Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.0.2 Notas de versão

Transcrição

Dell Data Protection | Rapid Recovery™ 6.0.2
Notas de versão
2016 - 06
Junho de 2016
Essas notas de versão fornecem informações sobre a versão 6.0.2.144 do Dell Data Protection | Rapid Recovery™.
Tópicos:
•
Sobre o Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.0.2
•
Aprimoramentos
•
Problemas resolvidos
•
Problemas conhecidos
•
Requisitos do sistema para Rapid Recovery
•
Aplicação de licença do produto
•
Noções básicas do Rapid Recovery
•
Globalização
•
Sobre a Dell
Sobre o Dell Data Protection | Rapid Recovery
6.0.2
O software Dell Data Protection | Rapid Recovery oferece backups rápidos com recuperação verificada para máquinas virtuais
e servidores físicos, no local ou remotos. O Dell™ Rapid Recovery é um software criado para profissionais de TI que precisam
de uma solução de cópia de segurança, replicação e recuperação consistente, acessível e fácil de usar que ofereça proteção
para servidores e aplicativos críticos para os negócios como o Microsoft Exchange, o Microsoft® SQL Server® e o Microsoft
SharePoint®. Com o uso do Rapid Recovery, é possível fazer backup contínuo e proteger todos os dados e aplicativos críticos
de um único console de gerenciamento pela web.
O Rapid Recovery versão 6.0.2 é uma versão secundária, com recursos aprimorados. Consulte Aprimoramentos.
Anteriormente chamado AppAssure, o Rapid Recovery mudou de nome na versão 6.0.x para refletir a próxima etapa em sua
evolução. O novo nome se aplica ao software Rapid Recovery Core, bem como ao Rapid Recovery Agent que podem ser
instalados nas máquinas a fim de proteger os dados.
Alguns outros componentes mudaram de nomes para manter a consistência. Para obter mais informações sobre mudança de
nomes, consulte o tópico Aprimoramentos nas notas da versão 6.0.1 do Rapid Recovery.
Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.0.2
Notas de versão
1
Consulta de atualizações do destino de replicação do
AppAssure destino para Azure
Para os usuários do Rapid Recovery versões 6.0.x que desejem replicar na nuvem os núcleos do local, uma nova máquina
virtual Azure está disponível. Para obter mais informações, consulte o guia de configuração do Dell Data Protection | Rapid
Recovery Replication Target para Microsoft Azure disponível no site de Software Dell. Há um caminho de upgrade para
usuários do AppAssure Replication Target para Azure (versão 5.4.3)
Se estiver utilizando o AppAssure Replication Target para Azure (versão 5.4.3): e planejar atualizar o núcleo de origem no local,
pode-se atualizar o núcleo de destino no Azure. Consulte o Guia de configuração atualizado para obter informações sobre
upgrade.
CUIDADO: É necessário fazer o upgrade do núcleo de destino antes de atualizar o núcleo de origem. O núcleo de
destino para o qual se replica deve ser da mesma versão ou superior do núcleo de origem, de outro modo, a replicação
em nuvem deixará de ocorrer.
Aprimoramentos
O Rapid Recovery 6.0.2 é uma versão secundária, com recursos e funcionalidade melhorados, e correções de defeitos.
Veja a seguir uma relação de melhorias aplicadas no Rapid Recoveryversão 6.0.2.
•
Localização
•
Como adicionar exclusões deferidas às tarefas noturnas
•
Suporte ao Rapid Recovery Agent Debian 7 e 8 (Linux)
•
Como separar as chamadas VDDK no serviço proxy VMware
•
Alterações do suporte do sistema operacional
•
Atualizações e alterações de documentação
NOTA: Os usuários do AppAssure 5.x tomam nota: a versão 6.0.1 do Rapid Recovery foi uma versão principal. Entre os
novos recursos, a proteção sem agentes para máquinas virtuais VMware em um host ESXi™; descoberta automática de
novas máquinas virtuais da VMware; montagem direta de arquivamentos; BMR de arquivamentos em nuvem; recuperação
em bloco duplicado; suporte a SNMP 1.0; e a introdução de um kit de desenvolvimento de software (SDK) para APIs do
Rapid Recovery.
Além disso, a versão 6.0 .x trouxe muitas outras melhorias da versão 5,4.x, como, por exemplo, mudança de nome de
AppAssure para Rapid Recovery. Entre as outras alterações, melhorias na interface gráfica; alterações de suporte de SO
para agentes Windows e Linux; exportação virtual e espera para volumes compartilhados por cluster (CSV) do Microsoft
Hyper-V executando máquinas Windows Server 2012 ou o Windows Server 2012 R2; a importação de arquivamentos
através de um agendamento; e mais. Para obter informações detalhadas sobre estas alterações, consulte Notas da Versão
6.0.1 do Rapid Recovery.
Consulte também:
•
Localização
A versão é localizada para os seguintes idiomas: chinês (simplificado), francês, alemão, japonês, coreano, português (Brasil),
espanhol.
Notas de versão
2
NOTA: Enquanto o local que pode ser selecionado do console Core do Rapid Recovery é mostrado em espanhol
(Espanha), o conteúdo localizado é, na verdade, uma tradução geral para o espanhol internacional, não sendo específico
da Espanha. Essa designação será corrigida nas futuras versões localizadas.
Como adicionar exclusões deferidas às tarefas noturnas
Os dados de ponto de recuperação são armazenados nos arquivos do sistema de arquivos de ponto de recuperação (RPFS) no
repositório. Ao especificar manualmente a exclusão de um ponto de recuperação, ou quando o Core força o rollup a integrar
ou excluir pontos de recuperação, os pontos de recuperação são marcados para ser eliminados. Essa ação cria uma tarefa
“Excluir arquivo RPFS de índice” no núcleo. Os pontos de recuperação relevantes são imediatamente removidos da interface do
usuário do console Core.
O trabalho de exclusão é imediatamente colocado em fila e começa a ser executado em segundo plano, ao mesmo tempo
que outras operações do núcleo. A exclusão de pontos de recuperação é uma tarefa intensiva do processador que pode levar
horas. Esse atraso na remoção de pontos de recuperação marcados é conhecido como recurso de exclusão de deferidos do
Rapid Recovery Core. Este recurso foi introduzido pela primeira vez no AppAssure versão 5.4.1 .
Em ambientes do Core sob alta carga (como núcleos subdimensionado ou em ambientes com baixas velocidades de rede ou
infraestrutura), tarefas de desempenho ou de transferência podem ficar lentas quando executadas ao mesmo tempo das
tarefas de exclusão de deferidos.
Como aprimoramento da versão 6.0.2, o Core inclui agora uma nova opção de exclusão de deferidos em tarefas noturnas. Esta
opção controla um único parâmetro: a capacidade de configurar um tempo máximo de execução para exclusão de deferidos
durante tarefas noturnas. A nova opção de tarefa noturna de exclusão de deferidos é desativada por padrão.
Quando esta nova opção é ativada e após outras tarefas noturnas serem concluídas, uma tarefa de “exclusão de registros
previamente marcados para exclusão” recebe a prioridade mais alta do núcleo. Todos os novos trabalhos de transferência,
replicação e assim por diante estão em fila atrás da tarefa de exclusão de deferidos. Dessa forma, o processamento do núcleo
é dedicado a remover tarefas de exclusão de deferidos, que são concluídas mais rapidamente, pois não há outras tarefas sendo
executadas. Quando todos os pontos de recuperação marcados são excluídos, quando o período de execução máximo
especificado tiver expirado, as tarefas noturnas são concluídas, e o núcleo retoma as operações normais. As transferências e
outras operações são retomadas, e a exclusão de pontos de recuperação marcados restantes continua como tarefa em
segundo plano.
O período padrão do tempo de execução máximo para a exclusão de deferidos é de quatro horas. É possível personalizar esse
limite de expiração em horas e minutos, de, no mínimo, 5 minutos até, no máximo, 23 horas e 59 minutos. A quantidade de
tempo para exclusões dedicadas deve ser determinada com base na carga do núcleo e o número de pontos de recuperação
geralmente na fila para exclusão.
A Dell recomenda o uso da configuração padrão para essa opção (desativado), a menos que esteja encontrando problemas de
desempenho de transferência relacionados a exclusões de ponto de recuperação em fila. Se ativar essa nova opção, a Dell
recomenda examinar suas tarefas de núcleo para garantir que a maioria dos pontos de recuperação marcada para exclusão
seja removida do repositório dentro de uma semana. Essa abordagem ajuda a equilibrar o desempenho de transferência
máxima com máxima recuperação de espaço no repositório.
Para obter informações mais detalhadas sobre exclusão de diferidos, consulte o artigo 198715 da base de conhecimento da
Dell, Understanding Deferred Delete in Nightly Jobs (Informações sobre exclusão de deferidos em tarefas noturnas).
Suporte ao Rapid Recovery Agent Debian 7 e 8 (Linux)
No acréscimo a sistemas operacionais Linux compatíveis desde o Rapid Recovery versão 6.0.1, os seguintes sistemas
operacionais Linux são agora compatíveis com o Rapid Recovery Agent:
•
Debian ® Linux 7, 8
Notas de versão
3
NOTA: Essas distribuições Linux usam o gerenciador de pacotes apto.
Para um conjunto completo de requisitos de software do Rapid Recovery Agent, incluindo outros sistemas operacionais e
distribuições Linux compatíveis, consulte o tópico Requisitos de software Rapid Recovery Agent.
Como separar as chamadas VDDK no serviço proxy
VMware
O Rapid Recovery versão 6.0.2 inclui uma melhor integração com o kit de desenvolvimento de disco virtual do VMware (VDDK)
para criação e acesso do armazenamento de disco virtual VMware. As chamadas Rapid Recovery para as interfaces do
programa de aplicação (APIs) foram separadas em um serviço proxy VMware. Assim, se alguma API for suspensa (por exemplo,
se uma conexão solicitada estiver temporariamente indisponível), o processo é finalizado, e um novo processo de
encapsulamento VDDK é iniciado.
Essa melhoria aumenta a probabilidade de lentidão na resposta e de chamadas de APIs VMware mal sucedidas serem repetidas
e, provavelmente, realizadas. Isto afeta a configuração e personalização da porta de serviço de proxy VMware, alterando as
configurações de limite de tempo do proxy; redefinindo o serviço de proxy; e limpando os instantâneos quando um repositório
estiver cheio.
Alterações do suporte do sistema operacional
Os seguintes sistemas operacionais da Microsoft chegaram recentemente ao fim de ciclo de vida (EOL) e a eles a Dell já não
oferece suporte:
•
O suporte estendido ao Windows Server® 2003 foi finalizado em 14 de julho de 2015.
•
O suporte estendido ao Windows XP® foi finalizado em 8 de abril de 2014.
O EOL se aplica a qualquer pacote de serviços e qualquer edição dos sistemas operacionais especificados. Quando os sistemas
operacionais alcançam a fase EOL, o fabricante do software lhes interrompe o suporte. Como resultado, a Dell não oferece
suporte a sistemas operacionais que chegaram ao EOL.
Se protege máquinas em algum AppAssure ou Rapid Recovery Core que usam um SO que chegou ao EOL, faça-o por sua
conta e risco. Se estiver enfrentando problemas com a recuperação de dados desde essas máquinas, cuidar desses problemas
está fora do escopo ou responsabilidade do suporte da Dell.
Na versão 6.0 .x, o suporte do Microsoft Windows® 10 inclui as seguintes exceções:
•
Exportações virtuais de máquinas protegidas com Windows 10 para o Oracle® VirtualBox estão sem os drivers do
controlador SCSI.
•
O complemento Rapid Recovery para o Console de Gerenciamento Kaseya® não é atualmente compatível com as
máquinas de Windows 10.
Informações detalhadas agora estão disponíveis sobre os sistemas operacionais compatíveis com o Rapid Recovery. Consulte
os seguintes recursos:
•
Instalar o sistema operacional e a matriz de compatibilidade da versão 6.0.2 do Rapid Recovery
•
Requisitos do Rapid Recovery Core e do Central Management Console
•
Requisitos do software Rapid Recovery Agent
Notas de versão
4
Atualizações e alterações de documentação
O Rapid Recovery versão 6.0.2 inclui atualizações da documentação dos produtos a seguir.
•
O Dell Data Protection | Rapid Recovery DocRetriever for SharePoint foi completamente atualizado. Alterações de
conteúdo refletem a interface gráfica e fluxo de trabalho atual para esse produto e alguns conteúdos foram reorganizados.
O conteúdo relacionado a criação de contas de usuário foi deixado mais claro. Imagens foram atualizadas para refletir a
mudança de nome do produto.
•
O Dell Data Protection | Rapid Recovery Mailbox Restore for Exchange foi completamente atualizado. Ele reflete as
alterações mais recentes feitas à interface gráfica, particularmente com relação a procedimentos de restauração (que não
são mais determinados pela versão do Microsoft Exchange). Este documento agora inclui a adição da função de utilitário da
linha de comando Eseutil.exe. Gráficos são atualizados e pequenas atualizações são incluídas para melhorar a aparência de
tabelas em formato XML.
•
O guia de integração de terceiros Dell Data Protection | Rapid Recovery foi completamente atualizado para refletir as
alterações mais recentes para o complemento para a interface gráfica do Kaseya. Ele contém também os mais recentes
requisitos do sistema e compatibilidade Kaseya VSA. O documento foi reorganizado para melhorar o fluxo de trabalho e
navegação. Atualizações também refletem a alteração de nomes do produto e inclui pequenas atualizações para melhorar
a aparência de tabelas em formato XML.
•
O guia de usuário Dell Data Protection | Rapid Recovery inclui pequenas atualizações para melhorar a aparência de tabelas
em formato XML. As versões compatíveis foram atualizadas.
A ajuda com diferenciação de contexto é gerada a partir desse documento e é acessada do Rapid Recovery Core. Algumas
pequenas edições ou acréscimos que apareceram no Dell Data Protection | Rapid Recovery versão 6.0.1, mas não nos
arquivos de ajuda, agora foram atualizadas. Arquivos de ajuda também incluem pequenas atualizações para melhorar a
aparência de tabelas em formato XML. Informações sobre componentes de terceiros, anteriormente incluídas nas notas de
versão, seja acessível na versão 6.0 .x na ajuda de diferenciação de contato. No console do Rapid Recovery Core, no menu
Ajuda, selecione Sobre e clique em Contribuições de terceiros.
•
O Guia de instalação e upgrade do Dell Data Protection | Rapid Recovery foi atualizado para incluir informações atualizadas
sobre requisitos do sistema (como suporte do software do Agent do Debian Linux versões 7 e 8). As versões compatíveis
foram atualizadas. Os procedimentos de instalação são atualizados para incluir as etapas de localização. Pequenas
atualizações são incluídas para melhorar a aparência das tabelas em formato XML.
•
Como sempre, as notas de versão do Dell Data Protection | Rapid Recovery fornecem as informações mais recentes sobre
melhorias de produtos, requisitos do sistema, problemas resolvidos desde a última versão e problemas conhecidos.
A seguinte documentação foi descontinuada:
•
O guia de referência do gerenciamento de linhas de comando do DellAppAssure foi descontinuado. Informações sobre o
utilitário de gerenciamento de linhas de comando do Rapid Recovery, agora chamado cmdutil.exe, aparecem como
apêndice do guia de usuário do Dell Data Protection | Rapid Recovery. Este conteúdo aborda os scripts de funções de
gerenciamento do Core. Este utilitário foi chamado anteriormente de AACMD.
•
O guia de referência do módulo PowerShell do DellAppAssure foi descontinuado. Informações sobre o modelo PowerShell
do Rapid Recovery são incluídas como apêndice ao guia de usuário do Dell Data Protection | Rapid Recovery.
Informações adicionais sobre APIs estão disponíveis em arquivos HTML, incluindo o SDK, na forma de materiais de referência e
amostras. É possível obter o SDK a partir da página Downloads do Dell Data Protection | Portal de licenças do Rapid Recovery.
Problemas resolvidos nessa versão estão relacionados abaixo.
Notas de versão
5
Tabela 1. Problemas resolvidos com o console de gerenciamento central
Problema resolvido
ID do
problem
a
Área funcional
O console de administração central do Rapid Recovery não exibe imagens
32532
corretamente se instalado em máquinas que não tenham o serviço AppAssure ou Rapid
Recovery Core.
MCMP
O console de administração central do Rapid Recovery não pôde ser inicializado no
controlador de domínio com o erro “Ocorreu um erro durante a execução da
solicitação”.
32123
MCMP
O console de administração central do Rapid Recovery não exibe as imagens
corretamente em servidores com núcleo se o serviço de núcleo não estiver
funcionando no console de gerenciamento central.
32093
Interface gráfica
Problema resolvido
ID do
problem
a
Área funcional
Quando o número de transferências concorrentes sem agente foi aumentado do
padrão de 3 a 10, o desempenho de transferência sem agente diminuiu, e a frequência
de falhas de transferência aumentou.
33286
Proteção sem agente
O repositório não foi instalado após o upgrade com a versão 6.0 do Rapid Recovery se
o modo de gravação para registro RPFS foi alterado para 0. Em raras circunstâncias, o
modo de gravação para registros RPFS pode ser alterado para um valor inválido devido
a defeitos de versões anteriores à 5.4.1.
32974
Repositório
Os relatórios CSV foram incorretamente formatados.
32966
Relatórios
A etapa de migração não foi iniciada para configurações de tarefa em segundo plano.
32670
Compatibilidade com
versões anteriores
Não foi possível modificar o tempo limite de coleta de metadados de SQL ao utilizar a
opção UseSqlQuery.
32639
Metadados
Núcleos com tamanho de cache de eliminação de duplicação não padrão exibiram
cálculo incorreto de espaço livre durante o upgrade.
32608
Instalador
A interface do console do Core não foi exibida após o upgrade se o Core tinha algum
grupo personalizado estabelecido.
32488
Core
A instalação do Core falha com o erro “Aplicativo capturou exceção
System.NullReferenceException depth 0: Referência não definida à instância de objeto.
(0x80004003)" durante a instalação em modo silencioso.
32100
Instalador
Restaurações das configurações do Core com repositórios não podem ser realizadas
no pop-up “Restaurar repositórios” após fixar o caminho para o repositório.
31990
Interface gráfica
A verificação do disco de volume do sistema falhou após restauração no ESXi sem
agente.
31981
VMware sem agente
Várias tarefas de verificação (inclusive pontos de verificação do SQL Attachability,
Exchange Mountability, Exchange Checksum, Recovery) em algumas circunstâncias
causaram bloqueio durante a execução, a qual não pôde ser cancelada.
31881
Core
Às vezes, o serviço de Core não se conclui durante a implantação simultânea de
agentes múltiplos Linux ao fazer upgrade de agentes.
31878
Implantação em lote
A exportação virtual completa em espera ocorreu no lugar de exportações
acrescentadas após acréscimo de instantâneo. Esse evento ocorreu se o Core foi
executado em uma máquina virtual localizada no mesmo servidor ESXi no qual a
exportação virtual de espera foi estabelecida.
31877
Standby virtual
Tabela 2. Problemas resolvidos do Core e do Windows
Notas de versão
6
Problema resolvido
ID do
problem
a
Área funcional
Ocorreu falha na transferência se algum disco da máquina virtual utilizou
formato ...-000001.vmdk na proteção ESXi sem agente.
31738
VMware sem agente
As transferências para máquinas ESXi sem agente ficaram presas em um ambiente
específico.
31352
VMware sem agente
Ocorreu falha na replicação com o erro "...Falha ao sincronizar as listas de unidades de 30339
propagação consumidas e pendentes" se estiver sendo feito o upgrade dos núcleos de
origem e destino da versão 5.4.3 com unidades de propagação pendentes do núcleo de
origem.
Replicação
O evento “tarefa em segundo plano atrasada” criou uma alta carga no banco de dados
Mongo, o que levou a atrasos nas notificações por e-mail.
29450
Alertas
Tentativa de replicação em modo de replicação antigo (pré-5.4.1) (e falha) para
transferir imagens de volume ao núcleo de destino que foram já replicados.
25648
Replicação
Não foi possível agendar as tarefas de exclusão de deferidos.
04739
Exclusão deferida
Problema resolvido
ID do
problem
a
Área funcional
Os links são duplicados na barra superior de link se houver rearmazenamento apenas
de subsites durante restauração fora de lugar.
31629
Interface gráfica
Problema resolvido
ID do
problem
a
Área funcional
As máquinas Linux protegidas falharam na inicialização se a máquina continha
dispositivos não relacionados na configuração LVM.
32880
Agente Linux
O serviço Rapid Recovery Agent falha ao iniciar as máquinas Linux se o nome do grupo
de volume que continha o volume de inversão continha hífen.
32715
Agente Linux
O SLES 12 não foi inicializável após BMR.
31762
Linux Live DVD
Tabela 3. Problemas resolvidos do DocRetriever para SharePoint
Tabela 4. Problemas de Linux resolvidos
O agente não pôde tirar o seguinte instantâneo após um instantâneo anterior falhar
31695
devido aos dados novos gerados serem maiores do que o tamanho do armazenamento
de dados.
Agente Linux
Problemas conhecidos
A seguinte lista descreve problemas, incluindo esses problemas atribuídos a produtos de terceiros, conhecidos no momento
do lançamento.
Tabela 5. Problemas conhecidos do console de gerenciamento central
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
Erro: "sequência não contém elementos" aparece quando se adiciona um usuário ou
grupo para acesso no console de gerenciamento central.
33459
MCMP
Notas de versão
7
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
30747
Instalador
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
As informações sobre espaço alocado para alguns volumes estão indisponíveis. Uma
mensagem de aviso aparece na página Resumo referente à máquina protegida se a
máquina virtual estiver localizada no armazenamento de dados do NFS. Este é um
problema de VMware causado pela coleta de metadados no NFS.
Solução alternativa: não existe uma solução alternativa.
33551
Interface gráfica
Máquinas com unidade flash de acelerador de aplicação PCIe específica (SanDisk
Fusion ioMemory™ SX350) não podem ser protegidas; o erro de exceção de
serialização aparece: "Replay.ServiceHost.Implementation.Hosting.ServiceHost ...
Service Host Error: Service error while handling request...: Enum value '2046' é inválido
para o tipo 'Replay.Common.Contracts.Metadata.Storage.StorageBusType' e não pode
ser serializado."
Solução alternativa: desative ou remova o dispositivo. Um binário personalizado está
disponível para lidar com o problema. Se encontrar esse problema, entre em contato
com o suporte.
33532
Proteção
Quando usar proteção sem agente, o host de hipervisor consome uma licença no
portal de licenças.
Solução alternativa: não existe uma solução alternativa.
33525
Uma mensagem de erro não clara é mostrada se executada uma exportação virtual
Hyper-V para um nó para o qual o serviço de cluster está parado.
Solução alternativa: se o cluster for válido, inicie o serviço de cluster. Caso contrário,
remova o cluster é inválido ou desnecessário.
33511
exportação Hyper-V
Para bancos de dados muito grandes, uma tarefa de verificação de capacidade de
montagem, ações de cancelamento são ignoradas e a tarefa é suspensa.
Solução alternativa: se as tarefas de verificação de capacidade de montagem forem
suspensas quando desejar cancelar, reinicie o serviço do núcleo.
33462
Verifique a capacidade
de montagem
Algumas vezes, as exportações virtuais são suspensas por tarefas de espera virtuais
durante o pós-processamento.
Solução alternativa: cancelar a tarefa de exportação mal sucedida.
33460
Standby virtual
Em alguns casos, se a replicação falhar devido a problema de conexão temporária,
novas tentativas automáticas não são executadas. Deve haver 2 novas tentativas para
que a tarefa de replicação seja encerrada.
Solução alternativa: force a replicação manualmente
33423
Replicação
Solução Alternativa: faça o backup do registro do Windows e modifique o registro
ajustando AccountManagementAlgorithm a 1 em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
\AppRecovery\Mcmp\AccountManagementAlgorithm.
Impossível reparar ou remover o Rapid Recovery Agent ou Console de Gerenciamento
Central do Painel de controle "Programas e Recursos" após a desinstalação do Core.
Solução: reparar ou remover o Rapid Recovery Agent ou Console de Gerenciamento
central usando os programas de instalação.
Tabela 6. Problemas conhecidos do Core e do Windows
Não há capacidade para injetar drivers do console de recuperação universal (URC) do
33359
Rapid Recovery depois de restaurar dados de sistemas operacionais mais antigos (como
URC
Notas de versão
8
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
o Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista) em uma inicialização
restaurada com sucesso por inicialização.
Solução alternativa: restaurar hardware com suporte a driver incluso. Use o CD de
inicialização de x86 da versão 5.4.3.106. Instale o sistema operacional, o agente do
Rapid Recovery, e restaure os volumes.
O arquivamento certifica a validação nos dois núcleos e as máquinas protegidas devem 33354
ser removidas da tarefa de verificação de arquivamento, desde que os certificados não
sejam utilizados quando importado um arquivamento.
Solução alternativa: não exclua os certificados dos arquivamentos.
Arquivo
Muito raramente, em sistemas muito ocupados, a exportação virtual em espera não é
iniciada com erro de tamanho de arquivo RPFS incorreto.
Solução alternativa: espere por um período de tempo para carga de trabalho para
reduzir. A próxima tarefa de exportação será iniciada sem problemas.
Standby virtual
33308
Erro: "A sequência não contém o elemento correspondente”" repetidamente é exibido
33301
no log durante a verificação de capacidade de montagem.
Solução alternativa: alterar a configuração do registro para lidar com arquivos maiores.
de montagem
Algumas vezes, a exportação sem agente falha com erro “Referência de objeto” na
etapa de pós-processamento.
Solução alternativa: forçar outra exportação
33291
O motivo da falha incorreta é exibido em UI se houver falha com erros específicos.
Solução alternativa: verifique os logs de causa real de falha.
33242
Login
A taxa de replicação torna-se extremamente lenta, se iniciar uma tarefa de exportação
virtual enquanto a tarefa de replicação está em execução.
Solução alternativa: configure tarefas de modo a não serem executadas em paralelo.
33230
Replicação
São necessárias correções de segurança do protocolo SNMP. Não há capacidade atual
para desativar o SNMP e configurar o tipo de comunidade.
Solução alternativa: bloquear a porta SNMP usando um firewall.
33185
Suporte a SNMP
O serviço MongoDB é configurado para usar uma interface REST insegura.
Solução alternativa: remover a parte "--rest” da chave manualmente e reiniciar
serviços.
33171
Mongo
Não há nenhum processo de validação ao configurar políticas de retenção com o uso
da API.
Solução alternativa: verificar os parâmetros com cuidado. Use a interface gráfica para
configurar a política de retenção e para verificar as configurações.
33168
REST API
A pulsação falha com o erro "Não é possível entrar em contato com servidor de
licenciamento" com problema de autenticação (como interrupção de AD ou LDAP,
credenciais incorretas ou instalação corrompida do Exchange).
Solução alternativa: reparar independentemente se está fazendo a conta do Exchange
funcionar incorretamente. Desativar as configurações de metadados no portal de
licenças ou corrigir a coleta de metadados do SQL / Exchange.
33151
Aplicação de licença
A proteção sem agente de máquinas com RDMs virtuais não funciona. A máquina
protegida não protege, ou não exibe informações do disco.
Solução alternativa: instale o software Rapid Recovery Agent em vez de usar proteção
sem agente.
33039
Notas de versão
9
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
A replicação falha com mensagem de erro não informativa quando o núcleo de origem 32995
não recebe uma resposta adequada do destino (geralmente causado por problemas de
rede entre os núcleos).
Solução alternativa: melhorar a conectividade de rede entre os 2 núcleos a fim de
melhorar a comunicação entre eles.
Replicação
É possível iniciar uma exportação virtual VMware ESXi para um disco rígido com 4096
bytes por setor. O VMware suporta somente discos com 512 bytes por setor; portanto,
a exportação de um disco de 4096 bytes por setor não deve ser possível.
Solução alternativa: não há nenhuma solução alternativa neste momento.
32972
exportação ESXi
O backup do estado do sistema Windows não funciona adequadamente quando o
Rapid Recovery Agent é instalado na máquina.
Solução alternativa: Um binário personalizado está disponível para lidar com o
problema. Se encontrar esse problema, entre em contato com o suporte.
32967
Conflito de software
Propriedades RecoveryPointsInfo e MasterCoreInfo foram removidas do GetReplicatedServers PowerShell cmdlet. Essa alteração para cmdlet foi intencional.
Atualize os scripts para funcionar sem essas propriedades.
32954
PowerShellModule
Se um dos hosts ESXi adicionados ao vCenter estiver off-line, a exportação do ESXi
falha para todos os agentes com o erro "FormatException..." .
Solução alternativa: colocar o host ESXi novamente como on-line antes de executar a
exportação virtual.
32897
exportação ESXi
Após a atualização do AppAssure 5.4.3 para o Rapid Recovery 6.0 com notificações já
configuradas, algumas vezes as notificações não funcionam corretamente.
Solução alternativa: adicionar o registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
\AppRecovery\Core\agentes\_ID_\EventsService\AgentAlertingPolicy para máquinas
protegidas onde esta chave está ausente. Executar o script https://s3.amazonaws.com/
appassure_patches/MigrateTo601.zip. Um binário personalizado está disponível para
lidar com o problema. Se encontrar esse problema, entre em contato com o suporte.
32879
Compatibilidade com
versões anteriores
Após o upgrade do 5.4.3 , o erro: "Referência de objeto não definida para uma instância 32878
de objeto" é exibido na guia CDs de inicialização se os CDs de inicialização forem
criados antes do upgrade.
Solução alternativa: Remover os registros HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
\AppRecovery\Core\IsoDatabase\Entries\0 (1,2,3 etc). Um binário personalizado está
com o suporte.
Compatibilidade com
versões anteriores
As etapas de migração não são iniciadas durante instalações do zero do Rapid Recovery 32863
se um registro anterior HKLM/Software/AppRecovery estiver presente.
Solução alternativa: 1. Apagar as chaves de registro que não estejam sendo utilizadas
na versão atual, ou 2. Instale a versão anterior do núcleo e faça o upgrade para a nova
versão.
Instalador
Comportamento incorreto do processo de criação de arquivamento se a tentativa
anterior do arquivamento for interrompida e a ação de reciclagem “excluir
completamente” for selecionada.
Solução alternativa: escolha uma pasta diferente para arquivamento.
32780
Arquivo
Em casos raros, o PreHyperVAgentScript não é executado no host Hyper-V durante a
exportação da máquina virtual. Consulte a base de conhecimento da Microsoft https://
support.microsoft.com/en-us/kb/2779204 para obter detalhes.
32712
exportação Hyper-V
Notas de versão
10
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
Há falha na replicação com o erro: “Não foi possível ler o contrato de dados a partir do 32226
fluxo devido a tamanho de arquivo RPFS incorreto” se os metadados relacionados ao
ponto de recuperação ou imagem de volume não forem gravados com sucesso devido
a problemas ambientais como falta de memória ou repositório cheio.
Solução alternativa: remova volume problemático ou ponto de recuperação utilizando
“Excluir intervalo” no núcleo de origem e force a replicação.
Transferências
O tamanho dos metadados do disco altera o monitoramento de andamento durante o 32044
arquivamento. Por exemplo, se houver muitos bancos de dados em um volume. a barra
de progresso permanece em 1% por um período de tempo muito longo e depois
aumenta rapidamente.
Arquivo
Quando o volume de armazenamento da rede de destino fica sem espaço, todas as
tarefas de arquivamento em funcionamento apresentam falha com o erro: “Não há
espaço suficiente no disco" se mais de uma tarefa de arquivamento estiver em
andamento.
31827
Arquivo
Em poucos casos, comumente causados por questões ambientais em um agente do
Exchange, a fila de capacidade de montagem quebra a ordem da fila de exportação
virtual de espera, gerando exportação completa (ao invés de exportação incremental).
Solução alternativa: 1. Resolução do problema ambiental no agente do Exchange
(geralmente baixa memória) ou 2. Desativar verificação automática da capacidade de
montagem. Um binário personalizado está disponível para lidar com o problema. Se
encontrar esse problema, entre em contato com o suporte.
31803
Trabalhos
Se os usuários da proteção ESXi executarem a exportação virtual de máquinas com o
controlador BusLogic Parallel para máquinas ESXi e VMware, as máquinas exportadas
não são inicializáveis.
Solução alternativa: alterar o tipo de controlador em configurações já exportadas para
a máquina ESXi e inicializá-la. Como alternativa, execute a exportação para o servidor
Hyper-V.
31775
Exportação de MV
A máquina WinXPx86 não é inicializável após exportação. O problema está relacionado
a drivers do controlador para controladores SCSI e IDE não presentes na máquina
virtual exportada.
31705
Exportação de MV
Não há nenhum link para "corrigir o caminho" em um repositório que tenha sido aberto 31473
usando a opção "abrir repositório existente”.
Solução alternativa: apagar o caminho do repositório e, fixá-lo durante a reabertura do
repositório.
Interface gráfica
Não há capacidade de alterar o tempo limite da máquina protegida na página
Configurações.
Solução alternativa: se encontrar esse problema, entre em contato com o suporte.
31460
Interface gráfica
Algumas vezes novos volumes não são colocados em proteção automaticamente após
a atualização dos metadados por meio de proteção automática ESXi sem agente.
30968
VMware sem agente
A verificação de capacidade de montagem apresenta falha e o seguinte erro aparece:
30818
“banco de dados obrigatório não encontrado” se mais de dois banco de dados do
Exchange 2013 estiverem localizados no mesmo volume montado.
Solução alternativa: mova os bancos de dados para separar os volumes montados. Um
binário personalizado está disponível para lidar com o problema. Se encontrar esse
problema, entre em contato com o suporte.
de montagem
Notas de versão
11
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
Impossível reparar ou remover o Rapid Recovery Agent ou Console de Gerenciamento
Central do Painel de controle "Programas e Recursos" após a desinstalação do Core.
Solução: reparar ou remover o Rapid Recovery Agent ou Console de Gerenciamento
central usando os programas de instalação.
30747
Instalador
Erro do servidor "Objeto '/...rem'... foi desconectado ou não existe no servidor" aparece
ao abrir definições da máquina protegida ou do núcleo.
Solução alternativa: redução da carga de trabalho no núcleo.
30629
Core
O CD de inicialização começa com IP aleatório mesmo se o usuário especificar um
30365
determinado IP durante a criação da imagem do CD de inicialização.
Solução alternativa: se precisar de um endereço IP, é possível configurar a rede para
uso temporário do DHCP. Como alternativa, é possível fazer login na imagem do CD de
inicialização com um teclado e um monitor, e atribuir o endereço IP enquanto
desempenha a restauração de metal nu.
URC
As letras de volume não são atribuídas durante as partições BMR e GPT.
Solução alternativa: atribuir letras de unidade usando o diskpart.
30319
URC
A funcionalidade para arquivos foi alterada para permitir que pontos de recuperação
sejam arquivados sem uma cadeia de ponto de recuperação total. O comportamento
padrão é selecionar a opção “Criar cadeias de pontos de recuperação (fixar órfãs)” na
página de opções do assistente de arquivamento. Solução alternativa: reduzir a carga
de trabalho no núcleo. Um binário personalizado está disponível para lidar com o
30297
Repositório
O núcleo é suspenso durante a geração de relatório HTML para o núcleo com mais de
300.000 registros de eventos.
Solução alternativa: gerar relatórios em formato PDF, CSV, XLS ou XLSX em vez do
formato HTML.
29788
Relatórios
Em alguns casos, quando um núcleo contiver mais de 300.000 registros de eventos, os 29786
registros não são gerados e o seguinte erro é exibido “”Falha ao gerar arquivo de
relatório”.
Solução alternativa: reiniciar os serviços de núcleo e MongoDB.
Relatórios
A restauração ou exportação virtual a partir de uma máquina protegida ESXi sem agente 29508
utilizando o modo de transporte SAN falha exibindo o erro: “um dos parâmetros é
inválido”.
Solução alternativa: utilize o modo de transporte de rede para reversão.
VMware sem agente
Em ambientes específicos, as tarefas de exclusão de deferidos sofrem desaceleração
quando a ação de alinhamento DVM é ativada com muita frequência.
Solução alternativa: reduzir a carga de trabalho no núcleo. Um binário personalizado
está disponível para lidar com o problema. Se encontrar esse problema, entre em
contato com o suporte.
DVM
29420
Relatórios HTML e PDF não fazem exportação para o núcleo com mais de 300.000
29265
registros de eventos. Solução alternativa: ao invés disso, exportar para formato CSV ou
Excel.
Relatórios
A verificação de integridade de pontos de recuperação noturna não é executada para
algumas máquinas protegidas se uma ou mais não tiverem volumes protegidos.
Solução alternativa: excluir todo agente com volumes sem proteção da verificação de
integridade do ponto de recuperação noturna. Um binário personalizado está
com o suporte.
Tarefa noturna
28741
Notas de versão
12
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
A replicação permanece pausada após a conclusão da tarefa “Copiar para unidade de
propagação” se a mesma tarefa foi previamente interrompida.
27749
Replicação
A mensagem de erro não é clara para a exportação ESXi com mapeamento de disco
automático.
27309
exportação ESXi
Erro: "DvmBadRecord" será exibido se um volume de agente tiver sido estendido
26579
durante backup.
Solução alternativa: não estender volumes enquanto os backups estão em andamento.
Repositório
Em casos raros (quando houver centenas de bancos de dados SQL em um volume), o
gravador SQL vai de estável ao estado de falha “nãorecuperável” quando o Rapid
Recovery criar um instantâneo.
Solução alternativa: 1. Reduzir o número de bancos de dados sobre o volume. 2.
Consulte as bases de conhecimento https://support.software.dell.com/appassure/kb/
119513, https://support.software.dell.com/appassure/kb/120829e https://
support.software.dell.com/appassure/kb/151899. 3. Um binário personalizado está
com o suporte.
22155
Core
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
O DocRetriever Console não abre backup de coleta de espaço singular no SharePoint
2013.
17238
DR
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
Documentação do produto: o procedimento "Como instalar o software Agent em
máquinas Linux off-line" no Guia de instalação e upgrade versões 6.0.1 e 6.0.2 contém
informações incorretas sobre onde obter o script de download.
Solução alternativa: em vez de utilizar o URL descrito na etapa 1 desse procedimento,
substitua a etapa 1 pelas informações a seguir. Em seguida, retome o procedimento
documentado na etapa 2.
33628
Linux
Documentação do produto: atualize os comandos de instalação para o SLES para usar 33583
o Zypper. Dois comandos exibidos no Guia de instalação e upgrade para instalação do
software Rapid Recovery Agent no SUSE Linux Enterprise Server (SLES) estão incorretos.
O SLES utiliza o gerenciador de pacote do Zypper, mas os comandos mostrados nas
etapas 5 e 6 são comandos aptos.
Linux
Tabela 7. Problemas conhecidos do DocRetriever para SharePoint
Tabela 8. Problemas conhecidos do Linux
1. A partir de uma máquina Linux com acesso à Internet, faça o download do script do
shell para a instalação off-line do Agent a partir do Dell Data Protection | Portal de
licenças do Rapid Recovery da seguinte maneira:
a. Faça login no Portal de licenças. b. Clique em Downloads. c. Quando solicitado para
o produto, selecione Rapid Recovery. d. Em aplicativos Linux, role a página para baixo
até Script do downloader para instalação do Agent off-line e clique em Download. e.
Utilizando a mídia de armazenamento removível compatível com as máquinas, transfira
o arquivo de script do shell para o diretório principal da máquina Linux off-line
adequada.
Notas de versão
13
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
A instalação do software 5.4 Linux Agent falha ao ser executada em locais que não
utilizam o idioma inglês.
Solução alternativa: alterar o local do shell temporariamente para inglês antes de
executar o instalador Agente.
33042
Linux
Em alguns casos, o tipo de controlador da máquina Linux protegida não pode não ser
detectado, resultando na falha de exportação virtual com o erro:
"System.InvalidOperationException: a sequência contém mais de um elemento
correspondente.”
32938
Linux
A máquina Ubuntu x32 não é inicializável após a exportação Hyper-V.
31307
VMware sem agente
A máquina Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) protegida não foi inicializável após a
exportação VirtualBox da máquina ESXi sem agente.
31277
exportação VirtualBox
A máquina ESX Ubuntu sem agente protegida não é inicializável após o BMR.
Solução alternativa: use o Rapid Recovery Agent no Ubuntu em vez de usar proteção
sem agente.
31206
VMware sem agente
O tipo de máquina virtual é exibido em “Físico” para Agents Linux instalados em
máquinas virtuais com discos SATA.
28583
Linux
O consumo de memória RAM aumenta durante a transmissão de grandes quantidades
de dados em SLES 11 x64.
27509
Linux
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
O LMU é suspenso se o usuário tiver tentado abrir a janela “Montagens ativas” ou
montar pontos de recuperação imediatamente após mais de 5 pontos de recuperação
terem sido desmontados.
31707
Ferramenta de
montagem local
Se montar mais de 20 pontos de recuperação em LMU e desmontar em LMU, os
pontos de recuperação desmontados ainda serão mostrado como montagens remotas
e console Core.
31706
Ferramenta de
montagem local
Solução alternativa: utilize o comando: "zypper refresh 'rapidrecovery repository'” no
lugar de "apt-get update” para atualizar o repositório local na etapa 5. Use o comando
"zypper install rapidrecovery-agent” em vez de "apt-get install rapidrecovery-agent” na
etapa 6 para instalar o Agent.
Tabela 9. Problemas conhecidos do Local Mount Utility
Notas de versão
14
Tabela 10. Problemas conhecidos do Mailbox Restore
Problema conhecido
ID do
problem
a
Área funcional
Se houver um valor incorreto armazenado no banco de dados do identificador da caixa 33440
de entrada exclusiva do proprietário da caixa de correio, uma ação de restauração do
local original falha com o erro: “Não foi possível abrir o armazenamento de
mensagens”.
Solução alternativa: restaurar em um local diferente.
MR
Os bancos de dados do Exchange 2016 não são compatíveis atualmente; a
compatibilidade está planejada para a versão 6.1. Atualmente, os bancos de dados do
Exchange 2016 são incorretamente identificados como bancos de dados do Exchange
2013.
MR
30924
Requisitos do sistema para Rapid Recovery
Esta seção descreve os requisitos de sistemas e licenças para a instalação do Rapid Recovery Core, Rapid Recovery Agent e
Rapid Recovery Central Management Console.
Infraestrutura de rede recomendada
Para a execução do Rapid Recovery, a Dell exige uma infraestrutura de rede de, no mínimo, 1 gigabit Ethernet (GbE) para
desempenho eficiente. A Dell recomenda redes de 10 GbE para ambientes robustos. Redes de 10 GbE também são
recomendadas para proteger servidores com grandes volumes (5 TB ou mais).
Se houver diversas placa de interface de rede (NICs) na máquina Core com suporte a agrupamento de NIC (junção de várias
NICs físicas em uma única NIC lógica) e se os comutadores na rede permitirem, o uso do agrupamento de NIC no core pode
fornecer desempenho extra. Nesses casos, agrupar placas de rede sobressalentes com suporte a agrupamento de NIC em
qualquer máquina protegida, quando possível, também pode aumentar o desempenho geral.
Se o core usar iSCSI ou NAS (Network Attached Storage), a Dell recomenda usar placas NIC separadas para armazenamento e
tráfego de rede, respectivamente.
Use cabos de rede com a classificação adequada para obter a largura da banda esperada. A Dell recomenda testar o
desempenho da sua rede regularmente e ajustar seu hardware conforme as necessidades.
Essas sugestões são baseadas nas necessidades típicas de uma infraestrutura de rede para suportar todas as operações de
negócios, além dos recursos de backup, replicação e recuperação fornecidos pelo Rapid Recovery.
Suporte a UEFI e ReFS
A Interface de firmware extensível unificada (UEFI) é uma substituta do Sistema básico de entrada/saída (BIOS). A UEFI é usada
em sistema operacionais Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server® 2012 e Windows Server 2012 R2e Windows
Server 2012 R2. Em sistemas Windows, a UEFI usa as partições do sistema da Interface de firmware extensível (EFI), que são
processadas como volumes FAT32 simples. Recursos de proteção e recuperação estão disponíveis no Rapid Recovery para
partições de sistema da EFI.
O Rapid Recovery também suporta a proteção e recuperação de volumes de Sistema de arquivos resilientes (ReFS) para o
Windows Server 2012 e 2012 R2.
Notas de versão
15
O Rapid Recovery também suporta UEFI para máquinas protegidas com as distribuições Linux® para as quais oferecemos
suporte. Esses incluem: Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL®), CentOS™, Debian ®, Ubuntu®, SUSE® Enterprise Linux (SLES®), e
Oracle® Linux.
Suporte para volumes dinâmicos e básicos
O Rapid Recovery suporta a obtenção de snapshots de todos os volumes dinâmicos e básicos. O Rapid Recovery também
suporta a exportação de volumes dinâmicos simples que estão em um único disco físico. Como o próprio nome indica, os
volumes dinâmicos simples não são volumes distribuídos, espelhados, estendidos ou RAID.
O comportamento da exportação virtual de discos dinâmicos é diferente baseado no fato de o volume que você deseja
exportar ser protegido pelo software Rapid Recovery Agent ou ele ser uma VM com proteção sem agente. Isso ocorre porque
volumes dinâmicos não simples ou complexos têm geometrias de disco arbitrárias que não podem ser totalmente
interpretadas pelo Rapid Recovery Agent.
Quando você tenta exportar um disco dinâmico complexo de uma máquina com o software Rapid Recovery Agent, uma
notificação na interface do usuário é exibida para alertá-lo de que as exportações são limitadas e restritas aos volumes
dinâmicos simples. Se você tentar exportar qualquer coisa além de um volume dinâmico simples com o Rapid Recovery Agent,
o trabalho de exportação falha.
Por outro lado, volumes dinâmicos para VMs que você protege sem agente têm suporte para proteção, exportação virtual,
restauração de dados, BMR e armazenamento de repositório com algumas restrições importantes. Por exemplo:
•
Proteção: quando o volume é estendido em vários discos, você deve proteger todos os discos em conjunto para manter a
integridade do volume.
•
Exportação virtual: você pode exportar volumes dinâmicos complexos, como volumes distribuídos, espelhados, estendidos
ou RAID de um host ESXi usando a proteção sem agente.
No entanto, os volumes são exportados para o nível do disco, sem análise de volume. Por exemplo, ao exportar um volume
dinâmico estendido em dois discos, a exportação incluirá dois volumes de disco distintos.
CUIDADO: Ao exportar um volume dinâmico estendido em vários discos, você deve exportar os discos dinâmicos com
o sistema original para preservar os tipos de volumes de disco.
•
Restaurar dados: ao exportar um volume dinâmico estendido em vários discos, você deve restaurar os discos dinâmicos
com o sistema original para preservar os tipos de volumes de disco. Se restaurar apenas um disco, corromperá a
configuração do disco.
Armazenamento do repositório: além disso, o Rapid Recovery suporta a criação de repositórios em volumes dinâmicos
complexos (distribuídos, espelhados, estendidos ou RAID). O sistema de arquivos na máquina host do repositório deve ser
NTFS ou ReFS.
Suporte para volumes de cluster compartilhado
No Rapid Recovery versão 6.x, assim como no AppAssure versão 5.4.x, o suporte para volumes de cluster compartilhado (CSV)
está limitado ao backup nativo de CSVs em execução no Windows Server 2008 R2. Você também pode restaurar volumes CSV
em execução no Windows Server 2008 R2 de um ponto de recuperação, ou realize uma exportação virtual para um CSV
Hyper-V em execução no Windows Server 2008 R2. Você não pode realizar uma exportação virtual de um volume de cluster
compartilhado. Uma novidade na versão 6.0.1 do Rapid Recovery é a possibilidade de executar exportações virtuais para um
Hyper-V CSV que execute o Windows Server 2012 ou o Windows Server 2012 R2.
Para outros sistemas operacionais, o serviço Rapid Recovery Agent pode ser executado em todos os nós em um cluster, e o
cluster pode ser protegido como um cluster dentro do Rapid Recovery Core; no entanto, CSVs não são exibidos no Core
Console e não estão disponíveis para proteção. Todos os discos locais (como o volume do sistema operacional) estão
disponíveis para proteção.
Notas de versão
16
A tabela a seguir descreve o suporte atual no Rapid Recovery Core para volumes compartilhados de cluster.
Tabela 11. AppAssure e Rapid Recovery dão suporte a volumes de cluster compartilhado
Suporte a volumes de cluster Proteção, replicação, rollup,
compartilhado do Rapid
montagem, arquivo
Recovery
Restaurar volumes CSV
Exportação virtual para
Hyper-V CSV
Versão Rapid Recovery ou
AppAssure
5.3
5.4
6,0
5.3
5.4
6,0
5.3
5.4
6.0.x
Windows Server 2008 R2
Não
Sim
Sim
Não
Sim
Sim
Não
Sim
Sim
Windows Server 2012
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Sim
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Não
Sim
Embora o Rapid Recovery possa permitir proteger outros sistemas operacionais em volumes de cluster compartilhado, você
faz isso por sua conta. Apenas as configurações na tabela acima são compatíveis com a Dell.
Requisitos de instalação do Rapid Recovery Core
Instale o Rapid Recovery Core em um servidor Windows dedicado de 64 bits. Os servidores não devem ter quaisquer outros
aplicativos, funções ou recursos instalados que não estejam relacionados ao Rapid Recovery. Por exemplo, não use a máquina
Core para servir também como um host de Hypervisor (a menos que o servidor seja um dispositivo de backup e recuperação
da série DL da Dell de tamanho adequado).
Como outro exemplo, não use o servidor Core como servidor de alto tráfego de Web. Se possível, não instale e execute o
Microsoft Exchange server, o SQL Server® ou o Microsoft SharePoint® na máquina Core. Se o SQL Server for necessário na
máquina Core – por exemplo, se você estiver usando o Dell Data Protection | Rapid RecoveryDocRetriever for SharePoint –
certifique-se de alocar mais recursos, além dos necessários para a eficiência das operações do Core.
Dependendo de sua licença e dos requisitos do seu ambiente, pode ser preciso instalar diversos Cores, cada um em um
servidor dedicado. Como opção, para o gerenciamento remoto de diversos Cores, você pode instalar o Rapid Recovery Central
Management Console em um computador Windows de 64 bits.
Para cada máquina que desejar proteger em um Rapid Recovery Core, instale a versão do software Rapid Recovery Agent
adequada ao sistema operacional da máquina. Como opção, você pode proteger máquinas virtuais em um host VMware ESXi
sem instalar o software Rapid Recovery Agent. Essa proteção sem agente apresenta algumas limitações. Para obter mais
informações, consulte Proteção sem agente Rapid Snap para virtual.
Antes de instalar a versão 6.0.2 do Rapid Recovery, verifique se seu sistema atende aos seguintes requisitos mínimos de
hardware e software. Para obter mais orientações sobre dimensionamento de seu hardware, software, memória,
armazenamento e requisitos de rede, consulte o artigo 185962, "Dimensionar implantações do AppAssure", da base de
conhecimento Dell Data Protection | Rapid Recovery.
CUIDADO: A Dell não suporta a execução do Rapid Recovery Core em sistemas operacionais Windows Core, os quais
oferecem funções de servidor limitadas. Isso inclui todas as edições do Windows Server 2008 Core, Windows Server
2008 R2 Core, Windows Server 2012 Core e Windows Server 2012 R2 Core. Com exceção do Windows Server 2008
Core, esses sistemas operacionais edição Core têm suporte para a execução do software Rapid Recovery Agent.
NOTA: Dell não recomenda a instalação do Rapid Recovery Core em um conjunto de servidor multifuncional como o
Microsoft Small Business Server ou o Microsoft Windows Server Essentials.
CUIDADO: A Dell não recomenda a execução do Rapid Recovery Core na mesma máquina física que atua como o host
do Hyper-V. (Essa recomendação não se aplica a dispositivos de backup e recuperação da série DL da Dell.)
Notas de versão
17
Instalar o sistema operacional e a matriz de
compatibilidade da versão 6.0.2 do Rapid Recovery
Sistemas operacionais Microsoft Windows
O Rapid Recovery Core deve ser instalado em um servidor de tamanho adequado com sistema operacional Microsoft Windows
suportado de 64 bits. A tabela e as notas a seguir listam cada sistema operacional Windows e descreve a compatibilidade com
cada componente ou recurso do Rapid Recovery.
NOTA: Estas informações são fornecidas para informar os usuários sobre a compatibilidade. Sistemas operacionais que
chegaram ao fim do seu ciclo de vida não são suportados pela Dell.
Tabela 12. Componentes e recursos do Rapid Recovery compatíveis com sistemas operacionais Windows
Sistema operacional Windows
Core
Agent
Sem agente
LMU
MR
DR
CD de
inicializaç
ão
Windows XP SP3
Não
Não
Sim
Não
Não
Não
Não
Windows Vista™
Não
Não
Sim
Não
Não
Não
Não
Windows Vista SP2
Não
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim1
Windows 7
Não
Não
Sim
Não
Não
Não
Não
Windows 7 SP1
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Windows 8
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Windows 8,1
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Windows 10
Sim3
Sim3
Sim3
Sim
Sim
Sim
Sim
Windows Server 2003
Não
Não
Sim
Não
Não
Não
Não
Windows Server 2008
Não
Não
Sim
Não
Não
Não
Não
Windows Server 2008 SP2
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Não
Sim
Não
Não
Não
Não
Windows Server 2008 R2 SP1
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Windows Server 2012
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Notas de instalação e suporte do Windows:
1
O CD de inicialização oferece suporte para restauração sem sistema operacional do Vista SP2, mas não suporta injeção de
drivers.
2 Em geral, os componentes do AppAssure 5.4 e do Rapid Recovery 6.0 funcionam no Windows 10, exceto o Rapid Recovery
Add-on for Kaseya®, que não pode ser instalado em Windows 10.
Notas de versão
18
Sistemas operacionais Linux
Sistemas operacionais Linux são suportados como máquinas protegidas em um Rapid Recovery Core. Você pode usar a
proteção sem agente ou instalar o Rapid Recovery Agent. A tabela e as notas a seguir relacionam cada sistema operacional e
distribuição Linux compatível e descreve o suporte para cada componente ou recurso do Rapid Recovery.
Tabela 13. Componentes e recursos compatíveis com Rapid Recovery por sistema operacional Linux
Sistema operacional ou distribuição Linux
Agente
Sem agente
Live DVD
Red Hat Enterprise Linux 6.3 - 6.7
Sim
Sim
Sim
Red Hat Enterprise Linux 7.0 - 7.2
Sim
Sim
Sim
CentOS Linux 6.3 - 6.7
Sim
Sim
Sim
CentOS Linux 7.0 - 7.2
Sim
Sim
Sim
Debian Linux 7, 8
Sim
Sim
Sim
Oracle Linux 6.3 - 6.7
Sim
Sim
Sim
Oracle Linux 7.0 - 7.2
Sim
Sim
Sim
Ubuntu Linux 12.04 LTS, 12.10
Sim
Sim
Sim
Ubuntu Linux 13.04, 13.10
Sim
Sim
Sim
Ubuntu Linux 14.04 LTS, 14.10
Sim
Sim
Sim
Ubuntu Linux 15.04, 15.10
Sim
Sim
Sim
Ubuntu Linux 16.04 LTS
Sim
Sim
Sim
SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 ou posterior
Sim
Sim
Sim
SUSE Linux Enterprise Server 12
Sim1
Sim1
Sim1
Notas de instalação e suporte do Linux:
1
Btrfs não é suportado. Esse é o sistema de arquivos padrão no SUSE 12.
Requisitos do Rapid Recovery Core e do Central
Management Console
Os requisitos para o Rapid Recovery Core e para o Console de gerenciamento central (CMC) estão descritos na tabela a seguir.
Os requisitos do sistema operacional para o Central Management Console são idênticos aos requisitos para o Rapid Recovery
Core. Esses componentes podem ser instalados na mesma máquina ou em máquinas diferentes conforme necessário.
Tabela 14. Requisitos do Rapid Recovery Core e do Central Management Console
Requisito
Detalhes
Sistema
operacional
O Rapid Recovery Core e o Central Management Console exigem um dos seguintes sistemas
operacionais (sistema operacional) Windows de 64 bits. Eles não funcionam em sistemas Windows de 32
bits ou em qualquer distribuição Linux. O Rapid Recovery Core exige um dos seguintes sistemas
operacionais do Windows x64:
•
Microsoft Windows 7 SP1
Notas de versão
19
Requisito
Detalhes
•
•
•
•
Microsoft Windows 8, 8.1*
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows Server 2008 SP2, 2008 R2 SP1 (exceto edições Core)
Microsoft Windows Server 2012, 2012 R2* (exceto edições Core)
Os sistemas operacionais Windows exigem que a versão 4.5.2 do .NET Framework esteja instalada para
executar o serviço Rapid Recovery Core. Além disso, os sistemas operacionais marcados com * exigem
a função ou o recurso ASP .NET 4.5x. Ao instalar ou atualizar o Core, o instalador verificará esses
componentes com base no sistema operacional do servidor Core e os instalará ou ativará
automaticamente, se necessário.
O Rapid Recovery Core suporta todas as edições x64 de sistemas operacionais do Windows listados. a
menos que indicado de outra maneira. O Rapid Recovery Core não suporta edições Windows Server
Core.
Se qualquer sistema operacional na lista especificar um pacote de serviços (por exemplo, Windows 7
SP1), o sistema operacional com o pacote de serviços especificado é o requisito mínimo. Se um sistema
operacional estiver listado sem um pacote de serviços (por exemplo, Windows 8), o sistema operacional
básico é suportado. Qualquer SP subsequente para um sistema operacional na lista também é
suportado, a menos que explicitamente excluído.
Para obter um desempenho ideal, recomenda-se instalar o Rapid Recovery Core em sistemas
operacionais mais recentes como Windows 8.1 (ou posterior) ou Windows Server 2012 (ou posterior).
Arquitetura
Somente 64 bits
Memória
8GB ou mais de memória RAM
A Dell recomenda o uso da memória Verificação e correção de erros (ECC) para garantir o desempenho
ideal dos servidores do Rapid Recovery Core.
Processador
Quad-core ou superior
Armazenamento
A Dell recomenda localizar seu repositório em dispositivos de armazenamento de conexão direta (DAS),
de rede de área de armazenamento (SAN) ou de armazenamento conectado à rede (NAS) (listados em
ordem de preferência).
NOTA: Se estiver instalando em um NAS, a Dell recomenda limitar o tamanho do repositório a 6
TB. Qualquer dispositivo de armazenamento deve atender aos requisitos mínimos de entrada/
saída. Consulte o artigo da base de conhecimento Dell 185962, "Dimensionamento Rapid
Recovery implementações" para obter orientações de dimensionamento hardware, software, de
memória, de armazenamento e os requisitos de rede.
Rede
Mínimo de 1 GB de Ethernet (GbE)
NOTA: A Dell recomenda backbone de rede de 10 GbE para ambientes robustos.
Hardware de rede
Use cabos de rede com a classificação adequada para obter a largura da banda esperada.
NOTA: A Dell recomenda testar o desempenho da sua rede regularmente e ajustar seu hardware
conforme as necessidades.
Requisitos do software Rapid Recovery Agent
Os requisitos para o software Rapid Recovery Agent estão descritos na tabela a seguir.
Notas de versão
20
Tabela 15. Requisitos do software Rapid Recovery Agent
Requisito
Detalhes
Sistema
operacional
O software Rapid Recovery Agent suporta sistemas operacionais Windows de 32 e 64 bits e sistemas
operacionais Linux, incluindo os seguintes:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Microsoft Windows Vista SP2
Microsoft Windows Server 2008 SP2, 2008 R2 SP1 (todas as edições, exceto Windows Server 2008
Core)
Microsoft Windows Server 2012, 2012 R2*
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7, 7.0, 7.1, 7.2
CentOS Linux 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7, 7.0, 7.1, 7.2
Oracle Linux 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7, 7.0, 7.1, 7.2
Debian Linux 7, 8
Ubuntu Linux 12.04 LTS, 12.10, 13.04, 13.10, 14.04 LTS, 14.10, 15.04, 15.10, 16.04 LTS
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11 (SP2 e posterior), 12
NOTA: Os sistemas operacionais Windows exigem que a versão 4.5.2 do Microsoft .NET
Framework esteja instalada para executar o serviço Rapid Recovery Agent. Sistemas operacionais
listados acima que estão marcados com * também exigirão a função ou recurso ASP .NET 4.5.x.
Ao instalar ou atualizar o software Rapid Recovery Agent, o instalador verificará esses
componentes e os instalará ou os ativará automaticamente, se necessário.
Sistemas operacionais adicionais são suportados somente para a proteção sem agente. Para obter mais
informações, consulte Proteção sem agente Rapid Snap para virtual.
O software Rapid Recovery suporta instalações do Windows Server Core edition para o Windows 2008
R2, 2012 e 2012 R2.Somente para o Windows Server 2008 R2 Core, você deve possuir SP1 ou uma
versão mais recente. A edição Windows Server 2008 Core não é suportada.
O software Rapid Recovery Agent suporta as distribuições do Linux incluídas na lista. A maioria das
versões lançadas do kernel foram testadas. Somente os sistemas de arquivo ext2, ext3, ext4 e xfs são
suportados.
Agents instalados no Microsoft Hyper-V Server 2012 funcionam no modo de edição do Core do
Windows Server 2012.
NOTA: O backup nativo de volumes compartilhados de cluster é suportado somente nas
máquinas protegidas do Windows 2008 R2 (SP2 ou posterior).
Arquitetura
32 bits ou 64 bits
Memória
4GB ou superior
Processador
Processador único ou superior
Suporte do
Microsoft
Exchange
Microsoft Exchange 2007 SP1 Rollup 5 ou mais recente, Microsoft Exchange 2010 ou Microsoft
Exchange 2013
Notas de versão
21
Requisito
Detalhes
Suporte Microsoft
SQL
Microsoft SQL Server 2005 ou superior (exceto versões de avaliação)
Microsoft
SharePoint
Microsoft SharePoint 2007, 2010, 2013
Armazenamento
Armazenamento de conexão direta, rede de área de armazenamento ou armazenamento conectado à
rede
Rede
A Dell não recomenda proteger máquinas em uma rede de área ampla (WAN). Se você tiver vários sites
em rede, a Dell recomenda a instalar um Core em cada site. Para compartilhar informações, você pode
replicá-las entre Cores localizados em sites diferentes. A replicação entre Cores é otimizada para WAN.
Os dados transmitidos são comprimidos, deduplicados e criptografados durante a transferência.
Hardware de rede
Requisitos do software Rapid Recovery Local Mount Utility
O Local Mount Utility (LMU) está incluído com o Rapid Recovery. Você pode obter o instalador do LMU na página Downloads
no Core Console ou no Dell Data Protection | Portal de licenças do Rapid Recovery. Os requisitos para o Local Mount Utility
estão descritos na tabela a seguir.
Tabela 16. Requisitos do software Local Mount Utility
Requisito
Detalhes
Sistema
operacional
O software Rapid Recovery Local Mount Utility suporta sistemas operacionais Windows de 32 e 64 bits,
incluindo os seguintes:
•
•
•
•
•
•
Microsoft Windows Vista SP2
Microsoft Windows Server 2008 SP2, 2008 R2 SP1 (todas as edições exceto Windows Server 2008
Core e Windows Server 2008 R2 Core)
Microsoft Windows Server 2012, 2012 R2*
NOTA: Os sistemas operacionais Windows exigem que a versão 4.5.2 do Microsoft .NET
Framework esteja instalada para executar o serviço Rapid Recovery Agent. Sistemas operacionais
listados acima que estão marcados com * também exigirão a função ou recurso ASP .NET 4.5.x.
Ao instalar ou atualizar o software LMU, o instalador verificará esses componentes e os instalará
ou os ativará automaticamente, se necessário.
Notas de versão
22
Requisito
Detalhes
O software LMU suporta instalações do Windows Server Core edition para o Windows 2012 e 2012 R2.
Windows Server 2008 Core edition e Windows Server 2008 R2 Core edition não são suportados.
Arquitetura
32 bits ou 64 bits
Memória
4GB ou superior
Processador
Processador único ou superior
Rede
Hardware de rede
Proteção sem agente Rapid Snap para virtual
O recurso Rapid Snap para virtual do Rapid Recovery permite que você proteja máquinas virtuais (VMs) em um host VMware
ESXi sem instalar o software Rapid Recovery Agent. Esse recurso, o Rapid Snap para virtual, é também chamado de proteção
sem agente.
A proteção sem agente oferece várias vantagens e também algumas restrições. Por exemplo, você não pode capturar
snapshots de volumes dinâmicos (como volumes estendidos, distribuído, espelhados ou RAID) no nível do volume. (A proteção
sem agente não permite que você capture snapshots de volumes dinâmicos no nível do disco.) Antes de usar a proteção sem
agente, certifique-se de que você compreende os benefícios e as restrições. Para obter mais informações, consulte o tópico
“Noções básicas sobre proteção sem agente” no Guia do usuário do Dell Data Protection | Rapid Recovery.
Ao usar a proteção sem agente, suas VMs têm os mesmos requisitos mínimos de sistema operacional, memória RAM,
armazenamento e infraestrutura de rede que as máquinas protegidas com o software Rapid Recovery Agent. Para obter mais
detalhes, consulte o tópico Requisitos do software Rapid Recovery Agent.
Suporte sem agente para outros sistemas operacionais
A versão 6.x do Rapid Recovery usa Microsoft .NET 4.5.2, que não é suportada por Windows XP SP3, Windows Vista (anterior à
SP2), Windows Server 2003 e Windows Server 2008. Se você protegeu máquinas com esses sistemas operacionais em uma
versão mais antiga do Core (como AppAssure Core 5.4.3), a versão correspondente do AppAssure Agent (que usava uma versão
mais antiga do .NET) era suportada.
Você pode continuar protegendo essas máquinas em um Rapid Recovery Core usando a versão anterior do Agent.
No entanto, máquinas protegidas com esses sistemas operacionais não podem ser atualizada para a versão 6.x do Rapid
Recovery Agent.
No entanto, máquinas com esses sistemas operacionais Windows podem ser protegidas em uma versão 6.x do Rapid Recovery
Core usando um dos seguintes métodos:
•
Proteger máquinas virtuais em um host VMware ESXi com a proteção sem agente.
•
Instalar e executar uma versão anterior versão compatível do Agent em uma máquina física ou virtual que você deseja
proteger. Para a versão 6.0.2, a única versão do Agent suportada compatível com esses sistemas operacionais é a
AppAssure Agent 5.4.3.
Notas de versão
23
Ambientes VMware ESXi são compatíveis com alguns sistemas operacionais para os quais a Dell não oferece suporte. Por
exemplo, Windows XP SP3, Windows Vista (anterior à SP2), Windows Server 2003 e Windows Server 2008 chegaram ao fim do
seu ciclo de vida com a Microsoft.
Durante os testes, a gama completa de recursos do Rapid Recovery (backup, restauração, replicação e exportação) funcionou
adequadamente com esses sistemas operacionais específicos.
No entanto, use esses sistemas operacionais por sua conta e risco. O Suporte da Dell não poderá ajudar você com problemas
relacionados a sistemas operacionais que alcançaram o fim do seu ciclo de vida ou que estão listados como não suportados
para Rapid Recovery Agent.
Limitações de suporte do Rapid Snap para virtual (proteção sem
agente)
Para obter uma lista de sistemas operacionais suportados, consulte Instalar o sistema operacional e a matriz de
compatibilidade da versão 6.0.2 do Rapid Recovery. Todas as limitações conhecidas estão incluídas nestas matrizes ou nas
notas das tabelas de requisitos de software do Core ou Agent, respectivamente. Se um defeito impedir temporariamente o uso
de recursos específicos, isso é normalmente relatado nas notas de versão de qualquer versão específica. A Dell aconselha seus
clientes a revisar os requisitos do sistema e as notas de versão antes de instalar qualquer versão do software.
A Dell não fez testes completos em sistemas operacionais não suportados. Se você estiver usando proteção sem agente para
proteger máquinas virtuais com um sistema operacional não suportado pelo software Rapid Recovery Agent, faça-o por sua
conta e risco. Os usuários são avisados de que algumas restrições ou limitações podem ser aplicáveis. Essas restrições podem
incluir:
•
Impossibilidade de realizar exportação virtual (apenas uma vez ou contínua)
•
Impossibilidade de salvar em um arquivo ou restaurar de um arquivo
•
Impossibilidade de realizar a restauração de um volume de sistema com a restauração sem sistema operacional
Por exemplo, se estiver usando proteção sem agente em uma máquina com Windows 95, as tentativas de exportação para um
Hyper-V falharão. Essa falha se deve às restrições de suporte do Hyper-V nesse sistema operacional mais antigo.
Para relatar dificuldades específicas, você pode entrar em contato com o seu representante de suporte da Dell. Relatar tais
dificuldades permite que a Dell inclua possíveis incompatibilidades em seus artigos da base de conhecimento ou em futuras
notas de versão.
Requisitos do Hypervisor
Um Hypervisor cria e executa máquinas virtuais (convidadas) em uma máquina host. Cada convidada tem seu próprio sistema
operacional.
Usando o recurso de modo de espera virtual do Rapid Recovery, você pode executar uma exportação virtual única ou definir
os requisitos para a exportação virtual contínua. Esse processo pode ser executado em qualquer máquina protegida, física ou
virtual. Exportar seus dados para uma máquina Virtual Standby fornece-lhe uma cópia de alta disponibilidade dos dados. Se
uma máquina protegida ficar inativa, você poderá inicializar a máquina virtual e realizar a recuperação.
O Rapid Recovery permite que você execute exportações virtuais para VMs hosts descritas na seguinte tabela.
Tabela 17. Requisitos do Hypervisor que suporta a exportação virtual
Requisito
Detalhes
Host da máquina virtual VMware
•
VMware Workstation 7.0, 8.0, 9.0, 10, 11
Notas de versão
24
Requisito
Detalhes
•
VMware vSphere em ESX ou ESXi 4.0, 4.1, 5.0, 5.1, 5.5, 6.0
NOTA: A Dell recomenda a execução na versão mais recente do VMware suportada.
Microsoft Hyper-V
•
•
Hyper-V em Microsoft Server 2008 SP2, 2008 R2 SP1, 2012, 2012 R2
Hyper-V em Microsoft Windows 8, 8.1 com Hyper-V, Windows 10
NOTA: Para fazer a exportação virtual para qualquer host Hyper-V, o .NET 4.5.2 é necessário
no host Hyper-V.
Oracle
•
Sistema operacional da
convidada (exportado)
Oracle VirtualBox 4.2.18 e superior
Volumes abaixo de 2 TB. Para protegido volumes sob 2 TB, a VM (convidada) pode usar os mesmos
sistemas operacionais suportados descritos no tópico Requisitos do software Rapid Recovery Agent.
Volumes acima de 2 TB. Se desejar realizar a exportação virtual em um sistema em que os volumes
protegidos excedam 2 TB, use o Windows 2012 R2 ou o VMware ESX(i) 5.5. Os sistemas
operacionais mais antigos não são suportados, pois não é possível conectar o host ao disco rígido
virtual (VHD).
As VMs Hyper-V Gen 1 e Gen 2 são suportadas.
NOTA: Nem todos os sistemas operacionais são suportados em todos os hypervisors.
Armazenamento
O armazenamento reservado no host precisa ser igual ou maior que o armazenamento em VMs
convidadas.
Arquitetura
32 bits ou 64 bits
O Rapid Recovery permite que você proteger hosts VM sem instalar o software Rapid Recovery Agent. Isso é conhecido como
proteção sem agente. Para obter mais informações, incluindo exceções para proteção sem agente, consulte o tópico "Noções
básicas da proteção sem agente" no Guia do usuário do Dell Data Protection | Rapid Recovery.
A proteção sem agente é suportada conforme descrito na tabela a seguir.
Tabela 18. Requisitos do Hypervisor que suporta a proteção sem agente
Requisito
Detalhes
Host da máquina virtual VMware
•
•
VMware vSphere em ESX ou ESXi 5.0 (compilação 623860 ou posterior), 5.1, 5.5, 6.0.
Você deve também instalar as Ferramentas VMware mais recentes em cada convidada.
NOTA: A Dell recomenda a execução na versão mais recente do VMware suportada.
Sistema operacional
Para proteção no nível do volume, os volumes em VMs convidadas precisam ter tabelas de partição
GPT ou MBR. Se houver outras tabelas de partição, a proteção ocorre no nível do disco e não no
nível do volume.
Armazenamento
O armazenamento reservado no host precisa ser igual ou maior que o armazenamento em VMs
convidadas.
Arquitetura
32 bits ou 64 bits
Notas de versão
25
Requisitos do repositório de DVM
Ao criar um repositório de Gerenciador de deduplicação de volume (DVM), você pode especificar a localização dele em um
volume de armazenamento local ou em um local compartilhado de Sistema de arquivos de Internet comum (CIFS). Ao criar um
repositório localmente no servidor do Core, você deve alocar os recursos conforme necessário.
Os repositórios de DVM devem ser armazenados em dispositivos de armazenamento primários. Dispositivos de
armazenamento de arquivamento como Domínio de dados não são suportados devido a limitações de desempenho. De forma
semelhante, os repositórios não devem ser armazenados em arquivadores NAS organizados em níveis na nuvem, pois esses
dispositivos tendem a ter limitações de desempenho quando usados como armazenamento primário.
A Dell recomenda localizar seu repositório em dispositivos de armazenamento de conexão direta (DAS), de rede de área de
armazenamento (SAN) ou de armazenamento conectado à rede (NAS). Esses são mostradas na lista em ordem de preferência.
Se estiver instalando em um NAS, a Dell recomenda limitar o tamanho do repositório a 6 TB. Qualquer dispositivo de
armazenamento deve atender aos requisitos mínimos de entrada/saída. Para esses requisitos e para orientação adicional sobre
como dimensionar hardware, software, memória, armazenamento e requisitos de rede, consulte o Guia de dimensionamento
do Dell Data Protection | Rapid Recovery mencionado abaixo.
Ao criar um repositório de DVM, você precisa especificar o tamanho do repositório em um volume. Cada repositório de DVM
suporta até extensões 4096 de repositório (volumes de armazenamento adicionais).
A Dell não oferece suporte à instalação de um Rapid Recovery Core ou de um repositório de um Core em um volume
compartilhado de cluster (CSV).
Você pode instalar vários repositórios de DVM em qualquer volume de um host físico ou virtual suportado. O instalador
permite que você determine o tamanho de um repositório de DVM.
NOTA: Você pode gerar um relatório programado sob demanda para controlar o tamanho e o funcionamento do seu
repositório. Para obter mais informações sobre como gerar um Relatório do repositório, consulte o tópico Gerar um
relatório do Core Console no Guia de usuário do Dell Data Protection | Rapid Recovery.
Sempre crie seu repositório em uma pasta ou em um diretório dedicado e não na pasta da raiz de um volume. Por exemplo, se
estiver instalando em um caminho local, useD:\Repository\ em vez de D:\. A melhor prática é criar diretórios separados
para dados e metadados. Por exemplo,D:\Repository\Data eD:\Repository\Metadata.
Para obter mais informações sobre como usar o Rapid Recovery, consulte o Guia do usuário do Dell Data Protection | Rapid
Recovery. Para obter mais informações sobre como gerenciar as licenças do Dell Data Protection | Rapid Recovery, consulte o
Guia do usuário do Dell Data Protection | Portal de licenças do Rapid Recovery. Para obter mais informações sobre
dimensionamento de hardware, software, memória, armazenamento e requisitos de rede, consulte o Guia de
dimensionamento do Dell Data Protection | Rapid Recovery, mencionado no artigo 185962 da base de conhecimento,
"Dimensionar implantações do AppAssure."
Requisitos de licença
Antes que possa instalar os componentes do Rapid Recovery, você deve se registrar no Dell Data Protection | Portal de licenças
do Rapid Recovery, criar uma conta e obter uma chave ou um arquivo de licença, que é necessário para baixar os softwares
Rapid Recovery Core e Rapid Recovery Agent e para configurar e proteger máquinas. Para registrar o Core no portal de
licenças, o servidor precisa ter conexão com a Internet e ter a capacidade de fazer a verificação no portal de licenças
regularmente.
Para obter mais informações sobre o Dell Data Protection | Portal de licenças do Rapid Recovery, a obtenção de uma chave de
licença e o registro de uma conta, consulte o Guia do usuário do Dell Data Protection | Portal de licenças do Rapid Recovery.
Notas de versão
26
Aplicação de licença do produto
Para usar e gerenciar qualquer versão do Rapid Recovery, AppAssure ou software do dispositivo de backup e recuperação da
série Dell DL, são necessários dois itens:
1.
Uma conta do Dell Data Protection | Portal de licenças do Rapid Recovery.
As contas do portal de licenças são gratuitas. Caso seja um novo usuário, registre em https://licenseportal.com. Ao
registrar-se, utilize o endereço de e-mail arquivado com seu representante de vendas Dell. Se a atualização for feita a
partir de uma versão de teste, utilize o endereço de e-mail associado à versão de teste. Se precisar utilizar um endereço
de e-mail diferente, entre em contato com o seu representante de vendas da Dell para obter assistência.
NOTA: Esse portal de licenças era anteriormente conhecido como Portal de Licenças do DellAppAssure. Se já tiver
conta no portal de licenças e a tiver utilizado para o AppAssure, use as informações dessa conta. Os usuários do portal
de licenças anterior não precisam registrar uma nova conta para o Rapid Recovery.
Para obter mais informações sobre o portal de licenças, consulte o Guia do usuário do Dell Data Protection | Portal de
licenças do Rapid Recovery.
2.
Uma licença de software. O uso do Rapid Recovery requer uma licença. É possível utilizar uma licença de teste, com vida
útil limitada; ou utilizar uma licença de longo prazo (definitiva). Após a licença de teste expirar, o Rapid Recovery Core
interrompe a criação de instantâneos, até que se obtenha e se registre uma licença válida de longo prazo.
Caso tenha registrado uma versão de teste do Rapid Recovery, o instalador é configurado com uma licença de teste
disponível para uso imediato. Uma licença temporária é válida por 14 dias e pode ser estendida uma única vez pelo
administrador do grupo para 28 dias.
Se tiver adquirido um dispositivo de backup e recuperação Dell DL, ele estará configurado com um licença temporária de
30 dias que é ativada automaticamente na primeira vez que iniciar o núcleo no dispositivo.
Depois de comprar o software ou um dispositivo Dell DL, você receberá por e-mail uma licença ou número de licença de
longo prazo (não de teste). Se especificado na ordem de venda, a licença é enviada para o endereço de e-mail do usuário
final. Caso contrário, a licença de longo prazo é enviada ao endereço de e-mail do contato na ordem de venda.
Para ativar uma licença de teste de software:
Ao registrar-se para obter uma versão de teste, uma licença de teste é escrita no instalador do software Rapid Recovery Core.
Basta fazer login na conta do portal de licenças e fazer o download do software Rapid Recovery Core. Leia com atenção o
Requisitos do sistema para Rapid Recovery e instale o Rapid Recovery Core. É possível começar protegendo máquinas e
fazendo backup imediatamente.
Para ativar licenças comerciais de software adquiridas (sem licença de avaliação):
Se tiver adquirido uma licença de software e não tiver iniciado com uma licença de avaliação, foi solicitada a licença do
console Core depois de instalar o Rapid Recovery Core. Digite o número de licença ou procure e localize o arquivo de licença
fornecido a você por e-mail com o seu pedido de vendas. Para obter mais informações, consulte o tópico “Como atualizar ou
alterar licenças” no Dell Data Protection | Rapid Recovery.
Para ativar uma licença de dispositivo DL:
Todo dispositivo Dell da série DL contém uma licença de 30 dias ativada automaticamente na primeira vez que se inicia o Core
no dispositivo.
Para fazer o upgrade da licença de teste:
Para backups interrompidos, faça upgrade de uma licença de longo prazo antes do período de avaliação expirar. Assim que a
licença de avaliação expirar, o Rapid Recovery Core interrompe a geração de instantâneos. Para retomar os backups
interrompidos por falta de licença, obtenha uma licença de longo prazo e digite as informações da licença n console Core.
Para solicitar um upgrade de licença, entre em contato com o seu representante de vendas da Dell através do preenchimento
do formulário web do contato de vendas em https://software.dell.com/register/57955. Uma vez feito o upgrade ou adquirido a
Notas de versão
27
licença de longo prazo do Rapid Recovery através do seu representante de vendas, será enviado um e-mail que inclui a nova
chave de licença ou o arquivo. Digite essas informações de licença no console Core. Para obter mais informações, consulte o
tópico “Como atualizar ou alterar licenças” no Dell Data Protection | Rapid Recovery.
Para adicionar uma licença a um dispositivo de backup e recuperação Dell da série DL, consulte o tópico “Adicionar licenças”
no guia do usuário Dell Data Protection | Rapid Recovery.
Noções básicas do Rapid Recovery
Os tópicos a seguir fornecem informações que se podem utilizar a começar a proteger os dados com o Rapid Recovery.
•
Política de suporte da Dell
•
Instruções de instalação e atualização
•
Recursos adicionais
Política de suporte da Dell
A Política de software da Dell é suportar duas versões anteriores de produtos de software. Como na versão 6.0.2 do Rapid
Recovery, a Dell mantém o suporte à gama completa de recursos da versão do 6.0.1 Rapid Recovery Core e Agent e do
AppAssure Core e Agent na versão 5.4.3. Se você quiser aproveitar as vantagens de novos recursos, faça a atualização para a
versão mais recente, a versão 6.0.2 do Rapid Recovery.
A tabela a seguir fornece um guia visual por versão do Agent, por compatibilidade entre Agents e Cores do AppAssure e do
Rapid Recovery.
Tabela 19. Compatibilidade entre Agents e Cores AppAssure e Rapid Recovery
Agente
AppAssure Core
5.4.1
AppAssure Core
5.4.2
AppAssure Core
5.4.3
Rapid Recovery Core Rapid Recovery Core
6.0.1
6.0.2
Agent
5.4.1
Suportado
Suportado
Suportado
Não suportado
Não suportado
Agent
5.4.2
Não suportado
Suportado
Suportado
Suportado
Não suportado
Agent
5.4.3
Não suportado
Não suportado
Suportado
Suportado
Suportado
Agent
6.0.1
Não suportado
Não suportado
Não suportado
Suportado
Suportado
Agent
6.0.2
Não suportado
Não suportado
Não suportado
Não suportado
Suportado
Instruções de instalação e atualização
A Dell recomenda aos usuários ler cuidadosamente e entender o Guia de instalação e upgrade do Dell Data Protection | Rapid
Recovery antes de instalar ou atualizar. Especificamente ao atualizar, ler todos os tópicos do capítulo “Como atualizar o
sistema com o Rapid Recovery.” Para novas instalações, leia todos os tópicos do capítulo “Como instalar o Rapid Recovery.”
Além disso, a Dell exige que os usuários examinem cuidadosamente as notas de versão e Requisitos do sistema para Rapid
Recovery de cada versão antes de fazer o upgrade. Isso ajuda a identificar e evitar possíveis problemas.
Notas de versão
28
Se estiver fazendo o upgrade da versão 5.4.3 do AppAssure Core ou da versão 6.0.1 do Rapid Recovery, execute o novo
software de instalação do núcleo no núcleo. Se estiver utilizando replicação, sempre atualize o núcleo de destino antes do
núcleo de origem.
Para proteger máquinas utilizando o software Agent, se estiver fazendo o upgrade a partir da versão 5.4.3 do AppAssure Core
ou da versão 6.0.1 do Rapid Recovery Core, execute o novo instalador do Rapid Recovery Agent em cada máquina que deseja
proteger. Para obter mais informações, consulte o subtópico Proteção.
Também é possível utilizar o recurso Rapid Snap for Virtual para proteger as máquinas virtuais VMware em hosts ESXi sem o
software Agent. Importantes restrições são cabíveis. Para obter mais informações sobre benefícios e restrições da proteção
sem agente, consulte o tópico “Noções básicas sobre proteção sem agente” no Dell Data Protection | Rapid Recovery.
A Política de software da Dell é suportar duas versões anteriores de produtos de software. Se desejar atualizar uma versão
anterior a dois lançamentos, a melhor prática é, primeiro, fazer o upgrade para a última versão (versão 6.0.1 do Rapid Recovery
Core) ou para a anterior (versão 5.4.3 do AppAssure Core). Então, é possível executar o instalador do Rapid Recovery Core
versão 6.0.2 ou componente Agent, respectivamente.
NOTA: Se estiver executando um núcleo localizado em um idioma que não o inglês, faça o upgrade diretamente a partir da
versão 5.4.3 do AppAssure para a versão 6.0.2 do Rapid Recovery.
Para obter mais informações, consulte o documento Dell Data Protection | Rapid Recovery.
Se estiver atualizando uma máquina com Linux protegida com o AppAssure Agent para o Rapid Recovery Agent versão 6.0.x,
primeiro, desinstale o software AppAssure Agent. Para obter mais informações e instruções específicas, consulte o documento
Dell Data Protection | Rapid Recovery.
Para fazer o download do software Rapid Recovery Core, é necessário registrar-se no Dell Data Protection | Portal de licenças
do Rapid Recovery. Após o registro bem-sucedido, é possível fazer o download do software, leia com atenção o Requisitos do
sistema para Rapid Recovery e instale um núcleo do Rapid Recovery.
Aplicação de licença
Versões de teste do Rapid Recovery Core podem incluir uma chave de licença. Uma chave de licença é necessária para fazer
backups ininterruptos, replicação ou restauração de dados. Para obter mais informações, consulte os procedimentos a seguir:
•
Informações básicas sobre chaves de licença estão disponíveis na seção Aplicação de licença do produto desses notas de
versão.
•
Para obter informações sobre como gerenciar as licenças do núcleo do Rapid Recovery, consulte o tópico “Como
gerenciar licenças” no Dell Data Protection | Rapid Recovery.
•
Para obter mais informações sobre as licenças, consulte o Dell Data Protection | Portal de licenças do Rapid Recovery.
Proteção
Para proteger máquinas virtuais ou físicas (exceto máquinas virtuais no VMware vSphere), é necessário instalar o software Rapid
Recovery. É possível fazer download do Rapid Recovery Agent a partir do Portal de licenças para instalá-lo em todas as
máquinas que deseja proteger. Também é possível aplicar o Agent em máquinas que deseja proteger a partir de um núcleo
Rapid Recovery configurado adequadamente.
Se estiver usando um host VMware vSphere para o núcleo e máquinas protegidos, em muitos casos haverá a opção de
proteger as máquinas sem instalar o Rapid Recovery Agent. Se estiver utilizando proteção sem agente, algumas limitações se
aplicam (especialmente para o SQL Server ou servidores Exchange). Para obter mais informações sobre essas limitações,
consulte o tópico “Noções básicas sobre proteção sem agente” no Dell Data Protection | Rapid Recovery.
Adicione suas máquinas à proteção no Rapid Recovery Core, utilizando o assistente de proteção a máquinas ou de proteção a
múltiplas máquinas.
Notas de versão
29
NOTA: Antes de proteger os clusters, é necessário primeiro criar um repositório. Para obter mais informações, consulte o
tópico “Como criar repositórios DVM)” no Dell Data Protection | Rapid Recovery. Embora também seja necessário um
repositório para proteger máquinas, há a opção de criar um repositório durante o fluxo de trabalho para protegê-las.
Recursos adicionais
Informações adicionais estão disponíveis nos seguintes locais:
•
•
•
•
•
•
Documentação técnica
Vídeos e tutoriais
Base de conhecimento
Fórum de suporte técnico
Treinamento e certificação
Dell Data Protection | Portal de licenças do Rapid Recovery
Globalização
Essa seção contém informações sobre a instalação e a operação desse produto com configurações em idiomas diferentes do
inglês, como os necessários para clientes fora da América do Norte. Essa seção não substitui os materiais sobre plataformas e
configurações suportadas encontradas na documentação do produto.
Essa versão é habilitada para Unicode e suporta qualquer conjunto de caracteres. Nessa versão, todos os componentes de
produtos devem ser configurados para usar as mesmas codificações de caracteres compatíveis e devem ser instalados de
forma a apresentarem as mesmas opções de local e região. Essa versão é direcionada a operações de suporte nas seguintes
regiões: América do Norte, Europa Ocidental e América Latina, Europa Central e Oriental, oriente distante ao Ásia, Japão. Ela
suporta gravação bidirecional (Arábico e Hebreu). A versão suporta Script Complexo (Ásia Central – Índia, Tailândia).
A versão é localizada para os seguintes idiomas: chinês (simplificado), francês, alemão, japonês, coreano, português (Brasil),
espanhol.
Essa versão possui as capacidades ou limitações conhecidas:
•
•
Rapid Recovery versão 6.0.1 e versões posteriores requerem o Microsoft .NET 4.5.2. AppAssure utilizava uma versão anterior
do .NET. Não há nenhuma opção de rebaixamento de versão disponível. Se fizer o upgrade do AppAssure para o Rapid
Recovery e posteriormente decidir utilizar uma versão anterior do AppAssure, execute uma nova instalação do AppAssure
Core e Agent.
Logs e artigos da base de conhecimento relacionados ao Rapid Recoveryversão 6.0.2 apenas em inglês.
Sobre a Dell
A Dell escuta os clientes e fornece tecnologia inovadora, soluções empresariais e serviços globais de confiança e valor. Para
obter mais informações, visite http://software.dell.com.
Como entrar em contato com a Dell
Para vendas ou outras questões, visite http://software.dell.com/company/contact-us.aspx ou ligue para +1-949 -754-8000.
Recursos do suporte técnico
O suporte técnico está disponível para clientes que compraram produtos de software da Dell com um contrato de
manutenção válido e clientes que estão usando versões de teste. Para acessar o Portal de suporte, visite https://
support.software.dell.com.
Notas de versão
30
O Portal de suporte fornece ferramentas de autoajuda, que você pode usar para resolver problemas de forma rápida e
independente, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Além disso, o Portal de suporte fornece acesso direto a engenheiros de
suporte de produtos por meio de um sistema online de Solicitação de serviço.
O Portal de suporte permite que você:
•
Crie, atualize e gerencie as Solicitações (casos) de serviço.
•
Visualize artigos da Base de conhecimento.
•
Obtenha notificações de produtos.
•
Baixe o software. Para software de teste, acesse http://software.dell.com/trials.
•
Participe de discussões da comunidade.
© 2016 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Este produto é protegido por leis de copyright e de propriedade intelectual dos EUA e
internacionais. Dell e o logotipo Dell são marcas comerciais da Dell Inc. nos Estados Unidos e/ou em outras jurisdições. Todas as outras
marcas e os nomes aqui mencionados podem ser marcas comerciais de suas respectivas empresas. Amazon, Amazon Web Services (AWS),
Amazon Simple Storage Service (S3) são marcas comerciais da Amazon.com, Inc. ou suas afiliadas. CentOS, Red Hat e Red Hat Enterprise Linux
são marcas comerciais registradas ou marcas comerciais da Red Hat, Inc. nos EUA e em outros países. Chrome e Google são marcas
comerciais ou marcas comerciais registradas da Google Inc., usadas com permissão. Debian é uma marca comercial registrada de propriedade
da Software in the Public Interest, Inc. Kaseya e o logotipo da Kaseya são marcas registradas da Kaseya Limited nos Estados Unidos e/ou em
outros países do mundo. Linux® é marca comercial registrada da Linus Torvalds nos EUA e em outros países. Microsoft, Active Directory,
Azure, Excel, Hyper-V, Outlook, SharePoint, SQL Server, Visual Studio, Windows, Windows Server, Windows Server Essentials, Windows
SharePoint Services, Windows Vista e Windows XP são marcas comerciais registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos
Estados Unidos e/ou em outros países. MongoDB é uma marca comercial da MongoDB, Inc. The OpenStack™ Word Mark e o logo da
OpenStack são marcas comerciais registradas/marcas de serviço ou marcas comerciais/marcas de serviço da OpenStack Foundation nos
Estados Unidos e em outros países e são usadas com a permissão da OpenStack Foundation. Não somos afiliados, endossados ou
patrocinados pela OpenStack Foundation ou pela comunidade da OpenStack. Oracle e VirtualBox são marcas comerciais ou marcas
comerciais registradas da Oracle e/ou seus afiliados nos Estados Unidos e em outros países. Rackspace e Fanatical Support são marcas de
serviço registradas/ marcas comerciais ou marcas de serviço/ marcas comerciais da Rackspace US, Inc. nos Estados Unidos e/ou em outros
países. SanDisk and Fusion ioMemory™ PCIe Application e família Accelerator de produtos são marcas comerciais da SanDisk Corporation,
registradas no Estados Unidos e em outros países. SLES e SUSE são marcas comerciais registradas da SUSE LLC nos Estados Unidos e em
outros países. Ubuntu é uma marca comercial registrada da Canonical Ltd. VMware, vSphere, ESX e ESXi são marcas comerciais registradas ou
marcas comerciais da VMware, Inc. nos Estados Unidos e/ou em outras jurisdições. XenServer é uma marca comercial registrada da Citrix
Systems, Inc. e/ou de um ou mais de suas subsidiárias e podem ser registradas no Órgão de Patentes e Marcas Comerciais dos Estados Unidos
e em outros países.
Notas de versão
31

Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.0.2 Notas de versão

Transcrição

Documentos relacionados

Problema mensagem de erro do Windows: “Bootmgr is missing”

VGA/RGB não funciona

Ergelit10Frapid - QI

Recovery (recuperação para o padrão de fábrica) Windows 7

da Informação de Produto (UE)

Parte 1

Motivos a referir Fora da garantia: • Um ou mais sistemas estão a

Recovery (recuperação para o padrão de fábrica) Windows 8

Como fazer reset hardware no Zenfone com Lollipop

undelete 2009 professional edition - NBE