Performance-Marketing

Performance-Marketing
Status Quo & Ausblick
Sven Allmer
München, 25.02.2014
metapeople GmbH - Philosophenweg 21 - 47051 Duisburg - Germany - www.metapeople.com
Über metapeople
• Sven Allmer
• Seit 2009 bei metapeople
• Langjährige Erfahrung im Bereich Key Account Management für Retail
Kunden (u.a. C&A)
• Business Development Manager
Über metapeople
• Gründung 1999 durch Tim Ringel & Marco Ciachera
• Hauptsitz in Duisburg / Dependancen in München, Hamburg, London, Zürich,
San Francisco
• Aktuell ca. 130 Mitarbeiter an allen Standorten
• Seit 2011 Teil der NetBooster Gruppe
• 48 Kunden in bis zu 50 Märkten & mehr als 28 Sprachen aus verschiedenen
Verticals
• Kunden: C&A, Telekom, Metro, DEVK, Lufthansa, Deichmann
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Über metapeople
Kern-Services mit zentralisierter, cross-medialer Steuerung
CONSULTANCY
eCRM
TRACKING
TARGETING
Search
Advertising
Social Media
Search
Optimization
Email
Mobile
Affiliation
AdEx/Online
Media
Definition Performance Marketing
Definition des BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft)
• Bestandteil des Mediamix in den digitalen Medien
• Dient sowohl der Kundengewinnung als auch der Kundenbindung
• Einsatz der verschiedenen Werbemedien verfolgt das Ziel, messbare
Reaktionen und/oder Transaktionen mit dem Nutzer zu erzielen
• Gezielte, möglichst individuelle Ansprache des Kunden beziehungsweise
Interessenten
• Ziel ist die größtmögliche Interaktion mit den Nutzern zu erreichen.
• Performance-Marketing versteht sich als integrierter Ansatz
• Bestandteile sollen vernetzt zum Einsatz kommen, um auf Handlungsweisen
des Kunden beziehungsweise potenzieller Interessenten einwirken zu können
Eigenschaften Performance Marketing
Performance-Marketing ist in der Regel vertriebsorientiertes Online Marketing, auch
wenn ein gewisser Branding-Ansatz immer mitschwingt
Es wird rein nach Erfolgsfaktoren gesteuert (CPO/ ROI/ KUV) und entsprechend
nach Erfolg vergütet
Performance-Marketing verfügt oft über offene Budgets, da es im Vertriebsbudget
der Unternehmen angesiedelt ist und sich der Erfolg des Budgets besser
analysieren lässt
Performance Marketing Maßnahmen lassen sich kurzfristig optimieren und an
Veränderungen des Marktes oder von Zielen anpassen
Der Schwerpunkt von Performance Marketing liegt nicht in der WahrnehmungsReichweite sondern vielmehr in der Interaktion der Nutzer
Performance Kampagnen sollten durch Branding Kampagnen ergänzt werden, um
optimale Ausschöpfung von Markenaufbau und Abverkaufsmöglichkeiten zu
erzielen
Performance Marketing Kanäle
Search
Engine
E-Mail
Advertising
Marketing
Search
Engine
Optimization
Performance
Marketing
Social
Display
Media
Marketing
Media
Affiliate
Marketing
Performance-Marketing heute
Performance Marketing Ansatz verbreitet sich zusehends, aufgrund
genannter Vorteile und zunehmendem Druck, mit einem Online Shop
profitabel vertreten zu sein.
Idee und Vision von Performance-Marketing ist nicht neu, aber noch
nicht flächendeckend konsequent umgesetzt.
Einzelkanal-Planung, -Steuerung, -Betrachtung und -Vergütung sind
nach wie vor Standard
Teilweise Rentabilitätskonflikte der einzelnen Kanäle bei Vergütung durch
Last Cookie Wins Logik
Performance-Marketing Zukunft
Ansatz Mehrkanal-Strategie im Performance-Marketing
•
Anpassung der Online Marketing
Strategie zum integrierten Cross
Channel Ansatz
•
Social Media
Affiliate
Marketing
Marketing
Zunehmende Verschmelzung von
Cross Channel
analogen und digitalen Medien
•
Search
Erweiterung auf Cross device
Performance Marketing Search
Engine
tracking
Strategie
Optimization
Advertising
•
Erweiterung auf ROPO Tracking;
CRM Daten von Offline Käufen für die
Online Strategie nutzen
Engine
Display Media
Performance-Marketing Zukunft
Ansatz Mehrkanal-Strategie im Performance-Marketing
Markenaufbau
Media
Social
Aufnahme ins
„Relevant Set“
Die Zielgruppe geschickt
ansprechen
Aktive Suche
Immer gefunden werden
wenn gesucht wird
Affiliate
PPC
SEO
Bestellprozess
Kauf
Dem User helfen Kunde zu
werden
Markenaufbau
Reichweite und Aufmerksamkeit
Cross-Channel
Cross-Device
LP
Optimization
Vertriebsorientiert
Smart-Search
Aufmerksamkeit
Performance-Marketing Zukunft
Volle Transparenz auf allen Kanälen und Geräten
Media
Social
Aufnahme ins
„Relevant Set“
Cross-Channel-Tracking
Cross-Channel-Attribution
Aktive Suche
Cross-Device-Tracking
Affiliate
PPC
SEO
Bestellprozess
Kauf
Markenaufbau
Reichweite und Aufmerksamkeit
Cross-Channel
Cross-Device
LP
Optimization
Vertriebsorientiert
Smart-Search
Aufmerksamkeit
Performance-Marketing Zukunft
Nutzung von User-Daten um die Conversion-Rate zu steigern!
Media
Social
Aufnahme ins
„Relevant Set“
Aktive Suche
Re-Marketing
Re-Targeting
Affiliate
PPC
SEO
Bestellprozess
Kauf
Markenaufbau
Reichweite und Aufmerksamkeit
Cross-Channel
Cross-Device
LP
Optimization
Vertriebsorientiert
Smart-Search
Aufmerksamkeit
Performance-Marketing Zukunft
Skalierbarkeit durch effizientes Targeting und gute Technologie
Cross-Channel
Cross-Device
Media
Reichweite und Aufmerksamkeit
Aufnahme ins
„Relevant Set“
Aktive Suche
Bestellprozess
Kauf
Skalierbarkeit
Social
Markenaufbau
Smart-Search
Affiliate
PPC
SEO
LP
Optimization
Vertriebsorientiert
Aufmerksamkeit
Performance-Marketing Zukunft
Cross Channel Tracking / Attribution
Impression
aus Bannering
Klick aus
Affiliate
Klick aus
SEM
Sale aus
SEO
10% der
Vergütung
20% der
Vergütung
20% der
Vergütung
50% der
Vergütung
PerformanceTracking
Skalierung durch mehr Transparenz
Performance-Marketing Zukunft
Cross Device Tracking / Analyse
• Der Stellenwert mobiler Kampagnen wird zunehmend steigen
• Rapide Wachstumsraten bei Anfragen von mobilen Endgeräten
• Definition einer cross device Strategie wird unumgänglich werden
Click
Click
Cross device tracking / Universal Analytics
Sale
Kontakt
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sven Allmer
Business Development Manager
Tel.:
+49 203-41050-306
Fax:
+49 203-41050-281
E-Mail:
[email protected]
®
metapeople - ist ein eine eingetragene Marke der metapeople GmbH
Sie finden uns in Duisburg, Hamburg, München, Zürich, London und San Francisco