RELATORIO 2012_Plastek_Final Max
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RELATORIO 2012_Plastek_Final Max
PLASTEK DO BRASIL RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI / 2012 Global Reporting Initiative Nível – C 1 “O Meio Ambiente é parte de nossa consciência” Visitas inesperadas como esta são sempre celebradas e bemvindas. Por estarmos localizados em uma região privilegiada de mananciais e muito verde damos uma atenção diária ao meio ambiente e a qualidade de vida dos animais e das pessoas. “Max Camara” 2 Sobre o Relatório A Plastek do Brasil apresenta seu primeiro relatório de sustentabilidade aos seus públicos interno e externo, com o compromisso de atualizá-lo anualmente. O relatório sintetiza as atividades de 2012 da Plastek do Brasil e abrange apenas a unidade brasileira. A partir de agora, a coleta de dados regularmente nos mostrará a direção das oportunidades de melhoria para o período seguinte. A escolha dos indicadores foi feita através de consulta e votação entre alguns dos steakholders -funcionários, fornecedores, sindicato, vizinhos, e foram aqui contemplados os temas de maior relevância e interesse por parte deles, como: Governança, Consumo de Energia e Água, Descarte de Resíduos, Emissão de Gases, Política de treinamento, etc. Quanto aos nossos clientes, por ser este o 1º Relatório de Sustentabilidade, optamos por utilizar seus próprios Relatórios e observar suas prioridades. Após esses encontros e levantamento das suas prioridades os dados foram colocados em uma matriz de materialidade para que os principais indicadores votados fossem apresentados para a tomada de decisão final pela Direção. Para os próximos anos nos comprometemos em sistematizar este trabalho e agregar outros indicadores aplicáveis as nossas atividades. 3 Índice História da Plastek / Mensagem do Presidente 05 Principais Mudanças e Destaques em 2012 07 Programa de Melhoria Continua 2012 08 Visão, Missão e Valores 10 Principais Clientes e Produtos 11 Estrutura Operacional 12 Unidades Cobertas pelo Relatório 13 Presença nos lares brasileiros 14 Prêmios Recebidos 15 Parâmetros do Relatório / Governança 16 Escolha dos KPIs para montagem do Relatório de Sustentabilidade 18 Reduzindo o impacto ambiental (GRI-EN22) 19 Estratificação por método de disposição (GRI-EN22) 21 Consumo de água por fonte (GRI-EN8) 22 Emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE) (GRI-EN3) 23 Energia economizada - conservação e eficiência (GRI-EN5) 24 Coletas das Peças Rejeitadas - Resíduos Plásticos 24 Pessoas – Talento humano (GRI-LA3) 27 Composição dos grupos de colaboradores por categorias- (GRI-LA13) 28 Governança e estratégia (GRI-LA13) 30 Melhorando processos e capacitando pessoas (GRI-LA11) 32 Retenção de talentos 34 Iniciativa com a comunidade 38 Agradecimentos / Expediente 39 4 História da Plastek Joseph J. Prischak, Presidente e CEO da Plastek Group, iniciou sua carreira na Resistor Erie, Pennsylvania-USA no departamento de moldagem, passando então para a ferramentaria onde iniciou seu aprendizado. Mais tarde, foi trabalhar na Penn Erie Manufacturing onde desenvolveu seu conhecimento na construção de moldes. Em 1956, com outros dois sócios, fundou a Companhia Triangle Tool. Sediada em Erie, Pennsylvania, a Triangle Tool rapidamente tornou-se líder em projetos e fabricação de moldes. Desenvolveram vários padrões e conceitos que, hoje em dia, são utilizados na indústria ferramentaria. Em 1971 o grupo chegou ao mercado de injeção de plásticos com a fundação da Plastek, também sediada em Erie. Com persistência e o forte compromisso em satisfazer as exigências dos clientes, rapidamente conquistaram os negócios de moldagem de clientes, tais como a AMP, Eastman Kodak, IBM, RCA Burroughs, Burndy e Polaroid. Em 1983, com a aposentadoria dos seus sócios se, Joseph J. Prischak adquiriu suas ações no negócio. Visualizando um crescimento contínuo para a empresa entrou no negócio de embalagens, adquirindo as ações da Spectrum Moldes e Engenharia. A Plastek, rapidamente, obteve uma grande fatia do sólido mercado de embalagens para "desodorantes stick" enquanto mantinha presença significativa na área de eletrônicos automotivos e na indústria de computadores. Durante os últimos vinte e cinco anos, o Sr. Prischak e, agora mais recentemente na segunda geração, seus filhos, têm administrado o crescente desenvolvimento da Plastek, em conjunto com mais de 1400 colaboradores. Em 1991, ele, Joe Prischak, foi agraciado com o "Prêmio de Empreendedor Master do Ano" que é patrocinado pela Inc. Magazine - Merril Lynch Financial Services e pela empresa de Consultores Contábeis Ernst & Young. O Sr. Prischak também se faz presente no Conselho da Hamot Corporators, e da Penn State Behrend Council of Fellows. O Sr. Prischak foi, sem dúvida, a força motriz no desenvolvimento do Programa de Tecnologia de Plásticos da Universidade de Penn State, e tem apoiado muitas outras organizações. Mensagem do Presidente A Plastek do Brasil hoje Em 1999, impulsionada por uma parceria com uma grande demanda produtiva para o Unilever, a Plastek Group ampliou seus negócios, dessa vez em território Brasileiro. Nasceu Carlos Henrique Massarotto Dir. de Operações 5 então a Plastek do Brasil Ind. e Com. Ltda, cuja especialização está na injeção de peças plásticas para atender os mercados de cosmético, de higiene e limpeza, alimentício e farmacêutico, principalmente. A unidade brasileira iniciou a sua produção em Maio de 2000 e desde então vem crescendo em um ritmo sólido e constante. A Plastek mantém o mais agressivo Programa de Melhoria Contínua da indústria plástica. Cada peça manufaturada pelas Divisões da Plastek Group e pela Plastek do Brasil passa por regulares e completas revisões de desempenho, antes, durante e depois de sua produção. Os moldes produzidos pela ferramentaria da Plastek e suas coligadas são reconhecidamente os melhores da indústria da injeção plástica. O programa de qualificação e manutenção desses moldes nivela-se com sua tecnologia, o que assegura desempenho contínuo e preciso. Toda a experiência e conhecimento em injection-blow, stack molds, linhas de montagem e fechamentos tipo cap./spout é transferida para os funcionários brasileiros por meio de programas de treinamento que se realizam em nossas unidades americanas. Para atender a demanda com mais eficiência a Plastek está em constante aprimoramento do sistema Just-in-time / Make-to-order de entregas, e para isto, dispõe dos mais modernos sistemas de controle e gerenciamento de estoques e de produção. A Plastek utiliza máquinas de injeção equipadas com monitoramento em tempo real por circuito fechado. Estas máquinas encontram-se em salão climatizado de produção, com ar refrigerado, desumidificado e filtrado, o que assegura condições estáveis e ideais de produção durante 24 horas para os diversos seguimentos. Todos os lotes de matéria prima são analisados e têm dados gravados para rastreabilidade futura antes de liberação para a produção, o que assegura qualidade e conformidade aos padrões estabelecidos pelas Normas, ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, FDA/IMS Compliance e Iniciativas de GMP. Normas estas nas quais a Plastek do Brasil é certificada há vários anos. Como forma de buscar um constante aprimoramento de sua operação, a Plastek do Brasil está envolvida num projeto global do grupo Plastek visando buscar a excelência de suas operações. Este programa “Quando fomos convidados a participar do seleto grupo de empresas denominado WCM Plastek (World que adotaram o (GRI) Global Reporting Initiative, não tive dúvida de que seria um grande passo para a Plastek, pois acredito que essa seja Class Manufacturing Plastek) vem uma nova forma de fazer gestão estratégica. Avaliar os aspectos da sendo amplamente desenvolvido há administração nas três dimensões, Econômica, Social e Ambiental, amplia a visualização das inúmeras oportunidades e benefícios para a mais de um ano e mostra sensíveis empresa, para as pessoas e para o meio ambiente. O GRI é o primeiro passo para essa nova forma de gerenciar.” melhorias nos resultados operacionais Dir. de Operações: Carlos Henrique Massarotto de todas as empresas do grupo. 6 Principais Mudanças Destaques em 2012 e Eficiência e agilidade no atendimento aos clientes exigiu a construção de um novo prédio com cerca de 6.000m², totalmente planejado sob o conceito Just-in-time / Make-to-order. No futuro esta edificação poderá ser utilizada para ampliação da produção. Inicio da construção em 2012 Planejado sob o conceito / Make-to-order ampliação do Armazém Novo prédio concluído em 2012 7 Re-certificação FDA Re-certificação ISO 14001:2004 Re-certificação ISO 9001:2008 8 Programa de Melhoria Continua 2012 A competitividade acirrada no mercado exige cada vez mais que as organizações foquem na Melhoria Continua de seus processos. Preocupar-se com a melhoria contínua significa preocupar-se com o aperfeiçoamento da empresa, mas, sobretudo, com o desenvolvimento de seus colaboradores. Nossa meta na Plastek É MELHORAR A CADA DIA. O objetivo maior da melhoria continua é o de proporcionar o alinhamento da estratégia organizacional com todos os envolvidos no processo. Para isso, a definição de metas e objetivos claros contribui para um processo de tomada de decisões acertadas. Uma boa política organizacional, atrelada a um ambiente de trabalho motivador, juntamente com esta ferramenta valiosa de gestão, resultam em uma verdadeira estratégia de sobrevivência. Com isso, uma organização terá as condições necessárias para promover a melhoria contínua do desempenho e do aumento da produtividade, com maior valor agregado e com qualidade, permitindo além do alto índice de competição, trilhar pelo caminho da excelência. Saber utilizar os erros como nosso aliado, pode fazer a grande diferença. É sempre possível fazer melhor. A Direção da Plastek leva a sério a Melhoria Constante como sua filosofia aplicada a todos os departamentos da empresa. Nós da Plastek temos consciência de que nosso mais valioso patrimônio são todos os Stakeholders envolvidos. Esse imensurável capital humano é a razão da vida de nosso empreendimento. Acima de tudo sabemos que para alcançar o sucesso e crescimento da Empresa e das pessoas deve prevalecer o respeito na coordenação de qualquer trabalho. Para isso, profissionalismo resulta em percepção de que é preciso ser feito o melhor. O processo de Melhoria Continua traz, sobretudo, uma característica investigativa, que aponta riscos e oportunidades, fatores estes de possibilidades de mudanças positivas. A Excelência é nossa meta diária presente em todos os setores da empresa. Esperamos resultados em 2013 melhores do que os alcançados em 2012, que por sua vez, já apresentaram indicadores positivos em relação a anos anteriores. • • • Projeto de excelência operacional iniciado em 2012. Implantação da metodologia WCM- Programa de melhoria continua em parceria com a Solving Efeso. 4 projetos piloto encerrados com sucesso “ Coord. SGI e WCM: Max Camara” 9 A partir do acompanhamento dos indicadores de sustentabilidade em 2012 temos a certeza da redução de custos em setores chave da empresa, mas, sobretudo evitaremos desperdícios de recursos materiais e humanos. Isto é Sustentabilidade para nós. Visão, Missão e Valores Fabricar produtos com qualidade Funcionários e clientes satisfeitos Maior motivação e produtividade Reconhecer o fator humano como um bem maior da companhia Transferir conhecimento a todos os níveis Desenvolver nas pessoas consumo consciente de água e energia Redução de resíduos Inserir iniciativas de sustentabilidade. O objetivo do Grupo Plastek é aplicar as mais modernas técnicas em gerenciamento de Qualidade e Relações Humanas, paralelamente à Tecnologia de ponta, de forma a garantir a continua melhoria de produtos e o aperfeiçoamento de seus colaboradores. Nossa meta é a consolidação como fornecedor de classe mundial que sempre busca o aprimoramento do produto e do serviço, bases da competitividade e da satisfação do cliente. Nosso crescimento nunca afetará a integridade do Grupo, de nossos colegas e de nossos clientes. Graziela Martins Branco – Operadora de Máquina 10 Principais Clientes e Produtos Principais Clientes Principais Produtos Fabricamos os componentes das embalagens plásticas, especialmente tampas injetadas convencionais e Flip top. Em alguns casos, fabricamos frascos e outros componentes plásticos. 11 Estrutura Operacional A sede mundial da Plastek fica na cidade de Erie, Pennsylvania-USA Nossa fábrica no Brasil é uma empresa de médio porte Possui 68 máquinas injetoras e 24 montadoras / decoradoras Fechamos 2012 com um total de 375 Funcionários diretos e indiretos Outras Unidades Consumer Products Division Engineered Plastics Division Penn-Erie Division UK Ltda. Division Triangle Tool Division Hamlet Manufacturing Division Spectrum Molding Division UK Ltda. Division Plastek do Brasil Division 12 Unidades Cobertas pelo Relatório Nesta primeira edição o relatório abrange somente a Plastek do Brasil, que esta localizada na cidade de Indaiatuba – SP, onde contamos com uma área de 66.000 M2 de terreno, cerca de 25.000 m2 de área construída e um excelente corpo técnico habilitado para desenvolver produtos desde o design até o produto acabado. Fachada da Entrada Linha de Produção Vista lateral 13 Presença nos lares brasileiros Dir. de “Estamos presentes em 95% dos lares brasileiros pela atuação nos segmentos alimentício, cosmético, farmacêutico, higiene pessoal e limpeza. Iniciativas em sustentabilidade levarão nossa empresa a manter processos cada vez mais alinhados com o pioneirismo que sempre marcou nossa história. Vendas: Júlio A Plastek tem o compromisso de melhorar continuamente a qualidade e segurança dos nossos produtos” Dir.Vendas Júlio Cruz Lima Neto Dir. de Vendas: Júlio Cruz Lima Neto A Plastek do Brasil em parceria com todos os seus clientes está presente em 95% dos lares brasileiros, pois atua nos segmentos de saúde, limpeza e alimentícios. A Plastek do Brasil, assim como seus clientes, se preocupa em fabricar bons produtos. No caso da Plastek do Brasil nos preocupamos em desenvolver e fabricar tampas de ótima qualidade para manter os produtos frescos e limpos e de fácil manuseio visando à qualidade de vida de todos os usuários. Ao ver o produto finalizado o consumidor muitas vezes não imagina todo o processo dedicado ao êxito daquela produção. Métodos, controles, avaliações, entre tantos outros processos, fazem parte de um projeto bem sucedido. Temos satisfação e orgulho de todo o mérito e credito alcançado no decorrer de todos estes anos de serviços prestados aos nossos clientes. Abaixo estão alguns produtos presentes diariamente nos lares brasileiros e que começaram como projetos em reuniões de desenvolvimento na empresa. COSMÉTICOS CUIDADOS PESSOAIS FARMACÊUTICO ALIMENTÍCIO LIMPEZA 14 Prêmios Recebidos Em 2011, pelo segundo ano consecutivo fomos premiados pela Boehringer Ingelheim como referencia em Supplier Relationship Management sob o status de Fornecedor Ouro. Em 2012, sob o status fornecedor Prata. Sexto Evento de entrega do Prêmio SRM da Boehringer. Dir de Vendas Julio Cruz (ao centro), Dr. Daniel Marquadt (à esquerda) e Flavia Paiva (à direita) Viviane de Campos Sperandio Coordenadora de Vendas 2011 2012 15 Parâmetros do Relatório A partir deste primeiro relatório a coleta de dados nos mostrará, anualmente, a direção das oportunidades de melhoria para o período seguinte. Governança Todo nosso comitê diretivo está comprometido com todas as áreas abordadas no relatório. A equipe de governança, hoje composta por dez membros, está estrategicamente alocada nos processos chave da empresa. 16 A planilha abaixo mostra o envolvimento e integração entre os departamentos para elaboração de cada fase do relatório, bem como, priorizações, engajamento, análise e coleta de dados. A matriz abaixo indica a priorização e a pontuação pelos Stakeholders dos indicadores estrategicamente interessantes para o desenvolvimento sustentável da empresa. 17 Escolha dos KPIs para montagem do Relatório de Sustentabilidade Materialidade Abaixo estão os mais votados e que estão de acordo com os propósitos da Plastek. Gráfico de Pareto demonstra o resultado e escolha dos Stakeholders Indicadores para matriz de materializade Indicadores selecionados 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 18 Reduzindo o impacto ambiental (GRI-EN22) Nossa meta é reduzir progressivamente os impactos ambientais gerados pelo nosso processo de produção, para isso, a gestão baseada nos critérios de sustentabilidade é a chave para atingir esses objetivos. Pela natureza do nosso negócio geramos impacto ao longo da cadeia de valor, por isso acreditamos que a gestão baseada nos critérios de sustentabilidade deve ser a chave para sucesso e alcance dos nossos objetivos e na medida em que a empresa cresce e novos produtos e fornecedores são desenvolvidos devemos melhorar nossos produtos e processos minimizando os impactos gerados. Atualmente controlamos a acompanhamos mensalmente todos os resíduos gerados por nosso processo produtivo e destinamos os resíduos conforme legislação vigente. Peso total de Resíduo por Classe de resíduo Critério de classificação Classe I (perigoso) Classe II (não perigoso) 19 Critério de classificação, Classe I (perigoso) e Classe II (não perigoso) 20 Estratificação por método de disposição (GRI-EN22) Peso total de Resíduo por tipo e método de disposição A companhia se preocupa constantemente com o consumo da água levando esse indicador ao mais alto nível de controle. Com base nessas analises estamos desenvolvendo estudos para reduzir impactos nessa área e dar um melhor aproveitamento a água utilizada no sistema Ecodry, previsto para junho de 2013. 21 Consumo de água por fonte (GRI-EN8) 22 Emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE) (GRI-EN3) Energia Consumo de energia direta discriminado por Fonte 23 Energia economizada devido a melhorias em conservação e eficiência (GRI-EN5) Não tivemos nenhuma iniciativa oficial no ano de 2012 que trouxesse algum resultado significativo à empresa, no entanto, com inicio previsto para março de 2013, iniciaremos um projeto de eficiência energética em parceria com a Tractebel e que será demonstrada no relatório do próximo ciclo. Coletas das Peças Rejeitadas - Resíduos Plásticos Em parceria com a PLASNEW reciclamos grande parte do nosso resíduo plástico, onde o processo consiste na coleta, classificação, separação, pesagem, estocagem e processamento do material. Essas peças são separadas na própria Plastek por um funcionário da PLASNEW, onde é feita a primeira triagem e pesagem dos diferentes tipos de materiais onde os mesmos são devidamente armazenados, identificados e enviados a uma área exclusiva para materiais da Plastek na PLASNEW. Posteriormente, esses materiais passam por uma segunda triagem de classificação antes de serem moídos. Alguns são estocados. O material moído é enviado ao setor de produção, onde é processado e transformado em um novo produto. Por questão de segurança os plásticos reciclados (moídos) não podem ser utilizados para fins alimentícios e de saúde. Todas as peças retiradas da Plastek são transformadas somente pela empresa PLASNEW, assegurando o destino correto para o perfeito reaproveitamento deste tipo de resíduo industrial. 24 Etapas do processo de reciclarem do resíduo plástico PLASNEW Coleta Industrial de Papelão A coleta, separação e armazenagem de papelão são feita pela Plastek, onde são encaminhados até o depósito localizado na cidade de Indaiatuba-SP, onde são realizados os processos de prensagem dos fardos. A reciclagem é realizada na indústria Klabin S. A., na cidade de Piracicaba – SP. A Klabin tem uma participação pioneira no desenvolvimento da tecnologia para a reciclagem e é considerado um exemplo do compromisso com a reciclagem e a redução de impactos ambientais. Coleta Industrial do papelão 25 Assim como todos os demais resíduos, a Plastek procura minimizar os impactos ambientais separando as aparas de Liner e encaminhando para a Brasiplac, localizada na cidade de Sorocaba – SP, para um reprocessamento ou reaproveitamento. A Brasiplac recicla 100% deste material, produzindo chapas e telhas ecológicas. Dessa forma eliminamos o impacto ambiental e incentivamos a inovação e novos conceitos de produtos. Etapas do processo de reciclagem das aparas de liner (papel metalizado) Separação e armazenagem visando benefícios economicos, sociais e ambientais Regranulação e processamento Chapas metálicas (telhas) A finalidade das telhas ecológicas é substituir aos poucos as telhas de amianto, com inúmeras vantagens, tais como resistência ao impacto, maior vida útil e menor peso. “ Agnaldo Pereira da Silva” 26 Pessoas – Talento humano (GRI-LA3) A gestão de pessoas da Plastek busca assegurar o desenvolvimento, a atração e a retenção de talentos, investindo em um ambiente de trabalho saudável, livre de acidentes e com grandes possibilidades de aprendizado e aplicação do conhecimento individual de cada colaborador. Abaixo estão demonstrados os benefícios oferecidos aos colaboradores de tempo integral, aos colaboradores temporários e aos colaboradores em regime de meio período: Benefícios Transporte fretado Refeição Previdência (plano aposentadoria) Seguro de vida Plano médico Plano odontológico Cesta Básica mensal Cesta Final de ano PLR Licença maternidade/ paternidade Auxilio a filhos excepcionais Convenio com farmácia Empréstimos consignados Auxilio creche SESI Convenio com escolas e faculdades Grêmio Efetivo x x x x x x x x x x x x x x x x x Temporário x x Estagiário x x Aprendiz x x x x x x x x Neiva Aparecida Baena Caro Tatiana Andrian Valtriani Líder de Célula Coordenadora de Planning e Customer 27 Composição dos grupos de colaboradores por categoria, de acordo com gênero, faixa etária e raça (GRI-LA13) ** Consideramos como minoria as raças, índio, mulato, caboclo, cafuzo e pardo 28 29 Governança e estratégia (GRI-LA13) A Plastek do Brasil é uma empresa de capital fechado e a nossa responsabilidade, como uma empresa estratégica no Brasil, é atender nossos clientes da melhor maneira possível com base em qualidade, preço, prazo e entrega. Contudo, desenvolvemos estruturas que assegurem a transparência na gestão econômica, social e ambiental. Aspectos como negociações da cadeia de fornecimento, são geridos localmente a âmbito nacional. O Comitê de sustentabilidade da Plastek no Brasil possui característica multidisciplinar composto por representantes da Direção, Vendas e Recursos Humanos. Esse time tem como responsabilidade divulgar a todos as áreas da empresa o plano de sustentabilidade, promover o acompanhamento de todas as metas e divulgação dos resultados periodicamente e facilitar a comunicação da empresa com os principais Stakeholders Foram considerados para a governança os cargos abaixo: • Gerência da Produção • Coordenação de Planejamento • Coordenação da Produção • Diretoria de Vendas • Gerência da Qualidade • Gerencia de Compras • Supervisão da Qualidade • Diretoria Geral • Coordenação de Gestão Integrada • Supervisão de Ferramentaria • Coordenação de RH • Gerencia técnica • Gerencia Financeira • Gerencia de Manutenção • Gerencia de Informática / Armazém • Coordenação de Manutenção • Coordenação de Armazém 30 Composição dos grupos responsáveis pela governança corporativa, de acordo com gênero, faixa etária e raça: 31 Melhorando processos e capacitando pessoas (GRI-LA11) O treinamento é um processo educacional que possibilita o aprendizado contínuo, ajuda os colaboradores no desenvolvimento de suas habilidades, melhora as atitudes dos mesmos perante determinadas situações, e desperta a motivação, ou seja, o colaborador terá conhecimento, habilidade, atitude e motivação suficiente para cumprir as atividades a que lhe foram atribuídas. Desse modo, a organização estará auxiliando no desenvolvimento pessoal do colaborador e ainda obterá os resultados almejados, tendo em vista que as atividades necessárias serão realizadas com êxito. Na Plastek o treinamento é uma estratégia indispensável no planejamento, por enriquecer o capital intelectual e patrimônio humano. O treinamento torna-se algo maior que apenas cursos, seminários e outras atividades desenvolvidas. É um ação de renovação permanente da empresa, pois nenhuma organização consegue manter um excelente nível de produção e interação com o cliente sem que haja em seu quadro profissionais preparados e qualificados. Nos últimos anos a Plastek tem buscado cada vez mais recursos financeiros para garantir um plano de treinamento eficaz que abranja pessoas chaves de todos os setores. Estes treinamentos podem ser esporádicos ou contínuos e são avaliados pelos gestores juntamente ao setor de Recursos Humanos. Esta conscientização de investimento em capacitação de pessoas vem ganhando cada vez mais força e incentivo por parte da diretoria e neste ano de 2012 tiveram um grande avanço neste setor. A Plastek do Brasil iniciou em 2012 o projeto WCM (World Class Manufacturing) onde a empresa busca aperfeiçoar processos produtivos e reduzir custos rumo a excelência operacional. O WCM foca na eliminação de desperdícios e melhoria na eficiência. Todos os envolvidos passaram por treinamentos antes de desenvolver suas atividades no WCM. A capacitação dos colaboradores é fator de extrema importância para a Plastek do Brasil. Trabalhamos com uma meta anual de treinamento, buscamos identificar o potencial e o talento de cada colaborador para capacitá-lo da maneira correta. Nossos esforços em 2013 visam superar a meta de treinamento pré-estabelecida e consolidar oprojeto WCM. 32 Para a Plastek consideramos este um marco na historia de capacitação de nossos colaboradores pelo fato de abranger todas as áreas e incentivar a cooperação das pessoas chave dos setores envolvidos e promovendo a sinergia para os objetivos. Acreditamos que seja somente o começo de uma nova gestão de capacitação que nos trará não somente melhores resultados operacionais e sim um enriquecimento cultural e organizacional sem fronteiras. Taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e óbitos relacionados ao trabalho (GRI-LA07) Joseildo Vidal da Silva – Operador de Maquina 33 Retenção de talentos Podemos encontrar varias definições para a palavra talento, uma delas nos diz que talento é o conjunto de aptidões, naturais ou adquiridas, que condicionam o êxito em determinada atividade. Mas e na pratica, como se faz? Como alguém se torna um talento, considerando que é diferente de ser um gênio, o que parece um presente divino, ou ter um dom, que lembra uma dádiva da natureza? Ao contrário dessas duas condições, em que somos escolhidos, ser um talento podemos escolher. Se transcrevermos de outra maneira, poderia ser: TALENTO = Bom desempenho + Disposição para o aprimoramento contínuo. Constatamos que talentos são pessoas comuns, dotadas das mesmas ferramentas mentais da maioria da humanidade, porém com algo mais: a percepção do que realmente deve ser feito e o senso de responsabilidade que obriga à realização de uma obra cada vez melhor. As empresas têm grande responsabilidade neste processo, pois podem incentivar e oferecer este aprimoramento contínuo aos seus colaboradores. A identidade, crenças, normas, valores e estratégia de atuação com o mercado influenciam muito no estimulo para formar e reter talentos. Abaixo, citamos os principais fatores que tornam a Plastek uma empresa que retém e valoriza seus talentos: Qualidade no Ambiente de Trabalho e Identidade Para um bom talento permanecer na empresa e ter motivação para o trabalho, satisfação e orgulho da sua organização é necessário que a empresa ofereça algo além de bons salários. De nada adianta pagar muito bem se os valores da empresa não correspondem aos valores pessoais do colaborador. Ter Identidade com a empresa é se identificar com fatores como reconhecimento, desenvolvimento de carreira, bem estar e conforto dentro da organização. Priorizamos a qualidade no ambiente de trabalho oferecendo otimas condiçoes de trabalho, suporte em cada area, gestão de Recursos Humanos qualificada sempre disposta ao auxilio e administraçao das mais diversas questões. 34 Aprendizado Procuramos sempre proporcionar o conhecimento por meios de treinamentos formais e do aprendizado informal nas praticas diárias. Sabemos que todos precisam de oportunidades para desenvolver suas habilidades e competências e, por isso, investimos em educação e treinamentos visando o crescimento profissional e pessoal de cada colaborador que se compromete conosco. Incentivo Há alguns anos temos o Programa de Participação nos Resultados como forma de incentivar os colaboradores a atingirem metas e se comprometerem com os resultados, sendo beneficiados uma vez por ano com um valor acordado pela comissão nomeada. Benefícios e parcerias Visando a satisfação dos colaboradores temos benefícios que influenciam positivamente na qualidade do ambiente de trabalho de nossa empresa, são eles: • Restaurante na empresa • Empréstimo Consignado • Convênio de assistência saúde • Transporte Fretado • Cesta de Natal • Estacionamento • Plano de assistência odontológica • Carro para executivos • Convênio com Farmácias • Convênio com faculdades • Auxílio Creche • Convênio com cursos de inglês • Apoio a filhos excepcionais • Parceria com SESI • Plano de Previdência Privada • Parceria com SENAI • Seguro de vida em grupo Sabemos da nossa responsabilidade perante cada colaborador e o quanto podemos incentivar e estimular melhorias em cada um, por isso nos dedicamos e nos empenhamos na gestão de pessoas que visa, cada vez mais, desenvolver e estruturar as práticas adotadas para reter nossos talentos. Acreditamos também que talento é a pessoa certa no lugar certo. Todos carregam isso dentro de si. Nesse sentido, adotamos como política o processo de recrutamento e seleção interno, dando oportunidade de crescimento para os colaboradores que já atuam na empresa. 35 A Plastek do Brasil visa desenvolver e reter seus talentos buscando proporcionar um ambiente de trabalho estável, que respeita as diferenças, reconhece os talentos e a interação e incentiva o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Número total de rotatividade de colaboradores, por faixa etária, gênero e região (GRI-LA02) Taxa de rotatividade de colaboradores, por faixa etária, gênero e região (GRI-LA02) 36 Cobertura das obrigações do plano de pensão de benefícios oferecidos pela organização (GRI-EC03) 2012 Participação na cobertura das obrigações do plano de pensão e beneficios %; Valor funcionario(R$); 54%; 54% 2012 %; Valor Empresa (R$); 46%; 46% Valor Empresa (R$) Valor funcionario(R$) Participação na cobertura das obrigações do plano de pensão e beneficios Total acumulado; Valor funcionario(R$); R$ 47.754 ; 54% Total acumulado; Valor Empresa (R$); R$ 41.353 ; 46% Valor Empresa (R$) Valor funcionario(R$) 37 Iniciativa com a comunidade As iniciativas com a comunidade na área de influência da Plastek refletem e transmitem os valores que defendemos em nossa cultura organizacional e missão empresarial. Esta iniciativa de comprometimento coorporativo com a comunidade que nos rodeia comprova nossa responsabilidade social, além de transmitir internamente o espírito de cooperação, acolhimento e união. Valorizamos esta iniciativa e acreditamos que seja uma forma de mostrar na prática nosso valor e nossa cultura social. Em 2013 a Plastek visa ampliar estes projetos abrangendo novas instituições e novos formatos. Já iniciamos esse processo. Também como política social da região temos o foco da empregabilidade da cidade de Indaiatuba onde a Plastek do Brasil está situada. Focamos 98% das contratações na região. Acreditamos que dessa forma contribuímos com a qualidade de vida da comunidade com bons salários e benefícios. Programa “Apadrinhe uma criança ABID” Os colaboradores da Plastek, voluntariamente, realizaram uma doação de presentes no natal de 2012 para o orfanato ABID de Indaiatuba. Foram doados 180 presentes novos entre roupas, sapatos, toalhas de banho e kit de higiene. Os funcionários se dedicaram a esta doação e embalaram todos os presentes com muito carinho, juntamente com um cartão de natal com o nome do doador em cada presente. Representando todos os funcionários que contribuíram alguns realizaram uma visita ao orfanato para a entrega dos presentes. No dia 15 de dezembro de 2012 o orfanato realizou a entrega dos presentes para cada criança durante a festa de confraternização do orfanato. O ideal dessa ação foi levar para as crianças desse orfanato um presente simbólico e uma mensagem de esperança onde os funcionários voluntários escolheram uma criança para apadrinhar. Em 2012 a Plastek do Brasil realizou uma ação social para o Orfanato Associação Beneficente ABID localizado na cidade de Indaiatuba. Essa ação envolveu todos os colaboradores, ocasião em que foram arrecadados: roupas, sapatos, toalhas de banho e kits de higiene, além de cestas de natal para auxiliar na alimentação das crianças. Estes produtos foram entregues ao orfanato por uma equipe multidisciplinar representando a Plastek. 38 Agradecimentos Agradecemos a todos os stakeholders, fornecedores, colaboradores, sindicatos, vizinhos e clientes que participaram com sua opinião e contribuíram para a realização deste relatório. Expediente Coordenação Geral e Execução Livia Rambelli Bibian Maximiliano Audrey Soares Camara Conteúdo Carlos Henrique Massarotto Julio da Cruz Lima Neto Livia Rambelli Bibian Maximiliano Audrey Soares Camara Revisão de Texto e Diagramação Winston Salmi Colaboradores Agnaldo Pereira da Silva Ana Maria Silva Baldo Carlos Henrique Massarotto Graziela Correia dos Santos Graziela Martins Branco Joseildo Vidal da Silva Julio da Cruz Lima Neto Leticia Gonçalves Maronez Maria Jose Lopes Roberto Rivelino Viana Tatiana Andrian Valtriani Valdemir Silvestre Martins Vanusa Lopes da Silva Viviane de Campos Sperandio Endereço e Contatos Livia Rambelli Bibian – Coordenadora de RH [email protected] (19) 3885 8226 Maximiliano Audrey Soares Camara – Coordenador de Excelência Operacional [email protected] (19) 3885 8247 PLASTEK DO BRASIL LTDA Rod Eng.º Ermenio de Oliveira Penteado KM 58,2 Bairro Helvetia Indaiatuba/SP CEP 13337-300 www.plastekbrasil.com.br 39