Pasta aus dem Automaten – Ein Erfolgsrezept
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Pasta aus dem Automaten – Ein Erfolgsrezept
Pasta aus dem Automaten – ein Erfolgsrezept Praxisprojekt Marktforschung für die GST-Engineering AG qualified www.fhsg.ch/praxisprojekte FHO Fachhochschule Ostschweiz Pasta aus dem Automaten – ein Erfolgsrezept Das Projekt «Pasta aus dem Automaten – ein Erfolgsrezept» wurde vom Mitinhaber der GST-Engineering AG, Bruno Foser, in Auftrag gegeben. Das Ziel des Praxisprojektes ist es, die Early Adopters zu identifizieren sowie Verkaufsargumente für den potenziellen Betreiber zu eruieren. Ein Projektteam der FHS St.Gallen führte das Projekt durch. GST-Engineering AG Die GST-Engineering AG mit Sitz in Balzers, Liechtenstein, wurde im Jahre 1995 gegründet. Sie ist spezialisiert auf Automatisierung, Maschinenbau, Anlagenbau, Komponentenmontage und Skin-Verpackungen. Der Mit inhaber und Ingenieur Bruno Foser stieg im Jahr 2000 in das Unternehmen ein und kam 2008 zum ersten Kontakt mit dem Pasta-Automaten «Spaghettissimo». Ein Jahr später wurde die erste Portion Pasta hergestellt. Seitdem besitzt Bruno Foser das Patent für den Pasta-Automaten. Methodik Die Projektgruppe hat an sieben definierten Standorten, unter anderem an Bildungsstätten, Bistros, Bahnhöfen und Tankstellen, je 60 Personen befragt. Das ergibt ein Total von 420 befragten Personen. Die Umfragen wurden tagsüber und persönlich durchgeführt, was zu einem hohen Rücklauf führte. Ergänzt wurde die Marktforschung durch Expertensowie Betreiberinterviews und durch Fachquellen, die eine Hilfe zur Ableitung in die strategischen Stossrichtungen und Massnahmen waren. Der Marketing-Mix mit den «4 P’s» (Price, Product, Place, Promotion) bildete das Grundgerüst. Ergebnisse Die Marktforschung an den sieben Standorten hat ergeben, dass die Schweizer Bildungsstätten den Early Adopter bilden. Somit ist klar, dass die GST-Engineering AG mit dem PastaAutomaten den ersten Schritt im Inland machen und die Kontaktaufnahme zu Fachhochschulen und Universitäten herstellen muss. Weiter haben Bistros positiv auf den PastaAutomaten reagiert. Bezüglich dem Marketing-Mix und den «4 P’s» definiert die Projektgruppe einen festen Preis von CHF 5.50 pro Portion. Dazu stellt der indirekte Absatzweg die einzig nachvollziehbare Strategie dar. Das Produkt wurde aufgrund der Erkenntnisse aus den Befragungen neu angepasst und bezüglich Promotion hat die Projektgruppe den Marktauftritt erneuert. Das Farbmanagement wurde angepasst und es wurden verbesserte Flyer erstellt. Informationen über Nachfrage und Bedürfnisse Mitnahme GST Informationen über die Branche Argumente für den Kauf der Automaten Experteninterviews Betreiber Bildungsstätten Tankstellen Bistros etc... Fokussierung Endkonsument Studenten Laufkundschaft Vollzeitbeschäftigte etc… 2014 Projektteam (v.l.n.r.) Mario Zlomislic, St.Gallen Miralem Jahic, Kreuzlingen Emanueli Pervorfi, St.Gallen, Projektleiter Labinot Aliji, Amriswil Kundschaft GST-Engineering AG, Balzers, Liechtenstein Bruno Foser, Ingenieur www.gst.li Die Projektgruppe und deren Coach haben aus unserer Sicht eine sehr gute Arbeit geleistet. Die meisten für uns notwendigen Punkte wurden erarbeitet und präsentiert. Das Praxisprojekt wird uns als Grundlage für die zukünftige Marketingstrategie dienen. Wir danken den Studenten und ihrem Coach für die gute Zusammenarbeit. Coach FHS St.Gallen Michael Czarniecki, M.A. HSG Die Arbeit verbindet das im Studium gelernte Wissen mit ausführlicher und lösungsorientierter Primär- sowie Sekundärforschung und wird auf den Fall GST-Engineering optimal angewendet. Die Projektgruppe überraschte während der Ausarbeitung mit kreativen und kritischen Überlegungen, was in umsetzbare Lösungsansätze mündet.