Mapping eInclusion actors in the European Union [MIREIA]

Mapping eInclusion actors in the European Union [MIREIA]<br>
Über diese Studie
In allen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union bieten unterschiedlichste Einrichtungen Computer­ und Internetkurse für marginalisierte Gruppen an, die von sozialer Exklusion bedroht sind. Ob Einsteigercomputerkurse, Onlinelernen oder Unterstützung bei der Bewerbung übers Internet ­ die Tätigkeitsbereiche sind vielfältig, wodurch diese Organisationen einen großen Teil zur gesellschaftlichen Integration beitragen. Falls Ihre Organisation in diesem Bereich tätig ist würden wir Sie bitten, an unserer Umfrage teilzunehmen. Anhand Ihrer Angaben erstellen wir eine Übersicht über die vielfältigen Tätigkeitsbereiche verschiedenster Einrichtungen um feststellen zu können, welche Bevölkerungsgruppen mit den durchgeführten Maßnahmen erreicht werden. Darüber hinaus helfen Sie uns durch Ihre Teilnahme, diesen unterrepräsentierten Bildungsbereich mehr in den Fokus der Öffentlichkeit zu rücken. Die Studie ist Teil eines größeren Forschungsprojekts (MIREIA), durchgeführt vom Institute for Prospective Technological Studies (IPTS), einem Forschungsverbund der Europäischen Kommission in Zusammenarbeit mit DG Connect. Das Ziel dieses Projektes ist es zu eruieren welche Rolle medienpädagogisch tätige Organisationen für das Erreichen europäischer Politikziele spielen und geeignete Methoden zu entwickeln, um diesen Einfluss messen können. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um an der Umfrage teilzunehmen. Das Ausfüllen des Fragebogens wird etwa 10­15 Minuten in Anspruch nehmen. Die gesammelten Daten werden vertraulich, anonym und nur zum Zwecke dieser Studie verwendet. Umgesetzt wird die Studie vom Telecentre Europe in Zusammenarbeit mit der Gruppe 'Technology and Social Change' der Universität Washington. Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte:eiMAP@telecentre­europe.org 1. Ist Ihre Organisation ein
eine einzelne Organisation, die in einem bestimten Gebiet agiert (NGO, Bibliothek, kommunale Begegnungsstätte,…) c
d
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ein Netzwerk von Einrichtungen (Verband, Vereinigung, formelles oder informelles Netzwerk,..) c
d
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g
Über Ihre Organisation
2. Informationen Ihrer Organisation
Name ihrer Organisation
Wann hat ihre Einrichtung die Arbeit aufgenommen
Adresse
Ort
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3. Bitte wählen Sie ihr Land
c Austria d
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c
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Belgium Bulgaria c
d
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Cyprus c
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c
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c
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c
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g
c
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c
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France Germany Greece c
d
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Netherlands Poland c
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Portugal c
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c
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Hungary Ireland c
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Italy c
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c
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Latvia c
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g
c
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Lithuania c
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Slovenia Spain c
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Sweden c
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United Kingdom c
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Czech Republic Denmark Estonia Finland c
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c
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g
c
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c
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Luxembourg Malta c
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Romania Slovakia 4. Kontaktinformationen
Telefon
Email Adresse
Website
5. Zu welchem Sektor gehört Iihre Einrichtung [Wählen Sie eine Antwort aus]
j öffentlicher Sektor k
l
m
n
j
k
l
m
n
j
k
l
m
n
dritter Sektor (Nichtregierungsorganisationen, Freiwilligenorganisation, Non­Profit) privater Sektor Über Ihre Organisation
6. Welche Art von Organisation ist Ihre Einrichtung? [Wählen Sie eine Antwort aus]
j Nationale, regionale oder staatliche Agentur (sozial, Beschäftigung, Gesundheit) k
l
m
n
kommunale Verwaltung, Stadtverwaltung (Erwachsenenbildungsungszentrum, Volkshochschulen, delektronisches Gemeindehaus, Kursraumj, etc) j öffentliche Bibliothek k
l
m
n
j
k
l
m
n
j
k
l
m
n
statlich betriebenes Intgerneterfahrnugsort formale Bildungseinrichtung j
k
l
m
n
Andere j
k
l
m
n
Über Ihre Organisation
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7. Welche Art von Organisation ist Ihre Einrichtung? [Wählen Sie eine Antwort aus]
j Nichtergierungsorganisation k
l
m
n
j
k
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j
k
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m
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j
k
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m
n
j
k
l
m
n
gemeinnützige Organisation/Stiftung kommunale Organisation Kooperation Verband j
k
l
m
n
informelles Netzwerk Handeslgesellschaft j
k
l
m
n
Andere j
k
l
m
n
Über Ihre Organisation
8. Welche Bezeichnung beschreibt Ihre Einrichtung am besten? (Wählen Sie eine
Antwort aus)
j Cybercafé k
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j
k
l
m
n
j
k
l
m
n
j
k
l
m
n
prvate Schulungseinrichtung private Insitution formaler Bildungsstätte Andere Über Ihre Organisation
9. Gehört Ihre Einrichtung zu einem Netzwerk bzw. zu einem Verbund von
Einrichtungen? [Wählen Sie eine Antwort aus]
j Ja k
l
m
n
j Nein k
l
m
n
j Weiß nicht k
l
m
n
Über Ihre Organisation
10. Wie ist der Name des Netzwerks?
Name:
Name:
Name:
Name:
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11. Wieviele Einrichtungen sind ungefähr Mitglied dieses Netzwerks? [Wählen Sie eine
Antwort aus]
j weniger als 10 k
l
m
n
j
k
l
m
n
10­50 j
k
l
m
n
51­200 j
k
l
m
n
201­500 500+ j
k
l
m
n
Weiß nicht j
k
l
m
n
Über Ihre Organisation
12. Wieviele festangestellte Mitarbeiter arbeiten in Ihrer Einrichtung? [Wählen Sie eine
Antwort aus]
j 1­10 k
l
m
n
j 11­50 k
l
m
n
j 51+ k
l
m
n
j Weiß nicht k
l
m
n
13. Wieviele Menschen besuchen Ihre Einrichtung geschätzt innerhalb eines Jahres?
[Schreiben Sie die Anzahl in das Feld oder lassen Sie das Feld leer, wenn Sie die
Anzahl nicht wissen]
14. Wieviele Besucher/Nutzer besuchen geschätzt die folgenden Leistungen Ihrer
Einrichtung?
[Schreiben Sie die Anzahl in das Feld oder lassen Sie das Feld leer, wenn Sie die
Anzahl nicht wissen]
Zugang zum Internet
Medienkompetenztrainings
Zertifizierung von IT­
Kompetenzen
IT­bezogene Beratung und Unterstützung
Andere IT­bezogene Services
15. Wie hoch ist das jährliche Budget Ihrer Einrichtung? [Wählen Sie eine aus]
j weniger als 10.000 Euro k
l
m
n
j
k
l
m
n
j
k
l
m
n
10.000 ­ 100.000 Euro 100.000 ­ 1.000.000 j
k
l
m
n
1 Millionen ­ 10 Millionen Mehr als 10 Millionen j
k
l
m
n
Weiß nicht j
k
l
m
n
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16. Woher bezieht Ihre Organisation ihre Fördermittel? [Wählen Sie bis zu drei]
c Kommunalverwaltung d
e
f
g
c Mitgliedsbeiträge d
e
f
g
c
d
e
f
g
Nationale Regierung Europäische Union c
d
e
f
g
Stiftungen c
d
e
f
g
Privater Sektor c
d
e
f
g
Zielgruppen
c
d
e
f
g
Nutzungsentgelt Andere c
d
e
f
g
Weiß nicht c
d
e
f
g
17. Was sind die wesentlichen Zielgruppen Ihrer Einrichtung? [Wählen Sie alle
zutreffenden aus]
c Allgemein d
e
f
g
c Menschen mit geringer Bildung d
e
f
g
c
d
e
f
g
Kinder Menschen in prekären Beschäftigungsverhältnissen c Straffällige d
e
f
g
c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
junge Erwachsene Erwachsene c
d
e
f
g
Senioren c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
Migranten c
d
e
f
g
ethnische Minderheiten Frauen c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
Menschen mit körperlicher Behinderung Menschen mit psychischer Behinderung Angestelle im öffentlichern Dienst informell in der Pflege tätige c
d
e
f
g
kleine Unternehmen/Enterpreneurs c
d
e
f
g
Arbeitslose c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
Suchtgefährdete Menschen mit niedrigem Einkommen Menschen in sozialen Wohnprojekten Nichtregierungsorganisationen, Freiwilligenorganisationen c Andere d
e
f
g
c
d
e
f
g
Program und Aktivitäten Ihrer Einrichtung
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18. Bitte wählen Sie aus, welche IT­Inhalte der Zielgruppe in ihrer Einichtung angeboten
werden [Wählen Sie alle zutreffenden aus]
c Interneteinsteigerkurse d
e
f
g
c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
IT­Grundkenntnisse (Email, Internet,..) Fortgeschrittene IT­Kenntnisse (Programmieren, Webdesign und Websiteentwicklung) Zeritifizierungskurse (z.B. ECDL, ICDL,..) Zugang zu Onlinekursen, die von formalen Bildungsinstitutionen (z.B. VHS) angeboten werden c
d
e
f
g
Social Media Kurse (Möglkichkeit derNutzung zur Kommunikation, Kollaboration, Beteiligung, ...) c Unterstützung bei der Onlinejobsuche, ­bewerbung, Lebenslaufverwaltung d
e
f
g
c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
Kurse zur Barriereefreiheitssensibilierung IT­basierte Zugang zu staatlichen und sozialen Dienstleistungen (Gesundheit, Wohlfahrt, ein unabhängiges Leben, e­government) c
d
e
f
g
Sensibilierung für rechtliche und ethische Fragen des Datenschutzes, Privatsphäre und Onlinesicherheit c
d
e
f
g
IT­basierte Unterstützung für Selbständige, bzw. für kleine und mittelständische Unternehmen c
d
e
f
g
IT­basierte gemeinschaftsfördernde Maßnahmen (Unterstützung sozialer Einrichtungen, informelle Gruppen oder Freiwillige) c Andere d
e
f
g
c
d
e
f
g
19. Welche zusätzlichen Services bietet Ihre Einrichtung an? [Wählen Sie alle
zutreffenden aus]
c
d
e
f
g
Soziale Dienstleistungen (Haushaltsnuterstützung, Kinderbetreuung, Schulen, Gesundheit) c Arbeitsmarktorientierte (Unterstützung bei der Jobsuche, d
e
f
g
Wiedereingliederungsprogramme, Beewrbungshilfen,..) Unterstützung unternehmerischer Tätigkeiten (z.B. Gründungsberatung, Selbständigkeitsberatung,..) c Sprachkurse d
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g
c
d
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g
c
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g
Berufsbildung Rechtshilfe c
d
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g
Andere c
d
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f
g
Ihre Meinung zu Innovationen bietet eInclusion Dienstleistungen
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20. Was sind aus Ihrer Sicht die innovativsten Aspekte der IT­basierten Leistungen in
Ihrer Einrichtung? D.h. welche Angebote sind bspw. besonders geeignet um die
Lebensqualität der Zielgruppe zu steigern und gleichzeitig ökonomischen Mehrwert
bietet, z.B. Beewrbungstrainings.
5
6
Sammeln von Nutzerdaten in Ihrer Einrichtung
21. Erhebt ihre Einrichtung Informationen über Besucher um die Wirksamkeit der
Programme zu prüfen und die Angebote Zu Gunsten der Nutzer zu verbesessern?
j Ja k
l
m
n
j Nein k
l
m
n
j Weiß nicht k
l
m
n
User data collection at your organization
22. Welche Informationen erhebt ihre Einrichtung? [Wählen Sie alle zutreffenden aus]
c Demografie (Alter, Geschlecht, Beschäftigungsstatur,..) d
e
f
g
c
d
e
f
g
Anzahl der Besucher, die IT­Services nutzen Anzahl der Nutzer, die IT­Kurse beginnen c
d
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f
g
Anzahl der Nutzer, die IT­Kurse abschließen c
d
e
f
g
Lernfortschritt der Nutzer, die IT­Kurse belegen (vor und nach dem Kursangebot) c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
Verfolgen des Beschäftigungsstatus der Kursteilnehmer nach 3, 6 und 12 Monaten Anzahl der Nutzer, die an anderen Aktivitäten der Organistion teilnehmen c
d
e
f
g
Anzahl der Nutzer, die e­government Services nutzen c
d
e
f
g
c
d
e
f
g
Anzahl der Nutzer, die Zertifizierungen erwerben (ECDL, ICDL,..) Anzahl der Nutzer, die Onlinekurse belegen c
d
e
f
g
zahl von kleinen nud mittelständischen unternehmen, die IT­Kurse belegen c
d
e
f
g
Nachbetreuung der kleinen und mittelständischen Unternehmen um den Effekt der Schulungsmaßnahmen zu verfolgen c
d
e
f
g
c Ökonomischer Effekt der Maßnahme für den Nutzer (z.B. Änderung des d
e
f
g
Beschäftigungsstatus) Bildungseffekt für die Kursteilnehmer (z.B. Anzahl der Nutzer, die an zusätzlichen Schulungsangeboten der Organisation teilnehmen) c Andere d
e
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g
c
d
e
f
g
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23. Wie erhebt Ihre Einrichtung diese Informationen? [Wählen Sie alle zutreffenden aus]
c elektronisch (Onlineumfragen oder Onlinereport) d
e
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g
c
d
e
f
g
elektronisch (offline, z.B. über Exceltabellen) Manuell (z.B. ni Papierform) c
d
e
f
g
Andere c
d
e
f
g
Weiß nicht c
d
e
f
g
24. Welche Methoden benutzt ihre Einrichtung um die Effekte der Maßnahmen zu
ermitteln? [Wählen sie eine aus]
j Qualitative Methoden (z.B. Interviews, Fokusgruppen, Beobachtung,..) k
l
m
n
j
k
l
m
n
Quantitative Methoden (Umfragen, Ökon. Modelle,) j
k
l
m
n
Kombination aus qualitiativen und quantitativen Methoden Andere j
k
l
m
n
Weiß nicht j
k
l
m
n
25. Zu welchem Zweck erhebt ihre Einrichtung diese Informationen? [Wählen Sie alle
zutreffenden aus]
c Um den Einfluss der Angebote zu prüfen d
e
f
g
c
d
e
f
g
Um die Evaluationskriterien der fördernden Einrichtung zu erfüllen Zur Verbesserung der Angebote c
d
e
f
g
Andere c
d
e
f
g
26. was sind die drei wesentlichen Hindernisse, die ihrer Einichtung beim Erheben der
Informationen begegnen? [Wählen Sie bis zu drei Antworten aus]
c zu wenig Personal d
e
f
g
c
d
e
f
g
zu wenig Zeit c
d
e
f
g
zu wenig Fördermittel c
d
e
f
g
keine Methode um Daten zu sammeln c
d
e
f
g
noch nicht daran gedacht, dass wir diese Daten sameln könnten Andere c
d
e
f
g
Weiß nicht c
d
e
f
g
Über Sie
27. Sind sie ein/e
j Mann k
l
m
n
28. Wie alt sind Sie?
j
k
l
m
n
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29. Welche Position haben Sie in der Einrichtung?
c Direktor/Manager/Geschäftsführer d
e
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g
c
d
e
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g
Projektmanager c
d
e
f
g
IT­Beauftragter/Trainer Freiwilliger c
d
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g
Andere c
d
e
f
g
30. Wie haben Sie von der Umfrage gehört? [Wählen Sie alle zutreffenden aus]
c Ich wurde von einer Organisation in meinem Land kontaktiert d
e
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g
c
d
e
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g
c
d
e
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g
c
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g
Ich wurde von Telecentre Europe kontaktiert Ich habe bei einer Veranstaltung davon gehört Newsletter c
d
e
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g
Ich wurde über Social Media Kanäle darauf aufmerksam jemand hat mich darauf hingewiesen c
d
e
f
g
Andere c
d
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f
g
Vielen Dank für Ihre Hilfe! Wir versuchen soviele Einrichtungen/Organisationen wie möglich zu erreichen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns beim Verteilen der Umfrage unterstützen würden und Sie an weitere Einrichtungen in Ihrem Land weiterleiten. Teile diesen link http://www.telecentre­europe.org/?page_id=5644 Page 9