Arbeitsbericht WI - 2003 - 09 Marktüberblick E-Procurement
Transcrição
Arbeitsbericht WI - 2003 - 09 Marktüberblick E-Procurement
Universität Oldenburg Abt. Wirtschaftsinformatik Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau Escherweg 2 26121 Oldenburg Tel. (0441) 97 22 - 150 Fax (0441) 97 22 - 202 E-Mail: [email protected] www.wi-ol.de Arbeitsbericht WI - 2003 - 09 Liane Haak und Marco Tönjes: Marktüberblick E-Procurement-Lösungen Zitierhinweis: Haak, L.; Tönjes, M.: Marktüberblick E-Procurement-Lösungen. Industrie Management 1/2003, S. 61-67 Recherche Marktüberblick E-Procurement-Lösungen Liane Haak und Marco Tönjes, Universität Oldenburg Dipl. Oec. Liane Haak ist wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Wirtschaftsinformatik an der Universität Oldenburg und wissenschaftliche Redakteurin der Zeitschrift Industrie Management. Marco Tönjes ist Mitarbeiter der Abteilung Wirtschaftsinformatik an der Universität Oldenburg. Seine Arbeitsschwerpunkte liegen im Bereich Business Resource Management, zu dem auch der Bereich EProcurement zählt. Wettbewerbsdruck und damit verbundene Kosteneinsparungen wirken sich neben dem Produktionssektor auch auf die Beschaffung indirekter Güter aus. Um Bestellabwicklungen in diesem Bereich effizienter gestalten zu können, unterstützen E-Procurement-Systeme den Beschaffungsprozess und setzen Potenziale in den Unternehmen frei. Die Recherche der Arbeitsgruppe Business Resource Management an der Universität Oldenburg bietet einen Überblick und stellt am Markt befindliche Systeme und Funktionen gegenüber. Systematisierung der Zulieferer eine wachsende Aufmerksamkeit beigemessen. Seit den 90er Jahren wird der Einkauf durch strategische und innovative Ansätze geprägt und langsam vom operativen Geschäft abstrahiert. Heute reicht der strategische Blickwinkel bis zum kooperativen Einkauf, in dem sich Unternehmen, die unter Umständen auf dem Markt sogar konkurrieren, entschließen, chemische Grundstoffe, Norm- oder Standardteile gemeinsam zu beschaffen [1]. Um die strategische Bedeutung der Einkaufspolitik zu unterstreichen, werden Aufgaben zur Reduktion, Segmentierung und Qualifizierung des Lieferantenstammes vorgenommen, langfristige Anbindungen über Supply Chains angestrebt und Beschaffungsquellen internationalisiert (Global Sourcing). Eine elektronische Unterstützung erfährt die hier angeführte Beschaffung, die sich im Wesentlichen auf C- und MRO- (Maintenance, Repair and Operations) Artikel Bild 1: Beschaffungsprozess im E-Procurement [2]. Bedarfsermittlung elektr. Zahlungsanweisung Der Materialwirtschaft wird in den letzten Jahren durch den steigenden Preisdruck und durch die zunehmende Klassifikation Zahlungsabwicklung Ermittlung Bezugsquelle Rechnung Anbahnung Rechnungsprüfung Kontakt: Universität Oldenburg Abteilung Wirtschaftsinformatik Escherweg 2 D-26121 Oldenburg Tel.: 0441 / 9722-152 Fax: 0441 / 9722-202 E-Mail: [email protected] URL: http://www.wi-ol.de 60 bezieht, durch den Einsatz von E-Procurement-Systemen. Der Beschaffungsprozess für die Artikel weist eine Reihe von Transaktionen auf, die das Potenzial für die Automatisierung darstellen. Bild 1 zeigt die einzelnen Phasen, die durch E-Procurement-Systeme unterstützt werden [2]. Der Prozess lässt sich dabei in drei Phasen unterteilen. Die erste Phase, die Anbahnung, gibt die Beschaffungsmarktforschung wieder. Hier werden Lieferanten nach Produkten und Dienstleistungen im Rahmen einer Vorselektion für das Unternehmen ausgewählt. Die Unterstützung durch das E-Procurement-System erfolgt unter anderem durch Online Research, elektronische Ausschreibungen und elektronische Kataloge. Die Marktteilnehmer gehen im Rahmen dieses Informationsaustauschs keinerlei Verpflichtungen ein. Der Leistungsaustausch zwischen den Transaktionspartnern wird in der Vereinbarungsphase festgelegt. In ihr kommt Wareneingang Beschaffungsprozess EDI-Lieferschein Durchführung Bestellüberwachung Web Monitoring Anfrage Ausschreibung Lieferantenauswahl Verhandlung Angebot Verhandlung: Konditionen, Preise, Mengen Bestellabwicklung Absage EDI-Bestellung Industrie Management 19 (2003) 1 L. Haak u.a.: E-Procurement-Systeme die strategische Ausrichtung zum Tragen, indem Verhandlungen über Preise, Konditionen sowie Liefer-/Zahlungsbedingungen geführt werden. Liegen die entsprechenden Vereinbarungen vor, kann die Bestellung über Produktauswahl und Auftragserteilung erfolgen. Eine Online-Verfügbarkeitsprüfung und die elektronische Signatur unterstützen diese. Die Durchführungsphase dient dem Leistungsaustausch und legt den Schwerpunkt in der Automatisierung beschaffungs- und absatzlogistischer Informationsflüsse und der Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs. In den nachfolgenden Tabellen sind Anbieter mit ihren Softwarelösungen aufgeführt, die mit den entsprechenden Funktionen und Komponenten den Transaktionsphasen im E-Procurement dienen. Einige der Ergebnisse sollen kurz hervorgehoben werden. Lieferantenmanagement ermöglicht als Programmkomponente die Qualifizierung, Suche sowie Überwachung von Lieferanten, um ein hohes Maß an Flexibilität und Effektivität im strategischen Einkauf zu erreichen. Diese Funktionalität wird beispielsweise von Trimondo nicht unterstützt, da die Lösung einen Marktplatz darstellt, der von Trimondo selbst gehostet wird und somit ein Lieferantenmanagement für potenzielle Abnehmer überflüssig macht. Die Unterstützung des Zahlungsverkehrs bieten fast alle Lösungen, wobei es sich in der Regel um das Gutschriftenverfahren handelt. Impact Ordering 2.1 und der trimondo Marktplatz 3.5 bieten die Begleichung der Lieferantenverbindlichkeiten durch eine Purchasing Card. Dieses Verfahren ist mit herkömmlichen Kreditkartenverfahren zu vergleichen, da jede Karte im Vorfeld mit Transaktions- und Monatslimits ausgestattet wird. Anhand der Kartennummer autorisiert sich der Mitarbeiter beim Kartencenter, und die Authentizität der Bestellung sowie eine Kontrolle der Bestellaktivitäten sind gewährleistet. Der Lieferant gibt die zahlungsrelevanten Daten an die Kartenorganisation weiter, die wiederum die Zahlung zur Beglei- © GITO-Verlag chung der Verbindlichkeit auslöst und am Ende der Rechnungsperiode dem bestellenden Unternehmen eine detaillierte Gesamtrechnung zukommen lässt. Neben der “einfachen Bestellung” am Arbeitsplatz sind oftmals rechtliche Rahmenbedingungen vorhanden, die eine sofortige Order nicht ermöglichen. Dabei ist unter anderem an Ausschreibungsverfahren in der öffentlichen Verwaltung zu denken, deren Begründung beispielsweise im Vergaberecht (VgV, VOL, VOF) liegt. Die Lösungen SO:Business Software 5.0, ASP E-Procurement 1.0, public Gate, SAP Enterprise Buyer 3.5 und der trimondo-Marktplatz stellen diese Funktionalität zur Verfügung. Public Gate bezeichnet sich als Dienstleister im Bereich der Vergabeund Angebotsprozesse und setzt seinen Schwerpunkt auf dieses Gebiet für Handwerk, Mittelstand und die öffentliche Hand. Dabei werden Vorkalkulationen von Bauleistungen unterstützt sowie die rechtskonforme und breit gestreute Publikation der Ausschreibung über die Partnerverlage der ausschreibungs-abc GmbH via Internet oder traditionelle Printmedien geboten. Die Möglichkeit zur Lagerbuchhaltung bieten nur wenige Lösungen, wobei SO:Business Software 5.0, infor:EProcurement, Oracle E-Business Suite 11i, SAP Enterprise Buyer 3.5 und WIS SAP EBP 3.0 zu nennen sind. ASP EProcurement 1.0 und der Ariba Buyer 7.1 weisen vorhandene Schnittstellen auf und für die Lösungen Geac e-purchase 2.0 und ePAS 2.0 ist die Erweiterung in Form einer Lagerbuchhaltungsfunktionalität in Planung. Die Oracle E-Business Suite 11i bietet in ihrer Lösung beide Varianten: einerseits die Anbindung an systemfremde Lagerbuchhaltungssysteme, aber auch das Modul “Oracle Lager” zu implementieren. Da in der Realität Kundenwünsche von Standardprodukten abweichen, wurde im Zuge der Recherche nach webbasierten Produktkonfiguratoren gefragt. Die Lösungen Ariba Buyer 7.1, ePAS 2.0, SAP Enterprise Buyer 3.5 und WIS SAP EBP 3.0 sind mit dieser Funk- tionalität ausgestattet, für ASP E-Procurement 1.0 ist diese Komponente in Planung. Explizit geben fünf Hersteller eine Multilingualität und Mehrwährungsfähigkeit ihrer Softwaresysteme an. Dies deutet darauf hin, dass diese Unternehmen Erfahrungen im internationalen Einsatz gesammelt haben bzw. sich vom nationalen Markt abheben und europaweit, ggf. weltweit, fungieren wollen. Die Lösungen, die diese Funktionalitäten bieten, sind der Ariba Buyer 7.1, Impact Ordering 2.1, Oracle E-Business Suite 11i, ePAS 2.0 sowie der SAP Enterprise Buyer 3.5. Die vollständige Marktübersicht ist auf den folgenden Seiten zu finden. Schlüsselwörter: E-Procurement-Systeme, Anbietervergleich, Marktrecherche Literatur [1] Block, C. H.: Professionell einkaufen mit dem Internet, E-Procurement - Direct Purchasing. München 2001. [2] Nenninger, M., Gerst, M.H.: Wettbewerbsvorteile durch Electronic Procurement - Strategien, Konzeption und Realisierung. In: Hermanns, A., Sauter, M. (Hrsg.): Management-Handbuch Electronic Commerce. München 1999, S. 283-295. Market Survey of E-Procurement Systems Stress of competition and associated costs savings take effect on the procurement of indirect goods in addition to production. To configurate purchase order processing to this sector efficiently eprocurement systems back up the process of procurement and release potential in the company. The inquest of the business resource management working group at the University of Oldenburg offers an overview and compares available systems and their functions. Keywords: e-procurement systems, comparison of suppliers, market survey 61 Recherche Unternehmen Ariba Deutschland GmbH Herr Peter Bernard Leopoldstrasse 236, D-80807 München Tel.: 089/35874–340 , Fax: 089/35874–604 E-Mail: [email protected] URL: http://www.ariba.om Geac Enterprise Solutions Deutschland GmbH Herr Martin Eitzert Max-Planck-Str. 11, D-78052 Villingen-Schwenningen Tel.: 07721 / 941-0, Fax: 07721 / 941-189 E-Mail: [email protected] URL: http://www.geac.de System Ariba Buyer 7.1 Geac e.purchase 2.0 Auf welchen Plattformen kann Ihr Produkt eingesetzt werden? Unix, Windows 2000, NT Windows NT, 2000, SQL-Server Welche Funktionen sind mit Ihrer E-Procurement-Lösung realisierbar? Bestellanforderung, Katalogmanagement, Genehmigungs-Workflow, Punch-out, ERP-Integration, Rechnungslegung, Umsetzung in verschiedene Lieferantenformate (z.B. Fax, EDI, cXML), Freitextbestellung Anfragewesen, Lieferantenmanagement, Rechnungsprüfung, Reklamationswesen, Mahnwesen, flexible Workflows mit mehrstufigen Genehmigungsverfahren Welche Spezialbereiche/Anwendungen bietet Ihre Lösung? Travel & Expense, Workforce-Management, Contracting, EForms (z.B. Budgetanträge, Urlaubsanforderungen u.v.m.) Beschaffung, Wareneingang, Rechnungskontrolle, Gutschriftsverfahren, Anfragewesen, Lieferantenmanagement, Elektronischer Dokumentenaustausch mit XML („Punch-out-Verfahren“), interne Kataloge, externe Kataloge, Bestelllisten Inwieweit werden rechtliche Rahmenbedingungen berücksichtigt? keine Angabe Rechtliche Rahmenbedingungen werden erfüllt. Welche Schnittstellen zu anderen Anwendungen/Systemen werden unterstützt? EAI (Tibco und MQ Series) an alle gängigen ERP-Systeme und über APIs (z.B. an Budgetkontrollen oder Bestandsanfragen) Geac System21, SAP R3, MySap.com Welche Möglichkeiten zur Lagerbuchhaltung bietet Ihre Anwendung? über APIs an das darunter liegende ERP-System Lagerbuchhaltung in Planung Handelt es sich um eine Standardsoftware? Welche Möglichkeiten zur individuellen Anpassung an Kundenbedingungen gibt es? Ja, es ist eine Standardsoftware. Konfigurierbarer Workflow, User-Interface über Cascading Stylesheets, alles andere erfolgt über Customizing (Java Scripts). Standardsoftware mit einjährigem Releasezyklus, zusätzliche Anpassungen sind jederzeit möglich. In welchem Umfang werden Kataloge eingebunden? Katalogmanagement ist integraler Bestandteil vom System inklusive Validierung und Staging. komplette Einbindung interner und externer (Marktplätze, Lieferanten, Provider) Kataloge Stehen webbasierte Produktkonfiguratoren zur Verfügung? Ja, über Punch-out (System routet den Anwender auf eine personalisierte Webseite eines Lieferanten und die validierten Daten werden in Ariba Buyer importiert und gespeichert). Ja, über elektronischen Dokumentenaustausch direkt mit Kataloganbietern. Welche Materialgruppen werden durch ihre E-Procurement-Lösung unterstützt? Es ist nicht auf Warengruppen oder Branchen beschränkt. Schwerpunkt der Aktivitäten liegt in Pharma-/Chemie- Financial Services, Automotive, High-Tech/IT und Transportations. A-, B- und C-Artikel, branchenneutral Wie werden Handelspartner bei der Geschäftsabwicklung unterstützt? Ariba stellt den Handelspartnern eine webbasierte Handelsplattform zur Verfügung (Ariba Supplier Network), über die alle Transaktionen wie auch Katalogdaten geroutet werden. Es existieren unterschiedliche Partnerkonzepte; Unterstützung durch: Schulung, Projektunterstützung, Marketing, gemeinsame Events, Vertriebsunterstützung Wodurch zeichnet sich Ihr System aus? keine Angabe Die Lösung stellt kein reines „Shoppingsystem“ dar, sondern eine ausgereifte „Beschaffungslösung“, die zusätzlich den kreativen Einkauf unterstützt; praxisbezogene Workflows mit einfacher/intuitiver Oberfläche. Nennen Sie bitte den Preis Ihrer Lösung! Preis ist abhängig von der Anzahl der Nutzer – untere Preisgrenze ca. EUR 500.000. Preis ist unabhängig von der Anzahl der Nutzer - für 50 Concurrent User ca. EUR 36.000, Geben Sie bitte die Anzahl der bisherigen Installationen und Referenzen an! über 250 Installationen weltweit, darunter 40+ aus den Fortune 100; Referenzen u.a.: BMW, Volkswagen, ABB, Credit Suisse, Novartis, Aventis, Bristol Myers Squibb, Pfizer, HP, IBM, Cisco, Intel, Fedex, American Express, British Airways, Iberia, ABN Amro, HSBC, BOSCH ca. 50 Installationen; Referenzen: Landesbank Rheinland Pfalz, Saturn Petfood GmbH, Kerpenwerk GmbH & Co 62 Industrie Management 19 (2003) 1 L. Haak u.a.: E-Procurement-Systeme GODEsys Geselllschaft für Netzwerksysteme mbH Frau Kira Niersmann Nikolaus-Kopernikus-Str.3, D-55129 Mainz Tel.: 06131 / 95977-0, Fax: 06131 / 95977-67 E-Mail: [email protected] URL: http://www.godesys.com Healy Hudson AG Frau Sabine Eigner Zweigstrasse 10, D-80336 München Tel.: 089 / 51114-130, Fax: 089 / 5488488-130 E-Mail: [email protected] URL: http://www.healy-hudson.com Heiler Software AG Frau Birgit Baldenhofer Mittlerer Pfad 5, D-70499 Stuttgart Tel.: 0711 / 13984-215, Fax: 0711 / 8666301 E-Mail: [email protected] URL: http://www.heiler.com SO:BUSINESS SOFTWARE Generation 5.0 Impact Ordering Version 2.1 ASP E-Procurement, Version 1.0 Betriebssysteme: Windows 98, NT, 2000, Linux, Unix, OS/2; Datenbanken: Oracle (auf Windows XP, NT 4.0, 2000, Linux, NetWare 4 und 5), Centura, SQL-Server, ADABAS Betriebssysteme: Windows NT, Unix (Linux); Datenbanken: MS SQL, Oracle ab Version 7.3, IBM DB 2 Windows 2000 Server automatische Beschaffung von C-Waren, Ausschreibung eigener Bedarfe, digitaler Austausch von Einkaufsinformationen, Lieferantenanfragen, XML-Konnektor Impact Ordering ist ein mehrwährungsfähiges, mehrsprachenfähiges und webbasiertes Procurement-System, das die integrierten Bestellprozesse eines Unternehmens abbildet. Schnittstellen zum Sourcing, zur Buyer- und Supplier-Warenwirtschaft, zu anderen E-Commerce- und Fremdsystemen und zu Marktplätzen sind vorhanden; beinhaltet Benutzer- und Sicherheitsmanagement. Standard: Genehmigungsverfahren, Bestellabwicklung, Lieferung, Wareneingang, Rechnungsstellung (Einzel- und Sammelrechnung), Prozessführung, Recording/Trakking/Statistiken, Auktionen, Budgetüberwachung, Auswertung der Bestellvorgänge; Optional: Sourcing, RFQ/Ausschreibung/RFP SO:E@SY integriert die Unternehmenssoftware in das Internet. Internetfähigkeit aller SO:Module mittels COM/DCOM-basierenden SO:Server. XML-Konnektor für unternehmensübergreifende Kommunikation zum Austausch von Artikel- o. Auftragsdaten Bestellung auf Basis des elektronischen Katalogs, Suchfunktionen in Katalogen, Warenkorb, Genehmigung von Bestellungen, Vollintegrierter Bestellprozess, Wareneingang, Zahlungsabwicklung (Gutschriftenverfahren, Purchasing Card), Reporting, Stammdatenpflege Mehrsprachigkeit, Währungsumrechnungen, Workflow, Katalogverwaltung, Lieferantenmanagement, Artikelsuche, Produktdarstellung, Warenkörbe, Reporting Rechtliche Rahmenbedingungen werden berücksichtigt. Da unterschiedliche Bezugsquellen und Anforderungen vorliegen, ist keine allgemeingültige Antwort möglich. Die rechtlichen und ausgehandelten Bestellungs-, und Rahmenbedingungen werden durch den Administrator oder von dem Einkäufer in dem Bereich des Rahmenvertrages an- und abgelegt. „Rahmenbedingungen“ bzw. „Verträge“ werden in der Software durch Rahmenvereinbarungen bzw. käuferspezifische Kataloge repräsentiert. Durch Importieren eines käuferspezifischen Katalogs ergibt sich ein individueller Vertrag zwischen den handelnden Parteien. TCP/IP-basiert, XML, COM-Prozesse, EDIFACT, SQL, Anbindung an Data Warehouse Impact Ordering kommuniziert über das Impact Gateway-Schnittstellenkonzept mit dem Systemumfeld. Die Integration der Datenebene ist sowohl im Stammdaten- als auch im Transaktionsdatenbereich bidirektional in den Modi Batch, online asynchron und online synchron möglich. Es existieren Standard-Templates zur SAP R/3-Anbindung. Genormte Schnittstellenformate wie OCI, RoundTrip; Schnittstellen zu Standardsoftware: alle Systeme, die Katalogsysteme über OCI oder RoundTrip einbinden, z.B. SAP EBP/BRP und Commerce One Buyer Die Lagerbuchhaltung bietet u.a. die Verwaltung von Lagerorten, Rechtevergabe nach Benutzern, Materialplanung, Losgrößenermittlung und Warendisposition. Funktionalitäten zu Lagerbuchhaltung sind nicht vorgesehen. Das System kann an ein Warenwirtschaftssystem angebunden werden. Modular aufgebaute Standardsoftware, individuell angpassbar: Customizer: zur Anpassung von Maskenlayouts und Veränderung von Standardeinstellungen; Screendesigner: Makrogenerator, Hinterlegung von Makros für bestimmte Benutzeraktionen; Reportgenerator: individuelle Auswertungen/Formulare. Anpassungen können u.a. an Begrifflichkeiten, Zugriffsrechten und Layout vorgenommen werden. Es ist eine Standardsoftware. Aus Projekterfahrung und vielen verschiedenen Anpassungsanfragen war bisher jede Anpassung möglich. über e@class-Formate oder Import frei definierbarer Dateiformate über SO:BizCon (Business Connector) Katalogimport vom Lieferanten: per Diskette, CD-ROM oder E-Mail im BMECat XML-Format, OCI BMEcat-valide Kataloge werden in das System importiert, von Berechtigten überprüft und anschließend wird über die Freigabe entschieden. keine Angabe nein noch nicht in dieser Version Grundsätzlich sind alle Gruppen und Gebiete möglich; Branchenlösung für Konsumgüterindustrie. Mit der Impact-Ordering-Lösung werden Unternehmen aller Branchen sowie Marktplätze und öffentliche Einrichtungen unterstützt. Die Beschaffung von A-, B- und C-Gütern ist möglich. Die Software ist international einsatzfähig und für Unternehmen aller Branchen geeignet. nur direkter Vertrieb Die Professional-Service-Abteilung (Projektgeschäft), die Support-Abteilung (Hotline) und Partner für das Roll-out oder Hosting geben Unterstützung. Das System unterstützt den gesamten Bestellprozess, von der Bestellung über den Auftragseingang bis hin zum Wareneingang und Rechnungsstellung. U.a. werden folgende Funktionsdetails inkl. Geschäftsszenarien geboten: E-Commerce, mit direkter Anbindung an die ERP-Anwendung SO: E-Service, E-Procurement, E-Employee Impact Ordering verfügt über eine sehr starke Katalogmaschine. Diese ist voll in das Beschaffungssystem integriert. Leistungsspektrum u.a.: Individuelle Katalogsichten, unterschiedliche Rollenkonzepte, Abbildung von Kostenstellen, Budgets, Abbildung von Rahmenverträgen, elektronische Rechnungsstellung und Bezahlung, Ordertracking, Ausschreibungen, unterschiedliche Katalogformate, Browserbetrieb, SAP-Integration Basispreis je Modul ab EUR 1.000 + Preis je Nutzer ab EUR 250 Der Preis variiert durch kundenspezifische Anpassungen (Customizing), vom Kunden gewünschtes Hosting-Konzept und natürlich die Benutzerzahl. Gesamtkosten einer Implementierung ab EUR 35.000 bis EUR 1 Mio.; Abhängigkeit von Nutzeranzahl und Anpassungsaufwand über 500 Installationen; Referenzen: ISP Orion KG, Cortex GmbH, Maple Leaf Rassau GmbH, Media Cooperation One keine Angaben Referenzen: Quibiq.de., RWE-Systems AG, DaimlerChrysler AG, DEA Mineraloel AG, EN-BW, BENTELER AG, STIHL etc. © GITO-Verlag 63 Recherche Unternehmen infor business solutions AG, Herr Stefan Wache Hauerstrasse 12, D-66299 Friedrichsthal Tel.: 06897 / 9833-243, Fax: 06897 / 9833-292 E-Mail: [email protected], URL: http://www.infor.de IPS – Ein Geschäftsbereich der Procurement Services GmbH Herr Thomas Bäcker, Haus Sülz 6, D-53797 Lohmar Tel.: 02205 / 9278-0, Fax: 02205 / 9278-107 E-Mail: [email protected], URL: http://www.ips-psg.de System infor:COM (ERP-System), Release 6.1; ERP-Zusätze: infor:E-Procurement, infor:Web-EDI, infor:E-Business IPS Shop Version 2.0 Auf welchen Plattformen kann Ihr Produkt eingesetzt werden? Windows, Unix Zugriff mittels Standardwebbrowser auf das IPS gehostete SAP R/3, plattformübergreifende Ausgelegung des IPS-Systems Welche Funktionen sind mit Ihrer E-Procurement-Lösung realisierbar? Zusatz E-Procurement u.a.: Stammdatenverwaltung, Rahmenvertragsverwaltung, Wareneingang, Fremdfertigung, Rechnungsprüfung, Eletronischer Datenaustausch (EDI), EDIPRO Nachrichtenformate; Zusatz Web-EDI: Anbindung von Lieferanten ohne EDI-Anbindung per Internet in die Beschaffungsprozesse. Mittels statischer IP-Adresse, Login und Passwort authentifiziert das System den Nutzer mit allen Rechten und Obligos. So ist es möglich, jedem Nutzer Bestellfreigaben bis hin zu mehr als 3,5 Mio. Artikel zu erteilen, oder aber auch lediglich einen Einzigen sichtbar zu machen. Bestellungen erfolgen aber immer eindeutig, für bestimmte Kostenstellen, Lieferadressen und unter Einhaltung vordefinierter Obligos. Welche Spezialbereiche/Anwendungen bietet Ihre Lösung? Vernetzung des ERP-Systems mit Lieferanten via EDI/Web-EDI Das IPS-System ist auf C-Materialien spezialisiert. Hier finden die Kunden 3,5 Mio. Artikel aus über 200 Sortimenten von mehr als 120 Lieferanten. Inwieweit werden rechtliche Rahmenbedingungen berücksichtigt? keine Angabe Für alle Kunden und Bestellungen gelten die gleichen rechtlichen Rahmenbedingungen, da der „Kaufvertrag“ zwischen den Kunden und der IPS zustande kommt. Welche Schnittstellen zu anderen Anwendungen/Systemen werden unterstützt? Integration in infor:COM Standardschnittstellen wie ASCII, EDIFACT, EDI, OCI Welche Möglichkeiten zur Lagerbuchhaltung bietet Ihre Anwendung? Standard-ERP-Funktionen Das IPS-System hat u.a. zum Ziel, Lagerhaltung zu vermeiden, daher wird bedarfsorientiert bestellt und die Lagerbuchhaltung entfällt. Handelt es sich um eine Standardsoftware? Welche Möglichkeiten zur individuellen Anpassung an Kundenbedingungen gibt es? Standardsoftware mit Zusätzen (s.o.), sehr gut an individuellen Kundenbedingungen anpassbar. Das IPS-System basiert auf einer Standardoberfläche, die auf ein SAP R/3-Backend-System zugreift. Individualisierungen hinsichtlich kundenindividueller Kataloge und Lieferanten sind möglich. In welchem Umfang werden Kataloge eingebunden? Der Zusatz E-Business bietet die Möglichkeit, Kataloge aus dem ERP zu generieren und im Intra-/Extranet zu publizieren. Die IPS-Lösung bietet Zugriff auf über 120 Herstellerkataloge. Stehen webbasierte Produktkonfiguratoren zur Verfügung? Nein, aber die Auswahl von Optionen und Artikel via Merkmalsleisten ist möglich. Da es sich bei den IPS-Katalogen um Standardartikel handelt (C-Materialien) ist ein Produktkonfigurator nicht notwendig. Welche Materialgruppen werden durch ihre E-Procurement-Lösung unterstützt? Es bestehen keine speziellen Einschränkungen. Die Zusätze E-Procurement und Web-EDI sind besonders für die Automobilzulieferindustrie optimal einsetzbar. C-Materialien, über 80 % der durchschnittlichen Industriebedarfe werden abgedeckt. Wie werden Handelspartner bei der Geschäftsabwicklung unterstützt? keine Angaben nach Absprache Wodurch zeichnet sich Ihr System aus? Integration in ERP infor:COM Beschaffungsmarketing, Sonderbeschaffung, Hotline, Betreung/ Schulung, (Fremd-) Datenpflege und -aufbereitung, System Providing, Reklamationsbearbeitung, Sammelrechnungen (gelistet nach Kostenart, -stelle und -träger), Bestelllimits und Einschränkung auf Produktgruppen, individuelle Formularerstellung Nennen Sie bitte den Preis Ihrer Lösung! auf Anfrage Die Einführung der Lösung inkl. Schulung der Mitarbeiter und Nutzer kostet ca. EUR 20.000 Geben Sie bitte die Anzahl der bisherigen Installationen und Referenzen an! infor:COM ca. 3.500 Installationen; die Zusätze befinden sich z.T. in der Pilotphase. 2.500 Besteller bei etwa 200 Unternehmen; Referenzen u.a.: Dorma, Lindt&Sprüngli, Grünenthal, ISOLA, BP, Dynamit Nobel, Minimax 64 Industrie Management 19 (2003) 1 L. Haak u.a.: E-Procurement-Systeme ORACLE Deutschland GmbH Riesstraße 25, D-80992 München Tel.: 0180 / 2-672253, Fax: 0180 / 2-672329 E-Mail: [email protected], URL:http://www.oracle.com/de PROBUY eProcurement, Herr Dr. Harald Schäfer Waldparkstr. 30, D-68163 Mannheim Tel.: 0621 / 8332-3120, Fax: 0621 / 8332-3125 E-Mail: [email protected], URL: http://www.probuy.de Oracle E-Business Suite11i - Internet Procurement ePAS (Electronic Procurement Application System) Version 2.0 Unix, Linux für Nutzer: jeder Browser; Softwarebasis: Windows Katalogrecherche (hierarchisch und Freitextsuche), Auswahl/ Vergleich von Artikeln, persönliche Favoritenlisten und Warenkörbe, Generierung von Bedarfsanforderungen mit Workflow-Unterstützung, wählbare Genehmigungsverfahren, Transaktionsreporting, Kontierung, Bestelldruck bzw. elektronisches Weiterleiten, Wareneingangserfassung, Datenübergabe an Finanzbuchhaltung, Reports, Freitextanforderung, Anbindung von externen Systemen alle wichtigen Funktionen für den Mittelstand, Großunternehmen und Konzerne Oracle iProcurement ist für alle Artikel und Dienstleistungen einsetzbar. Speziell für Zeichungsteile, Konstruktionselemente und Prototypenbau können Waren ohne Artikelnummer beschafft und Spezifikationen (Zeichungen, Texte) mit dem Prozess verbunden werden. Abbildung des gesamten Beschaffungsprozesses ohne Medienbrüche. alle Bereiche von E-Procurement: Ordering, Sourcing Rechtliche Informationen und Anforderungen werden sowohl im Katalog als auch im Workflow bzw. bei den Transaktionen berücksichtigt. Die Lösung wird weltweit nach den jeweils rechtlichen Anforderungen bei unseren Kunden eingesetzt. Soweit notwendig, realisiert. Zertifizierte Standardschnittstelle zu SAP R/3; offene und konfigurierbare Oracle-Standardschnittstelle ermöglicht Integration zu anderen Warenwirtschafts- und Finanzsystemen. Eine Integration in alle ERP-Systeme ist möglich, sowie eine zertifizierte SAP-Standardschnittstelle ist vorhanden. Oracle Internet Procurement kann eine Integration zu bestehenden Lagerwirtschaftssystemen ermöglichen. Es ist auch möglich, das integrierte Modul Oracle Lager zu implementieren. Lagerwirtschaft wird ab dem 3. Quartal 2002 angeboten. Es ist eine Standardsoftware. Durch die vorhandenen Werkzeuge ist es möglich, Customizing durchzuführen. Anpassungen, die nicht den Standard der Software verändern, sind an der Benutzeroberfläche möglich, z.B. für Corporate Identity, der gesamte Ablauf kann durch das Workflowsystem verändert werden. Zusatzprogrammierungen können erfolgen. Eine individuelle ASP-Lösung ist ebenso möglich. EPAS ist eine Standardsoftware mit der Möglichkeit, individuelle Anpassungen vorzunehmen. Kataloge können sowohl über Lieferanten, Dienstleister als auch Marktplätze ins System eingebunden werden. Die Kataloge werden in einem Gesamtkatalog geführt. PROBUY führt eigene Lieferantenkataloge/Bestelllisten und pflegt auch kundenindividuelle Kataloge ein. Auf der Beschaffungsseite steht kein Produktkonfigurator zur Verfügung. Dieser ist im Verkaufsbereich implementiert. Ja, über den so genannten Punch-out: Zugriff auf externe Lieferantenkataloge und Übernahme der konfigurierten Daten in den E-Procurement-Warenkorb. Die Anwendung steht für alle Materialgruppen, Einsatzgebiete und Branchenschwerpunkte zur Verfügung. branchen- und artikelgruppenübergreifend mit aktuellem Schwerpunkt Logistik und Getränkeindustrie Alle Handelspartner können auf die Anwendung zugreifen, alle Lieferanten über ein eigenes Portal, Dienstleister im Katalogumfeld über das Content-Portal, finanzielle Transaktionen können über Procurement-Cards abgewickelt werden. Unterstützung erfolgt durch Reporting, Sammelrechnung, Customer Service und anderen Dienstleistungen. Oracle Internet Procurement ist ein wesentlicher Bestandteil der Oracle E-Business Suite 11i, der ersten integrierten Suite für Internetgeschäftsanwendungen, die kritische Geschäftsprozesse sowohl für Front- als auch Back-Office-Betrieb automatisiert. Sie umfasst Marketing, Vertrieb, Service, Vertrags- und Auftragsmanagement, Produktdesign, Beschaffung, Supply Chain, Produktion, Finanzen, Projekte sowie Personalwesen. Funktionalitäten von ePAS (Auszug): One-stop-Procurement, Konzeption für internationalen Einsatz: multilingual und multiwährungsfähig, Mitarbeiter-/Kostenstellenbudgetierung und Genehmigungs-Workflows, Berücksichtigung neben EK auch REWE, FIBU, RE/CO u.a., grafikunterstütztes Managementinformationssystem (MIS) für zentrales Controlling, monatliche Sammelrechnungen, gegliedert nach Lieferanten, Kostenstellen und Bestellern (Reporting für Controlling), Punch-out (Zugriff auf externe Kataloge), Integration in ERP-Systeme etc. Der Preis ist abhängig von den Anforderungen der Kunden. Zusätzlich steht für den deutschen Markt die Einstiegslösung Oracle iProcurement Compact zur Verfügung. Implementierungsgebühr abhängig vom Customizing-Aufwand (i.d.R. Festpreisangebot), laufende Gebühr abhängig vom Transaktionsvolumen Weltweit gibt es über 900 Kunden, davon über 250 in Europa; Referenzen auf Anfrage. 20 Installationen; Referenzen: Krombacher Brauerei, HDG Rotes Kreuz, Panalpina Welttransport etc. © GITO-Verlag 65 Recherche Unternehmen Public Gate AG Herr Carsten Fritz Altheimer Eck 2, D-80331 München Tel.: 089 / 211127-0, Fax: 089 / 211127-77 E-Mail: [email protected], URL: http://www.publicgate.de ThyssenKrupp Wiscore GmbH, Frau Cornelia Fryder Springorumallee 2, D-44795 Bochum Tel.: 0234/7092-211, Fax: 0234/7092211 E-Mail: [email protected] URL: http://www.wisconsult.de System public GATE ist ein Dienstleister im Bereich Vergabe-, Angebots- und Beschaffungsprozesse. a) WIS SAP EBP 3.0 und b) WIS IMO Auf welchen Plattformen kann Ihr Produkt eingesetzt werden? internetbasiert, mit Browser Internet Explorer Windows 2000, AIX, Unix/Linux, Java Welche Funktionen sind mit Ihrer E-Procurement-Lösung realisierbar? public GATE unterstützt durch seine Dienstleistungen gemeinsam mit Partnern die durchgängige Abwicklung von Vergabe-, Angebots- und Beschaffungsprozessen. Der Bereich Beschaffung bildet den dritten Kernbereich der Dienstleistungen und bietet den Nutzern die Möglichkeit, Ihre Bestellprozesse effizienter abzuwickeln. Gewährleistet wird dies u.a. durch die Möglichkeit der schnellen Einbindung von Lieferantenkatalogen, genaue Abbildung von Bestellrechten der Prozessteilnehmer. zu a) elektronischer Einkauf, elektronische Wareneingangsbuchung, elektronischer Zahlungsverkehr; zu b) Datenbankrecherche zum Suchen/Finden von Wohn- und Gewerbeimmobilien Welche Spezialbereiche/Anwendungen bietet Ihre Lösung? Erweiterung der Beschaffungslösung durch prozessvorgelagerte Bereiche; Einbindung von Beschaffungsvorgängen in den Gesamtprozess von Vergabe und Angeboten Einkauf, Versenden elektronischer Nachrichten, XML, Einbinden elektronischer Kataloge mit OCI Inwieweit werden rechtliche Rahmenbedingungen berücksichtigt? Unterstützt wird die rechtskonforme Erstellung und Abgabe von Angeboten als Basis für Beschaffungsvorgänge. zu 95 %, insbesondere Berücksichtigung von Zertifikaten und digitalen Signaturen Welche Schnittstellen zu anderen Anwendungen/Systemen werden unterstützt? Einbindung von ERP-Systemen (z.B. SAP, Kameralistik) zu a) BAPI, RFC, XML, OCI; zu b) HTTP Welche Möglichkeiten zur Lagerbuchhaltung bietet Ihre Anwendung? keine 100%ige Anbindung von SAP MM Handelt es sich um eine Standardsoftware? Welche Möglichkeiten zur individuellen Anpassung an Kundenbedingungen gibt es? Die Dienste sind online verfügbar und werden per Browser genutzt; Individualisierungen im Bereich Beschaffung sind durch kundenspezifische Rahmenverträge, Organisations-/Rollenabbildungen, Berichte für Controlling und Budgetüberwachung sowie individuelle Prozessflowsteuerung möglich. Ja, mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten (z.B. User Exit, BAPI). In welchem Umfang werden Kataloge eingebunden? Abbildung frei verfügbarer Kataloge sowie individueller Kataloge auf Basis von Rahmenvertragskonditionen OCI-fähige Kataloge sowie Eigenentwicklungen der ThyssenKrupp Wiscore Stehen webbasierte Produktkonfiguratoren zur Verfügung? nein Ja, katalogabhängige sowie Eigenentwicklungen. Welche Materialgruppen werden durch ihre E-Procurement-Lösung unterstützt? Schwerpunkt liegt auf Sekundärmaterialien und Gebrauchs-/Verbrauchsgütern; breites, branchenübergreifendes Sortiment ist recherchierbar. beliebig – insbesondere jedoch Büromaterial, Elektrowerkzeuge, Gase, IT-Hard- und Software Wie werden Handelspartner bei der Geschäftsabwicklung unterstützt? umfangreiche Abbildung der jeweiligen Organisation mit Rollen und Verantwortlichkeiten; Abbildung der organisationsspezifischen Abläufe der Bestellung mit Bestellrechten und Freigabeberechtigungen; Einbindung der definierten Prozessverantwortlichen in Dokumentenflow umfassende Beratungsleistungen, insbesondere Lieferanten-Enabling Wodurch zeichnet sich Ihr System aus? Die Dienstleistungen für Handwerk und Mittelstand reicht von der individuellen Information über infrage kommende Ausschreibungen in den Branchen der Bauhaupt- und Nebengewerke, Renovierung und Beschaffung von Ersatz- bzw. Sekundärgütern, über die Bereitstellung aller angebotsrelevanten Unterlagen und leistungsfähige softwarebasierte Kalkulation bis zur rechtskonformen Gestaltung des Angebotes. Die Einbeziehung von Handel und Industrie stellt die Verfügbarkeit aktueller Informationen über Produkte und Bezugsquellen sicher. keine Angabe Nennen Sie bitte den Preis Ihrer Lösung! abhängig vom Umfang der ausgewählten Leistungen der jeweiligen Kundengruppe abhängig vom Einführungsaufwand bzw. bei Add-ons von Lizenzabnahme Geben Sie bitte die Anzahl der bisherigen Installationen und Referenzen an! aktuell ca. 8.000 Ausschreibungen über unseren Partner ausschreibungs-abc verfügbar, ca. 300 Handwerksbetriebe online eingebunden Referenzen: zu a) eon, Viterra, Universitätsklinikum Münster etc.; zu b) BerlinHaus, Viterra etc. 66 Industrie Management 19 (2003) 1 L. Haak u.a.: E-Procurement-Systeme SAP Deutschland AG & Co. KG Neurottstraße 15 a, D-69190 Walldorf Tel.: 0800 / 53434-24, Fax: 0800 / 53434-20 E-Mail: [email protected], URL: http://www.sap.de/srm trimondo GmbH, Frau Yvonne Kirsch Dornhofstr. 18, D-63263 Neu-Isenburg Tel.: 06102 / 20499700, Fax: 06102 / 204739 E-Mail: [email protected], URL: http://www.trimondo.de mySAP Supplier Relationship Management (SRM) Beschaffungsanwendung innerhalb der Lösung: SAP Enterprise Buyer (Professional Edition) 3.5 (SAP EBP) trimondo Marktplatz Version 3.5 Windows NT, 2000, Unix, Linux Der trimondo-Marktplatz stellt eine ASP (Application Service Providing) - Lösung dar. Browserunterstützung: Netscape Communicator, Internet Explorer, Opera 5.5, Konqueror 2.2.1 Self-Service-Beschaffung für Verbrauchsmaterialien und Dienstleistungen, strategische Beschaffung von Produktionsmaterial, strategisches Sourcing, Content- und Kontraktmanagement, Ausschreibungen und umgekehrte Auktionen, Analysen Bestell- und Katalogmanagement; Auktionen und Ausschreibungen; Abrechnung über PurchaseCard; profilgesteuertes Online-Reporting-System; Auswertungsprofile; Report-Definition: Auswertung von Lieferanten, Kostenstellen und PurchaseCard-Nr.; Bereitstellung einer ASCII-Datei mit den Abrechnungsdaten des betreffenden Monats (12 Monate lang) Sourcing Cockpit für Bezugsquellenfindung, Multi-Backend-Fähigkeit, Integration in Produktionsplanungs-, Instandhaltungs- und Projektplanungssysteme, mobile Beschaffungsszenarien, werksübergreifende Verfügbarkeitsprüfung Ausschreibungen und Auktionen über Goodex, Abrechnung über die AirPlus PurchaseCard Das System ist voll revisionsfähig. Es werden bestehende Kunden-Lieferanten-Beziehungen zwischen Unternehmen inklusive Rahmenverträgen, Sonderkonditionen, Mengenrabatten usw. auf dem Marktplatz elektronisch abgebildet. vollständige Standardintegration in SAP-R/3-Systeme; Anbindung an beliebige ERP-Systeme über XML ERP (z.B. SAP), OCI, SOAP, XML Das System ist voll in die Lagerbestandsführung inkl. dynamischer Verfügbarkeitsprüfung etc. integriert. nicht vorgesehen Standardsoftware, individuelle Konfiguration der Benutzerschnittstelle als auch der logistischen Prozesse (Workflows, Belegerzeugung, Backend-Kopplung etc.) ohne Programmieraufwand möglich Es ist eine ASP-Lösung. Je nach Umfang können in Absprache individuelle Anpassungen im Design vorgenommen werden; Anpassungen im laufenden System: Einrichten von Filialsystemen; Auswahl einfacher oder komplexer Bestellschreiben. Requisite Katalog Bugseye wird mit SAP EBP ausgeliefert, ansonsten ist die Anbindung der Lösung an jede gängige Katalog-Engine möglich. Unterstützung verschiedener Katalogformate (ASCII-trimondo-Format, BMEcat); Zugriff auf externe Artikelkataloge aus Internetapplikationen; Zugriff auf die beim Lieferanten vorhandenen Artikelkataloge über die SAP-Schnittstelle “Open Catalog Interface (OCI)” (in Version 2.0b) grundsätzlich möglich in Abhängigkeit vom verwendeten Katalogsystem Über die Rechtesteuerung kann der Zugriff auf Kataloge und Artikel für entsprechende Profile gesteuert und vergeben werden. Über Budget- und Bestelllimitvergabe können weitere Bestellrichtlinien festgelegt werden. Es können sowohl Produktionsmaterialien als auch MRO-Materialien oder Dienstleistungen über die Lösung beschafft werden. Lösung ist branchenübergreifend einsetzbar. Unternehmen können branchenübergreifend Waren und Dienstleistungen online bestellen (MRO-Waren). Die Anbindung kleiner Lieferanten ohne IT-Infrastruktur wird portalbasiert durch den Einsatz von mySAP SRM ermöglicht. Große Lieferanten mit vorhandener IT-Infrastruktur können zusätzlich direkt über verschiedene Kanäle wie z.B. XML-Dokumentenaustausch oder EDI angebunden werden. Dies gilt sowohl für die Prozessintegration als auch für die Belegintegration. In die Abwicklung oder Reklamation der Warenlieferung ist trimondo nicht eingebunden. trimondo ist nur Übermittler von Bestellungen (Stornos). Flexibles Katalogmanagement durch direkte Anbindung externer Kataloge über das Web oder Zugriff über Content Provider sowie Anbindung von Marktplätzen über die Katalogschnittstelle. SAP EBP bietet ein integriertes Content-ManagementWerkzeug, die zentrale Verwaltung von Kontrakten und Lieferplänen, Budgetverwaltung mit Integration des Controllings des SAP R/3, unterschiedliche Kontierungen, Bezugsquellenfindung in der Bestellung, Erzeugung einer Rücklieferung mit Integration ins ERP-System, individuelle Anlieferadresse, webbasierte Lieferantenanbindung zur Eingabe von Rechungen, Wareneingängen etc. ERP-Anbindung: trimondo stellt auf Basis des vom Kunden bereitzustellenden SAP Business Connectors® eine Anbindung an SAP R/3-Systeme (MM) zur Verfügung. Der Datenaustausch erfolgt XML- bzw. ASCII-basiert. Generell ist trimondo für jedes ERP-System offen. auf Anfrage Kosten für Bestellunternehmen: einmalige Einrichtungsgebühr, jährliche Nutzerlizenzen (abhängig von der Anzahl der Nutzer im Unternehmen), nutzungsabhängige Transaktionsgebühren (abhängig vom Bestellpositionswert); Kosten für Lieferanten: Anschlussgebühr Referenzen: RWE, Hella, MLP, Fraport, Bertelsmann, Chemetall, Deutsche Bank, Fiducia, Klöckner & Co, Heidelberger Druckmaschinen etc. Über 100 Bestellfirmen und ca. 170 Lieferanten sind an das System angebunden. Bestellkunden: Deutsche Lufthansa AG, Deutsche Post AG, Hypo Vereinsbank, BASF Coatings AG, Münchener Verein Versicherungsgruppe, ALCAN Singen, Behr GmbH etc.; Lieferanten: Ahrend GmbH, RS Components, Fujitsu Siemens, Sony Deutschland, Hoffmann Werkzeuge, Corporate Express etc. © GITO-Verlag 67