das fachmagazin für die parfümeriebranche
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das fachmagazin für die parfümeriebranche
1/2013 Februar/ März DAS FACHMAGA Z IN FÜR DI E PA R F ÜM E R I E BRANCH E INSIDE beauty/pflege Das Beste aus Natur & Technik Aus den USA kommt ein Trend, der auch auf dem deutschen Kosmetikmarkt an Fahrt gewinnt und Konsumenten begeistern will: Marken, deren Wirkversprechen sowohl auf natürlichen als auch auf technologieintensiv gewonnenen Inhaltsstoffen basiert, formieren eine neue Gruppe. Um diesen Pflegetrend näher zu beleuchten, sprach Dr. Bodo Kubartz mit Herstellern, Distributoren und Händlern. S owohl Hightech-Kosmetik als auch Bio- und Naturkosmetik sind mittlerweile auch auf dem deutschsprachigen Markt durch eine nennenswerte und wachsende Markendichte gekennzeichnet. Diese öffnet gleichsam neue Nischen und verschafft Unternehmen die Möglichkeit, mit alternativen und innovativen Positionierungen zu punkten. Eine Lösung scheint in der Verknüpfung beider Themen zu liegen. Zunehmend kommen Produkte auf den Markt, die aus beiden Feldern das Beste mitbringen: ausgewählte natürliche Inhaltsstoffe und technologische Materialien, die in einer nachvollziehbaren Form symbiotisch miteinander verbunden sind. Oft wird die Wirksamkeit und Effizienz der reinen Naturkosmetik kritisch beäugt; die Performance tritt hinter der philosophischen Geradlinigkeit und Linientreue zurück. Umgekehrt spielen bei technologieintensiven Produkten die wissenschaftlich-technologische Basis und nachgewiesene Ergebnisse eine Rolle; die Philosophie und die ethische Basis bleiben jedoch oft dünn. Durch die neuen Symbiose-Marken verbinden sich zwei Argumentationsstränge: Im Naturpart wird die besondere Authentizität und Herkunft als Legitimation herangezogen, wohingegen im Technologiepart mit Argumenten wie der Überprüfbarkeit sowie der Fakten Kunden zu gewinnen sind. In diesen Marken verbinden sich emotionale und Fotos: Fotolia - askaja, Karl Durchweg positive Resonanz Das bisherige Feedback der Parfümerien ist rundherum positiv. Bei Händlern und Endverbrauchern überzeugen Produkte mit leichter Handhabung und problemloser Anwendung, einer nachvollziehbaren Produktschiene und schnell sichtbaren Effekten, weiß man im Geschäft von Horst Kirchberger. Die optische Wahrnehmung der Wirkung und die Sichtbarkeit von Veränderungen wird auch von Petra Scholtz und Axel Rohloff als sehr relevant eingeschätzt. Es zeigt sich auch, dass innovatives und patentiertes Packaging einen besonderen Mehrwert ermöglichen und die Philosophie einer Marke symbolisieren. Das positive Feedback der Parfümerien ist auch in der straffen Distributions- und Verkaufspolitik ohne Preisnachlässe begründet. Darüber hinaus garantiert eine ausreichende Lieferung von Proben sowie die schnelle Lieferung der Produkte binnen 72 Stunden eine kurze Lagerhaltung und umgehende Unterstützung an den Verkaufspunkten, belegt Michael Shin. Die Herkunft und das Gesicht von Ambuja ist durch die Begriffe „Manufaktur“ und „Forschungsatelier“ sowie die Präsenz des Gründers belegt: Der Chemiker und Wissenschaftler Frank Legart hat diese Produktlinie entwickelt. 28 INSIDE beauty 1/2013 rationale Argumentationspunkte eine neue Art und Weise. auf Stimmen aus dem Handel Händler sehen in den neuen Symbiose-Marken eine weitere Möglichkeit, sich als Fachgeschäft zu positionieren. Es zählt, mit innovativen Marken kompetent und zukunftsweisend repräsentiert zu sein, wie man bei Horst Kirchberger weiß. Auch Petra Scholtz von der Hamburger Hof Parfümerie unterstreicht die Bedeutung des stimmigen Gesamtauftrittes und des Reizes, den ein technologisch ausgeklügeltes und verständlich vorgestelltes Produkt auf bestehende und Neukunden ausübt. Für die Marke Cosnobell spricht, dass die Markenphilosophie mit Geschichte und Nobelpreisbeleg nachvollziehbar ist und deshalb sehr positiv aufgenommen wird, so Axel Rohloff von Rohloff Cosmetics. Etwas anders positioniert sich Ambuja. Die Marke ist nur in Concept Stores und inhabergeführten Nischengeschäften präsent. Dabei überzeugt die gelungene Produktdarbietung als Symbiose von Kosmetik, Kunst, Fashion und Lifestyle sowie die Beschränkung auf wenige Bestandteile, so Ina Dimsky-Legart. Die Reduktion auf das Wesentliche ist ein wichtiges Verkaufsargument. Und so ist auch die Anzahl der Produkte, die sich bei diesen Marken unkompliziert in bestehende Sortimente integrieren lassen, für die positive Wahrnehmung relevant. Axel Rohloff (Cosnobell) und Michael Shin (BioEffect) reflektieren, dass wenig Platz und Kapital für die Produkte gebunden wird. Ähnlich minimalistisch ist Ambuja mit acht Produkten aufgestellt, die in der eigenen Manufaktur im Chiemgau formuliert werden. Neue Konsumenten Wer fühlt sich angesprochen? Michael Shin hebt Kunden hervor, die Interesse an wirksamen und innovativen Produkten haben. Verbraucher, die bisher keine Erfahrung mit einem Serum gemacht haben wie auch solche, die bislang zum niedrigeren Preissegment tendierten, nehmen BioEffect als Eintritts- und Prestigeprodukt wahr. Durch Marken wie diese sieht man bei Horst Kirchberger in der Parfümerie neue Kunden, die sich nicht mehr im klassischen Vielpflege-Programm etablierter Häuser bewegen wollen. Aber auch Männer, die sich mit einem leichten Pflegeprodukt etwas gönnen möchten, zählen zur neuen Kundengruppe. Diese Einschätzungen werden von Petra Scholtz geteilt, die klare Aussagen zum technologischen Hintergrund als relevant hervorhebt, denn dies ermöglicht die Ansprache neuer Kunden. Axel Rohloff ergänzt für Cosnobell, dass mit der Kommunikation als Anti-Aging-Linie Kunden ab 35 bis 40 Jahren angesprochen werden, die Produkte im oberen Mittelpreis- bis Hochpreissegment schätzen. Das unterstreicht Ina Dimsky-Legart: Ambuja gewinnt insbesondere bei urbanen Puristen und Trendsettern, naturverbundenen Minimalisten und Globetrottern sowie bei bio-affinen Männern. Vielleicht sind Markenprodukte dieser Kategorie sogar noch kommunikationsund erklärungsintensiver – aber gleichfalls erklärungsfähig und -willig, denn über die Inhaltsstoffe und deren Gewinnung, Einsatz und Effekte ist viel zu sagen. Wir dürfen gespannt sein, welchen Trendverlauf diese Entwicklung nimmt. Dr. Bodo Kubartz Der Autor Dr. Bodo Kubartz lehrte und promovierte in den USA und verfolgt die Entwicklungen auf dem int. Duft- und Beautymarkt. www.kubartz.de THE ORGANIC PHARMACY hat sich als organischer Hightech-Pflege-Komplex einen Namen gemacht. COSNOBELL basiert auf neuer Zellschutztechnologie. AMBUJA lässt Biologie und Molekularwissenschaft verschmelzen. BIOEFFECT macht sich neueste Entdeckungen der Molekularbiologie zunutze. Marken die Natur und Technik vereinen „BioEffect“ enthält EGF (Epidermal Growth Factor), einem Zell-Aktivator, der die natürliche Verjüngung der Haut unterstützt. Für BioEffect wird EGF in isländischer Gerste pflanzlich reproduziert. Das EGF-Serum enthält nur neun Inhaltsstoffe und keine Parfum-, Farb- und Konservierungsstoffe. Der Hersteller legt Wert auf verantwortungsvolle, nachhaltige Produktion. So werden z. B. die Gewächshäuser in Island mit geothermaler Energie betrieben, die Gerste gedeiht in bakterienfreier Vulkanasche und mit isländischem Quellwasser. Die Marke „Ambuja“ steht mit dem Leitgedanken „E pluribus unum“ (= aus vielen Eines) für eine Verschmelzung von Biologie und Molekularwissenschaft. Diese als „Biocular“ beschriebene Symbiose setzt auf die Reduktion der Elemente. Wasser etwa ist untersagt und bei der Rohstoffgewinnung streng limitiert. Bei „Ambuja“ ist der Technologiepart auf die Art der Gewinnung der Inhaltsstoffe fokussiert. Die Anti-Aging-Serie Teloplatin von „Cosnobell“ arbeitet mit der Telomere Protect-Strategie. Die Chromosomenenden, auch Telomere genannt, sind für die Hautalterung verantwortlich – für diesen Nachweis erhielten Forscher 2009 den Nobelpreis. Telomere-Protect ist eine Zellschutz-Strategie, die den Alterungsprozess des Zellkerns und des Stoffwechsels verzögert. Das aus der Antarktis stammende Glycoprotein Antarticine® sowie das Gletscherwasser des norwegischen Hardangerjøkul unterstützen die Wirkkraft und stehen für den Naturpart der Marke. The Organic Pharmacy (C Faces), gegründet von Apothekerin und Homöopathin Margo Marrone, setzt auf Ingredienzen mit therapeutischer Wirkung, die von Margo persönlich kontrolliert und ausgewählt werden. Alle Produkte werden in kleinen Serien von Hand hergestellt. 1/2013 INSIDE beauty 29