Preparação para a alta

Preparação para
a alta
Informação para Pacientes e
Prestadores de Cuidados
Nome (impresso) ……………………………………………………………………………………
Enfermaria ………………………………………………………………………………………………
Data esperada para a alta …………………………………………………………………….
Data em que panfleto foi emitido ………………………………………………………….
Situação documentada do panfleto no dossier do paciente por:
Assinatura …………………………………………………………………………………….
Impressão ……………………………………………………………………………………….
Data ………………………………………………………………………………………......
Autor: Tracey Fleming
Data de Publicação: Julho 2015
Data de Revisão: Julho 2017
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Introdução
Gostaríamos de dar-lhe as boas-vindas ao nosso hospital e de lhe assegurar que você se sentirá
totalmente envolvido no tratamento e cuidados que receberá durante a sua estadia. Este panfleto
está feito para lhe oferecer informação sobre como, juntos, planearemos a sua alta do hospital.
Quando posso ir para casa?
Quando você é admitido, ser-lhe-á dada uma data esperada para a alta, de modo a que você
possa começar a planear o seu regresso a casa. Esta data pode alterar-se. Esta é a data em que,
com base no seu tratamento e melhoria da sua saúde, nós acreditamos que estará
suficientemente bem para sair. Isto é para o ajudar a preparar-se para quando estiver pronto para
sair. Se não estiver certo da sua “data esperada para a alta”, por favor pergunte à sua Enfermeira.
O que pode fazer para ajudar a sua alta
Por favor diga-nos se precisa de ajuda com qualquer dos seguintes elementos:
 Lembre a pessoa que o vier buscar de trazer as roupas que você vestirá para sair.
 Certifique-se de que tem as chaves de sua casa.
 Certifique-se de tudo está preparado para quando regressar a casa. Por exemplo, que tem
comida e bebidas em suficiência, ou que o aquecimento está ligado.
 Certifique-se de que informa o pessoal da enfermaria no caso de necessitar de certificados
médicos.
 Se necessitar de uma consulta de seguimento, por favor certifique-se de que sabe do dia e
hora da sua consulta.
 Certifique-se de que tem uma cópia do seu processo de alta.
 Por favor, ao sair, leve consigo todos os seus pertences.
Nós tentamos assegurar-nos de que os pacientes têm alta logo que o médico afirma que eles se
encontram medicamente bem e preparados para sair do hospital. Muitos pacientes estarão
prontos para sair pelas 11 horas da manhã. Por favor certifique-se de que tem alguém disponível
para o vir buscar. Se o seu transporte estiver atrasado, é possível que lhe seja pedido que espere
na sala de estar até que alguém o venha buscar.
Se está preocupado com qualquer um deste aspectos, por favor comente-o com a sua
enfermeira.
Avaliações de Alta
Como parte da sua preparação para a alta, você receberá avaliações de vários profissionais de
cuidados de saúde para determinar quais serão as suas necessidades de cuidados e apoio. Nós
procuraremos corresponder tanto quanto possível às suas preferências sobre os próximos
passos.
Planear a sua Alta: Regressar a Casa
Você poderá necessitar do apoio dos Serviços Sociais para Adultos de modo a planear a sua alta.
Quaisquer necessidades e opções serão discutidas consigo e, com o seu acordo, a sua família,
prestador de cuidados ou representante podem ser envolvidos no processo. A avaliação
considerará como ajudá-lo a:


Regressar a casa para viver de forma independente.
Regressar a casa para viver de forma independente com serviços de apoio.
Autor: Tracey Fleming
Data de Publicação: Julho 2015
Data de Revisão: Julho 2017
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Planear a sua Alta: Mudar-se para um Lar
Uma mudança temporária ou permanente para uma residencial ou lar de cuidados pode ser
necessária depois de você sair do hospital. Se uma situação em que isto tiver que ser
considerado se colocar, com o seu consentimento, o pessoal da enfermaria contactará a Equipa
de Serviços Sociais do Hospital para o ajudar.



Ser-lhe-á oferecido aconselhamento para o ajudar a decidir sobre o lar que escolherá.
Se não houver vagas livres no lar da sua escolha, ajudá-lo-emos a encontrar outro lar
temporário. Não lhe será possível ficar no hospital até que o lar da sua escolha fique
disponível. No caso de se tratar de uma situação de financiamento privado, ser-lhe-á
fornecida qualquer informação de que necessite para o ajudar a encontrar o cuidado e a
assistência para que possa fazer os preparativos devidos tão cedo quanto possível. Isto
pode envolver organizar uma mudança para um lugar disponível num lar de cuidados até
que o seu lugar preferido fique disponível.
Ser-lhe-á proporcionado apoio durante a sua alta do hospital e em quaisquer mudanças
subsequentes para locais de cuidado e alojamento temporários ou permanentes.
Nós compreendemos que um ambiente de hospital não é o melhor lugar para tomar decisões de
longo prazo em termos de cuidado e por isso procuraremos oferecer-lhe tanto apoio quanto
necessite. Os encargos com o apoio domiciliário ou lares residenciais ou de cuidados ser-lhe-ão
explicados pelo seu assistente social.
Planear a sua Alta: Mudar-se para uma Cama de Reabilitação
Na sequência de uma avaliação, algumas pessoas podem beneficiar de um período de
reabilitação antes de regressar a casa. Isto ocorrerá numa cama de reabilitação ou numa cama
de reabilitação domiciliária apoiada pelo NHS.
Se necessitar de reabilitação, você será transferido para a primeira cama disponível numa
unidade que vai de encontro às suas necessidades. Poderá dar-se o caso de esta não ser a
unidade mais próxima de onde você vive. A nossa prioridade é transferi-lo logo que possível de
modo a que possa começar a reabilitação necessária para a sua recuperação.
Como irei para casa?
Pedimos-lhe que faça os seus preparativos com a família, amigos ou com um transporte público,
taxi ou carro de ligação (veja na Recepção).
O transporte do hospital está reservado para pacientes com uma necessidade clínica. Uma
enfermeira poderá avaliá-lo para ver se você necessitará de transporte hospitalar quando tiver
alta.
E se necessito de receitas médicas quando sair do hospital?
Se você necessitar de quaisquer medicamentos sujeitos a receita médica ao sair do hospital, nós
fornecer-lhe-emos quaisquer receitas necessárias. Trataremos de garantir que você terá
medicação para pelo menos 14 dias ou para um curto período de terapia (por exemplo, um
antibiótico para tratar uma infecção), no resto do período. Por favor diga-nos se tem quaisquer
medicamentos em casa, de modo a que possamos evitar uma quantidade adicional
desnecessária. O processo completo desde a preparação da sua receita até ter os medicamentos
prontos na enfermaria pode levar até quatro horas. A sua enfermeira poderá dar-lhe uma
estimativa de tempo mais exacta próxima da data da alta.
Se precisar de mais informação sobre os seus medicamentos, poderá ligar para a Linha de
Ajuda da Farmácia entre as 09:00 e as 17:00, de 2.ª a 6.ª Feira.
Autor: Tracey Fleming
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01603 286286 e pedir uma ligação à Linha de Ajuda da Farmácia
Com o seu consentimento, uma cópia deste documento pode ser dada a quem o estiver a ajudar.
Por favor não hesite em pedir à enfermeira da sua enfermaria ou ao seu assistente social, no
caso de ter quaisquer questões sobre preparativos para sair do hospital.
Se estiver a ter problemas ou tiver alguma preocupação sobre como lidar com a situação uma vez
que tenha recebido a alta, por favor contacte:

Se for no prazo de 24 horas da alta e se se tratar de uma questão médica, você pode ligar
para a enfermaria em que esteve durante a sua estadia no hospital:
01603 286286 Central do Norfolk & Norwich Hospital (a operadora pode ligá-lo à
enfermaria correcta)

O seu médico de família Se tiver um médico de família local, este profissional poderá
ajudá-lo com a maioria das questões que possa ter depois da alta.
Autor: Tracey Fleming
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Contactos Úteis
Norwich Practices Health Centre (Rouen Road) aberto 9:00-19:00, 7 dias por semana. É um serviço
de porta aberta a qualquer pessoa com preocupações médicas.
01603 677500
nplhealthcentre.co.uk
Crossroads Care East Anglia Uma gama de serviços para cuidadores, ajustados à situação em causa.
01603 424098
crossroadseastanglia.org.uk
British Red Cross Home from Hospital Apoio de curto prazo gratuito, em compras, laços sociais e
reconstrução da confiança. A Red Cross está baseada no hospital de 2.ª a 6.ª Feira, 9:00-16:30, localizada no
Primeiro Piso Bloco Este.
01603 288320
Red Cross Equipment Loans Um serviço que oferece empréstimos para equipamentos como cadeiras de
rodas.
01603 253403
Disability Enquiry Line Conselhos sobre os seus direitos a apoio social.
gov.uk/disability-benefits-helpline
Age UK Norfolk
Serviços gratuitos de aconselhamento confidencial e defesa que cobrem uma gama de
questões, desde a passagem para um lar aos pedidos de apoio social. Age UK está situado no hospital às 3.as, 4.as e
5.as feiras, das 14:00-18:00. (Se estiver numa enfermaria, por favor ligue para a extensão 4694)
0300 5001217
ageuknorfolk.org.uk
NHS 111 Se sente que precisa de apoio médico mas não é uma emergência que exija o 999.
111
Norfolk County Council Adult Community Services Uma vasta gama de informação e serviços
que lhe permitem viver em sua casa de forma independente. Estes incluem adaptações na sua casa, apoio a
cuidadores e acesso a uma gama de serviços com apoio governamental.
0344 8008020
norfolk.gov.uk
Care and Repair Service Apoio em reparações e adaptações para pessoas acima dos 60 anos que vivem
nas suas casas em Norfolk ocidental.
01553 616677
Autor: Tracey Fleming
careandrepair-wn.org
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