Detective News Edição 01
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Detective News Edição 01
DETECTIVE NEWS São Paulo - Brasil - EDIÇÃO 02 Detetive Particular Ganha Prêmio Tope!! Vincent Johnson É e l e i t o investigador particular do Ano 2012, Cambridge Detective Agency. . Vince Jo h n so n Investigador do Ano 2012, eleito pela A s s o ci a ç ã o de Investigadores britânicos - The Association of British Investigators. O processo significa que as indicações são no papel, julgado por uma comissão de cinco membros onde cada componente do juri, é altamente experientes, em seu respectivo ramo regional. Este ano, quatro indicações foram apresentadas pelo painel a ser votada pelos delegados na nossa AGM em York. O evento, este ano foi gentilmente patrocinado pelo vencedor anterior do prêmio, Dick Smith QPM de Forensics IPF, Bristol www.ipfltd.com Este processo de prêmiação é nosso 'Oscar' uma cerimônia dentro da nossa profissão aqui no Reino Unido. A concorrência é muito forte e serve para ilustrar a gama de atribuições que nossos membros se comprometem e que fantásticos resultados que podem alcançar. Nesta Edição, Detective News. *A diferença entre o FBI e a CIA – Pág 2 * O Pinkerton National Detective Agency – Pág 3 *Crime Organizado ou Terrorismo? Segurança, *Democracia e Estado de Direito - Pág 4 *Milícias armadas desafiam tráfico no México – Pág 5 *Interpol-Pág 6/7 *Consultoria de Segurança –Pág 8/9 01/03/2013 Ano -I n° 02 Vince Johnson é um investigador altamente qualificado, experiente e membro de longa data da ABI. Vince é o titular do Detetive Cambridge. Este caso é um exemplo verdadeiramente excepcional de determinação e compaixão. Vince tratou o caso como único, que trouxe um resultado simplesmente incrível. Publicado na sexta-feira 4 de maio de 2012 12:00 Um homem que conduziu uma investigação para localizar uma pessoa desaparecida ganhou o prêmio mais cobiçado do ano para detetives. Vincent Johnson, que vive perto de Newmarket, foi nomeado Diretor do Ano 2012 pela Associação de Investigadores britânicos. Sr. Johnson, diretor da Cambridge Detective Ag e n cy, r e ce b eu o p r ê mi o em reconhecimento de seu trabalho em um inquérito de pessoas desaparecidas, que envolveu traçando o perfil de um paciente que havia fugido de uma instituição segura na Europa e foi encontrado vivendo em um carro em Cambridge. Um porta-voz da agência disse: "Vicente pessoalmente retornou com o paciente em segurança de volta à sua família. "Ele agora é considerado um amigo da família e recebe atualizações regulares dos pais com relação ao progresso excelente que seu filho está a fazer. "O trabalho foi finalmente bem sucedido devido à natureza implacável e tenaz da investigação." Fonte da Informação: The Association of British Investigators. http://www.theabi.org.uk/news/investigator-of -the-year-2012 Pesquisado Por: FÁBIO LACERDA Apoio: FIA Bureau ANIC - Academia Nacional de Inteligência e Contra-Inteligência Diretor Geral e Jornalista - MTB:0069530/SP Fábio Lacerda - Consult. de Inteligência. Filiado a IFPO / IAIJ Colunistas: Fábio Santos - Eng. e Consult. de Inteligência. Paulo de Lacerda Carneiro - MBS, CPSI Mario Alessandro Fava - Security Ops. Manager Edição e Diagramação: James Makino (A direção Não se Responsabiliza Por Artigos Assinados Que Não Retratem Alinha do Detective News) Página 2 DETECTIVE NEWS A diferença entre o FBI e a CIA Símbolos do FBI e da CIA, Respectivamente. O FBI (Federal Bureau of Investigation) é uma espécie de Polícia Federal dos Estados Unidos, uma agência governamental que possui o papel de amparar a lei atravésda investigação de violações da lei penal federal. Entretanto, ao contrário doque alguns pensam, o FBI não é um departamento de polícia nacional, mas sim, uma jurisdição diferente para certos tipos de crimes, administrada peloProcurador Geral da Justiça dos Estados Unidos. Criada em 26 de julho de 1908pelo promotor público Charles Joseph Bonaparte, o FBI é considerado a maior agência policial do mundo, contando com trinta mil funcionários e atuando em sessenta países. essas informações ameaçam a segurança nacional, além de informar os responsáveis para que sejam tomadas medidas cabíveis. O serviço de inteligência estadunidense foi criado para satisfazer uma necessidade estratégica em virtude da Guerra Fria e do avanço do comunismo. Atualmente a CIA perdeu um pouco de sua importância, pois seu trabalho é restrito à investigação de informações de fontes humanas, a obtenção de informações obtidas de sinais de comunicação (SIGINT) é tarefa de outro órgão, a NSA. . Embora o compartilhamento de informações entre o FBI e a CIA possa ser algo comum, existem grandes diferenças entre os órgãos. A maior delas é que, enquanto o FBI possui uma atuação maior dentro dos Estados Unidos, o trabalho da CIA é realizado no exterior. Essa distinção, porém, já foi desrespeitada diversas vezes. Fonte: Brasil Escola http://www.brasilescola.com/ curiosidades/a-diferenca-entre-fbi-cia.htm Pesquisado Por: FÁBIO LACERDA De uma forma bem simples, a CIA (Central Intelligence Agency) é o serviço de inteligência estadunidense, cujo papel é coletar. . informações de fontes humanas, avaliar se Detetive Detetive: detective é o profissional responsável por detectar um fato, pilhar, investigar, desmascarar suas circunstâncias e pessoas neles envolvidas. Como termo policial, detetive é aquele que investiga fatos, suas circunstâncias e as pessoas neles envolvidas. Um detetive é um investigador, e pode ser membro da polícia ou autônomo (particular). Detetives autônomos operam comercialmente e são licenciados. Na ficção, detetive é qualquer pessoa que resolve crimes. Ficção A história de detetives é um gênero popular de literatura desde o início do século XIX. Sherlock Holmes, personagem de Arthur Conan Doyle, e Hercule Poirot, personagem de Agatha Christie são os detectives mais famosos da ficção. Em várias séries de drama policial, os detectives são mostrados como uma forma de elite policial. Estátua de Sherlock Holmes, em Meiringen, Suíça. SÃO PAULO - BRASIL - EDIÇÃO 02 Página 3 O Pinkerton National Detective Agency Foi em 1850, quando os EUA teve seu encontro com sua primeira agência de detetives ou agência de investigação privada chamada de Agência de Detetives Pinkerton Nacional. Esta agência teve um papel vital na Guerra Civil, como seus detetives foram usados como inteligência militar para obter os segredos sobre os inimigos. Ao mesmo tempo, a Agência de Detetives Pinkerton tinha agentes ainda mais do que o Exército dos Estados Unidos. No final do século 19, os guardas Pinkerton foram usados para manter os grevistas e sindicalistas suspeitos fora das fábricas pelos empresários. . para acompanhá-los sobre a invasão dos criminosos. . Pinkerton bravura em face do perigo impressionou o conselho da cidade e ele foi convidado para ajudar em várias quedas mais criminais. Pinkerton provou-se rapidamente como um policial e logo foi contratado pelo xerife para ser um oficial de tempo integral. Com o crescimento movimentada de Chicago, eo aumento em crime com menos de um dúzia de policiais para proteger a população de Chicago de 30.000, e sua falta de pagamento e crescente família, Pinkerton decidiu que iria abrir uma empresa de investigação privada. Pinkerton sentiu que devido à falta de policiais para auxiliar nas investigações criminais que poderia haver um mercado para uma empresa de investigação privada. Na época não havia empresas de investigação privada no país. Antes de abrir a agência, Pinkerton abordado alguns associados de seu no Rock Island e Illinois Central Railroad, para quem Pinkerton previamente investigado vários casos de roubo de carga. Pinkerton aconselhou o presidente da empresa, George McClellan e seu procurador Abraham Lincoln da sua idéia de sua firma de investigação. Lincoln e McClellan aprovado de seus esforços e concordou em usar seus serviços. Alan Pinkerton Bem como Vidocq, Allan Pinkerton foi um dos fundadores dentro do campo de investigações privadas. Pinkerton tornou-se mais conhecido no campo por suas realizações do que Vidocq. Não são muitos os investigadores particulares sequer sabe quem Vidocq é, mas todos sabem Allan Pinkerton. Pinkerton tornou-se um estudo para muitos no crescimento da América. Allan Pinkerton teve a oportunidade de cruzar com algumas das maiores figuras de sempre da América, e ajudou a mudar o curso da história. Livros Life Time disse que "Tão eficaz foram os agentes de métodos Pinkerton que quando o governo formou o FBI em 1908, usados agência Pinkerton Detective como modelo. . Allan Pinkerton, na verdade, tropeçou em trabalho de detetive como ele se deparou com um parque de campismo para os falsificadores. Ele informou o xerife local, que por sua vez delegou Pinkerton e permitiu-lhe Pinkerton logo abriu um escritório na 151 Fifth Avenue, que foi o centro do distrito de Chicago mercado. O Pinkerton National Detective Agency foi agora aberto para negócios. Ele anunciava seus serviços em jornais de todo o país. A agência se vangloriou resultados e hard-core de ética. Pinkerton tornou-se imediatamente uma sensação de marketing de um homem só. Seu negócio rapidamente floresceu e ele sentiu a necessidade de criar um logotipo, que se tornou familiar para milhões de americanos, ainda hoje -. Que possui um olho "We Never Sleep" A tradição e lenda foi formada. . Enquanto os negócios de Pinkerton continuou a crescer, ele se orgulhava de mão direita de cada investigador e os submeteu a rigorosos códigos de ética e de negócios. Seus primeiros dois agentes foram George H. Bangs e Francis Warner. DETECTIVE NEWS Página 4 Alan Pinkerton Ambos eram detetives com prestígios e experientes na cidade grande. Em uma era com o pessoal da lei de execução muitos associam abertamente com os criminosos e compartilham seus lucros ilegais, Pinkerton se destacou com a promessa de que seus agentes não só produzia resultados, mas sempre agia com a mais elevada ética. Ele prometeu: *Não aceite subornos. *Nunca comprometa *Cooperar com as . com os agências criminosos. policiais locais,quando necessário. . *Recusar casos de divórcio ou casos que iniciaram escândalos de clientes. aumentar as taxas sem pré- conhecimento do cliente. . *Informar os clientes em uma base contínua. É impressionante como muitas das normas éticos acima são espelhados no PIS muitos padrões de hoje (como os clientes regularmente apprising, em parceria com a aplicação da lei, e elevando as taxas só com o conhecimento dos clientes, ). Em suas memórias, Pinkerton treinou dois agentes específicos (uma mulher) para ajudar a estabelecer a reputação da empresa para a eficiência e honra: Timothy Webster e Kate Warne (foi a primeira mulher detetive em EUA). . *Vire dinheiro da recompensa (seus agentes foram bem pagos). *Nunca . A vida de Pinkerton, Continua na Edição Nº03 Pesquisado Por: Fábio Lacerda Fonte: KENTUCKY SPECIAL INVESTIGATIONS UNIT CRIME ORGANIZADO OU TERRORISMO? SEGURANÇA, DEMOCRACIA E ESTADO DE DIREITO. CRIME ORGANIZADO OU TERRORISMO? Terrorismo é significativamente tudo aquilo que por suas ações cria temor num determinado grupo (social,econômico, político, etc.), etnia ou raça. Temor este que visa desestabilizar uma determinada ordem ou seqüência de acontecimentos presentes ou futuros, gerando preocupações da comunidade quanto ao fator insegurança (terrorismo), desenvolvendo uma série de medidas e restrições no cotidiano. Ações preventivas de cooperação e securitização, sempre são cobradas como uma atitude responsável de Estado contra a nova ameaça. No Brasil a rejeição brasileira ao terrorismo está bem explícita na Constituição Federal e na Política de Defesa Nacional. Na ação criminosa o foco esta no enriquecimento à custa de baixos esforços; No crime organizado, se visa o roubo de grande monta com o mínimo de confronto possível; No terrorismo o principal foco é trazer o medo e por este artifício forçar mudanças (internas ou externas ao Estado) ou negociações, tendo como motriz de ação o dano a vida e ao patrimônio de forma intencional, como forma de coação. ―MATE UM, E TRARA TERROR A MIL‖ SUN TSU – A ARTE DA GUERRA. Por: Fábio Santos SEGURANÇA, DEMOCRACIA E ESTADO DE DIREITO. . Vários estudiosos da área de segurança reconhecem os efeitos da ameaça terrorista sobre a segurança do Estado e a liberdade individual, o problema está em determinar a quantidade de medidas contra o crime organizado (antiterroristas) e seu grau de intensidade, na democracia,uma vez que haverá sempre o risco de afetar os direitos e as liberdades individuais. Entretanto, como o terrorismo (em forma de desordem e manipulação da massa pelo crime organizado) se reveste de grande atualidade, o Estado não pode se esquivar de seu dever como provedor da segurança, tendo que ter muito cuidado para não desencadear um efeito conhecido como de inversão social ou “CRANE BRINTON”. SÃO PAULO - BRASIL - EDIÇÃO 02 Página 5 Internacional Milícias armadas desafiam tráfico no México Homens mascarados, rifles nos ombros, montam guarda numa solitária estrada rural, verificando documentos de identidade e questionando viajantes. Eles não usam uniformes nem ostentam brasões de polícia, mas aqui eles são a lei. Mais de uma dezena de municípios na área se levantou numa revolta armada contra traficantes locais que aterrorizam a região e um governo que, segundo moradores, são incapaz de protegê-los contra o crime organizado. Os municípios das montanhas do Estado de Guerrero, ao sul do país, agora proíbem o exército mexicano e as polícias estadual e federal de entrar. Milícias improvisadas carregando um arsenal variado de facões, rifles velhos de caça e, ocasionalmente, um rifle semi-automático AR-15, controlam as cidades. . Estranhos são proibidos de entrar e há um toque de recolher às dez da noite. Mais de 50 prisioneiros, acusados de pertencerem a gangues de traficantes, estão em prisões improvisadas. O destino deles está nas mãos de tribunais públicos nos quais os acusados serão denunciados diante dos moradores, que atuarão como juízes e jurados. . O crime caiu substancialmente — pelo menos por enquanto. Residentes dizem que os seqüestros pararam quando as milícias assumiram o controle, assim como as extorsões que havia se tornado o flagelo de donos de negócios e fazendeiros. O líder de uma das milícias, que usa o codinome G-1, mas foi identificado por conterrâneos como Gonzalo Torres, resume assim: "Trouxemos ordem de volta a um lugar que tinha se tornado um caos. Conseguimos fazer em 15 dias o que o governo não fez em anos." Ainda assim, alguns assustados moradores de Ayutla, a principal cidade da região, contam histórias de como foram presos por mais de uma semana antes de serem considerados inocentes e libertados. E um homem foi morto a tiros quando tentava escapar de homens mascarados em um posto de controle. Justiça comunitária há muito faz parte da vida rural mexicana. Agora ela está assumindo um papel importante na guerra do país contra as drogas. Por todo o México, de cidades próximas à capital até a problemática fronteira com os Estados Unidos, multidões lincharam suspeitos de traficar drogas e atiraram naqueles acusados de ajudá-los. No ano passado, uma cidade madeireira em um Estado vizinho partiu para a guerra quando traficantes do cartel La Família Michoacana tentaram tomar posse de suas florestas. A rebelião na área de Ayutla, a duas horas de carro do balneário de Acapulco, é diferente de outras porque ela começou a se espalhar pela região. Em duas semanas, bandos em seis outras cidades do Estado de Guerreiro impuseram a lei dos vigilantes, inclusive na cidade de Iguala, de 140.000 habitantes. No Estado vizinho de Jalisco, grupos cogitam fazer a mesma coisa. Milicianos estão tomando o lugar da polícia em áreas rurais no México. Moradores dizem que o governo é incapaz de protegê-los contra os traficantes Algumas autoridades do governo estão até apoiando as milícias. O governador de Guerrero, Ángel Aguirre, reuniu-se com os vigilantes e diz que as leis do estado dão aos moradores o direito de se autogovernar. O prefeito de Ayutla, Severo Castro, diz que os novos grupos são bem-vindos. Em uma noite recente, ele apontou para uma barreira a alguns blocos de distância e disse que a cidade está praticamente sem crimes pela primeira vez em anos. "Há agora dois departamentos de polícia", disse ele. "Aqueles com uniformes e outro de mascarados, que são muito mais corajosos." Esse sentimento parece ser compartilhado até mesmo pela polícia local, que tecnicamente ainda está em serviço, mas que agora parece se limitar a controlar o trânsito ao redor da praça central, deixando o resto do trabalho de policiamento para as milícias. Por: Mario Alessandro Fava - Security Ops. Manager DETECTIVE NEWS Página 6 cidades formassem "polícias comunitárias", que funcionavam como organizações de vigilância locais. Esses grupos podiam prender suspeitos e entregá-los às autoridades, mas a lei não autorizava o julgamento dos acusados. O chefe de polícia, Juan Venâncio, um homem de meia-idade de rosto grande e bigode, disse que a polícia local teme demais o crime organizado. "Poderíamos prender um bandido por extorsão, mas se não conseguirmos provar, teríamos que soltá-lo", disse. "Mas, aí, e nossas famílias? Você acha que não temos medo de que eles se vingarão depois de soltos?" Em 2006, a guerra contra as drogas havia começado a enfraquecer as já problemáticas instituições do México. Áreas como a Cidade do México se mantinham sob firme controle, mas o poder do Estado em áreas rurais diminuía. Cerca de 65.000 mexicanos foram mortos desde 2006, mas apenas uma pequena parcela desses crimes foi resolvida — ou sequer investigada, segundo o governo e juristas. De certa forma, a vida está voltando ao normal aqui depois de anos de insegurança. Os mesmos habitantes que costumavam sofrer extorsões dos traficantes agora trazem melões e tamales para os membros das milícias fazendo plantão nas barreiras.Vilarejos remotos em Guerrero, uma das regiões mais independentes do México, há muito reclamavam da escassez de policiais tomando conta de suas cidades. Em 1995, o Estado aprovou uma lei permitindo que as Na próxima edição parte II "O México tem uma taxa de condenação de 2% e os mexicanos reparam isso", Interpol 1. Introdução 2. O trabalho da Interpol 3. Organização da Interpol A Interpol é uma agência internacional de polícia que ajuda outras agências de aplicação da lei a localizar criminosos que operam em diferentes países. Embora o trabalho da Interpol não seja sempre excitante ou glamuroso como dizem as histórias de ficção, a base de dados da organização, os protocolos de comunicação e os alertas internacionais são 4. História da Interpol francesa do nome. Normalmente, ela se refere como Interpol, o primeiro nome selecionado como abreviatura telegráfica para a agência. . A Interpol é totalmente autônoma e independente de qualquer país. Existem 186 países membros. A Interpol permanece politicamente neutra e não participa de qualquer ação que envolva política, raça ou religião. A agência está focada em muitas áreas-chave do crime: terrorismo abuso sexual de crianças e pornografia infantil crime organizado fugitivos internacionais crimes com computador, incluindo roubo de identidade e roubo de informações financeiras Foto cedida pela Interpol A Interpol usa a base de dados e comunicação para localizar criminosos peças vitais no combate internacional ao crime. O nome completo da Interpol é Organização Internacional de Polícia Criminal (International Criminal Police Organization ICPO, na sigla para o inglês). Ela pode também ser abreviada como OICP, para Organisation Internationale de Police Criminelle, a versão A Interpol também monitora e combate o tráfico humano, o contrabando e venda de drogas ilegais, lavagem de dinheiro, crime ambiental, fraude e crimes contra a propriedade intelectual. . O trabalho da Interpol.. . A Interpol difere da maior parte das agências de aplicação da lei - os agentes, na verdade, não fazem prisões e não há um presídio da Interpol para onde os presos são levados. SÃO PAULO - BRASIL - EDIÇÃO 02 A agência funciona como uma ligação administrativa entre as agências de aplicação da lei dos países membros, fornecendo assistência de comunicação e base de dados. Isso é vital no combate internacional ao crime porque a língua, as diferenças burocráticas e culturais podem tornar difícil o trabalho em conjunto de oficiais de nações diferentes. Por exemplo, se os oficiais do FBI localizam um terrorista na Itália, eles podem não saber quem contatar na Polizia di Stato, se a Polizia Municipale tem jurisdição sobre alguns aspectos do caso, ou quem no governo italiano precisa ser notificado sobre o envolvimento do FBI. Então o FBI pode contatar o Departamento Central Nacional da Interpol na Itália, que irá agir como ligação entre os Estados Unidos e as agências italianas de aplicação da lei. Uma rede de comunicações mundial segura permite aos agentes da Interpol e países membros contatar um ao outro a qualquer hora. A base de dados da Interpol auxilia os aplicadores da lei a verem o grande quadro do crime internacional, enquanto outras agências têm suas próprias bases de dados (extensas de crimes) e a informação raramente ultrapassa as fronteiras de uma nação. A Interpol pode localizar os criminosos e o planejamento de crimes ao redor do mundo. Eles mantêm coleções de impressões digitais e fichas, listas de pessoas procuradas, amostras de DNA e passaportes. Somente o banco de dados de passaportes perdidos e roubados deles contém mais de 12 milhões de registros. Eles também analisam todos esses dados e liberam informações sobre o planejamento de crimes para os países membros. Conhecida como I-24/7, a rede oferece acesso constante à base de dados da Interpol. Eles também analisam todos esses dados e liberam informações sobre o planejamento de crimes para os países membros. Arte roubada O roubo e tráfico de objetos de arte é um crime particularmente internacional porque existem comerciantes e colecionadores por todo o mundo. A Interpol mantém uma base de dados de objetos de arte roubados e documentos publicados mostrando fotos claras deles - assim os comerciantes e colecionadores irão reconhecer os bens roubados quando os virem. Em 2005, o sistema ajudou a polícia da Holanda na recuperação de um violino Grancino muito raro [Fonte: Interpol]. Na próxima edição: 3. Organização da Interpol 4. História da Interpol Página 7 Conhecida como I-24/7, a rede oferece acesso constante à base de dados da Interpol. Embora o National Central Bureaus sejam os principais lugares de acesso na rede, alguns países membros têm expandido isso para áreas chave como aeroportos e pontos de acesso das fronteiras. Os países membros também podem acessar entre eles bases de dados de criminosos através do sistema I-24/7 Na eventualidade de um desastre internacional, ataque terrorista ou assassinato, a Interpol pode enviar uma equipe de resposta a incidentes. Essa equipe pode oferecer uma gama de peritos e acesso à base de dados para ajudar a identificação da vítima, identificação suspeita e a disseminação da informação para outras agências nacionais de aplicação da lei. E, a pedido de autoridades locais, eles podem agir como um comando central e operação logística para coordenar outras agências de aplicação da lei envolvidas em um caso. Tais equipes foram acionadas 12 vezes em 2005.[Fonte: Interpol]. . Foto cedida pela Interpol O National Center Bureau (NCB) em Mogadishu está conectado a rede do sistema I-24/7 por satélite. O sistema permite o contato com outros países 24 horas por dia. Outras organizações policiais internacionais A Interpol não é a única agência de aplicação da lei operando em nível internacional. A Europol funciona de modo bastante parecido com a Interpol, mas funciona dentro da União Européia. De fato, fazer parte da Europol é um pré-requisito para a entrada na União Européia. As Polícias Internacionais são a Força de Paz composta de voluntários civis. Eles são enviados para lugares problemáticos ao redor do mundo (normalmente a pedido das Nações Unidas) para monitorar situações e proteger os civis quando necessário. Eles, quando muito, utilizam armas leves. Material coletado na internet, na HowStuffWorks Brasil postado por Ed Grabianowski Página 8 DETECTIVE NEWS Consultoria de Segurança Iremos abordar inicialmente um tema quase que paralelo ao serviço de investigação, que é o Serviço de Consultoria de Segurança. Aproveito e trago para esta coluna uma das mais completas apresentações sobre esse tema que presenciei, pois sempre digo nas apresentações que realizo, por mais que você pense que sabe, você não sabe tudo, pois cada dia é um dia diferente, cada fato, é um fato diferente, ou seja continuo até hoje participando de congressos, cursos de atualizações e lendo muito. Bom vamos lá. Afinal, o que é Consultoria de Segurança? A Consultoria de Segurança é uma atividade nova e de exercício profissional recente. Em muitos países da América Latina é pouco explorada ou mal explorada por pseudos consultores, sem nenhuma formação ou Podemos dizer que Aquele profissional que quer exercer a Consultoria de Segurança deverá perceber claramente quais são as responsabilidades que demanda seu exercício e mais ainda, possuir o perfil, as qualidades e a autoridade suficiente para exercer esta função. Definições de Consultoria Empresarial Segundo Larry Greiner e Robert Metzger (1983), "consultoria empresarial é um serviço de assessoramento contratado por um cliente e proposto a organizações, por pessoas especialmente capacitadas e qualificadas que prestam assistência, de maneira objetiva e independente, à organização cliente para levantar os problemas de gestão, analisá-los, recomendar soluções a esses problemas e ajudar, se for solicitado, na implementação de soluções‖. Âmbito de Aplicação da Consultoria em Nível Empresarial O âmbito de aplicação da Consultoria é amplo e diverso. As empresas de consultoria oferecem serviços a diferentes setores empresariais, banco, indústria, turismo, transporte, telefonia, tecnologias, serviços, ciência etc. E a diferentes níveis e sobre diferentes necessidades (sistemas de informação, seleção de pessoal, processos de produção etc). A segurança não pode ser sob nenhum ponto de vista, a exceção nesta gama de oportunidades de aplicação. especialização específica. Uma atividade tão exigente, delicada e especializada, sem dúvida alguma, demanda de verdadeiros profissionais da segurança, pessoas com ampla experiência, uma sólida formação e altos valores éticos e morais que garantam uma eficiente gestão e que consigam satisfazer as necessidades dos clientes e a solução de seus problemas, como fim último de toda Consultoria de Segurança. Segundo Nino Meireles, a busca pelo serviço de consultoria em segurança empresarial no Brasil tem crescido muito nos últimos anos. A demanda por este tipo de prestação de serviço, tem levado muitos profissionais da área a buscarem este tipo de atividade, mas poucos exercem-na de forma profissional. Para a grande maioria é uma atividade complementar e esporádica, ou seja, não contínua. Mercado Wallace Vieira, consultor autônomo do SENAI, afirma que estão surgindo novos nichos de consultoria em decorrência da revolução do trabalho versus emprego, o que causa a reorganização das empresas e a reconversão do trabalho. Esse processo, provocado pela adoção do neoliberalismo, está diminuindo as empresas, reduzindo a oferta de emprego, mas não de trabalho. Outros nichos são criados pelo andamento da reforma do Estado, como a administrativa. A passagem do público para o privado altera os padrões administrativos e os objetivos finais, pois em grande parte a função social perde espaço para a obtenção imediata do lucro. Essa mudança de prisma leva a necessidade dos antigos funcionários públicos serem despertados e reciclados para as novas exigências. Esse tem sido um trabalho típico de consultores que atuam em educação e treinamento. A questão ecológica também representa outro nicho potencial, trazendo a ISO 14000. Hoje, qualquer investimento leva em conta a recidanização da empresa, que exige novos valores, procurando estabelecer um novo paradigma: a empresa cidadã. SÃO PAULO - BRASIL - EDIÇÃO 02 Página 9 A cobrança dos ecologistas que levou os governantes a adotar leis de proteção ambiental, não pode ser esquecida, sob pena de ―arranhar‖ a imagem da empresa junto ao cliente, preocupado com a melhoria da qualidade de vida. O aumento da criminalidade aliado à falência do sistema público de segurança e o surgimento de uma cultura de segurança têm aberto o caminho para a atividade de consultoria em segurança empresarial, tendo com principais vertentes o planejamento do sistema de segurança e a análise do risco corporativo. Antônio Andrade, diretor do IBCO, observa o aparecimento de possibilidades para os consultores em função da dinâmica da estabilidade econômica e do acirramento da concorrência motivado por fatores internos e principalmente externos por causa da inserção do Brasil no processo de globalização. Entretanto, o mercado exige cada vez mais competência e qualificação dos consultores, independentemente de sua especialização. A descoberta dessas novas oportunidades obriga os consultores a deixar de ser repetidores de projetos. Principalmente agora, pois o mercado vem recebendo profissionais qualificados de diversas empresas em virtude de terem perdido os seus empregos pela reestruturação das organizações. Eles dominam tecnicamente o trabalho que antes executavam, mas não possuem o domínio de outros valores importantes para o exercício da consultoria. Não possuem visão conceitual tática e operacional. Além dos nichos apresentados, existem algumas tendências que precisam ser percebidas: Virtualização do mundo; Capital intelectual valendo mais que o capital financeiro; Diferenciação pela inovação; Tempo valendo mais que dinheiro; Personalização de produtos; Aumento do trabalho sem vínculo empregatício; Aumento da informalidade nas empresas; O Processo da Consultoria Empresarial Sem dúvida alguma a aplicação de uma Consultoria em uma empresa, deve ser executada com o conceito de processo, que permita ―examinar o sistema chamado empresa, identificar seus componentes (pessoas, departamentos, delegações) e a maneira em que se inter-relaciona (modelo de organização, quem manda sobre quem e como), analisam o resultado da interação (produto, serviço ou função emergente), o comparam com os competidores comerciais e com a situação legal, geográfica, econômica, para finalmente concluir o que deve mudar, onde e quando‖. Segundo Milan Kubr, em seu livro ―A Consultoria de Empresas‖, ―por processo de consultoria se entende qualquer forma de proporcionar ajuda sobre o conteúdo, processo ou estrutura de uma atividade ou de um conjunto de atividades, em que o consultor não é efetivamente responsável pela execução destas atividades, mas sim ajudar aos que o são.... Peter Block sugere inclusive que se atue como consultor sempre que se trate de modificar ou melhorar uma situação, mas sem ter controle direto da execução‖. Os Serviços da Consultoria Empresarial A seguir apresentaremos uma lista dos serviços gerais da consultoria que são aplicados no âmbito empresarial: Na próxima edição: Continuação da, História da Consultoria de Segurança *Análise de situação. *Avaliação de cenários complexos e de crises. *Assistência na tomada de decisões. *Desenho de política e plano estratégico. *Estudos de área. *Relações públicas e imagens. *Relações comunitárias e sociais. *Desenvolvimentos e implementação de tecnologias. *Análise de mercados. *Análises de custos. *Auditorias financeiras e contábeis. *Clima organizacional. *Seleção de pessoal. *Saúde ocupacional e meio ambiente. Paulo de Lacerda Carneiro, MBS, CPSI Anuncie aqui a sua empresa. 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Associações: IAPA INTERNATIONAL AUXILIARY POLICE ASSOCIATION www.iapacenter.com/web/ IBSSA INTERNATIONAL BODYGUARD AND SECURITY SERVICES ASSOCIATION www.ibssa.org IPA INTERNATIONAL POLICE ASSOCIATION www.ipa-brasil.org.br www.ipasaopaulo.org.br IBA International Bodyguard Association www.ibabodyguards.com/ cms/ (A direção Não se Responsabiliza Por Artigos Assinados Que Não Retratem Alinha do Detective News) O material aqui utilizado está regido sob a Lei de Direito Autoral (nº 9610/98) Contato : E-mail: [email protected]
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