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SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA
NÚCLEO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
AVENIDA TIARAJÚ, 810 – BAIRRO IBIRAPUITÃ – ALEGRETE – RS
CEP 97546-550 – TEL. (55) 3421-8410
DOCUMENTAÇÃO
NTIC
E-MAIL INSTITUCIONAL
(GERENCIAMENTO)
09/2014
1
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LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Configurações..................................... 7
Figura 2: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Contas e Importação .......................... 8
Figura 3: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Adicionar Outro Endereço de E-Mail
que Você Possui .............................................................................................................. 9
Figura 4: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Insira Informações Sobre Seu Outro
Endereço de E-Mail........................................................................................................ 10
Figura 5: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Enviar E-mail pelo Servidor SMTP.... 11
Figura 6: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Verifique a Confirmação e Adicione
seu Endereço de E-Mail ................................................................................................. 12
Figura 7: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Escolhendo o Endereço de E-Mail..... 13
Figura 8: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Configurações .......................................... 14
Figura 9: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Contas e Importação ............................... 15
Figura 10: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Adicionar Outro Endereço de E-Mail que
Você Possui ................................................................................................................... 16
Figura 11: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Insira Informações Sobre Seu Outro
Endereço de E-Mail........................................................................................................ 17
Figura 12: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Enviar E-mail pelo Servidor SMTP ......... 18
Figura 13: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Verifique a Confirmação e Adicione seu
Endereço de E-Mail........................................................................................................ 19
Figura 14: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Escolhendo o Endereço de E-Mail .......... 20
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Figura 15: Configuração – Atualização Após Troca de Senha Institucional:
Configurações ............................................................................................................... 21
Figura 16: Configuração – Atualização Após Troca de Senha Institucional: Contas e
Importação.................................................................................................................... 22
Figura 17: Configuração – Atualização Após Troca de Senha Institucional: Editar
Informações .................................................................................................................. 23
Figura 18: Configuração – Atualização Após Troca de Senha Institucional: Editar
Informações de Conta ................................................................................................... 24
Figura 19: Configuração – Atualização Após Troca de Senha Institucional: Enviar EMail pelo Servidor SMTP ............................................................................................... 25
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SUMÁRIO
1
INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 5
2
ALIAS - INFORMAÇÕES .............................................................................................. 6
3
CONFIGURAÇÃO – GMAIL [SERVIDORES] .................................................................. 7
4
CONFIGURAÇÃO – GMAIL [ALUNOS] ....................................................................... 14
5
CONFIGURAÇÃO – ATUALIZAÇÃO APÓS TROCA DE SENHA INSTITUCIONAL ........... 21
6
CONCLUSÃO............................................................................................................ 26
4
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INTRODUÇÃO
Este documento visa demonstrar a configuração de uso de um ALIAS DE E-MAIL no
provedor de e-mails GMAIL para uso de um endereço de e-mail institucional da
UNIPAMPA. Para demais contas o processo é similar e, para suporte, o usuário deverá
entrar em contato com o seu STIC (Suporte Técnico de Informação e Comunicação) ou
com o suporte de seu próprio provedor de e-mails.
SERVIDORES: Servidores públicos da instituição. Seu usuário é nome+sobrenome¹.
NOME: João Eduardo da Silva
USUÁRIO: joaosilva
ALIAS DE E-MAIL: [email protected]
ALUNOS: Alunos da instituição. Seu ALIAS DE E-MAIL é de acordo com a solicitação
formal². Seu usuário é a matrícula.
NOME: José Francisco dos Santos
USUÁRIO: 123456789
ALIAS DE E-MAIL: [email protected]
¹
Para os SERVIDORES a regra não é aplicada em todos os casos devido a possível
existência de outro usuário com o mesmo nome+sobrenome. Demais regras serão
aplicadas nestas situações.
²
Para os ALUNOS é necessária uma solicitação formal sendo descrita no link abaixo:
https://webservice.unipampa.edu.br/painel_servicos/servicos/solicitarAlias.
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ALIAS - INFORMAÇÕES
Todos os SERVIDORES da UNIPAMPA têm um ALIAS DE E-MAIL. E a partir do segundo
semestre de 2012 todos os ALUNOS da UNIPAMPA devidamente matriculado têm direito à
utilização de um ALIAS DE E-MAIL institucional, porém liberados por solicitação formal,
sendo link abaixo:
https://webservice.unipampa.edu.br/painel_servicos/servicos/solicitarAlias
ALIAS DE E-MAIL consiste de um apelido de um e-mail (e-mail virtual). Ele permite que
toda e qualquer mensagem endereçada a ele sejam redirecionadas para uma conta de email real. Permite escrever uma mensagem onde o campo destinatário seja o próprio
ALIAS DE E-MAIL, mesmo que o usuário esteja utilizando uma conta de e-mail diferente.
Exemplos:
E-MAIL REAL: [email protected]
ALIAS DE E-MAIL INSTITUCIONAL (E-MAIL VIRTUAL): [email protected]
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CONFIGURAÇÃO – GMAIL [SERVIDORES]
A) Acesse a sua conta no GMAIL. Na conta do GMAIL, clique na opção “Configurações”,
na parte superior direita da janela.
Figura 1: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Configurações
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B) Clique na aba “Contas e Importação”.
Figura 2: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Contas e Importação
8
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C) Na sessão “Enviar e-mail como:”, clique em “Adicionar outro endereço de e-mail que
você possui”.
Figura 3: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Adicionar Outro Endereço de E-Mail que Você Possui
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D) Na nova janela, “Insira as informações sobre seu outro endereço de e-mail.”, deverá
constar seu nome e endereço de “e-mail institucional” [EXEMPLO ILUSTRATIVO: João
Eduardo da Silva e [email protected]].
Figura 4: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Insira Informações Sobre Seu Outro Endereço de E-Mail
10
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E) Na janela, “Enviar e-mail pelo seu servidor SMTP”, deverão constar as seguintes
informações:
a. Servidor SMTP: smtp.unipampa.edu.br
b. Porta: 25
c. Nome de usuário: joaosilva [EXEMPLO ILUSTRATIVO] PREENCHER COM SEU
USUÁRIO INSTITUCIONAL
d. Senha: ********** [SENHA INSTITUCIONAL]
e. Mantenha assinalado “Conexão segura usando TLS (recomendado)”
f. Clique em “Adicionar conta”
Figura 5: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Enviar E-mail pelo Servidor SMTP
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F) Após “Adicionar conta”, o GMAIL enviará uma mensagem com um código, que deverá
ser copiado e colado no espaço que aparecerá na próxima etapa, conforme figura
abaixo. Posteriormente, após inserir o código, clique em “Confirmar”.
Figura 6: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Verifique a Confirmação e Adicione seu Endereço de E-Mail
12
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G) Pronto, a configuração está completa. Quando escrever um e-mail, poderá abaixo do
campo “PARA”, modificar por qual endereço deseja enviar, escolhendo o seu endereço
no campo “DE”.
Figura 7: Configuração – GMAIL [SERVIDORES]: Escolhendo o Endereço de E-Mail
13
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CONFIGURAÇÃO – GMAIL [ALUNOS]
A) Acesse a sua conta no GMAIL. Na conta do GMAIL, clique na opção “Configurações”,
na parte superior direita da janela.
Figura 8: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Configurações
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B) Clique na aba “Contas e Importação”.
Figura 9: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Contas e Importação
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C) Na sessão “Enviar e-mail como:”, clique em “Adicionar outro endereço de e-mail que
você possui”.
Figura 10: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Adicionar Outro Endereço de E-Mail que Você Possui
16
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D) Na nova janela, “Insira as informações sobre seu outro endereço de e-mail.”, deverá
constar seu nome e endereço de “e-mail institucional” [EXEMPLO ILUSTRATIVO: José
Francisco dos Santos e [email protected]].
a. OBSERVAÇÕES:
i. Por padrão, os alunos não têm um “ALIAS DE E-MAIL” (e-mail
institucional). Portanto, os alunos deverão solicitar o “ALIAS DE EMAIL”, através do link abaixo:
1. https://webservice.unipampa.edu.br/painel_servicos/servic
os/solicitarAlias
Figura 11: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Insira Informações Sobre Seu Outro Endereço de E-Mail
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E) Na janela, “Enviar e-mail pelo seu servidor SMTP”, deverão constar as seguintes
informações:
a. Servidor SMTP: smtp.alunos.unipampa.edu.br
b. Porta: 25
c. Nome de usuário: 123456789 [EXEMPLO ILUSTRATIVO] PREENCHER COM
SUA MATRÍCULA
d. Senha: ********** [SENHA INSTITUCIONAL]
e. Mantenha assinalado “Conexão segura usando TLS (recomendado)”
f. Clique em “Adicionar conta”
Figura 12: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Enviar E-mail pelo Servidor SMTP
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F) Após “Adicionar conta”, o GMAIL enviará uma mensagem com um código, que deverá
ser copiado e colado no espaço que aparecerá na próxima etapa, conforme figura
abaixo. Posteriormente, após inserir o código, clique em “Confirmar”.
Figura 13: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Verifique a Confirmação e Adicione seu Endereço de E-Mail
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G) Pronto, a configuração está completa. Quando escrever um e-mail, poderá abaixo do
campo “PARA”, modificar por qual endereço deseja enviar, escolhendo o seu endereço
no campo “DE”.
Figura 14: Configuração – GMAIL [ALUNOS]: Escolhendo o Endereço de E-Mail
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CONFIGURAÇÃO – ATUALIZAÇÃO APÓS TROCA DE SENHA
INSTITUCIONAL
A) Acesse a sua conta no GMAIL. Na conta do GMAIL, clique na opção “Configurações”,
na parte superior direita da janela.
Figura 15: Configuração – Atualização Após Troca de Senha Institucional: Configurações
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B) Clique na aba “Contas e Importação”
Figura 16: Configuração – Atualização Após Troca de Senha Institucional: Contas e Importação
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C) Na sessão “Enviar e-mail como:”, clique em “editar informações” da respectiva conta
ao qual deseja atualizar a senha.
Figura 17: Configuração – Atualização Após Troca de Senha Institucional: Editar Informações
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D) Na nova janela, clique em “Próxima etapa”.
Figura 18: Configuração – Atualização Após Troca de Senha Institucional: Editar Informações de Conta
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E) Apenas insira a nova senha. Clique em “Salvar alterações”. Pronto, está configurado
com a nova senha institucional para envio de e-mails.
a. OBSERVAÇÕES: Demais configurações deverão constar de acordo com o abaixo:
i. Servidor SMTP:
1. PARA SERVIDORES: smtp.unipampa.edu.br
2. PARA ALUNOS: smtp.alunos.unipampa.edu.br
ii. Porta: 25
iii. Nome de usuário:
1. PARA SERVIDORES: nome+sobrenome
2. PARA ALUNOS: matrícula
Figura 19: Configuração – Atualização Após Troca de Senha Institucional: Enviar E-Mail pelo Servidor SMTP
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CONCLUSÃO
Este documento visou demonstrar a configuração do uso de um ALIAS DE E-MAIL no
provedor de e-mails GMAIL para uso de um endereço de e-mail institucional da
UNIPAMPA.
Para demais contas o processo é similar e, para suporte, o usuário deverá entrar em
contato com o seu STIC (Suporte Técnico de Informação e Comunicação) ou com o
suporte de seu próprio provedor de e-mails.
Para dúvidas maiores, contatar:
NTIC (Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação)
UNIPAMPA (Universidade Federal do Pampa)
Office: (55) 3421 8410
Ramal: 8330 (Coordenação de Apoio ao Usuário)
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