Refer麩cias de tarefas de comunica鈬o do Sametime

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Referências de tarefas de comunicação do
Sametime
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Referências de tarefas de comunicação do Sametime
Índice
Referências de tarefas de comunicação
do Sametime . . . . . . . . . . . . 1
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Referências de tarefas de comunicação do Sametime
Referências de tarefas de comunicação do Sametime
Comece já a tirar partido das funcionalidades básicas do IBM® Sametime; ligue-se
a várias pessoas em salas de conversação e participe numa comunidade de difusão
alargada.
Introdução ao Sametime
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Tabela 1. Introdução ao Sametime. A tabela que se segue descreve como pode concluir
tarefas básicas no Sametime para o ajudar a começar.
Que acção pretende
executar?
Adicionar um grupo pessoal
ou público
Passos a executar
> Novo e seleccione Grupo. Em
Faça clique em
seguida, seleccione Adicionar um novo grupo pessoal ou
Procurar um grupo público e introduza o nome o nome do
grupo. Faça clique em Adicionar para criar o grupo na lista
de contacto.
Adicionar um contacto à lista
Faça clique em
para abrir a caixa de diálogo Novo
de contactos
contacto. Pode optar por Procurar uma pessoa ou
Adicionar pessoa externa por endereço de correio
electrónico. Quando encontrar a pessoa que pretende
adicionar, atribua-a a um grupo e faça clique em Adicionar.
Adicionar a localização
geográfica para apresentar a
outros
Faça duplo clique na sua localização geográfica no cartão
de estado para definir uma nova localização e respectivos
detalhes, como a cidade, estado, país e fuso horário.
Alterar o estado de
disponibilidade
no
Faça clique no ícone de disponibilidade, como
cartão de estado para abrir o menu de alteração de estado.
Seleccione entre Estou disponível, Estou ausente, Estou
numa reunião ou Não incomodar para alterar o ícone do
estado de disponibilidade.
Editar a mensagem de estado Faça duplo clique na mensagem de estado para criar uma
nova mensagem personalizada.
Tabela 2. Configurar e personalizar o cliente. Esta tabela descreve algumas das tarefas
comuns para configurar e personalizar o cliente do Sametime.
Que acção pretende
executar?
Adicionar e gerir
comunidades de servidor
Passos a executar
> Novo e seleccione Comunidade de
Faça clique em
servidor. Preencha as informações na caixa de diálogo para
adicionar uma comunidade de servidor.
para expandir a área Mostrar detalhes
Faça clique em
da ligação do servidor no cartão de estado. Pode facilmente
gerir todas as comunidades de servidor e dispositivos de
chamada preferidos aqui.
Optimizar para acessibilidade
> Preferências e seleccione
Faça clique em
Acessibilidade. Seleccione todas as opções para optimizar
para acessibilidade.
Especificar as preferências do
> Preferências e seleccione Histórico
Faça clique em
histórico de conversação
da conversação. No campo Pretende guardar conversações,
seleccione Gravar conversações automaticamente, Não
gravar conversações automaticamente ou Perguntar antes
de guardar conversações. Em seguida, especifique uma
localização em que pretende guardar as transcrições de
conversação.
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Referências de tarefas de comunicação do Sametime
Tabela 2. Configurar e personalizar o cliente (continuação). Esta tabela descreve algumas
das tarefas comuns para configurar e personalizar o cliente do Sametime.
Que acção pretende
executar?
Definir notificações para
eventos específicos
Mudar o tipo de letra para
conversações ou lista de
contactos
Passos a executar
> Preferências e seleccione
Faça clique em
Notificações. Seleccione um evento específico para o qual
pretende definir uma notificação. Em seguida, especifique o
som ou o tipo de apresentação da notificação a associar ao
evento seleccionado.
Para alterar o tipo de letra para as conversações de texto,
> Preferências e seleccione Janela de
faça clique em
conversação e transcrição. No campo Tipo de letra de
conversação, especifique o tipo de letra que pretende
utilizar.
Para alterar o tipo de letra na lista de contactos, faça clique
> Preferências e seleccione Lista de contactos. No
em
campo Tipo de letra da lista de contactos, especifique o
tipo de letra que pretende utilizar.
Tabela 3. Gerir contactos. A tabela que se segue descreve tarefas que o ajudam a gerir os
seus contactos.
Que acção pretende
executar?
Passos a executar
Personalizar a forma como
visualiza o nome de um
contacto na lista de contactos
Faça clique com o botão direito (prima Ctrl + clique, em
Macintosh) no nome de contacto que pretende alterar.
Seleccione Editar pseudónimo e introduza o nome no
campo.
Filtrar e ordenar a lista
Na barra de acções da lista de contactos, faça clique em
Contactos . Seleccione ou desmarque as opções para
ordenar e filtrar a lista de contactos por comunidades de
servidor, apenas contactos online ou grupos e contactos
ordenados alfabeticamente.
Importar ou exportar uma
lista de contactos
> Gerir contactos >
Para importar, faça clique em
Importar lista de contactos e seleccione um local a partir
do qual pretende importar.
> Gerir contactos >
Para exportar, faça clique em
Exportar lista de contactos e seleccione uma localização
para exportação.
Criar uma lista personalizada
Faça clique em
utilizando os contactos
principais.
principais
para abrir o painel Contactos
Pode criar a sua lista personalizada ou utilizar as opções
para Contactos frequentes ou Contactos recentes para
permitir que o Sametime crie uma lista.
Definir um alerta único.
Seleccione um contacto e faça clique com o botão direito
(prima Ctrl + clique, em Macintosh). Para personalizar um
alerta, faça clique em Alertas > Alertar quando e preencha
todos os campos.
Referências de tarefas de comunicação do Sametime
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Tabela 4. Conversações de texto. Esta tabela é uma introdução às tarefas mais utilizadas
quando se encontra em conversação com os seus colegas.
Que acção pretende
executar?
Convidar outros para uma
conversação existente
Visualizar e trabalhar com o
histórico de conversação
Passos a executar
. E,
Numa janela de conversação activa, seleccione
seguida, introduza o nome e seleccione o contacto que
pretende adicionar à conversação existente e faça clique em
Enviar para enviar o convite de conversação.
> Histórico de conversação para abrir
Faça clique em
o visualizador Histórico de conversação. Efectue pesquisas
no histórico de conversação por todas as conversações,
conversações com várias pessoas, nomes de contactos e
datas.
Enviar uma captura de ecrã
anotada
e capture
Numa janela de conversação aberta, seleccione
uma parte seleccionada do ecrã. Utilize as ferramentas da
janela Captura de ecrã para comentar a captura de ecrã.
Faça clique em Enviar para enviar automaticamente a
captura de ecrã para o seu parceiro de conversação. Faça
clique em Adicionar para colar a captura de ecrã na janela
de conversação sem enviar.
Enviar um ficheiro
Numa janela aberta da conversação, arraste o ficheiro que
pretende enviar para o campo de introdução da mensagem
ou seleccione
para enviar.
e Pesquisar para localizar um ficheiro
Guardar e enviar transcrições A partir de uma janela de conversação aberta, pode optar
de conversações de texto
por guardar manualmente uma transcrição, impedir que os
contactos guardem a transcrição ou enviar a transcrição
como mensagem de correio electrónico.
e
Numa janela de conversação aberta, faça clique em
seleccione uma das opções: Guardar transcrição como,
Enviar transcrição como mensagem de correio electrónico
ou Impedir gravação da transcrição.
Tabela 5. Partilha instantânea. Se a partilha instantânea estiver activada, consulte a tabela
que se segue para obter mais informações sobre a partilha do ecrã com outros utilizadores.
Que acção pretende
executar?
Iniciar a partilha de ecrã
Passos a executar
Faça clique num ou mais contactos na lista de contactos e,
em seguida, faça clique em . Percorra o menu até Partilha
instantânea e seleccione o que pretende partilhar.
Em alternativa, seleccione
conversação aberta.
Permitir que outra pessoa
partilhe o respectivo ecrã
em qualquer janela de
Durante uma sessão de partilha instantânea, faça clique em
na janela de paleta flutuante. O participante que
pretender assumir o controlo deverá fazer clique em
sua janela de ecrã partilhado.
Recuperar o controlo da
partilha
Durante uma sessão de partilha instantânea na qual um
participante assume o controlo do seu ecrã, faça clique em
na janela de paleta flutuante.
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Referências de tarefas de comunicação do Sametime
na
Tabela 5. Partilha instantânea (continuação). Se a partilha instantânea estiver activada,
consulte a tabela que se segue para obter mais informações sobre a partilha do ecrã com
outros utilizadores.
Que acção pretende
executar?
Capturar e guardar uma
imagem do ecrã partilhado
Especificar uma localização
para guardar os instantâneos
do ecrã partilhado
Passos a executar
Durante uma sessão de partilha instantânea, faça clique em
na janela do ecrã partilhado. Em seguida, faça clique
em OK.
> Preferências > Partilha instantânea
Faça clique em
e, em seguida, seleccione Pesquisar para especificar uma
localização para guardar instantâneos.
Tabela 6. Introdução às salas de conversação. Consulte a tabela que se segue para obter
mais informações sobre as salas de conversação.
Que acção pretende
executar?
Localizar uma sala de
conversação
Passos a executar
Faça clique em
para abrir o painel Salas de
conversação. No campo Introduza as salas de conversação
a localizar introduza o nome da sala de conversação que
está a procurar.
Se não encontrar aquilo que procura nos resultados da
procura, confirme que adicionou essa sala de conversação à
lista As minhas salas de conversação. Faça clique em Não
foram encontradas correspondências. Faça clique aqui
para pesquisar ou procurar salas de conversação. para
abrir as salas de conversação num navegador e procurar
em todas as salas de conversação às quais tem acesso.
Criar uma sala de
conversação
Faça clique em
para abrir o painel Salas de
conversação. Faça clique em
para abrir salas de
conversação num navegador. Em seguida, navegue até uma
pasta à qual tenha direitos de acesso para criar uma sala de
conversação ou crie uma nova pasta de sala de
conversação. Faça clique em Nova sala de conversação e
preencha os campos nos separadores Detalhes, Pessoas e
Transcrição.
Receber notificações sobre
actividade da sala de
conversação
No painel Salas de conversação, seleccione uma sala de
conversação e faça clique com o botão direito (prima Ctrl +
clique em Macintosh) para obter um menu com mais
opções e seleccione Alertar quando. Seleccione as salas de
conversação às quais pretende atribuir o alerta e, em
seguida, especifique os detalhes na secção Alertar quando e
Preferências de notificação e faça clique em OK.
Referências de tarefas de comunicação do Sametime
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Tabela 7. Organizar salas de conversação. A tabela que se segue descreve como
organizar as suas salas de conversação.
Que acção pretende
executar?
Ordenar e filtrar a lista de
salas de conversação
Passos a executar
No painel Salas de conversação, faça clique em Salas de
conversação na barra de acções e seleccione uma forma
para filtrar as suas salas de conversação: Ver por actividade
da sala de conversação ou Ver por pastas da sala de
conversação. Também é possível seleccionar Ordenar salas
de conversação na vista e seleccionar a ordenação por
Participantes activos, Texto não lido ou Nome.
Trabalhar com pastas de salas No painel Salas de conversação, faça clique com o botão
de conversação
direito (prima Ctrl + clique em Macintosh) no nome de
uma pasta para gerir essa pasta de várias formas:
v Remover a pasta
v Alterar o nome da pasta
v Criar uma nova pasta
v Mover para uma nova pasta.
Tabela 8. Localizar e guardar informações importantes a partir de salas de
conversação. Esta tabela fornece detalhes sobre como gerir informações dos debates em
salas de conversação.
Que acção pretende
executar?
Passos a executar
Descarregar um ficheiro
partilhado numa sala de
conversação
Numa janela activa da sala de conversação, faça clique com
o botão direito (prima Ctrl + clique para Macintosh) em
qualquer ficheiro transferido na Biblioteca e seleccione
Descarregar.
Criar uma lista de Perguntas
frequentes para a sala de
conversação
Faça clique com o botão direito numa sala de conversação
na lista e seleccione Abrir perguntas frequentes da sala de
conversação. Faça clique em Criar pergunta frequente,
introduza a pergunta e a resposta e faça clique em
Guardar.
Na janela de uma sala de conversação activa, faça clique
Visualizar as perguntas
frequentes adicionadas a uma em
> Abrir perguntas frequentes da sala de
sala de conversação
conversação.
Avaliar uma pergunta
frequente
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Referências de tarefas de comunicação do Sametime
Na janela de uma sala de conversação activa, faça clique
> Abrir perguntas frequentes da sala de
em
conversação. Faça clique na área de classificação média que
se segue a cada pergunta frequente, assinalada por uma
imagem de cinco estrelas, para abrir a caixa de diálogo
Avaliar a pergunta frequente. Seleccione a partir das
opções de selecção e faça clique em OK.
Tabela 9. Introdução às comunidades de difusão. A tabela que se segue apresenta as
informações básicas para trabalhar com comunidades de difusão.
Que acção pretende
executar?
Participar numa comunidade
de difusão
Criar uma comunidade de
difusão
Passos a executar
para abrir o painel Comunidades de
Faça clique em
difusão. Em seguida, faça clique em Mais > Participar em
comunidades de difusão. Introduza um nome no campo
Procurar comunidades e seleccione as comunidades em que
pretende participar na lista. Em seguida, faça clique em
Participar.
Faça clique em
para abrir o painel Comunidades de
difusão. Em seguida, faça clique em Mais > Criar/editar
comunidades de difusão. Seleccione Nova comunidade de
difusão e preencha os separadores Detalhes e Pessoas,
fazendo depois clique em Guardar.
Enviar um Pedido de opinião
Faça clique em
para abrir o painel Comunidades de
a peritos, uma Sondagem
difusão. Seleccione uma comunidade da qual seja membro
instantânea, Conversação ou
e, em seguida, seleccione uma das ferramentas de difusão a
Anúncio a uma comunidade
partir dos ícones na barra de acções.
Tabela 10. Funcionalidades expandidas de comunidades de difusão. Consulte esta tabela
para obter mais informações sobre como trabalhar com comunidades de difusão.
Que acção pretende
executar?
Definir notificações para
alertas em comunidades de
difusão
Criar uma pergunta frequente
baseada numa pergunta de
difusão de Pedido de opinião
a peritos
Procurar Perguntas
frequentes para Pedidos de
opinião a peritos específicos
Avaliar uma pergunta
frequente
Passos a executar
> Preferências e seleccione
Faça clique em
Notificações. Na secção Eventos, seleccione Ferramentas de
difusão. Em seguida, na secção Evento seleccionado, faça
clique em Criar novo evento de notificação e seleccione a
ferramenta e comunidade para a qual pretende definir o
alerta.
Após receber uma pergunta de Pedido de opinião a peritos
e facultar a respectiva resposta, feche a janela Pedido de
opinião a peritos. Seleccione Adicionar a Perguntas
frequentes de Pedido de opinião a peritos e faça clique em
Submeter.
para abrir o painel Comunidades de
Faça clique em
difusão. Faça clique com o botão direito (prima Ctrl +
clique em Macintosh) numa comunidade de difusão e
seleccione Ver Perguntas frequentes de Comunidade de
difusão.
Faça clique em
para abrir o painel Comunidades de
difusão. Faça clique com o botão direito (prima Ctrl +
clique em Macintosh) numa comunidade de difusão e
seleccione Ver Perguntas frequentes de Comunidade de
difusão. Faça clique na área de avaliação média indicada
pelas cinco estrelas junto de uma pergunta frequente para
avaliar essa resposta.
Referências de tarefas de comunicação do Sametime
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