Merkblatt für Geldüberweisungen, Flugbuchungen und Verlust von

Stand Januar 2016
Merkblatt für Geldüberweisungen, Flugbuchungen
und Verlust von Kreditkarten
Alle Angaben dieses Merkblattes beruhen auf Erkenntnissen und Erfahrungen zum Zeitpunkt seiner Abfassung. Für die
Vollständigkeit und Richtigkeit, insbesondere wegen möglicherweise zwischenzeitlich eingetretener Veränderungen,
kann jedoch keine Gewähr übernommen werden.
1. „R-Gespräche“ nach Deutschland
Unter der Telefonnummer 900 99 00 49 (Zentrale der Deutschen Telekom) können Sie sich ein RGespräche nach Deutschland vermitteln lassen. Die Kosten trägt der Anrufende. Sie können von
jeder beliebigen Telefonzelle aus kostenlos anrufen.
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Sie wählen die Nummer 900 99 00 49 (Zentrale der Deutschen Telekom)
Nach der Begrüßungsansage werden Sie gebeten, die Telefonnummer des gewünschten
Gesprächspartners in Deutschland zu wählen
Das System fordert Sie auf, Ihren Namen zu nennen
Die Verbindung wird aufgebaut: Der Angerufene bekommt den Namen des Anrufers und die
Kosten des R-Gesprächs angesagt
Ist der Angerufene damit einverstanden, die Gesprächskosten zu übernehmen, wird die
Verbindung hergestellt
2. Geldüberweisung über WESTERN UNION- Bargeldservice
Bei Geldverlust oder finanziellen Schwierigkeiten bietet das Überweisungssystem der Firma
WESTERN UNION eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, Bargeld über eine große Anzahl
von Auszahlungsstellen auf den Balearischen Inseln zu erhalten.
Detaillierte Informationen erhalten Sie auf der Webseite www.westernunion.de.
Überweisungen von Deutschland aus sind möglich:
• Überweisung (z.B. online-banking) per Banküberweisung vom Bankkonto mittels WUPay
• SOFORT Banking per Banküberweisung vom Bankkonto mittels WUPay
• Bareinzahlung auch bei allen Filialen der Postbank (sog. „Postbank Minuten-Service“)
Adresse:
C/. Porto Pi 8, 3° D
07015 Palma de Mallorca
Post:
Apartado 20020
07080 Palma de Mallorca
Telefon:
(0034) 971 70 77 37
Internet: www.palma.diplo.de
Telefax:
(0034) 971 70 77 40
(0049) 30 18 17 67148
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bei allen Geschäftsstellen der ReiseBank AG www.reisebank.de (Informationen: hotline Tel:
02885 5003700 Geschäftsstelle Frankfurt am Main: Tel. 069 24278591 täglich von 7.30 –
21.00 Uhr) oder an fast allen großen Bahnhöfen und Flughäfen. Die Geschäftsstellen sind
meist 7 Tage in der Woche geöffnet.
Die Filialen der Western Union und der Reisebank AG können auf den Internetseiten
www.westernunion.de und www.reisebank.de abgerufen werden.
Auszahlungen können in allen Postfilialen (Correos) auf den Balearischen Inseln, z.B. in der
Hauptfiliale der Post in Palma de Mallorca (Calle de Constitucio 5), einem Western Union
Vertriebsstandort oder am Flughafen bei den Quick-Change-Büros entgegengenommen werden.
Über Auszahlungsstellen in Spanien werden sie unter Tel.0034-900 633 633 informiert. Der
Kundenservice der spanischen Post ist unter Tel.: 0034 902 197 197 zu erreichen.
Wichtig: Nach erfolgter Überweisung muss der Einzahler dem Empfänger die zehnstellige
Transfernummer mitteilen. Von der Auszahlungsstelle wird u.a. die Nennung der Transfernummer
und der vollständige Name des Einzahlenden, sowie die Vorlage eines Ausweisdokuments verlangt.
3. Flugbuchungen
In den Reisebüros oder im Internet, z.B. unter www.opodo.de, www.fluege.de, www.swoodoo.com
usw können Sie Rückflüge nach Deutschland durch Angehörige oder Freunde buchen und bezahlen
lassen. Für den Rückflug benötigen Sie ein gültiges Ausweisdokument sowie die Buchungsnummer
des gebuchten Fluges.
4. Sperren von Kreditkarten bzw. EC-Karten:
Zentralruf: 0049 116 116 (Sie benötigen Ihre Kontonummer und Kartennummer)
Zwecks Sperrung rufen Sie entweder bei Ihrer kartenausstellenden Bank an und teilen die
Kartennummer mit oder beim Kreditkarteninstitut an.
Kreditkarteninstitut direkt:
• Visa: 001 4105 81 38 36 oder 0049 69 79 33 19 10 oder 0049 69 66 30 53 33 oder 900 99
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• Mastercard: 001 63 67 22 71 11 oder 0049 69 79 33 19 10 oder 900 97 12 31
• American Express: 0049 69 97 97 10 00
• EC-Karte: 0049 180 502 10 21 oder 0049 69 74 09 87
Der Kreditkarteninhaber kann bei den Kreditkarteninstituten (außer EC-Karte) Emergency Cash
Auszahlungen beantragen.