Relatório de Gestão 2013
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Relatório de Gestão 2013
A Sustentabilidade liga-nos ao futuro Sustainability connects us to the future Relatório de Gestão 2013 Company Report 2013 Siemens Portugal www.siemens.pt ÍNDICE I CONTENTS 4 Mensagem do Presidente Message from the CEO 6 Direção Executive Management 2014 8 16 Pensar a Longo Prazo Thinking for the Long Term 20 Parceiro de Confiança Trusted Partner 24 Inovação Innovation 40 Mercados & Soluções Markets & Solutions 42 Infraestruturas & Cidades Infrastructure & Cities 50 Indústria Industry 56 Energia Energy 62 Saúde Healthcare 68 Participada Other activity Siemens no mundo Siemens in the world 10 Siemens em Portugal Siemens in Portugal 29 Sustentabilidade Sustainability 37 Colaboradores Employees FICHA TÉCNICA I COLOPHON Informações e conteúdos | Informations and contents: Corporate Communications – Joana Garoupa – [email protected] Para mais exemplares, contactar | For additional copies, contact: Corporate Communications – Paula Baixinho – [email protected] Coordenação geral | Concept and coordination: Corporate Communications – Paula Baixinho Colaboração | Collaboration: Desenvolvimento | Development: Choice – Comunicação Global, Lda. Textos | Texts: Corporate Communications – Rita Silva Produção | Production: APP Fotografia | Pictures: PH Photo/Plano Focal Tiragem | Print run: 1.500 exemplares | 1,500 copies 70 Organização Organizational Chart 71 Contactos Contacts A sustentabilidade liga-nos ao futuro As ações que desenvolvemos hoje têm, indubitavelmente, repercussões no futuro. É por isso que a Siemens age de forma sustentável, tendo sempre em consideração o melhor interesse das gerações futuras, respeitando o ambiente, a economia e a sociedade. Em Portugal, há 109 anos que as nossas inovações e soluções sustentáveis para os setores da Energia, Saúde, Indústria e Infraestruturas & Cidades, bem como a competência e o know-how das nossas equipas, estão ao serviço do país, com o objetivo de, em conjunto com os nossos clientes e parceiros, contribuir para Fazer Crescer Portugal. Trabalhamos no mundo de hoje para criar respostas duradouras para o mundo de amanhã. Sustainability connects us to the future The actions we take today will, doubtlessly, impact the future. That is why Siemens acts sustainably, in the best interest of future generations, and with total respect for the environment, the economy and society. For 109 years our innovations and sustainable solutions for the Energy, Healthcare, Industry and Infrastructure & Cities sectors as well as the competence and expertise of our teams have been at the service of Portugal with the purpose to contribute, together with our customers and partners, to Make Portugal Grow. Siemens is working with the world today to create answers that last for the world of tomorrow. 3 Mensagem do Presidente I Message from the CEO Caros Clientes, Parceiros e Amigos, Em 2013, ficou claro que a aposta no elevado desempenho das equipas nacionais é uma estratégia de futuro – durante este ano, o número de centros de competências da Siemens em Portugal aumentou para 12, com a conquista de um centro na área da saúde, que fornece Sistemas de Informação e Consultoria Clínica, e com a entrada em funcionamento do weCare, uma nova área do Global Shared Services dedicada a Customer Management Services. A atividade comercial de 2013 é marcada pela boa performance nos quatro setores de atividade da Siemens, com projetos de elevado interesse estratégico para o país e para o crescimento da empresa no futuro. O setor da Indústria participou, com sucesso, em vários projetos nacionais, mas também em países como o Reino Unido, Espanha ou Turquia, nos segmentos portuário e fotovoltaico. Com forte impacto na promoção das energias limpas, arrancaram os trabalhos de reforço na central hidroelétrica de Venda Nova, enquanto no setor da Saúde estabelecemos uma parceria com o grupo Espírito Santo Saúde para a modernização tecnológica de algumas das suas unidades de prestação de cuidados médicos. Já o setor das Infraestruturas e Cidades iniciou a manutenção da infraestrutura semafórica das duas mais importantes cidades do país: Lisboa e Porto. No período em análise, o setor Energia foi premiado com o Energy Service Safety Award no âmbito do desenvolvimento do projeto de vida útil da Tapada do Outeiro – uma das centrais de ciclo combinado mais modernas, eficientes e amigas do meio-ambiente da sua dimensão, em todo o mundo. Com a reorganização da Siemens em 2013, Portugal foi considerado como um dos 30 lead countries da Siemens no mundo – que em conjunto são responsáveis por 85% da faturação do Grupo – ficando responsável pelo desenvolvimento dos negócios em Angola e Moçambique. Esta decisão vem reforçar o trabalho que já temos vindo a desenvolver em Angola e que nos permitiu ganhar, em 2013, o contrato para a construção da nova subestação de Chicala, peça chave no sistema de fornecimento de energia elétrica da cidade de Luanda, que irá abastecer, por exemplo, o importante edifício da Assembleia Nacional. Este percurso, tanto a nível nacional como nos mercados lusófonos, permite-nos encarar o futuro com confiança, motivados para acrescentar valor ao país e aos nossos clientes e parceiros. Como sempre, contam connosco para, em conjunto, «Fazer Crescer Portugal», posicionando a capacidade de engenharia portuguesa no mundo. Dear Customers, Partners and Friends, 2013 clearly showed that fostering the skills and high performance of our national teams is the right strategy for the future. This year the number of Siemens competence centers in Portugal increased to 12, as we added a new competence center in the field of health, that provides services for medical IT systems and clinical consulting, and launched the weCare, a new area of Global Shared Services dedicated to Customer Management Services. Our business activities in 2013 are marked by a good performance in all four Siemens sectors and include projects of high strategic interest for the country and for the company’s future growth. In the port and photovoltaic segments the Industry sector successfully participated in several national projects as well as abroad in countries such as the UK, Spain and Turkey. Impacting strongly on the promotion of clean energy, work has started to boost the hydroelectric plant of Venda Nova, while the Healthcare sector established a partnership with Espírito Santo Saúde Group to supply cutting-edge technologies for some of its medical care units. The Infrastructure & Cities sector started the maintenance of the traffic signal infrastructure of the country’s two largest cities: Lisbon and Oporto. During the period under review the Energy sector was honoured with the Energy Safety Service Award for the development of the long-term maintenance project of Tapada do Outeiro – one of the most modern, efficient and eco-friendly combined cycle power plants of its size in the world. 4 Within Siemens’ reorganization in 2013, Portugal was considered one of Siemens’ 30 lead countries in the world, which together account for 85% of the Group’s turnover, and was made responsible for business development in Angola and Mozambique. This decision strengthens the work we have been developing in Angola and allowed us to secure the tender, in 2013, for the construction of the new Chicala substation, a key element in the power supply grid for the city of Luanda, which, for example, will supply power to the important National Assembly building. This path, both nationally and in Portuguese speaking markets, allows us to face the future with confidence, driven by our motivation to add value to the country and to our Customers and Partners. Rely on us, as always, so that we can «Make Portugal Grow» together and position our Portuguese engineering capabilities worldwide. Carlos de Melo Ribeiro Administrador-Delegado, Siemens, S.A. Chief Executive Officer, Siemens, S.A. Em 2013, Portugal foi considerado como um dos 30 lead countries da Siemens no mundo. In 2013, Portugal was considered one of Siemens’ 30 lead countries in the world. 5 DIREÇÃO I EXECUTIVE MANAGEMENT 2014 COMISSÃO EXECUTIVA | EXECUTIVE COMMITTEE 3 1 4 2 1 CARLOS DE MELO RIBEIRO Administrador-Delegado Chief Executive Officer 2 MIGUEL GUERREIRO Chief Financial Officer 3 JOÃO SILVA MARQUES Energy Sector 4 JOÃO SEABRA Healthcare Sector CORPORATE CENTERS 6 MARINA GUERRA Business Excellence ANDREAS MÄRTZ Corporate Automation SÉRGIO FILIPE Data Privacy JOANA GAROUPA Communications MADALENA DE SÁ Corporate Finance JORGE VENTURA Export Control and Customs 5 Mário Carvalho Energy Production and Service 6 António Mira Industry Sector 7 Rui Leal Energy Transmission 8 Alf Franzoni GSS Delivery Center 5 6 7 8 9 LuÍs Mourato Building Technologies 10 M anuel Nunes Mobility and Logistics/ Rail Systems 11 F ernando Silva Low and Medium Voltage/Smart Grids 9 matteo gardin Financing Pedro Henriques Human Resources 10 Rui Costa Information Technology and Organization Marta Pinto Leite Legal & Compliance General Counsel 11 Violette Bueno Risk and Internal Control Frederico Viana Siemens Real Estate/Supply Chain Management 7 Siemens no Mundo I Siemens in the world O melhor parceiro de negócio para enfrentar o futuro Os produtos e soluções oferecidos aos clientes em todo o mundo definem novos padrões em termos de tecnologia e fiabilidade. Mas o objetivo final é sempre só um: dar respostas operacionais e eficazes às necessidades reais do mercado. Com a Siemens, o futuro é uma grande oportunidade. Para uma empresa Portefólio ambiental portefólio ambiental da Siemens inclui produtos e soluções dos quatro como a Siemens, o Osetores da empresa: Indústria, Energia, Saúde e Infraestruturas & Cidades, objetivo de ser líder sendo um dos maiores fornecedores em tecnologias verdes no mundo. não se deve cingir Em 2013, a percentagem de receitas da Siemens gerada em tecnologias verdes de novo um ligeiro aumento. Nas operações em curso, os produtos só à tecnologia, registou e soluções amigos do ambiente contribuíram com 32,3 mil milhões de euros mas igualmente e, embora o valor fosse ligeiramente inferior aos 32,7 mil milhões de euros à rentabilidade no ano anterior, as receitas do portefólio ambiental mesmo assim aumentaram a longo prazo. de 42% para 43% das vendas totais. (Joe Kaeser – Presidente e CEO da Siemens AG). 8 75.882 Receitas anuais em 2013 (operações em curso/em milhões de €) Annual revenue in 2013 (continuing operations/in million €) 82.351 Encomendas em 2013 (operações em curso/em milhões de €) New orders in fiscal year 2013 (continuing operations/in million €) 4,2 Investimentos em I&D em 2013 (mil milhões de €) 362.000 Colaboradores Siemens em todo o mundo Siemens employees all around the world 1847 Data da fundação da empresa na Alemanha Date of foundation of the company in Germany 190 Número de países nos quais a Siemens está presente Number of countries in which Siemens is present R&D investment in fiscal year 2013 (in billions €) The best business partner to deal with in the future Products and solutions offered to customers around the world set new standards in terms of technology and reliability. But the real goal is always one: provide operational and effective answers to the real needs of the market. With Siemens, future is a great opportunity. Environmental portfolio Siemens’ environmental portfolio includes products and solutions from all four company’s sectors: Industry, Energy, Healthcare and Infrastructure & Cities, being one of the world’s largest providers for green technologies. The proportion of Siemens’ revenue generated by green technologies increased again slightly in 2013. While in continuing operations EUR 32.3 billion came from ecofriendly products and solutions, a slight reduction by comparison with the prior year figure of EUR 32.7 billion, revenue from the environmental portfolio increased from 42 to 43 percent of total sales. A company like ours must aim to be a leader not only in technology but also in long-term profitability. (Joe Kaeser – President and CEO of Siemens AG). Siemens na Europa, Comunidade dos Estados Independentes, África e Médio Oriente Siemens in Europe, CIS, Africa and Middle East 39,9 Receita (em mil milhões de euros) Revenue (in billions of euros) 220.000 Colaboradores Employees 92 Instalações I&D R&D facilities 53% Do total mundial Of total worldwide 61% Do total mundial Of total worldwide 49% Do total mundial Of total worldwide 9 Siemens em Portugal I Siemens in Portugal 109 anos em Portugal: uma referência incontornável Com uma presença de 109 anos em Portugal, a Siemens é uma referência incontornável no que respeita ao investimento direto estrangeiro em Portugal e um dos parceiros económicos há mais tempo empenhado no desenvolvimento do país. Os resultados apresentados pela filial portuguesa da Siemens resultam de um trabalho contínuo e da adaptação atempada da empresa às necessidades do mercado. No período em análise, as exportações atingiram o valor de 119,6 milhões de euros, representando já cerca de 40% das vendas da empresa, para o qual muito contribuíram os 12 Centros de Competências que a empresa tem a operar em Portugal. Estes Centros de Competências atuam nas áreas da energia, infraestruturas, saúde e serviços partilhados, muitos dos quais fortemente relacionados com importantes áreas de futuro como o software e as Tecnologias da Informação (TI). Fornecem serviços dentro do mundo Siemens para mais de 40 países nos cinco continentes, empregando atualmente cerca de 40% dos colaboradores da Siemens Portugal. Desde o início da sua atividade, em 2005, estes Centros são responsáveis por um volume de negócio de cerca de 400 milhões de euros. Este ano ficou marcado pela entrada em funcionamento de dois novos Centros de Competências: o weCare, uma nova área do Global Shared Services dedicada a Customer Management Services e o primeiro Centro de Competências da Siemens na área da saúde, que fornece serviços relacionados com Sistemas de Informação e Consultoria Clínica. Através da conquista destes 12 Centros de Competências reforçámos a nossa posição dentro do grupo Siemens, exportando serviços de valor acrescentado Gráfico 1 | Chart 1 Resultado líquido** Net profit Resultado líquido** Net profit 10,6 Exportação** Export Exportação** Export 8,0 109 120 2012 2013 Vendas** Sales Colaboradores* Employees 370 2.535 Colaboradores* Employees 2.527 Vendas** Sales 335 * Grupo Siemens (Siemens, S.A., Siemens Healthcare Diagnostics, BSHG, Prestadores de Serviços e ACE). Siemens Group (Siemens, S.A., Siemens Healthcare Diagnostics, BSHG, Service Providers and EIG). ** Valores em milhões de euros. Negócio próprio. Valores Siemens, S.A. e Siemens Healthcare Diagnostics. Values in million euros. Direct business. Values Siemens, S.A. and Siemens Healthcare Diagnostics. 2527 71,9% 30% o rs 10 Colab ora do res co Colaborado res m da cu sá r D u is e u m ea end ários i s g r er ta Es i e r e s/ H o m e n s h l u D M ui o: r rio pe su nh ge en de 109 years in Portugal: an essential reference e competências de engenharia made in Portugal para todo o mundo. With 109 years of presence in Portugal, Siemens is an essential reference what foreign direct investment in Portugal is concerned and one of the oldest economic players committed to the development of the country. The results of the Portuguese subsidiary of Siemens are the consequence of the continuous effort and timely adaptation of the company to market needs. During the period under review exports reached EUR 119.6 million already accounting for 40% of Company’s sales, a result which is largely due to the 12 Competence Centers the Company operates in Portugal. A captação destes Centros foi ainda fortemente influenciada pela localização do país, na costa oeste da Europa e na convergência de três continentes, pelas relações privilegiadas que temos com os países de língua portuguesa, pela qualidade das instituições de ensino nacionais, entre muitos outros fatores críticos de sucesso, que contribuem para fazer do país uma verdadeira plataforma de negócios. Gráfico 2 | Chart 2 Colaboradores dedicados à exportação Employees dedicated to export activities 1.000 750 500 These Competence Centers operate in the fields of energy, infrastructures, health and shared services and many of them are strongly connected to important future areas such as software and IT technologies. They provide services within the Siemens world to over 40 countries on five continents and currently employ about 40% of our employees. Since the start of their activities, in 2005, these Centers account for a turnover of over EUR 400 million. This year was marked by the inauguration of two new Competence Centers: the Competence Center weCare, a new area of Global Shared Services dedicated to Customer Management Services, and Siemens’ first Competence Center for healthcare targeted to provide services for medical IT systems and clinical consulting. These 12 Competence Centers strengthen our position within the Siemens group and allow us to export value added services and engineering competence made in Portugal worldwide. 250 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 12 Centros de Competências 12 Competence Centers Infraestruturas & Cidades Infrastructure & Cities Energia Energy Serviços Partilhados Shared Services Smart Grids – Service Center Instrumentação e controlo de Centrais Elétricas Instrumentation and Control of Power Plants Governance Accounting & Controlling Comando, Controlo e Proteção para Infraestruturas de Redes Elétricas Protection, Command and Control Infrastructures for Electric Grids Aeroportos Modulares Modular Airports eTicketing Saúde Healthcare € Customer Management Service Accounting & Finance Securing these Centers was helped by Portugal’s location on the West Coast of Europe at the convergence of three continents, its privileged relations with all Portuguese-speaking countries and the quality of its national education institutes, among many other critical success factors, that contribute to make the country a true business platform. Sistemas de Informação e Consultadoria Clínica IT Systems and Clinical Consulting Recursos Humanos Human Resources Accounting & Financing Compras e Logística Purchasing and Logistics 11 Siemens em Portugal I Siemens in Portugal Fazer Crescer Portugal Em 2013, a Siemens continuou a concentrar os seus esforços no desenvolvimento e implementação do programa estratégico «Fazer Crescer Portugal», que se foca em sete áreas fundamentais para o desenvolvimento económico do país e com maior capacidade para impulsionar a competitividade nacional. 1. Economia do Mar Um desígnio nacional para o futuro – é assim que é definido o Hypercluster da Economia do Mar em Portugal. Estima-se que este setor da economia portuguesa venha a representar até 2025, englobando os efeitos indiretos, cerca de 10% a 12% do PIB português, duplicando o peso atual que tem na economia. Já o Governo português quer aumentar em 50% o peso da economia do mar no PIB até 2020. No Porto de Sines, líder nacional na quantidade de mercadorias movimentadas, a Siemens equipou todos os pórticos de cais e gruas com acionamentos e controladores que permitem diminuir os tempos de paragens destes equipamentos e aumentar a sua produtividade. 2. Economia da Saúde Segundo o Health Cluster, a exportação da saúde em Portugal atingiu, em 2012, os mil milhões/ano, sendo já um setor de peso no panorama económico nacional. Independentemente do patamar de qualidade e competitividade alcançados nesta área serem já muito significativos, é fundamental continuar a definir nichos diferenciadores de especialização e competência, apostar em redes internacionais de conhecimento e fomentar a cooperação entre empresas, universidades e decisores. A Siemens estabeleceu um modelo de cooperação com o Hospital-Escola da Universidade Fernando Pessoa, para apoiar o hospital em áreas como a análise estratégica, programação funcional, tecnologias biomédicas e de edifícios e otimização processual, e equipou este hospital com uma solução global de sistemas de informação e com tecnologias de diagnóstico por imagem e laboratoriais de última geração. 3. Economia dos Serviços e Turismo de valor acrescentado A organização Mundial de Turismo revelou que a Europa é um dos maiores beneficiários dos fluxos turísticos mundiais, sendo que Portugal deve manter a aposta e o foco nesta área de atividade para aproveitar esta tendência. Até novembro de 2013, o setor do turismo em Portugal já tinha crescido 8%, um valor acima da média europeia. A Siemens é responsável pelo fornecimento de serviços de operação, equipamentos de segurança e manutenção das infraestruturas do Oceanário de Lisboa, um dos polos culturais mais visitados do país. Dos mais de 17 milhões de visitantes que esta atração turística já recebeu, cerca de 70% são estrangeiros. Paralelamente, os 12 Centros de Competências da Siemens instalados no país são um bom contributo para estabelecer Portugal como uma plataforma de negócios de serviços de valor acrescentado. 12 Porto de Sines. Port of Sines. Make Portugal Grow In fiscal 2013, Siemens continued to focus its efforts on the development and implementation of its strategic program «Make Portugal Grow» which targets seven key areas able to boost the country’s economic development and its national competitiveness. 1. Sea Economy Hospital-Escola da Universidade Fernando Pessoa Teaching Hospital of Fernando Pessoa University A national objective for the future – that is the definition of Economy of the Sea Hypercluster in Portugal. It is estimated that, by 2025 and including all indirect effects, this sector of the Portuguese economy will represent approximately 10-12% of the Portuguese GDP, thereby doubling the current weight it has on the economy. The Portuguese Government, on the other hand, even wants to increase the weight of the economy of the sea in the GDP by 50% until 2020. At the Port of Sines, the national leader in the amount of cargo handled, Siemens supplied drives and controllers for all gantries and cranes, thereby allowing to reduce down time of the equipment and increase productivity. 2. Health EconomY According to the Health Cluster, in 2012 the export of health from Portugal reached one billion Euro per year, making it an important sector in the national economic landscape. Although the level of quality and competitiveness achieved in this area is already very high, it is vital to continue to define niches of expertise and competence that set us apart, to invest in international networks of knowledge and to foster cooperation between companies, universities and policy makers. Siemens has signed a cooperation protocol with the Teaching Hospital of Fernando Pessoa University in areas such as strategic analysis, functional programming, biomedical technologies, building technologies and optimization of workflows, supplying the hospital with global IT solutions and last generation diagnostic imaging and laboratory technologies. 3. Tourism and value added Services Economy According to the World Tourism Organization, Europe is one of the largest beneficiaries of global tourist flows. Therefore, Portugal must keep its focus on this area of the economy in order to take advantage of this trend. Until November 2013, the tourism sector in Portugal had grown 8%, which is above the European average. Siemens supplied the operating services, safety equipment and maintenance of the infrastructure of Lisbon Oceanarium, one of the country’s most visited cultural attraction. Of the more than 17 million visitors to this tourist attraction about 70% are foreigners. At the same time, the 12 Competence Centers of Siemens in the country represent a major contribution to establish Portugal as a business platform for value added services. 13 Siemens em Portugal I Siemens in Portugal 4. Cidades e Sustentabilidade O número de pessoas a viver nos centros urbanos aumenta em quase um milhão por semana. Há cidades cuja população é superior à de países como, por exemplo, a Áustria, Israel ou Portugal. As cidades representam já cerca de dois terços do consumo global de energia e são responsáveis por até 70% das emissões de gases com efeito de estufa. A Siemens forneceu à Rede Elétrica Nacional as mais modernas soluções tecnológicas para a construção e ampliação de várias subestações de Alta Tensão, no âmbito do Plano de Desenvolvimento das Infraestruturas da Rede de Transporte da REN. Estas subestações, fundamentais para fornecer energia às principais cidades do país, são blindadas com tecnologia GIS (Gas Insulated Switchgear) e equipadas com os mais modernos sistemas de proteção, comando e controlo. 5. Mobilidade e Logística Um grupo de trabalho nomeado pelo Governo português em agosto de 2013 identificou os portos e a ferrovia como prioridades para o investimento em obras públicas até 2020. Na base destas escolhas estiveram a necessidade de aumentar a competitividade da economia e as exportações nacionais. Após três anos de operação, o SIMEF (ACE para manutenção de locomotivas elétricas estabelecido entre a Siemens e EMEF) é hoje um bom exemplo de uma parceria público-privada. As frotas mantidas são peças estruturantes no modelo de negócio da CP e têm-se registado melhorias sucessivas nos níveis de disponibilidade e fiabilidade das mesmas. Locomotiva 4700 fornecida pela Siemens à CP. Locomotive 4700 supplied for CP. 6. Energia e Eficiência O atual Governo definiu uma política energética que visa, entre outros, melhorar substancialmente a eficiência energética do país, através da redução em 25% do consumo até 2020, com o Estado a dar o exemplo, reduzindo até essa data o consumo em 30%. Promover a eficiência energética ao longo de toda a cadeia, otimizar o mix energético e desenvolver as redes inteligentes são as prioridades para estabelecer um sistema energético sustentável. A Siemens é responsável pela manutenção de longa duração da central da Tapada do Outeiro, propriedade da Turbogás. Através deste contrato, a Siemens tem vindo a garantir um incremento substancial na performance da central. Este acordo incluiu ainda o fornecimento de queimadores tecnologicamente mais evoluídos, que garantem a diminuição das emissões gasosas para a atmosfera. 7. Indústria e Produtividade Ao longo dos últimos anos, o setor de atividade industrial tem vindo a perder expressão na economia portuguesa. É, então, premente trabalhar no sentido de tornar a produção nacional mais competitiva e diferenciadora, através da modernização tecnológica e da inovação de processos e produtos. A Siemens tem desenvolvido várias soluções para a SOMINCOR, empresa responsável pela operação da Mina de Neves-Corvo, como, por exemplo, o motor de acionamento da máquina de extração principal desta infraestrutura. Esta mina produz anualmente cerca de 250 mil toneladas de concentrado de cobre e 100 mil toneladas de concentrado de zinco. 14 Central termoelétrica da Tapada do Outeiro. Tapada do Outeiro thermoelectric power plant. 4. Cities and Sustainability Every week, the number of people living in urban centers grows by around one million. Some cities already have higher populations than countries such as Austria, Israel or Portugal. Cities already account for some two-thirds of global energy consumption and are responsible for up to 70% of worldwide greenhouse gas emissions. Under REN’s Plan for the Development of Infrastructures for the Transmission Grid, Siemens supplied state-of-the-art solutions to the National Electric Grid for the construction and expansion of several HV substations. These substations, which are vital to ensure the power supply to the country’s major cities, use GIS (Gas Insulated Switchgear) technology and are equipped with the most updated protection, command and control systems. 5. Mobility and Logistics A working group appointed by the Portuguese Government in August 2013 identified ports and railways as priority areas for investment in public works until 2020. These options were based on the need to increase the competitiveness of the national economy and exports. After three years of operation, SIMEF (an Economic Interest Group for the maintenance of electric locomotives established between Siemens and EMEF) is today a good example of a public-private partnership. The maintenance of the rolling stock is a structuring element of CP’s business model and levels of availability and reliability have been continuously improved. 6. Energy and Energy Efficiency Subestação de Vermoim. Vermoim substation. The current Government defined an energy policy which is aimed, among others, at substantially improving the country’s energy efficiency. The target is a reduction of 25% by 2020, while the Government, so as to set an example, plans to reduce until 2020 the consumption by 30%. Promoting energy efficiency along the supply chain, optimizing the energy mix and developing smart grids are priority targets to establish a sustainable energy system. Siemens is in charge of the long term maintenance of Tapada do Outeiro thermoelectric power plant, owned by Turbogás. By means of this contract, Siemens has substantially improved the performance of the power plant. The contract also included the supply of technologically more advanced burners that ensure the reduction of gas emissions into the atmosphere. 7. Industry and Productivity Over the past years the industrial sector has lost importance in the Portuguese economy. It is therefore vital to make domestic production more competitive and to differentiate through technological modernization and innovation of processes and products. Siemens has developed several solutions for SOMINCOR, the company exploring Neves-Corvo Mine, e.g. the drive motor of the main extraction unit of the mine. The mine produces about 250,000 t of copper concentrate and 100,000 t of zinc concentrate per year. 15 PENSAR A LONGO PRAZO I THINKING FOR THE LONG TERM O mundo precisa de respostas que perdurem O século XXI é um tempo de mudanças globais. Nunca antes o mundo mudou tão rápido e tão complexamente quanto hoje. As economias nacionais estão a aproximar-se cada vez mais e estamos a assistir a uma transferência do poder económico do ocidente para o oriente. Cidades com mais de um milhão de habitantes deixaram de ser uma exceção e as pessoas atingem idades cada vez mais avançadas. O nosso clima está sob ameaça. Estas mudanças desafiam as nossas políticas e sociedades, à medida que se vislumbram novas potências industriais globais no horizonte. O futuro da Energia The future of Energy O futuro da energia é uma das principais preocupações a nível global, especialmente no que se refere à sua produção sustentável, distribuição inteligente e consumo eficiente. Contudo, garantir a sustentabilidade dos sistemas de energia do futuro exige uma variedade de outras medidas – que se devem encaixar perfeitamente como as peças de um quebra-cabeça. The future of energy is a key concern globally, especially regarding sustainable generation, intelligent distribution and efficient consumption. But to make the energy systems of the future sustainable, different measures are necessary – measures that have to fit together perfectly like the pieces of a puzzle. 1 Sistema energético sustentável. Sustainable energy system. 2 A energia das ideias. 16 The power of ideas. The world needs answers that last The 21st century is a time of comprehensive change. Never before has the world changed as quickly and as thoroughly as today. National economies are growing closer together and the balance of power is shifting from the West to the East. Cities of more than a million inhabitants are appearing as if out of nowhere and people are living longer and longer. Our climate is under threat. These changes pose challenges to our politics and societies, as new industrial global powers are appearing on the horizon. Software & TI Software & IT O mercado de TI e software vertical é estrategicamente muito importante para a Siemens. É por isso um objetivo declarado da Siemens expandir, de forma sustentável, a sua posição de liderança neste mercado e processar e combinar de forma inteligente a enorme quantidade de dados gerados pelos nossos sistemas e produtos para criar novas ofertas. Estas ofertas vão muito além do que é possível nos dias de hoje, quer com TI tradicionais ou os nossos sistemas e produtos tradicionais. The market for vertical IT and software is very strategically important to Siemens. That’s why it is a stated goal of Siemens to expand its leading position in this market in a sustainable way and intelligently process and combine the tremendous amount of data generated by our systems and products to create new offerings. These offerings go far beyond what is possible today with either traditional IT or our traditional systems and products. 4 Sistemas e produtos inteligentes. Intelligent systems and products. 3 O fator humano. The human factor. 17 PENSAR A LONGO PRAZO I THINKING FOR THE LONG TERM One Siemens – A nossa estrutura para a criação de valor sustentável A Siemens ocupa posições de destaque em muitos mercados. As nossas ações são impulsionadas pela dinâmica do mercado e, por isso, também pelas necessidades dos nossos clientes. Queremos sempre superar os nossos concorrentes e, como líder de mercado, definir os padrões para o desempenho operacional e financeiro nas nossas indústrias. O One Siemens, com o seu sistema de metas financeiras e o objetivo de melhoria contínua em relação aos mercados e concorrentes, fornece a estrutura necessária para tal. o valor da nossa empresa. É nossa intenção tirar o máximo partido das megatendências atuais: alterações demográficas, urbanização, mudanças climáticas e globalização. A nossa atuação reflete-se em três orientações estratégicas: • Foco nos mercados de inovação e tecnologias em crescimento; • Aproximação aos clientes; • Aproveitamento da força da Siemens. Eficiência energética, produtividade industrial, cuidados de saúde da última geração e soluções de infraestruturas inteligentes – são estes os tópicos que definirão as nossas ações e que serão os campos de desenvolvimentos pioneiros para o futuro. Ser um pioneiro – é a nossa visão, a nossa identidade e a característica que define a nossa cultura corporativa. Esta visão tem por base os nossos valores – responsabilidade, excelência e inovação –, define os nossos objetivos de negócio e especifica uma orientação clara para o nosso desenvolvimento. O nosso objetivo é conquistar e manter posições de liderança de mercado e de tecnologia em todos os nossos segmentos de negócio, a fim de alcançar um crescimento sustentável e rentável e, deste modo, aumentar continuamente 18 2 Nunca perder o controlo. Never lose control. 3 Líder em soluções verticais. First in vertical solutions. 1 A inovação chega de todo o lado. The innovation arrives from everywhere. One Siemens – Our framework for sustainable value creation Siemens occupies outstanding positions in many markets. Our actions are driven by market dynamics and therefore also by the requirements of our customers. We want to continually outperform our competitors and, as market leader, set the standards for operating and financial performance in our industries. With a financial target system and the goal of continuous improvement relative to the market and our competitors, One Siemens is providing the framework. 4 As pessoas são a nossa rede. People are our network. Revenue growth Grow in emerging markets Expand our service business Strengthen our portfolio tur Re One Siemens Intensify our customer focus The integrated technology company t/E BIT DA ap y in ilit bus ab ut fit ugho Pro hro y/ s t nc argin cie p m effi / to al oyed pit pl Caital em nc no Be a pioneer in technology-driven markets t Ge r to ers se m clo usto rc Provide a leading environmental portfolio ou F inn ocu s gro -dovat on wt riv ion h m en ark ets Growth > most relevant competitors ust Ca pi nd tal We’re aiming to capture and maintain leading market and technology positions in all our businesses in order to achieve sustainable profitable growth and, thus, continually increase our company value. We intend to reap particular benefit from the megatrends demographic change, urbanization, climate change and globalization. Our strategy is reflected in our three strategic directions: • Focus on innovation-driven growth markets; • Get closer to our customers; • Use the power of Siemens. di Encourage lifelong learning and development To be a pioneer – this is our vision, our identity and the defining characteristic of our corporate culture. This vision is based on our values – responsible, excellent and innovative, defines our business goals and specifies a clear direction for our development. Empower our diverse and engaged people worldwide Ad ju ste Stand for integrity ria l eb str u ne ctu t d re Responsible – Excellent – Innovative Energy efficiency, industrial productivity, next-generation healthcare and intelligent infrastructure solutions – these are the topics that define our actions and are pioneering fields for the future. ess les cyc Use the power of Siemens 19 Parceiro de confiança I trusted Partner Desenvolver tecnologias que apoiam os nossos clientes Develop Technologies that support our customers Muitos dos nossos produtos e soluções de sucesso são desenvolvidos em estreita colaboração com os nossos clientes. Um conhecimento profundo das suas necessidades permite-nos desenvolver soluções personalizadas e adaptadas a cada cliente. É por isso que temos vindo a reforçar a nossa reputação como parceiro de confiança ao disponibilizar consultadoria de elevado valor acrescentado e ao reagir rápida e flexivelmente aos requisitos locais de cada mercado. 1 Parceiro de confiança na economia nacional. Many of our successful products and solutions have been developed in close cooperation with our customers. Our thorough understanding of their needs allows us to develop customized solutions tailored to each customer. This is why we have succeeded in strengthening our reputation as a trusted partner able to provide high value-added consulting and to respond quickly and flexibly to the requirements of each local market. Trusted partner in the national economy. 21 Parceiro de confiança I trusted Partner A Siemens Portugal tem sido um parceiro de confiança da economia nacional, posição que alcançou graças ao empenho que as suas equipas depositaram na prestação de serviços de alto valor acrescentado e no desenvolvimento de inúmeros projetos de sucesso. Tal como nos anos anteriores, a Siemens Portugal foi uma das empresas do Grupo que melhores resultados alcançou no Net Promoter Score, inquérito de satisfação de clientes realizado à escala global. A cultura de excelência da Siemens, S.A. é espelhada no compromisso assumido a todos os níveis da organização para manter a eficácia e a melhoria contínua do sistema de gestão de Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI), assim como do sistema de gestão da Qualidade, Ambiente e Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho (SHST). Só assim é possível cumprir a política da empresa, os objetivos e metas definidos, bem como os requisitos dos clientes. O bom desempenho ficou patente com a entrega do Energy Service Safety Award ao projeto de extensão da vida útil da Tapada do Outeiro, pela excelência dos processos de gestão ambiental e de higiene, segurança e saúde no trabalho aqui implementados. O setor Energy da Siemens Portugal foi premiado pela forma como geriu e implementou o programa de gestão ambiental e da gestão da saúde e segurança aplicada na Tapada do Outeiro, em Gondomar, a primeira Central de Ciclo Combinado construída em Portugal pela Siemens. No período em análise, a Siemens assinou ainda com o Governo português o memorando «Engenharia made in Portugal». O envolvimento da empresa neste projeto tem como objetivo aumentar a qualidade da formação dos engenheiros portugueses, desenvolver a engenharia nacional e dotar Portugal de uma classe de qualidade mundial, capaz de responder aos mais diversos desafios à escala global. Através deste acordo, estão a ser disponibilizadas gratuitamente licenças de software PLM Siemens a universidades, institutos politécnicos e escolas profissionais, assim como hardware e software de automação e formação dos docentes para a utilização dos programas e equipamentos. Só em 2013, mais de 28.000 alunos em 260 estabelecimentos de ensino – profissional, superior e secundário – foram já impactados. 22 2 «Engenharia made in Portugal». «Engineering made in Portugal». Siemens Portugal has been a reliable partner of the national economy, a position achieved due the commitment of our teams to provide high value-added services and to develop a score of successful projects. As in past years, Siemens Portugal was again one of the Group’s companies that, worldwide, attained excellent results in the Net Promoter Score which is a globally conducted customer satisfaction survey. The culture of excellence created by Siemens, S.A. is reflected in the commitment, at all levels of the organization, to maintain effectiveness and to continuously improve the Research, Development and Innovation (RDI) management system as well as the quality assurance, environment protection and occupational health and safety management systems (OHS). Only then is it possible to deliver the company’s policy, its objectives and targets as well as to meet customers’ requirements. Such excellent performance was honored with the Energy Service Safety Award for the development of the long-term evolution project of Tapada de Outeiro thermoelectric power plant, namely for the excellence of environment protection and occupational health and safety management systems implemented. The Energy sector of Siemens Portugal was distinguished for the management and implementation of the environment protection and the management of health and safety at Tapada do Outeiro, located in Gondomar and the first Combined Cycle Plant in Portugal built by Siemens. 3 Turbinas da central da Tapada do Outeiro. Tapada do Outeiro power plant turbine. During the period under review, Siemens and the Portuguese Government signed the memorandum «Engineering made in Portugal». The fundamental goal of the Company’s involvement in this project is to increase the quality of training of Portuguese engineers, develop national engineering and thereby achieve world-class quality in Portugal, able to respond to the most varied challenges on a global scale. Under this agreement, Siemens PLM software licenses are made available, free of charge, to universities, polytechnics and vocational schools, as well as automation hardware and software and teacher training for the use of respective programs and equipment. In 2013 alone, this program has impacted more than 28,000 students in 260 secondary and vocational schools and higher education. 23 Inovação I innovation Reforçar a nossa força de inovação fomentando sinergias em todo o mundo Strengthening our power of innovation by leveraging synergies worldwide Ambicionar constantemente o desenvolvimento de melhores soluções e produtos, liderar o progresso e abrir o caminho a novas tecnologias – este é o segredo do poder de inovação da Siemens. To constantly strive to develop better solutions and products, to be in the forefront of progress and to pave the way for new technologies – that is the secret of Siemens’ power of innovation. 1 Fomentar a criatividade dos nossos colaboradores. Promoting the creativity of our employees. 25 Inovação I innovation A Siemens, empresa líder mundial na área da inovação, voltou este ano a atingir um nível recorde de patentes registadas – 60 mil –, mantendo os cerca de 190 centros de Investigação & Desenvolvimento (I&D), espalhados por 30 países, nos quais trabalham 29.800 colaboradores. Do portefólio de inovações tecnológicas da Siemens fazem parte, entre outros, as maiores pás eólicas do mundo que, com 75 metros, formam um rotor com um diâmetro impressionante de 154 metros. Graças a estas pás, uma turbina offshore pode produzir até 25 milhões de quilowatts/hora de energia limpa durante um ano, o suficiente para abastecer 6.000 habitações. Destaque também para o papel preponderante que o software PLM da Siemens teve no desenvolvimento do Mars Rover, o veículo que aterrou, em agosto de 2013, em Marte. Este é um exemplo concreto de como a tecnologia de software industrial está a aumentar a competitividade na indústria aeroespacial. Outro exemplo atual é a utilização de componentes criados com impressoras 3D na fábrica de turbinas a gás da Siemens, em Berlim, uma unidade de produção com mais de 100 anos, permitindo reduzir o tempo de disponibilização das peças até 80% e poupar até 60% em materiais. Em Portugal, a Siemens tem, todos os anos, dezenas de colaboradores envolvidos em projetos de Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI) e investe mais de um milhão de euros nesta área, tendo fomentado mais de 70 parcerias com instituições académicas, científicas e industriais de Portugal. Estas parcerias já ajudaram a promover mais de 100 projetos de IDI, alguns dos quais desenvolvidos por estudantes de Mestrado, Doutoramento e Pós-Doutoramento e investigadores com Bolsas de Investigação. Em 2013, a Siemens e a Salvador Caetano levaram a cabo um projeto de investigação e desenvolvimento do qual resultou um protótipo funcional de veículo de aeroporto, originalmente com um propulsor a diesel que foi convertido para motorização 100% elétrica. O eCobus permite reduzir cerca de 75% do custo da fatura energética em relação aos autocarros movidos a diesel ou a gás e diminuir as emissões de CO2. Internamente, continuamos a fomentar a criatividade dos nossos colaboradores através de várias iniciativas, das quais merece especial destaque o programa 3i – uma iniciativa que promove e acolhe as ideias e inovações dos colaboradores, tendo gerado, desde a sua criação, um benefício de 3,7 milhões de euros para a Siemens, fruto das 2.694 ideias submetidas. 2 Parques eólicos offshore: maiores pás eólicas do mundo. Offshore windpark: largest wind blades in the world. 26 3 eCobus: projeto de I&D com a Salvador Caetano. eCobus: R&D project with Salvador Caetano. This year, Siemens, as world leader in the field of innovation, again increased the number of its worldwide patents registering a record-breaking 60,000 patents from its 190 Research & Development Centers (R&D), scattered across 30 countries and which rely on 29,800 employees. Siemens’ portfolio of technological innovations includes, among others, the world’s largest wind blades, which at 75 meters form a rotor with an impressive diameter of 154 meters. Thanks to these blades, an offshore turbine can produce up to 25 million kilowatt hours of clean energy, enough to power 6,000 homes. Another highlight is the important role Siemens’ PLM Software played in developing the Mars Rover, the vehicle that landed, in August 2013, in Mars. This is a concrete example of how industrial software technology enhances competitiveness in the aerospace industry. Other current example is the use of components created with 3D printers at Siemens’ gas turbine plant in Berlin, a production facility looking back on more than 100 years of existence, which reduced production time of these components by up to 80%, while saving up to 60% in materials. In Portugal, every year dozens of Siemens employees are involved in Research, Development and Innovation (RDI) projects and the company invests more than a million euros in this area, fostering more than 70 local partnerships with academic and scientific institutions and the Portuguese industries. These partnerships already helped to promote more than 100 IDI projects, some developed by masters students, doctoral and post-doctoral candidates and others through Research Grants. In 2013, Siemens Portugal and Salvador Caetano carried out a research and development project which resulted in a functional prototype airport vehicle, originally designed with a diesel propulsion engine and then converted into a 100% electric vehicle. The eCobus reduces the energy cost by about 75% compared to diesel or gas powered buses, and also cuts CO2 emissions. In-house we continued to promote the creativity of our employees through various initiatives, especially the 3i program – an initiative that promotes and embraces the ideas and innovations of employees and which, since its inception, has generated a benefit of 3.7 million euros for Siemens, the result of the 2,694 ideas submited. 27 Sustentabilidade | Sustainability Para a Siemens, sustentabilidade significa agir no melhor interesse das gerações futuras – respeitando o ambiente, a sociedade e a economia. For Siemens, sustainability means acting in the best interest of future generations by respecting the environment, society and economy. Portugal ficou na 17.ª posição do Environmental Performance Index 2014(1), com uma pontuação de 75,8 em 100. Este ranking, levado a cabo por equipas de especialistas das universidades americanas de Yale e Columbia, mede o desempenho ambiental de 178 países e faz a relação entre os níveis de empobrecimento e a degradação do meio ambiente. Para o resultado português terão contribuído também as empresas privadas, através das suas próprias políticas de sustentabilidade. Acreditamos, pois, que a Siemens em Portugal terá tido um papel ativo neste tema. In the Environmental Performance Index 2014(1) Portugal ranked 17th, with a score of 75.8 out of 100. This ranking, established by teams of specialists from the U.S. universities of Yale and Columbia, measures the environmental performance of 178 countries and correlates the levels of impoverishment and environmental degradation. For the Portuguese results, the private companies also contributed with their own sustainability policies. We believe that Siemens Portugal had an active role what this topic is concerned. 1) Fonte | Source: http://epi.yale.edu Informação relativa ao ano 2013. 2013 information. 29 Sustentabilidade | Sustainability Economia O portefólio ambiental da empresa – que inclui soluções para, praticamente, todas as áreas da produção, transmissão e consumo de energia, assim como tecnologias ambientais para controlo da poluição do ar, entre outras – é um dos seus maiores trunfos na temática da sustentabilidade. A nível mundial, o Portefólio Ambiental da Siemens alcançou receitas, no ano fiscal de 2013, de 32,3 mil milhões de euros, o equivalente a 43% das receitas totais da empresa deste ano. No enquadramento da economia, não é de descurar que, no ano comercial em análise, a Siemens tenha contribuído para impactar positivamente a economia portuguesa aquando da escolha dos seus vários fornecedores. Fruto desta estratégia, cerca de 74% dos fornecedores a quem a Siemens Portugal fez compras foram empresas nacionais. Ambiente As tecnologias do nosso Portefólio Ambiental permitiram aos nossos clientes de todo o mundo cortar as suas emissões de CO2 em 377 milhões de toneladas no ano fiscal de 2013, o equivalente às emissões totais de Berlim, Cidade do Cabo, Londres, Los Angeles, Melbourne, Cidade do México, Moscovo, Nova Iorque, São Paulo, Seul, Singapura e Tóquio. -377 milhões de toneladas de CO2 million tons of CO2 Equivalente a: Equivalent to: Moscovo Berlim Moscow Berlin Londres London Los Angeles Nova Iorque New York Cidade do México Mexico City Seul Seoul Tóquio Tokyo Singapura Singapore São Paulo Cidade do Cabo Cape Town Melbourne Até 2013, as nossas soluções em Portugal para os setores da Energia, Infraestruturas & Cidades, Saúde e Indústria já contribuíram para a redução de 6,2 milhões de toneladas de CO2, um valor semelhante ao peso de 28 dos maiores navios de cruzeiros do mundo(2). 2) Peso do navio Allure of the Seas – 225.282 mil toneladas. 30 Sustentabilidade | Sustainability Economy The Company’s environmental portfolio which includes solutions to nearly all areas of production, transmission and consumption of energy as well as environmental technologies for air pollution control, among others, is one of its greatest resources regarding sustainability. In fiscal 2013, Siemens’ Environmental Portfolio accounted worldwide for EUR 32.3 billion in revenue, equivalent to 43% of the Company’s revenue for that year. Within the context of the present economy, one must not ignore that during the business year under review Siemens has helped to positively impact the Portuguese economy due to its choice of suppliers. As a result of this strategy, about 74% of suppliers procured by Siemens Portugal were national companies. Environment In fiscal 2013, the technologies supplied under our Environmental Portfolio allowed our customers around the world to cut their CO2 emissions by 377 million tons, which is equivalent to the total emissions of Berlin, Cape Town, London, Los Angeles, Melbourne, Mexico City, Moscow, New York, São Paulo, Seoul, Singapore and Tokyo. Until 2013, our solutions implemented in Portugal for the Energy, Infrastructure & Cities, Healthcare and Industry sectors contributed to a reduction of 6.2 million tons of CO2, an amount close to the weight of 28 of the largest cruise ships of the world(2) . - 6,2 milhões de toneladas de CO2 million tons of CO2 Equivalente a: Equivalent to: x 28 2) E.g. the weight of Allure of the Seas is 225,282 tons. 31 Sustentabilidade | Sustainability Na Siemens, S.A., tal como nos anos anteriores, estabelecemos objetivos ambiciosos com o envolvimento dos nossos colaboradores para a nossa pegada ecológica, essenciais para uma boa implementação do que nos propomos: Eficiência dos recursos Resource efficiency 3.462,9 Toneladas Tons Resíduos não perigosos Nonhazardous waste 1.393 Consumo de eletricidade Power consumption -7,7% do que em 2012 -7.7% comparing with 2012 -2,6% do que em 2012 -2.6% comparing with 2012 21,80 M3 /colaborador M3/employee Consumo de água Water consumption Kwh/colaborador Kwh/employee 2013 0,06 Toneladas/m2 Tons/m2 Emissões CO2 (somente instalações) CO2 emissions (only facilities) Sociedade Na vertente social da sustentabilidade, a Siemens está também empenhada em apoiar, de forma consistente e continuada, as sociedades 2012 em que se encontra inserida. Neste âmbito, em Portugal, anualmente, mais de 10% dos colaboradores da empresa estão envolvidos em ações de voluntariado promovidas pela empresa, num total de mais de mil horas. Recorde-se que, todos os anos, a Siemens dá aos seus colaboradores 16 horas para que possam participar em ações deste cariz. Este ano, os colaboradores da empresa tiveram à sua disposição ações de carácter social, como a ronda da caridade da Legião da Boa Vontade; de pendor ambiental, como as ações de reflorestação do Parque Natural do Litoral Norte ou o Parque Natural Sintra-Cascais; ou de cariz educacional, como por exemplo os programas da Junior Achievement Portugal. Também na área da educação, no ano comercial em análise, a Siemens deu continuidade à parceria estabelecida com a Ciência Viva no âmbito do Kit Experiências, um projeto vocacionado para crianças entre os 6 e os 10 anos de idade que permite apoiar a sua formação na área das Ciências. Cada Kit Experiência é composto por 25 experiências e jogos nas áreas da Eletricidade e Energia, Saúde e Ambiente. O acordo assinado resultou na implementação do projeto em 12 centros da rede nacional de divulgação científica, tendo sido impactadas aproximadamente 10.000 crianças, valor muito significativo e que motiva as duas entidades no sentido de continuarem a promover este projeto. 32 Sustentabilidade | Sustainability At Siemens, S.A., as in previous years, we have set ambitious targets in cooperation with our employees for our own footprint, which are essential to the proper implementation of what we propose. Society With respect to the social dimension of sustainability, Siemens is also committed to consistently and continuously supporting the societies of which it takes part. In this context, more than 10% of the Company’s employees in Portugal contributed with almost 1,000 hours of volunteer work in initiatives promoted by the Company. Every year, Siemens actually grants its employees 16 hours so that they can participate in actions of this kind. This year the Company’s employees had the opportunity to be part of social campaigns such as the Charity Drive by the Legião da Boa Vontade (Legion of Good Will); environmental initiatives such as the reforestation of the Northern Coast Natural Park or the Sintra-Cascais Natural Park, or in the field of educational such as the Junior Achievement Portugal programs. 10% 1.000 h Colaboradores da empresa envolvidos em ações de voluntariado, em Portugal Company’s employees involved in volunteer work, in Portugal Número total de horas Total hours 16 h/ano h h Horas que a Siemens dá aos seus colaboradores para que possam participar em ações de voluntariado Hours granted by Siemens to its employees so that they can participate in volunteer work Particularly in the area of education, during the business year under review, Siemens continued its partnership with Ciência Viva under the Discovery Box project, targeted at children between 6 and 10 years old to boost their interest in science. Each Discovery Box comprises 25 experiments and games in the areas of Electricity and Energy, Health and Environment. The agreement signed led to the implementation of the project in 12 national centers for science and has reached nearly 10,000 children, a very significant number which motivated the two entities to keep this project going. 33 Sustentabilidade | Sustainability Em 2013, com o intuito de apoiar a comunidade que lhe está mais próxima, a Siemens ofereceu uma carrinha de transporte de doentes à Delegação de Lisboa da Cruz Vermelha Portuguesa, para auxiliar esta instituição na concretização da sua missão. Esta carrinha está a ser utilizada para servir uma população de cerca de 300 idosos em situação de vulnerabilidade e com mobilidade reduzida. Simultaneamente, e em parceria com a empresa Itau, apoiámos o refeitório social da Associação de Moradores do Bairro do Zambujal, na Amadora. Diariamente, oferecemos a esta instituição refeições da nossa cantina em Alfragide, para que sejam distribuídas por mais de 20 famílias carenciadas da zona. Em 2013, foram doadas cerca de 5 toneladas de alimentos a esta instituição. Em suma, no ano fiscal de 2013, a Siemens fez donativos e patrocínios no valor de quase 300.000 euros a diversas instituições. Internamente, ao longo do ano, a Siemens também desenvolveu diversas ações no âmbito da temática Worklife Balance. A título de exemplo, os colaboradores com filhos tiveram a possibilidade de participar, na altura do verão e Natal, no programa «Traga os seus filhos para a Siemens». Desde o seu arranque, já mais de 200 crianças participaram nestas iniciativas. Cerca de 92% dos nossos colaboradores mostraram-se satisfeitos com estas atividades. A média de filhos por colaborador da Siemens situa-se nos 1,6, acima da média nacional, que se situa nos 1,03 filhos. Os nossos colaboradores têm ainda à sua disposição benefícios como o Share Matching Plan, um programa que permite aos colaboradores adquirirem ações da empresa com vantagens competitivas. Em Portugal, cerca de 10% dos colaboradores da empresa aderiram em 2013 a este programa e passaram a ser acionistas da Siemens AG. Em termos mundiais, mais de 140.000 pessoas responderam positivamente a este programa. Estas e outras ações influenciaram certamente a atribuição do prémio «Human Resources Portugal 2013», que reconheceu a Siemens Portugal como a empresa que melhor promove o trabalho em equipa. Recorde-se que estes galardões distinguem as melhores empresas em Portugal para se trabalhar. 10% 39% 34 Colaboradores de Portugal compraram ações da Siemens AG Participation of Portuguese employees in the Share Matching Plan Colaboradores da Siemens são acionistas da empresa (mundo) Employees are shareholders of Siemens (worldwide) Sustentabilidade | Sustainability In 2013, with a view to supporting the local community, Siemens presented the Lisbon Delegation of the Portuguese Red Cross with a minibus for the transport of patients and thereby help the institution achieve its mission. This minibus serves a population of about 300 senior citizens who are vulnerable and handicapped. Simultaneously, and in partnership with Itau, the Company provided support for the soup kitchen of Residents Association of the social housing estate Zambujal, in Amadora. Every day we offer this institution meals from the Company canteen in Alfragide, to be distributed to more than 20 needy families in the area. In 2013, about 5 tons of food were donated to this institution. In short, in fiscal 2013, the amount of Siemens donations and sponsorships to various institutions amounted to almost 300,000 euros. Internally, throughout the year, Siemens also developed several activities under the topic Worklife Balance. For example, employees with children had the opportunity to participate, in the summer and at Christmas, in the «Bring your kids to Siemens» program. Since its inception, more than 200 children have participated in these initiatives. About 92% of our employees were satisfied with these actions. The average number of children per Siemens employee stands at 1.6, i.e. above the national average, which stands at 1.03 children. 200 92% 1,6 Crianças participaram em «Traga os seus filhos para a Siemens» Children have participated in «Bring your kids to Siemens» Colaboradores mostraram-se satisfeitos com estas medidas Employees were satisfied with these actions Média de filhos por colaborador da Siemens Portugal (média nacional: 1,03) Average number of children per Siemens employee (national average: 1.03) Furthermore, our employees have at their disposal the Share Matching Plan, a program that allows employees to acquire shares of the Company with competitive advantages. In Portugal, 10% of Company employees joined this program in 2013, becoming shareholders of Siemens AG. Globally, more than 140,000 employees took advantage of this program. These and other actions certainly contributed to be distinguished with the award «Human Resources Portugal 2013» which recognized Siemens Portugal as the company that best promotes teamwork. These awards honor the best companies to work for in Portugal. 35 Sustentabilidade | Sustainability Ainda em 2013, o projeto Gestão Transparente.org celebrou o seu primeiro ano de existência. Este projeto, lançado pela Siemens Portugal em conjunto com diversas empresas e organizações nacionais, é um guia prático de gestão de riscos de corrupção nas organizações, que assenta na premissa de que práticas transparentes e íntegras tornam as empresas mais atrativas ao investimento e ao relacionamento com os seus interlocutores e com a comunidade em geral. Não é pois de estranhar que, em 2013, e como reconhecimento do sucesso que a Siemens tem alcançado na integração da sustentabilidade nas suas atividades, a empresa tenha sido considerada novamente Líder do Grupo Industrial no conceituado ranking de sustentabilidade Dow Jones, com 93 pontos em 100. Yet in 2013, the Gestão Transparente.org project (transparent management project) celebrated its first year of existence. This project, launched by Siemens Portugal in collaboration with several companies and national organizations, is a practical guide to managing corruption risks in organizations and is based on the premise that integrity and transparent practices make companies more attractive to investment and improves their relationship with their partners and the community in general. It is therefore not surprising that in 2013, and in recognition of the success Siemens has achieved in integrating sustainability in all its activities, the Company was again considered Leader of the Industrial Group in the prestigio