Declaração de Privacidade

AKD-Nr. P_RD50218 / 2007.01
Declaração de Privacidade_Portugal
Declaração de Privacidade
A loja online, instalada no website www.straumann.pt/eshop, é operada pela Manohay Dental, SAU, Sucursal
em Portugal, Lagoas Park, Edificio 11, Piso 3, 2740-244 Porto Salvo (“Straumann”). A operação da loja online
implica a recolha e o processamento de determinados dados pessoais por parte da Straumann. Os dados
recolhidos e transmitidos, no âmbito da loja online, são processados e armazenados pela Straumann, que é a
parte responsável pelo processo. De forma a poder executar eficazmente uma encomenda, determinados dados
são transferidos para a empresa-mãe, o Institut Straumann AG, Basilea, Suiza Peter Merian-Weg 12, Basilea
4052 (“Straumann Suíça”) que, em conjunto com outras sociedades do Grupo, produz os bens encomendados.
Recolha de Dados
A Straumann procede à recolha de diferentes tipos de informação. Sempre que o utilizador acede a este site, a
Straumann recolhe e processa os chamados dados de protocolo de servidor, que são, mais propriamente, os
ficheiros de Log (o seu endereço de IP, o seu browser e sistema operativo, as páginas que visitou, a data e hora
da visita, etc.) Os dados transmitidos durante o processo do registo do utilizador (nome, apelido, morada postal,
etc.) também são recolhidos e processados pela Straumann ("Dados de Registo"). Todos os dados transmitidos
na encomenda do utilizador, particularmente os dados dos pacientes, são recolhidos e processados em nome do
utilizador ("Dados de Terceiros"). No que diz respeito aos Dados de Terceiros, a Straumann opera apenas como
processador de dados e não como proprietário dos dados recolhidos, e os dados serão tratados nos termos do
contrato de encomenda, de acordo com o estabelecido na respetiva cláusula abaixo.
Finalidade da Recolha de Dados
A Straumann procede à recolha dos dados acima descritos para poder operar a loja online de forma mais
orientada para o cliente e processar eficazmente a encomenda do utilizador. Os dados recolhidos são utilizados
especialmente para a identificação, produção e entrega dos bens encomendados, assim como para efeitos de
faturação.
Além disso, e a menos que o utilizador nos notifique através do endereço de e-mail
[email protected] em sentido contrário, o utilizador autoriza a Straumann e a Straumann Suíça a
proceder ao tratamento dos dados, de forma que as mesmas possam implementar atividades de segmentação e
de promoção dos seus produtos e serviços por qualquer meio (incluindo comunicação eletrónica e por fax),
relativamente aos produtos comercializados pela Straumann.
Ao registar-se, o utilizador dá o seu consentimento para que a Straumann e a Straumann Suíça utilizem os dados
recolhidos para os efeitos acima descritos.
Cookies
De forma a permitir o bom processamento da encomenda do utilizador, a melhorar a navegação deste pelo site, e
a possibilitar a personalização dos serviços e dos conteúdos de acordo com cada utilizador, assim como melhorar
a gestão da Straumann, ao permitir a utilização das diferentes secções do site, utilizamos os chamados "cookies".
Os cookies são informação que nós transmitimos e - se o browser do utilizador, bem como os parâmetros de
segurança, o permitirem - são gravados no disco rígido do computador do utilizador. Os cookies são de duração
permanente.
O utilizador pode configurar o seu navegador de forma a poder ser notificado da existência de cookies e a evitar a
respetiva instalação no disco rígido. As vantagens de instalar cookies incluem, entre outros aspetos, a
possibilidade de armazenar informação do utilizador de forma a tornar o acesso à página mais rápido e a
possibilitar uma navegação mais personalizada na internet. Adicionalmente, os cookies não são suscetíveis de
conter vírus e de serem executados, uma vez que não são ficheiros ativos. Assim, a remoção de cookies do seu
computador fará com que a atividade na internet se torne mais lenta.
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Transferência de dados de terceiros e para terceiros
Os dados que a Straumann recolhe são utilizados para efeitos de execução do contrato das encomendas
solicitadas. Mediante o registo e cada uma das encomendas que efetua, o utilizador concorda e dá o seu
consentimento para que os dados sejam transferidos para a Straumann Suíca.
Além disso, o utilizador confirma que os Dados de Terceiros foram recolhidos e processados de acordo com a
legislação portuguesa relativa à proteção de dados. Em particular, antes de fornecer quaisquer dados pessoais de
terceiros à Straumann, o utilizador compromete-se a assegurar que cumpriu todos os requisitos que possam ser
aplicáveis à correta atribuição de dados pessoais à Straumann, não sendo necessária qualquer ação adicional.
Deste modo, o utilizador compromete-se a notificar a Straumann acerca de qualquer correção relevante ou
eliminação de dados fornecidos.
A Straumann reserva-se o direito de transferir os dados recolhidos, incluindo os dados de terceiros, para os
tribunais civis e criminais, assim como para outros órgãos governamentais de execução da lei, se tal for exigido
pela lei ou no decurso de processos civis ou criminais.
Pedidos de informação, correção ou eliminação de dados
Os pedidos de informação, correção, cancelamento ou eliminação de dados recolhidos e armazenados pela
Straumann e pela Straumann Suíça podem ser apresentados no endereço de e-mail:
[email protected]. Todos os pedidos são tratados de forma confidencial e logo que possível, de
acordo com a legislação aplicável. Os pedidos de eliminação de dados só serão satisfeitos se tal eliminação não
contrariar os requisitos legais, especialmente aqueles que dizem respeito ao arquivo e retenção de dados. Em
qualquer caso, o pedido de eliminação só será executado se todas as obrigações contratuais, ou quaisquer
outras, relativas à legislação aplicável forem cumpridas; excetuam-se os dados de terceiros que não afetem o
contrato assinado com o cliente.
Os pedidos de informação, correção ou eliminação de dados de terceiros são da responsabilidade do utilizador. A
Straumann irá cumprir as instruções do utilizador relativamente aos pedidos transmitidos por terceiros, fornecerlhe todas as informações necessárias e proceder às retificações pertinentes.
A eliminação de dados será também executada de acordo com as instruções do utilizador, caso tal eliminação
não contrarie quaisquer requisitos legais.
Segurança e Transferência de Dados
A Straumann implementa medidas de segurança para proteger os dados recolhidos contra perdas, acesso não
autorizado ou processamento não autorizado. Para a sua própria segurança, pedimos ao utilizador que nunca
revele a sua palavra-passe e que proceda sempre ao log-off, mal tenha terminado a sua sessão na loja online. A
palavra-passe do utilizador deverá ser composta pela combinação de letras e algarismos, com o mínimo de 8
dígitos. A palavra-passe deve ser alterada regularmente.
Os dados são transferidos com base em criptografia SSL, que é atualmente a norma para a transferência segura
de dados.
Questões
Por favor, escreva para [email protected] no caso de ter qualquer questão a colocar.
Fevereiro 2015
Contacto em Portugal
Manohay Dental, SAU, Sucursal em Portugal, Lagoas Park, Edificio 11, Piso 3, 2740-244 Porto Salvo
Contacto em Espanha
Manohay Dental, SA, Edificio Arroyo, Avda. de Bruselas 38 – Planta 1, 28108 Alcobendas, Madrid
Planeamento e implementação
Institut Straumann Ltd, Internet Competence Center, P.O. Box, 4002 Basilea (Suíça)
© Institut Straumann AG
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