Sociedade Esportiva Palmeiras

Sociedade Esportiva Palmeiras
Plano de Gestão
Elaborado por: Grupo Fanfulla
Índice
APRESENTAÇÃO ............................................................................................................. 3
SE PALMEIRAS: VISÃO, MISSÃO e VALORES CORPORATIVOS ........................... 5
VISÃO .............................................................................................................................. 5
MISSÃO ........................................................................................................................... 5
VALORES CORPORATIVOS ........................................................................................ 5
ANÁLISE DOS AMBIENTES INTERNO E EXTERNO ................................................. 6
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO .......................................................................... 6
POTENCIAIS .............................................................................................................. 6
FRAQUEZAS .............................................................................................................. 6
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO ......................................................................... 7
OPORTUNIDADES .................................................................................................... 7
AMEAÇAS .................................................................................................................. 7
AVALIAÇÃO DOS AMBIENTES INTERNO E EXTERNO ........................................ 8
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ......................................................................................... 9
METAS – Biênio 2009/20 10........................................................................................... 10
ESTRATÉGIA .................................................................................................................. 11
IMPLEMENTAÇÃO ........................................................................................................ 14
GESTÃO PROFISSIONAL ........................................................................................... 14
PRESIDÊNCIA .............................................................................................................. 15
CONSELHO ADMINISTRATIVO ............................................................................... 16
AUDITORIA INTERNA................................................................................................ 16
DIRETOR GERAL......................................................................................................... 17
FUTEBOL ...................................................................................................................... 20
ESPORTE AMADOR .................................................................................................... 22
ENTRETENIMENTO .................................................................................................... 22
ATIVIDADES CORPORATIVAS................................................................................. 24
MARCA “PALMEIRAS”............................................................................................... 25
RENOVAÇÃO DO CONSELHO E REFORMA ESTATUTÁRIA.............................. 27
BASTIDORES................................................................................................................ 28
RESULTADOS FINANCEIROS ................................................................................... 29
PATROCÍNIOS E COTAS DE MÍDIA ......................................................................... 30
CATEGORIAS DE BASE.............................................................................................. 31
PATRIMÔNIO ............................................................................................................... 33
ASSOCIADOS REGULARES E PROGRAMAS COMPLEMENTARES................... 34
CONCLUSÃO .................................................................................................................. 36
ANEXO I - GRUPO FANFULLA ..................................................................................... 37
Nossa Visão .................................................................................................................... 38
Nossa Missão .................................................................................................................. 38
Nossos Valores ............................................................................................................... 39
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APRESENTAÇÃO
A atual situação do futebol brasileiro, com o precoce e elevado êxodo dos
jogadores de alta qualidade, aliada às transformações da legislação esportiva
nacional, bem como ao acelerado processo de globalização, requer dos clubes
uma modificação substancial no modelo de gestão. Sendo assim, tornam-se vitais
a profissionalização, a priorização do “Core Business” e a constante busca por
alternativas de recursos para a sobrevivência no atual cenário.
Neste contexto, o Grupo Fanfulla elaborou um “Plano de Gestão” para que a
SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS esteja preparada para enfrentar os
desafios de um mercado competitivo e globalizado, com capacidade de se igualar
às principais potências do futebol mundial.
A SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS, considerando as entidades
esportivas brasileiras, foi a que mais conquistou títulos de futebol no século 20
tanto no âmbito nacional quanto internacional, com destaque na formação de
atletas do esporte amador. Entretanto, devido ao amadorismo administrativo das
últimas gestões, a entidade enfrentou muitas dificuldades diante dos desafios do
mercado futebolístico e esportivo em geral, tanto competitivamente como
financeiramente.
Objetivando a otimização de esforços e recursos para o desempenho requerido
pelo atual cenário do futebol mundial, o nosso “Plano de Gestão” está apoiado no
conceito de Unidades de Negócios _Futebol, Esportes Amadores e
Entretenimento_ visando nortear as principais ações estratégicas de curto, médio e
longo prazo, os objetivos e as metas a serem alcançadas para a consolidação da
SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS como uma organização vencedora,
rentável e profissional.
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A separação integral das Unidades de Negócios (citadas acima) da constituição
política do clube, representada pelo presidente e pelos Conselhos Administrativo,
Deliberativo e de Orientação e Fiscalização, é fator determinante para o sucesso
do “Plano de Gestão”.
A participação efetiva dos dirigentes, o comprometimento dos respectivos
Conselhos, a contratação de profissionais capacitados e a viabilização dos meios
possibilitarão que os objetivos estratégicos e as metas previstas neste “Plano de
Gestão” sejam alcançados, baseado no conceito apresentado no quadro abaixo:
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SE PALMEIRAS: VISÃO, MISSÃO e VALORES
CORPORATIVOS
VISÃO
Ser a entidade de futebol de maior êxito das Américas, no âmbito desportivo e
empresarial, e estar entre as cinco de maior destaque no mundo.
MISSÃO
Satisfazer plenamente nossos torcedores e associados, criar valor aos nossos
patrocinadores e parceiros de negócios e contribuir para o desenvolvimento sóciocultural através das práticas esportivas.
VALORES CORPORATIVOS
1) Transparência – Nossas ações e decisões serão transparentes, gerando
credibilidade em nosso processo de gestão;
2) Disciplina – Todas as ações e decisões tomadas _após devidamente
avaliadas_ serão seguidas integralmente;
3) Ética – Nossas ações de negócios atenderão aos mais altos padrões éticos,
respeitando inquestionável probidade no seu teor e no seu processamento;
4) Respeito – Sócios, torcedores e gestores merecem e terão respeito e cortesia
garantidos. Valorizaremos a diversidade de suas origens ou perfis,
assegurando condições e ambiente que propiciem a integração de todos para o
bem comum da entidade.
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ANÁLISE DOS AMBIENTES INTERNO E EXTERNO
Tem como objetivo a análise da situação atual do negócio, levando em
consideração a velocidade de mudança dos seus micro e macro ambientes.
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
POTENCIAIS
a. Significativo contingente de torcedores. Estima-se entre 14 milhões e 15
milhões de pessoas em todo o Brasil perfazendo um mercado potencial.
Uma parte importante dessa torcida é formada por pessoas com poder de
compra acima da média brasileira;
b.
Entidade tradicional e vencedora;
c.
Marca de abrangência nacional com grande atratividade para
patrocinadores e com alguma penetração internacional;
d.
Patrimônio importante;
e. Entidade de perfil inovador.
FRAQUEZAS
a.
Gestão ainda amadora, com falta de controles organizacionais;
b.
Estrutura política interna ultrapassada;
c.
Utilização dos recursos do futebol para outras despesas;
d.
Falta de visão estratégica;
e.
Baixo grau de informatização;
f.
Imagem negativa perante a mídia especializada;
g.
Falta de representatividade nos “bastidores” do futebol;
h.
Baixa utilização do potencial da marca;
i.
Falta de priorização dos interesses da entidade;
j.
Baixa lucratividade.
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ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO
OPORTUNIDADES
a.
Desenvolvimento da marca em âmbito nacional e internacional;
b.
Obtenção de melhores parceiros comerciais;
c.
Potencial para desenvolvimento de recursos básicos _Categorias de
Base;
d.
Implementação de uma gestão profissional;
e.
Desenvolvimento de comunicação e marketing;
f.
Desenvolvimento de relações governamentais e internacionais;
g.
Aumento do número de sócios e torcedores _Mercado Consumidor
Potencial;
h.
Potencial para atrair talentos profissionais;
i.
Renovação das lideranças;
j.
Adequação a uma estrutura política interna moderna e dinâmica
_Reforma Estatutária;
k.
Obtenção do amplo domínio da Legislação Esportiva;
l.
Aquisição de jovens promessas do mercado latino-americano;
m. Lançamento de produtos oficiais com preços competitivos.
AM EAÇAS
a)
Distanciamento do “Core Business”, o futebol;
b) Dificuldades em gerar novos consumidores. Baixa “penetração” no
mercado formado pelo público juvenil;
c)
Perda de parceiros comerciais relevantes;
d) Deterioração do patrimônio;
e)
Não gerar atratividade para atletas potenciais;
f)
Vulnerabilidade a fatores externos;
g) Perda de recursos financeiros _redução de cotas de televisão, pela
priorização às equipes vencedoras;
h) Priorização dos interesses pessoais de poucos em detrimento à
coletividade e à entidade;
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AVALIAÇÃO DOS AMBIENTES INTERNO E EXTERNO
A definição do “Plano de Gestão” e as estratégias a serem seguidas estarão
baseadas na avaliação dos ambientes internos e externos representados na figura
abaixo:
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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
a. Ser competitivo no futebol profissional com potencial para ganhar os
títulos dos campeonatos e torneios que participar;
b. Ser excelência nas categorias de base para formar atletas com
potencial de assumir a titularidade na equipe principal e, futuramente,
gerar recursos financeiros que alavanquem a operação;
c. Ser referência em marca de clubes esportivos _nacional e
internacionalmente;
d. Oferecer novos produtos, competitivos em custo e qualidade, para
torcedores e associados;
e. Gerar resultados financeiros sustentáveis, sendo referência no esporte
nacional e internacional;
f. Ser excelência em gestão profissional;
g. Satisfazer as necessidades dos torcedores, associados e atletas na
utilização das instalações patrimoniais.
9
METAS – Biênio 2010/2011
a. Ser campeão da Libertadores e do Mundial em 2011;
b. Viabilizar integralmente o novo “Plano de Gestão” até 2011;
c. Construir o centro de treinamento das categorias de base até 2010;
d. Executar a reforma estatutária em 2010, visando adequação às novas
necessidades do “Plano de Gestão”;
e. Buscar a “oxigenação” de lideranças políticas, assim como de seu
corpo executivo (Administração) e legislativo (Conselho);
f. Implementar os CTs regionais com lojas para divulgação da marca
“PALMEIRAS”;
g. Gerar superávit de 5% em 2010 no “Valor Econômico Agregado”
_geração de superávit sobre o custo do capital líquido investido;
h. Obter 15% de receita adicional na renovação dos contratos de
patrocínios e fornecedores de materiais esportivos.
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ESTRATÉG IA
Para alcançar os objetivos e metas deste “Plano de Gestão”, a SOCIEDADE
ESPORTIVA PALMEIRAS manterá uma equipe de profissionais qualificados
(Reorganização da Estrutura); estabelecerá parcerias estratégicas para o negócio;
investirá de maneira substancial na melhoria constante de sua infraestrutura
(Arena, Museu, Academias); desenvolverá pesquisas e análises minuciosas para
fundamentar projetos que atendam às necessidades do clube e do mercado e utilizará
o capital intelectual de seus profissionais para a constante divulgação da marca
“PALMEIRAS”, principal ativo da entidade, em palestras, seminários e
congressos realizados em todos os cantos do mundo.
Em resumo, a estratégia para viabilizar o “Plano de Gestão” proposto está baseada
principalmente no conceito da reestruturação organizacional, otimização dos
recursos e, especialmente, na retroalimentação financeira organizada e controlada
pelas “Unidades de Negócios”.
11
•
Obtenção de novos sócios e torcedores – Esse processo já foi iniciado pelo
Grupo Fanfulla, unindo alguns dos principais “blogs” e “sites” da mídia
palmeirense que priorizam o futebol, com o propósito de angariar novos sócios,
bem como o de oxigenar o Conselho com membros que possuam visão
profissional e que, principalmente, priorizem os interesses da SOCIEDADE
ESPORTIVA PALMEIRAS. Devido ao fato de esses “sites” e “blogs”
possuírem um alto grau de abrangência na coletividade palmeirense, essa
atividade tem gerado resultados amplamente satisfatórios. Foram angariados
aproximadamente 200 sócios entre Junho de 2008 e Dezembro de 2009, pela
campanha do Grupo Fanfulla.
Na segunda fase desse processo, a proposta é a utilização dos canais de
distribuição dos patrocinadores e fornecedores de materiais esportivos.
A criação de novos torcedores é de vital importância no aumento do potencial
de receita da organização. A formação de equipes vencedoras dotadas de atletas
protagonistas no mercado nacional e internacional, de profissionais técnicos e
administrativos de alto gabarito e com a projeção e a consolidação de uma
marca vencedora contribuirão de maneira importante para o aumento da
fidelização pela agremiação e, por conseqüência, de um mercado potencial
consumidor.
•
Oxigenação do Conselho e Reforma Estatutária – Com um maior número de
associados alinhados aos conceitos do “Plano de Gestão”, será possível eleger
conselheiros que priorizem os interesses da entidade, e não os pessoais. Esse
conceito deverá ser uniformizado em todas as chapas políticas que estejam
alinhadas com o “Plano de Gestão”.
Com um maior número de conselheiros, será possível efetuar uma reforma
estatutária para a implementação do profissionalismo e o bloqueio às tentativas
de gestões ditatoriais.
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• Gestão Profissional – A implementação da gestão profissional deverá ser
aprovada pelo Conselho e corroborada pela Assembléia Geral de sócios através
de uma reforma estatutária. Com sócios e Conselho alinhados, o sucesso da
gestão profissional será facilitado.
• Consolidação da marca e a geração de títulos – A gestão profissional
proporcionará maiores condições de potencializar a marca, gerando receitas
adicionais com novos produtos, assim como a associação às equipes vencedoras
e exitosas contribuirá de maneira significativa para a consolidação da marca
“PALMEIRAS”. A otimização dos recursos de ordem física, pessoal e
financeira proporcionará condições reais para a formação de um círculo
virtuoso, que culminará na geração de títulos.
• Superávit – Será uma conseqüência natural dos processos mencionados
anteriormente e atrairá melhores patrocinadores e parceiros de negócios. É de
fundamental importância que o processo de retroalimentação seja efetuado de
forma controlada e organizada, respeitando os conceitos de “Unidades de
Negócios”, evitando desta forma a perda considerável dos recursos financeiros e a
depreciação dos ativos de ordem física (patrimônio) e pessoal (profissionais
qualificados).
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IMPLEMENTAÇÃO
GESTÃO PROFISSIONAL
A implementação de uma gestão profissional trará uma considerável vantagem
competitiva em virtude do atual alto grau de amadorismo na gestão dos clubes de
futebol do Brasil. Com a implementação da estrutura proposta abaixo, será
possível separar a condução dos negócios dos assuntos políticos da entidade.
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PRESIDÊNCIA
Eleito pelo Conselho Deliberativo, o presidente terá como principais atribuições:
a coordenação do Conselho de Administração e o apoio ao diretor geral na
execução do “Plano de Gestão”.
No atual cenário, deverá coordenar politicamente a reforma estatutária para
atender às necessidades do novo “Plano de Gestão”. Será o elo entre a gestão das
Unidades de Negócios e os Conselhos Administrativo, Deliberativo e de
Orientação e Fiscalização.
Como presidente e representante legal do clube, terá a obrigação de estar presente
nos eventos esportivos, políticos e outros, representando a entidade com altivez e
força.
Terá como função avaliar e aprovar o “Plano de Gestão” da entidade em conjunto
com o COF _Conselho de Orientação e Fiscalização, preservando os interesses
legais, financeiros e fiscais da entidade.
Promoverá reuniões quinzenais com o Conselho Administrativo e o diretor geral,
nas quais serão apresentados, entre outros, o “status” das metas e objetivos, bem
como os resultados financeiros.
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CONSELHO ADMINISTRATIVO
Formado por quatro representantes e eleito pelo Conselho Deliberativo,
denominados 1°, 2°, 3° e 4° vice-presidentes. Auxiliarão o presidente na gestão do
clube, apoiando-o, revisando o desempenho do diretor geral e ajudando na
coordenação política, com o intuito de renovar o Conselho em sua mentalidade e
auxiliar na aprovação da reforma estatutária que permitirá a viabilização deste
“Plano de Gestão”. Estarão indiretamente ligados a uma unidade de negócios,
permitindo ao sócio ter uma referência do Conselho Administrativo para cada
assunto, como segue:
1° Vice-Presidente – Futebol
2° Vice-Presidente – Corporativo
3° Vice-Presidente – Esportes Amadores
4° Vice-Presidente - Entretenimento
AUDITORIA INTERNA
Será contratado um profissional do mercado sem vínculo com membros dos
Conselhos e dos gestores da entidade. Terá subordinação direta ao COF
_Conselho de Orientação e Fiscalização, mantendo desta forma sua
independência. Avaliará a eficiência e a eficácia dos controles internos, bem
como a proteção dos ativos da entidade. Será responsável também pela
averiguação de ações fraudulentas que afetem os interesses da entidade.
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DIRETOR GERAL
O principal executivo da organização terá como principal função coordenar todas
as unidades de negócios, visando atingir os resultados esperados. Deverá possuir
todas as qualificações inerentes ao cargo e será o primeiro funcionário da nova
organização.
Será cobrado por metas e resultados esportivos e deverá se reunir com o
presidente e com o Conselho de Administração quinzenalmente para demonstrar a
situação atual dos mesmos.
Terá os diretores das Unidades de Negócios como subordinados diretos, os quais
deverá liderar com harmonia, procurando otimizar todos os recursos disponíveis:
físicos, humanos e financeiros.
Poderá ser destituído do cargo pelo presidente, pelo Conselho de Administração e
pelo Conselho de Orientação e Fiscalização pelo mau desempenho de suas
funções e deficiência no alcance das metas e objetivos definidos anualmente.
Algumas atividades terão subordinação direta ao diretor geral devido ao seu grau
de importância e por serem fundamentais para desenvolvimento do atual plano:
•
Planejamento – Responsável pela identificação de novos projetos ao
clube, assim como estabelecer uma visão estratégica a médio e a longo prazo;
•
Marketing – Responsável pela administração dos seis Ps:
- Produto: Otimização das categorias de base para a revelação de
jogadores qualificados. Análise de mercado, lançamento e gerenciamento
de novos produtos que atendam às necessidades do principal público-alvo,
o torcedor, e que gerem receitas adicionais;
- Preço: Otimização da avaliação do valor dos jogadores revelados nas
categorias de base para adequada exploração do mercado internacional
com a finalidade de gerar receitas reais aos investimentos efetuados nas
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categorias de base. Análise de preços para garantir a competitividade e a
rentabilidade dos produtos;
- Ponto de Distribuição: Aprimoramento e desenvolvimento do
relacionamento com empresários e clubes no cenário nacional e
internacional para otimização de negócios lucrativos. Gerenciamento de
franquias de lojas autorizadas, garantindo o acesso dos consumidores a
produtos licenciados. Administração da logística dos produtos. Aproveitar
os pontos de distribuição dos patrocinadores e fornecedores de materiais
esportivos;
- Promoção: Gerenciamento da marca a fim de otimizar a geração de
recursos provenientes da mesma;
- Público: Definição adequada dos parceiros e patrocinadores que
necessitam estar envolvidos nos negócios para otimizar as transações;
- Produção: Revelação de jogadores provenientes das categorias de base
para atender às necessidades da equipe principal e geração de receitas
futuras. Produção adequada dos produtos para atender à real demanda do
público-alvo.
•
Relações Governamentais - Responsável pelo desenvolvimento das relações
com as entidades nacionais, internacionais e governamentais de esfera
municipal, estadual e federal _Ministério do Esporte, Fifa, Conmebol,
Confederação Brasileira de Futebol (CBF), Federação Paulista de Futebol
(FPF), Secretarias de Esporte e outras entidades relacionadas ao esporte
amador.
•
Relações Internacionais – Responsável pelo desenvolvimento das relações
internacionais com clubes e empresários, procurando identificar parcerias,
jogadores potenciais e jogos amistosos com a finalidade de divulgação da
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marca “PALMEIRAS”. O desenvolvimento de parcerias com outros clubes
em outros Estados e países é considerado fundamental para a geração de
receitas adicionais, bem como a divulgação da marca “PALMEIRAS” em
âmbito local e internacional.
•
Comunicação Corporativa – Responsável pelo relacionamento com a
imprensa, bem como pela comunicação externa e interna, com
desenvolvimento de intranet, site e publicações internas.
•
Jurídico – Responsável pelas demandas trabalhistas, legais e fiscais, bem
como pela atualização das leis que afetam o clube. Buscar oportunidades em
termos fiscais para a maximização dos recursos. É de extrema importância a
contratação de profissionais com amplo conhecimento da Lei Pelé e da do
Incentivo ao Esporte, pois ambas podem trazer diferenciais competitivos
consideráveis.
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FUTEBOL
A Unidade de Negócios mais importante e a razão da existência da entidade. Terá
prioridade no processo de tomada de decisões.
As fontes de receitas do futebol deverão ser utilizadas somente para o
aprimoramento do próprio futebol, bem como para contribuir com a rentabilidade
do clube conforme descrito na figura abaixo:
As receitas e despesas das Unidades de Negócios serão avaliadas pelos
respectivos controladores e eventuais realocações deverão ser devidamente
aprovadas pelo diretor geral e, em casos extremos, pelo presidente e pelo COF
_Conselho de Orientação e Fiscalização, respeitando os limites de aprovação a
serem definidos.
Deverá ser contratado um profissional para gerenciar o futebol, tendo dois
gerentes como subordinados diretos, um para o profissional e outro para o
amador. Esses profissionais serão responsáveis pela estruturação de seus
respectivos departamentos e todas as suas atividades complementares.
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As principais funções da Comissão Técnica (preparador de goleiros, consultor
técnico, fisioterapeuta, médico etc.) deverão ser exercidas de forma permanente
por
profissionais
de
destaque
no
mercado,
que
serão
preservados,
independentemente do técnico que assumir a equipe. As eventuais contratações de
novos profissionais deverão ser decididas pelo diretor de futebol e pelo diretor
geral e constar em contrato que estará vinculado ao tempo de permanência do
técnico vigente.
Deverá ser instituído um setor de Inteligência e prospecção de novos jogadores,
com o objetivo de realizar uma gestão eficiente do ativo “jogador de futebol”,
evitando que o clube fique dependente das indicações de investidores ou do
treinador atual. Está sendo desenvolvido um documento específico com proposta
para esse tema.
Deverá ser instituída a figura do consultor técnico, que terá, entre outras, as
seguintes atribuições:
•
Suprir o técnico e toda a comissão técnica de informações sobre os
principais adversários;
•
Identificar necessidades e/ou problemas de elenco e comissão técnica;
•
Adequar todas as instalações de vestiários e cercanias da futura Arena,
gerando um ambiente favorável para obtenção de vitórias em todos
jogos que forem disputados;
•
Cuidar da manutenção e atualização tecnológica de toda a aparelhagem
de apoio aos jogadores (musculação e fisioterapia).
21
ESPORTE AMADOR
Outro segmento de negócio no qual os recursos deverão ser providos da
mensalidade dos associados, das taxas de adesão e de patrocínios obtidos para
cada atividade esportiva. Cada esporte amador será avaliado como sendo uma
Unidade de Negócios, com receitas e despesas independentes, e, por
conseqüência, deverá ser autossuficiente para a sua existência.
O diretor dos Esportes Amadores terá um gerente para cada prática esportiva que
será responsável por determinar os recursos necessários para o bom andamento
das atividades, bem como por sua viabilidade econômica.
As receitas e despesas das Unidades de Negócios serão avaliadas pelos
controladores e eventuais realocações deverão ser devidamente aprovadas pelo
diretor geral e, em casos extremos, pelo presidente e pelo COF, respeitando os
limites de aprovação a serem definidos.
ENTRETENIMENTO
O segmento de negócios Entretenimento englobará as Unidades de Negócios
Clube, Arena, Restaurantes, Museu e Eventos. A idéia é disponibilizar uma nova
opção de lazer na capital à toda a sociedade, e não restringi-la somente à
coletividade palmeirense (sócios e torcedores). Nas atividades em que isso não
acarretar prejuízo à coletividade palmeirense, concorreremos, então, com parques
públicos, de diversão, temáticos, shopping centers, academias, casas de
espetáculos etc, cumprindo o papel social perante a coletividade e gerando
recursos adicionais
A fim de atender à maior gama possível de preferências, consideramos ideal
termos pelo menos cinco variedades de restaurantes (churrascaria, japonês,
italiano, pizzaria, fast food, internacional etc), além de quiosques com cafés e/ou
docerias, nos quais as pessoas possam tomar desde um café sem compromisso ou
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até realizar um jantar mais requintado. Sempre através de franquias renomadas no
mercado e através de processos de concorrência com critérios cuidadosamente
elaborados.
O Museu deverá não somente atrair a coletividade palmeirense na capital paulista,
mas também turistas e a imprensa de outras partes do país e do mundo. Deverá ser
referência para a manutenção e a ampliação do orgulho de famílias palmeirenses
de geração a geração e fonte de informação para a imprensa de todo o mundo.
A Unidade de Negócios Eventos será responsável pela administração de festas,
jantares e reuniões, assim como do novo salão de eventos que será construído nas
dependências do clube.
As campanhas para angariar novos sócios deverão ser coordenadas pelo
departamento social, que estará subordinado à gerência “Clube”. Essa ação deverá
ser apoiada pelo departamento de comunicação corporativa, que desenvolverá um
projeto de comunicação com a mídia alternativa palmeirense, otimizando o
potencial de penetração desta na coletividade palmeirense.
As receitas e despesas das Unidades de Negócios serão avaliadas pelos
controladores, e eventuais realocações deverão ser devidamente aprovadas pelo
diretor geral e, eventualmente, pelo presidente ou pelo COF, respeitando os
limites de aprovação a serem definidos.
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ATIVIDADES CORPORATIVAS
Será contratado um gerente de controladoria do mercado para gerenciar todas as
atividades corporativas. Será de sua responsabilidade a implementação de um
ambiente de controle interno eficiente, protegendo os ativos da entidade. Será
implementado também o conceito de “Segmento e Unidades de Negócios”,
apurando-se os resultados de cada um deles.Esse profissional terá ainda como
função avaliar e definir o melhor sistema corporativo a ser implantado, que deverá
ter como característica básica a integração das atividades.
Serão contratados serviços de auditoria externa, preferencialmente de uma das
consideradas quatro grandes _Price Waterhouse, Delloite, KPMG ou Ernst
Young_ com finalidade de emitir opinião sobre os resultados financeiros e
balanço patrimonial da entidade, eficiência e eficácia dos controles internos e
procedimentos, bem como avaliar o desempenho e a independência da auditoria
interna.
Dentre as atividades corporativas, o de Recursos Humanos terá como uma de suas
funções desenvolver e melhorar, caso já exista algum, projetos de
responsabilidade social que visam atender às comunidades carentes.
Primeiramente, será explorada a Grande São Paulo e, posteriormente, com a
construção dos CTs regionais, será expandida por todo o território nacional. Terão
como objetivo central suprir as necessidades básicas, como alimentação, educação
e habitação, e, adicionalmente, gerar oportunidade de desenvolvimento das
práticas esportivas.
A verba destinada para esses projetos deverá ser aprovada anualmente e revisada
a cada trimestre conforme situação financeira e econômica da entidade pelo
diretor geral, pelo presidente e pelo COF. Os detalhes de cada plano deverão ser
devidamente avaliados durante a fase de planejamento e revisados em sua
implementação.
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MARCA “PALMEIRAS”
É um dos mais significativos ativos da entidade, marca com alto grau de
reconhecimento e abrangência no território nacional e internacional, mas com
baixo nível de exploração. Essa marca nasceu durante a 2ª Guerra Mundial em
substituição ao Pale stra Itália e sobreviveu às últimas gestões amadoras, que a
desgastaram em relação ao seu público consumidor. Seu potencial deve ser
devidamente explorado no momento de negociação com os patrocinadores, com
parceiros de negócio, de cotas e de espaços de mídia.
Figura extraída do site www.palestrinos.com.br
A área de Marketing deverá elaborar um plano para a divulgação da marca nas
principais cidades do Brasil e definir as localidades para a implementação dos
centros de treinamentos regionais.
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A exploração de alguns dos elementos vitais para definir e formar a marca está
incluída neste plano:
Pensamento/filosofia central – “O Palestra morreu líder e o Palmeiras nasceu
campeão” _baseado na Arrancada de 1942. Quando divulgada com essa filosofia, a
marca “PALMEIRAS” representa vitória, transformação e êxito.
Slogan – Exploração da diversidade de um clube que hoje possui torcedores de
todas as raças espalhados pelo país inteiro, muito além da origem italiana.
Valores – Divulgação de um dos nossos maiores valores, a tradição, com o nosso
melhor atributo, a inovação.
Esse processo deverá partir de uma pesquisa nacional para fazer um mapeamento
do torcedor de futebol, a fim de identificar onde e quais ações efetivas podem
render
melhores
resultados
na
missão
de
aumentar
o
número
de
torcedores/consumidores palmeirenses.
Entre essas ações estão palestras, seminários em eventos esportivos, “stands”
alocados em locais estratégicos para a divulgação da marca e a distribuição de
material, como revistas, encartes etc.
A pesquisa ainda nortearia o lançamento de novos produtos licenciados, o que
incrementaria ainda mais a receita do clube através de “royalties”.
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RENOVAÇÃO DO CONSELHO E REFORMA ESTATUTÁRIA
Por serem assuntos de ordem política, as propostas referentes à renovação do
Conselho e à reforma estatutária serão apresentadas em um documento específico,
no qual esses temas serão devidamente explorados.
27
BASTIDORES
A inclusão da função “Relações Governamentais” no organograma proposto neste
“Plano de Gestão” tem como finalidade principal estreitar o relacionamento da
SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS com os principais órgãos esportivos
em todas as esferas de poder.
O primeiro objetivo desta nova função será apresentar o projeto dos CTs
Regionais (vide maiores detalhes no tópico Categorias de Base) ao Ministério do
Esporte, obtendo assim o apoio deste e a liberação dos recursos pela Lei do
Incentivo ao Esporte. Posteriormente, o projeto deverá ser apresentado aos
Estados e às cidades escolhidos para a cessão do terreno onde será construído o
CT Regional.
O acompanhamento de todos os assuntos esportivos e, principalmente, do futebol
que afetam a SOC IEDADE ESPORT IVA PALMEIRAS deverão ser
acompanhados de perto pelos profissionais.
Deverá também periodicamente agendar reuniões, jantares e almoços com
personalidades do esporte, da comunicação e da política brasileira para estreitar
relacionamentos.
28
RESULTADOS FINANCEIROS
O controle dos resultados financeiros será monitorado através do conceito de
valor econômico agregado - EVA.
Desta forma, será possível avaliar quanto do capital investido foi efetivamente
gerado em recursos a serem reinvestidos nas atividades esportivas da entidade.
Considerando a atual situação econômica da SOCIEDADE ESPORTIVA
PALMEIRAS, deverão ser avaliados cuidadosamente os impactos do novo
sistema de gestão no primeiro ano para, posteriormente, determinar metas de
avaliação pelo valor econômico agregado - EVA.
Os produtos financeiros serão identificados pela tesouraria e aprovados pelo
gerente de controladoria. Sendo assim, deverá ser reavaliada a possibilidade de
lançar uma segunda versão da Cesta de Atletas.
29
PATROCÍNIOS E COTAS DE MÍDIA
Com a diminuição da representatividade dos campeonatos regionais, um clube,
para obter patrocínios e cotas relevantes de mídia, precisa manter-se grande em
âmbito nacional, pois atualmente o Campeonato Brasileiro gera maior atratividade
para patrocinadores e emissoras de televisão.
A SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS tem melhorado significativamente
seus contratos de patrocínios na camisa de futebol e da empresa de material
esportivo, porém, a valorização da marca, a implementação de gestão profissional,
a conquista constante de títulos, a contribuição para a revelação de jogadores e a
formação de cidadãos para a sociedade gerarão a imagem de uma entidade de
negócios, aumentando o poder de barganha nas negociações. Desta forma,
estaremos sempre recebendo os valores mais significativos de cotas de televisão,
não aceitando em hipótese alguma ficar em segundo plano _ “Círculo Virtuoso”.
Contratos de permuta para exposição de uma marca na futura Arena em troca da
cessão de produtos ou prestação de serviços_ poderão ser avaliados no ponto de
vista econômico (Ex. SAP expõe a marca na Arena e cede o pacote de sistema
integrado sem custos).
Os contratos sempre deverão ser negociados pelo diretor de Marketing e, após
aprovados pelo diretor geral e gerente de controladoria/diretor financeiro, serão
incluídos em suas metas de desempenho e periodicamente revisados pela auditoria
interna.
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CATEGORIAS DE BASE
A revelação de jogadores formados nas categorias de base será de fundamental
importância para a sobrevivência dos clubes no atual cenário do futebol brasileiro.
A SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS, apesar da recente melhoria nesse
aspecto, infelizmente ainda está muito longe de ser considerada uma associação
formadora de talentos.
Para acelerar o atual processo de melhoria, torna-se essencial recorrer aos
recursos da Lei do Incentivo ao Esporte _nº 11.438, que permite a apresentação de
projetos ao Ministério do Esporte, visando a implementação, a prática, o ensino, o
estudo, a pesquisa e o desenvolvimento do desporto, seja ele educacional, de
participação ou de rendimento (não-profissional). As empresas podem destinar
1% do valor devido de seu Imposto de Renda para o projeto.
Com os recursos provenientes desta lei, haverá condições de adequar o CT de base
para suprir todas as necessidades dos atletas e gerar condições para a revelação de
talentos e para a formação de cidadãos.
O CT deverá apresentar toda a infraestrutura necessária: além das instalações
básicas para a prática do futebol, salas de aula e de idiomas, consultórios médico e
odontológico, biblioteca, laboratório de informática, dormitórios individuais,
refeitório, dormitórios para visita dos pais e familiares, segurança, transporte etc.
Haverá espaço para os patrocinadores exporem os seus produtos, bem como uma
loja para a venda dos produtos da SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS.
Estes deverão estar devidamente segregados do CT, atendendo os requerimentos
da lei do incentivo ao esporte.
Em uma segunda fase, devemos inaugurar os CTs regionais – Interior de São
Paulo, Sul, Centro-Oeste, Norte, Nordeste. O conceito será o mesmo do CT de
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Base, somente variando o tamanho para se adequar às particularidades de cada
um.
As cidades deverão ser escolhidas após um estudo detalhado das condições das
mesmas através de pesquisa de mercado. Os CTs Regionais deverão ser liderados
por profissionais gabaritados e contar com o apoio de figuras que possuam
imagem vinculada à SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS e à cidade
escolhida. Por exemplo, o CT Regional do Interior poderia ser em Marília e ter
como figura de destaque Jorginho Putinatti, ou em Bauru e ter o apoio de
Baroninho. A forma de remuneração, além do salário (fixo), será variável, com
base na comissão por jogador revelado para a equipe profissional.
Àqueles que não se tornarem jogadores profissionais, a SOCIEDADE
ESPORTIVA PALMEIRAS ao menos terá contribuído para o seu futuro, com
educação e saúde, desenvolvendo seu papel social. Adicionalmente, gerará
potenciais torcedores, criando vínculos sólidos com as comunidades locais.
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PATRIMÔNIO
Paralelamente à construção da Arena, com a qual a situação patrimonial da
SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS terá um incremento considerável, não
somente no estádio como também no clube, ainda existem os seguintes potenciais
de evolução patrimonial:
• CT de Base – instalações para o futebol amador;
• Museu Palestra Itália – deverá contar a história do clube mais tradicional do
país, desde 1914;
• Hotel na Academia – deverá ser cuidadosamente avaliado para não ser
somente um gerador de despesas, mas também de receitas, podendo abrigar
outras equipes que virão jogar em São Paulo e pacotes turísticos definidos
com agências de viagens.
• Clube de Campo – readequação das instalações, abrigando atletas do esporte
amador e concentração para as categorias de base do futebol (acima de 16
anos) que não serão beneficiadas pelos recursos da Lei do Incentivo ao
Esporte.
Todas as melhorias no patrimônio deverão estar sustentadas por um cálculo de
viabilidade econômica preparado pela área financeira.
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ASSOCIADOS REGULARES E PROGRAMAS
COMPLEMENTARES
As campanhas para angariar novos sócios devem ser lideradas pela área de
Marketing tendo por base pesquisas de mercado a serem realizadas com essa
finalidade.
O programa “Eternos Palestrinos” deverá ser reorganizado com a finalidade de
atingir todo o seu potencial (1.200 sócios).
Para auxiliar neste processo, a utilização dos canais de distribuição dos
patrocinadores e fornecedores de materiais esportivos.
Formas adicionais de captação de novos sócios devem ser desenvolvidas. Por
exemplo, acordos com empreendimentos imobiliários na região: na venda do
imóvel, poderá ser oferecido um título de associado da SOCIEDADE
ESPORTIVA PALMEIRAS.
O “Avanti” deverá ser totalmente reestruturado, buscando oferecer diferenciais
ao torcedor comum, já que o atual, além de não atender às necessidades da
coletividade palmeirense, está afetando negativamente o nome da SOCIEDADE
ESPORTIVA PALMEIRAS, pois não cumpre com os objetivos de sua criação.
Desenvolvimento de um programa de pontos quando da aquisição de produtos
oficiais, ingressos para jogos e shows na Arena, podendo utilizá-los conforme
critérios pré-definidos para usufruir os benefícios, como por exemplo ter a
possibilidade de acompanhar a delegação em jogos fora de São Paulo; e acesso,
quando possível, às Academias. E ainda o desenvolvimento do sócio do futebol,
com espaço reservado na Arena além dos benefícios acima citados.
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Para reduzir custos poderia negociar-se contratos de permuta com Companhias
Aéreas – Cessão de espaço na Arena em troca de passagens aéreas para os sócios
que, após acumularem certa carga de pontos, poderiam utilizá-lo para acompanhar
a SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS em todo território nacional.
O torcedor de baixa renda será prestigiado com um programa popular, cujo
instrumento será um cartão de distribuição gratuita, no qual serão creditados
pontos nos mesmos moldes do programa de fidelidade das companhias aéreas, e o
torcedor poderá usufruir os benefícios com base nos pontos adquiridos em cada
jogo que comprar ingresso.
O cadastramento no programa será efetuado no próprio Palmeiras e
primeiramente em outros pontos da cidade de São Paulo e no interior do Estado.
Seria adequado utilizar-se dos canais de distribuição dos patrocinadores e
fornecedores de materiais esportivos. Basta ao interessado fornecer as
informações pessoais básicas.
Serão definidas pontuação e categorias do cartão: branco, verde-limão e verde,
conforme o acúmulo de pontos que seriam computados nas aquisições de
ingressos e produtos lincenciados. Os benefícios seriam concedidos conforme o
número de pontos acumulados.
Neste programa deverá ser oferecido transporte gratuito ao estádio Palestra Itália.
A empresa de transportes contratada será responsável por toda a logística e
conforto ao torcedor. Com a finalidade de minimizar custos, poderá ser utilizada a
mesma sistemática de permuta já descrita anteriormente: concessão do serviço x
espaço de publicidade/espaço para realização de eventos.
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CONCLUSÃO
A adoção deste “Plano de Gestão” permitirá à SOCIEDADE ESPORTIVA
PALMEIRAS otimizar os seus recursos, gerar sustentação financeira e,
principalmente, consolidar-se como uma entidade vencedora, com uma marca
de valor e reconhecida mundialmente.
Protegerá a entidade das gestões ditatoriais do passado, que eram apoiadas por
um Conselho formado por indivíduos que priorizavam seus interesses pessoais
em detrimento das necessidades do clube e minimizando consideravelmente a
possibilidade de atos ilícitos.
A SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS é um clube tradicional e
vencedor, que teve que lutar por sua sobrevivência contra a oligarquia
paulistana durante a 2ª Guerra Mundial e que ainda enfrenta a maior batalha
de sua história: a política interna desagregadora e uma gestão amadora.
Entretanto,
nós
do
Fanfulla,
apaixonados
palestrinos,
palmeirenses,
parmeristas, alviverdes, esmeraldinos, defenderemos com todas as nossas
forças a razão de ser da SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS, o futebol.
Aos fundadores do “Palestra Itália”, Luigi Cervo, Luigi Marzo, Vicente
Ragognetti e Ezequiel Simone, os nossos sinceros e eternos agradecimentos
por criarem esse “Gigante”, hoje chamado de SOCIEDADE ESPORTIVA
PALMEIRAS.
“A SOCIEDADE ESPOR TIVA PALMEIRAS A CIMA DE TUDO”
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ANEXO I - GRUPO FANFULLA
“Fanfulla” foi o nome de um jornal que servia à colônia italiana nos
primórdios do século 20 com o objetivo de resgatar a unidade do povo de
origem italiana em São Paulo, muitos deles nem sequer sabiam da ocorrência
da unificação da Itália. Através do Fanfulla, a comunidade italiana também
soube que podia se congregar através do Palestra Itália.
Fanfulla foi o nome adotado em 2008 por um grupo de palmeirenses
apaixonados que objetiva auxiliar a SOCIEDADE ESPORTIVA
PALMEIRAS a vencer a longa jornada da reestruturação profissional e
política que temos pela frente com ações efetivas de curto, médio e longo
prazo. O movimento hoje é apoiado por cerca de 180 sócios, sendo que,
aproximadamente, metade já possui direito a voto.
Dentro do nosso grupo temos como princípio a transparência, a integridade e o
comprometimento, priorizando sempre os interesses da SOCIEDADE
ESPORTIVA PALMEIRAS.
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É parte desse comprometimento não nos aliarmos em hipótese alguma a
antigas lideranças que deterioraram a razão de ser da SOCIEDADE
ESPORTIVA PALMEIRAS, o futebol.
Este “Plano de Gestão” é um documento de apoio à atuação do Grupo
Fanfulla dentro da SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS. Toda a atuação
do grupo se direcionará de forma a alinhar a gestão do clube ao modelo
apresentado.
Nossa Visão
Compor o Conselho Deliberativo com nomes comprometidos única e
exclusivamente com os interesses da SOCIEDADE ESPORTIVA
PALMEIRAS.
Nossa Missão
Apoiar na transformação da SOCIEDADE ESPORTIVA PALMEIRAS em
uma organização com gestão profissional, líder no Brasil e uma das mais
expressivas do mundo no segmento de mercado futebol.
Coordenar ações políticas priorizando os nossos candidatos ao Conselho que
possuem comprometimento com a entidade e que estão capacitados a propor e
colocar em prática as ações que protejam o principal ativo da SOCIEDADE
ESPORTIVA PALMEIRAS, o futebol, e que atenda aos interesses do
associado.
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Nossos Valores
1) Idoneidade e Transparência – Sempre servir à SOCIEDADE
ESPORTIVA PALMEIRAS, e não o contrário;
2) Palmeiras em primeiro lugar – Interesses da SOCIEDADE
ESPORTIVA PALMEIRAS em detrimento aos individuais;
3) Trabalho em Equipe – Nenhum indivíduo pode ser perfeito. Um grupo
tende a chegar mais perto disso;
4) Comprometimento – A paixão pela SOCIEDADE ESPORTIVA
PALMEIRAS nos une e por ela deveremos trabalhar arduamente.
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