Principal de Reclamações
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Principal de Reclamações
Relatório Principal de Reclamações Processo Reclamante 29784 29785 29786 29787 29788 29789 29790 29791 29792 29793 29794 29795 Reclamado(s) Abertura ROSANGELA LUIZA DRESCH NORTHON EDUARDO WALTRICK BRADESCO CARTOES (CARTAO CASA BAHIA) MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA SUELY REGINATTO BANCO BGN S/A TALGATTI (NOTIFICAR) SALETE RIBEIRO BOSCATO GRAPPI PROPAGANDA ASSESSORIA DE MARKETING E LOGISTICA LTDA M GILMAR BORGES DE ASSURANT SEGURADORA MEDEIROS S.A. - TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) EDUARDO CESAR GASIL COMERCIO E SARETTA IMPORTACAO LTDA JOSÉ MASSOLINI COSTA BRASIL LAZER & TURISMO PET SHOP J. P. LTDA - ME CLARO S/A RAQUEL CAMARGO BUENO MACHADO JACSON HENRIQUE SCHNEIDER BYRON JOSE CERDA PALACIOS ANDREIA LEMOS DO PRADO ROSALI TERESINHA TROMBETTA 06/01/2014 Assunto ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA OUTROS 06/01/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 06/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 06/01/2014 AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ARQUIVADA - ATENDIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 06/01/2014 06/01/2014 06/01/2014 06/01/2014 GRPP CONFECÇÕES LTDA 06/01/2014 ME AUTO CERTO AUTOMOVEIS 06/01/2014 VIVO S/A - CURITIBA PR Situação 06/01/2014 PRODUTO COM DEFEITO OUTROS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OUTROS PRODUTO COM DEFEITO INTERNET 29797 KAIANE LORENZI MIRANDA SAMSUNG ELETRONICA DA 06/01/2014 AMAZONIA LTDA ARNO SA - SCHUMANN 06/01/2014 MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA (NOTIFICAR) RIACHUELO S/A 07/01/2014 29798 SILVANE ROHR SKY DO BRASIL LTDA 07/01/2014 29799 FABRINE DE MIRANDA RIACHUELO S/A 07/01/2014 29800 SALETE PRESTES 07/01/2014 29801 MARI CASSOL FERREIRA 29802 MARIA NATIVIDADE DA SILVA GUSSO ALINE APARECIDA DE BARROS PARANA BANCO S/A BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) GENS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA BANCO CACIQUE S/A SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA (NOTIFICAR) SIMM SOLUÇOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASILS.A. BV FINANCEIRA - BANCO BRADESCO S/A - SP JAR FITNESS - COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS - EIRELI - EPP CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S.A - MAGAZINE LUIZA S/A CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CHAPECÓ CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) 07/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 07/01/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRODUTO COM DEFEITO 07/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 07/01/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO SEGUROS 07/01/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 29796 29803 29804 MARIA EDILIA DE BRITO 29805 RAMUALDO DALLASTRA 29806 ANDRE JUNIOR GRACIOLLI 29807 MARIA AUGUSTA DOMENEGHINI 29808 ELOIR TEIXEIRA PROCON - Chapecó-SC 07/01/2014 07/01/2014 07/01/2014 13/03/2015 13:38:22 COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO 1 de 58 Processo Reclamante 29809 VELANDI PIASSON 29810 JOSINA GONÇALVES DA SILVA SANTINA LOPES 29812 29813 29814 SIRLEI APARECIDA ALVES DA SILVA FRANCISCO SCHNEIDER 29815 RODRIGO ANTONIO CHINI 29816 JOSE FRANCISCO LIMA RAMOS 29817 LENIZE CELLA Reclamado(s) Abertura Situação Assunto CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO BANCO CACIQUE S/A (NOTIFICAR) BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) BN AUTOMOVEIS LTDA ME 07/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 07/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 07/01/2014 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 07/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA BRADESCO CHAPECÓ S/A 07/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA UNIMED DE BLUMENAU COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) 07/01/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO PLANOS DE SAÚDE 08/01/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS OUTROS 08/01/2014 29822 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA ALTAMIRO GOMES DOS BANCO BGN S/A SANTOS (NOTIFICAR) MARIA DOMINGA CAVATON BANCO BMG - NOTIFICAR ESTE - MINAS GERAIS ROSMI JOSE DAL PIZZOL BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP SALETE CALGAROTTO REAL EVENTOS E PARTICIPAÇOES LTDA SÉRGIO ANTÔNIO VANIN BANCO VOTORANTIM 08/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA 29823 MARIA KUSIAK 08/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 29824 EVA MEIRELLES BANCO BMG - NOTIFICAR ESTE - MINAS GERAIS BANCO CIFRA S.A. 08/01/2014 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 29825 ANTONIO ANTUNES 08/01/2014 29826 LIDIO NOLASCO DE CAMPOS JULIANA RAMMÉ BANCO FINASA - SAO PAULO - MATRIZ - BANCO CIFRA S.A. - BANCO CACIQUE S/A OI BRASIL TELECOM NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE INTERNET MAGAZINE LUIZA S/A 08/01/2014 HP BRASIL 08/01/2014 POUSADA DO FRANCES SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM LTDA ME EDITORA GLOBO S/A 08/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS BASE SUL IMÓVEIS 09/01/2014 BASE SUL IMÓVEIS KATEDRAL CONSTRUÇOES LTDA BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO PARANA BANCO S/A 09/01/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO 09/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 09/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 09/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS 09/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 10/01/2014 PRODUTO COM DEFEITO 10/01/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA 29818 29819 29820 29821 29827 29828 29829 MAURICIO AUGUSTO VEDANA FERNANDO CARLOS LENZ GASPARINI 29830 THAIS CARLA FIN 29831 29832 ELISANGELA BATISTA NUNES MARCIA LEMES 29833 ELCI DA SILVA DE LIMA 29834 JOAO MARIA MENEGOL 29835 RENI LUIZ BALEN 29836 AURORA DA SILVA FERREIRA RITA CAVALHEIRO BECKENKAMP 29837 29838 IVAN MARTELLO PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) MEU CELULAR NOVO 29839 MARIA FATIMA MARINELLO DE VILLA NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A PROCON - Chapecó-SC 08/01/2014 08/01/2014 08/01/2014 08/01/2014 08/01/2014 09/01/2014 09/01/2014 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OUTROS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 2 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 29840 MILTON CHITTO TERRES CRIATIVA PUBLICIDADE 10/01/2014 29841 EDEMIR FLORI ERHARDT LENOVO TECNOLOGIA BRASIL LIMITADA 10/01/2014 29842 VALDECIR DA SILVA 10/01/2014 29843 JESSICA BARP BANCO CACIQUE S/A (NOTIFICAR) LUAR EVENTOS 29844 ELSA DA ROSA 10/01/2014 29845 DENIS DA SILVA BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM 29846 PINHEIRO ALIMENTOS LTDA ME NEUSA DE FÁTIMA DE SOUZA E OLIVEIRA GONÇALVES INÊS MARIA MABONI CAPPTA S.A - S & V EQUIPAMENTOS LUIZASEG SEGUROS SA 10/01/2014 PHILIPS DA AMAZONIA IND ELETRONICA LTDA OI BRASIL TELECOM 29847 29848 29849 29850 MARLENE TERESA BARP MIORELLI THIAGO CARDOSO DE AGUIAR 29851 LUIS EUGENIO TODERATI 29852 ADAUTO CARLOTTO 29853 29855 LENIR TEREZINHA ZANELLA BELLAVER VALTENCIR DA SILVA MAXIMO ODENI BARBOSA 29856 ERNO WILIBALDO LUNKES 29857 29858 LEONI APARECIDA CARMINATTI ARLINE TOMASI 29859 MAYCON ALMIR CHIESA 29860 LUCIANA CASAGRANDE 29861 LILIAN CHRISTINA FRANÇA GEOVANINI CONRADO DE MARCO MASCARELLO 29854 29862 29863 29864 29865 IVONE TERESINHA XAVIER DE BRUM IVANIR MULAVA 29868 GUIOMAR PEREIRA MARTINS ERONDINA ALVES DA CRUZ VÂNIA MARIA SCHENATO FERREIRA ADRIANO KOLAKOWSKI 29869 ZELIO VIEIRA 29870 ORLANDO JOÃO GASPARETTO SAMUEL PEREIRA DE OLIVEIRA ORIVALDO RIBEIRO GOSCH 29866 29867 29871 29872 PROCON - Chapecó-SC Situação Assunto ARQUIVADO ADM.S/MERITO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA COMBO - TELEFONE INTERNET T 10/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA GARANTIA 10/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONIA MÓVEL WALMART E-COMMERCE WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA BANCO SAFRA S/A CHAPECÓ SKY DO BRASIL LTDA 10/01/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 13/01/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SKY BRASIL SERVICOS LTDA PLANALTO TRANSPORTES LTDA - MATRIZ BANCO CACIQUE S/A (NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM 13/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA TV POR ASSINATURA TELEFONIA FIXA SKY DO BRASIL LTDA 13/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA CICLONE BICICLETAS CALOI NORTE S/A OI BRASIL TELECOM 13/01/2014 OUTROS SIMM SOLUÇOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASILS.A. BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) BCASH - INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA - BEST MANIA - ALEXANDRE MOTTA DE SOUZA BANCO CACIQUE S/A 13/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADA - ATENDIDA 13/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 14/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 14/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS BANCO BCV - BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) PARANA BANCO S/A BANCO VOTORANTIM BANCO RURAL 14/01/2014 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 14/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA 14/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS CIFRA FINANCEIRA 14/01/2014 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS ACE SEGURADORA S/A 14/01/2014 BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) CLARO S/A 14/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONIA MÓVEL FENIX ADMINISTRADORA DE IMOVEIS LTDA PARANA BANCO S/A 14/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO 10/01/2014 10/01/2014 10/01/2014 13/01/2014 13/01/2014 13/01/2014 13/01/2014 13/01/2014 14/01/2014 15/01/2014 13/03/2015 13:38:22 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS GARANTIA TV POR ASSINATURA COBRANCA INDEVIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS TV POR ASSINATURA COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OUTROS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 3 de 58 Processo Reclamante 29873 CRISTIANE CLAUDIA BIAZUS GOLFE 29874 LUIZ EDUARDO LAZAROTTO GOLFE 29875 MARIA IVETE GUISOLPHI 29876 MERCADO ZANELLA & COMPAGNONI 29877 SIDNEY DE FREITAS 29878 Reclamado(s) Abertura Situação Assunto CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) MAGAZINE LUIZA S/A CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S.A COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS - COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS TELEFONICOS COMERCIO E PRESTAÇÃO BANCO BCV 15/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 15/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO INTERNET 15/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO SEGUROS 15/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 15/01/2014 OUTROS ADELINA FERNANDES KEPPER ANA MARIA BREDA FROSI BANCO CIFRA S.A. 15/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 29881 LIDIA SBARDELOTO GASPARIN CLARICE SOARES LEITE 15/01/2014 29882 GUILHERME KOLAKOWSKI 15/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 29883 MARIA TEREZA VAZ 15/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS 29884 DELSIMO KISCHNER BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) SUL FINANCEIRA S/A (NOTIFICAR) MINA DE OFERTA HERCULES INTERMEDIAÇÃO DE NEG. ITAPEVA MULTICARTEIRA FUNDO INV DIRCRE SEMP TOSHIBA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA 15/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 29885 NICKNICK REPRESENTAÇOES COMERCIAIS LTDA ME VINICIUS ROCHA DAS NEVES CERTO COMERCIO DE EMBALAGENS E SERVIÇOS ONESIO RODRIGUES AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 16/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 16/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO COMBO - TELEFONE INTERNET T 16/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 16/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA 16/01/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 29879 29880 29886 29887 29888 29889 OENES NENCKEL DE MENEZES 29890 MARIA KUSIAK 29891 CLOCI OLIVEIRA MODZELEWSKI CLOCI OLIVEIRA MODZELEWSKI IRACI FERREIRA 29892 29893 29894 29895 ADAO ALTAIR MARTINS DOS SANTSO DARCI DEVENS 29896 JORGE ASSIS KERSTING 29897 MARIDETE VIRGINIA PEZZINI 29898 EVANDRO PRETTO FERREIRA 29899 SABRINA PADILHA PROCON - Chapecó-SC OESTE SUL TRANSPORTES 15/01/2014 15/01/2014 SANTANDER BRASIL 15/01/2014 ARRENDAMENTO MERCANTIL S/A REUNIDAS SA 15/01/2014 TRANSPORTES COLETIVOS VIVO S/A - GOIANA GO 16/01/2014 CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) BANCO VOTORANTIM 16/01/2014 BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) UNIAO SUL BRASILEIRA DA IGREJA ADVENTISTA DO 7 DIA OI BRASIL TELECOM 16/01/2014 BANCO BMC S/A (BRADESCO FINANCIAMENTOS) BANCO SCHAHIN S/A AVIANCA - AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO S.A. BANCO DO BRASIL SA COOPERATIVA DE ECONOMIA E CREDITO MUTUO DOS EMP. DE TRANSP. CHILLI BEANS - FORTUNA COMÉRCIO S.A 16/01/2014 CASAS BAHIA S/A (NOVA) NOTIFICAR ESTE 17/01/2014 16/01/2014 16/01/2014 16/01/2014 13/03/2015 13:38:22 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS OUTROS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS TELEFONIA MÓVEL PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PROPAGANDA ENGANOSA 4 de 58 Processo Reclamante 29900 NESTOR STEFFENS 29901 ANA MARLEI ALBERTI 29902 CRISTIANE MENONCIN 29903 NORMELIA FREITAS DA SILVA 29904 HOMERO FERREIRA DE SOUSA GILBERTO ALMEIDA JUNIOR MAIARA GAZZONI 29905 29906 29907 29908 PAULO FERNANDES DA SILVA CRISTIANO AGOSTINI MISTURA Reclamado(s) Abertura BANCO BRADESCO S/A SP CETELEM BRASIL SACREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) BRADESCO S.A - PARA SOLICITAÇÃO DE BOLETOS PARA QUITAÇÃO - BANCO BCV BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) DECOLAR.COM LTDA VRG LINHAS AEREAS SA DECOLAR.COM LTDA VRG LINHAS AEREAS SA ASSURANT SEGURADORA S.A. UNIVERSIDADE COMUNITARIA REGIONAL DE CHAPECO UNOCHAPECO INVIOLAVEL SEGURANCA 24 HORAS UNIVERSIDADE COMUNITARIA REGIONAL DE CHAPECO UNOCHAPECO BV FINANCEIRA DEPARTAMENTO JURIDICO DIOGO FILIPE TAVARES SOUTHCELL IMPORTAÇÃO LTDA OI BRASIL TELECOM 17/01/2014 A R DA CRUZ - COMERCIO DE ELETRO ELETRONICOS EIRELI ME BANCO RURAL 17/01/2014 Situação Assunto NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 17/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 17/01/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 17/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 17/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO RESTITUIÇÃO DE VALORES NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONE 17/01/2014 17/01/2014 17/01/2014 17/01/2014 RESTITUIÇÃO DE VALORES PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA 29909 TACIANA LIDINÉIA ALFLEN 29910 GEVERSON ANTONIO TEODORO 29911 ELIZEU LAZZAROTO 29912 RODRIGO LEMES DA SILVA 29913 29914 NEUZA CASARIN DOS SANTOS IVANIO ALBERTO BRAVO 29915 IVONE DARGAS ANTUNES 20/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 29916 MARIA DE FATIMA MOMBACH CABELLEIRA RAMIRO SOUZA DA SILVA BRASTEMP 20/01/2014 OUTROS NET BRASIL 20/01/2014 CLARO S/A 20/01/2014 CLASSE MÓVEIS PLANEJADOS LTDA ELETRONICA REIS 21/01/2014 29921 VILMAR DA SILVA 21/01/2014 29922 JULITA WENTZ NADIA REGINA ROSO 29924 SUZIMARA DA SILVA MEDEIROS AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 29923 29925 ANTONIO FRANCISCO SUTILLI DJHONI ALESSI BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) ITAU UNIBANCO S/A - SÃO PAULO BCASH - INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA - BEST MANIA - ALEXANDRE MOTTA DE SOUZA BANCO VOTORANTIM NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 29920 DROGASUL DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS LTDA KARIM CRISTIAN TRICHES DARI CLAUDEMIR THEODORO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE 21/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS CONSUL ELETRODOMESTICOS (WHIRPOOL S.A) BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) 21/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 21/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 29917 29918 29919 29926 29927 VERA REGINA BRUM MATTOS PROCON - Chapecó-SC 17/01/2014 OUTROS 17/01/2014 17/01/2014 17/01/2014 17/01/2014 21/01/2014 21/01/2014 21/01/2014 21/01/2014 13/03/2015 13:38:22 COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 5 de 58 Processo Reclamante 29928 IVONETE DUARTE 29929 MAURO JOAO COSTELLA 29930 SALETE ALVES DA SILVA 29931 EUGENIA BENTO TRETTO 29932 VALDECIR DE SOUZA 29933 ADILIO PRESTES DE SOUSA 29934 ZILDA MANOEL CORRÊA 29935 MARIA IRONITA MACHADO DA SILVA 29936 MARILENE PADILHA DOS SANTOS 29937 SIDINEI MORTARI 29938 JACKSON JOSE DEBORTOLI GEORGEANA DE NADAL COPAT DA SILVA 29939 29940 NEIVA PAGLIARI 29941 ASSOCIAÇÃO DOS GUARDAS MUNICIPAIS DE CHAPECO AMABILE SALETE DA CRUZ DARIFF TIAGO GALDINO DA SILVA 29942 29943 29944 29945 JOAO MARIA CARDOSO DA SILVA RAUL CARLOS CAVALLI 29946 LINO ZAGONEL 29947 CALAFATE INDÚSTRIA DE MÁQUINAS DE AGROINDUSTRIAIS LTDA ELIZANDRA ROLIM DE MOURA VENANCIO VERA REGINA BRUM MATTOS RUDIMAR DE OLIVEIRA 29948 29949 29950 29951 29952 JANDIR FERNANDES DE CARVALHO DIVA ZANETINI BRAMBILLA PROCON - Chapecó-SC Reclamado(s) Abertura Situação Assunto ROTA POÇOS ARTESIANOS LTDA ME - UNIAGUA POÇOS ARTESIANOS B2W COMPANHIA DIGITAL (MATRIZ) CELESC DISTRIBUICAO S.A - (CHAPECÓ) - CELESC DISTRIBUIÇÃO S.A FLORIANÓPOLIS BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A - BCB SERVIÇOS DE INTERNET LTDA EPP BANCO BANRISUL - B. DO EST.DO RIO G.DO SUL(AG CHAPECÓ) LOJAS COLOMBO - MATRIZ - CREDIARE S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO EMBRACOL EMPRESA BRASILEIRA DE CONSTRUÇÃO CIVIL LTDA GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) - VOLPATO DARMOVEL INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA ME MUELLER FOGOES LTDA SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA (NOTIFICAR) BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA - MATRIZ CHEVROLET - DM AUTO VEICULOS - GETULIO VARGAS HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTO LTDA (LAGES) CLARO S/A 22/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA 22/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS 22/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 22/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA CONTRATOS 22/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 22/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 22/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO GARANTIA 23/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 23/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 23/01/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRODUTO COM DEFEITO 23/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONIA MÓVEL BANCO PANAMERICANO S/A - (NOTIFICAR) BASE SUL IMÓVEIS KATEDRAL CONSTRUÇOES LTDA BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP JULIO CESAR PALMAS ATIVA INSTALAÇÕES COM LTDA -EPP CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) 23/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 24/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 24/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 24/01/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO COBRANCA INDEVIDA 24/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA TELEFONIA MÓVEL LUIZASEG SEGUROS SA 27/01/2014 SEGUROS BANCO VOTORANTIM 27/01/2014 SCHUMANN (PERTO DO BANCO BRASIL) OI BRASIL TELECOM 27/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONIA FIXA C A KLASSMANN TURISMO - ME 27/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL 22/01/2014 22/01/2014 22/01/2014 24/01/2014 27/01/2014 13/03/2015 13:38:22 COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OUTROS 6 de 58 Processo Reclamante 29953 CARMELINDA MAZETTI 29954 Reclamado(s) Abertura Situação Assunto 27/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 27/01/2014 29956 EVERTON SALES BRANCO UNOESC CHAPECÓ 28/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADA - ATENDIDA CONTRATOS 29955 IVANOR DE OLIVEIRA GOMES NELI CARNIEL BANCO BANRISUL - B. DO EST.DO RIO G.DO SUL(AG CHAPECÓ) - BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. BV FINANCEIRA 29957 GUIMORVAN PINHEIRO 28/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 29958 TEREZINHA FATIMA DA ROSA 28/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 29959 TEREZINHA PADILHA 28/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA 29960 ASSIS BORGES DO AMARAL 28/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 29961 DISTRIBUIDORA DE MATERIAIS ELÉTRICOS J DALUZ LTDA MARIZETE FERREIRA BANCO PANAMERICANO S/A - (NOTIFICAR) - BANCO CACIQUE S/A (NOTIFICAR) BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. - BANCO VOTORANTIM BANCO SANTANDER BRASIL S/A ( NOTIFICAR ESTE) EMBRATEL - EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES SA SP FRANCO & FRANCO SERVIÇOS E COBRANÇAS LTDA ME (INFOR PUBLIC) EMBRACOL EMPRESA BRASILEIRA DE CONSTRUÇÃO CIVIL LTDA BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) BANCO BMG - NOTIFICAR ESTE - MINAS GERAIS BANCO CIFRA S.A. 28/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 29/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 29/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 29/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 29/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS BANCO PANAMERICANO S/A - (NOTIFICAR) CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS CHAPECÓ VEICULOS 29/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRODUTO COM DEFEITO BANCO ITAUCARD S.A (NOTIFICAR) BERFIN PLANEJAMENTO FINANCEIRO LTDA - EPP CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CHAPECÓ BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) ROCA SANITÁRIOS BRASIL LTDA CODECAL - MG MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA BV FINANCEIRA 30/01/2014 30/01/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA 30/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 30/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 30/01/2014 PRODUTO COM DEFEITO 29962 29963 29964 29965 ADILIO MENDES DE MEDEIROS ABELO ALVES DE SOUZA 28/01/2014 COBRANCA INDEVIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES 29966 DONIZETI PERES DE OLIVEIRA LEONILDA STUMPF 29967 ELESIO JOSE EBERT 29968 SALETE ZANDONAY 29969 ORLANDO ALVES DA SILVA 29970 IVANDRO COBOS PAGANI 29971 LEONIR CARMEN TORMEM 29972 29973 GELSO ALCIDES CARNEIRO IVANIR CELLA 29974 ARLINDO ROSA 29975 NELSI PARTICHELLI 30/01/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA 29976 BANCO CACIQUE S/A 30/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS BANCO PANAMERICANO S/A - (NOTIFICAR) EFS PARTICIPACOES EIRELI BRASIL TELECOM S/A 30/01/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 30/01/2014 29981 NELSON DE OLIVEIRA 29982 SIRLEI VANIN ZANROSSO BANCO CACIQUE S/A (NOTIFICAR) NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 29980 SANTINHO JOSE DA SILVA SANTOS SANTINHO JOSE DA SILVA SANTOS KARLA CRISTINA COLUSSI GROSELLI PREFEITURA MUNICIPAL DE CHAPECO NELSON DE OLIVEIRA 29977 29978 29979 PROCON - Chapecó-SC 29/01/2014 29/01/2014 30/01/2014 30/01/2014 30/01/2014 30/01/2014 30/01/2014 13/03/2015 13:38:22 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TELEFONIA FIXA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 7 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 29983 DOLORES DE OLIVEIRA BANCO CACIQUE S/A (NOTIFICAR) 30/01/2014 29984 CLAUDIO DE OLIVEIRA PINTO 30/01/2014 29985 TEODOLINDA ANA LANZARIN RIBAS FM VIDEO LOCADORA LTDA ME GILCIMARACRISTINA NEGRÃO LORENDANE SALETE CONCATTO PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 29986 29987 29988 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 03/02/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 03/02/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONE 04/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 04/02/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 04/02/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 05/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 05/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES NA COORDENACAO PARA DESPACHO A.I. ANULADO ARQUIVADO ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONIA MÓVEL NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 31/01/2014 31/01/2014 FINANCEIRA CREDIFAC LTDA PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) LAVORWASH BRASIL INDUSTRIAL E COMERCIAL LTDA OI BRASIL TELECOM 01/02/2014 CLARO S/A 03/02/2014 LOJAS BERLANDA LTDA CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CONSUL ELETRODOMESTICOS (WHIRPOOL S.A) TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) TOYOTA DO BRASIL LTDA 04/02/2014 01/02/2014 NILSA CORREA DE QUADROS 29990 LIANE ROGÉRIA MARTINI 29991 29992 SILFATI CONFECÇOES LTADA - ME LEANDRO SMANIOTTO 29993 WILSON PAVÃO 29994 EVERTON LUIZ BRUSTOLIN 29995 ARNO HEPP 29996 04/02/2014 29997 MEDEIROS OI BRASIL TELECOM REPRESENTAÇÕES EIRELI MARCOLINO PORTRONIERI BANCO ORIGINAL S/A 29998 MARCOLINO PORTRONIERI BANCO BCV 04/02/2014 29999 30003 MARIA LOCKS FELDAUS SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) EFS PARTICIPACOES EIRELI CLARO S/A 05/02/2014 30002 AUDREI FERNANDA DE MATOS MARDEGAN ARISTIDES GOMES DA SILVA IVETE TEREZINHA DA SILVA JOCÉLIA SPAGNOL 30004 DENILSON GIOVANI TELES 05/02/2014 30008 PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS UNIDAS RANT E CAR DEJANIRA DA SILVA BARIGUI S/A CREDITO FINANCIAMENTOS E INVESTIMENTOS BARRO DISTRIBUIDORA DE CELESC DISTRIBUICAO S.A COSMETICOS LTDA ME - (CHAPECÓ) SABOR & CIA CONFEITARIA CLARO S/A LTDA - AV.URUGUAI RENATO MARCON PINTO VIVO S/A - SÃO PAULO SP 30009 S & V EQUIPAMENTOS 05/02/2014 30010 ORILDES BALDIN ANHALT 30011 GUSTAVO DALLASTA DUTRA DELMIR JOSÉ VALENTINI 30001 30005 30006 30007 30012 PROCON - Chapecó-SC CLARO S/A 04/02/2014 05/02/2014 05/02/2014 05/02/2014 05/02/2014 05/02/2014 05/02/2014 05/02/2014 MICAR AUTOPECAS EIRELI ME - ME ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAUDE LTDA Assunto CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADA - ATENDIDA 29989 30000 Situação 05/02/2014 05/02/2014 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TELEFONIA MÓVEL PRODUTO COM DEFEITO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS TELEFONE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS TV POR ASSINATURA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 8 de 58 Processo Reclamante 30013 NILTON BARBOSA 30014 CLARICE DICKEL TAMIOZZO 30015 MARTA CORREA DA SILVA 30016 30020 CRISTIANE DALLA PICCOLA LAVALL CAMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE CHAPECO ANASTACIO PEDROSO DA SILVA ITALINA MARIA GIRARDI BONETI GUILHERME TONIN 30021 EVERTON JAIR JUSTINO 30022 JOSE ARGENTA 30023 JOSE ARGENTA 30024 30025 GILBERTO FERREIRA BOMFIM ANA REGINA KLAUS 30026 NAILDE ROSA BRUNETTO 30027 30017 30018 30019 Reclamado(s) Abertura BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP BANCO BMG - NOTIFICAR ESTE - MINAS GERAIS BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) SIMM SOLUÇOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASILS.A. UNOESC CHAPECÓ 06/02/2014 CLARO S/A 06/02/2014 BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM 06/02/2014 MOIP PAGAMENTOS S.A 06/02/2014 PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) 07/02/2014 Assunto NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 06/02/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 06/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA SEGUROS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 06/02/2014 06/02/2014 07/02/2014 07/02/2014 EDIFICIO CAMILA CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A TRANSPORTE TURISMO TIQUIN LTDA EDITORA TRES- COMERCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A ALLIANZ SEGUROS S/A 30028 VIVIANE BEATRIS DA SILVA OI BRASIL TELECOM 10/02/2014 30029 CENTRO DE ENSINO ESSENCIAL POSITIVO INFORMATICA 10/02/2014 30030 DOUGLAS GNOATTO MANTELI AMERICO OLIVEIRA 30031 SABINO CASAGRANDE 10/02/2014 30032 JOÃO BATISTA BUENO BMG LEASING SA ARRENDAMENTO MERCANTIL BANCO CACIQUE S/A 30033 MARCIA CHIARELLO 30034 ACACIO SCHABARUM 30035 MARINA CARLA BIANCHI 30036 TEOLIDE CATARINA LUZA 30037 30038 JULIANA VELASQUES MAFFESSONI OLIVIA BASTOS DA CRUZ 30039 DIRCEU FRACASSO 30040 SALETE ELOIDE MORETTO BERLANDA PALMITAL BIONDO ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) PROCON - Chapecó-SC Situação 07/02/2014 07/02/2014 07/02/2014 10/02/2014 10/02/2014 10/02/2014 ITAU ADMINISTRADORA DE 10/02/2014 CONSORCIOS LTDA OI BRASIL TELECOM 11/02/2014 PANK . D & L SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO DE NEG. E SOL. WEB - TIAGO ANTONIO MAZETTI (IMPORTOTAL) SONY BRASIL LTDA 11/02/2014 RUDIGER AUTOMOVEIS LTDA BANCO CACIQUE S/A (NOTIFICAR) - BANCO BANRISUL - CHAPECÓ BRASTEMP 11/02/2014 11/02/2014 11/02/2014 11/02/2014 11/02/2014 13/03/2015 13:38:22 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS COBRANCA INDEVIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS COBRANCA INDEVIDA OUTROS PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS TELEFONE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO OUTROS PROPAGANDA ENGANOSA 9 de 58 Processo Reclamante 30041 30042 ADORILDE MARINA SEGHETTO LIDIA PAULA DOS SANTOS 30043 HIPER REPRESENTAÇÕES LTDA 30045 DOUGLAS DE MIRANDA 30046 AVELINO FOLLE 30047 30051 EVANDRO FELIPE RODRIGUES DA SILVA VIEIRA MECANICA E REFRIGERACAO CAIXA PRETA ME FLORIANO GRAPSKI 30053 SALETE ALVES FERENCIO 30055 JORGE VANILDO AMORIN 30056 JOAO MILTON FIGUEIRA 30048 30057 30058 30059 30061 30062 30063 30065 30066 30068 30069 30070 30071 30072 30073 30074 30075 Reclamado(s) Abertura OI BRASIL TELECOM 11/02/2014 CERTA AUTOMOVEIS VALENTINI AUTOMOVEIS LTDA-ME CERTISIGN CERTIFICADORA DIGITAL S.A OCEANAIR LINHAS AEREAS S/A (AVIANCA) - BANCO SANTANDER BRASIL S/A ( NOTIFICAR ESTE) TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) DECOLAR.COM LTDA 12/02/2014 UOL - UNIVERSO ON LINE CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A VIVO S/A - SÃO PAULO SP NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA KIKO FACAS GRAFICAS OMNILASER - P.P MORGAN LTDA COM. LTDA RAFAEL DAL BOSCO WALMART E-COMMERCE DUCATTI WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA SANDRA DOMINGUES PHILCO S/A (GRUPO COSTA BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) MATHEUS NARCISO MAPFRE VERA CRUZ SEREZINA SEGURADORA S/A NELI TEREZINHA ANTUNES CASAN - COMPANHIA DOS SANTOS CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO VANDA ALVES BUENO BV FINANCEIRA - DEPART. ROSSI JURIDICO -SP MARINA MELANIA BANCO PANAMERICANO MARQUES VIEIRA SEBBEN S/A - (NOTIFICAR) EDIVALDO MOREIRA CLARO S/A CONCEIÇÃO EDERSON JEAN BAIL BRADESCO S.A - PARA SOLICITAÇÃO DE BOLETOS PARA QUITAÇÃO WALDIR SALVADOR CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO JOSE VILSON KLASSMANN POSTO DELTA (STANG & STANG LTDA) LEONARDO JUNIOR CCE - CEMAZ INDUSTRIA MULLER CIGERZA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A GENILDE SANSIGNOLO PHILCO S/A (GRUPO DORNELES BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) SIMONE KNAKIEVICZ CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) IRACEMA FERREIRA BANCO BGN S/A VIEIRA (NOTIFICAR) ORACILDA SILVA POLETTI PRE-MOLDADOS POLETO & TREMEA LTDA-ME PROCON - Chapecó-SC Situação Assunto NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 11/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 12/02/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO COBRANCA INDEVIDA 12/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONIA MÓVEL 13/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 13/02/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRODUTO COM DEFEITO 13/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 13/02/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 14/02/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 14/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 17/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ÁGUA 17/02/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 18/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 18/02/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 12/02/2014 13/02/2014 14/02/2014 14/02/2014 14/02/2014 14/02/2014 14/02/2014 14/02/2014 17/02/2014 18/02/2014 18/02/2014 18/02/2014 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS RESTITUIÇÃO DE VALORES INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 10 de 58 Processo Reclamante 30076 ELAINE VIEIRA MÜLLER TERRES 30077 ONEIDE APARECIDA A DA SILVA 30078 ONEIDE APARECIDA A DA SILVA ZAIRA MARTINI DE ALMEIDA CLARISSE TEREZINHA SCHORN 30079 30080 30081 ANTONIO LUIZ VEDANA 30082 ADRIANA ZANCHETT 30083 SAMUEL MARIANO GISLON DA SILVA 30084 RODRIGO JOSE FURTUNATO ME MARIALINA DE OLIVEIRA 30085 30086 Reclamado(s) Abertura 18/02/2014 AGUARDANDO RESPOSTA RESTITUIÇÃO DE VALORES 18/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 18/02/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA CHAPECÓ 20/02/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 18/02/2014 18/02/2014 19/02/2014 19/02/2014 19/02/2014 18/02/2014 19/02/2014 30088 30089 TRANSPORTES VZ LTDA 19/02/2014 30090 TRANSPORTES VZ LTDA 30091 SALETE ALVES FERENCIO 30092 30094 MARILENE ANTONINHA DAMIN MARCELI JAEGER BARBIERI ZENILDA MIOTTO TROIAN VOLKSWAGEN DO BRASIL 19/02/2014 S/A - TRANSRIO GURUPI CCE - CEMAZ INDUSTRIA 19/02/2014 ELETRONICA DA AMAZONIA S/A - ASSURANT SEGURADORA S.A. CASA ESTRELA ( VILSON ) 21/02/2014 30095 SELMAR DARIVA 30096 ANDRE TONETT 30097 JANDIR JULIO PELIZZA 30098 VENILDE BRIGIDA GARBIN NEGRI 30099 30100 ADELSO DA SILVEIRA DUTRA RUBENS ALENCAR PINTO 30101 IOLANDA SAREMBA 30102 CASSIANA BRUM DA SILVA 30093 PROCON - Chapecó-SC Assunto CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A BRADESCO S.A - PARA SOLICITAÇÃO DE BOLETOS PARA QUITAÇÃO BANCO CACIQUE S/A (NOTIFICAR) BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) LOJAS COLOMBO S/A CHAPECO - MK ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA MONDIAL ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA UNIODONTO CURITIBA ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAUDE LTDA RUDIGER AUTOMOVEIS LTDA BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) AUTO MECÂNICA M II LTDA ME BASE SUL IMÓVEIS POLIANA TONATTO MARTINS EZEQUIEL CANDIDO SOUZA CRISTIANE BACH 30087 Situação BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S.A - COMPANHIA DE ARRENDAMENTO MERCANTIL RCI BRASIL HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A SILVA AUTOMOVEIS CHAPECO OI BRASIL TELECOM 19/02/2014 20/02/2014 21/02/2014 21/01/2014 21/02/2014 21/02/2014 19/02/2014 BANCO DO BRASIL SA 21/02/2014 BANCO DO BRASIL S/A - AG CHAPECO CENTRO CLARO S/A 22/02/2014 MAGAZINE LUIZA CHAPECÓ MUELLER ELETRODOMESTICOS SA (NOTIFICAR) CIA DAS BOLSAS 21/02/2014 22/02/2014 24/02/2014 13/03/2015 13:38:22 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS RESTITUIÇÃO DE VALORES PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESTITUIÇÃO DE VALORES PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO 11 de 58 Processo Reclamante 30103 SIBELE TEREZINHA ZIGER 30104 30105 OLGA CHRISTINA SCANDOLARA DOS SANTOS BERNARDETE NUNES 30106 ANA FLAVIA VALADA 30107 Reclamado(s) Abertura 24/02/2014 30108 RODRIGO LEANDRO DECON JANICE MARIA HULLEN CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIA S/A GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) ACJ COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA-ME RENAULT DO BRASIL S.A RUDIGER AUTOMOVEIS LTDA QBEX COMPUTADORES LTDA SEMP TOSHIBA 30109 IDIANE TURRA TUNI VIVO S/A - SÃO PAULO SP 25/02/2014 30110 HELIO SILVA DE OLIVEIRA OI BRASIL TELECOM 25/02/2014 30111 DIEGO BARCELOS DOS SANTOS ELSIO ADEAR DA ROSA BERNARDES SIRLENE STRAPAZZON LOJAS BERLANDA LTDA PIONEER DO BRASIL LTDA CLATEL POÇOS ARTESIANOS SANTA MARIA IMOVEIS 25/02/2014 CLARO S/A 26/02/2014 30115 MEPAR MERCADO DE PARAFUSOS LTDA MARIA HELENA COUTINHO 26/02/2014 30116 FRANCIELE ELEIDE KUHN BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP SANTA MARIA IMOVEIS 30117 DAL SANTO TRANSPORTES LTDA - ME 27/02/2014 30118 DIEGO DE CORDOVA CUCCO 30119 30120 EMBRACOL EMPRESA BRASILEIRA DE CONSTRUÇÃO CIVIL LTDA TAINARA DA SILVA MAN LATIN AMERICA INDUSTRIA E COMERCIO DE VEICULOS LTDA NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO - SP (NOTIFICAR) FRANCO & FRANCO SERVIÇOS E COBRANÇAS LTDA ME (INFOR PUBLIC) UNOESC CHAPECÓ 30121 EDEVANDRO INVITTI 27/02/2014 30122 GENEZI DALARIVA LENOVO TECNOLOGIA BRASIL LIMITADA CCE - DIGIBRÁS 30123 QUELIM DAIANE CRIVELATTI DORVALINO CLEOCIR CASAGRANDE ESTAPAR ESTACIONAMENTOS EPLAST MADEIRAS PLASTICAS - FABIANA REISDORFER ME BUSCAPE- E-COMERCE MEDIA GROUP INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA BCASH - INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA - BEST MANIA - ALEXANDRE MOTTA DE SOUZA CLARO S/A 28/02/2014 OI BRASIL TELECOM 28/02/2014 30112 30113 30114 30124 30125 GILMAR LUIZ ROTAVA 30126 EZILMA DE FATIMA BORGES CELIA ANGELA FERNANDES PONTUAL EVENTOS LTDA ME 30127 30129 30130 NEIDE BITTENCOURT DALLA VECHIA PROCON - Chapecó-SC Situação Assunto CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO SEGUROS AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 27/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO TV POR ASSINATURA 27/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PROPAGANDA ENGANOSA 27/02/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES 01/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 28/02/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA TV POR ASSINATURA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 24/02/2014 24/02/2014 24/02/2014 24/02/2014 25/02/2014 26/02/2014 26/02/2014 26/02/2014 27/02/2014 28/02/2014 CAIXA ECONOMICA 05/03/2014 FEDERAL AG. RUA RUI BARBOSA BANCO DO BRASIL S/A - AG 06/03/2014 CHAPECO CENTRO 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO OUTROS PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PROPAGANDA ENGANOSA GARANTIA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS IMÓVEIS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS IMÓVEIS VEÍCULOS PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA 12 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 30131 LEOMAR DOS SANTOS CHAGA 30132 ANTIDIO CRISTIANO CEZAR 30133 HUGO GUIDO LUNKES 30134 JÚLIO CÉSAR SUDBRACK 30135 MOACIR JOSE DE SOUZA 30136 MOACIR JOSE DE SOUZA 30137 ELENICE DE ALMEIDA 30138 VALDECIR DE OLIVEIRA 30139 HERMES PEREIRA CEZAR 30140 PAULO ADRIANO MACHADO 30141 RENI GUIDO MANTELLI 30142 30143 CLAUDIO ROBERTO FALIGURSKI LUCIANE COMEL 30145 MARISTELA NEGRAO 30146 ANTONIO CEZAR JORIATTI 30147 LIANE BEATRIZ MULLER 30148 PAULO ANTONIO FARIAS 30149 CLAUDINEI MOREIRA 30150 L M STURMER & CIA LTDA-ME IZABEL CRISTINA DONDONI LAVORWASH BRASIL INDUSTRIAL E COMERCIAL LTDA SALETE HENRIQUE DE CEBRAC - CENTRO OLIVEIRA BRASILEIRO DE CURSOS ORLEI JACOMELLI ATENA COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA-ME 30151 30152 30153 PROCON - Chapecó-SC Situação Assunto EMBRASYSTEM TECNOLOGIA EM SISTEMAS, IMPORTAÇÃO, EXPORTAÇÃO - KP ADMINISTRAÇÃO E PROJETOS INDUSTRIAIS LTDA EMBRASYSTEM TECNOLOGIA EM SISTEMAS, IMPORTAÇÃO, EXPORTAÇÃO - KP ADMINISTRAÇÃO E PROJETOS INDUSTRIAIS LTDA GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) - HP BRASIL SKY DO BRASIL LTDA 05/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 05/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 06/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 06/03/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA TV POR ASSINATURA QBEX COMPUTADORES LTDA OI BRASIL TELECOM 06/03/2014 PRODUTO COM DEFEITO BANCO BMG - NOTIFICAR ESTE - MINAS GERAIS SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA KP ADMINISTRAÇÃO E PROJETOS INDUSTRIAIS LTDA - EMBRASYSTEM TECNOLOGIA EM SISTEMAS, IMPORTAÇÃO, EXPORTAÇÃO EMBRASYSTEM TECNOLOGIA EM SISTEMAS, IMPORTAÇÃO, EXPORTAÇÃO - KP ADMINISTRAÇÃO E PROJETOS INDUSTRIAIS LTDA BANCO DAYCOVAL CURITIBA CENTRO DOS NOTEBOOKS 06/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES 06/03/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 07/03/2014 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS MAGAZINE LUIZA CHAPECÓ - SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A ZERO HORA - EDITORA JORNALISTICA PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) BCASH - INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA MOTTA ELETROELETRONICOS LTDA - ME BANCO FINASA - SAO PAULO - MATRIZ OI BRASIL TELECOM 07/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 07/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 07/03/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PROPAGANDA ENGANOSA 06/03/2014 06/03/2014 06/03/2014 07/03/2014 07/03/2014 07/03/2014 07/03/2014 07/03/2014 10/03/2014 10/03/2014 10/03/2014 13/03/2015 13:38:22 PROPAGANDA ENGANOSA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS GARANTIA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO 13 de 58 Processo Reclamante 30154 NADIR APARECIDA RAMOS DA SILVA FIGUEIRO 30155 ADROALDO PEREIRA 30156 ROSINHA FERNANDES VIEIRA JOCELITA PINZON 30157 30158 30159 30160 30161 ITACIR ANTONIO RAMPANELLI SEVERINA MARIA FIORINI ORLANDINA RIBEIRO DA SILVA ELISANDRA BANNGORTNER Reclamado(s) Abertura Situação Assunto HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTO LTDA (LAGES) - MIDEA DO BRASIL - AR CONDICIONADO - S.A. OI BRASIL TELECOM 10/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 10/03/2014 COBRANCA INDEVIDA CODECAL - MG MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA CODECAL - MG MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA TOP LOG-IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO LTDA BANCO BRADESCO S/A SP ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) LOJAS COLOMBO S/A COM. DE UTIL. DOMESTICAS MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA CODECAL - MG MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA PHILIPS DA AMAZONIA IND ELETRONICA LTDA POLISHOP CONSUL ELETRODOMESTICOS (WHIRPOOL S.A) - ITAL REFRIGERACAO BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) 10/03/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO 11/03/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 11/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 11/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 12/03/2014 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS ROTA 66 AUTO CENTER LTDA - ME CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) PET CURSOS 12/03/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PROPAGANDA ENGANOSA SUPERMERCADOS CELEIRO - CENTER UNIVERSO ONLINE LTDA 13/03/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A OI BRASIL TELECOM 13/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONIA MÓVEL AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 10/03/2014 11/03/2014 11/03/2014 PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO 30162 JULIANO AURELIO BOITA 30163 MARIA DE FATIMA MOMBACH CABELLEIRA 30164 SEBASTIAO ALBINO DA SILVA 30165 LOURDES ALVES DE MEDEIROS 30166 MARCOS DE ARAUJO 30167 LAIS BALDISSERA 30168 IVANETE POSSA VICENZI 30169 INES CREMONINI JUNG 30170 30171 ANTONIO DE OLIVEIRA SANTOS VALNIR GALLINA 30172 SILMAR HECK 30173 JUSSARA ODETE OTOWICZ MAGAZINE LUIZA S/A 13/03/2014 30174 13/03/2014 30177 ROSEMARI FATIMA DEGANI TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) LUCIVANIA OLIVEIRA CENFORP CENTRO DE ALVES FORMAÇÃO PROFISSIONAL EMANOELI DE LOURDES MULTISOM COMERCIO E VANZIN IMPORTAÇÃO LTDA. JUCEMAR PEDROSO FINANCEIRA RENAULT 30178 JUCEMAR PEDROSO 13/03/2014 30179 LUIZ CARLOS PUERARI FINANCEIRA RENAULT SCHULZE ADVOGADOS ASSOCIADOS OI BRASIL TELECOM 14/03/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONIA FIXA 30180 IRES LUIZA TOZATTI SANTI 14/03/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 30181 ALBARI ANTUNES MACIEL 14/03/2014 ADRIANA FUZINATO LUZZI ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADA - ATENDIDA VEÍCULOS 30182 30183 CLEDIANE SENDROSKI DOS SANTOS NISSOLA ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) RUDIGER AUTOMOVEIS LTDA CENFORP CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL ESCOLA DE EDUCAÇÃO INFANTIL MAR AZUL LTDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 30175 30176 PROCON - Chapecó-SC 11/03/2014 PRODUTO COM DEFEITO 11/03/2014 12/03/2014 13/03/2014 13/03/2014 13/03/2014 14/03/2014 13/03/2014 13/03/2014 14/03/2014 14/03/2014 13/03/2015 13:38:22 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS VEÍCULOS INTERNET OUTROS PRODUTO COM DEFEITO OUTROS COBRANCA INDEVIDA PROPAGANDA ENGANOSA PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA PROPAGANDA ENGANOSA 14 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura Situação Assunto 30184 LEOVIR GEMA MARANGONI SEMP TOSHIBA 14/03/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 30185 ADECIR FALCAO 14/03/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 30186 DORLIZETE ANGELO MOREIRA 15/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 14/03/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 18/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 18/03/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO A.I. ANULADO ARQUIVADO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 18/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 18/03/2014 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 18/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA 19/03/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 19/03/2014 AGUARDANDO RESPOSTA CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR OUTROS NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 30187 30188 30189 30191 30192 30194 30196 30197 30198 30199 30200 30201 30202 AMERICAN EXPRESS CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO CLAUDECIR CLAITON RN COMERCIO VAREJISTA TESTA S.A PAULO RICARDO FICAGNA BR MOTORSPORT COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA ADRIANO JOAO BOARETTO BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP MAURILIO BELORINI JORGINA DE FATIMA MEZALIRA REDEL - EPP CARMEN CASAGRANDE DA HAVAN LOJAS DE SILVA DEPARTAMENTOS LTDA CENTRO(CHAPECÓ) DARCILINO ANTONIO NOKIA DO BRASIL TELES TECNOLOGIA LTDA GLERISTON CRUZ DE INVIOLAVEL SEGURANCA CASTRO 24 HORAS ROSELI MULLER MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA ODILON DA FONSECA ELETRONICA BRILHO JUNIOR LTDA-ME GENESIO ARCEGO BANCO BMG - NOTIFICAR ESTE - MINAS GERAIS BANCO DAYCOVAL LORENI JACINTO PADILHA GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) MAQUELLE SILVANI SAMSUNG ELETRONICA DA QUADRI AMAZONIA LTDA 14/03/2014 17/03/2014 17/03/2014 17/03/2014 17/03/2014 17/03/2014 17/03/2014 17/03/2014 18/03/2014 30204 CAROLINA SALETE MOLSKI GARANTECH GARANTIA E 18/03/2014 LAGO SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) SIGISMUNDO RESZKA SAMSUNG ELETRONICA DA 18/03/2014 AMAZONIA LTDA IOLANDA SALETE PALUDO 18/03/2014 30205 IOLANDA SAREMBA 30206 IRONICE LEMES 30207 LURDES RIBEIRO 30208 OSNI RAPCINSKE 30209 JULIANO DA SILVA 30210 IVANI MORETTO CAON 30211 GENI VALENTIM 30212 JONATHAN MORAIS FERREIRA 30215 GIOVANI ALMEIDA 30216 EVERTON CLEBER XAVIER DE CORDOVA 30217 MARIZA LEMES DA SILVA 30203 PROCON - Chapecó-SC SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA BUDKE CENTRO DE FORMAÇAO DE CONDUTORES LTDA - EPP BANCO VOTORANTIM 18/03/2014 TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP FABRICA DE OCULOS RIOS E GUEDES LTDA CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIA S/A - BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) MARGEL - ASSISTENCIA TECNICA - ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) MAGAZINE LUIZA S/A 18/03/2014 BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP - CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S.A NOVO MILENIUM DIST DE LIVROS LTDA 19/03/2014 18/03/2014 18/03/2014 19/03/2014 13/03/2015 13:38:22 OUTROS PROPAGANDA ENGANOSA PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS RESTITUIÇÃO DE VALORES PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TELEFONIA MÓVEL INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS RESTITUIÇÃO DE VALORES INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 15 de 58 Processo Reclamante 30218 30220 EVERTON CLEBER XAVIER DE CORDOVA MARGARETE NUNES 30221 INDIANARA BORTOLETTI 30222 30223 MARGARETE REGINA MENTA VIDAL LUCIANO JOSÉ MATIELLO 30224 GILMAR KAJEVSKI 30225 MARIA DE LOURDES MIRANDA 30226 THIAGO REUS NUNES WEBER 30227 30229 AMBIFLORA EMPREENDIMENTOS FLORESTAIS E AMBIENTAIS LTDA SANDRA ARAUJO DE CHAVES GILMAR BENINCA 30230 CASSINARA SCHNEIDER 30231 VALDEMAR DE CASTRO 30232 Reclamado(s) Abertura DAYCOVAL 19/03/2014 Situação Assunto NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 20/03/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LOSANGO PROMOCOES DE 20/03/2014 VENDAS LTDA CASA ESTRELA ( VILSON ) 20/03/2014 OUTROS COBRANCA INDEVIDA SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA NOVO MUNDO CORRETORA DE CAMBIO S/A GUILHERME DOS SANTOS AIRES CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A - FORTWAY TECNOLOGIA E INFORMATICA TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) 20/03/2014 20/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS MAIS FACIL GROUP 21/03/2014 COBRANCA INDEVIDA BANCO PANAMERICANO S/A - (NOTIFICAR) GAMBATTO ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA OI BRASIL TELECOM 20/03/2014 AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONE CRISTIANE MASCARENHA DE QUEIROS DOS SANTOS JOAO ANTONIO ALVES BATISTA SOELI MODESTO DA CRUZ BANCO PANAMERICANO S/A - (NOTIFICAR) CLARO S/A 21/03/2014 CLARO S/A 21/03/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA EZRI REPRESENTAÇÕES COMERCIAIS LTDA SABOR E CIA FÁBRICA DE ALIMENTOS LTDA SORAYA ARRUDA WALTRICK TEREZINHA RODRIGUES DA SILVA ELVIRA TAUBE VIVO S/A - GOIANIA GO 21/03/2014 COBRANCA INDEVIDA VIRTUAL BRASIL ON LINEX LTDA EPP OI BRASIL TELECOM 21/03/2014 CCE - DIGIBRÁS 24/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA OI BRASIL TELECOM 24/03/2014 INTERNET DEISE MONTEIRO RAUPP LOPES ELIANE RODRIGUES OI BRASIL TELECOM 24/03/2014 SKY DO BRASIL LTDA 24/03/2014 30242 MARCOS MOREIRA DOS SANTOS 25/03/2014 30243 OLIDES DEZEN GRACIELI LIRIANE ADAM 30245 ONEIDE PERETTO 25/03/2014 30246 MARGOT SARTORI 30247 DIRCEU MENEGATT 25/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES 30248 HELISA BASSOTTO WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA DOTZ - CBSM/COMPANHIA BRASILEIRA DE SERVIÇOS DE MARQUETING LORENZETTI INDUSTRIAS BRASILEIRAS ELETROMETALURGICAS GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 30244 SPONCHIADO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA BANCO CACIQUE S/A (NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO 25/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 30228 30233 30234 30235 30236 30237 30238 30239 30240 30241 PROCON - Chapecó-SC 20/03/2014 20/03/2014 20/03/2014 20/03/2014 21/03/2014 21/03/2014 24/03/2014 25/03/2014 25/03/2014 25/03/2014 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONSÓRCIO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS COBRANCA INDEVIDA INTERNET COBRANCA INDEVIDA TELEFONIA MÓVEL RESTITUIÇÃO DE VALORES TELEFONE COBRANCA INDEVIDA CONSÓRCIO TV POR ASSINATURA RESTITUIÇÃO DE VALORES PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 16 de 58 Processo Reclamante 30249 30250 30251 CAREN OLINDA GUARDA GUERRA OSVALDO DE FREITAS 30252 VICTOR SILVERIO CORREIA LUIZ ROQUE MARAFON 30253 JUVELINA GOMES SANDER 30254 EZIDIO DOS SANTOS 30256 ITAMAR FRANCISCO DE MIRANDA NORBERTO SANTANA 30257 30258 30259 DIRCE GORET GIACOMETTI ROBERTO OTOWICZ 30260 JOSEFA MOSCINSKI 30261 ROBERTO MARCONDES NETO SANDRA ODIE FELLES PAIXAO 30262 30263 MILTON PALMA 30264 SEDILTOM PIGOZZO 30265 30266 MARIZA PEREIRA DUARTE ELESBAO FÁTIMA DE OLIVEIRA 30267 ORESTES MATOS FELICIO 30268 ADRIANA FATIMA DE LIMA DE AMORIN LEAL RICHARLI MENESES DOMINGUES 30269 30270 30271 DILMA RIBEIRO GOSCH ROMANSINI VITORINO FOLLE Reclamado(s) Abertura RESTOQUE COM E CONF DE ROUPAS S.A SKY BRASIL SERVICOS LTDA OI BRASIL TELECOM 26/03/2014 BANCO DO BRASIL S/A AG FERNANDO MACHADO OI BRASIL TELECOM BATTISTON COMERCIO DE CELULARES LTDA TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A BANCO CACIQUE S/A (NOTIFICAR) CANSIAN JOALHERIA OTICA ESPECIALIZADA QUERO QUERO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS S/A VIVO S/A - GOIANIA GO 27/03/2014 RESTITUIÇÃO DE VALORES AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONIA MÓVEL 27/03/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA CONTRATOS OI BRASIL TELECOM 28/03/2014 COBRANCA INDEVIDA CASA ESTRELA - PULA PULA - VILSON V W & CIA LTDA VOLPATO 27/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS PARANA BANCO S/A 28/03/2014 BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) XCONTO WEB SERVIÇOS DIGITAIS - EIRELI SMARTECH GLOBAL IMPORTADORA E EXPORTADORA EIRELI VOLPATO 28/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA PROPAGANDA ENGANOSA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SKY BRASIL SERVICOS LTDA - BRASITEL TELECOMUNICACOES LTDA CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO SANDRIELLEN INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA-ME UNIVERSIDADE COMUNITARIA REGIONAL DE CHAPECO UNOCHAPECO CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) OI BRASIL TELECOM 31/03/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR 31/03/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE COBRANCA INDEVIDA 31/03/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 31/03/2014 AGUARDANDO RESPOSTA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 31/03/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SOLANGE MARIA PELEGRINI 30273 PAULO EDSON FADONI 30274 ROOZIVAL PEREIRA DA SILVA EVANGELISTA 30275 DALLIN ALOISO DEGGERONI 30276 YRIS SIQUEIRA VENTURA 30277 JORGE LUIS DE CARVALHO BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) GILMAR DE OLIVEIRA AOC DO BRASIL MONITORES LTDA ELTON KARLO DAMACENO OI BRASIL TELECOM 30279 PROCON - Chapecó-SC Assunto NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO 30272 30278 Situação 26/03/2014 26/03/2014 26/03/2014 26/03/2014 27/03/2014 27/03/2014 27/03/2014 27/03/2014 27/03/2014 28/03/2014 28/03/2014 28/03/2014 28/03/2014 28/03/2014 31/03/2014 31/03/2014 01/04/2014 01/04/2014 13/03/2015 13:38:22 COBRANCA INDEVIDA TELEFONE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRODUTO COM DEFEITO CONTRATOS OUTROS PRODUTO COM DEFEITO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRODUTO COM DEFEITO PROPAGANDA ENGANOSA TV POR ASSINATURA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRODUTO COM DEFEITO TELEFONIA FIXA 17 de 58 Processo Reclamante 30280 LUANA MELIM NEVES 30281 MADALENA DOS SANTOS 30282 OSVALDO MAFFISONI 30283 T J MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA - ME RODRIGO ALBERTO CENCI 30284 30285 IVANIR RODRIGUES DA VEIGA 30286 AURELIO JESSE RODRIGUES CLACI DAL BOSCO FONTANA 30287 30288 ELIANE MENZEN 30289 ELZIO DE MOURA ROSA 30290 AUGUSTA SALES DA SILVA 30291 JOCELY DE MARIA TORRES 30292 BENONI AZAMBUJA CEZAR 30293 QUEILA RISSI 30294 VANESSA RESENDE BRESSAN PALOMA CHRISTINE DOS SANTOS 30295 30296 MARCIO FERNANDO MASCHIO 30297 MARCINES PRESTADORA SE SERVIÇOS LTDA ME MARIA TERESINHA DA SILVA GROSSINI IRENE COLTRO BAYS 30298 30299 30300 MARCELINO DA CONCEIÇÃO 30301 MURIEL JAQUELINE MARCHIORI VICENTINI ANILSE DAL MAGRO GHELLER ROSA SIRLEI DOS SANTOS 30302 30303 30304 30305 30306 ROBERTO MUNARETTO POLETTO GELSON LUIZ MODESTO DA CRUZ ELOI GRANDO PROCON - Chapecó-SC Reclamado(s) Abertura TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) SUDAMÉRICA VIDA - CLUBE DE SERVIÇOS (NOTIFICAR ESTE) ACTIVA PRODUÇÕES E EVENTOS CLARO S/A 01/04/2014 OI BRASIL TELECOM 01/04/2014 FORTWAY TECNOLOGIA E INFORMATICA - LOJAS COLOMBO S/A - CHAPECO - CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S.A ELETRONICA MORONI 01/04/2014 MUELLER ELETRODOMESTICOS SA (NOTIFICAR) - CALOI NORTE S/A CALOI NORTE S/A 01/04/2014 CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) OI BRASIL TELECOM 01/04/2014 PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) VERONICA TESSARI (CANIL BEST WESTERN) PAIXAO DE MULHER COMERCIO DE JOIAS E ACESSORIOS EIRELI EPLAST MADEIRAS PLASTICAS - FABIANA REISDORFER ME CLARO S/A 02/04/2014 OI BRASIL TELECOM 04/04/2014 UOL - UNIVERSO ON LINE 04/04/2014 CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) - AGIPLAN FINANCEIRA S/A CAIXA SEGURADORA S/A 04/04/2014 LEONILDO CASAGRANDE & CIA LTDA BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM 04/04/2014 PROJETO COMERCIO DE VEICULOS LTDA 07/04/2014 Situação Assunto NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA OUTROS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONIA MÓVEL NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO CONTRATOS 04/04/2014 AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL RESTITUIÇÃO DE VALORES 04/04/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA INTERNET NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 01/04/2014 01/04/2014 01/04/2014 02/04/2014 01/04/2014 02/04/2014 02/04/2014 02/04/2014 03/04/2014 03/04/2014 04/04/2014 07/04/2014 07/04/2014 07/04/2014 13/03/2015 13:38:22 CONTRATOS TELEFONIA MÓVEL PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESTITUIÇÃO DE VALORES RESTITUIÇÃO DE VALORES PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO TELEFONIA MÓVEL COBRANCA INDEVIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS RESTITUIÇÃO DE VALORES PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO TELEFONE VEÍCULOS 18 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 30307 ROSA CRISTINA MIGLIAVACCA 30308 MAURO ANTONIO DE OLIVEIRA BCASH - INTERMEDIAÇÃO 07/04/2014 DE NEGÓCIOS LTDA - BEST MANIA - ALEXANDRE MOTTA DE SOUZA TIM CELULAR SA 07/04/2014 (NOTIFICAR) 30309 MARILLIA REGINA SECCO SKY DO BRASIL LTDA 08/04/2014 30310 ELISANDRO KLEIN OI BRASIL TELECOM 08/04/2014 30311 LOURDES STRAPASSON LAUTERIO SPERANDIO SA COMERCIO DE VEICULOS SILVANA CHESKI 30312 30313 30314 30315 30316 30317 30318 30319 30320 30321 30322 30323 30325 30326 30327 30328 30329 30330 30331 30332 30333 30334 Assunto NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONIA MÓVEL 08/04/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA 08/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES 09/04/2014 AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA 09/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PROPAGANDA ENGANOSA 09/04/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA ENERGIA ELÉTRICA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SKY BRASIL SERVICOS LTDA COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA TANARA BERVIAN BANCO SANTANDER BRASIL S/A ( NOTIFICAR ESTE) REGIS AGOSTINHO OCEANAIR LINHAS AEREAS FRANKEN S/A (AVIANCA) MAURICIO MICHAILOFF TEVIC COMERCIO LTDA EPP MAIELI COSTA PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) MAQUINAS SUL-INDUSTRIA CLARO S/A DE MAQUINAS VULCANIZADORAS LTDA ME BARRO DISTRIBUIDORA DE LISTA AZUL COMERCIO E COSMETICOS LTDA ME PRESTACAO DE SERVICOS LTDA CAROLINE HOFFMANN CELESC DISTRIBUICAO S.A - (CHAPECÓ) NIVIA ROSANE THOMAS OI BRASIL TELECOM 08/04/2014 SUELI TERESINHA BEDIN BANCO BMG - NOTIFICAR ZIMMERMANN ESTE - MINAS GERAIS LENIR ALVES DOS SANTOS CRISTALFLEX INDUSTRIA DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA MARLI MARIA FAVETTI BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A SILVIA REGINA ETGES HSBC BANK BRASIL S/A RABUSKY BANCO MULTIPLO - PORTO IMÓVEIS - HARMONY HOUSE INA INES BALSANELLO ITAU UNIBANCO S/A - SÃO PAULO MARCOS VICENTE PANTE TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) MARCIA REGINA DA SILVA TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) LUIZ LAURINDO G.S.B.F. DE OLIVEIRA - ME ZANTEDESCHI ALEXANDRE MASS SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA (NOTIFICAR) DITALIA MÓVEIS INDUSTRIAL LTDA MARCIA DUARTE CHUY PAGSEGURO INTERNET LTDA MARCIA FERNANDA DA PAGSEGURO INTERNET SILVA PEREIRA LTDA RAFAEL CUNHA LAUX MULTIPLA ELETRO-COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA-ME 09/04/2014 PROCON - Chapecó-SC Situação 08/04/2014 08/04/2014 09/04/2014 09/04/2014 09/04/2014 10/04/2014 10/04/2014 10/04/2014 10/04/2014 11/04/2014 11/04/2014 11/04/2014 14/04/2014 14/04/2014 14/04/2014 14/04/2014 13/03/2015 13:38:22 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TELEFONIA MÓVEL CONTRATOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO OUTROS PRODUTO COM DEFEITO INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 19 de 58 Processo Reclamante 30335 Reclamado(s) Abertura 14/04/2014 30342 GETELCLAS EDITORA DE CATALOGOS LTDA - ME DISTRICAR IMPORTADORA E DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA - INDYANA COMERCIO DE VEICULOS LTDA. -ME CIPED CLÍNICA INTEGRADA OI BRASIL TELECOM DE PEDIATRIA S/S LTDA JAQUELINE DE OLIVEIRA MIDEA DO BRASIL - AR CONDICIONADO - S.A. EWERTON LUIZ OLIVEIRA MUELLER ELETRODOMESTICOS SA (NOTIFICAR) LOGISTICA OESTE TIM CELULAR SA TRANSPORTE DE CARGAS (NOTIFICAR) LTDA RICARDO LUIZ ROMAN AMERICAN EXPRESS BCASH - INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA VALMOR ALVES BERTOLLO AUTOMOVEIS 30343 LETICIA SANDRIN 17/04/2014 30345 LUCIANA SILVIA ROSSETO BATISTELA 30346 30347 INTELECO INSTITUTO DE INTELIGÊNCIA E CONSULTORIA LTDA JOELSON JOSÉ BUSATO NOSTRA CASA CONSTRUTORA E INCORPORADORA CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S.A CLARO S/A 30348 ARY SANTO AGNOLETTO 30349 Assunto AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 15/04/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 15/04/2014 AGUARDANDO RESPOSTA RESTITUIÇÃO DE VALORES 16/04/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 17/04/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE SEGUROS 17/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONIA MÓVEL BIG GOLDEN TOUR 17/04/2014 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 18/04/2014 AIRTO VALADARES AVIANCA - AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO S.A. OI BRASIL TELECOM NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 30350 ARIEL MALAGGI SEMP TOSHIBA 22/04/2014 30351 JULIA PAULINA DA ROSA 23/04/2014 30352 EDIVA MARIA DE OLIVEIRA ELOINA ROSA FERREIRA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 30353 30354 JACELINA DOS PASSOS DOS SANTOS LUIZ GENES LEMES BERFIN PLANEJAMENTO FINANCEIRO LTDA - EPP BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A BANCO BRADESCO S/A SP - BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) LG ELETRONICS DE SÃO PAULO SEMP TOSHIBA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AUDIENCIA AGENDADA TELEFONIA MÓVEL PITTOL CALCADOS E CONFECCOES LTDA LOJAS COLOMBO S/A CHAPECO CAIXA SEGURADORA S/A 23/04/2014 CLAUDIA REGINA MANTELLI - ME VALMIR DUTKEVIS 23/04/2014 30360 LUCIANA RODRIGUES DOS SANTOS SOLANGE GOMES DA SILVA ESIELE SOSNOSKI CHAVES ROSELAINE DE ANDRADE DETTENBORN ALAN RAFAEL DE MATTOS 30361 SÓ MAÇÃ LTDA OI BRASIL TELECOM 24/04/2014 30362 IZABEL ALVES DE MOURA 24/04/2014 30363 ALESSANDRO CAZITA DO VALLE MARIO ROBERTO DE LIMA BTP SOLUCOES PARA MERC. MOVEL LTDA BTP SOLUCOES PARA MERC. MOVEL LTDA CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIA S/A - BANCO VOLKSWAGEN ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA FISCALIZACAO PARA ANALISE 30336 30337 30338 30339 30340 30341 30355 30356 30357 30358 30359 30364 E.V. ARTE DECORAÇÕES LTDA ME JOÃO GILBERTO ARGENTON Situação PROCON - Chapecó-SC 14/04/2014 15/04/2014 15/04/2014 15/04/2014 22/04/2014 23/04/2014 23/04/2014 23/04/2014 01/04/2014 23/04/2014 23/04/2014 24/04/2014 24/04/2014 24/04/2014 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESTITUIÇÃO DE VALORES PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS RESTITUIÇÃO DE VALORES PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO SEGUROS CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES RESTITUIÇÃO DE VALORES CONTRATOS 20 de 58 Processo Reclamante 30365 Reclamado(s) Abertura CLARO S/A 25/04/2014 30366 ZEQUINHA REFRIGERAÇÃO LTDA EPP GENOIR SESSI ITAU SEGUROS S/A 25/04/2014 30367 SILAS DAVID PARIZOTTO 25/04/2014 30368 VIVIANE MARIA BECKER CANSIAN JOALHERIA OTICA ESPECIALIZADA UOL - UNIVERSO ON LINE 30369 MOACIR JOSE ZEVIESCHI 25/04/2014 30370 JOAO MELONI BATISTA 30371 ROSALDA DE CARLI CHEMIN 30372 CASSIO HENRIQUE MENDES 30373 EDITE DO NASCIMENTO 30374 30376 LUBRICHAP LUBRIFICANTES CHAPECÓ LTDA CASSIO MANOEL LOPES DE QUADROS CAMILA NASI LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA CENTRO(CHAPECÓ) - HP BRASIL NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A MAGAZINE LUIZA CHAPECÓ - MAGAZINE LUIZA S/A BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP CARBONI DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA IVECO LATINA AMERICA HP BRASIL 28/04/2014 30377 PACIFICA DE SOUZA KUHN MENEGHEL & MENEGUEL TURISMO LTDA-ME NATURA COSMETICOS S/A 30379 LISIANE MARA MACHADO 28/04/2014 30380 CLEMENTE SCARATTI 30381 DANIEL DALL BELLO 30382 GREEN SUL INDÚTRIA E COMÉRCIO LTDA ME 30383 ADILIOMAR RIGO 30384 SANDRA MARIA KOLLING DEL CASTANHEL 30385 DANIELA DE BASTIANI 30386 IRACEMA DISNER 30387 SERPIL MOVEIS LTDA LINCE - ORIENT RELOGIOS DO BRASIL - LOJAS MARISA S/A -SÃO PAULO (MATRIZ) BANCO DO BRASIL CHAPECÓ (CENTRO) AG-0321 - B2W COMPANHIA DIGITAL (MATRIZ) PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) CONSULTE SUL SOLUÇÕES EMPRESARIAS LTDA SERASA S.A. (NOTIFICAR ESTE) GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP ALLIANZ SOLUÇÕES EM SEGUROS DE A A Z 30388 VILSON VILMAR WEBER OI BRASIL TELECOM 30/04/2014 30389 ELVIRA TAUBE UOL - UNIVERSO ON LINE 30/04/2014 30390 CLAIRTO ZUCCHI 30391 ACARI MENESTRINA CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A OI BRASIL TELECOM 30392 ADEMAR JOSÉ ALVES CARDOSO LOJAS SALFER S/A ZURICH SEGUROS 05/05/2014 30375 PROCON - Chapecó-SC Situação Assunto ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONE 25/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 26/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 25/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 28/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO CONTRATOS AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 29/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 29/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES 29/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA 30/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES 29/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 30/04/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 30/04/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRODUTO COM DEFEITO 05/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 25/04/2014 28/04/2014 28/04/2014 28/04/2014 30/04/2014 30/04/2014 13/03/2015 13:38:22 SEGUROS PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES OUTROS VEÍCULOS COBRANCA INDEVIDA CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA PRODUTO COM DEFEITO CONTRATOS CONTRATOS TELEFONIA FIXA COBRANCA INDEVIDA SEGUROS 21 de 58 Processo Reclamante 30393 ANDREIA XAVIER 30394 MARCELO CAXAMBU FERRARI CARLA CRISTIANI OLIVEIRA SIMONI JANTZEN 30395 30396 30397 30398 30399 30400 SOLANGE BEATRIZ SCHAFER NELSI MARIA BEGNINI ZANCANARO FRANCIELE RACHEL BILHAN PRISCILA PIOVEZAN 30401 DENILSON JOSÉ CAVALHEIRO BERTOLLO 30402 ONDINA DE FATIMA DE OLIVEIRA 30403 LUCIANO BEVILAQUA 30404 PAULO SERGIO MELNISKI 30405 BEATRIZ DE FATIMA LOPES PEREIRA 30406 NILDO PEDROTTI 30407 KAREN SANTOS ZANDER SARTORATO 30408 VALDIR POSSAMAI 30409 FABIANO SPEGIORIN ROMANOWSKI 30410 30412 CHAMALAR COMERCIO DE PECAS E SERVICOS PARA ELETRODOMESTICOS JAQUELINE FRANK ANTUNES EVANDRO LUIZ MARCON 30413 ROQUE DA ROSA SILVA 30414 EDUARDO HENRIQUE DE OLIVEIRA 30415 WALDIR CARVALHO 30416 SERGIO LUIZ DA SILVA 30417 LUCIMARA WALENDORFF DE OLIVEIRA JOSÉ EDILSON FONSECA DO NASCIMENTO JOSÉ EDILSON FONSECA DO NASCIMENTO 30411 30418 30419 30420 NEUSA MARIA GONDEREK DA COSTA 30421 MARIO JOÃO MARANGONI PROCON - Chapecó-SC Reclamado(s) Abertura Situação Assunto MARLON COMERCIO DE VEICULOS LTDA - CESAR'S CAR VEICULOS NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA SKY DO BRASIL LTDA 05/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 05/05/2014 PRODUTO COM DEFEITO 05/05/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADA - ATENDIDA OI BRASIL TELECOM 05/05/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ANUNCICLASS PUBLICACOES LTDA - ME ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) CASAS BAHIA S/A (NOVA) NOTIFICAR ESTE ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) SIMM SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASIL SA NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A LENOVO TECNOLOGIA BRASIL LIMITADA CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO - SP (NOTIFICAR) BANCO SANTANDER BRASIL S/A ( NOTIFICAR ESTE) NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO - SP (NOTIFICAR) CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A OI BRASIL TELECOM 05/05/2014 COBRANCA INDEVIDA 06/05/2014 AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL ARQUIVADA - ATENDIDA 05/05/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES 06/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 06/05/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRODUTO COM DEFEITO 06/05/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 06/05/2014 ARQUIVADO TV POR ASSINATURA 07/05/2014 AUDIENCIA AGENDADA CONTRATOS 07/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONIA FIXA 07/05/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO EXPRESSO SAO MIGUEL LTDA PERNAMBUCANAS ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A SKY DO BRASIL LTDA 07/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA CONTRATOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 09/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 09/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO INTERNET 06/05/2014 06/05/2014 06/05/2014 07/05/2014 08/05/2014 08/01/2014 AZUL LINHAS AEREAS 08/05/2014 BRASILEIRAS S.A DECOLAR.COM LTDA SAMSUNG ELETRONICA DA 08/05/2014 AMAZONIA LTDA OI BRASIL TELECOM 08/05/2014 SOUTHCELL IMPORTAÇÃO LTDA 08/05/2014 08/05/2014 CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) OI BRASIL TELECOM 08/05/2014 13/03/2015 13:38:22 TV POR ASSINATURA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO OUTROS CONTRATOS TELEFONE SEGUROS RESTITUIÇÃO DE VALORES TV POR ASSINATURA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 22 de 58 Processo Reclamante 30422 30423 SUPERMERCADO BARP LTDA ME VILSON MAGGIONI 30424 JORGE GERMINO STEFANSKI 30425 DEISE MARA BATTIROLA 30426 IRACY CRECELA 30427 MARCIO ALCIDES GASPARETTO 30428 MARCOS CESAR KLEINUBING JOSIMAR CARBINATO PAVANATTO 30429 30430 SIMONE BRAATZ RIBEIRO 30431 ANDRÉ LUIZ MATHIAS DOS SANTOS 30432 MARLI TERESINHA BAU 30434 TWOWEB AGENCIA DIGITAL LTDA - ME TEREZINHA BELTRAME SCALVI 30435 30436 VANDERLEI RITA 30437 NELSI BENTO 30438 JEAN CARLOS SUTTILI 30439 HELENICE DA APARECIDA DAMBROS BRAUN RICHELLI DE OLIVEIRA PINTO 30440 30441 30442 BANCO BRADESCO S/A SP LEOMAR JOSÉ DLUGOKENSKI 30443 JOSEFA FERREIRA NETA 30444 RONALDO DE OLIVEIRA 30445 BARBARA THAIS VEBER PROCON - Chapecó-SC Reclamado(s) Abertura CELESC DISTRIBUICAO S.A - (CHAPECÓ) TERRA NETWORKS BRASIL SA MAGAZINE LUIZA S/A MARGEL - ASSISTENCIA TECNICA - ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM 09/05/2014 Situação Assunto NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE VEÍCULOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO COBRANCA INDEVIDA 12/05/2014 ARQUIVADO PRODUTO COM DEFEITO 12/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 09/05/2014 09/05/2014 09/05/2014 NOVO MILENIUN 12/05/2014 DISTRIBUIDORA DE LIVROS LTDA SAFRA LEASING SA 12/05/2014 ARRENDAMENTO MERCANTIL OI BRASIL TELECOM 12/05/2014 RESTITUIÇÃO DE VALORES PRODUTO COM DEFEITO CONTRATOS IRMAOS RESENDE COMERCIO DE VEICULOS LTDA - ME ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) - MARGEL ASSISTENCIA TECNICA GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) PERNAMBUCANAS ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A PANK . D & L SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO DE NEG. E SOL. WEB - CHINA EM VAREJO OI BRASIL TELECOM 12/05/2014 12/05/2014 AUDIENCIA AGENDADA COBRANCA INDEVIDA CLARO S/A 13/05/2014 COBRANCA INDEVIDA CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. DESBRAVADOR - (1896) BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) CODECAL - MG MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA OI BRASIL TELECOM 13/05/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE 13/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 13/05/2014 CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA KATEDRAL CONSTRUÇOES LTDA - KATEDRAL EMP IMOBILIARIO LTDA BANCO BRADESCO S/A SP PERNAMBUCANAS ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A - SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA BANCO BRADESCO S/A SP CAIXA ECONÔMICA FEDERAL ADMINISTRADORA DE CARTÕES HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA CENTRO(CHAPECÓ) GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) 14/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA NA COORDENACAO PARA DESPACHO GARANTIA 14/05/2014 14/05/2014 14/05/2014 14/05/2014 14/05/2014 14/05/2014 14/05/2014 13/03/2015 13:38:22 OUTROS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TV POR ASSINATURA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES 23 de 58 Processo Reclamante 30446 CLEITON EDER KRAMER 30447 LUIZ ROBERTO MONTEIRO DENARDIN FACIL LOCADORA DE VEICULOS LTDA 30448 30449 FACIL LOCADORA DE VEICULOS LTDA 30450 CARMEM CELINA MONTEIRO DENARDIN 30451 SIRLEI VANIN ZANROSSO 30452 SUPERMERCADO BARP LTDA ME CLEUSA MARIA CRISTOVA SAUGO 30453 30454 FABIO JUNIOR BIANCHET 30455 GILMAR VELLOSO DE LINHARES BEATRIZ DE FATIMA LOPES PEREIRA ANDERSON FERNANDES 30456 30457 30458 Reclamado(s) Abertura Situação Assunto CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) ADMINISTRADORA DE CONSORCIO HONDA LTDA RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA OI BRASIL TELECOM 14/05/2014 ARQUIVADO COBRANCA INDEVIDA 14/05/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA CONSÓRCIO 14/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO CONSÓRCIO 14/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO CONSÓRCIO 14/05/2014 TELEFONIA FIXA MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A CAIXA ECONOMICA FEDERAL AG. RUA RUI BARBOSA - REDECARD S/A CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CORREIOS - GERÊNCIA DE ATENDIMENTO CREFISA CHAPECÓ 15/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO 15/05/2014 AUDIENCIA AGENDADA PRODUTO COM DEFEITO 16/05/2014 OUTROS BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A OI BRASIL TELECOM 16/05/2014 LOJA DO RATINHO 16/05/2014 16/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 14/05/2014 15/05/2014 16/05/2014 SEGUROS RESTITUIÇÃO DE VALORES CONTRATOS PRODUTO COM DEFEITO 30460 SIRLEY FERREIRA AMPOLINI CRISTIANE APARECIDA RAMOS DO PRADO NARCIBE CAPELETTO 30461 ERZELINO BORELI 30462 ELIANE LUCIA SALVAGNI 30463 ELEANDRO DOS SANTOS 30464 NAILDE ROSA BRUNETTO TELEFONICA TELECOMUNICACOES DE SAO PAULO - AVON COSMETICOS LTDA CAMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE BRUSQUE BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) JUCIANE GROMOSKI PEREIRA - ME OI BRASIL TELECOM 30465 LEANDRO PEREIRA OI BRASIL TELECOM 19/05/2014 30466 ARGEMIRO ANTONIO MARTIORI IDILIA LORENZON ANGOLERI MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA SONY BRASIL LTDA 19/05/2014 INOVACAO ADMINISTRACAO E EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA MARITANIA BERTUZZI 19/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 19/05/2014 AGUARDANDO RESPOSTA TELEFONIA FIXA 19/05/2014 PRODUTO COM DEFEITO FIDC PCG BRASIL MULTICARTEIRA 19/05/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO 30459 30467 30469 GLAUCI LEAL 30470 ELOA FATIMA GREFF CURTI GRACIELI DOS SANTOS 30471 30472 30473 30474 ANGELLIRA RASTREAMENTO SATELITAL LTDA ME BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A VALDICIR DA SILVA PROCON - Chapecó-SC 16/05/2014 CONSÓRCIO 16/05/2014 16/05/2014 16/05/2014 16/05/2014 19/05/2014 19/05/2014 19/05/2014 13/03/2015 13:38:22 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PROPAGANDA ENGANOSA CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 24 de 58 Processo Reclamante 30475 MARITANIA BERTUZZI 30476 MICHELE AGUIAR VEDOIS 30477 ANA VITORIA GONCALVES SOARES PASINI 30478 MURILO ANTONIO CINELLI 30479 MARCO AURELIO PEREIRA DAMASCENO 30480 FRANCIELI GONÇALVES 30481 VILSON DO ROSARIO 30482 SOLANGE ELIS MANICA 30483 VITORIO FLORES 30484 WALDIR SALVADOR 30485 WALDIR SALVADOR 30486 30487 30488 Reclamado(s) Abertura BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A CANSIAN JOALHERIA OTICA ESPECIALIZADA CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A LOSANGO 19/05/2014 CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A SCNET EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA - ME BENOIT ELETRODOMÉSTICOS LTDA LOJAS BERLANDA LTDA ASSURANT SEGURADORA S.A. BRADESCO S.A - PARA SOLICITAÇÃO DE BOLETOS PARA QUITAÇÃO 20/05/2014 Situação Assunto NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO OUTROS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE INTERNET 20/05/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRODUTO COM DEFEITO 21/05/2014 ARQUIVADO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 21/05/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO A.I. ANULADO ARQUIVADO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 22/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES 22/05/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 19/05/2014 20/05/2014 20/05/2014 20/05/2014 20/05/2014 BANCO DO BRASIL ANTIGO 21/05/2014 BESC ALEXANDRE RAFAEL ROSA BANCO SANTANDER 21/05/2014 BRASIL S/A ( NOTIFICAR ESTE) - GETNET TECNOLOGIA EM CAPTURA E PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES CELSO JUAREZ BRUM OI BRASIL TELECOM 21/05/2014 RESTITUIÇÃO DE VALORES RESTITUIÇÃO DE VALORES PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS AMAZONAS PRODUTOS PARA CALCADOS LTDA 30490 IVONE MIOTO VIDOR (CHINELOS MANANCIAL) FRANCIS MAITON TESSARO ANTONIO RECH E OUTROS BV FINANCEIRA 22/05/2014 30491 VIVIANE BALEN 22/05/2014 30492 GISELE GHIDINI BOSCATTO 30493 30495 JANDYRA MARIA RHODEN COUTO DENIR LEONIDA HELEBOSKI BONETTI KATIANE CZARNOBAY 30496 MARIZA ALVES TOLEDO ELECTROLUX DO BRASIL S/A SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA - GASIL COMERCIO E IMPORTAÇÃO LTDA BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA ACER DO BRASIL LTDA (NOTIFICAR) BRASTEMP 30497 E.V. ARTE DECORAÇÕES LTDA ME 22/05/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS OUTROS 30498 ELEANDRA ANTUNES DE MELLO SERGIO AUGUSTO DE PAULA ROMANZINI ADEMILSO ORSO NFA COMERCIO IMPOR E EXPORT DE PRODUTOS DE INFORMATICA LTDA BRADESCO CARTOES (CARTAO CASA BAHIA) NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA SEMP TOSHIBA 23/05/2014 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OI BRASIL TELECOM 23/05/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO COM ASSESSORIA JURIDICA NA COORDENACAO PARA DESPACHO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA TELEFONIA MÓVEL 30489 30494 30499 30500 22/05/2014 30501 AURORA RIBEIRO DOS SANTOS 30502 ADOLFO COELHO TEIXEIRA CARTUCHOS MANIA (ANDERSON VALERIO DA SILVA - ME) CLAIR CORDENUNZZI –ME CLARO S/A 30503 PROCON - Chapecó-SC 22/05/2014 RESTITUIÇÃO DE VALORES 22/05/2014 22/05/2014 22/05/2014 23/05/2014 23/05/2014 26/05/2014 26/05/2014 13/03/2015 13:38:22 OUTROS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESTITUIÇÃO DE VALORES 25 de 58 Processo Reclamante 30504 Reclamado(s) Abertura CLARO S/A 27/05/2014 30505 PEDRO LUIZ ZANDAVALLI WINCKLER JUNIOR ADRIANA FABIA JANOELO OI BRASIL TELECOM 27/05/2014 30506 TIAGO JOSE MORES DECOLAR.COM LTDA 27/05/2014 30507 ZULMIRA RODRIGUES DA SILVA CESAR DA SILVA CAMARGO BANCO BRADESCO S/A SP GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA - MATRIZ CHEVROLET SPONCHIADO JARDINE VEICULOS LTDA PEVECERCA DO BRASIL IND. E COM. LTDA PERNAMBUCANAS 28/05/2014 CAIUA ASSESSORIA E PLANEJAMENTO LTDA OI BRASIL TELECOM 29/05/2014 30508 TV POR ASSINATURA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA FISCALIZACAO PARA ANALISE CONTRATOS AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 02/06/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 03/06/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 28/05/2014 VALDECIR OZORIO 30510 SAUL FIDELIS 30511 ASSUNTA MARX NIEDERLE 30512 LUIZ INNOCENTE 30514 IRMAOS SPERANDIO COMERCIO DE VEICULOS LTDA FLÁVIA GROTH DEFANT OI BRASIL TELECOM 28/05/2014 MAGAZINE LUIZA S/A 28/05/2014 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA OI BRASIL TELECOM 29/05/2014 30517 PAULO FERNANDES DA SILVA JAKELINY CAVALLI 30518 BRAZ FONSECA 30519 30520 INAJARA APARECIDA ANTONINI MARIA BASEGGIO COMPANHIA DE SEGUROS 29/05/2014 ALIANCA DO BRASIL BANCO DO BRASIL S/A - AG CHAPECO CENTRO GLOBO COM TV GLOBO 29/05/2014 LTDA LOJAS SALFER S/A 29/05/2014 30521 FABIANA BALBINOT SOLUÇÃO CRED LTDA - ME 29/05/2014 30522 OSMAR DE JESUS DOS SANTOS OSMAR DE JESUS DOS SANTOS PASTER OVOS INDUSTRIA E COMERCIO DARWIN GIOVANE SARMENTO ANTUNES MARCIO ANDRE COLUSSI ONOFRE NOELI TEREZINHA SABADIN SEVERGNINI EQUILÍBRIO AMBIENTAL SOLUÇÕES EM EFLUENTES LTDA - ME LUIZ FRANCISCO PIRES DOS SANTOS 30516 30523 30524 30525 30526 30527 30528 30529 30530 ALVORI PAULO CEROLI 30531 ADRIANA MARIA BUSATO ZANDAVALI CORDOVA ADRIANA MARIA BUSATO ZANDAVALI CORDOVA 30532 30533 MARIA PRACIDIA TASCA 30534 ELAINE DE ALMEIDA PROCON - Chapecó-SC Assunto NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA 30509 30515 Situação 28/05/2014 28/05/2014 28/05/2014 29/05/2014 29/05/2014 BANCO DO BRASIL ANTIGO 29/05/2014 BESC CELESC DISTRIBUICAO S.A 29/05/2014 - (CHAPECÓ) MOTO POINT 29/05/2014 CRICIUMA CONTRUÇOES (RCF INCORPORADORA) RIACHUELO S/A 29/05/2014 INSTRUTHERM INSTRUMENTOS DE MEDIÇÃO LTDA MAIS AUTOMÓVEIS LTDA ME 30/05/2014 BIG CHAPECÓ - WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA LAGB ACESSORIOS E PEÇAS LTDA CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. DESBRAVADOR - (1896) 02/06/2014 30/05/2014 02/06/2014 02/06/2014 02/06/2014 13/03/2015 13:38:22 TV POR ASSINATURA CONTRATOS VEÍCULOS COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESTITUIÇÃO DE VALORES COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA CONTRATOS CONTRATOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OUTROS CONTRATOS OUTROS PRODUTO COM DEFEITO OUTROS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 26 de 58 Processo Reclamante 30535 Reclamado(s) Abertura Situação Assunto JOSE EUCLIDES QUADROS ATACADÃO DE PISOS - MG 02/06/2014 MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA CILAS FERREIRA DA RUDIGER AUTOMOVEIS 03/06/2014 COSTA LTDA - BANCO SANTANDER BRASIL S/A ( NOTIFICAR ESTE) SUZANA INÊS PICCININ CASA ESTRELA ( VILSON ) 03/06/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO AGUARDANDO RESPOSTA CONTRATOS ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA OI BRASIL TELECOM 03/06/2014 OI BRASIL TELECOM 04/06/2014 OI BRASIL TELECOM 04/06/2014 30541 ROSAURA LANZARIN 04/06/2014 30542 MARCELO VELASQUE ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) LOJAS VOLPATO CHAPECÓ 30543 ANDRESA SCHNEIDER CODECAL - MG MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA CLAUDIA SAVISKI PHILIPS DA AMAZONIA IND ELETRONICA LTDA ADRIELE MARTINI BRITANIA PERUSSO ELETRODOMESTICOS S/A PLINIO JACOB FIGUEIREDO OI BRASIL TELECOM 04/06/2014 MARILETE CHIQUELERO DO AMARAL PRIXMA AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL LTDA ALISSANDRA NUNES SMANIOTTO BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A OI BRASIL TELECOM 05/06/2014 FIAT AUTOMÓVEIS S.A FIASA - ( MONTADORA DE VEI.LEVES ) - GAMBATTO VEICULOS LTDA CLATEL POÇOS ARTESIANOS CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A PORTOSEG CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CHAPECO MULTIMARCAS COMERCIO DE VEICULOS ELIANDRO COMERCIO DE VEÍCULOS E ACESSÓRIOS LTDA - ME MENEGALLI ADM. CONSÓRCIOS LTDA POSITIVO INFORMATICA 05/06/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR TELEFONE 30540 LENOIR FRANCISCO GIACHIM ELESANDRE MARISA SAKRCZEWSKI CELSO GONZAGA AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 05/06/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 05/06/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 06/06/2014 CONTRATOS AON AFFINITY DO BRASIL SERV E CORRETORA DE SEG LTDA - BRASIL ASSISTENCIA S.A GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) OI BRASIL TELECOM 05/06/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA 05/06/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE TELEFONE ACTIVA PRODUÇÕES E EVENTOS 06/06/2014 AGUARDANDO RESPOSTA A.I. ANULADO ARQUIVADO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL CONTRATOS 30536 30537 30538 30539 30544 30545 30546 30547 30548 30549 30550 ADELINO CASAGRANDE 30551 ALCEU NOGUEIRA NATEL 30552 JOSE KUBIAK 30553 MARCELO NUNES SOUZA 30554 JUNIOR CESAR MARTINS 30555 FABIANA DOS SANTOS 30556 IVO RIBEIRO 30557 ARTE E FACE CENTRO AVANCADO DE CIRURGIA IMPLANTODONTIA E PRO ELIANE GABOARDI MARCHIORI COSTA CURTA SUPERMERCADO BRASAO 30558 30559 30560 30561 EDINA ELIZIANE RAZEIRA ANGELIM CARLOS HENRIQUE SGUISSARD PROCON - Chapecó-SC 04/06/2014 04/06/2014 05/06/2014 05/06/2014 05/06/2014 05/06/2014 05/06/2014 04/06/2014 06/06/2014 SUPERMERCADO BRASAO 06/06/2014 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A - BARATO A JATO 06/06/2014 13/03/2015 13:38:22 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TELEFONIA FIXA PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESTITUIÇÃO DE VALORES PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES INTERNET PRODUTO COM DEFEITO TELEFONIA FIXA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO ERRO DE PROCESSO-ARQUIVAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PROPAGANDA ENGANOSA 27 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 30562 LEUNICE KNEBEL 30563 30564 MARIA DE LURDES DE OLIVEIRA VOLMIR BETTU 30565 DIEGO CARLOS MARTINS 30567 30569 IDIENE PAULA CAOVILLA MENDOZA ALMERINDA DE CAMPOS ARRUDA NERI ANTONIO ALBERTI 30570 ITALO PAULO ZAMBON 30571 30572 SERGIO HENRIQUE DE ALMEIDA MARILEI COLPO 30573 AIRTON KLOSINSKI 30574 DIONE JOSE BOENT 30575 LEANDRO DE OLIVEIRA 30576 DIONE JOSE BONET 30577 MARIO SILVEIRA 30578 VERA LUCIA DE FREITAS 30579 MENANA GOLO 30580 ALMIR LUIS ENDRES CLARO S/A 10/06/2014 30581 MARINA PERUZZO OI BRASIL TELECOM 10/06/2014 30582 DILSON SIMOES PIRES 10/06/2014 30583 VAGNER DALBOSCO 30584 MENANA GOLO SERASA S.A. (NOTIFICAR ESTE) ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) INDIANA SEGUROS S/A 30585 VALDEMIR ANTONIO DE OLIVEIRA WESLEY DANIEL DE QUADROS SKY DO BRASIL LTDA 11/06/2014 CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) - CONSTRUTORA BRUM LTDA CLARO S/A 11/06/2014 LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO CLARO S/A 11/06/2014 OI BRASIL TELECOM 11/06/2014 30568 30586 30587 GIOVANI MENDES 30588 ZUMARA MOURA DOS SANTOS SAUGO 30589 WILSON DUTRA 30590 M5 CONSTRUTURA E INCORPORAÇÃO LTDA MARLI TERESINHA BAU 30591 PROCON - Chapecó-SC AVIANCA - AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO S.A. BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) SEMP TOSHIBA SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA (NOTIFICAR) CLARO S/A Situação Assunto 06/06/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS 06/06/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA CONTRATOS 06/06/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 09/06/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA TV POR ASSINATURA AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 06/06/2014 UNIMED SEGURADORA S/A 09/06/2014 GARANTIA CONTRATOS POLTRONE ANGEL 09/06/2014 CREDIARE S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO OI BRASIL TELECOM 09/06/2014 09/06/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA POSITIVO INFORMATICA FORTWAY TECNOLOGIA E INFORMATICA HEMERSON AUTOMOVEIS LTDA CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. DESBRAVADOR - (1896) CELESC DISTRIBUICAO S.A - (CHAPECÓ) CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. DESBRAVADOR - (1896) AUTO VIACAO CHAPECO LTDA 09/06/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 10/06/2014 AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL AGUARDANDO RESPOSTA VEÍCULOS 10/06/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 10/06/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 10/06/2014 OUTROS CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO 10/06/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADO AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA SEGUROS AGUARDANDO RESPOSTA CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONIA MÓVEL AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONE 10/06/2014 09/06/2014 10/06/2014 10/06/2014 11/06/2014 11/06/2014 11/06/2014 13/03/2015 13:38:22 COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA TELEFONIA MÓVEL TELEFONIA FIXA OUTROS PRODUTO COM DEFEITO SEGUROS TV POR ASSINATURA CONTRATOS PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TELEFONIA FIXA 28 de 58 Processo Reclamante 30592 MAURO DO CARMO 30593 ANTENOR CORREA 30594 BEATRIZ DELFINA BIANCHINI 30595 LEONILDA TRESSOLDI DA SILVA LUIZ AUGUSTO GRAL Reclamado(s) Abertura INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 12/06/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 13/06/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES 16/06/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 16/06/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CHAPECO INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBRAS LTDA JOCELITA PINZON SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA ELIBERTO ZAMBONI MICHEL MATTAR DE OLIVEIRA MARCIO LUIZ PUHL SCANIA ADM. DE CONSORCIOS LTDA JACKES JULIANO NEUFELT WAY BACK COBRANCAS E SERVICOS LTDA OSMILDO CAMPOS PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) VINICIUS MATHEUS DA MAPFRE VERA CRUZ SILVA RAMOS SEGURADORA S/A ELIEL DE BARROS CAIXA ECONOMICA BILHALVA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) IDINILSO PALUDO BANCO DO BRASIL S/A - AG CHAPECO CENTRO CARLA PAMATO SAMPAIO HP BRASIL ALFREDO 16/06/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRODUTO COM DEFEITO 17/06/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 16/06/2014 AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO INTERNET NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO SEGUROS SEGUROS 30616 ACACIO SCHABARUM PERNAMBUCANAS 18/06/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADA - ATENDIDA 30617 OI BRASIL TELECOM 23/06/2014 23/06/2014 30619 ANTONIO COLING MULTI COMERCIO DE UTILIDADES LTDA-ME CLARO S/A 30620 LUIS FELIPE CANTARELLI ANDRETTI NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PROPAGANDA ENGANOSA 30618 JANDIRA SGARBOZZA SCALABRIM SIDNEI RODRIGUES 30621 CATIANE ZINI BORELA AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 30598 30599 JESSICA DE SOUSA OLIVEIRA CLAUDIOMIR DA ROSA 30600 GILVANI CAON 30601 EDSON ZANELLA 30602 30603 RAFAEL ROMERO ANTUNES LUIZ VILMAR DE MELO 30604 VALDEMAR DE CASTRO 30605 OESTE COMPENSADOS MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA GIOVANI BET 30606 30607 30608 30609 30610 30611 30612 30613 30614 30615 PROCON - Chapecó-SC 12/06/2014 CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A BLASHOP COMERCIAL LTDA-ME OI BRASIL TELECOM 13/06/2014 GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM 13/06/2014 Assunto AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA 30597 SERASA S.A. (NOTIFICAR ESTE) DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS MÓVEIS CIVARDI SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA 07 PARANA BANCO S/A Situação 12/06/2014 13/06/2014 13/06/2014 16/06/2014 16/06/2014 16/06/2014 17/06/2014 17/06/2014 18/06/2014 18/06/2014 18/06/2014 18/06/2014 18/06/2014 24/06/2014 SAMSUNG ELETRONICA DA 24/06/2014 AMAZONIA LTDA - MARGEL - CASAS BAHIA S/A (NOVA) NOTIFICAR ESTE RN COMERCIO VAREJISTA 25/06/2014 S.A 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA CONSÓRCIO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS GARANTIA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESTITUIÇÃO DE VALORES TELEFONIA MÓVEL PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 29 de 58 Processo Reclamante 30622 RODRIGO ZANI 30623 GILMAR TELES GODINHO 30624 Reclamado(s) Abertura Situação Assunto 25/06/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 25/06/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRODUTO COM DEFEITO 25/06/2014 ARQUIVADO OUTROS 30625 MAURO ANGELO TAFFAREL JORGINA DA SILVA MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA - MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA DB S/A COM. MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE IMOVEIS E ELETRODOMESTICOS ELECTROLUX DO BRASIL S/A OI BRASIL TELECOM 25/06/2014 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 30626 OENES ALVES BANCO ITAU S\A 26/06/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADA - ATENDIDA 30627 LENI DE VALLE 26/06/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 30628 WALDIR SALVADOR PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) OI BRASIL TELECOM 27/06/2014 TELEFONIA MÓVEL 30629 OI BRASIL TELECOM 27/06/2014 SERASA S.A. (NOTIFICAR ESTE) 27/06/2014 30631 BERNABETI HENRICH ROBETTI TOMASELLI E POMPEO COMERCIO DE BEBIDAS LTDA JOAO DE SOUZA LEAL ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO 27/06/2014 ROSELI DOS SANTOS 30633 RAFAEL FERNANDO LAVNICKI AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA RESTITUIÇÃO DE VALORES 30632 30634 LUIZ FERNANDO BITTENCOURT APROVEITEX - MARKETING DIGITAL E MIDIA LTDA-ME CELESC DISTRIBUICAO S.A - (CHAPECÓ) CLARO S/A (SHOPPING PÁTIO CHAPECÓ) - NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA BANCO DAYCOVAL ZURICH SEGUROS SEGUROS 30635 NEILA POTRICH CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL ARQUIVADA - ATENDIDA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONIA MÓVEL 01/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 01/07/2014 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 30630 26/06/2014 27/06/2014 30/06/2014 30/06/2014 30640 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA RUI CARLOS HOMRICH CLATEL POÇOS ARTESIANOS ALEXANDRE RODRIGUES GAMBATTO VEICULOS PALUDO LTDA ELISETE BLOCH DALMOLIN ROMILDA APARECIDA MENDES JAQUELINE MARTINS NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA LIVINO JOSE DA SILVA CLARO S/A 30641 PERSISUL PERSIANAS 01/07/2014 30642 RUDIGER CAMINHOES ONIBUS LTDA MORGANA FATIMA BAZANELLA 30636 30637 30638 30639 30643 30/06/2014 30/06/2014 30/06/2014 30/06/2014 01/07/2014 PERSISUL PERSIANAS 01/07/2014 01/07/2014 OUTROS TELEFONIA FIXA OUTROS CONTRATOS PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS VEÍCULOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO 30644 PAULO SEZAR ACOSTA 30645 30646 DANIELLE ALEXANDRA ESTEVES ROSEMARI TAMANHO PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) MAGAZINE LUIZA CHAPECÓ - UNICASA INDUSTRIA DE MOVEIS S/A CAIXA ECONOMICA FEDERAL CCE - DIGIBRÁS 01/07/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADO 30647 JOSE CARLOS OLDRA SEMP TOSHIBA 01/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 30648 CLADEMIR LUIZ TOGNON 02/07/2014 30650 LEONORA TERESA CAVELHEIRO KATIUCI MARCON 02/07/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES 30649 30651 ELIS PARIZOTTO PENIEL VIDROS E ACABAMENTOS LTDA ME CAIXA ECONOMICA FEDERAL ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) UOL - UNIVERSO ON LINE UOL HOST 02/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA PROCON - Chapecó-SC 02/07/2014 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO 30 de 58 Processo Reclamante 30652 Reclamado(s) Abertura Situação Assunto 02/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 02/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 03/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 30655 MARIA ELIZETE POZZOBON GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES S.A NELSON OLIVEIRA ORSEGUPS MIRANDA MONITORAMENTO ELETRÔNICO LTDA ROGÉRIO FORTES PHILCO S/A (GRUPO ZAMPIERI BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) BRASTEMP BRASTEMP 03/07/2014 PRODUTO COM DEFEITO 30656 CAMILA RECH FARIAS BRASTEMP 03/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA 30657 OI BRASIL TELECOM 04/07/2014 03/07/2014 30659 JULMIR CECON 04/07/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ÁGUA 30660 ELIANE DE SOUSA SILVA LOJAS SALFER S/A ASSURANT SEGURADORA S.A. CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO CLARO S/A NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE COBRANCA INDEVIDA 30658 PAULO MARCOS RAMPANELLI SINVAL FERREIRA 03/07/2014 INTERNET 30661 MAYARA CRISTINA HASLINGER AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA 30662 30664 MARIA LUCIA MORO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONIA FIXA 30663 MIOR COM DE LEGUMES E VERDURAS LTDA. BRUNO SEMANN VIEIRA 30665 ROQUE ORLANDI TELEFONIA FIXA 30666 CENILDA LEOPOLDO DA SILVA NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO 30667 MAURICIO MAHALEM BASTOS COBRANCA INDEVIDA 30668 MAIKON FRANKE PARTICHELI ADEMIR DO PRADO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL 08/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 08/07/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PROPAGANDA ENGANOSA 09/07/2014 A.I. ANULADO ARQUIVADO PROPAGANDA ENGANOSA 09/07/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PROPAGANDA ENGANOSA 09/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 30653 30654 30669 30670 FERNANDO DOMINGOS DA SILVEIRA 30671 INES IVETE BRAATZ 30672 HILDA TERESINHA DOS SANTOS 30673 HILDO CECCATTO JUNIOR 30674 ELEZANDRA VIEIRA DA SILVA VALQUIRIA MACIEL DA SILVA DENISE MARIA HOLZ 30675 30676 PROCON - Chapecó-SC COLINA ARTIGOS 03/07/2014 ESPORTIVOS LTDA (WORLD TENNIS) - NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPACOES LTDA TIM CELULAR SA 04/07/2014 (NOTIFICAR) VIVO S/A - GOIANIA GO 04/07/2014 PITTOL CALCADOS E 04/07/2014 CONFECCOES LTDA CALCADOS RAMARIM LTDA OI BRASIL TELECOM 07/07/2014 EMBRATEL - EMPRESA 07/07/2014 BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES SA SP CORREIOS TELEGRAFOS 07/07/2014 CHAPECO CARBONI IVECO 07/07/2014 CLUBEIMPORTADO COMERCIO DE ELTRONICOS EIRELI PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA CENTRO(CHAPECÓ) FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. - IRMAOS SPERANDIO COMERCIO DE VEICULOS LTDA IRMAOS SPERANDIO COMERCIO DE VEICULOS LTDA - FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. CASA ESTRELA ( VILSON ) 08/07/2014 SONY BRASIL LTDA 09/07/2014 EDESTINOS.COM.BR AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA 10/07/2014 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO SEGUROS PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 31 de 58 Processo Reclamante 30677 JANE FATIMA CROMIANSKI KIELB 30678 ADRIANA BORGES DOS SANTOS 30679 ADOLFO ANTONIO GROTH 30680 DORVALINA PETRI 30681 30682 TEREZINHA DE FATIMA VENTURIN GABRIEL VINICIUS BEIRITH 30683 ELIANE RAQUEL SOTANA 30684 JOSE IRINEU ELOI DOS SANTOS 30685 LUIZ ANTONIO DAGORT 30686 Reclamado(s) Abertura Situação Assunto GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) - SONY BRASIL LTDA - SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA 07 PERNAMBUCANAS ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A - BRASTEMP PERNAMBUCANAS ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A CAIXA ECONOMICA FEDERAL - BANCO ITAU - CHAPECÓ - MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES SA PERNAMBUCANAS 18/01/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRODUTO COM DEFEITO 10/07/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRODUTO COM DEFEITO 10/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA CONTRATOS 11/07/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE COBRANCA INDEVIDA 10/07/2014 COBRANCA INDEVIDA EXPRESS ASSITENCIA E COMERCIO PARA CELULARES LTDA-ME TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO - SP (NOTIFICAR) CLARO TV 11/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO TELEFONIA MÓVEL 11/07/2014 ARQUIVADO TV POR ASSINATURA OI BRASIL TELECOM 11/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONIA MÓVEL 30687 ANTENOR RODRIGUES DOS SANTOS SEBASTIÃO RODRIGUES AGIPLAN FINANCEIRA S/A 11/07/2014 RESTITUIÇÃO DE VALORES 30688 EBERSON ALEX PRITSCH CLARO TV 11/07/2014 30689 SONIA TERESA PRADO DO NASCIMENTO 11/07/2014 30690 ROSIMAR DE FÁTIMA JABONSKI MARIA DO SOCORRO GOMES DA SILVA BENOIT ELETRODOMÉSTICOS LTDA FARO MODELS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS BIG CHAPECÓ - WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA - SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM 11/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA 11/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 11/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA PROPAGANDA ENGANOSA 14/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA GARANTIA 15/07/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO SEGUROS CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO CONTRATOS 30691 30692 30693 30694 VERALUCIA DA SILVA PASINATO JEANETE TEREZINHA MORANDINI PRADELLA EDENILCE ALBERTI 11/07/2014 11/07/2014 11/07/2014 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA LUCIA ORLOSKI SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA JOSE MARIANO ALVES SUDAMERICA VIDA CORRETORA DE SEGUROS WISLANDRE KHRISTOFFER KATEDRAL CONSTRUÇOES SUTILLI LTDA - KATEDRAL IMOVEIS LTDA - TUCUMA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA PAULO ALEXANDRE DB S.A COM DE MOVEIS E SANTOS ELETRODOMESTICOS 11/07/2014 30699 NILSON JOSÉ FLORES 14/07/2014 30700 SOLANGE MARIA KUSIAK GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) LUIZACRED SA 30701 MARCOS GREGORIO ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) 14/07/2014 30695 30696 30697 30698 PROCON - Chapecó-SC 14/07/2014 14/07/2014 14/07/2014 13/03/2015 13:38:22 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA PROPAGANDA ENGANOSA OUTROS PRODUTO COM DEFEITO CONTRATOS OUTROS PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO 32 de 58 Processo Reclamante 30702 CLADIS CIRINO 30703 FABIO ADRIEL BECKERT 30704 ELIZANGELA CRISTINA TROGGIAN 30705 LEDI SCHLICH 30706 LUCIANE SEEGER SILVA 30707 ELIZANDRA ONEIDE ALVES 30708 BORSOI REPRESENTAÇÕES LTDA 30709 GUSTAVO BEDIN 30710 ELUCI APARECIDA IMMICH 30711 SANDRO DE MOURA 30712 DENERACI PERIN 30713 PEDRO DA ROCHA 30714 Reclamado(s) Abertura Situação Assunto CVC BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS IBR VIAGENS WMB COM ELETRONICO LTDA - LENOVO TECNOLOGIA BRASIL LIMITADA RENAULT DO BRASIL S.A RUDIGER AUTOMOVEIS LTDA RILDO JOSE DOS SANTOS 76309932420 - FONTES E FONTES COMERCIO E DISTRIBUIÇÃO LTDA - ME CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CIFRA FINANCEIRA MATRIZ SIMM SOLUÇÕES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASIL S/A CAIXA ECONOMICA FEDERAL CRESCER INFORMATICA LTDA SANTANDER INVESTIMENTOS EM PARTICIPAÇÕES S/A CLARO S/A 15/07/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO RESTITUIÇÃO DE VALORES 15/07/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR OUTROS 15/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO VEÍCULOS 15/07/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE OUTROS 15/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 15/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS TELEFONIA MÓVEL 17/07/2014 ANTENOR MATTE CAIXA ECONOMICA FEDERAL AG. RUA RUI BARBOSA - CAIC CONSTRUTORA LTDA OI BRASIL TELECOM CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA TELEFONIA FIXA 30715 NERI CELSO GUISEL OI BRASIL TELECOM 17/07/2014 30716 CARLOS OTAVIO KLEBER CASA NOVA PERSIANAS 17/07/2014 30717 TOLDOS SPEROTTO LTDA ME 17/07/2014 30718 OSVINO ZANETIN 17/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 30719 CAROLINA KINGERSKI MUNDO T - DOMINGOS ANTONIO FELIPETTO - TIM CELULAR SA - (NOTIFICAR) ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL 17/07/2014 INTERNET 30720 SANDRA SCHOOL CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) 17/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO 30721 AUTENTIKA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA ME AUTENTIKA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA ME EDILIA QUERUBIN DOMENICO JOSE PAULO DO NASCIMENTO TELEFONIA MÓVEL 18/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO 18/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 18/07/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 30722 15/07/2014 18/01/2014 15/07/2014 17/07/2014 17/07/2014 17/07/2014 17/07/2014 30725 ADEMIR BUENO TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) TCT MOBILE TELEFONES LTDA - ALCATEL CELULARES M.R MULTIMARCAS 30726 LUIZ DE LIMA ZURICH SEGUROS 30727 JUSSARA CASAROTTO 30729 FERNANDO ANTONIO DA SILVA BRITANIA 18/07/2014 ELETRODOMESTICOS S/A SUDAMÉRICA VIDA - CLUBE 18/07/2014 DE SERVIÇOS (NOTIFICAR ESTE) 30723 30724 PROCON - Chapecó-SC 17/07/2014 18/07/2014 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS TELEFONIA MÓVEL PRODUTO COM DEFEITO SEGUROS PRODUTO COM DEFEITO 33 de 58 Processo Reclamante 30730 LEOCIR JOSE VIEIRA 30731 GILBERTO SOARES 30732 PAULO ANTONIO FARIAS 30733 30734 30735 30736 30737 30738 30739 30740 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 21/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 21/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PROPAGANDA ENGANOSA 21/07/2014 ENERGIA ELÉTRICA 18/07/2014 ARDUINO GALINA E CIA LTDA - FILIAL BRADESCO CHAPECÓ S/A - BANCO BMG S/A CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDÊNCIA S/A ASUSTEK COMPUTADORES COMERCIAL LTDA-ME GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES S.A HOTEL 10 ITAJAÍ DECOLAR.COM LTDA BERTOLLO AUTOMOVEIS 21/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 21/07/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO 22/07/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA 22/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA CONTRATOS 22/07/2014 PRODUTO COM DEFEITO BERTOLLO AUTOMOVEIS 22/07/2014 CIELO S.A - BANCO BANRISUL - CHAPECÓ CELESC DISTRIBUICAO S.A - (CHAPECÓ) CASAS BAHIA S/A (NOVA) NOTIFICAR ESTE BRADESCO CARTOES (CARTAO CASA BAHIA) RECRIS TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA FILTRACOM SISTEMAS E COMP. PARA FILTRAÇAO LTDA OI BRASIL TELECOM 22/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA 22/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 22/07/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE RESTITUIÇÃO DE VALORES 22/07/2014 PROPAGANDA ENGANOSA 22/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONIA MÓVEL ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA CONTRATOS AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS VEÍCULOS JULIANO FRANCISCO BECKER JULIANO FRANCISCO BECKER ANTONIO ISOTTON MARGARIDA PINTO RIBEIRO AURELIO BOITA 30748 CLINICA DE REPRODUÇAO HUMANA DRA SIMONE DE OLIVEIRA BACKES 30749 DIGITAL SISTEM ELETRONICA LTDA ME JEFERSON ANDRETTA GIACOMINI 22/07/2014 21/07/2014 22/07/2014 30751 ENI MARIA DE MELLO ATACADÃO DE PISOS - MG MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA ELIZABETH PORCELANATO LTDA OI BRASIL TELECOM 30752 VILMAR ANTONIO NOVELLO FRANCISCO GOMES SAMSUNG ELETRONICA DA 22/07/2014 AMAZONIA LTDA POLISHOP 22/07/2014 IRENE SALETE KUCHMANSKI VILMAR LUIS MELLO SANTA MARIA IMOVEIS 22/07/2014 BANCO BRADESCO S/A SP DE QUADROS VEICULOS 23/07/2014 TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM 23/07/2014 30753 30754 30755 30756 TELEFONIA FIXA LAURINDO ACQUILINO ALBERTON MARIZA FATIMA BORTOLI BOSCATO DELCI ANTUNES FIUZA 30743 30750 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA 21/07/2014 FABIANE PEREIRA 30747 18/07/2014 Assunto NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA 30742 30746 TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM Situação 18/07/2014 30741 30745 Abertura MERCADO LIVRE COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA - PRODUTOS IMPORTADOS DOSOLINA DIAS FREITAS PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) SONIA MARIA DE SIQUEIRA NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A (CHAPECÓ) ITAJOARA GAMES CELESC DISTRIBUICAO S.A LTDA-ME - (CHAPECÓ) NEULI MARIA JORIS CLARO S/A ADRIANA TEREZINHA BAGESTAN FABIANE PEREIRA 30744 Reclamado(s) 30757 VALDEMAR PADILHA ALMEIDA GELSON MIGUEL BRAGA 30758 JANDIRA REBELATTO PROCON - Chapecó-SC 22/07/2014 22/07/2014 23/07/2014 13/03/2015 13:38:22 CONTRATOS COBRANCA INDEVIDA SEGUROS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES ENERGIA ELÉTRICA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 34 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 30759 NOELI CICHELERO ZATT IESDE BRASIL S/A 23/07/2014 30760 NORMA MARMETT 23/07/2014 30761 FRANCILENE ALVES CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO CLARO TV 30762 TALAN WILLIAM DA SILVA 30763 SILVIO BIONDO 30764 30766 NATIVIDADE CAMARGO RODRIGUES MARILDE PEREIRA DA SILVA ALDOIR GABRIEL BOSING 30767 LUIZ GORCK 30768 EGYDIO FIRMINO CURTARELLI ADÃO PEREIRA RAMOS 30765 30769 30770 24/07/2014 SAMSUNG ELETRONICA DA 24/07/2014 AMAZONIA LTDA BLASHOP COMERCIAL 24/07/2014 LTDA-ME SKY DO BRASIL LTDA 24/07/2014 30780 30781 ADRIANO TICIANI 30782 PAULINO GIARETTION 30783 CARINE DE MARCO 30784 BAR DA DULCE LTDA ME 30785 ROSA NOVASSAT TEODORO OSMAR FERNANDES DE OLIVEIRA JUNIOR OSMAR FERNANDES DE OLIVEIRA JUNIOR 30786 30787 30788 IVETE MARGARIDA CUNICO PROCON - Chapecó-SC RESTITUIÇÃO DE VALORES SEGUROS 24/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE INTERNET ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE TELEFONIA MÓVEL PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS BANCO DO BRASIL 24/07/2014 AGENCIA SAO CRISTOVAO - CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIA S/A - CETELEM BRASIL SACREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO SEMP TOSHIBA 25/07/2014 SERGIO ANTONIO GRANDO BIGOLIN MATERIAIS DE 28/07/2014 CONSTRUCAO REGINALDO SOLEDADE DE FREITAS JUNIOR 07863964741 ODOLIR TRAMNTINA RACOES NOSSA TERRA 28/07/2014 30779 PRODUTO COM DEFEITO ARQUIVADA - ATENDIDA 30774 JOSE ALMERINDO FIGUEIRA LEOCADIA APARECIDA PICCOLOTTO TEILOR ARALDI ARQUIVADA - ATENDIDA 24/07/2014 LECI BURTULLI 30778 TV POR ASSINATURA 24/07/2014 30773 SPAGNOL EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA EPP ARQUIVADO ÁGUA BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S/A OI BRASIL TELECOM MARIA LURDES DE MOURA 30777 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 24/07/2014 30772 MICHELLE SAMPAIO GOMES NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO BANCO SANTANDER CHAPECÓ FM PNEUS LTDA 30771 30776 Assunto AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO JOSIAS DO NASCIMENTO SANTOS DUNERVAL MORAIS 30775 Situação CLARO S/A 25/07/2014 SAMSUNG ELETRONICA DA 26/07/2014 AMAZONIA LTDA BV FINANCEIRA 28/07/2014 TV POR ASSINATURA COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SEGUROS PRODUTO COM DEFEITO CONTRATOS PRODUTO COM DEFEITO PHILIPS - COMERCIAL - TP VISION IND.DA AMAZÔNIA LTDA CLARO S/A - PEZZIN CONSULTORIA EM TELEFONIA EMPRESARIAL LTDA TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) DAFITI - COMERCIO DIGITAL BF LTDA AMERICANAS.COM SA COMERCIO ELETRONICO Z10- COMERCIO DE MÓVEIS LTDA - ME (TOK LAR) OI BRASIL TELECOM 28/07/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO 28/07/2014 AUDIENCIA AGENDADA TELEFONIA MÓVEL 28/07/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 28/07/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS 29/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 29/07/2014 COBRANCA INDEVIDA ESCOLA DE EDUCAÇÃO INFANTIL MAR AZUL LTDA OI BRASIL TELECOM 29/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADA - ATENDIDA 29/07/2014 29/07/2014 ASUSTEK COMPUTADORES 29/07/2014 COMERCIAL LTDA-ME 29/07/2014 RENAULT DO BRASIL S.A RUDIGER AUTOMOVEIS LTDA BANCO BMG - NOTIFICAR ESTE - MINAS GERAIS 29/07/2014 29/07/2014 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTRATOS TELEFONIA FIXA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA 35 de 58 Processo Reclamante 30789 30790 30791 VALDIR FRANCISCO DAL MAGRO IVO DICKMANN 30792 ORLANDO JOSÉ CICHOWICZ ADELAR SILVIO ZANINI 30793 MICHELI SCALVI 30794 PAULO JORGE LISE 30795 JANALISE RODRIGUES 30796 SILVANO RODRIGUES DA COSTA MAURICIO MAHALEM BASTOS IVANOR GERALDO HENRIQUE CELSO SOARES 30797 30798 30799 30800 30801 HD DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS HIGIENICOS E DESCARTAVEIS LTDA MARILDA MAFFESSONI Reclamado(s) Abertura CELESC DISTRIBUICAO S.A 29/07/2014 - (CHAPECÓ) VISA DO BRASIL 30/07/2014 EMPREENDIMENTOS LTDA (CARTÃO) - BANCO DO BRASIL - CHAPECÓ (CENTRO) AG-0321 UNIMED CURITIBA 30/07/2014 BANCO BMG - NOTIFICAR ESTE - MINAS GERAIS LOJAS MARISA S/A -SÃO PAULO (MATRIZ) 30/07/2014 CAIXA CARTOES DE CREDITO GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SONY BRASIL LTDA 30/07/2014 OI BRASIL TELECOM 31/07/2014 30/07/2014 30/07/2014 30/07/2014 30/07/2014 ASUSTEK COMPUTADORES 31/07/2014 COMERCIAL LTDA-ME OI BRASIL TELECOM 31/07/2014 Situação Assunto AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO CONTRATOS AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADA - ATENDIDA GARANTIA ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS COBRANCA INDEVIDA PROPAGANDA ENGANOSA RESTITUIÇÃO DE VALORES GARANTIA OUTROS COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO UNIVERSIDADE COMUNITARIA REGIONAL DE CHAPECO UNOCHAPECO JOSE ELAOR DE BARROS PHILIPS DA AMAZONIA IND ELETRONICA LTDA JOICE MARIA DA SILVA CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIA S/A - LUIZACRED SA CLEBERLI FABIANO COSTA FUNDACAO GETULIO DE ARRUDA VARGAS MARIA DA SILVA BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. 31/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PROPAGANDA ENGANOSA 31/07/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 30806 REINALDO LIVI OI BRASIL TELECOM 04/08/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADA - ATENDIDA 30807 MARLI TERES DORNÉLLES 04/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 30808 KIRROGAS BITTARELLO VIATRADE ASSESSORIA, COM. IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA MEGA ELETRONICOS 04/08/2014 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 30809 PAULO ADAIR MELLO 04/08/2014 30810 MARCELO JOSE AIMI CENCI 04/08/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRODUTO COM DEFEITO 30811 04/08/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PROPAGANDA ENGANOSA 30812 LU CUNHA STORE COMERCIO, IMP. EXP. DE ELETRONICOS GEAN CARLOS BERNARDI 04/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PROPAGANDA ENGANOSA 30813 IRENE VIEIRA ROSA CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) - EMBRACOL EMPRESA BRASILEIRA DE CONSTRUÇÃO CIVIL LTDA MONTE CASTELO 03 SAN MARCO REVESTIMENTOS CERAMICOS LTDA LU CUNHA STORE COMERCIO, IMP. EXP. DE ELETRONICOS LU CUNHA STORE COMERCIO, IMP. EXP. DE ELETRONICOS BV FINANCEIRA ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA 04/08/2014 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 30814 MARIZETE GONDORECK DOS REIS IRENE VIEIRA ROSA OI BRASIL TELECOM 04/08/2014 BANCO BRADESCO S/A SP 04/08/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE 30802 30803 30804 30805 30815 PROCON - Chapecó-SC 31/07/2014 01/08/2014 01/08/2014 13/03/2015 13:38:22 COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA OUTROS CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA 36 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 30816 SEBASTIÃO FORTES OI BRASIL TELECOM 05/08/2014 30817 CLAUDIR PRIORI 04/08/2014 30818 VANDERLI DOS SANTOS CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO OI BRASIL TELECOM 30819 ASSESSORIA DE COBRANÇA SALVACONTA LTDA ASSESSORIA DE COBRANÇA SALVACONTA LTDA DIRCEU FRACASSO 30820 30821 30822 30823 CESAR ANTONIO DOS SANTOS MARINEZ DETOFOL 30824 JOSIEL CHAVES 30825 LUCIA SPEROTO 30826 ODETE BURTET 30827 JERY CARLOS DE SOUZA 30828 MARCOS JOSE SASSI 30829 TERESINHA ROSA DALAGNOL ROGERIO ALVES DA SILVA 30830 30831 30832 REINALDO SOUZA OLIVEIRA RODRIGO DOS SANTOS 30833 LEANDRO FABRIS 30834 DALUZ DA APARECIDA PRESTES 30835 TECNOLABEL ETIQUETAS LTDA - EPP JULIO CESAR PERIOLO 30836 30837 04/08/2014 04/08/2014 ANGYOR BABY INDÚSTRIA 04/08/2014 E COMÉRCIO DE ENXOVAIS LTDA - ME CASAS BAHIA S/A (NOVA) 04/08/2014 NOTIFICAR ESTE GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) SKY DO BRASIL LTDA 05/08/2014 Assunto NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA PROPAGANDA ENGANOSA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA INTERNET AGUARDANDO RESPOSTA OUTROS NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES NA COORDENACAO PARA DESPACHO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PROPAGANDA ENGANOSA AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OUTROS BANCO BRADESCO S/A SP - CASAS BAHIA S/A (NOVA) NOTIFICAR ESTE EXTRACREDI 05/08/2014 LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) TAM LINHAS AEREAS 05/08/2014 05/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A - CAIXA ECONÔMICA FEDERAL ADMINISTRADORA DE CARTÕES - MASTERCARD DO BRASIL LTDA MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA CASA CASTOR MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA KOMECO ATUA GRAF 06/08/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 06/08/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES 06/08/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO UOL - UNIVERSO ON LINE BANCO SANTANDER BRASIL S/A ( NOTIFICAR ESTE) PAULO C VIVAN LTDA 07/08/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA 07/08/2014 AUDIENCIA AGENDADA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO OI BRASIL TELECOM 07/08/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO COBRANCA INDEVIDA 07/08/2014 ARQUIVADO TELEFONIA FIXA CONSTRUPOLL MATERIAIS DE CONSTRUÇAO LTDA EPP L C MENDES AUTOMOVEIS 07/08/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 07/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA VEÍCULOS EDITORA GLOBO S/A 07/08/2014 AGUARDANDO RETORNO DO CONSUMIDOR ARQUIVADO RESTITUIÇÃO DE VALORES COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA 05/08/2014 06/08/2014 06/08/2014 30838 CLEBERSON PAULO SCHWARTZ GEOVANI BEBER 30839 ARIÉLIA CARRARO SPRINGER CARRIER 08/08/2014 30840 MACIEL CRUZ PEREIRA 08/08/2014 30841 MICHELE AGUIAR VEDOIS TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) AVIANCA- CHAPECO 30842 IVETE TERESINHA DA SILVA ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) 08/08/2014 PROCON - Chapecó-SC Situação 08/08/2014 13/03/2015 13:38:22 COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES PRODUTO COM DEFEITO 37 de 58 Processo Reclamante 30843 30844 30845 30846 30847 30848 30849 30850 30851 EDER DOS SANTOS COLCHOES -ME DANIELLE ALEXANDRA ESTEVES DANIELLE ALEXANDRA ESTEVES NOELI CICHELERO ZATT Reclamado(s) Abertura ASSOCIACAO COMERCIAL EMPRESARIAL DO BRASIL 08/08/2014 08/08/2014 OI BRASIL TELECOM 11/08/2014 OI BRASIL TELECOM 11/08/2014 ARQUIVADO TELEFONE CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. DESBRAVADOR - (1896) ASSURANT SEGURADORA S.A. ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS MATTEL DO BRASIL 11/08/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 11/08/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO PROPAGANDA ENGANOSA TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) CLARO S/A 12/08/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADA - ATENDIDA B2W VIAGENS E TURISMO LTDA OI BRASIL TELECOM 12/08/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA TELEFONE 13/08/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADA - ATENDIDA 19/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 13/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 13/08/2014 ARQUIVADO TELEFONIA MÓVEL 13/08/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE SEGUROS 13/08/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO RESTITUIÇÃO DE VALORES 11/08/2014 30854 30858 JULIANA ELIZA CELLA BILHAR ZT SCHNEIDER AUTO CENTER LTDA EPP ROSANA DOS SANTOS BRACCINI DENILSE BARELLA SAQUETTI DJONATA LIMA DA SILVA 30859 ORVALINO SGARBOSSA OI BRASIL TELECOM 12/08/2014 30860 ASPHALT TECNOLOGIA EM ASFALTO LTDA ME HOTEL GOOD STAY LTDA – ME CLEUSA APARECIDA BARCELOS BOLSONI SIMONE FATIMA CAON CLARO S/A 12/08/2014 ECAD 12/08/2014 30862 11/08/2014 12/08/2014 12/08/2014 12/08/2014 12/08/2014 30868 ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) LIBERTY SEGUROS S/A LIBERTY SEGUROS S/A AGENCIA CHAPECO ÁLISSON BERTOCHI LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) LOJAS CIELLO MODA CASA BANCO SANTANDER LTDA ME BRASIL S/A ( NOTIFICAR ESTE) - BANCO BRADESCO S/A CHAPECÓ ORDELINA APARECIDA OI BRASIL TELECOM BERTELLA FERREIRA VALDECIR ANTONIO CAIXA ECONOMICA SANTIN FEDERAL - AG. DESBRAVADOR - (1896) WALDEMIRO SAVISKI OI BRASIL TELECOM 30869 OLMIRO ALVES OI BRASIL TELECOM BATISTTON CELULARES 13/08/2014 30870 ALBERI DE JESUS MATTE 13/08/2014 30871 JULCIMAR BORIN 30872 JAIME BRAULIO LUNARDI BANCO CRUZEIRO DO SUL S.A - NOTIFICAR ESTE LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM 30873 PAULO VITOR PERETTI 30863 30864 30865 30866 30867 COBRANCA INDEVIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES CLAUDIA REGINA RAMPANELLI DESENHART CENOGRAFIAS LTDA. -ME MARIA VILDE CARDOSO DA SILVA 11/08/2014 GABRIEL LUCHESE BARBIERI 30861 RESTITUIÇÃO DE VALORES NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA 08/08/2014 30853 30857 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO 08/08/2014 ELENA FERREIRA ARRUDA 30856 Assunto MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES SA HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA CENTRO(CHAPECÓ) IRENE TEREZINHA HELFER OI BRASIL TELECOM DE MELO VALDEMIR DAL MAGRO ROBERT BOSCH LTDA 30852 30855 Situação PROCON - Chapecó-SC 13/08/2014 13/08/2014 OCEANAIR LINHAS AEREAS 14/08/2014 S/A (AVIANCA) 13/03/2015 13:38:22 RESTITUIÇÃO DE VALORES PROPAGANDA ENGANOSA PRODUTO COM DEFEITO PROPAGANDA ENGANOSA PRODUTO COM DEFEITO TELEFONIA MÓVEL COBRANCA INDEVIDA TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA GARANTIA SEGUROS CONTRATOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS GARANTIA RESTITUIÇÃO DE VALORES 38 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 30874 DANIEL SARETTA EXTRACREDI 13/08/2014 30875 DALMIRO NASCIMENTO 14/08/2014 30876 30877 TEREZINHA SALETE MOREIRA LIVA SOARES ANTUNES BANCO BMG - NOTIFICAR ESTE - MINAS GERAIS SANTANDER SEGUROS S/A DAMBROS MATERIAIS DE CONSTRUCAO CLARO S/A 30878 EV. DE BASTIANI LTDA ME OI BRASIL TELECOM 15/08/2014 30879 ENZO MASSIGNAN 14/08/2014 30880 LINDA MARA MENEGHETTI PRIVALIA SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO LTDA OI BRASIL TELECOM 30881 JANDIRA MENEGATTI 15/08/2014 30882 ROBERTO ZANELLA E CIA LTDA JOAO MARCELO RODRIGUES DEBORA JULIANA DE ALMEIDA CELESC DISTRIBUICAO S.A - (CHAPECÓ) RBS ZERO HORA EDITORA JORNALISTICA S.A BANCO DO BRASIL ANTIGO BESC SUPERIP PROVEDOR DE INTERNET-LIZITEC INFORMATICA ORIENTE JAPAN 30883 30884 30885 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 15/08/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA 15/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 15/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 15/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 15/08/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 15/08/2014 AGUARDANDO RESPOSTA CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA OUTROS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 14/08/2014 14/08/2014 15/08/2014 15/08/2014 30886 30887 JURIMAR LUIZ ZENATTI 30888 GIOVANI DIEGO NIEDERLE PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) BRADESCO ADM DE CARTOES PIONEER DO BRASIL LTDA 30889 VALLI BECKER DE ANDRADE CLAUDINEIS RIBEIRO DE MELLO SERASA S.A. (NOTIFICAR ESTE) MULTILASER INDUSTRIAL S.A. 30891 WALDIR SALVADOR 30892 LUCIANA CAON STIMER CELESC DISTRIBUICAO S.A 18/08/2014 - (CHAPECÓ) - PROSUL PROJETOS SUPERVISAO E PLANEJAMENTO LTDA CENTRO DOS NOTEBOOKS 18/08/2014 30893 WALDIR SALVADOR 30894 HELENA BASSOTO 30895 SANTINA COSTA 30896 JULIO PERES CORRÊA 30897 CLAUDETE DE ALMEIDA 30898 JOAQUINA ALVES RIBEIRO 30899 CRISTIANE RODRIGUES 30900 GENUINO SERPA 30901 NEUSA MILLER DOS SANTOS RAFAEL FACIN 30902 30903 WILLIAM DE OLIVEIRA FRANCOSI PROCON - Chapecó-SC PROSUL PROJETOS SUPERVISAO E PLANEJAMENTO LTDA BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A Assunto AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA TRANQUILO SANTOS LANSSARINI SANDRA MULLER BONIS 30890 Situação 15/08/2014 18/08/2014 18/08/2014 18/08/2014 18/08/2014 COBRANCA INDEVIDA INTERNET TELEFONIA FIXA RESTITUIÇÃO DE VALORES COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA (NOTIFICAR) SEMP TOSHIBA 18/08/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 19/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES S.A VIAJENET - TVLX VIAGENS E TURISMO S/A - AVIANCACHAPECO ASSURANT SEGURADORA SA BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA LOJAS COLOMBO S/A SERPIL MOVEIS LTDA LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) 19/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 19/08/2014 SEGUROS 19/08/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA 19/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 19/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 20/08/2014 AGUARDANDO RESPOSTA RESTITUIÇÃO DE VALORES 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO 39 de 58 Processo Reclamante 30904 INELDE BRESSAN 30905 VALDOMIRO FELISBINO 30906 FERNANDA SCHWANKE BIANCHET JULIANA TELES SILVA 30907 30908 30909 30910 DENAIR VIECELLI DALLA BETHA DIVA TORMEN PAVAN Reclamado(s) Abertura LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) BRADESCO CHAPECÓ S/A NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRODUTO COM DEFEITO 20/08/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO ARQUIVADA - ATENDIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA 22/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA 22/08/2014 AGUARDANDO RESPOSTA RESTITUIÇÃO DE VALORES 22/08/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO TELEFONIA FIXA 26/08/2014 ARQUIVADO RESTITUIÇÃO DE VALORES 26/08/2014 AUDIENCIA AGENDADA CONTRATOS 26/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA VEÍCULOS 26/08/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE TELEFONE COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AUDIENCIA AGENDADA TELEFONE AGUARDANDO RETORNO DO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO OUTROS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA 21/08/2014 MARTINS DE QUADROS RN COMERCIO VAREJISTA ADVOGADOS ASSOCIADOS S.A - PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) DDC MOVEIS LTDA ME OI BRASIL TELECOM 20/08/2014 30912 FRANCILENE DALL AGNOL DE OLIVEIRA CRESOL - FORMOSA DO SUL 21/08/2014 30913 MARIA MADALENA BRIZOLA 21/08/2014 30914 DILCEO ZORZI 30915 ROSA MARIA ARESI 30916 PATRICIA REGINA DOERZBACHER JORGE GERMINO STEFANSKI GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) SERASA S.A. (NOTIFICAR ESTE) - CATRIVA LIVRARIA E PAPELARIA LTDA - ME BENOIT ELETRODOMÉSTICOS LTDA OI BRASIL TELECOM 30911 30917 30918 30919 30920 30921 30922 30923 30924 30925 30926 30927 30928 30929 21/08/2014 LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) - LOJAS BECKER - CHAPECÓ ANDREIA TERESA FERRON REUNIDAS SA TRANSPORTES COLETIVOS SAFIRA MONICA GATTO UNIVERSIDADE COMUNITARIA REGIONAL DE CHAPECO UNOCHAPECO LUIZINHO NARDI HONDA AUTOMOVEIS DO BRASIL LTDA - GAMBATTO MOTOS LTDA MARLI TERESINHA BAU TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) HELENA MENEZES DA SEGURADORA LIDER DOS SILVA CONSORCIOS DO SEGURO DPVAT S.A. REVISTA DE CHAPECÓ OI BRASIL TELECOM LTDA ME MARLI TERESINHA BAU NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO - SP (NOTIFICAR) MARLI TERESINHA BAU AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A 25/08/2014 CLAUDETE PRATES DOS SANTOS ROBSON SILVEIRA GOULART LOJAS SALFER S/A 26/08/2014 ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAUDE LTDA LOJAS MARISA S.A. 26/08/2014 CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. DESBRAVADOR - (1896) CLARO TV 27/08/2014 VERA MACIEL RIBEIRO GARCIA MILTON DOS SANTOS PROCON - Chapecó-SC Assunto 19/08/2014 SAMSUNG ELETRONICA DA 20/08/2014 AMAZONIA LTDA ZERO HORA - EDITORA 19/08/2014 JORNALISTICA LUIZACRED SA 20/08/2014 OI BRASIL TELECOM Situação 26/08/2014 26/08/2014 26/08/2014 26/08/2014 26/08/2014 13/03/2015 13:38:22 PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO SEGUROS COMBO - TELEFONE INTERNET T OUTROS PLANOS DE SAÚDE COBRANCA INDEVIDA 40 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 30930 OSMAR ROMANOVISKI OI BRASIL TELECOM 27/08/2014 30931 AUTO REVISA PEÇAS E SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LTDA LORENA DE BOITA OI BRASIL TELECOM 27/08/2014 30932 COBRANCA INDEVIDA 27/08/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA 27/08/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRODUTO COM DEFEITO 27/08/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA RESTITUIÇÃO DE VALORES TELEFONIA MÓVEL 28/08/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADA - ATENDIDA 29/08/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 29/08/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA FISCALIZACAO PARA ANALISE COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS RESTITUIÇÃO DE VALORES AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PLANOS DE SAÚDE 02/09/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 02/09/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADO PRODUTO COM DEFEITO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR OUTROS 30933 ORIDES RODRIGUES DA SILVA 30934 30935 ANTÔNIO RONALDO MACHADO SIMOES ANDRE SOUZA PADILHA 30936 EDEZIO ANTONIO JAGIELA OI BRASIL TELECOM 28/08/2014 30938 30940 ALINE XARÃO RODRIGUES 30941 MARCOS ANTONIO ROLIM DE MOURA 30942 ERICH MENDES NASCIMENTO JERVERSON HERMENEGILDO MKZ LOTEAMENTOS LTDA. - EPP CRISTIANO DA SILVA DO NASCIMENTO ALDEMIR PEREIRA DAFITI - COMERCIO DIGITAL BF LTDA B2W VIAGENS E TURISMO LTDA IMOBILIARIA INOVACAO IMOVEIS ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) - MARGEL ASSISTENCIA TECNICA OI BRASIL TELECOM 28/08/2014 30939 MARIZETE SOCCOL CARARO RODRIGO STEFANELLO 27/08/2014 28/08/2014 28/08/2014 28/08/2014 28/08/2014 28/08/2014 30948 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) DAMASIO EDUCACIONAL S.A NAVCITY (SIGHTGPS, IMPORTAÇÃO E REPRESNTAÇOES LTDA) JUÇARA INEZITA DE PAULA CETELEM PROMOTORA DE DOS SANTOS NEGOCIOS S/A NOEL FREITAS TEIXEIRA OI BRASIL TELECOM 30949 VINTILINO WOLF 29/08/2014 30950 01/09/2014 30954 DELISE DE MOURA GAVIÃO BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A ADAM BARRETO DOS CASA NOVA EDIFICAÇÕES SANTOS LTDA STD COMÉRCIO DE AÇO CCE - DIGIBRÁS LTDA GERALDO TONIAL BUDNY INDUSTRIA E COMERCIO LTDA - J M COMERCIO DE MAQUINAS LTDA ARI SANTO AGNOLETTO 30955 ARI SANTO AGNOLETTO 01/09/2014 30956 MARISETE PIERIN 30957 GENILO ZOLETTI 30958 JOAO MILTON PEREIRA 30959 OLIMPIO ORLANDI UNIMED DO ESTADO DE SANTA CATARINA FRARON E LIMA LTDA (REAL MASTER SUPERMERCADOS MATRIZ) JORNAL DIÁRIO CATARINENSE MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA CLARO S/A 30960 IVETE TERESINHA DA SILVA CLARO S/A 02/09/2014 30944 30945 30946 30947 30951 30952 30953 PROCON - Chapecó-SC SKY DO BRASIL LTDA Assunto NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA (NOTIFICAR) ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) LOJAS COLOMBO S/A CHAPECO LUIZASEG SEGUROS SA 30943 Situação 28/08/2014 29/08/2014 01/09/2014 01/09/2014 01/09/2014 01/09/2014 01/09/2014 02/09/2014 13/03/2015 13:38:22 TELEFONIA FIXA PRODUTO COM DEFEITO TELEFONIA FIXA OUTROS RESTITUIÇÃO DE VALORES PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO OUTROS CONTRATOS TELEFONIA FIXA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PLANOS DE SAÚDE OUTROS INTERNET 41 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura Situação Assunto 30961 VITALINO JOSÉ CALDART BRADESCO SAUDE 03/09/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES 30962 ALINE NUNES DE OLIVEIRA 03/09/2014 ELIZMAR TRANSPORTES RODOVIARIOS DE CARGAS LTDA ME CLÊNIO ROBERTO BRENA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 30963 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA BRADESCO CHAPECÓ S/A RDF INFORMATICA 03/09/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE COBRANCA INDEVIDA 04/09/2014 AGUARDANDO RESPOSTA OUTROS 04/09/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRODUTO COM DEFEITO 04/09/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO COBRANCA INDEVIDA 05/09/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 05/09/2014 ARQUIVADO OUTROS 05/09/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS OUTROS 06/09/2014 ARQUIVADO CONTRATOS 08/09/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL COBRANCA INDEVIDA AGUARDANDO RESPOSTA A.I. ANULADO ARQUIVADO ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE GARANTIA 30964 30965 03/09/2014 VALMOR ARAUJO DA ROSA GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) ROSE MARIA CHITTO CENTAURO.COM - CIELO TERRES S.A - PERNAMBUCANAS ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A GILNEI CRIS CECCON CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A RHYTMO CLINICA CLARO S/A CARDIOLOGICA LTDA ME LIVRARIA COMETA LTDA BANCO BANRISUL CHAPECÓ - BANCO DO BRASIL SA - BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. DARCY RIBOLI TCT MOBILE TELEFONES LTDA - ALCATEL CELULARES ERICO ANES MENDES BANCO ITAUCARD S.A (NOTIFICAR) SIRLEI APARECIDA ALVES SONY BRASIL LTDA 04/09/2014 ATIVA INSTALAÇÕES COM LTDA -EPP MARISTELA DACROCE CLARO S/A 05/09/2014 PASSARIN & FILHO LTDA 05/09/2014 30975 ALZIRA MODESTO DA CRUZ DE MOURA 05/09/2014 30976 VINICIUS BRITES RIBAS 30977 CLARO S/A 08/09/2014 30979 HELENA LUCIA ZANG DA SILVA JANUARIA TAVARES BASTOS RODRIGO DIAS PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) UNIVERSIDADE COMUNITARIA REGIONAL DE CHAPECO UNOCHAPECO BV FINANCEIRA CHAPECÓ 08/09/2014 30980 ALDONIRA LOPES PUHL NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA REDECARD S/A 30981 JANKIEL CARLOS FRIEDRICH ROSANA ROSSETO GUSATTI DANIELLE ALEXANDRA ESTEVES LAURO ROQUE MERIGO BANCO SANTANDER CHAPECÓ DECOLAR.COM LTDA 09/09/2014 LOJAS VOLPATO CHAPECÓ 09/09/2014 30966 30967 30968 30969 30970 30971 30972 30973 30974 30978 30982 30983 30984 30985 DAGMAR LAGUNA DE QUADROS 30986 30987 ADRIANA NATALINA RODRIGUES MARCELO DUTRA 30988 MARCELO DUTRA 30989 IZABEL ALVES DE MOURA PROCON - Chapecó-SC 05/09/2014 08/09/2014 09/09/2014 CAIXA ECONÔMICA 10/09/2014 FEDERAL ADMINISTRADORA DE CARTÕES PENSE CURSOS ( ELINTON 10/09/2014 HENRIQUE RODRIGUES ME ) LOJAS VOLPATO CHAPECÓ 10/09/2014 10/09/2014 SHOWSEG SISTEMAS DE SEGURANCA LTDA-EPP MEU CELULAR NOVO 10/09/2014 11/09/2014 13/03/2015 13:38:23 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS GARANTIA OUTROS COBRANCA INDEVIDA TELEFONE INTERNET PROPAGANDA ENGANOSA OUTROS RESTITUIÇÃO DE VALORES OUTROS COBRANCA INDEVIDA PROPAGANDA ENGANOSA PROPAGANDA ENGANOSA 42 de 58 Processo Reclamante 30990 ODETE RECH 30991 CLEUSA MARIA SOBIERAI 30992 MAIARA VEDOIS 30993 CRISTIANO STONOGA 30994 ADILIO LEMES DA ROSA 30995 MARLENE MARIA TISSIANI 30997 FATIMA APARECIDA DE OLIVEIRA MANOEL DOMINGUES MORALES NETO 30998 30999 SALETE MARIA BONI 31000 TANIA MARIA TREVISAN FEROLDI CATIA CILENA SANTOS GODOY 31001 Reclamado(s) Abertura ARKE - VECTOR PLASTIMETAL LTDA LENOVO TECNOLOGIA BRASIL LIMITADA BRADESCO SEGUROS S/A 10/09/2014 INDYANA COMERCIO DE VEICULOS LTDA. -ME PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) CCE - DIGIBRÁS PRODUTO COM DEFEITO 11/09/2014 11/09/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA SEGUROS 11/09/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA GARANTIA AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO PRODUTO COM DEFEITO AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 11/09/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE COBRANCA INDEVIDA 11/09/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 12/09/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS NA COORDENACAO PARA DESPACHO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADO ADM.S/MERITO PRODUTO COM DEFEITO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA TELEFONIA FIXA NA COORDENACAO PARA DESPACHO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA FISCALIZACAO PARA ANALISE COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADA - ATENDIDA PROPAGANDA ENGANOSA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE COBRANCA INDEVIDA 11/09/2014 11/09/2014 11/09/2014 PEGEOUT -CITROEN DO 11/09/2014 BRASIL MATRIZ GAMBATTO VEICULOS LTDA TERRA NETWORKS BRASIL 11/09/2014 SA BRASTEMP 11/09/2014 31002 JEROMAR DOMINGOS GEDIS 31003 CLAIR CELSO STRAUSS 31004 ANDRE LUIZ SALVADOR 31005 ADILIO ALVES CLARO S/A 12/09/2014 31006 MARLENE SALETE COSTA DATELLI 12/09/2014 31007 EDRIANE MAESTRI SEMP TOSHIBA 12/09/2014 31008 VALDIR GNOATTO JUNIOR 12/09/2014 31009 CINDIA FATIMA CANALLI 31010 TANARA BERVIAN 31011 ALCIMARA GROSSI 31012 FERRAGEM FELIPE LTDA ASUSTEK COMPUTADORES COMERCIAL LTDA-ME ITALIANA, ITALIANINHA E ITALIANISSIMA MAQUINAS DE SORVETES TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) OI BRASIL TELECOM 31013 LORIMAR MOSSI 15/09/2014 31014 ECO EMPREENDIMENTOS AMBIENTAIS LTDA LUIZ FERNANDO JAHN CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A VIVO S/A - GOIANIA GO UNOESC CHAPECÓ 15/09/2014 BLIZZARD ENTERTAINMENT BRASIL PROMOCOES LTDA SICREDI - MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A OI BRASIL TELECOM 15/09/2014 VIRTUAL BRASIL ON LINEX LTDA EPP 16/09/2014 SASCAR 16/09/2014 31016 ADERBAL MENDES DE OLIVEIRA JUNIOR 31017 ILCE APARECIDA SCHNEIDER ERNESTO JOSE CROMIANSKI FISIOTERAPIA DRA. NADIA MARIA DE MARCO SANDRIN S/S LTDA LUIS AUGUSTO CAMARGO CAPPUA 31018 31019 31020 PROCON - Chapecó-SC Assunto NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AUDIENCIA AGENDADA FARROUPILHA ADM DE CONSORCIO-RS (COLOMBO CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO CELESP - COMERCIAL ELETRICA SAO PEDRO - BB ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO DECOLAR.COM LTDA 31015 Situação 11/09/2014 15/09/2014 15/09/2014 15/09/2014 15/09/2014 15/09/2014 16/09/2014 16/09/2014 13/03/2015 13:38:23 PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO CONSÓRCIO TELEFONIA MÓVEL GARANTIA PRODUTO COM DEFEITO CONTRATOS PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO CONTRATOS OUTROS SEGUROS COBRANCA INDEVIDA PROPAGANDA ENGANOSA 43 de 58 Processo Reclamante 31021 POSTO DE MOLAS CHAPECO LTDA 31022 SIMONE TATIANA DA SILVA 31023 MARCIO PADILHA DE OLIVEIRA GILBERTO PEDROSO 31024 31025 31026 31027 LEODATO ANTONIO PARTICHELI MARIO CLAUDECIR MORAES LOPES DEYSE HUNING 31028 CREDICARD - BANCO CITICARD SA 31029 DILCE MEZOMO 31030 EVA MARINETE BORGES FRILLING CLAUDIR DE LIMA 31031 31032 MARILIM SALETE NOGUEIRA 31033 FERNANDA CRISTINE MACANEIRO 31034 DILETA REGINATTO 31035 VOLMIR NHOATTO 31036 VILKER GERMANO MARTINS 31037 LAIR ALTHAUS 31038 DENAIR LUIZ BODANEZE 31039 31042 IVANIA KEILA BORTOLETTI SOTILI DMG COMÉRCIO DE ARTEFATOS DE METAIS E ACESSÓRIOS LTDA ME INES DALLA GASPERINA MOURA DOS SANTOS MARISA RIGO 31043 NILDO PIZZATTO 31044 MATHEUS TOMBINI 31045 PAULO CIVIDINI 31046 DAVI RITTER 31047 SAMUEL MATTES 31048 NILCE TERESINHA JOVIATTI 31040 31041 PROCON - Chapecó-SC Reclamado(s) Abertura LISTA AZUL COMERCIO E 16/09/2014 PRESTACAO DE SERVICOS LTDA SAMSUNG ELETRONICA DA 17/09/2014 AMAZONIA LTDA LOJAS RENNER SA 17/09/2014 Situação Assunto AGUARDANDO RESPOSTA OUTROS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRODUTO COM DEFEITO 18/09/2014 A.I. ANULADO ARQUIVADO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 18/09/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 18/09/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES OI BRASIL TELECOM 17/09/2014 NOGA INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA - ME LOJAS COLOMBO S/A CHAPECO CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A PERNAMBUCANAS ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A LOJAS RENNER SA CREDICARD - BANCO CITICARD SA PERNAMBUCANAS ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) BANCO ITAU S\A 17/09/2014 RODRIGUES E SILVA INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS LTDA - ME MUELLER ELETRODOMESTICOS SA (NOTIFICAR) CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A GRUPO RR (RR SERVIÇOS FINANCEIROS LTDA) BANCO ITAUCARD S/A NOSTRA CASA CONSTRUTORA E INCORPORADORA - BANCO ITAU S\A BANCO PANAMERICANO S/A - (NOTIFICAR) CETELEM BRASIL SACREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO COLÉGIO DINÂMICO CHAPECÓ S/S LTDA ULTIMATE TECNOLOGIA E DESIGN 18/09/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE GARANTIA 17/01/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 19/09/2014 AGUARDANDO RESPOSTA RESTITUIÇÃO DE VALORES 19/09/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA VEÍCULOS 19/09/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE OUTROS 22/09/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 22/09/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS 20/01/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OI BRASIL TELECOM 22/09/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO COBRANCA INDEVIDA AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA 17/09/2014 17/09/2014 18/09/2014 22/09/2014 SAMSUNG ELETRONICA DA 22/09/2014 AMAZONIA LTDA PERFIL CLIMATIZAÇÃO 22/09/2014 ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) LOJAS SALFER S/A 22/09/2014 MULTILASER INDUSTRIAL S.A. BANCO SANTANDER BRASIL S/A ( NOTIFICAR ESTE) NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO - SP (NOTIFICAR) 23/09/2014 22/09/2014 23/09/2014 23/09/2014 13/03/2015 13:38:23 TV POR ASSINATURA OUTROS CONTRATOS PRODUTO COM DEFEITO CONTRATOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OUTROS RESTITUIÇÃO DE VALORES INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 44 de 58 Processo Reclamante 31049 LUIZ VALDIR MELO DA MAIA 31050 ELIANA ISABEL CALVI 31051 GABRIEL ANDREWS ALMEIDA CLAUDIR CESAR BRAZ LEORATO NELSON ZAMBONI 31052 31053 31054 31055 31056 31057 31058 GAMBATTO RACING ACESSÓRIOS LTDA ME CENTRO DE ENSINO SUPERIOR SANTA RITA LTDA FLEORY ANTONIO REIS ANA CLAUDIA DASSI FONTANA INEZ DOS SANTOS POHLIG 31059 ECO EMPREENDIMENTOS AMBIENTAIS LTDA 31060 MAIKON JORDAN CHAVES DE QUADROS 31061 ELIANE JUNQUEIRA HORNING IRANI ROQUE SERAFINI 31062 Reclamado(s) Abertura Situação Assunto MAGAZINE LUIZA CHAPECÓ - SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA LOJAS VOLPATO CHAPECÓ - MG ELETRO COMERCIAL, IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA ADIDAS DO BRASIL LTDA 24/09/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 24/09/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 24/09/2014 COBRANCA INDEVIDA BANCO BMG - NOTIFICAR ESTE - MINAS GERAIS OI BRASIL TELECOM 24/09/2014 24/09/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA OI BRASIL TELECOM 24/09/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONIA FIXA OI BRASIL TELECOM 25/09/2014 AGUARDANDO RESPOSTA TELEFONIA FIXA ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A PERNAMBUCANAS - SONY BRASIL LTDA ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) CLASSE MÓVEIS PLANEJADOS LTDA OI BRASIL TELECOM 25/09/2014 AUDIENCIA AGENDADA RESTITUIÇÃO DE VALORES 25/09/2014 PRODUTO COM DEFEITO SONIA CICHOVICZ PUTZEL - ME (PANIFICADORA LUCER) MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A AMAURI CESAR TELES GODINHO CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO CARAZINHO VEÍCULOS LTDA 25/09/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR ARQUIVADA - ATENDIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA SEGUROS PRODUTO COM DEFEITO 25/09/2014 25/09/2014 25/09/2014 25/09/2014 COBRANCA INDEVIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES TELEFONIA FIXA OUTROS PRODUTO COM DEFEITO 31063 FELICINO FIRMINO MARANGONI 31064 VILSON JOSE SANTIN 31065 IVO VEDOVATTO SKY DO BRASIL LTDA 26/09/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AUDIENCIA AGENDADA 31066 CLARO S/A 26/09/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PROPAGANDA ENGANOSA 31067 SEBASTIAO ALVES DOS SANTOS CAMILA JOANA SIMON 26/09/2014 DAIANE RIBEIRO 31070 DENDEN BAZAR LTDA ME 29/09/2014 31071 NEILA POTRICH 31072 OSANA NUNES 31073 DENDEN BAZAR LTDA ME TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) PERFIL AUTOMOVEIS ZAMONER C V LTDA CLARO S/A 31074 PEGEPEL EQUIPAMENTOS SUPRIMENTOS E SERVIÇOS LTDA ME NADIR JUNIOR MAESTRI OI BRASIL TELECOM 29/09/2014 AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA RESTITUIÇÃO DE VALORES 31069 DAFITI - COMERCIO DIGITAL BF LTDA VALDEIR E COSTA ME TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) ALVES GRAMAS 29/09/2014 TELEFONIA MÓVEL AVIANCA- CHAPECO 29/09/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA 31075 31076 31077 CONXAP CONSTRUTORA LTDA EPP GERSON OTTO 31078 JONAS PEGORINI 31079 NELCI PORT STRAPASSON PROCON - Chapecó-SC 25/09/2014 OUTROS 25/09/2014 29/09/2014 29/09/2014 29/09/2014 29/09/2014 29/09/2014 HIPERCARD BANCO 29/09/2014 MULTIPLO S.A - CENTAURO SAMSUNG ELETRONICA DA 29/09/2014 AMAZONIA LTDA 13/03/2015 13:38:23 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA TELEFONIA MÓVEL COBRANCA INDEVIDA VEÍCULOS TELEFONIA MÓVEL TELEFONIA MÓVEL COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTRATOS GARANTIA 45 de 58 Processo Reclamante 31080 KATIA FICAGNA 31081 ALISON CARLOS LAZARINI TOCCHETTO HONORINA RIBEIRO DOS SANTOS Reclamado(s) Abertura ADIDAS DO BRASIL LTDA 30/09/2014 RESTITUIÇÃO DE VALORES 30/09/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 30/09/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL ARQUIVADO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 01/10/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 01/10/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 02/10/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADA - ATENDIDA CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA ARQUIVADO ADM.S/MERITO AUDIENCIA AGENDADA RESTITUIÇÃO DE VALORES COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO GARANTIA A.I. ANULADO ARQUIVADO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRODUTO COM DEFEITO 30/09/2014 DAFITI - COMERCIO DIGITAL BF LTDA LUIZASEG SEGUROS SA 02/10/2014 31096 MELISSA QUEIROZ ZUANAZZI DE LIMA JUSSARA MACHADO 31097 GENI PIZATO COIMBRA 03/10/2014 31098 31099 LARISSA THAMARA MARTENS ADRIANE SLOTNICKI CAIXA CARTOES DE CREDITO PAGSEGURO INTERNET LTDA RIACHUELO S/A 31100 SEP ENGENHARIA LTDA VIVO S/A - GOIANIA GO 03/10/2014 31101 ROQUE HENDGES OI BRASIL TELECOM 03/10/2014 31102 FLAVIO SILVA DANIELI CLARO TV 06/10/2014 31103 ADROALDO PEREIRA BANCO ITAUCARD S.A (NOTIFICAR) - EDITORA ABRIL 06/10/2014 31104 MARCIO FERREIRA CORREA MARCIO FERREIRA 31083 31084 31085 31086 31087 31088 31089 31090 31091 31092 31093 31094 31095 31105 31106 30/09/2014 30/09/2014 30/09/2014 30/09/2014 30/09/2014 01/10/2014 02/10/2014 02/10/2014 03/10/2014 03/10/2014 03/10/2014 06/10/2014 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA NACIONAL NET EMPRESAS 06/10/2014 CLARO S/A 06/10/2014 31107 DANIELLI COMÉRCIO DE VESTUÁRIO ANTONIO JOACIR VARGAS 31108 FABIO ALEXANDRE DASSI CLARO TV 07/10/2014 31109 CLARISSE ANA FERANDIN KAFFER OI BRASIL TELECOM 07/10/2014 PROCON - Chapecó-SC Assunto AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AUDIENCIA AGENDADA TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) CAIXA ECONÔMICA FEDERAL ADMINISTRADORA DE CARTÕES ISOLDE SANTIN BANCO VOTORANTIM - BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP VILSON MARTINS DA SILVA BV FINANCEIRA - DEPART. JURIDICO -SP NEIVA LERMES BANCO BRADESCO S/A CHAPECÓ CONCREOESTE - USINA DE MAGALY CRISTIANE DE CONCRETOS LTDA LIMA - ME TONI ANGELI CORRALES SABEMI SEGURADORA SA FERREIRA FRANCIELI ALVES REAL SOLUÇÕES FINANCEIRAS LTDA SIMONE CRISTINA NOS PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) BEN HUR SEMBLER RODONAVES TRANSPORTES E ENCOMENDAS LTDA JULIA VALERIA DE HB COMÉRCIO DE OLIVEIRA VARGAS PISCINAS BITTEMCOURT DELMIR PINHEIRO LEIRIA SERASA S.A. (NOTIFICAR ESTE) DETETIZADORA MATA NACIONAL MIDIA TUDO LTDA ME COMUNICAÇÃO ONLINE HELTON LUIZ CAPITANI SCHULZ S/A MATRIZ 31082 Situação 06/10/2014 13/03/2015 13:38:23 TELEFONIA MÓVEL OUTROS COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESTITUIÇÃO DE VALORES RESTITUIÇÃO DE VALORES CONTRATOS OUTROS COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA TELEFONIA MÓVEL OUTROS COBRANCA INDEVIDA 46 de 58 Processo Reclamante 31110 JULIO CESAR DA SILVA 31111 PINCELÃO TINTAS E FERRAGENS LTDA IRISVÂNEA GONÇALVES PEDROSA DE SOUSA 31112 31113 31114 31115 31116 31117 31118 31119 Abertura HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A - BIG CHAPECÓ - WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA OI BRASIL TELECOM OUTROS 08/10/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE CONTRATOS ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADO ADM.S/MERITO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO PRODUTO COM DEFEITO AGUARDANDO RESPOSTA CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA 10/10/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 10/10/2014 AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 14/10/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 14/10/2014 AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 14/10/2014 ARQUIVADO PRODUTO COM DEFEITO 14/10/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 14/10/2014 AGUARDANDO RESPOSTA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS ZILMAR ANTONIO MOLINETTE LUIS DENOVAN WILLES OI BRASIL TELECOM 09/10/2014 PAGSEGURO INTERNET LTDA LENOXX SOUND 09/10/2014 MOTO JEANS COMERCIO DE MOTOS LTDA NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO - SP (NOTIFICAR) LENOVO TECNOLOGIA BRASIL LIMITADA ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) 10/10/2014 NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO - SP (NOTIFICAR) BANCO BRADESCO S/A SP CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA (EFAPI) - PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) OI BRASIL TELECOM 10/10/2014 TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) RF EVENTOS 13/10/2014 LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) SONOTOP INDÚSTRIA DE COLCHOES E ESPUMAS LTDA JOSE MURILIA BOZZA COMERCIO E INDUSTRIA LTDA NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO - SP (NOTIFICAR) CREDIFIBRA S.A 13/10/2014 JULIO AZAMBUJA DA SILVEIRA 31121 ANITA RAMA SILVANI 31122 JULIANA MACHADO 31123 NELCI ANA KOSSMANN 31124 ARMELINDO SARTORI 31125 ALINE MAFFISSONI 31126 JANDIR RODRIGUES 31127 31129 EDUARDO BALDISSERA CARVALHO SALLES CINTHYA SANDER CARBONERA IRENE ROSSETTO 31130 JOCELITA PINZON 31131 MAIRA REGINA SOARES PEREIRA 31132 FRANCIELI CRISTINA COLPANI 31133 FIORAVANTE PAULO ZURASKI 31134 IVANILDE DA SILVA POTTKER 31135 TIAGO PAZ PROCON - Chapecó-SC Assunto AUDIENCIA AGENDADA 08/10/2014 NEIDE ALVES DA SILVA E LUZ DIEGO TECZAK Situação 08/10/2014 ATIVOS S.A SECURIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS BANCO DO BRASIL DISTRITO INDUSTRIAL RUMAR AUTOMOVEIS LTDA PST ELETRONICA LTDA (POSITRON) EDUARDO ROBERTO SAMSUNG ELETRONICA DA ZANCHET AMAZONIA LTDA ANDRESSA ALBERTI OI BRASIL TELECOM 31120 31128 Reclamado(s) 08/10/2014 08/10/2014 08/10/2014 09/10/2014 10/10/2014 10/10/2014 10/10/2014 10/10/2014 10/10/2014 13/10/2014 13/03/2015 13:38:23 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRODUTO COM DEFEITO TELEFONIA MÓVEL COBRANCA INDEVIDA OUTROS PRODUTO COM DEFEITO CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO CONTRATOS OUTROS TELEFONIA MÓVEL PRODUTO COM DEFEITO 47 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 31136 EZIO LIMA BARRETO VIVO S/A - SÃO PAULO SP 14/10/2014 31137 JAIME MIGLIAVACCA 15/10/2014 31138 ELORNE TERESINHA PENZ BRADESCO CARTOES (CARTAO CASA BAHIA) - OI BRASIL TELECOM - TWC PARTICIPAÇÕES LTDA OI BRASIL TELECOM 31139 ODILA MARIA TRESSOLDI MORAES JOSE AUGUSTO MOLIM OI BRASIL TELECOM OI BRASIL TELECOM 15/10/2014 ALZIRA LEOCÁDIA DA COSTA ELOIS FERRAZ MISSEL LIZITEC INFORMATICA LDTA ME OI BRASIL TELECOM 15/10/2014 OI BRASIL TELECOM 16/10/2014 31144 CLADEMIR JOSÉ SMANIOTTO LUIZ TEODORO CLARO S/A 16/10/2014 31145 BRUNO RODRIGO PICOLI 31146 CLAUDINA SALETE VALICHESKI 31147 SOLANGE MARIA GEREMIA KWK INDIUSTRIA DE MOVEIS LTDA (J.C MAQUINAS) AZULEIJÃO MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO EIRELI-ME DELTA INDUSTRIA CERÂMICA S/A OI BRASIL TELECOM 31148 FLORA DE ANDRADE 17/10/2014 31149 BERLANDA PALMITAL 17/10/2014 CLARO S/A 17/10/2014 31154 MARINA GONSALES GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES S.A B G COMERCIO EIRELI (HERBALIST) SONY BRASIL LTDA 17/10/2014 31153 IVANI SALETE DA LUZ ALNOCH ROSA NOVASSAT TEODORO DARLA COMERCIO DE CONFECCOES LTDA JANICE DE BAIRROS LINDERMANN IARA IVETE SCHENEIDER BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. OI BRASIL TELECOM 31155 ELOIR VELOSO DE LINHARES 20/10/2014 31156 MARIA DE LOURDES SOARES EDSON BATISTELLO GENERAL INFORMATICA MERCADO LIVRE COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA CAIXA CARTOES DE CREDITO BANCO ITAU S\A 31140 31141 31142 31143 31150 31151 31152 31157 31158 31159 31160 31161 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 15/10/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 15/10/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AUDIENCIA AGENDADA COBRANCA INDEVIDA 16/10/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 16/10/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO RESTITUIÇÃO DE VALORES 17/10/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO AUDIENCIA AGENDADA OUTROS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRODUTO COM DEFEITO AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO CONTRATOS 15/10/2014 17/10/2014 17/10/2014 20/10/2014 20/10/2014 20/10/2014 20/10/2014 FABIANE FONSECA E LUZ MACHADO CARMEN LUCIA DE ALMEIDA 21/10/2014 31162 EUNICE SALETE PAVOSKI 31163 31164 PAULO ROBERTO LOUZADA AIKIN EDERSON CAMARGO 31166 LUCIO MICHEL ESPINDOLA PROCON - Chapecó-SC Assunto COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA EVANDRO CRISPIN DA GRACIELLE SANTOS ROSA MENEZES - ME JORGE DE MATOS CASACA SONY BRASIL LTDA BIOCARE SAUDE PROGRAMADA S/C LTDA SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA - HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA SHOPPING (CHAPECÓ) BANCO BGN S/A (NOTIFICAR) OFICINA MECÂNICA BOX 13I SICREDI - PORTO SEGURO - NAZARI LOJA & ELETRODOMESTICOS BANCO HSBC - CHAPECO EDITORA PINI LTDA Situação 21/10/2014 21/10/2014 21/10/2014 21/10/2014 21/10/2014 21/10/2014 13/03/2015 13:38:23 PROPAGANDA ENGANOSA COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA CONTRATOS COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES RESTITUIÇÃO DE VALORES PRODUTO COM DEFEITO CONTRATOS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS RESTITUIÇÃO DE VALORES COBRANCA INDEVIDA GARANTIA COBRANCA INDEVIDA OUTROS 48 de 58 Processo Reclamante 31167 Reclamado(s) Abertura LOJAS BERLANDA LTDA 21/10/2014 MARCIO A P ARAUJO MODAS-ME OI BRASIL TELECOM 21/10/2014 31169 RUTIELI MACHADO BERTAN FABRÍCIO MORAIS ANTUNES DENILSON LUIZ ZUCCO 31170 EVANDRO GABIATTI CODECAL - MG MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA 22/10/2014 31171 PATRIQUE ZAMBAN 22/10/2014 31172 PATRIQUE ZAMBAN 22/10/2014 31173 PATRIQUE ZAMBAN 31174 DANIEL PARIZOTTO 31175 ANA PAULA WEBBER ROSSINI CELIANE SCHAEFER 31168 31176 31177 31178 31179 31180 ELOY RODRIGUES DA SILVA JOSE CARLOS VIEIRA WANDERLEY TEC PRINT IMPRESSAO DIGITAL LTDA-EPP AMAURI DE SOUZA BUENO 31181 GISELE BARCELOS CANSIAN 31182 LEONTINA RODRIGUES DE GODOES MARIA DOLORES CARLET 31183 31184 ROSSI FACHADAS E ESQUADRIAS LTDA 31185 GIOVANA CARLA PEREIRA 31186 EMI MARLI COUTINHO 31187 EMI MARLI COUTINHO 31188 31189 31190 31191 31192 31193 Assunto COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADO PROPAGANDA ENGANOSA AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO OUTROS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL OUTROS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL COBRANCA INDEVIDA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 24/10/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRODUTO COM DEFEITO 24/10/2014 AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS OUTROS AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE COBRANCA INDEVIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA GARANTIA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 22/10/2014 MARGEL - ASSISTENCIA TECNICA MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA TC ART EQUIPAMENTOS AUDIOVISUAIS LTDA BANCO PANAMERICANO S/A - (NOTIFICAR) CONSIGNUM - PROGRAMA DE CONTROLE E GERENCIAMENTO DE MARGEM DB S/A COM. MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS SMARTECH GLOBAL IMPORTADORA E EXPORTADORA EIRELI OI BRASIL TELECOM 22/10/2014 FENIX REPRESENTAÇÕES LTDA - ME FERNANDA MARTINS FERNANDES 07343700758BARATINHO MESMO NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA OI BRASIL TELECOM 23/10/2014 FRANCO & FRANCO SERVIÇOS E COBRANÇAS LTDA ME (INFOR PUBLIC) CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A 24/10/2014 22/10/2014 22/10/2014 23/10/2014 23/10/2014 23/10/2014 23/10/2014 23/10/2014 23/10/2014 24/10/2014 BRADESCO S.A - PARA 24/10/2014 SOLICITAÇÃO DE BOLETOS PARA QUITAÇÃO ELIZANDRA DA APARECIDA CLARO S/A 24/10/2014 SERAFIM BRAIS RICHARD ANTONIO RITTER GAMBATTO 24/10/2014 ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA VALMIR JOSE SCHABAT ASSISTENCIA TECNICA 27/10/2014 LUZIA LTDA DALILO BORGES DE TORTUGA PRODUTOS DE 27/10/2014 ANDRADES BORRACHA LTDA DPASCHOAL COMERCIAL AUTOMOTIVA LTDA GOODYEAR DO BRASIL PRODUTOS DE BORRACHA LTDA HERICK LUCAS DOS BANCO PANAMERICANO 27/10/2014 SANTOS S/A - (NOTIFICAR) WALDIR DEVILA PHILCO S/A (GRUPO 28/10/2014 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) PROCON - Chapecó-SC Situação 13/03/2015 13:38:23 OUTROS TV POR ASSINATURA OUTROS GARANTIA GARANTIA GARANTIA PRODUTO COM DEFEITO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS RESTITUIÇÃO DE VALORES RESTITUIÇÃO DE VALORES RESTITUIÇÃO DE VALORES COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA OUTROS CONSÓRCIO GARANTIA RESTITUIÇÃO DE VALORES 49 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 31194 PATRICIA BETTEGA COSTA TERRA INTERNET 28/10/2014 31195 ELIMAR MACHDANSY 29/10/2014 31196 ROSALINA MERCEDES SAVARIS FANTINELLI E COLTRO LTDA ME NEIVOR DE LIMA BANCO BRADESCO S/A SP TOLOTTI ESPORTES LTDA 31197 31198 31199 31200 RAFAEL SCHLEGEL RODRIGUES SALGADO GERSON ANTONIO ZANCANARO 31201 TANIA MARIA DORNELLES 31202 IVAIR COLLINS 31203 IDENE LUZZI VIVIAN 31204 31208 LEDA MARIA MARCON FRANZ DERLEI PARCIANELLO DE SIQUEIRA LEDA MARIA MARCON FRANZ LEDA MARIA MARCON FRANZ SILVANA MARY ZOCCOLI 31209 VANICE BÁO 31210 ILDA MANZ LOPES 31211 VINICIUS VICTOR REIS 31212 LENIMAR DE OLIVEIRA BERGAMASCHI 31213 ELENIR DE TOMIN BANDEIRA MARITANA APARECIDA BERTOLLO SPERANDIO IZAIAS PIRES VIEIRA 31205 31206 31207 COBRANCA INDEVIDA NA COORDENACAO PARA DESPACHO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ENERGIA ELÉTRICA 30/10/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES 29/10/2014 CELESC DISTRIBUICAO S.A 29/10/2014 - (CHAPECÓ) CAIXA CARTOES DE 29/10/2014 CREDITO SC SAUDE 29/10/2014 COBRANCA INDEVIDA OUTROS 30/10/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES S.A 30/10/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE RESTITUIÇÃO DE VALORES 03/11/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA GARANTIA 04/11/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE ARQUIVADA - ATENDIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AUDIENCIA AGENDADA CONTRATOS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA AGUARDANDO RESPOSTA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 30/10/2014 HOSPITAL REGIONAL DO OESTE 30/10/2014 30/10/2014 UOL - UNIVERSO ON LINE 30/10/2014 INDUSTRIA DE CALCADOS ITALIAN - FRANCA LTDA EPP ASSOCIACAO COMERCIAL EMPRESARIAL DO BRASIL OI BRASIL TELECOM 30/10/2014 03/11/2014 03/11/2014 03/11/2014 31217 EVANDRO FURLAN 31218 CLAUDINEI GUARAGNI OI BRASIL TELECOM 04/11/2014 31219 ANTONIO CARRARO 04/11/2014 31220 CRISTIANO STONOGA 31221 ANTONIO VILMAR DA SILVA SONY ERICSSON MOBILE COM DO BRASIL LTDA TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) CLARO S/A 31222 ANA LUCIA DODING OI BRASIL TELECOM 05/11/2014 31223 JOSEANE FAVETTI 05/11/2014 31224 VOLARE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA JOZIANI PORTO JUNGES BANCO ITAUCARD S.A (NOTIFICAR) ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) B G COMERCIO EIRELI (HERBALIST) 05/11/2014 PROCON - Chapecó-SC OUTROS 30/10/2014 CATIANA VELOSO DE ANDRADES 31225 CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) EDITORA ABRIL 31216 31215 Assunto COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AUDIENCIA AGENDADA SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA UNIVERSIDADE COMUNITARIA REGIONAL DE CHAPECO UNOCHAPECO SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) FERRAMENTAS GERAIS COM IMP S/A PERNAMBUCANAS ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A OI BRASIL TELECOM 31214 Situação 03/11/2014 04/11/2014 04/11/2014 04/11/2014 04/11/2014 04/11/2014 05/11/2014 13/03/2015 13:38:23 PRODUTO COM DEFEITO INTERNET RESTITUIÇÃO DE VALORES INTERNET INTERNET PRODUTO COM DEFEITO CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA PRODUTO COM DEFEITO RESTITUIÇÃO DE VALORES RESTITUIÇÃO DE VALORES RESTITUIÇÃO DE VALORES TELEFONIA FIXA PRODUTO COM DEFEITO TELEFONIA MÓVEL COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO 50 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura 31226 JOZIANI PORTO JUNGES 31227 ELIANA VALESAN 31228 SOPHIA CANALE DAL'ASTA B G COMERCIO EIRELI 05/11/2014 (HERBALIST) LOJAS COLOMBO - MATRIZ 05/11/2014 - CREDIARE S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO LEADER 05/11/2014 31229 ROBERTO CONCATTO OI BRASIL TELECOM 05/11/2014 31230 GILMEI SERAFINE 06/11/2014 31231 CELESTINO AUGUSTO TOCHETTO - ME ANGELINA SALVANI Situação Assunto AGUARDANDO RESPOSTA CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA FISCALIZACAO PARA ANALISE RESTITUIÇÃO DE VALORES AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AUDIENCIA AGENDADA TELEFONIA MÓVEL CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADO ADM.S/MERITO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO CONTRATOS 10/11/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 10/11/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS VENDA CASADA 11/11/2014 AUDIENCIA AGENDADA COBRANCA INDEVIDA OUTROS TELEFONE 31233 JAIR ROBERTO SCHROEDER JUNIOR 31234 KATE DA SILVA TEIXEIRA BEDIN DASSI 31235 JOSEANE FAVETTI SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA (NOTIFICAR) GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) - LUIZASEG SEGUROS SA MERCADO LIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA LOSANGO 31236 JONAS PADILHA DE OLIVEIRA ANASTACIO PEDROSO DA SILVA SHERWOOD LAFONTANT BANCO SANTANDER CHAPECÓ BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. OI BRASIL TELECOM 07/11/2014 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA OI BRASIL TELECOM 10/11/2014 31240 JULIANA STELA SCHEIDER DE OLIVEIRA ALEX ECKER 31241 IRES EMMA MOSCHETTA 10/11/2014 31242 JANETE FÁTIMA DOS SANTOS PILATTI 31243 31246 ANTONIO GARCIA 31247 CLEBERSON PICCOLLI PROVIN EDIFICIO PIACERE PERFIL AUTOMOVEIS ZAMONER C V LTDA CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) CONSUL ELETRODOMESTICOS (WHIRPOOL S.A) SKY BRASIL SERVICOS LTDA ZURICH SEGUROS 10/11/2014 31245 CRISTIANE GOMES DA SILVA MARIA TEREZINHA DALFERTH ESTOSKES MARIALINA DE OLIVEIRA UNIMED CHAPECO - COOP TRAB MED OESTE CATARINENSE LTDA DC CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES LTDA - ME (CFC LP) LOJAS BERLANDA LTDA 11/11/2014 AUDIENCIA AGENDADA SEGUROS SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA CENTRO CATARINENSE DE EDUCAÇÃO SUPERIOR LTDA PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) OI BRASIL TELECOM 11/11/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 11/11/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 11/11/2014 COBRANCA INDEVIDA GVT GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA 11/11/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE 31232 31237 31238 31239 31244 31248 31249 31250 ELEOSIMAR ANTONIO BERTOLINI JOSE GELSON DE MATOS JUNIOR 31251 FERNANDO MARTINS PEREIRA 31252 LEANDRO FABIANO RIBEIRO ANGELO TRESSOLDI 31254 PROCON - Chapecó-SC 06/11/2014 06/11/2014 06/11/2014 06/11/2014 07/11/2014 07/11/2014 07/11/2014 10/11/2014 11/11/2014 11/11/2014 11/11/2014 13/03/2015 13:38:23 GARANTIA CONTRATOS PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA OUTROS COBRANCA INDEVIDA INTERNET PRODUTO COM DEFEITO TELEFONIA MÓVEL PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OUTROS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PROPAGANDA ENGANOSA 51 de 58 Processo Reclamante 31255 ALEXANDRE BERNARD COLETTI 31256 ELUDIR BORIN 31257 31258 NELSON OLIVEIRA MIRANDA ALDEMIR BORIN 31259 31260 31261 ENERILDO CARARO- ME Reclamado(s) Abertura CENTRO CATARINENSE DE 11/11/2014 EDUCAÇÃO SUPERIOR LTDA OI BRASIL TELECOM 12/11/2014 12/11/2014 AUDIENCIA AGENDADA COBRANCA INDEVIDA ITALO PREVIDE OI BRASIL TELECOM 12/11/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COBRANCA INDEVIDA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AUDIENCIA AGENDADA COBRANCA INDEVIDA 17/11/2014 CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR TV POR ASSINATURA 17/11/2014 AUDIENCIA AGENDADA SEGUROS 17/11/2014 AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COBRANCA INDEVIDA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL TELEFONIA MÓVEL 31265 MARLENE DE PADUA PORTERO FERNANDES SONIA LAVALL SMANIOTTO 31266 FRANCIELE BEJAMINI 31267 12/11/2014 12/11/2014 FRARON E LIMA LTDA 13/11/2014 (REAL MASTER SUPERMERCADOS MATRIZ) HSBC - AGENCIA CHAPECO 13/11/2014 13/11/2014 31268 LUCIA CLADES RODRIGUES ANDRÉIA PEREIRA BANCO SANTANDER CHAPECÓ UNIDERP- ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA ELECTROLUX DO BRASIL S/A DESPACHANTE SERRANO 31269 LUIZ FRANCISCO ELLY OI BRASIL TELECOM 14/11/2014 31270 RONILSON NUNES SILVA 14/11/2014 14/11/2014 14/11/2014 KIMONOS SHIROI INDUSTRIA E COMERCIO DE ARTEFATOS DE BORRACHA HAITI LTDA MARCELO ANDRADE DE CELESC DISTRIBUICAO S.A OLIVEIRA - (CHAPECÓ) ITACIR ANTONIO COLPO ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) SUZAM KELI NEGRETTO LVMH FASHION GROUP BRASIL LTDA RUBIA MARCIA DE RAMOS EMBRATEL - EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES SA SP JOÃO MARIA DA VEIGA BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. RAFAEL ANTONIO COLLING AUTO SPEED MECANICA LTDAME KARINE DALLA ROSA GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) ELISABET JUSTEN OI BRASIL TELECOM 14/11/2014 31281 ALMIR ROGERIO AVILA-ME ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. OI BRASIL TELECOM 18/11/2014 31280 JOSE FRANCISCO PEREIRA SILVANA BORTOLINI 31282 CEI PEQUENO PRINCIPE M. NEULS - ME 18/11/2014 31276 31277 31278 31279 INTERNET BRUNO GIURIATTI 31264 31275 NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO 12/11/2014 ILDO FAGUNDES 31274 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS MOIP PAGAMENTOS S.A BANCO BRADESCO S/A E OUTROS CHAPECO HEDMARCIO MESQUITA MARTINS - BANCO DO BRASIL S/A AG FERNANDO MACHADO - CAIXA ECONOMICA FEDERAL AG. CHAPECÓ - (0414) OI BRASIL TELECOM 31263 31273 ARQUIVADA - ATENDIDA 12/11/2014 31262 31272 Assunto BANCO ITAU S\A VIRTUAL BRASIL ON LINEX LTDA EPP TELEMARKETING BRASIL PUBLICIDADE LTDA- EPP ELONI TERESINHA BACKES BRASTEMP 31271 Situação PROCON - Chapecó-SC 14/11/2014 17/11/2014 17/11/2014 17/11/2014 17/11/2014 18/11/2014 18/11/2014 13/03/2015 13:38:23 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS RESTITUIÇÃO DE VALORES CONTRATOS OUTROS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS COBRANCA INDEVIDA CONTRATOS PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO COMBO - TELEFONE INTERNET T PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 52 de 58 Processo Reclamante 31283 NATALIA DE JESUS DA CUNHA SOARES 31284 Reclamado(s) Abertura Situação Assunto 18/11/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRODUTO COM DEFEITO IVAN SKRABE GUTERRES LORENZETTI INDUSTRIAS BRASILEIRAS ELETROMETALURGICAS DECOLAR.COM LTDA 18/11/2014 RESTITUIÇÃO DE VALORES 31285 PAULO LUIZ BEGNINI OI BRASIL TELECOM 18/11/2014 31286 B G COMERCIO EIRELI (HERBALIST) POSITIVO INFORMATICA VIVO S/A - SÃO PAULO SP VIVO S/A - GOIANA GO 18/11/2014 31288 ROSANA SILVEIRA D'AVILA PEREIRA GILSON STOFFEL MANTELLI BRUNO CANDIOTO 31289 IZELSO ZAFFONATTO 19/11/2014 31290 SORAYA ARRUDA WALTRICK GILBERTO ANTONIO DE LIMA CAIXA ECONOMICA FEDERAL- AGÊNCIA INDUSTRIAL (0580) OI BRASIL TELECOM COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA TELEFONIA MÓVEL LIBERTY SEGUROS S/A DM AUTO - VEICULOS GETULIO VARGAS GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA - MATRIZ CHEVROLET CLINICÃO PET SHOP LTDA ME THE BEST VIDEOLOCADORA CLARO S/A 19/11/2014 ARQUIVADO ADM.S/MERITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA POSITIVO INFORMATICA 19/11/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE NA COORDENACAO PARA DESPACHO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADO ADM.S/MERITO AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL AUDIENCIA AGENDADA COBRANCA INDEVIDA ARQUIVADO ADM.S/MERITO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA 25/11/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRODUTO COM DEFEITO 25/11/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADO ADM.S/MERITO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA 31287 31291 31292 18/11/2014 19/11/2014 19/11/2014 31295 JULIANO DE ALMEIDA CAMPOS JUCELAINE MARQUES DA SILVA CRISTIANE MASCARENHA DE QUEIROS DOS SANTOS REGIANE SCHINAIDER 31296 ELIANE RODRIGUES CLARO S/A 20/11/2014 31297 BIGOLIN DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA 20/11/2014 31298 EVANDRO ANTONIO CANDIDO ANDRE LUIS DALAVECHIA FRANCO & FRANCO SERVIÇOS E COBRANÇAS LTDA ME (INFOR PUBLIC) LOJAS MARISA (CHAPECO) HSBC BANK BRASIL S/A BANCO MULTIPLO BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA WORLD SALES 21/11/2014 VOLPATO 24/11/2014 OI BRASIL TELECOM 24/11/2014 31293 31294 31299 31300 31301 31302 31303 31304 31305 31306 ROSÉLIA MARIA VIEIRA GRANZOTTO GERSON JOAO ZANCANARO CELSO GRIGOLO LURDES RECHEMBACH DA SILVA RUBAS ANGELIN BAPTISTA COLPANI GUILHERME JACOBS BASSAN TEREZA DICK 31307 MÁRCIA VALPI DE MATOS PEDROSO 31308 BIOCARE SAUDE PROGRAMADA S/C LTDA ELIANE COSTA 31309 31310 31311 FERNANDA TASSO RIBEIRO PATRICK ZANATO BORELLA PROCON - Chapecó-SC 19/11/2014 19/11/2014 19/11/2014 21/11/2014 21/11/2014 21/11/2014 24/11/2014 ELGIN INFO PRODUCTS S/A 24/11/2014 IRMAOS DE MARCO SA COMERCIO DE VEICULOS E PECAS - VOLKSWAGEM DO BRASIL INDUSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A BIOCARE SAUDE PROGRAMADA S/C LTDA BIOCARE SAUDE PROGRAMADA S/C LTDA RUDIGER AUTOMOVEIS LTDA OI BRASIL TELECOM 24/11/2014 25/11/2014 25/11/2014 25/11/2014 13/03/2015 13:38:23 TELEFONIA FIXA RESTITUIÇÃO DE VALORES CONTRATOS TELEFONIA MÓVEL INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA PROPAGANDA ENGANOSA COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PROPAGANDA ENGANOSA PRODUTO COM DEFEITO OUTROS CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA OUTROS COBRANCA INDEVIDA 53 de 58 Processo Reclamante 31312 31313 31314 31315 31316 31317 31318 BR AUTO PEÇAS E SERVIÇOS MECANICOS EIRELI- ME JOSE RODEN NETO SUPERMERCADO VELOSO MOURA LTDA ME DIESEL CAR BRUNETO LTDA ME LUCIANA FERREIRA DE OLIVEIRA LEONHARDT LANG 31319 PAULO GERALDO DE SOUZA ISAIAS DE ALMEIDA 31320 EDISIO LEITE RIBEIRO 31321 JOAO JANDIR STRAPASSON 31322 JOSÉ PEDRUSSI 31323 31324 TAIS GABRIELA WIGGERS DA ROCHA IVALDINO SPEZIA 31325 DAIANA DE CAMARGO 31326 31327 CAROLINE UZEIKA DORNELLES ROBSON VANIN 31328 ALVINO SILVEIRA DUTRA 31329 31330 MIRIAN DA SILVA FRUTUOSO ECLEMAR MENEGHINI 31331 NEUZA MARCON 31332 CAMILA FAIMA NEU 31333 ROSANGELA BECKER MALACARNE 31334 31335 31336 31337 31338 31339 31340 Reclamado(s) Abertura PROCON - Chapecó-SC Assunto CLARO S/A 26/11/2014 AGUARDANDO RESPOSTA TELEFONIA MÓVEL CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A MITSUI SUMITONO SEGUROS OI BRASIL TELECOM 26/11/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRODUTO COM DEFEITO 26/11/2014 SEGUROS SPACE TECH 26/11/2014 GVT GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) VIVO S/A - GOIANIA GO 26/11/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA 27/11/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO 27/11/2014 COBRANCA INDEVIDA BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO VOLKSWAGEM DO BRASIL INDUSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA IRMAOS DE MARCO SA COMERCIO DE VEICULOS E PECAS BRASTEMP 27/11/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AUDIENCIA AGENDADA 27/11/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRODUTO COM DEFEITO 27/11/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PRODUTO COM DEFEITO EVOLUÇÃO VIDRAÇARIA E METALÚRGICA CASAS BAHIA S/A (NOVA) NOTIFICAR ESTE - ART PANTA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) UNIGRES CERAMICA LTDA - CODECAL - MG MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA COOPERATIVA DE CREDITO MAXI ALFA (SICOOB) OI BRASIL TELECOM 28/11/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS OUTROS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONIA MÓVEL 28/11/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS CONTRATOS 28/11/2014 COBRANCA INDEVIDA BRASIL VEICULOS COMPANHIA DE SEGUROS GVT GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA CLARO S/A 28/11/2014 01/12/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO ARQUIVADA - ATENDIDA 01/12/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 01/12/2014 AGUARDANDO RESPOSTA GARANTIA 01/12/2014 AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA OUTROS 01/12/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS 02/12/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA RESTITUIÇÃO DE VALORES GARANTECH GARANTIA E SERVICOS (ITAÚ SEGUROS) FABIULA PARTICHELI TIM CELULAR SA (NOTIFICAR) ADRIANO MAGNUS SCHIER BAMBA RACING COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA -ME LORY WANY MACHADO BANCO BGN S/A DOS SANTOS (NOTIFICAR) - BANCO BMG S/A MARIA VIDALMINA UNESUL TRANSPORTES DAGHETTI IVANI SELLERI CENTURION IMPORTS ANA PAULA FACHINI SOLFOROSO EDUARDO MARCELO DIERSMANN Situação 26/11/2014 27/11/2014 28/11/2014 28/11/2014 28/11/2014 01/12/2014 02/12/2014 SCNET EQUIPAMENTOS DE 02/12/2014 INFORMATICA LTDA - ME MAXXI CHAPECO 02/12/2014 13/03/2015 13:38:23 PROPAGANDA ENGANOSA PRODUTO COM DEFEITO PROPAGANDA ENGANOSA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS COBRANCA INDEVIDA GARANTIA OUTROS SEGUROS OUTROS OUTROS OUTROS OUTROS OUTROS 54 de 58 Processo Reclamante 31341 MARINA RODRIGUES MARTINS JAGUSZESKI 31342 MANUEL JOACIUS 31343 31344 31345 31346 31347 31348 31349 31350 31351 31352 31353 31354 31355 31356 31357 31358 31359 31360 31361 31362 31363 31364 31365 Reclamado(s) Abertura ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) 02/12/2014 Assunto CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA PRODUTO COM DEFEITO 03/12/2014 ARQUIVADO COBRANCA INDEVIDA 03/12/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR AGUARDANDO RESPOSTA COBRANCA INDEVIDA 03/12/2014 NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRODUTO COM DEFEITO 03/12/2014 AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO GARANTIA 05/12/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS OUTROS 05/12/2014 AGUARDANDO PUBLICAÇÃO EM EDITAL NA COORDENACAO PARA DESPACHO OUTROS AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS GARANTIA 05/12/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA OUTROS 05/12/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO AUDIENCIA AGENDADA COBRANCA INDEVIDA AGUARDANDO RESPOSTA AUDIENCIA AGENDADA PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO TELEFONIA FIXA IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA- IBICARD BRADESCARD CLAUDIR DE LIMA CREDICARD - BANCO CITICARD SA - GOL TRANSP AEREOS- VRG LINHAS AEREAS SA TRANS CACULA ZANCHETT AUTOTRAC COMERCIO E LTDA- EPP TELECOMUNICAÇÕES S/A DEBORA CRISTINA CASAN - COMPANHIA BONETTI ROSTIROLLA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO ANTONIO CARLOS BALEN VOLKSWAGEM DO BRASIL GNOATTO INDUSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA RODRIGO DE QUEIROZ S SANTORO ANTONIO CARLOS BALEN VOLKSWAGEM DO BRASIL GNOATTO INDUSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA RODRIGO DE QUEIROZ S SANTORO - SUPERBID JACINTA MOSELLE GVT GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA EVANDRO GNOATTO LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) ANDRÉ LUIS DE MENEZES BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA VERENICE RODRIGUES CREDICARD - BANCO CITICARD SA LIRIA DA SILVA GALZERANO INDUSTRIA DE CARRINHOS E BERÇOS LTDA - LOJAS VOLPATO CHAPECÓ PEDRO DA COSTA DONIN CONSTRUTORA CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CHAPECÓ DIOGO BIOLO D'AGOSTINI GLOBAL FENIX- COMERCIO E CONSULTORIA LTDA EPP CLEUSA DILETA SOTTIL HAVAN LOJAS DE VALCARENGHI DEPARTAMENTOS LTDA CENTRO(CHAPECÓ) PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) JAIRO LUIZ DE AVILA ELECTROLUX DO BRASIL VICTORIA (NOTIFICAR) SANTI E PRADO ARTIGOS RUDIGER AUTOMOVEIS PARA PRESENTES LTDA LTDA ME SUPERMERCADO RIGO TELEMARKETING BRASIL LTDA ME PUBLICIDADE LTDA- EPP COSTRUTORA CONDÁ CLARO S/A LTDA JAMILE ELIAS DE OLIVEIRA ALTIMARIS REFRI LTDA LIMA BRASTEMP ELIZANDRA DE LIMA VIDAL SPRINGER CARRIER 02/12/2014 NELDECI CARVALHO DA SILVA SIMOKA S&V EQUIPAMENTOS PARA ESCRITORIO LTDA MARCHER ALIMENTOS LTDA ME S&V EQUIPAMENTOS PARA ESCRITORIO LTDA JUDILART MOVEIS LTDA 08/12/2014 OI BRASIL TELECOM 08/12/2014 CLARO S/A 08/12/2014 NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A 08/12/2014 PROCON - Chapecó-SC Situação 03/12/2014 03/12/2014 04/12/2014 04/12/2014 05/12/2014 05/12/2014 05/12/2014 05/12/2014 05/12/2014 05/12/2014 08/12/2014 13/03/2015 13:38:23 COBRANCA INDEVIDA OUTROS PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS GARANTIA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA TELEFONIA FIXA 55 de 58 Processo Reclamante 31366 EDEGAR KRAMER 31367 31368 LUCIANI APARECIDA POGGERE GUSTAVO ANDRE SCHEIN 31369 CARINA PAULA SONALIO 31370 ROSANI APARECIDA LUCCA WILSSIMAR CASTRO DE SOUZA VALDIR ANTONIO MATZEMBACHER 31371 Reclamado(s) Abertura 08/12/2014 NA COORDENACAO PARA DESPACHO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 08/12/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA FISCALIZACAO PARA ANALISE PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA 09/12/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AUDIENCIA AGENDADA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AUDIENCIA AGENDADA TELEFONIA MÓVEL CARTA 48H AGUARDANDO CONSUMIDOR COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COBRANCA INDEVIDA 11/12/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA PROPAGANDA ENGANOSA 11/12/2014 AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS TELEFONIA FIXA NA COORDENACAO PARA DESPACHO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRODUTO COM DEFEITO NA COORDENACAO PARA DESPACHO NA COORDENACAO PARA DESPACHO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO COBRANCA INDEVIDA ARQUIVADA - ATENDIDA GARANTIA 08/12/2014 09/12/2014 09/12/2014 31373 ARY DENTI 31374 VERA LUCIA COSTA RF EVENTOS 10/12/2014 31375 MERCADO ALVES E SANTOS LTDA ME NEUZA MIRANDA DE OLIVEIRA NORBERTO JOSE MARIN TELEMARKETING BRASIL PUBLICIDADE LTDA- EPP BV FINANCEIRA DEPARTAMENTO JURIDICO SYSTEMCRED SOLUÇÕES EM RECUPERAÇÕES DE ATIVOS LTDA INOVA DISTRIBUIDORA DE AUTO PEÇAS EIRELI ME MAGAZINE LUIZA S/A 10/12/2014 TRICARD SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO DE CARTOES DE CREDITO LTDA - SUPERMERCADO CELEIRO TELEMARKETING BRASIL PUBLICIDADE LTDA- EPP OI BRASIL TELECOM 11/12/2014 NET WAY PROVEDOR DE INTERNET LTDA CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A ALCATEL - LUCENT BRASIL S/A CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CAIXA CARTOES DE CREDITO OI BRASIL TELECOM 11/12/2014 TELEMARKETING BRASIL PUBLICIDADE LTDA- EPP LUIZACRED SA 12/12/2014 31391 MINI MERCADO PARQUE DAS PALMEIRAS RUDI FREDERICO KNECHTEL DORILDE ZARDO OI BRASIL TELECOM 12/12/2014 31392 NATALINA SOUZA PADILHA 12/12/2014 31393 MARIA LUIZA DAVI ROSSETTI SERPIL MOVEIS LTDA SCHUMANN MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA (NOTIFICAR) BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A 31376 31377 31378 31379 KEPPER AUTO ELETRICA LTDA ME JULIANO LUIZ FOSSA 31380 EMA CARON 31381 31382 SUPERMERCADO CÓP LTDA VALDAIR SCHIMIT DE LIMA 31383 JARDEL TEICHMANN 31384 VANDOIR FABIANO LANGA 31385 EMANUELE SCHOLL 31386 EVERTON GABRIEL BORTTOLETI 31387 CESAR MARCELO RODRIGUES LEANDRO PEREIRA 31388 31389 31390 PROCON - Chapecó-SC Assunto PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) ELECTROLUX DO BRASIL (NOTIFICAR) ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS UNOPAR- UNIVERSIDADE NORTE DO PARANA OI BRASIL TELECOM CAIXA CARTOES DE CREDITO CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) OI BRASIL TELECOM 31372 Situação 09/12/2014 10/12/2014 10/12/2014 10/12/2014 10/12/2014 10/12/2014 11/12/2014 11/12/2014 11/12/2014 12/12/2014 12/12/2014 12/12/2014 12/12/2014 13/03/2015 13:38:23 OUTROS COBRANCA INDEVIDA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS CONTRATOS COBRANCA INDEVIDA PROPAGANDA ENGANOSA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO OUTROS COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA CONTRATOS COBRANCA INDEVIDA COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO 56 de 58 Processo Reclamante 31394 TEREZINHA SALETE CAMARGO 31395 CELSO DA FONSECA 31396 DALVANA GRAL 31397 ROBSON REGIS TURMENA 31398 JOSE AILTON DE ALMEIDA 31399 31400 DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS MILTON MALAGUTTI 31401 IRVALENE COSTA BATISTA 31402 Reclamado(s) Abertura Situação Assunto HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA CENTRO(CHAPECÓ) HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTO LTDA (LAGES) SKY BRASIL SERVICOS LTDA MAGNUM INDUSTRIA DA AMAZONIA S.A DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA OI BRASIL TELECOM 15/12/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRODUTO COM DEFEITO 15/12/2014 COBRANCA INDEVIDA DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS OI BRASIL TELECOM 16/12/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA 16/12/2014 AUDIENCIA AGENDADA PRODUTO COM DEFEITO 16/12/2014 CONTRATOS OI BRASIL TELECOM 16/12/2014 31403 HIGIMIX SISTEMAS DE HIGIENIZAÇAO LTDA ME MARIALINA DE OLIVEIRA OI BRASIL TELECOM 16/12/2014 31404 MÁRCIO PIEREZAN MARCIONEI SARTOR 16/12/2014 31405 BANCO DO BRASIL SA 16/12/2014 31406 EDIANE SALETE BERNO SKOVRONSKI AGOSTINHO CELSO GISI 16/12/2014 31407 REGIS LEANDRO RUHOFF 31408 PAULO ANTONIO BARELA RICARDO LUIZ PERTILE COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADA - ATENDIDA CONTRATOS 31409 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA PHILCO S/A (GRUPO BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA) THYSSENKRUP ELEVADORES S/A OI BRASIL TELECOM COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS ARQUIVADO ADM.S/MERITO 31410 CALEN JOSIANE SPAGNOL 16/12/2014 ADILIO MANOEL PILATTI AGUARDANDO RESPOSTA ARQUIVADA - ATENDIDA COBRANCA INDEVIDA 31411 UNOPAR- UNIVERSIDADE NORTE DO PARANA OI BRASIL TELECOM 31412 JANDIR JULIO PELIZZA OI BRASIL TELECOM 17/12/2014 COBRANCA INDEVIDA 31413 MARIA DE LOURDES CHAVES CAMPOS MARI LUCI ANTUNES FORTES HEITOR MAICON JACOBI OI BRASIL TELECOM 17/12/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AUDIENCIA AGENDADA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS NA COORDENACAO PARA DESPACHO COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PROPAGANDA ENGANOSA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS AGUARDANDO RESPOSTA COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS OUTROS 19/12/2014 AGUARDANDO RESPOSTA CONSÓRCIO 19/12/2014 ARQUIVADA - ATENDIDA CONTRATOS 31414 31415 31416 31417 31418 31419 31420 31421 31422 15/12/2014 15/12/2014 15/12/2014 16/12/2014 16/12/2014 16/12/2014 17/12/2014 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA PAGSEGURO INTERNET LTDA ROSINHA SYGEL DIAS SULAMERICA SEGUROS S/A HEITOR ANTONIO CASA DAS VANS TEIXEIRA DOS SANTOS COMÉRCIO DE PEÇAS E SERVIÇOS LTDA. VINICIUS MATIELLO DAFITI - COMERCIO DIGITAL BF LTDA ROSELI MADALENA VINTER LENOVO TECNOLOGIA BRASIL LIMITADA SERGIO EDIL MENEGOL OI BRASIL TELECOM 17/12/2014 RAFAEL MARCELO DALL ASTRA KRAKEKER MARIZETE SANDRA HELPING SONY BRASIL LTDA 18/12/2014 CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. CHAPECÓ (0414) EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA TELEMARKETING BRASIL PUBLICIDADE LTDA- EPP 19/12/2014 31423 VALDECIR SANSOVO 31424 MERCADO EMARJAN LTDA ME PROCON - Chapecó-SC 17/12/2014 17/12/2014 18/12/2014 18/12/2014 18/12/2014 18/12/2014 13/03/2015 13:38:23 PRODUTO COM DEFEITO GARANTIA TV POR ASSINATURA PRODUTO COM DEFEITO TELEFONIA FIXA CONTRATOS GARANTIA COBRANCA INDEVIDA GARANTIA PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA TELEFONIA MÓVEL COBRANCA INDEVIDA RESTITUIÇÃO DE VALORES SEGUROS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PRODUTO COM DEFEITO COBRANCA INDEVIDA PRODUTO COM DEFEITO CADASTRO INDEVIDO SPC E SERA 57 de 58 Processo Reclamante Reclamado(s) Abertura Situação Assunto 31425 SILVIA JANESCA GRANDO OI BRASIL TELECOM 19/12/2014 AUDIENCIA AGENDADA COBRANCA INDEVIDA 31426 LUCIANO RAFAELY TRANCOSO DOS SANTOS 19/12/2014 COM ATENDENTE PARA PROVIDENCIAS PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 31427 OLDAIR JOSE GIOVANONI 19/12/2014 31429 MARIA CACILDA DA COSTA SALGADO ADILSON OLDAIR DA SILVA AGUARDANDO RESPOSTA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AUDIENCIA AGENDADA COBRANCA INDEVIDA 31428 31430 FRANCINE MIORANDO PRISCILA FONTANA NA COORDENACAO PARA DESPACHO AGUARDANDO RESPOSTA CONTRATOS 31431 CLIMA LAR - MARGEL ASSISTENCIA TECNICA LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA-(NOTIFICAR) GVT GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA RUDIGER AUTOMOVEIS LTDA GVT GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA UNOPAR- UNIVERSIDADE NORTE DO PARANA CNOVA COMERCIO ELETRONICO S/A 19/12/2014 19/12/2014 19/12/2014 19/12/2014 OUTROS COBRANCA INDEVIDA CONTRATOS 1616 PROCON - Chapecó-SC 13/03/2015 13:38:23 58 de 58