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A Celebração da Excelência HR Mini Conferência – 31 de maio 2011 A nossa presença… E A T A M M M T A ME AM M E A T M A A M T M MT T T AA E M M MM AA M M A A E A M E T M T T A E A A M A E T A A MA AA T T M M M MMA MM T A A T M M M A A A M T EE A M A A T M M M T A E M M MM M M MM M A M MMA A M M M AM M E M M M M E M MA A M M M M E AM M MMT TM MM M A MMM A EAAAA AE A A M A M M M TM MA A E M M M MMM M A MMMM M M M M M M M M M A M M MM M A MM MM M MMM M MM MM M MMM M E M AM M M A T M A M M A A M M M M M M ME M M AE M A M E T M M M M E M M T M A M M M M MT M M MA M M M E M E M M Mini-Conferências HR Portugal # Colaboradores: # Unidades : # Países: Clientes: 101,000 270 30 12,400 Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 2 O nosso Core… Mercado Automóvel Mercados Adjacentes Arquitectura Eléctrica / Eletrónica Electrónica e Segurança Veículos Comerciais Pós-Venda Electrónica Consumo Computadores / Periféricos Sistemas de Tracção Sistemas de Direcção Sistemas Gestão Termal Serviços Médicos Mini-Conferências HR Portugal Sistemas Militares Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 3 Delphi em Portugal 2 Delphi-P (Castelo Branco e Lumiar) Castelo Branco Junho 1988 Lumiar Setembro1998 Seixal Abril 1990 1 Delphi-PT (Seixal) 1 Delphi-E&S (Braga) Mini-Conferências HR Portugal Braga Grundig: November 1965 Delphi: November 2003 Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 A nossa casa no Seixal... Há 21 anos a criar riqueza INÍCIO COLABORADORES 1990 650 ÁREA 12’500 M2 CERTIFICADOS PRODUTOS OHSAS 18001 ISO TS 16949; ISO 14001 Ignições; Sensores; Actuadores Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 6 30 Clientes Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 7 103 Locais de Distribuição UK GERMANY BMW USA Delphi Anderson Delphi DPSS Harley Davidson SWEDEN Yamaha BMW (2 plants) Delphi Luton (DPSS) Volvo (2 plants) Daimler (2 plants) FORD Delphi DPSS FORD Service FORD BELGIUM JCB Hyundai Alabama Mercury Marine (2 plants) RUSSIA Avtel CO John Deere Itelma Opel (6 plants) Opel Antwerp Land Rover Hyundai Mobis Alabama AMG Delphi Lockheed (DPSS) Nissan Mann Hummel PSA Coventry Mercedes Vauxhall (3 plants) Tawas Industries Delphi Krosno Opel Polska Delphi DPSS PSA (10 plants) GM Daewoo Hyundai / KIA (7 plants) DPSS FRANCE MEXICO KOREA POLAND Hyundai Mobis Korea SLOVAKIE Renault (3 plants) JAPAN PSA Trnava Delphi DPSS SPAIN GM Mexico Isuzui TURKEY Opel España GMM SPOM Renault Turquia Ford DPSS GM España PU’s BRAZIL Delphi Brasil (DPSS) GM Brasil CHINA Renault Valladolid Delphi Beijing PSA (2 plants) INDIA Nissan Service Ostrich Delphi Shangai Yuchai Tata Mann Hummel GM Brasil Sorocaba BMW SINGAPORE ITALIA HUNGARY Delphi Italy DPSS ARGENTINA GM Argentina GM ODC Singapore AUSTRALIA Opel Hungary FIAT NGV Motori TAIWAN PSA CEC Mini-Conferências HR Portugal Delphi Australia DPSS GM Holden’s Holden’s Victoria Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 8 Lider na indústria de componentes…. Ignições – cerca de 7’000’000 / ano Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 9 Actuadores –3’000’000 / ano Sensores – 2’000’000 / ano Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 10 Experts na tecnologia associada… MOLDES (INJEÇÃO) BOBINAGEM ENCAPSULAMENTO PRENSAS TESTE FINAL SOLDADURA PRÉ-MONTAGENS Mini-Conferências HR Portugal LINHA DE MONTAGEM Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 11 E o mais importante…as nossas Pessoas! Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 12 O campeonato que queremos jogar... Future Product – MultiSpark Ignition UZ, > 40 kV Etot = f(rpm) Etot(200/min) ~ 800 mJ @ 20 ms Etot(1000/min) ~ 250 mJ @ 6.5 ms Etot(2000/min) ~ 130 mJ @ 3.3 ms Air Flow Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 13 ...onde só sobrevivem os que se adaptam SENSOR NH3 EMF [mV] 300 200 100 042406B2 EMF 0 1 10 100 1000 10000 NH3 GAS CONCENTRATION [PPM] EMF kT Ln ( PNH 3 ) 3e kT Ln ( PO2 ) 4e kT Ln ( PH 2O ) 2e (3 Air Flow Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 14 A nossa Visão… Sermos reconhecidos pelos nossos clientes e acionistas como o melhor fabricante europeu de ignições, sensores e atuadores, respeitando os principios de cidadania organizacional Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 15 A nossa Missão… • Fornecer soluções de elevado valor acrescentado que garantam a satisfação de Clientes em termos de qualidade, capacidade de resposta, custo e suporte técnico. • Manter em articulação com os Acionistas uma estrutura de custo financeiramente sustentável a longo prazo. • Desenvolver parcerias com os Colaboradores de forma a potenciar as suas intervenções e o seu desenvolvimento pessoal e profissional. •Estabelecer parcerias com os Fornecedores de modo a gerar a sinergias, partilhar objectivos e oportunidades. Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 16 Os nossos valores… Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 17 O nosso caminho... Definição dos absolutos Condicionantes externas (economia, corporativas, etc..) Análise Crítica Comunicação (Alterações Org./ PBU Interna) Consolidação & Reconhecimento Monitorização Mini-Conferências HR Portugal Alinhamento de equipas Scorecards KPI’s Inq. Satisfação Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 18 Semana da Excelência Celebrada mundialmente em todas as unidades Delphi (2ª semana Jun) Cada unidade tem liberdade para definir o seu programa Todos os anos existe um tema em linha c/ Absolutos da Excelência O cartaz é elaborado pelos colaboradores Preocupação em fazer diferente Iniciativas divulgadas na intranet mundial (apollo) Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 19 Semana da Excelência…Histórico Participação dos clientes – Dar a conhecer em que aplicações são integradas as nossas peças – Test Drive – Protocolos com descontos para os colaboradores Operador por 1 dia – Colaboradores de áreas indirectas experimentam trabalho na linha de produção – Tirar lições aprendidas com experiência – Celebração com entrega de diploma Donativos & Responsabilidade Social – – – – – Convite a Instituições locais de Solidariedade Recolha de donativos Dádiva de Sangue Histocompatibilidade da Medula Óssea Rastreio do Cancro da Mama Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 20 Semana da Excelência…Histórico Higiene & Segurança e Ambiente – – – – Hábitos Saudáveis de vida – – – – Lançamento do Programa de Stretching Visita de escolas da comunidade Segurança Infantil (APSI) / CRM (simul. de capotamento) Visita a ETAR’s e Centro de triagem de residuos Delphi Day SPA (massagens de 15 min. em cadeiras ergonómicas) Aulas de correcção postural – Tai Chi & Pilates Dia sem doces & fritos Semanas temáticas (santos populares, etc) Reconhecimento – Quadro de Honra e Prémios de Presentismo – Melhores Sugestões – Resolução de Problemas Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 21 Semana da Excelência…Histórico Protocolos – Divulgação de Protocolos com benefícios para os colaboradores » Marcas automóveis, ginásios, agências de viagens, aluguer de viaturas, clínicas... Mostra de Talentos – Feira onde colaboradores mostram a sua aptidão para outras actividades (pintura, artesanato) Aumento de Competências – RVCC – Programa Educação / Formação Convite aos nossos Parceiros/Fornecedores – Dar a conhecer as nossas parcerias – Aproximar colaboradores das entidades parceiras e seus serviços Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 22 Semana da Excelência 2011 2ª feira - 06 de Junho – Renovação da Imagem do Refeitório e Bar – Inauguração de Horta Biológica Delphi Seixal – Divulgação de Protocolo com FARMÁCIA local (rastreios/descontos/encomendas) 3ª feira – 07 de Junho – Dia do Colaborador Tempo-Team (jogos interactivos, prémios de presentismo,…) – Donativo para Instituição local 4ª feira – 08 de Junho – Participação da Univ. Nova, ATEC (nossos parceiros em estágios/projectos) – Divulgação de Protocolo com GINÁSIO (Pop. Feminina) 5ª feira – 09 de Junho – Reconhecimento de colaboradores com 0 faltas em 3 anos – Santos Populares – Refeição alusiva 6ª feira – 10 de Junho (Dia da Família) – Filhos de colaboradores visitam local de trabalho dos pais Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 23 Footprint Delphi – Paixão pela Excelência A grandeza de uma profissão é talvez, antes de tudo, unir os homens: não há senão um verdadeiro luxo e esse é o das relações humanas. Antoine de Saint-Exupéry Obrigado! Mini-Conferências HR Portugal Delphi Seixal, RH – 31 de maio de 2011 24