Este suplemento faz parte da edição do jornal Correio do

Este suplemento faz parte da edição do jornal Correio do Minho de 5 de Maio de 2015 e não pode ser vendido separadamente
agere
por si e pelo ambiente... naturalmente!!!
BRAGA.MAIO.2015
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Agere, cunho de Braga
A
Agere – Empresa de
Águas, Efluentes e Resíduos, EM é a entidade gestora
dos sistemas públicos de
distribuição de água e
drenagem e tratamento de águas residuais, bem como de recolha de resíduos indiferenciados e higiene urbana, no município de Braga.
Gere também o canil e gatil municipal,
sendo responsável pela captura, recolha e
restituição para adoção de animais. Complementa a sua atividade com a gestão do
sistema de monitorização de ar e ruído do
Concelho.
É uma empresa municipal detida em
51% pela Câmara Municipal de Braga e
em 49% pela Geswater, SGPS, que conta
com a colaboração de 540 trabalhadores,
focados na prestação de um serviço de
qualidade aos munícipes, bem como a todos aqueles que investem, trabalham, ou
simplesmente visitam o Município.
Operando os sistemas de abastecimento
de água e saneamento de águas residuais
num modelo verticalizado, garante a
gestão eficiente de todo o ciclo urbano da
água, desde a sua captação no rio Cávado
até à devolução das águas residuais devidamente tratadas ao meio hídrico. Entre
estes dois momentos, garante aos seus
clientes a disponibilidade de água com
qualidade distinguida pela Entidade Re-
guladora de Águas e Resíduos, em quantidade e com pressão adequadas. Garante
ainda condições de salubridade no Concelho, através de operações de drenagem
e tratamento das águas residuais geradas
no Município que visam devolver as linhas de água à população.
Com infraestruturas implantadas que
permitem assegurar o abastecimento de
água e o tratamento de águas residuais
a 99% da população de Braga, a empresa foca-se agora na segurança e sustentabilidade dos sistemas públicos,
bem como na otimização do seu funcionamento.
Na gestão de resíduos, complementa as
atividades de recolha de indiferenciados e
de higiene urbana com uma posição
maioritária no capital social da Braval,
empresa responsável pela recolha seletiva, valorização e tratamento de resíduos
do Baixo Cávado. Disponibiliza o serviço
de recolha de resíduos indiferenciados a
100% da população do Concelho através
de uma frota de 18 viaturas e de uma
equipa empenhada em manter o município limpo.
Empresa
• 28,06M€ Volume de Negócios
• 84.992 Clientes
• 542 Colaboradores
Abastecimento de Água
• 8.729.387m3 Água Faturada
• 99% Cobertura
Águas Residuais
• 15.419.906m3 Água Residual
Tratada
• 99% Cobertura
Recolha de Resíduos
Certificada pelas normas internacionais de Qualidade (ISO 9001), Ambiente (ISO 14001) e Segurança (OHSAS 18001), a Agere procura destacarse no Setor das Águas e Resíduos como uma empresa de referência, com
uma cultura de inovação e que assegura a excelência dos seus serviços.
• 57.256ton Resíduos
Recolhidos Indiferenciadamente
• 100% Cobertura
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Qualidade à distância
de uma torneira!
A
Agere assegura a disponibilidade de água de excelente qualidade em todas as
torneiras do município de
Braga ligadas ao sistema
público de abastecimento, gerindo integralmente os processos de captação, tratamento, armazenagem e distribuição de
água.
Após captação, um processo de tratamento que contempla etapas de tamisação, pré-oxidação, coagulação/ floculação, filtração, remineralização e desinfeção final, assegura a produção de água
pronta a ser consumida, cuja qualidade é
monitorizada em laboratório, através de
mais de 16.000 análises realizadas anualmente.
Vinte e quatro reservatórios distribuídos
pelo município permitem à Agere garantir
uma reserva de água de 2,1dias, que viabiliza a gestão eficiente de recursos energéticos e a manutenção dos níveis de
serviço a que habituou os seus clientes,
designadamente no que respeita à sua ininterruptibilidade. A distribuição domiciliária, realizada através de 1.160km de
condutas enterradas e cujo diâmetro máximo atinge os 1,2m, é disponibilizada
atualmente a 99% da população do Município.
Equipas da Agere asseguram que todas
estas avarias são rapidamente reparadas,
com um mínimo de impacto no nível de
serviço e com um mínimo de desperdício
de água.
O esforço realizado permitiu à Agere,
entre 2013 e 2014, reduzir em 25% a água
não faturada no Município, que resultou
num decréscimo de 9% da água captada
no rio Cávado e na consequente redução
da pressão exercida neste curso de água.
Permite ainda que se estabeleça como ob-
Do Cávado
à torneira
Eficiência
na utilização
de recursos
escassos
Os
munícipes,
como parceiros
ambientais
jetivo de 2015 o valor de 18,5% para este
indicador de desempenho, sendo que entre Abril de 2014 e Março de 2015 este é
já de 20,5%, traduzindo o resultado das
práticas implementadas.
Com um código de boas práticas, transversal à organização, a empresa cumpre
procedimentos de higienização periódica
de reservatórios, bem como de desinfeção
de novas condutas e de peças utilizadas
na reparação de infraestruturas, que mini-
mizam riscos de contaminação nos sistemas de armazenagem e distribuição.
Coroando o foco na disponibilização de
um serviço de abastecimento de qualidade, foi distinguida em 2014 e pelo segundo ano consecutivo com o Selo de
Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano, atribuído pela Entidade
Reguladora dos Serviços de Águas e
Resíduos e que reflete os resultados obtidos no Plano de Controlo de Qualidade de
Água, de mais de 3.000 análises realizadas a amostras recolhidas, ao longo do
ano, em torneiras de clientes dispersos
pelo Município.
Neste campo, as principais preocupações da empresa centram-se no aumento da taxa de adesão à rede pública de distribuição, de 84%, bem como de promoção do consumo de água do sistema
público. Por um lado, porque o dimensionamento das infraestruturas recomenda níveis de atendimento mais elevados,
para garantia de circulação da água e da
manutenção de níveis recomendados de
desinfetante. Por outro, porque o consumo de água da rede pública com qualidade reconhecida pela Entidade Reguladora, em detrimento de água de
captações particulares não controladas, é
reconhecidamente um promotor da saúde
pública.
No sentido de garantir, em quaisquer
circunstâncias, os pressupostos de abastecimento atrás enumerados, a Agere tem
em fase implementação um plano de segurança da água, que sistematizará práticas de análise e redução do risco de operação do sistema gerido. Este plano, que
contemplará todas as etapas entre a
origem e a torneira dos consumidores,
auxiliará a preparação da empresa para
eventuais situações de emergência.
Sabia que...
A ligação à rede pública de abastecimento de água, sempre que esta se
encontre disponível, constitui uma
obrigação dos cidadãos consagrada
em legislação Nacional!
A interligação de sistemas de abastecimento de água com diferentes origens, como por exemplo pública e de
uma captação particular, é proibida em
Regulamento? Interligações podem
originar a contaminação da água de
redes prediais ou mesmo da rede
pública.
O consumo de água não medida viola
o princípio do consumidor-pagador!
A Agere tem em curso campanhas de
inspeção vídeo de ramais domiciliários para deteção de ligações fraudulentas…
Infraestrutura
• 1 Estação de Tratamento de Água
• 1.160km de condutas
• 41.367 Ramais domiciliários
Operação
• 11.124.985 m3 de água captada
• 2,1 dias de reserva
• 20,5% de Água não Faturada
• 53,19 km de rede remodelada nos
úlrmos 5 anos
Qualidade Água
• 16.667 Análises de Processo
• 557 Amostras na torneira do
Consumidor
• 3.075 Análises PCQA
• 99,94% Água Segura
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O seu a seu dono!
Sabia que...
Os lançamentos indevidos na rede de
águas residuais, tais como cotonetes,
cabelo, embalagens, restos de comida, toalhitas, entre outros, causam obstruções e graves prejuízos nos
equipamentos das estações de elevação e tratamento, podendo ainda
causar danos em pessoas e bens.
Os problemas de obstruções, inundações e retorno de águas residuais
agravam-se em épocas de chuva pela
ligação indevida das águas pluviais às
redes de águas residuais. As infraestruturas de águas residuais não estão
dimensionadas para receber este caudal extraordinário!
Os
munícipes,
como parceiros
ambientais
Estas ações, apesar de individuais,
causam danos coletivos nomeadamente nas zonas públicas, no meio
ambiente e consequentemente na
saúde pública.
G
erindo todos os processos
de recolha, drenagem, elevação e tratamento das
águas residuais geradas no
município de Braga, a Agere assegura a devolução ao meio hídrico
de efluentes tratados, em conformidade
com a legislação ambiental Comunitária.
Operando uma rede de coletores com
920km, setorizada em 15 sistemas, garante o eficiente funcionamento de 36 estações elevatórias e de 16 estações de
tratamento de águas residuais (ETAR)
dispersas pelo Concelho, que descarregam os efluentes nas bacias do rio Cávado e do rio Este e reutilizam já 1%
desse mesmo efluente.
O serviço é disponibilizado a 99% dos
munícipes e ao tecido empresarial implantado no Concelho e assegura a devolução ao meio hídrico de cerca de
42.500m3 de efluentes devidamente tratados, em cada dia. Este volume, superior
ao da água para consumo faturada pela
empresa, incorpora os efluentes industriais (previamente tratados) gerados no
município, bem como infiltrações de
águas parasitas (p.ex. pluviais).
A promoção da adequada utilização da
rede de saneamento constitui uma das
preocupações da empresa nesta área de
atividade. Apesar da identificação em
Regulamento dos lançamentos interditos,
designadamente de águas não poluídas e
de substâncias que possam obstruir ou
danificar as canalizações e seus acessó-
rios, verificam-se ainda regularmente
descargas que afetam o normal funcionamento da rede de drenagem de águas
residuais, com prejuízo para a comunidade e para o meio ambiente, tais como
transbordos, inundações, acidentes de viação e problemas ao nível do tratamento.
Assim sendo, seguindo os princípios de
qualidade de serviço e eficiência que
guiam a empresa, bem como para proteção dos valores de saúde pública e ambientais colocados em causa pelos problemas atrás referidos, a Agere tem em curso
um plano de redução de obstruções e de
afluências indevidas. No primeiro caso,
através da limpeza preventiva de coletores e de práticas de inspeção vídeo,
identifica e elimina anomalias estruturais
nas redes de drenagem, que possam
agravar os efeitos da má utilização do sistema. Já no que respeita às afluências indevidas, a sistematização de inspeções
com recurso, entre outros, a equipamentos de emissão de fumo, tem permitido
identificar ligações indevidas entre os sistemas de drenagem de águas pluviais e de
águas residuais, designadamente em redes particulares.
No sentido da criação de condições de
equidade ao tecido empresarial implementado no município e de salvaguardar
a integridade das infraestruturas por si
geridas e o próprio meio ambiente, aprovou recentemente o Regulamento de
Descarga de Águas Residuais Industriais.
Este documento, de vital importância
para o Município, define as regras a
cumprir na descarga de efluentes não
domésticos na rede pública de drenagem,
que permitirão à Agere regularizar todos
os lançamentos deste tipo.
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Mário Gonçalves, Lda
ÁGUAS E SANEAMENTO
TUBOS - VÁLVULAS - ACESSÓRIOS - SISTEMAS DE BOMBAGEM
RUA MONTE DA ESTAÇÃO, 175, 4349-023 PORTO | Telf. 225376116 | Fax. 225376192 | E-mail. [email protected]
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TRATAMENTO
DE ÁGUAS
RESIDUAIS
O tratamento das águas residuais efetuado em qualquer uma das 16 ETAR operadas é de nível secundário ou terciário e
do tipo biológico, por lamas ativadas,
variando a configuração dos órgãos e organização dos processos de acordo com a
dimensão da população servida e o nível
de tratamento exigido pela Agência Portuguesa do Ambiente (APA). Salvas as
devidas especificidades, estes processos
contemplam um conjunto de etapas comuns, descritas no diagrama abaixo.
Infraestrutura
• 99% Cobertura
• 16 Estações de Tratamento de
Águas Residuais
• 36 Estações Elevatórias
• 920km de coletores
Operação
• 15.604.058m3 de águas
residuais tratadas
• 46% de Águas Residuais não
Faturadas
• 680 km de rede inspecionada
Qualidade dos Efluentes
• 732 Análises de Avaliação de
Conformidade
• 99,32% Conformidade dos
Parâmetros de Descarga
Tratamento
preliminar
e primário
• Gradagem: Remoção
de sólidos suspensos
de maior dimensão
• Desarenamento/desengorduramento: Remoção de areias
e gorduras por sedimentação
e flotação, respervamente
• Decantação primária:
Separação gravírca de sólidos
em suspensão de reduzida
dimensão
• Encaminhamento para aterro
dos resíduos separados
Tratamento
biológico
• Tanques de arejamento:
Remoção de poluentes
(matéria orgânica) dissolvidos
na água residual, com recurso
a fauna microbiológica
complexa e num processo
biológico aeróbio
• Decantação secundária:
Processo gravírco urlizado
para separação da fase líquida,
devolvida ao meio ambiente
ou conduzida à etapa de
desinfeção , da fase sólida
(lamas), desidratada antes
do encaminhamento para
valorização
A exploração destas instalações contempla a gestão do
processo, a operação, a manutenção e o controlo de
qualidade, sendo o seu desempenho regulado por licenças de utilização de recursos hídricos, que estabelecem as condições específicas de descarga no
meio ambiente.
Para a monitorização do desempenho das etapas de
Desinfeção
• Eliminação de microrganismos presentes na água
residual com recurso a
lâmpadas de radiação
Ultra-Violeta
• Instalada em 3 ETAR
de maior dimensão, onde a
licença de urlização de recursos hídricos o exige, permite
ainda a reurlização da água
residual tratada para efeitos
de rega e processo
tratamento e verificação da conformidade das descargas, a Agere dispõe de um laboratório de controlo de
analítico de águas residuais. Instalado em 1996 na
ETAR de Frossos, este laboratório está habilitado para
a execução de cerca de oito parâmetros analíticos,
processando anualmente mais de 25.000 análises, realizadas a partir de mais de 6.500 amostras.
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Braga, Cidade Limpa
- um município sem lixo
C
om uma frota de 18 viaturas,
a Agere promove a recolha
de resíduos sólidos urbanos
indiferenciados e a higiene
urbana no Município de Braga, assegurando a proteção da saúde
pública e a prevenção de incêndios.
A recolha de resíduos sólidos urbanos
indiferenciados processa-se seis dias por
semana, de segunda-feira a sábado, com
recurso a 11 circuitos noturnos e 6 circuitos diurnos, sendo este serviço complementado com uma viatura dedicada
exclusivamente à recolha de contentores
enterrados.
O sistema de recolha predominante no
Concelho é “porta a porta”, sendo adotados, em alternativa e em zonas específicas, sistemas de recolha por contentores
de 800 litros ou contentores enterrados de
grande capacidade. No sentido da melhoria contínua do serviço prestado aos
cidadãos, será em 2015 realizado um projeto-piloto para alteração da metodologia
e periodicidade de recolha, privilegiando
este último método.
Para assegurar o cumprimento das regras definidas para a deposição de lixo, a
empresa coordena uma equipa de fiscalização, que diariamente percorre o Concelho para garantir a sua limpeza e
higiene. Apesar deste esforço, complementado com campanhas de divulgação e
sensibilização para o cumprimento dos
horários definidos para deposição de resíduos, as notificações de incumprimento
registam uma tendência de crescimento,
com prejuízo para a comunidade.
A Agere conta ainda com o apoio de 134
colaboradores no serviço de varredura,
bem como de dois veículos especiais dedicados a este serviço, procurando garantir a imagem cuidada pretendida para o
Município. Nesta área de atividade, a co-
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Sabia que...
A deposição de resíduos fora dos
horários definidos pela Agere é proibida e passível de contraordenação.
Em média, cada português produz por
ano 470kg de resíduos, 30% do qual
biodegradável.
Anualmente as caixas do correio recebem cerca de 60 quilos de panfletos.
Ao colocar um autocolante
“Publiciade Aqui Não” pode reduzir
em 3,92 quilos o volume do seu lixo.
Promover a reutilização de mobiliário, equipamentos elétricos e eletrónicos, brinquedos e outros resíduos
volumosos pode prevenir a produção
de resíduos em 10,18 quilos por pessoa.
Infraestrutura
• 100% Cobertura
• 18 Viaturas de Recolha
• 566 Contentores
laboração dos munícipes revela-se como
essencial, disponibilizando a empresa um
conjunto de papeleiras dispersas no Concelho que pretendem facilitar-lhes essa
tarefa. Realiza ainda campanhas de sensibilização da população, para obter o seu
apoio na conservação de uma cidade cada
vez mais limpa.
A Agere está também neste setor de
atividade focada na qualidade e na eficiência do serviço disponibilizado.
Através de ferramentas de gestão de frota, otimiza os seus percursos de recolha
para rentabilização do seu parque de viaturas e monitoriza a atividade dos seus
motoristas, promovendo a condução defensiva para redução de consumos de
combustível e segurança dos seus colaboradores.
Operação
• 57.256ton de Resíduos Recolhidos
Indiferenciadamente
• 455.028km percorridos pela
Frota de Recolha
Fiscalização
• 667 Autos/ Contra‐ordenações
• 322 Norficações/ Avisos
• 53 Citações Pessoais
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O foco
nos nossos
clientes!
A
atenção da Agere
está, naturalmente, focada nos seus
clientes. A prestação de serviços de
qualidade integra as linhas estratégicas da empresa, que promove em todas as suas atividades e transversalmente à organização princípios de melhoria
contínua que visam a sua satisfação.
O início desta intervenção verifica-se na análise de projetos de
obras particulares e loteamentos,
onde os técnicos da empresa validam, sempre que solicitado, o
cumprimento de regulamentos e
de soluções que minimizem possíveis problemas de abastecimento de água ou de drenagem
de águas residuais nas habitações. Com serviços de fiscalização de ligações à rede pública, a
empresa apoia construtores e
munícipes na adoção de soluções construtivas que minimizem riscos de contaminação
(p.ex. por interligação de sistemas de abastecimento de água
com origens distintas), de inundação ou poluição (p.ex. por interligação de sistemas de drenagem de águas residuais e pluviais).
Para apoio à sua atividade e interação com os munícipes, disponibiliza um Contact Center,
de segunda a sexta-feira, entre as
09h e as 19h, para apoio comercial e comunicação de avarias,
salvaguardando o atendimento a
este último tipo de situações
24h/dia, 365dias/semana. Aqui,
os clientes da Agere podem solicitar a intervenção da empresa,
a contratualização e alteração
dos serviços, nomeadamente a
celebração e denúncia de contratos, e esclarecer dúvidas relativas aos serviços prestados, cer-
tos do devido tratamento das
questões colocadas. A Agere
disponibiliza, ainda, gratuitamente aos seus clientes uma linha de comunicação de leituras.
Para atendimento ao público,
dispõe ainda de um balcão na
Sede da empresa, disponível de
segunda a sexta-feira, entre as
8h30 e as 16h30, bem como de
um posto na Loja do Cidadão,
disponível de segunda a sextafeira, entre as 8h30 e as 19h30 e
ao sábado entre as 9h30 e as
15h00. Implementou ainda
meios complementares de interação com os seus clientes, designadamente o Balcão Digital,
onde pode ser feita a adesão à
fatura eletrónica, consultadas
faturas, verificados históricos de
faturação, fornecidas leituras de
contadores ou alterados dados
pessoais.
No
site
da
empresa
(http://www.agere.pt/), recentemente remodelado, disponibiliza
um conjunto de serviços tais como a celebração e denúncia de
contratos de água, comunicação
de leituras e agendamento de
recolha de objetos volumosos.
Faculta ainda informações relevantes acerca do funcionamento
da empresa e úteis para os seus
clientes, como os boletins de
qualidade de água, Regulamento
de Serviços, tarifários ou avisos
de intervenção na via pública.
Por fim, com uma página de
Facebook, a Agere criou um importante meio de comunicação
com os seus clientes, onde divulga campanhas de sensibilização
e fornece informações consideradas úteis.
Implementou também um sistema de telemetria domiciliária,
já estendida a 59% do parque de
contadores da empresa, que minimiza a necessidade de leitura
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presencial, reduz estimativas de
consumo e apoia a deteção de
problemas nos equipamentos
prediais, traduzindo-se numa relação cada vez mais transparente
com os clientes.
Procura em toda a sua atividade garantir condições de
equidade aos utilizadores dos
sistemas públicos de abastecimento de água, drenagem de
águas residuais e recolha de resíduos, fazendo cumprir o princípio do utilizador ou poluidor/
pagador e mantendo uma acessibilidade económica ao serviço
(traduzida pela relação entre o
custo dos seus serviços e o rendimento médio do Município)
como uma das mais baixas do
País.
Num cenário de crise económica e não esquecendo os munícipes mais vulneráveis, a AGERE
disponibiliza tarifas compatíveis
com a sua capacidade económica, através da aplicação da tarifa
social e de famílias numerosas.
A tarifa social aplica-se aos utilizadores domésticos titulares de
contrato de requisição de água
cuja média do rendimento bruto
anual per capita do seu agregado
familiar seja igual ou inferior ao
valor anual da pensão mínima de
velhice e invalidez (€262,00).
A aplicação desta tarifa traduzse na aplicação de uma redução
nas tarifas de disponibilidade, de
águas e de águas residuais, na tarifa de drenagem de águas residuais e de resíduos, bem como
na aplicação de escalão único na
faturação do consumo de água.
A percentagem de desconto sobre a fatura total, para um consumo de 10 m3 por mês, atinge
cerca de 27%.
É de salientar a implementação
de uma tarifa reduzida às IPSS, a
qual se traduz na redução de todas as tarifas imputadas na fatura, a qual atinge cerca de 41%,
para um consumo de 25 m3 por
mês, de desconto sobre a fatura
total.
A AGERE disponibiliza o tarifário de famílias numerosas,
através do qual as tarifas são reduzidas tendo em conta a composição do agregado familiar,
pelo ajustamento dos escalões
de consumo.
Refere-se que, para um consumo de 18 m3 por mês, a percentagem de desconto sobre o
consumo atinge cerca de 39%.
Com a implementação do Cartão de Fa-mília Numerosa, verificou-se um acréscimo de 98%
no número de clientes com este
tarifário.
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"A Agere tem
um papel
fundamental
na vida dos
bracarenses"
DR
Rui Morais e Ricardo Rio durante a visita às obras que estão a realizar no Monte Picoto
A importância da Agere levou Ricardo Rio a assumir a pasta de presidente do conselho da administração da empresa. O autarca de Braga sente que a instituição é um pilar da sociedade bracarense e na construção da cidade inteligente. Nesta entrevista
aborda os investimentos que estão a ser realizados, a situação do canil/gatil, a problemática das cheias, bem como a forma rigorosa através da qual se chegou a uma
poupança de cerca de 2,2 milhões de euros em apenas um ano.
O que representa a Agere no dia-a-dia
dos bracarenses?
Diria que, até pela sua abrangência, é
uma ilha a nível nacional, uma vez que é
uma das poucas empresas, se não a única,
que tem todos os serviços conectados,
desde a captação de água à sua distribuição, aos serviços de lixo e saneamento. É uma empresa que lida diariamente com a vida dos bracarenses nos
mais diversos contextos, quer ao nível
doméstico, quer ao nível profissional no
contacto com as várias empresas, e isso,
obviamente, releva a importância da
Agere no contacto com o concelho. A
Agere tem um papel fundamental na vida
dos bracarenses.
Este tipo de serviços são bens essenciais
para a qualidade de vida das pessoas e isso, impõe à Agere uma responsabilidade
muito grande, quer do ponto de vista da
qualidade dos serviços que presta e da
acessibilidade que dá, quer do ponto de
vista económica.
É uma ação que está muito vincada
junto da comunidade. Um facto que
exige um nível de eficiência elevado?
É fundamental. Se olharmos já numa
base mais despersonalizada da vida da
cidade no seu todo, desde gerir questões
que digam respeito à segurança no
abastecimento, evitando dessa maneira
rupturas de condutas, ou prejuízos para a
segurança pública que possam daí resultar, até à recolha de lixo, até à limpeza das
ruas, porque obviamente temos um
serviço de varredura que está inerente à
própria Agere, até à questão do canil, que
é um equipamento bastante importante
para a qualidade de vida da cidade, e que
são responsabilidades que a Agere tem
executado de uma forma muito qualitativa... isso acaba por reflectir-se com
grande qualidade de serviço e no benefício conjunto da cidade e da imagem que
projectamos para aqueles que aqui vivem
e que nos visitam.
A empresa orgulha-se de cobrir praticamente a totalidade do território, ao
nível da água e saneamento. Apesar
disso mantém investimentos, como os
que estão a acontecer no Picoto ou na
zona do Vale d' Este, mas não tem tido
aqui a taxa de adesão que esperava?
São duas questões distintas. Há aqui
uma componente de investimento que
ainda se mantém muito premente,
primeiro porque defendi muito isso enquanto vereador da oposição e mantendo
essa posição.
agere
por si e pelo ambiente... naturalmente!!!
O serviço da Agere tem que chegar a todos os bracarenses e, por mais que haja
situações obviamente difíceis e que
obriguem a um investimento acrescido,
temos que, na medida do possível conseguir concretizar esses investimentos
para que o serviço chegue aos tais 1, 2 ou
3% para que haja cobertura total. Isso é
algo de que nunca abdicaremos. Por outro
lado, há também um plano de investimentos muito grande do ponto de vista da
otimização da rede, com reforço de alguns reservatórios, como é o caso do
Monte Picoto, e é preparar o futuro com
maior eficiência na gestão do ponto de
vista energético na distribuição da água.
Além disso, vão ser efetuados alguns
melhoramentos na própria ETA. Do lado
das ETAR's, sabemos que o investimento
realizado em Frossos, desde a sua origem,
não foi bem concretizado, acarretou
vários problemas de natureza ambiental e
com graves prejuízos para a população da
zona circundante e estamos a rectificar
esse espaço como a mitigar esses impactos, nomeadamente no rio Cávado,
mas, por outro lado, criar sistemas alternativos e diminuir os riscos, criando uma
nova ETAR no Vale d'Este. Estes são investimentos estruturantes que temos
planeados para o novo quadro comunitário. A Agere vai, seguramente, concretizá-los ao longo dos próximos anos. É
óbvio que quando fazemos estes investimentos queremos que sejam bem recebidos pelas pessoas, ou seja, tem que deles saber tirar partido. E quando somos
confrontados com uma taxa de adesão
relativamente não elevada, isso deixa-nos
apreensivos e tem-nos levado a realizar
várias campanhas para demonstra-lo.
no curto prazo já se registaram progressos
muito assinaláveis, quer do ponto de vista
da eficiência, quer com a adesão ao
serviço. Mas não vamos pensar que é de
um momento para o outro que vamos recuperar a diferença que ainda existe, mas
paulatinamente, acreditamos que vamos
conseguir atingir para os nossos objetivos.
Há alguma razão que leve a que esta
adesão esteja longe do esperado?
Não há propriamente uma única razão
objetiva, tem muito a ver com fatores culturais, com a tipologia da cidade de Braga onde existem muitas fontes alternativas e as pessoas vão utilizando também
os seus poços e com algumas situações
ilícitas. Acima de tudo, é uma questão
cultural, as pessoas terão algum receio,
nomeadamente, no que diz respeito aos
custos e temos que demonstrar que estamos a lidar com situações de razoabilidade económica que estão acessíveis a todas as pessoas, até porque existem diferenciados.
A Agere também desempenha esse papel. A empresa tem várias ramificações
e serviços. Já falamos da comunidade
escolar, ambiente e turismo na zona do
Cávado. Tem também esse lado de ser
uma mola para outros setores importantes para o executivo?
Claro que sim. Vejamos o que se tem
feito pela Agere no que diz respeito à
monitorização do Rio Este, das várias
descargas poluentes que ali infelizmente
acontecem por falta de civismo das pessoas ou por falta de estruturas próprias
rede de drenagem das águas e saneamento. Mas acho que, no geral, a Agere tem
um papel muito abrangente no que diz respeito aos fatores de desenvolvimento da
cidade. Também por isso é um ativo estratégico para a câmara municipal e deve
ser acompanhada, do ponto de vista de
gestão, com grande proximidade por
parte da câmara municipal, algo que não
aconteceu no passado. Nesse sentido fiz
questão de ser pessoalmente o presidente
do conselho de administração da Agere e
de acompanhar efectivamente a realidade
da empresa. Também o administrador
designado pela câmara [Rui Morais], que
tem funções executivas, tem feito um trabalho notável.
Acontece em zonas mais rurais ou na
proximidade da cidade?
É predominante nas zonas mais rurais.
Falou dessa campanha que se lançou
recentemente e que tem como público-alvo as crianças e as escolas. Esse é um
trabalho a médio e longo prazo. Temos
números pensados para atingir de forma a que a empresa conquiste esse
mercado que falta?
Estamos a trabalhar com objetivos estratégicos de médio prazo. Naturalmente,
BRAGA.MAIO.2015
12
agere
por si e pelo ambiente... naturalmente!!!
BRAGA.MAIO.2015
13
turalmente encaminhadas para as zonas
dos túneis e isso leva a que quando há um
volume de pluviosidade significativo e
muito intenso num curto espaço de tempo
a capacidade de drenagem desses túneis
seja inexistente. O que temos que fazer
nessa matéria, para além das correções
tem a ver com a Proteção Civil, ou seja,
ter capacidade de resposta e sinalização
que limite imediatamente a possibilidade
de acesso e permita, até, e aqui voltamos
à Cidade Inteligente, antecipadamente prever que isso possa acontecer de acordo
com alguns parâmetros e, caso esteja a
acontecer, vedamos imediatamente o
acesso aos túneis.
Como é vista essa campanha da vossa
parte?
Tem havido uma grande recetividade,
mas esta campanha é de sensibilização
junto da população mais jovem, e isso é
muito importante para a câmara municipal, porque entendemos as comunidades
escolares como parceiros preferenciais
para desenvolver atividades. Todas as iniciativas são importante para incutir estes
valores cruciais juntos dos mais novos e
esta campanha tem um papel muito importante.
“O serviço da Agere
tem que chegar a todos os
bracarenses”. Esta é a vontade de Ricardo Rio e a
justificação plena para
que se continue a
investir.
DR
Ricardo Rio, em Nogueira, no momento do lançamento da campanha de sensibilização
No que diz respeito à monitorização,
tem havido um acompanhamento
muito mais próximo da realidade, mas
têm-se registado anomalias, houve reforço disso ou aconteceu por força das
circunstâncias?
Esse é um trabalho que estamos a fazer
de forma paulatina, porque é um trabalho
que não se consegue fazer de um momento para o outro. Devia ter sido feito de
raiz mas não foi, tem a ver com toda a
cartografia e levantamento da realidade
no conjunto do município. Quando discutimos um tema que me é muito caro, o da
cidade inteligente, temos que conhecer
bem a realidade. E, infelizmente, em Braga, por força das inúmeras construções,
da falta de documentação existente nem
sempre foi possível fazer essa monitorização e introduzir esses dados no sis-
tema informático. Mas estamos a fazer
esse levantamento. A questão da drenagem de águas residuais é um dos problemas graves com que a cidade se confronta, que temos vindo a resolver paulatinamente, e que resultou de uma decisão
que foi errada, que foi de retirar a gestão
das águas pluviais da esfera da Agere e
transferi-la para a Câmara, sem que esta
tivesse meios para fazer face a essa mesma responsabilidade. Daí que já anunciamos um plano para devolver à Agere essa responsabilidade num futuro próximo,
dando mais coerência às intervenções que
sejam aí feitas. Além disso, à medida que
vamos conhecendo melhor a realidade,
quando tivermos o inventário feito e as
informações tratadas no sistema vamos
ter capacidade de atuar sobre essas situações.
“Tem havido uma
grande receptividade,
mas esta campanha é de
sensibilização junto da
população mais jovem
e isso é muito importante”.
Com alguma frequência, ao ponto de
'envergonhar' a cidade, acontecem
cheias na zona dos túneis. O executivo
tem tentado acabar com esse tipo de
situações, tem sido complicado eliminá-las?
É complicado. Temos feito algumas intervenções no conjunto do concelho,
porque os problemas de drenagem de
águas pluviais afetavam vários bairros e
urbanizações em vários pontos do concelho, nomeadamente em Adaúfe, Dume,
Palmeira, Merelim, Fraião e Nogueira.
Nos últimos meses, nas reuniões de câmara, temos estado a aprovar obras de
montantes consideráveis para corrigir
situações ligadas à drenagem de águas
pluviais, que obviamente prejudicam e
muito as pessoas. Ali sempre que chovia
mais um pouco, tínhamos uma série de
residências que ficavam inundadas e isso
está a ser corrigido. Depois temos um segundo eixo que são os próprios cursos de
água, com destaque para o Rio Este, até
com consequências muito nefastas para
algumas indústrias. Com as intervenções
que foram feitas no âmbito da regeneração do rio Este, a intervenção realizada
junto ao INL e que vai ser feita até ao Hotel Mélia, em parceria com a APA, vamos
paulatinamente resolvendo esses problemas. O caso dos túneis no centro da
cidade é bastante mais complexo, por
dois motivos: aqui levantam-se questões
relativas à própria capacidade de drenagem das águas, mas, mais importante que
isso, há a política urbanística que foi
seguida no passado. Foi uma política que
impermeabilizou excessivamente os solos, que fez com que as águas fossem na-
Outra das ferramentas da Agere é o
canil/ganil, que está em reformulação.
Também foi uma promessa eleitoral,
aquando uma visita que lá fez. Quando
finalizarem as obras, que mudanças
podem os bracarenses esperar para
este serviço?
Sobre esta matéria há desde logo que
desmistificar algumas ideias. A primeira é
de que o canil/gatil público não é propriamente um espaço de alojamento ou hotel
para os animais. Não é um espaço que
possa acomodar indefinitivamente animais que acabam por ser recolhidos ou
entregues pelos próprios donos e, portanto, nunca vamos conseguir erradicar definitivamente aquilo que custa a todos
nós, que é abater um animal. O que
podemos fazer, e é nesse sentido que estamos a trabalhar, é garantir duas coisas: a
primeira que os animais sempre que vão
para o canil/gatil sejam tratados com dignidade e sejam dadas as condições de
conforto e segurança. Em segundo lugar,
temos que evitar que animais vadios se
possam reproduzir, e é nesse contexto que
as práticas há muito reivindicadas como
o controlo de reprodução destes animais
vão ser adoptadas. Vamos também começar, em princípio ainda este ano, a esterilização dos animais. Por outro lado, é estimulando práticas e campanhas de
sensibilização para a adoção de animais e
aí as associações que trabalham connosco, nomeadamente a ABRA e outras,
têm papel crucial, pois têm desempenhado um trabalho notável nessa matéria.
Tem sido esse o objetivo do seu discurso, pretendendo o envolvimento da comunidade?
As associações, neste caso em concreto,
são aliados inconformáveis deste trabalho
que a câmara tem tentado fazer, bem como a Agere. Nem sempre estamos de
acordo, gostaríamos nós muitas vezes de
fazer mais do que fazemos, mas a verdade
é que temos procurado manter uma relação profícua de colaboração para que as
associações e voluntários possam desenvolver o seu trabalho e possam colaborar
com a Agere no cumprimentou dos nossos objetivos e com isso prestar um melhor serviço à população.
agere
por si e pelo ambiente... naturalmente!!!
BRAGA.MAIO.2015
14
“O nosso objectivo
é dotar todo o concelho
e não só o centro
da cidade de recursos
para garantir a
limpeza da via
pública”.
DR
Eduardo Barbot, Ricardo Rio, Jorge Silva e Rui Morais
Outras das ferramentas que a Agere
possui e poucas pessoas conhecem é o
laboratório de ruído. Vai ao encontro
da cidade inteligente, que papel tem desempenhado ou poderá desempenhar
no futuro esse laboratório?
Acho que está francamente desaproveitado. No que diz respeito à monitorização do ruído, Braga tem registado muitos
problemas e tenho sido recorrentemente
confrontado com queixas relativas ao
funcionamento de bares e de restaurantes.
Depois acaba por se perder um pouco no
vazio, porque não havia capacidade do
município para fazer um controle mais
próximo e até a própria Polícia Municipal
não trabalha à noite, salvo raras exceções,
a PSP também não tem os meios para o
fazer e estas situações acabam por passar
um pouco impunes. Estas ferramentas
que a Agere dispõe, podem ser colocadas
ao serviço de uma política de controlo de
ruído em benefício dos cidadãos e pelo
respeito da lei. Não podemos colocar em
causa o funcionamento dos estabelecimentos e até dos bares, bem pelo contrário, até porque têm um papel importante
na animação da cidade. Mas queremos
que desenvolvam a sua atividade enquadrados pela baixa legal que acompanha a sua atividade. Esse laboratório de
ruído vai dar ferramentas concretas para
punir os infratores e defender os respeitadores da lei.
Outra das medidas que apresentou foi
as tarifas especiais para as famílias numerosas e para as IPSS. Que avaliação
podemos fazer neste momento?
Relativamente às associações, uma vez
que é mais fácil já que é automático, con-
"Retirar a gestão
das águas pluviais
da esfera da Agere
foi um erro"
seguimos tipificar quais as que estavam
abrangidas e efetuar de imediato o desconto na factura de 12,5% e que pretendemos reforçar no futuro. Esta foi a
confirmação de um compromisso assumido enquanto vereador da oposição, por
ajudar na sustentabilidade numa altura
em que tantas IPSS se debatem com problemas financeiros para conseguirem assegurar as suas atividades correntes. Na
franja das famílias numerosas ainda não
está totalmente aproveitada, porque a fórmula que temos para aplicar o desconto
muito substancial, em muitos caso de
quase 50%, foi através do cartão famílias
numerosas. No ano de 2014, a câmara implementou este cartão a cerca de 300
famílias, o que ainda está aquém da realidade efetiva do concelho. Apelo a que
mais famílias possam aceder a este cartão.
No âmbito da recolha de lixo e da
varredura de ruas, a recolha de lixo é
eficaz, mas na varredura de ruas tem
havido algumas queixas ultimamente
por parte da população.
São situações diferentes. No que diz respeito à varredura de ruas e das queixas
que surgiram ultimamente, que têm a ver
com as freguesias mais periféricas, a
Agere não tem tido condições para assegurar o serviço permanente em todas as
freguesias. O que tentamos fazer é, sempre que temos indicação de uma determinada freguesia onde não existe uma resposta permanente, disponibilizar esses
recursos. O nosso objetivo é dotar todo o
concelho e não só o centro da cidade de
recursos para garantir a limpeza da via
pública. No que diz respeito à recolha de
lixo, o sistema está bastante otimizado e
os circuitos também, ainda assim o sistema de recolha de lixo que Braga tem é
um pouco artesanal por via da proliferação dos sacos, da forma como são depositados, da acessibilidade a canídeos
acabam por ser fator de poluição e aí a
Agere está a fazer um trabalho preparatório, começando com algumas experiências piloto, para a colocação de contentores inteligentes em todo o concelho
de maneira a que se possa contabilizar a
otimização do serviço com o que é o bem-estar da população.
A Agere apresentou contas equilibradas com custos reduzidos na ordem
dos 2,2 milhões de euros e uma ligeira
redução nos ganhos, mas compensa
pela poupança...
A Agere, desde que foi criada e desde
que contou com participação de parceiros
privados, teve a sua gestão bastante
otimizada e, em contexto municipal a empresa melhor gerida ao longo dos últimos
anos, com padrões de qualidade e eficiên-
cia mais rigorosos. Dirão alguns, porque
disso beneficiava o parceiro privado. Porventura é verdade. Mas também não
deixa de ser verdade o facto do município
também ter beneficiado disso. A verdade
é que ao longo do último ano, fruto da atual administração e da intervenção direta
do município, foi possível atuar sem prejudicar a qualidade do serviço, sem onerar
mais os munícipes. No ano de 2014 e
2015 a Agere não só criou as tarifas mais
preferenciais como teve os menores aumentos, quer da água, quer do saneamento dos últimos anos. Passamos de aumentos de 3 e 8% para aumentos de 2 e 5% ao
longo dos últimos dois anos e o nosso objetivo assumido é conter estes aumentos e
até reverter no futuro, a partir do momento em que consigamos reunir condições
para isso. Estamos a fazer por via da ottimização dos custos, ou seja, renegociar
contratos com fornecedores, otimizando
procedimentos de contratação e isso potenciou só em 2014 uma poupança de
mais de 2 milhões de euros o que contribuiu decisivamente para que a Agere
acabasse por ter um resultado um milhão
de euros superior ao que tinha acontecido
no ano anterior.
Acerca da remunicipalização, o que
podemos avançar sobre essa questão?
Há aqui dois aspetos fundamentais.
Sendo certo que para o município seria
preferível ter 100% a ter 51% da Agere,
porque é uma empresa bem gerida e não
dá muitas preocupações ao município do
ponto de vista da sua gestão. É verdade
também que o município não tem saído
prejudicado e não tem nenhum problema
em ter tido um parceiro privado ao longo
destes anos com 49% do capital. O que
achamos que é crucial é que o município
assuma a sua posição majoritária, faça
valer a sua vontade e estratégias e, por último, que optimize a gestão da empresa
de modo a que possa fazer um serviço cada vez mais económico para com os
cidadãos e isso pode ser feito sem prejudicar a rentabilidade que se deseja e que
todos tenhamos quer o parceiro privado
quer o público com a atividade da empresa. A municipalizarão da Agere não é uma
prioridade absoluta, não é uma questão
que tenhamos que resolver dê por onde
der. Se tivermos condições para o fazer
tentaremos fazer”.
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por si e pelo ambiente... naturalmente!!!
BRAGA. MAIO.2015
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BRAGA.MAIO.2015
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agere
por si e pelo ambiente... naturalmente!!!
Investindo
no Concelho
A
pós o forte investimento verificado nas últimas décadas no aumento da taxa de
cobertura dos seus serviços e na adequação
dos níveis de tratamento das águas residuais geradas no Concelho, a Agere foca
agora o seu plano de investimentos nos seguinte eixos:
• Qualidade do serviço
• Eficiência energética
• Resiliência dos sistemas
• Sustentabilidade infraestrutural
• Estabilização de pressões
• Sectorização
Nesse sentido e com um investimento de aproximada-
mente 7,17 milhões de euros, encontra-se a proceder ao
reforço de reserva e elevação dos sistemas de abastecimento de água de Sete Fontes, Alto de Gualtar, Picoto e
Falperra, intervenções que visam a garantia da correta
distribuição das reservas de água do Concelho, bem como dos níveis de serviço e eficiência pretendidos, assegurando:
• Constituição de reserva de água para garantia da sua
disponibilidade em picos de consumo ou em situações de
avaria de equipamentos.
• Transferência de parte dos consumos de bombeamento para o período noturno, mais propriamente, para
períodos de Vazio e Super-Vazio. Para além da redução
dos custos energéticos de bombeamento, tal medida per-
mitirá o consumo em períodos em que a rede elétrica nacional é menos solicitada e em que existe mais energia
disponível, proveniente de sistemas de produção mais
“verdes”, como por exemplo os eólicos.
• Redução do stress do sistema de abastecimento de
água operado e, consequentemente, do risco de falhas na
distribuição. Para além do impacto ao nível da qualidade
do serviço prestado à população, minimizam-se desta
forma os riscos de contaminação da rede de distribuição
e, por conseguinte, da água fornecida.
A empresa investe ainda na remodelação das redes de
abastecimento com piores desempenhos. Nos últimos 5
anos, remodelou cerca de 53 km de tubagens, com recurso às suas equipas e num investimento que ascendeu aos
3.756.292,52€
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Tecnologia ao seu serviço
C
om atividade num setor em
forte crescimento tecnológico, a Agere dota-se de diversos sistemas de informação
que apoiam as suas equipas
na gestão eficiente das suas operações.
Um sistema de informação geográfica
permite já a localização, com coordenadas GPS, de toda a sua rede de abastecimento de água, de uma grande parte da
rede de águas residuais e de contentores
para deposição de resíduos. Neste sistema
são registadas características das redes,
como diâmetro, material ou ano de instalação. Disponível em toda a rede informática da empresa, permite aos colaboradores verificar a disponibilidade da
rede em qualquer local do Concelho e aos
técnicos trabalhar a sua otimização.
Sistemas de telegestão permitem à
Agere monitorizar e controlar à distância
os equipamentos que constituem os sistemas de tratamento e distribuição de
água, bem como de drenagem e tratamen-
to de águas residuais. Parâmetros como o
nível de reservatórios, caudal, pressão,
consumos energéticos, horas de funcionamento de equipamentos ou de qualidade,
são monitorizados em tempo real por colaboradores da empresa. A análise de
padrões e a determinação de desvios que
indiciam problemas de funcionamento e
possibilitam a orientação das equipas da
Agere para tarefas de diagnóstico e reparação. Através deste sistema são ainda parametrizados os equipamentos, assegurando a adequada utilização de recursos
energéticos e das reservas de água do Município. Complementados com sistemas
de automação em instalações de elevação e tratamento, estes sistemas garantem
o adequado funcionamento dos processos, com um mínimo de intervenção humana.
Equipamentos de deteção acústica de
fugas são utilizados na rede de abastecimento para deteção de fugas que não resultam no aparecimento de água à super-
fície dos arruamentos, normalmente comunicadas pelos munícipes. A especialização de técnicos na utilização deste tipo
de equipamentos permite a identificação
de perdas que, por vezes, permanecem
encobertas durante vários anos.
Em fase de implementação, a modelação matemática da rede de abastecimento de água permite simular em ambiente informático o funcionamento do
sistema, para identificação de pontos
críticos (p.ex. com pressão excessiva) e
avaliação de impacto de novos consumidores. Permite já este sistema a avaliação
de ações de melhoria (manobras, redução
de pressões, remodelação de condutas),
sem necessidade de intervenção na rede
de distribuição.
Com a implementação de práticas de
videoscopia, a empresa fiscaliza ramais
domiciliários de abastecimento de água
para deteção de ligações sem medição.
Visa esta ação reduzir a água não faturada
por utilização fraudulenta do sistema e
garantir condições de equidade aos clientes da empresa.
Com equipamentos de inspeção vídeo
de coletores, avalia o estado estrutural das
suas redes para determinação de necessidades de intervenção. Estas ações, complementadas com equipamentos de emissão de fumo, permitem ainda detetar
ligações de águas pluviais a rede de
saneamento, responsáveis pela sua sobrecarga.
Com dispositivos de localização GPS
em toda a sua frota, são monitorizados os
percursos realizados pelas viaturas da
empresa. Esta tarefa permite aos gestores
dos vários setores de atividade a otimização de percursos e tarefas realizadas pelos
seus colaboradores, bem como determinar a proximidade da frota com pontos específicos de intervenção.
Com uma quantidade de informação
disponível considerada adequada às necessidades da empresa, aposta centra-se
agora na integração dos seus sistemas de
informação. É considerada prioritária a
garantia de fiabilidade dos dados utilizados pelos colaboradores da empresa, a
eliminação de redundâncias de registos e
a criação de informação de gestão fidedigna e útil para os vários intervenientes
da organização.
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Canil e Gatil Municipal
P
ara assegurar condições dignas
a animais perdidos ou abandonados no Concelho, a empresa gere o Centro de Recolha Oficial (CRO), instalação
de arquitetura moderna e adequada à permanência de animais no período de
procura dos seus donos. Contando com a
colaboração de trabalhadores que conciliam a sua competência com carinho por
animais, a responsabilidade da Agere nesta área contempla:
• Receção e recolha de animais
• Adoção
• Recolha de cadáveres de animais
• Eliminação de cadáveres de animais
(através de inceneração);
CAPTURADOS
2013 - 374
2014 - 528
Publicidade
• Controlo da população canina e felina
no município;
• Promoção do bem-estar animal;
• Execução das medidas de profilaxia
médica e sanitária.
a adoção e controlo da população animal
do Município, bem como o controlo e
prevenção de zoonoses e o desenvolvimento de projetos no âmbito do bem- estar animal e saúde pública.
A este nível, a Agere tem ainda um protocolo com a Associação ABRA, que realiza um trabalho diário de voluntariado,
para apoio à adoção de animais
ADOTADOS
2013 - 501
2014 - 699
ENTREGUES
2013 - 793
2014 - 699
Os canídeos ou felinos capturados em
áreas públicas são objeto de um exame
clínico e de uma leitura do microchip,
para identificação do seu dono. Caso tal
identificação seja possível, a Agere procede à notificação do proprietário, para a
sua entrega no prazo legal determi-nado.
O CRO mantém um acordo de cooperação com entidades externas, designadamente associações zoófilas e outras legalmente constituídas, com vista a promover
• Mais 200% de capacidade instalada
para recepção de gatos.
RESTITUÍDOS
2013 - 36
2014 - 53
No decorrer de 2015, o canil sofrerá
uma remodelação/ ampliação, que pretende acrescer às atuais instalações:
• Mais 300m2 para passeio de canídeos;
• Mais 30% de capacidade instalada
para a recepção de canídeos:
Com esta remodelação/ampliação pretende a Agere res-ponder às necessidades
crescentes em termos de alojamento com
que nos temos deparado no decorrer dos
últimos anos, devido ao acréscimo de
cães abandonados na via pública.
Apelamos naturalmente à responsabilização dos proprietários de animais, de
que os mesmos não são brinquedos. Comprar, ou adotar um cão/gato é um compromisso que não deve ser tomado de impulso ou levianamente.
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BRAGA.MAIO.2015
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O que deve saber antes de comprar
ou adotar um animal de companhia
Está preparado para um
compromisso a longo prazo?
Os animais de companhia dependem
de nós e precisam que cuidemos
deles todos os dias durante uma vida
inteira. Durante a vida de um animal
de companhia (que pode ir até aos
15-20 anos), a nossa vida pode sofrer
muitas mudanças e reviravoltas, mas
temos de estar preparados para
manter o animal connosco, como
parte integrante da família, ao longo
de todas as mudanças.
Tem disposição para aceitar
imprevistos e “acidentes”?
Mobília riscada, objectos roídos
ou estragados, urina em casa (em
animais que ainda não aprenderam
a fazer as necessidades no sítio
correcto ou que possam marcar
ocasionalmente território) e
emergências veterinárias são
situações inerentes a ter um animal
de companhia e devemos estar
preparados para as aceitar com
naturalidade.
Porque pretende adoptar
um animal de companhia?
É importante saber exactamente por
que motivo se pretende adoptar um
animal. Ter um animal porque o
vizinho também tem um, ou porque
as crianças pediram ou ainda porque
o animal nos poderá conferir algum
tipo de “status” social, é quase
sempre um enorme erro.
Está preparado para cuidar
responsavelmente de um animal
e educá-lo?
Cuidar de um animal de companhia
de forma responsável implica
medidas como passeá-lo sempre pela
trela, nunca o deixar vaguear fora de
casa, proporcionar-lhe assistência
veterinária sempre que necessário,
identificá-lo, mantê-lo em conforto e
segurança.
Existe consenso na família?
Deverá certificar-se de que todas as
pessoas com uma palavra a dizer
sobre o assunto concordam com a
entrada do animal para a família.
Tem tempo para dedicar
a um animal?
Ter um animal de companhia implica
ter disponibilidade de tempo para
alimentá-lo, levá-lo a passear
(no caso de um cão), prestar-lhe
cuidados de higiene, educá-lo
e fazer-lhe companhia todos os dias.
Quem cuidará do animal quando
se ausentar?
Certifique-se de que pode contar com
familiares ou amigos de confiança
que se responsabilizem por cuidar do
animal quando for de férias ou tiver
de se ausentar. Como alternativa,
pondere se tem disponibilidade
financeira para o deixar num hotel
para animais.
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BRAGA.MAIO.2015
20
agere
por si e pelo ambiente... naturalmente!!!
SMARBraga – Sistema
de Monitorização de Ar e Ruído
O
projeto SMARBraga - sistema de informação e monitorização do ambiente urbano
da cidade de Braga, integrado no "Balcão
Digital de Águas e Ambiente" da Agere,
foi desenvolvido no âmbito do BragaDigital e financiado pela União Europeia através do programa POS Conhecimento, no ano de 2008. Nessa data Braga passou a dispor de um serviço inovador, pioneiro em
Portugal, que disponibiliza aos munícipes, através da
plataforma digital SMAR Braga (www.smarbraga.com),
informações relativas aos aspetos centrais do ambiente
urbano: ruído, qualidade do ar e meteorologia.
A “homepage” apresenta uma síntese da informação atualizada, através de um sistema de classificação e informação ao público por código de cores (verde, amarelo e
vermelho). O site integra ainda um centro de análise com
previsões de longo termo e processamento de dados de
medições oriundos de uma unidade móvel instrumentada
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com módulos de ruído, poluição do ar e meteorológico.
Módulo Meteorologia:
Destina-se a recolher dados meteorológicos urbanos
pontuais, nomeadamente a temperatura ambiente, humidade relativa, pressão atmosférica e índice de calor.
Módulo Ruído:
Destina-se a recolher dados acústicos ambientais pontuais, nomeadamente o Nível Sonoro Contínuo Equivalente. O módulo ruído recolhe ainda os indicadores estatísticos ou níveis percentis L(10) - nível de pressão
sonora que foi excedido durante 10% do tempo de
medição e L(90) - nível de pressão sonora que foi excedido durante 90% do tempo de medição.
Módulo Poluição Ar:
Destina-se a recolher dados de concentração pontual de
poluentes na atmosfera, nomeadamente Partículas PM10
(Partículas inaláveis ou PM10, é o termo utilizado para
partículas presentes no ar, com diâmetro aerodinâmico
equivalente menor do que 10 μm, constituídas por cinzas, poeira, fumo e pequenas gotas líquidas), podendo
ainda incluir medidores de outros poluentes como o
Ozono (O3), Dióxido de Azoto (NO2) ou Monóxido de
Carbono (CO).
As medições são efetuadas ao longo da semana em seis
pontos-chave do Município, que constituem a rede de
monitorização.
• Rua Eça de Queirós, Centro Histórico
• Rua dos Torrados, Infias
• Avenida Frei Bartolomeu dos Mártires, Circular Sul
• Rua Prof. Machado Vilela, Tribunal
• Rua Comendador Santos da Cunha, Maximinos
• Avenida D. João II, Variante da Encosta
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BRAGA.MAIO.2015
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Sabia que...
Não deve realizar atividades ruidosas
nos dias úteis das 22 às 7 horas, aos
fins-de-semana e aos feriados?
Laboratório de Ruído
Ao utilizar equipamento e máquinas
deve verificar se não ultrapassam os
níveis de ruído permitidos por lei e
aplicar as medidas corretivas necessárias para minimizar o ruído.
O
ruído é uma das principais causas da degradação
da qualidade do ambiente urbano, tendo aqui como principais fontes o tráfego rodoviário, ferroviário e aéreo, mas sendo também provocado por atividades como a indústria, o comércio e os serviços. Os
seus efeitos mais frequentes traduzem-se em perturbações psicológicas ou fisiológicas associadas a reações
de stress e cansaço. O ruído interfere com as comunicações e provoca perturbações no sono, na capacidade de
concentração e hipertensão arterial, sendo por conseguinte um problema de saúde pública cujo controlo requer o empenho de todos.
O Regulamento Geral do Ruído (publicado no DecretoLei n.º 9/2007, de 17 de Janeiro) estabelece o regime de
prevenção e controlo da poluição sonora, visando a salvaguarda da saúde humana e o bem-estar das populações. Estabelece ainda que os ensaios de ruído ambiente têm que ser realizados por entidades devidamente
acreditadas para o efeito.
A Agere dispõe de um Laboratório de Ruído acreditado
segundo a Norma NP EN ISO/IEC 17025 pelo Instituto
Português de Acreditação (IPAC), que, por conseguinte,
está habilitado para a realização dos ensaios atrás mencionados, podendo prestar um serviço ao público em geral, assegurando elevados padrões de qualidade, rigor e
isenção.
A acreditação conferida demonstra a competência técnica para medição dos níveis de pressão sonora (critério
de incomodidade) e medição dos níveis de pressão sonora (nível sonoro médio de longa duração).
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BRAGA.MAIO.2015
22
agere
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O ambiente em pano de fundo
C
onstitui uma das linhas estratégicas da Agere a proteção dos valores ambientais, que orienta assim a sua
atividade. Nesse sentido, a
Agere certificou-se pela norma ambiental
ISO 14001, que assegura que toda a sua
atividade é realizada em consonância das
melhores práticas ambientais e em
cumprimento da legislação vigente. A utilização racional de recursos como a energia elétrica, água ou combustível, bem
como o respeito pelo ambiente, estão assim no ADN da empresa.
As ações implementadas a este nível são
várias e o resultado da melhoria contínua
evidente.
O trabalho e investimentos realizados na
melhoria da qualidade dos efluentes devolvidos ao meio hídrico, da redução das
perdas de água, da redução de infiltrações
na rede de drenagem de águas residuais,
da introdução de tecnologias energeticamente mais eficientes, da promoção de
abastecimentos gravíticos e de utilizações
noturnas de equipamentos, permite à empresa apresentar uma série de indicadores
que sustentam a sua boa performance ambiental.
Tratamento de águas residuais
O forte investimento na promoção ambiental garantiu que, hoje em dia, a totalidade das águas residuais geradas no Concelho sejam devidamente tratadas antes
da sua devolução ao meio hídrico.
Eficiência energética
Em 2013 a Agere obteve a certificação
energética do edifício Sede, que demonstra a sua conformidade regulamentar no
que respeita à eficiência energética e
qualidade do ar interior. Ainda no que respeita a energia elétrica, aprovou planos de
racionalização de consumos energéticos
para a sua estação de tratamento de água
da Ponte do Bico e para a estação de tratamento de águas residuais de Frossos, instalações classificadas como consumidoras intensivas de energia.
Foi ainda criado um processo de gestão
de energia, que sistematizou a monitorização e controlo de todos os consumos
energéticos e o desenvolvimento de ações
que asseguram o seu uso racional, como
por exemplo:
• Aplicação de iluminação de baixo
consumo e de sensores de presença/
movimento
• Seleção de equipamentos com base na
sua eficiência
• Promoção de ações de sensibilização
dos colaboradores da empresa
• Instalação de painéis fotovoltaicos
para produção de energia
• Promoção de bombeamentos noturnos
e abastecimentos gravíticos
• Resolução rápida de anomalias com
impacto no consumo dos equipamentos
• Instalação e parametrização de variadores de velocidade
As práticas implementadas permitiram à
Agere, entre 2013 e 2014, melhorar a sua
performance energética, reduzindo significativamente os seus consumos e o preço
unitário do kWh adquirido, tal como atestado no gráfico ao lado.
agere
por si e pelo ambiente... naturalmente!!!
Perdas de água
Ao nível da gestão da água captada no
rio Cávado, a Agere tem em curso uma
série de medidas de eficiência que resultaram numa redução, entre 2013 e 2014,
de 25% da água não faturada no município. De entre essa medidas, destacam-se a
remodelação de redes com piores desempenhos, a estabilização e redução de
pressões, a monitorização de caudais, a
pesquisa ativa de fugas e a videoscopia.
Tais medidas permitiram reduzir em 9% a
água captada todos os anos no rio Cávado, num total de 801.652m3. Reforçando
o bom trabalho realizado a este nível, a
empresa estabelece como meta para este
indicador em 2015 o valor de 18,5%, encontrando-se em Março de 2015 já com
20,5%.
O esforço realizado permitiu ainda à
empresa aliar o princípio de eficiência na
utilização do recurso “água”, ao de utilização dos recursos humanos e materiais.
De facto, a redução do número de avarias
e falhas no sistema de abastecimento
mantém uma tendência decrescente,
traduzindo-se ainda na melhoria do
serviço disponibilizado aos clientes da
empresa.
Consumo de combustível
Suportada por tecnologias de informação, a gestão da frota da empresa é realizada com foco na otimização de consumos de combustível. Ao nível da frota
de recolha, constituída por viaturas pesadas, sistemas de apoio à condução permitem aos gestores identificar e corrigir
práticas de condução, que vão desde a
condução defensiva, à utilização de níveis
baixos de combustível para redução de
peso. A otimização de percursos de recolha é feita de forma sistemática e pretende
aumentar a rentabilidade da frota.
FICHA TÉCNICA
Arcada Nova - Comunicação, Marketing
e Publicidade, SA. Pessoa colectiva n.º 504 265 342.
Capital social: 150 mil euros.
N.º matrícula 6096 Conservatória do Registo Comercial de Braga
DIRECTOR DO JORNAL
Paulo Monteiro (CP 1838)
CHEFE DE REDACÇÃO
Rui Miguel Graça (CP 7506)
TEXTOS Rui Miguel Graça (CP 7506) e Patrícia Sousa (CP 5948)
FOTOGRAFIA Flávio Freitas e Arquivo
GRAFISMO Rui Palmeira
IMPRIME
Naveprinter, Indústria Gráfica do Norte, SA
Tiragem: 10.000 exemplares
BRAGA.MAIO.2015
23
Sabia que...
A água é um recurso tão escasso que
a 22 de Março de 1992 a ONU (Organização das Nações Unidas) instituiu o
“Dia Mundial da Água”, publicando um
documento intitulado “Declaração
Universal dos Direitos da Água”?
Deve manter em bom estado de conservação os equipamentos e instalações da rede interna de água potável
(torneiras e canalizações) de forma a
evitar perdas de água?
Antes de adquirir qualquer produto,
deve consultar os rótulos das embalagens dos produtos e verificar se são
nocivos para o ambiente.
Deve comprar equipamentos com melhor desempenho energético, visível na
sua etiqueta energética, e mantê-los
sempre em bom estado de conservação?
Atualmente, 28% da população mundial consome 77% da energia total produzida, enquanto 72% vivem com os
restantes 23%.