desktop dc1c-s

Transcrição

desktop dc1c-s
DESKTOP DC1C-S
Prezado cliente,
Obrigada pela confiança. Você acaba de fazer uma excelente aquisição: DESKTOP DATEN
DC1B-S, um dos mais modernos e seguros do mercado.
Fabricado no Pólo de Informática da Bahia, em Ilhéus. A DATEN, uma das maiores e mais
inovadoras empresas de informática do Brasil, tem seus produtos presentes em milhares de
lares, empresas e órgãos públicos.
Este Manual foi Elaborado para que você possa conhecer seu produto e, assim, obter o máximo
de proveito de seus recursos e funções.
Aqui você encontrará informações sobre limpeza, componentes e sistema, em uma linguagem
simples e direta.
A seguir, apresentamos um Guia Rápido, para que você comece a usar o seu desktop DATEN.
Para informações mais detalhadas, consulte o Manual do Usuário.
Não deixe de ler também o Certificado de Garantia.
Esperamos que você aproveite o máximo de seu desktop DATEN.
Obrigada pela preferência!
Daten Tecnologia
CopyRight ® 2012 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
SUMÁRIO
MÓDULO 1 – INSTRUÇÕES GERAIS.....................................................................3
Guia rápido para iniciar..........................................................................................1
Instruções Gerais...................................................................................................3
Dicas de Ergonomia...............................................................................................4
Precauções de Segurança.....................................................................................5
Instruções para limpeza.........................................................................................7
Conhecendo seu Computador...............................................................................8
Software do sistema..............................................................................................9
Componentes/Entradas.......................................................................................11
MÓDULO 2 – GERENCIAMENTO DE ENERGIA..................................................15
Conectando a Energia (rede elétrica)..................................................................15
Conectando a Alimentação..................................................................................15
Ambiente operacional..........................................................................................16
Funcionamento (Solução de Problemas).............................................................16
Descarga Eletrostática.........................................................................................18
Alimentação.........................................................................................................18
Proteção contra surtos de corrente e tensão.......................................................20
Filtro de linha.......................................................................................................20
No-Breaks (UPS).................................................................................................21
MÓDULO 3 - UTILIZAÇÃO DO DESKTOP............................................................23
Ligando o Desktop...............................................................................................23
Desligando o Desktop..........................................................................................24
Log Off do Windows.............................................................................................24
Usando a rede Ethernet.......................................................................................25
Configurar Conexão Internet................................................................................25
Conectando Dispositivos Periféricos...................................................................27
Configurando a BIOS...........................................................................................28
MÓDULO 4 - SOLUÇÃO DE PROBLEMAS...........................................................29
Solução de Problemas.........................................................................................29
MÓDULO 5 – ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS.......................................................33
Especificações.....................................................................................................33
Termo de Garantia...............................................................................................35
Assistência Técnica.............................................................................................36
Suporte Técnico e Dúvidas..................................................................................36
Guia para instalação/remoção de componentes...................................Apêndice 1
CopyRight ® 2012 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Sumário
Informações Iniciais sobre seu Desktop
3
5
4
Recomendações de Uso:
6
2
1
o Durante uma tempestade, desligue seu
Desktop da rede de energia elétrica e
desconecte o cabo de rede, pois os raios
podem danificar seu Desktop.
o Limpe seu desktop apenas com pano
umedecido em água para limpar as partes
externas. É aconselhável desligá-lo antes
da limpeza. No teclado utilize apenas pano
seco.
7
o Nunca abra seu desktop por conta própria,
em caso de necessidade, procure por uma
Assistência Técnica Autorizada.
10
9
8
Figura 1 - Vistas Frontal e Traseira do Desktop
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Entradas USB
Conectores do fone de ouvido e microfone
Botão Liga/Desliga
Compartimento da unidade óptica
Orifício de ejeção manual da unidade óptica
Botão de ejeção da unidade óptica
Leitor de cartões
Conector do cabo de alimentação
Slots de placa de expansão
Conectores do painel traseiro
©2013 – Daten Tecnologia Ltda . Todos os direitos reservados. Este documento é de propriedade da Daten tecnologia, não podendo ser
reproduzido, transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autorização prévia por escrito da mesma. Seu conteúdo possui caráter
técnico-informativo. A Daten Tecnologia reserva-se o direito de realizar as alterações que julgar necessárias em seu conteúdo sem
prévio aviso. Fotos meramente ilustrativas. Componentes sujeitos à alteração sem prévio aviso.
1
Figura 2 – Conectores do Painel Traseiro
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
PORTA USB 2.0/1.1
PORTA PS/2 – TECLADO e MOUSE
PORTA D-Sub
PORTA DVI-D
DISPLAYPORT
HDMI
2 x USB 3.0/2.0
ETHERNET RJ-45
i. .
j. .
k. .
Conteúdo da Embalagem
o
o
Desktop composto de: placa mãe,
processador (CPU), placas de
periféricos (opcionais), unidade de
disco rígido e unidade de disco
óptico.
Precauções e Segurança
o
Não coloque o Desktop em superfícies desiguais ou instáveis, pois o
computador pode cair.
o
Não cubra ou coloque o computador em superfícies que possam obstruir
a entrada de ar, bloqueando quaisquer aberturas de ventilação no
computador.
o
Para evitar perder de dados, sempre desligue o computador pelo
Sistema Operacional. Se for Windows, use o Shut Down ou Desligar, no
menu de Start ou Inicio.
o
Nunca insira nenhum objeto através das aletas da área de ventilação.
Mantenha limpo de poeira e não bloqueie a ventilação. Isso pode causar
fogo.
o
Verifique o tipo de voltagem de sua região.
o
Tome a providência de não deixar o cabo de força e os demais cabos
externos de seu Desktop, esticados pelos locais destinados ao trânsito
de pessoas.
o
Somente conecte algum periférico ou acessório ao seu equipamento
quando este estiver desligado.
Caixa de som (opcional).
o
Mouse (com mouse pad).
o
Teclado.
3 x CONECTORES DE AUDIO
GARANTIA: A Daten assegura ao consumidor a garantia de 1 (um) ano, contado sempre a partir da data de emissão da nota fiscal ao primeiro adquirente
consumidor. Esse período de cobertura é composto de: Garantia Legal de 90 (noventa) dias, atendendo ao Código de Defesa do Consumidor e a Garantia
Contratual de 275 (duzentos e setenta e cinco) dias, representando um benefício oferecido ao consumidor pela DATEN.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA: A Daten possui uma rede de Assistências Técnicas Autorizadas em todo o Brasil. Para entrar em contato ligue
para 0800-722-5501. O horário de atendimento por telefone é das 8:00h às 18:00h, de segunda a sexta-feira. Munido do número do protocolo gerado pelo
atendimento telefônico, dirija-se à assistência técnica mais próxima, que os nossos técnicos irão avaliar e solucionar a sua demanda.
©2013 – Daten Tecnologia Ltda . Todos os direitos reservados. Este documento é de propriedade da Daten tecnologia, não podendo ser
reproduzido, transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autorização prévia por escrito da mesma. Seu conteúdo possui caráter
técnico-informativo. A Daten Tecnologia reserva-se o direito de realizar as alterações que julgar necessárias em seu conteúdo sem
prévio aviso. Fotos meramente ilustrativas. Componentes sujeitos à alteração sem prévio aviso.
2
INSTRUÇÕES GERAIS
1
INSTRUÇÕES GERAIS
CERTIFIQUE-SE QUE VOCÊ TENHA TUDO PARA REALIZAR A INSTALAÇÃO
O DESKTOP DC1B-S já vem com todos os acessórios necessários para que você possa utilizá-lo. Certifique-se
de que todos os itens aqui mencionados se encontram na embalagem e que nenhum dos acessórios se encontra
danificado. Caso alguns dos acessórios estejam faltando ou danificado, comunique imediatamente seu revendedor.
Para maiores informações, contate a DATEN COMPUTADORES.
CONTEÚDO DA EMBALAGEM:
o
Desktop composto de: placa mãe, processador (CPU), placas de periféricos (opcionais), unidade de disco
rígido e unidade de disco óptico.
o
Caixa de som (item opcional).
o
Mouse (com mouse pad).
o
Teclado.
ATENÇÃO!
o
Evite colocar objetos pesados sobre seu Desktop.
o
Para instalar o seu Desktop escolha um local seguro, plano e firme, com ventilação e que esteja
preservado da umidade e do calor excessivo, observando alguns cuidados contidos ao lado.
o
É extremamente recomendável que o equipamento seja ligado a uma tomada com três pinos, com
aterramento. Recomendamos o uso de um estabilizador de tensão.
o
Não cubra seu Desktop com capas, enquanto o mesmo estiver em uso.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Instruções Gerais
3
DICAS DE ERGONOMIA
O uso prolongado de teclado ou mouse pode levar a dores nos músculos e nervos a menos que algumas
orientações sejam seguidas. Trabalho intenso no computador sem alternância, pausas para descanso e mudanças
de postura pode ser prejudicial. É possível trabalhar com maior segurança e conforto adotando-se as seguintes
dicas ergonômicas.
o
Mantenha boa postura quando usar o teclado. Use uma cadeira que tenha suporte para as costas.
o
Mantenha seus pés apoiados no chão ou em um suporte apropriados para apoiar os pés. Isso ajuda a
reduzir a pressão sobre as costas.
o
Evite girar ou inclinar o tronco ou o pescoço ao trabalhar. Itens de uso freqüente devem ser posicionados
diretamente a sua frente em um anteparo para cópias.
o
Mantenha seus ombros relaxados, com os cotovelos junto ao corpo.
o
Evite apoiar seus cotovelos em superfície dura ou na mesa. Use pequenas almofadas se necessário.
o
O antebraço deve ficar alinhado em angulo de 100 a 110 graus com o teclado de modo a ficar em posição
relaxada. Isso requer que o teclado fique em posição inclinada (a parte de trás do teclado, que fica mais
próxima a você deve ficar mais alta que a parte da frente, isto é, a que fica mais próxima ao monitor)
durante o trabalho.
o
Os pulsos devem ficar em posição neutra ou reta ao digitar ou se usar algum dispositivo de apontamento
ou calculadora. Movimente seus braços sobre o teclado e os apoios para os pulsos enquanto digita. Evite
permanecer com os cotovelos sobre a mesa ou os apoios. Isso evita que os pulsos sejam forçados a
assumir posições para cima, para baixo e para os lados.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Dicas de Ergonomia
4
PRECAUÇÕES DE SEGURANÇA
CUIDADO!
o
Não deixe o computador exposto a chuva ou umidade excessiva, pois o equipamento pode sofrer curto
circuito e pegar fogo.
o
Não exponha seu Desktop a campos magnéticos.
o
Não coloque o Desktop em superfícies desiguais ou instáveis, pois o mesmo pode cair.
o
Não cubra ou coloque o Desktop em superfícies que possam obstruir a entrada de ar, bloqueando
quaisquer aberturas de ventilação no computador. Elas foram tecnicamente dimensionadas para garantir
uma perfeita ventilação.
o
Para evitar perda de dados, sempre desligue o computador pelo Sistema Operacional. Se for Windows,
use o Shut Down ou Desligar, no menu de Start ou Inicio.
o
Não remova os parafusos do Desktop, pois o mesmo poderá perder a garantia.
o
Nunca insira nenhum objeto através das aletas da área de ventilação. Mantenha limpo de poeira e não
bloqueie a ventilação. Isso pode causar fogo.
o
Verifique o tipo de voltagem de sua região.
o
Tome a providência de não deixar o cabo de força e os demais cabos externos de seu Desktop, esticados
pelos locais destinados ao trânsito de pessoas.
o
Não deixe o seu Desktop desligado por várias semanas, pois ele poderá danificar.
o
Dependendo da superfície de utilização do Mouse, recomenda-se a utilização de um Mouse Pad.
o Somente conecte algum periférico ou acessório interno ao seu equipamento, quando este estiver
desligado. Consulte a rede de Assistência Técnica DATEN, para informações a respeito.
o
Não sobrecarregue as tomadas, evite o uso de extensões como benjamins (acessório elétrico).
o
Nunca utilize cd’s ou dvd’s mofados ou de procedência duvidosa.
o
Não tente reparar este equipamento, nem permita que pessoas não autorizadas o façam. Há risco de
choque elétrico (descargas de alta tensão) ainda que desligado da tomada. Sempre que necessário
procure a Assistência Técnica Autorizada DATEN.
o Não utilize o fone de ouvido por períodos prolongados.
o
Antes de colocar o fone no ouvido, verifique se o volume do mesmo não se encontra muito alto.
o
Recomendamos usar o fone de ouvido no máximo a 80 decibéis de volume, que é o limite seguro de
som contínuo para o ouvido, conforme padrão do conselho de medicina.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Precauções de Segurança
5
INSTRUÇÕES PARA LIMPEZA
CUIDADO!
o
Jamais tente limpar o Desktop, se o mesmo estiver ligado.
o
Para limpar as partes externas de seu Desktop, use apenas um pano macio, umedecido com água ou
detergente neutro.
o
Desligue o cabo de força da tomada antes de iniciar a limpeza do seu Desktop. O gabinete deve ser
limpo com pano macio levemente umedecido com água e, logo após, secar completamente com o
mesmo tipo de pano usado para a limpeza. Não utilizar detergentes que contenham benzol, gasolina,
nem qualquer outro tipo de solvente, ou soluções abrasivas. Assegure-se de que o Desktop esteja
completamente seco antes de ligar novamente o cabo de força à rede.
o
Para a limpeza do monitor, recomendamos utilizar somente um pano macio e sem fiapos. Não utilizar
detergentes que contenham benzol, gasolina, nem qualquer outro tipo de solvente, ou soluções
abrasivas para limpeza do monitor.
o
Limpe os teclados com um pano macio e limpo levemente umedecido com água e, logo após, secar
completamente com o mesmo tipo de pano usado para a limpeza. Não utilizar detergentes que
contenham benzol, gasolina, nem qualquer outro tipo de solvente, ou soluções abrasivas. Evite limpar
várias teclas ao mesmo tempo, pois o pano pode enroscar e danificar alguma das teclas.
o
Utilize ar frio para remover a poeira ou qualquer sujeira que fique depositada entre as teclas. Caso
caia água, deixe o teclado secar antes de ligar o computador novamente.
o
Limpe o mouse usando apenas um pano macio e limpo levemente umedecido com água e, logo após,
secar completamente com o mesmo tipo de pano usado para a limpeza. Não utilizar detergentes que
contenham benzol, gasolina, nem qualquer outro tipo de solvente, ou soluções abrasivas, seu mouse
é óptico sendo assim, não tente limpar a parte interna do mesmo.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Instruções para Limpeza
7
CONHECENDO SEU COMPUTADOR
O Computador é uma máquina capaz de variados tipos de tratamento automático de informações ou processamento
de dados. Um computador pode prover-se de inúmeros atributos, dentre eles armazenamento de dados,
processamento de dados, cálculo em grande escala, desenho industrial, tratamento de imagens gráficas, realidade
virtual, entretenimento e cultura.
Um microcomputador desktop é um computador de mesa, que se destina ao uso pessoal ou por um grupo de
indivíduos, executando vários Sistemas Operacionais em várias arquiteturas (Um sistema operacional é uma
coleção de programas que inicializam o hardware do microcomputador desktop. Fornece rotinas básicas para
controle de dispositivos. Fornece gerência, escalonamento e interação de tarefas e mantém a integridade de
sistema). Os Sistemas Operacionais predominantes são Microsoft Windows, os sistemas baseados em Linux, e as
principais arquiteturas são as baseadas nos processadores x86, x64.
Os principais componentes de um microcomputador desktop são: placa mãe, processador, memória RAM, disco
rígido (HD), dispositivo óptico (ODD), fonte, monitor, teclado e mouse.
O processador de informações é o componente central do computador, sendo responsável por todas as operações
realizadas. O processador possui acesso às memórias e, a partir delas, executa programas e gerencia arquivos.
Nessas memórias são armazenados todos os dados que foram ou serão processados, como dados de entrada e
saída, programas, etc. Memórias não voláteis são aquelas que armazenam em longo prazo (HD, CD, DVD, Smart
Cards, Pen Drives, entre outros). As voláteis armazenam em um modo temporário, sendo a memória RAM e a
memória Cachê as mais conhecidas.
Quando falamos em dispositivos de entradas, estamos falando de mouse, teclado, webcam, entre outros. Já os
dispositivos de saída são: a impressora, o monitor, as caixas de som, entre outros.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Conhecendo seu Computador
8
SOFTWARE DO SISTEMA
As informações descritas nesse manual se referem ao Microsoft Windows 7.
REQUISITOS DE SISTEMA DO WINDOWS 7:
o
Processador de 1 gigahertz (GHz) ou superior de 32 bits (x86) ou 64 bits (x64);
o
1 gigabyte (GB) de RAM (32 bits) ou 2 GB de RAM (64 bits);
o
16 GB de espaço em disco disponível (32 bits) ou 20 GB (64 bits);
o
Dispositivo gráfico DirectX 9 com driver WDDM 1.0 ou superior.
REQUISITOS ADICIONAIS PARA USAR DETERMINADOS RECURSOS:
o
Acesso à Internet (taxas podem ser aplicadas)
o
Dependendo da resolução, a reprodução de vídeo pode exigir mais memória e hardware gráfico mais
avançado
o
Alguns jogos e programas podem exigir uma placa de vídeo compatível com DirectX 10 ou superior para
melhor desempenho
o
Para alguns recursos do Windows Media Center, um sintonizador de TV e hardware adicional podem ser
necessários
o
O Grupo Doméstico exige uma rede e Computadores com o Windows 7
o
O uso de DVD/CD requer uma unidade ótica compatível
o
O Modo Windows XP requer mais 1 GB de RAM e mais 15 GB de espaço disponível no disco rígido.
o
Música e sons requerem saída de áudio
A funcionalidade do produto e os gráficos podem variar com base na configuração do seu sistema. Alguns recursos
podem exigir hardware avançado ou adicional.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Software do Sistema
9
COMPUTADORES COM PROCESSADORES DE VÁRIOS NÚCLEOS:
O Windows 7 foi projetado para trabalhar com os processadores modernos com vários núcleos. Todas as versões
de 32 bits do Windows 7 têm suporte a até 32 núcleos de processador. As versões de 64 bits tem suporte a até 256
núcleos de processador.
COMPUTADORES COM VÁRIOS PROCESSADORES (CPUS):
Servidores comerciais, estações de trabalho e outros PCs de alto desempenho podem ter mais de um processador
físico. As edições Professional, Enterprise e Ultimate do Windows 7 aceitam dois processadores físicos,
proporcionando o melhor desempenho para esses computadores. As edições Starter, Home Basic e Home Premium
do Windows 7 reconhecem apenas um único processador físico.
Observação:
Os sistemas operacionais (Windows 7, Windows 8, Windows Vista ou XP) possuem seus próprios manuais, por
favor, consulte os manuais apropriados.
Caso seja necessário instalar ou re-instalar o sistema, utilize o CD-Rom de Instalação e Recuperação do Windows.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Componentes / Entradas
11
COMPONENTES/ENTRADAS
COMPONENTES FRONTAL / TRASEIRO
3
4
5
2
6
1
7
10
9
8
Figura 1 - Vistas Frontal e Traseira do Desktop
1.
Entradas USB
2.
Conectores do fone de ouvido e microfone
3.
Botão Liga/Desliga
4.
Compartimento da unidade óptica
5.
Orifício de ejeção manual da unidade óptica
6.
Botão de ejeção da unidade óptica
7.
Leitor de cartões
8.
Conector do cabo de alimentação
9.
Slots de placa de expansão
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Componentes / Entradas
12
COMPONENTES TRASEIRO
Figura 2 – Conectores do Painel Traseiro
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
PORTA USB 2.0/1.1
PORTA PS/2 – TECLADO e MOUSE
PORTA D-Sub
PORTA DVI-D
DISPLAYPORT
HDMI
2 x USB 3.0/2.0
i.
j.
k.
..
.
.
.
..
.
.
3 x CONECTORES DE AUDIO
h. ETHERNET RJ-45
LAN (RJ-45)
A LAN permite conectar seu computador a uma linha de internet com conector padrão RJ-45.
PORTA VGA
Utilize essa porta de entrada VGA para conectar um monitor externo ou projetor ao seu computador.
PORTA DVI
Usada por monitores, realiza a transmissão digital de imagem, melhor que a exibida através do conector VGA. A
Porta DVI-D (Dual link) prevê a passagem de sinal sem necessidade de conversão, e é normalmente isenta de
ajustes posteriores no receptor. A conexão DVI-D pode transmitir vídeo componente digital sem problemas.
PORTA HDMI
Usada para transmissão de imagem e áudio em alta definição. A Porta HDMI é atualmente padrão em TVs de altadefinição e muito usada para plugar PCs, tablets e smartphones a elas. Os cabos HDMI também são capazes de
transportar um sinal de áudio.
CopyRight ® 2012 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Componentes / Entradas
12
DISPLAY PORT
Com a utilização da Display Port é possível encadear até dois monitores com grande largura de banda, suporta
bitrates até duas vezes maiores que o HDMI, permitindo a criação de monitores de resolução muito alta. Cabos
Display Port também podem transportar sinais de áudio, até oito canais no total, com uma largura de banda de 49
Megabits por segundo.
PORTA USB
Utilize essa porta para conectar um dispositivo USB, como um mouse, ou um teclado externo, uma impressora, etc.
PS/2 MOUSE E TECLADO
As portas PS/2 servem para a conexão do Mouse e Telado é o tipo mais comum entre as portas conhecidas. Por
convenção o teclado é plugado na porta roxa, e o mouse na verde (os conectores usam cores correspondentes,
para evitar confusão).
JACKS ÁUDIO/VÍDEO
São as saídas de áudio do computador. As configurações mais comuns são as com três conectores e as com seis.
As cores de cada conector têm funções diferentes: verde (caixas frontais/fone), azul (entrada de linha), rosa
(microfone), laranja (subwoofer e central) e cinza (caixas laterais).
PORTA DE ALIMENTAÇÃO ELÉTRICA
Utilize essa porta para conectar o cabo de alimentação de energia.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Botão Liga/Desliga
14
BOTÃO (LIGA/DESLIGA)
Botão (liga/desliga)
Pressione este botão para ligar seu desktop.
ATENÇÃO!
o
O Windows 7, que já vem pré-instalado, irá se desligar automaticamente caso você pressione o botão de
desligar.
o
Você pode configurar essa opção do Windows 7, como segue: Painel de Controle > Sistema e
Manutenção ou Hardware e Sons > Opções de Energia > Altere as Configurações do Plano > Altere as
Configurações Avançadas de Energia.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Botão Liga/Desliga
15
GERENCIAMENTO DE ENERGIA
2
CONECTANDO A ENERGIA (REDE ELÉTRICA)
o
Este computador pode operar em redes elétricas de 110V ou 220V, bastando para isso que se c oloque a
chave seletora de tensão (voltagem) na posição apropriada.
o
Certifique-se com um técnico a polaridade correta da fase, do neutro e do terra antes de conectar o
computador à rede elétrica. Deverá ser utilizada uma tomada tripolar. Após verificar que a fiação da
tomada está correta, conecte o cabo de alimentação com plug tripolar.
o
É extremamente recomendável que a rede elétrica seja devidamente aterrada para evitar danos ao
computador.
o
É recomendável a utilização de circuito de alimentação independente para o computador, ligado em
disjuntor exclusivo no quadro de distribuição.
o
Não sobrecarregue as tomadas, evite o uso de extensões como benjamins (acessório elétrico).
o
Aconselha-se a utilização de um filtro de linha para a eliminação de interferências na rede elétrica. Se a
rede for muito instável, deve-se utilizar um nobreak com potência de 500VA a 1000VA.
CONECTANDO A ALIMENTAÇÃO
Ao ligar o desktop pela primeira vez, siga os procedimentos desktop à entrada de energia:
o
Tenha certeza de que seu desktop esteja desligado.
o
Conecte o cabo de alimentação na fonte do desktop.
o
É recomendável a utilização de circuito de alimentação independente para o computador, ligado em
disjuntor exclusivo no quadro de distribuição
o
Conecte o cabo de alimentação à rede elétrica (110 ou 220V).
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Conectando a Energia
15
AMBIENTE OPERACIONAL
Temperatura
Em operação 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Fora de operação -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Umidade relativa (sem condensação)
Em operação 10% a 90% 10% a 90%
Fora de operação 5% a 95% 5% a 95%
Altitude máxima (despressurizada)
Em operação -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés
Fora de operação -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.000 pés
FUNCIONAMENTO – SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Entre em contato com Assistência Técnica da Daten se o desktop apresentar alguns dos sintomas abaixo, quando
estiver conectado à rede de energia:
o
O desktop não liga.
o
O monitor não liga
o
As luzes de alimentação estão apagadas.
VERIFICAÇÕES PRELIMINARES
o
Verifique se o cabo de alimentação está corretamente conectado ao computador e a uma tomada elétrica.
o
Verifique se a tomada elétrica está funcionando.
o
Verifique se a fonte de alimentação ininterrupta (UPS) ou a régua de energia está ligada.
o
Se os dispositivos periféricos (por exemplo, teclado, mouse, impressora, etc) não estiverem funcionando,
verifique se todas as conexões estão firmes.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Solução de Problemas
16
CASO O MONITOR NÃO LIGUE
o
Verifique o cabo de alimentação
o
Verifique se o monitor está ligado
o
Verifique o cabo de sinal de vídeo
CASO O DESKTOP CONTINUE DESLIGADO
o
Se o computador estiver conectado a um protetor contra surtos de tensão ou a uma fonte de alimentação
ininterrupta (UPS), verifique se o protetor contra surtos de tensão ou a UPS está firmemente conectado(a)
a uma tomada elétrica, se está ligado(a) e funcionando corretamente.
o
Para saber se uma tomada está funcionando corretamente, conecte a ela outro dispositivo.
o
Verifique se todos os dispositivos no computador estão conectados corretamente ao computador e se ele
está corretamente conectado ao protetor contra surtos de tensão ou à UPS.
o
Verifique a voltagem selecionada
o
Verifique se os leds frontais acendem.
o
Caso não haja nenhum sinal de funcionamento, pode ser que a fonte tenha queimado, nesse caso, entre
em contato com a Assistência Técnica da Daten para obter informações sobre como proceder.
AVISO!
Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos ao equipamento, não ligue o Desktop com um
kit de conversão de voltagem vendido para equipamentos elétricos.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Solução de Problemas
17
DESCARGA ELETROSTÁTICA
A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato – por exemplo,
é o choque suave que alguém sente ao atravessar uma sala acarpetada e tocar na maçaneta de uma porta. Embora
esse choque não lhe cause problemas, a mesma descarga elétrica que passar de você para o desktop causará
danos aos seus componentes. O uso da pulseira anti-estática pode evitar danos por descarga elétrica aos
componentes do computador.
o
Se as instruções de remoção ou instalação orientam você a desconectar o desktop da alimentação
externa, desconecte-o após estar adequadamente aterrado.
o
Evite tocar em pinos, condutores e circuitos. Manuseie componentes eletrônicos o mínimo possível.
o
Use ferramentas não magnéticas.
o
Antes de manipular componentes, descarregue a eletricidade estática tocando em uma superfície metálica
sem pintura do componente.
Se precisar de mais informações sobre eletricidade estática ou de assistência para a remoção ou instalação de
componentes, entre em contato com a Assistência Técnica da Daten.
ALIMENTAÇÃO
O desktop opera com alimentação CC, que é ser fornecida por uma fonte de alimentação CA. A fonte de
alimentação CA é classificada em 100–240 V, 50–60 Hz. O desktop opera dentro das seguintes especificações
(dependendo do modelo).
100~240v / 5A / 50-60Hz , 300W
100~240v / 5A / 50-60Hz , 350W
115~240v / 10A-5A / 60-50Hz / 500W
115~240v / 10A-5A / 60-50Hz / 650W
Este produto foi criado para sistemas de energia com tensão não excedente a 240V. Especificação da tensão e da
corrente operacional do desktop pode ser encontrada na etiqueta da fonte de alimentação
.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Descarga Eletrostática
18
AVISO SOBRE SEGURANÇA
AVISO!
o
Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do desktop,
não obstrua as aberturas de ventilação.
o
Utilize o desktop apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida,
como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou
tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
o
O desktop está em conformidade com normas de segurança acessadas pelo usuário definidos pelo
IEC 60950-1:2005 – Second edition (International Standard for Safety of Information Technology
Equipment – Padrão Internacional de Segurança de Equipamentos de Tecnologia da Informação).
ATENÇÃO!
Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos no equipamento, siga as seguintes orientações:
o
Não remova o pino com ligação terra do cabo de alimentação. O pino com ligação terra é um
importante dispositivo de segurança.
o
Ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica com ligação terra que seja de fácil acesso
acessível sempre que faça necessário.
o
Desligue a corrente do equipamento retirando o cabo de alimentação da tomada elétrica.
o
Para evitar a exposição direta ao feixe de laser, não tente abrir a caixa da unidade de CD ou DVD.
o
Fase e Neutro nas tomadas devem ser observados na hora de ligar aparelhos.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Aviso de Segurança
19
PROTEÇÃO CONTRA SURTOS DE CORRENTE E TENSÃO.
Recomenda-se o uso de FILTROS DE LINHA OU NO-BREAKS (UPS) para evitar danos devidos a surtos de
corrente ou tensão.
FILTRO DE LINHA
Os filtros de linha são os dispositivos de proteção mais simples, geralmente baseados em um fusível e um ou mais
MOVs ("metal-oxide varistors" ou varistores de óxido de zinco), que oferecem alguma proteção, a um custo baixo.
Os filtros de linha são chamados em inglês de "surge protector" ou "surge supressor", onde o termo "surge" se
refere a picos de tensão e descargas.
Os MOVs são o principal componente ativo de qualquer filtro de linha. A função deles é direcionar picos de tensão e
descargas elétricas, fornecendo uma corrente constante ao equipamento e direcionando o excesso ao terra ou ao
neutro. Eles funcionam como uma espécie de válvula, que é ativada quando a tensão excede um determinado valor.
A idéia é que ao receber um raio ou outra descarga violenta, o fusível se queime rapidamente e os MOVs
direcionem a tensão excedente, protegendo o equipamento. No caso de descargas menos intensas (inferiores ao
valor de ruptura do fusível) o trabalho de eliminar o excesso de corrente recai unicamente sobre os MOVs.
O problema com os MOVs é que eles possuem vida útil, deixando de serem efetivos depois de alguns surtos (ou de
uma única descarga violenta). Nesse caso, eles deixam de oferecer proteção, sem que a passagem de corrente seja
interrompida.
É comum também que sejam usados vários MOVs em série, o que melhora a proteção contra picos de tensão.
Nesse caso, os MOVs possuem em geral níveis mais baixos de tolerância, criando uma espécie de funil, com o
primeiro atenuando parte da descarga, o segundo atenuando parte do excedente, o terceiro segurando mais uma
parte e assim por diante. Nesse caso, o filtro pode usar 6 MOVs ou mais.
Existe um padrão de qualidade para filtros de linha, o UL1449, que contém uma série de especificações mínimas
para que o produto realmente seja capaz de proteger o equipamento contra os problemas mais comuns. Bons filtros
de linha são geralmente anunciados como DPS (dispositivo de proteção contra surtos) ou como "surge supressor",
tomando emprestado o termo do inglês.
Deve-se referir as especificações técnicas da fonte de alimentação do seu desktop, para a compra adequada do
FILTRO de linha.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
No-Breaks
21
NO-BREAKS (UPS)
Um UPS, popularmente conhecido como No-Break, é empregado em aparelhos eletrônicos, como computadores.
Sua alimentação é provida por uma bateria, que fica sendo carregada enquanto a rede elétrica está funcionando
corretamente. Essa bateria possui uma autonomia em geral não muito grande (algo entre 10 e 15 minutos,
dependendo da quantidade de equipamentos utilizados e do modelo), tempo suficiente no entanto para salvar os
dados ou aguardar o início da operação de gerador. Quanto mais equipamentos conectados ao no-break, menos
autonomia ele terá, pois estará consumindo mais carga que o necessário. (Autonomia é o tempo que a bateria da
fonte consegue fornecer energia para o desktop depois de um corte do fornecimento através da rede elétrica.).
Existem dois tipos de "no-breaks", o "on-line" e o "off-line". Sistemas ininterruptos de energia, definidos no Brasil
através na NBR 15014 da ABNT como nobreaks, são sistemas responsáveis pelo fornecimento de energia
condicionada para cargas críticas sem interrupções, mesmo durante uma falta no fornecimento de energia das
concessionárias.
Nos equipamentos "on line" sempre existe dupla conversão de energia. No primeiro estágio o retificador opera como
conversor de tensão C.A. da rede elétrica em tensão C.C. e no segundo estágio o inversor converte tensão contínua
C.C. em alternada C.A. para a saída. Deste modo a tensão de saída fornecida para a carga possui
amplitude/freqüência/forma totalmente independentes da entrada.
Esta é a única topologia de no-break que protege a carga contra os seis principais distúrbios da rede elétrica,
sempre fornecendo tensão senoidal na saída além de não apresentar interrupção nas transferências de carga.
Line interactive são uma evolução dos "offline". Neles o inversor também assume apenas quando existe uma falha
elétrica. A única diferença é que o inversor fica ligado continuamente e um circuito de monitoramento que se
encarrega de monitorar a tensão e usa a energia do inversor em caso de queda de tensão. A idéia é somar uma
proteção UPS do equipamento e um estabilizador.
Fase e neutro nas tomadas devem ser levados em consideração na hora de ligar aparelhos elétricos. Nas flechas
tem a indicação da fase e neutro. Alguns no-breaks avisam quando há inversão de fase.
Ligar o No-break em uma tomada fixa e firme, caso contrário pode danificá-lo. Não é recomendado instalação de
Benjamin(T) uma única saída pois poderá sobrecarregar o no-break e também podendo causar um curto-circuito,
neste caso prefira um filtro de linha na tomada e o no-break no filtro.
Você pode ligar um filtro de linha no no-break e o computador (monitor, caixas de som, etc.) ligado neste filtro de
linha, caso necessite.
Para o dimensionamento correto de um no-break, devemos saber a potência em Watts, multiplicando sua potência
informada em VA pelo fator 0,65 e depois aplicar uma margem de segurança de 30%.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
No-Breaks
22
Exemplo:
Um desktop que utiliza a rede elétrica de 120Volts e consome 5A terá o consumo de:
Potência = 120×5 = 600VA
Convertendo este valor para Watts, teremos:
Watts = 600×0,65 = 390watts
Neste exemplo, o desktop consome 390Watts ou 600VA. Assumindo uma margem de segurança de 30% (ou
superior), o no-break indicado, para este caso, deve suportar capacidade igual ou superior a 507Watts ou 780VA .
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
No-Breaks
23
UTILIZAÇÃO DO DESKTOP
3
LIGANDO O DESKTOP
CUIDADO!
Não interrompa o processo de configuração do sistema operacional. A não observância desta instrução pode
deixar o computador inutilizável.
O seu Desktop foi pré-configurado com os parâmetros do sistema operacional que você solicitou no momento da
compra. Para configurar os parâmetros restantes, siga as instruções mostradas na tela.
DICAS!
Verifique se não existe nenhum CD ou DVD na unidade óptica antes de iniciar seu computador.
Pressione este botão para ligar seu desktop.
Ao pressionar o botão de Ligar do seu Desktop, ocorre o fechamento do circuito e um pulso elétrico é enviado até a
fonte, que por sua vez passa a mandar energia para a placa mãe. A placa mãe ativa os periféricos para que as
verificações necessárias sejam realizadas.
O processador central (CPU) é ativado e realiza alguns testes para verificar se o processo de inicialização pode ser
continuado, nesse momento, a BIOS analisa os componentes da placa mãe testando componentes vitais para a
inicialização do sistema como: memória RAM, teclado, placa de vídeo, etc. Após localizar com sucesso o Sistema
Operacional, a memória RAM carrega os arquivos essenciais do Sistema Operacional para que o computador
funcione corretamente.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Ligando o Desktop
23
DESLIGANDO O DESKTOP
ATENÇÃO!
o
Para evitar a perda de dados, salve e feche todos os arquivos e saia dos programas abertos antes de
desligar o Desktop.
o
Não desligue o Desktop quando estiver ainda em processo de “boot” (processo de ligar o Desktop e
carregar o Sistema Operacional). Isso poderá causar problemas na próxima vez que você tentar ligar
o computador. Sempre use o processo de desligamento do Sistema Operacional.
o
Forçar manualmente o desligamento do Desktop pode causar perda de dados e danos ao
equipamento.
o
Para reiniciar, mediante as dificuldades descritas acima, pressione o botão de “Liga/Desliga” quando
o Desktop não estiver funcionando adequadamente ou “travar”.
o
Nunca desligue o computador interrompendo a alimentação, ou seja, retirando o cabo de alimentação
da tomada ou desligando o Filtro de Linha/No-Break. O desligamento de forma incorreta pode
acarretar danos irreparáveis ao HD que não são cobertos pela Garantia.
1) Salve e feche todos os arquivos e saia dos programas abertos.
2) Clique em Iniciar > Desligar.
O desktop é desligado após o final do processo de desligamento do sistema operacional terminar.
Verifique se o Desktop e todos os dispositivos conectados estão desligados. Se o computador e os dispositivos
conectados não desligarem automaticamente quando você desativar o Sistema Operacional, pressione e segure o
botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos até o Desktop ser desligado.
LOG OFF DO WINDOWS
Se seu computador opera com Windows, você pode ter vários usuários com nomes diferentes. Crie contas para
cada usuário.
Para trocar entre usuários use o menu iniciar: Iniciar > Fazer Logoff > Trocar Usuário.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Desligando o Desktop
24
USANDO A REDE ETHERNET
O seu Desktop possui interface ethernet 10/100/1000 Giga LAN (Local Area Network) que permite conectar o
desktop a uma rede de computadores. Para conectar seu desktop a uma rede, deve-se conectar o cabo de rede na
porta Ethernet do Desktop (LAN RJ-45).
CONFIGURAR CONEXÃO INTERNET
Internet
Conector DSL
ou Cabo
Modem
Como configurar uma conexão por cabo
Se você estiver usando uma conexão discada, conecte o cabo telefônico ao modem USB externo opcional e à
tomada de telefone na parede antes de configurar a conexão de Internet.
Se você estiver usando uma conexão DSL ou por cabo/ via satélite, entre em contato com o seu provedor de
Internet ou com o serviço de telefone celular para obter informações de configuração.
Roteador
Como configurar uma conexão sem fio
Desktop
Internet
Adaptador
Wireless
Para configurar o seu roteador sem fio, consulte a documentação fornecida com o roteador. Para poder usar a sua
conexão Internet sem fio, você precisa conectar o seu Desktop ao roteador sem fio. Para tal será necessário adquirir
um adaptador de rede wireless.
Após a instalação do adaptador de rede wireless, para configurar a conexão de seu Desktop a um roteador sem fio,
siga os seguintes passos:
CopyRight ® 201220122012 – All Rights Reserved – DATEN
Computadores
Configuração de Redes
25
WINDOWS® 7
1)
2)
Verifique se a rede sem fio está ativada.
Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas que também estiverem abertos.
3)
Clique em Iniciar > Painel de controle > Rede e Internet > Centro de rede e compartilhamento > Conectarse a uma rede.
4)
Siga as instruções mostradas na tela para o restante da configuração.
CopyRight ® 20132013 – All Rights Reserved – DATEN
Computadores
Configuração de Redes
26
CONECTANDO DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS
Como conectar impressoras
Se a sua impressora suportar plug and play, o seu sistema operacional irá detectá-lo e tentará instalar a impressora
automaticamente. Em alguns casos o Windows pode exigir um driver para a impressora. Esse driver está localizado
no CD do software fornecido com a impressora.
1)
2)
3)
Conecte o cabo USB da impressora a um conector USB disponível no seu desktop.
Conecte o cabo de alimentação da impressora a uma tomada de energia de três pinos, a uma fonte de
alimentação ininterrupta (UPS) ou a uma tomada elétrica aterrada.
Ligue a impressora e o Microsoft Windows detecta e instala automaticamente o driver adequado.
Caso o Windows não reconheça automaticamente a Impressora, faça conforme segue:
Windows® 7
Clique em Iniciar > Painel de controle.
Clique em Hardware e som > Dispositivos e impressoras > Adicionar impressora.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Dispositivos Periféricos
27
Como conectar dispositivos USB
Conecte dispositivos USB a uma porta USB disponível no seu Desktop. O Windows detectará o dispositivo e tentará
instalar o driver adequado automaticamente. Em alguns casos o Windows pode precisar de um driver. Esse driver
está localizado no CD do software fornecido com o dispositivo USB. Se o teclado ou o mouse tiver um conector USB,
conecte-o a uma porta USB disponível no seu Desktop.
CONFIGURANDO A BIOS
Não altere as configurações do BIOS de seu computador, pois os parâmetros são ajustados na fábrica de modo a
obter a melhor condição de funcionamento. Qualquer alteração sem o devido conhecimento técnico pode
comprometer o funcionamento do computador.
Caso seja realmente necessário, contate uma das Assistências técnicas Autorizadas DATEN. Nossos técnicos irão
avaliar e caso seja possível solucionarão a sua demanda.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Dispositivos Periféricos
28
4
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Neste módulo apresentaremos os problemas mais comuns que podem ocorrer devido a hardware, software ou
ambos. Os problemas que podem ocorrer, são na sua maioria de fácil solução, porém, se um mesmo problema
ocorrer por diversas vezes ou caso seja um problema mais complexo, você deve procurar ajuda em uma das
Assistências Técnicas Autorizadas DATEN.
TIPO DE PROBLEMA
VERIFICAÇÕES PRELIMINARES
O COMPUTADOR NÃO RECONHECE
O DISCO OU A UNIDADE
O CD DE ÁUDIO NÃO PRODUZ SOM
POSSÍVEL SOLUÇÃO
o
Verifique se o cabo de alimentação está
corretamente conectado ao computador e a uma
tomada elétrica
o
Verifique se a tomada elétrica está funcionando
o
Verifique se a fonte de alimentação ininterrupta
(UPS) ou a régua de energia está ligada
o
Se os dispositivos periféricos (por exemplo, teclado,
mouse,
impressora, etc)
não
estiverem
funcionando, verifique se todas as conexões estão
conectadas e firmes
o
Se algum componente do computador tiver sido
adicionado ou removido antes do problema
começar, verifique se você executou o
procedimento de
remoção
e
instalação
corretamente
o
Se aparecer uma mensagem de erro na tela, anotea exatamente como ela aparece (essas
observações são importantes caso seja necessário
entrar em contato com a Assistência Técnica
Autorizada DATEN)
o
Se ocorrer um erro em um programa específico,
consulte a documentação do mesmo
Entre em contato com a Assistência Técnica
Autorizada DATEN.
o
Verifique se o CD de áudio está colocado
corretamente na unidade com a etiqueta ou
desenho virado para cima
o
Verifique se os controles de volume não estão na
graduação mínima
o
Certifique-se de que o controlador que desativa o
som não esteja ativado
o
Verifique os cabos do alto-falante, para certificar-se
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Solução de Problemas
29
de que eles estejam conectados corretamente aos
conectores de áudio
o
Limpe o CD
o
Reinstale os drivers de dispositivo de áudio
o
Se o Desktop estiver conectado a um Filtro de Linha
ou a um No-Break (UPS), verifique se o Filtro de
Linha ou No-Break estão firmemente conectados a
uma tomada elétrica, se está ligado(a) e
funcionando corretamente
o
Para saber se uma tomada está funcionando
corretamente, conecte a ela outro dispositivo, que
necessite de alimentação elétrica
o
Verifique a voltagem selecionada
o
Verifique se os leds frontais acendem
o
Caso não haja nenhum sinal de funcionamento,
pode ser que a fonte tenha queimado, nesse caso,
entre em contato com a Assistência Técnica
Autorizada DATEN
o
Verifique se o cabo do mouse está corretamente
conectado ao conector PS/2 ou USB do seu
Desktop
o
Veja se o cabo do mouse não está danificado
o
Reinicie o Desktop, pois se o sistema operacional
tiver sido inicializado sem o mouse estar conectado,
pode ser que ele não reconheça o mesmo
o
Experimente usar um mouse que você tenha
certeza de que está funcionando
o
Reinstale o driver de dispositivo.
COMPUTADOR NÃO LIGA
MOUSE NÃO MOVIMENTA
O CD/DVD pode não estar colocado corretamente na unidade
ótica. Retire-o manualmente, seguindo o método descrito
abaixo:
NÃO CONSIGO EJETAR A MÍDIA
1.
Desligue o sistema
2.
Insira uma barra fina e rígida (por exemplo, um clipe
de papel) no orifício para ejeção manual e empurre
com firmeza para liberar a bandeja da unidade
3.
Puxe a bandeja para fora até o final e, em seguida,
retire o CD/DVD.
CopyRight ® 2012 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Solução de Problemas
30
Orifício de Abertura
Manual do Drive
Drive ótico
NÃO APARECE IMAGEM NA TELA
MONITOR NÃO LIGA
NÃO CONSIGO TER ACESSO À REDE
NÃO CONSIGO USAR A REDE LOCAL
SEM FIO
A QUALIDADE DE TRANSMISSÃO
ESTÁ BAIXA
HÁ INTERFERÊNCIA NA REDE
o
Verifique se o led do monitor está aceso
o
Faça os ajustes necessários de brilho e contraste
o
Verifique os cabos de sinal e energia do monitor
o
Verifique o cabo de alimentação
o
Verifique se o monitor está ligado
o
Verifique o cabo de sinal
o
Certifique-se de que o driver de rede local está
instalado corretamente
o
Verifique se a configuração da rede está adequada
o
Certifique-se de que o nome de usuário e a senha
estão corretos
o
Certifique-se de que o adaptador de rede sem fio
está corretamente instalado
o
Certifique-se de que o driver necessário está
instalado corretamente
o
Certifique-se de que há uma rede local sem fio
disponível e ligada
o
Certifique-se de estar utilizando o usuário e senha
corretos
o
Verifique o alcance da rede sem fio. Caso
necessário, se desloque até mais próximo do
roteador ou “Access point” da rede local sem fio
o
Em determinados ambientes poderá ocorrer
interferências devido à utilização de outros
equipamentos eletrônicos sem fio
o
Tente se mover a fim de detectar qual aparelho está
causando a interferência
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Solução de Problemas
31
NÃO CONSIGO ME CONECTAR A
OUTRO DISPOSITIVO DE REDE
LOCAL SEM FIO
UM DETERMINADO PROGRAMA NÃO
ESTÁ FUNCIONANDO
CORRETAMENTE
o
Certifique-se de que o endereço IP e a máscara de
sub-rede estão corretos
o
Certifique-se de que o recurso de rede local sem fio
está habilitado
o
Certifique-se de que o programa está instalado
corretamente
o
Certifique-se de que seu sistema operacional
suporta a utilização de tal programa e entre em
contato com o fornecedor do programa
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Termo de Garantia
35
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
5
Placa Principal
Processador
Daten, DB85PRO
Chipset
Opções de
Armazenamento
Opções de Mídias
Removíveis
Memória
Rede
Intel® B85 Express Chipset, com suporte a Intel vro
Placa Gráfica¹
Áudio
Slot de Expansão
Interfaces Traseiras
(Conectores identificados no padrão
PC-99 S.D.G.)
Gabinete/Chassi
Quarta Geração Intel® Celeron®, Pentium®
Quarta Geração Intel® Core™ i3, i5, i7
Soquete LGA1150
HD de 500GB, 7200RPM, cache 16MB, SATA3 (6.0Gb/s), SMAT IV, NCQ; ou HD 1TB, 7200RPM, cache 64MB, SATA3 (6.0Gb/s), SMART IV, NCQ.
Opcional: HD de 2TB, SATA3 (6.0Gb/s) / Unidade hibrida SATA3 / Unidade de estado solido SSD SATA3.
6 portas SATA3 (6.0Gb/s); Suporte Intel Matrix Storage RAID 0, 1, 5 e 10.
DVD-RW dual layer interno, padrão SATA, mecanismo de ejeção de emergência e LED indicativo na parte frontal, com travas na gaveta para uso na posição vertical/horizontal. Acompanha
software para reprodução/gravação de mídias.
Opcional: Blu-Ray e Leitor de Cartão
4 slots DIMM, SDRAM DDR3 1333/1600 Mhz, suporte ao Dual Channel não ECC, expansível até 32 GB
I GbE LAN chip (10/100/1000 Mbit), detecção automática da velocidade; IEEE 802.2 / 802.1x / 802.1q / 802.3 / 802.3AB / 802.3u / 802.3x, Gigabit Ethernet, Fast Ethernet, Ethernet,
autosense, half/full-duplex, suporte a PXE 2.0, ASF 2.0, SNMP, DMI 2.0, CIM; SNMP; TCP/IP, DASH 1.0/1.1, RSS, WS-MAN, WOL e WS-LAN. Possui Led indicativo.
Opcional: Wireless e/ou Bluetooth, via slot PCI/PCIe.
Placa gráfica integrada de alta definição (HD) Intel HD Graphics. Tecnologia Intel DVMT, até 1.7GB de memória compartilhada. Resolução Máxima VGA: 2048x1536; HDMI: 1920 x1200;
DVI: 1920:1200; DisplayPort 2560x1600 Suporta até 3 (três) monitores simultâneos.
Opcional: Controladora de vídeo 0ff-board, com memória dedicada de 1GB ou 2GB, DDR3 ou DDR5.
®
Realtek ALC887, 8 canais de alta definição
 1 slot PCI-E v3.0 x16
•
•
•
•
 3 Conectores para áudio
 1 Serial (opcional)
 1 paralela (opcional)
 1 eSATA (opcional)
WN21 (DC1B-T)
1D85 (DC1B-S)
Small Form Factor, projetado para utilização na posição
vertical ou horizontal
330mm x 95,5mm x 380mm (11,97 litros)
Mini Torre
1 baia 5 1/4"
1 baia 3 1/2"
2 baia 3 1/2"
2 baia 5 1/4"
2 baia 3 1/2"
2 baia 3 1/2"
4 Slots Low Profile (meia altura)
4 USB 2.0 (opcional: 2 USB 3.0 + 2 USB 2.0); 1 Jack p/
Microfone; 1 Jack p/ Alto-falante
Automática, PFC Ativo, 250W / 300W. Certificação 80Plus
Bronze ou Gold
4 Slots
4 USB 2.0 (opcional: 2 USB 3.0 + 2 USB 2.0); 1 Jack p/ Microfone; 1 Jack
p/ Alto-falante
Automática ou Manual, PFC Ativo, 250W, 300W, 350W, 500W e 650W.
Opções com certificação 80Plus Bronze ou Gold.
Toll Less
SIM - (Abertura do gabinete e manutenção interna)
Opcional - (Abertura do gabinete e manutenção interna)
Base antiderrapante
SIM
SIM
Segurança
Anilha para cadeado ou lacre padrão Kensington
(opcionalmente acompanha dispositivo de segurança com 2
chaves/segredo)
Alto-Falante; Passagem de ar exclusiva frontal/traseira (sem
aletas laterais); Sensor de Intrusão.
Construído em chapa metálica; Base antiderrapante;
Acabamento interno sem superfícies cortantes; Leds de
equipamento ligado e acesso ao disco rígido; Baias não
utilizadas com sistema de segurança que impede acesso
interno; Sistema de diagnósticos de componentes por Bips.
Anilha para cadeado ou lacre padrão Kensington (opcionalmente
acompanha dispositivo de segurança com 2 chaves/segredo)
Slots de Expansão
Conexões Frontais
Fontes (opções)
Opcionais
Características especiais
Opções do Sistema
Operacional5
Opções de Periféricos
1 RGB para VGA (D-SUB)
1 RJ45
2 USB 2.0
4 USB 3.0
 1 slots PCI 32 bits v2.3
Tipo/Form Factor
Baias Internas
Opções de Softwares4
 1 slot PCI-E
v2.0 x1
Modelo
Baias Externas
Gerenciamento³
•
•
•
•
1 PS/2 para teclado/mouse
1 DVI
1 HDMI
1 DisplayPort
Dimensão (A x L x C)
Segurança²/BIOS
 1 slot PCI-E v2.0 x16(rodando x4)
420mm x 175mm x 360mm (26,46 litros)
Alto-Falante; Passagem de ar exclusiva frontal/traseira (sem aletas
laterais); Sensor de Intrusão; Toll Less
Construído em chapa metálica; Base antiderrapante; Acabamento
interno sem superfícies cortantes; Leds de equipamento ligado e
acesso ao disco rígido; Baias não utilizadas com sistema de segurança
que impede acesso interno; Sistema de diagnósticos de componentes
por Bips.
Trusted Platform Module (TPM) 1.2, especificado pelo TCG; Intel® Anti-Theft Technology; Intel® Trusted Execution Technology; Intel® Execute Disable Bit; Intel® Secure Key; AES New
Instructions; Intel® Identity Protection Technology; Anilha para cadeado ou lacre padrão Kensington; Sistema de diagnósticos de componentes por Bips; Senha de proteção BIOS (Power
On, HD e Setup); Habilita/desabilita interfaces (USB, Serial, Slot de Expansão, etc.); Nº de série/modelo do equipamento gravada na BIOS em campo não editável, capturável por aplicação
de inventário; Campo editável para inserção informação em memória não volátil, capturável por aplicação de inventário; Relógio calendário em memória não volátil (ano com quatro
posições), alimentado por bateria; BIOS Flash Memory, memória não volátil e eletricamente reprogramável; Totalmente configurável por software; Controle de boot em unidade óptica,
armazenamento ou USB; DAHS 1.1/1.0; DMI 2.0; PXE; ASF 2.0; WOR by PME; WOL; ACPI; WS-MAN. SNMP; SMART; Plug and Play; BIOS Daten Copyright.
Opcional: Sensor de Intrusão; Leitor de SmartCard integrado no chassi.
Intel® vPro Technology (iAMT) incluindo extensões vPro exclusiva da DAHS 1.1/1.0; DMI 2.0; PXE; ASF 2.0; WOR by PME; WOL; ACPI; SNMP; WS-MAN; Regulagem automática do
cooler da CPU de acordo com a temperatura; Placa-mãe com memória não volátil para registro de inventário, capturável por aplicação de inventário; Suporte a tecnologia “Auto PowerOn”; Desligamento de vídeo e HD após tempo determinado pelo usuário, e realigamento com acionamento do teclado/mouse.


Aplicativos Office (Word, Excel, Power Point, One Note, Outlook, Publisher, Access, Info Path, Lync)
Software de gerenciamento Daten DT-Manager, com suporte a atualizações de Drivers e Bios, a partir do WEBSite do fabricante, Envio de alertas/mensagens ao administrador sobre
status do equipamento, etc.;

Software Infineon, para implementação dos recursos de segurança do Chip TPM 1.2;

Software de diagnóstico;

Software de higienização de Disco Rígido;

Demais softwares disponíveis para downloads no link: http://www.daten.com.br/publico/suporte/
 Outros softwares que não esteja incluindo na lista consulte o fabricante.
Windows 8 Professional; Windows 8.1 Professional; 32/64 bits; Pré-instalado em Português do Brasil, OEM, com direito a donwgrade para Windows 7 Professional.
Opcional: Distribuições Linux, FreeDOs.
Opções de Teclados: Teclado Daten, conector USB ou PS2, ABNT2; Teclado Daten com leitor de SmartCard, conector USB, ABNT2; Teclado Multimídia Daten, conector USB, ABNT2.
Opções de Mouses: Mouse Daten óptico, 800 ou 1000dpi, conector USB ou PS2, ambidestro, com 2 botões e 1 scroll; Mouse Daten laser, 1000dpi, conector USB; Mouse Daten óptico com
5 botões, 1000 dpi, USB. Acompanha mousepad.
Caixas de Som Daten, com alimentação via USB; Cabos de dados (analógico e digital); Cabo de força tipo “Y”; Headset.
Monitores Daten5, de 18,5 a 23,6 polegadas.
Opcional: Base com ajuste de altura, inclinação e pivot.
Certificações/
Compatibilidade7
Compatível com Linux, Windows Vista/7/8, versões 32/64bits
Atende aos requisitos da diretiva RoHS e possui compatibilidade com o Energy Star 5.2
DMI 2.0, HCL Windows 8/7, HCL Linux, Portaria 170 do INMETRO (IEC 60950/61000, CISPR22/44, Eficiência de Energia), EPEAT GOLD, NBR 10152, Energy Star 5.2.
Fabricante: ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, PPB, Membro Leadership do consorcio DMTF, Microsoft Gold Patner
Outros
Personalização de BIOS/Hardware; Carregamento de imagem, etiquetas, etc. na fábrica; Manuais, cabos, drivers dos componentes, software de instalação
e recuperação do sistema; Atualizações de BIOS disponíveis no link: http://www.daten.com.br/publico/suporte/
Garantia
Os termos e as condições variam de acordo com o modelo comercial.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Especificações Técnicas
33
Termo de Garantia
35
TERMO DE GARANTIA
Este produto foi projetado, fabricado e testado dentro dos mais modernos padrões de tecnologia e qualidade.
Confiando nestes padrões, o equipamento DATEN está garantido pelo período de 01 ano (incluindo garantia legal e
contratual), podendo ser estendido à 03 (três) anos através de contratação prévia, contra eventuais defeitos de
material ou de fabricação, desde que constatado em condições normais de uso, observadas as seguintes
condições:
A garantia cobre os custos de peças e serviços, sendo que o atendimento será feito em qualquer Assistência
Técnica DATEN, mediante apresentação do equipamento acompanhado da Nota Fiscal e deste Termo de Garantia
devidamente preenchido.
Os endereços das Assistências Técnicas Autorizadas que compõem a Rede Autorizada DATEN poderão ser
acessados no Site: www.daten.com.br.
O processo de manutenção técnica reconstituirá o equipamento à sua situação original de funcionamento, portanto,
todos os programas e arquivos poderão ser perdidos. É de responsabilidade do Cliente a geração de cópias de
segurança dos programas e arquivos utilizados no equipamento, não cabendo à Assistência Técnica DATEN
qualquer responsabilidade por perda de arquivos e programas.
A Assistência Técnica DATEN não se responsabiliza por eventuais perdas ou prejuízos advindos ao proprietário do
equipamento durante o período em que este necessite de manutenção.
A garantia perderá seu efeito nos seguintes casos:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Uso indevido do produto ou erro de operação.
Manutenção não efetuada por Assistência Técnica Autorizada DATEN.
Acúmulo de pó, salitre, umidade, calor, eletricidade estática, etc.
Danos causados por acidentes naturais tais como: terremoto, inundação, incêndio, raio, etc.
Furto ou roubo.
Tensões físicas, elétricas ou condições ambientais / instalação fora das especificações constantes neste
manual.
Surtos e/ou picos de tensão elétrica típicos de algumas regiões para as quais se deve utilizar dispositivos
estabilizadores para correção de anomalias e/ou acidentes na rede elétrica.
Transporte do produto em embalagem inadequada.
Danos causados por vírus de quaisquer espécies.
Ausência ou indício de violação/adulteração do lacre de garantia que impede o acesso à parte interna do
equipamento.
Nenhum Agente ou Assistência Técnica Autorizada DATEN tem autorização para modificar as condições
aqui estabelecidas ou assumir compromissos em nome do fabricante.
CopyRight ® 2013 – All Rights Reserved – DATEN Computadores
Termo de Garantia
35
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
A Daten Computadores possui uma grande Rede de Assistências Técnicas Autorizadas em todo o
Brasil. Confira a lista completa através do site
www.daten.com.br/hp/suporte_rede_autorizada.asp
SUPORTE TÉCNICO E DÚVIDAS
Para orientações sobre garantia e suporte técnico ou em caso de dúvida sobre a Rede de Assistências
Técnicas
Autorizadas, entre em contato conosco:
o
Pela Internet: www.daten.com.br (Na Seção SUPORTE).
o
Através do telefone 0800-722-5501.
Apendice 1 – Guia para instalação/remoção de componentes
• A sequência pela qual a instalação é feita pode variar conforme o tipo de caixa e os dispositivos
usados. As instruções de instalação embaixo aplicam-se aos sistemas desktop da DATEN e
servem apenas como referência.
• Consulte o manual do utilizador incluído juntamente com a placa principal para obter as
especificações desta.
• Antes de instalar os dispositivos, certifique-se de que estes são compatíveis com os conectores
existentes no seu computador.
• Antes de instalar os dispositivos, certifique-se de que os dispositivos estão desligados no seu
computador. Retire o cabo de alimentação da tomada elétrica para evitar danos ao dispositivos e
os componentes do sistema.
• Coloque o computador sobre uma superfície estável para evitar uma instalação incorrecta devido
a instabilidade do mesmo.
1
Etapa
Instalação da CPU e do dissipador de calor
A. Instalação de uma CPU Intel (avance este passo se a placa principal possuir uma CPU incorporada)
A-1 Consulte as seguintes instruções de acordo com as especificações da CPU:
• Tipo A:
Levante a alavanca do socket da CPU e a placa de carregamento em
metal irá também levantar.
a. Se a tampa de protecção do socket estiver aparafusada ao socket
da CPU, remova-a primeiro.
b. Se a tampa de protecção do socket estiver aparafusada à placa de
carregamento metálica, não a remova nesta fase. A tampa do socket
poderá saltar automaticamente da placa de carregamento ao accionar
a alavanca após a inserção da CPU.
• Tipo B:
Pressione a alavanca A (mais próxima da marca "
") e afaste-a do soquete para destravar. Em seguida
pressione a alavanca B (mais próxima da marca " ") e afaste-a do soquete para destravar. Pressione
ligeiramente a alavanca A para poder levantar a placa de contenção. Abra a placa de contenção.
A alavanca A
A alavanca B
A-2 Segure na CPU com o polegar e o dedo indicador. Alinhe o pino 1 da CPU (marca de triângulo) com o
canto do socket (ou pode alinhar os entalhes existentes na CPU com as chaves de alinhamento existentes
no respectivo socket) e posicione cuidadosamente a CPU na posição correta.
A-3 Quando a CPU estiver devidamente instalada, reponha a placa de carga e empurre a alavanca do socket
da CPU para que esta retome a sua posição original.
Após inserir corretamente a tipo B, volte a fechar cuidadosamente a placa de contenção. Em seguida, fixe
a alavanca B abaixo da aba de retenção. A tampa do socket poderá saltar da placa de carregamento ao
acionar a alavanca. Por fim, fixe a alavanca A debaixo da aba de retenção para concluir a instalação da CPU.
Consulte o manual do utilizador para obter instruções detalhadas acerca da instalação da CPU.
B. Instalação de uma CPU (avance este passo se a placa principal possuir uma CPU incorporada)
B-1 Levante completamente a alavanca do socket da CPU.
Alinhe o pino 1 da CPU (marca de triângulo) com a marca
de triângulo existente no socket da CPU e posicione
cuidadosamente a CPU no socket. Certifique-se de que os
pinos da CPU ficam bem encaixados nos respectivos orifícios.
B-2 Quando a CPU estiver colocada no respectivo socket, coloque
um dedo sobre a parte central da CPU ao mesmo tempo que
baixa a alavanca do socket e a fixa de forma a esta ficar presa.
Alavanca do socket da CPU
Socket da CPU
Pino 1
• Não force a entrada da CPU no respectivo socket. Se a CPU não estiver posicionada na direção certa
não será possível instalá-la. Ajuste a posição da CPU se tal acontecer.
• NÃO TOQUE nos contatos do socket. Para proteger o socket da CPU, reponha sempre a capa protetora
quando a CPU não estiver instalada.
C. Instalação do dissipador de calor da CPU
C-1 Antes de instalar o dissipador de calor da CPU, adicione uma fina
camada de massa térmica sobre a superfície da CPU. Instale depois
o dissipador de calor (consulte o manual de instalação do dissipador
de calor da sua CPU).
C-2 Ligue o cabo do dissipador de calor da CPU ao conector CPU_FAN
existente na placa principal de forma a que este possa funcionar
corretamente para evitar o sobreaquecimento da CPU.
2
Etapa
Instalação Da Memória
Português
Tenha em atenção a orientação do módulo de memória. Abra as patilhas existentes
em ambas as extremidades do socket do módulo de memória. Coloque o módulo
de memória no socket. Tal como mostrado na imagem à esquerda, coloque os
dedos sobre a extremidade superior do módulo de memória e exerça pressão
para baixo para introduzir o módulo no socket na vertical. As patilhas existentes
em ambas as extremidades do socket retomam a sua posição original emitindo
um estalido quando o módulo de memória estiver devidamente encaixado.
3
Etapa
Preparação da caixa e instalação da fonte de alimentação
Tendo como referência o sistema desktop da DATEN, comece por remover
ambos os painéis laterais e a parte superior da caixa para poder instalar a fonte
de alimentação. Introduza a fonte de alimentação no local correcto no chassis e
fixe-a com a ajuda de parafusos.A instalação e a posição da fonte de
alimentação pode variar conforme o tipo de caixa utilizada.
Para assegurar a alimentação do sistema, recomendamos-lhe que
use uma fonte de alimentação de boa qualidade. Se utilizar uma
fonte de alimentação que não tenha capacidade para fornecer
a alimentação suficiente, o sistema pode ficar instável ou não
conseguir
iniciar-lo
4
Etapa
Instalação Da Placa Principal
Remova o espelho I/O original a partir da parte detrás da caixa e substitua-o
pelo espelho I/O da placa principal. Instale a placa principal no interior da
caixa posicionando-a no respectivo espelho I/O. Alinhe os orifícios para
parafusos existentes na placa principal com os orifícios correspondentes
existentes na caixa. Fixe a placa principal no devido lugar com parafusos.
Espelho I/O
5
Etapa
Instalação Da Placa De Expansão
Procure uma ranhura de expansão que suporte a placa e remova a cobertura
da ranhura a partir do painel traseiro da caixa. Depois, introduza a placa de
expansão na ranhura. Utilize um parafuso para fixar devidamente o suporte da
placa de expansão ao painel traseiro da caixa.
• Antes de comprar uma placa de expansão, verifique o comprimento da
placa para ter a certeza de que esta cabe na caixa.
• Certifique-se de que a placa de expansão está totalmente introduzida na
ranhura.
Placa gráfica PCI Express
6
Etapa
Instalação De Dispositivos IDE E SATA
IInstalação de uma unidade óptica
6-2 Instale as unidades de disco rígido IDE e SATA.
Introduza a unidade de disco rígido num dos compartimentos disponíveis e fixe-a
com a ajuda de parafusos.
Instalação de uma unidade de disco rígido
• Um conector IDE da placa principal permite a ligação de um máximo de dois dis positivos IDE. Antes da
instalação, verifique as definições dos jumpers (principal e secundário) do seus dispositivos IDE.
• Se tiver mais do que uma unidade de disco rígido instalada, entre na página de configuração do BIOS para
definir a sequência de arranque das unidades de disco rígido.
Português
6-1 Instale as suas unidades ópticas como, por exemplo, unidade de DVD-ROM e CDROM. Remova a tampa do compartimento da unidade de 5,25” a partir da parte da
frente da caixa. Instale a unidade óptica no compartimento de 5,25” e fixe-a com
parafusos.
7
Etapa
Ligação Dos Cabos Aos Conectores Internos
7-1 Ligue os cabos aos conectores internos e aos conectores existentes na placa principal incluindo os
conectores IDE/SATA, o conector de áudio do painel frontal, o conector USB, os conectores IEEE 1394, etc.
7-2 Ligue o módulo do painel frontal (varia conforme o design da caixa e pode incluir um LED indicador de
alimentação, de atividade da unidade de disco rígido, altofalantes, botão de reposição do sistema,
comutador de alimentação, etc.) da caixa ao conector respectivo (F_PANEL) existente na placa principal.
Distribuição dos pinos A:
+MSG- +PW-
+SPEAK-
Distribuição dos pinos B:
+MSG- +PW-
20
2
19
1
Conector do painel frontal
MSG: mensagem/energia/suspensão
+SPEAK-
+HD- -RES+
NC
+HD- -RES+ -CI+
+PWR-
PWR: Energia em LED
PW: Comutação de Energia
HD: Atividade da unidade do disco
rígido em LED
RES: Comutador de reposição
CI: Conector de detecção de intrusão
no chassis
(Nota) A distribuição dos pinos do conector do panel frontal pode variar conforme o modelo.
Consulte o manual do utilizador incluído juntamente com a placa principal para mais
informações
sobre
a
distribuição
dos
pinos.
8
Etapa
Visão geral do gabinete
Item
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Descrição
Cobertura superior
Chassis
Cobertura para conexoes PCI
Tampa cega
Slot para HD
Slot para ODD
Fixador para ODD e HD
Cobertura para slot 3.5"
Partição de ar
Conexão USB com cabo
Painel frontal
Ventoinha 80x80mm
Item
13
14
15
16
17
Descrição
Suporte para LED
Interruptor de power
LED azul (POWER)
LED laranja (HDD)
Sensor de intrusão com suporte
18
19
20
21
22
23
24
Travas
Parafuso fixador
Parafuso para fixar ventoinha
Parafuso para fixar conector USB
Fonte de alimentação
Buzzer
Fixador para FDD/leitor
OBS: Figuras meramente ilustrativas. As fotos mostradas podem não refletir exatamente o modelo adquirido. Sujeito a mudança sem prévio aviso.