Suporte Remoto Utilizando UltraVNC

 Suporte Remoto Utilizando UltraVNC Procedimentos na Estação para Instalar e Utilizar Suporte Remoto Ultra VNC é uma distribuição do software livre VNC (Virtual Network Computer) que possibilita assistência remota a um computador. Este documento é voltado para os usuários que necessitam instalar e configurar o VNC para obter a assistência remota.
Índice
1 – Instalação do UltraVNC....................................................................................................................................2
2 – Ativando a primeira vez e configurando a senha..............................................................................................8
3 – Conectando ao Suporte Remoto........................................................................................................................9
4 – Desconectando do Suporte Remoto.................................................................................................................10
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Suporte Remoto Utilizando UltraVNC 1 – Instalação do UltraVNC
Baixar arquivo de instalação, no WebSite http://www.basepro.com.br/ na área de utilitários localizar o link Ultra VNC – Windows ou utilizar arquivo fornecido pelo suporte.
Selecionar a opção para seu sistema operacional.
Em caso de dúvida utilizar o win32 Full
Clicar em Salvar e Executar
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Suporte Remoto Utilizando UltraVNC Selecionar linguagem, pressionar OK.
Clicar Next
Clicar Next
Clicar em I accept
the agreement
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Suporte Remoto Utilizando UltraVNC 2 – Ativando a primeira vez e configurando a senha
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Menu Iniciar>
Todos os Programas
UltraVNC
UltraVNC Server
Definir uma senha
em VNC Password
Pressionar OK
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Suporte Remoto Utilizando UltraVNC 3 – Conectando ao Suporte Remoto
Acessar:
Menu Iniciar>
Todos os Programas
UltraVNC
UltraVNC Server
1 ­Clicar com o
botão direito do mouse no ícone do
UltraVNC Server. Selecionar opção
Add New Client
Informar dados de
Host Name e Connection
informados pelo suporte.
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Suporte Remoto Utilizando UltraVNC Clicar OK
4 – Desconectando do Suporte Remoto
Clicar com botão
direito do mouse
no ícone que estará
amarelo se estiver
conectado.
Clicar em Close VNC Connections e o programa será fechado
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