ANTIQUE CAR MUSEUM

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ANTIQUE CAR
MUSEUM
Cordially invites you to a
pecial Valentine's Day Dinner & Concert
featuring
Marvin Goldstein playing our most
p prized museum piece the 1887 Steinway
February 14th, 20 uhmeri)eP s at 6:30 p.m.
Concert Time - 8:30 p.m.
$100 per couple • Reservations Required
Reservations Required . Call Chrys Ivey-Duncan
at 942-0137 • email:cduncan @nettally.com
3550 Mahan Drive, Tallahassee
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PAUL HAHN TORONTO CANADA
Paul Hahn sr. was German born and trained Piano Tech.
Worked for our A long time dealer Nordheimer & co. Latter company
was aquired by Canadian Piano mfg . Heintzman.
S&S appointed Paul Hahn our dealer for Toronto and he
started his own store.
We cancelled him when a deal was made with T. Eaton co.
The busines was continued and c carried on by Paul,jr.
mostly repair and rebuilding. I still see him from time to time as
he comes through New York.
When last heard of his daughter Alex was interested in
the business.
^ Nov, l^g7
Henry Z. Steinway
109 West 57
N w York, New York 10019
Paul Hahn
1058 Yonge Street
Toronto , Ontario M4W 2L4
CANADA
Dear Paul I am staring at a fabulous birch bark canoe which arrived here
this morning .
Fortunately it is only one foot long, so I don't have to
go voyageuring with you in the Canadian North Woods.
It is a great piece of work , and will go on display here at
my old curiosity shop along with other old artifacts, old papers - and
old me.
I am off this week for Vermont for the summer .
may surprise you by dropping on you in Toronto.
All the best -
Some day I
Steinwa y
1 091 'Vdes t 57
°r'c)' <, 1•^-!t: w Yor100019
Paul Hahn
1058 Yonge Steeet
Toronto, Ontario L14V 2L4
CANADA
Dear Paul Here are a couple of fairly louyy shots, after our
superb lunch at the Athletic club, for which I thank you.
Always good to see you and your wife, and specially
your salesman daughter Alex.
3
0
PAUL HAHN &,Q.
LINIITED
Piano Specialists since 1913
1058 Yonge Street, Toronto, Ontario M4W 2L4
(Opposite Rosedale Subway Station)
Telephone 922-3122
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AMERICAN DEALERS PICTURED IN S&S M TTEILUNGEN
Number on left is number of the issue
46
DENTON Buffalo
48
LYON & Healy Chicago
53
CLUETT Tro, NY
60
DROOP Washington
77
GRAM Milwaukee
Portrait of Edmund Gram
91
GRAM 1,11ilwaukee
Gram with daughters in Cairo,Egypt
94
STEINERT Boston
Window display "Franz Lizt visits Boston"
121
DREHER Cleveland
Wm. R. Steinway and Dreher in front of store
127
BIRKEL Los Angele s
2 interior of showroom
135
GRIFFITH Newark
141
HAHN Toronto
177
UNIVERSAL Havana
178
THEARLE San Diego
Portrait of Win. Daniels,owner
Wm. R. Steinway and Columbus Healy
Portrait Charles F. Cluett
DC
NJ
Portrait of E.H.Droop
Interior showroom
Picture in Steinway Office Hamburg with
'WWm. R. Steinway,Ehrlich,Rommerman,Schmidt
Cuba owners with R. de i,ajewski
Alfred LaMotte and Paul Schmidt
PAUL HAHN & CO. LIMITED
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AUL HAHN &Co.
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6^ io58 Yonge Street, d f969
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Toronto, Ontario M4W 2L4
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Nr. 141
13. JAHRGANG S & S MITTEILUNGEN
dealer forging into leadership and
civic prominence, and, if they
will have any sense, will then
stiffen their own backs, play the
game, sell "up" and climb on to
the band wagon of progress and
success.
Remember, try to make your
sales good profitable sales, and
leave the bad unprofitable one
to the dealer who cannot remember that he is a member of a trade
which should stick together like
leeches in these days of motorcars, high taxes, and other unmusical diversions. And, if you
want to be a leader and a helper,
then go to that weak brother and
try to improve his business
methods and moral stamina. It
will help your own business,
ultimately!
Fort mit dem Mill3trauen!
In dem Convention-Journal, dem offiziellen Blatte der britischen Musikindustrie-Konvention veroffentlichte
Herr W. R. STEINWAY einen Artikel
anl5t3lich der achtzehnten Jahresver
sammlung in Folkestone am Freitag
den 7. Juni 1929 unter dieser Cberschrift. Da die hierin erlauterten
Grundsatze geeignet erscheinen,
auch zur Gesundung der deutschen
Musikindustrie beizutragen, hat uns
Herr Steinway auf unsere Bitte gestattet, den Inhalt dieses Artikels
den deutschen Handlern and Fabrikanten zu vermitteln and wir fibergeben hiermit den Artikel der deutschen Offentlichkeit ]nit dem Wunsche, data die beherzigenswerten
Worte des Herrn Steinway allseitige
Zustimmung and Nachfolge finden
werden. C. BECHSTEIN A. G.
Ich mochte, daf3 nicht nur die
Zusammenarbeit zwischen Handlern and Fabrikanten bei den
Sitzungen der Konvention Erfolge
verbuchen kann; ich wunschte
vielmehr, da13 sich die guten Wirkungen auch auf die Eindrucke
erstrecken mogen, die eine personliche Fuhlungnahme and ein
gegenseitiges Kennenlernen hervorruft. Es scheint mit von auf3erordentlicher Tragweite zu sein,
daB gerade die Konkurrenten sich
gegenseitig richtig kennenlernen
and einmal erfahren, mit was fur
Menschen sie im Scherz and Ernst
des Lebens zu tun haben. Wie
gut ware es, wenn solcher Kontakt in jeder Stadt Grof3britaniens
herbeigefuhrt werden konnte.
Mit besonderern Interesse habe
ich das Verhalten von Konkur-
renten in unserer Branche der
Kundschaft gegeniiber festzustellen versucht.
Esgibtdasehr,,tuchtige"Kunden,
die eine Firma gegen die andere
ausspielen in dem Bestreben, auf
Kosten des Handlers oder der
Fabrikanten moglichst vorteilhaft
zu kaufen, hohe Skonti oder Sonderkonzessionen herauszuholen.
Wenn solch ein tuchtiger Reflektant dem Verkaufer von der einen
Firma erzahlt, daB der Verkaufer
von der Konkurrenzfirma ihm
dieses oder jenes bestimmte Angebot oder irgendeine besondere
Konzession gemacht hat, so wird
der erste in der Regel oft darauf
hereinfallen, er wird dann nicht
mehr die Preiswurdigkeit and die
QualitatseinerWaren hervorheben
and durch geschicktcs and sicheres Auftreten den Kunden zum
Kauf unter den urspriinglichen
Bedingungenveranlassen, sondern
er wird jetzt sein Bestes tun, den
Verkauf der Konkurrenz wegzuschnappen, indern er dieselben
oder gar noch grolere Konzes-
961
sionen macht als die angeblichen
der anderen Firma.
Warum verliert er gleich die
Nerven and warum mif3traut er
ohne weiteres seinem Konkurrenten anstatt ebenso dern gewitzten
Reflektanten and seinen Behauptungen zu miltrauen?
Die Handler, Geschaftsfiihrer
and Verkaufer an jedem Ort
sollten mehrmals im Jahre zusammenkommen, urn die gemeinsamen Probleme zu besprechen.
Ihre vornehmste Aufgabe ist es
doch schliefllich, Musikinstrumente nutzbringend zu verkaufen
and nicht sich gegenseitig den
Hats abzuschneiden bei dem Versuch, sich einander die Verkaufe
wegzuschnappen- zu jedem Preise and fast immer zum Nachteil
des Handlers.
Wir haben das grof3teVertrauen
zur Redlichkeit des Konkurrenten
unserer eigen en Qualitat and Preislage. Wir kennen sie and sind
fest uberzeugt, daf3 sie, wie wir
selbst, unerschutterlich zu ihren
Preisen halten und Extrakonzes-
Auf seiner Hochzeitsreise durch Europa nahm Herr Paul Hahn, der Inhaber der Firma Paul Hahn G Co.
in Toronto (Canada), Gelegenheit, unseren Hamburger Werken semen Besuch abzustatten, and zur Erinnerung
an diesen Aufenthalt in Hamburg wurde obige interessante Gruppe aufgenommen, die von links such rechts
gesehen folgende Herren darstellt: William R. Steinway, Geo. Rdmermann, Paul Hahn, Theodor Ehrlich and
Paul H. Schmidt.
On his wedding trip through Europe Mr. Paul Hahn, the owner of Messrs. Paul Hahn & Co., of Toronto,
Canada, availed himself of the opportunity to pay a visit to our Hamburg Factories, and in commemoration of
his sojourn in Hamburg, the above interesting group was photographed, representing from left to right the
following gentlemen: William R. Steinway, Geo. Rdmermann, Paul Hahn, Theodor Ehrlich and Paul II. Schmidt.
El Sr. Paul Hahn, dueiio de la Casa Paul Hahn & Co. en Toronto (Canada), aprovechd su viaje de body
per Europa para hater una visita a nuestras fabricas Hamburguesas y en memoria a su estadia en Hamburgo,
hemos sacado el interesante grupo de arriba, con los Senores siguientes) de izquierda a derecha) : William R. Stein,
way, Geo. Rdmermann, Paul Hahn, Theodor Ehrlich y Paul H. Schmidt.
4 , , , 4 . 4 -4.4 - - ,44 . , 4 4.4-4-4.4 . 4 4 4 .4.
962 13. JAHRGANG S & S MITTEILUNGEN Nr. 141
sionenverabscheuen. Wenn zu uns
ein Kunde kommt and unter Hinweis auf eine Konzession, die ein
anderer Konkurent ihm gemacht
haben soil, eine gro[3ere Konzession von uns verlangt, so gehen
wir ganz einfach ans Telefon and
fragen unseren Konkurrenten, was
Wahres daran ist. Furchten wir
uns vielleicht unseren Konkurrenten den Namen and die Adresse
unseres Kunden durch dieses Telefongesprach zu verraten? Nein!
Denn wenn der Reflektant dagewesen ist, so hat der Konkurrent
wahrscheinlich schon den Namen
and die Adresse and wenn er
nicht dagewesen ist, uns also eine
Raubergeschichte aufgetischt hat,
so geht er doch nachher zum
Konkurrenten, um diesem zu versichern, daB wir ihm these oder
jene Konzession gemacht hatten.
Wir ziehen aber an demselben
Strang and so benutzen wir das
Telefon, um uns zu orientieren
and unseren Freund, den Konkurrenten, zu warnen and wenn
wir von der A-Klasse den Rucken
steif, die Preise hoch and die
Nachlasse in den normalen Grenzen halten, so wird der Reflektant
bestimmt bei einem von uns kaufen. X bekommt den Kunden am
Montag, Y am Dienstag, Z am
Mittwoch usw. and am Ultimo
Herr Ismael J. Arenaza von der Firma Bana y Arenaza in Buenos Aires uberbrachte uns anldflich seines
diesjzhrigen Besuches auch das mit der eigenhandigen Unterschrift versehene Portrat seines Schwiegervaters,
des Herrn Jose M. Bana, des Griinders and Seniorchefs der Firma. Herr Arenaza hat uns auflerordentlich ein,
gehende Berichte caber Argentinien and seine wirtschaftlichen Verhaltnisse gemacht, and es gereicht uns zu einem
besonderen Vergniigen, festzustellen, dab die heispiellose Entwicklung des Steinway,Geschafts in Argentinien mit
dem Aufschwung des Hauses Bana y Arenaza gleichen Schritt gehalten hat.
Mr. Ismael 1. Arenaza of Messrs. Bana y Arenaza of Buenos Aires presented us on the occasion of his
this year's visit with the autographed portrait of his father,in,law, Mr. Jose M. Bana, the founder and senior
partner of the firm. Mr. Arenaza has given us very minute reports about Argentina and her economic conditions
and we have ascertained with particular pleasure that the singular development of the Steinway business in Ar,
gentina has kept pace with the soaring up of the house of Bana y Arenaza.
El Sr. Ismael J. Arenaza, de la Casa Bana y Arenaza en Buenos Aires, con ocasidn de su dltima visits
en esta se ha servido facilitarnos el retrato de su suegro, provisto con la firma de su propio puno, el Sr. Jose
Ma. Bana, fundador y jefe senior de la Casa. Del Sr. Arenaza hemos tenido noticias sumamente interesantes y
detenidas sobre el mercado de Argentina y la situacidn econdmica del pais. For lo mismo gustosos constamos
que el desarrollo sin igual del negocio rsSteinwaye en Argentina va aumentando al mismo paso que esta creciendo
la Casa Bana y Arenaza.
sind wir alle mit unserer Bilanz
zufrieden.
Konzessionen and iibertriebene
Nachlasse konnen zwar Verkaufe
zeitigen aber sicher nicht den
notigen Nutzen, den uns ein normaler Verkauf unbedingt bringen
muf3. Ubrigens mull ein grades
Ruckgrat zweifellos Vertrauen and
Achtung bei dem Kunden erwecken, wahrend ein allzu krummer Buckel immer ein wenig Mil3trauen hervorrufen wird.
Wohl werden wir, wenn wir an
unseren Preisen festhalten, vielleicht einmal einen Verkauf verlieren, dafiir Achtung and Vertrauen aber sicher gewinnen, and
das sind zwei der grof3ten Faktoren bei dem Aufbau eines geheimnisvollen aber hochsterwiinschten Aktivurns, welches im Englischen mit „Goodwill" bezeichnet wird and was in Deutschland,
wenn auch unzulanglich, mit dem
,,guten deutschen" Wort,,Renomme" bezeichnet wird.
Erfolg zieht wieder Erfolg nach
sich and so wird die ,Hochkunst
des Verkaufens", d. h. Qualitat
and Wert fur entsprechendes Geld
zu geben, dem Geschaft den Ton
and die Atmosphere geben, die
Mitbiirger mit Stolz sagen lassen:
Dies ist unser erstes Musikhaus,
im Gegensatz zu der stumperhaften Beschaftigung des Marines,
der versucht, seinen Konkurrenten
Auftrage durch Konzessionen and
Nachlasse wegzuschnappen, um
oft ein verlustbringendes Geschaft
fur sich buchen zu konnen.
Dieses an sich verstandliche
Mif3trauen gegeniiber der anderen
Konkurrenz ging mir so nahe,
dal3 ich mich kiirzlich entschlof3,
einmal festzustellen, ob dieses
allgemeine unbehagliche Gefuhl
nicht vergehen wurde, wenn der
eine den anderen sahe, sprache
and kennen lernte.
So lud ich die Leiter, Verkaufer and Gehilfen von vier
der grof3ten Hauser einer groflen
Hauptstadt des Kontinents ein.
Das Essen begann formell and
still; aber allmahlich entwickelte
es rich auf der Basis gerneinsamer
Ziele and Zwecke and endete nach 5 Stunden - im liebenswurdigsten Geiste and wir waren
alle angenehm iiberrascht zu entdecken, was fur ein netter Kerl