Noções de Informática p/ INMETRO

Transcrição

Aula 00
Noções de Informática p/ INMETRO - Assistente Executivo (Cargo 8)
Professores: Alexandre Lênin, Junior Martins
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Noções de Informática INMETRO
Teoria e questões comentadas
Prof. Lênin e Júnior Aula 0
Internet e Intranet
1
Apresentação ............................................................................................................................ 3
1.1
2
Sobre o curso ..................................................................................................................... 5
Internet e Intranet ..................................................................................................................... 8
2.1
Endereço Internet ............................................................................................................. 17
2.2
Domínio x Recursos ........................................................................................................ 21
2.3
Protocolos Internet ........................................................................................................... 23
2.3.1
HTTP ........................................................................................................................ 27
2.3.2
DHCP ....................................................................................................................... 29
2.3.3
FTP ........................................................................................................................... 30
2.3.4
ICMP ........................................................................................................................ 30
2.3.5
SMTP ....................................................................................................................... 30
2.3.6
POP3......................................................................................................................... 31
2.3.7
IMAP ........................................................................................................................ 31
2.3.8
TCP........................................................................................................................... 31
2.3.9
UDP .......................................................................................................................... 31
2.3.10 TCP x UDP............................................................................................................... 31
2.3.11 IP .............................................................................................................................. 32
3
Computação nas Nuvens ........................................................................................................ 35
3.1
E a Web 2.0? É Cloud Computing? ................................................................................. 39
3.2
Armazenamento na nuvem .............................................................................................. 44
3.3
Comunidades Virtuais e Redes Sociais ........................................................................... 47
3.3.1
FACEBOOK ............................................................................................................ 49
3.3.2
TWITTER ................................................................................................................ 50
3.3.3
Google+ .................................................................................................................... 51
3.3.4
FLICKR .................................................................................................................... 53
3.3.5
MYSPACE ............................................................................................................... 53
3.3.6
YOUTUBE ............................................................................................................... 54
3.3.7
SECOND LILFE ...................................................................................................... 55
3.3.8
GAZZAG ................................................................................................................. 56
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3.4
Sites de Buscas e Pesquisa............................................................................................... 57
3.5
Listas, Chat e outros ........................................................................................................ 61
Prof. Lênin e Júnior
www.estrategiaconcursos.com.br
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3.5.1
CHAT ....................................................................................................................... 62
3.5.2
WIKI......................................................................................................................... 63
3.5.3
Grupos De Discussão ............................................................................................... 64
4
Questões Comentados ............................................................................................................ 67
5
Lista de Exercícios Comentados .......................................................................................... 108
6
GABARITOS ....................................................................................................................... 127
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1
Apresentação
Bom dia, boa tarde, boa noite e boa madrugada!
Para mim é um enorme orgulho poder escrever aqui no Estratégia.
Estou muito feliz em fazer parte deste time de vencedores! E mais, é com
grande alegria que posso apresentar a vocês a professor Júnior Martins,
nosso mais novo professor da área de Informática. Nós escreveremos este
curso a quatro mãos, dividindo todas as aulas, escrevendo conteúdo e
revisando em conjunto. Seja muito bem-vindo, mestre, desejo muito sucesso
aqui no Estratégia, assim como teve em várias outras empreitadas.
E você, nosso parceiro neste estudo, escolheu esta casa por confiar na
qualidade dos nossos cursos. E pode contar com nosso compromisso de
trabalhar com seriedade e dedicação.
Mas, antes de conversarmos sobre como será este curso, vale uma
breve apresentação da dupla.
Meu nome é Alexandre Lênin Carneiro, Analista de Planejamento e
Orçamento do Ministério do Planejamento, da área de Tecnologia da
Informação. Trabalho regional Goiás da Secretaria de Patrimônio da União,
onde estou Chefe-Substituto da Coordenação de Gestão Estratégica. Como
APO, estive lotado na Secretaria de Planejamento e Investimentos
Estratégicos – em Brasília/DF -, onde pude acompanhar o desenvolvimento e
manutenção dos principais sistemas de planejamento do governo, incluindo o
sistema do PAC, participar de diversos grupos de trabalho da área de
Tecnologia da Informação e dos processos de contratação de serviços de
Tecnologia da Informação para o Ministério, além de participar da gestão
técnica do Portal do Planejamento.
Trabalho na área de TI desde o século passado! Trabalhei como
analista de sistemas por algum tempo, mas descobri minha vocação para
lecionar muito cedo (desde 1989 leciono em cursos técnicos de informática).
Em 1997, mudei-me para Brasília em busca do mestrado e desde então
leciono em cursos de graduação e pós-graduação.
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Decidi ingressar no serviço público em 2004. Depois de alguns
“quases” naquele ano, resolvi dedicar-me à arte de estudar para concursos.
No início acreditava que o meu conhecimento e experiência eram suficientes
para ser aprovado em um bom cargo público. Especialmente porque fui
aprovado logo no primeiro concurso que fiz (STJ). Mas ser aprovado não é
tudo, é preciso “ficar dentro das vagas”! Assim, depois de “quase” no STJ,
obtive outro “quase” na Polícia Federal. Neste fiquei na redação, por 0,04
ponto. Ficou evidente a necessidade de ajuda e fiz cursos para aperfeiçoar
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meus conhecimentos e, em especial, para aprender como se deve fazer uma
prova de concurso. Percebi que tão importante quanto saber o conteúdo é
aprender a “fazer” a prova!
Os resultados começaram a aparecer um ano depois. Fui aprovado
para alguns bons cargos, tendo tomado posse nos seguintes: Serpro,
Analista Ambiental e Analista-Tributário da Receita Federal do Brasil.
Continuei estudando – agora com mais dificuldade por conta do pouco tempo
– para chegar ao meu objetivo: ciclo de gestão. Precisei adaptar-me aos
novos desafios de trabalhar durante o dia na Receita, lecionar à noite e
estudar nas horas vagas e finais de semana. Aprendi muito sobre como
estudar com pouco tempo, como selecionar material e como fazer isto
usando o computador. Em 2008 fui aprovado para o cargo de Analista de
Planejamento e Orçamento, meu atual emprego e onde pretendo
permanecer.
É com você agora, Júnior. Deixe o pessoal conhecê-lo um pouco mais.
Olá, pessoal, tudo bem com vocês?
Primeiramente, quero agradecer a oportunidade e confiança que
depositaram em mim. Tanto ao pessoal do Estratégia, quanto ao professor
Lênin, pela recepção calorosa. E quero enviar um grande abraço a todos os
companheiros de jornada, “concurseiros de plantão”, não é mesmo? Afinal,
eu já estive na luta e retorno agora – depois de um bom tempo fora,
desenvolvendo meus projetos – em busca do meu lugar na administração
pública.
Mais uma vez, professores, agradeço o convite e renovo meu
compromisso em corresponder à altura do nome conquistado por vocês.
Coloco-me à disposição de vocês e dos nossos alunos para que possamos,
juntos, construir um curso que faça a diferença na aprovação. Afinal, é este
nosso objetivo principal, não é mesmo?
Agora, caros alunos, apresento-me a vocês. Sou o professor Júnior
Martins (Ataides Martins Leite Júnior), 38 anos, empresário da área de
Informática e professor.
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Minha história com a Tecnologia de Informação é bem antiga, pois já
aos 12 anos de idade, conheci este mundo apaixonante e que faz parte do
meu cotidiano desde então. Comecei na área estudando linguagem de
programação Basic e usando um equipamento chamado CP-300, hoje só
encontrado em museus. Está achando graça? Pois é, na informática 30 anos
é mais do que uma vida!
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Entre um curso e outro, pensei em me formar em eletrônica, mas
decidi cursar Processamento de Dados. Estudei nas Faculdades Objetivo, na
época só existiam duas faculdades de informática aqui em Goiânia, e foi uma
das melhores decisões da minha vida.
Durante o curso fui escolhido para ser monitor de laboratório e de
algumas disciplinas. E foi trabalhando no laboratório de informática que
descobri minha paixão pelo ensino. A oportunidade de ser monitor foi
gratificante. Descobri que o que gosto mesmo é ensinar. Mostrar os
caminhos, experimentar, aprender e resolver os problemas.
Trabalhar as dúvidas de colegas e de outros estudantes, mesmo
aqueles que estavam ainda iniciando, levou-me a adotar a postura de
multiplicador de conhecimento na área de informática, tarefa que levo muito
a sério e intercalo com projetos que desenvolvo na área de desenvolvimento
de aplicativos para desktop e web.
Estive à frente de departamentos de TI de grandes empresas como
usina de Álcool, grandes colégios da capital Goiânia, inclusive internacionais,
possibilitando-me trocar experiências sobre diversas situações em vários
ambientes tecnológicos. Gerenciei algumas empresas, inclusive uma escola
de informática – quando fui sócio do professor Lênin aqui na capital goiana –
onde lecionávamos por meio de um método de ensino desenvolvido pela
escola, com grandes resultados práticos.
Trabalhei na área pública, especialmente na Caixa Econômica Federal,
e hoje sou empresário. Agora, com quase 40 anos, talvez seja a hora de
repensar minha estratégia e buscar um emprego público novamente. Quem
sabe não nos encontramos em algum certame por aí?
Contem comigo, com minha experiência em várias áreas da Tecnologia
da Informação e com minha disposição em ensinar e compartilhar
conhecimento. Estou pronto para colaborar!
1.1 Sobre o curso
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Este curso é direcionado ao certame para o INMETRO - ASSISTENTE
EXECUTIVO
EM
METROLOGIA
E
QUALIDADE
–
ÁREA:
ADMINISTRAÇÃO. É um curso de Noções de Informática que contempla
todos os itens presentes no edital vigente.
O edital está publicado e não podemos perder mais tempo. É preciso
começar HOJE. Neste curso, vamos abordar o que é importante para a
realização das provas, apresentando o conteúdo com “ESTRATÉGIA” e em
uma linguagem de fácil assimilação.
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Para o roteiro das aulas adotamos o conteúdo presente no ÚLTIMO
edital do certame, a saber:
“NOÇÕES DE INFORMÁTICA. 2.1 Conceito de internet e intranet e
principais navegadores. 2.2 Principais aplicativos comerciais para edição de
textos e planilhas, para correio eletrônico, para apresentações de slides e
para geração de material escrito, visual e sonoro, entre outros. 2.3 Rotinas
de proteção e segurança. 2.4 Conceitos de organização de arquivos e
métodos de acesso”.
Todos os itens acima serão abordados neste curso. Alguns tópicos
serão tratados com maior profundidade do que outros devido à importância e
frequência em provas. Outros poderão ser destacados em questões
comentadas.
Veja a distribuição dos conteúdos no quadro a seguir. As aulas poderão
sofrer alteração na ordem programada, mas todos os temas descritos serão
abordados.
AULA
Aula 0
Aula 1
Aula 2
Aula 3
Aula 4
Aula 5
Aula 6
CONTEÚDO
Conceito de internet e intranet.
Principais Navegadores (Internet
Explorer, Firefox e Chrome) e
Correio Eletrônico
Pacote Microsoft Office 2010: Word
2010
Pacote Microsoft Office 2010: Excel
2010
Pacote Microsoft Office 2010:
PowerPoint 2010
Rotinas de Proteção e Segurança
Conceitos de organização de
arquivos e métodos de acesso.
VÍDEOS
ASSOCIADOS
2.2.1
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DATA
21/11
2.2.3
12/12
3.1
19/12
3.2
26/12
3.3
02/01
-
09/01
-
16/01
.
Além das aulas em PDF, você contará com
(as aulas sobre o Microsoft Office 2010, Windows
complemento em vídeo) e um fórum de discussão
enviar suas dúvidas, sugestões e reclamações e, é
algumas aulas em VÍDEO
7 e Internet já estão com
da disciplina, onde poderá
claro, os elogios.
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E então, vamos iniciar nossa jornada? Nesta aula demonstrativa, quero
que você tenha contato com a proposta deste curso e possa avaliar, com
calma, minha forma de trabalho.
Aproveite para iniciar, agora, os estudos que irão promover sua
aprovação no concurso. Acredite, é possível conseguir a aprovação sem
estudar, mas as chances são quase imperceptíveis. A melhor forma é,
certamente, estudar bastante. Um bom material, muita dedicação e força de
vontade são os principais companheiros daqueles que alcançam a vitória!
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2
Internet e Intranet
Vamos começar o tópico Internet
(renomado autor da área de redes):
mostrando
o
conceito
de
Kurose
“A Internet pública é uma rede de computadores
mundial, isto é, uma rede que conecta milhões de
equipamentos de computação em todo o mundo. A maior
parte
desses
equipamentos é
formada por
PCs
(computadores pessoais) tradicionais), por estações de
trabalho com sistema Unix e pelos chamados servidores
que armazenam e transmitem informações, como páginas
Web (World Wide Web – WWW) e mensagens por e-mail
[…] No jargão da Internet, todos esses equipamentos são
chamados de hospedeiros ou sistemas finais. As
aplicações da Internet com as quais muito de nós estão
familiarizados, como a Web e o e-mail, são programas de
aplicação de rede que funcionam nesses sistemas finais”.
Kurose e Ross (2003, p. 1)
Podemos tirar algumas lições daí. Primeiro, que a Internet é uma rede de
computadores de alcance mundial. Em concursos públicos, é comum as
bancas considerarem que a Internet é uma interligação de redes, ou seja,
uma rede de redes. Mas o que é uma rede de computadores, senão um
grupo de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores é a
conexão de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de
recursos e troca de informações entre as máquinas. Existem diversas
maneiras de interligar os computadores em rede e de fazer com que a
comunicação entre eles aconteça.
Didaticamente, acho interessante começarmos com um exemplo simples.
Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que estes
“micros” são de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um
acessório que permita o envio e recebimento de mensagens (placa de rede).
Um deles, suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande
espaço para armazenamento de dados. Seria natural que você quisesse
interligar os dois computadores para compartilhar os recursos. Certamente é
melhor do que comprar uma nova impressora para o que ainda não possui
este recurso. Para tanto, seria necessário conectá-los por algum meio físico
(também chamado de enlace de comunicação) como um par de fios. Assim,
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usando este meio físico, os computadores podem transmitir mensagens entre
si. Mas, é importante que os computadores (também chamados de nós)
“entendam” as mensagens recebidas um do outro. De nada adiantaria poder
transmitir uma mensagem a um computador se este não puder processar a
informação e responder a contento. Observe que, em muitos casos, os
computadores possuem uma estrutura interna diferente, inclusive no modo
de operação. Daí, uma solução seria criar uma padronização na forma de
comunicação de modo que ambos possam conversar utilizando as normas de
comunicação estipuladas (protocolo de comunicação).
Figura 1: Dois computadores interligados
Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os nós da rede
podem, agora, prestar serviços um ao outro. Um deles pode solicitar um
serviço, como a impressão de um arquivo e o outro fornecer o serviço de
impressão. Da mesma forma, um deles pode funcionar como um servidor de
arquivos, permitindo que o outro – cliente – usufrua do recurso
compartilhado.
Incrementando o exemplo acima: imagine, agora, uma casa com três
computadores, sendo dois computadores de mesa e um notebook. Na casa
em questão tem uma impressora instalada em um dos computadores de
mesa. Será criada uma rede que interligará os três computadores permitindo
que o computador onde a impressora está instalada compartilhe-a com os
demais. Assim, a partir de um dos computadores da rede será possível
enviar um arquivo para a impressora compartilhada. Além da impressora a
rede permitirá o compartilhamento de outros recursos, como discos rígidos,
leitores de DVD e acesso à Internet.
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Esta rede de computadores pode crescer incrementando novos nós aos dois
já interconectados. Seria preciso adicionar placas de rede aos computadores
já existentes para criar uma conexão física entre eles. Mas, se para cada
novo computador fosse necessário acrescentar uma nova placa de rede para
cada um dos já existentes, além de fios interligando cada par de
computadores da rede, imagine como ficaria um conjunto de 5
computadores! Seriam 4 placas de rede em cada um e mais 4 pares de fios
interligando os computadores 2 a 2. Um total de 20 placas de rede e mais 20
pares de fios! Nem pense se estivéssemos falando de uma empresa com 100
computadores!
Figura 2. Rede com 3 computadores
Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexão de
computadores em rede. Por exemplo, a tecnologia em barra oferece uma
“barra” onde todos os computadores se conectam. As mensagens são
transmitidas por meio da barra para todos os computadores conectados a
ela. Outra forma de conexão permite que um computador conecte-se a
apenas dois outros. Um para o qual ele transmite as mensagens e outro do
qual ele recebe. Como em um anel de computadores. Existem, ainda, formas
de conexão que utilizam equipamentos especiais para gerir a transmissão de
mensagens. Seria como se um computador enviasse a mensagem para o
gestor e ele a encaminhasse diretamente ao destino. E não podemos nos
esquecer que existe a comunicação sem fio, cada dia mais presente em
nossas casas.
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E que tal interligar a rede da sua casa imaginária com as redes das casas
vizinhas? Com equipamentos adequados para levar as mensagens de uma
rede à outra, poderíamos criar redes cada vez maiores! Este é o princípio da
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Internet. Uma congregação de redes de computadores que utilizam um
protocolo de comunicação para se comunicar.
Exemplo 2: Imagine que exista uma rede em cada apartamento de um
determinado prédio e que seus moradores desejam compartilhar recursos.
Se as redes fossem conectadas de alguma forma, seria possível compartilhar
os recursos entre os moradores, inclusive o acesso à Internet! Em qualquer
rede é possível disponibilizar “serviços” como, por exemplo, um local
específico para armazenar músicas ao qual todos possuam acesso. Suponha
que os condôminos tenham escolhido um computador para armazenar
arquivos que todos possam acessar a partir de outro computador conectado
à rede do edifício. O computador que armazena os arquivos compartilhados é
chamado de “servidor de arquivos” e os demais são os “clientes”. Temos aqui
um sistema cliente-servidor. Os clientes pedem o serviço e os servidores os
executam.
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Figura 3: Edifício com computadores interligados
Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifícios em uma cidade. Todos
criaram suas próprias redes de computadores com seus serviços específicos
(com regras específicas de funcionamento). Em cada prédio, suponha,
existem diferentes tipos de computadores, com diferentes formas de
comunicação entre eles. Assim, a rede interna de um prédio não consegue
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comunicar-se diretamente com a rede de outro prédio. Problema? Não se
criarmos regras padronizadas para o trânsito dos dados de uma rede para
outra. Esta padronização das normas de comunicação existe e é chamada de
“protocolo de rede”. É o protocolo de rede que permite a comunicação entre
as redes de computadores, independente da forma como os computadores
de uma rede comunicam-se internamente. Para interligar as diversas redes,
basta que exista um ponto de entrada e saída em cada rede onde os dados
são convertidos do padrão interno da rede para o padrão comum a todas as
redes conectadas. Eis aqui o princípio básico da Internet.
Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes
Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memória interna
(use sua memória de longa duração) vários conceitos importantes no
contexto da Internet. O objetivo principal de toda rede sempre foi o de
compartilhar recursos e oferecer serviços aos usuários. A Internet é uma
rede de redes, portanto, motivou-se na busca do compartilhamento de
recursos (principalmente informação), ofertando os mais diversos recursos. É
uma rede cliente-servidor (cliente = solicitante de serviços / servidor =
fornecedor de serviços) de proporções mundiais conectando os
computadores, independente do modo de operação interno de cada um
deles.
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Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificação quanto à
abrangência da rede. Uma rede pequena, limitada a um prédio, por exemplo,
é dita uma Local Area Network – LAN (rede local). Uma rede com
abrangência maior, como uma cidade, é chamada Metropolitan Area Network
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– MAN (rede metropolitana). Já uma rede de proporções maiores que uma
cidade é chamada Wide Area Network – WAN (rede de alcance global).
A Internet é uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance
mundial, que interliga milhões de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes
dispositivos são, em sua maioria, computadores pessoais, estações de
trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informações. Todos estes
equipamentos são chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais,
que se utilizam de protocolos de comunicação para trocar informações e
oferecer serviços aos usuários da rede. Eles, os hosts, executam as
aplicações de rede, como as páginas da World Wide Web – WWW e o correio
eletrônico. Mas observe que existem limitações para compartilhar o mesmo
meio físico. Por isso, a Internet é uma rede onde nem todos os
computadores estão interligados diretamente. Existe a interligação indireta
via rede comutada. A ideia deste tipo de conexão é que equipamentos
especiais – comutadores ou roteadores – realizem a interligação de redes,
mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes.
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem
utilizar tecnologias diferentes, não poderiam existir falhas de comunicação,
já que poderiam “falar” línguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas
com padrões de comunicação diferentes. O que resolveu o problema de
comunicação entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes
diferentes, foi o protocolo de comunicação. O protocolo é uma padronização,
uma regra que define a forma da comunicação entre os computadores. No
caso da Internet, o protocolo padrão é o TCP/IP. Este protocolo é, na
verdade, um conjunto de vários protocolos e recebeu este nome por conta
dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP
(Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol).
Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro são
transmitidas por meio de um caminho definido pelo protocolo IP (rota). Este
caminho passa pelos roteadores (routers ou gateways) que armazenam e
encaminham as mensagens para outros roteadores até o destino final. É uma
técnica conhecida como comutação (a comutação é o processo de interligar
dois ou mais pontos entre si) por pacotes, diferente da técnica de telefonia –
comutação por circuito. A grande diferença entre estas tecnologias de
comutação é que na comutação por pacotes, a mensagem é dividida em
pacotes e cada pacote pode percorrer caminhos (rotas) distintas, de forma
independente uns dos outros, enquanto na comutação por circuitos é criado
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um caminho dedicado entre a origem e o destino para que a comunicação
ocorra. Um bom exemplo de comutação por circuito é a rede telefônica. É
preciso estabelecer a comunicação (de modo físico mesmo) entre os dois
pontos comunicantes para, depois, realizar a transmissão da voz.
Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da rede,
onde ficam os computadores que executam as aplicações, e o núcleo da rede
formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes. Há o
entendimento comum de que na periferia da rede estão os hospedeiros ou
sistemas terminais (hosts). São assim chamados por hospedarem as
aplicações. Podemos citar como programas de aplicação da Internet: o
correio eletrônico, a World Wide Web, a transferência de arquivos etc.
A Internet opera em um sistema cliente/servidor, onde os hosts podem
participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo
recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicações sejam criadas de acordo com este princípio (cliente/servidor). Os
programas trocam informações entre si, mesmo estando em hosts
diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicação lógico entre as
aplicações por meio das chamadas “portas”. Por exemplo, quando digitamos
um endereço de um site em nosso programa navegador Internet (browser) –
cliente – acionamos uma comunicação entre o navegador e o servidor Web
indicado no endereço. Neste caso, uma porta de comunicação é indicada
internamente para a solicitação e outra para a resposta. Geralmente, a porta
de um servidor Web é a porta 80. Neste prisma, os equipamentos que
realizam a conexão entre o cliente e o servidor funcionam como caixaspretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que
nem todas as aplicações da Internet funcionam exclusivamente como cliente
ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papéis, ora
clientes, ora servidores.
Quem desejar criar uma aplicação distribuída na rede Internet, deverá
escolher entre dois serviços disponíveis na Internet para suportar as
aplicações: o serviço orientado à conexão e o serviço não orientado para
conexão. O primeiro é um serviço chamado “confiável” pois garante a
entrega dos dados transmitidos ao destinatário em ordem e completos,
enquanto o último não garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a
ordem ou que os dados estejam completos. Pelas próprias características da
comunicação na Internet, não há garantias quanto ao tempo de transmissão.
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Tenha sempre em mente que a Internet é uma infraestrutura na qual as
aplicações são disponibilizadas.
Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectar-se
a uma rede fornecida por um Provedor de Serviços Internet (Internet Service
Provider). Este provedores – locais – conectam-se a provedores regionais e
estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, é uma arquitetura
hierárquica, onde o usuário conecta-se por meio de uma rede de acesso
(linha telefônica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G etc.).
Existem diversos tipos de conexão. Vejamos os principais:
1. Acesso discado (dial-up): a conexão é realizada por meio de linhas
telefônicas convencionais (discadas). É preciso possuir um acessório
chamado modem (modulador/demodulador), que é capaz de
converter os sinais digitais do computador para os sinais analógicos
da linha telefônica. Neste tipo de conexão, o a linha telefônica ficará
ocupada enquanto durar a conexão. É uma conexão lenta (baixa
taxa de transmissão de dados – 56Kbps1).
2. ISDN (Integrated Services Digital Network): também chamada de
RDSI (Rede Digital de Serviços Integrados) ou de Linha Dedicada, é
uma tecnologia que, como o acesso discado, utiliza a linha
telefônica comum. Por isso sua grande desvantagem, além de ser
lento em comparação com as novas tecnologias, paga-se pulsos
telefônicos. No ISDN tem-se à disposição duas linhas de 64 Kbps
cada uma, que podem ser usadas tanto para conexão à Internet
quanto para chamadas de voz normais. O usuário pode escolher se
irá utilizar as duas linhas em uma determinada conexão ou se
deixará uma disponível para ligações de voz. Se fizer a primeira
opção, terá uma velocidade total de 128 Kbps. Mas, de outro lado,
conectando-se com as duas linhas, paga-se o dobro!
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3. ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimétrica
de Assinante): tecnologia em grande expansão no Brasil. É um meio
de acesso com velocidades altas (banda larga). A grande vantagem
do ADSL é permitir acessar a Internet sem ocupar a linha telefônica.
É preciso um modem para acessar a rede, conectado ao mesmo fio
da linha telefônica, mas sem ocupar o canal por completo. É
1
Kbps = Kilobits por segundo. Um bit é a menor porção de informação para o mundo computacional. Um conjunto de 8 bits forma um byte e
permite representar um símbolo para o computador (letra, dígito, caractere especial). O Kilo, quando estamos falando de unidade de memória
do computador, vale 1024 unidade. No caso, 1 Kbits = 1024 bits = 128 bytes
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possível navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo! O macete da
tecnologia ADSL é utilizar frequências não utilizadas para a voz na
linha telefônica. Assim, o modem do usuário pode ficar conectado
ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de
ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefônicos.
4. Cabo: A conexão via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do
serviço de TV por assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo,
tanto o serviço de televisão quanto os dados de internet. Por isso, a
oferta deste tipo de acesso está restrita às regiões onde também
existe o serviço de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable
modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter
separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o
acesso de seu PC à rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de
serviço é que a conexão com a web está permanentemente ativa;
basta ligar o computador e sair navegando.
5. Satélite: Para efetuar uma conexão com a Internet via satélite, é
preciso que o usuário possua uma antena para capturar o sinal do
satélite e transmitir para o computador. Por sua vez o computador
precisa possuir receptores para este tipo de sinal: modem de
satélite. Uma das boas vantagens deste tipo de conexão é que o
acesso torna-se independente de localização. Ainda que se esteja
em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde não é oferecido
acesso à Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via
satélite funciona, pois a cobertura atinge todo o território nacional.
Só que quanto mais remoto for o local da instalação, mais potência
a antena a ser utilizada deve ter.
6. Celular: É possível acessar a Internet via rede celular. Antigamente
era uma conexão muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido
bastante e ofertado boas velocidades de conexão, especialmente
após a chegada da tecnologia chamada rede 3G.
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7. Rádio: O acesso à internet por rádio é uma forma de acessar a rede
sem precisar utilizar fios. É a famosa rede Wireless. Com
equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point, é
possível construir uma rede sem fios para acessar a Internet.
8. Rede elétrica (conhecida como PLC - Power Line Communication): já
homologada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações),
essa tecnologia permite acesso à Internet pela rede elétrica.
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2.1 Endereço Internet
Você já parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a
outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um
programa de navegação consegue saber onde está o recurso solicitado?
Você pode até imaginar que seu computador conhece todos os demais da
rede, mas será que é assim mesmo? Se a Internet possui milhões (ou
bilhões!) de computadores conectados, como o seu computador pode
conhecer e conversar com todos eles?
Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede
Internet/intranet possui uma identificação única. Esta identificação é um
número da forma: XXX.XXX.XXX.XXX (onde X é um dígito decimal). São
quatro grupos de 3 até 3 dígitos cada (0 a 255). Assim, o menor número é
0.0.0.0, enquanto o maior é 255.255.255.255. Cada host da Internet possui
um número dentre estes quase 4 bilhões de possibilidades. Se você souber o
número associado a um computador acessível na Internet, então poderá
“conversar” com ele. Agora, decorar um número sequer destes não é fácil,
imagine conhecer todos os números do mundo!
Por isso, ao invés de trabalharmos com o número (endereço) de um
computador – chamado números IP – utilizamos um nome para acessar a
máquina. Este nome é o endereço Internet do recurso. E como o computador
faz para saber o número (endereço) de um nome?
O segredo está no DNS (Domain Name System – Sistema de Nomes de
Domínio). O DNS é um sistema que torna possível que qualquer computador
encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu
computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de
Nomes de Domínio e este ou encontra a informação que você deseja (no
caso o endereço do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a
informação de que você precisa, fazendo perguntas a outros computadores.
00000000000
Você, certamente, concorda que para nós, humanos, é mais fácil memorizar
nomes do que números. Como os computadores só se conhecem pelo
número, foi criado um mecanismo que permite a tradução do nome de um
recurso para o número que os computadores usam em sua comunicação.
Inicialmente, a lista de computadores da Internet era pequena e cada
computador da rede mantinha uma lista com os nomes e endereços de todos
os demais, sendo que havia uma centralização da lista (quando havia
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alterações, o computador centralizador enviava novas cópias das listas aos
demais).
Depois da explosão de máquinas na rede, a utilização da lista de nomes ficou
inviável. Foi aí que apareceu o DNS. Com ele houve a descentralização da
informação sobre os nomes dos computadores da rede. De um modo
simplificado, podemos dizer que hoje cada rede possui um computador que
conhece os computadores presentes em sua rede e quem quiser conectar-se
a um destes computadores deve perguntar a este computador. Para
encontrar um computador, o solicitante vai perguntando aos computadores
da rede que vão indicando o endereço do computador ou a quem pode
perguntar.
Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores raiz)
espalhados no mundo e sem eles a Internet não funcionaria. Destes 13, dez
estão localizados nos EUA, um na Ásia e dois na Europa. Para aumentar a
quantidade de servidores disponíveis, uma vez que os clientes consultam a
base para recuperar o endereço IP de um recurso, foram criadas, desde
2003, várias réplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil.
Segundo o registro.br, que é o responsável pelo gerenciamento dos domínios
brasileiros, “DNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes
de Domínios. É uma base de dados hierárquica, distribuída para a resolução
de nomes de domínios em endereços IP e vice-versa”. O DNS é um esquema
de gerenciamento de nomes e define as regras para formação dos nomes
usados na Internet e para delegação de autoridade na atribuição de nomes.
É, também, um banco de dados que associa nomes a atributos (entre eles o
endereço numérico) e um algoritmo (programa) para mapear nomes em
endereços. Por meio do DNS é possível converter um nome de domínio em
um endereço que permite a comunicação entre os computadores.
A estrutura dos nomes de domínios é em forma de árvore, sendo que cada
folha (ou nó) da árvore possui zero ou mais registros de recursos. A árvore
está subdividida em zonas, sendo uma zona de DNS uma coleção de nós
conectados. Seguindo a ideia de uma árvore, o nível mais alto de um nome
de domínio é chamado raiz e é representado por um ponto. Este é o nível
mais alto para todos os domínios do mundo. Os níveis seguintes são: país de
origem, categoria e domínio. Observe que um domínio pode conter vários
subdomínios. Observe o exemplo abaixo:
00000000000
00000000000 - DEMO
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Figura. Exemplo de Nome de Domínio
Existem alguns domínios que são “genéricos”, ou seja, podem ser utilizados
tanto para pessoas físicas quanto jurídicas e, no caso americano, sem a
designação do país de origem. São eles:
Domínios
Destinação
.COM
Entidades comerciais.
.EDU
Entidades educacionais
.NET
Provedores de acesso
.ORG
Entidades sem fins lucrativos
.INT
Organizações estabelecidas por tratados
internacionais
.GOV
Apenas para o governo americano. Os demais
devem adicionar o nível país.
.MIL
Idem anterior para as forças armadas
americanas
00000000000
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Tabela. Tabela com domínios genéricos sob gestão dos EUA
Veja a tabela abaixo. Ela foi extraída do site registro.br, entidade
responsável pelo registro dos domínios no Brasil. A lista completa está
disponível em: http://registro.br/info/dpn.html
Domínios Genéricos
Domínios
Destinação
.COM.BR
.NET.BR
Tabela. Tabela com domínios genéricos sob gestão do Brasil
Domínios Para Pessoas Jurídicas
Domínios
Destinação
.EDU.BR
Entidades de ensino superior
.GOV.BR
Entidades do governo federal
.G12.BR
Entidades de ensino de primeiro e segundo grau
.JUS.BR
Entidades do Poder Judiciário
00000000000
.MIL.BR
Forças Armadas Brasileiras
.TV.BR
Empresas de radiodifusão de sons e imagens
Tabela. Tabela com domínios para pessoas jurídicas
Domínios Para Profissionais Liberais
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Domínios
Destinação
.ADM.BR
Administradores
.BIO.BR
Biólogos
.ENG.BR
Engenheiros
.FST.BR
Fisioterapeutas
.MUS.BR
Músicos
.PRO.BR
Professores
Tabela. Tabela com domínios para profissionais liberais
Domínios Para Pessoas Físicas
Domínios
Destinação
.BLOG.BR
Web Logs
.FLOG.BR
Foto Logs
.NOM.BR
Pessoas Físicas
.VLOG.BR
Vídeo Logs
.WIKI.BR
Páginas do tipo “wiki”
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Tabela. Tabela com domínios para pessoas físicas
2.2 Domínio x Recursos
Um domínio congrega vários recursos. Estes últimos, por sua vez, possuem,
cada qual, um identificador único, chamado Identificador Uniforme de
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Recursos (URI - Uniform Resource Identifier). O URI é uma sequência de
símbolos utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um
recurso por meio de um protocolo, utilizamos um tipo de URI chamado URL
(Uniform Resource Locator). É por meio do URL que podemos acessar
páginas de um site, copiar arquivos, utilizar impressoras, enviar e receber
e-mails, etc.).
ATENÇÃO
Muitas vezes confundimos o nome do domínio com o URL porque
quando digitamos o nome de um domínio em um programa
navegador, recebemos como resposta um recurso (página de um
site, por exemplo). Mas isto ocorre porque há uma configuração no
servidor do domínio que indica qual o serviço e qual recurso é
utilizado quando não for especificado o recurso solicitado.
A forma de apresentação de um URL é:
<protocolo>://<nome
domínio>/<recurso>
do
domínio>/<localização
no
onde:
<protocolo> é o protocolo utilizado para acessar o recurso
<nome do domínio> é o nome do servidor que fornece o serviço
<localização no domínio> é o local onde o recurso desejado está
armazenado no servidor (em geral uma pasta no servidor).
<recurso> é o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo)
00000000000
Por exemplo:
http://www.professorlenin.com.br/aula.pdf
(é um endereço fictício)
http
Protocolo de acesso ao recurso
www (subdomínio)
Domínio dentro do domínio
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professor
Nome do domínio
.com
Categoria do domínio
.br
País que gerencia o domínio
Aula.pdf
Arquivo dentro do domínio (recurso).
2.3 Protocolos Internet
Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo é um regramento para
realizar a comunicação. Já estamos acostumados a protocolos em nossa vida
cotidiana. Quando telefonamos para alguém, por exemplo, devemos
estabelecer a comunicação iniciando pelo tradicional “Alô”. Geralmente quem
recebe a ligação diz o primeiro “alô”, indicando que atendeu e está pronto
para iniciar a conversação. Em resposta, quem chamou diz “alô”. Pronto, a
comunicação está estabelecida.
Imagine a situação onde os comunicantes não falem a mesma linguagem ou
não utilizem os mesmos protocolos. A comunicação poderia não ocorrer. No
mundo das redes isto é fato: é preciso que o emissor e receptor da
mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicação ocorra.
Segundo Kurose: “Um protocolo define o formato e a ordem das
mensagens trocadas entre duas ou mais entidades comunicantes,
bem como as ações realizadas na transmissão e/ou recebimento de
uma mensagem ou outro evento”.
Para que a comunicação entre os computadores seja possível é preciso que
todos os computadores “falem a mesma língua”. Bem, já que eles possuem
padrões bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais
diferentes, etc.) a solução encontrada foi criar um conjunto de regras de
comunicação, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este
conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o
protocolo é, na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP.
Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP
(Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmissão) e o
IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexão).
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De forma simples dizemos que para realizar a comunicação entre dois
equipamentos na Internet é preciso que o emissor crie a mensagem a ser
enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um
e-mail é preciso que o programa que realiza esta tarefa conheça o
funcionamento dos protocolos envolvidos na operação de envio de e-mails e
aplique tais regras à mensagem a ser enviada. O resultado disso é que a
mensagem é modificada de forma que os equipamentos existentes no
caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino
e repassem a mensagem adiante.
O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada é responsável por um grupo
de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto específico de
serviços. A camada dita “mais alta” é a camada mais próxima do ser
humano, sendo responsável pelo tratamento das informações mais
abstratas. Quanto menor for nível da camada, mais próxima estará do
hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP está a camada
de aplicação, que é o espaço para os programas que atendem diretamente
aos usuários, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a
camada de transporte
conecta aplicações em diferentes computadores
através da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos
desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram
ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e
identificam para qual aplicação um dado é destinado. Na sequência aparece
a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de
origem para a rede destino. É por conta desta camada, onde está o
protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e
localizar outro e a conexão pode ser realizada por meio de redes
intermediárias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, está a camada
de enlace, que não é propriamente uma camada do protocolo, mas que foi
padronizada para garantir a transmissão do sinal pelo meio físico.
00000000000
O modelo TCP/IP é projetado para ser independente do equipamento físico
que o utiliza, não se preocupando com os detalhes do hardware. O
componente mais importante do TCP/IP é o protocolo Internet (IP), que
fornece sistemas de endereçamento (endereços IP) para os computadores na
Internet. O IP permite a interconexão de computadores e, assim, permite o
funcionamento da Internet.
00000000000 - DEMO
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Observe que existem duas versões do IP: versão 4 (IPv4) e versão 6
(IPv6). O primeiro é a versão inicial ainda utilizada e o último é uma versão
que comporta uma quantidade maior de redes.
O protocolo IP é responsável por endereçar os hosts (estações) de origem e
destino (fornecer endereço para elas) e rotear (definir a melhor rota) as
mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informação (chamados nesta
camada de datagramas). Mas observe: o IP não é orientado para
conexão! Ele não estabelece conexões entre a origem e o destino antes de
transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao destino. Não há
confirmação de recebimento pelo destinatário. O protocolo TCP é que
controla este tipo de detalhe da comunicação.
A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhamos os principais
protocolos cobrados em concursos.
Nome da
Camada
Aplicação
Algumas Observações
Nessa camada estão os protocolos de nível mais ALTO
(mais próximos do usuário, aqueles que realizam tarefas
diretamente em contato com os usuários). Dentre eles
citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC,
SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,...
Transporte Oferece suporte à comunicação entre diversos dispositivos
e redes distintas. Essa camada possui a mesma função que
a camada correspondente do Modelo OSI, sendo
responsável pela comunicação fim-a-fim entre as máquinas
envolvidas. Principais protocolos da Camada de Transporte:
o TCP, o UDP, o SCTP etc.
00000000000
Internet
(ou Rede)
Determina o melhor caminho através da rede.
Apresenta os protocolos responsáveis pelo endereçamento
dos pacotes. Nessa camada são determinadas as rotas que
os pacotes deverão seguir para chegar ao destino. Dentre
os principais protocolos desta camada merecem destaque:
IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec...
00000000000 - DEMO
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Acesso
Rede
à Essa camada corresponde às Camadas de Enlace (Vínculo)
de Dados e à Camada Física do Modelo OSI. Controla os
dispositivos de hardware e meio físico que compõem a
rede.
Tabela. Modelo de Camadas TCP/IP
O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicações sejam criadas de acordo com o princípio cliente/servidor. Isto
significa que os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos)
e/ou servidores (fornecendo recursos).
Figura. Esquema cliente-servidor
Os programas trocam informações entre si, mesmo estando em hosts
diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicação lógico entre as
aplicações por meio das chamadas “portas”.
00000000000
NOTA: O uso do conceito de portas, permite que vários programas
estejam em funcionamento, ao mesmo tempo, no mesmo
00000000000 - DEMO
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computador,
trocando
serviços/servidores.
informações
com
um
ou
mais
Vamos a detalhes importantes sobre os protocolos (Modelo TCP/IP)
mais cobrados em concursos públicos.
2.3.1 HTTP
Hypertext Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de Hipertexto:
é o protocolo da camada de aplicação responsável pela transferência do
conteúdo de hipertexto, as páginas HTML, na Internet. Existe uma variação
do HTTP utilizada para transferência segura (criptografada) de conteúdo pela
Internet chamada HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). O
HTTPS é utilizado em transações em que é necessário o sigilo das
informações, como preenchimento de dados pessoais, transações bancárias,
utilização de cartão de crédito etc. Os navegadores web costumam exibir um
cadeado fechado na barra de status quando estão operando sob o protocolo
HTTPS.
O HTTP NÃO transmite APENAS arquivos HTML. Por meio dele
transmitimos uma diversidade de arquivos, como documentos,
imagens, sons, vídeos etc.
Dentre os serviços disponibilizados pela Internet, um dos mais
importantes é a World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo
muitas vezes confundido com a própria Internet.
É importante entender que Internet não é um sinônimo para World
Wide Web (WWW). Nada disso. A WWW é um sistema de servidores Internet
que trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos são
construídos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores são
capazes de entender e manipular. Estes são alguns dos documentos que os
navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os
internautas. A WWW é uma das formas de comunicação existentes na
Internet, mas não a única.
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Já a Internet não é apenas um modo de acessar uma mídia na rede,
mas, sim, uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento de
recursos e oferta de serviços. Ela, a Internet, conecta milhões de
computadores no mundo, permitindo a troca de informação entre usuários
distante milhares de quilômetros em uma fração de segundo.
00000000000 - DEMO
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Daí, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet são termos
distintos, embora relacionados. A confusão se dá por conta da grande
difusão dos serviços WWW, já que foram eles que facilitaram a vida dos
internautas, mostrando páginas com gráficos, som e textos com apenas a
digitação do endereço onde a página procurada está armazenada.
A World Wide Web (também chamado de sistema WWW ou
simplesmente de Web) é um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText
Transfer Protocol) para comunicação. Este protocolo permite a transferência
de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup
Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegação
entre as diversas páginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros
recursos. A facilidade de “saltar” de um documento para outro por meio do
Hyperlink, aliada à hipermídia presente nestes documentos, talvez seja uma
das chaves para o sucesso da WWW.
Já sabemos que um protocolo é um conjunto de regras de comunicação
utilizado pelos computadores. É importante que exista um protocolo para
que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros
recursos que sejam “entendidos” por todos os demais. Podemos, então,
afirmar que a WWW é uma aplicação em rede que utiliza o protocolo
HTTP para comunicar-se por meio da Internet. Quando um navegador
(browser) “pede” uma página a um servidor Web, uma ligação virtual entre
os dois intervenientes é realizada obedecendo as regras do protocolo HTTP.
No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser
web) faz o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois,
o servidor envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o
recurso solicitado (por exemplo, um documento HTML ou uma imagem).
Note que “servidor HTTP” é sinônimo para “servidor Web”.
No processo de comunicação entre o servidor e o cliente são trocadas
outras mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um
endereço de um site no navegador, este enviará ao endereço digitado uma
requisição de conexão. O servidor responderá aceitando a conexão e, então,
o comando que executa a solicitação do recurso (no caso o que foi digitado
no browser) é transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor
responderá a solicitação encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a
mensagem a conexão é encerrada. Podem ser necessárias outras solicitações
para concluir o documento a ser apresentado ao usuário (já percebeu que,
algumas vezes, começamos a ver uma página antes de ela estar completa?).
00000000000
O HTTP permite a transferência de conteúdo no formato hipertexto. O
Hipertexto é um texto que contém elos com outros textos, chamados
Hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos
saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa é a ideia de
“navegar” na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento
00000000000 - DEMO
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para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura não-linear dos
documentos.
Pensando uma página web comum, ao solicitarmos um documento, o
texto (Hypertext) é recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo
navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisições para
complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros
recursos que fizerem parte da página. Pronto! O navegador já pode mostrar
a página ao leitor, por meio de um processo chamado renderização.
Você mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e
disponibilizar na Internet! O modo mais difundido é o uso da linguagem para
formatação de hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este
formato aplica os conceitos de HyperText e é o padrão para construção de
páginas Internet.
ATENÇÃO
Cuidado para não confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP é o
protocolo de comunicação para transferir hipertextos, enquanto o
HTML é uma linguagem para construir arquivos hipertexto.
2.3.2 DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de Configuração
Dinâmica de Host: capaz de identificar automaticamente computadores em
uma rede, e atribuir um número IP a cada um deles, também
automaticamente.
O serviço do protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
permite que os dispositivos em uma rede obtenham endereços IP e outras
informações de um servidor DHCP. Este serviço automatiza a atribuição
de endereços IP, máscaras de sub-rede, gateway e outros
parâmetros de rede IP.
00000000000
O DHCP permite que um host obtenha um endereço IP quando se
conecta à rede. O servidor DHCP é contatado e um endereço é solicitado. O
servidor DHCP escolhe um endereço de uma lista configurada de endereços
chamada pool e o atribui ("aluga") ao host por um período determinado.
Em redes locais maiores, ou onde a população de usuários muda
frequentemente, o DHCP é preferido. Novos usuários podem chegar com
laptops e precisar de uma conexão. Outros têm novas estações de trabalho
que precisam ser conectadas. Em vez de fazer com que o administrador de
00000000000 - DEMO
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rede atribua endereços IP para cada estação de trabalho, é mais eficiente ter
endereços IP atribuídos automaticamente usando o DHCP.
Os
endereços
distribuídos
pelo
DHCP
não
são
atribuídos
permanentemente aos hosts, mas apenas alugados por um certo tempo. Se
o host for desativado ou removido da rede, o endereço volta ao pool para
reutilização. Isso é especialmente útil com usuários móveis que vêm e vão
em uma rede. Os usuários podem se mover livremente de local a local e
restabelecer conexões de rede. O host pode obter um endereço IP quando a
conexão ao hardware for feita, via LAN, com ou sem fio.
2.3.3 FTP
File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de arquivos:
protocolo padrão para troca de arquivos na Internet.
O Protocolo de Transferência de Arquivos é uma das várias formas de
transferir arquivos via internet. Normalmente, são utilizados programas
clientes especiais para o protocolo FTP, mas é possível realizar a
transferência de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo
navegador Internet existentes. A transferência dos arquivos ocorre entre um
computador cliente (solicitante da conexão para transferência) e o
computador servidor (aquele que recebe a solicitação de transferência). O
detalhe interessante é que este protocolo utiliza duas portas de comunicação
ao mesmo tempo: uma para controlar a conexão e outra para transmitir os
arquivos. Isto, em tese, permite uma conexão mais rápida, já que a
transferência do arquivo pode acontecer sem o constante controle da
conexão (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de
comandos e a porta 20 para o envio dos dados.
2.3.4 ICMP
Internet Control Message Protocol – Protocolo de Controle de
Mensagens na Internet: usado para trocar mensagens de status (estado) e
de erro entre os diversos dispositivos da rede.
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2.3.5 SMTP
Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência Simples de
Correio: é um protocolo da camada de aplicação do modelo TCP/IP, e tem
como objetivo estabelecer um padrão para envio de correspondências
eletrônicas (e-mails) entre computadores.
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2.3.6 POP3
Post Office Protocol – Protocolo de Correio: protocolo padrão para
receber e-mails.
2.3.7 IMAP
Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da
Internet: é um protocolo que se usa em substituição ao POP para permitir
que uma mensagem seja lida em um cliente de e-mail sem que ela seja
retirada do servidor de entrada de e-mails, e também permite acessar emails através de um navegador web, a partir do acesso a um ambiente de
WebMail. Na prática, o usuário poderia ter lido seus e-mails utilizando o
Mozilla Thunderbird ou o Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem,
voltar a acessar o mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um
hotel, em um cyber café, em um shopping etc.
2.3.8 TCP
Transmission Control Protocol – Protocolo de Controle de Transmissão:
gerencia o transporte de pacotes através da Internet. É confiável, orientado
à conexão e faz controle de fluxo.
2.3.9 UDP
User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usuário:
protocolo da série TCP/IP utilizado quando se necessita transportar dados
rapidamente entre estações TCP/IP. O uso do UDP não determina o
estabelecimento de uma sessão entre a máquina de origem e a máquina
destino, não garante a entrega de pacotes nem verifica se a seqüência dos
pacotes entregues é a correta. É não confiável e não orientado à conexão.
2.3.10 TCP x UDP
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É importante lembrar: TCP e UDP são protocolos da camada de
Transporte do modelo TCP/IP. A diferença entre eles é que o TCP é orientado
a conexão, ou seja, possui mecanismos como controle de fluxo e erros e o
UDP NÃO é orientado a conexão!!
TCP
Garantias:
dados
UDP
chegam;
em Não há garantias! Nenhuma. Nem
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ordem; sem duplicidade.
se os dados chegarão.
Equipamentos
intermediários Os equipamentos intermediários
conseguem estocar e retransmitir não “cuidam” do UDP. Não
em caso de falha;
retransmitem, por exemplo.
Possui muitas funcionalidades que Protocolo simples. Não possui
não são comumente usadas muitas
funcionalidades
(gastam mais tempo e espaço)
implementadas
Não pode ser utilizado em Possuem
transmissão
em
transmissões “para todos”. Deve broadcast
e
multicast.
sempre ter um destino específico. (transmissão
para
vários
receptores ao mesmo tempo)
Não pode concluir a transmissão Não há o controle sobre o fluxo
sem que todos os dados sejam da transmissão.
explicitamente aceitos.
2.3.11 IP
Internet Protocol ou Protocolo da Internet: protocolo que gerencia os
endereços da Internet. Foi elaborado como um protocolo com baixo
overhead, já que somente fornece as funções necessárias para enviar
um pacote da origem ao destino por um sistema de redes. O protocolo
não foi elaborado para rastrear e gerenciar o fluxo dos pacotes. Estas
funções são realizadas por outros protocolos de outras camadas. Também
cabe destacar que esse protocolo não é confiável. Mas o que significa
isso? O significado de não confiável é simplesmente que o IP não possui a
capacidade de gerenciar e recuperar pacotes não entregues ou
corrompidos.
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Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)
Atualmente, utilizamos um sistema de endereçamento conhecido como
Ipv4 (IP versão 4). Esse sistema utiliza endereços de 32 bits e os divide em
classes de acordo com a necessidade de números IP que uma organização
tenha.
Vamos ver como isso funciona de uma forma resumida.
Por exemplo, existem somente 128 endereços de classe A disponíveis na
Internet. Todavia, cada um desses endereços pode mapear 16 milhões de
hosts na sua rede interna.
Na classe B, existem 16.384 endereços disponíveis, cada um com
capacidade para abrigar 64 mil hosts.
A classe C possui mais de dois milhões de endereços de rede disponíveis,
mas cada um com capacidade para apenas 256 hosts.
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O esquema a seguir evidencia as características das classes de
endereços IP. Os bits dos endereços reservados ao endereçamento da rede
estão representados pela letra X. Os bits dos endereços reservados ao
endereçamento dos hosts dessas redes estão representados pela letra Y:
Classe A - 0xxxxxxx.yyyyyyyy.yyyyyyyy.yyyyyyyy
Classe B - 10xxxxxx.xxxxxxxx.yyyyyyyy.yyyyyyyy
Classe C - 110xxxxx.xxxxxxxx.xxxxxxxx.yyyyyyyy
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Alguns endereços têm características peculiares. Um endereço que
termine com 0, refere-se à própria rede. Por exemplo, um endereço de
classe C 200.232.100.0, refere-se à rede que contém os hosts
200.232.100.1, 200.232.100.2 etc.
Endereços que terminem com 255 são reservados para o envio de
pacotes para todos os hosts que pertençam à rede. No exemplo anterior, o
endereço 200.232.100.255 não pode ser utilizado por um host, pois serve
para enviar pacotes para todos os hosts da rede.
Endereços que iniciem com o número 127 são chamados de endereços
de loopback. Eles referem-se ao próprio host. São muito utilizados por
desenvolvedores de páginas web quando querem testar as aplicações em
seus próprios computadores.
Endereços IP podem ser atribuídos a um host dinamicamente ou
estaticamente. Um IP estático é configurado manualmente nas
propriedades de cada host (computador).
Outra forma de atribuir um endereço IP a um host é fazê-lo de forma
dinâmica. Para isso é necessário que haja um servidor DHCP (Dynamic
Host Configuration Protocol – Protocolo de Configuração Dinâmica de Host)
na rede. Esse servidor é o responsável por distribuir endereços IP (dentro de
uma margem de endereços previamente configurada) cada vez que um host
solicita.
Classe 1º octeto
Objetivo
Exemplo
A
1 a 126
Grandes redes.
100.1.240.28
B
128 a 191
Médias redes.
157.100.5.195
C
192 a 223
Pequenas redes.
205.35.4.120
D
224 a 239
Multicasting.
E
240 a 254
Reservado
futuro.
para
uso
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O endereço IP (padrão IPv6) possui 128 bits.
O endereço IP (padrão IPv4) possui 32 bits.
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3
Computação nas Nuvens
Nuvem, para a informática é a representação gráfica da Internet. Isso já diz
muito, não? A computação na nuvem significa a utilização da Internet para
processar nossas informações.
É uma mudança do paradigma que está acontecendo hoje sem que
percebamos. Como sempre, quando vivemos um fato histórico, não nos
damos conta dele. Estamos armazenando nossos dados na Internet e
fazendo computação. É uma mudança importante na maneira como nós
armazenamos informações e executamos aplicações. Em vez de executarmos
os programas e as informações em computadores individuais, tudo será
armazenado “nuvem”.
A IBM conceitua computação na nuvem como uma forma de provisionamento
sob demanda de recursos computacionais, tais como hardware, software e
armazenamento. Baseado nesta concepção, podemos afirmar que a
computação nas nuvens é um ambiente virtual alocado em “algum lugar” da
Internet e, situado fisicamente em algum lugar do globo, em que o usuário,
ao demandar determinado recurso computacional, tem controle sobre o
quanto e quando irá precisar da demanda de hardware da máquina e irá
pagar somente por aquilo que foi solicitado.
Podemos dizer, ainda, que computação nas nuvens é a junção de hardware
dedicado (servidores) dentro de complexos, chamados de data centers, que
virtualizam outros servidores a fim de proporcionar o ambiente virtual que
será alocado aos clientes.
A figura a seguir mostra a estrutura básica de um ambiente de computação
nas nuvens, em que clientes acessão seus dados através de vários tipos de
dispositivos que se conectam as aplicações em nuvens através da Internet.
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Vivemos hoje na era da informação, nosso ambiente é cercado de
tecnologias que visam nos manter conectados com o mundo. Uma pessoa
processa cerca de 30 Gigabytes por dia e nos últimos três anos criaram-se
mais informações do que nos últimos quarenta mil anos de humanidade,
toda essa evolução foi possível graças à inovação tecnológica, principalmente
à criação da Internet.
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A evolução da computação e da internet foi relativamente rápida. Em menos
de 40 anos mudamos um cenário centralizado com mainframes, em que as
aplicações e os dados eram locais e distribuídos através de redes internas
passando para aplicações desktops que compartilham a mesma base de
dados. Depois, as aplicações passaram a ser acessadas via browser,
disponibilizadas localmente pelas empresas até chegarmos ao nosso cenário
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atual, em que as aplicações são armazenadas em servidores públicos, com
alto poder de processamento e disponibilidade, visando mantê-las sempre
em funcionamento com o menor custo possível.
A computação nas nuvens trouxe de volta uma ideia de forma remodelada, a
centralização. Criam-se vários datacenters distribuídos, controlados por
empresas gigantescas como Microsoft, Google e Amazon. Colocam-se o
hardware feito sob demanda, centrais de energia e resfriamento de última
geração e softwares de controle que provêm aos clientes uma forma rápida
de somar, ou retirar, máquinas de seu pátio computacional. Isto é a
computação nas nuvens. Uma forma de prover serviços com pagamento sob
demanda de uso. Você paga pelo o que usa e pelo que necessita.
(COMPUTERWORLD US, 2010)
Várias empresas foram criadas a partir desta nova tendência de mercado e
investiram pesado para poder garantir sua qualificação nesta nova
modalidade da informática. A Amazon foi a primeira a lançar uma plataforma
de computação em nuvens conhecida como EC2 (Elastic Cloud Computing –
computação nas nuvens elástica). Seguida pouco tempo depois pela IBM,
Intel, Google, com o App Engine e, por fim, a Microsoft, em 2009,
disponibilizou o Windows Azure.
As plataformas de computação nas nuvens, baseadas em uma tecnologia de
provisionamento elástico, são muito mais que ambientes para
disponibilização de aplicações ou armazenamento de arquivos em nuvens.
Temos aqui uma tecnologia de alto desempenho e disponibilidade, que visa
publicar softwares como serviços na Web, prover serviços de infraestrutura e
promover o armazenamento de dados em nuvens. Além disso, os provedores
estão disponibilizando ambientes de desenvolvimento integrados às
ferramentas de programação já existentes para tentar viabilizar o
desenvolvimento rápido e fácil.
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Tipologia
Atualmente, a Cloud Computing é dividida em seis tipos:

IaaS – Infrastructure
as
a
Service ou Infraestrutura
como
Serviço (em português): quando se utiliza uma porcentagem de um
servidor, geralmente com configuração que se adeque à sua necessidade.
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
PaaS
- Plataform
as
a
Service ou Plataforma
como
Serviço (em português): utilizando-se apenas uma plataforma como um
banco de dados, um WebService, etc. (p.ex.: Windows Azure).

DaaS - Development
as
a
Service ou Desenvolvimento
como
Serviço (em português): as ferramentas de desenvolvimento tomam
forma no cloud computing como ferramentas compartilhadas, ferramentas
de desenvolvimento baseadas na web e serviços baseados em mashup
(site personalizado ou uma aplicação web que usa conteúdo de mais de
uma fonte para criar um novo serviço completo).

SaaS - Software
as
a
Service ou Software
como
Serviço (em português): uso de um software em regime de utilização
web (p.ex.: Google Docs , Microsoft Sharepoint Online).

CaaS - Communication
as
a
Service ou Comunicação
como
Serviço (em português): uso de uma solução de Comunicação Unificada
hospedada em Data Center do provedor ou fabricante.

EaaS - Everything as a Service ou Tudo como Serviço (em português):
quando se utiliza tudo, infraestrurura, plataformas, software, suporte,
enfim, o que envolve T.I.C. (Tecnologia da Informação e Comunicação)
como um Serviço.
Modelo de Implantação
No modelo de implantação, dependemos das necessidades das aplicações
que serão implementadas. A restrição ou abertura de acesso depende do
processo de negócios, do tipo de informação e do nível de visão desejado.
Percebemos que certas organizações não desejam que todos os usuários
possam acessar e utilizar determinados recursos no seu ambiente de
computação em nuvem. Segue abaixo a divisão dos diferentes tipos de
implantação:
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
Privado - As nuvens privadas são aquelas construídas exclusivamente
para um único usuário (uma empresa, por exemplo). Diferentemente de
um data center privado virtual, a infraestrutura utilizada pertence ao
usuário, e, portanto, ele possui total controle sobre como as aplicações
são implementadas na nuvem. Uma nuvem privada é, em geral,
construída sobre um data center privado.
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
Público - As nuvens públicas são aquelas que são executadas por
terceiros. As aplicações de diversos usuários ficam misturadas nos
sistemas de armazenamento, o que pode parecer ineficiente a princípio.
Porém, se a implementação de uma nuvem pública considera questões
fundamentais, como desempenho e segurança, a existência de outras
aplicações sendo executadas na mesma nuvem permanece transparente
tanto para os prestadores de serviços como para os usuários.

Comunidade - A infraestrutura de nuvem é compartilhada por diversas
organizações e suporta uma comunidade específica que partilha as
preocupações (por exemplo, a missão, os requisitos de segurança, política
e considerações sobre o cumprimento). Pode ser administrado por
organizações ou por um terceiro e pode existir localmente ou
remotamente.

Híbrido - Nas nuvens híbridas temos uma composição dos modelos de
nuvens públicas e privadas. Elas permitem que uma nuvem privada possa
ter seus recursos ampliados a partir de uma reserva de recursos em uma
nuvem pública. Essa característica possui a vantagem de manter os níveis
de serviço mesmo que haja flutuações rápidas na necessidade dos
recursos. A conexão entre as nuvens pública e privada pode ser usada até
mesmo em tarefas periódicas que são mais facilmente implementadas nas
nuvens públicas, por exemplo. O termo computação em ondas é, em
geral, utilizado quando se refere às nuvens híbridas.
3.1 E a Web 2.0? É Cloud Computing?
Alguns autores afirmam que “o termo Web 2.0 é utilizado para descrever a
segunda geração da World Wide Web - tendência que reforça o conceito de
troca de informações e colaboração dos internautas com sites e serviços
virtuais.” A idéia é que o ambiente on-line se torne mais dinâmico e que os
usuários colaborem para a organização de conteúdo.
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Outros, porsua vez, ensinam que a “Web 2.0 é um termo criado em 2004
pela empresa americana O'Reilly Media para designar uma segunda geração
de comunidades e serviços, tendo como conceito a ‘Web como plataforma’,
envolvendo wikis, aplicativos baseados em folksonomia, redes sociais e
Tecnologia da Informação. Embora o termo tenha uma conotação de uma
nova versão para a Web, ele não se refere à atualização nas suas
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especificações técnicas, mas a uma mudança na forma como ela é encarada
por usuários e desenvolvedores, ou seja, o ambiente de interação e
participação que hoje engloba inúmeras linguagens e motivações.”
É importante que fique claro que o próprio criador da World Wide Web, tim
Berners-Lee, acredita que este termo “Web 2.0” ainda precisa ser melhor
definido, pois a tecnologia mudou de versão e os serviços utilizam
componentes tecnológicos anteriores à própria Web.
Talvez a visão de que são as aplicações ou o modo como pensamos os
serviços é que mudou radicalmente. Hoje, já estamos pensando em
armazenar todos os nossos dados na “nuvem”. É uma clara mudança de
paradigma. Onde antes fazíamos apenas uma busca por informações, hoje
utilizamos como plataforma para nossas aplicações.
O termo Web 2.0 foi criado por Tim O’Reilly e tem o seguinte conceito na
wikipédia:
“Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma, e um
entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre
outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os
efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas
pessoas, aproveitando a inteligência coletiva.”
O termo Web 2.0 reforça a troca de informações e colaboração dos
internautas com sites e serviços virtuais. Neste ambiente, regado a muita
banda larga, o ambiente on-line se torna mais dinâmico e o usuário é mais
participativo, sendo “o maior produtor de conteúdo na web 2.0”.
A web 2.0 pressupõe o compartilhamento e a participação dos usuários,
aproveitando a inteligência coletiva para organizar mais eficientemente a
rede e o melhor caminho para utilizar e explorar os potenciais da web 2.0 é
navegando, conhecendo alguns de seus aplicativos e incorporando o sentido
de colaboração e produção que ela estimula.
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No quadro a seguir, você poderá conferir a lista, elaborada por um grupo de
especialistas em internet (sob a supervisão de Gregor Hohpe, arquiteto de
software do Google) com o que era válido antes e o que é obrigatório hoje,
com a web 2.0.
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Antes
Depois
Complexidade
Simplicidade
Audiência de massa
Nichos
Proteger
Compartilhar
Assinar
Publicar
Precisão
Disponibilidade rápida
Edição profissional
Edição do usuário
Discurso corporativo
Opinião franca
Publicação
Participação
Produto
Comunidade
Principais características da web 2.0

Simplicidade: tudo deve ser intuitivo e evidente;

Compartilhar: a cada dia surgem novas ferramentas de colaboração
baseadas no trinômio simples-rápido-web;

Publicar: no mundo da web 2.0 você recebe, transforma e publica num
ciclo infinito de geração de informação;
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
Disponibilidade rápida: as informação são atualizadas de forma muito
mais ágil e chegam aos usuários com maior rapidez;

Edição do usuário/Participação: na web 2.0, o usuário se torna um ser
ativo, participativo, que atua sobre aquilo que vê e consome da
internet;

Opinião franca: possibilidade democrática e sem barreiras de exercer
sua liberdade de opinar;
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
Comunidade: através da enxurrada de comunidades digitais e
Aplicações que nos fazem mais falantes, se torna possível a troca
rápida de informações.
Em resumo, a Web 2.0 é um termo criado por Tim O’Reilly, descrevendo uma
série de novas tecnologias e modelos de negócio. Por outro lado, de acordo
com a Wikipedia, a Web 2.0 se refere à nova geração da WWW, incluindo sua
arquitetura e aplicações, se caracterizando por uma transição de armazéns
isolados de informações para fontes de conteúdo e funcionalidade; um
fenômeno social de criação e distribuição de conteúdo Web; conteúdo mais
organizado e categorizado e uma mudança no valor econômico na Web!
Na Web 2.0 encontramos:
1. Editores de texto e planilhas on-line
a. Google Docs
b. Microsoft Office Live
2. Disco Virtual: é uma área de armazenamento de massa que funciona
como um pendrive virtual. Podemos armazenar todo tipo de arquivo e
depois acessar os dados via Internet.
a. Yahoo Arquivos;
b. MegaUpload;
c. 4shared;
d. DropBox.
3. Favoritos On-line: funcionam como a funcionalidade de favoritos dos
navegadores, mas armazenado os dados na Internet.
a. Del.i.cio.us
b. blogmarks.net
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c. www.favoritosbr.com
4. RSS: é uma tecnologia que permite recebimento automático das
atualizações dos sites de que você mais gosta ou pelos quais se
interessa, sem precisar acessá-los um a um.
5. Desktop On-line (ou webtops): é uma página personalizada na qual é
possível selecionar, definir a ordem e a aparência dos conteúdos
apresentados. Estes serviços buscam disponibilizar e agrupar, numa
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única página de web personalizada, o maior número de serviços do
mesmo usuário.
a. Na maioria dos casos é fornecido por serviços on-line como
Netvibes, Google Desktop, Yahoo! e Windows Live;
b. Alguns desktops on-line necessitam de instalação de plugins ou
arquivos executáveis para funcionar;
c. Outros são completamente on-line, como o Netvibes, que exige
apenas que você faça uma inscrição no servidor, como se
estivesse se cadastrando numa conta de e-mail.
DICA: o site http://www.go2web20.net possui uma lista de aplicações online (web 2.0).
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E então, a Web 2.0 não é Cloud Computing? Sim, é.
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3.2 Armazenamento na nuvem
Guardar os seus arquivos em um servidor e recuperá-los a qualquer
momento (claro, desde que em dispositivo com suporte à tecnologia e com
conexão com a internet) é um dos serviços oferecidos por empresas
especialistas em Computação nas Nuvens. Esta prática de armazenamento
de arquivos na nuvem vem se tornando corriqueira e bastante vantajosa
para quem precisa de mais espaço para armazenar dados.
Dentre as grandes empresas que oferecem este serviço podemos citar:
O Box é uma destas empresas que oferece um lugar para você
armazenar os seus arquivos. Ele disponibiliza um espaço de 5GB,
que podem ser adquiridos gratuitamente no momento em que você
realiza um cadastro no website do serviço: www.box.com.
Disponível desde 2005, esta empresa, que é uma das pioneiras a oferecer o
armazenamento em nuvem, disponibiliza, também, para os seus usuários,
aplicativos – que funcionam na rede – capazes de criar planilhas,
documentos textos e apresentações.
O Google Drive é um aplicativo de armazenamento na nuvem
desenvolvido pela gigante Google. A empresa disponibiliza
gratuitamente 15GB de espaço. Claro, para quem se cadastrar no
site http://drive.google.com. É bom saber que este espaço pode
ser expandido até 16TB, mediante o pagamento de um valor mensal.
O SkyDrive (agora chamado de Onedrive) foi desenvolvido por
outra grande empresa no mundo da informática, a Microsoft. Ela
disponibiliza, hoje, 7GB de espaço em seus servidores. Se
preferir, o usuário pode contratar um espaço adicional de até
100GB.
O
endereço
de
URL
para
acessar
este
recurso
é
http://skydrive.live.com.
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O Dropbox é um dos mais conceituados aplicativos para
armazenamento em nuvem. Você ganha 2GB de espaço nos
servidores do Dropbox quando realiza o cadastro no site
(www.dropbox.com), mas pode ganhar mais 500MB por cada
indicação de amigo convertida em cadastro, podendo alcançar
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até 18GB grátis.
Como funciona?
Agora que já conhecemos algumas das principais ferramentas de
armazenamento na nuvem, precisamos conhecer as principais funções deste
aplicativo. O primeiro passo é escolher uma ferramenta com as
características que agradam. Para este exemplo, escolhi o Skydrive da
Microsoft. Então acesse o site www.skydrive.com.br e a seguinte página
surgirá.
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Caso você já tenha uma conta basta digitar o seu usuário e senha e clicar no
botão ENTRAR para acessar o recurso. Se ainda não possui uma conta da
Microsoft, procure o link Não tem uma conta da Microsoft? Inscreva-se
já, que fica localizado à direita, na parte inferior do navegador. Faça seu
cadastro.
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Quando acessamos a página do aplicativo do SkyDrive, a visão que teremos
é parecida com a figura abaixo.
Existem duas formas de você armazenar seus arquivos no SkyDrive (e na
maioria dos aplicativos de armazenamento na nuvem). A primeira é
carregando (upload) os seus arquivos diretamente para o aplicativo. No caso
do SkyDrive, é possível executar esta função clicando o botão Carregar,
localizado na barra de ferramentas. Em seguida uma janela surgirá para que
você selecione os arquivos que estão armazenados em seu computador e
serão enviados para o SkyDrive.
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O SkyDrive permite que você crie pastas para organizar seus arquivos de
acordo com suas preferências.
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A segunda forma é baixando (download) e instalando o aplicativo do
SkyDrive que permite a sincronização dos arquivos armazenados no seu
computador.
Para fazer o Download do arquivo, clique no link Obter aplicativos do
SkyDrive, localizado na parte inferior da barra lateral do aplicativo.
Após o procedimento de download e instalação você pode sincronizar seus
arquivos no SkyDrive usando o Windows Explorer, como mostro na figura
abaixo.
Observe que o aplicativo cria uma pasta no sistema onde os arquivos são
armazenados. Todos os arquivos e pastas presentes na pasta Skydrive
serão enviados (sincronização) para a nuvem.
3.3 Comunidades Virtuais e Redes Sociais
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“Rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações,
conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e
objetivos comuns. Uma das características fundamentais na definição das
redes (sociais) é a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos
horizontais e não hierárquicos entre os participantes. "Redes não são,
portanto, apenas outra forma de estrutura, mas quase uma não estrutura,
no sentido de que parte de sua força está na habilidade de se fazer e
desfazer rapidamente.” [Duarte, Fábio e Frei, Klaus. Redes Urbanas. In:
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Duarte, Fábio; Quandt, Carlos; Souza, Queila. (2008). O Tempo Das Redes,
p. 156. Editora Perspectiva S/A. ISBN 978-85-273-0811-3].
Por meio de uma rede social é possível encontrar pessoas, enviar
mensagens, trocar experiências, lançar discussões e também organizar
relacionamentos através de grupos ou, das chamadas, comunidades virtuais.
Por meio de uma rede social, é possível criar comunidades.
A comunidade, portanto é um grupo formado por pessoas com interesses e
objetivos semelhantes e ligações em comum, que se relacionam através de
ferramentas de Internet.
As comunidades são formadas, principalmente, em redes sociais, mas
existem comunidades em sites de jogos on-line, salas de bate-papo, entre
outros. Um exemplo de uma rede social que permite a criação de
comunidades é o Facebook: www.facebook.com.br.
Segundo um relatório da empresa Serasa Experian, o Facebook mantém
uma liderança das redes sociais mais visitadas no Brasil e sem sombra de
dúvidas, hoje podemos estender este sucesso para quase todos os países do
mundo, ele representa no Brasil quase 70% dos acessos nas participações de
visitas, seguido pelas gigantes Youtube com 18.21%, Orkut com 1,91%,
Twitter com 1,66%, Google + com 0.78% e outras.
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Com base nestas estatísticas, vamos então conhecer o ambiente das
principais redes sociais do país.
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3.3.1 FACEBOOK
O Facebook é um site de relacionamento criado por Mark Zuckerberg e
alguns de seus colegas que estudavam na Universidade de Harvard em
2004. NO princípio, o site era destinado a usuários de Harvard, mas, com o
tempo, o suporte a outras Universidades foi criado até a liberação qualquer
pessoa que tenha mais de 13 anos. Esta ação permitiu que o Facebook fosse
disseminado em todo o mundo. Em 2012 a empresa chegou à marca de 1
bilhão de usuários ativos.
Perfil do prof Júnior Martins
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Perfil do Lênin: http://www.facebook.com/alexandre.lenin.carneiro
Além do perfil, podemos criar páginas na rede social. Sim, há uma diferença
entre uma página na rede social e um perfil. Com o perfil, podemos nos
tornar amigos, enquanto em relação às páginas podemos apenas curtir a
página.
Páginas do Lênin: https://www.facebook.com/constelacaofamiliar.bert e
http://www.facebook.com/horadoestudo. Esta última é também uma página
do professor Júnior Martins.
Além das páginas, podemos, ainda, criar grupos de usuários, de forma que
as postagens dentro de um grupo são compartilhadas com os demais. Estes
grupos podem ser abertos ou fechados, podendo exigir aprovação para
ingresso nos mesmos.
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3.3.2 TWITTER
Moda atual no Brasil, o Twitter é um servidor de microblogging que permite
enviar mensagens de até 140 caracteres, através da própria web ou via SMS.
As atualizações são exibidas no perfil do usuário em tempo real e também
enviadas a outros usuários que tenham assinado para recebê-las.
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Personalidades brasileiras, como Marcelo Tas, Rubens Barrichello, Luciano
Hulk, Mano Menezes estão entre os mais seguidos, sendo os dois últimos os
primeiros brasileiros a terem mais de um milhão de seguidores.
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3.3.3 Google+
Essa é a grande aposta da Google para desbancar o Facebook. O Google+ ou
Google Plus é um site de relacionamento relativamente novo, tendo sido
criado em 2011. Atualmente já passa dos 250 milhões de usuários ativos em
sua rede.
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O Google+ é pacote integrante dos serviços online oferecidos pela empresa,
que pode ser acessado com a mesma conta de cliente Google. As principais
características do sistema são:

Circles – permite ao usuário organizar contatos em grupos para
compartilhamento de posts personalizados,

Hangouts - Os grupos do Hangouts permitem que se faça vídeo
chamadas com a participação de até nove pessoas; e

Sparks - um front-end para o Google Search, permitindo que o usuário
possa identificar tópicos de interesse.
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3.3.4 FLICKR
Site que hospeda fotos e documentos gráficos.
Criado em 2004, a rede permite que usuários criem álbuns para
armazenamento e visitação de seus próprios arquivos, na maioria deles,
imagens fotográficas.
O nível de interatividade entre os usuários é o destaque.
3.3.5 MYSPACE
O MySpace foi criado em 2003 e funciona como um agrupamento de blogs,
fotos, e-mails e grupos de discussão.
A crescente popularidade do site e a possibilidade de hospedar arquivos em
formato MP3, fez com que muitas bandas e músicos se registrassem para
divulgar seu trabalho.
É um serviço de rede social parecido com blog e fotologs vinculados ao perfil
do usuário;
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3.3.6 YOUTUBE
O Youtube foi fundado em fevereiro de 2005, O site foi projetado para o
compartilhamento de vídeos em formato digital. Por ser o mais difundido na
internet, imagina-se que realmente ele seja o único, mas ele possui vários
concorrentes! Dentre eles podemos citar: DailyMotion, Metacafe e
VideoGoogle.
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3.3.7 SECOND LILFE
É um simulador da vida real ou também um MMOSG, (Jogo com Múltiplos
Jogadores) um mundo virtual totalmente 3D, no qual os limites de interação
vão além da sua criatividade.
Nele, além de interagir com jogadores de todo o mundo em tempo real, é
possível também criar seus próprios objetos, negócios e até mesmo
personalizar completamente seu avatar (consulte o glossário ao final desta
edição).
O Second Life tem sido muito procurado pelas grandes empresas, que criam
suas sede on-line para promover reuniões, eventos e negócios com clientes e
empregados espalhados pelo mundo, porém reunidos num único local no
espaço virtual.
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3.3.8 GAZZAG
O Gazzag é um software que propicia a formação de redes de
relacionamento, assim como o Orkut. Ele possui recursos extras para
conversar on-line. Apresenta uma dinâmica parecida com a do Orkut, porém
com outros atrativos como blogs, fotologs, gerenciador de tópicos e sites
para jogos de cartas on-line, videologs, no qual os usuários podem interagir
por meio de chats.
No quesito privacidade, o Gazzag é mais rigoroso, pois apenas pessoas
autorizadas podem escrever nas mensagens públicas de cada usuário. Outro
ponto forte é a boa navegabilidade e layout agradável.
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3.4 Sites de Buscas e Pesquisa
O que chamamos de ferramentas de busca e pesquisa na Internet é também
conhecido como “motor de busca” e foi projetado para procurar informações
na World Wide Web. Os resultados da pesquisa são normalmente
apresentados em uma lista de resultados chamados de “hits”. Podem ser
páginas web, imagens, vídeos e outros tipos de arquivos.
Os sites de busca (“motores de busca”) trabalham armazenando informações
sobre páginas web, obtidas por meio de “programas robôs” enviados aos
sites para coletar informações diversas. As páginas também podem ser
obtidas por um sistema chamado “Web crawler” ou em português
“Rastreador Web” (podems ser conhecidos também como web spider,
bots, Web robot ou Web scutter): é um tipo de navegador automatizado
que segue os hiperlinks de um site armazenando todas as páginas visitadas.
Depois, o conteúdo de cada página é analisado em um banco de dados e
disponibilizado para uso nas pesquisas futuras.
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Temos hoje diversos sites de busca. Podemos citar os buscadores
www.bing.com.br,
www.yahoo.com.br
e
o
mais
utilizado:
www.google.com.br. Vamos exemplificar uma busca na Internet utilizando o
site mais conhecido (google). A imagem a seguir mostra o site Google. Para
realizar uma pesquisa, basta digitar palavras importantes para a pesquisa
(palavras-chave) na caixa de texto no centro da janela e clicar em “Pesquisa
Google”. Uma lista com os resultados será apresentada (imagem seguinte).
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Se optar por clicar em “Estou com sorte”, o primeiro site encontrado na
pesquisa será carregado automaticamente.
Pesquisa realizada com a chave “Hora do Estudo”.
Após a pesquisa, é possível buscar uma página específica, escolhendo
uma das opções apresentadas logo abaixo da caixa de pesquisa. São as
ferramentas da chamada “Barra de Ferramentas e Filtros”.
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Pesquisa Avançada é um recurso do Google que pode ser disparado
clicando no ícone da engrenagem
localizado no canto direito da
barra de Ferramentas e Filtros, ela lhe trás uma página com vários
campos de configuração da pesquisa e permite você refinar sua busca.
Agora, basta preencher os campos que desejar e clicar no botão “Pesquisa
Avançada” para visualizar os seus resultados como mostrado na figura
abaixo.
00000000000
Dicas de pesquisa
1- Para pesquisar por uma frase exata, coloque os termos da busca entre
aspas. Lembre-se de que as pesquisas com aspas podem excluir
resultados relevantes. Por exemplo, uma pesquisa por "Alexander Bell"
excluirá páginas que se referem a Alexander G. Bell.
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2- Não se preocupe com maiúsculas e minúsculas. A pesquisa Google não
considera esta variação.
3- Para pesquisa por tipo de arquivo, adicione a palavra filetype: e a
abreviação de três letras da extensão do tipo procurado. Ex.: apostila
concurso filetype:pdf
4- Para encontrar páginas relacionadas, use o operador related: Basta
digitar o termo "related:" seguido pelo endereço do site. Se deseja
encontrar um site parecido com outro de que gostou, use
related:[Insira o URL] para localizar sites similares. Ex.: você quer
procurar sites similares ao google? Digite no campo de pesquisa –
related:www.google.com.br
5- Para encontrar definições, coloque o termo “define:” na frente de
qualquer palavra para ver sua definição. Ex.: Pesquise por define:
software.
6- Para efetuar cálculos, insira qualquer equação matemática na caixa de
pesquisa. Ex.: Pesquise por – “15/3 + sen(10)-800=”
7- Para obter resultados que incluam sinônimos, use o sinal "~" à frente
do termo de pesquisa. Uma pesquisa sobre receitas ~sobremesas
Natal, por exemplo, retornará resultados para sobremesas, além de
doces, biscoitos e outras guloseimas.
Bloquear Conteúdo adulto
O Google possui um recurso chamado SafeSearch que permite excluir da
pesquisa sites com conteúdo adulto. Para habilitar este filtro visite a página
www.google.com/preferences ou clique no botão Preferências
localizado a direita da Barra de Ferramentas e Filtros, que surge após a
primeira pesquisa, e escolha a opção Configurações da Pesquisa. A
seguinte tela surgirá.
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Na seção "Filtros do SafeSearch", marque a caixa ao lado de "Filtrar
resultados explícitos" para filtrar vídeos e imagens com conteúdo
sexualmente explícitos dos resultado da Pesquisa do Google, bem como
resultados que possam direcioná-lo a conteúdo deste tipo. Vale ressaltar que
este filtro funciona somente nas buscas em que você utiliza o Google como
ferramenta, este recurso não funciona em outros motores de busca.
Você pode bloquear o filtro do SafeSearch para que outras
pessoas não consigam desabilita-lo. Para isto, clique em
Bloquear SafeSearch.
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3.5 Listas, Chat e outros
A lista de discussão é uma forma de comunicação na Internet que utiliza o
sistema de correio eletrônico como ferramenta básica de contato.
A ideia é simples e funciona como um programa de computador de armazena
uma base de dados contendo os endereços de correio eletrônico dos
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61/127
participantes da lista e quando um participante envia uma mensagem para a
lista esta é encaminhada aos demais.
Esta ferramenta transformou-se, com o tempo, em um serviço explorado por
grandes sites e oferecem vários outros serviços, bem como diversas
configurações para facilitar a gestão do grupo de participantes.
Podemos citar como exemplo o Yahoo Grupos e o Google Grupos. Ambas são
listas de discussão que oferecem recursos como a criação de página do
grupo, armazenamento das mensagens enviadas para consulta posterior,
armazenamento de fotos, agenda, arquivos etc.
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3.5.1 CHAT
Chat ou sala de bate-papo é um serviço oferecido por inúmeros servidores
pelo qual os usuários podem conversar com várias pessoas ao mesmo
tempo. Para utilizá-lo, não é necessário nenhum software especial, apenas o
navegador que usamos para acessar a internet.
Os chats são utilizados para diferentes fins: empresas costumam
disponibilizar seus funcionários para esclarecer dúvidas on-line para seus
clientes; funcionários de uma mesma empresa, que trabalham em diferentes
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62/127
lugares, podem se comunicar; professores podem se reunir virtualmente
com seus alunos. Mas a imensa maioria dos usuários utiliza esse serviço para
se divertir, conhecer pessoas, falar com gente famosa e com quem mais
quiser.
Exemplo de Chat:
Algumas empresas disponibilizam em seus sites um serviço conhecido como
sala de bate papo, elas permitem que seus usuários escolham suas salas por
categorias, por exemplo, podemos ter salas por cidades, por idades, por
sexo, etc. e assim conversarem em tempo real com outros usuários que
estejam usando aquela sala no mesmo momento.
00000000000
3.5.2 WIKI
Wiki significa rápido na língua havaiana. Mas, afinal, o que é Wiki? Trata-se
de um hipertexto que pode ser editado on-line por qualquer pessoa. As
regras de edição e formatação são simples:
Ao acessar uma página Wiki não vemos diferença em relação a outros sites.
Entretanto, as páginas Wiki possuem um link “Edit This Page” (Editar esta
00000000000 - DEMO
63/127
página) no qual podemos modificar, escrever, deixar recados, opinar, etc.,
como no exemplo abaixo:
A maioria dos softwares servidores Wiki é gratuita, com código aberto, e
existe para os principais sistemas operacionais. Apesar de serem livres, é
necessário se cadastrar nos sites para editar o conteúdo.
O texto de uma página Wiki é formatado como uma página web, de acordo
com algumas simples convenções. Para acesso a uma página Wiki, basta
apenas um navegador (browser), como o Firefox, o Opera, o Internet
Explorer ou o Netscape.
3.5.3 Grupos De Discussão
Os grupos de discussões são espaços destinados a um grupo de pessoas que
possuem os mesmos interesses, e através deles possam compartilhar
informações seja por e-mail ou web.
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Como funciona?

Você acessa um site de sua preferencia que disponibilize este serviço,
podemos citar aqui Yahoo Grupos (br.groups.yahoo.com), Google
Groups (groups.google.com) e Grupos.com.br (grupos.com.br), mas
00000000000 - DEMO
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existem milhares de outros sites que disponibilizam este serviço, seja
gratuitamente ou pago.

Faça o seu cadastro neste site caso ele ainda não exista, se você já
possui um cadastro, basta acessá-lo usando o seu nome de usuário e
senha.

Procure por um assunto de seu interesse e faça sua inscrição no grupo
de discussão deste assunto.
A partir do momento que você é inscrito em um grupo de
discussão, o seu email é cadastrado na lista deste grupo,
assim, qualquer mensagem postada por um participante deste grupo
pode ser visualizada e comentadas por todos os outros participantes
diretamente no site ou por intermédio do seu cliente de e-mail.
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A figura acima mostra o ambiente de trabalho do Google Groups ou Grupos
do Google, um dos meus sites de grupos favoritos. Esta janela disponibiliza
os recursos para você procurar por um grupo digitando o seu nome ou você
pode procurar usando as categorias de grupos já definidas pelo Google
Groups. Ela também mantem uma lista de todos os grupos onde você está
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inscrito, para acessar esta lista basta clicar no item Meus Grupos localizado
na barra lateral da janela.
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4
Questões Comentados
1. (IDECAN/2012/BANESTES/ANALISTA
ECONÔMICOFINANCEIRO/Q22) Segundo Kurose (2010), o correio eletrônico existe
desde o início da Internet. Ao contrário do correio normal, que anda a
passos lentos, o correio eletrônico é rápido, fácil de distribuir e barato.
Identifique dois protocolos utilizados em correio eletrônico.
(A) DNS e http.
(B) POP3 e TCP.
(C) IMAP e FTP.
(D) POP3 e SMTP.
(E) SMTP e IP.
Comentários
Os protocolos que precisamos memorizar para falar de Correio na Internet
são: SMTP (envio), POP3 (recebimento) e IMAP (recebimento).
Da lista apresentada, ficamos com a letra D, que contém dois dos protocolos
que citei acima.
O DNS (A) é o protocolo do serviço de nomes de domínio e o http o protocolo
de transferência de documentos hipertexto (web). O TCP (B) é um dos
protocolos de transporte da Internet (TCP/IP), enquanto o FTP (C) é o
protocolo de transferência de arquivos. Finalmente, a letra (E) errou por citar
o protocolo IP, que faz parte do sistema TCP/IP, ligado à camada de rede.
GABARITO: D.
2. (IDECAN/2011/CAM
MUN
XINGUARA-PA/AGENTE
ADMINISTRATIVO
LEGISLATIVO/Q13)
“O
recebimento
de
mensagens para o seu domínio é feito pelo _________________. Ele irá
coletar a mensagem enviada a você e armazená-la para leitura ou pegála.” Em relação ao correio eletrônico de envio e recebimento de
mensagens pela Internet, assinale a alternativa que completa
corretamente a afirmação anterior.
00000000000
A) Daemon do servidor
B) Servidor de correio
C) Servidor de entrega
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D) Sendmail
E) Servidor mail
Comentários
“O recebimento de mensagens para o seu domínio é feito pelo Servidor de
Correio.” É este servidor quem responde pelo recebimento e envio das
mensagens de correio eletrônico..
GABARITO: B.
3. (IDECAN/2011/CAM MUN XINGUARA-PA/ASSISTENTE TÉCNICO
ADMINISTRATIVO LEGISLATIVO/Q14) Em relação à Internet,
marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O serviço de ADSL (Asymetric Subscriber Digital Line – Linha de
Assinante Assimétrica Digital) é o nome técnico dado aos sistemas de
acesso em banda larga (alta velocidade) oferecidos pelas empresas de
telefonia fixa.
( ) A Internet a cabo é um sistema realmente muito novo, conhecido pela
sigla PLC (Power Line Comunication – Comunicação pela Linha de
Energia).
( ) A Internet através da tomada elétrica é muito utilizada em cidades do
interior e bairros mais afastados nas regiões metropolitanas.
( ) A Internet através de uma rede local é uma forma muito comum de
conexão de empresas e condomínios, atualmente. Consiste, em interligar
os micros através de uma LAN Ethernet normal ou de uma LAN Wi-Fi,
ligando-as a um roteador que será conectado à estrutura de Internet.
A sequência está correta em
A) V, F, V, F
B) F, V, F, V
C) V, F, F, V
00000000000
D) V, V, F, V
E) F, F, V, V
Comentários
Vamos analisar todos os itens.
(V) O serviço de ADSL (Asymetric Subscriber Digital Line – Linha de
Assinante Assimétrica Digital) é o nome técnico dado aos sistemas de acesso
em banda larga (alta velocidade) oferecidos pelas empresas de telefonia fixa.
Verdade.
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(F) A Internet a cabo é um sistema realmente muito novo, conhecido pela
sigla PLC (Power Line Comunication – Comunicação pela Linha de Energia).
Errado. O PLC é um sistema que usa a rede elétrica como meio físico de
transmissão. A Internet a cabo é aquela que usa a rede das operadoras de
TV a cabo.
(F) A Internet através da tomada elétrica é muito utilizada em cidades do
interior e bairros mais afastados nas regiões metropolitanas. Errado. Esta
tecnologia é nova e está, ainda em fase de testes. Pouco utilizada e
certamente iniciará suas atividades pelas cidades maiores, próximas dos
grandes centros urbanos.
(V) A Internet através de uma rede local é uma forma muito comum de
conexão de empresas e condomínios, atualmente. Consiste, em interligar os
micros através de uma LAN Ethernet normal ou de uma LAN Wi-Fi, ligandoas a um roteador que será conectado à estrutura de Internet. Certo. Esta é
uma das formas mais usadas atualmente.
A resposta correta é a letra C: V/F/F/V
GABARITO: C.
4. (CESGRANRIO/2014/BANCO
DO
BRASIL/MÉDICO
DO
TRABALHO/Q.34) Ao digitar a URL http://170.66.11.10:50 na barra de
endereços de um navegador, um usuário está tentando conectar-se a um
servidor Web utilizando a porta (do servidor)
a) 10
b) 11
c) 50
d) 66
e) 170
Comentários
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As portas são usadas para permitir que vários programas estejam em
funcionamento, ao mesmo tempo, no mesmo computador, trocando
informações com um ou mais serviços/servidores.
As portas mais usadas em uma comunicação na internet são:
00000000000 - DEMO
69/127
Porém, é possível definir qual porta queremos utilizar, acrescentando o sinal
de dois pontos seguido da porta a ser utilizada: http://endereçorecurso:porta.
A questão ilustra esta situação. Ao digitar a URL http://170.66.11.10:50 na
barra de endereços de um navegador, o usuário está tentando conectar-se a
um servidor Web com endereço IP 170.66.11.10, utilizando a porta 50.
GABARITO: C.
Facebook é uma rede social
conteúdo na forma de “status”,
outras pessoas por meio de três
logo após o conteúdo original,
ordem:
DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/Q.50) O
em que pessoas interagem postando
interagindo com o conteúdo postado por
ações. Disponibilizadas por meio de links,
essas três ações aparecem na seguinte
a) Cutucar, Curtir e Comentar.
b) Curtir, Comentar e Repostar.
00000000000
c) Comentar, Compartilhar e Gostar.
d) Convidar, Curtir e Divulgar.
e) Curtir, Comentar e Compartilhar.
Comentários
A figura abaixo ilustra um post do Facebook. Podemos observar, na parte
inferior da janela, três ações (em forma de links) que aparecem logo após o
conteúdo original ser postado.
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70/127
Curtir – quando um usuário clica nesta opção ele está indicando que curtiu a
postagem. Esta opção também disponibiliza uma contagem e uma lista com
o nome de todos os seus amigos que clicaram nesta ação.
Comentar - um usuário pode deixar um comentário na postagem atual
clicando nesta opção.
Compartilhar – um usuário pode compartilhar o post com os contatos que
fazem parte da rede dele.
GABARITO: E.
6. (CESGRANRIO/2014/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/Q.51)
Uma transação financeira por meio de navegadores de internet deve usar,
na mesma porta alocada ao protocolo HTTP, um protocolo mais seguro
também conhecido como HTTP/TLS. A URI desse protocolo é diferenciada
por começar com
a) t-http
b) s-http
c) https
d) http-s
00000000000
e) httpt
Comentários
O protocolo HTTPS é usado com o objetivo de transferir dados via www de
forma segura, ou seja, utilizando criptografia. O protocolo HTTPS é uma
implementação do protocolo HTTP sobre uma camada adicional de
segurança, utilizando o protocolo SSL/TLS. Assim, endereços que começam
00000000000 - DEMO
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com a sigla “https://” realizam a transferência de páginas – e seus
componentes – criptografadas.
GABARITO: C.
7. (CESGRANRIO/2013/DECEA/CONTROLADOR
DE
TRAFEGO
AEREO/Q.50) Os computadores necessitam de um meio de comunicação
para que possam acessar, através dos softwares navegadores, em modo
on-line, o mundo de informações disponíveis na internet. Essa
comunicação é feita por um conjunto de normas e procedimentos que
constituem os protocolos de comunicação.
Entre esses protocolos, incluem-se os seguintes:
a) DNS e Cluster
b) SAP e Telnet
c) HTTP e HTML
d) IMAP e SMTP
e) HTTPS e Java
Comentários
Entre os itens apresentados na questão, o único que apresenta protocolos de
comunicação disponíveis na internet é o item D.
O IMAP (Internet Message Access Protocol) é um protocolo de
gerenciamento de correio eletrônico, em que as mensagens ficam
armazenadas no servidor por padrão. Este protocolo permite o uso tanto do
webmail (recurso muito utilizado atualmente pela facilidade de acesso aos emails a partir de qualquer computador conectado à rede mundial), quanto do
cliente de correio eletrônico (como o Outlook Express ou o Thunderbird). A
porta padrão do IMAP é 143.
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O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é o protocolo padrão para envio
de e mails (funciona na porta 25). Para uma transmissão segura, podemos
usar as portas 587 ou 465 (SSL).
GABARITO: D.
8. (CESGRANRIO/2013/ADMINISTRAÇÃO
E
CONTROLE
JUNIOR/Q.51) Os softwares navegadores de internet podem utilizar
00000000000 - DEMO
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ferramentas externas para executar vários tipos de serviços. Essas
ferramentas são gerenciadas pelos navegadores como complementos,
também denominados
a) browsers
b) plugins
c) servers
d) spammers
e) webmotors
Comentários
Os plugins são, basicamente, programas utilizados para adicionar mais
funcionalidades a um navegador. Por exemplo, podemos adicionar um plugin
ao Internet Explorer que detecta sites não recomendados pelo Procon, ou,
ainda, um plugin do Adobe Flash Player que permite exibir animações, jogos
e vídeos desenvolvidos em Flash.
GABARITO: B.
9. (CESGRANRIO/2012/CAIXA/Q.58) O envio e o recebimento de um
arquivo de textos ou de imagens na internet, entre um servidor e um
cliente, constituem, em relação ao cliente, respectivamente, um
a) download e um upload
b) downgrade e um upgrade
c) downfile e um upfile
d) upgrade e um downgrade
e) upload e um download
00000000000
Comentários
Memorize:
Upload = corresponde à atividade de se transmitir arquivos (dados) do
computador cliente para o servidor na Internet.
Download corresponde à atividade de se transferir arquivos da rede
(Internet) para o computador local.
GABARITO: E.
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10. (CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário) As páginas
disponíveis na World Wide Web podem ser classificadas em estáticas e
dinâmicas. Considerando o tipo de processamento realizado no servidor, o
que caracteriza uma página dinâmica, em comparação a uma estática?
a) Permitir a exibição de figuras animadas no navegador.
b) Realizar processamento otimizado da página no navegador.
c) Ser capaz de exibir objetos
dinamicamente no navegador.
de
áudio
e
vídeo
sincronizados
d) Ser interpretada no servidor, para retornar um resultado capaz de ser
exibido pelo navegador.
e) Traduzir o código HTML da página, para apresentar o seu conteúdo no
navegador.
Comentários
Uma página dinâmica é uma página que é interpretada no servidor e o
resultado dessa interpretação é uma página que pode ser visualizada no
navegador.
Interpretar, aqui, significa que a página está escrita em uma linguagem de
programação (ou possui um programa embutido nela) de forma que o tal
programa deve ser executado (interpretado) pelo servidor. O resultado é
uma página que pode ser visualizada em um navegador.
Pense em um programa que gera como resultado uma página HTML. No
fundo, é isso que acontece. Isto é necessário quando queremos criar uma
página que possa ter resultados diferentes para situações diferentes. Por
exemplo, quando a página reflete um conjunto de dados obtidos por meio de
filtros a um banco de dados.
00000000000
Gabarito: D.
11. (CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário) HTTPS pode ser
definido como um protocolo utilizado para
a) acessar páginas com transferência criptografada de dados.
b) atribuir endereços IP aos computadores da intranet.
c) enviar e receber e-mails.
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d) permitir o gerenciamento dos nós de uma intranet.
e) realizar o armazenamento de páginas da World Wide Web.
Comentários
O HTTPS (HiperText Transfer Protocol Secure) é a versão segura do
protocolo HTTPS. Ele é utilizado para acessar páginas de forma
criptografada, aumentando a segurança da comunicação.
CUIDADO!! É comum confundir o protocolo HTTPS com o HTTP!
Este último é o protocolo de transferências de páginas em hipertexto, mas
sem criptografia.
Gabarito: letra A.
12. (CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente Censitário) Na Internet,
fazer o upload de um arquivo consiste em
a) copiar um arquivo de um servidor.
b) enviar um arquivo para um servidor.
c) gravar um arquivo em um domínio.
d) ler um texto em um host virtual.
e) reduzir o tempo de acesso a um site.
Comentários
UPLOAD  enviar um arquivo para um servidor.
DOWNLOAD  copiar (baixar) um arquivo de um servidor.
00000000000
Gabarito: B.
13. (CESGRANRIO – 2011 – FINEP - Técnico Suporte) A criação de
uma Intranet na rede de uma empresa disponibiliza as informações que
trafegam nessa rede por meio da principal ferramenta de acesso à
Internet, que é o
(A) Browser
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(B) Linux
(C) Site
(D) Word
(E) Windows
Comentários
A principal ferramenta de acesso à Internet é o Navegador (Browser). Ele
facilitou a troca de informações via rede e transformou a Internet em
sucesso mundial!
É claro que não podemos confundir esta ferramenta com os serviços da
Internet, ainda que o navegador permita acesso a vários deles. O E-mail (via
webmail), a transferência de arquivos (inclusive FTP) e outros.
GABARITO: A.
14. (CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Técnico de Administração e
Controle Júnior) Atualmente, a Intranet é utilizada nas empresas,
escritórios, escolas, etc. Uma das características da Intranet, é o fato de
ser uma rede
a) de compartilhamento de informações entre os departamentos de uma
empresa, que utiliza obrigatoriamente o protocolo VOIP.
b) particular, utilizada no compartilhamento de informações entre os
departamentos de uma empresa.
c) particular, que tem como principal diferença para a Internet, o
protocolo utilizado para comunicação.
d) pública, desenvolvida especificamente para compartilhamento de
informações de empresas dessa natureza.
00000000000
e) pública, com objetivo de compartilhar informações entre empresas, em
nível mundial.
Comentários
A intranet é uma rede privada, no sentido de que ela pertence a uma
organização. O conjunto de protocolos desta rede é o TCP/IP e pode possuir
os serviços que normalmente encontramos na Internet. Porém, claro, os
dados não são os mesmos da Internet.
00000000000 - DEMO
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É uma rede particular e que possui os mesmos protocolos da Internet muito
utilizada para melhorar a comunicação na empresa.
GABARITO: B.
15. (CESGRANRIO/2005/MPE-RO/Analista de redes e comunicação
de dados) No TCP/IP os serviços de FTP e Telnet estão associados,
respectivamente, às portas:
(A) 15 e 21
(B) 15 e 23
(C) 21 e 15
(D) 21 e 23
(E) 23 e 21
Comentários
Telnet: protocolo que permite que um computador emule um terminal de
outro computador. Fornece uma janela de comandos a partir da qual
conseguimos realizar tarefas no computador remoto. Uma sessão de telnet
exige login e senha no computador remoto, ou seja, não é só chegar e usar,
é preciso autorização! O serviço utiliza a porta 23 do protocolo TCP.
FTP (File Transfer Protocol – Protocolo de transferência de arquivos):
protocolo para transferência de arquivos na rede. Permite recebimento e
envio de arquivos, bem como criação e gerenciamento de diretórios no
computador remoto. O FTP utiliza 2 portas no protocolo TCP:

a porta 20 para a efetiva transferência dos dados, e

a porta 21 para transferência das informações de controle.
GABARITO: D.
00000000000
16. (FCC/2014/TRT-16/Analista judiciário – Administrativo/Q21)
Devido à avançada infraestrutura de comunicação criada por todo o
mundo é que as informações da Internet são transmitidas em
quantidades e velocidades cada vez maiores. É correto afirmar que
(A) quando um usuário envia um e-mail para uma pessoa, a mensagem
sai do seu computador, passa necessariamente pelo browser e é entregue
à operadora de telefonia deste usuário. Em seguida, a operadora entrega
00000000000 - DEMO
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os dados em uma rede de conexões capaz de levar tudo isso até o
backbone.
(B) a internet funciona como uma grande estrada de cabos telefônicos,
que trabalha levando as informações de forma rápida até um backbone de
dados fazendo, assim, com que as mensagens cheguem aos destinos
usando as redes de telefonia instaladas.
(C) os backbones cruzam vários países interligando todos os 5 continentes
da Terra, incluindo a Antártica. Essa tecnologia de comunicação de dados
atravessa o espaço aéreo de todo o planeta, fazendo com que a troca de
informações entre os mais longínquos países seja rápida e sempre
eficiente.
(D) a maior parte das transmissões de dados da internet é coberta pelos
satélites, uma vez que eles apresentam uma conexão muito rápida. Dessa
forma, os cabos funcionam como um mecanismo adicional, que podem
garantir a transmissão das informações no caso de acontecer algum
acidente com os satélites.
(E) a infraestrutura de comunicação da internet é composta por milhares
de quilômetros de fibra óptica, que respondem pela maior parte das
conexões do planeta. Trafegando em cabos submarinos, contam com uma
capacidade enorme de troca de dados.
Comentários
A infraestrutura da Internet é composta, de fato, por fibra óptica. E mais a
conexão entre os continentes é feita por cabos submarinos. Então, a
resposta correta é a letra (E).
GABARITO PRELIMINAR: E.
17. (FCC/2013/DPE-SP/OFICIAL DE DEFENSORIA PUBLICA) É o
serviço padrão da Internet para a transferência de arquivos entre
computadores. A partir dele usuários podem obter ou enviar arquivos
de/ou para outros computadores da internet. O acesso é controlado
através de login e senha. No servidor é possível configurar quais pastas
devem ficar disponíveis para cada usuário e especificar as permissões de
cada um. Existe a opção de se criar um login anônimo.
00000000000
O serviço ou protocolo referenciado no texto é
a) FTP.
b) TCP/IP.
c) SMTP.
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d) IMAP.
e) POP.
Comentários
O serviço para transferência de arquivos é o File Transfer Protocol (Protocolo
de Transferência de Arquivos) – FTP. Isso não significa que a transferência
de arquivos é exclusiva deste protocolo, nem que o FTP só faz isto. Ele, na
verdade, é um protocolo para gestão de arquivos, ou seja, é possível
navegar por pastas (diretórios), copiar, mover, renomear e apagar arquivos
e diretórios, fazer o download e upload de arquivos e, até executar arquivos
(comandos).
A resposta é a letra A. Vejamos os conceitos associados os demais
protocolos.
B- TCP/IP – Não é um protocolo, mas sim um conjunto de protocolos
utilizados pela Internet/intranet.
C- SMPT – Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo
Transferência de Email) é o protocolo para ENVIO de e-mail.
Simples
para
D- IMAP - Internet Message Access Protocol (Protocolo de acesso a
mensagem da internet) é um protocolo para gestão de correio eletrônico (vai
além de apenas receber as mensagens).
E- POP – Post Office Protocol (Protocolo dos Correios) é um protocolo
utilizado para acessar a caixa de correio eletrônico. Basicamente, este
protocolo acessa a caixa de correio e faz o download de todas as mensagens.
Por estas características, este protocolo é mais utilizado em programa cliente
de correio instalado em uma máquina local.
GABARITO: A.
18. (FCC/2013/TRT01/ANALISTA
MANDADOS) Considere:
JUDICIARIO-EXECUÇÃO
DE
Uma intranet simples pode ser criada conectando-se um computador
cliente munido de um navegador web a um computador equipado com um
software I via uma rede que utiliza a pilha de protocolos II . Um III
mantém visitantes indesejados do lado de fora da rede.
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As lacunas I, II e III deverão ser preenchidas correta e respectivamente
por:
a) sistema operacional, HTTP, firewall
b) servidor web, TCP/IP, firewall.
c) browser, HTTP, proxy.
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d) servidor de aplicação, TCP/IP, DNS.
e) gerenciador de redes, TCP/IP, DNS.
Comentários
A resposta está na letra B: “Uma intranet simples pode ser criada
conectando-se um computador cliente munido de um navegador web a um
computador equipado com um software SERVIDOR WEB via uma rede que
utiliza a pilha de protocolos TCP/IP. Um FIREWALL mantém visitantes
indesejados do lado de fora da rede.”
O Servidor Web é um software especial que gerencia as páginas, o sistema
de documentos hipertexto. Ele possui outras funcionalidades, porém esta é a
principal. Quando falamos em rede Internet ou intranet, falamos do conjunto
de protocolos (chamado de pilha) chamado de TCP/IP (nome dos dois
principais protocolos da pilha). Finalmente, é uma das formas de manter os
visitantes indesejados do lado de fora da rede. Ele funciona, com este
objetivo, por meio de filtros, impedindo conexões indesejadas.
Para que não restem dúvidas, vamos conceituar os termos que aparecem
nas demais opções.
Sistema Operacional = programa (ou conjunto de programas) básico que
gerencia o funcionamento do computador, fornecendo uma interface de
comunicação entre o usuário e a máquina.
HTTP (Protocolo de Transferência de Hipertexto) = é um protocolo de
comunicação usado na WEB, responsável pela transferência de arquivos em
formato Hipertexto.
Browser = navegador web.
Proxy = é um servidor intermediário que recebe solicitações de clientes da
rede, busca e retorna a resposta. Pode, inclusive, armazenar respostas para
encaminhar aos clientes mesmo quando estiver off-line. Aproveitando-se
deste ponto de controle, de contato com o mundo exterior à rede, o proxy
pode funcionar como filtro de navegação.
Servidor de aplicação = servidor que disponibiliza um ambiente para a
instalação e execução de certas aplicações, centralizando e dispensando a
instalação nos computadores clientes.
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DNS = Sistema de distribuição de nomes de domínios, onde existe a
associação de nomes de domínios a IPs da rede Internet.
Gerenciador de redes = sistemas, protocolos que permitem a gestão da rede
de computadores.
GABARITO: B.
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19. (FCC/2013/BB/ESCRITURÁRIO) Na empresa onde Maria trabalha
há uma intranet que possibilita o acesso a informações institucionais,
destinada apenas ao uso dos funcionários. Essa intranet representa um
importante instrumento de comunicação interna, proporcionando redução
das distâncias entre os funcionários, aumento da produtividade e a
criação de novas possibilidades de interação institucional. São
centralizados os procedimentos, circulares, notícias, formulários e
informações comuns para os funcionários em um servidor de intranet.
Para transferir páginas entre o servidor e os computadores ligados na
intranet, permitindo que se navegue em páginas da web por meio de
hyperlinks, utiliza-se um Protocolo de Transferência de Hipertexto que é
conhecido pela sigla
a) HTTP.
b) FTP.
c) SMTP.
d) UDP.
e) SSL.
Comentários
O protocolo que permite a transferência de documentos hipertexto é o HTTP.
O nome já diz: HiperText Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de
Hipertexto.
FTP – Protocolo de Transferência de Arquivos.
SMTP – Protocolo para envio de e-mails.
UDP – Protocolo da camada de transporte do conjunto de protocolos TCP/IP.
é um protocolo não orientado a conexão.
SSL – é um protocolo criptográfico que confere segurança de comunicação
na Internet para serviços como E-mail (SMTP), navegação por páginas
(HTTPS) e outros tipos de transferência de dados
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GABARITO: A.
20. (FCC/2013/TRT01/TECNICO_JUDICIARIO-ÁREA
ADMINISTRATIVA) Todos os computadores que acessam a internet
recebem um único endereço que é normalmente um número de 32 bits
representados por quatro séries de números que vão de 0 a 255 e são
separados por pontos. Quando um usuário envia uma mensagem a outro
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usuário da internet, a mensagem é decomposta em pacotes que contêm
seu endereço de destino. Seria muito difícil lembrar endereços compostos
por sequências de 12 números para se enviar uma mensagem, por isso,
um determinado sistema converte esses endereços numéricos em nomes
de domínio. Um nome de domínio é o nome alfanumérico que
corresponde ao endereço de 32 bits exclusivo para cada computador
conectado à internet. Para acessar um computador na internet, utiliza-se
o nome de domínio, não sendo necessário digitar o endereço numérico do
computador de destino.
O sistema que converte os endereços numéricos citados no texto para
nomes de domínio é conhecido como
a) ISP.
b) HTTP.
c) E-DNA.
d) IPC.
e) DNS.
Comentários
O sistema que converte os endereços numéricos citados no texto para nomes
de domínio é conhecido como Domain Name System (letra E). Este é o
papel principal do sistema de nomes de domínio. Ao invés de decorarmos os
números IPs das máquinas que queremos acessar, basta memorizar os
nomes e o DNS faz a conversão. Além de ser mais prático, os números IPs
podem ser modificados com o tempo e assim não precisamos atualizar
nossos dados sobre os serviços. Basta que o serviço mantenha o mesmo
nome de domínio.
As demais siglas desta questão siginificam:
a) ISP = Internet Service Provider = Provedor de Serviços de Internet.
b) http = HiperText Transfer Protocol = Protocolo de Transferência de
Hipertexto.
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c) E-DNA = significado desconhecido em conceitos para Internet.
d) IPC = Inter-Process Comunication = Comunicação entre processos.
GABARITO: E.
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21. (FCC/2013/PGJ-CE/TÉCNICO
MINISTERIAL-APOIO
ESPECIALIZADO) Para se montar uma intranet segura e confiável são
necessários procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO é:
a) Definir as conexões: para que funcionários tenham acesso à intranet,
seus computadores não podem estar conectados à rede local (LAN) da
organização. O essencial é que tenham acesso à internet e possuam
browsers como o Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.
b) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de
intranet depende do tamanho da intranet, do conteúdo a ser publicado
e do número de pessoas que tenham acesso à intranet em cada dado
momento.
c) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os
pedidos de arquivos armazenados no servidor, localiza o conteúdo e o
encaminha à máquina certa. O software mais popular é o Apache, que
é gratuito. Outro muito usado é o Microsoft Internet Information
Server.
d) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionários
dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponíveis via
web, se torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um
sistema de servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.
e) Escolher um firewall: um firewall é essencial para a segurança da
intranet, especialmente se ela possui extensões em formato extranet
ou permite acesso remoto de fora da rede local da empresa.
Comentários
A letra A está errada. A intranet é uma rede que funciona dentro da
Organização e pode, sim, estar conectada à rede local, fazendo parte dela.
Não é importante que os usuários da intranet tenham acesso à Internet, pelo
menos não para os objetivos da intranet. Aliás, o acesso direto dos usuários
à
grande
rede
(Internet)
torna
o
sistema
menos
seguro.
As demais opções estão corretas.
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GABARITO: A.
22. (FCC - 2011 - TRE-RN - Técnico Judiciário - Enfermagem) Em
relação a correio eletrônico, é correto afirmar:
a) Endereços de correio eletrônico no padrão [email protected],
estão restritos a destinatários do território brasileiro, apenas.
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b) Exceto o campo assunto, cada campo de cabeçalho do correio
eletrônico tem seu tamanho máximo limitado a dez caracteres.
c) O web mail é um aplicativo que permite o envio e a recepção de
mensagens de correio eletrônico, desde que não exista anexos nessas
mensagens.
d) Todo programa de correio eletrônico disponibiliza funcionalidades que
permitem encaminhar uma mensagem recebida a um ou a vários
endereços de correio eletrônico.
e) Todo programa de correio eletrônico possui mecanismos que detectam
e bloqueiam mensagens infectadas por vírus de computador.
Comentários
Os itens estão relacionados, mas tratam de pontos distintos sobre o correio
eletrônico. Vamos analisar separadamente.
A) Um endereço de correio eletrônico é dividido em duas partes pelo símbolo
@: o nome da caixa postal @ nome do servidor de e-mail. Imagine uma
correspondência enviada para um morador da sua casa. Então, uma
correspondência para lá deve conter o endereço da residência, que é o
mesmo para todos os moradores, e o nome do destinatário. A residência
pode ser comparada ao servidor de e-mail, enquanto o nome do destinatário
pode ser comparado ao nome da caixa postal. Sabia que o símbolo @
significa
AT?
O
que
tem?
AT,
quer
dizer
"em".
Daí,
caixa_postal@servidor_de_corrreio
seria
lido
caixa_postal
EM
servidor_de_correio. Agora o final do nome do servidor de correio, apesar de
representar a categoria (.com) e o país que gerencia (.br) não implica que a
pessoa dona da caixa postal seja moradora daquele país. Por exemplo, você
pode ter uma caixa postal em uma empresa que está na Inglaterra ou nos
Estados Unidos. Eu, por exemplo, tenho uma caixa postal nos EUA
([email protected]). Mas não significa que eu moro lá, né? Item
errado.
B) Inverdade! Acho que todo mundo tem uma certa dificuldade em saber a
quantidade exata de caracteres que cada campo aceita, mas sabemos que os
campos mais conhecidos do cabeçalho são: destinatário (para), CC (com
cópia), CCo (com cópia oculta), Assunto e, é claro, o remetente. Existem
outros campos, mas estes são os mais importantes. Podemos inserir
endereços eletrônicos neles! Se fossem limitados a 10 caracteres, todos os
endereços deveriam ser limitados a este número, concorda? Item errado.
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C) O webmail aceita anexos sim. Pelo menos os principais sistemas de
webmail disponíveis no mercado aceitam. Pode ser que exista algum
webmail que não aceite, mas certamente não fazem parte do padrão. Item
errado.
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D) Ah, agora sim. O item verdadeiro. As principais funcionalidades de um
programa de correio são: ler, enviar, encaminhar e apagar mensagens. Ao
enviar uma mensagem (ou encaminhar) e possível definir vários endereços
de destino nas linhas Para, CC (com cópia) e CCo (com cópia oculta). Item
Correto.
E) Na verdade não. Normalmente são os programas especializados
(antivírus) que realizam a tarefa de identificar e bloquear mensagens
infectadas. Os programas de correio geralmente bloqueiam as mensagens
indesejadas chamadas SPAMs. É claro que existem programas de correio
eletrônico que possuem os mecanismos citados, assim como os webmails
mais conhecidos possuem a funcinalidade de rastrear vírus em anexos; mas
nem todos os programas possuem esta funcionalidade. Item errado.
GABARITO: letra D.
23. (FCC/2006/TRE-AP/Técnico
Judiciário/Administrativa)
O
endereço de um site na Internet, no formato www.nomedodominio.br, do
qual foram suprimidos um ponto e uma abreviatura de três letras,
normalmente indica que se trata de um site do tipo
a) comercial.
b) governamental.
c) organizacional.
d) educacional.
e) genérico.
Resolução
O domínio apresentado no enunciado da questão termina em .br. Logo,
trata-se de um domínio gerenciado pelo Brasil. Conforme estudamos, entre o
nome do domínio e a designação do país de origem deve aparecer a
categoria que, neste caso, foi omitida. No Brasil, a omissão da categoria em
um nome de domínio caracteriza um domínio educacional.
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GABARITO: D.
24. (FCC/2012/SEFAZ-SP/Auditor Fiscal Tributário Municipal)
Atualmente, é possível a utilização de serviços de correio eletrônico por
meio da Internet, os chamados webmails. Para usar este tipo de serviço,
o computador do usuário necessita apenas de um navegador e conexão
com a Internet, não sendo necessária a instalação de outros programas.
Porém, alguns serviços de webmail possibilitam que se utilize programas
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tradicionais como Thunderbird ou Outlook Express para a leitura e envio
de e-mails, pois disponibilizam acesso a servidores
a) UDP e TCP.
b) DNS e NTP.
c) IMAP e UDP.
d) HTTP e FTP.
e) POP3 e SMTP.
Comentários
Os protocolos do conjunto utilizado na Internet (TCP/IP) que permitem
trabalhar com mensagens eletrônicas são: POP3 e IMAP (para receber
mensagens e gerenciar a caixa postal) e o SMTP para o envio das
mensagens.
Podemos dizer, ainda, que o protocolo HTTP também é utilizado na
implementação de serviços de correio proprietários (como o utilizado pelo
Hotmail, Gmail e grande parte dos Webmails). Ah, sim, os webmails também
são programas de computador. Mas não precisam ser instalados em nossos
computadores. Eles utilizam o protocolo HTTP para se comunicar com o
servidor de e-mail e com o nosso navegador.
Dentre as opções apresentadas, a única que possui dois destes protocolos
que citei é a letra E. Nas letras C e D encontramos o HTTP (d) e o IMAP (c),
mas acompanhados de protocolos que não trabalham com o serviço de
correio eletrônico. O FTP é um protocolo para transferência de arquivos e o
UDP é um protocolo da camada de transporte (abaixo da camada de
aplicações) que gerencia a comunicação entre as pontas. Da mesma forma o
TCP também faz o gerenciamento da comunicação (letra a), mas este
trabalha com conexão enquanto o UDP não se preocupa com isto.
Finalmente o DNS é um protocolo para gerenciar nomes de domínios (de
forma simplificada podemos dizer assim). É por meio dele que trabalhamos
com o sistema de associação de cadeias de caracteres (nomes dos sites) a
endereços numéricos efetivos (IP). Assim é possível que os usuários
trabalhem com nomes ao invés de números para endereços de Internet.
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Gabarito: E.
25. (FCC/2012/SEFAZ-SP/Auditor Fiscal Tributário Municipal) O
sistema hierárquico e distribuído de gerenciamento de nomes utilizado
por computadores conectados à Internet, que é utilizado para a resolução
ou conversão de nomes de domínios como arpanet.com em endereços IP
como 173.254.213.241, é chamado de
a) HTTP.
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b) Gateway.
c) DNS.
d) Roteador.
e) Switch.
Comentários
Esta é uma definição correta para o Domain Name System (DNS).
Segundo o registro.br, que é o responsável pelo gerenciamento dos domínios
brasileiros, “DNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes
de Domínios. É uma base de dados hierárquica, distribuída para a resolução
de nomes de domínios em endereços IP e vice-versa”.
O DNS é um esquema de gerenciamento de nomes e define as regras para
formação dos nomes usados na Internet e para delegação de autoridade na
atribuição de nomes. É, também, um banco de dados que associa nomes a
atributos (entre eles o endereço numérico) e um algoritmo (programa) para
mapear nomes em endereços. Por meio do DNS é possível converter um
nome de domínio em um endereço que permite a comunicação entre os
computadores.
Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores raiz)
espalhados no mundo e sem eles a Internet não funcionaria. Destes 13, dez
estão localizados nos EUA, um na Ásia e dois na Europa. Para aumentar a
quantidade de servidores disponíveis, uma vez que os clientes consultam a
base para recuperar o endereço IP de um recurso, foram criadas, desde
2003, várias réplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil.
Observe que as demais alternativas elencam:
a) HTTP é um protocolo para transferência de documentos hipertexto
(HTTP).
b) Gateway é um dispositivo usado para interconectar duas redes
totalmente distintas. Geralmente utilizado para conectar WANs a LANs.
c) Gabarito da questão – Domain Name System –Sistema de Nomes de
Domínio.
d) Roteador: Equipamento responsável pelo encaminhamento e
roteamento de pacotes de comunicação em uma rede ou entre redes.
Tipicamente, uma instituição, ao se conectar à Internet, deverá
adquirir um roteador para conectar sua LAN (Local Area Network Rede de Área Local) ao ponto da Internet.
e) Switch: Também chamado de comutador, é um dispositivo utilizado na
conexão entre equipamentos e que possui a capacidade de
chaveamento ou comutação (switching), ou seja, consegue enviar os
dados apenas ao destinatário correspondente.
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Gabarito: C.
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26. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário - Administrativa) A
conexão entre computadores por meio de internet ou intranet é feita pela
utilização de endereços conhecidos como endereços IP. Para que os
usuários não precisem utilizar números e sim nomes, como por exemplo
www.seuendereco.com.br, servidores especiais são estrategicamente
distribuídos e convertem os nomes nos respectivos endereços IP
cadastrados. Tais servidores são chamados de servidores
a) FTP.
b) DDOS.
c) TCP/IP.
d) HTTP.
e) DNS.
Comentários
Você já parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a
outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um
programa de navegação consegue saber onde está o recurso solicitado?
Você pode até imaginar que seu computador conhece todos os demais da
rede, mas será que é assim mesmo? Se a Internet possui milhões (ou
bilhões!) de computadores conectados, como o seu computador pode
conhecer e conversar com todos eles?
Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede possui uma
identificação única. Esta identificação (baseada na versão 4 do protocolo IP)
é um número da forma: XXX.XXX.XXX.XXX (onde X é um dígito decimal).
São quatro grupos de 3 até 3 dígitos cada (0 a 255). Assim, o menor número
é 0.0.0.0, enquanto o maior é 255.255.255.255. Cada host da Internet
possui um número dentre estes quase 4 bilhões de possibilidades. Se você
souber o número associado a um computador acessível na Internet, então
poderá “conversar” com ele. Agora, decorar um número sequer destes não é
fácil, imagine conhecer todos os números do mundo!
Por isso, ao invés de trabalharmos com o número (endereço) de um
computador – chamado números IP – utilizamos um nome para acessar a
máquina. Este nome é o endereço Internet do recurso. E como o computador
faz para saber o número (endereço) de um nome?
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O segredo está no DNS (Domain Name System – Sistema de Nomes de
Domínio). O DNS é um sistema que torna possível que qualquer computador
encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu
computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de
Nomes de Domínio e este ou encontra a informação que você deseja (no
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caso o endereço do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a
informação de que você precisa, fazendo perguntas a outros computadores.
O gabarito da questão está na letra “e”: DNS. O FTP é um protocolo do
conjunto TCP/IP para transferência de arquivos. DDOS é a sigla para
Distribute Denial of Service (ataque distribuído de negação de serviço) e é
um tipo de ataque que visa impedir o funcionamento de sistemas. Já p
TCP/IP é uma referência ao conjunto de protocolos utilizado na Internet. Este
conjunto recebeu o nome dos dois principais protocolos: TCP e IP.
Finalmente, a letra “d” relaciona o HTTP, outro protocolo da pilha TCP/IP
associado à World Wide Web (www), o protocolo de transferência de
documentos hipertexto.
Gabarito: E.
27. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário - Administrativa)
relação ao formato de endereços de e-mail, está correto afirmar que
a) todos os endereços de e-mail possuem o símbolo @ (arroba).
Em
b) todos os endereços de e-mail terminam com .br (ponto br).
c) dois endereços de e-mail com o mesmo texto precedendo o símbolo @
(arroba) são da mesma pessoa.
d) o texto após o símbolo @ (arroba) especifica onde o destinatário
trabalha.
e) uma mesma pessoa não pode ter mais de um endereço de e-mail.
Comentários
O endereço de e-mail é composto de duas partes, uma relacionada ao
usuário (que vem antes do caractere @) e outra relacionada ao nome do
domínio da empresa em que a caixa postal do usuário está armazenada (que
vem após o caractere @).
Note que o caractere @ é necessário em endereços de e-mail. Ele significa
“at”, ou seja, “em”. A ideia é <conta> em <domínio> =
<conta>@<domínio>
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Então, no endereço fictício [email protected]ço, tem-se que
fulano_de_tal é nome da caixa postal e provedor.do.serviço é o nome do
domínio onde a caixa postal está armazenada. Neste domínio deve funcionar
um servidor de e-mail (um serviço de e-mail).
No contexto desta questão, a letra “a” é a correta, pois todos os endereços
de e-mail devem contar o caractere @.
As demais opções estão erradas. Vamos checar. A opção “b” está errada pois
nem todo domínio terminará em .br. Somente aqueles gerenciados pelo
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Brasil. A letra “c” errou ao dizer que se a primeira parte é igual então tratase da mesma caixa postal. Não é assim. É possível que exista uma caixa
postal com o mesmo nome em servidores diferentes.
A letra “d” erra porque o texto após o @ indica o domínio onde a caixa postal
está armazenada, mas não significa que o usuário trabalha naquele local.
Finalmente, não há limite para a quantidade de caixas postais que uma
pessoa pode ter, como a letra “e” afirma.
Gabarito: A.
28. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário - Administrativa) Para
que o computador de uma residência possa se conectar à Internet,
utilizando a rede telefônica fixa, é indispensável o uso de um hardware
chamado
a) hub.
b) modem.
c) acess point.
d) adaptador 3G.
e) switch.
Comentários
O aparelho que permite conectar um computador à rede de telefonia para
acessar a Internet é o Modem. Este equipamento faz a modulação e
demodulação do sinal que contém os dados a serem trafegados. Desta forma
é possível enviar dados digitais via linha telefônica.
O Hub (letra a) é um equipamento concentrado para redes de computadores.
De forma simplificada, ele permite que os computadores conectados a ele
recebam mensagens enviadas entre eles.
O Access Point (letra c) é um ponto de acesso à rede, normalmente
associado à rede sem fio. É por meio do access point – ponto de acesso –
que um equipamento se conecta à rede.
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A letra d fala em adaptador 3G. O correto é modem 3G e, além disso,
quando falamos em 3G estamos falando em rede móvel. Finalmente, a opção
“e” cita o switch, que é um equipamento de interconexão de rede, que
funciona como um concentrador – parecido com um Hub – mas que
consegue direcionar as mensagens enviadas diretamente ao destino.
Ficamos, então, com a letra B.
Gabarito: B.
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29.
(FCC/2012/TRE-SP/Técnico
Judiciário
–
Operação
de
Computadores) Para a devida conexão à internet ou intranet é
necessário que o computador possua certos pré-requisitos que
possibilitem tal acesso. São requisitos possivelmente necessários para
que o computador se conecte à internet, EXCETO:
a) modem.
b) firewall.
c) provedor.
d) placa de rede.
e) protocolo TCP/IP.
Comentários
O item que não é necessário à conexão à Internet ou intranet é o Firewall
(letra B).
Em poucas palavras, o firewall é um sistema para controlar o acesso às
redes de computadores, e foi desenvolvido para evitar acessos não
autorizados em uma rede local ou rede privada de uma corporação.
Os demais itens nem sempre são necessários e por isso a banca bem anotou
“possivelmente” necessários.
O modem, por exemplo, faz a modulação e demodulação do sinal para que a
comunicação possa acontecer via rede telefônica, rede de TV a cabo, rede de
rádio etc. Este equipamento nem sempre é necessário, pois é possível que o
computador esteja conectado diretamente à rede que provê acesso à
Internet e, assim, dispensaria o uso do modem.
Da mesma forma, nem sempre é preciso que exista um provedor de acesso.
É muito comum, mas é preciso saber que existem computadores que estão
conectados diretamente à rede e não precisam de provedor.
A placa de rede e o protocolo TCP/IP são normalmente vistos como itens
necessários. É a placa de rede quem envia e recebe os dados para a rede ou
modem e o TCP/IP é o protocolo utilizado na Internet. Porém, é possível que
o computador em questão não utilize estes protocolos e se conecte a algum
equipamento que faça a conversão dos dados enviados por outros
protocolos, assim como a placa de rede pode não ser necessária quando
alguns equipamentos já fornecem a conexão (modem conectado via USB,
por exemplo).
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Gabarito: B.
30. (FCC/2012/TRE-SP/Analista Judiciário – Administrativa) A
disponibilização de arquivos para a Intranet ou Internet é possível por
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meio de servidores especiais que implementam protocolos desenvolvidos
para esta finalidade. Tais servidores possibilitam tanto o download
(recebimento) quanto o upload (envio) de arquivos, que podem ser
efetuados de forma anônima ou controlados por senha, que determinam,
por exemplo, quais os diretórios o usuário pode acessar. Estes servidores,
nomeados de forma homônima ao protocolo utilizado, são chamados de
servidores
a) DNS.
b) TCP/IP.
c) FTP.
d) Web Service.
e) Proxy.
Comentários
O protocolo especial para download e upload de arquivos do conjunto de
protocolos TCP/IP é o FTP (letra C).
O FTP é uma das várias formas de transferir arquivos via internet.
Normalmente, são utilizados programas clientes especiais para o protocolo
FTP, mas é possível realizar a transferência de arquivos por meio da maioria
dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferência dos
arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexão para
transferência) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitação de
transferência). O detalhe interessante é que este protocolo utiliza duas
portas de comunicação ao mesmo tempo: uma para controlar a conexão e
outra para transmitir os arquivos.
O DNS é o protocolo do Sistema de Nomes de Domínios (DNS) que faz a
conversão dos nomes dos domínios em endereços IP.
O TCP/IP é o nome do conjunto de protocolos utilizado na Internet / intranet.
É sempre bom lembrar que ele não é um protocolo, mas um grupo de
protocolos que recebeu o nome dos dois principais: TCP e IP.
Web Service é uma tecnologia que permite que as aplicações possam
interagir. É uma forma para envio e recebimento de dados entre aplicativos
via Web.
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Proxy é um servidor intermediário que se posiciona entre o cliente e o
servidor. O uso mais comum do proxy é realizar um cache das páginas
acessadas. Isto quer dizer que quando um cliente solicita uma página ao
servidor proxy cache, este armazena uma cópia da página. Da próxima vez,
o proxy poderá entregar a página ao cliente sem a necessidade de realizar o
download via Internet/intranet.
Gabarito: C.
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31. (FCC/2011/Banco do Brasil/Escriturário) No contexto da Internet,
é o responsável pela transferência de hipertexto, que possibilita a leitura
das páginas da Internet pelos programas navegadores
(A) FTP.
(B) HTTP
(C) POP
(D) SMTP
(E) TCP
Comentários
O protocolo padrão para transferência de hipertexto na Internet é o HTTP –
HyperText Transfer Protocol. Este protocolo é utilizado pelo navegador e pelo
servidor para que possam comunicar-se. O navegador solicita algo
(requisita) e o servidor encaminha a resposta.
GABARITO: B.
32. (FCC/2011/Banco do Brasil/Escriturário) Em relação à Internet e
à Intranet, é INCORRETO afirmar:
(A) Ambas empregam tecnologia padrão de rede.
(B) Há completa similaridade de conteúdo em ambos os ambientes.
(C) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a implantação de
processos, promover a integração dos funcionários e favorecer o
compartilhamento de recursos.
(D) O acesso à Internet é aberto, enquanto na Intranet é restrito ao seu
público de interesse.
(E) Internet refere-se, em geral, ao conteúdo público da empresa, ao
passo que a Intranet pode englobar compartilhamento de informações de
usuários internos à empresa.
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Comentários
Item A. Tanto a internet quanto a intranet são baseadas nos padrões de
comunicação da Internet. Item correto.
Item B. O conteúdo da internet é público e o de uma intranet é restrito a aos
funcionários de uma instituição. O site web na Internet mostra o exterior de
uma companhia; uma Intranet, por outro lado, pode revelar o interior de
uma companhia, dependendo de quanta estrutura e controle é empregada.
Item errado – resposta da questão.
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Item C. Item correto. Muitos são os benefícios esperados com o uso de
uma intranet como:

aumentar a agilidade da comunicação na implantação dos processos,

promover a integração dos empregados independente da região
geográfica em que se encontram auxiliando-os a trabalharem melhor e
a operarem mais eficientemente (permite a comunicação de uma
equipe, de uma pessoa, com todas as outras equipes e pessoas da
empresa),

favorecer o compartilhamento de recursos, além é claro, de ter
influência na redução de custos, por exemplo: redução de impressões e
consumo de papel, contribuindo na preservação ambiental, etc.
Item D. Item correto. O acesso à internet é aberto, enquanto a intranet é
acessível apenas por membros da organização, empregados ou terceiros com
autorização.
Item E. Simples, na Internet (uma rede de âmbito mundial, que permite a
comunicação entre milhões de usuários) pode-se disponibilizar o conteúdo
público da empresa, enquanto na intranet tem-se o compartilhamento de
informações restritas aos usuários de uma empresa. Item correto.
GABARITO: B.
33. (FCC - 2008 - TCE-AL - Analista de Sistemas) O URL acessado para
verificar e fazer o registro de um domínio para a internet no Brasil é
a) http://www.registro.com.br/
b) http://www.registro.cgi.br/
c) http://registro.br
d) http://cgi.org.br/
e) http://registro.org.br/
Comentários
00000000000
Cada país determina a forma de gerenciamento dos domínios locais. No
nosso caso o endereço para registrar um domínio é o HTTP://registro.br
GABARITO: C.
34. (FCC - 2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área
Administrativa) Uma página Web é obtida na Internet por meio do
endereço URL que basicamente indica o
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a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da
página.
b) caminho e o nome da página, apenas.
c) protocolo, o caminho e o nome da página, apenas.
d) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da página,
apenas.
e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da página,
apenas.
Comentários
O correto para um URL é: <protocolo>://<nome do domínio>/<localização
no domínio>/<recurso>. Portanto, a resposta correta é a letra “a”.
GABARITO: A.
35. (FCC/2006/TRE-AP/Analista Judiciário - Área Administrativa) A
transferência de informações na Web, que permite aos autores de páginas
incluir comandos que possibilitem saltar para outros recursos e
documentos disponíveis em sistemas remotos, de forma transparente
para o usuário, é realizada por um conjunto de regras denominado
a) Hypermedia Markup Protocol.
b) Hypermedia Transfer Protocol.
c) Hypertext Markup Protocol.
d) Hypertext Transfer Protocol.
e) Hypertext Markup Language.
Comentários
Uma questão antiga, mas que pode ser reeditada. Neste caso, apenas uma
mistura para embaralhar a memória. Não tenha dívidas, o conjunto de
regras é o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol).
00000000000
GABARITO: D.
36. (FCC - 2009 - TJ-SE - Analista Judiciário - Engenharia Civil) O
gestor de um órgão público determina que, em todos os endereços de
correio eletrônico, o nome do domínio seja composto pela sigla do órgão
(TJ) considerando o padrão de sites governamentais brasileiros para o
Estado de Sergipe (SE). Para cumprir corretamente essa determinação,
os e-mails (onde "usuário" representa o nome do remetente) devem ter a
seguinte estrutura:
00000000000 - DEMO
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a) usuá[email protected]
b) usuá[email protected]
c) usuá[email protected]
d) usuá[email protected]
e) usuá[email protected]
Comentários
Para cada estado brasileiro, sendo o domínio pertencente ao governo local, o
nome de domínio deve terminar em uf.gov.br. Assim, no caso de Sergipe, a
designação final seria: se.gov.br. Antes desta designação deve aparecer o
nome do domínio (ou servidor), que, no caso citado pela questão, deve ser
TJ. Ficamos assim: tj.se.gov.br. Esta é a segunda parte do endereço de
email, que aparece após o símbolo @. Antes deste símbolo, aparece a caixa
postal ou nome do usuário, na questão representado pela palavra “usuário”.
Finalmente, juntando tudo, temos a letra b: usuá[email protected].
GABARITO: B.
37. (FCC/2010/DPE-SP/Agente de Defensoria/Administrador
Banco de Dados) Sobre protocolos de correio eletrônico, considere:
de
I. O HTTP recupera mensagens no servidor.
II. O POP3 permite a manipulação de mensagens armazenadas no
Servidor.
III. O SMTP cuida da entrega e armazenamento no Servidor de destino.
Está correto o que consta em
a) II e III, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) I, II e III.
00000000000
e) III, apenas.
Comentários
Observe que a banca procura confundir os candidatos com artifícios simples.
Primeiro, no item I, usa a palavra mensagens, na tentativa de ligar o HTTP
às comunicações com o servidor de correio eletrônico. O HTTP é o protocolo
da Web e não do serviço de correio.
O item II contém outra tentativa de levar o candidato ao erro. Usar a palavra
“manipula” para falar de POP3 pode fazer com que pensemos que o item
00000000000 - DEMO
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está incorreto, já quem o IMAP tem a função de gerenciar (manipulando) as
mensagens no servidor. Bem, mas fazer a transferência das mensagens que
estão no servidor para a máquina local do usuário não é uma forma de
manipulação das mensagens? Então o item está CORRETO.
Já o item III está correto, sem dúvida. Talvez a banca tenha forçado um
pouco afirmando que o SMTP faz o armazenamento, mas olhando a operação
como um todo, o resultado é este mesmo. Lembre-se de que o SMTP não faz
solicitações de mensagens aos servidores, ele apenas as envia. Item
CORRETO. Não é por acaso que o item III aparece em 4 das 5 alternativas!
GABARITO: A.
38. (FCC/2010/TRT-20ª
REGIÃO
(SE)/Técnico
Judiciário/
Informática) Rede que tem como principal característica a possibilidade
de acesso somente dentro da empresa, sem acesso via internet:
a) Intranet.
b) Extranet.
c) Networking.
d) MAN.
e) DWAN.
Comentários
Letra a) ITEM CORRETO. Intranet é uma rede não disponível para quem
não está diretamente conectado a ela. É uma rede de acesso restrito, com os
mesmos recursos de uma Internet. Mesmo que exista uma conexão com a
Internet, esta deve estar bloqueada por algum mecanismo de forma a não
permitir acessos vindos de fora da Intranet. Por exemplo, considere um
escritório com alguns computadores e algumas impressoras, todos ligados
em rede. Considere, ainda, que a rede não está ligada ao mundo exterior.
Se, em um dos computadores existir um servidor web instalado e os demais
puderem acessar este servidor, então temos uma Intranet. Da mesma forma
que navegamos na Internet, será possível navegar nesta Intranet.
00000000000
Letra b) ITEM INCORRETO. Extranet é uma Intranet que está parcialmente
acessível a pessoas de fora do mundo interno. O servidor real (o computador
que serve as páginas web) fica protegido por trás de um equipamento
especial. Este equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso
entre a Intranet e a Internet, permitindo o acesso à Intranet apenas às
pessoas que estão devidamente autorizadas. Geralmente, as Extranets
conectam redes internas das organizações por meio da Internet. Imagine
uma empresa que possui diversas filiais. Cada filial possui uma rede de
computadores e a matriz possui uma rede do tipo Intranet. É possível
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fornecer acesso a Intranet da matriz para as filiais da empresa, formando,
assim, uma Extranet.
Letra c) ITEM INCORRETO. Networking é a união dos termos em inglês
"Net", que significa "Rede"; e "Working", que é "Trabalhando". Este termo é
geralmente associado ao “trabalho em rede” ou “rede de relacionamentos”.
Letra d) ITEM INCORRETO. MAN é a sigla para Metropolitan Area Network.
É uma designação para uma rede de computadores que abrange a área de
uma cidade ou município. Quando a rede é pequena, chamamos de Rede
Local (LAN – Local Area Network). Quando a rede é de proporções maiores
do que a MAN, abrangendo uma grande área geográfica (como um país),
então chamamos de WAN – Wide Area Network.
Letra e) ITEM INCORRETO. Esta sigla não está definida no contexto da
Internet. Já ouvi falar do Tom DWAN, um jogador de poker e de Allan DWAN,
um dos pioneiros do cinema. Tem ainda o Dwan Golf Club, nos EUA. Mas no
contexto da Internet não encontrei o termo.
GABARITO: A.
39. (FCC/2002/TRE-CE/Analista Judiciário - Área Administrativa) O
protocolo FTP é uma linguagem que permite aos computadores falarem
entre si para disponibilizar:
A) o uso de salas de bate-papo (chat room);
B) mensagens recebidas pelo correio eletrônico;
C) as páginas Web através de links ou hyperlinks;
D) as páginas Web através do navegador (browser);
E) publicamente arquivos e pastas para transferências pela Internet.
Comentários
Item A. O bate-papo pode ser acessado via protocolo HTTP. Item errado.
Item B. Para recebimento de mensagens de correio eletrônico pode-se
utilizar o protocolo POP ou IMAP. Item errado.
00000000000
Item C. Podem ser acessadas via protocolo HTTP. Item errado.
Item D. Podem ser acessadas via protocolo HTTP. Não podemos navegar por
meio de links ou visualizar arquivos HTML utilizando o protocolo FTP. Item
errado.
Item E. O serviço listado nessa assertiva pode ser feito pelo protocolo FTP.
Cabe destacar que podemos transferir arquivos por meio do protocolo HTTP
ou FTP. Item certo.
GABARITO: E.
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40. (FCC/2002/TRE-CE/Técnico Judiciário - Área Administrativa)
No endereço <http://www.empresa.com.br>, o conjunto de regras e
padrões que permite aos computadores trocar informações pela Internet
é indicado por:
a) http;
b) www;
c) empresa;
d) com;
e) br.
Comentários
Item A. O conjunto de regras e padrões que permite aos computadores
trocar informações entre si é conhecido como protocolo. No endereço
<http://www.empresa.com.br>, o trecho que define o protocolo é HTTP. O
restante do endereço é o chamado domínio, que deverá ser consultado em
um servidor de nome de domínios (DNS) para que se descubra o endereço IP
correspondente. Item CERTO.
Item B. WWW é a abreviatura de World Wide Web, que se refere ao sistema
repositório de informações na Internet. Essas informações, chamadas de
páginas, são escritas em uma linguagem que permite a interligação dos seus
conteúdos por meio de vínculos conhecidos como hyperlinks. Esse sistema
de exibição de informações em páginas interconectadas por links (com
ligações para outros textos) é chamado de hipertexto. Item ERRADO.
Item C. Empresa não é protocolo. Cabe mencionar aqui que domínio é um
endereço único e exclusivo que é utilizado para identificar sites na
Internet. No caso da questão, temos o domínio empresa.com.br (o domínio
é a parte do endereço que vem depois do WWW). Item ERRADO.
Item D. O elemento “com” especificado no item representa o tipo de
domínio. Item ERRADO.
Item E. O complemento “br” indica o país de origem do registro daquele
domínio. Os domínios registrados no Brasil são indicados por “br”, os da
França por “fr”, os da Alemanha por “de”, os do Japão por “jp”, etc. Item
ERRADO.
00000000000
GABARITO: A.
41. (FCC/2009/MPSED/Técnico
do
Ministério
Público/Área
Administrativa) À direita do símbolo @ (arroba) de um endereço de email normalmente indicam-se o:
00000000000 - DEMO
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a) nome do usuário, nome do domínio, categoria do domínio e o país;
b) nome do domínio e o país, apenas;
c) nome do usuário, nome do domínio e o país, apenas;
d) nome do usuário, categoria do domínio e o país, apenas;
e) nome do domínio, categoria do domínio e o país, apenas.
Comentários
O endereço de e-mail é composto de duas partes, uma relacionada ao
usuário (que vem antes do caractere @) e outra relacionada ao nome do
domínio da empresa em que a caixa postal do usuário está armazenada (que
vem após o caractere @).
Então, no endereço [email protected], tem-se que
estrategiaconcursos.com.br é o nome do domínio da empresa Estratégia
Concursos (que me presta o serviço de e-mail). Essa parte do endereço
permite que se localize o computador servidor em que a caixa postal de
“alexandrelenin” se encontra.
O elemento “com” especificado no exemplo representa o tipo/categoria de
domínio. Algumas opções de categorias de domínio: .com (entidades
comerciais), .edu (instituições de ensino, como harvard.edu), .org (entidades
não governamentais sem fins lucrativos), .gov (entidades governamentais),
.mil (órgãos das Forças Armadas), etc.
O complemento “br” indica o país de origem do registro daquele domínio,
que neste caso mostra que o registro foi feito no Brasil. Outros exemplos: .fr
(registrado na França), .de (registrado na Alemanha), .jp (registrado no
Japão), .pt (registrado em Portugal). Como mostrado, a resposta a essa
questão é a letra E.
GABARITO: E.
42. (FCC/TCESP/Agente da Fiscalização Financeira- Informática –
Suporte da Web/2010) O computador de um provedor de acesso à
Internet (ISP), encarregado de enviar as mensagens aos provedores de
destino, é um servidor
00000000000
(A) Proxy.
(B) Webmail.
(C) DNS.
(D) SMTP.
(E) POP3.
Comentários
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De forma bem direta podemos dizer que é o servidor SMTP. Para quem já é
do ramo, já conhece os termos da área, está acostumado com a forma de
falar e escrever do pessoal de TI fica bem fácil, não é? Mas questões como
esta fazem muitos candidatos errarem (por desatenção) ou perderem muito
tempo pensando.
Quando a banca fala em computador de um provedor e depois em enviar
mensagens e completa chamando-o de servidor pode parecer que é algo
diferente da lista apresentada, mas é mesmo o SMTP. É comum usar esta
figura de linguagem, chamando o serviço de envio de mensagens (ou de
correio) pelo nome do protocolo que ele utiliza. Mas não podemos nos
esquecer de que SMTP é um protocolo do pacote TCP/IP.
Eu mesmo já disse em uma aula: “A tarefa de enviar um e-mail é realizada
pelo servidor de e-mail do remetente. Este encaminha a mensagem via
protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para o servidor designado no
endereço de e-mail. O servidor destinatário, ao receber a mensagem,
arquiva-a para que o usuário possa, ao se conectar ao servidor, ler a
mensagem a ele enviada”. Poderia, no entanto, ter dito que a tarefa de
enviar a mensagem cabe ao servidor SMTP...
Resumindo: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é o protocolo padrão para
envio de e-mails. De um modo geral, quando enviamos uma mensagem,
utilizamos o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Para receber
uma mensagem, devemos usar algum protocolo que permite “conversar”
com o servidor e solicitar as mensagens. O POP3 (POP3 = Post Office
Protocol versão 3), por exemplo, permite buscar as mensagens no servir e
armazená-las localmente. O IMAP, de outro lado, permite acessar a caixa
postal sem a necessidade de transferir as mensagens para a máquina local
(muito usado por sistema de webmail). Observe que um usuário “conversa“
diretamente apenas com o servidor de e-mail que possui sua conta. É o
servidor que realmente envia a mensagem a outro servidor de e-mail por
meio da internet.
GABARITO: D.
00000000000
43. (FCC/2010/Técnico Judiciário - Administrativa - TRE-AM) Sobre
e-mails, considere:
I. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo usado para o
envio de e-mails.
II. POP (Post Office Protocol) é um protocolo usado para o recebimento de
e-mails.
III. IMAP (Internet Message Access Protocol) é um protocolo usado para o
envio de e-mails.
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Está correto o que consta APENAS em
(A) II e III.
(B) I e III.
(C) I e II.
(D) I.
(E) II.
Comentários
Item I. O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol – Protocolo de Transferência
Simples de Correio) é utilizado por gerenciadores de e-mails (como o
Outlook Express e Outlook) para enviar mensagens de correio eletrônico.
Item correto.
Item II. O protocolo POP (Post Office Protocol – Protocolo de Agência de
Correio) é utilizado para receber e-mails de um servidor remoto por meio de
um programa gerenciador de e-mails, como o Mozilla Thunderbird ou o
Outlook Express. Ele copia as mensagens do servidor para a máquina do
usuário, permitindo a leitura off-line. Item correto.
Item III. O IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao
Correio da Internet) permite acessar e-mails através de um serviço do
provedor chamado WebMail. Item errado.
GABARITO: C.
Suporte da Web/2010) A linguagem que descreve documentos
estruturados e dados e vem se tornando um novo padrão de troca e
publicação de dados e integração entre aplicações. Trata-se da definição
de
(A) HTML.
(B) DTD.
00000000000
(C) XML.
(D) SQL.
(E) DHTML.
Comentários
Item A. HTML é uma linguagem de marcação que possibilita apresentar
informações na Internet. A marcação da linguagem diz ao computador como
tratar o conteúdo de um arquivo por meio de uma série de caracteres
especiais (tags) incorporados ao arquivo de texto.
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Aquilo que você vê quando abre uma página na Internet é a interpretação
que seu navegador faz do HTML. Item errado.
Item B. DTD -Document Type Definition -define as regras de formatação
para uma dada classe de documentos. Item errado.
Item C. XML (Extensible Markup Language) é linguagem de marcação de
dados que provê um formato para descrever dados estruturados.
•
Permite organizar as informações de forma estruturada, de forma que
as modificações da página entrem como um registro, e você consiga
identificar novas atualizações;
•
Tendência: XML -> linguagem universal para representar dados.
Figura. Sintaxe da XML
Item D. SQL Structured Query Language – Linguagem de Consulta
Estruturada): linguagem padrão de consultas, utilizada pela maior parte dos
bancos de dados . Item errado.
Item E. DHTML, ou Dinâmico HTML, é uma nova tecnologia da Web que torna
os elementos da uma página muito mais dinâmicos. Com o HTML (simples),
tudo é estático, mas com o DHTML já não é assim, pode dinamizar-se tudo o
que se encontra na página como textos, imagens, estilos de página (cor das
letras, tamanho etc.), posição de elemento, etc. Item errado.
00000000000
GABARITO: C.
Suporte da Web/2010) A linguagem HTML, para produzir páginas na
Web, trata-se de uma linguagem do tipo
(A) de marcação.
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(B) de script.
(C) procedural.
(D) orientada a eventos.
(E) orientada a objetos.
Comentários
A linguagem HTML (HyperText Markup Language – Linguagem de Marcação
de Hipertexto) é uma linguagem especial para marcação de arquivos do tipo
hipertexto. O que é este marcação? É a inclusão de marcas especiais dentro
do texto, que indicam alguma operação a ser realizada pelo sistema de
exibição e que não fazem parte do texto em si. São, por exemplo, marcas
que indicam início e fim de parágrafo; utilização de negrito, itálico,
sublinhado; marcas para a criação de tabelas, títulos etc. Incluem-se aqui as
marcas para indicação de hiperlinks, figuras e outros componentes.
GABARITO: A.
46. (FCC/2011/
Técnico
Judiciário
(TRF
1ª
Região)
/
Administrativa) Dispositivo de entrada e saída, modulador e
demodulador, utilizado para transmissão de dados entre computadores
através de uma linha de comunicação. Utilizado nas conexões internet.
Trata-se de
a) banda larga.
b) modem.
c) provedor de serviços.
d) placa de rede.
e) cabo coaxial.
Comentários
Essa está fácil, hein? Basta lembrar que MODEM vem de MOdulador /
DEModulador. Pronto, o dispositivo de entrada e saída que faz a modulação /
demodulação do sinal é o MODEM. A resposta está na letra B.
00000000000
Vamos analisar os demais itens para identificar os erros.
a) Item errado. Banda larga é um tipo de conexão de dados com alta
capacidade de transmissão de dados. No Brasil não temos uma legislação
que indique um limite mínimo para considerar uma linha como banda larga.
Por exemplo, o UIT, órgão internacional, estabeleceu como padrão para
banda larga uma capacidade superior a 1,5 Megabits por segundo, enquanto
nos EUA este valor é de 200 kbps. No início, como os modens analógicos
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104/127
estavam limitados a 56 kbps, qualquer capacidade acima disto já era
chamada de banda larga.
c) No contexto desta questão, um provedor de serviços é uma empresa que
fornece a conexão à Internet. Seria melhor usar o termo "provedor de
serviços de Internet", mas creio que o contexto está bem claro aqui. Uma
vez a Consulplan adotou o seguinte conceito em uma de suas provas:
"Empresa que fornece acesso à Internet e à World Wide Web para pessoas
ou empresas". Item errado.
d) Errado. Uma placa de rede é um equipamento que permite a conexão do
computador à rede. Ela recebe e transmite os sinais de comunicação entre o
computador e o meio de transmissão.
e) Cabo coaxial: é um meio (físico) de transmissão. É um fio (canal de
comunicação). No passado esse era o tipo de cabo mais utilizado.
Atualmente, por causa de suas desvantagens, está cada vez mais caindo em
desuso, sendo, portanto, só recomendado para redes pequenas.
GABARITO: D.
47. (FCC/2006/TRE-SP/Técnico
afirmativas:
Administrativo)
Considere
as
I. O acesso à Internet é feito através da conexão de um computador a um
provedor de acesso, ou seja, uma empresa que provê acesso à Internet
aos seus clientes através da manutenção de uma infra-estrutura
tecnológica, tanto de hardware quanto de software (linhas telefônicas,
computadores, roteadores, páginas, e-mail e outros).
II. World Wide Web ou "WWW" é uma rede mundial de computadores que
fornece informações para quem se conecta à Internet, através de um
navegador (browser), que descarrega essas informações (chamadas
"documentos" ou "páginas") de servidores de internet (ou "sites") para a
tela do computador do usuário.
III. Intranet é uma rede corporativa que se utiliza da mesma tecnologia e
infra-estrutura de comunicação de dados da Internet, mas restrita a um
mesmo espaço físico de uma empresa.
00000000000
Em relação à Internet e à Intranet, é correto o consta APENAS em
(A) I.
(B) III.
(C) I e II.
(D) I e III.
(E) II e III.
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Comentários
Item I. Item certo, e cabe destacar algumas formas de conexão à Internet,
como: acesso discado, conexões de banda larga (ADSL - Asymmetric Digital
Subscriber Line ou Linha Digital do Assinante Assimétrica, Internet via Cabo,
Rádio, Satélite, etc), acesso via telefonia celular, acesso empresarial.
Item II. Rede de computadores interligados com a finalidade de apresentar
informações em forma de páginas multimídia. Sistema de informações em
páginas de hipertexto. Item certo.
Item III. A intranet pode ser definida como uma “miniatura” da Internet
dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos
protocolos e serviços da Internet, de acesso restrito dos funcionários. Ou
seja, uma intranet disponibiliza serviços típicos da internet, mas em uma
rede restrita, não-pública, e utiliza o protocolo TCP/IP. Uma intranet não
necessita acessar a rede internet para funcionar!! Aliás, uma intranet pode
ser feita utilizando-se apenas dois computadores ligados unicamente entre
si. A intranet fica restrita ao âmbito da empresa, mas não ao mesmo espaço
físico da mesma!! Item errado.
GABARITO: C.
48. (FCC/2012/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalização Financeira II) Sobre
o protocolo HTTP, é correto afirmar:
a) Se um cliente solicita ao servidor o mesmo objeto duas vezes em um
período de poucos segundos, o servidor responde dizendo que acabou de
enviar o objeto ao cliente e não envia novamente o objeto.
b) É implementado em dois programas: um programa cliente e outro
servidor. Os dois programas, implementados em sistemas finais
diferentes, conversam um com o outro por meio da troca de mensagens
HTTP. O HTTP não define a estrutura dessas mensagens, mas define o
modo como cliente e servidor as trocam.
c) O HTTP usa o TCP como seu protocolo de transporte subjacente. O
cliente HTTP primeiramente inicia uma conexão TCP com o servidor. Uma
vez estabelecida a conexão, os processos do browser e do servidor
acessam o TCP por meio de suas interfaces socket.
00000000000
d) Os servidores web implementam apenas o lado cliente do HTTP e
abrigam objetos web, cada um endereçado por um URL. O Apache e o IIS
são servidores web populares.
e) O HTTP define como clientes web requisitam páginas web aos
servidores, mas não define como eles as transferem aos clientes.
Comentários
00000000000 - DEMO
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A resposta certa é a letra C. De fato, o HTTP usa o protocolo orientado à
conexão para realizar o transporte dos dados, o TCP. Desta forma, uma
conexão entre o servidor (web server) e o cliente (geralmente o navegador)
acontece via TCP a comunicação entre eles.
Vejamos os erros dos demais itens.
a) Errado. A cada solicitação há uma resposta. O servidor web não
realiza controle sobre quais objetos foram solicitados no decorrer
da conexão.
b) Errado. O HTTP define a estrutura das mensagens que serão trocadas.
d) Errado. Os servidores web implementam apenas o lado SERVIDOR do
HTTP.
e) Errado. O HTTP define como ambos clientes e servidores recebem e
devolvem os pedidos.
Gabarito: C.
00000000000
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5
Lista de Exercícios Comentados
1. (IDECAN/2012/BANESTES/ANALISTA
ECONÔMICOFINANCEIRO/Q22) Segundo Kurose (2010), o correio eletrônico existe
desde o início da Internet. Ao contrário do correio normal, que anda a
passos lentos, o correio eletrônico é rápido, fácil de distribuir e barato.
Identifique dois protocolos utilizados em correio eletrônico.
(A) DNS e http.
(B) POP3 e TCP.
(C) IMAP e FTP.
(D) POP3 e SMTP.
(E) SMTP e IP.
2. (IDECAN/2011/CAM
MUN
XINGUARA-PA/AGENTE
ADMINISTRATIVO
LEGISLATIVO/Q13)
“O
recebimento
de
mensagens para o seu domínio é feito pelo _________________. Ele irá
coletar a mensagem enviada a você e armazená-la para leitura ou pegála.” Em relação ao correio eletrônico de envio e recebimento de
mensagens pela Internet, assinale a alternativa que completa
corretamente a afirmação anterior.
A) Daemon do servidor
B) Servidor de correio
C) Servidor de entrega
D) Sendmail
E) Servidor mail
00000000000
3. (IDECAN/2011/CAM MUN XINGUARA-PA/ASSISTENTE TÉCNICO
ADMINISTRATIVO LEGISLATIVO/Q14) Em relação à Internet,
marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O serviço de ADSL (Asymetric Subscriber Digital Line – Linha de
Assinante Assimétrica Digital) é o nome técnico dado aos sistemas de
acesso em banda larga (alta velocidade) oferecidos pelas empresas de
telefonia fixa.
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( ) A Internet a cabo é um sistema realmente muito novo, conhecido pela
sigla PLC (Power Line Comunication – Comunicação pela Linha de
Energia).
( ) A Internet através da tomada elétrica é muito utilizada em cidades do
interior e bairros mais afastados nas regiões metropolitanas.
( ) A Internet através de uma rede local é uma forma muito comum de
conexão de empresas e condomínios, atualmente. Consiste, em interligar
os micros através de uma LAN Ethernet normal ou de uma LAN Wi-Fi,
ligando-as a um roteador que será conectado à estrutura de Internet.
A sequência está correta em
A) V, F, V, F
B) F, V, F, V
C) V, F, F, V
D) V, V, F, V
E) F, F, V, V
DO
BRASIL/MÉDICO
DO
TRABALHO/Q.34) Ao digitar a URL http://170.66.11.10:50 na barra de
endereços de um navegador, um usuário está tentando conectar-se a um
servidor Web utilizando a porta (do servidor)
a) 10
b) 11
c) 50
d) 66
e) 170
00000000000
Facebook é uma rede social
conteúdo na forma de “status”,
outras pessoas por meio de três
logo após o conteúdo original,
ordem:
DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/Q.50) O
em que pessoas interagem postando
interagindo com o conteúdo postado por
ações. Disponibilizadas por meio de links,
essas três ações aparecem na seguinte
a) Cutucar, Curtir e Comentar.
b) Curtir, Comentar e Repostar.
00000000000 - DEMO
109/127
c) Comentar, Compartilhar e Gostar.
d) Convidar, Curtir e Divulgar.
e) Curtir, Comentar e Compartilhar.
6. (CESGRANRIO/2014/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/Q.51)
Uma transação financeira por meio de navegadores de internet deve usar,
na mesma porta alocada ao protocolo HTTP, um protocolo mais seguro
também conhecido como HTTP/TLS. A URI desse protocolo é diferenciada
por começar com
a) t-http
b) s-http
c) https
d) http-s
e) httpt
7. (CESGRANRIO/2013/DECEA/CONTROLADOR
DE
TRAFEGO
AEREO/Q.50) Os computadores necessitam de um meio de comunicação
para que possam acessar, através dos softwares navegadores, em modo
on-line, o mundo de informações disponíveis na internet. Essa
comunicação é feita por um conjunto de normas e procedimentos que
constituem os protocolos de comunicação.
Entre esses protocolos, incluem-se os seguintes:
a) DNS e Cluster
b) SAP e Telnet
c) HTTP e HTML
00000000000
d) IMAP e SMTP
e) HTTPS e Java
8. (CESGRANRIO/2013/ADMINISTRAÇÃO
E
CONTROLE
JUNIOR/Q.51) Os softwares navegadores de internet podem utilizar
ferramentas externas para executar vários tipos de serviços. Essas
00000000000 - DEMO
110/127
ferramentas são gerenciadas pelos navegadores como complementos,
também denominados
a) browsers
b) plugins
c) servers
d) spammers
e) webmotors
9. (CESGRANRIO/2012/CAIXA/Q.58) O envio e o recebimento de um
arquivo de textos ou de imagens na internet, entre um servidor e um
cliente, constituem, em relação ao cliente, respectivamente, um
a) download e um upload
b) downgrade e um upgrade
c) downfile e um upfile
d) upgrade e um downgrade
e) upload e um download
10. (CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário) As páginas
disponíveis na World Wide Web podem ser classificadas em estáticas e
dinâmicas. Considerando o tipo de processamento realizado no servidor, o
que caracteriza uma página dinâmica, em comparação a uma estática?
a) Permitir a exibição de figuras animadas no navegador.
b) Realizar processamento otimizado da página no navegador.
c) Ser capaz de exibir objetos
dinamicamente no navegador.
00000000000
de
áudio
e
vídeo
sincronizados
d) Ser interpretada no servidor, para retornar um resultado capaz de ser
exibido pelo navegador.
e) Traduzir o código HTML da página, para apresentar o seu conteúdo no
navegador.
00000000000 - DEMO
111/127
11. (CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário) HTTPS pode ser
definido como um protocolo utilizado para
a) acessar páginas com transferência criptografada de dados.
b) atribuir endereços IP aos computadores da intranet.
c) enviar e receber e-mails.
d) permitir o gerenciamento dos nós de uma intranet.
e) realizar o armazenamento de páginas da World Wide Web.
12. (CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente Censitário) Na Internet,
fazer o upload de um arquivo consiste em
a) copiar um arquivo de um servidor.
b) enviar um arquivo para um servidor.
c) gravar um arquivo em um domínio.
d) ler um texto em um host virtual.
e) reduzir o tempo de acesso a um site.
13. (CESGRANRIO – 2011 – FINEP - Técnico Suporte) A criação de
uma Intranet na rede de uma empresa disponibiliza as informações que
trafegam nessa rede por meio da principal ferramenta de acesso à
Internet, que é o
(A) Browser
(B) Linux
(C) Site
(D) Word
00000000000
(E) Windows
14. (CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Técnico de Administração e
Controle Júnior) Atualmente, a Intranet é utilizada nas empresas,
escritórios, escolas, etc. Uma das características da Intranet, é o fato de
ser uma rede
00000000000 - DEMO
112/127
a) de compartilhamento de informações entre os departamentos de uma
empresa, que utiliza obrigatoriamente o protocolo VOIP.
b) particular, utilizada no compartilhamento de informações entre os
departamentos de uma empresa.
c) particular, que tem como principal diferença para a Internet, o
protocolo utilizado para comunicação.
d) pública, desenvolvida especificamente para compartilhamento de
informações de empresas dessa natureza.
e) pública, com objetivo de compartilhar informações entre empresas, em
nível mundial.
15. (CESGRANRIO/2005/MPE-RO/Analista de redes e comunicação
de dados) No TCP/IP os serviços de FTP e Telnet estão associados,
respectivamente, às portas:
(A) 15 e 21
(B) 15 e 23
(C) 21 e 15
(D) 21 e 23
(E) 23 e 21
16. (FCC/2014/TRT-16/Analista judiciário – Administrativo/Q21)
Devido à avançada infraestrutura de comunicação criada por todo o
mundo é que as informações da Internet são transmitidas em
quantidades e velocidades cada vez maiores. É correto afirmar que
(A) quando um usuário envia um e-mail para uma pessoa, a mensagem
sai do seu computador, passa necessariamente pelo browser e é entregue
à operadora de telefonia deste usuário. Em seguida, a operadora entrega
os dados em uma rede de conexões capaz de levar tudo isso até o
backbone.
00000000000
(B) a internet funciona como uma grande estrada de cabos telefônicos,
que trabalha levando as informações de forma rápida até um backbone de
dados fazendo, assim, com que as mensagens cheguem aos destinos
usando as redes de telefonia instaladas.
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113/127
(C) os backbones cruzam vários países interligando todos os 5 continentes
da Terra, incluindo a Antártica. Essa tecnologia de comunicação de dados
atravessa o espaço aéreo de todo o planeta, fazendo com que a troca de
informações entre os mais longínquos países seja rápida e sempre
eficiente.
(D) a maior parte das transmissões de dados da internet é coberta pelos
satélites, uma vez que eles apresentam uma conexão muito rápida. Dessa
forma, os cabos funcionam como um mecanismo adicional, que podem
garantir a transmissão das informações no caso de acontecer algum
acidente com os satélites.
(E) a infraestrutura de comunicação da internet é composta por milhares
de quilômetros de fibra óptica, que respondem pela maior parte das
conexões do planeta. Trafegando em cabos submarinos, contam com uma
capacidade enorme de troca de dados.
17. (FCC/2013/DPE-SP/OFICIAL DE DEFENSORIA PUBLICA) É o
serviço padrão da Internet para a transferência de arquivos entre
computadores. A partir dele usuários podem obter ou enviar arquivos
de/ou para outros computadores da internet. O acesso é controlado
através de login e senha. No servidor é possível configurar quais pastas
devem ficar disponíveis para cada usuário e especificar as permissões de
cada um. Existe a opção de se criar um login anônimo.
O serviço ou protocolo referenciado no texto é
a) FTP.
b) TCP/IP.
c) SMTP.
d) IMAP.
e) POP.
00000000000
18. (FCC/2013/TRT01/ANALISTA
MANDADOS) Considere:
JUDICIARIO-EXECUÇÃO
DE
Uma intranet simples pode ser criada conectando-se um computador
cliente munido de um navegador web a um computador equipado com um
software I via uma rede que utiliza a pilha de protocolos II . Um III
mantém visitantes indesejados do lado de fora da rede.
00000000000 - DEMO
114/127
As lacunas I, II e III deverão ser preenchidas correta e respectivamente
por:
a) sistema operacional, HTTP, firewall
b) servidor web, TCP/IP, firewall.
c) browser, HTTP, proxy.
d) servidor de aplicação, TCP/IP, DNS.
e) gerenciador de redes, TCP/IP, DNS.
19. (FCC/2013/BB/ESCRITURÁRIO) Na empresa onde Maria trabalha
há uma intranet que possibilita o acesso a informações institucionais,
destinada apenas ao uso dos funcionários. Essa intranet representa um
importante instrumento de comunicação interna, proporcionando redução
das distâncias entre os funcionários, aumento da produtividade e a
criação de novas possibilidades de interação institucional. São
centralizados os procedimentos, circulares, notícias, formulários e
informações comuns para os funcionários em um servidor de intranet.
Para transferir páginas entre o servidor e os computadores ligados na
intranet, permitindo que se navegue em páginas da web por meio de
hyperlinks, utiliza-se um Protocolo de Transferência de Hipertexto que é
conhecido pela sigla
a) HTTP.
b) FTP.
c) SMTP.
d) UDP.
e) SSL.
00000000000
20. (FCC/2013/TRT01/TECNICO_JUDICIARIO-ÁREA
ADMINISTRATIVA) Todos os computadores que acessam a internet
recebem um único endereço que é normalmente um número de 32 bits
representados por quatro séries de números que vão de 0 a 255 e são
separados por pontos. Quando um usuário envia uma mensagem a outro
usuário da internet, a mensagem é decomposta em pacotes que contêm
seu endereço de destino. Seria muito difícil lembrar endereços compostos
por sequências de 12 números para se enviar uma mensagem, por isso,
00000000000 - DEMO
115/127
um determinado sistema converte esses endereços numéricos em nomes
de domínio. Um nome de domínio é o nome alfanumérico que
corresponde ao endereço de 32 bits exclusivo para cada computador
conectado à internet. Para acessar um computador na internet, utiliza-se
o nome de domínio, não sendo necessário digitar o endereço numérico do
computador de destino.
O sistema que converte os endereços numéricos citados no texto para
nomes de domínio é conhecido como
a) ISP.
b) HTTP.
c) E-DNA.
d) IPC.
e) DNS.
21. (FCC/2013/PGJ-CE/TÉCNICO
MINISTERIAL-APOIO
ESPECIALIZADO) Para se montar uma intranet segura e confiável são
necessários procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO é:
f) Definir as conexões: para que funcionários tenham acesso à intranet,
seus computadores não podem estar conectados à rede local (LAN) da
organização. O essencial é que tenham acesso à internet e possuam
browsers como o Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.
a) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de
intranet depende do tamanho da intranet, do conteúdo a ser publicado
e do número de pessoas que tenham acesso à intranet em cada dado
momento.
b) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os
pedidos de arquivos armazenados no servidor, localiza o conteúdo e o
encaminha à máquina certa. O software mais popular é o Apache, que
é gratuito. Outro muito usado é o Microsoft Internet Information
Server.
00000000000
c) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionários
dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponíveis via
web, se torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um
sistema de servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.
00000000000 - DEMO
116/127
d) Escolher um firewall: um firewall é essencial para a segurança da
intranet, especialmente se ela possui extensões em formato extranet
ou permite acesso remoto de fora da rede local da empresa.
22. (FCC - 2011 - TRE-RN - Técnico Judiciário - Enfermagem) Em
relação a correio eletrônico, é correto afirmar:
a) Endereços de correio eletrônico no padrão [email protected],
estão restritos a destinatários do território brasileiro, apenas.
b) Exceto o campo assunto, cada campo de cabeçalho do correio
eletrônico tem seu tamanho máximo limitado a dez caracteres.
c) O web mail é um aplicativo que permite o envio e a recepção de
mensagens de correio eletrônico, desde que não exista anexos nessas
mensagens.
d) Todo programa de correio eletrônico disponibiliza funcionalidades que
permitem encaminhar uma mensagem recebida a um ou a vários
endereços de correio eletrônico.
e) Todo programa de correio eletrônico possui mecanismos que detectam
e bloqueiam mensagens infectadas por vírus de computador.
23. (FCC/2006/TRE-AP/Técnico
Judiciário/Administrativa)
O
endereço de um site na Internet, no formato www.nomedodominio.br, do
qual foram suprimidos um ponto e uma abreviatura de três letras,
normalmente indica que se trata de um site do tipo
a) comercial.
b) governamental.
c) organizacional.
d) educacional.
e) genérico.
00000000000
24. (FCC/2012/SEFAZ-SP/Auditor Fiscal Tributário Municipal)
Atualmente, é possível a utilização de serviços de correio eletrônico por
meio da Internet, os chamados webmails. Para usar este tipo de serviço,
o computador do usuário necessita apenas de um navegador e conexão
com a Internet, não sendo necessária a instalação de outros programas.
Porém, alguns serviços de webmail possibilitam que se utilize programas
tradicionais como Thunderbird ou Outlook Express para a leitura e envio
de e-mails, pois disponibilizam acesso a servidores
00000000000 - DEMO
117/127
a) UDP e TCP.
b) DNS e NTP.
c) IMAP e UDP.
d) HTTP e FTP.
e) POP3 e SMTP.
25. (FCC/2012/SEFAZ-SP/Auditor Fiscal Tributário Municipal) O
sistema hierárquico e distribuído de gerenciamento de nomes utilizado
por computadores conectados à Internet, que é utilizado para a resolução
ou conversão de nomes de domínios como arpanet.com em endereços IP
como 173.254.213.241, é chamado de
a) HTTP.
b) Gateway.
c) DNS.
d) Roteador.
e) Switch.
26. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário - Administrativa) A
conexão entre computadores por meio de internet ou intranet é feita pela
utilização de endereços conhecidos como endereços IP. Para que os
usuários não precisem utilizar números e sim nomes, como por exemplo
www.seuendereco.com.br, servidores especiais são estrategicamente
distribuídos e convertem os nomes nos respectivos endereços IP
cadastrados. Tais servidores são chamados de servidores
a) FTP.
b) DDOS.
c) TCP/IP.
d) HTTP.
00000000000
e) DNS.
27. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário - Administrativa)
relação ao formato de endereços de e-mail, está correto afirmar que
a) todos os endereços de e-mail possuem o símbolo @ (arroba).
Em
b) todos os endereços de e-mail terminam com .br (ponto br).
c) dois endereços de e-mail com o mesmo texto precedendo o símbolo @
(arroba) são da mesma pessoa.
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118/127
d) o texto após o símbolo @ (arroba) especifica onde o destinatário
trabalha.
e) uma mesma pessoa não pode ter mais de um endereço de e-mail.
28. (FCC/2012/TRE-SP/Técnico Judiciário - Administrativa) Para
que o computador de uma residência possa se conectar à Internet,
utilizando a rede telefônica fixa, é indispensável o uso de um hardware
chamado
a) hub.
b) modem.
c) acess point.
d) adaptador 3G.
e) switch.
29.
(FCC/2012/TRE-SP/Técnico
Judiciário
–
Operação
de
Computadores) Para a devida conexão à internet ou intranet é
necessário que o computador possua certos pré-requisitos que
possibilitem tal acesso. São requisitos possivelmente necessários para
que o computador se conecte à internet, EXCETO:
a) modem.
b) firewall.
c) provedor.
d) placa de rede.
e) protocolo TCP/IP.
30. (FCC/2012/TRE-SP/Analista Judiciário – Administrativa) A
disponibilização de arquivos para a Intranet ou Internet é possível por
meio de servidores especiais que implementam protocolos desenvolvidos
para esta finalidade. Tais servidores possibilitam tanto o download
(recebimento) quanto o upload (envio) de arquivos, que podem ser
efetuados de forma anônima ou controlados por senha, que determinam,
por exemplo, quais os diretórios o usuário pode acessar. Estes servidores,
nomeados de forma homônima ao protocolo utilizado, são chamados de
servidores
a) DNS.
00000000000
b) TCP/IP.
c) FTP.
00000000000 - DEMO
119/127
d) Web Service.
e) Proxy.
31. (FCC/2011/Banco do Brasil/Escriturário) No contexto da Internet,
é o responsável pela transferência de hipertexto, que possibilita a leitura
das páginas da Internet pelos programas navegadores
(A) FTP.
(B) HTTP
(C) POP
(D) SMTP
(E) TCP
Comentários
O protocolo padrão para transferência de hipertexto na Internet é o HTTP –
HyperText Transfer Protocol. Este protocolo é utilizado pelo navegador e pelo
servidor para que possam comunicar-se. O navegador solicita algo
(requisita) e o servidor encaminha a resposta.
GABARITO: B.
32. (FCC/2011/Banco do Brasil/Escriturário) Em relação à Internet e
à Intranet, é INCORRETO afirmar:
(A) Ambas empregam tecnologia padrão de rede.
(B) Há completa similaridade de conteúdo em ambos os ambientes.
(C) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a implantação de
processos, promover a integração dos funcionários e favorecer o
compartilhamento de recursos.
(D) O acesso à Internet é aberto, enquanto na Intranet é restrito ao seu
público de interesse.
00000000000
(E) Internet refere-se, em geral, ao conteúdo público da empresa, ao
passo que a Intranet pode englobar compartilhamento de informações de
usuários internos à empresa.
33. (FCC - 2008 - TCE-AL - Analista de Sistemas) O URL acessado para
verificar e fazer o registro de um domínio para a internet no Brasil é
a) http://www.registro.com.br/
b) http://www.registro.cgi.br/
00000000000 - DEMO
120/127
c) http://registro.br
d) http://cgi.org.br/
e) http://registro.org.br/
34. (FCC - 2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área
Administrativa) Uma página Web é obtida na Internet por meio do
endereço URL que basicamente indica o
a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da
página.
b) caminho e o nome da página, apenas.
c) protocolo, o caminho e o nome da página, apenas.
d) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da página,
apenas.
e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da página,
apenas.
35. (FCC/2006/TRE-AP/Analista Judiciário - Área Administrativa) A
transferência de informações na Web, que permite aos autores de páginas
incluir comandos que possibilitem saltar para outros recursos e
documentos disponíveis em sistemas remotos, de forma transparente
para o usuário, é realizada por um conjunto de regras denominado
a) Hypermedia Markup Protocol.
b) Hypermedia Transfer Protocol.
c) Hypertext Markup Protocol.
d) Hypertext Transfer Protocol.
e) Hypertext Markup Language.
00000000000
36. (FCC - 2009 - TJ-SE - Analista Judiciário - Engenharia Civil) O
gestor de um órgão público determina que, em todos os endereços de
correio eletrônico, o nome do domínio seja composto pela sigla do órgão
(TJ) considerando o padrão de sites governamentais brasileiros para o
Estado de Sergipe (SE). Para cumprir corretamente essa determinação,
os e-mails (onde "usuário" representa o nome do remetente) devem ter a
seguinte estrutura:
a) usuá[email protected]
b) usuá[email protected]
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121/127
c) usuá[email protected]
d) usuá[email protected]
e) usuá[email protected]
37. (FCC/2010/DPE-SP/Agente de Defensoria/Administrador
Banco de Dados) Sobre protocolos de correio eletrônico, considere:
de
I. O HTTP recupera mensagens no servidor.
II. O POP3 permite a manipulação de mensagens armazenadas no
Servidor.
III. O SMTP cuida da entrega e armazenamento no Servidor de destino.
Está correto o que consta em
a) II e III, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) I, II e III.
e) III, apenas.
38. (FCC/2010/TRT-20ª
REGIÃO
(SE)/Técnico
Judiciário/
Informática) Rede que tem como principal característica a possibilidade
de acesso somente dentro da empresa, sem acesso via internet:
a) Intranet.
b) Extranet.
c) Networking.
d) MAN.
e) DWAN.
00000000000
39. (FCC/2002/TRE-CE/Analista Judiciário - Área Administrativa) O
protocolo FTP é uma linguagem que permite aos computadores falarem
entre si para disponibilizar:
A) o uso de salas de bate-papo (chat room);
B) mensagens recebidas pelo correio eletrônico;
C) as páginas Web através de links ou hyperlinks;
D) as páginas Web através do navegador (browser);
00000000000 - DEMO
122/127
E) publicamente arquivos e pastas para transferências pela Internet.
40. (FCC/2002/TRE-CE/Técnico Judiciário - Área Administrativa)
No endereço <http://www.empresa.com.br>, o conjunto de regras e
padrões que permite aos computadores trocar informações pela Internet
é indicado por:
a) http;
b) www;
c) empresa;
d) com;
e) br.
41. (FCC/2009/MPSED/Técnico
do
Ministério
Público/Área
Administrativa) À direita do símbolo @ (arroba) de um endereço de email normalmente indicam-se o:
a) nome do usuário, nome do domínio, categoria do domínio e o país;
b) nome do domínio e o país, apenas;
c) nome do usuário, nome do domínio e o país, apenas;
d) nome do usuário, categoria do domínio e o país, apenas;
e) nome do domínio, categoria do domínio e o país, apenas.
Suporte da Web/2010) O computador de um provedor de acesso à
Internet (ISP), encarregado de enviar as mensagens aos provedores de
destino, é um servidor
(A) Proxy.
(B) Webmail.
00000000000
(C) DNS.
(D) SMTP.
(E) POP3.
43. (FCC/2010/Técnico Judiciário - Administrativa - TRE-AM) Sobre
e-mails, considere:
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123/127
I. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo usado para o
envio de e-mails.
II. POP (Post Office Protocol) é um protocolo usado para o recebimento de
e-mails.
III. IMAP (Internet Message Access Protocol) é um protocolo usado para o
envio de e-mails.
Está correto o que consta APENAS em
(A) II e III.
(B) I e III.
(C) I e II.
(D) I.
(E) II.
Suporte da Web/2010) A linguagem que descreve documentos
estruturados e dados e vem se tornando um novo padrão de troca e
publicação de dados e integração entre aplicações. Trata-se da definição
de
(A) HTML.
(B) DTD.
(C) XML.
(D) SQL.
(E) DHTML.
Suporte da Web/2010) A linguagem HTML, para produzir páginas na
Web, trata-se de uma linguagem do tipo
00000000000
(A) de marcação.
(B) de script.
(C) procedural.
(D) orientada a eventos.
(E) orientada a objetos.
00000000000 - DEMO
124/127
46. (FCC/2011/
Técnico
Judiciário
(TRF
1ª
Região)
/
Administrativa) Dispositivo de entrada e saída, modulador e
demodulador, utilizado para transmissão de dados entre computadores
através de uma linha de comunicação. Utilizado nas conexões internet.
Trata-se de
a) banda larga.
b) modem.
c) provedor de serviços.
d) placa de rede.
e) cabo coaxial.
47. (FCC/2006/TRE-SP/Técnico
afirmativas:
Administrativo)
Considere
as
I. O acesso à Internet é feito através da conexão de um computador a um
provedor de acesso, ou seja, uma empresa que provê acesso à Internet
aos seus clientes através da manutenção de uma infra-estrutura
tecnológica, tanto de hardware quanto de software (linhas telefônicas,
computadores, roteadores, páginas, e-mail e outros).
II. World Wide Web ou "WWW" é uma rede mundial de computadores que
fornece informações para quem se conecta à Internet, através de um
navegador (browser), que descarrega essas informações (chamadas
"documentos" ou "páginas") de servidores de internet (ou "sites") para a
tela do computador do usuário.
III. Intranet é uma rede corporativa que se utiliza da mesma tecnologia e
infra-estrutura de comunicação de dados da Internet, mas restrita a um
mesmo espaço físico de uma empresa.
Em relação à Internet e à Intranet, é correto o consta APENAS em
(A) I.
(B) III.
00000000000
(C) I e II.
(D) I e III.
(E) II e III.
48. (FCC/2012/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalização Financeira II) Sobre
o protocolo HTTP, é correto afirmar:
00000000000 - DEMO
125/127
a) Se um cliente solicita ao servidor o mesmo objeto duas vezes em um
período de poucos segundos, o servidor responde dizendo que acabou de
enviar o objeto ao cliente e não envia novamente o objeto.
b) É implementado em dois programas: um programa cliente e outro
servidor. Os dois programas, implementados em sistemas finais
diferentes, conversam um com o outro por meio da troca de mensagens
HTTP. O HTTP não define a estrutura dessas mensagens, mas define o
modo como cliente e servidor as trocam.
c) O HTTP usa o TCP como seu protocolo de transporte subjacente. O
cliente HTTP primeiramente inicia uma conexão TCP com o servidor. Uma
vez estabelecida a conexão, os processos do browser e do servidor
acessam o TCP por meio de suas interfaces socket.
d) Os servidores web implementam apenas o lado cliente do HTTP e
abrigam objetos web, cada um endereçado por um URL. O Apache e o IIS
são servidores web populares.
e) O HTTP define como clientes web requisitam páginas web aos
servidores, mas não define como eles as transferem aos clientes.
00000000000
00000000000 - DEMO
126/127
6
GABARITOS
GABARITO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
D
B
C
C
E
C
D
B
E
D
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
A
B
A
B
D
E
A
B
A
E
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
A
D
D
E
C
E
A
B
B
C
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
B
B
C
A
D
B
A
A
E
A
41
42
43
44
45
46
47
48
E
D
C
C
A
D
C
C
00000000000
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