Alternativas verdes
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Alternativas verdes
Alternativas verdes S M EL HOR ES LO S TO PAC O IM IM O R ÓT O L IX DA O S VI N CE D O R ES N VE ME S N TO ME PR O DU RELATÓRIO PÚBLICO DE SUSTENTABILIDADE SC JOHNSON 2013 CA E TRAB IS D AL HO Uma mensagem do presidente e CEO N a SC Johnson, sempre acreditamos que o negócio tem a oportunidade e a obrigação de tornar o mundo melhor. No decorrer dos anos, essa crença alimentou avanços nos produtos, nas operações e na forma como investimos no aumento do nosso negócio e como apoiamos as nossas comunidades. O foco da nossa estratégia ambiental mais recente é encontrar maneiras de minimizar os resíduos de aterros sanitários, gerenciar ainda mais o nosso impacto ambiental por meio da redução da emissão de gases do efeito estufa e continuar a melhorar a química dos produtos. Como em qualquer ano, vimos alguns desafios, mas também fizemos um progresso notável. O ano 2012/13 apresentou um investimento considerável no aumento do uso de energia renovável. Em dezembro, lançamos duas turbinas eólicas na nossa maior instalação de fabricação global. Combinadas as duas unidades existentes de cogeração, as turbinas permitem que a instalação gere, em média, 100% de sua energia elétrica no local. Em junho, começamos a usar energia eólica comprada na nossa instalação de fabricação em Toluca, México. Além disso, renovamos e expandimos o nosso contrato de compra de energia eólica para a instalação de Bay City, Michigan. Continuamos também a perseguir as metas duplas de aprimorar os nossos produtos e as nossas embalagens enquanto trabalhamos para minimizar os resíduos relacionados aos produtos. Embora os números do Greenlist™ deste ano caíram devido a um reajuste, explicado na página 9, também investimos no treinamento Greenlist™ para dar mais suporte às iniciativas de desenvolvimento Estratégia e progresso até agora..............................pág. 2 Quem somos..................................................................pág. 4 Produtos vencedores...................................................pág. 8 Menos lixo......................................................................pág. 12 Menor impacto ambiental...........................................pág. 16 Vidas melhores.............................................................pág. 22 ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 “Na SC Johnson, sempre acreditamos que o negócio tem a oportunidade e a obrigação de tornar o mundo melhor.” de produtos. Além disso, mantivemos mais uma vez o foco no envolvimento de clientes em tópicos ambientais, incluindo a introdução de duas novas linhas de produtos no nosso Mercado de Alternativas Verdes cuja meta é reduzir os resíduos dos aterros sanitários: o sistema de limpeza Smart Twist™ e sacos plásticos compostáveis Ziploc® (biodegradáveis) para programas comerciais de compostagem. Ao mesmo tempo em que tomamos medidas na empresa, a SC Johnson também continuou a tradição de investimento no desenvolvimento sustentável. Em 2012/13, patrocinamos The Regeneration Roadmap, uma iniciativa da GlobeScan e SustainAbility que mapeia o desenvolvimento sustentável da próxima geração. Os resultados, apresentados na página 32, fornecem percepções sobre a função de liderança que o setor privado deve ter no desenvolvimento sustentável futuro. E, como sempre, a SC Johnson continuou a investir durante 2012/13 em melhorar a vida das famílias. Entre as iniciativas, contribuições filantrópicas, programas de conscientização da malária e da dengue e o nosso suporte constante às comunidades agrícolas em Ruanda. Juntas, essas iniciativas incorporam o compromisso contínuo e abrangente da SC Johnson com o meio ambiente e com o bem maior. É um compromisso que os funcionários da SC Johnson se esforçam para defender todos os dias, e tenho muito orgulho do impacto positivo nas futuras gerações. H. Fisk Johnson, Presidente e CEO Ótimos locais de trabalho...........................................pág. 28 Investimento em desenvolvimento sustentável.....pág. 32 Referência rápida de métricas..................................pág. 36 Ajude-nos a promover o diálogo sobre alternativas verdes. Compartilhe este relatório: www.scjohnson.com/report Siga-nos no Twitter: @SCJAlternativasVerdes WWW.SCJOHNSON.COM 1 360° de alternativas verdes A bússola de sustentabilidade da SC Johnson resume os nossos atuais objetivos ambientais e sociais. Estamos na metade de uma estratégia de cinco anos que apoia o nosso compromisso constante e abrangente de criar produtos vencedores, assegurar menos lixo, reduzir o nosso impacto ambiental e ajudar a melhorar a vida das famílias em todo o mundo. M r impacto ambient o n al e Inovação Carbono IDOR • ENGAJA M U M EN NS TO CO O DO D C TO N Contribuições e serviços AMENTO ENGAJ DO 360° de alternativas verdes A NG •E ENTO DO CONS U M JAM IDO R •E N Embalagem Prevenção de doenças CO N S UM I Operações SC JOHNSON R O D Reciclagem Vidas melhores R• DO MI SU Menos lixo O Materiais SUMIDOR O CON • EN OD T GA N E JA M M A J EN A G Energia Base da pirâmide Ingredientes Produtos Prod 2 utos ve nced ores QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS Progresso até agora Vejamos aqui os resultados principais do segundo ano da nossa atual estratégia social e ambiental de cinco anos. Produtos vencedores Trabalhamos todos os dias para desenvolver produtos vencedores, enquanto melhoramos continuamente os nossos ingredientes e alternativas de embalagens. Menos lixo Reduzir o lixo e aumentar a reciclagem são prioridades das nossas operações e dos nossos produtos. Menor impacto ambiental Temos o compromisso de usar mais energia renovável em todo o mundo e reduzir as nossas emissões de gases do efeito estufa. Vidas melhores O foco de nossas iniciativas é melhorar a vida das pessoas por meio da filantropia, informações sobre doenças transmitidas por mosquitos e investimentos nas famílias. ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 Ingredientes pág. 9 26 Mais pontos percentuais de Melhores/ Os Melhores ingredientes usados desde 2001 medidos pelo nosso processo Greenlist™. Operações pág. 13 62% Redução do lixo de fabricação global desde 2000 como proporção da produção. Energia pág. 17 Redução no consumo de energia com servidores mais eficientes em nosso datacenter: 23% . Contribuições e serviço pág. 23 Mais de US$ 210 milhões em contribuições filantrópicas nos últimos 10 anos. Produtos pág. 10 63% Economia de plástico com o frasco spray padrão dos nossos limpadores concentrados mais novos. Reciclagem pág. 14 Toneladas de lixo reciclados em 2012 na nossa maior instalação de fabricação global: 3900 . Inovação pág. 18 10 Importantes iniciativas de energia renovável no mundo todo na última década. Prevenção de doenças 15 pág. 25 Mais de anos de programas de conscientização de doenças transmitidas por mosquitos. Embalagem pág. 11 Toneladas de resina economizadas anualmente com o uso de novos frascos de Mr Muscle®: 408 . Materiais pág. 15 10 Novos SKUs lançados em 2012/13 cujo objetivo é ajudar consumidores a reduzir o lixo que vai para os aterros sanitários. Carbono pág. 20 105.734 Toneladas de emissões de CO2 eliminadas das operações de frete dos EUA desde 2007. Base da pirâmide pág. 26 Participantes treinados em um programa especial de sustentabilidade em Ruanda: Mais de 40 WWW.SCJOHNSON.COM . 3 Quem somos Duradoura Uma empresa familiar 127 que há anos trabalha para melhorar vidas ao redor do mundo. Inovadora Global 12 13.000 marcas líderes globais, entre elas Pledge®, OFF!®, Glade®, Kiwi® e Mr Músculo®. pessoas vendendo produtos em praticamente todos os países do mundo. SC Johnson é uma empresa familiar. Tornamos a vida melhor por meio de produtos inovadores, ótimos locais de trabalho e ações responsáveis para com as pessoas e o planeta. Categorias de produtos Purificadores de ar Produtos com fragrâncias agradáveis, que eliminam odores indesejáveis 4 Limpeza doméstica Produtos para limpeza e higiene doméstica Armazenamento doméstico Produtos que mantêm os alimentos frescos e protegem artigos não alimentícios Controle de pragas Produtos que ajudam a proteger famílias contra pragas Cuidados com calçados Produtos para cuidar de calçados e prolongar sua durabilidade QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS A EMPRESA SC Johnson - sinopse A SC Johnson é uma empresa familiar de 127 anos de idade e um dos principais fabricantes mundiais de produtos de limpeza doméstica e produtos para armazenamento doméstico, tratamento do ar, controle de pragas e cuidados com calçados. Perfil empresarial Sede geral: Racine, Wisconsin Vendas: US$ 9 bilhões, anualmente Princípios e stakeholders Em 1927, o então líder da empresa, Herbert F. Johnson, Sr., resumiu os princípios básicos da empresa: “A boa vontade das pessoas é a única coisa duradoura em qualquer negócio. É a única substância. O resto é sombra.” A filosofia, que foi formalmente declarada em 1976, explica os princípios e expectativas da SC Johnson com relação aos grupos de pessoas pelos quais somos responsáveis e cuja confiança precisamos conquistar. Status: Empresa familiar de propriedade privada há cinco gerações Setor: Produtos domésticos de consumo Mercados: Produtos vendidos em praticamente todos os países do mundo Operações: 70 países Fábricas nos seguintes países: Argentina Canadá China Índia Indonésia Malásia México Holanda Estados Unidos Principais marcas globais Funcionários Clientes e parceiros ® Associações de setores industriais Consumidores e usuários Esses são nossos principais stakeholders com as quais interagimos todos Público em os dias enquanto geral trabalhamos para crescer no mercado e melhorar a vida das famílias. Comunidades e países anfitriões Comunidade mundial Em apoio aos nossos objetivos de negócio e responsabilidades corporativas, a SC Johnson também interage regularmente com estes outros stakeholders. Governo ONGs Imprensa Veja mais informações em www.scjohnson.com/principles ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 WWW.SCJOHNSON.COM 5 Um resumo do ano O ano do exercício 2012/13 trouxe mais progresso à medida que a SC Johnson trabalhava para melhorar a 12 20 Segunda exposição na The SC Johnson Gallery: Em casa com Frank Lloyd Wright SC Johnson lança os sacos plásticos compostáveis Ziploc® para uso em programas comerciais de compostagem BR O SETE M E D 12 20 SC Johnson alcança 100% no Human Rights Campaign Corporate Equality Index (Índice de igualdade corporativa na campanha pelos direitos humanos) NOVE MB RO BR O SC Johnson indicada entre 25 World’s Best Multinational Workplaces (25 Melhores Multinacionais para se trabalhar no mundo) pela Great Place to Work® FEVE RE IR O 20 13 12 20 SC Johnson homenageada com o prêmio Clean Air Excellence Award da Agência de Proteção Ambiental (EPA) dos EUA 12 20 13 20 O contrato de compra de energia eólica da SC Johnson Mexico aumenta o uso de energia renovável para 86% SC Johnson recebe o prêmio RENEW Wisconsin pelo uso de energia renovável 13 E E D DE 3 01 D NOVE M A Organização das Nações Unidas e a Foundation for Social Change homenageiam a SC Johnson como Líder Global de Mudança E E D 13 20 FEVE RE IR O 12 20 13 20 JANE IRO SC Johnson alimenta turbinas eólicas na maior instalação de fabricação global D BR O NOVE MB RO 12 20 20 DEZE MB RO SETE M DE E D SC Johnson recebe o prêmio 2012 Smartway® Excellence Award da Agência de Proteção Ambiental dos EUA 2 E SC Johnson indicada 2012 Best Company for Working Mothers (Melhor Empresa para Mães Trabalhadoras) pela 24ª vez 12 20 SC Johnson lança o sistema de limpeza Smart Twist®, um sistema com refil para produtos de limpeza concentrados 6 D MAIO DE E SC Johnson indicada para a lista Best Companies for Diversity Practices (Melhores empresas em práticas de diversidade) da revista Hispanic Business Magazine MAIO DE OUTU BR O D JULH O SC Johnson adquire a marca de armazenamento doméstico Space Bag® da ITW E D MARÇ OD E 12 20 2 01 AGO ST O DE 2 vida das famílias em todo o mundo. Veja os destaques do ano. SC Johnson recebe o prêmio Climate Leadership Award for Aggressive Goal Setting da EPA-EUA Além disso, várias operações da SC Johnson foram homenageadas como “Great Places to Work” (Melhores Empresas para Trabalhar). Ver página 29 QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS A EMPRESA Nosso compromisso com a sustentabilidade Na SC Johnson, acreditamos que todos são responsáveis por pensar na sustentabilidade e adotar uma abordagem responsável na forma como operamos em todo o mundo. Além disso, reconhecemos que além daquilo que podemos realizar sozinhos, trabalhar com parceiros pode nos ajudar a ter um impacto ainda maior. Durante o ano do exercício 2012/13, isso incluiu: • Participar do Fórum de Bens de Consumo, incluindo o seu Projeto Global de Embalagens e a resolução de desmatamento total zero. www.theconsumergoodsforum.com onsultoria com o Instituto de Produtos •C Biodegradáveis para garantir que os nossos novos sacos plásticos compostáveis Ziploc® atendam aos padrões e ganhem certificação. Ver página 15. articipar de programas de energia eólica com •P parceiros em Michigan, EUA, e Toluca, México, para aumentar o uso de energia renovável em nossas instalações de fabricação. Ver página 17. olaborar com a Bill & Melinda Gates Foundation •C em projetos que trabalham para combater a disseminação da malária. Ver página 25. rabalhar com a U.S. Agency for International •T Development (USAID) e The Norman Borlaug Institute for International Agriculture da Universidade A&M do Texas para ajudar produtores de piretro em Ruanda. Ver página 26. Pelo 22º ano, a SC Johnson divulga publicamente o progresso em seus objetivos de sustentabilidade. Esta edição abrange atividades desde julho de 2012, exceto onde observado de outro modo. Quando começamos a divulgar publicamente o progresso em sustentabilidade, não havia diretrizes para fazê-lo. Simplesmente, acreditávamos que medir o nosso progresso e compartilhar os resultados era a coisa certa a fazer. Hoje, consideramos as melhores práticas globais para o relatório, ao mesmo tempo mantendo as informações confidenciais de uma empresa de capital fechado. Perguntas relacionadas a este relatório devem ser dirigidas a Kelly M. Semrau, vice-presidente sênior do departamento de assuntos corporativos globais, comunicação e sustentabilidade, por e-mail - [email protected] - ou por telefone: +1 262-260-2440. Para obter mais informações sobre a SC Johnson, operações da empresa e a sua tradição de liderança, acesse o site www.scjohnson.com ST O poder das parcerias Relatório responsável DE Cerca de 130 funcionários da SC Johnson ocupam funções com objetivos de sustentabilidade específicos, mas acreditamos que promover a sustentabilidade faz parte da função de todos. Consequentemente, em vez de tornar a responsabilidade ambiental uma função distinta na SC Johnson, ela é um objetivo compartilhado. Líderes seniores na empresa têm metas ambientais como parte de suas responsabilidades. Q A UE 2 012 / 1 3 Mais de 130 funcionários ocupam funções cujo foco é a sustentabilidade na SC Johnson Foco na sustentabilidade Estas funções da empresa mantêm o foco em tópicos relacionados a sustentabilidade para a SC Johnson globalmente: • Medidas para segurança e meio ambiente • Avaliação de segurança global e assuntos regulatórios • Pesquisa, desenvolvimento e engenharia • Segurança/saúde, meio ambiente e qualidade • Sustentabilidade global • Assuntos comunitários globais • Assuntos públicos globais e comunicação • Assuntos governamentais globais ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 WWW.SCJOHNSON.COM 7 Produtos vencedores Ingredientes 26 Mais de pontos percentuais de melhores ingredientes usados desde 2001, avaliados pelo nosso processo Greenlist™. Produtos 63% Economia de plástico com o frasco spray padrão dos nossos limpadores concentrados mais novos. Embalagens Toneladas de resina economizadas anualmente com o uso de novos frascos de Mr Músculo®: 408 . Trabalhamos todos os dias para desenvolver produtos vencedores, enquanto melhoramos continuamente os nossos ingredientes e alternativas de embalagens. Notícias da empresa em 2012/13 Continuaram as nossas iniciativas constantes de analisar e reajustar o nosso processo Greenlist™ 8 Introduziu outra maneira para que consumidores experimentem produtos de limpeza concentrados e com refil Expandiu a divulgação de ingredientes nos EUA para incluir produtos de controle de pragas e antibacterianos QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS INGREDIENTES Dedicado ao aprimoramento contínuo de produtos Com o processo Greenlist™ desenvolvido internamente, a SC Johnson trabalha para selecionar A nossa meta é aumentar anualmente a proporção de ingredientes nos nossos produtos com menor impacto no meio ambiente e na saúde humana. Todos os produtos SC Johnson atendem aos requisitos jurídicos e regulatórios; o processo Greenlist™ vai um pouco mais além porque fornece dados que permitem a melhoria contínua. Como funciona Usando o processo Greenlist™, cada possível ingrediente é classificado como “Excelente”, “Bom”, “Aceitável” ou “Classificação-0” para materiais que podem ser usados apenas em circunstâncias especiais. Desde 2001, aumentamos o percentual de ingredientes “Bons” ou “Excelentes” de 18% para 44%. As pontuações Greenlist™ 2012/13 da SC Johnson são inferiores aos valores de anos anteriores, em parte devido a um reajuste que adotamos. Em 2011/12, a pontuação de polietileno de alta densidade foi alterada por engano, um fato que foi corrigido nesse relatório. A análise contínua e o reajuste são fundamentais para manter o processo Greenlist™ rigoroso e significativo. Os nossos resultados de 2012/13 também foram afetados por outros fatores, que incluem produtos recém-adquiridos nos quais trabalhamos para que apresentem os nossos padrões. Além disso, a empresa investe no treinamento interno contínuo relacionado ao processo Greenlist™, para promover inovações constantes. No decorrer dos anos, o uso do Greenlist™ levou à eliminação gradativa de vários ingredientes menos desejáveis em favor de alternativas melhores. Exemplos incluem policloreto de vinil e os inseticidas DDVP e Propoxur. DE Quando os cientistas da SC Johnson criam um novo produto ou reformulam um produto existente, eles usam o processo de classificação ambiental Greenlist™ da empresa, desenvolvido internamente, para selecionar ingredientes. ST continuamente melhores opções de ingredientes e para melhorar produtos e embalagens. Q A UE 2 012 / 1 3 Aumento do uso de “Melhores” ingredientes em 15 pontos percentuais desde 2001 Em 2011, expandimos as nossas metas formais de aprimoramento de ingredientes para incluir embalagens. Agora, relatamos dois conjuntos de dados: melhoria geral desde 2001* e melhorias na embalagem desde a linha de base 2011/12. Melhoria geral desde 2001* Excelente Melhoria nas embalagens desde 2012 4% 14% 19% 25% 73% 54% Ótimo Bom ateriais M com classificação-0 10% Linha de base 2000/01 Totais arredondados. 14% 29% 11% 30% 57% 59% 0% 0% 2% Resultados de 2012/13 Linha de base 2011/12 Resultados de 2012/13 *Os resultados de 2012/13 incluem matérias-primas químicas e materiais de embalagem. O ano da linha de base (2000/01) incluiu apenas matérias-primas químicas. ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 WWW.SCJOHNSON.COM 9 PRODUTOS Expansão dos concentrados, expansão do diálogo Para dar continuidade às nossas iniciativas de promover a conscientização das alternativas de limpeza que produzem poucos resíduos, em 2013, a SC Johnson lançou o sistema de limpeza com refil Smart Twist™. Q A UE 2 012 / 1 3 DE ST Os refis concentrados da SC Johnson são embalados em plástico reciclável HDPE (nº 2) Nos últimos anos, a SC Johnson fez experimentos com refis de produtos de limpeza concentrados como uma maneira de minimizar os resíduos gerados por embalagens. Consumidores americanos compram 320 milhões de produtos de limpeza em embalagens com gatilho por ano, e milhões delas acabam nos aterros sanitários. Se apenas 20% dessas 320 milhões de embalagens tivessem refis e não fossem descartadas, milhares de toneladas de plástico seriam preservadas. sistema de limpeza Smart Twist™, que se baseia em percepções de um teste anterior em dois mercados importantes dos EUA. O sistema de limpeza Smart Twist™ é uma embalagem spray reutilizável com refis para produtos concentrados. A embalagem spray retira exatamente a quantidade certa de água e a mistura com o concentrado para oferecer o desempenho ideal. Basta que o consumidor encha a câmara de água da embalagem spray com água de torneira e gire para trocar de produto de limpeza. Para aproveitar essa oportunidade, em julho de 2011, a SC Johnson lançou um teste on-line do refil de Windex® Mini concentrado. Esperávamos promover a conscientização e o diálogo sobre produtos concentrados e ouvimos mais de mil consumidores com opiniões sobre produtos concentrados e o seu uso. Com essa percepção, em 2012, lançamos uma linha completa de produtos concentrados em mini embalagens recicláveis e de uso prático. Optar por usar o sistema de limpeza Smart Twist™ e seus cartuchos ajuda a minimizar o lixo que vai para os aterros sanitários. Comparados a uma embalagem spray normal, os cartuchos: Apresentação do sistema de limpeza Smart Twist™ O ano passado registrou o lançamento nacional de mais uma opção de limpeza concentrada: o inovador •E xigem 63% menos plástico •E vitam o transporte de 0,55 litros a 0,7 litros de água, dependendo da fórmula Os cartuchos também podem ser reciclados na maioria dos programas comunitários de reciclagem. A SC Johnson agora vende os refis Mini e Smart Twist™ para fantastik®, Pledge®, Scrubbing Bubbles®, Shout® e Windex®. Veja mais informações em www.scjgreenerchoices.com/store 2011: 2012: 2013: Refil de Windex® Mini Concentrado Linha de produtos de limpeza Mini concentrados Sistema de limpeza Smart Twist™ Usou 90% menos plástico do que se comprasse uma nova embalagem spray; contudo, não foi possível reciclar a embalagem do refil. Mini embalagens exigem 79% menos plástico do que uma nova embalagem spray e podem ser recicladas na maioria das comunidades. 10 Mistura a água automaticamente em uma embalagem spray com refil. Os refis exigem 63% menos plástico do que uma nova embalagem spray e são recicláveis. QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS EMBALAGEM Minimizar o lixo com melhorias nas embalagens Como parte da nossa estratégia ambiental, a SC Johnson trabalha para reduzir embalagens e aumentar a reciclagem dos nossos produtos. Uma embalagem mais leve e melhor de Mr Músculo ® Um exemplo de iniciativas recentes é o novo design da embalagem do produto de limpeza Mr Músculo®, implementado em vários países no Antes Depois ST mundo todo. O objetivo é reduzir as embalagens em geral. Ao selecionar uma nova embalagem spray, com gatilho, mais leve e harmonizar embalagens nos mercados, a empresa economiza mais de 408 toneladas de resina com embalagens por ano. As embalagens serão aproximadamente 9% mais leves, e isso também reduz o peso da remessa. DE Na mais recente estratégia ambiental de cinco anos da SC Johnson, nós nos concentramos especificamente nos objetivos de redução de lixo relacionado a produtos e embalagens. Estamos trabalhando para aumentar o conteúdo reciclado pós-consumo nas embalagens de nossos produtos, reduzir as embalagens em geral e contrabalançar o uso de material virgem por meio de parcerias e inovações nas embalagens. Q A UE 2 012 / 1 3 Uso evitado de quase 680 toneladas de papelão ondulado Um projeto geral da empresa para revisar sistematicamente e minimizar estrategicamente os materiais de produtos levou a mais reduções em 2012/13, incluindo a redução de quase 680 toneladas no uso de papelão ondulado. Envolver consumidores em comportamentos sustentáveis Durante 2012/13, a SC Johnson continuou a trabalhar para envolver consumidores no que diz respeito ao meio ambiente. Usando o nosso site Green Choices para consumidores, Twitter e Pinterest, conversamos com famílias sobre as escolhas que podem fazer e seu impacto no planeta. Uma campanha nas mídias sociais, no ano passado, chamada GreenGrams, ressaltou os comportamentos sustentáveis, entre eles reciclagem e economia de energia. Veja mais exemplos na página 38. Participe da conversa: www.scjgreenchoices.com ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 @SCJGreenChoices pinterest.com/SCJGreenChoices WWW.SCJOHNSON.COM 11 Menos lixo Operações 62% Redução do lixo gerado pela fabricação global desde 2000 em relação à produção. Reciclagem Materiais Toneladas de lixo recicladas em 2012 na nossa maior instalação de fabricação global: 3900 . 10 Novos SKUs lançados em 2012/13 cujo objetivo é ajudar consumidores a reduzir o lixo que vai para os aterros sanitários. Na SC Johnson, reduzir o lixo e aumentar a reciclagem são prioridades das nossas operações e dos nossos produtos. Notícias da empresa em 2012/13 Continuidade na redução do lixo operacional; sete unidades da SC Johnson agora são consideradas aterro sanitário zero 12 Lançamento dos sacos compostáveis Ziploc® para uso em programas comerciais de compostagem Instalado um sistema de ciclo fechado para reduzir o consumo de água na nossa unidade de fabricação de Michigan QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS OPERAÇÕES Operar com mais inteligência, reduzir o lixo A SC Johnson continua a trabalhar em prol de operações de aterro sanitário zero com a eliminação de materiais que são despejados em aterros sanitários, com a reutilização, a reciclagem e, por fim, sem uso de incineração. Atualmente, sete unidades da SC Johnson são consideradas aterro sanitário zero: duas na China e uma no Paquistão, Holanda, Estados Unidos, Polônia e Canadá. A unidade dos EUA, a nossa fábrica em Bay City, Michigan, reciclou mais de 2,9 toneladas de lixo em 2012/13 e desviou 100% do seu lixo dos aterros sanitários desde novembro de 2011. Bay City também introduziu uma iniciativa em 2012 que ajuda a minimizar o desperdício de água. A água usada para resfriar as linhas de fabricação de alta velocidade que produzem sacos plásticos com fecho deslizante Ziploc® agora é recirculada através de um sistema de ciclo fechado. Desde a sua instalação, o sistema já reduziu drasticamente o consumo geral de água. Anualmente, espera-se reduzir o uso de água em cerca de três milhões de litros. Redução do lixo global na mira ST Além disso, a empresa continua a buscar status de “aterro sanitário zero” para operações. Definimos isso como a eliminação de todos os materiais que são despejados em aterros sanitários; através da reutilização, reciclagem e sem uso de incineração. Novas tecnologias ajudam a economizar Q A UE 2 012 / 1 3 62% DE Durante 2012, 10 das fábricas da SC Johnson em todo o mundo alcançaram índices de redirecionamento de lixo de pelo menos 90%, incluindo fábricas na América do Norte, Ásia, América Latina e África. de redução de lixo global gerado pela fabricação, desde 2000* A SC Johnson continua a avançar na direção do seu objetivo para 2016, reduzir o total das emissões no ar, efluentes na água e lixo sólido gerado na fabricação global em 70%. Durante 2012, chegamos à redução de 62% comparada a nossa linha de base 2000, na proporção da produção. Redução do lixo global gerado pela fabricação* Linha de base 2000 2008 2009 2010 Meta 2016 ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 -62% 2007 -57% -55% 2006 -54% -46% -40,5% -33,71% 2013 2014 2015 *R edução percentual total nas emissões no ar, efluentes na água e lixo sólido gerado pela fabricação global. Progresso versus linha de base 2000 como proporção da produção. 2011 2012 WWW.SCJOHNSON.COM 13 RECICLAGEM Gerenciar embalagens e promover reciclagem Em conjunto com as iniciativas para reduzir o lixo associado aos produtos, a SC Johnson trabalha para aumentar a reciclagem entre consumidores e funcionários. TA 30% ME ME Com o uso de canais de mídias sociais como Twitter, em 2012/13, a SC Johnson promoveu a reciclagem entre consumidores através de mais de 850 postagens. TA ME TA Por exemplo, remover a divisão com papelão nos Um aspecto importante dos objetivos ambientais pacotes de Toilet Duck®, na Tailândia, 2016 da SC Johnson é minimizar o lixo por meio do gerenciamento de embalagens. A eliminou 58 toneladas de papelão 16 20 empresa definiu metas para aumentar ondulado por ano. Mas, além de S Aumentar a proporção de materiais reciclados melhorar continuamente os nossos pós-consumo nas embalagens dos produtos, também estamos sempre para a proporção de produtos, reduzir as embalagens nas procurando oportunidades nas outras materiais reciclados linhas de produtos e contrabalançar o etapas da cadeia de suprimento. pós-consumo nas uso de material virgem. As iniciativas de embalagens dos Por exemplo, a embalagem a granel desenvolvimento de produtos estão em produtos de refis miniaerossóis Glade® Sense & andamento enquanto trabalhamos Spray® Automatic Freshener para essas melhorias. foi recentemente 16 16 20 20 S S redesenhada para Reduzir Contrabalançar conter 20 a 90% Diminuir em embalagens o consumo de mais mais produto, o volume com design mais dependendo do de material de embalagens em inteligente tamanho da unidade. virgem com parcerias todas as linhas Em 2012/13, várias O resultado dessa e inovações em de produtos iniciativas visaram à embalagens melhoria no design é a redução de papel e papelão redução de 78 toneladas nas embalagens dos produtos. de papelão ondulado por ano. 5% 30% Facilitar a reciclagem no trabalho As operações da SC Johnson continuam a tomar medidas para aumentar a reciclagem e minimizar o lixo. Aqui estão apenas três exemplos, nas instalações da empresa em Wisconsin: • Funcionários aproveitaram as centenas de lixeiras de reciclagem localizadas nas unidades da SC Johnson. Apenas em lixeiras de reciclagem confidenciais para fragmentação de papel, cerca de 280 toneladas de papel foram fragmentados e reciclados, o equivalente a poupar mais de 3600 árvores. •A s lanchonetes da empresa desestimulam o lixo também, incluindo o uso de copos à base vegetal; talheres descartáveis à base de milho e embalagens compostáveis de itens para viagem. •D urante um evento de reciclagem de uma semana nas unidades da empresa nos EUA, quase 14 toneladas de produtos eletrônicos, mais de 1000 baterias e quase 100 telefones celulares foram recolhidos para reciclagem. 14 QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS MATERIAIS Ajudar a incentivar a compostagem comercial Com os novos sacos plásticos compostáveis da marca Ziploc® para programas de compostagem comercial, a SC Johnson ajuda a promover a compostagem e a sua função de minimizar o lixo. Ao mesmo tempo, os sacos plásticos ajudam a chamar a atenção para programas de compostagem comercial porque têm por trás a famosa marca Ziploc® e, espera-se que incentivem mais comunidades a lançá-los. Os benefícios da compostagem comercial Os sacos plásticos compostáveis Ziploc® foram projetados para programas de compostagem comercial e de lixo orgânico implantados em um número limitado, mas crescente, de comunidades. Por causa de seu tamanho e escopo, compostadores comerciais podem criar com segurança as condições necessárias para a compostagem de bioplásticos: um equilíbrio delicado de temperatura, fluxo de ar, umidade e outros fatores. Geralmente, a compostagem de bioplásticos não pode ser feita em casa. ST Inicialmente, os sacos plásticos serão vendidos no Mercado de Alternativas Verdes on-line da SC Johnson em www.scjgreenchoices.com/store. Como os sacos plásticos são apenas para compostagem comercial, a venda nesse canal especial nos permite dedicar espaço a informações sobre sacos plásticos e como eles devem ser usados, além disso, convidamos os consumidores a participarem de um diálogo e a fornecer feedback. DE Em maio, a SC Johnson lançou sacos plásticos compostáveis da marca Ziploc®. Os sacos plásticos foram projetados para uso em instalações de compostagem comercial que aceitam restos de alimentos e sacos compostáveis.* Os novos sacos plásticos fornecem uma solução de armazenagem compostável que ajuda a evitar que o plástico acabe sendo despejado em aterros sanitários e, ao mesmo tempo, oferecem aos consumidores o frescor dos alimentos e a conveniência que eles esperam da marca Ziploc®. Q A UE 2 012 / 1 3 Nos EUA, 183 comunidades oferecem a coleta de lixo orgânico para compostagem Os sacos compostáveis Ziploc® são certificadas de acordo com ASTM D6400 pelo Biodegradable Products Institute. *Consumidores devem verificar se existe esse tipo de instalação na sua comunidade. Não adequado para compostagem de resíduos de quintal. Produção dos seus próprios compostos Desde a venda das marcas Edge® e Skintimate® à Energizer Holdings Inc., em 2009, a SC Johnson continua a fabricar produtos em Wisconsin por meio de um acordo de fornecimento. Em 2011, lançamos um teste para determinar se o material dos resíduos resultantes da produção de gel de barbear poderia ser reciclado para compostagem. Depois de teste e validação extensos, em 2013, o Departamento de Recursos Naturais de Wisconsin emitiu uma permissão de compostagem para lixo industrial de alto volume ao nosso parceiro, The Farm’s Composting. Isso significa que a SC Johnson pode continuar a desviar o lixo dos aterros e converter o material em matéria-prima adequada para a compostagem de resíduos de quintal. Nossa previsão é de que 175 toneladas de resíduos serão desviados e usados em compostagem anualmente. O composto será usado pela SC Johnson no paisagismo das nossas unidades em Wisconsin. ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 WWW.SCJOHNSON.COM 15 Menor impacto ambiental 23% Energia Redução no consumo de energia com servidores mais eficientes em nosso datacenter: . Inovação Carbono 10 105.734 Importantes iniciativas de energia renovável no mundo todo na última década. Toneladas de emissões de CO2 eliminadas das operações de frete dos EUA desde 2007. Temos o compromisso de usar mais energia renovável em todo o mundo e reduzir as nossas emissões de gases do efeito estufa. Notícias da empresa em 2012/13 Prêmio Clean Air Excellence Award da Agência de Proteção Ambiental (EPA) dos EUA 16 Prêmio Wisconsin Sierra Club Torchbearer pelo compromisso com a sustentabilidade Prêmio Wisconsin Partners for Clean Air para iniciativas voluntárias para melhorar a qualidade do ar QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS ENERGIA Investimento contínuo, progresso contínuo Com novos projetos de energia em várias unidades da SC Johnson, a empresa continua a reduzir a sua dependência de combustíveis fósseis. O ano 2012/13 trouxe muitas inovações para as iniciativas da SC Johnson de melhorar o uso de energia e reduzir a dependência de combustíveis fósseis. Primeiro, em dezembro, lançamos duas turbinas eólicas em Waxdale, a nossa maior instalação de fabricação global. Aliada aos sistemas existentes de cogeração, a instalação agora pode gerar, em média, 100% da sua energia elétrica. Expansão da energia eólica em Michigan Introduzindo a energia eólica no México Em 2013, aumentamos essas compras de energia eólica em 50%, representando uma redução adicional por ano de 14.000 toneladas nas emissões de gases do efeito estufa em Bay City. Isso, em conjunto com o acordo original de compra, resulta em uma redução total de 42.000 toneladas por ano. O acordo permitirá que a SC Johnson aumente os atuais 65% de uso de eletricidade renovável em Toluca para estimados 86% e reduza as emissões de gases do efeito estufa em 57%. O programa recebe sua energia limpa das turbinas em Oaxaca. ST DE Em junho, a SC Johnson iniciou um acordo para comprar energia eólica para a nossa fábrica em Toluca, México, como parte do programa da fazenda eólica da Comisión Federal de Electricidad (CFE/Comissão Federal de Eletricidade). Desde 2008, a SC Johnson compra energia eólica de uma fazenda eólica exclusiva nas proximidades para ajudar a alimentar a fábrica de Bay City, Michigan, que produz sacos plásticos Ziploc®. No decorrer dos anos, isso ajudou a manter aproximadamente 28.000* toneladas anuais de emissões de gases do efeito estufa fora da atmosfera. Q A UE 2 012 / 1 3 Redução de 40,2% em GHGs desde 2000 Outras fontes renováveis Além dos programas de energia eólica, a SC Johnson continua a buscar outras iniciativas de energia renovável, incluindo biocombustíveis na Indonésia e energia solar na China (ver páginas 18 e 19). A empresa explora uma iniciativa adicional de biomassa que pode ter início no próximo ano. Combinação de energia global da SC Johnson Apresentamos aqui uma sinopse do consumo de energia da SC Johnson em 2012, no mundo inteiro, segundo a fonte. DIRETO 52% Gás natural 8% Casca de palma 2% Querosene 20% Gás de aterros sanitários 5% Gasolina 8% Óleo combustível INDIRETO 2% Diesel 2% Gás LP 1% Eólica e solar 65% Eletricidade comprada 34% Eletricidade renovável comprada 1% Vapor comprado *Fatores de conversão mudam ocasionalmente devido a alterações na combinação da rede. Em 2012, o fator de conversão de eletricidade da rede de Bay City foi ajustado para 882 toneladas métricas de CO2 por milhão de kWh de eletricidade. Os números de Bay City refletem essa alteração. ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 WWW.SCJOHNSON.COM 17 Um resumo do uso de energia renovável da SC Johnson em todo o mundo Desde o nosso primeiro projeto de energia renovável em 2004 aos mais recentes em 2013, a SC Johnson tem uma longa tradição de uso de tecnologias inovadoras para minimizar o impacto ambiental. Energia eólica Cogeração Energia eólica Biocombustível Energia eólica MT. PLEASANT, WISCONSIN MT. PLEASANT, WISCONSIN MIJDRECHT, HOLANDA MEDAN, INDONÉSIA LOWELL, ARKANSAS Duas novas turbinas eólicas de 124,5 metros de altura na nossa maior fábrica global produzem aproximadamente oito milhões de kWh de eletricidade por ano. Dois sistemas de cogeração usam gás metano residual de um aterro sanitário público próximo e gás natural de queima limpa para gerar energia elétrica. A primeira turbina eólica de propriedade da empresa foi usada na Holanda, em 2009. Ela gera 50% da eletricidade para a fábrica local. Usar resíduos de cascas de palma como fonte de combustível para aquecer a água reduz o uso local de diesel em 80% e transfere resíduos de volta à cadeia de valores. Miniturbinas eólicas SWIFT nesse escritório de vendas podem gerar até 3.600 kWh de eletricidade por ano. Redução de 6.000 toneladas de gases de efeito estufa* Redução de 47.250 toneladas de gases de efeito estufa* Redução de 2.100 toneladas de gases de efeito estufa* Redução de 6.000 toneladas de gases de efeito estufa* Redução de 2,5 toneladas de gases de efeito estufa* *Os dados de gases de efeito estufa representam reduções anuais. 18 QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS INOVAÇÃO Energia eólica Biocombustível Energia eólica Energia solar Energia eólica TOLUCA, MÉXICO SURABAYA, INDONÉSIA RACINE, WISCONSIN XANGAI, CHINA BAY CITY, MICHIGAN A nossa mais nova iniciativa eólica, a compra de energia eólica em Toluca, permitirá que a fábrica obtenha 86% da sua eletricidade de fontes renováveis. A nossa mais nova iniciativa de biocombustível usa resíduos de casca de arroz como fonte de combustível para aquecer a água usada na produção de repelentes de mosquitos espirais. Estamos testando três miniturbinas eólicas SWIFT na nossa sede mundial para aumentar a conscientização de iniciativas eólicas urbanas. Projetos solares em Xangai fornecem água quente às operações da empresa, incluindo os processos de controle de qualidade e de produção de aerossóis. A energia eólica comprada de uma fazenda eólica próxima exclusiva abastece aproximadamente 67% da eletricidade da nossa fábrica de sacos plásticos Ziploc®. Redução de 3.000 toneladas de gases de efeito estufa* Redução de 7.090 toneladas de gases de efeito estufa* Redução de 263 quilogramas de gases de efeito estufa* Redução de 70 toneladas de gases de efeito estufa* Redução de 42.000 toneladas de gases de efeito estufa* Saiba mais: www.scjohnson.com ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 WWW.SCJOHNSON.COM 19 Progresso contínuo na redução de emissões de carbono Enquanto continuamos a trabalhar em prol dos nossos mais recentes objetivos ambientais de cinco anos, progredimos em 2012 em energia renovável e na redução de gases de efeito estufa. 2 012 / 1 3 30% do uso global de energia de fontes renováveis Em 2012, contudo, não progredimos tanto, como mostra a tabela à direita. As emissões aumentaram 3%, que se traduz na alteração de 1,8% com relação à nossa linha base 2000. Dito isso, os resultados para 2013 seguem na direção certa, com redução considerável de emissões em relação ao ritmo esperado. Essa mudança positiva se deve às nossas novas turbinas eólicas nos EUA totalmente operacionais em 2013 e a outras compras de energia eólica feitas em outras unidades em todo o mundo (ver página 17). Aumento do uso de energia renovável Com o foco no uso de energia renovável globalmente, em 2012, a SC Johnson continuou estável com 30% de energia provenientes de fontes renováveis. Mais uma vez, a nossa previsão é de que esse número mudará com as inovações em andamento em 2013. Ano passado, começamos a divulgar o uso total de energia renovável; previamente, monitoramos apenas o uso de eletricidade de fontes renováveis. Divulgar a energia total renovável está de acordo com os padrões do setor, além de nos permitir monitorar elementos como a recuperação de energia gerada pela casca de arroz e de palma na Indonésia e cogeração nos Estados Unidos. A meta da empresa é obter 33% da energia total global de fontes renováveis até 2016. 20 2011 2014 2015 Meta: Até 2016, reduzir em 48% as emissões de gases de efeito estufa de fábricas globais em relação à linha base 2000*. 2012 * Indexado à produção. Energia renovável global 2011 2012 30% UE 2013 -42% Q A Linha de base 2000 29,9% DE ST A meta de redução de emissões de gases de efeito estufa da SC Johnson de 2011 a 2016 é de 10%, que significa melhorar a redução de 42% obtida em 2011 e alcançar a redução de 48% até 2016. Redução de gases de efeito estufa global -40,2% Monitoramento das emissões de gases de efeito estufa Meta: Até 2016, usar 33% de energia renovável globalmente. 2013 2014 2015 QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS CARBONO Redução do consumo de energia em dados Transporte mais inteligente A exemplo da maioria das empresas, uma fonte de consumo de energia considerável na sede da SC Johnson é o data center, que tem centenas de servidores computadorizados e milhares de aplicativos que dão suporte às nossas operações nos EUA e internacionalmente. Nos últimos quatro anos, instalamos servidores mais rápidos e com baixo consumo de energia que dobraram a capacidade do data center e reduziram o consumo de energia em quase 23%. Desde que passou a fazer parte da Parceria voluntária de Transporte SmartWay® da Agência de Proteção Ambiental dos EUA em 2007, a SC Johnson eliminou 105.734 toneladas de emissões de CO2 das operações de frete nos EUA. O objetivo da parceria é reduzir as emissões relacionadas ao transporte por meio da criação de incentivos para melhorar a eficiência de combustível na cadeia de suprimento. As nossas reduções vêm principalmente da conversão das pistas de embarque nos EUA para o transporte intermodal, uma combinação eficiente de serviços de transporte ferroviário e com caminhões. Data center da sede da SC Johnson 2.000.000 kWh/ano 1.400 Aplicativos/ano kWh/ano 1.000 800 1.000.000 600 400 500.000 200 0 2009 2010 2011 2012 Quantidade / Ano 1.200 1.500.000 0 Essa tabela mostra a mudança no número de servidores e aplicativos executados no data center nos últimos quatro anos, e a redução resultante no uso de eletricidade. Desde 2005, o uso total de eletricidade na sede mundial da SC Johnson diminuiu 13%, apesar da adição de 6503 metros quadrados de área construída. Mais reconhecimentos em 2012/13 Prêmio 2013 Climate Leadership Award for Aggressive Goal Setting da Agência de Proteção Ambiental-EUA Prêmio RENEW Wisconsin Renewable Energy Customer Prêmio gerador do ano ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 Prêmio 2012 SmartWay® Excellence Award da Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos WWW.SCJOHNSON.COM 21 Vidas melhores Contribuições e serviços Mais de US$ 210 milhões em contribuições filantrópicas nos últimos 10 anos. Prevenção de doenças 15 Mais de anos de programas de conscientização sobre doenças transmitidas por mosquitos. Base da pirâmide Participantes treinados em um programa especial de sustentabilidade em Ruanda: Mais de 40 . O foco de nossas iniciativas é melhorar a vida por meio da filantropia, informações sobre doenças transmitidas por mosquitos e investimentos nas famílias. Notícias da empresa em 2012/13 Lançou um formulário de doações on-line para permitir um processo de contribuição mais eficiente 22 Promoveu a conscientização da dengue em países como a Malásia e as Filipinas Renovou o compromisso de melhorar a renda e os padrões de vida de agricultores em Ruanda QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS CONTRIBUIÇÕES E SERVIÇO Melhorar a vida em todo o mundo Em 2012/13, a SC Johnson continuou a sua tradição de décadas de contribuições e serviço nas comunidades em que operamos e no mundo em geral. Contribuições filantrópicas Apenas nos últimos 10 anos, SC Johnson fez milhares de contribuições beneficentes nos Estados Unidos e internacionalmente. Contribuições internacionais excederam US$ 210 milhões, incluindo doações corporativas e da SC Johnson Giving, Inc., nossa fundação beneficente (antigamente chamada The SC Johnson Fund). A empresa também doa centenas de milhares de produtos da marca todo ano a ONGs e necessitados nos Estados Unidos, por meio de uma parceria com a Feeding America, e a comunidades em crise, como aquelas afetadas pelo furacão Sandy, em outubro de 2012. As nossas iniciativas ajudam programas ou organizações sem fins lucrativos existentes em áreas de interesse definidas, entre elas educação, serviços sociais, sustentabilidade e meio ambiente, desenvolvimento econômico e comunitário, artes, cultura e saúde. As doações visam a centenas de doações menores todo o ano, além de grandes doações ocasionais para apoiar programas importantes ou plurianuais. Acima de tudo, os funcionários da SC Johnson também doam seu tempo generosamente, já que temos muitos voluntários ao redor do mundo executando trabalho voluntário nas comunidades que os cercam. Para facilitar as doações Q A UE 2 012 / 1 3 US$ 3 milhões ST Em 2012/13, o processo de doação na SC Johnson passou a ser on-line, com um novo aplicativo de doações na Internet que torna mais fácil para as organizações candidatas entenderem as exigências da empresa e enviarem informações. Além do aplicativo on-line, os candidatos agora podem encontrar perguntas frequentes que abrangem tudo, desde as áreas de suporte da SC Johnson até as especificações do processo de inscrição. O novo aplicativo e as informações sobre doações estão disponíveis no site da SC Johnson www.scjohnson.com/socialresponsibility DE Como empresa familiar, a SC Johnson sempre acreditou que além de fornecer ótimos produtos que melhoram a vida das famílias, devemos causar também um impacto positivo nas nossas comunidades. Não importa onde operamos, devemos ajudar a melhorar o lugar porque estamos ali. H.F. Johnson, Jr., líder da terceira geração da empresa, chamou essa teoria de “dentro para fora”, baseado na noção de que a empresa não poderá estar saudável por dentro se a sua comunidade externa não estiver saudável também. em doações de produtos da SC Johnson a pessoas necessitadas Apenas nos últimos 10 anos, as contribuições da SC Johnson em todo o mundo excederam US$ 210 milhões. Contribuições globais 2012/13 por categoria Contribuições dos produtos 16% Desenvolvimento econômico e comunitário 15% Sustentabilidade e meio ambiente 5% Saúde e bem-estar 10% Serviços sociais 16% Educação 19% Artes, cultura e ciências humanas 19% Exclui contribuições de subsidiárias diversas e fundos para The Johnson Foundation. ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 WWW.SCJOHNSON.COM 23 CONTRIBUIÇÕES E SERVIÇO Capacitar a educação, apoiar a nossa comunidade Em conjunto com várias pequenas contribuições concedidas todo ano, a SC Johnson também apresenta algumas contribuições grandes para apoiar programas importantes ou plurianuais. DE ST Em fevereiro de 2013, a SC Johnson ajudou a celebrar a inauguração grandiosa da expansão do SC Johnson Integrated Manufacturing and Engineering Technology (iMET) Center, no Gateway Technical College, perto da sede mundial da empresa. Q A UE 2 012 / 1 3 US$ 5 milhões prometidos ao Museu Nacional de História Americana A SC Johnson contribuiu com US$ 1,7 milhão para o Gateway apoiar a expansão e a programação do iMET Center, que inclui um programa de “treinamento” de alto impacto relacionado à fabricação. O centro recém-expandido abriga o primeiro centro de treinamento de fabricação flexível da região, criado para manter a força de trabalho de Racine County na vanguarda do desenvolvimento de habilidades de fabricação por meio de programas de treinamento personalizados e rápidos. Fisk Johnson, presidente e CEO da SC Johnson, discursou na grande inauguração e observou: “Temos orgulho de apoiar organizações como a Gateway que fazem um trabalho tão bom na nossa comunidade. Por meio da sua programação e abordagem de aprendizagem prática, a Gateway leva à força de trabalho local profissionais tão necessários e bem preparados, para fortalecer a qualidade geral de vida e a economia da região.” Celebrar a inovação americana Em agosto de 2013, a SC Johnson anunciou uma contribuição de US$ 5 milhões ao Museu Nacional de História Americana do Smithsonian, em Washington, D.C. Os fundos patrocinarão a exposição “American Enterprise” do museu e um centro de conferências de última geração. Fisk Johnson, presidente e CEO da SC Johnson, explicou: “Como uma empresa familiar de 127 anos, a SC Johnson tem o prazer de apoiar o Smithsonian e a sua exposição American Enterprise porque ela comemora a evolução da empresa americana e a sua influência no mundo atual.” Além disso, o centro de conferências permitirá que o museu influencie pessoas em todo o mundo com experiências educacionais interativas. 24 QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS PREVENÇÃO DE DOENÇAS Ajudar famílias a evitar doenças Como um dos principais fabricantes globais de produtos domésticos para controle de pragas, a SC Johnsonajuda desenvolvendo produtos para combater doenças transmitidas por inseto e na conscientização do problema. Em 2012/13, a equipe da SC Johnson Malásia, que comercializa a marca líder Ridsect®, conduziu uma ampla campanha contra a dengue. Ela incluiu instrução de casa em casa em uma área de alta incidência de dengue, estandes promocionais e amostras do produto em regiões de alto tráfego em Kuala Lumpur, uma campanha de alerta no Facebook, uma competição educativa para 100 escolas e diálogo comunitário com palestrantes especialistas. Este ano, a SC Johnson Philippines completou seu 15º ano de ajuda e educação aos filipinos sobre a dengue com a campanha Baygon® e OFF!® IWAS Dengue. O objetivo do programa é criar conscientização pública sobre a importância do cuidado adequado da comunidade e dos lares na luta contra a dengue. Ele envolve a pulverização de casa em casa com os produtos Baygon®, distribuição da loção OFF!® e uma caravana educativa sobre como os moradores podem combater a dengue. Desde o seu lançamento em 1998, a campanha alcançou 1,65 milhão de lares, visitou mais de 4000 comunidades e conduziu mais de 1500 caravanas educativas sobre a dengue em todo o país. ST Para aumentar a conscientização da dengue na Malásia Quinze anos de educação nas Filipinas Q A UE DE Todos os anos, meio bilhão de pessoas são afetadas por doenças transmitidas por insetos, como malária e dengue. Na SC Johnson, trabalhamos continuamente para tornar melhores os produtos para controle de pragas e ajudar a ensinar famílias a se protegerem de doenças transmitidas por insetos. 2 012 / 1 3 Mais de 14 países da SC Johnson fizeram campanhas de conscientização em 2012/13 Com a inclusão de eventos presenciais e a ampla cobertura da mídia que o programa recebeu, dezenas de milhares de pessoas receberam informações sobre concepções erradas a respeito do mosquito e sobre a proteção de famílias. Patrocínio de pesquisas, combate à malária Mais uma vez, em 2012/13, a SC Johnson continuou a colaborar com a Bill & Melinda Gates Foundation para apoiar projetos que estudam e promovem o uso de produtos de consumo contra a disseminação da malária. Por exemplo, a SC Johnson e o Center for Sustainable Global Enterprise da Cornell University estão agora no segundo ano de um programa piloto para reduzir a transmissão da malária por meio da criação de um novo modelo de negócio que leva repelentes e inseticidas a famílias na zona rural. ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 WWW.SCJOHNSON.COM 25 Ajuda às famílias de agricultores em Ruanda Desde 2009, a SC Johnson trabalha com parceiros para ajudar agricultores em Ruanda a melhorar a renda e os padrões de vida. Os nossos esforços continuaram em 2012/13. Por meio de uma parceria com a U.S. Agency for International Development (USAID, Agência de Desenvolvimento Internacional dos EUA) e The Norman Borlaug Institute for International Agriculture, na Universidade Texas A&M, a SC Johnson trabalha para ajudar a fortalecer e expandir a capacidade de organizações cooperativas agrícolas locais em Ruanda e aumentar ainda mais a produção e a qualidade do piretro (py) que produzem. A meta é ajudar famílias de agricultores a melhorar a renda e os padrões de vida. A SC Johnson renovou seu investimento no programa por mais três anos. Entre outros elementos do programa, os agricultores recebem treinamento em gestão financeira e outras habilidades que os capacitam a ser mais eficazes nas suas operações de negócios. Durante o programa, a produção das lavouras melhorou e o crescimento superou os objetivos do programa. Piretro, ou py, é um inseticida extraído das flores secas do crisântemo. Como o principal fabricante mundial de produtos para controle de insetos, a SC Johnson precisa de um suprimento constante de py para alguns de seus famosos produtos inseticidas de consumo, como Raid® e Baygon®. As iniciativas da SC Johnson em Ruanda em 2013 incluíram treinamento em sustentabilidade. Além de sessões em salas de aula (no alto, à direita) para discutir ferramentas como análise do ciclo de vida, os participantes também fizeram uma viagem de campo empírica à KZ Noir Ltd. CAFERWA/NKORA Coffee Washing Station para ver e discutir práticas de sustentabilidade (no alto, à esquerda). Alguns participantes também aproveitaram uma viagem adicional para ver gorilas em seu habitat natural (ver página 27). 26 QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS BASE DA PIRÂMIDE Primeiro, foi um workshop de um dia para líderes das instituições participantes, com o objetivo de compartilhar conceitos de alto nível e envolvê-los nas informações e próximas etapas que seriam concluídas por suas equipes. Depois, um programa de três dias apresentou conceitos de sustentabilidade, implementação de sustentabilidade corporativa, uso de energia renovável e reduções nas emissões de gases do efeito estufa, minimização e reutilização do lixo e análise do ciclo de vida (LCA) e pensamento do ciclo de vida. O formato do programa incluía apresentações com estudos de caso interativos e uma viagem de campo à KZ Noir Ltd. CAFERWA/ NKORA Coffee Washing Station para conduzir uma análise ambiental de suas operações. Entre os tópicos do treinamento de três dias sobre sustentabilidade estavam: •Atuais programas e iniciativas de sustentabilidade de Ruanda •Entender os impactos ambientais, incluindo lixo, gases do efeito estufa e recursos hídricos •Introdução à análise do ciclo de vida •Viagem de campo empírica à KZ Noir Ltd. CAFERWA/NKORA Coffee Washing Station •Desenvolvimento do projeto de sustentabilidade ST Um novo elemento da parceria em 2012/13 foi o foco mais formal em sustentabilidade, incluindo workshops de treinamento intensivos, liderados pela SC Johnson em junho. Personalizado para partes interessadas no setor de piretro de Ruanda, o objetivo do programa foi apresentar ferramentas de sustentabilidade, discutir os benefícios de uma abordagem sustentável ao negócio e envolver participantes para identificar e implementar um projeto de sustentabilidade. Sobre o treinamento de sustentabilidade DE Mais diálogo sobre o negócio sustentável Q A UE 2 012 / 1 3 Renovamos o apoio à iniciativa de Ruanda para mais 3 Os participantes têm origem em uma combinação de organizações governamentais, sem fins lucrativos e do setor privado, entre elas: anos •Ministério da Agricultura •Rwanda Agricultural Board (Conselho Agrícola de Ruanda) •National University of Rwanda (Universidade Nacional de Ruanda) •Setor de piretro, incluindo Horizon Group, empresa controladora de SOPYRWA e Agropharm Africa •Setor de café, incluindo Starbucks, Dormans ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 WWW.SCJOHNSON.COM 27 Ótimos locais de trabalho Engajamento Segurança 84% 0,46 Pontuação do engajamento de funcionários em pesquisa de opinião anual, pelo quarto ano consecutivo. Número de incidentes por cada 100 funcionários em período integral: superou o padrão global de 0,50. Trabalhamos arduamente para criarmos ótimos locais para se trabalhar fundamentados no respeito, na inclusão e na realização do que é certo para as pessoas que tornam a SC Johnson um sucesso. Notícias da empresa em 2012/13 Segundo ano consecutivo de reconhecimento na lista World’s Best Multinational Workplaces (Melhor lugar para se trabalhar Multinacionais no mundo) 28 Reconhecimento Leader of Change (Líder de Mudanças) pelas Nações Unidas e pela Foundation for Social Change Prêmio Visionary Award for Leadership and Governance da WomenCorporateDirectors QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO Oferecer ótimos locais para se trabalhar Acreditamos que ao criar e manter ótimos locais de trabalho em todo o mundo, a SC Johnson contribui positivamente para as famílias, o nosso negócio e as comunidades em que vivemos e trabalhamos. Além de avaliar os nossos locais de trabalho internamente, a SC Johnson procura organizações externas para obter benchmarks relacionados à dedicação e satisfação do funcionário. Em novembro de 2012, a empresa foi reconhecida na segunda lista anual World’s Best Multinational Workplaces do Great Place to Work® Institute. (Melhores multinacionais para se trabalhar no mundo). Na ocasião, Fisk Johnson, presidente e CEO, explicou: “Nada é mais importante para nós do que as milhares de pessoas que fazem parte da família SC Johnson em todo o mundo. É uma honra sermos reconhecidos como uma das 25 melhores empresas multinacionais por nossa cultura no local de trabalho e sermos incluídos em várias listas Great Place to Work® em todo o mundo. Esses reconhecimentos demonstram nosso compromisso com a diversidade de indivíduos que trabalham arduamente todos os dias para tornar esta empresa um sucesso.” ST Fundamental para esses princípios é ouvir os funcionários da SC Johnson. É por isso que a empresa conduz regularmente uma pesquisa de opinião global. No resumo de 2012, a satisfação manteve-se constante nas 18 dimensões avaliadas e, pelo quarto ano consecutivo, o envolvimento geral foi de 84%. Esse valor é três pontos mais alto do que a Fast-Moving Consumer Goods Norm (Norma de bens de consumo de rápida movimentação) fornecida por Towers Watson, nosso parceiro de pesquisa. Recebimento de reconhecimento externo DE Nada é mais importante na SC Johnson do que as pessoas. Isso inspira tudo o que fazemos, desde assegurar uma cultura de respeito e inclusão, oferecer benefícios competitivos e oportunidades de desenvolvimento até promover programas elaborados para ajudar a manter as pessoas em segurança. Q A UE 2 012 / 1 3 88% dos participantes da pesquisa de opinião 2012 disseram que se orgulhavam de fazer parte da SC Johnson A empresa também teve reconhecimento quanto à diversidade e inclusão, por exemplo, ao receber 100% do Human Rights Campaign Corporate Equality Index (Índice de igualdade corporativa na campanha pelos direitos humanos) e ser indicada pela 24ª vez entre as 100 melhores empresas para mães que trabalham fora da revista Working Mother. Reconhecimentos de ótimo local de trabalho em 2012/13 Em 2012/13, tivemos a honra de mais uma vez ser indicados nas listas “ótimo lugar para se trabalhar” em muitos dos países onde operamos. Argentina Canadá América Central Chile Índia ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 América Latina México Portugal Espanha Reino Unido Venezuela WWW.SCJOHNSON.COM 29 Melhorar a segurança continuamente, investir em desenvolvimento A SC Johnson continua a investir em melhorias na segurança e oportunidades de desenvolvimento para os funcionários na empresa. No ano passado, um novo programa de segurança ajudou a SC Johnson a buscar a ambiciosa meta de zero acidentes entre funcionários da SC Johnson e prestadores de serviço terceirizados. ST O foco da iniciativa abrange três áreas principais: Q A UE 2 012 / 1 3 DE As operações da SC Johnson passam por auditorias regularmente com 74 critérios, incluindo segurança. •Operar sistemas e capacitar elementos, por exemplo, políticas e padrões; avaliações de riscos específicos do trabalho e identificação e redução de riscos •Infraestrutura de gerenciamento ou elementos de sustentação, por exemplo, a estrutura de pilares do sistema de gerenciamento do desempenho de fabricação; desenvolvimento da liderança de segurança; prêmios e reconhecimento; gerenciamento do desempenho •Atitudes, comportamentos e capacidades ou elementos de direção como alinhamento da liderança e modelos a seguir e engajamento dos funcionários por meio de programas como Employee Driven Safety (EDS) Índice total de incidentes 0,8 0,73 0,6 0,47 0,46 11/12 12/13 Melhor do setor: 0,50 10/11 13/14 14/15 15/16 A TIR mede incidentes por 200.000 horas-trabalho, que é aproximadamente igual a 100 pessoas trabalhando no decorrer de um ano. 30 Graças a essas e outras iniciativas, progredimos bem na direção de ser uma organização segura baseada no comportamento, liderada pela linha e de propriedade dos funcionários. A SC Johnson mede isso pelo índice total de incidentes, que é o número de incidentes registrados para 100 funcionários em período integral durante determinado período de tempo. O padrão internacional é no máximo 0,50, e a SC Johnson terminou 2012/13 com um índice global total de incidentes igual a 0,46. funcionários da SC Johnson 0,62 0,2 09/10 No centro dessa abordagem está um conjunto de princípios básicos, os sete princípios absolutos da segurança, que foram comunicados em todo o mundo para destacar os comportamentos críticos que devem ser entendidos e praticados para que acidentes graves sejam evitados. Outro item fundamental é EDS, que estava em andamento em cinco fábricas em todo o mundo no ano passado e continua a ser introduzido em outras unidades. Por meio do novo sistema on-line Skillbuilder, todos os 0,4 0,0 Comunicação é fundamental agora têm acesso a centenas de recursos de treinamento, desde artigos até e-learning. Além disso, a nova “universidade” on-line voltada ao suprimento de produtos que abrange mais de 175 assuntos teve mais de 51.000 exibições de páginas desde julho de 2012. QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO Inspirar orgulho e comunidade Oferecer um ótimo lugar para se trabalhar inclui ser um lugar no qual as pessoas se orgulham de contribuir com seu tempo e energia. The Gallery é uma exposição gratuita na nossa sede global em Racine, Wisconsin, e é o resultado de um acordo firmado em julho de 2011 entre a SC Johnson e a Frank Lloyd Wright Foundation para um empréstimo de longo prazo de peças de Frank Lloyd Wright. Ela apresenta uma seleção rotativa de desenhos e peças de Wright e tem por objetivo explorar a sua influência nas famílias e no lar americano. Exposição mais recente: Usonia Em maio de 2013, a empresa apresentou a segunda exposição da galeria, intitulada Usonia: a visão de Frank Lloyd Wright do lar americano. A exposição celebra “Usonia”, a visão arquitetônica de Wright para desenvolver cidades que ofereciam casas práticas, acessíveis e belas para a classe média. Dentro desse conceito, Wright foi pioneiro de ideias novas e inovadoras relacionadas à eficiência de materiais, espaço e energia. ST Um investimento na comunidade e nas artes cidade de nossa sede. Milhares de fãs da arquitetura visitam a sede mundial da SC Johnson todos os anos, para ver os famosos desenhos de Wright. DE Ao longo dos anos, a SC Johnson fez muitas contribuições às comunidades em que atua, motivo de muito orgulho para os seus funcionários. Além disso, a empresa tem uma tradição de arquitetura inspiradora, por exemplo, o Administration Building and Research Tower projetado por Frank Lloyd Wright. Em 2012/13, a exposição The SC Johnson Gallery: At Home with Frank Lloyd Wright continuou como um exemplo de uma iniciativa que ajuda a destacar a nossa comunidade e a nossa empresa. Q A UE 2 012 / 1 3 Quase 7.000 pessoas visitaram The Gallery em 2012/13 A exposição proporciona uma atração sem igual para que as pessoas visitem Racine, Wisconsin, a Outro tesouro arquitetônico A SC Johnson tem longa tradição de arquitetura inspiradora. A adição mais recente, Fortaleza Hall, inclui uma série de elementos projetados para revigorar e inspirar, desde comodidades como concierge e academia de ginástica, jardim vertical natural até o aeroplano que paira em seu centro, que é um tributo a Sam Johnson, presidente emérito, e ao espírito de aventura. O Fortaleza Hall recebeu a certificação Ouro de Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) do U.S. Green Building Council. ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 WWW.SCJOHNSON.COM 31 Investir em desenvolvimento sustentável Uma análise dos resultados do The Regeneration Roadmap, uma iniciativa importante patrocinada pela SC Johnson em 2012/13. 32 QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS N a SC Johnson, acreditamos que as empresas devem trabalhar para promover as suas próprias iniciativas, mas também contribuir para o diálogo global sobre o desenvolvimento sustentável. É por isso que a empresa patrocina The Regeneration Roadmap, uma iniciativa da GlobeScan e SustainAbility para desenvolver um roteiro para alcançar o desenvolvimento sustentável na próxima geração. Kelly Semrau, vice-presidente sênior de assuntos corporativos globais, comunicação e sustentabilidade, explica: “Trabalhamos arduamente como empresa para melhorar continuamente o nosso desenvolvimento sustentável, mas sabemos que precisamos fazer ainda mais. E para fazer mais, precisamos saber o que os consumidores pensam. Assim, sempre nos fazemos perguntas como: ‘Como podemos incentivar os consumidores a ter a sustentabilidade em mente quando escolhem produtos?’ E: ‘Como forneceremos um produto que seja ao mesmo tempo de alta qualidade, econômico e altamente sustentável?’ Não temos todas as respostas, mas nunca paramos de fazer perguntas, e o projeto The Regeneration Roadmap foi uma maneira incrível de apoiar novas pesquisas e obter insights úteis sobre o que é mais importante para as gerações futuras.” Explorar comportamentos dos consumidores Um elemento importante do The Regeneration Roadmap foi The Regeneration Consumer Study, uma pesquisa on-line detalhada sobre as atitudes, motivações e comportamentos do consumidor, relacionados ao consumo sustentável. Desenvolvido pela BBMG, GlobeScan e SustainAbility, o estudo identificou tendências notáveis em como os consumidores pensam e agem com relação às questões de desenvolvimento sustentável. Enquanto dois terços dos consumidores disseram que “como sociedade, precisamos consumir muito menos para melhorar o meio ambiente para futuras gerações”, o impacto ambiental ficou em décimo lugar entre os 10 principais fatores determinantes de compra para os participantes. 10 principais fatores determinantes de compra Quando você toma decisões de compra ou as influencia, quais dos seguintes fatores na sua opinião mais influenciam você a experimentar algo diferente da sua marca usual? TOTAL DE PARTICIPANTES GLOBAIS Desempenho do produto/Qualidade 54% Valor pelo dinheiro 27% Saúde e segurança do produto 23% Promoções/Descontos 22% Conveniência/facilidade de uso e obtenção Adequado à minha identidade/estilo Impacto ambiental/Benefício de todos os entrevistados disseram que precisamos consumir menos para melhorar o meio ambiente 49% Marca Inovação/Novos recursos 66% 56% Preço 19% 15% 10% 8% Observação: As três principais opções dos participantes entre 16 alternativas. O impacto ambiental ficou em 10º lugar entre os fatores determinantes de compra para os participantes da pesquisa. Além disso, há diferenças notáveis no compromisso declarado dos consumidores de implementar suas opiniões sobre o desenvolvimento sustentável. Apenas 26% dos participantes da América do Norte e Europa concordaram com a frase: “Em épocas de economia difícil, estou disposto a pagar mais por produtos com benefícios sociais e ambientais.” Por outro lado, 60% dos participantes do Brasil, China e Índia disseram que pagariam mais para proteger o meio ambiente. Disposição de pagar mais por produtos verdes 74% Em períodos econômicos difíceis, estou disposto a pagar mais por produtos com benefícios sociais e ambientais. Total de participantes globais EUA Países Reino Unido desenvolvidos Alemanha Países em desenvolvimento Brasil 65% têm senso de responsabilidade de comprar produtos que sejam bons para o planeta e as pessoas dizem que as empresas são responsáveis por trabalhar para melhorar o meio ambiente 43% 26% 26% 26% 57% Índia 62% China 60% Consumidores nos países em desenvolvimento tinham mais de duas vezes a probabilidade de dizer que pagariam mais por um produto com benefícios ambientais. ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 WWW.SCJOHNSON.COM 33 Sobretudo, o The Regeneration Consumer Study também identificou um grupo importante de consumidores alvo, os “ambiciosos”, que representam não apenas o maior segmento de consumidores, mas também o grupo que deseja ser sustentável em suas compras e opiniões. O relatório Re:Thinking Consumption explica: “Os ambiciosos preocupam-se com estilo (65%) e status social (52%) e comparam compra com felicidade (70%). Porém, estão também entre os que mais provavelmente acreditam que precisamos ‘consumir muito menos para melhorar Comportamentos sustentáveis Indique com que frequência você praticou cada uma das seguintes ações ano passado. TOTAL DE PARTICIPANTES GLOBAIS Reciclou materiais que podem ser reciclados 61% Usou suas próprias sacolas de compra reutilizáveis em vez de aceitar sacolas da loja ou do mercado 61% Comprou produtos cujos conteúdos e/ou embalagens podem ser reciclados 58% Conferiu a lista de ingredientes antes da compra 57% Comprou produtos de limpeza e outros produtos em formas concentradas que reduzem embalagem Praticou compostagem de lixo residencial ou de quintal 38% Observação: 1 = nunca praticou, 5 = praticou o tempo todo % de quem escolheu 4 ou 5 mostrados Ao serem questionados sobre a frequência com que fizeram escolhas de comportamentos sustentáveis, os participantes indicaram que seus comportamentos sustentáveis mais comuns são reciclar e usar sacolas de compras reutilizáveis. O The Regeneration Consumer Study identificou os Ambiciosos, o maior segmento de consumidores, como altamente influentes para promover os futuros hábitos de consumo. Ele são materialistas, mas também aspiram a fazer escolhas verdes. 34 O roteiro para o futuro Além da pesquisa de consumidores, o projeto The Regeneration Roadmap coletou diversas informações sobre as necessidades de desenvolvimento sustentável para as próximas gerações. A equipe conduziu entrevistas com pioneiros da sustentabilidade, manteve diálogos com líderes de ideias e conduziu várias pesquisas para explorar atitudes e percepções. O resultado, explica Chris Coulter, CEO da GlobeScan, foi três conclusões fundamentais: “Primeiro, para acelerar e promover o progresso na sustentabilidade, precisamos abordar a questão da alteração no sistema. Segundo, o nosso sucesso coletivo virá apenas de um contexto capacitador que é baseado em mais confiança, melhor colaboração e liderança diferente. TE R UL E terceiro, uma nova forma CO S de liderança é necessária especificamente de empresas globais no curto prazo para dar início a uma transição mais ampla para um modo de vida mais sustentável.” RI 45% Com base nesse insight, empresas como a SC Johnson precisam encontrar maneiras eficazes de destacar as alternativas ambientais quando os consumidores forem às compras, especialmente os ambiciosos, e ajudar a explicar seus benefícios. Há uma oportunidade considerável de engajar esses consumidores, porque os ambiciosos buscam ativamente informações nas redes sociais on-line. CH Usou bicicleta, caminhada, carona solidária ou transporte público para ir e vir do trabalho em vez de dirigir o seu carro ou a sua motocicleta 48% o meio ambiente para as gerações futuras’ (73%), realçando a diferença entre aspirações e ação.” Acrescenta Mark Lee, diretor executivo da Sustain-Ability: “Uma das recomendações importantes do The Regeneration Roadmap é que empresas globais desdobrem-se para alcançar o que chamamos de liderança estendida; a liderança que vai além do desempenho individual de uma empresa e incorpora iniciativas para remodelar o QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS R K LE A transparência não existe sem desafios. Fornecer informações abertas sobre produtos ou processos pode permitir percepções de concorrentes e levantar questões entre consumidores; contudo, acreditamos que é fundamental capacitar consumidores para que façam escolhas verdes. E MA contexto sistêmico mais amplo. Somos gratos pela participação e apoio da SC Johnson em criar a nossa estrutura de Liderança estendida e estamos ansiosos para trabalharmos juntos e implementarmos isso na economia.” Um recurso para o futuro O relatório final do The Regeneration Roadmap, Changing Tack, também ressalta a transparência, uma aspiração para a qual a SC Johnson trabalha há algum tempo. O relatório observa: “Empresas precisam promover meios de transparência mais eficazes e amplos, que fornecerão melhores sinais externos e otimizarão a conscientização e a tomada de decisão de todos os participantes do sistema. Essas empresas que lideram o caminho também defendem o benefício, não apenas ao ganhar níveis mais elevados de confiança para ajudar a enfrentar desafios inevitáveis, mas também ao incitar reações e informações correspondentes de terceiros…” Claramente esse resumo meramente cita os muitos insights fornecidos pelo The Regeneration Roadmap. A SC Johnson ficou orgulhosa de ajudar a pôr em prática a iniciativa, e estamos muito satisfeitos de ajudar a divulgar os resultados. Como empresa familiar, o nosso foco nunca é resultado de curto prazo, mas ações sustentáveis e responsáveis para o futuro. Acreditamos que o diálogo, por exemplo do gerado por The Regeneration Roadmap é fundamental para assegurar o progresso para gerações futuras. “Queremos que todos os nossos ingredientes sejam transparentes, para que os consumidores possam fazer as suas próprias escolhas conscientes do que comprar.” – Fisk Johnson, presidente e CEO da SC Johnson, página 42 de Changing Tack Os diversos elementos e relatórios do projeto estão disponíveis no site: www.theregenerationroadmap.com Uma tradição de investimento A seguir, algumas das contribuições principais da SC Johnson para o diálogo global sobre desenvolvimento sustentável. 1990 Comissionou The Environment: Public Attitudes and Individual Behavior com GfK Roper, o precursor do relatório anual Green Gauge®. 1998 Ajudou a lançar a iniciativa Sustainable Racine, um programa comunitário inicial para melhorar a educação, revitalizar o centro da cidade e aprimorar a comunidade da nossa sede. 2005 Patrocinou o teste de campo do Base of the Pyramid Protocol™ para ajudar a reunir insights sobre o desenvolvimento do negócio sustentável na base da pirâmide das comunidades. ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 2011 Patrocinou parte do 20º aniversário da pesquisa Green Gauge®, introduzindo novos resultados sobre os comportamentos e atitudes verdes dos consumidores americanos. 2012 Deu início ao programa The SC Johnson Sustainable Behavior Change Program, um projeto de pesquisa que estuda como inspirar a mudança de comportamento em torno das alternativas sustentáveis. 2012 Patrocinou The Regeneration Roadmap, uma iniciativa da GlobeScan e SustainAbility para criar um roteiro de desenvolvimento sustentável. WWW.SCJOHNSON.COM 35 Informações rápidas para as métricas A bússola ambiental da SC Johnson reflete o nosso compromisso com uma perspectiva de 360 graus do pensamento sustentável. Estamos na metade do nosso plano de sustentabilidade mais recente de cinco anos, que tem por objetivo melhorar continuamente os nossos produtos vencedores, reduzir o lixo, minimizar o impacto ambiental e melhorar a vida de famílias. mpacto ambien nor i tal Inovação Carbono NT O DO SC JOHNSON Prevenção de doenças M I G Vidas melhores 360° de alternativas verdes R ME AJA NG •E NTO DO CONS UM I DO R •E N Embalagens Para obter mais informações sobre a SC Johnson ou sobre as nossas iniciativas de sustentabilidade, acesse www.scjohnson.com Contribuições e serviços OC ON SU Operações C GAJAMENTO D • EN Menos lixo DO IDOR • ENGAJA ME SUM R IDO Reciclagem TO N CO O D Materiais SUMIDOR O CON • EN OD GA NT E JA M A M J EN A Energia UM NS O Acreditamos que a melhoria contínua deve ser uma meta fundamental de todas as iniciativas de sustentabilidade. Não basta definir uma meta e alcançá-la. Novas metas devem continuar rapidamente para promover o progresso contínuo. É por isso que a SC Johnson define objetivos ambientais há décadas e publica um relatório sobre o progresso da sustentabilidade há mais de 20 anos. Me Base da pirâmide Ingredientes Produtos Prod utos ve nced ores Em 2011, expandimos as nossas metas formais de aprimoramento de ingredientes para incluir embalagens. Agora, relatamos dois conjuntos de dados: melhoria geral desde 2001* e melhorias em embalagens desde a linha de base 2011/12. Desde 2001, aumentamos o nosso percentual de química Melhor/ Ótimo para 44%. Página 9. Melhoria geral desde 2001* Excelente 4% 14% 19% 25% 73% 54% Ótimo Bom Materiais com classificação-0 10% Linha de base 2000/01 Totais arredondados. 36 Melhoria nas embalagens desde 2012 14% 29% 11% 30% 57% 59% 0% 0% 2% Resultados de 2012/13 Linha de base 2011/12 Resultados de 2012/13 *Os resultados de 2012/13 incluem matérias-primas químicas e materiais de embalagem. O ano da linha de base (2000/01) incluiu apenas matérias-primas químicas. QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS Redução do lixo global gerado pela fabricação* Linha de base 2000 2007 2008 2009 2010 -62% -57% -55% 2006 -54% -46% -40,5% Reduzimos o nosso lixo e as nossas emissões em 62% desde 2000. Página 13. -33,71% 2013 2014 2015 * Redução percentual total nas emissões no ar, efluentes na água e lixo sólido gerados pela fabricação global. Progresso versus linha de base 2000 como proporção da produção. 2011 Meta 2016 2012 Energia renovável global Apenas nos últimos 10 anos, as contribuições da SC Johnson em todo o mundo excederam US$ 210 milhões. Contribuições globais 2012/13 por categoria Desenvolvimento econômico e comunitário 15% 2012 30% Contribuições dos produtos 16% Meta: Até 2016, usar 33% de energia renovável globalmente. Tornamos a vida melhor para famílias há mais de um século. Página 23. Sustentabilidade e meio ambiente 5% Saúde e bem-estar 10% Serviços sociais 16% Educação 19% 2013 2014 Artes, cultura e ciências humanas 19% 2015 Exclui contribuições de subsidiárias diversas e fundos para The Johnson Foundation. Redução de gases de efeito estufa global Índice total de incidentes Linha de base 2000 2011 -40,2% 2013 -42% Trabalhamos para as nossas metas de 2016 de reduzir emissões de gases de efeito estufa das unidades de fabricação global em 48% em comparação com a nossa linha base 2000 e obter 33% de energia total global de fontes renováveis. Página 20. 29,9% 2011 2014 2015 Meta: Até 2016, reduzir em 48% as emissões de gases de efeito estufa de fábricas globais em relação à linha base 2000*. 2012 * Indexado à produção. ALTERNATIVAS VERDES | RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013 0,8 0,73 0,6 0,62 0,47 0,46 11/12 12/13 0,4 Melhor do setor: 0,50 0,2 0,0 09/10 10/11 13/14 14/15 15/16 A TIR mede incidentes por 200.000 horas-trabalho, que é aproximadamente igual a 100 pessoas trabalhando no decorrer de um ano. O nosso índice total global de incidentes no trabalho é de 0,46 e é melhor do que o padrão internacional de 0,50. Página 30. WWW.SCJOHNSON.COM 37 Sobre GreenGrams Em 2012/13, o engajamento de consumidores da SC Johnson em tópicos de sustentabilidade incluiu a campanha nas mídias sociais GreenGrams, uma série de dicas, reflexões e quebra-cabeças sobre maneiras de todos nós podermos ser um pouco mais verdes. Estes são alguns de nossos favoritos. Saiba mais em www.scjohnson.com/GreenGrams, www.twitter.com/SCJGreenChoices ou www.pinterest.com/SCJGreenChoices 38 QUEM SOMOS•PRODUTOS VENCEDORES•MENOS LIXO•MENOR IMPACTO AMBIENTAL•VIDAS MELHORES•ÓTIMOS LOCAIS DE TRABALHO•MÉTRICAS Ajude-nos a estimular o diálogo e disseminar informações sobre alternativas verdes. Divulgue este relatório: www.scjohnson.com/report Siga-nos no Twitter: @SCJGreenChoices ©2013 S. C. Johnson & Son, Inc.