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2014
Autohäuser
mit Großkundenservice
Wo Sie kompetenten
Service für Ihren
Fuhrpark finden
Wir handeln für Ihre Mobilität.
Mit 20 Marken und 76 Standorten
in ganz Deutschland sind wir Ihr
idealer Partner im Flottengeschäft.
www.emilfrey.de
Editorial, Inhalt, Impressum bfp Service-Finder
Keine Lachnummer
Liebe Leserin, lieber Leser,
kennen Sie den: Kommt ein Fuhrparkverantwortlicher ins Autohaus und fragt, ob die Trennnetze im
ausgestellten Kombi der ISO 27955 entsprechen… Oder er fragt: „Können Sie eine Sachkundigenprüfung nach UVV BGV D29 an Firmenfahrzeugen durchführen?“ Kein Witz ist es, wenn der Autohändler an dieser Stelle genau weiß, was dieser Kunde will. Denn Autohäuser mit dem Know-how für eine
Großkundenbetreuung können das Leben eines Fuhrparkverantwortlichen erheblich erleichtern. Damit
das Gespräch zwischen Fuhrparkmanager und Autohändler nicht zur Lachnummer wird, bietet die
bfp AKADEMIE auch einen Ausbildungsgang zum Zertifizierten Fuhrparkmanagementberater (bfp
AKADEMIE) an. Damit Händler und Verkäufer die Kompetenz erhalten, die Großkunden erwarten.
Sie als Fuhrparkmanager halten mit dem neuen bfp SERVICE-FINDER einen Katalog in der Hand,
der Ihnen kompetente Autohäuser in Ihrer Umgebung ausweist.
Clemens Velten, Redakteur
Inhalt
Editorial................................................................................................................................................................................ 03
Inhalt.................................................................................................................................................................................... 03
Impressum............................................................................................................................................................................ 03
Kolumne: Helmut Pätz über Stress von Fahrern und Reifen................................................................................................... 04
Woran man eine kompetente Großkundenbetreuung erkennt................................................................................................. 06
Blick in die Zukunft: Der Modellplaner für das zweite Halbjahr 2014.................................................................................... 08
Service-Finder: Autohäuser mit Fuhrpark-Kompetenz, geordnet nach Postleitzahlen............................................................ 10
Das ABC des Fuhrparks......................................................................................................................................................... 23
Impressum
Herausgeber & Verlag:
Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Postanschrift: 30130 Hannover
Hans-Böckler-Allee 7, 30173 Hannover
Telefon 0511 8550-0, Telefax 0511 8550-2600
www.schluetersche.de
Verlagsleitung: Klaus Krause
...........................................................................................
Kfz- und Mobilitätsmedien
Leitung:
Eckhard Schulte
Telefon 0511 8550-2610, [email protected]
Redaktion:
Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Rheinallee 193, 55120 Mainz
Hans-Joachim Mag (Chefredakteur)
Frank Jung
Clemens Velten
Telefax 06131 62776-20
www.fuhrpark.de, [email protected]
Anzeigenleitung:
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Anzeigenverkauf:
Gitta Lemke
Christian Welc
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Telefon 0511 8550-2625, Telefax 0511 8550-2401
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Vertrieb/Abonnement-Service:
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Telefon 0511 8550-2636, Telefax 0511 8550-2405
[email protected]
Bankverbindung:
Sparkasse Hannover (BLZ 250 501 80), Kto. 1 019 900,
IBAN DE41 2505 0180 0001 0199 00, BIC SPKHDE2H
Gerichtsstand und Erfüllungsort: Hannover
Nachdruck nur mit Genehmigung des Verlages unter
ausführlicher Quellenangabe gestattet. Gezeichnete
Artikel decken sich nicht unbedingt mit der Meinung
der Redaktion. Für unverlangt eingesandte Manuskripte
haftet der Verlag nicht.
Angeschlossen der Informationsgemeinschaft
zur Feststellung der Verbreitung von
Werbeträgern (IVW).
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Druck: Printmedienpartner GmbH
Böcklerstraße 13, 31789 Hameln/Wangelist
3
bfp Service-Finder Kolumne
Helmut Pätz
Fuhrparkexperte
„Ist der Reifen
erst geplatzt ...“
HELMUT PÄTZ ZUR FUHRPARKLAGE
Foto: trendobjects
4
Rein theoretisch platzt nur alle 2.000.000 Kilometer ein Reifen.
Wohlgemerkt nur theoretisch. In der harten Praxis der Flotte passiert es jedoch viel häufiger. Allein mir begegnen pro Tag zwei bis
drei leidtragende Dienstwagenfahrer, wenn ich durch Deutschland unterwegs bin, die mit einem Reifenplatten irgendwo am
Autobahnrand etwas ratlos herumstehen.
So richtig verwunderlich ist dies nicht, denn Dienstwagen
und ihre Reifen stehen ebenso wie ihre Fahrer unter einem gewaltigen Stress. Dienstwagen müssen pro Jahr das Drei- bis Vierfache
eines privat genutzten Pkws abspulen.
Die Reifen jedoch müssen zusätzlich täglich mehrmals mit
Karacho einen Kantstein hinauf und später auch wieder herunterfahren. Sie müssen 5.000 Kilometer und mehr ohne Luftkontrolle auskommen. Sie müssen in langgezogenen Autobahnkurven
höchste Querbeschleunigungen ertragen, immer an der Grenze
des Wimmerns. Sie müssen bei einem Stau auf der Standspur, auf
der sich die Reste der vergangenen Unfälle gesammelt haben, die
nächste Notausfahrt für die Autobahnmeisterei finden. Oder im
schlechtesten Fall auf der Standspur bis zur nächsten offiziellen
Ausfahrt kommen.
Das ist nicht nur für den Fahrer purer Stress. Nein, der Stress
für die Reifen ist noch viel größer. Dieser enorme Reifenstress
führt dann eben irgendwann zum Exitus. Futsch ist die Mobilität unseres Nutzers.
In solchen Momenten erinnert sich jeder Nutzer an das ungeliebte aber nicht mehr vorhandene Reserverad.
Also Kofferraum auf. Kofferrauminhalt an den
Straßenrand und das moderne „tire fit“ herausgeholt.
Was nun tun?
Ganz einfach: Ventilkappe abschrauben. „Tire
fit“ auf das Ventil setzen. Funktionsknopf drücken.
Und soeben ist die größt mögliche Sauerei passiert.
Die pastöse Masse des „Tire fit“ quillt vehement mit
verspielter Lust aus allen Rissen unseres Reifens. Sie
ruiniert dauerhaft das Oberhemd, die Hose, die
Schuhe und den Radkasten des Fahrzeuges nebst
Federbein und Bremsanlage.
Denn unser Nutzer hat nicht gelesen, dass das
„Tire fit“ nur für kleinste Löcher eine Lösung ist.
Und genau ab diesem Moment wird es nun
richtig teuer. Ein Abschleppwagen muss gerufen werden. Der wird unseren Nutzer – hoffentlich ist es noch
nicht 18.00 Uhr – in die nächste Werkstatt schleppen. Kostet etwa 150 Euro. Die Werkstatt wird ihrem
Nutzer für mindestens zwei Tage einen Ersatzwagen
vermieten. Kostet weitere 100 Euro. Das Fahrzeug
muss nun im beschädigten Bereich vom mittlerweile
ausgehärteten Schaum gereinigt werden, die Bremsanlage muss, ebenso wie das Federbein, vielleicht ersetzt werden. Kostet nochmals mindestens 1.500 Euro.
Hinzukommt dann natürlich noch der neue Reifen
nebst Montage.
Nun gut, die Kosten mit etwa 110 Euro wären
sowieso irgendwann angefallen. Mal abgesehen von
dem halben Arbeitstag, den unser Nutzer nicht im
Interesse der Firma verbringen konnte, schlagen
hier mindestens 1.860 Euro an Kosten zu Buche.
Für mich hat dies alles nur eine logische Konsequenz: Zu einem Dienstwagen gehören Serviceund Notfallpartner genauso obligatorisch mit ihren
Kontaktdaten und Servicezeiten rund um die Uhr
in das Fahrzeug wie eine Warnweste.
Und wann wird bei Ihnen der qualifizierte Servicepartner wieder als Standard-Vertragspartner
sein und im Fahrerhandbuch zu finden sein?
SEMINAR SEHEN & HÖREN
PRÄSENTATION MITLESEN
IN DEN FOLIEN NAVIGIEREN
Fuhrpark-Wissen auf Abruf !
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von bfp fuhrpark + management
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über die Videos zu und
lesen Sie parallel dazu
die Präsentation bequem
vom Arbeitsplatz aus!
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d Fuhrparkleiterseminar – Fuhrparkrecht – Basisseminar
Unternehmen: bfp AKADEMIE; Referent: Helmut Pätz, Cheftrainer bfp AKADEMIE; Vortragslänge: 20 Min.
kostenpflichtig, 79 EUR (inkl. MwSt.)
d Mobility on demand… Was ist, wenn Mitarbeiter keinen Dienstwagen wünschen?
Unternehmen: DB Rent GmbH; Referent: Sylvia Lier; Vortragslänge: 21 Min.
kostenfrei
d Steigerung von Effizienz und Nachhaltigkeit im Fuhrpark durch Full-Service-Leasing
Unternehmen: Arval; Referent: André Gloede; Vortragslänge: 17 Min.
kostenfrei
d Hybrid, Benzin oder Diesel – Die Mischung im Fuhrpark macht`s
Unternehmen: Toyota Geschäftskunden Service; Referent: Dirk Breuer; Vortragslänge: 27 Min.
kostenfrei
d Managing Road Safety Risk
Unternehmen: euroShell; Referent: Fabian Rathsmann; Vortragslänge: 24 Min.
kostenfrei
bfp Service-Finder Servicequalität
Gut aufgehoben
Bei der Auswahl des Autohauses sollten Fuhrparkverantwortliche auf
das Know-how der Großkundenbetreuung achten.
VON DR. KATJA LÖHR-MÜLLER
Leidiges Thema im
Fuhrpark: Suche nach
Autohäusern mit der
Befähigung zur Sachkundigenprüfung nach
UVV BGV D29
6
Welcher Fuhrpark eines Unternehmens besteht nur aus einer einzigen Automarke? Wahrscheinlich keiner, außer dem
Fuhrpark eines Fahrzeugherstellers. Fuhrparkverantwortliche
müssen deshalb nicht selten mit einer Vielzahl von Firmen
rund um das Fahrzeug zusammenarbeiten. Das fängt bei der
Anschaffung von Firmenwagen an, geht über die Betreuung
während der Nutzungszeit des Fahrzeugs bis hin zur Rück-
gabe oder Veräußerung am Ende der geplanten
Laufzeit. Dies kostet Zeit und oft auch Nerven.
Bei der Bewältigung der Aufgaben im Fuhrpark
kommt gerade Autohäusern deshalb eine immer
größere Bedeutung zu. Wer als Händler nur auf
einen schnellen Absatz der eigenen Fahrzeuge
schielt und den Service dabei außer Acht lässt,
wird Firmenkunden schnell verlieren. Die Festlegung von Fahrzeugmarken im Flottengeschäft
ist nicht nur eine Frage der Anschaffung des
Firmenwagens, sondern gerade auch, wie sich
der Fuhrparkverantwortliche bei einem Fahrzeughändler aufgehoben fühlt. Das Aushandeln
günstiger Rabatte bei der Fahrzeuganschaffung
ist die eine Seite. Die Betreuung eines Autohauses rund um die Firmenfahrzeuge des Kunden
aber eben auch die andere Seite.
Das fängt bereits bei der Konfiguration von
Firmenwagen an. In der Regel wird die Ausstattung eines Dienstfahrzeugs durch das Unternehmen festgelegt. Nicht selten dürfen Dienstwagenfahrer aber auch selbst entscheiden, wie ihr
Fahrzeug am Ende auszusehen hat. Der Arbeitgeber prüft nur noch, ob finanzielle Vorgaben
eingehalten wurden und erklärt die Freigabe
für die Fahrzeugbestellung. Da ist die Überraschung groß, wenn der noch nicht so erfahrene
Fuhrparkleiter aus einer Fachzeitschrift oder im
Rahmen einer Fortbildung erfahren muss, dass
nicht jedes Fahrzeug für den dienstlichen Einsatz in einem Unternehmen geeignet ist und das
gerade ausgelieferte die Anforderungen nicht erfüllt. Jetzt ist der Fuhrpark zwar vielleicht um
einen Pkw-Kombi reicher, allerdings ohne jegliche Möglichkeit der Ladungssicherung, weil
aus Unwissenheit keine Netze mitbestellt wurden. Das lässt sich zwar nachrüsten, allerdings
nur gegen weitere Kosten, von dem zusätzlich
erforderlichen Zeitaufwand ganz zu schweigen.
Autohäuser mit professioneller Großkundenbetreuung hätten es so weit nicht kommen lassen.
Hier wäre schon bei der Bestellannahme für
den neuen Firmenwagen nachgefragt worden.
Wer als Firmenkunde in solchen Dingen alleine
gelassen wird, sollte überlegen, wo der nächste
Dienst-Pkw bestellt wird.
Ein leidiges Thema im Fuhrpark ist auch immer wieder die Suche nach Autohäusern, die befähigt sind, die Sachkundigenprüfung nach der
UVV BGV D29 an Firmenfahrzeugen durchzuführen. Das geht bereits bei der Fahrzeugauslieferung los. Zwar wird bei Neufahrzeugen
deren Verkehrssicherheit unterstellt. Aspekte der
Servicequalität bfp Service-Finder
Dr. Katja Löhr-Müller
Rechtsanwältin
Arbeitssicherheit gehen den Fahrzeughersteller
zunächst aber nichts an. Wer prüft also, ob der
neue Firmenwagen als Arbeitsmittel tauglich ist.
Denn genau das muss ein Arbeitgeber beachten,
wenn er seinen Mitarbeitern Fahrzeuge für den
dienstlichen Einsatz zur Verfügung stellt - und
zwar von Anfang an. Gerade hier sind die ausliefernden Fahrzeughändler gefragt. Ist die Warnweste im Fahrzeug vorhanden? Gute Autohäuser
sind zudem in der Lage, den Fahrzeugnutzer bei
der Abholung des neuen Dienstwagens in diesen
einzuweisen und gleichzeitig die erforderliche
Unterweisung vorzunehmen.
Die Erinnerung an turnusmäßig zu erfolgende Fahrzeugprüfungen, wie Inspektion und
besagte Sachkundigenprüfung, Reifenwechsel
etc., sollte ebenso eine Selbstverständlichkeit
sein, wie auch die Möglichkeit der Einbindung fremder Fahrzeugmarken in den Service.
Zur Absicherung solcher Dienstleistungen ist
jedoch zu empfehlen, Rahmenverträge abzuschließen. Denn handelt es sich bei den Leistungen nur um Gefälligkeiten des Autohauses,
ist es mit der Haftung nicht weit her. Wer als
Unternehmen rechtssicher aufgestellt sein will,
sollte die geforderten Dienstleistungen vertraglich absichern. Denn sonst ist es doch wieder
die Sache des Unternehmens, sich um die Termine zu kümmern.
Autohäuser, die den „Dienst am Kunden“ ernst nehmen,
bieten oft Informationsveranstaltungen für Fuhrparkverantwortliche an. Da geht es nicht nur um das Fahrzeug, sondern
auch um die potentiellen Fahrzeugnutzer. Von der Halterverantwortung des Flottenmanagers, über die Führerscheinkontrolle bis hin zu arbeitsrechtlichen Themen bei der Dienstwagennutzung erhält der Großkunde wichtige Informationen
zum Umgang mit Firmenwagen. Auch der Einsatz von Transportern wirft immer wieder Fragen auf, die anlässlich solcher
Veranstaltungen zum Thema gemacht werden können. Für
einen kurzen Überblick können Flyer sorgen. Solche allgemeinen Informationen rund um den Fuhrpark können für
Flottenbetreiber eine hilfreiche Sache sein.
Soll der Firmenwagen nach Ablauf der Nutzungszeit zurückgegeben werden, kommt den Autohäusern ebenfalls eine
wichtige Rolle zu. Wer als Fuhrparkverantwortlicher mit herstellerunabhängigen Dienstleistern schon Fahrzeugrückgaben
durchgeführt hat, weiß, wie zäh hier um Ersatz für jede kleine Delle oder einen Kratzer gerungen werden kann. Erfolgt
die Rückgabe über ein Autohaus, das sich bereits während der
Nutzungszeit um den Wagen gekümmert hat, kann ein Großkunde mit einer höheren Kulanzbereitschaft bei der Bewertung
des Fahrzeugs rechnen. Will der Händler auch zukünftig gerne
den Firmenkunden behalten, wird er die einvernehmliche Verständigung einer „knallharten“ Fahrzeugbewertung vorziehen.
Flottenbetreiber sollten daher bei der Auswahl von Autohäusern genau darauf achten, ob das Know-how für eine
Großkundenbetreuung dort auch vorhanden ist. Das kann
dem Fuhrparkleiter das Leben erheblich erleichtern.
Gute Autohäuser sind in
der Lage, bei der Auslieferung des neuen Dienstwagens an den Nutzer
die erforderliche Unterweisung vorzunehmen
Fotos: MEV, Studio-WS
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bfp Service-Finder Modellplaner
Wissen, was kommt
Clevere Fuhrparkma-
Die Modellzyklen der Autohersteller werden immer kürzer. Die Entwicklung eines neuen Autos dauert
mittlerweile drei bis vier Jahre. Anschließend wird der Wagen dann sechs bis acht Jahre lang verkauft.
Zwischendurch gibt es ein Facelift. Diese Entwicklung hat auch Konsequenzen auf die Kostenbilanz sowie
auf die Laufzeiten der Fahrzeuge im Fuhrpark. Denn der Restwert des Vorgängermodells verringert sich
nach Erscheinen des Nachfolgers. Hier ist der Fuhrparkmanager zum Handeln aufgefordert: Nimmt er
das Modell vor dem Modellwechsel oder soll er noch warten auf den sparsamen Nachfolger mit dem höheren Restwert? Unser Modellplaner für die zweite Jahreshälfte 2014 gibt Ihnen den Überblick über alle
Neuheiten, Facelifts und neuen Motorisierungen der Autohersteller. Damit können Sie die Laufzeiten der
Fahrzeuge im eigenen Fuhrpark besser planen und Kosten sparen.
nager sind im Bilde
darüber, welche Modelle
demnächst neu auf den
Markt kommen
Juni
Juli
August
September
Oktober
November
Dezember
4c Targa
Alfa Romeo
166 Nachfolger
A3 Sportback E-Tron
TT & TT S
Audi
M3
X4
X3 FL
BMW
A6 FL
A7 FL
M4
Jeep Cherokee
Chrysler/Jeep/Dodge
C1
X6
1er Active Tourer
4er Gran Coupé
Jeep Wrangler
Polar Special Edition
Jeep „Jeepster“
auf Fiat 500x-Basis
Cactus
Citroën
500X
Abarth 595 Fuori Serie
Fiat
EcoSport
C-Max Plug-In Hybrid
Mondeo
Ford
i20
Hyundai
QX50
QX70
Jaguar
Jaguar
Land Rover
Lexus
Maserati
8
F-Type Coupé
Range Rover Langversion
LF-NX
IS-F Coupé
Levante
Modellplaner bfp Service-Finder
W Mittelklasse/Limousine
W Kombi
W Minivan
W Oberklasse
W Cabrio
W Geländewagen
W Transporter
W Kleinwagen
W Van
W Sportwagen/Coupe
W Kompaktwagen
W Pick-Up
(FL) Facelift
Juni
Mazda
Juli
August
September
November
Mazda2
Dezember
CX-3
GLA 45 AMG
S 500 Plug-In Hybrid
CLS FL
S-Klasse Coupé
Mercedes-Benz
Oktober
V-Klasse
CLS Shooting Brake FL
X-Trail
C-Klasse T-Modell
B-Klasse Elektric Drive
B-Klasse FL
AMG GT
E-NV 200
Nissan
Insignia 1.6 SIDI
Vivaro
Opel
Corsa
108
Peugeot
Cayenne FL
Porsche
Twingo
Renault
ForTwo
ForFour
Fabia
Škoda
Impreza WRX STI
Subaru
Toyota
Verso FL
Aygo
XC 90 FL
Volvo
Passat Variant
Golf Sportsvan
Volkswagen
Scirocco FL
Jetta FL
Touareg FL SUV
Golf Plug-In Hybrid
Passat
9
bfp Service-Finder Adresseinträge
Autohäuser
mit Großkundenservice
Autohaus-Service-Finder
Dienstleister mit
Kompetenz in Sachen
Fuhrpark
Auf den folgenden Seiten finden Sie als Fuhrparkverantwortliche/r mehr als 180 Autohäuser in Deutschland, die sich Kompetenz in Sachen Fuhrpark auf die Fahnen geschrieben haben.
Bei ihnen werden Sie Ansprechpartner finden, die in den besonderen Belangen rund um das Fuhrparkgeschäft geschult sind. Dort wird man Ihnen auf Augenhöhe begegnen, wenn Sie nach Trennnetzen gemäß ISO 27955 fragen. Dort wird man Sie nicht mit großen Augen fragend anschauen,
wenn Sie nach einer Sachkundigenprüfung nach UVV BGV D29 an Firmenfahrzeugen verlangen.
Mit dieser Liste können Sie im Idealfall viel Zeit, Nerven und Geld sparen.
Hier finden Sie auch online Autohäuser mit Großkundenerfahrung –
regional nach PLZ und Automarken sortiert! Das Nachschlagewerk
für jeden Fuhrparkmanager. Sie finden den bfp Service-Finder online
über den QR-Code oder unter fuhrpark.de/servicefinder
10
Adresseinträge bfp Service-Finder
PLZ 0
01067
01067
Volkswagen Zentrum Dresden
GmbH & Co. KG
Audi Zentrum Dresden
GmbH & Co. KG
Hamburger Str. 24
01067 Dresden
Herr Ronny Kahleis
Telefon: 0351/4920-200
Telefax: 0351/4920-211
E-Mail: [email protected]
www.vw-dresden.de
01067
Autohaus Dresden GmbH
01127
Holm Wirthgen GmbH & Co. KG
Hamburger Str. 28
01067 Dresden
Herr Olaf Hantschke
Telefon: 0351/4920-100
Telefax: 0351/4920-111
www.audi-zentrum-dresden.de
Bremer Str. 18a
01067 Dresden
Herr Jens Tauscher
zertifizierter Flottenspezialist
Telefon: 0351/8630-454
Telefax: 0351/8630-3715
www.autohaus-dresden.de
Großenhainer Str. 81/83
01127 Dresden
Herr Daniel Hanschmann
Telefon: 0351/85277-35
Telefax: 0351/85277-88
www.wirthgen.de
01169
01277
07743
Jörg Pattusch GmBH & Co. KG
Autohaus Dresden Reick
GmbH & Co. KG
PLZ 0
01139
AIS Dresden GmbH
Autohaus Fischer GmbH
Kötzschenbroder Str. 193
01139 Dresden
Herr Ralf Wittig
ausgebildeter Fleet- und Business-Verkäufer
Telefon: 0351/83715-535
Telefax: 0351/83715-55
www.ais-dresden.de
Kesselsdorfer Str. 300
01169 Dresden
Herr Maik Dittrich
Telefon: 0351/4101-221
Telefax: 0351/4101-109
www.pattusch.de
PLZ 0
PLZ 1
09212
10587
12103
12359
Autohaus Lohs GmbH
Volkswagen Automobile Berlin
GmbH
KADEA Berlin GmbH
Automobilforum KADEA GmbH
Firmenkundencenter
12681
13051
13089
14480
ASB Autohaus Berlin GmbH
Autohaus möbus GmbH
SEAT Deutschland
Niederlassung GmbH
Brandenburgische Automobil
GmbH
Kreuzeiche 8
09212 Limbach-Oberfrohna
Herr Andreas Hößler
Telefon: 03722/715-46
Telefax: 03722/715-20
www.autohaus-lohs.de
Franklinstr. 5, 10587 Berlin
Herr Sascha Kaufmann
Zert. Fuhrparkmanagement-Berater (Volkswagen)
Telefon: 030/8908-1327
Telefax: 030/8908-1329
www.volkswagen-automobile-berlin.de
Liebstädter Str. 5
01277 Dresden
Frau Ines Schmidt
Telefon: 0351/2533-161
Telefax: 0351/2533-163
www.autohaus-reick.de
Bessemerstr. 28-36
12103 Berlin
Herr Dieter Jäckel
Telefon: 030/7506-226
Telefax: 030/7506-215
www.ka-de-a.de
Brückenstr. 6
07743 Jena
Herr Josef Schumann
Telefon: 03641/485-238
Telefax: 03641/829663
www.fischer-jena.de
Buschkrugallee 43
12359 Berlin
Frau Yvonne Herpel
Zertifizierter Ford Gewerbepartner
Telefon: 030/68285-216
Telefax: 030/68285-105
www.fordprofis.de
PLZ 1
Marzahner Chaussee 234
12681 Berlin
Herr Maurice Scholz
Zert. Fuhrparkmanagementberater
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 030/54797-180
Telefax: 030/54797-176
www.autohaus-berlin.de
Hansastr. 211
13051 Berlin
Herr Gerald Dosdall
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 030/962762-328
Telefax: 030/962762-300
www.moebus-gruppe.de
Prenzlauer Promenade 46
13089 Berlin
Herr Michael Hesche
Telefon: 030/96250-981
Telefax: 030/96250-988
www.seat-in-berlin.de
Gerlachstr. 47/49
14480 Potsdam
Herr Dietmar Piechotka
Telefon: 0331/6487-215
Telefax: 0331/6487-5212
www.ba-mobil.de
http://fuhrpark.de/servicefinder
11
PLZ 1
PLZ 2
14513
19057
20537
22041
BritCars Riller & Schnauck GmbH
AWUS mobile GmbH & Co. KG
Bremsweg 1
19057 Schwerin
Herr Sebastian Retz
Telefon: 0385/4803-113
Telefax: 0385/4803-130
www.awus-mobile.de
Autohaus Günther GmbH
Ausschläger Weg 49
20537 Hamburg
Herr Dyke Ficke
Telefon: 040/6690766-42
Telefax: 040/6690766-46
www.ahg-auto.de
Ziethenstrasse 16 + 16 A
22041 Hamburg
Herr Jörg Klobke
Telefon: 040/656905-72
Telefax: 040/656905-53
www.autohaus-pohl.de
22335
22763
24113
Willy Tiedtke (GmbH & Co.) KG
Nutzfahrzeugzentrum Kiel Schmidt
& Hoffmann GmbH
Warthestr. 15
14513 Teltow
Herr Marcel Sehrt
Telefon: 03328/442-369
Telefax: 03328/442-346
www.britcars.de
Franz Pohl GmbH
PLZ 2
22047
Willy Tiedtke (GmbH & Co.) KG
Friedrich-Ebert-Damm 118
22047 Hamburg
Frau Elwera Büttenbender
Telefon: 040/69406-251
Telefax: 040/69406-222
www.willytiedtke.de
Hugo Pfohe GmbH
Alsterkrugchaussee 335
22335 Hamburg
Herr Benjamin Mühlhan
Zert. Fuhrparkberater (bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 040/50060-187
Telefax: 040/50060-120
www.hugopfohe.de
Griegstr. 69
22763 Hamburg
Herr Jörg Kolditz
Telefon: 040/5589573-122
Telefax: 040/5589573-118
www.willytiedtke.de
Hamburger Chaussee 163
24113 Kiel
Herr Hans-Peter Stoffels
Telefon: 0431/64988-65
www.vw-nfzkiel.de
24114
24118
26125
26871
Volkswagen Zentrum Kiel Schmidt
& Hoffmann GmbH
Audi Zentrum Kiel Schmidt &
Hoffmann Exclusiv GmbH
Karl Gerdes GmbH Renault
Business Center Oldenburg
Fahrzeughaus Hans Nee GmbH
PLZ 2
Königsweg 76-78
24114 Kiel
Herr Tom Ansheim
Telefon: 0431/6644-230
Telefax: 0431/6644-288
www.vw-kiel.de
Gutenbergstr. 84-86
24118 Kiel
Herr Heino Christiansen
Telefon: 0431/5444630
www.audi-kiel.de
PLZ 2
Wilhelmshavener Heerstr. 325
26125 Oldenburg
Herr Holger Brockmann
Telefon: 0441/30667
Telefax: 0441/36146688
www.autohaus-gerdes.de
PLZ 3
28207
28870
30165
Schmidt + Koch GmbH
Autohaus Weihrauch
GmbH & Co.KG
Autopark Hackerott
GmbH & Co. KG
Stresemannstr. 1-7
28207 Bremen
Herr Klaus-Dieter Niermann
Telefon: 0421/4495-142
Telefax: 0421/4495-191
www.schmidt-und-koch.de
12
Lehrer-Köhne-Str. 9-13
26871 Papenburg
Herr Siegmund Ulrichs
Zert. Fuhrpark-Serviceberater (bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 04961/9297-33
Telefax: 04961/9297-77
www.hans-nee.de
Schwarzer Weg 4
28870 Ottersberg
Herr Peter Zippler
Telefon: 04205/3950-12
Telefax: 04205/3950-35
www.autohaus-weihrauch.de
Schulenburger Landstr. 73
30165 Hannover
Herr Christian Hackerott
Telefon: 0511/38814955
www.hackerott.de
30165
Autohaus Hentschel GmbH
Vahrenwalder Str. 141
30165 Hannover
Herr Christian Petereit
Telefon: 0511/3525-216
www.autohaus-hentschel.de
PLZ 3
30449
30853
31135
31135
Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG
Autohaus Hackerott
GmbH & Co. KG
Autohaus Hentschel GmbH
DOST Automobile GmbH
Mühlenfeld 5
30853 Langenhagen
Herr Christian Hackerott
Telefon: 0511/97367-0
www.hackerott.de
Daimlerring 12
31135 Hildesheim
Herr Christian Petereit
Telefon: 0511/3525-216
www.hentschel-hildesheim.de
33106
34123
34123
34466
Auto Markötter GmbH
Glinicke Großkunden Leistungszentrum Kassel
Glinicke British Cars Kassel GmbH
& Co. KG
Leipziger Str. 291b
34123 Kassel
Herr Luca Luciano
Telefon: 0561/76616-621
Telefax: 0561/76616-612
www.glinicke-landrover.de
Ippinghäuser Str. 10, 34466 Wolfhagen
Herr Ralf Trampenau
zert.Fuhrparkmanagement-Berater (Volkswagen Aktiengesellschaft)
Telefon: 05692/9876-432
Telefax: 05692/9876-9432
www.autohaus-ostmann.de
38108
38124
38440
Voets Autozentrum GmbH
Autohaus Wolfsburg Hotz und
Heitmann GmbH & Co. KG
Falkenstr. 16-18
30449 Hannover
Herr Olaf Wiegmann
Telefon: 0511/45809-22
Telefax: 0511/4581652
www.gessner-jacobi.de
Porschestr. 1
31135 Hildesheim
Information Verkauf
Telefon: 05121/507-25
www.dost.de
PLZ 3
Barkhauser Str. 8
33106 Paderborn
Herr Stephen Cordingley
Telefon: 05251/41766-23
Telefax: 05251/41766-80
www.markoetter.de
Ochshäuserstr. 37, 34123 Kassel
Herr Andreas Andrawas
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0561/500455-101
Telefax: 0561/500455-100
www.glinicke.de
Autohaus Ostmann KG
PLZ 3
37079
DiT Göttingen GmbH
Hans-Böckler-Str. 26
37079 Göttingen
Frau Petra Ludwig
ausgebildeter Fleet- und Business-Verkäufer
Telefon: 0551/305407-18
Telefax: 0551/305407-29
www.dit-goettingen.de
Autohaus Braunschweig GmbH
Bevenroder Str. 10
38108 Braunschweig
Wolfenbütteler Str. 51
38124 Braunschweig
Telefon: 0531/23724-0
Telefax: 0531/23724-99
www.abra-querum.de
Telefon: 0531/2606-0
Telefax: 0531/2606-123
www.voets.com
Heinrich-Nordhoff-Str. 119-129, 38440 Wolfsburg
Frau Britta Weser
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 05361/204-1511
Telefax: 05361/204-1562
http://gk.autohaus-wolfsburg.de
59192
40211
40225
40233
Auto Kamps Stammhaus
GmbH & Co.KG
Autohaus Adelbert Moll
GmbH & Co. KG
Autohaus Am Handweiser GmbH
NRW-Garage City Service
Gottfried Schultz GmbH & Co. KG
PLZ 4
Werner Str. 117-119,122; 59192 Bergkamen
Herr Andreas Vehlow - Leitung Abt. Großkunden
Zert. Fuhrparkmanagementberater (Volkswagen)
Telefon: 02307/98220-14
Telefax: 02307/98220-47
www.kamps-gruppe.de
Schirmerstr. 41-43
40211 Düsseldorf
Herr Schäpers
Telefon: 0211/17365-0
Telefax: 0211/17365-30
www.moll.de
Himmelgeister Str. 45
40225 Düsseldorf
Herr Bernhard Friederichs
Telefon: 0211/56906-34
www.nrwgarage-cityservice.de
Höherweg 85
40233 Düsseldorf
Herr Andre Benedix
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0211/7378-101
Telefax: 0211/7378-257
www.gottfried-schultz.de
13
PLZ 4
40233
40549
40595
40721
Hans Brandenburg GmbH
40721
40764
40822
41061
Autohaus Schnitzler
GmbH & Co. KG
Autohaus Schnitzler
GmbH & Co. KG
Autozentrum WEST
GmbH & Co. KG
41464
41540
42109
42109
Audi Zentrum Neuss
Autohaus Eylert GmbH
Gottfried Schultz Wuppertal
GmbH & Co. KG
Höherweg 181
40233 Düsseldorf
Herr Pascal Luhnau
Telefon: 0211/913385-55 / 0211/913385-32
www.nrwgarage-duesseldorf.de
Burgunderstr. 17-25
40549 Düsseldorf
Herr Jürgen Kehler
Telefon: 0211/56906-35
www.nrwgarage.de
Bertha-von-Suttner-Str. 11-15
40595 Düsseldorf
Herr Sassen
Telefon: 0211/7390-0
Telefax: 0211/7390-249
www.hans-brandenburg.de
Düsseldorfer Str. 2
40721 Hilden
Herr Sassen
Telefon: 02103/502-0
Telefax: 02103/502-33
PLZ 4
Auf dem Sand 36
40721 Hilden
Abteilung Großkunden
Telefon: 02103/9450-400
Telefax: 02103/9450-498
www.autohaus-schnitzler.de
Raiffeisenstr. 20
40764 Langenfeld
Kundendienst/Service
Telefon: 02173/8506-0
Telefax: 02173/8506-799
www.autohaus-schnitzler.de
Willettstr. 7
40822 Mettmann
Herr Sassen
Telefon: 02104/8334-0
Telefax: 02104/8334-34
Aachener Str. 235
41061 Mönchengladbach
Herr Quentin Goebel
Telefon: 02161/3050-70
Telefax: 02161/3050-18
www.az-west.de
PLZ 4
Jülicher Landstr. 41-43
41464 Neuss
Herr Marco Biezek
Telefon: 02131/9456-81
Telefax: 02131/9456-87
Lübecker Str. 16
41540 Dormagen
Herr Sassen
Telefon: 02133/5301-0
Telefax: 02133/5301-40
Uellendahler Str. 564
42109 Wuppertal
Herr David Hölzgen
Telefon: 0202/24333-27
Telefax: 0202/24333-10
www.eylert-autowelt.de
42653
44141
44625
Nouvertné GmbH & Co. KG
Hülpert VZ GmbH Großkunden
Leistungszentrum
Franz Rath Automobile
GmbH + Co. KG
Uellendahler Str. 245-251, 42109 Wuppertal
Herr Thorsten Lungstraß
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0202/2757-160
Telefax: 0202/2757-111
PLZ 4
42369
Autohaus Klaus Heinz Wuppertal
GmbH
Otto-Hahn-Str. 5
42369 Wuppertal
Herr Bastian Schamp
Telefon: 0202/246460
Telefax: 0202/463059
www.ah-heinz-wuppertal.de
14
Schlagbaumer Str. 118
42653 Solingen
Herr Ingo Jacobi
Telefon: 0212/2500-134
Telefax: 0212/2500-125
www.nouvertne.com
Westfalendamm 18
44141 Dortmund
Herr Carsten Ewe
Telefon: 0231/57703343
Telefax: 0231/57703270
www.huelpert.de
Bochumer Str. 200
44625 Herne
Herr Dirk Garthe
Telefon: 02323/4711
Telefax: 02323/4714
www.ah-rath.de
PLZ 4
45131
45143
45478
45659
Autohandel Gebr. van Eupen GmbH
Volkswagen Zentrum Essen/
Audi Zentrum Essen
Gottfried Schultz GmbH & Co. KG
MOHAG Motorwagen-Handelsgesellschaft mbH
46325
47805
48145
Autohaus Bleker GmbH
Tölke & Fischer GmbH & Co. KG
Veronikastr. 21-27
45131 Essen
Herr Mario Astrath
Telefon: 0201/720870
Telefax: 0201/7208728
www.van-eupen.de
ThyssenKrupp Allee 20
45143 Essen
Frau Jennifer Rosch
Telefon: 0201/8743-228
Telefax: 0201/8743-233
Ruhrorter Str. 13-15
45478 Mülheim
Frau Silke Brandes, Großkundenbetreuerin
Telefon: 0208/59900-750
Telefax: 0208/59900-788
Rottstr. 116
45659 Recklinghausen
Herr Friedrich Niewöhner
Zertifizierter Großkundenberater (Ford)
Telefon: 02361/5804-376
Telefax: 02361/5804-379
www.mohag.de
PLZ 4
Königsbergerstr. 1-3
46325 Borken
Herr Thomas Schwarzer
Telefon: 02861 943855
Telefax: 02861 943840
www.bleker-firmenkunden.de
Knubel GmbH & Co. KG
49324
Autohaus Pietsch GmbH
Gladbacher Str. 345
47805 Krefeld
Herr Richard Krause
Telefon: 02151/339-199
Telefax: 02151/339-311
www.toefi.de
Schiffahrter Damm 139
48145 Münster
Groß- und Gewerbekunden, Fuhrparkmanagement
Telefon: 0251/92800-26
Telefax: 0251/92800-50
www.knubel.de
Herrenteich 89, 49324 Melle
Herr Rainer Teders
Zert. Fuhrparkmanagem.berater (bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 05422/9485-40
Telefax: 05422/9485-30
www.autohaus-pietsch.de/
50739
50823
50968
51063
Odendahl & Heise GmbH
Autohaus Jacob Fleischhauer
GmbH & Co.KG
GmbH & Co.KG
GmbH & Co.KG
51145
51373
51373
51379
GmbH & Co.KG
Audi Zentrum Leverkusen GS-RP
GmbH & Co. KG
NRW-Garage Leverkusen
Volkswagen Zentrum Leverkusen
GmbH & Co. KG
PLZ 5
Robert-Perthel-Str. 65
50739 Köln
Herr Marc Rosenmüller
Telefon: 0221/957400-89
Telefax: 0221/957400-11
www.odendahl-heise.de
Fröbelstr. 15
50823 Köln
Herr Klaus Recht
Telefon: 0221/5774-229
www.fleischhauer.com
Bonner Str. 328
50968 Köln
Herr Thomas Herrmanns
Telefon: 0221/37683-325
Clevischer Ring 45
51063 Köln
Herr Andreas Dicke
Telefon: 0221/6704-120
PLZ 5
Frankfurter Str. 665-675
51145 Köln
Herr Peter Matysek
Telefon: 02203/3707-62
Willy-Brandt-Ring 10
51373 Leverkusen
Frau Lisa Östreich
Telefon: 02171/4003-21
Telefax: 0214/266599
www.audi-zentrum-leverkusen.de
Manforter Str. 24
51373 Leverkusen
Herr Frank Bock
Telefon: 0214/83006-81
www.nrwgarage-leverkusen.de
Robert-Blum-Str. 71
51379 Leverkusen
Frau Lisa Östreich
Telefon: 02171/4003-21
Telefax: 02171/4003-33
www.volkswagen-zentrum-leverkusen.de
15
PLZ 5
52068
52068
52078
53119
GmbH & Co.KG
Daimler AG
Mercedes-Benz
Niederlassung Aachen
Volkswagen Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH
GmbH & Co.KG
53879
54292
54292
54292
GmbH & Co.KG
Audi Zentrum Trier
GmbH & Co. KG
Rudolf-Diesel-Str. 17
54292 Trier
Herr Joannis Papadopoulos
Telefon: 0651/1701-457
Telefax: 0651/1701-109
www.audi-zentrum-trier.de
Volkswagen Zentrum Trier
VZT-Automobile GmbH & Co. KG
Loebstr. 5
54292 Trier
Herr Ralf Wöhler
Telefon: 0651/2099-361
Telefax: 0651/2099-55361
www.loehrgruppe.de
Audi Zentrum Trier
GmbH & Co. KG
55128
55129
55131
55131
Daimler AG
Niederlassung Mainz
Fuhrmeister Exclusive Automobile
GmbH & Co. KG
Robert-Bosch-str. 7
55129 Mainz
Herr Klaus Wipperfürth
Telefon: 06131/581011
Telefax: 06131/592199
www.fuhrmeister.de
Auto Kraft GmbH Volkswagen
Zentrum Mainz
Hechtsheimer Str. 21
55131 Mainz
Herr Stefan Fischer
Telefon: 06131/2399-141
Telefax: 06131/2399-7141
Audi Zentrum Mainz
Löhr Automobile GmbH
55469
55543
56070
56070
Scherer GmbH & Co. KG
FLEISCHHAUER AUTOZENTRUM
GmbH & Co. KG
Audi Zentrum Koblenz GmbH
Volkswagen Zentrum Koblenz Löhr
& Becker Automobile GmbH
Europaplatz
52068 Aachen
Herr Wilfried Vierke
Telefon: 0241/51803-42
Gneisenaustr. 46
52068 Aachen
Herr René A. Herget
Telefon: 0214/5195-456
Telefax: 0214/5195-413
www.aachen.mercedes-benz.de
Trierer str. 169
52078 Aachen
Großkundenabteilung
Telefon: 0241/9777-300
Telefax: 0241/9777-150
E-Mail: groß[email protected]
www.volkswagen-zentrum-aachen.de
Bornheimer Str. 206-220
53119 Bonn
Herr Stephan Lütkehölter
Telefon: 0228/7264-160
E-Mail: stephan.lütkehö[email protected]
PLZ 5
Roitzheimer Str. 123
53879 Euchskirchen
Herr Jörg Koppitz
Telefon: 02251/98181-48
Rudolf-Diesel-Str. 17
54292 Trier
Herr Thomas Lieser
Telefon: 0651/1701-300
Telefax: 0651/1701-109
www.audi-zentrum-trier.de
PLZ 5
Mercedesstr. 1
55128 Mainz
Telefon: 06131/367-777
Telefax: 06131/367-203
www.mercedes-benz-mainz.de
www.mainz.smart.de
Hechtsheimer Str. 23
55131 Mainz
Herr Andreas Schalk
Telefon: 06131/2399-325
Telefax: 06131/2399-7300
www.audi-zentrum-mainz.de
PLZ 5
Koblenzer Str. 103
55469 Simmern
Herr Roman Edel
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0151/68965215
www.scherer-gruppe.de
16
Bosenheimer Str. 45a-77
55543 Bad Kreuznach
Herr Rüdiger Muff
Telefon: 0671/8800-200
Friedrich-Mohr-str. 4
56070 Koblenz
Herr Rene Frische
Telefon: 0261/80804-41
Telefax: 0261/80804-5541
www.audizentrumkoblenz.de
Andernacher Str. 210-220
56070 Koblenz
Herr Erich Döhr
Telefon: 0261/8077-120
Telefax: 0261/8077-183
www.loehrgruppe.de
PLZ 5
57074
57074
57076
58256
Audi Zentrum Siegen WSchneider
GmbH & Co.KG
WSchneider Fludersbach
GmbH & Co. KG
WSchneider GmbH & Co. KG
Autohaus Klaus Heinz
GmbH & Co. KG
58285
58300
58332
58706
Autohaus Röttger GmbH & Co. KG
Autohaus Lauterbach GmbH
Autohaus Tepass + Seiz
GmbH & Co. KG
Autohaus Heinrich Rosier
GmbH & Co. KG
Leimbachstr. 165
57074 Siegen
Frau Sabrina Jabs
Telefon: 0271/23446-34
Telefax: 0271/23446-11
www.audi-zentrum-siegen.de
Fludersbach 118
57074 Siegen
Frau Marina Keune
Telefon: 0271/2355-146
Telefax: 0271/2355-200
www.walter-schneider.de
Weidenauer Str. 124-136
57076 Siegen
Herr Marcus Tröller
Telefon: 0271/7009-0
Telefax: 0271/7009-56
www.walter-schneider.skoda-auto.de
Hembecker Talstr. 71-75
58256 Ennepetal
Herr Kai Tacke
Telefon: 02333/9787-0
Telefax: 02333/9787-20
www.ah-heinz.de
PLZ 5
Hagener Str. 113
58285 Gevelsberg
Herr Mirko Krullmann
Telefon: 02332/9696-00
Telefax: 02332/9696-54
www.ah-roettger.de
Oberwengerner Str. 170
58300 Wetter
Herr Stefan Röttger
Telefon: 02335/976666
Telefax: 02335/976666
www.ah-lauterbach.de
Berliner Str. 60-68
58332 Schwelm
Herr Torsten Gert
Telefon: 02336/87970-0
Telefax: 02336/87970-11
www.ah-tepass.de
Fröndenberger Str. 146
58706 Menden
Herr Michael Lawatsch
Telefon: 02373/171-180
Telefax: 02373/171-146
www.rosier.de
PLZ 5
PLZ 6
59192
60314
60314
60327
Auto Kamps Stammhaus
GmbH & Co.KG
Autohaus Hessengarage GmbH
60386
60388
60435
60549
EF S Automobile GmbH
City-Garage Frankfurt
Autohaus Euler GmbH
Werner Str. 117-119,122; 59192 Bergkamen
Herr Andreas Vehlow - Leitung Abt. Großkunden
Zert. Fuhrparkmanagementberater (Volkswagen)
Telefon: 02307/98220-14
Telefax: 02307/98220-47
www.kamps-gruppe.de
Hanauer Landstr. 119a/120
60314 Frankfurt am Main
Herr Udo Kandel
Telefon: 069/390005-112
www.volvocentrum.de
Hanauer Landstr. 119a
Herr Rainer Hoffmann
Telefon: 069/420987-34
www.volvocentrum.de
Camberger Str. 21
Telefon: 069/420987-34
www.hessengarage.de
PLZ 6
Am Riederbruch 8
Telefon: 069/420987-34
www.hessengarage.de
Borsigallee 12
Telefon: 069/420987-34
www.city-garage.de
Karl-von-Drais-Str.6-9
Herr Ralf-Dieter Seeger
Telefon: 069/54820-18
Telefax: 069/54820-60
www.euler-group.de
Flughafen Frankfurt am Main, Tor 23 Gebäude
401 LH Basis
Telefon: 069/420987-34
www.hessengarage.de
17
PLZ 6
61381
61476
63067
Autohaus Weil GmbH
Autohaus Kronberg Avalon
Premium Cars GmbH
Hyundai Gallery Autohaus
Hessengarage GmbH
Kaiserleipromenade 5
63067 Offenbach am Main
Telefon: 069/420987-34
www.hessengarage.de
Waldstr. 218-220
63071 Offenbach am Main
Frau Anke Arlt
Telefon: 069/840089-141
Telefax: 069/840089-450
www.autohaus-max.de
63607
64331
65189
Autohaus Hedtke GmbH & Co. KG
Audi Zentrum Wiesbaden
Auto Rossel GmbH
Max-Planck-Str. 7
61381 Friedrichsdorf
Herr Heiko Montag
Telefon: 06172/5912-17
Telefax: 06172/5912-12
www.autohaus-weil.de
Eschborner Str. 1-3
61476 Kronberg
Herr Carsten Pflug
Telefon: 06173/99968-35
Telefax: 06173/99968-111
www.autohaus-kronberg.de
63071
Autohaus M.A.X GmbH
PLZ 6
63165
Autohaus Best GmbH
Dieselstr. 61
63165 Mühlheim
Herr Klaus Geibig
Leiter Großkundenservice
Telefon: 06108/6002-635
Telefax: 06108/6002-77
www.autohaus-best.de
Autohaus Nix GmbH
Frankfurter Str. 1-7
63607 Wächtersbach
Herr Thomas Döppenschmidt
Telefon: 06053/803-447
Telefax: 06053/803-28
www.auto-nix.de
Rudolf-Diesel-Str.42 -46
64331 Weiterstadt
Großabnehmer
Telefon: 06151/8255-0
Telefax: 06151/8255-54
www.hedtke.de
65760
65934
Autohaus Luft GmbH
Nieder Kirchweg 121
Herr Udo Kandel
Telefon: 069/390005-112
Telefax: 069/390005-151
www.vc-automobile.de
Untere Bliesstr. 61
66539 Neunkirchen
Herr Dirk Huber
Telefon: 06821/40173-0
Telefax: 06821/40173-11
www.peugeot-weiland.de
66954
67663
68307
69115
Autohaus Euler Pirmasens GmbH
Autohaus Euler Kaiserslautern
GmbH
AHZ Automobil Handels
Zentrum GmbH
Audi Zentrum Heidelberg GmbH
Mainzer Str. 105-115, 65189 Wiesbaden
Herr Oliver Kluge Verkaufsleiter GroßkundenLeistungszentrum
Zertifizierte Fuhrparkberater (Herstellerzertifikat)
Telefon: 0611/7600-240
Telefax: 0611/7600-26240
www.auto-rossel.de
PLZ 6
65719
Autohaus Euler Hofheim GmbH
Nordring 15-21
65719 Hofheim
Telefon: 069/54820-18
Telefax: 069/54820-60
www.euler-group.de
Rudolf-Diesel-Str. 4-6
65760 Eschborn
Herr Jörg Brand
Telefon: 06173/9341-25
Telefax: 06173/6347-3
www.autohaus-luft.de
66539
Autohaus Weiland GmbH
PLZ 6
Zweibrücker Str. 173
66954 Pirmasens
Telefon: 069/54820-18
Telefax: 069/54820-60
www.euler-group.de
18
Merkurstr. 5
67663 Kaiserslautern
Telefon: 069/54820-18
Telefax: 069/54820-60
www.euler-group.de
Graudenzer Linie 99
68307 Mannheim
Herr Oliver Loetsch
Telefon: 0711/64494-31
Telefax: 0711/64494-10
www.toyota-zentrum.de
Hebelstr. 12
69115 Heidelberg
Herr Rolf Rab
Telefon: 06221/4342-790
www.audizentrumheidelberg.de
PLZ 7
70190
Avalon Premium Cars GmbH
Cannstatter Str. 46
70190 Stuttgart
Herr Eric Wachsmuth
Telefon: 0711/2803-3616
Telefax: 0711/2803-3615
www.avalon-stuttgart.de
70190
Auto Palazzo GmbH
70190
70191
Neckarstr. 137-139
70190 Stuttgart
Herr Michele Baglio
Telefon: 0711/2803-1137
www.auto-palazzo.de
Cannstatter Str. 46
70190 Stuttgart
Herr Thomas Muhr
Telefon: 0711/2803-2850
www.schwabengarage.de
Schwabengarage AG
Auto-Staiger GmbH
70329
70469
70469
Nordbahnhofstr. 25
70191 Stuttgart
Herr Aslan Tanriverdi
Zertifizierter Flottenspezialist (Opel)
Telefon: 0711/2509-299
www.autostaiger.de
PLZ 7
70327
Nutzfahrzeugzentrum
Volkswagen Automobile Stuttgart
GmbH Großkunden und Behörden
Leistungszentrum
Schwabengarage AG
Nutzfahrzeugzentrum
AHZ Automobil Handels Zentrum
GmbH
Heilbronner Str. 269
70469 Stuttgart
Herr Oliver Loetsch
Telefon: 0711/64494-31
Telefax: 0711/64494-10
Heilbronner Str. 340
70469 Stuttgart
Herr Matthias Sokoll
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0711/89081-1251
Telefax: 0711/89081-71251
www.audizentrum-stuttgart.de
70736
70794
71083
71229
Hahn Automobile GmbH & Co. KG
GmbH
Autohaus Weeber GmbH
Daimlerstr. 32
71083 Herrenberg
Herr Franz Axnix
Telefon: 07032/9272-116
Telefax: 07032/9272-154
www.autohaus-weeber.de
Glemseckstr. 39/49
71229 Leonberg
Herr Timo Fischer
Telefon: 07152/9765-119
71229
71263
71522
72072
Schwabengarage AG
Schwabengarage AG
Autohaus Wetzel GmbH & Co. KG
Ulmer Str. 254
70327 Stuttgart
Frau Ariane Giebelen
Telefon: 0711/4602-184
Telefax: 0711/4602-284
www.vw-stuttgart-grosskunden.de
Hafenbahnstr. 15
70329 Stuttgart
Herr Michael Scheible
Telefon: 0711/918952-31
www.autoport.de
Audi Stuttgart GmbH
PLZ 7
Ringstr. 12-18
70736 Fellbach
Großkundenleistungszentrum
Telefon: 0711/5777-454
Telefax: 0711/5777-482
www.hahn-fleet.de
Felix-Wankel-Str. 44
70794 Filderstadt
Herr Oliver Loetsch
Telefon: 0711/64494-31
Telefax: 0711/64494-10
Autohaus Weeber GmbH & Co. KG
PLZ 7
Breitwiesenstr. 4
71229 Leonberg
Herr Thomas Muhr
Telefon: 0711/2803-2850
www.schwabengarage-leonberg.de
Merklinger Str. 14
71263 Weil der Stadt
Herr Dieter Chmel
Telefon: 07033/522-113
Telefax: 07033/522-154
Industriestr. 26
71522 Backnang
Herr Tobias Rohrmeier
Telefon: 07131/4705-263
www.schwabengarage-backnang.de
Schaffhausenstr. 111
72072 Tübingen
Herr Bernhard Herzig
Telefon: 07071/94257-51
Telefax: 07071/94257-44
www.amwauto.de
19
PLZ 7
72072
72766
GmbH
GmbH
Hechinger Str. 156
72072 Tübingen
Herr Oliver Loetsch
Telefon: 0711/64494-31
Telefax: 0711/64494-10
Halskestr. 1
72766 Reutlingen
Herr Oliver Loetsch
Telefon: 0711/64494-31
Telefax: 0711/64494-10
73431
Auto-Wagenblast GmbH + Co. KG
74080
Schwabengarage AG
Obere Bahnstr. 78
73431 Aalen
Herr Alexander Leno
Telefon: 07361/945-639
Telefax: 07361/945-350
www.autowagenblast.de
Georg-Vogel-Str. 10
74080 Heilbronn
Telefon: 07131/4705-263
www.schwabengarage-heilbronn.de
PLZ 7
75179
75179
75365
76131
Schwabengarage AG
GmbH
Graf Hardenberg Gruppe Großkundenleistungszentrum Karlsruhe
Karlsruher Str. 22
75179 Pforzheim
Telefon: 07131/4705-263
www.schwabengarage-pforzheim.de
Karlsruher Str. 61
75179 Pforzheim
Herr Oliver Loetsch
Telefon: 0711/64494-31
Telefax: 0711/64494-10
Ferdinand-von-Steinbeis-Str. 2
75365 Calw
Herr Joachim Krämer
Telefon: 07051/7979-112
PLZ 7
76227
GmbH
Gottesauerstr. 6
76131 Karlsruhe
Herr Dirk Schiller
Telefon: 0721/3840-185
Telefax: 0721/3840-125
www.grafhardenberg.de
PLZ 8
78224
Gohm + Graf Hardenberg GmbH
79540
85716
ASAG GmbH
AutoForum
Auto Kölbl Vertriebs GmbH & Co. KG
Stockholzstr. 17, 78224 Singen
Herr Michele Angilletta / Verkaufsleiter Großkunden
Telefon: 07731/8301-145
Telefax: 07731/8301-103
www.gohm-graf-hardenberg.de
Wiesentalstr. 30/31
79540 Lörrach
Herr Hanspeter Reinauer
Telefon: 07621/4029-555
www.asag.de
80807
80807
81476
81671
Auto & Service PIA GmbH
Auto & Service PIA GmbH
Autohaus Christl & Schowalter
GmbH & Co. KG
Autohaus Werndl GmbH & Co. KG
Ottostr. 18a
76227 Karlsruhe
Herr Oliver Loetsch
Telefon: 0711/64494-31
Telefax: 0711/64494-10
Beim Pfarracker 55
85716 Unterschleißheim
Herr Michael Kebernik
Telefon: 089/578373-25
Telefax: 089/578373-60
www.auto-forum.de
PLZ 8
Frankfurter Ring 218
80807 München
Herr Ahmed Khalilzada (Großkundenverkaufsberater)
Telefon: 089/323706-140
Telefax: 089/323706-53
www.autoundservice.de
20
Frankfurter Ring 218
80807 München
Herr Christian Reinhart Großkundenberater /
zert. Fuhrparkberater
Telefon: 089/323706-75
Telefax: 089/323706-53
www.autoundservice.de
Filchnerstr. 86-88
81476 München
Herr Otto Mouka
Telefon: 089/75902-20
Telefax: 089/7593631
www.christl-schowalter.de
Haager Str. 5
81671 München
Herr Wolfgang Werner
Telefon: 089/450619-22
Telefax: 089/405525
www.autohaus-werndl.de
PLZ 8
81827
83026
Automobilforum Kuttendreier
GmbH
Volkswagen Zentrum Rosenheim
Ludwig Wallner GmbH
Drosselweg 21
81827 München
Herr Ulrich Ottmer
Telefon: 089/45312-27
Telefax: 089/45312-80
www.kuttendreier.de
83059
84137
Premium Cars Rosenheim GmbH
Autohaus Ostermaier GmbH
Kufsteiner Str. 72, 83026 Rosenheim
Herr Oberauer
Telefon: 08031/2181-143
Telefax: 08031/2181-943
www.volkswagen-rosenheim.de
Rosenheimer Str. 63
83059 Kolbermoor
Herr Michael Kokocinski
Telefon: 08031/30444-0
Telefax: 08031/30444-20
www.premiumcars-rosenheim.de
85386
85560
86156
Landshuter Str. 9
84137 Vilsbiburg
Herr Robert Brünn
Telefon: 08741/9633-119
Telefax: 08741/9633-8119
E-Mail: r.brü[email protected]
www.ostermaier.de
PLZ 8
85356
Autohaus Christl & Schowalter
GmbH & Co. KG
Haggertystr. 8
85356 Freising
Herr Georg Bartl
Telefon: 08161/9999-22
Telefax: 08161/9999-80
www.christl-schowalter.de
Wickenhäuser GmbH & Co. KG
Heisenbergstr. 1
85386 Eching
Herr Roland Herzog
Telefon: 08165/9535-58
Telefax: 08165/9535-10
www.wickenhaeuser-automobile.de
PLZ 8
87435
Seitz Autovertriebs-GmbH + Co. KG
Calgeerstr. 7
87435 Kempten
Herr Martin Feldmeier
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0831-51238-380
Telefax: 0831-51238-385
www.autohaus-seitz.de
Autohaus Ebersberg GmbH & Co. KG
Gewerbepark Nord-Ost 1-2
85560 Ebersberg
Herr Marhauser
Telefon: 08092/8291-143
Telefax: 08092/8291-50
www.grill-gruppe.de
Autohaus Albert Still GmbH
Kobelweg 66
86156 Augsburg
Herr Hermann Bauer
Telefon: 0821/460939-0
Telefax: 0821/460939-21
www.honda-still.de
PLZ 9
89231
Auto Palazzo GmbH
90429
Automobilforum Kropf GmbH
90429
Autohaus Kropf GmbH
Max-Eyth-Str. 45
89231 Neu-Ulm
Herr Michele Baglio
Telefon: 0711/2803-1137
www.auto-palazzo.de
Deutschherrnstr. 1-7
90429 Nürnberg
Herr Carl-Friedrich Frentzel
Telefon: 0911/27074-1544
Telefax: 0911/27074-1161
www.ford-kropf.de
Deutschherrnstr. 1-7
90429 Nürnberg
Herr Gerd Rossmanith
Telefon: 0911/27074-1115
Telefax: 0911/27074-1161
www.kropf-automobile.de
90762
92224
92289
92318
Volkswagen Zentrum Fürth
Pillenstein GmbH
Fischer Automobile Amberg
GmbH & Co. KG
Fischer Automobile
GmbH & Co. KG
PLZ 9
Nürnberger Str. 147
90762 Fürth
Herr Hans-Ulrich Scheibke
Telefon: 0911/9702-810
Telefax: 0911/9702-825
www.pillenstein.de
Kastler Str. 2
92224 Amberg
Herr Gerhard Scheuck
Telefon: 09621/306-146
Telefax: 09621/24689
www.fischer-automobile.de
Juraallee 1-3
92289 Ursensollen
Herr Markus Prächtl
Telefon: 09628/923-7610
Telefax: 09628/923-7629
Fischer Automobile GmbH
Nürnberger Str. 45-47
92318 Neumarkt
Frau Lydia Gerstacker
Telefon: 09181/4755-128
Telefax: 09181/4755-91128
21
PLZ 9
92367
Fischer Automobile GmbH
Amberger Str. 2a
92367 Pilsach
Frau Lydia Gerstacker
Telefon: 09181/4755-128
Telefax: 09181/4755-91128
95448
96172
Motor-Nützel Vertriebs GmbH
Autohaus Franz Lutz
GmbH & Co. KG
Nürnberger Str. 95
95448 Bayreuth
Herr Alexander Pörner
Telefon: 0921/3360-561
www.motor-nuetzel.de
Höchstadter Str. 15
96172 Mühlhausen
Herr Rüdiger Lutz
Telefon: 09548/9231-18
Telefax: 09548/9231-21
www.afl24.de
98527
AHG GmbH Niederlassung Suhl
Schwarzwasserweg 3-11
98527 Suhl
Herr Andreas Hahn
Telefon: 03681/3938-32
Telefax: 03681/3938-13
www.ahg-online.de
PLZ 9
99099
99867
99867
fuhrparkzentrum.de
AHG GmbH
AHG GmbH Niederlassung Gotha
Weimarische Str. 33a
99099 Erfurt
MSE GmbH Motoren- und Softwarezentrum Erfurt
zert. Fuhrparkberater,
zert. Fuhrparkmanagement-Berater
Telefon: 0361/26289616
www.fuhrparkzentrum.de
Weimarer str. 71-75
99867 Gotha
Herr Thomas Taubenrauch
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 03621/4504-57
Telefax: 03621/4504-48
www.ahg-online.de
Cyrusstr. 22
99867 Gotha
Herr Jörg Häring
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 03621/50879-20
Telefax: 03621/50879-12
www.ahg-online.de
Auch online finden ...
... Sie Autohäuser
mit Großkundenerfahrung!
d Der bfp Service-Finder online
d Das Nachschlagewerk für jeden Fuhrparkmanager
d Regional nach PLZ und Automarken sortiert
Sie finden den bfp Service-Finder und weitere Informationen über den QR-Code oder unter: fuhrpark.de/servicefinder
Das ABC des Fuhrparks bfp Service-Finder
Das ABC des Fuhrparks
Fachwissen ist für Fuhrparkmanager das A und O. Dieses Wissen ist oft bares Geld wert, gerade wenn es um die Fahrzeugbeschaffung für den Fuhrpark geht. Deshalb hat der Cheftrainer
der bfp AKADEMIE Helmut Pätz über 250 Fachbegriffe aus dem Flottenbereich für Sie auf
unserer Webseite fuhrpark.de/glossar zusammengestellt und erläutert. Eine Auswahl finden
Sie hier in gedruckter Form.
A
E
F
Eine Anpassung der Leasingraten nach oben oder
unten ist während der Laufzeit in Ausnahmefällen
möglich.
Wenn entsprechende Vereinbarungen mit der
Leasinggesellschaft getroffen werden, ist dies
möglich. Diese Anpassungen sind häufig dann
sinnvoll, wenn sich nach weniger als der Hälfte
der Laufzeit erkennen lässt, dass zum Beispiel bei
KM-Leasing-Verträgen die vereinbarte Laufleistung wesentlich (± 20%) über- oder unterschritten wird.
Professionelle Leasing- und Fuhrparkmanagementgesellschaften bieten den Fuhrparkbesitzern
die Möglichkeit, bei Reparaturen der Firmenfahrzeuge für einen kleinen Betrag einen Ersatzwagen
zu stellen.
Mit der Service-Card dieser Gesellschaften können die Fahrer – sofern es vereinbart wurde –
bargeldlos und bundesweit einen Ersatzwagen
mieten. Die Vermieter oder Werkstätten rechnen
die Kosten dann direkt mit der Leasing- oder Fuhrparkmanagementgesellschaft ab.
Häufig kann es wirtschaftlich sehr interessant
sein, wenn die Fahrzeuge durch die ausgewählte
Leasing- oder Fuhrparkmanagementgesellschaft
bestellt werden.
Häufig – speziell bei stark heterogenen Fuhrparks
unter 50 Kfz – kann es wirtschaftlich sehr interessant
sein, wenn die Fahrzeuge durch die ausgewählte Leasing- oder Fuhrparkmanagementgesellschaft bestellt
werden. Dies begründet sich in der Tatsache, dass
große und professionelle Anbieter häufig über eigene
sehr gute Einkaufsquellen und Konditionen verfügen.
Anpassung der Leasingraten
Ersatzwagen-Service
Fahrzeug-Einkaufskonditionen
23
bfp Service-Finder Das ABC des Fuhrparks
Forfaitierung
Viele Leasinggesellschaften decken ihren enormen Finanzierungsbedarf durch regresslosen
Verkauf der Leasingforderung (Forfaitierung) an
Banken.
Dabei übernimmt die forfaitierende Bank das
Bonitätsrisiko für die Zahlungsfähigkeit des Leasingnehmers, den sie vorher selbst oder durch
die Leasinggesellschaft bonitätsmäßig prüft. Die
Leasinggesellschaft bleibt für die „Verität“, also
den Bestand der verkauften Leasingforderungen,
in der Haftung.
Fuhrparkmanagement
Fuhrparkmanagement umfasst alle strategischen
und operativen Managementaufgaben, die notwendig sind, um einen Fuhrpark zu betreiben.
Fuhrparkmanagement kann im Gegensatz zur
Fuhrparkverwaltung oder zum Full-ServiceLeasing outgesourct werden. Das Unternehmen
würde dann komplett die Managementhoheit an
einen externen Anbieter übertragen, der dann nahezu unkontrolliert agieren könnte.
Seriöse Fuhrparkmanagementanbieter werden
auch immer nur Fuhrparkverwaltungsdienstleistungen und Full-Service-Leasing anbieten.
Fuhrparkverwaltung
Zu den Aufgaben innerhalb der Fuhrparkverwaltung gehören unter anderem alle Aufgaben um die
permanente Mobilität der Kraftfahrzeuge.
Zu den Aufgaben innerhalb der Fuhrparkverwaltung gehören unter anderem
- der Abruf von Leasingverträgen,
- im Falle des Kaufs die Fahrzeugbeschaffung
sowie -verwertung,
- alle Aufgaben um die permanente Mobilität
der Kfz (Werkstatt, Reifen, Tanken etc.),
- das Versicherungs- und Schadensmanagement,
- das Durchsetzen von Garantie und
Kulanzansprüchen,
- das Erstellen des Reportings,
- die Rechnungsprüfung,
- die Kontierung, Verbuchung und Zahlung aller
anfallenden Kosten sowie
- alle Aufgaben und die Halterhaftung sowie die
Unfallverhütung.
Die Fuhrparkverwaltungsaufgaben können – sofern ein qualifiziertes Fuhrparkmanagement installiert ist – zu großen Teilen an externe Anbieter
vergeben werden.
24
G
K
Der Leasinggeber (die Leasinggesellschaft) als
Käufer des Leasingobjektes tritt seine (ihre) zustehenden Garantie- und Gewährleitungsansprüche (seit 1.1.2002 für 24 Monate) an den Leasingnehmer ab.
Zudem beauftragt er ihn, etwaige Garantie und
Gewährleitungsansprüche gegenüber dem Lieferanten (Hersteller oder Händler) geltend zu machen.
Der Leasinggeber haftet für den rechtlichen
Bestand der abgetretenen Ansprüche, schließt
jedoch seine Haftung gegenüber dem Leasingnehmer für Sach- und Rechtsmängel generell
aus. Der Leasingnehmer hat also im Falle von Garantien und Gewährleistungen die Stellung eines
Käufers.
Ob Leasing günstiger ist als der klassische Kauf
oder die konventionelle Finanzierung, kann grundsätzlich nur individuell, also unter Berücksichtigung der jeweiligen Prämissen des einzelnen
Unternehmens, berechnet und beurteilt werden.
Hierbei spielen insbesondere die kalkulatorische
interne Verzinsung des bei der Eigen- bzw. Bankfinanzierung erforderlichen Eigenkapitalanteils, die
Fremdkapitalzinsen sowie die Steuersituation und
Abschreibungspraxis des Unternehmens eine Rolle. Im Regelfall sollte vor einer Entscheidung pro
oder contra Leasing eine Vergleichsbetrachtung
professionell durchgeführt werden.
Garantie / Gewährleistung
Gebrauchsfähigkeit
Kostenvergleich: Kauf versus Leasing
N
Null-Leasing
Der Leasinggeber bzw. der von ihm beauftragte
Lieferant hat sicherzustellen, dass der Leasingnehmer die Leasingobjekte (z. B. Kraftfahrzeuge) in gebrauchsfähigem, einwandfreiem und
in der Regel fabrikneuem Zustand übernehmen
kann.
Nachweis hierfür ist die „Übernahmebestätigung“
oder das „Übernahmeprotokoll“, mit der der Leasingnehmer oder sein beauftragter Dritter (z. B.
Fahrer) die ordnungsgemäße, gebrauchsfähige
und vollständige Übernahme des Objektes bestätigt.
Der Leasingnehmer ist verpflichtet, die Wirtschaftsgüter (z.B. Pkw) während der gesamten
Laufzeit stets in gebrauchsfähigem Zustand zu
halten und bei Vertragsende in einem der vereinbarten Nutzung entsprechenden Zustand zurückzugeben.
Großabnehmerabkommen
Zahlreiche Automobilhersteller und Automobilimporteure bieten auch herstellerunabhängigen
Leasinggesellschaften Großabnehmerabkommen.
Diese sind mit entsprechenden Nachlässen verbunden. Anhand von „Abruf-Scheinen“, die von
der Leasinggesellschaft für ein Kfz an den jeweils
liefernden Händler ausgegeben werden, wird der
Großabnehmerrabatt für den gewerblichen Endverbraucherkunden eingeräumt. Dieser Nachlass
wird vom Hersteller/Importeur sowie vom Händler
zu unterschiedlichen Teilen getragen.
Diese Sonderform des Automobil-Leasings wird
häufig von herstellerabhängigen Leasinggesellschaften und Händlern genutzt, um bestimmte
Kraftfahrzeugmodelle im Absatz zu fördern.
Aufgrund von versteckten Rabatten des Händlers
und zusätzlichen Subventionen des Herstellers
wird die übliche Verzinsung vom Handel und vom
Hersteller übernommen.
Beim Null-Leasing entspricht die Summe aller
Leasingraten sowie der Sonderzahlung und des
Restwertes dem Listenpreis des Herstellers für
den Pkw.
Finanzmathematisch betrachtet ist Null-Leasing
für den typischen Fuhrparkbesitzer uninteressant
und steuerlich zusätzlich auch noch problematisch.
P
Phasen des Leasing...
Phasen des Leasing-/Fuhrparkmanagement-Einzelvertrages
Die Phasen sind: Fahrzeugauswahl, Angebotsphase, Leasingantrag, Fahrzeugbestellung,
Vetragsbeginn und Vertragsende.
Fahrzeugauswahl
Die Basis für den wirtschaftlichen Betrieb eines
Fuhrparks ist die professionelle Fahrzeugauswahl.
Das ABC des Fuhrparks bfp Service-Finder
Diese kann bei vielen Anbietern in enger Zusammenarbeit mit kompetenten Mitarbeitern durchgeführt werden.
Angebotsphase
Auf Basis der Daten aus der Fahrzeugspezifikation, der möglichen Nachlässe sowie des zu kalkulierenden Restwerts, der gewünschten Laufleistung sowie der Nutzungsdauer wird das Angebot
zuzüglich etwaiger Fuhrparkmanagement-Dienstleistungen erstellt.
Leasingantrag
Nach Auswahl eines Angebots wird der dazugehörige Leasingantrag rechtsverbindlich unterschrieben
und gestempelt, der Leasinggesellschaft eingereicht. An diesen Antrag ist der zukünftige Kunde
nun vier Wochen gebunden. Innerhalb dieser Zeit
kann die Leasing- oder Fuhrparkmanagementgesellschaft den Antrag annehmen oder ablehnen.
Fahrzeugbestellung
Nach Eingang des Antrages sowie der erfolgreichen Bonitätsprüfung setzt sich nun der Anbieter
mit dem Fahrzeuglieferanten in Verbindung. Entweder tritt er in die schon bestehende Kaufbestellung des vorgegebenen Lieferanten ein, oder
er bestellt bei einem eigenen oder vorgegebenen
Lieferanten selbst.
Vertragsbestätigung
Je nach Gesellschaft erhält der Kunde die Vertragsbestätigung direkt nach Annahme des
Vertrages oder erst nach Auslieferung des Kraftfahrzeuges. Dies hängt unter anderem von dem
bestehenden Rahmenvertrag zwischen dem
Anbieter und dem Kunden ab. Nach Erhalt der
Vertragsbestätigung und der Abnahme des Kraftfahrzeuges ist der Vertrag – seitens des Kundens
offiziell unkündbar – geschlossen.
Vertragsende
Bei Vertragsende wird das Kraftfahrzeug an den
Anbieter (Leasing- oder Fuhrparkmanagementgesellschaft) zurückgeben. Hiernach erfolgt die
Endabrechung auf Basis von Mehr- und Minderkilometern sowie außergewöhnlichen Beschädigungen am Objekt.
R
Rahmenabkommen Automobilhersteller
Ab einer bestimmten Abnahmegröße von neuen Kraftfahrzeugen pro Jahr (ab mindestens ca.
fünf bis zehn Kfz p. a., je nach Hersteller) ist es
sinnvoll, in Verbindung mit einem ausgewählten
Vertragshändler, einen eigenen Rahmenvertrag
mit dem Kraftfahrzeughersteller unter Einbindung
Bringt mehr als nur Farbe in Ihr Business.
Der neue MINI hat von allem mehr. Mehr Efﬁzienz durch neue TwinPower Turbomotoren. Mehr Komfort durch
neue Assistenz- und Sicherheitssysteme. Mehr Mobilität durch neue Connected Funktionen. Mehr Service durch
die MINI Business Card. Als MINI Großkunde proﬁtieren Sie auch noch von exklusiven Vorteilen wie unserem
MINI Business Package. So einfach geht Fuhrpark. Steigen Sie ein in Ihren neuen MINI Dienstwagen…
Kraftstoffverbrauch kombiniert: 5,8 [5,4] bis 3,5 [3,7] l/100 km, CO2-Emissionen kombiniert:136 [125] bis 89 [98] g/km.
Werte in [ ] gelten für Fahrzeuge mit Automatic-Getriebe Steptronic.
BMW AG
Vertrieb an Großkunden
Tel. 089 1250 16040
[email protected]
www.MINI-Grosskunden.de
www.facebook.com/MINI
bfp Service-Finder Das ABC des Fuhrparks
des Händlers abzuschließen. Dies gilt speziell
für Fabrikate, bei denen die Anbieter des Fuhrparkmanagementsegments selbst über keinerlei
Rahmenabkommen verfügen. Hierzu gehören u.
a. Audi, BMW, Daimler, Volkswagen, um nur die
Wesentlichen zu nennen.
Mineralölkonzerne
Da die Mineralölkonzerne – im Gegensatz zu anders lautenden Gerüchten – den Anbietern von
Leasing- und Fuhrparkmanagementdienstleistungen generell keine Rabatte auf Betankungen
und Dienstleistungen gewähren, kann es sehr
sinnvoll sein, einen eigenen Vertrag über Rabatte mit einem Mineralölkonzern abzuschließen.
Rabatte werden, je nach Fuhrparkgröße und Verbrauch, u. a. gewährt auf Dieselkraftstoffe, Fahrzeugwäschen, Batterien und Nachfüllöle.
Reifenvertragspartner
Wer ausschließlich einen regional eingesetzten
Fuhrpark betreibt (Radius ca. 100km um den
Unternehmenssitz), kann gelegentlich – bei
entsprechendem Volumen – bessere Nachlässe
über einen Rahmenvertrag mit Reifenlieferanten
auf Reifenpreise realisieren als ein Leasing oder
Fuhrparkmanagementanbieter, der eine bundesweite Abdeckung zu einheitlichen Konditionen
sicherstellen muss. Nachlässe auf Reifen werden immer auf Basis der offiziellen „KB-Liste“
gewährt, die zweimal jährlich erscheint. Alle
anderen „Preislisten“ sind Erfindungen pfiffiger
Anbieter.
Rechnungsprüfung bei Full-Service oder
Fuhrparkmanagement
Der ausgewählte Dienstleister bietet zumeist
auch Services wie ‚Wartung und Reparatur‘, ‚GEZ‘,
‚Kfz-Steuer‘ oder ‚Reifenservice‘ an.
Das heißt, er wickelt den gesamten fuhrparkbezogenen Zahlungsverkehr ab.
Professionelle Anbieter zeichnen sich dadurch
aus, dass alle eingehenden Rechnungen professionell durch Kfz-Meister oder Kfz-Ingenieure
geprüft werden, die selbst einer permanenten
Fortbildung unterliegen.
Durch Aufdeckung und Stornierung unnötiger und
ungerechtfertigter Kosten sowie konsequentes
Durchsetzen von Garantieansprüchen, Kulanzleistungen oder Rabatten senken diese Mitarbeiter
des Anbieters durch die Rechnungsprüfung die
Kosten des Fuhrparkbetreibers in erheblichem
Umfang.
Seriöse Anbieter kristallisieren sich dadurch heraus, dass sie für die offene als auch geschlossene
Abrechnung die gleichen Raten anbieten.
26
Referenzmodelle
Zur Erstellung einer Vollkosten-Car-Policy oder
auch einer gewöhnlichen Car-Policy für Dienstwagen, insbesondere bei notwendiger Hierarchie
und Positionsansiedlungen der Nutzer, werden
bestimmte Fahrzeugkategorien festgelegt
Diese Festlegung erfolgt allgemein nach Vollkostengesichtspunkten; selten nur noch nach Kaufpreisgesichtspunkten.
Der jeweiligen Fahrzeuggruppe werden ein
Standard-Fahrzeugtyp nebst Sonderausstattung,
wählbare Optionen und häufig auch entsprechende Kategoriegrenzen zugeordnet. Auf Basis dieser
Referenzmodelle können dann die berechtigten
Nutzer, unter Berücksichtigung etwaiger Zuzahlungen, wählen.
Die Referenzmodelle einschließlich der Berechnungsgrundlage für die private Zuzahlung des
Nutzers für Mehrausstattungen werden in der
Car-Policy festgelegt.
Reporting
Fuhrparkmanagement ohne ein professionelles
Reporting ist nicht möglich.
Viele Anbieter bieten allerdings nur eine Reportingvariante an. Diese kann jedoch in vielen
Fällen nicht befriedigen, da sie z.B. Barbelege
aus Betankungen oder Durchbelastungen nicht
mit integriert. Dies hat dann zur Folge, dass ein
effektives Controlling überhaupt nicht möglich
ist. Bei Kauffuhrparks ist es häufig sehr sinnvoll,
sich eine eigene Software für das Reporting anzuschaffen.
Durch ein gutes Reporting kann ein Fuhrparkmanager, der sich damit professionell auseinandersetzt, nochmals bis zu 10 bis 15 Prozent Einsparpotenzial erwirtschaften.
Risk Management
Mit Risk Management werden alle strategischen
und operativen Aufgaben bezeichnet, die dazu
dienen, das Verhalten der Nutzer in Bezug auf die
Nutzung der Fahrzeuge zu sensibilisieren.
Damit soll die Schadenshäufigkeit und -höhe reduziert werden. Hierzu gehören unter anderem:
-Fahrertrainings,
-Sicherheitstrainings,
-Sensibilisierungsseminare,
- Fahrerbeteiligungen an den Unfallkosten
bei Privatfahrten,
- Bonuszahlungen für unfallfreie Zeiten,
- Maluszahlungen für überproportionale
Unfallhäufigkeit,
- Rückstufungen in der Dienstwagenhierarchie
bei mehrfachen Unfällen aufgrund von
Fahrlässigkeit.
Ein effektives Risk Management beinhaltet weiterhin die kontinuierliche Untersuchung der
Fahrerzufriedenheit und -gesundheitsvorsorge in
Bezug auf die genutzten Typen und deren fahrerbezogene Ausstattung (PDC, Klimaanlage, Navigationssystem, Transportgutsicherung, etc.).
U
Übergabe von Fahrzeugen
Die Übergabe von Fahrzeugen ist ein Rechtsmoment.
In diesem Augenblick geht das Fahrzeug vom Leasinggeber auf den Leasingnehmer als Mieter über.
Daher ist es von großer Wichtigkeit, ein exaktes
Übernahmeprotokoll zu erstellen, das den Zustand
des Objektes sowie das Übergabedatum beinhaltet.
Mit der Übergabe des Objektes beginnt der Anspruch des Leasinggebers auf seine Leasingraten.
V
Verschleißreparaturen
Verschleißreparaturen, die während der Nutzung
des Leasingobjektes entstehen, hat der Leasingnehmer generell auf seine Kosten zu übernehmen. Dies
gilt speziell bei Kfz für die anfallenden Inspektionen.
So muss bei der Rückgabe mit 121.000 km noch die
120.000-km-Inspektion durchgeführt werden.
Bei einer Rückgabe bei zum Beispiel 119.000 km
hat der Leasinggeber keinen Anspruch auf die
Durchführung dieser Inspektion auf Kosten des
Leasingnehmers.
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