PAP nº CCB- 001-940-16

SECRETARIA DE ESTADO DOS NEGÓCIOS DA SEGURANÇA PÚBLICA
POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO
ESTADO MAIOR / CB
PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO PADRÃO Nº CCB-001/940/16
1.
FINALIDADE:
1.1. Estabelecer normas padronizadas pertinentes às rotinas da 4ª seção do EM/CB, quanto aos procedimentos a serem
adotados por representantes de empresas para apresentação de materiais e equipamentos, para testes no Corpo de
Bombeiros do Estado de São Paulo.
2.
APLICAÇÃO:
2.1. 4ª Seção do Estado Maior do Corpo de Bombeiros.
3.
MATERIAL NECESSÁRIO:
3.1. Hardware (microcomputador);
3.2. Software (Sistema Operacional Windows);
3.3. Internet;
3.4. Conta de e-mail corporativo.
4.
LEGISLAÇÃO APLICADA:
4.1. Não aplicável.
5. MAPA DESCRITIVO DE SUBPROCESSO:
MAPA DESCRITIVO DE SUBPROCESSO
NOME: Aplicação de procedimentos aos representantes de empresa para apresentação de materiais e
equipamentos.
SUBPROCESSO N.º 001.01
OPM: 4ª EM/CB
N.º
PROCEDIMENTOS
AGENTE
as
seguintes
01
informações:
1.1.
Dados técnicos da empresa – CNPJ;
01
1.2. Cadastro na BEC (SIM/NÃO);
01
1.3. Endereço da empresa;
01
REPRESENTANTE 1.4. Telefones e e-mail corporativo para contato;
01
DA EMPRESA
1.5. Motivo da visita ou reunião (Qual equipamento a
ser apresentado);
1.6. Dados técnicos do produto, normas/certificações
etc;
1.7. Valor estimativo do produto;
1.8. As empresas deverão aguardar o retorno do e-mail
para a confirmação da visita;
ORDEM DE
PESSOAS PRIORIDADE PADRONIZAÇÃO
1. Enviar para o endereço eletrônico da 4ª EM/CB
[email protected]
NÍVEL DE
01
01
01
01
MAPA DESCRITIVO DE SUBPROCESSO
NOME: Aplicação de procedimentos aos representantes de empresa para apresentação de materiais e
equipamentos.
SUBPROCESSO N.º 001.01
OPM: 4ª EM/CB
N.º
PROCEDIMENTOS
AGENTE
NÍVEL DE
ORDEM DE
PESSOAS PRIORIDADE PADRONIZAÇÃO
1.14. Não serão recebidos representantes sem prévio
agendamento, conforme as instruções deste PAP.
01
PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO PADRÃO
Nome do procedimento: Aplicação de procedimentos aos representantes de empresa para
N.º 002.02
apresentação de materiais e equipamentos.
OPM:
Divisão:
Seção:
Subseção:
Setor:
EM/CB
4ª EM/CB
Planej., Mat e Equip
St Esp. e Normas
Expediente
Cargo: Cap PM
Função: Ch Setor de Especificação e Normas
LEGISLAÇÃO APLICADA
1. Vide Item 4, do Procedimento Administrativo Padrão n.º CCB- 001/940/16.
MATERIAL NECESSÁRIO
1. Vide Item 3, do Procedimento Administrativo Padrão n.º CCB- 001/940/16.
ATIVIDADES CRÍTICAS
1. Falta da formalização dos atos executados.
SEQÜÊNCIA DE AÇÕES
1. Ler a mensagem e deliberar sobre a viabilidade ouvindo os superiores;
2. Responder ao solicitante já com agendamento em caso positivo, ou informando-o em caso negativo.
RESULTADOS ESPERADOS
1. Otimizar o atendimento de representantes de empresas na seção.
AÇÕES CORRETIVAS
1. Controle e fiscalização das visitas/reuniões.
POSSIBILIDADES DE ERROS
1. Comparecimento de representantes de empresas sem prévio agendamento.
OBSERVAÇÃO
PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO PADRÃO
Nome do procedimento: Aplicação de procedimentos aos representantes de empresa para
N.º 003.02
apresentação de materiais e equipamentos.
OPM:
Divisão:
Seção:
Subseção:
Setor:
EM/CB
4ª EM/CB
Planej., Mat e Equip
St Esp. e Normas
Expediente
Cargo: Ten PM
Função: Ch Setor de Especificação e Normas
LEGISLAÇÃO APLICADA
1. Vide Item 4, do Procedimento Administrativo Padrão n.º CCB- 001/940/16.
MATERIAL NECESSÁRIO
1. Vide Item 3, do Procedimento Administrativo Padrão n.º CCB- 001/940/16.
ATIVIDADES CRÍTICAS
1. Falta da formalização dos atos executados.
SEQÜÊNCIA DE AÇÕES
1. Fiscalizar o cumprimento do PAP;
2. Remeter ao destino específico que cada solicitação de visita/reunião requer;
3. Retransmitir a solicitação de visita/reunião ao Ch Seção de Planejamento, Materiais e Equipamentos para providências
que julgar necessárias;
4. Aguardar a decisão do Ch 4ª EM/CB sobre a conveniência de receber o representante da empresa na seção e o
equipamento para teste.
RESULTADOS ESPERADOS
1. Otimizar o atendimento de representantes de empresas na seção.
AÇÕES CORRETIVAS
1. Controle e fiscalização das visitas/reuniões.
POSSIBILIDADES DE ERROS
1. Comparecimento de representantes de empresas sem prévio agendamento.
OBSERVAÇÃO
PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO PADRÃO
Nome do procedimento:
Leitura e encaminhamento de e-mail enviado por empresas solicitando visita/reunião para
Nº 004.03
apresentação de materiais e equipamentos.
OPM:
Divisão:
Seção:
Sseç:
Setor:
EM/CB
4ª EM/CB
Planej., Mat e Equip
St Esp e Norm
Expediente
Cargo: Sgt / Cb / Sd PM
Função: Técnico / Operador
LEGISLAÇÃO APLICADA
1. Vide Item 4, do Procedimento Administrativo Padrão n.º CCB- 001/940/16.
MATERIAL NECESSÁRIO
1. Vide Item 3, do Procedimento Administrativo Padrão n.º CCB – 001/940/16.
ATIVIDADES CRÍTICAS
1. Deixar de acompanhar diariamente a leitura da caixa de entrada de e-mail da seção.
SEQÜÊNCIA DE AÇÕES
PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO PADRÃO
1. Acessar, diariamente, no início do expediente, o e-mail da seção: [email protected] e verificar se há
assuntos sobre visitas/reuniões de representantes de empresas, retransmitindo aos Oficiais da Seção para providências
subsequentes.
2. Restituir o e-mail para o representante da empresa que não consignar os dados necessários de acordo com este PAP,
solicitando que o e-mail seja complementado com as informações necessárias, direcionando-o a um link com o fluxograma
na Intranet/CB.
3. Responder ao solicitante, caso os dados estejam corretos, utilizando uma mensagem padronizada desta forma: “a sua
solicitação foi encaminhada ao Chefe da 4ª EM/CB para análise de viabilidade. Em breve será contactado caso haja
interesse do Corpo de Bombeiros em iniciar estudo para Processo Licitatório, conforme Lei Federal nº 8.666/93”.
RESULTADOS ESPERADOS
1. Verificação de assuntos referentes às visitas/reuniões de empresas.
AÇÕES CORRETIVAS
1. Restituir os e-mails que não estiverem de acordo com o procedimento administrativo padrão.
POSSIBILIDADES DE ERROS
1. Retransmitir e-mail aos Oficiais em desconformidade com o procedimento administrativo padrão.
OBSERVAÇÃO