Perfil de Mercado Peru - Maio 2015

PERFIL DE MERCADO
PERU
PERFIL DE MERCADO PERU
Ficha técnica
Ministério do Turismo
Henrique Eduardo Lyra Alves, Ministro do Turismo.
Embratur – Instituto Brasileiro de Turismo
Vinicius Lummertz, Presidente.
Diretoria de Mercados Internacionais
Gilson Andrade Lira, Diretor.
Diretoria de Destinos e Produtos
Marco Antonio Lomanto, Diretor.
Diretoria de Marketing
Sérgio Flores, Diretor.
Coordenação Geral dos Mercados Europeus
Bruno Giovanni dos Reis, Coordenador Geral.
Coordenação Geral do Mercado Americano
Alexandre Nakagawa, Coordenador Geral.
1. APRESENTAÇÃO
4
2. ASPECTOS GERAIS
6
3. PERFIL DO TURISTA PERUANO
14
4. PERFIL DO MERCADO EMISSIVO DO PERU
18
5. ACESSOS
24
6. PLANEJANDO VISISTAS NO MERCADO
25
1. APRESENTAÇÃO
O Ministério do Turismo, por meio da EMBRATUR e de seus Escritórios Brasileiros de Turismo no exterior
(EBTs), está presente em importantes mercados emissores de turistas ao Brasil. Considerando os megaeventos no
Brasil em 2014 e 2016, a Copa do Mundo e as Olimpíadas e Paraolimpíadas no Rio, bem como a tendência de
crescimento nos anos posteriores a esses eventos, o Plano Aquarela estabeleceu como metas para 2020 a entrada
de US$ 17.607 milhões em divisas no país (aumento de 304% entre 2010 e 2020) e a entrada de mais de 11 milhões
de turistas estrangeiros em 2020. 1
Para tanto, as ações desenvolvidas pelas unidades de promoção no exterior (EBTs) estão voltadas para o
relacionamento e a parceria estratégica com as Embaixadas do Brasil por meio dos SECOMs (Setor de Promoção
Comercial) e com os principais agentes econômicos da cadeia do turismo emissivo desses países, como, por
exemplo, operadores de turismo, companhias aéreas, agentes de viagens e jornalistas especializados e formadores
de opinião, no sentido de aumentar o interesse e o volume de vendas do produto turístico brasileiro.

Perfil de Mercado:
Trata-se de um instrumento de apoio ao planejamento e à execução de ações promocionais do Brasil no
exterior. Apresenta as principais informações sobre os mercados: aspectos gerais, perfil do trade, perfil do turista,
sugestões de negócios e ações promocionais desenvolvidas pela EMBRATUR de interesse do trade.

Objetivo:
Compartilhar informações estratégicas sobre oportunidades e potencialidades dos países nos quais a
EMBRATUR atua, além de unificar esforços de promoção turística brasileira no mercado externo, fortalecer as
parcerias entre o setor público e o privado e otimizar resultados para o turismo receptivo internacional no país.

Público-alvo:
Operadoras de turismo, agentes de viagens, instituições públicas e privadas, companhias aéreas,
meios de hospedagem e demais profissionais que realizam a promoção de destinos e serviços turísticos brasileiros
no exterior.
1
Ver: BRASIL, Instituto Brasileiro de Turismo (EMBRATUR). Plano Aquarela 2020: Marketing Turístico Internacional do Brasil.
2010.
4

Mercados
América do Norte:
o Canadá
o Estados Unidos
América Latina:
o Argentina
o Bolívia
o Chile
o Colômbia
o Equador
o México
o Paraguai
o Peru
o Uruguai
o Venezuela

Europa:
o Alemanha
o Espanha
o França
o Holanda
o Itália
o Portugal
o Reino Unido
o Rússia
Outros Mercados:
o África do Sul
o China
o Índia
o Japão
o Países Árabes
Como acessar:
Faça seu cadastro no Portal Brasileiro de Turismo: www.visitbrasil.com –> acesse a aba “trade” –> “cadastre-se”.
Para mais informações:
Diretoria de Mercados Internacionais
Tel.: 61 2023 - 8537
E-mail: [email protected]
5
2. ASPECTOS GERAIS
Nome Oficial: República do Peru1
Capital: Lima1
Moeda: Novo Sol (S/.)1
Idioma oficial: Espanhol1.
População: 30,147,935 de habitantes 2
PIB per capita: 12,444.178US$ (PPP – Paridade de Poder de Compra)3
Visto: Não é necessário para brasileiros com estadia inferior a 90 dias. Para mais informações –
www.consuladoperusp.com.br 4
Clima: Tropical úmido na região de selva, árido temperado nas serras e temperado úmido na área
costeira.1
2
CIA World Factbook – Janeiro 2015
FMI – Janeiro 2015
4 Consulado Peruano em São Paulo – Janeiro 2015
3
6
Fonte: INMET – Instituto Nacional de Meteorologia – Janeiro 2015
Fonte: INMET – Instituto Nacional de Meteorologia – Janeiro 2015
7
Estações do ano5:
Primavera: setembro a dezembro.
Verão: dezembro a março.
Outono: março a julho.
Inverno: julho a setembro.
Religião
A religião predominante é a Católica Romana (81,3%), seguida pela Evangélica (12,5%). O restante
das religiões somam 6,2%.6
Aspectos Políticos
Sistema de Governo: República Presidencialista4.
Autoridade máxima: Ollanta Humala4
Aspectos Econômicos
Produto Interno Bruto (PIB) do País7:
US$ 12,444.178 – (per capta em PPP – Paridade de Poder de Compra)
US$ 397.110 Bilhões (PPP – Paridade de Poder de Compra)
5
Site oficial do Governo Peruano– Janeiro de 2015
CIA World Factbook – Janeiro 2015
7
FIM – Janeiro de 2015
6
8
Relações comerciais com o Brasil:
Principais produtos brasileiros exportados para o Peru:
Automóveis (chassis e tratores) e máquinas mecânicas (carregadoras e escavadoras) foram os
principais produtos brasileiros exportados para o Peru. Em 2013, os automóveis somaram
21,6% do total, seguidos de máquinas mecânicas com 17,4%. Destacaram-se também: ferro e
aço (barras e lâminas de ferro) com 10,6%; plásticos (7,1%); e máquinas elétricas (terminais
portáteis de telefonia móvel, transformadores e geradores de corrente alternada) com 6,5% do
total.
Elaborado pelo MRE/DPR/DIC - Divisão de Inteligência Comercial, com base em
dados do MDIC/SECEX/Aliceweb. Agosto/2014. Pesquisa realizada em Janeiro de
2015
9
Principais produtos peruanos importados pelo Brasil
Os combustíveis, basicamente naftas para petroquímica ou outras naftas, exceto para
petroquímica, foram os principais produtos importados do Peru. Em 2013 representaram
23,1% da pauta, seguido de cobre (cátodos e fios de cobre) com 22,5%; minérios (sulfetos de
cobre e zinco) com 21,7% e cimento/sal/gesso (fosfatos de cálcio) com 7,4% do total.
Elaborado pelo MRE/DPR/DIC - Divisão de Inteligência Comercial, com base em
dados do MDIC/SECEX/Aliceweb. Agosto/2014. Pesquisa realizada em Janeiro de
2015
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1.13. Datas Comemorativas e Feriados
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FERIADOS
FIXOS
FERIADOS
MÓVEIS
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Feriados Fixos:
Data
01 de Janeiro
Nome
Dia de Ano Novo
11 e 12 de Fevereiro Dia da Virgem de Candelaria
01 de Maio
Dia do Trabalho
29 de Junho
28 de Julho
São Pedro e São Paulo
Dia da Independência
29 de Julho
Dia das Forças Armadas e Polícia
30 de Agosto
8 de Outubro
01 de novembro
08 de dezembro
25 de Dezembro
Dia de Santa Rosa de Lima
Combate Naval de Angamos
Dia de todos os santos
Imaculada Conceição
Natal
Nome local
Año Nuevo
Virgen de La Candelaria
Día del trabajo
San Pedro y San Pablo
Día de La Independencia
Día de las Fuerzas Armadas y La Polícia
Del Perú
Día de Santa Rosa de Lima
Combate Naval de Agnamos
Todos los santos
Inmaculada Concepción
Navidad
Fonte: Embaixada do Brasil em Lima – Janeiro 2015.
Feriados Móveis:
Data
2 e 3 de Abril
Nome
Quita e Sexta-feira Santos
Nome local
Jueves y viernes santos
5 de Abril
Páscoa
Domingo de Páscua
Fonte: Embaixada do Brasil em Lima – Janeiro 2015.
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Feiras
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 De 15 a 16 de abril de 2015 - “EXPERIENCE TRAVEL” by Volare - Lima
 De 23 a 25 de Abril de 2015 - FIT BONIOTUR 2015 - Feria Internacional de Turismo – Lima
 De 15 a 17 de maio de 2015 - Peru Travel Mart - Lima
13
 De 01 a 03 de Junho de 2015 – FIEXPO Latinoamerica – Feira Internacional de Reuniões e
Incentivos da América Latina e Caribe – Lima
 23 de outubro de 2015 - BNT MERCOSUL - Lima
Eventos com data a confirmar:

MUCHIK Feira Internacional de Turismo - Trujillo

AVIT Feira Internacional de Turismo - Arequipa
 SIT Salão Internacional do Turismo – Lima
 Workshop Brasil Sensacional
 Workshop Costamar Travel
 Workshop Destinos Mundiales
 Caravana Club Vidatur
3. PERFIL DO TURISTA PERUANO
Histórico de entradas de turistas peruanos no Brasil8
Anos
Turistas
peruanos
no Brasil
8
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
56.647
60.251
64.002
96.336
93.693
78.975
81.020
86.795
91.996
98.602
Fonte: Anuário Estatístico de Turismo - Ministério do Turismo – pesquisa em Janeiro 2015
14
Entradas de Peruanos por Estado
Estado
2012
2013
Amazonas
1.448
1.537
Bahia
84
73
Ceará
18
35
Distrito Federal
2.996
546
Mato Grosso do Sul
1.068
1.568
Minas Gerais
298
494
Pará
49
38
Paraná
17.907 17.243
Pernambuco
69
43
Rio Grande do Norte
13
252
Rio Grande do Sul
2.159
2.547
Rio de Janeiro
10.305 10.757
Santa Catarina
97
86
São Paulo
47.603 52.868
Outras UFs
2.689
3.906
Entrada mensal de turistas peruanos no Brasil9
9
Fonte: Anuário Estatístico de Turismo - Ministério do Turismo – pesquisa em Janeiro 2015
15
2013
2012
2011
Jan
5.807
6.719
6.852
Fev
6.829
6.959
7.913
Mar
9.105
8.719
7.848
Abr
7.506
8.186
8.254
Mai
8.648
8.089
7.841
Jun
7.376
7.006
6.376
Jul
12.608
6.870
6.440
Ago
9.358
9.321
7.297
Set
5.076
7.012
6.251
Out
10.181
8.443
7.057
Nov
8.182
7.376
7.743
Dez
7.926
7.296
6.923
Motivos de viagens dos turistas peruanos para o Brasil10
A maior parte dos peruanos veio ao Brasil a lazer, 67%.
Gasto médio per capita/dia no Brasil7
A média de gastos dos peruanos foi de USD 129,98/dia.
Permanência média no Brasil7
A permanência média dos peruanos foi de 8 dias.
Perfil sócio-econômico7
Tipo de alojamento
10
IPK 2012 – Pesquisa em Janeiro 2015
16
Informação não disponível.
Composição do grupo
Informação não disponível.
Fonte de informação
A maior parte dos peruanos utilizou a internet como fonte de informação, 52%, seguido de
agências de viagens, com 37%.
Utilização de agência
37% dos turistas peruanos que vieram ao Brasil utilizaram agências de viagem.
Frequência
Informação não disponível.
Intenção de retorno ao Brasil
97.1% tem intenção de retornar ao país (Embratur Pesquisa em 2014).
Gênero
56% eram do sexo masculino e 44% do sexo feminino.
Grupo de idade
Principalmente os grupos mais jovens e de meia idade (até 50 anos), com destaque especial
para os mais jovens (até 40 anos).
Grau de instrução
83% dos peruanos que vieram ao Brasil tem formação superior.
17
Renda média
Informação não disponível.
4. PERFIL DO MERCADO EMISSIVO DA PERU
Tendências e oportunidades
Foram identificadas as seguintes tendências e oportunidades:
 Comitê Descubra Brasil no Peru;

Membros do CDB/Peru são bem ativos e articulados;
 Operadores conhecem bem os destinos do Brasil;

Sol e Praia é o segmento de maior interesse dos Peruanos;
 A imagem do Brasil está posicionada em destaque em mais da metade dos sites/catálogos on-line das
operadoras de emissivo;
 Boa conectividade aérea;
 Mercado emissivo em crescimento;
 Não necessita visto;
 Imagem positiva do Brasil após a Copa 2014;
 Olimpíadas 2016 é um atrativo;

Potencial para aumento a permanência no Brasil;
 Inclusão de novos destinos da região nordeste;
 Destinos que se mostram presente em mídias e meios de comunicação de forma constante e positiva
gera mudança de hábito do consumidor no mercado peruano;

Crescimento do segmento Cultural dentre os pacotes ofertados pela concorrência tem aumentado em 2014,
determinando que o segmento gere oportunidade de ampliação de vendas seja através da inclusão de novos
destinos ou aumento de pernoites com programação segmentada;
18
Estrutura do Mercado

Mercado Tradicional
Maioria do mercado (51%+) estruturado dentro do processo produtivo tradicional
Operadores estruturam pacotes de viagem
Agentes de Viagem comercializam

OTAs:
Vendas online representaram 35% do mercado em 2012 o que representa o crescimento de um ponto
percentual se comparado a 2011.

Composição do Trade: Horizontal
Maioria do mercado (90%+) caracterizado por comercialização de produtos por empresas não
pertencentes a grupos econômicos
Comitê Descubra Brasil

Presente: sim

Composição do Comitê Visite Brasil
COMITÊ DESCUBRA BRASIL - PERU
CLASSIFICAÇÃO
EMPRESA
Companhia
Aérea
AVIANCA
[email protected]
Companhia
Aérea
TAME GSA
[email protected]
LAN AIRLINES
[email protected]
Companhia
Aérea
Agência de
viagem
R & R ACOSTA TOURS SAC
EMAIL
[email protected]
19
Agência de
viagem
CONDOR TRAVEL
Agência de
viagem
TRAVELGROUP PERU
Agência de
viagem
TOURS Y FERIAS
Agência de
viagem
VIAJES FALABELLA
Agência de
viagem
DINERS TRAVEL PERU SA
Cruzeiro
Marítimo
ROYAL CARIBBEAN
[email protected]
AMERICAN REPS
[email protected]
Operador
Operador
Operador
Operador
Operador
Operador
Operador
Operador
Operador
Operador
ATIPAX PERU SRL
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
CARISMA VIAJES PERU SAC
[email protected]
CARRUSEL
[email protected]
C. T. M. TOURS
[email protected]
CLUB VIDATUR
[email protected]
DESTINOS MUNDIALES
[email protected]
DOMIREPS
[email protected]
SOLWAYS
[email protected]
LIMA REPS TKTS & TOURS
[email protected]
20
MUNDO TOTAL REPS
[email protected]
NEXOS
[email protected]
TIKA REPS
[email protected]
PERUVIAN NET EIRL
[email protected]
TRANSAVIATUR SRL
[email protected]
TRAVELVISION
gladys@travelvisionpèru.com
VIP VIAJES Y REPRESNT.
[email protected]
VOLARE VIAJES
[email protected]
Meio de
Comunicação
Revista la Agencia de Viajes
Perú LADEVI
[email protected]; [email protected]
Seguro de
Viagem
TRAVEL ACE ASSISTANCE
[email protected]
Seguro de
Viagem
PERU ASISTENCIA SAC
[email protected]
Locadora de
Automóveis
ULTRAVIAJES ( HERTZ)
[email protected]
Operador
Operador
Operador
Operador
Operador
Operador
Operador
Operador
Fonte: Embratur – Janeiro 2015.
Perfil das Agências de Viagens
No Peru, as empresas que atuam como operadoras ou agências de viagem são enquadradas nas
seguintes categorias:
Maioristas (Operadoras de Turismo):
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 Operadoras que elaboram os pacotes de viagem, mas que não os comercializam diretamente
ao público-final, mas sim às agências de viagem.
Maioristas e Minoristas (Agências de Viagens e Turismo)
 Operadoras que elaboram os pacotes e que os comercializam diretamente ao público final.
Minoristas (Agências de Viagens)

São as agências de viagem que comercializam os pacotes elaborados pelas operadoras maioristas
diretamente para o público final.
Principais destinos concorrentes do Brasil
Segundo o Plano Aquarela os principais concorrentes do Brasil no Peru são:

México;

República Dominicana;

Cuba;
Com base no mapeamento realizado nos mercados, também são considerados concorrentes do Brasil:

Colômbia

Peru

República Dominicana

Cuba

Costa Rica

Chile

México
Associações de operadoras e agências de viagens
Associação Peruana de Agências de Viagem e Turismo – APAVIT
Número de associados não informado
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Presidente: Publio Edmundo Santander Castro
Site: www.apavitperu.org
E-mail: [email protected]
Associação Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno - APOTUR
Número de associados: 46
Presidente: Enrique Quiñones
E-mail: [email protected]
Site: www.apoturperu.org
Associação Peruana de Agentes Afiliados à IATA – APAAI
Número de associados não informado
Presidente: Guru Sharma
E-mail: [email protected]
Site: www.apaai.org
Veículos de comunicação especializados em turismo
Empresa
El Comércio
La Republica
Perú 21
Diário Gestión
LADEVI
EP - El Profesional
Classificação
Jornal
Jornal
Jornal
Jornal
Revista online e impressa
Revista online e impressa
WEB
www.elcomercio.pe
www.larepublica.pe
www.peru21.pe
www.gestion.pe
www.ladevi.travel
www.ep.com.pe
T-news (on-line)
Revista online
www.tnews.com.pe
Fonte: Escritório Brasileiro de Turismo/Lima – Janeiro 2015.
5. MALHA AÉREA
Aeroportos
Cidade
Aeroporto
Código IATA
23
Arequipa
Aeroporto Internacional Alfredo Rodriguez Ballón
Aeroporto Internacional Capitán FAP José Abelardo
Chiclayo
Quiñones
Cusco
Aeroporto Internacional Alejandro Velasco Astete
Aeroporto Internacional Coronel FAP Francisco S
Iquitos
Vigneta
AQP
CIX
CUZ
IQT
Juliaca
Aeroporto Internacional Inca Manco Capac
JUL
Lima
Aeroporto Internacional Jorge Chávez
LIM
Pucallpa
Aeroporto Internacional Capitán FAP David A Rengifo
PCL
Aeroporto Internacional Padre José de Adalmiz
PEM
Aeroporto Internacional Capitán FAP Victor Montes Arias
PIU
Puerto
Maldonado
San Miguel
Piura
de
San Pedro de Tacna
Aeroporto Internacional de Coronel FAP Carlos Siriani
TCQ
Santa Rosa
Trujillo
Aeroporto Internacional Capitán FAP Carlos Martinez de
TRU
Pinillos
Talara
Aeropuerto Internacional Capitán FAP Victor Montes Arias TBP
Tumbes
Aeropuerto Capitán FAP Pedro Canga Rodríguez
TBP
Fonte: Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial, CORPAC S.A – Janeiro 2015
6. PLANEJANDO VISITAS NO MERCADO
Sugestões para agendamento e realização de visitas
Melhores épocas para realização de visitas
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De março a novembro, considerando também os eventos que ocorrerão no país no período desejado.
Eventualmente também poderá ser utilizado o mês de novembro, considerando previamente a agenda
dos empresários que se pretende alcançar.
Épocas não recomendadas para visitas
O período de dezembro ao final de fevereiro não é aconselhável, em linhas gerais, sendo o momento
onde os operadores e agentes estão empenhados em realizar a comercialização de seus pacotes de
produtos já definidos.
Recomenda-se verificar com muita atenção eventos que poderão ocorrer no período previsto. Por
exemplo, eventos paralelos a Feiras ou outros eventos.
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Contatos – Diretoria de Mercados Internacionais:
- Alexandre Nakagawa – [email protected]
- Maressa Farias Rocha – [email protected]
- Raíssa Neumann Simão – [email protected]
.
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