A1 Internet-Broschüre für SeniorInnen

So funktioniert’s.
Internet
einfach erklärt.
www.A1internetfüralle.at
1
Liebe Leserin, lieber Leser,
Inhalt
Internet – Was ist das?
Seite 4
Sie möchten über Ihr neues Smartphone das Internet sicher nutzen oder mit Ihrem Enkelkind
am Tablet über Skype kommunizieren? Sie buchen bereits Ihre Reisen übers Internet und lesen
die Nachrichten nur mehr online?
www – Wo finde ich was?
Seite 10
Weltweit online kommunizieren
Seite 18
Dann sind Sie am Puls der Zeit! Denn das Internet bietet viele Möglichkeiten. Um dieses kompetent nutzen zu können, haben wir für Sie in Kooperation mit Saferinternet.at diese Broschüre
entwickelt. Damit haben Sie die wichtigsten Informationen zur sicheren Internetnutzung gesammelt in einem Werk.
Internet für unterwegs Seite 22
Sicher im Internet
Seite 26
Glossar – Einfach alles erklärt!
Seite 31
Lösungen
Seite 34
A1 Internet für Alle Schulungen
Seite 35
Sie erfahren nach einer Einführung in die Welt des World Wide Web, wie man im Internet gezielt sucht und findet. Außerdem lesen Sie, welche neuen Kommunikationsmöglichkeiten sich
mit Hilfe des Internets eröffnen. Wie Sie mit diesem weltweiten Netzwerk sicher umgehen, ist
ein weiterer Schwerpunkt dieser Broschüre.
Die folgenden Kapitel liefern viele Tipps und Anregungen, wie Sie das Internet für sich nutzen
können - egal ob zum Informieren, Lernen, Kommunizieren oder einfach zum Zeitvertreib.
Viel Vergnügen beim Lesen!
Hannes Ametsreiter
Generaldirektor A1 & Telekom Austria Group
2
3
Internet – Was ist das?
Eine Einführung in die Welt des Internets.
In diesem Kapitel erhalten Sie einen Überblick über das „World Wide Web“. Sie erfahren, wie das Internet entstanden ist, was es
alles kann und welche Grundausstattung für
die Internetnutzung notwendig ist.
Vernetzte Welt
Weltweit sind Milliarden Computer miteinander
vernetzt und bilden das Internet. Die Computer kommunizieren untereinander nach einem
standardisierten Verfahren. Alle Informationen
(Texte, Bilder oder Töne) werden in eine eigene
Sprache umgewandelt, die aus vielen 0 und 1
Bits besteht (Bits: duales u. a. in der Informatik
genutztes Zahlensystem). Also egal, was man
am Computer macht, im Hintergrund wird die
ganze Zeit gerechnet. Deshalb wird der
Computer oft auch „Rechner“ genannt.
Info
Webseiten, Server, Links
Die unzähligen Inhalte des Internets können
über sogenannte „Webseiten“ abgerufen
werden, die wiederum auf „Servern“ abgelegt
sind. Vergleicht man das mit Bücherregalen,
so sind die Webseiten die Bücher und die Regale sind die Server. Was Webseiten jedoch
von gedruckten Büchern unterscheidet, ist,
dass sie durch „Links“ (englisch für Verbindungen) miteinander verknüpft sind. Klickt
man auf einen Link, gelangt man in kürzester
Zeit zu einer anderen Webseite. Und weil das
immer so weitergeht, wird häufig vom „Internet surfen“ gesprochen.
4
Kleine Zeitreise
durch die Internetgeschichte
1990
Die Universität Wien wird mit dem CERN
vernetzt – das ist die Geburtsstunde des
Internets in Österreich.
1989
Sir Tim Berners-Lee entwickelt am Europäischen Kernforschungszentrum CERN
eine neue „Sprache“ zum Datenaustausch zwischen Computern – das www
ist geboren!
1988
Die Domain-Endung .at wird eingeführt.
1983
Weltweit sind bereits 4.000 Rechner
über das ARPANET verbunden.
1981
Der erste „Personal Computer“ (PC)
wird vorgestellt.
1974
Es gibt die ersten Rechner außerhalb
der USA (England, Norwegen), die sich
ans ARPANET anschließen.
1971
Die erste E-Mail wird versendet.
1969
Die ersten vier Großrechner werden
vom US-Militär miteinander vernetzt –
das ARPANET entsteht, der Vorläufer
des heutigen Internets.
5
1993
1994
1995
www und Internetadressen
Wie komme ich ins Internet?
Das CERN gibt das www für die Öffentlichkeit frei. Mit der zeitgleichen Entwicklung des ersten Browsers („Mosaic“) wird
das Internet für die breite Masse nutzbar.
„Normale“ InternetnutzerInnen übersteigen in ihrer
Zahl jene der wissenschaftlichen NutzerInnen.
Amazon startet
als OnlineVersandhändler.
www steht für World Wide Web, also „Weltweites Netz“. Es wurde vom Wissenschaftler Sir Tim
Berners-Lee im Jahr 1989 am Europäischen Kernforschungszentrum CERN entwickelt. Er wollte
sich mit ForscherInnen in aller Welt austauschen
und dafür die vernetzten Computer nutzen.
Um das Internet nutzen zu können, benötigen Sie
zunächst ein internetfähiges Gerät – z. B. einen
Computer mit den Eingabehilfen Tastatur und
Maus, ein Tablet oder ein Smartphone. Diese
Geräte werden als Hardware bezeichnet.
Die freie Enzyklopädie Wikipedia
wird gegründet.
mobilkom austria startet als
weltweit erster Betreiber mit
GPRS, dem mobilen Internet
für das Handy.
Die Suchmaschine Google
nimmt ihren
Betrieb auf.
2001
2000
1998
Eine Internetadresse ist wie eine Postadresse. Sie
sagt dem Computer, wo eine Webseite im www
„wohnt“. Eine vollständige Internetadresse sieht
z. B. so aus:
World Wide Web
Name der Seite
Punkt
2007
2010
2012
Die ersten Smartphones werden in
den USA und in
Europa verkauft.
Bereits 74% der ÖsterreicherInnen ab 14 Jahren nutzen
das Internet.*
Das Soziale Netzwerk Facebook erreicht 1 Milliarde
NutzerInnen. In Österreich
sind es knapp 3 Millionen.
Punkt
Pro Minute werden 100 Stunden Videomaterial
auf YouTube hochgeladen. „WhatsApp“ und
„Facebook“ sind die beliebtesten SmartphoneApps der ÖsterreicherInnen.
Weltweit gibt es 2,5 Milliarden InternetnutzerInnen. Asien (45,5%) hat die
meisten InternetnutzerInnen weltweit,
gefolgt von Europa (21,7%).
2014
2013
* Quelle: Statistik Austria, Studie „IKT-Einsatz in Haushalten“, 2010.
6
Endung/
Länderkennung
Daneben brauchen Sie einen Internetzugang von
einem sogenannten „Provider“, also Anbieter wie
z. B. A1.
Über bestimmte Computerprogramme (man sagt
dazu auch ganz allgemein Software) lassen sich
nun die Webseiten aufrufen. Man verwendet dazu
sogenannte „Browser“ (gesprochen: Brauser), die
auf dem Gerät installiert sind. „To browse“ heißt
auf Deutsch „durchstöbern“. Die am häufigsten
verwendeten Browser sind:
Internet Explorer
Safari
Mozilla Firefox
http://www.a1internetfüralle.at/internetschulungen
http steht für „Hypertext Transfer
Protocol“ und sagt dem Computer,
wie die Daten übertragen werden
sollen. Das :// wurde ohne beson- Mit „/Seitenname“ kann
dere Bedeutung so festgelegt.
direkt eine
bestimmte
Unterseite
aufgerufen
werden.
Google Chrome
Opera
7
Die Maus
Die Tastatur
Über die Tastatur werden am Computer die Eingaben gemacht, z. B. das Eintippen einer Internetadresse. Auf dem Smartphone oder Tablet werden
die Eingaben direkt durch das Drücken auf den
Bildschirm getätigt („Touchscreen“). Die Tastatur
wird bei Smartphone und Tablet nur bei Bedarf
automatisch auf dem Bildschirm eingeblendet.
Tastaturen gibt es übrigens in mehreren Sprachen
(z. B. Deutsch, Türkisch, Chinesisch). Die Funktionsweise ist immer dieselbe, jedoch heißen die
Tasten manchmal anders und sie sind auch nicht
immer gleich angeordnet. Minimale Unterschiede
gibt es auch zwischen PC- und Apple-Tastaturen.
In Österreich wird die deutsche PC-Tastatur, die
Sie hier abgebildet sehen, am häufigsten verwendet.
Auch die Maus ist ein wichtiges Gerät für das
Bedienen eines Computers. Die wichtigsten
Funktionen für das www:
Linke Maustaste:
1 Klick: Link öffnen
Rechte
Maustaste:
1 Klick: „Kontextmenü“ öffnen,
über das man
z. B. angeklickte
Bilder am Computer speichern
kann
Info
Auf einer Computertastatur gibt es viele Tastenkombinationen und „Kurzbefehle“ – hier einige
der wichtigsten für die Internetnutzung.
8
+
bis
= Großbuchstaben
+
bis
Zeichen über
=den Zahlen
(z. B. ! über der 1)
Wichtig: Die erste Taste (z. B.
) muss zuerst
gedrückt und gehalten werden; dann erst kommt
die zweite dazu.
+
+
+
=
@ für
E-Mail-Adressen
/ für manche Internetadressen
= (z. B. www.a1internetfüralle.at/
internetschulungen)
Einen anklickbaren Link auf einer Webseite
erkennen Sie daran, dass sich der Pfeil Ihrer
Maus in eine Hand verwandelt!
Aufgabe
Probieren Sie es aus!
1. Klicken Sie mit der Maus in die Adress zeile Ihres Internetbrowsers (am Bild schirm ganz oben). In die Adresszeile
wird die Internetadresse für den Aufruf
einer Webseite eingegeben.
2. Geben Sie mit der Tastatur diese Internet adresse ein: www.orf.at
3. Drücken Sie die Enter-Taste
auf Ihrer
Tastatur oder den Pfeil zum Aktualisieren
in Ihrem Browser.
4. Und schon sind Sie auf dem Nachrichten portal des ORF gelandet!
Den Umgang mit der Maus üben:
http://training.kompetenzz.net/maustraining
www.uni-ulm.de/LiLL/maus/Eingang.htm
Schnelles Tippen auf der Tastatur üben:
www.schreibtrainer-online.de
Was das Internet alles kann
Ob zum Informieren, Lernen, Kommunizieren oder als Zeitvertreib – das Internet bietet viele großartige
Möglichkeiten. Mit Suchmaschinen können Sie zu jedem beliebigen Thema im Internet recherchieren,
per E-Mail kostenlos elektronische Post verschicken, in Sozialen Netzwerken mit Bekannten online
plaudern, mit mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets nach Orten in Ihrer Nähe suchen – und
noch viel, viel mehr! Weitere Tipps und Anregungen, wie Sie das Internet für sich nutzen können,
liefern Ihnen die folgenden Kapitel.
9
www – Wo finde ich was?
Im Internet nach etwas zu suchen,
ist die beliebteste Anwendung aller
InternetnutzerInnen.
Denn das Internet weiß auf (fast) jede Frage
in Sekundenschnelle eine Antwort – egal,
ob nach einer bestimmten Adresse, einer
Sehenswürdigkeit, einem Kuchenrezept,
einem Filmschauspieler oder was auch
immer gesucht wird! In diesem Kapitel
erfahren Sie, wie Sie das Internet als
riesengroße Informations- und Wissensquelle nutzen können.
Mit der Suchmaschine geht es los
Am Anfang jeder Internetsuche steht eine Suchmaschine. Die bekannteste Suchmaschine ist
Google.
Schritt für Schritt
Die Suche mit der Suchmaschine
Schritt 1
Tippen Sie www.google.at in die Adresszeile Ihres
Browsers ein. Das ist das Programm, mit dem Sie
ins Internet einsteigen.
Schritt 2
Drücken Sie die „Enter“-Taste
und schon
sehen Sie das Suchfenster von Google.
Schritt 3
Überlegen Sie: Welche Begriffe könnten wichtig
sein, damit die Suchmaschine für Sie genau
das findet, was Sie wissen möchten? Je genauer
Sie Begriffe wählen, desto genauer fällt auch
das Suchergebnis aus (z. B. „Rauhaardackel“
statt „Hund“).
Schritt 4
Geben Sie den oder die Begriffe in das Suchfeld
ein und drücken Sie auf die „Enter“-Taste. Und
schon sind Sie bei Ihren Suchergebnissen!
10
Info
Suchmaschinen
sind international!
Mit Suchmaschinen können Sie in jeder
Sprache suchen. Sie zeigen Ihnen Webseiten, die das Wort, nach dem Sie suchen,
besonders oft verwenden. Ganz egal, in
welcher Sprache.
Wie finde ich die richtigen Antworten auf
meine Fragen?
Die Fülle an Informationen im Internet ist inzwischen so groß, dass es zu einer Suche nicht nur
ein oder zwei, sondern gleich 10.000 Ergebnisse
geben kann. Das kann manchmal ganz schön
verwirrend sein! Richtiges Suchen will daher
geübt werden.
Weitere
Suchmaschinen:
www.bing.at
www.yahoo.de
www.ecosia.org
11
Nicht immer ist der erste vorgeschlagene Link
auch der beste! Lesen Sie sich die Überschrift
und die Kurzbeschreibung durch, bevor Sie
einen Link anklicken.
In die Suchergebnisse mischt sich häufig auch
Werbung. Nicht immer ist diese sofort als
solche erkennbar. Sie können z. B. anhand
der Kurzbeschreibung feststellen, ob es sich
um bezahlte Anzeigen handelt oder nicht.
Vergleichen Sie die Antworten, die Sie gefun den haben. Schauen Sie sich mindestens zwei
verschiedene Webseiten an, um Ihr Such ergebnis zu überprüfen. Nur weil etwas im
Internet steht, muss es nicht immer gleich
stimmen.
War Ihre Suche nicht erfolgreich? Vielleicht
brauchen Sie andere Suchwörter!
Die Auflösung finden Sie auf Seite 34.
Suchergebnisse
Aufgabe
Probieren Sie es aus!
Frage: Wie heißt die Hauptstadt von Peru?
Die wichtigsten Wörter, die Sie in die
Suchmaschine eingeben müssen, sind:
Hauptstadt Peru
Versuchen Sie es jetzt mal selbst. Finden
Sie die richtigen Antworten im Internet:
1. Welcher ist der Heimathafen der „Queen Mary 2“?
Wie funktioniert Google?
Google listet bei den Suchergebnissen nicht nur Webseiten, sondern auch viele andere InternetInhalte auf, die zur Suchanfrage passend sein könnten – Bilder, Videos, Stadtpläne („Maps“), aktuelle
Nachrichten („News“), Bücher usw. Je nach Suchbegriff wechseln die Inhalte, der grundsätzliche
Aufbau der Ergebnisseiten ist aber immer gleich.
Wenn Sie z. B. nach „Berlin“ suchen …
1. Das hier ist das Suchfeld.
1.
2. Das ist eine Überschrift.
2.
1.
3.
3. Das ist eine Kurzbeschreibung des
Inhalts der Webseite.
2.
3.
2. Wo wird „Malagassi“ gesprochen?
3. Wann wurde die „Venus von
Willendorf“ gefunden?
4. Hier können Sie klicken, wenn Sie nach
4.
Bildern zu Berlin suchen.
5. Hier finden Sie eine Webseite zu
8.
Berlin: das Tourismusportal der Stadt
Berlin.
8.
4.
5.
6.
6. Hier finden Sie aktuelle Nachrichten
6.
Info
Reihenfolge der Suchergebnisse
Nach welchen Kriterien Suchergebnisse gereiht werden, also wie die Relevanz einzelner Webseiten eingestuft wird, ist von verschiedenen Faktoren abhängig. Wichtig sind z. B. folgende Kriterien:
Wie oft kommt ein Suchbegriff auf einer Webseite vor? Wird der Suchbegriff in einer Überschrift
verwendet? Ist die Webseite häufig verlinkt? etc. Wichtig: Die Reihenfolge der Suchergebnisse muss
nicht unbedingt etwas über die Qualität der Inhalte aussagen!
12
(„News“) zu Berlin.
7.
7.
Hier können Sie durch weitere Suchergebnisse blättern. Oft finden sich
auch noch weiter hinten sehr
interessante Ergebnisse!
7.
8. Hier können Sie sich durch
5.
den Stadtplan von Berlin
klicken (inklusive Satellitenansicht).
13
Gezieltes Suchen und Finden!
Nicht immer ist die Suche mit Google auch am
zielführendsten. Für manche Themen wie beispielsweise Reisebuchungen, Übersetzungen,
Adresssuchen, Gesundheitsfragen etc. macht
die Suche auf spezialisierten Online-Plattformen oft mehr Sinn. Hier eine kleine Auswahl:
Arzt- & Apothekensuche
www.docfinder.at
www.arztverzeichnis.at
www.apotheker.or.at/sp/aposuche
Aufgabe
Probieren Sie es aus!
„Wie geht es dir?“ Diese Frage in mehreren
Sprachen parat zu haben, kann in vielen
Situationen nützlich sein. Suchen Sie in
Online-Wörterbüchern, z. B. auf www.leo.org,
nach den richtigen Übersetzungen!
Englisch:
Tipp: Personensuche
Setzen Sie den Namen der Person in Anführungszeichen (z. B. „Max Mustermann“): Es
werden nur Webseiten angezeigt, auf denen
beide Wörter gleichzeitig und direkt hintereinander stehen. Probieren Sie es mit Ihrem eigenen Namen aus! Wie unterscheiden sich die
Ergebnisse, wenn Sie einmal mit und einmal
ohne Anführungszeichen suchen?
Milliarden Webseiten
Gesundheitsfragen
www.gesundheit.gv.at
www.netdoktor.at
www.pflegewiki.de
Französisch:
Spanisch:
Reiseinformationen & -buchung
www.oeamtc.at
www.booking.com
www.checkfelix.com
www.holidaycheck.at
www.trivago.at
Telefonbuch & Gelbe Seiten
www.herold.at
Wörterbücher
www.leo.org
www.dict.cc
www.duden.de
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Wetter
www.zamg.ac.at
www.wetter.at
Italienisch:
Die Auflösung finden
Sie auf Seite 34.
Neben der Möglichkeit, Informationen über Internet-Suchmaschinen zu finden, können Webseiten
natürlich auch direkt aufgerufen werden. Die Zahl
der Webseiten im Internet ist inzwischen unüberschaubar. Es gibt viele interessante und brauchbare Webseiten,
aber auch viel
Unbrauchbares.
Hier ein paar Tipps für Ihre Internet-Entdeckungsreisen:
Online-Wissensportale
Die Webseite www.wissen.de bietet etwa tagesaktuelle Wissenshappen, Zitate, Quiz und
berühmte Geburtstagskinder. Eine umfassende
Bild-, Musik- und Textsammlung über Österreich finden Sie unter http://austria-forum.org.
Bestimmt haben Sie auch schon einmal von
www.wikipedia.org gehört. Dabei handelt es
sich um eine Art Lexikon, das von vielen InternetnutzerInnen gemeinsam erstellt wurde und
laufend wächst. Dies mag ein gewisses Maß an
Skepsis bei Ihnen hervorrufen. Dennoch bietet
Wikipedia eine Fülle an Informationen, die als
erster Einstieg in ein neues Thema durchaus
brauchbar sind.
Aufgabe
Probieren Sie es aus!
Versuchen Sie im AEIOU Österreich-Lexikon
unter www.austria-forum.org/af/AEIOU herauszufinden, wo sich die „Lurgrotte“ befindet.
Die Auflösung finden Sie auf Seite 34.
15
Alles für die Reise
Über das Internet lassen sich auch bequem
Reisen planen und buchen. Neben Reiseveranstaltern sind z. B. auch die ÖBB (www.oebb.
at) mit Fahrplanauskunft und Ticketverkauf im
Internet vertreten. Auf Urlaubsbewertungsplattformen wie z. B. www.tripadvisor.de können Sie
Kommentare und Fotos zu Urlaubszielen, Hotels
etc. von anderen Reisenden nachlesen.
Wer zu Fuß, mit dem Fahrrad oder dem Auto
unterwegs ist, kann sich unter anderem mit
Google Maps (https://maps.google.at) auf die
Reise vorbereiten: Geben Sie dazu unter „Route
berechnen“ Start- und Zieladresse ein und
schon werden Wegzeiten und geeignete Routen
angezeigt. Alle Angaben lassen sich über das
Druckersymbol
ausdrucken.
Aufgabe
Probieren Sie es aus!
Suchen Sie nach Ihrem Wohnort auf
maps.google.at und probieren Sie die verschiedenen Funktionen des Programmes
aus (z. B. Satellitenaufnahmen einblenden).
Zusätzlich können Sie die Wegstrecke zu
einem beliebigen Ort (z. B. Zuhause eines
Freundes/einer Freundin) berechnen.
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Foto- und Videoplattformen
Über kostenlose Plattformen wie
z. B. www.flickr.com, http://picasa.google.com
oder www.dropbox.com können Sie Ihre digitalen Bilder kostenlos hochladen und mit Ihrer
Familie oder Ihren Bekannten teilen. Sie finden
dort auch Millionen Fotos aus der ganzen Welt
zum Ansehen. Die Suche funktioniert wie bei
Suchmaschinen.
Beliebte Videoplattformen im Internet sind
www.youtube.com, www.myvideo.at oder
www.vimeo.com. Hier finden Sie garantiert
Videos zu Ihren Hobbies, Lieblingsreisezielen
und vielen anderen Themen. Sie können dort
auch eigene Videos hochladen und mit anderen
NutzerInnen teilen.
Aufgabe
Probieren Sie es aus!
Suchen Sie Ihr Lieblingslied auf
www.youtube.com!
Tipp: Ihre Lieblingszeitung online lesen
Alle österreichischen und internationalen
Tageszeitungen haben Internet-Ausgaben.
Meist ist die Nutzung kostenlos und es werden viele weiterführende Inhalte angeboten,
wie längere Interviews, Fotos, Videos, Spiele
oder Veranstaltungskalender. Bei den meisten Online-Artikeln gibt es die Möglichkeit
für LeserInnen, Kommentare zu hinterlassen.
Für AbonnentInnen einer gedruckten Zeitung werden manchmal auch Zusatzservices
angeboten wie z. B. Lokalnachrichten oder
ein Nachrichtenarchiv.
Übrigens: Die meisten Radiosender sind
ebenfalls im Internet vertreten!
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Weltweit online kommunizieren
Das Internet bietet nicht nur viele Informationen, sondern auch die Möglichkeit, sich
online zu unterhalten …
… und zwar rund um den Erdball. Aber auch
auf kurze Distanzen kann die Internet-Kommunikation sehr nützlich sein. In diesem
Kapitel lesen Sie, wie Sie elektronische Post
(„E-Mail“) verschicken können, was ein
„Chat“ ist und worauf Sie bei der Nutzung
„Sozialer Netzwerke“ achten sollten.
E-Mail – der elektronische Brief
Die E-Mail-Adresse
Über das Internet können Sie Nachrichten verschicken und so mit Bekannten oder der Familie
in Kontakt bleiben. Und zwar blitzschnell! Diese
elektronischen Briefe nennt man E-Mail (gesprochen: „i-mehl“). An eine eigene E-Mail-Adresse
(das ist Ihre Postadresse im Internet) zu kommen, ist einfach: In der Regel bietet der Anbieter,
bei dem Sie den Internetzugang haben, eine
kostenlose E-Mail-Adresse an (wie z. B. bei A1
eine …@A1.net - Adresse). Oder Sie registrieren
sich bei einem der zahlreichen kostenlosen EMail-Dienste im Internet. Um E-Mails an andere
Personen verschicken zu können, brauchen Sie
nur noch deren E-Mail-Adressen zu kennen!
Wie Ihre Wohnadresse, so setzt sich auch Ihre
E-Mail-Adresse aus verschiedenen Informationen
zusammen:
Beispiele von kostenlosen E-Mail-Anbietern:
www.gmail.com
www.outlook.com
www.yahoo.de
Tipp: E-Mail unterwegs nutzen
Eine E-Mail-Adresse ist nicht an einen
bestimmten Computer (z. B. zu Hause) gebunden. Sie können Ihre E-Mails auch auf
anderen Computern (z. B. im Urlaub) mit
Ihren Zugangsdaten abrufen, sofern eine
Internetverbindung besteht. Auch über ein
Smartphone oder ein Tablet, das mit dem
Internet verbunden ist, können Sie E-Mails
empfangen und versenden.
18
Am Anfang steht immer der Name, diesen
kann man sich meist
selbst aussuchen.
Das ist der Name des
E-Mail-Dienstes, bei
dem Sie Ihre E-MailAdresse angemeldet
haben.
[email protected]
Das @ kommt vom
englischen Wort „at“
(gesprochen: ät). Übersetzt heißt das „bei“.
Punkt
Endung/
Länderkennung
Kostet das Versenden von E-Mails etwas?
Nein. E-Mails zu versenden kostet nicht extra,
sondern ist in der Gebühr für den Internetanschluss enthalten. D. h., Sie sparen das Porto,
wenn Sie statt normalen Briefen E-Mails versenden.
19
Text und mehr
Mit einer E-Mail können Sie auch einen Anhang mitschicken, z. B. Fotos oder Dokumente.
Klicken Sie dazu auf dieses Zeichen , dann
können Sie eine Datei auswählen, die auf Ihrem
Computer gespeichert ist, und diese dann der
E-Mail hinzufügen.
Aufgabe
Probieren Sie es aus!
Wie gefällt Ihnen diese Broschüre?
Schreiben Sie uns Ihre Meinung via
E-Mail an [email protected]
mit dem Betreff „A1 Internet-Broschüre
für SeniorInnen“.
Spam – eine große Plage im Internet
Manchmal bekommt man E-Mails, die man gar
nicht wollte. Noch dazu von Personen, die man
nicht kennt. Das ist ähnlich wie bei Flugblättern und Prospekten im normalen Briefkasten.
Solche E-Mails nennt man „Spam“. Löschen Sie
Spam-Mails, ohne sie zu öffnen! Oft enthalten
sie nämlich Viren, die Ihrem Computer schaden
können. Beantworten Sie solche E-Mails auch
nicht. Damit bestätigen Sie nur, dass es sich
um eine gültige E-Mail-Adresse handelt und
bekommen dann umso mehr Spam.
Vorsicht vor Datenklau! Geben Sie keine Bankoder sonstige Zugangsdaten weiter, wenn Sie
in E-Mails dazu aufgefordert werden. Dahinter
stecken ausschließlich betrügerische Absichten.
Mehr zu diesen sogenannten „Phishing-Mails“
lesen Sie auf Seite 29.
Soziale Netzwerke – Facebook, Skype & Co.
Tipp: Doppelt hält besser
Legen Sie am besten zwei verschiedene
E-Mail-Adressen an! Die eine geben Sie nur
Ihren FreundInnen oder Ihrer Familie bekannt.
Mit der anderen können Sie sich bei Sozialen
Netzwerken, Foren und anderen InternetDiensten anmelden. Wenn Sie auf diese zweite
E-Mail-Adresse zu viel „Spam“ erhalten (siehe
nächster Absatz), können Sie sie einfach
wieder löschen und eine neue anlegen.
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Alle Welt spricht davon – aber was ist das genau?
In Sozialen Netzwerken (englisch: „Social Networks“) kann man sich mit anderen NutzerInnen unterhalten, Fotos, Videos und Links teilen,
Interessengruppen bilden und neue Kontakte
knüpfen. Die NutzerInnen präsentieren sich in
einem Profil mit persönlichen Angaben und
Foto. Wenn zwei NutzerInnen einwilligen, „verlinken“ sie ihre Profile und werden zu „InternetFreundInnen“. Das meist genutzte Soziale Netzwerk ist Facebook (www.facebook.com).
In Österreich ist rund jede bzw. jeder Dritte auf
Facebook angemeldet. Weltweit sind es über
eine Milliarde NutzerInnen.
Sicherheitstipps:
Soziale Netzwerke zu nutzen, macht nur Sinn,
wenn man Persönliches von sich preisgibt.
Bedenken Sie, dass alles, was Sie online stellen,
prinzipiell öffentlich ist! Hier die wichtigsten
Tipps zum Schutz Ihrer Privatsphäre:
Veröffentlichen Sie keine Fotos, Videos oder
Texte, die Ihnen oder anderen unangenehm
sein könnten.
Wenn möglich, geben Sie keine persönlichen
Daten wie Wohnadresse, E-Mail-Adresse oder
Telefonnummer an. Achten Sie zumindest darauf, dass diese Informationen nicht öffentlich
sichtbar sind.
Wenn Fremde sich mit Ihnen befreunden wol len, nehmen Sie diese Personen genau unter
die Lupe.
Prüfen Sie regelmäßig die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Profil („Privatsphäre-Einstellungen“). Erlauben Sie z. B. nur „FreundInnen“
den Zugriff auf Ihre Inhalte.
Verwenden Sie sichere Passwörter, die für andere unmöglich zu knacken sind. Wählen Sie
für jeden Internet-Dienst ein eigenes Passwort
und geben Sie Ihre Passwörter nicht weiter.
Tipp: Sicherheitsseite im Internet
Weitere Tipps und praktische Leitfäden zum
Datenschutz in Sozialen Netzwerken finden
Sie auf der Webseite www.saferinternet.at
Über Internet chatten und telefonieren
„Chatten“, was auf Deutsch so viel wie „tratschen“ bedeutet, ist das schnelle Hin-und-herSenden von kurzen Nachrichten. Facebook
bietet eine kostenlose Chatmöglichkeit an, aber
auch über Skype (www.skype.de) oder Google
Hangouts (www.google.com/hangouts) kann
gechattet werden. Dies kann z. B. eine schöne
Art sein, um mit Ihren Enkelkindern in Kontakt
zu bleiben. Lassen Sie sich von ihnen das Chatten erklären.
Übrigens:
Wenn Sie nicht nur schreiben wollen, können
Sie über das Internet auch sprechen und Ihr
Gegenüber sogar am Bildschirm sehen – das
geht ebenfalls z. B. mit Skype. Dafür brauchen
Sie zusätzlich eine Webkamera.
Weitere beliebte Soziale Netzwerke:
www.instagram.com
www.plus.google.com
www.twitter.com
www.seniorbook.de
21
Internet für unterwegs
Das Handy neben Geldtasche und Schlüssel
als fixer Begleiter für unterwegs?
Für viele Menschen ist das anders gar nicht
mehr vorstellbar! Mit der Verbreitung von
Smartphone und Tablet ist auch die Nutzung
des Internets abseits von zu Hause möglich
geworden. In diesem Kapitel erfahren Sie,
welche Vorteile das mobile Internet hat und
wie Sie „Apps“ nutzen.
Tablet – Computer im Buchformat
Apps
Tablet-Computer funktionieren ähnlich wie
Smartphones, haben jedoch einen größeren
Bildschirm und meist keine Telefonfunktion.
Sie sind besonders praktisch zum Lesen elektronischer Bücher oder Zeitungen, zum Spielen
von Internet-Spielen (z. B. Sudoku, Solitär)
oder für das Ansehen von Fotos und Videos.
Apps (Kurzform für „Applications“, auf Deutsch:
Anwendungen) sind spezielle Programme für
Smartphones. Apps können z. B. Nachrichtendienste, Fahrplanauskünfte, Spiele, Lexika, Wetterinfos, Geburtstagskalender, Blutdruckmesser
und vieles mehr sein. Es gibt kostenlose Apps
und solche, für die Sie einen kleinen Betrag
(meist zwischen 1 und 10 Euro) zahlen müssen.
Bezahlt wird in der Regel mit Kreditkarte.
Für die Nutzung der meisten Apps wird eine
Internetverbindung benötigt. Diese Verbindung
erfolgt entweder über den Mobilfunkbetreiber
(dazu sind eine SIM-Karte und ein Vertrag notwendig) oder über ein Funknetzwerk („WLAN“).
Smartphone – ein
intelligentes Handy
Smartphones sind besonders funktionsreiche Handys, die über die
Berührung des Bildschirms – auch
„Touchscreen“ genannt – bedient
werden. Diese Geräte können fast
alles, was ein Computer auch kann,
oder sogar mehr. Sie sind der ideale
Helfer, wenn man unterwegs schnell
eine Information aus dem Internet
braucht, um z. B. die nächste Busoder Bahnverbindung herauszufinden, eine Adresse auf dem Stadtplan
zu lokalisieren oder die Öffnungszeiten eines Geschäftes zu ermitteln.
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App-Stores:
https://play.google.com – für Smartphones
und Tablets mit Android-Betriebssystem
www.apple.com/at/itunes – für iPhone oder
iPad von Apple
www.windowsphone.com/de-de/store –
für das Windows Phone von Microsoft
23
Aufgabe
Probieren Sie es aus!
Lust auf einen Wissens-Schlagabtausch mit
anderen InternetnutzerInnen? Laden Sie sich
z. B. die App „Quizduell“ auf Ihr Smartphone
oder Tablet – so gehen Sie vor:
1. Rufen Sie den App-Store über Ihr Smart phone oder Tablet auf.
2. Wählen Sie die „Suche“ aus und geben Sie
den Begriff „Quizduell“ ein.
3. Drücken Sie den Button „Installieren“. Je
nach Internetverbindung kann das ein
paar Sekunden dauern. Anschließend
werden Sie nach Ihrem Passwort für den
App-Store gefragt.
4. Gehen Sie auf „Öffnen“ und schon kann
es losgehen.
Über dieses Symbol können
Sie das „Quizduell“ jederzeit
über Ihr Gerät starten.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Bekannten zum
„Quizduell“ herausfordern wollen, müssen
diese ebenfalls die App auf ihrem Gerät
installiert haben.
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Tipps zum sicheren Umgang mit Apps:
Beliebte kostenlose Apps:
1. Installieren Sie nur Apps aus den offiziellen
App-Stores. Je nach Betriebssystem Ihres
Smartphones oder Tablets ist das der Google
Play Store (Android), der iTunes App Store
(Apple) oder der Windows Phone Store
(Microsoft). Die dortigen Apps werden vor
der Bereitstellung überprüft.
BIG Launcher Senior Phone: Macht das Smartphone für ältere Menschen leichter nutzbar.
ÖBB Scotty: Mobiler Routenplaner der ÖBB.
HEROLD mobile: Telefonbuch und Gelbe
Seiten aus Österreich.
2. Lesen Sie die Bewertungen der Apps im App Store und installieren Sie schlecht bewertete
Apps besser nicht.
ORF TVthek: Sendungen ansehen, die Sie im
TV verpasst haben, oder z. B. Sportevents live
von unterwegs verfolgen.
3. Seien Sie besonders bei kostenlosen Apps und
damit verbundenen Werbeeinschaltungen vor sichtig. Mit unvorsichtigem Klicken können Sie
unbewusst Bestellungen tätigen (sogenannte
„In-App-Käufe“). Deaktivieren Sie die Möglich keit dieser Käufe in den Einstellungen Ihres
Geräts.
Google Earth: Sehenswürdigkeiten und
besondere Landschaften aus aller Welt in 3D.
wetter.at Pro: Aktuelle Wetterdaten und
-prognosen für jeden Ort in Österreich.
Rezepte des Tages Chefkoch: Mit täglich
neuen Rezeptideen.
Evernote: Hilft beim Sammeln, Ordnen und
Finden von Notizen, Dokumenten und Fotos.
WhatsApp: Mit FreundInnen und Familie
„chatten“ (d. h. plaudern).
Mein A1: Praktische Service-App für einfache
Kostenkontrolle für A1 KundInnen.
4. Wenn Sie eine App nicht mehr nutzen, löschen
Sie diese. Dazu gehen Sie in den App-Store,
d. h. das online App-Geschäft, rufen die be treffende App auf (z. B. unter „Meine Apps“)
und drücken auf den Button „Deinstallieren“.
Der genaue Ablauf des Löschens kann von
Gerät zu Gerät je nach Betriebssystem
variieren.
Tipp:
Sicherheitseinstellung fürs Handy online
Praktische Leitfäden zu den wichtigsten
Sicherheitseinstellungen bei Smartphones
und Tablets finden Sie unter www.saferinter
net.at/handy-smartphone/materialien.
Info
Werbung in Apps
In den meisten kostenlosen Spiele-Apps wird
sehr viel Werbung angezeigt. Das ist ziemlich
lästig und manchmal lauern sogar Kostenfallen. Wenn Ihnen eine App sehr gut gefällt,
kann es sich lohnen, für die werbefreie Version zu zahlen.
25
Sicher im Internet
Sichere Passwörter
Wenn Sie sich auf einer Webseite anmelden
möchten (z. B. um dort einzukaufen oder ein
Profil anzulegen), brauchen Sie dafür ein Passwort. In der Regel können Sie sich dieses selbst
aussuchen. „123456“, „Schatzi“ und Ähnliches
sind keine guten Passwörter, da sie leicht erraten
werden können:
Tipp:
Überprüfen Sie Ihre Passwortsicherheit!
Unter www.checkdeinpasswort.de können Sie
die Sicherheit Ihres Passworts überprüfen.
Wählen Sie ein Passwort, welches aus einer
Kombination aus mindestens acht Buchstaben,
Zahlen und Sonderzeichen (z. B. ? ! : ; %) besteht.
Wechseln Sie auch mit Groß- und Kleinschrei bung ab.
Wählen Sie nicht den eigenen Namen oder Ihr
Geburtsdatum (z. B. walter19071942), Ihre Tele fonnummer oder ein Wort, das es wirklich gibt.
Verwenden Sie möglichst für jede Webseite ein
eigenes Passwort.
Überall, wo viele Menschen sind,
gibt es auch BetrügerInnen.
Im Internet gibt es viel Spannendes zu entdecken. Damit die Freude nicht getrübt wird,
sollten ein paar Grundregeln beherzigt werden. In diesem Kapitel geben wir Ihnen die
wichtigsten Tipps für eine sichere Internetnutzung.
26
Ändern Sie Ihre Passwörter regelmäßig.
Um den Überblick zu behalten, notieren Sie
sich in einem Notizbuch alle Ihre Zugangsdaten: Nutzernamen (häufig ist das eine
E-Mail-Adresse), Passwörter, Internetadressen,
Datum der Registrierung. Hinterlegen Sie persönliche Zugangsdaten niemals direkt am
Computer oder Handy, da diese ausspioniert
werden könnten.
Info
Passwörter merken
leicht gemacht
Ein toller Trick, um ein gutes und schwieriges Passwort zu finden und es sich zu
merken: Überlegen Sie sich einen Satz mit
mindestens acht Wörtern und Zahlen.
Beispiel: Ich habe heute 5 Birnen und 2
Paprika gekauft! Wenn Sie von jedem Wort
den ersten Buchstaben, die Zahlen und das
Sonderzeichen markieren, ergeben diese
Ihr Passwort: Ihh5Bu2Pg!
27
Sicher einkaufen
Einkaufen im Internet (auch „Online-Shopping“
genannt) ist bequem und einfach: Die Auswahl
der Produkte können Sie daheim auf dem Sofa
treffen, Ihre Bestellungen werden direkt vor die
Wohnungstüre geliefert.
Preise online vergleichen:
www.geizhals.at
www.ciao.de
www.dooyoo.de
So erkennen Sie seriöse Online-Shops:
Der Anbieter identifiziert sich eindeutig
durch Firmenname, Anschrift, Telefon nummer und Kontaktperson.
Die angebotenen Produkte und Garantie bedingungen sind genau beschrieben.
Neben dem Produktpreis sind auch alle zu sätzlich anfallenden Kosten für Transport,
Verpackung etc. angegeben.
Die Preise sind nicht verdächtig günstig.
Zusätzlich sind Zertifikate vorhanden, wie
etwa das Österreichische E-Commerce Güte zeichen (www.guetezeichen.at).
Tipp:
Bei Problemen mit Online-Shopping hilft
Ihnen der Internet Ombudsmann
(www.ombudsmann.at) kostenlos weiter.
28
Info
Rücktrittsrecht
Als KonsumentIn haben Sie im Internet
besondere Rechte: So gilt bei den meisten
Käufen im Internet ein Rücktrittsrecht von
7 Werktagen ohne Angabe von Gründen.
Im Laufe des Jahres 2014 soll diese Frist auf
14 Tage verlängert werden. Nutzen Sie Ihr
Rücktrittsrecht, wenn Sie nach dem Bestellen oder nach der Lieferung Zweifel haben!
Übrigens: Bei Verkäufen durch Privatpersonen, wie das z. B. bei Kleinanzeigen-Plattformen oft der Fall ist, haben Sie kein Rücktrittsrecht. Bestehen Sie hier am besten auf
eine persönliche Übergabe und Bezahlung.
Wie bezahle ich sicher im Internet?
Besonders sicher ist die Bezahlung gegen
Rechnung oder Nachnahme. Die Bezahlung
mit Kreditkarte ist ebenfalls relativ sicher, denn
eine falsche Abbuchung können Sie bei Ihrer
Bank oder Kreditkartenfirma rückgängig
machen. Kontrollieren Sie deshalb regelmäßig
Ihre Kreditkartenabrechnung. Vermeiden Sie
Zahlungen per Vorauskasse mittels Banküberweisung, per Geldtransferdiensten oder Prepaidkarten. Bei einem unseriösen OnlineShop kann es Ihnen passieren, dass Sie den
Rechnungsbetrag überweisen und das Produkt
nie bekommen.
Auch im Internet hat niemand
etwas zu verschenken!
Seien Sie bei Angeboten skeptisch, die extrem
günstig oder angeblich sogar „gratis“ sind. Im
Kleingedruckten sind oft ganz andere, höhere
Kosten angegeben. Mit solchen Tricks versuchen AnbieterInnen, an das Geld von möglichst
vielen Menschen zu kommen. Vorsicht ist auch
bei Online-Shops aus dem EU-Ausland geboten, vor allem wenn keine näheren Angaben
zum Unternehmen zu finden sind.
Phishing – Vorsicht vor Datenklau!
Phishing – ein Kunstwort, das sich aus „Passwort“ und „Fishing“ zusammensetzt – wird von
Kriminellen im Internet eingesetzt, um an Zugangsdaten für Online-Banking, Online-Shops
oder Soziale Netzwerke zu kommen. Dabei
werden gefälschte E-Mails verschickt, in denen die EmpfängerInnen aufgefordert werden,
persönliche Daten bekannt zu geben. Meist soll
dazu ein Link in der E-Mail angeklickt werden.
Dieser führt auf eine gefälschte Webseite, die
der echten Einstiegsseite des betroffenen Unternehmens oft täuschend ähnlich sieht.
Tipp:
Auf der „Watchlist Internet“ Webseite
(www.watchlist-internet.at) können Sie
aktuelle Warnungen zu Internet-Betrug
verfolgen. Dort finden Sie auch viele verschiedene Beispiele für Phishing-Mails.
Info
Seriöse Unternehmen
fragen Kundendaten
niemals per E-Mail ab
Antworten Sie nicht und löschen Sie solche
Nachrichten. Öffnen Sie auch keine Dateianhänge, da darin Computerviren versteckt
sein können. Wenn Sie unsicher sind, ob
eine E-Mail echt ist oder nicht, kontaktieren
Sie das als Absender auftretende Unternehmen (z. B. Ihre Bank) direkt und fragen Sie
nach.
29
Sind Bankgeschäfte im Internet sicher?
Aufgabe
Probieren Sie es aus!
Unten sehen Sie ein typisches Beispiel einer
Phishing-Mail. Was kommt Ihnen an dieser
E-Mail alles eigenartig vor? Markieren Sie
die betreffenden Stellen!
Antworten
Allen antworten
Weiterleiten
Löschen
Ja. Das Erledigen von Bankgeschäften im Internet (sogenanntes „Online-Banking“) ist relativ
sicher. Viele Menschen nutzen inzwischen die
Möglichkeit, über das Internet z. B. den aktuellen Kontostand einzusehen oder Überweisungen
zu tätigen. Achten Sie beim Online-Banking
aber auf folgende Dinge:
Sehr geehrte Kunden,
Aufgrund von sicherheitstechnischen Mängeln sind wir gezwungen, unsere Kunden
einer Kontenverifizierung zu unterziehen.
Als vorbeugende Maßnahme alle unsere
Kunden sind erforderlich, ihr Bankkonto zu
aktualisieren. Wenn Sie Ihr Konto nicht verifizieren, sehen wir uns gezwungen, diese
binnen 2 Tagen zu Ihrem Schutz zu sperren.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
LINK KLICKEN >> Zur Kontoverifizierung
M.Matias,
Sparkasse Österreich
Die Auflösung finden Sie auf Seite 34.
30
Account
Ist ein Benutzerkonto, bei dem man sich meist
mit Benutzername und Passwort identifiziert.
Viele Angebote im Internet (E-Mail, Soziale
Netzwerke etc.) kann man nur nutzen, wenn
man ein Konto anlegt. Dazu muss man meist
auch einige persönliche Daten preisgeben.
Halten Sie Ihre Zugangsdaten und Pass wörter für Online-Banking geheim.
Von: Maxi1231([email protected])
Betreff: Verifizieren Sie Ihr Konto
Glossar – Einfach alles erklärt!
Geben Sie Ihre TANs (das sind die Codes,
die Sie zur Unterzeichnung von OnlineBanking-Aufträgen brauchen) niemals an
Dritte weiter. Auch die Eingabe von TANs
beim Anmeldevorgang ist niemals erforderlich und dies kann auf eine gefälschte
Banking-Seite hinweisen!
Tipp:
Nicht immer ist im Internet alles so, wie es
auf den ersten Blick scheint. Eine gesunde
Portion Skepsis mitzubringen, schadet nicht.
Vertrauen Sie auf Ihr Bauchgefühl und fragen Sie andere um Rat, wenn Sie bei etwas
unsicher sind!
Apps
Werden die Programme für Smartphones und
Tablet-Computer genannt. Der Begriff stammt
aus dem Englischen und ist eine Kurzform von
„Applications“ (Anwendungen). Es gibt unüberschaubar viele kostenlose und kostenpflichtige
Apps für die verschiedensten Anwendungen
– von Fahrplan-Apps über Rezepte- und SpieleApps bis hin zu Apps für Online-Banking und
elektronische Bücher.
Attachment
Ist ein Anhang zu einer E-Mail. Bei Attachments
kann es sich um beliebige Dateien handeln.
Da auch Viren über Attachments übertragen
werden können, sollten Attachments von unbekannten AbsenderInnen nicht geöffnet werden.
Blog
Ein auf einer Internetseite öffentlich geführtes
Online-(Internet-)Tagebuch zu einem bestimmten Thema (Reise-Blog, Koch-Blog etc.). Die
Blog-Einträge haben meist einen persönlichen
Charakter.
Browser
Das Computerprogramm, mit dem Sie über
Ihren Computer ins Internet gelangen. In die
Adresszeile des Browsers geben Sie die Internetadresse ein, die meist mit www beginnt. Bekannte Beispiele für Browser: Internet Explorer,
Chrome oder Firefox.
Chatten
Zeitgleiches schriftliches „Tratschen“ im Internet. Statt zu sprechen, schreiben die Beteiligten
ihre Beiträge in eine Zeile und diese erscheinen
dann untereinander.
Download
Ist das Herunterladen von Dateien auf den
eigenen Computer, Smartphone oder Tablet.
31
E-Mail
Elektronische Post oder elektronischer Brief. Sie
schicken die elektronische Post an die E-MailAdresse des gewünschten Empfängers/der
gewünschten Empfängerin.
E-Mail-Adresse
Die elektronische Adresse einer Person oder
Institution. Eine E-Mail-Adresse beinhaltet
immer ein @-Zeichen („At-Zeichen“; „at“ (engl.):
bei; wird auch „Klammeraffe“ genannt). Eine
Person oder Institution kann mehrere E-MailAdressen haben.
FAQs (Frequently Asked Questions)
Sind Fragen, die zu einem bestimmten Thema
häufig gestellt werden. Bevor Sie auf einer Internetseite eine Frage stellen, sollten Sie zuerst
einmal einen Blick in diese Listen werfen, ob
Ihre Frage schon einmal beantwortet wurde.
Foren
Diskussionsplattformen im Internet, wo sich
viele Menschen gemeinsam über ein Thema
unterhalten.
32
Internetprovider
Unternehmen, die Zugang zum Internet gegen
Bezahlung einer Gebühr anbieten.
Internetseiten
Seiten im Internet, die durch die Eingabe der Internetadresse, auch kurz URL („Uniform Resource Locator“) genannt, aufgerufen werden. Auch
als Homepages oder Webseiten bezeichnet.
Link oder Internetlink
Verweis auf eine Internetseite, auf die man
durch Anklicken gelangt. Manchmal wird auch
die Internetadresse als Link bezeichnet.
Nickname
Ein erfundener Name, mit dem man im Internet
aktiv ist. Dieser Name kann viel über die eigene
Persönlichkeit aussagen, muss aber nicht.
Lassen Sie bei der Auswahl Ihres Nicknames
einfach Ihre Kreativität spielen!
Posting
Eine Veröffentlichung bzw. ein Beitrag in einem
Diskussionsforum, Sozialen Netzwerk, Blog
oder Gästebuch.
Smartphone
Mobiltelefon mit erweitertem Funktionsumfang.
Ähnlich einem Computer verfügt es über ein
eigenes Betriebssystem (z. B. Android, Apple
iOS oder Windows Phone) und ermöglicht
dadurch die Verwendung zahlreicher Anwendungen („Apps“).
Soziales Netzwerk
NutzerInnen präsentieren sich darin mit einem
eigenen Profil und können sich untereinander
verlinken. Dadurch entsteht ein Netzwerk von
Personen, die miteinander in Kontakt stehen
und sich online austauschen. Beispiele dafür
sind Facebook, Twitter oder Google+.
Spam
Unerwünschte und zumeist auch unerlaubte
Nachrichten im eigenen E-Mail-Postfach.
Tablet oder Tablet-Computer
Sind mobile Computer ohne Tastatur, die über
einen berührungsempfindlichen Bildschirm
(Touchscreen) bedient werden. Die Bedienung
und die Möglichkeiten sind meist, abgesehen
vom Telefonieren, ähnlich denen von Smartphones.
Upload
Ist das Hochladen oder Senden von einem lokalen Computer auf einen entfernten Computer
im Internet (z. B. das Hochladen eines Fotos von
Ihrem Computer auf ein Online-Fotoalbum).
UserIn
Oft verwendete englische Bezeichnung für die
Nutzerin oder den Nutzer eines Computers oder
einer Internetseite.
Wikis
Sind Internetseiten, die von den NutzerInnen
nicht nur gelesen, sondern auch selbst bearbeitet werden können. Das bekannteste Beispiel ist
das Online-Lexikon Wikipedia (www.wikipedia.
org), das von vielen NutzerInnen gemeinsam
gepflegt wird.
WLAN (Wi-Fi)
Häufig synonym verwendete Abkürzungen für
ein lokales, drahtloses Funknetz für den Zugang
ins Internet.
Quelle und weitere Informationen: Broschüre „Das Internet sicher nutzen – Informationen und Tipps für Seniorinnen und
Senioren“ (www.saferinternet.at, www.bmask.gv.at).
33
Lösungen
Seite 12
1. Welcher ist der Heimathafen der „Queen Mary 2“?
Seit 1. Dezember 2011 hat die „Queen Mary 2“ mit
Hamilton auf den Bermudas einen neuen Heimathafen. Zuvor war das Kreuzfahrtschiff in Southampton
beheimatet.
2. Wo wird „Malagassi“ gesprochen? Malagassi
ist neben Französisch eine der Amtssprachen auf
Madagaskar. Etwa 19 Millionen Menschen sprechen
Malagassi (auch: Malagasy oder Madagassisch).
3. Wann wurde die „Venus von Willendorf“ gefunden? Die „Venus von Willendorf“, eines der bekanntesten archäologischen Fundstücke Österreichs,
wurde bei einer Grabung am 7. August 1908 in der
Ortschaft Willendorf in der Wachau gefunden.
Seite 14
Englisch: How are you?
Französisch: Comment vas-tu?
Spanisch: ¿Cómo estás?
Italienisch: Come stai?
Seite 15
Die Lurgrotte, Österreichs größte wasserdurchströmte Tropfsteinhöhle, befindet sich in der
Peggauer Wand im Grazer Bergland.
Seite 30
Antworten
Allen antworten
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Löschen
Phishing-Mails lassen sich oft anhand
folgender Merkmale
erkennen:
Die Anrede in der
E-Mail ist unper sönlich gehalten
(„Sehr geehrte
Kunden“) und
auch der Text
ist sehr allgemein
formuliert.
Die E-Mail ist teilweise in sonderbarem
Deutsch verfasst.
Die Absender-E-Mail-Adresse wurde bei
einem Gratis-Anbieter („gmx.at“) registriert
und auch der Name „Maxi1231“ ist wenig
seriös. Im E-Mail-Text heißt der vermeintliche
Absender plötzlich „M.Matias“, weitere
Kontaktdaten fehlen jedoch.
Die Internetadresse weicht von der herkömmli chen Internetadresse des Unternehmens ab,
auch wenn die Webseite unter Umständen ge nauso aussieht wie das Original. Die Internet adresse wird sichtbar, wenn man mit der
Maus über den Link fährt (nicht klicken!).
Die wichtigste Regel: Seriöse Unternehmen fragen Kundendaten niemals per E-Mail ab – löschen
Sie solche Nachrichten am besten sofort!
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A1 Internet für Alle Schulungen.
Die Initiative A1 Internet für Alle.
Unser Schulungsangebot:
Rund 20% der ÖsterreicherInnen nutzen das
Internet noch nicht und haben damit nicht den
gleichen Zugang zu umfangreichen Wissens- und
Bildungsinhalten. Um diese digitale Kluft nachhaltig zu schließen, hat A1 im Herbst 2011 mit
Partnern aus dem Bildungs- und Sozialbereich
die österreichweite Initiative „A1 Internet für Alle“
ins Leben gerufen und unterstützt so gezielt die
Entwicklung in Richtung einer modernen Informations-, Wissens- und Netzwerkgesellschaft, die
niemanden ausschließen soll.
www.A1internetfüralle.at
Erste Schritte im Internet Teil 1 bis 3
Internet via Tablet und Smartphone
Suchen und Finden im Internet
Fotobearbeitung im Internet Teil 1 & 2
Einfach kommunizieren mit E-Mail
oder Skype
Einfach kommunizieren mit Skype & Co
Neben kostenlosen Internet-Workshops für Kinder,
Jugendliche, Erwachsene und SeniorInnen am
„A1 Internet für Alle“ Campus in Wien, Klagenfurt
und Salzburg werden auch Workshops in sozialen
Einrichtungen angeboten. Zudem ist „A1 Internet
für Alle“ on Tour in ganz Österreich unterwegs.
Evaluiert wird die Initiative vom NPO-Kompetenzzentrum der Wirtschaftsuniversität Wien: Schon
jetzt haben über 43.000 TeilnehmerInnen die
kostenlosen Schulungen genutzt.
Spiel & Spaß – Unterhaltung im Internet
Reiseinformationen übers Internet
Impressum
Herausgeber:
A1 Telekom Austria AG,
Lassallestraße 9, 1020 Wien
A1.net
Handyfilm-Special – Werden Sie zum
Filmemacher
Mein Online-Speicherplatz
Anmeldung unter: +43 50 664 44505 oder
[email protected]
Die „A1 Internet-Broschüre für SeniorInnen“
wurde im Rahmen der Initiative „A1 Internet
für Alle“ erstellt. Der Inhalt wurde in
Kooperation mit
Saferinternet.at
entwickelt.
Grafik:
seso media group gmbh
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10 Tipps für die sichere Internetnutzung
1. Umsonst gibts nichts. Wenn etwas auffällig günstig oder sogar gratis angeboten wird, seien Sie
1.
skeptisch – auch im Internet hat niemand etwas zu verschenken.
2. Erst lesen, dann kaufen. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, lesen Sie immer die Produktbeschrei2.
bung und alle Kosten genau.
3. Vorsicht bei der Datenweitergabe. Geben Sie persönliche Daten wie Name, Wohnadresse, Telefon3.
nummer etc. nur mit Vorsicht im Internet bekannt. Geben Sie niemals Ihre Passwörter weiter.
4. Privatsphäre schützen. Nutzen Sie in Sozialen Netzwerken die Einstellungen zur „Privatsphäre“.
4.
Verwenden Sie in Foren und Chats einen Nickname (Spitznamen) anstelle Ihres echten Namens.
5. Sichere Passwörter verwenden. Sichere Passwörter bestehen aus einer Kombination aus mindestens
5.
acht Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Wählen Sie für jeden Internet-Dienst ein eigenes Pass
wort und ändern Sie Ihre Passwörter regelmäßig.
6. Computer schützen. Verwenden Sie ein Anti-Viren-Programm und aktualisieren Sie es regelmäßig.
6.
Aktivieren Sie die automatischen Updates für Ihre Computerprogramme. Erstellen Sie Sicherheits
kopien Ihrer Daten.
7.
7.
Betrügerische E-Mails sofort löschen. Seriöse Unternehmen fordern Sie niemals per E-Mail auf,
Ihre Konto- oder Zugangsdaten auf einer Webseite einzugeben oder per E-Mail zu übermitteln. Lassen
Sie sich auch nicht von vermeintlichen Gewinnversprechen blenden. Dahinter stecken BetrügerInnen,
die es auf Ihr Geld abgesehen haben.
8. Urheberrechte beachten. Jede Zurverfügungstellung von urheberrechtlich geschützten Werken im Inter8.
net, die ohne Zustimmung des Urhebers bzw. Rechteinhabers erfolgt, ist eine Urheberrechtsverletzung.
9. Nicht alles glauben. Seien Sie misstrauisch bei Behauptungen, die Sie im Internet finden. Oft ist nicht
9.
klar, woher die Informationen stammen und ob jemand wirklich der oder die ist, der er/sie vorgibt zu
sein. Überprüfen Sie Infos daher immer mehrfach!
10. Smartphone und Tablet schützen. Sichern Sie Ihr Smartphone gegen unbefugten Zugriff (PIN-Code,
10.
Zugriffsschutz mit Passwort oder Entsperrmuster). Installieren Sie schlecht bewertete Apps besser nicht
und löschen Sie Apps, die Sie nicht mehr nutzen.
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