a arte de convidar - Empreendedorindependente.com.br

Transcrição

A ARTE
DE
CONVIDAR
A ARTE DE CONVIDAR
“Convidar é a mais importante habilidade de seu negócio”
Torne-se em um profissional na arte de convidar.
Qual a diferença entre um profissional e um amador?
Por exemplo, um jogador de futebol profissional e um amador?
Jogadores de futebol profissionais são pagos e muito bem para jogar, e jogadores
amadores pagam para jogar. Jogadores amadores praticam uma vez por semana e
não tem nenhum compromisso. Jogadores profissionais entretanto treinam todos os
dias os fundamentos básicos e praticam as habilidades necessárias para que seja
impossível errar (isso foi falado pelo Giovani Gávio bicampeão olimpico do vôlei no
treinamento que ele deu no PoliExpo).
Estar disposto a treinar e praticar suas habilidades diariamente é que diferencia o
profissional do amador. Em nosso negócio saber convidar é a mais importante
habilidade do nosso negócio.
A habilidade de convidar pode ser aprendida por qualquer pessoa?
A resposta é “sim” com toda certeza, porque é apenas uma questão de treinar e
praticar, através da repetição diária, muitas vezes por dia!
O resultado entretanto pode ser bastante variado. Porque?
Por que depende da sua postura e da sua atitude na hora de convidar.
E a sua atitude e postura dependem principalmente da visão e da crença que tem do
negócio.
Qual é a visão e crença que você tem do negócio?
Sim, seus motivos para fazer este negócio e seus sonhos que quer conquistar podem
ser bastante fortes. E precisam ser bastante fortes. Mas será que a sua visão e crença
são também bastante fortes?
Como é a sua visão e crença em relação à empresa? A Polishop? (ou vc é daqueles
que reclamam da empresa por qquer situação que venha a acontecer? Pode algum
pedido sair errado? Pode algum atendente falar rudemente com algum empreendedor
de sua rede? Pode o site da companhia ficar algum tempo fora do ar? E daí? Não
existe perfeição em nenhuma companhia porque é feita de sers humanos e humanos
costumam errar e até você erra! E lembre que muitas dessas situações só ocorrem
porque é muito grande a quantidade de pedidos que a sua empresa movimenta...se
fosse 1 pedido por dia até vc daria conta ne?
Como é a sua visão e crença em relação aos produtos do seu negócio? (vc consome
os produtos de seu negócio pelos benefícios que eles podem trazer para vc e sua
família?)
Como é a sua visão e crença em relação ao Marketing Multinível?
Tem dúvidas sobre o sistema de negócios? Não tem certeza se o marketing multinível
ou marketing de rede é mesmo um negócio de verdade? Você conhece o mercado em
que trabalha? Se ainda tem dúvidas, pesquise e estude mas muito cuidado com as
fontes, na internet encontra muitas coisas, a maioria inverdades. Uma boa fonte de
referência é nosso blog http://poliGEM.blogspot.com no item MLM. Conheça a história,
a evolução, os conceitos, as diferenças, organizações e personalidades que apoiam e
esteja certo que está dentro de um dos métodos mais promissores de levar produtos e
serviços às pessoas em qualquer parte do planeta e com uma das melhores
companhias que já apareceu dentro desse mercado nos últimos anos e olha já são
cerca de 20 anos que estudo e acompanho esse mercado.
Devemos fortalecer esta visão e crença todos os dias, assistindo as apresentações, os
treinamentos, consultando nosso blog e conversando com nossos patrocinadores.
Entretanto o principal de tudo é compreender e sentir que temos algo que tem muito
valor para a pessoa com quem vamos falar. Preste bastante atenção nisso! Sentir
verdadeiramente que tem algo de valor para a pessoa com que vai falar e não
apenas valor para si mesmo. Quando conseguir transmitir verdadeiramente isso, a
eficácia do convite aumenta e tudo conspira a nosso favor.
Convidar é mais uma questão de palavras ou de atitude? É ter um roteiro específico ou
a entonação? Depende de uma lista de palavras ou do entusiasmo da pessoa quando
fala essas palavras? É a forma como declara essas palavras ou a confiança que tem
nessas palavras?
As pessoas mais eficazes não serão as que decoram as palavras certas, serão as que
compartilham a nossa crença profunda de que estamos oferecendo um valor
excelente para outras pessoas. E quando dissermos as palavras elas serão ditas
com tanta confiança, tanta convicção, tanta alegria que haverá uma grande
receptividade. “Nossa, ele tem algo para mim”.
Por isso convidar tem mais a ver com atitude.
Quando sentir que Convidar está se tornando um fardo pesado.
Algo está errado em sua atitude. Sua visão e crença precisa de um reforço, urgente,
fale com seus patrocinadores, ouça mais treinamentos.
Falar com pessoas não é algo fácil, entretanto se acredita que verdadeiramente tem
algo de valor para a pessoa com que vai falar a missão torna-se algo que pode fazer
com alegria no coração. Carregar o piano, como diz o diamante Sergio Almeida, mas
com a alegria de poder tocar com a sua música, as pessoas com que for falar!
Mas porque é tão importante fazer muitos convites?
O primeiro motivo é que a habilidade de fazer algo, surge fazendo repetidamente.
Decorar roteiro pode não ser o mais importante, mas esperamos que fique gravado em
sua mente quando ler várias vezes ...e junto com a crença que está oferecendo algo
de valor para outras pessoas e fazendo algo por elas, .....seu resultado seja o melhor
possível.
Pode ouvir esse treinamento quantas vezes quiser, mas só vai desenvolver uma
habilidade quando começar a praticar.
O segundo motivo é que nunca houve um perfil nem de longe de quem se cadastrará e
fará este tipo de trabalho. Ao contrário do que muita gente pensa de início, achando
que já sabe quem são as pessoas que ela vai convidar por ter certeza que essas serão
os que vão aderir, a experiência mostra que nada disso geralmente acontece, pelo
contrário essas pessoas rejeitam e até tentam te tirar do negócio, se fizer o convite da
maneira errada.
Convidar é então uma habilidade que pode ser desenvolvida?
Sim, as palavras podem ser aprendidas, a habilidade pode ser desenvolvida e essa
habilidade pode ser desenvolvida por você.
Vamos falar agora então de todas as técnicas e ferramentas que temos para Convidar.
Muitos anos atrás a maneira ensinada para convidar, era não dizer nada. E em muitos
casos alguém chegava num local pensando que haveria um churrasco ou comes e
bebes e um sujeito aparecia com um quadro branco para mostrar um monte de
bolinhas e números. O que deixou muitas pessoas muito bravas.
Por outro lado, as pessoas quando não orientadas da maneira certa, costumam falar
demais do negócio, afastando a chance dos candidatos comparecerem às
apresentações de negócios.
Em algum ponto entre não dizer nada e falar demais sobre o negócio esta a
metodologia correta.
Antes de começar a convidar é muito importante a preparação! Bernadinho técnico da
seleção masculina de vôlei, disse: “A vontade de se preparar tem que ser maior do que
a
vontade
de
vencer.
Vencer
será
conseqüência
da
boa
preparação”
(será que é por estas posturas dos nossos técnicos de volei que o Brasil tem se
tornado uma potencia mundial no volei?). Em nosso negócio a preparação mais
importante é a sua lista de nomes, a sua lista quente. Este é seu patrimônio mais
importante que tem em seu negócio.
A outra preparação também muito importante é treinar, ensaiar os seus convites, do
que apenas ouvir os treinamentos de como convidar. Siga as dicas e roteiros de como
convidar. Saber convidar é a habilidade mais importante que um bem sucedido
empreendedor tem nesse negócio, por isso torne-se um profissional na arte de
convidar.
Grave um convite e ouça! Se não se convencer com seu próprio convite. Mude o
convite, a entonação, o entusiamo! Falta visão e crença? Ouça mais treinamentos,
converse com seus patrocinadores!
FERRAMENTAS (Faça sua lista de nomes)
1. Lista de Nomes ( gratuito e tem a força do vínculo do relacionamento)
“O seu maior patrimônio no negócio da Polishop são as pessoas que você
conhece”
Se você achasse uma mina de ouro, quem você convidaria para ganhar dinheiro junto
com você?
Pessoas estranhas que não conhece ou seus familiares, parentes, amigos e pessoas
mais queridas do seu círculo de influência?
Lembra do que falei lá no começo: Sentir verdadeiramente que tem algo de valor
para a pessoa com que vai falar e não apenas valor para si mesmo.
Comece a fazer esta lista por escrito, para lembrar de personalidade que cada uma
dessas pessoas possui que vão ajudar no seu convite. Porém uma regra fundamental é
não fazer nenhum tipo de pré-julgamento pelo perfil dessa pessoa. Não importa o nível
escolar (analfabeto ou PHD), profissão (empresário, empregado, autonomo estudante,
dona de casa ou desempregado), idade (18 aos 80), classe social (se já é rico ou
pobre), credo, cidade ou distancia onde mora, tempo que não se fala, grau de
relacionamento (muito, pouco ou quase nenhum contato que teve), tipo de deficiência
física, etc. Não faça distinção, as únicas pessoas que não deve colocar nessa lista são
pessoas muito desagradáveis com quem não suporta conversar e pessoas
sabidamente desonestas, de mau caráter.
Você pode fazer este trabalho com estranhos ou contatos frios e nós vamos ensinarlhes algumas coisas que funcionam e são duplicáveis usando ferramentas adequadas,
mas é fundamental para obter resultados mais rápidos e mais efetivos começar com
pessoas que já o conhecem. E então ensiná-los a começarem com pessoas que já
conheçam a eles, e assim por diante. O principal conceito de construção de um
negócio de marketing multinível, não é o de apenas recrutar pessoalmente um exército
de pessoas, queremos encontrar algumas pessoas que acreditem no negócio e isso
muitas vezes depende de quem está convidando, que sejam empreendedoras, ajudar a
desenvolvê-las como líderes e ensiná-las a repetir ou seja duplicar.
Assim, comece com uma lista de pelo menos 200 nomes. Prepare uma lista de nomes
de pessoas que conhece (familiares, parentes, amigos, colegas, caderneta de
telefones, agendas do celular, etc. ) Uma outra dica é pegar nas Paginas Amarelas que
tem atividades de A-Z e começar a lembrar de pessoas ligadas a estas atividades, por
exemplo, quem você conhece ligado a Academias, Açougues, Advogados, Aeronautas,
etc. e não faça nenhum tipo de pre-julgamento). Qto maior for esta lista melhor.
Não se preocupe se qualquer destas pessoas vai aderir ou não, ou se tem ou não perfil
para os negócios ou para os produtos. São todas as pessoas que você deseja que
venham conhecer a sua proposta de negócios. Eles tomarão as suas próprias
decisões, assim como você o fez. Mas o certo aqui é que vejam o projeto inteiro. Não
permitam que digam "não" até que eles saibam que estão dizendo "não" para uma
renda alavancada - para a LIBERDADE!
Além disso, ensinaremos técnicas de convite aqui onde “só irá falar com pessoas que
querem falar com você”. Portanto faça uma lista bem grande.
A mágica de uma lista grande é, mesmo que as primeiras 20 pessoas te digam “não”,
isso não vai te desanimar, se você tem ainda pelo menos 180 ou mais pessoas para
convidar! Por isso faça a lista agora de pelo menos 200, não faça apenas uma parte
para depois complementar!
Você pode estar pensando que não conhece tanta gente. Ao contrário, pesquisas
demonstram que aos 25 anos você provavelmente conhece mais de 2000 pessoas pelo
primeiro nome.
É provável que você nunca tenha se importado em contá-los, mas esse é seu círculo
de influência, relacionamento. À medida que for construindo sua lista, lembre-se de não
pré-julgar ninguém. Use o jogo de memória desta seção para criar sua lista principal.
Circulo de influência de contato
Existem vários grupos onde você influencia.
Contato semanal – família, amigos, colegas de trabalho, escola, academias, etc.
Contato mensal – parentes, contatos de negócios, clube e conhecidos.
Contato anual - prestadores de serviços, ex-colegas de trabalho, de escola, etc.
Indicações - dos círculos mais íntimos ou qualquer outra fonte de indicação.
Contatos mornos - isto é, pessoas que você conhece ocasionalmente (fila de banco,
hotéis, comércio, etc.)
Quem você conhece? Pessoas mais próximas:
NOME
TELEFONE
Pais
Avós
Irmãos
Irmãs
Tias
Tios
Primos
Cunhados
Cunhadas
Sogros
Vizinhos
Melhores amigos
Colegas de trabalho
Porteiro do prédio
Vigia da rua
Circulo de conhecimento mais amplo (Quem você conhece ligado a esta
atividade?)
NOME
Academias
Acessórios
Açougueiro
Advogados
Agências
Agricultor
Aluguel
Arquitetos
Babás
Bancários
Barbeiros
Bares
Cabeleireiras
Carpinteiros
Clínicas
Consultor financeiro
Contador
Cooperativas
Correios
Corretor
Dentista
Dermatologista
Eletricista
Encanador
Enfermeira
Engenheiro
Escrivão
Esteticista
Faxineiro do escritório
Farmacêutico
Fisioterapeuta
Fornecedor de congelados
Fotografo
Garçom
Gerente de banco
Guarda de segurança
Jornaleiro
Manicure
Massagista
Médico da família
Motorista de ônibus escolar
Nutricionista
TELEFONE
Obstetra
Oculista
Oftalmologista
Outros médicos
Padeiro
Pintor
Policiais
Professores
Psicólogo
Quitandeiro
Quituteira
Técnico de computadores
Tintureiro
Veterinário
Quem você conhece associado com...
NOME
Acessórios de carros
Agente de viagens
Alarme
Alfaiate
Alugueis de carros
Animais/Petshop
Antigüidades
Aparelho de fax
Apartamento
Artigos para festas
Aspirador de pó
Auto escola
Azulejos
Barco
Bateria de carro
Berçário
Bicicleta
Boliche
Botas
Brinquedos
Café da manhã
Cama
Carpete
Casa
CD`s
TELEFONE
Cerveja/Cervejaria
Churrasqueira/Churrasco
Cimento
Computador
Controle de peso
Cooperativas
Cosméticos
Cuidados para a pele
Currículo
Doces e balas
Dedetizadora
DVD`s
Eletricista
Empréstimos
Encanador
Equipamento audiovisual
Equipamento cirúrgico
Equipamento telefônico
Equipamento de esportes
Equipamentos de computador
Escapamento
Faculdade
Ferramentas
Filmadora
Filtro de água
Flores
Folha de pagamento
Fotografias
Frutas
Futebol
Gasolina
Geladeira
Gráfica
Grupo de bate papo
Investimentos
Internet
Jardinagem
Jóias/Bijuterias
Jornal/Revistas
Lava rápido
Lavanderia
Lentes de contato
Limpeza
Livros
Malas e acessórios
Manicure
Máquina de costura
Máquina Xerox
Máquina registradora
Marceneiro
Material de escritório
Material de construção
Mecânico
Moto
Móveis
Museu
Música
Óculos
Piscina
Placas e sinais
Pneus
Publicidade
Remédios
Roupas
Sapato
Seguro
Secretária
Software
Som
Telefone
Telefone celular
Televisão
Trabalho
Traje a rigor
Turismo
Uniformes
Vestido de noiva
Vídeo
Vidraçaria/molduras
Vinho
Vitaminas
Pessoas que eu conheço em/no/na
NOME
Academia de ginástica
Acampamento
TELEFONE
Biblioteca
Bingo
Boate
Café
Câmara de comercio
Canil
Clinica
Clube de dança
Clube de iatismo
Clube/campo de futebol
Colégio
Construção
Correio
Depósito/armazém
Entrega de refeições
Escola
Farmácia
Futebol
Governo
federal/estadual/municipal
Grupo de voluntários
Hospital
Hotel
Hotel fazenda/balneário
Igreja
Lanchonete
Loja de ferragens
Quadra de tênis
Restaurante
Salão
de
beleza/bronzeamento
Sindicato
Supermercado
Teatro
Universidade
Outras pessoas
NOME
Amigos da escola
Amigos de infância
Amigos militares
Caixas de banco
Carteiro
TELEFONE
Chefe/superior hierárquico
Comissário/a de bordo
Companheiros de equipes
esportivas
Deputados
Diretores
Ex-colegas de trabalho
Fazendeiros
Gerentes
Jornalistas/repórteres
Juizes
Modelos
Motorista de taxi
Padrinhos de casamento
Pais de amigos dos filhos
Pescadores
Professores dos filhos
Salva-vidas
Senador
Sindico
Vereador
Vizinho
Dica: para encontrar pessoas ou forma para contactar pessoas que tem apenas o
Nome e SobreNome ou Nome do Estabelecimento Comercial e não tem os telefones
ou outras formas de contatar:
1) Pesquisar no Google : dica: digite o nome da pessoa entre aspas, ex: "Edson
Miyake"
2) Pesquisar na Tele Listas - dica: http://www.telelistas.net/
3) Pesquisar nas redes sociais como o Facebook, LinkedIn, Orkut.
4) Pesquisar no Skype - dica: use função Adicionar Contatos
LISTA DOS “VINTE MAIS” E FESTA DE LANÇAMENTO
Só depois de fazer a lista de pelo menos 200 nomes, separe uma lista dos VINTE
MAIS da sua lista quente.
O objetivo desta lista dos VINTE MAIS, é de agendar a sua primeira reunião de
apresentação da oportunidade, para essas pessoas. É a sua Festa de Lançamento!
A Festa de Lançamento é o seu primeiro evento que deve ser organizado junto com
seus patrocinadores logo que se cadastrar, que irão apresentar a oportunidade de
negócios aos seus convidados e que pode ser feita na sua casa, no seu condomínio,
em seu escritório, em uma sala de reunião ou até mesmo num hotel. Tem como
objetivo cadastrar os seus primeiros candidatos diretos, um número marcante de início,
pelo menos 3 novos, que vai lhe dar uma motivação muito forte para continuar o seu
trabalho de convidar mesmo que comece a enfrentar outros obstáculos, uma vez que já
tem pessoas em sua organização.
Quem são estes VINTE MAIS?
Primeiramente são aquelas pessoas de seu relacionamento que mais confiam em você
e/ou que você mais confie nelas. Depois completar esta lista com pessoas que você
possa falar sobre qualquer negócio, pessoas que sempre estão em busca de negócios
e oportunidades, fazem cursos de empreendedorismo, do Sebrae, etc. ou que sejam
boas para negócios por serem motivadas, positivas, com iniciativa própria, que tenham
um vasto relacionamento ou que sejam líderes de algum grupo ou sociedade, ou
pessoas que já conheçam marketing multinível, e que você já vai convidá-las direto
para este projeto.
Separe nesta lista, “os vinte mais” .
Nome
01
02
03
04
05
06
07
Telefone
Nome
21
22
23
24
25
26
27
Telefone
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
Duas regras fundamentais para um convite eficaz:
•
O seu convidado precisa sentir que é ÚNICO!
O convite precisa passar que você pensou exatamente nessa pessoa para o
negócio! Não pode dizer para alguém, que aproveitando o encontro, gostaria de
te convidar a conhecer o negócio da Polishop
•
O convite precisa ser IMEDIATO!
A mensagem do convite precisa ser vista na hora, pode ser um arquivo de áudio,
um DVD ou um link passado por email, não esperar por exemplo quando o seu
contato abrir o email que nem sabe se será lido.
AS TÉCNICAS DE CONVITE DA SUA LISTA QUENTE
1. O CONVITE POR TELEFONE
VANTAGEM: possibilidade de fazer vários convites por dia.
DESVANTAGEM: precisa lidar mais com os furos, com os “nãos”
Não confunda Convidar com Apresentar. Quando você contata uma pessoa pela
primeira vez o seu objetivo é convidar para conhecer a oportunidade assistindo uma
apresentação. Não tente apresentar por telefone, nem dar uma idéia tentando falar
resumidamente a oportunidade.. Pois o objetivo do convite é simples:
1. Despertar curiosidade
2. Marcar um compromisso
Prepare um rápido roteiro do que vai falar, que esteja de acordo com esses 2
objetivos:despertar a curiosidade e marcar um compromisso, quanto mais simples
e rápido, melhor, não mais do que 2 minutos. Ligue alguns dias antes da data da
apresentação, inspire-se assistindo um vídeo de treinamento (a sua convicção e
entusiamo na voz tem muito mais força que muitas palavras), certifique-se que a
pessoa tem tempo para falar com você:
Exemplo de Roteiro 1:
(Convite para a sua Festa de Lançamento na sua casa)
Baseado no convite do triplo diamante Daniel Hoory do Rio de Janeiro (~45 anos)
"Olá João, tudo bem? Você pode falar agora?”
Sim...
“João o que você vai fazer no sábado à tarde?”
Nada...
“João, conheci um negócio impressionante! Sabe a Polishop? Aquela empresa
da televisão, das lojas nos shopping centers, que fica anunciando aqueles
produtos inovadores, todos os dias na TV?...
Sim...
Eu conheci um empreendedor que trabalha com essa empresa que me ofereceu
uma proposta gigante de negócios e me perguntou quem eu conheço que tem
perfil ideal para a gente trabalhar junto e ganhar um bom dinheiro com este
negócio...e eu pensei de cara em Você pelo seu perfil empreendedor!(pela sua
capacidade de realizar coisas/ por ser uma pessoa carismática)! (elogio sincero)
Estou marcando um encontro lá em casa neste próximo sábado às 15 hs, junto
com outros empresários, onde esse empreendedor dará mais detalhes desse
projeto. Estou certo que pode ser algo importante e muito bom para você e para
nós dois juntos. Tenho lugar para 3 pessoas. E estou reservando um
especialmente para você!”
Mas do que se trata?
"Olha João é difícil de explicar por telefone em poucos minutos, são muitos
detalhes e quem vai explicar é este empreendedor com bastante conhecimento.
O projeto é bastante visual, por isso ele vai mostrar o projeto usando vídeos, e
precisa 1 hora de sua atenção. Assista a apresentação para você não perder
nada...é algo importante que não tenho dúvidas que pode ser muito bom para
nós 2 juntos. E como você pode ver, agora estou bastante ocupado convidando
os amigos para este negócio e eu pensei logo de cara em você. Posso contar
com você?
Uma vez que você despertou a curiosidade deles, eles farão perguntas. NÃO TENTE
RESPONDER EXPLICANDO! Se você satisfazer-lhes a curiosidade, eles não virão.
Mantenha a curiosidade respondendo as perguntas com as dicas abaixo ou sempre
colocando que você não é a melhor pessoa para explicar de forma completa o projeto e
que uma pessoa mais experiente dará toda a explicação na apresentação e/ou que
neste momento você está muito ocupado convidando outras pessoas e que lá o seu
convidado terá todas suas perguntas respondidas.
Se seu convidado te disser que não pode ir, porque já tem algum outro compromisso,
diga:
"Não tem como desmarcar?" Seria uma pena João, eu gostaria tanto que
estivesse lá comigo é algo muito importante mesmo, mas se seu compromisso
não pode ser desmarcado tudo bem, tenho ainda muitos outros amigos e vou
convidá-los a conhecer uma oportunidade que pode gerar uma renda extra de
mil, 2 mil de início....vamos nos falando!
Se seu convidado perguntar quando vai ser o próximo encontro,
nunca diga que vai ter outra em tal data ou que terá toda
semana. Sempre diga: "Não sei quando haverá outra!"
Outro ponto importante é conseguir um compromisso de seu convidado. Não aceite
como resposta algo como: "Se eu puder vou estar lá..."
Se ouvir isso como resposta, pode falar algo como:
Sabe João, tenho apenas 3 lugares para este encontro. É uma encontro fechado
só com meus amigos. Se você não puder assistir no sábado, tudo bem, entendo,
mas eu preciso saber agora se você vai poder participar realmente ou não,
porque se você não puder, terei a chance de convidar outro em seu lugar. E
então João? Posso confirmar seu lugar?
Sim...
É certeza João?
Se a resposta for do tipo:
" Eu vou fazer o máximo possível para estar lá." 1% de chance de comparecer!
"90% de certeza que estarei lá..." 1% de chance de comparecer!
Então diga:
Preciso 100% de certeza, João! Só tenho 3 lugares e estou certo quer terei outras
pessoas interessadas em ganhar mil a 2 mil reais de renda extra...se não puder ir
não tem problema, vamos nos falando...
"É certeza"
João, então anote na sua agenda, o endereço e o horário...., a apresentação
começa às 15 hs, então vou marcar para encontramos às 14:45h. Anotou tudo na
agenda? Então me repita o endereço e horário por favor.
Estarei lá com toda certeza, já anotei na minha agenda..." 50% de chance de
comparecer!
E acrescente:
" Se tiver que desmarcar por qualquer imprevisto, me avise o mais rápido
possível para eu avisar o meu amigo empreendedor que virá especialmente, para
não ficar mau para mim"
Confirme portanto sempre pelo menos o dobro de pessoas que tem como meta para
trazer para uma apresentação. Se tem a meta de ter 10 convidados presentes, tenha
no mínimo 20 convidados confirmados!
Importante: No dia anterior do encontro, ligue novamente apenas para lembrar seu
convidado do compromisso. Diga apenas:
"João, estou te ligando apenas para confirmar, amanhã está tudo certo?"
Se o João disser:
Ok, estarei lá.
"Nós vemos lá, vamos nos encontrar no horário combinado, ok?”
Se o João disser:
Não vou poder ir.
Diga:
"Ainda bem que te liguei, estava com um amigo querendo ir e não tinha mais
lugar, vou colocar no seu lugar, ok, João. Até mais!
(Convite para a Reunião Presencial Aberta em sua cidade)
Baseado no convite do diamante Alex Botlender (~40 anos) de Caxias do Sul/RS
"João, conhece a Polishop?"
Sim
"João,você já está sabendo que a empresa está com um projeto novo onde
você pode se associar e participar dos lucros ?" ...Já tá sabendo que chegou
aqui na nossa cidade?
Não ainda, não...
"Pois é, é sobre isso que pensei em falar especialmente contigo, a boa notícia é
que vai ter um evento acontecendo nesta quarta-feira aqui na cidade e eu posso
levar 2 pessoas comigo. Que você vai fazer na quarta?”
Mas como é?.
“Não tem como explicar, tem que ver!
Mas me explica mais um pouco?.
“Conhece a Polishop certo? Ela abriu um canal novo, você se associa a empresa
e usando a internet dá para se ganhar dinheiro!”
Mas como se ganha dinheiro?.
“Então é isso que você precisa ver!”
“E olha só, eu só posso levar 2 pessoas nesse evento que vai acontecer nesta
quarta-feira aqui na cidade. Então que você vai fazer na quarta?”
Eu tenho um compromisso
“Não tem como cancelar?”
Não...Quando vai ter outra?
“Não sei!” (nunca diga que tem todas as semanas)
“Mas fica tranquilo, não se preocupa, eu só posso levar 2 mesmo. Eu tenho
outros amigos e com certeza estarão interessadas em ganhar uma renda extra 2
mil, 3 mil reais...de renda a mais. Mas deixa assim, valeu! (e vai embora dando as
costas)
O que você disse?
“2 mil, 3 mil de renda extra...”
Como assim?
“tem que ouvir explicação”
Mas como eu faço?
“Tem que ir no evento”
Então eu vou.
“É certo? Só posso levar 2!”
É certo.
“Então é o seguinte, me passa seu RG porque eu preciso deixar avisado na
portaria”.
Só tem um detalhe! Se vc não for, por qualquer imprevisto, me liga, se não,
posso ficar mal com a empresa”
E se seu convidado ligar, avisando que não vai poder ir, você diz:
“Puxa, que bom que você ligou! Eu estava precisando de mais um lugar, eu
tenho gente querendo ir e não tinha mais lugar. Vou passar seu lugar, depois a
gente se fala. Obrigado.”
(Convite para um Workshop ou Grande Evento com
convite pago em sua cidade)
Modelo de convite do Diamante André Baba (25 anos) que faz reuniões em hotéis
cobrando o convite dos empreendedores somente.
Todos os empreendedores que adquiriram os convites devem fazer uma lista com
todos seus convidados confirmados e entregar para o líder designado do grupo.
1a. Situação:
"Alô Jimy? É o André, tudo bem ? Pode falar?"
Posso, fala ai...
"Vou falar rapidinho porque estou com pressa"
"Como é que você está de terça-feira de noite?"
Sei não...não tenho nada...
"Terça-feira vou estar me reunindo com alguns empresários que estão vindo de
Santos para trazer uma empresa nova aqui pra região e a gente vai se encontrar
às 19 hs no Buffet Passa Festa. Só que assim, pra você poder entrar no evento
eu preciso liberar a sua credencial. Você consegue chegar às 7 hs lá pra gente
poder liberar a sua credencial e você poder entrar no evento junto comigo?
Mas me fala mais dessa empresa...
"Bom, é o seguinte: não dá pra falar porque eu estou com pressa. Mas se você
não puder, fica tranquilo, mesmo porque não é pra ganhar muito. É de 2 a 3 mil
só, por mês de renda extra. Eu convido outra pessoa e vai no seu lugar. Quer ou
não quer?"
Lógico
"Mas Jimy é o seguinte, como eu vou ter que colocar o nome na lista, se você
não for você vai me prejudicar, é certeza de você ir?"
Não...É certeza
"Cara, se você não for vai me prejudicar, você entendeu bem isso?"
Entendi
"Então tá bom. A gente se encontra lá às 19 hs?"
Ok
"Falou, um abraço"
2a. Situação:
"Alo Renan?"
Sim
"Renan, é o André, tudo bem?"
Opa
"Renan,
vou
falar
rapidinho
porque
estou
com
pressa.
Como é que você está de terça-feira de noite?"
Então...eu não sei ainda..tenho que ver
"Então, eu vou me reunir nesta terça-feira à noite com alguns empresários que
estão vindo, trazendo um projeto novo de uma empresa que é multinacional,
eles estão vindo para Peruíbe, cara. Mas é assim, também não é para ganhar
muito, é de 2 a 3 mil só e é trabalhando 3 a 4 horas no máximo por dia, mas já
que você vai estar um pouco ocupado, eu vou convidar outra pessoa no seu
lugar e a gente se fala depois, falou? um abraço.
Desliga o telefone e aguarda até 10 minutos, que seu convidado
vai retornar a ligação. Se não retornar, daqui 1 dia a uma semana
ligue novamente.
Toca o telefone e é o Renan ligando....
"Alô?"
Alô Baba?
"Fala aí Renan, fala rapidinho que eu estou com pressa.
E aquele negócio lá? Ainda está de pé?
"Não sei se está ainda não. Eu posso te ligar depois? Eu vou ver se consigo
alguma vaga e eu te retorno porque eu já contatei algumas pessoas e eu vou ter
que ver se consigo abrir uma exceção para você porque eu gosto muito de você.
Eu te retorno depois que tiver, beleza?
Então, eu queria participar...
"Não dá pra falar agora. A gente fala depois..."
Meia hora depois você liga dizendo que conseguiu uma vaga e
passa o endereço
.
A ligação de confirmação:
Por volta das 16 hs do dia da reunião às 19 hs, alguém designado do seu grupo vai
ligar para todos os convidados confirmados, apenas para fazer uma reconfirmação da
presença dele, ele vai dizer:
"Jimy, aqui quem fala é o Junior, eu faço parte da organização do evento das
19hs que seu amigo André te convidou estou te ligando apenas para confirmar
sua presença, está tudo certo?"
Se o Jimy disser:
Ok, tudo certo.
"Obrigado. Sua reserva está confirmada”
Se o Jimy disser:
Não vou poder ir.
Diga:
"É que o André passou aqui uma relação dos convidados dele e consta aqui o
seu nome. Eu peço que ligue para ele avisando que não vai, porque se não avisálo ele não vai poder convidar outra pessoa e poderá com isso estar
prejudicando-o. Inclusive porque este convite tem custo para ele, Ok?
Link de vídeo deste convite: http://youtu.be/lGpPvM-ucjo
Agora o mais IMPORTANTE de tudo! Tenha uma meta de convites por dia! Crie uma
rotina diária de convidar! Se você tiver uma hora a duas horas por dia é suficiente para
um grande número de convites por dia que tenha como meta, se deixar feito a sua lista
de nomes bem organizada.
Se você deseja crescer rápido buscando ter 3 líderes por exemplo, a sua meta diária
de convites deve ser de no mínimo 10 convites por dia! Que lhe darão uma
quantidade de 50 a 70 contatos feitos na semana. E que terá então uma média de 10
convidados assistindo uma apresentação nesta semana. E onde terá em média 3
convidados entrando para o negócio por semana, que deverá levar aos treinamentos.
Lembrando que esses 10 convites por dia é conseguindo falar com seu contato e
tentando obter a confirmação como ensinado aqui.
Portanto seja rápido num convite, no máximo 2 minutos por cada pessoa!!!
ARGUMENTANDO NA HORA DO CONVITE:
Objeções Comuns:
O. "De que se trata?" ou "O que é?" ou "Pode me adiantar algo?"
R. Responda:. "É algo que verdadeiramente pode ser importante para você e para mim
juntos e eu não conseguiria ser justo com você se tentasse resumir isso em alguns
minutos ao telefone. Você sabe que se eu pudesse eu faria, mas este novo projeto é
muito abrangente e você precisaria conhecer por completo para entender. Se você não
se interessar, não tem problema. Meu parceiro de negócios (ou uma pessoa mais
experiente) estará apresentando todas as informações sobre este novo projeto e
respondendo a todas as dúvidas. Posso contar com você neste sábado às
15h?" ou "João, como pode ver, estou bastante ocupado neste momento correndo
para convidar meus melhores amigos para virem conhecer este excelente projeto. Na
sábado à noite você poderá ter toda a explicação necessária, ok? Posso contar com
sua presença?
O. "É vendas?"
R. Pergunte: "Você gosta de vendas?" Se seu convidado disser não - "Ótimo! Isso
pode ser muito bom para você, por isso quero que conheça. Posso contar com você
neste sábado às 15h?" Caso ele diga que gosta de vendas - "Ótimo! Isso pode ser
muito bom para você, por isso quero que conheça. Posso contar com você neste
sábado às 15h?"
O. "É parecido com (Herbalife, Amway ou nome de outra empresa)? "
R. Pergunte "O que você conhece dessa empresa?" Ouça bem a resposta e tente
descobrir se pessoa tem alguma preocupação com esta empresa ou tipo de negócio da
empresa. Se for bastante séria diga - "João, a empresa é a Polishop. Posso lhe
garantir que é algo diferente de tudo que já vi. Posso contar com você neste sábado às
15h?" Se for positiva porque gosta do modelo desta empresa : "Ótimo. Então você vai
gostar mais ainda pois não vi nada parecido no mercado! Posso contar com você neste
sábado às 15h?"
O. "É marketing de rede ou marketing multinível?"
R. Pergunte: " Me diga o que você conhece sobre isso?" Ouça atentamente a resposta
do seu convidado. Depois diga: "João, a companhia é a Polishop e eu tenho certeza
que é diferente de tudo o que você já viu por aí e gostaria de que você conhecesse de
perto. Posso contar com você neste sábado às 15h?"
O. "É pirâmide?"
R. "De jeito nenhum! Pirâmide é um negócio ilegal! João, a companhia é a Polishop,
tenho certeza que já ouviu falar muito dessa empresa, uma empresa brasileira e
respeitada pelo seu tremendo sucesso e ela não estaria envolvido com nada que
pudesse ser duvidoso. Posso contar com você neste sábado às 15h?"
O. "É aquele negócio de chamar pessoas?"
R. Pergunte: "Que negócio de chamar pessoas é esse?" Ouça a resposta e acrescente
- "Bem, esse é um negócio ligado a uma empresa brasileira muito respeitada, a
Polishop. Realmente ainda não vi nada parecido no mercado por isso estou te
convidando para conhecer. Posso contar com você neste sábado às 15h?"
O. "Quanto terei que pagar?"
R. Responda: "Se for alguma coisa que não te interesse não lhe custará um centavo. E
se resolver entrar, já vai saber tudo que está envolvido, mas adianto que não estamos
buscando investidores. Eu já estou no negócio, e certamente não há nada a perder
dando uma olhada, mas teria muito a ganhar, por isso mesmo gostaria de ver você lá.
Posso contar com você neste sábado às 15h?"
O. "Existe algum custo para entrar no negócio?" ou "Terei que investir alguma coisa
para entrar"
R. Responda: "Sim, existe, mas posso lhe garantir que não estamos em busca de
investidores. Para que possa analisar o custo x benefício, precisa conhecer o negócio,
certo? Eu já estou no negócio, e certamente não há nada a perder dando uma olhada,
mas teria muito a ganhar, por isso mesmo gostaria de ver você lá. Posso contar com
você neste sábado às 15h?"
O. "Estou sem tempo."
R. Procure esclarecer a questão e use palavras de compreensão. Exemplo: "Eu
entendo perfeitamente. Obviamente, João, você deve ter uma boa razão para me dizer
isso. Você se importa em me dizer porque está sem tempo?".
Seu convidado poderá dizer: "Estou muito ocupado com meu trabalho...ou problemas
pessoais ou familiares, etc..."
Dependendo
da
resposta
de
seu
convidado,
pode
ser
algo
assim:
"João, eu sei o que você sente com esta falta de tempo. Ninguém está querendo
colocar mais trabalho. Antes de conhecer o negócio eu me senti da mesma maneira.
Mas quando eu analisei de perto esse negócio, descobri que poderia ser a solução
para ter mais tempo para mim, para a minha família. Na verdade, é por essa razão que
eu especialmente gostaria que você visse isso. Posso contar com você neste sábado
às 15h?"
O. "Quanto dinheiro você já está ganhando?"
R: "João, na verdade não importa quanto eu estou ganhando, mas sim quanto você
quer ganhar neste negócio! Mas só para você ter uma idéia a minha meta é estar
ganhando R$????? até ..... (valor da sua meta de ganhos e prazo). A vantagem deste
negócio é que você decide o quanto quer ganhar e quantas horas vai se dedicar. Não
há ninguém para determinar o seu ganho.
Naturalmente estes são exemplos de respostas para te dar a idéia. Você deve adequar
aos seus padrões de linguajar e não esquecer dos 2 objetivos do convite por telefone.
Despertar curiosidade e marcar um compromisso!
Mantenha-se no controle
Quanto mais você fala, menor o interesse do seu convidado em ir para a apresentação.
Sempre ouça mais do que fale. E sempre que possível responda uma pergunta, com
outra pergunta, isso o mantém no controle da conversa.
O que falar se o seu convidado não estiver mesmo disponível para a apresentação
nesta data?
"Bem como você pode imaginar, João, estou muito ocupado essa semana com tudo o
que está acontecendo. Vamos reservar um tempo para nos encontrarmos na próxima
semana? Depois eu te ligo!"
Se o seu convidado fizer muitas perguntas diga:
"João, você tem ótimas perguntas. Se eu tentasse responde-las agora levaríamos
provavelmente mais de uma hora no telefone e eu não tenho esse tempo e na
apresentação temos uma pessoa bem mais experiente. Tenho certeza de que as suas
perguntas serão todas respondidas em nosso encontro neste sábado. Posso contar
com você lá?"
O que você dirá se ele continuar fazendo perguntas:
"João, não sei se isso é para você ou não, mas eu lembrei de você quando vi a
proposta. Se você se interessar ótimo, se não, está ótimo também. Não vejo problema.
Eu realmente gostaria de mostrar o projeto atarvés desta palestra, pode ser? Posso
contar com você?
Peça sempre a confirmação de presença, de maneira que não reste dúvida que você
espera que esteja presente e que a presença dele é importante.
Como fazer o acompanhamento dos faltosos:
Ligue na manhã seguinte para todos os que não compareceram e demonstre
preocupação - pessoas têm problemas. Seja simpático e lhes diga que perderam uma
grande noite, dos empresários que estiveram lá, dos convidados que ficaram
maravilhados e geralmente seu contato vai perguntar quando será a próxima. Convide
e agende para uma outra apresentação o mais rápido possível. Repetir o convite para o
mesmo contato faz parte desse trabalho de Convidar. Existe uma estatística de que
pode ser necessário 7 convites para que seu contato compareça.
A GRANDE ARMADILHA: NÃO LEVAR OS “NÃOS” COMO UMA QUESTÃO
PESSOAL
O grande segredo neste trabalho de Convidar, é saber lidar com os "Não" que vai ouvir
ao convidar algumas pessoas. Alguns poderão te olhar de forma incrédula, outras te
perguntarão se está com algum problema, e alguns poderão até caçoar de seu convite.
Apesar de você querer apenas compartilhar a sua crença de que está oferecendo
um valor excelente para outras pessoas, seus convidados não sabem que podem
estar abrindo a mão à chance de uma grande melhora na qualidade de vida, à
liberdade para a sua família. Nesta hora se sua crença for profunda, a sua atitude e
postura pode demonstrar exatamente isso: que está apenas querendo compartilhar
algo que tem um excelente valor para outras pessoas e que poderia ser algo muito
importante para essa pessoa e para você juntos.
Muitos também recusarão seu convite, por não estarem no momento certo da vida para
conhecer algo novo.
Mesmo entre aqueles que aceitarem seu convite, haverá um grande número de furos.
Quero que você entenda uma única questão em todo o setor do nosso negócio de
marketing de rede que atrasa as pessoas. Elas consideram que se alguém disse que
vai aparecer e não aparecem, acham isso muito frustrante. Entenda nós não podemos
mudar a natureza humana. A maioria das pessoas que você conhece realiza grandes
coisas na vida? A maioria? Seja sincero. A maioria das pessoas que conhece realiza
grandes coisas na vida? A maioria das pessoas que eu conheço NÃO realiza grandes
coisas na vida. Porque? Porque a grande maioria não desenvolve as disciplinas que
são necessárias para se ter êxito. Você vai interagir com pessoas que desenvolveram
todos os tipos de comportamento. Alguns são ótimos e outros não são! Eu aprendi a
não me surpreender nunca.
Alguns de vocês já se envolveram no setor de marketing de rede e para você que
nunca esteve no setor, não quero que nada desse conteúdo seja desestimulante, mas
também quero ser totalmente sincero. E se você já esteve envolvido o setor, já esteve
num hotel onde haveria uma apresentação aquela noite, viu as pessoas esperando no
lobby do hotel? São chamados de grows de lobby (grows são aqueles pássaros de
pescoço bem compridos). Ficam ali no lobby como aves, virando o pescoço para a
direita e para a esquerda procurando os seus candidatos que já devem estar chegando
e nunca chegam. Depois que tiver visto um grow de lobby você vai entender. São
pessoas que ainda não desenvolveram e dominaram a arte de convidar.
Depois que você tiver desenvolvido e dominado a arte de convidar vai saber quem tem
chance de aparecer, e vai saber exatamente quem NÃO vai aparecer.
Não leve esses ”não” e “furos” como uma questão pessoal. Entenda que eles estão
dando um "Não" para a oportunidade e para a chance de liberdade. Um "Não" não te
leva para trás, e te deixa mais próximo do "Sim". Então vá logo para o próximo com
alegria no coração! Sentir que cada vez mais está próximo daquele para que irá
aceitar o que tem de valor para oferecer!
O meu roteiro sempre será apropriado para a pessoa. O meu roteiro sempre será
totalmente correto no contexto do relacionamento. Por exemplo, eu não usaria as
mesmas palavras, o mesmo tom, eu não falaria com meu irmão da mesma forma como
com alguém que trabalha para mim. Eu certamente não usaria as mesmas palavras e o
mesmo tom com alguém que é superior a mim em uma organização e com alguém que
está subordinado a mim. Agora você vai ter uma oportunidade de provar para si mesmo
a abrangência e a força de seu desejo e de sua disposição. Aliás, estou torcendo muito
para que você adote este conceito e vá em frente. Porque em breve você vai ter um
plano de remuneração designado como diamante e depois duplo diamante e assim por
diante. E eu adoro esses nomes de pedras preciosas. Porque? Porque os diamantes
tem superfícies que refletem o brilho. Cada uma dessas superfícies que reflete o brilho
é uma faceta. E são necessárias algumas facetas para se tornar um diamante. Uma
dessas facetas é o desejo.
Agora que já vimos alguns desses roteiros, minha primeira pergunta para você é esta:
você tem um desejo grande o suficiente para agora pegar um papel e uma caneta?
Enquanto analisa este material você já deveria ter feito o exercício de criar uma lista de
nomes. Agora, já deveria ter uma lista com pelo menos 200 nomes. Nessa lista de
nomes deverá ter diversos tipos de personalidades e relacionamentos. Pegue esta lista
de nomes, levante a lista dos VINTE MAIS que são aquelas que você conhece bem, ou
que te conheça bem e/ou que tenham perfil empreendedor e crie os roteiros para
convites. Claro, pode ajustar aos roteiros aqui mostrados. Porém não precisa. Você
pode usar as suas palavras. Os roteiros são criados simplesmente para serem uma
idéia, uma possibilidade. Lembre-se é apropriado replicar um processo, mas nunca
devemos replicar uma personalidade. Por exemplo, muitos dos meus roteiros nasceram
da minha experiência de vida, portanto muitos dos meus nasceram da minha
personalidade. Os seus roteiros devem nascer de suas experiências de vida e de sua
personalidade.
Podem ficar até parecidos com os meus, ou podem ficar pouco
diferentes. O essencial é você acreditar no fundo do coração que está fazendo algo
para alguém e está preparado.
A preparação envolve o que? A preparação envolve prática?
Quem seria alguém que usa um roteiro? Um ator ou uma atriz. E vocês acham que eles
sobem no palco e recitam o roteiro sem preparação? Eles ensaiam e são criticados.
Há diretores e outras pessoas na apresentação que dizem como eles podem melhorar.
É exatamente isso que seu upline, seu grupo patrocinador, todas essas pessoas tem
interesse em seu sucesso pessoal e financeiro gostariam de fazer com você.
.
2. MOSTRAR O PLANO (MOP)
VANTAGEM: menor rejeição na hora do convite.
DESVANTAGEM: tempo gasto para apresentar um a um, limitado aos mais chegados
O convite é simples: “João, o que você está fazendo agora? Posso ir até sua casa para
conversar com você ou você pode vir até minha casa?”
Mas do que se trata?
“Preciso falar sobre algo muito importante, é algo positivo, pode ser muito bom para
você e para nós dois juntos! Podemos conversar agora?”
Mostre o plano. A pior apresentação é aquela não feita.
Não é o mensageiro que fará a pessoa se cadastrar, mas sim a mensagem.
Não se coloque no centro do palco, você é apenas o mensageiro.
A mensagem é que deve ser o centro do palco. A renda alavancada, a liberdade
financeira!
3. USANDO ARQUIVO DE AUDIO (CD DE AUDIO)
VANTAGEM: praticamente sem rejeição na hora do convite.
DESVANTAGEM: convite um a um, limitado a certas ocasiões
Vamos supor que eu esteja num local com amigos, converso com um deles e imagino
que se ele fosse um candidato, seria muito simples! Nós temos um arquivo de audio
chamado “A Força da Marca”. É muito fácil para mim colocar essa gravação nas mãos
de alguém, porque eu sei que depois de sair do local, essa pessoa vai entrar num carro
e dirigir. É muito fácil para mim pedir para alguém escutar uma gravação. Porque?
Porque não vou ocupar o tempo dela, vou ajudar essa pessoa a aproveitar o tempo
mau usado, o tempo talvez que seja totalmente desperdiçado durante a volta para
casa. O outro motivo interessante da distribuição da informação por audio é porque, é
o único método de entrega de informações que além de não exigir um sacrifício de
tempo, é também o único método que pode ser ouvido provavelmente mais de uma
vez. Se esse pequeno arquivo de audio de menos de 8 minutos de duração fizer algum
sentido, e essa pessoa vai passar 20 minutos dirigindo, vai ouvir 2 vezes.
Então o convite simples, para deixar uma ferramenta falar é isso. No fim de um almoço,
ao sair do escritório, depois do jogo do futebol dos filhos, ao sair da igreja ou qualquer
que seja a interação social.
“Olha, eu tenho aqui algumas informações muito importantes, eu acho que essas
informações podem ser muito boas para você e para a sua família, estão neste CD
aqui, A Força da Marca. Se eu entregar esse CD para você, pode ouvir no carro
enquanto volta para casa?”
É assim que algumas pessoas podem abrir os olhos para esta idéia da Polishop. E não
pedi para dedicar um tempo específico, nem pedi nenhum compromisso, vamos supor
que meu contato chama-se Clara e eu só diga: “Clara, eu encontrei algo aqui que é
muito interessante. Poderia ser ótimo para você e eu juntos. Se eu entregar este CD
para você, pode ouvir no carro enquanto vai para casa?” É simples assim!
Se ele responder “sim”, você diz “Ótimo!”
“E você tem um tempinho mais tarde esta noite, posso telefonar para você?”
Observe que esta segunda parte do convite é muito importante. Se eu não disser
“Você tem um tempinho mais tarde esta noite. Posso telefonar para você?”. Se eu não
combinar um horário em que vou telefonar, eu preciso que você faça isso.
Fazer cópias desse CDs são muito fáceis de fazer a um custo baratíssimo, mas há um
custo. Vamos supor que este CD com o arquivo de audio custe uns 3 reais para você.
Se você não disser que vai ligar, se não disser, “posso telefonar hoje à noite para
conversarmos sobre o que isto pode significar para nós dois juntos?” Se você não
combinar que vai ter essa conversa, então ao voltar para casa hoje, pode abrir a janela
do carro e jogar fora 3 reais! Porque é isto que acontece quando você dá uma
gravação para alguém e isso não resulta em um horário específico para você fazer um
retorno.
“Clara, posso telefonar lá pelas 8 para ver se isto faz o mesmo sentido que fez para
mim?”. Observe que não falei nada sobre o que se trata, não falei nada sobre o
negócio. Eu só disse: “Clara, esse arquivo de audio contém informações que eu acho
muito importante, que podem ser importantes para você e para mim. Você pode ouvir
no carro enquanto vai para casa?” e só! Foi um convite muito simples.
Este é um roteiro ótimo, é curto, suscinto. Tem um entusiasmo adequado.
Complementa uma situação, marca um horário para o telefonema.
E o que fazer depois? Quando chegar no horário combinado deve telefonar para seu
candidato, já sabendo exatamente o que vai falar. Primeiro fazer uma pergunta
simples:
“Clara, você ouviu o CD?”
Só tem 2 respostas possíveis. “Ouvi” ou “Não ouvi”.
Se a resposta foi “Não ouvi”, diga: “Clara, as informaçoes ali no CD são muito
importantes para você e para mim. Importantes demais. Vou organizar um encontro
especial em minha casa daqui 2 dias e queria convidar você a participar, mas eu só
posso te convidar depois que você ouvir aquele material. Pode ouvir amanhã,
enquanto vai para o trabalho? Posso telefonar na hora do almoço?”.
E telefono outra vez. “Clara, sou eu de novo. Você ouviu?” E se a resposta for um não,
eu continuo marcando e telefonando. Porque eu procuro pessoas, que estão
procurando algo.
E se a resposta for um “Ouvi”.
“Clara, você ouviu todo o CD?”
“Ouvi, sim”
“E fez algum sentido para você?”
“Fez algum sentido sim, mas eu não entendi direito” ou “Fez sentido, mas tenho
algumas dúvidas”.
“Quer saber. Quero tanto que você entenda tudo, que não vou nem tentar explicar por
telefone. Estou organizando uma apresentação especial lá em casa, na terça à noite.
Só vou convidar 10 pessoas e tem um lugar para você. Quero que veja com clareza, o
que a Polishop poderia ser para você. Quero que veja com clareza o que isso poderia
significar para nós dois juntos. Posso contar com você para às 7 hs em ponto?”
Se Clara responder: “Natan, eu vou tentar ir” o que ela acabou de responder é “Natan,
eu não vou”. Se ela disser “Acho que eu posso ir” o que ela disse é “Natan, eu não
vou”. Se ela disser “Natan, tenho 90% de certeza de que vou”, ela disse “Natan, eu não
vou”. Se ela disser “Natan, estarei lá de todo jeito, com certeza”, então há uma
probabilidade de 50% de que ela apareça como já dissemos.
Voltando ao assunto. O meu convite simples para ouvir uma ferramenta é o mais fácil,
porque não exige sacrifício de tempo. E eu telefono para Clara: “Você ouviu o CD?”
“Sim, eu ouvi”. “Fez sentido?” “Sim, mas eu tenho dúvidas” “É claro que tem dúvidas,
mas eu não vou desperdiçar essa oportunidade tentando explicar por telefone. Clara,
estou organizando uma apresentação especial lá em casa na terça à noite. Quero que
você veja como a oportunidade realmente ela é, com toda a clareza. Guardei um lugar
especial para você na terça à noite Clara. Você vai? Posso contar com a sua
presença? Eu só tenho 10 lugares. Posso contar com você?
E vou telefonar outra vez na segunda à noite e vou dizer: “Clara é rapidinho. Eu só
queria confirmar. Como você sabe eu só tenho 10 lugares e eu reservei para você um
lugar muito bom na mesa. Clara, eu gostaria muito ouvir as suas opiniões e as suas
idéias depois de mostrar o que isso realmente é. Posso contar com você amanhã à
noite?” É isso! Agora se você seguir esse processo nunca será aquela pessoa de pé na
porta esperando como uma ave inquieta. E nunca será um grow de porta, porque
desenvolveu a arte de convidar. É assim que funciona.
4. USANDO ARQUIVO DE VÍDEO (DVD)
DESVANTAGEM: convite um a um, limitado a certas ocasiões e não é imediato
Agora como poderia convidá-los para ver um DVD?
DVD é um pouco diferente porque não é tão imediato. O que eu adoro nos arquivos de
audio é que podem ser tão imediatos se os coloco nas mãos de alguém que está
entrando num carro. Mas um DVD também é muito simples e muito semelhante.
“Hoje à noite, depois que sua filha tiver ido dormir. Você teria 10 minutos para
realmente se concentrar e prestar atenção em um conteúdo que eu acho poderia ser
muitíssimo importante para você e para mim? Você vai conhecer a fundo uma empresa
visionária com hiper crescimento. É uma oportunidade que eu acredito tem um valor
enorme para você e para mim. Poderia investir 10 minutos esta noite?”
‘’Otimo! Posso te telefonar às 9 e meia?”. Algo assim. O importante é reservar um
tempo e novamente, se não marcar um horário específico para telefonar, seria como
abrir a janela do carro e jogar dinheiro fora.
5. USANDO UM LINK NA INTERNET (LINK DE AUDIO, VÍDEO ou WEB SITE)
DESVANTAGEM: convite um a um
E como eu convidaria, se eu tivesse indicando um LINK na internet para alguém? Eu
faço isso com certa frequência. Um link de audio ou de vídeo. Se eu for enviar um link
por email para alguém, como eu posso fazer isso? Eu telefono e digo: “Paulo você está
no computador agora?” “’Otimo! Eu vou enviar um email. Quero garantir que você vai
receber e que ele abre direito. Paulo estou enviando agora me diga quando chegar.
Paulo esse arquivo de vídeo que eu acabei de enviar é muito importante para você e
para mim. Eu acredito que a combinação de habilidades e experiências de vida que
você tem poderiam ser muito importantes neste empreendimento”. Observe que isso
também é um roteiro. Mas eu nunca usaria um roteiro como esse se não fosse
totalmente exato. Todo roteiro que eu uso é totalmente exato. Se Paulo não tiver um
conjunto de experiências de vida e habilidades que tornariam essa escolha óbvia para
ela, eu criaria um roteiro apropriado para Paulo. Se o Paulo não tivesse ainda sua
primeira experiência de negócios, bem o roteiro seria muito diferente. “Paulo, você está
usando o computador agora?” “’Otimo! Vou enviar um email, queria esperar para
garantir que ele abra direito. Paulo, eu sei que você sempre trabalhou com carteira
assinada e me lembro da festa no último sábado. Você disse que a insegurança no
emprego estava muito estressante. Conversou sobre a possibilidade de virar
empreendedor. Paulo essa poderia ser a resposta. Você pode analisar esse arquivo?
Qual seria o melhor horário para eu telefonar outra vez?”
Então, se eu vou convidar alguém para visitar um site da internet novamente é
essencial ser imediato. “Paulo, você está usando o computador agora? Eu queria ter
certeza que você vai receber este endereço da internet direito, vou enviar um link,
quero que você clique nele, quando clicar você estará clicando numa apresentação do
novo canal de negócios da Polishop e quero encaminhar especificamente para o site
que eu gostaria que você visse” É isso! Eu assumo o controle da situação.
“Paulo, você está usando o computador agora?” “’Otimo! Quero enviar um link para
você para ter certeza que vai receber o endereço certo.” “Paulo, são informações
importantes para você e eu queria que visse agora”. “Paulo, você tem uns minutinhos
para ver esse arquivo de vídeo?“
“Qual melhor horário para te ligar esta noite?”
“Porque eu queria descrever uma experiência especial que vamos ter daqui uns 7 a 8
dias. E Paulo, eu realmente queria que você participasse. Que horas eu posso te
ligar?”
Os roteiros que usei nesta apresentação rápida, não levam mais do que 2 minutos,
alguns até menos que 1 minuto. Um roteiro não pode ser um livro, deve ser no máximo
um parágrafo curto, só isso. Um roteiro bem construído é curto, é suscinto, tem o
entusiamo e a emoção adequados. É muito factual e se baseia no relacionamento. O
conteúdo do roteiro deve ser adequado para o relacionamento. O que deve ser
apropriado são os fatos. Lembre-se, se vou falar com um professor, eu não vou dizer:
“as suas habilidades de vendas foram muito úteis para você em toda a sua vida”. O
roteiro precisa ser apropriado com base na experiência de vida da pessoa e em meu
entendimento dessa experiência de vida.
Agora eu queria mostrar a vocês mais alguns exemplos rápidos. E se eu estiver em um
ambiente onde todos estão falando da crise no sistema financeiro global. E como todos
estão falando da mesma coisa, é exatamente como se alguém estivesse dizendo
“Natan, esta é a chave, coloque na fechadura”. Porque agora nós temos uma
oportunidade excelente para usar em um roteiro bem construído. E é simplesmente
esse: “Clara, e se eu pudesse mostrar uma forma de usar este mau-estar econômico
para obter lucros e beneficiar outras pessoas você estaria interessada?” “Clara, se eu
pudesse mostrar a você uma forma de transformar essa crise financeira global num
momento de experiência positiva invés de negativa, se eu pudesse mostrar uma forma
de eliminar o medo da sua vida e da vida de outras pessoas, você estaria
interessada?”. “Encontrei uma empresa e uma oportunidade que fazem exatamente
isso. Tenho muita pena das pessoas que estão sendo afetadas negativamente pela
situação econômica atual. Mas para nós, pode ser excelente. Essa situação econômica
pode ajudar-nos muito neste início dos nossos negócios, neste início dos SEUS
negócios”.
AS TÉCNICAS DE CONVITE DA SUA LISTA MORNA
6. FORM (FAMÍLIA, OCUPAÇÃO, RECREAÇÃO E MENSAGEM)
VANTAGEM: qualificadando as pessoas antes de convidar.
Essa técnica é adequada para contatos que há muito tempo não encontra, numa
reunião familiar, encontro de amigos da época da escola, etc.
“Olá Antonio! Quanto tempo!”
Pergunte primeiramente sobre como vai a esposa, os filhos, ou seja membros da
Família que você conhece.
Em seguida pergunte sobre a Ocupação, o Trabalho. (preste bastante atenção no que
a pessoa vai te dizer).
Como vai o tempo para a Recreação, o hobby preferido, o lazer com a família (preste
bastante atenção também).
A Mensagem: Se identificar nas respostas do Antonio algo que o qualifique para o
negócio, diga: “Antonio, se eu tiver algo que possa ajudar a resolver isso que está
procurando (ou te estressando, ou te incomodando), posso te ligar?”
E alguns dias depois pode fazer a ligação. Sempre comentando que aquele dia não
falou sobre o que está convidando a conhecer, porque aquela ocasião não seria o
local, hora para falar disso.
(Claro, que se naquela ocasião, fosse perfeitamente
possível convidar, faça o convite na hora).
7. OBSERVANDO PESSOAS
VANTAGEM: foco nas pessoas supostamente qualificadas.
A próxima idéia simples é que permitiu que minha lista de nomes, crescesse
constantemente ao longo desses anos porque eu desenvolvi um hábito e uma
disciplina de observar as pessoas que estão fazendo algo certo. E você pode abrir os
olhos para o fato de que muitas pessoas fazem coisas bem. Abra os olhos para estas
possibilidades e pense comigo, essa idéia simples. Sempre que vejo alguém fazendo
algo certo, eu digo: “Você poderia ter um trabalho melhor, suas habilidades estão muito
acima do que você está fazendo. Você poderia ir tão longe em minha empresa por
causa do seu entusiasmo, de sua energia, de seu sorriso, da sua eficácia, da sua
eficiência ”. Sempre que encontro alguém fazendo algo certo, estou preparado para
um roteiro simples, mas não quero andar por aí com os bolsos cheios de gravações em
audio e vídeo, os meus olhos estão abertos, eu simplesmente peço que você permita,
que os seus olhos se abram para a possibilidade de que nas próximas duas ou três
horas você vai encontrar alguém fazendo algo certo. E você acha que a sua vida vai
mudar um pouco? Basta, você também pensar junto comigo. Hoje, eu vou encontrar
alguém fazendo alguma coisa certa invés de como eu costumo observar que as
pessoas fazem, ficar procurando alguém fazendo algo errado para depois dizer para as
pessoas que elas estão fazendo algo errado. Eu defini uma norma para mim. Vou
encontrar pessoas fazendo algo realmente bem e vou elogiá-las por isso. Essa idéia
simples, faz com que o meu círculo de influência fique à minha frente, sempre, e é
muito fácil telefonar depois e dizer: “Olha, eu não sei se você se lembra de mim, mas
você me vendeu um terno, e você era um vendedor tão bom que eu disse a você que
você era ótimo e prometi que telefonaria para contar como você pode usar melhor
essas suas habilidades”. Essa idéia simples, esse processo simples, faz com que a
minha lista de nomes cresça cada vez mais.
8. RAIO DE 1 METRO
VANTAGEM: aproveitando as oportunidades de falar com pessoas.
Diariamente encontramos novas pessoas, na fila do banco, nos supermercados, na
sala de espera dos consultórios, no ônibus/trem/metro, e em tantas outras situações. A
melhor dica aqui é sempre perguntar no decorrer de uma conversa:
“O que você faz?”
Escutar atentamente a resposta e então aguardar...que geralmente virá a contra
pergunta:
“E você, o que faz?”
Essa é a oportunidade para falar rapidamente que é um empreendedor Polishop
e perguntar “Você conhece a Polishop?” Falar um pouco da empresa e dizer que a
Polishop está oferecendo uma oportunidade muito interessante e que outras pessoas
também podem ser empreender uma parceria com a empresa e perguntar: “Está
interessado em saber mais?”
E esteja sempre munido de uma caneta e agenda para anotar o telefone de seu novo
contato. Não entregue apenas o seu cartão de visita. Consiga o telefone da pessoa
para você ligar mais tarde.
AS TÉCNICAS DE CONVITE DA SUA LISTA FRIA
9. ANÚNCIOS PELA INTERNET (SISTEMA WINNER)
VANTAGEM: são pessoas que solicitaram mais informações.
DESVANTAGEM: tem custo, nenhum vínculo e das mais variadas regiões
O SISTEMA WINNER, é um conjunto de ferramentas e recursos que tem como objetivo
auxiliar os empreendedores no seu trabalho de captar, apresentar, cadastrar e treinar
novos empreendedores em seu grupo. Além de um portal com muitas informações,
treinamentos e um sistema de captura e auto responder. Já temos um Sistema de
Apresentação e também um Sistema de Treinamento tanto presencial em algumas cidades
como online para todo o Brasil.
Utilizar os Sistemas de Apresentação e Treinamento do Sistema Winner e promover
para que todas as pessoas de seu grupo mantenham-se conectado ao sistema é
fundamental para se construir uma organização sólida, auto sustentável e crescente.
Visite o portal http://www.sistemawinner.com.br/ e conheça os itens de acesso livre. É
fundamental que inscreva-se no Sistema Winner para ter acesso a outras ferramentas.
Se já tiver feito sua inscrição paga, acesse a área reservada com seu ID e senha. Terá
acesso a vídeos de treinamento interessantes e outras ferramentas.
O SISTEMA WINNER oferece também uma poderosa ferramenta para ajudar a
encontrar pessoas no mercado frio (na internet) e colocá-las para assistirem uma de
nossas conferências online, através do ROBÔ WINNER (auto responder). O mercado
frio são todas as pessoas que você não conhece.
Atenção: é proibido fazer SPAM.
O segredo de encontrar pessoas neste mercado, é qualificar aquelas que realmente
estejam em busca de negócios.
Desta maneira, o Robô Winner oferece uma maneira inteligente de encontrar estas
pessoas e convidar várias vezes até que assistam uma apresentação do negócio da
Polishop por completo.
Assista este vídeo de explicação dos recursos do Sistema Winner:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Tj1XbPMymTI
O Robô Winner constitue-se portanto de:
1. Uma página de captura na internet chamado de página de captura ou
receptora ouhotsite onde pessoas interessadas no negócio da Polishop deverão
colocar seus dados pessoais como nome, email e o telefone para poderem receber
mais informações.
2. Uma página de captura secundária chamada página sua escolha com vários vídeos
de apresentação motivando a pessoa interessada a escrever solicitando mais
informações. Fazendo a solicitação ou não o interessado imediatamente começará a
receber emails enviados em seu nome.
3. Um sistema de envio automático de mensagens para todas as pessoas interessadas
no negócio da Polishop, quase um email por dia, durante 60 dias, passando mais
informação e convidando para assistir a conferência online da apresentação do negócio
da Polishop por completo. A mensagem é personalizada de tal forma que a pessoa
interessada tem a impressão de que você está enviando uma mensagem todos os dias.
4. Um escritório virtual para administrar todos os contatos que solicitaram mais
informações e diversas ferramentas para auxiliar nesta captura.
Com isto o Robô Winner faz um importante trabalho de fazer vários convites para
assistir a apresentação.
Qual é o seu trabalho usando o Robô Winner?
1º) Divulgar o máximo possível a sua página de captura ou página receptora ou
hotsite.
- Lista de emails de pessoas que não conhece pessoalmente mas você já contatou ou
te pediram informação sobre algum outro negócio/assunto (não faça Spam). Para as
pessoas que você conhece, não é necessário usar o robô para enviar um convite, o
principal é ligar e falar com as pessoas que conhece e usar a maneira
de Convidar sugerido aqui neste blog.
- Web sites e Blogs que possui
Existe em seu escritório virtual do SW em Ferramentas, banners e um código em
html para inserir um formulário de contato que cadastra no robô winner.
- Redes sociais (Facebook, Orkut, Linkedin, etc)
- Youtube (vídeos de negócios )
- Links Patrocinados (Facebook, UOL, Terra, etc.) se tiver boa experiência
- Sites de anúncios classificados: OLX, Vivastreet, etc
- Compra de contatos qualificados do Cadastro Certo
Se você não tiver boa experiência em fazer anúncios pagos, links patrocinados. Esta
é uma maneira que tem dado bom resultado para algumas pessoas que estão se
dedicando ao Sistema Winner. Se tiver interesse em fornecedores desses contatos
qualificados, peça sempre mais informações falando com seu patrocinador ou Rubi
acima. Um dos fornecedores de contatos para o Sistema Winner que indicamos é o
Cadastro Certo:http://www.cadastrocerto.com/. Se adquirir esta publicidade
recomendamos que adquira chip de todas as operadoras de celular para poder ligar
com custos bem menores usando os planos que concedem bonus para ligação para
mesmas operadoras.
2º) Responder aos contatos que solicitaram mais informações, principalmente
telefonando para todos os contatos que puder, simplesmente para se apresentar,
qualificar e convidar para assistir a conferência online e para responde a quaisquer
dúvidas. Veja mais abaixo um Script de contato sugerido.
Como encontrar mais informações sobre o funcionamento do Robô Winner?
1º) Visite o portal do Sistema Winner em http://www.sistemawinner.com.br/ . Entre no
item Vídeos e veja o vídeo Tutorial Escritório Winner (Guia Práticode uso do Sistema
Winner) para entender melhor o funcionamento.
2º) Assista estes 2 vídeos de treinamento com explicação detalhada sobre o Robô
Winner e dicas de publicidades:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=S61cs7LfByo
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=CQpys52YmTE
COMO ADQUIRIR O SISTEMA WINNER
1º) Para se inscrever e ter acesso às ferramentas do ROBÔ WINNER haverá um custo
de uma taxa de inscrição de R$140 (válido por um período de 6 meses), que lhe dá
direito a:
1 - uma página receptora ou página de captura com o seguinte
link:http://sistemawinner.com.br/Seu_ID e outra opção
http://sistemawinner.com.br/Seu_ID/hotsite (onde Seu_ID será o mesmo ID de
Empreendedor da Polishop). Veja um exemplo clicando aqui na minha página
receptora:http://sistemawinner.com.br/emiyake ou http://sistemawinner.com.br/emiyake/ho
tsite
2 - uma pagina de informações com vídeos e link para solicitar mais informações. Veja
um exemplo clicando aqui na minha página de informações:http://sistemawinner.com.br/
emiyake/suaescolha
3 - Robô Winner que é um sistema de envio automático de várias mensagens em 60
dias personalizadas para as pessoas que visitarem a sua página de captura e pedirem
mais informações.
4 - Acesso através de senha ao escritório virtual do portal Winner com vídeos de
treinamentos, convite padrão personalizados, banners personalizados, gerenciamento
de seus contatos que visitam sua página de captura, e mais ferramentas.
2º) Para fazer a inscrição é preciso usar o LINK do seu RUBI ou acima mais próximo a
você para se cadastrar: acesse http://sistemawinner.com.br/pedidoswinner
Para se saber quem é o seu RUBI ou acima mais próximo, acesse seu escritório virtual
MyOffice, selecione a aba RELATÓRIOS, veja Relatório de Uplines e clique em
Pesquisar Uplines.
A lista mostrará o Nome, Título Máximo e Nível.
Procure o RUBI ou acima mais próximo de você.
Clique no ícone do envelope e solicite o link para fazer sua inscrição e adquirir o
Sistema Winner.
No portal do Sistema Winner www.sistemawinner.com.br também tem um link PEÇA
SEU SISTEMA WINNER que fornece um passo a passo para se cadastrar.
Se já souber o ID de seu RUBI ou acima mais próximo. O link tem o seguinte formato:
RUBI ou acima
: www.sistemawinner.com.br/ID do seu RUBI/cadastro
Depois de feito a aquisição do seu SISTEMA WINNER, não receberá aviso de que seu
link está liberado. Portanto depois de 24 hs acesse o seu link
www.sistemawinner.com.br/seu_ID para ver se sua página receptora já está ativa. Para
contato com o Sistema Winner acesse [email protected].
Apesar do trabalho automático do Robô Winner é importante ser IMEDIATO, aqui
também, ou seja, telefonar para todas as pessoas que vierem da sua página receptora
ou página de prospecção. Tenha portanto chips de todas as operadoras de celular
para baratear os custos e prepare-se criando um roteiro adequado aos seus prospects
frios da internet, porém são eles que estão te pedindo mais informações.
===========================================================
Exemplo de Script de Primeiro Contato
Ligue! Não tenha medo da rejeição! Fale firme! Mostre-se Completamente Dominante
do negócio e da ligação! A segurança na voz é tudo! E lembre-se: Você é um
empreendedor e não tem tempo a perder, só está ligando para o prospecto, pois ele o
pediu que fizesse isso!
Vamos à prática, inspire-se vendo um vídeo de treinamento ou os resultados que os
outros estão alcançando, vista a camisa da Polishop e com muita convicção,
entusiasmo, motivação, e brilho nos olhos comece a fazer ligações, sempre a próxima
ligação será melhor que a anterior.
1 - Olá “João”, aqui quem fala é (Edson Miyake), você se cadastrou em meu site a
respeito de uma oportunidade de Negócio da Polishop, correto?
(Primeiro passo, domine a ligação e confirme de forma clara que o prospecto quem
solicitou mais informações!)
2 - Certo, em que eu posso te ajudar “João”?
(nesse momento, você desarma o prospecto! Foi ele quem solicitou o seu contato!
Você está lhe fazendo um favor de ligar para oferecer maiores informações. Mantenhase na liderança da ligação)
3 - (Geralmente o contato vai fazer a seguinte colocação: "quero saber como funciona")
4 – Perfeito, e quais são seus objetivos? O que você procura?
(Aqui você tem a oportunidade de saber mais sobre os verdadeiros objetivos do
prospecto)
5 – Ótimo, você pretende trabalhar em tempo integral? Parcial?
(Entendendo o potencial de desenvolvimento de projeto do prospecto)
6 - Você já trabalhou pela internet antes? Tem alguma experiência?
(Conheça a experiência do seu prospecto)
7- Você conhece bem a Polishop? (aqui começa seu convite com o objetivo de deixar
seu prospect com curiosidade, vontade de conhecer e não para explicar como funciona
o negócio)
8 - Sabia que a Polishop é uma empresa 100% brasileira, fatura mais de 1 bilhão de
reais por ano e é considerada a maior empresa multicanal do mundo? Sabe o que é
uma empresa multicanal?
9- É uma empresa que vende todos os seus produtos, pelos mesmos preços e
condiçoes de pagamento por todos os diversos canais de negócios.
A Polishop vende pela TV, é a maior anunciante da TV brasileira com mais de 140
horas de infomerciais diários em diversas emissoras de TV aberta e fechadas. Vende
através de lojas próprias, todas em grandes shopping center espalhadas pelo país
inteiro, já são mais de 160 lojas, vende por telefone através de um Call center próprio
com mais de 1000 linhas telefonicas funcionando 24 horas, 7 dias da semana, vende
por Internet, através de catálogos, vende também através de parcerias corporativas
com grandes bancos e recentemente abriu mais um novo canal de negócios onde nós,
pessoas físicas comuns podemos fazer uma parceria de negócios com esta grande
empresa e usufruir da força dessa marca.
10- Não quero tomar muito de seu tempo. Gostaria de agendar com você uma
apresentação pela internet onde poderemos te mostrar o projeto usando vídeo e audio,
Assim ficará mais simples você entender com toda clareza como isto funciona e como
as pessoas estão tendo sucesso com o negócio. Pode ser?
(Se seu convidado pedir para você explicar como funciona isso, você responde)
"João", eu não conseguiria te explicar em poucos minutos por telefone tudo sobre como
funciona. Trata-se de um grande projeto e para entender tudo precisa de pelo menos 1
hora de apresentação usando vídeo e audio. Eu não gostaria de privar você de
informações que seriam importantes para uma análise clara do projeto.
11- Como estamos tendo uma expansão muito rápida do negócio, nós temos dois
horários agendados para esta apresentação. Hoje uma às 15 hs e outra às 21 hs. Qual
desses horários você gostaria que eu fizesse uma reserva para você assistir esta
apresentação online e ao vivo?
(Aqui você força o compromisso! Não dê muitas opções e não deixe que o prospecto
simplesmente diga: qualquer hora eu assisto, faça o se comprometer com o horário e
dia que confirmou a reserva para assistir)
(Dica para aumentar a eficácia: pergunte se seu convidado está em frente ao
computador agora e caso afirmativo, peça para ele digitar o link da sala de conferencia
no navegador dele, para confirmar que vai abrir a sala de conferencia. Passe o link
www.sistemawinner.com.br/conferencia e pergunte se depois de alguns segundos (20
a 30s) abriu uma janela no meio da tela pedindo para digitar o login. Caso afirmativo,
peça para digitar no campo Your Name assim: C-Nome do Convidado-Nome de quem
Convida (seu nome). Ou seja se meu convidado chama-se Fabio Augusto ficaria assim:
C-Fabio Augusto-Edson Miyake. E fale que é só ele repetir essa operação na hora da
conferencia. E pergunte se ele salvou o link da conferencia.
Caso seu convidado não esteja com o computador disponivel, continue abaixo...)
12 - Ok, perfeito, deixa eu só confirmar seu e-mail.
(Confirme o e-mail, conforme os dados que você tem do prospecto)
13 - Estarei te enviando seu convite para assistir a apresentação online. Procure este
convite enviado pelo meu email que estará em meu nome Edson Miyake (ou meu
endereço de email [email protected]).
Retornarei a ligação pra gente conversar sobre esse projeto logo depois de você
assistir a apresentação, para que eu possa te dizer como você poderá desenvolver
esse negócio e tirar suas dúvidas, se houver. Ok?
(Novamente, forçando o compromisso! Mantenha o vínculo com o seu contato! Ligue
pra ele várias vezes, tome uma amizade e você conquistará a confiança e trará o
prospecto para esse negócio!)
14 - Ta ótimo então, um bom dia/boa tarde/boa noite, nos falamos em breve!
Até mais!
15 - Alguns minutos antes da hora de início da conferencia, envie um torpedo (sms)
para lembrar do seu convite. Escreva algo assim: "Fabio, apenas para lembrar da
conferecia agora as 15 (ou 21) hs. Acesse www.sistemawinner.com.br/conferencia e
digite C-Fabio Augusto-Edson Miyake . Abraços."
Final do Script de Primeiro Contato!
Acompanhe na sala de conferencia se seu contato entrou.
Logo depois do termino da apresentação, ligue de volta para seu convidado.
Uma dica para a próxima ligação: nunca pergunte ao prospecto:
"O que você achou do negócio?"
pergunte: “E então João, o que você mais gostou do projeto?"
force o prospecto a enxergar e dizer as vantagens do negócio! assim a conversa vai
fluir de forma bem mais positiva!
proximas perguntas: tem ainda alguma duvida? (não)
tem algo que te impeça de começar já? (não)
vamos fazer seu cadastro? (comece a ajudar a preencher o
cadastro online)
=====================================================================
Modelo do email de convite para a conferencia online.
Deve-se customizar, para o seu ID na barra onde se lê, "para se tornar empreendedor, clique aqui" e os seus
dados pessoais.
Título ou assunto: PARABÉNS! SEU CONVITE PARA CONFERÊNCIA ON-LINE DA POLISHOP CHEGOU!
Olá Fabio Augusto, seu convite para a Conferência Online
Hoje, dia 07/05 às 21hs (horário de Brasilia) está confirmado.
Segue abaixo o link e e o seu login para a conferência on-line Polishop.
Em caso de imprevisto retorne para que utilizemos a sua vaga para outro convidado
www.sistemawinner.com.br/conferencia
ao abrir uma janela solicitando seu login, digite:
C - Fabio Augusto - Edson Miyake
( NO CAMPO YOUR NAME )
Para se tornar empreendedor CLIQUE neste link:
http://www.polishop.vc/empreendedor/cadastro/?nome=EMIYAKE
Att, Edson Miyake - Empreendedor Polishop com você
E-mail: [email protected]
Msn: [email protected]
Skype: edsonmiyake
Telefones:
(11) 8761-0130 (tim) / (11) 9165-6155 (claro)
(11) 6282-9486 (oi) / (11) 7358-3425 (vivo)
AS TÉCNICAS DE CONVITE DA SUA LISTA FRIA
10. ANÚNCIOS POR JORNAL LOCAL
VANTAGEM: são pessoas que solicitaram mais informações e são da região.
DESVANTAGEM: tem custo, nenhum vínculo
Pesquise na sua cidade, os jornais locais e os custos de anúncios e se tem áreas para
o tipo de anúncios de oportunidades que deseja publicar. Em algumas cidades onde já
tivemos pessoas fazendo esta publicidade, temos o seguinte retorno:
Um anúncio publicado no domingo e segunda pelo custo de R$30, gera cerca de 20 a
25 contatos.
O importante num anúncio em jornal é o foco.
Já viu algum anúncio como este?
"Renda extra. Tempo parcial ou integral. Atividade independente e muito rentável em
www.suapagina.com"
Com certeza que sim. Há centenas deles por aí, exatamente iguais, que conduzem a
diferentes propostas de empresas de multinível.
Leia com atenção o anúncio acima, e pensa bem qual é a mensagem que se pretende
divulgar. A quem é dirigido este anúncio?
Resposta: a qualquer um. Ou seja, não se dirige a ninguém em concreto. Pode ser
contactado por um adolescente de 16 anos que quer distribuir cartas para ganhar uns
trocados ou uma senhora de 65 anos que quer fazer panos tricotados… enfim…
Como pode ver, esta estratégia de marketing não é a mais correta.
Além de desperdiçar dinheiro (uma vez que cada anúncio no jornal é pago), as pessoas
que vai atrair não são as que interessam para o teu negócio… e o farão perder tempo
precioso.....percebe?
Procure focar nas pessoas qualificadas para o nosso tipo de negócio:
“Líderes de marketing multinível, seja um empreendedor da maior empresa multicanal
do mundo. www.sistemawinner.com.br/seuID”
Também é importante variar os dias e modelos de anúncios, para saber qual dá mais
resultados.
Para finalizar:
Eu acho que é muito importante ao construir um bom roteiro, que o roteiro seja mesmo
muito bom. Podemos desenvolver essa habilidade a um alto nível, mas se formos
passar todo o nosso tempo conversando com pessoas cujas realizações da vida são
pequenas deveríamos ficar surpresos se elas se unirem a nós e obtivessem grandes
realizações aqui e rapidamente? Quero contar a você que eu fico muitíssimo feliz
quando alguém que ainda não teve sucesso financeiro, se une a nós e tem o primeiro
sucesso financeiro aqui. E se você está atualmente sobre pressão financeira extrema,
se ainda não teve a sua primeira experiência financeira revolucionária, eu queria muito
participar disso com você. Mas também precisamos ter bom senso. Se quisermos ter
uma empresa grande e bem sucedida uma das coisas que precisamos fazer é levantar
os olhos. Não podemos olhar para baixo, nem para os lados. Precisamos olhar para
cima. Precisamos olhar para cima, para as pessoas melhores, mais inteligentes, mais
fortes e mais incríveis que já vimos. Porque esses sucessos do passado podem se
tornar sucesso imediato aqui. Então eu avanço nos 2 sentidos. É uma combinação de
idéias sobre roteiros e também idéias sobre listas de nomes. A primeira coisa que eu
faço é olhar para cima. Eu olho para cima, para ver as pessoas melhores, mais
inteligentes, mais fortes e mais extraordinárias, porque se alguém desenvolveu
habilidades em outro lugar , verdadeiras habilidades de liderança, essas habilidades
podem ser transferidas para o nosso negócio e assimiladas muito rápido. Então, a
primeira coisa é olhar para cima e eu preciso ensinar as pessoas a fazer isso. A
maioria das pessoas não olha para cima. E depois eu olho para fora. Olho para meu
grupo de pares naturais e estimulo você a fazer a mesma coisa. E depois, no início da
minha carreira, eu não fazia isso, mas agora eu também olho para baixo. Olho para
baixo para ajudar as pessoas que ainda não tiveram o seu primeiro sucesso.
O ideal é que cada um de nós desenvolva roteiros apropriados para cada um desses
tipos de relacionamentos. Então, de novo, quando você olha para a sua lista de nomes,
quem são aqueles cujos sucessos na vida são muito maiores que os seus, o que seria
um roteiro adequado para eles. Escreva. Se você não encontrar nada nos meus
roteiros pegue papel e caneta e escreva, pratique e ensaie. E as pessoas que são de
seu grupo de pares naturais? O que seria um roteiro apropriado para eles? Você
encontrou no meu grupo de roteiros? Ótimo! Se não encontrou escreva agora mesmo.
Faça algo pessoal para você. E o motivo é esse, eu peço para que você escreva
porque quando começar a escrever os seus roteiros, você vai torná-los mais curtos.
Escreva, aqui novamente. Você decide por si mesmo, se o seu desejo é grande o
suficiente para estar disposto a mudar atitudes e hábitos básicos, passar a borracha e
apagar tudo que você sabe ou mais importante, o que você acha que já sabe sobre o
setor de marketing de rede, estar disposto a mudar, mudar habilidades, mudar atitudes,
mudar agendas, mudar comportamentos, e agir. Esta é a faceta final nesse estágio do
jogo. Um desejo grande o suficiente, de estar disposto a mudar e agir. E qual é ação?
Eu quero que você compare, um grupo de roteiros com a sua lista de nomes e depois
ensaie. Mas não podemos deixar que esse ensaios se transforme em um
comportamento de evitação. Eu quero que você ensaie um roteiro, compare o roteiro
com o candidato e faça 3 convites hoje mesmo. Faça 3 convites hoje e lembre-se de
que o que é medido pode ser aprimorado. Faça 3 convites hoje e se 3 das 3 pessoas
adotaram a ação solicitada, se 3 das 3 pessoas, ouviram o CD, assistiram o DVD,
acessaram o web site, foram a reunião em casa, ótimo, você teve um dia fantástico. Se
2 das 3 pessoas também agiram, também foi excelente. Se só uma das 3 agiu, a sua
próxima tentativa não deve ser um candidato, deve ser um gravador para ensaiar,
praticar e melhorar.
O seu ativo mais importante e precioso é a sua lista de nomes. A chave para o seu
sucesso neste negócio é ser eficaz nos convites. Para que o candidato entenda a
mensagem da Polishop. Quando eles entenderem a mensagem então como você e eu
vão se sentir impulsionados a agir.
Preste atenção! Essa é a chave! Aprenda a convidar! APRENDA A CONVIDAR!
Desenvolva essa escala de convites!
O setor de marketing de rede é absolutamente perfeito para esta época. No marketing
de rede não há hoje e nunca houve uma empresa como a Polishop. Nem próxima!
Na Polishop você tem a oportunidade notável, inacreditável de ser parte do início de
desenvolvimento de um canal de marketing multinível de uma empresa 100%
brasileira, bilionária, visionária, com mais de 1000 produtos inovadores e um plano de
remuneração impressionante, uma equipe gerencial altamente capacitada. Nossa é
muita coisa!
E como a oportunidade é tão grande, nós devemos para nós mesmos e para os nossos
candidatos aprender a como convidar com eficácia para que nosso candidato possa ver
o que a Polishop realmente oferece. E quando o candidato entender isso, ele vai se
motivar e o sucesso dele será também seu sucesso.
O SEGREDO DA RIQUEZA: APRENDER A CONVIDAR!
E o que eu acabei de passar vale alguns milhões de dólares para alguém. Será que
vale alguns milhões de dólares para você?
Não sei! Você vai fazer isso? Vai praticar?
Está disposto a treinar? Gravar um convite e ouvir você mesmo falando?
E se perguntar quando ouvir a sua gravação:
“Nossa, se eu ouvir essas palavras com esse tom de voz, com esse nível de confiança,
convicção e entusiamo, eu teria decidido entrar nessa?”
Sim ou não?
Se a resposta for não, você precisa praticar mais.
Pratique, para aprender a fazer. É necessário repetir.
SEJA PROFISSIONAL NA ARTE DE CONVIDAR!

a arte de convidar - Empreendedorindependente.com.br

Transcrição

Documentos relacionados

Regulamento de Convidados de Associados

INVITACIONES 01

O Plano Rubi GOLD - Empreendedorindependente.com.br

COS10162 ROTEIRO I EMENTA: Roteiro e narrativa audiovisual

REABERTURA da Carta Convite 009/2009 - Kuai Tema

Dirigindo-se Àquele que é

Passeio Iate Principe de Joinville

Convite nº 28/2014 - Município de Três Passos

lista de benefícios smart fit black

7 Erros Clássicos Sobre Marketing Que Nós

egito clássico com sharm el-sheik - 13 dias preços

CitiDirect BESM