Comunicado de Imprensa

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FDI Logbox adapta a sua organização para se centrar mais no cliente
Nestes tempos da economia problemática, a FDI Logbox continua a inovar e
adaptando sua organização. FDI Logbox dividiu a gestão dos seus dois
principais serviços, “Logbox” e “Logbox Plus”, para se concentrar nas
especificações de cada uma das áreas de negócio, e para melhorar a
qualidade e o rendimento do serviço da FDI Logbox.
Dois membros seniores da gerência executiva da FDI Logbox foram nomeados
para liderarem as nossas áreas de serviços.
- Nicole Strebler assume a responsabilidade do serviço da Logbox. Nicole
continuará a liderar a zona Norte da Europa assim como a equipa da
Logbox em França. Nicole Strebler uniu-se à FDI Logbox em Chambery em
1986 e é a Directora-Geral da FDI Benelux desde 1988. Em 2007, foi
nomeada Directora-Geral da FDI Logbox Norte da Europa - que inclui
Benelux, Reino Unido, Irlanda e Escandinávia e é a responsável de duas
filiais situadas em Bruxelas e em Londres.
- Bertrand Mahon assumiu a gestão do serviço Logbox Plus. Além disso
continuará a liderar a região Ibérica, através das filiais da FDI Logbox
localizadas em Barcelona e em Lisboa. Bertrand começou na FDI Logbox
em 2004 como Director de Marketing. Foi nomeado Vice-Presidente das
operações do grupo e Director-Geral da FDI França.
Dominique Chatelin, CEO é o Presidente da FDI Logbox, afirma: “O objectivo
desta nova organização é melhorar a ajuda que proporcionamos aos nossos
clientes para responder a novos desafios, centrando-nos nos nossos dois
serviços históricos, assim como na inovação tecnológica e na melhoria da
qualidade dos serviços.
Durante os dois últimos anos, FDI Logbox lançou várias inovações para
melhorar a qualidade dos serviços, em particular:
- A revisão dos processos existentes e a implementação do “programa boas
práticas” em todas as filiais.
- A melhoria de uma aplicação on-line que proporciona uma visão completa
ao cliente da sua contabilidade e das suas contas cliente
Dominique Chatelin adiciona: “Num mercado com desafios, é essencial que
aceleremos o ritmo das nossas inovações tecnológicas e a automação dos
nosso processos para permitir que os nossos clientes saiam deste período de
crise mais fortes e mais competitivos que antes”
FDI Logbox geriu um volume de negócios de 685 milhões de euros em 2008.
(+7% comparado com 2007), para mais de 500 clientes do sector da moda.
Entre eles, grupos líderes como Aeffe, Ittierre, Guess, Filmar, Marc Jacobs, por
exemplo, e mais de 1000 marcas dedicadas ao prêt-à-porter (Kenzo, Alberta
Ferretti, Hill Tornade, Gérard Darel, Christian Lacroix, Moschino, Hartford…),
jeans (Meltin Pot, Seven 7, Trussardi, Jean Paul Gaultier Jeans), Sportswear
(North Sails, Dimensione Danza, Henri Lloyd, O´Neill), acessórios (Mulberry,
Lollipops, Belstaff, Brunello, Cucinelli, Céline).
Em 2008 e 2009, outras marcas decidiram exteriorizar através da FDI Logbox a
gestão das suas contas cliente, entre elas: 7 For all Mankind, 686, Alexander
Mc Queen, Against my Killer, Maje, Franklin & Marshall, Baci & Abbracci, Hello
Kitty, Guess Kids, Bogosse, Faith Conexion, Ba&sh, Chilli Pepper…
Para qualquer dúvida, contactar :
Véronique REVET-SERVETTAZ
Communication Manager
E-mail: [email protected]
Tel.: +33 (0) 4 79 96 89 48
FDI Logbox
Head Office en France
450, rue Félix Esclangon - BP 22
FR - 73290 LA MOTTE SERVOLEX
Soraya Otero
Directora Comercial para a Península Ibérica
[email protected]
Telemóvel: 00 34 699438899
Vilaça Gonçalves
Prospector em Portugal
[email protected]
Telemóvel: 964027425
Mais informações sobre FDI Logbox: www.fdi-logbox.com