HP Web Jetadmin 10.4 User Guide - PTWW

HP Web Jetadmin 10.4
Guia do usuário
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Data da publicação: 10/2015
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Conteúdo
1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin .......................................................................................................... 1
Requisitos do sistema ............................................................................................................................................ 1
Aplicativo de servidor do HP Web Jetadmin ....................................................................................... 1
Aplicativo cliente do HP Web Jetadmin ............................................................................................... 2
Máquina virtual (plataforma opcional) ............................................................................................... 3
Hardware do servidor .......................................................................................................................... 3
Hardware Cliente ................................................................................................................................. 4
Banco de dados ................................................................................................................................... 4
Rede ..................................................................................................................................................... 4
Instalações e atualizações .................................................................................................................. 4
Aplicativo cliente ................................................................................................................................. 5
Filas de impressão compartilhadas .................................................................................................... 5
Dispositivos suportados ...................................................................................................................... 5
Acesso de host ..................................................................................................................................... 5
Segurança do cliente/servidor ............................................................................................................ 6
Instalar o HP Web Jetadmin ................................................................................................................................... 6
Instalar o HP Web Jetadmin da Linha de Comando ............................................................................................... 6
Instalar o HP Web Jetadmin em Modo de bloqueio ............................................................................................... 9
Tarefas de pós-instalação ..................................................................................................................................... 9
Etapas recomendadas da configuração inicial ................................................................................. 10
Configure o Serviço do HP Web Jetadmin para Reiniciar Automaticamente .................................... 10
Portas ................................................................................................................................................................... 11
Implementar SSL ................................................................................................................................................. 13
Habilitar Secure Sockets Layer (SSL) ................................................................................................ 13
Pontos importantes para lembrar ao implementar o SSL ................................................................ 14
Configure HTTPS (Certificados de Servidor ou SSL) .......................................................................... 15
Use uma Instância Separada do Microsoft SQL Server ....................................................................................... 15
Implantar o Smart Client ..................................................................................................................................... 15
Iniciar uma sessão do Smart Client ................................................................................................... 17
Configure o HP Web Jetadmin para Vincular a uma NIC Específica .................................................. 17
Conexão do Cliente HP Web Jetadmin ............................................................................ 17
Alertas e registro de Interrupções de SNMP do HP Web Jetadmin ................................ 18
Serviço Web do HP Web Jetadmin .................................................................................. 19
Configurar a Porta de Notificação de Evento .................................................................................... 20
Configurar o software do firewall ..................................................................................................... 21
Reinicie o serviço do HP Web Jetadmin manualmente ....................................................................................... 21
PTWW
iii
Backup e restauração HP Web Jetadmin ............................................................................................................. 22
Atualizar o HP Web Jetadmin .............................................................................................................................. 22
Importar pacotes de recursos ............................................................................................................................. 22
Ativar o FIPS no Servidor HP Web Jetadmin ........................................................................................................ 24
Desinstalar o HP Web Jetadmin ........................................................................................................................... 29
Gerenciar Licenças ............................................................................................................................................... 30
2 Introdução ao HP Web Jetadmin .................................................................................................................... 31
Suporte ao produto ............................................................................................................................................. 31
Imprimir os Guias do HP Web Jetadmin ............................................................................................ 31
Ajuda Online ...................................................................................................................................... 31
Suporte Técnico ................................................................................................................................. 31
Apresentação do HP Web Jetadmin .................................................................................................................... 31
Exibições de aplicativos no HP Web Jetadmin .................................................................................. 32
Recursos da barra de menus superior .............................................................................................. 32
Preferências .................................................................................................................... 33
Filtros de dispositivos ..................................................................................................... 33
Identificação do dispositivo ............................................................................................ 33
Log de aplicativos ........................................................................................................... 34
Recursos da barra de status ............................................................................................................. 34
Layout de página em HP Web Jetadmin ............................................................................................ 35
Painel de navegação esquerdo ....................................................................................... 35
Módulos de tarefas ......................................................................................................... 35
Ancoragem dos módulos de tarefas e dos mapas ......................................................... 35
Espaço de trabalho ......................................................................................................... 36
Assistentes ........................................................................................................................................ 36
Assistente de informações necessárias ......................................................................... 36
Outros recursos ................................................................................................................................. 37
Servidor HP Web Jetadmin .................................................................................................................................. 38
O HP Web Jetadmin e ambientes distribuídos .................................................................................. 38
Como funciona o serviço do HP Web Jetadmin .............................................................. 39
Visão geral de diretórios e arquivos ................................................................................................. 40
Visão geral do banco de dados do Microsoft SQL ............................................................................. 41
Conta de serviço com poucos privilégios .......................................................................................... 42
Serviço HTTP ..................................................................................................................................... 43
Localização ........................................................................................................................................ 43
Tráfego de rede e comportamento do HP Web Jetadmin ................................................................. 44
Cliente do HP Web Jetadmin ................................................................................................................................ 45
Instalação e inicialização do software ClickOnce ............................................................................. 45
Notificação de que o Microsoft .NET Framework é requerido ........................................ 46
Estado de espera do cliente HP Web Jetadmin ................................................................................. 46
iv
PTWW
Opções de configuração compartilhada para todas as exibições ....................................................................... 46
Opções gerais de configuração compartilhada ................................................................................ 46
Defina as configurações de Banco de dados .................................................................. 46
Configurar a opção de coleta de dados .......................................................................... 46
Opções de configuração compartilhada para rede ........................................................................... 47
Defina as configurações de SNMP ................................................................................... 47
Defina as configurações de HTTP ................................................................................... 47
Defina as configurações de HTTP ................................................................................... 48
Definir as configurações de DNS. .................................................................................... 48
Opções de configuração compartilhada para e-mail ........................................................................ 48
Definir as configurações de gateway SMTP .................................................................... 48
Gerenciar os endereços de email compartilhados ......................................................... 49
Opções de configuração compartilhada para detecção ................................................................... 49
Configurar grandes sub-redes para descobertas de intervalos IP ................................ 50
Gerenciar os intervalos IP para descobertas .................................................................. 50
Gerenciar as listas de endereços para descobertas de endereços especificados ......... 51
Opções de configuração compartilhada para manutenção do servidor .......................................... 51
Configurar a programação para a manutenção de servidores ....................................... 51
Gerenciar o histórico de detecções ................................................................................. 52
Configurar o período de retenção para o histórico da configuração .............................. 52
Configurar o período de retenção para o histórico de alertas ....................................... 53
Gerenciar os Dados de relatório ..................................................................................... 53
Opções de configuração compartilhada para credenciais ................................................................ 53
Armazenamento de credenciais ..................................................................................... 54
Delegação de credenciais ............................................................................................... 54
Credenciais necessárias .................................................................................................. 55
HP Jetdirect Senha do dispositivo .................................................................................. 55
Restringindo a configuração por grupo de dispositivos ................................................. 56
Elimine as credenciais. .................................................................................................... 56
Gerenciar os nomes da comunidade get do SNMPv1 global .......................................... 57
Gerenciar os nomes da comunidade set do SNMPv1 global .......................................... 57
Gerenciar as credenciais do SNMPv3 globais ................................................................. 58
Gerenciar as senhas EWS globais ................................................................................... 59
Gerencie as senhas do sistema de arquivos global ........................................................ 59
Gerenciar as credenciais do domínio .............................................................................. 60
Opções de configuração de gerenciamento de aplicativos ................................................................................. 60
Definir as configurações do Log de Aplicativos ................................................................................ 60
Restaure as Funções padrão ............................................................................................................. 61
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos ............................................................................... 61
Opções de configuração de pesquisa de dispositivos ...................................................................... 61
Configure as opções de sondagem de segundo plano ................................................... 61
PTWW
v
Configure as Opções de sondagem para listas de dispositivos ..................................... 63
Configure as Opções de sondagem para listas de dispositivos ..................................... 63
Configure as Opções de sondagem para alertas de dispositivo e alertas de
suprimentos .................................................................................................................... 64
Configure as Opções de sondagem para suprimentos ................................................... 64
Opções de configuração de dispositivos ........................................................................................... 65
Gerenciar dispositivos ocultos ........................................................................................ 65
Gerenciar dispositivos bloqueados ................................................................................. 65
Opções de configuração de detecção de dispositivos ...................................................................... 66
Definir as configurações gerais para descobertas de dispositivos ................................ 66
Opções de configuração de filtros de dispositivos ........................................................................... 66
Configurar o número de dias em que dispositivos são considerados novos ................. 67
Opções de configuração de guias de dispositivos ............................................................................ 67
Configure as Opções gerais para guias de dispositivo ................................................... 67
Opções de configuração para configurações de grupo ..................................................................... 67
Defina as Configurações de tentativa para programações de configuração de
dispositivo ....................................................................................................................... 67
Restaure os Modelos de configuração padrão ............................................................... 68
Gerencie as configurações de dispositivo definidas pelo usuário .................................. 68
Gerenciar o repositório PJL ............................................................................................. 71
Gerencie o repositório de certificados ............................................................................ 71
Gerenciar o repositório de função de dispositivo OXPd ................................................. 71
Gerenciar o repositório de registro de acessório OXPd .................................................. 72
Gerenciar o Repositório de agentes de autenticação OXPd ........................................... 72
Gerenciar o Repositório de configuração de proxy de autorização OXPd ...................... 74
Opções de configuração de alertas ................................................................................................... 75
Anexe o relatório de suprimentos às notificações por e-mail para obter alertas de
suprimento ...................................................................................................................... 75
Gerenciar os modelos de e-mail personalizados ........................................................... 76
Gerenciar os modelos para assinaturas de alerta .......................................................... 76
Defina as configurações do Log de alertas ..................................................................... 77
Configure o formato de interceptações SNMP ................................................................ 77
Opções de configuração de firmware ................................................................................................ 78
Defina as configurações de atualizações do firmware ................................................... 78
Opções de configuração de relatórios .............................................................................................. 79
Gerencie as Configurações gerais para relatórios .......................................................... 79
Configurar as horas de coleta de dados para relatórios ................................................ 80
Opções de configuração de suprimentos .......................................................................................... 80
Configurar o limite para suprimentos baixos ................................................................. 80
Configurar o link Comprar suprimentos em Relatórios .................................................. 80
vi
PTWW
3 Gerenciamento de dispositivos ..................................................................................................................... 81
Módulos de tarefa para Exibição do gerenciamento de dispositivos ................................................................. 81
Dispositivos - Módulo de tarefa Tarefas comuns ............................................................................. 81
Dispositivos - Módulo de tarefa Resumo .......................................................................................... 81
Dispositivos – Módulo de tarefa Tarefas ativas ................................................................................ 81
Dispositivos - Módulo de tarefa Tarefas programadas .................................................................... 82
Opções do gerenciamento de dispositivos .......................................................................................................... 82
Guias do dispositivo ............................................................................................................................................. 82
Como mostrar e ocultar guias do dispositivo ................................................................................... 82
Guia Status ........................................................................................................................................ 82
guia Config ......................................................................................................................................... 84
Guia Alertas ....................................................................................................................................... 85
Guia Solução de problemas ............................................................................................................... 87
Guia Grupos ....................................................................................................................................... 88
Guia Relatórios .................................................................................................................................. 89
Guia Suprimentos .............................................................................................................................. 89
Guia Armazenamento ........................................................................................................................ 90
Guia Soluções .................................................................................................................................... 92
Edição de soluções .......................................................................................................... 93
Instalar gerenciadores .................................................................................................... 94
Guia Recursos .................................................................................................................................... 94
Guia Firmware ................................................................................................................................... 94
Assistente Copiar modelo .................................................................................................................................... 95
Exportar e importar modelos de configuração de dispositivo ........................................................................... 96
Assistente Editar Programação ........................................................................................................................... 97
Mapeamento ........................................................................................................................................................ 97
Dispositivos e grupos ........................................................................................................................ 98
Dispositivos Ocultos e Mapeamento ................................................................................................. 98
Ativando o recurso de mapas ............................................................................................................ 98
Adicionando um gráfico de mapa a um grupo de dispositivos ......................................................... 99
Alterando uma imagem gráfica de um mapa .................................................................................... 99
Colocando dispositivos e subgrupos em um mapa .......................................................................... 99
Colocando URLs em um mapa ......................................................................................................... 100
Exibindo status de dispositivos e grupos ....................................................................................... 100
Dimensionando um mapa ............................................................................................................... 100
Removendo itens de um mapa ....................................................................................................... 101
Removendo um mapa de um grupo ................................................................................................ 101
Listas de dispositivos ........................................................................................................................................ 101
Listas de dispositivos predefinidas ................................................................................................. 102
Colunas das listas de dispositivos .................................................................................................. 103
Dados Complexos em Listas de Dispositivos ............................................................... 103
PTWW
vii
Colunas dependentes de dados do HP Web Jetadmin ................................................. 103
Colunas dependentes de dados do HP Jetdirect .......................................................... 104
Status em listas de dispositivos no HP Web Jetadmin ................................................. 105
Como manipular colunas nas listas de dispositivos .................................................... 105
Personalizar layouts das listas de dispositivos .............................................................................. 106
Filtros e Listas de dispositivos ........................................................................................................ 107
Filtros incorporados ...................................................................................................... 107
Editor e gerenciador de filtros ...................................................................................... 107
Criando um filtro composto .......................................................................................... 108
Criar filtros .................................................................................................................... 108
Editar filtros .................................................................................................................. 109
Filtros "Salvar como" .................................................................................................... 109
Como gerenciar filtros .................................................................................................. 109
Aplicar os filtros às listas de dispositivos ..................................................................... 110
Filtrando tipos de coluna especiais .............................................................................. 110
Pesquisar listas de dispositivos ...................................................................................................... 111
Exportação de dados do dispositivo ............................................................................................... 112
Opções de aplicativos relacionadas para Listas de dispositivos .................................................... 114
Impressão de listas de dispositivos ................................................................................................ 115
Exclusão de dispositivos das listas de dispositivos ....................................................................... 115
Atualização de dispositivos ............................................................................................................ 116
Localizar mais dispositivos ............................................................................................................. 116
Adicionar credenciais para dispositivos .......................................................................................... 117
Resolver erros de comunicação para dispositivos com um novo endereço IP ............................... 117
Grupos ................................................................................................................................................................ 119
Representação do grupo ................................................................................................................. 120
Grupos manuais versus automáticos ............................................................................................. 121
Políticas de grupo ............................................................................................................................ 121
Exemplo de políticas de grupo ..................................................................................... 122
Alterar a Ordem na qual o HP Web Jetadmin aplica políticas ...................................... 122
Configurações de restrição de segurança para grupos .................................................................. 123
Grupos - Módulo de tarefas comuns e atuais ................................................................................. 123
Grupos - Módulo de tarefas Resumo .............................................................................................. 124
Grupos - Módulo Tarefas de gerenciamento .................................................................................. 124
Criar um Novo grupo de dispositivos .............................................................................................. 124
Criação de um Filtro Composto (Grupos) ...................................................................... 127
Movendo um grupo de dispositivos ................................................................................................ 127
Adicionar dispositivos a um grupo .................................................................................................. 127
Remover dispositivos do Grupo manual ......................................................................................... 128
Editar um grupo de dispositivos ..................................................................................................... 128
Excluir um grupo de dispositivos .................................................................................................... 130
viii
PTWW
Editar políticas do grupo de dispositivos ........................................................................................ 130
Importar grupos de dispositivos ..................................................................................................... 131
Exportar grupos de dispositivos ..................................................................................................... 131
Renomear um grupo de dispositivos .............................................................................................. 132
Exibir um grupo de dispositivos ...................................................................................................... 132
Pesquisar grupos ............................................................................................................................ 132
Detecção ............................................................................................................................................................ 133
Detecção de dispositivos com o HP Web Jetadmin por meio de firewalls ..................................... 134
Tipos e métodos de detecção ......................................................................................................... 134
Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos de rede ................................................................ 135
Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos conectados ao PC ................................................ 136
Agente de proxy HP SNMP ............................................................................................ 137
Solucionar problemas de descobertas de dispositivos conectados ao PC .................. 137
Detecção rápida de dispositivos ..................................................................................................... 138
Detecção multidifusão/SLP ............................................................................................................. 139
Detalhes sobre como executar uma detecção de multidifusão SLP ........................... 140
Detecção de transmissão de IP ....................................................................................................... 140
Detecções de transmissão de IP para dispositivos de rede ......................................... 140
Detecções de transmissão de IP para dispositivos conectados ao PC ......................... 141
Detalhes sobre como executar uma detecção de transmissão de IP .......................... 141
Detecção de intervalo IP ................................................................................................................. 141
Configuração de intervalos realísticos ......................................................................... 142
Configuração de intervalos com base nas subredes ou em subredes contíguas ........ 142
Importar e exportar recursos de arquivos de intervalo IP ........................................... 144
Detecções de intervalo IP para dispositivos de rede .................................................... 144
Personalizando detecções de intervalo IP ................................................................... 145
Detecções de intervalo IP para dispositivos conectados ao PC ................................... 145
Detalhes sobre como executar uma detecção de intervalo IP ..................................... 146
Detecção do endereço do dispositivo especificado ........................................................................ 147
Detecções do endereço do dispositivo especificado para dispositivos de rede .......... 147
Detecções do endereço do dispositivo especificado para dispositivos conectados
ao PC ............................................................................................................................. 148
Detalhes sobre a execução de uma detecção de endereço do dispositivo
especificado .................................................................................................................. 148
Detecção do Active Directory .......................................................................................................... 148
Detecções do Active Directory para dispositivos de rede ............................................ 149
Detecções do Active Directory para dispositivos conectados ao PC ............................ 150
Detalhes sobre como executar uma detecção do Active Directory ............................. 150
Detecção SLP passiva ...................................................................................................................... 150
Detecção de domínio ....................................................................................................................... 151
Detalhes sobre como executar uma detecção usando domínios ................................ 151
PTWW
ix
WS-Discovery .................................................................................................................................. 151
Detalhes sobre a execução de uma detecção WS ........................................................ 152
Gerenciamento de impressoras de terceiros no HP Web Jetadmin ............................................... 152
Suporte ......................................................................................................................... 153
Definições de funcionalidade ....................................................................................... 154
Solução de problemas .................................................................................................. 156
Detecção - Módulos de tarefas comuns e atuais ............................................................................ 157
Detecção - Módulo de tarefa de monitor rápido ............................................................................ 157
Detecção - Módulo de tarefas Resumo ........................................................................................... 157
Detecção - Módulo de tarefas de detecções ativas ........................................................................ 157
Detecção - Módulo de tarefas de detecções programadas ............................................................ 158
Detecção - Módulo de tarefas de modelo ....................................................................................... 158
Opções de aplicativos relacionados para detecção ........................................................................ 158
Dispositivos habilitados para SNMPv3 ......................................................................... 158
Opções de rede para detecções .................................................................................... 159
Detectar dispositivos ...................................................................................................................... 160
Programar detecções ...................................................................................................................... 161
Exibir histórico de detecções .......................................................................................................... 162
Modelos de detecção ....................................................................................................................... 164
Criar modelos de detecção ........................................................................................... 164
Executar detecções aplicando os modelos de detecção .............................................. 165
Editar modelos de detecção ......................................................................................... 165
Copiar modelos de detecção ......................................................................................... 166
Excluir modelos de detecção ........................................................................................ 166
Exibir modelos de detecção .......................................................................................... 166
Configuração ...................................................................................................................................................... 166
Dados complexos nas páginas Confirmar, Resultados e Histórico de configuração ...................... 167
Credenciais necessárias para configuração de dispositivo ............................................................ 167
Senha do sistema de arquivos do dispositivo ................................................................................ 167
Informações sigilosas do dispositivo .............................................................................................. 167
Importação de uma configuração de um arquivo ........................................................................... 168
Configuração - Tarefas comuns módulo Tarefa .............................................................................. 169
Configuração - Configurações recentes módulo Tarefa ................................................................. 170
Configuração - Configurações ativas módulo Tarefa ...................................................................... 170
Configuração - Módulo de tarefa Configurações programadas ..................................................... 170
Configuração - Módulo de tarefa Modelos ...................................................................................... 170
Opções de aplicativos relacionadas para gerenciamento de configuração ................................... 170
Configurar dispositivos ................................................................................................................... 171
Exibir o histórico de configurações ................................................................................................. 173
Programar configurações de dispositivos ...................................................................................... 173
Modelos de configuração ................................................................................................................ 176
x
PTWW
Configuração volátil e modelos de configuração do HP Web Jetadmin ....................... 176
Adição de modelos de configuração a uma política de grupo ..................................... 177
Opções configuráveis capturadas e modelos de configuração .................................... 178
Criar modelos de configuração ....................................................................................................... 178
Editar modelos de configuração ..................................................................................................... 179
Excluir modelos configuração ......................................................................................................... 180
Copiar um modelo de configuração ................................................................................................ 180
Exibir modelos de configuração ...................................................................................................... 180
Aplicar modelos configuração aos dispositivos ............................................................................. 180
Alertas ................................................................................................................................................................ 182
Alertas e o HP Web Jetadmin .......................................................................................................... 182
O que você pode fazer com os alertas ............................................................................................ 183
Tipos de alertas ............................................................................................................................... 183
Exemplos de alertas ........................................................................................................................ 184
Porta de escuta de interceptações de alertas ................................................................................ 184
Alertas - Tarefas atuais e alertas - Módulo de tarefas comuns ..................................................... 184
Alertas - Módulo de tarefas Alertas recentes ................................................................................. 184
Alertas - Módulo de tarefas Registros de alerta ............................................................................. 184
Alertas - Módulo de tarefas de modelos de registro ...................................................................... 184
Alertas - Módulo de tarefas ativas .................................................................................................. 185
Opções de aplicativos relacionados para alertas ........................................................................... 185
Como gerenciar os alertas do dispositivo ....................................................................................... 185
Criar assinaturas de alerta .............................................................................................................. 186
Editar assinaturas de alerta ............................................................................................................ 191
Como copiar um modelo de registro de alerta ............................................................................... 193
Histórico de alertas ......................................................................................................................... 193
Modelos de registro de alertas ....................................................................................................... 194
Modelos de alertas em políticas de grupo ...................................................................................... 194
Criar modelos de assinatura de alerta ............................................................................................ 194
Aplicar um modelo de registro de alertas ...................................................................................... 197
Editar modelos de assinatura de alerta .......................................................................................... 198
Excluir modelo de registro de alertas ............................................................................................. 201
Exibir todas as assinaturas de alertas ............................................................................................ 201
Firmware ............................................................................................................................................................ 202
Como qualificar o firmware ............................................................................................................. 202
Repositório de firmware e Como qualificar firmware .................................................. 203
Recurso Qualificar ......................................................................................................... 203
Como encontrar imagens ............................................................................................. 203
Módulos de tarefas Firmware - Tarefas comuns e atuais .............................................................. 203
Módulo de tarefas Firmware - Tarefas ativas ................................................................................. 204
Módulo de tarefas Firmware - Tarefas programadas ..................................................................... 204
PTWW
xi
Módulo de tarefas Firmware - Resumo do dispositivo ................................................................... 204
Opções de aplicativos relacionadas para firmware ........................................................................ 204
Atualizar firmware ........................................................................................................................... 204
Como atualizar o firmware dos dispositivos do HP Jetdirect com relação aos dispositivos da
impressora ...................................................................................................................................... 205
Repositório de firmware ................................................................................................................. 206
Exibir repositório de firmware ...................................................................................... 206
Obter imagens ............................................................................................................... 207
Importação de imagens ................................................................................................ 207
Editar propriedades para imagens de firmware ........................................................... 207
Excluir imagens ............................................................................................................. 208
Edição de atualizações programadas ........................................................................... 208
Exclusão de atualizações programadas ....................................................................... 208
Relatórios .......................................................................................................................................................... 208
Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis ....................................................... 209
Exemplos de relatórios ................................................................................................................... 210
Módulos de tarefas Relatórios - Tarefas atuais e gerenciamento de relatórios - Tarefas
comuns ............................................................................................................................................ 211
Módulo de tarefas Coleta de dados - Tarefas comuns ................................................................... 212
Módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados - Gerenciamento ................................................ 212
Módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados - Modelos ........................................................... 213
Módulo de tarefas Relatórios - Relatórios programados ............................................................... 213
Módulo de tarefas Relatórios - Modelos de relatório ..................................................................... 213
Módulo de tarefas Relatórios - Geração de relatórios ................................................................... 214
Módulo de tarefas Relatórios - Relatórios arquivados .................................................................. 214
Opções de aplicativos relacionados para Relatórios ...................................................................... 214
Relatórios disponíveis ..................................................................................................................... 214
Inventário de acessórios ............................................................................................... 215
Inventário de dispositivos ............................................................................................ 215
Utilização do dispositivo ............................................................................................... 216
Utilização do dispositivo por usuário ........................................................................... 216
Histórico do log de eventos .......................................................................................... 216
Uso máximo por hora ................................................................................................... 217
Pedido de suprimentos ................................................................................................. 217
Previsão de reposição de suprimentos ........................................................................ 218
Uso de suprimentos ...................................................................................................... 218
Introdução a relatórios ................................................................................................................... 219
Coleta de dados ............................................................................................................................... 219
Ciclo de coleta de dados ............................................................................................... 219
Coleta de dados inicial .................................................................................................. 220
Hora personalizada de coleta de dados ....................................................................... 220
xii
PTWW
Utilização de dispositivo por usuário e coletas de dados ............................................ 220
Suporte do driver do dispositivo e da impressora por Utilização do dispositivo por
usuário .......................................................................................................................... 220
Uso de políticas de grupo para definir a coleta de dados ............................................ 221
Adicionar dispositivos para coleta de dados ................................................................ 221
Remover dispositivos da coleta de dados .................................................................... 222
Modelos de coleta de dados ......................................................................................... 222
Criar um modelo de coleta de dados ............................................................................ 223
Aplicar um modelo de coleta de dados ........................................................................ 223
Editar um modelo de coleta de dados .......................................................................... 224
Excluir um modelo de coleta de dados ......................................................................... 225
Cópia de um modelo de coleta de dados ...................................................................... 225
Exibir modelos de coleta de dados ............................................................................... 225
Resumos de coleta de dados ........................................................................................ 225
Status da coleta de dados ............................................................................................ 226
Anomalias de coleta de dados ...................................................................................... 227
Geração de relatórios ...................................................................................................................... 229
Módulo de tarefas Geração de relatórios - Tarefas comuns ........................................ 229
Gerar relatórios ............................................................................................................. 230
Configurações do relatório Inventário de acessórios ................................................... 233
Configurações do relatório Inventário de dispositivos ................................................ 234
Configurações do relatório Utilização do dispositivo ................................................... 235
Configurações do relatório Utilização do dispositivo por usuário ............................... 237
Histórico do log de eventos, relatório .......................................................................... 238
Configurações do relatório Uso máximo por hora ....................................................... 239
Configurações do relatório Pedido de suprimentos ..................................................... 241
Configurações do relatório Previsão de reposição de suprimentos ............................ 242
Configurações do relatório Uso de suprimentos .......................................................... 242
Programar um relatório ................................................................................................ 243
Exclusão de relatórios programados ........................................................................... 245
Edição de programação de um relatório ...................................................................... 246
Relatórios por e-mail .................................................................................................... 246
Salvar relatórios arquivados ........................................................................................ 246
Modelos de relatório ..................................................................................................... 247
Exibir modelos de relatório .......................................................................................... 247
Criar um modelo de relatório ....................................................................................... 247
Aplicar um Modelo de relatório .................................................................................... 249
Editar um Modelo de relatório ...................................................................................... 250
Excluir um modelo de relatório .................................................................................... 251
Copiar de um modelo de relatório ................................................................................ 251
Relatórios arquivados ..................................................................................................................... 251
PTWW
xiii
Exibir relatórios arquivados ......................................................................................... 251
Excluir relatórios arquivados ........................................................................................ 251
Armazenamento ................................................................................................................................................ 252
Módulos de tarefas Armazenamento - Tarefas comuns ................................................................ 252
Módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas ativas ..................................................................... 252
Módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas programadas ......................................................... 252
Repositório de armazenamento ..................................................................................................... 253
Importar fontes e macros ............................................................................................................... 253
Excluir fontes e macros ................................................................................................................... 253
Editar propriedades para armazenamento .................................................................................... 253
Salvar para arquivo ......................................................................................................................... 254
Instalar fontes e macros em dispositivos ....................................................................................... 254
Remoção de arquivos de fontes e macros de dispositivos ............................................................ 255
Imprimir fonte/macro ...................................................................................................................... 255
Modelos de armazenamento .......................................................................................................... 255
Criar modelos de armazenamento ................................................................................................. 255
Aplicação de um modelo de armazenamento ................................................................................ 256
Editar modelos de armazenamento ............................................................................................... 257
Exclusão de um modelo de armazenamento ................................................................................. 257
Como copiar um modelo de armazenamento ................................................................................ 258
Exibição de um modelo de armazenamento .................................................................................. 258
Soluções ............................................................................................................................................................. 259
Módulo de tarefas Soluções - Tarefas comuns ............................................................................... 259
Módulo de tarefas Soluções - Tarefas ativas .................................................................................. 259
Módulo de tarefas Soluções - Tarefas programadas ...................................................................... 260
Repositório de soluções .................................................................................................................. 260
Importação de soluções .................................................................................................................. 260
Edição das configurações da solução ............................................................................................. 261
Remoção de soluções ...................................................................................................................... 261
Instalação de soluções .................................................................................................................... 262
Desinstalação de soluções .............................................................................................................. 263
Modelos de soluções ....................................................................................................................... 263
Visão geral de modelos de solução específicos .............................................................................. 263
Criação de um modelo de soluções ................................................................................................ 264
Exclusão de um modelo de soluções .............................................................................................. 264
Edição de um modelo de soluções .................................................................................................. 264
Cópia de um modelo de soluções ................................................................................................... 265
Aplicação de um modelo de soluções ............................................................................................. 265
4 Gerenciamento de impressão ...................................................................................................................... 266
Gerenciamento de grupo de filas de impressão ............................................................................................... 266
xiv
PTWW
Gerenciamento de drivers ................................................................................................................................. 266
HP Universal Print Driver ................................................................................................................................... 267
Gerenciamento de impressão e credenciais ..................................................................................................... 267
Gerenciamento de impressão – Tarefas atuais e Gerenciamento de impressão – Módulos de tarefa
Tarefas comuns ................................................................................................................................................. 267
Gerenciamento de impressão – Módulo de tarefa Filas de impressão ............................................................. 268
Gerenciamento de impressão – Módulo de tarefa Drivers disponíveis ............................................................ 268
Gerenciamento de impressão - Módulo de tarefas ativas ................................................................................ 268
Opções de gerenciamento de impressão .......................................................................................................... 268
Criar fila de impressão ....................................................................................................................................... 268
Editar fila de impressão ..................................................................................................................................... 270
Excluir fila de impressão .................................................................................................................................... 271
Pré-configurar driver ......................................................................................................................................... 271
Carregar drivers para o HP Web Jetadmin ........................................................................................................ 272
Excluir um driver ................................................................................................................................................ 272
Recuperar um driver .......................................................................................................................................... 272
5 Gerenciamento de aplicativos ..................................................................................................................... 274
Portas de rede ................................................................................................................................................... 274
Opções de gerenciamento de aplicativos ......................................................................................................... 274
Gerenciamento de aplicativos – Módulo de tarefas comuns e atuais .............................................................. 274
Gerenciamento de aplicativos - Módulos de tarefas ativas .............................................................................. 274
Gerenciamento de aplicativos - Módulos de tarefas programadas ................................................................. 275
HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Todas as tarefas ativas ......................................................................... 275
HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Todas as tarefas programadas ............................................................. 275
Gerenciamento de clientes - Módulo de tarefa Clientes ativos ........................................................................ 275
Segurança do usuário ........................................................................................................................................ 275
Segurança do usuário inicial ........................................................................................................... 276
A função do administrador do HP Web Jetadmin ........................................................................... 276
Login alternativo para segurança do usuário ................................................................................. 276
Segurança do usuário – Tarefas atuais e segurança do usuário – Módulo de tarefas comuns ..... 277
Segurança do usuário - Módulo de tarefas de funções .................................................................. 277
Segurança do usuário - Módulo de tarefas de usuários ................................................................. 277
Funções ........................................................................................................................................... 277
Restringir funções a grupos de dispositivos ................................................................ 278
Criar funções ................................................................................................................. 278
Editar funções ............................................................................................................... 279
Excluir funções .............................................................................................................. 279
Exibir funções ............................................................................................................... 280
Modelos de função ........................................................................................................ 280
Copiar um modelo de função ........................................................................................ 280
PTWW
xv
Usuários ........................................................................................................................................... 280
Gerenciamento de usuários dentro de grupos de usuários ......................................... 281
Atribuir funções a usuários ........................................................................................... 281
Editar usuários .............................................................................................................. 283
Remover funções .......................................................................................................... 283
Diagnóstico de segurança do usuário ............................................................................................. 284
Gerenciamento do HP Web Jetadmin ................................................................................................................ 284
HP Web JetadminMódulos de tarefa Gerenciamento ..................................................................... 284
HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Tarefas comuns ................................................ 284
HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Gerenciamento ................................................. 285
HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Resumo ............................................................. 285
Instalações remotas do HP Web Jetadmin na rede ........................................................................ 285
Detectar instalações remotas do HP Web Jetadmin .................................................... 285
Iniciar instalações remotas do HP Web Jetadmin ........................................................ 286
Remover instalações remotas do HP Web Jetadmin ................................................... 286
Sincronização de dados .................................................................................................................. 287
6 Opções de configuração do dispositivo ........................................................................................................ 290
Opções de configuração do dispositivo ............................................................................................................. 290
Modo de papel timbrado alternativo .............................................................................................. 290
Transmissão de informações anônimas de uso ............................................................................. 290
Número do recurso .......................................................................................................................... 290
Página de limpeza automática ....................................................................................................... 291
Continuar automaticamente ........................................................................................................... 291
Recuperação automática ................................................................................................................ 291
Modo de detecção automática ........................................................................................................ 292
AutoSend ......................................................................................................................................... 292
AutoStore ........................................................................................................................................ 292
Navegador ....................................................................................................................................... 293
Cronometragem da calibração ........................................................................................................ 293
Ação de cartucho baixo ................................................................................................................... 293
Ação sem cartucho .......................................................................................................................... 294
Avisos elimináveis ........................................................................................................................... 294
Tamanho da mídia de reinicialização a frio .................................................................................... 294
Sem suprimento colorido ................................................................................................................ 294
Coloridas/pretas .............................................................................................................................. 295
Nome da empresa ........................................................................................................................... 295
Pessoa de contato ........................................................................................................................... 295
Exibição do painel de controle ........................................................................................................ 295
Idioma do painel de controle .......................................................................................................... 295
Tipo de fonte Courier ....................................................................................................................... 296
xvi
PTWW
Data e hora ...................................................................................................................................... 296
Formato de data/hora ..................................................................................................................... 296
Horário de verão .............................................................................................................................. 296
Bandeja de entrada de papel padrão .............................................................................................. 296
Tamanho de mídia padrão .............................................................................................................. 296
Tipo de mídia padrão ...................................................................................................................... 297
Densidade de impressão padrão .................................................................................................... 297
Cópias de impressora padrão ......................................................................................................... 297
Atrasar calibração durante ativação ............................................................................................... 297
Certificados do dispositivo .............................................................................................................. 298
Local do dispositivo ......................................................................................................................... 298
Nome do dispositivo ........................................................................................................................ 299
Volumes do dispositivo ................................................................................................................... 299
Encadernação duplex ...................................................................................................................... 299
Páginas em branco dúplex .............................................................................................................. 299
Impressões duplex .......................................................................................................................... 300
Economode ...................................................................................................................................... 300
Ativar a opção Recuperar/imprimir do USB .................................................................................... 300
Modos do fusor ............................................................................................................................... 300
Nível FutureSmart ........................................................................................................................... 300
Modo de saída de alta capacidade .................................................................................................. 301
Nomes de saída de alta capacidade ................................................................................................ 301
Aplicativos da tela inicial ................................................................................................................. 301
Idioma da tela inicial ....................................................................................................................... 303
Tempo limite de E/S para finalizar trabalhos de impressão .......................................................... 303
Tempo de limite de inatividade ....................................................................................................... 304
Continuação automática de entrada .............................................................................................. 304
Tempo limite para continuação automática de entrada ................................................................ 304
Lâmpada instantânea acesa ........................................................................................................... 304
Relatórios de linguagem inválidos ................................................................................................. 304
Recuperação de congestionamento ............................................................................................... 304
Tempo limite do trabalho ................................................................................................................ 305
Retenção do trabalho ...................................................................................................................... 305
Limite de armazenamento do trabalho .......................................................................................... 305
Som ao pressionar teclas ................................................................................................................ 305
Layout do teclado ............................................................................................................................ 306
Prompt de alimentação manual ..................................................................................................... 306
Administração de mídia .................................................................................................................. 306
Soluções on-line .............................................................................................................................. 306
Velocidade/custo ideal .................................................................................................................... 307
Velocidade/uso de energia ideal ..................................................................................................... 307
PTWW
xvii
Pedir nível de % de suprimentos .................................................................................................... 308
Orientação original .......................................................................................................................... 308
Servidores enviados ........................................................................................................................ 308
Continuação automática de saída ................................................................................................... 310
Substituir A4/Carta .......................................................................................................................... 310
Registros de acessório OXPd .......................................................................................................... 310
Agentes de autenticação OXPd ....................................................................................................... 311
Configuração de proxy de autorização OXPd .................................................................................. 312
Funções do dispositivo OXPd .......................................................................................................... 312
OXPd ativado ................................................................................................................................... 313
Configurações de OXPd OPS ............................................................................................................ 313
Atribuições da bandeja de papel ..................................................................................................... 313
Tamanho da forma PCL ................................................................................................................... 313
Configuração PJL ............................................................................................................................. 314
Ativar calibração .............................................................................................................................. 314
Erros de impressão PDF .................................................................................................................. 314
Erros de impressão PS .................................................................................................................... 314
Ativação da impressora ................................................................................................................... 314
Mídia compatível com PS ................................................................................................................ 315
Definições rápidas ........................................................................................................................... 315
Modo silencioso ............................................................................................................................... 317
Substituir suprimentos ................................................................................................................... 317
Resolução ........................................................................................................................................ 318
Melhoria de resolução ..................................................................................................................... 318
Restaurar modos ............................................................................................................................. 318
Girar deslocamento ......................................................................................................................... 318
Exibir data e hora ............................................................................................................................ 318
Exibir endereço da rede ................................................................................................................... 318
Prompt de tamanho/tipo ................................................................................................................ 318
Tempo de espera/ativação .............................................................................................................. 319
Atraso de suspensão (Minutes) ....................................................................................................... 319
Atraso de suspensão ....................................................................................................................... 319
Modo de suspensão ........................................................................................................................ 319
Programação de inatividade ........................................................................................................... 320
Configurações de temporizador de espera ..................................................................................... 321
Ajuste de grampo no empilhador ................................................................................................... 321
Modo de fusor em espera ............................................................................................................... 321
Modo de deslocamento de grampeador ......................................................................................... 322
Anular ao acabar grampos .............................................................................................................. 322
Idioma da página de status ............................................................................................................. 322
Ordem de classificação de trabalho armazenado .......................................................................... 322
xviii
PTWW
Mensagens de status de suprimentos no Painel de controle ......................................................... 322
Suprimir páginas em branco ........................................................................................................... 323
Configuração do sistema ................................................................................................................. 323
Configuração do sistema - disco RAM ............................................................................................. 323
Fuso horário .................................................................................................................................... 323
Fuso horário/horário de verão ........................................................................................................ 324
Modo Bandeja 1 ............................................................................................................................... 324
Administração de bandeja .............................................................................................................. 324
Tipo de mídia de configuração da bandeja ..................................................................................... 325
Use outra bandeja ........................................................................................................................... 325
Usar bandeja solicitada ................................................................................................................... 325
Opções de configuração do dispositivo para sem fio ........................................................................................ 325
802.11 b/g/n .................................................................................................................................... 326
Ativar o Wireless Direct ................................................................................................................... 328
Ativar a estação sem fio .................................................................................................................. 328
Estado do rádio ............................................................................................................................... 329
Wi-Fi Direct ...................................................................................................................................... 329
Wireless Direct ................................................................................................................................. 330
Opções de configuração do dispositivo para suprimentos ............................................................................... 332
Ação de cartucho baixo - Preto ....................................................................................................... 332
Política de Cartuchos ...................................................................................................................... 332
Proteção de cartuchos .................................................................................................................... 332
Msg. de atraso muito baixo ............................................................................................................. 334
Níveis de suprimento estimados .................................................................................................... 334
Medidor de nível .............................................................................................................................. 335
Alertas de suprimento baixo ........................................................................................................... 335
Limite do suprimento ...................................................................................................................... 335
Ação de suprimento muito baixo .................................................................................................... 336
Opções de configuração do dispositivo da Copiadora ...................................................................................... 337
Incluir margens automaticamente ................................................................................................. 337
Modo de cópia colorida e Modo de cópia colorida com automático ............................................... 337
Opção de cópia colorida .................................................................................................................. 337
Ajustar à página da copiadora ........................................................................................................ 337
Redução/ampliação da Copiadora .................................................................................................. 337
Copiar – Modo timbrado alternativo ............................................................................................... 338
Limpeza de segundo plano de cópia ............................................................................................... 338
Orientação de conteúdo de cópia ................................................................................................... 338
Contraste da cópia .......................................................................................................................... 338
Intensidade de cópia ....................................................................................................................... 339
Originais pesados copiar ................................................................................................................. 339
Interrupção automática do trabalho de cópia ................................................................................ 339
PTWW
xix
Criação de trabalho de cópia ........................................................................................................... 339
Continuação da digitalização do trabalho de cópia ........................................................................ 339
Otimizar texto/imagem de cópia .................................................................................................... 340
Bandeja de saída da cópia ............................................................................................................... 340
Páginas por folha de cópia .............................................................................................................. 340
Seleção de bandeja de papel de cópia ............................................................................................ 340
Redução/ampliação de cópia .......................................................................................................... 340
Nitidez de cópia ............................................................................................................................... 340
Grampo de cópia ............................................................................................................................. 341
Cópias da copiadora padrão ............................................................................................................ 341
Intercalação de cópia padrão .......................................................................................................... 341
Configuração margem a margem padrão ....................................................................................... 341
Qualidade de imagem padrão ......................................................................................................... 341
Número de cópias padrão ............................................................................................................... 341
Número de lados padrão ................................................................................................................. 341
Conteúdo original padrão ............................................................................................................... 342
Tamanho de mídia original padrão ................................................................................................. 342
Velocidade da primeira cópia .......................................................................................................... 342
Retardar trabalhos de impressão durante a cópia ......................................................................... 342
Tempo de retardo ............................................................................................................................ 342
Interromper trabalhos de cópia ...................................................................................................... 343
Opções de configuração do dispositivo de Fax ................................................................................................. 343
Lista de faxes bloqueados .............................................................................................................. 343
Ativar recebimento de fax ............................................................................................................... 343
Registro de atividades de fax .......................................................................................................... 344
Modo de resposta do fax ................................................................................................................. 344
Configurações do modo de resposta do fax ................................................................................... 344
Arquivo de fax ................................................................................................................................. 344
Configuração do arquivo de fax ...................................................................................................... 344
Arquivo de fax ................................................................................................................................. 345
Código de faturamento do fax ........................................................................................................ 346
Encaminhamento de fax ................................................................................................................. 346
Informações gerais sobre Fax ......................................................................................................... 347
Cabeçalho do fax ............................................................................................................................. 347
Configurações do cabeçalho do fax ................................................................................................ 347
Taxa máxima de transmissão de dados do fax .............................................................................. 348
Taxa máxima de transmissão de dados do fax - Receber .............................................................. 348
Taxa máxima de transmissão de dados do fax - Enviar ................................................................. 348
Configurações do fax modem ......................................................................................................... 348
Notificação de fax ............................................................................................................................ 348
Confirmação do número do fax ....................................................................................................... 349
xx
PTWW
Impressão de fax ............................................................................................................................. 349
Programação para impressão de fax .............................................................................................. 350
Recebimento de fax ........................................................................................................................ 350
Recebimento de fax - Disposição .................................................................................................... 351
Recebimento de fax - Outras opções .............................................................................................. 351
Recebimento de fax - Configuração ................................................................................................ 351
Configurações de recebimento de fax ............................................................................................ 351
Relatório de fax e correções de erros ............................................................................................. 352
Relatórios e logs de fax ................................................................................................................... 352
Qualidade de resolução do fax ........................................................................................................ 353
Tempo de desligamento do estouro do toque do fax ..................................................................... 353
Frequência do toque do fax ............................................................................................................ 353
Envio de fax ..................................................................................................................................... 353
Envio de fax - Modo de discagem ................................................................................................... 353
Envio de fax - Outras opções ou Outras configurações .................................................................. 354
Envio de fax - Resolução ................................................................................................................. 354
Envio de fax - Configuração ............................................................................................................ 354
Configurações de envio de fax ........................................................................................................ 354
Configuração de envio de fax .......................................................................................................... 359
Serviço de fax .................................................................................................................................. 361
Formato de hora do fax ................................................................................................................... 362
Perda de sinal de transmissão do fax ............................................................................................. 362
Importar discagens rápidas ............................................................................................................ 362
Configurações do serviço de Fax de LAN ........................................................................................ 362
Envio de Fax via PC .......................................................................................................................... 364
Configurações TCF ........................................................................................................................... 364
Opções de configuração do dispositivo para Rede ........................................................................................... 364
Precedência de configuração .......................................................................................................... 364
Modo USB desejado ......................................................................................................................... 365
Opção de classe de usuário de DHCP (marca 77) ........................................................................... 365
Compatibilidade do FQDN do DHCPv4 com o RFC 4702 ................................................................. 365
Servidor DNS ................................................................................................................................... 365
Tratamento de erro ......................................................................................................................... 366
Google Cloud Print ........................................................................................................................... 366
Tempo limite de inatividade de HTTP ............................................................................................. 367
Assistente de instalação da impressora IPP ................................................................................... 367
Informações de IPv4 ....................................................................................................................... 367
Informações de IPv6 ....................................................................................................................... 367
IPX - Tipo de quadro Ethernet ......................................................................................................... 368
Token ring do tipo de quadro IPX .................................................................................................... 369
IPX - Intervalo de pesquisa do trabalho do servidor da fila ........................................................... 369
PTWW
xxi
IPX - Suporte de RCFG ativado ........................................................................................................ 369
Intervalo de transmissão de IPX - SAP ............................................................................................ 369
IPX - Roteamento de origem ........................................................................................................... 369
Nome IPX ......................................................................................................................................... 369
Servidores de impressão externos Jetdirect .................................................................................. 370
Tempo limite do trabalho ................................................................................................................ 370
Endereço administrado localmente ................................................................................................ 370
Configuração do link ........................................................................................................................ 371
Nome do serviço mDNS ................................................................................................................... 371
Protocolo de gerenc. ....................................................................................................................... 371
Recursos habilitados para rede ...................................................................................................... 372
Recursos habilitados para rede - Mais configurações .................................................................... 372
Handshake paralelo ........................................................................................................................ 373
Modo paralelo .................................................................................................................................. 373
Configuração de privacidade para Phone Home ............................................................................. 373
Pilhas de protocolo .......................................................................................................................... 374
Tempo limite de inatividade da digitalização ................................................................................. 374
Tabela de destino de interceptações SNMP .................................................................................... 374
Contato de suporte ......................................................................................................................... 376
Número de telefone do suporte ...................................................................................................... 376
Contato do sistema ......................................................................................................................... 376
Local do sistema .............................................................................................................................. 376
Servidor de log do sistema ............................................................................................................. 376
Informações do servidor de Log do sistema - Mais configurações ................................................ 376
Nome do sistema ............................................................................................................................ 377
Tempo limite de inatividade de TCP ................................................................................................ 378
Método de configuração de TCP/IP ................................................................................................. 378
Sufixo do domínio TCP/IP ................................................................................................................ 378
Carregar certificado de CA ............................................................................................................... 379
Carregar certificado do Jetdirect ..................................................................................................... 379
Impressão de serviços da Web ........................................................................................................ 379
Servidor WINS .................................................................................................................................. 380
Opções de configuração do dispositivo para Segurança .................................................................................. 380
Autenticação 802.1X ....................................................................................................................... 380
Controle de acesso a funções do dispositivo .................................................................................. 381
Nível de controle de acesso a funções do dispositivo .................................................................... 384
Lista de controle de acesso ............................................................................................................. 384
Autenticar LDAP e Kerberos sem e-mail ......................................................................................... 385
Gerenciador de autenticação .......................................................................................................... 385
Senha do Bootloader ....................................................................................................................... 385
Controle de acesso às cores ............................................................................................................ 386
xxii
PTWW
Nível do controle de acesso às cores .............................................................................................. 387
Acesso ao Painel de controle .......................................................................................................... 387
Atalhos do painel de controle ......................................................................................................... 387
Método de inscrição padrão ............................................................................................................ 388
Agente de anúncio de dispositivo ................................................................................................... 388
Contas de usuários do dispositivo .................................................................................................. 388
Serviço de envio digital ................................................................................................................... 389
Desativar portas diretas ................................................................................................................. 389
Exibir página do log de trabalho do uso das cores na guia Informações ....................................... 389
Exibir Opções na guia Informações ................................................................................................. 389
Senha do servidor Web incorporado ............................................................................................... 390
Ativar USB plug and play do host .................................................................................................... 390
Habilitar PJL seguro ......................................................................................................................... 390
Criptografar toda comunicação da Web ......................................................................................... 391
Intensidade de criptografia ............................................................................................................. 391
Proteção de informações do EWS ................................................................................................... 391
Modo FIPS-140 ................................................................................................................................ 391
Nome da comunidade Get ............................................................................................................... 392
PIN do Grupo 1 ................................................................................................................................. 392
PIN do Grupo 2 ................................................................................................................................. 392
Política IPsec/Firewall ..................................................................................................................... 392
Autenticação Kerberos .................................................................................................................... 395
Acesso ao servidor de autenticação Kerberos ............................................................. 395
Acessando o servidor LDAP .......................................................................................... 395
Como pesquisar o Banco de dados LDAP ..................................................................... 396
Recuperar e-mail do usuário do dispositivo usando o atributo de ........... 396
Recuperar nome do usuário do dispositivo usando o atributo de ............ 396
LDAP - Como acessar o servidor ..................................................................................................... 396
LDAP - Pesquisando o Banco de dados ........................................................................................... 397
Configuração de login LDAP ............................................................................................................ 397
Usuários e grupos do LDAP ............................................................................................................. 399
Comunicação de campo próximo .................................................................................................... 399
Configuração de inscrição da Novell ............................................................................................... 399
Senha PJL ......................................................................................................................................... 400
Controle de cores do trabalho de impressão .................................................................................. 400
Assinatura de código SHA1 de firmware da impressora ................................................................ 400
Atualizações de firmware da impressora ....................................................................................... 400
Restringir cor ................................................................................................................................... 400
Modo seguro de criptografia de disco ............................................................................................. 401
Senha de disco seguro .................................................................................................................... 402
Código de acesso do Serviço ........................................................................................................... 402
PTWW
xxiii
Carregamento de serviços .............................................................................................................. 403
Nome da comunidade Set ............................................................................................................... 403
Configuração de inscrição do cartão inteligente ............................................................................ 403
Controle de acesso da versão SNMP ............................................................................................... 404
Substituições de limite temporárias ............................................................................................... 405
Limite de uso e reinicialização periódica ........................................................................................ 406
Limites de uso para conjuntos de permissões ............................................................................... 406
Autenticação do PIN do usuário ...................................................................................................... 406
Configuração de inscrição do Windows .......................................................................................... 407
Usuários e grupos do Windows ....................................................................................................... 408
Opções de configuração do dispositivo para Projetor ...................................................................................... 408
Pesquisa automática ....................................................................................................................... 408
VGA de sincronização automática ................................................................................................... 409
Energia ............................................................................................................................................ 409
Origem solicitada ............................................................................................................................ 409
Opções de configuração do dispositivo para o Servidor da Web incorporado ................................................. 409
Opções de configuração do Servidor da Web incorporado ............................................................. 409
Configurações do idioma do Servidor Web incorporado ................................................................ 409
Configurações do e-mail do Servidor Web incorporado ................................................................. 410
Outros links do servidor Web incorporado ..................................................................................... 410
URL do servidor Web incorporado .................................................................................................. 410
Serviços com horário ....................................................................................................................... 410
Opções de configuração do dispositivo para serviços da Web ......................................................................... 411
Configurações de impressão eletrônica .......................................................................................... 411
Configurações do ePrint - Mais configurações ............................................................................... 412
HP JetAdvantage (mais aplicativos) ............................................................................................... 412
Servidor proxy ................................................................................................................................. 412
Opções de configuração do dispositivo do sistema de arquivos ...................................................................... 413
Acesso externo ao sistema de arquivos ......................................................................................... 413
Senha do sistema de arquivos ........................................................................................................ 413
Modo de apagamento de arquivo seguro ....................................................................................... 413
Opções de configuração do dispositivo Envio digital ........................................................................................ 414
Log de atividades ............................................................................................................................ 414
Gerenciamento do catálogo de endereços ..................................................................................... 414
Informações sobre o administrador ............................................................................................... 415
Opções de pesquisa avançada ........................................................................................................ 415
Limpar todas as pastas de rede ...................................................................................................... 416
Configurações de mensagens padrão ............................................................................................. 417
Configurações de notificação padrão para e-mail .......................................................................... 417
Configurações de digitalização padrão para e-mail ....................................................................... 418
Importação de contatos do dispositivo .......................................................................................... 418
xxiv
PTWW
Envio digital - Como acessar o servidor LDAP ................................................................................ 419
Envio digital - Configurações de redefinição automática ............................................................... 421
Envio digital – Endereço 'De:' padrão .............................................................................................. 421
Envio digital - Configurações padrão do scanner ........................................................................... 422
Envio digital - Configurações do anexo do e-mail .......................................................................... 422
Validação do endereço de e-mail .................................................................................................... 423
Configurações de Endereço de e-mail/Mensagem ......................................................................... 423
Configurações de arquivo de e-mail ............................................................................................... 425
Texto da mensagem de e-mail ....................................................................................................... 426
Configurações de notificação de e-mail .......................................................................................... 426
Configurações de digitalização de e-mail ....................................................................................... 427
Ativar configurações de arquivamento de fax de dispositivo ........................................................ 428
Ativar Salvar em pasta de rede ....................................................................................................... 428
Ativar Salvar no SharePoint ............................................................................................................ 428
Ativar Salvar em USB ....................................................................................................................... 428
Ativar Enviar para e-mail ................................................................................................................ 428
Configurações de acesso à pasta .................................................................................................... 429
Importar/exportar catálogo de endereços ..................................................................................... 429
Importar/exportar catálogo de endereços (Pro) ............................................................................ 430
Método de vinculação do LDAP ....................................................................................................... 431
Configurações LDAP ........................................................................................................................ 431
Configurações de arquivos de pasta de rede .................................................................................. 433
Configurações de notificação para pasta de rede ........................................................................... 434
Configurações de digitalização de pasta de rede ........................................................................... 434
Configuração da pasta de rede ....................................................................................................... 435
Configuração da OXPd 1.4 ............................................................................................................... 436
Configuração de contatos pessoais ................................................................................................ 437
Replicar MFP .................................................................................................................................... 437
Redefinir tempo limite de envio de cópia ....................................................................................... 437
Trabalhos predefinidos de Digitalizar para pasta .......................................................................... 437
Enviar para pasta de rede ............................................................................................................... 439
Enviar para a pasta de rede - Série M ou posterior ........................................................................ 439
Configurações de gateway SMTP .................................................................................................... 440
Configurações de vários gateway SMTP ......................................................................................... 441
Configurações do arquivo USB ........................................................................................................ 442
Configurações de notificação de USB .............................................................................................. 442
Configurações de digitalização USB ................................................................................................ 443
7 Contrato de Licença de Usuário Final ........................................................................................................... 445
Índice ........................................................................................................................................................... 446
PTWW
xxv
xxvi
PTWW
1
Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
Quando instalar o HP Web Jetadmin, será preciso instalá-lo apenas em uma plataforma de hardware que
atenda os requisitos mínimos recomendados (Requisitos do sistema na página 1) e que seja acessível de
forma central na rede. Em seguida, é possível acessar o software a partir de qualquer área de trabalho do
Windows suportada na rede e gerenciar todos os periféricos conectados à rede suportados.
O HP Web Jetadmin oferece várias opções de instalação. Se você tiver instalado uma versão anterior do
HP Web Jetadmin, poderá optar por atualizar a versão anterior ou instalar uma nova cópia. Atualizar uma
versão anterior preserva suas configurações para opções de detecção e grupos e é muito provavelmente a
melhor escolha se você já estiver usando o HP Web Jetadmin.
Todas as versões do HP Web Jetadmin contêm novos recursos e aprimoramentos de recursos existentes. Em
um ambiente onde uma versão anterior do HP Web Jetadmin está integrada a operações comerciais críticas, a
HP recomenda que você teste e qualifique completamente uma nova versão antes de implementar essa
versão em produção total.
Leia todos os materiais de suporte antes de implementar o HP Web Jetadmin. Para obter informações atuais
sobre o HP Web Jetadmin, consulte Últimas notícias sobre o HP Web Jetadmin 10.4 e o HP Web Jetadmin 10.4
Leiame de dispositivos suportados. Esses documentos estão disponíveis na página de suporte do
HP Web Jetadmin.
Requisitos do sistema
O HP Web Jetadmin inclui protocolos de comunicação de dispositivo de rede e componentes internos que
gerenciam dados de aplicativo e de dispositivo. Esses componentes estendem os recursos do
HP Web Jetadmin e aprimoram o uso e o desempenho em listas de dispositivos, colunas e funções de
filtragem.
O HP Web Jetadmin é suportado em plataformas com atualizações de alta prioridade do Microsoft Windows e
do .NET Framework. Durante cada ciclo de desenvolvimento, a HP testa o HP Web Jetadmin regularmente em
plataformas com atualizações atuais da Microsoft. A HP investiga todos os problemas de software póslançamento reportados por clientes. Para obter mais informações sobre os atuais problemas de software,
consulte Últimas notícias sobre o HP Web Jetadmin 10.4. Esse documento está disponível na página de
suporte do HP Web Jetadmin (em inglês).
HP Web Jetadmin exige o serviço SSL HTTP do Windows. O HP Web Jetadmin usa SSL para se comunicar com
dispositivos HP mais novos por meio da porta 8050.
Aplicativo de servidor do HP Web Jetadmin
Sistemas operacionais compatíveis
●
Microsoft Windows Server 2012 R2
●
Microsoft Windows Server 2012
●
Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1
●
Microsoft Windows 7 SP1 (somente versão de 64 bits)
Para obter mais informações sobre um sistema operacional específico da Microsoft, acesse
www.microsoft.com.
PTWW
Requisitos do sistema
1
Observações
●
A HP não suporta ou testa mais instalações do HP Web Jetadmin em sistemas operacionais da Microsoft
que tenham sido lançados antes dos sistemas operacionais suportados pela versão atual.
●
A partir do HP Web Jetadmin 10.3 SR6, o Microsoft .NET Framework 4.5 ou posterior é necessário, além
do .NET Framework 3.5 SP1 porque o HP Web Jetadmin suporta Transport Layer Security (TLS) 1.1 e 1.2.
Alguns dos sistemas operacionais suportados para a versão atual já vêm com o .NET Framework 4.5 ou
posterior.
Se o instalador do HP Web Jetadmin não detectar o .NET Framework 3.5 SP1 e o .NET Framework 4.5 ou
posterior, o instalador oferecerá as instruções adequadas de instalação e a URL da Microsoft para baixar
o .NET Framework.
●
O sistema operacional suportado pela versão atual inclui o Windows Installer 4.5. Se o Windows Installer
4.5 ainda não estiver instalado, o instalador do HP Web Jetadmin fornecerá a URL da Microsoft
apropriada para baixar o Windows Installer 4.5.
●
O acesso de administrador local é exigido para a instalação ou a atualização do HP Web Jetadmin.
●
Instalações de produção do HP Web Jetadmin são restritas para hosts dedicados. Executar o
HP Web Jetadmin em sistemas que também são servidores de e-mail, servidores DNS, controladores de
domínio e assim por diante, não são suportados.
Aplicativo cliente do HP Web Jetadmin
Sistemas operacionais compatíveis
●
Microsoft Windows Server 2012 R2
●
Microsoft Windows Server 2012
●
Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1
●
Microsoft Windows 8,1
●
Microsoft Windows 8
●
Microsoft Windows 7 SP1
Para obter mais informações sobre um sistema operacional específico da Microsoft, acesse
www.microsoft.com.
Observações
●
A partir do HP Web Jetadmin 10.3 SR6, o Microsoft .NET Framework 4.5 ou posterior é necessário, além
do .NET Framework 3.5 SP1 porque o HP Web Jetadmin suporta Transport Layer Security (TLS) 1.1 e 1.2.
Alguns dos sistemas operacionais suportados para a versão atual já vêm com o .NET Framework 4.5 ou
posterior.
Se o instalador do HP Web Jetadmin não detectar o .NET Framework 3.5 SP1 e o .NET Framework 4.5 ou
posterior, o instalador oferecerá as instruções adequadas de instalação e a URL da Microsoft para baixar
o .NET Framework.
2
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
Máquina virtual (plataforma opcional)
Requisitos recomendados
A HP recomenda as seguintes soluções de virtualização:
●
VMware ESX
●
Microsoft Hyper-V
Observações
●
Para um servidor VMware, a rede de máquina virtual deve ser definida bridged para facilitar a
comunicação com o HP Web Jetadmin.
●
É muito importante configurar o servidor VMware para que seus sistemas convidados ou virtuais
tenham recursos suficientes para suportar o HP Web Jetadmin e o servidor Microsoft SQL. Para garantir
que os recursos apropriados sejam provisionados, consulte a documentação de suporte para obter a
versão do VMware que você está usando.
Hardware do servidor
Requisitos recomendados
A HP recomenda a seguinte configuração de hardware para o servidor:
●
4 ou mais núcleos de processador
●
velocidade de processador de 2,8 GHz ou superior
●
4 GB ou mais de RAM
●
4 GB de armazenamento disponível
Requisitos mínimos
Embora você possa usar a seguinte configuração de hardware para o servidor, a HP não recomenda que você a
utilize para instalações de produção. A HP não testa o HP Web Jetadmin nesta configuração de hardware e,
portanto, não pode garantir os resultados.
●
2 núcleos de processador
●
Velocidade do processador de 2,33 GHz
●
3 GB de RAM (2 GB são necessários para o Serviço do HP Web Jetadmin)
O HP Web Jetadmin usa um valor 3.072 MB para qualificar um sistema como tendo 3 GB de RAM.
●
4 GB de armazenamento disponível
Observações
PTWW
●
Aprimoramentos de software recentes aumentaram os requisitos de capacidade de recurso. A HP
recomenda as edições de 64 bits do Windows e 4 GB ou mais de RAM para instalações do
HP Web Jetadmin em produção.
●
Os requisitos de armazenamento variam de acordo com a implementação, o banco de dados e a
migração de versões anteriores.
Requisitos do sistema
3
●
O NTFS é o único sistema de arquivos suportado.
●
Se o instalador do HP Web Jetadmin identificar que há menos de 1 GB instalado, uma mensagem será
exibida informando que é necessária uma memória RAM de 3 GB.
Hardware Cliente
Requisitos recomendados
A HP recomenda a seguinte configuração de hardware para o cliente:
●
PC com processador de 2,4 GHz
●
Sistema de 64 bits com 4 GB de RAM
●
Tela de cliente com resolução mínima de 1024 x 768
●
Otimizado para tamanho de fonte Normal
●
Somente DPI padrão
Requisitos mínimos
Embora você possa usar a seguinte configuração de hardware para o cliente, a HP não recomenda que você a
utilize para instalações de produção. A HP não testa o HP Web Jetadmin nesta configuração de hardware e,
portanto, não pode garantir os resultados.
●
PC com processador de 1,8 GHz
●
Sistema de 32 ou 64 bits com 2 GB de RAM
●
Tela de cliente com resolução mínima de 1024 x 768
●
Otimizado para tamanho de fonte Normal
●
Somente DPI padrão
Banco de dados
Para novas instalações do HP Web Jetadmin 10.3 SR8 ou posterior, o pacote de instalação contém e instala
automaticamente o banco de dados para o Microsoft SQL Server 2012 Express SP2 (versão de produto
11.0.5058.0). Instalações existentes do HP Web Jetadmin anteriores ao 10.3 SR8 e instalações que foram
atualizadas para o 10.3 SR8 ou posterior utilizam o banco de dados do Microsoft SQL Server 2008 Express
(versão de produto 10.00.2531.00).
DICA: Para obter mais informações sobre como configurar o HP Web Jetadmin para usar uma instância
separada do Microsoft SQL, consulte o documento técnico Como usar o Microsoft SQL Server com o HP Web
Jetadmin. Esse documento técnico está disponível na página de suporte do HP Web Jetadmin (em inglês).
Rede
O instalador HP Web Jetadmin exige uma conexão IPv4 ativa. Se não houver uma conexão IPv4 ativa, o
instalador falhará.
Instalações e atualizações
O acesso de administrador local é exigido para a instalação ou a atualização do HP Web Jetadmin.
4
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
Aplicativo cliente
O aplicativo cliente do HP Web Jetadmin exige o seguinte:
●
Internet Explorer 8, 9, 10 ou 11
●
Tela com resolução mínima de 1024 x 768
Observações
●
O Internet Explorer é necessário para iniciar o aplicativo cliente do HP Web Jetadmin. Para obter mais
informações sobre os requisitos e as limitações do Internet Explorer, consulte a documentação de
suporte do sistema operacional Windows que você está usando.
●
O acesso de administrador não é necessário para a execução do aplicativo cliente do HP Web Jetadmin.
●
É permitido um máximo de 15 sessões de cliente simultâneas.
Filas de impressão compartilhadas
Para criar filas de impressão compartilhadas, o HP Web Jetadmin exigirá um dos seguintes sistemas
operacionais:
●
Windows XP Professional (32 bits)
●
Windows Server 2003 (32 bits)
A HP não suporta ou testa a criação da fila de impressão e o gerenciamento do caminho da impressão via
HP Web Jetadmin em quaisquer sistemas operacionais diferentes dos listados acima.
Dispositivos suportados
O HP Web Jetadmin suporta dispositivos HP e dispositivos de terceiros conectados por meio dos servidores de
impressão HP Jetdirect. O HP Web Jetadmin também suporta dispositivos de terceiros compatíveis com MIB
de impressora padrão e que estejam conectados à rede. Para dispositivos de terceiros, o HP Web Jetadmin
fornece recursos básicos, além de recursos mais robustos caso os dispositivos sejam usados com plug-ins
certificados pela HP para o HP Web Jetadmin.
IMPORTANTE: Se os seguintes dispositivos usarem um Plug-in Universal (UPI), WS-Discovery deverá ser
ativado nos dispositivos:
●
HP LaserJet Pro
●
HP Officejet Pro
●
HP FutureSmart com uma versão de firmware anterior a 3.2.3
Se o WS-Discovery for desativada em dispositivos HP LaserJet Pro e HP Officejet Pro, o HP Web Jetadmin
usará o UPI correto e exibirá um status de Erro de comunicação do dispositivo para os dispositivos após uma
descoberta de dispositivo ou uma atualização completa ser executada.
Se o WS-Discovery estiver desativada em dispositivos HP FutureSmart com uma versão de firmware anterior
a 3.2.3, o HP Web Jetadmin usa um modelo de dispositivo genérico em vez do UPI correto após uma
descoberta de dispositivo ou atualização completa ser executada.
Acesso de host
Para o host do aplicativo, o acesso de administrador local é exigido para a instalação ou a atualização do
HP Web Jetadmin.
PTWW
Requisitos do sistema
5
Para o host de cliente, o acesso de usuário local é necessário para o acesso ao aplicativo cliente do
HP Web Jetadmin e o acesso de administrador é necessário para a instalação do .NET Framework.
Segurança do cliente/servidor
O domínio Microsoft ou usuários e senhas do Windows gerenciados localmente são necessários.
Observações
●
A HP testa o HP Web Jetadmin em domínios do Microsoft Active Directory.
●
Os usuários devem ser membros de um grupo de administradores do servidor do HP Web Jetadmin ou
devem ser designados como um dos seguintes nas configurações do usuário do HP Web Jetadmin:
◦
Grupo de segurança local do Windows
◦
Grupo de segurança do Active Directory
◦
Conta de usuário individual local
◦
Conta de usuário de domínio do Active Directory
Instalar o HP Web Jetadmin
Para instalar o HP Web Jetadmin, execute estas etapas:
1.
Acesse www.hp.com/go/webjetadmin e então faça download do software do HP Web Jetadmin.
2.
Clique duas vezes no arquivo EXE.
3.
Siga as instruções no assistente.
4.
Se a instalação for interrompida com um aviso de que uma reinicialização é necessária, reinicie o host no
qual o instalador do HP Web Jetadmin estiver sendo executado. Em seguida, reinicie o instalador para
continuar a instalação.
5.
Quando a instalação estiver concluída, clique no botão Concluir.
IMPORTANTE: Se o instalador do HP Web Jetadmin não instalar o Microsoft SQL Server Express Edition, o
motivo mais comum de falha é que atualizações do Windows, como service packs ou hotfixes, foram
instaladas na máquina e a máquina não foi reiniciada após a conclusão das atualizações. Reinicie a máquina e
então instale o HP Web Jetadmin novamente.
Instalar o HP Web Jetadmin da Linha de Comando
É possível instalar HP Web Jetadmin de uma linha de comando, através de um script ou através de um
processo automático. A sintaxe de comando é a seguinte:
<nomedoarquivo>.exe [/L"<IDDoIdioma>"] [/S /v/qn] </
V"[Propriedade1=Valor1] [Propriedade2=Valor2] [...]">
Parâmetros de linha de comando
●
<nomedoarquivo>.exe
Especifica o nome do arquivo EXE que você obteve por download de www.hp.com/go/webjetadmin.
●
6
/L"<LanguageID>"
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
Especifica o ID do idioma que o instalador usa (Opcional). Se o diálogo de idioma estiver ativado e você
especificar um ID de idioma válido, o instalador automaticamente suprime o diálogo de idioma. Se você
especificar um ID de idioma válido ou um ID de idioma que o instalador não suporta, o instalador ignora
esse parâmetro.
Os IDs de idioma são os seguintes. O padrão é o idioma do sistema local.
●
Idioma
ID do idioma
Chinês (Simplificado)
2052
Chinês (Tradicional)
1028
Inglês (Universal)
1033
Francês (Europeu)
1036
Alemão
1031
Italiano
1040
Japonês
1041
Coreano
1042
Português (Brasil)
1046
Russo
1049
Espanhol (Atlântico Médio)
1034
/S /v/qn
Executa uma instalação silenciosa (opcional).
Para executar uma instalação silenciosa, as seguintes propriedades serão necessárias:
●
◦
WJA_EULA
◦
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION
/V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]"
Especifica uma lista de propriedades usada pelo instalador (necessária). As propriedades e valores são
os seguintes:
Propriedade e valor
Descrição
WJA_EULA=ACCEPT | REJECT
Especifica se você aceita ou rejeita o Acordo de licença de usuário final do
HP Web Jetadmin. Esta propriedade é necessária para instalações silenciosas.
Esta propriedade é necessária para instalações silenciosas.
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLEC
TION=TRUE | FALSE
Especifica se o recurso Coleta de dados está ativado ou desativado. Esse recurso
coleta dados sobre suas impressoras e a implementação do HP Web Jetadmin e
torna os dados anônimos.O HP Web Jetadmin usa uma conexão com a Internet
para transmitir os dados anônimos para a HP. A HP usa os dados anônimos para
melhorar produtos e serviços.
Esta propriedade é necessária para instalações silenciosas.
IMPORTANTE: A HP tem o compromisso de proteger sua privacidade e a
integridade do seu computador. É possível ativar e desativar esse recurso a
qualquer momento. Seu nome, endereço, endereço de e-mail e outros dados
confidenciais não serão enviados à HP.
PTWW
Instalar o HP Web Jetadmin da Linha de Comando
7
Propriedade e valor
Descrição
WJA_BACKUP_CONFIRM=YES | NO
Especifica se um backup do HP Web Jetadmin foi executado antes da instalação.
Essa propriedade é necessária para atualizar instalações.
WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONF
IRM=YES | NO
Especifica se os Grupos de fornecedores são removidos. Essa propriedade é
necessária fazer atualização a partir de todas as versões do HP Web Jetadmin 10.1
e anterior. Especificando SIM confirma que você entende e concorda que toda a
funcionalidade dos Grupos de fornecedores, bem como os grupos existentes serão
removidos durante a instalação. Especificando NÃO faz com que a instalação seja
encerrada e termine sem a instalação do software. No HP Web Jetadmin 10.2, a
funcionalidade Grupo de fornecedores foi removida como um recurso do produto.
Grupos de dispositivos reguladores não serão removidos ou alterados durante a
instalação.
WJA_COLUMN_CONFIRM=YES | NO
Especifica se os dados de coluna são atualizados, quais podem afetar os filtros,
grupos com filtros e exportação de lista de dispositivos. Esta propriedade é
necessária para instalações de atualização silenciosas antes do HP Web Jetadmin
10.2 Service Release 5.
WJA_SKIP_DB_INSTALL=1 | 0
Especifica se a instalação do banco de dados é omitida. Para omitir a instalação do
banco de dados, especifique 1. Esta propriedade somente será necessária se você
desejar que o instalador omita a instalação do banco de dados
INSTALLDIR=\"<Path>\"
Especifica o caminho de instalação do HP Web Jetadmin. A seguir, o caminho
padrão:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\
Essa propriedade é opcional para instalações silenciosas.
O caminho deve conter \". Além disso, as propriedades especificadas para a
opção /V devem conter aspas. A seguir, um exemplo de sintaxe correta:
/V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"D:\Program Files
\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\""
CUIDADO:
DATABASEDIR=\"<Path>\"
Se o caminho contiver espaços e não contiver \", o instalador falha.
Especifica o caminho de instalação do banco de dados. A seguir, o caminho padrão:
C:\Arquivos de Programas\Microsoft SQL Server\
IMPORTANTE:
Essa propriedade é opcional para instalações silenciosas.
Se o nome do diretório contiver espaços, você deve usar a notação de atalho do
Windows. Para encontrar a notação de atalho, execute o seguinte comando: Dir
*. /x
O caminho deve conter \". Além disso, as propriedades especificadas para a
opção /V devem conter aspas.
A seguir, exemplos da sintaxe correta:
●
/V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"D:\SQLServer \""
●
/V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"C:
\Program~1\SQLServer\""
CUIDADO:
8
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
Se o caminho contiver espaços e não contiver \", o instalador falha.
PTWW
Exemplos de sintaxe da linha de comando
Os exemplos a seguir supõem que o nome do arquivo de instalação é WjaSetup-x64.exe.
●
Para executar uma instalação silenciosa básica, insira o seguinte comando:
WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE"
●
Para iniciar o instalador em espanhol insira o seguinte comando:
WjaSetup-x64.exe /L"1034"
●
Para executar uma instalação silenciosa com o HP Web Jetadmin instalado no C:\WJA, insira o seguinte
comando:
WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\""
●
Para executar uma instalação silenciosa com o HP Web Jetadmin instalado no C:\WJA e o banco de dados
instalado no C:\WJADB, insira o seguinte comando:
WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\"
DATABASEDIR=\"C:\WJADB\""
●
Para executar uma atualização silenciosa, insira o seguinte comando:
WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\"
DATABASEDIR=\"C:\WJADB\" WJA_BACKUP_CONFIRM=YES
WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM=YES WJA_COLUMN_CONFIRM=YES"
Instalar o HP Web Jetadmin em Modo de bloqueio
Você pode executar uma instalação silenciosa em modo de bloqueio da linha de comando. A seguir, é a
sintaxe do comando:
start /wait <ProgramAndArguments>
Os exemplos a seguir supõem que o nome do arquivo de instalação é WjaSetup-x64.exe.
●
start /wait WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=
\"C:\wja\" DATABASEDIR=\"C:\wjadb\""
●
start /wait "C:\temp\WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\wja\"
DATABASEDIR=\"C:\wjadb\"""
Tarefas de pós-instalação
O servidor do HP Web Jetadmin será iniciado automaticamente como um Serviço da Microsoft. O servidor do
HP Web Jetadmin não pode aceitar as conexões com o cliente do HP Web Jetadmin até que o servidor do
HP Web Jetadmin tenha totalmente carregado todos os serviços na memória. Dependendo dos recursos de
sistemas disponíveis do seu servidor do HP Web Jetadmin, pode levar de 1 a 2 minutos para que todos os
serviços sejam carregados completamente após a instalação inicial ou a reinicialização do servidor.
Na primeira vez em que você inicia o HP Web Jetadmin após a instalação, uma caixa de diálogo pop-up é
exibida declarando que nenhum dispositivo foi detectado. Você pode optar por iniciar as configurações de
detecção neste ponto.
PTWW
Instalar o HP Web Jetadmin em Modo de bloqueio
9
Após a conclusão da instalação, o HP Web Jetadmin poderá ser iniciado de um navegador suportado inserindo
o nome do host ou o endereço IP do computador em que ele está instalado, seguido pelo número da porta e
pelo caminho. Números de porta padrão típicos para serviços da Web têm um valor de 80. Uma vez que o
HP Web Jetadmin pode estar sendo executado simultaneamente com outro serviço da Web no mesmo
computador, HP Web Jetadmin use um número de porta de 8000. Se desejado, o valor da porta pode ser
alterado.
Veja um exemplo do URL usada para ativar o HP Web Jetadmin em uma área de trabalho Windows suportada:
http://myhost:8000
Etapas recomendadas da configuração inicial
Depois que o HP Web Jetadmin estiver instalado, algumas das etapas iniciais que você deverá tomar para
iniciar o gerenciamento de dispositivos e do ambiente de impressão incluem a configuração das opções
compartilhadas por meio do HP Web Jetadmin, a execução de uma descoberta e a configuração de vários
outros recursos.
As opções de configuração compartilhadas incluem o banco de dados, a rede (por exemplo, SNMP e HTTPS),
descoberta, manutenção de servidor e credenciais. Para configurar essas opções, vá para Ferramentas >
Opções > Compartilhado e então navegam até a categoria apropriada. Para obter mais informações sobre
uma opção específica, consulte a Ajuda online para essa opção.
A localização de dispositivos na rede pode ser tão simples como a ativação do HP Web Jetadmin para ouvir
passivamente dispositivos na rede A localização de dispositivos pode ser tão complexa como trabalhar com a
equipe de TI para mapear a rede IP inteira e então executar uma descoberta de Intervalo IP para compilar um
inventário completo de dispositivos conectados à rede. Você pode usar várias das mesmas configurações e
técnicas para descobrir dispositivos conectados ao PC. Antes de planejar e de implementar uma estratégia de
descoberta de dispositivos, revise cuidadosamente as informações sobre descobertas na documentação e em
white papers do HP Web Jetadmin.
Você deve configurar recursos como Funções, Usuários, Alertas e Grupos de dispositivos antes de começar a
usar o HP Web Jetadmin. Para obter mais informações sobre um recurso específico, consulte a seção
apropriada na documentação do HP Web Jetadmin e em white papers do HP Web Jetadmin.
A documentação e os documentos técnicos do HP Web Jetadmin estão disponíveis na página de suporte do
HP Web Jetadmin.
Configure o Serviço do HP Web Jetadmin para Reiniciar Automaticamente
É recomendável configurar o HP Web Jetadmin para ser reiniciado automaticamente sempre que o serviço
HP Web Jetadmin apresentar falhas. Se, por exemplo, o banco de dados estiver inacessível, o serviço
HP Web Jetadmin será interrompido e reiniciado automaticamente. O serviço HP Web Jetadmin aguardará até
que o banco de dados fique acessível novamente e, em seguida o HP Web Jetadmin voltará a funcionar.
O HP Web Jetadmin instala um serviço adicional chamado HPWSProAdapter. O serviço HPWSProAdapter
facilita a comunicação com determinados modelos de dispositivo da HP e deve ficar funcionando. Você
também deve executar essas etapas para o serviço HPWSProAdapter.
Para configurar o serviço HP Web Jetadmin para reiniciar automaticamente, siga estas etapas.
10
1.
Acesse o Painel de controle do Windows e selecione Ferramentas administrativas.
2.
Selecione Serviços e, em seguida, selecione HPWJA Service.
3.
Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades do menu.
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
4.
Clique na guia Recuperação. Para a Primeira falha, Segunda falha e Falhas subsequentes, selecione
Reiniciar o serviço.
5.
Clique em OK.
Portas
O HP Web Jetadmin ouve continuamente em várias portas e abre outras portas para funcionalidade
específica. A seguir, as portas usadas pelo HP Web Jetadmin.
NOTA: O HP Web Jetadmin usa o Internet Control Message Protocol (ICMP) no processo de descoberta. O
HP Web Jetadmin envia uma solicitação de eco ICMP para determinar se o IP está ativo.
PTWW
Número da
porta
Tipo
Entrada (I) ou
Saída (O)1
Detalhes
69
UDP
I
Porta de entrada de TFTP: O HP Web Jetadmin usa esta porta usa essa porta
como uma área de preparação para imagens de firmware durante
atualizações de firmware do HP Jetdirect. Por meio de SNMP, o
HP Web Jetadmin aciona o HP Jetdirect para recuperar o firmware por meio
dessa porta.
80
TCP
O
O HP Web Jetadmin usa essa porta para qualificar o link para o Servidor
Web Incorporado da HP no dispositivo.
161
UDP
O
SNMP: O HP Web Jetadmin e outros aplicativos de gerenciamento usam
SNMP para comunicarem-se com dispositivos e gerenciá-los. O
HP Web Jetadmin usa essa porta na impressora para emitir comandos Set
e Get para o agente SNMP.
427
UDP
I
Ouvir SLP: Os dispositivos conectados ao HP Jetdirect usam o SLP
(protocolo de local de serviço) para anunciar sua existência. Quando o
recurso de descoberta SLP passiva está ativado no HP Web Jetadmin, os
dispositivos enviam pacotes de multidifusão para essa porta no servidor do
HP Web Jetadmin.
443
TCP
S
Serviços da Web (HTTPS): O HP Web Jetadmin usa esta porta para gerenciar
alguns dos dispositivos mais recentes da HP. O HP Web Jetadmin envia
configurações de dispositivo, além de consultas, a esta porta.
445
UDP
O
Comunicação WMI: Windows Management Instrumentation (WMI) é um
protocolo nos hosts Microsoft Windows. O HP Web Jetadmin usa WMI para
detectar a presença de uma impressora no host do Windows. Essa é uma
das portas do host Windows utilizadas pelo WMI para permitir a
comunicação de servidores externos, incluindo os servidores que estejam
executando o HP Web Jetadmin.
843
TCP
O
O HP Web Jetadmin usa essa porta para definir algumas configurações,
como envio de fax e digital, em alguns modelos de dispositivo MFP da HP.
1434
UDP
O
Microsoft SQL Server: Por padrão, o HP Web Jetadmin instala o banco de
dados do SQL Server no mesmo host. Opcionalmente, você pode configurar
o HP Web Jetadmin para se comunicar com um banco de dados do SQL
Server em um host diferente. O HP Web Jetadmin usa essa porta para
facilitar a comunicação com um banco de dados remoto do SQL Server.
2493
UDP
I/O
Build Monitor: é uma porta do servidor do HP Web Jetadmin que é mantida
aberta. Outros servidores do HP Web Jetadmin usam essa porta para
descobrir instâncias do HP Web Jetadmin em execução.
37022
UDP
O
Detecção WS: O HP Web Jetadmin usa essa porta para executar uma
descoberta de Serviços da Web em dispositivos HP mais novos.
Portas
11
Número da
porta
Tipo
Entrada (I) ou
Saída (O)1
Detalhes
39102, 3911
TCP
O
Detecção WS: O HP Web Jetadmin usa esta porta para recuperar detalhes
sobre o dispositivo de Serviços da Web durante a descoberta. O
HP Web Jetadmin usa esses detalhes para estabelecer os caminhos de
comunicação WS que ele precisa para gerenciar dispositivos.
O HP Web Jetadmin usa a porta 3910 para recuperar solicitações de
impressão e usa a porta 3911 para recuperar o status da impressora.
12
4088
TCP
I
Remoting: O HP Web Jetadmin usa essa porta como o canal de comunicação
principal entre um cliente iniciado do HP Web Jetadmin e seu servidor do
HP Web Jetadmin correspondente.
4089
TCP
I
Notificação de evento do cliente: O HP Web Jetadmin usa essa porta para
comunicar eventos de alteração do servidor HP Web Jetadmin para o
cliente. Esses eventos fazem com que o cliente obtenha atualizações por
"pull" do servidor por meio da interface do Remoting. Em versões anteriores
do HP Web Jetadmin, o Windows atribuiu essa porta.
76272
TCP
O
Serviços da Web (HTTPS): O HP Web Jetadmin usa esta porta para gerenciar
a comunicação em alguns dispositivos HP mais novos. O HPWSProAdapter
Service, que é um serviço adicional que o software HP Web Jetadmin
inicializa, abre essa porta.
8000
UDP
O
Escuta de detecção do HP Web Jetadmin: O HP Web Jetadmin usa essa porta
em hosts IP remotos para detectar versões anteriores do software do
HP Web Jetadmin.
8000, 8080
TCP
I
Servidor da Web: O HP Web Jetadmin fornece uma escuta HTTP para as
operações iniciais de inicialização do cliente, conteúdo da Ajuda e
transferência de arquivo de dispositivo.
8050
TCP
I
Retorno de chamada de evento de dispositivo (HTTPS): os dispositivos HP
mais novos usam um protocolo de eventos WS para comunicações de
gerenciamento.
8140
TCP
I
Serviços da Web OXPm (HTTP): é a porta de comunicação para a HP Open
Extensibility Platform (operações de gerenciamento).
8143
TCP
I
Serviços da Web OXPm (HTTPS): é uma porta de comunicação segura para a
HP Open Extensibility Platform (operações de gerenciamento).
8443
TCP
I
Servidor da Web Seguro (HTTPS): O HP Web Jetadmin fornece uma escuta
HTTPS segura para as operações iniciais de inicialização do cliente,
conteúdo da Ajuda e transferência de arquivo de dispositivo.
9100
TCP
O
Atualização de firmware da impressora e operação de arquivo de teste: O
HP Web Jetadmin usa essa porta de impressora para transferir arquivos de
firmware da impressora, arquivos de trabalho de teste e arquivos de
configuração PJL.
27892
UDP
I
Escuta de interrupções: o HP Web Jetadmin usa essa porta para alertas
baseados em SNMP e para Coletas de dados por usuário.
27893
UDP
I
Escuta de WS Hello:o HP Web Jetadmin monitora essa porta para detectar
pacotes de entrada do WS Hello do software HP WS Pro Proxy Agent que
está instalado em hosts na empresa. Quando o HP Web Jetadmin detecta
um pacote, ele acompanha para determinar se há alguma impressora a ser
descoberta no host de envio. Para obter mais informações, consulte o
Leiame de agentes de proxy do HP Web Jetadmin 10.4. Esse documento está
disponível na página de suporte do HP Web Jetadmin (em inglês).
59113
TCP
O
Microsoft SQL Server: Por padrão, o HP Web Jetadmin instala o banco de
dados do SQL Server no mesmo host. Opcionalmente, você pode configurar
o HP Web Jetadmin para se comunicar com um banco de dados do SQL
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
Número da
porta
Tipo
Entrada (I) ou
Saída (O)1
Detalhes
Server em um host diferente. O HP Web Jetadmin usa essa porta para
facilitar a comunicação com um banco de dados remoto do SQL Server.
1
2
A coluna I/O representa a direção da comunicação em relação ao host de servidor do HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin usa portas
de origem aleatória ao se comunicar com portas em endereços IP remotos.
O HP Web Jetadmin usa portas 7627, 3702 e 3910 internamente para se comunicar com dispositivos. Para garantir uma comunicação
adequada, essas portas devem ser mantidas abertas para comunicação direta com o dispositivo e com o serviço HPWSProAdapter
interno.
Implementar SSL
Por padrão, o serviço HTTP do HP Web Jetadmin é executado sem certificados. Se você adicionar um
certificado, o servidor HTTP será executado em modo HTTPS e a comunicação Secure Sockets Layer (SSL)
será imposta. Em modo HTTPS, o usuário e o servidor HTTP são autenticados um para o outro e o tráfego
entre eles é criptografado. Isso adiciona uma camada extra de segurança ao download do Smart Cliente e a
outras transações HTTP.
O HP Web Jetadmin não gera certificados automaticamente. Agora, você deve obter um certificado de uma
autoridade de certificação (CA). As CAs podem existir dentro ou fora da sua organização. Várias empresas têm
suas próprias CAs. O recurso Solicitação de assinatura do HP Web Jetadmin gera um arquivo que você pode
enviar para a CA. Quando a CA envia a você um certificado, use o recurso Instalar certificado para ativar
HTTPS.
IMPORTANTE: Para certificados de servidor novos, você deverá instalar certificados de 2048 bits. Qualquer
certificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente continuará a funcionar corretamente.
Habilitar Secure Sockets Layer (SSL)
Os administradores do HP Web Jetadmin ativam o SSL adicionando um certificado ao aplicativo
HP Web Jetadmin. Este certificado força o navegador a usar o protocolo HTTPS mais seguro quando um
usuário acessar a página de logon cliente. O administrador deve ativar o SSL do console ou host que executar
o aplicativo usando o procedimento no Configure HTTPS (Certificados de Servidor ou SSL) na página 15.
Quando o administrador remoto acessa Ferramentas > Opções > Rede > Compartilhada > HTTPS, aparece
uma mensagem dizendo que os certificados só podem ser instalados de um cliente HP Web Jetadmin que é
executado no console ou no servidor que hospeda o HP Web Jetadmin.
Em alguns ambientes, o SSL é necessário quando uma interface ou serviço HTTP é usado para comunicação.
Nesses casos, o SSL poderá ser habilitado e imposto pelo HP Web Jetadmin. O SSL oferece um alto nível de
garantia em relação à autenticação e criptografia de comunicação HTTP. Ou seja, um usuário que solicite
acesso ao download do HP Web Jetadmin Smart Client pode ficar razoavelmente seguro de que o sistema que
hospeda o HP Web Jetadmin é autêntico e que a comunicação entre os dois sistemas é criptografada, de
modo que não seja facilmente lida por interceptadores.
O protocolo SSL usa certificados para acomodar tanto autenticação quanto criptografia. O HP Web Jetadmin
pode gerar uma solicitação de assinatura que pode ser usada por uma autoridade de certificado (CA) para
gerar um certificado. Usando Ferramentas > Opções > Rede > Compartilhada > HTTPS, o usuário pode gerar
uma Solicitação de assinatura.
Depois que a solicitação tiver sido preenchida pela CA, o certificado estará pronto para ser instalado no
HP Web Jetadmin. Lembre-se de que você deve estar no console do aplicativo para usar Ferramenta >
Opções > Compartilhado > Rede > HTTPS. Use Instalar certificado para navegar e carregar o arquivo de
certificado.
PTWW
Implementar SSL
13
Depois que o certificado é instalado, o serviço HTTP aplica o SSL. Qualquer contato do navegador com o
HP Web Jetadmin deverá indicar HTTPS no URL quando um certificado for instalado. Usar Remover
certificado desinstala o certificado e o SSL não é mais aplicado.
Pontos importantes para lembrar ao implementar o SSL
A comunicação do cliente com o SSL aplicado exige uma ou mais das seguintes considerações.
●
Para certificados de servidor novos, você deverá instalar certificados de 2048 bits. Qualquer certificado
de servidor de 1024 bits instalado anteriormente continuará a funcionar corretamente.
●
Quando o SSL tiver sido implementado no HP Web Jetadmin com uma CA interna, o certificado de
autorização da CA deve ser instalado no navegador do cliente. Se esse certificado não for instalado no
navegador do cliente, a página Smart Client do HP Web Jetadmin falhará ao ser carregada no modo SSL.
●
Os servidores proxy tendem a usar a porta 443 SSL padrão. Se a página HP Web Jetadmin Cliente
inteligente estiver sendo chamada através de um servidor proxy, pode ocorrer um erro de
redirecionamento. Isso ocorre porque o URL é redirecionado à 443 e não à 8443, que é a porta usada
pelo SSL do HP Web Jetadmin. A solução temporária para isso é colocar o nome do domínio totalmente
qualificado HP Web Jetadmin (FQDN) na lista de exceções de navegadores sob Ferramentas > Opções de
internet > Conexões > Configurações de LAN > Avançadas. Isso faz com que o navegador extraia
conteúdo HTTP e HTTPS do servidor HP Web Jetadmin diretamente.
DICA: Os números de porta HTTP e HTTPS do HP Web Jetadmin podem ser personalizados para algo
que não seja 8000 e 8443.
●
Quando você tiver implementado o SSL no HP Web Jetadmin, ocorrerá um redirecionamento quando o
URL do navegador usar a porta 8000. Veja um exemplo:
O URL conhecido antes da implementação SSL é http://servername.domain.xxx:8000.
Após a implementação SSL, o HP Web Jetadmin redirecionará isso para um novo URL: https://
servername.domain.xxx:8443.
Os URLs mostrados aqui usam o nome domínio totalmente qualificado (FQDN). Na maioria dos casos, o
certificado emitido e instalado na implementação SSL do HP Web Jetadmin conterá um FQDN para o host
no qual o HP Web Jetadmin será instalado. Se um não FQDN for usado no navegador, ocorrerá uma falha
no certificado. Como regra geral, forme o URL do HP Web Jetadmin com FQDN quando o
HP Web Jetadmin for implementado com SSL.
Para configurar o HTTPS, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Rede > HTTPS.
14
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
Configure HTTPS (Certificados de Servidor ou SSL)
1.
Para configurar o HTTPS, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Rede > HTTPS.
2.
Para associar um certificado ao servidor do HP Web Jetadmin e ativar o HTTPS, selecione Instalar
certificado.
IMPORTANTE: Ao usar o cliente do HP Web Jetadmin para instalar um certificado em um host do Vista
com UAC ativado, você deverá iniciar o cliente a partir do instalador (logo após a conclusão da instalação
e da caixa de verificação que ativa o lançamento do cliente) ou de um IE que era Executar como
administrador.
-ouPara remover o certificado instalado do servidor e desativar HTTPS, selecione Remover certificado.
-ouPara gerar uma solicitação de certificado que pode ser enviada para uma autoridade de assinatura, a fim
de gerar um certificado que possa ser instalado para ativar HTTPS, selecione Solicitação de assinatura.
IMPORTANTE: Para certificados de servidor novos, você deverá instalar certificados de 2048 bits.
Qualquer certificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente continuará a funcionar
corretamente.
3.
Para salvar essas configurações e continuar configurando outras opções, clique em Aplicar. Em seguida,
clique na opção seguinte a ser configurada na barra de menus esquerda. Para salvar essas configurações
e fechar a janela, clique em OK.
Use uma Instância Separada do Microsoft SQL Server
Por padrão, o HP Web Jetadmin instala e usa um banco de dados executado sob o Microsoft SQL Server
Express. Uma instalação existente do HP Web Jetadmin pode ser configurada para usar a versão completa do
SQL Server em vez do SQL Server Express. No entanto, a, HP não suporta ou testa instalações do
HP Web Jetadmin com bancos de dados do SQL Server com versões diferentes das listadas em Banco de
dados na página 4 e, portanto, não pode garantir os resultados.
Para obter mais informações sobre como configurar o HP Web Jetadmin para usar uma instância separada do
Microsoft SQL, consulte o documento técnico Como usar o Microsoft SQL Server com o HP Web Jetadmin. Esse
documento técnico está disponível na página de suporte do HP Web Jetadmin (em inglês).
Implantar o Smart Client
O HP Web Jetadmin usa a tecnologia Microsoft ClickOnce Smart Client. Essa tecnologia executa um aplicativo
Microsoft .NET Framework fazendo automaticamente o download e iniciando-o por meio de seu navegador da
Web. O aplicativo Smart Client executa um aplicativo .NET Framework no host e se comunica com o serviço
HP Web Jetadmin por .NET Remoting. Depois que o aplicativo Smart Client for iniciado, o navegador não será
mais necessário. Embora o HP Web Jetadmin também use o navegador da Web para entregar Ajuda online e
notificações proativas do Produto, o aplicativo cliente do HP Web Jetadmin é executado localmente no
computador.
A porta HTTP padrão é a 8000. A porta HTTPS padrão é a 8443. O instalador do HP Web Jetadmin cria um
atalho no host de instalação que usa uma URL no formato http://localhost:8000/. Essa URL pode ser usada
para acessar o HP Web Jetadmin remotamente de qualquer lugar na intranet da empresa ou na WAN.
Para atualizar a porta HTTP ou HTTPS padrão que inicia o aplicativo HP Web Jetadmin Smart Client, atualize o
arquivo HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml. Esse arquivo de configuração está disponível no seguinte
diretório:
PTWW
Use uma Instância Separada do Microsoft SQL Server
15
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService
\config
As entradas a seguir no arquivo de configuração definem as portas HTTP e HTTPS:
<property name="HttpsPort">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString</type>
<value>8443</value>
</property>
<property name="HttpPort">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString</type>
<value>8000</value>
</property>
Algumas características sobre o Smart Client são:
●
O servidor do HP Web Jetadmin estabelece o contato inicial por meio do http/https.
●
O servidor transfere aproximadamente 2 MB do aplicativo Smart Client ao cliente onde ele é gravado em
disco e é executado quando o usuário se conecta ao computador.
●
O aplicativo Smart Client, executado no cliente, executa comandos para fazer download de
HP Web Jetadmin arquivos do cliente (aproximadamente 50 MB) e inicia o UIExec.exe (navegador
está agora inativo).
●
UIExec.exe é executado e abre a interface gráfica do usuário (o aplicativo cliente do
HP Web Jetadmin)
●
O servidor faz o download de todas as informações relevantes para o cliente e, em seguida, faz pings
periódicos no cliente quando existirem novas informações a serem recuperadas.
Para iniciar a sessão do Smart Client, será necessário somente um navegador da Web. Os direitos do
administrador não são necessários para a execução de aplicativos Smart Client. Entretanto, o Microsoft .NET
Framework deve estar instalado. Os direitos de administrador local devem ser exigidos para a instalação
do .NET Framework.
Na maioria dos casos, o Smart Client será iniciado automaticamente; em alguns casos, as configurações de
segurança local na estação de trabalho podem impedir que o aplicativo seja iniciado automaticamente. Use o
botão Iniciar HP Web Jetadmin para iniciar manualmente o Smart Client ou consulte a documentação da
Microsoft para ajustar as configurações de segurança local.
Para executar o aplicativo Smart Client em um grupo de trabalho, execute as etapas a seguir para alterar as
configurações de segurança da Microsoft:
DICA: Consulte a documentação da Microsoft para aprender mais sobre as configurações da política de
segurança.
1.
Acesse o Painel de controle no computador host do HP Web Jetadmin computador host e vá para
Ferramentas administrativas > Política de segurança local.
2.
Vá para as opções de segurança Políticas locais > Segurança.
3.
Localize o item Acesso à rede: Compartilhamento e modelo de segurança para contas locais.
4.
Altere a configuração para Clássico – os usuários locais são autenticados como eles próprios.
Para garantir que o Smart Client funcione adequadamente, verifique se os requisitos do sistema para o
HP Web Jetadmin são atendidos.
16
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
Iniciar uma sessão do Smart Client
Depois que a instalação do HP Web Jetadmin estiver completa, use um dos seguintes métodos para iniciar
uma sessão do Smart Client:
●
No host em que o HP Web Jetadmin está instalado, vá para Iniciar > Todos os programas > HP Web
Jetadmin 10 e, em seguida, selecione HP Web Jetadmin.
●
No Internet Explorer, navegue até o URL abaixo no host no qual o HP Web Jetadmin está instalado:
http://<ip_address>:8000
●
Na linha de comando, digite o seguinte comando:
rundll32 dfshim.dll, ShOpenVerbApplication http://<ip_address>:
8000/wja/wja.application?InternalErrorDetails=true
Em alguns casos, talvez seja necessário adicionar a URL para o HP Web Jetadmin à zona de segurança
confiável no navegador da Web.
Configure o HP Web Jetadmin para Vincular a uma NIC Específica
O HP Web Jetadmin pode ser executado em um servidor de hospedagem múltiplo ou em um servidor que
tenha múltiplas interfaces de rede. Em muitos casos, um servidor de hospedagem múltiplo é conectado a
mais de uma rede e tem múltiplos endereços IP. Um servidor de hospedagem múltiplo com múltiplos
endereços IP pode causar problemas porque o HP Web Jetadmin tende a usar somente um endereço por
vários motivos.
O HP Web Jetadmin é uma coleção de recursos que os administradores podem usar para gerenciar
dispositivos. Cada um desses recursos pode exigir comunicação na rede ou transportar o endereço IP através
do qual as comunicações deve acontecer para com outros recursos ou no servidor ou fora do servidor
HP Web Jetadmin. Esses recursos facilitam o aprendizado do endereço IP do servidor HP Web Jetadmin
quando o serviço HPWJA é iniciado. Esses recursos assim fazem em isolamento e não devem selecionar o
endereço IP correto. As seções a seguir descrevem situações onde os recursos podem não detectar e
selecionar o endereço IP correto e fornecer uma solução temporária que force o HP Web Jetadmin a
selecionar o endereço IP correto.
Conexão do Cliente HP Web Jetadmin
A inicialização do cliente HP Web Jetadmin é feita através do HTTP usando o Internet Explorer.
Imediatamente após a sequência de inicialização, o HP Web Jetadmin cliente envia ao host cliente uma
mensagem HTTP que aponta para uma conexão remota .NET. O host cliente, então, inicia uma conexão
relativamente segura para o servidor HP Web Jetadmin baseado nesta comunicação. Se o servidor
HP Web Jetadmin for de hospedagem múltiplo e o serviço HPWJA selecionar o endereço IP errado, esta
conexão remota .NET falha porque o sistema que hospeda o cliente não pode se comunicar através do
endereço IP fornecido. Siga essas etapas para forçar o serviço HPWJA a usar o endereço IP correto:
1.
PTWW
Interrompa o serviço HPWJA usando o Windows Service Manager.
Implantar o Smart Client
17
CUIDADO: Cuidado ao interromper o serviço HPWJA. Pode haver tarefas críticas sendo executadas.
Para exibir as tarefas que estão sendo executadas no HP Web Jetadmin, vá para Gerenciamento de
aplicativos > Visão geral > Gerenciamento de aplicativos - Tarefas ativas. Para exibir os logins de
cliente no HP Web Jetadmin, vá para Gerenciamento de aplicativos > Visão geral > Gerenciamento de
clientes - Clientes ativos.
2.
Use o Bloco de Notas ou um editor semelhante para abrir o seguinte arquivo de configuração:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\config\WjaService
\System.Remoting.config
IMPORTANTE: Certifique-se de que o Bloco de notas esteja sendo executado com privilégios
suficientes para atualizar e salvar o arquivo.
3.
Encontre o seguinte código no arquivo System.Remoting.config:
<application>
<channels>
<channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel"
rejectRemoteRequests="false"
tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true"
protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false">
4.
Adicione a entrada machineName="xxx.xxx.xxx.xxx", mudando o valor para o endereço IP do
servidor HP Web Jetadmin que facilita a comunicação com o cliente. A seguir, um exemplo de código
editado:
<application>
<channels>
<channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel"
rejectRemoteRequests="false"
tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true"
protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false"
machineName="xxx.xxx.xxx.xxx">
CUIDADO: Certifique-se de que uma nova entrada e valor sejam inseridos exatamente conforme
mostrado aqui. Use aspas geradas pelo editor. Não copie e cole deste documento porque caracteres
incorretos fazem com que o serviço HPWJA falhe na inicialização. Observe todas as regras referentes à
edição de XML. Se os arquivos estiverem incorretamente formatados, o analisador HP Web Jetadmin
XML falha.
5.
Feche e salve o arquivo.
6.
Inicie o serviço HPWJA usando o Gerenciador de Serviços do Windows.
O login de cliente não deve falhar agora.
Alertas e registro de Interrupções de SNMP do HP Web Jetadmin
Em raros casos, o HP Web Jetadmin detecta e usa um endereço IP incorreto para registro de interrupções de
SNMP no dispositivo. Quando registros de alertas do HP Web Jetadmin são criados, o HP Web Jetadmin
registra seu endereço de IP na tabela de destino de interrupções de SNMP no dispositivo HP. Este registro faz
com que o dispositivo envie uma notificação no formato de pacotes de interrupções de volta para o servidor
HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin usa essas notificações para disparar alertas para condições de
dispositivo como falta de toner ou atolamento de papel.
Se um caso de HP Web Jetadmin em um servidor de hospedagem múltiplo povoar a tabela de destinos de
interrupções SNMP com o endereço IP incorreto, siga essas etapas para forçar o HP Web Jetadmin a selecionar
e usar o endereço de IP correto:
18
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
1.
Interrompa o serviço HPWJA usando o Windows Service Manager.
CUIDADO: Cuidado ao interromper o serviço HPWJA. Pode haver tarefas críticas sendo executadas.
Para exibir as tarefas que estão sendo executadas no HP Web Jetadmin, vá para Gerenciamento de
aplicativos > Visão geral > Gerenciamento de aplicativos - Tarefas ativas. Para exibir os logins de
cliente no HP Web Jetadmin, vá para Gerenciamento de aplicativos > Visão geral > Gerenciamento de
clientes - Clientes ativos.
2.
Abra o Bloco de notas ou um editor de texto similar que tenha as permissões de criar e editar
apropriadas.
3.
Insira o seguinte texto:
<ipmc:configuration
xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/2004/02/24">
<property name="LocalIPV4Address">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>xxx.xxx.xxx.xxx</value>
</property>
</ipmc:configuration>
CUIDADO: Certifique-se de que o novo campo e os valores sejam inseridos exatamente conforme
mostrado aqui. Use aspas geradas pelo editor. Não copie e cole deste documento porque caracteres
incorretos fazem com que o serviço HPWJA falhe na inicialização. Observe todas as regras referentes à
edição de XML. Se os arquivos estiverem incorretamente formatados, o analisador HP Web Jetadmin
XML falha.
4.
Mude a entrada <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> para o endereço IP do servidor do
HP Web Jetadmin correto através do qual o dispositivo pode se comunicar.
5.
Selecione Arquivo > Salvar como.
6.
Na janela Salvar como, navegue até o seguinte diretório no host do servidor HP Web Jetadmin:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config
7.
Na caixa de texto Nome do arquivo, insira
HP.Imaging.Wjp.Alerts.Library.AlertsHelpers.config.xml.
8.
A partir da lista suspensa Salvar como tipo, selecione Todos os arquivos (*.*).
9.
Clique em Salvar.
10. Inicie o serviço HPWJA usando o Gerenciador de Serviços do Windows.
HP Web Jetadmin agora use o endereço IP especificado durante o registro de interrupções de SNMP. Você
deve atualizar quaisquer registros de interrupções SNMP criados antes deste procedimento usando o recurso
de Configuração do HP Web Jetadmin ou criando registros de alertas adicionais.
Serviço Web do HP Web Jetadmin
O serviço web ou HTTP do HP Web Jetadmin usa os endereços de IP do servidor por vários motivos, incluindo
com outros processos, nós, serviços e o endereço IP para o servidor HTTP real. Em raros casos, o
HP Web Jetadmin detecta o endereço IP incorreto em sistemas de hospedagem múltiplos. Um arquivo de
configuração que inclui o endereço IP do HP Web Jetadmin é construído durante a primeira inicialização do
serviço HPWJA. Siga essas etapas para corrigir o valor do endereço IP no arquivo de configuração:
1.
PTWW
Interrompa o serviço HPWJA usando o Windows Service Manager.
Implantar o Smart Client
19
CUIDADO: Cuidado ao interromper o serviço HPWJA. Pode haver tarefas críticas sendo executadas.
Para exibir as tarefas que estão sendo executadas no HP Web Jetadmin, vá para Gerenciamento de
aplicativos > Visão geral > Gerenciamento de aplicativos - Tarefas ativas. Para exibir os logins de
cliente no HP Web Jetadmin, vá para Gerenciamento de aplicativos > Visão geral > Gerenciamento de
clientes - Clientes ativos.
2.
Abra o Bloco de notas ou um editor de texto similar que tenha as permissões de criar e editar
apropriadas.
3.
Selecione Arquivo > Abrir.
4.
Na janela Abrir, navegue até o seguinte diretório:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config
5.
Abra o arquivo HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml.
6.
Encontre a seguinte parte do arquivo:
<property name="HostIPv4Address">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>xxx.xxx.xxx.xxx</value>
</property>
7.
Altere a entrada <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> para o endereço IP do servidor correto.
8.
Selecione Arquivo > Salvar.
9.
Inicie o serviço HPWJA usando o Gerenciador de Controle de Serviços do Windows.
HP Web Jetadmin agora use o endereço IP especificado com referência aos serviços HTTP ou web.
Configurar a Porta de Notificação de Evento
Se houver um firewall no servidor do HP Web Jetadmin, a porta de notificação de evento deverá ser definida
como estática e o firewall deverá ser configurado para aceitar as conexões através dessa porta. Embora um
cliente possa ter um firewall, ele não precisa ser configurado para iniciar o cliente.
O HP Web Jetadmin direciona os clientes para uma conexão TCP para receber notificações de atualização de
evento. Quando o cliente tiver estabelecido esta conexão, o HP Web Jetadmin enviará mensagens de
atualização de eventos solicitando ao cliente atualizá-la via canal remoto .NET normal na porta número
4088. O número da porta estabelecido para notificação de atualização de evento é comunicado para o cliente
quando o cliente estabelecer a conexão pela primeira vez com o servidor HP Web Jetadmin. O número da
porta que o HP Web Jetadmin usa para se comunicar é aleatória, o que pode ser um problema quando um
firewall for configurado no servidor do HP Web Jetadmin.
Para configurar uma porta estática, execute as etapas a seguir, incluindo reiniciar o serviço HP Web Jetadmin:
CUIDADO: O reinício do serviço HP Web Jetadmin pode interromper processos críticos. Antes de reiniciar o
serviço HP Web Jetadmin, verifique se todos os usuários estão desconectados e se não há tarefas ativas em
execução no servidor HP Web Jetadmin. Para verificar o servidor HP Web Jetadmin, clique no botão
Gerenciamento de aplicativos no painel de navegação esquerdo e, então, use os módulos de tarefa
Gerenciamento de clientes – clientes ativos e Gerenciamento de aplicativos – Tarefas ativas.
1.
20
Use o Bloco de Notas ou um editor semelhante para criar um arquivo que contenha a seguinte seção
XML:
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
<ipmc:configuration
xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/2004/02/24">
<property name="ClientEventRouter.ServerPort">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>8099</value>
</property>
</ipmc:configuration>
O número da porta especificado na entrada <valor> pode ser qualquer porta não utilizada.
2.
No menu Arquivo, selecione Salvar.
3.
Na janela Salvar como, navegue até o seguinte diretório no servidor HP Web Jetadmin:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config
4.
Na caixa Nome do arquivo, insira Global.config.xml e então clique no botão Salvar.
5.
Reinicie o serviço do HP Web Jetadmin (HPWJAService).
6.
Use qualquer aplicativo de firewall ou um aplicativo semelhante para abrir a porta.
Configurar o software do firewall
Você deve configurar o firewall no host do servidor do HP Web Jetadmin para permitir que tráfego de cliente e
outro tráfego passem pelas portas corretas. O firewall monitora o HP Web Jetadmin em relação às portas que
usa e permite o tráfego.
Em alguns aplicativos do firewall, como o Firewall da Microsoft, você poderá definir um programa ou arquivo
executável como uma exceção de firewall. Nesses casos, você poderá definir o arquivo a seguir como uma
exceção:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\bin\HPWJAService.exe
O firewall no sistema cliente não exige qualquer consideração especial porque o aplicativo cliente não ouve
em uma porta específica.
Reinicie o serviço do HP Web Jetadmin manualmente
Pode ser necessário parar e reiniciar o serviço HP Web Jetadmin. Um exemplo disso seria quando uma rede é
alterada de com fio para sem fio. Depois que a rede é alterada, o HP Web Jetadmin deve ser reiniciado para
que o aplicativo realize a alteração.
CUIDADO: Reiniciar serviços do HP Web Jetadmin pode interromper as tarefas de plano de fundo e sessões
do usuário. Sempre verifique o aplicativo antes de reiniciar.
Para documentar a interrupção de todos os serviços do HP Web Jetadmin, use essas sequências de comando
nesta ordem:
●
Net stop HPWSProAdapter
●
Net stop HPWJAService
●
Net stop mssql$HPWJA
Para criar um script para iniciar todos os serviços do HP Web Jetadmin, use estas cadeias de caracteres de
comando nesta ordem:
PTWW
Reinicie o serviço do HP Web Jetadmin manualmente
21
●
Net start mssql$HPWJA
●
Net start HPWJAService
●
Net start HPWSProAdapter
1.
Desinstale o HP Web Jetadmin.
2.
Use o Gerenciador de serviço do Windows para definir o serviço anterior HP Web Jetadmin listado como
HP Web Jetadmin nos Services MMC) para ativar e também para iniciar o serviço.
Backup e restauração HP Web Jetadmin
Estão disponíveis scripts para fazer backup e restauração do HP Web Jetadmin. Esses scripts oferecem
exemplos do método recomendado para fazer backup e restauração das configurações e dos dados do
HP Web Jetadmin, incluindo o banco de dados do Microsoft SQL Server. O arquivo
WJABackupRestoreInstructions_<código_idioma>.txt fornece instruções para a execução dos scripts. Os
scripts e as instruções estão disponíveis no seguinte diretório:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\WJABackupRestore
Atualizar o HP Web Jetadmin
A instalação atual do HP Web Jetadmin deve ser armazenada em backup antes do início de uma atualização. O
arquivo WJABackupRestoreInstructions_<código_idioma>.txt fornece instruções para fazer backup do
HP Web Jetadmin. Esse arquivo está localizado no seguinte diretório no servidor HP Web Jetadmin:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\WJABackupRestore
Em HP Web Jetadmin, acesse a Ajuda > Sobre e então anote a versão atual como 10.4. nnnnn, onde nnnnn é o
número de compilação. Essa versão do instalador é necessária para a execução de uma recuperação.
Antes de começar uma atualização, vá para Gerenciamento de aplicativos > Visão geral > Gerenciamento de
aplicativos – Tarefas ativas e então verifique a existência de qualquer tarefa pausada ou pendente. Pare ou
resolva essas tarefas antes de executar o instalador.
Para atualizar o HP Web Jetadmin, obtenha o executável de instalação do HP Web Jetadmin em
www.hp.com/go/webjetadmin. Em seguida, execute o executável no sistema que hospeda o
HP Web Jetadmin.
Importar pacotes de recursos
Os Pacotes de recursos oferecem suporte para adicionar, de forma dinâmica, novas opções de configuração e
novas imagens de dispositivo ao HP Web Jetadmin. Os Pacotes de recursos são importados e aplicados em
uma instalação existente do HP Web Jetadmin. Isso significa que você pode acessar a nova funcionalidade
sem ter que instalar e qualificar uma nova versão do aplicativo HP Web Jetadmin completo.
HP Web JetadminSão necessários direitos de administrador para aplicar os Pacotes de recursos.
Os Pacotes de recursos são cumulativos. Um novo Pacote de recursos inclui as novas funcionalidades que
estão sendo lançadas e todas as funcionalidades que foram lançadas em Pacotes de recursos anteriores.
Cada Pacote de recursos tem uma versão mínima do HP Web Jetadmin que deve ser instalada antes que o
Pacote de recursos possa ser importado e aplicado. Se você importar um Pacote de recursos em uma versão
do HP Web Jetadmin que seja anterior à versão mínima necessária, o HP Web Jetadmin exibirá uma
mensagem que especificará a versão mínima necessária.
Os Pacotes de recursos estão disponíveis em www.hp.com/go/webjetadmin como arquivos binários HP (HPb)
assinados. Depois de fazer download de um arquivo HPb, você deverá importar esse arquivo para a instalação
22
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
existente do HP Web Jetadmin e, em seguida, aplicar o arquivo HPb. Você deve reiniciar o serviço do
HP Web Jetadmin antes que a nova funcionalidade esteja disponível no HP Web Jetadmin.
CUIDADO: Depois que um Pacote de recursos é aplicado, ele não pode ser removido do HP Web Jetadmin. A
HP recomenda fazer backup do HP Web Jetadmin antes de aplicar um Pacote de recursos.
Quando um Pacote de recursos é lançado inicialmente, o software e a Ajuda on-line dos novos recursos estão
disponíveis somente em inglês. O software e a Ajuda on-line localizados dos novos recursos serão fornecidos
posteriormente, como um novo Pacote de recursos ou como uma nova versão do HP Web Jetadmin.
Importar e aplicar um Pacote de recursos
CUIDADO: Depois que um Pacote de recursos é aplicado, ele não pode ser removido do HP Web Jetadmin. A
HP recomenda fazer backup do HP Web Jetadmin antes de aplicar um Pacote de recursos.
1.
Acesse www.hp.com/go/webjetadmin e, em seguida, faça download do arquivo do Pacote de recursos
do HP Web Jetadmin.
2.
Acesse Ferramentas > Pacotes de recursos.
3.
Clique no botão Importar.
4.
Na janela Abrir, navegue até o arquivo HPb e selecione-o. Em seguida, clique no botão Abrir.
5.
Na janela Êxito, clique em OK.O arquivo HPb está listado na janela Pacotes de recursos com um status
de Importado (Aplicação pendente).
-ouCaso um Pacote de recursos tenha sido importado, mas ainda não tenha sido aplicado, o
HP Web Jetadmin exibirá a janela Aviso.
Para sobrescrever o Pacote de recursos existente, clique em Sim.
Para cancelar o processo de importação, clique em Não.
6.
Selecione o Pacote de recursos na lista e clique no botão Aplicar.
O status do Pacote de recursos selecionado deve ser Importado.
7.
Na janela Confirmar aplicação do Pacote de recursos, clique em OK.
8.
Na janela Êxito, clique em OK. O Pacote de recursos está listado na janela Pacotes de recursos com um
status de Aplicado (Necessário reiniciar).
9.
Reinicie o serviço do HP Web Jetadmin (HPWJAService).
CUIDADO: O reinício do serviço HP Web Jetadmin pode interromper processos críticos. Antes de
reiniciar o serviço do HP Web Jetadmin, use o recurso de mensagem de transmissão do
HP Web Jetadmin para notificar os usuários ativos e, em seguida, verifique se todos os usuários estão
desconectados e se não há nenhuma tarefa ativa em execução no servidor HP Web Jetadmin.
Excluir um Pacote de recursos importado
1.
Acesse Ferramentas > Pacotes de recursos.
2.
Selecione o Pacote de recursos na lista e clique no botão Excluir.
O status do Pacote de recursos selecionado deve ser Importado.
PTWW
3.
Na janela Excluir Pacote de recursos, clique em OK.
4.
Na janela Êxito, clique em OK.
Importar pacotes de recursos
23
Exibir as Notas de versão de um Pacote de recursos
As Notas de versão de um Pacote de recursos são fornecidas somente em inglês.
1.
Acesse Ferramentas > Pacotes de recursos.
2.
Selecione o Pacote de recursos na lista e clique no botão Detalhes. As notas de versão são exibidas no
bloco de notas.
Ativar o FIPS no Servidor HP Web Jetadmin
O Padrão de processamento de informações federais (FIPS) pode ser habilitado somente após a atualização
para o HP Web Jetadmin 10.4 ou posterior. Este tópico fornece instruções sobre como atualizar o
HP Web Jetadmin, fazer as alterações necessárias nas configurações do HP Web Jetadmin, e como ativar o
FIPS. Essas instruções devem ser seguidas na ordem fornecida.
Os protocolos MD5 e DES serão bloqueados após a ativação do FIPS. Depois que o FIPS for ativado, ainda será
possível manter a comunicação via SNMPv1/SNMPv2.
Atualizar para o HP Web Jetadmin 10.4 ou posterior
1.
No servidor HP Web Jetadmin, acesse www.hp.com/go/webjetadmin e, em seguida, faça download do
software do HP Web Jetadmin.
2.
Clique duas vezes no arquivo EXE.
3.
Siga as instruções no assistente.
4.
Se a instalação for interrompida com um aviso de que uma reinicialização é necessária, reinicie o
servidor HP Web Jetadmin. Reinicie o instalador para continuar a instalação.
5.
Quando a instalação estiver concluída, clique no botão Concluir.
Fazer as alterações necessárias nas configurações do HP Web Jetadmin e nos dispositivos
Se você omitir as etapas a seguir, talvez o HP Web Jetadmin não consiga se comunicar com os dispositivos
após a ativação do FIPS.O HP Web Jetadmin exibirá um status de Erro de comunicação de dispositivo para
esses dispositivos.
1.
Se o HP Web Jetadmin já detectou os dispositivos utilizando uma credencial SNMPv3 que especifica os
protocolos MD5 e DES, a comunicação via SNMP com esses dispositivos não funcionará após a ativação
do FIPS. A credencial SNMPv3 para esses dispositivos deve ser alterada para os protocolos SHA-1 e
AES-128. No entanto, você não pode usar o HP Web Jetadmin para determinar se a credencial SNMPv3
para os dispositivos utiliza protocolos MD5 e DES.
Execute as etapas a seguir para atualizar a credencial SNMPv3 em todos os dispositivos que utilizam o
SNMPv3:
24
a.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Configuração e selecione Criar modelo de configuração. O assistente Criar modelo de
configuração de dispositivo é iniciado.
b.
Na página Selecionar modelos, selecione os modelos de dispositivo para configurar e então clique
no botão de seta para a direita.
c.
Selecione as placas de rede a serem configuradas e clique no botão de seta para a direita.
d.
Clique em Avançar.
e.
Na página Especificar opções de modelo, insira um nome para o modelo na caixa Nome (até 48
caracteres).
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
f.
No painel de navegação Configurações do dispositivo, vá para Segurança > Controle de acesso da
versão SNMP.
g.
Selecione a opção Modificar SNMPv3.
h.
Na seção Credenciais SNMPv3 atuais, digite o nome do usuário, protocolo de autenticação, frase
secreta de autenticação, protocolo de privacidade e frase pessoal de acesso que estão
configurados atualmente para o SNMPv3. As credenciais SNMPv3 atuais são necessárias.
i.
Na seção Nova credencial SNMPv3, selecione SHA-1 na lista Protocolo de autenticação e
selecione AES-128 da lista Protocolo de privacidade.
j.
Se necessário, insira os novos valores para o nome de usuário, frase secreta de autenticação e
frase pessoal de acesso.
CUIDADO: Para alterar a frase secreta de autenticação e a frase pessoal de acesso, as frases
secretas atuais devem ser especificadas no modelo de configuração do dispositivo, mesmo se as
credenciais globais SNMPv3 estiverem armazenadas no HP Web Jetadmin. Se as frases secretas
atuais não forem especificadas, ocorrerá falha de configuração.
2.
PTWW
k.
Clique em Avançar.
l.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Criar modelo.
m.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
n.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em
Configuração e selecione Aplicar modelo de configuração. O assistente Aplicar modelo de
configuração de dispositivo é iniciado.
o.
Selecione na lista o modelo de configuração do dispositivo que você acabou de criar e, em seguida,
clique no botão Avançar.
p.
Na página Selecionar dispositivos, selecione os dispositivos a serem configurados da lista
Dispositivos disponíveis e, em seguida, clique no botão >.
q.
Clique em Avançar.
r.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e, em seguida, clique no botão
Aplicar modelo.
s.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Execute as etapas a seguir para excluir as credenciais globais SNMPv3 que usam os protocolos MD5 e
DES:
a.
Vá para Ferramentas > Opções > Compartilhado > Credenciais > Dispositivo > SNMPv3.
b.
Selecione a credencial SNMPv3 que usa os protocolos MD5 e DES na lista e, em seguida, clique no
botão Remover.
c.
Na janela Confirmar remoção, clique em OK.
d.
Repita as etapas de 'b' a 'c' para cada credencial SNMPv3 que utiliza os protocolos MD5 e DES.
3.
Execute uma detecção para detectar novamente todos os dispositivos configurados para SNMPv3.
4.
O encaminhamento de interceptação que estiver configurado para usar as credenciais SNMPv3 com os
protocolos MD5 e DES não funcionará após a ativação do FIPS. Use um dos procedimentos a seguir para
atualizar as assinaturas de alerta que estejam configuradas para encaminhar interrupções de SNMP
para um servidor usando as credenciais SNMPv3 com os protocolos SHA-1 e 128 AES.
Ativar o FIPS no Servidor HP Web Jetadmin
25
NOTA: As assinaturas de alerta, que estiverem configuradas para apenas gravar os alertas no registro
de histórico de alertas ou para enviar notificações por e-mail quando ocorrerem alertas, não precisam
ser atualizadas.
Atualizar as assinaturas de alerta que foram criadas usando um modelo de assinatura de alerta que
esteja configurado para encaminhar interceptações de SNMP
a.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, vá para Alertas > Todas as assinaturas.
b.
Na parte superior do painel Todas as assinaturas, clique no botão Expandir tudo para exibir os
detalhes de cada assinatura de alerta.
c.
Para identificar os modelos de assinatura de alerta que devem ser atualizados, procure por alertas
que contenham Encaminhamento de interceptação de SNMPv3 na coluna Tipo de notificação e
que tenham o termo Vinculado na coluna Vinculado ao modelo. O nome do modelo de assinatura
de alerta é exibido na coluna Nome da assinatura.
d.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, vá para Alertas > Modelos.
e.
No painel Alertas - Modelos de assinaturas, selecione a assinatura de alerta na lista e, em
seguida, clique no botão Editar. O assistente Editar modelo de assinatura é iniciado.
f.
Clique no botão Avançar para exibir a página Especificar configurações de notificação.
g.
Na seção Credencial SNMPv3, selecione SHA-1 na lista Protocolo de autenticação e selecione
AES-128 na lista Protocolo de privacidade.
h.
Se necessário, insira os novos valores para o nome de usuário, frase secreta de autenticação e
frase pessoal de acesso.
i.
Clique no botão Avançar para exibir a página Confirmar.
j.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Salvar modelo.
k.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Todas as assinaturas de alerta que estiverem vinculadas a esse modelo de assinatura de alerta
serão atualizadas automaticamente com as novas credenciais SNMPv3.
l.
Repita as etapas de 'c' a 'k' para cada um dos modelos de assinatura de alerta.
Atualizar as assinaturas de alerta que foram criadas sem usar um modelo de assinatura de alerta e
que estejam configuradas para encaminhar interceptações de SNMP
26
a.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, vá para Alertas > Todas as assinaturas.
b.
No painel Todas as assinaturas, selecione a assinatura do alerta na lista e então clique no botão
Editar assinatura. O assistente Editar assinatura é iniciado.
c.
Clique no botão Avançar para exibir a página Especificar configurações de notificação.
d.
Na seção Credencial SNMPv3, selecione SHA-1 na lista Protocolo de autenticação e selecione
AES-128 na lista Protocolo de privacidade.
e.
Se necessário, insira os novos valores para o nome de usuário, frase secreta de autenticação e
frase pessoal de acesso.
f.
Clique no botão Avançar para exibir a página Confirmar.
g.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Editar
assinaturas.
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
h.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
i.
Repita as etapas de 'b' a 'h' para cada assinatura de alerta que foi criada sem usar um modelo de
assinatura de alerta.
-ouFuturamente, se for feita qualquer alteração nas assinaturas de alerta, todas as assinaturas de alerta
deverão ser alteradas. Para evitar isso no futuro, a HP recomenda que você execute as etapas a seguir
para criar novas assinaturas de alerta que estejam vinculadas a modelos de assinatura de alerta:
a.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, vá para Alertas > Todas as assinaturas.
b.
No painel Todas as assinaturas, selecione a assinatura de alerta na lista e, em seguida, clique no
botão Cancelar assinatura. O assistente Excluir assinaturas de alerta é iniciado.
c.
Na página Confirmar, clique no botão Cancelar assinatura.
d.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
e.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, vá para Alertas > Modelos.
f.
No painel Alertas - Modelos de assinaturas, selecione a assinatura de alerta na lista e, em
seguida, clique no botão Aplicar. O assistente Aplicar modelo de assinatura de alerta é iniciado.
NOTA: Se não houver um modelo de assinatura de alerta disponível, crie um modelo de
assinatura de alerta que atenda às suas necessidades específicas.
g.
Na página Selecionar dispositivos, selecione os dispositivos da lista Dispositivos disponíveis e,
em seguida, clique no botão >.
h.
Clique em Avançar.
i.
Para vincular o modelo de assinatura de alertas selecionado a essa assinatura de alertas, selecione
a opção Vincular modelo à assinatura. As alterações feitas ao modelo de assinatura de alertas
selecionado são aplicadas automaticamente aos dispositivos associados a essa assinatura de
alertas.
-ouPara criar uma assinatura de alertas que não esteja vinculada ao modelo de assinatura de alertas
selecionado, selecione a opção NÃO vincular modelo à assinatura e, em seguida, digite um nome
para essa assinatura de alertas na caixa Nome da assinatura. As alterações feitas ao modelo de
assinatura de alertas não são aplicadas aos dispositivos que foram configurados anteriormente
com esse modelo de assinatura de alertas.
5.
PTWW
j.
Clique em Avançar.
k.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e, em seguida, clique no botão
Aplicar modelo.
l.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
m.
Repita as etapas de 'b' a 'l' para cada uma das assinaturas de alerta que foram criadas sem usar um
modelo de assinatura de alerta.
Nas máquinas cliente em que o cliente HP Web Jetadmin é iniciado, execute as seguintes etapas para
ativar o protocolo TLS:
Ativar o FIPS no Servidor HP Web Jetadmin
27
6.
7.
a.
Abra um navegador Internet Explorer.
b.
Vá para Ferramentas > Opções da Internet e, em seguida, clique na guia Avançado.
c.
Navegue até a seção Segurança e, em seguida, marque as caixas de seleção para uma ou mais das
versões TLS (TLS 1.0, TLS 2.0 e TLS 3.0).
Execute as etapas a seguir para verificar se os dispositivos estão configurados para se comunicar com o
protocolo TLS:
a.
Selecione o dispositivo de qualquer lista de dispositivos.
b.
Na guia Config, vá para Rede > Protocolo de gerenciamento.
c.
Verifique se alguma versão do TLS (TLS 1.0, 2.0 TLS e 3.0 TLS) está ativada.
d.
Repita as etapas de 'a' a 'c' para cada dispositivo.
Execute as etapas seguir para ativar o modo FIPS-140 nos dispositivos. Ativar o modo FIPS-140 afeta
apenas as seguintes opções de configuração de dispositivo:
●
Opção de configuração Controle de acesso de versão SNMP: O protocolo de autenticação SHA-1 e
o protocolo de privacidade AES-128 precisam ser configurados.
●
Opção de configuração Protocolo de gerenciamento: O protocolo TLS 1.2, TLS 1.1 ou TLS 1.0
precisa estar ativado.
DICA: As etapas a seguir não são necessárias. No entanto, você pode usar essas etapas para
solucionar problemas relacionados ao FIPS.
a.
Selecione o dispositivo de qualquer lista de dispositivos.
b.
Na guia Config, vá para Segurança > Modo FIPS-140.
c.
Selecione a opção Ativado.
d.
Clique no botão Aplicar.
e.
Repita as etapas de 'a' a 'd' para cada dispositivo.
Se qualquer uma das opções de configuração do dispositivo a seguir estiver definida em um dispositivo,
ativar o modo FIPS-140 falhará para esse dispositivo:
●
Opção de configuração Controle de acesso de versão SNMP: Os protocolos de autenticação MD5 e
de privacidade DES não devem ser especificados.
●
Opção de configuração Política de IPsec ou firewall: O algoritmo DES-CBC-MD5 não deve ser
especificado para a configuração Kerberos.
●
Opção de configuração Carregar certificado do Jetdirect: Os certificados não podem ser assinados
usando MD5 ou anterior (MD2 ou MD4).
●
Opção de configuração Carregar certificado de CA: Os certificados não podem ser assinados
usando MD5 ou anterior (MD2 ou MD4).
●
Opção de configuração Protocolo de gerenciamento: O protocolo SSL 3.0 ou anterior não deve ser
ativado.
O HP Web Jetadmin não relata o motivo exato da falha. No entanto, se você ativar o modo FIPS-140
usando o servidor da Web incorporado (EWS) HP do dispositivo, o EWS reportará o motivo exato da
falha. A configuração do modo FIPS-140 está disponível no EWS, na guia Redes no link Segurança > na
página Configurações.
28
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
Ativar o FIPS no servidor HP Web Jetadmin
1.
2.
Interrompa os seguintes serviços: Estes serviços precisam ser interrompidos na ordem especificada.
a.
HPWSProAdapter
b.
HPWJAService
c.
mssql$HPWJA
Execute as etapas a seguir para ativar o FIPS no servidor HP Web Jetadmin como uma política de
segurança local:
DICA: Para obter mais informações sobre a configuração da Criptografia do sistema, consulte o
documento "Criptografia do sistema: Utilizar algoritmos compatíveis com FIPS para criptografia, hashing
e assinatura" para saber sobre os efeitos de configurações de segurança no Windows XP e em versões
mais recentes do Windows. Este documento está disponível na página de suporte da Microsoft.
3.
4.
a.
Vá para Painel de controle > Ferramentas administrativas > Política de segurança local >
Políticas locais > Opções de segurança.
b.
Clique com botão direito em Criptografia do sistema: Utilize algoritmos compatíveis com FIPS
para criptografia, hashing e assinatura e, em seguida, selecione Propriedades.
c.
Na guia Configuração de segurança local, selecione a opção Ativada e, em seguida, clique em OK.
Inicie os serviços a seguir. Estes serviços precisam ser iniciados na ordem especificada.
a.
mssql$HPWJA
b.
HPWJAService
c.
HPWSProAdapter
Execute as etapas a seguir para verificar se o HP Web Jetadmin pode se comunicar com todos os
dispositivos:
a.
Na lista Todos os dispositivos, procure por qualquer dispositivo que tenha Erro de comunicação
do dispositivo na coluna Status.
b.
Verifique se você pode configurar um dispositivo usando o HP Web Jetadmin.
c.
Na lista Todos os dispositivos, clique com o botão direito em um dispositivo e, em seguida,
selecione Atualizar seleção (completo). Verifique se a atualização foi concluída.
Se houver algum dispositivo que tenha um status de Erro de comunicação do dispositivo ou se você
não puder concluir a etapa b ou c, acesse o EWS do dispositivo e, em seguida, verifique as configurações
a seguir:
●
Clique na guia Redes e, em seguida, clique no link Configurações de rede. Se o SNMPv3 estiver
ativado, verifique se o protocolo de autenticação é SHA x e se o protocolo de privacidade é AES.
●
Clique na guia Segurança e, em seguida, clique no link Gerenciamento de certificados. Selecione
um certificado e, em seguida, clique no botão Exibir detalhes. Verifique se o certificado assinado
automaticamente usa um algoritmo de assinatura que não seja MD5. Repita essa etapa para cada
certificado assinado automaticamente.
Desinstalar o HP Web Jetadmin
Quando você desinstala o HP Web Jetadmin, a instância do Microsoft SQL Server Express Edition do banco de
dados do HP Web Jetadmin também é removida. Você poderá restaurar o banco de dados do
PTWW
Desinstalar o HP Web Jetadmin
29
HP Web Jetadmin se tiver executado os procedimentos de backup apropriados e se armazenou os arquivos de
backup em um local seguro.
Para desinstalar o HP Web Jetadmin, execute as seguintes etapas:
1.
Acesse Iniciar > Painel de Controle > Desinstalar um programa.
2.
Clique com o botão direito do mouse em HP Web Jetadmin 10.4 e então selecione Alterar. O HP Web
Jetadmin 10.4 - Assistente InstallShield é iniciado.
3.
Clique em Avançar.
4.
Selecione a opção Remover e então clique no botão Avançar.
5.
Siga as instruções no assistente.
6.
Examine o arquivo MSI <xxxxx>.LOG, onde <xxxxx> é uma cadeia de caracteres gerada aleatoriamente.
Este arquivo de log está disponível no seguinte diretório:
C:\Usuários\<nomedousuário>\AppData\Local\Temp
DICA: Você pode desinstalar o HP Web Jetadmin a partir da linha de comando. Para obter instruções,
consulte o documento técnico Desinstalar HP Web Jetadmin a partir da linha de comando. Esse documento
técnico está disponível na HP Web Jetadmin página de suporte (em inglês).
Gerenciar Licenças
Existem alguns recursos para o HP Web Jetadmin que exigem uma licença. Depois de obter a licença para um
recurso, você deve instalar a licença para habilitar a funcionalidade.
Para gerenciar as licenças, execute as seguintes etapas:
30
1.
Ir para Iniciar > Todos os Programas > HP Web Jetadmin 10 e então selecione HP Web Jetadmin
Gerenciador de Licenças.
2.
Para instalar uma licença, execute as seguintes etapas:
a.
Clique no botão Adicionar.
b.
Na janela Inserir Licença, insira a chave de licença e então clique no botão Aplicar.
3.
Para excluir uma licença, selecione a licença da lista e então clique o botão Remover.
4.
Para atualizar a lista de licenças, clique no botão Atualizar.
5.
Clique no botão Sair.
6.
Reinicie o serviço HP Web Jetadmin (Serviço HPWJA).
Capítulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin
PTWW
2
Introdução ao HP Web Jetadmin
O HP Web Jetadmin aumenta a produtividade comercial ajudando você a abordar pró-ativamente problemas
de impressão, configurar automaticamente drivers periféricos e atualizar firmware. O HP Web Jetadmin
fornece todos os recursos de gerenciamento periférico que você precisa em uma interface com o navegador
da Web de fácil uso. É um utilitário gratuito que pode ser baixado de www.hp.com/go/webjetadmin.
Suporte ao produto
Esta seção oferece informações sobre a obtenção de suporte para o HP Web Jetadmin.
Imprimir os Guias do HP Web Jetadmin
Se você precisar imprimir o Guia de instalação e configuração do HP Web Jetadmin 10.4 e o Guia do usuário do
HP Web Jetadmin 10.4, há PDFs disponíveis na página de suporte do HP Web Jetadmin.
Para exibir arquivos PDF, o Adobe Acrobat Reader deverá ser instalado no computador. Para fazer download
do Adobe Acrobat Reader mais recente, acesse www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html.
Ajuda Online
A Ajuda online do HP Web Jetadmin oferece informações detalhadas sobre o uso do software para configurar
e gerenciar dispositivos na rede. Use as guias Conteúdo, Índice e Pesquisa para navegar na Ajuda online.
Cada página no HP Web Jetadmin tem um ícone da ajuda (?) na barra de ferramentas de conteúdo. Quando
você clica no ícone da ajuda e então clica em outro lugar na interface do usuário, o HP Web Jetadmin exibe a
ajuda sensível ao contexto para essa parte específica da interface do usuário.
Para acessar links externos, o navegador deverá ter acesso à Internet. Se você estiver atrás de um firewall da
Internet, talvez precise configurar servidores proxy. Contate o administrador da rede para determinar as
configurações apropriadas para o navegador.
Suporte Técnico
A HP mantém uma extensa presença na Web para fornecer informações e assistência. Para obter suporte
técnico para o HP Web Jetadmin, use os seguintes links:
●
www.hp.com/go/webjetadmin
Oferece acesso ao Suporte Premium, a Serviços de Consultoria e a uma variedade de informações de
auto-ajuda, como documentação de suporte e white papers.
●
www.support.hp.com
Oferece acesso a suporte online 24/7 para seu país/região.
Apresentação do HP Web Jetadmin
A interface de usuário do HP Web Jetadmin foi desenvolvida para ser eficiente e intuitiva, limitando o número
de etapas necessárias para concluir uma tarefa e acelerar a operação do software.
PTWW
Suporte ao produto
31
Exibições de aplicativos no HP Web Jetadmin
O HP Web Jetadmin pode ser separado em três exibições, acessíveis por meio da parte inferior do painel de
navegação esquerdo:
●
Gerenciamento de dispositivos na página 81 para gerenciamento de todas as funções relacionadas
aos dispositivos.
●
Gerenciamento de impressão na página 266 para gerenciamento de filas e drivers de impressão em
estações de trabalho e servidores remotos.
●
Gerenciamento de aplicativos na página 274 para gerenciamento da funcionalidade de aplicativos,
como usuários e funções, segurança e atualizações de software.
Recursos da barra de menus superior
A barra de menus superior está sempre presente e é alterada dependendo da exibição do aplicativo, da
presença de plug-ins e da versão do HP Web Jetadmin. Isso permite usar a funcionalidade sem ter que mudar
para uma exibição diferente.
Na barra de menus superior existem quatro opções:
●
●
●
32
Arquivo: adicione novos grupos, alertas e modelos de configuração, imprima e saia do
HP Web Jetadmin.
◦
Novo: crie grupos (Criar um Novo grupo de dispositivos na página 124), modelos de alertas (Criar
modelos de assinatura de alerta na página 194) e modelos de configuração (Criar modelos de
configuração na página 178).
◦
Imprimir: imprima a lista de dispositivos (Impressão de listas de dispositivos na página 115).
◦
Sair: Saia do HP Web Jetadmin.
Exibir: Personalize configurações de interface com base nas credenciais do usuário:
◦
Layouts da coluna: Crie exibições personalizadas, identificando as colunas que são exibidas para
qualquer lista de dispositivos (Colunas das listas de dispositivos na página 103).
◦
Filtros: Crie e gerencie filtros usando o Gerenciador de filtros e o Editor de filtros. (Filtros e Listas
de dispositivos na página 107).
◦
Atualizar seleção do dispositivo: Recupere os dados diretamente do dispositivo selecionado. Você
poderá usar esse recurso se suspeitar que os dados exibidos do dispositivo possam estar
desatualizados. Esse recurso está disponível em uma página de lista de dispositivos para exibições
de um único dispositivo.
◦
Área de ancoragem do Módulo de tarefas e a Área de ancoragem do Mapa: Gerencie os módulos
de tarefas e mapas que você quer que sejam sempre exibidos (Ancoragem dos módulos de tarefas
e dos mapas na página 35).
◦
Preferências: Defina as preferências para os dados que serão exibidos em listas de dispositivos
(Listas de dispositivos na página 101). Consulte Preferências na página 33.
Ferramentas: Gerencie configurações globais, incluindo:
◦
Exportar dispositivos: inicia o assistente Exportar dispositivos para exportar atributos de
dispositivo para um arquivo e, em seguida, armazená-los em um disco ou enviá-los via email pelo
SMTP (Exportação de dados do dispositivo na página 112).
◦
Detecção de dispositivo: Inicia o assistente de Detecção de dispositivo para localizar dispositivos
conectados em rede e ao PC.Detectar dispositivos na página 160
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
●
◦
Log de aplicativos: exiba um log de todas as transações que contêm informações, incluindo o
usuário, a atividade e seus detalhes e quando a transação ocorreu (Log de aplicativos
na página 34).
◦
Sincronização de dados: Sincronize os dados entre várias instalações do HP Web Jetadmin. Para
obter mais informações, consulte Sincronização de dados na página 287).
◦
Opções: Gerencie as definições de configuração de cada exibição (Opções do gerenciamento de
dispositivos na página 82 e Opções de configuração de gerenciamento de aplicativos
na página 60).
Ajuda: Consulte a Ajuda on-line deste produto (Ajuda Online na página 31).
Preferências
Preferências para listas (em Listas de dispositivos na página 101 e em Grupos na página 119) permite
gerenciar os dados exibidos nessas listas. A barra de menus superior é alterada, dependendo da exibição do
aplicativo, da presença de plug-ins e da versão do HP Web Jetadmin.
Filtros de dispositivos
É possível selecionar quais listas ou filtros de dispositivos serão exibidos no painel de navegação esquerdo.
Para configurar filtros de dispositivo, execute estas etapas:
1.
Na barra de menus superior, selecione Exibir > Preferências > Filtros de dispositivo. A página
Preferências é exibida com campos para filtros de dispositivos.
2.
Para exibir os filtros do dispositivo no painel de navegação à esquerda em Todos os dispositivo, mova
os filtros de Filtros disponíveis para Filtros selecionado.
Para remover filtros do painel de navegação esquerdo, selecione-os em Filtros selecionados e mova-os
para Filtros disponíveis.
3.
Para salvar essas configurações e continuar configurando outras opções, clique em Aplicar. Em seguida,
clique na opção seguinte a ser configurada na barra de menus esquerda. Para salvar essas configurações
e fechar a janela, clique em OK.
Identificação do dispositivo
Usuários individuais podem personalizar ferramentas de dispositivos para refletir apenas as informações que
são mais importantes. O espaço nas listas de dispositivos pode ser limitado, portanto as colunas que você
seleciona para serem exibidas devem ser escolhidas cuidadosamente. É possível selecionar colunas para
identificar os dispositivos na página Selecionar dispositivos, nas páginas lista de dispositivos Lista de
dispositivos (Listas de dispositivos na página 101) e na guia Grupos de dispositivos (Grupos na página 119)
e na guia Status (Guia Status na página 82).
Para configurar a forma como os dispositivos são identificados, execute estas etapas:
1.
Na barra de menus superior, selecione Exibir > Preferências > Identificação de dispositivo. A página
Preferências é exibida com campos para identificação de dispositivos.
2.
Para exibir os campos como colunas em listas de dispositivos no HP Web Jetadmin, mova-os de Campos
disponíveis para Campos selecionados.
Para remover colunas de listas de dispositivos, mova os campos de Campos selecionados para Campos
disponíveis.
3.
PTWW
Para salvar essas configurações e continuar configurando outras opções, clique em Aplicar. Em seguida,
clique na opção seguinte a ser configurada na barra de menus esquerda. Para salvar essas configurações
e fechar a janela, clique em OK.
Apresentação do HP Web Jetadmin
33
Log de aplicativos
No HP Web Jetadmin, você pode exibir um log de todas as transações realizadas. O log inclui o usuário, a
transação e seus detalhes, bem como quando a transação ocorreu. Para definir o tempo em que os dados do
log de aplicativo serão salvos, consulte Definir as configurações do Log de Aplicativos na página 60.
Na parte superior da página de log, você pode exibir as entradas de log que ocorreram durante um período de
tempo inicial e final, se desejado. Também é possível atualizar o log.
As colunas no Log de aplicativos incluem:
●
Detalhes da ação: descreve a ação que ocorreu.
●
Detalhes: mostra detalhes da ação.
●
Acionado por: como a tarefa foi acionada, como Usuário, Política de usuário, ou Modelo programado.
●
Usuário: o usuário que iniciou a tarefa.
●
Hora: hora de início da tarefa. Se a hora não for exibida, a tarefa acaba de ser executada.
O Execute as seguintes etapas: para exibir o Log de aplicativos.
1.
Na barra de menus superior, selecione Ferramentas > Log de aplicativos. O Log de aplicativos será
exibido.
2.
Execute pelo menos uma das seguintes ações:
●
Para reclassificar o Log de aplicativos, clique em qualquer cabeçalho de coluna.
●
Para alterar o intervalo de tempo com que as entradas de log são salvas e/ou limpar o log, clique
em Editar configurações de log (consulte Definir as configurações do Log de Aplicativos
na página 60).
●
Para apagar o log, clique em Limpar log.
●
Para acessar a Ajuda on-line deste produto, clique em Ajuda (Ajuda Online na página 31).
Recursos da barra de status
A barra de status cobre a parte inferior da página e inclui informações sobre:
●
Indicador de atividade: indica o status do HP Web Jetadmin. Se o HP Web Jetadmin estiver processando
uma atividade em segundo plano (por exemplo, atualizando um dispositivo ou obtendo dados
atualizados sobre um dispositivo), ela será exibida nessa área (a área inclui o ícone/menu e a mensagem
de status). Se mais de uma atividade estiver em andamento, o usuário poderá ver a lista do que está
acontecendo clicando no indicador de atividade. Eles podem selecionar uma entrada na lista para ver a
mensagem de status associada a essa atividade. Se uma nova atividade for iniciada, ela alterará o que é
mostrado (caso contrário, a mensagem de atividade selecionada continuará sendo exibida até a
atividade ser concluída).
Se várias atividades estiverem em andamento, você poderá ver a lista de todas essas atividades
clicando no Indicador de atividade. É possível selecionar uma entrada da lista para ver a mensagem de
status associada a essa atividade.
34
●
Contagem de dispositivos: em listas de dispositivos, essa opção indica o dispositivo selecionado por
você e uma contagem de todos os dispositivos na lista exibida.
●
Layout: em listas de dispositivos, exibe o tipo de layout que está sendo mostrado.
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
●
Filtrar: em listas de dispositivos, informa se os filtros estão em uso.
●
Mapa: identifica o item no mapa. Essas informações são incluídas na área de mensagem de atividade/
status e não são uma área separada na barra de status.
Layout de página em HP Web Jetadmin
Cada página no HP Web Jetadmin tem os seguintes recursos:
●
Um painel de navegação esquerdo que lista todas as funções para cada exibição separada (Painel de
navegação esquerdo na página 35).
●
Uma área à direita que exibe conteúdo ou módulos de tarefas, fornecendo acesso a recursos ou tarefas
relacionados (Módulos de tarefas na página 35).
●
Um espaço de trabalho que muda, dependendo da exibição e do recurso selecionado (Espaço de
trabalho na página 36).
Para redimensionar as colunas da maioria das listas, clique e arraste os cabeçalhos das colunas.
Painel de navegação esquerdo
O HP Web Jetadmin tem um painel de navegação no lado esquerdo da interface do usuário que exibe uma
árvore para a exibição atual (Gerenciamento de dispositivos, Gerenciamento de impressão ou
Gerenciamento de aplicativos). Essa árvore fornece uma exibição organizada da funcionalidade da exibição.
A exibição Gerenciamento de dispositivos contém a maioria das funcionalidades do HP Web Jetadmin e,
portanto, tem a árvore mais complexa.
Muitas partes da árvores de navegação têm funcionalidade de clique com o botão direito do mouse. Em
Detecção na página 133, por exemplo, é possível fazer seleções clicando com o botão direito do mouse em
um item Dispositivos de detecção.
Outras partes da árvore, como Grupos de dispositivos (Grupos na página 119), têm a funcionalidade de
arrastar e soltar ativava. Os dispositivos podem ser selecionados em listas de dispositivos dentro do espaço
de trabalho e arrastados para Grupos de dispositivos. Os dispositivos selecionados são adicionados como
membros do grupo. Muitos nós de nível superior podem invocar a funcionalidade de resumo no espaço de
trabalho. Ao selecionar um nó de nível superior, como Alertas, o espaço de trabalho na parte direita da
interface conterá um resumo dos recursos de alertas. Os módulos de tarefas que são específicos de um
recurso (como Alertas) serão exibidos no espaço de trabalho. Para alterar o resumo do recurso, selecione ou
desfaça a seleção dos módulos de tarefas que são importantes para você. (Consulte Módulos de tarefas
na página 35).
Módulos de tarefas
Os módulos de tarefas são blocos flexíveis de funcionalidade específica ou direcionada criados para ajudar
você a realizar uma tarefa ou obter informações sobre recursos. Você pode localizar módulos de tarefas em
muitas das páginas de espaço de trabalho ou na área de ancoragem (consulte Ancoragem dos módulos de
tarefas e dos mapas na página 35). Em qualquer um dos casos, é possível ativar ou desativar módulos de
tarefas de acordo com o usuário. Você pode ocultar ou exibir módulos de tarefas e movê-los dentro da área
de conteúdo.
Um módulo de tarefas Tarefa atual faz parte da área de ancoragem do módulo de tarefas de cada seção. Por
exemplo, em Grupos de dispositivos, o módulo Tarefas atuais – Grupos de dispositivos relaciona todas as
tarefas em Grupos.
Ancoragem dos módulos de tarefas e dos mapas
O recurso de ancoragem do HP Web Jetadmin permite ancorar mapas e módulos de tarefas. É possível:
PTWW
Apresentação do HP Web Jetadmin
35
●
Especificar um mapa ou um determinado conjunto de módulos de tarefas no HP Web Jetadmin para
ancoragem.
●
Exibir o grupo de módulos de tarefas, independentemente do foco atual do aplicativo.
●
Desfazer a ancoragem dos mapas ou do conjunto de módulos de tarefas para maximizar espaço no
aplicativo.
●
Ancorar mapas ou módulos de tarefas em qualquer um dos quatro lados do espaço de trabalho.
●
Ocultar mapas ou o conjunto de módulos de tarefas na parte inferior de um controle com guias que
permite o acesso a qualquer momento.
●
Exibir o módulo Tarefas atuais, que é alterado dependendo do foco (contexto) do aplicativo.
Para exibir a área de ancoragem Módulo de tarefa, clique em Visualizar > Módulos de tarefa > Área de
ancoragem do Módulo de tarefa. Para exibir a área de ancoragem Mapa, clique em Exibir > Módulos de
dispositivo > Mapa. O item de menu Mapa é disponibilizado quando você seleciona um grupo; o grupo não
tem de ter uma mapa associado a ele. O módulo Mapa fica visível se o item do menu Mapa tiver sido
selecionado para mostrar o módulo e se o grupo selecionado tiver um mapa associado a ele. Observe que o
módulo de mapa pode não estar visível, mesmo quando ele for “exibido”, pois ele só poderá ser visualizado
quando você estiver em um grupo que tem um mapa anexado.
Espaço de trabalho
A área grande à direita da árvore de navegação é o espaço de trabalho do HP Web Jetadmin. Essa área muda,
dependendo dos elementos selecionados nas árvores de Exibição e de Navegação. Em muitos casos, o foco
dessa área pode ser um resumo de um espaço de recurso. É possível obter esse resumo selecionando
qualquer elemento de nível superior dentro da árvore de navegação. Elementos com o símbolo + ao lado são
elementos de nível superior e invocam um foco de resumo. Uma exceção é a lista Todos os dispositivos.
Quando a lista Todos os dispositivos estiver selecionada no painel de navegação esquerdo, a lista de
dispositivos será exibida no espaço de trabalho. O espaço de trabalho também pode refletir uma
funcionalidade de recurso específica. Sempre que um elemento de subnível (geralmente um elemento que
não tenha nenhum símbolo + ao lado) estiver selecionado, o espaço de trabalho refletirá uma funcionalidade
específica. Para obter um exemplo, consulte Exibir histórico de detecções na página 162.
Assistentes
Os assistentes fornecem um conjunto de etapas na ordem necessária para um usuário realizar uma tarefa
com êxito. Cada assistente é iniciado em uma janela separada do aplicativo principal por meio de vários
controles diferentes, incluindo itens de menu que aparecem com um clique do botão direito do mouse e
módulos de tarefas. Muitos dos assistentes dentro do HP Web Jetadmin são iniciados de vários controles em
diferentes partes do aplicativo. Um exemplo de um assistente é Criar grupo (Criar um Novo grupo de
dispositivos na página 124). Depois de iniciar o assistente, você é solicitado a especificar o tipo do grupo, o
nome do grupo e os membros do grupo. Em seguida, após identificar essas informações, você pode continuar
com as etapas exibidas, até que a tarefa seja concluída com êxito. As páginas de confirmação e de resultados
fornecem proteção e detalhes adicionais sobre a tarefa.
Assistente de informações necessárias
O assistente de Informações necessárias é exibido quando você tenta realizar uma configuração, mas
fornece informações de configuração confidenciais incorretas.
Alguns itens de configuração exigem informações adicionais, como senha existente, antes de definir a nova
configuração. Se você não inserir essas informações necessárias corretamente, o assistente de Informações
necessárias será exibido, fornecendo uma oportunidade para inserir as informações corretas. O assistente
exibirá um ou mais dispositivos à esquerda e solicitará que você insira as informações necessárias à direita.
36
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
Você pode alterar apenas as informações necessárias. Todas as outras informações permanecem as mesmas
que as originariamente inseridas.
Para cada dispositivo e cada conjunto de informações necessárias, você deve clicar em Definir ou Ignorar
para concluir o assistente. Você pode selecionar um ou mais dispositivos na lista, inserir as informações
necessárias e clicar em Definir. Se não souber as senhas existentes ou informações necessárias, você poderá
clicar em Ignorar. Se você clicar em Ignorar, esse item de configuração não será definido nesse dispositivo.
Quando você clicar em Concluir, o HP Web Jetadmin tentará concluir a configuração do dispositivo
novamente. Se forem necessárias informações adicionais, o assistente de Informações necessárias será
exibido novamente.
Outros recursos
●
Arrastar e soltar: é possível arrastar e soltar vários itens (por exemplo, dispositivos) em
funcionalidades (relatórios, grupos, etc). para poupar tempo e aumentar a precisão.
●
Erros encontrados no HP Web Jetadmin: Se a interface do usuário apresentar um erro ou não puder
entender uma entrada, será exibida a mensagem “erro na página”. Você pode passar o mouse sobre o
ícone de erro para ver informações sobre o problema que está ocorrendo nessa página.
●
Identificação do servidor do HP Web Jetadmin: a barra de título na janela do cliente do
HP Web Jetadmin sempre indica o nome do sistema de computadores no qual o HP Web Jetadmin está
instalado.
●
Como determinar a versão do software: Usando Ajuda > Sobre, uma página de logotipo do
HP Web Jetadmin pode ser iniciada. Ela contém a revisão exata do software no formato xx.x.xxxxx, que
representa o número da Principal versão do aplicativo. Versão secundária do aplicativo.Número do
build.
●
Desempenho do cliente: O HP Web Jetadmin oferece uma melhoria significativa em termos de
desempenho de aplicativo em comparação com as versões anteriores. O aplicativo do cliente executa
muitas tarefas localmente para reduzir o tráfego para o servidor, melhorando, assim, o desempenho do
cliente. O HP Web Jetadmin alavanca o aplicativo do cliente em muitas formas para maximizar o
desempenho.
●
PTWW
◦
O aplicativo cliente é desenvolvido com base na tecnologia .NET, evitando a necessidade de
contatar o servidor para concluir ações de usuário.
◦
Todos os gráficos são gerenciados e residem no cliente.
◦
As notificações de alteração de eventos do servidor são realizadas apenas quando necessário.
◦
A maioria das operações de lista é executada pelo aplicativo do cliente e não no servidor.
◦
O desempenho do cliente se beneficia da virtualização, de maneira que apenas os dados
necessários para exibição são realmente passados do servidor para o host local.
◦
Todos os clientes compartilham tráfego de atualização de um único conjunto de dados no servidor.
◦
Às vezes, o desempenho do cliente pode ser impactado pelas configurações de uma ou ambas as
configurações de rede HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin usa um padrão de pesquisa
econômica ao coletar informações de dispositivos. Se um elemento da interface do usuário que faz
com que o HP Web Jetadmin recupere informações de dispositivos for adicionado, o resultado
poderá ser inferior ao esperado.
Como executar vários clientes: você pode executar mais de um aplicativo HP Web Jetadmin em um
único host e ter várias sessões do cliente se comunicando com diferentes aplicativos do servidor do
HP Web Jetadmin. Também poderá executar várias sessões do cliente que estejam conectadas ao
mesmo aplicativo do servidor do HP Web Jetadmin em um único host.
Apresentação do HP Web Jetadmin
37
●
Cache do arquivo do Smart Client: Os arquivos do aplicativo Smart Cliente e de outros aplicativos
Microsoft .NET Framework são armazenados neste cache do arquivo. O cache do arquivo Smart Client
tem as seguintes características:
◦
Os arquivos são armazenados neste diretório:
C:\Usuários\<nomedousuário>\AppData\Local\Apps\2.0
◦
O acesso administrativo na máquina local não é obrigatório para a instalação e a remoção dos
arquivos e diretórios.
◦
O Microsoft .NET Framework impõem um limite de 200 MB para o cache do arquivo Smart Client.
◦
O cache do arquivo do Smart Client contém o arquivo de controle de depuração do cliente e o log de
rastreamento. Para limpar manualmente esses arquivos, use a ferramenta de cache do Smart
Cliente a seguir. Os arquivos são recarregados na execução seguinte.
Mage.exe –cc Del *.*
●
Copiar e colar: Em Listas de dispositivos, as informações de dispositivos podem ser copiadas e coladas
em outros aplicativos. Selecione uma ou mais linhas, clique Ctrl-C ou clique com o botão direito do
mouse em um dispositivo e selecione Copiar. Quando coladas, essas informações serão formatadas da
mesma forma que seriam formatadas em uma exportação da lista de dispositivos: a primeira linha será
o cabeçalho das colunas e as linhas subsequentes serão os dispositivos selecionados.
Na guia Status, selecione os campos da seção de informações do dispositivo e clique em Ctrl-C.
Servidor HP Web Jetadmin
O HP Web Jetadmin é executado em um host de servidor que permite acesso remoto dos clientes do host do
HP Web Jetadmin. As seções a seguir descrevem recursos e informações sobre o aplicativo do servidor do
HP Web Jetadmin.
O HP Web Jetadmin e ambientes distribuídos
O HP Web Jetadmin um software cliente/servidor escalável projetado para suportar ambientes distribuídos. O
HP Web Jetadmin pode ser instalado tanto em um servidor quanto em uma estação de trabalho do usuário.
Esse software pode ser instalado em vários servidores e a estação de trabalho do usuário pode oferecer
suporte a várias instâncias do aplicativo cliente do HP Web Jetadmin que estejam sendo executadas
simultaneamente.
O servidor HP Web Jetadmin executa muitas tarefas em segundo plano incluindo detecção e configuração de
dispositivos, recuperação de firmware e segurança de aplicativo. O HP Web Jetadmin tem um aplicativo de
cliente robusto que é executado nas estações de trabalho do Microsoft Windows. O aplicativo cliente exibe
listas e grupos de dispositivos e fornece todas as interfaces de controle necessárias para o gerenciamento de
dispositivos. Devido a alterações na alocação de tarefas entre o cliente e o servidor, o HP Web Jetadmin
oferece melhorias significativas de desempenho em relação às versões anteriores do software.
As características do aplicativo baseado em servidor do HP Web Jetadmin incluem:
38
●
Pode ser executado no host do servidor remoto ou localmente, em um host do cliente.
●
Suporta vários clientes (até 15 ou mais) acessando um único servidor do HP Web Jetadmin.
●
Suporta várias seções do cliente em um único desktop acessando servidores separados do
HP Web Jetadmin.
●
Fornece downloads seguros de aplicativos cliente por meio de uma conexão com o Microsoft Smart
Client que seja estabelecida por meio do Internet Explorer.
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
●
A comunicação é realizada por meio do Microsoft .NET Remoting.
●
Fornece mecanismo de mudança de evento para o servidor para atualizar com eficiência detalhes do
aplicativo nos clientes.
●
Recupera informações do site www.hp.com, facilitando atualizações do software, do firmware e muito
mais.
●
Oferece serviço de atualização para obtenção de patches de aplicativos, plug-ins e outros do site
www.hp.com.
●
Atualiza automaticamente clientes sempre que componentes mais novos do cliente baseados no
servidor existirem.
●
Garante que as credenciais do dispositivo e detalhes das funções/usuário sejam armazenados com
segurança pelo servidor.
●
Fornece conteúdo de ajuda on-line HTML para os clientes.
●
Comunica-se a partir do servidor tanto com dispositivos conectados ao PC, como com dispositivos em
rede.
●
Comunica-se do servidor com outros hosts (e-mail, fila de impressão, Active Directory, interrupções
SNMP e muito mais).
Como funciona o serviço do HP Web Jetadmin
O HP Web Jetadmin oferece uma variedade de recursos que suportam a comunicação do cliente, do aplicativo
e do dispositivo. O HP Web Jetadmin é executado no servidor como um serviço. O serviço do HP Web Jetadmin
(Serviço do HPWJA) contém um servidor HTTP simples que faz download do aplicativo Smart Client e oferece
a Ajuda online. Para obter mais informações sobre o aplicativo Smart Client, consulte Implantar o Smart Client
na página 15.
O serviço do HP Web Jetadmin também manipula as solicitações orientadas pelo cliente. O HP Web Jetadmin
se comunica com dispositivos tanto de forma orientada ao usuário como automatizada como atividades de
segundo plano. As atividades de segundo plano incluem o seguinte:
●
Sondagem lenta: Mantém o tráfego de rede a um mínimo mesmo quando várias sessões de cliente
estão em execução.
●
Atividades programadas pelo usuário: inclui detecção, atualizações de firmware e configuração de
dispositivos.
Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do servidor
onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de hora e data
ao configurar programações.
O serviço do HP Web Jetadmin tem as seguintes características:
PTWW
●
O serviço do HP Web Jetadmin é executado em segundo plano.
●
O serviço do HP Web Jetadmin suporta as seguintes interfaces de comunicação:
◦
HTTP
◦
HTTPS
◦
TFTP
◦
SNMP
◦
.NET Remoting
Servidor HP Web Jetadmin
39
◦
.NET Listen
◦
TFTP send/receive
◦
SLP
●
O aplicativo cliente é baixado, pela primeira vez, por meio de uma conexão do Smart Client iniciada pelo
Internet Explorer.
●
A comunicação do cliente funciona através do .NET remoting, o que fornece tanto autenticação como
criptografia.
●
A comunicação do HP Web Jetadmin com dispositivos e outros hosts pode ser orientada ao usuário ou
automatizada como atividade de segundo plano.
Visão geral de diretórios e arquivos
Estão disponíveis recursos para o HP Web Jetadmin nos seguintes diretórios do servidor:
●
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
●
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10
●
C:\Arquivos de Programas\Microsoft SQL Server\MSSQL.10.HPWJA
Essa é a instância do banco de dados do Microsoft SQL Server para o HP Web Jetadmin.
O HP Web Jetadmin inclui os seguintes serviços:
●
Serviço principal do HP Web Jetadmin:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\bin\HPWJAService.exe
Nome de exibição: HPWJAService
●
MSSQL$HPWJA (deve ser iniciado antes de HPWJAService):
C:\Arquivos de Programas\Microsoft SQL Server\MSSQL.10.HPWJA\MSSQL\Binn\sqlserver.exe
Nome de exibição: SQL Server (HPWJA)
A tabela a seguir fornece uma lista dos arquivos tipicamente encontrados nos diretórios.
Tabela 2-1 diretórios e arquivos do HP Web Jetadmin
Diretório
Arquivos
C:\Arquivos de Programas
●
Componentes do aplicativo principal, DLLs e muito mais
●
Executável do serviço do HP Web Jetadmin
●
Arquivos baixados por meio da instalação do aplicativo do
Smart Client
●
Driver de impressora universal
●
Certificados
●
Contratos de licença de usuário final (End user license
agreements)(EULAs)
●
Outros documentos, como as notas de versão e a
documentação do usuário on-line.
●
Todas as configurações do aplicativo (baseado em arquivo)
●
Rastreie arquivo de controle para modo de depuração
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local
\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
40
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
Tabela 2-1 diretórios e arquivos do HP Web Jetadmin (continuação)
Diretório
Arquivos
●
Rastreie arquivo quando o modo de depuração (servidor)
estiver habilitado
As configurações e os dados armazenados no banco de dados do HP Web Jetadmin podem ser incluídos em
um backup e restaurados. Para obter mais informações, consulte o documento técnico Fazer backup,
restaurar e clonar uma Instalação do HP Web Jetadmin. Esse documento técnico está disponível na página de
suporte do HP Web Jetadmin (em inglês). As configurações do usuário e os dados que não forem
armazenados no banco de dados do HP Web Jetadmin serão armazenados em arquivos disponíveis no
seguinte diretório:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
Visão geral do banco de dados do Microsoft SQL
O HP Web Jetadmin usa uma instância de banco de dados do Microsoft SQL para armazenar e gerenciar os
dados de dispositivo capturados. O Microsoft SQL Server Express Edition está incorporado ao
HP Web Jetadmin. O Microsoft SQL Server Express requer o .NET framework, tem um limite de tamanho de
banco de dados de 4 GB e pode existir em um host com qualquer outra implementação do Microsoft SQL
Server.
Se o SQL Server Express Edition ainda não estiver instalado, será instalado durante a instalação inicial do
HP Web Jetadmin.O HP Web Jetadmin pode coexistir com as outras versões do SQL Server se elas estiverem
instaladas no mesmo host.
Durante a instalação, o HP Web Jetadmin executa comandos OSQL que instalam os componentes do banco de
dados, incluindo a instância de banco de dados e as estruturas dos dados do HP Web Jetadmin. Não há
atributos específicos do usuário para nenhum dos elementos SQL no momento da instalação.
O HP Web Jetadmin cria uma instância de banco de dados do Microsoft SQL Server Express Edition nomeada
durante a instalação. A instância de banco de dados é um serviço executado no MMC do Gerenciador de
Serviços do Windows e depende do serviço do HP Web Jetadmin (serviço HPWJA). Você também pode
observar o Serviço HPWJA no MMC do Gerenciador de Serviços do Windows. Você deve parar o Serviço HPWJA
antes de poder parar o serviço do Microsoft SQL.
O HP Web Jetadmin gerencia o banco de dados proprietário do HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin deve ser
a única entidade que se conecta ao banco de dados. O banco de dados não contém detalhes acessíveis pelo
usuário e não pode ser usado como uma origem de conteúdo bruto para outros processos do usuário.
O banco de dados do HP Web Jetadmin contém os seguintes dados:
PTWW
●
Logs de aplicativos (Log de aplicativos na página 34)
●
Associações de usuário e função (Segurança do usuário na página 275)
●
Preferências do usuário (Usuários na página 280)
●
Permissões de funções (Funções na página 277)
●
Credenciais (Adicionar credenciais para dispositivos na página 117)
●
Grupos de dispositivos (Grupos na página 119)
●
Tarefas (no HP Web Jetadmin)
●
Modelos (no HP Web Jetadmin)
Servidor HP Web Jetadmin
41
●
Dispositivos e objetos de dispositivos suportados (Listas de dispositivos na página 101)
●
Coletas de dados (Coleta de dados na página 219)
Conta de serviço com poucos privilégios
O Serviço HPWJA e o serviço do Microsoft SQL Server (HPWJA) são executados sob a conta NT AUTHORITY
\Serviço de Rede, que é uma conta de poucos privilégios no sistema local. O uso dessa conta para ambos os
serviços é um recurso de segurança crítico para o HP Web Jetadmin. A conta NT AUTHORITY\Serviço de Rede
deve ter acesso aos locais a seguir.
Local
Direitos exigidos
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10
Acesso de Leitura e execução, Listar conteúdo da pasta e Leitura
(incluindo todos os subdiretórios e arquivos na estrutura de
diretório)
Chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HewlettPackard\HPWebJetadmin\wjaservice
Acesso Controle total e Leitura
(incluindo todas as subchaves)
Chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HewlettPackard\WJAUpdateService
Acesso Controle total e Leitura
(incluindo todas as subchaves)
IMPORTANTE: Essa chave do Registro só se aplica ao HP Web
Jetadmin 10.2 (10.2.59093) e posterior. As versões anteriores
não usam essa chave do Registro.
Estrutura de diretórios e de arquivos do Microsoft SQL
Acesso Controle total e Leitura
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService
Acesso Controle total e Leitura
(incluindo todos os subdiretórios e arquivos na estrutura de
diretório)
Embora você possa executar os serviços HPWJA sob uma conta diferente, a HP não oferece suporte para
auxiliar essa configuração. A alteração da conta do Microsoft Windows sob a qual o Serviço HPWJA ou o
serviço do SQL Server (HPWJA) é executada pode causar um comportamento inesperado no HP Web Jetadmin
ou fazer com que ambos os serviços não iniciem. Nesse caso, o HP Web Jetadmin não será executado.
CUIDADO: Se você executar o HP Web Jetadmin sob qualquer conta diferente da conta NT AUTHORITY
\Serviço de Rede, faça isso por conta própria.
Para verificar sob que conta um serviço está sendo executado, execute estas etapas:
1.
42
Use um dos métodos a seguir para abrir a janela Serviços do Microsoft Windows:
●
Iniciar > Programas > Ferramentas Administrativas > Serviços
●
Iniciar > Executar > Services.msc
2.
Clique duas vezes no serviço.
3.
Clique em Propriedades e, em seguida, clique na guia Logon.
4.
Verifique se a conta NT AUTHORITY\Serviço de Rede está listada no campo Esta conta.
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
Serviço HTTP
O HP Web Jetadmin contém um serviço HTTP/HTTPS pequeno e incorporado. Esse serviço existe por três
motivos:
●
Entrega do aplicativo Smart Client (acesso inicial do cliente).
●
Entrega de conteúdo da ajuda (durante a sessão do cliente).
●
Hospedagem do arquivo do aplicativo do dispositivo (os dispositivos obtêm o arquivo jar quando
direcionados pelos recursos do Gerenciamento de dispositivos).
Alguns pontos importantes sobre esse serviço HTTP incluem:
●
O serviço HTTP integrado é simples e existe apenas com o objetivo de distribuir arquivos.
●
O serviço não contém nenhum intérprete de execução de scripts ou recurso cgi-bin.
●
O serviço não permite navegação de arquivos.
●
O serviço não executa chamados de leitura/gravação no banco de dados do HP Web Jetadmin.
●
O servidor HTTP/HTTPS é integrado ao serviço do HP Web Jetadmin, que é executado como uma conta
de poucos privilégios no host local.
●
O serviço HTTP não é executado no modo kernel.
O serviço HTTP pode ser configurado para executar HTTPS padrão e usa certificados que são obtidos por meio
de uma autoridade de certificação local. Quando o HTTPS é habilitado, ele aplica autenticação entre o
navegador Internet Explorer dos usuários e o serviço HTTP local. Isso oferece maior segurança para o
lançamento inicial do cliente do HP Web Jetadmin do que é fornecido pelo HTTP. Alguns ambientes podem
exigir que todos os servidores HTTP apliquem e executem HTTPS padrão.
As características do serviço HTTPS são:
●
O HTTPS pode ser habilitado como parte de um procedimento pós-instalação, com as configurações de
segurança do HP Web Jetadmin.
●
O HTTPS exige que o usuário obtenha um certificado de uma autoridade de certificação.
●
O HTTPS pode ser habilitado apenas por meio de um cliente sendo executado no sistema local que
hospeda o software HP Web Jetadmin.
A porta padrão para o HTTP é 8000. A porta padrão para o HTTPS é 8443. Se a instalação do HP Web Jetadmin
exigir uma porta diferente no servidor HTTP incorporado ao HP Web Jetadmin, altere as entradas HttpPort
e HttpsPort no arquivo HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml. Este arquivo está disponível no
seguinte diretório:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService
\config
Se você alterar as entradas de porta, deverá reiniciar o HP Web Jetadmin.
Para alterar o link do programa, vá para Iniciar > Todos os Programas > HP Web Jetadmin 10. Clique com o
botão direito do mouse em HP Web Jetadmin e então selecione Propriedades. Altere o número da porta na
variável do link para o novo número da porta.
Localização
O HP Web Jetadmin foi localizado em vários idiomas. Todos os idiomas disponíveis são automaticamente
implementados quando você instala o HP Web Jetadmin. Não há etapas adicionais necessárias após a
instalação para ativar o suporte ao idioma.
PTWW
Servidor HP Web Jetadmin
43
As configurações de Região e Idioma do Windows no cliente usadas para acessar o HP Web Jetadmin
determinam o idioma no qual o software e a Ajuda online do HP Web Jetadmin serão exibidos. Para obter
mais informações sobre a especificação das configurações de Região e Idioma, consulte a documentação da
Microsoft para obter a versão do Windows executada no cliente.
Se as configurações de Região e Idioma no cliente especificarem um idioma não suportado pelo
HP Web Jetadmin, o software e a Ajuda online serão exibidos em inglês.
O HP Web Jetadmin pode não estar localizado em todas as versões de software. Se uma versão de software
não estiver localizada, parte do novo conteúdo do software e da Ajuda online dessa versão poderão ser
exibidas em inglês, enquanto outras serão exibidas no idioma especificado pelas configurações de Região e
Idioma.
Quando você usar o recurso Exportar, o conteúdo exportado poderá não conter informações baseadas nas
configurações de Região e Idioma especificadas no servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado em vez
das configurações de Região e Idioma especificadas no cliente.
As versões localizadas do Guia de instalação e configuração do HP Web Jetadmin 10.4 e do Guia do usuário do
HP Web Jetadmin 10.4 estão disponíveis na HP Web Jetadmin página de suporte.
Tráfego de rede e comportamento do HP Web Jetadmin
O aplicativo do servidor do HP Web Jetadmin executa várias ações, incluindo:
●
◦
Existem mudanças nos dados para recuperação do cliente.
◦
O servidor não ouviu nenhuma comunicação do cliente durante um período de tempo.
●
Pesquisa de alertas de suprimentos: quando existem dispositivos em grupos de suprimentos, os
alertas de suprimentos são habilitados (Alertas na página 182). Os recursos de alertas afetam tanto
alertas de usuário (por meio de e-mail ou log) e outros relatórios relacionados a suprimentos. Todos os
alertas são baseados em valores de limites selecionados pelo usuário. Quando houver um dispositivo
com um valor de nível de suprimentos não próximo ao limite de suprimentos especificado, o
HP Web Jetadmin pesquisa esse dispositivo mais lentamente, ocupando menos largura de banda da
rede. Quando o valor do nível de suprimento de um dispositivo estiver próximo ao limite de suprimento
especificado, o HP Web Jetadmin pesquisa esse dispositivo com mais frequência. Esse mecanismo de
pesquisa inteligente garante que o alerta do nível de suprimentos seja entregue no momento certo e
limita, ao mesmo tempo, a pesquisa feita na rede. A pesquisa de alertas de suprimentos é integrada
com outros tipos de pesquisa dentro do sistema do HP Web Jetadmin, o que significa que a pesquisa só é
executada quando uma informação obsoleta é detectada.
●
Pesquisa lenta: O HP Web Jetadmin usa um mecanismo de pesquisa lenta que consulta informações de
dispositivos. Esse mecanismo pode ser configurado pelo usuário. Quanto mais rápida a velocidade com
a qual é configurado, maior a carga que colocará na rede (consulte documentação sobre configurações
do aplicativo e o módulo de treinamento sobre manutenção do aplicativo). Esse mecanismo de pesquisa
lenta é usado para uma variedade de tarefas, incluindo:
●
44
Notificação de evento do cliente: Quando usuários são conectados ao aplicativo, um aplicativo de
cliente separado está sendo executado no host da área de trabalho local. O servidor HP Web Jetadmin
usa um conexão TCP para notificar a aplicativo do cliente quando houver alterações. Essa notificação
leva o aplicativo do cliente a se conectar ao canal .NET Remoting do servidor e pedir informações
atualizadas. A notificação ocorre apenas quando:
◦
Os usuários estão exibindo listas e um ou mais atributos de informações exibidos se tornou
obsoleto.
◦
Existem grupos de dispositivos automáticos (Grupos na página 119).
Tarefas de plano de fundo: Muitos recursos do HP Web Jetadmin podem ser iniciados automática ou
manualmente por um usuário conectado em uma sessão do aplicativo cliente. Em qualquer um dos
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
casos, esses recursos podem se tornar tarefas de segundo plano e podem ser executados sem que um
usuário seja conectado em uma sessão do aplicativo cliente. As tarefas de segundo plano são
gerenciadas centralmente pelo software HP Web Jetadmin e o usuário pode exibi-las a qualquer
momento por meio de uma interface do gerenciador de tarefas. O módulo Tarefas ativas é uma maneira
de os usuários exibirem as tarefas sendo executadas.
Cliente do HP Web Jetadmin
Os usuários obtêm acesso ao HP Web Jetadmin por meio de um aplicativo cliente .NET local. O aplicativo é
executado em qualquer desktop cliente suportado. A primeira vez em que o servidor do HP Web Jetadmin é
acessado por um cliente, os arquivos do cliente do HP Web Jetadmin são instalados e uma sessão do cliente
do Windows é iniciada. Essa sessão do cliente se comunica com o aplicativo HP Web Jetadmin, conforme ele é
executado no servidor. Os arquivos do aplicativo cliente são armazenados no diretório Local Settings dos
usuários e são atualizados, quando necessário. Os aplicativos do servidor e do cliente podem ser executados
no mesmo host ou em hosts diferentes.
Para obter mais informações sobre os requisitos de hardware e de software para o aplicativo cliente, consulte
Requisitos do sistema na página 1.
Instalação e inicialização do software ClickOnce
Os eventos a seguir ocorrem quando você inicia a instalação e a inicialização do Smart Client:
1.
2.
3.
4.
PTWW
Cliente usando o Internet Explorer navega serviço HTTP (URL: http://server:8000).
●
O servidor detecta o .NET no cliente do navegador (página vinculada ao download do donetfx.exe
no Microsoft.com).
●
O navegador é redirecionado para o HP Web Jetadmin.
●
O navegador passa o aplicativo para .NET Framework (dfshim).
●
O .NET Framework verifica a registro, lê o XML e inicia o Smart Client.
O Smart Client é iniciado.
●
Para a primeira execução, uma caixa de diálogo Execução de aplicativo será exibida no cliente.
●
Arquivos de 2 MB são baixados por meio do serviço HTTP.
●
UIExec.exe é iniciado no host do cliente.
O .NET remoting é iniciado (porta 4088).
●
Para a primeira execução, arquivos de 50 MB são baixados.
●
A página do logotipo da HP será exibida.
●
Os arquivos do cliente serão atualizados se uma nova versão for detectada.
O aplicativo do cliente do HP Web Jetadmin será iniciado.
●
O cliente começará a detectar eventos, executar chamados e muito mais.
●
O conteúdo da Ajuda passa pelo serviço HTTP.
●
Toda a outra comunicação do cliente é por meio do .NET remoting.
Cliente do HP Web Jetadmin
45
Notificação de que o Microsoft .NET Framework é requerido
O servidor HP Web Jetadmin detecta se o Microsoft .NET Framework está instalado no host. Se o .NET
Framework não estiver instalado no host, o HP Web Jetadmin exibirá uma mensagem que fornece instruções
para instalar o .NET Framework ou iniciar o HP Web Jetadmin.
Os privilégios de administrador são necessários para a instalação do .NET Framework. O link Iniciar
HP Web Jetadmin inicia o cliente depois que o .NET Framework é instalado.
Estado de espera do cliente HP Web Jetadmin
Quando o cliente do HP Web Jetadmin for iniciado e entrar no estado de espera ou economia de energia, ele
poderá falhar com um erro inesperado quando o sistema cliente entrar novamente no estado “executar” ou
“ligado”. Isso é devido ao fato de o host do servidor do HP Web Jetadmin perder contato regular com o host
do cliente. O host do servidor, assim que perder contato regular, romperá a conexão com a sessão do cliente.
Assim que o sistema do cliente sair do estado de espera e tentar contatar o servidor, o acesso será negado e o
cliente será interrompido causando um erro inesperado. Em seguida, você precisará reiniciar o cliente.
Opções de configuração compartilhada para todas as exibições
As seções a seguir descrevem as opções de configuração compartilhadas entre todas as exibições no
HP Web Jetadmin. Para acessar essas opções de configuração compartilhadas, vá para Ferramentas >
Opções > Compartilhadas.
Opções gerais de configuração compartilhada
As configurações gerais são aquelas que não se encaixam em qualquer outra categoria para opções de
configuração compartilhada.
Defina as configurações de Banco de dados
Essa opção permite que você selecione o tamanho de memória do banco de dados.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Geral > Banco de dados.
2.
Selecione o tamanho da memória na lista suspensa.
NOTA: Esse recurso não está disponível quando o HP Web Jetadmin estiver usando um banco de dados
remoto.
3.
Selecione o tempo limite de consulta ao banco de dados na lista suspensa.
4.
Clique no botão Aplicar.
Configurar a opção de coleta de dados
O recurso Coleta de dados coleta dados sobre suas impressoras e a implementação do HP Web Jetadmin e
torna os dados anônimos.O HP Web Jetadmin usa uma conexão com a Internet para transmitir os dados
anônimos para a HP. A HP usa os dados anônimos para melhorar produtos e serviços.
IMPORTANTE: A HP tem o compromisso de proteger sua privacidade e a integridade do seu computador. É
possível ativar e desativar esse recurso a qualquer momento. Seu nome, endereço, endereço de e-mail e
outros dados confidenciais não serão enviados à HP.
Para configurar esse recurso, execute estas etapas:
46
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Geral > Coleta de dados.
2.
Para obter mais informações sobre este recurso, clique nos links Coleta de dados e declaração de uso e
Declaração de Privacidade Online da HP.
3.
Para ativar a coleta de dados anônimos, marque a caixa de seleção Ativar coleta de dados.
-ouPara desativar a coleta de dados anônimos, desmarque a caixa de seleção Ativar coleta de dados.
Opções de configuração compartilhada para rede
As configurações de rede interferem na maneira como o HP Web Jetadmin se comporta em sua rede e em seu
desempenho para executar funções como a detecção.
Defina as configurações de SNMP
O HP Web Jetadmin usa o protocolo SNMP para reunir informações dos dispositivos. Você pode configurar o
valor de tempo limite de SNMP e repetições de SNMP. Em algumas redes, as repetições e os tempos limites de
SNMP devem ser aumentados devido à baixa largura de banda ou links lentos. Além disso, algumas redes
podem experimentar um melhor desempenho na detecção diminuindo as repetições e os tempos limites de
SNMP.
Sua topologia de rede pode causar tempos de resposta lentos. Nesse caso, aumente o valor do tempo limite.
Você também pode optar por definir o número de repetições para um número mais alto para proteger-se
contra perda de pacote.
CUIDADO:
detecção.
Aumentar valores de SNMP pode aumentar a quantidade de tempo necessária para executar uma
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de ferramentas superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Rede e selecione
SNMP.
2.
Defina as configurações desejadas:
3.
●
Valor de tempo limite de SNMPv1: Especifique por quanto tempo o HP Web Jetadmin aguardará
por uma resposta de uma consulta de rede enviada a dispositivos SNMPv1. O valor padrão é de 500
ms.
●
Valor de tempo limite de SNMPv3: Especifique por quanto tempo o HP Web Jetadmin aguardará
por uma resposta de uma consulta de rede enviada a dispositivos SNMPv3. O valor padrão é de
1000 ms.
●
Tentativas de SNMP: Especifique quantas vezes o HP Web Jetadmin tenta uma comunicação SNMP
com dispositivos após a ocorrência de um tempo limite. O padrão é 3.
Clique no botão Aplicar.
Defina as configurações de HTTP
As opções de HTTP permitem que você especifique um servidor proxy da Web e o número da porta a partir do
qual um cliente pode acessar o servidor proxy. Uma barreira de segurança será ativada na sua rede interna
quando você acessar sites externos exigidos pelo HP Web Jetadmin.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
PTWW
Opções de configuração compartilhada para todas as exibições
47
1.
Na barra de ferramentas superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Rede e selecione
HTTP.
2.
Defina as configurações desejadas:
●
Configurações do endereço de proxy HTTP: Se o seu ambiente incluir um servidor proxy, insira as
configurações do endereço de proxy HTTP. Identifique o endereço e o número da porta que o
HP Web Jetadmin deve usar para se comunicar pelo servidor proxy.
●
Configurações do usuário de proxy HTTP: Marque Usar credenciais de proxy HTTP para usar as
credenciais de proxy HTTP e insira o usuário e a senha.
●
Configurações de download: Marque Permitir download para permitir downloads.
●
Tempo limite do HTTP: Especifique o número de segundos em que uma conexão HTTP pode ficar
ociosa antes da ocorrência de um tempo limite. O padrão é 30. Em redes com uma largura de
banda baixa ou links lentos, você poderá aumentar o período de tempo limite do HTTP. Em
algumas redes, reduzir o período de tempo limite do HTTP poderá aprimorar o desempenho de
descobertas.
O tempo limite de HTTP também afeta a inicialização do ClickOnce Smart Client.
3.
Clique no botão Aplicar.
Defina as configurações de HTTP
O serviço HTTP do HP Web Jetadmin é executado sem certificados. Depois que o certificado for adicionado, o
servidor HTTP passará a ser executado no modo HTTPS, o que significa que a comunicação secure sockets
layer (SSL) foi aplicada. Para obter mais informações sobre como utilizar o HTTPS toolbox, consulte
Implementar SSL na página 13.
IMPORTANTE: Para certificados de servidor novos, você deverá instalar certificados de 2048 bits. Qualquer
certificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente continuará a funcionar corretamente.
Definir as configurações de DNS.
Por padrão, o HP Web Jetadmin permite pesquisas de DNS. Você pode desativá-las, se desejado.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de ferramentas superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Rede e selecione
DNS.
2.
Defina as configurações desejadas:
●
3.
Ativar pesquisas de DNS: Marque esta caixa para permitir que o HP Web Jetadmin execute
pesquisas de DNS.
Clique no botão Aplicar.
Opções de configuração compartilhada para e-mail
As opções em E-mail fornecem uma maneira de definir as configurações para ativar as comunicações por email do HP Web Jetadmin e também gerenciar os endereços de e-mail.
Definir as configurações de gateway SMTP
As configurações de servidor, usuário e e-mail devem ser definidas para o gateway SMTP que o
HP Web Jetadmin utiliza para enviar mensagens de e-mail para os usuários. Essas mensagens de e-mail
48
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
contêm informações sobre eventos de alertas, relatórios, dados de relatórios exportados, dados exportados
da lista de dispositivos, etc.
Definir as configurações do servidor SMTP
1.
Vá para Ferramentas > Opções > Compartilhado > E-mail > SMTP.
2.
Na seção Configurações do servidor SMTP, digite o endereço IP ou nome do host e a porta para o
gateway SMTP.
3.
Para verificar se as configurações do servidor SMTP são válidas, clique no botão Verificar. Se o servidor
SMTP for válido, o endereço IP ou nome do host ficará sublinhado.
4.
Se o servidor SMTP exigir autenticação, execute as etapas a seguir:
DICA: Para testar se o servidor SMTP requer autenticação, envie uma mensagem de e-mail de teste
sem especificar as configurações de usuário de SMTP. Se o teste for bem-sucedido, as configurações de
usuário de SMTP não serão necessárias.
5.
a.
Na seção Configurações de usuário de SMTP, digite o nome de usuário, a senha e o domínio que
são necessários para autenticação no servidor SMTP.
b.
Na caixa Endereço padrão 'de', digite o e-mail que está incluído em cada endereço de e-mail que o
HP Web Jetadmin envia. O padrão é [email protected].
Clique no botão Aplicar.
Enviar uma mensagem de e-mail de teste
Antes de enviar uma mensagem de e-mail de teste, você deve definir as configurações de gateway SMTP.
1.
Clique no botão Testar.
2.
Na janela Configurações de e-mail de teste, digite o endereço de e-mail do destinatário da mensagem
de teste na caixa Endereço 'Para'.
3.
Clique no botão OK.
Gerenciar os endereços de email compartilhados
Essa opção permite que endereços de e-mail sejam adicionados e mantidos para o uso em Relatórios
na página 208, Alertas na página 182 e Listas de dispositivos na página 101.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > E-mail > Endereços.
2.
Defina as configurações desejadas:
●
Novo: Digite o novo endereço de e-mail e selecione o idioma preferido. Em seguida, clique em OK.
●
Remover: Selecione um endereço de e-mail existente e clique em Remover. Quando solicitado,
confirme a ação.
●
Editar: Selecione um endereço de e-mail existente e clique em Editar. Faça alterações no endereço
de e-mail e clique em OK.
Opções de configuração compartilhada para detecção
Você pode procurar os dispositivos localizados em um intervalo de endereços IP (vários intervalos IP podem
ser designados).
PTWW
Opções de configuração compartilhada para todas as exibições
49
Configurar grandes sub-redes para descobertas de intervalos IP
Você pode optar por especificar um grande intervalo de sub-redes usando o recurso de endereço de sub-rede
maior (Ferramentas > Opções > Compartilhado > Detecção > Métodos > Intervalo IP > Geral). Como redes
grandes, considera-se qualquer rede maior que uma rede Classe B, com até 65.000 nós.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior Ferramentas > Opções > Compartilhado > Detecção > Métodos > Intervalo
IP > Geral.
2.
Para procurar subredes maiores que a Classe B (65.000 nós), clique em Permitir grandes detecções na
subrede.
3.
Clique no botão Aplicar.
Para definir os intervalos IP, consulte Gerenciar os intervalos IP para descobertas na página 50.
Gerenciar os intervalos IP para descobertas
O HP Web Jetadmin pode procurar dispositivos localizados em um intervalo de endereços IP (vários intervalos
IP podem ser designados) (Detecção de intervalo IP na página 141).
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Detecção > Métodos >
Intervalo IP > Intervalos IP.
2.
Escolha a ação a executar:
●
Selecione um intervalo IP.
●
Adicionar: Adicione um intervalo IP. Digite o intervalo em Primeiro endereço e Último endereço e,
em seguida, digite uma descrição (se desejado) em Descrição. Clique em Adicionar.
Calcular intervalo: Para calcular um intervalo, clique em Calcular intervalo. A página Calcular
intervalo IP é exibida:
50
◦
Subrede do meu computador: Usa automaticamente intervalos de endereço IP atualmente
encontrados na subrede local do seu computador. Você pode adicionar uma descrição em
Descrição, se desejado.
◦
Subrede do servidor WJA: usa automaticamente intervalos de endereço IP atualmente
encontrados na subrede do servidor HP Web Jetadmin. Você pode adicionar uma descrição
em Descrição, se desejado.
◦
Subrede do endereço de rede: digite um endereço IP conhecido e uma máscara de subrede.
Você pode adicionar uma descrição em Descrição, se desejado.
●
Editar: Faça alterações em intervalos IP. Siga as etapas do item marcado acima para adicionar um
intervalo IP.
●
Excluir: remova endereços da lista destacando o endereço e clicando em Excluir.
●
Importar: Se desejado, importe uma lista de intervalos clicando em Importar e procure a lista de
intervalos.
●
Exportar: Se desejado, exporte uma lista de intervalos clicando em Exportar e procure o local
onde deseja armazenar a lista de intervalos.
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
Gerenciar as listas de endereços para descobertas de endereços especificados
A opção Endereço especificado permite que você gerencie listas de endereços especificados para detecções.
Os endereços e grupos gerenciados através dessa opção podem ser selecionados ao iniciar ou programar
detecções por meio do assistente Detecção de dispositivo (consulte Detectar dispositivos na página 160).
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Detecção > Métodos >
Endereço especificado.
2.
Adicionar um novo grupo de endereços:
3.
4.
5.
a.
Clique em Novo. A página Adicionar grupo de endereços especificado será exibida.
b.
Digite o nome do grupo de endereços.
c.
Para adicionar um endereço IP ao grupo, clique em Adicionar.
d.
A caixa de diálogo Adicionar endereço especificado é exibida. Digite o endereço IP ou nome do
host.
e.
Clique em Adicionar. Para continuar adicionando endereços IP ou nomes do host, repita essas
etapas.
f.
Quando todos os endereços IP ou nomes do host tiverem sido adicionados, clique em Fechar.
g.
Clique em OK duas vezes.
Edite um nome de grupo de endereço especificado:
a.
Destaque o grupo e clique em Editar. A página Adicionar grupo de endereços especificado será
exibida.
b.
Altere o nome do grupo.
c.
Clique em OK duas vezes.
Remova um endereço especificado de um grupo:
a.
Destaque o grupo e clique em Editar. A página Adicionar grupo de endereços especificado será
exibida.
b.
Realce o endereço IP ou nome do host e clique em Remover.
c.
Clique em OK duas vezes.
Exclua um grupo de endereço especificado:
a.
Destaque o grupo e clique em Excluir.
b.
Clique em OK.
Opções de configuração compartilhada para manutenção do servidor
As configurações de Manutenção do servidor ajudam você a realizar automaticamente a manutenção do
servidor.
Configurar a programação para a manutenção de servidores
O seu servidor será limpo automaticamente todos os dias, mas você pode especificar o horário do dia em que
a limpeza deverá ocorrer. Isso é quando o serviço HP Web Jetadmin realiza tarefas de limpeza de rotina. Essas
tarefas são melhor executadas quando o serviço HP Web Jetadmin não está ocupado fazendo outras tarefas
intensivas do processador como Detecção, Coleta de dados de relatórios, exportando dados da Lista de
PTWW
Opções de configuração compartilhada para todas as exibições
51
dispositivos, e mais. Selecione um horário que você sabe que o HP Web Jetadmin não estará realizando
outras tarefas que exijam muito do processador.
A tarefa programada de Manutenção do servidor remove dados desnecessários das tabelas do banco de
dados do HP Web Jetadmin. Esses são dados temporários usados em processos normais do HP Web Jetadmin
durante o dia. Nenhuma informação relacionada ao dispositivo ou usuário será removida do sistema.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Manutenção do
Servidor e selecione Programar.
2.
Insira a hora em que deseja que a limpeza do servidor seja efetuada todos os dias.
3.
Clique no botão Aplicar.
Gerenciar o histórico de detecções
Use esta opção para configurar o número de dias que o HP Web Jetadmin deverá reter o histórico de
detecções, limpar as entradas no histórico de detecções, arquivar as entradas expiradas no histórico de
detecções e apagar o arquivo de arquivamento do histórico de detecções.
Configurar o período de retenção de histórico de detecções
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Manutenção do servidor > Detecção.
2.
Na lista Tempo de retenção, selecione o número de dias que o HP Web Jetadmin deverá reter o histórico
de detecções. O padrão é 90 dias.
3.
Clique no botão Aplicar.
Apagar o histórico de detecções
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Manutenção do servidor > Detecção.
2.
Clique no botão Apagar o histórico.
Arquivar as entradas expiradas no histórico de detecções
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Manutenção do servidor > Detecção.
2.
Marque a caixa de seleção Arquivar entradas expiradas em arquivo.
3.
Clique no botão Aplicar.
Apagar o arquivo de arquivamento do histórico de detecções
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Manutenção do servidor > Detecção.
2.
Clique no botão Apagar arquivo.
Configurar o período de retenção para o histórico da configuração
Essa opção permite que você selecione o número de dias para reter o histórico de configuração.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
52
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Manutenção do
servidor > Configuração.
2.
Na caixa Tempo de retenção, especifique o número de dias em que o histórico de configuração é
mantido. O padrão é 30.
3.
Clique no botão Aplicar.
Para apagar todo o histórico de configuração anterior, clique em Apagar histórico.
Configurar o período de retenção para o histórico de alertas
Essa opção permite que você selecione o tamanho de memória do banco de dados.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Manutenção do
servidor > Alertas.
2.
Na caixa Tempo de retenção, especifique o número de dias em que o log de alertas é mantido. O padrão
é 30.
3.
Clique no botão Aplicar.
Para apagar o log, selecione Apagar histórico.
Gerenciar os Dados de relatório
À medida que os dados são coletados para os relatórios, eles são armazenados em tabelas no banco de
dados do HP Web Jetadmin. Você pode especificar quanto tempo os dados devem ser mantidos para
propósitos de relatório e excluir os dados que foram mantidos pelo HP Web Jetadmin para propósitos de
relatório. A retenção de dados é definida para um ano após a data inicial da coleta de dados. Você pode alterar
esse valor para no máximo cinco anos através desta opção.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Manutenção do
servidor > Relatórios.
2.
Selecione o tipo de dados a ser excluído:
●
Todos os dados: Exclui todos os dados que foram coletados até o momento, como se nenhuma
coleta de dados tivesse sido feita.
●
Dados do usuário: Será solicitada a identificação do usuário e, em seguida, a confirmação de sua
solicitação.
●
Dados do dispositivo: Exclua os dados do dispositivo que foram coletados até o momento, como
se nenhuma coleta de dados tivesse sido feita.
3.
Clique em Excluir dados. Confirme a solicitação de exclusão clicando em Sim.
4.
Na caixa Tempo de retenção, especifique o número de anos em que os dados de relatório é mantido. O
padrão é 1.
5.
Clique no botão Aplicar.
Opções de configuração compartilhada para credenciais
O HP Web Jetadmin pode configurar vários dispositivos simultaneamente. Isso poupa que os administradores
dos dispositivos tenham que entrar em contato com cada dispositivo separadamente com o objetivo de
atribuir itens de configuração como senhas e outras credenciais. Vários ambientes têm políticas de senha que
PTWW
Opções de configuração compartilhada para todas as exibições
53
fazem com que o administrador do dispositivo tenha que reconfigurar credenciais de segurança
periodicamente. A capacidade do gerenciamento em grupo do HP Web Jetadmin permite que ele configure
vários dispositivos simultaneamente.
Armazenamento de credenciais
O conceito de um Armazenamento de credenciais não é novo para o HP Web Jetadmin. Versões anteriores do
HP Web Jetadmin armazenavam credenciais à medida que elas eram usadas e configuradas nos dispositivos.
Esse recurso evita que os usuários do HP Web Jetadmin tenham que fornecer uma credencial todas as vezes
que um dispositivo configurado exigir uma.
O Armazenamento de credenciais é uma parte do banco de dados do HP Web Jetadmin que criptografa e
armazena com segurança as credenciais do dispositivo sempre que um valor correto de credencial for
autenticado no dispositivo. Esses valores são armazenados por credencial e por dispositivo.
Abaixo está uma lista de credenciais de dispositivos HP usados pelo HP Web Jetadmin:
●
Senha EWS: Bloqueia o acesso não autorizado à interface HTTP incorporada do dispositivo. Ela também
é sincronizada com a senha telnet do HP Jetdirect.
●
Senha do sistema de arquivos: Protege o disco da impressora e outras instalações de armazenamento
do acesso não autorizado.
●
Credenciais SNMPv3: Consiste em nome do usuário, frase pessoal de acesso 1 e frase pessoal de acesso
2, que são usados quando o SNMPv3 está habilitado. Essa versão do SNMP protege e autentica a
comunicação entre aplicativos de gerenciamento como o HP Web Jetadmin e o dispositivo. Esse
protocolo é usado quando uma segurança forte é necessária.
●
Nome da comunidade Set SNMP: Um mecanismo de agrupamento para SNMPv1/v2 usado como um
mecanismo de segurança por vários clientes. A configuração do dispositivo não é possível sem o
conhecimento do valor do nome Set. O valor do nome Set atravessa a rede com um texto claro e pode
ser “farejado” por bisbilhoteiros.
●
Nome da comunidade Get SNMP: Às vezes usado para impedir a detecção de dispositivos de outras
instalações do HP Web Jetadmin. Os dispositivos respondem apenas aos pacotes Get com o valor
correto. O valor do nome Get atravessa a rede com um texto claro e pode ser “farejado” por
bisbilhoteiros.
Duas ações fazem com que o valor de qualquer credencial seja armazenado:
●
Configuração: A credencial é armazenada depois de ser configurada no dispositivo.
●
Usar: O valor da credencial, quando usado com sucesso, é armazenado.
As credenciais armazenadas são reutilizadas pelo HP Web Jetadmin sempre que o requisito para elas for
encontrado. Um usuário configurando um dispositivo que teve uma credencial armazenada não precisa inserir
novamente a credencial no HP Web Jetadmin. O aplicativo usa a credencial no plano de fundo. Na verdade,
você nem precisa mais saber a credencial uma vez que o HP Web Jetadmin está usando valores armazenados.
Delegação de credenciais
Com credenciais armazenadas no Armazenamento de credenciais, o HP Web Jetadmin pode aplicá-las de
forma transparente sempre que necessário. Isso é chamado de delegação de credenciais. Ao configurar
dispositivos, você não precisa lembrar nem mesmo saber a credencial para executar a configuração. Você
apenas precisa de acesso ao HP Web Jetadmin e dos recursos de configuração do dispositivo. Algumas das
características da delegação de credenciais são:
54
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
●
Apenas um ou alguns administradores de dispositivos sabem as credenciais do dispositivo.
●
Alguns usuários do HP Web Jetadmin têm acesso à configuração dos dispositivos por meio das Funções
e da Segurança do usuário.
●
Os usuários podem ser adicionados ou removidos dessa delegação por meio das Funções e da
Segurança do usuário (Segurança do usuário na página 275).
●
Outros usuários do HP Web Jetadmin podem estar restritos da configuração do dispositivo.
●
É necessário um conhecimento sobre senhas de dispositivos antes que você possa alterar qualquer valor
de senha.
A delegação de credenciais é usada para permitir a configuração de dispositivos sem ter que compartilhar os
“segredos” da credencial por uma grande distribuição. As equipes podem controlar e configurar dispositivos
enquanto os administradores controlam e configuram senhas. Qualquer usuário com acesso a funções de
dispositivos e configuração tem acesso delegado ao Armazenamento de credenciais.
Credenciais necessárias
Quando o HP Web Jetadmin, durante uma ação como configuração de dispositivos, encontra um dispositivo
com uma credencial como Nome da comunidade Set SNMP, ele segue uma sequência específica. Abaixo está
um exemplo simplificado de como o HP Web Jetadmin tenta resolver uma credencial:
●
O HP Web Jetadmin procura uma credencial no Armazenamento de credenciais.
●
Se houver uma credencial, o HP Web Jetadmin tentará a configuração usando o valor de credencial.
Se não houver uma credencial, o HP Web Jetadmin verificará as Credenciais globais.
●
Se a configuração for bem-sucedida, a verificação de credencial estará resolvida e concluída.
Se ela falhar, o HP Web Jetadmin verificará as Credenciais globais.
Durante uma sessão de configuração acompanhada pelo usuário, o HP Web Jetadmin solicita credenciais.
Caso o usuário não tenha fornecido a credencial ou a sessão não esteja ativa, o dispositivo será marcado
como Credenciais necessárias e listado na coluna Credenciais necessárias que pode ser habilitada em
qualquer lista de dispositivos (Colunas das listas de dispositivos na página 103). Você pode clicar com o
botão direito do mouse no dispositivo e adicionar a credencial necessária ao sistema para resolver esse
estado.
HP Jetdirect Senha do dispositivo
O HP Web Jetadmin permite uma segurança do dispositivo fornecendo gerenciamento sobre configurações de
segurança apropriadas com base no dispositivo. A senha do HP Jetdirect usada pelo HP Web Jetadmin no
passado é uma solução de segurança de software e não uma solução de segurança baseada em dispositivo.
Isto é, a senha em si precisava ser reconhecida e autenticada por revisões anteriores do software
HP Web Jetadmin. Outros aplicativos não reconheciam essa senha e não forçavam os usuários a provar um
conhecimento da senha.
Como os recursos de segurança tornaram-se mais sofisticados e a segurança com base no dispositivo foi
aprimorada, desenvolvedores do HP Web Jetadmin optaram por não usar a senha do dispositivo HP Jetdirect
como um mecanismo de proteção para autenticação do dispositivo. Em vez disso, a HP recomenda que você
escolha uma das duas recomendações a seguir fornecendo segurança a dispositivos:
●
PTWW
Nome da comunidade Set SNMP: os dispositivos não permitirão um Set SNMP de qualquer aplicativo
sem o Nome da comunidade Set corretamente incorporado no pacote SNMP. Se o nome Set no pacote
for “público” e o nome Set no dispositivo for “George”, o dispositivo não aceitará nem reconhecerá o
pacote. Os Nomes da comunidade Set atravessam a rede com um texto claro e podem ser, portanto,
Opções de configuração compartilhada para todas as exibições
55
“farejados” ou vistos por bisbilhoteiros. Na maioria dos ambientes, a segurança fornecida por um Nome
de comunidade Set fornece uma segurança adequada.
●
SNMPv3: Dispositivos configurados via SNMPv3 oferecem benefícios de segurança significativos.
Primeiro, o SNMPv3 configura uma conta de usuário e duas frases secretas no dispositivo que requer
que o usuário (ou aplicativo) autentique. Isso bloqueia o gerenciamento não autorizado de dispositivos e
os detalhes da conta/frase secreta não atravessam a rede com um texto claro, o que dificulta que
bisbilhoteiros aprendam os “segredos”. Segundo, a comunicação entre o aplicativo de gerenciamento e
o dispositivo é criptografada usando as credenciais SNMP, então as informações sobre o dispositivo são
protegidas. Recomenda-se o SNMPv3 em ambientes sensíveis à segurança.
Restringindo a configuração por grupo de dispositivos
Dentro do modelo de delegação de credenciais do dispositivo, a restrição a configurações específicas do
dispositivo pode ser definida posteriormente na Segurança do usuário usando o tipo de restrição de Grupos
(Restringir funções a grupos de dispositivos na página 278).
Considere as seguintes camadas de segurança:
●
Acesso a valores de credenciais de dispositivos: Armazenamento de credenciais/administradores de
dispositivos selecionados (Armazenamento de credenciais na página 54).
●
Acesso ao HP Web Jetadmin: Usuários e Funções (Segurança do usuário na página 275).
●
Acesso ao armazenamento de credenciais de dispositivos: Permissões de recurso/funções (Funções
na página 277).
●
Acesso a dispositivos específicos: Funções/Membro do grupo de dispositivos/Permissões de recurso de
dispositivos (Funções na página 277).
Cada camada usa a segurança do HP Web Jetadmin para proteger-se contra o acesso não autorizado:
1.
Primeiro, as senhas do dispositivo são protegidas por um administrador ou alguns administradores
escolhidos.
2.
Segundo, Usuários e Funções permitem apenas que usuários autorizados se conectem ao
HP Web Jetadmin.
3.
Terceiro, Funções e Permissões de recurso permitem apenas a usuários autorizados acesso à
configuração dos dispositivos.
4.
Finalmente, Funções, Membro do grupo de dispositivos e Permissões de recurso de dispositivos
permitem usuários autorizados a dispositivos específicos com base em membro do grupo de
dispositivos e recursos de configuração de dispositivos especificados.
Todos os dispositivos e as opções de configuração fora do Tipo de restrição de grupo são protegidos contra
acesso não autorizado.
Elimine as credenciais.
As Credenciais globais são credenciais que o HP Web Jetadmin usa para qualquer dispositivo. Elas são uma
maneira fácil de inserir credenciais comuns antecipadamente. As credenciais globais podem ser definidas
para o Nome da comunidade Get SNMPv1, Nome da comunidade Set SNMPv1, Credenciais SNMPv3 e a Senha
EWS. Se essas credenciais tiverem sido definidas e as operações do dispositivo (por exemplo, configuração do
dispositivo) exigirem credenciais, a credencial global será utilizada. Se a operação for bem-sucedida para os
dispositivos com a credencial global, esta será armazenada com o dispositivo. Ela ainda permanecerá uma
credencial global para outros dispositivos, mas agora esse dispositivo específico terá uma credencial em
funcionamento armazenada com ele.
56
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
Por exemplo: O usuário “A” insere credenciais globais para o Nome da comunidade Get SNMPv1 como “minha”
e “sua”. O usuário “B” tenta interagir com o dispositivo “X”, que tem nome de comunidade já definido. O
HP Web Jetadmin primeiro tenta credenciais globais “suas” e “minhas”; “suas” funciona. “Sua” é a credencial
armazenada como regular para o dispositivo “X”. Na próxima vez em que o usuário tentar interagir com o
dispositivo “X”, HP Web Jetadmin usará uma credencial regular para o dispositivo (agora “sua”) e qualquer
credencial global será ignorada. No entanto, se a credencial regular “sua” ficar desatualizada, esse processo
será iniciado novamente.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Credenciais > Geral.
2.
Defina as configurações desejadas:
3.
●
Apagar credenciais globais: Limpa todas as credenciais temporárias, globais, específicas do
dispositivo.
●
Apagar todas as credenciais armazenadas: Limpa todas as credenciais temporárias, globais,
específicas do dispositivo.
Você deve confirmar ou cancelar sua solicitação.
Gerenciar os nomes da comunidade get do SNMPv1 global
O objeto Nome da comunidade Get SNMP é configurável a partir das configurações de segurança. Ele pode
fazer com que um dispositivo desapareça. Por exemplo:
Usuário A está executando uma instância de HP Web Jetadmin conhecida como Web Jetadmin A. Esse usuário
está gerenciando um conjunto de dispositivos que também estão sendo gerenciados pelo Usuário B. O
usuário B está executando uma outra cópia de HP Web Jetadmin conhecido como Web Jetadmin B. Esta cópia
B de HP Web Jetadmin está sendo usada na central de suporte.
O usuário B tenta fornecer uma medida de segurança alterando o Nome da comunidade Get padrão no
conjunto de dispositivos de público para privado usando o HP Web Jetadmin. O usuário A abre o
HP Web Jetadmin e percebe que todos os dispositivos pararam de responder e mostram apenas um erro
de comunicação do dispositivo. A Detecção rápida de dispositivos não ajuda. Após verificar a
impressora em si, o usuário A descobre que ela está ligada. O usuário A também pode chegar à interface de
servidor da Web da impressora por um navegador.
CUIDADO: Alterar o Nome da comunidade Get pode fazer com que os dispositivos parem de responder a
aplicativos de gerenciamento como o HP Web Jetadmin. O protocolo SNMP não responderá mais a consultas
públicas e outros aplicativos de gerenciamento na rede não poderão se comunicar com esses dispositivos.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Credenciais >
Dispositivo > Nome da comunidade Get SNMPv1.
2.
Para adicionar um nome de comunidade, clique em Adicionar e digite o nome da comunidade. Digite um
nome associado (ou mais fácil) em Lembrar credencial como e clique em OK.
3.
Para remover um Nome de comunidade Get, clique em Remover.
Gerenciar os nomes da comunidade set do SNMPv1 global
O Nome da comunidade Set SNMP é um mecanismo de agrupamento para SNMPv1/v2 adotado como um
mecanismo de segurança por vários clientes. A configuração do dispositivo não é possível sem o
conhecimento do valor do nome Set. O valor do nome Set atravessa a rede com um texto sem formatação e
pode ser facilmente detectado por bisbilhoteiros.
PTWW
Opções de configuração compartilhada para todas as exibições
57
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Credenciais >
Dispositivo > Nome da comunidade Set SNMPv1.
2.
Para adicionar um nome de comunidade, clique em Adicionar e digite o nome da comunidade. Digite um
nome associado (ou mais fácil) em Lembrar credencial como e clique em OK.
3.
Para remover um Nome de comunidade Set, clique em Remover.
Gerenciar as credenciais do SNMPv3 globais
O SNMPv3 protege e autentica a comunicação entre aplicativos de gerenciamento, como o HP Web Jetadmin e
dispositivos. O SNMPv3 é usado quando a segurança forte for um requisito.
As credenciais SNMPv3 consistem em um nome de usuário, protocolo de autenticação, frase secreta de
autenticação, protocolo particular e frase pessoal de acesso.O HP Web Jetadmin usa essas credenciais
quando o SNMPv3 está habilitado.
IMPORTANTE:
Privacidade.
O SNMPv3 não suporta o Protocolo Sem Autenticação e modos do Protocolo Sem
O HP Web Jetadmin pode descobrir dispositivos com o SNMPv3 totalmente ativado. Entretanto, você deverá
configurar o HP Web Jetadmin para descobrir dispositivos compatíveis com SNMPv3. Para obter mais
informações, consulte Definir as configurações gerais para descobertas de dispositivos na página 66.
Para descobrir dispositivos compatíveis com SNMPv3, o HP Web Jetadmin exige as credenciais do SNMPv3
para os dispositivos. O HP Web Jetadmin detecta credenciais do SNMPv3 para dispositivos das seguintes
maneiras:
●
O SNMPv3 está ativado no HP Web Jetadmin e as credenciais do SNMPv3 estão configuradas nos
dispositivos. Nesse caso, o HP Web Jetadmin armazena as credenciais em seu armazenamento de
credenciais e então usa essas credenciais ao se comunicar com os dispositivos.
●
As credenciais do SNMPv3 são adicionadas ao armazenamento de credenciais globais do
HP Web Jetadmin e essas credenciais globais correspondem às credenciais nos dispositivos. Neste caso,
quando o HP Web Jetadmin se comunica com um dispositivo ativado para SNMPv3, experimenta os
valores no armazenamento de credenciais globais. Se os valores de credencial globais forem válidos e
se o HP Web Jetadmin puder se comunicar com o dispositivo, os valores de credencial são armazenados
em cada dispositivo.
Dispositivos que o HP Web Jetadmin descobre por meio do SNMPv1 e que têm o SNMPv3 ativado por meio de
outro método, como o Servidor Web Incorporado da HP ou outra instância do HP Web Jetadmin, têm um
status de Erro de Comunicação de Dispositivo quando o HP Web Jetadmin tenta restabelecer a comunicação.
Para redefinir esses dispositivos como ativados para SNMPv3, use o comando Atualizar Seleção na lista de
dispositivos.
Adicionar credenciais SNMPv3
1.
Vá para Ferramentas > Opções > Compartilhado > Credenciais > Dispositivo > SNMPv3.
2.
Clique no botão Adicionar.
3.
Na caixa Nome de usuário, insira o nome de usuário.
4.
Na lista Protocolo de autenticação, selecione o protocolo.
Para dispositivos de terceiros, o protocolo de autenticação deve ser MD5 ou SHA-1.O HP Web Jetadmin
não consegue detectar dispositivos de terceiros que não utilizam esses protocolos.
58
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
5.
Nas caixas Senha autenticada e Confirmar senha autenticada, insira a senha autenticada (mínimo de 8
caracteres)
Para dispositivos de terceiros, a senha de autenticação deve estar no formato de uma frase secreta com
um comprimento mínimo de 8 caracteres.O HP Web Jetadmin não consegue detectar dispositivos de
terceiros que tenham uma senha de autenticação no formato de uma chave ou que tenha menos de 8
caracteres.
6.
Na lista Protocolo de privacidade, selecione o protocolo.
Para dispositivos de terceiros, o protocolo de privacidade deve ser DES ou AES-128.O HP Web Jetadmin
não consegue detectar dispositivos de terceiros que não utilizam esses protocolos.
7.
Nas caixas Senha privada e Confirmar senha privada, insira a senha privada (mínimo de 8 caracteres)
8.
Para dispositivos HP, marque a caixa de seleção Dispositivo HP.O HP Web Jetadmin usa o Jetdirect para
o nome de contexto.
-ouPara dispositivos de terceiros, desmarque a caixa de seleção Dispositivo HP e, em seguida, digite um
nome de contexto na caixa ao lado da caixa de seleção Dispositivo HP. O nome de contexto pode ser
deixado em branco.
9.
Na caixa Lembrar credencial como, insira um nome para esta credencial que seja fácil de lembrar.
10. Clique no botão OK.
Excluir credenciais SNMPv3
1.
Vá para Ferramentas > Opções > Compartilhado > Credenciais > Dispositivo > SNMPv3.
2.
Selecione a credencial na lista e clique no botão Remover.
3.
Na janela Confirmar remoção, clique em OK.
Gerenciar as senhas EWS globais
A senha EWS bloqueia o acesso não autorizado à interface HTTP incorporada do dispositivo. Ela também é
sincronizada com a senha telnet do HP Jetdirect.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Credenciais >
Dispositivo > EWS.
2.
Para adicionar uma senha EWS, clique em Adicionar e digite o nome do usuário e a senha. Em seguida,
digite um nome associado (ou mais fácil) em Lembrar credencial como e clique em OK.
3.
Para remover uma senha EWS, clique em Remover.
Gerencie as senhas do sistema de arquivos global
A senha do sistema de arquivos protege o disco da impressora e outras instalações de armazenamento do
acesso não autorizado.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
PTWW
Opções de configuração compartilhada para todas as exibições
59
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Credenciais >
Dispositivo > Sistema de arquivo.
2.
Para adicionar uma senha do sistema de arquivos, clique em Adicionar e digite a senha. Em seguida,
digite um nome associado (ou mais fácil) em Lembrar senha como e clique em OK.
3.
Para remover uma senha do sistema de arquivos, clique em Remover.
Gerenciar as credenciais do domínio
Essa opção permite que você insira credenciais de domínio quando necessário.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Compartilhado > Credenciais >
Navegação de domínio.
2.
Defina as configurações desejadas:
●
Adicionar domínio: adicione um domínio. A caixa de diálogo Adicionar domínio é exibida. Digite o
domínio ou procure por ele. Se for procurar, é possível que credenciais sejam solicitadas.
●
Definir credencial: Digite o nome do usuário e a senha. Na coluna Armazenado, defina credenciais
para qualquer domínio com Sim.
●
Remover: Exclua um domínio, selecione um domínio listado e clique em Remover.
●
Testar: Teste o domínio. Credenciais podem ser solicitadas.
Opções de configuração de gerenciamento de aplicativos
As seções a seguir descrevem as opções de configuração para áreas funcionais na exibição Gerenciamento de
aplicativos. Para acessar essas opções de configuração, vá para Ferramentas > Opções > Gerenciamento de
aplicativos.
Definir as configurações do Log de Aplicativos
Essa opção permite que você defina o tempo em que os dados do log de aplicativo serão salvos. Para obter
mais informações sobre o Log de aplicativos, consulte Log de aplicativos na página 34.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de aplicativos > Logo de
aplicativo.
2.
Defina as configurações desejadas:
3.
●
Salvar entradas de log em: Selecione o número de dias em que as entradas de log são salvas. O
padrão é 60.
●
Número máximo de entradas: Especifique o número máximo de entradas incluídas no log.
Qualquer entrada acima desse número será colocada no arquivo morto. O padrão é 20.000.
●
Apagar log: Limpe o Log de aplicativos. Você deve confirmar ou cancelar sua solicitação.
Se as entradas do arquivo de log forem mais antigas do que o limite especificado em Salvar entradas de
log por, elas poderão ser arquivadas em um arquivo. Marque a caixa de verificação para Arquivar as
entradas expiradas em arquivo. (Será exibida a localização do arquivo.)
O arquivo será gravado no disco de servidor do HP Web Jetadmin na localização exibida. Essa localização
é escolhida pelo sistema operacional e geralmente é uma pasta oculta do sistema.
60
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
DICA: A pasta de usuário Serviço de rede é geralmente definida como uma pasta oculta do sistema em
sistemas operacionais Microsoft. Use Ferramentas > Opções de pasta para tornar essa pasta acessível
através do Microsoft, Windows Explorer. Para obter informações específicas sobre essas configurações,
consulte as instruções do Microsoft Windows.
4.
Para apagar o arquivo de arquivamento, clique em Limpar arquivo.
CUIDADO: O arquivo de arquivamento aumentará indefinidamente; você deve gerenciar o tamanho
desse arquivo.
5.
Clique no botão Aplicar.
Restaure as Funções padrão
Você pode usar esta opção para restaurar as funções do usuário padrão. Para obter mais informações,
consulte Funções na página 277.
Para restaurar as funções padrão, execute as seguintes etapas:
1.
Vá para Ferramentas > Opções > Gerenciamento de aplicativos > Segurança do usuário.
2.
Clique no botão Restaurar.
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos
As seguintes opções de configuração podem ser definidas para várias áreas funcionais na exibição
Gerenciamento de dispositivos. Para acessar essas opções de configuração, vá para Ferramentas >
Opções > Gerenciamento de dispositivos.
Opções de configuração de pesquisa de dispositivos
Há várias opções de configuração que podem ser definidas para determinar como a pesquisa de dispositivos
será realizada no HP Web Jetadmin.
Configure as opções de sondagem de segundo plano
Sempre que você acessar uma lista de dispositivos no HP Web Jetadmin os dispositivos da rede serão
pesquisados. Você pode determinar quantos dispositivos serão pesquisados e com qual frequência, definindo
a taxa na página de pesquisa de Segundo plano. Você pode reduzir o tráfego da rede, definindo uma taxa de
pesquisa apropriada para seu próprio ambiente.
O HP Web Jetadmin executa uma pesquisa lenta quando os usuários acessam as listas de dispositivos.
Pesquisa lenta significa que o HP Web Jetadmin somente consultará um número determinado de dispositivos
a cada X segundos e somente para colunas especificadas. As colunas pesquisadas são baseadas na união de
todas as colunas nos layouts atualmente exibidos nas páginas da Lista de dispositivos, em todos os clientes
conectados atualmente. Essa taxa de pesquisa pode ser alterada em Ferramentas > Opções >
Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivo > Lista de dispositivos. O desempenho da lista
pode ser melhorado através da alteração da taxa de pesquisa quando o tráfego da rede aumentar.
DICA: Outra forma de atualizar a lista de forma mais rápida é realçar qualquer ou todos os dispositivos no
qual os dados rápidos são desejados. Os dispositivos selecionados na parte visível atualmente da lista de
dispositivos são sempre pesquisados com uma taxa mais rápida do que os dispositivos não selecionados.
A pesquisa sempre ocorre através de todos os dispositivos na taxa especificada, independente da lista de
dispositivos estar ou não sendo acessada por alguém. Acessar uma lista de dispositivos somente afeta as
colunas que são pesquisadas quando a pesquisa ocorrer. Selecionar os dispositivos dentro da parte visível da
lista, fará com que esses dispositivos sejam pesquisados a uma taxa maior.
PTWW
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos
61
A pesquisa também é afetada por limites que especificam por quanto tempo o valor de uma coluna específica
é considerada válida. Esses limites são predefinidos no HP Web Jetadmin. Não é possível alterar os limites
predefinidos. Antes que o HP Web Jetadmin pesquise um dispositivo em busca de valores de coluna, ele
executa as seguintes etapas:
1.
Se o HP Web Jetadmin não tiver um valor para uma coluna, ele pesquisará o dispositivo. Se o
HP Web Jetadmin puder obter um valor do dispositivo, o exibirá nas listas de dispositivos.
2.
Se o HP Web Jetadmin não puder obter o valor do dispositivo, verificará a idade do valor que possui. Se a
idade do valor estiver no limite predefinido para a coluna, o HP Web Jetadmin considerará o valor como
válido.
3.
Se a idade do valor exceder o limite predefinido para a coluna, o HP Web Jetadmin pesquisará o
dispositivo para obter o valor atual. Se o HP Web Jetadmin puder obter um valor do dispositivo, o exibirá
nas listas de dispositivos. Se o HP Web Jetadmin não puder obter um valor do dispositivo, exibirá
<Desconhecido> nas listas de dispositivos.
Os limites predefinidos baseiam-se na estabilidade do valor de cada coluna. Por exemplo, a coluna Gravidade
é considerada desatualizada depois de 15 segundos porque o status dos dispositivos muda com frequência. A
coluna Contato do sistema é considerada desatualizada após 24 horas porque o contato não muda com
frequência. A coluna Modelo nunca é considerada desatualizada porque o modelo do dispositivo não muda
nunca.
Se você usar o HP Web Jetadmin para atualizar o valor de Contato do sistema para um dispositivo, o limite de
pesquisa de 24 horas não será válido. O HP Web Jetadmin atualiza imediatamente a coluna Contato do
sistema nas listas de dispositivos. Se você usar outro mecanismo, como o Servidor Web Incorporado da HP,
para alterar o valor de Contato do sistema, o HP Web Jetadmin não exibirá o valor atualizado nas listas de
dispositivos por 24 horas. Entretanto, você pode atualizar as informações nas listas de dispositivos em
qualquer ocasião para refletir os valores atuais dos dispositivos. Para obter instruções, consulte Atualizar
seleção de dispositivo em Recursos da barra de menus superior na página 32.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Pesquisa de dispositivo > Segundo plano
2.
Defina as configurações desejadas:
●
Intervalo de pesquisa: Especifique o número de segundos durante o qual o HP Web Jetadmin envia
solicitações de dispositivo para a rede. O padrão é 2.
●
Tempo entre intervalos de pesquisa: Especifique o número de segundos que o HP Web Jetadmin
permanecerá ocioso entre intervalos de pesquisa. O padrão é 10.
●
Número de dispositivos por pesquisa: Especifique o número de dispositivos que o HP Web
Jetadmin pode consultar simultaneamente. O padrão é 2.
O HP Web Jetadmin envia solicitações de dispositivo para o número especificado de dispositivos
para a rede em uma pesquisa e aguarda as respostas. Quando o HP Web Jetadmin receber os
pacotes de resposta, envia outro conjunto de solicitações de dispositivo. O HP Web Jetadmin
continua a enviar solicitações de dispositivo até o intervalo de pesquisa especificado expira e então
aguarda até que o número dispositivos especificado por pesquisa seja satisfeito antes do envio de
novas solicitações de dispositivo.
3.
Clique no botão Aplicar.
Para redefinir todos os valores para os padrões, clique no botão Redefinir para valores padrão.
62
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
Configure as Opções de sondagem para listas de dispositivos
A pesquisa de lista de dispositivos pesquisa se dispositivos estão em exibição em todos os clientes. As
informações pesquisadas do dispositivo variam com base em quais colunas os clientes estão visualizando na
lista de dispositivos.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Pesquisa de dispositivos > Lista de dispositivos.
2.
Defina as configurações desejadas:
●
Intervalo de pesquisa: Especifique o número de segundos durante o qual o HP Web Jetadmin envia
solicitações de dispositivo para a rede. O padrão é 5.
●
Tempo entre intervalos de pesquisa: Especifique o número de segundos que o HP Web Jetadmin
permanecerá ocioso entre intervalos de pesquisa. O padrão é 7.
●
Número de dispositivos por pesquisa: Especifique o número de dispositivos que o HP Web
Jetadmin pode consultar simultaneamente. O padrão é 2.
O HP Web Jetadmin envia solicitações de dispositivo para o número especificado de dispositivos
para a rede em uma pesquisa e aguarda as respostas. Quando o HP Web Jetadmin receber os
pacotes de resposta, envia outro conjunto de solicitações de dispositivo. O HP Web Jetadmin
continua a enviar solicitações de dispositivo até o intervalo de pesquisa especificado expira e então
aguarda até que o número dispositivos especificado por pesquisa seja satisfeito antes do envio de
novas solicitações de dispositivo.
3.
Clique no botão Aplicar.
Para redefinir todos os valores para os padrões, clique no botão Redefinir para valores padrão.
Configure as Opções de sondagem para listas de dispositivos
A pesquisa de guia de dispositivos pesquisa informações de dispositivo necessárias para acionar as
informações relacionadas a dispositivos, nas guias de dispositivo selecionadas em todos os clientes.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Pesquisa de dispositivos > Guias do dispositivo.
2.
Defina as configurações desejadas:
●
Intervalo de pesquisa: Especifique o número de segundos durante o qual o HP Web Jetadmin envia
solicitações de dispositivo para a rede. O padrão é 5.
●
Tempo entre intervalos de pesquisa: Especifique o número de segundos que o HP Web Jetadmin
permanecerá ocioso entre intervalos de pesquisa. O padrão é 2.
●
Número de dispositivos por pesquisa: Especifique o número de dispositivos que o HP Web
Jetadmin pode consultar simultaneamente. O padrão é 3.
O HP Web Jetadmin envia solicitações de dispositivo para o número especificado de dispositivos
para a rede em uma pesquisa e aguarda as respostas. Quando o HP Web Jetadmin receber os
pacotes de resposta, envia outro conjunto de solicitações de dispositivo. O HP Web Jetadmin
continua a enviar solicitações de dispositivo até o intervalo de pesquisa especificado expira e então
aguarda até que o número dispositivos especificado por pesquisa seja satisfeito antes do envio de
novas solicitações de dispositivo.
3.
PTWW
Clique no botão Aplicar.
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos
63
Para redefinir todos os valores para os padrões, clique no botão Redefinir para valores padrão.
Configure as Opções de sondagem para alertas de dispositivo e alertas de suprimentos
É possível definir com que frequência os dispositivos devem ser verificados para ver se eles garantem os
alertas. A pesquisa frequente pode aumentar o tráfego de rede e a pesquisa com pouca frequência pode fazer
com que alguns alertas de dispositivos não sejam notados e, portanto, não atendidos. É possível também
especificar por quanto tempo um evento de alerta fica no registro do histórico de alertas ou apagar o registro
de alertas a qualquer momento.
Você pode configurar taxas de pesquisa estática para registros de alertas de suprimentos. Esse recurso ajuda
a impedir a ausência de alertas mantendo as registros de alertas de suprimentos em um intervalo de
pesquisa estática. Se você ativar esse recurso, as registros de alertas de suprimentos que excederem o limite
especificado serão colocadas em pesquisa estática. Essas registros de alertas de suprimentos permanecem
em pesquisa estática até que você desative a pesquisa estática ou reabasteça os suprimentos. As registros de
alertas de suprimentos mudam para a pesquisa estática para o próximo ciclo de pesquisa do pesquisador em
que a registro estiver. Se você desativar esse recurso, as registros de alertas de suprimentos qualificadas
mudarão do pesquisar estático para o pesquisar mais apropriado, que será determinado pela taxa de uso do
suprimento, no próximo ciclo de pesquisa do pesquisador em que a registro estiver.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Pesquisa de dispositivos > Alertas.
2.
Para configurar pesquisa para dispositivos, especifique as seguintes configurações:
3.
4.
●
Intervalo máximo de comunicação: Especifique o número de horas durante as quais nenhuma
comunicação de dispositivo ocorre. O padrão é 24.
●
Intervalo de alerta crítico: Especifique com que frequência os dispositivos são sondados em
relação a alertas críticos. O padrão é de 5 minutos.
Para configurar pesquisa estática para alertas de suprimentos, especifique as seguintes configurações:
●
Ativar pesquisa estática: Marque essa caixa de seleção para ativar a pesquisa estática para
alertas de suprimentos.
●
Intervalo de pesquisa: Especifique o intervalo de pesquisa em horas.
●
Aplicar a % acima do limite de alerta: Especifique a porcentagem acima do limite de alerta que o
nível de suprimento deverá atingir antes que a registro de alertas de suprimentos seja feita na
pesquisa estática.
●
Número de dispositivos por pesquisa: Especifique o número de dispositivos que o
HP Web Jetadmin pesquisará em cada pesquisa.
Clique no botão Aplicar.
Configure as Opções de sondagem para suprimentos
Execute as seguintes etapas:
64
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Pesquisa de dispositivos > Suprimentos.
2.
Defina as configurações desejadas:
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
●
Intervalo de pesquisa: Especifique o número de segundos durante o qual o HP Web Jetadmin envia
solicitações de dispositivo para a rede. O padrão é 5.
●
Tempo entre intervalos de pesquisa: Especifique o número de segundos que o HP Web Jetadmin
permanecerá ocioso entre intervalos de pesquisa. O padrão é 10.
●
Número de dispositivos por pesquisa: Especifique o número de dispositivos que o HP Web
Jetadmin pode consultar simultaneamente. O padrão é 2.
O HP Web Jetadmin envia solicitações de dispositivo para o número especificado de dispositivos
para a rede em uma pesquisa e aguarda as respostas. Quando o HP Web Jetadmin receber os
pacotes de resposta, envia outro conjunto de solicitações de dispositivo. O HP Web Jetadmin
continua a enviar solicitações de dispositivo até o intervalo de pesquisa especificado expira e então
aguarda até que o número dispositivos especificado por pesquisa seja satisfeito antes do envio de
novas solicitações de dispositivo.
3.
Clique no botão Aplicar.
Para redefinir todos os valores para os padrões, clique no botão Redefinir para valores padrão.
Opções de configuração de dispositivos
As opções de configuração para dispositivos ajudam a determinar quais dispositivos serão exibidos ou não
em Listas de dispositivos.
Gerenciar dispositivos ocultos
Se a comunicação com um dispositivo não tiver ocorrido dentro de um número especificado de dias, você
pode configurar o HP Web Jetadmin para listar automaticamente o dispositivo na lista Dispositivos ocultos,
de forma que ele não seja mostrado em outras listas de Dispositivos no produto. O número de dias
especificado é contado iniciando à meia-noite, após a política ter sido definida e o dispositivo não ter sido
comunicado.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Dispositivos > Dispositivos ocultos.
2.
Defina as configurações desejadas:
3.
●
Ocultar automaticamente dispositivos com erro de comunicação após: Especifica quantos dias
devem passar com um dispositivo, antes desse dispositivo ser oculto.
●
Dispositivos ocultos: para mostrar um dispositivo nas listas de dispositivos, mesmo que ele não
tenha sido comunicado, realce-o na lista Dispositivos ocultos e clique em Mostrar.
Clique no botão Aplicar.
Gerenciar dispositivos bloqueados
A lista Dispositivos bloqueados contém endereços de dispositivos para os quais as detecções do dispositivo
são bloqueadas. Os dispositivos podem ser adicionados a essa lista de duas maneiras:
PTWW
●
Os dispositivos podem ser excluídos da lista Todos os dispositivos com a opção "Excluir e bloquear"; os
dispositivos são, em seguida, adicionados à lista Dispositivos bloqueados.
●
Os dispositivos podem ser adicionados (ou removidos) da lista Dispositivos bloqueados em
Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Dispositivos > Dispositivos bloqueados
(consulte as etapas abaixo).
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos
65
Se um dispositivo estiver na lista Dispositivos bloqueados, o HP Web Jetadmin não pode detectá-lo. Se você
adicionar um dispositivo a esta lista através de Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Dispositivos > Dispositivos bloqueados, o dispositivo ainda será incluído na lista Todos os dispositivos. Os
dispositivos podem ser identificados através do Endereço IP ou Nome do host. O nome do host é o método
preferido, considerando que os Endereços IP nos dispositivos podem ser alterados.
Execute as seguintes etapas:
1.
Se você adicionar um dispositivo a esta lista através de Ferramentas > Opções > Gerenciamento de
dispositivos > Dispositivos > Dispositivos bloqueados.
2.
Para adicionar um dispositivo à lista de dispositivos bloqueados, de forma que ele não seja encontrado
durante a detecção, clique em Adicionar.
3.
Para remover um dispositivo da lista de Dispositivos bloqueados, de forma que ele possa ser encontrado
durante a detecção, clique em Remover.
Opções de configuração de detecção de dispositivos
As configurações globais para detecção podem ser definidas aqui.
Definir as configurações gerais para descobertas de dispositivos
As configurações gerais de detecção incluem ouvir SLP, SNMPv3 e escuta de detecção WS.
IMPORTANTE: A versão de firmware x.06.00 ou superior do HP Jetdirect é necessária para suportar método
de detecção SLP e Multidifusão.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Detecção de dispositivos > Geral.
2.
Defina as configurações desejadas:
●
Ouvir SLP: Selecione essa opção para usar a detecção passiva na porta 427 para sinais SLP
propagados na inicialização do HP Jetdirect. O padrão para esse campo é desativado ou
desmarcado.
●
SNMPv3: Selecione essa opção para habilitar campos de entrada de credenciais SNMPv3 nas
configurações de detecção do HP Web Jetadmin. Quando essas credenciais são adicionadas às
configurações de detecção ou às credenciais globais, o HP Web Jetadmin tenta fazer consultas
SNMPv3 em dispositivos. O padrão para esse campo é desativado ou desmarcado.
CUIDADO: As detecções SNMPv3 podem ser muito lentas se não configuradas adequadamente.
Elas devem ser direcionadas a apenas partes da rede que são conhecidas como tendo dispositivos
habilitados para SNMPv3. Além disso, os dispositivos SNMPv3 exigem que sejam inseridas
credenciais SNMPv3.
●
3.
Escuta de detecção WS: Selecione essa opção para usar a detecção passiva na porta 3702 para
sinais de detecção WS propagados na inicialização do HP Jetdirect. O padrão para esse campo é
desativado ou desmarcado.
Clique no botão Aplicar.
Opções de configuração de filtros de dispositivos
As opções de configuração para filtros de dispositivos ajudam a determinar quais dispositivos serão exibidos
ou não em Listas de dispositivos.
66
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
Configurar o número de dias em que dispositivos são considerados novos
Você pode especificar quanto tempo um dispositivo será considerado novo no HP Web Jetadmin. Os
dispositivos "Novos" serão exibidos na lista de dispositivos Novo (Período de tempo).
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Filtros
de dispositivo > Novo filtro de dispositivos.
2.
Defina as configurações desejadas:
●
3.
Período pelo qual o dispositivo permaneça como "Novo": Especifique o número de dias em que o
HP Web Jetadmin considera dispositivos como novos. O padrão é 14.
Clique no botão Aplicar.
Opções de configuração de guias de dispositivos
As opções de configuração para guias de dispositivos ajudam a determinar quantos dispositivos serão
exibidos de uma vez em exibição de vários dispositivos.
Configure as Opções gerais para guias de dispositivo
Para exibição de vários dispositivos, essa opção de configuração determina o número máximo de dispositivos
por página para os quais o status deve ser mostrado.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Guias
do dispositivo > Geral.
2.
Na caixa Dispositivos a serem permitidos em várias exibições, especifique o número máximo de
dispositivos exibidos nas guias quando vários dispositivos estão selecionados em uma lista de
dispositivos. O padrão é 10.
3.
Clique no botão Aplicar.
Opções de configuração para configurações de grupo
As configurações globais podem ser definidas aqui para configurações de grupos.
Defina as Configurações de tentativa para programações de configuração de dispositivo
As configurações de dispositivo podem ser executadas em uma base imediata ou programada. As
configurações nessa página se aplicam a configurações programadas. Quando um dispositivo falhar em
responder a uma operação de configuração programada, ele será adicionado a uma lista de dispositivos para
os quais a operação de configuração será tentada novamente. As configurações determinam como a operação
de recuperação será tentada novamente e quantas vezes ele será tentada de novo antes de a operação de
configuração for anulada e marca a configuração como tendo falha geral. Se o dispositivo responder com
êxito durante uma tentativa de repetição, ele será removido da lista. Se todos os dispositivos serão
removidos da lista antes de o número de repetições ser esgotado, a operação de configuração será
considerada bem-sucedida.
Se o dispositivo não puder ser configurado, uma entrada anotando a operação que falhou será registrada no
Log de aplicativos e no Histórico de configuração.
Execute as seguintes etapas:
PTWW
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos
67
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Configuração > Geral.
2.
Defina as configurações desejadas:
3.
●
Número de tentativas de configuração: Selecione o número de vezes que uma tentativa do
HP Web Jetadmin de configurar um dispositivo antes de parar. O padrão é 0.
●
Horas entre tentativas de configuração: Especifique o número de horas que o HP Web Jetadmin
aguarda antes de tentar configurar um dispositivo novamente. O padrão é 8.
Clique no botão Aplicar.
Restaure os Modelos de configuração padrão
Você pode escolher restaurar modelos padrão com essa definição.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Configuração > Modelos.
2.
Defina as configurações desejadas:
●
Restaurar modelos padrão: Restaura todos os modelos enviados com o HP Web Jetadmin.
As alterações são aplicadas automaticamente.
Gerencie as configurações de dispositivo definidas pelo usuário
Você pode criar configurações personalizadas de dispositivo que oferecem informações adicionais sobre um
dispositivo que não esteja disponível usando as opções de configuração existentes do dispositivo. Então, você
poderá aplicar as configurações definidas pelo usuários a dispositivos. A seguir, exemplos de configurações
definidas pelo usuário:
●
Data de validade da garantia
●
Datas de início e de término do aluguel
●
Datas de manutenção do serviço
●
Localização do dispositivo
As configurações definidas pelo usuário estão disponíveis na guia Config, assistentes de configuração de
dispositivo, colunas de lista de dispositivos e relatórios.
Você pode exportar configurações definidas pelo usuário de uma instalação do HP Web Jetadmin para um
arquivo XML. Em seguida, você poderá importar o arquivo XML para uma instalação diferente do
HP Web Jetadmin.
As alterações feitas nas configurações definidas pelo usuário podem não entrar em vigor para todos os
recursos do HP Web Jetadmin até o HP Web Jetadmin ser reiniciado.
CUIDADO: As ações executadas na janela Definido pelo usuário entrarão em vigor imediatamente e não
poderão ser canceladas.
Crie configurações definidas pelo usuário.
68
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de Dispositivos > Configuração > Definida pelo
usuário.
2.
Clique no botão Novo.
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
3.
Na janela Criar configuração definida pelo usuário, insira um nome para a configuração definida pelo
usuário na caixa Nome da configuração.
4.
Para desativar a configuração definida pelo usuário ao configurar vários dispositivos, marque a caixa de
seleção Ocultar ao configurar vários dispositivos.
IMPORTANTE: Marque essa caixa de seleção caso o valor da configuração definida pelo usuário tenha
de ser exclusivo para cada dispositivo, como um número de identificação. Essa configuração definida
pelo usuário não pode ser usada para configurar vários dispositivos ou em modelos de configuração de
dispositivo.
-ouPara permitir que a configuração definida pelo usuário seja usada na configuração de vários dispositivos,
desmarque a caixa de seleção Ocultar ao configurar vários dispositivos.
5.
Clique no botão OK.
Editar configurações definidas pelo usuário
A alteração do nome de uma configuração definida pelo usuário não afeta quaisquer dados atuais ou
históricos que foram salvos para a configuração. O novo nome ainda deve refletir a finalidade da
configuração.
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de Dispositivos > Configuração > Definida pelo
usuário.
2.
Selecione configuração definida pelo usuário e clique no botão Editar.
3.
Na janela Editar configuração definida pelo usuário, insira um nome para a configuração definida pelo
usuário na caixa Nome da configuração.
4.
Para desativar a configuração definida pelo usuário ao configurar vários dispositivos, marque a caixa de
seleção Ocultar ao configurar vários dispositivos.
IMPORTANTE: Marque essa caixa de seleção caso o valor da configuração definida pelo usuário tenha
de ser exclusivo para cada dispositivo, como um número de identificação. Essa configuração definida
pelo usuário não pode ser usada para configurar vários dispositivos ou em modelos de configuração de
dispositivo.
-ouPara permitir que a configuração definida pelo usuário seja usada na configuração de vários dispositivos,
desmarque a caixa de seleção Ocultar ao configurar vários dispositivos.
5.
Clique no botão OK.
6.
Na janela da mensagem, clique no botão OK.
Excluir configurações definidas pelo usuário
Depois de uma configuração definida pelo usuário ter sido excluída, todos os dados atuais e históricos salvos
para a configuração serão perdidos e a configuração definida pelo usuário será removida de quaisquer
modelos ou tarefas programadas.
PTWW
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de Dispositivos > Configuração > Definida pelo
usuário.
2.
Selecione as configurações definidas pelo usuário na lista e clique no botão Excluir.
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos
69
3.
Na janela Excluir configuração definida pelo usuário, verifique se as configurações definidas pelo
usuário corretas foram listadas e então clique no botão OK.
4.
Na janela da mensagem, clique no botão OK.
Importar configurações definidas pelo usuário
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de Dispositivos > Configuração > Definida pelo
usuário.
2.
Clique no botão Importar. O assistente Importar configurações definidas pelo usuário será iniciado.
3.
Na página Selecionar arquivo, clique no botão Procurar.
4.
Na janela Abrir, navegue até o arquivo e selecione-o e então clique no botão Abrir.
5.
Para substituir configurações definidas pelo usuário duplicadas por configurações definidas pelo usuário
no arquivo XML, marque a caixa de seleção Substituir configurações definidas pelo usuário
duplicadas.
IMPORTANTE: Se uma configuração definida pelo usuário que já exista no HP Web Jetadmin, for
substituída por uma configuração definida pelo usuário no arquivo XML com o mesmo nome, observe os
seguintes problemas:
●
Modelos e dados definidos pelo usuário para os dispositivos perdem os valores para as
configurações definidas pelo usuário substituídas.
●
Para exibir as configurações definidas pelo usuário substituídas corretamente, o serviço
HP Web Jetadmin deverá ser reiniciado.
●
As colunas para as configurações definidas pelo usuário substituídas no HP Web Jetadmin deverão
ser remarcadas.
-ouPara impedir que configurações definidas pelo usuário duplicadas sejam importadas para o
HP Web Jetadmin, desmarque a caixa de seleção Substituir configurações definidas pelo usuário
duplicadas.
6.
Clique em Avançar.
7.
Na página Confirmar, verifique se o arquivo XML correto está selecionado e então clique no botão
Importar.
8.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Exportar configurações definidas pelo usuário
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de Dispositivos > Configuração > Definida pelo
usuário.
2.
Selecione as configurações definidas pelo usuário na lista.
-ouMarque a caixa de seleção Selecionar tudo.
70
3.
Clique no botão Exportar. O assistente Exportar configurações definidas pelo usuário será iniciado.
4.
Na página Confirmar, verifique se as configurações definidas pelo usuário corretas estão listadas e
então clique no botão Exportar.
5.
Na janela Salvar como, navegue e selecione o diretório onde deseja salvar o arquivo XML.
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
6.
Na caixa Nome do arquivo, insira um nome para o arquivo XML e então clique no botão Salvar.
7.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Gerenciar o repositório PJL
Você pode enviar um arquivo ou arquivo de teste com opções de configuração de Linguagem de Trabalho da
Impressora para uma ou mais impressoras. Você pode escolher que o arquivo seja enviado imediatamente ou
pode programá-lo.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Configuração > Repositório PJL. A página Repositório de arquivos PJL será exibida mostrando as
descrições e nomes do arquivos atuais.
2.
Para adicionar um arquivo ao repositório, clique em Adicionar arquivo. A caixa de diálogo Adicionar
arquivo será exibida.
3.
a.
Digite um nome do arquivo exclusivo ou procure o arquivo.
b.
Digite uma descrição e clique em OK.
Para excluir um arquivo:
a.
Selecione os arquivos na lista e então clique o botão Remover.
b.
Na janela Remover arquivos, clique no botão OK.
Gerencie o repositório de certificados
As impressoras podem precisar de certificados para o acesso a alguns sites na Web externos. Você pode
armazenar certificados no repositório de certificados e instalá-los em uma ou mais impressoras. É possível
exibir informações detalhadas sobre um certificado, excluir certificados e incluir certificados em modelos de
configuração de dispositivos.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Configuração > Repositório de certificados. A página Repositório de certificados é exibida mostrando
os certificados armazenados no repositório.
2.
Para importar um certificado, clique em Importar. A caixa de diálogo Abrir é exibida. Procure o arquivo
do certificado e clique em Abrir.
3.
Para excluir um certificado, selecione-o e clique em Excluir. Uma mensagem de confirmação será
exibida. Clique em OK.
4.
Para exibir um certificado, selecione-o e clique em Exibir detalhes.
Gerenciar o repositório de função de dispositivo OXPd
Um arquivo de função do dispositivo define o nome e a funcionalidade de um botão que pode ser exibido em
um painel de controle de impressora. Você pode importar arquivos de função de dispositivo para o repositório
de funções de dispositivo e usá-los para configurar uma ou mais impressoras. É possível editar, excluir e
incluir arquivos de função de dispositivo em modelos de configuração de dispositivos.
Execute as seguintes etapas:
PTWW
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos
71
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Configuração > Funções do dispositivo OXPd. A página Repositório de funções do dispositivo OXPd é
exibida mostrando os arquivos de função de dispositivo armazenados no repositório.
2.
Para importar um arquivo de função de dispositivo, clique em Importar. A caixa de diálogo Abrir é
exibida. Procure o arquivo de função de dispositivo e clique em Abrir.
3.
Para excluir um arquivo de função de dispositivo, selecione-o e clique em Excluir. Uma mensagem de
confirmação será exibida. Clique em OK.
4.
Para editar um arquivo de função de dispositivo, selecione-o e clique em Editar. Altere as configurações
e clique em OK.
Gerenciar o repositório de registro de acessório OXPd
Um arquivo de registro de acessório define como aplicativos de terceiros acessarão acessórios de dispositivo.
Você pode importar arquivos de registro de acessório para o repositório de registro de acessório e usar os
arquivos de registro de acessório para configurar uma ou mais impressoras. É possível editar arquivos de
registro de acessório, excluir arquivos de registro de acessório e incluir arquivos de registro de acessório em
modelos de configuração de dispositivos.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Configuração > Registros de acessórios OXPd. A página Repositório de registros de acessório OXPd é
exibida mostrando os arquivos de registro de acessório armazenados no repositório.
2.
Para importar um arquivo de registro de acessório, clique em Importar. A caixa de diálogo Abrir é
exibida. Procure o arquivo de registro de acessório e clique em Abrir.
3.
Para excluir um arquivo de registro de acessório, selecione-o e clique em Excluir. Uma mensagem de
confirmação será exibida. Clique em OK.
4.
Para editar um arquivo de registro de acessório, selecione-o e clique em Editar. Altere as configurações
e clique em OK.
Para um arquivo de registro de acessório compartilhado, você só poderá editar o nome do acessório.
Gerenciar o Repositório de agentes de autenticação OXPd
Quando um usuário faz login em um dispositivo compatível com OXPd para acessar recursos seguros, o
dispositivo inicia um processo de autenticação chamando um proxy de uma solução de terceiros. O proxy, que
é chamado de agente de autenticação OXPd, contata o servidor de autenticação e autentica o usuário antes
que o usuário consiga obter acesso aos recursos seguros. Os arquivos do agente de autenticação OXPd
contêm as informações de que os dispositivos precisam para contatarem servidores de autenticação e
autenticar usuários.
Importar arquivos de agente de autenticação OXPd
72
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de Dispositivos > Configuração > Agentes de
autenticação OXPd.
2.
Clique no botão Importar.
3.
Na janela Abrir, navegue até os arquivos de agente de autenticação OXPd e selecione-os e então clique
no botão Abrir.
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
Editar arquivos de agente de autenticação OXPd
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de Dispositivos > Configuração > Agentes de
autenticação OXPd.
2.
Selecione o arquivo de agente de autenticação OXPd na lista e clique no botão Editar.
3.
Na caixa Nome, insira o nome não localizado para o agente de autenticação OXPd (máximo de 100
caracteres).
4.
Na seção Aplicativo da Web, execute estas etapas:
a.
5.
Na caixa URI, insira o URI do servidor de autenticação OXPd (máximo de 256 caracteres). O URI
diferencia maiúsculas de minúsculas e deve começar com um dos seguintes protocolos:
●
http://
●
https://
●
file://
●
ftp://
b.
Se as credenciais de rede forem exigidas para o acesso ao servidor de autenticação OXPd, marque
a caixa de seleção Usar credenciais. Insira as credenciais de rede nas caixas Nome do usuário
(máximo de 128 caracteres), Senha (máximo de 128 caracteres) e Confirmar senha.
c.
Na caixa Tempo limite de conexão, insira o número máximo de segundos que o dispositivo tem
para estabelecer uma conexão com o servidor de autenticação OXPd antes de um tempo limite
ocorrer.
d.
Na caixa Tempo limite de resposta, insira o número máximo de segundos que o dispositivo tem
para receber uma resposta do servidor de autenticação OXPd antes de um tempo limite ocorrer.
e.
Para permitir que o dispositivo contate o servidor de autenticação OXPd antes do início do
navegador da Web, marque a caixa de seleção Ativar verificação pré-solicitação.
Na seção Solicitar info, execute estas etapas:
a.
Na caixa Cadeia de caracteres de formato pós-consulta, insira a cadeia de caracteres que o
dispositivo usa para construir o corpo da solicitação HTTP POST inicial (máximo de 1.024
caracteres). O dispositivo envia essa solicitação para o URI especificado. A cadeia de caracteres
pode conter caracteres estendidos.
b.
Na caixa URI, insira o URI que o dispositivo contata para validar e executar a funcionalidade da
solução de terceiros (máximo de 256 caracteres). O URI diferencia maiúsculas de minúsculas e
deve começar com um dos seguintes protocolos:
●
http://
●
https://
●
file://
●
ftp://
NOTA: O OXPd não permite que URIs que contenham credenciais de autenticação incorporadas,
como ftp://nomedousuário:senha@domínio/caminho, proibindo explicitamente o uso do símbolo
@ no nome do domínio.
c.
PTWW
Se as credenciais forem exigidas para o acesso ao URI, marque a caixa de seleção Usar credenciais
pré-solicitação. Insira as credenciais de rede nas caixas Nome do usuário (máximo de 128
caracteres), Senha (máximo de 128 caracteres) e Confirmar senha.
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos
73
6.
Para notificar o servidor de autenticação OXPd quando usuários saírem, marque a caixa de seleção
Ativar notificação de saída.
7.
Na caixa Máx. de tentativas de notificação de saída, insira o número máximo de vezes que o dispositivo
pode tentar reenviar uma notificação para o servidor de autenticação OXPd quando usuários saírem.
8.
Na caixa Intervalos de tentativas de notificação de saída, insira o número mínimo de segundos que o
dispositivo deve aguardar antes de enviar outra notificação para o servidor de autenticação OXPd
quando usuários saírem.
9.
Clique no botão OK.
Excluir arquivos de agente de autenticação OXPd
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de Dispositivos > Configuração > Agentes de
autenticação OXPd.
2.
Selecione o arquivo de agente de autenticação OXPd na lista e clique no botão Excluir.
3.
Na janela de confirmação, clique no botão OK.
Gerenciar o Repositório de configuração de proxy de autorização OXPd
O proxy de autorização interno em um dispositivo oferece acesso a um serviço baseado na Web que autoriza
usuários a acessar o dispositivo. Os arquivos de proxy de autorização OXPd contém as informações de que
dispositivos precisam para acessar agentes de autorização de soluções de terceiros. Você pode usar arquivos
de proxy de autorização OXPd para substituir os proxies de autorização internos em dispositivos compatíveis
com OXPd com agentes de autorização OXPd de soluções de terceiros.
Importar arquivos de proxy de autenticação OXPd
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de Dispositivos > Configuração > Configuração de
proxy de autorização OXPd.
2.
Clique no botão Importar.
3.
Na janela Abrir, navegue até os arquivos de proxy de autorização OXPd e selecione-os e então clique no
botão Abrir.
Excluir arquivos de proxy de autenticação OXPd
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de Dispositivos > Configuração > Configuração de
proxy de autorização OXPd.
2.
Selecione o arquivo de configuração de proxy de autorização OXPd na lista e clique no botão Excluir.
3.
Na janela de confirmação, clique no botão OK.
Editar arquivos de proxy de autenticação OXPd
74
1.
Acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de Dispositivos > Configuração > Configuração de
proxy de autorização OXPd.
2.
Selecione o arquivo de configuração de proxy de autorização OXPd na lista e clique no botão Editar.
3.
Na caixa Nome, insira o nome não localizado para o proxy de autorização OXPd (máximo de 100
caracteres).
4.
Na caixa URI, insira o URI do agente de autorização OXPd (máximo de 256 caracteres). O URI diferencia
maiúsculas de minúsculas e deve começar com um dos seguintes protocolos:
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
●
http://
●
https://
●
file://
●
ftp://
5.
Se as credenciais de rede forem exigidas para o acesso ao URI, marque a caixa de seleção Usar
credenciais. Insira as credenciais de rede nas caixas Nome do usuário (máximo de 128 caracteres),
Senha (máximo de 128 caracteres) e Confirmar senha.
6.
Na caixa Tempo limite de conexão, insira o número máximo de segundos que o dispositivo tem para
estabelecer uma conexão com o agente de autorização antes de um tempo limite ocorrer.
7.
Na caixa Tempo limite de resposta, insira o número máximo de segundos que o dispositivo tem para
receber uma resposta do agente de autorização antes de um tempo limite ocorrer.
8.
Para permitir que usuários escolham um método de entrada alternativo quando mais de um método for
ativado no dispositivo, marque a caixa de seleção Ativar opção de login. Um botão Avançado está
disponível na tela de login no painel de controle do dispositivo. Quando o usuário tocar no botão
Avançado, uma lista de métodos de login alternativos que o usuário pode selecionar será aberta.
NOTA: Alguns dispositivos não suportam métodos de login alternativos. Esses dispositivos não
exibirão o botão Avançado se essa caixa de seleção estiver marcada.
9.
Para notificar o agente de autorização sempre que permissões ou configuração de proxy no dispositivo
forem alteradas, marque a caixa de seleção Ativar notificação de alteração.
10. Para ativar o proxy de autorização para adicionar automaticamente novas permissões ao conjunto de
permissões de convidado, marque a caixa de seleção Adicionar nova permissão a conjunto de
permissões de convidado.
IMPORTANTE: Se essa caixa de seleção for desmarcada, os usuários convidados para novas
permissões terão o acesso negado ao dispositivo.
11. Para exibir as configurações de fax e de e-mail que o dispositivo usa para usuários convidados, clique no
botão Exibir substituições de usuário convidado.
12. Clique no botão OK.
Opções de configuração de alertas
As configurações globais para alertas podem ser definidas aqui.
Anexe o relatório de suprimentos às notificações por e-mail para obter alertas de suprimento
A opção Geral para Alertas fornece a capacidade de incluir ou excluir o relatório de suprimentos como um
anexo de e-mail quando a notificação de e-mail for selecionada para registros de alertas. Outras opções de
notificação no HP Web Jetadmin incluem Modelos de e-mail, Modelos de registro, Log para arquivo e
Gerador de interceptações SNMP. Para obter mais informações sobre Alertas, consulteAlertas
na página 182.
Execute as seguintes etapas:
PTWW
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos
75
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Alertas > Geral.
2.
Para restringir quem recebe anexos de relatório de suprimento detalhados a e-mails, marque Anexar
relatório de suprimentos a notificações de e-mail de suprimento.
3.
Clique no botão Aplicar.
Gerenciar os modelos de e-mail personalizados
É possível criar modelos de e-mail personalizados ou redefinir o modelo de registro de alertas novamente
para seu estado original. Isso é conveniente se tiverem sido feitas alterações ao modelo que você não quer
que sejam mais aplicadas.
NOTA: Clientes de e-mail podem ou não tornar o navegador da Web a janela ativa quando um URL de
dispositivo for selecionado em um e-mail de alertas.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Alertas > Modelos de e-mail.
2.
Selecione uma das ações:
●
Criar: Clique em Criar e preencha a página exibida.
◦
Preencha o Assunto e Corpo.
◦
Adicione uma macro para Assunto selecionando a macro e clicando em Inserir campo ou
arraste e solte a macro na área de conteúdo.
As macros são adicionadas na posição de cursor atual em Assunto.
◦
Adicione uma macro para Corpo selecionando a macro e clicando em Inserir campo ou
arraste e solte a macro na área de conteúdo.
As macros são adicionadas na posição de cursor atual em Corpo.
◦
Para salvar o modelo, clique em OK.
●
Editar: Selecione o modelo e clique em Editar. Em seguida, você poderá fazer alterações no
modelo. (Não é possível editar os modelos de e-mail padrão: Conciso e Detalhado.)
●
Excluir: Selecione o modelo e clique em Excluir. (Não é possível editar os modelos de e-mail
padrão: Conciso e Detalhado.)
●
Copiar: Selecione o modelo e clique em Copiar. Em seguida, você pode nomear e fazer alterações
no novo modelo.
Gerenciar os modelos para assinaturas de alerta
É possível definir o modelo de registro de alertas novamente para seu estado original. Isso é conveniente se
tiverem sido feitas alterações ao modelo que você não quer que sejam mais aplicadas.
Execute as seguintes etapas:
76
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Alertas > Modelos de registro.
2.
Para redefinir o modelo de registro de alertas para configurações de fábrica (seu estado quando
instalado pela primeira vez), clique em Restaurar.
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
Defina as configurações do Log de alertas
Essa opção permite que uma entrada seja criada em um arquivo de log sempre que o HP Web Jetadmin
processar um alerta. Você pode controlar o formato da entrada do arquivo de log, o tamanho máximo do
arquivo de log e ativar e desativar o log. Esse arquivo tem um nome do arquivo e predefinido no servidor e
esse caminho é mostrado em Caminho do arquivo de log.
O tamanho máximo do arquivo de log é aplicado removendo-se as entradas mais antigas sempre que novas
forem adicionadas. Novas entradas serão adicionadas ao início do arquivo de log e as entradas mais antigas
serão removidas do final do arquivo de log.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Alertas > Registro em arquivo.
2.
Após selecionar Ativar, especifique o tamanho máximo de arquivo do log.
Para apagar o log, selecione Limpar.
3.
Selecione o idioma do log.
4.
Faça alterações no arquivo de log, clique em Editar. Será exibida a página Editar log de alerta do
modelo de arquivo.
5.
Digite o campo diretamente no Corpo.
Ou você pode inserir campos:
●
Selecione a origem dos campos disponíveis em Origem.
●
Realce o campo em Campos disponíveis (à esquerda dessa página) e, em seguida, clique em
Inserir campo (à direita dessa página).
6.
Clique no botão Aplicar.
7.
Para redefinir o formato para configurações de fábrica (seu estado quando instalado pela primeira vez),
clique em Restaurar.
Configure o formato de interceptações SNMP
O Gerador de interceptação SNMP oferece uma maneira fácil de integrar o HP Web Jetadmin a outro aplicativo
de gerenciamento. Você pode criar assinaturas de alerta no HP Web Jetadmin para os alertas de dispositivo
que você deseja encaminhados para o aplicativo de gerenciamento. A assinatura de alerta especifica
informações sobre o servidor onde as interceptações SNMP são enviadas e o formato para as interceptações
SNMP. Quando o HP Web Jetadmin processa um desses alertas de dispositivo, encaminha a interceptação
SNMP para o servidor e a porta especificados.
O SNMP Trap Generator suporta somente um formato para as interceptações SNMP. Se você alterar o
formato, todas as assinaturas de alerta existentes e futuras que geram interceptações SNMP usam o novo
formato.
Para lidar com uma interceptação SNMP do SNMP Trap Generator, carregue o arquivo da MIB (webjet.mib) ou o
arquivo CFG do HP System Insight Manager (webjet.cfg) no aplicativo de gerenciamento que recebe as
interceptações SNMP. Depois de direcionar o arquivo MIB ou CFG para ler a variável de interceptação, você
poderá exibir a interceptação SNMP formatada. Os arquivos MIB e CFG estão disponíveis no seguinte diretório:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\views\dav\bin
Para configurar o formato para interceptações SNMP, execute as seguintes etapas:
NOTA:
PTWW
O HP Web Jetadmin usa o formato exibido para todas as interceptações SNMP encaminhadas.
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos
77
1.
Vá para Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Alertas > SNMP Trap Generator.
2.
Para alterar o formato, execute as seguintes etapas:
3.
a.
Clique no botão Editar.
b.
Na janela Editar modelo de interceptação SNMP, faça as alterações no formato.
c.
Clique no botão OK.
Para redefinir o formato como o padrão, clique no botão Restaurar.
Opções de configuração de firmware
As configurações globais podem ser armazenadas aqui para gerenciar imagens de firmware e o modo de
atualização dos dispositivos.
Defina as configurações de atualizações do firmware
Use essa opção para especificar o número de atualizações simultâneas de firmware que o HP Web Jetadmin
pode realizar, o número de vezes que o HP Web Jetadmin tentará fazer uma atualização de firmware
novamente se a atualização falhar, e o tempo que o HP Web Jetadmin aguardará antes de tentar fazer uma
atualização de firmware novamente.
Definir as configurações de atualização de firmware
1.
Vá para Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Firmware > Geral.
2.
Na caixa Máximo de atualizações simultâneas, insira o número máximo de atualizações simultâneas de
firmware que o HP Web Jetadmin pode realizar. O padrão é 8.
IMPORTANTE: Se o número máximo de atualizações simultâneas de firmware estiver configurado para
11 ou mais, também será necessário alterar o valor na seção FirmwareUpgradeThreadsize no
arquivo PerfomanceTuning.config.xml para coincidir com o valor especificado na caixa Máximo de
atualizações simultâneas. Para obter instruções sobre como alterar a seção
FirmwareUpgradeThreadsize, consulte Aumentar o tamanho do pool do segmento de
atualização de firmware na página 79.
IMPORTANTE: Atualizar o firmware em um grande número de dispositivos ao mesmo tempo é uma
operação que envolve um grande número de recursos e exige um servidor de alto nível. Mesmo que o
HP Web Jetadmin esteja instalado em um servidor de alto nível, a HP recomenda manter as outras
tarefas do HP Web Jetadmin a um mínimo durante as atualizações de firmware.
78
3.
Na caixa Repetições, digite o número de vezes que o HP Web Jetadmin tentará uma atualização de
firmware novamente se o upgrade falhar. O padrão é 0.
4.
Nas caixas Tempo entre repetições, digite o número de horas que o HP Web Jetadmin aguardará antes
de tentar uma atualização de firmware novamente. O padrão é 3.
5.
Clique no botão Aplicar.
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
Aumentar o tamanho do pool do segmento de atualização de firmware
O número máximo de atualizações simultâneas de firmware é definido pelo tamanho do pool do segmento de
atualização de firmware. O valor especificado para o tamanho do pool do segmento de atualização de
firmware deve coincidir com o valor especificado na caixa Máximo de atualizações simultâneas.
1.
Faça uma cópia de backup do arquivo PerfomanceTuning.config.xml. Esse arquivo está disponível no
diretório a seguir no servidor HP Web Jetadmin:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config
2.
Abra o arquivo PerfomanceTuning.config.xml no bloco de notas ou em um editor semelhante.
3.
Altere o atributo <value>xx</value> na seção FirmwareUpgradeThreadsize. Por exemplo,
especifique 30.
<property name="FirmwareComponent.FirmwareUpgradeThreadsize">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>xx</value>
</property>
IMPORTANTE: A seção FirmwareUpgradeThreadsize está disponível no arquivo
PerfomanceTuning.config.xml apenas para novas instalações do HP Web Jetadmin 10.3 SR8 ou
posterior. Para instalações que foram atualizadas para o HP Web Jetadmin 10.3 SR8 ou posterior, esta
seção deve ser manualmente adicionada ao arquivo PerfomanceTuning.config.xml.
4.
Feche e salve o arquivo.
5.
Reinicie o serviço do HP Web Jetadmin (HPWJAService).
6.
Inicie o cliente HP Web Jetadmin.
7.
Altere o valor do número máximo de atualizações simultâneas de firmware. Para obter instruções sobre
como alterar o valor, consulte Definir as configurações de atualização de firmware na página 78.
Opções de configuração de relatórios
As configurações globais para relatórios podem ser definidas aqui.
Gerencie as Configurações gerais para relatórios
Você pode usar esta opção para definir os trimestres de calendário para sua empresa e restaurar os modelos
de relatório para os padrões. Os trimestres de calendário especificados se refletem em um relatório gerado
caso os dados desse relatório sejam separados em trimestres.
Execute as seguintes etapas:
PTWW
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Relatórios > Geral.
2.
Selecione a data para o primeiro dia do primeiro trimestre do ano (da sua empresa).
3.
Para restaurar todos os modelos do Relatório que vêm com o HP Web Jetadmin, clique em Restaurar.
4.
Será solicitado que você confirme sua solicitação. Clique em OK na caixa de diálogo.
5.
Clique no botão Aplicar.
Opções de configuração de gerenciamento de dispositivos
79
Configurar as horas de coleta de dados para relatórios
Você pode definir a hora padrão para todas as coletas de dados.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Relatórios > Horas de coleta de dados.
2.
Para cada tipo de coleta de dados, especifique a hora em que a coleta ocorrerá. O padrão para cada tipo
de coleta de dados é 12:00 A.M.
3.
Clique no botão Aplicar.
Opções de configuração de suprimentos
As configurações globais podem ser definidas aqui para Suprimentos.
Configurar o limite para suprimentos baixos
A opção Geral controla o limite de suprimento no qual os dispositivos são colocados no estado “suprimento
necessário”.
Execute as seguintes etapas:
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Suprimentos > Geral.
2.
Na caixa Nível de suprimento, especifique a porcentagem de suprimentos restantes que faz com que
dispositivo envie uma notificação de que o suprimento está baixo. O padrão é 25.
3.
Clique no botão Aplicar.
Configurar o link Comprar suprimentos em Relatórios
A opção Novo pedido de suprimentos permite que você selecione se deseja ou não exibir um link Comprar
suprimentos no relatório Pedido de suprimentos; esse é um link direto ao site da Web do HP SureSupply.
Execute as seguintes etapas:
80
1.
Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Suprimentos > Novo pedido de suprimentos.
2.
Marque a caixa Incluir link comprar suprimentos nos relatórios para permitir que o administrador ative
ou desative o pedido do SureSupply para o aplicativo.
3.
Clique no botão Aplicar.
Capítulo 2 Introdução ao HP Web Jetadmin
PTWW
3
Gerenciamento de dispositivos
A exibição Gerenciamento de dispositivos oferece vários recursos que o ajudam a configurar e gerenciar
dispositivos em sua rede. A página Visão geral pode fornecer acesso a todos esses recursos por meio de
vários módulos de tarefas (Módulos de tarefa para Exibição do gerenciamento de dispositivos
na página 81).
Módulos de tarefa para Exibição do gerenciamento de
dispositivos
Os módulos de tarefa podem ser exibidos ou ocultos no painel Visão geral - Gerenciamento de dispositivos.
Clique com o botão direito na área em branco do painel Visão geral - Gerenciamento de dispositivos e, em
seguida, selecione o módulo de tarefa na lista.
Dispositivos - Módulo de tarefa Tarefas comuns
O módulo de tarefa Dispositivos - Tarefas comuns fornece os seguintes links que iniciam tarefas comuns
para os dispositivos:
●
Detectar dispositivos em minha rede
●
Criar novo grupo de dispositivos
●
Configurar dispositivos
●
Registrar alertas de dispositivo
●
Atualizar firmware
●
Adicionar dispositivo para coleta de dados
●
Gerar relatório
Dispositivos - Módulo de tarefa Resumo
O módulo de tarefa Dispositivos - Resumo fornece os seguintes links que exibem as listas de dispositivos e o
número de dispositivos em cada lista de dispositivos:
●
Todos os dispositivos
●
Dispositivos de erros
●
Dispositivos de advertência
●
Novo (última detecção)
●
Dispositivos desagrupados
Dispositivos – Módulo de tarefa Tarefas ativas
O módulo de tarefa Dispositivos - Tarefas ativas lista as tarefas que estão ativas para os dispositivos. Use
esse módulo de tarefa para interromper uma tarefa ativa ou exibir os detalhes de uma tarefa ativa.
PTWW
Módulos de tarefa para Exibição do gerenciamento de dispositivos
81
Dispositivos - Módulo de tarefa Tarefas programadas
O módulo de tarefa Dispositivos - Tarefas programadas lista as tarefas programadas dos dispositivos. Use
esse módulo de tarefa para excluir ou editar uma tarefa programada.
Opções do gerenciamento de dispositivos
As opções de configuração podem ser definidas para várias áreas funcionais na exibição Gerenciamento de
dispositivos. Para obter mais informações, consulte Opções de configuração de gerenciamento de
dispositivos na página 61.
Guias do dispositivo
Quando você seleciona uma lista de dispositivos ou um grupo de dispositivos, as guias estão disponíveis na
parte inferior da lista de dispositivos. Essas guias do dispositivo fornecem informações e funcionalidades
adicionais para os dispositivos selecionados na lista de dispositivos.
Como mostrar e ocultar guias do dispositivo
As guias do dispositivo são exibidas na parte inferior de qualquer página de lista de dispositivos para fornecer
informações mais detalhadas sobre os dispositivos. As guias do dispositivo são ativadas por padrão, mas
podem ser desativadas a qualquer momento. A vantagem de exibir as guias do dispositivo é permitir acesso
rápido a todos os dados do dispositivo, simplesmente selecionando-o na lista de dispositivos e, em seguida,
clicando na guia desejada.
Para ocultar as guias do dispositivo, use a ferramenta Ocultar guias do dispositivo (o botão de seta para
cima/para baixo na barra de ferramentas em qualquer página de lista de dispositivos). Isso oferece mais
espaço para exibir a própria lista de dispositivos. Ocultar as guias do dispositivo também pode reduzir o
tráfego da rede e melhorar o desempenho durante o trabalho com grandes listas de dispositivos.
Guia Status
O status do dispositivo pode aparecer para um ou vários dispositivos, dependendo da seleção na lista. As
taxas de pesquisa do status do dispositivo podem ser alteradas tanto para o modo de status único como para
o modo múltiplo. O número de dispositivos que podem exibir o status simultaneamente através da guia
Status é limitado a dez por padrão, mas pode ser aumentado ou reduzido (Configure as Opções de sondagem
para listas de dispositivos na página 63). Essas definições podem ser acessadas em Ferramentas > Opções >
Gerenciamento de dispositivos > Status.
A guia Status mostra as mensagens de status em tempo real e gráficos que indicam os problemas do
dispositivo ou dispositivos selecionados. Enquanto a guia status estiver sendo mostrada, o status do
dispositivo será atualizado regularmente. Use a guia Status para avaliar rapidamente o status atual de um ou
mais dispositivos.
A taxa de pesquisa dos dispositivos está definida em Ferramentas > Opções > Gerenciamento de
dispositivos > Pesquisa de dispositivos (Opções de configuração de pesquisa de dispositivos na página 61).
A guia Status possui três exibições possíveis:
●
82
Exibição de um único dispositivo (mais comum): Quando um único dispositivo é selecionado, é
mostrada a exibição de um único dispositivo. A barra de ferramentas na guia Status é vinculada ao
servidor Web incorporado do dispositivo selecionado (se o dispositivo suportar esse recurso). As
informações de identificação do dispositivo, como modelo do dispositivo, nome do host, endereço IP e
informações de contato do sistema também são exibidas (conforme solicitado pela barra de menus
superior em Exibir > Preferências > Identificação de dispositivos). São mostrados os níveis atuais dos
suprimentos, incluindo o nome do consumível e um nível percentual. As informações adicionais sobre
Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
todos os suprimentos estão disponíveis na guia Suprimentos na parte inferior de qualquer lista de
dispositivos.
●
Exibição de vários dispositivos: Quando forem selecionados entre 2 e 10 dispositivos, será mostrada a
exibição lado a lado. Também serão exibidas as informações sobre identificação de dispositivo, como,
por exemplo, modelo do dispositivo, nome do host e endereço de IP. Os níveis dos suprimentos atuais
serão mostrados. As informações adicionais sobre todos os suprimentos estão disponíveis na guia
Suprimentos do dispositivo.
O número de dispositivos a serem mostrados é determinado pela configuração em Ferramentas >
Opções > Gerenciamento de dispositivos > Guias do dispositivo > Geral (Configure as Opções gerais
para guias de dispositivo na página 67). Se o limite de exibição do dispositivo for definido como 5, e você
tiver mais de 5 dispositivos selecionados, a exibirão será alterada de status individuais (de cada
dispositivo) para um resumo do status de todos os dispositivos selecionados.
●
Exibição composta de dispositivos: Quando forem selecionados mais de 10 dispositivos, será mostrada
a exibição composta. O número de dispositivos selecionados é mostrado juntamente com a quantidade
que está no estado OK, Erro ou Cuidado na guia Status do dispositivo na parte inferior de qualquer lista
de dispositivos.
Na guia Status, selecione os campos da seção de informações do dispositivo e clique em Ctrl-C.
As opções na página da guia Status incluem:
●
●
Para exibição de um único dispositivo:
◦
Servidor Web incorporado (ativado somente na Exibição de um único dispositivo): mostra um
navegador da Web que o conduz ao Servidor Web incorporado do dispositivo, se o dispositivo tiver
um.
◦
Configurar página: mostra a guia Config; você pode alterar ou adicionar informações sobre
configuração dos dispositivos.
◦
On-line ou Off-line (somente ativado na exibição de um único dispositivo): mostra se o dispositivo
selecionado está on-line ou off-line. Você pode alterar o status do dispositivo remotamente
usando esta opção.
Para obter exibição de vários dispositivos (2-10 dispositivos):
◦
●
Configurar página: mostra a guia Config; você pode alterar ou adicionar informações sobre
configuração dos dispositivos. Na página Personalizar a guia status, selecione várias opções a
serem exibidas. Embora seja conveniente ter informações de configuração exibidas, a seleção de
diversas opções tem o potencial de impactar o período de pesquisa.
Para obter exibição composta de dispositivos (mais de 10 dispositivos):
◦
Configurar página: mostra a guia Config; você pode alterar ou adicionar informações sobre
configuração dos dispositivos. Na página Personalizar a guia status, selecione várias opções a
serem exibidas. Embora seja conveniente ter informações de configuração exibidas, a seleção de
diversas opções tem o potencial de impactar o período de pesquisa.
As partes da página da guia Status incluem:
●
PTWW
Exibição de um único dispositivo (um dispositivo selecionado):
◦
Status: mostra o status do dispositivo selecionado.
◦
Informações: mostra as informações de identificação do dispositivo, conforme solicitado na barra
de menus superior em Exibir > Preferências > Identificação de dispositivos.
Guias do dispositivo
83
●
●
◦
Mensagens do painel frontal: mostra as mensagens do painel frontal exibidas atualmente no
dispositivo selecionado.
◦
Níveis de suprimentos: mostra os níveis de suprimentos restantes do dispositivo selecionado.
Exibição de vários dispositivos (entre 2 e 10 dispositivos selecionados):
◦
Status: Mostra o status dos dispositivos selecionados.
◦
Informações: mostra as informações de identificação do dispositivo, conforme solicitado na barra
de menus superior em Exibir > Preferências > Identificação de dispositivos.
◦
Mensagens do painel frontal: Mostra as mensagens do painel frontal exibidas atualmente nos
dispositivos selecionados.
◦
Níveis de suprimentos: mostra os níveis de suprimentos restantes dos dispositivos selecionados.
Exibição composta de dispositivos (11 ou mais dispositivos selecionados):
◦
Resumo do status: O número de dispositivos selecionados é mostrado juntamente com a
quantidade que está no estado OK, Erro ou Cuidado.
As opções de configuração a seguir podem ser definidas para dispositivos de pesquisa.
●
Configure as opções de sondagem de segundo plano na página 61
●
Configure as Opções de sondagem para listas de dispositivos na página 63
●
Configure as Opções de sondagem para listas de dispositivos na página 63
guia Config
A guia Config permite a configuração do dispositivo ou dispositivos selecionados. Uma lista de itens de
configuração é exibida e tem como base os itens de configuração suportados pelos dispositivos selecionados.
Se uma pessoa tiver as permissões corretas, ela poderá alterar um ou mais itens de configuração e aplicar as
definições ao dispositivo ou dispositivos selecionados. Se a pessoa não tiver as permissões corretas, ela
apenas poderá visualizar os itens de configuração.
Se um único dispositivo for selecionado, os itens de configuração da guia serão exibidos com as configurações
do dispositivo atual. Se vários dispositivos forem selecionados, os itens de configuração da guia serão
exibidos com configurações não especificadas ou em branco. A lista de opções configuráveis varia de acordo
com os dispositivos selecionados. Com vários dispositivos selecionados, todos os itens configuráveis
provavelmente não se aplicarão a todos os dispositivos. Apenas configurações que se aplicam a um
dispositivo serão definidas nesse dispositivo. Algumas opções podem ser repetidas várias vezes porque
diferentes configurações são suportadas em diferentes dispositivos. Se não estiver claro a que dispositivo ou
modelo de dispositivo uma configuração particular se aplica, segurar o mouse sobre o nome nas definições da
configuração exibe uma dica de ferramenta com informações adicionais.
Os recursos da página da guia Config incluem:
●
Aplicar modelo: selecione um modelo de configuração criado anteriormente para aplicar aos
dispositivos selecionados no momento.
●
Exibir histórico: exibe uma lista de configurações recentes que foram feitas em um ou mais dispositivos
selecionados (Exibir o histórico de configurações na página 173).
●
Botão Personalizar: Inicia o assistente Editar minha lista de configurações. Use esse assistente para
criar uma lista personalizada de opções de configuração favoritas que estão disponíveis na categoria
Minhas configurações.
A opção Minhas configurações permite que você agrupe itens de configuração usados com regularidade
em um local, para que seja fácil trabalhar com eles. Você pode configurar, editar ou excluir opções em
84
Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Minhas configurações. É possível acessar Minhas configurações na guia Config de qualquer Lista de
dispositivos (e depois clicar em Personalizar), clicando com o botão direito em qualquer item
configurável (por exemplo, no assistente Criar modelo de configuração).
Depois que a opção Editar minha lista de configurações for exibida, selecione a opção de configuração,
destacando-a e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para exibir as opções em Minhas
configurações, marque a caixa Mostrar 'Minhas configurações'. Clique em OK para salvar suas
alterações.
●
Atualizar: Obtém as configurações atuais de um único dispositivo ou as configurações não especificadas
para vários dispositivos. Qualquer alteração pendente que não tiver sido aplicada será perdida.
●
Árvore de categorias: organiza as opções de configuração em categorias para facilitar sua localização.
As opções de configuração estão listadas em ordem alfabética em cada categoria.
●
Opções de configuração: altera as configurações nos dispositivos. As alterações feitas nestas
configurações não entrarão em vigor até que sejam aplicadas e confirmadas.
●
Salvar como modelo: Capturar a configuração selecionada em um modelo de configuração do HP Web
Jetadmin. Você pode usar modelos pelos seguintes motivos:
◦
Um backup da configuração do dispositivo é necessário para gerenciar a manutenção e o risco.
◦
Uma configuração do dispositivo é considerada como “versão aceita” e um modelo é necessário
para configurar outros dispositivos com configurações semelhantes.
O modelo de configuração somente captura as opções de configuração que são selecionadas.
●
Programar: programa essa configuração para mais tarde (Programar configurações de dispositivos
na página 173).
●
Aplicar: Aplica todas as configurações ao dispositivo ou dispositivos agora.
Guia Alertas
A guia Alertas permite fácil acesso às definições de alertas de um dispositivo ou conjunto de dispositivos
específico. Os alertas do dispositivo fornecem recursos para que o dispositivo notifique de forma pró-ativa,
quando ocorrer um problema.
Você pode definir os alertas usando a guia Alertas ou selecionando Alertas do menu à esquerda. Usar a guia
Alertas pode ser mais rápido, desde que você já tenha selecionado o dispositivo ou os dispositivos.
A guia Alertas possui duas exibições possíveis:
●
Exibição de um único dispositivo: o conjunto atual de alertas registrados é exibido. Você pode registrar
alertas, alterar ou remover registros de alertas.
●
Exibição de vários dispositivos: uma exibição resumida de quantos dispositivos têm registros de
alertas e quantos não tem. É fornecido o mesmo acesso rápido para registrar alertas, alterar ou remover
registros de alertas.
As opções na página da guia Alertas incluem:
●
PTWW
Agrupar por: as diferentes formas que você pode escolher para agrupar os alertas:
Guias do dispositivo
85
◦
Dispositivo: exibe dispositivos que podem ser expandidos individualmente para mostrar cada
registro aplicado e os detalhes dos Alertas correspondentes.
◦
Registro: exibe registros por nome que podem ser expandidos individualmente, para mostrar os
dispositivos aos quais o registro foi aplicado.
◦
Tipo de solução: Exiba um ou qualquer um dos três tipos de Alertas que foram configurados. Esses
tipos de alertas podem ser expandidos para mostrar registros individuais e dispositivos aos quais o
registro foi aplicado.
●
+ (Expandir tudo): exibe detalhes.
●
- (Recolher tudo): exibe somente informações resumidas e nenhum detalhe.
●
Registrar: cria um registro de alertas.
●
Aplicar modelo de registro: usa as definições do registro de alertas para aplicar aos dispositivos
adicionais. A opção Histórico de alertas permite que você exiba o histórico de alertas do conjunto de
dispositivos selecionado.
●
Histórico de alertas: exibe o histórico de alertas. É possível agrupar por dispositivo ou por alerta.
As partes da página da guia Alertas incluem:
●
Modelo do dispositivo
●
Nome do host de IP
●
Endereço IP
●
Configurações avançadas
Há duas configurações de limite que podem ser definidas através das Configurações avançadas; Limite
de contagem e Limite de porcentagem. Quando a opção Limite de contagem for ativada, o Alerta será
acionado, conforme o aumento do contador do dispositivo correspondente ao valor (número) aplicado
aqui. Somente fica visível quando o Alerta da contagem de páginas está ativado.
Limite de porcentagem fornece um valor de limite comum (porcentagem) que pode ser aplicado aos
Alertas de limite. É um percentual decrescente e é definido sobre um valor inteiro. Esse é um percentual
com base na redução de suprimentos. Essa definição somente é aplicável aos suprimentos que estão
esgotando ou esgotados e precisam de substituição.
●
Tipo de notificação
●
Tipo de registro
●
Vinculado ao modelo
Esta página é idêntica à página exibida quando você seleciona Alertas - Todos os registros no painel de
navegação esquerdo (Exibir todas as assinaturas de alertas na página 201).
Os recursos da página da guia Alertas incluem:
86
●
Salvar como modelo: salva as configurações atuais como um modelo dos alertas (Criar modelos de
assinatura de alerta na página 194).
●
Desfazer registro: remove os dispositivos desse modelo de alertas (Editar modelos de assinatura de
alerta na página 198).
●
Editar registro: altera um registro de alertas (Editar modelos de assinatura de alerta na página 198).
Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Guia Solução de problemas
A guia Solução de problemas fornece recursos que são usados para gerenciar e solucionar problemas de
dispositivos remotamente. Os recursos disponíveis variam dependendo dos dispositivos selecionados na lista
de dispositivos. Alguns dos recursos estão disponíveis somente se um único dispositivo estiver selecionado
na lista de dispositivos.
Os seguintes recursos estão disponíveis na guia Solução de problemas:
●
Botão Servidor da Web incorporado — Abre o servidor da Web incorporado (EWS) do dispositivo. O EWS
fornece opções para gerenciar remotamente o dispositivo.
●
Botão On-line ou Off-line — Define o status do dispositivo como on-line ou off-line.
●
Botão Suporte da HP — Abre a página de suporte do produto do dispositivo.
●
Botão Redefinir dispositivo — Inicia o assistente de Opções de redefinição do dispositivo. Execute as
etapas a seguir para redefinir os dispositivos:
1.
Em qualquer lista de dispositivos, selecione um ou mais dispositivos.
2.
Clique no botão Redefinir dispositivo.
3.
Na página Selecionar uma opção de redefinição, selecione uma das seguintes opções:
NOTA: As opções disponíveis variam dependendo dos dispositivos selecionados.
Ciclo de energia — Envia um comando de ciclo de energia aos dispositivos.
●
Redefinir para padrões de fábrica — Redefine os dispositivos para os padrões de fábrica.
4.
Para programar o ciclo de energia para que ocorra em um momento específico, marque a caixa de
seleção Programação.
5.
Clique em Avançar.
6.
Na página Programar redefinição do dispositivo, execute as etapas a seguir para criar uma
programação:
7.
PTWW
●
a.
Na caixa Nome, digite um nome para a programação.
b.
Nas listas de Horário de início, selecione a data e o horário que o ciclo de energia ocorrerá.
c.
Na seção Recorrência, selecione a opção que especificará a frequência com que o ciclo de
energia ocorrerá e, em seguida, especifique as configurações associadas.
d.
Clique em Avançar.
Na página Êxito, clique no botão Concluído.
●
Botão Imprimir página de teste — Envia um arquivo ou página de teste para o dispositivo. O arquivo
deve estar em um formato de arquivo que o dispositivo possa imprimir. Os formatos de arquivos válidos
variam dependendo do dispositivo. Por exemplo, a maioria dos dispositivos pode imprimir arquivos TXT
e PJL. Alguns dispositivos podem imprimir apenas arquivos PDF.
●
Botão Painel de controle remoto — Abre a página Painel de controle remoto para o dispositivo. Essa
página é utilizada para interagir remotamente com o painel de controle do dispositivo. Se houver uma
senha de administrador configurada no dispositivo, o HP Web Jetadmin exibirá uma página onde você
deverá inserir a senha de administrador.
Guias do dispositivo
87
●
Seção Status detalhado — Se um único dispositivo for selecionado, exibirá uma lista de mensagens de
status que ocorreram para o dispositivo. Se houver vários dispositivos selecionados, exibirá o número
de cada mensagem de status que ocorreu para os dispositivos.
●
Seção Ferramentas de solução de problemas — Fornece informações de histórico para um ou mais
dispositivos selecionados. Selecione uma destas opções:
◦
Alertas recentes — Exibe uma lista de alertas recentes.
Para exibir mais informações sobre todos os alertas na lista, clique no botão Exibir histórico.
◦
Configurações recentes — Exibe uma lista das configurações recentes do dispositivo.
Para exibir mais informações sobre as configurações de um dispositivo, selecione a configuração
da lista e, em seguida, clique no botão Detalhes.
Para exibir mais informações sobre todas as configurações dos dispositivos na lista, clique no
botão Exibir histórico.
◦
Atualizações de firmware — Exibe uma lista de atualizações de firmware disponíveis.
Guia Grupos
Essa guia reflete o grupo ou os grupos aos quais um dispositivo tem associação, quando um único dispositivo
é selecionado. A guia reexibe todos os dispositivos selecionados de qualquer lista de dispositivos, mostrando
todas as colunas especificadas na coluna Exibir > Preferências > Identificação de dispositivos e os Grupos
quando vários dispositivos são selecionados.
Esses dispositivos serão adicionados a qualquer grupo criado da guia Grupos, Adicionar dispositivos ao
grupo ou Adicionar dispositivos ao novo grupo. No modo de um único dispositivo, a opção Remover do
grupo pode ser usada para remover o dispositivo selecionado de qualquer grupo manual.
As partes da página da guia Grupos incluem:
●
Adicionar dispositivos ao grupo: adiciona dispositivos facilmente a um grupo existente.
●
Adicionar dispositivos ao novo grupo: cria de forma conveniente um grupo e adiciona dispositivos a ele
imediatamente.
As colunas na página da guia Grupos incluem:
●
Grupo: lista o nome do grupo dos dispositivos selecionados.
●
Descrição: mostra a descrição do grupo correspondente, conforme informado durante a criação de um
grupo com o assistente Criar novo grupo de dispositivos ou ao editar um grupo com o assistente Editar
grupo de dispositivos.
●
Contato: Mostra informações de contato do grupo correspondente, conforme informado ao criar um
grupo com o assistente Criar novo grupo de dispositivos ou ao editar um grupo com o assistente Editar
grupo de dispositivos.
Os recursos dessa página incluem:
●
Remover do grupo: remove um dispositivo do grupo selecionado (Remover dispositivos do Grupo
manual na página 128).
●
Exibir: exibe os dispositivos no grupo selecionado (Exibir um grupo de dispositivos na página 132).
Você deve selecionar um grupo antes de clicar em Exibir. Se você estiver em um grupo e clicar em Exibir
na guia Grupos, você deverá ter uma linha selecionada com um grupo diferente daquele que você está.
88
Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Guia Relatórios
A guia Relatórios permite fácil acesso à funcionalidade de relatórios de um dispositivo ou conjunto de
dispositivos.
As duas principais áreas desse recurso permitem que você acesse as duas principais tarefas do relatório:
●
Coleta de dados: deve estar ativada para os dispositivos para garantir que os dados brutos estão
presentes para gerar relatórios. Ativar a coleta de dados (marcando a caixa de seleção e clicando em
Aplicar) ativa esse processo. A opção de coleta de Dados do trabalho permite os Trabalhos por
usuário: relatório colorido/monocromático. A coleta Dados do dispositivo ativa as páginas do
Dispositivo: relatório colorido/monocromático.
●
Geração de relatórios: seleciona o tipo de relatório a ser gerado.
As partes da página da guia Relatórios incluem:
●
Agrupar por: as diferentes formas que você pode escolher para agrupar os dados:
◦
Dispositivo: ordena a lista de guias por cada dispositivo exibido na seleção da lista. Expandir a
lista mostrará cada dispositivo e seu estado de coleta para cada tipo de coleta de dados.
◦
Coleta de dados: ordena a lista de guias por tipo de coleta de dados e mostra os dispositivos
abaixo de cada uma.
◦
Ativado: mostra dois grupos de dispositivos. Um está Ativado que são aqueles dispositivos que
têm a coleta de dados ativada por usuário. O outro está Desativado, que são os dispositivos que
não têm coleta de dados ativada por usuário.
◦
Nenhum: mostra a lista de guias de todos os dispositivos selecionados com seus estados de coleta
de dados exibidos nas colunas.
●
+ (Expandir tudo) ou - (Recolher tudo): mostra todos os detalhes ou somente as informações resumidas.
●
Adicionar dispositivos para coleta de dados: adiciona dispositivos a uma coleta de dados que foi
definida (Adicionar dispositivos para coleta de dados na página 221).
●
Aplicar modelo de coleta de dados: aplica um modelo de coleta de dados (Aplicar um modelo de coleta
de dados na página 223).
●
Gerar relatório: produz um relatório após a coleta de dados ser concluída (Gerar relatórios
na página 230).
●
Programar relatório: programa esse relatório para ser gerado em um período específico (Programar um
relatório na página 243).
Guia Suprimentos
A página da guia Suprimentos fornece uma maneira fácil para que você revise as informações sobre
suprimentos em um dispositivo ou conjunto de dispositivos. Os dispositivos selecionados para exibir as
informações sobre suprimentos não devem ser controlados para uso de suprimentos.
As opções da página da guia Suprimentos incluem:
●
PTWW
Agrupar por: controla como as informações sobre suprimentos são apresentadas: por dispositivo,
urgência, número da peça HP ou nenhuma.
◦
Dispositivo: mostra os dispositivos em um estado recolhido. A expansão de um ou mais
dispositivos revela detalhes do suprimento.
◦
Urgência: agrupa dispositivos pelas categorias de status de suprimentos Sem, Aviso e OK. A
expansão dessas categorias releva detalhes do dispositivo e do suprimento.
Guias do dispositivo
89
◦
Número de peça: agrupa os dispositivos por categorias de números de peça do suprimento
recolhidas. A expansão dessas categorias releva detalhes do dispositivo e do suprimento.
◦
Nenhum: revela detalhes do suprimento em uma lista de dispositivos expandidos.
●
Exibir: escolhe entre duas exibições de dados de suprimentos: a exibição padrão ou a exibição com
detalhes, que inclui número de série do suprimento, data de instalação e última data de utilização.
●
+ (Expandir tudo): exibe detalhes.
●
- (Recolher tudo): exibe somente informações resumidas e nenhum detalhe.
●
Botão Comprar suprimentos on-line: Fornece acesso fácil ao site do HP SureSupply onde você pode
comprar suprimentos do dispositivo.
Os suprimentos que precisam ser pedidos podem ser incluídos no relatório de Pedidos de suprimentos.O
HP Web Jetadmin pode enviar o relatório de Pedidos de suprimentos em um e-mail quando um
suprimento atingir um limite especificado.
Após executar esse relatório, você pode acessar o site da Web do HP SureSupply para realmente solicitar
seus suprimentos. (Consulte Pedido de suprimentos na página 217).
●
Mostrar tudo e Mostrar somente o necessário: ativa ou desativa o controle de suprimentos. Quando
um dispositivo é controlado por suprimentos, ele é incluído automaticamente na lista de suprimentos
necessários quando eles são necessários. A desativação do controle do dispositivo faz com que o
produto nunca inclua o dispositivo na lista de suprimentos necessários.
O estado Mostrar somente o necessário é alternado com o estado Mostrar tudo.
●
Imprimir lista de compras (ícone): prepara uma impressão da lista de dispositivos como ela é exibida no
momento.
Guia Armazenamento
A funcionalidade de gerenciamento de armazenamento é usada para gerenciar fontes, macros e objetos nos
recursos de armazenamento de dispositivos, como disco ou dispositivos flash. Essa funcionalidade pode ser
exibida de qualquer lista de dispositivos com um ou mais dispositivos selecionados, escolhendo-se a guia
Armazenamento.
Todos os dispositivos selecionados são exibidos na lista da guia Armazenamento com Modelo do
dispositivo, Nome do host de IP e Endereço IP definidos. O espaço usado e a acessibilidade de Leitura/
Gravação são exibidos para cada dispositivo da lista. Além disso, os controles de agrupamento existem para
vários dispositivos, permitindo uma variedade de análise de armazenamento e acesso à configuração de
armazenamento.
Os seguintes recursos estão disponíveis na guia Armazenamento:
●
Exibir lista: para alterar as informações que são exibidas na guia Armazenamento, selecione uma das
opções a seguir na lista:
◦
Mídia: esta opção lista a mídia de armazenamento nos dispositivos selecionados. Se a Contagem
de dispositivos de armazenamento for 1 ou maior, a dica de ferramenta mouse-over exibe uma
tabela de todas as mídias de armazenamento no dispositivo. As seguintes opções estão
disponíveis nessa exibição:
●
90
Apagamento seguro de armazenamento: inicia a ação de apagamento seguro de
armazenamento dos dispositivos. Um dos três modos seguros pode ser definido para a ação
de apagamento de armazenamento. Esses modos são Apagamento rápido não seguro,
Apagamento rápido seguro e Apagamento seguro para limpeza da memória. A extensão da
segurança no recurso de apagamento seguro no dispositivo dependerá do modelo do
dispositivo e do firmware. Consulte a documentação do dispositivo referente aos recursos de
Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Apagamento seguro do armazenamento para obter mais detalhes. Pode ser definida uma
opção para ativar a proteção contra gravação para deixar o dispositivo no modo somente
leitura, depois que o apagamento seguro do armazenamento for concluído. Esse recurso
pode ser programado como uma operação ocasional ou recorrente.
●
Inicializar sistema de arquivos: faz com que a estrutura de diretórios do usuário do
dispositivo seja inicializada. O sistema de arquivos irá variar dependendo do tipo de
armazenamento ou do dispositivo; consulte a documentação específica do dispositivo. Esse
recurso pode ser programado como uma operação ocasional ou recorrente.
●
Proteção contra gravação: ativa ou desativa a funcionalidade de gravação no recurso de
armazenamento selecionado. Isso torna um dispositivo somente para leitura ou somente
para gravação.
●
Apagar dados do cliente: Inicia o assistente Apagar dados do cliente. Esse assistente
remove qualquer informação sobre o trabalho que esteja armazenada no dispositivo, mas
não remove qualquer configuração do dispositivo. O dispositivo não poderá ser usado
enquanto a operação de apagamento estiver em andamento. A operação de apagamento
pode ser programada para ocorrer em um horário especificado.
A operação de apagamento é executada em um dos seguintes modos:
●
Apagamento rápido não seguro
●
Apagamento rápido seguro
●
Apagamento de limpeza seguro — Este modo sobrescreve os dados três vezes e pode
levar várias horas para ser concluído em discos rígidos grandes.
●
Apagamento criptográfico seguro
Para obter mais informações sobre segurança de dispositivos e de discos rígidos do
HP FutureSmart, consulte o documento técnico HP FutureSmart Segurança de disco rígido de
dispositivo de firmware. Esse documento técnico está disponível na página de suporte (em
inglês).
PTWW
●
Usar unidade: se um dispositivo tiver mais de uma unidade instalada, você poderá selecionar
a unidade onde arquivos de configuração, trabalhos armazenados e arquivos temporários
estão armazenados e mover dados de cliente existentes para essa unidade. Não é possível
mover dados de configuração para uma unidade RAM porque todos os dados de uma unidade
RAM são perdidos quando ela é desligada e ligada novamente. Você pode criar uma
programação para executar a operação Usar unidade uma vez ou de forma recorrente.
●
Apagar unidade: permite que você apague uma unidade completamente. Esse processo não
preserva qualquer dado. Você só pode apagar uma unidade por vez. A opção Apagamento
seguro seleciona o método de apagamento mais seguro disponível para a unidade
selecionada. A opção Apagar criptograficamente é executada somente em unidades
seguras. Essa opção redefine a chave de criptografia, impede o acesso aos dados, desliga a
unidade e a liga novamente e criptografa de novo a unidade com novas chaves. Você pode
criar uma programação para executar a operação Apagar unidade uma vez ou de forma
recorrente.
Guias do dispositivo
91
◦
●
●
Definir criptografia como AES_128: Apaga todos os dados da unidade SSD. O dispositivo
automaticamente é desligado e ligado novamente em seguida. Quando o dispositivo for
ligado, o nível de criptografia for definido como AES-128.
●
Definir criptografia como AES_256: Apaga todos os dados da unidade SSD. O dispositivo
automaticamente é desligado e ligado novamente em seguida. Quando o dispositivo for
ligado, o nível de criptografia for definido como AES-256.
Fontes e macros: exibe o número de fontes e macros no dispositivo. A dica da ferramenta que
aparece quando passamos o mouse sobre ela exibe uma tabela de todas as fontes e macros no
dispositivo. As seguintes opções estão disponíveis nessa exibição:
●
Botão Repositório: Exibe o painel Repositório com uma lista de todas as fontes e macros que
estão armazenadas no repositório. Para obter mais informações sobre como gerenciar o
repositório de armazenamento, consulte Repositório de armazenamento na página 253.
●
Instalar: instala uma fonte ou macro no dispositivo selecionado. (Consulte Instalar fontes e
macros em dispositivos na página 254).
●
Remover: remove as fontes e as macros selecionadas do dispositivo mas não do Repositório
de armazenamento. (Consulte Remoção de arquivos de fontes e macros de dispositivos
na página 255).
●
Imprimir fonte/macro: imprime as fontes e as macros selecionadas. (Consulte Imprimir
fonte/macro na página 255).
◦
Fontes presentes: exibe o número de fontes presentes no dispositivo. A dica da ferramenta que
aparece quando passamos o mouse sobre ela exibe uma tabela de todas as fontes presentes no
dispositivo.
◦
Trabalhos do disco: Exibe o número de trabalhos armazenados atualmente no dispositivo. A dica
da ferramenta que aparece quando passamos o mouse sobre ela exibe uma tabela de todos os
trabalhos no dispositivo. As seguintes opções estão disponíveis nessa exibição:
●
Excluir: exclui o trabalho do disco selecionado.
●
Imprimir trabalho do disco: imprime o trabalho do disco selecionado. Se o trabalho do disco
estiver protegido por um PIN, digite o PIN correto para imprimir o trabalho. Você só pode
inserir um PIN. Se selecionar mais de um trabalho protegido por PIN, e os trabalhos tiverem
valores de PIN diferentes, você só poderá imprimir um. É recomendável selecionar somente
um trabalho de impressão privado por vez para evitar essa restrição.
Botão Modelos: Exibe o painel Modelos com uma lista de todos os modelos de armazenamento que
foram criados. Para obter mais informações sobre os modelos de armazenamento, consulte Modelos de
armazenamento na página 255.
Guia Soluções
A página da guia Soluções mostra informações sobre cada dispositivo selecionado na lista de dispositivos,
inclusive se o dispositivo possui seus Gerenciador de aplicativos e Gerenciador de soluções instalados nele.
Ambos são necessários para a instalação de chailets e aplicativos .NET. O Gerenciador de aplicativos
também é necessário para instalar Soluções (consulte Repositório de soluções na página 260). As
informações também incluem o número de aplicativos (chailets e aplicativos .NET) e soluções instaladas no
dispositivo. Você pode atualizar essas informações clicando em Atualizar.
Os recursos na página da guia Soluções incluem:
92
Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
●
Repositório: acessa o Repositório de soluções (consulte Repositório de soluções na página 260).
●
Aplicar modelo: selecione um modelo e aplique-o aos dispositivos selecionados (consulte Aplicação de
um modelo de soluções na página 265).
●
Atualizar: atualiza as informações do dispositivo.
●
Instalar gerenciador: estará ativado, se um ou mais dispositivos não tiverem seus Gerenciador de
aplicativos ou Gerenciador de soluções instalados. Ao clicar no botão, você inicia o assistente que
permite selecionar qual gerenciador deve ser instalado em todos os dispositivos selecionados (consulte
Instalar gerenciadores na página 94).
Edição de soluções
●
Descrição: descrição personalizada da solução.
●
URL do aplicativo: especifica onde a solução está localizada e identifica uma credencial que pode ser
aplicada para acessar o local.
●
URL de configuração: especifica onde um arquivo de configuração está localizado e identifica uma
credencial que pode ser aplicada para acessar o local. O arquivo de configuração é usado para configurar
a solução.
●
URL da licença: especifica onde um arquivo de licença está localizado e identifica uma credencial que
pode ser aplicada para acessar o local. O arquivo de licença é usado para conceder acesso a várias
funcionalidades na solução.
Você pode editar as propriedades da URL de configuração e da URL da licença para um ou mais soluções
usando o assistente para Editar solução.
1.
Na guia Soluções, selecione um dispositivo e clique em Editar. O assistente Editar solução será iniciado
com a página Selecionar opções exibida.
2.
Selecione um modelo existente ou especifique as opções manualmente.
3.
Para editar a solução imediatamente, clique em Avançar.
-ouPara programar a edição para outra hora, clique em Programar e em Avançar.
4.
Selecione pelo menos uma solução e clique em Avançar. A página Editar configurações será exibida
com uma lista de soluções selecionadas.
5.
Se você selecionar uma das soluções exibidas, suas configurações de URL de configuração e de URL da
licença serão exibidas na caixa de grupo Configurações no lado direito da página do assistente.
6.
Especifique as novas configurações de URL de configuração e de URL da licença e, em seguida, clique
em Ativar escolha para solução. A solução selecionada terá a sua coluna Estado associada alterada
para Modificado. Clique em Avançar.
7.
Se você estiver instalando a solução agora, a página Confirmar será exibida.
Se você optar por programar a edição da solução, a página Especificar opções de programação será
exibida. Atribua um nome e especifique uma data, uma hora e uma recorrência para a edição.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
PTWW
8.
Clique em Editar. A página Resultados será exibida.
9.
Clique em Concluído.
Guias do dispositivo
93
Instalar gerenciadores
O assistente Instalar gerenciadores instala o Gerenciador de aplicativos, o Gerenciador de soluções ou
ambos em um ou mais dispositivos. Execute as seguintes etapas:
1.
Selecione um ou mais dispositivos na guia Soluções.
2.
Na página da guia Soluções na parte inferior de qualquer lista de dispositivos, clique em Instalar
gerenciadores. O assistente Instalar gerenciador será iniciado com a página Selecionar exibida.
3.
Selecione que gerenciadores serão instalados nos dispositivos e clique em Instalar. A página
Resultados será exibida.
4.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
5.
Clique em Concluído.
Guia Recursos
A página da guia Recursos mostra uma lista de informações de recursos de um único dispositivo ou de vários
dispositivos, dependendo dos dispositivos selecionados na lista. Os recursos do dispositivo são exibidos em
duas colunas: nome dos recursos e valor dos recursos. Uma classificação alfabética pode ser feita no nome
dos recursos.
Guia Firmware
A guia Firmware fornece informações sobre o firmware do dispositivo e o firmware do HP Jetdirect instalados
atualmente nos dispositivos selecionados, e informações sobre as versões de firmware mais recentes que
estão disponíveis no Repositório de firmware. Os recursos a seguir estão disponíveis na guia Firmware:
●
Exibir lista — Para alterar as informações que são exibidas na guia Firmware, selecione uma das opções
a seguir na lista:
◦
94
Resumo — Exibe o status do firmware que está instalado nos dispositivos selecionados, indica se
versões mais recentes do firmware estão disponíveis e indica o número de dispositivos
selecionados que estão atualmente em uma condição de pilha curta.
Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
NOTA: quando o firmware do HP Jetdirect é atualizado, um dispositivo pode ser mantido em uma
condição de pilha curta, se o dispositivo for desconectado durante o processo de atualização ou se
ocorrer um erro fatal.O HP Web Jetadmin detectará essa condição de erro e tentará atualizar
novamente para garantir que o dispositivo não seja deixado em um estado de atualização
incompleto.
◦
Firmware da impressora — Exibe informações detalhadas sobre o firmware do dispositivo nos
dispositivos selecionados.
A coluna Firmware da impressora - Gravidade pode ser usada para verificar se o firmware do
dispositivo está atualizado. Um ícone verde indica se a versão mais recente de firmware do
dispositivo, no Repositório de firmware, está instalada no dispositivo. Um ícone amarelo indica se
uma versão mais recente de firmware do dispositivo está disponível no Repositório de firmware. O
ícone Atualizado será exibido nesta coluna se a versão de firmware no dispositivo for mais recente
que as versões de firmware que estão disponíveis no Repositório de firmware ou se a versão de
firmware no dispositivo for a mesma que a versão de firmware mais recente que está disponível no
Repositório de firmware.
A coluna Firmware da impressora - Disponível exibe o número de arquivos de firmware do
dispositivo, no Repositório de firmware, que estão disponíveis para instalar ou reinstalar no
dispositivo. Esse número inclui o arquivo atual de firmware de dispositivo e todos os novos
arquivos de firmware, no Repositório de firmware, que podem ser instalados ou reinstalados no
dispositivo. O ícone Atualizado será exibido nesta coluna se a versão de firmware no dispositivo
for mais recente que as versões de firmware que estão disponíveis no Repositório de firmware.
◦
Firmware do Jetdirect — Exibe informações detalhadas sobre o firmware do HP Jetdirect nos
dispositivos selecionados.
A coluna Firmware do Jetdirect - Gravidade pode ser usada para verificar se o firmware do
HP Jetdirect está atualizado. Um ícone verde indica se a versão mais recente de firmware do
HP Jetdirect, no Repositório de firmware, está instalada no dispositivo. Um ícone amarelo indica se
uma versão mais recente de firmware do HP Jetdirect está disponível no Repositório de firmware. O
ícone Atualizado será exibido nesta coluna se a versão de firmware no dispositivo for mais recente
que as versões de firmware que estão disponíveis no Repositório de firmware ou se a versão de
firmware no dispositivo for a mesma que a versão de firmware mais recente que está disponível no
Repositório de firmware.
A coluna Firmware do Jetdirect - Disponível exibe o número de arquivos de firmware do
HP Jetdirect, no Repositório de firmware, que estão disponíveis para instalar ou reinstalar no
dispositivo. Esse número inclui o arquivo atual de firmware do HP Jetdirect e todos os novos
arquivos de firmware do HP Jetdirect que podem ser instalados ou reinstalados no dispositivo. O
ícone Atualizado será exibido nesta coluna se a versão de firmware no dispositivo for mais recente
que as versões de firmware que estão disponíveis no Repositório de firmware.
●
Botão Repositório — Exibe o painel Repositório de firmware. Para mais informações sobre como
gerenciar o repositório, consulte Repositório de firmware na página 206.
●
Botão Atualizar — Inicia o assistente Atualização de firmware. Este botão estará disponível somente
se a mesma versão ou uma versão mais recente do firmware do dispositivo ou do firmware do
HP Jetdirect estiver disponível para os dispositivos selecionados.
Assistente Copiar modelo
Modelos do Na exibição Gerenciamento de dispositivos os modelos podem ser criados e gerenciados para
poupar tempo e fornecer consistência. Os modelos contêm preferências de configuração (que variam de
acordo com o tipo de modelo) e podem ser aplicados a dispositivos ou grupos. Os modelos estão disponíveis
em Configuração, Alertas, Detecção, Coleta de dados e Geração de relatórios. com um ícone bloqueado ao
PTWW
Assistente Copiar modelo
95
lado são modelos do sistema que não podem ser editados; esses modelos poderão ser copiados se você
desejar um modelos com configurações similares.
NOTA: Na exibição Gerenciamento de aplicativos, modelos podem ser criados para Modelos de função
(Modelos de função na página 280).
Após a criação de um modelo, ele pode ser copiado para criar um novo modelo e alterações podem ser
efetuadas. Isso é útil quando você precisa de um modelo similar a um existente.
Para copiar modelos, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação esquerdo, clique com o botão direito do mouse na área do modelo
(Configuração, Alertas, Detecção, Coleta de dados e Geração de relatórios) e selecione Copiar modelo.
O assistente Copiar modelo será iniciado quando a página Especificar nome do modelo for exibida.
2.
Selecione o modelo a ser copiado na lista suspensa Modelo.
3.
No campo Novo nome do modelo, digite o nome do novo modelo.
O modelo original ficará inalterado.
4.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida mostrando o nome do modelo original e o novo
nome.
5.
Se o nome do novo modelo estiver correto, clique em Copiar modelo. O modelo será copiado com seu
novo nome.
6.
A página Resultados será exibida. Clique em Concluído.
7.
Faça alterações no novo modelo por meio destas etapas:
●
Editar modelos de configuração na página 179.
●
Editar modelos de assinatura de alerta na página 198.
●
Editar modelos de detecção na página 165.
●
Editar um modelo de coleta de dados na página 224.
●
Editar um Modelo de relatório na página 250.
Exportar e importar modelos de configuração de dispositivo
Em um ambiente com várias instâncias do HP Web Jetadmin, você pode criar modelos de configuração de
dispositivo em uma instância e então importá-los para as instâncias em execução em servidores diferentes.
Entretanto, para importar modelos de configuração de dispositivo, cada servidor deverá executar a mesma
versão do HP Web Jetadmin.
Exportar modelos de configuração de dispositivo
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, expanda Configuração.
2.
Para exportar vários modelos, clique com o botão direito do mouse em Modelos e então selecione
Exportar modelos de configuração. O assistente Modelos de exportação é iniciado. Na página
Selecionar modelo, selecione os modelos e então clique no botão Avançar.
-ouPara exportar um modelo, expanda Modelos, clique com o botão direito do mouse no modelo e
selecione Exportar. O assistente Modelos de exportação é iniciado.
96
Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
3.
Na página Especificar opções de exportação, insira uma senha na caixa Senha de criptografia de
arquivo. Essa senha impede acesso não autorizado a quaisquer dados confidenciais no modelo.
4.
Na caixa Confirmar senha, insira a senha novamente e então clique no botão Avançar.
5.
Na página Confirmar, verifique se os modelos corretos estão listados e então clique no botão Exportar.
6.
Na janela Salvar como, navegue até o local para salvar o arquivo de modelo, insira um nome na caixa
Nome de arquivo e então clique no botão Salvar.
7.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Importar modelos de configuração de dispositivo
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, expanda Configuração.
2.
Clique com o botão direito Modelos e então selecione Modelos de configuração de importação. O
assistente Modelos de importação é iniciado.
3.
Na página Selecionar arquivo, clique no botão Procurar, navegue e selecione o arquivo de modelo e
então clique no botão Abrir.
4.
Na caixa Senha do arquivo, insira a senha atribuída ao arquivo de modelo quando exportado.
5.
Para substituir um modelo existente com o mesmo nome, marque a caixa de seleção Substituir
modelos duplicados. Se você marcar esta caixa de seleção, uma mensagem de mensagem aparecerá na
página Confirmar.
6.
Clique no botão Avançar.
7.
Na página Confirmar, verifique se o nome do arquivo está correto e então clique no botão Importar.
8.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Assistente Editar Programação
Depois que uma programação tiver sido concluída, ele poderá ser editada.
Para editar programações, execute estas etapas:
1.
Em Gerenciamento de dispositivos, acesse o módulo Tarefas programadas. Em seguida, realce a tarefa
e clique em Editar.
No Gerenciamento de aplicativos, acesse o módulo de tarefas Gerenciamento de aplicativos - Tarefas
programadas ou Web Jetadmin - Todas as tarefas ativas.
2.
Destaque a tarefa e clique em Editar.
3.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
4.
A página Resultados será exibida. Clique em Concluído.
Mapeamento
O mapeamento permite que você identifique a localização física de dispositivos, grupos de dispositivos e
URLs em um mapa. Você também pode definir atalhos de navegação para itens chave.
Há três etapas gerais que você pode seguir para usar os recursos de Mapa:
PTWW
Assistente Editar Programação
97
1.
Ativando o recurso de mapas na página 98
2.
Adicionando um gráfico de mapa a um grupo de dispositivos na página 99
3.
Colocando dispositivos e subgrupos em um mapa na página 99
Quando todas as três etapas estiverem concluídas, use o recurso de ancoragem Mapa e comece a interagir
com mapas (Ancoragem dos módulos de tarefas e dos mapas na página 35).
Dispositivos e grupos
Dispositivos em grupos e subgrupos têm comportamentos específicos que devem ser considerados:
Dispositivos em grupos automáticos
●
Se um dispositivo colocado no mapa de um grupo automático for removido automaticamente desse
grupo (porque não atende mais aos critérios do grupo automático), ele será removido do mapa, mas as
informações sobre sua localização serão mantidas caso o dispositivo seja adicionado de novo ao grupo
no futuro. As informações do mapa serão mantidas até que o mapa do grupo seja removido, o grupo
seja removido ou o dispositivo excluído do HP Web Jetadmin.
●
Se um dispositivo for adicionado automaticamente a um grupo automático (porque ele atende aos
critérios do grupo automático), o comportamento dependerá se ele tiver estado ou não antes no mapa.
Se ele não tiver estado antes no mapa, ele não estará no mapa após sua adição. Se ele tiver estado no
mapa e tiver sido removido anteriormente, ele será recolocado no mesmo local no mapa. Se o mapa
tiver sido alterado nesse intervalo e o local estiver fora do mapa, o item será removido do mapa.
Para obter mais informações sobre grupos automáticos e manuais, consulte Grupos manuais versus
automáticos na página 121.
Dispositivos em subgrupos
●
Se você remover um subgrupo que havia sido colocado no mapa de seu grupo, o subgrupo será
removido do mapa e todas as informações no mapa sobre ele serão permanentemente excluídas do
HP Web Jetadmin. Para obter mais informações sobre subgrupos, consulte Colocando dispositivos e
subgrupos em um mapa na página 99.
●
Se você alterar um subgrupo que havia sido colocado no mapa de seu grupo para ter outro grupo pai, o
subgrupo será removido do mapa do grupo pai original e todas as informações no mapa sobre ele serão
permanentemente excluídas do HP Web Jetadmin.
Dispositivos Ocultos e Mapeamento
Dispositivos ocultos no HP Web Jetadmin não serão exibidos em nenhum mapa. Entretanto, o
HP Web Jetadmin continuará lembrando que o dispositivo está ativado nesses mapas e o local em que foi
colocado, salvo se o mapa ou o grupo do dispositivo tiver sido excluído do HP Web Jetadmin.
Quando você reativa um dispositivo oculto, ele reaparece em todos os mapas que o continham ao ser
ocultado. Ele é colocado no mesmo local em cada mapa em que apareceu. Se o mapa do grupo tiver sido
alterado, e o local em que o dispositivo deveria ser colocado não existir mais, o dispositivo será excluído de
forma permanente do mapa desse grupo. Em grupos automáticos, o dispositivo só aparece no mapa se ele
também reaparece no grupo (porque ele ainda atende aos critérios de grupo automático do grupo).
Ativando o recurso de mapas
O módulo Mapa deverá estar ativado para ser usá-lo.
98
Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
1.
Na barra de menus superior, selecione Exibir > Módulos do dispositivo > Mapa.
2.
Se Mapa estiver em cinza, ele já estará ativo. Caso contrário, selecione-o para ativar mapas.
Se você estiver em um grupo de dispositivos em um mapa, a ativação do mapa fará com que o mapa
desse grupo apareça. Caso contrário, não haverá alterações visíveis quando o recurso estiver ativado.
Adicionando um gráfico de mapa a um grupo de dispositivos
Todos os gráficos podem ser adicionados a um grupo de dispositivos. Tipos de arquivo devem ter suporte do
Microsoft Windows.
1.
No painel de navegação esquerdo, selecione Todos os dispositivos ou um grupo em Grupos.
2.
Clique em Configurar mapa na barra de ferramentas. A caixa de diálogo Configurar mapa é exibida.
3.
Para adicionar um mapa ao grupo, siga as etapas na página. Você também pode arrastar e soltar um
gráfico na parte esquerda da janela para usá-lo como seu gráfico de mapa.
Alterando uma imagem gráfica de um mapa
Uma imagem gráfico de um mapa pode ser alterada para uma imagem diferente. Tipos de arquivo devem ter
suporte do Microsoft Windows.
1.
Clique em Configurar mapa em qualquer página de lista de dispositivos. Se o grupo já tiver um mapa e o
módulo de mapas estiver mostrando o mapa do grupo, você poderá acessar Configurar mapa clicando
na ferramenta Configurar mapa na barra de ferramentas Mapa.
2.
Clique em Novo mapa. A caixa de diálogo Abrir arquivo é exibida.
3.
Especificar o novo arquivo gráfico
4.
Arraste uma imagem gráfica e solte-a na área de imagem da caixa de diálogo Configurar mapa.
Colocando dispositivos e subgrupos em um mapa
Para você poder colocar dispositivos em um mapa de grupo, devem existir dispositivos no grupo (Adicionar
dispositivos a um grupo na página 127). Para colocar subgrupos em um mapa de grupo, o grupo deve ter
subgrupos.
A imagem do dispositivo é a mesma usada pelo dispositivo nas listas de dispositivos. Ele é centralizada no
ponto em que você a solta no mapa.
Se você selecionar mais de um dispositivo, os dispositivos serão colocados no mapa onde você os soltar com
cada imagem sendo posicionada um pouco abaixo e à direita da anterior. Se o posicionamento automático
colocar uma imagem fora do mapa, a cascata continuará no canto superior esquerdo do mapa.
Um dispositivo ou subgrupo só pode aparecer no mapa uma vez. Quando estiver no mapa, não aparecerá
mais na lista à esquerda. Os dispositivos podem aparecer em vários mapas. Subgrupos só podem aparecer no
mapa do grupo pai.
PTWW
1.
Clique em Configurar mapa em qualquer página de lista de dispositivos. Se o grupo já tiver um mapa e o
módulo de mapas estiver mostrando o mapa do grupo, você poderá acessar Configurar mapa clicando
na ferramenta Configurar mapa na barra de ferramentas Mapa.
2.
Selecione Dispositivo ou Grupo em Tipo de item do mapa. Os dispositivos no grupo de dispositivos são
listados.
Mapeamento
99
3.
Selecione um ou mais dispositivos na lista e arraste e solte-os no mapa onde desejar localizá-los.
4.
Para mover o dispositivo ou subgrupo para um local diferente no mapa, clique nele e arraste e solte-o no
novo local.
Colocando URLs em um mapa
1.
Clique em Configurar mapa em qualquer página de lista de dispositivos. Se o grupo já tiver um mapa e o
módulo de mapas estiver mostrando o mapa do grupo, você poderá acessar Configurar mapa clicando
na ferramenta Configurar mapa na barra de ferramentas Mapa.
2.
Selecione URL em Tipo de item do mapa. Os dispositivos no grupo de dispositivos são listados.
3.
Digite um nome e endereço na Web para o URL.
4.
Clique no URL e arraste e solte-o no mapa em que você desejar. A imagem do item é centralizada no
ponto em que você a solta.
5.
Para mover o URL para um local diferente no mapa, clique nele e arraste e solte-o no novo local.
Exibindo status de dispositivos e grupos
O modo Exibir fornece várias funcionalidades para mapas.
●
Status do dispositivo: o status de um dispositivo ou grupo só é exibido no mapa no modo Exibir; ele não
é visível em Configurar mapa. O status é mostrado no ícone do dispositivo no mapa.
●
Selecionando dispositivos em um mapa: a seleção de um dispositivo em um mapa também seleciona-o
na lista de dispositivos. Se o dispositivo estiver em um mapa, sua seleção na lista de dispositivos
também o selecionará- no mapa. Vários dispositivos podem ser selecionados no mapa ao pressionar
Ctrl.
●
Acessando dispositivos em subgrupos: a seleção de um grupo no mapa também seleciona-o no painel
de navegação esquerdo e exibe sua lista de dispositivos. Se o novo grupo tiver um mapa, ele será
exibido no módulo de mapas; se ele não tiver um mapa, o módulo de mapas será oculto.
●
Mover para um grupo pai: use Mapa para mover para um grupo pai clicando no item Exibir grupo pai na
barra de ferramentas do módulo de mapas. Isso seleciona o grupo pai no painel de navegação esquerdo
e alterna para a lista de dispositivos desse grupo. Se o grupo pai tiver um mapa, ele será exibido no
módulo de mapas; se ele não tiver um mapa, o módulo de mapas será oculto.
●
Ir para um URL: selecione um URL no mapa para iniciar o navegador e ir para esse URL.
●
Filtrar lista de dispositivos: todos os filtros aplicados à lista de dispositivos são aplicados ao mapa. Por
exemplo, se você aplicar o filtro Dispositivos coloridos à lista de dispositivos, o mapa não mostrará
mais dispositivos monocromáticos colocados no mapa. A limpeza do filtro faz com que os dispositivos
monocromáticos reapareçam no mapa.
Dimensionando um mapa
Um mapa pode ser redimensionado usando um destes três métodos.
No modo Editar, redimensione a caixa de diálogo Configurar mapa clicando e arrastando um canto do gráfico
do mapa.
No modo Exibir, use a lista suspensa no módulo Mapa e selecione um destes três métodos. A imagem dos
dispositivos, dos grupos ou dos URLs no mapa serão movidas apropriadamente enquanto o mapa for
dimensionado para continuar a centralizar no mesmo ponto do mapa.
100 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
●
Ajustar à tela: a imagem do mapa será ajustada exatamente no espaço disponível da janela do Mapa.
●
100%: a imagem do mapa será exibida como tamanho real da imagem gráfica usada para o mapa.
Dependendo do tamanho atual da janela do módulo de mapas, a imagem resultante poderá ser maior
ou menor que a janela.
●
Personalizado: você pode selecionar o tamanho do mapa entre 10% e 200% do tamanho real. Selecione
Personalizado e use os sinais de “menos” e “mais” para diminuir ou aumentar o tamanho do mapa.
Esses botões alteram o zoom em 10% sempre que são clicados até que o limite seja alcançado (nesse
momento o botão é desativado).
Removendo itens de um mapa
Você pode remover itens de um mapa sem remover o mapa inteiro.
1.
Clique em Configurar mapa em qualquer página de lista de dispositivos. Se o grupo já tiver um mapa e o
módulo de mapas estiver mostrando o mapa do grupo, você poderá acessar Configurar mapa clicando
na ferramenta Configurar mapa na barra de ferramentas Mapa.
2.
Remova itens usando um destes três métodos:
●
Clique no item a ser removido e arraste-o para fora do mapa.
●
Clique com o botão direito do mouse no item a ser removido e selecione Remover item.
Removendo um mapa de um grupo
Você pode remover um mapa de um grupo por um destes métodos:
●
Use Remover mapa na barra de ferramentas.
●
Clique com o botão direito do mouse no mapa a ser removido e selecione Remover mapa.
Listas de dispositivos
As Listas de dispositivos e recursos relacionados do HP Web Jetadmin, como classificação e filtragem
permitem que você localize, gerencie e analise grupos de dispositivos facilmente. Configuração em lote,
atualizações em grupo, relatório e outros recursos avançados do HP Web Jetadmin todos são iniciados com a
lista básica de dispositivos.
Por exemplo, Pete é um usuário do HP Web Jetadmin que entende que todos os dispositivos de um
determinado modelo e de uma determinada localização geográfica exigem atualizações de firmware. Essas
atualizações são necessárias para melhorar a funcionalidade do dispositivo e aumentar o desempenho.
Usando a filtragem avançada, Pete pode obter uma lista de dispositivos que corresponda aos critérios de
modelo e de localização geográfica. Pete pode exportar os detalhes dessa lista e usar as informações de
contato para comunicar um prazo no qual ocorrerão as atualizações do firmware. Depois de um período, os
contatos estarão conscientes da atividade de atualização do firmware que ocorrerá após algumas horas,
quando a maioria dos dispositivos não estiver em uso. Em seguida, usando uma lista de dispositivos e
atualizações de firmware, Pete pode programar as atualizações em grupo desses dispositivos.
Posteriormente, novamente usando as listas do HP Web Jetadmin, Pete pode exibir todos os dispositivos,
cujo processo de atualização de firmware foi ou não concluído. Um tema comum neste cenário trata-se das
listas de dispositivos e filtragem. (Consulte Filtros e Listas de dispositivos na página 107).
Para garantir que essa função funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na página 1.
PTWW
Listas de dispositivos 101
Listas de dispositivos predefinidas
As listas de dispositivos predefinidas mostram dispositivos em sua rede que não estão marcados como
ocultos:
●
Todos os dispositivos: exibe uma lista de todos os dispositivos detectados.
●
Dispositivos coloridos: exibe uma lista dos dispositivos detectados que suportam cores.
●
Dispositivos de erros: exibe uma lista de todos os dispositivos detectados e que estão em um estado de
erro.
●
Dispositivos de informações: exibe uma lista de todos os dispositivos detectados e que estão em um
estado de informações.
●
Novo (última detecção): Exibe uma lista de dispositivos detectados pela primeira vez na última
detecção.
●
Novo (manual): Exibe uma lista de dispositivos detectados e que são considerados como novos. Os
dispositivos são considerados novos quando são detectados pela primeira vez. Os dispositivos
permanecerão nesse estado até que você os reconheça explicitamente. O reconhecimento de
dispositivos pode ser feito clicando com o botão direito do mouse em qualquer seleção de dispositivos
em qualquer lista de dispositivos.
●
Novo (período): Exibe uma lista de dispositivos que foram descobertos pela primeira vez nos últimos 14
dias. Você pode definir o número de dias em Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Filtros de dispositivos > Filtro de novos dispositivos. Para obter mais informações, consulte Configurar
o número de dias em que dispositivos são considerados novos na página 67.
●
Dispositivos que não são exclusivos: Exibe uma lista de dispositivos descobertos que não podem ser
exclusivamente identificados.
O HP Web Jetadmin usa uma combinação do número de série do dispositivo, do nome do modelo e do
número do modelo para criar uma identificação exclusiva para cada dispositivo descoberto e o adiciona
à lista Todos os dispositivos. Se um dispositivo não puder fornecer qualquer um desses atributos, o
HP Web Jetadmin adicionará o dispositivo à lista Todos os dispositivos, mas o marcará como não
exclusivo. Alguns recursos, como Coletas de Dados de Utilização do Dispositivo, não funcionam com
dispositivos não exclusivos.
●
Dispositivos conectados ao PC: exibe uma lista de dispositivos detectados e que estão conectados a um
PC em vez de conectados diretamente à rede.
●
Dispositivos prontos: Exibe uma lista de todos os dispositivos detectados e que estão em um estado
pronto.
●
Dispositivos não agrupados: Exibe uma lista de dispositivos detectados que não foram atribuídos a
qualquer grupo.
●
Dispositivos de advertência: Exibe uma lista de todos os dispositivos detectados e que estão em um
estado de advertência.
Se a coluna Modelo do dispositivo estiver em branco, esse dispositivo tem um nome de modelo que o
HP Web Jetadmin não reconhece. Se Desconhecido (Desconectado) aparecer na coluna Modelo do
dispositivo, o servidor de impressão do HP Jetdirect não tem uma impressora conectada a ele.
As listas Grupos são as Listas de dispositivos que são exibidas quando um grupo é selecionado. Essas listas
podem ser pesquisadas ou filtradas da mesma maneira que a lista Todos os dispositivos pode ser
pesquisada ou filtrada (Pesquisar listas de dispositivos na página 111 ou Filtros e Listas de dispositivos
na página 107). Para obter mais informações sobre Grupos, consulte Grupos na página 119.
102 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Colunas das listas de dispositivos
As colunas das listas de dispositivos contêm dados simples ou dados complexos. O HP Web Jetadmin obtém a
maioria dos dados que aparecem nessas colunas consultando os dispositivos, mas alguns dos dados são
específicos do HP Web Jetadmin. Você pode usar as colunas para classificar e personalizar as listas de
dispositivos.
Existem várias colunas no HP Web Jetadmin. Esse número está aumentando continuamente, uma vez que
novos dispositivos, funcionalidades e plug-ins são lançados.
Execute as etapas a seguir para adicionar ou remover colunas em listas de dispositivos:
1.
Acesse qualquer Lista de dispositivos. Clique com o botão direito em qualquer cabeçalho da coluna e
selecione Personalizar. Será iniciado o assistente Selecionar colunas.
2.
Para especificar as colunas exibidas nessa página, selecione uma das opções a seguir na lista suspensa
Categoria:
3.
●
Favoritos: exibe as colunas comumente mais usadas.
●
Tudo: exibe todas as colunas disponíveis, exceto as obsoletas. Para exibir somente uma categoria
específica de colunas, expanda Tudo e selecione a categoria.
●
Obsoleto: exibe colunas que ainda estão disponíveis no HP Web Jetadmin, mas que foram
substituídas por novas colunas ou que serão suportadas no futuro.
Selecione a coluna, realçando-a e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
várias colunas, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla.
Algumas colunas complexas suportam a exibição de partes de suas informações detalhadas como
colunas individuais. Essas colunas complexas exibem os itens detalhados como filhos em uma estrutura
de árvore no controle de seleção de colunas. Para ver as informações detalhadas que também podem
ser usadas como colunas, expanda a coluna complexa. Quando você move um item detalhado para a
outra lista, o nome do item é exibido seguido pelo nome de seu pai entre parênteses.
4.
Clique em OK. As alterações devem ser refletidas nas Listas de dispositivos.
Dados Complexos em Listas de Dispositivos
Colunas complexas contêm um resumo dos dados em um formato de grade. O título de uma coluna complexa
contém um ícone que indica que há uma dica de ferramenta avançada disponível. Mantenha o cursor sobre os
dados na grade para ativar o recurso de dica de ferramenta avançada e exiba mais informações sobre os
dados. Você também pode exibir os dados em colunas complexas como colunas separadas.
A dica de segurança avançada é exibida por 1 minuto ou até você mover o cursor para fora da dica de
ferramenta. Sempre que você move o cursor na dica de ferramenta, o 1 minuto recomeça. As informações na
dica de ferramenta também podem ser complexas. Nesse caso, a dica de ferramenta exibe um resumo dos
dados e um ícone que indica que mais dados estão disponíveis. Mantenha o cursor sobre os dados na dica de
ferramenta para ativar outra dica de ferramenta avançada que exibe o próximo nível de dados.
Colunas dependentes de dados do HP Web Jetadmin
Alguns dados da coluna são internos para o HP Web Jetadmin e não são obtidos do dispositivo, como status
do dispositivo e outros dados específicos à aplicação local. Os exemplos dessas colunas dependentes dos
dados do HP Web Jetadmin são:
●
PTWW
Configurações definidas pelo usuário: colunas personalizadas que podem ser criadas pelos usuários e
preenchidas com dados que estejam residentes apenas no aplicativo. (Nas versões anteriores do
Listas de dispositivos 103
HP Web Jetadmin, essa opção era chamada de campos personalizados ou configurações
personalizadas.)
●
Reconhecido: mostra se você definiu o dispositivo como Reconhecido. O reconhecimento de
dispositivos pode ser feito clicando com o botão direito do mouse em qualquer seleção de dispositivos
em qualquer lista de dispositivos.
●
Credenciais necessárias: mostra as solicitações de credenciais necessárias que não foram atendidas.
●
Data/hora da detecção: a data e a hora da última detecção.
●
Última comunicação: A data e a hora da última comunicação.
●
Última detecção: a data e a hora que a última detecção encontrou esse dispositivo.
●
Conectados ao PC: se um dispositivo está conectado localmente a um PC.
●
Status: Mensagem de status do HP Web Jetadmin sobre o dispositivo.
●
Gravidade: classificação de gravidade do status do dispositivo.
●
Grupos: Mostra a associação do grupo de um dispositivo, listando um grupo único ou a palavra
“múltiplo”. Se você passar o mouse sobre eles, será exibida uma listagem de todos os grupos.
Você pode ativar duas colunas diferentes que ajudam a controlar a detecção e comunicação e representam
controle de data/hora do dispositivo interno: Última comunicação e Última detecção. Esses carimbos de
hora são atualizados sempre que há uma ocorrência, na qual o dispositivo foi detectado ou detectado
novamente.
Colunas dependentes de dados do HP Jetdirect
Algumas colunas mostradas em listas de dispositivos no HP Web Jetadmin são dependentes dos dados
recuperados nos dispositivos HP Jetdirect:
●
Modelo do Jetdirect
●
Porta do Jetdirect
●
Revisão do Jetdirect
Nome do host de IP e Nome do sistema podem ser habilitados nas listas de dispositivos do HP Web Jetadmin.
O Nome do host de IP é habilitado no layout da lista de dispositivos HP Web Jetadmin Padrão. Esses dois
itens podem ser úteis, mas também podem confundir.
Nome do host de IP é um elemento preenchido com um nome recuperado do DNS (Domain Name Service) da
rede. O HP Web Jetadmin usa o endereço IP do dispositivo e executa o que é conhecido como pesquisa
reversa; o DNS responderá com um valor de nome se o registrado no serviço para esse endereço IP em
particular. Há dois requisitos para o HP Web Jetadmin conseguir obter um Nome do host de IP do dispositivo:
o DNS fornece consulta de nomes reversa com base no endereço IP, e o endereço IP do dispositivo deve ter um
nome registrado no DNS. Se o HP Web Jetadmin executar uma consulta de nomes por endereço IP do
dispositivo, e o DNS não fornecer nenhum resultado, o valor Desconhecido será exibido na coluna Nome do
host de IP da lista de dispositivos. O HP Web Jetadmin só mostrará nomes resolvíveis na coluna Nome do
host de IP.
A coluna Nome de host IP está ativada por padrão. Para preencher esta coluna, o HP Web Jetadmin deverá
executar pesquisas de DNS. Para ativar pesquisas de DNS, vá para Ferramentas > Opções > Compartilhado >
Rede > DNS. Por motivos de segurança e de desempenho, você poderá desativar pesquisas de DNS.
Nome do sistema é um objeto vinculado ao servidor de impressão do HP Jetdirect. O Nome do sistema
aparece como Nome do host nas interfaces do servidor Web incorporado (EWS) de muitos dispositivos na
área de configuração da rede. Esse nome de dispositivo vinculado, nele ou dele mesmo, não pode ser
resolvido por DNS. Quando um Nome do sistema do dispositivo é alterado para algo como “PRTR445”, e o
104 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
valor do nome DNS de um endereço IP do dispositivo é “lab412”, a coluna Nome do host de IP no
HP Web Jetadmin refletirá “lab412”. O Nome do sistema é simplesmente um objeto de dispositivo vinculado
que pode ser alterado usando o HP Web Jetadmin e o EWS do dispositivo, mas há casos em que ele também
pode ser registrado no DNS.
Os servidores de impressão do HP Jetdirect têm alguns recursos diferentes que podem permitir que o valor do
Nome do sistema seja registrado no DNS de um dispositivo. Em vários casos, quando dispositivos têm seus
parâmetros de endereço IP DHCP configurados, um registro no DNS é possível. Isso depende do sistema DHCP
na rede, do modelo do servidor de impressão do HP Jetdirect e da revisão do firmware, bem como de o
preenchimento do nome do sistema ser no servidor de impressão do HP Jetdirect. Para obter mais
informações sobre registro do nome DHCP/DNS, consulte a documentação técnica para servidores de
impressão do HP Jetdirect. WINS é outro serviço de rede que pode ser usado para tornar os nomes do sistema
do servidor de impressão do HP Jetdirect visíveis pelo DNS. Vários servidores de impressão do HP Jetdirect
são capazes de expor o Nome do sistema por WINS, e vinculações WINS/DNS podem tornar esses nomes
visíveis no DNS e também na coluna Nome do host de IP no HP Web Jetadmin. Para obter mais informações
sobre Nome do host de IP e registro DNS, consulte a documentação técnica para servidores de impressão do
HP Jetdirect.
Status em listas de dispositivos no HP Web Jetadmin
Você pode selecionar as colunas a serem exibidas nas Listas de dispositivos a partir de uma lista estática de
colunas. Os diversos status que podem ser exibidos nessas coluna incluem:
●
Indisponível: o dispositivo não suporta a coluna.
●
Indefinido: para a versão do HP Jetdirect quando o dispositivo não consegue relatar o atributo.
●
Ausente: normalmente, é um status temporário até que o dispositivo comunique seus dados para
HP Web Jetadmin.
Como manipular colunas nas listas de dispositivos
Você pode manipular as colunas nas listas de dispositivos no HP Web Jetadmin:
PTWW
●
Como selecionar dispositivos: selecionar um dispositivo significa executar algumas ações que fazem
com que o dispositivo fique selecionado, o que configura o dispositivo ou dispositivos para alguma ação
posterior. Clique para selecionar um dispositivo ou use Shift+clique para selecionar vários dispositivos.
●
Redimensionar colunas: para definir a largura de uma coluna, clique e arraste o marcador da coluna no
cabeçalho da lista, para a largura desejada. Ou, para redimensionar a coluna para a maior largura
necessária para a exibição de dados, clique duas vezes no cabeçalho da coluna.
●
Classificar colunas:
◦
Para classificar toda a lista de dispositivos por uma coluna específica, clique no cabeçalho dessa
coluna. Clique novamente para reverter a classificação.
◦
para executar uma classificação secundária em uma lista, use Shift+clique em uma coluna
diferente após a classificação inicial.
◦
Para executar classificações adicionais, segure Shift enquanto clica em cabeçalhos de colunas
diferentes.
●
Exibir ou ocultar colunas: para exibir ou ocultar colunas, clique com o botão direito do mouse no
cabeçalho da coluna. As colunas que estão exibidas no momento têm uma marca de seleção ao lado
delas; as que não estão exibidas (ou ocultas) não têm. Clique nas colunas a serem exibidas ou ocultadas.
●
Menus clicados com o botão direito do mouse: vários tipos de menus clicados com o botão direito do
mouse são exibidos, com base em algo selecionado e na lista que é exibida. Por exemplo, se um
dispositivo for selecionado em uma lista de dispositivos, clicar com o botão direito do mouse dentro da
Listas de dispositivos 105
lista de dispositivos fará com que diferentes opções de menu sejam exibidas, então clique com o botão
direito do mouse quando nenhum dispositivo estiver selecionado.
●
Reordenar colunas: move as colunas percorrendo as listas de dispositivos e arrastando e soltando-as
no cabeçalho que você deseja.
Personalizar layouts das listas de dispositivos
Além do layout Padrão, que está sempre disponível (ele não pode ser excluído), você pode criar layouts
diferentes para aplicar a qualquer Lista de dispositivos. Na parte superior de cada Lista de dispositivos há
um campo Layouts com uma lista suspensa na qual é possível selecionar qualquer layout personalizado ou
padrão, ou criar um novo layout. Os layouts podem ser:
●
Compartilhado: qualquer usuário pode acessá-los.
●
Privado: não podem ser acessados por outros usuários.
Adicionar listas de dispositivos personalizados
1.
Na barra de ferramentas, clique em Exibir > Layouts de coluna. A página Gerenciador de layout de
coluna é exibida.
2.
Clique em Novo. Será exibida a página Editor de layout de coluna.
3.
Digite o nome da visualização personalizada em Nome.
4.
Para especificar as colunas exibidas nessa página, selecione uma opção na lista suspensa Categoria.
5.
Selecione a coluna a ser exibida nas listas de dispositivos realçando-a e clicando nos botões de seta
entre as duas listas.
DICA: Para selecionar várias colunas, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover a ordem das colunas
visíveis, use as setas para cima/para baixo.
6.
Se essa exibição puder ser vista ou usada por outros usuários, marque a caixa Compartilhado (ou
público).
7.
Clique em OK. A página Gerenciador de layout de coluna é exibida. Clique em Fechar. A exibição que
você acabou de editar está disponível para seleção nas listas de dispositivos.
Editar listas de dispositivos personalizados
1.
Na barra de ferramentas, clique em Exibir > Layouts de coluna. A página Gerenciador de layout de
coluna é exibida.
Realce a exibição a ser editada e clique em Editar. Será exibida a página Editor de layout de coluna.
2.
Para especificar as colunas exibidas nessa página, selecione uma opção na lista suspensa Categoria.
3.
Selecione a coluna a ser exibida ou removida das listas de dispositivos, realçando-a e clicando nos
botões de seta entre as duas listas.
DICA: Para selecionar várias colunas, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover a ordem das colunas
visíveis, use as setas para cima/para baixo.
4.
Se essa exibição puder ser vista ou usada por outros usuários, marque a caixa Compartilhado (ou
público).
5.
Clique em OK. A página Gerenciador de layout de coluna é exibida. Clique em Fechar. A exibição que
você acabou de adicionar agora está disponível para seleção nas listas de dispositivos.
106 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Filtros e Listas de dispositivos
Você pode usar filtros para limitar o conteúdo de qualquer lista de dispositivos com base nos critérios
especificados. Você também pode aplicar filtros a outros recursos, como grupos de dispositivos automáticos.
As características dos filtros são:
●
Várias camadas de filtragem podem ser criadas usando os operadores AND/OR.
●
Os filtros podem ser armazenados e também compartilhados com outros usuários.
●
Alguns filtros internos estarão disponíveis quando o HP Web Jetadmin for instalado.
●
Os filtros podem ser adicionados como listas filtradas no painel de navegação esquerdo.
As ações disponíveis para filtros relacionados no menu Filtros (acessível na barra de ferramentas) são:
●
Interno: Aplique um filtro interno, como Dispositivos coloridos ou Dispositivos de erro à lista de
dispositivos exibidos.
●
Compartilhado: Aplique um filtro designado como Compartilhado no Editor de filtros.
●
Privado: Aplique um filtro que não esteja designado como Compartilhado no Editor de filtros.
●
Apagar: Limpe o filtro dos dispositivos selecionados na lista de dispositivos.
●
Novo: Use o Editor de filtros para criar um filtro.
●
Editar: Use o Editor de filtros para editar um filtro.
●
Salvar como: Salve um filtro com outro nome.
●
Gerenciar: Use o Gerenciador de filtros para criar, editar e excluir filtros.
Filtros incorporados
Os seguintes filtros internos estão disponíveis no menu Filtro:
●
Dispositivos coloridos: qualquer dispositivo com recurso de cores.
●
Dispositivos de erros: Quaisquer dispositivos com uma gravidade de “Erro”.
●
Dispositivos de informações: Quaisquer dispositivos com uma gravidade de “Informações”.
●
Novo (última detecção): quaisquer dispositivos adicionados à lista Todos os dispositivos desde a
última detecção.
●
Dispositivos que não são exclusivos: todos os dispositivos que não possuem um número de série
exclusivo.
●
Dispositivos conectados ao PC: todos os dispositivos detectados por meio de detecções de dispositivos
conectados ao PC.
●
Dispositivos prontos: qualquer dispositivo que esteja em um estado pronto.
●
Dispositivos não agrupados: qualquer dispositivo que não é membro de um grupo.
●
Dispositivos de advertência: Quaisquer dispositivos com uma gravidade de “Aviso”.
Editor e gerenciador de filtros
O Gerenciador de filtros e o Editor de filtros são dois recursos de filtragem nas Listas de dispositivos que
trabalham juntos para auxiliá-lo a adicionar e gerenciar filtros:
PTWW
Listas de dispositivos 107
●
Gerenciador de filtros: exibe todos os filtros no HP Web Jetadmin; através do Gerenciador de filtros
você pode adicionar um novo filtro, editar um existente ou excluir um filtro.
●
Editor de filtros: invocado quando você opta por adicionar ou editar qualquer filtro; você também pode
excluir os filtros usando essa ferramenta.
O HP Web Jetadmin oferece suporte aos Global Input Method Editors (IMEs) da Microsoft. O IME é um
programa que permite que usuários de computador insiram caracteres e símbolos complexos, como
caracteres em japonês, usando um teclado padrão. Para obter mais informações, consulte a documentação
técnica da Microsoft.
Criando um filtro composto
Se você criar um filtro básico e não obtiver os resultados necessários, poderá criar um filtro composto. Depois
de criar um filtro básico no Editor de filtro, você poderá selecionar Avançado para ver suas camadas. Por
exemplo:
GT(["IP Address", "192.168.40.0"]) AND LT(["IP Address",
"192.168.47.255"]) AND EQ(["Device Name", "HP LaserJet 4100 MFP"]) OR
EQ(["Device Model", "HP Color LaserJet 4730 MFP"])
O recurso Avançado pode ser usado para mudar o filtro para dois subfiltros combinados. Use a função AND e
adicione alguns parênteses de abertura e fechamento:
(GT(["IP Address", "192.168.40.0"]) AND LT(["IP Address",
"192.168.47.255"])) AND (EQ(["Device Name", "HP LaserJet 4100 MFP"]) OR
EQ(["Device Model", "HP Color LaserJet 4730 MFP"]))
DICA: Para obter compatibilidade com versões anteriores, o HP Web Jetadmin ainda oferece suporte a
símbolos alternativos, como aspas (") e apóstrofes ('), para englobar parâmetros de funções de filtragem.
HP Web Jetadmin altera automaticamente os símbolos alternativos para parênteses quando você sai do
editor Avançado.
Depois que esse filtro composto for adicionado à página Especificar critérios de filtro, o recurso Básico não
poderá mais ser usado (será exibida uma mensagem de erro).
Criar filtros
1.
Acesse uma lista de dispositivos. Na barra de ferramentas, clique que Filtros e, em seguida, clique em
Gerenciar. Será exibida a página Gerenciador de filtro.
2.
Clique em Novo. Será exibida a página Editor de filtros.
3.
Digite o nome desse novo filtro em Nome.
4.
Para tornar esse filtro visível a outros usuários, selecione Compartilhado. Se o filtro não estiver
compartilhado, ele ficará visível somente ao usuário que o criou.
5.
Se o filtro estiver compartilhado, você pode escolher se deseja exibi-lo no painel de navegação esquerdo
na lista Todos os dispositivos, selecionando Disponível em todos os dispositivos.
6.
Se você selecionar Avançado, será exibida uma área do campo de texto onde você pode manipular os
atributos do filtro que são expressos no texto explícito, em vez de através de uma interface gráfica. Um
exemplo desse conteúdo é mostrado aqui: Contains([Asset Number], [2]) AND
Contains([Asset Number], [1], [Match Case])
Uma sequência inválida deve ser bloqueada para não ser aplicada às configurações. Um recurso Inserir é
fornecido para colocar os operadores e as funções no conteúdo do filtro avançado. Um recurso Validar é
fornecido para relatar problemas com o conteúdo do filtro avançado, se houver.
108 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
7.
Se você selecionar Básico, clique em Adicionar. Agora você pode especificar:
●
Categoria: especifica as colunas exibidas na lista suspensa Propriedade do dispositivo.
●
Propriedade do dispositivo: atributos do dispositivo e do sistema que são iguais aos das colunas
do HP Web Jetadmin.
●
Não: caixa de seleção que invoca a filtragem “não”. Quando um atributo corresponder às funções
do filtro, o dispositivo NÃO será mostrado na lista.
●
Função do filtro: um conjunto de operadores padrão que fornece flexibilidade à definição de
propriedade do dispositivo. Esses operadores serão alterados dependendo da Propriedade do
dispositivo selecionada.
Depois que várias seleções forem escolhidas e exibidas na Função do filtro, você pode escolher
“AND” ou “OR” (o padrão é “AND”).
●
Valor: fornece um ponto de entrada para definir o valor da Função do filtro e da Propriedade do
dispositivo. Pode ser um campo de texto livre ou um menu suspenso preenchido, dependendo da
Propriedade do dispositivo selecionada.
●
Opções: contêm recursos que descrevem mais o conteúdo do texto livre. Os exemplos são
“Corresponder caixa” e “Ignorar caixa”. Este recurso somente fica ativo quando os campos de texto
livre estão disponíveis.
8.
Quando tiver concluído, clique em OK. O Editor de filtros será exibido com suas seleções.
9.
Quando tiver concluído, clique em Fechar. Será exibida a lista de dispositivos.
Editar filtros
1.
Acesse uma lista de dispositivos. Na barra de ferramentas, clique que Filtros e, em seguida, clique em
Gerenciar. Será exibida a página Gerenciador de filtros.
2.
Selecione o filtro que você deseja editar e clique em Editar. Será exibida a página Editor de filtros.
3.
Faça alterações no filtro existente.
4.
Quando tiver concluído, clique em OK. Será exibida a página Gerenciador de filtro.
5.
Quando tiver concluído, clique em Fechar. Será exibida a lista de dispositivos.
Filtros "Salvar como"
1.
Acesse uma lista de dispositivos. Na barra de ferramentas, clique em Filtros e selecione Salvar como.
Será exibida a opção Salvar filtro como.
2.
Aplique o filtro que você deseja copiar para o novo filtro.
3.
Na barra de ferramentas, clique em Filtros e selecione Salvar como. A página Salvar Filtro como será
exibida.
4.
Especifique o nome do novo filtro e clique em OK. Agora você pode editar as definições de filtro do novo
filtro.
Como gerenciar filtros
PTWW
1.
Acesse uma lista de dispositivos. Na barra de ferramentas, clique que Filtros e, em seguida, Gerenciar.
Será exibida a página Gerenciador de filtros.
2.
Selecione o filtro e clique em:
Listas de dispositivos 109
3.
●
Novo: Crie um filtro.
●
Editar: Edite um filtro.
●
Copiar: copia um filtro existente para criar um novo filtro.
●
Remover: exclui um filtro.
Siga as etapas para a ação solicitada.
Aplicar os filtros às listas de dispositivos
1.
Exibe a lista de dispositivos na qual você deseja aplicar o filtro.
2.
Na barra de ferramentas, clique em Filtros e, em seguida, clique em uma das opções a seguir:
●
Interno: Aplique um filtro interno, como Dispositivos coloridos ou Dispositivos de erro à lista de
dispositivos exibidos.
●
Compartilhado: (Se houver filtros compartilhados); lista qualquer filtro que foi atribuído como
“compartilhado” no Editor de filtros.
●
Privado: acessa todos os filtros que não são compartilhados (conforme especificado no Editor de
filtros).
3.
Selecione o filtro da lista. A lista de dispositivos exibirá automaticamente somente aqueles dispositivos
que correspondem aos critérios do filtro selecionado.
4.
Para exibir todos os dispositivos novamente, clique em Filtros e selecione Apagar.
Filtrando tipos de coluna especiais
Algumas colunas de lista de dispositivos mostram um valor de resumo em vez de os dados reais
armazenados no dispositivo ou no banco de dados do HP Web Jetadmin. Isso ocorre porque os dados reais
são muito complexos para serem representados em uma célula da coluna. Essas colunas são tratadas
diferentemente para os recursos de exibição e de filtro. O recurso de exibição mostra um indicador na célula
da coluna. O recurso de filtro pode agir nos dados subjacentes reais. Exemplos de colunas como essas são a
coluna Grupos de dispositivos e a coluna Tabela de destino das interceptações SNMP.
Dois exemplos de como essas colunas funcionam e como a filtragem pode ser usada são:
●
A coluna Grupos de dispositivos de um dispositivo que pertence a apenas um grupo mostra o nome real
desse grupo. A coluna Grupos de dispositivos de um dispositivo que pertence a mais de um grupo de
dispositivos mostra o valor indicador <Multiple>. A coluna Grupos de dispositivos de um dispositivo
que não pertence a nenhum grupo de dispositivos mostrará o valor indicador <None>.
A filtragem pode ser usada para filtrar dispositivos que pertencem a um grupo de dispositivos específico
usando a propriedade do filtro Grupos de dispositivos e o valor do nome do grupo do dispositivo. Um
exemplo obtido pelo modo de edição Avançada de filtragem do HP Web Jetadmin é mostrado aqui:
Contains([Grupos de dispositivos], [Teste])
●
A coluna Tabela de destino das interceptações SNMP sempre usa o resumo em vez de os dados reais da
tabela de destino de interrupções do dispositivo. Isso ocorre porque os dados na tabela de destino de
interceptações do dispositivo são muito complexos para serem exibidos corretamente em uma célula da
coluna. O resumo usado na célula da coluna da Tabela de destino das interceptações SNMP é
<number1> de <number2>, onde number1 significa o número real das entradas na tabela de destino de
interceptações e number2 significa o máximo possível de entradas na tabela de destino de
interceptações.
Por exemplo, um dispositivo com potencial para três entradas na tabela de destino de interceptações;
quando apenas uma delas for usada aparecerá 1 de 3 na coluna da Tabela de destino de interceptações
110 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
SNMP. O funcionalidade da dica de ferramenta (uma mensagem de texto que aparece quando passamos
o mouse sobre a célula da coluna) pode ser usada para revelar o conteúdo de uma tabela de destino de
interceptações do dispositivo. Por exemplo, a seguinte dica de ferramenta pode aparecer quando é
ativada em uma célula:
2 de 3
Slot, Destino de interceptações, Porta, Versão, Comunidade
1,192.168.0.254,27892, v2c, wja
2,192.168.0.6,27892, v2c, wja
Além disso, os recursos de filtragem do HP Web Jetadmin podem ser usados para localizar dispositivos que
apresentam ou não entradas especificas da tabela de interceptações. Por exemplo, a filtragem pode ser
usada para ver se uma lista de dispositivos possui um determinado endereço IP presente em todas as
respectivas tabelas de destino de interceptações. Veja um exemplo obtido pelo modo de edição Avançado do
HP Web Jetadmin:
AnyItem([SNMP Trap Destination Table (obsolete).Trap Table Entries], [EQ(\
[Trap Table Entry.IP Address\], \[192.168.0.254\])])
Outro exemplo de uso dos recursos de filtro do HP Web Jetadmin na Tabela de destino de interceptações
SNMP usa uma expressão regular. Obtido pelo modo de edição Avançado do HP Web Jetadmin:
RegEx([SNMP Trap Destination Table (obsolete)], [(?<entries>[0-9]+) of
\k<entries>\r])
Esse exemplo mostra um filtro que filtrará a lista para apenas dispositivos com tabela de destino de
interceptações completas.
Algumas colunas complexas não suportam a filtragem em subitens individuais. Para estas colunas, o filtro
compara o valor do filtro com o texto de exportação para o item que representa os subitens como marcas XML
aninhadas. Para obter mais informações sobre filtragem em colunas complexas, consulte os documentos
técnicos do HP Web Jetadmin disponíveis na página de suporte.
Pesquisar listas de dispositivos
Você pode usar o recurso Pesquisar para pesquisar todas as colunas visíveis em uma lista de dispositivos que
atendam a um critério específico. Um recurso de Pesquisa rápida e um recurso mais complexo de Pesquisa
avançada estão disponíveis. Na primeira vez em que você pesquisar uma lista de dispositivos, a pesquisa
demorará mais do que as pesquisas subsequentes.
Pesquisas rápidas de lista de dispositivos
A caixa Texto da pesquisa está disponível na barra de ferramentas que aparece acima das listas de
dispositivos. A caixa Texto da pesquisa oferece um ponto de entrada simples para a pesquisa de listas de
dispositivos.
1.
Na caixa Texto da pesquisa, insira os critérios da pesquisa e então pressione a tecla Enter. A primeira
ocorrência dos critérios da pesquisa é destacada.
2.
Para exibir a próxima ocorrência, pressione F3.
-ouPara exibir a ocorrência anterior, pressione Shift+F3.
PTWW
Listas de dispositivos 111
Pesquisas avançadas de lista de dispositivos
O recurso Pesquisa avançada oferece pesquisas mais flexíveis. Por exemplo, você pode usar expressões
regulares nos critérios da pesquisa para especificar um padrão de pesquisa em vez do texto exato para
correspondência.
1.
Na barra de ferramentas acima da lista de dispositivos, clique no ícone Pesquisa avançada (binóculos).
A janela Pesquisa avançada é aberta.
2.
Na caixa Localizar, insira os critérios da pesquisa.
3.
Clique no botão + ao lado da opção Encontrar opções.
4.
Para encontrar somente as ocorrências dos critérios da pesquisa que correspondam exatamente às
maiúsculas e minúsculas especificadas, marque a caixa de seleção Corresponder maiúsculas e
minúsculas.
5.
Para selecionar a próxima ocorrência dos critérios da pesquisa e manter a seleção de qualquer
ocorrência localizada anteriormente, marque a caixa de seleção Adicionar à seleção.
Se essa caixa de seleção for desmarcada, a próxima entrada correspondente será selecionada, mas
qualquer entrada selecionada anteriormente será desmarcada.
6.
Para ativar o uso de expressões regulares como parte dos critérios da pesquisa, marque a caixa de
seleção Usar expressão regular.
O conteúdo da cadeia de caracteres de pesquisa deverá seguir o padrão do Microsoft .NET Framework
para um padrão de expressão regular. Por exemplo, se você especificar b(e|o)m como o critério de
pesquisa, a pesquisa encontrará bem e bom sem precisar executar duas pesquisas.
DICA: Para obter mais informações sobre expressões regulares, acesse a Biblioteca MSDN e então
procure expressões regulares.
7.
Para continuar a pesquisa no início da lista de dispositivos quando ela atingir o fim da lista de
dispositivos, marque a caixa de seleção Quebrar no final da lista.
-ouPara parar a pesquisa quando ela atingir o fim da lista de dispositivos, desmarque a caixa de seleção
Quebrar no final da lista.
8.
Para pesquisar uma coluna específica na lista de dispositivos, selecione a coluna na lista Pesquisar
coluna.
9.
Para localizar a primeira ocorrência dos critérios da pesquisa, clique no botão Localizar.
-ouPara localizar a próxima ocorrência dos critérios da pesquisa, clique no botão Localizar novamente.
-ouPara localizar e destacar todas as ocorrências dos critérios da pesquisa, clique no botão Localizar tudo.
Exportação de dados do dispositivo
Os dados que representam os atributos dos dispositivos podem ser exportados para um arquivo e, em
seguida, armazenados em um disco enviado por e-mail por SMTP. Dados de exportação é o mesmo que dados
da coluna. Muitos elementos de dados existem no HP Web Jetadmin, mas os dados que estão realmente
disponíveis irão variar, dependendo do modelo e da revisão de firmware do dispositivo.
112 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Você também pode copiar e colar dados das Listas de dispositivos em qualquer aplicativo. Selecione uma ou
mais linhas, clique Ctrl-C ou clique com o botão direito do mouse em um dispositivo e selecione Copiar.
Quando colar essas informações, elas serão formatadas da mesma forma que seriam em uma exportação da
lista de dispositivos: a primeira linha será o cabeçalho das colunas e as subsequentes serão os dispositivos
selecionados.
Para exportar dados de dispositivo, execute estas etapas:
1.
Acesse qualquer lista de dispositivos. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em qualquer
parte da lista e selecione Exportar. O assistente Exportar dispositivos será iniciado com a página
Selecionar colunas exibida.
2.
Selecione as Configurações de interação do dispositivo:
●
●
3.
Limite: especifique a idade ou o tipo de dados que o HP Web Jetadmin obterá dos dispositivos
selecionados:
◦
Somente banco de dados: O HP Web Jetadmin sempre obterá dados do banco de dados.
◦
Apenas itens ausentes: O HP Web Jetadmin obterá dados diretamente do dispositivo se os
dados não estiverem no banco de dados.
◦
Apenas do dispositivo: O HP Web Jetadmin sempre obterá dados do dispositivo.
◦
1 Hora: O HP Web Jetadmin sempre obterá dados que têm, no mínimo, uma hora de idade.
◦
3 horas: O HP Web Jetadmin sempre obterá dados que têm, no mínimo, três horas de idade.
◦
6 horas: O HP Web Jetadmin sempre obterá dados que têm, no mínimo, seis horas de idade.
◦
24 horas: O HP Web Jetadmin sempre obterá dados que têm, no mínimo, 24 horas de idade.
Não solicitar credenciais: selecione essa opção se desejar exportar dados de dispositivos, mas
não desejar solicitar credenciais de cada dispositivo que estiver exportando os dados.
Para especificar as colunas exibidas nessa página, selecione uma das opções a seguir na lista suspensa
Categoria:
●
Favoritos: exibe as colunas comumente mais usadas.
●
Tudo: exibe todas as colunas disponíveis, exceto as obsoletas. Para exibir somente uma categoria
específica de colunas, expanda Tudo e selecione a categoria.
●
Obsoleto: exibe colunas que ainda estão disponíveis no HP Web Jetadmin, mas que foram
substituídas por novas colunas ou que serão suportadas no futuro.
4.
Selecione a coluna, realçando-a e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
várias colunas, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover a ordem das colunas visíveis, use os botões
de seta para cima/para baixo.
5.
Para programar a exportação para um horário posterior, clique em Programar exportação da lista de
dispositivos.
Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do servidor
onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de hora e data
ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
PTWW
Listas de dispositivos 113
6.
Clique em Avançar. Se os dispositivos não forem selecionados antes de iniciar esse assistente, a página
Selecionar dispositivos será exibida. Se os dispositivos tiverem sido selecionados, vá para a próxima
etapa.
7.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
8.
Clique em Avançar. A página Especificar configurações de destinos será exibida. Você pode configurar
o nome do arquivo do arquivo exportado, o destino e o formato do arquivo.
9.
Especifique o destino:
●
Arquivo local: selecione essa opção para salvar a exportação em um arquivo local. Será solicitado
a você um nome do arquivo e localização após o início da exportação.
●
E-mail: envia os dados para um endereço de e-mail. Digite o endereço de e-mail nesta página ou
procure o endereço de e-mail correto.
●
Arquivo do servidor: o nome do arquivo e o caminho do servidor são específicos à instalação do
host do HP Web Jetadmin. O caminho fornecido descreve onde o arquivo será localizado após a
conclusão da exportação. Se um arquivo com o mesmo nome existir no local, o nome do arquivo do
arquivo de exportação terá um carimbo de hora anexado a ele para torná-lo exclusivo. Se desejar
substituir o nome do arquivo padrão, digite o novo nome na caixa de entrada.
●
Banco de dados: selecione essa opção para salvar uma exibição de banco de dados. Fornece o
nome e o idioma de exibição para informações de cabeçalho. A exportação criará uma exibição
localizada em Exibições no banco de dados do HP Web Jetadmin. A exibição poderá ser acessada
com uma ferramenta do SQL Server ou de relatórios. (Essa opção só está disponível após a compra
e a instalação da licença.)
10. Selecione o formato de arquivo (CSV ou XML).
11. Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
12. Clique em Iniciar exportação. A página Resultados é exibida listando o status da exportação.
Para colunas complexas, o HP Web Jetadmin exporta somente os dados de resumo exibidos na grade da lista
de dispositivos. Para exibir os detalhes, selecione cada um dos subitens individuais que você deseja exportar.
Se um item contiver uma lista de elementos, normalmente terá um subitem que represente a lista. Você pode
selecionar o subitem para exportar a lista inteira. Nesse caso, a saída será um fragmento XML com uma
marca de item para cada elemento da lista. Se os itens individuais também forem complexos, o fragmento
XML incluirá todos os detalhes do item. Não é possível selecionar o nível de detalhes exportados para cada
item. Alguns itens complexos não suportam a seleção de subitens individuais para exportação. Nesse caso, o
conteúdo exportado será um fragmento XML que inclui todos os subitens, em vez do resumo exibido na lista
de dispositivos.
Opções de aplicativos relacionadas para Listas de dispositivos
As opções de configuração a seguir existem para Listas de dispositivos:
●
Gerenciar dispositivos ocultos na página 65
●
Gerenciar dispositivos bloqueados na página 65
●
Configure as opções de sondagem de segundo plano na página 61
114 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
●
Configurar o número de dias em que dispositivos são considerados novos na página 67
●
Configure as Opções gerais para guias de dispositivo na página 67
A coluna Nome do host de IP é dependente das pesquisas do Definir as configurações de DNS. na página 48,
que são ativadas por padrão. Por motivos de segurança e desempenho, você pode desativá-las (Colunas das
listas de dispositivos na página 103).
Impressão de listas de dispositivos
Você pode imprimir qualquer lista de dispositivos. Você pode selecionar dispositivos específicos ou imprimir a
lista completa.
Para imprimir listas de dispositivos, execute estas etapas:
1.
A partir do painel de navegação esquerdo, acesse qualquer lista de dispositivos.
2.
Você pode imprimir a lista completa ou apenas os dispositivos selecionados:
●
Para imprimir a lista completa de dispositivos, você pode optar por imprimir toda a lista ou
determinadas páginas dela. Vá para a próxima etapa.
●
Para imprimir dispositivos específicos da lista, realce esses dispositivos e vá para a próxima etapa.
3.
Para visualizar a lista conforme solicitado, clique em Arquivo > Imprimir > Visualizar > Lista de
dispositivos.
4.
Na página da lista de dispositivos, na barra de ferramentas, clique em Arquivo > Imprimir > Lista de
dispositivos. Será exibida a página Imprimir.
5.
Selecione sua impressora e o intervalo de páginas (Todos, Seleção ou Páginas para identificar
determinado número de páginas).
6.
Clique em Imprimir. A lista selecionada será impressa na impressora especificada.
Exclusão de dispositivos das listas de dispositivos
Você pode excluir qualquer dispositivo de uma lista de dispositivos.
Se você excluir um dispositivo de uma lista de dispositivos, o HP Web Jetadmin remove o dispositivo de todos
os mapas e exclui permanentemente todas as informações do mapa sobre o dispositivo.
Para excluir dispositivos de listas de dispositivos, execute estas etapas:
PTWW
1.
A partir do painel de navegação esquerdo, acesse qualquer lista de dispositivos.
2.
Realce o dispositivo ou dispositivos a serem excluídos e clique com o botão direito do mouse para
selecionar Excluir.
3.
Selecione uma destas opções:
Função
Remove dispositivos da lista
de dispositivos
Remove dados históricos e
de tarefa
Será detectado novamente
na próxima vez que uma
detecção for executada
Ocultar
Sim
Não
Sim
Excluir
Sim
Sim
Sim
Excluir e bloquear
Sim
Sim
Não. Se você excluir
dispositivos da lista
Dispositivos bloqueados, o
HP Web Jetadmin descobrirá
Listas de dispositivos 115
Função
Remove dispositivos da lista
de dispositivos
Remove dados históricos e
de tarefa
Será detectado novamente
na próxima vez que uma
detecção for executada
os dispositivos novamente na
próxima vez em que uma
descoberta for executada.
4.
Clique em OK.
Atualização de dispositivos
De qualquer lista de dispositivos, você pode atualizar ou exibir um dispositivo.
Atualizar seleção: esse recurso de lista de dispositivos está disponível tanto para dispositivos individuais
quanto para vários dispositivos. Clique com o botão direito do mouse na seleção ou use F5 para ativar esse
recurso. Quando Atualizar seleção estiver ativado, o cliente do HP Web Jetadmin solicitará todos os dados do
dispositivo que ele esteja rastreando no momento para aqueles dispositivos, diretamente deles, mesmo que
os dados no banco de dados não estejam expirados. Pode haver um pequeno atraso na alteração de dados
em sua lista de dispositivos dependendo do número de dispositivos na seleção. Após o recurso Atualizar
seleção ser concluído, todos os dados na lista de dispositivos devem parecer muito próximos aos dados que
realmente existem nos dispositivos que estavam selecionados quando o recurso foi ativado. Os dados nos
dispositivos, como contagens de páginas, podem mudar rapidamente de forma que na verdade nunca há uma
garantia de que os dados sejam absolutamente precisos. Após a atualização ser concluída, a pesquisa normal
e o comportamento de limite de dados continuarão.
Atualizar seleção (cheia): Esse recurso da lista de dispositivos só está disponível em uma seleção de
dispositivo individual. Clique com o botão direito do mouse na seleção e escolha Atualizar seleção (cheia)
para ativar esses recurso. Quando Atualizar seleção (cheia) estiver ativado, o HP Web Jetadmin limpa
efetivamente todos os dispositivos baseados em dados e, em seguida, recupera novamente esses elementos
de dados importantes para a detecção. Se o dispositivo for o mesmo dispositivo, todos os elementos de
dados usados para identificar o dispositivo se mantêm os mesmos e os atributos de exclusividade do
dispositivo que são internos para essa cópia do HP Web Jetadmin também se mantêm os mesmos. Após essa
ação de detecção ser concluída (seja para um dispositivo carregado ou existente), a mesma ação de
atualização é executada como o recurso Atualizar seleção. Em outras palavras, todos os dados do dispositivo
que o cliente está rastreando no momento para aqueles dispositivos, são solicitados diretamente dos
dispositivos porque os dados foram invalidados nas tabelas do banco de dados do HP Web Jetadmin. Se o
dispositivo não for o mesmo (não tiver os mesmos identificadores de exclusividade), o HP Web Jetadmin fará
exatamente o que acontece durante a detecção de um novo dispositivo; o HP Web Jetadmin registrará um
novo dispositivo exclusivo nas tabelas de dados do dispositivo. O dispositivo antigo também será mantido,
mas o novo dispositivo será ativado deixando o antigo dispositivo no estado Erro de comunicação. O
dispositivo antigo, que pode ser encontrado em um novo endereço IP, pode ser ativado novamente desde que
o HP Web Jetadmin comece a se comunicar com ele.
DICA: Dessa vez, o recurso Atualizar seleção (cheia) está restrito a um único dispositivo por razões de
desempenho. Para obter o resultado desejado, deve ser feita uma detecção completa em sua rede ou talvez,
apenas em uma lista específica de endereços IP usando a opção de detecção Endereços especificados.
Localizar mais dispositivos
Na página Todos os dispositivos (selecione Todos os dispositivos a partir do menu de navegação esquerdo)
no canto superior direito há um botão Iniciar detecção. Quando você clicar neste botão, o assistente
Detecção de dispositivos começa a percorrer as etapas necessárias para uma detecção de dispositivo com
sucesso.
116 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Você usará esse recurso inicialmente após instalar o HP Web Jetadmin e depois para encontrar os dispositivos
adicionais. Quando você instalar o HP Web Jetadmin pela primeira vez, nenhuma detecção terá sido
executada, o que significa que a lista Todos os dispositivos estará vazia.
Adicionar credenciais para dispositivos
Alguns dispositivos usam credenciais, que devem ser inseridas no HP Web Jetadmin para que um usuário
acesse esse dispositivo. Se as credenciais inseridas pelo usuário (ao tentar acessar um dispositivo) não
corresponderem às credenciais inseridas no HP Web Jetadmin, o dispositivo negará o acesso.
A lista Todos os dispositivos tem uma coluna Credenciais necessárias que mostra quais dispositivos
precisam de credenciais. Sim nesta coluna indica que o dispositivo correspondente exige credenciais; Não
indica que ele não precisa de credenciais. Se um dispositivo precisar de credenciais, você deve adicioná-las
antes dos usuários acessarem esse dispositivo. O assistente Credenciais necessárias vai conduzi-lo pelas
etapas para adicionar as credenciais. As páginas exibidas pelo assistente irão variar com base nas credenciais
específicas exigidas pelo dispositivo ou dispositivos.
Para adicionar credenciais a dispositivos, execute estas etapas:
1.
Na lista Todos os dispositivos, realce o dispositivo ou dispositivos que precisam de credenciais (aqueles
com um Sim na coluna Credenciais necessárias).
2.
Clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar credenciais.
3.
Use o assistente Credenciais necessárias para inserir as informações da credencial para o dispositivo ou
dispositivos. Dependendo das credenciais necessárias pelo dispositivo ou dispositivos, uma ou mais das
páginas a seguir serão exibidas para você preencher:
DICA: Em todo o assistente Credenciais necessárias há um botão Ignorar que pode ser usado para
não inserir credenciais para dispositivos, se por exemplo, você não tiver certeza do valor necessário para
o dispositivo.
●
Página Inserir nome SNMPv1 da comunidade Get: Selecione o dispositivo da credencial, forneça o
nome da comunidade Get (pode ter até 256 caracteres) e clique em Set. Em seguida, clique em
Concluir ou clique em Avançar e siga as instruções do assistente.
●
Página Inserir nome SNMPv1 da comunidade Set: Selecione o dispositivo da credencial, forneça o
nome da comunidade Set (pode ter até 256 caracteres) e clique em Set. Em seguida, clique em
Concluir ou clique em Avançar e siga as instruções do assistente.
●
Página Inserir senha EWS: Selecione o dispositivo da senha, digite o nome do usuário e senha e
clique em Set. Em seguida, clique em Concluir ou clique em Avançar e siga as instruções do
assistente.
●
Página Inserir credenciais SNMPv3: Selecione o dispositivo da senha e digite o nome do usuário, a
senha autenticada e a senha privada. Clique em Definir e em Concluir.
Resolver erros de comunicação para dispositivos com um novo endereço IP
Os dispositivos podem estar em status de erro de comunicação por diversos motivos, como o dispositivo está
desligado ou o endereço IP atribuído ao dispositivo foi alterado. Se dispositivos estiverem em um status de
erro de comunicação porque os endereços IP atribuídos aos dispositivos foram alterados, você poderá usar o
assistente Resolver endereços IP para redescobrir esses dispositivos e resolver o status.
O assistente Resolver endereços IP recupera uma lista de todos os dispositivos atualmente em um status de
erro de comunicação, independentemente do motivo do erro de comunicação. Para cada um desses
dispositivos, o assistente recupera o nome de host atribuído ao dispositivo e então procura o nome de host no
DNS para determinar se o endereço IP correspondente foi alterado. Se um novo endereço IP tiver sido
atribuído ao dispositivo, o assistente adicionará esse dispositivo a uma lista de dispositivos a serem
PTWW
Listas de dispositivos 117
redescobertos. O assistente então executa uma descoberta Endereços especificados usando essa lista de
dispositivos a serem redescobertos. Se houver dispositivos conectados ao PC e dispositivos conectados à
rede em um status de erro de comunicação, o assistente executará uma descoberta separada para cada
grupo de dispositivos.
Se você souber que os endereços IP atribuídos a alguns dos dispositivos na rede foram alterados, poderá
executar o assistente Resolver endereços IP uma vez para resolver o status desses dispositivos. Se os
endereços IP atribuídos aos dispositivos na rede forem alterados com frequência, você poderá criar uma
programação para executar o assistente de forma recorrente, como diariamente, semanalmente ou
mensalmente.
Para resolver dispositivos em um status de erro de comunicação, execute as seguintes etapas:
1.
Vá para Ferramentas > Resolver falhas de comunicação do dispositivo. O assistente Resolver
endereços IP é iniciado.
2.
Para executar a descoberta imediatamente, deixe a caixa de seleção Programar desmarcada.
-ouPara criar uma programação para a descoberta, marque a caixa de seleção Programar.
Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do servidor
onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de hora e data
ao configurar programações.
3.
Clique no botão Avançar. A página Especificar credenciais aparecerá.
4.
Se as credenciais forem necessárias à descoberta dos dispositivos, selecione a opção Especificar
credenciais a serem usadas para esta descoberta e então execute as seguintes etapas:
a.
Se os dispositivos na rede tiverem um Nome de comunidade Get SNMPv1 diferente de public
definido, marque a caixa de seleção Nome de comunidade Get SNMPv1 e insira o Nome da
comunidade Get SNMPv1 na caixa.
b.
Se o HP Web Jetadmin estiver configurado para descobrir dispositivos SNMPv3, marque a caixa de
seleção Credenciais do SNMPv3 e então insira o nome de usuário, a senha de autenticação e a
senha privada nas caixas.
IMPORTANTE: Para ativar o HP Web Jetadmin para descobrir dispositivos SNMPv3, vá para
Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Descoberta de dispositivo > Geral.
c.
Se os dispositivos estiverem conectados à rede por meio de um PC, marque a caixa de seleção
Credenciais WMI e então insira as credenciais do administrador (local) para o host do Windows que
o HP Web Jetadmin consulta durante durante a descoberta nas caixas.
d.
Para usar as credenciais globais, marque a caixa de seleção Usar credenciais globais.
DICA: Para definir as credenciais globais, vá para Ferramentas > Opções > Compartilhamento >
Credenciais e então selecione a opção apropriada.
5.
Clique no botão Avançar.
6.
Se você não marcou a caixa de seleção Programar, a página Confirmar aparecerá. Execute as seguintes
etapas:
118 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
a.
Clique no botão Iniciar resolução de dispositivos.
b.
A página Resultados aparece e mostra o andamento da descoberta. Enquanto a descoberta estiver
em execução, você poderá ocultar o assistente Resolver endereços IP ou cancelar a descoberta.
A descoberta está disponível no módulo de tarefas Dispositivos – Tarefas programadas na página
Gerenciamento de dispositivos > Visão geral. Você pode exibir o andamento ou parar a
descoberta desse módulo de tarefa.
c.
Quando a descoberta for concluída, a página Resultados indicará o status da descoberta e exibirá
o número de dispositivos encontrados em um status de erro de comunicação, o número de
dispositivos resolvidos e o número de dispositivos não resolvidos.
Se um dispositivo estiver em um status de erro de comunicação, mas se o endereço IP atribuído ao
dispositivo não tiver sido alterado ou se o assistente Resolver endereços IP não tiver sido capaz de
descobrir o novo endereço IP encontrado no DNS, o assistente não poderá resolver o status. O
dispositivo permanece em um status de erro de comunicação.
d.
7.
Clique no botão Concluído.
Se você marcou a caixa de seleção Programar, a página Especificar opções de programação aparecerá.
Execute as seguintes etapas:
a.
Na caixa Nome, insira um nome para esta programação de descoberta
b.
Nas caixas Hora inicial, especifique a data e a hora em que esta descoberta será iniciada.
c.
Na seção Recorrência, selecione a opção que define com que frequência esta descoberta será
executada e então especifique as configurações correspondentes.
d.
Clique no botão Avançar.
e.
Na página Confirmar, clique no botão Criar programação.
f.
A página Resultados aparece e exibe os detalhes sobre a descoberta. Clique no botão Concluído.
Esta programação de descoberta está disponível no módulo de tarefas Dispositivos – Tarefas
programadas na página Gerenciamento de dispositivos > Visão geral. Você pode editar e excluir a
programação desse módulo de tarefas.
Grupos
Os Grupos permitem que você separe os dispositivos em subconjuntos (ou grupos de dispositivos) para que
você possa gerenciá-los facilmente. Você pode adicionar e excluir grupos, nomeá-los e renomeá-los e
adicionar ou remover dispositivos dos grupos existentes. Colocar os dispositivos em grupos permite que você
configure vários dispositivos ao mesmo tempo.
Você pode organizar grupos em uma hierarquia para facilitar o gerenciamento deles. Pode ser melhor
espelhar uma estrutura existente que você está usando para os grupos de dispositivos. Por exemplo, você
pode organizar seus grupos por geografia, por Prédio e andar ou por área funcional (Contabilidade, Marketing
e assim por diante). Os Grupos podem ter o mesmo nome quando eles não estiverem dentro do mesmo grupo
pai.
Os grupos de dispositivos podem ser Manual, onde você especifica quais dispositivos pertencem a cada
grupo, ou Automático, onde você define critérios de filtro e dispositivos que serão adicionados e removidos
automaticamente de cada grupo. Você não pode alterar manualmente a associação dos grupos Automáticos,
exceto através da alteração dos critérios de filtro. Você pode ter tanto grupos manuais como automáticos ao
mesmo tempo. (Consulte Grupos manuais versus automáticos na página 121).
PTWW
Grupos 119
Os grupos de dispositivos também podem ser usados para delegar responsabilidades de gerenciamento de
dispositivos a usuários específicos. Um usuário pode receber permissões de gerenciamento de dispositivos
para dispositivos somente de grupos específicos.
Você pode executar uma das etapas a seguir com os Grupos:
●
Organizar seus dispositivos em categorias significantes, para obter facilidade de gerenciamento.
●
Criar uma hierarquia de grupos pais e subgrupos.
Subagrupamento é onde existe um grupo como um membro ou um subgrupo de um grupo pai. O grupo
pai de nível superior no HP Web Jetadmin trata-se simplesmente de “Grupos”. Ele existe no nó de nível
superior no painel de navegação esquerdo e somente pode conter outros grupos.
●
Criar grupos Automáticos, onde uma associação é determinada automaticamente, de acordo com os
critérios de filtro definidos.
●
Criar grupos Manuais, onde a associação é determinada manualmente.
●
Criar políticas para aplicar automaticamente a vários tipos de operações nos dispositivos, quando eles
são adicionados e removidos de um grupo.
●
Programar várias operações em um grupo, em vez de em dispositivos específicos.
●
Aplicar permissões de segurança aos usuários, de forma que eles possam executar operações em
alguns grupos, mas não em outros.
●
Fornecer nomes significativos de até 48 caracteres.
●
O mesmo dispositivo pode ser incluído em mais de um grupo de dispositivos.
Alguns exemplos comuns de cenários de grupos do HP Web Jetadmin incluem:
●
Uma representação geográfica de seu grupo de dispositivos.
●
Os grupos pais representando Prédios dentro de um terreno poderiam conter subgrupos que
representam andares ou quadrantes de andares. Isso poderia facilitar a localização dos dispositivos
dentro de uma estrutura do terreno.
●
Os grupos pais refletindo como os dispositivos estão distribuídos entre as organizações.
Para garantir que essa função funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na página 1.
Representação do grupo
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, os nomes de grupo são seguidos por um número
entre parênteses. Esse número é o número de dispositivos no grupo. Por exemplo, se o grupo Financeiro
contiver cinco dispositivos e não contiver qualquer subgrupo, aparecerá no painel de navegação
Gerenciamento de dispositivos como Financeiro (5).
Se um grupo contiver subgrupos, o nome do grupo pai será seguido por um segundo número entre
parênteses. Esse número é a soma do número de dispositivos no grupo pai e do número de dispositivos em
todos os subgrupos do grupo pai. Por exemplo, o grupo Prédio 1 contém dois dispositivos e dois subgrupos. O
subgrupo Primeiro andar contém 12 dispositivos e não contém qualquer subgrupo. O subgrupo Segundo
andar contém 10 dispositivos e não contém qualquer subgrupo. No painel Gerenciamento de dispositivos,
esses grupos aparecem como Prédio 1 (2)(24), Primeiro andar (12) e Segundo andar (10).
Você pode incluir o mesmo dispositivo em vários grupos. Se o mesmo dispositivo for atribuído a vários
subgrupos de um grupo pai, esse dispositivo só será contado uma vez no número total de dispositivos para o
grupo pai, e o número total de dispositivos será seguido por um asterisco (*). Por exemplo, se dois
dispositivos forem atribuídos aos subgrupos Primeiro andar e Segundo andar, o grupo pai aparecerá no painel
de navegação Gerenciamento de dispositivos como Prédio 1 (2)(22*).
120 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Grupos manuais versus automáticos
Você pode usargrupos para categorizar dispositivos com base em critérios comuns. Por exemplo, você
poderia usar um esquema de endereçamento IP para agrupar dispositivos com base na área onde eles
estiverem localizados. A capacidade de criar grupos de dispositivos manuais e a capacidade de usar o recurso
Filtrar para criar grupos de dispositivos automáticos oferece poderosas ferramentas para o gerenciamento de
associações ao grupo.
No HP Web Jetadmin, os grupos podem ser configurados com um ou dois tipos diferentes de associação:
●
Grupo manual: Cada dispositivo é atribuído manualmente ao grupo e permanece no grupo até você
removê-lo.
●
Grupo automático: Os dispositivos são atribuídos automaticamente com base nos critérios de filtro
dentro do HP Web Jetadmin. Podem existir muitas variações dos critérios de filtro. Por exemplo, você
pode querer saber quantos dispositivos coloridos existem em uma rede específica; você pode criar dois
filtros: um para descrever a rede e um para especificar o recurso de cores:
Tabela 3-1 Exemplo de critérios para definir associação de grupo
Propriedade
Função
Valor
Endereço IP
Contém
15,5
Cor
Igual
Sim
Você também pode editar esse filtro no modo avançado usando a sintaxe de filtragem do
HP Web Jetadmin. Essas strings podem ter funções e valores adicionados e modificados para afetar o
resultado da ação de filtragem. A associação do grupo automático é atualizada quando ocorre uma ou
mais das situações a seguir:
◦
O Grupo automático tinha um filtro (ou alteração de filtro) aplicado.
◦
Os novos dispositivos entram no sistema que está executando uma detecção de dispositivos.
◦
As alterações do dispositivo são realizadas pelo sistema correspondente ou não aos critérios de
filtro.
◦
Os dispositivos são removidos do sistema ocultando ou excluindo-os da lista Todos os
dispositivos.
Políticas de grupo
As políticas são aplicadas aos grupos com o objetivo de aplicar uma ação (ou ações) de configurações para um
dispositivo quando ele torna-se um membro do grupo ou quando ele é removido de um grupo.
Muitas combinações de configurações da política podem ser aplicadas a um grupo. Vários tipos de políticas
iguais podem ser aplicados aos grupos também. Segue uma breve definição de cada tipo de política:
PTWW
●
Política Habilitar de coleta de dados: Se você já tiver definido um modelo de coleta de dados de
relatórios, essa política aplicará automaticamente esse modelo aos dispositivos, quando eles forem
adicionados ao grupo, quando eles forem removidos do grupo ou ambos.
●
Política Registrar alertas ou desfazer registro de alertas: Se você já tiver definido um modelo de
registro de alerta, essa política aplicará automaticamente esse modelo aos dispositivos, quando eles
forem adicionados ao grupo, quando eles forem removidos do grupo ou ambos.
Grupos 121
●
Política Configurar dispositivos: Se você já tiver definido um modelo de configuração de dispositivos,
essa política aplicará automaticamente esse modelo aos dispositivos, quando eles forem adicionados
ao grupo, quando eles forem removidos do grupo ou ambos.
●
Política Adicionar ou remover dispositivos do grupo de suprimentos: Se você já tiver definido um
grupo de suprimentos, essa política adicionará dispositivos automaticamente a esse grupo de
suprimentos, quando eles forem adicionados ao grupo, quando eles forem removidos do grupo ou
ambos.
Exemplo de políticas de grupo
A seguir um exemplo simples da aplicação de um modelo de configuração para um grupo:
●
Uma administradora chama-se Pat.
●
Pat tem um grupo de HP Web Jetadmin denominado “Dispositivos da Pat”.
●
Uma configuração da política no grupo é um modelo de configuração que define o Contato do sistema
para “Pat” e o Local do dispositivo para “Prédio 3”.
Alterar a Ordem na qual o HP Web Jetadmin aplica políticas
Você pode especificar a ordem na qual o HP Web Jetadmin aplica políticas a dispositivos adicionados ou
removidos de um grupo de dispositivos. Quando o HP Web Jetadmin termina de aplicar uma política, inicia a
aplicação da próxima na lista.
Se um dispositivo não responder enquanto o HP Web Jetadmin estiver aplicando uma política, a tarefa de
execução de política nunca será concluída. Nesse caso, o HP Web Jetadmin não aplicará as políticas restantes
na lista para o dispositivo. Para evitar essa situação, o HP Web Jetadmin fornece uma definição de tempo
limite com um valor padrão de 450 minutos para cada tarefa de execução de política. Se uma tarefa de
execução de política não for concluída no período de tempo limite padrão, o HP Web Jetadmin inicia a
execução da próxima política na lista.
Você pode aumentar ou diminuir o valor do tempo limite, dependendo dos tipos de políticas definido para
grupos de dispositivos e do número de dispositivos para os quais o HP Web Jetadmin aplicará essas políticas
durante uma fase de execução. Se você só definir políticas que não demorem muito para executar, como a
instalação de soluções ou de fontes, ou se só adicionar alguns dispositivos a um grupo de dispositivos por
vez, poderá diminuir o valor do tempo limite. Se você definir políticas que demoram muito para executar,
como atualizações de firmware, ou adicionar grandes números de dispositivos a um grupo de dispositivos por
vez, poderá aumentar o valor do tempo limite.
Por exemplo, suponha que você defina uma política de atualização de firmware e um registro para política de
alertas para um grupo de dispositivos e especifique que a política de atualização do firmware será aplicada
primeiro e o registro para política de alertas será aplicado depois. Se você adicionar 100 dispositivos a esse
grupo de dispositivos, o HP Web Jetadmin começará a executar a tarefa de atualização de firmware para
todos os dispositivos. Se o HP Web Jetadmin não terminar de atualizar o firmware em todos os 100
dispositivos nos 450 minutos, continuará a executar a tarefa de atualização de firmware nos dispositivos
restantes e iniciará a execução do registro para a tarefa de alertas para todos os dispositivos. Agora, o
HP Web Jetadmin estará executando ambas as tarefas de política ao mesmo tempo. Nesse caso, é possível
para o HP Web Jetadmin executar o registro para a política de alertas em um dispositivo antes que ele
execute a política de atualização de firmware nesse dispositivo. Para garantir que as políticas sejam aplicadas
a dispositivos na ordem especificada, você poderá aumentar o valor de tempo limite para permitir tempo
adicional para que o HP Web Jetadmin conclua a tarefa de atualização do firmware.
Para alterar o valor do tempo limite padrão, execute as seguintes etapas:
122 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
1.
Use o Bloco de Notas ou um editor semelhante para abrir o arquivo PolicyOrdering.config.xml. Esse
arquivo está disponível no diretório a seguir no servidor HP Web Jetadmin:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config
2.
Localize a entrada a seguir:
<ipmc:configuration xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/
config/2004/02/24">
<property name="PolicyExecutionTaskTimeout">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>450</value>
</property>
</ipmc:configuration>
3.
Altere o parâmetro <value> para o número de minutos que seja apropriado para os tipos de tarefas de
execução de política definidas e o número de dispositivos adicionados ao grupo de dispositivos de uma
vez.
Configurações de restrição de segurança para grupos
Você pode restringir recursos de gerenciamento de dispositivos para grupos específicos. Para realizar isso, vá
para Gerenciamento de aplicativos > Segurança do usuário, crie uma função que especifique um tipo de
restrição de Grupos de dispositivos e então selecione os recursos permitidos para essa função. Depois de
criar a função restrita, atribua a função a um usuário ou grupo de usuários do Windows. Quando você atribui
uma função a um usuário, poderá selecionar os grupos que o usuário poderá acessar.
Os dispositivos podem existir em vários grupos. Se o dispositivo estiver em um grupo ao qual o usuário tem
acesso, o usuário pode acessá-lo de qualquer grupo.
Por exemplo, você deseja conceder ao usuário Lisa direitos para configurar os dispositivos no Grupo A, mas
não no Grupo B:
1.
Crie uma função restrita com a opção Configurar dispositivos marcada.
2.
Atribua a função restrita criada recentemente à Lisa e adicione o Grupo A à lista de grupos.
Resultado - O usuário Lisa pode configurar dispositivos no Grupo A mas não no Grupo B (exceto se o
dispositivo existir tanto no Grupo A como no Grupo B).
Grupos - Módulo de tarefas comuns e atuais
O módulo de tarefas Grupos - Tarefas atuais pode ser exibido na página Grupos e inclui as seguintes tarefas:
PTWW
●
Criar novo grupo de dispositivos (Criar um Novo grupo de dispositivos na página 124)
●
Adicionar dispositivos aos grupos (Adicionar dispositivos a um grupo na página 127)
●
Remover dispositivos do grupo (Remover dispositivos do Grupo manual na página 128)
●
Editar grupo de dispositivos (Editar um grupo de dispositivos na página 128)
●
Excluir grupo de dispositivos (Excluir um grupo de dispositivos na página 130)
●
Editar políticas do grupo de dispositivos (Editar políticas do grupo de dispositivos na página 130)
●
Importar grupos (Importar grupos de dispositivos na página 131)
●
Exportar grupos (Exportar grupos de dispositivos na página 131)
Grupos 123
Grupos - Módulo de tarefas Resumo
O módulo de tarefas Grupos - Resumo pode ser exibido na página Grupos. Esse módulo de tarefa permite que
você revise facilmente quantos dispositivos foram atribuídos a um grupo e quantos não foram. Ele também
exibe quantos grupos têm dispositivos no estado com erro ou advertência. Você pode usar os indicadores de
status nos grupos no painel de navegação esquerdo ou no módulo de tarefa Grupos - Gerenciamento para
descobrir quais grupos contêm os dispositivos de erro ou de advertência. Você também pode selecionar os
nós Grupos de erros ou Grupos de aviso em Todos os dispositivos na árvore de navegação esquerda, para
ver quais dispositivos têm erros ou advertências.
Grupos - Módulo Tarefas de gerenciamento
O módulo de tarefas Grupos - Gerenciamento mostra os grupos que existem e sua hierarquia. Ele também
fornece um atalho para a maioria dos recursos disponíveis através das Tarefas comuns. Esse módulo de
tarefas fica acessível se você quiser ocultar o módulo Tarefas comuns da página Grupos. As tarefas acessíveis
através deste módulo de tarefas incluem:
●
Novo grupo (Criar um Novo grupo de dispositivos na página 124)
●
Editar (Editar um grupo de dispositivos na página 128)
●
Adicionar dispositivos (Adicionar dispositivos a um grupo na página 127)
●
Remover dispositivos (Remover dispositivos do Grupo manual na página 128)
●
Excluir (Excluir um grupo de dispositivos na página 130)
●
Exibir (Exibir um grupo de dispositivos na página 132)
Criar um Novo grupo de dispositivos
Um grupo de dispositivos é um conjunto de dispositivos em sua rede. Após criar um grupo, você pode
manipular todos os dispositivos daquele grupo. Você pode configurar os grupos de dispositivos de forma que
a associação do dispositivo seja determinado manualmente por você (Grupo manual) ou automaticamente
com base nos critérios que você especificar (Grupo automático).
A nomeação dos grupos com descrições significativas facilita a localização de um grupo de dispositivos
específico em uma lista. Por exemplo, em vez de atribuir Folha de pagamento e Contas a receber
como nomes dos grupos de dispositivos, você pode atribuir Contas da folha de pagamento e
Contas a receber. Esses dois grupos de dispositivos apareceriam juntos em uma lista classificada.
O recurso Grupo manual permite que você adicione dispositivos detectados a um grupo de dispositivos,
fornecendo controle completo sobre a associação do grupo. Esse método pode ser lento se você tiver vários
dispositivos, e pode ser necessário reavaliar a associação manualmente quando novos dispositivos são
detectados ou adicionados à rede. No entanto, esse método pode ser necessário em determinadas
estratégias de agrupamento, onde os critérios não podem ser avaliados automaticamente (como dispositivos
de "Marketing", "Folha de Pagamento" e "Vendas").
O recurso Grupo automático permite que o HP Web Jetadmin adicione dispositivos recém-detectados para
um grupo de dispositivos, se os dispositivos atenderem aos critérios específicos. Especifica os filtros que o
HP Web Jetadmin usa para determinar se um novo dispositivo deve ser adicionado a um grupo de
dispositivos. Você pode especificar vários filtros para o grupo de dispositivos. Você também pode usar os
filtros para remover os dispositivos de um grupo de dispositivos quando os critérios de filtro não se aplicarem
a um dispositivo. A associação do grupo automático é determinada pelas configurações do filtro; os
dispositivos não podem ser adicionados ou removidos desses grupos manualmente.
Execute as etapas a seguir para criar um grupo de dispositivos:
124 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Grupos e então selecione Novo grupo. O assistente Criar grupo é iniciado.
2.
Na página Especificar opções de grupo, especifique as seguintes configurações:
●
●
Nome do grupo: A seguir, as características do nome do grupo:
◦
Pode ser até 48 caracteres.
◦
Pode ter caracteres alfabéticos.
◦
Pode ter caracteres numéricos.
◦
Pode ter caracteres especiais, como apóstrofe (') ou hífen (-).
◦
Pode ter caracteres Unicode.
◦
Não pode conter uma barra ou uma barra invertida.
◦
Pode ter o mesmo nome de outro grupo, se os dois grupos com nomes idênticos estiverem
em grupos pai diferentes.
◦
A nomeação é flexível e pode ser alterada nos grupos existentes.
Grupo pai: Clique no botão ... e então selecione o grupo pai. A seguir, as características de grupos
pai:
◦
Pode conter um subgrupo que tem o mesmo nome de outro subgrupo, em um grupo pai
diferente.
◦
Não há limites para a profundidade dos grupos pais e subgrupos ou do número de grupos.
IMPORTANTE: Todos os critérios do grupo de dispositivos principais aplicam-se aos subgrupos.
●
Tipo de associação do grupo: determina como os dispositivos serão adicionados ao grupo.
Selecione:
◦
Grupo manual: cada dispositivo é adicionado ao grupo manualmente.
◦
Grupo automático: os dispositivos são adicionados ao grupo automaticamente dependendo
dos filtros definidos para o grupo.
3.
Para definir as propriedades para o grupo, marque a caixa de seleção Configurar propriedades do grupo
agora.
4.
Clique em Avançar.
5.
Se você estiver criando um grupo manual e não marcou a caixa de seleção Configurar propriedades do
grupo agora, continue com a etapa 9.
-ouSe você estiver criando um grupo manual ou um grupo automático e marcou a caixa de seleção
Configurar a propriedades do grupo agora, continue com a etapa 6.
6.
Para criar um grupo manual, execute estas etapas:
a.
PTWW
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para
selecionar vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de
uma lista para a outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos
disponíveis clicando nos cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão
direito do mouse nos cabeçalhos das colunas.
Grupos 125
DICA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir >
Preferências > Identificação do dispositivo.
b.
Clique em Avançar.
Para criar um grupo automático, execute estas etapas:
a.
Na página Especificar critérios de filtro, defina os critérios que determinam que dispositivos são
automaticamente adicionados a este grupo usando a opção de edição Básico ou Avançado.
Selecione a opção Básico e então clique em Adicionar. Na página Função, especifique as
configurações a seguir e então clique em OK:
●
Propriedade do dispositivo: Selecione a propriedade a partir da lista suspensa.
●
Não: Marque essa opção, se os dispositivos não corresponderem aos critérios de filtro. Caso
contrário, os dispositivos que correspondem aos critérios de filtro serão atribuídos a este
grupo.
●
Função do filtro: Selecione a forma na qual os dispositivos devem corresponder os critérios
de filtro, a partir da caixa suspensa (contém, termina com, igual, e assim por diante).
●
Valor: Digite o valor dos critérios de filtro.
●
Opções: Escolha ignorar a caixa para determinar uma correspondência ou para corresponder
a caixa.
●
Categoria: Selecione Favoritos (filtros mais comumente usados), Todos (todos os filtros
disponíveis, exceto os obsoletos) ou Obsoletos (filtros que ainda estão disponíveis, mas que
foram substituídos por filtros novos ou que não serão suportados no futuro).
Selecione a opção Avançado e então defina os filtros como a seguir:
b.
i.
Digite sua própria fórmula usando o botão Inserir para inserir várias expressões.
ii.
Quando tiver concluído, clique em Validar para garantir que a fórmula do filtro é válida.
Clique em Avançar.
7.
Na página Especificar propriedades de grupo, insira a descrição e as informações de contato e então
clique em Avançar.
8.
Na página Configurar políticas de grupo, execute as seguintes etapas:
NOTA: A coluna Política lista as políticas com base nas permissões do usuário. Esta lista fica em
branco se não houver permissões do usuário configuradas (Segurança do usuário na página 275).
a.
Para adicionar uma política ao grupo de dispositivos, clique em Adicionar. Na página Adicionar
política, selecione as opções apropriadas nas listas Política, Acionar e Ação de política e então
clique em Adicionar. Quando terminar de adicionar políticas, clique em Fechar.
b.
Para excluir uma política do grupo de dispositivos, selecione-a na seção Políticas para
dispositivos adicionados a grupo ou Política para dispositivos removidos de grupo e então
clique em Remover.
c.
Para especificar a ordem na qual as políticas são aplicadas a dispositivos no grupo de dispositivos,
selecione a política na seção Políticas para dispositivos adicionados a grupo ou Políticas para
dispositivos removidos de grupo e então clique na seta para cima ou para baixo.
d.
Quando terminar de configurar as políticas de grupo, clique em Avançar.
126 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
9.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Criar grupo.
10. Na página Resultados, marque a caixa de seleção Exibir grupo se quiser abrir o grupo e então clique em
Concluído.
Criação de um Filtro Composto (Grupos)
Se você tiver criado um filtro básico e não estiver obtendo os resultados necessários, crie um filtro composto.
Assim que criar um filtro básico no Editor de filtro, clique em Avançado para ver suas camadas. Por exemplo:
GT([IP Address], [192.168.40.0]) AND LT([IP Address], [192.168.47.255])
AND EQ([Device Name], [HP LaserJet 4100 MFP]) OR EQ(]Device Model],
[HP Color LaserJet 4730 MFP])
O recurso Avançado pode ser usado para mudar o filtro para dois subfiltros combinados. Use a função AND e
adicione alguns parênteses de abertura e fechamento:
(GT([IP Address], [192.168.40.0]) AND LT([IP Address], [192.168.47.255]))
AND (EQ(]Device Name], [HP LaserJet 4100 MFP]) OR EQ(]Device Model],
[HP Color LaserJet 4730 MFP]))
NOTA: Para obter compatibilidade com versões anteriores, o HP Web Jetadmin ainda oferece suporte a
símbolos alternativos, como aspas (") e apóstrofes ('), para englobar parâmetros de funções de filtragem.
HP Web Jetadmin altera automaticamente os símbolos alternativos para parênteses quando você sai do
editor Avançado.
Depois que esse filtro composto for adicionado à página Especificar critérios de filtro, o recurso Básico não
poderá mais ser usado (será exibida uma mensagem de erro).
Movendo um grupo de dispositivos
Depois que um grupo de dispositivos for criado, você pode movê-lo para outro nível em Grupos. Para mover
um grupo de dispositivos, expanda Grupos no menu de navegação esquerdo; clique no grupo para movê-lo e
arrastá-lo para o grupo que deveria ser seu pai. O assistente Mover grupo é exibido. Clique em Mover grupo e
em Concluído.
Adicionar dispositivos a um grupo
Gerenciar um grupo de dispositivos pode ser mais fácil do que gerenciar dispositivos individuais. A adição de
dispositivos a um grupo permite que você gerencie todos os dispositivos daquele grupo simultaneamente.
Remoção de dispositivos de um grupo significa excluí-los do grupo, mas eles permanecerão na lista Todos os
dispositivos. Você somente pode adicionar dispositivos a um grupo que foi identificado como grupo manual;
os dispositivos são adicionados automaticamente a qualquer grupo identificado como um grupo automático,
com base nos critérios de filtro.(Grupos manuais versus automáticos na página 121).
Para adicionar dispositivos a grupos, execute estas etapas:
1.
Selecione Grupos no painel de navegação esquerdo. A página Grupos será exibida.
Na página Grupos clique em Adicionar dispositivos ao grupo. O assistente Adicionar dispositivos será
iniciado com a página Selecionar grupo exibida.
PTWW
2.
Selecione o grupo ao qual serão adicionados os dispositivos e clique em Avançar.
3.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
Grupos 127
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
4.
Clique em Avançar. Será exibida a página Confirmar.
Se precisar fazer alterações, clique em Voltar e faça as correções.
Se não for necessária nenhuma alteração, clique em Adicionar dispositivos. A página Resultados será
exibida. Clique em Concluído para exibir a página Grupos.
Remover dispositivos do Grupo manual
Você pode excluir qualquer dispositivo de um grupo de dispositivos que foi identificado como um grupo
manual (Grupos manuais versus automáticos na página 121).
Para remover dispositivos de grupos manuais, execute estas etapas:
1.
Selecione Grupos no painel de navegação esquerdo. A página Grupos será exibida.
Na página Grupos clique em Remover dispositivos do grupo. O assistente Remover dispositivos será
iniciado com a página Selecionar grupo exibida.
2.
Selecione o grupo manual para remover os dispositivos e clique em Avançar.
3.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
4.
Clique em Avançar. Será exibida a página Confirmar.
Se precisar fazer alterações, clique em Voltar e faça as correções.
Se não for necessária nenhuma alteração, clique em Remover dispositivos. A página Resultados será
exibida. Clique em Concluído para exibir a página Grupos.
Editar um grupo de dispositivos
Depois que um grupo de dispositivos for criado, você pode alterar seu nome, os dispositivos do grupo, como
os dispositivos são atribuídos àquele grupo (manualmente ou automaticamente) ou qualquer uma de suas
propriedades.
Para editar grupos de dispositivos, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Grupos de dispositivos e selecione Editar grupo. O assistente Editar grupo é iniciado.
2.
Na página Selecionar grupo, clique no botão ..., selecione o grupo e então clique em Avançar.
3.
Na página Especificar opções de grupo, insira o nome do novo grupo e o nome do grupo pai. Selecione a
opção Grupo manual ou Grupo automático.
NOTA: Quando você altera um grupo de dispositivos de Manual para Automático, os dispositivos que
atendem aos critérios de filtro do grupo automático substituirão todos os dispositivos que estavam no
grupo, quando ele era um grupo manual. Alterar um grupo de dispositivos de Automático para Manual
não fará alteração na associação do dispositivo; os dispositivos presentes no grupo serão mantidos e as
modificações manuais podem ser executadas nesses dispositivos.
128 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Se você renomear o grupo, o nome do grupo deverá estar em conformidade com estas especificações:
●
Deve ter um nome exclusivo dentro de seu grupo pai.
●
Pode ser até 48 caracteres.
●
Pode ter caracteres alfabéticos.
●
Pode ter caracteres numéricos.
●
Pode ter caracteres especiais, como apóstrofe (') ou hífen (-).
●
Pode ter caracteres Unicode.
●
Não pode conter uma barra ou uma barra invertida.
4.
Clique em Avançar.
5.
Se você tiver selecionado a opção Grupo manual, execute estas etapas:
a.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para
selecionar vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de
uma lista para a outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos
disponíveis clicando nos cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão
direito do mouse nos cabeçalhos das colunas.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir >
Preferências > Identificação do dispositivo.
b.
Clique em Avançar.
Se você tiver selecionado a opção Grupo automático, execute estas etapas:
a.
Na página Especificar critérios de filtro, defina os critérios que determinam que dispositivos são
automaticamente adicionados a este grupo usando a opção de edição Básico ou Avançado.
Selecione a opção Básico e então clique em Adicionar. Na página Função, especifique as
configurações a seguir e então clique em OK:
●
Propriedade do dispositivo: Selecione a propriedade a partir da lista suspensa.
●
Não: Marque essa opção, se os dispositivos não corresponderem aos critérios de filtro. Caso
contrário, os dispositivos que correspondem aos critérios de filtro serão atribuídos a este
grupo.
●
Função do filtro: Selecione a forma na qual os dispositivos devem corresponder os critérios
de filtro, a partir da caixa suspensa (contém, termina com, igual, e assim por diante).
●
Valor: Digite o valor dos critérios de filtro.
●
Opções: Escolha ignorar a caixa para determinar uma correspondência ou para corresponder
a caixa.
●
Categoria: Selecione Favoritos (filtros mais comumente usados), Todos (todos os filtros
disponíveis, exceto os obsoletos) ou Obsoletos (filtros que ainda estão disponíveis, mas que
foram substituídos por filtros novos ou que não serão suportados no futuro).
Selecione a opção Avançado e então defina os filtros como a seguir:
b.
PTWW
i.
Digite sua própria fórmula usando o botão Inserir para inserir várias expressões.
ii.
Quando tiver concluído, clique em Validar para garantir que a fórmula do filtro é válida.
Clique em Avançar.
Grupos 129
6.
Na página Especificar propriedades de grupo, insira a descrição e as informações de contato e então
clique em Avançar.
7.
Na página Configurar políticas de grupo, execute as seguintes etapas:
8.
a.
Para adicionar uma política ao grupo de dispositivos, clique em Adicionar. Na página Adicionar
política, selecione as opções apropriadas nas listas Política, Acionar e Ação de política e então
clique em Adicionar. Quando terminar de adicionar políticas, clique em Fechar.
b.
Para excluir uma política do grupo de dispositivos, selecione-a na seção Políticas para
dispositivos adicionados a grupo ou Política para dispositivos removidos de grupo e então
clique em Remover.
c.
Para especificar a ordem na qual as políticas são aplicadas a dispositivos no grupo de dispositivos,
selecione a política na seção Políticas para dispositivos adicionados a grupo ou Políticas para
dispositivos removidos de grupo e então clique na seta para cima ou para baixo.
d.
Quando terminar de configurar as políticas de grupo, clique em Avançar.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Salvar grupo.
NOTA: A associação do grupo automático é determinada pelas configurações do filtro; os dispositivos
não podem ser adicionados ou removidos desses grupos manualmente.
9.
Na página Resultados, marque a caixa de seleção Exibir grupo se quiser abrir o grupo e então clique em
Concluído.
Excluir um grupo de dispositivos
Você pode manter seus grupos atuais removendo aqueles grupos que não são mais necessários.
Se você excluir um grupo de dispositivos com um mapa, todas as informações do mapa associadas a esse
grupo serão permanentemente excluídas do HP Web Jetadmin. Para obter mais informações sobre mapas,
consulte Mapeamento na página 97.
Para excluir grupos de dispositivos, execute estas etapas:
1.
Selecione Grupos no painel de navegação esquerdo. A página Grupos será exibida.
Na página Grupos, clique em Excluir grupo de dispositivos. O assistente Excluir grupo será iniciado
com a página Selecionar grupos exibida.
2.
Realce o grupo ou os grupos (devem estar no nível superior) a serem excluídos.
NOTA: Vários grupos, se estiverem no mesmo nível, podem ser selecionados; use Ctrl+clique ou Shift
+clique.
3.
Clique em Avançar. Será exibida a página Confirmar.
Se precisar fazer alterações, clique em Voltar e faça as correções.
Se não for necessária nenhuma alteração, clique em Excluir. A página Resultados será exibida. Clique
em Concluído para exibir a página Grupos.
Editar políticas do grupo de dispositivos
Você pode alterar as políticas do grupo de dispositivos.
130 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Para editar políticas de grupo de dispositivo, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Grupos de dispositivos e selecione Editar políticas de grupo. O assistente Editar políticas de grupo é
iniciado.
2.
Na página Selecionar grupo, clique no botão ..., selecione o grupo e então clique em Avançar.
3.
Na página Configurar políticas de grupo, execute as seguintes etapas:
a.
Para adicionar uma política ao grupo de dispositivos, clique em Adicionar. Na página Adicionar
política, selecione as opções apropriadas nas listas Política, Acionar e Ação de política e então
clique em Adicionar. Quando terminar de adicionar políticas, clique em Fechar.
b.
Para excluir uma política do grupo de dispositivos, selecione-a na seção Políticas para
dispositivos adicionados a grupo ou Política para dispositivos removidos de grupo e então
clique em Remover.
c.
Para especificar a ordem na qual as políticas são aplicadas a dispositivos no grupo de dispositivos,
selecione a política na seção Políticas para dispositivos adicionados a grupo ou Políticas para
dispositivos removidos de grupo e então clique na seta para cima ou para baixo.
d.
Quando terminar de configurar as políticas de grupo, clique em Avançar.
4.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Salvar políticas.
5.
Na página Resultados, clique em Concluído.
Importar grupos de dispositivos
Você pode importar grupos de dispositivos de um arquivo XML. O formato do arquivo XML deve corresponder
ao formato do arquivo criado por Exportar grupo.
NOTA: As Políticas de grupo não fazem parte do conjunto de recursos Importar/exporta grupos. Essas
configurações de política devem ser criadas manualmente na instância do HP Web Jetadmin de destino onde
a importação dos grupos foi concluída.
Para importar grupos de dispositivos, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação esquerdo, clique com o botão direito do mouse em Grupos e em Importar. O
assistente Importar grupos será iniciado quando a página Selecionar opções for exibida.
2.
Especifique o arquivo a importar e identifique o grupo pai (se houver) para seu grupo de dispositivos
importado. O grupo pai já deve existir no HP Web Jetadmin.
3.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida relacionando quaisquer grupos de dispositivos que
você está importando.
4.
Clique em Importar grupo. A página Resultados será exibida.
5.
Clique em Concluído.
Exportar grupos de dispositivos
Você pode exportar grupos de dispositivos para um arquivo XML.
PTWW
Grupos 131
Para exportar grupos de dispositivos, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação esquerdo, clique com o botão direito do mouse em Grupos e em Exportar. O
assistente Exportar grupos será iniciado com a página Selecionar grupos exibida.
2.
Selecione o grupo, realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar vários
grupos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a outra, use
os botões de seta dupla.
Se um grupo estiver sendo adicionado a um grupo pai que já tenha sido adicionado, será solicitado o
local desejado desse grupo.
3.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida relacionando quaisquer grupos de dispositivos que
você está exportando.
4.
Clique em Exportar grupo e escolha um local na máquina cliente e um nome do arquivo.
5.
Clique em Salvar. A página Resultados será exibida.
6.
Clique em Concluído.
Renomear um grupo de dispositivos
Você pode alterar o nome de um grupo para que ele tenha um nome mais significativo.
Para renomear grupos de dispositivos, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação esquerdo, expanda o nó Grupos e clique com o botão direito do mouse no grupo
específico a ser renomeado; selecione Renomear.
2.
Digite o novo nome e clique em Inserir. Um nome do grupo:
●
Deve ter um nome exclusivo dentro de seu grupo pai.
●
Pode ser até 48 caracteres.
●
Pode ter caracteres alfabéticos.
●
Pode ter caracteres numéricos.
●
Pode ter caracteres especiais (como “‘” ou “-”).
●
Pode ter caracteres Unicode.
●
Não pode conter uma barra ou uma barra invertida.
Exibir um grupo de dispositivos
Você pode exibir grupos de dispositivos que foram criados.
Para exibir grupos de dispositivos, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação esquerdo, expanda Grupos.
2.
Selecione o grupo que você deseja exibir.
Pesquisar grupos
Você pode usar o recurso Pesquisa de grupos para encontrar rapidamente um grupo que atenda a critérios
específicos. O recurso Pesquisa de grupos suporta expressões regulares.
NOTA: Para obter mais informações sobre expressões regulares, acesse a Biblioteca MSDN e então procure
expressões regulares.
132 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Para pesquisar um grupo, execute as seguintes etapas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Grupos e então selecione Pesquisar. A janela Pesquisa de grupos aparece.
2.
Na caixa Nome, insira os critérios de pesquisa. Você pode usar os seguintes caracteres especiais nos
critérios da pesquisa:
●
*: Corresponde ao caractere precedente nenhuma ou mais vezes. Por exemplo, se você especificar
zo*, nomes de grupos com z, zo ou zoo serão considerados uma ocorrência.
●
?: Corresponde ao caractere precedente nenhuma ou uma vez. Por exemplo, se você especificar a?
ve?, nomes de grupo com v ou ve serão considerados uma correspondência.
Você pode usar esses caracteres especiais juntos para especificar as seguintes pesquisas:
●
*?: Repete os critérios de pesquisa qualquer número de vezes, mas tantas vezes como possível.
●
??: Repete os critérios de pesquisa nenhuma ou uma vez, mas tantas vezes como possível.
Todos os outros caracteres são tratados como caracteres normais.
3.
Clique no botão Pesquisar. Uma lista de todos os grupos que atendam aos critérios de pesquisa
aparecerá.
4.
Selecione o grupo que você deseja exibir e então clique no botão OK.
Detecção
Os recursos de detecção permitem ao HP Web Jetadmin encontrar dispositivos e, em seguida, adicioná-los à
lista de dispositivos do HP Web Jetadmin. Você pode ter informações sobre a rede que podem ser usadas nas
configurações de detecção do HP Web Jetadmin, mas alguns recursos de detecção permitem procurar
dispositivos sem os detalhes da rede.
Há um poderoso mecanismo de detecção no HP Web Jetadmin que permite a você localizar dispositivos em
redes pequenas e grandes. HP Web Jetadmin inclui uma nova detecção para impressoras localizadas em
Active Directories (Detecção do Active Directory na página 148). Os modelos de programação e de detecção
permitem adaptar os recursos do HP Web Jetadmin para qualquer topologia ou grupo de impressoras
implementado geograficamente. (Consulte também Programar detecções na página 161 e Criar modelos de
detecção na página 164.)
Recursos de detecção no HP Web Jetadmin incluem:
●
Detecção do Active Directory na página 148.
●
Importar e exportar recursos de arquivos de intervalo IP na página 144.
●
Calculadora de intervalo IP (Configuração de intervalos realísticos na página 142).
●
Exibir histórico de detecções na página 162.
●
Modelos de detecção (Criar modelos de detecção na página 164).
●
Gerenciar dispositivos bloqueados na página 65.
●
Detecção de dispositivo conectado ao PC integrada (Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos
conectados ao PC na página 136).
Os dispositivos de rede podem ser detectados automaticamente em várias subredes e, em seguida,
gerenciados. Sete tipos de detecção são suportados no momento:
PTWW
Detecção 133
●
Detecção multidifusão/SLP na página 139: uma solicitação de Multidifusão SLP é enviada na rede para
invocar uma resposta de dispositivos conectados aos servidores de impressão do HP Jetdirect.
●
Detecção de transmissão de IP na página 140: uma transmissão SNMP é enviada para o endereço de
transmissão especificado. Os dispositivos SNMP respondem.
●
Detecção de intervalo IP na página 141: procura dispositivos dentro de um intervalo de endereços IP.
●
Detecção do endereço do dispositivo especificado na página 147: você pode adicionar listas de
endereços de dispositivos conhecidos ao HP Web Jetadmin para consultar apenas nós finais
especificados.
●
Detecção do Active Directory na página 148: consulta o Microsoft Active Directory usando um ponto
inicial do Active Directory, como domínio, unidades de organização (OUs), ou outros contêineres do
Active Directory.
●
Detecção de domínio na página 151: em dispositivos conectados ao PC, o domínio é navegado para
identificar hosts Windows na rede.
●
WS-Discovery na página 151: uma solicitação de Serviços da Web é enviada para a rede para chamar
uma resposta de dispositivos conectados à rede e conectados ao PC que suportem o protocolo Serviços
da Web.
●
O Detecção rápida de dispositivos na página 138 também está disponível para detectar dispositivos
quando você adiciona nome do host ou informações de endereço de IP a esse recurso em qualquer lugar
do Gerenciamento de dispositivos. Além disso, o HP Web Jetadmin pode ouvir anúncios SLP que são
propagados de dispositivos conectados ao HP Jetdirect. Esse mecanismo passivo não requer nenhuma
configuração adicional e gera tráfego de rede apenas quando o HP Web Jetadmin recebe um anúncio
SLP.
Além de obter dispositivos que estão diretamente conectados à rede, o HP Web Jetadmin pode encontrar
dispositivos conectados ao PC. Esses dispositivos são os que estão conectados por meio de conectores USB
ou paralelos a desktops ou servidores na rede (Tipos e métodos de detecção na página 134).
Quando você instala, inicialmente, o HP Web Jetadmin, será perguntado se deseja executar uma detecção
imediatamente. Você pode solicitar a detecção de dispositivos a qualquer momento. Por padrão, o
HP Web Jetadmin não ouve transmissões SLP. Quando SLP passivo é habilitado, alguns dispositivos podem
ser encontrados por esse tipo de detecção, mesmo se você não iniciar uma detecção.
Detecção de dispositivos com o HP Web Jetadmin por meio de firewalls
Embora os firewalls ofereçam um perímetro seguro para recursos corporativos, eles também apresentam
uma barreira para produtos de software. O HP Web Jetadmin oferece a capacidade de descobrir e gerenciar
dispositivos em uma rede corporativa.
O HP Web Jetadmin usa técnicas de multidifusão e SLP para detectar dispositivos na rede. Usando
configurações de firewall padrão, as multidifusões são normalmente bloqueadas, pois a porta de
comunicação na qual elas ocorrem está bloqueada. Para facilitar uma detecção por difusão, como
Multidifusão e SLP, o HP Web Jetadmin usa a porta estática bem conhecida 427 UDP. Para habilitar essa
técnica de detecção, a máquina que estiver executando o HP Web Jetadmin deverá desbloquear a porta usada
nas configurações do firewall.
Para garantir que essa função funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na página 1.
Tipos e métodos de detecção
A seguir estão os vários tipos de detecções realizadas pelo HP Web Jetadmin. Há dois tipos diferentes de
detecção:
134 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
●
Detecções de dispositivos conectados em rede: Para localizar dispositivos na rede: O HP Web Jetadmin
sempre segue a detecção de nós com consultas SNMP para resolver dispositivos. Depois de a consulta
SNMP ter resolvido um dispositivo, ele é colocado na lista Todos os dispositivos. Dispositivos resolvidos
incluem qualquer dispositivo de cópia impressa do HP Jetdirect, qualquer dispositivo de cópia impressa
de terceiros, alguns scanners de rede HP, alguns projetores de rede HP e muito mais. Consulte Como o
HP Web Jetadmin detecta dispositivos de rede na página 135.
●
Detecções de dispositivos conectados ao PC: detecta PCs e, em seguida, impressoras conectadas
diretamente a eles. Essa detecção facilita tanto o aprendizado sobre dispositivos que estão conectados
diretamente a hosts de PCs, como também coleta informações detalhadas sobre esses dispositivos,
quando o agente de proxy SNMP está sendo usado. O agente de proxy SNMP é um pequeno pacote de
software que pode ser instalado em um PC e facilita a comunicação do HP Web Jetadmin com
dispositivos conectados localmente. As detecções de dispositivos conectados ao PC podem ser
realizadas sem o agente de proxy SNMP estar instalado nos hosts remotos, mas esse tipo de detecção
coletará apenas uma quantidade mínima de informações do dispositivo. Consulte Como o
HP Web Jetadmin detecta dispositivos conectados ao PC na página 136.
Os métodos de detecção são, na maior parte, compartilhados entre tipos de dispositivos conectados ao PC e
de rede. A tabela a seguir mostra qual opção de detecção pode ser selecionada para cada um dos dois
métodos de detecção:
Tabela 3-2 Opções de detecção para detecções de dispositivos de rede e detecções de dispositivos conectados ao PC
Tipo de detecção
Detecções de dispositivos de rede
Detecções de dispositivos conectados ao
PC
Detecção rápida de dispositivos
na página 138
Sim
Não
Detecção multidifusão/SLP na página 139
Sim
Não
Detecção de transmissão de IP
na página 140
Sim
Sim
Detecção de intervalo IP na página 141
Sim
Sim
Detecção do endereço do dispositivo
especificado na página 147
Sim
Sim
Detecção do Active Directory
na página 148
Sim
Sim
Detecção de domínio na página 151
Não
Sim
WS-Discovery na página 151
Sim
Sim
Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos de rede
O HP Web Jetadmin usa vários métodos para encontrar dispositivos conectados diretamente à rede.
Independentemente do método usado, o HP Web Jetadmin primeiramente coleta nós da rede e, em seguida,
determina qual desses nós é um serviço qualificado. A qualificação é sempre feita usando o protocolo SNMP.
Os nós encontrados são sempre consultados em busca de objetos SNMP específicos e, em seguida,
determinados como sendo um dispositivo de impressão/imagem qualificado. Depois de esses dispositivos
terem sido qualificados, o HP Web Jetadmin os coloca na lista Todos os dispositivos. Cada um dos métodos
usados para encontrar dispositivos de rede será discutido nas próximas seções.
O HP Web Jetadmin tem a capacidade de ajustar endereços IP armazenados para cada dispositivo. Em muitos
casos, os endereços IP dos dispositivos permanecerão estáticos e as alterações nas listas de dispositivos do
HP Web Jetadmin não serão necessárias. Em alguns casos, os endereços dos dispositivos podem ser
alterados, devido a movimentos dos dispositivos ou quando os endereços dos dispositivos são atribuídos com
PTWW
Detecção 135
DHCP. Nesses casos, o HP Web Jetadmin deve conseguir lidar com as alterações e alterar rapidamente seu
registro interno do endereço de IP de um dispositivo.
O HP Web Jetadmin irá alterar automaticamente o endereço de IP de um dispositivo toda vez que ele tiver
realizado uma alteração nesse endereço. Por exemplo, um dispositivo pode ter sido configurado com o
endereço de IP 15.62.40.203 ontem, mas hoje ele tem o endereço de IP 15.62.42.198.
Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos conectados ao PC
O HP Web Jetadmin pode detectar impressoras conectadas diretamente a PCs. Essa detecção facilita tanto o
aprendizado sobre dispositivos que estão conectados diretamente a hosts de PCs, como também coleta
informações detalhadas sobre esses dispositivos, quando o Agente de proxy HP SNMP está sendo usado. O
Agente de proxy HP SNMP é um pequeno pacote de software que pode ser instalado em um PC e facilita a
comunicação do HP Web Jetadmin com dispositivos conectados localmente. As detecções de dispositivos
conectados ao PC podem ser realizadas sem o Agente de proxy HP SNMP estar instalado nos hosts remotos,
mas esse tipo de detecção coletará apenas uma quantidade mínima de informações do dispositivo. Essa
detecção consulta a área de trabalho e os hosts do servidor para localizar dispositivos conectados
localmente. Esses dispositivos não estão conectados diretamente à rede, mas estão conectados às portas
LPT ou às portas USB no host local.
Quando um dos tipos de detecções para dispositivos conectados ao PC é invocado, o HP Web Jetadmin se
comunica diretamente com o host remoto de uma destas duas maneiras:
●
Procurando um Agente de proxy HP SNMP no PC local se o agente existir, o HP Web Jetadmin começa a
consultar o dispositivo por meio do proxy praticamente da mesma maneira que consulta dispositivos
diretamente conectados à rede. Por meio do agente, muitas das informações estão disponíveis,
incluindo status, contagem de páginas, níveis de suprimentos e muito mais.
●
Por meio do WMI (Windows Management Instrumentation): WMI é um serviço da Microsoft executado na
maioria dos sistemas operacionais Windows e é usado por aplicativos de gerenciamento remoto para
obtenção de informações. O HP Web Jetadmin executa uma consulta por meio de WMI em estações de
trabalho encontradas por meio de seus diversos mecanismos de detecção. Essa consulta tenta resolver
os detalhes do modelo de impressora do Windows para dispositivos compatíveis com plug and play. A
solução WMI de detecção conectada ao PC não obtém o status ou outros detalhes do dispositivo. A
detecção de WMI conectada ao PC também requer credenciais de administrador (locais) em cada host
consultado.
As detecções de dispositivos conectados ao PC usam diferentes protocolos de consulta, dependendo do
método usado. A tabela a seguir mostra diferenças nos protocolos primário e secundário. O protocolo
primário é usado primeiro e se for possível a comunicação por meio do protocolo, os dispositivos são
consultados. O protocolo secundário é usado quando nenhuma comunicação tiver sido obtida por meio do
protocolo primário.
Tabela 3-3 Os protocolos primário e secundário para detecções de dispositivos conectados ao PC
1
Método de detecção de dispositivos
conectados ao PC
Protocolo primário
Protocolo secundário
Transmissão de IP
SNMP
WMI1
Intervalo IP
SNMP
WMI
Endereços especificados
SNMP
WMI
Active Directory
SNMP
WMI
Domínio
SNMP
WMI
As detecções de transmissão de IP enviam uma consulta SNMP para o endereço de transmissão. As transmissões de IP detectarão
dispositivos apenas através de WMI se o PC puder responder a consultas SNMP. O serviço SNMP deve ser ativado no PC para que ele
responda a consultas SNMP.
136 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
É importante lembrar que a detecção de dispositivos por meio do protocolo WMI requer acesso administrativo
ao host remoto sendo consultado. A senha de administrador local pode ser usada, mas em muitos ambientes
um usuário de domínio recebe privilégios administrativos em hosts Windows locais. Credenciais
administrativas são inseridas no momento da detecção usando a caixa de seleção Especificar credenciais
para esta detecção.
Os dispositivos conectados ao PC são adicionados à mesma lista Todos os dispositivos como também os
dispositivos conectados à rede. Os dispositivos que são detectados por meio de dispositivos conectados ao
PC podem ser diferenciados de outros dispositivos.
Agente de proxy HP SNMP
O Agente de proxy HP SNMP é um software instalado em um PC cliente desktop.O HP Web Jetadmin usa o
Agente de proxy HP SNMP para detectar e gerenciar impressoras e scanners HP conectados localmente
(conectados por USB, por exemplo).O Agente de proxy HP SNMP expõe objetos de gerenciamento por meio do
serviço SNMP da Microsoft no PC cliente. Uma simples detecção de dispositivo conectado ao PC no
HP Web Jetadmin detecta localmente dispositivos conectados.O HP Web Jetadmin então usa o proxy para
obter informações adicionais sobre os dispositivos, como os níveis de toner restantes, as contagens de página
e o status.O Agente de proxy HP SNMP está disponível em www.hp.com/go/webjetadmin. Para obter mais
informações sobre os requisitos e detalhes de suporte importantes, consulte o arquivo LeiameAgente de
proxy HP SNMP. Esse arquivo Leiame está disponível na página de suporte do HP Web Jetadmin (em inglês).
Solucionar problemas de descobertas de dispositivos conectados ao PC
Os administradores podem usar os arquivos de log no HP Web Jetadmin para solucionar problemas de
detecção de dispositivos conectados ao PC. Os arquivos de log são úteis na execução de detecção do Windows
Management Instrumentation (WMI) ou do Agente de proxy HP SNMP. Os arquivos de log não capturam
detalhes sobre detecções de dispositivos conectados à rede.
Para ativar logs, execute as seguintes etapas:
1.
Use o Bloco de Notas ou um editor semelhante para abrir o arquivo DiscoveryManager.config.xml. Este
arquivo está disponível no seguinte diretório:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config
2.
Encontre a seguinte propriedade:
<property name="DiscoveryLogEnabled”>
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>False</value>
</property>
3.
Altere a entrada <valor> para Verdadeiro.
4.
Encontre a seguinte propriedade:
<property name="NumDiscoveryLogs">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>2</value>
</property>
Esta propriedade será útil quando descobertas de dispositivos conectados ao PC forem executadas em
um longo período. A configuração padrão faz com que o HP Web Jetadmin substitua um segundo
arquivo de log para cada nova descoberta.
PTWW
Detecção 137
5.
Para aumentar o número de arquivos de log criados pelo HP Web Jetadmin, altere a entrada <valor>
para o número de arquivos de log necessário.
6.
Feche e salve o arquivo DiscoveryManager.config.xml.
7.
Reinicie o serviço HP Web Jetadmin (Serviço HPWJA). Para obter instruções, consulte Reinicie o serviço
do HP Web Jetadmin manualmente na página 21.
CUIDADO: Tenha cuidado ao reiniciar o serviço do HP Web Jetadmin. Podem ocorrer conflitos com
operações existentes, como atualizações de firmware, alertas e coleta de dados.
Sempre que o HP Web Jetadmin contatar um endereço para determinar se o dispositivo conectado ao PC está
presente, o HP Web Jetadmin adicionará uma entrada aos arquivos de log no seguinte diretório:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService
\config\FileStore\Discovery\Specified
A seguir, exemplos de entradas de log:
●
Ocorreu um erro de SNMP ao tentar contatar servidor remoto
Ocorreu um erro relacionado a SNMP.
●
Ocorreu um erro de Credenciais de SNMP
Credenciais SNMP são necessárias para o dispositivo.
●
Ocorreu um erro de Tempo limite SNMP
O SNMP não respondeu nas configurações de tempo limite especificadas pelo HP Web Jetadmin. Para
obter informações sobre as configurações de tempo limite do SNMP, consulte Defina as configurações de
SNMP na página 47.
●
A máquina do servidor remoto não existe ou está indisponível
O host remoto não se qualifica como um host conectado ao PC.
●
Ocorreu um erro de Tempo limite ao tentar contatar Host remoto
Ocorreu um tempo limite ao tentar iniciar uma sessão do WMI com o host.
●
Não foi possível contatar o Host remoto
Não foi possível iniciar a sessão do WMI.
●
O acesso foi negado
O host remoto negou acesso a uma sessão do WMI.
Detecção rápida de dispositivos
Se você souber o endereço IP ou o nome de host de um dispositivo conectado à rede, poderá usar o recurso
Detecção rápida de dispositivos para localizar o dispositivo em vez de executar uma detecção de rede
completa. Para usar o nome de host IP para o recurso Detecção rápida de dispositivos, as pesquisas DNS
deverão ser ativadas. Para obter instruções sobre como ativar pesquisas DNS, consulte Definir as
configurações de DNS. na página 48.
Você só poderá usar o recurso Descoberta rápida de dispositivos para localizar dispositivos conectados ao PC
caso os dispositivos já estejam no banco de dados do HP Web Jetadmin. Para localizar um dispositivo
conectado ao PC que não esteja no banco de dados, você deverá executar uma detecção de dispositivos e usar
a opção Dispositivos conectados ao PC. Para obter mais informações sobre detecções de dispositivos
conectados ao PC, consulte Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos conectados ao PC na página 136.
138 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Para localizar um dispositivo conectado à rede, o recurso Detecção rápida de dispositivos pesquisa os os
endereços de dispositivo no banco de dados do HP Web Jetadmin. Se o endereço do dispositivo estiver no
banco de dados, o HP Web Jetadmin destacará o dispositivo na lista Todos os dispositivos. Se o endereço do
dispositivo não estiver no banco de dados, o HP Web Jetadmin só executará uma consulta de rede para
dispositivos conectados à rede. Se o endereço do dispositivo for encontrado na rede, o HP Web Jetadmin
adicionará o dispositivo ao banco de dados e destacará o dispositivo na lista Todos os dispositivos.
O recurso Detecção rápida de dispositivos não pesquisa as listas de dispositivos. Para obter instruções sobre
como pesquisar as colunas visíveis em listas de dispositivos, consulte Pesquisar listas de dispositivos
na página 111.
Para executar uma Descoberta rápida de dispositivos, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, insira o endereço IP ou o nome de host para o
dispositivo na caixa Detecção rápida de dispositivos e então clique no botão Ir.
2.
Se o dispositivo não for encontrado, execute estas etapas:
a.
Clique no link Credenciais podem ser exigidas para a localização do dispositivo.
b.
Na janela Inserir credenciais, marque a caixa de seleção Usar, insira o Nome de comunidade Get
SNMPv1 para o dispositivo e então clique no botão OK.
c.
Se o dispositivo for encontrado, vá para a etapa 3.
-ouSe o dispositivo não for encontrado, clique no botão Cancelar e então clique no botão OK na janela
Descoberta rápida de dispositivos. Verifique se o dispositivo está conectado à rede, verifique o
endereço e as credenciais do dispositivo e então repita a Detecção rápida de dispositivos.
3.
Na janela Detecção rápida de dispositivos, clique no botão OK.
Detecção multidifusão/SLP
(Apenas para detecções de dispositivos de rede.)
Uma detecção usando uma multidifusão SLP requer configurações mínimas para ser iniciada. O SLP (protocolo
de local de serviço) é usado para realizar uma consulta na rede com o objetivo de encontrar dispositivos
HP Jetdirect. Depois da resposta inicial do dispositivo, as consultas de acompanhamento SNMP são realizadas
para saber ma is sobre os dispositivos e adicioná-los à lista Todos os dispositivos no HP Web Jetadmin. Esse
mecanismo de detecção encontra dispositivos HP Jetdirect tanto em subredes locais como em subredes
remotas.
As características de uma detecção multidifusão SLP para dispositivos de rede incluem:
●
Pacotes de multidifusão são enviados para o endereço de multidifusão específico do HP Jetdirect:
224.0.1.60.
●
Os pacotes contêm um contador de hops ponto a ponto em um caminho de transmissão (hora IP para
atributo vivo) que pode ser configurado de dentro do HP Web Jetadmin (padrão 4 hops).
●
Os pacotes expiram quando o contador de hops do roteador atinge zero.
●
O mecanismo de detecção é rápido.
●
A detecção apresenta baixo tráfego de rede.
●
O firmware do HP Jetdirect deve ser pelo menos x.06.00 ou superior.
●
Apenas as impressoras conectadas ao HP Jetdirect serão detectadas.
O alcance da detecção multidifusão SLP dependerá:
PTWW
Detecção 139
●
Configuração para os Roteadores a serem cruzados (hops) (uma opção de configuração para detecção.
Consulte Definir as configurações gerais para descobertas de dispositivos na página 66).
●
Configuração dos roteadores da rede. Se o roteador estiver configurado para passar solicitações de
multidifusão para outras seções da rede, uma detecção poderia detectar, potencialmente, dispositivos
em toda a sua rede.
A outra opção para controlar o alcance das detecções é configurar a solicitação de multidifusão para cobrir um
determinado número de roteadores (Definir as configurações gerais para descobertas de dispositivos
na página 66). A cobertura de roteadores irá exigir que os roteadores sejam configurados para permitir que a
solicitação de multidifusão seja encaminhada.
A detecção pode também ser afetada pela configuração do firewall local (Detecção de dispositivos com o
HP Web Jetadmin por meio de firewalls na página 134).
Se o roteador estiver configurado para passar solicitações de multidifusão para outras seções da rede e
Detecção estiver configurado para transmitir para vários roteadores, a detecção poderá detectar,
potencialmente, dispositivos em várias subredes e, talvez, em toda a sua rede.
Detalhes sobre como executar uma detecção de multidifusão SLP
(Apenas para detecções de dispositivos de rede.)
Se um dos métodos de detecção que você escolher for Multidifusão SLP (ao criar modelos (Criar modelos de
detecção na página 164), editar modelos (Editar modelos de detecção na página 165), ou programar
(Programar detecções na página 161)), a página Escolher configurações de multidifusão SLP será exibida.
Nessa página, selecione o número de roteadores a serem cruzados (ou hops) para a detecção. O aumento do
número de hops pode aumentar a quantidade de tempo para que a detecção seja concluída. Além disso, gera
mais tráfego de rede que uma detecção com menos roteadores a serem cruzados.
O HP Web Jetadmin não adicionará dispositivos à lista de dispositivos que não podem ser resolvidos e
gerenciados via SNMP, que podem ser devido a credenciais insuficientes. O HP Web Jetadmin impõe a
capacidade de gerenciamento por meio de SNMP antes de adicionar dispositivos à lista de dispositivos.
Detecção de transmissão de IP
As detecções de transmissão de IP enviam pacotes de consultas SNMP (na forma de transmissões de IP) a
uma ou mais rede(s) IP. Elas são usadas em detecções conectadas ao PC e de dispositivos de rede.
Detecções de transmissão de IP para dispositivos de rede
Uma detecção de transmissão de IP permite que você encontre dispositivos ou instalações do
HP Web Jetadmin quando endereços de transmissão de IP são conhecidos. As detecções de transmissão de IP
enviam pacotes de consultas SNMP (na forma de transmissões de IP) a uma ou mais rede(s) IP. Existe um
endereço de transmissão específico de rede para cada subrede IP em uma intranet IP. As subredes IP são
determinadas pelo número de rede IP e pela máscara de subrede IP. As calculadoras de IP, disponíveis
gratuitamente na Internet, são uma ótima maneira de determinar endereços de transmissão de IP. Uma
transmissão de IP all 1s também pode ser usada para consultar a intranet inteira. A transmissão é
normalmente bloqueada pelos roteadores devido a problemas com a obstrução do tráfego.
As características das detecções de transmissão de IP para dispositivos de rede incluem:
●
Envio de consultas SNMP por uma ou mais transmissões de IP.
●
Escuta de respostas e qualificação de dispositivos conectados à rede.
●
Transmissão padrão é o endereço de transmissão global (255.255.255.255).
●
Uso de um ou mais endereços conhecidos de transmissão de IP com descrições opcionais de endereços.
140 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
●
A verificação limitada é realizada para determinar se o endereço de transmissão é válido.
●
Rápida e completa, especialmente em um segmento local.
●
A maioria das redes modernas bloqueiam o tráfego de transmissão.
Detecções de transmissão de IP para dispositivos conectados ao PC
As detecções de transmissão de IP para dispositivos conectados ao PC enviam uma consulta SNMP para o
endereço de transmissão de IP especificado. Uma transmissão all 1s é o padrão. Sistemas com o Agente Proxy
SNMP respondem primeiro a sistema operacional. O HP Web Jetadmin acompanha as solicitações para o host
e para os objetos específicos da impressora. A detecção de transmissão de IP não experimenta consultas WMI
quando não existe nenhum agente de proxy SNMP.
As características das detecções de transmissão de IP para dispositivos conectados ao PC incluem:
●
As configurações são as mesmas do dispositivo de rede.
●
Consultas SNMP são experimentadas nos nós detectados.
●
Se nenhum agente de proxy SNMP responder, as consultas WMI serão executadas quando existirem
credenciais nas configurações.
NOTA: Edições legadas do Microsoft Windows Server com o Agente de proxy HP SNMP ou o HP WS Pro Proxy
Agent nem sempre responderão a transmissões IP do servidor HP Web Jetadmin. A HP recomenda que você
use métodos de descoberta alternativos para encontrar dispositivos conectados ao PC em edições legadas do
Microsoft Windows Server.
Detalhes sobre como executar uma detecção de transmissão de IP
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Detecção e clique em Detectar dispositivos na minha rede
(no módulo de tarefa Detecção - Tarefas atuais). O assistente Detecção de dispositivos é iniciado com
a página Especificar opções de detecção exibida.
2.
Selecione Especificar configurações e selecione Transmissão de IP. Clique em Avançar. A página
Selecionar endereços de transmissão de IP é exibida.
3.
É possível:
4.
●
Selecionar um endereço de transmissão.
●
Adicionar: adicionar uma transmissão. Digite o endereço em Endereço e uma descrição (se
desejado) em Descrição. Em seguida, clique em Adicionar.
●
Mostrar apenas favoritos: exibir apenas os endereços de transmissão adicionados clicando em
Mostrar apenas favoritos (na parte inferior da página).
●
Remover: remova endereços da lista destacando o endereço e clicando em Remover.
●
Personalizar: adicionar ou remover endereços nos Favoritos clicando em Personalizar. Em
seguida, selecione um endereço e clique em Adicionar favorito ou Remover favorito. Quando tiver
concluído, clique em OK (Personalizando detecções de intervalo IP na página 145).
Clique em Avançar.
Detecção de intervalo IP
Em contraste com executar uma detecção de transmissão (onde todos os dispositivos ou instalações do
HP Web Jetadmin da subrede são consultadas), você pode optar por detectar um intervalo IP especificado ou
vários intervalos IP. Isso reduz o tráfego de rede e elimina a possibilidade de haver dispositivos indesejados.
Instalações do HP Web Jetadmin aparecem no banco de dados. A detecção de intervalo IP procura dispositivos
PTWW
Detecção 141
ou instalações do HP Web Jetadmin em um intervalo de endereços IP. Esse tipo de detecção é preciso e
completo, mas pode ser lento para intervalos grandes.
A detecção de intervalo IP é eficiente quando o administrador conhece os segmentos IP. Os administradores
usam as configurações de detecção de intervalo IP para mapear segmentos IP ou grupos de segmentos IP na
detecção do HP Web Jetadmin. Esse método varre com eficiência partes selecionadas da rede ou WAN. Os
pares de endereços de intervalo IP consistem do início e do final dos endereços IP. As detecções de intervalo
IP primeiro fazem o ping de endereços IP específicos, conforme definido pelos pares de endereços de
intervalo. Se o dispositivo responder, o HP Web Jetadmin continuará com consultas SNMP. Vários intervalos
podem ser especificados em uma detecção de intervalo IP. O HP Web Jetadmin faz o ping em pacotes de 30
consultas para o primeiro conjunto de endereços a partir do primeiro intervalo e espera um segundo antes de
enviar o próximo pacote de 30 consultas.
Configuração de intervalos realísticos
A maioria das redes é dividida em subredes, que podem ser usadas para descrever um esquema de
endereçamento de IP de rede, e é às vezes conhecida como mapas de IP. Uma subrede dentro de uma grande
rede pode ser descrita com um número de rede e uma máscara de subrede. Este é um exemplo de uma
subrede com um intervalo IP de 15.5.188.1 até 15.5.191.254:
●
Exemplo de número de rede: 15.5.188.0
●
Exemplo de máscara de subrede: 255.255.252.0
Existem 1.022 endereços possíveis nessa subrede. O HP Web Jetadmin pode levar apenas aproximadamente
10 minutos para detectar dispositivos nessa rede dependendo da rede, do número de dispositivos na rede e
do host no qual o HP Web Jetadmin está instalado.
NOTA: As calculadoras de endereço de IP são uma maneira fácil de analisar redes IP. Várias versões
gratuitas de calculadoras de IP existem e podem ser obtidas na Internet.
A detecção de intervalos IP poderá ser executada de acordo com as expectativas quando os dados do
intervalo tiverem sido desenvolvidos corretamente. É fácil configurar intervalos maiores do que o necessário
e realmente fazer com que a detecção demore mais e talvez, até mesmo, produza pouco, atrapalhando os
dispositivos. Por exemplo, um intervalo de classe A poderia facilmente ser desenvolvido para a intranet da HP,
mas literalmente levaria semanas para ser concluído. Na maioria das grandes redes, a maioria dos endereços
IP não responderá a consulta do HP Web Jetadmin e fará com que ocorram tempos limite; estes são
traduzidos em tempos de detecção muito longos.
Se você especificar um intervalo IP muito grande, sua rede poderá ser interrompida se esse intervalo de IPs
for uma rede classe A ou B (quando os dois primeiros octetos do intervalo IP não são iguais). O
HP Web Jetadmin exibirá uma mensagem de erro declarando que um intervalo grande poderá causar muito
tráfego de rede; você pode optar por continuar ou por alterar o intervalo.
Você pode optar por especificar um grande intervalo de sub-redes usando o recurso de endereço de sub-rede
maior (Ferramentas > Opções > Compartilhado > Detecção > Métodos > Intervalo IP > Geral). Como redes
grandes, considera-se qualquer rede maior que uma rede Classe B, com até 65.000 nós.
Configuração de intervalos com base nas subredes ou em subredes contíguas
Como grandes intervalos IP podem fazer com que a detecção do HP Web Jetadmin demore mais tempo para
ser concluída, pode ser útil usar intervalos de subredes no lugar da rede inteira para uma detecção. Essas
subredes, quando reunidas em uma lista, representam um mapa de IP. Esse tipo de mapa pode ser obtido a
partir de uma equipe de TI ou de infraestrutura de rede. É também uma boa ideia trabalhar com essas equipes
para discutir planos para implementar detecções do HP Web Jetadmin.
NOTA: A HP recomenda muito que você discuta sobre detecções do HP Web Jetadmin com sua equipe de TI
ou com o administrador da rede.
142 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Veja um exemplo do planejamento de intervalo IP: Suponha que você possua 27 subredes em sua rede
hipotética. Todas essas subredes usam a mesma máscara de subrede 255.255.255.0. Veja os números de
rede que representam nossas 27 subredes:
15.0.1.0, 15.0.2.0, 15.0.3.0, 15.0.4.0, 15.0.5.0, 15.0.30.0, 15.0.31.0, 15.0.32.0, 15.0.33.0, 15.0.34.0,
15.0.35.0, 15.0.36.0, 15.0.37.0, 15.0.38.0, 15.0.39.0, 15.0.55.0, 15.0.64.0, 15.0.65.0, 15.0.66.0, 15.0.67.0,
15.0.68.0, 15.0.69.0, 15.0.70.0, 15.0.71.0, 15.0.72.0, 15.0.73.0, 15.0.74.0
A partir dessas informações, podemos formular os seguintes intervalos de endereço de IP e importá-los para
o HP Web Jetadmin:
PTWW
●
15.0.1.1-15.0.1.254
●
15.0.2.1-15.0.2.254
●
15.0.3.1-15.0.3.254
●
15.0.4.1-15.0.4.254
●
15.0.5.1-15.0.5.254
●
15.0.30.1-15.0.30.254
●
15.0.31.1-15.0.31.254
●
15.0.32.1-15.0.32.254
●
15.0.33.1-15.0.33.254
●
15.0.34.1-15.0.34.254
●
15.0.35.1-15.0.35.254
●
15.0.36.1-15.0.36.254
●
15.0.37.1-15.0.37.254
●
15.0.38.1-15.0.38.254
●
15.0.39.1-15.0.39.254
●
15.0.55.1-15.0.55.254
●
15.0.64.1-15.0.64.254
●
15.0.65.1-15.0.65.254
●
15.0.66.1-15.0.66.254
●
15.0.67.1-15.0.67.254
●
15.0.68.1-15.0.68.254
●
15.0.69.1-15.0.69.254
●
15.0.70.1-15.0.70.254
●
15.0.71.1-15.0.71.254
●
15.0.72.1-15.0.72.254
●
15.0.73.1-15.0.73.254
●
15.0.74.1-15.0.74.254
Detecção 143
Podemos levar essa formulação um passo à frente e simplificar as coisas. Alguns dos intervalos IP são
contíguos. Essas subredes endereçadas de forma contígua estão uma após a outra, em ordem, facilitando
combiná-las. O resultado final ficaria assim:
●
15.0.1.1-15.0.5.254
●
15.0.30.1-15.0.39.254
●
15.0.55.1-15.0.55.254
●
15.0.64.1-15.0.74.254
Isso tem reduzido o número de intervalos IP de 27 para 4. Podemos criar isso em um formulário que seja
facilmente importado para o HP Web Jetadmin e que também reflita descrições. Veja exemplos de dados que
podem ser importados por um arquivo de texto:
●
15.0.1.1-15.0.5.254 = intervalo de subrede para área ocidental
●
15.0.30.1-15.0.39.254 = intervalo de subrede para área central
●
15.0.55.1-15.0.55.254 = intervalo de subrede para filial
●
15.0.64.1-15.0.74.254 = intervalo de subrede para área oriental
Consolidar intervalos torna o tratamento de grandes quantidades de dados mais simples, mas pode não
ajudar quando descrições forem necessárias com o objetivo de catalogar intervalos.
Importar e exportar recursos de arquivos de intervalo IP
Os dados de intervalos IP podem ser desenvolvidos em outras ferramentas e importados por arquivos de
texto. Na verdade, o HP Web Jetadmin pode exportar dados de intervalos IP para arquivos de texto. Isso
facilita tratar de números grandes de intervalos IP, manipular dados complexos e arquivar dados para o uso
em várias instâncias. O formato lado a lado para formato do arquivo de importação e exportação de intervalo
IP pode ser repartido como se segue:
●
1 intervalo por linha
●
Cada endereço de IP é separado por um caractere de hífen (-)
●
Sequências de comentários ou descrição podem ser adicionadas ao intervalo IP pelo uso de um
caractere de igual (=)
Veja um exemplo de um intervalo IP com um comentário: xxx.xxx.xxx.xxx-xxx.xxx.xxx.xxx=sequências de
texto descritivo (onde xxx representa um octeto no endereço de IP).
Não existe nenhum limite conhecido para o número de intervalos IP gerenciáveis dentro do software
HP Web Jetadmin. Os intervalos IP são também usados por outros recursos como a detecção de impressora
conectada ao PC e a detecção de instalações do HP Web Jetadmin. Todos os intervalos IP inseridos no
HP Web Jetadmin também podem ser gerenciados globalmente a partir de Ferramentas > Opções >
Compartilhado > Detecção > Métodos > Intervalo IP > Intervalos IP.
Detecções de intervalo IP para dispositivos de rede
As detecções de intervalo para dispositivos de rede ou instalações do HP Web Jetadmin enviam primeiro uma
consulta SNMP a todos os endereços dentro do intervalo. Quando os nós são detectados, o HP Web Jetadmin
executa consultas para determinar dispositivos qualificados. Esses dispositivos qualificados, quando
encontrados, são adicionados às listas de dispositivos.
As características das detecções do intervalo IP para dispositivos de rede ou instalações do HP Web Jetadmin
incluem:
144 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
●
Intervalos IP são simplesmente dois endereços que representam os pontos de início e término do
intervalo.
●
Vários intervalos podem ser especificados em uma detecção de intervalo IP.
●
Os dados do intervalo IP podem ser manualmente adicionados pela interface do usuário.
●
Intervalos IP podem ser importados para o HP Web Jetadmin a partir de arquivos de texto.
●
Vários intervalos IP podem ser adicionados e com marcas descritivas opcionais.
●
O HP Web Jetadmin envia uma consulta para cada endereço representado pelo intervalo.
●
O HP Web Jetadmin faz o ping dos intervalos do dispositivo em pacotes de 30.
●
O HP Web Jetadmin possui recursos para calcular intervalos IP com base no:
◦
Host do cliente local
◦
Host do servidor HP Web Jetadmin
◦
Dispositivo
●
As detecções de intervalo IP do HP Web Jetadmin provaram ser eficientes, precisas e completas.
●
As detecções de intervalo IP do HP Web Jetadmin podem ser muito lentas se não configuradas
adequadamente.
●
As detecções de intervalo IP do HP Web Jetadmin podem desviar a atenção da segurança devido à sua
ação de verificação.
Personalizando detecções de intervalo IP
Para personalizar os intervalos IP para detecções, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Detecção e então selecione Descobrir dispositivos. O assistente Detecção de dispositivos é iniciado.
2.
Na página Especificar opções de descoberta, selecione a opção Intervalo IP e então clique em Avançar.
3.
Na página Selecionar intervalos IP, clique em Personalizar.
4.
Para adicionar um endereço à lista de favoritos, selecione-o e clique em Adicionar favorito.
5.
Para excluir um endereço da lista de favoritos, selecione o endereço e então clique em Remover
favorito.
6.
Clique em OK e então continue com o assistente Descoberta de dispositivos.
Detecções de intervalo IP para dispositivos conectados ao PC
As detecções de intervalo IP para dispositivos conectados ao PC enviam primeiro uma consulta SNMP a todos
os endereços dentro do intervalo. Se as comunicações SNMP forem possíveis em um dispositivo, a detecção
tentará encontrar uma impressora conectada localmente. Se nenhuma comunicação SNMP for possível e se o
usuário tiver fornecido credenciais administrativas, a detecção tentará encontrar uma impressora localmente
conectada no dispositivo.
As características das detecções de intervalo IP para dispositivos conectados ao PC incluem:
PTWW
●
A verificação de intervalo IP é a mesma para conexão à rede.
●
Os nós que representam os hosts são detectados.
Detecção 145
●
Consultas SNMP são experimentadas nos nós detectados.
●
Se nenhum agente de proxy SNMP responder, as consultas WMI serão executadas quando existirem
credenciais nas configurações.
Detalhes sobre como executar uma detecção de intervalo IP
A página Selecionar intervalos IP é exibida quando você escolhe Intervalo IP como o método de detecção ao:
●
Criar modelos de detecção (Criar modelos de detecção na página 164)
●
Editar modelos de detecção (Editar modelos de detecção na página 165)
●
Programar uma detecção (Programar detecções na página 161)
●
Executar uma detecção do Web Jetadmin (Detectar instalações remotas do HP Web Jetadmin
na página 285)
Na página Selecionar intervalos IP, você pode selecionar os intervalos de endereço de IP exibidos ou pode
editar os intervalos.
1.
Escolha a ação a executar:
●
Selecione um intervalo IP.
●
Adicionar: Adicione um intervalo IP clicando em Adicionar. Digite o intervalo em Primeiro
endereço e Último endereço e, em seguida, digite uma descrição (se desejado) em Descrição.
Clique em Adicionar.
Para calcular um intervalo, clique em Calcular intervalo. A página Calcular intervalo IP é exibida:
2.
◦
Subrede do meu computador: Usa automaticamente intervalos de endereço IP atualmente
encontrados na subrede local do seu computador. Você pode adicionar uma descrição em
Descrição, se desejado.
◦
Subrede do servidor WJA: usa automaticamente intervalos de endereço IP atualmente
encontrados na subrede do servidor HP Web Jetadmin. Você pode adicionar uma descrição
em Descrição, se desejado.
◦
Subrede do endereço de rede: digite um endereço IP conhecido e uma máscara de subrede.
Você pode adicionar uma descrição em Descrição, se desejado.
●
Editar: faça alterações em intervalos IP clicando em Editar. Siga as etapas do marcador acima para
“Adicionar”.
●
Excluir: remova endereços da lista destacando o endereço e clicando em Excluir.
●
Importar: se desejado, importe uma lista de intervalos clicando em Importar e procure a lista de
intervalos.
●
Exportar: se desejado, exporte uma lista de intervalos clicando em Exportar e procure o local
onde deseja armazenar a lista de intervalos.
●
Mostrar apenas favoritos: Exiba apenas os intervalos IP de transmissão adicionados clicando em
Mostrar apenas favoritos (na parte inferior da página).
●
Personalizar: adicionar ou remover endereços nos Favoritos clicando em Personalizar. Em
seguida, selecione um endereço e clique em Adicionar favorito ou Remover favorito. Quando tiver
concluído, clique em OK.
Clique em OK.
146 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Detecção do endereço do dispositivo especificado
Algumas vezes há informações suficientes sobre seu grupo de dispositivos que permitem a criação de uma
base de endereços de dispositivos. Esses endereços podem ser adicionados ao HP Web Jetadmin através da
opção Endereço especificado (consulte Gerenciar as listas de endereços para descobertas de endereços
especificados na página 51).
As detecções de endereço do dispositivo especificado usam uma lista explícita de endereços de dispositivos.
Esses endereços podem ser nomes de hosts de IP ou endereços IP. Os nomes de hosts IP podem ter
informações de domínio totalmente qualificadas anexadas. As informações de endereço podem ser tanto
importadas de arquivos de texto como exportadas para arquivos de texto. A detecção de endereço do
dispositivo especificado funciona de maneira semelhante à detecção de intervalo IP. O HP Web Jetadmin
simplesmente move para baixo uma lista de endereços, executando consultas e adicionando dispositivos
qualificados à lista de todos os dispositivos.
Aqui está um exemplo de uma pequena base de endereços especificados:
●
15.5.2.1
●
15.5.62.4
●
15.5.8.3
●
15.5.8.7
●
BP005a.yourco.com
●
BP065
●
BP076.yourco.com
NOTA: Para detecções de dispositivos conectados ao PC, o HP Web Jetadmin faz consultas WMI depois de
consultas SNMP, quando nenhum agente de proxy SNMP tiver sido detectado no host remoto.
Detecções do endereço do dispositivo especificado para dispositivos de rede
A detecção de dispositivo de rede consulta cada endereço na lista especificada. Dispositivos qualificados por
meio dessas consultas são adicionados à lista Todos os dispositivos.
As características das detecções de endereços de dispositivos especificados para dispositivos de rede
incluem:
PTWW
●
As detecções de endereço do dispositivo especificado encontram dispositivos com base nos endereços
fornecidos pelo usuário.
●
Os endereços IP ou os nomes de hosts IP são formas de endereço válidas.
●
O HP Web Jetadmin inicialmente qualifica o dispositivo usando uma consulta SNMP.
●
Consultas de acompanhamento por meio do SNMP qualificam o dispositivo e o colocam na lista Todos os
dispositivos se adequado.
●
A detecção é muito rápida e encontra apenas os endereços especificados pelo usuário.
●
A detecção é apenas tão precisa quanto a base de endereços especificados pelo usuário.
●
Os endereços podem ser inseridos no HP Web Jetadmin um por um ou podem ser importados de um
arquivo de texto.
●
No HP Web Jetadmin, os endereços podem ser importados para um arquivo de texto.
Detecção 147
Detecções do endereço do dispositivo especificado para dispositivos conectados ao PC
As detecções de endereço especificado para dispositivos conectados ao PC enviam primeiro uma consulta
SNMP a todos os endereços dentro da lista de endereços. Se as comunicações SNMP forem possíveis em um
dispositivo, a detecção tentará encontrar uma impressora conectada localmente. Se nenhuma comunicação
SNMP for possível e se o usuário tiver fornecido credenciais administrativas, a detecção tentará encontrar
uma impressora localmente conectada no dispositivo usando protocolo WMI.
As características das detecções de endereços de dispositivos especificados para dispositivos conectados ao
PC incluem:
●
A verificação de endereços especificados é a mesma para conexão à rede.
●
Os nós que representam os hosts são detectados.
●
Consultas SNMP são experimentadas nos nós detectados.
●
Se nenhum agente de proxy SNMP responder, as consultas WMI serão executadas quando existirem
credenciais nas configurações.
Detalhes sobre a execução de uma detecção de endereço do dispositivo especificado
Se um dos métodos de detecção que você escolher for Endereço especificado (ao criar modelos (Criar
modelos de detecção na página 164), editar modelos (Editar modelos de detecção na página 165), ou
programar (Programar detecções na página 161)), a página Selecionar endereços será exibida. Nessa
página, você pode selecionar os intervalos de endereço de IP exibidos ou pode editar os endereços:
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Detecção e clique em Detectar dispositivos na minha rede
(no módulo de tarefa Detecção - Tarefas atuais). O assistente Detecção de dispositivos é iniciado com
a página Especificar opções de detecção exibida.
2.
Selecione Especificar configurações e selecione Endereços especificados. Clique em Avançar. A página
Selecionar endereços será exibida.
3.
Clique em Editar endereços. A página Endereço especificado será exibida.
4.
Digite o endereços de rede em Endereço de rede e clique em Endereço de rede. O endereço será exibido
embaixo, na caixa. Repita essa operação, até que tenha inserido todos os endereços de rede.
5.
Marque Mostrar para mim ao lado de cada endereço de IP que desejar incluir na página Selecionar
intervalos IP (a página anterior).
6.
Se desejado, remova qualquer intervalo, destacando-o e clicando em Remover endereço.
7.
Se desejado, importe uma lista de intervalos clicando em Importar endereços e procure a lista de
intervalos.
8.
Se desejado, exporte uma lista de intervalos clicando em Exportar endereços e procure o local onde
deseja armazenar a lista de intervalos.
9.
Clique em OK e clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
10. Clique em Iniciar. A página Resultados será exibida. Clique em Concluído.
Detecção do Active Directory
A detecção do Active Directory (AD) exige seu conhecimento sobre o domínio do AD. O HP Web Jetadmin
consulta o Microsoft Active Directory usando um ponto inicial do Active Directory, como domínio, unidades de
organização (OU), ou outros contêineres do Active Directory. No caso de dispositivos de rede, o
HP Web Jetadmin varre o Active Directory em busca de impressoras compartilhadas publicadas. No caso de
detecção de dispositivos conectados ao PC, o HP Web Jetadmin varre o Active Directory em busca de hosts
148 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Windows. Nessas listas inicialmente detectadas de nós, o HP Web Jetadmin encontra e qualifica dispositivos
e, em seguida, os adiciona à lista Todos os dispositivos.
Detecções do Active Directory para dispositivos de rede
A detecção do Active Directory (AD) exige seu conhecimento sobre o domínio do AD. Depois que a detecção do
AD tiver sido iniciada, o protocolo LDAP é usado para consultar o AD em busca de compartilhamentos de
impressoras publicadas. Nos compartilhamentos de impressão detectados, o campo Nome da porta é
marcado para as formas de nome padrão, que diferenciam maiúsculas de minúsculas e incluem:
●
IP_<ip-addr>
●
mt:<ip-addr>
●
***ip_<ip-addr> (*** pode ser qualquer coisa não contendo "ip_")
●
ip_<ip-addr>:*** (dois-pontos entre o endereço IP e ***)
●
ip_<ip-addr> *** (espaço entre o endereço IP e ***)
●
ip_<ip-addr>-*** (traço entre o endereço IP e ***)
●
ip_<ip-addr>_*** (sublinhado entre o endereço IP e ***)
Se qualquer um desses for localizado durante a Detecção de nó, o endereço será armazenado. Em seguida,
durante a Resolução dos nós, os endereços IP são consultados através de SNMP para detectar impressoras
conectadas em rede. Quando os dispositivos conectados na rede são detectados, eles são adicionados à lista
Todos os dispositivos do HP Web Jetadmin. Nenhuma credencial de usuário especial é necessária, a não ser
sequências da comunidade Get SNMP baseadas em dispositivos (normalmente não usadas). Na realidade, o
HP Web Jetadmin, sendo executado na conta, serviço de rede de baixo privilégio, pega as credenciais do
usuário conectado por meio do cliente do HP Web Jetadmin e as usa para consultar o Active Directory.
Você pode optar por executar consultas recursivas, o que significa que qualquer subunidade abaixo do
caminho especificado será pesquisada. O administrador também pode executar detecção em vários locais do
Active Directory. E a detecção pode também ser filtrada tanto nas sequências de local como de descrição, se
elas forem publicadas no Active Directory.
As características das detecções do Active Directory para dispositivos de rede incluem:
PTWW
●
Você pode ativar a detecção do Active Directory especificando locais do Active Directory.
●
Como opção, você pode definir filtragem de local e/ou de descrição para limitar a detecção do Active
Directory.
●
Como opção, você pode especificar a recursão do Active Directory pesquisando em um ou em todos os
níveis abaixo do local ou locais especificados do AD.
●
A detecção do Active Directory varre o diretório em busca de compartilhamentos de impressão.
●
Os endereços IP que são resolvidos dos compartilhamentos de impressão são consultados usando
SNMP.
●
As impressoras que são qualificadas são preenchidas na lista Todos os dispositivos do
HP Web Jetadmin.
●
A detecção é rápida.
●
A detecção não exige nenhum privilégio especial e confia na pesquisa pública do Active Directory.
Detecção 149
●
A detecção é precisa no âmbito que as impressoras de rede são compartilhadas e publicadas por meio
do Active Directory.
●
A detecção confia no fato de que um nome de porta padrão no compartilhamento do Active Directory
realmente contém o endereço de IP da impressora.
A detecção do Active Directory detecta filas de impressão publicadas em um Active Directory da rede.
Para encontrar o endereço de IP do dispositivo de rede ao qual a fila de impressão está conectada, a
detecção do AD analisa a porta da fila de impressão. Um endereço de IP pode ser detectado apenas nas
filas de impressão com portas com o formato padrão de IP_www.xxx.yyy.zzz.
Detecções do Active Directory para dispositivos conectados ao PC
As detecções do Active Directory para dispositivos conectados ao PC usa o protocolo LDAP para identificar
hosts Windows na rede. Cada host identificado é consultado usando o protocolo WMI. As credenciais
administrativas são necessárias para essa detecção. Depois de a conexão ter sido estabelecida por meio de
WMI, o host é consultado em busca de uma impressora conectada localmente.
As características das detecções do Active Directory para dispositivos conectados ao PC incluem:
●
As configurações são idênticas às detecções para dispositivos de rede.
●
As detecções para dispositivos conectados ao PC varrem o Active Directory para hosts Windows.
●
Consultas SNMP são experimentadas nos nós detectados.
●
Se nenhum agente de proxy SNMP responder, as consultas WMI serão executadas quando existirem
credenciais nas configurações.
●
As credenciais de administrador local são necessárias para executar essa detecção.
Detalhes sobre como executar uma detecção do Active Directory
Inicie aqui se um dos métodos de detecção que você escolher for Active Directory (ao criar modelos (Criar
modelos de detecção na página 164), editar modelos (Editar modelos de detecção na página 165), ou
programar (Programar detecções na página 161)), a página Especificar opções do Active Directory será
exibida. Nessa página, você pode definir opções para detecções do Active Directory:
1.
Digite o caminho para o local do Active Directory ou procure por ele. Em seguida, clique em Adicionar.
Será exibido na lista a seguir.
2.
Marque ao lado de qualquer local que deseje incluir na detecção.
3.
Se desejado, remova qualquer intervalo, destacando-o e clicando em Remover.
4.
Selecione o nível de recursão:
●
Nível atual: As detecções verificam o container especificado pelo caminho e pelo conteúdo de
qualquer container no caminho.
●
Todos os níveis: as detecções verificam o container especificado pelo caminho, além do conteúdo
de todos os contêineres e subcontêineres no caminho.
5.
Especifique o filtro da fila de impressão a ser usada em Filtro.
6.
Clique em Avançar.
Detecção SLP passiva
(Apenas para detecções de dispositivos de rede.)
150 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Quando os dispositivos conectados ao HP Jetdirect são reiniciados, eles propagam pacotes de multidifusão
SLP (protocolo de localização de serviço). Quando o HP Web Jetadmin detecta uma multidifusão SLP do
HP Jetdirect (reconhecida pela origem 124.0.1.60), ele executa consultas SNMP de acompanhamento e
adiciona o dispositivo à lista Todos os dispositivos.
As características das detecções SLP passivas para dispositivos de rede incluem:
●
A detecção SLP passiva é silenciosa. O HP Web Jetadmin não propaga tráfego, a menos que um
dispositivo anteriormente não detectado se anuncie.
●
O HP Web Jetadmin ouve tráfego UDP na porta 427.
●
Os dispositivos, incluindo novos dispositivos, são detectados à medida que são ligados.
●
A filtragem de roteadores pode inibir pacotes de multidifusão.
●
Pode ser desativado nos servidores de impressão do HP Jetdirect.
●
Detectará apenas servidores de impressão conectados ao HP Jetdirect.
Detecção de domínio
(Apenas para detecções de dispositivos conectados ao PC.)
Para detecções de domínio para dispositivos conectados ao PC, o domínio é navegado para identificar hosts
Windows na rede. Cada host identificado é consultado usando o protocolo SNMP ou WMI. As credenciais
administrativas são necessárias para WMI. Para WMI, depois de a conexão ter sido estabelecida, o host é
consultado em busca de uma impressora conectada localmente.
As características das detecções de domínio para dispositivos conectados ao PC incluem:
●
Consultas SNMP são experimentadas nos nós detectados.
●
Se nenhum agente de proxy SNMP responder, as consultas WMI serão executadas quando existirem
credenciais nas configurações.
●
Podem ser lentas em domínios grandes.
●
As credenciais de administrador local são necessárias para executar essa detecção.
Detalhes sobre como executar uma detecção usando domínios
Inicie aqui se um dos métodos de detecção que você escolher for Domínio (ao criar modelos (Criar modelos de
detecção na página 164), editar modelos (Editar modelos de detecção na página 165), ou programar
(Programar detecções na página 161)), a página Selecionar domínios será exibida. Nessa página, você pode
selecionar os domínios a serem incluídos nas detecções:
1.
Digite o domínio em Domínio ou procure por ele. Em seguida, clique em Adicionar. O domínio será
exibido na caixa Domínio a seguir.
Para remover qualquer domínio da caixa Domínio, destaque o domínio e clique em Remover.
2.
Clique em Avançar.
WS-Discovery
Uma detecção que usa o protocolo Serviços Web exige configurações mínimas para ser iniciado.
HP Web Jetadmin usa o protocolo Serviços Web para consultar a rede e localizar dispositivos conectados à
rede e conectados ao PC. Depois de uma resposta inicial do, o HP Web Jetadmin executa outras consultas
SNMP para saber mais sobre os dispositivos e os adiciona à lista Todos os dispositivos. Esse mecanismo de
detecção encontra dispositivos tanto em subredes locais como em subredes remotas.
PTWW
Detecção 151
Entre as características de uma detecção de Serviços da Web para dispositivos de rede, podemos incluir:
●
Pacotes que contêm um contador de hops ponto a ponto em um caminho de transmissão (hora IP para
atributo vivo) que pode ser configurado de dentro do HP Web Jetadmin. O padrão é de 4 hops.
●
Os pacotes expiram quando o contador de hops do roteador atinge zero.
●
O mecanismo de detecção é rápido.
●
A detecção apresenta baixo tráfego de rede.
O alcance de uma detecção de Serviços da Web depende do seguinte:
●
A configuração para a opção de configuração Roteadores a serem cruzados (hops) para a detecção
(consulte Definir as configurações gerais para descobertas de dispositivos na página 66).
●
A configuração dos roteadores de rede. Se o roteador estiver configurado para passar solicitações de
Serviços da Web para outras seções da rede, a detecção poderá descobrir dispositivos da rede inteira.
Também é possível controlar o alcance de detecções configurando a solicitação de Serviços da Web para se
estender por um determinado número de roteadores (consulte Definir as configurações gerais para
descobertas de dispositivos na página 66). Os roteadores devem estar configurados para permitir que a
solicitação de Serviços Web seja encaminhada.
A detecção pode também ser afetada pela configuração do firewall local (consulte Detecção de dispositivos
com o HP Web Jetadmin por meio de firewalls na página 134).
Se o roteador estiver configurado para passar solicitações de Serviços Web para outras seções da rede e se a
detecção estiver configurada para cruzar vários roteadores, a detecção poderá encontrar dispositivos em
várias subredes e, talvez, na rede inteira.
Detalhes sobre a execução de uma detecção WS
Se você optar por um método de Detecção WS durante a criação de modelos (consulte Criar modelos de
detecção na página 164), a edição de modelos (consulte Editar modelos de detecção na página 165) ou a
programação de detecções (consulte Programar detecções na página 161), a página Escolher configurações
de descoberta WS será exibida. Nessa página, selecione o número de roteadores a serem cruzados (ou hops)
para a detecção. O aumento do número de hops poderá aumentar o tempo de conclusão da detecção. Além
disso, essa detecção gera mais tráfego de rede do que uma detecção com menos roteadores para atravessar.
Gerenciamento de impressoras de terceiros no HP Web Jetadmin
Durante detecções de dispositivos, o HP Web Jetadmin usa consultas SNMP para obter informações do
dispositivo. Se o HP Web Jetadmin concluir que o dispositivo é um periférico como uma impressora, plotter ou
dispositivo multifuncional, o exibirá na lista de dispositivos detectados. Para que o HP Web Jetadmin conclua
que um dispositivo é um periférico, o dispositivo terá de ser capaz de responder um conjunto de perguntas
padrão do setor.
Uma MIB (base de informações de gerenciamento) é um conjunto de objetos que define os tipos de consultas
SNMP sobre um dispositivo que podem ser feitas. Por exemplo, a MIB de impressora padrão (RFC 1759) é um
conjunto genérico de objetos para o qual a maioria dos periféricos deve ser capaz de oferecer respostas
quando solicitadas. A MIB de impressora padrão consiste em objetos que descrevem funcionalidade e
recursos da impressora, como contagens de página e tipos de mídia. Entre outras MIBs comuns, podemos
incluir a MIB2 (RFC 1213) e a MIB de recursos de host (RFC 1514). Os fornecedores de dispositivos também
possuem um conjunto de MIBs proprietárias que contêm informações exclusivas de seus dispositivos.
HP Web Jetadmin deve ter conhecimento de objetos da MIB em plug-ins de dispositivo antes de poder enviar
consultas a dispositivos usando esses objetos da MIB.
Os dispositivos devem ser capazes de responder consultas definidas nas MIBs comuns padrão do setor para
que o HP Web Jetadmin detecte os dispositivos. Caso contrário, não haverá informações suficientes sobre o
152 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
dispositivo para garantir a exibição dele na lista de dispositivos detectados. O HP Web Jetadmin se concentra
no gerenciamento de impressoras e poderia ser cada vez mais difícil distinguir dispositivos como
impressoras, a menos que elas possam responder um conjunto padrão de perguntas, como as definidas na
MIB de Impressoras Padrão.
Depois que o HP Web Jetadmin detecta um dispositivo, o nível de suporte que pode ser oferecido dependerá
do detalhamento das consultas definidas nos plug-ins do respectivo dispositivo.
Suporte
O suporte do HP Web Jetadmin pode ser bastante extenso caso o dispositivo possa responder consultas
padrão do setor. Grande parte da funcionalidade do HP Web Jetadmin pode ter suporte por meio de consultas
padrão, como status básico, configuração, alertas, relatórios e contagem de páginas. O HP Web Jetadmin
tenta oferecer suporte à funcionalidade a seguir para dispositivos de terceiros usando consultas básicas para
suporte básico.
Página Dispositivo - guia Status
●
●
●
Categorias Dispositivo e Informação
◦
Imagem de um dispositivo genérico, possivelmente específico do fornecedor
◦
Modelo do dispositivo, Nome do host de IP, Endereço IP, Contato do sistema
Categoria Status
◦
Status básico (on-line/off-line), nível baixo de toner, sem toner, obstrução de papel, tampa aberta,
serviço solicitado)
◦
Display do painel frontal
Categoria Níveis de suprimentos
◦
Níveis da bandeja de entrada restantes
◦
Níveis de suprimentos restantes
Página Dispositivo - guia Config
●
●
Categoria Dispositivo
◦
Pessoa de contato
◦
Idioma do painel de controle
◦
Configuração PJL
◦
Nome da empresa
Rede
◦
Nome do sistema
◦
Servidor proxy
Página Dispositivo - guia Alertas
●
Somente alertas gerais, pesquisados apenas na tabela Alerta SNMP e em OIDs de status
Página Dispositivo - guia Solução de problemas
●
Botão Redefinir dispositivo
●
Botão Servidor Web incorporado
Página Dispositivo - guia Suprimentos
PTWW
Detecção 153
●
Níveis da bandeja de entrada
●
Níveis de suprimentos
Página Dispositivo - Recursos
●
Os componentes instalados, como recursos de bandeja de entrada, idiomas intérpretes, unidade duplex,
disco rígido e memória total
Alertas
●
Somente pesquisa, nenhuma interceptação
●
Conjunto limitado de eventos
◦
Serviço (on-line, off-line, erro, desconectado)
◦
Suprimentos (sem papel, nível baixo de toner, sem toner, nível baixo/sem/substituir outros
suprimentos)
◦
Caminho de mídia (obstrução de papel, tampa aberta, saída cheia)
Relatórios
●
Inventário de dispositivos
●
Utilização do suprimento
Colunas
●
Número de série
●
Pessoa de contato
●
Contato do sistema
●
Local do sistema
●
Nome do sistema
●
Tempo de funcionamento do sistema
Definições de funcionalidade
Esta seção oferece definições para muitos dos recursos suportados para dispositivos de terceiros e objetos
usados para obtenção das informações. O recurso será suportado se o dispositivo puder responder a consulta
padrão do setor contida nessas definições.
●
Alertas: a pesquisa em um intervalo especificado é usada para fornecer alertas que suportem os tipos
de eventos a seguir com base em consultas de status que correspondam a determinadas condições ou
objetos da tabela prtAlerts. Normalmente, as consultas de status padrão podem determinar os
seguintes tipos de condições de alerta:
◦
Tampa aberta
◦
Off-line
◦
Congestionamento de papel
◦
Erro da impressora
Os dispositivos certificados podem processar interceptações para alertas em tempo real quando
ocorrem eventos para a maioria dos eventos da categoria Geral. A pesquisa de níveis de suprimentos
154 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
restantes para fornecer alertas de Suprimentos nos limites desejados também está disponível para
dispositivos certificados.
●
Bitmap e ícone: O HP Web Jetadmin exibe quaisquer bitmaps e ícones predefinidos criados em um plugin de dispositivo. Os dispositivos certificados têm uma imagem exclusiva que corresponde ao
dispositivo, enquanto que o suporte básico fornece uma imagem genérica por terceiro.
●
Capacidades: os recursos como idiomas, bandejas e acessórios instalados são exibidos nas guias
Recursos e Informações detalhadas como suportados pelo dispositivo usando objetos como
prtInterpreterDescription e prtInputDescription.
●
Configuração: os itens a seguir são fornecidos de forma mínima para configuração, presumindo que o
dispositivo suporte os seguintes objetos:
◦
Contato do sistema (sysContact)
◦
Local do sistema (sysLocation)
◦
Idioma do Painel de Controle (prtConsoleLocalization)
◦
Pessoa de contato (prtGeneralServicePerson)
◦
Nome do sistema (sysName)
Os dispositivos certificados podem fornecer itens de configuração estendidos usando objetos
específicos do fornecedor.
PTWW
●
Display do Painel de Controle: a mensagem atual no painel frontal da impressora é exibida usando
prtConsoleDisplayBufferText.
●
Descrição: é exibida uma descrição a partir da resposta a sysLocation.
●
Número de ciclos da máquina: o número de ciclos da máquina é um valor armazenado na impressora e
que representa um total de páginas impressas cumulativo para a vida da impressora. O número de ciclos
da máquina será exibido se a impressora suportar prtMarkerLifeCount. As contagens de páginas para
monocromático, colorido, simplex, duplex, fax, cópia e digitalização são obtidas somente via consultas
proprietárias e exigem suporte avançado, como qualificado ou certificado.
●
Nome do host de IP: o nome do host IP será exibido se o sistema operacional puder resolver um
endereço IP para um nome de host de um servidor de nomes, como DNS ou WINS, usando uma chamada
GetHostByAddr. O Nome do sistema, que pode ser o nome de host se a placa de rede o registrar em um
servidor de nomes, será exibido caso o dispositivo responda ao objeto da MIB2 sysName.
●
Modelo: o nome do modelo da impressora é exibido de acordo com a resposta a hrDeviceDescr.
●
Número de série: o número de série é um identificador de fabricação exclusivo do dispositivo. O número
de série é um item identificador fundamental usado pelo HP Web Jetadmin para determinar a
exclusividade de um dispositivo junto com outros itens, como o endereço MAC e o endereço IP. Uma
funcionalidade como Relatórios será bloqueada no HP Web Jetadmin caso o número de série não possa
ser obtido. Dessa forma, o HP Web Jetadmin fará um grande esforço para obter o número de série de
dispositivos de terceiros. O objeto mais típico e amplamente suportado a ser extraído para a obtenção
do número de série é prtGeneralSerialNumber.
●
Status: o status do dispositivo, que indica o estado atual da impressora (por exemplo, on-line ou
obstrução de papel), é exibido com base em respostas a objetos padrão, como
hrPrinterDetectedErrorState.
●
Contato do sistema: o contato do sistema é exibido a partir da resposta a sysContact.
●
Armazenamento: a presença de mídia de armazenamento, como disco rígido, disco flash, disco RAM e
RAM instalado, pode ser detectada por meio de objetos hrDiskArmazenamento. Outras informações
sobre armazenamento são fornecidas na guia Armazenamento de dispositivos certificados.
Detecção 155
●
Níveis da bandeja de entrada restantes: a quantidade aproximada de papel restante em uma
determinada bandeja pode ser exibida pelo cálculo de um percentual baseado em respostas aos objetos
da MIB padrão prtInputCurrentLevel e prtInputMaxCapacity.
●
Níveis de toner restante: a quantidade aproximada de toner ou de tinta restante no cartucho é
determinada pelo cálculo de um percentual baseado em prtMarkerSuppliesLevel e em
prtMarkerSuppliesMaxCapacity.
●
Relatórios: o suporte básico inclui somente o relatório Inventário de dispositivos. O suporte avançado
pode incluir relatórios que usam os diversos valores de contagem de páginas, como Inventário de
suprimentos (recursos), Utilização do suprimento (informações sobre suprimento marcador),
Utilização do dispositivo (contadores de páginas) e Uso máximo por hora (contadores de páginas por
hora).
Solução de problemas
A determinação do motivo pelo qual um determinado dispositivo não HP suporte os recursos que ele suporta
normalmente é resultado da capacidade do dispositivo de responder as consultas enviadas pelo
HP Web Jetadmin. Os dispositivos certificados têm objetos conhecidos gravados nos respectivos plug-ins de
dispositivo, e tais objetos já foram testados, portanto, raramente ocorrerão problemas nesses dispositivos.
Entretanto, para dispositivos qualificados e para os que exigem o suporte básico, o HP Web Jetadmin
dependerá do dispositivo para responder consultas padrão do setor. Alguns dispositivos suportam mais
medidores do que outros. Nem sempre é possível supor que todos os dispositivos de um determinado
fornecedor suportam os mesmos recursos. Por exemplo, um modelo da Xerox pode suportar a exibição do
painel de controle, enquanto que outro modelo da Xerox não a suporta. A seguir, explicações comuns para o
motivo pelo qual itens em particular podem não aparecer para dispositivos.
Problema
Resolução
Um medidor pode estar presente para um consumível, mas o
medidor é negociado em vez de conter um percentual restante.
Se um dispositivo responder para prtMarkerSuppliesDescription
corretamente, o medidor está presente porque o
HP Web Jetadmin sabe que o consumível existe. No entanto, se o
dispositivo não puder responder para
prtMarkerSuppliesMaxCapacity ou para prtMarkerSuppliesLevel
corretamente, o percentual não poderá ser calculado e o
HP Web Jetadmin exibirá hashes em vez de indicar um nível
desconhecido.
Um medidor de bandeja de papel não indica um percentual
restante.
Embora um dispositivo responda a consulta de prtInputType para
indicar que uma bandeja está presente, o dispositivo poderá
responder às consultas de prtInputMaxCapacity e de
prtInputCurrentLevel com valores válidos ou com uma indicação
de que resta pelo menos uma folha. Se o dispositivo retornar
valores válidos, será apresentado um cálculo. Caso o dispositivo
não forneça valores válidos, o HP Web Jetadmin exibirá Vazio ou
Não vazio, dependendo se o dispositivo indica ou não que resta
pelo menos uma folha.
O painel de controle exibe Não suportado ou Desconhecido.
Não suportado indica que o dispositivo não respondeu ao objeto
prtConsoleDisplayBufferText. Desconhecido pode indicar que o
dispositivo reconhece o objeto prtConsoleDisplayBufferText, mas
respondeu com qualquer texto.
O nome do modelo para o dispositivo aparenta ser muito maior do
que o nome verdadeiro do dispositivo.
O HP Web Jetadmin baseia-se em hrDeviceDescr para exibir o
nome do modelo. Nomes de modelo adequadamente truncados
são, em geral, fornecidos em objetos proprietários. O
HP Web Jetadmin não sabe como truncar uma resposta para
hrDeveiceDescr se ela contiver caracteres em excesso. Por
exemplo, se uma impressora Lexmark responder com Lexmark
156 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Problema
Resolução
X652de 7932M8R LJ.MN.P092, o HP Web Jetadmin não saberá
onde truncar a sequência.
Não existe medidor de consumível presente para itens como toner
e fusor.
Um dispositivo deve responder para
prtMarkerSuppliesDescription corretamente, caso contrário, o
HP Web Jetadmin não saberá que o consumível existe e não
poderá exibir um medidor.
Detecção - Módulos de tarefas comuns e atuais
O módulo de tarefas Detecção - Tarefas atuais atuais pode ser exibido na página Detecção e inclui as
seguintes tarefas:
●
Detectar dispositivos na página 160
●
Programar detecções na página 161
●
Criar modelos de detecção na página 164
●
Executar detecções aplicando os modelos de detecção na página 165
●
Editar modelos de detecção na página 165
●
Excluir modelos de detecção na página 166
●
Assistente Copiar modelo na página 95
Detecção - Módulo de tarefa de monitor rápido
O módulo de tarefas Detecção - Monitor rápido permite detectar um dispositivo específico e monitorar seu
status, tudo em uma única etapa. Insira o endereço de IP do dispositivo em Dispositivo e clique em Ir, ou
arraste um dispositivo de qualquer lista de dispositivos para o módulo de tarefas de monitor rápido.
●
Ir: digite o endereço de IP ou nome do host IP em Dispositivo e clique em Ir. O status e as informações
do dispositivo serão exibidos.
●
Apagar: remove todas as informações do módulo de tarefa Monitor rápido.
●
Abrir: quando ativado na exibição Gerenciamento de dispositivos, leva o usuário para a lista Todos os
dispositivos com o dispositivo especificado no módulo de tarefas Monitor rápido selecionado dentro da
lista Todos os dispositivos.
Detecção - Módulo de tarefas Resumo
O módulo de tarefa Detecção - Resumo fornece a data e a hora da última detecção. É possível:
●
Exibir histórico de detecções na página 162.
●
Detectar dispositivos na página 160.
Detecção - Módulo de tarefas de detecções ativas
O módulo de tarefas Detecção - Detecções ativas mostra todas as detecções sendo executadas no momento.
É possível:
PTWW
●
Parar uma detecção, destacando-a e clicando em Parar. Para interromper várias tarefas, use Ctrl-Enter
ou Shift-Enter e, em seguida, clique em Parar.
●
Exibir o andamento da detecção destacando-a e clicando em Exibir.
Detecção 157
Detecção - Módulo de tarefas de detecções programadas
O módulo de tarefas Detecção - Detecções programadas mostra todas as detecções sendo executadas no
momento. É possível:
●
Excluir modelos de detecção na página 166
●
Editar modelos de detecção na página 165
Detecção - Módulo de tarefas de modelo
O módulo de tarefas Detecção - Modelos permite executar qualquer ação em um modelo de detecção:
●
Criar modelos de detecção na página 164
●
Executar detecções aplicando os modelos de detecção na página 165
●
Editar modelos de detecção na página 165
●
Exibir. O seguinte é exibido:
◦
Tipo de detecção: detecção de dispositivo de rede ou detecção de dispositivo conectado ao PC.
◦
Credenciais especificadas: indica se credenciais foram solicitadas para o dispositivo.
◦
Usar credenciais globais: usa credenciais estabelecidas em Ferramentas > Opções >
Compartilhado > Credenciais (não requer que você forneça credenciais).
◦
Métodos de detecção: um resumo dos diferentes métodos usados.
Na página de modelo desse resumo, é possível:
◦
Editar (Editar modelos de detecção na página 165).
◦
Aplicar (Executar detecções aplicando os modelos de detecção na página 165).
◦
Excluir (Excluir modelos de detecção na página 166).
●
Excluir modelos de detecção na página 166
●
Assistente Copiar modelo na página 95
●
Exibir modelos de detecção na página 166
Opções de aplicativos relacionados para detecção
Configurações de detecção refinam a maneira como o HP Web Jetadmin executa uma detecção no seu próprio
ambiente. As opções de configuração de Detecção incluem:
●
Definir as configurações gerais para descobertas de dispositivos na página 66 (Ferramentas > Opções >
Gerenciamento de dispositivos > Detecção de dispositivos > Geral)
●
Intervalo IP (Ferramentas > Opções > Compartilhado > Detecção > Métodos > Intervalo IP > Geral >
Configurar grandes sub-redes para descobertas de intervalos IP na página 50)
●
Intervalo IP (Ferramentas > Opções > Compartilhado > Detecção > Métodos > Intervalo IP > Gerenciar
os intervalos IP para descobertas na página 50)
Dispositivos habilitados para SNMPv3
Os dispositivos que têm SNMPv3 totalmente habilitado podem ser detectados pelo HP Web Jetadmin. Para
detectar esses dispositivos, habilite Detectar dispositivos SNMP v3 em Ferramentas > Opções >
Gerenciamento de dispositivos > Detecção de dispositivos > Geral.
158 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
O HP Web Jetadmin requer credenciais SNMPv3 para esses dispositivos para que eles sejam detectados.
Existem duas maneiras pelas quais o HP Web Jetadmin pode ficar “ciente” das credenciais SNMPv3 do
dispositivo:
●
O HP Web Jetadmin é usado para habilitar SNMPv3 e também configurar as credenciais SNMPv3 nos
dispositivos. Nesse caso, o HP Web Jetadmin armazena credenciais em seu repositório de credenciais e
as usa sempre que a comunicação de dispositivo for necessária. O HP Web Jetadmin também marca
esses dispositivos como ativados pelo SNMPv3 e lembra o uso das credenciais SNMPv3 sempre que a
comunicação é exigida.
●
O HP Web Jetadmin teve credenciais SNMPv3 adicionadas ao armazenamento de credenciais globais e
essas credenciais correspondem aos valores de credenciais dos dispositivos. Neste caso, o
HP Web Jetadmin está sendo informado dos valores de credenciais que funcionam para os dispositivos
habilitados para SNMPv3. Quando um desses dispositivos é encontrado, o HP Web Jetadmin tentará os
valores de credenciais configurados usando a opção Credenciais SNMPv3 em Ferramentas > Opções >
Compartilhado > Credenciais. Se os valores de credenciais funcionarem e o HP Web Jetadmin puder se
comunicar com os dispositivos, os valores de credenciais serão armazenados individualmente para cada
dispositivo.
Os dispositivos detectados por SNMPv1 e que tiveram o SNMPv3 ativado por outros meios como o servidor
Web incorporado ou outra instância do HP Web Jetadmin indicarão uma falha de comunicação quando o
HP Web Jetadmin tentar restabelecer comunicação. O comando Atualizar seleção (cheia) pode ser usado
nesses dispositivos para fazer com que o HP Web Jetadmin os redefina como dispositivos habilitados para
SNMPv3.
NOTA: Se a comunicação SNMPv3 tiver sido estabelecida fora do HP Web Jetadmin, a definição de detecção
global para Detectar dispositivos SNMPv3 deverá ser configurada em Ferramentas > Opções >
Gerenciamento de dispositivos > Detecção > Geral. Nenhum dispositivo SNMPv3 será adicionado ao banco
de dados, a menos que essa opção esteja habilitada.
Opções de rede para detecções
Opções relacionadas que podem ser definidas no HP Web Jetadmin por meio de Ferramentas > Opções >
Compartilhado > Rede incluem:
●
PTWW
Defina as configurações de SNMP na página 47:
◦
Valor de tempo limite de SNMPv1: Especifique por quanto tempo o HP Web Jetadmin aguardará
por uma resposta de uma consulta de rede enviada a dispositivos SNMPv1. O valor padrão é de 500
ms.
◦
Valor de tempo limite de SNMPv3: Especifique por quanto tempo o HP Web Jetadmin aguardará
por uma resposta de uma consulta de rede enviada a dispositivos SNMPv3. O valor padrão é de
1000 ms.
◦
Tentativas de SNMP: Especifique quantas vezes o HP Web Jetadmin tenta uma comunicação SNMP
com dispositivos após a ocorrência de um tempo limite. O padrão é 3.
●
Definir as configurações de DNS. na página 48 (Ativar pesquisas de DNS): força o HP Web Jetadmin a
consultar serviços de nomes para cada dispositivo detectado. Essa configuração é, algumas vezes,
desabilitada em ambientes em que as respostas de DNS são lentas ou não estão funcionando. (O padrão
está ativado.)
●
Gerenciar os intervalos IP para descobertas na página 50: armazenamento global para configurações de
intervalo IP usadas por detecção de dispositivos de rede, detecção de dispositivos conectados ao PC e
detecção de aplicativos do HP Web Jetadmin.
●
Opções de configuração compartilhada para credenciais na página 53: em alguns casos, credenciais
como Gerenciar os nomes da comunidade get do SNMPv1 global na página 57 ou Gerenciar as
Detecção 159
credenciais do SNMPv3 globais na página 58 estão sendo usadas. Use Credenciais para definir
credenciais de dispositivos bem conhecidas. Essas credenciais serão testadas durante a detecção
quando os dispositivos não responderem a consultas que usam credenciais padrão.
Detectar dispositivos
O assistente de Detecção de dispositivos pode ser usado para iniciar uma detecção imediatamente ou
programar uma detecção para ser executada em um horário posterior.
Execute as etapas a seguir detectar dispositivos:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em Detecção e, em
seguida, selecione Detectar dispositivos. O assistente Detecção de dispositivos é iniciado.
2.
Para usar um modelo de detecção existente, selecione a opção Usar modelo e selecione o modelo na
lista de seleção.
3.
Selecione o tipo de detecção que deseja executar (Dispositivos de rede ou Dispositivos conectados ao
PC).
4.
Em Dispositivos de rede ou Dispositivos conectados ao PC, selecione o método de detecção que deseja
usar (consulte Tipos e métodos de detecção na página 134). Selecione pelo menos um.
5.
Para executar essa detecção posteriormente, marque Programar detecção. Para executar essa
detecção agora, deixe essa caixa desmarcada.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
6.
Clique em Avançar.
7.
O assistente exibe uma página com as configurações do método de descoberta selecionado. Especifique
as configurações e clique em Avançar.
NOTA: Se você selecionou mais de um método de detecção, o assistente exibirá uma página de
configurações separada para cada método de descoberta.
8.
Se quiser especificar credenciais para esta detecção, selecione a opção Especificar credenciais para
esta detecção. Isso é usado se os dispositivos tiverem sido configurados para SNMPv3 ou se os nomes
da comunidade Get SNMP não padrão estiverem sendo usados.
9.
Clique em Avançar.
10. Se você escolher programar essa detecção, a página Especificar opções de programação será exibida:
a.
Insira o nome desta programação em Nome.
b.
Selecione a data e a hora de início nas listas suspensas.
160 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
c.
Selecione a recorrência para essa programação.
d.
Clique em Avançar.
NOTA: Para obter mais informações sobre programação de detecções, consulte Programar detecções
na página 161.
11. A página Confirmar será exibida. Se todas as configurações estiverem corretas, clique em Iniciar.
12. A página Andamento é exibida mostrando o andamento da detecção. Para ocultar a detecção, clique em
Ocultar. Para parar a detecção, clique em Parar.
13. Quando a detecção tiver sido concluída (ou se você clicar em Parar durante a detecção), a página
Resultados será exibida:
●
Para exibir os dispositivos detectados, marque Exibir todos os dispositivos.
●
Para sair, clique em Concluído.
Programar detecções
O HP Web Jetadmin tem um programador de detecção flexível que permite ao administrador iniciar detecções
específicas na data e na hora desejados. Várias programações podem ser criadas e mantidas, o que permite
ao administrador a flexibilidade de iniciar diferentes detecções em diferentes fusos-horários e com diferentes
configurações. Tanto a detecção de dispositivos conectados ao PC como a detecção de dispositivos
conectados em rede pode ser programada. Muitas programações de detecção podem existir e ser executadas
como um evento de uma única vez ou como eventos recorrentes.
As características das detecções de programação incluem:
●
As detecções programadas podem conter diferentes tipos de configurações de detecção, incluindo
valores de configuração diferentes, como intervalo IP, endereços de transmissão e assim por diante.
●
Programações recorrentes podem ser configuradas para serem feitas diariamente, semanalmente,
mensalmente e assim por diante.
●
Dias da semana específicos podem ser escolhidos para programações recorrentes.
●
As configurações dentro de programações pré-existentes podem ser alteradas sem ter que criar novos
eventos de programação.
●
Um Detecção - Módulo de tarefas de detecções programadas na página 158 existe para exibir, editar e
excluir facilmente programações existentes.
Por exemplo, você deseja executar uma detecção de intervalo IP em sub-redes na Europa e Ásia toda quartafeira às 11:00 horas no fuso-horário em que as sub-redes estão localizadas. Cada local tem cinco sub-redes.
A maioria dos funcionários desses locais desliga os dispositivos à noite, para economizar energia. O host do
HP Web Jetadmin está no horário central. Você deve criar as programações de detecção a seguir.
Tabela 3-4 Exemplos de programações de detecção
PTWW
Programar nome
Horário
Semanalmente
Intervalos IP incluídos
Ásia
21:00, horário central
Toda semana, às terças-feiras
15.62.40.1-15.62.47.254
Europa
04:00, horário central
Toda semana, às quartas-feiras
15.5.188,2-15.5.188.254
Detecção 161
Execute as etapas a seguir para programar uma detecção:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em Detecção e, em
seguida, selecione Detectar dispositivos. O assistente Detecção de dispositivos é iniciado.
2.
Selecione o tipo de detecção que deseja executar (Dispositivos de rede ou Dispositivos conectados ao
PC).
NOTA: Para obter mais informações sobre qualquer um dos tipos de detecção, consulte Tipos e
métodos de detecção na página 134.
3.
Selecione o método de detecção que deseja usar (pelo menos um deverá ser selecionado) (Tipos e
métodos de detecção na página 134).
4.
Se desejar especificar credenciais marcando Especificar credenciais para esta detecção. Isso é usado se
os dispositivos tiverem sido configurados para SNMPv3, ou se os nomes da comunidade Get SNMP não
padrão estiverem sendo usados.
5.
Clique em Avançar. A página Especificar opções de programação será exibida.
6.
Selecione a data e a hora para que a detecção seja executada.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
7.
Selecione a recorrência para essa programação.
8.
Digite um nome para essa programação e clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
9.
Se todas as configurações estiverem corretas, clique em Iniciar. A página Resultados será exibida.
10. Clique em Concluído.
Exibir histórico de detecções
Após a execução das detecções, utilize o histórico de detecções para avaliar a eficácia das detecções e ajustar
detecções futuras para melhor atender às suas necessidades.
Execute as etapas a seguir para exibir o histórico de detecções:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em Detecção e, em
seguida, selecione Exibir o histórico de detecções.
2.
Para exibir os dados detalhados de uma detecção, clique no botão +.
-ouPara ocultar os dados detalhados de uma detecção, clique no botão –.
162 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Dados resumidos da detecção (campos de primeiro nível)
Os campos de primeiro nível fornecem os resultados gerais de cada detecção. Com exceção da coluna Novos
dispositivos encontrados, essas estatísticas pertencem apenas a uma tarefa de detecção específica. A
contagem de dispositivos na coluna Novos dispositivos encontrados é somente o número de novos
dispositivos encontrados desde a execução da detecção anterior.
Os campos de primeiro nível são os seguintes:
●
Data: a data e a hora em que a detecção foi executada.
●
Usuário: o usuário que solicitou a detecção.
●
Duração: o tempo que demorou para a detecção ser concluída.
●
Tipo: tipo de detecção executada (dispositivos conectados ao PC ou dispositivos de rede).
●
Total de dispositivos encontrados: o número de dispositivos conectados ao PC e em rede encontrados
para essa detecção.
●
Novos dispositivos encontrados: o número de “Novos” dispositivos encontrados (conectados ao PC e
em rede) para essa detecção.
●
Dispositivos ocultos: dispositivos que foram removidos da lista Exibição de dispositivos. Isso pode
ocorrer se um dispositivo tiver sido detectado novamente com uma nova placa de rede, fazendo com
que a entrada anterior seja invalidada mas ainda mantida no banco de dados como um dispositivo
inativo.
●
Dispositivos reativados: dispositivos ocultos inseridos novamente na lista Exibição de dispositivos.
Isso pode ocorrer quando um dispositivo anteriormente oculto for detectado novamente em uma
conexão detectada anteriormente.
Dados detalhados da detecção (campos de segundo nível)
Os campos de segundo nível fornecem dados detalhados sobre cada detecção. Use esses dados para avaliar e
comparar a eficácia dos métodos de detecção. Por exemplo, use as colunas Dispositivos encontrados e
Dispositivos exclusivos para determinar a eficiência de um método de detecção específico.
Os campos de segundo nível são os seguintes:
PTWW
●
Método: o tipo de detecção que foi executada. As estatísticas coletadas em cada método de detecção
são específicas para esse método. Cada um dos seguintes campos relacionados são específicos para o
método relacionado aqui.
●
Dispositivos encontrados: o número de dispositivos encontrados por esse método de detecção e
possivelmente por outros métodos também.
●
Dispositivos exclusivos: o número de dispositivos encontrado apenas por esse método de detecção.
Não encontrados em qualquer outro método de detecção.
●
Novos dispositivos: o número de novos dispositivos encontrados por esse método de detecção. Os
novos dispositivos não são acumulados em métodos se encontrados por vários métodos. Por exemplo,
se vários métodos forem utilizados para uma detecção e um novo dispositivo for encontrado por vários
métodos, esse dispositivo será relacionado em cada método que o encontrou.
●
Número de nós: o número de nós ativos ou dispositivos de rede (impressora e dispositivos que não são
de impressão) que foram detectados usando esse método de detecção. Essa detecção representa uma
listagem de endereços IP que poderiam ser resolvidos em impressoras e adicionados à lista Todos os
dispositivos.
Detecção 163
●
Dispositivos bloqueados: o número de dispositivos bloqueados encontrados por esse método de
detecção.
●
Novos dispositivos exclusivos: o número de novos dispositivos encontrados apenas por esse método
de detecção.
Modelos de detecção
Os modelos de detecção podem ser acessados no painel de navegação Gerenciamento de dispositivos ou no
módulo de tarefa Detecção - Modelos.
Criar modelos de detecção
Os modelos de detecção são como outros modelos do HP Web Jetadmin: eles armazenam configurações
predefinidas que podem ser recuperadas posteriormente. Tanto as configurações da detecção de dispositivos
de impressora conectados ao PC como as configurações da detecção de dispositivos de impressora
conectados em rede podem ser programadas. Depois de um modelo de detecção ter sido criado, ele poderá
ser acessado por meio da inicialização de uma detecção normal via Detectar dispositivos na página 160 ou
poderá ser adicionado em uma programação de detecção Programar detecções na página 161.
As características dos modelos de detecção incluem:
●
Qualquer quantidade de configurações de detecção predefinidas podem ser armazenadas como um
modelo de detecção.
●
O Detecção - Módulo de tarefas de modelo na página 158 é usado para:
●
◦
Criar modelos de detecção na página 164 (ou Adicionar).
◦
Executar detecções aplicando os modelos de detecção na página 165.
◦
Editar modelos de detecção na página 165.
◦
Excluir modelos de detecção na página 166.
◦
Exibir modelos de detecção na página 166.
Os modelos de detecção podem ser usados ao criar programações de detecção (Programar detecções
na página 161).
Execute as etapas a seguir para criar um modelo de detecção:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em Detecção e, em
seguida, selecione Criar modelo de detecção. Criar modelo de detecção é iniciado.
2.
Selecione o tipo de detecção que deseja executar (Dispositivos de rede ou Dispositivos conectados ao
PC).
NOTA: Para obter mais informações sobre qualquer um dos tipos de detecção, consulte Tipos e
métodos de detecção na página 134.
3.
Selecione o método de detecção que deseja usar (pelo menos um deverá ser selecionado) (Tipos e
métodos de detecção na página 134).
4.
Se desejar especificar credenciais, marque Especificar credenciais para esta detecção. Isso é usado se
os dispositivos tiverem sido configurados para SNMPv3, ou se os nomes da comunidade Get SNMP não
padrão estiverem sendo usados.
5.
Clique em Avançar. Dependendo do método de detecção selecionado, serão exibidas páginas para
definir ainda mais essas configurações. Clique em Avançar.
6.
A página Especificar nome do modelo será exibida.
164 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
7.
Insira o nome desse modelo e clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
8.
Se todas as configurações estiverem corretas, clique em Criar modelo. A página Resultados será
exibida.
9.
Clique em Concluído.
Executar detecções aplicando os modelos de detecção
Execute as etapas a seguir para executar uma detecção aplicando um modelo de detecção:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em Detecção e, em
seguida, selecione Executar modelo de detecção. O assistente Detecção de dispositivos é iniciado.
2.
Selecione o modelo que será usado e clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
3.
As informações de resumo do modelo serão exibidas. Reveja suas seleções e se estiverem corretas
clique em Iniciar. A página Andamento será exibida. (É possível ocultar a página Andamento para fazer
outras funções no HP Web Jetadmin enquanto a detecção estiver em andamento, ou é possível parar a
detecção nessa página).
4.
Quando a detecção tiver sido concluída, a página Resultados será exibida.
Para exibir os dispositivos detectados na lista Todos os dispositivos, marque Exibir todos os
dispositivos.
Para retornar para a página Detecção, clique em Concluído.
Editar modelos de detecção
Execute as etapas a seguir para editar um modelo de detecção:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, expanda a opção Detecção e, em seguida,
selecione Modelos.
2.
No painel Modelos de detecção, selecione o modelo na lista e, em seguida, clique no botão Editar. O
assistente Editar modelo de detecção é iniciado.
3.
Faça quaisquer alterações aos métodos (pelo menos uma deverá ser selecionada).
NOTA: Para obter mais informações sobre qualquer um dos tipos de detecção, consulte Tipos e
métodos de detecção na página 134.
PTWW
4.
Se desejar especificar credenciais, marque Especificar credenciais para esta detecção. A página
Credenciais será exibida se essa caixa estiver marcada, o que permite inserir nomes da comunidade Get
no assistente de Detecção de dispositivos.
5.
Clique em Avançar. Dependendo do método de detecção selecionado, serão exibidas páginas para
definir ainda mais essas configurações. Clique em Avançar.
6.
A página Especificar nome do modelo será exibida.
7.
Se desejado, edite o nome desse modelo e clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
8.
Se todas as configurações estiverem corretas, clique em Editar modelo. A página Resultados será
exibida.
9.
Clique em Concluído.
Detecção 165
Copiar modelos de detecção
Na exibição Gerenciamento de dispositivos os modelos podem ser criados e gerenciados para poupar tempo
e fornecer consistência. Os modelos contêm preferências de configuração (que variam de acordo com o tipo
de modelo) e podem ser aplicados a dispositivos ou grupos. Os modelos estão disponíveis em Configuração,
Alertas, Detecção, Coleta de dados e Geração de relatórios. Para obter mais informações, consulte
Assistente Copiar modelo na página 95.
Excluir modelos de detecção
Execute as etapas a seguir para editar um modelo de detecção:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, expanda a opção Detecção e, em seguida,
selecione Modelos.
2.
No painel Modelos de detecção, selecione o modelo na lista e, em seguida, clique no botão Excluir. O
assistente para Excluir modelos de detecção é iniciado.
3.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e, em seguida, clique no botão Excluir
modelo.
4.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Exibir modelos de detecção
Execute as etapas a seguir para exibir um modelo de detecção:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, expanda a opção Detecção e, em seguida,
selecione Modelos.
2.
No painel Modelos de detecção, selecione o modelo de detecção na lista e, em seguida, clique no botão
Exibir.
Configuração
Muitas configurações de dispositivos podem ser exibidas e configuradas por meio do HP Web Jetadmin. A
configuração de dispositivos funciona de maneira diferente se um único dispositivo ou se vários dispositivos
forem selecionados.
Se um único dispositivo for selecionado, os itens de configuração da guia serão exibidos com as configurações
do dispositivo atual. Se vários dispositivos forem selecionados, os itens de configuração da guia serão
exibidos com configurações não especificadas ou em branco. A lista de opções configuráveis varia de acordo
com os dispositivos selecionados. Com vários dispositivos selecionados, todos os itens configuráveis
provavelmente não se aplicarão a todos os dispositivos. Apenas configurações que se aplicam a um
dispositivo serão definidas nesse dispositivo. Algumas opções podem ser repetidas várias vezes porque
diferentes configurações são suportadas em diferentes dispositivos. Se não estiver claro a que dispositivo ou
modelo de dispositivo uma configuração particular se aplica, segurar o mouse sobre o nome nas definições da
configuração exibe uma dica de ferramenta com informações adicionais.
A disponibilidade da opção de configuração depende do modelo do dispositivo, da placa de rede e da revisão
do firmware. Um modelo de dispositivo pode suportar uma opção de configuração para funcionalidade de
envio digital e outro modelo, provavelmente um de uma única função, não suporta essa mesma opção de
configuração. Novamente, em cenários de grupos de dispositivos, qualquer opção de configuração que seja
definida no HP Web Jetadmin será aplicada somente a modelos de dispositivos para os quais ela é suportada.
Para garantir que essa função funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na página 1.
166 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Dados complexos nas páginas Confirmar, Resultados e Histórico de configuração
Durante a configuração de dispositivos, as páginas Confirmar e Resultados exibem as opções que você está
configurando e os valores para elas em uma grade simples. Se o valor da opção de configuração for complexo,
a primeira coluna da grade conterá um ícone. Mantenha o mouse em qualquer lugar sobre a linha para essa
opção de configuração para ativar o recurso de dica de ferramenta avançada e exibir os detalhes da opção de
configuração.
A dica de ferramenta avançada é exibida por um minuto ou até que você mova o mouse para fora dela.
Sempre que você move o mouse na dica de ferramenta, o minuto começará a ser contado novamente. As
informações exibidas na dica de ferramenta também podem ser complexas. Nesse caso, a dica de ferramenta
só exibirá um resumo similar à grade da lista de dispositivos e exibirá um ícone para indicar que mais dados
estão disponíveis. Manter o mouse sobre os dados na dica de ferramenta ativará outra dica de ferramenta
avançada que exibe o próximo nível de detalhes. Isso permite que você exiba vários níveis de detalhes.
Credenciais necessárias para configuração de dispositivo
Quando o HP Web Jetadmin encontra uma configuração de dispositivo que exija credenciais, procura primeiro
no armazenamento de credenciais específico do dispositivo. Se houver credenciais para esse dispositivo no
armazenamento, o HP Web Jetadmin usará essas credenciais para a configuração. Se as credenciais forem
válidas, o HP Web Jetadmin configura o dispositivo e não altera as credenciais no armazenamento. Se não
houver credenciais para o dispositivo no armazenamento ou se as credenciais não forem válidas, o
HP Web Jetadmin usará as credenciais globais. Se as credenciais globais forem válidas e se a configuração for
bem-sucedida, o HP Web Jetadmin adicionará as credenciais para esse dispositivo ao armazenamento. Se
ocorrer uma falha de credencial, o HP Web Jetadmin exibirá o assistente Credenciais necessárias e você
poderá adicionar as credenciais de dispositivo ao HP Web Jetadmin. Depois de adicionar as credenciais
necessárias, a configuração do dispositivo deverá ser bem-sucedida.
Esse estado também pode ser detectado na pós-configuração na coluna Histórico de configuração ou na
coluna Credenciais necessárias. Depois que os valores de credenciais necessárias existirem no
Armazenamento de credenciais, solicitação do HP Web Jetadmin não deverá ocorrer, a menos que os valores
no dispositivo sejam alterados.
Senha do sistema de arquivos do dispositivo
Se existir uma senha do sistema de arquivos no dispositivo e se ela não for capturada no Armazenamento de
credenciais do HP Web Jetadmin, sua senha será solicitada quando você tentar executar qualquer ação de
configuração. As senhas do sistema de arquivos do dispositivo podem ser configuradas nos dispositivos do
HP Web Jetadmin. Quando são configuradas, elas também são colocadas no Armazenamento de credenciais.
As credenciais do sistema de arquivos global podem ser adicionadas ao HP Web Jetadmin através de
Ferramentas > Opções > Compartilhado > Credenciais > Dispositivo > Sistema de arquivos (Gerencie as
senhas do sistema de arquivos global na página 59). São usadas quando não existe senha no armazenamento
e uma senha é solicitada pelo dispositivo.
Informações sigilosas do dispositivo
Em alguns casos, o HP Web Jetadmin envia informações sigilosas para o dispositivo. Essas informações
podem incluir detalhe de nome do usuário e senha como recursos de Envio digital do dispositivo e outros
recursos de segurança do dispositivo que requeira credenciais. Nesse caso o HP Web Jetadmin está enviando
informações usando o protocolo SSL/TLS. Esse protocolo permite que o HP Web Jetadmin envie informações
criptografadas para o dispositivo e impeça que informações em texto claro de serem 'farejadas por meio de
um utilitário de rastreamento de rede. Ao se comunicar com o dispositivo através do protocolo SSL/TLS, o
HP Web Jetadmin usa certificados armazenados na interface de rede do HP Jetdirect da impressora. Esses
certificados podem ser autoassinados ou assinados por uma autoridade de certificação verificável. Dessa vez,
o HP Web Jetadmin não verifica a autenticidade de certificados armazenados no dispositivo; ele só usa o
certificado ao se comunicar com o dispositivo por meio do protocolo SSL/TLS. Essa limitação de segurança
PTWW
Configuração 167
pode ser explorada, permitindo que pessoas não autorizadas acessem informações sigilosas como nome do
usuário e senha. Os administradores devem se lembrar disso ao gerenciar informações sigilosas de
dispositivos usando o software HP Web Jetadmin.
Importação de uma configuração de um arquivo
Um arquivo CSV (valores separados por vírgula) pode ser criado e importado para o HP Web Jetadmin com o
objetivo de configuração do dispositivo. Isso oferece uma maneira de configurar um grupo de dispositivos
com parâmetros exclusivos que, caso contrário, teriam que ser configurado em um dispositivo de cada vez.
Arquivos CSV podem, facilmente, ser criados por meio da exportação de dados de uma planilha ou de um
programa de processamento de texto.
Aqui está um exemplo de um cenário de configuração de dispositivo:
●
Existem 30 dispositivos: 16.24.1.26-16.24.1.56
●
Atribuições de número do recurso são necessárias: Abc10040-Abc10070
●
As atribuições são feitas com relação a uma sequência de endereços IP
Um arquivo pode ser criado para representar a configuração desejada. Aqui está um pequeno arquivo de
exemplo:
Tabela 3-5 Exemplo de um arquivo de configuração
Endereço de IP
Porta
Número do recurso
16.24.1.26
1
Abc10040
16.24.1.27
1
Abc10041
16.24.1.28
1
Abc10042
16.24.1.29
1
Abc10043
16.24.1.30
1
Abc10044
NOTA: A primeira coluna sempre será a identificação do dispositivo, que pode ser um endereço IP, um
endereço MAC ou um nome de host IP. A segunda coluna sempre será a porta. Para dispositivos HP, a porta é
1, a menos que um dispositivo esteja anexado a um servidor de impressão de várias portas. Para dispositivos
de terceiros, a porta deverá ser <Não suportado>, que diferencia maiúsculas de minúsculas. Se você
especificar qualquer outra coisa para dispositivos de terceiros, a importação falhará.
Depois de o arquivo ter sido criado e armazenado em fisco no desktop cliente, o usuário poderá importar o
conteúdo do arquivo para o HP Web Jetadmin usando Configurar dispositivos.
O arquivo CSV contém texto de cabeçalho para cada propriedade do dispositivo a ser configurada. Depois de o
usuário ter navegado e carregado o arquivo, um controle Cabeçalhos de mapa será exibido. O texto de
cabeçalho específico do cliente pode ser correspondido com a propriedade do dispositivo correspondente.
As primeiras duas colunas são usadas para identificar os dispositivos a serem configurados. Esses
dispositivos já deverão ter sido configurados no HP Web Jetadmin antes da importação do arquivo, ou eles
não serão configurados:
Tabela 3-6 Cabeçalhos de coluna para as colunas de 1 a 3 para um arquivo CSV
Coluna 1: Identificador do dispositivo (endereço de IP, endereço do hardware (endereço MAC) ou nome do host de IP)
Coluna 2: Porta (sempre apenas “Porta”)
Coluna 3+: selecionado pelo usuário
168 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Tabela 3-7 Configurações de dispositivos que podem ser importadas para as colunas 3+ para um arquivo CSV
Lista de controle de acesso
Número do recurso
Nome da empresa
Cópias da copiadora padrão
Cópias de impressora padrão
Local do dispositivo
Nome do dispositivo
Nome da comunidade Get
Tempo limite do trabalho
Nome da comunidade Set
Contato do sistema
Local do sistema
Nome do sistema
Tempo limite de inatividade de TCP
Qualquer configuração definida pelo usuário especificada usando a opção Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos >
Configuração > Definido pelo usuário.
Depois de o mapeamento ter sido configurado, o HP Web Jetadmin exibirá os cabeçalhos de dados e o status
do dispositivo. Os dispositivos que foram anteriormente detectados e correspondidos com êxito, serão
mostrados na lista e qualquer dispositivo no arquivo que não tiver sido correspondido com êxito é contado
como “Dispositivo não resolvido”.
Apenas as configurações listadas acima podem ser importadas de um arquivo. Se uma configuração contiver
uma vírgula, deverão ser usadas aspas em torno dessa configuração específica. Por exemplo, a linha a seguir
pode ser usada para definir valores de "Chicago, IL, USA" e "Prédio 5, 3 andar":
16.24.1.26,1,“Chicago, IL, USA”,“Prédio 5, 3 andar”
Configuração - Tarefas comuns módulo Tarefa
O módulo de tarefas Configuração - Tarefas atuais pode ser exibido na página Configuração e inclui as
seguintes tarefas:
PTWW
●
Configurar dispositivos: configure dispositivos individualmente ou um grupo de dispositivos (Configurar
dispositivos na página 171).
●
Programar configuração do dispositivo: programe configuração de um dispositivo para depois
(Programar configurações de dispositivos na página 173).
●
Criar modelo de configuração: crie modelo de configuração (Criar modelos de configuração
na página 178).
●
Aplicar modelo de configuração a dispositivos: aplique um modelo de configuração existente a
dispositivos (Aplicar modelos configuração aos dispositivos na página 180).
●
Editar modelo de configuração: faça alterações a um modelo de configuração existente (Editar modelos
de configuração na página 179).
Configuração 169
●
Excluir modelo de configuração: Exclua um modelo de configuração (Excluir modelos configuração
na página 180).
●
Copiar modelo de configuração: exiba todas as tarefas de configuração que tiverem ocorrido em todos
os dispositivos dentro do período de retenção (Assistente Copiar modelo na página 95).
●
Exibir histórico de configuração: exiba todas as tarefas de configuração que tiverem ocorrido em todos
os dispositivos dentro do período de retenção (Exibir o histórico de configurações na página 173).
Configuração - Configurações recentes módulo Tarefa
O módulo de tarefas Configuração - Configurações recentes mostra as configurações recentes. Você pode
selecionar uma tarefa de configuração e escolher uma das seguintes opções:
●
Detalhes: exiba detalhes da tarefa selecionada.
●
Exibir histórico: exiba todas as tarefas de configuração que tiverem ocorrido em todos os dispositivos
dentro do período de retenção (Exibir o histórico de configurações na página 173).
Configuração - Configurações ativas módulo Tarefa
O módulo de tarefas Configuração - Configurações ativas mostra as configurações ativas ou que estão sendo
executadas recentemente. Você pode selecionar uma tarefa de configuração e escolher uma das seguintes
opções:
●
Parar: interrompe a tarefa de configuração atual em andamento, evitando que quaisquer dispositivos
que ainda não tenham sido configurados sejam configurados. Para interromper várias tarefas, use CtrlEnter ou Shift-Enter e, em seguida, clique em Parar.
●
Exibir: exiba a tarefa de configuração selecionada em andamento, incluindo os resultados detalhados.
Configuração - Módulo de tarefa Configurações programadas
O módulo de tarefas Configuração - Configurações programadas mostra as configurações que estão
programadas. Você pode selecionar uma tarefa de configuração e escolher uma das seguintes opções:
●
Excluir: exclua a configuração selecionada.
●
Editar: faça alterações à configuração selecionada.
Configuração - Módulo de tarefa Modelos
O módulo de tarefa Configuração - Modelos mostra os modelos de configuração que foram criados. Você
pode selecionar um modelo de configuração e escolher uma das seguintes opções:
●
Aplicar: Aplique o modelo de configuração selecionado a dispositivos (Aplicar modelos configuração aos
dispositivos na página 180).
●
Criar: crie modelo de configuração (Criar modelos de configuração na página 178).
●
Excluir: Exclua um modelo de configuração (Excluir modelos configuração na página 180).
●
Editar: Faça alterações a um modelo de configuração (Editar modelos de configuração na página 179).
●
Exibir: Exiba um modelo de configuração (Exibir modelos de configuração na página 180).
Opções de aplicativos relacionadas para gerenciamento de configuração
As configurações globais podem ser definidas aqui para configurações de grupos:
170 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
●
Defina as Configurações de tentativa para programações de configuração de dispositivo na página 67
●
Restaure os Modelos de configuração padrão na página 68
●
Gerencie as configurações de dispositivo definidas pelo usuário na página 68
Configurar dispositivos
Execute as etapas a seguir para configurar dispositivos sem usar um modelo de configuração:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em Configuração e,
em seguida, selecione Configurar dispositivos. O assistente Configurar dispositivos é iniciado.
2.
Selecione uma das opções:
●
Usar modelo: os dispositivos serão configurados aplicando configurações de um modelo. Selecione
um modelo de configuração da caixa suspensa e vá para a etapa 3.
●
Especificar configurações: Os dispositivos serão configurados especificando configurações no
assistente. Vá para a etapa 3.
●
Importar do arquivo: Os dispositivos serão configurados importando configurações do arquivo
CSV. (Consulte Importação de uma configuração de um arquivo na página 168).
◦
Clique em Avançar. A página Selecionar arquivo CSV será exibida.
◦
Digite o caminho e o nome do arquivo CSV a ser importado ou procure o arquivo. Clique em
Avançar. Se bem-sucedido, os cabeçalhos do arquivo CSV serão mostrados.
NOTA: Se algum erro for encontrado no arquivo CSV, você precisará corrigi-lo e tentar
novamente esse procedimento de importação.
◦
Selecione a configuração do dispositivo comparável para cada cabeçalho. Clique em Avançar.
A página Confirmar será exibida.
◦
Clique em Configurar dispositivos. A página Resultados será exibida. Clique em Concluído
para exibir a página Configuração.
NOTA: Para obter mais informações sobre as páginas Confirmar e Resultados, consulte Dados
complexos nas páginas Confirmar, Resultados e Histórico de configuração na página 167.
3.
Para programar a configuração para um horário posterior, clique em Programar configuração.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
PTWW
4.
Clique em Avançar. A página Selecionar dispositivos será exibida.
5.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
Configuração 171
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
Você também pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o método
de seleção para Grupos. As tarefas (por exemplo, configurações e mais) podem ser executadas em um
único grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais tráfego na rede. Logo,
essa opção deve ser usada apenas quando adequado.
Se você programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa será aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas regularmente
programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
Clique em Avançar. Se você escolher especificar as configurações, a página Especificar configurações
de dispositivo será exibida.
6.
As configurações exibidas são as com suporte dos dispositivos selecionados na Etapa 5. As
configurações são organizadas alfabeticamente em cada categoria. Você também pode usar a categoria
Minhas configurações personalizada para encontrar facilmente suas configurações preferidas. Se
Minhas configurações não estiver visível, clique com o botão direito do mouse e selecione Mostrar
minhas configurações. Selecione as opções de configuração e clique em Avançar.
NOTA: Para obter informações sobre opções de configuração específicas que possa não funcionar
adequadamente em modo em lote, consulte Opções configuráveis capturadas e modelos de
configuração na página 178.
Se você escolher programar essa configuração, a página Especificar opções de programação será
exibida.
Se você não tiver escolhido programar essa configuração, vá para a etapa 8.
7.
Selecione a data e a hora de início para sua configuração, especifique com que frequência ela deverá ser
executada e atribua um nome a ela. As programações de configurações podem ter as seguintes
definições flexíveis aplicadas:
●
Nome: insira um nome para essa tarefa programada, para identificação mais fácil nos módulos de
tarefa e no histórico de configuração.
●
Hora de início: especifica quando a configuração será iniciada.
●
Recorrência, uma vez: é iniciada apenas uma vez na programação especificada.
●
Recorrência, diariamente: a tarefa ocorrerá uma vez por dia ou uma vez por semana, dependendo
da configuração selecionada.
●
Recorrência, semanalmente: a tarefa ocorrerá a cada número especificado de semanas e no dia
especificado, dependendo da configuração.
●
Recorrência, mensalmente: a tarefa ocorrerá a cada número especificado de meses e no dia
especificado, dependendo da configuração, ou ocorrerá no padrão de dia especificado, dependendo
da configuração.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
NOTA: Para obter mais informações sobre a página Confirmar, consulte Dados complexos nas páginas
Confirmar, Resultados e Histórico de configuração na página 167.
172 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
8.
Reveja as configurações selecionadas. Se você não tiver escolhido programar essa configuração, vá para
a etapa 10.
9.
Clique em Criar programação. A página Resultados será exibida.
NOTA: Para obter mais informações sobre a página Resultados, consulte Dados complexos nas
páginas Confirmar, Resultados e Histórico de configuração na página 167.
Nesse ponto, a programação foi criada, mas os dispositivos ainda não foram configurados. Pode ser
necessário executar a configuração uma vez para verificar se não há nenhum problema, como
dispositivos que precisam de credenciais para ser configurados. Isso aumentará as chances de a
configuração programada ser concluída com êxito. Se você não quiser executar a configuração agora,
desmarque a opção Executar a configuração agora (recomendado) e clique em Concluído para exibir a
página Configuração. Caso contrário, você será levado para uma segunda página Configuração.
10. Clique em Configurar dispositivos. A página Resultados será exibida. Para ver detalhes da
configuração, clique em Detalhes. Em seguida, clique em Fechar.
NOTA: Para obter mais informações sobre a página Resultados, consulte Dados complexos nas
páginas Confirmar, Resultados e Histórico de configuração na página 167.
Clique em Concluído para exibir a página Configuração.
Exibir o histórico de configurações
Execute as etapas a seguir para exibir o histórico de configurações:
1.
No painel de navegação esquerdo, expanda Configuração e clique em Histórico. A página Histórico de
configuração será exibida.
NOTA: Para obter mais informações sobre a página Histórico de configuração, consulte Dados
complexos nas páginas Confirmar, Resultados e Histórico de configuração na página 167.
2.
Selecione como deseja agrupar os resultados do histórico:
●
Nenhum: mostra todo o histórico como uma lista simples, que pode ser classificada por coluna.
●
Tarefa: mostra as configurações de acordo com o nome da tarefa, que pode ser alterado apenas
em tarefas programadas.
●
Dispositivo: Mostra as configurações por dispositivo.
●
Iniciador: mostra as configurações de acordo com o usuário que as iniciou.
●
Hora de início: mostra as configurações de acordo com a hora de início.
●
Resultado do dispositivo: mostra as configurações de acordo com os resultados dos dispositivos
para encontrar, mais facilmente, falhas do dispositivo.
●
Resultado da tarefa: mostra as configurações de acordo com o resultado da tarefa geral.
Programar configurações de dispositivos
As configurações podem ser programadas para ocorrer na hora e dia que você especificar. Como outras
programações do HP Web Jetadmin, as programações de configuração podem ter as seguintes definições
aplicadas:
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras) usando
um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento em que a
tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente programada sem
ter que excluir e criar uma tarefa programada.
PTWW
Configuração 173
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do servidor onde o
HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de hora e data ao
configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e Gerenciamento
de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão geral.
●
Nome: permite nomenclatura flexível das tarefas programadas.
●
Hora de início: especifica quando a configuração será iniciada.
●
Recorrência, uma vez: é iniciada apenas uma vez na programação especificada.
●
Recorrência, diariamente: a tarefa ocorrerá uma vez por dia ou uma vez por semana, dependendo da
configuração selecionada.
●
Recorrência, semanalmente: a tarefa ocorrerá a cada número especificado de semanas, dependendo da
configuração.
●
Recorrência, mensalmente: Ocorrerá a cada número especificado de meses e no dia especificado ou
ocorrerá em um padrão de dias especificado, dependendo da configuração.
Depois de uma tarefa de configuração ter sido programada, ela poderá ser exibida no módulo de tarefa
Configuração - Configurações programadas. As tarefas sendo executadas podem ser exibidas no módulo de
tarefas Configuração - Configurações ativas.
Execute as etapas a seguir para programar a configuração de um dispositivo:
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do servidor onde o
HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de hora e data ao
configurar programações.
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em Configuração e,
em seguida, selecione Programar configuração. O assistente Programar configuração do dispositivo é
iniciado.
2.
Selecione uma das opções:
●
Usar modelo: os dispositivos serão configurados aplicando configurações de um modelo. Selecione
um modelo de configuração da caixa suspensa e vá para a etapa 3.
●
Especificar configurações: Os dispositivos serão configurados especificando configurações no
assistente. Vá para a etapa 3.
●
Importar do arquivo: Os dispositivos serão configurados importando configurações do arquivo
CSV. (Consulte Importação de uma configuração de um arquivo na página 168).
◦
Clique em Avançar. A página Selecionar arquivo CSV será exibida.
◦
Digite o caminho e o nome do arquivo CSV a ser importado ou procure o arquivo. Clique em
Avançar. Se bem-sucedido, os cabeçalhos do arquivo CSV serão mostrados.
NOTA: Se algum erro for encontrado no arquivo CSV, você precisará corrigi-lo e tentar
novamente esse procedimento de importação.
174 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
◦
Selecione a configuração do dispositivo comparável para cada cabeçalho. Clique em Avançar.
A página Confirmar será exibida.
◦
Clique em Configurar dispositivos. A página Resultados será exibida. Clique em Concluído
para exibir a página Configuração.
3.
Clique em Avançar. A página Selecionar dispositivos será exibida.
4.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
Você também pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o método
de seleção para Grupos. As tarefas (por exemplo, configurações e mais) podem ser executadas em um
único grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais tráfego na rede. Logo,
essa opção deve ser usada apenas quando adequado.
Se você programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa será aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas regularmente
programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
Clique em Avançar. Se você escolher especificar as configurações, a página Especificar configurações
de dispositivo será exibida.
5.
As configurações exibidas são as com suporte dos dispositivos selecionados na Etapa 4. As
configurações são organizadas alfabeticamente em cada categoria. Você também pode usar a categoria
Minhas configurações personalizada para encontrar facilmente suas configurações preferidas. Se
Minhas configurações não estiver visível, clique com o botão direito do mouse e selecione Mostrar
minhas configurações. Selecione as opções de configuração e clique em Avançar.
NOTA: Para obter informações sobre opções de configuração específicas que possa não funcionar
adequadamente em modo em lote, consulte Opções configuráveis capturadas e modelos de
configuração na página 178.
6.
PTWW
Selecione a data e a hora de início para sua configuração, especifique com que frequência ela deverá ser
executada e atribua um nome a ela. As programações de configurações podem ter as seguintes
definições flexíveis aplicadas:
●
Nome: insira um nome para essa tarefa programada, para identificação mais fácil nos módulos de
tarefa e no histórico de configuração.
●
Hora de início: especifica quando a configuração será iniciada.
●
Recorrência, uma vez: é iniciada apenas uma vez na programação especificada.
●
Recorrência, diariamente: A tarefa ocorrerá uma vez por dia ou uma vez por semana, dependendo
da configuração selecionada.
●
Recorrência, semanalmente: a tarefa ocorrerá a cada número especificado de semanas e no dia
especificado, dependendo da configuração.
●
Recorrência, mensalmente: a tarefa ocorrerá a cada número especificado de meses e no dia
especificado, dependendo da configuração, ou ocorrerá no padrão de dia especificado, dependendo
da configuração.
Configuração 175
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
7.
Reveja as configurações selecionadas.
8.
Clique em Criar programação. A página Resultados será exibida.
Nesse ponto, a programação foi criada, mas os dispositivos ainda não foram configurados. Pode ser
necessário executar a configuração uma vez para verificar se não há nenhum problema, como
dispositivos que precisam de credenciais para ser configurados. Isso aumentará as chances de a
configuração programada ser concluída com êxito. Se você não quiser executar a configuração agora,
desmarque a opção Executar a configuração agora (recomendado) e clique em Concluído para exibir a
página Configuração. Caso contrário, você será levado para uma segunda página Configuração.
9.
Clique em Configurar dispositivos. A página Resultados será exibida. Para ver detalhes da
configuração, clique em Detalhes. Em seguida, clique em Fechar.
Clique em Concluído para exibir a página Configuração.
Modelos de configuração
Os modelos de configuração são usados para armazenar configurações de dispositivos e aplicar essas
configurações a um ou mais dispositivos. Isso pode ser feito para manter as configurações de dispositivos
consistentes e facilitar a aplicação de um conjunto comum de configurações regularmente. Os modelos são
uma maneira fácil de alterar as configurações para configurações programadas regularmente, sem ter que
recriar toda a programação. Os modelos também podem ser usados para salvar muitas configurações de um
dispositivo, com objetivos de backup ou para aplicar a dispositivos semelhantes.
Você pode criar e gerenciar modelos de configuração:
●
Criar modelo de configuração: crie modelo de configuração (Criar modelos de configuração
na página 178).
●
Aplicar modelo de configuração a dispositivos: Aplique o modelo de configuração selecionado a
dispositivos (Aplicar modelos configuração aos dispositivos na página 180).
●
Editar modelo de configuração: faça alterações a um modelo de configuração existente (Editar modelos
de configuração na página 179).
●
Excluir modelo de configuração: Exclua um modelo de configuração (Excluir modelos configuração
na página 180).
●
Copiar modelo de configuração: copia um modelo de configuração, renomeia e faz alterações no novo
modelo (Assistente Copiar modelo na página 95).
●
Exportar modelos de configuração: exporte um modelo de configuração para um arquivo e importe-o
em outra instância do HP Web Jetadmin em execução em outro servidor (Exportar e importar modelos
de configuração de dispositivo na página 96).
●
Importar modelos de configuração: Após a exportação de um modelo de configuração, você pode
importá-lo para uso em outra instância do HP Web Jetadmin em execução em outro servidor (Exportar e
importar modelos de configuração de dispositivo na página 96).
Configuração volátil e modelos de configuração do HP Web Jetadmin
Algumas ações executadas remotamente em dispositivos podem fazer com que o dispositivo reinicie ou seja
alterado de alguma forma que cause impacto no sucesso de outra configuração. Considere o caso onde você
está tentando configurar diversos parâmetros de dispositivo, incluindo um parâmetro que faça com que o
dispositivo reinicie-se, o que também fará com que o HP Web Jetadmin perca comunicação com o dispositivo
por um tempo. A alteração dos parâmetros IP de um dispositivo é um bom exemplo. O dispositivo (em vários
casos) reinicializa e interrompe a comunicação por um tempo.
176 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
O HP Web Jetadmin tem vários elementos de configuração que, reconhecidamente, causam a interceptação
de dispositivo e, portanto, fazem com que a configuração se torne volátil ou instável. Esses itens são
programaticamente marcados de forma que o HP Web Jetadmin sempre os utilize por último em uma
configuração. Esses itens de configuração são:
●
Segurança > LDAP - Como acessar o servidor
●
Envio digital > Registro de atividades
●
Fax > Relatórios e registros de fax (imprimir ou limpar registro de atividades)
●
Segurança > Desativar portas diretas
●
Rede > Pilhas de protocolo
●
Rede > Informações de IPv4, que inclui Máscara de subrede e Gateway (configurações simples e em
lote)
●
Sem fio > 802.11 a/b/g
●
Rede > Configuração do link
●
Sistema de arquivos > Senha do sistema de arquivos
●
Segurança > Nome da comunidade Get
●
Segurança > Nome da comunidade Set
●
Segurança > Controle de acesso da versão SNMP
Em qualquer configuração, seja ela executada para um único dispositivo, para vários dispositivos ou com um
modelo de configuração, essas configurações serão sempre enviadas para o dispositivo por último para
aumentar a chance de configurações bem-sucedidas. Devem ser feitas as seguintes considerações com essas
configurações:
●
As chances de uma falha de configuração aumentam quando essas configurações são usadas na mesma
configuração.
●
O HP Web Jetadmin só marca esses itens para serem executados por último. O HP Web Jetadmin não
coloca esses itens em qualquer ordem relativa a outros itens listados aqui.
●
Os comportamentos do dispositivo, embora algumas vezes previsíveis, não são totalmente
documentados com esses itens de configuração conhecidos.
Em resumo, nem todas as configurações do HP Web Jetadmin podem garantir um resultado positivo e estável
no dispositivo físico. Talvez seja necessário testar opções de configuração individual para compreender os
efeitos em vários modelos de dispositivo HP e determinar se uma HP Web Jetadmin configuração é bemsucedida. A HP continuará com suas práticas de melhor esforço na documentação dessas e de outras
características de configuração conhecidas.
Adição de modelos de configuração a uma política de grupo
Os modelos de configuração podem ser adicionados a políticas de grupo. Políticas de grupo são uma nova e
poderosa ferramenta de automação que pode te ajudar a poupar muito tempo de configuração de
dispositivos e de definições do HP Web Jetadmin. Qualquer grupo de dispositivos pode ter uma propriedade
conhecida como Política de grupo. Um tipo de política de grupo é Configurar dispositivos, que usa um modelo
de configuração selecionado da lista de modelos existentes. O modelo de configuração pode ser aplicado à
medida que um dispositivo é adicionado ao grupo ou à medida que o dispositivo é removido do grupo. Várias
políticas de grupo Configurar dispositivos usando diferentes modelos podem existir em um único grupo de
dispositivos.
PTWW
Configuração 177
Opções configuráveis capturadas e modelos de configuração
Algumas opções de configuração se comportam de forma diferente para uma configuração de um único
dispositivo e para uma configuração de vários dispositivos. Ao capturar configurações de dispositivos em um
modelo de configuração pelo recurso Salvar como modelo, algumas opções de configuração falharão quando
o modelo for usado para configurar vários dispositivos. As opções de configuração que falharão quando
usadas para configurar vários dispositivos por meio de um modelo de configuração armazenado são as
seguintes:
●
Administração de bandeja
●
Gerenciador de autenticação
●
Idioma do painel de controle
●
Tipo de mídia padrão
●
Tabela de destino de interceptações SNMP
●
Lista de controle de acesso
●
IPv6 Opções
●
Número do recurso
●
Nome do sistema
●
Endereço IP
●
opções de endereço de LAA
Ao capturar configurações de dispositivo por meio do recurso Salvar como modelo, esses itens deverão
permanecer desmarcados. Se desejar ter essas opções de configuração como parte do modelo, uma edição
pode ser realizada no modelo depois que ele tiver sido salvo e a opção de configuração desejada puder ser
selecionada e configurada adequadamente. Depois de o modelo modificado tiver sido salvo, uma versão da
opção de configuração que suporta várias configurações será usada e a operação deve ser bem-sucedida.
Essa situação não ocorrerá durante o uso normal da configuração de vários dispositivos ou quando um
modelo de configuração for criado independentemente de um dispositivo.
Criar modelos de configuração
Os modelos de configuração são usados para armazenar configurações de dispositivos e aplicar essas
configurações a um ou mais dispositivos. Isso pode ser feito para manter as configurações de dispositivos
consistentes e facilitar a aplicação de um conjunto comum de configurações regularmente. Os modelos são
uma maneira fácil de alterar as configurações para configurações programadas regularmente, sem ter que
recriar toda a programação. Os modelos também podem ser usados para salvar muitas configurações de um
dispositivo, com objetivos de backup ou para aplicar a dispositivos semelhantes.
Execute as etapas a seguir para criar um modelo de configuração:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Configuração e selecione Criar modelo de configuração. O assistente Criar modelo de configuração de
dispositivo é iniciado.
2.
Na página Selecionar modelos, selecione os modelos de dispositivo para configurar e então clique no
botão de seta para a direita.
3.
Selecione as placas de rede a serem configuradas e clique no botão de seta para a direita.
4.
Clique em Avançar. A página Especificar opções de modelo aparece, listando somente as opções de
configuração que se aplicam aos modelos de dispositivo e às placas de rede selecionadas.
178 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
5.
Insira o nome do modelo (até 48 caracteres).
6.
Especifique as opções de configuração a serem incluídas no modelo e clique em Avançar.
NOTA: Se você clicar em Voltar, qualquer configuração já especificada será perdida quando você
retornar à página Especificar opções de modelo. Se você remover qualquer modelo de dispositivo ou
placa de rede da página Selecionar modelos, algumas opções de configuração poderão não estar
disponíveis quando você retornar à página Especificar opções de modelo. Se você adicionar modelos de
dispositivo ou placas de rede na página Selecionar modelos, algumas opções de configuração poderão
não estar disponíveis quando você retornar à página Especificar opções de modelo.
NOTA: Para obter informações sobre opções de configuração específicas que possa não funcionar
adequadamente em modo em lote, consulte Opções configuráveis capturadas e modelos de
configuração na página 178.
NOTA: As opções de configuração selecionadas para esse modelo serão aplicadas apenas aos
dispositivos que suportam as opções.
7.
Na página Confirmar, verifique se as configurações de opção de configuração estão corretas e então
clique em Criar modelo.
8.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Editar modelos de configuração
Execute as etapas a seguir para editar um modelo de configuração:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Configuração e selecione Editar modelo de configuração. O assistente Editar modelo de configuração
de dispositivo é iniciado.
2.
Na página Selecionar modelo, selecione o modelo e clique em Avançar.
3.
Na página Selecionar modelos, altere os modelos de dispositivo e as placas de rede incluídas no modelo
e então clique em Avançar.
NOTA: Se você alterar os modelos de dispositivo e as placas de rede incluídas no modelo, qualquer
configuração já especificada para o modelo poderá ser perdida. Se você remover qualquer modelo de
dispositivo ou placa de rede, algumas opções de configuração poderão não estar mais disponíveis. Se
você adicionar modelos de dispositivo ou placas de rede, novas opções de configuração poderão estar
disponíveis.
4.
Na página Especificar opções de modelo, insira um novo nome para o modelo (até 48 caracteres).
5.
Especifique as opções de configuração a serem incluídas no modelo e clique em Avançar.
NOTA: Para obter informações sobre opções de configuração específicas que possa não funcionar
adequadamente em modo em lote, consulte Opções configuráveis capturadas e modelos de
configuração na página 178.
NOTA: As opções de configuração selecionadas para esse modelo serão aplicadas apenas aos
dispositivos que suportam as opções.
PTWW
6.
Na página Confirmar, verifique se as configurações de opção de configuração estão corretas e então
clique em Salvar modelo.
7.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Configuração 179
Excluir modelos configuração
Execute as etapas a seguir para excluir um modelo de configuração:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em Configuração e,
em seguida, selecione Excluir modelo de configuração. O assistente Excluir modelo de configuração
de dispositivo é iniciado.
2.
Selecione o modelo a ser excluído e clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
3.
Clique em Excluir modelo. A página Resultados será exibida.
Clique em Concluído para exibir a página Configuração.
Copiar um modelo de configuração
Na exibição Gerenciamento de dispositivos os modelos podem ser criados e gerenciados para poupar tempo
e fornecer consistência. Os modelos contêm preferências de configuração (que variam de acordo com o tipo
de modelo) e podem ser aplicados a dispositivos ou grupos. Os modelos estão disponíveis em Configuração,
Alertas, Detecção, Coleta de dados e Geração de relatórios. Para obter mais informações, consulte
Assistente Copiar modelo na página 95.
Exibir modelos de configuração
Execute as etapas a seguir para exibir um modelo de configuração:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, expanda Configuração, expanda Modelos e,
em seguida, selecione o modelo. As informações sobre o modelo serão exibidas no espaço de trabalho.
2.
É possível exibir todas as configurações para o modelo. É possível também:
●
Aplicar: Aplique o modelo de configuração selecionado a dispositivos (Aplicar modelos
configuração aos dispositivos na página 180).
●
Editar: faça alterações a um modelo de configuração existente (Editar modelos de configuração
na página 179).
●
Novo: crie modelo de configuração (Criar modelos de configuração na página 178).
●
Excluir: Exclua um modelo de configuração (Excluir modelos configuração na página 180).
Aplicar modelos configuração aos dispositivos
Ao aplicar um modelo de configuração, o HP Web Jetadmin configura os dispositivos com as configurações
que estavam armazenadas no modelo.
A seguir, os resultados que você pode esperar ao aplicar um modelo:
●
O modelo contém opções de configuração para um único modelo de dispositivo ou placa de rede.
Se você aplicar o modelo a um modelo de dispositivo ou placa de rede especificado no modelo, todas as
opções de configuração são válidas e o HP Web Jetadmin aplica as opções de configuração ao
dispositivo.
Se você aplicar o modelo a um modelo de dispositivo ou placa de rede que não esteja especificado no
modelo, os resultados não são garantidos. Outros modelos de dispositivo e placas de rede podem não
suportar as opções de configuração especificadas no modelo. Se o modelo de dispositivo ou placa de
rede suportar uma opção de configuração especificada no modelo, o HP Web Jetadmin aplicará essa
opção de configuração ao dispositivo. Se o modelo do dispositivo ou placa de rede não suportar uma
opção de configuração especificada no modelo, o HP Web Jetadmin não aplicará essa opção de
180 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
configuração ao dispositivo e exibirá Não suportado para essa opção de configuração na página
Resultados.
●
O modelo contém configurações para vários modelos de dispositivo e placas de rede.
Quando você aplica o modelo, os resultados dependem das opções de configuração especificadas no
modelo e dos modelos de dispositivo e placas de rede para os quais o modelo se aplica.
Se as opções de configuração especificadas no modelo são comuns a todos os modelos de dispositivo e
placas de rede especificados no modelo, o HP Web Jetadmin aplicará todas as opções de configuração
quando você aplicar o modelo aos modelos de dispositivo e placas de rede.
Entretanto, todas as opções de configuração podem não ser válidas para todos os modelos e placas de
rede especificadas no modelo. Por exemplo, suponha que o modelo inclua um modelo de dispositivo que
suporte a funcionalidade de fax e um modelo de dispositivo que não suporte a funcionalidade de fax. Se
você aplicar o modelo ao modelo de dispositivo que suporte a funcionalidade de fax, o HP Web Jetadmin
aplicará as opções de configuração de fax especificadas no modelo para o dispositivo. Se você aplicar o
modelo ao modelo de dispositivo que não suporta a funcionalidade de fax, o HP Web Jetadmin não
aplicará as opções de configuração de fax especificadas no modelo para o dispositivo e exibirá Não
suportado para as opções de configuração na página Resultados.
Para determinar se um modelo de dispositivo ou placa de rede suporta as opções de configuração
especificadas no modelo, edite o modelo. Para obter instruções, consulte Editar modelos de configuração
na página 179. Para cada opção de configuração no modelo, mantenha o cursor sobre o título da opção de
configuração. Uma lista de modelos de dispositivos e placas de rede que suportam essa opção de
configuração será exibida.
Execute as etapas a seguir para aplicar um modelo de configuração aos dispositivos:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em Configuração e,
em seguida, selecione Aplicar modelo de configuração. O assistente Aplicar modelo de configuração
de dispositivo é iniciado.
2.
Selecione o modelo de configuração a partir da caixa suspensa.
3.
Se quiser programar essa configuração para ser executada em um horário posterior, selecione
Programar configuração. Clique em Avançar. A página Selecionar dispositivos será exibida.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
4.
PTWW
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
Configuração 181
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
Você também pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o método
de seleção para Grupos. As tarefas (por exemplo, configurações e mais) podem ser executadas em um
único grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais tráfego na rede. Logo,
essa opção deve ser usada apenas quando adequado.
Se você programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa será aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas regularmente
programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
5.
Reveja as configurações selecionadas. Clique em Aplicar modelo. A página Resultados será exibida.
6.
Para ver detalhes da configuração, clique em Detalhes. Em seguida, clique em Fechar.
Clique em Concluído para exibir a página Configuração.
Alertas
O HP Web Jetadmin pode detectar diferentes eventos ocorrendo em dispositivos e, em seguida, enviar
mensagens detalhadas sobre esses eventos, estados dos dispositivos e outras informações específicas
importantes. Essas mensagens podem ser enviadas para endereços de e-mail ou para Histórico de alertas no
HP Web Jetadmin. Por exemplo, condições de erro ou de advertência de impressoras, sem papel ou com nível
baixo de toner, podem fazer com que sejam enviadas mensagens de e-mail pelo HP Web Jetadmin contendo
informações detalhadas sobre a condição, permitindo que o destinatário aja imediatamente com relação a
essa condição.
A vantagem dos alertas é que você pode receber avisos proativos em tempo real por e-mail para eventos que
ocorrem nas impressoras de rede. O recebimento de notificação de eventos da impressora assim que eles
ocorrem, permite aos administradores corrigir os problemas antes que eles afetem a produtividade do
usuário final, poupando tempo, tanto para o administrador como para o usuário final. O pessoal do helpdesk
usa alertas para solucionar problemas de maneira proativa com as impressoras, antes que os usuários finais
os detectem. Os indivíduos responsáveis por pedir consumíveis, como cartuchos de toner, podem habilitar
alertas de pouco toner, para que possam ser avisados de condições de pouco toner para pedir o toner
proativamente, antes que ele acabe.
Para garantir que essa função funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na página 1.
Alertas e o HP Web Jetadmin
O HP Web Jetadmin envia alertas proativos ao detectar um evento em um dispositivo.O HP Web Jetadmin
determina a ação adequada a tomar para esse evento e, em seguida, envia uma notificação por meio de um
método especificado.O HP Web Jetadmin detecta eventos baseados no dispositivo de uma das seguintes
maneiras:
●
Pesquisa de dispositivos — O HP Web Jetadmin sempre usa a pesquisa de suprimentos e alertas críticos.
O HP Web Jetadmin pesquisa os dispositivos quanto a alertas de suprimentos em intervalos adaptáveis
com base na taxa em que os suprimentos são usados.
182 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
O HP Web Jetadmin pesquisa os dispositivos quanto a alertas críticos na taxa especificada na opção de
Alertas. Para obter mais informações sobre essa opção, consulte Configure as Opções de sondagem
para alertas de dispositivo e alertas de suprimentos na página 64.
●
Interrupções — Os dispositivos enviam pacotes de interrupções para o HP Web Jetadmin quando ocorre
um evento.
Quando uma assinatura de alertas é criada para um dispositivo, o endereço IP do HP Web Jetadmin é
configurado como o destino de interrupções do dispositivo.
O HP Web Jetadmin suporta as interrupções de SNMPv1/SNMPv2c e as interrupções de SNMPv3 que os
dispositivos enviam. Há diferenças significativas na forma em que o HP Web Jetadmin lida com as
tabelas de interrupções para SNMPv1/SNMPv2c e SNMPv3. Para obter mais informações sobre essas
diferenças, consulte o documento técnico Como usar os alertas proativos com o HP Web Jetadmin. Esse
documento técnico está disponível na página de suporte do HP Web Jetadmin (em inglês).
Os recursos a seguir estão disponíveis para alertas no HP Web Jetadmin:
●
Uma interface intuitiva e fácil de usar para registrar-se para alertas
●
Várias opções para especificar assinaturas de alertas
●
Um modelo padrão para assinaturas de alertas
●
Alertas para eventos de suprimentos
●
Pesquisa adaptável para eventos de suprimentos
●
Pesquisa de backup
●
Uma interface de histórico de alertas
O que você pode fazer com os alertas
Você pode usar alertas para ter notificação imediata ou em tempo real de que um evento ocorreu. Um cenário
comum é uma equipe de manutenção ou de suporte de impressão. Essas pessoas gostariam de saber quando
um problema ocorre, em vez de esperar a reclamação de um cliente. Dessa maneira, eles podem lidar, de
maneira proativa, talvez mesmo antes de o cliente passar por tempo ocioso.
No HP Web Jetadmin, você na realidade registra-se para alertas para obter informações sobre dispositivos.
Quando se registra para um alerta, você está solicitando informações de um dispositivo (ou dispositivos)
sobre configurações específicas desse dispositivo (ou dispositivos) incluindo eventos, notificação de endereço
de e-mail e mais. (Consulte Criar assinaturas de alerta na página 186).
Tipos de alertas
Há três tipos de alertas:
PTWW
●
Alertas gerais (detalhados): Incluem a maioria dos eventos de dispositivos não relacionados a
suprimentos e usam interceptações. A pesquisa ocorre quando não é possível configurar destinos de
interceptações.
●
Alertas de suprimentos: Monitoram o status e os níveis de suprimentos do dispositivo por meio de
pesquisas. O mecanismo de pesquisa usa uma combinação de pesquisa lenta e intervalo de tempo
variável, dependendo do nível do suprimento que está sendo monitorado.
●
Alertas críticos: eventos são monitorados por meio de pesquisas a cada cinco minutos. O intervalo de
pesquisa pode ser configurado para ter entre 5 e 360 minutos. Devido à natureza de pesquisa frequente
dessa solução, é importante usá-la com moderação e apenas em dispositivos que precisam de atenção
imediata. Todos os alertas gerais estão disponíveis.
Alertas 183
Exemplos de alertas
A seguir estão alguns exemplos de alertas que pode ser necessário configurar:
●
Um alerta é definido para adicionar um evento ao histórico de alertas quando ocorrer um erro de
impressora específico.
NOTA: Agora os alertas suportam erros de impressora mais detalhados, como “Subsystem 72 Service Error” e mais.
●
Um alerta definido para notificar um destinatário por e-mail sobre uma condição de pouco toner.
●
Um alerta definido para notificar por e-mail um destinatário sobre um limite de suprimento específico.
●
Um alerta definido para propagar interceptações SNMP direcionadas a um processo de escuta em um
outro aplicativo, como HP OpenView.
Porta de escuta de interceptações de alertas
O HP Web Jetadmin usa a porta UDP 27892 como porta ouvinte de interrupções para obter alertas e
quaisquer relatórios baseados em coletas do usuário.
Alertas - Tarefas atuais e alertas - Módulo de tarefas comuns
O módulo de tarefas Alertas - Tarefas atuais pode ser exibido na página Gerenciamento de alertas e inclui
as seguintes tarefas:
●
Criar assinaturas de alerta na página 186
●
Criar modelos de assinatura de alerta na página 194
●
Aplicar um modelo de registro de alertas na página 197
●
Editar modelos de assinatura de alerta na página 198
●
Excluir modelo de registro de alertas na página 201
●
Assistente Copiar modelo na página 95
Alertas - Módulo de tarefas Alertas recentes
Exiba as informações resumidas ou as informações completas sobre o histórico de alertas (Histórico de
alertas na página 193). Clique em Exibir histórico para ver toda a página Histórico de alertas.
Alertas - Módulo de tarefas Registros de alerta
●
Dispositivos registrados (Criar assinaturas de alerta na página 186): o número de dispositivos que
tiveram registros de alertas. O percentual de dispositivos com registros de alertas também é exibido.
●
Dispositivos não registrados: O número de dispositivos que não têm registros de alertas. O percentual
de dispositivos sem registros de alertas também é exibido.
Alertas - Módulo de tarefas de modelos de registro
●
Aplicar um modelo de registro de alertas na página 197
●
Criar modelos de assinatura de alerta na página 194
●
Excluir modelo de registro de alertas na página 201
184 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
●
Editar modelos de assinatura de alerta na página 198
●
Exibir (Modelos de registro de alertas na página 194)
Alertas - Módulo de tarefas ativas
O módulo de tarefas Alertas - Tarefas ativas mostra todos os alertas atualmente programados. É possível:
●
Interromper um alerta destacando-o e clicando em Parar. Para interromper várias tarefas, use CtrlEnter ou Shift-Enter e, em seguida, clique em Parar.
●
Exibir um modelo de alerta. O seguinte é exibido:
◦
Nome da tarefa: o nome do alerta.
◦
Estado: indica se credenciais foram solicitadas para o dispositivo.
◦
Iniciador: o nome do usuário que iniciou o alerta.
◦
Hora de início: a hora que o alerta deverá ser iniciado.
Opções de aplicativos relacionados para alertas
Para gerenciar alertas, as configurações podem ser armazenadas em:
●
Anexe o relatório de suprimentos às notificações por e-mail para obter alertas de suprimento
na página 75
●
Configure as Opções de sondagem para alertas de dispositivo e alertas de suprimentos na página 64
●
Gerenciar os modelos de e-mail personalizados na página 76
●
Gerenciar os modelos para assinaturas de alerta na página 76
●
Configure o formato de interceptações SNMP na página 77
Como gerenciar os alertas do dispositivo
Quando os alertas de um dispositivo forem configurados, eles serão inseridos em uma tabela de
interceptação. (As interceptações são configuradas apenas em Alertas gerais, consulte Criar assinaturas de
alerta na página 186). Dependendo do dispositivo, a tabela de interceptação conterá até 3, 6 ou 12 para ele.
O HP Web Jetadmin não substituirá automaticamente quaisquer interceptações na tabela. Quando uma
tabela de interceptação estiver cheia, a caixa de diálogo Editar configurações da tabela de interceptação
será exibida para que você possa gerenciar os alertas do dispositivo. É possível:
●
Remover todas as configurações da tabela de interceptação: remove todas as interceptações da
tabela e permite que novas interceptações sejam adicionadas.
●
Remover todas as configurações da tabela de interceptação: Remove todas as interceptações da
tabela e permite que novas interceptações sejam adicionadas.
●
Ignorar este dispositivo: deixa a tabela de interceptação cheia para que novos alertas não sejam
adicionados a este dispositivo.
A caixa de diálogo Editar configurações da tabela de interceptação será exibida no HP Web Jetadmin quando
a Tabela de interceptação do dispositivo ficar cheia. Se os alertas tiverem sido configurados com uma
programação, com uma Políticas de grupo na página 121 ou para Utilização de dispositivo por usuário e
coletas de dados na página 220, a caixa de diálogo Editar configurações da tabela de interceptação poderá
ser acessada pelo Alertas - Módulo de tarefas ativas na página 185 para que você possa alterar as
configurações de acordo com a sua preferência.
PTWW
Alertas 185
Criar assinaturas de alerta
Uma assinatura de alertas define as seguintes informações:
●
Os tipos de alertas que o HP Web Jetadmin monitora
●
Os dispositivos que o HP Web Jetadmin monitora quanto a alertas
●
Os eventos específicos que o HP Web Jetadmin monitora
●
Os tipos de notificações que o HP Web Jetadmin envia quando os eventos ocorrem
O HP Web Jetadmin sempre exibirá alertas no histórico de alertas. Quando a opção Registro em arquivo está
ativada, o HP Web Jetadmin também grava alertas para o arquivo de registro de alertas. Para obter mais
informações sobre o arquivo de registro de alertas, consulte Defina as configurações do Log de alertas
na página 77.
Criar uma assinatura de alertas por meio de um modelo de assinatura de alertas
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Alertas e então selecione Assinar. O assistente Criar assinatura de alerta é iniciado.
2.
Na página Especificar tipo de assinatura de alertas, selecione a opção Usar modelo, selecione o
modelo de assinatura de alertas na lista e, em seguida, clique no botão Avançar.
3.
Para selecionar dispositivos individuais, execute as seguintes etapas:
a.
Selecione a opção Dispositivos.
b.
Para alterar a lista de dispositivos, clique no botão ... ao lado da caixa Origem e, em seguida,
selecione a lista de dispositivos.
c.
Selecione os dispositivos na lista e, em seguida, clique no botão >.
d.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 4.
-ouPara selecionar um grupo de dispositivos, execute as seguintes etapas:
a.
Selecione a opção Grupos.
b.
Clique no botão ... ao lado da caixa Grupo e, em seguida, selecione o grupo.
c.
Para incluir os subgrupos que estão no grupo selecionado, marque a caixa de seleção Incluir
subgrupos.
IMPORTANTE: Se os subgrupos estiverem incluídos, o tráfego de rede poderá aumentar
significativamente. A HP recomenda incluir subgrupos apenas quando necessário.
d.
4.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 4.
Para vincular o modelo de assinatura de alertas selecionado a essa assinatura de alertas, selecione a
opção Vincular modelo à assinatura. As alterações feitas ao modelo de assinatura de alertas
selecionado são aplicadas automaticamente aos dispositivos associados a essa assinatura de alertas.
-ouPara criar uma assinatura de alertas que não esteja vinculada ao modelo de assinatura de alertas
selecionado, selecione a opção NÃO vincular modelo à assinatura e, em seguida, digite um nome para
essa assinatura de alertas na caixa Nome da assinatura. As alterações feitas ao modelo de assinatura
de alertas não são aplicadas aos dispositivos que foram configurados anteriormente com esse modelo
de assinatura de alertas.
186 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
5.
Clique em Avançar.
6.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e, em seguida, clique no botão Aplicar
modelo.
7.
Na página Progresso, clique no botão Detalhes. Revise os alertas para cada dispositivo e então clique
no botão Fechar.
8.
Se o HP Web Jetadmin armazenou o número máximo de alertas para qualquer um dos dispositivos
selecionados, a janela Editar configurações da tabela de interceptações será exibida. Para obter mais
informações sobre essa janela, consulte Gerenciar a tabela de interceptações na página 190.
9.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Criar uma assinatura de alertas especificando as configurações de alerta
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Alertas e então selecione Assinar. O assistente Criar assinatura de alerta é iniciado.
2.
Na página Especificar tipo de assinatura de alertas, selecione a opção Especificar configurações.
3.
Selecione uma das seguintes opções e clique no botão Avançar.
4.
●
Alertas gerais (detalhados) — O HP Web Jetadmin monitora os dispositivos quanto a eventos não
relacionados a suprimentos e se baseia em interceptações de SNMP.O HP Web Jetadmin
estabelecerá uma pesquisa quando o destino das interrupções de SNMP não puder ser
configurado.
●
Alertas de suprimentos — O HP Web Jetadmin monitora os dispositivos quanto ao status e aos
níveis de suprimentos, e se baseia na pesquisa. O mecanismo de pesquisa usa uma combinação de
pesquisa lenta e intervalo de tempo variável, dependendo do nível do suprimento que está sendo
monitorado.
●
Alertas críticos — O HP Web Jetadmin monitora os dispositivos quanto a eventos específicos por
meio da pesquisa de dispositivos a cada cinco minutos. O intervalo de pesquisa pode ser
configurado para ter entre 5 e 360 minutos. A HP recomenda que você use esta opção com
moderação e apenas em dispositivos que precisam de atenção imediata porque a frequência de
verificação pode aumentar o tráfego de rede de forma significativa.
Para selecionar dispositivos individuais, execute as seguintes etapas:
a.
Selecione a opção Dispositivos.
b.
Para alterar a lista de dispositivos, clique no botão ... ao lado da caixa Origem e, em seguida,
selecione a lista de dispositivos.
c.
Selecione os dispositivos na lista e, em seguida, clique no botão >.
d.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 5.
-ouPara selecionar um grupo de dispositivos, execute as seguintes etapas:
PTWW
a.
Selecione a opção Grupos.
b.
Clique no botão ... ao lado da caixa Grupo e, em seguida, selecione o grupo.
c.
Para incluir os subgrupos que estão no grupo selecionado, marque a caixa de seleção Incluir
subgrupos.
Alertas 187
IMPORTANTE: Se os subgrupos estiverem incluídos, o tráfego de rede poderá aumentar
significativamente. A HP recomenda incluir subgrupos apenas quando necessário.
d.
5.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 5.
Se a opção Alertas gerais (detalhados) ou Alertas críticos foi selecionada, execute as etapas a seguir:
a.
Na página Selecionar alertas, marque as caixas de seleção dos alertas a serem monitorados e, em
seguida, clique no botão Avançar.
b.
Para optar por não definir as configurações avançadas, selecione a opção Nenhuma configuração
avançada.
-ouPara impedir que o HP Web Jetadmin envie alertas duplicados de um período de tempo específico,
execute as etapas a seguir:
i.
Selecione a opção Tempo para ignorar alertas duplicados. Essa configuração aplica-se
somente a essa assinatura de alertas.
ii.
Nas caixas Ignorar duplicatas por, digite a quantidade de tempo que o HP Web Jetadmin
aguardará antes de enviar um alerta duplicado.
iii.
Para especificar se o HP Web Jetadmin ignorará a primeira ocorrência do período de tempo
configurado para a opção Ignorar duplicatas por, marque a caixa de seleção Ignorar
primeiro período de tempo.
-ouPara enviar alertas quando um limite for excedido, selecione a opção Limite de contagem (se
aplicável) e, em seguida, digite o valor limite na caixa Enviar alerta quando o valor exceder. Por
exemplo, se for especificado um limite de 5.000 para o alerta Contagem de páginas, o
HP Web Jetadmin enviará um alerta de cada dispositivo monitorado ao imprimir a página 5.001.
c.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 6.
-ouSe a opção Alertas de suprimentos foi selecionada, execute as etapas a seguir:
a.
Na página Selecionar categorias de suprimentos, marque as caixas de seleção das categorias de
suprimentos a serem monitoradas e, em seguida, clique no botão Avançar.
b.
Para especificar um limite de suprimento, selecione a opção Valor do limite (aviso antecipado,
baixo, muito baixo) e, em seguida, digite o valor limite na caixa. O limite é um valor em
decrescimento. Quando um suprimento atingir o limite, o HP Web Jetadmin enviará um alerta.
-ouPara especificar se o HP Web Jetadmin enviará um alerta quando o nível de suprimento aumentar
significativamente do nível atual, selecione a opção Substituído.
c.
6.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 6.
Para gravar apenas alertas no registro de histórico de alertas, selecione a opção Apenas histórico de
alertas e, em seguida, clique no botão Avançar. Continue com a etapa 7.
-ouPara enviar notificações por e-mail quando ocorrerem alertas, execute as seguintes etapas:
188 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
IMPORTANTE: O SMTP deve estar configurado para enviar notificações de e-mail. Para obter mais
informações, consulte Definir as configurações de gateway SMTP na página 48.
a.
Selecione a opção E-mail e, em seguida, clique no botão Avançar.
b.
Na caixa Enviar para, digite os endereços de e-mail dos destinatários, separados por ponto e
vírgula (;).
-ouClique no botão Procurar. Na janela Selecionar endereço de e-mail, selecione os endereços de email da lista Endereços disponíveis e, em seguida, clique no botão >. Clique em OK.
DICA: Para gerenciar a lista de endereços de e-mail, clique no botão Gerenciar lista. A janela
Opções é exibida com a opção Endereços selecionada. Para obter mais informações, consulte
Gerenciar os endereços de email compartilhados na página 49.
c.
Para incluir uma breve descrição do alerta na mensagem, selecione a opção Conciso.
-ouPara incluir uma descrição mais detalhada do alerta na mensagem, selecione a opção Detalhado.
-ouPara usar um modelo de e-mail para a mensagem, selecione a opção Personalizar e, em seguida,
selecione o modelo na lista.
DICA: Para criar um modelo de e-mail, clique no botão Novo. A janela Opções é exibida com a
opção Modelos de e-mail selecionada. Para obter mais informações, consulte Gerenciar os
modelos de e-mail personalizados na página 76.
d.
Para enviar as informações sobre alertas no corpo do e-mail e como um anexo de e-mail, marque a
caixa de seleção Também enviar o corpo do e-mail como anexo.
e.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 7.
-ouPara encaminhar interceptações SNMP a um servidor quando ocorrerem alertas, execute as seguintes
etapas:
a.
Selecione a opção Gerador de interceptação SNMP e, em seguida, clique no botão Avançar.
b.
Na caixa Destino de interceptações, digite o endereço IP ou o nome de domínio totalmente
qualificado do servidor para onde o HP Web Jetadmin encaminha as interceptações SNMP.
c.
Na caixa Porta de escuta, digite a porta na qual o servidor escuta por interceptações SNMP.
d.
Na lista Versão do SNMP, selecione a versão do SNMP que o HP Web Jetadmin utiliza para as
interceptações.
e.
Se o SNMPv1 ou SNMPv2 estiver selecionado na lista Versão do SNMP, digite um nome de
comunidade para a interceptação na caixa Comunidade.
-ouSe o SNMPv3 estiver selecionado na lista Versão do SNMP, execute as seguintes etapas:
PTWW
Alertas 189
NOTA: Para o SNMPv3, o HP Web Jetadmin envia uma notificação de informação para o servidor,
em vez de uma notificação de interceptação. O servidor enviará uma confirmação para o HP Web
Jetadmin quando a notificação de informação for recebida. Se o HP Web Jetadmin não receber uma
confirmação dentro de um intervalo de tempo limite especificado, este reenviará a notificação de
informação. Para obter mais informações sobre como configurar o intervalo de tempo limite do
SNMPv3 e o número de novas tentativas, consulte Defina as configurações de SNMP na página 47.
i.
Na caixa Nome do usuário, digite o nome do usuário.
ii.
Na caixa Nome do contexto, digite um nome de contexto, como público.
iii.
Na lista Protocolo de autenticação, selecione o protocolo.
iv.
Nas caixas Senha de autenticação e Confirmar senha de autenticação, digite a senha de
autenticação.
v.
Na lista Protocolo de privacidade, selecione o protocolo.
vi.
Nas caixas Senha de privacidade e Confirmar senha de privacidade, digite a senha de
privacidade.
f.
Na lista Idioma preferencial, selecione o idioma que o HP Web Jetadmin utiliza para as
interceptações SNMP.
g.
Para alterar o formato das interceptações SNMP, clique no botão Editar. A janela Opções abre com
a opção Gerador de interceptação SNMP selecionada. Para obter mais informações sobre o
formato de interceptação SNMP, consulte Configure o formato de interceptações SNMP
na página 77.
h.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 7.
7.
Na página Especificar nome de registro, insira um nome para a assinatura de alerta e então clique no
botão Avançar.
8.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Assinar.
9.
Na página Progresso, clique no botão Detalhes. Revise os alertas para cada dispositivo e então clique
no botão Fechar.
10. Se o HP Web Jetadmin armazenou o número máximo de alertas para qualquer um dos dispositivos
selecionados, a janela Editar configurações da tabela de interceptações será exibida. Para obter mais
informações sobre essa janela, consulte Gerenciar a tabela de interceptações na página 190.
11. Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Gerenciar a tabela de interceptações
1.
Na janela Editar configurações da tabela de interceptações, selecione um dispositivo na lista.
2.
Para remover todas as interceptações da tabela, selecione a opção Remover todas as configurações da
tabela de interceptações. O HP Web Jetadmin pode adicionar novas interceptações à tabela para este
dispositivo.
-ouPara remover uma interceptação específica da tabela, selecione-a na seção Configurações da tabela de
interceptações e, em seguida, selecione a opção Remover configurações da tabela de interceptações
selecionada. O HP Web Jetadmin pode adicionar novas interceptações à tabela para este dispositivo.
-ouPara deixar todas as interceptações na tabela, selecione a opção Ignorar este dispositivo. O HP Web
Jetadmin não pode adicionar novas interceptações à tabela para este dispositivo.
190 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
3.
Clique no botão Ativar opção do dispositivo.
4.
Repita as etapas de 1 a 3 para cada dispositivo na lista.
5.
Clique no botão Concluir.
Editar assinaturas de alerta
Depois de um registro de alertas ter sido feito para um dispositivo, é possível fazer alterações nas
configurações de notificação existentes, nos destinatários e nos formatos dos e-mails, nas seleções de
alertas disponíveis, nas configurações avançadas e no nome de registro.
Editar uma assinatura de alertas
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, expanda Alertas e então selecione Todas as
assinaturas.
2.
No painel Todas as assinaturas, selecione a assinatura do alerta na lista e então clique no botão Editar
assinatura. O assistente Editar assinatura é iniciado.
3.
Na página Progresso, selecione ou limpe os alertas da assinatura e então clique no botão Avançar.
4.
Para gravar apenas alertas no registro de histórico de alertas, selecione a opção Apenas histórico de
alertas e, em seguida, clique no botão Avançar. Continue com a etapa 5.
-ouPara enviar notificações por e-mail quando ocorrerem alertas, execute as seguintes etapas:
IMPORTANTE: O SMTP deve estar configurado para enviar notificações de e-mail. Para obter mais
informações, consulte Definir as configurações de gateway SMTP na página 48.
a.
Selecione a opção E-mail e, em seguida, clique no botão Avançar.
b.
Na caixa Enviar para, digite os endereços de e-mail dos destinatários, separados por ponto e
vírgula (;).
-ouClique no botão Procurar. Na janela Selecionar endereço de e-mail, selecione os endereços de email da lista Endereços disponíveis e, em seguida, clique no botão >. Clique em OK.
DICA: Para gerenciar a lista de endereços de e-mail, clique no botão Gerenciar lista. A janela
Opções é exibida com a opção Endereços selecionada. Para obter mais informações, consulte
Gerenciar os endereços de email compartilhados na página 49.
c.
Para incluir uma breve descrição do alerta na mensagem, selecione a opção Conciso.
-ouPara incluir uma descrição mais detalhada do alerta na mensagem, selecione a opção Detalhado.
-ouPara usar um modelo de e-mail para a mensagem, selecione a opção Personalizar e, em seguida,
selecione o modelo na lista.
DICA: Para criar um modelo de e-mail, clique no botão Novo. A janela Opções é exibida com a
opção Modelos de e-mail selecionada. Para obter mais informações, consulte Gerenciar os
modelos de e-mail personalizados na página 76.
PTWW
Alertas 191
d.
Para enviar as informações sobre alertas no corpo do e-mail e como um anexo de e-mail, marque a
caixa de seleção Também enviar o corpo do e-mail como anexo.
e.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 5.
-ouPara encaminhar interceptações SNMP a um servidor quando ocorrerem alertas, execute as seguintes
etapas:
a.
Selecione a opção Gerador de interceptação SNMP e, em seguida, clique no botão Avançar.
b.
Na caixa Destino de interceptações, digite o endereço IP ou o nome de domínio totalmente
qualificado do servidor para onde o HP Web Jetadmin encaminha as interceptações SNMP.
c.
Na caixa Porta de escuta, digite a porta na qual o servidor escuta por interceptações SNMP.
d.
Na lista Versão do SNMP, selecione a versão do SNMP que o HP Web Jetadmin utiliza para as
interceptações.
e.
Se o SNMPv1 ou SNMPv2 estiver selecionado na lista Versão do SNMP, digite um nome de
comunidade para a interceptação na caixa Comunidade.
-ouSe o SNMPv3 estiver selecionado na lista Versão do SNMP, execute as seguintes etapas:
NOTA: Para o SNMPv3, o HP Web Jetadmin envia uma notificação de informação para o servidor,
em vez de uma notificação de interceptação. O servidor enviará uma confirmação para o HP Web
Jetadmin quando a notificação de informação for recebida. Se o HP Web Jetadmin não receber uma
confirmação dentro de um intervalo de tempo limite especificado, este reenviará a notificação de
informação. Para obter mais informações sobre como configurar o intervalo de tempo limite do
SNMPv3 e o número de novas tentativas, consulte Defina as configurações de SNMP na página 47.
i.
Na caixa Nome do usuário, digite o nome do usuário.
ii.
Na caixa Nome do contexto, digite um nome de contexto, como público.
iii.
Na lista Protocolo de autenticação, selecione o protocolo.
iv.
Nas caixas Senha de autenticação e Confirmar senha de autenticação, digite a senha de
autenticação.
v.
Na lista Protocolo de privacidade, selecione o protocolo.
vi.
Nas caixas Senha de privacidade e Confirmar senha de privacidade, digite a senha de
privacidade.
f.
Na lista Idioma preferencial, selecione o idioma que o HP Web Jetadmin utiliza para as
interceptações SNMP.
g.
Para alterar o formato das interceptações SNMP, clique no botão Editar. A janela Opções abre com
a opção Gerador de interceptação SNMP selecionada. Para obter mais informações sobre o
formato de interceptação SNMP, consulte Configure o formato de interceptações SNMP
na página 77.
h.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 5.
5.
Na página Especificar nome de registro, insira um novo nome para a assinatura de alerta e então clique
no botão Avançar.
6.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Editar assinaturas.
192 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
7.
Na página Progresso, clique no botão Detalhes. Revise os alertas para cada dispositivo e então clique
no botão Fechar.
8.
Se o HP Web Jetadmin armazenou o número máximo de alertas para qualquer um dos dispositivos
selecionados, a janela Editar configurações da tabela de interceptações será exibida. Para obter mais
informações sobre essa janela, consulte Gerenciar a tabela de interceptações na página 193.
9.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Gerenciar a tabela de interceptações
1.
Na janela Editar configurações da tabela de interceptações, selecione um dispositivo na lista.
2.
Para remover todas as interceptações da tabela, selecione a opção Remover todas as configurações da
tabela de interceptações. O HP Web Jetadmin pode adicionar novas interceptações à tabela para este
dispositivo.
-ouPara remover uma interceptação específica da tabela, selecione-a na seção Configurações da tabela de
interceptações e, em seguida, selecione a opção Remover configurações da tabela de interceptações
selecionada. O HP Web Jetadmin pode adicionar novas interceptações à tabela para este dispositivo.
-ouPara deixar todas as interceptações na tabela, selecione a opção Ignorar este dispositivo. O HP Web
Jetadmin não pode adicionar novas interceptações à tabela para este dispositivo.
3.
Clique no botão Ativar opção do dispositivo.
4.
Repita as etapas de 1 a 3 para cada dispositivo na lista.
5.
Clique no botão Concluir.
Como copiar um modelo de registro de alerta
Na exibição Gerenciamento de dispositivos os modelos podem ser criados e gerenciados para poupar tempo
e fornecer consistência. Os modelos contêm preferências de configuração (que variam de acordo com o tipo
de modelo) e podem ser aplicados a dispositivos ou grupos. Os modelos estão disponíveis em Configuração,
Alertas, Detecção, Coleta de dados e Geração de relatórios. Para obter mais informações, consulte
Assistente Copiar modelo na página 95.
Histórico de alertas
As informações a seguir estão disponíveis no histórico de alertas:
●
Horário do recebimento — O horário que o dispositivo recebeu o alerta.
●
Alerta — O nome do alerta.
NOTA: Os alertas de tarefas concluídas não são salvos no banco de dados nem exibidos na coluna
Alerta porque eles consomem muito espaço no banco de dados.
PTWW
●
Modelo do dispositivo — O modelo do dispositivo que recebeu o alerta.
●
Nome do host do IP — O nome do host do IP do dispositivo que recebeu o alerta.
●
Endereço IP — O endereço IP do dispositivo que recebeu o alerta.
Alertas 193
Execute as etapas a seguir para exibir o histórico de alertas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em Alertas e, em
seguida, selecione Exibir histórico de alertas.
2.
Clique no botão Fechar.
Modelos de registro de alertas
É possível exibir modelos de alertas (incluindo o modelo padrão) e também fazer qualquer uma das ações a
seguir:
●
Aplicar um modelo de registro de alertas na página 197
●
Criar modelos de assinatura de alerta na página 194
●
Excluir modelo de registro de alertas na página 201
●
Editar modelos de assinatura de alerta na página 198
Execute as etapas a seguir para exibir uma assinatura de alertas:
1.
Expanda a árvore Alertas no painel de navegação esquerdo e expanda Modelos para listar todos os
modelos de alertas. Clique no modelo que deseja exibir. O detalhe do modelo específico será exibido.
2.
Você pode fazer qualquer uma das ações a seguir:
●
Aplicar: Aplique o modelo a dispositivos (Aplicar um modelo de registro de alertas na página 197).
●
Editar: Faça alterações no modelo (Editar modelos de assinatura de alerta na página 198).
Modelos de alertas em políticas de grupo
Os recursos de Política de grupos são uma nova e potente ferramenta de automação que ajuda os usuários a
gastarem menos tempo configurando os dispositivos e o HP Web Jetadmin. Tanto os grupos do tipo
Automático como os do tipo Manual podem ter a propriedade Política de grupo. Os Alertas são uma política
que pode ser adicionada às propriedades de qualquer grupo de dispositivos. Registrar e Desfazer registro
usando modelos de alertas são políticas que podem ser aplicadas a dispositivos no grupo, quando forem
preenchidas na associação do grupo ou removidas da associação ao grupo. Dessa forma, é possível aplicar ou
cancelar a aplicação de alertas específicos aos dispositivos sem afetar as configurações dos outros alertas.
(Consulte Políticas de grupo na página 121).
Criar modelos de assinatura de alerta
Modelos de alertas são usados para armazenar configurações para serem reutilizadas. Quando um Modelo de
registro de alertas é aplicado a um dispositivo como “Registro vinculado”, o registro será alterado se o
modelo associado for alterado. Um modelo de registro de alertas é pré-configurado quando o
HP Web Jetadmin é instalado e contém uma combinação de alertas de suprimentos, de serviço e de caminho
de mídia.
Os alertas sempre serão incluídos na exibição do Histórico de alertas. Além disso, quando o recurso Registro
em arquivo estiver habilitado, os alertas serão gravados no Arquivo de registro de alertas (Defina as
configurações do Log de alertas na página 77).
Para criar modelos de assinatura de alerta, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Alertas e selecione Criar modelo de assinatura. O assistente Criar modelo de assinatura de alerta é
iniciado.
2.
Especifique as configurações de alerta:
194 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
3.
●
Alertas gerais (detalhados): Selecione eventos de dispositivos não relacionados a suprimentos e
use interceptações. A pesquisa ocorre quando não é possível configurar destinos de
interceptações.
●
Alertas de suprimentos: Monitoram o status e os níveis de suprimentos do dispositivo selecionado
por meio de pesquisas. O mecanismo de pesquisa usa uma combinação de pesquisa lenta e
intervalo de tempo variável, dependendo do nível do suprimento que está sendo monitorado.
●
Alertas críticos: Monitoram eventos selecionados fazendo pesquisas a cada cinco minutos. O
intervalo de pesquisa pode ser configurado para ter entre 5 e 360 minutos. Devido à natureza de
pesquisa frequente dessa solução, é importante usá-la com moderação e apenas em dispositivos
que precisam de atenção imediata. Todos os alertas gerais estão disponíveis. É possível ajustar
esse e outros intervalos de pesquisa.
Clique em Avançar. Se você escolher:
●
Alertas gerais (detalhados) ou Alertas críticos:
◦
A página Selecionar alertas será exibida. Selecione os alertas de suprimentos que deseja
monitorar.
◦
Clique em Avançar. A página Especificar configurações avançadas será exibida. Selecione as
configurações avançadas (as configurações que serão exibidas dependem dos alertas
selecionados na página anterior):
Nenhuma configuração avançada: selecione esta opção se não quiser fazer configurações
avançadas.
Use o indicador de limite de contagem para rastrear o uso acima do limite indicado. Por
exemplo, se você inserir um limite de 5.000 páginas, receberá um alerta de cada dispositivo
quando eles imprimirem a quinta milésima página.
Hora de ignorar alertas duplicados: quando habilitado, esse valor evita que o
HP Web Jetadmin envie alertas duplicados durante o período especificado. Esta configuração
é específica do registro que está sendo editado ou criado.
Ignorar duplicados por: especifique o período que deve passar antes que o HP Web Jetadmin
envie um alerta para o e-mail ou para o Histórico de alertas.
Ignorar primeiro período: Se você quiser que o HP Web Jetadmin ignore o primeiro período
(conforme indicado em Ignorar duplicatas para acima), selecione essa opção.
●
Alertas de suprimentos:
◦
A página Selecionar categorias de suprimentos será exibida. Selecione as categorias de
suprimentos que deseja monitorar.
◦
Clique em Avançar. A página Selecionar limite de alertas será exibida.
◦
Selecione o valor do limite ou Substituído.
O limite é um valor decrescente para que um alerta seja enviado quando um suprimento
atingir esse nível. Se a opção Substituído estiver configurada, o alerta será enviado quando o
nível de suprimento estiver muito acima do nível habitual.
4.
Clique em Avançar.
5.
Para gravar apenas alertas no registro de histórico de alertas, selecione a opção Apenas histórico de
alertas e, em seguida, clique no botão Avançar. Continue com a etapa 6.
-ouPara enviar notificações por e-mail quando ocorrerem alertas, execute as seguintes etapas:
PTWW
Alertas 195
IMPORTANTE: O SMTP deve estar configurado para enviar notificações de e-mail. Para obter mais
informações, consulte Definir as configurações de gateway SMTP na página 48.
a.
Selecione a opção E-mail e, em seguida, clique no botão Avançar.
b.
Na caixa Enviar para, digite os endereços de e-mail dos destinatários, separados por ponto e
vírgula (;).
-ouClique no botão Procurar. Na janela Selecionar endereço de e-mail, selecione os endereços de email da lista Endereços disponíveis e, em seguida, clique no botão >. Clique em OK.
DICA: Para gerenciar a lista de endereços de e-mail, clique no botão Gerenciar lista. A janela
Opções é exibida com a opção Endereços selecionada. Para obter mais informações, consulte
Gerenciar os endereços de email compartilhados na página 49.
c.
Para incluir uma breve descrição do alerta na mensagem, selecione a opção Conciso.
-ouPara incluir uma descrição mais detalhada do alerta na mensagem, selecione a opção Detalhado.
-ouPara usar um modelo de e-mail para a mensagem, selecione a opção Personalizar e, em seguida,
selecione o modelo na lista.
DICA: Para criar um modelo de e-mail, clique no botão Novo. A janela Opções é exibida com a
opção Modelos de e-mail selecionada. Para obter mais informações, consulte Gerenciar os
modelos de e-mail personalizados na página 76.
d.
Para enviar as informações sobre alertas no corpo do e-mail e como um anexo de e-mail, marque a
caixa de seleção Também enviar o corpo do e-mail como anexo.
e.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 6.
-ouPara encaminhar interceptações SNMP a um servidor quando ocorrerem alertas, execute as seguintes
etapas:
a.
Selecione a opção Gerador de interceptação SNMP e, em seguida, clique no botão Avançar.
b.
Na caixa Destino de interceptações, digite o endereço IP ou o nome de domínio totalmente
qualificado do servidor para onde o HP Web Jetadmin encaminha as interceptações SNMP.
c.
Na caixa Porta de escuta, digite a porta na qual o servidor escuta por interceptações SNMP.
d.
Na lista Versão do SNMP, selecione a versão do SNMP que o HP Web Jetadmin utiliza para as
interceptações.
e.
Se o SNMPv1 ou SNMPv2 estiver selecionado na lista Versão do SNMP, digite um nome de
comunidade para a interceptação na caixa Comunidade.
-ouSe o SNMPv3 estiver selecionado na lista Versão do SNMP, execute as seguintes etapas:
196 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
NOTA: Para o SNMPv3, o HP Web Jetadmin envia uma notificação de informação para o servidor,
em vez de uma notificação de interceptação. O servidor enviará uma confirmação para o HP Web
Jetadmin quando a notificação de informação for recebida. Se o HP Web Jetadmin não receber uma
confirmação dentro de um intervalo de tempo limite especificado, este reenviará a notificação de
informação. Para obter mais informações sobre como configurar o intervalo de tempo limite do
SNMPv3 e o número de novas tentativas, consulte Defina as configurações de SNMP na página 47.
i.
Na caixa Nome do usuário, digite o nome do usuário.
ii.
Na caixa Nome do contexto, digite um nome de contexto, como público.
iii.
Na lista Protocolo de autenticação, selecione o protocolo.
iv.
Nas caixas Senha de autenticação e Confirmar senha de autenticação, digite a senha de
autenticação.
v.
Na lista Protocolo de privacidade, selecione o protocolo.
vi.
Nas caixas Senha de privacidade e Confirmar senha de privacidade, digite a senha de
privacidade.
f.
Na lista Idioma preferencial, selecione o idioma que o HP Web Jetadmin utiliza para as
interceptações SNMP.
g.
Para alterar o formato das interceptações SNMP, clique no botão Editar. A janela Opções abre com
a opção Gerador de interceptação SNMP selecionada. Para obter mais informações sobre o
formato de interceptação SNMP, consulte Configure o formato de interceptações SNMP
na página 77.
h.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 6.
6.
Na página Nome do modelo de alertas, insira um nome para a assinatura de alerta e então clique no
botão Avançar.
7.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Criar modelo.
8.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Aplicar um modelo de registro de alertas
Depois de um modelo de alerta ter sido criado, é possível especificar dispositivos com os quais usá-lo (Criar
modelos de assinatura de alerta na página 194). Ao aplicar um modelo a dispositivos, você pode escolher
fazer com que os dispositivos:
●
Vincular modelo a registro: todas as alterações feitas no modelo afetarão automaticamente os
dispositivos associados a esse modelo.
●
NÃO vincular modelo a registro: As alterações feitas neste modelo não afetarão os dispositivos
associados ao modelo. Essa opção é usada para aplicar as configurações do modelo como um novo
registro, sem vincular esse registro de nenhuma maneira ao modelo original.
Modelos de alertas criam um registro de alertas nos dispositivos aos quais eles são aplicados. Em qualquer
momento que um novo modelo é aplicado, um novo registro de alertas é criado nesses dispositivos.
Execute as etapas a seguir para aplicar um modelo de assinatura de alertas:
PTWW
1.
No painel de navegação esquerdo, expanda a árvore Alertas. No módulo de tarefas Alertas - Tarefas
comuns, selecione Aplicar modelo de registro. A página Selecionar modelo é exibida com todos os
modelos de registro de alertas em ordem alfabética.
2.
Realce o modelo e clique em Avançar. A página Selecionar dispositivos será exibida.
Alertas 197
3.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
Você também pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o método
de seleção para Grupos. As tarefas (por exemplo, configurações e mais) podem ser executadas em um
único grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais tráfego na rede. Logo,
essa opção deve ser usada apenas quando adequado.
Se você programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa será aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas regularmente
programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
Clique em Avançar. Será exibida a página Especificar opções de link.
4.
Selecione a maneira como deseja ser notificado sobre alertas:
●
Vincular modelo a registro: todas as alterações feitas no modelo afetarão automaticamente os
dispositivos associados a esse modelo.
●
NÃO vincular modelo a registro: As alterações feitas neste modelo não afetarão os dispositivos
associados ao modelo. Na realidade, você está apenas usando as configurações do modelo e
salvando-as com um nome diferente no dispositivo que acabou de adicionar. Você deve inserir esse
nome diferente para o registro.
Clique em Avançar.
5.
A página Confirmar será exibida. Clique em Aplicar modelo.
6.
Para ver detalhes sobre os alertas, clique em Detalhes. Para ver detalhes sobre os alertas de cada
dispositivo, clique em Expandir tudo. Quando tiver concluído, clique em Fechar. A página Resultados
será exibida.
7.
Clique em Concluído.
Editar modelos de assinatura de alerta
Depois de um modelo de registro de alertas ter sido criado, ele poderá ser alterado. (Consulte Criar modelos
de assinatura de alerta na página 194).
Se dispositivos tiverem sido associados ao modelo e se você tiver escolhido desvinculá-los dos modelos,
quaisquer alterações feitas não afetarão esses dispositivos. (Consulte Aplicar um modelo de registro de
alertas na página 197).
Os alertas sempre serão incluídos na exibição do Histórico de alertas. Além disso, quando o recurso Registro
em arquivo estiver habilitado, os alertas serão gravados no Arquivo de registro de alertas (Defina as
configurações do Log de alertas na página 77).
Para editar modelos de assinatura de alerta, execute estas etapas:
198 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Alertas e selecione Editar modelo de assinatura. O assistente Editar modelo de assinatura é iniciado.
2.
Na página Selecionar modelo, selecione o modelo de assinatura do alerta na lista e então clique no
botão Avançar.
3.
Se você escolher:
●
Alertas gerais (detalhados) ou do tipo Crítico:
◦
A página Selecionar alertas será exibida. Selecione os alertas de suprimentos que deseja
monitorar.
◦
Clique em Avançar. A página Especificar configurações avançadas será exibida. Selecione as
configurações avançadas (as configurações que serão exibidas dependem dos alertas
selecionados na página anterior):
Nenhuma configuração avançada: selecione esta opção se não quiser fazer configurações
avançadas.
Hora de ignorar alertas duplicados: quando habilitado, esse valor evita que o
HP Web Jetadmin envie alertas duplicados durante o período especificado. Esta configuração
é específica do registro que está sendo editado ou criado.
Ignorar duplicados por: especifique o período que deve passar antes que o HP Web Jetadmin
envie um alerta para o e-mail ou para o Histórico de alertas.
Ignorar primeiro período: Se você quiser que o HP Web Jetadmin ignore o primeiro período
(conforme indicado em Ignorar duplicatas para acima), selecione essa opção.
Use o indicador de limite de contagem para rastrear o uso acima do limite indicado. Por
exemplo, se você inserir um limite de 5.000 páginas, receberá um alerta de cada dispositivo
quando eles imprimirem a quinta milésima página.
●
Alertas de suprimentos:
◦
A página Selecionar categorias de suprimentos será exibida. Selecione as categorias de
suprimentos que deseja monitorar.
◦
Clique em Avançar. A página Selecionar limite de alertas será exibida.
NOTA: Use o indicador de limite de contagem para rastrear o uso acima do limite indicado.
Por exemplo, se você inserir um limite de 5.000 páginas, receberá um alerta de cada
dispositivo quando eles imprimirem a quinta milésima página.
◦
Selecione o valor do limite ou Substituído.
O limite é um valor decrescente para que um alerta seja enviado quando um suprimento
atingir esse nível. Se a opção Substituído estiver configurada, o alerta será enviado quando o
nível de suprimento estiver muito acima do nível habitual.
4.
Clique em Avançar.
5.
Para gravar apenas alertas no registro de histórico de alertas, selecione a opção Apenas histórico de
alertas e, em seguida, clique no botão Avançar. Continue com a etapa 6.
-ouPara enviar notificações por e-mail quando ocorrerem alertas, execute as seguintes etapas:
IMPORTANTE: O SMTP deve estar configurado para enviar notificações de e-mail. Para obter mais
informações, consulte Definir as configurações de gateway SMTP na página 48.
PTWW
Alertas 199
a.
Selecione a opção E-mail e, em seguida, clique no botão Avançar.
b.
Na caixa Enviar para, digite os endereços de e-mail dos destinatários, separados por ponto e
vírgula (;).
-ouClique no botão Procurar. Na janela Selecionar endereço de e-mail, selecione os endereços de email da lista Endereços disponíveis e, em seguida, clique no botão >. Clique em OK.
DICA: Para gerenciar a lista de endereços de e-mail, clique no botão Gerenciar lista. A janela
Opções é exibida com a opção Endereços selecionada. Para obter mais informações, consulte
Gerenciar os endereços de email compartilhados na página 49.
c.
Para incluir uma breve descrição do alerta na mensagem, selecione a opção Conciso.
-ouPara incluir uma descrição mais detalhada do alerta na mensagem, selecione a opção Detalhado.
-ouPara usar um modelo de e-mail para a mensagem, selecione a opção Personalizar e, em seguida,
selecione o modelo na lista.
DICA: Para criar um modelo de e-mail, clique no botão Novo. A janela Opções é exibida com a
opção Modelos de e-mail selecionada. Para obter mais informações, consulte Gerenciar os
modelos de e-mail personalizados na página 76.
d.
Para enviar as informações sobre alertas no corpo do e-mail e como um anexo de e-mail, marque a
caixa de seleção Também enviar o corpo do e-mail como anexo.
e.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 6.
-ouPara encaminhar interceptações SNMP a um servidor quando ocorrerem alertas, execute as seguintes
etapas:
a.
Selecione a opção Gerador de interceptação SNMP e, em seguida, clique no botão Avançar.
b.
Na caixa Destino de interceptações, digite o endereço IP ou o nome de domínio totalmente
qualificado do servidor para onde o HP Web Jetadmin encaminha as interceptações SNMP.
c.
Na caixa Porta de escuta, digite a porta na qual o servidor escuta por interceptações SNMP.
d.
Na lista Versão do SNMP, selecione a versão do SNMP que o HP Web Jetadmin utiliza para as
interceptações.
e.
Se o SNMPv1 ou SNMPv2 estiver selecionado na lista Versão do SNMP, digite um nome de
comunidade para a interceptação na caixa Comunidade.
-ouSe o SNMPv3 estiver selecionado na lista Versão do SNMP, execute as seguintes etapas:
NOTA: Para o SNMPv3, o HP Web Jetadmin envia uma notificação de informação para o servidor,
em vez de uma notificação de interceptação. O servidor enviará uma confirmação para o HP Web
Jetadmin quando a notificação de informação for recebida. Se o HP Web Jetadmin não receber uma
confirmação dentro de um intervalo de tempo limite especificado, este reenviará a notificação de
informação. Para obter mais informações sobre como configurar o intervalo de tempo limite do
SNMPv3 e o número de novas tentativas, consulte Defina as configurações de SNMP na página 47.
200 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
i.
Na caixa Nome do usuário, digite o nome do usuário.
ii.
Na caixa Nome do contexto, digite um nome de contexto, como público.
iii.
Na lista Protocolo de autenticação, selecione o protocolo.
iv.
Nas caixas Senha de autenticação e Confirmar senha de autenticação, digite a senha de
autenticação.
v.
Na lista Protocolo de privacidade, selecione o protocolo.
vi.
Nas caixas Senha de privacidade e Confirmar senha de privacidade, digite a senha de
privacidade.
f.
Na lista Idioma preferencial, selecione o idioma que o HP Web Jetadmin utiliza para as
interceptações SNMP.
g.
Para alterar o formato das interceptações SNMP, clique no botão Editar. A janela Opções abre com
a opção Gerador de interceptação SNMP selecionada. Para obter mais informações sobre o
formato de interceptação SNMP, consulte Configure o formato de interceptações SNMP
na página 77.
h.
Clique em Avançar. Continue com a etapa 6.
6.
Na página Especificar nome, insira um novo nome para o modelo de assinatura de alerta e então clique
no botão Avançar.
7.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Salvar modelo.
8.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Excluir modelo de registro de alertas
Execute as etapas a seguir para excluir um modelo de assinatura de alertas:
1.
No painel de navegação esquerdo, expanda a árvore Alertas. No módulo de tarefas Alertas - Tarefas
comuns, selecione Excluir modelo de registro. O assistente Excluir modelo de alerta é iniciado com a
página Selecionar modelo exibida.
2.
Realce o modelo que deseja excluir e clique em Avançar. Se o modelo estiver vinculado a dispositivos,
especifique as opções a serem removidas:
●
Remover modelo, mas salvar registros vinculados: exclui o modelo, mas não exclui as
ocorrências salvas com outros nomes nos dispositivos associados ao modelo (desvinculado,
consulte Aplicar um modelo de registro de alertas na página 197).
●
Remover registros de todos os dispositivos vinculados (listados a seguir): exclui o modelo e
todos os registros do modelo em todos os dispositivos listados nesta página.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
3.
Clique em Excluir modelo; a página Resultados será exibida.
4.
Clique em Concluído.
Exibir todas as assinaturas de alertas
Na página Todos os registros, é possível exibir as seguintes informações sobre alertas:
PTWW
●
Modelo do dispositivo: o modelo do dispositivo que recebeu o alerta.
●
Nome do host de IP: O nome do host IP do dispositivo que recebeu o alerta.
Alertas 201
●
Endereço IP: O endereço IP do dispositivo que recebeu o alerta.
●
Configurações avançadas: todas as configurações avançadas do dispositivo.
●
Tipo de notificação: como você será notificado sobre o alerta (registro ou e-mail e registro).
●
Tipo de registro: Alertas gerais (detalhados), Solução de suprimentos e Solução vital para a missão.
●
Vinculado ao modelo: Se o dispositivo estiver vinculado a um modelo (quaisquer alterações futuras a
esse modelo afetarão as configurações de alerta para o dispositivo).
Execute as etapas a seguir para exibir todas as assinaturas de alertas:
1.
Expanda a árvore Alertas no painel de navegação esquerdo e selecione Todos os registros. A página
Todos os registros será exibida.
2.
Um resumo é exibido com todos os modelos de registro de alertas em ordem alfabética. Para exibir
detalhes, clique em + ao lado do dispositivo. Para mostrar detalhes para todos os registros, clique em +
(Expandir tudo) na parte superior da página ou clique em - (Recolher tudo) para minimizar todos os
registros.
3.
Para agrupar alertas, selecione Agrupar por na parte superior da página. Você pode agrupar alertas por:
4.
●
Dispositivo: exibe dispositivos que podem ser expandidos individualmente para mostrar cada
registro aplicado e os detalhes dos Alertas correspondentes.
●
Registro: exibe registros por nome que podem ser expandidos individualmente, para mostrar os
dispositivos aos quais o registro foi aplicado.
●
Tipo de solução: Exiba um ou qualquer um dos três tipos de Alertas que foram configurados. Esses
tipos de alertas podem ser expandidos para mostrar registros individuais e dispositivos aos quais o
registro foi aplicado.
Com Todos os registros, você pode fazer qualquer uma das opções a seguir:
●
Salvar como modelo: inicia o assistente Criar modelo de registro de alertas com as configurações
de registro que foram selecionadas. Consulte Criar modelos de assinatura de alerta na página 194.
●
Desfazer registro: para de registrar os alertas que foram definidos para este dispositivo.
●
Editar registro: faz alterações nos alertas deste registro. Consulte Editar assinaturas de alerta
na página 191.
Firmware
A impressora e o firmware de dispositivos do HP Jetdirect podem ser atualizados a partir do
HP Web Jetadmin. Um arquivo de imagem do firmware pode ser baixado de www.hp.com e inserido no
sistema do cliente. Em seguida, ele pode ser importado para o Repositório de firmware. Se a versão dessa
imagem for maior do que a versão no dispositivo, será possível fazer uma atualização. HP Web Jetadmin não
pode ser usado para rebaixar o firmware para um nível de revisão mais antigo. As atualizações de firmware
podem ser programadas para ocorrer a qualquer momento. A repetição de atualização de firmware também
está disponível quando uma atualização falha ou um dispositivo não é encontrado na rede.
Para garantir que essa função funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na página 1.
Como qualificar o firmware
A qualificação de imagens de firmware garante que as imagens de firmware sejam testadas pelas pessoas
com permissões para qualificar imagens, antes de instalá-las e implementá-las em seu espaço de trabalho.
Quando as imagens de firmware estão marcadas como Qualificadas, elas são listadas na coluna Qualificadas
no Repositório de firmware. Com permissões adequadas, você poderá solicitar a qualificação das imagens de
202 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
firmware clicando em Editar propriedades no Repositório do firmware. Se você não tiver permissão, poderá
apenas instalar as imagens de firmware que foram Qualificadas. As permissões são definidas em
Gerenciamento de aplicativos > Segurança do usuário > Funções; para definições de permissões, selecione
Gerenciamento de dispositivos > Firmware > Gerenciar repositório.
Repositório de firmware e Como qualificar firmware
O Repositório de firmware pode ser acessado do painel de navegação em Firmware (Repositório de firmware
na página 206). Existem imagens do firmware da impressora e do HP Jetdirect em www.hp.com e elas podem
ser acessadas de duas maneiras:
●
O HP Web Jetadmin pode entrar em contato com www.hp.com e exibir as imagens disponíveis aos
usuários (usando o recurso Obter imagens). Em seguida, as imagens podem ser importadas para o
cliente usando o recurso Importar.
●
Os arquivos de imagem podem ser transferidos e importados manualmente para HP Web Jetadmin pelo
usuário.
Nos dois casos, o objetivo é obter as imagens desejadas no HP Web Jetadmin, de forma que elas possam ser
usadas para atualização.
Recurso Qualificar
As imagens importadas para o HP Web Jetadmin podem ser marcadas como Qualificadas. Isso permite
controle administrativo sobre as imagens de firmware, conforme elas são baixadas da Web.
Os usuários atribuídos às Funções que têm a permissão Atualizar dispositivo ativada mas que não têm a
opção Gerenciar repositório ativada podem atualizar somente as imagens de firmware que são qualificadas
(aquelas marcadas como Sim na coluna Qualificadas). As imagens que não estão qualificadas, não
aparecerão na lista.
Os administradores atribuídos às Funções que têm a opção Gerenciar repositório ativada podem visualizar
imagens não-qualificadas (aquelas marcadas como Não) e as imagens qualificadas (aquelas marcadas como
Sim). Esses administradores podem usar os dispositivos de atualização com este firmware para fins de teste e
qualificação. Depois que o firmware for qualificado, esses mesmos administradores poderão usar o recurso
Editar propriedades no Repositório de firmware para marcar o firmware como qualificado. Essa ação
permite que outros usuários iniciem a execução das atualizações com o firmware testado/qualificado.
Como encontrar imagens
O firmware do HP Jetdirect pode ser obtido por meio do site www.hp.com/go/webjetadmin_firmware. As
imagens de firmware da impressora HP podem ser obtidas acessando as páginas de download de software e
de drivers específicas do dispositivo em www.hp.com/go/webjetadmin_software. Os dispositivos que têm o
recurso de atualização de firmware oferecerão um executável de autoextração. O arquivo necessário para
atualizações de firmware da impressora HP Jetdirect tem uma extensão rfu. Esse arquivo pode ser extraído e
importado para o HP Jetdirect usando a opção Importar.
Módulos de tarefas Firmware - Tarefas comuns e atuais
O módulo de tarefas Firmware - Tarefas atuais pode ser exibido na página Firmware e inclui as seguintes
tarefas:
PTWW
●
Atualizar firmware na página 204
●
Exibir repositório de firmware na página 206
Firmware 203
Módulo de tarefas Firmware - Tarefas ativas
O módulo de tarefas Firmware - Tarefas ativas pode ser exibido na página Firmware e inclui as seguintes
tarefas:
●
Parar qualquer tarefa ativa. Para interromper várias tarefas, use Ctrl-Enter ou Shift-Enter e, em
seguida, clique em Parar.
●
Exibir tarefas ativas (Exibir repositório de firmware na página 206).
Módulo de tarefas Firmware - Tarefas programadas
O módulo de tarefas Firmware- Tarefas programadas pode ser exibido na página Firmware e inclui as
seguintes tarefas:
●
Excluir qualquer tarefa programada (Exclusão de atualizações programadas na página 208).
●
Editar tarefas programadas (Edição de atualizações programadas na página 208).
Módulo de tarefas Firmware - Resumo do dispositivo
O módulo de tarefas Firmware - Resumo do dispositivo pode ser exibido na página Firmware e inclui um
resumo do status e da gravidade do firmware. Esse é um módulo de tarefas apenas para informação.
Opções de aplicativos relacionadas para firmware
As configurações globais podem ser armazenadas aqui para gerenciar imagens de firmware e o modo de
atualização dos dispositivos.
●
Defina as configurações de atualizações do firmware na página 78
Atualizar firmware
Depois que as imagens de firmware estiverem no host do HP Web Jetadmin, elas podem ser aplicadas como
atualizações aos dispositivos.
Se você optar por usar apenas imagens de firmware qualificadas, você deverá certificá-las antes de atualizar
o firmware. Use a opção Editar propriedades no Repositório de firmware.
Execute as etapas a seguir para atualizar o firmware:
1.
No painel de navegação à esquerda, expanda Firmware. No módulo de tarefas Firmware - Tarefas
comuns, selecione Atualizar firmware. O assistente Atualizar firmware será iniciado com a página
Selecionar tipo de atualização exibida.
2.
Selecione o tipo de firmware a ser atualizado (dispositivo ou o HP Jetdirect).
3.
Para programar a atualização de firmware posteriormente, selecione Programar atualização de
firmware. Clique em Avançar. A página Selecionar dispositivos será exibida.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
204 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
4.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
Você também pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o método
de seleção para Grupos. As tarefas (por exemplo, configurações e mais) podem ser executadas em um
único grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais tráfego na rede. Logo,
essa opção deve ser usada apenas quando adequado.
Se você programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa será aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas regularmente
programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
Clique em Avançar. A página Selecionar versão de firmware será exibida.
Se você optar por usar apenas imagens de firmware qualificadas (em Editar propriedades), a coluna
Qualificadas será exibida, mostrando as imagens que estão ou não qualificadas. Você pode selecionar
qualquer uma das imagens qualificadas para atualização. Se você precisar qualificar uma imagem e tiver
as permissões apropriadas (Gerenciar imagens de firmware definidas através de Segurança do usuário
na página 275), selecione a imagem e clique em Editar propriedades.
NOTA: Algumas imagens com os mesmos modelos e versões serão listadas como uma opção na lista
de seleção.
Clique em Avançar.
5.
Se um ou mais dos dispositivos selecionados suportarem o Idioma de Inicialização, a página Selecionar
idioma de inicialização será exibida. Selecione o idioma de inicialização que será enviado para a
impressora antes do início da atualização. Em seguida, clique em Avançar.
Se nenhum dos dispositivos selecionados suportar o Idioma de Inicialização, essa página não será
exibida.
6.
Se você estiver programando essa atualização para um horário posterior, a página Especificar opções
de programação será exibida. Selecione a data e hora de início. Em seguida, clique em Avançar.
7.
A página Confirmar será exibida. Clique em Avançar.
8.
A página Resultados será exibida. Se um dispositivo não suportar o idioma de inicialização ou para
atualizações do HP Jetdirect, N/A será exibido.
9.
Clique em Concluído.
Como atualizar o firmware dos dispositivos do HP Jetdirect com relação aos
dispositivos da impressora
As atualizações de firmware em dispositivos do HP Jetdirect e em dispositivos de impressão são semelhantes
mas não idênticas. As atualizações de firmware do HP Jetdirect são feitas pelo contato com o dispositivo por
PTWW
Firmware 205
meio de SNMP e o direcionamento dele para a execução de uma atualização obtendo o firmware atualizado de
um serviço TFTP iniciado no servidor do HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin usa o número de porta padrão
para o servidor TFTP (porta 69), que pode ser bloqueada pelo software firewall no software HP Web Jetadmin
de hospedagem do sistema. Depois que a ação de atualização é iniciada, o dispositivo executa ações contra o
arquivo de imagem no servidor TFTP até que todo o arquivo de imagem seja obtido. A ação de atualização
real é executada pelo próprio dispositivo do HP Jetdirect.
As atualizações de firmware da impressora são feitas pelo HP Web Jetadmin que envia o arquivo de imagem
RFU à impressora, da mesma forma que um trabalho de impressão é enviado. Esta ação de imprimir arquivo é
feita através da porta 9100 na impressora. Depois que a impressora recebe o trabalho, reconhece-o como
uma atualização e inicia processos internos que executam a atualização real. O HP Web Jetadmin é
estritamente usado como um agente de envio de arquivo no caso de atualizações de firmware da impressora.
NOTA: Se uma atualização de firmware HP Jetdirect for iniciada durante um grande trabalho de impressão,
o trabalho não será processado e precisará ser reiniciado pelo usuário.
Repositório de firmware
A primeira etapa nas atualizações de firmware é encontrar as imagens disponíveis. Há imagens no site
www.hp.com e podem ser acessadas de duas formas:
●
O HP Web Jetadmin pode contatar www.hp.com e exibir as imagens disponíveis.
●
Você pode obter e importar arquivos de imagem manualmente para o HP Web Jetadmin.
Nos dois casos, o objetivo é obter a imagem desejada para o host do HP Web Jetadmin, de forma que ela
possa ser usada para atualização. Essa imagem será exibida na página Repositório de firmware.
NOTA: Para obter mais informações sobre como qualificar o firmware e o Repositório de firmware, consulte
Como qualificar o firmware na página 202.
Exibir repositório de firmware
Você pode exibir as imagens de firmware usadas pelo HP Web Jetadmin na página Firmware > Repositório.
Essa página exibe o seguinte:
●
Versão do firmware.
●
Data da versão.
●
Se a imagem é local ou não.
●
Idiomas suportados pelo firmware. Todas disponíveis é exibido para imagens que não suportam
pacotes de idiomas.
●
Os modelos de dispositivo que a atualização do firmware suporta.
Execute as etapas a seguir para exibir o Repositório de firmware:
1.
No painel de navegação esquerdo, expanda Firmware e clique em Repositório de firmware.
2.
As atualizações de firmware disponíveis são listadas na página Repositório de firmware.
Na página Firmware > Repositório, escolha fazer o seguinte:
●
Obter imagens na página 207
●
Importação de imagens na página 207
●
Editar propriedades para imagens de firmware na página 207
206 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
●
Excluir imagens na página 208
●
Atualizar firmware na página 204
Obter imagens
A opção Obter imagens é usada para fazer download de imagens selecionadas em www.hp.com para o
cliente. Elas podem ser importadas para o Repositório de firmware e, em seguida, instaladas do Repositório
de firmware no dispositivo do HP Web Jetadmin que usa o recurso Importar.
Execute as etapas a seguir para obter as imagens de firmware:
1.
No painel de navegação esquerdo, expanda Firmware e clique em Repositório de firmware. A página
Repositório de firmware será exibida contendo as imagens de firmware já disponíveis.
2.
Clique em Obter imagens. O assistente Obter imagens de firmware será iniciado com a página
Selecionar imagens exibida.
3.
Selecione as imagens que desejar obter em www.hp.com e clique em Avançar. A página Selecionar
destino será exibida.
4.
Selecione o destino da imagem a ser armazenada e clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
5.
Clique em Obter imagens. A imagem será obtida por download para o HP Web Jetadmin e a página
Resultados será exibida.
6.
Para obter imagens para o servidor HP Web Jetadmin, marque a caixa para Importar imagens de
firmware e clique em Concluído. Assim, as imagens de firmware são importadas para o servidor e
aparecerão no Repositório de firmware na página 206. (Para obter mais informações sobre como
importar imagens de firmware, consulte Importação de imagens na página 207.)
7.
Clique em Concluído.
Importação de imagens
Execute as etapas a seguir para importar imagens do Repositório de firmware para os dispositivos:
1.
No painel de navegação esquerdo, expanda Firmware e clique em Repositório de firmware.
As atualizações de firmware serão exibidas na página Repositório de firmware. Clique em Importar. O
assistente Importar imagens de firmware será iniciado com a página Selecionar arquivo de firmware
exibida.
2.
Insira ou procure o arquivo com a imagem de firmware e clique em Avançar. A imagem será importada
para os dispositivos e a página Resultados será exibida.
3.
Clique em Concluído.
Editar propriedades para imagens de firmware
Execute as etapas a seguir para editar a descrição de uma imagem de firmware ou para marcar uma imagem
de firmware como qualificada:
PTWW
1.
No painel de navegação esquerdo, expanda Firmware e clique em Repositório de firmware.
2.
Realce a imagem a ser editada e clique em Editar. A caixa de diálogo Editar propriedades da imagem
será exibida.
3.
Altere a descrição ou a configuração da imagem qualificada e clique em OK.
Firmware 207
Excluir imagens
Execute as etapas a seguir para excluir uma imagem de firmware do Repositório de firmware:
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Firmware e em Repositório de firmware. A página
Repositório de firmware será exibida.
2.
Selecione a imagem de firmware que deseja excluir e clique em Excluir.
3.
Uma mensagem de confirmação será exibida. Clique em Sim.
4.
O firmware será excluído do Repositório de firmware.
Edição de atualizações programadas
Execute as etapas a seguir para editar uma tarefa programada de atualização de firmware:
1.
No módulo de tarefas Firmware - Tarefas programadas selecione a tarefa e clique em Editar
propriedades.
2.
Faça quaisquer alterações na tarefa de atualização programada e clique em Avançar. A página
Confirmar será exibida.
3.
Clique em Avançar. A programação de atualização de firmware será alterada.
Exclusão de atualizações programadas
Execute as etapas a seguir para excluir uma tarefa programada de atualização de firmware:
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Firmware. Acesse o módulo de tarefas Firmware - Tarefas
programadas.
Selecione a programação a ser excluída e clique em Excluir.
2.
Uma mensagem de confirmação será exibida. Clique em OK. A programação será excluída do
HP Web Jetadmin.
Relatórios
O HP Web Jetadmin oferece um conjunto rico de coleta de dados e recursos de relatórios. Esses recursos
permitem coletas de dados que são armazenadas em um banco de dados e que serão usadas na geração de
relatórios posteriormente. Após serem coletados dados sobre um dispositivo ou grupo de dispositivos, você
pode exibir os dados em um relatório, salvar os dados para uso futuro ou salvar o relatório.
Há duas etapas para produzir um relatório:
1.
Como coletar os dados: solicita que os dispositivos coletem informações sobre o relatório.
Considerando que esse processo provoca espaço no banco de dados e tráfego da rede, você deve ativar
a coleta de dados quando quiser um relatório.
NOTA: Se a coleta de dados não for ativada, então os dados não serão incluídos no relatório quando
ele for executado.
2.
Como gerar o relatório: especifique o tipo de relatório, o dispositivo ou grupo ou dispositivos para
incluir no relatório (que pode ser tudo ou um subconjunto de dispositivos especificado na Etapa 1) e o
prazo para que os dados sejam incluídos no relatório. Isso deve ser feito cada vez que você quiser que o
relatório seja executado.
O relatório no HP Web Jetadmin mostra a alteração de dados durante um período. Um relatório muito simples
pode ser uma contagem de páginas do dispositivo em um único dispositivo (Utilização do dispositivo,
consulte Utilização do dispositivo na página 216). Após a coleta de dados ter sido estabelecida e várias
208 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
contagens de páginas existirem no banco de dados, pode ser exibido um relatório que mostra a alteração da
contagem de páginas (se houver) em um intervalo de tempo selecionado.
Para obter mais informações sobre como produzir um relatório pela primeira vez, consulte Introdução a
relatórios na página 219.
Para garantir que essa função funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na página 1.
Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis
A tabela a seguir identifica os relatórios que podem ser gerados para cada tipo de coleta de dados.
Tipo de coleta de dados
Relatório gerado
Inventário de acessórios
Inventário de acessórios
Lista os acessórios instalados nos dispositivos. Por exemplo, uma
impressora pode ter um duplexador ou bandeja de papel como
acessório.
Controla instalações, desinstalações e alterações nos acessórios
do dispositivo.
Os dados dos acessórios são coletados a cada 24 horas.
Inventário de dispositivos
Inventário de dispositivos
Informa alterações no status e nos atributos do dispositivo. Inclui
a primeira e a última comunicação do dispositivo.
Informa alterações “encontradas”, “perdidas” e de endereços IP.
Inclui o número de vários modelos instalados na rede. Isso
permite monitorar quais dispositivos estão realmente na rede.
Os dados são coletados a cada 24 horas; coleta status e outros
detalhes do dispositivo.
Utilização do dispositivo
Utilização do dispositivo
Contagens de páginas para colorido, monocromático (preto e
branco), simplex, duplex e total de páginas. Além disso,
contagens de páginas para copiar páginas, digitalizar páginas,
envio digital de páginas e envio de páginas por fax.
Contagens de intervalo de tempo ou do período do relatório para
tipos de mídia/página processados.
Os dados são coletados a cada 24 horas; coleta detalhes da
página/mídia do dispositivo.
Utilização do dispositivo por usuário
Utilização do dispositivo por usuário
Páginas impressas por usuário, incluindo detalhes do aplicativo.
Acionamento com base em interceptações.
Quais trabalhos estão sendo impressos e por quem.
Os dados são coletados sempre que interceptações de trabalho
são enviadas de um dispositivo para o host do HP Web Jetadmin;
coleta dados da tabela de trabalho do dispositivo. Para
dispositivos que não suportam interceptações de trabalhos, o
HP Web Jetadmin coleta a tabela de trabalhos do dispositivo a
cada 24 horas.
Histórico do log de eventos
Histórico do log de eventos
Coleta detalhes do registro de erros.
Rastreamento da frequência do erro por tipo de erro.
Uso máximo por hora
Uso máximo por hora
Contagens de páginas para colorido, monocromático (preto e
branco), simplex, duplex e total de páginas. Além disso,
contagens de páginas para copiar páginas, digitalizar páginas,
envio digital de páginas e envio de páginas por fax.
Contagens a cada hora de mídia/páginas do dispositivo
apresentadas por meio de gráficos ou relatórios de resumo.
Os dados são coletados a cada 1 hora; coleta detalhes da página/
mídia do dispositivo.
Utilização do suprimento
PTWW
Pedido de suprimentos (HP SureSupply)
Relatórios 209
Tipo de coleta de dados
Relatório gerado
Coleta informações sobre suprimentos que estão prestes a acabar
e sobre taxas de consumo com base no uso atual. Esse tipo de
coleta de dados inclui cartuchos, kits de manutenção e kits de
tambores.
Informa os requisitos do pedido de suprimentos com base em
porcentagens e limite; permite fazer o pedido automaticamente
por meio do HP SureSupply.
Os dados são coletados a cada 24 horas.
Previsão de reposição de suprimentos
Prevê as datas de reposição dos suprimentos usando históricos
de uso de suprimentos. Inclui porcentagem de confiança, detalhes
do número da peça, níveis atuais dos suprimentos e mais.
Uso de suprimentos
Melhora a compreensão das taxas de consumo de suprimentos
em ambientes específicos. Mostra o consumo de suprimentos
individual até o momento, a data da última instalação dos
suprimentos, o número de série dos suprimentos e mais.
NOTA: Esse relatório inclui apenas informações sobre
dispositivos com números de série em seus cartuchos de toner.
Exemplos de relatórios
O relatório no HP Web Jetadmin mostra a alteração de dados durante um período. Um relatório muito simples
poderia ser contagem de páginas do dispositivo simples em um único dispositivo. Após a coleta de dados ter
sido estabelecida e várias contagens de páginas existirem no banco de dados, pode ser exibido um relatório
que mostra a alteração da contagem de páginas (se houver) em um intervalo de tempo selecionado. (Consulte
Utilização do dispositivo na página 216).
A seguir há um exemplo de coleta de dados por contagens de página de um dispositivo durante sete dias:
Tabela 3-8 Exemplo de contagem semanal de páginas do Relatório de utilização do dispositivo
Dia 1: 20 páginas
Dia 8: 35
Dia 2: 25 páginas
Dia 9: 40
Dia 3: 26 páginas
Dia 10: 44
Dia 4: 26 páginas
Dia 11: 44
Dia 5: 26 páginas
Dia 12: 44
Dia 6: 26 páginas
Dia 13: 44
Dia 7: 31 páginas
Dia 14: 47
Nos dias em que as contagens de páginas permanecem iguais (no exemplo acima, Dias 3, 4, 5 e 6), o
HP Web Jetadmin armazena o valor inalterado.
Com base no exemplo acima, um relatório simples totalizando as páginas impressas em intervalos de uma
semana ficaria assim:
Tabela 3-9 Exemplo de Relatório de utilização do dispositivo com contagem semanal
Dispositivo 1.1.0.1
Semana 1: 11
(31 - 20 = 11)
210 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Tabela 3-9 Exemplo de Relatório de utilização do dispositivo com contagem semanal (continuação)
Semana 2: 16
(47 - 31 = 16)
Total: 27
(11 + 16 = 27)
Outro relatório totalizando as páginas impressas em intervalos diários ficaria assim:
Tabela 3-10 Exemplo de contagem diária de páginas do Relatório de utilização do dispositivo
Dia 1: 0
Dia 8: 4
Dia 2: 5
Dia 9: 5
Dia 3: 1
Dia 10: 4
Dia 4: 0
Dia 11: 0
Dia 5: 0
Dia 12: 0
Dia 6: 0
Dia 13: 0
Dia 7: 5
Dia 14: 3
Dispositivo 1.1.0.1
Total = 27
Os recursos de relatórios complexos existem e facilitam muito mais do que as contagens simples. Os dados
coletados ao longo do tempo e reportados em algum intervalo são a base geral para a maioria dos recursos
de relatórios.
Módulos de tarefas Relatórios - Tarefas atuais e gerenciamento de relatórios Tarefas comuns
O módulo de tarefas Relatórios - Tarefas atuais pode ser exibido na página Relatórios e inclui as seguintes
tarefas:
PTWW
●
Introdução a relatórios na página 219: fornece informações introdutórias e links que explicam as duas
principais etapas necessárias para produzir relatórios e permite que você realmente solicite e execute
um relatório.
●
Adicionar dispositivos para coleta de dados na página 221: Coleta de dados na página 219 Também
listada no menu e no Módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados - Gerenciamento na página 212;
esta é a primeira etapa necessária na produção de um relatório. Permite que você selecione o tipo de
dados para coletar dos dispositivos e também especifica de quais dispositivos serão coletados os dados.
(Depois que você ativar o relatório, você deve selecionar Gerar relatórios na página 230.)
●
Remover dispositivos da coleta de dados na página 222: Também listada no menu Coleta de dados
na página 219 e no Módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados - Gerenciamento na página 212;
permite que você exclua os dispositivos selecionados anteriormente da coleta de dados.
●
Gerar relatórios na página 230: Também listada no menu Geração de relatórios na página 229 e no
Módulo de tarefas Geração de relatórios - Tarefas comuns na página 229; a segunda etapa necessária
na produção de um relatório. Depois de iniciar a coleta de dados dos relatórios, você estará pronto para
gerar o relatório.
Relatórios 211
●
Programar um relatório na página 243: Também listada no menu Geração de relatórios na página 229 e
no Módulos de tarefas Relatórios - Tarefas atuais e gerenciamento de relatórios - Tarefas comuns
na página 211; solicita que o relatório seja produzido em um momento específico.
●
Exibir relatórios arquivados na página 251: Também listada no menu Geração de relatórios
na página 229 e no Módulo de tarefas Relatórios - Relatórios arquivados na página 214; revisa
relatórios produzidos e arquivados.
Módulo de tarefas Coleta de dados - Tarefas comuns
As tarefas disponíveis dentro da Coleta de dados são listadas no módulo de tarefas Coleta de dados - Tarefas
comuns:
●
Adicionar dispositivos para coleta de dados na página 221: também listada em Módulo de tarefas
Relatórios - Coleta de dados - Gerenciamento na página 212; permite que você adicione dispositivos a
um tipo específico de coleta de dados.
●
Remover dispositivos da coleta de dados na página 222: também listada em Módulo de tarefas
Relatórios - Coleta de dados - Gerenciamento na página 212; permite que você remova dispositivos de
um tipo específico de coleta de dados.
●
Criar um modelo de coleta de dados na página 223: Também listada no menu Módulo de tarefas
Relatórios - Coleta de dados - Modelos na página 213; permite que você crie um modelo para coleta de
dados.
●
Aplicar um modelo de coleta de dados na página 223: Também listada no menu Módulo de tarefas
Relatórios - Coleta de dados - Modelos na página 213; permite que você aplique um modelo de coleta
de dados que já foi criado aos dispositivos.
●
Editar um modelo de coleta de dados na página 224: Também listada no menu Módulo de tarefas
Relatórios - Coleta de dados - Modelos na página 213; permite que você edite um modelo de coleta de
dados que já foi criado.
●
Excluir um modelo de coleta de dados na página 225: Também listada no menu Módulo de tarefas
Relatórios - Coleta de dados - Modelos na página 213; permite que você exclua um modelo de coleta de
dados que já foi criado.
●
Assistente Copiar modelo na página 95: copia um modelo de coleta de dados que foi criado
anteriormente.
Módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados - Gerenciamento
O módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados - Gerenciamento pode ser exibido na página Relatórios e
na página Coleta de dados (Coleta de dados na página 219) e fornece acesso às seguintes tarefas:
●
Adicionar dispositivos (Adicionar dispositivos para coleta de dados na página 221): Também listada no
menu Coleta de dados na página 219; adiciona dispositivos a um tipo específico de coleta de dados.
●
Remover dispositivos (Remover dispositivos da coleta de dados na página 222): Também listada no
menu Coleta de dados na página 219; remove dispositivos de um tipo específico de coleta de dados.
●
Exibir (Resumos de coleta de dados na página 225): também disponível a partir do painel de navegação
à esquerda como tipos de Coleta de dados; exibe os critérios selecionados de qualquer tipo específico de
coleta de dados.
●
Anomalias (Anomalias de coleta de dados na página 227): revisa as anomalias da coleta de dados e
opta por reconciliá-las ou resolvê-las. Anomalias são informações inconsistentes retornadas da
impressora.
212 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados - Modelos
O módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados - Modelos pode ser exibido na página Relatórios e na
página Coleta de dados (Coleta de dados na página 219) e fornece acesso às seguintes tarefas:
●
Criar (Criar um modelo de coleta de dados na página 223): Também listada no menu Coleta de dados
na página 219; permite que você crie um modelo para coleta de dados.
●
Aplicar (Aplicar um modelo de coleta de dados na página 223): Também listada no menu Coleta de
dados na página 219; permite que você aplique um modelo de coleta de dados que já foi criado aos
dispositivos.
●
Editar (Editar um modelo de coleta de dados na página 224): Também listada no menu Coleta de dados
na página 219; permite que você edite um modelo de coleta de dados que já foi criado.
●
Excluir (Excluir um modelo de coleta de dados na página 225) Também listada no menu; permite que
você exclua um modelo de coleta de dados que já foi criadoColeta de dados na página 219.
●
Copiar (Assistente Copiar modelo na página 95): copia um modelo de coleta de dados que foi criado
anteriormente.
●
Exibir (Modelos de coleta de dados na página 222): Também listada no menu Coleta de dados
na página 219; permite que você exiba um modelo de coleta de dados que já foi criado.
Módulo de tarefas Relatórios - Relatórios programados
O módulo de tarefas Relatórios - Relatórios programados pode ser exibido na página Relatórios e na página
Geração de relatórios (Geração de relatórios na página 229) e fornece acesso às seguintes tarefas:
●
Excluir (Exclusão de relatórios programados na página 245): Também listada no menu Geração de
relatórios na página 229; permite que você exclua um relatório que foi programado (Programar um
relatório na página 243).
●
Editar (Edição de programação de um relatório na página 246): Também listada no menu Geração de
relatórios na página 229; permite que você edite uma programação para um relatório (Programar um
relatório na página 243).
Módulo de tarefas Relatórios - Modelos de relatório
O módulo de tarefas Relatórios - Modelos de relatório pode ser exibido na página Relatórios e na página
Geração de relatórios (Geração de relatórios na página 229) e fornece acesso às seguintes tarefas:
PTWW
●
Criar (Criar um modelo de relatório na página 247): personaliza e armazena as configurações de
relatórios que podem ser aplicadas a um dispositivo ou a um grupo de dispositivos ao gerar um
relatório.
●
Aplicar (Aplicar um Modelo de relatório na página 249): aplica um modelo de relatório que já foi criado
para um dispositivo ou grupo de dispositivos.
●
Editar (Editar um Modelo de relatório na página 250): faz alterações em um modelo de relatório que foi
criado anteriormente.
●
Excluir (Excluir um modelo de relatório na página 251): exclua um modelo de relatório que foi criado
anteriormente.
●
Copiar (Assistente Copiar modelo na página 95): copie um modelo de relatório que foi criado
anteriormente.
●
Exibir (Modelos de relatório na página 247): exiba um modelo de relatório que foi criado anteriormente.
Relatórios 213
Módulo de tarefas Relatórios - Geração de relatórios
O módulo de tarefas Relatórios - Geração de relatórios pode ser exibido na página Relatórios e na página
Geração de relatórios (Geração de relatórios na página 229) e fornece acesso às seguintes tarefas:
●
Gerar: Também listada no menu Geração de relatórios na página 229 e no Módulo de tarefas Geração de
relatórios - Tarefas comuns na página 229; a segunda etapa necessária na produção de um relatório.
Depois de iniciar a coleta de dados dos relatórios, você estará pronto para gerar o relatório (Gerar
relatórios na página 230).
●
Programar: Também listada no menu Geração de relatórios na página 229 e no Módulos de tarefas
Relatórios - Tarefas atuais e gerenciamento de relatórios - Tarefas comuns na página 211; solicita que o
relatório seja produzido em um momento específico (Programar um relatório na página 243).
●
Exemplo: selecione um relatório e clique em Exemplo para exibir um exemplo do relatório.
Módulo de tarefas Relatórios - Relatórios arquivados
O módulo de tarefas Relatórios - Relatórios arquivados pode ser exibido na página Relatórios e na página
Geração de relatórios (Geração de relatórios na página 229) e fornece acesso às seguintes tarefas:
●
Exibir (Exibir relatórios arquivados na página 251): Também listada no menu Geração de relatórios
na página 229; revisa relatórios produzidos e arquivados.
●
E-mail (Relatórios por e-mail na página 246): Também listada no menu Geração de relatórios
na página 229; envia relatórios arquivados por e-mail.
●
Salvar (Salvar relatórios arquivados na página 246): Também listada no menu Geração de relatórios
na página 229; revisa relatórios produzidos e arquivados.
●
Excluir (Excluir relatórios arquivados na página 251): Também listada no menu Geração de relatórios
na página 229; revisa relatórios produzidos e arquivados.
Opções de aplicativos relacionados para Relatórios
As configurações globais podem ser armazenadas aqui para gerenciar dados do relatório.
●
Gerencie as Configurações gerais para relatórios na página 79
●
Configurar as horas de coleta de dados para relatórios na página 80
Relatórios disponíveis
Os relatórios são gerados por meio de uma combinação de configurações definidas pelo usuário e os dados
coletados são armazenados no banco de dados. Há muitos tipos de relatório que correspondem diretamente
aos tipos de coleta de dados. Os relatórios concluídos podem ser exibidos através do host do cliente do
HP Web Jetadmin. Os relatórios são armazenados em um arquivo e podem ser enviados por e-mail através do
SMTP.
Os relatórios podem ser gerados em formato resumido ou em formato de período do relatório. Os relatórios
podem ser programados para um período especificado automaticamente ou imediatamente.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras) usando
um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento em que a
tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente programada sem
ter que excluir e criar uma tarefa programada.
214 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do servidor onde o
HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de hora e data ao
configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e Gerenciamento
de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão geral.
Inventário de acessórios
O relatório Inventário de acessórios pode ser usado para mudanças de controle e de inventário nos
acessórios do dispositivo.
Os subtipos de relatórios disponíveis são:
●
Intervalo de tempo: informa as alterações feitas nos acessórios do dispositivo no intervalo de tempo
especificado.
●
Último status conhecido: informa o último status conhecido de cada acessório no dispositivo.
As colunas disponíveis para este relatório incluem, mas não são limitadas a:
●
Nome do acessório
●
Status do acessório
●
Data da coleta
Para obter mais informações, consulte Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis
na página 209.
NOTA:
Pode ser necessário reiniciar seus dispositivos para refletir as alterações de acessório.
Inventário de dispositivos
O relatório Inventário de dispositivos captura o status e os estados de comunicação do dispositivo. Esse
relatório pode ser usado para controlar os dispositivos que estão faltando ou que não foram encontrados em
determinado período.
Os subtipos de relatórios disponíveis são:
●
Intervalo de tempo: informa as alterações feitas nos status dos dispositivos no intervalo de tempo
especificado.
●
Último status conhecido (Detalhes): informa o último status conhecido e o estado de comunicação de
cada dispositivo.
●
Último status conhecido (Resumo): categoriza os dispositivos de acordo com cada status.
As colunas disponíveis para este relatório incluem, mas não são limitadas a:
●
Status do inventário
●
Data do inventário
Para obter mais informações, consulte Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis
na página 209.
PTWW
Relatórios 215
Utilização do dispositivo
O relatório Utilização do dispositivo controla o uso da mídia e as contagens de página por um período
específico. Os seguintes subtipos de relatório estão disponíveis:
●
Intervalo de tempo (Tipo de trabalho): Exibe as contagens de página para o tipo de trabalho
especificado (por exemplo, trabalhos mono, coloridos ou de cópia).
●
Intervalo de tempo (Tamanho da mídia): Exibe as contagens de página para o tamanho de mídia
especificado.
●
Tipo de trabalho (Detalhes): Exibe as contagens de página para o tipo de trabalho e os tamanhos de
mídia especificados.
Os dados de relatório disponíveis para tipos de trabalho incluem, mas não estão limitados a, o seguinte:
●
Total
●
Total de realce da cor
●
Total de colorido
●
Total de duplex
●
Total de cores de escritório geral
●
Total de monocromáticos
●
Total de outras cores
●
Total de simplex
Para obter mais informações, consulte Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis
na página 209.
Utilização do dispositivo por usuário
O relatório Utilização do dispositivo por usuário informa as contagens de páginas por usuário, com base nas
tabelas de trabalhos capturadas no dispositivo.
Os subtipos de relatórios disponíveis são:
●
Intervalo de tempo: informa as páginas impressas pelo usuário (contagem de páginas do aplicativo,
contagem de páginas coloridas, contagem de páginas monocromáticas e outras) em um período.
●
Intervalo de tempo (Tamanho da mídia): informa as páginas impressas pelo usuário por tamanhos de
mídia (carta, ofício e outros) em um período.
As colunas disponíveis para este relatório incluem, mas não são limitadas a:
●
Total
●
Páginas do MS Word
●
Total de colorido
●
Total de monocromáticos
Para obter mais informações, consulte Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis
na página 209.
Histórico do log de eventos
O relatório Histórico do log de eventos mostra os erros do dispositivo e as categorias dos erros.
216 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Os subtipos de relatórios disponíveis são:
●
Intervalo de tempo: informa as páginas impressas a cada hora em um período.
●
Resumo (Tipo de evento): informa o número de eventos de cada categoria dos dispositivos pelo
intervalo do relatório (diário, semanal, mensal ou outros).
As colunas disponíveis para este relatório incluem, mas não são limitadas a:
●
Código do evento (Hex)
●
Descrição do evento
●
Número de páginas do registro de eventos
●
Tipo de evento
Para obter mais informações, consulte Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis
na página 209.
Uso máximo por hora
O relatório Uso máximo por hora controla a página horária e as contagens de mídia.
Os subtipos de relatórios disponíveis são:
●
Intervalo de tempo: informa as páginas impressas a cada hora em um período.
As colunas disponíveis para este relatório incluem, mas não são limitadas a:
●
Total de monocromáticos
●
Total
●
Total de simplex
●
Total de duplex
●
Total de simplex
Para obter mais informações, consulte Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis
na página 209.
Pedido de suprimentos
O relatório Pedido de suprimentos fornece uma lista de suprimentos necessários com base em seu
percentual e limite especificados. Também incluído é uma opção de pedido do HP SureSupply.
Os subtipos de relatórios disponíveis são:
●
Detalhes: mostra o número de suprimentos necessários por dispositivo, com base no limite
especificado.
●
Resumo: mostra uma lista consolidada dos totais necessários por número de peça do suprimento em
todos os dispositivos, com base no limite especificado.
As colunas disponíveis para este relatório incluem, mas não são limitadas a:
PTWW
●
Suprimento
●
Número de peça do suprimento
●
Data de instalação
●
Nível de suprimento estimado (%)
Relatórios 217
Para obter mais informações, consulte Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis
na página 209.
Previsão de reposição de suprimentos
O relatório Previsão de reposição de suprimentos é um relatório com previsões que mostra as necessidades
de suprimento para suprimentos específicos. As métricas de suprimentos do dispositivo que existem em seu
banco de dados serão analisadas, será feita uma previsão sobre os suprimentos necessários e a Previsão de
reposição de suprimentos será gerada. Essa previsão é baseada em detalhes que incluem os níveis de
suprimentos, cobertura do percentual e outros dados históricos relegados aos suprimentos e a impressão. O
relatório incluirá uma taxa de confiança de percentual para fornecer uma indicação da quantidade de dados
existentes e os que foram usados na análise. Se houver poucos dados, o percentual de confiança deve indicar
um valor baixo. Se você está controlando suprimentos nos dispositivos por um longo período, o relatório deve
mostrar um percentual alto de confiança.
Os subtipos de relatórios disponíveis são:
●
Detalhes: mostra a data de reposição estimada por dispositivo e suprimento, bem como a quantidade
de suprimentos necessários no período especificado.
●
Resumo: mostra a quantidade de suprimentos necessários por número de peça em todos os dispositivos
com base no período especificado.
As colunas disponíveis para este relatório incluem, mas não são limitadas a:
●
Suprimento
●
Número de peça do suprimento
●
Restante estimado
Para obter mais informações, consulte Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis
na página 209.
Uso de suprimentos
O relatório Uso de suprimentos mostra o uso com base na contagem de páginas durante a vida útil do
suprimento, incluindo muitos detalhes de suprimento, inclusive as datas de instalação e os números de série.
Esse relatório inclui apenas informações sobre dispositivos com números de série em seus cartuchos de
toner.
Os subtipos de relatórios disponíveis são:
●
Detalhes: mostra os suprimentos instalados (ativos) e/ou desinstalados (removidos) do dispositivo e
fornece informações sobre o uso (data de instalação, porcentagem estimada restante e mais).
●
Inventário: controla uma instância específica do suprimento entre os dispositivos (o suprimento deve
ter um número de série válido).
As colunas disponíveis para este relatório incluem, mas não são limitadas a:
●
Número de peça do suprimento
●
Status do suprimento
●
Data de instalação do suprimento
●
Média de cobertura do suprimento (%)
●
% médio de cobertura do suprimento (padrão)
Para obter mais informações, consulte Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis
na página 209.
218 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Introdução a relatórios
As etapas a seguir são necessárias para gerar um relatório:
1.
Coletar os dados: Especifique os dispositivos para os quais o HP Web Jetadmin coleta dados. O processo
de coleta de dados causa tráfego de rede e exige espaço de banco de dados, portanto você deverá ativar
a coleta de dados quando quiser um relatório. Você pode especificar que relatórios o HP Web Jetadmin
gera com base no tipo de coleta de dados selecionada.
2.
Gerar o relatório: Especifique as seguintes opções:
●
O tipo de relatório a ser gerado. O tipo de coleta de dados especificada na etapa 1 determina que
relatórios poderão ser gerados pelo HP Web Jetadmin.
●
O grupo de dispositivos ou dispositivos individuais a serem incluídos no relatório, que poderão ser
todos os dispositivos ou um subconjunto dos dispositivos especificados na etapa 1.
NOTA: Você pode selecionar somente os dispositivos para os quais os dados foram coletados.
●
O período para os dados a serem incluídos no relatório.
Isso deve ser feito cada vez que você quiser que o relatório seja executado.
Coleta de dados
As coletas de dados são grupos de dispositivos que têm tipos específicos de coleta habilitados. Você pode
aplicar um tipo de coleta de dados, como Utilização do dispositivo a um único dispositivo, a diversos
dispositivos ou a um grupo de dispositivos. Quando uma coleta de dados é aplicada pela primeira vez a um
dispositivo ou dispositivos, o HP Web Jetadmin inicia imediatamente uma coleta de dados, estabelecendo
uma linha de base de dados. Depois que o dispositivo é preenchido em um tipo de coleta de dados específico,
as coletas de dados ocorrerão em alguns intervalos ou através de alguns acionamentos.
NOTA: A aplicação da coleta de dados a um grupo de dispositivos é feita por meio de Políticas de grupo
na página 121.
À medida que os dados são coletados, eles são armazenados em tabelas no banco de dados do
HP Web Jetadmin. A retenção de dados é definida para um ano após a data inicial da coleta de dados. Esse
valor pode ser alterado em Ferramentas > Opções > Compartilhado > Manutenção do servidor > Relatórios
(Gerenciar os Dados de relatório na página 53). As coletas de dados dos Relatórios podem ser mantidas por
até 5 anos.
Ciclo de coleta de dados
Todos os tipos de coleta de dados têm um ciclo de coleta específico que pode ou não ser dependente de uma
programação. As coletas de dados Utilização do dispositivo por usuário são acionadas quando as
impressoras enviam pacotes de interceptações de trabalho para o host do HP Web Jetadmin. Todos os outros
tipos são acionamentos programados. Todas as coletas de dados coletam os dados a cada 24 horas, exceto a
coleta de dados Uso máximo por hora que é coletada a cada hora, para fornecer maior resolução para o
relatório.
A hora de início padrão do ciclo de coleta de dados de 24 horas é definida a zero hora no host do
HP Web Jetadmin. Ela pode ser configurada para cada coleta de dados em Ferramentas > Opções >
Gerenciamento de dispositivos > Relatórios > Horas de coleta de dados. Ao registrar um dispositivo para
uma coleta de dados, você pode escolher o horário da coleta, se preferir um horário diferente. O ciclo de 24
horas é projetado para garantir precisão do relatório. Os dados dentro dos relatórios serão marcados, se os
dados coletados não representarem um ciclo total de 24 horas.
PTWW
Relatórios 219
Coleta de dados inicial
A ativação da coleta de dados sempre inicia um tipo de coleta de dados específico nos dispositivos
selecionados. Isso é feito para reunir dados iniciais ou da linha de base que são armazenados posteriormente
no banco de dados. Essa não é uma ação selecionável pelo usuário. O resultado dessa coleta de dados inicial
pode ser observado na exibição Resultados de qualquer coleta de dados concluída.
Hora personalizada de coleta de dados
O HP Web Jetadmin possui um recurso de hora personalizada de coleta de dados que permite especificar o
fuso horário dos dispositivos que estão sendo coletados e a hora da coleta. A hora de início para a coleta de
dados é zero hora no horário do servidor local. A hora de coleta padrão do servidor do Web Jetadmin pode ser
alterada em Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Relatórios > Horas de coleta de
dados (consulte Configurar as horas de coleta de dados para relatórios na página 80). Especifique o fuso
horário e a hora personalizada ao configurar a coleta de dados (consulte Adicionar dispositivos para coleta de
dados na página 221) ou ao criar modelos de coleta de dados (Criar um modelo de coleta de dados
na página 223), por exemplo:
Joy possui dispositivos na hora do Pacífico. Seu servidor do HP Web Jetadmin está no horário das Montanhas.
Os dispositivos gerenciados por Joy não são ligados antes das 8h. Hora do Pacífico. A coleta de dados a zero
hora do horário das Montanhas não captura os dados dos dispositivos, pois ele é desligado ao final do dia de
trabalho. Quando Joy configurar a coleta de dados dos dispositivos, ela poderá especificar a execução da
coleta para às 9h do horário do Pacífico. A coleta de dados iniciará no servidor do HP Web Jetadmin às 10h do
horário das Montanhas, que será 9h no horário do Pacífico.
O HP Web Jetadmin continuará a usar um ciclo de coleta de 24 horas em todos os dispositivos.
Utilização de dispositivo por usuário e coletas de dados
O tipo de coleta de dados Utilização do dispositivo por usuário usa interceptações de SNMP para acionar a
coleta de dados do host do HP Web Jetadmin. Cada vez que um trabalho de impressão é concluído pelo
dispositivo, uma interceptação é enviada e o HP Web Jetadmin executa uma consulta completa da tabela de
trabalhos do dispositivo. Todas as novas entradas na tabela de trabalhos são armazenadas no banco de
dados do HP Web Jetadmin; todas as entradas antigas que foram armazenadas anteriormente serão
descartadas.
O HP Web Jetadmin usa a porta UDP 27892 como porta ouvinte de interrupções para obter alertas e
quaisquer relatórios baseados em coletas do usuário.
A precisão da Utilização do dispositivo por usuário pode ser limitada por duas coisas:
●
a capacidade do dispositivo de armazenar somente um número limitado de trabalhos na tabela de
trabalhos.
●
a capacidade do dispositivo de efetuar interceptações quando vários trabalhos de impressão são
enfileirados.
As duas opções dependem do modelo da impressora e do firmware do dispositivo. Utilização do dispositivo
por usuário e Relatórios nunca devem ser usados como um substituto para a contabilidade do trabalho. Os
recursos de Relatórios do HP Web Jetadmin foram criados para relatar tendências e fazer análises.
NOTA: Para dispositivos que não suportam interceptações de trabalhos, o HP Web Jetadmin coletará a
tabela de trabalhos do dispositivo a cada 24 horas.
Suporte do driver do dispositivo e da impressora por Utilização do dispositivo por usuário
Os recursos de registro do trabalho não estão disponíveis em todas as impressoras HP. Verifique a
documentação de sua impressora para certificar-se de que esses recursos baseados em dispositivos existem.
220 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
A interceptação de fim de trabalho não é suportada em todas as impressoras HP. Nos casos em que a
interceptação de fim de trabalho não seja suportada, o HP Web Jetadmin consultará as tabelas de trabalho
uma vez durante o período de coleta (24 horas). Isso pode interferir na precisão do relatório por usuário
devido ao tamanho limitado do registro do trabalho do dispositivo.
Os drivers de impressão do Windows fornecidos pela HP suportam as entradas de registro do trabalho do
dispositivo. Os drivers de impressão do Windows disponíveis nos sistemas operacionais Microsoft Windows
talvez não suportem as entradas de registro do trabalho. Certifique-se de usar os drivers específicos do
modelo da HP ou o HP Universal Print Driver (UPD) quando o rastreamento por usuário for necessário.
Uso de políticas de grupo para definir a coleta de dados
O recurso Políticas de grupo é uma nova e poderosa ferramenta de automação que pode poupar muito
tempo ao configurar dispositivos e estabelecer configurações do HP Web Jetadmin. Todo grupo de
dispositivos tem uma propriedade conhecida como Políticas de grupo. Uma política que pode ser adicionara
às propriedades do grupo de dispositivos é a Habilitar coleta de dados. Ao ativar a opção Habilitar coleta de
dados para um grupo de dispositivos, você deve definir um modelo de coleta de dados a partir da lista de
modelos existente. Além disso, é especificado um acionamento que permite que a configuração ocorra
conforme o dispositivo é colocado ou retirado do grupo. Várias configurações Habilitar coleta de dados
podem existir em um grupo de dispositivos único. Consulte Políticas de grupo na página 121.
Adicionar dispositivos para coleta de dados
Execute as etapas a seguir para adicionar dispositivos a uma coleta de dados:
NOTA: Se você acessar esse recurso através do Módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados Gerenciamento na página 212, você irá ignorar a primeira página do assistente Adicionar dispositivos à
coleta de dados.
1.
Expanda a árvore Relatórios no painel de navegação à esquerda e clique em Coleta de dados.
No módulo de tarefas Coleta de dados - Tarefas comuns, selecione Adicionar dispositivos à coleta de
dados. O assistente Adicionar dispositivos à coleta de dados será iniciado com a página Selecionar
coleta de dados exibida.
2.
Selecione o modelo a ser usado e, em seguida, o tipo de coleta de dados a ser executado.
3.
Selecione o fuso horário e a hora para iniciar a coleta de dados. Em seguida, clique em Avançar. A página
Selecionar dispositivos será exibida.
NOTA: Para obter mais informações sobre horas de deslocamento da Coleta de dados, consulte Hora
personalizada de coleta de dados na página 220.
4.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
Você também pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o método
de seleção para Grupos. As tarefas (por exemplo, configurações e mais) podem ser executadas em um
único grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais tráfego na rede. Logo,
essa opção deve ser usada apenas quando adequado.
Se você programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa será aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas regularmente
programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
PTWW
Relatórios 221
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
5.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
6.
Clique em Adicionar dispositivos. A página Resultados será exibida.
Clique em Detalhes para exibir os tipos de coleta de dados daquele dispositivo. Quando tiver concluído,
clique em Fechar. A página Resultados será exibida novamente.
7.
Clique em Concluído para exibir a página Coleta de dados.
8.
Agora você está pronto para gerar um relatório.
Remover dispositivos da coleta de dados
Execute as etapas a seguir para remover dispositivos de uma coleta de dados:
1.
Expanda a árvore Relatórios no painel de navegação à esquerda e clique em Coleta de dados.
No módulo de tarefas Coleta de dados - Tarefas comuns, selecione Remover dispositivos da coleta de
dados. O assistente Remover dispositivos da coleta de dados será iniciado quando a página Selecionar
tipo de coleta de dados for exibida.
2.
Selecione o tipo de coleta de dados da qual você deseja remover os dispositivos e clique em Avançar. A
página Selecionar dispositivos será exibida.
3.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
4.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida mostrando os dispositivos a serem excluídos desse
tipo de coleta de dados.
5.
Clique em Avançar. A página Resultados será exibida.
6.
Clique em Concluído para exibir a página Coleta de dados.
Modelos de coleta de dados
Em Modelos de coleta de dados, você pode:
●
Criar novos modelos (Criar um modelo de coleta de dados na página 223).
●
Exibir modelos existentes (Modelos de coleta de dados na página 222).
●
Editar modelos existentes (Editar um modelo de coleta de dados na página 224).
●
Aplicar modelos existentes (Aplicar um modelo de coleta de dados na página 223).
●
Excluir modelos existentes (Excluir um modelo de coleta de dados na página 225).
●
Copiar modelos existentes (Assistente Copiar modelo na página 95).
Você também pode adicionar ou remover os dispositivos desse tipo de coleta de dados.
222 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Criar um modelo de coleta de dados
Para obter mais informações, consulte Tipos de coletas de dados e relatórios que estão disponíveis
na página 209.
Os Modelos de coleta de dados são criados para auxiliá-lo a habilitar mais de um tipo de coleta de dados. Em
resumo, você pode criar um modelo de coleta de dados abrindo o assistente Criar modelo de coleta de
dados; selecione um ou mais tipos de coleta de dados, nomeie o modelo e confirme as configurações.
Depois que o modelo for criado, ele pode ser aplicado aos dispositivos da mesma forma que os tipos de coleta
de dados individuais. Aplicando os modelos de coleta de dados, você está configurando os tipos de coleta de
dados individuais sem ter que ativar os controles várias vezes.
Para programar informações, consulte Hora personalizada de coleta de dados na página 220.
Execute as etapas a seguir para criar um modelo de coleta de dados:
1.
Expanda a árvore Relatórios no painel de navegação à esquerda e clique em Coleta de dados.
No módulo de tarefas Coleta de dados - Tarefas comuns, selecione Criar modelo de coleta de dados. O
assistente Criar modelo de coleta de dados será iniciado com a página Escolher tipo de coleta de
dados exibida.
2.
Selecione o tipo de coleta de dados para esse modelo e especifique o fuso horário e a hora da coleta e,
em seguida, clique em Avançar. A página Especificar hora da coleta será exibida.
3.
Selecione o fuso horário e a hora para iniciar a coleta de dados. Clique em Avançar; a página Especificar
nome será exibida.
NOTA: Para obter mais informações sobre horas de deslocamento da Coleta de dados, consulte Hora
personalizada de coleta de dados na página 220.
4.
Digite o nome do modelo e clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
5.
Clique em Avançar. A página Resultados será exibida.
6.
Clique em Concluído para exibir a página Coleta de dados.
7.
Agora você está pronto para aplicar o modelo aos dispositivos para gerar um relatório.
Aplicar um modelo de coleta de dados
Você pode aplicar um modelo de Coleta de dados que já foi criado a um dispositivo ou grupo de dispositivos.
Você também pode ativar e desativar a coleta de dados; isso é útil se você precisar controlar o tráfego de rede
gerado para estabelecer comunicação com os dispositivos e também porque os dados são armazenados em
tabelas do banco de dados que, com o tempo, podem ficar muito grandes. Através da seleção dos dados para
inclusão, você tem grande flexibilidade em relação ao que você deseja incluir nos seus relatórios.
Execute as etapas a seguir para aplicar um modelo de coleta de dados:
1.
Expanda a árvore Relatórios no painel de navegação à esquerda e clique em Coleta de dados.
No módulo de tarefas Coleta de dados - Tarefas comuns, selecione Aplicar modelo de coleta de dados.
O assistente Aplicar modelo de coleta de dados será iniciado com a página Selecionar coleta de dados
exibida.
PTWW
2.
Selecione um modelo e clique em Avançar. A página Selecionar dispositivos será exibida.
3.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
Relatórios 223
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
Você também pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o método
de seleção para Grupos. As tarefas (por exemplo, configurações e mais) podem ser executadas em um
único grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais tráfego na rede. Logo,
essa opção deve ser usada apenas quando adequado.
Se você programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa será aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas regularmente
programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
4.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
5.
Clique em Avançar. A página Resultados será exibida.
Clique em Detalhes para exibir os tipos de coleta de dados daquele dispositivo. Para expandir os
detalhes de todos os dispositivos, clique em Expandir tudo. Quando tiver concluído, clique em Fechar. A
página Resultados será exibida novamente.
6.
Clique em Concluído para exibir a página Coleta de dados.
7.
Agora você está pronto para gerar um relatório.
Editar um modelo de coleta de dados
Execute as etapas a seguir para editar um modelo de coleta de dados:
1.
Expanda a árvore Relatórios no painel de navegação à esquerda e clique em Coleta de dados.
No módulo de tarefas Coleta de dados - Tarefas comuns, selecione Editar modelo de coleta de dados.
O assistente Editar modelo de coleta de dados será iniciado quando a página Selecionar modelo for
exibida.
2.
Selecione um modelo e clique em Avançar. A página Escolher tipo de coleta de dados será exibida.
3.
Para alterar o tipo de coleta de dados deste modelo, verifique o tipo ou tipos a serem incluídos e
desmarque aqueles que não devem ser incluídos. Em seguida, clique em Avançar. A página Especificar
hora da coleta será exibida.
4.
Selecione o fuso horário e a hora para iniciar a coleta de dados. Clique em Avançar; a página Especificar
nome será exibida.
NOTA: Para obter mais informações sobre horas de deslocamento da Coleta de dados, consulte Hora
personalizada de coleta de dados na página 220.
5.
Para alterar o nome desse modelo, digite o novo nome em Nome do modelo (ou você pode deixar o
nome como está). Em seguida, clique em Avançar. A página Confirmar será exibida mostrando as
configurações antigas e novas para esse modelo.
6.
Clique em Avançar. A página Resultados será exibida.
7.
Clique em Concluído para exibir a página Coleta de dados.
8.
Agora você está pronto para gerar um relatório.
224 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Excluir um modelo de coleta de dados
Execute as etapas a seguir para excluir um modelo de coleta de dados:
1.
Expanda a árvore Relatórios no painel de navegação à esquerda e clique em Coleta de dados.
No módulo de tarefas Coleta de dados - Tarefas comuns, selecione Excluir modelo de coleta de dados.
O assistente Excluir modelos de coleta de dados será iniciado com a página Selecionar modelos
exibida.
2.
Selecione o modelo ou modelos de coleta de dados a serem excluídos e clique em Avançar. A página
Confirmar será exibida.
3.
Clique em Avançar. A página Resultados será exibida.
4.
Clique em Concluído para exibir a página Coleta de dados.
Cópia de um modelo de coleta de dados
Na exibição Gerenciamento de dispositivos os modelos podem ser criados e gerenciados para poupar tempo
e fornecer consistência. Os modelos contêm preferências de configuração (que variam de acordo com o tipo
de modelo) e podem ser aplicados a dispositivos ou grupos. Os modelos estão disponíveis em Configuração,
Alertas, Detecção, Coleta de dados e Geração de relatórios. Para obter mais informações, consulte
Assistente Copiar modelo na página 95.
Exibir modelos de coleta de dados
Execute as etapas a seguir para exibir um modelo de coleta de dados:
1.
Expanda a árvore Relatórios no painel de navegação à esquerda; expanda a árvore Coleta de dados e
clique em Modelos.
2.
Selecione o modelo na lista e clique no botão Exibir.
Resumos de coleta de dados
Você pode exibir os dispositivos que foram adicionados a qualquer tipo de coleta de dados. As seguintes
informações são exibidas:
●
Nome: nome da coleta de dados.
●
Impacto do tráfego: como essa coleta de dados (quando em execução) afeta o tráfego de rede (alto,
médio ou baixo).
●
Hora da coleta: a frequência em que essa coleta de dados é executada.
●
Número de dispositivos: o número de dispositivos incluídos na coleta de dados. (Mais dispositivos
incluídos podem impactar negativamente no tráfego de rede).
●
Relatórios suportados: mostra todos os relatórios que você pode gerar com esse tipo específico de
coleta de dados.
Execute as etapas a seguir para exibir um resumo de uma coleta de dados:
PTWW
1.
Expanda a árvore Relatórios no painel de navegação à esquerda e expanda Coleta de dados. Abaixo de
Coleta de dados, clique em qualquer tipo de coleta de dados. A página de resumo desse tipo de coleta
de dados será exibida.
2.
Exiba os dados de resumo mostrados.
3.
Para coletar dados agora, realce um ou mais dispositivos listados e clique em Coletar agora (na parte
inferior da página). A coleta de dados do(s) dispositivo(s) selecionado(s) será iniciada imediatamente.
Relatórios 225
4.
Para adicionar dispositivos desse tipo de coleta de dados:
a.
Clique em Adicionar dispositivos (na parte inferior da página). O assistente Adicionar dispositivos
à coleta de dados será iniciado quando a página Selecionar dispositivos for exibida. Clique em
Avançar.
b.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para
selecionar vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de
uma lista para a outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos
disponíveis clicando nos cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão
direito do mouse nos cabeçalhos das colunas.
Você também pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o
método de seleção para Grupos. As tarefas (por exemplo, configurações e mais) podem ser
executadas em um único grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais tráfego na rede.
Logo, essa opção deve ser usada apenas quando adequado.
Se você programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa será aplicada aos dispositivos no grupo
no momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas
regularmente programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir >
Preferências > Identificação do dispositivo.
5.
6.
c.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida mostrando os dispositivos a serem
adicionados a esse tipo de coleta de dados.
d.
Clique em Adicionar dispositivos. A página Resultados será exibida.
e.
Clique em Concluído para exibir a página de dados do resumo.
Para remover dispositivos desse tipo de coleta de dados:
a.
Selecione os dispositivos que você deseja remover e clique em Remover dispositivos (na parte
inferior da página). O assistente Remover dispositivos da coleta de dados é iniciado com a página
Confirmar exibida.
b.
Clique em Remover dispositivos. A página Resultados será exibida.
c.
Clique em Concluído para exibir a página de dados do resumo.
Para gerar um relatório agora, consulte Gerar relatórios na página 230.
Status da coleta de dados
A seguir estão vários status de coleta de dados que serão exibidos na página Coleta de dados.
Status
Definição
Resolução
Erro de comunicação
A coleta de dados não foi possível porque o
HP Web Jetadmin não pode se comunicar
com o dispositivo.
Certifique-se de que o dispositivo esteja
conectado à rede e que esteja ativado
Erro de alteração do dispositivo
Existe um dispositivo diferente nesse
endereço IP. O recurso Coleta de dados
verifica atributos exclusivos do dispositivo.
Os dispositivos que não se
corresponderem a esses critérios falham
com este erro.
O novo dispositivo deve ser detectado
através de algum mecanismo de detecção
e adicionado na coleta de dados. A
anomalia é apenas informativa.
226 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Status
Definição
Resolução
Erro no dispositivo
Não foi possível fazer a coleta de dados
devido a um erro no dispositivo.
Verifique o dispositivo.
Falha
A coleta de dados não teve êxito.
Isso pode indicar uma falha interna ou
externa. Verifique o dispositivo caso isso
ocorra.
Em processamento
A coleta de dados está em progresso.
N/D
Credenciais necessárias
Não foi possível fazer a coleta de dados
porque são necessárias as credenciais.
Para localizar os dispositivos que
requerem credenciais, use coluna
intitulada Credenciais necessárias da
Lista de dispositivos do HP Web Jetadmin.
Para adicionar credenciais, clique com o
botão direito do mouse em cada
dispositivo que requeira credenciais e
selecione Atualizar credenciais. Após as
credenciais serem atualizadas, a coleta de
dados deve ser bem sucedida na próxima
vez em que for tentada.
Inválido para dispositivo
O tipo de coleta de dados não é valido para
esse modelo de dispositivo.
Selecione um dispositivo diferente. Se o
dispositivo não for detectável, pense em
removê-lo da coleta de dados.
Sucesso
A coleta de dados teve êxito.
N/D
Anomalias de coleta de dados
Execute as etapas a seguir para exibir as anormalidades da coleta de dados:
1.
No módulo de tarefas Relatórios - Coleta de dados - Gerenciamento, realce o tipo de coleta de dados a
ser revisado e clique em Anomalias. A página Anomalias de coleta de dados será exibida.
2.
Selecione a anomalia a ser exibida e clique em Reconciliar.
Você pode optar por Ignorar a anomalia.
3.
Para exportar as anomalias listadas para um relatório de planilha, clique em Exportar e, em seguida,
especifique o local para salvar o arquivo.
4.
Quando tiver concluído, clique em Fechar.
A tabela a seguir fornece uma descrição das anormalidades da coleta de dados.
PTWW
Anomalia
Tipo
Descrição
Redefinir
Ignorar
Ajustar
Dispositivo no
endereço IP
alterado
Todas as coletas de
dados
O dispositivo é
diferente do qual foi
registrado.
Exclui todos os
dados armazenados
no dispositivo.
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
N/D
Número de série
suspeito
Todas as coletas de
dados
O número de série
não é exclusivo (por
exemplo, os
números de série
com xxx). Isso
geralmente ocorre
quando há troca de
formatadores.
N/D
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
N/D
Relatórios 227
Anomalia
Tipo
Descrição
Redefinir
Ignorar
Ajustar
Totais
inconsistentes
Coletas de dados
para Utilização do
dispositivo e Uso
máximo por hora
As contagens de
página não se
reconciliam (por
exemplo, a
contagem do total
de páginas é
diferente da soma
da contagem de
páginas coloridas e
monocromáticas).
Exclui todos os
dados de coleta do
dispositivo pelo
período de coleta
especificado. As
coletas futuras que
ocorrerem durante
esse período
continuarão
normalmente.
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
N/D
Aumento anormal
do número de
páginas
Coletas de dados
para Utilização do
dispositivo e Uso
máximo por hora
As contagens de
página coletadas
somam mais de
10.000 páginas
durante o período
de coleta
especificado.
Exclui os dados de
coleta do
dispositivo pelo
período de coleta
especificado. As
coletas futuras que
ocorrerem durante
esse período
continuarão
normalmente.
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
Ajusta os valores
atuais para a coleta
anormal, extraindo
da contagem o
grande número
anormal de páginas.
Diminuindo
número de páginas
Coletas de dados
para Utilização do
dispositivo e Uso
máximo por hora
A contagem de
páginas coletadas
diminuiu e será
tratada como se
nenhuma página
tivesse sido
impressa no
dispositivo.
Exclui os dados de
coleta do
dispositivo pelo
período de coleta
especificado. As
coletas futuras que
ocorrerem durante
esse período
continuarão
normalmente.
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
Ajusta os valores
atuais para a coleta
anormal, extraindo
da coleta as páginas
negativas reais.
Possível ausência
de dados do
trabalho
Coletas de dados
Por usuário
O HP Web Jetadmin
detectou que os
trabalhos de
impressão podem
ter sido perdidos
porque o dispositivo
não enviou
interceptações para
os trabalhos.
N/D
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
N/D
Removido da
tabela de
interceptação
Coletas de dados
Por usuário
O servidor do
HP Web Jetadmin
foi removido da
tabela de
interceptação do
dispositivo. As
interceptações dos
trabalhos
concluídos não
serão recebidas.
N/D
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
A alteração dessa
anomalia adiciona o
servidor do
HP Web Jetadmin à
Tabela de
interceptação.
O dispositivo não é
exclusivo
Todas as coletas de
dados
O HP Web Jetadmin
não conseguiu obter
dados suficientes
para identificar o
dispositivo com
exclusividade.
N/D
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
N/D
Não suportado
pelo dispositivo
Todas as coletas de
dados
O dispositivo não
suporta os
N/D
Ignora essa
anomalia e a
N/D
228 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Anomalia
Tipo
Descrição
Redefinir
requisitos da coleta
de dados.
Ignorar
Ajustar
remove da lista de
anomalias abertas.
O dispositivo está
sob contrato
Todas as coletas de
dados
O HP Web Jetadmin
não conseguiu
concluir o registro
do relatório do
dispositivo porque
ele está sob
contrato.
N/D
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
N/D
Falha ao conectar o
dispositivo
Todas as coletas de
dados
O HP Web Jetadmin
não conseguiu se
comunicar com o
dispositivo.
N/D
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
N/D
A tabela de
interceptação de
SNMP no
dispositivo está
cheia
Todas as coletas de
dados
O HP Web Jetadmin
não conseguiu
concluir o registro
de coleta do
dispositivo porque a
tabela de
interceptação do
dispositivo está
cheia.
N/D
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
N/D
O dispositivo não
suporta
interceptações
SNMP obrigatórias
Todas as coletas de
dados
O HP Web Jetadmin
não conseguiu
concluir o registro
de coleta porque o
dispositivo não
suporta a
interceptação do
SNMP obrigatória.
N/D
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
N/D
São necessárias
credenciais para se
inscrever no
dispositivo
Todas as coletas de
dados
O HP Web Jetadmin
precisa de
credenciais do
dispositivo para que
o registro do
relatório possa ser
concluído.
N/D
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
N/D
Registro ignorado
para o dispositivo
Todas as coletas de
dados
Durante a
atualização, a
solicitação de
registro da coleta
desse dispositivo foi
ignorada pelo
usuário.
N/D
Ignora essa
anomalia e a
remove da lista de
anomalias abertas.
N/D
Geração de relatórios
Depois que a coleta de dados for executada, você pode gerar os relatórios. O tipo de relatório que pode ser
gerado depende do tipo de coleta de dados que você executou.
Módulo de tarefas Geração de relatórios - Tarefas comuns
As tarefas disponíveis dentro da Geração de relatórios são listadas no módulo de tarefas Geração de
relatórios - Tarefas comuns:
PTWW
Relatórios 229
●
Gerar relatórios na página 230
●
Programar um relatório na página 243
●
Criar um modelo de relatório na página 247
●
Aplicar um Modelo de relatório na página 249
●
Editar um Modelo de relatório na página 250
●
Excluir um modelo de relatório na página 251
●
Assistente Copiar modelo na página 95
●
Exibir relatórios arquivados na página 251
●
Relatórios por e-mail na página 246
●
Salvar relatórios arquivados na página 246
●
Excluir relatórios arquivados na página 251
Gerar relatórios
Antes que seja possível gerar um relatório, você deverá especificar o tipo de relatório, dispositivos ou grupos
de dispositivos incluídos no relatório, informações de dispositivo incluídas no relatório, período para o
relatório e se o relatório foi arquivado ou enviado para um endereço de e-mail. Você pode gerar o relatório
imediatamente ou programar o relatório para ser executado de forma recorrente.
Você pode selecionar as informações de dispositivo incluídas no relatório da lista Colunas disponíveis no
assistente Gerar relatório. Como há muitas colunas disponíveis, a lista oferece três categorias de colunas —
Favoritas, Todas e Obsoletas. Cada categoria contém uma lista de colunas e categorias adicionais que você
pode selecionar.
Ao gerar e exibir relatórios, o HP Web Jetadmin utiliza um ponto (.) ou uma vírgula (,) como o separador
decimal, dependendo do idioma de exibição que está configurado no HP Web Jetadmin cliente. Por exemplo,
se o idioma de exibição for inglês, o separador decimal será um ponto. Já se o idioma de exibição for alemão,
o separador decimal será uma vírgula. Para alterar o idioma de exibição no Windows no HP Web Jetadmin
cliente, vá para Iniciar > Painel de controle > Relógio, idioma e região > Região e idioma e, em seguida,
clique na guia Teclado e idiomas. Na lista Escolher um idioma de exibição, selecione o idioma. Se a lista
Escolher um idioma de exibição não estiver disponível, um idioma adicional deverá ser instalado primeiro.
NOTA: Ao exibir as listas de dispositivos, o separador decimal pode ser diferente do separador decimal que
é usado ao gerar e exibir relatórios.O HP Web Jetadmin usa um ponto (.) ou uma vírgula (,) como o separador
decimal em colunas de listas de dispositivos, dependendo das configurações que estão definidas na guia
Formatos na caixa de diálogo Região e idioma.
Quando os relatórios são gerados e enviados para endereços de e-mail compartilhados, o HP Web Jetadmin
utiliza um ponto (.) ou uma vírgula (,) como o separador decimal, dependendo do idioma preferencial que está
configurado para cada endereço de e-mail compartilhado. Por exemplo, o separador decimal para relatórios
em inglês é um ponto. Já para relatórios em alemão, é uma vírgula. Para obter instruções sobre como
especificar o idioma preferencial para endereços de e-mail compartilhados, consulte Gerenciar os endereços
de email compartilhados na página 49.
230 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Execute as etapas a seguir para gerar um relatório:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Relatórios e então selecione Gerar relatório. O assistente Gerar relatório é iniciado.
2.
Para usar um modelo de relatório, selecione a opção Usar modelo e selecione um modelo na lista.
-ouPara criar um relatório personalizado, selecione a opção Personalizado e, em seguida, selecione o tipo
de relatório na lista.
NOTA: A opção Coleta de dados deve estar ativada para o tipo de relatório selecionado. Para obter
mais informações sobre como configurar a coleta de dados, consulte Coleta de dados na página 219.
3.
Para programar o relatório para ser executado em um horário posterior, marque a caixa de seleção
Programar relatório.
4.
Clique em Avançar.
5.
Para especificar os dispositivos que estão incluídos no relatório, selecionando dispositivos individuais,
execute as etapas a seguir:
a.
Selecione a opção Dispositivos.
b.
Para exibir apenas os dispositivos que estão em uma lista específica de dispositivos, clique no
botão ... e, em seguida, selecione a lista de dispositivos.
c.
Na coluna Dispositivos disponíveis, selecione os dispositivos e, em seguida, clique no botão >.
-ouPara incluir todos os dispositivos, clique no botão >>.
-ouPara especificar os dispositivos que estão incluídos no relatório, selecionando um grupo de dispositivos,
execute as etapas a seguir:
NOTA: Se um relatório para um grupo de dispositivos estiver programado, o relatório incluirá os
dispositivos que estão no grupo de dispositivos, quando a tarefa programada for iniciada.
a.
Selecione a opção Grupos.
b.
Clique no botão ... e selecione o grupo de dispositivos.
c.
Para incluir os subgrupos em um grupo de dispositivos, marque a caixa de seleção Incluir
subgrupos.
CUIDADO: Se subgrupos estiverem inclusos no relatório, o HP Web Jetadmin poderá levar mais
tempo para gerar o relatório e pode ser que haja um aumento significativo no tráfego da rede.
PTWW
6.
Clique em Avançar.
7.
Caso a coleta de dados não tenha sido ativada para os dispositivos selecionados, a página Ativar coleta
de dados será exibida. Execute as etapas a seguir para ativar a coleta de dados:
a.
Clique no botão Iniciar coleta de dados. O assistente Adicionar dispositivos à coleta de dados é
iniciado.
b.
Na lista Fuso horário, selecione o fuso horário que o HP Web Jetadmin usa para a coleta de dados.
c.
Na lista Horário, selecione o horário que o HP Web Jetadmin coletará os dados dos dispositivos.
Relatórios 231
8.
9.
d.
Clique em Avançar.
e.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e, em seguida, clique em
Adicionar dispositivos.
f.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
g.
Na página Ativar coleta de dados, clique no botão Avançar.
Na página Especificar configurações do relatório, especifique as configurações do relatório. Para obter
mais informações sobre as configurações para um relatório específico, clique em um dos seguintes links:
●
Configurações do relatório Inventário de acessórios na página 233
●
Configurações do relatório Inventário de dispositivos na página 234
●
Configurações do relatório Utilização do dispositivo na página 235
●
Configurações do relatório Utilização do dispositivo por usuário na página 237
●
Histórico do log de eventos, relatório na página 238
●
Configurações do relatório Uso máximo por hora na página 239
●
Configurações do relatório Pedido de suprimentos na página 241
●
Configurações do relatório Previsão de reposição de suprimentos na página 242
●
Configurações do relatório Uso de suprimentos na página 242
Clique em Avançar.
10. Para apenas arquivar o relatório, selecione a opção Apenas arquivar.
-ouPara enviar o relatório para os destinatários, execute as etapas a seguir:
a.
Selecione a opção Enviar e-mail.
b.
Na caixa Enviar para, digite os endereços de e-mail dos destinatários, separados por um ponto e
vírgula (;).
-ouClique no botão Procurar. Na janela Selecionar endereço de e-mail, selecione os endereços de email da lista Endereços disponíveis e, em seguida, clique no botão >. Clique no botão OK.
NOTA: Quando os relatórios são gerados e enviados para endereços de e-mail compartilhados, o
HP Web Jetadmin utiliza um ponto (.) ou uma vírgula (,) como o separador decimal, dependendo do
idioma preferencial que está configurado para cada endereço de e-mail compartilhado. Por
exemplo, o separador decimal para relatórios em inglês é um ponto. Já para relatórios em alemão,
é uma vírgula. Para obter instruções sobre como especificar o idioma preferencial para endereços
de e-mail compartilhados, consulte Gerenciar os endereços de email compartilhados na página 49.
c.
Para enviar o relatório como um arquivo HTML, selecione a opção HTML.
-ouPara enviar o relatório como um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV), selecione a opção
CSV.
11. Clique em Avançar.
12. Na caixa Nome do relatório, insira um nome para o relatório.
232 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
13. Na caixa Arquivar relatório por, digite o número de dias que o HP Web Jetadmin manterá o relatório
arquivado.
14. Clique em Avançar.
15. Se a página Especificar opções de programação for exibida, execute as seguintes etapas:
a.
Nas listas Hora de início, selecione a data e hora que o relatório programado será gerado.
b.
Na seção Recorrência, selecione a opção que especifica a frequência com que o relatório
programado será gerado e, em seguida, especifique as configurações associadas.
c.
Clique em Avançar.
16. Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e, em seguida, clique no botão Criar
programação.
17. Na página Geração de relatório concluída, clique no botão Concluído.
Configurações do relatório Inventário de acessórios
Veja a seguir as etapas para concluir a página Especificar configurações de relatório do relatório Inventário
de acessórios no assistente Gerar relatório.
1.
Na seção Formatação (Geral):
●
Selecione o subtipo desse relatório.
●
Selecione o modo de agrupamento dos dados. Cada grupo será uma seção separada do relatório.
Você também poderá selecionar uma classificação primária ou secundária. Para classificar os
dados em ordem crescente, selecione Crescente.
Um exemplo disso é o Modelo do dispositivo. Se escolhido, o HP Web Jetadmin agrupa todos os
mesmos modelos do dispositivo próximo um dos outros no relatório.
●
Selecione o modo de classificação dos dados. Os dados dentro de cada grupo (conforme
especificado acima) serão classificados dessa forma. Você também poderá selecionar uma
classificação primária ou secundária. Para classificar os dados em ordem crescente, selecione
Crescente.
Um exemplo é Endereço IP: quando escolhido, o HP Web Jetadmin ordena os dispositivos dentro
do relatório por endereços IP. Naturalmente, a ordenação ocorre dentro do Grupo por
subconjuntos.
●
2.
3.
Para excluir dispositivos sem dados coletados, selecione Excluir dispositivos sem dados
coletados.
Na seção Formatação (Detalhada), opte por mostrar ou não todos os acessórios.
●
Para mostrar todos os acessórios, clique em Mostrar todos os acessórios.
●
Para mostrar apenas alguns acessórios, deixe a caixa Mostrar todos os acessórios desmarcada.
Em seguida, selecione os acessórios a serem mostrados a partir de Acessórios disponíveis. e
clique nos botões de seta entre as duas listas para movê-los para Acessórios selecionados.
Na seção Intervalo de datas:
●
Período anterior:
Essa opção permite que você solicite dados a partir de um número especificado de dias, semanas,
meses e anos. Para basear isso a partir de hoje, selecione A partir de hoje; por exemplo, se hoje for
4 de abril, o mês anterior seria de 4 de março a 4 de abril. Se você solicitar o mês anterior, isso
seria de 1o. de abril a 30 de abril.
PTWW
Relatórios 233
NOTA: Essa opção não está disponível se você estiver programando esse relatório para um
horário posterior.
●
Trimestre anterior: essa opção permite que você solicite dados com base nos trimestres da
empresa.
●
Intervalo personalizado: para especificar um intervalo de datas personalizado, determine o
intervalo de datas para os dados a serem incluídos no relatório.
NOTA: Embora os dados possam ser coletados de um período, nem todos esses dados serão incluídos
no relatório. Você pode determinar um prazo menor para os dados que estão incluídos no relatório.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
4.
Na seção Informações do dispositivo, selecione a categoria da coluna (Favoritos, Todos ou Obsoleto)
da lista Origem.
Selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique em > para movê-las para
Colunas selecionadas.
5.
Na seção Dados do relatório, selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique
em > para movê-las para Colunas selecionadas.
6.
Clique em Avançar. Para obter mais informações sobre as páginas restantes no assistente Gerar
relatório, volte para a tarefa em Gerar relatórios na página 230.
Configurações do relatório Inventário de dispositivos
Veja a seguir as etapas para concluir a página Especificar configurações de relatório do relatório Inventário
de dispositivos no assistente Gerar relatório.
1.
Na seção Formatação (Geral):
●
Selecione o subtipo desse relatório.
●
Selecione o modo de agrupamento dos dados. Cada grupo será uma seção separada do relatório.
Você também poderá selecionar uma classificação primária ou secundária. Para classificar os
dados em ordem crescente, selecione Crescente.
Um exemplo disso é o Modelo do dispositivo. Se escolhido, o HP Web Jetadmin agrupa todos os
mesmos modelos do dispositivo próximo um dos outros no relatório.
●
Selecione o modo de classificação dos dados. Os dados dentro de cada grupo (conforme
especificado acima) serão classificados dessa forma. Você também poderá selecionar uma
classificação primária ou secundária. Para classificar os dados em ordem crescente, selecione
Crescente.
234 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Um exemplo é Endereço IP: quando escolhido, o HP Web Jetadmin ordena os dispositivos dentro
do relatório por endereços IP. Naturalmente, a ordenação ocorre dentro do Grupo por
subconjuntos.
●
2.
Para excluir dispositivos sem dados coletados, selecione Excluir dispositivos sem dados
coletados.
Na seção Intervalo de datas:
●
Período anterior:
Essa opção permite que você solicite dados a partir de um número especificado de dias, semanas,
meses e anos. Para basear isso a partir de hoje, selecione A partir de hoje; por exemplo, se hoje for
4 de abril, o mês anterior seria de 4 de março a 4 de abril. Se você solicitar o mês anterior, isso
seria de 1o. de abril a 30 de abril.
NOTA: Essa opção não está disponível se você estiver programando esse relatório para um
horário posterior.
●
Trimestre anterior: essa opção permite que você solicite dados com base nos trimestres da
empresa.
●
Intervalo personalizado: para especificar um intervalo de datas personalizado, determine o
intervalo de datas para os dados a serem incluídos no relatório.
NOTA: Embora os dados possam ser coletados de um período, nem todos esses dados serão incluídos
no relatório. Você pode determinar um prazo menor para os dados que estão incluídos no relatório.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
3.
Na seção Informações do dispositivo, selecione a categoria da coluna (Favoritos, Todos ou Obsoleto)
da lista Origem.
Selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique em > para movê-las para
Colunas selecionadas.
4.
Na seção Dados do relatório, selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique
em > para movê-las para Colunas selecionadas.
5.
Clique em Avançar. Para obter mais informações sobre as páginas restantes no assistente Gerar
relatório, volte para a tarefa em Gerar relatórios na página 230.
Configurações do relatório Utilização do dispositivo
Veja a seguir as etapas para concluir a página Especificar configurações de relatório do relatório Utilização
do dispositivo no assistente Gerar relatório.
1.
PTWW
Na seção Formatação (Geral):
Relatórios 235
●
Selecione o subtipo desse relatório.
●
Selecione o modo de agrupamento dos dados. Cada grupo será uma seção separada do relatório.
Você também poderá selecionar uma classificação primária ou secundária. Para classificar os
dados em ordem crescente, selecione Crescente.
Um exemplo disso é o Modelo do dispositivo. Se escolhido, o HP Web Jetadmin agrupa todos os
mesmos modelos do dispositivo próximo um dos outros no relatório.
●
Selecione o modo de classificação dos dados. Os dados dentro de cada grupo (conforme
especificado acima) serão classificados dessa forma. Você também poderá selecionar uma
classificação primária ou secundária. Para classificar os dados em ordem crescente, selecione
Crescente.
Um exemplo é Endereço IP: quando escolhido, o HP Web Jetadmin ordena os dispositivos dentro
do relatório por endereços IP. Naturalmente, a ordenação ocorre dentro do Grupo por
subconjuntos.
2.
3.
●
Selecione o Intervalo do relatório (Diário, semanal, mensal ou nenhum).
●
Para incluir totais de qualquer coluna específica, selecione Mostrar totais.
●
Para excluir dispositivos sem dados coletados, selecione Excluir dispositivos sem dados
coletados.
Na seção Formatação (Detalhada) (aplicável somente ao subtipo Tipo de trabalho (Detalhes)),
selecione mostrar ou não todos os tamanhos de mídia.
●
Para mostrar todos os tamanhos de mídia, clique em Mostrar todos os tamanhos de mídia.
●
Para mostrar somente alguns tamanhos de mídia, deixe a caixa Mostrar todos os tamanhos de
mídia desmarcada. Em seguida, selecione tamanhos de mídia a serem exibidos em Tamanhos de
mídia disponíveis. e clique nos botões de seta entre as duas listas para movê-los para Acessórios
selecionados.
Na seção Intervalo de datas:
●
Período anterior:
Essa opção permite que você solicite dados a partir de um número especificado de dias, semanas,
meses e anos. Para basear isso a partir de hoje, selecione A partir de hoje; por exemplo, se hoje for
4 de abril, o mês anterior seria de 4 de março a 4 de abril. Se você solicitar o mês anterior, isso
seria de 1o. de abril a 30 de abril.
NOTA: Essa opção não está disponível se você estiver programando esse relatório para um
horário posterior.
●
Trimestre anterior: essa opção permite que você solicite dados com base nos trimestres da
empresa.
●
Intervalo personalizado: para especificar um intervalo de datas personalizado, determine o
intervalo de datas para os dados a serem incluídos no relatório.
NOTA: Embora os dados possam ser coletados de um período, nem todos esses dados serão incluídos
no relatório. Você pode determinar um prazo menor para os dados que estão incluídos no relatório.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
236 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
4.
Na seção Informações do dispositivo, selecione a categoria da coluna (Favoritos, Todos ou Obsoleto)
da lista Origem.
Selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique em > para movê-las para
Colunas selecionadas.
5.
Na seção Dados do relatório, selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique
em > para movê-las para Colunas selecionadas.
6.
Clique em Avançar. Para obter mais informações sobre as páginas restantes no assistente Gerar
relatório, volte para a tarefa em Gerar relatórios na página 230.
Configurações do relatório Utilização do dispositivo por usuário
Veja a seguir as etapas para concluir a página Especificar configurações de relatório do relatório Utilização
do dispositivo por usuário no assistente Gerar relatório.
1.
Na seção Formatação (Geral):
●
Selecione o subtipo desse relatório.
●
Selecione o modo de agrupamento dos dados. Cada grupo será uma seção separada do relatório.
Você também poderá selecionar uma classificação primária ou secundária. Para classificar os
dados em ordem crescente, selecione Crescente.
Um exemplo disso é o Modelo do dispositivo. Se escolhido, o HP Web Jetadmin agrupa todos os
mesmos modelos do dispositivo próximo um dos outros no relatório.
●
Selecione o modo de classificação dos dados. Os dados dentro de cada grupo (conforme
especificado acima) serão classificados dessa forma. Você também poderá selecionar uma
classificação primária ou secundária. Para classificar os dados em ordem crescente, selecione
Crescente.
Um exemplo é Endereço IP: quando escolhido, o HP Web Jetadmin ordena os dispositivos dentro
do relatório por endereços IP. Naturalmente, a ordenação ocorre dentro do Grupo por
subconjuntos.
2.
●
Para incluir totais de qualquer coluna específica, selecione Mostrar totais.
●
Para excluir dispositivos sem dados coletados, selecione Excluir dispositivos sem dados
coletados.
Na seção Intervalo de datas:
●
Período anterior:
Essa opção permite que você solicite dados a partir de um número especificado de dias, semanas,
meses e anos. Para basear isso a partir de hoje, selecione A partir de hoje; por exemplo, se hoje for
4 de abril, o mês anterior seria de 4 de março a 4 de abril. Se você solicitar o mês anterior, isso
seria de 1o. de abril a 30 de abril.
PTWW
Relatórios 237
NOTA: Essa opção não está disponível se você estiver programando esse relatório para um
horário posterior.
●
Trimestre anterior: essa opção permite que você solicite dados com base nos trimestres da
empresa.
●
Intervalo personalizado: para especificar um intervalo de datas personalizado, determine o
intervalo de datas para os dados a serem incluídos no relatório.
NOTA: Embora os dados possam ser coletados de um período, nem todos esses dados serão incluídos
no relatório. Você pode determinar um prazo menor para os dados que estão incluídos no relatório.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
3.
Na seção Informações do dispositivo, selecione a categoria da coluna (Favoritos, Todos ou Obsoleto)
da lista Origem.
Selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique em > para movê-las para
Colunas selecionadas.
4.
Na seção Dados do relatório, selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique
em > para movê-las para Colunas selecionadas.
5.
Clique em Avançar. Para obter mais informações sobre as páginas restantes no assistente Gerar
relatório, volte para a tarefa em Gerar relatórios na página 230.
Histórico do log de eventos, relatório
Veja a seguir as etapas para concluir a página Especificar configurações de relatório do relatório Inventário
de acessórios no assistente Gerar relatório.
1.
Na seção Formatação (Geral):
●
Selecione o subtipo desse relatório.
●
Selecione o modo de agrupamento dos dados. Cada grupo será uma seção separada do relatório.
Você também poderá selecionar uma classificação primária ou secundária. Para classificar os
dados em ordem crescente, selecione Crescente.
Um exemplo disso é o Modelo do dispositivo. Se escolhido, o HP Web Jetadmin agrupa todos os
mesmos modelos do dispositivo próximo um dos outros no relatório.
●
Selecione o modo de classificação dos dados. Os dados dentro de cada grupo (conforme
especificado acima) serão classificados dessa forma. Você também poderá selecionar uma
classificação primária ou secundária. Para classificar os dados em ordem crescente, selecione
Crescente.
238 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
Um exemplo é Endereço IP: quando escolhido, o HP Web Jetadmin ordena os dispositivos dentro
do relatório por endereços IP. Naturalmente, a ordenação ocorre dentro do Grupo por
subconjuntos.
2.
●
Para incluir totais de qualquer coluna específica, selecione Mostrar totais.
●
Para excluir dispositivos sem dados coletados, selecione Excluir dispositivos sem dados
coletados.
Na seção Intervalo de datas:
●
Período anterior:
Essa opção permite que você solicite dados a partir de um número especificado de dias, semanas,
meses e anos. Para basear isso a partir de hoje, selecione A partir de hoje; por exemplo, se hoje for
4 de abril, o mês anterior seria de 4 de março a 4 de abril. Se você solicitar o mês anterior, isso
seria de 1o. de abril a 30 de abril.
NOTA: Essa opção não está disponível se você estiver programando esse relatório para um
horário posterior.
●
Trimestre anterior: essa opção permite que você solicite dados com base nos trimestres da
empresa.
●
Intervalo personalizado: para especificar um intervalo de datas personalizado, determine o
intervalo de datas para os dados a serem incluídos no relatório.
NOTA: Embora os dados possam ser coletados de um período, nem todos esses dados serão incluídos
no relatório. Você pode determinar um prazo menor para os dados que estão incluídos no relatório.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
3.
Na seção Informações do dispositivo, selecione a categoria da coluna (Favoritos, Todos ou Obsoleto)
da lista Origem.
Selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique em > para movê-las para
Colunas selecionadas.
4.
Na seção Dados do relatório, selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique
em > para movê-las para Colunas selecionadas.
5.
Clique em Avançar. Para obter mais informações sobre as páginas restantes no assistente Gerar
relatório, volte para a tarefa em Gerar relatórios na página 230.
Configurações do relatório Uso máximo por hora
Veja a seguir as etapas para concluir a página Especificar configurações de relatório do relatório Uso
máximo por hora no assistente Gerar relatório.
PTWW
Relatórios 239
1.
Na seção Formatação (Geral):
●
Selecione o subtipo desse relatório.
●
Selecione o modo de agrupamento dos dados. Cada grupo será uma seção separada do relatório.
Você também poderá selecionar uma classificação primária ou secundária. Para classificar os
dados em ordem crescente, selecione Crescente.
Um exemplo disso é o Modelo do dispositivo. Se escolhido, o HP Web Jetadmin agrupa todos os
mesmos modelos do dispositivo próximo um dos outros no relatório.
●
Selecione o modo de classificação dos dados. Os dados dentro de cada grupo (conforme
especificado acima) serão classificados dessa forma. Você também poderá selecionar uma
classificação primária ou secundária. Para classificar os dados em ordem crescente, selecione
Crescente.
Um exemplo é Endereço IP: quando escolhido, o HP Web Jetadmin ordena os dispositivos dentro
do relatório por endereços IP. Naturalmente, a ordenação ocorre dentro do Grupo por
subconjuntos.
●
Para excluir dispositivos sem dados coletados, selecione Excluir dispositivos sem dados
coletados.
2.
Na seção Formatação (Detalhada), selecione o intervalo de tempo. Você poderá selecionar o dia inteiro
ou uma hora de início e de término.
3.
Na seção Intervalo de datas:
●
Período anterior:
Essa opção permite que você solicite dados a partir de um número especificado de dias, semanas,
meses e anos. Para basear isso a partir de hoje, selecione A partir de hoje; por exemplo, se hoje for
4 de abril, o mês anterior seria de 4 de março a 4 de abril. Se você solicitar o mês anterior, isso
seria de 1o. de abril a 30 de abril.
NOTA: Essa opção não está disponível se você estiver programando esse relatório para um
horário posterior.
●
Trimestre anterior: essa opção permite que você solicite dados com base nos trimestres da
empresa.
●
Intervalo personalizado: para especificar um intervalo de datas personalizado, determine o
intervalo de datas para os dados a serem incluídos no relatório.
NOTA: Embora os dados possam ser coletados de um período, nem todos esses dados serão incluídos
no relatório. Você pode determinar um prazo menor para os dados que estão incluídos no relatório.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
240 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
4.
Na seção Informações do dispositivo, selecione a categoria da coluna (Favoritos, Todos ou Obsoleto)
da lista Origem.
Selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique em > para movê-las para
Colunas selecionadas.
5.
Na seção Dados do relatório, selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique
em > para movê-las para Colunas selecionadas.
6.
Clique em Avançar. Para obter mais informações sobre as páginas restantes no assistente Gerar
relatório, volte para a tarefa em Gerar relatórios na página 230.
Configurações do relatório Pedido de suprimentos
Veja a seguir as etapas para concluir a página Especificar configurações do relatório do relatório Pedido de
suprimentos no assistente Gerar relatório.
1.
Na seção Formatação (Geral):
●
Selecione o subtipo desse relatório.
●
Selecione o modo de agrupamento dos dados. Cada grupo será uma seção separada do relatório.
Você também poderá selecionar uma classificação primária ou secundária. Para classificar os
dados em ordem crescente, selecione Crescente.
Um exemplo disso é o Modelo do dispositivo. Se escolhido, o HP Web Jetadmin agrupa todos os
mesmos modelos do dispositivo próximo um dos outros no relatório.
●
Selecione o modo de classificação dos dados. Os dados dentro de cada grupo (conforme
especificado acima) serão classificados dessa forma. Você também poderá selecionar uma
classificação primária ou secundária. Para classificar os dados em ordem crescente, selecione
Crescente.
Um exemplo é Endereço IP: quando escolhido, o HP Web Jetadmin ordena os dispositivos dentro
do relatório por endereços IP. Naturalmente, a ordenação ocorre dentro do Grupo por
subconjuntos.
●
2.
Para excluir dispositivos sem dados coletados, selecione Excluir dispositivos sem dados
coletados.
Na seção Formatação (Detalhada), selecione o Limite dos suprimentos a serem incluídos no relatório.
Você também poderá optar por incluir o botão Pedido de suprimentos, o qual fornece fácil acesso ao
site HP SureSupply.
NOTA: Essa opção de pedir suprimentos será exibida apenas se você tiver habilitado Comprar
suprimentos em Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Suprimentos > Novo
pedido de suprimentos. Consulte (Configurar o link Comprar suprimentos em Relatórios na página 80).
3.
Na seção Informações do dispositivo, selecione a categoria da coluna (Favoritos, Todos ou Obsoleto)
da lista Origem.
Selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique em > para movê-las para
Colunas selecionadas.
PTWW
4.
Na seção Dados do relatório, selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique
em > para movê-las para Colunas selecionadas.
5.
Clique em Avançar. Para obter mais informações sobre as páginas restantes no assistente Gerar
relatório, volte para a tarefa em Gerar relatórios na página 230.
Relatórios 241
Configurações do relatório Previsão de reposição de suprimentos
Veja a seguir as etapas para concluir a página Especificar configurações de relatório do relatório Previsão de
reposição de suprimentos no assistente Gerar relatório.
1.
Na seção Formatação (Geral):
●
Selecione o subtipo desse relatório.
●
Selecione o modo de agrupamento dos dados. Cada grupo será uma seção separada do relatório.
Você também poderá selecionar uma classificação primária ou secundária. Para classificar os
dados em ordem crescente, selecione Crescente.
Um exemplo disso é o Modelo do dispositivo. Se escolhido, o HP Web Jetadmin agrupa todos os
mesmos modelos do dispositivo próximo um dos outros no relatório.
●
Selecione o modo de classificação dos dados. Os dados dentro de cada grupo (conforme
especificado acima) serão classificados dessa forma. Você também poderá selecionar uma
classificação primária ou secundária. Para classificar os dados em ordem crescente, selecione
Crescente.
Um exemplo é Endereço IP: quando escolhido, o HP Web Jetadmin ordena os dispositivos dentro
do relatório por endereços IP. Naturalmente, a ordenação ocorre dentro do Grupo por
subconjuntos.
●
2.
Para excluir dispositivos sem dados coletados, selecione Excluir dispositivos sem dados
coletados.
Na seção Formatação (Detalhada), selecione Período previsto. Você também poderá optar por incluir o
botão Pedido de suprimentos, o qual fornece fácil acesso ao site HP SureSupply.
NOTA: Essa opção de pedir suprimentos será exibida apenas se você tiver habilitado Comprar
suprimentos em Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Suprimentos > Novo
pedido de suprimentos. Consulte (Configurar o link Comprar suprimentos em Relatórios na página 80).
3.
Na seção Informações do dispositivo, selecione a categoria da coluna (Favoritos, Todos ou Obsoleto)
da lista Origem.
Selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique em > para movê-las para
Colunas selecionadas.
4.
Na seção Dados do relatório, selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique
em > para movê-las para Colunas selecionadas.
5.
Clique em Avançar. Para obter mais informações sobre as páginas restantes no assistente Gerar
relatório, volte para a tarefa em Gerar relatórios na página 230.
Configurações do relatório Uso de suprimentos
Veja a seguir as etapas para concluir a página Especificar configurações de relatório do relatório Uso de
suprimentos no assistente Gerar relatório.
1.
Na seção Formatação (Geral):
●
Selecione o subtipo desse relatório.
●
Selecione o modo de agrupamento dos dados. Cada grupo será uma seção separada do relatório.
Você também poderá selecionar uma classificação primária ou secundária. Para classificar os
dados em ordem crescente, selecione Crescente.
Um exemplo disso é o Modelo do dispositivo. Se escolhido, o HP Web Jetadmin agrupa todos os
mesmos modelos do dispositivo próximo um dos outros no relatório.
242 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
●
Selecione o modo de classificação dos dados. Os dados dentro de cada grupo (conforme
especificado acima) serão classificados dessa forma. Você também poderá selecionar uma
classificação primária ou secundária. Para classificar os dados em ordem crescente, selecione
Crescente.
Um exemplo é Endereço IP: quando escolhido, o HP Web Jetadmin ordena os dispositivos dentro
do relatório por endereços IP. Naturalmente, a ordenação ocorre dentro do Grupo por
subconjuntos.
●
2.
3.
Para excluir dispositivos sem dados coletados, selecione Excluir dispositivos sem dados
coletados.
Na seção Formatação (Detalhada), especifique o Período de utilização e o estado da instalação:
●
Somente ativo: instalado na impressora.
●
Somente removidos: removido da impressora.
Na seção Informações do dispositivo, selecione a categoria da coluna (Favoritos, Todos ou Obsoleto)
da lista Origem.
Selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique em > para movê-las para
Colunas selecionadas.
4.
Na seção Dados do relatório, selecione as colunas a serem exibidas em Colunas disponíveis e clique
em > para movê-las para Colunas selecionadas.
5.
Clique em Avançar. Para obter mais informações sobre as páginas restantes no assistente Gerar
relatório, volte para a tarefa em Gerar relatórios na página 230.
Programar um relatório
Os relatórios podem ser gerados conforme são solicitados (se a coleta de dados for habilitada) ou podem ser
programados para ser gerados futuramente. Isso pode reduzir o tráfego da rede, particularmente em horas
de pico ou pode dar tempo ao processo de coleta de dados para coletar os dados necessários e tornar o
relatório significativo.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras) usando
um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento em que a
tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente programada sem
ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do servidor onde o
HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de hora e data ao
configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e Gerenciamento
de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão geral.
Execute as etapas a seguir para programar um relatório:
PTWW
Relatórios 243
1.
Selecione Relatórios a partir do painel de navegação à esquerda. A página Relatórios será exibida.
No módulo de tarefas Gerenciamento de relatórios - Tarefas comuns, clique em Gerar relatório. O
assistente Gerar relatório é iniciado com a página Escolher opções de relatório exibida.
2.
Se tiverem sido criados modelos, é possível selecionar um modelo existente da caixa suspensa Usar
modelo.
Se não houver modelos existentes ou se você desejar solicitar um relatório personalizado, selecione o
tipo de relatório na lista suspensa em Personalizado.
NOTA: Certifique-se e selecione um relatório que corresponda ao tipo de coleta de dados especificado
em Coleta de dados na página 219. Se você achar que precisa de um relatório diferente, você pode voltar
à Coleta de dados na página 219 e selecionar um tipo diferente de coleta de dados.
Clique em Avançar. Se algum dos dispositivos selecionados não tiverem sido adicionados à coleta de
dados correspondente, a página Ativar coleta de dados será exibida. Você poderá optar por adicionar
esses dispositivos à coleta de dados clicando em Iniciar coleta de dados. Isso iniciará o assistente
Adicionar dispositivos à coleta de dados (consulte Adicionar dispositivos para coleta de dados
na página 221). Você poderá adicionar esses dispositivos posteriormente.
3.
Clique em Avançar. A página Selecionar dispositivos será exibida.
4.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
Você também pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o método
de seleção para Grupos. As tarefas (por exemplo, configurações e mais) podem ser executadas em um
único grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais tráfego na rede. Logo,
essa opção deve ser usada apenas quando adequado.
Se você programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa será aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas regularmente
programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
Clique em Avançar. A página Especificar configurações de relatório será exibida. Para obter
informações detalhadas sobre essa página para um relatório específico, selecione uma das seguintes
opções abaixo:
●
Configurações do relatório Inventário de acessórios na página 233
●
Configurações do relatório Inventário de dispositivos na página 234
●
Configurações do relatório Utilização do dispositivo na página 235
●
Configurações do relatório Utilização do dispositivo por usuário na página 237
●
Histórico do log de eventos, relatório na página 238
●
Configurações do relatório Uso máximo por hora na página 239
●
Configurações do relatório Pedido de suprimentos na página 241
244 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
●
Configurações do relatório Previsão de reposição de suprimentos na página 242
●
Configurações do relatório Uso de suprimentos na página 242
5.
Depois de concluir a página Especificar configurações de relatório, clique em Avançar. Em seguida, a
página Especificar nome do relatório será exibida.
6.
Informe o nome desse relatório e especifique quanto tempo você deseja manter esse relatório.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e
Gerenciamento de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão
geral.
7.
Se você estiver programando esse relatório para um horário posterior, a página Especificar opções de
programação será exibida. Selecione a data e a hora de início do relatório e também com que frequência
ele deverá ser executado.
●
Hora de início: especifica quando a configuração será iniciada.
●
Recorrência, uma vez: é iniciada apenas uma vez na programação especificada.
●
Recorrência, diariamente: a tarefa ocorrerá uma vez por dia ou uma vez por semana, dependendo
da configuração selecionada.
●
Recorrência, semanalmente: a tarefa ocorrerá a cada número especificado de semanas e no dia
especificado, dependendo da configuração.
●
Recorrência, mensalmente: a tarefa ocorrerá a cada número especificado de meses e no dia
especificado, dependendo da configuração, ou ocorrerá no padrão de dia especificado, dependendo
da configuração.
8.
Clique em Avançar. A página Confirmar é exibida, resumindo todas as opções de formato de relatório
selecionadas para esse relatório.
9.
Clique em Criar programação. A página Geração de relatórios concluída será exibida mostrando a
geração de relatórios real.
10. Clique em Concluído para exibir a página Relatórios.
Exclusão de relatórios programados
É possível excluir um relatório depois que ele for programado, se ele não tiver sido gerado, por meio do
módulo de tarefas Relatórios - Relatórios programados.
PTWW
1.
Em Relatórios, exiba o módulo de tarefa Relatórios - Relatórios programados.
2.
Realce o relatório a ser excluído e clique em Excluir. A mensagem Confirmar exclusão será exibida.
3.
Clique em Sim. A página anterior será exibida novamente.
Relatórios 245
Edição de programação de um relatório
É possível editar uma programação para um relatório, se ele não tiver sido gerado ainda, por meio do módulo
de tarefa Relatórios - Relatórios programados.
NOTA: Se você programar uma tarefa (por exemplo, uma detecção ou uma configuração ou outras) usando
um modelo correspondente, a tarefa usará as configurações definidas no modelo no momento em que a
tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configurações usadas em uma tarefa regularmente programada sem
ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do servidor onde o
HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de hora e data ao
configurar programações.
NOTA: As tarefas agendadas são exibidas no módulo de tarefas Tarefas agendadas nas páginas
Dispositivo, Descoberta, Configuração, Firmware, Relatórios, Armazenamento, Soluções e Gerenciamento
de aplicativos. Você também pode exibir qualquer módulo de tarefas na página Visão geral.
1.
Selecione Relatórios a partir do painel de navegação à esquerda. A página Relatórios será exibida.
Exiba o módulo de tarefas Relatórios - Relatórios programados. Os relatórios que foram programados
serão listados.
2.
Realce o relatório e clique em Editar. O assistente Editar programação (Tarefa de geração de relatório)
é exibido.
3.
Faça alterações em uma programação que foi criada para o relatório. Quando tiver concluído, clique em
Avançar. A página Confirmar será exibida.
4.
Reveja suas seleções e clique em Avançar. A página Andamento será exibida. Quando tiver concluído,
clique em Concluído.
Relatórios por e-mail
O HP Web Jetadmin pode anexar relatórios a um e-mail, como um arquivo de valores separados por vírgulas
(CSV) ou HTML e enviar o e-mail para um destinatário. O gateway SMTP deve ser configurado antes que o
HP Web Jetadmin possa enviar os relatórios a um destinatário de e-mail. Para obter mais informações sobre
como configurar o gateway SMTP, consulte Definir as configurações de gateway SMTP na página 48.
Quando novos endereços de e-mail são adicionados aos endereços de e-mail compartilhados no
HP Web Jetadmin, o idioma preferencial para cada endereço de e-mail será especificado. O separador decimal
que o HP Web Jetadmin usa nos relatórios é uma vírgula (,) ou um ponto (.) dependendo do idioma
preferencial que está especificado para cada endereço de e-mail compartilhado.
Para enviar um relatório a um endereço de e-mail compartilhado em um idioma diferente, o idioma
preferencial desse endereço de e-mail compartilhado deverá ser alterado primeiro. Para obter mais
informações sobre como especificar o idioma preferencial para um endereço de e-mail compartilhado,
consulte Gerenciar os endereços de email compartilhados na página 49.
Salvar relatórios arquivados
Você pode solicitar que um relatório seja salvo como um documento HTML em qualquer parte da sua rede.
Quando selecionar Salvar como, você pode digitar o nome do arquivo e o local ou procurar o local. O relatório
será salvo automaticamente no formato HTML.
Você pode solicitar que um relatório seja exportado no formato do arquivo com valores separados por
vírgulas (CSV). CSV é um tipo de arquivo que armazena dados tabulares (como em uma planilha do Excel) e é
comum em todas as plataformas de computador. CSV é uma implementação de um arquivo de texto
delimitado, que usa uma vírgula para separar os valores. No entanto, o CSV difere de outros formatos de
246 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
arquivo separados por delimitador ao usar um caractere " (aspas duplas) ao redor dos campos que contêm
caracteres reservados (como vírgulas ou novas linhas). A maioria dos outros formatos do delimitador usam
um caractere de escape, como uma barra invertida ou não tem suporte para caracteres reservados. Em
termos de computação, esse tipo de formato é denominado um arquivo sem formatação, porque somente
uma tabela pode ser armazenadas em um arquivo CSV. A maioria dos sistemas usa uma série de tabelas para
armazenar suas informações, que devem ser transformadas em uma tabela simples, geralmente com
informações repetidas sobre várias linhas, para criar um arquivo de texto delimitado.
Modelos de relatório
Em Modelos de relatório, é possível:
●
Criar um modelo de relatório na página 247
●
Aplicar um Modelo de relatório na página 249
●
Editar um Modelo de relatório na página 250
●
Excluir um modelo de relatório na página 251
●
Copiar de um modelo de relatório na página 251
●
Exibir: exiba um modelo de relatório criado anteriormente (consulte Exibir modelos de relatório
na página 247).
Exibir modelos de relatório
1.
Expanda o menu Relatórios no painel de navegação à esquerda e expanda Geração de relatórios. Em
seguida, clique em Modelos.
2.
Clique no modelo a ser exibido.
Criar um modelo de relatório
Um modelo de relatório contém um conjunto de critérios, incluindo o tipo de relatório, os dispositivos e o
formato do relatório. Após um modelo de relatório ser criado, você poderá aplicá-lo para gerar um relatório
facilmente.
Qualquer número de modelos pode ser adicionado aos vinte modelos pré-existentes que estão incluídos no
HP Web Jetadmin:
PTWW
●
Por usuário - Aplicativo
●
Por usuário - Color/Mono
●
Por usuário - Servidor de impressão
●
Por usuário - Simplex/Duplex
●
Utilização do dispositivo - Color/Mono
●
Utilização do dispositivo - Tipo de trabalho
●
Utilização do dispositivo - Tamanho da mídia
●
Utilização do dispositivo - Simplex/Duplex
●
Registro de eventos - Histórico
●
Uso máximo por hora - Após muitas horas de impressão
●
Uso máximo por hora - Horário comercial
●
Suprimentos - Status atual
Relatórios 247
●
Suprimentos - Previsão detalhada
●
Suprimentos - Inventário
●
Suprimentos - Detalhes do pedido
●
Suprimentos - Planejamento de compra
●
Suprimentos - Eficiência da reposição
●
Suprimentos - Plano de reposição
●
Suprimentos - Lista de compras
●
Suprimentos - Eficiência do suprimento
NOTA: Esses são modelos padrão e não podem ser editados nem renomeados. Se desejar alterar a
funcionalidade do modelo padrão, você poderá copiá-lo e editar a cópia salva (consulte Assistente Copiar
modelo na página 95). Você poderá excluir os modelos padrão. Se você optar por restaurá-los, vá para
Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Relatório > Geral e clique em Restaurar. Essas
ações restauram todos os modelos padrão de geração de relatório.
Criar modelo de relatório é o assistente usado para personalizar e armazenar as configurações do relatório.
Depois que o assistente for iniciado, você pode selecionar um dos Tipos de relatório disponíveis e, em
seguida, selecionar as configurações desse modelo, incluindo o Formato do relatório, Colunas do relatório,
Configurações de destino e muito mais.
Execute as etapas a seguir para criar um modelo de relatório:
1.
Expanda o menu Relatórios no painel de navegação à esquerda e selecione Geração de relatórios.
No módulo de tarefas Relatórios - Tarefas comuns, selecione Criar modelo de relatório. O assistente
Criar modelo de relatório é iniciado com a página Selecionar tipo de relatório exibida.
2.
Realce o tipo de relatório e clique em Avançar. (Somente um tipo de relatório pode ser selecionado por
vez). A página Especificar configurações do relatório é exibida.
3.
Para obter informações detalhadas sobre essa página para um relatório específico, selecione uma das
seguintes opções abaixo:
●
Configurações do relatório Inventário de acessórios na página 233
●
Configurações do relatório Inventário de dispositivos na página 234
●
Configurações do relatório Utilização do dispositivo na página 235
●
Configurações do relatório Utilização do dispositivo por usuário na página 237
●
Histórico do log de eventos, relatório na página 238
●
Configurações do relatório Uso máximo por hora na página 239
●
Configurações do relatório Pedido de suprimentos na página 241
●
Configurações do relatório Previsão de reposição de suprimentos na página 242
●
Configurações do relatório Uso de suprimentos na página 242
4.
Depois que tiver definido o formato do relatório, clique em Avançar. A página Especificar opções de
destino será exibida.
5.
Selecione como deseja que o relatório seja exibido (na página ou diretamente no e-mail). Se enviar os
relatórios para endereços de e-mail, você poderá navegar até esses endereços ou inseri-los
manualmente. Separe cada endereço com um ponto-e-vírgula.
248 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
6.
7.
Especifique o destino do relatório:
●
Somente arquivar: salva o relatório no servidor do HP Web Jetadmin.
●
E-mail: envia o relatório a um endereço de e-mail (Relatórios por e-mail na página 246). Digite o
endereço de e-mail nesta página ou procure o endereço de e-mail correto.
Especifique o formato do arquivo:
●
HTML: salva o arquivo como um documento HTML (Salvar relatórios arquivados na página 246).
●
CSV: exporta o relatório como um documento CSV (Relatórios por e-mail na página 246).
Clique em Avançar. A página Especificar nome será exibida.
8.
Digite o nome desse modelo de relatório e clique em Avançar.
9.
A página Confirmar é exibida, resumindo todas as opções de formato de relatório selecionadas para
esse relatório. Clique em Criar modelo.
10. A página Resultados será exibida.
11. Clique em Concluído para exibir a página Geração de relatórios.
Aplicar um Modelo de relatório
Um modelo de relatório contém um conjunto de critérios, incluindo o tipo de relatório, os dispositivos e o
formato do relatório. Após um modelo de relatório ser criado, você poderá aplicá-lo para gerar um relatório
facilmente.
Execute as etapas a seguir para aplicar um modelo de relatório:
1.
Expanda o menu Relatórios no painel de navegação à esquerda e selecione Geração de relatórios.
No módulo de tarefas Relatórios - Tarefas comuns, clique em Aplicar modelo de relatório. O assistente
Gerar relatório é iniciado com a página Escolher opções de relatório exibida.
2.
Na caixa suspensa Usar modelo, realce o modelo que você deseja usar e clique em Avançar. A página
Especificar intervalo de datas para o relatório será exibida.
3.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
Você também pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o método
de seleção para Grupos. As tarefas (por exemplo, configurações e mais) podem ser executadas em um
único grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais tráfego na rede. Logo,
essa opção deve ser usada apenas quando adequado.
Se você programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa será aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas regularmente
programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na página Selecionar dispositivos são definidas em Exibir > Preferências >
Identificação do dispositivo.
4.
PTWW
Clique em Avançar; a página Especificar nome do relatório será exibida. Digite o nome desse modelo de
relatório e clique em Avançar.
Relatórios 249
5.
A página Confirmar é exibida, resumindo todas as opções de formato de relatório selecionadas para
esse relatório. Clique em Avançar.
6.
A página Geração de relatórios concluída será exibida mostrando a geração de relatórios real.
7.
Clique em Concluído para exibir a página Relatórios.
Editar um Modelo de relatório
Execute as etapas a seguir para editar um modelo de relatório:
1.
Expanda o menu Relatórios no painel de navegação à esquerda e selecione Geração de relatórios.
No módulo de tarefas Relatórios - Tarefas comuns, selecione Editar modelo de relatório. O assistente
Editar modelo de relatório é iniciado com a página Selecionar modelo exibida.
2.
Realce o modelo a ser editado e clique em Avançar. (Somente um tipo de relatório pode ser selecionado
por vez). A página Especificar configurações do relatório será exibida.
3.
Para obter informações detalhadas sobre essa página para um relatório específico, selecione uma das
seguintes opções abaixo:
●
Configurações do relatório Inventário de acessórios na página 233
●
Configurações do relatório Inventário de dispositivos na página 234
●
Configurações do relatório Utilização do dispositivo na página 235
●
Configurações do relatório Utilização do dispositivo por usuário na página 237
●
Histórico do log de eventos, relatório na página 238
●
Configurações do relatório Uso máximo por hora na página 239
●
Configurações do relatório Pedido de suprimentos na página 241
●
Configurações do relatório Previsão de reposição de suprimentos na página 242
●
Configurações do relatório Uso de suprimentos na página 242
4.
Depois que tiver definido o formato do relatório, clique em Avançar. A página Especificar opções de
destino será exibida.
5.
Selecione como deseja que o relatório seja exibido (na página ou diretamente no e-mail). Se enviar os
relatórios para endereços de e-mail, você poderá navegar até esses endereços ou inseri-los
manualmente. Separe cada endereço com um ponto-e-vírgula.
6.
Especifique o destino do relatório:
7.
●
Somente arquivar: salva o relatório no servidor do HP Web Jetadmin.
●
E-mail: envia o relatório a um endereço de e-mail (Relatórios por e-mail na página 246). Digite o
endereço de e-mail nesta página ou procure o endereço de e-mail correto.
Especifique o formato do arquivo:
●
HTML: salva o arquivo como um documento HTML (Salvar relatórios arquivados na página 246).
●
CSV: exporta o relatório como um documento CSV (Relatórios por e-mail na página 246).
Clique em Avançar. A página Especificar nome será exibida.
8.
Digite o nome desse modelo de relatório e clique em Avançar.
9.
A página Confirmar é exibida, resumindo todas as opções de formato de relatório selecionadas para
esse relatório. Clique em Avançar.
250 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
10. A página Resultados será exibida mostrando a geração de relatórios real.
11. Clique em Concluído para exibir a página Geração de relatórios.
Excluir um modelo de relatório
Execute as etapas a seguir para excluir um modelo de relatório:
1.
Expanda o menu Relatórios no painel de navegação à esquerda e selecione Geração de relatórios.
No módulo de tarefas Relatórios - Tarefas comuns, selecione Excluir modelo de relatório. O assistente
Excluir modelos de relatório é iniciado com a página Selecionar modelo exibida.
2.
Realce o modelo a ser excluído e clique em Avançar. (Somente um tipo de relatório pode ser selecionado
por vez). A página Especificar configurações do relatório será exibida.
3.
Clique em Avançar. A página Resultados será exibida.
4.
Clique em Concluído para exibir a página Geração de relatórios.
Copiar de um modelo de relatório
Na exibição Gerenciamento de dispositivos os modelos podem ser criados e gerenciados para poupar tempo
e fornecer consistência. Os modelos contêm preferências de configuração (que variam de acordo com o tipo
de modelo) e podem ser aplicados a dispositivos ou grupos. Os modelos estão disponíveis em Configuração,
Alertas, Detecção, Coleta de dados e Geração de relatórios. Para obter mais informações, consulte
Assistente Copiar modelo na página 95.
Relatórios arquivados
Os Relatórios arquivados armazenam todos os relatórios gerados anteriormente e fornecem uma maneira
de exibi-los. Você pode exibir os relatórios arquivados, exportá-los para um formato CSV ou excluí-los. Uma
configuração TTL (tempo de vida) de 90 dias ajustável apaga esses relatórios, conforme eles expiram. Depois
que o relatório atingir esse valor, o HP Web Jetadmin limpa-o automaticamente do arquivo.
Exibir relatórios arquivados
É possível exibir qualquer relatório que já foi gerado através de Exibir relatórios arquivados. Todos os
relatórios que foram gerados são armazenados em Relatórios arquivados.
Execute as etapas a seguir para exibir um relatório arquivado:
1.
No painel de navegação à esquerda, expanda Relatórios.
Selecionar Relatórios arquivados. A página Relatórios arquivados será exibida.
2.
Realce o relatório a ser exibido e clique em Exibir.
3.
Agora você pode:
4.
●
Relatórios por e-mail na página 246.
●
Salvar relatórios arquivados na página 246.
●
Imprimir: selecione Imprimir e selecione a impressora para a qual será enviado o relatório.
Clique em Fechar. A página Relatórios arquivados será exibida.
Excluir relatórios arquivados
Execute as etapas a seguir para excluir um relatório arquivado:
PTWW
Relatórios 251
1.
No painel de navegação à esquerda, expanda Relatórios e clique em Relatórios arquivados. A página
Relatórios arquivados será exibida.
2.
Realce o relatório arquivado que você deseja excluir e clique em Excluir. O assistente Excluir relatório
arquivado é iniciado com a página Confirmar exibida.
3.
Se precisar fazer alterações, clique em Voltar. Se esse for o relatório correto a ser excluído, clique em
Avançar. A página Resultados será exibida.
4.
O relatório que você excluiu será exibido. Clique em Concluído.
Armazenamento
O Armazenamento permite fazer o download de arquivos de fontes e macros e gerenciá-los em dispositivos.
Módulos de tarefas Armazenamento - Tarefas comuns
O módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas comuns pode ser exibido na página Armazenamento e inclui
as seguintes tarefas:
●
Importar fontes e macros na página 253
●
Excluir fontes e macros na página 253
●
Criar modelos de armazenamento na página 255
●
Aplicação de um modelo de armazenamento na página 256
●
Editar modelos de armazenamento na página 257
●
Exclusão de um modelo de armazenamento na página 257
●
Como copiar um modelo de armazenamento na página 258
Módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas ativas
O módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas ativas exibe tarefas relacionadas ao armazenamento que
estão sendo executadas. Para cada tarefa, são exibidos o nome da tarefa, seu estado, seu iniciador e a hora
que ela foi iniciada. Quando uma tarefa for concluída, ela será removida do módulo de tarefas
Armazenamento - Tarefas ativas.
O módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas ativas mostra as tarefas de armazenamento que estão ativas
ou sendo executadas. Você pode selecionar uma tarefa de armazenamento e escolher uma das seguintes
opções:
●
Parar: interrompe a tarefa de Armazenamento que está em andamento e a remove da lista de Tarefas
ativas, o que impede a configuração dos dispositivos que ainda não foram configurados. Para
interromper várias tarefas, use Ctrl-Enter ou Shift-Enter e, em seguida, clique em Parar.
●
Exibir: exibe o andamento da tarefa de Armazenamento selecionada, incluindo os resultados
detalhados.
Módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas programadas
O módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas programadas exibe as tarefas relacionadas ao
armazenamento que estão programadas. Para cada tarefa, são exibidos o nome da tarefa, seu iniciador e a
hora que ela foi iniciada. Se uma tarefa estiver programada para ser executada uma vez, na hora de início
programada, a tarefa será removida do módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas programadas. Em
seguida, ela aparecerá no módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas ativas (consulte Módulo de tarefas
Armazenamento - Tarefas ativas na página 252). As tarefas que foram programadas para serem executadas
252 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
mais de uma vez aparecerão simultaneamente nos módulos de tarefas Armazenamento - Tarefas ativas e
Armazenamento - Tarefas programadas na hora de início programada. A hora de início da tarefa será
atualizada para mostrar a próxima hora de execução. Na hora de início programada, se esta for a última
recorrência da tarefa, a tarefa será removida do módulo de tarefas Armazenamento - Tarefas programadas.
Você pode selecionar uma tarefa programada e escolher uma das seguintes opções:
●
Excluir: exclui a programação da tarefa de Armazenamento selecionada.
●
Editar: faz alterações na programação da tarefa de Armazenamento selecionada.
Repositório de armazenamento
O Repositório de armazenamento permite armazenar fontes e macros.
Importar fontes e macros
Para importar arquivos de fonte e macro para o Repositório de armazenamento, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em
Armazenamento e então selecione Importar fontes e macros. O assistente Importar fontes e macros é
iniciado.
2.
Na página Selecionar fontes e macros para importação, clique em Navegar.
3.
Na caixa de diálogo Abrir, navegue e selecione os arquivos de fonte e de macro e clique em Abrir.
4.
Para remover qualquer arquivo de fonte e de macro que resida no repositório da lista de importação,
marque a caixa de seleção Excluir fontes e macros já no repositório. A marcação dessa caixa de seleção
impede que o HP Web Jetadmin substitua qualquer arquivo que já esteja no Repositório de
armazenamento.
5.
Clique em Avançar.
6.
Na página Confirmar, verifique se a lista de fontes e macros está correta e então clique em Importar.
7.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Excluir fontes e macros
Você pode excluir fontes e macros do Repositório de armazenamento. Se as fontes e macros tiverem sido
adicionadas a dispositivos, este procedimento não as excluirá dos dispositivos.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique com o botão direito do mouse em Armazenamento e em
Excluir fontes e macros. O assistente de Excluir fontes e macros será iniciado quando a página
Selecionar fontes e macros for exibida.
2.
Realce as fontes e macros que deseja excluir do repositório e clique em Avançar. A página de
Confirmação será exibida.
3.
Clique em Avançar. A página Resultados será exibida.
4.
Clique em Concluído.
Editar propriedades para armazenamento
Você pode configurar o ID associado a cada arquivo de fontes e macros. Por padrão, o processo de instalação
de fontes e macros começa a atribuir IDs a partir de '1”. Se você precisar que determinadas fontes macros
tenham valores de ID específicos, poderá definir esses valores em Editar propriedades para que elas sejam
sempre instaladas com esses valores de ID.
PTWW
Armazenamento 253
Uma fonte pode ter o mesmo ID de uma determinada macro, mas todas as fontes e macros devem ter IDs
exclusivos.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Armazenamento e em Repositório. O Repositório de
armazenamento será exibido.
2.
Selecione a fonte ou a macro cujo ID você deseja alterar. Em seguida, clique em Editar propriedades. A
caixa de diálogo Editar propriedades da imagem será exibida.
3.
Digite o número do novo ID e clique em OK.
Salvar para arquivo
Você pode salvar arquivos de fontes e macros em um arquivo fora do HP Web Jetadmin. Esse procedimento
será útil se você quiser instalar as fontes e macros em uma impressora conectada ao PC posteriormente.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Armazenamento e em Repositório. Na página
Repositório, clique em Salvar em arquivo. O assistente Salvar em arquivo será iniciado quando a
página Origem for exibida.
2.
Para escolher os arquivos de fontes e macros que deseja salvar, selecione Usar modelo ou Selecionar na
lista e clique em Avançar.
3.
Se você escolher:
●
●
Usar modelo:
◦
A página Selecionar modelo será exibida.
◦
Selecione o modelo que será usado e clique em Avançar.
Selecionar na lista:
◦
A página Selecionar fontes e macros será exibida.
◦
Selecione os arquivos de fontes e macros que serão salvos e clique em Avançar.
4.
A página Confirmar será exibida.
5.
Clique em Salvar. A página Salvar como será exibida. Selecione a localização e o nome do arquivo e
clique em Salvar. A página Resultados será exibida.
6.
Clique em Concluído.
Instalar fontes e macros em dispositivos
Depois que um arquivo de fontes e macros for importado para o Repositório de armazenamento, ele poderá
ser instalado em um dispositivo.
1.
Acesse qualquer lista de dispositivos.
2.
Realce o(s) dispositivo(s) e clique na guia Armazenamento na parte inferior da página. No menu Exibir,
selecione Fontes e macros.
3.
Realce o(s) dispositivo(s) na guia Armazenamento e clique em Instalar. O assistente Instalar fontes e
macros será iniciado quando a página Selecionar fontes e macros for exibida.
4.
Selecione o arquivo de fontes e macros que deseja instalar no dispositivo e clique em Avançar. A página
Especificar destino será exibida.
5.
Selecione o destino do arquivo de fontes e macros escolhido e clique em Avançar. A página Opções será
exibida.
254 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
6.
Faça suas seleções e clique em Avançar.
7.
A página Confirmar será exibida.
8.
Clique em Instalar. A página Resultados será exibida.
9.
Clique em Concluído.
Remoção de arquivos de fontes e macros de dispositivos
Depois que um arquivo de fontes e macros for instalado em um dispositivo, ele poderá ser removido desse
dispositivo. O arquivo de fontes e macros não é excluído do Repositório de armazenamento.
1.
Acesse qualquer lista de dispositivos.
2.
Realce o(s) dispositivo(s) e clique na guia Armazenamento na parte inferior da página. No menu Exibir,
selecione Fontes e macros.
3.
Realce o(s) dispositivo(s) na guia Armazenamento e clique em Remover. O assistente Remover fontes e
macros será iniciado quando a página Selecionar recursos de dispositivo for exibida.
4.
Selecione o arquivo de fontes e macros que deseja remover do dispositivo e clique em Avançar. A página
Confirmar será exibida.
5.
Clique em Remover. A página Resultados será exibida.
6.
Clique em Concluído.
Imprimir fonte/macro
Esta opção imprime uma página de teste da fonte ou macro selecionada.
1.
Acesse qualquer lista de dispositivos.
2.
Realce o(s) dispositivo(s) e clique na guia Armazenamento na parte inferior da página. No menu Exibir,
selecione Fontes e macros.
3.
Realce o(s) dispositivo(s) na guia Armazenamento e clique em Imprimir fonte/macro. O assistente
Imprimir fontes e macros será iniciado quando a página Selecionar fontes e macros for exibida.
4.
Selecione os arquivos de fontes e macros que deseja imprimir e clique em OK.
Modelos de armazenamento
Os modelos de armazenamento permitem que vários arquivos de fontes e macros selecionados sejam
instalados em um grupo de dispositivos ou em um único dispositivo, o que permite a instalação de vários
arquivos com um único comando. É possível:
●
Criar modelos de armazenamento na página 255
●
Aplicação de um modelo de armazenamento na página 256
●
Editar modelos de armazenamento na página 257
●
Exclusão de um modelo de armazenamento na página 257.
●
Como copiar um modelo de armazenamento na página 258
●
Exibição de um modelo de armazenamento na página 258.
Criar modelos de armazenamento
Execute as etapas a seguir para criar um modelo de armazenamento:
PTWW
Armazenamento 255
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, clique com o botão direito em
Armazenamento e, em seguida, selecione Criar modelo de armazenamento. O assistente Criar modelo
de armazenamento é iniciado.
2.
Para fazer download de fontes e macros nos dispositivos, selecione a opção Fazer download de fontes e
macros em um dispositivo.
-ouPara excluir fontes e macros dos dispositivos, selecione a opção Excluir fontes e macros de um
dispositivo.
3.
Na página Selecionar fontes e macros, selecione as fontes e macros na lista e, em seguida, clique no
botão Avançar.
4.
Na página Especificar destino, selecione a opção que especifica onde as fontes e macros estão
armazenadas no dispositivo da lista Destino e, em seguida, clique no botão Avançar.
DICA: Um dispositivo pode reconhecer alguns dispositivos USB como mídia flash. Para determinar se
você deve selecionar Armazenamento USB ou Flash na lista Destino, selecione o dispositivo em
qualquer lista de dispositivos e, em seguida, clique na guia Armazenamento. Mantenha o cursor sobre o
número exibido na coluna Mídia de armazenamento. Na tabela que é exibida, a coluna Tipo de mídia
identifica a opção que deve ser selecionada na lista Destino. Você pode usar estas etapas para verificar
o destino para outros tipos de mídia, como discos de RAM e discos flash.
5.
Na página Opções, execute as seguintes etapas para especificar as opções de substituição:
a.
Para substituir as fontes e macros existentes no dispositivo pelas fontes e macros deste modelo de
armazenamento, marque a caixa de seleção Sobrescrever fontes e macros existentes.
b.
Para substituir as IDs das fontes e macros existentes no dispositivo pelas IDs das fontes e macros
deste modelo de armazenamento, marque a caixa de seleção Sobrescrever IDs de fontes e macros
existentes.
c.
Clique em Avançar.
6.
Na página Especificar nome, insira um nome para o modelo de armazenamento na caixa Nome e, em
seguida, clique no botão Avançar.
7.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e, em seguida, clique no botão Criar.
8.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Aplicação de um modelo de armazenamento
Você pode instalar o armazenamento dentro de um modelo em um único dispositivo, em vários dispositivos
ou em um grupo.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Armazenamento e em Modelos. Na página visão geral dos
Modelos de armazenamento, clique em Aplicar. O assistente Aplicar modelo de armazenamento será
iniciado quando a página Selecionar dispositivos for exibida.
2.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas. Em seguida, clique em Avançar.
3.
A página Confirmar será exibida.
256 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
4.
Revise as seleções e clique em Aplicar modelo. A página Resultados será exibida.
5.
Clique em Concluído.
Editar modelos de armazenamento
Execute as etapas a seguir para editar um modelo de armazenamento:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de dispositivos, expanda a opção Armazenamento e, em
seguida, selecione a opção Modelos.
2.
Na página Modelos, selecione o modelo de armazenamento na lista e, em seguida, clique no botão
Editar. O assistente Editar modelo de armazenamento é iniciado.
3.
Para fazer download de fontes e macros nos dispositivos, selecione a opção Fazer download de fontes e
macros em um dispositivo.
-ouPara excluir fontes e macros dos dispositivos, selecione a opção Excluir fontes e macros de um
dispositivo.
4.
Clique em Avançar.
5.
Na página Selecionar fontes e macros, selecione as fontes e macros na lista e, em seguida, clique no
botão Avançar.
6.
Na página Especificar destino, selecione a opção que especifica onde as fontes e macros estão
armazenadas no dispositivo da lista Destino e, em seguida, clique no botão Avançar.
DICA: Um dispositivo pode reconhecer alguns dispositivos USB como mídia flash. Para determinar se
você deve selecionar Armazenamento USB ou Flash na lista Destino, selecione o dispositivo em
qualquer lista de dispositivos e, em seguida, clique na guia Armazenamento. Mantenha o cursor sobre o
número exibido na coluna Mídia de armazenamento. Na tabela que é exibida, a coluna Tipo de mídia
identifica a opção que deve ser selecionada na lista Destino. Você pode usar estas etapas para verificar
o destino para outros tipos de mídia, como discos de RAM e discos flash.
7.
Na página Opções, execute as seguintes etapas para especificar as opções de substituição:
a.
Para substituir as fontes e macros existentes no dispositivo pelas fontes e macros deste modelo de
armazenamento, marque a caixa de seleção Sobrescrever fontes e macros existentes.
b.
Para substituir as IDs das fontes e macros existentes no dispositivo pelas IDs das fontes e macros
deste modelo de armazenamento, marque a caixa de seleção Sobrescrever IDs de fontes e macros
existentes.
c.
Clique em Avançar.
8.
Na página Especificar nome, insira um nome para o modelo de armazenamento na caixa Nome e, em
seguida, clique no botão Avançar.
9.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e, em seguida, clique no botão Salvar.
10. Na página Editar resultados do modelo, clique no botão Concluído.
Exclusão de um modelo de armazenamento
Exclua qualquer modelo de armazenamento que não esteja sendo usado.
PTWW
Armazenamento 257
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Armazenamento e em Modelos. A página visão geral dos
Modelos de armazenamento será exibida.
2.
Selecione o modelo que será excluído e clique em Excluir. O assistente Excluir modelo será iniciado
quando a página Confirmar for exibida.
3.
Revise a seleção e clique em Excluir modelo. A página Resultados será exibida.
4.
Clique em Concluído.
Como copiar um modelo de armazenamento
Você pode copiar modelos armazenados para criar um novo modelo. O modelo copiado será adicionado à lista
de modelos existentes e o modelo original não será alterado.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Armazenamento e em Modelos. A página visão geral dos
Modelos de armazenamento será exibida.
2.
Selecione o modelo que será copiado e clique em Copiar. O assistente Copiar modelo será iniciado
quando a página Especificar nome do modelo for exibida.
3.
Digite o nome do novo modelo. O nome do modelo original não será alterado.
4.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
5.
Revise a seleção e clique em Copiar modelo. A página Resultados será exibida.
6.
Clique em Concluído. O novo modelo será listado no painel de navegação esquerdo Modelos.
Exibição de um modelo de armazenamento
Você pode instalar o armazenamento dentro de um modelo em um único dispositivo, em vários dispositivos
ou em um grupo.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Armazenamento e em Modelos. Na página visão geral dos
Modelos de armazenamento, clique em Aplicar. O assistente Aplicar modelo de armazenamento será
iniciado quando a página Selecionar dispositivos for exibida.
2.
Selecione as opções da solução que serão aplicadas. Caso deseje aplicar o armazenamento
posteriormente, clique em Programar. Em seguida, clique em Avançar. A página Selecionar
dispositivos será exibida.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
3.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas. Em seguida, clique em Avançar.
Se estiver aplicando o modelo agora, a página Resultados será exibida.
Se optar por programar o armazenamento, a página Especificar opções de programação será exibida
na lista de armazenamentos que podem ser instalados. Especifique quando deseja que o
armazenamento seja aplicado.
4.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
258 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
5.
Revise as seleções e clique em Aplicar modelo. A página Resultados será exibida.
6.
Clique em Concluído.
Soluções
As Soluções estendem o suporte do HP Web Jetadmin para incluir novas soluções licenciáveis e configuráveis
fornecidas por outros fabricantes.
O HP Web Jetadmin fornece recursos para o gerenciamento de programas que podem ser instalados em
dispositivos. Para o processo de gerenciamento de soluções há o Repositório de soluções, que consiste em
um conjunto de programas que pode ser instalado em dispositivos gerenciados. O repositório pode conter
três tipos de programas:
●
Chailets
●
Soluções do Microsoft .NET Framework
●
Soluções
Para simplificar, esses tipos de programas serão mencionados apenas como Soluções.
As soluções são importadas para o Repositório de soluções. Em seguida, elas podem ser instaladas em um
dispositivo ou grupo de dispositivos. As propriedades das soluções do repositório podem ser editadas ou, se
não forem mais necessárias, as soluções podem ser removidas do repositório.
As listas de dispositivos contêm uma guia Soluções que permite o gerenciamento das soluções instaladas
nos dispositivos. É possível saber quais soluções estão instaladas no dispositivo e, em seguida, instalar novas
soluções ou remover as que não são mais necessárias.
As soluções do repositório podem ser combinadas entre si para criar Modelos de solução. Esses modelos
podem ser aplicados a um dispositivo ou grupo de dispositivos para instalar uma ou mais soluções. Há
recursos para gerenciar os modelos criados. Os modelos podem ser editados, copiados ou removidos. Aplicar
um modelo significa que as soluções identificadas no modelo estão instaladas no dispositivo ou grupo de
dispositivos.
Os modelos também podem ser aplicados como parte de uma Política de grupo. A Política de grupo é uma
ação executada quando um dispositivo é adicionado ou removido de um grupo. As políticas de grupo também
podem ser usadas para criar fluxos de trabalho que definem várias ações necessárias para um grupo de
dispositivos com critérios específicos.
Módulo de tarefas Soluções - Tarefas comuns
O módulo de tarefas Soluções - Tarefas comuns pode ser exibido na página Soluções e inclui as seguintes
tarefas:
●
Importar solução: importa uma solução para o Repositório de soluções (Importação de soluções
na página 260).
●
Instalar solução: após a importação de uma solução, você poderá instalá-la em dispositivos ou grupos
de dispositivos (Instalação de soluções na página 262).
●
Desinstalar solução: desinstala uma solução (Desinstalação de soluções na página 263).
Módulo de tarefas Soluções - Tarefas ativas
O módulo de tarefas Soluções - Tarefas ativas exibe as tarefas relacionadas às soluções que estão sendo
executadas. Para cada tarefa, são exibidos o nome da tarefa, seu estado, seu iniciador e a hora que ela foi
iniciada. Quando uma tarefa for concluída, ela será removida do módulo de tarefas Soluções - Tarefas ativas.
PTWW
Soluções 259
O módulo de tarefas Soluções - Tarefas ativas mostra as tarefas de soluções que estão ativas ou em
execução. Você pode selecionar uma tarefa de solução e escolher uma das seguintes opções:
●
Parar: Interrompe a tarefa de Soluções que está em andamento e a remove da lista de tarefas ativas, o
que impede a configuração dos dispositivos que ainda não foram configurados. Para interromper várias
tarefas, use Ctrl-Enter ou Shift-Enter e, em seguida, clique em Parar.
●
Exibir: exibe o andamento da tarefa de Soluções selecionada, incluindo os resultados detalhados.
Módulo de tarefas Soluções - Tarefas programadas
O módulo de tarefas Soluções - Tarefas programadas exibe as tarefas relacionadas às soluções que estão
programadas. Para cada tarefa, são exibidos o nome da tarefa, seu iniciador e a hora que ela foi iniciada. Se
uma tarefa estiver programada para ser executada uma vez, na hora de início programada, a tarefa será
removida do módulo de tarefas Soluções - Tarefas programadas. Em seguida, ela aparecerá no módulo de
tarefas Soluções - Tarefas ativas (consulte Módulo de tarefas Soluções - Tarefas ativas na página 259). Para
tarefas programadas para serem executadas mais de uma vez, na hora de início programada, a tarefa
aparecerá simultaneamente no módulo de tarefas Soluções - Tarefas ativas e no módulo de tarefas
Soluções - Tarefas programadas. A hora de início da tarefa será atualizada para mostrar a próxima hora de
execução. Na hora de início programada, se esta for a última recorrência da tarefa, ela será removida do
módulo de tarefas Soluções - Tarefas programadas.
Você pode selecionar uma tarefa programada e escolher uma das seguintes opções:
●
Excluir: exclui a programação da tarefa de solução selecionada.
●
Editar: faz alterações na programação da tarefa de solução selecionada.
Repositório de soluções
As soluções disponíveis estão listadas na página Repositório de soluções. A partir dessa página, você pode:
●
Importar solução: importa soluções para o Repositório de soluções (Importação de soluções
na página 260).
●
Editar solução: edita soluções já importadas (Edição das configurações da solução na página 261).
●
Remover solução: remove soluções já importadas (Remoção de soluções na página 261).
●
Instalar solução: instala soluções em dispositivos ou grupos de dispositivos (Instalação de soluções
na página 262).
O Repositório de soluções pode conter diferentes tipos de soluções:
●
Soluções pré-instaladas: não podem ser removidas.
●
Soluções adicionadas: todas as soluções adicionadas podem ser editadas para facilitar o gerenciamento
da solução. Eles incluem:
◦
Chailets (aplicativos baseados em Java)
◦
Aplicativos do Microsoft .NET Framework
◦
Soluções
Importação de soluções
Você pode importar soluções e instalá-las posteriormente em dispositivos ou grupos de dispositivos.
260 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Soluções e em Repositório. A página Repositório será
exibida.
2.
Clique em Importar. O assistente Importar soluções será iniciado quando a página Selecionar arquivos
for exibida.
3.
Selecione uma solução para importar e clique em Procurar para encontrar a solução desejada.
4.
Para importar a solução, clique em Importar.
Edição das configurações da solução
Você pode fazer alterações nas soluções que já foram importadas.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Soluções e em Repositório. A página Repositório será
exibida.
2.
Selecione uma solução e clique em Editar. O assistente Editar configurações das soluções será iniciado.
3.
Se você estiver editando:
●
Aplicativo Chailet ou Microsoft .NET Framework:
◦
●
Descrição: descrição personalizada do aplicativo.
Solução: poderá editar a:
◦
Descrição: descrição personalizada da solução.
◦
URL do aplicativo: o caminho do URL da solução no aplicativo que será usado pelo dispositivo
para obter a solução desse mesmo local.
Nome do usuário e Senha (credencial do depósito): uma credencial do nome do usuário e
senha usada para acessar o depósito onde a URL do aplicativo está localizada. A credencial
do nome do usuário e senha pode ser deixada em branco ou os valores devem ser fornecidos.
◦
URL de configuração: especifica o local onde um arquivo de configuração pode ser
recuperado para configurar a solução corretamente.
Nome do usuário e Senha (credencial do depósito): uma credencial do nome do usuário e
senha usada para acessar o depósito onde a URL de configuração está localizada. A
credencial do nome do usuário e senha pode ser deixada em branco ou os valores devem ser
fornecidos.
◦
URL da licença: especifica o local onde um arquivo de licença pode ser recuperado. A licença
associada ao arquivo identificará os recursos licenciados para uso com a solução.
Nome do usuário e Senha (credencial do depósito): uma credencial do nome do usuário e
senha usada para acessar o depósito onde a URL da licença está localizada. A credencial do
nome do usuário e senha pode ser deixada em branco ou os valores devem ser fornecidos.
4.
Quando você concluir suas edições, clique em OK.
Remoção de soluções
Você pode remover soluções que já foram importadas. Todas as soluções podem ser removidas, exceto as
soluções pré-instaladas.
PTWW
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Soluções e em Repositório. A página Repositório será
exibida.
2.
Selecione a solução a ser removida e clique em Remover. O assistente Remover solução de repositório
será iniciado quando a página Confirmar for exibida.
Soluções 261
3.
Para remover a solução, clique em Remover. A página Resultados será exibida.
4.
Clique em Concluído.
Instalação de soluções
É possível identificar uma solução e, em seguida, instalá-la em um ou mais dispositivos ou grupos de
dispositivos. Você também poderá especificar propriedades para a solução.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Soluções e em Repositório. A página Repositório será
exibida.
2.
Clique em Instalar. O assistente Instalar soluções será iniciado quando a página Selecionar opções for
exibida.
3.
Selecione um modelo existente ou especifique as opções manualmente.
4.
Para instalar a solução imediatamente, clique em Avançar.
Para programar a instalação para outra hora, clique em Programar e em Avançar.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso horário do
servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais diferenças de
hora e data ao configurar programações.
A página Selecionar dispositivos será exibida.
5.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas. Em seguida, clique em Avançar. A página Editar configurações será exibida com uma lista
de soluções que poderão ser instaladas.
6.
Selecione pelo menos uma solução e clique em Avançar. A página Editar configurações será exibida
com uma lista de soluções selecionadas para serem instaladas. Essa página também indica se as
definições de configuração foram fornecidas para a solução.
7.
Dependendo do tipo de solução, será possível editar suas propriedades. Se você estiver editando:
●
●
Solução: poderá editar a:
◦
Descrição: descrição personalizada da solução.
◦
URL do aplicativo: especifica o local da solução. Isso é usado para recuperar o aplicativo.
◦
URL de configuração: especifica o local onde um arquivo de configuração pode ser
recuperado para configurar a solução corretamente.
◦
URL da licença: especifica o local onde um arquivo de licença pode ser recuperado. A licença
associada ao arquivo identificará os recursos licenciados para uso com a solução.
Aplicativo Chailet ou Microsoft .NET Framework:
◦
Descrição: descrição personalizada da solução.
Clique em OK.
8.
Se você estiver instalando a solução agora, a página Confirmar será exibida.
Se você optar por programar a instalação da solução, a página Especificar opções de programação será
exibida. Atribua um nome e defina a data e a hora para a instalação.
262 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
9.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
10. Clique em Instalar. A página Andamento ou Resultados será exibida.
11. Clique em Concluído.
Desinstalação de soluções
É possível desinstalar soluções de um ou mais dispositivos.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Soluções. No módulo Tarefas comuns, clique em
Desinstalar solução. O assistente Desinstalar soluções será iniciado quando a página Selecionar
dispositivos for exibida.
2.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas.
3.
Clique em Avançar. A página Selecionar soluções será exibida com a lista de soluções que poderão ser
desinstaladas.
4.
Selecione pelo menos uma solução para desinstalar dos dispositivos selecionados e clique em Avançar.
A página Confirmar será exibida com a lista de soluções selecionadas para serem desinstaladas dos
dispositivos especificados.
5.
Clique em Desinstalar. A página Andamento ou Resultados será exibida.
Modelos de soluções
Os modelos de solução permitem que várias soluções selecionadas sejam instaladas em um dispositivo ou
grupo de dispositivos com um único comando. É possível:
●
Criar modelo de soluções: cria um modelo de soluções (Criação de um modelo de soluções
na página 264).
●
Editar modelo de soluções: faz alterações em um modelo de soluções existente (Edição de um modelo
de soluções na página 264).
●
Remover modelo de soluções: exclui um modelo de soluções (Exclusão de um modelo de soluções
na página 264).
●
Copiar modelo de soluções: copia um modelo de configuração de soluções, renomeia o novo modelo e
faz alterações nele (Cópia de um modelo de soluções na página 265).
●
Aplicar modelo de soluções: instala soluções dentro de um modelo em um único dispositivo, em vários
dispositivos ou em um grupo (Aplicação de um modelo de soluções na página 265).
Visão geral de modelos de solução específicos
Cada modelo de solução possui uma página específica que mostra o nome do modelo, as soluções e as
configurações de cada solução. Nessas páginas, você pode:
PTWW
●
Aplicar modelo de soluções: instala soluções dentro de um modelo em um único dispositivo, em vários
dispositivos ou em um grupo (Aplicação de um modelo de soluções na página 265).
●
Editar modelo de soluções: faz alterações em um modelo de soluções existente (Edição de um modelo
de soluções na página 264).
Soluções 263
●
Excluir modelo de soluções: exclui um modelo de soluções (Exclusão de um modelo de soluções
na página 264).
●
Copiar modelo de soluções: copia um modelo de configuração de soluções, renomeia o novo modelo e
faz alterações nele (Cópia de um modelo de soluções na página 265).
Criação de um modelo de soluções
É possível criar um novo modelo de soluções.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Soluções e em Modelos. Na página Visão geral do modelo
de soluções, clique em Criar. O assistente Criar modelo de solução será iniciado quando a página
Selecionar soluções for exibida.
2.
Selecione as soluções a serem incluídas com o modelo. Para instalar gerenciadores de solução, clique
em Instalar gerenciadores se necessário.
3.
Clique em Avançar. A página Editar configurações será exibida.
4.
As soluções selecionadas para serem instaladas serão exibidas. Para alterar as configurações, clique em
Editar e faça alterações conforme a necessidade.
5.
Clique em Avançar. A página Especificar nome do modelo será exibida.
6.
Digite o nome e clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
7.
Verifique o modelo e clique em Criar modelo. A página Resultados será exibida.
8.
Clique em Concluído.
Exclusão de um modelo de soluções
Exclua os modelos de soluções que não estão sendo usados.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Soluções e em Modelos.
2.
Na página Modelos, selecione o modelo a ser excluído e clique em Excluir. O assistente para Excluir
modelos de solução será iniciado.
3.
Na página Confirmar, revise a seleção e clique em Excluir Modelos. A página Resultados será exibida.
4.
Clique em Concluído.
Edição de um modelo de soluções
É possível alterar um modelo de soluções.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Soluções e em Modelos. Na página Visão geral do modelo
de soluções, clique em Editar. O assistente Editar modelo de solução será iniciado quando a página
Selecionar soluções for exibida.
2.
Selecione a solução a ser editada e clique em Avançar. A página Editar configurações será exibida.
3.
Para modificar o modelo, clique em Editar e faça as alterações necessárias.
4.
Clique em Avançar. A página Especificar nome do modelo será exibida.
5.
Se desejar, você poderá alterar o nome modelo. Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
NOTA: Se você alterar o nome do modelo, o modelo original apresentará o esse novo nome. Se desejar
copiar um modelo existente e manter o modelo original e seu nome, você deverá usar a opção Copiar na
página Visão geral do modelo de soluções (Cópia de um modelo de soluções na página 265).
264 Capítulo 3 Gerenciamento de dispositivos
PTWW
6.
Verifique a seleção e clique em Editar modelo. A página Resultados será exibida.
7.
Clique em Concluído.
Cópia de um modelo de soluções
É possível copiar modelos de soluções para criar um novo modelo. O modelo copiado será adicionado à lista
de modelos existentes e o modelo original não será alterado.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Soluções e em Modelos. Na página Visão geral do modelo
de soluções, clique em Copiar. O assistente Copiar modelo de solução será iniciado quando a página
Especificação do modelo for exibida.
2.
Selecione o modelo a ser copiado e especifique o nome para o novo modelo. O nome do modelo original
não será alterado.
3.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
4.
Revise a seleção e clique em Copiar modelo. A página Resultados será exibida.
5.
Clique em Concluído. O novo modelo será listado no painel de navegação esquerdo Modelos.
Aplicação de um modelo de soluções
É possível instalar soluções dentro de um modelo em um único dispositivo, em vários dispositivos ou em um
grupo.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Soluções e em Modelos. Na página Visão geral do modelo
de soluções, clique em Aplicar. O assistente Aplicar modelo de solução será iniciado quando a página
Selecionar dispositivos for exibida.
2.
Selecione as opções da solução que serão aplicadas. Se desejar aplicar as soluções posteriormente,
clique em Programar. Em seguida, clique em Avançar. A página Selecionar dispositivos será exibida.
3.
Selecione o dispositivo realçando-o e clicando nos botões de seta entre as duas listas. Para selecionar
vários dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botões de seta dupla. É possível classificar a lista de dispositivos disponíveis clicando nos
cabeçalhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o botão direito do mouse nos cabeçalhos
das colunas. Em seguida, clique em Avançar.
Se estiver aplicando o modelo agora, a página Resultados será exibida.
Se optar por programar a aplicação do modelo, a página Especificar opções de programação será
exibida com a lista de soluções que podem ser instaladas. Especifique o momento desejado para que as
soluções sejam aplicadas.
PTWW
4.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
5.
Revise as seleções e clique em Aplicar modelo. A página Resultados será exibida.
6.
Clique em Concluído.
Soluções 265
4
Gerenciamento de impressão
A exibição Gerenciamento de impressão fornece controle de filas e de drivers de impressão remotos. Esses
recursos podem ser usados para criar, editar e excluir filas existentes, bem como instalar ou atualizar drivers
de impressora. O HP Web Jetadmin pode agir como repositório de drivers para implantação de novos drivers
HP em sistemas remotos. Além disso, os recursos HP Web Jetadmin Gerenciamento de impressão usam o
HP Universal Print Driver (UPD).
Por exemplo, você pode usar o Gerenciamento de impressão do HP Web Jetadmin para localizar uma estação
de trabalho ou servidor na rede. Depois que o host é encontrado, é possível adicionar credenciais
administrativas e começar a gerenciar a fila e os drivers de impressão no host remoto. As filas existentes no
host podem ter várias configurações e/ou o driver alterados. As filas podem ser adicionadas ou removidas.
Você deve ter direitos de administrador local nesses sistemas remotos ao executar essa atividade de
gerenciamento.
O compartilhamento de arquivos e de impressora deverá estar habilitado no host remoto em que a fila de
impressão será criada.
Gerenciamento de grupo de filas de impressão
Na exibição Gerenciamento de impressão, o HP Web Jetadmin pode instalar filas e drivers em vários hosts
remotos. Essa criação de fila de grupo pode ser feita remotamente na interface do cliente do
HP Web Jetadmin e em uma sessão de configuração.
Os usuários do recurso Gerenciamento de impressão podem ser pessoal de TI em distritos escolares. Essa
equipe pode ter responsabilidade com relação à funcionalidade de impressão do desktop e aos dispositivos
de impressão em distribuição remota e geográfica ampla. Além do problema de distribuição remota, grandes
números de estações de trabalho e diferentes restrições são aplicados. Considere este problema:
●
Cada escola do distrito obteve um MFP colorido.
●
De uma dúzia a várias centenas de estações de trabalho de estudantes poderia existir em cada escola.
●
A equipe da escola tem permissão de imprimir colorido, mas os estudantes não.
●
A equipe de TI tem acesso administrativo completo a todas as estações de trabalho.
O HP Web Jetadmin poderia ser usado para obter economia substancial em um ambiente como esse. A préconfiguração poderia ser usada em drivers instalados em estações de trabalho dos estudantes. Todos os
drivers e filas poderiam ser instalados por meio da ferramenta Criar fila de impressão (Criar fila de impressão
na página 268) e em poucas sessões de configuração. O deslocamento para cada uma das escolas poderia
ser, portanto, reduzido ao mínimo.
Gerenciamento de drivers
O HP Web Jetadmin facilita o gerenciamento de drivers. Os drivers podem ser adicionados ao host do
HP Web Jetadmin, que age como repositório de drivers. Esses drivers são instalados em hosts remotos em
que o gerenciamento da fila está sendo executado. Alguns desses recursos podem ser bloqueados.
O gerenciamento de drivers no HP Web Jetadmin inclui o seguinte:
●
Pré-configurar driver (Pré-configurar driver na página 271).
●
Carregar driver para drivers disponíveis (Carregar drivers para o HP Web Jetadmin na página 272).
266 Capítulo 4 Gerenciamento de impressão
PTWW
●
Excluir driver dos drivers disponíveis (Excluir um driver na página 272).
●
Recuperar driver dos drivers disponíveis (Recuperar um driver na página 272).
Os drivers suportados incluem:
●
Drivers específicos do dispositivo HP
●
Instalação do .INF
HP Universal Print Driver
O Postscript do HP Universal Print Driver (UDP-PS) acompanha o software HP Web Jetadmin e pode ser
instalado de qualquer interface de criação ou edição de fila (Criar fila de impressão na página 268 ou Editar
fila de impressão na página 270). Os Universal Print Drivers PCL5 e PCL6 podem ser adicionados ao
HP Web Jetadmin através de uma instalação .INF
O HP Universal Print Driver tem recurso de pré-configuração que permite especificar padrões de impressão,
como duplex ou escala de cinza. Alguns desses padrões podem ser bloqueados, de maneira que os usuários
devem sempre usar certos recursos, como o duplex.
Quando o HP Web Jetadmin cria uma fila usando o HP Universal Print Driver, o driver e a impressora
(especificados no HP Web Jetadmin) são instalados no modo tradicional, o que significa que a impressora e o
driver não têm nenhum dos recursos especiais do HP Universal Print Driver que estão disponíveis quando
esse driver é instalado com o install.exe quando baixado de www.hp.com.
Gerenciamento de impressão e credenciais
O HP Web Jetadmin solicita e utiliza credenciais de usuário do Windows durante operações de gerenciamento
de impressão. Essas credenciais são necessárias para exibir, adicionar ou remover filas de impressão ou para
modificar o driver ou as configurações da fila de impressão em sistemas remotos. As credenciais usadas
durante o gerenciamento de impressão devem fornecer acesso de administrador local no sistema Windows
sendo gerenciado pelo HP Web Jetadmin. Essas credenciais são armazenadas de maneira segura pelo
HP Web Jetadmin e são reutilizadas quando o mesmo usuário do Windows solicita operações adicionais de
gerenciamento de impressão. Essas credenciais não são reutilizadas por outros usuários do Windows que
solicitam operações de gerenciamento de impressão. As credenciais para diferentes usuários do Windows são
armazenadas separadamente e de maneira segura para cada usuário que solicita operações de
gerenciamento de impressão. Essas credenciais podem ser limpadas do armazenamento de credenciais do
HP Web Jetadmin usando o recurso Apagar todas as credenciais armazenadas em Ferramentas > Opções >
Compartilhadas > Credenciais > Geral.
CUIDADO: Apagar todas as credenciais remove todas as credenciais armazenadas, incluindo todas as
credenciais de dispositivos. Tenha cuidado ao executar essa operação.
Gerenciamento de impressão – Tarefas atuais e Gerenciamento
de impressão – Módulos de tarefa Tarefas comuns
O módulo de tarefa Gerenciamento de impressão - Tarefas atuais e Gerenciamento de impressão - Tarefas
comuns pode ser exibido na página Visão geral e inclui as seguintes tarefas:
PTWW
●
Criar fila de impressão (Criar fila de impressão na página 268)
●
Editar fila de impressão (Editar fila de impressão na página 270)
●
Excluir fila de impressão (Excluir fila de impressão na página 271)
●
Pré-configurar driver (Pré-configurar driver na página 271)
HP Universal Print Driver 267
●
Carregar driver para drivers disponíveis (Carregar drivers para o HP Web Jetadmin na página 272)
●
Excluir driver dos drivers disponíveis (Excluir um driver na página 272)
●
Recuperar driver dos drivers disponíveis (Recuperar um driver na página 272)
Gerenciamento de impressão – Módulo de tarefa Filas de
impressão
O módulo de tarefa Gerenciamento de impressão - Filas de impressão pode ser exibido na página Visão
Geral. Esse módulo de tarefa localiza, primeiramente, o host remoto na rede e, em seguida, adiciona as
credenciais de usuário que fornecerão acesso administrativo.
Esse módulo de tarefa inclui as seguintes tarefas:
●
Novo (Criar fila de impressão na página 268).
●
Excluir (Excluir fila de impressão na página 271).
●
Editar (Editar fila de impressão na página 270).
●
Teste para imprimir uma página de teste.
Gerenciamento de impressão – Módulo de tarefa Drivers
disponíveis
O módulo de tarefa Gerenciamento de impressão - Drivers disponíveis pode ser exibido na página Visão
geral e inclui as seguintes tarefas:
●
Carregar (Carregar drivers para o HP Web Jetadmin na página 272).
●
Excluir (Excluir um driver na página 272).
●
Pré-configurar (Pré-configurar driver na página 271).
●
Recuperar (Recuperar um driver na página 272).
Gerenciamento de impressão - Módulo de tarefas ativas
O módulo de tarefas Gerenciamento de impressão -Tarefas ativas pode ser exibido na página Visão geral e
inclui as seguintes tarefas:
●
Parar: interrompe as tarefas em execução no momento que estão listadas nesse módulo de tarefa. Para
interromper várias tarefas, use Ctrl-Enter ou Shift-Enter e, em seguida, clique em Parar.
●
Exibir: exibe o andamento e a página de resultados para as tarefas sendo executadas no momento que
estão listadas nesse módulo de tarefa (Adicionar dispositivos a um grupo na página 127).
Opções de gerenciamento de impressão
Não há opções de configuração para o Gerenciamento de impressão neste momento.
Criar fila de impressão
As credenciais de administrador local são necessárias em hosts gerenciados pelos recursos de
HP Web Jetadmin Gerenciamento de impressão. Você pode ter esses direitos de várias maneiras.
268 Capítulo 4 Gerenciamento de impressão
PTWW
●
Você é um administrador de domínio.
●
Sua conta de domínio de usuário existe no grupo Administrador local no host remoto.
●
Você pertence a um grupo de domínio que existe no grupo Administrador local no host remoto.
O compartilhamento de arquivos e de impressora deverá estar habilitado no host remoto em que a fila de
impressão será criada.
É possível criar filas em muitos hosts remotos em uma única sessão de trabalho (Gerenciamento de grupo de
filas de impressão na página 266).
Execute as etapas a seguir para criar uma fila de impressão:
NOTA: Ao criar filas de impressão no Windows Server 2003, poderão ser solicitadas credenciais
repetidamente se já não houver nenhuma impressora compartilhada nesse host. Nesse caso, você pode ter de
adicionar uma impressora compartilhada localmente. Consulte a documentação da Microsoft sobre como
ativar o ponto de extremidade RPC para o spooler da impressora.
NOTA: As funções Gerenciamento de impressão permitem o uso de drivers da HP, independentemente do
modelo de impressora específico selecionado. Em vários casos, uma impressora pode apenas ser suportada
com drivers de impressão baseados no host ou outros tipos de drivers de impressão. Caso um driver seja
usado ao criar uma fila de impressão para um dispositivo que não suporte esse tipo de driver, a impressão
pode ou não ser bem-sucedida usando essa fila de impressão. Sempre certifique-se de que um driver
suportado esteja sendo usado e corresponda ao dispositivo para o qual a fila de impressão está sendo criada.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de impressão na parte inferior da tela.
No módulo de tarefa Gerenciamento de impressão – Filas de impressão, clique em New (Novo). O
assistente Criar fila é iniciado com a página Selecionar dispositivo exibida.
2.
Selecione um dispositivo na lista (somente um dispositivo pode ser selecionado). Clique em Avançar. A
página Selecionar servidor será exibida.
3.
Selecione um nome de computador e um domínio. Selecione Adicionar (mais de um nome de
computador pode ser selecionado). Clique em Avançar. A página Selecionar driver será exibida.
4.
O assistente Credenciais é iniciado se houver apenas um servidor selecionado, se a opção Mostrar
drivers no servidor em Drivers disponíveis estiver marcada, e se você não tiver inserido credenciais
para esse servidor ainda. Selecione o servidor de impressão e digite suas credenciais e senha. Clique em
Definir e em Concluir. A página Selecionar driver será exibida.
5.
Selecione o driver:
NOTA: Os drivers no servidor de impressão serão exibidos na lista Drivers disponíveis se Mostrar no
servidor em Drivers disponíveis estiver selecionado na página Selecionar servidor. Além disso, se esse
recurso estiver selecionado, todos os drivers serão listados, alguns dos quais não são suportados.
NOTA: Se criar uma fila de impressão em vários servidores, apenas os drivers no servidor do
HP Web Jetadmin e os drivers UPD estarão disponíveis.
PTWW
●
Driver de impressão universal PS: o Universal Print Driver PostScript está disponível (HP Universal
Print Driver na página 267); outros drivers de impressora universal podem ser obtidos e instalados
por meio de uma instalação .INF.
●
Drivers conhecidos: drivers que são listados como instalados no host remoto ou drivers que
existem no servidor do HP Web Jetadmin (base de instalação do driver INF). Esses drivers, quando
identificados para uso com a fila de impressão, são adicionados à fila conforme ele está sendo
instalado (Criar fila de impressão na página 268).
Criar fila de impressão 269
Para exibir todos os drivers (não apenas os que são específicos para o dispositivo selecionado), clique
em Mostrar todos os drivers.
Clique em Avançar. A página de opções Especificar fila de impressão será exibida.
6.
Digite o nome da impressora usando as convenções de nomenclatura do Windows para filas de
impressão. Esse nome deve ser um nome exclusivo no servidor.
7.
Digite o nome da porta. Isso se torna, por padrão, o endereço de IP da impressora precedido por IP;
Recomendamos deixar isso como padrão, mas você pode alterar, se desejado
8.
Se quiser compartilhar esta impressora, clique em Compartilhar esta impressora.
9.
O nome do compartilhamento fica, por padrão, como o nome da impressora, mas você pode alterá-lo, se
necessário.
10. Você pode adicionar um local e quaisquer comentários. Em seguida, clique em Avançar. A página
Confirmar será exibida.
11. Clique em Avançar. A página Resultados será exibida.
Se a impressora tiver sido compartilhada, você poderá imprimir uma página de teste.
12. Clique em Concluído. A página Gerenciamento de impressão será exibida.
Editar fila de impressão
Qualquer fila de impressão existente pode ser editada para alterar o driver associado a ela, quer ela seja
compartilhada ou não.
Execute as etapas a seguir para editar uma fila de impressão:
NOTA: As funções Gerenciamento de impressão permitem o uso de drivers da HP, independentemente do
modelo de impressora específico selecionado. Em vários casos, uma impressora pode apenas ser suportada
com drivers de impressão baseados no host ou outros tipos de drivers de impressão. Caso um driver seja
usado ao criar uma fila de impressão para um dispositivo que não suporte esse tipo de driver, a impressão
pode ou não ser bem-sucedida usando essa fila de impressão. Sempre certifique-se de que um driver
suportado esteja sendo usado e corresponda ao dispositivo para o qual a fila de impressão está sendo criada.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de impressão na parte inferior da tela.
No módulo de tarefa Gerenciamento de impressão – Filas de impressão, selecione a fila de impressão e
clique em Editar. O assistente Editar fila de impressão é iniciado com a página Selecionar driver
exibida.
2.
Selecione o driver:
●
Driver de impressão universal PS: o Universal Print Driver PostScript está disponível (HP Universal
Print Driver na página 267); outros drivers de impressora universal podem ser obtidos e instalados
por meio de uma instalação .INF.
●
Drivers conhecidos: drivers que são listados como instalados no host remoto ou drivers que
existem no servidor do HP Web Jetadmin (base de instalação do driver INF). Esses drivers, quando
identificados para uso com a fila de impressão, são adicionados à fila conforme ele está sendo
instalado (Criar fila de impressão na página 268).
Para exibir todos os drivers (não apenas os que são específicos para o dispositivo selecionado), clique
em Mostrar todos os drivers.
Clique em Avançar. A página de opções Especificar fila de impressão será exibida.
3.
Se quiser compartilhar esta impressora, clique em Compartilhar esta impressora.
270 Capítulo 4 Gerenciamento de impressão
PTWW
4.
Clique em Avançar. A página Resultados será exibida.
5.
Clique em Concluído. A página Gerenciamento de impressão será exibida.
Excluir fila de impressão
Execute as etapas a seguir para excluir uma fila de impressão:
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de impressão na parte inferior da tela.
No módulo de tarefa Gerenciamento de impressão – Filas de impressão clique em Excluir. O assistente
Excluir fila de impressão será iniciado.
2.
Selecione a fila de impressão a ser excluída.
3.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
4.
Clique em Avançar. A página Resultados será exibida. Clique em Concluído para exibir a página
Gerenciamento de impressão.
Pré-configurar driver
Depois de os drivers terem sido listados em Drivers disponíveis, eles podem ser pré-configurados para
conter configurações como duplex ou escala de cinza. Muitos drivers HP podem ser pré-configurados.
Geralmente, os drivers HP PCL5 e PCL6 para dispositivos HP mais novos podem ser pré-configurados de
várias maneiras. Algumas configurações podem ser bloqueadas.
Tabela 4-1 Configurações do driver
Configuração
Pode ser bloqueada ou não pode ser bloqueada
Duplex/Simplex
Pode ser bloqueada
Orientação: Retrato/Paisagem
Não pode ser bloqueada
Imprimir em escala de cinza
Pode ser bloqueada
Qualidade de impressão
Não pode ser bloqueada
Depois de uma pré-configuração ter sido adicionada a um driver para o HP Web Jetadmin, sempre que o driver
for selecionado, você será solicitado a selecionar o padrão ou o driver pré-configurado.
Execute as etapas a seguir para pré-configurar um driver:
NOTA: Usuários que não são membros do grupo de administradores locais no host do servidor do
HP Web Jetadmin não conseguem criar configurações de pré-configuração do driver. A guia Preferências de
impressão e a guia Configurações do dispositivo não são exibidas para os usuários que não estão no grupo
de administradores locais.
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de impressão na parte inferior da tela.
No módulo de tarefa Gerenciamento de impressão – Tarefas comuns, clique em Pré-configurar driver.
O assistente Pré-configuração de driver é iniciado com a página Selecionar driver exibida.
PTWW
2.
Selecione o driver e clique em Avançar. A página Especificar opções de configuração será exibida.
3.
Configure as definições do driver e nomeie a pré-configuração para o driver. Observe que alguns podem
precisar ser bloqueados e nesses casos não é possível ajustá-los. Clique em Avançar. A página
Confirmar será exibida.
Excluir fila de impressão 271
4.
Clique em Salvar configuração. A página Resultados será exibida.
5.
Clique em Concluído. A página Gerenciamento de impressão será exibida.
A nova pré-configuração e a configuração padrão agora existem e podem ser exportadas para um
conjunto de arquivos de instalação de driver INF ou usadas para gerenciamento de filas de impressão.
Carregar drivers para o HP Web Jetadmin
Os conjuntos de arquivos de instalação INF para drivers podem ser carregados no host do HP Web Jetadmin.
Esses drivers poderão, em seguida, ser instalados em hosts remotos (Editar fila de impressão na página 270
ou Criar fila de impressão na página 268).
Todos os arquivos no diretório com o arquivo INF e todos os arquivos no subdiretório desse diretório serão
copiados para o servidor do HP Web Jetadmin como parte do processo de carregamento. Arquivos extras não
relacionados a esse driver não deverão estar nesse diretório ou em seus subdiretórios.
Execute as etapas a seguir para carregar um driver:
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de impressão na parte inferior da tela.
No módulo de tarefa Gerenciamento de impressão - Drivers disponíveis, clique em Carregar. O
assistente Carregar driver será iniciado com a página Selecionar arquivo INF exibida
2.
Selecione um arquivo INF e clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
3.
Clique em Iniciar. O driver selecionado é copiado para o destino especificado na etapa anterior.
4.
Clique em Concluído. A página Gerenciamento de impressão será exibida.
Excluir um driver
Os drivers poderão ser removidos do HP Web Jetadmin se houver uma versão mais atual disponível ou se eles
não forem mais necessários.
Execute as etapas a seguir para excluir um driver:
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de impressão na parte inferior da tela.
No módulo tarefa Gerenciamento de impressão - Drivers disponíveis, clique em Excluir. O assistente
Excluir driver será iniciado com a página Confirmar exibida.
2.
Clique em Avançar. A página Resultados será exibida. Clique em Concluído para exibir a página
Gerenciamento de impressão.
Recuperar um driver
Execute as etapas a seguir para copiar um driver para qualquer destino:
1.
No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de impressão na parte inferior da tela.
No módulo de tarefa Gerenciamento de impressão – Drivers disponíveis, clique em Recuperar. O
assistente Obter driver será iniciado com a página Selecionar driver exibida.
2.
Selecione o driver:
272 Capítulo 4 Gerenciamento de impressão
PTWW
●
Driver de impressão universal PS: o Universal Print Driver PostScript está disponível (HP Universal
Print Driver na página 267); outros drivers de impressora universal podem ser obtidos e instalados
por meio de uma instalação .INF.
●
Drivers conhecidos: drivers que são listados como instalados no host remoto ou drivers que
existem no servidor do HP Web Jetadmin (base de instalação do driver INF). Esses drivers, quando
identificados para uso com a fila de impressão, são adicionados à fila conforme ele está sendo
instalado (Criar fila de impressão na página 268).
Para exibir todos os drivers (não apenas os que são específicos para o dispositivo selecionado), clique
em Mostrar todos os drivers.
Clique em Avançar.
PTWW
3.
Selecione o driver e a pré-configuração para o driver e clique em Avançar. A página Especificar
configurações de destinos será exibida.
4.
Selecione uma pasta para o driver e clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
5.
Clique em Iniciar. O driver selecionado é copiado para o destino especificado na etapa anterior.
6.
Clique em Concluído. A página Gerenciamento de impressão será exibida.
Recuperar um driver 273
5
Gerenciamento de aplicativos
Você pode usar os recursos na exibição Gerenciamento de aplicativos para configurar e gerenciar dispositivos
na rede. Os módulos de tarefas na página Visão geral oferecem acesso a esses recursos.
A seguir, algumas coisas importantes a observar sobre o HP Web Jetadmin:
●
Conta de serviço de baixo privilégio: O HP Web Jetadmin é executado sob a conta Serviço de Rede, que
é uma conta de baixo privilégio no sistema local. Vários ambientes exigem que aplicativos como o
HP Web Jetadmin não têm acesso administrativo ao sistema operacional.
●
Acesso e autenticação de banco de dados: O HP Web Jetadmin usa credenciais do Windows para
acessar a instância do banco de dados criada no Microsoft SQL Server Express Edition quando o software
foi instalado.
●
Permissões de arquivo e NTFS: O HP Web Jetadmin usa credenciais do Windows para acessar a instância
de banco de dados criada no SQL Server Express Edition quando o software foi instalado.
Portas de rede
O HP Web Jetadmin abre várias portas por muitas razões. Consulte o Guia de instalação e configuração para
obter mais informações sobre Portas na página 11.
Opções de gerenciamento de aplicativos
As opções de configuração podem ser definidas para várias áreas funcionais na exibição Gerenciamento de
aplicativos. Para obter mais informações, consulte Opções de configuração de gerenciamento de aplicativos
na página 60.
Gerenciamento de aplicativos – Módulo de tarefas comuns e
atuais
O módulo de tarefas Gerenciamento de aplicativos - Tarefas atuais pode ser exibido na página
Gerenciamento de aplicativos - Visão geral e inclui as seguintes tarefas:
●
Criar funções na página 278
●
Atribuir funções a usuários na página 281
●
Detectar instalações remotas do HP Web Jetadmin na página 285
Gerenciamento de aplicativos - Módulos de tarefas ativas
O módulo de tarefas Gerenciamento de aplicativos - Tarefas ativas pode ser exibido na página
Gerenciamento de aplicativos - Visão geral e lista tarefas ativas relacionadas ao Gerenciamento de
aplicativos. A partir desse módulo de tarefas você pode:
●
Interromper uma tarefa relacionada ao Gerenciamento de aplicativos. Para interromper várias tarefas,
use Ctrl-Enter ou Shift-Enter e, em seguida, clique em Parar.
●
Exibir uma tarefa ativa relacionada ao Gerenciamento de aplicativos.
274 Capítulo 5 Gerenciamento de aplicativos
PTWW
Gerenciamento de aplicativos - Módulos de tarefas programadas
O módulo de tarefas Gerenciamento de aplicativos - Tarefas programadas pode ser exibido na página
Gerenciamento de aplicativos - Visão geral e lista tarefas programadas relacionadas ao Gerenciamento de
aplicativos. A partir desse módulo de tarefas você pode:
●
Excluir uma tarefa programada relacionada ao Gerenciamento de aplicativos.
●
Exibir uma tarefa programada relacionada ao Gerenciamento de aplicativos.
HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Todas as tarefas ativas
O módulo de tarefa HP Web Jetadmin - Todas as tarefas ativas pode ser exibido no painel Gerenciamento de
aplicativos - Visão geral. Esse módulo de tarefa fornece uma lista de todas as tarefas ativas relacionadas ao
HP Web Jetadmin. Use esse módulo de tarefa para executar as tarefas a seguir:
●
Interromper uma tarefa relacionada ao Gerenciamento de aplicativos. Para interromper várias tarefas,
use Ctrl-Enter ou Shift-Enter e, em seguida, clique em Parar.
●
Exiba uma tarefa ativa relacionada ao HP Web Jetadmin.
HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Todas as tarefas
programadas
O módulo de tarefa HP Web Jetadmin - Todas as tarefas programadaspode ser exibido no painel
Gerenciamento de aplicativos - Visão geral. Esse módulo de tarefa fornece uma lista de todas as tarefas
programadas relacionadas ao HP Web Jetadmin. Use esse módulo de tarefa para executar as tarefas a seguir:
●
Exclua uma tarefa programada relacionada ao HP Web Jetadmin.
●
Edite uma tarefa programada relacionada ao HP Web Jetadmin.
Gerenciamento de clientes - Módulo de tarefa Clientes ativos
O módulo de tarefa Gerenciamento de clientes - Clientes ativos pode ser exibido no painel Gerenciamento
de aplicativos - Visão geral e no painel Gerenciamento de aplicativos > Segurança do usuário. Esse módulo
de tarefa fornece uma lista de todos os clientes conectados atualmente ao servidor HP Web Jetadmin.
Segurança do usuário
Uma função é um conjunto de permissões para recursos do HP Web Jetadmin. Os administradores do
HP Web Jetadmin podem atribuir usuários locais ou de domínio a funções de usuário. Depois que um usuário
for atribuído a uma função, ele poderá acessar os recursos especificados para essa função.
A seguir, recursos de segurança no HP Web Jetadmin:
PTWW
●
Tecnologias avançadas de segurança da plataforma Microsoft .NET Framework que fornece
autenticação e criptografia de comunicações de cliente/servidor.
●
Autenticação de usuário com base em função integrada do Windows Active Directory que protege o
aplicativo contra o uso não autorizado.
●
Comunicação opcional Secure Sockets Layer (SSL) entre o navegador do cliente e o servidor do aplicativo
que garantem a segurança dos dados para download do arquivo do aplicativo.
Gerenciamento de aplicativos - Módulos de tarefas programadas 275
●
Protocolo de Gerência Simples de Rede v3 (SNMPv3) opcional usado em dispositivos que fornece
autenticação e criptografia.
●
Plug-in IPsec; usando o HP Web Jetadmin, é possível configurar uma política de Ipsec e aplicá-la a um ou
mais dispositivos selecionados do HP Jetdirect.
●
Execução sob uma conta de serviço com poucos privilégios, reduzindo o risco de ataques de aumento de
privilégios.
●
Recursos de atualização on-line seguros que permitem uma maneira fácil e segura de obter
atualizações de patches on-line e novos recursos.
Você pode gerenciar o acesso ao HP Web Jetadmin em Segurança do usuário. Você pode controlar quem tem
acesso e a que essas pessoas têm acesso. Em Segurança do usuário, você pode gerenciar:
●
Modelos de função: Existem dois para permitir que você crie um conjunto de níveis de acesso e aplique
esse modelo ao adicionar usuários. Você pode criar, exibir, editar e excluir modelos de função.
●
Usuários: Permite que você atribua usuários a um modelo de função. Você pode criar, exibir, editar e
excluir usuários.
Segurança do usuário inicial
O HP Web Jetadmin é um aplicativo multiusuário que pode ser acessado a partir de estações de trabalho de
cliente remoto. Os usuários e as permissões do usuário podem ser administradas para controlar o acesso ao
aplicativo e a recursos específicos dentro do aplicativo. Um exemplo disso seria um cenário de helpdesk onde
vários usuários não podem requerer ou não devem ter acesso a recursos como detecção, permissões do
usuário ou configurações globais do aplicativo.
O HP Web Jetadmin usa as entidades de domínio do Windows para autenticar usuários e conceder acesso ao
aplicativo ou aos recursos específicos. O HP Web Jetadmin fornece sign-on único que significa que o usuário é
autenticado por virtude de estar conectado ao host do cliente. Eles não precisam fornecer suas credenciais
novamente ao se conectarem ao HP Web Jetadmin.
A função do administrador do HP Web Jetadmin
O administrador do HP Web Jetadmin tem direitos totais a todas as configurações e todos os recursos dos
aplicativos. A pessoa que instala o software HP Web Jetadmin deve ter privilégios administrativos locais no
host de instalação e, portanto, terá acesso administrativo inicial ao software. Qualquer identidade que é um
membro do grupo de administradores locais no host local também tem acesso administrativo ao software. A
identidade deve ter privilégios administrativos locais no host de instalação e, portanto, terá acesso
administrativo inicial ao software.
Login alternativo para segurança do usuário
O HP Web Jetadmin usa a funcionalidade de logon único para passar a identidade do usuário que está
conectado no Windows do cliente para o servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. O HP Web Jetadmin
autentica essa identidade ou através de usuários locais do Windows no host servidor ou através das
entidades de domínio de segurança do Windows. Em alguns casos, o cliente e o servidor podem não residir no
mesmo domínio de segurança do Windows ou podem não residir em nenhum domínio de segurança do
Windows. Quando o HP Web Jetadmin falhar na autenticação dessa identidade por qualquer motivo, exibirá o
prompt de login alternativo. Os usuários poderão então inserir credenciais de login diferentes das credenciais
da sessão atual do Windows no cliente.
O prompt de login alternativo é útil em diversas situações, como estas:
276 Capítulo 5 Gerenciamento de aplicativos
PTWW
●
Um usuário autorizado do HP Web Jetadmin precisa acessar o HP Web Jetadmin do desktop de um
usuário não autorizado.
●
O servidor do HP Web Jetadmin está em um domínio de segurança. O usuário tem uma identidade de
login no domínio de segurança e obteve direitos de acesso no HP Web Jetadmin por meio dos recursos
Usuários e Funções. No entanto, o desktop do usuário não está no domínio de segurança.
Segurança do usuário – Tarefas atuais e segurança do usuário – Módulo de tarefas
comuns
O módulo de tarefas Segurança do usuário – Tarefas comuns pode ser exibido na página Segurança do
usuário e inclui as seguintes tarefas:
●
Criar funções na página 278
●
Atribuir funções a usuários na página 281
Segurança do usuário - Módulo de tarefas de funções
O módulo de tarefas Segurança do usuário – Funções pode ser exibido na página Segurança do usuário e
inclui as seguintes tarefas:
●
Novo (Criar funções na página 278)
●
Editar (Editar funções na página 279)
●
Excluir (Excluir funções na página 279)
●
Exibir (Modelos de função na página 280)
●
Copiar (Assistente Copiar modelo na página 95)
Segurança do usuário - Módulo de tarefas de usuários
O módulo de tarefas Segurança do usuário – Usuários pode ser exibido na página Segurança do usuário e
inclui as seguintes tarefas:
●
Adicionar (Atribuir funções a usuários na página 281)
●
Editar (Editar usuários na página 283)
●
Remover (Remover funções na página 283)
●
Diagnosticar (Diagnóstico de segurança do usuário na página 284)
Funções
Uma função é um conjunto de permissões para recursos específicos do HP Web Jetadmin. Um conjunto de
permissões pode ser aplicado a todos os recursos do HP Web Jetadmin ou pode ser restrito a apenas os
recursos de gerenciamento de dispositivos para um grupo de dispositivos. Para obter mais informações sobre
a restrição de conjuntos de permissões para grupos de dispositivos, consulte Restringir funções a grupos de
dispositivos na página 278.
Depois de atribuir uma função a um usuário, o usuário poderá acessar somente os recursos do HP Web
Jetadmin ativados para essa função. Você pode criar várias funções para permitir diferentes níveis de acesso
a recursos do HP Web Jetadmin para usuários diferentes. Você pode atribuir várias funções a um usuário.
Os conjuntos de permissões para funções são cumulativos. Se você atribuir uma função a um usuário, poderá
conceder permissões adicionais a esse usuário atribuindo outra função com um conjunto de permissões
diferente. Os usuários nunca perderão permissões quando várias funções forem atribuídas a eles. Por
exemplo, presuma que a Função A ative a permissão para atualizar o firmware do dispositivo e a Função B
PTWW
Segurança do usuário 277
desative a permissão para atualizar o firmware do dispositivo. Se você atribuir a Função A a um usuário, o
usuário poderá atualizar o firmware do dispositivo. Se você atribuir a Função B ao usuário, o usuário poderá
manter a permissão para atualizar o firmware do dispositivo.
Você pode usar o recurso Diagnóstico para exibir as funções atribuídas a um usuário e os recursos ativados ou
desativados para cada uma das funções. Para obter mais informações sobre o recurso Diagnóstico, consulte
Diagnóstico de segurança do usuário na página 284.
Restringir funções a grupos de dispositivos
Quando você cria uma função, pode restringir a função a grupos de dispositivos e limitar o conjunto de
permissões a recursos de gerenciamento de dispositivos específicos, como a configuração de dispositivos, a
execução de detecções e a atualização do firmware do dispositivos. Para limitar o conjunto de permissões a
grupos de dispositivos do assistente Criar função, você deverá selecionar a opção Grupos de dispositivos da
lista Tipo de restrição na página Especificar configurações de permissão. Então você pode ativar ou
desativar cada recurso de gerenciamento de dispositivos. Para obter instruções sobre a criação de funções,
consulte Criar funções na página 278.
Depois de criar uma função limitada aos recursos de gerenciamento de dispositivos, você poderá atribuir a
função a um usuário. Durante o processo de atribuição da função a um usuário, você deverá especificar os
grupos de dispositivos aos quais a função é restrita. O usuário pode acessar os recursos de gerenciamento de
dispositivos ativados para a função somente nos dispositivos membros dos grupos de dispositivos
especificados. O usuário não pode acessar os recursos de gerenciamento de dispositivos em dispositivos que
não sejam membros dos grupos de dispositivos especificados. Para obter instruções sobre como atribuir
funções, consulte Atribuir funções a usuários na página 281.
Criar funções
Se você tiver permissão para gerenciar usuários, poderá criar funções usando o assistente Criar função.
Para criar funções, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de aplicativos, clique com o botão direito do mouse em
Funções e selecione Criar. O assistente Criar função é iniciado.
NOTA: Você pode atribuir mais de uma função a um usuário. Os conjuntos de permissões para funções
são cumulativos. Se você atribuir uma função a um usuário, poderá conceder permissões adicionais a
esse usuário atribuindo outra função com um conjunto de permissões diferente. Os usuários nunca
perderão permissões quando várias funções forem atribuídas a eles. Por exemplo, presuma que a
Função A ative a permissão para atualizar o firmware do dispositivo e a Função B desative a permissão
para atualizar o firmware do dispositivo. Se você atribuir a Função A a um usuário, o usuário poderá
atualizar o firmware do dispositivo. Se você atribuir a Função B ao usuário, o usuário poderá manter a
permissão para atualizar o firmware do dispositivo.
2.
Na página Especificar configurações de permissão, selecione uma das opções a seguir na lista Tipo de
restrição:
●
Nenhum: O conjunto de permissões para esta função aplica-se a todas as áreas do
HP Web Jetadmin.
●
Grupos de dispositivos: O conjunto de permissões para esta função está limitado aos recursos de
gerenciamento de dispositivos.
NOTA: Se a opção Grupos de dispositivos for selecionada, você também deverá especificar os
grupos de dispositivos aos quais a função está restrita quando você atribui a função a um usuário.
Para obter instruções sobre como atribuir funções, consulte Atribuir funções a usuários
na página 281.
278 Capítulo 5 Gerenciamento de aplicativos
PTWW
3.
Marque a caixa de seleção ao lado de cada permissão que você deseja ativar para a função e então
clique no botão Avançar.
NOTA: Você deve ativar pelo menos uma permissão.
4.
Na página Especificar nome da função, insira um nome para a função na caixa Nome da função e então
clique no botão Avançar.
NOTA: Cada função deve ter um nome único.
5.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Criar função.
6.
Para iniciar o assistente Atribuir função de usuário, marque a caixa de seleção Atribuir a usuários
agora. Para obter mais informações sobre o assistente Atribuir função de usuário, consulte Atribuir
funções a usuários na página 281.
7.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Editar funções
Você pode alterar as permissões ativadas para uma função, mas não pode alterar o tipo de restrição definido
para essa função. Você não pode editar a função do Administrador.
NOTA: Se um usuário estiver conectado ao HP Web Jetadmin quando você alterar as permissões para a
função para a qual o usuário está atribuído, as permissões mudadas não têm efeito até que o usuário se
desconecte e, em seguida, se conecte de novo. Entretanto, se o usuário continuar a trabalhar depois que você
alterar as permissões e tentar acessar um recurso que não é mais permitido, o HP Web Jetadmin exibe uma
mensagem que o usuário não tem mais permissão para executar essa ação.
As funções podem ser editadas por vários clientes simultaneamente. As configurações de usuário salvas pela
última vez são as que serão armazenadas para esse modelo de função.
Para editar funções, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de aplicativos, expanda a opção Funções, clique com o botão
direito do mouse na função e então selecione Editar. O assistente Editar função é iniciado.
2.
Para ativar uma permissão, marque a caixa de seleção ao lado da permissão.
-ouPara desativar uma permissão, desmarque a caixa de seleção ao lado da permissão.
3.
Clique em Avançar.
4.
Na página Especificar nome da função, insira um novo nome para a função na caixa Nome da função e
então clique no botão Avançar.
NOTA: Cada função deve ter um nome único.
5.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Salvar função.
6.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Excluir funções
Você pode excluir qualquer função, exceto a função de Administrador.
NOTA: Se um usuário estiver conectado ao HP Web Jetadmin quando você excluir a função para a qual o
usuário está atribuído, o cliente para esse usuário é encerrado e uma mensagem é exibida dizendo que o
usuário não tem mais permissão.
PTWW
Segurança do usuário 279
Para excluir funções, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de aplicativos, expanda a opção Funções, clique com o botão
direito do mouse na função e então selecione Excluir. O assistente Excluir função é iniciado.
2.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Excluir função.
3.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Exibir funções
1.
No painel de navegação à esquerda, clique em Segurança do usuário.
No módulo de tarefas Segurança do usuário - Funções, selecione a função a alterar e clique em Exibir.
A função é exibida mostrando o tipo de restrição e qualquer conjunto de permissão.
2.
A partir dessa página, você pode:
●
Editar funções na página 279 (se não for a função de Administrador).
●
Excluir funções na página 279 (se não for a função de Administrador).
●
Adicionar usuário (Atribuir funções a usuários na página 281).
●
Remover usuário (Remover funções na página 283).
Modelos de função
Dois modelos de função acompanham o HP Web Jetadmin:
●
Modelo de função Admin de dispositivo padrão: tem permissões de gerenciamento de dispositivos
limitadas e nenhuma permissão de gerenciamento de aplicativos. Você poderá abrir esse modelo,
renomeá-lo e alterar as permissões, conforme necessário.
●
HP Web Jetadmin Função de Administrador: uma função somente leitura. Os usuários atribuídos a essa
função têm direitos totais ao HP Web Jetadmin. Usuários e grupos de usuários podem ser adicionados a
essa função. Grupos de usuários adicionados podem ser grupos locais ou de domínio.
Para obter informações sobre como atribuir um modelo de função ou uma função a usuários, consulte Atribuir
funções a usuários na página 281.
NOTA: Mesmo que você possa criar, editar e exibir modelos de função, não poderá editar ou excluir o
modelo de função HP Web Jetadmin Administrador (somente leitura).
Copiar um modelo de função
Os modelos de função podem ser criados e gerenciados para economizar tempo e fornecer consistência. Os
modelos contêm preferências de configuração (que variam de acordo com o tipo de modelo) e podem ser
aplicados a usuários ou grupos de usuários. Para obter mais informações, consulte Assistente Copiar modelo
na página 95.
NOTA: Os modelos também estão disponíveis na exibição Gerenciamento de dispositivos para
Configuração, Alertas, Detecção, Coleta de dados e Geração de relatório.
Usuários
Se você tiver permissão para gerenciar usuários no HP Web Jetadmin, poderá adicionar usuários a uma
função. Um usuário pode ser adicionado a uma função com todas as suas permissões ou esse usuário pode
ser adicionado a uma função com apenas um subconjunto de suas permissões.
280 Capítulo 5 Gerenciamento de aplicativos
PTWW
Gerenciamento de usuários dentro de grupos de usuários
Grupos de usuários locais ou de domínio podem ser atribuídos a uma HP Web Jetadmin Função. Depois que a
atribuição for feita, os usuários contidos no grupo de usuários terão privilégios definidos internamente pela
função. Veja alguns exemplos de grupos de usuários e atribuição de função.
●
Exemplo 1: um grupo de usuários de domínio contém usuários que pertencem à equipe de suporte. A
empresa adiciona e remove usuários, conforme necessário, quando ocorrem alterações na equipe. O
grupo de usuários da equipe de suporte é associado a uma Função do HP Web Jetadmin chamada
HELPDESK.
Suporte a grupo de usuários de domínio:
AMERICAS\ralphj
EMEA\rjiminez
ASIAPACIFIC\chansen
Tabela 5-1 Atribuições para exemplo 1
●
Usuário
Função
AMERICA\Support
HELPDESK
Exemplo 2: um grupo local no sistema que hospeda o HP Web Jetadmin inclui um grupo chamado
WJAUsers. Esse grupo é gerenciado pelo administrador do HP Web Jetadmin cujo nome é Chester.
Chester mantém algumas pessoas no grupo que o ajudam a administrar o aplicativo. O grupo é
associado à função incorporada chamada Administrador do HP Web Jetadmin (somente leitura).
Grupo de usuários locais-WJAUsers:
EMEA\Wendt
EMEA\Pacj
ASIAPACIFIC\Hae
Tabela 5-2 Atribuições para exemplo 2
Usuário
Função
WJA-SYSTEM\WJAUsers
Administrador do HP Web Jetadmin (somente leitura)
Atribuir funções a usuários
Você pode atribuir funções a usuários para gerenciar os recursos do HP Web Jetadmin que os usuários podem
acessar. Depois de atribuir uma função a um usuário, o usuário poderá acessar somente os recursos do
HP Web Jetadmin ativados para essa função. Você pode criar várias funções para permitir diferentes níveis de
acesso a recursos do HP Web Jetadmin para usuários diferentes. Você pode atribuir várias funções a um
usuário.
Os conjuntos de permissões para funções são cumulativos. Se você atribuir uma função a um usuário, poderá
conceder permissões adicionais a esse usuário atribuindo outra função com um conjunto de permissões
diferente. Os usuários nunca perderão permissões quando várias funções forem atribuídas a eles. Por
exemplo, presuma que a Função A ative a permissão para atualizar o firmware do dispositivo e a Função B
desative a permissão para atualizar o firmware do dispositivo. Se você atribuir a Função A a um usuário, o
usuário poderá atualizar o firmware do dispositivo. Se você atribuir a Função B ao usuário, o usuário poderá
manter a permissão para atualizar o firmware do dispositivo.
PTWW
Segurança do usuário 281
Para atribuir funções a usuários, execute estas etapas:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de aplicativos, clique com o botão direito do mouse em
Segurança do usuário e selecione Atribuir funções a usuários. O assistente Atribuir função de usuário
é iniciado.
2.
Na página Selecionar usuários ou grupos de usuários, clique no botão Adicionar.
3.
Na página Adicionar usuário, insira o nome do usuário e o domínio onde o usuário foi definido.
-ouPara pesquisar o usuário, execute estas etapas:
a.
Clique no botão Procurar.
b.
Para alterar o local, clique no botão Locais. Na janela Locais, selecione o HP Web Jetadmin ou o
domínio do Windows e então clique no botão OK.
c.
Insira o nome de usuário. Para exibir exemplos do formato para inserir nomes de usuário,
mantenha o cursor sobre o link Inserir o nome do objeto para selecionar (exemplos).
d.
Para validar o nome do usuário, clique no botão Verificar nomes.
e.
Se o nome do usuário não for válido, o assistente exibirá uma mensagem de erro. Clique no botão
OK e, em seguida, repita as etapas b a d.
f.
Clique no botão OK.
4.
Clique no botão Adicionar.
5.
Para adicionar outros usuários, repita as etapas 3 e 4.
6.
Clique no botão Fechar.
7.
Na página Selecionar usuários ou grupos de usuários, verifique se as informações estão corretas e
então clique em Avançar.
8.
Para criar uma função na página Especificar configurações da função, clique no botão Novo. O
assistente Criar função é iniciado. Para obter instruções sobre o uso do assistente Criar função,
consulte Criar funções na página 278.
9.
Selecione o registro na lista Função.
10. Se a função selecionada não puder ser restrita a grupos de dispositivos, o botão Adicionar não está
disponível. Continue com a etapa 11
-ouSe a função selecionada puder ser restrita a grupos de dispositivos, o botão Adicionar estará disponível.
Execute as seguintes etapas:
a.
Clique no botão Adicionar.
b.
Na janela Selecionar grupo, clique no botão ... e então selecione o grupo de dispositivos.
c.
Clique no botão OK.
d.
Para adicionar grupos de dispositivos, repita as etapas de a até c.
11. Clique em Avançar.
12. Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique em Adicionar.
13. Na página Resultados, clique no botão Concluído.
282 Capítulo 5 Gerenciamento de aplicativos
PTWW
Para atribuir várias funções a um usuário, repita este procedimento para cada função que deseja atribuir ao
usuário.
Editar usuários
Você pode alterar o usuário e a função para uma atribuição existente.
Execute as etapas a seguir para editar uma função de usuário:
1.
Selecione Gerenciamento de aplicativos na parte inferior do painel de navegação à esquerda.
Expanda Segurança do usuário e clique em Usuários. A página Segurança do usuário – Usuários será
exibida.
2.
Selecione o usuário ou grupo e clique em Editar. O assistente Editar funções de usuário é iniciado com
a página Usuários exibida.
3.
Para alterar o usuário para a função, marque Alterar usuário e digite o nome do usuário e domínio.
Se você clicar em Procurar, a página Selecionar usuário será exibida. Digite o Tipo de objeto e Local e
clique em Avançar. Se necessário, você pode procurar locais.
4.
As informações serão validadas. Se o usuário for encontrado, ele será listado na caixa Usuários
selecionados na parte inferior dessa página. Se o usuário não for encontrado, verifique o nome do
usuário e o domínio e insira as informações novamente.
5.
Reveja os usuários atribuídos a essa função em Usuários selecionados.
Se algum precisar ser removido, clique em Remover.
Se os usuários atribuídos a esse modelo de função estiverem corretos, clique em Avançar. A página
Segurança do usuário – Usuários será exibida novamente.
6.
Selecione a função a partir da caixa suspensa Função.
7.
Se algum grupo tiver permissões associadas a ele, será listado na caixa Restringir permissões por
grupo na parte inferior dessa página.
Se algum desses conjuntos de permissão for aplicado a esse usuário, clique em Adicionar. Isso significa
que o usuário poderá apenas executar ações no grupo listado.
Se algum dos conjuntos de permissões listadas precisar ser removido para que o usuário tenha acesso a
mais grupos, clique em Remover.
Clique em Avançar. A página Confirmar será exibida.
8.
Reveja as seleções. Se estiverem corretas, clique em Avançar. A página Resultados será exibida. Clique
em Concluído.
Remover funções
Execute as etapas a seguir para remover uma função:
1.
Selecione Gerenciamento de aplicativos na parte inferior do painel de navegação à esquerda.
Expanda Segurança do usuário e clique em Usuários. A página Segurança do usuário – Usuários será
exibida.
PTWW
2.
Selecione o usuário ou grupo e clique em Remover função. O assistente Remover função de usuário é
iniciado com a página Confirmar exibida.
3.
Se esse for o usuário correto a excluir, clique em Avançar. A página Resultados será exibida.
4.
Clique em Concluído. A página Segurança do usuário – Usuários será exibida.
Segurança do usuário 283
Diagnóstico de segurança do usuário
Segurança do usuário - Diagnóstico fornece uma análise das permissões como elas existem para um usuário
individual ou um grupo. Qualquer usuário local ou de domínio ou grupo pode ser escolhido e examinado em
busca de permissões existentes no HP Web Jetadmin.
Execute as etapas a seguir para exibir as funções e permissões de um usuário ou grupo:
1.
Selecione Gerenciamento de aplicativos na parte inferior do painel de navegação à esquerda.
Expanda Segurança do usuário e clique em Diagnóstico. A página Segurança do usuário - Diagnóstico
será exibida.
2.
Procure ou digite o nome do usuário e o domínio e clique em Exibir funções.
3.
Se desejado, selecione uma restrição para filtrar a lista exibida.
4.
A função ou funções e permissões para o usuário são exibidas.
Gerenciamento do HP Web Jetadmin
O HP Web Jetadmin fornece a capacidade de detectar a maioria das versões de outras HP Web Jetadmin
instalações. O HP Web Jetadmin pode executar sincronização unidirecional com outra HP Web Jetadmin Lista
de todos os dispositivos (Listas de dispositivos na página 101). Isso facilita detectar dispositivos que já
tenham sido detectados por outras instalações do HP Web Jetadmin. Esses dois recursos, a sincronização e a
detecção de aplicativos, são valiosos por várias razões:
●
Um administrador detecta outros usando o software HP Web Jetadmin para compreender o
gerenciamento da impressora na rede.
●
Um administrador detecta outras instalações do HP Web Jetadmin como medida de segurança ou
política de gerenciamento.
●
Um administrador é responsável por encontrar todos os dispositivos em um ambiente distribuído onde
outras pessoas são responsáveis por gerenciá-los em várias áreas.
HP Web JetadminMódulos de tarefa Gerenciamento
Para exibir um módulo de tarefa, clique com o botão direito em qualquer local no painel HP Web Jetadmin
Gerenciamento, selecione Adicionar módulo de tarefa e, em seguida, selecione o módulo de tarefa.
Para ocultar um módulo de tarefa, clique no botão Fechar (X) na barra de título do módulo de tarefa.
NOTA: Para exibir a área de ancoragem Módulo de tarefa, clique em Visualizar > Módulos de tarefa > Área
de ancoragem do Módulo de tarefa. Para exibir a área de ancoragem Mapa, clique em Exibir > Módulos de
dispositivo > Mapa. O item de menu Mapa é disponibilizado quando você seleciona um grupo; o grupo não
tem de ter uma mapa associado a ele. O módulo Mapa fica visível se o item do menu Mapa tiver sido
selecionado para mostrar o módulo e se o grupo selecionado tiver um mapa associado a ele.
HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Tarefas comuns
O módulo de tarefa HP Web Jetadmin - Tarefas comuns fornece os links a seguir que iniciam as tarefas
comuns:
●
Localizar instalações do HP Web Jetadmin (Detectar instalações remotas do HP Web Jetadmin
na página 285).
●
Exibir instalações do HP Web Jetadmin (Instalações remotas do HP Web Jetadmin na rede
na página 285).
284 Capítulo 5 Gerenciamento de aplicativos
PTWW
HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Gerenciamento
O módulo de tarefas HP Web Jetadmin - Gerenciamento inclui as seguintes tarefas:
●
Detecção (Detectar instalações remotas do HP Web Jetadmin na página 285).
●
Iniciar (Iniciar instalações remotas do HP Web Jetadmin na página 286).
●
Detecção rápida: Digite o endereço IP ou o nome do host do servidor Web Jetadmin e clique em Ir.
HP Web Jetadmin - Módulo de tarefa Resumo
O módulo de tarefa HP Web Jetadmin - Resumo fornece informações resumidas sobre a quantidade de
instalações de cada versão do HP Web Jetadmin que foi encontrada na rede.
Instalações remotas do HP Web Jetadmin na rede
Às vezes, é vantajoso descobrir outras instalações do aplicativo HP Web Jetadmin na rede. O
HP Web Jetadmin fornece a capacidade de detectar a maioria das revisões do HP Web Jetadmin software e,
em seguida, sincronizar com essas outras instalações.
Usar a sincronização e a detecção de aplicativos permite que você:
●
Detecte outros aplicativos usando o software HP Web Jetadmin para compreender o gerenciamento da
impressora na rede.
●
Detecte outras instalações do HP Web Jetadmin como medida de segurança ou política de
gerenciamento.
●
Programe a detecção de outras instalações do HP Web Jetadmin.
●
Encontre todos os dispositivos em um ambiente distribuído (outros podem gerenciá-los em várias
áreas).
Detectar instalações remotas do HP Web Jetadmin
As instâncias do HP Web Jetadmin podem ser listadas para detecção, exibição do usuário, remoção e até
mesmo execução.
As instâncias do HP Web Jetadmin podem ser encontradas nas redes locais e remotas. As configurações para
intervalo IP e transmissão de IP são idênticas às configurações de detecção do HP Web Jetadmin. Na verdade,
essas configurações são compartilhadas entre os dois recursos.
●
O HP Web Jetadmin pode detectar outras instâncias do HP Web Jetadmin.
●
As detecções de intervalo IP e transmissão de IP compartilham configurações armazenadas com outros
recursos de detecção.
●
As instâncias do HP Web Jetadmin podem ser executadas diretamente a partir da listagem de detecção.
●
A listagem pode ser modificada pela execução de mais detecções ou manualmente removendo as
instâncias.
●
Informações de endereço, URL, nome do host e versão estão incluídas na listagem.
Você pode programar a detecção de aplicativos. Se uma detecção de aplicativos estiver sendo executada no
momento, e você tentar e iniciar outra detecção de aplicativos, aparecerá uma caixa de diálogo perguntando
se deseja exibir a detecção atual ou programar uma nova.
Execute as etapas a seguir para detectar instalações remotas do HP Web Jetadmin na rede:
PTWW
Gerenciamento do HP Web Jetadmin 285
1.
No painel de navegação Gerenciamento de aplicativos, clique com o botão direito do mouse em
HP Web JetadminGerenciamento e selecione Encontrar mais aplicativos. O assistente
HP Web JetadminDescoberta é iniciado.
2.
Na página Escolher opções de detecção, selecione os métodos de detecção a serem usados para a
detecção. Para obter mais informações sobre os métodos de detecção que podem ser usados, consulte
os tópicos a seguir:
3.
●
WS-Discovery na página 151
●
Detecção de transmissão de IP na página 140
●
Detecção de intervalo IP na página 141
Para executar a detecção imediatamente, deixe a caixa de seleção Programar detecção desmarcada.
-ouPara programar a detecção para ser executada em um horário posterior, marque a caixa de seleção
Programar detecção.
4.
Clique em Avançar.
5.
Na página Configurações, especifique as configurações para o método de detecção e, em seguida, clique
no botão Avançar.
NOTA: Se você selecionou mais de um método de detecção, o assistente exibirá uma página de
configurações separada para cada método de detecção.
6.
Se a página Especificar opções de programação for exibida, execute as seguintes etapas:
a.
Nas listas Hora de início, selecione a data e hora que a detecção será executada.
b.
Na seção Recorrência, selecione as opções que especificam com que frequência a detecção será
executada.
c.
Na caixa Nome, insira um nome para a programação de detecção.
d.
Clique em Avançar.
7.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e, em seguida, clique no botão Iniciar.
8.
Na página Progresso, clique no botão Concluído.
Iniciar instalações remotas do HP Web Jetadmin
Execute as etapas a seguir para iniciar uma instalação remota do HP Web Jetadmin:
1.
No painel de navegação Gerenciamento de aplicativos, expanda a opção HP Web Jetadmin
Gerenciamento e, em seguida, selecione HP Web Jetadmin Instalações.
2.
No painel HP Web Jetadmin Instalações, selecione a instalação remota na lista e, em seguida, clique no
botão Iniciar.
Remover instalações remotas do HP Web Jetadmin
Execute as etapas a seguir para remover instalações remotas do HP Web Jetadmin na lista de instalações
detectadas:
286 Capítulo 5 Gerenciamento de aplicativos
PTWW
1.
No painel de navegação Gerenciamento de aplicativos, expanda a opção HP Web Jetadmin
Gerenciamento e, em seguida, selecione HP Web Jetadmin Instalações. O painel HP Web Jetadmin
Instalações é exibido.
2.
Para remover uma ou mais instalações remotas da lista, selecione as instalações e, em seguida, clique
no botão Remover.
-ouPara remover todas as instalações remotas da lista, clique no botão Remover tudo.
3.
Na página Confirmar do assistente Remover aplicativos da lista, verifique se as informações estão
corretas e, em seguida, clique no botão Avançar.
4.
Na página Resultados, clique no botão Concluído.
Sincronização de dados
A sincronização de dados coleta informações sobre os dispositivos que foram detectados em um servidor
HP Web Jetadmin remoto. Em seguida, adiciona os dispositivos ao servidor HP Web Jetadmin local e eles são
exibidos na lista Todos os dispositivos. A sincronização de dados ocorre mesmo que o servidor
HP Web Jetadmin local já tenha detectado os dispositivos que estão no servidor HP Web Jetadmin remoto.
A sincronização de dados não é um processo de duas vias. Os dispositivos no servidor HP Web Jetadmin local
não são enviados ao servidor HP Web Jetadmin remoto. Portanto, o número de dispositivos no servidor
HP Web Jetadmin remoto normalmente não corresponde ao número de dispositivos no servidor
HP Web Jetadmin local.
Veja a seguir um exemplo de sincronização de dados: O servidor A é o servidor local e reconheceu 50
dispositivos. O servidor B é o servidor remoto e reconheceu 100 dispositivos. Há 10 dispositivos no Servidor A
que não estão no Servidor B. Há 75 dispositivos no Servidor B que não estão no Servidor A. Depois que a
sincronização de dados for iniciada no servidor A, o servidor A terá 125 dispositivos — os 50 dispositivos
originais mais os 75 dispositivos do servidor B. O servidor B ainda terá somente 100 dispositivos porque os 10
dispositivos do servidor A não são enviados ao servidor B.
Um usuário no servidor HP Web Jetadmin local inicia a sincronização de dados. O usuário local deve ter
credenciais de usuário do domínio que estejam associadas a uma função no servidor HP Web Jetadmin
remoto, ou direitos administrativos no servidor HP Web Jetadmin remoto. O usuário local deve estar em um
dos grupos a seguir:
●
No grupo de usuários do servidor HP Web Jetadmin local. Uma função de sincronização de dados nesse
servidor também deve ser atribuída ao usuário local.
●
No grupo de usuários do HP Web Jetadmin Smart Client remoto.
●
No grupo de administradores do servidor HP Web Jetadmin local.
Sincronizar os dados entre os servidores HP Web Jetadmin
1.
Se não houver nenhuma configuração estabelecida pelo usuário definida no servidor HP Web Jetadmin
remoto, continue com a etapa 2.
-ouSe houver configurações estabelecidas pelo usuário definidas no servidor HP Web Jetadmin remoto, as
configurações estabelecidas pelo usuário deverão existir nos servidores HP Web Jetadmin local e
remoto antes que os valores das configurações estabelecidas pelo usuário no servidor HP Web Jetadmin
remoto possam ser sincronizados. As configurações estabelecidas pelo usuário devem ser exportadas
do servidor HP Web Jetadmin remoto e importadas para o servidor HP Web Jetadmin local. Para obter
PTWW
Gerenciamento do HP Web Jetadmin 287
mais informações sobre como exportar e importar configurações estabelecidas pelo usuário, consulte
Gerencie as configurações de dispositivo definidas pelo usuário na página 68.
CUIDADO: Quando uma configuração estabelecida pelo usuário é criada, o HP Web Jetadmin gera um
número aleatório que será usado como um identificador exclusivo para essa configuração estabelecida
pelo usuário. Portanto, para manter o mesmo identificador exclusivo para cada configuração
estabelecida pelo usuário, as configurações estabelecidas pelo usuário deverão ser exportadas do
servidor HP Web Jetadmin remoto e, em seguida, importadas para o servidor HP Web Jetadmin local.
2.
Acesse Ferramentas > Sincronização de dados. A janela Sincronização de dados será exibida.
3.
Se a lista de servidores HP Web Jetadmin remotos estiver vazia, ou se o servidor HP Web Jetadmin
remoto não estiver na lista, use uma das opções a seguir para adicionar servidores HP Web Jetadmin
remotos à lista:
●
Na caixa Detecção rápida WJA, digite o endereço IP ou nome do host do servidor HP Web Jetadmin
remoto e, em seguida, clique no botão Ir.
●
Detecte os servidores HP Web Jetadmin remotos. Para obter mais informações sobre como
detectar servidores HP Web Jetadmin, consulte Detectar instalações remotas do HP Web Jetadmin
na página 285.
4.
Selecione o servidor HP Web Jetadmin da lista.
5.
Para sincronizar os servidores HP Web Jetadmin imediatamente, clique no botão Sincronizar.
-ouPara programar a sincronização para um horário posterior, clique no botão Programar. O assistente
Sincronizar dados é iniciado. Execute as etapas a seguir para programar a sincronização:
a.
Na página Especificar usuário, digite a senha na caixa Senha e, em seguida, clique no botão
Verificar link.
b.
Depois que o link é verificado com êxito, clique no botão Avançar.
c.
Na página Selecionar dados de dispositivos, marque as caixas de seleção ao lado dos dados do
dispositivo para incluir na sincronização de dados e, em seguida, clique no botão Avançar.
NOTA: As caixas de seleção dos dados do dispositivo que devem ser sincronizados já estarão
selecionadas e não poderão ser desmarcadas.
d.
Na página Especificar programação, selecione a data e hora que a sincronização de dados será
executada.
NOTA: Todas as programações usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin está
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou não estar no mesmo fuso
horário do servidor onde o HP Web Jetadmin está instalado. Você deve estar ciente das potenciais
diferenças de hora e data ao configurar programações.
6.
e.
Na seção Recorrência, selecione a opção que especifica a frequência com que a sincronização de
dados será executada e, em seguida, especifique as configurações associadas.
f.
Clique em Avançar.
g.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e, em seguida, clique no botão
Iniciar sincronização.
h.
Na página Progresso, clique no botão Concluído.
Na janela Sincronização de dados, clique em OK.
288 Capítulo 5 Gerenciamento de aplicativos
PTWW
Excluir programações de sincronização de dados
1.
Acesse Ferramentas > Sincronização de dados. A janela Sincronização de dados será exibida.
2.
Selecione o servidor HP Web Jetadmin remoto e, em seguida, clique no botão Apagar programação.
3.
Na janela Confirmar remoção de programação, clique em OK.
Excluir servidores da lista de servidores remotos
PTWW
1.
Acesse Ferramentas > Sincronização de dados. A janela Sincronização de dados será exibida.
2.
Selecione o servidor HP Web Jetadmin remoto e, em seguida, clique no botãoExcluir.
3.
Na janela Confirmar remoção de entrada, clique em OK.
Gerenciamento do HP Web Jetadmin 289
6
Opções de configuração do dispositivo
A seguir estão as várias opções de configuração dos dispositivos. Seu dispositivo pode ou não suportar todas
as opções.
Opções de configuração do dispositivo
As opções de configuração dos Dispositivos definem as funções administrativas gerais do dispositivo,
incluindo Economia de energia, Administração de bandeja e padrões de impressão.
Modo de papel timbrado alternativo
Na impressão no modo duplex, esta opção define que o primeiro lado da página será o lado timbrado e o
outro lado será o lado sem timbrado.
Para configurar essa opção, selecione Ativado ou Desativado.
Transmissão de informações anônimas de uso
Use esta opção para ativar ou desativar a transmissão de informações anônimas sobre a impressora à HP. A
impressora envia os seguintes tipos de informações à HP:
●
País/região, idioma e fuso horário local em que a impressora está instalada
●
Número do modelo da impressora
●
Informações sobre como a impressora é utilizada, como o número de páginas impressas, modo de
impressão usado, mídia impressa, marca dos cartuchos instalados, tipos de arquivos impressos e
aplicativos usados para os trabalhos de impressão
●
Os eventos que ocorrem, como alertas de suprimento baixo
●
Os recursos da impressora que são usados, como slots de cartão de foto, fax, digitalização e HP
Embedded Web Server
●
Informações técnicas adicionais que variam de acordo com a impressora
A HP utiliza essas informações para projetar impressoras futuras que melhor atendam às necessidades dos
clientes.
IMPORTANTE: A HP tem o compromisso de proteger sua privacidade e a integridade de seus dispositivos.
Seu nome, endereço, endereço de e-mail e outros dados confidenciais não serão enviados à HP.
Para ativar a transmissão de informações anônimas de uso, selecione a opção Ativar.
-ouPara desativar a transmissão de informações anônimas de uso, selecione a opção Desativar.
Número do recurso
Use esta opção para atribuir um número de ativo ao dispositivo. O número de ativos pode se basear em
qualquer esquema definido pelo usuário, como um sistema de contabilidade de uma organização.
290 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
NOTA: Você só poderá aplicar esta opção de configuração a um único dispositivo. Você não pode usar esta
opção de configuração para configurar vários dispositivos de uma só vez ou incluir esta opção de configuração
em um modelo.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Insira o número de ativos de dispositivo na caixa. A maioria dos dispositivos suporta um máximo de
1.024 caracteres.
2.
Para aplicar o número de ativos ao dispositivo imediatamente, clique no botão Aplicar.
-ouPara aplicar o número de ativos ao dispositivo posteriormente, clique no botão Programar. O assistente
Programar configuração de dispositivo é iniciado. Para obter mais informações sobre o uso do
assistente Programar configuração de dispositivo, consulte Programar configurações de dispositivos
na página 173.
Página de limpeza automática
Essa opção ativa e desativa a página de limpeza automática. Você pode especificar a frequência com que
deseja imprimir a página de limpeza automática. Se a impressora estiver no meio de um trabalho de
impressão quando atingir a contagem de páginas especificada, a impressora finalizará a impressão desse
trabalho antes de iniciar o processo de limpeza. O processo de limpeza leva aproximadamente 2 min e 30 s
para ser concluído. Você pode descartar ou reciclar a página de limpeza depois que ela for impressa.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para ativar a Página de limpeza automática, selecione Página de limpeza automática habilitada.
2.
Selecione a frequência da limpeza.
3.
Selecione o tamanho da página (Carta ou A4). Você deve utilizar o papel comum.
NOTA: Para certificar-se de que o processo de limpeza esteja sendo executado automaticamente e
sem intervenção, verifique sempre se o tamanho do papel especificado está disponível na impressora.
Continuar automaticamente
Opte pela exibição de uma mensagem de erro não crítico durante dez segundos, antes de o dispositivo
continuar a operação. Selecionar Desativado para Continuar automaticamente exigirá que você confirme as
mensagens de erro não crítico, pressionando Continuar no dispositivo, antes de o dispositivo continuar a
operação.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para ativar Continuar automaticamente, selecione Ativado.
2.
Para desativar Continuar automaticamente, selecione Desativado. Você terá que confirmar as
mensagens de erro não crítico, pressionando Continuar no dispositivo, antes do dispositivo continuar a
operação.
Recuperação automática
Use essa opção para ativar ou desativar o recurso Recuperação automática no dispositivo. Se essa opção for
ativada e ocorrer um erro irrecuperável no firmware do dispositivo, o dispositivo desligará automaticamente
para recuperar-se do erro.
Para ativar o recurso Recuperação automática no dispositivo, selecione a opção Ativado.
PTWW
Opções de configuração do dispositivo 291
Para desativar o recurso Recuperação automática no dispositivo, selecione a opção Desativado.
Modo de detecção automática
Use esta opção para otimizar as configurações do dispositivo para determinados tipos de mídia que podem
ser detectados automaticamente pela impressora. Nem todas as impressoras suportarão todos os métodos
de captura ou a captura de todas as bandejas. As opções de captura podem incluir:
●
Captura total: para cada folha de papel colocada da bandeja, o produto detecta papel leve, papel
comum, papel pesado, papel brilhante, papel resistente e transparências.
●
Captura expandida: para as primeiras folhas de papel colocadas na bandeja, o produto detecta papel
leve, papel comum, papel pesado, papel brilhante, papel resistente e transparências. O produto
considera que as demais páginas são do mesmo tipo.
●
Somente transparência: O produto detecta se o papel é ou não uma transparência.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Selecione a configuração para Captura da bandeja 1 para configurar a forma como o dispositivo
detectará mídia na Bandeja 1.
2.
Selecione a configuração para Captura da bandeja N (se disponível) para configurar como o dispositivo
detectará mídia nas bandejas de 2 a N.
AutoSend
Use esta opção para permitir que o dispositivo envie periodicamente informações sobre o uso de
configurações e suprimentos do dispositivo para uma lista de destinatários.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Marque a caixa Ativar AutoSend para ativar este recurso.
2.
Selecione com que frequência enviar configurações e informações sobre suprimentos em Enviar a cada.
3.
Caso possua um relacionamento com a HP que lhe proporcione serviços como a substituição proativa de
cartuchos, pagamento por contratos de página, contratos de suporte ou controle de utilização, habilite o
recurso Enviar para HP usando HTTPS. As informações são sempre enviadas para a HP de forma segura
usando HTTPS POST, se possível. Caso contrário, você pode optar por permitir que essas informações
sejam enviadas por e-mail, caso o HTTPS falhe ou esteja indisponível.
4.
Se quiser enviar as mesmas informações para uma lista personalizada de endereços da Web, ative esses
recursos e insira os endereços apropriados.
AutoStore
O AutoStore é uma solução de captura de documentos e conteúdo automatizada para dispositivos MFP da
HP. O produto AutoStore consiste em um aplicativo baseado em servidor, o Servidor AutoStore, e em um
aplicativo de servidor da Web incorporado, o AutoStore ChaiService.
O AutoStore ChaiService entra em contato com o Servidor AutoStore regularmente para determinar se
existe um novo conjunto de menus do AutoStore para ser carregado ou exibido no painel frontal de um
dispositivo. Para que isso seja possível, o AutoStore ChaiService precisa ser configurado com as informações
do Servidor AutoStore. Também é possível configurar a frequência com a qual o AutoStore ChaiService
entrará em contato com o Servidor AutoStore.
NOTA: Para proteger os menus do AutoStore, use um recurso de autenticação de dispositivos. Se a
autenticação for usada, configure o AutoStore ChaiService para revogá-la quando ocorrerem determinados
eventos.
292 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
NOTA: Para a sua conveniência, configure o AutoStore ChaiService para entrar em contato com o Servidor
AutoStore imediatamente para obter novos menus do AutoStore, especialmente quando o administrador
estiver testando um conjunto recém-criado de menus do AutoStore.
Depois que o AutoStore for instalado e configurado, o painel frontal de um dispositivo ou grupo de
dispositivos exibirá os menus do AutoStore. Esses menus facilitam a digitalização, o processamento e o
roteamento de documentos para destinos pré-programados. Por exemplo, um dispositivo MFP digitaliza os
documentos e o Servidor AutoStore processa e faz o roteamento dos documentos para um destino.
NOTA: Se o AutoStore ChaiService estiver instalado em um dispositivo, você deverá configurar o AutoStore
ChaiService para usar esse serviço.
NOTA: O HP Web Jetadmin não exibe as configurações atuais nesta seção. Você pode usar o
HP Web Jetadmin para alterar as configurações. Para exibir as configurações, você deverá usar o
HP Web Jetadmin para procurar o servidor da Web incorporado do dispositivo.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Selecione o Endereço IP ou o Nome do host e digite uma dessas opções na caixa de texto
correspondente.
2.
Digite o valor da porta de rede em Porta (1 a 9999).
3.
Para especificar com que frequência o Servidor AutoStore será pesquisado, digite o intervalo (em
minutos) em Intervalo.
4.
Se exibido, defina o Tempo limite de autenticação.
5.
Se for exibido e se você desejar, selecione Revogar autenticação na reentrada.
6.
Clique em Aplicar.
Navegador
Use esta opção para definir configurações específicas para o navegador da Web no dispositivo (por exemplo,
ativando o suporte a OXPd 1.6). As configurações de navegador da Web que podem ser definidas incluem
tempo limite de conexão, tempo limite de resposta e uma lista de sites confiáveis.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para definir o tempo limite de conexão, selecione uma opção na lista suspensa.
2.
Para definir o tempo de resposta, selecione uma opção na lista suspensa.
3.
Insira sites confiáveis na caixa de texto Sites confiáveis. Se for inserir vários sites, use ponto-e-vírgula
para separar cada entrada.
Cronometragem da calibração
Use esta opção para controlar quando as calibrações serão executadas. Você pode configurar o cronômetro
(em horas) para ativar ou desativar as calibrações. Se uma hora estiver configurada, a calibração ocorrerá
quando o cronômetro expirar e a impressão do próximo trabalho for concluída.
Para configurar essa opção, selecione uma hora na caixa suspensa e clique em Aplicar.
Ação de cartucho baixo
Essa opção permite que você especifique como a impressora responderá quando houver a condição de nível
baixo de toner. Defina a impressora para continuar as operações normais ou defina-a para interromper a
impressão. Nos dois casos, o HP Web Jetadmin exibirá uma mensagem de Nível baixo de toner na página
Status do dispositivo. Permitir que a impressora continue a impressão quando o nível do toner estiver baixo
PTWW
Opções de configuração do dispositivo 293
permite a finalização do trabalho de impressão atual e fornece ao usuário, responsável pela impressora,
tempo para trocar o cartucho de toner. No entanto, isso pode resultar em qualidade de impressão ruim.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para que a impressora continue imprimindo quando o nível de toner estiver baixo, selecione Continuar.
2.
Para interromper a impressão até o toner ser substituído, selecione Parar.
Ação sem cartucho
Essa opção permite que você especifique como a impressora responderá quando acabar o toner. Defina a
impressora para continuar as operações normais ou defina-a para interromper a impressão. Nos dois casos, o
HP Web Jetadmin exibirá uma mensagem Sem toner na página Status do Dispositivo. Permitir que a
impressora continue a impressão quando o toner acabar permite a finalização do trabalho de impressão atual
e fornece ao usuário, responsável pela impressora, tempo para trocar o cartucho de toner. No entanto, isso
pode resultar em qualidade de impressão ruim.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para permitir que a impressora continue imprimindo quando o toner acabar, selecione Continuar.
2.
Para interromper a impressão até o toner ser substituído, selecione Parar.
Avisos elimináveis
Esta opção permite determinar se um aviso será eliminado do painel de controle ou quando outro trabalho
será enviado.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Selecione Ativado para exibir um aviso até que IR seja pressionado.
2.
Selecione Trabalho para exibir um aviso até a conclusão do trabalho no qual o aviso foi gerado.
Se Ativado estiver selecionado, um aviso será exibido até que o botão IR seja pressionado. Se Trabalho
estiver selecionado, um aviso será exibido até a conclusão do trabalho no qual o aviso foi gerado.
Tamanho da mídia de reinicialização a frio
Esta opção informa ou configura o tamanho da mídia que é usado como o Tamanho de mídia padrão quando
ocorre uma reinicialização a frio. Países/regiões diferentes exigem diferentes tamanhos de mídia padrão. A
fábrica usa essa opção para selecionar o tamanho de mídia padrão.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para configurar a opção Tamanho da mídia de reinicialização a frio, selecione a opção para o tamanho
de mídia.
2.
Clique em Aplicar.
Sem suprimento colorido
Essa opção permite que você especifique como a impressora responderá quando um dos toners coloridos
estiver vazio. Você pode optar por definir que a impressora continue imprimindo com toner preto (um
determinado número de páginas) ou definir que ela pare completamente a impressão. Nos dois casos, o
HP Web Jetadmin exibirá uma mensagem Sem toner nas listas de dispositivos.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
294 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
1.
Para interromper a impressão até o toner ser substituído, selecione Parar.
2.
Para que a impressora continue imprimindo com toner preto, quando um ou mais toners coloridos
estiverem vazios, selecione Continuar automaticamente com preto.
Coloridas/pretas
Essa opção otimiza o desempenho ou custo por página, dependendo do conteúdo colorido esperado dos
trabalhos de impressão comuns. Esse recurso permite que você defina o comportamento da impressora para
imprimir trabalhos de impressão com a maior parte colorida ou a maior parte preta (monocromáticos).
NOTA: Selecionar o recurso Imprimir em escala de cinza no driver da impressora anulará essas definições
para um trabalho de impressão específico.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Auto: (padrão) melhor escolha para a maioria das condições; atua da mesma forma que Na maioria
páginas coloridas.
2.
Na maioria páginas coloridas: oferece o melhor desempenho para a maior parte das condições,
especialmente quando a maioria das páginas coloridas é impressa. Em uso normal, há um custo mínimo
ou nenhum custo por página com esta seleção.
3.
Na maioria páginas pretas: oferece o melhor custo por página para usuários que imprimem a maioria
das páginas monocromáticas nas impressoras coloridas.
Nome da empresa
O contato da empresa é o nome da organização que é proprietária ou responsável pelo dispositivo. O
HP Web Jetadmin exibe o contato da empresa na página Status do dispositivo e em várias listas de
dispositivos. Você também pode procurar e exibir uma lista de todos os dispositivos pelos quais uma
organização específica é responsável.
Pessoa de contato
Use esta opção para especificar o nome da pessoa que deve ser contatada se houver algum problema com o
dispositivo ou se você precisar de suporte.
Para configurar essa opção, digite o nome da pessoa de contato.
Exibição do painel de controle
Essa opção permite que você mostre itens específicos na Exibição do painel de controle do dispositivo. Os
itens incluem Endereço IP, Nome do host, Número de série, Número do recurso, Nome do dispositivo, Local do
sistema, Contato do sistema, Local do dispositivo e uma string de texto curto que você pode definir.
Uma opção pode ser selecionada.
Selecione a opção desejada. Se você selecionar Outro, digite a mensagem a ser exibida no painel de controle.
Idioma do painel de controle
Essa opção permite que você especifique o idioma que será exibido no painel de controle da impressora. A
lista suspensa contém todos os idiomas que a impressora suporta. Se você tiver uma força de trabalho
multilíngue, defina o idioma do painel de controle como o idioma preferido de seus funcionários.
Escolha o idioma desejado a partir da lista suspensa.
PTWW
Opções de configuração do dispositivo 295
Tipo de fonte Courier
Essa opção permite que você escolha a fonte courier regular ou uma fonte escura para ser utilizada. Essa
configuração não afeta os trabalhos de fax ou de cópia, mas se aplica aos relatórios internos que contêm uma
fonte Courier. A fonte TrueType Courier regular imprime um pouco mais claro que as fontes em mapa de bits
iguais.
Para especificar o tipo de fonte courier, selecione Regular ou Escura.
Data e hora
Essa opção permite que você especifique remotamente a data e hora de um dispositivo ou grupo de
dispositivos. Quando a data e a hora corretas forem definidas em um dispositivo, o dispositivo poderá concluir
as operações dependentes de data e hora e adicionar carimbos de data e hora nos documentos, como um
relatório de diagnóstico.
Para especificar a data e hora em um dispositivo, digite o ano, o mês e o dia atuais nos campos
correspondentes. Utilize o sistema de 12 horas. Por exemplo, 1 hora é 13h.
Formato de data/hora
Use esta opção para especificar o formato no qual as datas e horas serão exibidas no dispositivo. A
especificação do formato permite que você adote o formato usado pela sua organização.
Para especificar o formato de data, selecione um formato em Formato de data. Para especificar o formato de
hora, selecione um formato de hora em Formato de hora.
Horário de verão
Use esta opção para especificar o intervalo de datas do horário de verão, que deve corresponder à
programação de horário de verão do local do dispositivo.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
2.
Para especificar a data de início e a data de término do horário de verão, execute as seguintes etapas:
a.
Nas colunas Data de início e Data de término, selecione os valores apropriados nas listas de
seleção Ocorrência, Dia da semana, Mês e Hora.
b.
Digite o número de minutos para a diferença de horário de verão na caixa de texto Deslocamento
DST.
Para usar a data de início padrão e a data de término do horário de verão, selecione a opção Usar
padrões.
Bandeja de entrada de papel padrão
Essa opção permite que você especifique como um padrão, de qual bandeja o dispositivo deve obter papel
primeiro (bandeja superior ou bandeja inferior de papel).
Selecione a bandeja de papel que você deseja utilizar como padrão.
Tamanho de mídia padrão
Essa opção permite que você especifique o tamanho de mídia padrão. A lista suspensa contém todos os
tamanhos de mídia que a impressora suporta. Essa opção é útil, se as pessoas que utilizam a impressora
geralmente imprimem em um tamanho de mídia específico. Por exemplo, se a impressora for do
departamento jurídico e os usuários geralmente imprimem em papel Ofício, defina o tamanho de mídia
padrão como Ofício.
296 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
A configuração do tamanho de mídia que você pode selecionar ao imprimir um trabalho anulará a
configuração especificada aqui.
Para especificar o tamanho de mídia padrão, selecione o tamanho de mídia da lista suspensa denominada
Tamanho de mídia padrão.
Tipo de mídia padrão
Essa opção especifica o tipo de mídia padrão. A lista suspensa contém todos os tipos de mídia que a
impressora suporta. Essa opção é útil, se as pessoas que utilizam a impressora geralmente imprimem em
uma mídia específica. Por exemplo, se a impressora for do departamento de recursos humanos e eles
geralmente imprimem em papel marcado com três furos, defina o tipo de mídia padrão como Marcação
prévia.
NOTA: Para que essa opção funcione, você deve especificar o tipo de mídia de cada bandeja na categoria
Administração de bandeja, na página Configuração de dispositivo.
A configuração do tipo de mídia que um usuário seleciona ao imprimir um trabalho anulará a configuração
especificada aqui.
Para especificar o tipo de mídia padrão, selecione-o da lista suspensa.
Densidade de impressão padrão
Essa opção permite que você selecione a densidade padrão dos trabalhos de impressão que afetam todas as
páginas impressas no dispositivo (trabalhos de impressão de host, faxes recebidos, cópias e relatórios
internos.
Para selecionar essa opção, selecione uma densidade na caixa suspensa (5 é o mais escuro ou a densidade
mais alta). Para colorido, selecione a densidade de impressão desejada para cada cor. Se aplicável, também é
possível selecionar a densidade de impressão para destaques, meio-tons e sombras.
Cópias de impressora padrão
Essa opção permite que você especifique o número de cópias padrão que será impresso para cada trabalho de
impressão. Essa opção é útil, se as pessoas que utilizam a impressora geralmente imprimem um número
específico de cópias. Por exemplo, se a impressora for do departamento jurídico e os usuários sempre
imprimem três cópias de seus documentos, defina o número de cópias padrão para três.
NOTA: A configuração das cópias que você selecionar ao imprimir um trabalho anulará a configuração
especificada aqui.
Para especificar o número de cópias padrão da impressora, digite o número de cópias em Cópias de
impressora padrão.
Atrasar calibração durante ativação
Use esta opção para controlar a cronometragem da calibração quando a impressora for ativada ou ligada.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
PTWW
1.
Para configurar a impressora para fazer a calibração assim que for ativada ou ligada, selecione
Desativado. O dispositivo apenas imprimirá trabalhos depois que a calibração for concluída.
2.
Para permitir que um dispositivo em espera aceite trabalhos de impressão antes de ser calibrado,
selecione Ativado. O dispositivo apenas aceitará novos trabalhos por pouco tempo. Ele pode começar a
calibração antes de imprimir todos os trabalhos que tiver recebido.
Opções de configuração do dispositivo 297
NOTA: Para obter os melhores resultados, calibre o dispositivo antes de fazer impressões. Trabalhos
impressos antes da calibração podem não ter a melhor qualidade.
Certificados do dispositivo
Os dispositivos utilizam certificados de Autoridade de certificação (CA), que também são chamados de chaves
públicas, para navegar por sites externos. Por exemplo, os dispositivos podem exigir um certificado de CA
para ativar o suporte a OXPd 1.6. Se não houver certificados de CA no repositório de certificados do
dispositivo, o dispositivo usará o certificado de CA do HP Jetdirect, se houver um disponível.
Use esta opção para instalar ou remover os certificados de CA confiáveis da Camada de Soquete Seguro
(Secure Sockets Layer, SSL) no dispositivo.
Instalar ou remover certificados de CA no dispositivo
Quando você exclui certificados de CA do dispositivo, eles permanecem no Repositório de certificados do
HP Web Jetadmin.
CUIDADO:
1.
2.
Se houver um certificado CA intermediário instalado, o escopo de autenticação será limitado.
Se você estiver configurando vários dispositivos, selecione uma das opções a seguir na seção Substituir
opções:
●
Substituir/sobrescrever de certificados existentes
●
Adicionar a certificados existentes
●
Remover certificados
Clique no botão Adicionar. A janela Adicionar certificado de dispositivo é exibida com uma lista de
todos os certificados de CA que estão armazenados no repositório de certificados do HP Web Jetadmin.
DICA: Para gerenciar a lista de certificados de dispositivo, clique no botão Editar. A janela Opções é
exibida com a opção Repositório de certificados selecionada. Para mais informações sobre o
Repositório de certificados, consulte Gerencie o repositório de certificados na página 71.
3.
Selecione os certificados de CA na lista e clique em OK.
Excluir certificados de CA da lista de certificados de CA disponíveis
▲
Na lista Certificados, selecione os certificados de CA e, em seguida, clique no botão Remover.
Local do dispositivo
Esta opção identifica o dispositivo com base em seu local. Você pode utilizar o Local do dispositivo para
procurar e exibir uma lista de todos os dispositivos que têm texto específico em seus locais de dispositivo (por
exemplo, Prédio Norte, 3º andar).
A HP Web Jetadmin exibirá o Local do dispositivo nas listas de dispositivos, se você tiver configurado esta
opção para ser listada (Identificação do dispositivo na página 33 e Colunas das listas de dispositivos
na página 103). Você também pode definir que essa coluna seja exibida em qualquer visualização
personalizada (Personalizar layouts das listas de dispositivos na página 106).
Para configurar essa opção, digite uma descrição do local na caixa de texto. O número máximo de links é
1.024
NOTA:
Alguns dispositivos não oferecem suporte a um máximo de 1.024 caracteres.
298 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
Nome do dispositivo
Essa opção identifica o dispositivo com base em seu nome. Você pode utilizar o Nome do dispositivo para
procurar e exibir uma lista de todos os dispositivos que têm texto específico em seus nomes de dispositivo
(por exemplo, Color LaserJet Marketing).
O HP Web Jetadmin exibirá o Nome do dispositivo nas listas de dispositivos, se você tiver configurado esta
opção para ser listada (Identificação do dispositivo na página 33 e Colunas das listas de dispositivos
na página 103). Você também pode definir que essa coluna seja exibida em qualquer visualização
personalizada (Personalizar layouts das listas de dispositivos na página 106).
Para definir o nome do dispositivo, digite ou altere o nome do dispositivo em Nome do dispositivo.
Volumes do dispositivo
Esse grupo de opções seleciona os volumes de determinados sons emitidos pelo dispositivo:
NOTA: Algumas das opções de volume não podem ser exibidas, dependendo dos recursos disponíveis do
dispositivo que está sendo configurado.
●
Monitor de linha: permite ajustar o nível de volume utilizado durante a transmissão do fax para outro
aparelho de cada fax enviado e recebido.
●
Alarme: permite ajustar o nível de volume utilizado pelo dispositivo para que o alarme sonoro indique
um erro.
●
Toque: permite ajustar o nível de volume utilizado para indicar uma chamada recebida na linha
telefônica conectada.
●
Pressionamento de tecla: permite ajustar o nível de volume utilizado quando as teclas do Painel de
controle são pressionadas.
Para selecionar as opções de volume, selecione Desativado, Baixo, Médio ou Alto.
Encadernação duplex
Essa opção permite que você especifique a ação padrão, caso queira imprimir nos dois lados do papel quando
o trabalho de impressão não especificar uma preferência. A capacidade de especificar o procedimento duplex
padrão da impressora pode ser útil para implementar a política pelos administradores do sistema, se o
trabalho de impressão não for específico sobre este aspecto do trabalho.
Para selecionar a ação duplex padrão da impressora, selecione uma das opções da caixa suspensa: Nenhuma,
Margem longa (recomendado para trabalhos de impressão em formato de retrato) ou Margem (recomendado
para trabalhos de impressão em formato de paisagem).
Páginas em branco dúplex
Essa opção permite que você otimize o desempenho da impressão duplex.
Selecione Auto para ativar a velocidade de impressão aprimorada em circunstâncias nas quais não há tempo
de imprimir lados em branco. Para os tipos de papel que precisam imprimir o lado em branco (como
timbrado), a opção Auto é suficiente para fazer isso.
Selecione Sim para sempre imprimir os lados em branco nos trabalhos duplex. A imagem sempre ficará no
lado correto.
PTWW
Opções de configuração do dispositivo 299
Impressões duplex
Esta opção permite definir como um dispositivo conta as páginas. Esta opção também inclui um
consentimento Aceitar para ativar para conscientizar o usuário de que uma vez habilitada, esta configuração
não poderá ser desabilitado. Cada usuário é solicitado a dar o consentimento antes de poder definir essa
configuração.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Clique em "Aceitar" para ativar.
2.
O consentimento Alteração de uso do rastreador de impressão da HP é exibido. Revise
cuidadosamente o documento. Se você aceitar os termos, selecione Eu aceito. Se você não aceitar os
termos, essa opção não poderá ser habilitada.
3.
Para ativar essa opção, marque a caixa Ativar número de impressões duplex.
Economode
Essa opção permite que você selecione Economode (economia de toner) padrão para os trabalhos que não
especificam um valor para Economode. Isso permite que a impressora se comporte de maneira consistente
em trabalhos de impressão que não especificam a configuração Economode.
Para especificar o valor Economode padrão, selecione o botão de rádio do Economode desejado (Ativado ou
Desativado).
Ativar a opção Recuperar/imprimir do USB
Use essa opção para ativar ou desativar a capacidade de imprimir documentos de um dispositivo flash USB.
Para ativar a impressão de USB, selecione a opção Ativada.
-ouPara desativar a impressão de USB, selecione a opção Desativada.
Modos do fusor
Use esta opção para especificar o modo de temperatura do fusor de todos os tipos de mídia compatíveis com
o dispositivo. Você pode associar um modo de temperatura de fusor diferente a cada tipo de mídia. Se o seu
ambiente tiver condições de umidade variáveis, a alteração do modo de temperatura do fusor poderá
melhorar a qualidade da impressão.
Para o configurar o modo do fusor de um tipo de mídia, selecione o modo do fusor na lista suspensa. Para
obter mais informações sobre os modos de fusor apropriados para um dispositivo específico, consulte a
documentação do dispositivo.
NOTA: Quando você estiver configurando esta opção no modo em lote, será exibida uma lista de todos os
tipos de mídia e modos do fusor disponíveis nos dispositivos compatíveis. Se você especificar um tipo de
mídia ou modo de fusor que não seja compatível com o dispositivo selecionado, a configuração será ignorada
nesse dispositivo.
Nível FutureSmart
Cada versão do firmware do HP FutureSmart pode incluir vários níveis de funcionalidade.O HP Web Jetadmin
exibe o intervalo de níveis de firmware disponíveis no firmware do HP FutureSmart instalado no dispositivo.
Use essa opção para especificar o nível da versão do firmware do HP FutureSmart usada pelo dispositivo.
300 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
NOTA:
Essa opção de configuração está disponível para o HP FutureSmart 3 ou posterior.
NOTA:
Para obter mais informações sobre o HP FutureSmart, consulte o site Solução HP FutureSmart.
Para configurar essa opção, insira o nível de firmware na caixa. Se o nível do firmware estiver fora do intervalo
de níveis disponíveis no dispositivo, o HP Web Jetadmin altera automaticamente o nível do firmware para o
nível mínimo ou máximo mais próximo ao suportado pelo dispositivo.
Depois que o HP Web Jetadmin aplica o nível de firmware ao dispositivo, o dispositivo reinicia
automaticamente.
Modo de saída de alta capacidade
Essa opção permite que você especifique o acessório de saída de alta capacidade para o qual a impressora
direciona a saída. Direcionar a saída a vários acessórios de saída de alta capacidade reduz o tempo que você
gasta indo até a impressora e removendo a saída de bandejas cheias. Isso é particularmente útil para
trabalhos de impressão muito grandes ou impressoras ocupadas.
Para definir o modo de saída de alta capacidade, selecione uma das opções do acessório de saída.
Nomes de saída de alta capacidade
Use esta opção para atribuir nomes exclusivos aos escaninhos da impressora. Após atribuir um nome a uma
caixa de correio, os usuários poderão direcionar suas saídas para uma caixa de correio específica. Por
exemplo, você pode nomear as caixas de correio com nomes de departamentos ou de funcionários de
departamentos.
NOTA: Você só poderá aplicar esta opção de configuração a um único dispositivo. Você não pode usar esta
opção de configuração para configurar vários dispositivos de uma só vez ou incluir esta opção de configuração
em um modelo.
Para configurar essa opção, digite o nome na caixa de texto ao lado da caixa de correio.
Aplicativos da tela inicial
Use esta opção para especificar que aplicativos são exibidos no painel de controle do dispositivo, especificar a
ordem na qual os aplicativos são exibidos e mover aplicativos para dentro e para fora da pasta Configurações
rápidas.
Aplicativos de outros fabricantes podem ser incluídos na lista de aplicativos. No entanto, outras ferramentas
poderão controlar se esses aplicativos serão exibidos ou ocultados no painel de controle do dispositivo.
A pasta Configurações rápidas é exibida na lista principal de aplicativos. Só é permitido ter uma pasta
Configurações rápidas. Os aplicativos de Configurações rápidas podem residir na lista principal de aplicativos
ou na pasta Configurações rápidas. Os aplicativos na pasta Configurações rápidas podem ser exibidos
imediatamente depois da pasta e os nomes dos aplicativos são recuados. Você pode mover os aplicativos na
pasta Configurações rápidas para cima ou para baixo na lista ou movê-los para fora da pasta e colocá-los na
lista de aplicativos principais. No entanto, você só pode mover aplicativos com Configurações rápidas da lista
de aplicativos principais para a pasta Configurações rápidas.
Cada aplicativo possui uma caixa de seleção correspondente que especifica se o aplicativo é exibido ou
ocultado no painel de controle do aplicativo. A primeira linha da tabela contém uma caixa de seleção mestre
que controla as caixas de seleção de todos os aplicativos. Se você marcar a caixa de seleção mestre, as caixas
de seleção de todos os aplicativos serão marcadas. Se você desmarcar a caixa de seleção mestre, as caixas de
seleção de todos os aplicativos serão desmarcadas. Marcar ou desmarcar a caixa de seleção de um aplicativo
não afeta o status da caixa de seleção mestre. Veja a seguir uma descrição do funcionamento da pasta
Configurações rápidas e dos aplicativos na pasta.
PTWW
Opções de configuração do dispositivo 301
●
Se você marcar a caixa de seleção da pasta Configurações rápidas, o status das caixas de seleção de
todos os aplicativos nas pastas permanecerá inalterado.
●
Se você marcar a caixa de seleção da pasta Configurações rápidas, as caixas de seleção de todos os
aplicativos na pasta também serão desmarcadas.
●
Se você marcar a caixa de seleção da pasta Configurações rápidas, a caixa de seleção da pasta
Configurações rápidas também será marcada. A pasta Configurações rápidas deverá ser exibida no
painel de controle do dispositivo se qualquer um dos aplicativos na pasta for exibido.
●
Se você desmarcar a caixa de seleção de um aplicativo na pasta Configurações rápidas, o status da caixa
de seleção da pasta Configurações rápidas permanecerá inalterado.
Em configurações em lote e modelos, as caixas de seleção contêm inicialmente um quadrado azul. Quando
você marcar uma caixa de seleção com um quadrado azul, a caixa de seleção será desmarcada. Em uma
configuração em lote ou um modelo, a opção de configuração Aplicativos da tela inicial não será válida se
todas as caixas de seleção contiverem um quadrado azul. É necessário marcar ou desmarcar pelo menos uma
caixa de seleção.
Os aplicativos são exibidos no painel de controle na ordem em que aparecem na tabela. Você pode mover
aplicativos para cima ou para baixo. Também é possível mover os aplicativos de Configurações rápidas para
dentro e para fora da pasta Configurações rápidas. Os botões à direita da tabela são habilitados ou
desabilitados dependendo do aplicativo selecionado.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para exibir todos os aplicativos no painel de controle do dispositivo, marque a caixa de seleção mestre
na coluna Mostrar/Ocultar.
-ouPara ocultar todos os aplicativos no painel de controle do dispositivo, desmarque a caixa de seleção
mestre na coluna Mostrar/Ocultar.
2.
Para exibir um aplicativo no painel de controle do dispositivo, marque a caixa de seleção correspondente
na coluna Mostrar/Ocultar.
3.
Para ocultar um aplicativo no painel de controle do dispositivo, desmarque a caixa de seleção
correspondente na coluna Mostrar/Ocultar.
4.
Para alterar a ordem na qual os aplicativos são exibidos no painel de controle do dispositivo, selecione
um aplicativo na lista de aplicativos principal ou na lista de aplicativos na pasta Configurações rápidas e,
em seguida, clique em um dos seguintes botões:
●
Mover para o topo: move o aplicativo selecionado para a primeira linha da lista apropriada.
●
Mover para cima: move o aplicativo selecionado uma posição para cima na lista apropriada.
●
Mover para baixo: move o aplicativo selecionado uma posição para baixo na lista apropriada.
●
Mover para a parte inferior: move o aplicativo selecionado para a última linha da lista apropriada.
5.
Para mover um aplicativo Configurações rápidas da lista de aplicativos principal para a pasta
Configurações rápidas, use os botões Mover para cima e Mover para baixo para posicionar o aplicativo
imediatamente depois da pasta Configurações rápidas. Selecione o produto e, em seguida, clique no
botão Mudar para. O aplicativo selecionado é posicionado no final da lista de aplicativos na pasta.
6.
Para mover um aplicativo Configurações rápidas da pasta Configurações rápidas para a lista de
aplicativos principal, selecione o aplicativo e, em seguida, clique no botão Mover para fora. O aplicativo
302 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
selecionado é posicionado na lista de aplicativos principal imediatamente depois da pasta Configurações
rápidas.
7.
Para restaurar a ordem de todos os aplicativos para a ordem em que estavam quando você acessou esta
opção de configuração, clique no botão Redefinir.
Idioma da tela inicial
Use essa opção para ativar ou desativar o botão Seleção de idioma no painel de controle do dispositivo. Se
você ativar o botão Seleção de idioma, os usuários poderão selecionar um idioma diferente para a tela do
painel de controle durante a sessão.
Para alguns dispositivos, se você ativar o botão Seleção de idioma, poderá especificar até quatro idiomas
alternativos para a tela do painel de controle e o layout padrão de teclado para cada idioma alternativo.
Para alguns dispositivos, você pode especificar o layout de teclado padrão para todos os idiomas disponíveis.
Você também pode ativar ou desativar o botão alternar layouts do teclado nas telas de teclado. Se você ativar
o botão alternar layouts do teclado, poderá especificar que layouts de teclado estarão disponíveis.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para ativar o botão Seleção de idioma no painel de controle, marque a caixa de seleção Mostrar o botão
Seleção do idioma.
NOTA: Dependendo do dispositivo que você esteja configurando, execute a etapa 2 ou a etapa 3. Para
exibir uma lista de dispositivos que suportam as configurações, mantenha o cursor sobre a barra de
título Seleção de idioma da tela inicial acima das configurações.
2.
3.
Para especificar os idiomas e layouts de teclado alternativos, execute estas etapas:
a.
Selecione o idioma alternativo na lista.
b.
Selecione o layout de teclado padrão para o idioma na lista correspondente.
Para especificar os layouts de teclado para todos os idiomas disponíveis e qualquer layout de teclado,
execute estas etapas:
a.
Selecione o layout de teclado padrão para o idioma na lista correspondente.
b.
Para ativar os layouts de teclado alternativos, marque a caixa de seleção Botão Exibir o teclado
alternativo.
NOTA: Se você marcar a caixa de seleção Exibir o botão para alternar teclado, também deverá
selecionar pelo menos um dos layouts de teclado disponíveis.
c.
Para ativar os layouts de teclado disponíveis, marque a caixa de seleção Todos os layouts do
teclado.
-ouPara ativar os layouts de teclado específicos, desmarque a caixa de seleção Todos os layouts do
teclado e então marque a caixa de seleção ao lado de cada layout de teclado que você deseja
ativar.
Tempo limite de E/S para finalizar trabalhos de impressão
Esta opção permite selecionar o tempo que o dispositivo deverá aguardar entre os pacotes de dados em um
trabalho de impressão, antes de cancelar esse trabalho.
Para configurar essa opção, selecione na lista suspensa, o tempo que a impressora aguardará.
PTWW
Opções de configuração do dispositivo 303
Tempo de limite de inatividade
Use esta opção para especificar o número de segundos que o dispositivo poderá permanecer inativo antes de
ser automaticamente revertido para a tela Inicial. Esta configuração de tempo limite se aplica somente
quando um usuário acessa uma tela diferente da tela Inicial, e então nenhuma outra ação ocorrerá na tela
pelo número especificado de segundos.
Para configurar esta opção insira o número de segundos na caixa. Os valores válidos estão entre 10 e 300.
Continuação automática de entrada
Essa opção permite que você especifique a ação padrão que a impressora executará quando o tamanho ou
tipo de mídia especificado não estiver disponível. Também permite que você especifique quanto tempo a
impressora aguardará antes de executar a ação padrão. Especificar uma ação padrão que a impressora
executará quando o tamanho ou tipo de mídia especificado não estiver disponível, permite que a impressora
finalize a impressão do trabalho atual sem intervenção do usuário.
Para especificar a ação da impressora, caso o tamanho ou tipo de mídia especificado não esteja disponível,
selecione a ação desejada da lista suspensa Continuação automática de entrada.
Tempo limite para continuação automática de entrada
Essa opção permite que você especifique quanto tempo a impressora aguardará antes de executar a ação
padrão, quando o tamanho ou tipo de mídia especificado não estiver disponível. Especificar quanto tempo a
impressora deve aguardar antes de tomar a ação padrão, quando o tamanho ou tipo de mídia especificado
não estiver disponível, permite que você tenha tempo para corrigir o problema manualmente.
Para especificar a ação da impressora, se o tamanho ou tipo de mídia especificado não estiver disponível,
selecione na caixa suspensa o tempo que a impressora aguardará.
Lâmpada instantânea acesa
Ative esta opção para manter a lâmpada do scanner quente quando o scanner estiver ativado. A desativação
desta opção economiza energia quando o scanner não estiver sendo usado, mas a lâmpada do scanner é
desativada após um período de inatividade e precisará aquecer antes de fazer uma nova digitalização.
Para configurar esta opção, selecione:
●
Ativado: a lâmpada do scanner continua aquecida e pronta para digitalizar quando o scanner não
estiver sendo usado, mas consome mais energia.
●
Desativado: a lâmpada do scanner economiza energia quando a scanner não estiver sendo usado, mas
precisará ser aquecida antes de fazer uma nova digitalização.
Relatórios de linguagem inválidos
Use esta opção para determinar se relatórios de linguagem inválidos serão habilitados ou desabilitados no
produto.
Para fazer essa configuração, selecione Ativado ou Desativado.
Recuperação de congestionamento
Esta opção permite que você selecione o procedimento de reimpressão do dispositivo padrão, após um
congestionamento de papel ser removido em um recebimento de fax, cópia ou trabalho de impressão. As
configurações são:
304 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
●
Desativado: o dispositivo nunca reimprimirá uma página após a remoção de um congestionamento de
papel.
●
Ativado: O dispositivo sempre reimprimirá uma página após a remoção de um congestionamento de
papel.
●
Auto: o dispositivo reimprimirá uma página após a remoção de um congestionamento de papel, se a
memória instalada for maior que 7 MB.
Para selecionar o procedimento de recuperação do congestionamento, selecione a configuração desejada
(Desativado, Ativado ou Auto).
Tempo limite do trabalho
Essa opção permite que você especifique quanto tempo a impressora manterá um trabalho de impressão que
não foi impresso, antes de excluí-lo automaticamente.
CUIDADO: Selecionar Nunca excluir pode fazer com que o disco rígido da impressora fique cheio com
trabalhos de impressão que foram armazenados, mas nunca liberados para impressão.
Selecione o valor do tempo limite da lista suspensa Tempo limite do trabalho.
Retenção do trabalho
Essa opção permite que você ative e desative o recurso de retenção do trabalho. O recurso de retenção do
trabalho está disponível em algumas impressoras que têm a capacidade de armazenamento em massa. Isso
permite que você armazene os trabalhos de impressão na memória flash de uma impressora. O recurso de
retenção do trabalho permite que você finalize as seguintes tarefas:
●
Armazenar um trabalho de impressão na impressora. Você pode chamar o trabalho de impressão do
painel de controle da impressora, conforme necessário. Esse recurso é útil para armazenamento de
formulários e outros documentos comumente compartilhados.
●
Armazenar cópias particulares seguras para manter um trabalho de impressão, até que um usuário
libere-o digitando um número de identificação pessoal. Imprimir uma cópia de um trabalho de
impressão com várias cópias para revisão. O usuário pode liberar as cópias remanescentes para
impressão ou cancelá-las.
CUIDADO: Se o recurso de retenção do trabalho estiver desativado, a opção aparecerá na interface do
usuário do driver da impressora, mas não armazenará o trabalho de impressão na impressora.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para ativar o recurso de retenção do trabalho, clique em Ativar.
2.
Para desativar o recurso de retenção do trabalho, clique em Desativar. Se o recurso de retenção do
trabalho estiver desativado, a opção aparecerá na interface do usuário do driver da impressora, mas não
armazenará o trabalho de impressão na impressora.
Limite de armazenamento do trabalho
Essa opção permite que você especifique quantos trabalhos podem ser armazenados no disco rígido da
impressora ao mesmo tempo.
Som ao pressionar teclas
Use esta opção para especificar se a impressora emitirá um som quando uma tecla do painel de controle for
pressionada.
PTWW
Opções de configuração do dispositivo 305
Para configurar essa opção, selecione Ativado ou Desativado.
Layout do teclado
Use esse recurso para configurar o layout do teclado no painel de controle do dispositivo para o seu idioma.
Para usar essa opção, selecione o seu idioma.
Prompt de alimentação manual
Use esse recurso para especificar se o Prompt de alimentação manual será exibido sempre ou somente se a
impressora estiver carregada.
Se você selecionar Sempre (padrão), o sistema sempre gerará um prompt antes de fazer uma extração da
bandeja multipropósito.
Se você selecionar A menos que esteja carregado, o sistema gerará o prompt somente se a bandeja
multipropósito estiver vazia ou com uma configuração diferente de tipo ou tamanho.
Administração de mídia
Essa opção permite que você ative ou desative os tipos de mídia que a impressora utiliza. Você também pode
definir seus próprios tipos de mídia.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para ativar um tipo de mídia, marque a caixa de seleção próxima ao tipo de mídia.
2.
Para desativar um tipo de mídia, desmarque a caixa de seleção próxima ao tipo de mídia.
3.
Para definir um novo tipo de mídia, digite o nome da mídia em Tipos de mídia. Marque a caixa de seleção
próxima ao tipo de mídia para ativá-lo.
Soluções on-line
O recurso Soluções on-line fornece acesso às páginas de soluções baseadas em nuvem para eventos dos
dispositivos, como atolamentos de papel. Quando o recurso Soluções on-line for ativado em um dispositivo,
as seguintes opções estarão disponíveis para eventos de dispositivos:
●
Códigos QR podem ser exibidos no painel de controle do dispositivo.
●
Links da Web podem ser exibidos no Log de eventos no servidor da Web incorporado HP (EWS) do
dispositivo.
Quando um usuário digitaliza um código QR com um smartphone ou tablet, ou clica em um link da Web no Log
de eventos, o dispositivo enviará informações para o serviço da Web de localização de solução HP. O serviço
da Web de localização de solução HP identifica as informações ou vídeos mais relevantes e atualizados
disponíveis para o evento do dispositivo e retorna uma solução para o usuário.
IMPORTANTE: As informações que o dispositivo envia para a HP incluem os detalhes dos eventos, modelo
do dispositivo e número de série do produto. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da
HP, leia a Declaração de privacidade on-line da HP.
Use essa opção para ativar ou desativar o recurso Soluções on-line, e para definir as configurações. Você pode
restringir o acesso ao recurso Soluções on-line para somente o administrador do dispositivo.
306 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
Ativar e configurar o recurso Soluções on-line
1.
Marque a caixa de seleção Ativar soluções on-line.
2.
Para ativar códigos QR no painel de controle do dispositivo, marque a caixa de seleção Mostrar código
QR em detalhes dos eventos do painel de controle. Um ícone de informações (i) é exibido no painel de
controle para um evento. Quando um usuário pressiona o ícone de informações (i), o código QR para
esse evento é exibido no painel de controle.
-ouPara desativar os códigos QR no painel de controle do dispositivo, desmarque a caixa de seleção
Mostrar código QR em detalhes dos eventos do painel de controle.
3.
Para ativar links da web de códigos de eventos no Log de eventos, marque a caixa de seleção Mostrar
links no Log de eventos do EWS.
-ouPara desativar links da web de códigos de eventos no Log de eventos, desmarque a caixa de seleção
Mostrar links no Log de eventos do EWS.
4.
Para permitir que somente os usuários que fizeram login como um administrador visualizem os códigos
QR e links de Logs de eventos, marque a caixa de seleção Restringir soluções on-line ao administrador.
NOTA: Essa configuração não impede que os usuários que não fizeram login como um administrador
visualizem o Log de eventos. Essa configuração somente impede que esses usuários visualizem os links
da web no Log de eventos.
-ouPara permitir que todos os usuários visualizem os códigos QR e os links de Log de eventos e que exibam
soluções de um smartphone ou tablet, desmarque a caixa de seleção Restringir soluções on-line ao
administrador.
Desativar o recurso Soluções on-line
▲
Desmarque a caixa de seleção Ativar soluções on-line.
Velocidade/custo ideal
Essa opção otimiza o desempenho ou custo por página, dependendo do conteúdo colorido esperado dos
trabalhos de impressão comuns. Você pode escolher se é mais importante a qualidade de impressão ou a
velocidade do trabalho de impressão.
Para especificar a velocidade ou custo por página ideal, selecione uma das opções a seguir: (Auto, Velocidade
ou Custo por página).
Velocidade/uso de energia ideal
Use essa opção para configurar a velocidade e o uso de energia ideais para o dispositivo. Essa configuração
controla o comportamento de refrigeração do fusor no dispositivo.
Para configurar essa opção, selecione uma das opções na lista:
PTWW
Opções de configuração do dispositivo 307
●
Primeira página mais rápida: A energia do fusor não é desativada entre os trabalhos. Essa opção não
influencia o tempo de saída da primeira página.
●
Economizar energia: A energia do fusor é desativada depois que o dispositivo ficar ocioso por 55
minutos. Essa opção causa um efeito mínimo no tempo de saída da primeira página porque afeta
somente o primeiro trabalho de impressão que o dispositivo envia depois de ficar ocioso por 55 minutos
ou mais.
●
Economizar mais energia: A energia do fusor é desativada após cada trabalho. Essa opção tem a maior
influência sobre o tempo de saída da primeira página porque afeta todos os trabalhos de impressão
enviados pelo dispositivo, independentemente de quanto tempo o dispositivo esteve ocioso.
Pedir nível de % de suprimentos
Use esta opção para configurar o limite baixo de suprimentos.
Para configurar esta opção, digite o valor desejado na caixa de texto (0 a 100).
Orientação original
Essa opção permite que você especifique a orientação padrão das informações na página impressa. Isso é útil
se as pessoas que utilizam a impressora geralmente imprimem com uma orientação específica. Por exemplo,
se a impressora for do departamento de contabilidade e esses usuários geralmente imprimem planilhas com
muitas colunas, defina a orientação padrão para Paisagem para mostrar o máximo de colunas possível em
uma página.
NOTA: A configuração da orientação que você selecionar ao imprimir um trabalho, anulará a configuração
especificada aqui.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para imprimir a partir da margem curta da mídia, selecione Retrato.
2.
Para imprimir a partir da margem longa da mídia, selecione Paisagem.
Servidores enviados
Use essa opção para configurar os servidores SMTP que o dispositivo usa para enviar e-mails de saída para as
seguintes funções:
NOTA:
As funções disponíveis variam dependendo do dispositivo.
●
E-mail
●
Fax via Internet
●
Alertas
●
AutoSend
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
NOTA:
1.
Alguns dispositivos não suportam todas as opções de configuração a seguir.
Se você estiver configurando vários dispositivos, selecione uma das opções a seguir na seção Substituir
opções:
308 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
●
Substituir/sobrescrever listas existentes: qualquer servidor SMTP existente no dispositivo será
substituído pelas listas mostradas aqui. Qualquer servidor existente que não seja definido aqui
será excluído.
●
Anexar a listas existentes:
Se Substituir qualquer item existente com o mesmo nome não estiver selecionado, os servidores
existentes no dispositivo não serão alterados. Qualquer servidor definido aqui será adicionado ao
dispositivo, a menos que já exista um servidor com o mesmo nome para a mesma função.
Se Substituir qualquer item existente com o mesmo nome estiver selecionado, os servidores
existentes no dispositivo não serão alterados, a menos que um servidor seja definido aqui com o
mesmo nome. Qualquer servidor definido aqui será adicionado ao dispositivo, e se o nome
corresponder a um servidor existente para uma função em particular, seus valores serão alterados
para os definidos aqui.
2.
Para adicionar um servidor SMTP, execute estas etapas:
a.
Clique no botão Adicionar.
b.
Na janela Adicionar servidor, insira o nome de host ou o endereço IP do servidor SMTP na caixa
Nome ou endereço do servidor. O nome do servidor SMTP deve ser exclusivo.
-ouPara pesquisar os servidores SMTP disponíveis, clique no botão Localizar servidores. Na janela
Localizar servidores, selecione o servidor SMTP na lista e então clique no botão OK.
NOTA: O botão Localizar servidores só estará disponível se você estiver configurando um único
dispositivo.
c.
Na caixa Número da porta, insira o número da porta. O padrão é a porta 25.
d.
Na lista Dividir e-mails se maiores de, selecione o tamanho máximo para e-mails. O dispositivo
divide documentos digitalizados com várias páginas maiores do que esse valor em vários e-mails
com base nos limites de página.
e.
Para ativar a autenticação de servidor SMTP, marque a caixa de seleção O servidor solicita
autenticação e, então, selecione uma destas opções:
f.
●
Usar as credenciais do usuário do dispositivo após efetuar login no painel de controle: O
dispositivo usa as credenciais do usuário que faz login no dispositivo para acessar o servidor
SMTP.
●
Usar as credenciais definidas abaixo: O dispositivo usa as credenciais do dispositivo do
usuário para acessar o servidor SMTP. Insira as credenciais de rede nas caixas Nome do
usuário (máximo de 128 caracteres) e Senha (máximo de 128 caracteres).
Para testar o servidor SMTP e as credenciais, insira um endereço de e-mail na caixa Enviar e-mail
de teste para e, então, clique no botão Testar servidor.
NOTA: O botão Testar servidor só estará disponível se você estiver configurando um único
dispositivo.
g.
PTWW
Na seção Uso do servidor, marque as caixas de seleção para as funções que usam esse servidor
SMTP.
3.
Para editar um servidor SMTP, selecione o servidor SMTP na lista e, então, clique no botão Editar. Na
janela Editar servidor, edite as configurações e, então, clique no botão OK.
4.
Para excluir um único servidor SMTP de todas as funções, selecione o servidor SMTP na lista e, então,
clique no botão Remover. Na janela Confirmar remoção, clique no botão OK.
Opções de configuração do dispositivo 309
5.
Para excluir todos os servidores SMTP de todas as funções, clique no botão Remover tudo. Na janela
Confirmar remoção, clique no botão OK.
6.
Para alterar a ordem dos servidores SMTP para uma função, selecione o servidor SMTP na lista e, então,
clique nas setas para cima e para baixo à direita da função. O dispositivo contata os servidores SMTP na
ordem em que eles estão listados.
Continuação automática de saída
Essa opção permite que você controle o procedimento do dispositivo, caso seja enviado um trabalho de
impressão que permite que você especifique uma bandeja de papel e/ou tamanho do papel, que não
corresponde à configuração do dispositivo atual. Isso permite que a impressora se comporte de maneira
consistente, caso haja um conflito entre a especificação do trabalho de impressão e a configuração da
impressora.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
NOTA:
As opções disponíveis dependem do dispositivo.
1.
Comando de estouro de saída: especifica a ação padrão a ser executada quando a bandeja de saída está
cheia ou quando o grampeador está vazio.
2.
Tempo limite de continuação automática de saída: especifica quanto tempo o dispositivo deve
aguardar antes de executar a ação especificada no comando de estouro de saída.
3.
Compartimento de estouro de saída: Especifica o compartimento que deverá ser utilizado se o
compartimento principal estiver cheio.
Substituir A4/Carta
Use esta opção para imprimir em papel tamanho carta quando um trabalho em A4 for enviado, mas não
houver papel tamanho A4 no dispositivo, ou para imprimir em papel A4 quando um trabalho em tamanho
carta for enviado, mas não houver papel tamanho carta.
Para ativar essa opção, selecione Sim e clique em Configurar.
Registros de acessório OXPd
Use esta opção para adicionar, excluir e listar os registros de acessório OXPd no dispositivo. Os registros de
acessório são compartilhados ou próprios. Um registro de acessório compartilhado descreve um acessório
que vários aplicativos na Web podem usar e contém uma ID de produto, ID de fornecedor e número de série.
Um registro de acessório próprio descreve um acessório que só pode ser usado por um aplicativo na Web
individual e contém os mesmos campos de um registro de acessório compartilhado, como um URI de callback,
uma ID de contexto de servidor, credencial de rede opcional, tempo limite de conexão e tempo limite de
resposta.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Se você estiver configurando essa opção para vários dispositivos ao mesmo tempo, selecione uma das
seguintes opções de substituição:
310 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
2.
●
Substituir/sobrescrever registro de acessório OXPd existente
●
Adicionar a registro de acessório OXPd existente
●
Remover registro de acessório OXPd
Para adicionar registros de acessório OXPd ao dispositivo, clique em Adicionar. A caixa de diálogo
Adicionar registro de acessório OXPd é exibida listando todos os registros de acessório OXPd no
Repositório de registros de acessório OXPd. Realce os registros de acessório OXPd que deseja adicionar
e clique em OK.
Para gerenciar a lista de registros de acessório OXPd, clique em Editar. A caixa de diálogo Repositório
de registros de acessório OXPd é exibida. Você pode importar, excluir e editar registros de acessório
OXPd.
3.
Para excluir registros de acessório OXPd do dispositivo, realce-os e clique em Remover. Os registros de
acessório OXPd são excluídos da lista de registros de acessório OXPd no dispositivo.
NOTA: Quando você exclui registros de acessório OXPd do dispositivo, eles permanecem no
HP Web Jetadmin Repositório de registros de acessório OXPd. Para importar, excluir e exibir registros
de acessório OXPd, vá para Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Configuração >
Registros de acessório OXPd.
Agentes de autenticação OXPd
Os arquivos do agente de autenticação OXPd contêm as informações de que os dispositivos compatíveis com
OXPd precisam para contatarem servidores de autenticação e autenticar usuários que façam login no
dispositivo. Para obter mais informações sobre agentes de autenticação OXPd, consulte Gerenciar o
Repositório de agentes de autenticação OXPd na página 72.
Use essa opção para gerenciar os agentes de autenticação OXPd armazenados no dispositivo.
Adicionar agentes de autenticação OXPd ao dispositivo
1.
Se você estiver configurando vários dispositivos, selecione uma destas opções:
●
Substitua/sobrescreva agentes de autenticação OXPd existentes: Substitui os agentes de
autenticação OXPd existentes nos dispositivos com os agentes de autenticação OXPd nesta lista.
●
Anexar a agentes de autenticação OXPd existentes: Adiciona os agentes de autenticação OXPd
nesta lista aos agentes de autenticação OXPd nos dispositivos.
2.
Clique no botão Adicionar. A janela Adicionar registro de agente de autenticação OXPd abre com uma
lista dos agentes de autenticação OXPd que estão no repositório.
3.
Para gerenciar os agentes de autenticação OXPd, clique no botão Editar. A janela Opções abre com a
opção Repositório de agentes de autenticação OXPd selecionada. Você pode importar, editar e excluir
os agentes de autenticação OXPd no repositório.
4.
Selecione os agentes de autenticação OXPd e clique no botão OK.
Excluir agentes de autenticação OXPd do dispositivo
PTWW
1.
Se você estiver configurando vários dispositivos, selecione a opção Remover agentes de autenticação
OXPd
2.
Selecione os agentes de autenticação OXPd e clique no botão Remover.
Opções de configuração do dispositivo 311
Configuração de proxy de autorização OXPd
Os arquivos de proxy de autorização OXPd contém as informações de que dispositivos compatíveis com OXPd
precisam para acessar agentes de autorização OXPd de soluções de terceiros. Para obter mais informações
sobre proxies de autorização OXPd, consulte Gerenciar o Repositório de configuração de proxy de autorização
OXPd na página 74.
Use essa opção para gerenciar o proxy de autorização OXPd armazenado no dispositivo.
Adicionar ou substituir um proxy de autorização OXPd no dispositivo
1.
Selecione a opção Adicionar/substituir configuração de proxy de autorização OXPd.
2.
Para adicionar um proxy de autorização OXPd, clique no botão Adicionar.
-ouPara substituir o proxy de autorização OXPd existente, clique no botão Substituir.
A janela Adicionar configuração de proxy de autorização OXPd abre com uma lista dos arquivos de
proxy de autorização OXPd que estão no repositório.
3.
Para gerenciar os arquivos de proxy de autorização OXPd no repositório, clique no botão Editar. A janela
Opções abre com a opção Repositório de configuração de proxy de autorização OXPd selecionada.
Você pode importar, editar e excluir os arquivos de proxy de autorização OXPd no repositório.
4.
Selecione o arquivo de proxy de autorização OXPD e clique no botão OK.
Excluir um proxy de autorização OXPd do dispositivo
▲
Selecione a opção Remover configuração de proxy de autorização OXPd.
Funções do dispositivo OXPd
Use esta opção para adicionar, excluir e listar as funções de dispositivo OXPd para um dispositivo de terceiros.
Uma definição de função de dispositivo OXPd consiste em uma lista de títulos, lista de descrições, lista de
ícones, guia, posição de botão solicitada e destino de navegador. O destino do navegador consiste em uma
URI, credenciais opcionais e um formulário de consulta post inicial opcional.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
2.
Se você estiver configurando essa opção para vários dispositivos ao mesmo tempo, selecione uma das
seguintes opções de substituição:
●
Substituir/sobrescrever funções existentes do dispositivo OXPd
●
Adicionar a funções existentes do dispositivo OXPd
●
Remover funções do dispositivo OXPd
Para adicionar funções do dispositivo OXPd ao dispositivo, clique em Adicionar. A caixa de diálogo
Adicionar funções do dispositivo OXPd é exibida. Selecione as funções do dispositivo OXPd que deseja
adicionar e clique em OK.
Para gerenciar a lista de funções do dispositivo OXPd, clique em Editar. A caixa de diálogo Repositório
de funções do dispositivo OXPd é exibida. Você pode importar, editar e excluir funções do dispositivo
OXPd.
3.
Para excluir funções do dispositivo OXPd do dispositivo, realce-as e clique em Remover. As funções do
dispositivo OXPd são excluídas da lista de funções do dispositivo OXPd no dispositivo.
312 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
NOTA: Quando você exclui funções do dispositivo OXPd do dispositivo, elas permanecem no
HP Web Jetadmin Repositório de funções do dispositivo OXPd. Para importar, excluir e exibir funções
do dispositivo OXPd, vá para Ferramentas > Opções > Gerenciamento de dispositivos > Configuração >
Funções do dispositivo OXPd.
OXPd ativado
Use esta opção para ativar o OXPd.
Para definir essa opção, selecione Ativado ou Desativado.
Configurações de OXPd OPS
Alguns dispositivos têm uma quantidade limitada de armazenamento interno. Para esses dispositivos, você
pode armazenar dados de serviços OXPd em um OXPd Pro Server (OPS) em vez do armazenamento interno do
dispositivo. O firmware ativado para OXPd no dispositivo não armazena dados de serviços OXPd. Antes de
poder executar qualquer operação de serviços OXPd no dispositivo, você deverá usar esta opção para
configurar o OXPd Pro Server.
Para configurar as informações do OPS no dispositivo, execute as seguintes etapas. Após a conclusão dessas
etapas, o firmware do dispositivo armazenará os dados de serviços OXPd no OXPd Pro Server.
NOTA: O certificado de CA para o OXPd Pro Server deverá ser importado para o dispositivo antes de você
poder configurar as informações do OPS no dispositivo.
1.
Na caixa URI, insira a URL do OXPd Pro Server.
2.
Marque a caixa de seleção Usar credenciais.
3.
Na caixa Nome de usuário, insira o nome de usuário necessário ao acesso ao OXPd Pro Server.
4.
Na caixa Senha, insira a senha necessária ao acesso ao OXPd Pro Server.
5.
Na caixa Confirmar senha, insira a senha novamente.
Para remover as informações do OPS do dispositivo, execute as seguintes etapas:
1.
Marque a caixa de seleção Usar credenciais.
2.
Marque a caixa de seleção Remover.
3.
Na caixa Senha, insira a senha necessária ao acesso ao OXPd Pro Server.
4.
Na caixa Confirmar senha, insira a senha novamente.
Atribuições da bandeja de papel
Esta opção permite que você atribua tamanhos e tipos de mídia às bandejas de entrada. Também é possível
visualizar o número de mídias em cada bandeja.
Para configurar essa opção, selecione o tamanho da mídia na caixa suspensa Tamanho para padrão ou para
cada badeja.
Tamanho da forma PCL
Use esta opção para configurar o tamanho da forma PCL no dispositivo. Você pode especificar de cinco a 128
linhas de texto por página.
PTWW
Opções de configuração do dispositivo 313
O dispositivo usa o tamanho da forma PCL para configurar o espaçamento entre as linhas. Quando o tamanho
do papel for alterado, o dispositivo recalculará automaticamente o tamanho da forma com base no VMI
(Vertical Motion Index, índice de movimento vertical).
Configuração PJL
Esta opção permite configurar o recurso de impressão de arquivos de linguagem de trabalho da impressora.
Você também pode adicionar esses arquivos a um modelo de configuração ou programá-los para serem
impressos posteriormente.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Selecione o arquivo desejado na lista exibida.
2.
Para adicionar um novo arquivo à lista, clique em Novo. A página de configuração Repositório de
linguagem de trabalho da impressora será exibida mostrando os arquivos que estão no repositório.
NOTA: Essa página também pode ser acessada em Ferramentas > Opções > Gerenciamento de
dispositivos > Configuração > Repositório de linguagem de trabalho da impressora. Para obter mais
informações sobre a opção de configuração do Repositório de linguagem de trabalho da impressora,
consulte Gerenciar o repositório PJL na página 71.
Ativar calibração
Use esta opção para ajudar a determinar quando deverá ocorrer uma calibração de ativação. Os aplicativos
podem usar este objeto para controlar quando as calibrações serão executadas.
●
Acesa: a calibração ocorre imediatamente após a reinicialização.
●
Apagada: a calibração nunca é realizada.
●
Atrasado: a calibração nunca é realizada; para o intervalo de atraso. Ao configurar essa opção para
Atrasado controlará quando ocorre uma calibração em relação a um evento de ativação.
Para fazer essa configuração, selecione Desativado, Ativado ou Atrasado.
Erros de impressão PDF
Você pode optar por imprimir uma página de erros de PDF que mostre os erros encontrados e a pilha no
momento do erro. Isso é útil para a depuração.
Para configurar esta opção, selecione Ativado, para imprimir uma página de erros, ou Desativado, para não
imprimir uma página de erros.
Erros de impressão PS
Você pode optar por imprimir uma página de erros de PostScript que mostre os erros encontrados e a pilha no
momento do erro. Isso é útil para a depuração.
Para configurar esta opção, selecione Ativado, para imprimir uma página de erros, ou Desativado, para não
imprimir uma página de erros.
Ativação da impressora
Use essa opção para enviar uma notificação para o dispositivo que retira o dispositivo do modo de Espera.
Quando você ativa essa opção e clica em Aplicar, a notificação é enviada imediatamente.
314 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
Mídia compatível com PS
Se o dispositivo usa drivers PostScript não HP em vez de drivers HP para imprimir trabalhos, use esta opção
para ativar ou desativar o modelo de manuseio de papel HP. Drivers PostScript não HP não reconhecem todas
as configurações de bandeja e imprimem de uma bandeja não especificada ou não imprimem. O modelo de
manuseio de papel HP sempre imprime trabalhos.
Se a opção Ativado estiver marcada, os drivers PostScript não HP usarão o método de seleção de bandeja HP.
Esse é o padrão.
Se a opção Desativado estiver marcada, os drivers PostScript não HP usarão o método de seleção de bandeja
PostScript não HP.
Definições rápidas
Quick Sets são trabalhos de atalho com configurações predefinidas que ajudam usuários a concluir seus
trabalhos de maneira rápida e confiável. Os usuários podem acessar Quick Sets no painel de controle do
dispositivo da tela Inicial do aplicativo Quick Sets.
Use esta opção para criar Quick Sets para trabalhos de Cópia, E-mail, Fax, Salvar em pasta de rede, Salvar em
USB e Salvar no SharePoint®. Os Quick Sets são salvos como trabalhos exclusivos e não causam impacto nos
padrões definidos para o dispositivo.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
2.
Se você estiver configurando vários dispositivos ou criando um modelo de configuração de dispositivo,
selecione uma das seguintes ações:
●
Substituir listas existentes: Substitui quaisquer Quick Sets no dispositivo pelos Quick Sets
definidos aqui. Quaisquer Quick Sets existentes no dispositivo que não estejam definidos aqui
serão excluídos.
●
Anexar a listas existentes: Adiciona os Quick Sets definidos aqui como os Quick Sets no
dispositivo. Um Quick Set só será adicionado ao dispositivo se um Quick Set com o mesmo nome e
tipo ainda não existir no dispositivo.
◦
Se a caixa de seleção Substituir quaisquer itens existentes com o mesmo nome estiver
marcada, um Quick Set existente no dispositivo com o mesmo nome e tipo do Quick Set
definido aqui será substituído pelas configurações definidas aqui.
◦
Se a caixa de seleção Substituir quaisquer itens existentes com o mesmo nome não estiver
marcada, um Quick Set existente no dispositivo que tenha o mesmo nome e tipo de um Quick
Set definido aqui não será alterado.
Para adicionar um Quick Set, clique no botão Adicionar. O assistente Adicionar Quick Set é iniciado.
a.
Na página Especificar tipo de Quick Set, selecione o tipo de Quick Set a ser criado e então clique
no botão Avançar. Os tipos de Quick Sets disponíveis variam dependendo do dispositivo.
NOTA: Você poderá criar um Quick Set se o aplicativo base, como E-mail ou Salvar em pasta da
rede, estiver desativado. Entretanto, o Quick Set não funcionará ou aparecerá no painel de controle
do dispositivo até que o aplicativo base seja ativado.
b.
PTWW
Na página Especificar opções do Quick Set, especifique as configurações a seguir e então clique no
botão Avançar:
●
Título do Quick Set: Insira um nome para o Quick Set. O nome pode ter até 30 caracteres e
pode incluir qualquer caractere Unicode.
●
Localização do botão: Selecione o local onde o botão do Quick Set aparecerá.
Opções de configuração do dispositivo 315
c.
●
Descrição do Quick Set: Insira uma descrição do Quick Set. A descrição pode ter até 90
caracteres e pode incluir qualquer caractere Unicode.
●
Opção de início do Quick Set: Selecione a opção que especifica como o usuário inicia o
trabalho do Quick Set.
●
Solicitar lados originais: Selecione a opção que especifica se o trabalho Quick Set usa a
configuração de lados originais definida no aplicativo ou se o usuário é solicitado a especificar
se os originais terão 1 lado ou se serão frente-e-verso.
Na página Especificar configurações, especifique as configurações apropriadas para o Quick Set e
então clique no botão Avançar. As configurações da página variam dependendo do dispositivo e do
tipo de Quick Set.
●
Cópia: Especifique as configurações do trabalho de cópia.
●
E-mail: Especifique as configurações de e-mail e especifique se os usuários poderão editar
cada campo no painel de controle do dispositivo. Se qualquer uma das configurações exigir
que os usuários entrem, vá para a guia Segurança no Servidor da Web Incorporado da
HP (EWS) no dispositivo e então configure o aplicativo base para exigir a entrada.
Para especificar vários endereços de e-mail para qualquer um dos campos, separe cada
endereço com um ponto-e-vírgula (;) ou com uma vírgula (,).
●
Fax: Insira um ou mais números de fax para os destinatários do trabalho de fax. Se nenhum
destinatário de fax for especificado, o usuário deverá inserir o número de fax no painel de
controle do dispositivo.
●
Salvar em pasta de rede: Na seção Tipo de pasta de rede, insira o caminho para a pasta onde
o trabalho está salvo. O caminho para uma pasta compartilhada padrão é um caminho UNC
simples sem qualquer variável. O caminho para uma pasta compartilhada pessoal, como a
pasta Home do usuário, é definido no Microsoft Active Directory. Para salvar um arquivo em
uma pasta compartilhada pessoal de um usuário, o usuário deverá entrar no dispositivo e o
dispositivo deverá poder recuperar as informações para a pasta Home do usuário.
Na seção Configurações de acesso à pasta, selecione a opção que especifica o tipo de acesso
de leitura e gravação que deverá ser definido para a pasta onde o trabalho está armazenado.
Para verificar o acesso à pasta antes do início do trabalho, marque a caixa de seleção
Verificar acesso à pasta antes do início do trabalho.
●
Salvar em USB: Especifique o local padrão onde o trabalho é salvo em uma unidade flash USB
inserida na porta USB easy-access no dispositivo. Os arquivos podem ser salvos no diretório
raiz ou em uma pasta especificada na unidade flash USB.
O caminho da pasta pode ter até 1.024 caracteres. Use uma barra (/) para separar nomes de
pasta e de subpasta.
●
Salvar no SharePoint®: Especifique o caminho do site do SharePoint onde o trabalho será
salvo. Para verificar as credenciais de acesso para o SharePoint antes de o trabalho iniciar,
marque a caixa de seleção Verificar o acesso à pasta antes do início do trabalho.
O caminho para um site padrão do SharePoint é um caminho simples sem qualquer variável.
O caminho para um site pessoal do SharePoint, como o site Inicial do SharePoint de um
usuário, é definido no Microsoft Active Directory. Para salvar um arquivo em um site pessoal
do SharePoint, o usuário deverá entrar no dispositivo e o dispositivo deverá poder recuperar
as informações sobre o site Inicial do SharePoint de um usuário.
d.
Na página Especificar configurações do trabalho Quick Set, especifique as configurações padrão
de digitalização e de arquivo usadas para este trabalho Quick Set e então clique no botão Avançar.
316 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
As configurações disponíveis nesta página variam dependendo do dispositivo e do tipo de Quick
Set.
e.
Na página Confirmar, verifique se as informações estão corretas e então clique no botão Concluir.
3.
Para editar um Quick Set, selecione o Quick Set na lista e então clique no botão Editar. O assistente
Editar Quick Set é iniciado. As páginas do assistente variam dependendo do tipo de Quick Set. As
configurações nas páginas são iguais às configurações descritas para o assistente Adicionar Quick Set
na etapa 2.
4.
Para copiar as configurações de um Quick Set existente para um novo Quick Set, selecione o Quick Set na
lista e então clique no botão Copiar. O assistente Editar Quick Set é iniciado. Insira um nome para o
novo Quick Set e então altere as configurações como necessário. As configurações nas páginas são
iguais às configurações descritas para o assistente Adicionar Quick Set na etapa 2.
5.
Para excluir um Quick Set, selecione o Quick set na lista e então clique no botão Remover. Na janela
Confirmar remoção, clique no botão OK.
Modo silencioso
Essa opção proporciona uma experiência de impressão mais silenciosa diminuindo a velocidade da
impressora para impressão de escritório ou aumentando para a velocidade máxima para trabalhos grandes.
Você pode selecionar o valor como Ativado, Desativado ou Transição automática. A Transição automática
permite definir um tamanho de trabalho predeterminado de 10 a 999 páginas e os trabalhos de impressão
serão impressos no Modo silencioso para todos os trabalhos de impressão até a quantidade de páginas
predeterminada pelo usuário. Os trabalhos que tiverem páginas acima da quantidade predeterminada serão
impressos na velocidade máxima.
Para configurar o Modo silencioso, selecione Ativado. Se desejado, especifique o tamanho do trabalho (10–
999) em Transição automática.
Substituir suprimentos
Use esta opção para especificar o comportamento do dispositivo quando um suprimento ficar baixo ou
acabar.
NOTA: A opção Substituir em saída só estará disponível do painel de controle do dispositivo. Se esta opção
estiver selecionada, o dispositivo continua a ser impresso quando o suprimento acabar. O HP Web Jetadmin
só será exibirá esta opção se estiver selecionada no dispositivo.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
NOTA:
PTWW
As opções a seguir não estão disponíveis para todos os dispositivos.
1.
Para parar a impressão quando um suprimento estiver acabando, selecione a opção Parar em baixo.
2.
Para parar a impressão quando um suprimento estiver baixo, selecione a opção Parar em muito baixo.
3.
Para permitir que o dispositivo continue a imprimir quando um suprimento acabar, selecione a opção
Parar em Maxlife. Esta opção só estará disponível para dispositivos monocromáticos.
4.
Para parar a impressão e exibir um prompt quando um suprimento acabar, seleciona a opção Solicite
para continuar.
5.
Para parar de imprimir quando um limite específico for atingido, selecione a opção Parar após muito
baixo por e então insira o número de páginas impressas pelo dispositivo antes de parar na caixa.
Opções de configuração do dispositivo 317
Resolução
Essa opção permite que você selecione a resolução padrão para imprimir trabalhos que não especificam uma
resolução. Isso permite que a impressora se comporte de maneira consistente em trabalhos de impressão
que não especificam uma resolução.
Para configurar essa opção, selecione a resolução padrão desejada.
Melhoria de resolução
REt (Tecnologia de Melhoria de Resolução) é um processo que você pode ativar e desativar. A ativação da REt
aumentará a resolução, mas retardará a impressão. Se a resolução selecionada for 1200 dpi, então a REt não
será utilizada, independente dessa configuração. Esta configuração não ficará ativa quando a resolução
utilizada for 1200 dpi.
Selecione se deseja ativar ou desativar a REt.
Restaurar modos
Use esta opção para restaurar todos os modos de fusor para suas configurações padrão ou de fábrica.
Para restaurar todos os modos de fusor para suas configurações padrão ou de fábrica, selecione Restaurar
modos.
Girar deslocamento
Use esta opção para ativar ou desativar Girar deslocamento, que permite imprimir várias cópias de um
trabalho em orientações diferentes.
Para configurar essa opção, selecione Ativar ou Desativar.
Exibir data e hora
Use esta opção para permitir que a impressora oculte ou exiba a data e a hora no painel de controle do
dispositivo.
Para exibir ou ocultar a data e a hora, selecione Ocultar ou Exibir.
Exibir endereço da rede
Use esta opção para permitir que a impressora exiba o Endereço IP ou o botão Endereço da rede no painel de
controle (o botão exibido depende do dispositivo). Com esse recurso ativado, é mais fácil saber o endereço IP
do dispositivo.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
1.
Para que a impressora exiba o botão Endereço da rede na página inicial do painel de controle, selecione
Exibir.
2.
Para que a impressora oculte o botão Endereço da rede, selecione Ocultar.
Prompt de tamanho/tipo
Essa opção permite que você especifique o que o painel de controle exibirá quando uma bandeja de papel
estiver aberta e fechada. Configure-o para exibir ou não a mensagem Para alterar tamanho ou tipo
pressione o botão com a marca de verificação no painel de controle. Em qualquer um dos casos, o
HP Web Jetadmin exibirá uma mensagem Bandeja vazia na página Status do dispositivo.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
318 Capítulo 6 Opções de configuração do dispositivo
PTWW
1.
Para ativar a mensagem de exibição, selecione Exibir.
2.
Para desativar a mensagem de exibição, selecione Não exibir.
Tempo de espera/ativação
Esta opção especifica a hora do dia em que você deseja que a impressora seja ativada (ou aquecida)
automaticamente e entre no modo de espera.
Você pode economizar energia quando o dispositivo não estiver sendo usado no período de tempo
especificado em Atraso de suspensão. Depois que o Atraso de suspensão for aplicado, o Modo de
inatividade será ativado automaticamente. O dispositivo pode levar algum tempo para retornar ao estado de
Pronto quando entrar no Modo de inatividade. A Hora de ativação só poderá ser configurada se a hora do
Atraso de suspensão estiver configurada.
A configuração de uma Hora de ativação é útil para garantir que o dispositivo esteja pronto em uma
determinada hora e não esteja no Modo de inatividade. Por exemplo, para garantir que o dispositivo estará
pronto às 7h45, configure a Hora de ativação para 7h30 e configure um Atraso de suspensão de pelo menos
30 minutos, para que as pessoas tenham tempo de utilizar o dispositivo antes que ele entre novamente no
Modo de espera. A Hora de ativação só poderá ser configurada se a hora do Atraso de suspensão estiver
ativada.
Alguns dispositivos também oferecem suporte ao Tempo de espera. Use o Tempo de espera para garantir
que o dispositivo entrará no Modo de economia de energia na hora especificada, por exemplo, ao final de um
dia útil. O Tempo de espera só poderá ser configurado se você tiver ativado o Atraso de suspensão.
NOTA: Verifique se você coordenou a Hora de ativação com o Atraso de suspensão e com o Tempo de
espera.
Para configurar essa opção de configuração, selecione as configurações desejadas nas listas exibidas.
Atraso de suspensão (Minutes)
Use esta opção para especificar por quantos minutos o dispositivo deve ficar ocioso antes de entrar
automaticamente no Modo de inatividade. Esta opção é útil para reduzir o consumo médio de energia quando
o dispositivo não é usado com frequência.
Para configurar essa opção, digite o número de minutos de atraso na caixa de texto.
Atraso de suspensão
Esta opção, também chamada de Economia de energia, permite definir por quanto tempo a impressora pode
ficar inativa antes de ser desligada automaticamente. O modo Atraso de suspensão reduz o consumo médio
de energia da impressora após ela ter ficado inativa durante um período específico. Isso é útil se a impressora
não é utilizada frequentemente.
NOTA: Se a impressora tiver um MFP (unidade de scanner) instalado, como a HP Color LaserJet 8500 ou a
HP Color LaserJet 8550, a configuração do Tempo limite de economia de energia especificada no painel de
controle da impressora poderá anular a configuração especificada nesta página.
Para definir o Atraso de suspensão, selecione o valor do tempo limite da lista suspensa.
Modo de suspensão
Use esta opção para especificar como a impressora entra no modo de espera e como ela é aquecida
novamente.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opção:
PTWW
Opções de configuração do dispositivo 319
1.
Para desativar o Modo de espera, selecione Desativado. A desativação do Modo de espera não é
recomendada, pois os procediment