política de stpc etihad airways

POLÍTICA DE STPC ETIHAD AIRWAYS
A Etihad Airways informa os procedimentos para solicitação de acomodação cortesia
(STPC) .
Como cortesia especial, a companhia oferece o serviço de STPC apenas para as rotas
aprovadas abaixo:
AMM/BEY/CAI/EBL/HKG/IKA/KTM/MLE/SAH/SGN/SIN
Classe Econômica:
• Todos os destinos acima citados operados pela Etihad Airways, somente quando
a primeira conexão for acima de 8 horas após a chegada em Abu Dhabi.
• Válido somente para o primeiro voo de conexão em sistema.
• Válido na ida / volta.
Recomendamos o STPC com acomodação fora do aeroporto somente quando não
houver disponibilidade nas instalações localizadas dentro da área de trânsito do
aeroporto. Neste caso necessita-se de tempo hábil para emissão do visto, que deve ser
solicitado 15 dias antes do embarque através do e-mail [email protected] com os
seguintes documentos:
• Preenchimento
do
[email protected]).
formulário
de
visto
(favor
solicitá-lo
ao
• 1 foto 3x4 colorida com o fundo branco.
• Cópia colorida do passaporte.
• Número do e-ticket (O STPC só será providenciado depois da emissão do
bilhete).
• Todos os documentos devem possuir tamanho máximo de 1MB e formato
JPEG.
Para reservas de última hora, recomenda-se solicitar o serviço dentro do aeroporto,
porém esta opção está sujeita à disponibilidade..
Para a Classe Executiva oferecemos o serviço de STPC para todas as rotas operadas
pela Etihad.
Este serviço não está disponível para voos codeshare.
Após a emissão do bilhete, entre em contato com a Central de Atendimento para
Agências de Viagem para efetivar a solicitação.
Linha de Atendimento Exclusiva para Agências de Viagem:
São Paulo, Curitiba e Rio de Janeiro (ligação local): 4700-2222
Demais localidades: 11 4700-2222