Manual do Software de email pessoal Palm VersaMail 2.5

Transcrição

Manual do Software de
email pessoal Palm™
VersaMail™ 2.5
Copyright
© 2003 Palm, Inc. Todos os direitos reservados. Graffiti, HotSync, MultiMail, o logotipo da Palm, PalmModem
e Palm OS são marcas registradas, Palm, VersaMail e Zire são marcas comerciais da Palm, Inc. A Palm, Inc.
utiliza a marca Bluetooth sob licença expressa da Bluetooth SIG, Inc., EUA. Todas as outras marcas são marcas
comerciais ou marcas registradas de seus respectivos proprietários.
Isenção e limitação de responsabilidade
A Palm, Inc. não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas resultantes do uso deste manual.
A Palm não se responsabiliza por quaisquer danos ou reivindicações de terceiros resultantes do uso deste
software. A Palm, Inc. não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas causados pela exclusão de
dados em decorrência de defeitos, bateria esgotada ou reparos. Faça cópias backup de todos os dados
importantes em outra mídia para proteger-se contra perda de dados.
IMPORTANTE Leia o Contrato de Licença de Software do Usuário Final fornecido com este produto antes de
usar os softwares que o acompanham. O uso de qualquer parte do software indica a aceitação dos termos do
Contrato de Licença de Software do Usuário Final.
PN: 407-4945A-BP
Conteúdo
Sobre este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Capítulo 1: Introdução ao software de email pessoal Palm™ VersaMail™ 3
Palm Recursos do aplicativo VersaMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Instalação do aplicativo VersaMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Sincronização de um nome de usuário existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Atualização de um MultiMail ou banco de dados do VersaMail . . . . . . . . . . . 6
Capítulo 2: Configuração e gerenciamento de contas de email . . . . . . . . . 7
Tipos de conta e de conexão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Pré-requisitos da conta de email de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Utilização de um ISP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilização de uma conta de email corporativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
VPNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Criação de uma conta de email de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inserção do nome do usuário e da senha da conta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inserção do nome dos servidores de correio de saída e entrada . . . . . . . . .
Configuração de opções de recuperação de email para uma conta
POP ou IMAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuração das opções de correio de saída . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adição de uma assinatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuração de opções avançadas de correio de saída . . . . . . . . . . . . . . .
Teste da nova conta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Criação de uma conta apenas para sincronização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inserção do nome do usuário e da senha da conta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
10
11
12
13
13
15
16
17
18
18
19
20
Inserção do nome dos servidores de correio de saída e de entrada . . . . . . 21
Configuração de opções de recuperação de email para uma conta
POP ou IMAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Configuração das opções de correio de saída . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Adição de uma assinatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Configuração de opções avançadas de correio de saída . . . . . . . . . . . . . . . 25
Configuração da conta apenas para sincronização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
iii
Conteúdo
Edição de contas de email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Alteração do nome do usuário e da senha da conta . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Edição do nome dos servidores de correio de saída e de entrada . . . . . . .
Edição das opções de recuperação de email de uma conta POP ou IMAP
Edição das opções de correio de saída . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Edição de uma assinatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Edição das opções avançadas de correio de saída . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
27
28
29
31
32
33
Exclusão de uma conta de email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Seleção de um serviço diferente para uma determinada conta de email . . . . 35
Capítulo 3: Obtenção, envio e gerenciamento de email . . . . . . . . . . . . . . . 37
Obtenção de email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Seleção da conta de email e exibição da Caixa de entrada . . . . . . . . . . . . . . 37
Obtenção de email por assunto ou obtenção de toda a mensagem . . . . . . 38
Obtenção automática de email com notificação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Agendamento de uma obtenção automática de email . . . . . . . . . . . . . . . . .
Notificações de obtenção automática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definição de opções de notificação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Exibição e uso da tela Lembretes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Repetições da obtenção automática de email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas de recursos com a obtenção automática de email . . . . . . . . . . .
Ícones da Caixa de entrada no aplicativo VersaMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Leitura de emails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Exibição de outras pastas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gerenciamento das opções de exibição na lista de pastas . . . . . . . . . . . . . .
Movimentação de emails entre pastas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
40
41
43
44
46
48
48
49
49
51
52
57
Criação e edição de pastas de email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Criação e envio de novo email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Endereçamento de mensagens digitando-se o endereço . . . . . . . . . . . . . . .
Endereçamento de mensagens usando o aplicativo Endereços . . . . . . . . .
Uso do Preenchimento automático para endereçar uma mensagem . . . . .
Redação e envio de email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
62
64
64
66
Repetição de envio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ícones da Caixa de saída no VersaMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conclusão de rascunhos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anexar uma assinatura pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
67
69
70
70
Encaminhamento de email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Resposta a um email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Trabalho com URLs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
iv
Conteúdo
Trabalho com anexos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Download de anexos no computador de mão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anexar arquivos de um aplicativo do computador de mão . . . . . . . . . . . .
Anexar arquivos de um cartão de expansão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminhamento de um anexo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Exclusão de mensagens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esvaziamento da lixeira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
75
75
81
83
85
86
89
Marcação de mensagens como lidas ou não lidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Configuração das preferências para obtenção e exclusão de email . . . . . . . . . 92
Adição ou atualização de uma entrada do aplicativo Endereços
diretamente de uma mensagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Capítulo 4: Sincronização de emails entre o Computador de mão
e o de mesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Configuração de uma conta no Gerenciador de HotSync . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Configuração da conta e das opções de sincronização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Telas Informações sobre a conta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Atalhos do Software de transferência HotSync Palm VersaMail . . . . . . . 108
Verificação das configurações de contas do computador de mão
antes de sincronizar as contas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Configuração do Microsoft Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Configuração do Microsoft Outlook Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Configuração do Eudora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Conversão de arquivos anexados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Sincronização de contas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Sincronização de várias contas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Uso do SSL com o software de transferência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Capítulo 5: Operações avançadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Gerenciamento de filtros de email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Criação de filtros de email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Ativação e desativação de filtros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Edição ou exclusão de filtros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Configuração de preferências de rede e conexão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Configuração de preferências de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Configuração de preferências de conexão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gerenciamento das configurações de email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adição de APOP a uma conta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adição de ESMTP a uma conta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuração das preferências avançadas da conta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
126
128
137
138
140
v
Conteúdo
Recortar e copiar o texto de uma mensagem de email
para uso em outros aplicativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Uso da barra de comandos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Alteração de detalhes do cabeçalho do email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Backup dos bancos de dados de email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sincronização sem fio de pastas IMAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
142
143
145
145
Utilização do SSL (Secure Sockets Layer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Apêndice A: Navegação em cinco direções no software
de email pessoal Palm™ VersaMail™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Apêndice B: Atalhos de teclado no software de email
pessoal Palm™ VersaMail™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Apêndice C: Perguntas freqüentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
vi
Sobre este manual
Com o Software de email pessoal Palm™ VersaMail™, pode-se enviar, receber
e gerenciar emails no computador de mão. O Manual do Software de email pessoal
Palm™ VersaMail™ 2.5 mostra como instalar o aplicativo VersaMail, descreve as
várias contas de email e explica como utilizar os diversos recursos de email no
aplicativo VersaMail.
Este manual pressupõe que você saiba utilizar as funções básicas do computador
de mão Palm™, como os aplicativos básicos e o Gerenciador de HotSync®. Para
obter mais informações sobre o uso do computador de mão Palm, consulte a
documentação fornecida com o computador de mão.
NOTA A aparência dos ícones varia um pouco dentre os diferentes modelos do
computador de mão. Os ícones do computador de mão (por exemplo, os ícones
Pref ou Iniciar) podem parecer diferentes dos ícones mostrados neste manual.
1
Sobre este manual
2
CAPÍTULO 1
Introdução ao software de email pessoal
Palm™ VersaMail™
Com o Software de email pessoal Palm™ VersaMail™, pode-se enviar, receber e
gerenciar emails no computador de mão. Este capítulo descreve como configurar
diferentes tipos de contas de email e explica como usar os diversos recursos de
email do aplicativo VersaMail.
O aplicativo VersaMail versão 2.5 é a mais recente oferta da linha de aplicativos
de email pessoal da Palm™. Conhecido anteriormente como software MultiMail®,
o aplicativo VersaMail 2.5 contém novos recursos que facilitam ainda mais o envio
e o recebimento de mensagens de email e o gerenciamento de contas de email.
Este capítulo contém o seguinte:
■
Uma visão geral dos recursos do aplicativo VersaMail 2.5.
■
Instruções para instalação do aplicativo VersaMail.
■
Instruções para sincronizar um nome de usuário existente.
■
Instruções para atualizar um MultiMail ou banco de dados existente do
VersaMail para uso com o aplicativo VersaMail 2.5.
Palm Recursos do aplicativo VersaMail
Os principais recursos do aplicativo VersaMail 2.5 incluem:
■
Uso avançado de cores, fontes, estilos e opções de exibição selecionadas
pelo usuário
■
Exibição da formatação HTML básica de mensagens de email recebidas no
formato HTML
■
Suporte a um maior número de tipos de arquivos para envio e recebimento
como anexos
■
Recuperação programada de novos emails, com notificação
■
Recursos aprimorados de endereçamento de mensagens
■
Segurança aprimorada
■
Suporte para navegação em cinco direções nos computadores de mão que têm
um navegador de cinco direções.
■
Suporte para teclado plugin
3
Capítulo 1
Introdução ao software de email pessoal Palm™ VersaMail™
Instalação do aplicativo VersaMail
Será necessário o seguinte para instalar o aplicativo VersaMail:
■
Um computador de mão Palm que execute o Palm OS® versão 4.1 ou posterior.
■
750 kilobytes (KB) de RAM disponíveis no computador de mão.
■
Um computador de classe Pentium que execute Windows 98/2000/NT 4.0/XP
ou um computador Mac que execute o OS X.
Alguns usuários do computador de mão Palm™ podem instalar o aplicativo
VersaMail a partir do CD-ROM Software Essentials incluído com o computador
de mão. Usuários de outros computadores de mão devem fazer o download do
aplicativo VersaMail a partir da Web. A seguir estão as etapas para cada tipo de
procedimento de instalação.
Para instalar o aplicativo VersaMail a partir do CD-ROM:
1.
Insira o CD-ROM Software Essentials fornecido com o computador de mão na
unidade de CD-ROM do computador e siga as instruções na tela.
2.
Conecte o computador de mão à base/cabo e pressione o botão de
HotSync® .
A operação de HotSync atualiza os arquivos do aplicativo VersaMail no
computador de mão.
3.
4
Toque no ícone VersaMail
da operação de HotSync.
no Inicializador de aplicativos após a conclusão
Instalação do aplicativo VersaMail
4.
Toque em Reinicializar.
Para fazer o download e instalar o aplicativo VersaMail a partir da Web:
1.
Vá para o site da Web no qual está comprando o software e siga as instruções
para fazer o download do software.
2.
No Windows Explorer, localize e clique duas vezes no arquivo versamail[idioma].exe, em que [idioma] é o idioma que deseja utilizar.
3.
Clique em Avança e, em seguida, em Avança novamente.
4.
Conecte o computador de mão à base/cabo e, em seguida, clique em Avança.
A operação de HotSync atualiza os arquivos do aplicativo VersaMail no
computador de mão.
5.
Toque no ícone VersaMail no Inicializador de aplicativos no computador
de mão após a conclusão da operação de HotSync.
6.
Toque em Sim para atualizar os arquivos no computador de mão.
NOTA Não será possível continuar a utilizar o aplicativo VersaMail até que
toque em Sim.
5
Capítulo 1
Introdução ao software de email pessoal Palm™ VersaMail™
7.
Toque em Reinicializar.
Sincronização de um nome de usuário existente
Para sincronizar o computador de mão com um nome de usuário existente,
através de uma operação de HotSync, será necessário fazer isso antes de inserir
as informações sobre a conta de email no aplicativo VersaMail. Se as informações
sobre a conta de email forem inseridas antes da sincronização do computador
de mão com um nome de usuário existente, as informações inseridas serão
substituídas.
Atualização de um MultiMail ou banco de dados do VersaMail
Se um aplicativo de email pessoal do Palm, como o MultiMail SE ou o MultiMail
Deluxe, ou o aplicativo VersaMail versão 2.0 já tiver sido usado anteriormente,
o banco de dados de email poderá ser atualizado para uso com o aplicativo
VersaMail 2.5.
Para atualizar um banco de dados de email existente para uso com o aplicativo VersaMail:
6
1.
Execute uma operação de HotSync com um perfil de usuário que contenha
o banco de dados de email existente. Para fazer isso, pressione o botão de
HotSync
e selecione um perfil que contenha um banco de dados de email
na lista de usuários exibida.
2.
Toque no ícone VersaMail
de mão.
3.
Toque em Sim para aceitar a atualização.
no Inicializador de aplicativos no computador
CAPÍTULO 2
Configuração e gerenciamento de
contas de email
Com o aplicativo Software de email pessoal Palm™ VersaMail™, pode-se acessar
contas de email de provedores como Earthlink ou Yahoo. Também se pode acessar
o email corporativo com a configuração adequada de servidor de correio.
Pode-se adicionar até oito contas de email no computador de mão através da
configuração de uma conexão com um provedor de serviços de correio ou da
sincronização com um aplicativo de email no computador de mesa. Por exemplo,
se você tiver uma conta de email do Yahoo com acesso POP, crie uma nova conta
no aplicativo VersaMail e nomeie-a como Yahoo, para enviar e receber email no
computador de mão usando essa conta.
■
Tipos de conta e de conexão
■
Preparo para a configuração de contas de email
■
Configuração de contas de email
■
Edição de contas de email
■
Exclusão de contas de email
Tipos de conta e de conexão
Dois tipos de contas de email são aceitas:
pode-se enviar/receber email diretamente para/do computador de mão
através da conexão com um provedor de serviços de correio.
■
Rede:
■
Apenas sincronizar (somente computadores com Windows): Pode-se fazer o
download, exibir e gerenciar emails entre o computador de mão e um aplicativo
de email do computador de mesa, como o Microsoft Outlook, executando-se
uma operação de HotSync® com a base/cabo. Não é possível enviar nem
receber mensagens sem fio ou com um modem em uma conta desse tipo.
7
Capítulo 2
Configuração e gerenciamento de contas de email
Através de uma conta de rede, pode-se configurar ou acessar uma conta de email
usando um dos seguintes métodos de conexão:
■
Cartão Palm™ Bluetooth™ ou outro produto de cartão Bluetooth (vendido
separadamente) ligado através da conexão do slot do cartão de expansão a um
telefone celular ou a um ponto de acesso local que utilize a tecnologia Bluetooth.
NOTA Nem todos os modelos do computador de mão têm suporte ao uso
de um cartão Bluetooth. Consulte o manual eletrônico que acompanha o
computador de mão para obter informações.
■
Acessório PalmModem® (vendido separadamente)
■
Sled de modem externo, por exemplo, um sled 802.11b (vendido
separadamente)
■
Porta de infravermelho no computador de mão para porta de infravermelho
em um telefone celular
■
Conexão direta com um telefone celular através de um cabo físico
■
Base do Computador de mão conectada ao computador de mesa (apenas
usuários do Windows)
Pré-requisitos da conta de email de rede
Antes de configurar uma conta de email de rede, execute os seguintes
procedimentos:
8
■
Estabeleça a conta de email com um provedor de serviços de correio. Dentre os
provedores mais comuns estão os provedores de serviços de Internet (ISPs),
como Earthlink e Prodigy. O provedor também poderá ser uma operadora de
telefonia sem fio GSM ou GPRS, como VoiceStream, Cingular ou Vodafone.
■
Faça as configurações de conexão de serviço para essa conta no computador de
mão, utilizando as telas Preferências de rede e Preferências de conexão do
computador de mão. Consulte “Configuração de preferências de rede e
conexão” no Capítulo 5 para obter mais informações.
Também é necessário ter o pré-requisito apropriado para o tipo de conexão que se
deseja fazer, conforme mostrado a seguir.
Tipo de conexão
Pré-requisito
GPRS de alta velocidade
PalmCartão Bluetooth e telefone celular com
a tecnologia Bluetooth.
Serviço GPRS ativo, adquirido com a
operadora de telefonia sem fio.
Nem todos os modelos do computador de
mão têm suporte ao uso de um cartão
Bluetooth. Consulte o manual eletrônico que
acompanha o computador de mão para obter
informações.
Dial-up GSM
PalmCartão Bluetooth e telefone celular com a
tecnologia Bluetooth.
Serviço de telefonia sem fio ativo com uma
operadora GSM. Se o GPRS for usado, a
mesma operadora normalmente fornecerá os
serviços GSM e GPRS.
Observe que algumas operadoras GSM
exigem a inscrição em um serviço de dados
especial (separado do serviço de voz) para o
estabelecimento de uma conexão de rede.
Nem todos os modelos do computador de
mão têm suporte ao uso de um cartão
Bluetooth. Consulte o manual eletrônico que
acompanha o computador de mão para obter
informações.
Conexão utilizando um acessório
PalmModem®
Acessório PalmModem
Sled de modem externo
Acessório de modem sem fio
Infravermelho para telefone com
infravermelho
Telefone celular com infravermelho
Conexão direta com um telefone
através de um cabo físico
Cabo conector e telefone celular
Base do Computador de mão
Base e cabo do Computador de mão
conectada ao computador de mesa (apenas usuários do Windows)
9
Capítulo 2
Utilização de um ISP
Se estiver configurando uma nova conta de email e usar um ISP muito conhecido,
como Earthlink ou Mindspring, muitas das configurações necessárias durante a
configuração da conta serão definidas automaticamente.
Para outros ISPs, são necessárias as seguintes informações:
■
O protocolo usado para o email de entrada, como POP (Post Office Protocol,
Protocolo de agência de email) ou IMAP (Internet Mail Access Protocol,
Protocolo de acesso a mensagens da Internet)
■
O nome do servidor de correio de entrada
■
O nome do servidor de correio de saída (SMTP)
■
Se a conta de email requer algum tipo de segurança, como SSL (Secure Socket
Layer, Camada de soquetes de segurança), APOP ou ESMTP
■
O endereço e a senha de email
■
O script de login (se houver) necessário para a conexão com o ISP ou o servidor
de correio
NOTA As informações sobre a conta de email podem ser obtidas com o provedor
de email. Dependendo do tipo de serviço de correio utilizado, talvez seja possível
acessar essas informações através do site da Web do provedor de email ou através
do atendimento a clientes do provedor.
Utilização de uma conta de email corporativa
Para acessar email no computador de mão usando a conta de email corporativa,
crie essa conta no computador de mão exatamente como criaria qualquer outra
conta (consulte “Pré-requisitos da conta de email de rede”, anteriormente neste
capítulo), com uma exceção: Talvez seja necessário configurar uma VPN (Virtual
Private Network, Rede virtual privada) para uma conta de email corporativa.
Consulte “VPNs”, posteriormente neste capítulo, para obter informações.
As considerações a seguir aplicam-se quando é feita a configuração de uma conta
de email corporativa:
10
Nome do usuário
e senha
Podem ser o nome do usuário e a senha do Windows NT ou do
Windows 2000, o nome do usuário e a senha do ID do Lotus
Notes ou algo diferente. Solicite ao administrador do servidor
da empresa a senha e o nome do usuário corretos. O aplicativo
VersaMail 2.5 fornece criptografia AES de 128 bits de alta
segurança para a senha.
Protocolo
A maioria dos servidores de correio corporativos usa o
protocolo IMAP para a recuperação de emails. Em casos raros,
o servidor da empresa poderá usar o protocolo POP. Verifique
com o administrador do servidor da empresa qual o
protocolo usado.
Configurações do
servidor de correio
de entrada e de
saída
Verifique com o administrador do servidor da empresa quais
são essas configurações.
Consulte “Criação de uma conta de email de rede”, posteriormente neste capítulo,
para saber como inserir o nome do usuário, a senha, o protocolo e as configurações do
servidor de entrada e de saída ao configurar a conta de email corporativa.
Essa conta permite o acesso aos seguintes tipos de servidores de correio, dentre outros:
■
Microsoft Exchange
■
Lotus Domino
■
Sun iPlanet
VPNs
Para acessar email no computador de mão usando a conta de email corporativa,
talvez seja necessário configurar uma VPN (Virtual Private Network, Rede virtual
privada) no computador de mão. As VPNs permitem fazer login no servidor de
correio corporativo através do firewall da empresa (camada de segurança). Sem uma
VPN, não é possível “atravessar” o firewall para obter acesso ao servidor de correio.
Será necessário configurar uma VPN para acessar o email corporativo nas duas
situações a seguir:
■
A LAN (rede local) sem fio da empresa está localizada fora do firewall.
■
A LAN sem fio da empresa está localizada dentro do firewall, mas a tentativa
de acesso é feita fora do firewall (por exemplo, em um local público ou em casa).
NOTA Verifique com o administrador do servidor da empresa se é necessária uma
VPN para acessar a rede corporativa.
Consulte o manual eletrônico fornecido com o computador de mão para obter
instruções sobre a configuração da VPN no computador de mão.
NOTA Não é possível utilizar a obtenção auto de email com notificação ou a
repetição automática de envio de email com contas que usam uma conexão VPN.
Consulte “Obtenção automática de email com notificação” e “Repetição de envio”
no Capítulo 3 para obter informações.
11
Capítulo 2
Criação de uma conta de email de rede
Crie uma nova conta na configuração de conta, que o orientará através de todo
o processo.
Para criar uma conta de email de rede:
1.
Toque no ícone Menu
2.
Toque em Contas.
3.
Selecione Configuração de conta.
4.
Toque em Novo.
5.
Digite o seguinte:
Nome da
conta
.
Digite um nome descritivo para a conta, como “Minha conta do Yahoo”.
Serviço de Toque na lista de seleção Serviço de correio e selecione o provedor ao
correio
qual está se conectando. Selecione Outro se o ISP não estiver na lista.
Protocolo
Toque na lista de seleção Protocolo e selecione POP ou IMAP (a
maioria dos provedores de email usa o protocolo POP).
Se o aplicativo VersaMail conhecer o protocolo para o serviço de correio
selecionado, ele exibirá o protocolo correto.
6.
12
Toque em Avança.
Inserção do nome do usuário e da senha da conta
Na próxima parte da tela Configuração de conta do VersaMail, digite o nome do
usuário e a senha da conta. O aplicativo VersaMail 2.5 fornece criptografia AES de
128 bits de alta segurança para a senha.
Para inserir o nome do usuário e a senha da conta:
1.
Digite o nome do usuário usado para acessar o email. Esse nome geralmente
corresponde à parte do endereço de email que antecede o símbolo @ e não ao
endereço de email inteiro.
2.
Toque na caixa Senha e digite a senha.
3.
Toque em OK. A caixa Senha exibe a palavra “Atribuído” para indicar que foi
inserida uma senha.
4.
Toque em Avança.
Inserção do nome dos servidores de correio de saída e entrada
É necessário verificar o endereço de email da conta acessada, bem como inserir o
nome dos servidores de correio de entrada e de saída.
Para inserir as configurações do servidor de correio:
1.
Se um serviço pré-configurado tiver sido selecionado na lista de seleção
Serviços de correio na tela Configuração de conta, o campo de endereço de
email será preenchido automaticamente, com base no nome do usuário e no
serviço de correio inseridos. Verifique se o endereço está correto e edite-o se
necessário.
13
Capítulo 2
Se tiver selecionado Outro na lista de seleção Serviços de correio na tela
Configuração de conta, digite o endereço de email da conta.
O endereço de email será preenchido
automaticamente se um serviço de correio
pré-configurado tiver sido selecionado
Os servidores de correio serão preenchidos
automaticamente se o aplicativo VersaMail
conhecer os nomes com base no serviço de
correio selecionado
2.
Digite o nome do servidor de correio de entrada (POP), como
pop.mail.yahoo.com.
Se o aplicativo VersaMail conhecer o nome do servidor de correio de entrada,
com base no serviço de correio selecionado, o nome do servidor correto
será exibido.
3.
Digite o nome do servidor de correio de saída (SMTP), como
smtp.mail.yahoo.com.
Se o aplicativo VersaMail conhecer o nome do servidor de correio de saída, com
base no serviço de correio selecionado, o nome do servidor correto será exibido.
4.
Toque em Avança.
5.
Siga um destes procedimentos:
– Para aceitar essas opções de email e começar a usar o aplicativo VersaMail,
toque em OK. Isso o levará para a Caixa de entrada da conta configurada.
Consulte o Capítulo 3 para obter informações sobre a obtenção e o envio
de emails.
– Para definir opções de correio adicionais, toque em Avança. Continue com
o próximo conjunto de procedimentos.
14
Configuração de opções de recuperação de email para uma conta POP ou IMAP
A próxima tela de Configuração do VersaMail exibirá opções diferentes,
dependendo do protocolo usado pelo serviço de correio – POP ou IMAP.
Para definir as opções do servidor de recuperação de email para uma conta POP ou IMAP:
1.
(Opcional) Selecione uma das configurações a seguir:
Obter somente
correio não lido
NOTA O protocolo POP não aceita a recuperação apenas de
correios não lidos do servidor. Se uma conta de email POP for
utilizada, o aplicativo VersaMail fará o download de todas as
mensagens a partir do servidor, mesmo que elas já tenham
sido lidas (por exemplo, no computador de mesa ou na Web),
independentemente de esta caixa de seleção estar ou não
marcada.
Para contas IMAP, selecione Obter SOMENTE correio não
lido para fazer o download no computador de mão apenas
dos correios não lidos. Se você não selecionar essa opção e
tocar em Obter e enviar, o download de todas as mensagens
de email que estiverem no servidor de correio do provedor,
inclusive as mensagens já lidas, será feito na Caixa de
entrada. Para obter todos os emails (inclusive os já lidos)
e não apenas os não lidos, desmarque Obter SOMENTE
correio não lido.
Excluir
mensagens
do servidor
Para excluir as mensagens do servidor de correio do
provedor quando elas forem excluídas do aplicativo
VersaMail, marque a caixa de seleção Excluir mensagens
do servidor quando elas forem excluídas do VersaMail.
Deixar correio no
servidor (somente
para contas POP)
Para obter os emails no computador de mão, mas também
deixá-los no servidor para que possam ser exibidos depois
no computador de mesa, marque a caixa de seleção Deixar
correio no servidor. Por exemplo, se você criar uma conta
para receber emails da conta do Yahoo e selecionar esta
opção, os emails antigos do Yahoo ainda estarão visíveis na
próxima vez que visitar o site Yahoo.com para acessar a
Caixa de entrada de email do Yahoo.
Número da porta
A configuração padrão é 110 para servidores POP e 143 para
servidores IMAP. Será necessário alterar o número da porta
se optar por recuperar emails de entrada através de uma
conexão segura (consulte o próximo item da lista). Se não
tiver certeza do número de porta correto, verifique com o
administrador do servidor de correio.
15
Capítulo 2
Usar conexão
segura
Para recuperar emails de entrada através de uma conexão
segura (SSL, Secure Sockets Layer), marque a caixa de
seleção Usar conexão segura. Consulte “Utilização do SSL
(Secure Sockets Layer)” no Capítulo 5 para obter
informações sobre SSL.
Tamanho máximo
da mensagem
Para limitar o tamanho máximo das mensagens de email de
entrada, digite o tamanho em quilobytes (KB) em Tam. máx.
mensagem. Por padrão, o tamanho máximo de uma
mensagem de entrada é 5 KB, mas pode-se inserir um
tamanho menor. O tamanho máximo de mensagem que
pode ser recuperado é 60 KB para o texto do corpo e 2 MB no
total, incluindo anexos.
Contas POP
2.
Contas IMAP
Toque em Avança.
Configuração das opções de correio de saída
As opções de correio de saída são idênticas para contas POP e IMAP.
Para definir as opções de correio de saída:
1.
16
(Opcional) Siga um destes procedimentos:
Nome para
exibição
Digite o nome que deverá aparecer nas mensagens de saída,
como, por exemplo, “José Silva”.
Endereço de
resposta
Digite o endereço de email que os destinatários deverão ver
nas mensagens de email e ao qual eles deverão responder,
somente se esse endereço for diferente do usado para enviar
a mensagem. Por exemplo, se estiver enviando uma
mensagem de [email protected], mas desejar que os
destinatários respondam para [email protected], digite o
endereço de resposta aqui. Isso fará com que o email pareça
ter sido enviado do endereço inserido.
CCO
2.
Marque a caixa de seleção CCO para enviar uma cópia oculta
de qualquer mensagem de email que enviar para outro
endereço de email. O endereço de email da cópia oculta não
é visto pelos outros destinatários da mensagem. Por
exemplo, se desejar que uma cópia de todas as mensagens
que enviar do computador de mão sejam enviadas para a
conta de email corporativa, digite esse endereço de email.
Toque em Avança.
Adição de uma assinatura
Pode-se adicionar uma assinatura a cada mensagem de email enviada.
Por exemplo, pode-se inserir o próprio nome e o número do telefone para
que sejam exibidos em cada mensagem que for enviada.
Para adicionar uma assinatura pessoal:
1.
Toque na caixa de seleção Anexar assinatura às mensagens e digite o texto da
assinatura.
A assinatura será anexada a todos os correios de saída.
As linhas de assinatura só serão exibidas
se a caixa de seleção estiver marcada
2.
Toque em Avança.
17
Capítulo 2
Configuração de opções avançadas de correio de saída
Pode-se definir opções de correio adicionais de saída.
Para definir opções avançadas de correio de saída:
1.
Número da porta
O padrão é 25, o número de porta usado pela maioria dos
servidores SMTP. Se não tiver certeza do número de porta
correto, verifique com o administrador do servidor de correio.
Autenticação
Selecione Meu servidor requer autenticação (ESMTP), se o
servidor de saída (SMTP) exigir autenticação. Verifique essa
informação com o administrador do sistema antes de
selecionar esta opção. Consulte “Adição de ESMTP a uma
conta” no Capítulo 5 para obter informações. Se esta opção
for selecionada, os campos Nome do usuário e Senha serão
exibidos. Esses campos já estarão preenchidos com base nas
informações da conta inseridas anteriormente. Na maioria
das vezes, as informações exibidas estarão corretas;
entretanto, ocasionalmente, o nome do usuário e/ou a senha
de autenticação serão diferentes dos usados pela sua conta.
Solicite ao provedor de serviços de correio informações sobre
o nome do usuário e a senha de autenticação.
Se precisar inserir novas informações, insira um nome de
usuário e/ou toque na caixa Senha, insira uma senha e toque
em OK.
Os campos Nome do usuário e Senha só
serão exibidos se a caixa de seleção ESMTP
estiver marcada
2.
Toque em OK.
Teste da nova conta
Uma vez configurada uma nova conta de email, a Caixa de entrada
correspondente será exibida. Para testar se a conta de email está configurada e
funcionando corretamente, toque em Obter email. Consulte “Obtenção de email
por assunto ou obtenção de toda a mensagem” no Capítulo 3 para obter mais
informações.
18
Criação de uma conta apenas para sincronização
NOTA Para usar uma conta apenas para sincronização, é necessário usar um
computador do Windows.
Esse tipo de conta permite o download, a exibição e o gerenciamento de emails
entre o computador de mão e um aplicativo de email do computador de mesa,
como o Microsoft Outlook, através de uma operação de HotSync com a base/cabo.
Não é possível enviar nem receber mensagens sem fio ou via modem em uma
conta desse tipo.
Para criar uma conta de email apenas para sincronização:
1.
.
2.
Toque em Contas.
3.
4.
Toque em Novo.
5.
Siga este procedimento:
Nome da conta
Digite um nome descritivo para esta conta, como “Minha
conta do Yahoo”.
Serviço de
correio
Toque na lista de seleção Serviço de correio e selecione o
provedor ao qual está se conectando. Selecione Outro se o ISP
não estiver na lista.
Protocolo
Toque na lista de seleção Protocolo e selecione POP ou IMAP
(a maioria dos provedores de email usa o protocolo POP).
19
Capítulo 2
6.
Na mesma tela, marque a caixa de seleção Apenas para sincronização.
Marque a caixa de seleção
para uma conta apenas
para sincronização
7.
Toque em Avança.
Inserção do nome do usuário e da senha da conta
Na próxima parte da tela Configuração de conta do VersaMail, digite o nome do
usuário e a senha da conta. O aplicativo VersaMail 2.5 fornece criptografia AES de
128 bits de alta segurança para a senha.
Para inserir o nome do usuário e a senha da conta:
20
1.
Digite o nome do usuário usado para acessar o email. Esse nome geralmente
corresponde à parte do endereço de email que antecede o símbolo @ e não ao
endereço de email inteiro.
2.
Toque na caixa Senha e digite a senha.
3.
inserida uma senha.
4.
Toque em Avança.
Inserção do nome dos servidores de correio de saída e de entrada
É necessário inserir o endereço de email da conta acessada, bem como o nome
dos servidores de correio de entrada e de saída.
Para inserir as configurações do servidor de correio:
1.
Se um serviço pré-configurado tiver sido selecionado na lista de seleção
Serviços de correio na tela Configuração de conta, o campo de endereço de
email será preenchido automaticamente, com base no nome do usuário e no
serviço de correio inseridos. Verifique se o endereço está correto e edite-o se
necessário.
Se tiver selecionado Outro na lista de seleção Serviços de correio na tela
Configuração de conta, digite o endereço de email da conta.
O endereço de email será preenchido
automaticamente se um serviço de correio
pré-configurado tiver sido selecionado
Os servidores de correio serão preenchidos
automaticamente se o aplicativo VersaMail
conhecer os nomes com base no serviço de
correio selecionado
2.
pop.mail.yahoo.com.
Se o aplicativo VersaMail conhecer o nome do servidor de correio de entrada,
com base no serviço de correio selecionado, o nome do servidor correto
será exibido.
3.
4.
Toque em Avança.
5.
toque em OK. Depois de configurar uma conta de email apenas para
sincronização, será necessário configurá-la no computador de mesa.
Consulte “Configuração de uma conta no Gerenciador de HotSync” no
Capítulo 4 para obter informações. Só será possível sincronizar os emails
entre o computador de mão e o de mesa depois que a conta for configurada
no computador de mesa.
21
Capítulo 2
– Para configurar opções de correio adicionais, toque em Avança. Continue
com o próximo conjunto de procedimentos.
Configuração de opções de recuperação de email para uma conta POP ou IMAP
Para definir as opções do servidor de recuperação de email para uma conta POP ou IMAP:
1.
Obter somente
correio não lido
independentemente de esta caixa de seleção estar ou
não marcada.
Para contas IMAP, selecione Obter SOMENTE correio não
lido para fazer o download no computador de mão apenas
dos correios não lidos. Se você não selecionar essa opção e
tocar em Obter e enviar, o download de todas as mensagens
de email que estiverem no servidor de correio do provedor,
inclusive as mensagens já lidas, será feito na Caixa de
entrada. Para obter todos os emails (inclusive os já lidos) e
não apenas os não lidos, desmarque Obter SOMENTE
correio não lido.
Excluir
mensagens
do servidor
22
Para excluir as mensagens do servidor de correio do
provedor quando elas forem excluídas do aplicativo
VersaMail, marque a caixa de seleção Excluir mensagens
do servidor quando elas forem excluídas do VersaMail.
Deixar correio no
servidor (somente
para contas POP)
correio no servidor. Por exemplo, se você criar uma conta
para receber emails da conta do Yahoo e selecionar esta
opção, os emails antigos do Yahoo ainda estarão visíveis na
próxima vez que visitar o site Yahoo.com para acessar a
Caixa de entrada de email do Yahoo.
Número da porta
servidores IMAP. Será necessário alterar o número da porta
se optar por recuperar emails de entrada através de uma
conexão segura (consulte o próximo item da lista). Se não
tiver certeza do número de porta correto, verifique com o
Usar conexão
segura
Para recuperar emails de entrada através de uma conexão
segura (SSL, Secure Sockets Layer), marque a caixa de
seleção Usar conexão segura. Consulte “Utilização do SSL
(Secure Sockets Layer)” no Capítulo 5 para obter
Tamanho máximo
da mensagem
tamanho menor. O tamanho máximo de mensagem que
pode ser recuperado é 60 KB para o texto do corpo e 2 MB no
total, incluindo anexos.
Contas POP
2.
Contas IMAP
Toque em Avança.
23
Capítulo 2
Configuração das opções de correio de saída
Para definir as opções de correio de saída:
1.
2.
24
(Opcional) Digite ou selecione uma das configurações a seguir:
Nome para
exibição
Endereço de
resposta
Digite o endereço de email que os destinatários deverão ver nas
mensagens de email e ao qual eles deverão responder, somente
se esse endereço for diferente do usado para enviar a mensagem.
Por exemplo, se estiver enviando uma mensagem de
“[email protected]”, mas desejar que os destinatários respondam
para “[email protected]”, digite o endereço de resposta aqui. Isso
fará com que o email pareça ter sido enviado do endereço
inserido.
CCO
Marque a caixa de seleção CCO para enviar uma cópia oculta de
qualquer mensagem de email que enviar para outro endereço de
email. O endereço de email da cópia oculta não é visto pelos
outros destinatários da mensagem. Por exemplo, se desejar que
uma cópia de todas as mensagens que enviar do computador de
mão sejam enviadas para a conta de email corporativa, digite
esse endereço de email.
Toque em Avança.
Adição de uma assinatura
Pode-se adicionar uma assinatura a cada mensagem de email enviada.
Por exemplo, pode-se inserir o próprio nome e o número do telefone para que
sejam exibidos em cada mensagem que for enviada.
Para adicionar uma assinatura pessoal:
1.
Toque na caixa de seleção Anexar assinatura às mensagens e digite o texto da
assinatura.
As linhas de assinatura só serão exibidas se
a caixa de seleção estiver marcada
2.
Toque em OK.
Configuração de opções avançadas de correio de saída
Pode-se definir opções de correio adicionais de saída.
Para definir opções avançadas de correio de saída:
1.
Número da porta
Autenticação
informação com o administrador do sistema antes de selecionar
esta opção. Consulte “Adição de ESMTP a uma conta” no
Capítulo 5 para obter informações. Se esta opção for
selecionada, os campos Nome do usuário e Senha serão
informações da conta inseridas anteriormente. Na maioria das
vezes, as informações exibidas estarão corretas; entretanto,
ocasionalmente, o nome do usuário e/ou a senha de
autenticação serão diferentes dos usados pela sua conta.
Solicite ao provedor de serviços de correio informações sobre o
nome do usuário e a senha de autenticação.
Se precisar inserir novas informações, insira um nome de usuário
e/ou toque na caixa Senha, insira uma senha e toque em OK.
25
Capítulo 2
estiver marcada
2.
Toque em OK.
Configuração da conta apenas para sincronização
Depois de configurar uma conta de email apenas para sincronização, será
necessário configurá-la no computador de mesa. Consulte “Configuração de uma
conta no Gerenciador de HotSync” no Capítulo 4 para obter informações. Só será
possível sincronizar os emails entre o computador de mão e o de mesa depois que
a conta for configurada no computador de mesa.
Ocasionalmente, poderá ser necessário editar as informações sobre uma das contas
de email configuradas.
Para selecionar a conta a ser editada:
26
1.
.
2.
Selecione Contas.
3.
4.
Toque no nome da conta que deseja editar e, em seguida, toque em Editar.
Para editar uma conta:
1.
Na tela Configuração de conta, altere as configurações a seguir:
Nome da conta
Digite um nome descritivo para esta conta, como “Minha conta
do Yahoo”.
Serviço de
correio
Toque na lista de seleção Serviço de correio e selecione o
provedor ao qual está se conectando. Selecione Outro se o ISP
não estiver na lista.
Protocolo
Toque na lista de seleção Protocolo e selecione POP ou IMAP
(a maioria dos provedores de email usa o protocolo POP).
2.
Toque em Avança.
Alteração do nome do usuário e da senha da conta
Na próxima parte da configuração de conta do VersaMail, pode-se alterar o nome
do usuário e/ou a senha dessa conta. O aplicativo VersaMail 2.5 fornece
criptografia de alta segurança para a senha.
Para editar o nome do usuário e a senha da conta:
1.
(Opcional) Digite um novo nome de usuário para acessar email. Esse nome
geralmente corresponde à parte do endereço de email que antecede o símbolo
@ e não ao endereço de email inteiro.
27
Capítulo 2
2.
(Opcional) Toque na caixa Senha e digite uma nova senha. A caixa Senha exibe
a palavra “Atribuído” para indicar que foi inserida uma senha.
3.
inserida uma senha.
4.
Toque em Avança.
Edição do nome dos servidores de correio de saída e de entrada
Se o endereço de email ou os nomes dos servidores de correio de entrada e de saída
tiverem sido alterados ou inseridos incorretamente, eles poderão ser editados.
Para editar as configurações do servidor de correio:
1.
(Opcional) Digite um novo endereço de email para a conta acessada, como
“[email protected]”.
2.
(Opcional) Digite o nome novo ou correto do servidor de correio de entrada
(POP), como pop.mail.yahoo.com.
Se o aplicativo VersaMail conhecer o nome do servidor de correio de entrada, com
3.
(Opcional) Digite o nome novo ou correto do servidor de correio de saída
(SMTP), como smtp.mail.yahoo.com.
4.
28
Toque em Avança.
5.
toque em OK. Isso o levará para a Caixa de entrada da conta configurada.
Consulte o Capítulo 3 para obter informações sobre a obtenção e o envio
de emails.
– Para editar opções de correio adicionais, toque em Avança. Continue com o
próximo conjunto de procedimentos.
Edição das opções de recuperação de email de uma conta POP ou IMAP
Para editar as opções do servidor de recuperação de email para uma conta POP ou IMAP:
1.
(Opcional) Altere as configurações a seguir:
Obter somente
correio não lido
independentemente de esta caixa de seleção estar ou
não marcada.
Para contas IMAP, selecione Obter SOMENTE correio não lido
para fazer o download no computador de mão apenas dos
correios não lidos. Se você não selecionar essa opção e tocar
em Obter e enviar, o download de todas as mensagens de
email que estiverem no servidor de correio do provedor,
inclusive as mensagens já lidas, será feito na Caixa de entrada.
Para obter todos os emails (inclusive os já lidos) e não apenas
os não lidos, desmarque Obter SOMENTE correio não lido.
Excluir mensagens
do servidor
Para excluir as mensagens do servidor de correio do provedor
quando elas forem excluídas do aplicativo VersaMail, marque
a caixa de seleção Excluir mensagens do servidor quando elas
forem excluídas do VersaMail.
29
Capítulo 2
Deixar correio no
servidor (somente
para contas POP)
correio no servidor. Por exemplo, se você criar uma conta para
receber emails da conta do Yahoo e selecionar esta opção, os
emails antigos do Yahoo ainda estarão visíveis na próxima vez
que visitar o site Yahoo.com para acessar a Caixa de entrada
de email do Yahoo.
Número da porta
servidores IMAP. Será necessário alterar o número da porta se
optar por recuperar emails de entrada através de uma
conexão segura (consulte o próximo item da lista). Se não tiver
certeza do número de porta correto, verifique com o
Usar conexão
segura
Para recuperar emails de entrada através de uma conexão segura
(SSL, Secure Sockets Layer), marque a caixa de seleção Usar
conexão segura. Consulte “Utilização do SSL (Secure Sockets
Layer)” no Capítulo 5 para obter informações sobre SSL.
Tamanho máximo
da mensagem
tamanho menor. O tamanho máximo de mensagem que pode
ser recuperado é 60 KB para o texto do corpo e 2 MB no total,
incluindo anexos.
Contas POP
2.
30
Toque em Avança.
Contas IMAP
Edição das opções de correio de saída
Para editar as opções de correio de saída:
1.
2.
Nome para
exibição
Endereço de
resposta
Digite o endereço de email que os destinatários deverão ver nas
mensagens de email e ao qual eles deverão responder, somente se
esse endereço for diferente do usado para enviar a mensagem.
Por exemplo, se estiver enviando uma mensagem de
[email protected], mas desejar que os destinatários respondam para
[email protected], digite o endereço de resposta aqui. Isso fará
com que o email pareça ter sido enviado do endereço inserido.
CCO
Marque a caixa de seleção CCO para enviar uma cópia oculta de
qualquer mensagem de email que enviar para outro endereço de
email. O endereço de email da cópia oculta não é visto pelos
outros destinatários da mensagem. Por exemplo, se desejar que
uma cópia de todas as mensagens que enviar do computador de
mão sejam enviadas para a conta de email corporativa, digite
esse endereço de email.
Toque em Avança.
31
Capítulo 2
Edição de uma assinatura
Após adicionar uma assinatura às mensagens de email enviadas, pode-se editá-la.
Por exemplo, pode-se alterar o nome ou o número do telefone que aparece em cada
mensagem enviada.
Para editar uma assinatura pessoal:
1.
(Opcional) Para adicionar uma assinatura, marque a caixa de seleção Anexar
assinatura às mensagens e digite o texto da assinatura.
Para editar uma assinatura, como um nome, um número de telefone etc., edite
as informações nas linhas de assinatura.
Para remover uma assinatura, desmarque a caixa de seleção Anexar assinatura
às mensagens.
2.
32
Toque em Avança.
Edição das opções avançadas de correio de saída
Pode-se alterar opções de correio adicionais de saída.
Para editar as opções avançadas de correio de saída:
1.
Número da porta
Autenticação
conta” no Capítulo 5 para obter informações. Se esta opção for
selecionada, os campos Nome do usuário e Senha serão
em OK.
estiver marcada
2.
Toque em OK.
33
Capítulo 2
Exclusão de uma conta de email
Quando uma conta é excluída do aplicativo VersaMail, ela é removida do
computador de mão. No entanto, a conta ainda existe no servidor. Por exemplo,
se a conta do Yahoo for excluída do aplicativo VersaMail, ela será excluída apenas
do computador de mão. A conta de email ainda existe no site Yahoo.com.
NOTA Pode-se excluir todas as contas de email, com exceção de uma. É necessário
ter pelo menos uma conta.
Para excluir uma conta:
1.
.
2.
Selecione Contas.
3.
4.
Toque no nome da conta que deseja excluir e, em seguida, toque em Excluir.
5.
Toque em Sim na caixa de diálogo Confirmação de exclusão para excluir a conta
e todas as mensagens de email associadas.
6.
Toque em OK.
Após a execução da próxima operação de HotSync, a memória associada a uma
conta e às suas mensagens será liberada.
34
Seleção de um serviço diferente para uma determinada conta de email
Seleção de um serviço diferente para uma determinada conta de email
Quando você configura conexões no computador de mão (na tela Preferências de
conexão), associa cada conexão a um serviço de rede (na tela Preferências de rede)
e seleciona um desses serviços como o padrão para todas as atividades de rede
(envio e recebimento de email, navegação na Web e assim por diante) no
computador de mão. Por padrão, o aplicativo VersaMail utiliza esse serviço para
enviar e receber mensagens de todas as contas de email configuradas. Consulte
“Configuração de preferências de rede e conexão” no Capítulo 5 para obter
informações sobre a configuração do serviço padrão para o computador de mão.
Entretanto, pode-se alternar para um serviço diferente a fim de usá-lo apenas com
uma determinada conta de email. Por exemplo, o serviço padrão selecionado para
o computador de mão pode ser chamado de Modem e pode ser utilizado um
acessório PalmModem (vendido separadamente) para estabelecer uma conexão
dial-up com o provedor de serviços de email. Também é possível configurar uma
conta de email chamada Minha conta Earthlink, que é conectada através de um
serviço de Modem, por padrão. No entanto, se você viajar para um local no qual
não é possível utilizar o PalmModem, poderá mudar Minha conta Earthlink para
o serviço chamado Cartão Bluetooth, que conecta-se ao provedor de serviços de
correio utilizando um Cartão Palm Bluetooth (vendido separadamente) inserido
no slot do cartão de expansão do computador de mão.
Para configurar um serviço para uma determinada conta de email (diferente do serviço padrão do
computador de mão):
1.
Na Caixa de entrada da conta que deseja alternar, toque em Obter email.
2.
Toque em Detalhes.
35
Capítulo 2
3.
Toque na caixa de seleção Sempre conectar usando. Será exibida uma lista de
seleção dos serviços disponíveis. Por padrão, é exibida a conexão usada no
momento.
Toque para alterar a conexão do
serviço apenas para esta conta de
email a partir da conexão do serviço
padrão do computador de mão
4.
Selecione a conexão para a qual deseja alternar na lista de seleção Serviço.
Selecione uma nova conexão de
serviço somente para esta conta
de email
5.
Toque em OK e, em seguida, novamente em OK. Se houver uma conexão de
serviço, ela será desconectada e a nova conexão será iniciada. O aplicativo
VersaMail enviará e procurará novos emails usando a nova conexão.
Quando você sair do aplicativo VersaMail, o novo serviço será desconectado (a
menos que você esteja utilizando o serviço padrão para o computador de mão).
Quando o aplicativo for aberto novamente, a conta de email selecionada (Minha
conta Earthlink, neste exemplo) continuará a se conectar usando a nova conexão
(GPRS Earthlink, neste exemplo) até que um novo serviço seja selecionado ou a
caixa de seleção Sempre conectar usando seja desmarcada. Se essa caixa de seleção
for desmarcada, a conta de email (Minha conta Earthlink) se conectará usando o
serviço padrão do computador de mão (Minha VPN, neste exemplo).
A caixa de seleção Sempre conectar usando altera o serviço de conexão somente
para a conta de email selecionada. Siga o procedimento anterior para cada conta de
email cuja conexão deve ser alternada a partir da conexão padrão do computador
de mão.
36
CAPÍTULO 3
Obtenção, envio e gerenciamento
de email
Obter e enviar email no computador de mão é fácil e pode ajudá-lo a organizar sua
vida profissional e pessoal. Pode-se gerenciar as mensagens nas contas de email
movendo-as de uma pasta para outra, excluindo mensagens de email antigas uma
a uma ou em grupos e marcando as mensagens como lidas ou não lidas.
Este capítulo explica como executar os seguintes procedimentos:
■
Obter e enviar email de contas de email
■
Exibir e enviar anexos de email, como textos ou documentos do
Microsoft Word, através de uma conexão sem fio
Obtenção de email
Pode-se obter apenas os assuntos dos emails — o tamanho da mensagem, o autor e o
assunto — ou as mensagens inteiras imediatamente. Se você optar por obter apenas
os assuntos das mensagens e desejar ler toda a mensagem, poderá obter o restante da
mensagem. Se optar por obter toda a mensagem, será feito o download do texto do
corpo da mensagem até o tamanho máximo de mensagem selecionado. Consulte
“Leitura de emails”, posteriormente neste capítulo, para obter informações.
Seleção da conta de email e exibição da Caixa de entrada
Para exibir os emails em uma conta, alterne para a conta e obtenha os emails.
Por exemplo, se desejar obter e exibir os emails da conta do Yahoo, alterne para
a conta criada a fim de recuperar os emails dessa conta.
Para exibir uma conta e a Caixa de entrada correspondente:
1.
Na Caixa de entrada ou em outra tela de pasta, toque no ícone Menu
2.
Selecione Contas.
.
37
Capítulo 3
Obtenção, envio e gerenciamento de email
3.
Toque no nome da conta desejada na lista.
DICA Nos computadores de mão que têm um botão VersaMail™
, você
também pode pressionar esse botão repetidamente para rolar pelas contas
configuradas no aplicativo VersaMail até obter a conta desejada.
4.
Toque na lista de seleção de pastas e em Caixa de entrada, se essa caixa não
for exibida.
Obtenção de email por assunto ou obtenção de toda a mensagem
Ao obter mensagens de email, pode-se optar entre obter somente o assunto ou toda
a mensagem. Você também pode usar a caixa de diálogo Opções para selecionar
opções de obter somente os correios não lidos, fazer o download de anexos, usar
filtros e muito mais.
Para obter mensagens de email:
1.
Toque em Obter email.
Se houver emails armazenados na Caixa de saída, toque em Obter e enviar.
2.
Na caixa de diálogo Obter email, toque em Apenas cabeçalho para fazer o
download apenas dos assuntos ou toque em Mensagens para fazer o download
das mensagens inteiras.
DICA Pode-se desativar a caixa de diálogo Obter email usando as Preferências
do VersaMail. Consulte “Configuração das preferências para obtenção e
exclusão de email”, posteriormente neste capítulo.
38
Obtenção de email
3.
(Opcional) Toque em Detalhes e selecione as opções para recuperar correios não
lidos, fazer o download de anexos, usar filtros, desconectar automaticamente e
definir o tamanho máximo para download e o tipo de conexão padrão para esta
conta. Toque em OK.
NOTA Consulte “Criação de filtros de email” no Capítulo 5 para obter mais
informações sobre filtros. Consulte “Configuração das preferências
avançadas da conta” no Capítulo 5 para obter informações sobre o recurso de
desconexão automática. Consulte “Seleção de um serviço diferente para uma
determinada conta de email” no Capítulo 2 para obter informações sobre a
configuração de um tipo de conexão padrão.
4.
(Opcional) Para contas IMAP, é possível sincronizar as pastas IMAP na caixa de
diálogo Obter email. Consulte “Sincronização sem fio de pastas IMAP” no
Capítulo 5 para obter informações.
NOTA Por padrão, o tamanho máximo de uma mensagem de entrada é 5 KB.
5.
Toque em OK.
6.
(Opcional) Se estiver recuperando emails através de uma conexão VPN, talvez
seja necessário inserir o nome do usuário e a senha usados para fazer login na
VPN. Nesse caso, digite o nome do usuário e a senha. Consulte “VPNs” no
Capítulo 2 para obter mais informações.
7.
A caixa de diálogo Obtendo mensagens mostra as atualizações à medida que é
feito o download dos emails.
Quando essa caixa de diálogo é fechada, outra caixa aparece, exibindo o número
de novas mensagens de email.
39
Capítulo 3
8.
Toque em OK.
Uma lista dos emails é exibida na Caixa de entrada.
Mostra as mensagens
não lidas/totais
O ícone de
envelope indica se
foi feito o
download de uma
mensagem ou de
um assunto e se há
anexos
Exibe a hora das
mensagens recebidas
hoje e a data de todas as
outras mensagens
Obtenção automática de email com notificação
Você pode configurar o aplicativo VersaMail para procurar automaticamente
novos emails em uma determinada conta de email periodicamente. O recurso de
obtenção automática de email recupera automaticamente as novas mensagens e
faz o seu download no computador de mão, sem que seja necessário tocar em
Obter email.
Caso seja feito o download de novas mensagens, o computador de mão o
notificará, piscando, emitindo um aviso sonoro ou uma vibração. O computador
de mão também exibe uma lista visual de notificações, chamada tela Lembretes.
O recurso de obtenção automática faz o download dos primeiros 3 KB de cada
mensagem. Se uma mensagem exceder esse tamanho, toque no botão Mais na tela
de mensagem para fazer o download e exibir toda a mensagem.
Esse recurso reconhece todos os critérios de filtros configurados para o download
de mensagens no computador de mão. Consulte “Gerenciamento de filtros de
email” no Capítulo 5 para obter informações. Durante uma obtenção automática,
não será feito o download das mensagens que não atenderem aos critérios dos
filtros. Para recuperar as mensagens que não atenderem aos critérios, execute
uma obtenção manual com todos os filtros desativados.
A obtenção automática falhará se o computador de mão for desligado ou se a
conexão com o provedor de serviços de correio for desconectada durante esse
processo. Para realizar uma obtenção automática através de uma rede em um local
público, você deverá estar dentro do raio de alcance de um ponto de acesso à rede
para que esse processo funcione.
40
Agendamento de uma obtenção automática de email
Ao configurar um agendamento, selecione o intervalo para a recuperação de email,
os horários de início e término da recuperação e os dias em que a recuperação
agendada deverá ocorrer.
Você pode configurar agendamentos diferentes para cada uma de suas contas de
email, mas pode configurar somente um agendamento para uma determinada
conta. Por exemplo, se for configurado para a conta do Yahoo um agendamento
para a recuperação de email nos dias úteis, não será possível configurar um
agendamento separado para os fins de semana na mesma conta.
Se mais de uma obtenção automática agendada ocorrer ao mesmo tempo (por
exemplo, para duas contas de email diferentes), as recuperações ocorrerão na
seguinte ordem:
■
Todas as obtenções automáticas vencidas (por exemplo, uma repetição de uma
obtenção automática que tenha falhado antes)
■
As recuperações atuais de acordo com a ordem das contas de email (no1, no2 e
assim por diante)
NOTA O recurso de obtenção automática não é aceito para conexões VPN ou SSL.
Ele também não será aceito se você tiver configurado as preferências de segurança
no computador de mão para criptografar bancos de dados. Para alguns tipos de
conexão não aceitos, o menu Opções não exibe a opção de obtenção automática de
email; para outros, será exibida uma mensagem de erro se você tentar configurar um
agendamento de obtenção automática.
Para agendar uma obtenção automática de email:
1.
Na tela de mensagem, toque no ícone Menu
2.
Selecione Opções.
3.
Selecione Obtenção automática de email.
.
41
Capítulo 3
42
4.
Marque a caixa de seleção Obter email autom.
5.
Defina as opções de agenda:
A cada
Toque na lista de seleção A cada e selecione um intervalo de
15 minutos a 12 horas. Consulte “Problemas de recursos com
a obtenção automática de email”, posteriormente neste
capítulo, para obter informações sobre como definir o
intervalo.
Hora de início
Toque na caixa Hora de início, toque para inserir a hora e o
minuto de início e, em seguida, toque para inserir AM ou
PM. Depois, toque em OK.
Hora de término
Toque na caixa Hora de término, toque para inserir a hora e
o minuto de término e, em seguida, toque para inserir AM ou
PM. Depois, toque em OK.
Dias
Toque nos dias em que o agendamento deverá estar ativo.
Pode-se selecionar o número de dias desejado, mas
configurar somente um agendamento para cada conta
de email.
6.
Toque em OK.
7.
(Opcional) Toque em Obter email. Depois de configurar uma obtenção
automática agendada, será necessário executar uma obtenção de email manual.
Isso garantirá que apenas as novas mensagens sejam recuperadas durante a
obtenção automática.
DICA Opcionalmente, se tiver configurado uma conta de email para
sincronizar mensagens entre o computador de mão e o computador de mesa,
você poderá executar uma operação HotSync® após configurar uma obtenção
automática agendada, para garantir que somente as novas mensagens serão
recuperadas durante esse processo. Consulte o Capítulo 4 para obter
informações sobre configuração.
Notificações de obtenção automática
O recurso de obtenção automática fornece três tipos de alertas durante e após a
recuperação das mensagens:
■
Dependendo do tipo de conexão, várias mensagens de status poderão aparecer
durante o processo de conexão e recuperação de emails.
■
O computador de mão poderá alertá-lo quando uma nova mensagem chegar
em sua conta. O alerta ou o aviso sonoro emitido é denominado notificação.
O computador de mão também o notificará da chegada de novas mensagens
piscando um indicador ou vibrando, se determinadas preferências forem
selecionadas. Para obter mais informações, consulte “Para que o computador
de mão emita um zumbido ou pisque quando novos emails são recebidos”,
posteriormente neste capítulo.
NOTA Selecione a opção Notificação para que o computador de mão o
notifique do recebimento de novas mensagens. Consulte a próxima seção,
“Definição de opções de notificação,”, para obter mais informações.
■
Se a obtenção automática descobrir novas mensagens para uma conta de email
e fizer o seu download, será exibida uma notificação na tela Lembretes, com o
nome da conta e o número de novas mensagens. Se a obtenção automática
estiver programada para mais de uma conta, será exibida uma notificação
separada para cada conta. Consulte “Exibição e uso da tela Lembretes”,
43
Capítulo 3
Definição de opções de notificação
Você pode ligar ou desligar o som de notificação para avisá-lo do recebimento de
novos emails. Também é possível selecionar vários tipos de sons, como pássaros,
zumbidos ou simplesmente um alarme.
Para definir opções de notificação:
1.
.
2.
Toque em Opções.
3.
Toque em Notificação.
4.
Toque na caixa de seleção Notificar-me de novos emails e alertas de email.
5.
Toque na lista de seleção Som de notificação e selecione um som. O computador
de mão reproduz uma breve demonstração do som.
NOTA Se um som personalizado tiver sido instalado no computador de mão,
ele aparecerá na lista de seleção Som de notificação.
6.
Toque em OK.
Siga estas etapas para alterar o som de notificação ou para ligar/desligar o som a
qualquer momento.
44
Para que o computador de mão emita um zumbido ou pisque quando novos emails são recebidos
Além de definir um som de notificação, você pode selecionar uma opção para que o
computador de mão pisque ou vibre ao receber novos emails. Use as Preferências gerais
do computador de mão para selecionar como deseja ser notificado de novos emails.
Para que o computador de mão emita um zumbido ou pisque ao receber novos emails:
1.
Toque no ícone Início
.
2.
Toque no ícone Pref.
3.
Dependendo do modelo do computador de mão, execute uma das seguintes ações:
.
– Toque na lista de seleção Preferências no canto superior direito e, em
seguida, toque em Geral.
– Toque em Sons e alertas.
Toque em
Geral
4.
Toque em
Sons e
alertas
– Para alterar o volume do som do alarme, toque na lista de seleção Som do
alarme e selecione Baixo, Médio, Alto ou Desligado.
– Para alterar o recurso do computador de mão de piscar ao receber novos
emails, toque na lista de seleção LED de alarme e selecione Ligado ou
Desligado.
– Para alterar o recurso do computador de mão de vibrar ao receber novos
emails, toque na lista de seleção Alarme vibratório e selecione Ligado ou
Desligado.
5.
Dependendo do modelo do computador de mão, toque no ícone VersaMail
no Inicializador de aplicativos ou toque em OK.
45
Capítulo 3
Exibição e uso da tela Lembretes
O computador de mão exibe uma tela Lembretes que mostra informações
resumidas sobre novas mensagens de email e alertas de outros aplicativos,
como, por exemplo, alertas para lembrar de compromissos da Agenda.
Para exibir a tela Lembretes:
■
Toque no asterisco piscando
no canto superior esquerdo de qualquer tela.
Toque na caixa de
seleção para
remover um único
lembrete da lista
O ícone de email
informa que este
lembrete se refere a
uma mensagem de
email
Toque no texto para
abrir a Caixa de
entrada da conta ou
exibir uma
mensagem de erro
detalhada
Se você agendar uma obtenção automática de email e receber novas mensagens de
email, será feito o download dessas mensagens na Caixa de entrada. Enquanto
você trabalha com as mensagens de email na Caixa de entrada, a tela Lembretes
não exibe um lembrete para as novas mensagens recebidas, pois elas já são exibidas
na Caixa de entrada.
NOTA Um ícone de envelope rasgado
será exibido ao lado da mensagem quando
uma obtenção automática de email ou uma repetição de envio automático falhar.
Para responder aos lembretes, siga um destes procedimentos:
■
Toque na caixa de seleção para limpar um lembrete da lista.
■
Toque no lembrete (o ícone de email ou a descrição do texto) para ir até a
Caixa de entrada desta conta ou ler uma mensagem de erro detalhada.
■
Toque em OK para fechar a tela Lembretes e retornar à ação que estava
executando no computador de mão antes de sua exibição.
■
Toque em Limpar tudo para descartar todos os lembretes na tela Lembretes.
Quando uma notificação aparecer na tela Lembretes, toque na notificação para ir
até a Caixa de entrada desta conta ou inicialize o aplicativo VersaMail e vá para a
conta. Depois que uma mensagem é exibida na Caixa de entrada, ela é removida
da notificação da tela Lembretes, mesmo que não seja aberta. Em seguida, a
obtenção automática inicia no próximo intervalo agendado, com o contador da tela
Lembretes redefinido como 1.
46
Se a Caixa de entrada da conta selecionada não for exibida e outra recuperação
agendada de email ocorrer e detectar novas mensagens, a tela Lembretes
adicionará o número de novas mensagens à notificação para essa conta.
Por exemplo, se a obtenção automática programada no1 detectar duas novas
mensagens e, antes de a Caixa de entrada ser exibida, a obtenção automática
programada no2 ocorrer e detectar mais três novas mensagens, a notificação
da tela Lembretes indicará que existem cinco novas mensagens para a conta.
Se a obtenção automática descobrir novas mensagens, mas depois falhar por
algum motivo, será exibida uma notificação na tela Lembretes, com o nome da
conta e uma mensagem de erro.
Toque na mensagem de erro ou abra o aplicativo VersaMail para essa conta, a fim
de obter informações mais detalhadas sobre a obtenção automática que falhou.
Se a obtenção automática não descobrir novas mensagens para uma conta, a tela
Lembretes não exibirá notificações para essa conta.
Essa tela exibe somente a notificação mais recente para uma conta. Por exemplo,
se uma obtenção automática agendada falhar, mas a próxima tiver êxito e for
feito o download de duas novas mensagens, a tela Lembretes exibirá primeiro
a mensagem de erro, mas indicará o número de mensagens recuperadas após a
recuperação com êxito.
As notificações da tela Lembretes são específicas para cada conta. Por exemplo,
se a obtenção automática falhar para uma conta, mas fizer o download de novas
mensagens para uma outra conta com êxito, a tela Lembretes exibirá uma
mensagem de erro para a primeira conta e outra mensagem indicando o número
de mensagens cujo download foi feito para a segunda conta.
47
Capítulo 3
Repetições da obtenção automática de email
Se o intervalo para uma obtenção automática agendada estiver definido como “A
cada 1 hora” ou em uma freqüência menor, e uma obtenção automática falhar por
algum motivo, o aplicativo VersaMail continuará tentando recuperar os emails em
intervalos de 30 minutos até que ocorra a próxima obtenção automática agendada
ou que a hora de término da recuperação agendada de email seja alcançada. Se o
intervalo estiver definido como uma freqüência maior do que uma hora, e uma
obtenção automática falhar, o aplicativo VersaMail aguardará até a próxima
obtenção automática agendada.
Problemas de recursos com a obtenção automática de email
Ao usar a obtenção automática de email, fique atento às possíveis restrições de
recursos a seguir:
Redução da vida
útil da bateria
Se o intervalo de obtenção automática for definido para uma
freqüência maior do que uma vez a cada hora, a carga da bateria
do computador de mão poderá se esgotar mais rápido e será
necessário recarregá-la com mais freqüência.
Taxas mensais
maiores
Se o seu provedor de serviços de correio for um provedor sem
fio, como o Cingular ou o T-Mobile, que cobra uma taxa para
transações de dados, o uso do recurso de obtenção automática
poderá aumentar substancialmente suas taxas mensais. Esse
problema poderá ser observado principalmente com contas
POP, pois o tamanho dos IDs usados para localizar as
mensagens dessas contas é bem maior (e, portanto, o download
das mensagens POP é mais demorado) do que o usado para as
contas IMAP.
NOTA Se você recupera mensagens principalmente através da
rede de sua empresa, as taxas mensais não deverão ser um
problema.
Se for definido um intervalo de obtenção automática mais freqüente do que uma
vez a cada hora, será exibida uma mensagem de alerta.
Para minimizar as preocupações com recursos, defina esse intervalo como no
máximo uma vez a cada hora.
48
Ícones da Caixa de entrada no aplicativo VersaMail
Ícones da Caixa de entrada no aplicativo VersaMail
Os ícones à esquerda de uma mensagem na Caixa de entrada indicam o status da
mensagem.
É feito o download apenas das informações do cabeçalho de assunto.
É feito o download de parte ou de todo o texto da mensagem.
É feito o download de parte ou de todo o texto da mensagem e das
informações de anexos.
Leitura de emails
Para ler emails, toque na mensagem de email na Caixa de entrada ou na pasta onde
a mensagem está localizada.
Toque para ler
Para ler uma mensagem:
1.
Toque na mensagem que deseja ler.
Se o computador de mão tiver um navegador: Pressione o botão de seleção no
navegador para realçar a primeira mensagem exibida na tela e, em seguida,
pressione o botão Para cima ou Para baixo para rolar uma mensagem de cada
vez até chegar à mensagem desejada.
2.
Toque na mensagem novamente para abri-la.
Se o computador de mão tiver um navegador: Pressione o botão de seleção para
abrir a mensagem.
3.
Depois de ler a mensagem, pressione o botão de seleção para fechá-la.
Se tiver optado por obter as mensagens apenas por assunto, toque no botão Mais
para exibir o corpo da mensagem de email, além dos anexos, até o tamanho
máximo de mensagem selecionado. Se a mensagem exceder o tamanho máximo
especificado, apenas parte dela será exibida. Toque no botão Mais para exibir toda
a mensagem. Consulte “Obtenção de email por assunto ou obtenção de toda a
mensagem”, anteriormente neste capítulo.
49
Capítulo 3
Se tiver optado por obter as mensagens inteiras, o corpo da mensagem de email
será exibido. No entanto, se a mensagem exceder o tamanho máximo especificado,
apenas parte dela será exibida. Toque no botão Mais para exibir toda a mensagem.
Toque em Mais para exibir toda a
mensagem
Email no formato de texto simples e HTML
Por padrão, o aplicativo VersaMail está definido para receber emails no formato
HTML (Hypertext Markup Language, Linguagem de marcação de hipertexto).
Isso significa que todas as mensagens de email enviadas como HTML serão
exibidas no computador de mão com a formatação HTML básica intacta, inclusive:
■
Negrito
■
Itálico
■
Sublinhado
■
Palavras coloridas
■
Listas com marcadores
■
Listas numeradas
■
Quebras de linha
A maioria da formatação não exibida aparece como texto simples, sem as marcas
HTML. Em determinados tipos de imagens gráficas (por exemplo, arquivos JPEG
ou GIF), o elemento gráfico poderá ser exibido como um URL (Uniform Resources
Locator, localizador de recursos uniforme) no corpo da mensagem de email. Se o
tipo correto de navegador estiver instalado como padrão no computador de mão,
você poderá configurar o URL para abrir a imagem gráfica. Consulte “Trabalho
com URLs”, posteriormente neste capítulo, para obter mais informações.
Quando o aplicativo VersaMail for definido para receber mensagens de email
como HTML, todas as mensagens enviadas como texto simples serão exibidas
somente como texto simples. Também se pode definir o aplicativo para receber
todas as mensagens somente como texto simples, independentemente do formato
em que elas foram enviadas. Se essa opção for selecionada, somente o texto das
mensagens enviadas no formato HTML será exibido.
NOTA O aplicativo VersaMail enviará todas as mensagens somente como texto
simples, sem as marcas HTML, mesmo que se esteja encaminhando ou respondendo
a uma mensagem recebida originalmente como HTML.
50
Leitura de emails
Para selecionar se as mensagens de email devem ser recebidas no formato HTML ou de texto simples:
1.
.
2.
Toque em Opções.
3.
Selecione Preferências.
4.
Toque na lista de seleção Formato de recebimento e selecione HTML ou Texto
simples. O padrão é HTML.
5.
Toque em OK.
Exibição de outras pastas
Quando novos emails são obtidos, eles são exibidos na pasta Caixa de entrada da
conta. Pode-se mover uma mensagem de email de uma pasta outra e exibi-la na
pasta de destino.
Para exibir outras pastas:
1.
Toque na lista de seleção de pastas no canto superior direito da tela.
Pastas disponíveis
2.
Toque na pasta que deseja exibir.
51
Capítulo 3
Gerenciamento das opções de exibição na lista de pastas
Pode-se personalizar a forma como as mensagens aparecem na exibição de lista
das pastas de email. As opções selecionadas se aplicam a todas as pastas.
As opções de exibição que podem ser personalizadas e as configurações padrão
são as seguintes:
Opção
Padrão
Classificar por
Data
Ordem de classificação
Decrescente
Tela de resumo
Exibição em duas linhas
Colunas da tela de resumo
Remetente, Data, Assunto
Fonte
Palm 9
Cor das mensagens não lidas
Preto
Cor das mensagens lidas
Preto
Para alterar a ordem de classificação:
52
1.
Toque em Exibir.
2.
Toque na lista de seleção Classificar por e, em seguida, toque no nome da coluna.
3.
Toque em Decrescente ou Crescente para alterar a ordem de classificação.
4.
Toque em OK.
Leitura de emails
Para selecionar a exibição em uma ou duas linhas:
1.
Toque em Exibir.
2.
Toque na lista de seleção Mostrar e, em seguida, toque na exibição desejada.
3.
Toque em OK.
Para exibir ou ocultar uma coluna na exibição de lista da pasta:
1.
Toque em Exibir.
2.
Toque na caixa de seleção de cada coluna que deseja mostrar. As opções da
coluna serão alteradas dependendo do tipo de exibição selecionado, em uma ou
duas linhas.
NOTA Se a opção Data for selecionada, a coluna Data exibirá a hora de todas
as mensagens recebidas hoje — isto é, qualquer mensagem recebida após
12:01 A.M. Caso contrário, a coluna Data mostrará a data em que a mensagem
foi recebida.
3.
Toque em OK.
53
Capítulo 3
Para alterar a fonte:
1.
Toque em Exibir.
2.
Toque no campo Fonte.
Toque aqui
54
3.
Toque na lista de seleção Fonte e selecione a fonte desejada.
4.
Toque na lista de seleção Tamanho e selecione o tamanho de fonte desejado.
5.
Toque na lista de seleção Estilo e selecione o estilo de fonte desejado.
6.
Toque em OK.
Leitura de emails
Para selecionar as cores dos emails lidos e não lidos:
1.
Toque em Exibir.
2.
Toque na lista de seleção Não lidas e, em seguida, toque na cor que deseja usar
para exibir as mensagens não lidas.
3.
Toque na lista de seleção Lidas e, em seguida, toque na cor que deseja usar para
exibir as mensagens lidas.
4.
Toque em OK.
Também se pode alterar o tamanho das colunas na própria exibição de lista.
Para alterar o tamanho de uma coluna na exibição de lista da pasta:
NOTA A alteração do tamanho das colunas está disponível somente para a exibição
de mensagens em uma linha.
1.
Toque e mantenha o stylus no divisor de colunas.
2.
Arraste o divisor de colunas para alterar a largura da coluna.
Arraste o divisor de
colunas para a
esquerda ou a direita,
a fim de estreitar ou
alargar a coluna
Também se pode alterar a fonte de uma mensagem. Essa alteração afeta a fonte de
todas as mensagens redigidas.
55
Capítulo 3
Para alterar a fonte de uma mensagem redigida:
56
1.
Na tela de mensagem, toque no ícone Menu
.
2.
Selecione Opções.
3.
Toque em Fonte.
4.
Toque na lista de seleção Fonte e selecione a fonte desejada.
5.
Toque na lista de seleção Tamanho e selecione o tamanho de fonte desejado.
6.
Toque na lista de seleção Estilo e selecione o estilo de fonte desejado.
7.
Toque em OK.
Leitura de emails
Movimentação de emails entre pastas
Pode-se mover uma ou mais mensagens de email de uma pasta para outra.
Para mover uma mensagem de email:
1.
Toque na lista de seleção de pastas no canto superior direito da tela e, em
seguida, toque no nome da pasta.
2.
Toque no ícone à esquerda da mensagem e, em seguida, toque em Mover para
no menu pop-up.
Se o computador de mão tiver um navegador: Com a mensagem realçada,
pressione o botão À direita no navegador para abrir o menu Mensagem,
pressione o botão Abaixo para ir até a opção Mover para e, em seguida,
pressione o botão de seleção para selecionar essa opção.
A lista de seleção de pastas é exibida.
57
Capítulo 3
3.
Toque na pasta desejada.
Se o computador de mão tiver um navegador: Pressione o botão Acima ou
Abaixo no navegador para ir até a pasta desejada e, em seguida, pressione o
botão de seleção para selecionar a pasta.
DICA Também é possível mover uma única mensagem de email dentro do corpo da
mensagem, fazendo o Toque de comando na área de escrita do Graffiti® 2, tocando
no ícone da pasta e selecionando a pasta de destino na lista de seleção. Consulte
“Uso da barra de comandos” no Capítulo 5 para obter mais informações sobre a
barra de comandos.
Para mover várias mensagens de email:
1.
Toque na pasta que contém as mensagens de email que deseja mover.
2.
Selecione as mensagens tocando à esquerda do ícone de cada mensagem.
DICA Para selecionar um grupo de mensagens adjacentes, arraste o stylus
para a esquerda dos ícones das mensagens.
Uma marca de seleção aparece ao lado de cada mensagem selecionada.
58
Leitura de emails
3.
– Toque no ícone Menu
e, em seguida, em Mover para.
– Toque no ícone ao lado da mensagem selecionada e, em seguida, toque em
Mover para na lista de seleção.
4.
Toque na lista de seleção de pastas e selecione uma pasta de destino.
5.
Toque em OK.
59
Capítulo 3
Criação e edição de pastas de email
Também se pode criar novas pastas para armazenar mensagens de email por
assunto, pessoa ou projeto. O aplicativo VersaMail possui algumas pastas, como
Caixa de entrada, Caixa de saída, Rascunhos e Lixeira.
O procedimento para criar e editar pastas é um pouco diferente para contas de
email POP e IMAP, conforme descrito no procedimento a seguir.
Para criar e editar pastas de email:
1.
Toque na lista de seleção de pastas no canto superior direito da tela e, em
seguida, toque em Editar pastas.
2.
Na tela Editar pastas ou Editar pastas IMAP, selecione uma das seguintes opções:
Contas POP
Contas IMAP
– Para criar uma nova pasta, toque em Nova e, em seguida, digite o nome da
nova pasta. Apenas para contas IMAP, marque a caixa de seleção se também
desejar criar a pasta no servidor. Ao concluir, toque em OK.
Contas POP
Contas IMAP
– Para renomear uma pasta, toque no nome da pasta na lista exibida na tela,
toque em Renomear e digite o novo nome da pasta. Apenas para contas
IMAP, marque a caixa de seleção se também desejar renomear a pasta no
servidor. Ao concluir, toque em OK.
Contas POP
60
Contas IMAP
Criação e envio de novo email
– Para excluir uma pasta, toque no nome da pasta na lista exibida na tela e, em
seguida, toque em Excluir. Apenas para contas IMAP, marque a caixa de
seleção se também desejar excluir a pasta do servidor e toque em OK. Para
contas POP, a pasta será excluída imediatamente e não será exibida uma tela
de confirmação.
A confirmação da
exclusão aparece
apenas para
contas IMAP
Ao criar uma nova mensagem de email, digite o endereço de email da pessoa ou
use a tela Pesquisar para localizar um determinado endereço.
Para criar uma nova mensagem de email:
1.
Toque em Novo.
2.
Digite o nome do destinatário, usando um dos métodos descritos nos
procedimentos a seguir.
NOTA Quando uma mensagem é endereçada para vários destinatários, não é
possível ver todos eles na lista Para, porque a lista é truncada na linha Para. Para
exibir uma caixa de diálogo mostrando todos os destinatários da mensagem atual,
toque no campo Para.
61
Capítulo 3
Endereçamento de mensagens digitando-se o endereço
Pode-se endereçar uma mensagem inserindo-se o endereço completo.
Para inserir o endereço:
1.
Na tela Nova mensagem, toque no campo Para ou navegue até ele, digite o
endereço e toque em OK.
Para vários destinatários, digite um ponto-e-vírgula (;) e, em seguida, um
espaço entre os nomes dos destinatários. O campo Para é expandido para duas
linhas quando são inseridos endereços que excedem a exibição em uma linha.
Uma vez inseridos os endereços, os que excederem uma linha serão mostrados
em uma única linha, com três pontos à direita da linha de endereço.
Os três pontos indicam que o
endereço é mais longo do que
uma linha
62
Opcionalmente, na tela Nova mensagem, toque em Para, digite o endereço na
tela Lista de destinatários e toque em OK. Use os botões de atalho na parte
inferior da tela para inserir rapidamente os endereços.
Para vários destinatários, digite um ponto-e-vírgula (;) ou toque no botão de
ponto-e-vírgula na parte inferior da tela e digite um espaço entre os nomes dos
destinatários.
NOTA Se for inserida uma vírgula em vez de um ponto-e-vírgula, ela será
automaticamente alterada para um ponto-e-vírgula. Se for inserido um espaço
sem pontuação entre os nomes, não serão inseridos ponto-e-vírgulas e a
mensagem de email será endereçada incorretamente.
Se desejar editar um endereço de email que ultrapasse a linha fornecida na tela
Nova mensagem, toque no campo Para e edite o endereço.
2.
Para enviar cópias, toque em cc: ou cco: e digite o endereço do destinatário.
As cópias (cc:) permitem que os destinatários vejam os endereços dos outros
destinatários, mas os endereços no campo de cópias ocultas (cco:) ficam ocultos
de todos os outros destinatários.
DICA Para preencher automaticamente o endereço enquanto digita, consulte
“Uso do Preenchimento automático para endereçar uma mensagem”,
63
Capítulo 3
Endereçamento de mensagens usando o aplicativo Endereços
Pode-se inserir o endereço de um destinatário usando a tela Pesquisar para
selecionar o endereço. s nomes e endereços que aparecem nessa tela vêm do
aplicativo Endereços.
Para usar um endereço do aplicativo Endereços:
1.
Na tela Nova mensagem, toque em Para.
2.
Na tela Lista de destinatários, toque em Pesquisar.
3.
Na tela Pesquisa de endereço, toque no endereço desejado e, em seguida,
toque em Adic.
4.
(Opcional) Repita as etapas 2 e 3 para cada endereço que deseja adicionar.
5.
Para inserir um endereço no campo cc: ou cco:, toque no nome do campo e siga
as etapas fornecidas para o campo Para.
Uso do Preenchimento automático para endereçar uma mensagem
O recurso Preenchimento automático digita antecipadamente e completa um
endereço de email reconhecido. Ele preenche os campos automaticamente quando
o nome e o endereço de email do destinatário estão no aplicativo Endereços.
Por padrão, o Preenchimento automático está selecionado em Preferências do
VersaMail.
Para usar o Preenchimento automático para endereçar uma mensagem:
1.
No campo Para, comece a digitar o nome da pessoa, como, por exemplo,
José Silva.
Quando o nome é reconhecido no aplicativo Endereços, o nome e o endereço de
email são preenchidos automaticamente na lista de destinatários. Por exemplo,
se houver José Silva e João Silva em Contatos (e nenhum outro nome
começando com J), depois que o nome “José” for digitado, a entrada
“José Silva” será preenchida com o endereço de email correto.
64
2.
Se o Preenchimento automático reconhecer mais de um nome para a entrada
digitada ou se houver mais de um endereço de email associado ao nome
reconhecido, todos os nomes ou endereços de email serão exibidos. Navegue
ou toque para selecionar o nome/endereço de email desejado.
3.
Toque em OK.
Ativação ou desativação do Preenchimento automático
Pode-se ativar ou desativar o Preenchimento automático em Preferências do
VersaMail. Por padrão, o Preenchimento automático está ativado.
Para ativar ou desativar o Preenchimento automático em Preferências do VersaMail:
1.
Na Caixa de entrada, toque no ícone Menu
.
2.
Toque em Opções.
3.
4.
Toque em Avançado.
5.
Toque na caixa de seleção Ativar endereçamento, se ela não estiver marcada. A
marca de seleção indica que o recurso está ativado.
6.
Toque em OK.
65
Capítulo 3
Redação e envio de email
Depois de inserir os endereços dos destinatários, pode-se redigir o restante da
mensagem de email.
Para redigir o restante do email e enviá-lo:
1.
Toque no campo Assunto e digite o assunto do email.
2.
Toque na área abaixo da linha Assunto e digite o texto do email.
Para acessar os recursos de edição disponíveis no menu Editar, toque no ícone
Menu . O primeiro caractere de cada sentença é colocado automaticamente
em maiúsculas.
3.
(Opcional) Toque no menu Opções e selecione Adicionar anexos. Consulte
“Anexar arquivos de um aplicativo do computador de mão”, posteriormente
neste capítulo.
4.
Toque em uma das seguintes opções para enviar o email:
Env.
Envia o email imediatamente.
Cx. de
saída
Armazena os emails na Caixa de saída para que possam ser
redigidos off-line e enviados durante uma conexão com o
servidor. Para enviar os emails depois, toque em Obter e
enviar. É estabelecida uma conexão com o servidor de correio
e todos os emails da Caixa de saída são entregues.
DICA Você também pode tocar em Rascunhos para salvar essa mensagem na
pasta Rascunhos em vez de enviá-la.
66
Repetição de envio
Quando se toca em Enviar no menu de mensagem, o aplicativo VersaMail tenta
enviar a mensagem automaticamente. Se a tentativa de envio falhar por algum
motivo (por exemplo, se o computador de mão estiver fora do raio de alcance ou o
aplicativo não conseguir se conectar ao servidor de correio), pode-se fazer com que
o aplicativo mova a mensagem para a Caixa de saída e continue tentando enviá-la
em intervalos de 30 minutos, até o máximo de três tentativas.
Se uma mensagem for colocada na Caixa de saída, será necessário executar um
envio manual para enviá-la na primeira tentativa. O aplicativo VersaMail tentará
repetir o envio automático somente depois que a tentativa de envio manual falhar.
NOTA A repetição do envio automático só ocorrerá se você tocar em Enviar para
enviar a mensagem manualmente. Ela não funcionará se você tocar em Obter
e enviar.
Para selecionar a repetição do envio automático:
■
Toque em Sim na caixa de diálogo que notifica sobre a falha do envio manual.
Se uma tentativa de repetição do envio automático tiver êxito, a mensagem será
movida para a pasta Enviados.
NOTA A repetição do envio automático de email não é aceita em conexões VPN ou
SSL ou nas contas para as quais o ISP exige que se faça login no servidor de correio
antes de enviar email. Ela também não será aceita se você tiver configurado as
preferências de segurança no computador de mão para criptografar bancos
de dados.
67
Capítulo 3
Notificações de repetição de envio
Se a repetição do envio automático falhar após a terceira tentativa, será exibida
uma notificação na tela Lembretes. Será exibida uma notificação separada para
cada conta de email em que uma repetição de envio tenha falhado.
Toque na notificação ou abra a conta no aplicativo VersaMail para exibir uma
mensagem de erro detalhada.
Quando a mensagem de erro é exibida, a notificação é excluída da tela Lembretes.
Essa tela mostra somente a notificação mais recente para uma determinada conta
de email, independentemente do número de tentativas de repetições do envio
automático feitas para a conta.
Se a repetição do envio automático falhar após a terceira tentativa, será necessário
enviar a mensagem manualmente.
NOTA Se for executada uma reinicialização a quente ou uma operação de HotSync
durante a repetição do envio automático, a repetição será cancelada. Será necessário
enviar manualmente as mensagens da Caixa de saída após a reinicialização a quente.
68
Modificação de mensagens da Caixa de saída
Pode-se editar, mover ou excluir as mensagens da Caixa de saída que estão
aguardando a próxima repetição do envio automático. Entretanto, se a mensagem
for editada, será necessário executar um envio manual para enviá-la. Se o envio
manual falhar, pode-se armazenar a mensagem na Caixa de saída para que ela
aguarde a próxima repetição do envio automático.
Durante a repetição do envio automático, todas as mensagens que o aplicativo
VersaMail tenta enviar estão no estado travado e não podem ser editadas, movidas
ou excluídas. Se houver uma tentativa de modificar as mensagens que estão nesse
estado, será exibida uma mensagem de erro.
Se uma repetição de envio falhar após a terceira tentativa, a mensagem será
armazenada na Caixa de saída no estado de erro. Pode-se enviar a mensagem de
novo manualmente ou editá-la, movê-la ou excluí-la. Entretanto, se a mensagem
for editada, será necessário executar um envio manual para enviá-la. Se o envio
manual falhar, pode-se armazenar a mensagem na Caixa de saída para que ela
aguarde a próxima repetição do envio automático.
Consulte a próxima seção, “Ícones da Caixa de saída no VersaMail,”, para saber
quais ícones indicam as mensagens que estão aguardando a próxima repetição do
envio automático e as que estão no estado travado e de erro.
Ícones da Caixa de saída no VersaMail
Os ícones à esquerda de uma mensagem na Caixa de saída indicam o status da
mensagem.
A mensagem está aguardando para ser enviada manualmente ou
durante a próxima repetição de envio. Pode-se editar, mover ou
excluir as mensagens nesse estado.
A repetição do envio está em andamento; não é possível editar, mover
ou excluir as mensagens nesse estado.
A terceira repetição do envio automático falhou. É necessário enviar
manualmente as mensagens nesse estado.
69
Capítulo 3
Conclusão de rascunhos
Se você estiver redigindo uma mensagem de email e sair do aplicativo
VersaMail antes de tocar em Caixa de saída, Enviar ou Cancelar, o email será
automaticamente movido para a pasta Rascunhos. Para terminar de editar o email,
toque na lista de seleção de pastas e selecione Rascunhos. Selecione o email que
deseja concluir ou editar e toque em Editar. Também se pode excluir o email da
pasta Rascunhos.
Anexar uma assinatura pessoal
Pode-se incluir uma assinatura pessoal, como, por exemplo, o nome, o endereço de
email e o número do telefone, em cada email enviado.
Para criar uma assinatura pessoal:
70
1.
.
2.
Toque em Opções.
3.
4.
Toque em Assinatura.
5.
Toque na caixa de seleção Anexar assinatura para marcá-la.
6.
Digite as informações da assinatura.
7.
Toque em OK.
Encaminhamento de email
Pode-se encaminhar rapidamente mensagens de email de qualquer pasta diferente
da Caixa de saída.
Para encaminhar emails:
1.
Toque na lista de seleção de pastas e selecione a pasta que contém o email.
2.
Toque na mensagem de email para exibi-la.
3.
Toque no botão Enc.
Toque em Encaminhar
4.
Toque em Para.
5.
Na tela Lista de destinatários, digite ou pesquise o endereço do destinatário.
Consulte o procedimento para criação de novo email, anteriormente neste
capítulo, para obter mais informações sobre como endereçar mensagens.
6.
(Opcional) Digite um texto que descreva a mensagem encaminhada.
7.
Toque em Enviar para enviar a mensagem ou toque em Cx. de saída para
armazená-la na Caixa de Saída.
NOTA As mensagens encaminhadas serão sempre enviadas como somente texto,
mesmo que a mensagem original tenha sido recebida no formato HTML.
71
Capítulo 3
Resposta a um email
Pode-se responder a uma mensagem de email durante a sua leitura ou iniciar a
resposta durante a visualização das mensagens na exibição de lista de pastas.
Para responder a uma mensagem de email durante a sua leitura:
1.
Toque na mensagem à qual deseja responder.
2.
Toque em Resp.
3.
Na caixa de diálogo Opções de resposta, selecione as opções para responder ao
remetente apenas ou a todos os destinatários do email e para incluir o texto da
mensagem original.
4.
Toque em OK.
5.
Digite uma resposta.
6.
Toque em Enviar para enviar a mensagem agora ou toque em Cx. de saída para
enviá-la posteriormente.
NOTA As respostas serão sempre enviadas como somente texto, mesmo que a
mensagem original tenha sido recebida no formato HTML.
72
Para responder a uma mensagem de email a partir da lista de pastas:
1.
Toque na lista de seleção de pastas e selecione a pasta, como Caixa de entrada
ou Rascunhos, que contém a mensagem.
Se o computador de mão tiver um navegador: Na tela de mensagem, toque no
nome da pasta no canto superior esquerdo para abrir os menus de mensagem e
pressione o botão À direita no navegador para ir até o menu Opções e abri-lo.
2.
Toque no ícone de envelope ao lado da mensagem e, em seguida, selecione
Responder na lista de seleção.
Para computador de mão com um navegador: Pressione o botão Abaixo no
navegador para ir até opção Responder e, em seguida, pressione o botão de
seleção para selecionar essa opção.
3.
Na caixa de diálogo Opções de resposta, selecione as opções para responder ao
remetente apenas ou a todos os destinatários do email e para incluir o texto da
mensagem original.
4.
Toque em OK. O email é endereçado.
5.
Digite uma resposta.
6.
Toque em Enviar para enviar a mensagem agora ou toque em Cx. de saída para
enviá-la posteriormente.
NOTA As respostas serão sempre enviadas como somente texto, mesmo que a
mensagem original tenha sido recebida no formato HTML.
73
Capítulo 3
Trabalho com URLs
Toque em um URL na mensagem recebida para exibir o arquivo ou a página da
Web associada ao URL. O toque no URL abre uma janela de navegador (utilizando
o navegador padrão do computador de mão) para exibir a página ou o arquivo.
Esse recurso funciona somente com determinados tipos de navegadores; se você
não tiver o tipo correto de navegador instalado no computador de mão e defini-lo
como o padrão, não poderá abrir URLs em mensagens de email.
Também se pode tocar em um endereço de email incorporado para abrir uma nova
tela de mensagem com o endereço no campo Para.
Dependendo do formato em que a mensagem recebida é exibida, HTML ou texto
simples, os URLs e os endereços de email aparecerão de formas um pouco
diferentes, conforme mostrado a seguir:
HTML
Os URLs e os endereços de email aparecem como texto
sublinhado azul.
Texto simples
Os URLs aparecem como qualquer texto iniciando com “http://”
ou “www”. Não será possível exibir a página ou o arquivo
associado a um URL que não inicie com “http://” ou “www” em
uma mensagem de texto simples.
Os endereços de email aparecem na forma
“nomedousuá[email protected]” (ou outra extensão de três
letras como .net, .org e assim por diante).
Toque no texto
sublinhado azul no
email HTML
Toque no texto que
inicia com “www”
ou “html” no email
de texto
74
Trabalho com anexos
Trabalho com anexos
Pode-se facilmente fazer o download, exibir e enviar anexos com mensagens
de email.
Download de anexos no computador de mão
Algumas vezes, os emails contêm arquivos anexados, como, por exemplo,
arquivos de texto ou do Microsoft Word, que devem ser exibidos ou instalados
no computador de mão. Pode-se fazer o download e trabalhar com os seguintes
arquivos anexados:
vCard (.vcf)
Isto é um endereço.
vCal (.vcs)
Normalmente, isto é um compromisso do calendário ou uma
tarefa do aplicativo Tarefas.
Texto (.txt)
Normalmente, isto é um memorando ou outro arquivo de
texto simples.
HTML (.html ou
.htm)
Normalmente, uma página da Web ou um arquivo de texto
formatado. O computador de mão exibe anexos HTML com
formatação completa intacta.
Microsoft Word
(.doc)
A formatação é eliminada e o texto da maioria dos documentos
do Microsoft Word é mostrado.
Arquivos JPEG
(.jpg), bitmap
(.bmp) e TIFF (.tif)
Estes são arquivos gráficos. Você pode fazer o download desses
arquivos e exibi-los utilizando o aplicativo Palm™ Photos no
computador de mão, se ele tiver esse aplicativo. Em outros
casos, o computador de mão poderá conter um visualizador
que permite que outros aplicativos transmitam a ele um
arquivo para exibição. Por exemplo, o computador de mão
poderá conter um visualizador de imagens que permite que
outro aplicativo transmita a ele um anexo JPEG para exibição.
Não é necessário fazer nada diferente nas etapas de download
e exibição de anexos; se o computador de mão contiver um
visualizador desse tipo, o anexo será aberto automaticamente.
Se ele não contiver um visualizador, não será possível exibir
o anexo.
75
Capítulo 3
Outros arquivos de
aplicativo
Para outros tipos de arquivos de aplicativos, o computador
de mão pode conter um visualizador que permite que outros
aplicativos transmitam a ele um arquivo para exibição. Por
exemplo, o computador de mão pode conter um visualizador
de imagens que permite que outro aplicativo transmita a ele
um anexo GIF para exibição. Não é necessário fazer nada
diferente nas etapas de download e exibição de anexos; se o
computador de mão contiver um visualizador desse tipo, o
anexo será aberto automaticamente. Se ele não contiver um
visualizador, não será possível exibir o anexo. Dentre os tipos
de arquivos aceitos estão arquivos GIF, MP3 e AAC.
PRC (.prc)
Este é um aplicativo do Palm OS® que pode ser instalado e
executado no computador de mão.
PDB (.pdb)
Este é um arquivo que funciona com aplicativos específicos
do Palm OS.
Dentre os tipos de anexos que podem ser recebidos estão os seguintes arquivos de
aplicativo do computador de mão:
■
Entradas do aplicativo Endereços
■
Compromissos da Agenda
■
Tarefas do aplicativo Tarefas
■
Memorandos de texto
Também se pode salvar em um cartão de expansão arquivos cujo download tenha
sido feito. Consulte “Salvar anexos em um cartão de expansão”, posteriormente
neste capítulo, para obter informações.
NOTA O tamanho máximo de mensagem que pode ser recuperado é 60 KB para o
texto do corpo e 2 MB no total, incluindo anexos. Se o anexo for muito grande, não
será possível fazer o seu download no computador de mão.
76
Trabalho com anexos
Para fazer o download de um anexo:
1.
Na Caixa de entrada, toque na mensagem que contém o anexo.
Será exibido um ícone de clipe de papel no ícone da mensagem se ela contiver
um anexo cujo download tenha sido feito.
O ícone de clipe de
papel indica um
anexo cujo
download foi feito
Se optar por obter as mensagens apenas por assunto, toque em Mais para
cada mensagem cujo download tenha sido feito, a fim de exibir o corpo da
mensagem de email e os anexos, até o tamanho máximo de mensagem. Se a
mensagem (o texto do corpo apenas ou o texto do corpo mais os anexos) exceder
o tamanho máximo, será exibida uma mensagem mostrando que a mensagem
e/ou os anexos eram muito grandes e perguntando se o download deverá
continuar.
Por exemplo, se o tamanho máximo de mensagem for 5 KB, e você fizer o
download de um corpo de 2 KB, também será feito o download de qualquer
anexo com menos de 3 KB, porém não dos anexos com mais de 3 KB. Consulte
“Download de anexos grandes”, posteriormente neste capítulo.
2.
Clique no ícone de clipe de papel vermelho no canto superior direito. Se o
download do anexo não for feito, não será exibido um ícone de clipe de papel,
mesmo que a mensagem tenha sido enviada com um anexo. Será necessário
fazer o download do anexo para que esse ícone seja exibido.
Toque no ícone de clipe de papel
vermelho para exibir o anexo
77
Capítulo 3
3.
As opções para se trabalhar com um anexo após seu download variam de
acordo com o tipo de arquivo.
Tipo
Ação
Arquivo que pode
ser exibido:
texto, documento
do Word,
tarefa do aplicativo
Tarefas, HTML,
gráficos e assim
por diante.
Toque no nome do anexo que deseja exibir e, em seguida,
toque em Exibir. Se houver vários visualizadores
registrados no computador de mão para o tipo de arquivo
de anexo, use o visualizador padrão mostrado ou selecione
um visualizador na lista. Por exemplo, se existirem dois
aplicativos de visualização de fotos no computador de mão
e um anexo de foto for selecionado na lista, a lista de
seleção Visualizador será exibida com os nomes desses
aplicativos. Toque na lista de seleção e selecione o
aplicativo que deseja usar para exibir o anexo de foto.
Se houver apenas um visualizador registrado para o tipo de
arquivo de anexo, ele será mostrado sem uma lista.
Toque no nome do anexo desejado e, em seguida, toque em
Arquivo de
aplicativo ou banco Instalar. O arquivo é instalado automaticamente.
de dados Palm OS
(.prc ou .pdb)
A lista de seleção Visualizador será exibida
somente se o computador de mão tiver vários
visualizadores registrados para o tipo de
arquivo de anexo
O botão indicará Exibir ou Instalar,
dependendo do tipo de arquivo de anexo
4.
Depois de exibir ou instalar o anexo, toque em OK. Isso o retornará para a caixa
de diálogo Anexos para a seleção de outro anexo, se desejado.
Se não houver nenhum botão OK na tela de anexo, toque no ícone VersaMail
no Inicializador de aplicativos para retornar à Caixa de entrada da conta na qual
você está.
5.
Depois de exibir ou instalar todos os anexos, toque em OK na caixa de diálogo
Anexos. A tela Mensagem aparecerá novamente.
Download de anexos grandes
São necessárias algumas etapas adicionais para fazer o download e exibir uma
mensagem que tenha apenas um anexo que exceda o tamanho máximo de
mensagem, ou vários anexos cujo tamanho total ultrapasse o tamanho máximo de
mensagem.
78
Trabalho com anexos
Para determinar se uma mensagem contém um ou vários anexos que excedem o tamanho máximo de
mensagem:
■
Na Caixa de entrada, toque no título da mensagem.
O botão Mais indica que a
mensagem e seus anexos excedem
o tamanho máximo de mensagem
Se a mensagem e seus anexos excederem o tamanho máximo de mensagem,
o botão Mais
aparecerá na tela Mensagem. No caso de vários anexos, se o
download completo de alguns anexos tiver sido feito, o ícone de clipe de papel
vermelho (indicando o download completo de anexos) e o botão Mais (indicando
o download incompleto de anexos) serão exibidos.
Para fazer o download de um único anexo que exceda o tamanho máximo de mensagem:
1.
Toque no botão Mais.
Toque em Mais
2.
Toque em Não para parar o download e retornar à tela Mensagem.
Toque em Sim para continuar o download de toda a mensagem com o anexo.
3.
(Opcional) Toque em Cancelar para parar o download e retornar à tela Mensagem.
Quando o download estiver completo, o ícone de clipe de papel vermelho será
exibido, mas o botão Mais desaparecerá. Siga o procedimento para exibição de
anexos, apresentado anteriormente neste capítulo.
79
Capítulo 3
Para fazer o download de vários anexos cujo tamanho total exceda o tamanho máximo de mensagem:
1.
Toque no ícone de clipe de papel vermelho.
2.
Selecione uma das seguintes opções:
– Para retornar à tela Mensagem, toque em Cancelar.
– Para exibir os anexos dos quais tenha sido feito o download completo sem
continuar a fazer o download de outros anexos, toque em Não. Siga o
procedimento para exibição de anexos, apresentado anteriormente neste
capítulo.
– Para continuar com o download de todas as mensagens, toque em Sim.
3.
(Opcional) Toque em Cancelar para parar o download e retornar à tela
Mensagem.
Quando o download estiver completo, será exibida a caixa de diálogo Anexos,
mostrando todas as mensagens cujo download foi feito. Siga o procedimento para
exibição de anexos, apresentado anteriormente neste capítulo.
Salvar anexos em um cartão de expansão
Caso um cartão de expansão que forneça memória extra tenha sido adquirido, os
anexos poderão ser salvos nesse cartão após seu download.
80
Trabalho com anexos
Para salvar um anexo em um cartão de expansão:
1.
Insira o cartão de expansão no slot no computador de mão.
2.
Siga o procedimento para fazer o download de anexos, descrito anteriormente
neste capítulo.
3.
Na tela Anexos, toque em Salvar no cartão.
4.
Toque em OK.
Anexar arquivos de um aplicativo do computador de mão
Pode-se anexar arquivos às mensagens de email enviadas no computador de mão.
Por exemplo, pode-se anexar arquivos dos diversos aplicativos do computador
de mão, como compromissos da Agenda (.vcs), tarefas do aplicativo Tarefas (.vcs)
ou memorandos de texto (.txt).
NOTA O tamanho máximo de mensagem que pode ser enviado é 60 KB para o corpo
do texto e 2 MB no total, incluindo anexos. O número máximo de anexos permitido
para qualquer mensagem de email é dez, independentemente do tamanho total
dos anexos.
Pode-se anexar os seguintes tipos de arquivos de um aplicativo do computador
de mão:
■
vCard (.vcf)
■
vCal (.vcs)
■
Memorando/texto (.txt)
■
PRC (.prc)
■
PDB (.pdb)
81
Capítulo 3
Para anexar um arquivo de um aplicativo do computador de mão:
1.
.
2.
Toque em Opções.
3.
Toque em Anexo.
4.
Toque na lista de seleção Tipo e selecione o tipo de arquivo.
Selecione o tipo de arquivo
que deseja anexar
Todos os arquivos do tipo selecionado aparecem na caixa Tipo. Por exemplo,
se selecionar Compromissos (vCal), toque em Agenda para ver uma lista dos
compromissos de uma determinada data que podem ser anexados ou toque em
Tarefa para ver as tarefas do aplicativo Tarefas.
5.
82
Toque no arquivo que deseja anexar e, em seguida, toque em Adicionar.
Trabalho com anexos
O arquivo selecionado aparece na caixa Anexos.
6.
Repita as etapas 2 e 3 para cada anexo que deseja adicionar e toque em OK.
DICA Para excluir um anexo de uma mensagem de email, toque no arquivo
anexado na caixa Anexos e, em seguida, toque em Excluir.
7.
Toque em Enviar ou em Cx. de saída.
Anexar arquivos de um cartão de expansão
Se você tiver adquirido um cartão de expansão e salvo arquivos nesse cartão,
poderá anexar arquivos do cartão às mensagens de email que enviar. Os seguintes
tipos de arquivos podem ser anexados a partir de um cartão de expansão:
■
Documentos do Word
■
Arquivos HTML
■
Arquivos gráficos JPEG e GIF
■
Arquivos de áudio MP3 e WAV
■
Qualquer outro tipo de arquivo
Para anexar um arquivo de um cartão de expansão:
1.
Insira o cartão de expansão no slot no computador de mão.
2.
Na tela Nova mensagem, toque no ícone Menu
3.
Toque em Opções.
4.
Toque em Anexo.
.
83
Capítulo 3
5.
Toque na lista de seleção De e selecione Arquivos no cartão.
6.
Toque na lista de seleção Tipo e selecione o tipo de arquivo.
Somente os tipos de arquivos que correspondem aos tipos contidos no cartão
serão exibidos na lista. Por exemplo, se o cartão contiver apenas documentos do
Word e entradas de Contatos, somente os tipos de arquivos “doc” e “vCard”
serão relacionados. Pode-se selecionar um determinado tipo de arquivo ou
Todos os arquivos para exibir todos os arquivos do cartão.
7.
84
Toque no arquivo que deseja anexar e, em seguida, toque em Adicionar.
Trabalho com anexos
O arquivo selecionado aparece na caixa Anexos.
8.
Repita as etapas 6 e 7 para cada anexo que deseja adicionar e toque em OK.
DICA Para excluir um anexo de uma mensagem de email, toque no arquivo
anexado na caixa Anexos e, em seguida, toque em Excluir.
9.
Toque em Enviar ou em Cx. de saída.
Encaminhamento de um anexo
Pode-se incluir um anexo em qualquer mensagem encaminhada, até o tamanho
máximo de mensagem.
Para encaminhar uma mensagem com um anexo:
1.
Toque na lista de seleção de pastas e selecione a pasta que contém o email.
2.
Toque na mensagem de email para exibi-la.
3.
Toque no botão Encaminhar.
4.
Toque em Para. Na tela Lista de destinatários, digite ou pesquise o endereço do
destinatário. Consulte “Criação e envio de novo email”, anteriormente neste
capítulo, para obter mais informações sobre o endereçamento de mensagens.
5.
Siga o procedimento para anexar arquivos, apresentado anteriormente
neste capítulo.
85
Capítulo 3
Exclusão de mensagens
Pode-se excluir uma ou mais mensagens de email de qualquer pasta. Por exemplo,
pode-se excluir mensagens antigas da Caixa de entrada ou mensagens com as
quais se estava trabalhando na pasta Rascunhos. Quando uma mensagem é
excluída, ela é colocada na pasta Lixeira. Consulte “Esvaziamento da lixeira”,
Para excluir as mensagens do servidor quando esvaziar a lixeira no computador de
mão, selecione a configuração Excluir mensagens do servidor em Preferências do
VersaMail. Se a lixeira não for esvaziada periodicamente e as mensagens não forem
excluídas do servidor, os emails de entrada poderão retornar ao remetente.
Consulte “Configuração das preferências para obtenção e exclusão de email”,
Para excluir uma ou mais mensagens:
1.
Toque na lista de seleção de pastas e selecione a pasta que contém a mensagem
que deseja excluir.
2.
Item a ser
excluído
Ação
Uma mensagem Toque no ponto ao lado do ícone da mensagem.
3.
Várias
mensagens
Toque no ponto ao lado do ícone de cada mensagem que
deseja excluir.
Um grupo de
mensagens
adjacentes
Arraste o stylus ao longo do lado esquerdo dos ícones das
mensagens. Para selecionar outro grupo, levante o stylus e
selecione o próximo grupo de mensagens.
– Toque no ícone de mensagem ao lado de uma mensagem de email
selecionada e, em seguida, toque em Excluir.
– Toque no ícone Menu
e, em seguida, em Excluir.
– Se o computador de mão tiver um navegador: Pressione o botão À direita no
navegador para abrir o menu Mensagem, pressione o botão Abaixo para ir
até a opção Excluir e, em seguida, pressione o botão de seleção para excluir
a mensagem.
86
Exclusão de mensagens
4.
Toque em OK.
5.
(Opcional) Toque em Excluir mensagem também no servidor, se desejar excluir
a mensagem do servidor agora.
Se tiver selecionado a configuração
Excluir mensagem também no
servidor em Preferências do
VersaMail, essa caixa de seleção
estará marcada
As mensagens selecionadas serão movidas para a pasta Lixeira e excluídas do
computador de mão quando a lixeira for esvaziada. Se a preferência para
esvaziar a lixeira automaticamente tiver sido definida, as mensagens serão
excluídas quando a lixeira for esvaziada. Por padrão, a lixeira descarta
automaticamente todos os emails excluídos mais antigos do que uma semana.
Consulte “Esvaziamento da lixeira”, posteriormente neste capítulo, para obter
mais informações.
IMPORTANTE Se uma mensagem for excluída do servidor, não será possível
recuperá-la e exibi-la novamente depois.
Para excluir as mensagens anteriores a uma determinada data:
1.
.
2.
Toque em Excluir antigas no menu Mensagem.
3.
Toque na lista de seleção Pasta e selecione a pasta que contém as mensagens que
deseja excluir.
Exibe a pasta atual para
exclusão de
mensagens
87
Capítulo 3
4.
Toque na lista de seleção Anteriores a e, em seguida, toque em Uma semana,
Um mês ou Escolher data.
Toque em Escolher data para selecionar uma data no calendário.
Toque em uma data
para selecioná-la ou
toque em Hoje
88
5.
Toque em Excluir.
6.
(Opcional) Toque em Excluir mensagem também no servidor, se desejar excluir
a mensagem do servidor agora.
7.
Toque em OK.
Esvaziamento da lixeira
Esvaziamento da lixeira
Os emails excluídos se acumulam na pasta Lixeira e ocupam espaço no
computador de mão. Para aumentar a memória, deve-se esvaziar a lixeira
regularmente. Se desejar esvaziar a lixeira automaticamente, defina uma
preferência para esvaziar a lixeira imediatamente ou para descartar todos
os emails mais antigos do que um determinado número de dias.
Para esvaziar a lixeira:
1.
.
2.
Toque em Esvaziar lixeira no menu Mensagem.
NOTA Se a opção Esvaziar Lixeira estiver selecionada em Preferências do
VersaMail, uma mensagem perguntará se você deseja esvaziar a lixeira.
3.
(Opcional) Toque em Opções para ver quantas mensagens estão na lixeira e
se elas estão definidas para serem excluídas do servidor.
4.
Se desejar excluir as mensagens do computador de mão e do servidor, toque em
Ambos. Uma mensagem perguntará se o servidor deve ser atualizado neste
momento.
Para excluir a mensagem apenas do computador de mão agora, toque em
Computador de mão.
NOTA Muitos provedores de email, como Yahoo, têm restrições quanto ao tamanho
do armazenamento de emails. Se a caixa postal do servidor ficar cheia, as mensagens
retornarão aos remetentes.
89
Capítulo 3
Para esvaziar a lixeira automaticamente:
1.
2.
Toque em Opções.
3.
Toque em Preferências.
4.
Toque em Avançado.
.
Por padrão, a opção Esvaziar Lixeira está selecionada e o intervalo de tempo
está definido como Anteriores a 1 semana.
5.
Toque na lista de seleção e selecione a freqüência com que deseja que as
mensagens de email sejam automaticamente descartadas da lixeira.
– Imediatamente.
– Anteriores a 1 dia.
– Anteriores a 3 dias.
– Anteriores a 1 semana.
– Anteriores a 1 mês.
6.
Toque em OK.
Marcação de mensagens como lidas ou não lidas
Pode-se marcar as mensagens como lidas ou não lidas. Quando se toca em uma
mensagem para lê-la, ela é automaticamente marcada como lida.
NOTA Como os servidores POP não aceitam o recurso de mensagens lidas ou não
lidas, a mensagem estará em negrito ou em fonte normal para contas POP no
computador de mão, mas não será possível se conectar ao servidor para alterar o
estado da mensagem.
90
Marcação de mensagens como lidas ou não lidas
Para marcar mensagens como lidas ou não lidas:
1.
Toque na lista de seleção de pastas e selecione a pasta desejada.
2.
Toque no ícone ao lado da mensagem que deseja marcar.
3.
Toque em Marcar lidas ou em Marcar não lidas.
DICA Para marcar várias mensagens, toque nos pontos ao lado das
mensagens desejadas, toque no ícone Menu
Marcar não lidas.
4.
e selecione Marcar lidas ou
Somente para contas IMAP: toque em Computador de mão para marcar as
mensagens como lidas ou não lidas no computador de mão. Toque em Ambos
para marcar as mensagens no computador de mão e no servidor.
Quando se toca em Ambos, esta mensagem é exibida.
91
Capítulo 3
Toque em OK para conectar-se ao servidor e marcar imediatamente as
mensagens como lidas ou não lidas no servidor. Essa ação também processa
quaisquer outras ações pendentes no servidor, como mensagens ainda não
excluídas.
Toque em Cancelar se desejar que as mensagens sejam marcadas durante a
próxima operação de HotSync ou durante a próxima conexão com o servidor.
NOTA Como os servidores POP não aceitam o recurso de mensagens lidas ou
não lidas, a mensagem estará em negrito ou em fonte normal para contas POP
no computador de mão, mas não será possível se conectar ao servidor para
alterar o estado da mensagem.
As mensagens lidas aparecem em texto simples; as mensagens não lidas aparecem
em negrito.
Configuração das preferências para obtenção e exclusão de email
As Preferências do VersaMail determinam como o aplicativo obtém, envia e
exclui emails.
Para definir as preferências de email:
92
1.
2.
Toque em Opções.
3.
.
Configuração das preferências para obtenção e exclusão de email
4.
Selecione as preferências:
Obter
Permite recuperar apenas o assunto ou a mensagem inteira.
Perguntar sempre
Exibe uma caixa de diálogo para a seleção apenas dos
assuntos ou das mensagens inteiras toda vez que os emails
são recuperados. Se esta caixa estiver desmarcada, as
mensagens serão recuperadas de acordo com a opção
selecionada na lista de seleção Obter.
Confirmar
exclusões
Exibe uma caixa de diálogo de confirmação antes de excluir
o email.
Excluir
mensagens no
servidor
Se estiver marcada, esta opção excluirá automaticamente
do servidor as mensagens que tiverem sido excluídas do
computador de mão. Se a opção estiver desmarcada, sempre
que você excluir mensagens do computador de mão, deverá
confirmar se também deseja excluí-las do servidor. Como as
caixas postais do servidor normalmente têm restrições de
tamanho, é recomendável excluir periodicamente as
mensagens do servidor.
Fazer download
de anexos
Faz automaticamente o download dos arquivos anexados a
emails no computador de mão. Não será feito o download
dos anexos que excederem o tamanho máximo de
mensagem. Consulte “Trabalho com anexos”, anteriormente
neste capítulo, para obter mais informações.
Formato de receb
Permite recuperar mensagens em formato HTML ou em
formato de texto simples. Se a opção HTML for selecionada,
todas as mensagens enviadas nesse formato serão exibidas
com a formatação HTML básica intacta. Outras mensagens
serão exibidas como texto simples. Se a opção Texto simples
for selecionada, todas as mensagens serão exibidas como
texto simples, independentemente do formato em que foram
enviadas. A configuração padrão é HTML.
Consulte “Trabalho com URLs”, anteriormente neste
capítulo, para obter mais informações sobre como receber
email no formato HTML.
Assinatura
Permite anexar uma assinatura padrão a todas as mensagens
de saída. Consulte “Anexar uma assinatura pessoal”,
anteriormente neste capítulo, para obter mais informações.
93
Capítulo 3
Adição ou atualização de uma entrada do aplicativo Endereços diretamente
de uma mensagem
Pode-se adicionar ou atualizar um endereço de email no aplicativo Endereços
diretamente a partir do corpo de uma mensagem de email recebida.
Para adicionar uma nova entrada no aplicativo Endereços:
1.
Na tela Mensagem, toque no ícone Menu
2.
Toque em Opções.
3.
Toque em Adicionar a Contatos.
.
Será exibida uma caixa de diálogo mostrando o endereço do campo “De”. Se
houver um nome para exibição para essa entrada do aplicativo Endereços, os
campos Sobrenome e Nome mostrarão esse nome.
4.
(Opcional) Se os campos Sobrenome e Nome estiverem em branco, digite o
nome e o sobrenome associados ao endereço de email do campo “De”.
5.
Toque em OK para adicionar o endereço de email a Contatos e, em seguida,
toque em OK na caixa de diálogo de confirmação.
Também se pode atualizar uma entrada existente do aplicativo Endereços com um
novo endereço de email ou criar uma segunda entrada do aplicativo para um nome
que já tenha um registro. O procedimento é idêntico ao usado para adicionar uma
nova entrada no aplicativo Endereços. Se tocar em Adicionar a Contatos no corpo
de uma mensagem de email e já houver um registro para o nome do destinatário,
será solicitado que você atualize o endereço de email do destinatário ou crie um
novo registro para ele.
94
CAPÍTULO 4
Sincronização de emails entre o Computador
de mão e o de mesa
IMPORTANTE É necessário ter um computador Windows para sincronizar os emails
entre o computador de mão e o de mesa.
Para gerenciar os emails no computador de mesa e também no computador de
mão, pode-se sincronizar uma conta de email no computador de mão com um
aplicativo de email no computador de mesa. Pode-se usar vários aplicativos de
email conhecidos, denominados clientes, como, por exemplo, Microsoft Outlook,
Eudora, Lotus Notes, Outlook Express ou quaisquer outros clientes de email que
usam MAPI (Messaging Application Programming Interface, Interface de
programação de aplicativos de mensagens).
■
Iniciar o software de transferência Palm™ VersaMail™ HotSync®
■
Configurar e ativar contas no Gerenciador de HotSync
■
Sincronizar emails no computador de mão com um aplicativo de email do
computador de mesa
■
Converter arquivos anexados usando plug-ins de conversão de anexos
Configuração de uma conta no Gerenciador de HotSync
Antes de sincronizar uma conta de email, defina as configurações da conta no
Software de transferência HotSync Palm VersaMail. As configurações só precisam
ser especificadas uma vez, a menos que seja necessário alterá-las.
Para iniciar o Software de transferência HotSync Palm VersaMail :
1.
Clique no ícone Gerenciador de HotSync
do Windows.
2.
Selecione Personalizar.
na bandeja de sistema
95
Capítulo 4
Sincronização de emails entre o Computador de mão e o de mesa
3.
Selecione VersaMail na lista Software de transferência.
4.
Clique em Alterar.
5.
Selecione Sincronizar contas ativas.
6.
(Opcional) Marque a caixa de seleção Ativar log de informações se desejar
que o log de HotSync registre informações, como os erros encontrados, sobre
o software de transferência durante uma operação de HotSync.
7.
(Opcional) Marque a caixa de seleção Definir seleção como padrão para tornar
as configurações atuais o padrão para todas as contas.
Configuração da conta e das opções de sincronização
Em seguida, defina as configurações gerais de sincronização de cada conta
de email. Por exemplo, se tiver criado uma conta de email do Earthlink no
computador de mão e desejar sincronizá-la com o computador de mesa, defina
as opções de sincronização para essa conta. Durante uma operação de HotSync,
a conta do Earthlink no computador de mão e o aplicativo de email especificado
no software de transferência serão sincronizados.
96
Para configurar uma conta e definir as opções de sincronização:
1.
Na tela Configuração do VersaMail para o usuário …, clique no sinal de mais à
esquerda da conta que deseja configurar.
Clique no
sinal de mais
2.
No nome da conta, clique em Configuração de sincronização de cliente
de correio.
3.
Selecione a opção Marque esta caixa para sincronizar esta conta de correio
durante uma operação de HotSync; caso contrário, a conta não poderá ser
sincronizada.
97
Capítulo 4
4.
Clique na lista de seleção Cliente de email e selecione o aplicativo de email do
computador de mesa que será usado para sincronizar a conta selecionada com
o computador de mão. Para cada aplicativo, são exibidas informações
adicionais de configuração na caixa Notas sobre configuração. Consulte a tabela
a seguir para obter mais informações sobre a configuração de cada cliente.
DICA Se o aplicativo de email for compatível com MAPI estendido, tente
usar o Microsoft Exchange 5.0 ou posterior na opção Cliente de email. Se o
aplicativo de email for compatível com MAPI simples (SMAPI), tente usar o
Microsoft Outlook Express na opção Cliente de email. Embora o Netscape use
SMAPI, ele não é aceito.
(Opcional) Se for solicitado, digite as informações de perfil e senha para o
cliente selecionado.
IMPORTANTE Será necessário marcar a caixa de seleção de sincronização e
selecionar um cliente de email para sincronizar a conta entre o computador
de mesa e o computador de mão.
Cliente de email
Ação
Microsoft
Exchange 5.0
ou posterior
Selecione um perfil MAPI para acessar o servidor de correio.
O software de transferência exibe todos os perfis MAPI
existentes na lista. Digite a senha do Exchange.
Microsoft
Outlook 97
ou posterior
Selecione o perfil MAPI para acessar o servidor de correio.
O software de transferência verifica os perfis MAPI existentes
e os exibe na lista. Digite a senha do Outlook. Consulte
“Configuração do Microsoft Outlook”, posteriormente neste
capítulo, para saber quais alterações precisam ser feitas
no Outlook.
Microsoft
Se tiver selecionado Microsoft Outlook Express, digite a senha
Outlook Express da conta de email. Consulte “Configuração do Microsoft
5.5 ou posterior Outlook Express”, posteriormente neste capítulo, para obter
detalhes.
98
Cliente de email
Ação
Lotus Notes
Digite o ID e a senha do Lotus Notes. Clique em Procurar se
precisar localizar o ID do Notes.
Se desejar sincronizar com um arquivo de email local, em vez de
com um arquivo de email do servidor, marque a caixa de seleção
Sincronizar com arquivo de email local (duplicado) (a caixa de
seleção será exibida somente se você selecionar Lotus Notes com
o cliente de email). Para sincronizar com um arquivo de email
local, siga todos estes procedimentos:
Duplique o arquivo de email do servidor no computador
de mesa.
Verifique se o arquivo de email duplicado está no diretório de
dados do Notes.
Se tiver executado uma instalação personalizada do Notes e
duplicado o arquivo de email do servidor em outro diretório
no computador de mesa, verifique se esse é o mesmo caminho
encontrado no arquivo notes.ini.
Eudora 5.0
ou posterior
Consulte “Configuração do Eudora”, posteriormente neste
capítulo, para obter mais informações sobre as configurações
a serem definidas no Eudora.
Conexão POP
direta com o
servidor
Selecione esta opção para sincronizar uma conta através da
conexão direta com um servidor POP. Será necessário inserir
as informações sobre o servidor no aplicativo VersaMail no
computador de mão ao criar a conta de email para acessar o
servidor. Insira as informações sobre o servidor de entrada
(POP), o servidor de saída (SMTP), o nome do usuário do email,
a senha e o endereço de email. Pode-se alterar essas
configurações em Configurações do Computador de mão
no software de transferência; consulte o procedimento para
selecionar as configurações de sincronização do computador de
mão, posteriormente neste capítulo.
Durante a operação de HotSync, o software de transferência lê as
configurações selecionadas. Se as configurações não existirem ou
se todas as informações sobre o servidor estiverem incorretas,
será relatado um erro no arquivo HotSync.log. Entretanto, se o
servidor de entrada (POP) estiver correto, a Caixa de entrada será
sincronizada se a opção para sincronizá-la estiver selecionada.
Se o servidor de saída (SMTP) estiver correto, a Caixa de saída
será sincronizada (enviar email) se a opção para sincronizá-la
estiver selecionada. Se nenhum servidor estiver correto, nada
acontecerá.
99
Capítulo 4
Cliente de email
Ação
Se desejar sincronizar os emails para uma conta que exija
autenticação APOP, selecione a opção para usar o APOP no
computador de mão. Consulte “Adição de APOP a uma conta”
no Capítulo 5, para obter detalhes.
autenticação ESMTP (como, por exemplo, as contas do Yahoo),
selecione a opção para usar o ESMTP no computador de mão.
Consulte “Adição de ESMTP a uma conta” no Capítulo 5, para
obter detalhes.
O software de transferência não aceita o SSL para contas
configuradas como POP direto.
Conexão IMAP
direta com o
servidor
Selecione esta opção para sincronizar uma conta através da
conexão direta com um servidor IMAP. Será necessário inserir
as informações sobre o servidor no aplicativo VersaMail no
computador de mão ao criar a conta de email para acessar o
servidor. Insira as informações sobre o servidor de entrada
(IMAP), o servidor de saída (SMTP), o nome do usuário do
email, a senha e o endereço de email. Pode-se alterar essas
configurações em Configurações do Computador de mão no
software de transferência; consulte o procedimento para
selecionar as configurações de sincronização do computador de
mão, posteriormente neste capítulo.
Durante a operação de HotSync, o software de transferência lê
as configurações selecionadas. Se as configurações não existirem
ou se todas as informações sobre o servidor estiverem
incorretas, será relatado um erro no arquivo HotSync.log.
Entretanto, se o servidor de entrada (IMAP) estiver correto, a
Caixa de entrada será sincronizada se a opção para sincronizá-la
estiver selecionada. Se o servidor de saída (SMTP) estiver
correto, a Caixa de saída será sincronizada (enviar email) se a
opção para sincronizá-la estiver selecionada. Se nenhum
servidor estiver correto, nada acontecerá.
autenticação ESMTP (como, por exemplo, as contas do Yahoo),
selecione a opção para usar o ESMTP no computador de mão.
Consulte “Adição de ESMTP a uma conta” no Capítulo 5, para
obter detalhes.
O software de transferência não aceita o SSL para contas
configuradas como IMAP direto.
Outros
aplicativos de
email
100
Selecione Microsoft Exchange 5.0 ou posterior na opção Cliente
de email se o aplicativo de email for compatível com MAPI
estendido. Se o aplicativo de email for compatível com SMAPI,
selecione Microsoft Outlook Express na opção Cliente de email.
NOTA Os perfis contêm informações de configuração, como o local dos
emails de entrada, os contatos pessoais e outros serviços de informação
que podem ser usados. O nome do perfil poderá ser Configurações do MS
Exchange, o nome do usuário ou algo diferente. Para obter mais informações
sobre perfis, consulte a documentação do aplicativo de email.
5.
No nome da conta, clique em Opções avançadas de sincronização.
6.
Digite as opções de sincronização desejadas:
Tamanho
máximo de
mensagem (KB)
Digite o tamanho máximo de mensagem de 1 a 2048 KB.
Se a mensagem exceder esse tamanho, o software de
transferência a truncará. Por exemplo, se o tamanho máximo
de mensagem for 50 KB e a mensagem tiver o seguinte:
■
Cabeçalho da mensagem: 1 KB
■
Corpo: 20 KB
■
Anexo: 140 KB
■
Anexo: 220 KB
Nesse caso, o software de transferência colocará o cabeçalho
da mensagem, o corpo e o anexo 2 — totalizando 41 KB — no
computador de mão. O anexo 1 será removido porque
adicioná-lo à mensagem fará com que o tamanho máximo
seja excedido.
101
Capítulo 4
7.
102
Dias para
sincronizar
correio
Defina quantos dias de email, entre 0 e 999, os emails devem
ser sincronizados. O valor 0 sincroniza todos os emails da
Caixa de entrada durante a próxima operação de HotSync.
Para outros valores, o software de transferência sincroniza os
emails de hoje e do número de dias anteriores. Por exemplo,
se o valor 2 for inserido, os emails de hoje e ontem serão
sincronizados, mas, se for inserido o valor 3, os emails de
hoje, ontem e anteontem serão sincronizados.
Sincronizar
somente
correios não
lidos
Selecione se deseja sincronizar todos os emails entre o
computador de mesa e o computador de mão ou apenas
os correios não lidos. Por padrão, a caixa de seleção está
desmarcada, indicando que todos os emails serão
sincronizados.
Fazer download
de anexos
Selecione se deseja fazer o download de anexos durante a
sincronização. Por padrão, a caixa de seleção está marcada;
se ela estiver desmarcada, será feito o download no
computador de mão somente do texto do corpo das
mensagens que contêm um anexo, durante a sincronização.
Enviar email da
Caixa de saída
Marque a caixa de seleção para enviar todos os emails da
Caixa de saída do computador de mão durante a próxima
operação de HotSync.
Sincronizar
email de entrada
Marque a caixa de seleção para sincronizar a Caixa de
entrada durante a próxima operação de HotSync.
(Opcional) Se tiver selecionado Microsoft Outlook, Microsoft Exchange,
Lotus Notes ou IMAP direto como o cliente de email, clique em Opções de
sincronização de pastas.
Defina as opções de sincronização de pastas da seguinte maneira:
8.
a.
Clique no nome da pasta desejada.
b.
Clique na coluna Sincronizar, à direita do nome da pasta.
c.
Clique na seta para abrir a lista suspensa e em Sim ou Não para sincronizar
ou não a pasta.
Clique em OK.
Agora, defina as opções de sincronização do computador de mão para a conta
selecionada.
103
Capítulo 4
Para definir as configurações de sincronização do computador de mão:
1.
No nome da conta selecionada, clique no sinal de mais à esquerda de
Configurações do Computador de mão.
Clique no
sinal de mais
2.
104
Clique em Informações da conta.
3.
Se uma conta já configurada no computador de mão for usada, as informações
sobre a conta já terão sido inseridas. Caso contrário, digite as seguintes
informações:
NOTA Não será necessário preencher estes campos se a conta for apenas para
sincronização e o cliente de email não for POP direto ou IMAP direto.
4.
Nome para
exibição
Endereço de email
Digite o endereço de email da conta acessada, como
Usuário
Digite o nome do usuário usado para acessar o email. Esse
nome geralmente corresponde à parte do endereço de email
que antecede o símbolo @ e não ao endereço de email inteiro.
Senha
Digite a senha desta conta.
Em Configurações do Computador de mão, clique em Configurações
do servidor.
105
Capítulo 4
5.
Se uma conta já configurada no computador de mão for usada, as informações
sobre a conta já terão sido inseridas. Caso contrário, digite as seguintes informações:
NOTA Não será necessário preencher estes campos se a conta for apenas para
sincronização e o cliente de email não for POP direto ou IMAP direto.
Servidor de
correio de entrada
pop.mail.yahoo.com.
Número da porta
do servidor de
correio de entrada
O padrão é 110 para servidores POP e 143 para servidores
IMAP. Se não tiver certeza do número de porta correto,
verifique com o administrador do servidor de correio.
Se esta conta
requer
autenticação
APOP (somente
para contas POP)
Marque esta caixa de seleção para criptografar o nome do
usuário e a senha ao navegar na rede. Alguns serviços
requerem o APOP para seu funcionamento adequado,
enquanto outros não funcionam corretamente com esse
protocolo. Se não tiver certeza de que o seu ISP ou o
provedor de email da Web aceita o APOP, consulte o
provedor de email. Consulte “Adição de APOP a uma
conta” no Capítulo 5.
Servidor de
correio de saída
Número da porta
do servidor de
correio de saída
correto, verifique com o administrador do servidor
de correio.
Se esta conta
requer
autenticação
ESMTP
conta” no Capítulo 5 para obter informações. Se esta opção
for selecionada, os campos Nome do usuário e Senha serão
Se precisar inserir novas informações, digite um nome de
usuário e/ou toque na caixa Senha e digite uma senha e,
em seguida, toque em OK.
6.
106
Clique no ícone Salvar
para esta conta.
na barra de ferramentas para salvar as configurações
Telas Informações sobre a conta
Duas telas do Software de transferência HotSync Palm VersaMail fornecem
informações resumidas sobre as contas:
■
A tela Visão geral da conta indica se a conta está ativa; se ela foi sincronizada e,
em caso afirmativo, a data da última sincronização; o cliente de email da conta;
e se o cliente de email e/ou o servidor de correio de entrada foram alterados
desde a última operação de HotSync.
■
A tela Visão geral sobre as configurações do Computador de mão mostra o
protocolo do servidor, o nome para exibição, o endereço de email, os endereços
do servidor de correio de entrada e de saída e se é necessária autenticação APOP
ou ESMTP.
107
Capítulo 4
Para exibir a tela Visão geral da conta:
■
Clique no nome da conta selecionada.
Para exibir a tela Visão geral sobre as configurações do Computador de mão:
■
No nome da conta selecionada, clique em Configurações do Computador de mão.
Atalhos do Software de transferência HotSync Palm VersaMail
Pode-se usar os ícones na barra de ferramentas para executar determinadas tarefas
rapidamente, como, por exemplo, salvar as configurações de uma conta.
Ícone
Ação
Salvar configurações da conta. Salva todas as alterações
efetuadas em uma conta.
Adicionar uma nova conta. Solicita o protocolo e o nome
da conta.
Excluir uma conta. Solicita a seleção da conta a ser excluída
em uma lista suspensa.
Referência rápida de conta. Lista todas as contas e mostra se
elas estão ativas e a data de sua última sincronização.
Ajuda. Exibe a janela da Ajuda com a ajuda on-line
completa.
Verificação das configurações de contas do computador de mão antes de sincronizar as contas
Certas configurações feitas no computador de mão para uma determinada conta
de email também precisam ser definidas corretamente para o processo de
sincronização. Antes de configurar um cliente de email no computador de mesa
para sincronização, verifique as seguintes configurações no computador de mão:
108
■
APOP, ESMTP e SSL: se desejar sincronizar os emails para uma conta que exija
autenticação APOP ou ESMTP (por exemplo, as contas do Yahoo exigem
autenticação ESMTP) ou uma conexão segura (SSL) para os emails de entrada,
selecione a opção para usar o APOP, o ESMTP ou uma conexão segura no
computador de mão. Consulte “Adição de APOP a uma conta,” “Adição de
ESMTP a uma conta,” e “Utilização do SSL (Secure Sockets Layer)” no
Capítulo 5 para obter detalhes.
■
Filtros de email: os filtros de email configurados para uma determinada conta
de email no computador de mão também serão aplicados durante o processo de
sincronização. Por exemplo, se tiverem sido definidos filtros para aceitar apenas
os emails que contêm as palavras “Projeto de software atual” na linha de
assunto, somente essas mensagens serão sincronizadas entre o computador de
mesa e o computador de mão. Desative os filtros de email se desejar sincronizar
todas as mensagens entre o computador de mesa e o computador de mão.
Consulte “Ativação e desativação de filtros” no Capítulo 5 para obter detalhes.
Configuração do Microsoft Outlook
Pode-se sincronizar o Microsoft Outlook 97/98/2000/XP com uma conta de email
do VersaMail, mas será necessário definir o Microsoft Outlook como o
manipulador de email padrão. Verifique o nome do usuário e a senha.
Para configurar o Microsoft Outlook:
1.
No Painel de controle, clique em Opções da Internet.
NOTA Para o Windows XP, clique em Conexões de rede e Internet e,
em seguida, clique em Opções da Internet.
2.
Clique na guia Programas.
3.
Selecione Microsoft Outlook como o programa de email padrão.
4.
Clique em OK.
NOTA Verifique se o nome do usuário e a senha estão configurados corretamente no
Microsoft Outlook.
Configuração do Microsoft Outlook Express
Pode-se sincronizar uma conta de email do VersaMail com o Microsoft Outlook
Express 5.5 ou 6.0, mas será necessário definir o Outlook Express como o
manipulador de email padrão.
NOTA Verifique se o nome do usuário e a senha estão configurados corretamente no
Outlook Express.
Para configurar o Outlook Express:
1.
No Painel de controle, clique em Opções da Internet.
NOTA Para o Windows XP, clique em Conexões de rede e Internet e, em
seguida, clique em Opções da Internet.
2.
Clique na guia Programas.
3.
Selecione Outlook Express como o programa de email padrão.
4.
Clique em OK.
DICA Também se pode tornar o Outlook Express o manipulador de email padrão no
aplicativo de email. No menu Ferramentas, selecione Opções. Clique na guia Geral e,
em seguida, clique em Tornar padrão.
109
Capítulo 4
Configuração do Eudora
Se estiver usando o Eudora como o aplicativo de email, será necessário configurar
o MAPI no Eudora.
Para configurar o MAPI no Eudora:
1.
No menu Ferramentas do Eudora, selecione Opções.
2.
– Se o Eudora for o único aplicativo de email usado, selecione Sempre como a
configuração do MAPI.
– Se mais de um aplicativo de email for usado, selecione Quando o Eudora
estiver em execução como a configuração do MAPI.
3.
Verifique se o nome do usuário e a senha estão configurados corretamente no
Eudora. Essas informações são necessárias para fazer login no Eudora a fim de
recuperar e sincronizar os emails.
IMPORTANTE O Eudora deverá estar em execução para que uma operação de
HotSync seja executada. O aplicativo VersaMail sincronizará com a Personalidade
dominante no Eudora 5.1 ou posterior.
Conversão de arquivos anexados
Pode-se usar os plug-ins de conversão de anexos para converter os arquivos
anexados enviados ou recebidos. Os plug-ins do Documents To Go são
automaticamente configurados; no entanto, você deve instalar o Documents To Go
versão 5 no computador de mesa e no computador de mão para que os anexos
sejam convertidos adequadamente. Alguns computadores de mão incluem a
versão 5 do Documents to Go no CD-ROM Software Essentials. Consulte o
Documents To Go Getting Started Manual para obter mais informações. Se o
computador de mão não foi fornecido com a versão 5 do Documents To Go, será
necessário ir para www.dataviz.com para comprar e fazer o download desse
software.
Quando uma mensagem com um anexo é recebida no computador de mão, o
arquivo é convertido no formato do DataViz no computador de mão durante uma
operação de HotSync. Pode-se, então, ler e editar o arquivo no Documents To Go
no computador de mão.
No Software de transferência HotSync Palm VersaMail, pode-se desativar os plugins do DataViz Documents To Go ou selecionar outros plug-ins.
110
Conversão de arquivos anexados
Para desativar os plug-ins de conversão de anexos:
1.
do Windows.
na bandeja de sistema
2.
3.
4.
Clique em Conversão de anexo.
Os tipos de plug-in são relacionados na coluna da esquerda. Se o plug-in estiver
selecionado, a coluna da direita mostrará o nome do fornecedor do plug-in. Se
nenhum plug-in estiver selecionado, a coluna da direita indicará Não selecionado.
NOTA As listas suspensas na coluna da direita exibem apenas as empresas
que fornecem um determinado tipo de plug-in no momento. Se mais de uma
empresa fornecer um determinado tipo de plug-in (por exemplo, documento
do Word), vários nomes de empresas aparecerão na lista. Se nenhuma
empresa fornecer um determinado tipo de plug-in no momento, a única opção
exibida na lista será Não selecionado.
111
Capítulo 4
5.
6.
Item
Ação
Para desmarcar um
plug-in
Clique na coluna da direita ao lado do nome do tipo de
plug-in e selecione Não selecionado na lista suspensa.
Para selecionar um
plug-in
plug-in e selecione o nome do fornecedor do plug-in na
lista suspensa.
Para alterar a
empresa que fornece
um determinado tipo
de plug-in
plug-in e selecione o nome da empresa desejada como
fornecedora na lista suspensa.
Clique em salvar.
Sincronização de contas
Para sincronizar contas, é necessário definir a ação de HotSync para o aplicativo
VersaMail no Gerenciador de HotSync. Entretanto, pode-se excluir contas de email
de uma operação de HotSync.
DICA Se não desejar sincronizar uma conta, desmarque a caixa de seleção Marque
esta caixa de seleção para sincronizar esta conta de email durante uma operação
de HotSync.
112
Sincronização de contas
Para selecionar as contas a serem sincronizadas durante uma operação de HotSync:
1.
na bandeja de sistema do Windows.
2.
3.
4.
Clique em Alterar.
5.
Selecione uma das seguintes opções:
Sincronizar contas
ativas
Selecione esta opção para incluir as contas ativas na próxima
operação de HotSync. Para que uma conta seja sincronizada, é
necessário selecionar a opção Marque esta caixa para sincronizar
esta conta de email durante uma operação de HotSync.
Não agir
Selecione esta opção para excluir as contas de email da
próxima operação de HotSync.
6.
(Opcional) Selecione Definir seleção como padrão para aplicar as opções
selecionadas a todas as operações de HotSync subseqüentes. Caso contrário, as
configurações só serão aplicadas à próxima operação de HotSync.
7.
Clique em OK.
113
Capítulo 4
8.
Execute uma operação de HotSync.
Sincronização de várias contas
Pode-se sincronizar mais de uma conta durante a mesma operação de HotSync.
NOTA Se desejar sincronizar uma conta do Microsoft Outlook e outra do Microsoft
Outlook Express, será necessário definir o Microsoft Outlook como o cliente de email
padrão no computador de mesa.
O número máximo de contas que podem ser sincronizadas é o seguinte:
■
Uma conta MAPI simples (por exemplo, uma conta configurada com o Outlook
Express ou o Eudora)
■
Uma conta MAPI estendido (por exemplo, uma conta configurada com
o Outlook)
■
Uma conta do Lotus Notes
■
Cinco contas POP ou IMAP direto combinadas
Se houver uma tentativa de sincronizar mais do que o limite para um determinado
tipo de conta durante uma operação de HotSync, será recebido um alerta
solicitando que todas as contas acima do número permitido sejam desativadas.
Uso do SSL com o software de transferência
Durante a configuração de uma conta de email, pode-se optar por usar uma
conexão segura (SSL) para o envio e o recebimento de mensagens de email.
O Software de transferência HotSync Palm VersaMail só aceitará o SSL durante
a sincronização com uma conta de email se essa conta usar um dos seguintes
aplicativos de email do computador de mesa (clientes de email):
■
Outlook
■
Outlook Express
■
Eudora
O software de transferência não aceita o SSL no caso de contas configuradas
como POP direto ou IMAP direto ou de contas do Microsoft Exchange ou do
Lotus Notes.
114
CAPÍTULO 5
Operações avançadas
Muitos recursos do Software de email pessoal Palm™ VersaMail™, como obter e
enviar email, são usados diariamente. Outros são usados com menos freqüência,
mas são muito úteis em determinadas situações. Por exemplo, a filtragem de
emails será útil se o usuário estiver viajando e desejar receber mensagens apenas
de algumas pessoas ou sobre assuntos específicos. Este capítulo aborda os filtros
e outros recursos especiais.
Esta seção descreve o seguinte:
■
Criação e uso de filtros para determinar qual email será realmente exibido
■
Definição de preferências de rede e conexão no computador de mão
■
Gerenciamento das configurações de email
■
Adição de APOP a uma conta
■
Adição de ESMTP a uma conta
■
Configuração das preferências avançadas da conta
■
Recorte e cópia do texto de uma mensagem de email para uso em outros
aplicativos
■
Uso da barra de comandos
■
Exibição de detalhes do cabeçalho do email
■
Backup dos bancos de dados de email
■
Sincronização sem fio de pastas IMAP
■
Uso do SSL
Gerenciamento de filtros de email
Os filtros são uma forma eficiente de gerenciar a recuperação e o armazenamento
de emails. Quando você toca em Obter email ou em Obter e enviar, os filtros
determinam de quais mensagens de email será feito o download no computador
de mão e em que pasta elas serão armazenadas.
Por exemplo, se você desejar arquivar os emails sobre reuniões de vendas em uma
pasta chamada Vendas, poderá criar um filtro que automatize essa ação. Dessa
maneira, sempre que um email sobre reuniões de vendas for recebido, ele será
imediatamente enviado para a pasta Vendas, criada na tela de filtros.
115
Capítulo 5
Criação de filtros de email
Para criar um filtro de email, você seleciona vários critérios, como Para,
De e Contém. Essas informações compõem a instrução do filtro.
Por exemplo, se desejar que as cotações de ações enviadas por sua corretora on-line
sejam enviadas para uma pasta chamada Finanças, filtre essas mensagens de email
e armazene-as nessa pasta. A instrução do filtro, que é exibida no Editor de filtros,
é mostrada na figura a seguir.
IMPORTANTE Se for criado um filtro, será feito o download no computador de mão
somente das mensagens que atenderem aos critérios do filtro. Nenhuma outra
mensagem enviada será exibida, nem mesmo na Caixa de entrada. Para evitar isso,
configure dois filtros, conforme descrito no procedimento a seguir. Usando o
exemplo acima, o primeiro filtro faria com que todos os emails que contêm
“corretoraonline” no campo “De” fossem movidos para a pasta “Finanças”. Para o
segundo filtro, especifique que todos os emails que NÃO contêm “corretoraonline”
no campo “De” sejam movidos para a Caixa de entrada (ou outra pasta designada).
Se o segundo filtro não for criado, será feito download no computador de mão
apenas das mensagens que contêm “corretoraonline” no campo “De”.
Para criar um filtro:
116
1.
Na Caixa de entrada ou em outra pasta, toque no ícone Menu
2.
Selecione Opções e, em seguida, toque em Filtros.
.
3.
Toque em Novo.
4.
Digite uma breve descrição do filtro no campo Nome.
5.
Use as listas de seleção Se para criar os critérios do filtro.
As três listas de seleção e a linha de edição são combinadas para criar uma
instrução que identifica o tipo de email e onde ele deve ser armazenado.
Por exemplo, um filtro poderia indicar, “Se o [Assunto] [Contém] reunião de
vendas, obter email e movê-lo para [Vendas]”. Quando esse filtro for usado para
classificar os emails de entrada, todos os emails que contêm reunião de vendas
na linha de assunto serão arquivados na pasta Vendas.
Lista de seleção
Para
Selecione o campo do cabeçalho da mensagem com as
informações contidas na linha de edição: Para, De, Assunto,
cc, Data, Tamanho. Por exemplo, pode-se selecionar Data
para fazer o download apenas das mensagens que são mais
recentes do que um determinado número de dias.
Lista de seleção
Contém
Selecione uma ação para o filtro: Contém, Inicia com, NÃO
contém.
Linha de edição
Digite o texto que deve ser localizado no campo do
cabeçalho. Por exemplo, se desejar classificar os emails com
o assunto Vendas, digite “Vendas”. Se inserir mais de um
critério, separe cada um com uma vírgula — por exemplo,
Vendas, Rio de Janeiro.
Lista de seleção
Obter email e
movê-lo para
Selecione a pasta ou a caixa postal para a qual os emails
filtrados deverão ser movidos. Também se pode criar uma
nova pasta para armazenar os emails de entrada. Toque em
Editar pastas e crie uma nova pasta ou exclua ou renomeie as
pastas existentes.
117
Capítulo 5
6.
Toque em OK.
O filtro aparece na lista Filtros.
Os filtros selecionados são executados na ordem em que aparecem na lista.
Mova os filtros para cima e para baixo na lista a fim de garantir que sejam
executados na ordem correta.
NOTA Os filtros criados no computador de mão também se aplicam à sincronização
de email. Consulte “Sincronização de contas” no Capítulo 4 para obter mais
informações.
Ativação e desativação de filtros
Por padrão, um filtro ativado ou selecionado afeta todos os downloads
subseqüentes de email, até que seja desmarcado. Mais de um filtro poderá estar em
vigor ao mesmo tempo. Antes de fazer o download de email, verifique se os filtros
desejados estão ativados e desative os não desejados.
Para ativar ou desativar um filtro:
1.
.
2.
Toque em Opções e, em seguida, em Filtros.
A caixa de diálogo Filtros é exibida com os filtros criados.
Os filtros com uma marca
de seleção estão ativados
118
3.
Toque na lista de seleção no canto superior esquerdo e selecione Conectado ou
Sincronizar.
– A opção Conectado aplica um filtro às mensagens das quais foi feito o
download para o computador de mão através de um modem ou de outra
conexão a um provedor de serviços de correio.
– A opção Sincronizar aplica um filtro às mensagens das quais foi feito o
download no computador de mão durante uma operação de HotSync®.
4.
Toque nas caixas de seleção de filtro para marcar os filtros que deseja usar nas
transações de email subseqüentes.
IMPORTANTE Se você desmarcar um filtro da lista Conectado, verifique se ele
também está desmarcado em Sincronizar.
5.
Toque em OK.
Edição ou exclusão de filtros
Pode-se editar um filtro para alterar o seu nome ou seus critérios.
Para editar ou excluir um filtro:
1.
.
2.
Toque em Opções e, em seguida, em Filtros.
3.
Toque no nome do filtro.
4.
– Para editar o filtro, examine a entrada no campo Nome e/ou as seleções
feitas nas listas de seleção e examine o texto na linha de edição. Toque em
OK.
– Para excluir o filtro, toque em Excluir e, em seguida, toque em Sim para
confirmar a exclusão.
5.
Toque em OK.
119
Capítulo 5
Configuração de preferências de rede e conexão
Para enviar e receber email através de um tipo de conta que não seja apenas para
sincronização — por exemplo, usando um Cartão Palm™ Bluetooth, um acessório
PalmModem® (vendido separadamente), um sled 802.11 ou uma conexão por
infravermelho a um telefone infravermelho — será necessário definir preferências
de rede e conexão para que a conta de email funcione adequadamente. Depois de
configurar as preferências, consulte o Capítulo 2 para obter informações sobre a
configuração de sua conta de email.
Configuração de preferências de rede
Para fazer algum tipo de atividade de rede a partir do computador de mão (usar
o aplicativo VersaMail, surfar na Web e assim por diante), é necessário estabelecer
uma conexão com um provedor de serviços de email (por exemplo, um ISP ou uma
operadora sem fio). Cada conexão é categorizada no computador de mão como um
“serviço” e cada serviço contém todas as configurações adequadas para essa conexão.
Você pode criar ou acessar quantos serviços desejar no computador de mão;
no entanto, deve selecionar um serviço como o padrão para todas as atividades
de rede a partir do computador de mão.
Existem três opções na configuração de um serviço:
■
Selecionar um serviço existente pré-configurado no computador de mão e usar
todas as definições pré-configuradas.
■
Selecionar um serviço existente pré-configurado no computador de mão,
mas editar uma ou mais configurações.
■
Criar um novo serviço e personalizar todas as configurações.
Para selecionar ou criar um serviço:
1.
.
2.
3.
Dependendo do modelo do computador de mão, execute uma das
seguintes ações:
.
– Toque na lista de seleção Preferências no canto superior direito e, em
seguida, toque em Rede.
– Toque em Dial-Up.
Toque em
Rede
Toque em
Dial-Up
120
4.
– Para usar um serviço pré-configurado, toque na lista de seleção Serviço e, em
seguida, no nome do serviço.
– Para criar um novo serviço ou utilizar um serviço que não aparece na lista,
toque no ícone Menu
e, em seguida, selecione Novo.
Exibe uma lista de
modelos de serviço
Se você selecionar um serviço pré-configurado, algumas ou todas as configurações
na tela Preferências de rede serão preenchidas por padrão. Talvez seja necessário
inserir algumas configurações, conforme explicado nos procedimentos a seguir.
Se você criar um novo serviço, será necessário inserir todas as configurações desse
serviço, conforme explicado nos procedimentos a seguir.
Inserção de um nome de usuário
A configuração Nome do usuário identifica o nome utilizado quando é efetuado
login no provedor de serviços de email. Embora esse campo possa conter várias
linhas de texto, somente duas linhas aparecem na tela.
Para inserir um nome de usuário:
■
Na tela Preferências, toque no campo Usuário e insira o nome do usuário.
Insira o nome do usuário aqui,
como o ID do Earthlink
121
Capítulo 5
Inserção de uma senha
A caixa Senha identifica a senha utilizada para efetuar login no provedor de
serviços de correio. A entrada nesse campo determina se o computador de mão
solicita que você insira uma senha toda vez que efetuar login no provedor
de serviços.
■
Se você não inserir uma senha, o computador de mão exibirá a palavra
“Prompt” nesse campo e será necessário inserir uma senha sempre que efetuar
login no provedor de serviços de correio.
■
Se você inserir uma senha, o computador de mão exibirá a palavra “Atribuído”
nesse campo e a senha não lhe será solicitada durante o procedimento de login.
Se estiver preocupado com relação à segurança, selecione a opção Prompt e não
insira uma senha.
Para inserir uma senha:
1.
Na tela Preferências, toque no campo Senha.
2.
Insira a senha utilizada para efetuar login no provedor de serviços de correio.
.
Insira a senha aqui
Toque
aqui
3.
Toque em OK.
O campo Senha é atualizado para exibir a palavra “Atribuído”.
Seleção de uma conexão
O campo Conexão na tela Preferências de rede permite selecionar o método padrão
que você deseja utilizar para conectar-se ao ISP ou a um servidor de discagem.
Como ocorre com serviços, o computador de mão inclui uma série de tipos de
conexão pré-configurados, que contêm configurações padrão. Você pode escolher
um dos tipos de conexão pré-configurados, editar um tipo de conexão existente ou
criar um novo tipo de conexão. Consulte “Configuração de preferências de
conexão” posteriormente neste capítulo para obter informações sobre a criação e a
configuração de definições de conexão.
122
Para selecionar uma conexão:
1.
Na tela Preferências, toque na lista de seleção Conexão.
Exibe uma lista de
conexões disponíveis
2.
Toque na conexão que deseja utilizar ou toque em Editar conexões para editar
uma conexão existente ou criar uma nova conexão. Consulte “Configuração de
preferências de conexão”, posteriormente neste capítulo, para obter mais
informações.
Adição de configurações de telefone
Se o tipo de conexão selecionada precisar de um telefone (por exemplo, se você
estiver utilizando um acessório PalmModem, vendido separadamente), o campo
Telefone será exibido. Quando você selecionar o campo Telefone, o computador
de mão abrirá uma caixa de diálogo na qual será definido o número do telefone
utilizado para conectar-se com o ISP ou com o servidor de discagem. Além disso,
você também pode definir um prefixo, desativar a chamada em espera e fornecer
instruções especiais para utilizar um cartão de chamada.
Para inserir o número de telefone do servidor:
1.
Na tela Preferências, toque no campo Telefone.
2.
Na tela Configuração de telefone, insira o número do telefone do ISP ou do
servidor de discagem.
Por exemplo, se você discar 555-555-5555 para efetuar login na conta do ISP do
Earthlink, insira esse número de telefone.
Insira o número de
telefone do ISP
3.
Se precisar inserir um prefixo ou desativar a chamada em espera, pule para os
respectivos procedimentos. Caso contrário, toque em OK.
123
Capítulo 5
Inserção de um prefixo
Um prefixo é um número que você disca antes do número de telefone para acesar
uma linha externa. Por exemplo, em muitos escritórios é necessário discar “0”
antes de discar para um número fora do edifício.
Para inserir um prefixo:
1.
Na tela Configuração de telefone, toque na caixa de seleção Prefixo de discagem
para selecioná-la.
Marque
essa caixa
se precisar
utilizar um
prefixo.
2.
Insira o prefixo.
3.
Toque em OK.
Insira o
prefixo
Desativação de chamada em espera
A chamada em espera pode fazer com que sua sessão termine se você receber
uma chamada enquanto está conectado. Se você se conectar ao ISP utilizando um
modem conectado a um telefone que tem chamada em espera, será necessário
desativar esse recurso antes de efetuar login no ISP ou no servidor de discagem.
Para desativar a chamada em espera:
1.
Na tela Configuração de telefone, toque na caixa de seleção Desativar cham. de
espera para selecioná-la.
Marque essa
caixa de
seleção se
precisar
desativar
a chamada
em espera
2.
Insira o código de
desativação
Na linha Desativar cham. de espera, insira o código para desativar a chamada.
Cada companhia telefônica atribui um código para desativar a chamada em
espera. Entre em contato com a companhia telefônica local para obter o código
adequado.
3.
124
Toque em OK.
Uso de um cartão de chamada
Você pode usar um cartão de chamada ao discar para o ISP ou para o servidor de
discagem. Lembre-se de que normalmente há um atraso antes da inserção do
número do cartão de chamada. Quando você define seu número de cartão de
chamada, é necessário adicionar vírgulas no início para compensar esse atraso.
Cada vírgula atrasa a transmissão do número de cartão de chamada em dois
segundos.
Para usar um cartão de chamada:
1.
Na tela Configuração de telefone, toque na caixa de seleção Usar cartão de
chamada.
Marque essa caixa
de seleção para
usar um cartão de
chamada
2.
Insira o número do
cartão de chamada
Insira o número do cartão de chamada na linha Usar cartão de chamada.
NOTA A caixa de diálogo Configuração de telefone funciona corretamente
para serviços de cartão de chamada de longa distância AT&T e Sprint. No
entanto, como o MCI funciona de forma diferente, seus clientes precisam
colocar o número do cartão de chamada no campo Nº de telefone e o número
do telefone no campo Usar cartão de chamada.
DICA É uma boa idéia adicionar pelo menos três vírgulas antes do número do
cartão de chamada para compensar o atraso.
3.
Toque em OK.
Configuração de um serviço como a conexão padrão para o computador de mão
Depois de ter configurado todas as definições de conexão de serviço no painel
Preferências de rede (ou ter aceito as configurações padrão para um serviço préconfigurado), toque em Conectar para tornar esse serviço o padrão para o
computador de mão. O serviço escolhido torna-se a conexão padrão para todas
as atividades de rede dentro do computador de mão, inclusive o envio e o
recebimento de emails, o acesso à Web e assim por diante.
Para uma determinada conta de email, você pode optar por usar um serviço
diferente do padrão. Por exemplo, o serviço padrão poderá ser o Earthlink através
de um Cartão Bluetooth inserido no slot de expansão do computador de mão, mas
você poderá utilizar o Yahoo através do acessório PalmModem para a conta de
email do Yahoo. Consulte “Seleção de um serviço diferente para uma determinada
conta de email” no Capítulo 2 para obter detalhes.
125
Capítulo 5
Configuração de preferências de conexão
A tela Preferências de rede permite utilizar um tipo de conexão pré-configurado
para cada serviço selecionado ou criado. Você também pode optar pela edição das
configurações de um tipo de conexão pré-configurado ou criar um novo tipo de
conexão. Use a tela Preferências de conexão para executar uma dessas tarefas.
A lista de tipos de conexão pré-configurados varia de acordo com o software que
foi instalado no computador de mão. Além disso, as etapas necessárias para editar
um tipo de conexão variam de acordo com o tipo. Por exemplo, se uma conexão de
modem aparecer na lista, basta especificar a configuração de telefone (e o tipo de
conexão, se requerido) para concluir a configuração.
A seguir há exemplos de tipos de conexão personalizados que podem ser criados:
PC através da base/cabo: Uma conexão
HotSync local — a
conexão direta entre o computador de mão e o computador de
mesa. O computador de mão é conectado através de seu conector
universal à base/cabo e esta é conectada através de seu cabo a
uma porta USB do computador de mesa (se você estiver
utilizando a base/cabo serial opcional, ela será conectada
através de seu cabo a uma porta serial [COM] do computador).
Modem através de um conector universal: Uma conexão entre
o conector universal do computador de mão e um modem para
discagem a um modem que faz parte do computador de mesa ou
do laptop.
PC através de infravermelho: Uma conexão entre a porta de
infravermelho do computador de mão e o dispositivo
infravermelho do computador de mesa ou do laptop.
Modem através de infravermelho: Uma conexão
entre a porta de
infravermelho do computador de mão e um modem. O modem
pode ser conectado ou estar dentro de um telefone celular ou de
outro dispositivo que contém uma porta de infravermelho
(alguns telefones com infravermelho contêm modems).
Edição de conexões
O seguinte procedimento de exemplo mostra como editar a conexão de
Infravermelho para telefone para ajustar a velocidade de comunicação. Da mesma
forma, você pode editar outras conexões ou configurações ou criar uma conexão
personalizada.
Para editar a conexão Infravermelho a telefone:
126
1.
2.
.
.
3.
Dependendo do modelo do computador de mão, execute uma das
seguintes ações:
– Toque na lista de seleção Preferências no canto superior direito e,
em seguida, toque em Conexão.
– Toque em Serial.
Toque em
Conexão
Toque em
Serial
4.
Selecione Infravermelho a telefone e toque em Editar.
5.
Toque em Opções.
6.
Toque na lista de seleção Velocidade e selecione a velocidade adequada.
7.
Insira a string de inicialização fornecida pela documentação do modem
conectado ao telefone celular, se necessário.
8.
Toque em OK e, em seguida, novamente em OK para salvar a configuração.
Depois de criar a configuração, será necessário executar uma operação de HotSync
para sincronizar as definições de configuração no computador de mesa.
127
Capítulo 5
Pode-se definir configurações avançadas de correio, como informações sobre o
servidor, opções do servidor de correio de entrada e de saída, além de outras, para
cada conta de email.
Para selecionar a conta cujas configurações deseja gerenciar:
1.
2.
Selecione Opções.
3.
Selecione Servidores de correio.
.
Mostra as configurações de
servidor da conta atual. Toque na
lista de seleção Conta para editar
a conta.
4.
Toque na lista de seleção Conta e, em seguida, toque em Editar contas.
Todas as contas de email
aparecem na lista
5.
128
Toque no nome da conta cujas configurações deseja gerenciar e, em seguida,
toque em OK.
Para alterar o tipo de protocolo:
1.
Na tela Configurações do servidor, toque na lista de seleção Protocolo e, em
seguida, toque em POP ou em IMAP.
2.
Toque em OK.
Para alterar o nome do usuário ou a senha:
1.
Na tela Configurações do servidor, digite o novo nome do usuário.
Normalmente, o nome do usuário é a primeira parte do endereço de email,
que aparece antes do símbolo @.
2.
Toque na caixa Senha e digite uma nova senha na caixa de diálogo Entrada de
senha. O aplicativo VersaMail 2.5 fornece criptografia de alta segurança para
a senha.
3.
Toque em OK.
129
Capítulo 5
Para definir um serviço padrão para esta conta (diferente do serviço padrão do computador de mão):
1.
Na tela Configurações do servidor, toque na caixa de seleção Sempre
conectar usando.
Toque para alterar a conexão do
serviço apenas para esta conta de
email a partir da conexão do
serviço padrão do computador
de mão
2.
Toque no tipo de conexão desejado na lista de seleção Serviços.
Selecione uma conexão de
serviço apenas para esta conta
de email
3.
Toque em OK.
NOTA Selecione esta opção somente se desejar que uma determinada conta
de email use um serviço diferente do padrão definido para o computador
de mão. Por exemplo, o serviço padrão selecionado para o computador
de mão pode ser chamado de Modem e você pode utilizar um acessório
PalmModem (vendido separadamente) para estabelecer uma conexão dial-up
com o provedor de serviços de correio. Também é possível configurar uma
conta de email chamada Minha conta Earthlink, que, por padrão, é conectada
através de um serviço de Modem. No entanto, se você viajar para um local no
qual não é possível utilizar o PalmModem, poderá mudar Minha conta
Earthlink para o serviço chamado Cartão Bluetooth, que conecta-se ao
provedor de serviços de correio utilizando um Cartão Palm™ Bluetooth
(vendido separadamente) inserido no slot do cartão de expansão do
computador de mão.
Consulte “Configuração de preferências de rede e conexão” anteriormente
neste capítulo para obter informações sobre a configuração de tipos de
conexão e a seleção de um serviço padrão para o computador de mão.
Consulte “Seleção de um serviço diferente para uma determinada conta de
email” no Capítulo 2 para obter detalhes sobre o uso de um serviço diferente
para uma conta de email específica.
130
Para alterar as configurações de servidor de correio/endereço de email:
1.
Na tela Configurações do servidor, toque em Opções.
2.
Toque na lista de seleção Opções e selecione Endereço/Servidores.
3.
Edite as configurações a seguir:
4.
Endereço de email
Digite o endereço de email da conta acessada, como
Servidor de
correio de entrada
pop.mail.yahoo.com.
Servidor de
correio de saída
Toque em OK.
131
Capítulo 5
Para alterar as configurações do servidor de correio de entrada:
1.
2.
Toque na lista de seleção Opções e selecione Email de entrada.
3.
Selecione ou insira uma das seguintes opções:
Obter SOMENTE
correios não lidos
mensagens a partir do servidor, mesmo que elas tenham sido
lidas (por exemplo, no computador de mesa ou na Web) e que
esta caixa de seleção esteja marcada.
Para contas IMAP, recupera somente os correios não lidos.
Para obter todos os emails e não apenas os não lidos,
desmarque esta opção.
Deixar correio no
servidor (somente
POP)
Deixa os emails recebidos no computador de mão no
servidor também.
Tamanho máximo
de mensagem
Mostra o tamanho máximo de mensagem que pode ser
recebido.
.
4.
132
Toque em OK.
Para definir opções de correio adicionais de entrada:
1.
2.
Toque na lista de seleção Opções e selecione Entrada avançada.
3.
As opções de email de entrada serão diferentes, dependendo do tipo de conexão
selecionado e do protocolo do servidor — POP ou IMAP.
Contas POP
Contas IMAP
Número da porta
O padrão é 110 para servidores POP e 143 para servidores
IMAP. Se não tiver certeza do número de porta correto,
verifique com o administrador do servidor de correio.
Conexão segura
Recupera os emails de entrada através de uma conexão
segura (SSL). Consulte “Utilização do SSL (Secure Sockets
Layer)”, posteriormente neste capítulo, para obter
Usar APOP
(somente POP)
Criptografa o nome do usuário e a senha durante o
transporte pela rede. Alguns serviços requerem o APOP
para seu funcionamento adequado, enquanto outros não
funcionam corretamente com esse protocolo. Se não tiver
certeza de que o seu ISP ou o provedor de email da Web
aceita o APOP, consulte o provedor de email. Consulte
“Adição de APOP a uma conta”, posteriormente neste
capítulo.
133
Capítulo 5
Pasta raiz
(somente IMAP)
Define a pasta raiz no servidor IMAP.
Correios excluídos
(somente IMAP)
Armazena os emails excluídos na pasta especificada no
servidor. Como este campo faz distinção entre maiúsculas e
minúsculas, é necessário inserir o nome da pasta exatamente
como está no servidor. Por exemplo, se a pasta Emails
excluídos se chamar Lixeira no servidor, digite Lixeira
neste espaço.
Correios enviados
(somente IMAP)
Mostra o nome da pasta Emails enviados no servidor. Este
campo faz distinção entre maiúsculas e minúsculas e o nome
da pasta deve ser inserido exatamente como está no servidor.
Se você estiver usando o software de transferência HotSync Palm™ VersaMail
e tiver uma conta IMAP, deverá configurar as definições do email de saída para
enviar o email.
Para definir as configurações do servidor de correio de saída (SMTP):
134
1.
2.
Toque na lista de seleção Opções e selecione Email de saída.
3.
Digite as informações a seguir:
Nome para
exibição
Endereço de
resposta
Digite o endereço de email que os destinatários deverão ver
nas mensagens de email e ao qual eles deverão responder,
somente se esse endereço for diferente do usado para enviar
a mensagem. Por exemplo, se estiver enviando uma
mensagem de [email protected], mas desejar que os
destinatários respondam para [email protected], digite o
endereço de resposta aqui. Isso fará com que o email pareça
ter sido enviado do endereço inserido.
CCO
4.
Marque a caixa de seleção CCO para enviar uma cópia oculta
de qualquer mensagem de email que enviar para outro
endereço de email. O endereço de email da cópia oculta
não é visto pelos outros destinatários da mensagem.
Por exemplo, se desejar que uma cópia de todas as
mensagens que enviar do computador de mão sejam
enviadas para a conta de email no computador de mesa,
digite esse endereço de email.
Toque em OK.
Para definir opções de correio adicionais de saída:
1.
2.
Toque na lista de seleção Opções e selecione Saída avançada.
135
Capítulo 5
3.
Defina opções adicionais para o email de saída:
Número da porta
Meu servidor
requer
autenticação
(ESMTP)
Selecione Meu servidor requer autenticação (ESMTP),
se o servidor de saída (SMTP) exigir autenticação. Verifique
essa informação com o administrador do sistema antes de
conta”, posteriormente neste capítulo, para obter
informações. Se esta opção for selecionada, os campos
Usuário e Senha serão exibidos. Esses campos já estarão
preenchidos com base nas informações da conta inseridas
anteriormente. Na maioria das vezes, as informações
exibidas estarão corretas; entretanto, ocasionalmente,
o nome do usuário e/ou a senha de autenticação serão
diferentes dos usados pela conta. Solicite ao provedor de
serviços de correio informações sobre o nome do usuário e
a senha de autenticação.
em OK.
estiver marcada
4.
136
Toque em OK duas vezes.
Para criptografar o nome do usuário e a senha para transporte pela rede, alguns
serviços requerem o APOP para seu funcionamento adequado, enquanto outros
não funcionam corretamente com esse protocolo. Se não tiver certeza de que o seu
ISP ou o provedor de email da Web aceita o APOP, consulte o provedor de email.
NOTA O APOP só funciona com contas que usam o protocolo POP.
Para editar uma conta e adicionar o APOP:
1.
2.
Selecione Opções.
3.
4.
Toque na lista de seleção Conta e selecione Editar contas.
.
aparecem na lista
5.
Toque no nome da conta que deseja alterar e, em seguida, toque em OK.
6.
137
Capítulo 5
7.
Toque na lista de seleção Opções e selecione Entrada avançada.
8.
Marque a caixa de seleção Usar APOP.
9.
Toque em OK.
Alguns serviços requerem autenticação ESMTP para validar o nome do usuário e
a senha em um determinado servidor SMTP. Se não tiver certeza de que o seu ISP
ou o provedor de email da Web aceita o ESMTP, consulte o provedor de email.
Para editar uma conta e adicionar o ESMTP:
138
1.
2.
Selecione Opções.
3.
.
4.
Toque na lista de seleção Conta e selecione Editar contas.
aparecem na lista
5.
Toque no nome da conta que deseja alterar e, em seguida, toque em OK.
6.
7.
Toque na lista de seleção Opções e selecione Saída avançada.
8.
Selecione Meu servidor requer autenticação (ESMTP), se o servidor de saída
(SMTP) exigir autenticação. Verifique essa informação com o administrador do
sistema antes de selecionar esta opção. Se esta opção for selecionada, os campos
Nome do usuário e Senha serão exibidos. Esses campos já estarão preenchidos
com base nas informações da conta inseridas anteriormente. Na maioria das
vezes, as informações exibidas estarão corretas; entretanto, ocasionalmente, o
nome do usuário e/ou a senha de autenticação serão diferentes dos usados pela
sua conta. Solicite ao provedor de serviços de correio informações sobre o nome
do usuário e a senha de autenticação.
Se precisar inserir novas informações, digite um nome de usuário e/ou toque
na caixa Senha, digite uma senha e toque em OK.
estiver marcada
9.
Toque em OK.
139
Capítulo 5
Configuração das preferências avançadas da conta
Pode-se definir preferências avançadas para cada conta de email. Todas as
preferências definidas são específicas da conta; elas se aplicam somente à conta atual.
Para definir as preferências avançadas da conta:
1.
2.
Toque em Opções.
3.
4.
Toque em Avançado.
5.
Selecione as preferências a seguir:
.
Ativar
endereçamento
Digita antecipadamente e completa um endereço de email
reconhecido. Consulte “Criação e envio de novo email” no
Capítulo 3 para obter mais informações.
Esvaziar Lixeira
Determina com que freqüência as mensagens de email na
lixeira são excluídas automaticamente. Consulte
“Esvaziamento da lixeira” no Capítulo 3 para obter mais
informações.
Tempo limite
Define o número de segundos para uma tentativa de
conexão antes de o tempo limite se esgotar. Esse valor
poderá ser qualquer número maior que 0 segundos;
entretanto, se um número muito baixo for definido, o tempo
limite para a tentativa de conexão poderá se esgotar antes de
ser estabelecida uma conexão com o provedor de serviços
de correio.
A configuração padrão é 45 segundos. Para alterar, toque no
campo Tempo limite e digite um novo valor.
Desconectar
automaticamente
140
Desconecta automaticamente as conexões remotas após
cada comando. Cada comando executado inicia uma nova
chamada para o ISP. Esta configuração não é recomendada se
você pretende executar várias transações de email em um
curto período de tempo.
Recortar e copiar o texto de uma mensagem de email para uso em outros aplicativos
Desconectar
ao sair
Desconecta a conexão com o provedor de serviços de correio
somente após você sair do aplicativo VersaMail. Este recurso
é uma alternativa para Desconectar automaticamente.
Esta opção mantém a conexão ativa enquanto você executa
várias transações no aplicativo VersaMail, mas desconecta
automaticamente quando você vai para um aplicativo
diferente no computador de mão. Se esta opção não for
selecionada, será necessário desconectar-se manualmente
do ISP.
Aguardar modem
Exibe o número de segundos que o modem usa para
inicializar. Se houver um modem instalado, toque e digite
um número de segundos para a espera. A configuração
típica para um modem sem fio é 3; para a maioria dos
modems normais, essa configuração é 0.
Recortar e copiar o texto de uma mensagem de email para uso em
outros aplicativos
Pode-se copiar qualquer texto de uma mensagem de email que tenha sido redigida
ou lida, bem como de um anexo que tenha sido aberto após seu download (como
um documento do Word), para usá-lo em outro local no aplicativo VersaMail ou
em outro aplicativo. Os seguintes textos podem ser selecionados e copiados:
■
Um nome
■
Um endereço de email
■
O texto do corpo de uma mensagem de email ou de um anexo cujo download
tenha sido feito
Para copiar e colar o texto de uma mensagem de email:
1.
Selecione o texto, arrastando o stylus sobre ele.
2.
3.
Toque em Editar e selecione Copiar.
.
Para colar o texto em qualquer outro lugar no aplicativo VersaMail ou em outro aplicativo:
1.
Vá para o novo local e toque no ícone Menu
2.
Toque em Editar e selecione Colar.
.
Também é possível recortar ou copiar texto de um documento do Word após seu
download como um anexo e exibi-lo no computador de mão. Depois, pode-se colar
esse texto em outra parte do mesmo documento do Word, em outro documento do
Word ou em outro aplicativo no computador de mão.
141
Capítulo 5
Para recortar/copiar e colar texto de um documento do Word:
1.
Selecione o texto, arrastando o stylus sobre ele.
2.
3.
Toque em Editar e selecione Recortar ou Copiar.
4.
Para colar o texto em outro local, vá para o novo local, toque no ícone Menu
toque em Editar e selecione Colar.
.
,
Uso da barra de comandos
A barra de comandos fornece atalhos para realizar diversas tarefas. As opções
apresentadas na barra de comandos poderão mudar, dependendo da tela exibida
no aplicativo. Por exemplo, se estiver exibindo uma mensagem na Caixa de
entrada, a barra de comandos fornecerá a opção de mover rapidamente a
mensagem para outra pasta. Consulte “Movimentação de emails entre pastas” no
Capítulo 3.
Para acessar a barra de comandos no computador de mão:
■
Insira o toque na barra de comandos na área de escrita do Graffiti® 2.
Para cada tipo de tela no aplicativo VersaMail, a barra de comandos oferece
várias opções.
Exibição
Lista (Caixa de entrada,
Caixa de saída, etc.,
mostrando a lista de
mensagens)
Opções
Seleciona todas as mensagens.
Desmarca todas as mensagens.
Altera a fonte de exibição (alterna entre fonte
grande e fonte pequena).
Exclui mensagens do computador de mão;
o ícone só aparecerá se pelo menos uma
mensagem tiver sido selecionada antes.
Esvazia a lixeira; o ícone só aparecerá se pelo
menos uma mensagem tiver sido excluída antes.
Leitura de uma mensagem
Exclui a mensagem do computador de mão.
Move a mensagem para uma pasta diferente;
seleciona a pasta na lista de seleção.
Altera a fonte de exibição (alterna entre fonte
grande e fonte pequena).
142
Alteração de detalhes do cabeçalho do email
Exibição
Redação de uma
mensagem
Opções
Insere o símbolo @ no endereço de email de um
destinatário.
Adiciona anexo.
Desfaz a última ação; o ícone só aparecerá na
barra de comandos se uma das ações acima ou
alguma das funções de recorte/cópia/colagem
descritas abaixo tiver sido executada
anteriormente.
Leitura ou redação de uma
mensagem
Recorta o texto selecionado.
Copia o texto selecionado.
Cola o texto selecionado.
Alteração de detalhes do cabeçalho do email
Ao exibir uma mensagem em uma pasta, pode-se alterar a exibição do cabeçalho
da mensagem. As opções do cabeçalho do email são as seguintes:
■
Cabeçalho abreviado: mostra o nome ou o endereço do remetente (campo De) e
a linha de assunto (campo Assunto).
O cabeçalho
abreviado
mostra apenas
o nome do
remetente e o
assunto da
mensagem
Toque no ícone de cabeçalho
para alternar para o cabeçalho
completo
143
Capítulo 5
■
Cabeçalho completo:
mostra o seguinte:
– O nome ou o endereço de email do remetente (campo De)
– A linha do assunto (campo Assunto)
– A data em que a mensagem foi redigida, enviada ou recebida (campo Data)
– O tamanho da mensagem, incluindo anexos (campo Tamanho)
– O nome ou o endereço de email do destinatário (campo Para)
Toque no ícone de cabeçalho
para alternar para o cabeçalho
abreviado
O cabeçalho
completo
mostra as
informações
sobre o
remetente, o
assunto, a data,
o tamanho e o
destinatário
Também é possível alternar entre os cabeçalhos abreviado e completo em uma
mensagem que esteja sendo redigida. O cabeçalho abreviado mostra somente os
campos Para e Assunto; o cabeçalho completo mostra os campos Para, cc:, cco: e
Assunto.
Cabeçalho abreviado da mensagem
Cabeçalho completo da mensagem
Toque no ícone
de cabeçalho
para alternar
para o
cabeçalho
completo
Toque no ícone
de cabeçalho
para alternar
para o
cabeçalho
abreviado
Para alternar entre a exibição dos cabeçalhos abreviado e completo:
■
144
Toque no ícone de cabeçalho no canto superior direito da tela de mensagem.
Como, na maioria das vezes, os emails estão no servidor, não é necessário fazer o
backup do banco de dados de email no computador de mão. Para garantir que haja
uma cópia atual de todos os emails, pode-se fazer o backup de todos os bancos de
dados de email no computador de mão.
Para fazer o backup do banco de dados de email:
1.
.
2.
Toque em Opções.
3.
4.
Toque em Sistema.
5.
Toque em Backup TODOS os b. de dados para selecionar essa opção.
NOTA Se essa opção não for selecionada, as operações de HotSync serão
mais rápidas.
6.
Toque em OK.
Quando uma pasta IMAP que corresponde a uma pasta no servidor de correio é
criada em uma conta no computador de mão, pode-se fazer uma sincronização
sem fio das mensagens de email movidas para/da pasta IMAP ou excluídas
da pasta.
Quando uma pasta é sincronizada, todas as mensagens de email contidas na pasta
selecionada no servidor de correio terão seu download feito na mesma pasta no
computador de mão. Todas as mensagens movidas da pasta selecionada no
computador de mão ou excluídas do computador de mão serão movidas ou
excluídas da pasta no servidor de correio.
145
Capítulo 5
Dependendo do modo como as pastas IMAP foram configuradas no computador
de mão e/ou no servidor de correio, talvez seja necessário executar algumas etapas
antes de fazer uma sincronização sem fio das mensagens de email entre o
computador de mão e o servidor, conforme mostrado a seguir:
■
Se precisar criar uma pasta no computador de mão e no servidor, consulte
“Criação e edição de pastas de email” no Capítulo 3. Verifique se a caixa de
seleção Também criar no servidor está marcada, conforme descrito nessa seção.
Depois de criar as pastas, continue com os procedimentos a seguir para
sincronizar as pastas IMAP.
■
Se existir uma pasta no servidor de correio, mas for necessário criá-la no
computador de mão, consulte “Criação e edição de pastas de email” no
Capítulo 3. Não será necessário marcar a caixa de seleção Também criar no
servidor, conforme descrito nessa seção. Depois de criar a pasta, continue com
os procedimentos a seguir para sincronizar as pastas IMAP.
■
Se existir uma pasta no computador de mão que corresponda a outra no
servidor de correio, continue com os procedimentos a seguir para sincronizar as
pastas IMAP.
Pode-se sincronizar as pastas do servidor durante uma operação Obter email ou
em um menu.
NOTA Pode-se sincronizar pastas cujos nomes tenham até 16 caracteres. Pode-se
sincronizar até 11 pastas personalizadas que você criar, além das pastas padrão Caixa
de entrada, Caixa de saída, Rascunhos, Enviados e Lixeira.
Para fazer uma sincronização sem fio das pastas IMAP do computador de mão/servidor de correio durante
uma operação Obter email:
146
1.
Em uma conta de email IMAP, toque em Obter email.
2.
Marque a caixa de seleção Sincronizar pastas IMAP e toque em OK.
3.
Marque a caixa de seleção ao lado de cada pasta que deseja sincronizar. Pode-se
selecionar mais de uma pasta.
4.
(Opcional) A caixa de seleção Somente assuntos será marcada ou desmarcada
de acordo com a preferência definida para a obtenção de email. Marque ou
desmarque a caixa de seleção para alterar essa preferência somente para a conta
de email IMAP.
5.
(Opcional) Marque a caixa de seleção Usar filtros para aplicar todos os filtros
criados à conta de email IMAP. Consulte “Gerenciamento de filtros de email”,
anteriormente neste capítulo, para obter informações.
6.
Toque em OK.
Para fazer uma sincronização sem fio das pastas IMAP do computador de mão/servidor de correio no
menu Opções:
1.
Na Caixa de entrada ou em outra tela de pasta de uma conta de email IMAP,
toque no ícone Menu .
2.
Selecione Opções.
3.
Selecione Sincronizar pastas IMAP.
4.
Na lista de seleção, selecione as pastas que deseja sincronizar, tocando no nome
da pasta ou usando o navegador, conforme mostrado na tabela a seguir.
Botão
Ação
Selecionar
Se nenhuma pasta estiver selecionada, o botão de seleção
realçará a primeira pasta visível na lista. Se uma pasta estiver
selecionada, esse botão alternará a caixa de seleção entre
marcada e desmarcada.
Acima ou
Abaixo
Se uma pasta estiver selecionada, use estes botões a fim de
rolar para cima ou para baixo uma pasta na lista.
Se nenhuma pasta estiver selecionada, use estes botões
a fim de rolar para cima ou para baixo uma página.
Para a esquerda Se uma pasta estiver selecionada, essa ação a desmarca.
Sem função se nenhuma pasta estiver selecionada.
Para a direita
Sem função.
É estabelecida uma conexão com o provedor de serviços de correio para
atualizar o servidor com as alterações do computador de mão e para atualizar
o computador de mão com as alterações do servidor.
147
Capítulo 5
Utilização do SSL (Secure Sockets Layer)
O SSL é um protocolo projetado para garantir que os dados recebidos de uma rede
ou da Internet sejam seguros e autênticos. O aplicativo VersaMail usa o SSL para
ajudar a garantir a transmissão segura das mensagens de email recebidas. Quando
você configura uma conta no aplicativo VersaMail, pode selecionar SSL para o
email de entrada. Consulte o Capítulo 2 para obter instruções.
O aplicativo VersaMail aceita o SSL somente para emails de entrada; por exemplo,
se o provedor de serviço de correio for a AT&T, as mensagens poderão ser
recebidas através de uma conexão segura (SSL). Não é possível enviar mensagens
através de uma conexão segura. Entretanto, pode-se fazer com que as mensagens
pareçam estar sendo enviadas através de uma conexão desse tipo.
Para fazer isso, siga este procedimento:
1.
Defina o servidor de correio de saída (SMTP) como o servidor correto para a
conta de email. Consulte “Inserção do nome dos servidores de correio de saída
e entrada” no Capítulo 2 para obter informações sobre a inserção do servidor de
correio de saída.
2.
Defina o endereço de resposta como um endereço de email de um provedor de
serviços de correio que aceite o envio de mensagens através de uma conexão
segura (por exemplo, AT&T). Consulte “Configuração das opções de correio de
saída” no Capítulo 2 para obter informações sobre a inserção de um endereço
de resposta.
Se você configurar uma conta que utilize uma conexão SSL no Outlook, no Outlook
Express ou no Eudora, o SSL será aceito no Software de transferência HotSync
Palm VersaMail durante a sincronização com essa conta também.
NOTA Não é possível utilizar a obtenção automática de email com notificação ou a
repetição programada de envio de email com contas que usam uma conexão SSL.
Consulte “Obtenção automática de email com notificação” e “Repetição de envio”
no Capítulo 3 para obter informações.
148
APÊNDICE A
Navegação em cinco direções no software de
email pessoal Palm™ VersaMail™
NOTA As informações neste apêndice aplicam-se apenas a um computador de mão
que tenha um navegador com cinco direções.
Se o computador de mão contiver um navegador com 5 direções, você poderá
utilizá-lo para diversos aplicativos aos quais o computador de mão oferece
suporte. Este apêndice contém um resumo dos controles de navegação de cinco
direções específicos do Software de email pessoal Palm™ VersaMail™. Consulte o
manual eletrônico fornecido com o computador de mão para obter informações
gerais sobre a navegação em cinco direções.
Exibição
Seleção
Lista principal Nenhuma
mensagem
(Caixa de
selecionada
entrada ou
outra lista de
pastas)
Mensagem
selecionada
Navegação
Função
Acima/Abaixo Rola pelas mensagens na lista.
Selecionar
Realça a primeira mensagem da lista.
Para a direita
Sem função.
Para a
esquerda
Sem função.
Selecionar
Abre as mensagens para exibição.
Para a direita
Exibe o menu popup que,
normalmente, aparece quando se
clica no ícone de email para cada
mensagem.
Para a
esquerda
Desmarca a mensagem realçada.
149
Apêndice A Navegação em cinco direções no software de email pessoal Palm™ VersaMail™
Exibição
Seleção
Navegação
Função
Redigir nova
mensagem
N/D
Acima/Abaixo Nos campos Para, cc, cco e Assunto:
move para o campo seguinte/
anterior.
No texto do corpo da mensagem:
rola o texto exibido na lista de texto.
Selecionar
Sem função.
Para a direita
Nos campos Para, cc, cco e Assunto:
move para o próximo caractere.
sem função.
Para a
esquerda
Nos campos Para, cc, cco e Assunto:
move para o caractere anterior.
sem função.
Ler
mensagem
N/D
Acima/Abaixo Rola pelo texto da mensagem.
Selecionar
Retorna para a exibição de lista.
Para a direita
Exibe a próxima mensagem.
Se estiver exibindo a última
mensagem, retorna para a
exibição de lista de pastas.
Para a
esquerda
Exibe a mensagem anterior.
Se estiver exibindo a primeira
mensagem na pasta, retorna para
a exibição de lista de pastas.
Quando você retorna à exibição de lista (Caixa de entrada ou outra pasta) após
exibir uma mensagem, a mensagem exibida poderá ou não estar selecionada na
lista, de acordo com as seguintes condições:
■
Se tiver pressionado o botão de seleção para exibir a mensagem, ela estará
realçada na lista quando você retornar à exibição de lista.
■
Se tiver usado o stylus ou pressionado o botão Para a direita ou Para a esquerda
a fim de exibir a mensagem, ela não estará realçada quando você retornar à
exibição de lista. Se você tiver pressionado o botão de seleção, a primeira
mensagem da lista será selecionada.
O exemplo de procedimento a seguir mostra como usar o navegador para ler e
excluir uma mensagem.
150
Para ler e excluir uma mensagem:
1.
Pressione o botão Acima ou Abaixo no navegador para rolar até a mensagem
que deseja ler.
2.
Pressione o botão de seleção para selecionar a mensagem e, em seguida,
pressione esse botão novamente para abri-la.
3.
Depois de ler a mensagem, pressione o botão de seleção para fechá-la.
4.
(Opcional) O cursor deve permanecer sobre a mensagem selecionada.
Caso contrário, pressione o botão Acima ou Abaixo a fim de rolar até a
mensagem e, em seguida, pressione o botão de seleção para selecioná-la.
5.
Pressione o botão Para a direita a fim de abrir o menu pop-up.
6.
Pressione o botão Abaixo a fim de rolar até Excluir mensagem.
7.
Pressione o botão de seleção para excluir a mensagem.
8.
Pressione o botão de seleção para confirmar que deseja excluir a mensagem.
151
Apêndice A Navegação em cinco direções no software de email pessoal Palm™ VersaMail™
152
APÊNDICE B
Atalhos de teclado no software de email
pessoal Palm™ VersaMail™
Você pode comprar um teclado adicional opcional para usar com o computador de
mão. Com esse teclado, é possível utilizar atalhos para executar várias tarefas em
diversos aplicativos do computador de mão. A tabela a seguir resume os atalhos de
teclado específicos do aplicativo Software de email pessoal Palm™ VersaMail™.
Para usar um atalho de teclado:
1.
Pressione Comando
.
2.
Pressione a letra do atalho.
Atalho
Recurso
C
Copiar
D
Excluir
E
Esvaziar Lixeira
F
Encaminhar
mensagem
H
Marcar lidas
I
Marcar não lidas
K
Teclado
L
Pesquisa de
endereço
M
Obter mensagem
N
Criar nova
mensagem
O
Responder
mensagem
P
Colar
153
Apêndice B Atalhos de teclado no software de email pessoal Palm™ VersaMail™
Atalho
Recurso
Q
Ir para o fim
R
Preferências ...
S
Selecionar tudo
T
Ir para o início
U
Desfazer
V
Mover para …
W
Salvar em rascunhos
X
Recortar
Y
Enviar
Z
Desmarcar tudo
Manter
Obter e enviar
pressionado email
154
APÊNDICE C
Perguntas freqüentes
Em caso de problema com o Software de email pessoal Palm™ VersaMail™, só
ligue para o Suporte técnico depois de examinar a lista de perguntas freqüentes
neste apêndice e os itens a seguir:
■
Este manual
■
O manual eletrônico fornecido com o computador de mão
■
A Palm Knowledge Library, acessível em www.palm.com/support/globalsupport
na seção Suporte
Se continuar tendo problemas, entre em contato com o suporte técnico. Para obter
ajuda na resolução de seus problemas, tenha as seguintes informações disponíveis
antes de ligar:
■
O protocolo usado para o correio de entrada, como POP (Post Office Protocol,
Protocolo de agência de correio) ou IMAP (Internet Mail Access Protocol,
Protocolo de acesso a mensagens da Internet)
■
O nome do servidor de correio de entrada
■
O nome do servidor de correio de saída (SMTP)
■
Se a conta de email requer algum tipo de segurança, como SSL (Secure Socket
Layer, Camada de soquetes de segurança), APOP ou ESMTP
■
O endereço e a senha de email
■
O script de login (se houver) necessário para a conexão com o ISP ou o servidor
de correio
Dependendo do tipo de serviço de correio utilizado, talvez seja possível acessar
essas informações através do site da Web do provedor de email ou através do
atendimento a clientes do provedor.
155
Apêndice C Perguntas freqüentes
Para obter informações sobre contato com suporte técnico, consulte o cartão
Suporte ao cliente fornecido com o computador de mão ou vá para
www.palm.com/support/globalsupport.
Problema
Solução
Estou tendo problemas para
acessar minha conta.
Ocasionalmente, poderão ocorrer problemas ao usar uma
conta de email após sua configuração. Siga os procedimentos
de configuração da conta no Capítulo 2. Se você tiver seguido
o procedimento e estiver tendo problemas para utilizar a
conta, verifique se a conta atende aos requisitos do provedor
de email, seguindo estas etapas:
Estou tendo dificuldade para
enviar e receber email quando
utilizo uma conta apenas para
sincronização.
156
■
Verifique a senha e o nome do usuário da conta de email.
■
Se estiver conectando usando um dispositivo de modem
externo como, por exemplo, um acessório PalmModem®,
verifique se possui uma conta com um ISP e se consegue
discar utilizando uma linha de telefone comum.
■
Se estiver conectando usando um telefone celular através
de um cabo ou porta de infravermelho no computador de
mão, verifique se possui um GSM habilitado para dados
ou uma conta GPRS de alta velocidade com o provedor de
serviços sem fio.
■
Alguns provedores de serviços sem fio requerem que você
esteja na rede deles para usar a conta de email. Se for esse
o caso, utilize a rede do provedor como o tipo de conexão
para a conta.
■
Alguns provedores de serviços sem fio possuem outros
requisitos específicos para seus serviços. Por exemplo,
Yahoo! requer a configuração do encaminhamento de
correio POP para a sua conta Yahoo!, a fim de fazer o
download de mensagens de email no computador de mão.
Verifique com o seu provedor de serviços se há algum
requisito específico em relação ao provedor.
■
As configurações do provedor de serviços freqüentemente
são alteradas. Se a conta de email estava funcionando, mas
atualmente você estiver tendo problemas, verifique com o
provedor de serviços se houve alguma alteração nas
configurações da conta.
Verifique se escolheu as mesmas configurações para a conta no
computador de mão e no de mesa. Por exemplo, se a conta
estiver configurada no computador de mão para utilizar o
protocolo POP, verifique o gerenciador de HotSync® no
computador de mesa para verificar se POP está selecionado
como o protocolo para a conta.
Índice
A
Acessório PalmModem, pré-requisito para
conexão 9
Alarme vibratório 45
Alerta para novos emails 44
Anexar uma assinatura às
mensagens 17, 25, 32
Anexos 38, 75-85
adição 81-83
anexar arquivos de aplicativos 81
anexar arquivos de um cartão de
expansão 83
download 93
download de anexos grandes 78-80
encaminhamento 85
envio 66
exibição 75-78
ícone de 49
salvar em um cartão de expansão 80
seleção de plug-ins 111
uso de Documents To Go 110-112
APOP
adição a uma conta 133, 137, 138
e sincronização 99
requisito 10, 132, 155
Arquivos
conversão de anexos 110-112
log de erros 96
Assinatura 17, 25, 32
anexar pessoal 70, 93
Asterisco piscando 46
Atalhos de teclado 153
Atualização de um banco de dados
MultiMail 6
Aviso sonoro para novos emails 43
B
Backup dos bancos de dados de email 145
Banco de dados, atualização de um banco de
dados MultiMail 6
Bancos de dados, backup 145
Barra de comandos 142
C
Caixa de entrada
exibição de email 37
opções de exibição 52
sincronização 102
Tela Lembretes e 46
Caixa de saída 60
armazenamento de email 66
sincronização 102
Caixa postal, adição de nova 12
Campo Cc 63
Campo Cco 62
Consulte também Cópias ocultas
Campo Para 63
Cartão de chamada, uso em configurações de
telefone 125
Chamada em espera, desativação 124
Compromissos da Agenda, exibição de
lembretes 46
Computador de mão
alarme 45
piscar 45
requisitos do sistema 4
vibração 45
zumbido 45
Conector universal 126
Conexão apenas para sincronização 7
Conexão de rede 7
Acessório PalmModem, pré-requisito
para 9
GPRS, pré-requisito para 9
GSM, pré-requisito para 9
métodos de conexão 8
sled de modem, pré-requisito para 9
Conexão Infravermelho a telefone 126
Configurações de email
alteração das configurações do servidor
157
Índice
de correio 132
alteração do endereço de email 131
alteração do nome do usuário e da
senha 129
alteração do tipo de protocolo 129
gerenciamento 128
Configurações de telefone para ISP ou
servidor de discagem 123-125
Configurações do servidor de correio,
alteração 132
Configurações SMTP 134
Configurações. Consulte Preferências de
conexão e Preferências de rede
Conta apenas para sincronização,
criação 19-26
Conta de email
alerta para novos emails 44
alteração das configurações do servidor
de correio 132
alteração do endereço de email 131
alteração do nome do usuário e da
senha 129
alteração do tipo de protocolo 129
antes da configuração 8
configuração de APOP 133
corporativa 10
criação de nova 12-16, 22-23
criação de uma conta apenas para
sincronização 19-26
deixar correio no servidor 15, 22, 29, 132
edição 32, 33
edição de contas 26-136
exclusão de contas 34
exibição da Caixa de entrada 37
gerenciamento das configurações de
email 128
ícones 49
leitura de mensagens 37
nome do usuário 13, 20, 27
obtenção automática de email 40
opção de notificação 43
opções de notificação 44
opções de sincronização 96-101
pasta no servidor 134
preferências avançadas 140
problemas com 155
seleção da cor 55
seleção da fonte 54
158
senha 13, 20, 27
serviço de correio padrão 35-36, 130
servidor de correio de saída 134
servidor de entrada e de saída 13, 21, 28
sincronização 96, 112-114
solução de problemas 155
tamanho máximo da
mensagem 16, 23, 30
verificação de novas mensagens 37
zumbido ou piscando ao receber
emails 45
Conta de email corporativa 10
Conta de email empresarial 10
Conta. Consulte Conta de email
Contas POP, sincronização APOP em 99
Contas POP3 15, 22, 29
adição de uma conta 12, 19, 27
Contatos
adição de entrada a partir de email 94
uso para endereçar email 64
Cópias ocultas 17, 24, 25, 31, 32, 63, 135
Correios não lidos 15, 22, 29, 132
D
Deleting
email 86-88
Desativação de chamada em espera 124
Desconexão de um modem 140
Documents To Go, conversão de
anexos 110-112
Download de anexos 49
E
Encaminhamento 71
Encaminhamento de email 71
Endereçamento de email
exibição de outro endereço 17, 24, 31, 135
mensagem 62-65
uso do Preenchimento automático 64
Endereços da Web. Consulte URLs
Envio automático de mensagens. Consulte
Repetição do envio
Envio de mensagens no segundo plano.
Consulte Repetição do envio
Envio, email 66
ESMTP
adição a uma conta 138
Índice
segurança 10, 136, 155
Eudora, configuração para email 110
Exclusão
email 134
email na lixeira 89
filtros 119
mensagens antigas 87
F
Filtros
ativação e desativação 118-119
criação 115-118
edição 119
exclusão 119
exemplos de 118
G
Gerenciador de HotSync
operações usando a base 126
operações utilizando porta de
infravermelho 126-127
GPRS, pré-requisito para conexão 9
GSM, pré-requisito para conexão 9
H
HotSync
iniciar o Gerenciador 95
sincronização de email 114
sincronizar contas ativas 96
I
Ícone de clipe de papel 49
Ícone de envelope 49
Ícone de envelope rasgado 46
Ícones
clipe de papel 49
de mensagens de email 49, 69
Email VersaMail 49
envelope rasgado 46
Gerenciador de HotSync 95
IMAP
adição de uma conta 12, 19, 27
caixa postal raiz 134
opções do servidor 15, 22, 29
sincronização ESMTP em 100
sincronização sem fio de pastas 145
sincronizar uma conta 100
Infravermelho 120
conexões 126
operações de HotSync 127
Instalação
VersaMail 4-6
IrCOMM 126
ISP
número de telefone 123
requerer APOP 133, 137, 138
requerer ESMTP 138
requisitos para 8
script de login 10, 155
senha 122
L
Leitura de emails 37-49
Limpeza de lembretes 46
Lixeira 89
configuração da freqüência nas
preferências 90
criação de outras pastas 60
esvaziamento automático 90
esvaziamento de email excluído 89-90
Log de erros 96
Log de erros informativos 96
Lotus Notes, seleção como cliente de
email 99
M
MAPI estendido 98
Marcação de mensagens lidas/não lidas 90
Mensagens
adição de entrada de Contatos a partir de
email 94
assinatura pessoal 70, 93
backup dos bancos de dados 145
cópia e colagem de texto 141
criação de novas 61
detalhes do cabeçalho 143
dias para sincronizar 102
encaminhamento 71
esvaziamento da lixeira 89-90
exclusão no computador de mão 86-88
exclusão no servidor 134
filtros para 115-116
formato de texto simples 74
159
Índice
formato HTML 74
marcação como lido e não lido 90-92
modificação durante repetição de
envio 69
obtenção no computador de mesa 96-101
repetição do envio 67
resposta a 72-73
salvar 87
salvar rascunhos 70
seleção da fonte 54
seleção de cores para lidos e não lidos 55
SSL e 148
URLs em 74
Mensagens antigas, exclusão 86
mensagens de email HTML 74
Mensagens lidas, marcação 90
Mensagens não lidas, marcação 90
Microsoft Exchange 5.0 98
Microsoft Outlook Express
configuração para email 109
seleção como cliente de email 98
Microsoft Outlook, sincronização com 98
Modem
desconexão automática 140
inicialização 141
string de inicialização 127
tempo limite 140
Modem sem fio 120, 141
N
Navegador
no VersaMail 148
Navegador, utilização 149
Netscape 98
Nome do usuário 13, 20, 27
alteração 129
edição de uma conta 26
inserção 129
Novas mensagens, redação 66
Número da porta 133, 136
Número de telefone
chamada em espera 124
ISP 123
prefixo 124
uso de um cartão de chamada 125
160
O
Obtenção automática
Conexões VPN 41
opções de notificação 44
Tela Lembretes 46
Obtenção automática de email 40
agendamento 41
notificações 43
Obtenção de email
obtenção de mensagens inteiras 38
obtenção somente de assuntos 38
P
Pastas
criação de novas 60
exibição de outras 51
Perfil 101
Plug-ins 111
Preenchimento automático
ativação 65
uso 64
Preferências
avançadas da conta 140
bancos de dados de email 145
conexão 120-127
exclusão de email 92
Lixeira 90
obtenção de email 92
rede 120-127
Preferências avançadas 90
Preferências de conexão,
configuração 120-127
Preferências de rede, configuração 120-127
Preferências gerais 45
Protocolo, alteração do tipo 129
R
Rascunhos
criação 60
salvar 66, 70
Rede
configurações de telefone 123
seleção de conexão 122
senha 122
usuário 121
Repetição do envio 67
Conexões VPN 67
Índice
modificação de mensagens durante 69
notificações 68
Resposta a um email 72
S
Salvar
bancos de dados de email 145
mensagens de email 87
Script de login 10, 155
Secure Sockets Layer 148
Senha 13, 20, 27
alteração 129
edição de uma conta 26
rede 122
Serviço de correio, serviço padrão para conta
de email 35-36, 130
Servidor
exclusão de mensagens do 89, 93
pasta de emails enviados 134
Servidor de correio de
entrada 13, 20, 21, 27, 28
alteração 132
Servidor de saída,
configurações 13, 21, 28, 134
Sincronização de email 112-114
aplicativos de email para 98
atalhos 108
configuração de quantos dias 102
contas ativas 113
desativação da sincronização 113
log de erros 96
operação de HotSync 96
sincronização de várias contas 114
SSL e 114
telas de informações sobre a conta 107
Sincronização de pastas IMAP 145
Sincronização de um nome de usuário
existente 6
sled de modem, pré-requisito para conexão 9
SMAPI (MAPI simples) 98
Software de transferência
atalhos 108
sincronização de várias contas 114
SSL e 114
telas de informações sobre a conta 107
Som do alarme 45
Som, alarme no computador de mão 45
SSL. Consulte Secure Sockets Layer
String de inicialização 127
Suporte técnico 155
T
Tamanho da mensagem para
download 16, 23, 30
Tamanho máximo da mensagem
email de entrada 16, 23, 30
Tamanho máximo de mensagem
servidor POP e IMAP 132
tarefas do aplicativo Tarefas, exibição de
lembretes 46
Tela Lembretes
exibição 46
obtenção automática de email e 43
repetição de envio e 68
tipos de lembretes 46
uso 46
Texto, cópia e colagem em email 141
Tipo de conexão, seleção para rede 122
Tipos de conexão
Acessório PalmModem, pré-requisito
para 9
alteração em conta 129
conexão apenas para sincronização 7
conexão de rede 7
GPRS, pré-requisito para 9
GSM, pré-requisito para 9
sled de modem, pré-requisito para 9
U
URLs, em mensagens 74
Usuário
para ISP 121
rede 121
V
Vários destinatários 63
161
Índice
162

Manual do Software de email pessoal Palm VersaMail 2.5

Transcrição

Documentos relacionados

Baixar PDF da Autorização

Informações da Organização Informações do Representante

formulário para cotação de lunetas dados da empresa

PRESS RELEASE

declaração de qualificação (arquivo pdf)

OMEP 2014 A Olimpíada de Matemática da Escola Pinheiro está de

CORPO DO EMAIL **** Você recebeu um Emotioncard

declaração de qualificação (arquivo pdf)

A HISTÓRIA

Passo 1: Após realizado o passo de Nº 1 , abra seu Outlook Express