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Guia de Administração de
Grupos de Domínios
Series 3.2
ediçao1-0
Versão: Portuguesa
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2 (123)
Conteúdo
Conteúdo
1
1.1
1.2
1.3
Sobre este guia .................................................................................... 6
Audiência ............................................................................................... 6
Convenções ........................................................................................... 6
Definições mais comuns ........................................................................ 7
2
2.1
2.2
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.3.4
Âmbito do sistema ............................................................................... 8
Sistema virtual de hierarquia .................................................................. 8
Classificação de Utilizadores ................................................................. 9
Acções de e-mail ................................................................................. 11
Classificação de Mensagens................................................................ 11
E-mail tagging (marcação de mensagens) ........................................... 12
Rejeição de E-mail (E-mail discard) ..................................................... 12
Acções sobre mensagens .................................................................... 13
3
3.1
3.2
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
Navegação e Secções........................................................................ 14
Login e Logout (entrar e sair da sessão) .............................................. 14
Navegação........................................................................................... 15
Secção: Definições de Conta ............................................................... 16
Secção: Estado do sistema .................................................................. 18
Menu de barras .................................................................................... 19
Vista principal ...................................................................................... 20
4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.4.1
4.4.2
A barra de Vista Geral........................................................................ 21
Selecção da Vista ................................................................................ 22
Secção de Configurações .................................................................... 23
Secção de estatísticas ......................................................................... 26
Secção de Gráficos de Entrada ........................................................... 28
Gráficos de Entrada ............................................................................. 28
Caixa do fundo para pesquisa rápida ................................................... 35
5
5.1
5.2
5.3
5.4
5.4.1
Barra de Mensagens .......................................................................... 37
A secção das mensagens .................................................................... 37
Ver mensagens .................................................................................... 38
Menu das mensagens .......................................................................... 38
Realizar uma pesquisa......................................................................... 39
Critérios de procura ............................................................................. 40
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3 (123)
Conteúdo
5.4.2
5.5
5.6
5.7
5.7.1
Resultados da pesquisa ....................................................................... 43
Remover e libertar as mensagens........................................................ 45
Detalhes da mensagem ....................................................................... 46
Operações sobre mensagens .............................................................. 51
Detecção de mensagens (tracking) ...................................................... 52
6
6.1
Barra de definições ............................................................................ 55
A secção de definições ........................................................................ 55
7
7.1
7.1.1
7.2
7.3
7.3.1
7.3.2
7.3.3
7.3.4
7.3.5
7.4
7.4.1
7.4.3
7.5
7.5.1
7.5.2
7.5.3
7.6
Configurações – Filtragem de E-mail ............................................... 57
Anti-spam............................................................................................. 58
Alterar as configurações de Anti-spam ................................................. 58
Anti-vírus.............................................................................................. 62
Whitelist e Blacklist .............................................................................. 64
Definir whitelists ................................................................................... 64
Criar uma Whitelist e Blacklist de Email, IP/CIDR ou Host ................... 66
Lista actual........................................................................................... 67
Importar ficheiro ................................................................................... 67
Blacklists: Emissores vazios ................................................................ 71
Anexos ................................................................................................. 71
Adicionar extensões de ficheiros .......................................................... 73
Acções para as mensagens com as extensões bloqueadas ................ 74
Filtro de Conteúdos .............................................................................. 74
Criar uma regra de filtro de conteúdos ................................................. 74
Meta-caracteres ................................................................................... 78
Exemplos de expressões regulares ..................................................... 79
Disclaimer ............................................................................................ 79
8
8.1
8.2
8.3
8.3.1
8.3.2
8.3.3
Definições – Configuração do Gui .................................................... 82
Tema e Logótipo .................................................................................. 82
Criação de temas ................................................................................. 83
Termos e Condições ............................................................................ 89
Regras Gerais ...................................................................................... 89
Modo Global ........................................................................................ 90
Outros modos ...................................................................................... 91
9
9.1
9.2
9.3
9.3.1
9.4
9.4.1
9.4.2
9.4.3
9.5
9.5.1
9.5.2
Barra de Utilizadores ......................................................................... 92
Tipos de Utilizadores............................................................................ 92
Opções da barra de utilizadores .......................................................... 93
Criar utilizadores .................................................................................. 94
Nome de utilizador ............................................................................... 96
Gerir Utilizadores ................................................................................. 96
Listar detalhes...................................................................................... 96
Acções de Utilizador ............................................................................ 97
Detalhes do Utilizador /Editar Utilizador ............................................... 98
Utilizadores remotos (LDAP) ................................................................ 99
Utilizadores LDAP ................................................................................ 99
Lista de atributos.................................................................................. 99
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4 (123)
Conteúdo
9.6
9.6.1
9.6.2
Digest de Utilizador ............................................................................ 100
Configuração do Digest...................................................................... 103
Gerir um Grupo de Utilizadores .......................................................... 104
10
10.1
10.2
10.2.1
10.3
10.3.1
10.3.2
10.3.3
10.3.4
10.4
10.4.1
Barra de Domínios ........................................................................... 105
A secção de Domínios ....................................................................... 105
Adicionar domínio .............................................................................. 106
Subdomínios ...................................................................................... 107
Gerir domínios ................................................................................... 108
Definições básicas ............................................................................. 108
Entrega de E-mail .............................................................................. 109
Resolução de Endereços ................................................................... 110
Lista de Endereços ............................................................................ 111
Digest (sumário) de mensagens ........................................................ 112
Digest de Mensagens do Domínio ..................................................... 113
11
11.1
11.2
11.3
11.3.1
Barra de Relatórios .......................................................................... 115
A secção dos relatórios ...................................................................... 115
Relatórios calendarizados e Calendário actual................................... 115
Relatórios de Domínio........................................................................ 117
Gráficos do Relatório de Domínio ...................................................... 120
12
Referências ...................................................................................... 123
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5 (123)
Sobre este guia
1
Sobre este guia
Este é um guia para o sistema de E-mail Protection Service (MPS), da
AnubisNetworks.
Este guia descreve a administração e gestão e administração baseadas
em consola do MPS (interface Web).
1.1
Audiência
Este guia é destinado aos utilizadores do MPS, com privilégios
especiais dentro da organização para gerir e supervisionar este sistema.
O público-alvo deve possuir conhecimentos activos relacionados com
redes, e-mail e protocolos de transmissão de dados.
Este guia é especialmente direccionado a
Administradores de Grupos de Domínios do MPS
1.2
Convenções
As seguintes convenções serão utilizadas:
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•
Negrito: Os elementos gráficos da interface do utilizador, como
as opções, menus ou botões.
•
Italic: tópicos referenciais neste documento.
•
Courier: Caminhos, URL, e texto a ser digitado pelo
utilizador.
•
<TERMO>-: Termos genéricos.
6 (123)
Sobre este guia
1.3
Definições mais comuns
(System)
Scope
A-record
Hierarquia de domínios virtuais, Utilizadores e Grupos da AnubisNetworks,
permitindo uma visão mais clara dos papéis e da herança das configurações
CDB
Collaborative Database of Spam Signatures
CIDR
Classless Inter Domain Routing
Uma nova maneira de interpretar os endereços IP, sem a necessidade definida de oito bits
de blocos nas pré-classes. (Permite a variação flexível do comprimento das redes e host).
DC
Data Center
DHA
Directory Harvest Attack
DS
Directory Services / Serviços de Directório
FQDN
Fully qualified Domain name (exemplo: local + parent hostname)
GI
Global Infrastructure / Infraestrutura global
GIS
Global Information Services
Inbound
Tráfico (e-mail, dados) que entra no sistema.
IP
Internet Protocol
LAN
Local Area Network
LDAP
Lightweight Directory Access Protocol
MPS
E-mail Protection Service da AnubisNetworks
Um sistema de defesa, monitorização e administração para comunicações de e-mail.
MTA
E-mail Transfer Agent
Servidor de software, como o Postfix ou MS Exchange.
MTA EXT
Plataforma que pertence à camada de MTA e está envolvido no e-mail de entrada da
internet
MUA
Client software such as Thunderbird, Evolution, MS Outlook or Eudora
Outbound
Tráfico (e-mail, data) que sai do sistema
POP
Point Of Presence
RBL
Real-time Black Hole List
Trata-se de um termo generalista usado para se referir às diferentes formas de DNS
blacklists.
RFC
Request For Change
SMTP
Simple E-mail Transfer Protocol
Usado para comunicação entre MTAs.
Spike
AnubisNetworks Spike Filtering system.
VIP
Virtual IP address
VSP
Virtual Service Provider
Webgui
O interface usado para gerir o sistema MPS.
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Registo de endereço IP (por exemplo, 194.167.43.5)
Um dos tipos de registos utilizados pelo sistema DNS.
7 (123)
Âmbito do
sistema
2
Âmbito do sistema
2.1
Sistema virtual de hierarquia
AnubisNetworks definiu uma hierarquia virtual para melhor administrar
cada utilizador, mensagens e tráfego de saída e entrada.
Figura 2-1 Hierarquia virtual do MPS
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8 (123)
Âmbito do
sistema
Ao estabelecer um conceito de hierarquia de papéis, com base em
domínios virtuais, os privilégios e as opções de administração são
claramente compreendidas e diferenciadas entre as organizações, que
interagem com este sistema.
Como visto na figura anterior, um sistema MPS tem a seguinte
hierarquia de objectos:
 Global: A plataforma do sistema. Global representa a WebGUI, a
shell de comandos e o hardware físico, onde o sistema está
implantado.
Administrado por administradores globais.
 VSP: Virtualização do sistema MPS, com acesso remoto e
controlo do WebGUI.
Administrado por administradores VSP.
 Grupo de domínios e domínios: Níveis hierárquicos, normalmente
associados a corporações, onde cada domínio pode ser
apontados ou agregados em grupos (Grupo de domínios), para
fins administrativos, de funcionalidades e definições.
Administrados por utilizadores com privilégios de administração
de domínios e / ou privilégios de administração de grupos de
domínio.
Opcionalmente, Utilizadores Helpdesk podem ser criados para auxiliar
os administradores na gestão de domínios. Estes utilizadores podem
existir em qualquer nível administrativo.
Esta é uma hierarquia de cima para baixo (top-down), e cada um dos
níveis pode ignorar o nível abaixo para fins de administração (por
exemplo: Administradores globais podem definir directamente as
opções de anti-spam para os utilizadores finais).
2.2
Classificação de Utilizadores
O sistema MPS diferencia dois tipos de utilizadores:
Utilizadores incluídos nos domínios SMTP (portanto, com caixas
de correio activas).
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9 (123)
Âmbito do
sistema
Utilizadores com funções de administração, como administradores
de domínio e de Helpdesk, que podem ou não ter contas definidas
em domínios SMTP.
Os utilizadores do sistema MPS podem ter os seguintes perfis:
Administrador Global, Administrador VSP, Administrador de Grupo de
domínios, Administrador de domínio SMTP, Supervisor Helpdesk
utilizador de Helpdesk e Utilizador (normal).
•
Administradores Globais possuem controlo total do sistema,
incluindo a gestão de hardware, ambientes virtuais, domínios VSP,
grupos de domínio, domínios, subdomínios e Utilizadores.
•
Administradores VSP têm controlo total de domínios e
subdomínios dentro da sua própria hierarquia, e podem criar
qualquer tipo de Utilizador (excepto Administrador Global).
•
Administradores de Grupos de domínios têm controlo sobre um
ou mais domínios e os respectivos Utilizadores e podem gerir
todas as funcionalidades do grupo.
•
Administradores de domínio têm total controlo sobre um
domínio SMTP, as suas configurações e seus Utilizadores, e
podem gerir todas as funcionalidades do domínio.
Administradores de domínio têm uma caixa de correio válida no
domínio SMTP.
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•
Os Utilizadores são os Utilizadores finais, com uma caixa de
correio válida num domínio SMTP, e podem aceder à sua
quarentena, lista de mensagens e alterar algumas configurações
no seu perfil.
•
Supervisores e Utilizadores Helpdesk são geralmente
Utilizadores normais, aos quais foi concedido, por um
Administrador, determinadas tarefas administrativas, como a
definição de anti-vírus ou monitorização de e-mail para um
domínio particular. A única diferença entre os supervisores e os
utilizadores de helpdesk é a capacidade para criar utilizadores
deste tipo.
10 (123)
Âmbito do
sistema
Figura 2-2 Utilizadores do sistema
Para mais informação sobre os utilizadores do sistema, por favor refirase ao capítulo Utilizadores.
2.3
Acções de e-mail
2.3.1
Classificação de Mensagens
O MPS classifica as mensagens de correio nas seguintes categorias:
1. Limpo: E-mail que é considerado adequado para a sua entrega
no destino final.
2. Spam: E-mail que é considerado spam provável.
3. High Spam: E-mail que é considerado spam.
4. Vírus: E-mail que contém vírus e malware, tipicamente
encontrado em anexos.
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11 (123)
Âmbito do
sistema
5. Rejeitado: E-mail que é rejeitado por vários motivos, descritos
abaixo.
6. Bloqueados por políticas: E-mail que é bloqueado quando
activa determinadas regras como, por exemplo: regras de
anexos, de conteúdo, etc.
O E-mail é rejeitado pelos seguintes motivos:
Sender reject: E-mail é rejeitado porque o remetente não é
válido.
Bad helo: E-mail é rejeitado porque um helo (ou ehlo) inválido é
enviado.
Domain unknown: (domínio desconhecido): A mensagem é
remetida por um domínio sem um DNS record válido.
RCPT reject: E-mail é rejeitado porque, em termos de sintaxe, o
endereço de destino é inválido.
User unknown reject: E-mail é rejeitado porque o endereço de
destino é desconhecido.
RBL block: E-mail é rejeitado porque o endereço de IP de
origem possui má reputação.
2.3.2
E-mail tagging (marcação de mensagens)
E-mail recebido, que cumpra determinadas regras e políticas,
definidas no sistema, é marcado quando entra no sistema.
Esta marcação envolve anexar um texto no campo da mensagem,
ou do assunto. Depois, estes e-mails “marcados” são enviados para
o destino, evitando assim serem rejeitados pelo sistema.
2.3.3
Rejeição de E-mail (E-mail discard)
E-mail recebido, que cumpra determinadas regras e políticas,
definidas no sistema, é removido do sistema, após ser processado.
Estas mensagens são spam ou vírus potencialmente perigosos, E
por isso, são removidos sem hipótese de reversão deste processo.
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12 (123)
Âmbito do
sistema
2.3.4
Acções sobre mensagens
Ao decidir como lidar com as mensagens que correspondem a uma
regra e/ou políticas de utilização, três acções podem ser usadas sobre
as mensagens:
Quarentena: E-mail é movido para a quarentena.
Tag: (mensagem marcada) Assunto e/ou cabeçalho da
mensagem é codificado com uma mensagem específica.
Descartado: O E-mail é removido do sistema.
Nota
Uma mensagem marcada (tagged message) não é mantida no sistema:
É encaminhada para o endereço de destino.
Por este motivo, mensagens marcadas não aparecem na quarentena ou
no relatório.
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13 (123)
Navegação e
Secções
3
Navegação e Secções
3.1
Login e Logout (entrar e sair da sessão)
Para entrar no WebGUI (fazer o seu login) deve escolher a linguagem,
inserir as credenciais (Nome de utilizador e palavra-passe) que
antecipadamente lhe fornecidas pelo administrador do sistema, e definir
o modo de sessão.
Nota
Poderá alterar a sua palavra-passe posteriormente, utilizando o menu
de definições de conta.
Figura 3-1 Menu de login
Linguagem
Pode seleccionar o idioma desejado, a estar disponível no WebGUI.
A língua inglesa é a língua por omissão do sistema.
Outros idiomas poderão estar disponíveis, dependendo de
decisões administrativas.
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Navegação e
Secções
As preferências de idioma são armazenadas no perfil do utilizador, e
são activadas automaticamente num novo login, sem a necessidade de
seleccionar a linguagem outra vez, no login do sistema.
Nota
Poderá mudar a linguagem do WebGUI posteriormente, utilizando as
definições de conta.
Modo de sessão
Após inserir o Nome de Utilizador e Palavra-passe deverá seleccionar
uma das seguintes opções:
Computador público/partilhado: Com esta opção, a sua
sessão expirará se você não executar qualquer acção na
interface web (WebGUI) durante um período de uma hora.
Esta opção destina-se a contas de computador partilhados por
vários utilizadores e/ou a ambientes públicos.
Computador Privado: Com esta opção, a sessão permanece
activa, mesmo se não realizar nenhuma acção por longos
períodos de tempo.
Esta sessão destina-se a computadores pessoais utilizados em
ambientes seguros.
3.2
Navegação
Se o login for bem sucedido, aparecerá o interface web do MPS
(WebGUI).
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15 (123)
Navegação e
Secções
Figura 3-2 Vista inicial do MPS (barra de vista geral)
A barra de Vista Geral aparece seleccionada. Para mais detalhes,
verifique o capítulo barras de menu.
O MPS está organizado pelas seguintes secções:
Definições de conta.
Estado do sistema.
Menu de barras
Vista central (dependente da barra seleccionada no menu de
barras).
3.2.1
Secção: Definições de Conta
Figura 3-3 Secção de Definições de Conta
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16 (123)
Navegação e
Secções
Nesta secção, estão disponíveis as seguintes opções e informações:
Informações sobre quem é o utilizador actual da interface.
As opções de Definições de conta.
O botão de logout (sair do sistema).
Definições de conta
Clicando no botão Definições de conta, acederá à seguinte vista:
Figura 3-4 definições de conta
Esta vista é usada para alterar a sua Palavra-passe. Deverá inserir:
A sua palavra-passe (actual).
A nova palavra-passe (que pretende).
Confirmar a nova palavra-passe (repetindo a palavra-passe
inserida anteriormente.
Deverá clicar em Actualizar palavra-passe para efectivar as
alterações.
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Navegação e
Secções
Esta vista também é usada para alterar a linguagem (idioma do
sistema). Deverá usar o menu e seleccionar a linguagem pretendida.
Deverá clicar em Actualizar linguagem para efectivar a alteração.
Botão de Logout
Para terminar a sessão actual deverá clicar na hiperligação (link)
Logout, no topo superior direito.
Após fazer logout, será reencaminhado para o menu de entrada.
3.2.2
Secção: Estado do sistema
Figura 3-5 Estado do sistema
Esta secção poderá estar escondida. Deverá clicar no pequeno
triângulo, ao lado do menu de barras, para mostrar ou esconder esta
secção.
A secção de estado do sistema disponibiliza uma série de estatísticas
do sistema. Estas são:
Totais de hoje: O número total de mensagens de correio
recebido, divididas em E-mail bom e E-mail Nocivo:
o
Recebido: Número total de mensagens recebidas.
o
Email bom: número de mensagens que foram
consideradas limpas, e adequadas para a entrega.
o
Email nocivo: número de mensagens que não foram
consideradas limpas (somas de spam, vírus, e rejeitadas
por políticas).
Média diária: A informação aqui apresentada é semelhante à
dos totais de hoje, mas é um valor médio calculado sobre um
conjunto de, no máximo, (os últimos) 30 dias (excluindo os dias
actuais).
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Navegação e
Secções
Tendências: A tendência actual do número de conexões
rejeitadas, mensagens de spam e mensagens infectadas é
mostrado
Um sinal de igual não significa mudança, uma seta para cima
significa aumento, e uma seta inferior significa diminuição.
A informação de estado do sistema não é actualizada automaticamente
se a interface não estiver a ser utilizada. Quando a interface estiver
activa, as informações do estado do sistema, são actualizadas a cada
minuto.
Ao clicar no nome do utilizador, actualiza as informações mostradas na
secção Estado do sistema.
Clique no triângulo (vértice para baixo ou para cima) para
respectivamente, mostrar e esconder esta secção.
Nota
Dependendo do tipo de utilizador, nem todas as estatísticas poderão
estar disponíveis.
3.2.3
Menu de barras
As diferentes barras permitem aceder às diferentes funcionalidades
oferecidas pelo MPS WebGUI, que são exploradas em profundidade ao
longo restante deste documento.
Figura 3-6 Menu de Barras
Nota
Dependendo do tipo de utilizador, alguns botões poderão não estar
disponíveis.
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19 (123)
Navegação e
Secções
3.2.4
Vista principal
Seleccionando uma opção no Menu de Barras, a vista principal alterase. No login, a vista principal corresponde à vista da barra vista geral.
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20 (123)
A barra de Vista
Geral
4
A barra de Vista Geral
A vista geral
A vista de entrada no MPS corresponde à Vista Geral.
A Vista Geral está dividida em várias secções, tais como Selecção da
vista, configuração e pesquisa rápida.
A Vista Geral é seleccionada clicando na barra respectiva, conforme
ilustrado:
Figura 4-1 Vista geral seleccionada
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21 (123)
A barra de Vista
Geral
4.1
Selecção da Vista
Figura 4-2 Selecção da Vista 01 (na imagem: Administrador Global)
Esta caixa permite que você seleccione o domínio para o qual as
informações, estatísticas e gráficos serão mostrados.
A caixa de selecção da vista permite que se veja a configuração
dentro de um nível específico de hierarquia e de fluxo de tráfego
(global e domínios e, opcionalmente, tráfego de saída) e procurar as
mensagens nesse nível hierárquico.
Seleccionando um domínio específico (na hierarquia) ficará visível o
tráfego de entrada para esse domínio.
Nota
O nível global do sistema hierárquico só está disponível para o
Administrador Global.
Dependendo do tipo de usuário, apenas a hierarquia que este utilizador
administra é visível.
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22 (123)
A barra de Vista
Geral
A figura a seguir ilustra o modelo hierárquico de um dado exemplo:
Figura 4-3 Selecção da Vista 02 (na imagem: Administrador Global)
Como se pode observar, a hierarquia da Global, VSP, grupo de domínio
e de domínio é visível quando se expande a árvore da Selecção de
vista.
Se um Global (o ícone do globo) ou VSP (o ícone de construção em
roxo) forem seleccionados, esta secção irá mostrar as definições de
configuração definidas para esses domínios virtuais.
A pasta amarela é um grupo de domínios (agregação de domínios
individuais) e do envelope é o domínio SMTP.
4.2
Secção de Configurações
As configurações disponíveis para a opção de configuração são:
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23 (123)
A barra de Vista
Geral

Anti-Spam mostra os limites definidos para o spam na
hierarquia seleccionada.
Mostra também o estado definido para as tecnologias do
sistema (habilitados ou desabilitados). Estas tecnologias são:
filtragem heurística, análise de imagens, assinatura de base de
dados, base de dados de reputação e base de dados URI.

Definições de Anti-Vírus: exibe informações sobre os
motores anti-vírus instalados actualmente e qual a acção que
ocorre no caso de um vírus ser encontrado. É altamente
recomendável a acção no caso de infectado definição seja
descartar.

Whitelist / Blacklist: Exibe o número de entradas de whitelist
e blacklist que afectam o domínio seleccionado.

Acções de Anti-Spam: Revela as acções que ocorrem
quando uma mensagem é detectada por um mecanismo antispam em particular.
Cada resultado de anti-spam mostra (em baixo, entre
parêntesis), o motor utilizado para a detecção:

Se for Spam (filtragem heurística).

Se for High-Spam (filtragem heurística).

Se for Spam de imagem (análise de imagem).

Se for Assinatura aproximada (base de dados de
assinatura).

Se for Assinatura exacta (base de dados de
assinatura).

Se for Má reputação (base de dados de reputação).

Se for URI corrupto (base de dados URI).
As acções possíveis são: tag, quarentena e descartar.
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24 (123)
A barra de Vista
Geral
Figura 4-4 Exemplo das configurações para Anti-Spam
Figura 4-5 Exemplo das configurações para Anti-Spam
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25 (123)
A barra de Vista
Geral
4.3
Secção de estatísticas
Figura 4-6 Secção de estatísticas (classificação de mensagens)
Figura 4-7 Secção de estatísticas (acção tomada)
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26 (123)
A barra de Vista
Geral
Figura 4-8 Secção de estatísticas (estatísticas de mensagens)
A secção de estatísticas é uma tabela da actividade de tráfego de Email, dividida por horas, para a hierarquia seleccionada.
Três tabelas podem ser observadas (seleccionando através do menu no
canto direito superior da secção de estatísticas):

Classificação de Mensagem: Mostra o número de
mensagens limpas, rejeitadas, com vírus, spam e bloqueadas
por políticas, nas últimas 24 horas.
Se a vista se referir ao tráfego global, são mostrados os
valores agregados.

Acção tomada: Isto é similar à classificação de mensagens,
mas ao invés de classificar as mensagens por tipo (limpas,
spam e outros), classifica as mensagens de acordo com a
forma como o sistema agiu sobre elas: quarentena, rejeitadas,
marcadas ou encaminhadas.

Estatísticas de mensagens: Mostra o volume, o número total
de mensagens e a taxa de fluxo de mensagens (em
mensagens por segundo).
Se a vista se referir ao tráfego global, são mostrados os
valores agregados.
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27 (123)
A barra de Vista
Geral
4.4
Secção de Gráficos de Entrada
A Secção de Gráficos mostra representações gráficas de
classificação e de volume de dados de diferentes escalas de tempo
(as últimas 24 horas, os últimos 30 dias e os últimos 365 dias, são as
opções disponíveis).
Os gráficos referem-se sempre ao nível de hierarquia seleccionado.
4.4.1
Gráficos de Entrada
Os gráficos que se seguem estão disponíveis para os níveis de
hierarquia (domínios LDAP e SMTP):

Classificação de Mensagens.

Distribuição de e-mail nocivo.

E-mail bom vs. E-mail nocivo.

Acções de filtro.

Volume.

Volume vs. Mensagens.
Como seleccionar os dados para ver
Seleccione o tipo de tabela na caixa Vista, e o espaço temporal na caixa
A mostrar.
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28 (123)
A barra de Vista
Geral
4.4.1.1
Classificação de Mensagens/ Message Classification
Figura 4-9 Classificação de Mensagens (exemplo)
O gráfico de classificação das mensagens, mostra como as mensagens
recebidas foram classificadas.

Clean (verde): E-mail limpo que foi considerado apropriado
para a entrega ao seu destino final.

Spam (Laranja): E-mail que é considerado spam.
Spam refere-se a todas as mensagens classificadas pelas
tecnologias anti-spam.

Virus (Vermelho): E-mail que contém vírus, normalmente
encontrado em anexos.

Rejections (Azul): E-mail rejeitado por várias razões, expostas
a seguir.
Note-se que a rejeição ocorre durante a análise do cabeçalho
do email, ou seja, o E-mail rejeitado é eliminado antes de
entrar no sistema (e nunca é processado).
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29 (123)
A barra de Vista
Geral

Policy (Cinzento): E-mail que foi classificado como bloqueado
por políticas, porque desencadeou uma ou mais regras
definidas.
Para obter mais informações sobre as políticas consulte a heurística de
filtragem, mais adiante neste documento.
4.4.1.2
Bad E-mail Breakdown/ Distribuição de E-mail nocivo
Figura 4-10 Distribuição de E-mail nocivo (exemplo)
A Distribuição de E-mail nocivo exibe um gráfico que mostra como o
E-mail que atinge o sistema está dividido.
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30 (123)
A barra de Vista
Geral
As áreas deste gráfico representam:
E-mail nocivo
Descrição
E-mail que é considerado spam.
Spam (Laranja)
Todas as tecnologias listadas sob a opções de anti-spam são
considerados aqui.
Virus (Vermelho)
E-mail que contém vírus, normalmente encontrados em anexos.
E-mail que foi rejeitado por várias razões possíveis, descritas a seguir.
Rejections (Azul)
Policy (Cinzento)
Note-se que a rejeição ocorre durante a análise do cabeçalho de
correio, Este tipo de e-mail é rejeitado antes de entrar no sistema (e
nunca é processado).
E-mail que é classificado como bloqueado por políticas, porque
desencadeou uma ou mais regras definidas (por exemplo, as regras de
anexos).
Tabela 4-1 Distribuição de E-mail nocivo
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31 (123)
A barra de Vista
Geral
4.4.1.3
E-mail vs. bad E-mail / E-mail bom vs. E-mail nocivo
Figura 4-11 E-mail bom vs. E-mail nocivo
O gráfico de E-mail bom vs. E-mail nocivo mostra as percentagens de
tráfego bom e nocivo, que chegou ao sistema, no período especificado.
E-mail bom inclui apenas o e-mail limpo que passou pelo
sistema.
E-mail nocivo inclui mensagens que foram considerados Highspam, Spam ou vírus, as mensagens que foram rejeitadas e as
mensagens que foram bloqueadas por políticas.
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32 (123)
A barra de Vista
Geral
4.4.1.4
Filter actions/ Acções de Filtros
Figura 4-12 Acções de Filtros
O gráfico das Acções de Filtro mostra as acções que foram realizadas
para o tráfego de correio electrónico que atingiu o filtro (não inclui o
tráfego rejeitado antes de atingir o filtro).
As acções possíveis são resumidas na tabela a seguir:
Acção
Descrição
Forwarded
E-mail é reencaminhado para o destino final.
Quarantined
O E-mail é movido para a Quarentena.
Tagged
O E-mail é marcado. O cabeçalho ou o corpo da mensagem é marcado
com uma mensagem específica.
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33 (123)
A barra de Vista
Geral
Discarded
E-mail removido (descartado) do sistema.
Tabela 4-2 Acções de Filtro
4.4.1.5
Volume
Figura 4-13 Volume
O gráfico de Volume mostra o número de mensagens recebidas.
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34 (123)
A barra de Vista
Geral
4.4.1.6
Volume vs. Messages/ Volume vs. Mensagens
Figura 4-14 Volume vs. Mensagens
O gráfico Volume vs. Mensagens mostra o volume de tráfego das
mensagens recebidas em relação ao número de mensagens recebidas.
Em circunstâncias normais, os dois padrões são semelhantes (se o
tamanho de cada mensagem é regular).
4.4.2
Caixa do fundo para pesquisa rápida
No canto direito inferior da vista central, é possível executar uma das
operações mais habituais, na utilização do WebGUI: encontrar uma
mensagem para um determinado endereço.
A caixa de pesquisa rápida, permite procurar rapidamente as
mensagens.
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35 (123)
A barra de Vista
Geral
O formato de entrada deve ser [email protected].
Figura 4-15 Pesquisa Rápida para mensagens e endereços
Depois de clicar em Procurar, a interface muda automaticamente para
a barra Mensagens e aplica e executa o filtro à lista de mensagens.
Para mais informação, refira-se ao capítulo seguinte, sobre Mensagens.
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36 (123)
Barra de
Mensagens
5
Barra de Mensagens
5.1
A secção das mensagens
A Barra de mensagens mostra uma lista de todas as mensagens que
chegaram ao sistema, mas que não foram rejeitadas.
(para mais informações sobre busca rejeitadas mensagens consulte a
secção mensagens rejeitadas).
As mensagens são mostradas em cores diferentes consoante a sua
classificação: Limpas, Spam, High-spam, Infectadas ou Bloqueadas
por políticas.
As mensagens são mantidos na lista por um período de tempo (8 dias,
por omissão) e, em seguida o registo das mensagens será apagado.
Figura 5-1 Mensagens
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37 (123)
Barra de
Mensagens
O MPS classifica as mensagens de correio nas seguintes categorias:
Limpas (verde): E-mail que é considerado apropriado para a
entrega no destino final.
Spam (laranja): E-mail que é considerado spam provável.
High Spam (rosa): E-mail que é considerado spam.
Infectado (vermelho): E-mail que é considerado infectado (por
motivos diversos).
Bloqueado por políticas (cinzento): O E-mail é classificado
como bloqueado por políticas, quando acciona regras definidas
de, por exemplo, de anti-spam ou de conteúdo.
5.2
Ver mensagens
Na primeira vista. Todas as mensagens estão listadas
Mas é possível ver as mensagens filtradas (Filtradas,
Quarentena, Rejeitadas, etc.).
Diversos filtro poderão ser activados para procurar mensagens.
Para tal deverá utilizar os botões no Menu de Mensagens e/ou os filtro
na vista principal.
5.3
Menu das mensagens
Figura 5-2 Menu das mensagens
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38 (123)
Barra de
Mensagens
No lado esquerdo da tela de mensagens,
Pesquisas
As mensagens podem ser exibidas de acordo com o seu status:



Filtradas (vista por omissão) - Todas as mensagens que estão
no sistema.
Em quarentena - Mensagens que estão em quarentena.
Rejeitadas - Mensagens que foram removidas do sistema.
Os filtros Rejeitadas, Saída e Em Quarentena, são pré-filtros
aplicados para conter apenas este tipo de mensagens.
Sobre as mensagens de saída:
A saída (mensagens enviadas), enumera as mensagens que foram
enviadas a partir de redes autorizadas a retransmitirem E-mail através
do MPS.
Por omissão, esta funcionalidade está desabilitada.
5.4
Realizar uma pesquisa
Quando a procura (clicando no botão pesquisar) é activada, o
comportamento padrão é mostrar as últimas mensagens que entraram
no sistema.
Para efectivar uma pesquisa, um ou mais filtros devem ser
acrescentados os critérios de pesquisa.
Seleccione os critérios de pesquisa desejada e clique no botão
adicionar para adicionar filtros com novos critérios.
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39 (123)
Barra de
Mensagens
Figura 5-3 Filtros adicionados
É possível limitar os resultados da pesquisa utilizando vários filtros,
embora apenas um filtro para cada tipo de critério possa ser adicionado.
Os novos critérios são mostrados, como pode ser visto na figura
anterior:
Os filtros adicionados anteriormente podem ser retirados, clicando no
sinal de cruz vermelha do lado esquerdo do filtro ou clicando no
botão apagar filtros, que remove simultaneamente todos os filtros
configurados de uma vez.
Depois de estabelecer os critérios de pesquisa desejados, clique no
botão pesquisar para realizar a operação efectiva de busca. Os
resultados são mostrados na parte inferior da vista.
No caso de não existirem registos correspondentes aos critérios
seleccionados, uma mensagem indicando "Nenhum resultado" irá
aparecer no painel de resultados.
5.4.1
Critérios de procura
Quando se faz uma pesquisa, os seguintes critérios estão disponíveis:
Critérios
Descrição
Para
O endereço de e-mail do destinatário.
Para domínio
O domínio do endereço de e-mail do destinatário.
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40 (123)
Barra de
Mensagens
De
O endereço de e-mail do remetente.
De domínio
O domínio do endereço de e-mail do remetente.
De IP
O endereço de IP do servidor que entregou a mensagem.
Assunto
O assunto na mensagem de e-mail.
Tempo
O intervalo de tempo para a recepção da mensagem
Classificação
A classificação atribuída à mensagem, pelo MPS
Acção
A acção efectuada sobre a mensagem
De hostname
A designação do grupo (LDAP ou hostname) da mensagem
Tabela 5-1 Critérios de pesquisa
5.4.1.1
Critérios “De” e “Para”
Os campos De e Para só aceitam endereços de e-mail, como por
exemplo: [email protected].
5.4.1.2
Critérios “De domínio” e “Para domínio”
Os campos De domínio e Para domínio só aceitam domínios de email, como por exemplo: domain.com.
5.4.1.3
Critério “De IP”
O campo De IP só aceita endereços de IP, em Ipv4, como por exemplo:
192.168.01.02.
5.4.1.4
Critério “Assunto”
O campo Assunto aceita uma frase exacta no campo de assunto da
mensagem de e-mail.
Pare estreitar as possibilidades de pesquisa, pesquisas parciais não são
aceites.
5.4.1.5
Critério “Tempo”
O campo Tempo aceita uma de diversas opções.
Este critério é muito simples: Permite procurar mensagens depois, antes
ou numa determinada data, e procurar mensagens num período
indexado ao tempo actual, com sejam última hora, dia, etc.
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41 (123)
Barra de
Mensagens
Por exemplo, antes de (1999/01/01 12) dará resultados de mensagens
recebidas antes das 12h00 de 1 de janeiro de 1999).
5.4.1.6
Critério “Classificação”
O campo Classificação aceita os seguintes tipos de classificação:
Classificação
Descrição
Limpas
E-mail considerado limpo e adequados para entrega no destino
final..
Spam
E-mail que é considerado spam provável.
Highspam
E-mail que é considerado spam.
Infectadas
E-mail que é considerado vírus.
Bloqueadas por
políticas
E-mail que activou políticas de regras no sistema
Não examinadas
E-mail que é maior que o tamanho pré-definido
(Este valor é, por omissão, 512 Kb).
Tabela 5-2 Critérios de pesquisa por "classificação"
5.4.1.7
Critério”Acção”
O campo Acção aceita os seguintes tipos de acções, efectuadas sobre
as mensagens:
Acção
Descrição
Encaminhadas
E-mail encaminhado para o destino final.
Quarentena
E-mail que foi movido para a quarentena.
Marcadas
E-mail marcado com uma determinada mensagem e enviado para
o destino final.
Descartadas
E-mail que foi removido do sistema.
Libertadas
E-mail que entrou na quarentena e depois foi “libertado”.
Tabela 5-3 Critérios de "Acção"
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42 (123)
Barra de
Mensagens
5.4.1.8
Critério “De hostname”
Este critério permite procurar mensagens utilizando endereços de IP
(Ipv4) ou hostnames.
5.4.2
Resultados da pesquisa
As mensagens na lista de resultados são sempre ordenadas por data
em ordem decrescente.
É possível definir o número de registos mostrados por página: As
opções disponíveis são vinte, cinquenta ou cem registos por página.
Para tal, deverá seleccionar a opção pretendida na caixa anexa os
texto: Mensagens por página.
As informações exibidas, para as mensagens na lista de resultados,
está resumida nas tabelas seguintes:
Colunas
Descrição
DATA
Data e tempo de quando o e-mail foi recebido
DE
Endereço de e-mail do remetente.
PARA
Endereço de e-mail do destinatário.
ASSUNTO
Campo “Assunto” da mensagem.
RESULTADO
A razão para a acção executada, como uma pontuação de spam alta, o
remetente estar em blacklist, ou a mensagem ter sido identificada como
um vírus.
ACÇÃO
A acção efectiva, tomada sobre a mensagem.
Tabela 5-4 Descrição das colunas
5.4.2.1
Colunas de resultado
A coluna com os resultados, pode apresentar qualquer uma das
seguintes informações:
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43 (123)
Barra de
Mensagens
RESULTADO
Descrição
Spam
A mensagem é considerada spam.
Classificada pela imagecheck
A mensagem é considerada spam pela tecnologia
imagecheck.
HashDB Match
A mensagem é considerada spam pela tecnologia de
impressão digital.
Blacklisted URI
A mensagem é considerada spam porque a mensagem
contém uma URL em blacklist.
Má reputação
A mensagem é considerada spam por causa da
reputação do remetente.
Pontuação
A mensagem é considerada spam pela tecnologia
heurística.
Limpa
A mensagem é limpa.
Infectada
A mensagem está infectada com um vírus.
Infectada <nome do vírus>
A mensagem está infectada com um vírus reconhecível.
Não é digitalizada
A mensagem é maior do que o tamanho pré-definido
(por defeito, esse valor é de 512 Kbytes).
Em Whitelist
A mensagem não foi verificada, pois o remetente / host /
IP está em whitelist.
Bloqueada por políticas
A mensagem é bloqueada por políticas activas.
CPF Match
A mensagem é bloqueada por uma regra de filtragem de
conteúdo.
Bloco Ext
A mensagem é bloqueada pela própria extensão.
Em Blacklist
A mensagem é bloqueada porque o remetente host / IP
está em blacklist.
Tabela 5-5 Coluna de resultados
5.4.2.2
Coluna de Acção
A coluna Acção revela as seguintes acções adoptadas para uma
mensagem:
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44 (123)
Barra de
Mensagens
Acção
Descrição
Encaminhadas
A mensagem foi encaminhada para o destino final.
Quarentena
A mensagem foi movida para a quarentena.
Marcadas
O assunto da mensagem, ou opcionalmente, o corpo da mensagem,
foram marcados com uma mensagem específica.
Descartadas
A mensagem foi removida do sistema.
Tabela 5-6 Coluna "Acção"
5.5
Remover e libertar as mensagens
Figura 5-4 Libertar ou remover as mensagens
A mensagem pode ser liberta ou apagada directamente a partir da lista
de mensagens, seleccionando a caixa de selecção (como no exemplo
da figura anterior) e libertá-la, ou removê-la, utilizando os botões acima.
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45 (123)
Barra de
Mensagens
Note
Só se podem libertar mensagens em quarentena.
Várias mensagens podem ser libertadas ou removidas, seleccionando
as respectivas caixas de selecção e clicando no botão de acção
apropriado (libertar ou remover).
Também é possível seleccionar todas as mensagens de uma página,
clicando na caixa de selecção de topo (a primeira caixa, imediatamente
abaixo do botão libertar.
5.6
Detalhes da mensagem
Figura 5-5 Detalhes da Mensagem
Clicando em qualquer lugar da mensagem, para a qual deseja ver os
detalhes, e aceder a uma página do browser, denominada detalhes da
mensagem.
Para sair, basta clicar no botão Fechar a janela.
Detalhes da mensagem
Os detalhes da mensagem permitem ver: detalhes, mais detalhes,
Caminho da mensagem e cabeçalhos da mensagem.
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46 (123)
Barra de
Mensagens
O primeiro campo, detalhes da mensagem (ver figura anterior),
engloba os seguintes campos:
Detalhe
Descrição
Data/hora
A data e hora a que o e-mail foi recebido.
De
O endereço de E-mail do remetente.
Destinatário
O endereço de E-mail do destinatário.
Grupo
Este campo só aparece se os grupos LDAP estão definidos.
Indica a que grupo pertence o destinatário
Assunto da
mensagem
O conteúdo do campo “assunto” da mensagem.
Tamanho da
mensagem
O tamanho da mensagem.
Endereço IP do
Remetente
O endereço IP do servidor que entregou a mensagem.
Resultado do
scan
O resultado do scan dado a uma mensagem, após a filtragem ocorrer.
Estado da
mensagem
A acção que foi aplicada à mensagem, após a filtragem a que foi
submetida.
Tabela 5-7 Sub-campo Detalhes da mensagem
Na parte detalhes da mensagem é possível realizar algumas operações
úteis relacionadas com o destinatário, e os campos de endereço IP do
remetente, tais como:
Adicionar um endereço de E-mail do remetente às listas de
white e blacklist, ou
Procura de mensagens semelhantes em sua lista de mensagens
..
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47 (123)
Barra de
Mensagens
5.6.1.1
Operações sobre o remetente
Figura 5-6 Adicionar e-mail a listas.
Dependendo do tipo de utilizador que está a fazer esta acção, pode ser
possível adicionar o remetente às listas do utilizador, e de todo o
domínio.
Em vez do endereço de e-mail, pode ser o IP a ser adicionado a
Blacklists e Whitelists (ver as diversas opções abaixo).
Opção
Descrição
Adicionar à Blacklist do
utilizador destino
Adiciona o endereço de e-mail do remetente à lista de
permissões do receptor.
Adicionar à Whitelist do
utilizador destino
Adiciona o endereço de e-mail do remetente à lista negra do
receptor.
Adicionar à Blacklist do
domínio
Adiciona o endereço de e-mail do remetente à blacklist do
domínio.
Adicionar à Whitelist do
domínio
Adiciona o endereço de e-mail do remetente à whitelist do
domínio.
Tabela 5-8 Opções sobre o remetente
Nota
As opções variam consoante as permissões do utilizador.
Por exemplo, só um administrador global, pode “adicionar à Blacklist
global”..
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48 (123)
Barra de
Mensagens
5.6.1.2
Pesquisa do remetente
Também pode ser feita uma pesquisa sobre o e-mail e sobre o
endereço de IP do remetente (clicando em pesquisar, é
automaticamente redireccionado para as mensagens, com o filtro
respectivo aplicado.
Nota
Além de adicionar o IP do remetente da mensagem à "lista negra",a
mensagem também é adicionada ao filtro, para procurar mensagens
idênticas.
5.6.1.3
Mais detalhes
Figura 5-7 Mais detalhes e caminho da mensagem
Na secção mais detalhes acede a informações que são úteis para a
solução de problemas (por exemplo, tentar entender por que uma
determinada mensagem foi considerada spam).
Entre os campos mais comuns, encontram-se: o Nó de processamento
(para identificar em qual dos nós do sistema a mensagem foi
processada), ID da mensagem (identificador único, para procurar a
mensagem no sistema) e Assinatura ou relatório de spam (para
perceber como as diversas tecnologias catalogaram uma mensagem).
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49 (123)
Barra de
Mensagens
Nota
Os detalhes podem variar.
Por exemplo, os detalhes de pontuação podem ser compostos por
apenas uma indicação de que um HashDB ocorreu.
Os detalhes estão sumarizados na tabela seguinte:
Mais detalhes
Descrição
Nó de processamento
O nó que processou a mensagem.
ID da mensagem
Identificador único da mensagem.
Assinatura de spam
As razões porque uma mensagem foi considerada spam.
Relatório de spam
Qual o vírus encontrado (no caso de mensagens
infectadas).
Tabela 5-9 Mais detalhes
5.6.1.4
Caminho da mensagem
O caminho da mensagem (como mostrado na imagem acima) mostra o
caminho que a mensagem percorreu, em termos de locais de rede
(endereço IP e País, se disponível) antes de chegar a destino.
5.6.1.5
Cabeçalhos da mensagem
Os cabeçalhos de mensagens (como mostrado na imagem abaixo)
mostram a discriminação completa de uma mensagem de correio
electrónico. Esta informação tem uma utilidade limitada a especialistas,
quando pretendem solucionar problemas de filtros.
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50 (123)
Barra de
Mensagens
Figura 5-8 Cabeçalhos da mensagem
5.7
Operações sobre mensagens
As operações possíveis sobre estas mensagens, são:
Fechar janela.
Libertar.
Remover.
Descarregar mensagem
Detecção da mensagem (tracking).
Estes botões variam, consoante o tipo de mensagem.
Figuras 5-9 Menu dos detalhes da mensagem
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51 (123)
Barra de
Mensagens
Clique no botão fechar janela para fechar esta janela de detalhes
da mensagem.
Clique em libertar para que a mensagem seja libertada da
quarentena e seja entregue no endereço de destino. Em poucos
segundos, a mensagem de quarentena será libertada.
Clique em remover para apagar permanentemente uma
mensagem.
Clique no botão descarregar mensagem para obter a mensagem
original, num ficheiro do tipo.eml.
Clique em confirmação de entrega para enviar ao destinatário
um e-mail com um relatório descrevendo os detalhes da
mensagem e o caminho percorrido pela mesma.
Clique em Detecção da mensagem (tracking) para ver um novo
submenu com os detalhes gráficos do caminho percorrido pela
mensagem, no sistema.
Nota
Os dois botões, libertar e descarregar mensagem só estão
disponíveis para mensagens em quarantena.
Atenção
O conteúdo das mensagens em quarentena pode danificar o seu
computador.
Se descarregar a mensagem utilizando um ficheiro EML, deverá abri-la
com um editor de texto, em vez do browser de internet e/ou um cliente
de correio electrónico.
5.7.1
Detecção de mensagens (tracking)
Clique no botão de Detecção de mensagens para exibir informação
gráfica do caminho percorrido pela mensagem.
Esta informação está disponível apenas para as mensagens em
quarentena e/ou limpas.
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52 (123)
Barra de
Mensagens
Figuras 5-1 Tracking
Colunas visíveis:
SMTP client: A mensagem entra no sistema de SMTP do cliente.
Nível de Filtragem: A mensagem atinge a camada de MTA num
determinado nó.
Nível MTA: A camada de MTA está actualmente dividida em dois
nós em separado: A camada propriamente dita e os filtros de
MTA.
SMTP relay: A retransmissão de SMTP: A mensagem é
encaminhada para o relay, para entrega na internet.
E as acções possíveis:
A mensagem é enviada (para a caixa de correio do utilizador,
para o Nível MTA, para o SMTP relay).
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53 (123)
Barra de
Mensagens
A mensagem é colocado em quarentena ( caminho interrompido,
representado por um 'T' de terminação) e permanece no sistema
para futuras acções (apagar, encaminhar, etc) ou é rejeitada.
A mensagem está a ser movida dentro do nível de MTA. Este
processo é representado por loopings.
O MTA verifica uma mensagem e testa-a nos filtros MTA.
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54 (123)
Barra de
definições
6
6.1
Barra de definições
A secção de definições
A barra de definições condensa todas as opções disponíveis para
configurações do sistema.
Por defeito, quando se entra na secção definições, o menu anti-spam
está seleccionado.
Figure 6-1 Menu da barra de Definições
A secção de configuração é dividida em das secções: Filtragem de Email e Configuração do Gui.
As opções de filtragem de e-mail são as seguintes:
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55 (123)
Barra de
definições
Anti-spam.
Anti-Vírus.
Whitelist.
Blacklist.
Anexos.
Filtro de conteúdo.
Disclaimer.
As opções de configuração do Gui são as seguintes:
Tema e logótipo.
Criação de temas.
Termos e Condições.
Os seguintes capítulos abordam cada uma das definições.
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56 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Configurações – Filtragem de E-mail
7
A tabela abaixo detalha cada uma das opções de filtragem de e-mail.
Filtragem de e-mail
Descrição
Permite definir as configurações-anti-spam, tais como os
motores utilizados e os limites e as acções posteriores.
Anti-spam
Dependendo do utilizador, As configurações do Anti-spam
podem ser definidas globalmente, por domínio, para o
próprio utilizador e para a saída de e-mail.
Permite habilitar ou desabilitar o anti-vírus e definir outras
configurações.
Anti-virus
Whitelist
Blacklist
Dependendo do utilizador, As configurações do Anti-vírus
Permite definir as Whitelists com base no remetente do email, o endereço, ou domínio e / ou CIDR IP do hostname
do servidor de envio.
Dependendo do utilizador, As configurações das whitelists
Permite definir as Blacklists com base no remetente do email, o endereço, ou domínio e / ou CIDR IP do hostname
do servidor de envio.
Dependendo do utilizador, As configurações das blacklists
Permite definir as políticas relativas a extensões e anexos
em mensagens.
Anexos
Dependendo do utilizador, As configurações das políticas de
anexos podem ser definidas globalmente, por domínio, para
o próprio utilizador e para a saída de e-mail.
Filtro de conteúdo
Permite definir as regras de conteúdo, utilizando expressões
regulares, que serão aplicadas ao corpo, cabeçalho, ou
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57 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
nomes de arquivos anexados.
Dependendo do utilizador, As configurações do Filtro de
conteúdo podem ser definidas globalmente, por domínio,
para o próprio utilizador e para a saída de e-mail.
Permite adicionar um aviso de texto no fundo das
mensagens enviadas.
Disclaimer
Dependendo do utilizador, As configurações do disclaimer
Tabela 7-1 Opções de filtragem de e-mail
7.1
Anti-spam
Na secção de configurações de Anti-spam, é possível configurar o
comportamento do filtro de anti-spam da AnubisNetworks.
O MPS possui os seguintes mecanismos diferentes para lidar com o
spam:
Filtragem de heurísticas.
Análise de imagens.
Base de dados de assinaturas.
Base de dados de reputação.
Base de dados de URIs.
As configurações de anti-spam definidas aqui só são aplicadas às
mensagens que passam pelas tecnologias de MTA e alcançam os filtros
de anti-spam da AnubisNetworks.
7.1.1
Alterar as configurações de Anti-spam
Para utilizar as configurações de anti-spam recomendadas,
deverá clicar no botão Definições recomendadas.
Para replicar as configurações de anti-spam para uma lista de
utilizadores, deverá clicar no botão Configurações do Domínio
Superior.
No final das alterações, deverá clicar em Actualizar definições, para
que surtam efeito.
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58 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Figura 7-1 Definições de Anti-spam
Primeiro, seleccione o domínio ou utilizador para o qual pretende editar
as configurações de anti-spam.
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59 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Para editar as configurações de Anti-spam para todos os utilizadores de
um domínio, primeiro seleccione o domínio e, na caixa de utilizadores,
seleccione All Users.
Caso contrário, seleccione o Utilizador pretendido.
Após a selecção do domínio ou do utilizador, poderá configurar três
áreas de actuação do anti-spam: motores activos, as pontuações de
spam e as acções a tomar.
Motores activos
É possível decidir quais os motores que o filtro da AnubisNetworks irá
utilizar para analisar o conteúdo das mensagens.
Por defeito, todos os motores estão activos, mas poderão ser
desactivados, clicando na caixa correspondente.
Pontuações
Poderá configurar os limites superiores e inferiores de pontuação, para
os quais uma mensagem é considerada spam ou High-spam (spam
provável).
Note que quanto mais agressivos estiverem estas pontuações, mais
provável é que o sistema capture todo o spam, mas por outro lado,
algumas mensagens “boas” podem ser interpretadas como spam
(“falsos positivos”).
Acções
Poderá configurar quais as acções que devem ser executadas em cada
mensagem, dependendo de sua classificação (anteriormente definida)
Nota
As pontuações só afectam o Spam e High-spam.
Não existem definições para o Spam de imagem e HashDB, pois a
qualidade destes últimos pode ser considerada suficiente para
correctamente identificar spam.
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Configurações –
Filtragem de Email
No menu das Acções, poderá decidir, para cada filtro, quais as acções a
tomar. Estas acções são: Descartar, Marcar e Quarentena e são
descritas de seguida:
Acção
Descrição
Quarantena
As mensagens são movidas para a Quarentena.
Marcar
No assunto da mensagem é colocado um texto (tag) que identifica a
mensagem como filtrada, permitindo as precauções adequadas,
aquando da recepção.
Descartar
As mensagens serão eliminadas do sistema
Tabela 7-2 Acções de Anti-spam
Quando a acção marcar é seleccionada, é possível configurar a
mensagem a colocar no assunto ou no corpo da mensagem.
Uma caixa de texto no assunto, permite configurar o texto (em geral,
será apenas uma palavra) que será colocado no início do assunto de
uma mensagem de E-mail considerada spam.
Nota
Pode criar regras no Cliente de E-mail de utilizadores, para que as
mensagens marcadas de determinada maneira sejam colocadas numa
pasta de correio separada.
Por exemplo, quando o utilizador receber mensagens de spam com um
assunto que contém a marca [SPAM], o E-mail desse utilizador pode
mover a mensagem para a pasta Junk E-mail/lixo, estando assim
segura, mas disponível para averiguações.
Quando terminar as configurações, deverá clicar no botão de
actualização para que as alterações tenham efeito.
7.1.1.1
Filtragem de Heurística
Cada mensagem que passa no MPS é comparada com um filtro de
heurísticas que mede os diversos componentes da mensagem e lhe
atribuí uma pontuação, que reflecte a probabilidade de uma mensagem
ser spam.
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Configurações –
Filtragem de Email
O utilizador pode definir dois limites diferentes para o sistema agir
(diferenciadamente) sobre as mensagens: definir os limites, para o qual
uma mensagem deve ser considerada Spam e Highspam (este último
tem uma probabilidade muito elevada de ser spam.
Com base nessa pontuação, o serviço de acções do MPS, age de
acordo com o definido para essa classificação das mensagens.
7.1.1.2
Análise de Imagens e Base de dados de Assinaturas
Existem mensagens que não passam pelo filtro heurístico.
Antes de chegar a este filtro, essas mensagens são avaliadas utilizando
algoritmos diferentes, que podem considerá-las como spam de imagem,
ou compará-las com a base de dados de assinaturas da
Anubisnetworks. Estas duas tecnologias são constantemente
actualizadas, nomeadamente, pela acção dos utilizadores.
Estas mensagens serão classificadas como Spam de imagem e
HashDB, respectivamente.
7.2
Anti-vírus
as configurações de Anti-vírus.
Para editar as configurações de Anti-vírus para todos os utilizadores de
seleccione All Users. Caso contrário, seleccione o Utilizador
pretendido.
Para definir configurações de Anti-vírus de um utilizador que não
apareça na lista, deverá seleccionar Outro utilizador... e de seguida,
digitar o endereço de E-mail desse novo utilizador.
Após a selecção do domínio ou do utilizador aparecerá a caixa das
Acções relacionadas com Vírus, semelhante à imagem que se segue:
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62 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Figura 7-2 Definições de Anti-vírus
A acção por defeito (e altamente recomendável) é descartar as
mensagens infectadas, ou seja que contêm vírus. Outras opções são
Marcar ou colocar em Quarentena.
Se decidir Marcar as mensagens infectadas, deverá escrever a palavra
ou frase que deseja colocar no cabeçalho (Tagging de cabeçalho) ou
no assunto (Tagging de assunto).
Motores anti-vírus
O MPS utiliza os motores ClamAV e Sophos para detectar vírus nas
mensagens. Estes poderão ser activados ou desactivados.
Quando terminar, clique no botão Actualizar definições para que as
alterações surtam efeito.
Se pretender utilizar, para o utilizador, as mesmas definições utilizadas
para o domínio, deverá clicar em Configurações do domínio anterior,
que automaticamente, alterará o formulário para as definições do
domínio.
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63 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Também pode utilizar as Definições recomendadas (por defeito,
decididas como apropriadas para a maioria dos caso).
7.3
Whitelist e Blacklist
Whitelists permitem garantir a recepção de mensagens com base no
remetente, no endereço de e-mail, domínio, IP, redes ou servidor host
do remetente (PTR).
Blacklists permitem o bloqueio do recebimento de mensagens com base
no remetente do e-mail, domínio, endereços IP, redes ou servidor host
do remetente (PTR).
Whitelists e Blacklist podem ser podem ser definidas globalmente, para
um determinado domínio, grupo ou utilizador.
O processo de Whitelisting e Blacklisting aplica-se apenas aos filtros de
anti-spam e baseadas em políticas.
as configurações de Whitelist/Blacklist.
Para editar as configurações de Whitelist/Blacklist para todos os
utilizadores de um domínio, primeiro seleccione o domínio e, na caixa
de utilizadores, seleccione All Users. Caso contrário, seleccione o
Utilizador pretendido.
Para definir configurações de Whitelist/Blacklist de um utilizador que
não apareça na lista, deverá seleccionar Outro utilizador... e de
seguida, digitar o endereço de E-mail desse novo utilizador.
7.3.1
Definir whitelists
Whitelist/Blacklist podem ser do tipo e-mail, IP/CIDR e Host.
Uma explicação destes tipos poderá ser vista aqui:
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64 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Whitelist/Blacklist
Tipo
Descrição
Endereço do
remetente
E-mail
Domínio do
remetente
E-mail
O domínio de correio electrónico do
remetente.
IP do remetente
IP/CIDR
O endereço IP do servidor que emitiu a
mensagem.
CIDR do remetente
IP/CIDR
O endereço IP de rede do servidor que
emitiu a mensagem.
Hostname do
remetente
Hosts
O registo PTR do servidor que emitiu a
mensagem.
O endereço de E-mail do remetente.
Figura 7-3 Opções de Whitelist
Os seguintes formatos são aceites para as listas.
Formatos aceites para as listas
E-mail
*@*
*@domain.tld
*[email protected]
abc*@domain.tld
abc@*
abc@dom*
abc@*domain.tld
IP/CIDR
x.x.x.x
xxx.xxx/xx
xxx.xxx.xxx/xx
xxx.xxx.xxx.xxx/xx
Hosts (Sender Hostname)
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Configurações –
Filtragem de Email
*
*.tld
*.domain.tld
*domain.tld
*.subdomain.domain.tld
host.*
Figura 7-4 Formatos possíveis para inserir nas listas
Remover
Para remover uma entrada da lista actual, seleccione essa entrada e
depois clique em remover.
As teclas de <Ctrl> e <Shift> podem ser utilizadas para seleccionar
múltiplas entradas na lista.
Nota
Os endereços e domínios que aparecem como De e Para na Pesquisa,
Quarentena ou outras secções do Gui podem ser diferentes dos que
aparecem no seu software cliente de e-mail (Outlook, Thunderbird, etc),
pois estes são facilmente forjados.
Whitelist/Blacklist podem ser definidos globalmente, para um VSP,
domínio ou utilizador.
7.3.2
Criar uma Whitelist e Blacklist de Email, IP/CIDR ou Host
Para criar uma Whitelist/Blacklist:
1. Escolha a opção de Whitelist ou Blacklist no menu das
Configurações.
2. Em definições, escolha o nível de hierarquia pretendido (Global,
VSP, domínio, utilizadores)
3. Seleccione o tipo de Whitelist pretendido.
4. No remetente, adicione um objecto do tipo pretendido ( por
exemplo, para o Host, deverá utilizar o nome da máquina)
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66 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
5. Clique no botão Adicionar.
7.3.3
Lista actual
Dois tipos de entradas podem ser observadas na lista:
Entradas – Entradas adicionadas pelo próprio utilizador.
Entradas de sistema – As entradas herdadas pelo utilizador.
Pensando os níveis de hierarquias, a explicação para este facto
reside na possibilidade dos administradores aplicarem
configurações para os domínios abaixo destes.
Para explicações sobre a hierarquia, veja o capítulo Utilizadores, neste
documento.
7.3.4
Importar ficheiro
É possível adicionar múltiplas entras ao mesmo tempo bastando para
isso adicionar um ficheiro de texto (com uma entrada por linha).
Deverá procurar o ficheiro pretendido, clicando em browse/procurar, e
depois clicar em submeter.
Refira-se à tabela anterior para obter quais os formatos aceites para
inserir endereços, domínios, hosts, etc.
Ordem de execução para regras de Whitelist e Blacklist
Para prevenir a possibilidade de um objecto estar em listas
concorrentes, definiu-se esta ordem de execução das listas:
1. Blacklist IP/CIDR
2. Whitelist IP/CIDR
3. Blacklist Hosts
4. Whitelist Hosts
5. Blacklist E-mail
6. Whitelist E-mail
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67 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
7.3.4.1
Excepções
A lista de excepções serve para omitir os utilizadores das listas.
Por exemplo, o domínio domain.com pode ser colocado em Whitelist, e
o utilizador [email protected] colocado nas excepções (significando
que todos os utilizadores do domain.com ficam em whitelist, excepto o
User3.
listagem
E-mail, IP/CIDR, Hosts
Tipo
GLOBAL
O endereço de E-mail do
remetente.
E-mail
[email protected]
O domínio de E-mail do
remetente.
E-mail
XXX.XXX.XXX.XXX
O endereço IP do servidor que IP/CIDR
emitiu a mensagem.
Tabela 7-3 Exemplos de listas
É possível adicionar qualquer tipo de excepção (e-mail, IP, CIDR, hosts)
para E-mails, CIDR / IP e hosts, em simultâneo.
Veja o capítulo Excepções para mais informações.
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68 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Figura 7-5 Whitelist (opção: E-mail)
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69 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Figura 7-6 Blacklist (Opção host)
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70 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
7.3.5
Blacklists: Emissores vazios
Existe uma diferença entre os menus de Whitelist e Blacklist: a caixa
para bloquear emissores vazios.
Remetentes vazios podem ser bloqueados, bastando para isso activar
a caixa bloquear remetentes vazios.
Os E-mails com informações do remetente vazias, são permitidos de
acordo com a norma SMTP.
Estes remetentes vazios são utilizados principalmente pelos
servidores de e-mail, para enviar automaticamente mensagens de erro
geradas pelo e-mail. Exemplo: destinatário desconhecido.
7.4
Anexos
Este menu serve para aplicar restrições a um nome e tipo de anexo de
mensagens.
as configurações de Anexos
Para editar as configurações de Anexos para todos os utilizadores de
pretendido.
Para definir configurações de Anexos de um utilizador que não apareça
na lista, deverá seleccionar Outro utilizador... e de seguida, digitar o
endereço de E-mail desse novo utilizador.
Em seguida, aparecerá o menu Extensões de Ficheiros.
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71 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Figura 7-7 Definições de anexos
Extensões de Ficheiros
Pode decidir com utilizar a sua lista de extensões, aplicando as
definições quer para os ficheiros permitidos quer bloqueados, e
conjugando isso com as acções de bloqueio.
Se você decidir bloquear todos, excepto os seleccionados, a lista
de extensão vai funcionar como uma whitelist.
Caso contrário,
Se você decidir permitir todos, excepto os seleccionados, a lista
de extensão vai funcionar como uma blacklist.
Este é o comportamento mais comum.
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72 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
A acção para bloqueados é semelhante às opções de outros menus:
quarantena, marcar ou descartar as mensagens pelas regras criadas
anteriormente.
7.4.1
Adicionar extensões de ficheiros
Para adicionar uma nova extensão deverá utilizar a caixa de texto da
extensão e, em seguida, clicar em adicionar (deverá incluir o ponto
antes do nome da extensão (por exemplo, .Ext).
Para que as alterações surtam efeito, clique em actualizar
configurações na parte inferior da página.
Também pode adicionar um grupo de extensões utilizando os grupos de
extensões, e escolhendo o grupo pretendido.
Seleccione um grupo desta lista, e em seguida, clique em adicionar.
Os tipos de grupos pré-definidos são: Perigoso, Áudio, Vídeo, Ficheiros
de Sistema, etc.
Tipo
Extensões
Perigoso
.bat, .com, .exe, .hta, .js, .jse, .lnk, .pif, .reg, .scr, -shs, .vbe,
.vbs, .wsh
Documentos
.doc, .dot, .ppt, .xls
Imagens
.bmp, .gif, .jpeg, .jpg, .pang, .tiff
Audio
.mid, .mp3, .egg, ram, .wav, .wma
Video
.asf, .asx, .avi, .mov, .mp4, .mpg, .qt, .rm, .wmv
Arquivo
.ace, .bz2, .gz, .hqx, .rar, .sit, .tar, .tgz, .z, .zip
Tabela 7-4 Grupos de ficheiros pré-definidos
7.4.2
Remover as extensões
Para remover uma extensão ou vários, basta seleccioná-la (ou utilizar
as teclas <Ctrl> e<Shift> para seleccionar várias extensões) e clicar
remover.
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73 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
7.4.3
Acções para as mensagens com as extensões bloqueadas
As acções para as mensagens bloqueadas são descritas na tabela
seguinte:
Acção
Descrição
Quarentena
Marcar
No assunto da mensagem é colocado um texto (tag) que identifica a
Descartar
Tabela 7-5 Acções para as mensagens
7.5
Filtro de Conteúdos
O filtro de conteúdos oferece uma vasta gama de filtros que melhoram
o padrão de detecção de spam e as capacidades de detecção de vírus.
Estes filtros suportam a utilização de expressões regulares.
Estes filtros de conteúdo podem ser aplicados a mensagens de entrada
e saída.
Para obter mais informações sobre o uso destes produtos, consulte a
secção Expressões Regulares.
7.5.1
Criar uma regra de filtro de conteúdos
as configurações de regras.
Para editar as configurações de regras para todos os utilizadores de um
domínio, primeiro seleccione o domínio e, na caixa de utilizadores,
pretendido.
Para definir configurações de regras de um utilizador que não apareça
na lista, deverá seleccionar Outro utilizador... e de seguida, digitar o
endereço de E-mail desse novo utilizador.
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74 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Figura 7-8 Criar uma regra de filtros de conteúdos
Regras existentes
Esta caixa permite listar as regras existentes. Poderá seleccioná-las ou
removê-las.
Depois da selecção do domínio /utilizador pode Remover as regras
seleccionadas ou Criar Nova regra.
Se seleccionar Criar Nova regra, uma nova caixa aparece:
Figura 7-9 Configuração da regra
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75 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
As opções para criar a regra são explicadas na tabela seguinte.
Regra
Descrição
Nome da Regra
Nome da regra.
Texto
A expressão regular a ser correspondida.
Aplica-se a
Escolha se a regra se aplica ao cabeçalho, corpo, ou
anexo de uma mensagem.
Acção
A acção que é aplicada a uma mensagem que seja
afectada pela regra.
As ações possíveis são: descartar, quarentena e marcar.
Figura 7-10 Opções da criação de regras
7.5.1.1
Regras que atingem várias partes de uma mensagem
Todas as regras são processadas sobre uma mensagem, pela seguinte
ordem:
1. Corpo
2. Assunto
3. Cabeçalhos
4. Anexos
No caso de a regra atingir mais que uma parte da mensagem, isso pode
ser verificado nos detalhes da mensagem.
7.5.1.2
Acções para as regras
As acções para as mensagens bloqueadas são descritas na tabela
seguinte:
Acção
Descrição
Quarentena
Marcar
No assunto da mensagem é colocado um texto (tag) que indentifica a
Descartar
Tabela 7-6 Acções para as mensagens
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76 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
7.5.1.3
Expressões regulares
O MPS permite a utilização de expressões regulares em regras de
filtragem de conteúdo.
As expressões regulares permitem flexibilidade em descrever o texto de
modo a que uma vasta gama de possibilidades possa ser combinada.
A seguinte tabela resume as expressões regulares disponíveis:
Expressão
Descrição
Operadores
*
Zero ou mais ocorrências do caracteres imediatamente anteriores
+
Uma ou mais ocorrências do caracteres imediatamente anteriores
?
Zero ou uma ocorrência do caracteres imediatamente anteriores
|
Qualquer um dos caracteres de cada lado do tubo
()
Caracteres entre parênteses como um grupo
Classes de caracteres
.
Qualquer caracter excepto numa nova linha (seguinte)
[ac]
Ou letra 'c’ ou letra 'a’
[^ac]
Qualquer coisa, menos a letra 'c’ ou letra 'a’
[a-z]
Letras de ‘a’ a ‘z’
[a-zA-Z\.]
Letras de 'a' a 'z' ou 'A' a 'Z' ou um ponto
[a-z\\]
Letras de 'a' a 'z' ou um traço
\d
Dígitos, atalho para [0-9]
[^\d]
Não dígitos
\w
Parte da palavra: de atalho para [A-Z, a-z, 0-9]
[^\w]
Caracter não-palavra
\s
Caractere Espaço: atalho para [\ n \ r \ t]
[^\s]
Caractere não- Espaço: atalho para [\ n \ r \ t]
Miscellaneous
^
Início da linha
$
Fim da linha
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77 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
\b
limite de palavra
\t
caractere de tabulação
Note que as expresses são case-sensitive (importa se são maiúsculas ou minúsculas).
Tabela 7-7 Expressões regulares
7.5.2
Meta-caracteres
Os seguintes caracteres têm um significado especial em expressões
regulares e devem ser precedidos por uma barra invertida, quando
quiser interpretado literalmente:
Meta-caracteres
Nome
.
ponto
$
Sinal de dólar
[
Parêntesis rectos (abrir)
]
Parêntesis rectos (fechar)
(
Parêntesis (abrir)
)
Parêntesis (fechar)
{
Chavetas (abrir)
}
Chavetas (fechar)
\
Travessão
|
Pipe, barra vertical
*
Asterisco
^
Acento circunflexo
?
Ponto de interrogação
+
Sinal mais
Tabela 7-8 Meta-caracteres
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78 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
7.5.3
Exemplos de expressões regulares
Exemplo
Significa
Sex
Sex, SEX ou SeX
\d+
Um ou mais dígitos: 2, 45, 119
^money
Palavra ‘money’ no ínicio da linha
v[i1]agra
viagra ou v1agra
v\|agra
v|agra
\*SEX\*
*SEX*
\*SEX\* V.*GRA
*SEX* VIAGRA, *SEX* VABCGRA, etc.
Tabela 7-9 Exemplos de expressões regulares
7.6
Disclaimer
Disclaimers são mensagens, avisos legais, que devem ser aceites para
que se promova uma acção, neste caso particular, a acção de aceder
ao sistema.
O disclaimer é um texto adicionado no fim das mensagens de correio
electrónico. Tal como as mensagens, esse texto pode ser Texto
disclaimer ou HTML disclaimer
Os disclaimers podem ser adicionados à entrada ou saída de tráfego de
correio electrónico. (a opção de saída pode não estar disponível para
determinados domínios e utilizadores).
Os disclaimers aplicam-se aos seguintes níveis hierárquicos:
Global: Aplica-se o aviso globalmente para o tráfego de entrada.
Outbound/ Saída: Aplica-se o aviso globalmente para o tráfego
de saída.
Domínios e Hierarquias: Aplica-se o aviso a uma hierarquia
específica
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79 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Neste último caso, torna-se possível aplicar o disclaimer a todos os
utilizadores, ou um utilizador especificamente.
Depois de seleccionar o âmbito para o disclaimer, o próximo passo é
activar ou desactivar a funcionalidade de aviso.
Editar
Figura 7-11 Definições do Disclaimer
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80 (123)
Configurações –
Filtragem de Email
Nota
O tamanho máximo para o disclaimer é de 8Kb.
A tabela seguinte demonstra as configurações possíveis:
Opções
Descrição
Activar
Determina se o disclaimer é adicionado às mensagens
Texto Disclaimer
O disclaimer a ser adicionado a mensagens de texto/ASCII.
HTML Disclaimer
O disclaimer a ser adicionado a mensagens de HTML.
Tabela 7-10 Opções do Disclaimer
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81 (123)
Definições –
Configuração do
Gui
8
Definições – Configuração do Gui
8.1
Tema e Logótipo
O logótipo utilizado no WebGUI do MPS, bem como o tema geral do
WebGUI, podem ambos ser configurados por nível hierárquico (domínio,
etc.).
Depois de seleccionar Tema e Logótipo acederá a uma vista similar a
esta:
Figura 8-1 Tema e Logótipo
Por padrão, as configurações do Tema e do Logótipo dizem respeito ao
nível da sessão actual.
Para configurar o Tema e o Logótipo para outro Domínio (ou Nível
Hierárquico), deverá seleccionar o nível pretendido na árvore (botão
Alterar, em Definições de Tema e Logótipo).
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82 (123)
Definições –
Configuração do
Gui
Depois de escolher o domínio para o qual se pretende mudar a
aparência e logótipo, podem personalizar-se as seguintes opções:
Tema customizado: O tema pode ser escolhido nesta caixa. Os
exemplos e os nomes destes exemplos também estão visíveis e
podem ser seleccionados clicando sobre eles.
Vários temas pré-construídos estão disponíveis.
Editar Tema: Ao clicar neste botão, será redireccionado para o
menu de Criação de Temas, onde o tema poderá ser editado.
tema.
Logótipo (Remover): Carregando neste botão, o logótipo é
removido.
Logótipo (Carregar): Na Caixa de procura Enviar Novo
Logótipo é possível pesquisar e aplicar um novo logótipo.
O logótipo tem de estar no formato. PNG e ter um tamanho
máximo de 250x70 pixels.
Para que as alterações surtam efeito é necessário carregar em
Actualizar.
8.2
Criação de temas
O MPS permite escolher um dos temas pré-definidos (Veja Tema &
Logótipo para mais informação), Editar esses temas, ou criar um tema
novo.
MPS utiliza uma versão adaptada de Jquery ThemeRoller CSS3 theme
framework.
Por padrão, as configurações da Criação de Temas dizem respeito ao
nível da sessão actual.
Para configurar o Tema para outro Domínio (ou Nível Hierárquico),
deverá seleccionar o nível pretendido na árvore (botão Alterar, em
Definições de Branding).
De seguida poderá editar alguns dos múltiplos itens visíveis na imagem
seguinte:
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Definições –
Configuração do
Gui
Figura 8-2 Definições de Branding.
Para que as alterações surtam efeito, é necessário clicar em Aplicar
alterações.
As edições das tabelas de CSS são:
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84 (123)
Definições –
Configuração do
Gui
Figuras 8-3 Branding (primeira parte)
Definições de fontes – Para definir as fontes no MPS
Familia – Família de fontes de CSS
Por exemplo: Verdana, Futura, Times significa que o sistema
utilizará Verdana, se não estiver disponível, o sistema irá utilizar
Futura e, se não, Times.
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85 (123)
Definições –
Configuração do
Gui
Peso - normal ou em negrito.
Tamanho - tamanho da fonte relativa, em unidades em, o
tamanho padrão para fontes.
Raio de canto – a amplitude de arredondamento dos cantos de cada
caixa de menu, no MPS.
Nota
O ThemeRoller utiliza limites CSS3 para o raio de arredondamento dos
cantos, que, por enquanto, ainda não é suportado pelo MS Internet
Explorer.
Barra de Ferramentas – Para definir o cabeçalho e a barra de menu.
Pré-visualização – Um exemplo das alterações efectuadas.
Cor da textura e fundo – para o fundo (por defeito: cinzento
escuro).
Rebordo - Para o rebordo à volta das caixas e menus.
Texto - Para os textos dentro dos botões.
Ícone – Os ícones que acompanham os textos
Conteúdo – Para definir o conteúdo dentro das caixas
Cor da textura e fundo – para o fundo (por defeito: branco).
Clicável - Existem três configurações deste tipo:
Clicável: estado por omissão (estado inactivo).
Clicável: com o rato por cima (quando se passa ou clica com o
rato).
Clicável: estado activado (estado activo).
As definições para todos são:
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86 (123)
Definições –
Configuração do
Gui
Cor da textura e fundo – para o fundo (por defeito: branco).
Figuras 8-4 Branding (segunda parte)
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87 (123)
Definições –
Configuração do
Gui
Destaques – Para definir as caixas que estão activas.
Cor da textura e fundo – para o fundo.
Erro – Para definir o aspecto das caixas de erro e de avisos.
Fundo Inactivo por caixas de mensagens – Para definir as caixas que
ficam inactivas, atrás das caixas activas.
Sombras – Para definir o aspecto das sombras à volta das caixas em
três dimensões.
Cor da textura e fundo – para as sombras.
Tamanho da Sombra – A dimensão da sombra, para for a da
caixa.
Deslocamento da Sombra (topo e esquerda) – A distância entre
a sombra e a caixa que a antecede.
Cantos – O raio dos cantos da sombra.
Definições Gerais do Sistema - Para definir as cores do fundo, atrás
do MPS e para definir a barra do logótipo.
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Definições –
Configuração do
Gui
Cor e textura do cabeçalho de fundo – A cor da barra por detrás
do Logótipo.
Esconder Cabeçalho de Fundo – se activo, o cabeçalho
desaparece.
Cor e textura do Fundo – As cores e a textura para o fundo, à
volta do MPS.
8.3
Termos e Condições
É possível definir um texto de Termos e Condições que aparecerá aos
utilizadores (de hierarquias inferiores) no MPS
Um utilizador, na primeira sessão, deverá aceitar os Termos e
Condições (se existir).
Caso contrário, o sistema não permitirá o acesso ao WebGUI do MPS.
8.3.1
Regras Gerais
As regras são as seguintes:
Se o Administrador Global Aplicar e Não Bloquear os termos e
Condições que definiu, os Termos e Condições estabelecidos
afectarão apenas os administradores e utilizadores directamente
abaixo do Administrador Global (Child Only Heritage),
E estes administradores podem alterar os Termos e Condições
para seus usuários.
Isto significa, na prática, que para personalizar os Termos e
Condições, um administrador global deve directamente
configurar os Termos e Condições de outros domínios, mais
abaixo na hierarquia.
Se o Administrador Global Aplicar e Bloquear os Termos e Condições
que definiu, os Termos e Condições estabelecidos afectarão todos os
administradores e utilizadores do sistema (Heritage).
Nenhum desses Utilizadores poderá alterar os Termos e Condições.
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89 (123)
Definições –
Configuração do
Gui
8.3.2
Modo Global
Este modo só está disponível para configuração, por um utilizador
do tipo Administrador Global
Criando os Termos e Condições
Ao configurar uma Termos e Condições, deverá:
Escolher o nível para o qual os Termos e Condições serão
aplicados.
E depois:
Deixar em Branco (Os Termos e Condições não serão
aplicados) ou
Criar um texto de Termos e Condições para aplicar (utilizando a
caixa de texto).
E, por último:
Decidir a aplicação do Apply and lock current Global Settings
for all users (ver secção anterior para mais informação).
Deverá clicar em Actualizar para que as alterações surtam efeito.
Figura 8-5 Termos e Condições (global)
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90 (123)
Definições –
Configuração do
Gui
8.3.3
Outros modos
Figura 8-6 Termos e Condições
Os Termos e Condições são herdados de um nível superior.
Se o nível anterior tiver bloqueado a permissão para edição dos Termos
e Condições, não são permitidas alterações neste menu.
Criando os termos e Condições
Ao configurar uma Termos e Condições, deverá:
Escolher o nível para o qual os Termos e Condições serão
aplicados.
E depois:
Deixar em Branco (Os Termos e Condições não serão
aplicados) ou
Criar um texto de Termos e Condições para aplicar (utilizando a
caixa de texto) ou utilizar o botão Use parent terms para
replicar os Termos e Condições herdados.
E, por último deverá clicar em Actualizar para que as alterações surtam
efeito
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Barra de
Utilizadores
9
Barra de Utilizadores
9.1
Tipos de Utilizadores
O sistema MPS diferencia dois tipos de utilizadores:
Utilizadores incluídos nos domínios SMTP (portanto, com caixas
de correio activas).
Utilizadores com funções de administração, como administradores
de domínio e de Helpdesk, que podem ou não ter contas definidas
em domínios SMTP.
Os utilizadores do sistema MPS podem ter os seguintes perfis:
Administrador Global, Administrador VSP, Administrador de Grupo de
domínios, Administrador de domínio SMTP, Supervisor Helpdesk
utilizador de Helpdesk e Utilizador (normal).
•
Administradores Globais possuem controlo total do sistema,
incluindo a gestão de hardware, ambientes virtuais, domínios VSP,
grupos de domínio, domínios, subdomínios e Utilizadores.
•
Administradores VSP têm controlo total de domínios e
subdomínios dentro da sua própria hierarquia, e podem criar
qualquer tipo de Utilizador (excepto Administrador Global).
•
Administradores de Grupos de domínios têm controlo sobre um
ou mais domínios e os respectivos Utilizadores e podem gerir
todas as funcionalidades do grupo.
•
Administradores de domínio tem total controlo sobre um
domínio SMTP, as suas configurações e seus Utilizadores, e
podem gerir todas as funcionalidades do domínio.
Administradores de domínio têm uma caixa de correio válida no
domínio SMTP.
•
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Os Utilizadores são os Utilizadores finais, com uma caixa de
correio válida num domínio SMTP, e podem aceder à sua
92 (123)
Barra de
Utilizadores
quarentena, lista de mensagens e alterar algumas configurações
no seu perfil.
•
Supervisores e Utilizadores Helpdesk são geralmente
Utilizadores normais, aos quais foi concedido, por um
Administrador, determinadas tarefas administrativas, como a
definição de anti-vírus ou monitorização de e-mail para um
domínio particular. A única diferença entre os supervisores e os
utilizadores de helpdesk é a capacidade para criar utilizadores
deste tipo.
Figura 9-1 Utilizadores do sistema
9.2
Opções da barra de utilizadores
O propósito desta secção é listar os Utilizadores e configurar todas as
opções relacionadas com estes.
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Barra de
Utilizadores
Esta secção permite as seguintes funcionalidades:
Criar utilizadores
Gerir utilizadores
Utilizadores remotos (LDAP)
Definições de digest para gerir utilizadores
Definições de digest para gerir listas de utilizadores
Por defeito, a opção Gerir Utilizadores está activada.
Figura 9-2 Menu de Utilizadores
9.3
Criar utilizadores
Utilize este formulário para adicionar novos utilizadores ao sistema.
Os utilizadores poderão fazer login no sistema utilizando o nome de
utilizador e a palavra-passe que foram definidas aqui.
Os utilizadores aqui criados poderão entrar no WebGUI para acederem
à quarentena e as suas configurações.
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Barra de
Utilizadores
Figura 9-3 Criar Utilizadores
Acção
Descrição
Seleccione se o utilizador a ser criado é um
administrador, um utilizador normal, ou um utilizador
Nome da Função de Helpdesk. Dependendo das suas permissões,
alguns tipos de utilizadores podem não estar
disponíveis.
Nome de
Utilizador
O alias de e-mail do utilizador que deverá ser no
formato utilizador@dominio
Nome real
O nome real do utilizador.
Linguagem
A linguagem do sistema.
Palavra passe método
Gerado automaticamente ou inserida manualmente.
E-mail de destino
O e-mail do utilizador, para onde lhe serão
automaticamente enviadas as credenciais.
Tabela 9-1 Criar utilizadores
Após estas configurações deverá clicar no botão Criar.
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Barra de
Utilizadores
9.3.1
Nome de utilizador
Três tipos diferentes de utilizadores poderão ser criados:
Nome de utilizador
Descrição
nome@localhost
Nomes @localhost são contas locais e só poderão ser utilizadas
por utilizadores de nível global
[email protected]
É um verdadeiro e-mail de um domínio SMTP
nome@grupo
O tipo de nome reservado para administradores que não
possuem uma caixa de correio que esteja a ser monitorizada
pelo MPS
Tabela 9-2 Tipos de Utilizadores
9.4
Gerir Utilizadores
9.4.1
Listar detalhes
Figura 9-4 Listagem de utilizadores
Ao escolher a opção Gerir Utilizador, e escolhendo um determinado
Domínio, todos os utilizadores nesse domínio são listados
automaticamente (como visto no exemplo da figura anterior).
Clique no nome do utilizador para editar as configurações
Também é possível editar Eliminar ou Personificar um Utilizador;
Clique na lista da coluna de acções e seleccione a opção
pretendida.
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96 (123)
Barra de
Utilizadores
9.4.2
Acções de Utilizador
Na listagem de utilizadores, na coluna Acções, é possível Editar,
Personificar ou Eliminar um utilizador.
Figura 9-5 Acções do Utilizador
Clicando Editar o utilizador, aparecerá uma secção similar a
Criar Utilizador.
Após proceder às alterações necessárias, é preciso clicar no
botão Actualizar para que surta efeito.
O modo Personificar permite a um utilizador aceder ao mesmo
ambiente do que outro utilizador, personificando-o.
Esta funcionalidade é muito útil para providenciar suporte a um
utilizador.
Para terminar a Personificação/ Stop impersonate e voltar ao
próprio ambiente do MPS, deverá clicar em terminar
personificação, no canto superior direito, nas definições de
conta.
Figura 9-6 Stop impersonate
Clicando em eliminar, o utilizador é removido do sistema.
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97 (123)
Barra de
Utilizadores
9.4.3
Detalhes do Utilizador /Editar Utilizador
Quando se clica sobre um Utilizador ou se escolhe a opção Edtiar na
coluna de acções, é possível editar esse utilizador.
A secção que aparece é parcialmente similar secção de criar utilizador:
É possível alterar o nome, a palavra-passe, e outras funcionalidades.
Figura 9-7 Detalhes do utilizador
Palavra-passe
Para mudar a palavra passe,
1. Escolha o método:
Gerar uma palavra passe automaticamente.
Introduzir a palavra-passe manualmente
2. Insira a sua própria palavra-passe (por questões de segurança).
3. Insira o e-mail do utilizador que irá receber as credenciais.
4. Clique em Update user para actualizar ou retroceder para
abandonar as alterações.
As novas palavras-passe deverão ter, pelo menos, seis caracteres com
os mínimos de uma letra e um número.
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98 (123)
Barra de
Utilizadores
Note
É possível mudar a própria palavra-passe, procurando o próprio
utilizador na lista.
9.5
Utilizadores remotos (LDAP)
9.5.1
Utilizadores LDAP
Figura 9-8 Utilizadores LDAP
O MPS permite a configuração de utilizadores cujo acesso ao sistema é
feito por um sistema de autenticação LDAP. Para tal, torna-se
necessário procurar o Utilizador pretendido no sistema (ver figura
anterior) para obter os atributos desse utilizador
9.5.2
Lista de atributos
Esta opção permite ver os atributos de determinado utilizador, tais
como:
DN e CN: a query de LDAP (pesquisa para o Utilizador.
Por exemplo: cn=Admin,dc=domain,dc=tld.
mpsPassword: A palavra-passe para aceder ao MPS.
mpsUserRoleName: O tipo de utilizador no MPS
ObjectClass: O tipo de objecto – Utilizador ou Domínio.
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99 (123)
Barra de
Utilizadores
Figura 9-9 Atributos LDAP
9.6
Digest de Utilizador
Os Digest podem ser configurados para Utilizadores individuais (Gerir
Utilizador) ou grupos de Utilizadores (Gerir grupo de Utilizadores).
Um Digest é um relatório de E-mail, contendo a lista de mensagens
para o utilizador, que foram colocadas em quarentena.
Este relatório será enviado para o E-mail do utilizador, habilitando a
verificar as mensagens, e libertá-las, se necessário, sem necessidade
de recorrer à plataforma MPS.
Configurar Digest
Primeiro deverá seleccionar o domínio na árvore da hierarquia.
De seguida, deverá seleccionar o Utilizador para o qual pretende
configurar o Digest.
Se o Utilizador não aparecer na lista, deverá seleccionar Outro
Utilizador... e inserir o respectivo endereço de E-mail.
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100 (123)
Barra de
Utilizadores
Depois de seleccionado o Utilizador, as configurações aparecerão,
como é visível na Figura seguinte.
Torna-se possível configurar a frequência com que o Utilizador receberá
o Digest de quarentena e se o Digest deverá conter também as
mensagens que foram descartadas pelo Sistema.
Se o utilizador pretender receber o Digest noutro endereço de e-mail, tal
também é passível de ser configurado.
Para terminar o recebimento de Digests, deverá clicar no botão
Remover Digest.
Deverá concluir a operação clicando em Submeter.
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101 (123)
Barra de
Utilizadores
Figura 9-10 Digest de Utilizador
© AnubisNetworks
102 (123)
Barra de
Utilizadores
Nota
Se você seleccionar o botão remover, e esse Utilizador não tiver uma
conta criada no MPS, ele não aparecerá na lista de mensagens de
Digest.
9.6.1
Configuração do Digest
Os seguintes itens podem ser configurados:
Receber Digest: Se pretender activar o recebimento do Digest, e
qual a calendarização pretendida.
Libertar do Digest: Se possibilita a libertação directa de
mensagens pelo Digest, e se possibilita:
Libertar todas (activado)
Libertar todas menos as que foram bloqueados por
políticas
Não libertar (desactivado)
Include Discarded Messages: Se as mensagens descartadas
deverão aparecer no Digest (sim ou não).
Include Policy Blocked Messages: Se as mensagens
bloqueadas por políticas deverão aparecer no Digest (sim ou não)
Receber Digest
Quando decide que o utilizador irá receber o digest, poderá calendarizar
a frequência com que este recebe o Digest. Poderá ser:
Com a mesma frequência que o resto do Domínio.
Diariamente (todos os dias às 6h00 CET).
Semanalmente (toda as segundas-feiras, às 6h00 CET).
Frequência customizada: Escolhendo esta opção, aparecerá um
calendário com os dias da semana, para escolher os momentos
para receber o Digest.
O sistema não permite mais que dois digests por dia.
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103 (123)
Barra de
Utilizadores
9.6.2
Gerir um Grupo de Utilizadores
É possível gerir o Digest para um grupo de Utilizadores.
A calendarização e as opções do Digest são semelhantes ao modo:
Gerir Utilizador.
Mas é possível carregar uma Lista de Utilizadores.
Para tal deverá procurar e Carregar um ficheiro de texto (.TXT) com um
utilizador por linha, no formato utilizador@domínio.tld.
Deverá concluir a operação clicando em Submeter.
Também é possível Definir o digest para todos os Utilizadores de um
Domínio. Para tal, na árvore de selecção, deverá seleccionar o Domínio
e escolher todos os utilizadores (All Users) antes de proceder com as
Definições De Digest.
Figura 9-11 Digest para Grupos de Utilizadores
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104 (123)
Barra de
Domínios
10
Barra de Domínios
10.1
A secção de Domínios
Algumas contas de administrador podem permitir gerir diversos
domínios.
Estas contas administram um ou vários níveis da hierarquia do MPS
(para mais informações ver Utilizadores).
Figura 10-1 Menu de Domínios
Menu
Este menu centraliza todas as operações necessárias para criar e
activar um domínio. Depois de adicionar um domínio, deverá percorrer
os itens da Gestão de domínios para configurar diversas
funcionalidades, como a resolução de endereços ou o servidor para
Entrega de E-mail.
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105 (123)
Barra de
Domínios
10.2
Adicionar domínio
Para adicionar um Domínio seleccione Adicionar Domínio no menu de
Domínios.
Esta opção está seleccionada por omissão para a barra de Domínios.
Figura 10-2 Adicionar domínios
Um sumário das opções de criação são:
Domain Settings
Descrição
O nome do domínio.
Nome de Domínio
Antecessor
O sistema não permite espaços ou pontos para definir o nome
de um domínio.
Na hierarquia virtual do MPS, os domínios podem ser geridos
directamente por qualquer nível superior da hierarquia. O
procedimento normal é existir um Grupo de Domínios que
concentra diversos domínios.
Permitir subdomínios Sim para aceitar Subdomínios
Contacto de suporte
Fuso horário
Um endereço de e-mail que servirá para questões de suporte
a utilizadores.
O fuso horário para o domínio.
(para questões de estatísticas, digests, visionamento de
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106 (123)
Barra de
Domínios
mensagens, etc..
Linguagem
O idioma do domínio.
Figura 10-3 Criar domínio
10.2.1
Subdomínios
Quando se configure domínios e se activa a permissão de subdomínios,
o MPS passará a aceitar e-mails vindos dos e-mails que estiverem
configurados, nesse subdomínios.
As regras da permissão de subdomínios são:
Todas as configurações, tais como anti-spam e anti-vírus são
herdadas do domínio, por omissão.
As estatísticas colectadas para o tráfego do domínio não são
colectadas para os subdomínios.
Se pretender que o subdomínio possua uma configuração diferente,
este terá de ser explicitamente criado, podendo assim ter as seguintes
funcionalidades:
Diferentes configurações (e.g. anti-spam, antivírus).
Acesso a estatísticas.
Acesso a relatórios.
Delegação da administração a outros utilizadores.
Se existir mais que um grupo MTA, é possível seleccionar o MTA para
este subdomínio.
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107 (123)
Barra de
Domínios
10.3
Gerir domínios
10.3.1
Definições básicas
Figura 10-4 Definições básicas
Esta secção reflecte parcialmente a secção Criar domínio e permite
alterar:
Permissão de subdomínios.
Contacto de suporte.
Fuso horário.
Linguagem.
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108 (123)
Barra de
Domínios
10.3.2
Entrega de E-mail
Figura 10-5 Entrega de E-mail
Esta secção é obrigatória para a activação de um domínio e permite
configurar a comunicação para os Servidores (ou MX), e se o domínio
deverá ser incluído em algum grupo MTA.
Primeiramente deverá seleccionar o domínio da Árvore de hierarquia
para configurar, para esse domínio, a Entrega de E-mail:
Campos
Descrição
O Grupo MTA para a entrega de E-mail.
Grupo MTA
Se não existir nenhum grupo, ou se não pretender esta
configuração, deverá utilizar o grupo genérico, e por omissão:
default.
Tipo de Lookup
Seleccionar se o E-mail será entregue utilizando um Servidor
de E-mail (smart hosting) ou um Hostname MX.
Servidor de E-mail
O Servidor onde o e-mail será entregue. (depende da opção
escolhida em Tipo de Lookup)
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109 (123)
Barra de
Domínios
Porto TCP do
Servidor de E-mail
O Porto TCP do Servidor onde o e-mail será entregue.
(depende da opção escolhida em Tipo de Lookup)
Hostname MX
O Domínio do tipo MX onde o e-mail será entregue. (depende
da opção escolhida em Tipo de Lookup)
Porto MX
O Porto do Domínio onde e-mail será entregue. (depende da
opção escolhida em Tipo de Lookup)
Tabela 10-1 Campos para entrega de E-mail
Deverá activar as configurações clicando em Actualizar.
Para verificar se as configurações são adequadas poderá clicar em
Testar entrega – O MPS estabelece uma comunicação de teste.
10.3.3
Resolução de Endereços
Tabela 10-2 Resolução de endereços
Poderá activar ou desactivar a resolução de endereços (Address
Lookups), para um determinado domínio.
Esta funcionalidade permite actualizar as definições dos utilizadores
numa comunicação externa, para autenticação.
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110 (123)
Barra de
Domínios
10.3.4
Lista de Endereços
Um domínio pode ser configurado para ter uma lista de endereços para
o envio de E-mail. Esta lista poderá ser gerida (adicionar, carregar lista
existente, remover) em todas as suas funcionalidades.
Figura 10-6 Lista de endereços
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111 (123)
Barra de
Domínios
Poderá definir o número máximo de endereços permitido para
um domínio.
Listas de endereços:
Adicione um único endereço digitando-o no campo Adicionar um
endereço (e depois clicando em Adicionar) ou/e
Carregue uma lista de endereços, procurando e carregando um
ficheiro de texto (do tipo .TXT) que contenha um conjunto de
endereços (um endereço por linha).
Depois de adicionar uma lista de endereços poderá:
Substituir lista de endereços actual ou
Actualizar a lista actual, actualizando-a com os
endereços carregados.
Lista actual
Os endereços activos num determinado domínio estão listados.
Para eliminar endereços da lista actual:
Poderá seleccionar todos e depois clicar em Remover ou
Clicar num único endereço e depois clicar em Remover.
A lista permite pesquisar endereços, bastando para isso, inserir o
endereço pretendido na caixa Pesquisar, e carregar no botão
respectivo.
Para obter a lista ou eliminá-la completamente, deverá utilizar,
respectivamente, os botões Download e Limpar.
10.4
Digest (sumário) de mensagens
Um Digest de mensagens é um relatório, enviado para um endereço de
E-mail, contendo a lista das mensagens, desse Domínio, que estão em
quarentena.
Este Digest pode ser configurado para todos os utilizadores da lista de
endereços desse domínio, ou para os Utilizadores que configuraram o
Digest.
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112 (123)
Barra de
Domínios
Várias opções são permitidas na configuração de um Digest de domínio,
similares aos Digest por utilizador.
Nota
Para receber um Digest o domínio deve ter uma lista de endereços
configurada.
10.4.1
Digest de Mensagens do Domínio
Figura 10-7 Digest para um Domínio
Um Digest pode ser configurado por Utilizador ou por Domínio.
Se o Digest for configurado por utilizador, será enviado para os
utilizadores que, explicitamente o configuraram.
Caso contrário, será enviado para todos os utilizadores desse
domínio (por domínio).
Caso o digest seja configurado por domínios, outras opções terão de
ser configuradas.
O método de Lookup (resolução de endereços) e a frequência do
Digest são opções exclusivas de um Digest configurado por domínio.
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113 (123)
Barra de
Domínios
Opções do Digest
Descrição
Definições do Digest
Se por domínio ou por utilizador
Libertar do Digest: Se possibilita a libertação directa de
mensagens pelo Digest, e se possibilita:
Libertar todas (activado)
Libertar do Digest
Libertar todas menos as que foram bloqueados por
políticas
Não libertar (desactivado)
Poderá calendarizar a frequência com que o domínio recebe
o Digest:
Diariamente (todos os dias às 6h00 CET).
Frequência do Digest
Semanalmente (toda as segundas-feiras, às 6h00
CET).
Frequência customizada: Escolhendo esta opção,
aparecerá um calendário com os dias da semana,
para escolher os momentos para receber o Digest.
O sistema não permite mais que dois digests por dia.
Se as mensagens descartadas deverão aparecer no Digest.
Mensagens do Digest
Se as mensagens bloqueadas por políticas deverão aparecer
no Digest.
Figura 10-8 Opções do Digest
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114 (123)
Barra de
Relatórios
11
Barra de Relatórios
11.1
A secção dos relatórios
Na secção dos Relatórios, podem ser configurados um ou mais
relatórios periódicos.
Estes relatórios permitem analisar que tipo de correio o servidor de
correio recebe, através de representações gráficas de dados.
Os relatórios de domínio exibem os dados relativos a todos ou alguns
domínios configurados no MPS.
Esta secção permite calendarizar os relatórios e gerir os relatórios já
calendarizados:
Figura 11-1 Menu relatórios
11.2
Relatórios calendarizados e Calendário actual
É possível gerar um relatório on-demand, imediatamente, ou configurar
o sistema para gerar automaticamente relatórios diariamente,
semanalmente ou mensalmente.
Os relatórios são enviados em formato .PDF.
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115 (123)
Barra de
Relatórios
Nota
Não é possível agendar relatórios anuais: esta foi uma decisão de
design, uma vez que um ano inteiro foi considerado um período
demasiado longo para justificar um relatório periódico.
No entanto, relatórios de domínio para os 12 meses anteriores estão
disponíveis em frequência única.
Calendário Actual
A secção calendário actual mostra a listagem dos relatórios em fila para
serem processados, ou que estão presentemente a ser enviados, que
permanecem na fila até excluído manualmente.
Esta listagem mostra alguns dados do relatório, como sejam a
frequência, o destinatário, ou o nome dos relatórios.
Para eliminar um relatório, clique no link Remover na coluna Acções.
Figura 11-2 Remover um relatório calendarizado
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116 (123)
Barra de
Relatórios
11.3
Relatórios de Domínio
Figura 11-3 Exemplo de um relatório de Domínio
A configuração de um Relatório de Domínio permite decidir:
O nome amigável para o relatório.
Âmbito do relatório - se para todos os domínios, se para
domínios seleccionados na árvore hierárquica -.
© AnubisNetworks
117 (123)
Barra de
Relatórios
O fuso horário, útil para cálculo das estatísticas.
Executar o relatório num período determinado.
o
Agora – relatório processado uma vez.
o
Com frequências – diário, semanal, mensalmente.
O período que as estatísticas devem abranger.
Últimas 24 horas, semana, 30 dias ou 12 meses
Os dados contidos nesse relatório
Esses dados estão relacionados com os gráficos do menu Vista
geral.
Incluir (ou não) um CSV, para tratamento de dados, que será
enviado juntamente com o relatório.
Endereço do destinatário que receberá o relatório.
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118 (123)
Barra de
Relatórios
Figura 11-4 Exemplo de um Relatório (em inglês)
No relatório de Domínio, além dos diversos gráficos, está presente uma
tabela com um conjunto de estatísticas. Estas são:
Estatísticas
Total de
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Descrição
Número de mensagens que foram processados, para o
119 (123)
Barra de
Relatórios
mensagens
recebidas
período determinado.
Classificada
como Limpas
Número de mensagens processadas que foram
classificadas como limpas
Classificadas
como Spam
classificados como spam
Classificadas
como infectadas
classificadas como infectadas
Rejeitadas por
Políticas de
Utilizador
Número de mensagens rejeitadas devido a definições
de política de utilização.
Recusadas pelo
servidor
Número de mensagens rejeitadas devido a políticas do
servidor.
Excluem-se as rejeições.
Tabela 11-1 Estatísticas no relatório de sistema
11.3.1
Gráficos do Relatório de Domínio
Gráfico Ham vs. Spam
O gráfico mostra a proporção de mensagens legítimas (Ham) recebidas
versus mensagens não-solicitadas (spam).
Se existirem mensagens bloqueadas devido a outras razões (vírus, por
exemplo), a percentagem correspondente será também mostrada.
Um gráfico será exibido com as estatísticas globais de todos os
domínios no nível hierárquico.
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120 (123)
Barra de
Relatórios
Figura 11-1 Ham vs. Spam
Gráfico Message Classification / Classificação de Mensagens
O gráfico seguinte mostra o número de mensagens agrupadas pela sua
classificação, em determinado intervalo de tempo.
Um gráfico será exibido com as estatísticas globais de todos os
domínios no nível hierárquico.
Figura 11-2 Gráfico Message Classification
© AnubisNetworks
121 (123)
Barra de
Relatórios
Gráfico Message Volume / Volume de Mensagens
O gráfico mostra o volume de mensagens processadas, num
determinado intervalo de tempo.
Figura 11-3 Gráfico Message Volume
Gráfico Volume vs. Messages / Volume vs. Mensagens
O gráfico mostra as mensagens processadas, em comparação com o
volume das mesmas, num determinado intervalo de tempo.
Figura 11-4 Gráfico Volume vs. Messages
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122 (123)
Referências
12
Referências
Documento
Tópico
Multimedia E-mail (MIME) User
Agent Checklist
Sender Policy Framework (SPF)
for Authorizing Use of Domains in
E-E-mail, Version 1
Internet E-mail Architecture
Lightweight Directory Access
Protocol (LDAP): The Protocol
DNS Security Introduction and
Requirements
RFC 1844
RFC 4408
RFC 5598
RFC 4511
RFC 4033
http://www.w3.org/TR/css3fonts/#font-size-adjust
Estilos de fonte CSS
http://jqueryui.com/themeroller/ Jquery Themeroller
Data de
publicação
organização
1995-08
IETF
2006-04
IEFT
2009-07
IEFT
2006-06
IEFT
2005-03
IEFT
--
W3C
--
Jquery project
Obrigado por utilizar o MPS.
Quaisquer questões, sugestões ou outro tipo de contacto, por favor
utilize:
Sítio Web: http://anubisnetworks.com
E-mail de suporte oficial: [email protected]
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123 (123)

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