2012 Brandwatch/ Social Media Monitoring
Transcrição
2012 Brandwatch/ Social Media Monitoring
Brandwatch/ Social Media Monitoring 2012 In der Büchse/ Es ist dunkel! Uh-hu… Wer nutzt Brandwatch? Kontaktieren Sie uns Im Inneren von Brandwatch 3 5 7 17 19 Uh-hu… Hätte ich die Büchse besser zu gelassen? Da ist ja der Wurm drin! Es werde Licht. Den Deckel zur Welt der sozialen Medien zu öffnen, kann sich anfühlen, als hätte man die Büchse der Pandora geöffnet. Eine unbekannte Welt tut sich auf. Sich in dem lauten, heillosen Chaos zurechtzufinden, kann schwierig sein. Zum Glück filtert Brandwatch nur das Wichtigste heraus. Aus diesem Grund schenken über 500 globale Agenturen und Marken Brandwatch ihr Vertrauen. Sie nutzen fantastisches Datenmaterial mit maximalem Erfolg und verschaffen damit ihrem Unternehmen den entscheidenden Vorteil. PROF/ BRANDWATCH TECHNIK-EXPERTE 5 Community/ Identifizieren Sie in Brandwatch die einflussreichsten Gespräche. Wie um Himmels willen bekomme ich mehr Fans und Follower? Si Borg managt die Social-Media-Kanäle eines Spieleherstellers. Sein Auftrag ist, sich kontinuierlich an den aktuellen Gesprächen in den Foren zu beteiligen und Fans und Follower erfolgreich in einer treuen Anhängerschaft zu versammeln – sonst besteht die Gefahr, dass die Fangemeinde rund um die Marke immer kleiner wird. Brandwatch liefert die entscheidenden Daten pünktlich direkt in Sis Posteingang – so kann er sich blitzartig in die Gespräche der Spieler einschalten. Er durchschaut und versteht sein Publikum und kann deshalb auf wohlüberlegte Art Kontakt aufnehmen, sinnvolle Tipps geben und sein Fachwissen einbringen. Seine Community wächst in einem erfreulichen, gesunden Tempo und ist aktiver als je zuvor. Si baut eine dauerhafte Beziehung zwischen Marke, Produkt und Verbraucher auf. Und am wichtigsten ist, dass nun viel mehr Spieler in seinem Team spielen! SI BORG/ COMMUNITY MANAGER 7 Marktforschung/ Brandwatch spürt dank umfassender Analyse von Daten in Premiumqualität aussagekräftige Erkenntnisse auf. Ah – mir platzt noch der Kopf von dieser Undercover-Arbeit. Die Mission von Agent Lee Bidot lautet: Verdeckte Ermittlung im Markt der Dessous und Feinwäsche. Er muss die Tiefen der weiblichen Psyche ergründen, um den Hintergründen so wohlüberlegter Kaufentscheidungen auf die Spur zu kommen. Gebeutelt von seiner kniffligen Aufgabe, fehlt es ihm an entscheidenden Einblicken und er braucht ein zuverlässiges Tool, um seine Mission zu erfüllen. Bidot beruft sich auf einen Geheimtipp und findet in Brandwatch einen verlässlichen Partner, der ihm hilft, große Mengen verborgener Informationen durch viele unterschiedliche Arten der Datensegmentierung glasklar aufzubereiten. Er kann plötzlich unterschiedliche Trends, Themen und Muster erkennen und ergründet die wahren Geheimnisse des Dessous-Marktes. Agent Lee Bidot liefert nun zusätzlich zu jeder abgeschlossenen Mission einen vollständigen und überzeugenden Bericht ab. LEE BIDOT/ MARKTFORSCHER 9 Was ist in IN und was ist OUT – und WARUM? Marketing/ Brandwatch gibt Online-Buzz exakt wieder, Trends können einfach vorhergesehen und Marketingbudgets wirksam eingesetzt werden. Stella Bucks vertritt als Marketing Managerin eine beliebte Turnschuhmarke. Doch sie liegt hinten im Rennen. Ihre Mitbewerber hängen sie ab und stehlen ihr die Show. Sie muss unbedingt das angeknackste Firmenimage retten – beim nächsten Mal geht es um alles oder nichts. Die Erste zu sein, die von brandheißen Themen erfährt, hilft ihr, die Launen und Trends der Modewelt frühzeitig zu erkennen und so Erkenntnisse in Möglichkeiten zu verwandeln. Mit dynamischen Metriken hilft Brandwatch Stella, Reichweite und Einfluss ihrer Kampagnen detailliert darzustellen, gewinnbringend eingesetzte Investitionen aufzuzeigen und die Marktführung zu sichern. Stella weiß nun immer über die aktuellen Gesprächsthemen Bescheid und ist ihren Mitbewerbern um Längen voraus. STELLA BUCKS/ MARKETING MANAGERIN 11 PR/ Brandwatch beobachtet Ihre Marke in Echtzeit und liefert präzise Daten ohne Spam. Die Presse hackt uns in Stücke! Wie kann ich das verhindern? Monty Glues Job ist es, den launenhaften Ruf eines temperamentvollen PromiKochs zu managen. Er muss die Bilanz aus dem Social Buzz rund um seinen berühmten Kunden ziehen, um einen gesunden Appetit auf dessen Kreationen zu erhalten und zu verhindern, dass er von der Presse in Stücke gehackt wird. E-Mail-Alerts in Echtzeit sorgen dafür, dass Monty stets unverzüglich über alle Erwähnungen informiert wird. Sie helfen ihm auch, mit negativen Kommentaren umzugehen, eine positive Markenbotschaft zu zaubern und kritischen Pressestimmen die Schärfe zu nehmen, bevor die Situation eskaliert. Entscheidend ist: Die leicht verdaulichen Berichte von Brandwatch ermöglichen es Monty, die wachsende Beliebtheit seines Kunden mühelos zu überwachen und zu messen. Montys tadelloser Ruf wird jetzt nur noch von dem seines Kunden überstrahlt. MONTY GLUE/ PR MANAGER 13 Wie kann ich mich an neuen Interessenten festbeißen? Vertrieb/ Spüren Sie Interessenten auf und generieren Sie qualifizierte Leads, indem Sie in Brandwatch die entscheidenden Gespräche überwachen. Finn Sharpe gehört zu einer neuen Spezies intelligenter Vertriebler – er will über das übliche Vertriebsnetzwerk hinaus auf das soziale Netz setzen. Er weiß, dass er in den fischreichsten Gewässern unterwegs sein muss, um Gespräche in Verkäufe zu verwandeln. Brandwatch versorgt Finn mit den entsprechenden Daten, um mehr potenzielle Kunden zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten. Er verfolgt den Markt nun ganz genau und hat alle Informationen über seine Mitbewerber immer scharf im Blick. So ausgerüstet, identifiziert und begeistert er spielend neue Interessenten, die darüber hinaus noch seine Bekanntheit steigern, indem sie ihn weiterempfehlen. Als dicker Fisch in vielen Gewässern, schnappt Finn nun regelmäßig in seiner Zielgruppe zu. FINN SHARPE/ VERTRIEBSMANAGER 15 Rufen Sie mich heute noch für eine Demo an! Überzeugen Sie sich live/ Nutzen Sie Brandwatch für Ihr Unternehmen und erhalten Sie sofort Einblick in die entscheidenden Gespräche im Netz. Vereinbaren Sie noch heute eine Live-Demo mit unserem Team: www.brandwatch.de/demo Kontaktieren Sie uns/ Besuchen Sie http://www.brandwatch.de für weitere Informationen und eine Übersicht unserer attraktiven Angebote. DE: +49 (0)711 912 44 159 | UK: +44 (0)1273 234 290 | USA: +1 212 229 2240 [email protected] | @brandwatchDE | www.brandwatch.de HELPING HANS/ BRANDWATCH VERTRIEB 17 Erfassen Sie eine große Bandbreite sozialer Daten in 20 verschiedenen Sprachen. Erhalten Sie saubere, bereinigte Daten dank unserer fortschrittlichen SpamErkennung und flexiblen Filtern. Im Inneren von Brandwatch/ Erfassen / Bereinigen / Analysieren / Präsentieren. Verwandeln Sie Daten in Grafiken und exportieren Sie Berichte, um aussagekräftige Ergebnisse zu präsentieren. Analysieren Sie umfangreiche Datensätze effizient mit unserer Themenextraktion und -kategorisierung. PROF/ BRANDWATCH TECHNIK-EXPERTE Werfen Sie einen Blick auf unsere Übersicht http://de.brandwatch.com/ social-media-monitoring/ 19 © 2012 BRANDWATCH. Alle Rechte vorbehalten. WWW.BRANDWATCH.DE | @BRANDWATCHDE | DE: +49 (0)711 912 44 159 | UK: +44 (0)1273 234 290 | USA: +1 212 229 2240