5ª 5ª - iiR Angola

5
ª Edição
Revista e Actualizada
Public Relations 2MBA
dias
Técnicas, Ferramentas e Metodologias de Comunicação, Media
Relations & Gestão de Crise
“
O programa da
formação está bem
estruturado, com
conteúdos
enriquecedores
e com Formadores
que tiveram uma boa
performance
Técnica de Comunicação
CRÉDITO AGRÍCOLA
Assistente à Edição anterior
Lisboa
1 e 2 de Março de 2011
COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
E RELAÇÕES PÚBLICAS
> Fidelização de Contactos
> Aferição de Resultados
COMUNICAÇÃO DE CRISE
> Gestão de Informação
> Marca e Mensagem
Dra. Rita Sá
Directora Geral
> Avaliação de resultados
Dr. Luís Rasquilha
Managing Partner/Senior Vice
President
AYR CONSULTING TRENDS
& INNOVATION
PLANO DE ASSESSORIA
DE IMPRENSA
> Media Lists
> Técnicas e Metodologias
> Follow-ups
Inscreva-se em
STUDYCOM, LDA
> Monitorização e Prevenção
> Públicos Internos e Públicos
Externos
> Lidar com OCS hostis
> Avaliação de riscos
COMUNICAÇÃO FINANCEIRA
> Plano de Comunicação de Crise
> Regulamentação e Dever Legal
> Sistema de Difusão da Informação
> Objectivos e Estratégias
> Relacionamento com os investidores
Dra. Helena Faria
Public Relations Manager
Dr. José Quintela
Partner
QUINTELA E REIS CONSULTORES
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PORQUÊ ASSISTIR A UM Mini MBA
OS TRÊS PILARES DA FORMAÇÃO iiR
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portugueses em Relações Públicas e que conta com um programa especificamente desenhado para profissionais que procuram
optimizar, actualizar ou aumentar o seu expertise enquanto responsáveis de Relações Públicas.
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Ao longo do curso trabalhar-se-ão a fundo as abordagens estratégicas mais aplicáveis a cada caso, fornecer-se-ão ferramentas e
Sabemos que o caminho mais directo para a rentabilidade é
aprender com o sucesso dos outros
ensinar-se-ão as tácticas necessárias para poder gerar e manter relações optimizadas com stakeholders fundamentais para o
funcionamento de qualquer negócio.
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> Responsável de Marketing
ferramentas estratégicas, técnicas e canais de comunicação no âmbito das relações públicas.
> Responsável de Relações Públicas
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crescimento e sucesso da sua empresa a longo prazo.
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Lisboa • 1 e 2 de Março de 2011
Sistema de difusão da informação
O valor das Relações Públicas Financeiras
Módulo 1
> Estruturas, função e estatuto organizacional
RP Fundamentals
> O “Investor Relations”
Objectivos e estratégias de Comunicação
Financeira
Introdução e Enquadramento
> RP, Comunicação e Management
> O Profissional de RP e a Gestão de Informação
Áreas de intervenção
> Imagem e Identidade
> Transparência, Confiança e Reputação
> A Comunicação Social – Tipos de Meios
> Media Relations
> Como lidar com OCS hostis
> A velocidade das notícias
> Ferramentas de Comunicação de Crise
> Q&A – Perguntas e Respostas
> Instrumentos de informação e comunicação
> Pilares de Actuação
Estratégias e Instrumentos de relacionamento
com os Media
> Actores
> Canais de Comunicação
> Marca
> O rumor
As Relações com os investidores
> Públicos Alvo
> Cultura de Empresa
> A gestão do Clima e a informação interna
Os planos de Comunicação de Crise
> Controlar – as mensagens, os timings, as formas
> Ferramentas a utilizar
> Media contact list
Comunicação Corporativa e RP
> Públicos Alvo das RP
Dr. José Quintela
> Mensagem
Partner
A organização interna: organigrama e funções
numa estratégia de gestão de Crises
> Técnicas e Ferramentas
QUINTELA E REIS CONSULTORES
> O Gabinete de Crise
> Crisis Team – Composição
Os Oradores estão confirmados. O iiR Portugal reserva-se o direito de alterar o programa e de substituir os oradores ou cancelar o evento se a isso se vir obrigado, sempre por motivos alheios à sua vontade • © iiR PORTUGAL S.L. 2010
Dr. Luís Rasquilha
Managing Partner/Senior Vice
President
AYR CONSULTING TRENDS
& INNOVATION
> Quem, faz o quê, quando
Módulo 4
> O treino
Comunicação de Crise
Cenários de Crise
Paradigma
> Avaliação de riscos/Risk Assessment
> Imaginar o pior... Das várias formas possíveis
Módulo 2
Definição e Natureza das Crises
> Antecipação de Cenários
Plano de Assessoria de Imprensa
> O que é uma Crise
> Planear sobre os Cenários
> Classificação das Crises
> Treinar com base nos Cenários
O que temos a comunicar
> Quais os seus efeitos
> O Objecto de Comunicação em cada momento
> O que é a Gestão de Crise
Para quem comunicar
> O que é Comunicação de Crise – Quais os seus
> Definição de Media Lists
Objectivos
Como comunicar
Instrumentos de análise e prevenção de crises
> Técnicas e Metodologias: do Press Release às Visitas
de Imprensa
> Identificação e reconhecimento de potenciais de Crise
Desenvolvimento e Efectivação do Trabalho
de Assessoria de Imprensa
> Prevenção
Dra. Helena Faria
> Report interno
Public Relations Manager
> Follow-ups e Fidelização de Contactos
Issue Management/Gestão de Assuntos
Obtenção de Resultados
> O que é
> Clipping e Aferição de Resultados
> Como se faz/Quais os instrumentos
Cheklists
> Plano de Comunicação de Crise
> Entrevistas
> Q&A
Alguns exemplos – Case Studies
> Monitorização
BOEHRINGER INGELHEIM
> Qual o objectivo
Estratégias de Gestão de Crise
Dra. Rita Sá
Directora Geral
> Antecipação
> Prevenção
STUDYCOM, LDA
> Preparação
> Antes, durante e após uma Crise
Módulo 3
> Avaliação de resultados - impacto
Comunicação Financeira
A Gestão da Informação: vertente externa
e interna
Governo das Sociedades
> Públicos Internos e Externos
A Regulamentação e o Dever legal de informação
Para inscrições
“
O evento foi magnífico,
os Formadores demonstraram
ter um nível de conhecimento
elevado sobre os diversos
temas. Estamos todos de
Parabéns!
Gerente de Relações Internacionais
SABMILLER
Assistente à Edição anterior
> As mensagens
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Os Assistentes serão recebidos no 1º dia às 9.00 h.
O evento terá início às 9.30 h., terminando aproximadamente às 18.00 h.
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O valor da inscrição inclui a documentação, além dos almoços e cafés
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e para assistir a QUALQUER CURSO do iiR, nas DATAS QUE DESEJE.
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Telefone +34 91 700 43 43
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Cancelamentos
no evento do iiR Portugal.
Estou interessado na documentação
do Mini MBA
RE
L
No cumprimento dos artigos 6 e 10 da Lei 67/98, de 26 de Outubro, Lei da Protecção de Dados Pessoais, informamo-lo/a de que os seus dados foram obtidos através de Brochuras, para serem incorporados aos
ficheiros do “Institute for International Research Portugal” (de aqui em diante iiR Portugal), devidamente inscritos perante a Comissão Nacional de Protecção de Dados, e serão tratados com fins de gestão de
comunicações comerciais, eventos, seminários e conferências realizadas pelo iiR PORTUGAL. Desta forma, o iiR Portugal tratará os dados para administrar as consultas que receba dos seus assistentes e oradores
com o objectivo de realizar envios publicitários acerca das actividades, serviços, ofertas, promoções especiais e de documentação de diversa natureza e por diferentes meios de informação comercial, além de gerir
a informação da que se disponha para a promoção de eventos, seminários, cursos ou conferências que possam ser interessantes para os seus assistentes e oradores, de acordo com os trabalhos de segmentação
e obtenção de perfis que se fazem relativos aos mesmos, tudo isto com o objectivo de personalizar o tratamento com as mencionadas pessoas conforme as suas características e/ou necessidades. Mediante a
presente comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores, publicações, expositores em feiras ou outros sujeitos em base à relação que o iiR Portugal mantenha
com os mesmos para alcançar uma maior eficiência na gestão das suas actividades. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação ou eliminação ou oposição dos seus dados por parte do iiR
Portugal, deverá enviar uma comunicação por escrito, identificada com a referência “Protecção de Dados” para “Institute for International Research Portugal”, com domicílio social na Avª Miguel Bombarda, 70, 1ºC.
1050-166 Lisboa, na qual se concrete o pedido. A comunicação deverá ir devidamente acompanhada por uma fotocópia do seu Bilhete de Identidade.
CICLA DO
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Alojamento: Beneficie da melhor tarifa disponível do Hotel indicando que está inscrito
Não posso estar presente nesta ocasião, mas:
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O cancelamento deverá ser comunicado por escrito até dois dias úteis antes do início
do encontro e ser-lhe-á restituído o valor da inscrição excepto 10%, referente a gastos
administrativos. Depois deste período, não nos será possível a devolução do mesmo. No
entanto, poderemos admitir uma substituição à sua presença. Qualquer substituição
deverá ser notificada por escrito até um dia útil antes do início do encontro.
A entrada no Mini MBA somente é garantida se o pagamento da inscrição for efectuado
antes da data do evento.
PA PE
Por favor preencha todos os dados
Lisboa • 1 e 2 de Março de 2011