PROJETO PEDAGÓGICO CURSO DE PÓS
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PROJETO PEDAGÓGICO CURSO DE PÓS
Universidade Cruzeiro do Sul PROJETO PEDAGÓGICO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA - GESTÃO EFICAZ DE OBRAS E PROJETO Aprovado Resolução CONSU: REITORIA nº de Instituição de origem: UNICSUL ÍNDICE 1. Nome do Curso (Modalidade: Presencial) 2. Justificativa 3. Histórico da Instituição 4. Objetivos 5. Público-alvo 6. Concepção do Programa 7. Coordenação 8. Carga Horária 9. Período e Periodicidade 10. Mensalidade 11. Conteúdo Programático 12. Corpo Docente 13. Metodologia 14. Interdisciplinaridade 15. Atividades Complementares 16. Tecnologia 17. Infra-Estrutura Física 18. Critérios de Seleção 19. Sistemas de Avaliação 20. Controle de Frequência 21. Trabalho de Conclusão 22. Certificação 23. Indicadores de Desempenho 24. Relatório Circunstânciado 25. Parecer (Diretor/Pró-Reitoria) pg 2 pg 2 pg 3 pg 4 pg 4 pg 4 pg 4 pg 4 pg 4 pg 4 pg 5 pg 14 pg 15 pg 15 pg 15 pg 16 pg 16 pg 17 pg 17 pg 17 pg 17 pg 17 pg 18 pg 18 pg 19 Página 1 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação 1. NOME DO CURSO (Modalidade: Presencial): MBA - GESTÃO EFICAZ DE OBRAS E PROJETO 2. JUSTIFICATIVA: A demanda de obras e projetos aos quais os profissionais de engenharia e arquitetura está aumentando cada vez mais, onde os profissionais tem seu planejamento, execução e cumprimento de prazos cada vez mais cobrados pela excelência exigida aos contratados. Esse curso visa auxiliar esse profissional na relação interpessoal com todos envolvidos no precesso, desde o cliente até o executor, no planejamento físico, financeiro e execução. Para isso o profissional deve ter compreensão do conceito, técnicas e tendências do gerenciamento voltado à obras arquitetônicas, à construção civil e projetos de Engenharia e Arquitetura. O enfoque principal é a EFICIÊNCIA, aplicada aos conceitos da realidade organizacional das empresas. Página 2 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação 3. HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO: HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO As origens da Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL) remontam ao ano de 1965, quando um grupo de educadores inquietos diante dos problemas educacionais de São Miguel Paulista criou o Colégio Cruzeiro do Sul. Na persecução de suas propostas, que alcançaram significativa repercussão no bairro, em 1972, foi fundada a Instituição Educacional São Miguel Paulista. Desde o início dedicada ao ensino de terceiro grau, foi, gradativamente, estendendo seu campo de atuação, buscando abranger mais áreas do conhecimento, proporcionando novas oportunidades para os estudantes da região. Hoje a UNICSUL possui quatro campi na cidade de São Paulo: em São Miguel Paulista, Anália Franco (Bairro do Tatuapé), Liberdade (Centro da Cidade de São Paulo) e Pinheiros (Zona Oeste). Ao longo de seus 35 anos de existência a Universidade se transformou em um respeitado centro de apoio educacional na cidade de São Paulo, buscando sempre enfatizar seu comprometimento com a qualidade das atividades de ensino, pesquisa e extensão. Atualmente fazem parte do Grupo Educacional Cruzeiro do Sul, além da UNICSUL, o Centro Universitário Módulo (Unimodulo), em Caraguatatuba, e o Centro Universitário do Distrito Federal (UNIDF), em Brasília, totalizando cerca de 33 mil alunos, 950 professores e 800 funcionários. A UNICSUL considera que a capacitação e qualificação do seu corpo docente são vitais para a qualidade dos cursos de graduação e da pesquisa e neste sentido, cerca de 65% dos docentes da Universidade são mestres e doutores (acima da recomendação do MEC de 33,3%), e os demais são especialistas em processo de qualificação. No âmbito da Pós-Graduação Lato Sensu, a UNICSUL, mediante convênio com as demais instituições integrantes do Grupo Educacional, possui cerca de 60 programas (cursos) de especialização em andamento com cerca de 7.000 estudantes. Os cursos são vinculados aos cursos de graduação do Grupo e atendem a Resolução CNE/CES N.º 1, de 08 de Junho de 2007. A média de titulação do corpo docente das especializações é de 75%, contra 50% exigido na legislação. A expansão e manutenção dos cursos são desenvolvidas por meio de uma política institucional de parceria entre as instituições e o corpo docente. Na atividade de Pesquisa, a Unicsul conta com 40 grupos de pesquisa cadastrados no CNPq e nove programas de Mestrado recomendados pela CAPES. No âmbito da extensão universitária a Instituição tem se destacado na participação de programas de dimensão regional e nacional. Deste modo, a Universidade Cruzeiro do Sul - UNICSUL, se apresenta como uma Instituição Universitária consolidada e em permanente processo de transformação, buscando a melhoria contínua de sua atuação básica: ensino, pesquisa e extensão. Consta do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) a política para criação, expansão e manutenção da Pós-Graduação lato sensu e stricto sensu na Universidade. Consta da Missão e objetivos da Universidade a "Participação do processo de construção e difusão do conhecimento e da cultura, tornando-os acessíveis à sociedade e contribuindo para o desenvolvimento do ser humano em todas as suas potencialidades, promovendo, assim, mudanças na região e no país por meio da educação, pesquisa e extensão". Página 3 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação 4. OBJETIVOS: GERAL: Capacitar o profissional para a compreensão do conceito, técnicas e tendências do gerenciamento voltado à obras arquitetônicas, à construção civil e projetos de Engenharia e Arquitetura. O enfoque principal é a EFICIÊNCIA, aplicada aos conceitos da realidade organizacional das empresas. ESPECÍFICO: Apresentar conceitos de orçamento; Discutir os conceitos e técnicas para planejamento de empreendimentos na Construção Civil; Realizar Análise de Riscos; Excecução eficaz contando com os recursos disponíveis pelo planejamento, utilizando de novas tecnologias, exercendo a liderança e tendo competencia na administração dos recursos, sempre trabalhando com responsabilidade legal. 5. PÚBLICO-ALVO: Profissionais graduados em áreas afins à construção civil, à arquitetura e à engenharia. Profissionais de outras áreas poderão ser selecionados mediante apresentação de intenção de estudos. 6. CONCEPÇÃO DO PROGRAMA: Os cursos de pós-graduação Lato Sensu, Stricto Sensu, bem como os grupos de pesquisa, em acordo com a missão institucional, foram concebidos visando à busca da promoção de mudanças na região e no país. Neste aspecto, as implantações de cursos de pós-graduação caminham em paralelo com temas das áreas de pesquisa desenvolvidas na UNICSUL e necessidades regionais, os quais envolvem intervenção na sociedade indo das áreas de Habitações Populares, Relações Famílias e Sociedade, Organizações Sociais, Gerenciamento de Resíduos Sólidos, Ferramentas da tecnologia de informação, uso de diferentes estratégias educacionais até os aspectos da formação docente e da produção do conhecimento como parte de um processo histórico, social e cultural, permitindo à Instituição ampliar suas ações de intervenção regional. 7. COORDENAÇÃO: Carlos Eduardo Artioli Russo 8. CARGA HORÁRIA: 360 horas 9. PERÍODO E PERIODICIDADE: 6ª.Feiras: 18h às 23h.Sábado: 8h às 18h.Domingo: 8h as 13h 10. MENSALIDADE: R$ 470,00 Página 4 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação 11. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: DISCIPLINA: Adequação dos Elementos de Acabamento CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: CARLOS EDUARDO ARTIOLI RUSSO TITULAÇÃO: Esp EMENTA: Objetivos, usos e Aplicações; O preparo da base; A madeira; A cerâmica; O Plástico; Papel de parede; Industrialização; Sancas; Pintura; tintas e vernizes; Colas e Impermeabilizantes; Técnicas de execução; Tecnologia defabricação; Mão de obra. BIBLIOGRAFIA: AZEREDO, Hélio A. O Edifício até sua cobertura. Prática de Construção Civil. São Paulo: Editora Edgard Blücher Ltda., 1977. AZEREDO, Hélio A. O Edifício até seu acabamento. Prática de Construção Civil. São Paulo: Editora Edgard Blücher Ltda., 1977. BORGES, A.C. Prática das pequenas construções. S.Paulo, Edgard Blucher, vols. 1 e 2. HELENE, P.R.L. Manual de reparo, reforço e proteção de estruturas de concreto. São Paulo: PINI, 1992. DISCIPLINA: Análise da Econômica – Orçamento e Controle de Custos CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: ROGÉRIO FRANCISCO SILVA TITULAÇÃO: Esp EMENTA: Apresentar conceitos de orçamento: origem dos dados para composição unitária de custos, sistemas de informações da obra e registro de indicadores de uso dos recursos físicos da empresa; orçamento segundo a ABNT, orçamento executivo ou operacional, orçamento como simulação da execução da obra; Sistemas de acompanhamento e controle do realizado: físico e financeiro; Sistemas de controle de custos. BIBLIOGRAFIA: GOLDMAN, P. Introdução ao Planejamento e Controle de Custos na Construção Civil São Paulo: Editora PINI, 2ª Edição, 1986 GIAMMUSSO, S. Orçamento e Custos na Construção Civil São Paulo: Editora PINI, 2ª Edição, 1991 VIEIRA NETTO, A. Como Gerenciar Construções São Paulo: Editora PINI, 1988WELSCH, Glenn A. - Orçamento Empresarial. Tradução A. Z. Sanvicente, 4a. edição. Editora Atlas, São Paulo, 1983. TUNG, Nguyen H. - Controladoria Financeira nas Empresas, Uma Abordagem Prática. 7a. edição. Editora Universidade Empresa, São Paulo, 1985. Página 5 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação DISCIPLINA: Análise de Riscos e do Mercado Imobiliário: CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: CARLOS EDUARDO ARTIOLI RUSSO TITULAÇÃO: Esp EMENTA: Análise de Risco Tipos de Risco Risco de Crédito Risco de Mercado Value at Risk (VaR): Metodologia e Extensões Teste de Estresse Medidas Adicionais de Risco Técnicas Avançadas de Administração de Risco: Otimização Seguros: Economia, Matemática Atuarial, Modelagem e Risco. BIBLIOGRAFIA: P. Jorion, Value-at-Risk, Irwin,1997. K. Dowd, Beyond Value-at-Risk, John Wiley&Sons, New York, 1998. S. Das, Value-at-Risk: A Guide to the Mathematics, 1998. A. Saunders, Credit Risk Measurement, John Wiley&Sons, New York, 1999. C. Alexander, Risk Management and Analysis: Measuring Financial Risk, John Wiley&Sons, New York, 1999. E.J. Vaughan and T.M. Vaughan, Fundamentals of Risk and Insurance, 1999. E.I. Altman and I.T. Vanderhoof (editors), The Strategic Dynamics of the Insurance Industry: Asset/Liability Management Issues, 1996. H. Buhlmann and M. Berger (editors), Mathematical Methods in Risk Theory, 1996. L. Newton and L. Bowers, Actuarial Mathematics, Society of Actuaries, 1997. H.H. Panjer (editor), Financial Economics: With Applications to Invstments, Insurance and Pensions, Society of Actuaries, 1998. DISCIPLINA: Canteiro de Obras CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: CARLOS EDUARDO ARTIOLI RUSSO TITULAÇÃO: Esp EMENTA: Discutir a importância do projeto do canteiro de obras; Apresentar uma metodologia para a sua elaboração, inserida no âmbito do desenvolvimento dos projetos, visando atender à execução da própria obra; Exercitar os alunos na aplicação da metodologia apresentada. Apresentar e discutir as exigências a norma NR18 – Condições e Meio Ambiente do Trabalho na Indústria da Construção e a sua influência no projeto do canteiro de obras. BIBLIOGRAFIA: ___. Catálogo de Componentes: Especificações da edificação escolar. 11.ed. (vol1 e 2) São Paulo: FDE, 2003.___. Catálogo de Mobiliário/Distribuição: Especificações da edificação escolar.4.ed. São Paulo: FDE, 2003.___. Catálogo de Mobiliário/Especificações: Especificações da edificação escolar.5.ed. São Paulo: FDE, 2003.___. Catálogo de Serviços: Especificações da edificação escolar. 7.ed. São Paulo:FDE, 2003.___. Canteiro de Obras: Padronização. 1.ed. São Paulo: FDE, 1988. NORMAS TÉCNICAS: NR 18Condições e Meio Ambiente do Trabalho na Indústria daConstrução. NBR 5.413Iluminâncias de interiores. NBR 9.532Chapas de madeira compensada - Especificação. NBR 9.531Chapas de madeira compensada - Classificação. Página 6 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação DISCIPLINA: Gerenciamento de Projetos CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: SILVIO BURRATTINO MELHADO TITULAÇÃO: Dr(a) EMENTA: - Introdução: origem do gerenciamento de projetos; - Gerenciamento de projetos em um mundo de mudanças; - Entendimento e benefícios do gerenciamento de projetos; - O contexto da gerência de projetos: principais conceitos - projeto, subprojeto, programa, operações e gerência de portifólio; - Ciclo de vida; - Fases do projeto; - Influências da organização; - Project Office; - Influências sócio-econômicas e ambientais; - As Áreas de conhecimento - uma visão global: gerenciamento da integração, escopo, prazo, custos, riscos, recursos humanos, comunicações, aquisições e qualidade; - Gerenciando um projeto na prática: iniciação, planejamento, execução, controle e finalização. BIBLIOGRAFIA: VARGAS, Ricardo Viana; Gerenciamento de Projetos: estabelecendo diferenciais competitivos; 5ª ed.; Brasport; 2003. DINSMORE, Paul C.; SILVEIRA NETO, Fernando Henrique da; Gerenciamento de Projetos: como gerenciar seu projeto com qualidade, dentro do prazo e custos previstos; Qualitymark Editora; 2004. PMI, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, PMI, 2004. MENEZES, Luiz César de Moura; Gestão de Projetos; 2ª ed.; Editora Atlas; 2003, 2a. edição. DINSMORE, Paul C.; Transformando Estratégias Empresariais em Resultados Através da Gerência de Projetos; Qualitymark Editora; 2000. LEWIS, James P.; Como Gerenciar Projetos com Eficácia; Editora Campus; 2000. VERZUH, Eric; MBA Compacto - Gestão de Projetos; Editora Campus; 2000. XAVIER, Carlos Magno da Silva; Gerenciamento de Projetos - como definir e controlar o escopo do projeto; Editora Saraiva; 2005. DISCIPLINA: Gestão da mão-de-obra (Indicadores de produtividade) CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: Patrícia Nascimento dos Santos TITULAÇÃO: Ms EMENTA: Discutir os fundamentos e diferentes formas para a gestão da mão-de-obra na construção civil, inclusive os subempreiteiros, de maneira a subsidiar as decisões relativas à concepção, programação e controle do processo de produção. Capacitar os participantes para a coleta de indicadores de produtividade e a utilizar os conceitos de produtividade para a melhoria das obras. BIBLIOGRAFIA: FALCONI, V.; TQC - Gerenciamento da Rotina do Trabalho. Belo Horizonte: Editora Fundação Christiano Ottoni, 1992. SOUZA, R, e outros; Sistema de Gestão da Qualidade para Empresas Construtoras. São Paulo: Editora PINI, 1995. FORMOSO, C. A. T.; Gestão da Qualidade na Construção Civil - Uma abordagem para empresas de pequeno porte. Porto Alegre: Editado pelo Programa da Qualidade e Produtividade da Construção Civil no Rio Grande do Sul, novembro de 1995. JURAN, J. M. Managerial Breakthrough. Mc Graw-Hill Book Company, New York, 1984. Juran, J.M.; Jursan’s Quality Handbook. New York: Mc-Graw-Hill Book Company, 1988. Artigos selecionados. Página 7 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação DISCIPLINA: Gestão da Qualidade e Melhoria de Produção CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: Alexandre de Avila Lerípio TITULAÇÃO: Dr(a) EMENTA: Introdução: conceitos e fundamentos; Histórico e evolução das normas internacionais do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9000); O vocabulário e as diretrizes da ISO 9000; Os requisitos da norma e a classificação das certificações (Produto, Serviço e Processos); A gestão por processos e a melhoria contínua da qualidade; Ferramentas da qualidade; A contribuição da gestão da qualidade para a melhoria da eficiência, eficácia. Planejamento e Controle da Produção (PCP).Apresentar conceitos e técnicas de planejamento da produção, bom como um modelo de planejamento básico com diretrizes para implementação em empresas de construção civil, com os horizontes de longo, médio e curto prazo e as técnicas para avaliação e controle. Exercícios de aplicação. BIBLIOGRAFIA: DAMAZIO, Alex; Administrando com a gestão pela qualidade total. Rio de Janeiro: Interciência, 1998. JUNIOR, Isnard Marshal et. al.; Gestão da Qualidade. 2a. ed. vev. Atu. Rio de Janeiro: FGV, 2003. MARANHÃO, Mauriti; ISO Série 9000 (versão 2000). Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. MARANHÃO, Mauriti & BASTOS, Maria Elisa; O Processo Nosso de Cada Dia: modelagem de processos de trabalho. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. MELLO et al.; Sistema de Gestão da Qualidade para Operações de Produção e Serviços. São Paulo: Atlas, 2002. OLIVEIRA, Saulo Barbará de; MENDES, Oswaldo Ferreira et al.; Gestão por Processos: fundamentos, técnicas e modelos de implementação. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. SALDANHA, Euriana; ISO 9000, versão 2000: mapeamento de processos. ASR Assessoria e Consultoria em Qualidade S/C Ltda. Apostila de curso, 2003. ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas; NBR ISSO 9000:2000. Sistemas de gestão da qualidade Fundamentos e Vocabulário. Rio de Janeiro: ABNT, 2000. _____________; NBR ISO 19011: Diretrizes para Auditorias de Sistemas da Qualidade e/ou Ambiental. Rio de Janeiro: ABNT; 2002. _____________; NBR ISO 9001: Sistema de Gestão da Qualidade - Requisitos. Rio de Janeiro: ABNT, 2000. _____________; NBR ISO 9004: Sistemas da Qualidade – Diretrizes para melhoria. Rio de Janeiro: ABNT, 2000. ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas; Disponível em: . Acesso em 30/07/2005. DEMING, W. E.; Qualidade: a revolução da administração. Rio de Janeiro: Saraiva, 1990. GARVIN, David A.; Gerenciando a Qualidade: a visão estratégica e competitiva. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1992. TEBOUL, James. Gerenciando a Dinâmica da Qualidade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1991. DISCIPLINA: Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: CARLOS EDUARDO ARTIOLI RUSSO TITULAÇÃO: Esp EMENTA: Capacitar os alunos a entender e aplicar os conceitos e ferramentas sobre gestão de logística de suprimentos – fluxos físicos e de informações (materiais, mão-de-obra direta e subcontratada); sistemas de informação para suprimentos; formas de contratação de suprimentos; qualidade em suprimentos; cadeia de suprimentos. BIBLIOGRAFIA: CARDOSO, Francisco ; REZENDE, Marco Antônio ; BARROS, Mercia ; de OLIVEIRA Roberto. Public Policy Instruments to Encourage Construction Innovation : Overview of the Brazilian Case. In : MANSEAU, André; SEADEN, George (Edited by). Innovation in Construction. An International Review of Public Policies. Spon Press, Chapter 6, pp.61-97. Página 8 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação CARDOSO, F. F. ; SABBATINI, F. H. : BARROS, M. M. B. ; SOUZA, U. E. L. (organizadores da coletânea), Congresso Latino-americano Tecnologia e Gestão na Produção de Edifícios : Soluções para o Terceiro Milênio. São Paulo, EPUSP-PCC, 1998. 2 Volumes. 626 p. CARDOSO, F. F. & BARROS, M. M. B. (organizadores da coletânea), Gestão e tecnologia na produção de edifícios. São Paulo, EPUSP-PCC, 1997. 160 p. CAMPAGNAC, Elisabeth & CARDOSO, Francisco. Gestion des flux synchrones. In : Gestion de projet et gestion de la production dans le bâtiment : renouvellement des pratiques et méthodes. Ministère du Logement - Direction de l’Habitat et de la Construction, septembre 1994, pp. 97-106, Paris, France. Página 9 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação DISCIPLINA: Legislação e Gerenciamento de Contratos CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: CARLOS EDUARDO ARTIOLI RUSSO TITULAÇÃO: Esp EMENTA: Fornecer uma visão administrativa da empresa de construção, discutindo: legislação trabalhista; legislação ambiental; leis do uso do solo; código de obras, estatuto da cidade, código de defesa do consumidor; lei 8666, responsabilidades: garantias e manutenção das obras; relacionamentos comerciais e contratos com clientes e subempreiteiros. Seguros. BIBLIOGRAFIA: MEIRELLES, Hely Lopes - Direito de Construir - Malheiros Editores, 7a. edição, São Paulo, 1996. NETTO, Antônio Vieira - Como Gerenciar Construções - Ed. PINI - São Paulo - 1990 FORTES, Roberto Borges - Planejamento de Obras: orientação básica para apresentação de propostas - Livraria Nobel S.A., São Paulo, 1988. Legislação Federal Legislação Estadual ROCHA LIMA JR., João - Gerenciamento na Construção Civil: uma abordagem sistêmica. BT/PCC/27, EPUSP, São Paulo, 1989. SCHWEDER, Gilberto Ricardo; ROCHA LIMA JR., João - A Contratação do Gerenciamento na Construção Civil: uma abordagem sistêmica. BT/PCC/80, EPUSP, São Paulo, 1991. DISCIPLINA: Liderança e Gerenciamento CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: Patrícia Nascimento dos Santos TITULAÇÃO: Ms EMENTA: Apresentar os conceitos de administração da produção. Apresentar e discutir critérios para seleção e estratégias para implantação de sistemas de informações gerenciais; Gestão com foco no cliente; Habilidades pessoais e Interpessoais; Liderança de equipes, motivação, comprometimento, administração de conflitos, tomada de decisão, poder e influência. BIBLIOGRAFIA: HESSELBEIN, Frances, GOLDSMITH, Marshall, BECKHARD, Richard. O líder do Futuro: visões, estratégias e práticas para uma nova era. 3ª. São Paulo: Futura, 1996, p. 193-202. MATINS, James. A grande transformação. São Paulo: Futura, 1996 CAMPOS, Edmundo. Sociologia da Burocracia. Rio de Janeiro: Zahar, 1978 DRUCKER, Peter F. Administrando em tempos de grandes mudanças. 2ªed. São Paulo: Pioneira, 1995 HARMAN, Willis, HORMANN, John. O Colapso do velho paradigma. In: O novo paradigma nos negócios: estratégias emergentes para liderança e mudança organizacional. São Paulo: Cultrix, 1996. Página 10 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação DISCIPLINA: Marketing e Relacionamento com o Cliente CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: CLÁUDIA SILVEIRA VALE TITULAÇÃO: Ms EMENTA: Apresentar conceitos e técnicas de Marketing, visando a melhoria do relacionamento com os clientes, e a abertura e melhoria de canais de comunicação. Discutir técnicas de pesquisa de mercado e avaliação da satisfação dos clientes, visando identificar a eficiência da política da qualidade da empresa e contribuir para a análise e o planejamento de novos empreendimentos. Exercícios de aplicação. BIBLIOGRAFIA: BATESON, J. E. G. e HOFFMAN, K. D. – Marketing de serviços – Editora Bookman, 2.001. BONOMA, T. V. - Case Research in Marketing: Opportunities, Problems, and Process. Journal of Marketin Research, Vol XXII, May 1985. COBRA, M. – Marketing: casos brasileiros – Editora Atlas, 1984 William G. Zikmund, Raymond McLeod, and Faye Gilbert: Customer Relationship Management: Integrating Marketing Strategy and Information Technology (Wiley 2003) Don Peppers and Martha Rogers: Managing Customer Relationships: A Strategic Framework (Wiley, 2004) David Shepard Associates: The New Direct Marketing: How to Implement a Profit-Driven Database Marketing Strategy, third edition (McGraw-Hill 1999) Arthur Hughes: Strategic Database Marketing: The Master Plan for Starting and Managing a Customer-Based Marketing Program, second edition (McGraw-Hill 2000) DISCIPLINA: Metodologia da Pesquisa Científica CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: AFONSO AQUINO TITULAÇÃO: Dr(a) EMENTA: Preparar o aluno para realizar uma monografia embasada no curso facilitando seu acesso às informações necessárias para um TCC de alto nível. O Trabalho Científico: objetivos, componentes, apresentação do trabalho; Metodologia da Pesquisa Científica. Escolha da temática ambiental: foco no problema ou foco no controle ou foco em temas de grande escala. Formulação e concepção do problema. Perguntas, conjecturas e hipóteses de trabalho. Metodologia e ferramental técnico. Acesso às informações: banco de dados, empresas, instituições, literatura especializada. Procedimentos monográficos consoantes à metodologia científica. BIBLIOGRAFIA: • DALBEIRO, O. Metodologia Científica – uma introdução. São Paulo: Editora Cone Sul/ UNIUBE, 1998. • LAKATOS, E. A.; MARCONI, M.A. Fundamentos de metodologia científica. São Paulo: Atlas, 2001. • ANDRADE, M. M. Introdução a metodologia do trabalho científico. São Paulo: Atlas, 2001. • CERVO, A. L.; Bervian, P. A. Metodologia Científica. São Paulo: Prentice Hall, 2002. • SALOMON, Délcio VIeira. Como Fazer Uma Monografia. 11.ed. São Paulo: Martins Fontes, 2004. • Normas Para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos. Indaial: ASSELVI, 2003. Página 11 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação DISCIPLINA: Negociação CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: MARCELO VISCONTI EVANGELISTA TITULAÇÃO: Ms EMENTA: Negociação: conceitos básicos e natureza da negociação; - Importância da comunicação na negociação; - Perfil e habilidades essenciais dos negociadores; - Planejamento da negociação: analise do processo de negociação, variáveis de um processo de negociação, força e fraqueza no processo de negociação; - Caracterização dos agentes na negociação: superiores, subordinados, governos, sindicatos, fornecedores e clientes internos e externos; - Padrões de negociação, - Razão e emoção; - Razões das falências nas negociações; - Ética nas negociações. BIBLIOGRAFIA: SHELL, RICHARD. I.; Negociar é preciso. Negócio Editora; 2001. ALBRECHT, K. & ALBRECHT, S.; Agregando valor à negociação. São Paulo: Makron Books do Brasil; 1995. BAZERMAN, M. H. & NEALE, M. A.; Negociando racionalmente. São Paulo: Editora Atlas; 1995. FISHER, R. & URY, W.; Como chegar ao sim: a negociação de acordos sem concessões. Rio de Janeiro: Imago Editora; 1994. MARTINELLI, D. P. & ALMEIDA, A. P.; Negociação: como transformar confronto em cooperação. São Paulo: Editora Atlas; 1997. COHEN, H.; Você pode negociar qualquer coisa. São Paulo: Editora Record; 2001. ERVILHA, A. J. L.; Habilidades de negociação. São Paulo: Editora Nobel; 2001. HARVARD BUSINESS SCHOOL (Org.); Negociações espetaculares. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. McCORMACK, M.; A arte de negociar. São Paulo: Editora Best Seller; 2004. SPARKS, D. B.; A dinâmica da negociação efetiva. São Paulo: Editora Nobel; 2001. URY, W.; Supere o não, negociando com pessoas difíceis. São Paulo: Editora Best Seller; 2001. DISCIPLINA: Otimização de Projetos - Análise, Racionalização e Coordenação CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: SILVIO BURRATTINO MELHADO TITULAÇÃO: Dr(a) EMENTA: Apresentar conceitos utilizados para análise e coordenação de projetos, e discutir a sua importância para a qualidade e racionalização construtivas, de forma a possibilitar aos alunos uma visão crítica e a capacidade de implantação de melhorias aplicadas a situações do cotidiano de cada um. Discutir a aplicação de conceitos de Construtubilidade e Projeto para Produção. Estudo de caso de Gerenciamento de Empreendimentos. BIBLIOGRAFIA: ABCI, Manual Técnico de Alvenaria, PINIABCI, Manual Técnico de Caixilhos/Janelas, PINIBorges, R. e Borges, L. Manual de Instalações Prediais..., PINIBotelho, M. H. C. Manual de Sobrevivência do Engenheiro e Arquiteto, PINIChing, D. K. F. Building Construction Ilustred, Van Nostrand Reinhold, New YorkGuedes, M. F. Caderno de Encargos, PINIIPT, Tecnologia de Edificações, PINIMartin, B. Las Juntas en los Edificios, Gustavo GiliRosso, T. Racionalização da Construção, EDUSPSouza, R., Mekbekian, G. Qualidade na Aquisição de Materiais e Execução de Obras, PINIYazigi, W. A Técnica de Edificar, PINIRevistaTechne, Fichas Técnicas Selecionadas, PINI Página 12 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação DISCIPLINA: Planejamento e Gestão Financeira do Empreendimento CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: ROGÉRIO FRANCISCO SILVA TITULAÇÃO: Esp EMENTA: Apresentar conceitos e técnicas básicas empregadas na solução de problemas de planejamento financeiro, estratégias para o manejo de recursos financeiros e decisões de investimento; incluindo matemática financeira, análise de fluxo de caixa e retorno, análise de risco, e financiamentos para empreendimentos na construção civil. Contabilidade gerencial. BIBLIOGRAFIA: Fundamentos de Planejamento Financeiro para o Setor da Civil. Rocha Lima Jr., João R. - Texto Técnico TT/PCC/11. 59p. Departamento GOLDMAN, Pedrinho. Introdução ao Planejamento e Controle de Custos da Construção Civil Brasileira. 3a Ed. São Paulo: Pini, 1997. de Engenharia de Construção Civil.GONZÁLEZ, Marco Aurélio Stumpf; FORMOSO, Carlos Torres. Proposta de um Modelo de Análise de Viabilidade Econômico-Financeira de Construções Residenciais. In: Seminário de Doutoramento, NORIE. Porto Alegre: UFRGS, 1999. DISCIPLINA: Projeto de Obra Arquitetônica ou Construção Civil CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: Karla do Carmo Kaser Penteado TITULAÇÃO: Ms EMENTA: Execução prática dos conceitos aprendidos, de maneira a efetuar projeto de obra na Construção Civil ou na Arquitetura. BIBLIOGRAFIA: BIANCHINI, Leandro. Sugestão de formulários no processo de obras personalizadas. Curitiba, 2001. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administração de Projetos –Como transformar idéias em resultados. São Paulo: Ed. Atlas S.A., 1997. GASNIER, Daniel Georges, PMP. Guia Prático para gerenciamento de projetos –\Manual de sobrevivência para os profissionais de projetos. São Paulo: Ed. IMAM 1a ed.,2000. Project Management Institute A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 130 South State Road, Upper Darby, PA 19082 USA, 2000. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Gerência do trabalho de Equipe. São Paulo: Ed. Pioneira 4a ed., 1992. WALKER, Denis. O cliente em primeiro lugar. São Paulo: Makron, 1991. JACQUES, Jocelise, FORMOSO, Carlos. Definições de informações no processo de projeto. Salvador, BA, 2000. v.1 p.445-452.Inc.: ENTAC, 80, Salvador, 2000. Artigo técnico. MUNARETTO, Anelise Melzer e NODARI, Carla Cristina. Gestão da Comunicação em Projetos Arquitetônicos. Monografia (Especialização) – Departamento Acadêmico de Construção Civil, Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná. 2002. Página 13 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação DISCIPLINA: Técnicas para Planejamento de Empreendimento CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: CARLOS EDUARDO ARTIOLI RUSSO TITULAÇÃO: Esp EMENTA: Discutir os conceitos e técnicas para planejamento de empreendimentos na Construção Civil, abrangendo: Enfoque sistêmico de gerenciamento; Os empreendimentos e seu ciclo de vida; Escopo e estruturação da base física do empreendimento, PBS, WBS, EAP; Técnicas de rede de precedência, CPM, GANTT, Linhas de Balanço, Discussão de casos; Estruturação / Escolha de sistemas para planejamento de empreendimentos; Nivelamento de recursos, adequação dos recursos disponíveis, redução de custos marginais e custos financeiros, melhoria da produtividade; Orçamento base x orçamento projetado, orçamento por módulos físicos de obra. Elaboração do planejamento utilizando “softwares”. BIBLIOGRAFIA: DINSMORE, P.; Gerência de programas e projetos. São Paulo: Editora Pini, 1992. FURTADO,L.R.; Curso de Planejamento e Programação de Obras. São Paulo: Editora Pini. LIMMER, C. V.; Planejamento, orçamentação e Controle de Projetos e Obras. Rio de Janeiro: Editora LTC, 1996. NETTO, A V.; Como Gerenciar Construções. São Paulo: Editora Pini, 1988. DISCIPLINA: Tecnologias na Construção Civil CARGA HORÁRIA: 20 horas PROFESSOR RESPONSÁVEL: CARLOS EDUARDO ARTIOLI RUSSO TITULAÇÃO: Esp EMENTA: Apresentar e discutir novas tecnologias utilizadas na construção civil, e critérios para análise, seleção, desenvolvimento e implantação de tecnologias construtivas racionalizadas em obras. BIBLIOGRAFIA: ARAI, Seyu. ARABAN - O princípio das técnicas japonesas de produção : qualidade - custo - prazo de entrega. São Paulo, IMAN, 1989. CARDOSO, Francisco F. Novos enfoques sobre a gestão da produção. Como melhorar o desempenho das empresas de construção civil. Avanços em Tecnologia e Gestão da Produção de Edificações. ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO - ENTAC 93. São Paulo 1993. Anais...,São Paulo, 17-19 nov.1993. v.2. p.557-570. FARAH, Martha Ferreira dos Santos. Diagnóstico tecnológico da Indústria da construção civil: caracterização geral do setor. In: TECNOLOGIA DE EDIFICAÇÕES. 119. São Paulo. PINI. Instituto de Pesquisas Tecnológicas, Divisão de Edificações, 1988. p.685-690. _______. Estratégias empresariais e mudanças no processo de trabalho na construção de habitação no Brasil. Avanços em Tecnologia e Gestão da Produção de Edificações. ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO - ENTAC 93. São Paulo 1993. Anais...,São Paulo, 17-19 nov.1993. v.2. p.581-590. MARTINS, Manoel F.;MOURA DUARTE, André L.C. As novas tendências da função suprimentos. XIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - XIII ENEGEP 1993 - I CONGRESSO LATINO AMERICANO DE ENGENHARIA INDUSTRIAL .Anais. vol 2. Florianópolis, Out de 1993. P.1268-1272. •BARROS, M.M.S.B. O piso como parte integrante do edifício. São Paulo: EPUSP, 2001. (Texto extraído e adaptado de: BARROS, Mercia M.S.B. Tecnologia de produção de contrapisos para edifícios habitacionais e comerciais. São Paulo: 1991. 316p. Dissertação (Mestrado) - Escola Politécnica, Universidade de São Paulo.) CARDOSO, F.F.; BARROS, M.M.S.B. (eds.). Seminário Internacional Tecnologia e Gestão na Produção de Edifícios. São Paulo: EPUSP-PCC, 1997. 160 p. BAÍA, L.L.M.; SABBATINI, F.H. Projeto e Execução de Revestimento de Argamassa. São Paulo: O Nome da Rosa, 2001. 88 p. MELHADO, S.B.; AGOPYAN, V. O conceito de projeto na construção de edifícios : diretrizes para sua elaboração e controle. São Paulo: 1995. (Boletim Técnico. EPUSP. Departamento de Engenharia de Construção Civil, BT/PCC/139.), Página 14 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação 20p. SABBATINI, F.H.; BARROS, M.M.S.B.; MEDEIROS, J. A. (eds.). Seminário Tecnologia e Gestão na Produção de Edifícios - Vedações Verticais. São Paulo: EPUSP-PCC, 1998. 308p. SOUZA, U.E.L. Projeto e implantação do canteiro. São Paulo: O Nome da Rosa, 2000. 95 p. Página 15 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação 12. CORPO DOCENTE: UNIVERSIDADE COM MAIOR VÍNCULO EMPREGATÍCIO TITULAÇÃO ROGÉRIO FRANCISCO SILVA UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Esp CLÁUDIA SILVEIRA VALE UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Ms MARCELO VISCONTI EVANGELISTA UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Ms UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO - USP Dr(a) Alexandre de Avila Lerípio UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Dr(a) CARLOS EDUARDO ARTIOLI RUSSO UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Esp UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Dr(a) Karla do Carmo Kaser Penteado UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Ms Patrícia Nascimento dos Santos UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Ms CORPO DOCENTE SILVIO BURRATTINO MELHADO AFONSO AQUINO Página 16 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação 13. METODOLOGIA: O curso se desenvolve com aulas teórico-expositivas, privilegiando a abordagem multidisciplinar dos temas. Em todas as disciplinas são reaizadas atividades práticas em laboratório e em campo e quando não possível análise de casos para ilustrar os temas em estudo. O grande diferencial da UNICSUL que tem impulsionado seu crescimento é a ênfase às atividades práticas inseridas nos projetos pedagógicos dos cursos. Facilitadoras do aprendizado da teoria em sala de aula, as atividades complementares possibilitam o aprimoramento dos alunos e seu contato com a realidade profissional. Portanto, para todos os cursos de especialização incentiva-se as atividades de estágios; atividades extraclasse e extramuros; atividades nos laboratórios, núcleos e clínicas; viagens de estudos; desenvolvimento e/ou participação em programas e projetos de cunho científico/cultural/social. 14. INTERDISCIPLINARIDADE: Todos os cursos de pós-graduação Lato Sensu estão estruturados em módulos com o objetivo de se garantir maior flexibilidade na programação. Estas etapas ou módulos podem ser oferecidos com terminalidade para outras áreas e cursos, correspondendo à 'qualificações profissionais' identificadas no mercado de trabalho e que representam uma excelente oportunidade para o profissional vislumbrar possíveis novas áreas de atuação. Para garantir essa inter e multidisciplinaridade os cursos recebem profissionais de várias áreas do conhecimento, sendo ministrados por professores e especialistas também de vários campos profissionais, dando a oportunidade ao pós-graduando de entender a sociedade de forma geral e não só por meio da especialização na sua área. 15. ATIVIDADES COMPLEMENTARES: Em face do modelo institucional de incentivo ao aprendizado prático, todos os cursos de pós-graduação desenvolvem atividades complementares. Bons exemplos são os atendimentos oferecidos pelas Clínicas de Psicologia, Fisioterapia e Odontologia, pelo Núcleo de Prática Jurídica, pelo Programa Educação Especial (PROESP), pelo Programa de Atenção às Famílias (PROFAM), pelas atividades nas áreas de informática e administração na Empresa Júnior e pelos Programas Universidade Solidária, Universidade em Ação e Educação de Jovens e Adultos. Também os convênios e parcerias com instituições públicas e privadas e organizações não-governamentais promovem o aperfeiçoamento dos pós-graduandos. Página 17 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação 16. TECNOLOGIA: Todos os cursos de pós-graduação Lato Sensu estão estruturados em módulos com o objetivo de se garantir maior flexibilidade na programação. Estas etapas ou módulos podem ser oferecidos com terminalidade para outras áreas e cursos, correspondendo à 'qualificações profissionais' identificadas no mercado de trabalho e que representam uma excelente oportunidade para o profissional vislumbrar possíveis novas áreas de atuação. Para garantir essa inter e multidisciplinaridade os cursos recebem profissionais de várias áreas do conhecimento, sendo ministrados por professores e especialistas também de vários campos profissionais, dando a oportunidade ao pós-graduando de entender a sociedade de forma geral e não só por meio da especialização na sua área. 17. INFRA-ESTRUTURA FÍSICA: Para atender às necessidades acadêmicas da comunidade interna, em torno de 20 mil pessoas, a UNICSUL mantém, nos campi Anália Franco, Liberdade, São Miguel e Pinheiros, além das estruturas das Instituições Coligadas, com laboratórios de ponta em todas as áreas do conhecimento. A Biblioteca Central Prof. Haddock Lobo Neto (campus São Miguel) e as Bibliotecas Setoriais registram cerca de 140 mil livros, além de publicações periódicas (revistas), partituras, mapas, fitas de vídeo, CD-ROM e DVD. As bibliotecas atendem diariamente cerca de 3.250 consultas e empréstimos de material, além de prestar atendimento à comunidade externa. A Universidade conta com toda a infra-estrutura necessária para o bom desenvolvimento do curso: salas de aula; salas de professores (com pontos de acesso à Internet, salas para estudos individuais e em grupo e ambiente para reuniões) e pontos de encontro para a comunidade acadêmica, com fast-food e lojas de conveniência. Página 18 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação 18. CRITÉRIOS DE SELEÇÃO: Avaliação de Currículo e Entrevista. 19. SISTEMAS DE AVALIAÇÃO: Participação em discussões; Exercícios escritos; Provas. Participação e freqüência na disciplina. Participação e freqüência na disciplina. 20. CONTROLE DE FREQUÊNCIA: Freqüência mínima exigida de 75%. 21. TRABALHO DE CONCLUSÃO: A avaliação final do curso é feita com a avaliação de monografia individual ou de trabalho de Conclusão do curso. A trabalho de cada aluno poderá ser apresentado e analisado por uma banca de três professores que argüirão o candidato sobre a monografia. A versão final do trabalho com as correções é entregue à coordenação do curso. A certificação do curso acontecerá quando o aluno aprovado em todas as disciplinas apresentar a versão final do trabalho final com as correções sugeridas pela banca. 22. CERTIFICAÇÃO: A certificação do curso acontecerá quando o aluno aprovado em todas as disciplinas apresentar a versão final da monografia ou do trabalho de conclusão de curso com as correções sugeridas pela banca. Página 19 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação 23. INDICADORES DE DESEMPENHO: Os cursos são criados sempre vinculados aos cursos de graduação e atendem a Resolução CNE/CES N.º 1, de 08 de Junho de 2007. A média de titulação do corpo docente das especializações é de 75%, contra 50% exigido na legislação. A expansão e manutenção dos cursos são desenvolvidas por meio de uma política institucional de parceria entre universidade e corpo docente. De acordo com as metas estabelecidas pela Instituição, o índice médio de evasão previsto até 2008 é de 5%, decorrente em geral de capacidade financeira do aluno. O índice médio de inadimplência é cerca de 7%. Visando a diminuir o índice de evasão a Universidade disponibiliza um programa de apoio e atendimento ao aluno por meio de descontos e bolsas. Há que se destacar que para alguns cursos, em específico os da área de Odontologia, o índice de evasão é praticamente nulo. Consta do planejamento estratégico da Universidade um atendimento de cerca de 8.000 pós-graduandos em 2008. Preocupada com a qualidade dos cursos a Universidade vêm estabelecendo como meta uma titulação média para o corpo docente dos programas de especialização de 80%. Por meio da Comissão Permanente de Avaliação (CPA) todos os cursos são submetidos à Avaliação Institucional, inclusive os oferecidos fora de sede por meio eletrônico através da Internet. A Universidade vem implantando, por meio de um trabalho integrado das Pró-Reitorias de Pós-Graduação e Pesquisa e de Extensão e Assuntos Comunitários, um programa (SEMPRE UNICSUL) de acompanhamento dos egressos, tanto em nível de graduação quanto pós-graduação. Em média a produção científica dos programas de pós-graduação Lato Sensu é baixa, a exceção das especializações vinculadas aos grupos de pesquisa e programas de mestrado implantados, por exemplo, Informática na Educação, Engenharia de Websites e Odontologia. Preocupada também com as questões sociais e em função de sua própria inserção regional a Universidade oferece os seguintes cursos vinculados à capacitação de profissionais para o magistério; Informática na Educação, Psicopedagogia, Língua Portuguesa, Educação Infantil, Educação Matemática, Formação de Educadores de Jovens e Adultos, entre outros. Todos os cursos de pós-graduação estão vinculados a um curso de graduação, de forma a dar possibilidade aos alunos de uma educação continuada. Em nível de especialização, há integração dos pós-graduandos com a graduação por meio do estágio supervisionado de docência, e dos graduandos com a pós-graduação por meio do desenvolvimento de pesquisa pelo programa de iniciação científica e dos trabalhos de conclusão de curso. 24. RELATÓRIO CIRCUNSTANCIADO: Página 20 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação 25. PARECER: DIRETOR: PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA: Considerando que se trata de curso de pós-graduação Lato Sensu de interesse institucional e que atende a Resolução CNE/CES Nº 1, de 08 de junho de 2007, aprova-se o curso e encaminhe-se aos Colegiados superiores da Universidade para análise e deliberação. PARECER FINAL: Aprovado Página 21 SEG-PÓS - Sistema Eletrônico de Gestão da Pós-Graduação
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