LIDERANÇA BIo DINÂmICA - AGERH - Associação dos Gestores de

Transcrição

SRGRÁFICA
7
EXPEDIENTE
Realização
Grupos de RH do ABC
Gaper
Adilson Silveira
Edson Fria
Paulo Reginaldo Nobre
Gris
João Honório
Rodrigo Visardi
Grubase
Carlos Eduardo G. Sarcedas
Eli Helena de Souza Prado
Marcia Gravalos Wandeur
7
A História dos
Encontros e RH
Comissão Organizadora
19
Amada Imortal
Márcia Gravalos Wandeur
Noosfera Organizacional
e Educacional
20
Dirceu Moreira
Liderança Bio Dinâmica
José Luiz Tejon
24
Uma só Pulseira não faz Barulho
28
Danton Velloso
Design como Ferramenta
Estratégica da Comunicação
Rita Aranha
Landan
37
30
Max Gehringer
Liderança Eficaz e
Futuro Sustentável
40
Eduardo Carmello
A Música e a Orquestra
no Contexto Empresarial
44
Antonio Saú Rodriguez
Criatividade: Ah! Se Eu
tivesse esse Dom...
Alexandre Machado
52
58
A Espiral da Ética
Tom Coelho
Onde Encontrar
48
Inted
Delma Santina Parize
Elaine Latansa Barbosa
Elaine di Lella
Unirh
Luzinete Correia
Rogério Sariev
Quirino de Andrade
Sueli A. Pereira Alves
Apoio
Danton Velloso & Consultores Associados
Coordenação Geral
Sueli Aparecida Pereira Alves
Contato Comercial
Adilson Silveira
Quirino de Andrade
Autores Colaboradores
Alexandre de Sousa Machado
Danton Velloso
Dirceu Moreira
Eduardo Carmello
José Luiz Tejon
Max Gehringer
Rita de Cássia Corrêa Aranha
Tom Coelho
Projeto Gráfico
Techné Design e Criação
Editor de Arte e Ilustrações
Alexandre de Sousa Machado
Planejamento e Editoração de conteúdo
Rita de Cássia Corrêa Aranha
Pré-impressão e Impressão
SR Gráfica
Elaine Ribeiro Gomes
Tiragem desta Edição
2.000
Atendimento ao leitor
[email protected]
www.gruposderhdoabc.com.br
Para anunciar
[email protected]
A Revista de Negócios de RH do ABC é uma publicação
anual dos Grupos de RH do ABC, produzida pela
Techné Design e Criação distribuída gratuitamente
com exclusividade e dirigida aos colaboradores das
empresas participantes do evento: “9º Encontro de RH
do ABC/Nov. 2007”. Artigos assinados não representam
necessariamente a opinião da revista. Todos os direitos
reservados, não sendo permitida que nenhuma parte
seja reproduzida, armazenada em computador ou
transmitida de qualquer forma ou por quaisquer meios,
eletrônicos, mecânicos, por fotocópia, gravação ou
outros, sem a permissão expressa e escrita do titular
dos direitos autorais. Números anteriores poderão ser
adquiridos mediante disponibilidade de estoque através
do e-mail: [email protected].
História dos Encontros de RH
Comissão Organizadora
Há oito anos, alguns profissionais
de Recursos Humanos do ABC, falavam
sobre as comemorações dos aniversários
dos seus respectivos grupos informais,
GAPER, GRUBASE, GRIS, INTED E
UNIRH, quando surgiu a idéia de se
fazer uma comemoração única, uma
festa
onde
todos
pudessem
fazer
contatos, trocar informações e idéias, se
confraternizarem.
Após a participação dos presentes
e o consenso, concluiu-se que seria
realizado o “Encontro de RH do ABC”,
que aconteceu no Restaurante São Judas
em São Bernardo do Campo. O Evento
teve como objetivo além da comemoração
dos aniversários dos grupos, a integração
e
desenvolvimento/crescimento
dos
profissionais da área de RH.
Neste ano, em 24 de setembro de
1999, foram reunidos 350 profissionais,
e o evento foi muito bem avaliado. O
tema - Novos Desafios e Oportunidades
no Desenvolvimento das Competências
Humanas - repercutiu muito positivamente
e com isso, alavancou a proposta de se
fazer o 2º Encontro, realizado no SENAI
Mario Amato em São Bernardo do Campo,
onde a partir daí os demais vêm sendo
realizados, até a sua 8ª Edição.
Muitos assuntos foram abordados,
até então, nos mais variados temas:
Humanização das empresas, Voluntariado,
Estratégias e Resultados em Recursos
Humanos, Preparando e Motivando
Pessoas e Organizações para o Futuro,
Estratégias de RH com Gestão em Pessoas,
Os 7 Princípios de Leonardo da Vinci; A
Ética do Ser - A busca do Graal Interior,
sempre numa visão holística, sistêmica
e que possibilite a aplicação no contexto
das corporações.
Tudo se fez e se fará através de
reflexões e análise, com profissionais dos
mais referenciados e evidentes no cenário
nacional e internacional, como: Dr. Paulo
Gaudêncio, Dr. Içami Tiba, Dr. Luiz Marins,
Prof. Gretz, Gilberto Dimenstein, Steven
Dubner, Adalberto Brathwaite, Dr. Dráuzio
Rangel, Eugenio Mussak, Carlos Hilsdorf,
Eduardo Carmello, Thomaz Brandolin,
Jornalista Maria Lydia para citar alguns
nomes; além de cases de sucesso dentro
das organizações.
Após o crescimento qualitativo e
quantitativo da estrutura dos encontros,
este ano o 9º Encontro estará sendo
realizado nas instalações do CENFORPE
– SBC pois contaremos com a presença
de mais de 1.500 profissionais, imbuídos
do aprendizado e da geração de idéias
de expressiva contribuição na vida
profissional corporativa e para a sociedade
em seu aspecto maior.
Como
vemos,
essa
história
é
construída com criatividade, valores,
conceitos, atualização, vontade, equipe
e com profissionais que não somente
buscam “networking”, informação, mas
principalmente zelam por uma participação
ativa na sociedade em que vivem, trazem
energia, motivação e mudança em prol
de melhoria contínua, conquistam o
futuro com pequenas e grandes ações,
estabelecem parcerias, se organizam,
para, a cada ano, mostrar uma “expertise”
diferenciada que faz do evento a cada ano,
uma experiência imperdível.
Essa é a nossa história de trabalho,
sucesso e orgulho em ser Profissional de
Recursos Humanos.
9
Tradicional Grupo de Profissionais de RH da Região do ABC, fundado em 1972.
Contando atualmente com 60 membros cadastrados, representando 30 empresas da
região do Grande ABC e São Paulo.
Realiza reuniões mensais, as terceiras quinta-feira no SESI em São Bernardo do
Campo.
Missão
Fornecer subsídios às empresas através da colaboração mútua de seus representantes
em trabalhos de planejamento, implantação e administração das atividades da área de
Remuneração e demais áreas de Recursos Humanos:
• Pesquisar, desenvolver, divulgar e implantar novas técnicas e métodos de
Remuneração;
• Assessorar seus membros na realização de objetivos na área de Remuneração
e demais área de Recursos Humanos;
• Desenvolver pesquisas periódicas de Salários, Benefícios, Indicadores de
Gestão de Pessoas e outras pesquisas relacionadas à área de Recursos Humanos
entre seus integrantes.
Produtos e Serviços
• Pesquisa Anual de Salários e Benefícios. (Parceria-IMES/GAPER);
• Pesquisa de Indicadores de Gestão de Pessoas. (Parceria-IMES/GAPER);
• Promoção e Organização de Seminários e Palestras.
Coordenação
Adilson Silveira
Edson Fria
Evandro C. de Paula
Fabio Henrique Prehl de Melo
Paulo Reginaldo Nobre
Rosa M. Faverani
Pertech do Brasil
Fria´s Consultoria
Solvay
Relacom
Alumbra
Toledo do Brasil
[email protected]
11
11
11
11
11
11
4341-9676
4996-3118
4439-8668
5013-4459
4393-9314
4356-9224
O GRIS - Grupo de Relações Industriais e Sindicais foi fundado em 1985, congrega
profissionais de Recursos Humanos generalistas e que ocupam cargos de comando nas
corporações onde atuam, representando empresas de diversos portes dos segmentos
industriais e de serviços, que empregam 12 mil colaboradores.
Missão
O GRIS têm como missão, promover o intercâmbio de experiências, informações,
procedimentos e políticas de gestão de pessoas e administração de negócios, através
de reuniões mensais e de encontros e ações específicas.
Atualmente seu foco de trabalho é o de buscar o desenvolvimento de atividades,
estudos e eventos, que agreguem valores de forma direta e objetiva aos profissionais
e às organizações representadas.
Ao longo de sua história, o GRIS sempre se preocupou com a fidelidade, qualidade e
confidencialidade das informações tratadas em suas reuniões, mantendo-se intactos os
valores que norteiam a sua filosofia de trabalho, buscando paralelamente a constante
atualização profissional e acadêmica de seus membros.
Coordenação
Áurea Grigoletti
Eloi Cordas
João Honório
Luiz Carlos Picherilo
Reginaldo Pirolla
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
11
Grupo Bandeirante de Profissionais de Recursos Humanos, 36 anos de existência,
retrata a bem sucedida História do GRUBASE, Grupo informal, sem fins lucrativos,
fundado em São Bernardo do Campo em 04 de Agosto de 1971. Atualmente, possui
cerca de 60 profissionais que reúnem-se às terceiras quartas-feiras do mês, no período
da manhã, na Faculdade Anchieta em Santo André para juntos trocarem experiências,
propondo novas alternativas para gerir pessoas e relacionar-se com o Ser Humano.
Missão
• Congregar profissionais de diversas áreas de Recursos Humanos, entre elas:
Recrutamento e Seleção, Treinamento, Planejamento e Desenvolvimento de RH,
Comunicação e Desenvolvimento Social, Remuneração e Salários, outras;
• Proporcionar o intercâmbio de experiências profissionais e facilitar o convívio e a
colaboração entre os membros e promover em todos os níveis e sob todas as formas,
a capacitação e o aperfeiçoamento técnico, científico e cultural dos participantes;
• Manter um sistema de informações sobre o mercado de trabalho e mão-de-obra,
custos alternativos, aquisição de serviços, equipamentos, realização de programas
de treinamento e demais atividades do interesse dos associados;
• Incentivar a produção de estudos, trabalhos e pesquisas na área de RH,
promovendo a sua divulgação através de publicação e outros meios;
• Promover e participar do estudo de assuntos referentes à área de RH, mediante
realização de debates, seminários, conferências, simpósios, congressos e outros;
• Realizar intercâmbio cultural com outras entidades objetivando a troca de
experiências.
Coordenação
Ana Maria Cópola
Carlos Eduardo G. Sarcedas
Christine Vidal P. Souza
Eli Helena de Souza Prado
Kátia Batista Crizol Gangi
Maria Aparecida Carvalho
Thaís Magalhães Garcia
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
É um grupo informal e sem fins lucrativos criado em julho de 1988 e reúne profissionais
da área de treinamento e desenvolvimento de empresas dos mais diversos segmentos.
Seu objetivo é promover a troca de informações e experiências entre os profissionais,
bem como proporcionar constante atualização referente às novas tendências do
cenário organizacional.
Atualmente, o Inted é composto por aproximadamente 40 integrantes e conta com o
valioso apoio de patrocinadores responsáveis pela subsistência do grupo.
Missão
• Promover integração, intercâmbio de informações e experiências entre profissionais
através de palestras, cursos, encontros e reuniões;
• Proporcionar novos conhecimentos e atualização profissional, descoberta e
desenvolvimento de novas competências voltadas para a geração de resultados
significativos para o ser humano em todas as suas dimensões;
• Pesquisar, divulgar e estimular a discussão das inovações e tendências na área de
Gestão de Pessoas e demais áreas.
Coordenação
Delma Santina Parize
Elaine di Lella
Elaine Latansa Barbosa
Erika Moraes
Olga Cristina R. Nunes
Grupo INTED
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
União de Recursos Humanos, fundado em 09 de agosto de 1990, em Santo André,
tendo como princípio básico à informalidade e ausência de coordenação fixa.
O funcionamento do grupo é baseado na distribuição de responsabilidades em
subgrupos de trabalho.
O ingresso de novos participantes ocorre anualmente, mediante a existência de vagas,
utilizando-se critérios relacionados à formação e/ou atuação em Recursos Humanos.
As reuniões são realizadas todas as segundas quintas-feiras do mês, das 14 às 17h,
em local previamente definido e divulgado em ata de reunião aos participantes.
Missão
Composto por profissionais da área de Recursos Humanos, tendo como finalidade a
integração, o aperfeiçoamento e o desenvolvimento técnico, científico e comportamental
de seus participantes.
O UNIRH é um grupo isento de caráter político, religioso, racial, além de não possuir
fins lucrativos, tendo como missão:
• Pesquisar, criar e divulgar novas técnicas ou métodos de Recursos Humanos;
• Permanecer e manter bom relacionamento interpessoal e a colaboração
profissional entre seus integrantes;
• Manter um sistema de informações sobre as inovações na área de RH e
demais áreas;
• Discutir problemas da comunidade, buscando soluções para um melhor
convívio;
• Troca de experiências pessoais e profissionais através de palestras, cursos e
apresentações de trabalhos desenvolvidos pelos integrantes.
Coordenação
Elaine Andrade
Luzinete Correia
Quirino de Andrade
Rogério Sariev
Samanta Luchini
Sueli A. Pereira Alves
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
15
19
Neste ano, trabalhar nos bastidores
do 9º Encontro dos Profissionais de
Recursos Humanos do ABC é mais
do que aprendizado, planejamento e
operacionalização – é crescimento.
Que cada um de nós tem competências
em suas diversas áreas, já é
fato. Que todos têm
comprometimento,
determinação,
espírito
de
equipe, não
há
o
dos outros, parece impossível...
Talentos de várias faces: o pensador, o
realista, o visceral, o analista, o criativo, o
intuitivo, e outros tantos que sustentam
os
bastidores
desta
experiência.
É uma descoberta
AMADA IMORTAL
que
questionar...
Mas estamos sob a sintonia da
Vontade, do Pensamento e Ação
vibrantes, de nossos Talentos e
nosso Virtuosismo - do que mais
nos torna líderes de nós mesmos
– a capacidade de perseguir
os objetivos, de alcançar os
resultados, de fazer nossa Obra
pioneira, única e torná-la visível,
audível, palpável, sensível e
principalmente atemporal.
Nutrimo-nos
do
líder
contido em cada um; que
move, direciona, que influencia
positivamente,
desenvolve,
que instiga às mudanças, cria,
questiona, emociona!
Aquele líder que não tem
medo de compartilhar o que
sabe, o que quer, o que vê, suas
virtudes e suas dúvidas.
Todos
com
um
brilho
diferente no olhar... muito além
do óbvio. Próprio de quem
sonha e realiza o que aos olhos
maravilhosa!
Pessoas
muito diferentes entre si, com
suas
personalidades;
muitas
vezes
uns divergentes dos outros; mas sob
a regência de uma mesma batuta para
“fazer acontecer” uma mesma Ode.
Mais do que reunir pessoas e trabalhar
nos bastidores ou à frente deste Projeto,
compomos com nossa força, nossa crença,
nossa alma; a música que permanece para
sempre em nós, que nos proporciona a
Alegria de ser, de construir nossa história,
nossa marca - nossa Amada Imortal - a
Vida e tudo o que ela representa.
Imensamente grata!
Psicóloga pela Univ. Metodista
de SP/SBC e especializações.
Consultora em Recursos Humanos,
Coordenadora
do
Grubase
e
Colaboradora na Organização dos
Encontros dos Profissionais de RH
no ABC.
[email protected]
cel.: 11 9699-9209
21
como está o clima no seu ambiente de trabalho?
Noosfera
Organizacional
e
Educacional
Quero iniciar esta metáfora com este trecho, que é no mínimo inovador e constitui
temática do 9º Encontro dos grupos de RH do Abc, a 9ª Sinfonia de Beethoven:
“Liderança e Sustentabilidade numa perspectiva onde arte, estratégia e conhecimento
se integram harmoniosamente”. Temos aqui uma riqueza de valores onde na
arte encontramos as emoções, os sentimentos enquanto que na estratégia e no
conhecimento nos deparamos com o potencial da inteligência. Sintetizados estão,
portanto a noosfera que traz para o cenário organizacional o amor e a sabedoria, o
poder da amorização no ambiente de trabalho dá sustentabilidade às relações.
Trazendo ainda mais esta questão para o contexto organizacional das instituições
podemos dizer que esta amorização, palavra criada pelo
próprio Teilhard, é o próprio amor em ação agindo em todas
as direções. Uma pessoa não se basta para gerir uma
empresa ou uma escola, ela se junta às outras e forma
uma força tarefa, um departamento, uma unidade de
negócios, filiais, etc. e tudo isso sendo atraído por um
centro convergente de forças: a missão. A palavra
amor deve ser seguida de sabedoria para que não
paire aquela sensação de um clima organizacional
Dirceu Moreira
(em qualquer instituição) de oba! oba! e de tapinhas
Psicólogo,
pedagogo,
nas costas. Sintetizando o prof. Henrique José de
conferencista, consultor em
Souza dizia: “o homem não é sábio porque sabe, é
educação e RH, autor de 11
sábio porque ama”.
livros e 2 º lugar no prêmio
A noosgênese (noos do grego-mente) foi utilizada
educador do ano 2006.
por Teilhard de Chardin como forma de expressar
[email protected]
o nascimento da mente humana, já a noosfera se
[email protected]
refere ao resultado do pensamento humano. Vamos
www.dirceumoreira.com.br
tratar de nosso assunto de forma metafórica.
Diagnostico do clima organizacional
Precisamos
pensar
primeiramente
no surgimento da noosgênese das
instituições, sua base primal e energética
dos seus fundadores de forma tal que
esteja atualizada para o momento atual e à
sua missão. Antes de mexer em um clima
é preciso ir em busca de suas origens e
raízes, para que não se transforme em um
temporal em pleno inverno. O segundo
passo para o diagnóstico é conhecer
muito bem o potencial do seu capital
humano. Com ele você poderá perceber
e avaliar o clima a partir das formas de
pensamentos e sentimentos das pessoas
que forma “alma” das organizações: a
sua noosfera. Alguns vão da formalidade
à informalidade, portanto nos extremos
e, todo extremo é perigoso a não ser
por questões estratégicas. A noosfera é,
portanto a alma, porque alma é emoção
e pensamento: psicomental, coração e
cérebro.
Tipos de climas:
1. Úmido
Predomínio da informalidade por
onde permeia as relações afetivas onde
os limites e regras não estão claros. Não
há normas estabelecidas e com isso
a hierarquia fica comprometida. É um
clima emocional e com isso as decisões
seguem o mesmo curso. Os elogios são
bajulações com segundas intenções. É
claro que agora falamos de um extremo,
em exageros para que você possa fazer
sua reflexão e analogias. A variação deste
clima é o úmido e frio e neste caso a
informalidade é ainda maior e a unidade
relativa das relações também.
2. Seco
Ao contrário do anterior aqui é o
outro lado da moeda onde predomina a
intelectualidade e o clima é formal, baseado
em regras e limites rígidos. As hierarquias
são rígidas e inflexíveis. A variação deste
clima pode ser seco e frio. Um elogio é
coisa rara, um achado arqueológico. Se
ninguém disse nada é porque está indo
bem.
3. Tempestuoso
Este clima decorre do desequilíbrio
a que nos levam os dois anteriores,
porque o ser humano quando exposto
aos extremos pode suportá-lo por um
curto espaço de tempo, tendo em vista
que suas necessidades básicas não
estão sendo satisfeitas, nem moral, nem
intelectual e nem espiritual. Sua tendência
será de revolta contra o sistema que de
certa forma ele também alimentou, mas
sua noos, capacidade de pensar e sentir
reage pela própria condição de trazer
consigo o impulso de evolução. Por isso
dizia Abraham Lincoln: “Pode-se enganar
a alguns durante muito tempo; pode-se
enganar a muitos durante algum tempo;
mas não se pode enganar a todos durante
todo o tempo” Nos dois primeiro tipos
de clima é preciso muito cuidado com a
formação e proliferação do que denomino
de “cupim organizacional” que no silêncio
da noite vai corroendo os alicerces da sua
escola, empresa, negócio, relacionamentos
e por conseguinte do próprio profissional.
É preciso muita cautela e estratégia antes
de atuar sobre este clima. Como depois
de toda tempestade vem a bonança,
espere ela chegar para agir. Quando
as nuvens emocionais estiverem muito
baixas, o risco é ainda maior. Para atuar
num clima instável e sujeitos a raios e
trovões nada melhor do que atuar com
um plano de PNP (positivo, negativo,
positivo) e suas versões; e acredito que
num primeiro momento seja só “P” de
positivo resgatando as qualidades e os
valores humanos bem como da instituição
enquanto pessoa jurídica. Isto poder ser
através de notícias, porque neste clima
predomina muitas intrigas e fofocas e
elas são sinais de falta de informação. O
segundo passo é PNP, mas só faço depois
que as nuvens escuras se dissiparem.
Quando o sol voltar a brilhar com a elevação
da moral das equipes, departamentos e,
por conseguinte da empresa como um
todo, você poderá fazer uso das versões
NP aqui você começa com o negativo e
no caso PN você termina com o positivo,
conforme
a
maturidade
alcançada
pelos colaboradores. Com isso teremos
condições de passar para o clima.
4. Temperado ou harmônico
Atingimos o ideal de um clima
organizacional onde a noosfera atinge
seu ponto de equilíbrio. Como todo
prato da balança que oscila também
aqui vai acontecer o mesmo, porque
estamos falando de polaridades e de
comportamentos
e
mesmo
porque
tudo muda, tudo oscila. E qual vai ser individualmente.
Amorização
não
é
o diferencial para sua manutenção? assédio; é respeito ao outro; é dignidade;
Os colaboradores, parceiros em uma é criar um ambiente acolhedor e feliz
escola ou empresa devem aprender a onde possamos exercer nossas funções
trabalhar com as polaridades, porque o de forma competente, porque é isto
tempo tem suas variações e as relações que otimiza a evolução, o progresso e o
também. Implantar um programa de desenvolvimento espiritual e tecnológico.
qualidades humanas é uma boa atitude, O amor sem sabedoria cria um clima de
lembrando sempre que a empresa ou instabilidade emocional. A sabedoria sem
escola enquanto pessoa jurídica tem uma amor faz surgir um clima de instabilidade
personalidade que é a somatória de todos pelo excesso do racionalismo. O amor
os pensamentos, sentimentos e atitudes com sabedoria e vice-versa possibilita
das pessoas que nelas
um clima temperado e
trabalham. Culpar a
O HOMEM, produto harmônico.
empresa ou escola disto
6. Noosferômetro
da
amorização
de
bilhões
ou daquilo é livrar-se
É uma ferramenta
do problema, quando
que
nos permite através
de moléculas, também
o próprio colaborador
do simples método de
não se basta, junta-se a observação manter a
faz
parte
daquele
outros, e forma a família, área de RH ou potenciais
meio. A harmonia virá
da flexibilidade e da
a sociedade, as nações, humanos, informados e
resiliência de cada um
atualizados quanto às
o
mundo
global,
tudo
em lidar com as situações
mudanças e variações do
problemas no dia-asendo como que atraído clima organizacional. O
dia dos climas úmidos,
pelo Ômega, por que noosferômetro consiste
secos, tempestuoso e
basicamente no bom
não dizer, DEUS. Teilhard senso dos colaboradores
suas variações. Se um
malabar é compreender
de Chardin -1881-1955) de RH em manterem
que a mudança, apesar
aguçados seus cinco
filósofo, paleontólogo.
de seus intervalos de
sentidos em relação aos
calmaria é permanente,
acontecimentos do seu
porque ela nada mais é do que a preparação meio ambiente de trabalho percebendo
para a próxima mudança. Já dizia o mestre e fazendo anotações. É preciso ir além
Djval Kull “o discípulo evolui através de e incluir um 6º sentido: a intuição.
crises”. Para alguns ela é ameaça, mas Fazer anotações ajuda a antecipar fatos
para outros é oportunidade.
e embora não seja intuição pura, já é o
5. Como melhorar o clima
início do caminho.
Convide as pessoas para fazerem parte 7. Conclusão
do time. Valorizes os entusiastas, mas não
Tudo o que você pensa e sente produz
percam de vista os pessimistas. Lembre- no seu meio ambiente um quantum de
se você está tratando com polaridades. energia psicomental, que será compatível
Ter tolerância é um dos pré-requisitos e com outras formas de pensamentos
aqui faço referência ao prof. Dr. Jabes de outras pessoas. Estas energias se
Oliveira Moura diretor das faculdades agrupam por afinidades e então todos
Hoyler quando diz: “a tolerância deveria estarão construindo o astral do seu local
coexistir em pelo um fator de convergência de trabalho. Sentimentos e pensamentos
comum a todos os seres humanos: Deus. semelhantes se atraem quer sejam
Está faltando mais espiritualidade nos negativos com negativos ou positivos
relacionamentos”. Neste sentido o Prof. com positivos e, isto forma uma noosfera
Jabes fala a linguagem inicial de Teilhard organizacional com climas diferentes
e de todos acredito eu: amorização. A na mesma empresa ou escola. Dizia
amorização em termos educacional ou Mahatma Ghandi que com o poder da
empresarial refere-se ao valor da mais alta meditação o homem poderia neutralizar o
moeda que existe. O investimento no ser ódio de milhões. Assim sendo que cada
humano não é apenas responsabilidade um faça sua parte caso contrário todos
das instituições e também de cada um serão cobrados.
“
“
25
LIDERANÇA BIO DINÂMICA:
A chave para o crescimento sustentável
– integrando pessoas e organizações!
Esses novos líderes já estão nascendo, já existem. Ainda há poucos, mas dominarão
o século XXI em alguns anos. O diferencial desses “jovens bio dinâmicos“ (independe
de idade) é a capacidade de orquestrar diferenciais competitivos e rentáveis a partir
de uma integração organizacional bio dinâmica. O que isso significa? Colocar a
vida no centro da empresa. E colocar o ser humano como o gestor das relações de
causas e efeitos vivos e interativos da vida no ambiente
empresarial.
Parece utopia? Ilusão? Cuidado, a ilusão é a
maior responsável pelo fracasso dos Presidentes
de empresas. O pesquisador americano Sidney
José Luiz Tejon
Finkelstein, professor do MBA do Dartmouth College
constatou isso. Porém, a liderança bio dinâmica
Prof. MBA da FGV e ESPM, escritor,
não é ilusão, é visão e conseqüência inevitável dos
jornalista e publicitário. Especializouse em marketing, agrobusiness, New
desafios das modernas organizações.
Mídia; vendas na Harvard Business
Onde já aparece? Nas primeiras iniciativas de
School, Pace University e MIT - EUA;
grandes corporações globais criando as Diretorias
e em Liderança no INSEAD, França.
de “Corporate & Governmental Affairs”. Um
Mestre em Educação, Arte e
exemplo? Joaquim Machado da Syngenta.
Cultura pelo Mackenzie. Foi diretor
Outro exemplo? A fazenda bio dinâmica da
da Oesp Mídia. Eleito um dos 6
Amway
em Ubajara, Ceará, com seu líder bio
melhores palestrantes do Brasil. Suas
dinâmico
o Engenheiro Richard. Nesse local,
publicações mais recentes: “O vôo
com 1.600ha, mais de 300 funcionários, com
do cisne”; “O Beijo na Realidade” e
escola para cerca de 500 crianças, ocorre
“Liderança para fazer Acontecer”.
[email protected]
um “show“ real de uma liderança bio
www.tejon.com.br
dinâmica. Os seres humanos precisam ser
totalmente integrados ao ambiente. Para
que a sustentabilidade ocorra, é vital que
as pessoas tenham suas sensibilidades
desenvolvidas para prestar atenção no
intercâmbio permanente de ações e
reações entre a natureza e a pesquisa e o
manejo gerencial dos gestores.
As pessoas observam e são observadas
pelo ambiente, pelos recursos. As pessoas
não são passivas nem pacientes. As pessoas
são chamadas para terem seus olhares
aguçados e anteverem, compreenderem,
como a harmonia e sustentabilidade
provocam o aumento do valor dos ativos
e das marcas e como isso tudo resulta em
extraordinário fator competitivo de custos
e processos diferenciados. E ainda mais:
profundo estimulador da criatividade.
Quanto maior for a necessidade de
intervenções invasivas e cirúrgicas dos
líderes, maior é o sinal da ausência de uma
liderança bio dinâmica na organização.
Quanto mais natural, harmônico e
equilibrado estiver a relação da organização
com a sustentabilidade, e suas pessoas
colocadas no eixo alavancador da
estratégia, maior é a evidência de uma
liderança e de uma integração saudável; e
lucrativa, como conseqüência.
A
integração
das
pessoas
e
organizações
para
o
crescimento
sustentável só é possível de ser realidade a
partir do nascimento de novos líderes que
tenham uma visão e um sentido de vida
onde, sem perder a competitividade e o
foco nos resultados, acreditem nos novos
meios bio dinâmicos da gestão. Gestores
das relações de causa e efeito.
O próprio ambiente e as exigências do
mundo moderno já criam as condições
para o surgimento verdadeiro dessa nova
liderança.
29
“Uma
só pulseira
não faz barulho!”
Danton Velloso
Consultor empresarial e Diretor
da Danton Velloso & Consultores
Associados - DVCA. Contato
através do e-mail danton@dvca.
com.br.
[email protected]
www.dvca.com.br
Fui convidado a participar de uma reunião de
empresários onde se discutia sobre os diferenciais que
compõem o perfil do executivo moderno em relação aos
seus antecessores e o quanto esses diferenciais são
primordiais para a qualidade da rentabilidade e da saúde
do sistema organizacional como um todo.
As pessoas presentes à discussão eram pessoas bem
experimentadas e bem formadas no assunto e, embora
para elas o tema fosse aparentemente simples, causava
certo desconforto, pois a sua discussão expunha o
repertório de cada pessoa e, conseqüentemente deixava
a interpretação alheia à qualidade de suas atitudes e
práticas de gestão.
Após um longo período de exposições de pontos e
contra pontos a conclusão que se chegava era que hoje
em dia os diferenciais que compõem o perfil do executivo
moderno privilegiam mais as competências interpessoais
do que as competências técnicas, pois estas últimas
são tidas como comodities tendo em vista a facilidade de
acesso ao conhecimento que dispomos.
A grande questão remonta ao fato de que ter o
conhecimento não determina necessariamente à
qualidade da rentabilidade e da saúde do sistema
organizacional.
Hoje em dia, a questão qualidade e saúde
organizacional passam intrinsecamente pela ação
sinérgica entre conhecimento, sensibilidade e, por que
não, da espiritualidade daqueles que fazem parte do
contexto e para tanto o sistema empresarial precisa ter
uma liderança muito bem qualificada e preparada para
promover essa ação.
Todos concordavam com essa conclusão até que, em
determinado momento, um dos presentes o qual ocupava
uma posição de destaque numa grande organização,
aumentando o tom de voz como se tivesse perdido a
paciência e tendo o dom da verdade bradou: “Vocês
fazem do simples o complexo! Para mim,
não existe nada mais prático do que uma
boa planilha de Excel”.
Sem que ninguém tivesse combinado,
um silêncio tomou conta da reunião.
Todos se entreolharam como se
questionando o que acabaram de ouvir.
Particularmente fiquei pensando como
uma pessoa com a posição existencial
como essa e que parece ignorar a todos os
sinais de um mercado que se transforma
a cada dia pode ocupar o cargo que ocupa
numa empresa importante tendo sob si a
responsabilidade de tomar decisões que
colaborem para a sustentabilidade do
sistema empresarial como um todo?
Este tipo de gestor acredita na sua
auto-suficiência analítica dispensando
todo o potencial das pessoas que estão
junto dele.
Pois
acreditem,
o
desafio
do
administrador atual é adequar-se às
mudanças e inovações do mundo.
A
administração
moderna
vem
questionando visões e posturas que
buscam não aceitar a realidade, mesmo
porque
vivemos
num
mundo
de
mudanças
constantes
e inovações cada vez
mais
aceleradas.
Dessa
forma,
um
dos
principais
desafios do verdadeiro
a d m i n i s t r a d o r
profissional
será,
justamente,
gerenciar
as variáveis decorrentes destes
cenários.
As transformações estão ocorrendo
em
várias
frentes.
Alterações
significativas são vistas, por exemplo,
nos meio social, educacional, político,
econômico, empresarial, pessoal, etc.
Portanto, quando falamos em
diferenciais do perfil do executivo
moderno devemos compreender que
eles resultam da compreensão de
como os fatos estão acontecendo,
nos vários segmentos e em diversos
pontos com diferentes formas,
a uma velocidade cada vez mais
rápida.
O perfil deve também contemplar
a habilidade de tratar mudanças,
principalmente aquelas provenientes do
ambiente empresarial, as quais possuem
características e resultados irreversíveis
e, que às vezes, fogem da compreensão
daqueles que estão envolvidos com elas.
Hoje, o mundo está “menor” e, ao
mesmo tempo, globalizado.
Depois da reengenharia, o crescimento
contínuo e sustentado das receitas, o
Revenue Enchancement, passa a ser o novo
foco das empresas.
Por outro lado, suponha também uma
equipe de trabalho que venha atuando
corretamente, em linha com essa nova
exigência e atendendo aos objetivos
propostos. A primeira medida seria manter
o curso normal das ações.
Porém, de um outro prisma, percebe-se
que esta equipe chegou ou está próxima
do seu real limite. Novos resultados não
virão se algo não for feito para despertar
o espírito empreendedor dos profissionais
que compõem esta equipe.
E se você gestor, pensar que uma só
pulseira pode fazer barulho, o seu perfil já
se encontra fora do mercado.
31
Design como
Ferramenta
Estratégica da
Comunicação
Corporativa
Ludwig van Beethoven ao ler, ainda jovem
(1792), o poema de Schiller An die Freude (Ode
a Alegria), ficou impressionado e inspirado em
musicá-lo. O poema com 18 estrofes exalta os
ideais de Humanismo, Fraternidade, Liberdade
e Igualdade Humana. Somente em 1824, após
superar o insuperável, Beethoven com grande
alegria a deu por finalizada.
“Consegui! Consegui! Enfim encontrei a
Alegria!” Beethoven
Em a Ode a Alegria, o poeta Schiller celebra
os valores do iluminismo - cosmopolitismo,
da superação das desavenças nacionais, da
pregação da tolerância e da consciência em
pertencer a um mundo só - tais ideais implicam
em satisfazer às necessidades e interesses
das pessoas, o que representa, em paralelo,
gerar uma sinergia e fortalecer o desempenho
global.
Onde estão os nossos ideais hoje?
A razão dos negócios são os clientes.
Eles devem ser o objeto de nossa mais
alta aspiração. Conquistá-los, é um fator
fundamental para sobreviver e expandir.
Através da ética valorizamos o ser humano,
a sociedade e o meio ambiente; e é essencial
para assegurar sustentabilidade a longo
prazo em qualquer área, seja na família ou
nos negócios. Este conceito define o objetivo
das empresas em relação à responsabilidade
social e para conquistar a sustentabilidade
precisamos entender este conhecimento,
porque é somente com um aprendizado
dinâmico que podemos evoluir nos processos
e
nas
relações
empresariais.
Nossos
Rita Aranha
Formada em Design
de Produto pela UNIP
e
especialização
em
Design
de
Hipermídia
pela Anhembi Morumbi.
Diretora de Planejamento
da Techné Design e Criação.
Professora da Universidade
São Judas Tadeu - USJT no
curso de Pós-graduação em
Comunicação Empresarial.
[email protected]
www.technedesign.com.br
stakeholders, a comunidade e a sociedade
vivem em busca de uma convivência mais
justa, que tenha qualidade nas relações
e a sustentabilidade econômica, social e
ambiental.
Comunicar é tão importante, que
não basta ter um menor preço, ótima
qualidade, tecnologia e respeito. Seu
cliente precisa ser comunicado disso! E
mais, eles precisam saber que nossos
produtos são melhores, assim como,
nosso atendimento, loja, pós-venda, entre
muitos outros atributos.
Como comunicar tudo isso ao cliente?
O papel do design na comunicação
corporativa
é
proporcionar
“esse
entendimento e percepção”, com o objetivo
de proporcionar uma boa experiência, nos
momentos em que o cliente tiver contato
com a empresa.
Planejar e projetar a identidade de
uma empresa requer uma análise das
especificidades de cada caso, não se
aplicam esquemas prontos ou uma receita
padrão. É preciso acertar no alvo!
Mas, o que é design?
“O design é o segredo, a chave do
sucesso!” afirma Tom Peters.
Ele dá forma aos sonhos, projetos e
intenções, com a solução de problemas
atendendo as necessidades ou mesmo se
antecipando a elas; valoriza as identidades;
proporciona
satisfação
e
melhores
condições de vida com relações mais
humanas e interfaces mais apropriadas
entre homem, objetos, comunicação e
ambiente.
O design, através de uma metodologia,
planeja, projeta e desenvolve essa
comunicação, para que seja viável
sua fabricação, comercialização e uso,
adequando as capacidades e competências
da empresa ao seu ambiente de atuação.
O resultado desse processo é um produto,
imagem ou sistema de mensagens visuais,
com todos os desenhos e instruções para
sua reprodução, diferenciando-se de
outras práticas de mercado, pelo método
utilizado para criar estas formas.
Para que os objetivos da empresa
fiquem claramente expressos em seus
produtos e serviços, na sua marca
e aplicações, o design participa na
elaboração das estratégicas da empresa,
interagindo e integrando-se com todas
as áreas relevantes. Não está restrito
à superfície de produtos, mas abrange
identidade corporativa, eventos, mídia
eletrônica
e
impressa,
embalagens,
apresentações, ambiente, campanhas
promocionais e comunicação, tudo que
compõe a identidade da empresa no
mercado.
A comunicação visual corporativa deve
ser reformulada para atuar de uma forma
inovadora, aliás, esse é um mecanismo
fundamental no processo de gestão de
qualquer empreendimento: a revisão
periódica dos resultados e a correção de
objetivos diante de novos cenários, com
uma melhoria contínua, sempre associada
a uma missão central.
No mundo globalizado a competição é
acirrada e o cliente se torna cada vez mais
um consumidor consciente, exigente e
responsável socialmente, à medida que
empresas se equivalem na qualidade e
redução de preços, em relação a seus
concorrentes. O uso do design produz
inovação, diferenciação, confiabilidade,
reconhecimento, tecnologia, enfim, resulta
em valor agregado à sua marca, produtos
e serviços.
Como utilizar o design na estratégia
competitiva?
Podemos classificar as estratégias
competitivas das empresas, de diversas
maneiras, porém alguns autores apontam
4 estratégias principais: a liderança em
custos, diferenciação, concentração e ou
na sustentabilidade.
Ao escolher a estratégia, dependendo
do perfil da empresa, da posição que
almeja ter no mercado, da imagem que
quer criar junto a seu público e da forma
como pretende participar na construção
de uma sociedade mais justa, o foco do
design direciona-se para atender cada
estratégia. Atingir o alvo! De acordo
com esta escolha: Liderança em Custos,
pode-se rever os materiais, simplificar
a fabricação, facilitar a montagem, o
armazenamento e o transporte; Liderança
em Diferenciação, melhorara a qualidade
e as suas características funcionais e/ou
formais; Liderança em Concentração,
escolher e direcionar-se a um públicoalvo de clientes com necessidades muito
específicas, satisfazer as necessidades
dos consumidores do segmento escolhido,
melhor que os competidores; Liderança
em Sustentabilidade, gerar soluções
que resulte em mudanças na sociedade,
melhorar a condição de vida e as relações
humanas através dos produtos e/ou
serviços, produzir sustentabilidade.
Quanto ao grau de inovação a ser
introduzido na comunicação em quaisquer
das estratégias de liderança, podemos
classificar como: Reposicionados, as
características físicas são mantidas, porém
a percepção e a imagem são modificadas;
Reformulados, quando se altera algumas
características físicas, sem alterar a função
fundamental; e/ou Originais, quando se
modifica totalmente as características
físicas, funcionais e conceituais.
Por que usar o design?
A imagem corporativa precisa ser
implementada com um sistema coerente
de identidade visual, um projeto de design
gráfico, que representa muito mais do que
somente a criação de um logotipo.
Uma consultoria de Design se faz
necessária quando se almeja melhorias
significativas no volume de vendas de
uma empresa. Analisa-se a comunicação
corporativa,
identificando
possíveis
divergências entre o que realmente existe
e qual é a visibilidade no mercado. Com
base nesta análise, são definidos os
projetos a serem implantados para corrigir
as divergências e a elaboração do plano
de custo de acordo com as possibilidades
de investimento.
O Planejamento Estratégico de acordo
com a Consultoria de Design irá definir as
etapas de melhoria, de modo a estruturar a
implantação das mudanças; possibilitando
a reestruturação de toda a comunicação
da empresa com o mercado (clientes,
fornecedores e parceiros), mantendo o
direcionamento nos objetivos a serem
alcançados.
A Coordenadoria de Design implanta
o projeto, coordenando as relações com
os fornecedores e parceiros de campo
e a qualidade de todo material gráfico
indicado. É eficiente na intermediação
dos demais departamentos, mantendo
o foco na comunicação, priorizando os
prazos, custos e qualidade do conteúdo
das informações que serão passadas
aos clientes, bem como a visibilidade da
empresa no mercado.
Quando usar o design?
Precisamos conscientizar a sociedade
empresarial sobre o conceito e a
importância do design como ferramenta
estratégica de comunicação de marca,
produto ou serviço, viabilizando o acesso
e o uso do design pelas micro, pequenas e
médias empresas, com criatividade, visão,
determinação, ética, responsabilidade e
competência introduzindo diferenças que
os consumidores consigam identificar.
Mais do que querer clientes, queremos
consumidores conscientes do serviço que
estão usufruindo e da importância do
design para os seus negócios, comunidade
e a sociedade como um todo.
“O design é a atividade consciente
de combinar, de modo criativo, invenção
tecnológica com inovação social, com
o propósito de auxiliar, satisfazer ou
modificar o comportamento humano”.
Alexander Manu
“Enviem um beijo ao mundo todo!” Schiller, An die Freude, 1786.
Para anunciar acesse:
37
Uma velha receita de bomsenso diz que, quando surgem várias
explicações para um mesmo caso, é bastante
provável que a explicação mais correta será também a
mais simples.
Se aplicada à palavra ‘líder’, que já foi definida de todas as maneiras
possíveis, a velha receita de simplicidade ensinaria que a melhor definição para
um líder é a primeira que foi feita, há mais de mil anos.
Na ancestral língua germânica (de onde mais tarde derivariam os idiomas inglês e
alemão), lad era ‘caminho’. Como os caminhos de um milênio atrás não eram sinalizados,
além de serem sinuosos, nem sempre transitáveis, e não raramente perigosos, os
andarilhos e viajantes dependiam de alguém que pudesse guiá-los na caminhada.
Essa pessoa especial tinha o nome de ladan, ‘o que conhece o caminho’. As
constantes mudanças por que passaram os idiomas transformariam, séculos depois,
o ladan em leader – ‘condutor’. E foi daí que vieram as nossas palavras ‘líder’ e ‘liderança’
– a arte de conduzir.
Aquele primitivo guia tinha uma missão: chegar ao destino o mais rapidamente
possível, e sem problemas. Para conseguir isso, ele caminhava durante algum tempo
à frente do grupo (para evitar que os mais apressadinhos resolvessem disparar sem
esperar pelos demais). Aí, ele ia para a retaguarda do grupo (para incentivar os mais
cansados e desmotivados). E, nas idas e vindas, perguntava se os que estavam no
meio estavam precisando de alguma ajuda.
Nessas constantes idas e vindas, repetidas durante
toda a caminhada, o líder cumpria as três etapas de
sua função: evitar que o grupo se dispersasse, ditar
o ritmo da caminhada, e garantir a proteção de
todos.
Mas o velho ladan tinha outra grande
Max Gehringer
responsabilidade: o de ensinar o seu trabalho
Foi presidente da Pepsi-Cola
a alguém de sua confiança. Assim, quando as
Engarrafadora e da Pullman/
pernas do ladan não tivessem mais forças para
Santista Alimentos, Diretor da Elma
conduzi-lo em sua jornada, os futuros andarilhos
Chips e da PepsicoFoods/EUA.
não deixariam de ter um novo líder para guiá-los.
Prêmio “Top of Mind” 2005 e 2006
Esse é o papel histórico do líder. No curto prazo,
de Recursos Humanos. Autor de
dos livros: “Relações Desumanas no
cuidar bem de todos, como grupo, e de cada
Trabalho”; “Comédia Corporativa”
um, individualmente, reconhecendo que seres
e “Não Aborde seu Chefe no
humanos reagem a estímulos de maneiras
Banheiro”; além de escrever para
diferentes. E, no longo prazo, desenvolver
as revistas Época, Exame e Você S/
novos líderes, garantindo a sustentabilidade
A, dentre outras. Comentarista da
do negócio.
Rádio CBN e do Fantástico, na TV
Globo.
Liderança Eficaz e
Futuro Sustentável
Para ler esse artigo na íntegra, acesse: www.entheusiasmos.com.br
O que você está fazendo para construir uma Visão Positiva sobre o Futuro?
Como está transformando Talentos em Valor agregado ao cliente?
É fundamental que os líderes estejam preparados para lidar com este
novo cenário, pois, segundo o Corporate Leadership Council - EUA, 75% das
empresas em todo o mundo não confiam na sua capacidade de preencher
posições estratégicas de liderança nos próximos cinco anos.
Portanto, o foco de qualquer líder na atualidade é o Futuro. Na medida
em que ele faz uma previsão onde o futuro está e quais as oportunidades de
crescimento, pode tomar atitudes específicas para que esse
futuro aconteça.
Estar conectado com as mudanças, ter sensibilidade
contextual, saber decifrar e se ajustar a condições mutantes,
deve ser uma das competências mais importantes para
que o líder crie o sucesso sustentável da organização
Eduardo Carmello
e de seus talentos. Só é possível enfrentar o Futuro
se os Talentos da organização estiverem conectados
Diretor da Entheusiasmos
com os desafios do novo ambiente.
Consultoria em Talentos
Humanos
Líderes precisam entender como criar vantagem
Consultor Organizacional
competitiva e, conforme dito por Jack Wellch,
especialista em Gestão
“só há duas fontes de vantagem competitiva – a
Estratégica de Pessoas.
capacidade de aprender mais sobre nossos clientes
mais depressa que os concorrentes e a capacidade
[email protected]
de transformar esse conhecimento em ação mais
www.entheusiasmos.com.br
depressa que os concorrentes”.
A tarefa crucial do líder é gestionar os Talentos da
Organização, através do conhecimento, da inovação
e
do
relacionamento
com
seus subordinados. O líder
sabe que o sucesso de uma
organização inteligente depende
da construção e da
rapidez de aplicação
do
conhecimento,
impactando e criando
desejo de compra no
cliente.
Como
está
sua
liderança?
Por
favor,
faça
rapidamente
uma
análise sobre como
sua liderança está
trabalhando
para
construir
o
futuro
sustentável de sua
organização.
41
Pegue uma caneta e papel e responda
honesta e verdadeiramente a estas três
perguntas:
1 - O que sua Liderança precisa fazer
(agora) e não está fazendo?
2 - O que sua Liderança não tem que fazer
(agora) e está fazendo?
3 - Que tarefas, atividades-chave e
competências a liderança precisa começar
a fazer agora para construir um futuro
sustentável para sua organização?
Fizemos uma pesquisa em 2006 com
mais de 500 profissionais de diversos
segmentos para saber como está se
comportando sua liderança no que diz
respeito à construção de um futuro
sustentável para eles e para a Organização
que trabalham.
Observe as respostas e veja se está
condizente com a sua.
1 - O que sua Liderança precisa fazer (agora) e
não está fazendo?
Orientar
de
maneira
estratégica,
definindo atividades de valor;
Assumir verdadeiramente o papel de
gestão de Pessoas;
Definir claramente as atribuições das
diversas lideranças, para obtenção de
respostas claras para os problemas do
cotidiano;
Comunicar de maneira clara e objetiva e
serena;
Estar mais presente no surgimento de
problemas;
Desenvolver a equipe;
Ouvir a equipe, estar mais perto, utilizar
os Talentos;
Dar exemplos de clareza e respeito;
Dar feedback constante, focado no plano
de desenvolvimento.
2 - O que sua Liderança não tem que fazer
(agora) e está fazendo?
Define metas sem conhecer o real
comprometimento do grupo;
Deixa todos sem informação estratégica,
fazendo mudanças sem comunicar os
empregados;
Trabalha com foco no curto prazo, sem
idealizar o futuro;
Ignora e poda Talentos da Organização;
Faz trabalho operacional em vez de focar
no estratégico;
Cobra de maneira exagerada sem
oferecer informação coerente;
Centraliza tarefas e informação;
Faz um discurso e age de outra forma;
Fica “apagando fogo”, pois não têm
estratégia definida;
Abusa
de
poder,
por
falta
de
competência.
3 - Que tarefas, atividades-chave e
competências a liderança precisa começar a
fazer agora para construir um futuro sustentável
para sua organização?
Saber ler os sinais do mercado;
Demonstrar confiança e coerência
estratégica;
Interagir mais com todos os setores
da
Organização,
compartilhando
informação e conhecimento relevante;
Aprender a agregar valor;
Estimular e criar um ambiente receptivo
às idéias, conhecimento, inovação;
Definir
missão,
objetivos,
metas,
indicadores e iniciativas de melhoria;
Ser um efetivo agente de mudanças;
Orientar e capacitar pessoas;
Ser um desbravador, abrir caminhos.
Como pode perceber, há muitas
tarefas relevantes que os líderes precisam
fazer e a maioria, quando se depara com
essa complexidade, acaba se perdendo
em desculpas como falta de tempo para
planejar, falta de recursos, excesso de
pressão.
É preciso mudar o modelo mental.
É preciso repensar essa estratégia
de
trabalhar
muito,
se
esforçar
demasiadamente por algo que não temos
a menor noção do impacto positivo para o
cliente, para a estratégia.
Construir um futuro é se fazer perguntas
realmente relevantes, que nos levam a um
patamar superior de complexidade:
- Qual será o maior desafio da liderança?
Qual é sua missão? Seu principal foco?
Seu principal fator crítico de sucesso?
Sua meta mais importante? O que o torna
diferente de outros?
O foco da liderança deve estar na criação
de experiências e inovações funcionais,
úteis e significativas. Funcionais no sentido
de facilitar a vida dos clientes, úteis no
sentido de servirem a um real propósito e
significativas no sentido de terem impacto
relevante para muita gente.
Quando o líder sabe o que realmente
quer dizer e manifesta uma rota clara à
luz dessa sabedoria, os relacionamentos e
feedback melhoram, a ação fica mais eficaz
e ajustada à estratégia - e o desempenho
sobe.
45
Música e
a Orquestra
no Contexto
Empresarial
A
A execução da 9ª SINFONIA DE BEETHOVEN no 9º ENCONTRO DE PROFISSIONAIS
DE RH DO ABC nos remete imediatamente à indagação: qual a ligação existente
entre esta sinfonia e este encontro? Certamente a resposta não pode restringir-se à
coincidência do ordinal nove. Seria um motivo muito pobre para justificar a escolha de
um tema para um encontro de profissionais, cuja área de atuação é cuidar do maior
patrimônio de uma empresa: seu capital humano.
Não vamos nos deter sobre o motivo da escolha da 9ª sinfonia em si, pois temos a
certeza que no decorrer do próprio evento, o que será apresentado o demonstrará de
sobejo, não só pelo que se refere à própria obra como também no que tange ao seu
autor: Ludwig Van Beethoven. Por essa razão vamos abordar, ainda que sumariamente,
o papel que a música pode representar nas ações que visem o ser humano, este
elemento tão importante nas empresas.
Pesquisas já demonstraram à exaustão tanto o poder psíquico do som como
os seus efeitos sobre a saúde e sobre a produtividade dos seres humanos
e dos animais, podendo ocasionar tanto benefícios como malefícios.
Como a música é a combinação harmoniosa e expressiva de
sons, pode desempenhar um papel significativo no sentido
de beneficiá-lo.
É sabido que desde tempos imemoriais, as mães
usam a música para adormecerem e acalmarem
Atuou
na
área
de
seus bebês; os comandantes militares servem-se de
controladoria;
Comerciante,
determinadas músicas e ritmos de percussão para
preocupa-se com o social e
despertarem o ímpeto para atacar e para estimularem a
com a arte em geral. Foi Viceagressividade, e superar inclusive o próprio instinto de
presidente do VW Clube,
preservação dos soldados; diversas seitas e religiões
Presidente da Diretoria e do
usam a música com meio para transportarem seus
Conselho Deliberativo do São
fiéis para um clima e uma atmosfera propícia para
Bernardo Tênis Clube. É diretor
seus cultos e suas orações; os hindus há milênios
da Sociedade dos Amigos
das Artes de São Bernardo do
perceberam que determinados sons podem transformar
Campo.
a própria realidade. Todas estas situações, mesmo que
[email protected]
empiricamente, mostram de forma inequívoca a forte
influência da música sobre o ser humano.
Como uma das mais expressivas formas da arte, a
música faz parte de todas as culturas. Desenvolve o
corpo e a mente, o senso estético e crítico,
a auto-estima, a coordenação motora, a
sensibilidade, a criatividade e, inclusive
melhora a capacidade de aprendizagem
em outras áreas.
A música traz em si, doses generosas
de emoção. E quanto mais elaborada
e melhor executada for, mais facilita
sua compreensão e a captação de seu
sentido e de sua carga emotiva. Por estes
atributos pode transmitir paz, amor,
tristeza, serenidade, patriotismo, ódio,
júbilo, confiança, etc. Portanto não é
nenhum exagero afirmar-se que a música
é a linguagem da emoção por excelência.
Se
todos
estes
atributos
são
inquestionáveis
então
também
podemos afirmar que a música é um
poderoso instrumento e uma ferramenta
indispensável para o treinamento e para o
relacionamento humano, pelo seu poder
de produzir e de catalisar emoções. Um
encontro com fornecedores e clientes
pode ser enriquecido pela apresentação
de boa música que pode ser, inclusive,
o próprio fator motivador do encontro.
A comunicação de um acontecimento
importante na vida de uma empresa
certamente será mais fortemente marcada
se for associada a uma apresentação ou a
um determinado tema musical. E o que
dizer de uma festa de confraternização?
Virando esta página sobre o lado
artístico e da emoção podemos encontrar
um outro fator relevante ligando a música
à empresa: a própria produção da música
através da orquestra. A analogia entre
empresa e orquestra é um tema recorrente
e tem sido alimentado por nomes
expressivos como Federico Fellini ou Peter
Drucker para citar alguns expoentes entre
tantos outros.
O italiano Federico Fellini em seu
inesquecível filme de 1979 - Ensaio
de Orquestra - mostrou uma situação
em que os músicos se rebelam contra
o mau gerenciamento do maestro.
Como aconteceu com a orquestra que
fellinianamente se desintegrou, uma
empresa também pode caminhar para o
fim. Tanto por erros de gestão como por
manter em seu quadro de pessoal, apenas
talentos individuais que não interajam ou
que não tenham sinergia com os níveis
hierárquicos.
Em 1988, Peter Drucker publicou um
artigo de apenas nove páginas “O Advento
da Nova Organização” na edição de janeiro
e fevereiro da Harvard Business Review.
Nele pela primeira vez, Drucker comparava
empresas a orquestras. O parágrafo inicial
onde enunciou a analogia, nunca mais
deixou de ser reproduzido. Dizia: “Dentro
de 20 anos, a organização típica de grande
porte – quer seja uma grande empresa ou
órgão público - não terá mais do que a
metade dos níveis administrativos das
atuais organizações, e não mais do que
um terço do número de administradores.
Em termos de estrutura, problemas
administrativos e das questões que lhe
concernem, terá pouca semelhança com
a típica empresa dos anos 50 que os
nossos livros ainda tomam como modelo.
É muito mais provável que, ao contrário,
ela se assemelhe às organizações a que
hoje nem os gerentes profissionais e
nem os estudantes de administração
dão muita atenção: o hospital, a
universidade, a orquestra sinfônica. Da
mesma forma como essas organizações,
a empresa e os órgãos governamentais
serão fundamentados no conhecimento,
formados basicamente de especialistas
que dirigem e disciplinam o seu próprio
desempenho mediante um feedback
organizado de seus colegas e clientes.
Serão organizações fundamentadas na
informação”.
Hoje, passados quase 20 anos
daquela previsão, a resposta à pergunta:
Drucker estava certo? Ainda é sim,
embora algumas nuances devam ser
consideradas. Mas mesmo assim as
dramáticas mudanças empresariais das
duas últimas décadas, aliadas à explosão
da internet, não desmentiram aquela
assertiva. Ao contrário, contribuíram
para enriquecê-la. A empresa moderna,
baseada na inovação aberta, cada vez mais
atenta ao consumidor global, depende
do conhecimento e da informação de
especialistas (os músicos, os virtuoses),
da divisão de trabalho (as seções de uma
orquestra) e da capacidade de colaboração
em grupo (a própria orquestra).
Desta forma as analogias entre
o desempenho de orquestras e de
empresas são cada vez mais recorrentes,
demonstrando que também este lado da
música tem tudo a ver com a atividade
empresarial.
49
Criatividade:
Ah! Se eu
tivesse esse
dom...
Hoje tive uma idéia! Nossa que idéia criativa!
Opa! Idéia criativa!?!? Isto não é redundante? Qual
a diferença entre idéia e criatividade?
A diferença é que a idéia nasce do nada, é do nada,
você acorda de manhã e tem uma idéia, ou você vai
tomar banho e vem uma idéia, bateu o dedão do pé e
teve uma idéia. Idéia é o mesmo que imaginação, ela
é criada, porém nem sempre é criativa.
A idéia nasce da necessidade de se resolver um
problema de uma forma única e de preferência a
primeira que vier; ela sugere que há apenas uma
solução e, por isso, não se deve perder muito tempo
com explicações, desenvolvimentos ou discussões.
Uma idéia pode ser aperfeiçoada, mas não mudada.
A criatividade nasce de uma evolução, é a
perseguição de uma solução, da melhor solução, que
faz dela tão absoluta, tão eficaz e tão admirada.
Não há como não se encantar com uma solução
criativa, esse tipo de solução sugere a frase: Porque
eu não pensei nisso antes!? Principalmente porque,
em geral, ela é simples, e a simplicidade é uma das
coisas mais difíceis de alcançar, exige tanto esforço
que muitos preferem se lançar pelo caminho das
idéias, e outra, porque é difícil de acreditar que
uma coisa tão simples vai dar certo, então a gente
complica.
Todos nós somos pessoas criativas e podemos
desenvolver nossa criatividade ao longo de nossas
Alexandre Machado
Formado em Design Gráfico pela
Faculdade de Belas Artes de SP.
Diretor de Criação da Techné
Design e Criação. Professor da
UNIP no curso de Graduação
em Criação e Produção Gráfica
Digital.
[email protected]
vidas, resolvendo os mesmos problemas,
porém de formas diferentes e é essa forma
diferente que confunde as pessoas que
não acreditam serem criativas, geralmente
a criatividade é dada aos artistas, ou seja,
é um dom, mas eles não trabalham com
idéias, eles criam a partir de um repertório
adquirido no decorrer de suas vidas e
que os acompanha onde quer que vão
e quando é necessário eles abrem essa
caixa e tiram de lá sua criatividade, talvez
apenas consigam abrir a caixa um pouco
mais rápido do que outras pessoas e
ainda assim foi necessário muito estudo
para se chegar àquele resultado. Miró,
um importante escritor espanhol dizia:
“minha pintura ficará perfeita quando eu
conseguir enxergar as coisas como o olhar
de uma criança para poder expressá-la na
minha pintura”, e ele conseguiu isso aos
63 anos, depois de pintar uma infinidade
de quadros.
A criatividade pressupõe cultura,
conhecimento técnico e um nível de
entrega, que não pode dar vazão as
nossas autocríticas, inseguranças, medos
e julgamentos, a criatividade vem do
íntimo e pede para ser usada no dia-adia sem dó e quanto mais é usada, mais
ela cresce. Por isso, mesmo famoso e
bem financeiramente, Miró não parou de
buscar, de criar, ele nunca se cansou, isso
fazia dele um artista.
Como dizia Bruno Munari: “criatividade
não significa improvisação sem método;
dessa maneira só se cria confusão”; por
isso existem diversos livros para aprimorála que ensinam técnicas onde se pode
criar de maneira livre e eficaz. Com o
tempo e o uso dessa função é fato que se
passa a criar de maneira tão espontânea
e rápida que parecemos dançar no campo
da imaginação! Isso vem do uso contínuo,
do conhecimento de suas técnicas e,
portanto, da bagagem que é carregada, é
como ver um exímio tocador de piano se
apresentando, até parece fácil, ele apenas
treinou muito para chegar até ali. Ouvindo
Beethoven e suas composições sublimes
a gente logo pensa: ele é tão criativo! Essa
criatividade vem do domínio da música,
dos compassos, andamentos, notas
musicais e harmonia, ele conhece todos
os instrumentos da orquestra e tocou
muitas músicas de outros compositores,
se inspirou nelas, retirou referências, foi
influenciado de diversas maneiras para
chegar a sua própria e aí a gente pensa,
de novo: Ah! Se eu tivesse esse dom! Eu
não sei nem como ser criativo...
Criatividade não é monopólio dos
artistas, eles apenas a usam mais. Comece
de forma simples, tente fazer as mesmas
coisas de um modo diferente, fazer um
caminho diferente para casa, enxergar
outros pontos de vista para um problema
ou uma solução, andar de ônibus. Está
bom, não quer andar de ônibus, deixa uma
outra pessoa dirigir o carro e repare a sua
volta, você vai perceber coisas que jamais
prestou atenção, pois estava concentrado
em guiar. Comece a desenvolver sua
criatividade por aí, mude o foco e você
vai ver como consegue resolver certos
problemas que pareciam difíceis e vai ter
novas referências para poder aplicar em
outras áreas. Surpreenda-se!
53
A violência e a intolerância têm dominado o
mundo. Observe como elas estão ao seu redor.
Nos noticiários da televisão, nas páginas dos
jornais e das revistas, nas conversas em rodas de
amigos.
Impotentes que nos sentimos diante de sua
escalada, recorremos às leis, contratos firmados
entre os homens para regular a convivência
em sociedade. Passamos a defender a pena de
morte, um maior rigor na aplicação das normas,
a antecipação da maioridade penal. Buscamos
proteção e sequer percebemos que pouco
contribuímos para alcançá-la.
O efeito estufa ganha notoriedade e o
aquecimento global deixa de ser retórica de
cientistas e ecologistas para mostrar sua face real.
Estamos comprometendo nossa sustentabilidade
e as gerações futuras.
Os males que nos afligem decorrem de nossa
natureza egoísta. Não basta sermos ambiciosos.
Precisamos cultivar a ganância. Queremos sempre
mais. Mais posses, mais bens, mais exposição.
Mais coisas quantificáveis, palpáveis, que possam
ornamentar uma parede ou serem vistas sobre um
móvel de mármore. E, em contrapartida, temos
menos carinho, companhia, afeto. Beijamos
pouco e abraçamos menos ainda.
Tom Coelho
Formação em Economia pela
FEA/USP, Publicidade pela ESPM/
SP, especialização em Marketing
pela Madia Marketing School
e em Qualidade de Vida no
Trabalho pela USP, é consultor,
professor universitário, escritor
e palestrante. Diretor da Infinity
Consulting, Diretor Estadual do
NJE/Ciesp e VP de Negócios da
AAPSA.
[email protected]
www.tomcoelho.com.br
“
“
A Espiral da Ética
Todo jovem, em algum momento de
Trata-se
de
pequenas
drágeas
sua vida, nutre a utopia de construir uma
encapsuladas na mente e sorvidas
sociedade mais justa onde as diferenças
pelo coração. O princípio ativo é dado
sócio-econômicas sejam abrandadas.
pelo amor, com elevada concentração
Ele sabe de sua força e da importância
de generosidade e benevolência. A
de suas ações para obter este feito. Mas
posologia recomenda administrar uma
a idade adulta nos visita e passamos a
autêntica overdose diária. Os efeitos
acreditar que a humanidade não pode
colaterais são variados e os estudos a
ser salva e que uma atitude pontual é
este respeito ainda não foram concluídos.
insuficiente para surtir efeito.
Sabe-se apenas que no curto prazo
Aqui
reside
a
grande
quebra
foram observadas a ocorrência de
de paradigma. São as pequenas
brilho no olhar, redução da angústia
ações individuais, tomadas coletiva
e da ansiedade, surtos freqüentes de
e
sucessivamente,
a
gênese
da
entusiasmo e alegria. E no longo prazo,
transformação. Lembro-me de um
a expectativa de um lugar melhor para
provérbio chinês que diz: “Antes de
se viver.
iniciares a tarefa de mudar o mundo,
Loren Eiseley foi um antropólogo,
dá três voltas na tua
arqueólogo e escritor norte-americano,
própria casa”.
conhecido por suas obras
A
este
processo
publicadas acerca da teoria
Não
é
o
contínuo e envolvente
evolucionista do homem.
denominei
“Espiral
cérebro que importa Em um de seus escritos,
da Ética”. A imagem
magnificamente
retratado
mais, mas sim o em um breve filme intitulado
da espiral remete a
que o orienta: o “A História do Jogador de
algo
flexível
e
em
constante movimento
caráter, o coração, Estrelas”, fragmento de obra
ascendente. E a ética
de Joel Barker, distribuído
a
generosidade,
as
invoca aos preceitos
com exclusividade no Brasil
morais que habitam
pela Siamar, ele relata que
idéias.
com naturalidade nosso
um poeta caminha pela praia
(Dostoievski)
íntimo.
quando encontra um jovem
Alimentamos
esta
arremessando
estrelas-doEspiral da Ética através de nossos
mar de volta ao oceano, para
comportamentos e atitudes. Obedecendo salvá-las da maré baixa e forte sol que
aos limites de velocidade e não trafegando se avizinham. O homem se aproxima e
pelo
acostamento.
Priorizando interpela o rapaz dizendo-lhe que sua
pedestres e dando passagem a outro atitude é inútil diante da imensidão da
veículo. Respeitando vagas e assentos
costa marítima que acometerá fatalmente
reservados aos idosos e deficientes
a maioria daqueles seres. Portanto, seria
físicos. Aguardando o desembarque das
impossível que sua ação isolada pudesse
pessoas de um elevador e segurando a
fazer alguma diferença. O jovem ouve
porta para outras o adentrarem antes
atentamente seu argumento, inclina-se
de você. Evitando estacionar o carrinho
em direção à areia, recolhe outra estrelade compras no meio de um corredor no
do-mar e a atira longe da rebentação.
supermercado e impedir a passagem das
Então, aproxima-se do homem e lhe diz:
demais pessoas. Ouvindo com atenção
“Fez diferença para aquela”.
seu interlocutor num debate em vez de
Estou certo de que se conscientizando
preocupar-se apenas em expor suas
e agindo em direção a práticas mais
opiniões. Poderíamos desfilar muitos
nobres e menos superficiais, você
outros exemplos. E você poderá fazer
encontrará a sua estrela-do-mar. E, com
sua própria lista e começar a colocáela, sua essência, a paz e a calma que
la em prática imediatamente. Singelas
tanto merece. Ao fazer isso por você,
ações que podemos chamar de “pílulas
estará fazendo também por mim. E por
de gentileza”.
todos nós.
ONDE
57
ENCONTRAR...
APRENDIZES / ASSISTÊNCIA SOCIAL
Duest Recursos Humanos Ltda
Camp SBC Centro de Formação e Integração Social
Capacitação, inserção e acompanhamento do desempenho durante todo o contrato
estabelecido com as empresas parceiras, proporcionando apoio pessoal, familiar e
junto à comunidade, através de um quadro técnico especializado no terceiro setor.
Aprendizes (Lei 10.097/00).
Rua Suécia, 500 - Assunção - CEP 09861-610 - São Bernardo do Campo - SP
11 4344-2300
[email protected]
www.campsbc.org.br
Neiva dos Santos Cunha
[email protected]
Sonia Sadako Alakaki
[email protected]
Recrutamento, Seleção e Administração de Mão-de-obra temporária, efetiva e
terceirizada com certificação NBR ISO 9001: 2000.
Rua Gertrudes de Lima, 36 - Sobreloja - Centro - CEP 09020-000 - Santo André - SP
11 4994-6454
[email protected]
Katia Muchiaroni
[email protected]
Sandra Esturaro
[email protected]
www.duest.com.br
Gelre Trabalho Temporário S/A
Serviços de Recursos Humanos.
Av. Industrial, 435 - Bairro Jardim - CEP 09080-510 - Santo André - SP
AGÊNCIA DE EMPREGO
www.gelre.com.br
Adecco Top Services Ltda
Sto André: Evelyn B. Fernandes
11 4438-7866
[email protected]
Líder mundial em Recursos Humanos, recrutamento e seleção, terceirização
temporária e por tempo indeterminado.
SBC: Simone Ap. de Souza
11 4330-4133
[email protected]
Rua Luís Pinto Fláquer, 185/189 - Centro - CEP 09010-090 - Santo André - SP
11 4432-0277 / 11 3089-0400
Tatiana Domenico
www.adecco.com.br
Global Serviços Ltda
[email protected]
Patrícia Nery
[email protected]
Débora Gonçalves
[email protected]
Mão-de-obra Efetiva, Temporária, CLT e Administração de Estagiários.
Rua Xavier de Toledo, 15 - Centro - CEP 09010-130 - Sto André - SP
11 9369-8797
Grupo AF / VMS - AF Serviços Empresariais Ltda / Vms Servs. Emp. Ltda
Recrutamento, seleção e administração de mão-de-obra temporária, efetiva e terceirização. Testes,
dinâmica prestação de serviços em eventos, etc.
Endereço: Rua Manoel Coelho, 370 - 1° e 2° ands. - Centro - São Caetano do Sul - SP
Telefone: 11 4229-0010
site: www.afserv.com.br
Marcos F. F. Teixeira
Lincoln Polydoro
[email protected].
[email protected].
11 4979-7700
www.globalempregos.com.br
João Luiz Garcia
[email protected]
Rosa Vasconi
[email protected]
GRF-Recursos Humanos e M.O.T. Ltda
Agenciamento de Mão-de-obra Temporária, Terceirizada e Efetiva.
Av. Queiroz dos Santos , 700 - Centro - CEP 09015-31 - Santo André - SP
11 4990-1474 / 1473
Desafio Recursos Humanos Ltda
Prestação de serviços de Mão-de-obra Temporária, Efetiva e Terceirizada.
Rua Correia Dias, 166 - Centro - CEP 09010-120 - Santo André - SP
www.drh.com.br
[email protected]
www.grfempregos.com.br
Fernando Cláudio Salvador
[email protected]
Sandro Bortolo
[email protected]
Grupo Equipe Empregos
Equipe - Locação de Mão-de-obra Temporária e Efetiva, Recrutamento e Seleção
de Pessoal.
Edex - Terceirização de Serviços, Administração de Estagiários e Logística.
11 4438-9166
[email protected]
Leonor Mortari
[email protected]
Sede: Av. Brigadeiro Faria Lima, 225 - Sl. 15 - Centro - CEP 09720-010 - S.B.Campo - SP
Luzinete Correia
[email protected]
11 4330-2577
www.grupoequipe.com.br
Cristiane Aparecida de Grandis
[email protected]
Miriam Conceição Barbetta
[email protected]
ONDE
59
ENCONTRAR...
Grupo Unidda
Solux Recursos Humanos Ltda
Seleção e Treinamento, terceirização de serviços com Mão-de-obra Temporária e
Efetiva para as áreas de limpeza e conservação, jardinagem e paisagismo, portaria
e recepção, manutenção industrial, promoções e eventos e logística.
Administração de Mão-de-obra temporária e C.L.T. Seleção de Mão-de-obra Efetiva.
Programas de treinamentos, cursos e palestras. Terceirização. Seus diferenciais
são os programas e ações personalizadas para atender a real necessidade do
cliente.
Rua Correia Dias, 18H - Centro - CEP 09010-120 - Santo André - SP
11 4469-1059 [email protected]
Maria Neusa Guerra Mortari
www.unidda.com.br
[email protected]
Rua Correia Dias, 152 - Centro - CEP 09010-120 - Santo André - SP
11 4437-1210
www.soluxrh.com.br [email protected]
Ivone Lopes
11 9256-1167
[email protected]
Marcia Rocha
11 9685-0319
[email protected]
Lume Mão-de-obra Temporária
ALIMENTAÇÃO / BENEFÍCIOS
Recrutamento e Seleção e Mão-de-obra Temporária.
Rua Bernardino de Campos, 136 - sala 03 - Centro - CEP 09015-010 - Santo André - SP
11 6914-1908
www.lumerh.com.br
Claudia Maria D’Annolfo
[email protected]
Elenice Sibirkin Heinke
[email protected]
Gêneros alimentícios, eletroeletrônicos e eletrodomésticos, bazar e magazine.
Rua Conselheiro Justino, 56 - Bairro Campestre - CEP 09070-580 - Santo André - SP
NVH - Nova Visão Humana Serviços Ltda
Prestação de serviços para RH, contratação de Mão-de-obra Temporária, Efetiva e
Terceirizada. Cursos e treinamentos. Contratação e administração de promotores
de vendas, projetos especiais tais como: programa de estágio e trainee, assessment,
coaching, hunting.
Rua Siqueira Campos, 357 - Centro - CEP 09020-240 - Santo André - SP
11 4438-4290
www.novavisaohumana.com.br www.nvhpromocao.com.br
NVH - Visão Humana
Helena Gonçalves
[email protected]
Juci Machado
[email protected]
NVH Promoção
Camila Dias
[email protected]
Eduardo Araújo
[email protected]
Protemp SG Prestação de Serviços Ltda
Terceirização de Serviços (portaria, limpeza, telefonia, etc), fornecimento de
Mão-de-obra Temporária e Efetiva.
Rua Siqueira Campos, 254 - Centro - CEP 09020-240 - Santo André - SP
11 4433-6444
www.protemp.com.br
Queila Angélica
[email protected]
Sueli do Espírito Santo
[email protected]
COOP - Cooperativa de Consumo
11 4991-9544
[email protected]
Gisele Luz
[email protected]
Priscila Ap. Borba
[email protected]
www.coop-sp.com.br
Cucinare Pro Alimentação Ltda
Empresa especializada em refeições coletivas. Produtos: Salute - Sinalizador de
Calorias; Cucci Light - Prato Light; Momento Gourmet - Finalização de pratos,
onde as pessoas escolhem na hora; Na Chapa - Grelhados.
Av. Antonio Munhoz Bonilha, 261 - Freguesia do Ó - CEP 02725-000 - São Paulo - SP
11 2141-5333
www.cucinare.com.br
Carlos Alberto
[email protected]
Comercial
[email protected]
Damaco Comercial e Serviços Ltda
Máquinas automáticas para preparo de bebidas quentes e geladas. Distribuidor
de produtos para os equipamentos.
Rua das Laranjeiras, 415 - Bairro Jardim - CEP 09070-560 - Santo André - SP
11 4437-1618
[email protected]
Marcelo Candido
[email protected]
www.damaco.com.br
ONDE
61
ENCONTRAR...
Espetinhos MIMI
ASSESSORIA JURÍDICA
Organização de Festas e Eventos em geral. Churrasco com espetinhos bovino,
frango, lingüiça, polenta, salsichão, picanha, cordeiro e outros. Linha completa de
acessórios: carvão, descartáveis, churrasqueiras; e equipes treinadas.
Av. Presidente Castelo Branco, 2411 - Cotai - CEP 13280-000 - Vinhedo - SP
19 3826-8200 / 0800 173-500
[email protected]
Maximo e Suzuki Advogados Associados
Assessoria e Consultoria Jurídica, atuando especialmente nas áreas: Empresarial,
Societário, Trabalhista, Cível, Procedimentos Judiciais, Administrativos e Arbitral.
Rua Caramuru, 178 - Chácara Inglesa - CEP 04138-000 - São Paulo - SP
ww.espetinhosmimi.com.br
11 5581-6037
www.maximoesuzuki.com.br
Renato Palhares
Dr. Celso Iwao Yuhachi Mura
[email protected]
Dr. Maximo Silva
[email protected]
[email protected]
ASSISTÊNCIA MÉDICA
Nutrisaúde Refeições Coletivas Ltda
Alimentação para coletividade, empresas, hospitais, escolas, usinas de açúcar
e álcool, projetos exclusivos e personalizados, atendimento em todo território
nacional.
Rua James Watt, 142 - cj. 122 - 12º andar - Brooklim - CEP 04576-050 - São Paulo - SP
11 5505-1210 / 5507-7471 [email protected]
www.nutrisaude.com.br
Grupo NotreDame Intermédica
Atendimento a empresas, através das empresas Intermédica Sistema de Saúde,
Interodonto Sistema de Saúde Odontológico e NotreDame Seguradora, oferecendo
às empresas clientes as mais adequadas alternativas e “Soluções de Saúde”.
R. Augusta 1029 - Consolação - CEP 01305-100 - São Paulo - SP
11 3155-2000
Luiz Gabriel Picoli
11 8922-3557
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www.intermedica.com.br
Consulte seu corretor ou ligue para 11 3235-1302
Medial Saúde S.A
Estrutura completa que oferece produtos inovadores e apropriados para atender
seus beneficiários. O Grupo Medial oferece em seu portfólio de serviços: planos de
saúde, odontológicos, serviços de diagnósticos e hospitalares.
Ondina Alimentação e Serviços Ltda
Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 240 - Brooklin Novo - CEP São Paulo - SP
Alimentação para coletividade.
Rua Lino Coutinho, 1687 - Ipiranga - CEP 04207-002 - SÃO PAULO - SP
11 2272-5750
[email protected]
www.ondinaalimentacao.com.br
Abilio Pioli
[email protected]
11 2112-4000 / 3047 / 3025
www.medialsaude.com.br
Rafael Ortiz
[email protected]
Teresa Frei
[email protected]
Ômega Saúde Operadora de Planos de Saúde Ltda
Administradora de planos de saúde.
Rua Coronel Agenor de Camargo, 427 - Centro - CEP 09020-220 - Santo André - SP
11 4435-3000 / 4436-3000
Ticket Serviços S/A
Ticket Restaurante Eletrônico e Papel; Ticket Alimentação; Ticket Transporte; Ticket
Car; Seguros Saúde e Odontológico; Hotelaria; Cozinha Industrial e Hospitalar;
Desenvolvimento de Folha de Pagamento; Programa de Incentivo a Funcionários
Clientes.
www.omegasaude.com.br
Rodrigo Marcilio
[email protected]
Tatiana W. Marcilio
[email protected]
Alameda Tocantins, 125 - 21º andar - Alphaville - CEP 06455-020 - São Paulo - SP
Santamália Saúde S/A
11 3066-4000
www.ticket.com.br
Planos de Saúde.
Reny Cammarano [email protected] 11 7611-6034
[email protected]
Rua Hermínio Lemos, 385 - Cambuci - CEP 01540-000 - São Paulo - SP
11 3278-1000
www.santamalia.com.br
Sandra Paula - ramal 1081
[email protected]
ONDE
63
ENCONTRAR...
Unimed do ABC Cooperativa de Trabalho Médico
Prevident Assistência Odontológica S/C Ltda
Planos de Saúde - Planos: Individual, Familiar e Empresarial (Pequenas, Médias e
Grandes Empresas).
Planos com Biopsia de boca, aparelhos ortodônticos, radiografias e mais de 192
procedimentos desde o plano mais econômico, sem limite de utilização. Autorização
dos tratamentos diretamente ao Dentista. Ambulatório in company para empresas
com mais de 500 funcionários
Av. Dom Pedro II, 423 - Bairro Jardim - CEP 09080-110 - Santo André - SP
11 4432-1180 Fax: 11 4432-1179
[email protected]
www.unimedabc.com.br
Pedro Luiz Inglez Gaeta
[email protected]
Ronaldo Tadeu Manarin
[email protected]
Rua Vergueiro, 2949 - 1º e 11º and. - Vila Mariana - CEP 04101-000 - São Paulo - SP
Matriz São Paulo
11 3323-0700
[email protected]
www.prevident.com.br
Elaine Silva
[email protected]
Renata Marques
[email protected]
ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA
BRINDES PROMOCIONAIS
AIS - Assistência Odontológica Reunida
Assistência odontológica personalizada com foco corporativo. Com grande Expertise
na Instalação de consultório dentro das corporações.
Rua Jerônimo da Veiga, 428, conj. 41 - Itaim Bibi - CEP 04536-001 - São Paulo - SP
11 3079-2754
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www.aisodonto.com.br
Marcelo F. de Sousa
[email protected] 11 8555-7113
CZK Confecções e Produtos Promocionais Ltda
Bolsas, mochilas, pastas para convenção, agasalhos, jaquetas, uniformes,
camisetas, bonés, bolsa maternidade, brindes feminino e masculino, canetas,
chaveiros, canecas, bolsa térmica, brindes em geral.
Rua Guadalajara, 20 - Parque das Américas - CEP 09350-150 - Mauá - SP
11 4512-3023 / 11 9709-5672
www.czkbrindes.com.br
Hamilton E. Czelusmack
[email protected]
Fleming Odontologia
Planos de Assistência Odontológica com ampla abrangência e cobertura.
Administração de autogestões e ambulatórios odontológicos in company.
CLÍNICA PSICOLÓGICA
Rua Coronel Fernando Prestes, 350 - cj. 101 - Centro - CEP 09020-110 - Sto André - SP
11 4433-8470 / 8472 / 8468 / 8469
[email protected]
www.flemingodonto.com.br
Marcos C. Carneiro
[email protected]
Renato Gallo
[email protected]
Psicoclínica Cevallos Ltda
Psicodiagnóstico, Psicoterapia Individual e de Casais, Psicopedagogia,
Psicomotricidade, Orientação Vocacional, Psiquiatria, Fonoaudiologia.
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Elisete Aleixo Cevallos
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ONDE
65
ENCONTRAR...
Fênix Central de Negócios
Rede TV+ ABC Ltda
Central de Negócios em RH Editora & Marketing LTDA
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Varejo + , Link +, TV+ Gastronomia.
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o mercado de Recursos Humanos
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Rua dos Heliotrópios, 77 - Mirandópolis - CEP 04049-000 - São Paulo - SP
11 4437-1910
[email protected]
11 5585-9400
www.rhcentral.com.br
Érica Ariano
[email protected]
Délvio Moraes
[email protected]
Márcia Sandim
[email protected]
www.redetvmais.com.br
Videohouse Produções
Produção de Vídeos Institucionais, publicitários e programas para televisão e
treinamento. Sonorização, iluminação e projeção para eventos.
Grupo Estado
O Caderno de Empregos, do Estadão, possui circulação nacional com leitores
altamente qualificados aos domingos. O Zap Empregos é o local para recrutamento
de profissionais e gerenciamento de vagas. O JT é voltado a cargos de nível médio
e de base.
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Nilson Velozo
[email protected]
Av. Engº Caetano Alvares, 55 - 4º andar ADM - Limão - CEP 02598-900 - São Paulo - SP
11 3856-4565
www.estadao.com.br
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11 3856-4565
www.zap.com.br
CORRETORA DE SAÚDE / PLANOS DE SAÚDE
Base Brasil Consultoria
Interativa Comunicação e Editora Ltda.
Planejamento Estratégico de Comunicação Interna e Externa, Assessoria de
Imprensa, Publicações Empresariais (jornais, revistas, boletins, relatórios, manuais,
etc.) e Design Gráfico (catálogos, folhetos, cartazes, convites, etc.).
Rua General Craveiro Lopes, 82 - Rudge Ramos - CEP 09634-010 - S.B. do Campo - SP
11 4368-6445
Serviços de Auditoria, Consultoria, Implantação, Programa de Qualidade de Vida
Método 5A, Gestão de Sinistralidade e Gestão Operacional.
Av. Paulista, 171, 8º e 12º andar - Cerqueira César - CEP 01311-000 - São Paulo - SP
11 2117-1200 / 1223
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www.basebrasilcorretora.com.br
David Aprígio
[email protected]
[email protected]
www.interativacomunicacao.srv.br
Dairce Lira
[email protected]
Edson Fernandes
[email protected]
ERG Life Consultoria em Saúde Ltda
Consultoria e corretagem de planos e benefícios saúde.
Av. Dr. Antônio Álvaro, 330 - sl. 32 - Vila Assunção - CEP 09030-520 - Santo André - SP
Techné Design e Criação
Identidade Corporativa, Papelaria, Editorial, Sinalização Interna / Externa,
Embalagem, Promocional, Eventos, Mídias Eletrônicas, Consultoria e Coordenadoria
de Design e Planejamento Estratégico de Comunicação Visual.
Rua Pantaleão Brás, 21 - HO 41b - Jd. Ester Yolanda - CEP 05372-080 - São Paulo - SP
11 4063-1920
Alexandre Machado
[email protected]
Rita Aranha
[email protected]
11 4438-1752
[email protected]
www.erglife.com.br
Edson Ribeiro Gatto
Kátia Seixas Klemenc
Uniperfil Corretora de Seguros e Vida Ltda
Corretora de seguros.
Rua Catequese, 255 - 5º andar - Sl 51 - Bairro Jardim - CEP 09090-400 - Sto André - SP
11 4990-6233
www.uniperfil.com.br
Angélica de Moraes Dias
[email protected]
Marlene Rocha
[email protected]
ONDE
67
ENCONTRAR...
DVCA - Danton Velloso & Consultores Associados Ltda
ESPAÇO PARA EVENTOS
Consultoria em Gestão Empresarial, Desenvolvimento & Treinamento, Eventos e
Comunicação.
Estância Alto da Serra
Shows, Eventos, Workshops, Treinamentos, Jantares, Casamentos, Confraternizações,
Day Camp, Coquetéis, Convenções, Serviço de Buffet completo (interno e externo),
Atrações e Recreações em geral.
Estrada Névio Carlone, 03 - Altura do Km 33 da Estrada Velha de Santos - Riacho Grande
- CEP 09832-140 - São Bernardo do Campo - SP
11 4101-5000
www.estanciaaltodaserra.com.br
Estevam Imparato Neto
[email protected]
Rua da Imperatriz, 42 - Nova Petrópolis - CEP 09770-280 - São Bernardo do Campo - SP
11 4122-2446
Danton Velloso
www.dvca.com.br
[email protected]
Insight Gestão de Pessoas
Soluções em Gestão de Pessoas, usando as Teorias da Psicologia e da Andragogia,
atuamos nas áreas de Pesquisas e Diagnósticos Organizacionais, Programas de
Treinamento, Consultoria e Suporte ao Departamento de Recursos Humanos.
GESTÃO DE PESSOAS / TREINAMENTO / TEATRO
Rua Braga, 125 - sala 1 - Vila Luzitânia - CEP 09725-160 - São Bernardo do Campo - SP
Agon Consultoria e Desenvolvimento de Pessoas
Teatro empresa, treinamentos, intervenções teatrais, jogos teatrais e eventos.
Rua Joshey Leão, 293 - Sítio da Figueira - CEP 03211-090 - São Paulo - SP
11 6917-0452
www.agonconsultoria.com.br
Daniele Zinek
[email protected]
Sandra Regina L. Tambara
[email protected]
11 4337-4620 / 4330-9642
[email protected]
www.insightgestao.com.br
Marcel Pedrozo de Oliveira
[email protected]
KMCA Treinamento e Consultoria Ltda
A One Brasil Gestão de Eventos e Desenvolvimento Profissional
Gestão de Eventos como feiras, congressos e convenções - Desenvolvimento de
Pessoas através de Treinamentos diferenciados.
Treinamentos abertos e in company e consultorias nas áreas de Qualidade, Logística,
Gestão Ambiental, Gestão de Pessoas, Tecnologia, Marketing e Vendas.
Av. Kennedy, 54 - Jardim do Mar - CEP 09726-250 - São Bernardo do Campo - SP
Rua Dr. Mamede Gomes da Silva, 40 - Vila Mariana - CEP 04139-050 - São Paulo - SP
11 4126-7700
[email protected]
11- 5583-2888 / 3578-0585
www.aonebrasil.com.br
Márcio Henrique Moreira
[email protected]
Alexandra Araújo
[email protected]
www.kmca.com.br
Curriculum.com
Ruf Martins & Associados Assessoria em RH Ltda
Soluções tecnológicas via web para atender as áreas de Recrutamento e Seleção,
proprietária da maior base de currículos não-duplicados da América Latina,
oferecendo a melhor ferramenta para recrutamento online, o Veezux, aos candidatos
possibilita a administração de seus currículos gratuitamente
Terceirização de Serviços de Portaria, Recepção, Limpeza e Conservação;
Fornecimento de Mão-de-Obra Temporária, Seleção de Efetivos e Administração
de Estagiários; Consultoria em Recursos Humanos; Projetos para a Segurança do
Trabalho, Implantação e Treinamentos de Brigada de Incêndio.
Rua do Rócio 313 - 4º andar - Vila Olímpia - CEP 04552-904 - São Paulo - SP
Av. Paulo Afonso, 401 - Nova Petrópolis - CEP 09770-350 - S.B. do Campo - SP
11 3053-3636
[email protected]
11 3336-3100
www.rmempresarial.srv.br
Marcos Massali
[email protected]
Adilson Silveira
[email protected]
Mauro Hollo
[email protected]
Quirino de Andrade
[email protected]
www.curriculum.com.br
ONDE
69
ENCONTRAR...
MPereira Serviços Ltda
GRÁFICA
SR Gráfica Editora Ltda
Materiais Promocionais (folhetos, folders, catálogos, revistas, etc.) qualquer tipo
de material impresso. Impressão Digital (apostilas, cartazes e todo material para
treinamento).
A MPereira é uma empresa homologada pela Microsiga para prestação de serviços
de consultoria e treinamento em todos os produtos de sua linha de softwares
aplicativos.
Rua Marcolina Moreira, 130 - Vila Pedro Moreira - CEP 07021-010 - Guarulhos - Sp
11 6443-3404 / 2830
www.mpsiga.com.br
Rua Major Carlo Del Prete, 1708 - Cerâmica - CEP 09530-001 - São Caetano do Sul - SP
Marcelo Pereira
[email protected]
11 4223-5911
www.srgrafica.com.br
Rita Claro
[email protected]
Elaine Ribeiro Gomes 118586-3848 / 7819-7091
[email protected]
Portal Abc Informática
Inclusão digital para os funcionários de empresas privadas, com financiamento de
equipamentos de informática, diretamente na empresa.
HOTEL
Rua Das Monções, 488 - Bairro Jardim - CEP 09090-521 - Santo André - SP
Liau Group Hotelaria e Administração de Bens Ltda.
Administração de Serviços Hoteleiros, Hospedagem, Espaços para Eventos e
Convenções e Restaurantes.
Av. das Nações Unidas, 11857 - 7º andar - cj. 71 - CEP 04578-901 - São Paulo - SP
11 5505-2800
[email protected]
Edward Mazzei
[email protected]
Eliane Hatsumura
[email protected]
11 4427-9898
[email protected]
www.portalabcinformatica.com.br
Fábio Vieira de Souza Filho
[email protected]
www.liauhotels.com.br
Telemeeting Brasil Ltda
Telemeeting é especializada em sistema interativo (votação eletrônica) e Totens
interativos para aplicação em pesquisas, treinamentos e entretenimento em
conjunto com Games eletrônicos.
INFORMÁTICA
Rua Clodomiro Amazonas, 1099 Cj.22 - Vl. Olímpia - CEP 04537-012 - São Paulo - SP
AME Eletrônica Ltda
Sistemas, impressoras e embossadoras para personalização de cartões de
identificação, analisadores de tarja magnética, contadoras de cartões, segurança
digital, backup de celular, suprimentos e peças, acessórios para crachá. Assistência
técnica e Help Desk para todos os produtos e serviços.
11 3842-5688
www.telemeetingbrasil.com.br
Andrea Misiici
[email protected]
Natalia M. Favero
[email protected]
Rua Antônio das Chagas, 1526 - Chácara Sto Antônio - CEP 04714-000 - São Paulo - SP
11 5189-7600
www.ame.com.br
Bárbara Fernandes
[email protected]
INSTITUIÇÃO DE ENSINO / ESCOLA DE IDIOMAS
Faculdade Anchieta
A Anchieta atende do ensino fundamental, ensino médio e ensino médio-técnico
até a pós-graduação. Possui 12 Cursos Superiores; 9 cursos de Pós-graduação e
possui ainda o CLA - Centro de Línguas Anchieta.
Datamace Informática Ltda
Av. Senador Vergueiro, 505 - Jardim do Mar - CEP 09750-000 - S.B. do Campo - SP
Software e serviços para a área de Recursos Humanos.
Rua Jônio, 41 - Jardim do Mar - CEP 09750-340 - São Bernardo do Campo - SP
11 6823-1000
11 6014-6400
[email protected]
www.portalanchieta.com.br
Edson M. Cabezaolias
[email protected]
Luis Carlos Silva
comunicaçã[email protected]
Samuel Duarte Rocha
[email protected]
Maria Ap. M. Lucena
[email protected]
www.datamace.com.br
[email protected]
11 9343-8866
ONDE
71
ENCONTRAR...
High Point Idiomas - Blue Point School Comercial Ltda
Senai - Escola Senai Mario Amato
Cursos de inglês, espanhol, alemão, francês, italiano e português para estrangeiros.
Grupos intensivos, individuais e business. Treinamento empresarial e projeto in
company. Centro Credenciado dos Exames Internacional IELTS.
Cursos técnicos gratuitos em Plásticos, Química e Cerâmica; Faculdade SENAI
de Tecnologia Ambiental e Processos Ambientais; Pós-graduação lato sensu em
Direito Ambiental; 70 títulos para Formação Continuada.
Rua Leon, 03/12 - Jardim Colonial - CEP 09860-220 - São Bernardo do Campo - SP
Av. José Odorizzi, 1555 - Bairro Assunção - CEP 09861-000 - S.B. do Campo - SP
11 4351-5788
11 4109-9499
[email protected]
www.highpoint.com.br
[email protected]
www.sp.senai.br/meioambiente
Alexandra Xavie
[email protected]
Laércio Gavioli - ramal 115
[email protected]
Wagner Roberto Silva dos Santos
[email protected]
Sidnei A. Munhato - ramal 192
[email protected]
Open English Instituto de Idiomas e Comércio de Livros LTDA
A Open English oferece cursos regulares de Inglês do nível básico ao avançado
com conversação em situações reais, cursos especiais, The Dialogue e E.B.A. etc,
Espanhol, Francês e Alemão. Serviço de suporte a executivos.
Serviço Social da Indústria Cat Albano Franco
Presta serviços nos campos da educação, saúde, lazer e esporte, cultura,
alimentação e outros.
Rua Etram, nº 552 - Planalto - CEP 09890-410 - São Bernardo do Campo - SP
Rua Suécia, 900 - Assunção - CEP 09891-610 - São Bernardo do Campo - SP
[email protected]
www.open-english.com.br
11 4109-6788
www.sesisp.org.br
Sto. André: Regina
11 3439-0031 [email protected]
Vamberto Martinez
[email protected]
SBC: Valéria
11 4399-1720
[email protected]
Partners Idiomas
Cursos personalizados em 08 idiomas - inglês, espanhol, japonês, chinês, italiano,
francês, alemão, português para estrangeiros - além de tradutores técnicos e
juramentados, intérpretes e traduções simultâneas. Programas customizados in
company, na sede da escola ou residência.
UNIA - IES Senador Fláquer de Santo André SS Ltda
Cursos de Graduação; Pós-Graduação; Cursos de Extensão; Educação à Distância
– EAD; Centro de Idiomas; Ensino Fundamental I e II, Cursos Técnicos; Faculdade
Aberta à Terceira Fase da Vida.
Rua José Benedetti, 71 - Centro - CEP 09770-140 - São Bernardo do Campo - SP
Rua Senador Fláquer, 456 - Bairro Centro - CEP 09010-160 - Santo André - SP
11 4339-5740
11 4435-8899
www.unia.br
Maria Alaíde S. Bizzi
[email protected]
Vera Lúcia G. S. Lopes
[email protected]
[email protected]
www.partnersidiomas.com.br
Luciana Quadros Canassa
11 9283-0524
[email protected]
Instituto Pentágono de Ensino Ltda
IMES - Universidade Municipal de São Caetano do Sul
O Colégio Pentágono possui Ensino Infantil, Fundamental, Médio e 08 cursos
Médios Profissionalizante; 09 cursos técnicos (pós-médio), e também 06 cursos
superiores.
Com mais de 39 anos de tradição, a Universidade IMES oferece, atualmente, 25
cursos de Graduação. Na Pós-Graduação Lato Sensu, são mais de 40 cursos
nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Comunicação, Direito, Saúde
e Tecnologia. A Universidade conta ainda com Programa de Mestrado em
Administração recomendado pela Capes.
Rua Cel. Fernando Prestes, 326 - Centro - CEP 09020-110 - Santo - André - SP
11 4437-5577
[email protected]
www.colegiopentagono.com.br
Gisele
[email protected]
Heloisa Gomes
[email protected]
Av. Goiás, 3400 - Barcelona - CEP 09550-051 - São Caetano do Sul - SP
11 4239-3200
www.imes.edu.br
Luciano Cruz
[email protected]
ONDE
73
ENCONTRAR...
Starseg Segurança Empresarial Ltda – Grupo Starseg
INSTITUIÇÃO FINANCEIRA
Banco Itaú
Atua no segmento de alta renda, private banking, cartões de crédito e corporate. Presente
no exterior nas Américas, Europa e Ásia, permitindo a sinergia no financiamento
ao comércio exterior, na colocação de eurobands, na oferta de operações financeiras
mais sofisticadas e em operações de private banking.
Pça. Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100 - Jabaquara - CEP 04344-092 São Paulo - SP
11 5019-8922
[email protected]
Amanda Miguel
[email protected]
Vigilância Armada e Desarmada; Segurança Pessoal; Escolta de Cargas; Controle
de Portarias; Recepção; Limpeza e Conservação; CFTVD; Locação e Venda de
Equipamentos; Consultoria e Projetos de Segurança; Auditoria Investigativa; e
Ações Especiais.
Rua Tasman, 448 - Jardim do Mar - CEP 09750-360 - São Bernardo do Campo - SP
11 4332-6299
[email protected]
Fábio Garbus
[email protected]
www.stargroup.com.br
www.itau.com.br
SINDICATO
SINDEPRESTEM - Sindicato das Empresas de Prestação de Serviços a Terceiros,
Colocação e Administração de Mão-de-obra e de Trabalho Temporário no Estado de
São Paulo
QUALIDADE DE VIDA
Movimento Soluções em Qualidade de Vida Ltda
Consultoria em Qualidade de Vida no Trabalho, Ginástica Laboral, Ergonomia,
Fisioterapia do Trabalho, Gerenciamento de Grêmios e Academias in company,
Orientações Nutricionais, Treinamento de Competências comportamentais indoor
e outdoor, Palestras, SIPAT, Semana da Saúde, Eventos Sócio-Culturais e Lúdicos,
Open House.
Representatividade institucional do setor junto à sociedade (poder público, iniciativa
privada, entidades, população). Cursos, seminários, congressos, eventos voltados
para a capacitação e integração. Marketing e comunicação. Assessoria jurídica,
administrativa, promocional e de gestão.
Av. São Luís, 258 - 18º andar - Centro - CEP 01046-915 - São Paulo - SP
Rua Conselheiro Cotegipe, 620 - Belenzinho - CEP 03058-000 - São Paulo -SP
11 3215-8250
www.sindeprestem.com.br
11 6698-0779 / 5719
www.movimentoonline.com.br
Jan Wiegerinck
[email protected]
Andressa Pinheiro
[email protected]
Elaine Cristina Alves Patta
[email protected]
TELEFONIA
SEGURANÇA
G1 Consultoria Empresarial
Graber Rastreamento
Representante Claro Empresas.
A Graber Rastreamento oferece uma ferramenta de proteção veicular. Com
Know-How em segurança e índices de recuperação auditados.
Av. Andrômeda, 2000 - Bloco 15 - Nível 6 - Ed. Manacá - Cond. Green Valey - Alphaville
Empresarial - CEP 06473-900 - Barueri - SP
11 4688-0808 / 4689-8010
[email protected]
Robson Tricarico
[email protected]
Rua: Celebes, 40 - Jd do Mar - CEP 09726-200 - São Bernardo do Campo – São Paulo
11 4331-1870
Robson Pedrozo Amaro da Silva
[email protected]
www.graber.com.br
Schimidt Serviços de Segurança Patrimonial Ltda
Serviços de vigilância Armada e Desarmada; Serviços em portaria, Recepção e
Limpeza, Serviços de Monitoramento de Alarmes, Venda e Instalação de Alarmes,
CFTV e Cercas Eletrificadas.
TURISMO
CVC Turismo - Operadora e Agência de Viagens CVC Tur
Viagens nacionais e internacionais. Universidade Corporativa CVC.
Rua Gertrudes de Lima, 53 - Centro - CEP 09020-000 - Santo André - SP
Rua Ribeirão Preto, 199 - Centro - CEP 09920-340 - Diadema - SP
11 2191-8729 / 8792 / 8711
www.cvc.com.br
11 4057-2922
[email protected]
Airton Camargo
[email protected]
Mara Cristina Fallete
[email protected]
Ary Xavier
[email protected]
Fabiana dos Santos
[email protected]
www. schimidt.com.br

LIDERANÇA BIo DINÂmICA - AGERH - Associação dos Gestores de

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