EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD
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EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD
EASY SCROLL SILVERLINE U K D E F R I T E S P L User’s manual N L P T G R LIFE IS MORE! TRUST US TRUST.COM EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD Fig. 1 Fig. 3 Fig.5 Fig. 6 LIFE IS MORE! TRUST US Fig. 2 Fig. 4 Fig. 7 TRUST.COM EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD Thank you for your purchase. Register your product via our Internet site at www.trust.com/register, so that you will be eligible for optimal guarantee and service support. You will also be automatically informed of the development of your and other Trust products. U K Vielen Dank, dass Sie unser Produkt gekauft haben. Registrieren Sie jetzt ihr Produkt auf unserer Website, www.trust.com/register, so dass Sie unsere optimale Garantie- und Serviceunterstützung in Anspruch nehmen können. Außerdem werden Sie automatisch über die Entwicklung Ihres und anderer Produkte auf dem Laufenden gehalten. D E Nous vous remercions de votre achat. Enregistrez-le maintenant sur notre site Internet, www.trust.com/register. et vous aurez droit à une garantie et un soutien de service optimaux. En outre, vous serez informé automatiquement des mises à jour de votre produit et des autres produits de Trust. F R Grazie per aver acquistato un prodotto Trust. Registri l' acquisto effettuato presso il sito internet Trust (www.trust.com/register), in questo modo potrà usufruire dell’ assistenza e della garanzia. Inoltre potrà ottenere informazioni aggiornate sulle novità riguardanti il suo prodotto ed anche gli altri prodotti Trust. I T Muchas gracias por su adquisición. Registre ahora su adquisición a través de nuestro sitio en Internet, www.trust.com/register, de modo que tenga derecho al soporte de garantía y de servicio óptimo. Se mantendrá, además, automáticamente al corriente de los desarrollos de su producto y de los demás productos de Trust. E S Serdecznie dziękujemy za zakup naszego produktu. Rejestrując już teraz swój zakup na stronie internetowej firmy Trust, www.trust.com/register, uzyskacie Państwo optymalne wsparcie gwarancyjne i serwisowe. Ponadto będziecie Państwo automatycznie informowani o wszelkich zmianach odnośnie tego i innych produktów firmy Trust. P L Hartelijk dank voor uw aankoop. Registreer nu uw aankoop via onze internet site, www.trust.com/register, zodat u in aanmerking komt voor optimale garantie- en service ondersteuning. Bovendien wordt u automatisch op de hoogte gehouden van de ontwikkeling van uw en andere Trust producten. N L Obrigado pela sua aquisição. Registe a sua compra no nosso sítio Internet, www.trust.com/register, a fim de poder usufruir dos nossos óptimos serviços de garantia e assistência. Ao registar será automaticamente informado sobre novos desenvolvimentos no seu e em outros produtos da Trust. P T Ευχαριστούµε για την αγορά σας. Παρακαλούµε καταχωρίστε τώρα την αγορά σας στην ιστοσελίδα µας στο Ίντερνετ, www.trust.com/register, έτσι ώστε να ισχύει η εγγύηση και να δικαιούστε την καλύτερη δυνατή τεχνική υποστήριξη. Θα ενηµερώνεστε επίσης αυτόµατα για την ανάπτυξη του προϊόντος σας αλλά και άλλων προϊόντων της Trust. G R LIFE IS MORE! TRUST US TRUST.COM CUSTOMER CARE CENTERS 24 HOURS free service: www.trust.com Residents in the UK and Ireland should contact: UK Office Mon - Fri Phone +44-(0)0845-6090036 From 8:00 - 16:00 Fax +31-(0)78-6543299 I residenti in Italia possono contattare: lun - ven Ufficio italiano 9:00 - 13:00 / Telefono +39-051-6635947 14:00 -18:00 Fax +39-051-6635843 Les habitants de la France et de l’Afrique du Nord peuvent contacter : Bureau français Lundi-vendredi Téléphone +33-(0)825-083080 De 9:00 à 17:00 Fax +31-(0)78-6543299 Kontaktadresse für Einwohner Deutschlands: Deutsche Geschäftsstelle Mo – Fr Telefon 0800-00TRUST (0800-0087878) 9:00 - 17:00 Fax +31-(0)78-6543299 Los habitantes de España pueden ponerse en contacto con: Oficina española lun – viernes De las 9:00 a las Teléfono +34-(0)902-160937 17:00 horas Fax +31-(0)78-6543299 Osoby mieszkające na terytorium Polski powinny skontaktować się: Biuro w Polsce Od pon. do pt. Tel +48-(0)22-8739812 w godz 09:00-17:00 Fax +31-(0)78-6543299 Inwoners van Nederland kunnen contact opnemen met: Kantoor Nederland ma – vr Telefoon 0800-BELTRUST (0800-23587878) 9:00 - 17:00 uur Fax +31-(0)78-6543299 All other countries / Alle anderen Länder / Tous les autres pays Tutti gli altri paesi / Todos los demás países / Alle andere landen European Head Office Mon - Fri Phone +31-(0)78-6549999 From 9:00 - 17:00 Fax +31-(0)78-6543299 LIFE IS MORE! TRUST US TRUST.COM EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD Resumo das instruções de primeiro uso 1. Desinstalar drivers e aparelhos antigos 2. Ligação 3. Instalação do software em Windows 4. Controlar depois de instalação 1 Capítulo (3.1) (3.2) (3.3) (4.0) ! Introdução Este manual é para os utilizadores do TRUST EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD. O TRUST EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD tem 33 botões multifuncionais e foi desenvolvido para dar uma maior eficiência e produtividade ao trabalhar com um PC. Agora dispõe de mais teclas de atalho para facilitar o trabalho com computadores e o acesso rápido a programas (como Office) bastando apenas carregar numa tecla. A roda de navegação da Trust permite-lhe mover para cima e para baixo ao longo de qualquer página (da Internet). Com um simples clique e deslocamento da roda integrada tem acesso rápido ao texto, tarefa ou aplicação mais utilizados. 2 Segurança Antes de usar o rato leia as seguintes indicações com atenção: O TRUST EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD não requer nenhuma manutenção especial. Para limpar o set use um pano macio ligeiramente humedecido. Ao limpar o set não utilize produtos agressivos como gasolina ou terebintina. Estes produtos podem afectar o material. Nunca mergulhe o aparelho em líquidos. Isto além de ser perigoso danifica o produto. Não utilize este aparelho na proximidade de água. Certifique-se de que não se encontra nada em cima do cabo. Não use este aparelho numa área onde pessoas possam pisar o cabo porque este pode sofrer desgaste ou ser danificado. Não tente, você mesmo, reparar a câmara. 3 3.1 Instalação Desinstalar controladores e produtos antigos A causa de problemas de instalação mais frequente é a presença de controladores de um produto antigo idêntico. A melhor solução é retirar primeiro todos os programas controladores destes produtos antigos antes de instalar o programa controlador novo. 1. Active o ‘Modo de Segurança’ em Windows (ao iniciar o sistema carregue em F8, aparece um menu e seleccione o modo de segurança). 2. Active Iniciar– definições - painel de controlo - software. 3. Procure todos os programas dos produtos semelhantes antigos e retire-os carregando no botão 'Adicionar / Remover'. Ao utilizar a função 'Modo de Segurança' é possível que encontre programas em duplicado. Retire também os duplicados. 4. Reinicie o computador. 3.2 1. 2. 3. Ligação PT Conecte a ficha cor-de-rosa do teclado à conexão PS/2, apropriada para teclados, do seu computador. Leia o manual do PC ou da placa-mãe para saber como o deve fazer. Ligue o computador. O hardware é automaticamente instalado como um teclado PS/2 normal. 1 EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD 4. A instalação do Hardware está pronta, agora continue com a instalação do software para poder usar os botões multifuncionais adicionais. 3.3 Instalar o software em Windows 95 / 98 / ME / 2000 / Nota: A última versão do driver/programa pode ser descarregada do sítio www.trust.com/13157. Caso exista uma versão mais recente no sítio utilize-o para instalar no seu computador. Certifique se de que durante a instalação não estão a ser utilizados outros programas. No exemplo a unidade de disco utilizada para o CD-ROM é ‘D:\’. No seu computador isto pode ser diferente, por exemplo a E:\ ou uma outra letra. XP Nota: Nota: 1. Coloque o CD-ROM no seu leitor CD do seu computador. O programa de instalação é automaticamente executado. Se não iniciar automaticamente, faça o seguinte: a) Seleccione 'Executar' no menu Iniciar. b) Digite [D:\SETUP.EXE] e clique em 'OK' para iniciar o Trust Software Installer. 2. A figura 1 aparece. 3. Para iniciar a instalação do teclado clique em ‘EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD‘. 4. Siga as instruções que aparecem no ecrã. Está pronta a instalação do software do teclado. 4 Controlar a instalação Depois da instalação do aparelho e dos drivers pode controlar as seguintes aplicações instaladas no seu computador: ‘Iniciar - Definições - Painel de Controlo’ e faça um duplo clique no ícone ‘Sistema’ e escolha o separador ‘Gestor de dispositivos’. - Keyboard - Standard 101/102 Key ou Microsoft Natural Keyboard ‘Iniciar - Definições - Painel de Controlo’ e faça um duplo clique no ícone 'Adicionar/Remover programas'. Trust EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD Iniciar - Programas - Trust - EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD Trust - EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD v1.0 Nota: Nota: Nota: 2 A informação fornecida neste capítulo pode variar se o utilizador adaptar a instalação (por exemplo, se não instalar tudo ou instalar numa pasta diferente àquela aconselhada). Divergências podem ocorrer se o utilizador instalar drivers mais recentes obtidos da Internet. Dependendo do sistema operativo o local ou o nome no Painel de Controlo pode ser diferente. EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD 5 Usar o teclado 5.1 As teclas do teclado Além das teclas normais o teclado dispõe de 33 teclas multimédia. Estes botões aparecem na seguinte lista. Utilize a tecla Office Lock (fig. 4) para alternar entre as funções normais e as funções Office das teclas. Tecla Função Office lock Fig. 4 Ajuda Novo Descrição/observação Para mudar entre a função normal da tecla e a sua função multifuncional. O Led por baixo da barra de espaços, com o ícone da fig.4, acende-se. Abre o ficheiro de ajuda (se este existir) da janela que estiver activada. Cria um documento novo nos programas que suportam este comando. Abrir Abre um documento existente nos programas que suportam este comando. Guardar Guardar o ficheiro na janela activa. Substituir Procurar e substituir o formato e o texto especificado. Corrector Refazer Inicia o corrector ortográfico para o documento activado. Isto se o programa suportar corrector ortográfico. Refazer o desfazer anterior. Responder ao Responder ao e-mail da janela activada. autor Responder a todos Responder a todos no e-mail da janela activada. Reencaminhar Reencaminhar o e-mail da janela activada. € Enviar Enviar o e-mail da janela activada. Imprimir Imprimir o documento da janela activada. *Bold Acentuar ou não os caracteres marcados. Euro PT Carregar numa tecla para colocar o símbolo do Euro. As teclas Office e Num. Lock têm que estar activados. 3 EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD Tecla Função Word Descrição/observação Abre Microsoft Word. Esta tecla de atalho pode ser configurada para activar uma aplicação à conveniência do utilizado. Excel Abre Microsoft Excel. Esta tecla de atalho pode ser configurada para activar uma aplicação à conveniência do utilizador. Power Point Abre Microsoft PowerPoint. Esta tecla de atalho pode ser configurada para activar uma aplicação à conveniência do utilizador. Calendário Abre o calendário em Microsoft Outlook Esta tecla de atalho pode ser configurada para activar uma aplicação à conveniência do utilizador. Nas opções da Internet em Windows pode igualmente definir o calendário a utilizar. Retroceder Avançar Parar Internet explorer Programa Correio electrónico 4 Retroceder ao item no ecrã anterior em programas que suportam o comando "back", como por exemplo o Web Browser. Avançar para próximo item – no caso de o item já ter visto na mesma sessão – em programas que suportam o comando "Forward", como por exemplo o Web Browser. Parar a acção carregar ou actualizar numa página Web ou numa determinada janela. Inicia Web browser predefinido e abre a página Home Web. Se o Web browser já estiver activado abre-se a página Home Web. Esta tecla WWW pode ser configurada para iniciar uma outra Web Browser, página Home Web ou aplicação. Inicia o programa de correio electrónico predefinido. Se não souber o seu programa de correio electrónico predefinido basta carregar na tecla. A tecla E-mail pode ser configurada para iniciar um outro programa E-mail ou aplicação. Nas opções da Internet em Windows pode escolher o seu programa de E-mail. EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD Tecla Função Descrição/observação Favoritos Abre a página de favoritos do Internet Explorer. Aqui pode armazenar atalhos para páginas de uso frequente, Web sítios ou outros itens para fácil acesso. Actualizar Para actualizar a informação numa página Web ou o conteúdo numa determinada janela. Procurar Abrir a janela de procurar do Internet Explorer. Play/Pause Play ou Pause media. Quando pausado carregue de novo na tecla para reactivar o programa. Parar Parar a reprodução media. Aumentar o volume Aumentar o volume. Para aumentar o volume mais depressa mantenha a tecla carregada. Abaixar o volume Abaixar o volume. Para abaixar o volume mais depressa mantenha a tecla carregada. Mudo Para emudecer o som. Para voltar a pôr som carregue de novo na tecla. Faixa anterior Passa para a faixa anterior. Para cada faixa anterior carregue uma vez. Faixa seguinte Para passar à faixa seguinte. Carregue uma vez para cada faixa seguinte. Eject Desligar o sistema Para retirar o CD-ROM da unidade de CDROM. Para pôr o sistema no modo de desligado para computadores que suportam gestão de energia e a têm activada. Ao carregar nesta tecla o computador desliga automaticamente. Se a gestão de energia não estiver activada a tecla não funciona. A disponibilidade da função power-on depende da configuração da sua placamãe. Para mais informações sobre este tipo de funções leia o manual do computador ou contacte o fabricante do seu computador. PT 5 EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD Tecla Função Descrição/observação Modo de espera Pôr o sistema em modo de espera para computadores que suportam gestão de energia e a têm activada. Ao carregar nesta tecla o computador assume automaticamente o modo de espera protegendo os dados e poupando energia. Se a gestão de energia não estiver activada a tecla não funciona. Abrir a caixa de diálogo 'saída do sistema' (Log Off) em Windows. Ao sair do sistema todos os programas são encerrados, o computador é desconectado da rede e preparado para ser utilizado por um outro utilizador. Nota de atenção: para a tecla “Log Off”: Log off Para Win 98 / ME / XP: Algumas das aplicações requerem grande parte dos recursos do sistema. Isto pode resultar numa reacção atrasada da saída do sistema. Se a janela da caixa de diálogo 'saída do sistema' não abrir ou só abrir o menu 'Iniciar', carregue na tecla "Esc" e depois volte a carregar na tecla "Saída do sistema”. Para Win 2000/XP: A tecla “saída do sistema” tem que estar activada. Para a activar, prossiga da seguinte forma: “Definições - Barra de tarefas - Avançado Display Logoff”: O meu computador Calculadora Cortar 6 Abrir o meu computador. O "meu computador" mostra o conteúdo da sua unidade de disquetes, disco rígido, leitor CD-ROM e unidades de rede. Além de lhe dar acesso às opções do painel de controlo, para mudar as definições do computador, também lhe permite procurar e abrir ficheiros e mapas. Inicia a calculadora de Microsoft. Cortar o item seleccionado. Colar Colar o item previamente cortado ou colar o item na posição do cursor. Copiar Copiar o item seleccionado. EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD Tecla Função Descrição/observação Marcar Marcar o item seleccionado, e usar “Å” ou “Æ” para marcar o texto. Retroceder Retroceder para o item no ecrã anterior em programas que suportam o comando "back", como por exemplo o Web Browser. Avançar Trocar de programas Encerrar o programa Avançar para próximo item – item já visto na mesma sessão – em programas que suportam o comando "Forward", como por exemplo o Web Browser. Para voltar para uma janela previamente aberta. Carregue na tecla e escolha a janela que pretende activar. Carregue para fechar uma aplicação Windows activada. Barra da roda Movimentar-se num documento com o de navegação teclado como se tivesse a utilizar as setas ou a roda de deslocamento, sem tirar as mãos do teclado. *Função opcional: Carregue na barra da roda de deslocamento para activar o “Pop-up” do Menu OnScreen. 5.1.1 Software Com o software do teclado pode programar os botões de multimédia. Prossiga da seguinte forma: 1. 2. 3. 4. Faça duplo clique no ícone Trust no lado direito da barra de tarefas. Aparece a figura 3. Aparecem os botões de multimédia. Clique no botão para mudar a sua função. Aparece a figura 5. Ao carregar no botão aparecem três opções. Estas opões são, a contar de cima para baixo: • Primeira, a função pré-programada. Não precisa de fazer nada. • Segunda, a função definível escolhendo uma função da lista de funções. Clique no triangulo para visualizar a lista de funções e seleccionar uma função da lista. • Terceira, para iniciar programa ou Web sítio. Seleccione esta opção para atribuir ao botão um programa especial ou Web sítio da sua escolha. A primeira e a segunda opção não necessitam explicação. Se escolher a terceira opção, prossiga da seguinte forma: Clique em iniciar programa ou Web sítio. Para seleccionar um ficheiro clique em 'Browse' e escolha um ficheiro/ programa. Clique em abrir. Agora atribuiu o programa ao botão. 7 PT EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD - Também pode digitar directamente um URL como por exemplo www.trust.com e clique em ok. Acesso a este sítio é possível através desta tecla. Um clique direito com o rato no ícone da barra de tarefas mostra outras funções. Com a função onscreen display é possível alterar as definições do menu OSD que aparece ao utilizar os botões de multimédia. Assim pode por exemplo mudar a cor, tamanho ou texto da janela. Neste separador também pode indicar o tempo de visibilidade do menu OSD depois de ter liberto um botão de multimédia (1 – 10 segundos). Depois de efectuadas as definições desejadas, clique em ‘ok’ para confirmar as suas definições. 5.1.2 Usar as teclas especiais 1. Para poder utilizar as funções dos botões especiais é necessário activar o botão Office especial. Veja a fig. 4. 2. Agora pode utilizar todas as funções especiais que estão indicadas na parte superior das próprias teclas. Com a desactivação do botão especial dispõe novamente das funções normais indicadas nas próprias teclas (F1, F2, F3). 5.1.3 Usar a roda de deslocamento Ao carregar na roda aparece um menu (fig. 7) com um determinado número de opções. Primeiro carregue em 'configure' para introduzir os dados. Aparece um menu (fig. 6) Aqui pode introduzir nas primeiras cinco secções os dados do texto. As outras quatro funções são atalhos para documentos, programas ou Web sítios. Com um número clique num atalho de texto e avance até chegar ao ficheiro correcto, seleccione-o e depois carregue em 'ok' para o designar. Para Web sítios basta digitar o nome URL no espaço vazio (por exemplo www.trust.com). Carregue em 'ok' para concluir e poder usar a configuração. 5.1.4 O símbolo Euro A tecla para o símbolo “€” Euro está na tecla “Num Lock” e é controlada pela tecla Office Lock Key (fig. 4). A tecla “€” só funciona se a tecla Office Lock e a tecla Num Lock estiverem activadas (o LED com texto 1 acende-se). Na maioria dos sistemas PC o "Num Lock" está por predefinição activado. Ao instalar o software, também o "Office Lock" está por predefinição activado. Para ter acesso a função normal do teclado numérico basta desactivar a tecla Office Lock (o indicador LED do Office apaga-se). O símbolo “€” já não aparece. A tecla Num Lock assumiu a sua função normal. 5.1.5 Desinstalar o software Para desinstalar o software, prossiga Iniciar - Programas - Trust - EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD e depois seleccione 'desinstalar'. Siga as instruções no ecrã e a desinstalação está concluída. 8 EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD 6 Solucionar problemas Modo de trabalho 1. Leia as seguintes soluções. 2. Veja as FAQ, drivers e manuais actuais na Internet (www.trust.com/13157). ! Problema Causa Solução possível O software não funciona correctamente. Ainda existe software antigo instalado. Remova o driver/software do teclado antigo, reinicie o seu computador e volte a instalar o software da Trust. Aparecem várias opções, escolha a opção instalar. Outro software de aplicação não se consegue instalar correctamente. É possível que haja um conflito de software. Não se consegue definir as teclas de atalho em Microsoft Windows. Os recursos estão a ser utilizados pelo software. Isto pode ser causado pelo software de Trust. Retire o software da Trust, instale a aplicação requerida e reinstale o software da Trust. O software assumiu parte dos recursos das teclas de atalho, as 5 combinações seguintes já não podem ser utilizadas. “Ctrl + Alt + E”, “Ctrl + Alt + P”, “Ctrl + Alt + O”, “Ctrl + Alt + D”, “Ctrl + Alt + C” As teclas de atalho “Word”, “Excel”, “PowerPoint”, ou “Calendar” não funcionam. Os programas não estão instalados. Instale os programas Office que faltam. A tecla 'saída do sistema' (Log Off) não funciona. O sistema utiliza determinados recursos. Determinado software compartilha grande parte dos recursos do sistema. Isto às vezes faz com que o sistema perca a função da tecla "Log Off". Se a janela da caixa de diálogo 'Log Off' não abrir ou só abrir o menu 'Iniciar', carregue na tecla "Esc" e depois volte a carregar na tecla "Log Off". Em Win2000, a tecla "Log Off" está automaticamente 9 PT EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD Problema Causa Solução possível desactivada. Tem que ser o próprio utilizador a activar a tecla. As teclas de Office não funcionam. As teclas não são suportadas pelo software. Estas teclas estão em conformidade com a definição padrão para as combinações das teclas de atalho em Windows. Certifique-se de que o seu software suporta estes tipos de funções. Recomendamos usar Office2000 e IE5 ou melhor. Os itens objectivos não se desmarcam. A função necessita de ser desactivada. A tecla "Marcar" é sempre activada quando se carrega em "Marcar" e em teclas deslizantes para marcar os itens objectivos. Carregando nas teclas Cortar, Colar, Copiar para editar o seu documento a tecla "Marcar" é desactivada. No entanto, também pode ser desactivada com a tecla "Esc". Um rato com uma função pop-up semelhante a função do teclado provoca um conflito. Existe um conflito entre o rato e teclado. Desactive a função do rato ou do teclado. Os botões de multimédia não reagem ou a função de deslocamento não funciona. Ao iniciar Windows este dá uma mensagem de erro sobre o teclado. O teclado ou o software não foi instalado/ligado correctamente. A função pop-up do teclado pode ser desactivado ou activado ao (des)marcar o item “ Enable Office Keyboard Menu” na configuração do teclado. Ligue a ficha PS/2 cor-derosa do teclado à porta correcta do seu computador (certifique-se de que não está a utilizar a porta do rato). Leia o manual do computador/placa-mãe. Controle o funcionamento apropriado da porta. Se tiver uma ligação DIN antiga não utilize um adaptador entre computador e teclado. 10 EASY SCROLL SILVERLINE KEYBOARD Problema Causa Solução possível A tecla Num. Lock não funciona. O Office lock (fig. 4) está activado. Desactive a tecla Office Lock Key. A tecla Num Lock assume a sua função normal. O símbolo Euro não funciona. O símbolo não é suportado por Windows. Se carregar pela primeira vez na tecla “€” e não aparecer o símbolo “€”, assegure-se primeiro de que ambas as teclas, a tecla "Office Lock" (fig. 4) e "Num Lock", estão ligadas. Se ambos os LED's estiverem ligados volte a carregar na tecla “€”. As recentes versões da família Windows como Windows XP, Windows 2000, Me e 98 fornecem uma selecção de tipos de caracteres e definições cambiais para o símbolo “€” Euro. Às vezes é necessário que actualize o seu sistema operativo a fim de poder introduzir, mostrar e imprimir o conjunto de caracteres correctamente. Por favor descarregue o upgrade do sítio da Microsoft: http://www.microsoft.com/wi ndows/euro.asp Caso ainda tiver problemas após ter experimentado estas soluções, entre em contacto com um dos Centros de Apoio ao Cliente da Trust. No verso deste manual encontra informações sobre estes centros. Necessitará dos seguintes dados: • O número do produto. O 13157 EUA; 13158 FR; 13159 IT; 13160 AL; 13161 RU; 13162 ES. • Uma boa descrição da deficiência do funcionamento. • Uma boa descrição de quando é que o problema ocorre. PT 11