Sempre Na Frente Nº22 - Home
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Número 22 - Año 2007 - www.azkar.com Ponto de vista Azkar inaugura novas instalações na Corunha Sobre uma parcela de 25.000 metros quadrados, esta plataforma mista para logística e distribuição, localizada no Centro Logístico e de Transporte de Culleredo, dispõe de uma superfície total construída de 17.661 m2, dos quais 15.798 estão destinados a operações e 1.863 a escritórios, equipamentos y serviços. A partir desta instalação opera diariamente uma frota de 97 veículos. Conferência de Vendas 2007 Azkar planica a Política Comercial e as actividades de Marketing para 2008 na Conferencia de Vendas celebrada em Madrid no passado 7 de Novembro, à qual assistiram más de 120 prossionais da área comercial da companhia em Portugal e Espanha. Página 3 Flash A Fundação Azkar Página 2 O cliente Candy Ignacio de Juana Zubizarreta Director de Logística Desde dentro José Luis González Página 5 José Luis González Director de Desenvolvimento de Negócio Logístico Página 6 2 editorial A Fundação Azkar A Fundação Azkar, entidade nascida para fomentar a inovação, a educação e o desenvolvimento desportivo, surge como fruto do compromisso e das preocupações de um grupo de empresários para criar, na Comunidade Autónoma da Galiza, um centro desportivo que seja uma referência no conjunto do Estado Espanhol e no qual se unam a formação desportiva e intelectual dos jovens tutelados por esta Fundação. Além dos aspectos intrinsecamente desportivos, também se pretende desenvolver uma actividade importante nos âmbitos social e cultural, que resulte num benefício para o conjunto da sociedade galega e espanhola em geral e, de uma forma mais particular, na de Lugo, por ser na capital desta província onde estará localizada a Cidade Desportiva que se construirá com tal nalidade. Os objectivos fundamentais desta entidade centram-se na educação de crianças nos tempos livres, na luta contra a exclusão social e no fomento do associativismo, já que se trata de uma Fundação aberta à sociedade e à cooperação intersectorial. gum tipo de incapacidade física para que, com a ajuda de pessoal qualicado - monitores e sioterapeutas - possam melhorar o seu estado físico. Com este m pensou-se na construção de uma piscina destinada, única e exclusivamente, à recuperação funcional. A actividade física, como é sabido, resulta numa melhoria considerável da qualidade de vida e o desejo da Fundação, segundo os seus responsáveis máximos, é contribuir para que isto seja possível, conjugando exercício, cuidados de saúde e actividades de socialização dirigidos a um grupo de pessoas que nem sempre encontra facilidades para tal. A Fundação Azkar também concederá bolsas a jovens que mostrem um talento especial para o desporto, mas tentando que consigam excelentes resultados académicos e, para tal, contarão com o apoio de tutores que os orientarão na sua formação como estudantes e como pessoas. Uma das premissas fundamentais é a de fomentar uma educação rica em valores, tentando erradicar qualquer possível discriminação social. | A construção da mencionada Cidade Desportiva será fundamental para trabalhar, com plena garantia de êxito, nos objectivos da Fundação. Numa superfície com cerca de 80.000 metros quadrados, pretende-se construir, numa primeira fase, à volta de 15.000 metros quadrados. A cidade desportiva contará com um polidesportivo fechado, com duas pistas múltiplas, seis vestiários, cabine para árbitros, uma piscina climatizada, duas piscinas exteriores, ginásio, spa, zona para sioterapia e reabilitação, salão nobre com capacidade para 240 pessoas, residência para estudantes (com 60 quartos na primeira fase), cafetaria-bar restaurante e edifício para escritórios. O complexo desportivo disporá, igualmente, de amplas zonas verdes. Tentar-se-á que o âmbito de actuação desta Fundação se estenda a toda a Península Ibérica e ilhas. O principal objectivo será o de fomentar a prática e a promoção do desporto, em todos os seus âmbitos e especialidades, assim como de impulsionar a cultura e a tradição das actividades lúdico-desportivas. Não se trata, por isso, só de aproximar o desporto às crianças, mas também de as educar. Outro dos seus ns fundamentais será a protecção e promoção do desporto base e da formação desportiva. A Fundação Azkar também quer que as instalações da Cidade Desportiva sejam aproveitadas pelas pessoas idosas e também por aquelas que tenham al- A Junta Directiva da Fundação, da esquerda para a direita, Manuel Vázquez Corredoira, Manuel Váquez Pedrouzo, Luis Fernández Somoza y José Antonio Orozco posam diante da maqueta da futura Cidade Desportiva ash Azkar e Dachser reforçam a sua colaboração Critérios uniformes de qualidade e rastreabilidade de altas prestações, são algumas das normas de funcionamento que caracterizam o serviço ENTARGO da Dachser, serviço que está disponível em Espanha através da Azkar. Desde o início de 2007, a Azkar representa a rede da Dachser no mercado espanhol e, segunda as palavras do seu Managing Director, Michael Schilling, “a cooperação entre ambos os sócios vai muito bem”. Os requisitos para colocar em andamento o serviço ENTARGO em Espanha exigiram uma interconexão estreita entre a rede de delegações de ambas as empresas, considerando um alto número de percursos diários da Bélgica, Alemanha, Países Baixos, Áustria, Eslováquia, Republica Checa e Hungria para Espanha; entre as características mais assinaláveis deste serviço, destaca-se a utilização intensiva de aplicações informáticas como Product Pilot, Shipment Control e Active Report. Em relação a esta última aplicação, é importante deixar claro que se trata de um sistema proactivo de gestão de incidências, que em função da informação disponível pode informar o cliente mesmo antes que estas ocorram. A colocação em andamento de ENTARGO garante os | tempos de trânsito e rastreabilidade de mercadoria em paletes, tanto de importação, como de exportação, com origem e destino em Espanha. AENOR AENOR I RT FI D C E E Net Empresa Registrada Empresa Registrada ER-471/2/96 ER-434/2/97 AL ITY SYSTE M Coordenação: Subdirecção Geral Planicação Estratégica e Marketing Tel.: 916 606 573 [email protected] Tiragem: 9.500 ejemplares QU Publicação para os clientes de Azkar Edição: Tansportes Azkar, S.A. Avda. de Europa, 1 - CTC 28820 Coslada (Madrid) Tel.: +34 916 606 500 Fax.: +34 916 606 627 3 ponto de vista Azkar inaugura novas instalações na Corunha A zkar levou a cabo, no passado mês de Agosto, a abertura das novas instalações na Corunha, no Centro Logístico e de Transporte de Culleredo. Trata-se da terceira instalação mista, para logística e distribuição, que a empresa constrói na Galiza, com um investimento total de mais de 9,5 milhões de euros. O mencionado polígono tem acesso directo à auto-estrada A-6 (Corunha-Madrid) e ligação desta com a auto-estrada AP-9 (Corunha-Lisboa). As instalações da Azkar estão a 7 km do aeroporto da Corunha de Alvedro, a 15 km do porto da Corunha e a 10 minutos do futuro porto marítimo exterior. O CLT tem na sua área de inuência os polígonos industriais de Grela-Bens, Pocomaco, Sabón e Bergondo, assim como as cidades da Corunha, Ferrol e Santiago. Além disso, a linha dos caminhos-de-ferro que une a cidade com o sul da Galiza cruza o parque empresarial, o que se pretende aproveitar com a construção de uma estação Intermodal. quais 15.798 estão destinados a operações e 1.863 a escritórios, equipamentos e serviços. Esta nova zona de operações distribuise em duas áreas, uma destinada a operações logísticas com 9.608 m2 e outra ao transporte e distribuição de mercadorias, com 6.190 m2. O novo centro conta com 68 cais de carga e descarga de veículos e uma frota de 97 veículos, 33 pesados e 64 médios e ligeiros para distribuição. Está equipado com sistemas de classicação e leitura automática de mercadoria e possui uma capacidade de armazenagem de 10.500 zonas de armazenamento para paletes na zona dedicada à logística. Na Azkar La Coruña trabalham 173 prossionais no total, 110 pertencentes a logística e 63 a distribuição, capazes de gerir mais de 250.000 expedições anuais, tanto de chegada como de saída, posicionando-se como um líder de referência na Comunidade Autónoma da Galiza. | Esta plataforma, que está levantada sobre uma parcela de 25.000 m2, dispõe de uma superfície total construída de 17.661 m2, dos Imagem parcial da plataforma mista de Corunha em Culleredo Conferência de Vendas de Azkar, Novembro 2007 N o passado dia 7 de Novembro, teve lugar no hotel Meliá Avenida de América de Madrid, a Conferência de Vendas Azkar 2008, à qual assistiram mais de 120 prossionais das áreas de marketing e comercial da empresa. Durante a mencionada reunião, tratou-se de diversas questões, entre as quais se destacaram as linhas estratégicas para 2008 dentro do novo contexto do mercado, tanto na parte legal como na perspectiva macroeconómica, denindo a Política Comercial para 2008 e as actividades de Marketing como suporte àquela. Neste sentido, Juan A. Quintana, Managing Director de Azkar, durante o desenvolvimento das sessões na Conferência de Vendas 2007 abordaram-se interessantes questões de planicação, monitorização e análise comercial, com especial ênfase no papel das áreas de Desenvolvimento do Negócio da empresa no suporte à actividade comercial, implementando ferramentas de controlo e análise. Como complemento, expuseram-se vários casos reais de êxito na integração logística para clientes, cobrindo o arco completo da cadeia de fornecimento dos mesmos, envolvendo as três áreas de negócio da Azkar: Overseas, Distribuição e Logística. | 4 notícias Participação Recorde no XXI Torneio de Golfe Expansión Gran Prémio Azkar No mês de Junho teve lugar a XXI edição do Torneio de Golf Expansión Gran Prémio Azkar no Real Club de Golfe da Corunha, mais conhecido como La Zapateira. Como é habitual neste torneio, contou-se com um número elevado de jogadores, que nesta ocasião ultrapassou os 210 participantes. O Troféu Azkar em Casas Novas teve sotaque francês No passado dia 27 de Julho, disputou-se o Troféu de Azkar, dentro da décima quarta edição do Concurso de Saltos Internacional (CSI) da Corunha, no qual competiram 53 participantes. Os primeiros classicados nas 1ª e 2ª categorias, José Manuel Gauces e José Enrique Loureido, passaram à nal internacional que este ano tem lugar na exclusiva zona de Cap Cana na República Dominicana. Um galope nal que parou o cronómetro aos 31,04 segundos levou o francês Michel Robert ao pódio do Troféu Azkar. A disputa pela melhor classicação centrou-se entre dois cavaleiros franceses. Abriu a apresentação de entrega de prémios o presidente do Club de Golf da Corunha, Ignacio Olavide. Depois falaram o presidente do Grupo Azkar, Luis Fernandéz Somoza e o delegado na Galiza de Unidad Editorial, Miguel Viu. Estiveram também presentes na mencionada entrega de prémios José Antonio Orozco, Vice-presidente e Conselheiro da Azkar e Miguel Ambielle, Subdirector Geral da Azkar. | O espanhol com a melhor classicação foi o cavaleiro asturiano Luis Jesús Escobar, que montou Cairos de Croch e obteve a sexta posição com um tempo de 33,59 segundos, seguido de perto pelo sevilhano Manuel Fernandéz Saro, montado em Grandino 25. | Na “Feira” com Dachser No passado dia 15 de Setembro teve lugar, na cidade alemã de Karlsruhe, a feira “Hoffest”, a qual se celebra duas vezes por ano. Nesta ocasião, o objectivo era fazer coincidir os diferentes sócios da Dachser na Europa com Clientes e pessoal da própria empresa, com a intenção de fomentar as relações pessoais entre prossionais que têm muito contacto de trabalho diário via email e telefone, mas não pessoal. Cada um dos sócios da Dachser decorou o seu stand, colocado dentro de um atrelado, com artigos e produtos típicos do seu país. A Azkar, representando a Espanha, teve um êxito extraordinário, oferecendo presunto ibérico, queijo manchego, vinho Ribera de Duero e outros produtos típicos da terra. Como representantes da Azkar, assistiram à “Hoffest”, Ana Álvarez, do Departamento Internacional e Natalia Fernandéz e Alexis Palacios, ambos ´Técnicos Comerciais especializados em trânsito internacional. | Azkar patrocina uma equipa de pitch & putt em Lérida A Azkar continua a dar o seu apoio ao desporto, como se vê pelo facto de patrocinar uma equipa de pitch & putt de golfe em Lérida, a “Azkar Lleida”, que participou no campeonato Interclubs celebrado na Catalunha, na categoria de terceira divisão oeste. A equipa, formada por 16 elementos, que incluem um médico, um agente policial, vários empresários e prossionais liberais, assim como colaboradores da Azkar, disputou seis prémios, tendo o primeiro sido em Lleida, onde conseguiram o terceiro lugar. Os restantes tiveram lugar em Bellpuig, Can Cuyás, Can Rafael, Badalona e Manresa. Na classicação nal, a “Azkar Lleida” obteve um bom resultado, conseguindo situar-se em 10º lugar, num total de 24 equipas, todas elas da Catalunha, e das quais as três primeiras da categoria subiram à 2ª e os seis últimos desceram à 4ª. Por outro lado, das seis equipas participantes que pertencem à província de Lérida, a “Azkar Lleida” cou em primeiro, obtendo um score nal de 1.465 pontos. | Luis Fernández Somoza dá o Trophy AZKAR ao vencedor Azkar, presente no Fórum da FEDIYMA Nos dias 13 e 14 de Setembro, a Azkar assistiu, em Barcelona, à IV edição do Foro FEDIYMA, Federação europeia de Fabricantes de Bricolage. Trata-se da primeira vez que este Fórum tem lugar fora de Bruxelas, sendo considerado um dos eventos mais destacados internacionalmente para o intercâmbio de conhecimentos sobre o sector do bricolage, motivo pelo qual a Azkar não quis faltar a um encontro tão relevante para oferecer, uma vez mais, os seus serviços aos prossionais do mencionado sector. Foi uma excelente ocasião para descobrir as novidades do mercado, conhecer mais sobre as estratégias e objectivos de distribuidores e fabricantes, adquirir conhecimentos através das seis sessões de trabalho e 20 conferências que ofereceram oradores de reconhecido prestígio internacional, tais como Gilles Caille, director geral da Red Head e presidente da Fediyma e Unibal ou François Corda, director geral da Dyrup França, entre outros. No Fórum também teve lugar a apresentação dos resultados de um estudo realizado pela Fediyma, um relatório que analisou, em 14 países europeus, o comportamento de 20.000 consumidores deste tipo de produtos. | MODACALZADO 2007 A décima nona edição da SIPEL, Semana Internacional do Calçado e Marroquinaria, composta por Modacalzado e Iberpiel Marroquinería, teve lugar de 29 de Setembro a 1 de Outubro, em Madrid, onde se apresentaram mais de 750 expositores. Trata-se de um dos eventos de maior prestígio e relevância dentro do sector do calçado e complementos de pele a nível europeu. Durante os primeiros sete meses de 2007, as exportações de calçado aumentaram 5,1% relativamente ao mesmo período do ano anterior. Mais concretamente, as vendas fora das nossas fronteiras alcançaram os 48 milhões de pares, pelo valor de 858,17 milhões de euros, de acordo com dados da Federação da Indústria de Calçado Espanhol (FICE), segundo informação dos organizadores do evento. Por este motivo, a Azkar não quis faltar a um encontro tão relevante para oferecer, mais uma vez, os seus serviços a todos os prossionais do mencionado sector. | 5 oclient e Entrevista a Ignacio de Juana Zubizarreta, Director de Logística da Candy Hoover Electrodomésticos, S.A. A Azkar distribui os nossos electrodomésticos por quase toda a Península, incluindo a logística inversa. I cesso distributivo. Além disso, trabalhamos com a Azkar noutra linha de negócio, a entrega das nossas peças de substituição a partir do nosso armazém central de sobresselentes em Bergara, aos nossos Serviços de Assistência Técnica em toda a Península, tanto em Espanha como em Portugal. gnacio de Juana Zubizarreta é o Director de Logística da CANDY HOOVER ELECTRODOMÉSTICOS, S.A. desde 1995. É Engenheiro Industrial e Mestre em Economia e Direcção de Empresas, MBA, pelo IESE. Como nasce a Candy? A Candy nasce em 1946, em plena pós-guerra italiana, graças ao espírito inventivo e iniciativa dos irmãos Fumagalli, família que, actualmente, continua a ser proprietária de 100% do capital do Grupo. Que reexões faria sobre o sector logístico no último ano? Qual é a estrutura actual da empresa a nível nacional e internacional? Possuímos 24 sociedades comerciais em diferentes países, que abarcam a totalidade dos cinco continentes. Como marca, a Candy está presente em 125 países de todo o mundo. Em Espanha, o grupo adquiriu a sociedade Mayc em 1992 e, com ela, a marca Otsein e a estrutura fabril de máquinas de lavar a roupa e de secar de Carga Superior, em Bergara. Actualmente, em Espanha, o Grupo está presente com as marcas Candy, Otsein-Hoover no que diz respeito à gama branca e Hoover aspiradores. En que segmento do mercado é a Candy líder? Substancialmente consideramos que o grupo é generalista, abarcando 15 linhas de produtos diferentes, mas ao mesmo tempo, é especialista, já que é capaz de oferecer em cada uma destas linhas produtos novidade e de valor acrescentado. Sem dúvida que, na divisão de lavagem, a Candy é uma referência, não só em território espanhol, mas na Europa, com máquinas de lavar a roupa frontais de 9 kg em medidas Standard, Máquinas de lavar e secar, Máquinas de lavar loiça de 15 talheres, etc. Todos eles produtos de vanguarda. Além disso, a marca Hoover, inventora do aspirador em 1908, é líder europeia em aparelhos para o cuidado do chão. Onde estão os principais centros de produção? Em termos fabris, possuímos 10 fábricas em vários países da Europa e Ásia. Bergara (Espanha – máquinas de lavar a roupa top), Brugherio (Itália – máquinas de lavar a roupa front), Merthyr (UK – secar e lavar), Conta (República Checa – frio), Kirov (Rússia – lavar), Bourges (França – cozinha), Erba (Itália – cozinha), Santa Maria (Itália lava-loiça), Jiangmen (China – lavar), Eskiseir (Turquia – cozinha). Que papel tem a Candy no mercado espanhol? O Grupo Candy proporciona, como dizia, produtos de valor acrescentado. Num mercado Ignacio de Juana Zubizarreta, Director do Logística de Candy de grande maturidade como é o nosso, oferecemos produtos pensados para as necessidades reais do consumidor, por isso estamos a falar de marcas que, por um lado oferecem oportunidades de recomendação no ponto de venda e, por outro lado, fogem da banalidade. Isto implica, por sua vez, a possibilidade de rentabilizar melhor a venda por parte do vendedor a retalho. Quem são os principais clientes e onde estão localizados?? Abarcamos a totalidade dos canais de distribuição de electrodomésticos: Hipermercados, Grandes Armazéns, Grandes Lojas especializadas, Grupo de Compra, etc. A nossa presença é bastante homogénea em todos os canais que abarcam a totalidade da Península e Canárias. Fale-nos do departamento logístico da Candy em Espanha. Desde quando é cliente da Azkar? Começámos em 1996, com a primeira plataforma na Corunha, quando começámos a eliminar os nossos armazéns próprios por toda a geograa espanhola e a externalizar a nossa logística de distribuição. Durante este tempo temos trabalhado em conjunto com outras sete plataformas de distribuição. O que os levou a decidirem-se pela Azkar? Analisámos o sector e inclinámo-nos para a Azkar devido à proximidade que as plataformas logísticas têm com o cliente nal e a predisposição de cada centro da Azkar para solucionar os problemas que possam surgir. Que soluções logísticas oferece a Azkar à vossa empresa? Neste momento, a Azkar distribui os nossos electrodomésticos por quase toda a Península, quer a qualquer cliente ou canal de venda quer em entregas domiciliares e recolhas de produto, quer dizer, também logística inversa, a que tem um peso muito importante no pro- Cada vez se torna um sector com mais peso nas empresas. Por um lado, as fábricas estão mais longe, por exemplo, o nosso Grupo Candy, no último ano e meio, adquiriu uma fábrica de máquinas de lavar a roupa na Rússia, outra na China e uma terceira de cozinha na Turquia. Isto faz com que a gestão logística desde a previsão de vendas, planicação e transporte, seja fundamental. Por outro lado, o serviço de entrega, como se ajustar aos pedidos em quantidade e prazos de entrega, manipulando correctamente os produtos, é um aspecto cada vez mais importante para a competitividade das empresas. E isto tem de ser feito de acordo com as exigências cada vez maiores dos nossos clientes, que também procuram optimizar os seus stocks, com maiores requisitos nas entregas, de horários, tipos de carga, etc., que fazem que a logística do fabricante seja um departamento chave. Também se acrescenta a logística inversa, que tem um custo muito signicativo na recolha dos aparelhos e seu tratamento posterior. Outro ponto básico, é a informação a cada passo da cadeia logística e, evidentemente, a um custo competitivo que permita que a empresa esteja no mercado. Por tudo isto, o sector logístico tem um protagonismo muito mais importante, ano após | ano. 6 desde dentro Entrevista a José Luis González, Director de Desenvolvimento de Negócio Logístico J osé Luis González é o Director de Negócio da Área Logística da Azkar, Licenciado em Ciências Físicas pela Universidade Autónoma de Madrid e Mestre em Logística Integral, desenvolveu a sua carreira prossional como Consultor, continuando em diferentes cargos directivos em empresas do sector como a TNT ou a Geodis, até ser admitido em Julho de 2006 na Azkar. Passamos de “ter clientes” para “ser sócios” onde, em conjunto, procuramos as melhores soluções que apresentam melhorias produtivas, melhoria de eciência e, portanto, de custos. E é aí que a Azkar se posiciona. A que se refere quando arma que a Azkar é uma única empresa? Hoje em dia, encontrar uma empresa onde se consiga sincronizar a recepção do pedido, a sua preparação, etiquetagem/ embalagem com toda uma rede de distribuição como a Azkar e com um sistema de rastreabilidade integral, é muito difícil. Hoje, a Azkar é capaz. No passado mês de Abril de 2007, o Comité de Direcção de Transportes Azkar aprovou um modelo organizativo que implica uma mudança estratégica muito signicativa no que se refere às áreas de transporte e logística. Os nossos clientes transmitem-nos que lhes agrada esta solução que lhes oferecemos e, de facto, estão a surgir oportunidades contínuas de “cross-selling”, precisamente a pedido dos nossos actuais clientes. A Azkar apostou num modelo de direcção onde não existem divisões independentes entre as duas principais áreas de geração de negócio da empresa, fortalecendo um modelo em que a direcção, gestão e desenvolvimento dos diferentes produtos da empresa estejam a cargo das direcções de zona geográca. Deste modo, o que procuramos é a proximidade com os nossos clientes, melhorar o conhecimento das necessidades a partir da proximidade, para os ajudar no seu desenvolvimento estratégico e continuar a crescer com eles. A priori, esta estrutura tem muito sentido, mas dentro da Azkar quem é o responsável pelo desenho dessa solução integral? E quando diz que é uma empresa única? Podemos ver constantemente empresas de transporte que se denem como “Operadores Logísticos”, onde a palavra “Integral” se acrescenta como apelido, como um “atraente” nome comercial. Se zéssemos o exercício de solicitar a qualquer uma dessas empresas um serviço integral, dar-nos-íamos conta que estas se cingem a uma série de serviços locais, nacionais ou internacionais e dentro de um segmento no qual são realmente competitivos... mas não integrais. Precisamente por isto, digo que a Azkar é uma empresa única, já que é realmente capaz de apresentar soluções em toda a Cadeia de Fornecimento, de forma integral e coordenada, o que é ainda mais importante, todas as soluções têm um mesmo interlocutor, capaz de responder a qualquer necessidade de distribuição nacional, internacional ou logística. Este interlocutor único tem uma visão global do cliente, das suas mudanças de estratégia comercial, dos seus novos uxos de envios ou de novas solicitações técnicas, e com base neste conhecimento, é capaz de apresentar soluções que satisfaçam as expectativas. Que benefícios traz esta nova estrutura aos clientes? São os nossos clientes quem nos disse, através de vários inquéritos ou reuniões de trabalho, o que procuram para os seus negócios: um interlocutor único. Numa empresa onde existem diferentes áreas de direcção responsáveis pelas suas respectivas contas de resultados, olham por diferentes interesses, pondo em risco as possíveis sinergias que surgem precisamente do conhecimento local das necessidades de um cliente. Quando um cliente trabalha com a Azkar para a sua distribuição na Península, uma alta percentagem está a externalizar parte dos seus armazéns ou a gestão das suas devoluções ou os seus trânsitos internacionais. Como mencionava anteriormente, os nossos clientes querem falar com um único interlocutor, mas tal como em qualquer empresa existem diferentes departamentos que processam necessidades do departamento de compras ou logística, na Azkar existe uma estrutura compacta por trás dos comerciais que lhe dão suporte. A Área de Desenvolvimento de Negócio Logístico é uma delas. É uma Área que proporciona apoio para o desenho, apresentação, implementação e colocação em andamento de cada uma das operações logísticas que ou chegam através de concursos internacionais ou através de necessidades detectadas pela força de vendas. Como empresa, estamos focados em quatro mercados verticais, os quais têm, cada um deles, o seu coordenador, especialistas dentro do sector e suporte técnico/ operativo. Cada projecto tem um Chefe de Projecto atribuído que, em conjunto com o comercial responsável pela conta, o Gerente da plataforma e o Director de Área, desenha a melhor solução para o cliente que, muitas vezes, pede alternativas fora da sua actual localização física, por exemplo, tem os Escritórios centrais em Barcelona e procura uma solução logística em Madrid ou Sevilha. Uma vez que o projecto seja aceite, cria-se uma equipa multidisciplinar na qual participam todos os departamentos que estarão envolvidos e que, dependendo do projecto, inclui desde o departamento de Engenharia, Sistemas, Recursos Humanos, Legal... O projecto arranca com a equipa de Desenvolvimento de Negócio Logístico e, uma vez em andamento, a gestão operativo/ comercial do dia-a-dia recai sobre o gestor que foi atribuído à conta. Qual foi a trajectória da empresa nos últimos anos, no que se refere a logística? A empresa teve uma evolução extraordinária nestes últimos anos, graças a uma estratégia clara baseada em três pilares: em que sectores nos consideramos especialistas, em que sectores a Azkar pode apresentar um Valor Acrescentado e em que sectores temos uma sinergia com a nossa actividade de transporte. Com um crescimento rentável e sustentado, a Azkar evoluiu de uma empresa líder em embalagem industrial para um Operador Logístico Integral. José Luis González, Director de Desenvolvimento de Negócio Logístico Que reexões faria sobre o sector no último ano e que balanço faria sobre a posição da Azkar no mesmo? O sector da logística não está alheio à situação económica que se vive no país, já que denitivamente um operador logístico é mais uma parte das empresas, e como dizia anteriormente, um mecanismo de planicação. Dependendo do sector a que nos referimos, o ritmo de consumo abrandou com maior ou menor intensidade, e isto implica reajustamentos nos stocks dos nossos clientes e mudanças estratégicas comerciais (tanto de compras como de vendas) das quais nos sentimos parte. Por isso, a estratégia comercial que estamos a levar a cabo é muito importante; é no equilíbrio que está a virtude e ter uma carteira de clientes equilibrada e compensada entre sectores onde este abrandamento é menos visível, compensada com outros sectores onde é mais acentuada, é também onde a Azkar se posiciona. Entendemos que é nestas situações onde precisamente um Operador Logístico há-de ser capaz de saber apresentar soluções integrais e saber gerir de forma óptima todos os elos da cadeia. O nosso posicionamento como uma única empresa com múltiplas soluções para os nossos clientes está a permitir-nos saber gerir uma situação económica desfavorável. À margem dos aspectos puramente económicos, o sector da logística está a evoluir na direcção da formação de grandes grupos logísticos, grandes empresa com grandes recursos e com grandes limitações em exibilidade e proximidade com o cliente. Cada vez mais se criam grupos maiores, quando o que nos dizem os nossos clientes é que querem ter-nos próximos, que conheçamos o seu negócio, que os escutemos e lhes dêmos soluções imediatas. Que avanços, em matéria de inovação ou modernização, destacaria entre os realizados no ano passado? Destacaria a implementação nos nossos armazéns de um sistema de Radiofrequência (RF) que permite a rastreabilidade completa de todo o uxo operativo, graças ao Sistema de Gestão de Armazém (SGA) próprio da Azkar. Um feito importante a destacar neste sentido, foi a implementação deste SGA próprio através de RF num armazém de 8.000 m2, num armazém dedicado a um dos nossos principais clientes. Paralelamente, estamos a trabalhar no desenho de automatismos que melhorem a produtividade de algumas das nossas operações e estamos num constante ciclo de formação e reciclagem técnica. | 7 ó c io Veneza de viaje A cidade dos canais, também conhecida como “cidade utuante”, foi construída há mais de mil anos, sobre ilhas, formando assim canais e pontes. fícios estão numerados pela ordem de construção no sestiere e não pela sua localização na rua como noutras cidades do mundo. Naquela altura, era uma cidade completamente independente, que controlava as rotas marítimas de mercadoria, especialmente no Mar Adriático. O turismo nesta cidade foi crescendo com o tempo, e nalgumas épocas torna-se difícil estar na ilha, porque é bastante pequena. Para passear pelos canais, nada melhor que apanhar o Transporte Público, chamado Vaporetto, que são uma espécie de autocarros aquáticos, apesar de também existirem embarcações grandes e pequenas, como as gôndolas, traguettis e táxis uviais. Desta forma conhecerá os palácios e edifícios mais famosos do local. A sua grande atracção é ser diferente das restantes cidades do mundo, dado que se está todo o tempo sobre água. As suas galerias de arte e exposições, museus e eventos internacionais, fazem dela um destino único. A praça mais importante de Veneza é a Piazza San Marcos, onde está a basílica com o mesmo nome, construída no Século XII e famosa pelos seus mosaicos dourados e o “Tesoso” que contém o espólio do roubo de Constantinopla, em 1204. O acontecimento mais conhecido a nível mundial é o Carnaval, que começa em Fevereiro todos os anos, e atrai milhares de estrangeiros. Esta elegante praça de 3.500 metros de longitude, está delimitada por edifícios muito conhecidos, como o Campanile de tijolo, o Palácio Ducal, a Torre do Relógio e a basílica de São Marcos. O pavimento está revestido com pedra de Ístria. A cidade tem muitas praças ou campos, como se lhes chama em Veneza, os quais se podem percorrer a pé, dado que a superfície desta cidade é bastante pequena. Está tudo muito bem sinalizado e identicado, o que facilita a vida ao turista. A única coisa que pode ser confusa é a numeração das ruas. Os edi- Como se pode apreciar na fotograa, a grande torre que se eleva no nal da praça, chama-se Os dois Mouros, no centro da mesma existe um relógio que assinala as horas, os dias e o percurso dos planetas e estrelas. A ponte Rialto é a ponte maior da ilha e foi centro comercial durante muitos anos. Além desta, sobre as águas dos canais de Veneza erguem-se outras pontes em nada menores, como a Ponte dos Suspiros, a Quarta Ponte sobre o Canal Grande ou a Ponte de Calatrava, entre outras. A Ilha de Veneza divide-se em seis distritos, cada um deles composto, por sua vez, por seis ilhas. Estes distritos chamam-se Sestiere. Cada Sestiere tem as suas próprias características e atractivos, pelo que esta visita merece vários dias. Há também outros dos edifícios, um deles é a Procuratie Vecchie, que é a sede de procuradores e magistrados encarregados de conservar a basílica de São Marcos e o outro a Procuratie Nuove. Também estão perto o museu Corner e a Fabbrica Nuova. Ultimate Santana SANTANA, CARLOS O compositor mexicano Carlos Santana lançou a primeira e única compilação dos êxitos mais destacados da sua trajectória artística sob o título “Ultimate Santana”, em homenagem aos cerca de 40 anos de carreira musical do compositor. O CD inclui, além do mais, três temas novos, dois dos quais contam com a participação de Chad Kroeger, líder da banda canadiana Nickelback, em “Into the Night” e de Tina Turner, em “”Game of Love”. Trata-se de uma selecção muito cuidada que resume quatro décadas de carreira de um dos melhores guitarristas de todos os tempos. Desde ‘Black Magic Woman’ até ‘The Game Of Love’, Santana fundiu como ninguém as suas raízes latinas com os blues e o rock, e criou músicas do mundo quando ainda não se falava no conceito. O disco preenche as expectativas com a maneira única deste artista entender o rock. O conto número Treze SETTERFIELD, DIANE O nde está a verdade? Entre mentiras, recordações e imaginação, tece-se a vida da senhora Winter, uma famosa romancista já idosa que pede ajuda a Margaret, uma mulher jovem e amante dos livros, para contar nalmente a história do seu misterioso passado. ‘Conteme a verdade’, pede Margaret, mas a verdade dói e só no dia em que Vida Winter morra saberemos que segredos escondia. O conto número treze, uma história que ninguém se tinha atrevido a escrever. Cine Manolete Interpretada por: Adrien Brody, Penélope Cruz, Santiago Segura, Juan Echanove, Ann Mitchell, Rubén Ochandiano Director: Menno Meyjes Productora: Lolalms International, S.L. M anuel Rodríguez converteu-se num célebre toureiro: “Manolete”. A sua vida decorre entre as praças de toda a Espanha, as estradas e os hotéis. É um homem de semblante trágico, tímido, sóbrio e parco em palavras. Manolete não só revolucionou a arte de tourear no pós-guerra espanhol, como o seu amor pela bela actriz Lupe Sino, uma mulher bonita, de passado obscuro, descarada, orgulhosa e terna, desaou as convenções severas da época. Enquanto o matador se converteu num símbolo nacional, ela – “um terço Ava Gardner, um terço Cármen e um terço problema” – foi, sem dúvida, uma mulher fora do comum, que roubou o coração ao toureiro. Ambos viveram um amor intenso, dominado pela paixão e pelos ciúmes, e que desembocaria no seu trágico nal na praça de touros de Linares (Jaén). 8 Operador Logístico Integral, Líder em Espanha e Portugal Espanha e Portugal Europa World Wide Azkar Express - Express Canarias - Premium Hora Límite Azkar EuroExpress Azkar Overseas Premium Nocturno - Premium Grandes Superfícies Azkar Eurocargo Premium Canarias - Premium Pharma Logistics World Alliance Azkar Soluções Especiais - Logística Integral à Medida www.azkar.com [email protected] 902 312 311 MUITO MAIS QUE TRANSPORTE