permissão para exploração da loteria convencional

Transcrição

Pág. 1 de 17
CONSULTA PÚBLICA Nº 001/2012
EDITAL CONSULTA PÚBLICA 001/2012
A Loteria do Estado de Minas Gerais comunica que abrirá Consulta Pública com a finalidade
de realizar a prospecção de fornecedores, que atualmente operam jogos de Loteria Instantânea
e /ou Tradicional no mercado mundial, para que apresentem e detalhem seus portfólios de
produtos e serviços. A Consulta Pública será constituída de apresentação, pelas empresas
interessadas, de seus portfólios de produtos e serviços para jogos de Loteria Instantânea e/ou
Loteria Tradicional (Loteria Passiva) em meio físico e eletrônico. As empresas que operam
estes jogos no mundo terão um espaço para apresentarem, detalhadamente, seu background
tecnológico, suas soluções e as condições de fornecimento de seus serviços na
operacionalização destas modalidades de loteria.
1-JUSTIFICATIVA
As loterias instantânea e tradicional no mundo sofisticaram-se com o advento de novas
tecnologias que permitem sua colocação junto ao público apostador em uma gama de cartões
instantâneos e bilhetes em papel e, também, eletrônicos/virtuais, que são distribuídos e
comercializados em meio digital em redes de terminais interativos, tais como: EST/EIT Eletronic Scratch Ticket/Eletronic Instant Ticket), estendendo-se, também na internet.
A Consulta Pública permitirá à LEMG coletar informações sobre as empresas do cenário
mundial, que operam loterias instantânea e tradicional e que poderão fornecer soluções de
vanguarda na operacionalização de sua loteria instantânea e tradicional, com softwares de
gestão de jogos, serviços e gerenciamento completo do ambiente tecnológico necessário à
operação destas loterias tanto em meio digital quanto em físico.
2-DA PARTICIPAÇÃO NA CONSULTA PÚBLICA
2.1-Local e Data:
2.1.1-Local: Plenária do 9º andar do Prédio Minas - Cidade Administrativa Presidente
Tancredo Neves – CAMG - Rodovia Prefeito Américo Gianetti, s/nº Prédio Minas - Bairro Serra Verde - Belo Horizonte-Minas Gerais-Brasil;
2.1.2-Data: Dias 26, 27 e 28 de setembro de 2012.
2.2 - Poderão participar da consulta pública empresas nacionais ou estrangeiras operadoras
e/ou gestoras de sistemas de loterias instantânea e tradicional em meio eletrônico e em
papel;
2.3 - A participação consiste na apresentação detalhada em sessão pública, pelas empresas
interessadas, de seu background tecnológico e portfólio de produtos, de suas soluções e
as condições de fornecimento de seus serviços na operacionalização e gestão destas
modalidades de loteria em meio digital e em meio físico;
2.4 - A Consulta Pública será realizada em sessões com duração de até 1 (uma) hora para
apresentação do portfolio de cada empresa inscrita no evento. Após cada apresentação
será aberto o intervalo de 30 (trinta) minutos para troca de informações entre os
participantes presentes na sessão.
Pág. 2 de 17
3. DA INSCRIÇÃO NA CONSULTA PÚBLICA
3.1-A inscrição na Consulta Pública para apresentação será viabilizada através do
preenchimento do Formulário/Questionário de inscrição conforme Anexo II, deste edital,
os quais deverão ser enviados para o e-mail [email protected] até às 17
horas do dia 12/09/2012.
4-DO CREDENCIAMENTO NA SESSÃO DA CONSULTA PÚBLICA
4.1- O credenciamento na sessão da consulta pública dos expositores inscritos será feito no
local de exposições, junto à coordenação do evento até 30 (trinta) minutos antes do
horário previsto na “Agenda de Sessões de Exposição” para apresentação da empresa
inscrita. O credenciamento será viabilizado através dos seguintes documentos:
4.1.1 - Pessoa Física –Nome completo, documento de identidade, dados estes que serão
confirmados na Sessão da Consulta, através do formulário de inscrição;
4.1.2 - Pessoa Jurídica - dados do representante conforme item 4.1.1 acima, no caso de
representante o mesmo deve estar acompanhado de instrumento público ou
particular de procuração, com firma reconhecida.
4.2- A empresa credenciada deverá entregar à recepção do evento mídia contendo seu
portfolio editado em português (CD/DVD).
5-DAS SESSÔES DE EXPOSIÇÕES NA CONSULTA PÚBLICA
5.1- Finalizado o prazo de inscrições a LEMG editará a “Agenda das Sessões de Exposição”
onde definirá o local, dia e a hora da sessão de apresentação de cada empresa inscrita na
Consulta Pública.
5.2- A ordem de apresentação na “Agenda das Sessões de Exposição” será definida pela
LEMG através de sorteio entre as empresas inscritas na Consulta Pública;
5.2.1-A LEMG informará através de e-mail às empresas inscritas a data e o local de
realização do sorteio;
5.2.2-O sorteio será realizado por meio de um globo contendo esferas numeradas
sequencialmente, a partir de 01 (um), até completar todo o universo das empresas
inscritas;
5.2.3-A numeração das bolas obedecerá à ordem de inscrição da empresa na Consulta
Pública, tendo como referência a data e a hora do e-mail de envio do
formulário/questionário de inscrição, Anexo II deste edital, recebido pela LEMG.
5.3-A LEMG informará via e-mail às empresas inscritas a Agenda das Sessões de Exposição
até 72 horas após encerradas as inscrições da Consulta Pública.
5.4- Serão realizadas até 4 (quatro) sessões diárias de exposições. Cada sessão terá a duração
de até 1 (uma ) hora;
5.4.1-Serão acrescidos ao tempo de exposição até 30 minutos para perguntas e respostas
para que os presentes às sessões esclareçam suas dúvidas junto ao palestrante.
Pág. 3 de 17
5.5-O total de sessões que comporão a Consulta Pública será definido em função da
quantidade de inscrições realizadas.
5.6- A LEMG reserva o direito de retificar a Agenda das Sessões de Exposição caso aconteça
a desistência de inscritos na Consulta Pública ou a necessidade de ampliar o número de
sessões.
5.7- As apresentações nas sessões de exposições deverão ser proferidas e/ou traduzidas
em língua portuguesa pelos palestrantes representantes das empresas inscritas na
Consulta Pública.
6-DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
6.1- Os pedidos de informações e esclarecimentos relacionados com a Consulta Pública
deverão ser encaminhados pelo e-mail [email protected] até 2 (dois)
dias antes do término das inscrições..
6.2- A LEMG responderá as dúvidas pela mesma via divulgando-as, também, no site
www.loteriamineira.mg.gov.br .
6.3-Não sendo feito qualquer pedido de esclarecimento no prazo previsto no subitem 6.1
pressupõe-se que os elementos fornecidos no Edital foram suficientes e claros, não
cabendo aos inscritos na consulta pública qualquer reclamação posterior.
6.4- Este Edital poderá ser retirado gratuitamente no site www.loteriamineira.mg.gov.br a
partir de 25/08/2012.
6.5-Todas as sessões da consulta pública serão gravadas para arquivo da LEMG.
6.6- Esta consulta pública objetiva apenas à prospecção do mercado mundial de operadores de
loterias para conhecimento de suas soluções tecnológicas e melhores práticas na gestão
de loterias, não dando o direito aos seus participantes de qualquer tipo de indenização ou
contratação de suas soluções pela LEMG.
Belo Horizonte 24 de agosto de 2012.
Paulo Roberto Menicucci
Diretor Geral
Wander Luiz da Rocha França
Vice-Diretor Geral
Ronan Edgard dos Santos Moreira
-Diretor de Operações
Pág. 4 de 17
ANEXO I
REQUISITOS DE SISTEMA DE GESTÃO DE JOGOS
1.0- OBJETO
1.1- Neste anexo, são apresentados requisitos para os diferentes produtos que são objeto desta
consulta pública. Não é necessário o atendimento a todos esses requisitos, embora seja
desejável. Esses requisitos devem orientar fornecedores a respeito de soluções que
possam interessar à Loteria do Estado de Minas Gerais nesta consulta pública.
2-REQUISITOS
Nº
Produto
1 Geral
Característica
Todas as informações mostradas para usuários pelos terminais eletrônicos
de venda, sistema central de gestão e demais dispositivos da solução da
empresa devem ser exibidas em português brasileiro.
A criação de cartões de loteria instantânea em meio eletrônico de todo jogo
deve ser feita apenas em sistema central de gestão, de forma centralizada:
-não deve ser possível criar cartões e/ou carregá-los diretamente em
terminais eletrônicos de venda;
2
Loteria instantânea
em meio eletrônico
-os terminais eletrônicos de venda devem apenas obter de sistema central
de gestão os dados do cartão que está sendo adquirido, realizar sua venda e
enviar os dados dessa venda para sistema central de gestão; os terminais
não podem armazenar localmente os cartões a serem vendidos;
-a biblioteca de “cartões vencedores” já deve estar definida para cada plano
de jogo virtual;
-os prêmios para os cartões de loteria instantânea vencedores devem ser
atribuídos de maneira aleatória dentre os cartões criados para cada plano de
jogo virtual.
em meio eletrônico
Terminal eletrônico de venda deve ser fácil de usar o suficiente para ser
operado pelo próprio apostador sem a necessidade de treinamento prévio
(i.e., "self-service", tipicamente não-itinerante); em cada jogo, devem ser
mostradas, na própria tela do próprio terminal eletrônico de venda,
instruções sobre a forma de jogar e os tipos de premiação.
4
em meio eletrônico
Jogos do terminal eletrônico de venda devem ser capazes de simular a ação
de raspar cartão de loteria instantânea em meio físico, conforme comando
do <apostador>; preferencialmente, utilizando recursos de tela sensível a
toque (i.e., "touchscreen").
em meio eletrônico
Sistema central de gestão e terminais eletrônicos de venda devem suportar
a oferta de múltiplos jogos em operação simultânea, à escolha do
apostador.
3
5
Pág. 5 de 17
A criação de bilhetes de todo jogo deve ser feita apenas em sistema central
de gestão, de forma centralizada:
Loteria tradicional,
6 bilhete emitido
eletronicamente
-não deve ser possível criar bilhetes e/ou carregá-los diretamente em
terminais eletrônicos de venda;
-os terminais eletrônicos de venda devem apenas obter de sistema central
de gestão os dados do bilhete que está sendo adquirido, realizar sua venda e
enviar os dados dessa venda para servidor central de jogos; os terminais
não podem armazenar localmente os bilhetes a serem vendidos.
7 bilhete emitido
eletronicamente
O sistema de gestão do jogo deve permitir operar com bilhetes divididos
em frações identificáveis unicamente. Assim, além da venda de bilhetes
inteiros, deve ser possível a venda de frações de bilhete.
8 bilhete emitido
eletronicamente
Depois de criados os bilhetes de cada plano de jogo, os próprios terminais
eletrônicos de venda devem ser capazes de emiti-los, seja bilhete inteiro,
sejam frações de bilhete.
9 bilhete emitido
eletronicamente
O bilhete emitido deve conter as seguintes informações:
-tipo de jogo;
-número do bilhete (número jogado);
-série;
-fração ou frações correspondentes;
-identificador de sorteio (ou sorteios, caso seja válido para mais de um
sorteio; vide requisito específico);
-identificador de fração ou frações adquiridas;
-número de controle do bilhete (utilizado para garantir sua autenticidade);
-valor pago.
Terminais eletrônicos de venda devem ser de dois tipos:
10 bilhete emitido
eletronicamente
*itinerante (i.e., móvel): não ficando restrito a um local fixo;
preferencialmente, que seja portátil e que possa ser sustentado
confortavelmente por uma das mãos;
*não-itinerante: deve ser fácil de usar o suficiente para ser operado pelo
próprio apostador sem a necessidade de treinamento prévio (i.e., "selfservice").
11 bilhete emitido
eletronicamente
Sistema central de gestão e terminais eletrônicos de venda deve suportar a
oferta de múltiplos jogos em operação simultânea, à escolha do apostador
(no caso de terminal não-itinerante operado por ele) ou do vendedor (no
caso de terminal itinerante).
Pág. 6 de 17
No ato de venda de bilhete, terminal eletrônico de venda deve possibilitar
sua seleção a partir de:
12 bilhete emitido
eletronicamente
-número específico do bilhete (por exemplo, '00000');
-último dígito do número do bilhete (por exemplo, ****0);
-últimos dois dígitos do número do bilhete (por exemplo, ***00);
-últimos três dígitos do número do bilhete (por exemplo, **000);
-primeiro dígito do número do bilhete (por exemplo, 0****);
-dois primeiros dígitos do número do bilhete (por exemplo, 00***);
-seleção aleatória de bilhete, dentre os bilhetes disponíveis para venda.
Obs.: Nos exemplos acima, foi suposto que o número completo de um
bilhete tenha 5 (cinco) dígitos.
Deve ser possível, quando da criação de um jogo, a criação de bilhetes que
permitam a aposta em um número menor de algarismos (i.e., à direita ou
menos significativos) do que a numeração completa de um bilhete comum,
possibilitando, por exemplo, apostas para: milhar, centena, dezena e
unidade.
13 bilhete emitido
eletronicamente
Supondo por exemplo, que um jogo tenha 5 (cinco) dígitos e seja sorteado
o número de bilhete 49.528, também serão premiados os bilhetes dos
seguintes números: 9.528, para a milhar; 528, para a centena; 28, para a
dezena; 8, para a unidade.
Obs.: São aplicáveis a esses bilhetes de número menor de algarismos as
mesmas exigências aplicáveis aos bilhetes de numeração completa, tais
como: características de fracionamento, passibilidade de seleção no ato de
venda, etc.
14 bilhete emitido
eletronicamente
Deve ser possível, a partir de uma única venda, a aquisição de bilhete e/ou
suas frações cuja validade se estenda por mais de um sorteio, caso seu
número já não tenha sido vendido para os sorteios seguintes.
Pág. 7 de 17
ANEXO II
FORMULÁRIO /QUESTIONÁRIO DE INSCRIÇÃO
Público - alvo: Empresas operadoras de sistemas de loterias instantânea e tradicional em
meio eletrônico e em papel.
Instruções:
As empresas interessadas em participar da Consulta Pública deverão preencher os campos
abaixo e enviar este formulário e o questionário deste Anexo II, devidamente preenchidos,
para o e-mail [email protected] , até às 17 horas do dia 12/09/2012.
1-FICHA DE INSCRIÇÃO/IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA:
Empresa
Razão Social
CNPJ
Endereço
Responsável pela
apresentação
Nome:
Documento Identidade:
E-mail
Fone
Obs.: enviar por e-mail com aviso de recebimento
2-QUESTIONÁRIO DE INSCRIÇÃO
Nº
Questões de negócio
Questão
1
Qual a experiência da empresa na implantação de sistemas de loterias com gestão de loterias
instantânea e tradicional por meio de terminais eletrônicos de venda, no mundo? Quantas
implantações foram realizadas e em que países?
2
De que certificações relevantes para o objeto desta consulta pública a empresa e/ou seus produtos
dispõem (sistema central de gestão, terminais eletrônicos de venda e demais dispositivos)?
3
A empresa opera sistemas de jogos eletrônicos similares ao desta consulta pública? Em que
países?
4
A empresa conhece as características do mercado de jogos do Estado de Minas Gerais? Explique.
5
Qual a expectativa de arrecadação bruta com a comercialização de jogos no Estado de Minas
Gerais?
6
A empresa pretende se instalar no Estado de Minas Gerais ou fazer uma joint-venture com
empresa desse Estado caso seja selecionada em processo licitatório para exploração de uma
eventual permissão ou concessão?
Pág. 8 de 17
7
A própria empresa produz os equipamentos e software que implanta em seus clientes? Se não,
quais são seus fornecedores?
8
A própria empresa produz os cartões de loteria instantânea em papel e desenvolve os softwares
de gestão do jogo que implanta? Se não, quais são seus fornecedores?
9
Sobre loteria Instantânea em meio físico, a empresa trabalha com rede de distribuição com
máquinas de vendas automáticas de loterias? Se sim, onde?
10
Sobre loteria Instantânea em meio físico, a empresa desenvolve seus jogos (planos de premiação
e produção de cartões) ou opera através de fornecedores? Se opera com fornecedores, quais são?
Questões técnicas
Nº Produto
Questão
1
Geral
A empresa dispõe de sistema de software por meio do qual seu cliente
possa acompanhar a execução do projeto de implantação de sua solução?
Que informações esse sistema disponibiliza?
2
Geral
Qual o número máximo suportado de terminais eletrônicos de venda em
operação simultânea, sejam itinerantes ou não-itinerantes, para solução de
loteria disponibilizada pela empresa?
Geral
Que consultas e relatórios o sistema de gestão de jogos da empresa
disponibiliza para cliente realizar o acompanhamento de desempenho dos
jogos em operação (por exemplo, quantidade de cartões ou bilhetes
vendidos, de prêmios pagos) e de outras informações relevantes ao objeto
desta consulta pública?
4
Geral
As informações referidas no item acima também podem ser acessadas por
meio de software de fornecedor independente (por exemplo, soluções de
inteligência empresarial ou 'business intelligence'), para que seja capaz de
realizar consultas personalizadas, criar e emitir relatórios conforme
necessidades de informação do cliente? Quais softwares são suportados?
5
Geral
De que forma a solução da empresa garante que toda a venda realizada em
meio eletrônico para captação de apostas (por exemplo, terminal eletrônico
de venda) seja de fato registrada em sistema central de gestão?
6
Geral
Durante quantas horas por dia a solução da empresa, incluindo terminais
eletrônicos de venda, sistema central de gestão, servidores e toda
infraestrutura necessária para manter jogos em operação pode ser mantida
disponível em operação ininterrupta? Durante quantos dias por ano? Como
a disponibilidade efetivamente obtida pode ser comprovada ao cliente?
7
Geral
Como a solução da empresa garante a segurança da comunicação entre
terminais eletrônicos de venda, servidores e demais equipamentos
pertencentes à infraestrutura da solução?
3
Pág. 9 de 17
8
9
Geral
Utilizando a solução da empresa, as informações mantidas por sistema
central de gestão em uso pelo cliente podem ser exportadas para outros
sistemas? Quais interfaces de software estão disponíveis para facilitar a
comunicação dessas informações com outros sistemas?
Geral
Loteria instantânea em meio físico versus loteria instantânea em meio
eletrônico:
a) Performance de mercado de cada modalidade;
b) Atratividade de cada modalidade junto ao mercado apostador.
De que forma a solução de loteria da empresa é capaz de simular em um
terminal eletrônico de venda, de forma tão aproximada à forma física
quanto possível, o ato de raspar para descobrir prêmio de loteria
10
instantânea, tipicamente usado em loterias instantâneas em papel
em meio eletrônico
comercializadas pela Loteria do Estado de Minas Gerais? Por exemplo,
"Plano
319
Jogo
da
Velha",
em
http://www.loteriademinas.com.br/produtos/raspadinhas-da-mineira).
Para cada jogo, quais as opções disponíveis para o número de frações que
um cartão de loteria instantânea pode ser dividido?
Jogos diferentes, mantidos pelo mesmo sistema, podem ter cartões
fracionados em quantidades diferentes?
11
Por exemplo: num jogo 'W', um cartão poderia ter 2 (duas) frações
em meio eletrônico
("Plano
319
Jogo
da
Velha",
em
http://www.loteriademinas.com.br/produtos/raspadinhas-da-mineira); num
jogo 'Z', um cartão poderia não ser dividido em frações ("Plano 314 Sinuca
da
Sorte",
em
http://www.loteriademinas.com.br/produtos/raspadinhas-da-mineira), etc.
Que tipos de código de barra a solução da empresa pode usar em bilhetes
Loteria instantânea emitidos eletronicamente por terminal eletrônico de venda para sua
12
em meio eletrônico posterior leitura por um "scanner" (por exemplo, para verificar se bilhete
está premiado)?
Pág. 10 de 17
Sobre o saque de prêmios obtidos em cartão de loteria instantânea
adquirido em terminal eletrônico de venda, utilizando solução da empresa:
*Como um apostador pode fazer o saque de prêmios obtidos em cartão de
loteria instantânea em meio eletrônico adquirido em terminal eletrônico de
venda?
*À critério do apostador, esses prêmios podem ser utilizados como créditos
Loteria instantânea para aquisição de novos cartões de loteria instantânea em meio eletrônico?
13
em meio eletrônico
*O saque pode ser feito em dinheiro diretamente no terminal eletrônico de
venda? Nesse caso, como é garantida a inviolabilidade do equipamento
contra roubos?
*No caso de saque realizado por meio de emissão de recibo para o
apostador sacar o valor respectivo posteriormente, como a solução garante
que apenas recibos autênticos sejam reconhecidos e pagos, impedindo o
pagamento a recibos fraudulentos?
Utilizando a solução da empresa, como e em quanto tempo é feita a
atualização de terminais eletrônicos de venda quanto a seus jogos, sistema
operacional, material informativo, leiaute e aparência de cada jogo?
14
É possível realizá-la remotamente, a partir de sistema central de gestão?
em meio eletrônico
Em caso afirmativo, quantos terminais podem ser atualizados a partir de um
único comando do sistema central de gestão? É possível selecionar um
único terminal, um grupo de terminais ou todos os terminais?
15
Loteria instantânea Como a solução da empresa impede a venda repetida (e incorreta) do
em meio eletrônico mesmo cartão de loteria instantânea em meio eletrônico?
Utilizando a solução da empresa, que Informações relacionadas às vendas
realizadas por meio de terminal eletrônico de venda se tornam disponíveis
para monitoramento do cliente?
16
17
Loteria instantânea Quanto tempo depois de registradas em terminal eletrônico de venda?
em meio eletrônico
E utilizando software de fornecedor independente (vide questão
respectiva), quais são essas informações e quanto tempo depois de
registradas elas se tornam disponíveis para a realização de consultas e/ou
emissão de relatórios?
Terminal eletrônico de venda não-itinerante de solução da empresa é capaz
de agregar que outros serviços simultâneos à venda de cartões de loteria
em meio eletrônico
instantânea?
Pág. 11 de 17
Sobre informações operacionais de terminais eletrônicos de venda de
solução da empresa (por exemplo: teminal desligado; terminal ligado e
pronto para operação; terminal ligado, mas sem papel; etc):
*Quais informações a versão não-itinerante disponibiliza em tempo real,
remotamente e sob demanda de sistema central de gestão usado pelo
cliente?
18
Loteria instantânea Essas informações podem ser obtidas a respeito de até quantos terminais a
em meio eletrônico partir de um único comando do sistema central de gestão?
Essas informações são ou podem ser registradas em banco de dados da
solução, para posterior consulta e/ou emissão de relatórios?
19
20
em meio eletrônico
*Utilizando software de fornecedor independente (vide questão respectiva),
quais informações são acessíveis e quanto tempo depois de registradas pelo
sistema central de gestão elas se tornam disponíveis para a realização de
consultas e/ou emissão de relatórios?
Que formas de pagamento o terminal eletrônico de venda de solução da
empresa suporta para que o apostador adquira cartões de loteria
instantânea?
Por exemplo: dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito, tíquetes emitidos
pelo ambiente social do terminal, créditos ganhos durante o jogo, cartões
pré-pagos, fichas, etc.
Que características o terminal eletrônico de venda de solução da empresa
possui que o tornam robusto o suficiente para seu uso não-itinerante em
ambientes sociais (por exemplo: restaurantes, bares, shoppings)?
em meio eletrônico Por exemplo, que resistência terminal tem contra: poeira, gordura, líquidos?
Que cuidados devem ser tomados para sua limpeza e para mantê-lo em
operação?
21
Que características o terminal eletrônico de venda não-itinerante de solução
da empresa possui para impedir ou desencorajar seu roubo ou
em meio eletrônico
arrombamento?
22
Loteria instantânea De que recursos gráficos e sonoros terminal eletrônico de venda nãoem meio eletrônico itinerante de solução da empresa dispõe para atrair potenciais apostadores?
23
Loteria instantânea Como a solução da empresa garante a atribuição aleatória de prêmios para
em meio eletrônico cartões de loteria instantânea vencedores?
Sobre loteria instantânea em meio físico, que recursos a solução da empresa
Loteria instantânea disponibiliza para que um estabelecimento possa validar cartões físicos
24
em meio físico
premiados, de forma mais eficiente que a digitação pura e simples dos
identificadores desses cartões?
Que recursos a solução da empresa disponibiliza para que um
Loteria tradicional estabelecimento possa dar baixa em bilhetes físicos que não forem
25
em meio físico
vendidos, de forma mais eficiente que a digitação pura e simples dos
identificadores desses bilhetes?
Pág. 12 de 17
26
27
28
Que tipos de código de barra a solução da empresa pode usar em bilhetes
Loteria tradicional
pré-emitidos para sua posterior leitura por um "scanner" (por exemplo, para
em meio físico
verificar se bilhete está premiado)?
Loteria tradicional Que formas a solução da empresa disponibiliza para que apostadores
em meio físico
possam avaliar se um bilhete está ou não premiado?
Utilizando solução da empresa, que informações relacionadas à baixa de
bilhetes físicos que não forem vendidos (vide questão respectiva) se tornam
disponíveis para monitoramento do cliente?
Loteria tradicional
Quanto tempo depois de registradas?
em meio físico
registradas elas se tornam disponíveis para a realização de consultas?
Além da forma tradicional de venda de bilhetes (i.e., aquisição presencial
de bilhetes em casas lotéricas), por meio de que outras formas a empresa é
capaz de oferecer a venda de bilhetes emitidos eletronicamente?
Por exemplo, por meio de:
Loteria tradicional, *terminais eletrônicos de venda ou quiosques operados pelo próprio
29 bilhete
emitido apostador (i.e., "self-service");
eletronicamente
*terminais eletrônicos itinerantes operados por vendedor credenciado por
operadora de loteria;
*site Internet, pelo próprio <apostador>;
*aplicativo de celular, pelo próprio <apostador>; etc.
Para cada jogo, quais as opções disponíveis para o número de frações que
um bilhete pode ser dividido?
Jogos diferentes, mantidos pelo mesmo sistema, podem ter seus bilhetes
30 bilhete
emitido
fracionados em quantidades diferentes?
eletronicamente
Por exemplo: num jogo 'X', um bilhete poderia ter 10 (dez) frações; num
jogo 'Y', um bilhete poderia ter 4 (quatro) frações, etc.
Pág. 13 de 17
Para modelo de terminal eletrônico de venda itinerante, sobre a aparência
do bilhete emitido eletronicamente por solução da empresa, favor informar:
*Qual é a aparência de bilhete?
*Quais os tipos de papel aceitos pelo equipamento?
*Qual o comprimento e a largura desse bilhete emitido?
Essas medidas podem ser alteradas?
*Quais as resoluções suportadas pela impressora do terminal eletrônico de
31 bilhete
emitido
venda em pontos por polegada (ou DPI: "dots per inch")?
eletronicamente
*A impressora do terminal eletrônico de venda utiliza cores, apenas preto e
branco ou tons de cinza (i.e., "grayscale")?
*Que tipos de código de barra podem ser impressos em bilhetes para sua
posterior leitura por um "scanner" (por exemplo, para verificar se bilhete
está premiado)?
*Confirmada pelo vendedor o comando de impressão de um bilhete, em
quanto tempo ele é completamente impresso?
Para modelo de terminal eletrônico de venda não-itinerante e operado pelo
próprio apostador, sobre a aparência do bilhete emitido eletronicamente por
solução da empresa, favor informar:
*Qual é a aparência de bilhete?
*Quais os tipos de papel aceitos pelo equipamento?
*Qual o comprimento e a largura desse bilhete emitido? Essas medidas
podem ser alteradas?
32 bilhete
emitido *Quais as resoluções da impressora do terminal eletrônico de venda em
eletronicamente
pontos por polegada (ou DPI: dots per inch)?
*A impressora do terminal eletrônico de venda utiliza cores, apenas preto e
branco ou tons de cinza (i.e., "grayscale")?
*Que tipos de código de barra podem ser impressos em bilhetes para sua
posterior leitura por um "scanner" (por exemplo, para verificar se bilhete
está premiado)?
*Confirmada pelo vendedor o comando de impressão de um bilhete, em
quanto tempo ele é completamente impresso?
De que forma a solução da empresa pode implementar um jogo em que
parte dos bilhetes esteja disponível para emissão em meio eletrônico (por
exemplo, por meio de terminal eletrônico de venda), parte em meio físico?
33 bilhete
emitido
eletronicamente
Por exemplo: do bilhete 00.000 até 09.999, em meio eletrônico; de 10.000
até 99.999, em meio físico.
Pág. 14 de 17
Utilizando solução da empresa, como e em quanto tempo é feita a
atualização de terminais eletrônicos de venda não-itinerantes quanto a seus
jogos, sistema operacional, material informativo, leiaute e aparência de
cada jogo?
É possível realizá-la remotamente, a partir de sistema central de gestão?
34 bilhete
emitido
Em caso afirmativo, quantos terminais podem ser atualizados a partir de um
eletronicamente
único comando do sistema central de gestão?
É possível selecionar um único terminal, um grupo de terminais ou todos os
terminais?
*E no caso de sua versão itinerante?
Que formas a solução da empresa disponibiliza para que apostadores
35 bilhete
emitido
possam avaliar se um bilhete está ou não premiado?
eletronicamente
Loteria tradicional, Como a solução da empresa impede a venda repetida (e incorreta) do
36 bilhete
emitido mesmo bilhete e/ou fração, tanto por meio de terminais eletrônicos de
eletronicamente
venda itinerantes quanto por não-itinerantes?
Utilizando solução da empresa, que Informações relacionadas às vendas
realizadas por meio de terminal eletrônico de venda se tornam disponíveis
para monitoramento do cliente?
Quanto tempo depois de registradas em terminal eletrônico de venda?
37 bilhete
emitido
eletronicamente
registradas elas se tornam disponíveis para a realização de consultas e/ou
emissão de relatórios?
Loteria tradicional, Terminal eletrônico de venda itinerante de solução da empresa é capaz de
38 bilhete
emitido agregar que outros serviços simultâneos à venda de bilhetes? E sua versão
eletronicamente
não-itinerante?
Sobre informações operacionais de terminais eletrônicos de venda de
solução da empresa (por exemplo: teminal desligado; terminal ligado e
pronto para operação; terminal ligado, mas sem papel; etc):
*Quais informações a versão itinerante disponibiliza em tempo real,
remotamente e sob demanda de sistema central de gestão usado pelo
cliente? Essas informações podem ser obtidas a respeito de até quantos
terminais a partir de um único comando do sistema central de gestão?
39 bilhete
emitido
Essas informações são ou podem ser registradas em banco de dados da
eletronicamente
solução, para posterior consulta e/ou emissão de relatórios?
*E no caso de sua versão não-itinerante?
*Utilizando software de fornecedor independente (vide questão respectiva),
quais informações são acessíveis e quanto tempo depois de registradas pelo
sistema central de gestão elas se tornam disponíveis para a realização de
consultas e/ou emissão de relatórios?
Pág. 15 de 17
Que características terminal eletrônico de venda de solução da empresa
possui que o tornam robusto o suficiente para seu uso itinerante?
Por exemplo, que resistência terminal tem contra: poeira, líquidos, quedas?
40 bilhete
emitido
Que cuidados devem ser tomados para sua limpeza e para mantê-lo em
eletronicamente
operação?
E sua versão não-itinerante em ambientes sociais (por exemplo:
restaurantes, bares, shoppings)?
Que características terminal eletrônico de venda não-itinerante de solução
Loteria tradicional, da empresa possui para impedir ou desencorajar seu roubo ou
41 bilhete
emitido arrombamento?
eletronicamente
E sua versão itinerante?
De que recursos gráficos e sonoros terminal eletrônico de venda não42 bilhete
emitido
itinerante de solução da empresa dispõe para atrair potenciais apostadores?
eletronicamente
Pág. 16 de 17
ANEXO III
GLOSSÁRIO
3.0 -Fazem-se necessárias algumas definições de alguns dos termos utilizados na descrição
dos requisitos e das questões de inscrição:
Nº Termo
Descrição
1
Apostador
Pessoa que compra bilhete ou cartão de loteria instantânea, em meio físico
ou eletrônico.
2
Bilhete
Comprovante tipicamente emitido em papel por operador de loteria, e
identificado unicamente por número que, se selecionado em sorteio
respectivo a ser realizado em momento posterior, confere a seu portador o
direito a coleta de prêmiação junto ao operador de loteria emitente; pode
ser dividido em frações. Pode ser pré-emitido antecipadamente pelo
operador de loteria emitente (i.e., loteria tradicional em meio físico) ou
emitido eletronicamente sob demanda (i.e., loteria tradicional, bilhete
emitido eletronicamente).
3
Cartão tipicamente emitido em papel, identificado unicamente por número,
cuja eventual premiação já está definida no ato de sua criação; apostador
Cartão de loteria
deve raspar parte de sua superfície para descobrir se o cartão adquirido está
instantânea em meio
premiado; se premiado, confere ao apostador que o adquirir o direito a
físico
coleta de premiação junto ao operador de loteria emitente; pode ser
dividido em frações.
4
Cartão existente apenas em meio eletrônico, identificado unicamente por
número, cuja eventual premiação já está definida no ato de sua criação;
Cartão de loteria
apostador deve realizar alguma ação no próprio terminal eletrônico de
instantânea em meio
venda para descobrir se o cartão adquirido está premiado; se premiado,
eletrônico
confere ao apostador que o adquirir o direito a coleta de premiação junto ao
operador de loteria emitente; pode ser dividido em frações.
5
Fração de bilhete
6
Subdivisão de um cartão de loteria instantânea, que pode ser
Fração de cartão de
comercializada separadamente; tipicamente, equivale a metade de um
loteria instantânea
cartão inteiro.
7
Modalidade de loteria passiva em que os prêmios serão atribuídos a
Loteria tradicional
bilhetes quando de seu sorteio, posteriormente; bilhetes são criados e préem meio físico
impressos antecipadamente.
Subdivisão de um bilhete, que também pode ser comercializada;
tipicamente, equivale a um décimo de um bilhete inteiro.
Pág. 17 de 17
8
Modalidade de loteria passiva em que os prêmios serão atribuídos a
bilhetes quando de seu sorteio, posteriormente; bilhetes são criados
Loteria tradicional, antecipadamente, em <sistema central de gestão>, para concorrerem em
bilhete
emitido sorteio posterior, mas que somente são emitidos sob demanda de
eletronicamente
apostadores, utilizando terminal eletrônico de venda; a venda de um desses
bilhetes o remove do conjunto de bilhetes disponíveis para venda referentes
a um dado sorteio.
9
Modalidade de loteria em que os prêmios são atribuídos antecipadamente a
cartões de loteria instantânea em meio eletrônico; esses cartões são criados
Loteria instantânea antecipadamente, em <sistema central de gestão>, e somente são emitidos
em meio eletrônico sob demanda de apostadores, utilizando terminal eletrônico de venda; a
venda de um desses cartões o remove do conjunto de cartões disponíveis
para venda referentes a um dado jogo.
Aplicação de software ou conjunto de aplicações de software relacionadas,
Sistema central de responsável por gerenciar, centralizar e armazenar todas as informações
10
gestão
acerca de jogos de loteria nas modalidades que são objeto desta chamada
pública.
11
Terminal eletrônico Equipamento utilizado para registrar a venda de bilhetes emitidos
de venda
eletronicamente ou cartões de loteria instantânea.

permissão para exploração da loteria convencional

Transcrição

Documentos relacionados

declaração

3.2 - loteria instantânea

CAIXA FAZ FEZINHA NA EXPOSIÇÃO DA LOTERIA

Idoso gasta R$ 2 milhões que ganhou na loteria e revela encontro

produtos

Orientações para resgatar o prêmio do Torpedo

Ler Not cias

Dispensador de Bilhetes CD202

caixa automática apcm2003

Sorteios - Tokio Marine