Por um uso seguro e saudável das TIC Por uma

Por um uso seguro e saudável das TIC
Por uma Cidadania digital Responsável
Desde 2004 trabalhando pela Promoção, Participação e
Proteção da Infância e da Adolescência na Internet e outras
Tecnologias Online.
Internet / Telefonia Móvel / Videogames
(2004 – 2011)
Apresentação Geral
1.- APRESENTAÇAO
1.1. Origem. Desde e para a educação: oportunidade e desafio.
TelasAmigas é uma iniciativa com diferencial próprio impulsionada por EDEX
em 2004. EDEX (www.edex.es) é uma ONG com máis de 30 de experiência
no trabalho pela promoção e a protecção da infância e da adolescência em
Espanha e América Latina.. Surge de forma natural diante da necessidade
de EDEX em incorporar as TIC nas estratégias de formação e intervenção
com a infância e a adolescência. Durante o desenvolvimento do trabalho se
identificam as importantes possibilidades que a Rede oferece para os
menores e também os desafios que se enfrentava e que nesse momento já
tinham uma importante relevância em outros países como Canada, Estados
Unidos, Reino Unido, Austrália, entre outros.
Conta com o apoio da consultora Integral de Medios, com grande
experiência na aplicação das TIC em educação, o que
garante um
significativo background tecnológico a TelasAmigas.
Dessa maneira, TelasAmigas surge das oportunidades que as TIC oferecem
para os menores e da necessidade que elas se desenvolvam de forma plena
e segura.
1.2. Enfoque e abordagem
A orientação de TelasAmigas é clara, começando pela própria formulação do
seu nome:

Telas: se refere a todos os canais e meios (Internet, Telefonia Movel,
Videogames online)
Amigas: uma aproximação positiva, de oportunidade.


Depois dessa declaração de intenções vem a nossa missão iniciada em 2004
com o slogan: Por um uso Seguro e Saudável

Uso Seguro: evitando riscos e minimizando suas consecuencias.
Uso Saudável: entendendo a saúde em um sentido amplo tal e
como define a OMS como estado de completo bem-estar físico,
mental e social.
e que, em 2009, se extende: Por uma Cidadania Digital Responsável

Ciudadania Digital Responsável: consideramos que a Rede é um
contexto online de socialização em que os seus usuários devem
exercer um protagonismo ativo e responsável. Desenvolvendo
competências cidadãs plenas valores universais e habilidades para o
novo contexto digital.
1
1.3 Linhas de intervenção e atuações.
As linhas de intervenção prioritárias são:

Sensibilização e divulgação

Informação e formação de pais, professores e professoras e outros
agentes de intervenção educativa.

Educação e formação de crianças e adolescentes.

Pesquisa.

Elaboração de sistemas de apoio, seguimento e alerta online.
Aplicam-se, principalmente, nas seguintes atuações:

Criação de recursos educativos e de divulgação (guias, materiais
multimídia, recursos didáticos online, web sites de apoio....)

Edição de artigos de opinião e divulgação

Atenção a meios de comunicação.

Elaboração e organização de jornadas de divulgação.

Estudos e pesquisa sobre menores e o uso das TIC.

Intervenções em municípios e centros escolares

Participação em eventos e colaboração com a administração.

Apoio e assessoramento a menores e suas famílias vitimas de cyber
assédio ou cyberdelitos.
2
1.4 Marcas de identidade
No desenvolvimento do seu trabalho, TelasAmigas mantém umas marcas de
identidade claras.

Uso de estratégias de comunicação educativa.

Desenvolvimento de habilidades para a vida (definidas pela
Organização Panamericana da saúde em três grupos: sociais,
cognitivas e emocionais.)

Promoção de valores universais (respeito, cooperação, solidariedade,
etc...)

Transversalidade com outros
igualdade de gênero, etc...)

Aplicação de metodologias
processos, etc...)
aspectos
educativos
inovadoras
(canais,
(inclusão,
agentes,
1.5 Evolução dos temas e modos de intervenção
Desde 2004 a evolução nos objetivos e meios empregados por TelasAmigas
para alcançar os seus fins tem sido permanente, colocando em cada
momento ênfase naqueles aspectos que mais o requeriam, desenvolvendo
estratégias que pudessem ser levadas a grande escala por outros agentes e
abordando de maneira imediata os desafios eminentes. Isso fica evidente
nos diferentes recursos e ações empreendidas e nas datas em que foram
colocadas em prática.
Em linhas gerais, nossas formas de atuar
seguintes fases:
Informação e sensibilização
- Prevenção (atuações e recursos)
- Intervenção (elaboração de protocolos)
- Influência nas politicas publicas
- Repercussão na oferta / indústria
vêm colocando ênfase nas
3
2.- UM TRABALHO DE QUALIDADE E EM REDE
2.1. Alcance amplo. Amplio alcance.
Trabalho em 14 Estados espanhóis.
Andaluzia
Aragón
Astúrias
Baleares
Canárias
Cantábria
Castilha León
Castilha- La Mancha
Catalunha
Madri
Múrcia
Navarra
País Basco
Valencia
E em particular e especialmente significativo com:
Defensor do Menor de
Madri
Defensor do povo do País
Basco (Ararteko)
Defensor do povo
de de Castilha-La
Mancha
TelasAmigas, além de colaborar com as diferentes administrações regionais
mencionadas, tem realizado projetos com INTECO, REd.es, a Agência Basca
de proteções de dados...
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2.2. Reconhecimentos
Pelo seu trabalho, além de ser uma referência na Espanha e estar presente
nos principais eventos sobre o tema, TelasAmigas foi mencionada de
maneira especial em duas ocasiões.
Fomos selecionados como Boas Práticas para a infância e a adolescência no
uso das Novas Tecnologias (Outubro de 2008) pelo Ministério de Industria,
Comércio e Turismo e pelo Ministério de Educação, Política Social e Esporte.
TelasAmigas também foi selecionada como Boa Prática dentro da
Reunião do Grupo Permanente Intergovernamental “L’Europe de
l’Enfance” para o ¨Seminário sobre Infância e Adolescência: oportunidades
e desafios no uso das TIC¨ pelo Ministério da Saúde, Politica Social e
Igualdade.
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2.3. Dimensão internacional
O trabalho de TelasAmigas não acaba nas fronteira de Espanha, já que
aborda uma tema global que, em essência, não se restringe a limites
geográficos, tendo uma projeção natural nos países de fala hispana.
-
Convênio de colaboração com a Defensoria do Povo da Cidade
Autônoma de Buenos Aires (Argentina).
-
Participação em eventos e ações de campo na América Latina:
o Argentina: Seminário Internacional ¨Meninos, meninas e redes
sociais
na
Internet¨
organizado
pelo
Ministério
de
Desenvolvimento Social – Secretaria Geral da Infância,
Adolescência e Família (Outubro)
o Paraguai: Conferência ¨Uso Seguro e Saudável das Novas
Tecnologias¨ organizado pelo Global Infância e o IDRC
(Outubro 2010).
-
Colaborações com o foro Gerações Interativas, com ampla presença
na América Latina.
-
Projetos
conjuntos
com
agentes
da
América
(www.internetamiga.net e www.cuidatuimagenonline.com)
Latina
Além de estabelecer conexões com outros países, estamos começando a
trabalhar
também
em
língua
inglesa
com
o
projeto
www.friendlyscreens.com
6
3.- ÊNFASE ESPECIAL EM CYBERBULLYING
As questões abordadas por TelasAmigas são muito diversas, tal e como é
possível demonstra os diferentes recursos didáticos e iniciativas que se
apresentam a seguir. Entretanto, desde os primeiro anos do nosso trabalho
temos prestado uma atenção permanente e intensa ao fenômeno do
Cyberbullying, porque, como alguns estudos apontam, se trata de um dos
riscos com maior incidência. A continuação apresentamos 10 iniciativas
concretas elaboradas por TelasAmigas em um caminho que se inicia em
2006.
3.1 Cyberbullying. Guia para mães, pais e professores. (2006)
3.2 Cyberbullying. Pack Multimídia Educativo. (2008)
CD-ROM (animações e jogos interativos) e guia didática.
Destinatários: Crianças de 9 a 11 anos e professores.
7
3.3 Guia e-Legales. (2009)
Conhecer nossos direitos e responsabilidade na Rede.
Destinatários: adolescentes, pais e educadores.
3.4 Kit Stop-Ciberbullying (2010)
Diversos materiais de apoio + site www.stop-ciberbullying.com
8
3.5 INTERNETamiga ATÚA! (www.stop-ciberbullying.net)
(2009/ 2010).
Recurso educativo online para adolescentes com motivo do Dia da Internet.
Integrado no projeto www.internetamiga.net
3.6 www.NavegacionSegura.es (2009). Em colaboração com INTECO.
Recurso educativo online (jogos e animações didáticas) para adolescentes.
Aborda cinco aspectos temáticos: spyware, worms y troianos, vírus,
grooming y cyberbullying
9
3.7 I Congresso Internacional Cidadania Digital (2010)
Cyberbullying e outros desafios da Internet para as crianças na escola e na
família: www.congresociudadaniadigital.com/2010
Co- organização e Desenvolvimento Técnico por parte de TelasAmigas
3.8 Netiquete-se. Netiqueta Jovem para Redes Sociais (2010)
Promoção da convivência e dos valores nas Redes Sociais na adolescência.
10
3.9 Protocolo de atuação escolar ante ao cyberbullying (2011)
Realizado dentro do grupo EMICI e coordenado por TelasAmigas. É o
protocolo oficial usado pelo Departamento de Educação do Pais Basco, que
participou na sua confecção e validação.
EMICI, Equipe Multidisciplinar de Pesquisa
sobre o Cyberbullying:
- Jorge Flores Fernández (TelasAmigas)
- Maialen Garmendia e Gemma Martínez
(Equipe espanhol Eu Kids Online)
- Rosário Ortega e Rosário del Rey
(membros do Laecovi, Laboratório de
Estudos para a Convivência e a Prevenção
da Violência. Integrantes da ação ISCH
Action ISO801 COST – Cyberbullying:
Copying with negative and enhancing
positives uses of New Technologies, in
relationships in educational settings)
- Ofélia Tejerina, advogada da Associação
de Internautas
www.emici.net
www.protocolo-ciberbullying.com
3.10 Outros recursos para divulgação online e ações de formação
www.ciberbullying.com
www.stop-ciberbullying.info
www.e-legales.net
www.ciberacoso.net
Formação de agentes de segurança, professores e educadores.
Formação de alunos.
Blogs: cibebullying.wordpress.com / ciberconvivencia.wordpress.com
Artigos diversos.
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4.- ATENÇAO ESPECIAL: GROOMING,
PRIVACIDADE E REDES SOCIAIS
SEXTING,
Além do cyberbullying, existem outros aspectos que consideramos
prioritários para o trabalho de TelasAmigas como o assédio sexual, o
grooming e também a privacidade, especialmente no contexto das redes
sociais. A seguir destacamos 10 ações realizadas para atender a essas
necessidades.
4.1 Pack Educativo Multimídia “Janelas¨ (¨Ventanas” )(2007)
Guia didática e CD-ROM multimídia com animações e jogos interativos.
Ênfase no espirito crítico sobre a verdadeira identidade das pessoas que se
encontram do outro lado da tela e pedido de ajuda em casos de problemas.
4.2. Site de apoio online contra o sexting. www.sexting.es. (2009)
Incluí animações didáticas.
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4.3. Guia sobre Adolescência e Sexting (2011)
Em colaboraçao com INTECO
4.4. Guia e-legales (2009)
Já mencionada em relação ao Cyberbullying, este recurso também inclui
indicações sobre as responsabilidades em matéria de delitos contra a
liberdade sexual e contra o direito a intimidade, a honra e a própria
imagem.
4.5. Site CuidadoConlaWebCam (2010)
www.cuidadoconlawebcam.com
Por meio de animações instrui sobre os riscos da webcam. É direcionado a
todos os públicos. Realizado em colaboração com o Fórum ¨Gerações
Interativas¨(Foro Generaciones Interactivas).
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4.6.
Site CuidadasuaImagenOnline (2010)
www.cuidatuimagenonline.com
Jogos e aventuras animadas.
Temas: Privacidade e dados pessoais, Cuidado da imagem, Uso da Webcam,
Uso adequado das Redes Sociais
Com o apoio da OEI (Organização dos Estados Ibero-americanos) e RIATE
(Rede Ibero-americana de TIC y Educación) também participaram outros
organismos e ministérios de mais de 8 países latino-americanos.
4.7.
As Aventuras de Reda y Neto (2009)
www.redayneto.com
Em colaboração com a Agência Basca de Proteção de Dados.
Promoção da cultura e da privacidade e proteção de dados pessoais para
crianças.
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4.8.
Privacidade e redes sociais: animações didáticas
Disponíveis em YouTube: http://www.youtube.com/pantallasamigas
Redes Sociais e
Privacidade:
“Cuida do que publicam
sobre você¨
Redes Sociais e
Privacidade:
“Cuida do que você
publica sobre as demais
pessoas.¨
Redes Sociais e
Privacidade:
“Você tem privacidade de
verdade nas redes
sociais?”
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4.9.
Redes Sociais Seguras (2011)
Itens:
Pack Didático Multimídia
- Manual sobre redes sociais
- Guia Didática
- CD-ROM com um jogo e cinco aventuras em desenho
animado.
Web site de apoio e ajuda: www.redessocialesseguras.com
Temas: Aspectos legais, Cuidado da imagem, Dados pessoais, Privacidade,
Uso da WebCam, Uso das Redes sociais.
www.redessocialesseguras.com
4.10. Vários web sites, blogs y artigos para divulgação.
www.internet-grooming.net
www.privacidad-online.net
www.redes-sociales-moviles.net
www.sextorsion.es
www.stop-grooming.info
www.stop-sexting.info
Blogs:
sexting.wordpress.com
stopgrooming.wordpress.com
ciberacoso.wordpress.com
seguridadredessociales.wordpress.com
Artigos vários
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5.- PROMOÇÃO DE OPORTUNIDADES, PARTICIPAÇÃO,
USO POSITIVO E CIDADANIA DIGITAL ATIVA E
RESPONSÁVEL.
TelasAmigas, desde o início de 2009, tem direcionado a sua aposta por
promover as oportunidades que as TIC oferecem para a infância e a
adolescência, com especial ênfase na participação, promovendo as crianças
e os adolescentes como agentes ativos e protagonistas das diversas ações.
A seguir apresentamos algumas iniciativas que temos desenvolvido
relacionadas a esses aspectos.
5.1. CIBERMANAGERS, Aprendizagem e Serviço Solidário.
www.cibermanagers.com
Cibermanagers é uma experiência inovadora de Aprendizagem e Serviço
solidário que transforma os próprios adolescentes em agentes de mudança.
Coloca os jovens no centro da solução no que se refere ao uso seguro e
responsável das TIC ao invés de situar-lhes como vítimas ou parte do
problema.
Alunos do ensino médio (15 anos) são formados por TelasAmigas nas
questões chaves relacionadas ao uso seguro da Internet e em metodologias
adequadas para que, posteriormente, estes jovens possam trasladar o
conhecimento aprendido tanto a outros alunos do ensino primário (10 anos)
como a adultos, dentro do própria escola ou em outros centros, inclusive
fora do âmbito escolar (nas suas comunidades, associações de vizinhos
entre outros. )
Reúne cinco importantes características:
 Os benefícios dos diversos aspectos que apresenta a metodologia de
Aprendizagem e Serviço Solidário (currículo escolar + ação para a
mudança social). Valores, conhecimento e competências para uma
sociedade melhor.
 Aproveita as vantagens da educação entre iguais que se produz entre
os alunos quando os cibermanagers formam outros jovens.
 Reduz a brecha digital entre gerações quando os cibermanagers
formam adultos.
 Contribui para ajudar no desafio que supõe conseguir um uso seguro
e saudável das TIC na infância e na adolescência.
É inovadora e expansível a outros tipos de ações nesse mesmo campo e
agentes, como é a tele-informação ou tele-assistência.
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5.2. I Congresso Internacional Cidadania Digital
www.congresociudadaniadigital.com/2010
TelasAmigas atuou como co-organizador, participando como direção técnica
do evento.
5.3. Netiquete-se. Netiqueta Joven para Redes Sociales
www.netiquetate.com
Já descrito, é um impulso para a
conscientização da coresponsabilidade dos
usuários adolescentes no bem-estar e na
convivência dentro das redes sociais.
Consideração. Se trata de propor algumas
normas entre os próprios jovens e que eles
se comprometam a aceitar e respeitar .
5.4. Infância e Tecnologia. Recurso didático online para crianças,
pais e mães.
www.infanciaytecnologia.com
Aborda as tecnologias (Internet, telefonia móvel e Videogames) por meio de
uma aproximação agradável, favorecendo a comunicação inter-geracional
sobre o assunto e ajudando os adultos a romper com os seus medos.
18
5.5. INTERNETamiga. Atividade didática online para adolescentes.
www.internetamiga.net
Colocado em pratica com caráter transnacional nos anos 2009 e 2010. Se
divide em três atuações:
INTERNETamiga DESCOBRE! permite identificar e divulgar usos
enriquecedores e positivos da Internet e indagar sobre as múltiplas
alternativas de lazer, cultura y aprendizagem que não são tão conhecidas
www.redcreo.net
INTERNETamiga OPINA! oferece a possibilidade de refletir e conscientizar
sobre os direitos da infância no ¨contexto Rede¨, além de incentivar o
exercício da participação por meio da própria opinião sobre quais são os
direitos que, no que se refere ao mundo digital, são imprescindíveis.
www.ciberdererechos-infancia.net
INTERNETamiga ATUE! propõe adotar uma atitude pro-ativa diante do
cyberbullying, sua prevenção, origem e consequência e contrapor direitos e
deveres dentro do que é o ciber-assédio e as responsabilidades que estas
situações podem gerar.
www.stop-ciberbullying.net
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Descobre!
Opina!
Atue!
Painel internacional de colaboradores na edição 2010
Entrega de prêmios em Bogotá (Colômbia)
5.6. Blogs
ciberderechos.wordpress.com
ciberciudadania.wordpress.com
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6.- APOSTA PELO CELULAR COMO CANAL DE ACESSO.
Sem dúvida o celular é um novo acesso na vida digital das crianças e
adolescentes. É por isso que Telasamigas vem trabalhando nesse canal
como ponto de encontro com os jovens. Já realizamos três experiências
como podemos ver a seguir:
6.1. Secukid, jogos para celulares (em colaboração com Inteco)
Jogos para celulares que contribuem ao
conhecimento de determinados conceitos sobre
segurança
relacionados
com
malware,
o
cyberbullying e o grooming.
www.secukid.es
6.2. Mobisodios. Episódios animados para o celular.
Por meio de emissores bluetooth de proximidade
encontrados na via pública, a experiência
Mobisodios
traslada aos terminais móveis os
episódios de desenho animado de sensibilização
no que se refere ao cyberbullying, grooming e
malware a aqueles pedestres que dão a sua
permissão. Recebeu reconhecimento internacional
como boa prática no âmbito municipal.
http://blog.eisco2010.eu/tag/portusodios/
6.3. Infância e tecnologia. Web site com animações para baixar.
Nesse caso, além de tratar da telefonia móvel com um enfoque positivo,
permite que o próprio terminal reproduza as aventuras animadas que
servem de ponto de partida para a reflexão sobre estes aspectos.
www.infanciaytecnologia.com
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7.- IDEALIZAÇAO E DESENVOLVIMENTO DE PLANOS
INTEGRAIS DE AÇÃO.
Conjuntamente com as administrações públicas e outras organizações,
desenvolvemos dois projetos que consistem na capacitação de formadores,
pais, professores e alunos. Também incorporam a elaboração de material
didático específico e de um estudo de diagnóstico prévio.
7.1. Projeto Déd@lo. Comunidade Autônoma de Castilha e León
(2009)
Sob a direção de AETICAL, TelasAmigas desenvolveu o trabalho de criação
de materiais didáticos, formação de formadores e assessoramento técnico
do estudo. O projeto, que tinha como missão a promoção do uso da
Internet sem riscos, chegou a 100 centros educativos da região e a mais de
2000 alunos de 10 anos.
http://www.aetical.com/dedalo
7.2.- DisfrutalaRED. Comunidade Foral de Navarra.
http://www.disfrutalared.com
Formação de facilitadores, professores, pais, mães e alunos.
Alcance: 800 alunos de 12 a 14 anos e 400 alunos de 8 a 11 años.
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8.- OUTROS MATERIAIS E RECURSOS DIDÁTICOS
8.1 “Internet com os menores riscos. Guia para pais e mães” (2006)
8.2 Pack Didático multimídia “Las 10 Claves para usar Internet com
segurança” (2007)
8.3 Bit Boys. Defesa dos direitos da infância no ciberespacio.
Personagens
que
protagonizam
diversas aventuras relacionadas com
a defesa dos direitos da infância no
novo contexto digital.
DJ Guan e DJ Zero
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8.4. Estudo “Hábitos seguros no uso das TIC por crianças e
adolescentes e e-confianza dos seus padres” com INTECO
-
Qualitativo (mais de 30 especialistas nacionais de diferentes
disciplinas)
Quantitativo (630 lares espanhóis, de 10 cidades, adultos e crianças)
enfocados na Internet, mas também na telefonia móvel e
videogames.
Crianças de 10 a 16 ans de lares com conexão à Internet.
8.5. Canal no Youtube
www.youtube.com/pantallasamigas
Captura de tela feita no dia 18 de Abril de 2011
14 animaçoes de produção própria disponíveis online.
260 seguidores
77.000 visitas e o vídeo de maior audiência: “Sexting, não o produza”
260.000 reproduções totais de vídeos.
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9.- OUTROS SERVIÇOS DESTACAVÉIS
9.1. Ciberalerta.
www.ciberalerta.info
Sistema em duas fases (automatizada e manual) que
transforma a informação captada na Rede em
conhecimento.
Tem
como
missão
detectar
precocemente novos riscos e tendências para que
seja possível realizar um trabalho de prevenção a
tempo e de forma eficiente.
9.2. CSI, Centro de Segurança na Internet. (colaboração)
http://csi.aletic.es/
El CSI é um Centro de Segurança na
Internet
em
que
TelasAmigas
colabora conjuntamente com Inteco.
9.3. Serviços de apoio e denúncia.
Atualmente existem duas vias principais de solicitar ajudar ou formular
denúncias de maneira remota:
-
No próprio site de TelasAmigas por meio da Seção “Ajuda aos pais”
http://www.pantallasamigas.net/ayuda-para-madres-y-padres.shtm
25
-
O serviço de denúncia online que recebe e responde um numero
elevado de consultas e / o denúncias acessível exclusivamente às
crianças espanholas.
http://www.denuncia-online.org
9.4. Web sites e blogs sobre outros temas específicos.
Web sites de atenção ao uso abusivo:
www.adiccion-internet.net
www.adiccion-moviles.net
www.adiccion-videojuegos.net
www.ciberadiccion.es
www.tecnoadiccion.es
Recompilador de noticias:
www.pantallasamigas.info
Blogs:
seguridadinternet.wordpress.com
navegacionsegura.wordpress.com
riesgosinternet.wordpress.com
control-parental.blogspot.com
identidaddigital.wordpress.com
adiccioninternet.wordpress.com
adiccionvideojuegos.wordpress.com
adiccioncelular.wordpress.com
ciberdelitos.wordpress.com
elegales.wordpress.com
9.5 Aposta pelo trabalho coletivo: 2.0
Participação nas redes sociais: Facebook, Twitter, Youtube, Slideshare…
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