SAP-Einführung Deutz mit itelligence

itelligence / SAP Solutions
Einführung von SAP R/3 mit Branchenausprägung für Discrete
Industries sowie mySAP CRM, SAP XI 2.0 und dem Solution Manager
DEUTZ AG, KÖLN
120.000 Motoren fertigt die
Sechs Standorte - ein System
DEUTZ AG jährlich allein am
Standort Köln-Porz. Doch die
Ein Rückblick: Schnell und flexibel im Markt agieren zu
sechs hochtechnisierten
können - davon hängt für DEUTZ der Unternehmenserfolg
Montagewerke in aller Welt
maßgeblich ab. Doch bislang nutzten die sechs ver-
produzieren insgesamt weit
schiedenen Standorte und die sechs Servicecenter des
mehr: DEUTZ gehört zu den
Unternehmens teils SAP R/2, teils individuell program-
weltweit größten unabhängigen
mierte Systeme mit vielen verschiedenen Schnittstellen, die
Produzenten von Diesel- und
nicht zukunftssicher waren. So lautete das oberste Ziel der
Gasmotoren. Entwicklung,
neuen Lösung, eine integrierte SAP R/3 Landschaft zu
Vertrieb, Montage, Service
gestalten, die alle Systeme mit ihren umfangreichen Daten-
und Rechnungswesen stellen
beständen in sich vereint: Geschäftsprozesse, Stammdaten
sicher, dass im globalen Ge-
und Systemplattformen der sechs Standorte und Service-
schäft alles rund läuft. Um der
center sollten zukünftig über harmonische Prozesse ver-
ansteigenden Komplexität der
fügen.
Produktions- und Logistikprozesse zukünftig gerecht zu
Bereits im Dezember 2002 - also gleich zu Beginn des um-
werden, reifte im Unternehmen
fassenden Projektes - optimierte DEUTZ mit mySAP CRM
die Entscheidung, eine einheitliche, leistungsfähige
2.0C Mobile Sales schon einmal das Kundenmanagement:
IT-Landschaft einzusetzen, die alle internen und
Das System unterstützt seitdem alle Prozesse in der
unternehmensübergreifenden Prozesse einheitlich
zentralen Geschäftspartnerverwaltung, im Kampagnen-
und effizient gestaltet. Der passende Partner für
management und sämtliche Mailingaktionen. Im Rahmen
dieses umfassende Projekt: Die itelligence AG.
der Einführung der neuen komplexen SAP R/3 Lösung
entschied sich das Unternehmen zum Releasewechsel - und
Es war eines der größten Software-Projekte, die das Unter-
damit für noch mehr Funktionen: CRM 3.1 Online erlaubt
nehmen jemals in seiner Geschichte startete. Und doch
nun neben der Geschäftspartnerverwaltung und dem
waren die Verantwortlichen bei DEUTZ mit der itelligence
Kampagnenmanagement auch ein umfassendes Marketing-
AG an ihrer Seite von Anfang an von der erfolgreichen Um-
Management.
setzung überzeugt: Termingerecht zum 01. Januar 2004
ging die Gesamtlösung mit 1.800 DEUTZ-Mitarbeiterinnen
Via NetWeaver flexibel verbunden
und -Mitarbeitern und noch einmal 400 angebundenen
Händlern produktiv - nach nur zweieinhalb Jahren gemein-
itelligence beeindruckte DEUTZ besonders durch das fun-
samer Arbeit an der Entwicklung und Implementierung der
dierte Branchen Know-how in den Bereichen Automotive
komplexen Lösung.
und Maschinenbau. Bei der integrierten Gesamtlösung
setzten die Bielefelder SAP-Experten also auf SAP R/3 mit
der Branchenausprägung Discrete Industries im Release
4.6C. Damit erreichten sie bereits eine hohe SAP-Durchdringung und Harmonisierung der Geschäftsprozesse.
Doch auch die Anbindung von Nicht-SAP-Systemen stand
auf dem Programm: Der Montageleitrechner, die Lagerver-
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waltungssysteme, der Variantenkonfigurator und - nicht zu
Start frei für das größte Software-Projekt
vergessen - die zahlreichen externen Dienstleister mussten
des Unternehmens
an das System angebunden werden. Die Lösung wurde in
der neuesten NetWeaver Technologie gefunden: SAP
Mit dem erfolgreichen Produktivstart wurden für DEUTZ
Exchange Infrastructure, SAP XI, schafft eine effiziente und
alle Projektziele umgesetzt - das größte Software-Projekt in
schnelle Verbindung zwischen der SAP- und der Non-SAP-
der Unternehmensgeschichte trägt also erheblich dazu bei,
Landschaft durch eine Vereinheitlichung der verschiedenen
zukunftsfähig und mit effizienten Prozessen dem Markt-
Schnittstellen. Und so ermöglicht es diese SAP XI-Dreh-
geschehen zu begegnen wie Lothar Grapatin, Bereichsleiter
scheibe, vielschichtige Datentransfers und Prozesse schnell,
Organisations- und Informationssysteme der DEUTZ AG
einfach und übersichtlich zu steuern: Rund 100 ver-
betont: "Gemeinsam haben wir ein technisch und
schiedene Prozesse mit 25.000 Nachrichten verarbeitet das
organisatorisch hoch anspruchsvolles Projekt er-
System - DEUTZ wickelt darüber heute alle Ein- und Aus-
folgreich realisiert. Und in dieser Zeit konnten wir
gangsprozesse mit Fremdsystemen ab. Auch in Sachen
stets von dem fachlich versierten SAP-Know-how
Gewährleistung setzt DEUTZ auf neueste Technologie:
und den profunden Branchen-Kenntnissen der
Mit SAP Warranty steht dem Unternehmen eine SAP R/3
itelligence-SAP-Berater profitieren. Für einen
integrierte Software zur Garantieabwicklung zur Verfügung,
Produktivstart dieser Größe braucht man einen
die alle relevanten Prozesse lückenlos automatisiert. Und
starken, erfahrenen Partner. Den haben wir in
die 400 DEUTZ-Händler sind ebenfalls ideal in das System
itelligence gefunden. Mit dieser neuen IT-Struktur
integriert: Sie erfassen ihre Kundenaufträge via Internet
sind wir für unsere Zukunft gerüstet".
über SAP Discrete Industries Web Interface, DI-WI.
Der älteste Motorenhersteller der Welt arbeitet also ab
sofort mit den modernsten Softwarekomponenten.
Technologisch die Nase vorn
Der SAP Solution Manager kommt bei DEUTZ ebenfalls
zum Einsatz. Er diente während der Implementierung des
Highlights
Systems zur prozessbezogenen Dokumentation. Beide
Lösungen, SAP XI und SAP Solution Manager wurden von
Technische Merkmale:
itelligence gemeinsam mit dem DEUTZ-Team als so ge-
Produktivstart:
nannte Ramp-up-Einführungen realisiert. Damit gehört
DEUTZ weltweit zu den ersten Kunden der SAP AG, die
Lösung:
1. Januar 2004
SAP R/3 mit Branchenausprägung
für Discrete Industries
diese neuen SAP-Werkzeuge für die Gestaltung ihrer Pro-
mySAP Customer Relationship
zesse nutzen können.
Management
Individualprogrammierung
In die Gesamtlösung sind alle Geschäftsbereiche involviert.
SAP XI 2.0
Entwicklung, Vertrieb, Beschaffung, Logistik, Produktion,
SAP Solution Manager
After Sales und Administration arbeiten seit Beginn des
SAP WAS
Jahres erfolgreich mit dem neuen SAP R/3 ERP-System.
SAP Discrete Industries Web
Auch die Gewährleistungsabwicklung agiert schneller und
Interface (DI-WI)
flexibler - durch den Einsatz von SAP Warranty. Damit ist
SAP Warranty
DEUTZ auch in diesem Bereich als Ramp-up Kunde
Anwenderanzahl:
1.800 User sowie 400 Händler
einschlägt. Darüber hinaus wird der Datenfluss bei DEUTZ
durch die Nutzung des SAP-Dokumentenverwaltungssystems erleichtert.
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09/2004
Vorreiter für die weiteren Entwicklungsschritte, die SAP