Guia do Revendedor Windows

Guia do Revendedor Windows
Índice
Alterando sua senha ........................................................................................................ 3
Configurando seu Painel de Controle ............................................................................ 3
Passo 1: GlobalSettings - Configurações Gerais .......................................................... 3
Passo 2: Domain Settings – Página de Parkeado Personalizada ................................ 4
Passo 3: Global DNS Settings – Configurando sua Zona de DN................................... 5
Criando seus planos de hospedagem ........................................................................... 5
Criando seus planos de hospedagem (continuaço)....................................................... 6
Setting up Extra Features - Configurando Serviços Extras .......................................... 7
Adicionando Usuários ..................................................................................................... 8
Passo 1: Adicionando as informações do usuário ....................................................... 9
Passo 2: Escolhendo o Plano e Criando Domínios .................................................... 10
Alterando sua senha
Configurando seu Painel de Controle
O HELM prove muitas áreas para personalizar como será visto o painel de controle pelos
seus clientes assim que eles estiverem logados. Recomendamos que você personalize seu painel
de controle antes de qualquer alteraço.
Para começar clique em "Accounts Settings".
Global Settings - Configuraçes Globais
Clique no ícone “Global Settings”
Sales / Support Emails: O "global settings" permite que você incorpore endereços específi cos de
e-mail para seus departamentos vendas e suporte.
Personal DNS: Aqui você pode editar qual será o DNS utilizado para criar as contas de seus clientes.
Chamamos de DNS próprio.
Dica - Você deve contatar seu administrador do HELM para utilizar DNS próprio.
Personalization: Você pode personalizar O que aparece na parte de cima e de baixo do painel de
controle, podendo colocar o logo de sua empresa.
Dica - Links: coloque link no lado esquerdo do painel de controle. Os links devem ser configurados
com o seguinte formato:
URL [Texto para mostrar] Por exemplo: http://www.Microsoft. Com [Microsoft’s Site]
Utilizando o mesmo método é possível colocar imagens nos links.Exemplo:
http://www.Microsoft.com [<img src=http://microsoft.com/logo.gif>]
On-line Help / Internal Messaging Systems: Marcando ou desmarcando “Online Help” e o “Internal
Messaging System” você pode habilitar ou desabilitar a ajuda online e o sistema de mensagens
internas para seus clientes. Após feitas as alteraçes clique em “Save”. Suas informaçes serão
enviadas para o banco de dados. Qualquer alteraço feita será efetivada na próxima vez que o cliente
logar no painel de controle. Clique no botão "Back".
Domain Settings – Página de Parkeado personalizada
Clicando em “Domain Settings” você pode colocar um HTML personalizado para ser usado quando
como uma página de “parking” para as novas contas que você criar. Esta página de parqueamento
pode ser um útil informativo para seus clientes sobre as contas deles, por exemplo, você pode
indicar links para seu FAQ ou seu Helpdesk.
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Para configurar a página, marque a opço “Add the following parking page to all new web sites” e
coloque o código em HTML dentro da caixa “Parking Page HTML”. Quando tiver feito isto clique em
“Save”.
Dica - Para continuar clique em HOME no topo da página do painel e depois clique em “Account
Settings” Continue no Passo 3.
Global DNS Settings - Configurando sua Zona de DNS
A página do “Global DNS Settings” permite ao revendedor criar entradas em sua zona de DNS que
será aplicada para todos os domínios desta conta de revendedor.
Clique em “Global DNS Settings” e depois clique em “Add New”. Você pode escolher o "Record
type". No "Record name", digite o nome da entrada. No "Record data", coloque o endereço
IP da entrada. Clique em "save", isto fará com q você volte para a página inicial do "Global DNS
settings".
Hosting Plans - Criando seus planos de hospedagem
Como revendedor você deve criar planos para oferecer a seus clientes.
Passo 1: Clique em “Hosting Plans”.
Passo 2: Clique em “Add New”.
Passo 3: Na tela de “Add Hosting Plan”, coloque o nome do plano, caso tenha coloque o valor de
setup em "Setup Fee", o valor do plano em "Recurring Fee" e a frequência com que ele deve ser
pago. Clique em “Save”.
Passo 4: Clique no plano que você acabou de criar para poder editar suas configurações.
Passo 5: Em “Plan Resources”, coloque o número de domínios, a quantidade de Tráfego e a
quantidade de Espaço em disco que o plano conterá. Clique em "Save".
Passo 6: Clique em “Web Resources”. Preencha as informaçes. Clique em “Save” quando tiver
completado. Clique em “Back” para voltar para a página “Plan Resource”.
Passo 7: Repita o passo 6 para "Email Resources", "FTP Resources", "DNS Resources".
Setting up Extra Features - Configurando Serviços Extras
No HELM você pode definir serviços extras (mais espaço em disco, mais tráfego, por exemplo) que
seus clientes podem solicitar através do painel de controle. Na página "HOME" do painel de controle
você pode acessar clicando “Hosting Plans”, depois em clique no plano que desejar. Ao entrar no
plano, clique em "Set Up Extra Features". Aqui você deve clicar em “Add New” para criar os extras.
Após você ter clicado aparecerá à tela “Add Extra Feature”.
Description: A descrição do serviço
Resource Type: Escolha o tipo do serviço que deseja adicionar.
Quantity: Este campo só é utilizado por serviços que começarem com “Extra” no "Resource Type".
Indica a quantidade do serviço, exemplo: selecione “Extra diskspace (MB)”.
Available to Purchase: Se esta caixa estiver desmarcada, seu cliente não poderá solicitar este
serviço pelo painel de controle.
Shared across all plans: Com esta opção você adicionar o serviço para ficar disponível para
todos os seus planos.
Depois de ter feito as alterações clique em “Save” para continuar.
Adicionando Usuários
Na estrutura do HELM, você cria "USER" e cada usuário criado pode criar domínios "Domains". Um
"USER" pode criar mais de um domínio (se permitido no plano), que será controlado no painel de
controle com o mesmo usuário e senha. Então para cada cliente você criará um "USER" e um
"Domain". Não é necessário ter domínio para ser Cliente, porém um cliente sem domínio não terá
pasta criada no servidor, somente terá acesso ao painel de controle.
Para adicionar um cliente clique em “Users” na página "HOME" do painel. Clique em “Add New”.
Aparecerá um formulário: "Add New “User". Preencha-o com os dados de seu cliente. Os campos em
vermelhos são necessários para criar um "USER". O campo "Account Number" é onde você colocará
o login do cliente, a senha e o plano só poderão ser adicionados após criada a conta.
Depois de tudo preenchido clique em “Save”. Pronto seu cliente("USER") foi adicionado.
Passo 1: Se você estiver vendo o cliente na lista clique nele, caso não esteja digite o nome na caixa
de procura no topo esquerdo do painel. Em "Search Users" coloque o nome do cliente
("Account Number"). Clique na seta verde ou pressione "Enter" para fazer a procura.
Passo 2: Clique em “Packages” e em seguida em “Add New”. Em nome do plano ("package
name”), digite um nome para aparecer lista “Web Hosting Plan”. Clique em “Save”, isto lhe levará
de volta a página de planos
Passo 3: Clique no plano que você acabou de criar. Mude o "account status" para “Active”
Passo 4: Clique em “Domains” e depois em “Add New”.
Passo 5: Coloque o nome do domínio a ser criado e clique em “Save”.
Dica - A conta principal de FTP utiliza o mesmo nome do domínio como usuário. Por exemplo, se
o nome do domínio é: Yano.com, o usuário de FTP será: yano.com. Para usuário de FTP o HELM
limita o máximo de caracteres permitido para 20. A senha go FTP é a mesma do usuário.