5178-Code of Conduct Handbook_pt

Transcrição

DIRETRIZES DE LIDERANÇA,
CONFIABILIDADE E EXCELÊNCIA
CÓDIGO DE CONDUTA E ÉTICA EMPRESARIAL DA ALLIANCE LAUNDRY SYSTEMS
NOSSA MISSÃO
Servir a nossos clientes, fornecendo os
melhores produtos e serviços de lavanderia
do mundo, conhecidos por seus níveis
incontestáveis de qualidade, conveniência
e desempenho.
A todos os funcionários:
O compromisso de todos com os mais altos padrões de ética é fundamental para
a integridade da Empresa. E integridade importa – tanto na forma como tratamos
nossos clientes, fornecedores e comunidades, como nas interações com nossos
colegas de trabalho.
O Código de Conduta e Ética Empresarial fornece uma direção clara para
seguirmos enquanto executamos nossas tarefas diárias. Muitas das "regras"
definidas aqui – fazer a coisa certa, da maneira certa, durante todo o tempo –
constituem simples bom senso. O princípio essencial é bastante claro: defendemos
mais do que apenas o mero cumprimento das normas e regulamentações;
desejamos sustentar o espírito de conduta ética. A filosofia da nossa Empresa é
promover um ambiente de honestidade, integridade e comunicações abertas em
todos os aspectos de nossos negócios.
Pedimos que vocês se familiarizem com o conteúdo deste Código e apliquem
esses padrões na condução dos negócios. A ideia principal é ter bom senso e
discernimento ao considerar a realização de uma conduta. Em caso de dúvida
sobre o procedimento correto a seguir, busque aconselhamento apropriado
antes de tomar qualquer decisão que possa comprometer os padrões éticos
da Empresa. Seu supervisor, o departamento de recursos humanos ou o
departamento jurídico podem fornecer orientações sobre como resolver essas
questões. Se não se sentir confortável em procurar estas fontes de ajuda, entre
em contato com a Alliance Hotline, uma linha direta confidencial para discutir o
problema anonimamente, se preferir.
No final, cabe a cada um de nós assegurar que sigamos nossas políticas e nos
mantenhamos fiéis a nosso valores fundamentais: integridade, compliance,
respeito, trabalho em equipe, qualidade, inovação e satisfação dos clientes.
Michael D. Schoeb, CEO e Presidente
Alliance Laundry Systems LLC
"Reunir-se é o começo
Permanecer juntos é
progresso. Trabalhar
juntos é sucesso."
—Henry Ford
NOSSOS COMPROMISSOS
Nossas crenças em elevados padrões éticos são concretizadas em nossos
compromissos com a integridade, compliance, respeito, trabalho em equipe,
qualidade, inovação e satisfação dos clientes.
INTEGRIDADE
Somos honestos e francos em todas as nossas relações com: colegas de trabalho,
clientes, fornecedores, acionistas, concorrentes e com a comunidade. Somos
comprometidos com um alto padrão de comportamento empresarial e prática ética
em todos os nossos empreendimentos comerciais.
COMPLIANCE
Conduzimos negócios em conformidade com todas as leis e regulamentações
aplicáveis relacionadas aos interesses comerciais de nossa Empresa em todo o
mundo.
RESPEITO
Tratamos sempre os demais com respeito e dignidade, reconhecendo os benefícios
significativos que resultam da diversidade de pessoas e ideias.
TRABALHO EM EQUIPE
Trabalhamos juntos, como uma só equipe, em todas as funções e segmentos de
negócios, tendo em mente os interesses coletivos da Empresa. A equipe promove
um ambiente de abertura, desafio e crescimento.
QUALIDADE
Estamos comprometidos em fornecer produtos e serviços que atendam ou
superem as expectativas dos clientes, através do aperfeiçoamento contínuo de
nossos principais processos e da participação ativa de nossos funcionários para
cumprir com os requisitos.
INOVAÇÃO
Em consonância com a tradição da Empresa, buscamos abordagens inovadoras
e criativas para desenvolver produtos e serviços que ofereçam o melhor valor
agregado ao cliente, e para aperfeiçoar processos de negócios de forma eficiente
e com bom custo-benefício.
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
Oferecemos aos clientes produtos e serviços da melhor qualidade, que atendam
ou excedam suas expectativas. Tratamos os clientes de forma justa e respeitosa
em todas as transações comerciais.
Nosso sucesso depende do comprometimento de cada um de nós e da nossa
habilidade em seguir os padrões das normas de conduta e ética empresarial da
Alliance Laundry Systems em tudo aquilo que fazemos.
Alliance Laundry Systems
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INTRODUÇÃO
Este Código de Conduta e Ética Empresarial (o "Código") é uma declaração
sobre os padrões de ética aos quais se espera que cada um dos funcionários
da Alliance Laundry Systems LLC e de suas subsidiárias diretas e indiretas
(conjuntamente "Alliance" ou "Empresa") obedeça na condução dos negócios
da Empresa. Cada funcionário deve ler e se familiarizar com os padrões de
ética descritos neste Código e confirmar o seu recebimento assinando o
formulário de concordância que você receberá por e-mail.
A essência deste Código é que cada diretor, conselheiro e funcionário
da empresa deve conduzir os negócios da Empresa com honestidade,
integridade e em conformidade com as leis aplicáveis. Se uma lei estiver em
conflito com uma política deste Código, a lei prevalece e deve ser cumprida.
Aqueles que violarem as normas deste Código estarão sujeitos a ações
disciplinares, que poderão incluir demissão e ações legais. Se você estiver
envolvido ou tiver conhecimento de uma situação potencial que acredite ser
uma violação, ou que possa levar a uma violação deste Código ou de uma lei
aplicável, siga as diretrizes de notificação descritas na seção Notificação de
Violações Potenciais deste Código.
Este Código aborda vários procedimentos e práticas empresariais. Ele não
trata de todas as questões ou situações específicas que possam surgir,
mas estabelece princípios básicos para orientar todos os funcionários da
Empresa. Assim, nada neste Código proíbe ou restringe a Empresa de tomar
alguma ação disciplinar sobre qualquer assunto sobre conduta, mesmo que
tal assunto não tenha sido expressamente discutido neste Código.
Este Código foi aprovado pelos diretores executivos da Empresa (a "Gerência
Executiva") e pelo Comitê de Auditoria do Conselho de Administração da
ALH Holding Inc. (o "Comitê de Auditoria"). Este Código pode ser revisado,
alterado ou modificado a qualquer momento pela Gerência Executiva e pelo
Comitê de Auditoria, de modo a levar em consideração a estrutura jurídica e
regulatória aplicável à Empresa, o ambiente de negócios em que a Empresa
opera, as práticas comerciais própias da Empresa e os padrões éticos
prevalecentes das comunidades em que a Empresa opera.
"A inovação distingue entre um
líder e um seguidor."
—Steve Jobs
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CONFORMIDADE COM AS LEIS,
NORMAS E REGULAMENTAÇÕES
A obediência às leis, na letra e no espírito, é a base sobre a qual os padrões de
ética da Empresa estão construídos. A Empresa cumprirá com todas as leis e
regulamentações governamentais que se aplicam às suas atividades, e espera
que seus conselheiros, diretores e funcionários façam o mesmo. Embora
nem todos os funcionários sejam obrigados a saber os detalhes de tais leis e
regulamentações, é importante que saibam o suficiente para decidir quando
solicitar a orientação de supervisores, gerentes ou outras pessoas apropriadas.
A gerência da Empresa tem acesso a consultoria jurídica e procurará tal auxílio
se necessário.
LEI SARBANES-OXLEY DE 2002
A Lei Sarbanes-Oxley de 2002 foi promulgada para fortalecer a governança
corporativa e melhorar a qualidade da prestação de informações financeiras
de sociedades norte-americanas. A lei surgiu como uma reação do governo às
irregularidades financeiras de algumas grandes empresas, que comprometeram a
confiança do público nos mercados financeiros.
Em virtude desta lei, a Alliance tomou providências para cumprir com vários
requisitos, incluindo a implementação da Alliance Hotline para que as pessoas
possam notificar, de forma confidencial e anônima, operações suspeitas,
irregularidades, exceções a procedimentos internos de controle ou violações ao
Código de Conduta e Ética Empresarial da Empresa.
Embora não seja possível listar todas as potenciais exceções, a relação a seguir
apresenta alguns exemplos de irregularidades. Se você encontrar as condições
a seguir, ou semelhantes, ou se tiver suspeitas razoáveis sobre a ocorrência de
um desses itens, notifique a situação imediatamente ao Controlador Corporativo
ou à Alliance Hotline.
•
Registros de venda de produtos que permanecem na doca de expedição
• Recebimento de presentes excessivos de fornecedores
• Situações de conflito de interesses
• Classificações incorretas de despesas (capital em vez de despesa,
por exemplo)
• Registros incorretos de data ou atrasos no processamento de faturas
• Aceleração inadequada ou diferimento de despesas ou receitas
• Tentativa de contornar procedimentos de revisão e aprovação
• Registro de resultados financeiros incompatíveis com o desempenho
• Potenciais roubos ou falsificações
•
•
Potencial não conformidade com alguma lei
Alteração, ocultação ou destruição de registros
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As violações para defraudar investidores estão sujeitas a multas significativas e
ações criminais, incluindo possível detenção. O não cumprimento das exigências
da Lei Sarbanes-Oxley relativas aos controles de relatórios financeiros também
pode resultar no recebimento, pela Empresa, de um parecer desfavorável
em suas demostrações financeiras sobre a eficácia dos controles internos,
expondo-a, dessa maneira, a impactos negativos no mercado financeiro.
LEIS ANTITRUSTE
A maioria dos países em que operamos promulgou leis antitruste que proíbem a
restrição ilícita de comércio. Nós estamos comprometidos a cumprir rigorosamente
com as leis antitruste que sejam aplicáveis às nossas atividades, de todas as
nações ou organizações com as quais mantemos transações comerciais.
Embora essas leis antitruste variem de país para país, as leis dos Estados Unidos
são representativas das limitações típicas. De modo geral, as leis antitruste dos
EUA proíbem acordos ou ações de "restrição de comércio" – ou seja, práticas
restritivas que possam reduzir a concorrência sem fornecer resultados benéficos
aos consumidores. Essas práticas incluem acordos e entendimentos entre
concorrentes para fixar ou controlar preços, boicotar fornecedores ou clientes
específicos, alocar clientes ou territórios com concorrentes, ou limitar a produção
ou venda de produtos ou linhas de produtos para fins anticoncorrenciais.
Tais acordos são contra a política pública e são contra a nossa política.
Os funcionários jamais devem se envolver em discussões sobre estes assuntos
com representantes de outras empresas, e devem reportar ao Diretor Jurídico
qualquer ocorrência em que tais discussões forem iniciadas por outras empresas.
A obrigação da Empresa de cumprir as leis e regulamentações dos EUA não
termina quando nossos funcionários ou produtos saem dos Estados Unidos.
Nós cumpriremos a Lei sobre Práticas de Corrupção no Exterior dos EUA, as leis
antiboicote dos EUA e as leis que regulamentam as exportações de produtos
norte-americanos.
P
R
Conversei recentemente com funcionários de um concorrente, e eles
perguntaram quanto nós cobramos de um determinado cliente. Fiquei
calado e não revelei nenhuma informação. Essa maneira de agir está
correta?
Esta é uma situação difícil. Não dizer nada pode ser interpretado como consentir
em práticas antitruste. Se você se encontrar novamente nessa situação,
o melhor a fazer é dizer à todos que este tópico não é considerado adequado,
e mudar de assunto.
LEI SOBRE PRÁTICAS DE CORRUPÇÃO NO EXTERIOR
A Lei sobre Práticas de Corrupção no Exterior (FCPA) dos EUA proíbe amplamente
empresas e indivíduos norte-americanos de subornarem funcionários públicos
ou governos estrangeiros. As proibições se aplicam a dar ou oferecer dinheiro ou
"qualquer item de valor" (ou seja, presentes, refeições, entretenimento, passagens
aéreas, hospedagem, etc.) a qualquer funcionário público, partido político ou
membro político ou candidato a cargo político de país estrangeiro, com a finalidade
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imprópria de influenciar tal pessoa em nome da Alliance. A FCPA inclui na definição
de "funcionário público estrangeiro" os diretores e funcionários de empresas
estatais ou controladas. A FCPA proíbe tais pagamentos ou gratificações a terceiros
(como agentes e distribuidores) quando for sabido que parte ou todo o pagamento
ou gratificação será repassada a alguma autoridade estrangeira para esta finalidade.
Consulte a discussão sobre "Cortesias Comerciais", na página 9, para verificar as
diretrizes sobre este assunto. Por fim, a FCPA proíbe o uso de contas ou registros
falsos na condução de negócios estrangeiros. Consulte a política antissuborno da
empresa para obter orientação adicional sobre atividades proibidas.
P
Meu chefe me pediu para contribuir com dinheiro para a campanha de
um candidato político, e eu me sinto pressionado a doar. Devo fazer
uma contribuição?
R
Não. Você pode fazer doações a partidos políticos como um indivíduo, mas não
em nome da Alliance. Seu supervisor não pode fazer uso de sua posição para
pressioná-lo a doar e não pode usar o tempo ou os recursos da empresa para
campanhas políticas. Informe o fato ao departamento de recursos humanos.
LEIS ANTIBOICOTE
A lei federal norte-americana também proíbe empresas e pessoas dos EUA,
e suas subsidiárias estrangeiras, de participarem de boicotes conduzidos
por países estrangeiros contra países com os quais os Estados Unidos
mantém relações amigáveis, bem como de fornecer informações sobre
relações comerciais com países boicotados. Portanto, não participaremos de
nenhum boicote econômico estrangeiro não sancionado pelo governo dos
EUA, e não forneceremos informações sobre relações comerciais com países
boicotados. Temos a obrigação de reportar qualquer pedido, direto ou indireto,
para participar de um boicote não sancionado ou para fornecer informações
proibidas ao Departamento de Comércio dos EUA.
CONTROLES DE EXPORTAÇÃO
O governo dos Estados Unidos criou um sistema de requisitos e controles de
licenciamento para regular toda a exportação de mercadorias e dados técnicos
dos Estados Unidos. Esses controles também se aplicam à reexportação de
produtos e dados técnicos nacionais de um destino estrangeiro para outro.
Nossos produtos, sejam enviados dos Estados Unidos ou internacionalmente,
estão sujeitos a estes controles.
O Departamento do Tesouro dos Estados Unidos mantém uma lista dos países
sujeitos a embargos comerciais e administra as proibições referentes a países
específicos. Uma vez que essa lista está sempre sendo alterada, é extremamente
importante que as decisões de exportação sejam feitas somente por pessoas que
tenham conhecimento das leis e regulamentações correntes dos Estados Unidos.
Violações da FCPA, da lei de antiboicote ou das leis de controle de exportação
podem resultar em penalidades civis e criminais, perda de privilégios de
exportação, negação de valiosos benefícios fiscais e exclusão de contratos
com o governo federal. Para evitar violações inadvertidas dessas leis, procure
a assistência apropriada do Diretor Jurídico ao iniciar as transações comerciais.
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QUESTÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO
Nossos funcionários devem competir de forma justa e ética por todas as
oportunidades de negócios. Os funcionários envolvidos na negociação de
acordos e contratos são responsáveis por garantir que todas as declarações,
comunicações e representações sejam honestas e precisas.
Nossos funcionários não devem, em nenhuma circunstância, oferecer ou
aceitar propinas em atividades de contratação comerciais ou governamentais,
independente de a transação ser nacional ou internacional. Propina é qualquer
dinheiro, taxa, crédito, gratificação, viagem, item de valor ou compensação de
qualquer espécie fornecido, direta ou indiretamente, com a finalidade de obter
ou recompensar indevidamente um tratamento favorável em associação com o
recebimento ou a concessão de contratos, fundos ou recursos. Estes comentários
não devem ser confundidos com as diretrizes de "Cortesias Comerciais que
Podem ser Recebidas", explicadas na página 10 deste documento.
Antes que uma proposta possa ser apresentada, ou que um contrato, alteração
ou modificação possam ser executados, todas as aprovações necessárias
devem ser obtidas. A apresentação e execução de tais documentos sem a devida
aprovação pode resultar em ação disciplinar, incluindo até a demissão.
Nenhum funcionário ou representante autorizado pode, sem a devida autoridade
ou de forma incompatível com a política da Empresa, celebrar ou assinar
qualquer acordo, contrato, alteração ou modificação destes, que possam
vincular a Empresa.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Além de nossos funcionários, um dos nossos bens mais importantes é a
nossa propriedade intelectual, incluindo direitos autorais, patentes, marcas
registradas, know-how (tais como processos exclusivos) e segredos comerciais.
Cada funcionário é responsável por proteger nossos direitos de propriedade
intelectual, mantendo a confidencialidade de nossos segredos comerciais
e outras informações confidenciais, assim como cumprindo as normas e os
procedimentos aplicáveis.
Nós respeitamos a propriedade intelectual de terceiros. É contra a nossa
política reproduzir softwares, documentação ou outros materiais protegidos
por direitos autorais de maneira inconsistente com o que a legislação permite.
Nós respeitamos as limitações especificadas nos contratos de licenciamento
com nossos fornecedores de software.
P
R
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Recentemente, fotografei e filmei produtos de um concorrente em uma
feira comercial. Isso é considerado lícito e ético?
Isto é lícito e ético, pois os produtos foram exibidos em um ambiente público.
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Os funcionários não estão autorizados a utilizar ou copiar software ou
documentação além do limite permitido pelo contrato de licença aplicável.
Forneceremos aos funcionários todos os softwares necessários para o
desempenho adequado de suas funções, nos termos dos devidos acordos de
licenciamento com os fornecedores.
Os funcionários não devem utilizar o nome Alliance ou nenhuma das marcas
registradas ou de serviço da Alliance fora dos negócios da Alliance. O funcionário
que tiver dúvidas sobre o uso da propriedade intelectual, incluindo direitos
autorais, patentes, marcas registradas, marcas de serviço, know-how e segredos
comerciais, deve entrar em contato com o Diretor Jurídico.
LEIS E REGULAMENTAÇÕES
AMBIENTAIS
Somos comprometidos com a proteção do meio ambiente, da saúde e da
segurança de nossos funcionários, de suas famílias, de suas comunidades e do
público. A Alliance irá garantir essa proteção através do cumprimento integral
de todas as leis e regulamentações ambientais aplicáveis. É importante estar
ciente de que as sanções resultantes da violação destas leis podem ser severas.
Por exemplo, a responsabilidade criminal pode ocorrer mesmo quando um
funcionário viola uma lei ou regulamentação sem ter o conhecimento dessa lei ou
regulamentação ou sem ter a intenção de fazê-lo. Se tiver dúvida sobre o modo
correto de agir, procure orientação apropriada antes de prosseguir.
P
R
uvi dizer que nosso fornecedor não está descartando nossos resíduos
O
corretamente. O que devo fazer?
Notifique a potencial violação ao gerente de sua unidade ou instalação.
A disposição inadequada de resíduos é um problema sério, e a Alliance ou seus
funcionários podem ser responsabilizados pela conduta do fornecedor.
CONTRIBUIÇÕES POLÍTICAS
A Alliance não fará, direta ou indiretamente, nenhuma contribuição ou despesa
ilegal para ou em benefício de um (i) candidato a cargo eletivo; (ii) partido político;
ou (iii) comitê político. Incentiva-se os funcionários a participarem do processo
político, inclusive realizando contribuições pessoais voluntárias lícitas aos
candidatos ou partidos de suas escolhas. Espera-se que todos os funcionários
cumpram com as leis federais e estaduais referentes a contribuições políticas.
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INTEGRIDADE FINANCEIRA
É proibida a utilização de fundos ou bens da Empresa para qualquer finalidade
anti-ética. Nenhum fundo ou bem da empresa que não tenha sido divulgado ou
registrado deve ser mantido ou criado para qualquer finalidade. Nenhum lançamento
falso deve ser feito nos livros ou registros da Alliance, por qualquer motivo. Nenhum
documento deve ser alterado ou assinado por pessoas que não possuam a devida
autorização. Nenhum pagamento deve ser feito ou aprovado em nome da Empresa
com o entendimento de que será ou poderá ser usado para outra finalidade que
não aquela declarada. Os livros, registros e demonstrativos financeiros da Alliance
deverão documentar corretamente todos os ativos e passivos, refletir com precisão
todas as transações da Empresa e devem ser mantidos em conformidade com
as políticas de retenção de registros da Empresa e com todas as leis e normas
de contabilidade aplicáveis. Nenhum funcionário ou gerente tem autoridade para
ignorar ou ordenar que outros ignorem o sistema de controles internos da Alliance.
P
Meu supervisor me pediu para registrar valores financeiros ligeiramente
inflacionados para o último trimestre. Tenho receio de ser demitido se eu
me recusar a atendê-lo. O que devo fazer?
R
Se você falsificar documentos financeiros, você colocar-se-á em risco de
sofrer uma ação jurídica. Comunique o fato imediatamente ao Controlador
Corporativo ou ao Diretor Jurídico.
COMPROMISSO COM A QUALIDADE
Para conseguirmos a satisfação dos clientes, a qualidade de nossos produtos e
serviços deve ser nossa prioridade número um. Todos os dias, milhares de tarefas
individuais devem ser concluídas com sucesso se o propósito da Empresa é
fornecer produtos e serviços que atendam ou superem as expectativas de
nossos clientes.
Na Alliance, qualidade significa que estamos comprometidos em fornecer produtos
e serviços que atendam ou superem as expectativas dos clientes, através do
aperfeiçoamento contínuo de nossos principais processos e da participação ativa
de nossos funcionários para cumprir os requisitos, conforme exemplificado em
nossa iniciativa "O Cliente em Primeiro Lugar". Os clientes são o foco de tudo o
que fazemos. Nosso trabalho deve ser feito com os clientes em mente, e com uma
postura que resulte em fazernos nosso trabalho de forma ética, honesta e íntegra.
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OFERTA DE CORTESIAS COMERCIAIS
A Empresa reconhece que cortesias comerciais – incluindo refeições, bebidas e
entretenimento – e gratificações são ocasionalmente apropriadas no mercado
comercial. Ao mesmo tempo, a Empresa espera que todos os funcionários
exerçam moderação e prudência e se mantenham em conformidade com esta
política ao oferecer cortesias e gratificações.
Cortesias comerciais e gratificações jamais são permitidas, a despeito da quantia,
se o objetivo da oferta for influenciar indevidamente a decisão de um cliente ou
de um funcionário do governo, incluindo uma autoridade que esteja envolvida
em inspeções, revisões ou aprovações regulatórias envolvendo nossos negócios.
Os funcionários que fazem ou aprovam despesas com cortesias comerciais e
gratificações devem usar de discrição e cuidado para assegurar que tais despesas
estejam de acordo com o curso normal e adequado dos negócios e que, dentro
do razoável, não possam ser interpretadas como suborno ou influência indevida.
Cortesias comerciais e gratificações somente poderão ser oferecidas a entidades
comerciais com as quais a Empresa mantenha relações de negócios, quando
todos os critérios a seguir forem atendidos: (i) a oferta dessa cortesia ou
gratificação não é contrária a nenhuma lei, regulamentação ou política, incluindo
políticas do cliente; (ii) a cortesia ou gratificação são razoáveis e condizentes com
o bom senso; (iii) a oferta dessa cortesia ou gratificação está em conformidade
com a prática comercial da Empresa; e (iv) o custo dessa cortesia ou gratificação
foi aprovado, devidamente lançado nos livros e registros da Empresa e está em
conformidade com as políticas de reembolso da Empresa. Além disso, se o valor
de uma gratificação for superior a US$ 100,00, deve-se obter autorização por
escrito do Diretor Jurídico antes da oferta dessa gratificação.
Qualquer outra exceção a esta política deve ser previamente solicitada por
escrito e aprovada pelo Diretor Jurídico ou Controlador Corporativo.
P
A Alliance está tentando fechar um contrato com uma empresa estrangeira,
e a pessoa de contato com tal empresa é considerada uma autoridade
estrangeira. Pretendo convidar essa pessoa para jantar, incluindo bebidas
e entretenimento, mas o local sugerido é caro e pode chegar a US$ 10.000.
Devo planejar o jantar mesmo assim?
R
Não. O Departamento de Justiça dos Estados Unidos emitiu uma orientação
informando que, nos termos da Lei Sobre Práticas de Corrupção no Exterior,
esta situação constituiria despesas de viagem e de entretenimento ilícitas ou
impróprias. Ela poderia também violar as leis antissuborno e anticorrupção de
outros países.
INTERAÇÕES COM CLIENTES E AUTORIDADES GOVERNAMENTAIS
Nossa Empresa está comprometida a cumprir com todas as leis,
normas e regulamentações referentes ao oferecimento ou à doação de
cortesias comerciais ou gratificações à funcionários ou autoridades
governamentais em todas as localidades e países onde a Empresa opera.
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A. FUNCIONÁRIOS/AUTORIDADES DO GOVERNO DOS EUA
É contra a lei e a política da Empresa oferecer ou fornecer qualquer item de
valor a funcionários de clientes do governo dos EUA ou a outras autoridades
do governo dos EUA com a finalidade de obter ou recompensar um tratamento
favorável para nossa Empresa. Embora o governo dos EUA permita algumas
pequenas exceções a esta proibição geral, a política da nossa Empresa
é mais restritiva e proíbe o oferecimento ou fornecimento de cortesias ou
gratificações a funcionários do governo dos EUA.
B. FUNCIONÁRIOS/AUTORIDADES DE GOVERNOS ESTRANGEIROS
Nossa Empresa está firmemente comprometida em cumprir com a FCPA. Esta
lei e a política da Empresa proíbem a doação de dinheiro ou itens de valor a
qualquer autoridade ou candidato a cargo político de país estrangeiro com a
finalidade de influenciar o governo de tal país, ou doar tais itens ou dinheiro
a outras pessoas, quando há uma razão para acreditar que tal dinheiro ou
item será repassado a um funcionário governamental para este propósito.
Algumas poucas exceções se aplicam a pagamentos para facilitar uma "ação
governamental de rotina" e às despesas de boa fé diretamente relacionadas
à promoção, demonstração ou explicação de produtos ou serviços, ou à
assinatura ou o cumprimento de um contrato com um governo estrangeiro.
Sujeitos às limitações estabelecidas acima, os funcionários e representantes
da Empresa podem oferecer ou fornecer cortesias comerciais ou gratificações
a um funcionário de governo estrangeiro se: (i) a oferta dessa cortesia ou
gratificação não for contrária a nenhuma lei, regulamentação ou política,
incluindo a política do órgão governamental desse funcionário; (ii) a cortesia
ou gratificação forem razoáveis e condizentes com um julgamento sensato;
(iii) a oferta dessa cortesia ou gratificação estiver em conformidade com
a prática comercial da Empresa; (iv) for improvável que essa cortesia ou
gratificação venha a influenciar a decisão do funcionário; e (iv) o custo dessa
cortesia ou gratificação houver sido aprovado, devidamente lançado nos
livros e registros da Empresa e estiver em conformidade com as políticas de
reembolso da Empresa.
CORTESIAS COMERCIAIS
QUE PODEM SER RECEBIDAS
INTERAÇÕES COM FORNECEDORES E CONSULTORES
Se você é um comprador, ou tem influência sobre processos de compras, deve se
certificar de que todos os preços, termos, condições e acordos têm base em decisões
comerciais bem fundamentadas. Você não deve demostrar qualquer favoritismo ou
preferência por qualquer pessoa em detrimento da Empresa. Consulte as Questões
Gerais de Contratação, na página 6.
Você não deve participar de nenhuma competição, jogo ou promoção de fornecedores
que envolvam ganho pessoal, nem aceitar cortesias comerciais ou presentes pessoais
excessivos, conforme descrito abaixo. Você pode aceitar mercadorias promocionais
de valor nominal, como canetas, canecas de café, camisetas e bonés. Você pode
aceitar refeições e
transportes, dentro do razoável e relacionados aos negócios, como
um almoço de trabalho ou translado até o aeroporto. Você pode aceitar até US$ 100
por ano civil em presentes pessoais ou entretenimento de uma única entidade, tais
como ingressos para um evento esportivo que incluam membros da família. Você
pode aceitar mais de US$ 100 em presentes pessoais ou entretenimento de uma única
entidade apenas se o seu gerente for notificado com antecedência e determinar que o
presente não é excessivo para as circunstâncias.
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P
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Recebi um presente inadequado de um cliente e não posso devolvê-lo.
Como devo agir?
Entregue o item ao departamento jurídico ou de recursos humanos.
INTERAÇÕES COM CLIENTES/TERCEIROS
Se um cliente existente ou potencial oferece uma gratificação ou cortesia
comercial de valor superior a US$ 100,00, você deve recusar ou devolver
o item, quando possível, levando em consideração a natureza do item e se
esta atitude poderá ofender o cliente. Gratificações não devolvidas ao cliente
devem ser encaminhadas ao departamento de recursos humanos para o
descarte adequado.
CONFLITO DE INTERESSES
CONFLITOS FINANCEIROS E OUTROS CONFLITOS
Funcionários da Alliance, bem como representantes agindo em nome da
Alliance, devem evitar situações de conflito de interesses. Um "conflito de
interesses" ocorre quando o interesse pessoal de um indivíduo interfere de
alguma forma com os interesses da Empresa como um todo. Uma situação
de conflito pode surgir quando um funcionário ou representante da Empresa
executa ações ou tem interesses que podem dificultar o desempenho do seu
trabalho para a Empresa de forma objetiva e eficaz.
Empréstimos e obrigações de garantia para funcionários, representantes ou
seus familiares imediatos podem criar conflitos de interesse e, em determinadas
circunstâncias, são proibidos por lei. Por exemplo, com certas limitações, é
ilegal para a Empresa, inclusive através de qualquer subsidiária, conceder ou
manter, direta ou indiretamente, linhas de crédito (exceto empréstimos-ponte
para despesas autorizadas de remanejamento e empréstimos permitidos
conforme o plano 401K da Empresa), ou organizar ou renovar uma concessão
de crédito sob a forma de empréstimo pessoal para conselheiros ou diretores
executivos (ou equivalente) da Empresa.
A menos que devidamente aprovado antecipadamente pelo Diretor-Presidente
ou Diretor Financeiro da Empresa, um funcionário ou representante da Alliance,
incluindo seus membros imediatos da família, não pode, direta ou indiretamente,
emprestar ou tomar empréstimos de clientes, concorrentes ou fornecedores, ou
ainda ter qualquer participação acionária superior a 1% em nenhuma destas
entidades. Além disso, os funcionários ou representantes da Alliance não
podem ocupar cargos como membro do conselho de administração, diretor,
funcionário, agente ou consultor de um cliente, concorrente ou fornecedor,
a menos que a devida exceção seja obtida de acordo com o disposto neste
Código. Consulte a página 19 para obter informações sobre exceções.
Se um membro imediato da família ou amigo for funcionário ou diretor de um
cliente, concorrente ou fornecedor da Alliance, o funcionário da Alliance deverá
se manter atento a potenciais conflitos de interesses.
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P
R
Minha esposa trabalha para um fornecedor cuja faturas eu aprovo. Isto é
considerado um conflito de interesses?
Pode ser. Reporte a situação ao Controlador Corporativo ou Diretor Jurídico,
ou notifique seu supervisor e solicite que outra pessoa aprove as faturas desse
fornecedor.
CONTRATAÇÃO DE PARENTES
Parentes de funcionários ou representantes da Alliance podem ser contratados
e podem continuar como funcionários da Alliance, exceto nos casos em que se
determine que a relação em particular pode resultar em um conflito de interesses
ou seja de outra forma proibida pela política da Empresa. Há conflito de
interesses quando um funcionário da Alliance (incluindo diretores): (1) processa os
pagamentos de um parente; ou (2) se reporta a uma pessoa que seja um parente
ou uma pessoa diretamente supervisionada por um parente, que determina
promoções ou aumentos salariais fora do âmbito de um acordo sindical.
Um "parente" é definido como mãe, pai, irmão, irmã, esposa, filho, filha,
sogra, sogro, cunhada, cunhado, nora, genro, avô, avó, neto, neta ou outros
parentes, incluindo agregados familiares, que residam na mesma casa. Outros
relacionamentos próximos, como corresidência e sociedades comerciais, também
podem dar origem a conflitos de interesses.
Todos os relacionamentos que possam sugerir um conflito de interesses,
incluindo os de candidatos a emprego na Alliance, devem ser reportados ao
departamento de recursos humanos.
USO DE BOM SENSO
Não é possível enumerar todas as situações em que um conflito de interesses
possa ou pareça existir. Devemos confiar na integridade e no bom senso de
nossos funcionários e representantes para evitar situações que possam criar
conflitos de interesses. Todo funcionário que se deparar com uma situação
de conflito de interesses real ou potencial, deve relatar por escrito todos os
detalhes pertinentes ao seu supervisor imediato. Se a solução adequada não
for encontrada pelo supervisor ou gerente, ele deve encaminhar o assunto ao
Controlador Corporativo para resolução, conforme aplicável.
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USO E RESPEITO ÀS
INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS
Cada um dos funcionários deve proteger as informações confidenciais da
Alliance (incluindo informações privadas da Empresa, informações confidenciais
de concorrentes e informações de propriedade exclusiva), cuidando para não
transferir, publicar, utilizar ou divulgar tais informações, a menos que autorizado
por um diretor da Alliance.
Às vezes, funcionários podem tomar conhecimento ou entrar em contato com
informações confidenciais relacionadas a projetos da Empresa. Espera-se
que todas as informações com as quais um funcionário entre em contato e
acredite ser de natureza confidencial, permaneçam confidenciais e não sejam
compartilhadas com nenhuma pessoa além do Diretor-Presidente, Diretor
Financeiro, Controlador Corporativo ou Diretor Jurídico.
P
R
Um amigo está começando um negócio e gostaria que eu lhe enviasse
exemplos de contratos que elaborei para a Empresa, para que ele possa
desenvolver seus próprios modelos de contratos. Se eu remover todas as
informações de identificação, posso enviar os contratos para ele?
Não. Sem a permissão do Diretor Jurídico, o trabalho que você faz para a Empresa
não deve ser compartilhado com ninguém.
Os funcionários devem ter cuidado para não transferir para fora da Empresa
e-mails confidenciais ou destinados apenas para uso interno. Durante a
execução de negócios da Empresa, os funcionários são obrigados a manter
a confidencialidade das informações recebidas de ex-empregadores e de
terceiros, e a aplicar o mesmo padrão de cuidado utilizado na proteção de
informações privadas e confidenciais da Empresa.
Além de cumprir com a obrigação de manter a confidencialidade das informações
da Empresa, os funcionários devem obedecer a todas as políticas de segurança
da Empresa referentes a sistemas de informática e escritórios. Os funcionários
não devem acessar ou tentar acessar sistemas de computadores ou áreas
físicas sem a devida autorização. Se um funcionário ou representante tomar
conhecimento ou, de forma inapropriada ou inadvertida, obter posse de
informações confidenciais de terceiros, ele deve contatar o Diretor Jurídico para
determinar o curso de ação apropriado.
USO DE INFORMAÇÕES
PRIVILEGIADAS
Funcionários e representantes que têm acesso a informações confidenciais
não estão autorizados a usar ou compartilhar tais informações para fins de
negociações de investimento ou para nenhuma outra finalidade que não seja
conduzir negócios para a Alliance. Todas as informações não públicas sobre
a Empresa devem ser consideradas confidenciais. O uso de informações não
públicas para benefício financeiro pessoal ou para dar uma "dica" a pessoas
que possam tomar uma decisão de investimento com base nessas informações,
não só é antiético, como também ilegal.
P
R
Notei que uma pessoa está postando informações confidenciais sobre
a Alliance on-line. Devo responder à postagem ou tomar alguma
providência sobre o assunto?
Por favor não responda on-line. Em vez disso, entre em contato com o
departamento de recursos humanos ou o departamento jurídico imediatamente
e explique a sua preocupação. O compartilhamento de informações privilegiadas
é ilegal, independente das circunstâncias. Se necessário, a situação será
denunciada às autoridades legais para uma investigação mais detalhada.
O uso de informações privilegiadas ocorre quando uma pessoa com
conhecimento sobre "informações materiais não públicas" a respeito de uma
empresa, compra ou vende títulos dessa empresa negociados em bolsa,
como ações, opções ou instrumentos de dívida. As informações sobre uma
empresa são geralmente consideradas materiais se um investidor sensato as
considera importantes para a sua decisão sobre comprar, manter ou vender seus
investimentos. Por exemplo, a divulgação dos resultados financeiros trimestrais ou
anuais da Alliance seriam informações materiais sobre a Alliance. Esta informação
é considerada "não-pública" até que esteja amplamente disponível ao público
em geral e um certo tempo tenha decorrido para poderem ser avaliadas.
Esta proibição também se aplica a informações materiais não públicas
relativas a qualquer outra empresa, incluindo clientes, concorrentes ou
fornecedores da Alliance, obtidas no decorrer do contrato empregatício de um
indivíduo com a Alliance.
A Alliance proíbe negociações de quaisquer informações não públicas materiais
obtidas de qualquer fonte, incluindo o local de trabalho. A violação desta
proibição pode levar a medidas disciplinares, incluindo a demissão e penalidades
civis e criminais sérias.
A proibição do uso de informações privilegiadas se aplica também aos membros
imediatos da família e moradores da mesma residência de um conselheiro,
diretor, funcionário ou representante da Empresa. Os funcionários devem
restringir negociações por membros imediatos de suas famílias e moradores da
mesma residência quando o funcionário ou representante estiver de posse de
informações não públicas materiais.
Em caso de dúvida, o funcionário ou representante deve procurar esclarecimentos
antes de efetuar a negociação. Questões desta natureza devem ser dirigidas ao
Diretor Financeiro.
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USO DE RECURSOS E PROPRIEDADES
DA EMPRESA
Nenhuma propriedade da empresa pode ser vendida, emprestada, onerada,
doada ou descartada sem a devida autorização. Todos os nossos ativos devem
ser usados para

os devidos fins comerciais, conforme designado pela Alliance.
Propósitos impróprios incluem uso pessoal não autorizado ou apropriação
indevida de ativos, dados ou recursos, incluindo equipamentos de informática
e softwares. Qualquer incidente suspeito de uso indevido, fraude ou roubo
de ativos da Empresa deve ser imediatamente comunicado ao Controlador
Corporativo ou notificado através da Alliance Hotline para investigação.
P
Às vezes, meu supervisor permite que eu tome emprestado bens da
Empresa. Eu sempre devolvo esses bens nas mesmas condições em que
estavam quando tomei emprestado. Posso fazer isso?
R
Seu supervisor não tem autorização para determinar se o empréstimo desses
bens da Empresa é adequado ou não. O correto é pedir ao gerente da unidade
ou ao representante do departamento de recursos humanos uma autorização
por escrito, e não tomar nada emprestado até receber essa autorização.
DIVULGAÇÃO PRECISA
EM DOCUMENTOS PÚBLICOS
A Empresa procura divulgar informações de maneira integral, justa, precisa,
oportuna e compreensível em todos os relatórios e demais comunicações
públicas. Para atingir esse objetivo, a Empresa espera que todas as pessoas
envolvidas na elaboração ou revisão dos relatórios e documentos financeiros
estejam familiarizadas e sigam os "controles e procedimentos de divulgação"
adotados pela Empresa e/ou exigidos por lei. Se você tomar conhecimento
de que esses procedimentos não foram ou não estão sendo seguidos, ou se
ficar sabendo de alguma informação confiável que possa colocar em dúvida a
precisão dos relatórios da Empresa ou de outras divulgações públicas, você deve
trazer esse fato à atenção do Diretor Financeiro. Se preferir, você pode denunciar
tais desvios usando a Alliance Hotline.
A ALLIANCE E SEUS FUNCIONÁRIOS
Nós, da Alliance, estamos comprometidos em fornecer oportunidades iguais de
emprego, sem distinção de raça, religião, nacionalidade de origem, sexo, idade,
deficiência ou outras classificações protegidas pela legislação federal, estadual
ou local. Nós praticamos e promovemos esta política em todas as unidades.
Nossa Empresa tomará ações relacionadas ao pessoal com base estritamente
na capacidade, no desempenho e na experiência individuais, e nas necessidades
da Empresa, evitando-se ações influenciadas por práticas discriminatórias de
qualquer espécie. Nosso objetivo é tratar todos os funcionários de forma justa
e igualitária.
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O desejo da Empresa é manter um ambiente de trabalho livre de aspectos que
impeçam um desempenho de trabalho satisfatório, eliminando toda e qualquer
forma de assédio, coação, favoritismo ou intimidação dos funcionários. A Política
de Discriminação e Assédio de nossa Empresa inclui uma norma explícita contra
o assédio sexual. A Empresa elaborou um procedimento interno através do qual
queixas de assédio sexual são prontamente investigadas e analisadas. Se você se
deparar com uma potencial violação desta política, reporte a sua experiência ao
departamento de recursos humanos.
Este procedimento se destina a proteger a confidencialidade o máximo possível,
conduzindo uma investigação justa e abrangente, e fornecendo soluções eficazes,
incluindo a proteção de reclamantes e testemunhas contra retaliações.
A Alliance está comprometida em proteger a saúde e a segurança de seus
funcionários, representantes, visitantes e público em geral. Todos os funcionários
e representantes da Alliance devem obedecer todas as leis de saúde e segurança,
e políticas relacionadas da Empresa.
P
Um colega meu tem uma deficiência e, às vezes, faz piadas leves sobre
sua condição. Outros colegas de trabalho muitas vezes entram na
brincadeira, mas alguns exageram e chegam a ser ofensivos. O que devo
fazer?
R
Uma situação como esta pode ser considerada assédio ilegal e não é tolerada
na Alliance. Seria bom informar a situação ao seu supervisor, ao departamento
de recursos humanos ou ao departamento jurídico.
A ALLIANCE, SEUS CLIENTES E
"O CLIENTE EM PRIMEIRO LUGAR"
A Alliance prospera apenas enquanto atende bem os nossos clientes. Nosso
sucesso no mercado deve se basear na qualidade de nossos produtos e serviços,
na percepção de que nossos produtos e serviços oferecem valor aos nossos
clientes, e na competência e honestidade de nossos produtos e apresentações
de vendas.
A ALLIANCE E SEUS FORNECEDORES
Mantemos relações comerciais abertas e francas com nossos fornecedores e nos
esforçamos para desenvolver relações mutuamente vantajosas. Nossa seleção
de fornecedores será feita exclusivamente com base na qualidade, no preço e
nos serviços oferecidos.
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A ALLIANCE E AS COMUNIDADES
EM QUE OPERA
Temos responsabilidades para com os vários países onde conduzimos negócios.
Essas responsabilidades envolvem conhecer e cumprir as diferentes leis e
práticas, reconhecer que somos parte de cada comunidade onde operamos,
e atuarmos como cidadãos locais, e não como estrangeiros, lembrando que
seremos bem-vindos apenas enquanto fizermos contribuições responsáveis à
sociedade em que vivemos e trabalhamos. Consulte as leis específicas na página
3 e, na página 9, as diretrizes sobre cortesias comerciais no contexto de negócios
em países estrangeiros.
NOTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÕES POTENCIAIS
As notificações e denúncias de funcionários serão tratadas com a maior
confidencialidade possível. A retaliação contra qualquer pessoa que, de boa
fé, notifica uma preocupação ou reporta uma situação de conduta irregular,
é estritamente proibida e não será tolerada.
Todas as dúvidas ou conhecimentos específicos de possíveis violações
relacionadas ao cumprimento das leis, regulamentações ou deste Código devem
ser reportados. A falha em notificar o conhecimento sobre a existência dessas
violações, consiste em si em uma violação deste Código. Se qualquer funcionário
ou representante estiver em dúvida ou não tiver certeza se uma ação ou omissão
potencial podem ser consideradas uma violação, ele deve primeiro rever as
disposições deste Código para ajudar a avaliar a situação. Se a dúvida persistir,
ele deve procurar a devida orientação antes de agir. A Empresa incentiva muito
os funcionários a pedirem ajuda a seus supervisores para analisar cada situação.
Um supervisor pode estar mais bem informado sobre o assunto, e espera-se que
esteja disponível para auxiliar os subordinados com relação a esses assuntos.
Se você continuar insatisfeito após a discussão com seu supervisor imediato,
poderá solicitar mais esclarecimentos, na presença ou não do seu supervisor.
A busca por esclarecimentos deve continuar sendo encaminhada até chegar ao
nível de gerência que seja mais apropriado para resolver a questão. Dependendo
do assunto, você pode acessar canais alternativos de comunicação; por
exemplo, pode comunicar suas preocupações ao gerente geral de sua unidade ou
instalação, ao representante de recursos humanos, ao Controlador Corporativo
ou ao Diretor Jurídico.
Se por algum motivo você não se sentir confortável em expor suas preocupações
a nenhuma das pessoas citadas acima, poderá entrar em contato anonimamente
usando o website da Alliance Hotline, mysafeworkplace.com, ou ligando para essa
linha, que é monitorada de modo independente. Para obter o número da Hotline
em seu país, consulte a página 21. Todas as violações potenciais reportadas
através do site ou por telefone à Alliance Hotline referentes a contabilidade,
controles internos, assuntos de auditoria, precisão dos relatórios à SEC da
Empresa e outras comunicações públicas ou questões, serão encaminhadas
ao Controlador Corporativo ou ao presidente do Comitê de Auditoria para que o
processo de investigação seja iniciado.
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P
Tenho razão para acreditar que um funcionário em posição de autoridade
esteja violando uma política da empresa e, possivelmente, a lei. Posso
perder meu emprego se eu relatar o problema?
R
É sua responsabilidade levantar a questão, e a empresa não irá tolerar
nenhuma forma de retaliação (por exemplo, despedi-lo por levantar a questão
de boa fé). É do melhor interesse de todos denunciar um comportamento que
possa estar violando a lei, políticas da Empresa ou padrões éticos. Consulte
a página 20 para saber mais sobre quem você pode contatar para notificar
condutas indevidas.
Todos os gerentes devem manter uma política de "portas abertas" em relação às
dúvidas dos funcionários, incluindo aquelas sobre conduta e ética empresarial.
Funcionários e representantes devem levantar uma questão de comportamento
ético antes que ela aconteça, e não depois. Jamais hesite em conversar com
seus supervisores, não importa o quão pequeno ou insignificante um problema
pareça ser.
Os gerentes têm a responsabilidade de informar todas as suspeitas de ocorrência
de atividades antiéticas e procurar a assistência do Controlador Corporativo.
Uma decisão final será tomada levando-se em conta os fatos relevantes, e ações
corretivas apropriadas serão adotadas sempre que casos de possível conduta
indevida forem relatados.
É necessário que cada funcionário e representante coopere e assegure que
violações dessas normas sejam levadas à atenção das pessoas da Empresa que
devem ser informadas. A Alliance quer deixar claro a todos que o atendimento
dessas políticas é da mais alta prioridade.
INVESTIGAÇÕES E AÇÕES
DISCIPLINARES
A Empresa irá investigar todas as denúncias de supostas violações deste Código
e irá supervisionar uma resposta adequada, incluindo ações corretivas e medidas
preventivas. Se a alegada violação envolver um membro do Conselho de
Administração, um executivo da Empresa ou um diretor financeiro, a investigação
será conduzida pelo Comitê de Auditoria.
Os funcionários devem cooperar com as investigações internas sobre
conduta indevida. A retaliação contra qualquer pessoa que colabore na
investigação de uma denúncia de violação é estritamente proibida e não
será tolerada. A Empresa não revelará, na medida do possível e conforme
apropriado às circunstâncias, a identidade de nenhuma pessoa que participe
de uma investigação, com o propósito de proteger a privacidade das pessoas
envolvidas. Qualquer pessoa que divulgue de forma inadequada informações
confidenciais obtidas durante a investigação da reclamação estará sujeita a
ação disciplinar, conforme descrito neste Código.
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A Empresa prestará assistência em todas as investigações conduzida por
todos os órgãos regulatórios ou de aplicação da lei. Você não deve omitir de
representantes de órgãos regulatórios ou de aplicação da lei, nem de auditores
ou advogados independentes da Empresa, informações referentes aos assuntos
para os quais eles tenham sido contratados pela Empresa. Violações deste
Código ou de qualquer lei ou regulamentação, podem resultar, entre outras
ações, na suspensão das obrigações de trabalho (com ou sem pagamento),
diminuição das responsabilidades, rebaixamento de cargo, demissão/rescisão
do contrato de trabalho e/ou ação legal.
P
Supondo que eu não estivesse sendo pessoalmente investigado por
uma infração, mas ocultasse informações durante uma entrevista de
investigação feita por um representante da Empresa, informações essas
que poderiam comprometer o emprego de um amigo; eu poderia sofrer
algum tipo de punição por isso?
R
Sim. O fornecimento deliberado de informações falsas, enganosas ou
incompletas em uma investigação da Empresa consiste em uma violação do
Código, e você estaria sujeito a ações disciplinares, incluindo a demissão.
EXCEÇÕES
De tempos em tempos, a Empresa poderá determinar exceções a algumas
disposições do Código. As exceções são autorizadas caso a caso e devem ser
solicitadas e aprovadas por escrito da seguinte forma:
• Para o Diretor-Presidente, Diretor Jurídico e Diretor Financeiro, a exceção
deve ser aprovada pelo Conselho de Administração ou pelo Comitê de
Auditoria; e
• Para os demais executivos e funcionários, a exceção deve ser aprovada
pelo Diretor Jurídico, Diretor Financeiro ou Controlador Corporativo.
CONSULTAS
A Alliance está comprometida em cumprir este Código e o espírito destas
normas. A fim de alcançar este objetivo, a Empresa espera e exige o mesmo
compromisso de todos os seus conselheiros, diretores, e funcionários.
Este Código é apenas um início; não é possível descrever em detalhes todas as
práticas comerciais antiéticas. As melhores diretrizes são a consciência individual,
o bom senso e a conformidade total com todas as leis, regulamentações e
disposições contratuais aplicáveis. A Alliance está comprometida em seguir
altos padrões de comportamento comercial e práticas éticas em todos os seus
empreendimentos empresariais.
A Empresa irá apoiar todos os esforços dos seus funcionários em cumprir estas
normas. Se você precisar de aconselhamento ou assistência sobre qualquer
aspecto das normas, consulte o seu supervisor ou os contatos listados na
próxima página.
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PRINCIPAIS CONTATOS
Kevin J. Krautkramer
Controlador Corporativo
Bruce P. Rounds
Vice-Presidente Financeiro
Shepard Street, P.O. Box 990
Ripon, WI 54971-0990, EUA
Tel.: +1-920-748-1618
Fax: +1-920-748-1629
E-mail: [email protected]
Tel.: +1-920-748-1634
Fax: +1-920-748-1629
Douglas J. Jorgensen
Diretor de Recursos Humanos
Scott L. Spiller
Vice-Presidente Jurídico
Tel.: +1-920-748-1651
Fax: +1-920-748-1613
Tel.: +1-920-748-4320
Fax: +1-920-748-4334
Charles J. Philippin
Presidente do Comitê de Auditoria
Wim Vandererfven
Diretor Financeiro International
45 Clearwater Avenue
Massapequa, NY 11758, EUA
Alliance International BVBA
Nieuwstraat 146
B-8560 Wevelgem, Bélgica
Tel.: +1-917-331-5922
Fax: +1-516-795-1378
20
|
Tel.: +32 56 41 20 54
Fax: +32 56 41 86 74
P
R
Quem devo contatar com dúvidas ou questões?
Se você precisar discutir um assunto ou reportar um comportamento
potencialmente antiético ou uma possível violação de uma lei ou política da
empresa, entre em contato com:
• Seu supervisor
• O gerente geral de sua unidade ou instalação
• Seu representante de recursos humanos
• O departamento jurídico
• A linha confidencial e anônima da Alliance Hotline* – acesse mysafeworkplace.com ou
ligue para:
Universal International Free: 800.1777.9999
Bélgica/França/Alemanha/Espanha: 00.800.1777.9999
China (mandarim e cantonês): 00.800.1777.9999
República Tcheca: 001.720.514.4400
Brasil: 0021.800.1777.9999
Hong Kong: 001.800.1777.9999
Índia: 00.800.100.3428
Estados Unidos: 800.461.9330
Para todos os demais países sem um número de chamada gratuita:
1.720.514.4400
*A Alliance Hotline é composta por especialistas em comunicação de uma empresa externa, treinados para ouvir a sua dúvida ou denúncia.
O serviço está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Você tem a opção de permanecer anônimo quando usa a Alliance Hotline.
O ATENDIMENTO DO CÓDIGO DE
CONDUTA E ÉTICA EMPRESARIAL
DA ALLIANCE É OBRIGATÓRIO.
PARA LER E ASSINAR O CÓDIGO ELETRONICAMENTE,
ACESSE ALLIANCELAUNDRY.COM/CODE.
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"Integridade é fazer
a coisa certa,
mesmo que ninguém
esteja vendo."
—C.S. Lewis
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Na Alliance, O Cliente em Primeiro Lugar significa encantar
o cliente em cada uma e em todas as interações.
ALLIANCE LAUNDRY SYSTEMS LLC
SHEPARD STREET, P.O. BOX 990
RIPON, WI 54971-0990, EUA
+1-920-748-3121
ALLIANCELAUNDRY.COM
WEBSITE DA ALLIANCE HOTLINE
MYSAFEWORKPLACE.COM
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