Manual Câmera Com Monitor Port. Rev.1-2015 - MPR

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Cristófoli, empresa brasileira fabricante e importadora de produtos para
a saúde com as certificações ISO 9001- Sistema de Gestão de Qualidade,
ISO 13485 - Aparelhos Médicos - Sistema de Gestão de Qualidade Requisitos para Fins Regulamentares, ISO 14001 - Gestão Ambiental e
BPF - Boas Práticas de Fabricação - ANVISA.
13485
CÂMERA COM MONITOR CRISTÓFOLI
MISSÃO DA CRISTÓFOLI
Desenvolver soluções inovadoras para proteger a vida e promover a saúde.
POLÍTICA AMBIENTAL E DA QUALIDADE CRISTÓFOLI
A Cristófoli Equipamentos de Biossegurança LTDA., estabelecida na Rodovia BR-158, 127, Jardim Curitiba em Campo Mourão,
Paraná, Brasil, fabrica equipamentos de biossegurança para atender a área de saúde, tendo como política: ““Desenvolver
soluções inovadoras para a área da saúde utilizando-se de processos ágeis, robustos e enxutos, para atender cada vez melhor
seus clientes. Cumprir com os requisitos regulamentares das normas aplicáveis, promover a melhoria contínua de seus sistemas
da qualidade e ambiental, prevenir poluição, diminuir seus impactos ambientais e capacitar constantemente seus
colaboradores, para desta forma obter lucratividade sustentável e maximização do valor da empresa”. Rev. 2.
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“Cristófoli. Valorizando a Vida!”
Agradecemos sua escolha. Você cliente, é a razão de existir da Cristófoli.
Elaboramos este Manual com a finalidade de orientá-lo sobre a melhor forma de utilizar sua Câmera Com Monitor Cristófoli.
Agradecemos a todos os nossos clientes, parceiros e colaboradores por nos ajudarem na melhoria contínua e na inovação
de nossos produtos e serviços, em especial à Liliana Junqueira de P. Donatelli, Consultora de Biossegurança Cristófoli, que presta
um grande e valioso auxílio na coordenação do Projeto Biossegurança Cristófoli; na pesquisa de produtos complementares; no
treinamento de nossos funcionários, vendedores e técnicos; e como ministrante dos Cursos de Biossegurança para profissionais,
acadêmicos e auxiliares.
Para quaisquer observações ou sugestões sobre nossos produtos, por favor entre em contato com o CAC - Central de
Atendimento ao Cliente através do endereço abaixo.
Cristófoli Equipamentos de Biossegurança Ltda.
Rodovia BR-158, nº127, Campo Mourão, Paraná - Brasil.
CEP 87309-650
Tel: 0800-44-0800 - (44) 3518-3499
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta-feira
09:00 às 17:00
Para melhor auxiliar nossos clientes disponibilizamos o serviço de consultoria em
Biossegurança Cristófoli, que responderá dúvidas através do e-mail abaixo.
Liliana Junqueira de P. Donatelli
Bióloga - CRB 18469/01-D - Mestre em Saúde Coletiva FMB - UNESP
Consultora Cristófoli em Biossegurança
[email protected]
Docs/Layouts Informativos/Câmera Com Monitor Cristófoli/Manual Câmera Com Monitor Cristófoli Port. Rev.1-2015
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ÍNDICE
Apresentação ........................................................................................................................................................ 04
Legenda de Símbolos............................................................................................................................................. 05
Cuidados Importantes para a Segurança ............................................................................................................. 06
Instruções de Instalação......................................................................................................................................... 07
Identificação dos Componentes da Câmera ....................................................................................................... 08
Descrição dos Controles ........................................................................................................................................ 09
Identificação dos Componentes e Controles da Câmera ................................................................................... 10
Como Usar a Câmera Com Monitor ..................................................................................................................... 13
Como Visualizar as Imagens em um Monitor/TV ou Salvá-las no Computador ..................................................... 14
Manutenção Preventiva.......................................................................................................................................... 14
Controle de Qualidade ......................................................................................................................................... 15
Como Identificar sua Câmera ............................................................................................................................... 15
Dados Técnicos...................................................................................................................................................... 16
Resolvendo Pequenos Problemas........................................................................................................................... 17
Rede de Assistência Técnica Autorizada................................................................................................................ 18
Como Proceder em Caso de Constatação de Defeitos........................................................................................ 18
Orientação para a Disposição Final do Equipamento........................................................................................... 19
Termos de Garantia................................................................................................................................................ 20
LEIA TODAS AS INSTRUÇÕES DESTE MANUAL ANTES DE USAR SUA CÂMERA, POIS O USO
INCORRETO PODE RESULTAR EM VISUALIZAÇÃO E/OU DIAGNÓSTICO DEFICIENTE.
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APRESENTAÇÃO
Este equipamento foi desenvolvido para atendê-lo na importante função do diagnóstico por imagem. Dedicamo-nos
intensamente para garantir sua total segurança, esperamos assim, obter sua plena satisfação.
Este manual tem por finalidade familiarizá-lo com as características de funcionamento de sua câmera com monitor e
preveni-lo quanto aos cuidados que devem ser tomados para que sejam atingidos resultados satisfatórios no diagnóstico e
visualização das fotos intra ou extraorais, bem como aumentar a vida útil do equipamento.
Recomendamos atenção extra a este manual, pois, apesar do fácil manuseio, a utilização da câmera requer uma certa
habilidade por parte do usuário, como estabilidade e firmeza manual ao capturar a imagem, para que as fotos fiquem com a
qualidade esperada.
É importante conhecer alguns aspectos que podem comprometer a garantia em virtude de negligência, má utilização,
reparos não autorizados, etc.
Os Termos de Garantia encontram-se na página 20.
Importador
Fabricante
Cristófoli Equipamentos de Biossegurança Ltda.
Ningbo Cristófoli Medical Equipment Co. Ltd.
Rod. BR 158, nº127 - Campo Mourão - PR - Brasil.
Block 2-2F， No.1177， Lingyun Road,
CEP 87309-650
Ningbo National Hi-Tech Zone， 315103， Zhejiang - China
CNPJ 01.177.248/0001 - 95 - Inscr. Est. 90104860-65
www.cristofoli.cn
Website: www.cristofoli.com - e-mail: [email protected]
Responsável Técnico
Eder William Costa Camacho
CREA/PR – 87826/D
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LEGENDA DE SÍMBOLOS
Advertência, consulte
manual de instruções
BPF
Boas Práticas
de Fabricação
Mantenha seco
ISO 9001
Proteja da luz
solar
ISO 13485
Reciclável
135 ºC
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Corrente alternada
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Este lado
para cima
ISO 14001
5
Empilhamento
máximo
Data de
fabricação
Frágil - manuseie
com cuidado
SN
Número de série
Fabricante
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Autoclavável
LOT
Número de lote
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CUIDADOS IMPORTANTES PARA SEGURANÇA
Para usar sua Câmera com Monitor são necessárias algumas medidas de segurança. A câmera deve ser manuseada por
pessoas devidamente habilitadas e bem informadas quanto às suas características de funcionamento. É fundamental que o
operador leia atentamente todas as instruções e certifique-se do seu correto entendimento antes de usar a câmera. O uso
pretendido deste equipamento é o de realizar a visualização e auxiliar o diagnóstico de imagens intra e/ou extraorais.
ADVERTÊNCIAS:
Nunca realize nenhum procedimento não descrito neste manual.
CUIDADOS E OBSERVAÇÕES DURANTE O USO:
Tenha por rotina assegurar-se de que a câmera esteja com o protetor plástico antes de usá-la. Consulte “Como Usar a
Câmera com Monitor ”, (Pág. 13). A não observação deste procedimento poderá comprometer a segurança do
paciente.
IMPORTANTE! Antes de realizar a limpeza do equipamento, certifique-se sempre de ter desligado o carregador da rede
elétrica e da conexão com a câmera, desligue também a chave liga/desliga. Consulte “Manutenção Preventiva” (Pág.
14)
Recomendamos a leitura deste manual até o completo entendimento do mesmo. Utilize-o como fonte de consulta e
mantenha-o sempre em local de fácil acesso.
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INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO
O transporte do equipamento deve ser feito de forma a evitar quedas e choques. O armazenamento/instalação deve ser
feito em local livre de intempéries, em condições normais de temperatura ambiente.
A Câmera com Monitor Cristófoli é de simples instalação. Verifique se a rede elétrica encontra-se de acordo com as
especificações abaixo. Para isso consulte um eletricista profissional ou a Rede de Assistência Técnica Autorizada Cristófoli. Veja
também “Termos de Garantia” (Pág. 20) e "Rede de Assistência Técnica Autorizada" (Pág. 18).
INSTALAÇÃO ELÉTRICA
1
Verifique se a voltagem do carregador da câmera coincide com a voltagem da rede elétrica do local de instalação.
Para tanto, observe a voltagem indicada no carregador da câmera ou no rótulo de identificação que se encontra na
caixa do equipamento. Consulte “Como Identificar sua Câmera” (Fig. 13, pág. 15);
2
Para a utilização do carregador, use uma tomada comum de dois pinos (Fig. 1);
3
Nunca utilize extensões, adaptadores, benjamins ou transformadores de voltagem (Fig. 2).
Importante! Ao conectar o carregador de sua câmera à rede elétrica, instale-o onde o mesmo possa ser facilmente
desconectado.
A instalação elétrica deve seguir obrigatoriamente os dados da tabela abaixo.
MODELO
AMPERAGEM
Câmera com Monitor
Cristófoli
300 mA
VOLTAGEM
100 V - 240 V ~
Tabela 1
Fig.1
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Fig.2
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IDENTIFICAÇÃO DOS COMPONENTES DA CÂMERA
1
GABINETE SUPERIOR - Parte plástica superior, fabricada em plástico ABS injetado, é onde se encontra as teclas de controle
superiores e um dos conectores do monitor (Fig. 3, pág. 10);
2
GABINETE INFERIOR - Parte plástica inferior, fabricada em plástico ABS injetado, é onde se encontra as teclas de controle
inferiores, LEDs de iluminação, lente da câmera e um dos conectores do monitor (Fig. 4, pág. 10);
3
GABINETE POSTERIOR - Parte plástica posterior, fabricada em plástico ABS injetado, é onde se encontra a chave
liga/desliga, slot para cartão de memória, LED indicativo (ligada/desligada/status da bateria), conector para carregador de
bateria e um dos conectores do monitor (Fig. 4, pág. 10 e Fig. 5, pág. 11);
4
LENTE DA CÂMERA - A lente da câmera é a parte responsável pela captura da imagem, é de vidro ótico, possui foco
automático, está localizada entre os LEDs de iluminação (Fig. 4, pág 10);
5
LEDs PARA ILUMINAÇÃO - Ao redor da lente da câmera há seis LEDs para a iluminação da imagem a ser capturada. A fim
de evitar o ofuscamento da visão e possíveis danos à retina, não olhe diretamente para os LEDs quando ligados (Fig.4,
pág 10);
6
CONTROLES - São as várias teclas usadas para a operação da câmara, consulte “Descrição dos Controles” (Pág. 9);
7
GABINETE DO MONITOR - Parte plástica frontal e posterior, fabricada em plástico ABS injetado, é onde se localiza o monitor
de LCD (Fig. 6, pág. 11);
8
MONITOR - Display de LCD de 2,5 polegadas onde são visualizadas as imagens capturadas, conecta-se à câmera através
de um mini plugue localizado em sua base (Fig. 6, pág. 11);
9
CONECTOR PARA MONITOR (saída de vídeo) - Há três conectores para monitor, um no gabinete superior, um no inferior e
um no posterior, isso facilita o ângulo de captura e visualização das imagens (Figs. 3 e 4, pág. 10 e Fig. 5, pág.11);
10
CONECTOR PARA CARREGADOR - Orifício para conexão do carregador de energia localizado no gabinete posterior (Fig. 5,
pág. 11);
11
SLOT PARA CARTÃO DE MEMÓRIA - Abertura por onde o cartão de memória é inserido (Fig. 5, pág. 11);
12
CARTÃO DE MEMÓRIA - Cartão (Micro SD) para armazenamento das imagens, a câmera não armazena imagens se não
houver um cartão de memória inserido no slot (Fig. 7, pág. 11);
13
ADAPTADOR PARA CARTÃO DE MEMÓRIA - Adaptador (Micro SD) para cartão de memória. Possui trava que bloqueia os
dados do cartão de memória para que os mesmos não sejam apagados acidentalmente (Fig. 7, pág. 11);
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LEITOR DE CARTÃO DE MEMÓRIA - Leitor de cartão de memória com conexão USB. Permite conexão fácil e rápida a
computadores (Fig. 8, pág. 11);
15
CABO CONECTOR - Cabo com 2 m de extensão que conecta a câmera ao monitor/TV ou a uma TV que possua entrada
RCA (Fig. 11, pág. 12);
16
CABO EXTENSOR - Cabo que possibilita o prolongamento do cabo conector em 60 cm (Fig. 12, pág. 12);
17
CARREGADOR DE BATERIA - Carregador AC/DC (100 - 240 V) utilizado para carregar a bateria interna da câmera, pode ser
eventualmente utilizado para ligar a câmera caso a bateria esteja fraca ou descarregada (Fig. 10, pág. 12);
18
PROTETORES PLÁSTICOS - Recomendamos o uso de protetores plásticos descartáveis, estes são indispensáveis para a
higiene e segurança do paciente, assim como para a proteção da câmera, já que a mesma fica exposta à saliva e
sangue. Acompanha o produto 25 protetores plásticos. Os protetores não são autoclaváveis. Protetores extras podem ser
adquiridos através dos revendedores Cristófoli. (Fig. 9, pág. 12);
DESCRIÇÃO DOS CONTROLES
1
CHAVE LIGA/DESLIGA - Chave geral localizada no gabinete posterior responsável por ligar/desligar a câmera (Fig. 5, pág.
11);
2
TECLA FREEZE SUPERIOR/INFERIOR - Teclas usadas para Ligar/Desligar a câmera ou congelar a imagem para visualização.
Para que a mesma funcione, a chave liga/desliga deve estar ligada (para a direita), para a função desligar, mantenha-a
pressionada por 2 segundos (Figs. 3 e 4, pág. 10);
3
TECLA SAVE SUPERIOR/INFERIOR - Tecla que armazena a imagem capturada no cartão de memória (Figs. 3 e 4, pág. 10);
4
TECLA PRÓXIMA IMAGEM - Tecla que avança a visualização para a imagem armazenada seguinte à que está sendo
exibida (Fig. 3, pág. 10);
5
TECLA IMAGEM ANTERIOR- Tecla que volta a visualização para a imagem armazenada anterior à que está sendo exibida
(Fig. 3, pág. 10);
6
TECLA DELETE - Tecla utilizada para apagar fotos da memória, cada vez que a mesma é pressionada, a imagem em
exibição no display é apagada da memória (Fig. 3, pág. 10);
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IDENTIFICAÇÃO DOS COMPONENTES E CONTROLES DA CÂMERA
Tecla salvar
Conector para monitor
Gabinete superior
Tecla imagem anterior
Tecla salvar/desligar
Gabinete inferior
Fig.3
Conector para monitor
Tecla capturar
SAVE
FREEZE
Lente da câmera
SN
00001
Imagens meramente ilustrativas.
SAVE
FREEZE
Tecla próxima imagem
Parafuso de fixação
DELETE
Tecla apagar imagem
Tecla capturar/ligar
LOT 01
LEDs para iluminação
Fig.4
Número de série e lote
Gabinete posterior
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Monitor
(display de LCD)
Conector para monitor
Conector para energia (carregador)
LED indicativo de carga
Gabinete
Chave Liga/Desliga
Fig.5
Conector mini jack
Gabinete posterior
Adaptador para
cartão de memória
leitor de cartão
de memória (USB)
cartão de memória
Fig.7
Fig.8
11
Imagens meramente ilustrativas.
Fig.6
Slot para cartão de memória
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Uso único.
Protetor para
Câmera Intra/extraoral
Insira a câmera com a
parte posterior deste lado.
protetor plástico
Fig.9
carregador de bateria
Fig.10
cabo conector
Fig.11
Imagens meramente ilustrativas.
Atenção! Para a higiene e segurança do paciente, assim como para a proteção da câmera, já que a
mesma fica exposta à saliva e sangue, é indispensável o uso de protetores plásticos a cada procedimento.
Acompanha o produto 25 protetores plásticos. Os protetores não são autoclaváveis.
Protetores extras podem ser adquiridos através dos revendedores Cristófoli.
cabo extensor
Fig.12
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COMO USAR A CÂMERA COM MONITOR
a
Se ao ligar a câmera na chave liga/desliga, o LED indicativo estiver vermelho, isso quer dizer que a carga da bateria da
câmera esta fraca, carregue a bateria até que o LED fique verde, porém, recomendamos carregar a bateria por
aproximadamente 6 horas (não carregue a bateria por mais de 24 horas), para isso conecte o plugue do carregador
(Fig. 10, pág. 12) ao conector de energia da câmera (Fig. 5, pág. 11) e conecte o carregador em uma tomada comum.
Obs.: Para esse procedimento, a chave Liga/Desliga da câmera deverá estar ligada (nao é necessário que os LEDs e
o monitor estejam ligados;
b
Com a câmera pronta para uso, coloque o protetor plástico descartável e acople o monitor em um dos conectores para
monitor. Obs.: Se por algum motivo, o usuário não possuir protetores para a câmera, pode-se utilizar filme plástico de
PVC;
c
Insira o cartão de memória em seu slot (orifício retangular) com as inscrições voltadas para cima observando também a
seta indicativa de direção;
d
Ligue a chave liga/desliga localizada no gabinete posterior (haverá um breve flash dos LEDs e do monitor);
e
Pressione a tecla Freeze para ligar a câmera e o monitor;
f
Posicione a câmera de forma a capturar a imagem desejada e pressione a tecla Freeze para congelar a imagem, a
mesma ficará na tela até que a tecla Freeze ou Save seja pressionada novamente;
g
Pode-se também salvar a imagem diretamente, para isso, pressione a tecla Save, (a imagem da câmera voltará
automaticamente);
h
Após capturar a imagem e verificar se a mesma ficou a contento, pressione o botão Save para memorizá-la, as imagens
serão salvas no cartão de memória;
Obs.: As teclas Freeze e Save também estão presentes na parte inferior da câmera para facilitar o manuseio durante a
captura de imagens;
v (imagem
i
Para visualizar as várias imagens armazenadas na memória através do monitor de LCD, pressione as teclas
anterior e w (próxima imagem) da câmera;
j
Para apagar uma imagem, pressione a tecla Delete ¤ (apagar imagem);
k
Após finalizar a utilização da câmera, deslique-a na chave liga/desliga e guarde-a preferencialmente na caixa.
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COMO VISUALIZAR AS IMAGENS EM UM MONITOR/TV OU SALVÁ-LAS NO COMPUTADOR
a
Para visualizar as imagens em um monitor/TV, ligue o cabo conector (Fig. 11, pág. 12) em uma das saídas de vídeo da
câmera e a outra extremidade (RCA) na entrada de vídeo do monitor/TV, ligue a câmera e ajuste a recepção do
monitor/TV como necessário. Se o comprimento do cabo conector não for suficiente, pode-se usar o cabo extensor que
acompanha o equipamento;
b
Para visualizar ou salvar as imagens em um computador, retire o cartão de memória, para removê-lo, basta apertar e
soltar, o cartão será ejetado, retire e insira-o no adaptador de cartão, faça isso de forma que as inscrições de ambos,
cartão e adaptador estejam voltadas para cima observando também a seta indicativa de direção do cartão (Fig. 7,
pág. 11);
c
Insira o adaptador em um computador provido de leitor de cartões de memória, ou utilize o leitor de cartão de memória
(com conexão USB) fornecido juntamente com o equipamento, para inserir o adaptador no leitor de cartão USB,
certifique-se novamente de que ambas as inscrições, do adaptador e do leitor estejam voltadas para cima (Figs. 7 e 8,
pág. 11);
d
Ao conectar o cartão ou o leitor ao computador, o mesmo abrirá uma janela para a visualização das imagens, se nada
acontecer, clique em Meu Computador / Disco removível / Photo / VGA.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Para o melhor funcionamento e durabilidade da sua câmera são necessários alguns procedimentos. A manutenção
preventiva corresponde à realização de todos os procedimentos relacionados abaixo:
1
Use sempre EPI e protetor plástico para câmera, esse procedimento garante a segurança do profissional e do paciente.
O protetor plástico protegerá a câmera que poderá entrar em contato com líquidos utilizados pelo profissional e/ou
secreções orais do paciente;
2
Mantenha sua câmera limpa. Para limpar a superfície externa da câmera e parte posterior do monitor, utilize um pano
levemente úmido com detergente neutro biodegradável, em seguida, limpe-a com um pano umedecido com álcool 70% ou
ácido peracético a 1%, faça movimentos suaves somente em um sentido. Importante! Faça movimentos suaves, se houver
excesso de fricção por parte do usuário, o álcool poderá danificar a pintura do equipamento e não será coberto pela garantia.
Em hipótese alguma utilize qualquer outra substancia para efetuar a limpeza;
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o limpar a tela de LCD do monitor, faça-o com suavidade, use somente um pano levemente umedecido com água, não use
álcool e não pressione a tela, isso poderá danificá-la.
CONTROLE DE QUALIDADE
As Câmeras Cristófoli são testadas individualmente, de acordo com os parâmetros de fabricação e testes aprovados pelo
controle de qualidade da Cristófoli Biossegurança.
COMO IDENTIFICAR SUA CÂMERA
O rótulo que se encontra na parte interna da tampa da caixa do equipamento, tem por finalidade a identificação dos dados
técnicos da câmera.
ATENÇÃO - A remoção do rótulo de identificação e/ou quaisquer etiquetas ou adesivos afixados ao produto implicará na perda
automática da garantia.
IMPORTADO POR: / IMPORTED BY:
CRISTÓFOLI EQUIPAMENTOS DE BIOSSEGURANÇA LTDA
ROD BR 158 Nº 127 - CAMPO MOURÃO - PR - BRASIL
CEP 87309-650 - FONE: 55 44 3518-3449
CNPJ 01.177.248/0001-95 - INSCR. EST. 90.104.860-65
O
L
E
LOT
SN
POTÊNCIA ENTRADA
MODELO
OD
POTÊNCIA SAÍDA
DIMENSÕES (L x A x P)
REGISTRO ANVISA
RESPONSÁVEL TÉCNICO
FREQUÊNCIA
50/60 Hz
M
PRODUTO: CÂMERA INTRA / EXTRAORAL
INSTRUÇÕES DE USO, PRECAUÇÕES, CONSERVAÇÃO E ARMAZENAMENTO: CONSULTE O MANUAL DE INSTRUÇÕES.
Obs: O rótulo aqui apresentado é somente um modelo para referência.
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Fig.13
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DADOS TÉCNICOS
TABELA DE DADOS TÉCNICOS
Câmera com Monitor Cristófoli
As Câmeras com Monitor são equipamentos importados pela Cristófoli Biossegurança,
CERTIFICAÇÕES........................................................... empresa cujo Sistema de Gestão de Qualidade é certificado e está em conformidade
com a ISO 9001:2008, ISO 13485:2003 e BPF - Boas Práticas de Fabricação - ANVISA,
atendendo também a ISO 14001:2004 - Gestão Ambiental.
Adaptador de Energia
Entrada ...................................................................... 100/240 V AC - 0,15 A Max.
Saída .......................................................................... 8,5 V DC - 300 mA
Frequência.................................................................. 50/60 Hz
Tipo de bateria ........................................................... Polímero de Lítio
Tempo de uso ............................................................ 1h 30min. (tempo aproximado)
Tempo de recarga da bateria .................................. 1h 30min. (tempo aproximado)
Peso Líquido (câmera + monitor) .............................. 104 g
Peso Bruto (produto embalado) ................................. 660 g
Dimensões externas da câmera (L x A x P) ................ 24,2 x 2,5 x 2,8 cm
Dimensões do monitor (L x A x P) ................................ 6,6 x 8,9 x 1,3 cm
Display de LCD ........................................................... 2,5 polegadas
Resolução da câmera ............................................... 640 x 480 (VGA) ou 0,3 megapixel
Iluminação da câmera ............................................. 6 LEDs
Sensor de captura ..................................................... 1,1/4 CMOS - Alta Resolução
Sistema ...................................................................... PAL / NTSC
Faixa de temperatura de trabalho adequada .......... -20ºC ~ +60ºC
Tabela 2
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RESOLVENDO PEQUENOS PROBLEMAS
ATENÇÃO! Para qualquer substituição de peças contatar o distribuidor ou a Assistência Técnica Autorizada. Não
recomendamos a troca de peças por pessoas não habilitadas para este fim.
Relacionamos a seguir os problemas mais frequentes e as possíveis soluções que poderão ser realizadas pelo usuário:
A CÂMERA NÃO LIGA
POSSÍVEIS CAUSAS
• Chave liga/desliga na posição “desligada” -----------------------------• Bateria descarregada ---------------------------------------------------------• Circuito eletrônico com defeito ----------------------------------------------
SOLUÇÃO
• Ligue a chave liga/desliga (Fig. 5, pág. 11);
• Carregue a bateria da câmera usando o carregador fornecido (Fig. 10,
pág. 12);
• Consulte a “Rede de Assistência Técnica Autorizada” (Pág. 18).
AS IMAGENS NÃO SÃO EXIBIDAS AO CONECTAR A CÂMERA EM UM MONITOR/TV EXTERNO OU COMPUTADOR
POSSÍVEIS CAUSAS
SOLUÇÃO
• Conexão incorreta entre a câmera e o equipamento externo -----
• Verifique se a conexão entre a câmera e o equipamento segue o padrão
exibido em “Como Visualizar as Imagens em um Monitor/TV ou Salvá-las
no Computador” (Pág. 14);
• Em caso de conexão a um computador, verifique se o software da
câmera foi instalado corretamente.
DURANTE O USO OU AO CAPTURAR AS IMAGENS, AS MESMAS FICAM UM POUCO DESFOCADAS
POSSÍVEIS CAUSAS
SOLUÇÃO
• Movimentação excessiva da câmera pelo operador ---------------• Movimentação da câmera ao apertar o botão de captura --------
• Isso é natural ao se utilizar a câmera pelas primeiras vezes, com pouco
tempo de uso o operador desenvolverá maior habilidade ao manusear a
câmera.
Se o problema persistir após a verificação de todos os itens, entre em contato com a Assistência Técnica Autorizada.
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CÂMERA COM MONITOR
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HÁ MANCHAS NAS IMAGENS CAPTURADAS AO OBSERVÁ-LAS EM UM MONITOR/TV EXTERNO OU COMPUTADOR
POSSÍVEIS CAUSAS
SOLUÇÃO
• A tela do monitor/TV ou do computador pode estar manchada --• A lente da câmera pode estar manchada ou suja ---------------------
• Verifique se o problema é com o monitor/TV ou computador e resolva o
problema;
• Consulte “Rede de Assistência Técnica Autorizada”.
Se o problema persistir após a verificação de todos os itens, entre em contato com a Assistência Técnica Autorizada.
REDE DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA
Para consultar a Rede de Assistência Técnica Autorizada Cristófoli, visite o nosso site www.cristofoli.com e clique no
submenu “Serviço Autorizado”.
COMO PROCEDER EM CASO DE CONSTATAÇÃO DE DEFEITOS
Antes de realizar o contato tenha sempre à mão o modelo do seu equipamento, voltagem, número de série e data de
fabricação que se encontram no rótulo de identificação localizada na parte interna da tampa da caixa do equipamento (Fig.
13, pág. 15,) e uma descrição do problema.
Contate então a Cristófoli através do CAC - Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800-44-0800, (44) 3518-3499
ou e-mail: [email protected] para uma avaliação e eventual reparo do seu equipamento. O horário de atendimento do CAC é
de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00.
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ORIENTAÇÃO PARA DISPOSIÇÃO FINAL DO EQUIPAMENTO
O meio ambiente é um bem de todos os cidadãos, portanto cabe a cada um de nós tomarmos atitudes que visem a
sua preservação e/ou redução dos danos causados pelas atividades humanas a este bem tão importante.
Todos os equipamentos possuem um período de vida útil, sendo que não é possível precisar esta duração, pois isso varia
de acordo com a intensidade e a forma de uso.
A CRISTÓFOLI EQUIPAMENTOS DE BIOSSEGURANÇA LTDA, reafirmando sua preocupação com o meio ambiente, já
demonstrada pela implementação do Sistema de Gestão Ambiental conforme a norma ISO 14001:2004, orienta ao usuário
de seus produtos a busca da melhor disposição no momento do descarte do seu equipamento ou de seus componentes,
levando em consideração a legislação brasileira de reciclagem de materiais vigente.
Desde já, a Cristófoli orienta que o equipamento ou bateria seja encaminhado às empresas especializadas em
reciclagem que, devido ao desenvolvimento contínuo e acelerado de novas tecnologias de reciclagem e de reutilização
de materiais, propiciam a melhor forma de descarte dos mesmos. A Cristófoli procura assim, contribuir para a redução do
consumo de matérias-primas não renováveis.
Informamos também que ao final de sua vida útil, a bateria da câmera, poderá ser encaminhada ao revendedor ou
Assistência Técnica Autorizada Cristófoli para que o mesmo faça o descarte de forma correta. Essa responsabilidade se
aplica somente para a bateria original ou baterias compradas na própria revenda ou assistência Cristófoli.
Cabe lembrarmos que a embalagem do equipamento, conforme indicação na mesma, é reciclável.
Outros itens a serem observados para a preservação do nosso planeta:
- Reduza a quantidade de material de consumo;
- Reutilize os bens duráveis o máximo possível;
- Faça a disposição correta dos resíduos de amálgama, pois o mercúrio contamina o solo;
- Recicle os materiais no final de sua vida útil;
- Realize a correta separação de todos os resíduos.
Em nome de todos os usuários, agradecemos por sua compreensão e colaboração.
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TERMOS DE GARANTIA
A Cristófoli Equipamentos de Biossegurança garante as Câmeras com Monitor Cristófoli por 01 (um) ano contra qualquer defeito de
fabricação a partir da data de emissão da nota fiscal de aquisição do produto (desde que contenha o número de série e lote do
equipamento), dos quais 03 (três) meses referem-se à garantia legal (estabelecida pela inciso II, art. 26, do CDC) e 09 (nove) meses à
garantia contratual (disposta no art. 50, CDC). Acesse nosso site www.cristofoli.com e registre seu produto online.
As despesas de locomoção (que serão baseadas por km rodado) e a estada do técnico autorizado para instalação, conserto ou
manutenção antes ou após o período de garantia, serão de responsabilidade do comprador/proprietário, assim como as despesas de
frete para envio do equipamento para conserto na Assistência Técnica Autorizada ou se necessário, na própria fábrica.
A garantia será imediatamente invalidada nos casos de:
- Problemas decorrentes de intempéries naturais (tais como inundações, raios, etc.).
- Sinistro (furto ou roubo).
- Danos provocados por acidentes, tais como: quedas, falhas no fornecimento de energia, descargas elétricas, etc.
- Instalação inadequada e/ ou ligação do equipamento em voltagem errada.
- Remoção e/ou adulteração do número de série constante do rótulo de identificação do produto.
- Adulteração e/ou rasura na nota fiscal de compra ou de prestação de serviço do equipamento.
- Sinais de violação externa ou de rompimento do lacre do produto.
- Utilização de acessórios não especificados pela Cristófoli.
- Alterações realizadas no equipamento por conta do cliente.
- Reparos efetuados por técnicos que não fazem parte da Rede de Assistência Técnica Autorizada Cristófoli.
- Descumprimento de qualquer medida ou cautela recomendada pelo manual de instruções do produto.
Os seguinte itens não são cobertos pela garantia: cartão de memória, adaptador de cartão, leitor de cartão, cabo extensor, cabo
conector e danos à pintura por excesso de fricção na limpeza com álcool 70% ou ácido peracético a 1%.
ATENÇÃO! Para validar a garantia contratual do produto é necessário o envio da cópia da nota fiscal para o e-mail:
[email protected].
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