Relatório Sustentabilidade de 2008

Transcrição

RelatóriodeSustentabilidade2008
APRESENTAÇÃO
Ser uma das empresas mais admiradas
e respeitadas do Brasil
A
Bridgestone do Brasil tem como visão
ser uma das empresas mais admiradas
e respeitadas do Brasil. Para isso a
empresa tem como pilares de sustentação que
norteiam as atitudes dos integrantes de sua
equipe: o respeito, a honestidade, a
responsabilidade, a paixão, o
comprometimento, o trabalho em equipe e a
alegria em tudo o que faz. Isso aliado à
responsabilidade social e à melhoria contínua
de todos os seus processos que contribuem
para atender sua missão: “ servir à sociedade
com qualidade superior”.
Desta forma, pelo segundo ano consecutivo, a
Bridgestone do Brasil publica seu relatório de
sustentabilidade adotando o uso dos
indicadores da Global Reporting Initiative (GRI).
O principal objetivo desta adoção é alinhar o
seu Relatório de Sustentabilidade às mais
avançadas tendências nacionais e internacionais
de avaliação de desempenho corporativo,
demonstrando clareza, objetividade e
transparência de sua operação no Brasil a todos
os seus stakeholders.
02 Relatório de Sustentabilidade 2008
Relatório de Sustentabilidade 2008
O Relatório de Sustentabilidade 2008, tem como
base as atividades desenvolvidas pela Bridgestone
do Brasil no período de 1º de janeiro a 31 de
dezembro de 2008 e abrange as operações
brasileiras de fabricação e comercialização de
pneus. São duas as unidades da Bridgestone que
contribuem para os indicadores que
apresentamos na publicação: as fábricas de Santo
André, em São Paulo e Camaçari, na Bahia.
O conteúdo do Relatório de Sustentabilidade
2008 teve como parâmetro os indicadores do
GRI e foi definido a partir de pesquisa realizada
junto aos stakeholders da empresa – entre eles
fornecedores, integrantes de sua equipe,
terceiros, representantes de comunidades,
sindicato, clientes, instituições financeiras,
governo, imprensa e parceiros – tendo como base
o Relatório de Sustentabilidade de 2007 e
recomendações do coordenador.
As informações contidas neste relatório
destinam se a clientes, fornecedores, parceiros,
integrantes da equipe Bridgestone e a toda a
sociedade. A publicação possui somente a versão
on-line em português e está disponível no site
www.bridgestone.com.br.
ÍNDICE
Mensagem do Presidente
05
Perfil Organizacional
13
Visão e Estratégia
27
Governança, Compromissos e Engajamento
35
Desempenho Econômico
43
Desempenho Ambiental
47
Desempenho Social
57
Créditos
69
MENSAGEM DO PRESIDENTE
Construiremos uma empresa cada vez melhor, tornando a Bridgestone
uma das empresas mais admiradas e respeitadas do Brasil
B
de saúde e segurança que permeiam as nossas
operações.
Comprometidos com a nossa essência, em 2009
continuaremos a investir em gestão inovadora e
em tecnologia. Para a Bridgestone, o
desenvolvimento tecnológico compreende na
integração de produtos que proporcione menor
consumo de combustível aliado ao uso
sustentável dos recursos naturais, considerando
ainda, a tecnologia utilizada no seu processo
produtivo e a preocupação de uma destinação
Nossa responsabilidade em servir à sociedade ambientalmente adequada no pós-consumo.
com produtos e serviços com qualidade
superior tem sido nosso propulsor para manter Com a participação de todos, integrantes da
as operações no Brasil em meio a crise, equipe Bridgestone, acionistas, consumidores,
preservando o maior número de empregos fornecedores e integrantes da comunidade, a
possíveis de forma a evitar impactos sociais e quem agradeço o empenho pelas conquistas
econômicos na comunidade. A preocupação desse ano, construiremos uma empresa cada vez
com os aspectos ambientais nas atividades de melhor, tornando a Bridgestone uma das
empresas mais admiradas e respeitadas do Brasil.
fabricação e pós-consumo foram efetivas.
em vindos ao relatório de
sustentabilidade Bridgestone do Brasil
2008. Este, descreve nosso esforço para
contribuir com o desenvolvimento sustentável
em meio a um turbulento ano que foi para todos
nós.
A crise financeira e a recessão econômica
afetaram as pessoas em todo o mundo. Na
produção e no consumo de pneus não foi
diferente.
Dia após dia, vamos além do diálogo com as
comunidades entorno de nossas unidades onde
a s s u m i m o s u m a p o s i ç ã o p r ó - a t i va ,
participando de iniciativas sociais. Em todos os
níveis de relacionamentos, norteamos por uma
conduta ética, transparente, e uma forte política
8
Relatório de Sustentabilidade 2008
Humberto Gómez
Presidente e Diretor Geral
Bridgestone do Brasil
ORGANOGRAMA
Humberto Gómez
Presidente e Diretor Geral
Celso Villalva
Vice-Presidente Sr.
Manufatura BLAM
Oscar Ponzi
Vice-Presidente Financeiro
(Bridgestone Latin America Manufacture)
Alfonso Zendejas
Vice-Presidente Comercial
Euzébio Guerra
Diretor de Manufatura
Planta de Santo André
Simone Hosaka
Diretora de Recursos
Humanos
Luiz Fernando de Palma
Diretor da Divisão de
Assuntos Jurídicos
Marco Antônio Carneiro
Diretor Comercial
Rioji Hirokawa
Diretor de Manufatura
Planta de Camaçari
missão
Servir à sociedade com
qualidade superior
visão
Ser uma das empresas
mais admiradas e
respeitadas do Brasil
valores
respeito
honestidade
responsabilidade
comprometimento
trabalho em equipe
paixão
alegria
pilares
Cultura de Valores
Melhoria Contínua
Responsabilidade Social
perfil organizacional
PERFIL ORGANIZACIONAL
Bridgestone: uma história de sucesso
1900 – Harvey Firestone funda a Firestone
Tire & Rubber Co., nos Estados Unidos. Pela
qualidade do produto, os pneus da marca são
escolhidos por Henry Ford, fundador da Ford
Motor Company, para equipar o primeiro
automóvel produzido em série no mundo, o
Ford T.
fábrica no Brasil, e o primeiro pneu
genuinamente brasileiro é manufaturado.
.
1953 – A Bridgestone torna-se a maior
fabricante de pneus do Japão.
1960 – A Firestone do Brasil comemora o
recorde de 10 milhões de pneus produzidos em
1923 – A Firestone chega ao Brasil e instala-se Santo André.
em um escritório em São Paulo.
1967 – A Bridgestone entra no mercado
1930 – Shojiro Ishibashi inicia suas pesquisas americano.
sobre produção de pneus no Japão.
1983 – É inaugurada a primeira fábrica da
1931 – Shojiro funda a Bridgestone Tire & Co., Bridgestone nos Estados Unidos.
no Japão.
1986 – A Porsche adota Bridgestone como
1939 – A Firestone decide implantar uma equipamento original de seus superesportivos.
Na foto:
Harvey Firestone e Henry Ford
1988 – A Bridgestone adquire controle
acionário da Firestone, segunda maior
fabricante dos EUA e torna-se a maior empresa
do setor no mundo. É criada a Bridgestone
Firestone do Brasil.
2000 – A Firestone completa 100 anos. A
Bridgestone Firestone comemora 200 milhões
de pneus produzidos no Brasil e o grupo atinge
liderança mundial em vendas, segundo o jornal
European Rubber.
1990 – A Bridgestone inicia suas operações na 2002 – A empresa começa a patrocinar o
Europa.
MotoGP, a principal categoria do motociclismo
esportivo.
1992 – A subsidiária brasileira passa a sediar as
operações da América do Sul.
2004 – A empresa anuncia novos investimentos
no país com a construção de uma fábrica em
1996 – No ano do lançamento da Fórmula Camaçari, na Bahia.
Truck, a empresa atua como parceira no
fornecimento exclusivo de pneus. Os pneus 2006 – A Bridgestone anuncia o investimento de
Firestone passam a equipar ainda os carros da US$ 43 milhões em uma nova fábrica de pneus
Indy Racing League (IRL) na primeira temporada para aviões, em Tóquio.
da liga.
2007 – A empresa passa a ser a fornecedora
1997 – A Bridgestone ingressa na Fórmula 1.
exclusiva de pneus da Fórmula 1. Inaugura a
nova planta da Bahia e anuncia a compra do
1998 – A companhia vence sua primeira corrida grupo Bandag.
e seu primeiro campeonato de Fórmula 1 com a
McLaren-Mercedes.
2008 – com a fusão da Bridgestone e Bandag
criou-se o BBTS (Bridgestone Bandag Tire
Solutions), com o objetivo de criar soluções
completas para pneus desde a venda de um
produto novo até a recapagem.
BRIDGESTONE NO MUNDO
Negócios Diversificados
A
Bridgestone Corporation, de capital
aberto e com ações negociadas na
Bolsa de Tóquio, tem sede no Japão
e possui as subsidiárias: Bridgestone
Americas e Bridgestone Firestone Europe
S.A.
também atua nos setores de matéria-prima
(borracha sintética e fibras industriais),
autopeças, semicondutores, tênis, bicicletas e
equipamentos para golfe.
As plantas da Bridgestone estão localizadas na
América do Norte, América do Sul, Europa,
Além do segmento de pneus, a empresa Oriente Médio, África, Ásia e Oceania.
.
Maior fabricante mundial de pneus e produtos
derivados de borracha, com vendas de US$ 35,5 bilhões
e 138 mil funcionários em 2008
América do Norte
8 Fábricas de pneus
1 Centro técnico
2 Campos de prova
América Latina
1 Centro técnico
2 Campos de prova
Europa
1 Centro técnico
2 Campos de prova
Oriente Médio / África 3
Fábricas de pneus
Japão
2 Centros técnico
2 Campos de prova
Ásia / Oceania
1 Centros técnico
3 Campos de prova
BRIDGESTONE NO MUNDO
América
do Norte
América
Latina
Europa
Oriente Médio
África
Ásia
Oceania
Japão
Total
Fábricas de Pneus
8
8
8
3
13
9
49
Outros Segmentos
43
5
7
1
33
53
142
Centros técnicos
1
1
1
0
1
2
6
Campos de Provas
2
2
2
0
3
2
11
Bridgestone America
BRIDGESTONE DO BRASIL
A
unidade brasileira que até 31 de
dezembro de 2008 usava o nome
Bridgestone Firestone do Brasil e que
a partir de 1 de janeiro de 2009, passou a se
chamar Bridgestone do Brasil, faz parte da
subsidiária da Bridgestone Corporation, a
Bridgestone Americas. No Brasil é uma
empresa de capital fechado com duas fábricas
de pneus localizadas em Santo André, São
Paulo e Camaçari, na Bahia.
Detentora das marcas Bridgestone e
Firestone de pneus para veículos de passeio,
caminhonetes, pick-ups, caminhões, ônibus,
tratores, fora de estrada e veículos industriais,
comercializa para os mercados brasileiros de
reposição, que abrange toda a rede de
revendas e de equipamentos originais,
formado pelas indústrias montadoras de
veículo e exporta para Argentina, Paraguai,
Equador, Trinidad Tobago, Guiana,
Colômbia, Uruguai, Bolívia, Chile, Peru,
Venezuela, Panamá, Costa Rica, Guatemala,
México, República Dominicana, Estados
Unidos, Canadá e Porto Rico.
Em outubro de 2008 a fábrica de Camaçari
celebrou a produção do 3.000.000º pneu.
A Bridgestone do Brasil concentra-se na produção de
pneus em suas duas unidades, localizadas em
Santo André - SP e Camaçari-BA
Santo André- SP
A fábrica de Santo André opera em três
turnos, 24 horas por dia, sete dias por
semana e com capacidade produtiva de 35
mil pneus por dia.
O foco principal é a produção de pneus de
ônibus, caminhões, agrícolas e fora de
estrada, com projetos de expansão para
produção de pneus de ônibus e caminhões, e
também aumento nas linhas de tratores.
Camaçari- BA
Inaugurada em 2007, uma fábrica com
tecnologia moderna, que segue com sua meta
de atender à demanda de mercados no Brasil,
na América Latina e Estados Unidos, de pneus
de caminhonete e passeio de high e ultra high
performance.
O processo produtivo da fábrica de Camaçari
adota nova tecnologia da Bridgestone, que
opera em sistema modular, onde a tradicional
produção linear é substituída por módulos que
produzem quatro mil pneus/dia cada. Em sua
fase inicial, a planta opera com dois módulos e
capacidade diária para produzir 8 mil pneus.
ONDE OS PNEUS NASCEM
Centro Técnico de excelência para a América do Sul - SATC
O Centro Técnico de excelência para a
América do Sul (South America Technical
Center), localizado em Santo André, é
responsável pelo desenvolvimento dos
pneus para toda a América do Sul.
produtos globalizados às necessidades de
mercado, de estradas do Brasil e demais países
da America do Sul e cumprir todos os
requisitos exigidos pelas montadoras.
Feito esse processo, é chegada a hora de outra
área entrar em ação, o Campo de Provas da
Tal desenvolvimento consiste em adequar Bridgestone na América do Sul (South America
Proving Ground).
Campo de Provas da Bridgestone na América do Sul - SAPG
Em 1997 começaram a obras da pista de testes brasileira, em São Pedro, SP e
em 1999 o campo foi inaugurado
O Brasil sedia o Campo de Provas da
Bridgestone do Brasil na América do Sul
(South America Proving Ground - SAPG). A
pista fica na cidade de São Pedro, no estado
de São Paulo. Em uma área de 500 mil
metros quadrados foram recriados todos os
desafios que um pneu pode encontrar no
dia-a-dia: retas, curvas, trechos circulares e
em declive.
Um complexo de administração, centro de
pesquisas, superfícies para testes de ruído,
áreas para verificação da dinâmica do veículo e
manobras, garagem e pistas completam as
instalações.
O traçado da pista de testes é igual ao do
Campo de Provas do Texas, nos EUA. Na
pista, os carros fazem testes de dirigibilidade,
aderência, frenagem, quilometragem, níveis
de ruído e medições de aquaplanagem.
DESEMPENHO PREMIADO
Prêmios recebidos em 2008
“QUALITY EXCELLENCE
PERFORMANCE AWARD”
“DESEMPENHO COMERCIAL
EM 2008”
Placa de reconhecimento concedida pela
Toyota devido a atuação da empresa em 2008
com “0 (ZERO) PPM e 0 (ZERO) reclamação
de campo”
Placa de reconhecimento concedida pela Honda
aos fornecedores que apresentaram desempenho
acima da média na área comercial,
relacionamento, atendimento e suporte aos
negócios atuais e novos programas.
“1 MILLION HOURS WITHOUT A LOST
TIME INJURY”
“FORNECEDOR ESTRATÉGICO 2008”
A fábrica de Santo André foi premiada pela
Bridgestone Corporation por bater recorde no
baixo índice de acidentes e incidentes em 2008
em relação aos anos anteriores.
Troféu concedido pela John Deere aos
fornecedores considerados estratégicos em 2008
devido ao alto grau de relacionamento,
comprometimento e manutenção dos negócios.
“TOP OF MIND RURAL 2008”
Troféu concedido pela Revista Rural à Bridgestone, enfatizando a marca Firestone como a mais
lembrada no segmento agrícola, tendo conquistado esse prêmio nos últimos três anos.
Confiança e Respeito: as palavras fortes do campo.
CERTIFICAÇÕES
ISO 9001:2008
ISO 14001:2004
É uma norma internacional que fornece É uma norma internacional que estabelece os
requisitos para o Sistema de Gestão da requisitos para a gestão ambiental. Essa
certificação foi obtida pela primeira vez na
Qualidade (SGQ) das empresas.
unidade Santo André em 1999 e na unidade de
Foi obtida pela Bridgestone do Brasil pela
Camaçari em 2007. Ambas mantidas até o
primeira vez em 1997 na unidade de Santo
momento.
André e 2007 na unidade de Camaçari, mantida
e atualizada na versão ISO 9001:2008 em 2009 OHSAS 18001:2007
nas duas unidades.
É uma norma internacional que estabelece os
requisitos para a gestão de saúde e segurança
ocupacional. Essa certificação foi obtida pela
Trata-se de uma norma internacional baseada primeira vez na unidade Santo André em 2003.
na ISO 9001:2008 com aplicação específica para Mantida e atualizada até o momento.
indústria automotiva. Essa certificação foi
obtida em 2004 em Santo André em ABNT NBR 17025
substituição a QS 9000. E na unidade Camaçari
em 2008. Essa certificação foi mantida e Acreditação ao laboratório de testes de pneu
emitido pelo cgcre/INMETRO.
atualizada na versão ISO/TS 16949:2009 no
Essa certificação foi obtida pela primeira vez em
ano de 2009 nas duas unidades.
1996 na unidade Santo André. Mantida e
ISO/TS 16949:2009
atualizada até o momento.
visão & estratégia
Visão e estratégia
VISÃO E ESTRATÉGIA
INVESTINDO EM TECNOLOGIA
Bridgestone do Brasil investe na tecnologia de sua produção e aprimora
seus modelos de gestão
E
ntre 2007 e 2008 foram investidos aproximadamente US$ 30 milhões em melhorias e
modernização das instalações. Cerca de 90% desse investimento está concentrado na área
industrial, com o objetivo de adequar a produção à demanda tecnológica e do mercado
visando sempre a qualidade. Investir faz parte da estratégia da companhia para manter a
competitividade de seus produtos em um mercado que cresce em importação e ainda impõem
algumas dificuldades na exportação.
A fábrica de Camaçari, sozinha, possui capacidade para atender as demandas internas e de
exportação de pneus para veículos de passeio e caminhonetes, incluindo os modelos denominados
high performance. Por isso, desde a sua inauguração, a planta de Santo André ganhou espaço para
aumentar sua produção de pneus de carga. O principal objetivo da empresa é aumentar sua
participação nesse promissor segmento de mercado. No último ano, cerca de 50% de todo
investimento da fábrica foi voltado para a expansão da produção dos pneus de carga.
A fábrica de Camaçari gera 564 empregos diretos e 291 indiretos, e a de Santo André 3.400
empregos diretos e 1.065 indiretos. Ambas contribuem para a geração de renda da
comunidade e de novas oportunidades de negócios para os fornecedores locais.
Em seu primeiro ano de funcionamento, a planta baiana recebeu certificações com base nos
requisitos da ISO 9001:2000, da ISO 14001:2004, além da ISO/TS 16949, qualificando-se
assim para fornecer pneus para as montadoras de veículos.
Em 2007, a Bridgestone do Brasil previu atingir no ano seguinte 100% da capacidade
instalada da fábrica de Santo André e Camaçari, operando em 3 turnos, 24 horas por dia, 7 dias
por semana. Este objetivo foi atingido nas duas plantas até o início da crise financeira
mundial, que obrigou a empresa a implantar planos de redução de produção, jornada de
trabalho e programa de demissão voluntária.
EC - 9
PROGRAMAS DE GESTÃO SUSTENTÁVEL
Bridgestone: símbolo de qualidade em seus produtos
A Bridgestone do Brasil é certificada pelas normas ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO
14001 e OHSAS 18001.
Esses requisitos são periodicamente monitorados por auditorias internas e externas.
Em todas suas ações visando promover as melhores normas internacionais,
constituindo-se a melhor forma de prevenir acidentes de trabalho, doenças
ocupacionais e outros problemas de saúde no ambiente profissional.
Integrantes da Engenharia
de Segurança e QA da planta
de Santo André
PROGRAMAS DE MELHORIA CONTÍNUA
A Bridgestone do Brasil promove programas
participativos, de incentivo às habilidades
técnicas e de relacionamento, todos alinhados
com os objetivos globais da empresa.
produtivo com menos esforço. Treze grupos
apresentaram projetos na unidade de Santo
André em 2008.
Para a realização dos programas, são formados
grupos que apresentam trabalhos relacionados
à produtividade, ergonomia, meio ambiente,
consumo de energia ou outros temas com
objetivos e metas a serem alcançadas.
Grupos de trabalho
Trata-se de uma metodologia centrada na
eliminação dos defeitos de processos dentro de
uma organização e que tem como objetivo
máximo proporcionar aos seus clientes um
produto próximo da perfeição. Nos
treinamentos de 6 sigmas os integrantes passam
pelas fases de White Belt, Green Belt e Black Belt.
? Kaizen
Programa 5S
? 6 Sigmas
É uma atividade que busca envolver os
integrantes da produção na prática da melhoria
contínua, no trabalho em grupo e no alcance de
uma meta. Em 2008 inscreveram-se 36 grupos
de trabalho entre as duas fábricas, mais de 300
pessoas envolvidas.
Há mais de 9 anos a Bridgestone realiza o
programa 5S e por meio deste vem trazendo
diversos benefícios e bons resultados para os
processos de manufatura, administrativo e de
serviços. Essa filosofia profunda de práticas
simples, promove o crescimento contínuo das
pessoas num aperfeiçoamento constante da
? CFT - Cross Functional Team
Equipe multifuncional composta por rotina do trabalho diário e conseqüentemente a
engenheiros e técnicos que têm como objetivo melhoria da qualidade de vida.
encontrar soluções e propor melhoria contínua
na área industrial. Em 2008 participaram 14
grupos na unidade de Santo André e 6 em
Camaçari.
? Suru Raku
Composto por chefes de departamentos do
processo produtivo que apresentam a melhor
for ma de executar uma atividade,
padronizando-a para a melhoria contínua das
condições de trabalho, a fim de tornar a rotina
Unida à Bandag, a Bridgestone do Brasil
oferece pacotes completos de serviços para frotistas
Em 1º de junho de 2007, a Bridgestone Américas
Holding Inc. concluiu a compra da Bandag Inc.
pelo valor de US$ 1,05 bilhão. A empresa, que
possui fábrica em Campinas (SP) e Mafra (SC), é
líder global na produção de equipamentos e
materiais para a recapagem de pneus.
frotistas e autônomos pneus novos, recapagem e
uma gama completa de serviços, entre eles:
manutenção e venda de produtos ligados à
pneus, freios, suspensão, lubrificação, elétrica,
acessórios e conveniências.
Esses serviços são realizados em uma rede de
A união dessas duas grandes empresas deu franquias chamada Bandag Truck Service (BTS),
origem a BBTS (Bridgestone Bandag Tire com 105 unidades em todo o Brasil. É
Solutions), negócio que tem como missão ser o considerada a maior rede de serviços para
caminhões e ônibus do país.
melhor provedor de soluções oferecendo para
RELACIONAMENTO COM REVENDEDORES
Toda a qualidade e tecnologia dos produtos Bridgestone não seriam nada sem uma
comunicação transparente com toda a cadeia de negócios. Para isso, a empresa conta
com canais próprios de comunicação com a Rede de Revendedores e seus clientes. A
Revista Em Rede, criada em 1994 para divulgar acontecimentos relevantes da empresa,
da rede e do mercado, também é distribuída para transportadoras, montadoras,
consumidores finais e órgãos governamentais.
Outro veículo de comunicação com a rede é o site Escuderia Bridgestone, que permite uma
comunicação dinâmica, com notícias em tempo real, materiais padronizados para
campanhas publicitárias, informações técnicas sobre a linha de produtos, dicas de
venda, manuais, entre outros conteúdos. Além dessas facilidades, os revendedores ainda
recebem newsletter eletrônica com todas as novidades do canal.
governança, compromissos
e engajamento
GOVERNANÇA,COMPROMISSOS E ENGAJAMENTO
Gestão para excelência: Atitudes positivas e inovadoras
Com a participação de todos, integrantes da equipe, acionistas, consumidores, fornecedores e
integrantes da comunidade, a Bridgestone do Brasil construirá uma empresa cada vez melhor,
tornando-se uma das empresas mais admiradas e respeitadas do Brasil
PROGRAMA CRESCER
Viva a vida com ética
Santo André e Camaçari, o preenche, podendo
identificar-se ou não, e deposita nas urnas.
A
Disque Ética: lançado em outubro de 2008, o
Disque Ética é uma linha 0800, gratuita, anônima e
segura, em que os integrantes podem se expressar
junto a um operador externo à Bridgestone.
s práticas, as rotinas e a convivência dos
integrantes da Bridgestone do Brasil,
dentro e fora do ambiente de trabalho, se
orientam por um Código de Conduta, elaborado
com a participação de seus integrantes, que contém
os seguintes compromissos considerados por eles
como de suma importância:
A análise de todos os formulários depositados nas
urnas e dos relatórios das ligações para a linha 0800Ética é coordenada pelo Consultor Geral de
? Respeitar as pessoas – preservar a dignidade dos Conformidade das subsidiárias Bridgestone na
América e submetida ao Comitê de Ética em Santo
outros;
? Fazer a coisa certa – aderir às normas e atingir os André e Camaçari, formado por diretores e gerentes
representativos das várias áreas de atividades da
resultados;
? Ter orgulho da Bridgestone do Brasil – zelar pela empresa, sob a coordenação da Diretoria da Divisão
de Assuntos Jurídicos.
boa reputação da empresa;
? Agir de acordo com a lei – seguir a legislação
A Bridgestone do Brasil entende que as ações
vigente;
? Ser profissional nas relações comerciais – responsáveis são fatores de qualidade de vida para
todos os stakeholders, agregam valor aos ativos
comportar-se de forma isenta e competente;
? Cuidar da integridade pessoal e profissional – ser intangíveis da empresa e instigam a capacidade
inovadora e os relacionamentos internos e externos.
confiável e responsável.
Para garantir o cumprimento do Código
Bridgestone de Conduta e a conformidade com as
leis, políticas e procedimentos internos, a empresa
conta com a vigilância e colaboração de seus
integrantes, que ao presenciarem ou tomarem
conhecimento de qualquer descumprimento ou
desrespeito, podem denunciá-lo ao Comitê de
Ética, de forma anônima e segura, por meio dos
seguintes meios:
Urnas: O integrante retira um formulário em uma
das urnas do Programa Crescer – Viva a Vida com
Ética, disponíveis aos integrantes das fábricas de
COMUNICAÇÃO ABERTA
Empresa investe na comunicação interna com o objetivo de fortalecer seu relacionamento com
os integrantes de Santo André e Camaçari
A Bridgestone do Brasil mantém canais de
comunicação com todos os seus níveis de gestão
e operação por meio de reuniões entre
presidência, diretorias, gerências e integrantes.
A empresa acredita que se comunicar com seu
público interno é essencial para fortalecer e
estreitar esse relacionamento, por isso, mantém
vários veículos de comunicação:
- Revista Canal do Integrante: divulgada
trimestralmente, os integrantes recebem em casa
os principais acontecimentos dos últimos três
meses. Além de informar, a Canal do Integrante
tem a função de manter um resgate histórico da
organização.
- Jornal Mural: divulgado semanalmente, o
jornal mural é o veículo mais lido na empresa.
Além de levar para todos os integrantes das
plantas de Santo André e Camaçari informações
sobre a empresa, o veículo também tem em sua
composição matérias culturais e de bem estar.
- Intranet: disponível para integrantes com rede
interna, este veículo tem como objetivo facilitar o
acesso dos integrantes às informações de alguns
departamentos da empresa, manter um acervo de
manuais e políticas internas e informar de
maneira interativa e atrativa.
- Conexão Executiva: pre parado
exclusivamente para os gestores, este boletim
tem o objetivo de informar sobre determinada
situação antes da divulgação para os integrantes,
para que estejam preparados para atender às
necessidades e possíveis dúvidas de suas
equipes.
- Café com o Presidente e Diálogo Aberto:
eventos realizados mensalmente onde até 18
integrantes se reúnem com a presidência ou a
diretoria de uma área. Nesses encontros os
integrantes recebem informações atuais sobre a
empresa no Brasil e no mundo e têm a
oportunidade de sanar suas dúvidas diretamente
com a alta administração.
COMUNIDADE EM FOCO
A Bridgestone do Brasil está em constante busca pela melhoria do
relacionamento com a comunidade
Diálogo aberto com a comunidade
Participação em Associações
A Bridgestone movimentou a economia e a
sociedade de Santo André, propiciando
desenvolvimento e proximidade com os
moradores.
Buscando um relacionamento com a
comunidade onde está inserida, a Bridgestone
instalou outdoors ao redor da planta de Santo
André convidando a população a comunicar-se
com a fábrica.
A empresa também realiza pesquisas de opinião
e conversas com lideranças comunitárias para
um diálogo aberto e saudável que traga
benefícios para os dois lados.
Junto com outras g randes indústrias
pneumáticas, a Bridgestone do Brasil faz parte da
Associação Nacional da Indústria de
Pneumáticos (ANIP), que é responsável pelo
recolhimento de pneus inservíveis em todo o
país. A ANIP acompanha e apóia o
desenvolvimento da legislação que afeta os
negócios. A empresa também compõe a
Federação das Indústrias do Estado de São Paulo
(FIESP).
FOTO OUTDOOR
O JEITO BRIDGESTONE DE SER
O perfil corporativo da Bridgestone em toda a América é baseado na filosofia “Confiança e
Orgulho”. Esses dois sentimentos traduzem o Jeito Bridgestone de Ser de nossos integrantes, que
os faz trabalharem com o objetivo de tornar a Bridgestone do Brasil em uma das empresas mais
admiradas e respeitadas do Brasil.
Nosso espírito
Nossa missão
“Confiança e Orgulho”
“Servir a sociedade com qualidade
superior”
A confiança que ganhamos de nossas
comunidades nos torna orgulhosos de
nossas empresas e nos encoraja a exceder às
mais altas expectativas das pessoas.
Ganhamos confiança fornecendo produtos
e serviços que tornam a vida mais segura,
divertida e gratificante.
Essa confiança se torna visível, para nós, por
meio da nossa interação com clientes e com
todos os membros da comunidade. Ela nos
dá orgulho de nossos produtos, nossa
empresa e nossa equipe.
A relação crucial entre a confiança e o
orgulho é a ação. Somente com ações
concretas podemos conquistar e manter a
confiança, que é a base para o orgulho que
nos motiva a ser ainda melhores.
Herdamos as palavras e o espírito de nossa
missão, de nosso fundador e das gerações de
líderes que se seguiram.
A ênfase em “qualidade superior” significa a
determinação pela excelência em tecnologia,
em produtos e serviços e em todas as
empresas Bridgestone.
Dentro do espírito de respeito mútuo, nos
encorajamos e ajudamos uns aos outros a dar
o máximo de nosso potencial.
Nosso comprometimento com a qualidade é
mundial.
Compartilhamos os valores da comunidade,
incluindo o desejo universal por um ambiente
positivo. Trabalhamos conscientes para
melhorar a qualidade de vida das pessoas em
todos os lugares.
Nosso foco principal
1. Concentrar-se no futuro e nas formas pelas quais podemos expandir nossa
empresa para beneficiar os integrantes, comunidade, clientes, investidores e
parceiros de negócios.
2. Ser honesto e aberto em tudo que fazemos.
3. Compreender, valorizar e ser respeitoso com todas as diferenças culturais e
regionais, onde quer que operemos.
4. Olhar para si mesmo e para suas ações do ponto de vista do integrante, da
comunidade ou do cliente.
5. Exceder às expectativas dos clientes.
6. Motivar os integrantes a criar uma energia positiva e a construir uma empresa mais
forte, incluindo a proteção de sua boa reputação.
7. Guiar nossa indústria introduzindo tecnologias inovadoras.
8. Aumentar nossa força coletiva compartilhando informações livremente e
promovendo a cooperação entre as plantas e divisões da Bridgestone.
Confiança e Orgulho
Com a comunidade:
· Apoiar atividades culturais, cívicas e programas que beneficiem à comunidade.
· Proteger e melhorar pró-ativamente o ambiente.
Com os clientes:
· Continuar os avanços em segurança e qualidade de vida.
· Transmitir paixão. Servir nossos diversos clientes com diferentes equipes de
integrantes.
Com os investidores:
· Aumentar o valor do investimento com vendas contínuas e do crescimento do lucro.
· Manter-se confiável aos investidores e distribuir lucros por meio de pagamentos de
dividendos razoáveis e estáveis.
Com os parceiros de negócios:
· Avançar interesses mútuos por intermédio de intensa comunicação.
· Identificar questões de interesse comum e trabalharmos juntos para resolver quaisquer
problemas.
Com os integrantes:
· Honrar a individualidade. Fornecer um ambiente de trabalho estimulante que assegure
aos integrantes a trabalhar segura e produtivamente.
· Fornecer oportunidades de crescimento, avanço e êxito. Avaliar as performances dos
integrantes baseando-se nos esforços, resultados e em como os resultados são
alcançados.
Diretrizes práticas
1.
2.
3.
4.
Compreender a perspectiva dos clientes e de outros membros da comunidade;
Cuidar do trabalho com paixão;
Resolver problemas rapidamente e inteiramente;
Enfatizar a comunicação e o trabalho em equipe.
desempenho
econômico
DESEMPENHO ECONÔMICO
COMPETITIVIDADE
A Bridgestone do Brasil em constante busca do aprimoramento para manter-se
competitiva no mercado
A
indústria brasileira de pneus teve um bom resultado no início de 2008, porém não
fechou o ano com ótimos resultados devido ao impacto da crise econômica mundial
no último trimestre. Mesmo com a forte importação de pneus novos e usados para
venda no mercado nacional, a produção de pneus no Brasil cresceu 10,4%, atingindo a marca
de 12,1 milhões de unidades.
Grande parte desse desempenho deve ser creditada ao mercado de pneus para caminhões e
ônibus que, em 2008, registraram produção de aproximadamente 1,6 milhões de unidades,
13% superior a 2007.
O mercado de exportação representou cerca de 42,15% das vendas da Bridgestone do Brasil.
Produção de pneus de caminhões/ ônibus por canal
100%
80%
46,2%
42,1%
Exportação
60%
40%
38,1%
20%
15,8%
Reposição
37,9%
Equipamento Original
19,9%
0%
2007
2008
Impulsionando o desenvolvimento das regiões onde atua e do país
A política de contratação da Bridgestone do Brasil privilegia a mão-de-obra local. Em 2008,
80.8% dos integrantes incorporados à planta de Santo André eram moradores do grande
ABC paulista. Entre os membros da alta gerência da empresa, 50% eram da comunidade local.
Em Camaçari, 26.6% eram moradores da região.
A planta de Santo André fechou o ano de 2008 com aproximadamente 3.400 integrantes, e a
de Camaçari com 564.
Definimos como área local, as cidades em torno das unidades de Santo André e Camaçari e
alta gerência como diretores e gerentes.
EC-7
EC-9
Bridgestone Camaçari
Bromélia na planta de Camaçari
desempenho
ambiental
DESEMPENHO AMBIENTAL
Garantir Sustentabilidade Ambiental
Compromisso Bridgestone com as gerações futuras
G
arantir a sustentabilidade do meio
ambiente é prioridade para a
Bridgestone do Brasil. A empresa
mantém seu gerenciamento ambiental
baseado nos requisitos da ISO 14001, norma
que permite à empresa controlar seus
impactos significativos sobre o meio
ambiente e melhorar continuamente as
operações e negócios com a utilização de
tecnologias que não agridem a natureza.
Em conformidade à legislação, como regra
em seu código de conduta (ver Governança,
Compromissos e Engajamento), a empresa
organiza grupos de trabalhos para analisar,
avaliar e propor ações e alternativas para a
redução de gastos de energia elétrica, investe
cada vez mais em novas tecnologias para a
redução de odores provenientes do processo
de produção, conta com uma estação de
tratamento de efluentes (ETE) que possibilita
o reuso da água, monitora o transporte de
resíduos e exige de seus parceiros adequação
aos procedimentos e às normas vigentes para
reduzir o impacto de suas atividades no meio
ambiente. Além disso, desenvolve por meio
da Associação Nacional da Indústria de
Pneumáticos (ANIP), programas de
destinação de pneus inservíveis.
Peso e Volume dos Materiais Utilizados no Processo Produtivo
(M³)
200.000
183.000
EN- 1
186.275
180.000
160.000
140.000
120.000
100.000
2007
80.000
60.000
23.989
11.000
40.000
20.000
0
Santo André
Camaçari
Borracha, polímero, óleos, entre outros.
2008
Para Onde Vão os Pneus Inservíveis?
Quando um pneu chega ao fim de sua vida útil,
ou seja, não pode mais continuar rodando em
um veículo e não pode ser reformado, deve ser
deixado em local apropriado para a destinação
ambientalmente adequada.
Essa destinação é feita por intermédio do
programa de coleta de pneus inservíveis
gerenciada pela Reciclanip, que é uma
instituição criada pela ANIP (Associação
Nacional das Indústrias de Pneumáticos), da
qual a Bridgestone do Brasil faz parte em
conjunto com mais 6 indústrias do ramo de
pneumáticos e câmaras de ar.
Em cumprimento à Resolução 258, do
Conselho Regional do Meio Ambiente
(CONAMA), a associação investiu desde a
criação do programa até março de 2009,
US$ 71 milhões para a coleta dos pneus
inservíveis em todo território nacional, em
parceria com as prefeituras.
A Reciclanip é considerada uma das maiores
iniciativas da indústria brasileira na área de
responsabilidade pós-consumo, (o trabalho de
coleta e destinação dos pneus inservíveis é
realizado pela própria entidade).
Até o momento, foram criados 390 pontos de
coleta, distribuídos por 21 estados. Isso
permitiu a destinação adequada de mais de
1 milhão de toneladas, o equivalente a
200 milhões de pneus inservíveis.
Os pneus recolhidos são encaminhados para
empresas de trituração e picotagem
cadastradas, instaladas nas regiões sul, sudeste e
nordeste. Os fragmentos são reutilizados como
combustível alternativo na indústria de
cimento; matéria-prima na confecção de pisos,
blocos e guias, em substituição à brita; ou ainda
na confecção de solados de sapatos, borracha
de vedação e peças de reposição para a indústria
automobilística. A Reciclanip também tem
acompanhado estudos para a utilização de
pneus inservíveis na fabricação de manta
asfáltica ou na composição do asfalto de
borracha. O programa tem contribuído para a
regularização das atividades de empresas
laminadoras que atuam na informalidade, já que
a Reciclanip exige dos parceiros licenciamento
junto aos Órgãos Ambientais Estaduais e junto
ao Instituto Nacional do Meio Ambiente e dos
Recursos Naturais Renováveis (Ibama).
EN- 26
EN- 27
Até março de 2009,
200 milhões de pneus
foram corretamente
destinados.
Fonte: Site Reciclanip
A Bridgestone do Brasil, preocupada com o bem estar de seus vizinhos, investe fortemente
em tecnologia para minimizar os odores inerentes ao processo de fabricação de pneu. Na
unidade de Santo André foi instalado exaustores que capturam as moléculas de odor e
conduzem para as chaminés dotadas de sprays que emitem um reagente químico. Ao entrar
em contato com a partícula, encapsula as moléculas eliminando o cheiro da borracha natural
e outros derivados, que embora não sejam prejudiciais à saúde, podem ocasionar
desconforto à comunidade local. Esse processo vem sendo aprimorado ao longo dos anos,
com excelentes resultados.
EN- 26
51Relatório de Sustentabilidade 2008
Energia: Gastos Monitorados
Em 2008 a Bridgestone do Brasil investiu US$ 572.210 em doze projetos para redução do consumo
de energia, como a supervisão dos bancos de capacitores, remanejamento de cargas elétricas que
permite o desligamento dos transformadores, aproveitamento de luz solar, sensores de presença em
áreas a serem iluminadas, troca de compressores de ar mais eficientes, entre outros.
Os projetos são monitorados pelo gestor ambiental e diretor industrial, com o apoio de equipes de
trabalho multifuncionais.
EN- 5
Investim entos para Redução do Consum o de Energia
US$
1.000.000
853.729
572.210
800.000
600.000
400.000
200.000
0
2007
2008
Consumo de energia direta
EN- 3
Eletricidade
kw/ano
200.000.000
Gás Natural
(M³)
188.619.860
181.796.036
35.852.613
40.000.000
34.573.443
30.000.000
150.000.000
100.000.000
20.000.000
38.266.241
50.000.000
7.121.141
0
SantoAndré
Camaçari
2007
10.000.000
2008
0
1.651.633
2.926.325
2007
2008
SantoAndré
Camaçari
*Consumo de energia indireta – a partir 2008 não foi mais utilizado GLP em Camaçari.
Total de Retirada de Água por Fonte
Poços Artesianos
EN- 8
(M³)
800.000
631. 651
575. 260
600.000
400.000
186. 178
203. 697
200.000
2007
0
2008
Santo André
Camaçari
Rede Pública
(M³)
80.000
71.590
60.000
40.000
27.298
20.000
0
0
0
Santo André
Camaçari
2007
2008
Total de Retirada
(M³)
800.000
658.949 646.850
600.000
400.000
186.178 203.697
200.000
2007
0
2008
Santo André
Camaçari
Total de Retirada de Água por Fonte
A Bridgestone do Brasil utiliza água captada na rede pública e de poços artesianos para abastecer
suas unidades produtivas e administrativas. A Estação de Tratamento de Efluentes, em Santo André,
permite o reuso da água para o resfriamento de máquinas, lavagem de ruas e outros procedimentos.
3
Em 2008, o sistema permitiu a reutilização de 460.610 m de água, correspondentes a 89,78% do
consumo total da fábrica.
Já em Camaçari, toda a água é descartada para empresa recolhedora, de acordo com exigência da
administração do Pólo Industrial do município. O sistema também é monitorado pela Gerência de
meio ambiente e encontra-se equilibrado.
EN- 10
Reuso de Água*
(M 3)
516.028
520.000
516.000
512.000
508.000
504.000
500.000
2007
507.823
2008
Santo André
Descarte Total de Água*
(M³)
100.000
88.341
80.000
60.000
EN- 21
46.102
52.456
42.469
40.000
2007
20.000
2008
0
Santo André
Camaçari
* Em Santo André a água descartada no rio Guarará é tratada previamente até chegar aos bons níveis de qualidade.
Em Camaçari a água é descartada para uma empresa recolhedora.
Emissões, Efluentes e Resíduos
Os resíduos gerados no processo de produção de pneus na Bridgestone do Brasil são
monitorados, identificados, classificados e armazenados de acordo com o grau de risco que
oferecem ao meio ambiente ou à população. A sua destinação é responsabilidade de parceiros
certificados e todo o processo é acompanhado e auditado pela gerência de meio ambiente,
desde a portaria da fábrica – onde estão instalados sensores para controle de emissão de
fumaça de veículos – até o descarte.
EN- 22
GERAÇÃO DE RES ÍDUOS POR PESO E DISPOS IÇÃO
SANTO ANDRÉ E CAMAÇARI
CLASSIFICAÇÃO
ORIGEM
PESO
DESTINO
2007
2008
Perigosos
Ambulatório / Óleo, Pigmentos
1.412.386 kg
2.531.330 kg
Inc ineração / Co-processamento
Não- Perigosos
Áreas Adminis trativas / Metais
3.318.095 kg
3.151.007 kg
Rec iclagem
Não- Perigosos
Process o Produtivo
2.962.305 kg
5.219.183 kg
Co-processamento
Não- Perigosos
Refeitório / Varrição
2.213.005 kg
1.079.882 kg
Aterro Sanitário
Resíduos Gerados em 2007
22%
12,3%
33,5%
29,9%
Iniciativas para Mitigar Impactos Ambientais
Contenção do material, coleta seletiva, identificação do local do armazenamento temporário
e recipiente, treinamento dos integrantes que manuseiam o material, seleção da empresa
transportadora e destinadora, exigência de certificado de destinação.
Máquina picotadora de pneus inservíveis da planta de Santo André
desempenho
social
desempenho
social
DESEMPENHO SOCIAL
Investindo em seu Principal Patrimônio: Pessoas
A
bridgestone considera fundamental
seu capital humano e para manter-se
competitiva no mercado vive em
constante busca por um ambiente colaborativo,
engajado e produtivo, por meio de programas e
treinamentos, relacionamento com seus
públicos e promoção dos direitos
humanos para assim, oferecer cada vez mais
benefícios à sociedade e produzir produtos com
excelência. Os valores corporativos da
Bridgestone garantem a diversidade do corpo
funcional e a igualdade de oportunidades,
independentemente de raça, credo ou origem
social.
Total de funcionários por categoria
LA - 1
Ao final de 2008, a companhia contava com um total de 3.964 integrantes nas suas duas fábricas
de pneus, contra 3.973* integrantes em 2007.
Unidade
Ano
Total
Con trato por
tempo
indeterm inado
Contrato por
tempo
determinado
Aprendizes
2007
3342*
3280
44
18
2008
3400
3264
114
22
2007
631
626
0
5
2008
564
559
0
5
Santo André
C amaçari
*Em 2007 o total de integrantes foi publicado erroneamente, com 3.841, no entanto o correto são
3.973 (indicador L13).
DESEMPENHO SOCIAL
Total de Integrantes por Gênero e Faixa Etária
Santo André e Camaçari
LA - 13
M A S C U L IN O
FE M IN IN O
200 7
2008
2007
2008
GER EN TES
76
82
2
2
Até 3 0 an os
0
2
0
0
D e 3 1 a 5 0 an os
51
52
2
1
Aci ma de 5 0 an os
25
28
0
1
298
312
13
16
14
23
2
2
2 31
24 0
11
13
Aci ma de 5 0 an os
53
49
0
1
DIR ETO R IA E PR ES IDÊN CIA
10
9
1
1
Até 3 0 an os
0
0
0
0
D e 3 1 a 5 0 an os
4
5
1
1
Aci ma de 5 0 an os
6
4
0
0
A DMIN IST RA TIV O
74
81
88
88
Até 3 0 an os
19
24
40
47
D e 3 1 a 5 0 an os
40
36
45
35
Aci ma de 5 0 an os
15
21
3
6
PR O DUÇ Ã O
323 4
3160
45
62
Até 3 0 an os
142 4
1 318
29
34
D e 3 1 a 5 0 an os
150 6
1 530
15
23
Aci ma de 5 0 an os
3 04
31 2
1
5
DEF ICIEN TES E R EA B IL ITA D OS
128
148
4
3
Até 3 0 an os
23
20
1
1
D e 3 1 a 5 0 an os
82
10 2
2
2
Aci ma de 5 0 an os
23
26
1
0
CH EFIA
Até 3 0 an os
D e 3 1 a 5 0 an os
DESEMPENHO SOCIAL
DESEMPENHO SOCIAL
Benefícios oferecidos aos integrantes
Benefício
Descri ção
Ambulatório Médico
Ambulatório em cada unidade com uma equipe médica que permanece 24 horas à
disposição dos funcionários
Assistência Funeral
Todos os integrantes e dependentes legais
Auxílio Creche
Subsídio de 50% a 100%
Bolsas de Estudos
Pagamento de até 70% para cursos de idiomas, graduação e pós-graduação
Cartão Coop Fácil Supermercado –
Cooperativa De Consumo
Até o valor equivalente a 20% do salário com desconto em folha para integrantes de
Santo André
Convênio Farmácia*
Desconto 50% p/ medicamentos de marcas ou 70% p/ genéricos
Estacionamento
Estacionamento 24 horas em locais próximos à empresa.
Material Escolar
Pré-Escola e Ensino Fundamental
Plano de Saúde
Sem carência para dependentes
Plano Odontológico
Em Camaçari
Reajuste Salarial
Negociação Coletiva
Refeições na empresa
3 Restaurantes com cardápio variado e com refeições iguais para todos
Seguro de vida em grupo
Para casos de acidente ou falecimento
Transporte
28 Linhas de ônibus em Santo André e Camaçari
Vale Refeição
Para integrantes que fazem serviços externos
Venda de pneus
Com preço abaixo do valor de mercado
* Nos casos não subsidiados pela rede interna e externa de venda de medicamentos
LA - 3
DESEMPENHO SOCIAL
Formação e Desenvolvimento
Com o objetivo de identificar vocações, traçar
perspectivas de desenvolvimento e reter talentos
em todos os níveis hierárquicos, a empresa investe
em treinamentos, cursos e aplica uma avaliação de
desempenho aos integrantes. Na análise de
desempenho em nível gerencial, a empresa utiliza
dois modelos: a avaliação 360o, para diretores
gerentes e coordenadores (realizada a cada dois
anos) e a avaliação 180o, para todos mensalistas.
Em 2008 foram avaliados todos os integrantes
mensalistas das duas fábricas.
Para incentivar o desenvolvimento profissional e
pessoal de seus integrantes, a Bridgestone possui
programas de melhoria contínua dos processos de
produção, com treinamentos que contam com um
grupo de 18 instrutores para fábrica de Santo
André e 8 para Camaçari, oferece cursos de
sistemas de gestão, controle de processos in company
e mantém parceria com o Ser viço de
Aprendizagem Industrial (SENAI).
Bolsas de estudos são oferecidas à equipe para
ensino médio, graduação e pós-graduação, bem
como o desenvolvimento de idiomas (por meio de
subsídio) ou gratuitos feitos em parceria com
Serviço de Aprendizagem Comercial (SENAC).
Total de horas de treinamento
LA - 10
2007
20 08
Horistas
Santo André
Camaçari*
2007
200 8
Mensalistas
166.839
189.173
4.799
6.923
785,7
46.098
125,3
5.613
* Valores aproximados para 2008
Programa de Estágio New Talents
Retendo Talentos
Para complementar as atividades acadêmicas, os
estagiários da Bridgestone do Brasil vivenciam
atividades práticas voltadas à futura vida
profissional.
Na unidade de Camaçari, são realizados eventos
onde grupos formados por estagiários apresentam
trabalhos com temas comportamentais ou
corporativos.
A Bridgestone busca descobrir e reter os talentos
que passam pela empresa. Sempre que possível
abre processos de recrutamento interno e dá
preferências por integrantes e estagiários. Em 2008
a empresa efetivou 24 estagiários, provando que
talento se faz em casa!
DESEMPENHO SOCIAL
A Qualidade de Vida dos Integrantes Bridgestone
Sempre em Foco
Saúde e Bem Estar
Para garantir qualidade de vida a seus
integrantes, a empresa promove programas de
saúde de caráter preventivo. Essas ações têm
sido fundamentais para o desenvolvimento
pessoal e profissional de toda a equipe. Em
2008, a Bridgestone realizou campanhas de
vacinação contra gripe, rubéola, febre amarela,
difteria e tétano. Também promoveu
campanhas de prevenção contra colesterol,
hipertensão e diabetes. Na unidade de Camaçari
foram feitas palestras de prevenção contra
AIDS com distribuição de preservativos.
Os integrantes ainda contam com serviço de
atendimento a dependentes químicos e no
ambulatório também são realizados exames
médicos periódicos e consultas.
Para oferecer um ambiente seguro e saudável, a
CIPA (Comissão Interna de Prevenção de
Acidentes), formada por representantes dos
integrantes, atua na prevenção de acidentes e
doenças ocupacionais.
Diretos Humanos
A Bridgestone do Brasil mantém seu
compromisso com todos de sua equipe e
parceiros da empresa, dando total apoio às
convenções, declarações universais e as boas
práticas dos direitos humanos.
Essas são diretrizes que norteiam todos os
processos da empresa, inclusive de seleção de
fornecedores e prestadores de serviços, visando
contribuir com a eliminação do trabalho infantil
e/ou escravo.
No caso dos prestadores de serviço, a exigência
mínima é de dois anos de operação,
alinhamento ao Código de Conduta e às
políticas corporativas da Bridgestone do Brasil,
presentes, inclusive, nos contratos. O nãocumprimento de uma cláusula contratual
implica na rescisão imediata.
HR-2
Pesquisa de Satisfação do Cliente
Com base nas reclamações recebidas, a
Bridgestone mede a satisfação de seus clientes
de equipamento originais. Em 2008 o índice foi
de 1 reclamação para cada 1 milhão de pneus
(PPM=1).
PR-5
Diálogo com a Comunidade
“Servir à sociedade com qualidade superior” é a
missão da Bridgestone do Brasil que visa um
compromisso com a comunidade,
colaboradores e parceiros. Para isso, a possui
canais de comunicação aberto à comunidade,
onde as informações são encaminhadas aos
órgãos competentes e à própria empresa.
SO-1
Possui também um sistema de gestão para
identificar os principais aspectos gerados por
suas atividades, produtos e ser viços,
minimizando os possíveis impactos.
PR-1
DESEMPENHO SOCIAL
Iniciativas sociais
Velocidade Bridgestone de Natação
Com o princípio de oferecer mais qualidade de vida,
a Bridgestone dá continuidade ao projeto
“Velocidade Bridgestone de Natação”. Este
programa foi criado em 2004 com o objetivo de
desenvolver novos atletas e contribuir com a
inserção social de crianças que tenham dificuldades
financeiras para a prática do esporte. Para participar
é necessário que os pequenos atletas tenham um
bom rendimento em sala de aula, o que os motiva a
não abandonar a escola. Até 2008, o projeto
atendeu cerca de 6.500 crianças.
Desde 2006 - antes da inauguração da fábrica – o
projeto atua na Bahia e conta com o apoio da
Federação Baiana de Natação. Na localidade, o
projeto tem sede na Praia da Jauá e no Clube Social.
A empresa fornece os equipamentos e paga os
professores. Em 2008 o projeto atendeu 3.700
crianças em Santo André e 450 em Camaçari.
O projeto conta com a participação de 25 filhos de
integrantes da Bridgestone.
Patrocínio ao Clube dos Paraplégicos
de São Paulo
Como parte do Projeto Velocidade Bridgestone de
Natação, a empresa patrocina a equipe de natação
do Clube dos Paraplégicos de São Paulo (CPSP), o
maior clube paradesportivo do Brasil, que atende 50
atletas.
O clube destaca vários nadadores que vêm
somando vitórias nacionais e internacionais para o
desporto das pessoas portadoras de deficiência,
entre eles tem como destaque Danilo Glasser, 29
anos, que integra a seleção brasileira e conta com
patrocínio exclusivo Bridgestone.
DESEMPENHO SOCIAL
Bridgestone Music Festival
Em 2008 estreou na cidade de São Paulo o evento musical “Bridgestone Music Festival” que
teve duração de três dias e contou com a participação de artistas internacionais da Word Music,
como a cantora e violinista argelina Souad Massi, o cantor e compositor mauritano Daby, a
cantora Dobet Gnahore, da costa do Marfim, o pianista e compositor Vijay Iyer, o veterano
organista Dr. Lonnie Smith e a pianista e a compositora Rachel Z.
Apresentação pianista Vijay Iyer
DESEMPENHO SOCIAL
Ação Voluntária Bridgestone
Em suas mãos, a força para mudar
A
Bridgestone do Brasil possui um
programa para incentivar a participação
dos integrantes de sua equipe em
atividades voluntárias, batizado pelo grupo de
funcionários como “Ação Voluntária
Bridgestone”.
A Bridgestone acredita que o seu trabalho
voluntário é uma possibilidade de formar
melhores cidadãos dentro e fora da empresa.
Todos os funcionários interessados podem
participar. Confira as ações realizadas em 2008:
Campanha do Agasalho
Doação realizada pelos integrantes de roupas e
cobertores às instituições Creche João XXIII e
JEDA, localizadas em Santo André que
atendem crianças carentes em situação de risco.
Parceria Empresa-Escola
“Construção de uma nova perspectiva”
Palestras ministradas pelos integrantes sobre
profissões e carreiras para alunos do 3º ano do
ensino médio de escola pública. O projeto tem
como objetivo ampliar a visão do aluno em
relação ao mercado de trabalho.
“Além da Educação”
A Bridgestone apoiou o projeto “Além da
Educação” realizado na escola pública da
região para alunos da 8ª série. O projeto aborda
assuntos como mercado de trabalho, sexo e
drogas.
DESEMPENHO SOCIAL
Ação Voluntária Bridgestone
Em suas mãos, a força para mudar
Campanha Mc Dia Feliz
A Bridgestone apoiou a campanha McDia
Feliz, disponibilizando espaço para venda de
produtos internamente e incentivando a
compra com a doação de um vale lanche Big
Mac a cada R$10,00 em compras.
2ª Caminhada Solidária Bridgestone
Foi realizado, pelo segundo ano consecutivo,
a Caminhada Solidária no Parque Central em
Santo André, a fim de proporcionar união
entre integrantes e familiares, além de
estimular a prática de exercícios físicos. Para
participar, cada integrante contribuiu com a
doação de produtos de limpeza, que foram
entregues à Instituição Nosso Lar, que abriga
idosos com o Mal de Alzheimer.
Ação solidária
As enchentes que ocorreram em 2008 no
estado de Santa Catarina, desabrigando
diversas famílias, sensibilizaram os integrantes
a montar um posto de arrecadação de
produtos nas dependências da empresa.
Como resultado, foi enviado à defesa civil de
Santa Catarina duas carretas com 8.076 litros
de leite, 20.819 litros de água potável e mais de
300 caixas contendo roupas, mantimentos,
calçados e outros. Um bombeiro, integrante
voluntário da Bridgestone, acompanhou a
entrega das doações até a defesa civil de Santa
Catarina.
Créditos
RESPONSÁVEIS
Simone Fernandes Hosaka
Amauri Ramos de Oliveira
COORDENAÇÃO GERAL
Michelle T. R. Müller
EQUIPE EXECUTIVA
Camila Saiury Ashino
Gabriele Bellotti Baum
Laice Beatriz Camollez
DIAGRAMAÇÃO
Camila Saiury Ashino
VERSÃO ON LINE
Disponível no site www.bridgestone.com.br
Somente idioma português
CONTATO
Para comentários e sugestões, envie e-mail para
[email protected]
AGRADECIMENTOS
Agradecemos a todos os integrantes das plantas Bahia e São Paulo que,
direta ou indiretamente contribuíram para a elaboração deste
Relatório de Sustentabilidade.
FÁBRICA DE SANTO ANDRÉ / SEDE ADMINISTRATIVA
Bridgestone do Brasil Indústria e Comércio Ltda.
Av. Queiróz dos Santos, 1717 - Bairro Casa Branca
Santo André - SP - CEP 09015-901
Fone: (11) 4433-1666
SAC
0800-0161718
FÁBRICA DE CAMAÇARI
Bridgestone do Brasil Indústria e Comércio Ltda.
BA 535, Km 11,5 - Vila Parafuso
Camaçari - BA - CEP 42800-000
Fone: (71) 3644-9000

Relatório Sustentabilidade de 2008

Transcrição

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