Protecção de dados

Política de Privacidade da
unitedprint.com Portugal Lda.
1. Geral
A loja online disponível em www.print24.com.pt é disponibilizada pela unitedprint.com Portugal Lda., Av.
João Crisóstomo, Nº30 5º, 1050-127 Lisboa. Para mais informações sobre a empresa, por favor consulte o
nosso aviso legal.
2. Os seus dados pessoais
2.1 Usamos os seus dados pessoais apenas para fins de entregar os serviços que nos tenha contratado.
Em caso algum disponibilizaremos os seus dados a terceiros para fins de publicidade ou marketing ou
confiaremos os seus dados a terceiros para qualquer outra finalidade que não seja o cumprimento das
nossas obrigações
contrautuais.
2.2 Para podermos prestar e faturar os nossos serviços, poderemos recorrer aos serviços de uma empresa
pertencente ao nosso grupo (a sociedade-mãe unitedprint.com SE, Friedrich-List-Straße 3, 01445 Radebeul,
Alemanha) e comunicar a esta a informação necessária para a execução e faturação dos nossos serviços. A
sua encomenda será entregue por empresas que prestam serviços de expedição Deutschen Paket Dienst
(DPD), DB Schenker e DHL. À empresa de expedição será fornecida a informação a seu respeito na medida
em que a mesma seja necessária para efetuar a entrega dos bens.
2.3 Caso tenha optado ou indicado que pretende receber informação por e-mail sobre novos produtos ou
novidades sobre os nossos serviços e não pretenda receber tais informações no futuro, poderá fazê-lo
aquando do seu registo, tendo para o efeito que alterar o seu perfil de cliente ou indicando que pretende
cancelar a sua subscrição utilizando os meios disponibilizados para o efeito em cada e-mail que
lhe enviamos.
3. Cookies
3.1 Os Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador e utilizados em diversos
sites na Internet.
3.2 Poderá alterar as configurações do seu navegador para impedir que os cookies sejam guardados. No
entanto, estas alterações poderão limitar algumas funcionalidades do site.
3.3 A maioria dos cookies que utilizamos são cookies de sessão, os quais são eliminados após terminar a
sessão (terminando a sessão ou pelo decurso do tempo de espera). Oferecemos-lhe igualmente a
possibilidade de personalizar a homepage de acordo com as suas preferências (não será exibida a página
inicial quando visitor o site novamente). Quando a respetiva caixa de seleção é ativada pelo utilizador, um
cookie irá armazenar esta informação (o cookie ficará armazenado durante 90 dias). Além disso, o Google
Analytics (um programa de análise de rede) também utiliza cookies (cf. no. 5 para informações adicionais
sobre este assunto).
3.4 Caso o seu computador seja partilhado com outros utilizadores, recomendamos que termine a sua
sessão devidamente após cada utilização. Poderá igualmente alterar as configurações do seu navegador
para desativar ou eliminar cookies.
4. Ficheiros de registo
4.1 Os dados serão armazenados num ficheiro de registo o qual registará cada acesso ao nosso site por
parte dos utilizadores, bem como as recuperações de ficheiro. Estes dados são armazenados apenas para
efeitos internos relacionados com o sistema e para permitir análises estatísticas. Para prevenir acessos
indevidos via internet e identificar erros, torna-se necessário armazenar o seu endereço de IP.
Estes dados serão eliminados assim que possível e, em qualquer caso, nunca por período superior a sete
dias. Os seguintes dados serão guardados, após cada recuperação de ficheiros:
- o seu endereço de IP (o qual identifica inequivocamente o seu computador) no ficheiro de registo do
servidor,
- o acesso remoto (nome e endereço de IP do seu computador através do qual efetua o pedido na página),
- a hora, estado, volume de dados transferidos e a página de Internet a partir da qual chegou à página
solicitada (referência), assim como
- informações sobre o produto e versão do navegador utilizado (agente do utilizador). Estes dados
estatísticos em bruto serão eliminados ao fim de 60 dias.
4.2 Estas informações permitem-nos, por exemplo, compreender em que dias e em que horário as nossas
páginas de internet são mais visitadas e qual o volume de dados nelas gerado. Os ficheiros de registo
permitem-nos igualmente identificar eventuais erros, por exemplo, ligações defeituosas ou erros de
programação e nessa medida, utilizar os ficheiros de registo para melhorar as nossas páginas da Internet.
Não fazemos qualquer ligação entre as recuperações de página e utilizações registadas no servidor com
pessoas singulares. A ligação só será feita quanto ao armazenamento do endereço de IP, para combater
abusos em caso de suspeita.
5. Google Analytics
Esta página utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da rede da Google Inc. ("Google"). O Google
Analytics utiliza cookies, i.e. arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem
uma análise da utilização deste website. A informação gerada sobre a utilização que faz do site, através de
cada cookie (incluindo o seu endereço de IP) será remetida para um servidor da Google localizado nos
Estados Unidos da América e aí armazenada. A Google utiliza esta informação para avaliar a sua utilização
do website a fim de elaborar relatórios sobre as atividades no website para o operador do website e ainda
para prestar outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet. A Google irá igualmente
trasmitir esta informação a terceiros, na medida em que tal esteja previsto na lei ou no caso de subcontratar
terceiros para efetuarem o tratamento destes dados. Em qualquer caso, a Google nunca associará seu
endereço de IP a outros dados de sua propriedade. Poderá impedir a instalação de cookies alterando para o
efeito o software do seu navegador; no entanto, advertimos que ao fazê-lo poderá impossibilitar o
funcionamento de algumas das funcionalidades deste website. A utilização deste website implica o seu
consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais pela Google, nos termos e para as finalidades acima
mencionadas. Tendo em vista a atual discussão sobre a utilização de ferramentas de análise com
endereços de IP completos, gostaríamos de salientar que este site utiliza o Google Analytics com a
extensão "anonymizeIp()", por forma a que os endereços de IP só possam ser processados de forma
truncada, para impossibilitar a identificação de pessoas singulares. Poderá desativar totalmente o Google
Analytics neste momento. Para mais informações sobre a forma como a Google utiliza e protege a
informação recolhida no âmbito do serviço Google Analytics, visite por favor a página
http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html.
6. Controlo de Conversões do Google Adwords
Este site utiliza o Controlo de Conversões do Google AdWords, um serviço de análise da rede da Google
Inc. ("Google"). O Controlo de Conversões do Google AdWords utiliza cookies, i.e. arquivos de texto que
são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da utilização deste website. A
informação gerada sobre a utilização que faz do site, através de cada cookie será remetida para um servidor
da Google localizado nos Estados Unidos da América e aí armazenada. A Google utiliza esta informação
para avaliar a sua utilização do website a fim de elaborar relatórios sobre as atividades no website para o
operador do website e ainda para prestar outros serviços relacionados com a utilização do website e da
Internet. A Google irá igualmente trasmitir esta informação a terceiros, na medida em que tal esteja previsto
na lei ou no caso de subcontratar terceiros para efetuarem o tratamento destes dados. Pode bloquear a
utlização de cookies em geral ao desativar no seu navegador a instalação de cookies. Para mais
informações sobre a forma como a Google utiliza e protege a informação recolhida no âmbito do serviço
Controlo
de
Conversões
do
Google
Adwords,
visite
por
favor
[http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html].
7. Segurança dos dados
Todos os dados armazenados nos nossos servidores estão protegidos contra o acesso por pessoas não
autorizadas por meio de sistemas de segurança sequencialmente interligados.Os nossos colaboradores e o
nosso fornecedor de sistemas executam verificações regulares para verificar a eficácia da proteção. No
entanto, a recolha de dados realizada por meio de redes abertas e o estado atual da tecnologia não evita
que os dados possam ser eventualmente vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
8. Disponibilização das regras sobre proteção de dados
As nossas regras sobre proteção de dados pessoais podem ser consultadas e impressas em todas as
páginas do nosso website, devendo para o efeito clicar no link da Política de Privacidade.
9. Os seus direitos
Poderá a qualquer momento solicitar informação sobre os seus dados pessoais que recolhemos, a sua
origem, destinatários e a finalidade do tratamento. Poderá obter informação sobre os dados que tratamos
através dos seguintes contactos:
unitedprint.com Portugal Lda., Av. João Crisóstomo, Nº30 5º, 1050-127 Lisboa.,
www.print24.com.pt.
Poderá igualmente alterar ou eliminar os seus dados pessoais. Enquanto "titular dos dados" de acordo com
a definição dada pela Lei de Proteção de Dados Portuguesa (LPDP), tem o direito de se opor a que os seus
dados sejam tratados ou comunicados a terceiros para efeitos de marketing direto (indicador de bloqueio)
sem quaisquer custos associados. Tem igualmente direito à confirmação de serem ou não tratados dados
que lhe digam respeito, e o direito, em determinadas circunstâncias, à retificação, bloqueio ou eliminação
dos seus dados pessoais que se encontrem armazenados nos nossos ficheiros.
10. Delegado para a proteção de dados
Caso tenha alguma questão sobre a proteção dos seus dados pessoais ou caso pretenda apresentar uma
reclamação, poderá contactar o nosso delegado para a proteção de dados diretamente para:
unitedprint.com Portugal Lda.,
Dr. Sebastian Kraska
Av. João Crisóstomo, Nº30 5º
1050-127 Lisboa
ServiceCall 21 - 3174331 das 9H00 às 18H00 nos dias úteis
email: [email protected]
Lisboa, 22.01.2016