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Manual de Participação em Assembleia e Proposta da Administração Assembleia Geral Ordinária Data: 30 de abril de 2015 Horário: 10 horas 1 Divulgação dos documentos conforme Instrução CVM nº 481/09 2 ÍNDICE 1. Edital de convocação da AGO 4 2. Participação dos acionistas na AGO 6 3. Disponibilização dos documentos referentes à Assembleia Geral Ordinária 7 4. Proposta de remuneração dos administradores 9 5. Cenários possíveis referentes ao número de membros eleitos para o Conselho de Administração 10 6. Anexo A: Item 10 do Formulário de Referência da Companhia (artigo 9º, III da Instrução CVM nº 481/09) 11 7. Anexo B: Itens 12.5 a 12.10 do Formulário de Referência da Companhia (artigo 10 da Instrução CVM nº 481/09) 92 8. Anexo C: Item 13 do Formulário de Referência da Companhia (artigo 12, II da Instrução CVM nº 481/09) 117 9. Anexo D: Anexo 9-1-II da Instrução CVM nº 481/09 160 3 1 EDITAL DE CONVOCAÇÃO QUALICORP S.A. CNPJ/MF nº 11.992.680/0001-93 NIRE 35.300.379.560 Companhia Aberta EDITAL DE CONVOCAÇÃO DE ASSEMBLEIA GERAL ORDINÁRIA Convocamos os senhores acionistas da QUALICORP S.A. (“Companhia”) a se reunirem em Assembleia Geral Ordinária, que se realizará no dia 30 de abril de 2015, às 10:00h, na sede social da Companhia, localizada na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Doutor Plínio Barreto, nº 365, parte, Bela Vista, CEP 01313-020, a fim de deliberar sobre a ordem do dia abaixo indicada. (i) apreciar as contas dos administradores, bem como examinar, discutir e aprovar as Demonstrações Financeiras da Companhia referentes ao exercício social findo em 31 de dezembro de 2014, acompanhadas do Relatório da Administração e do Relatório dos Auditores Independentes; (ii) aprovar a proposta de destinação do lucro líquido do exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 e a distribuição de dividendos aos acionistas da Companhia; (iii) fixar o número de membros a compor o Conselho de Administração da Companhia e eleger os membros do Conselho de Administração da Companhia; e (iv) fixar o limite de valor da remuneração global anual dos administradores da Companhia. Informações Gerais: Os acionistas deverão apresentar, nos termos do Parágrafo 2º do Artigo 7º do Estatuto Social da Companhia, com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas contadas da realização da Assembleia Geral Ordinária: (i) comprovante expedido pela instituição financeira depositária das ações escriturais de sua titularidade ou em custódia, na forma do artigo 126 da Lei nº 6.404, de 15 de dezembro de 1976 (“Lei das Sociedades por Ações”) e/ou relativamente aos acionistas participantes da custódia fungível de ações nominativas, o extrato contendo a respectiva participação acionária, emitido pelo órgão competente; e (ii) o instrumento de mandato, devidamente regularizado na forma da lei e do Estatuto Social da Companhia, na 4 hipótese de representação do acionista. O acionista ou seu representante legal deverá comparecer à Assembleia Geral munido de documentos que comprovem sua identidade. O percentual mínimo de participação no capital social votante necessário à requisição de adoção do processo de voto múltiplo para eleição dos membros do Conselho de Administração é de 5% (cinco por cento), observado o prazo legal de 48 (quarenta e oito) horas de antecedência da realização da Assembleia para tal requisição. Encontram-se à disposição dos Acionistas, na sede social da Companhia, na página de relação com investidores da Companhia (http://ri.qualicorp.com.br), no site da Comissão de Valores Mobiliários (http://www.cvm.gov.br) e da BM&FBOVESPA S.A. – Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros (http://www.bmfbovespa.com.br), os documentos relacionados a este edital, incluindo aqueles exigidos pela Instrução CVM 481/2009. São Paulo, 30 de março de 2015. __________________________________________ José Seripieri Filho Presidente do Conselho de Administração 5 2 PARTICIPAÇÃO DOS ACIONISTAS NA AGO Poderão participar da AGO os acionistas titulares de ações emitidas pela Companhia, por si, seus representantes legais ou procuradores, desde que referidas ações estejam escrituradas em seu nome junto à instituição financeira depositária responsável pelo serviço de ações escriturais da Companhia, conforme o que dispõe o artigo 126 da Lei nº 6.404/76. Os acionistas deverão apresentar-se com antecedência ao horário de início indicado no Edital de Convocação, portando comprovante atualizado da titularidade das ações de emissão da Companhia, expedido por instituição financeira prestadora dos serviços de ações escriturais e/ou agente de custódia no período de 48 (quarenta e oito) horas antecedentes à realização da AGO, bem como os seguintes documentos: (i) pessoas físicas: documento de identificação com foto; (ii) pessoas jurídicas: cópia autenticada do último estatuto ou contrato social consolidado e da documentação societária outorgando poderes de representação (ata de eleição dos diretores e/ou procuração); bem como documento de identificação com foto do(s) representante(s) legal(is); e (iii) fundos de investimento: cópia autenticada do último regulamento consolidado do fundo e do estatuto ou contrato social do seu administrador, além da documentação societária outorgando poderes de representação (ata de eleição dos diretores e/ou procuração); bem como documento de identificação com foto do(s) representante(s) legal(is). Os acionistas e seus representantes legais deverão comparecer à AGO munidos dos documentos hábeis de identidade. Aos acionistas que se farão representar por meio de procuração, requeremos o envio do instrumento de mandato outorgado na forma da lei com 48 (quarenta e oito) horas de antecedência da AGO, ao Departamento Jurídico Societário da Companhia, na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Dr. Plínio Barreto, 365 (parte), Bela Vista, CEP 01313-020, até o dia 28 de abril de 2015, às 10 horas. 6 3 DISPONIBILIZAÇÃO DOS DOCUMENTOS REFERENTES À ASSEMBLEIA GERAL ORDINÁRIA Em atendimento ao disposto no artigo 133 da Lei nº 6.404/76 e no artigo 9º da Instrução CVM nº 481/09, informamos abaixo as datas e locais de publicação e/ou disponibilização, conforme aplicável, dos documentos indicados. 3.1 Relatório da Administração O Relatório da Administração, em conjunto com as Demonstrações Financeiras, foi aprovado pelo Conselho de Administração da Companhia em reunião realizada em 18 de março de 2015. O Relatório da Administração, parte integrante das Demonstrações Financeiras Anuais Consolidadas, foi disponibilizado em 26 de março de 2015 no Sistema Empresas.Net (www.cvm.gov.br) e no site da Companhia (www.qualicorp.com.br/ri). O Relatório da Administração será publicado no jornal Valor Econômico e no Diário Oficial do Estado de São Paulo em 31 de março de 2015. 3.2 Demonstrações Financeiras As Demonstrações Financeiras relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 foram aprovadas pelo Conselho de Administração da Companhia em reunião realizada em 18 de março de 2015. As Demonstrações Financeiras foram disponibilizadas em 26 de março de 2014 no Sistema Empresas.Net (www.cvm.gov.br) e no site da Companhia (www.qualicorp.com.br/ri). As Demonstrações Financeiras serão publicadas no jornal Valor Econômico e no Diário Oficial do Estado de São Paulo em 31 de março de 2015. 3.3 Comentário dos administradores Os comentários dos administradores sobre a situação financeira da Companhia, na forma especificada no Item 10 do Anexo 24 da Instrução CVM nº 480/09, encontram-se no ANEXO A deste Manual e Proposta da Administração. 3.4 Parecer dos auditores independentes 7 O parecer dos auditores independentes sobre as Demonstrações Financeiras relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, parte integrante das Demonstrações Financeiras Anuais Consolidadas, foi disponibilizado em 26 de março de 2015 no Sistema Empresas.Net (www.cvm.gov.br) e no site da Companhia (www.qualicorp.com.br/ri). O parecer dos auditores independentes, em conjunto com as Demonstrações Financeiras, será publicado no jornal Valor Econômico e no Diário Oficial do Estado de São Paulo em 31 de março de 2015. 3.5 Formulário de Demonstrações Financeiras Padronizadas – DFP O Formulário DFP relativo ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 foi disponibilizado em 26 de março de 2015 no Sistema Empresas.Net (www.cvm.gov.br) e no site da Companhia (www.qualicorp.com.br/ri). 3.6 Proposta de destinação do lucro líquido do exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014. A proposta de destinação do lucro líquido do exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, contendo as informações indicadas no Anexo 9-1-II da Instrução CVM nº 481/09, encontra-se no Anexo D deste Manual e Proposta da Administração. 3.7 Parecer do Comitê de Auditoria O parecer do Comitê de Auditoria da Companhia relativo às Demonstrações Financeiras referentes ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 foi disponibilizado em 26 de março de 2014 no Sistema Empresas.Net (www.cvm.gov.br) e no site da Companhia (www.qualicorp.com.br/ri). 8 4 PROPOSTA DE REMUNERAÇÃO DOS ADMINISTRADORES Os Administradores da Companhia propõem a remuneração anual global de R$ 49.879.743,28 (quarenta e nove milhões, oitocentos e setenta e nove mil, setecentos e quarenta e três reais e vinte e oito centavos) para o exercício social a ser encerrado em 31 de dezembro de 2015, bem como disponibilizam as seguintes informações: Em reunião realizada em 18 de março de 2015, o Conselho de Administração da Companhia aprovou a convocação da Assembleia Geral Ordinária que fixará o limite de valor da remuneração global anual dos administradores da Companhia. Em atendimento ao artigo 12 da Instrução CVM nº 481/09, as informações sobre remuneração dos administradores indicadas no item 13 do Formulário de Referência da Companhia encontram-se no ANEXO C deste Manual e Proposta da Administração. Importante destacar que as informações sobre a proposta de remuneração dos administradores constante deste Manual e Proposta da Administração se referem ao período compreendido entre 30 de abril de 2015, data em que se realizará a AGO, e a data da assembleia geral ordinária referente ao exercício social a se encerrar em 31 de dezembro de 2015. Por fim, a administração da Companhia destaca que, em relação ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, a variação entre a remuneração anual global proposta e a efetivamente reconhecida no resultado da Companhia deve-se ao PPR (Programa de Participação nos Resultados), cujas metas individuais superaram o inicialmente previsto e divulgado pela Companhia, bem como a contratação de novos executivos, que realizaram: (i) PPR, (ii) programa de outorga de opção de compra de ações e (iii) hiring bônus que não estavam previstos. 9 5 CENÁRIOS POSSÍVEIS REFERENTES AO NÚMERO DE MEMBROS ELEITOS PARA O CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Considerando que o artigo 14 do estatuto social da Companhia determina que o seu conselho de administração será composto por, no mínimo, 5 e, no máximo, 9 membros, faz-se necessário, previamente à eleição de seus membros, deliberar o número de membros a compor o conselho de administração da Companhia. Atualmente, o conselho de administração da Companhia é composto por 8 membros. A eleição dos membros do conselho de administração poderá ocorrer por votação da maioria dos presentes, votação em separada e/ou voto múltiplo. O processo de voto múltiplo é um procedimento mediante o qual se atribui a cada ação tantos votos quantos sejam os cargos a preencher no Conselho de Administração, sendo reconhecido ao acionista o direito de cumular os votos num só candidato ou distribuí-los entre vários. Acionistas da Companhia, representando no mínimo 5% do capital social, poderão requerer, por escrito, a adoção do processo de voto múltiplo à Companhia. De acordo com a Lei nº 6.404/76, acionistas que pretendam requerer a utilização do processo de voto múltiplo deverão fazê-lo, por escrito, à Companhia em até 48 (quarenta e oito) horas antes da realização da AGO. 10 6 ANEXO A: ITEM 10 DO FORMULÁRIO DE REFERÊNCIA DA COMPANHIA (artigo 9º, III da Instrução CVM nº 481/09) 10.1 - Condições financeiras e patrimoniais gerais As avaliações e opiniões aqui constantes traduzem a visão e percepção de nossos Diretores sobre nossas atividades, negócios e desempenho. Os valores constantes nesta seção 10.1 foram extraídos das nossas demonstrações financeiras consolidadas referentes aos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012. a. condições financeiras e patrimoniais gerais Os nossos Diretores possuem os seguintes comentários sobre as nossas condições financeiras e patrimoniais gerais: Conforme detalhado no item 10.2 deste Formulário de Referência, nossas receitas são provenientes da (i) Taxa de administração, (ii) Corretagem; (iii) Agenciamento; (iv) Consultoria em Gestão de Benefícios; (v) Gestão em Saúde; (vi) Third Party Administration (“TPA”); (vii) Conectividade; e (viii) Seguros Massificados. Nos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012, nossas receitas líquidas totalizaram, respectivamente, R$1.493 milhões, R$1.199,5 milhões e R$920,7 milhões. Ainda, nos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012, apresentamos capital circulante líquido, que corresponde à diferença entre o ativo circulante e o passivo circulante, de, respectivamente, R$461,4 milhões, R$118,8 milhões, R$24,5 milhões negativos. Ademais, nossos principais instrumentos de endividamento são cinco emissões de debêntures, quatro delas de algumas de nossas controladas, no contexto da reestruturação de capital realizada concomitantemente à aquisição de nosso controle societário pelo Grupo Carlyle, antigo acionista da Companhia. Para maiores informações sobre nosso nível de endividamento e essa operação em geral, ver itens 3.7 e 6.5 deste Formulário de Referência. O nosso índice de liquidez geral, medido pela soma dos ativos circulantes e ativo realizável em longo prazo sobre a soma do passivo circulante e do não circulante, que revela a condição financeira da Companhia de fazer frente a suas obrigações financeiras de longo prazo, era de 11 0,48 em 31 de dezembro de 2012, 0,62 em 31 de dezembro de 2013 e 0,82 em dezembro de 2014, de modo que o total dos ativos é, para todos os períodos, maior que o total do passivo (endividamento total) da Companhia, resultando na plena capacidade de pagamento de suas obrigações. Em razão das particularidades de nossos negócios, operamos usualmente com necessidade de capital de giro negativa. Isso se deve ao fato de recebermos pagamentos de nossos clientes antes de pagarmos os nossos fornecedores. Adicionalmente, por nos concentrarmos preponderantemente na prestação de serviços, não temos necessidade de constituir estoque, de forma que o nosso capital de giro negativo não se apresenta como um elemento limitador de nosso crescimento. A nossa Diretoria entende que apresentamos condições financeiras e patrimoniais adequadas para atendermos aos seus requisitos de liquidez, para implementarmos o nosso plano de negócios e para cumprirmos com nossas obrigações atuais de curto, médio e longo prazo. b. estrutura de capital e possibilidade de resgate de ações ou quotas Nossa Diretoria entende que a nossa estrutura atual de capital apresenta níveis conservadores de alavancagem, visto que era composta, em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012, respectivamente, de 62,9%, 62,2% e 65,4% de capital próprio, e 39,1%, 37,8% e 34,6% de capital de terceiros, o que consideramos um saudável índice de alavancagem. Em 31 de dezembro de 2014, nosso patrimônio líquido totalizou R$2.352,7 milhões, enquanto nosso endividamento totalizou R$1.432,6 milhões. Em 31 de dezembro de 2013, o nosso patrimônio líquido totalizou R$2.019,8 milhões, enquanto o nosso endividamento totalizou R$1.255,7 milhões. Em 31 de dezembro de 2012, o nosso patrimônio líquido totalizou R$1.992,2 milhões, enquanto o nosso endividamento totalizou R$1.054,3 milhões. Vale destacar que o nosso endividamento está relacionado (i) à obrigação de pagamento das aquisições de direitos e obrigações sobre determinados direitos de estipulação, administração e comercialização de planos privados de assistência à saúde e das debêntures descritas no subitem “f” abaixo, bem como (ii) à otimização da nossa estrutura de capital. i. hipóteses de resgate de ações ou quotas Os nossos Diretores acrescentam que não possuímos ações resgatáveis emitidas. 12 ii. fórmula de cálculo do valor de resgate de ações ou quotas Os nossos Diretores acrescentam que não há uma fórmula de cálculo do valor de resgate, uma vez que não possuímos ações resgatáveis emitidas. c. capacidade de pagamento em relação aos compromissos financeiros assumidos Nos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012, o capital circulante líquido consolidado da Companhia, que corresponde à subtração do ativo circulante consolidado pelo passivo circulante consolidado, era, respectivamente, de R$461,4 milhões, R$118,8 milhões e R$24,5 milhões negativos. Assim, considerando o perfil de endividamento da Companhia (endividamento contratual e sem garantia real, exceto pelas debêntures descritas no subitem “f” abaixo), entendemos que o fluxo de caixa e posição de liquidez da Companhia revela liquidez e recursos de capital suficientes para cobrir seus investimentos, despesas e outros compromissos assumidos até a data deste Formulário de Referência, a serem pagos nos próximos 12 meses, embora não possamos garantir que tal situação permanecerá inalterada. Até a data deste Formulário de Referência, a Companhia tem mantido a assiduidade dos pagamentos de todos os seus compromissos, conforme esperado, e não tem apresentado qualquer sinal de incapacidade de liquidez. Caso entendamos necessário que a Companhia contraia empréstimos para financiar seus investimentos e aquisições, acreditamos que a Companhia terá capacidade de contratá-los e honrá-los sem comprometer o desenvolvimento de seus negócios. Sem prejuízo do exposto acima, entendemos que a Companhia possui totais condições para cumprir com suas obrigações financeiras e operacionais em vigor na data deste Formulário de Referência. d. fontes de financiamento para capital de giro e para investimentos em ativos não circulantes utilizadas 13 O capital de giro, bem como os investimentos em ativos não circulantes da Companhia foram financiados por meio de recursos gerados por suas operações, pelos recursos oriundos das debêntures descritas no subitem “f” abaixo, e por meio de recursos primários aportados por seus atuais acionistas. e. fontes de financiamento para capital de giro e para investimentos em ativos não circulantes que pretende utilizar para cobertura de deficiências de liquidez A Companhia não utiliza fontes de financiamento para capital de giro e para investimentos em ativos não circulantes para cobertura de deficiências de liquidez, visto que seu índice de liquidez geral apresenta níveis saudáveis e suficientes para fazer frente às suas obrigações de curto e longo prazo. Em relação às nossas fontes para financiamento de capital de giro, conforme mencionado no item 10.1 (a) acima, em razão das particularidades de seus negócios, a Companhia opera usualmente com necessidade de capital de giro negativa, visto que a Companhia recebe pagamentos de clientes antes de pagar fornecedores. Entretanto, caso necessário, a Companhia tem a possibilidade de fazer frente a deficiências de liquidez ou para investimento em bens que integram a conta do ativo não-circulante por meio da emissão de títulos de dívida ou acessando instituições financeiras, nos mercados financeiro e capitais local e internacional. f. níveis de endividamento e as características de tais dívidas O quadro abaixo sintetiza nossas dívidas financeiras e nossas obrigações contratuais pelo prazo de vencimento considerando a posição de 31 de dezembro de 2014: 2015 (1) Debêntures Demais passivos (2) circulantes Débitos diversos e Opções para aquisição de participação de não controladores (3) 2016 19.516 461.012 - 2017 2018 Total 299.499 99.499 119.499 - - - - 177.372 - 538.013 461.012 177.372 14 Demais passivos não (4) circulantes Total 256.162 736.690 - - - 299.499 276.871 119.499 256.162 1.432.559 1) Correspondem às debêntures de emissão da Qualicorp S.A., Qualicorp Administradora de Benefícios e Qualicorp Corretora; (2) Referem-se aos demais passivos circulantes: obrigações sociais e trabalhistas, fornecedores, obrigações fiscais e outras obrigações, com exceção das Debêntures e das opções para aquisição de participação de não controladores. (3) Referem-se aos saldos de aquisição e opções de compra das empresas Aliança Administradora de Benefícios de Saúde Ltda. (“Aliança Administradora”), GA Consultoria, Administração e Serviços Ltda. (4) Referem-se aos demais passivos não circulantes: Impostos e contribuições a recolher, Imposto de renda e contribuição social diferidos e Provisões para riscos tributários, cíveis e trabalhistas, com exceção das debêntures. i. contratos de empréstimo e financiamento relevantes Nossas dívidas são decorrentes das debêntures emitidas pela Companhia e por nossas controladas, Qualicorp Administradora de Benefícios e Qualicorp Corretora, conforme abaixo descritas, e das obrigações contratuais que assumimos em razão da aquisição de direitos de estipulação, administração e comercialização de planos de assistência à saúde de Beneficiários. A tabela abaixo demonstra as taxas e características de nossas dívidas financeiras em 31 de dezembro de 2014: Saldo em 31/12/2014 Credor Moeda Taxa DI+ Vencimento Saldo em 31/12/2013 Qualicorp Administradora de benefícios Debêntures R$ Taxa DI+ 1,600% (1) a.a. 25/08/2018 30.800,00 30.800,00 Qualicorp Administradora de benefícios Debêntures R$ Taxa DI+ 1,600% (1) a.a. 25/08/2018 90.750,00 90.750,00 Qualicorp Debêntures R$ Taxa DI+ 25/08/2018 19.800,00 19.800,00 Devedor (2) 15 Corretora de seguros 1,600% (1) a.a. Qualicorp Corretora de seguros Debêntures R$ Taxa DI+ 1,600% (1) a.a. 25/08/2018 78.650,00 78.650,00 Qualicorp S/A Debêntures R$ Taxa DI+ 1,350% (1) a.a. 15/01/2016 0,00 300.000,00 (1) A Taxa DI passou a ser acrescida exponencialmente de sobretaxa (spread) equivalente a 1,600% (um inteiro e seiscentos e setenta e cinco milésimos por cento) ao ano, incidentes sobre o saldo do valor nominal unitário das Debêntures a partir de agosto de 2015. (2) Esse saldo refere-se apenas ao principal, não considerando os juros. Segue breve descrição das debêntures emitidas por nossas controladas Qualicorp Administradora de Benefícios e Qualicorp Corretora, seguido das debêntures emitidas pela Companhia. 1ª Emissão de Debêntures da Qualicorp Administradora de Benefícios Em 25 de agosto de 2010, a Qualicorp Administradora de Benefícios emitiu, por meio de escritura de emissão (“Escritura da 1ª Emissão da Qualicorp Administradora de Benefícios”), 56 debêntures da espécie com garantia flutuante, no valor nominal unitário de R$1,0 milhão, totalizando o montante de R$56,0 milhões. As debêntures têm prazo de vigência de 96 meses, com vencimento em 25 de agosto de 2018. Essas debêntures são remuneradas semestralmente nos dias 25 de fevereiro e 25 de agosto, a uma taxa equivalente, atualmente, à variação acumulada das taxas médias diárias dos depósitos interfinanceiros de um dia, over extra grupo, expressa na forma percentual ao ano, base 252 dias úteis, calculada e divulgada diariamente pela CETIP (“Taxa DI”) acrescida exponencialmente de uma sobretaxa (spread) de 1,600% a.a, a partir de agosto de 2014. O valor nominal unitário das debêntures tem amortização prevista pelo valor nominal amortizado em parcelas anuais e consecutivas, contadas a partir da data de emissão, nos dias 25 de agosto de 2012, 25 de agosto de 2013, 25 de agosto de 2017 e 25 de agosto de 2018, sendo certo que os valores amortizados em tais datas equivalerão a 15%, 20%, 25% e 30% do valor nominal unitário inicial de cada uma das debêntures, respectivamente. 16 A Qualicorp Administradora de Benefícios tem a faculdade de promover o resgate antecipado dos títulos, somente a partir de 25 de agosto de 2015. Entre as hipóteses de vencimento antecipado dessas debêntures, destacam-se as seguintes: (i) se qualquer pessoa que, individual ou conjuntamente, não participe, direta ou indiretamente, do Grupo Carlyle ou seja ligado ao Sr. José Seripieri Filho, ou quaisquer de seus respectivos Afiliados (assim entendida qualquer pessoa que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada ou esteja sob o mesmo controle comum e, com relação a uma pessoa física, a) quaisquer familiares de primeiro ou segundo grau dessa pessoa, incluindo cônjuge, filhos, netos e irmãos, bem como b) qualquer fundo (trust), sociedade por ações, parceria (partnership) ou sociedade limitada em benefício dos referidos no item “a” acima), atuando individual ou conjuntamente, obtiver o controle da Qualicorp Administradora de Benefícios por meio de participação acionária, direta ou indireta, de pelo menos 35% das ações com o direito a voto da Qualicorp Administradora de Benefícios e, cumulativamente, o Grupo Carlyle e o Sr. José Seripieri Filho, ou quaisquer de seus respectivos Afiliados, atuando individual ou conjuntamente, deixar de exercer o controle da Qualicorp Administradora de Benefícios; (ii) caso não sejam observados os seguintes limites de alavancagem até o pagamento integral dos valores devidos em virtude das debêntures, decorrentes dos quocientes obtidos pela divisão da dívida líquida bancária e contratual do Grupo Qualicorp pelo EBITDA, relativo ao período anterior de doze meses, de, no máximo: (a) 2,5 vezes para cada semestre do exercício de 2012 e (b) 2 vezes para cada semestre dos exercícios sociais a partir de 2013; (iii) caso as garantias constituídas sobre ações de nossas controladas, por meio de alienação fiduciária ou contrato de penhor deixem de existir; e (iv) falência, protesto legítimo de títulos contra a Qualicorp Administradora de Benefícios em montante igual ou superior a R$15,0 milhões, inadimplência de quaisquer dívidas da Qualicorp Administradora de Benefícios em montante igual ou superior a R$10,0 milhões, não cumprimento de decisão condenatória arbitral definitiva ou judicial transitada em julgado que resulte ou possa resultar em pagamento de valor igual ou superior a R$10,0 milhões, alteração do objeto social da Qualicorp Administradora de Benefícios, perda de licenças relevantes, e caso a Qualicorp Administradora de Benefícios esteja em mora relativamente ao cumprimento de quaisquer de suas obrigações previstas na Escritura da 1ª Emissão da Qualicorp Administradora de Benefícios. 17 As debêntures são garantidas por um contrato de fiança, prestada pela Qualicorp Corretora e pela Qualicorp Administração e Serviços Ltda., que se obrigam, na qualidade de devedoras solidárias e principais pagadoras, pelo pagamento de todas as obrigações decorrentes da Escritura da 1ª Emissão da Qualicorp Administradora de Benefícios. Outrossim, as debêntures são garantidas pela alienação fiduciária das ações de emissão da Qualicorp Administradora de Benefícios e da Qualicorp Corretora, de nossa propriedade. 1ª Emissão de Debêntures da Qualicorp Corretora Em 25 de agosto de 2010, a Qualicorp Corretora emitiu, por meio de escritura de emissão (“Escritura da 1ª Emissão da Qualicorp Corretora”), 36 debêntures da espécie quirografária, no valor nominal unitário de R$1,0 milhão, totalizando o montante de R$36,0 milhões. As debêntures têm prazo de vigência de 96 meses, com vencimento em 25 de agosto de 2018. As debêntures são remuneradas semestralmente nos dias 25 de fevereiro e 25 de agosto, pela Taxa DI, acrescida exponencialmente de uma sobretaxa (spread), atualmente, de 1,600% a.a, a partir de agosto de 2014 inclusive. O valor nominal unitário das debêntures tem amortização prevista pelo valor nominal amortizado em parcelas anuais e consecutivas, contadas a partir da data de emissão, nos dias 25 de agosto de 2012, 25 de agosto de 2013, 25 de agosto de 2017 e 25 de agosto de 2018, sendo certo que os valores amortizados em tais datas equivalerão a 15%, 20%, 25% e 30% do valor nominal unitário inicial de cada uma das debêntures, respectivamente. A Qualicorp Corretora tem a faculdade de promover o resgate antecipado dos títulos, somente a partir de 25 de agosto de 2015. Entre as hipóteses de vencimento antecipado dessas debêntures, destacam-se as seguintes: (i) se qualquer pessoa que, individual ou conjuntamente, não participe, direta ou indiretamente, do Grupo Carlyle ou seja ligado ao Sr. José Seripieri Filho, ou quaisquer de seus respectivos Afiliados (assim entendida qualquer pessoa que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada ou esteja sob o mesmo controle comum e, com relação a uma pessoa física, a) quaisquer familiares de primeiro ou segundo grau dessa pessoa, incluindo cônjuge, filhos, netos e irmãos, bem como b) qualquer fundo (trust), sociedade por ações, parceria (partnership) ou sociedade limitada em benefício dos referidos no item “a” acima), atuando individual ou conjuntamente, obtiver o controle da Qualicorp Corretora por meio de participação 18 acionária, direta ou indiretamente, de pelo menos 35% das ações com o direito a voto da Qualicorp Corretora e, cumulativamente, o Grupo Carlyle e o Sr. José Seripieri Filho, ou quaisquer de seus respectivos Afiliados, atuando individual ou conjuntamente, deixar de exercer o controle da Qualicorp Corretora; (ii) caso não sejam observados os seguintes limites de alavancagem até o pagamento integral dos valores devidos em virtude das debêntures, decorrentes dos quocientes obtidos pela divisão da dívida líquida bancária e contratual do Grupo Qualicorp pelo EBITDA, relativo ao período anterior de doze meses, de, no máximo: (a) 2,5 vezes para cada semestre do exercício de 2012 e (b) 2 vezes para cada semestre dos exercícios sociais a partir de 2013; (iii) caso as garantias constituídas sobre ações das controladas, por meio de contrato de penhor ou alienação fiduciária deixem de existir; e (iv) falência, protesto legítimo de títulos contra a Qualicorp Corretora em montante igual ou superior a R$15,0 milhões, inadimplência de quaisquer dívidas da Qualicorp Corretora em montante igual ou superior a R$10,0 milhões, não cumprimento de decisão condenatória arbitral definitiva ou judicial transitada em julgado que resulte ou possa resultar em pagamento de valor igual ou superior a R$10,0 milhões, alteração do objeto social da Qualicorp Corretora, perda de licenças relevantes, e caso a Qualicorp Corretora esteja em mora relativamente ao cumprimento de quaisquer de suas obrigações previstas na Escritura da 1ª Emissão da Qualicorp Corretora. Essas debêntures são garantidas por um contrato de fiança, prestada pela Qualicorp Administradora de Benefícios e pela Qualicorp Administração e Serviços Ltda., que se obrigam, na qualidade de devedoras solidárias e principais pagadoras, pelo pagamento de todas as obrigações decorrentes da Escritura da 1ª Emissão da Qualicorp Corretora. Outrossim, as debêntures são garantidas pela alienação fiduciária das ações de emissão da Qualicorp Administradora de Benefícios e da Qualicorp Corretora, de nossa propriedade. Extinção das Debêntures de emissão da QC II e 2as Emissões de Debêntures da Qualicorp Administradora de Benefícios e da Qualicorp Corretora. No âmbito do processo de reorganização societária do Grupo Qualicorp, foi aprovada, em assembleia geral extraordinária de acionistas realizada em 31 de março de 2011, a incorporação da QC II pela Qualicorp Participações. Em seguida, foi realizada a cisão total da 19 Qualicorp Participações, mediante a versão de seu patrimônio para a Qualicorp Corretora e para a Qualicorp Administradora de Benefícios. Os eventos societários acima descritos foram devidamente submetidos e aprovados pelos debenturistas titulares das debêntures emitidas pela QC II, em assembleia geral de debenturistas, nos termos da Lei das Sociedades por Ações. Nesta ocasião, foi, inclusive, consignado que as operações de reorganização societária não seriam consideradas, para quaisquer fins, como hipóteses de vencimento antecipado das dívidas, nem tampouco implicariam no descumprimento das obrigações de QC II em relação à emissão das debêntures. Outrossim, em face da cisão da Qualicorp Participações, foi expressamente aprovada a extinção das debêntures emitidas pela Qualicorp Participações e a formação de novo crédito, representado pelas debêntures emitidas pela Qualicorp Corretora, por meio do Instrumento Particular de Escritura da 2ª Emissão de Debêntures Simples, da Espécie Quirografária, com Garantia de Fiança e Garantia Adicional Real, e pela Qualicorp Administradora de Benefícios, por meio do Instrumento Particular de Escritura da 2ª Emissão de Debêntures Simples, da Espécie Quirografária, com Garantia de Fiança e Garantia Adicional Real. As escrituras de emissão refletem as mesmas condições da emissão originária pela QC II, havendo sido constituídas novas garantias em favor dos debenturistas para substituição daquelas constituídas originalmente. 2ª Emissão de Debêntures da Qualicorp Administradora de Benefícios O Instrumento Particular de Escritura da 2ª Emissão de Debêntures Simples, da Espécie Quirografária, com Garantia de Fiança e Garantia Adicional Real (“Escritura da 2ª Emissão da Qualicorp Administradora de Benefícios”), por meio do qual a Qualicorp Administradora de Benefícios emitiu 165 debêntures da espécie quirografária, com valor nominal unitário de R$1,0 milhão, totalizando o montante de R$165,0 milhões, estabelece que a data de emissão das debêntures fosse em 25 de agosto de 2010 e que as debêntures têm prazo de vigência de 96 meses, com vencimento em 25 de agosto de 2018. Os recursos oriundos das emissões das debêntures foram destinados para (i) realização de aquisições de forma geral e o pagamento dos custos e despesas relacionados; e (ii) honrar outras obrigações contraídas. 20 As debêntures são remuneradas semestralmente nos dias 25 de fevereiro e 25 de agosto, pela Taxa DI, acrescida exponencialmente de uma sobretaxa (spread) de, atualmente, 1,600% a.a, a partir de agosto de 2014. O valor nominal unitário das debêntures tem amortização prevista pelo valor nominal amortizado em parcelas anuais e consecutivas, contadas a partir da data de emissão, nos dias 25 de agosto de 2012, 25 de agosto de 2013, 25 de agosto de 2017 e 25 de agosto de 2018, sendo certo que os valores amortizados em tais datas equivalerão a 15%, 20%, 25% e 30% do valor nominal unitário inicial de cada uma das debêntures, respectivamente. A Qualicorp Administradora de Benefícios tem a faculdade de promover o resgate antecipado dos títulos, somente a partir de 25 de agosto de 2015. Entre as hipóteses de vencimento antecipado dessas debêntures, destacam-se as seguintes: (i) se qualquer pessoa que, individual ou conjuntamente, não participe, direta ou indiretamente, do Grupo Carlyle ou seja ligado ao Sr. José Seripieri Filho, ou quaisquer de seus respectivos Afiliados (assim entendida qualquer pessoa que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada ou esteja sob o mesmo controle comum e, com relação a uma pessoa física, a) quaisquer familiares de primeiro ou segundo grau dessa pessoa, incluindo cônjuge, filhos, netos e irmãos, bem como b) qualquer fundo (trust), sociedade por ações, parceria (partnership) ou sociedade limitada em benefício dos referidos no item “a” acima), atuando individual ou conjuntamente, obtiver o controle da Qualicorp Administradora de Benefícios por meio de participação acionária,direta ou indiretamente, de pelo menos 35,0% das ações com o direito a voto da Qualicorp Administradora de Benefícios e, cumulativamente, o Grupo Carlyle e o Sr. José Seripieri Filho, ou quaisquer de seus respectivos Afiliados, atuando individual ou conjuntamente, deixar de exercer o controle da Qualicorp Administradora de Benefícios; (ii) caso a Qualicorp Administradora de Benefícios esteja em mora relativamente ao cumprimento de quaisquer de suas obrigações previstas na Escritura Qualicorp Administradora de Benefícios, e seja realizado pagamento pela Qualicorp Administradora de Benefícios e/ou por suas garantidoras de dividendos e/ou de juros sobre capital próprio, exceto os dividendos obrigatórios por lei e os juros sobre capital próprio imputados aos dividendos obrigatórios nos termos da Lei das Sociedades por Ações; (iii) caso não sejam observados os seguintes limites de alavancagem até o pagamento integral dos valores devidos em virtude das debêntures, decorrentes 21 dos quocientes obtidos pela divisão da dívida líquida bancária e contratual do Grupo Qualicorp pelo EBITDA, relativo ao período anterior de doze meses, de, no máximo: (a) 2,5 vezes para cada semestre do exercício de 2012; e (b) 2 vezes para cada semestre dos exercícios sociais a partir de 2013; (iv) caso as garantias constituídas sobre ações das controladas, por meio de contrato de penhor ou por alienação fiduciária deixem de existir; e (v) falência, protesto legítimo de títulos contra a Qualicorp Administradora de Benefícios em montante igual ou superior a R$15,0 milhões, inadimplência de quaisquer dívidas da Qualicorp Administradora de Benefícios em montante igual ou superior a R$10,0 milhões, não cumprimento de decisão condenatória arbitral definitiva ou judicial transitada em julgado que resulte ou possa resultar em pagamento igual ou superior a R$10,0 milhões, alteração do objeto social da Qualicorp Administradora de Benefícios, perda de licenças relevantes, e caso a Qualicorp Administradora de Benefícios esteja em mora relativamente ao cumprimento de quaisquer de suas obrigações previstas na Escritura da 2ª Emissão da Qualicorp Administradora de Benefícios. Ademais, as debêntures são garantidas por fianças, prestadas pela Qualicorp Corretora, pela Qualicorp Administração e Serviços e por nós, que se obrigam, na qualidade de devedoras solidárias e principais pagadoras, pelo pagamento de todas as obrigações decorrentes da Escritura da 2ª Emissão da Qualicorp Administradora de Benefícios. Outrossim, as debêntures são garantidas por penhor das ações de emissão da Qualicorp Administradora de Benefícios e da Qualicorp Corretora de nossa propriedade, que será resolvido quando da aprovação da ANS do instrumento de alienação fiduciária das referidas ações. 2ª Emissão de Debêntures da Qualicorp Corretora de Seguros O Instrumento Particular de Escritura da 2ª Emissão de Debêntures Simples, da Espécie Quirografária, com Garantia de Fiança e Garantia Adicional Real (“Escritura da 2ª Emissão da Qualicorp Corretora”), por meio do qual a Qualicorp Corretora emitiu 143 debêntures da espécie quirografária, com valor nominal unitário de R$1,0 milhão, totalizando o montante de R$143,0 milhões, estabelece que a data de emissão das debêntures fosse em 25 de agosto de 2010 e que as debêntures têm prazo de vigência de 96 meses, com vencimento em 25 de agosto de 2018. 22 Os recursos oriundos das emissões das debêntures foram destinados para (i) realização de aquisições de forma geral e o pagamento dos custos e despesas relacionados; e (ii) honrar outras obrigações contraídas. As debêntures são remuneradas, semestralmente, nos dias 25 de fevereiro e 25 de agosto, pela Taxa DI acrescida exponencialmente de uma sobretaxa (spread) de, atualmente, 1,600% a.a., a partir de agosto de 2014. O valor nominal unitário das debêntures tem amortização prevista pelo valor nominal amortizado em parcelas anuais e consecutivas, contadas a partir da data de emissão, nos dias 25 de agosto de 2012, 25 de agosto de 2013, 25 de agosto de 2017 e 25 de agosto de 2018, sendo certo que os valores amortizados em tais datas equivalerão a 15%, 20%, 25% e 30% do valor nominal unitários de cada uma das debêntures, respectivamente. A Qualicorp Corretora tem a faculdade de promover o resgate antecipado dos títulos, somente a partir de 25 de agosto de 2015. Entre as hipóteses de vencimento antecipado dessas debêntures, destacam-se as seguintes: (i) se, qualquer pessoa que, individual ou conjuntamente, não participe, direta ou indiretamente, do Grupo Carlyle ou seja ligado ao Sr. José Seripieri Filho, ou quaisquer de seus respectivos Afiliados (assim entendida qualquer pessoa que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada ou esteja sob o mesmo controle comum e, com relação a uma pessoa física, a) quaisquer familiares de primeiro ou segundo grau dessa pessoa, incluindo cônjuge, filhos, netos e irmãos, bem como b) qualquer fundo (trust), sociedade por ações, parceria (partnership) ou sociedade limitada em benefício dos referidos no item “a” acima), atuando individual ou conjuntamente, obtiver o controle da Qualicorp Corretora por meio de participação acionária, direta ou indiretamente, de pelo menos 35% das ações com o direito a voto da Qualicorp Corretora e, cumulativamente, o Grupo Carlyle e o Sr. José Seripieri Filho, ou quaisquer de seus respectivos Afiliados, atuando individual ou conjuntamente, deixar de exercer o controle da Qualicorp Corretora; (ii) caso seja realizado pagamento, pela Qualicorp Corretora e/ou por suas garantidoras, de dividendos e/ou de juros sobre capital próprio, exceto os dividendos obrigatórios por lei e os juros sobre capital próprio imputados aos dividendos obrigatórios nos termos da Lei das Sociedades por Ações; (iii) caso não sejam observados os seguintes limites de alavancagem até o pagamento integral dos valores devidos em virtude das debêntures, decorrentes 23 dos quocientes obtidos pela divisão da dívida líquida bancária e contratual do grupo Qualicorp pelo EBITDA, relativo ao período anterior de doze meses, de, no máximo: (a) 2,5 vezes para cada semestre do exercício de 2012; e (b) 2 vezes para cada semestre dos exercícios sociais a partir de 2013; (iv) caso as garantias constituídas sobre ações de nossas controladas, por meio de contrato de penhor e alienação fiduciária deixem de existir; e (v) falência, protesto de títulos contra a Qualicorp Corretora em montante igual ou superior a R$15,0 milhões, inadimplência de quaisquer dívidas da Qualicorp Corretora em montante igual ou superior a R$10,0 milhões, não cumprimento de decisão condenatória arbitral definitiva ou judicial transitada em julgado que resulte ou possa resultar em pagamento de valor igual ou superior a R$10,0 milhões, alteração do objeto social da Qualicorp Corretora, perda de licenças relevantes, e caso a Qualicorp Corretora esteja em mora relativamente ao cumprimento de quaisquer de suas obrigações previstas na Escritura da 2ª Emissão da Qualicorp Corretora. Ademais as debêntures são garantidas por fianças, prestadas pela Qualicorp Administradora de Benefícios, pela Qualicorp Administração e Serviços e por nós, que se obrigam, na qualidade de devedoras solidárias e principais pagadoras, pelo pagamento de todas as obrigações decorrentes da Escritura da 2ª Emissão da Qualicorp Corretora. Outrossim, as debêntures são garantidas por penhor das ações de emissão da Qualicorp Administradora de Benefícios e da Qualicorp Corretora, de nossa propriedade, que será resolvido quando da aprovação da ANS do instrumento de alienação fiduciária das referidas ações. 1ª Emissão de Debêntures da Qualicorp S.A. Em 22 de setembro de 2014, a Qualicorp S.A. emitiu, por meio de escritura de emissão (“Escritura da 1ª Emissão da Qualicorp S.A.”), 30 mil debêntures da espécie com garantia fidejussória, no valor nominal unitário de R$10,0 milhões de reais, totalizando o montante de R$300 milhões. As debêntures têm vencimento em 15 de janeiro de 2016. Entre outras hipóteses de vencimento antecipado destacam-se as seguintes: (i) se a Companhia não mantiver o controle das garantidoras, por meio de participação acionária, direta ou indiretamente, de pelo menos 50% (cinquenta por cento) mais 1 (uma) ação com direito a voto das garantidoras; 24 (ii) cisão, fusão, incorporação, incorporação de ações ou qualquer outra forma de reorganização societária da Companhia e/ou de qualquer das garantidoras, salvo se, nos termos do artigo 231 da Lei das Sociedades por Ações, (a) tal alteração societária for aprovada por Debenturistas representando, no mínimo, 75% (setenta e cinco) das debêntures em circulação, ou (b) se for garantido o direito de resgate aos Debenturistas que não concordarem com referida cisão, fusão ou incorporação; (iii) inadimplemento de quaisquer obrigações pecuniárias da Companhia e/ou de qualquer das garantidoras com instituições financeiras ou que tenham sido originadas no mercado financeiro ou de capitais envolvendo valor, individual ou em conjunto, igual ou superior a R$10.000.000,00 (dez milhões de reais); (iv) vencimento antecipado de quaisquer obrigações financeiras da Companhia e/ou de qualquer das garantidoras envolvendo valor, individualmente ou em conjunto, igual ou superior a R$10.000.000,00 (dez milhões de reais); Sobre o valor nominal das debêntures incidem juros remuneratórios correspondentes a uma taxa equivalente, atualmente, à variação acumulada das taxas médias diárias dos depósitos interfinanceiros de um dia, over extra grupo, expressa na forma percentual ao ano, base 252 dias úteis, calculada e divulgada diariamente pela CETIP (“Taxa DI”) acrescida exponencialmente de uma sobretaxa (spread) de 1,35% a.a. O valor nominal unitário das debêntures não será objeto de amortização, sendo integralmente pago na data de vencimento das debêntures. A Companhia poderá realizar, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, resgate antecipado da totalidade das debêntures em circulação, observado o disposto no artigo 55, § 2°, da Lei n.º 6.404, de 15 de dezembro de 1976, conforme alterada. As debêntures são garantidas por fiança, prestada pela Qualicorp Corretora e pela Qualicorp Administração e Serviços Ltda., que se obrigam, na qualidade de devedoras solidárias e principais pagadoras, pelo pagamento de todas as obrigações decorrentes da Escritura da 1ª Emissão da Qualicorp S.A. ii. outras relações de longo prazo com instituições financeiras Em 31 de dezembro de 2014, não possuíamos em nosso passivo ou de nossas controladas, nenhuma outra operação de longo prazo com instituições financeiras, além daquelas 25 mencionadas no item anterior. No entanto, buscamos manter uma relação comercial com os principais agentes financeiros no mercado, visando ao pronto acesso a linhas de crédito para financiamento de novos investimentos e eventuais demandas de capital de giro. iii. grau de subordinação entre as dívidas Não existe grau de subordinação contratual entre as dívidas da Companhia. Com efeito, as dívidas da Companhia que são garantidas com garantia real contam com as preferências e prerrogativas previstas em lei. Note-se que, em eventual concurso universal de credores, após a realização do ativo da Companhia serão satisfeitos, nos termos da lei, os créditos trabalhistas, previdenciários e fiscais, com preferência em relação aos credores que contem com garantia real, flutuante e quirografários. iv. eventuais restrições a nós impostas em relação a limites de endividamento e contratação de novas dívidas, à distribuição de dividendos, à alienação de ativos, à emissão de novos valores mobiliários e à alienação de controle societário Não possuímos outras restrições em relação a limites de endividamento e contratação de novas dívidas, à distribuição de dividendos, à alienação de ativos, à emissão de novos valores mobiliários e à alienação de controle societário que não as das debêntures descritas no item “i” acima deste item “f”. No caso das debêntures, estão inseridas cláusulas de covenants (obrigação), usualmente praticadas no mercado. Destacamos: (i) obrigação de apresentar aos credores demonstrações financeiras periodicamente; (ii) restrições quanto à mudança de controle e reestruturações societárias; (iii) limites de endividamento; e (iv) a Companhia e suas controladas diretas, Qualicorp Corretora de Seguros S.A., Qualicorp Administração e Serviços Ltda. e Qualicorp Administradora de Benefícios S.A. são fiadoras da operação e, adicionalmente, há garantias relativas à constituição de penhor e/ou à alienação fiduciária das ações de emissão da Qualicorp Corretora de Seguros S.A. e da Qualicorp Administradora de Benefícios S.A., de propriedade da Companhia. g. limites de utilização dos financiamentos já contratados Até 31 de dezembro de 2014, a Companhia utilizou a totalidade dos recursos das debêntures descritas no item “f” acima. 26 h. alterações significativas em cada item das demonstrações financeiras Nossas demonstrações financeiras Não obstante o Grupo Qualicorp atuar desde 1997, conforme detalhado no item 6.3 deste Formulário de Referência, a Emissora foi constituída em 12 de fevereiro de 2010, iniciou suas atividades em 1º de julho de 2010, e tornou-se operacional a partir de 1° de setembro de 2010. Os Diretores da Companhia informam que as demonstrações financeiras individuais referentes aos exercícios sociais findos em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012 foram preparadas de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil considerando a aplicação integral dos pronunciamentos emitidos pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis (“CPCs”). Adicionalmente, as demonstrações financeiras consolidadas referentes aos exercícios sociais findos em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012 foram preparadas também considerando as normas internacionais de relatório financeiro, “International Financial Reporting Standards – IFRS”, emitidos pelo “International Accounting Standards Board – IASB”. As informações a seguir apresentadas expressam as opiniões dos nossos Diretores. O resumo das demonstrações financeiras da Companhia para os exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012 foi extraído das demonstrações financeiras consolidadas, preparadas sob a responsabilidade da administração da Companhia, de acordo com as práticas contábeis citadas acima, vigentes à época de sua elaboração. As demonstrações financeiras consolidadas incluíram as demonstrações financeiras da Companhia e da sociedade na qual a Companhia mantém o controle acionário, direta ou indiretamente, cujos exercícios sociais são coincidentes com os da Companhia e as práticas contábeis são uniformes. Descrição das principais linhas das nossas demonstrações do resultado Receita Operacional Líquida Nossas receitas operacionais líquidas decorrem das taxas cobradas de nossos clientes que variam de acordo com o tipo de serviço contratado. Em nosso segmento Afinidade possuímos as seguintes receitas, em ordem de importância: (i) Taxa de Administração, (ii) Corretagem, (iii) Agenciamento e (iv) Repasses Financeiros com Estipulação de Contratos (royalties). Taxa de Administração: Nossas receitas de taxa de administração são recorrentes e correspondem à remuneração mensal da atividade de administração dos planos coletivos por 27 adesão. Ela é paga mensalmente pelos beneficiários membros das associações em função de todos os serviços prestados e descritos na seção 7.1 (i) deste Formulário de Referência. Corretagem: Nossas receitas com corretagem também são recorrentes e advêm da prestação dos serviços de corretagem sobre as operações de intermediação de vendas de seguros e planos de saúde e odontológico. Ela é paga pelas seguradoras e operadoras de saúde. Agenciamento: Nossas receitas com agenciamento correspondem à remuneração em parcela única sobre o montante das novas vendas efetuadas que é paga diretamente pelas seguradoras e operadoras. Quando a venda é efetuada por meio de força de venda própria, inclui-se dentro do agenciamento a taxa de cadastramento paga pelo Beneficiário. Repasses Financeiros com Estipulação de Contratos (Royalties): Nossas receitas com repasses financeiros com estipulação de contratos são recorrentes e oriundas da remuneração mensal devida pelas operadoras de planos de saúde e odontológico e seguradoras a título de esforço de vendas para as associações de classes profissionais contratadas. Segmento Corporativo e Outros Em nosso Segmento Corporativo e Outros possuímos as seguintes receitas, em ordem de importância: (i) Corretagem, (ii) Agenciamento; (iii) Consultoria em Gestão de Benefícios; (iv) Conectividade; (v) Gestão em Saúde; (vi) TPA e (vii) Seguros Massificados. Corporativo Corretagem: Nossas receitas com corretagem são recorrentes e advêm da prestação dos serviços de corretagem sobre as operações de intermediação de vendas de seguros e planos de saúde e odontológico. Ela é paga pelas seguradoras e operadoras de saúde. Agenciamento: Nossas receitas com agenciamento correspondem à remuneração em parcela única sobre o montante das novas vendas efetuadas que é paga diretamente pelas seguradoras e operadoras. Consultoria em Gestão de Benefícios: Nossas receitas com consultoria em gestão de benefícios são recorrentes e correspondem à remuneração mensal devida pelas empresas que contratam os serviços de consultoria em gestão de benefícios, descritos no item 7.3 deste Formulário de Referência. 28 Outros Gestão em Saúde: Nossas receitas com Gestão em Saúde são oriundas da remuneração mensal devida pelas empresas que contratam programas de medicina preventiva entre outros descritos no item 7.3 deste Formulário de Referência. Conectividade: Nossas receitas com sistemas de conectividade correspondem à remuneração mensal dos serviços de sistemas de conectividade prestados a clientes corporativos pela controlada Medlink Conectividade em Saúde Ltda. (“Medlink”). TPA: Nossas receitas com TPA são recorrentes e oriundas da remuneração mensal calculada por membro, devida pelas Autogestões e Operadoras que contratam os serviços de suporte administrativo descritos no item 7.3 deste Formulário de Referência. Seguros Massificados: Nossas receitas com Seguros Massificados são recorrentes e correspondem à remuneração mensal paga pelas seguradoras com as quais mantemos relacionamentos comerciais e advêm da prestação dos serviços de corretagem sobre as operações de intermediação de vendas de seguros massificados, como seguro de vida, capitalização, seguro residencial e de proteção financeira, garantia estendida e renda garantida. Custo dos Serviços Prestados Os custos dos serviços prestados concentram os gastos relativos à estrutura necessária para o desenvolvimento das atividades que estão diretamente ligadas com a prestação dos nossos serviços para os nossos clientes. Estes gastos englobam os pagamentos de royalties e anuidades para determinados clientes do segmento Afinidade, despesas com pessoal, serviços terceirizados e demais gastos necessários para manter estrutura de prestação de serviços para todos os segmentos. Receitas (Despesas) Operacionais Despesas administrativas: Concentra todos os gastos relacionados à nossa estrutura administrativa, tais como gastos com pessoal, serviço terceirizados, material de expediente, 29 ocupação, doações, correios e depreciação e amortização de bens, incluindo os intangíveis de direitos de estipulação, administração e comercialização de planos privados de assistência à saúde adquiridos e assumidos através de combinações de negócios. O nosso Grupo utiliza uma estrutura administrativa centralizada para gerenciar todas as nossas controladas e seus respectivos segmentos de negócio. Despesas comerciais: Concentra todos os gastos das atividades de comercialização dos nossos produtos e serviços, incluindo comissões sobre vendas, remuneração fixa da equipe de vendas própria, despesas de marketing e as respectivas despesas para manutenção da estrutura comercial. Outras (despesas) receitas operacionais representam as atividades acessórias do objeto da Companhia. Resultado Financeiro Esta linha concentra: (i) os valores de juros e multas arrecadadas por nós nas operações de administração e/ou estipulação, quando do pagamento com atraso pelos Beneficiários; e (ii) as despesas bancárias da mesma operação. Esta linha inclui também os rendimentos de aplicações financeiras e os juros sobre a emissão das três debêntures descritas no item 10.1. deste Formulário de Referência. Imposto de Renda e Contribuição Social Referem-se ao imposto de renda e contribuição social, correntes e diferidos sobre o resultado e diferenças temporárias, prejuízo fiscal e base negativa de contribuição social líquido. Nós e as empresas do Grupo: Qualicorp Participações, Qualicorp Corretora, Qualicorp Administração, Qualicorp Administradora e Qualicorp Consultoria, apuramos imposto pelo regime do lucro real, que pode atingir, em conjunto, a alíquota máxima de 34% do lucro apurado nestas companhias, sendo: (i) imposto de renda, calculado à alíquota de 15% sobre o lucro do exercício; (ii) adicional do imposto de renda, incidente sobre a parcela do lucro que exceder R$240 mil ao ano, calculado à alíquota de 10%; e (iii) contribuição social sobre o lucro líquido, calculada à alíquota de 9%; e (iv) imposto de renda e contribuição social diferidos, registrados pelas alíquotas supracitadas sobre as diferenças temporárias, prejuízo fiscal e base negativa de contribuição social. 30 As nossas subsidiárias optantes pelo regime de recolhimento pelo lucro presumido para a tributação do imposto de renda e da contribuição social sobre o lucro são a PraxiSolutions, GA Consultoria e a Convergente (sem atividade operacional). O cálculo do imposto de renda e da contribuição social sobre o lucro, pelo regime de lucro presumido, é feito através da aplicação de percentuais de presunção do lucro sobre as receitas brutas. Sobre as receitas de: (i) serviços - a base de cálculo para imposto de renda e contribuição social é de 32%; (ii) outras receitas, rendimentos e ganhos de capital - a base de cálculo é de 100%. As alíquotas aplicáveis sobre as bases encontradas são de: (a) imposto de renda de 15% sobre o valor encontrado na base de cálculo e adicional de 10% para o valor que ultrapassar R$240 mil ao ano; e (b) contribuição social - alíquota de 9% sobre o valor encontrado na base de cálculo. Principais variações nas linhas das nossas demonstrações do resultado APRESENTAÇÃO DE NOSSAS DEMONSTRAÇÕES DE RESULTADOS CONSOLIDADOS RELATIVAS EXERCÍCIO SOCIAL ENCERRADO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2014 E AO EXERCÍCIO SOCIAL ENCERRADO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2013 Qualicorp S.A. Exercício social encerrado em 31 de dezembro (em milhares de reais, exceto %) Demonstração do Resultado 2013 AV 2013 2014 AV 2014 Receita Operacional Líquida 1.199.534 100,0% 1.493.014 100,0% 24,5% Taxa de administração 568.568 47,4% 733.076 49,1% 28,9% Corretagem 359.818 30,0% 441.986 29,6% 22,8% Agenciamento 93.558 7,8% 93.786 6,3% 0,2% Repasses Financeiros com estipulação de contratos (Royalties) 83.784 7,0% 96.877 6,5% 15,6% 2013/2014 31 Total Segmentos Afinidades 1.105.728 92,2% 1.365.725 91,5% 23,5% Corporativo 63.149 5,3% 69.835 4,7% 10,6% TPA 16.544 1,4% 21.693 1,5% 31,1% Gestão de Saúde 6.215 0,5% 4.229 0,2% -32,0% Conectividade 6.817 0,6% 5.016 0,3% -26,4% - - 22.131 1.081 0,1% 4.384 0,3% 305,6% 93.806 7,8% 127.289 8,5% 35,7% Total da Receita Operacional Líquida 1.199.534 100,0% 1.493.014 100,0% 24,5% Custo dos Serviços Prestados (304.510) 25,4% (380.006) 25,5% 24,8% (663.663) 55,3% (706.643) 47,3% 6,5% Despesas administrativas (335.587) 28,0% (490.041) 32,8% 46,0% Despesas comerciais (244.611) 20,4% (294.410) 19,7% 20,4% (94.013) 7,8% (77.100) 5,2% -18,0% Outras (receitas despesas) operacionais 10.548 0,9% (154.908) 10,4% 1368,6% Lucro Operacional ante do Resultado 231.361 19,3% 406.365 27,2% 75,6% 57.761 4,8% 87.254 5,8% 51,1% (285.506) 23,8% (220.828) 14,8% -22,7% 3.616 0,3% 272.791 18,3% 7444,0% (15.811) 1,3% (133.987) 9,0% 747,4% CRC Gama Massificados Total Segmento Corporativo e Outros Receitas (Despesas) Operacionais Perdas com créditos incobráveis Receitas financeiras Despesas financeiras Resultado antes Imposto de Renda e da Contribuição Social Imposto de Renda e Contribuição Social 1,5% - 32 Corrente Diferido Lucro (prejuízo) Líquido do Exercício (70.591) 5,9% (135.928) 9,1% 92,6% 54.780 4,6% 1.941 0,1% -96,5% (12.195) 1,0% 138.804 9,3% 1238,2% Atribuível a: Participação dos Controladores Participação dos Não Controladores (31,718) 122.438 19,523 16.366 Receita Operacional Líquida Nossa receita operacional líquida aumentou R$293,5, milhões, ou 24,5%, passando de R$1.199,5 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2013 para R$1.493,0 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, devido aos fatores abaixo descritos: Segmento Afinidade: a receita líquida do segmento Afinidade apresentou um aumento de R$260,0 milhões, ou 23,5%, passando de R$1.105,7 milhões, em 2013, para R$1.365,7 milhões, em 2014. Taxa de Administração. Apresentou um aumento de R$164,5 milhões, ou 28,9%, passando de R$568,5milhões, em 2013, para R$733,0 milhões, em 2014. Corretagem. Apresentou um aumento de R$82,2 milhões, ou 22,8%, passando de R$359,8 milhões em 2013 para R$442,0 milhões em 2014. Repasses Financeiros com Estipulação de Contratos (Royalties). Apresentou aumento de R$13,1 milhões, ou 15,6%, passando de R$83,8 milhões, em 2013, para R$96,9 milhões, em 2014. Agenciamento. Apresentou um aumento de R$0,2 milhão, ou 0,2%, passando de R$93,6 milhões, em 2013, para R$93,8 milhões em 2014. Os aumentos apresentados nas receitas oriundas do Segmento Afinidades foram provenientes do incremento de 10.503 mil beneficiários, ou 0,6%, passando de 1.880.163, em 2013, para 1890.666, em 2014. 33 Segmento Corporativo e Outros: a Receita líquida do segmento Corporativo e Outros apresentou um aumento de R$33,5 milhões ou 35,7% passando de R$93,8 milhões em 2013 para R$127,3 milhões em 2014. Corporativo. Apresentou um aumento no montante de R$6,7 milhões, ou 10,6%, passando de R$63,1 milhões em 2013 para R$69,8 milhões, em 2014. Gestão de Saúde. Apresentou um decréscimo de R$2,0 milhões, ou 32,0%, passando de R$6,2 milhões, em 2013 para R$4,2 milhões, em 2014. Conectividade. Apresentou decréscimo no total de R$1,8 milhão, ou 26,4%, passando de R$6,8milhões em 2013 para R$5,0 milhões, em 2014 Seguros Massificados. Apresentou aumento no total de R$3,3 milhões, ou 305,6%, passando de R$1,1 milhões em 2013 para R$4,4 milhões, em 2014 CRC Gama. A partir de setembro de 2014, houve a integração da CRC Gama junto a Qualicorp que originou Receita líquida de R$22,1 milhões em 2014. Custos dos Serviços Prestados O Custo dos Serviços Prestados aumentou R$75,5milhões, ou 24,8%, passando de R$304,5 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2013, para R$380,0 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, em razão, principalmente, dos seguintes fatores: (i) Aumento dos gastos com serviços de terceiros no valor de R$19,2 milhões, ou 31,6%, passando de R$60,7 milhões, em 2013, para R$79,9 milhões em 2014; (ii) Aumento dos repasses financeiros para Associações Profissionais e/ou Entidades de Classe decorrentes do aumento da base administradas no valor de R$20,8 milhões, ou 17,3%, passando de R$120,7 milhões em 2013 para R$141,5milhões em 2014; e (iii) Aumento dos gastos com pessoal no valor de R$19,5milhões ou 22,8%, passando de R$85,7 milhões em 2013 para R$105,2 milhões em 2014. Além disso, os custos dos serviços prestados aumentaram devido ao fato de serem compostos majoritariamente por itens variáveis, refletindo assim o crescimento de receita e também o 34 crescimento da companhia, que exige um maior número de funcionários para atender suas demandas operacionais. Despesas Operacionais As despesas operacionais cresceram R$43,0 milhões, ou 6,5%, passando de R$663,7 milhões, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2013, para R$706,7 milhões, no exercício encerrado em 31 de dezembro de 2014, em razão dos fatores abaixo descritos: Despesas Administrativas. Aumentaram R$154,4 milhões, ou 46,0%, passando de R$335,6 milhões, em 2013, para R$490,0 milhões, em 2014, devido, principalmente, ao: (i) Aumento dos gastos com pessoal e remuneração dos administradores no valor de R$49,1 milhões, ou 58,8%, passando de R$83,5 milhões, em 2013, para R$132,6 milhões em 2014; (ii) Aumento dos gastos com serviços de terceiros (auditorias e consultorias especializadas) no valor de R$42,7 milhões ou 82,1% passando de R$52,0 milhões em 2013 para R$94,7 milhões em 2014; e (iii) Aumento da amortização de ativos intangíveis no valor de R$36,3 milhões, ou 20,4%, passando de R$177,4 milhões, em 2013, para R$213,7 milhões em 2014, relacionados às aquisições. Adicionalmente, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, reconhecemos despesas relativas ao plano de opções, no montante de R$36,6milhões, sem impacto no caixa. Despesas Comerciais. Aumentaram R$49,8 milhões, ou 20,4%, passando de R$244,6 milhões, em 2013, para R$294,4 milhões, em 2014, em decorrência do: (i) Aumento de R$17,9 milhões, ou 137,3%, de outros gastos comerciais, passando de R$13,0 milhões, em 2013, para R$30,9 milhões, em 31 de dezembro de 2014, devido sobretudo ao gastos envolvendo o evento da Copa do Mundo de 2014. (ii) Aumento em comissões de terceiros no valor de R$20,9milhões, ou 32,2%, passando de R$64,9 milhões em 2013 para R$85,8 milhões em 2014; e (iii) Aumento em gastos com patrocínios no valor de R$0,8 milhões, ou 8,5%, passando de R$9,6 milhões, em 2013, para R$10,4 milhões, em 2014. 35 Perdas com Créditos Incobráveis. Reduziram R$16,9 milhões, ou 18,0%, passando de R$94,0 milhões, em 2013, para R$77,1 milhões, em 2014, em decorrência das ações internas visando a recuperação dessas perdas com clientes inadimplentes. Outras receitas/despesas operacionais líquidas. Aumentaram R$144,4 milhões, ou 1368,6%%, passando de um total de receitas de R$10,5 milhões, em 2013, para um total de receitas de R$154,9 milhões, em 2014. Vale destacar que a grande parte desta variação é oriunda de itens não recorrentes. Em 2014, o principal fator que impactou essa rubrica foi o crédito tributário de Pis/Cofins retroativo no valor de R$120,2 milhões devido as mudanças do regime de tributação. Lucro Operacional antes do Resultado Financeiro Nosso lucro operacional antes do resultado financeiro aumentou R$175,0 milhões, ou 75,6%, passando de R$231,4 milhões, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2013, para R$406,4 milhões, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, em razão das variações descritas anteriormente. Resultado Financeiro Despesas financeiras. Diminuíram R$64,7 milhões, ou 22,7%, passando de R$285,5 milhões, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2013, para R$220,8 milhões, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, em função principalmente da atualização do passivo financeiro sobre empresas adquiridas. Resultado antes do Imposto de Renda e Contribuição Social Nosso resultado antes do imposto de renda e da contribuição social aumentou R$269,2 milhões, ou 7444,0%, passando de R$3,6 milhões, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2013, para R$272,8 milhões no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, em razão das variações descritas anteriormente. Imposto de Renda e Contribuição Social 36 Nosso imposto de renda e a contribuição social aumentaram R$118,2 milhões, ou 747,4%, passando de R$15,8 milhões, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2013, para R$134,0 milhões, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014. Lucro (Prejuízo) do Exercício Nosso lucro aumentou em R$151,0 milhões, ou 1238,2%, passando de um prejuízo de R$12,2 milhões, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2013, para um lucro de R$138,8 milhões, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014. COMPARAÇÃO DE MEDIÇÕES NÃO CONTÁBEIS (EBITDA) Exercício social encerrado em (em R$ milhões, exceto percentuais) Receita Operacional líquida Lucro Líquido 31/12/20 13 Receita Líquida % 1.199.53 4 31/12/20 14 Receita Líquida % 13/14 Var (%) 1.493.01 4 (12,2) -1,0% 138,8 9,3% 1237,7% 15,8 -1,3% 134,0 9,0% 748,1% (+) Depreciações e Amortizações 177,4 14,8% 213,7 14,3% 20,5% (+) Despesas financeiras 285,5 23,8% 220,8 14,8% -22,7% (-) Receitas financeiras (57,8) 4,8% (87,3) 5,8% 51,0% 408,7 34,1% 620,0 41,5% 51,7% (+) IRPJ / CSLL EBITDA (1) Margem EBITDA (2) Despesas com Programa de (3) Opções de Ações 34,1% 41,5% 11,7 36,6 37 Juros e multas sobre mensalidades (4 em atraso Provisão por redução de valor (5) recuperável EBITDA AJUSTADO (6) Margem EBITDA Ajustado (7) 30,0 42,2 - 1,7 450,4 700,5 37,6% 46,9% (1) O EBITDA e o EBITDA Ajustado são medidas de desempenho financeiro não baseado nos IFRS adotadas por nossa administração e conciliadas com nossas demonstrações financeiras. O EBITDA corresponde ao lucro líquido (prejuízo) do exercício ou período antes do imposto de renda e contribuição social, do resultado financeiro e das despesas de depreciação e amortização. O EBITDA Ajustado corresponde ao lucro líquido do exercício antes do imposto de renda e contribuição social, do resultado financeiro, das despesas de depreciação e amortização, ganhos ou perdas na alienação de bens do ativo permanente, despesas com aquisições e associações, despesas com reestruturações societárias e operacionais, provisões de plano de opção de ações acrescido dos juros e multas sobre mensalidades em atraso, a gratificação por serviços prestados por nosso Diretor de Assuntos Estratégicos e outros ajustes e/ou sem impacto em caixa. Apresentamos o EBITDA e o EBITDA Ajustado porque a administração acredita que sejam medidas significativas de desempenho financeiro. O EBITDA e o EBITDA Ajustado não são medidas de desempenho financeiro segundo as IFRS, não apresentam o fluxo de caixa dos períodos indicados e não deverão ser considerados uma alternativa ao lucro líquido como medida de desempenho operacional ou como alternativa aos fluxos de caixa operacionais como medida de liquidez. O EBITDA e o EBITDA Ajustado não possuem significado padronizado e nossas definições poderão não ser comparáveis às utilizadas por outras empresas. O uso do EBITDA e do EBITDA Ajustado como indicador da lucratividade da sociedade possui limitações porque não leva em conta certos custos atinentes aos negócios da sociedade, tais como despesas financeiras, impostos, depreciação, juros e multas sobre mensalidades em atraso e demais despesas correlatas. Vide “Informações Financeiras Selecionadas – Medições Não Contábeis” no Formulário de Referência. (2) EBITDA dividido pela receita líquida operacional do exercício ou período, conforme o caso. (3) Referem-se às opções outorgadas aos executivos da companhia.(4) Referem-se a juros e multas relativos aos pagamentos em atraso efetuados pelos Beneficiários dos contratos coletivos por adesão. No período de 2014, houve uma receita adicional de R$3,8 milhões referente a adiantamento de operadoras (5) Teste de impairment para todas as aquisições de investimentos e intangíveis. (6) EBITDA acrescido de Programa de Opções, Juros e Multa e provisão de valor recuperável (7) EBITDA Ajustado dividido pela receita líquida operacional do exercício. O nosso EBITDA e/ou EBITDA Ajustado contempla os eventuais ajustes de despesas que possuem efeito não caixa, como por exemplo, o aumento em provisões para atualização 38 monetária e despesas relativas às outorgas de opções de ações, bem como despesas não recorrentes relacionadas a aquisições e associações. Adicionamos também juros e multas por pagamentos em atraso por tratar-se de uma receita advinda de nossos clientes. O aumento do nosso EBITDA ajustado está relacionado ao aumento do nosso faturamento líquido, concomitante com a nossa capacidade de alavancagem operacional (expansão de margem). Adicionalmente no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, bem como no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2013, toda via como a estrutura operacional é a mesma os benefícios das aquisições no nosso EBITDA e/ou EBITDA Ajustado não são totalmente separáveis do nosso crescimento orgânico. DISCUSSÃO DOS ITENS SIGNIFICATIVOS DOS BALANÇOS PATRIMONIAIS DE 31 DE DEZEMBRO DE 2014 E 31 DE DEZEMBRO DE 2013 (em milhares em reais, exceto porcentagem) ATIVO CIRCULANTE Caixa e equivalentes de caixa Aplicações financeiras Créditos a receber de clientes Outros ativos Partes relacionadas NÃO CIRCULANTE Créditos a receber de clientes Imposto de renda e contribuição social diferidos Partes relacionadas 2014 AV 2013 AV VAR 13/14 3.785.214 100,00% 3.275.475 100,00% 15,56% 942.397 24,90% 549.167 16,77% 71,60% 538.547 14,23% 327.368 9,99% 64,51% 35.342 0,93% 28.685 0,88% 23,21% 147.943 3,91% 101.770 3,11% 45,37% 214.092 5,66% 84.688 2,59% 152,80% 0,17% 6.656 75,10% 2.726.308 0,20% 83,23% -2,75% 4,27% - - 204.460 6,24% -9,17% 6.473 2.842.817 - - 185.717 4,91% - 5.228 0,14% 7.605 0,23% -31,26% Outros ativos 40.146 1,06% 19.853 0,61% 102,22% Investimentos 221 0,01% 99 0,00% 123,23% 68.935 1,82% 28.676 0,88% 140,39% 42,21% 1.515.803 46,28% 5,40% 24,96% 29,00% -0,52% Imobilizado Intangível: Ágio Outros ativos intangíveis 1.597.670 944.900 949.812 39 PASSIVO E PATRIMÔNIO LÍQUIDO CIRCULANTE Debêntures Empréstimos e Financiamentos Impostos e contribuições a recolher Provisões técnicas de operações de assistência à saúde Prêmios a repassas Repasses financeiros a pagar Obrigações com pessoal Antecipações a repassar Partes relacionadas Débitos diversos Opções para aquisição de participação de não controlador NÃO CIRCULANTE Debêntures Impostos e contribuições a recolher Imposto de renda e contribuição social diferidos Provisão para riscos tributários, cíveis e trabalhistas Receitas diferidas Opções para aquisição de ~participação de não controlador Débitos diversos PATRIMÔNIO LÍQUIDO Capital social Reservas de capital Reserva de Lucro Ajuste de avaliação patrimonial 3.785.214 100,00% 3.275.475 100,00% 15,56% 481.029 12,71% 430.348 13,14% 11,78% 20.017 0,53% 106.459 3,25% -81,20% 13.076 0,35% 104 45.238 1,20% 39.286 25.038 0,66% 120.565 3,19% 12.228 0,00% 12.473,08% 1,20% 15,15% 0,00% 0,00% 82.920 2,53% 45,40% 0,32% 10.389 0,32% 17,70% 66.995 1,77% 50.476 1,54% 32,73% 78.444 2,07% 65.321 1,99% 20,09% 29.079 0,77% 84 70.349 1,86% 72.227 2,21% -2,60% 0,00% 3.082 0,09% -100,00% 951.530 25,14% 825.328 25,20% 15,29% 517.996 13,68% 118.780 3,63% 336,10% 7.952 0,21% 3.314 0,10% 139,95% 184.572 4,88% 184.017 5,62% 0,30% 49.651 1,31% 46.686 1,43% 6,35% 0,00% 0,00% - - 0,00% - - 0,00% 34.517,86% 177.372 4,69% 210.383 6,42% -15,69% 13.987 0,37% 262.148 8,00% -94,66% 2.352.655 62,15% 2.019.799 61,66% 16,48% 1.968.076 51,99% 1.854.889 56,63% 6,10% 2,13% 106,55% 0,00% 0,00% 4,43% 0,00% 144.379 3,81% 93.359 2,47% 145.044 3,83% 69.901 145.044 40 Lucros/Prejuízos acumulados Participação dos não controladores no patrimônio líquido das controladas 1.797 0,00% -60.359 -1,84% -100,00% 0,05% 10.324 0,32% -82,59% Ativo Circulante O ativo circulante apresentou um acréscimo no valor de R$ 393,2 milhões, ou 71,60%, entre 31 de dezembro de 2013 e 31 de dezembro de 2014, principalmente em função de: (i) movimento de caixa e equivalentes de caixa no montante de R$ 211,2 milhões, decorrentes principalmente devido a captação de recursos através de debêntures; (ii) aumento de aplicações financeiras no montante de R$ 6,7 milhões devido necessidade de aumentar as aplicações regulatórias obrigatórias devido ao aumento da base de clientes; (iii) aumento de créditos a receber no valor de R$ 46,2 milhões, em função do aumento da base de clientes; e (iv) aumento de outros ativos circulantes no saldo de R$ 129,4 milhões, principalmente devido ao aumento/diminuição de R$ 83,9 milhões em impostos a compensar, destes R$57 milhões são referentes a crédito tributário gerado devido a mudança nas alíquotas de PIS e COFINS. Outro item foi aumento de R$43,4 milhões em adiantamento a repasse às operadoras de planos de saúde, os quais serão compensados com juros mais atualização monetária; Ativo Não Circulante O ativo não circulante apresentou um acréscimo de R$116,5 milhões, ou 4,27% entre 31 de dezembro de 2013 e 31 de dezembro de 2014, em virtude principalmente de: (i) Aumento de Outros Ativos de R$20,3 milhões, ou 102,2% devido a adiantamento na contratação de executivos que serão amortizados dependendo do contrato de cada executivo. (ii) Aumento de Imobilizado de R$40,2 milhões, ou 140,39%, principalmente devido a mudança para o nova sede da Companhia. 41 (iii) Aumento de R$81,8 milhões devido principalmente ao ágio gerado devido as aquisições das empresas Gama, CRC e Multicare. Passivo Circulante O passivo circulante apresentou incremento de R$50,7 milhões, ou 11,78%, entre 31 de dezembro de 2013 e 31 de dezembro de 2014, em função principalmente de: (i) Redução de R$86,4 milhões no saldo de debêntures devido a aditivo contratual de prorrogação da divida; (ii) Aumento de empréstimos e financiamentos R$13,0 milhões devido a saldo inicial das empresas adquiridas Gama, CRC e Multicare; (iii) Aumento de R$6,0 milhões de impostos a recolher devido ao aumento de lucro, que ocorreu principalmente pela receita do crédito tributário gerado devido a mudança nas aliquotas de PIS e COFINS. (iv) Aumento de R$25,0 milhões de provisões técnicas de operações de assistência á saúde devido a saldo inicial das empresas Gama e Multicare; (v) Aumento de R$37,6 milhões de prêmios a repassar devido ao aumento de clientes e receita, gerando como contra-partida mais faturas a pagar. (vi) Aumento de R$29,0 milhões de partes relacionadas devido a dividendos obrigatórios do lucro liquido de 2014. Passivo Não Circulante O passivo não circulante apresentou um aumento de R$126,2 milhões, ou 15,29%, entre 31 de dezembro de 2013 e 31 de dezembro de 2014, em função principalmente de: (i) Reclassificação das Debêntures no montante de R$399,2 milhões do passivo circulante para o passivo não circulante, devido à repactuação das debêntures das controladas Qualicorp Corretora de Seguros S.A. e Qualicorp Administradora de Benefícios S.A. e emissão de R$300 milhões pela companhia em dezembro de 2014; 42 (ii) Aumento de impostos e contribuições a recolher R$4,6 milhões, sendo o principal motivo a mudança do regime de tributação no enquadramento das administradoras de benefícios; (iii) Aumento de R$3,0 milhões de provisão para risco, principalmente devido a saldo inicial das empresas adquiridas Gama, CRC e Multicare. (iv) Diminuição de R$33,0 milhões da opção para aquisição de participação de não controladores devido a aquisição de 15% da Aliança e G.A.; e (v) Redução de débitos diversos de R$248,2 milhões, principalmente devido a pagamento da aquisição de 60% da Aliança e G.A.; Patrimônio Líquido O patrimônio líquido aumentou em R$332,9 milhões entre 31 de dezembro de 2013 e 31 de dezembro de 2014, em função principalmente de: (i) Aumento de capital social de R$113,2 milhões, destes R$71,1 milhões integralizados em decorrência da aquisição da Gama, CRC e Multicare e R$42,1 milhões referem-se ao exercício antecipado de opção de compra de ações outorgadas nos termos do plano de opção de compra de ações com emissão de 3.332.350 novas ações ordinárias. (ii) Aumento de reserva de capital em R$74,5 milhões, destes R$98,3 devido a aquisição das empresas Gama, CRC e Gama, R$36,6 milhões devido a opções outorgadas reconhecidas e diminuição de R$60,4 milhões devido a compensação de prejuízos acumulados com o saldo de reserva de capital. (iii) O saldo de prejuízos acumulados de R$60,3 milhões foi zerado com a compensação da reserva de capital. (iv) Constituição de reserva legal de R$6,1 milhões referente ao lucro de 2014. (v) Constituição de reserva de dividendo adicional proposto de R$87,2 milhões referente ao lucro de 2014. (vi) Destinação de dividendos obrigatórios de R$29,1 referente ao lucro de 2014. 43 (vii) Diminuição da participação dos não controladores no patrimônio líquido das controladas em R$8,5 milhões, destes 5,8 milhões refere-se a reclassificação do saldo de 2013 para o Ativo não circulante – Intangível – Ágio. (iv) COMPARAÇÃO DAS DEMONSTRAÇÕES DE FLUXO DE CAIXA NOS EXERCÍCIOS SOCIAIS ENCERRADOS EM 31 DE DEZEMBRO DE 2014 E 2013 A tabela abaixo apresenta os valores relativos às demonstrações de fluxo de caixa nos exercícios sociais encerrado em 31 de dezembro de 2014 e 2013. Exercício Social encerrado em 31 de dezembro (em milhões de R$) 2013 AV% 2014 AV% 13/14 % Saldo inicial de caixa e equivalentes de caixa 124,0 327,4 Variação no exercício gerada por 203,4 211,2 450, 3,8% (+) Atividades operacionais 390,5 192,0% 450,5 213,3% 15,4% (+) Atividade de investimento (132,3) -65,0% (575,8) -272,6% 335,2% (+) Atividades de financiamento (54,8) -26,9% 336,5 159,3% -714,1% Saldo final de caixa e equivalentes de caixa 327,4 538,6 164,0% 64,5% Atividades operacionais 44 A geração de caixa operacional decorre substancialmente de nossas operações, podendo variar de período a período, conforme a flutuação das receitas de nossos negócios, dos custos dos nossos serviços, das despesas operacionais e de nosso resultado financeiro. A geração de caixa também é impactada pela variação dos recebimentos de prêmios a repassar para as operadoras, uma vez que, dependendo da quantidade de dias úteis no final do período, há um recebimento de caixa relevante, sem o repasse correspondente. Nos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014 e 2013, o caixa gerado por nossas atividades operacionais foi de R$450,5 milhões e R$390,5 milhões, respectivamente. O crescimento é explicado pelo crescimento da margem operacional da Companhia. Atividades de investimento O fluxo de caixa das atividades de investimento está relacionado principalmente: (i) às aquisições de empresas controladas; (ii) às aquisições de ativo imobilizado; e (iii) à aquisição de ativos intangíveis, dentre os quais os mais relevantes são os direitos de estipulação, administração e comercialização de planos de assistência à saúde, bem como de softwares para o incremento de nossa plataforma tecnológica. Estas atividades alteraram negativamente o caixa nos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014 e 2013 o caixa investido em nossas atividades de investimento foi de R$575,8 milhões e R$132,3 milhões, respectivamente. O aumento de investimento em 2014 refere-se principalmente ao pagamento restante da aquisição de 60% da Aliança e GA no valor de R$278,6 milhões e o pagamento da aquisição de 15% dessas mesmas empresas no valor de R$155,0 milhões. Atividades de financiamento Os recursos líquidos aplicados nas atividades de financiamento consistem em recebimento pela emissão de ações/debêntures, incluindo integralização de capital por parte de nossos acionistas e pagamento de dividendos e resgates de ações. No exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 tivemos geração de caixa de R$336,5 milhões. Destes, R$300,0 milhões referem-se a captação de novas debêntures com prazo a pagar em janeiro de 2016. 45 No exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 tivemos aumento de caixa em R$211,2 milhões. APRESENTAÇÃO DE NOSSAS DEMONSTRAÇÕES DE RESULTADOS CONSOLIDADOS RELATIVAS AO EXERCÍCIO SOCIAL ENCERRADO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2013 E AO EXERCÍCIO SOCIAL ENCERRADO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2012 Qualicorp S.A. Exercício findo em 30 de dezembro (em milhares de reais, exceto %) Demonstração do Resultado AV 2013 AV 920.674 100,0% 1.199.534 100,0% 30,3% Taxa de administração 416.831 45,3% 568.568 47,4% 36,4% Corretagem 302.429 32,8% 359.818 30,0% 19,0% Agenciamento 40.605 4,4% 93.558 7,8% 130,4% Repasses Financeiros com estipulação de contratos (Royalties) 70.938 7,7% 83.784 7,0% 18,1% Total Segmentos Afinidades 830.803 90,2% 1.105.728 92,2% 33,1% Corporativo 57.494 6,2% 63.149 5,3% 9,8% TPA 16.572 1,8% 16.544 1,4% -0,2% Gestão de Saúde 4.469 0,5% 6.215 0,5% 39,1% Conectividade 8.681 0,9% 6.817 0,6% -21,5% Massificados 2.655 0,3% 1.081 0,1% -59,3% 89.871 9,8% 93.806 7,8% 4,4% Receita Operacional Líquida Total Segmento Corporativo e Outros 2012 2013/2012 46 Total da Receita Operacional Líquida 920.674 100,0% 1.199.534 100,0% 30,3% Custo dos Serviços Prestados (245.260) 26,6% (304.510) 25,4% 24,2% (596.235) 64,8% (663.663) 55,3% 11,3% Despesas administrativas (303.371) 33,0% (335.587) 28,0% 10,6% Despesas comerciais (201.432) 21,8% (244.611) 20,4% 21,4% Perdas com créditos incobráveis (59.171) 6,4% (94.013) 7,8% 58,9% Outras receitas (despesas) operacionais (32.261) 3,5% 10.548 0,9% -132,7% Lucro Operacional ante do Resultado 79.179 8,6% 231.361 19,3% 192,2% 57.675 6,3% 57.761 4,8% 0,1% (72.143) 7,8% (285.506) 23,8% 195,8% 64.711 7,0% 3.616 0,3% -94,4% Imposto de Renda e Contribuição Social (41.325) 4,5% (15.811) 1,3% -61,7% Corrente (24.385) 2,6% (70.591) 5,9% 189,5% Diferido (16.940) 1,8% 54.780 4,6% -423,4% 23.386 2,5% (12.195) 1,0% -152,1% Receitas (Despesas) Operacionais Receitas financeiras Despesas financeiras Resultado antes Imposto de Renda e da Contribuição Social Lucro (prejuízo) Líquido do Exercício Atribuível a: Participação dos Controladores Participação dos Não Controladores 22,227 (31,718) 1,109 19,523 Receita Operacional Líquida 47 Nossa receita operacional líquida aumentou R$278,8 milhões, ou 30,3%, passando de R$920,7 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2012 para R$1.199,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2013, devido aos fatores abaixo descritos: Segmento Afinidade: a receita líquida do segmento Afinidade apresentou um aumento de R$274,9 milhões, ou 33,1%, passando de R$830,8 milhões, em 2012, para R$1.105,7 milhões, em 2013. Taxa de Administração. Apresentou um aumento de R$151,7 milhões, ou 36,4%, passando de R$416,8 milhões, em 2012, para R$568,6 milhões, em 2013. Corretagem. Apresentou um aumento de R$57,4 milhões, ou 19,0%, passando de R$302,4 milhões em 2012 para R$359,8 milhões em 2013. Repasses Financeiros com Estipulação de Contratos (Royalties). Apresentou aumento de R$12,8 milhões, ou 18,1%, passando de R$70,9 milhões, em 2012, para R$83,7 milhões, em 2013. Agenciamento. Apresentou um aumento de R$53,0 milhões, ou 130,4%, passando de R$40,6 milhões, em 2012, para R$93,6 milhões em 2013. Os aumentos apresentados nas receitas oriundas do Segmento Afinidades foram provenientes do incremento de 161,1 mil beneficiários, ou 9,4%, passando de 1.719,1 mil, em 2012, para 1.880,2 mil, em 2013. O crescimento da base de beneficiários contribuiu com R$274,9 milhões, ou 33,1% do aumento da receita líquida em comparação ao ano de 2012. Segmento Corporativo e Outros: a Receita líquida do segmento Corporativo e Outros apresentou um aumento de R$3,9 milhões ou 4,4% passando de R$89,9 milhões em 2012 para R$93,8 milhões em 2013. Corporativo. Apresentou um crescimento no montante de R$5,6 milhões, ou 9,8%, passando de R$57,5 milhões, em 2012, para R$63,1 milhões, em 2013. Gestão de Saúde. Apresentou um aumento de R$1,7 milhão, ou 39,1%, passando de R$4,5 milhões, em 2012, para R$6,2 milhões, em 2013. Conectividade. Apresentou decréscimo no total de R$1,9 milhão, ou 21,5%, em 2013 (R$8,7 milhões, em 2012, e R$6,8 milhões, em 2013). Seguros Massificados. Apresentou decréscimo no total de R$1,5 milhão, ou 59,3%, em 2013 (R$2,6 milhões em 2012 e R$1,1 milhão, em 2013). 48 Custos dos Serviços Prestados O Custo dos Serviços Prestados aumentou R$59,2 milhões, ou 24,2%, passando de R$245,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2012, para R$304,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2013, em razão, principalmente, dos seguintes fatores: (i) aumento dos repasses financeiros para Associações Profissionais e/ou Entidades de Classe decorrentes do aumento da base administradas no valor de R$19,7 milhões, ou 19,5%, passando de R$101,0 milhões em 2012 para R$120,7 milhões em 2013; (ii) aumento dos gastos com pessoal no valor de R$19,9 milhões ou 30,2%, passando de R$65,8 milhões em 2012 para R$85,7 milhões em 2013; e (iii) aumento dos gastos com serviços de terceiros no valor de R$19,6 milhões, ou 47,7%, passando de R$41,1 milhões, em 2012, para R$60,7 milhões em 2013. Além disso, os custos dos serviços prestados aumentaram devido ao fato de serem compostos majoritariamente por itens variáveis, refletindo assim o crescimento de receita e também o crescimento da companhia, que exige um maior número de funcionários para atender suas demandas operacionais. Despesas Operacionais As despesas operacionais aumentaram R$67,4 milhões, ou 11,3%, passando de R$596,2 milhões, no exercício findo em 31 de dezembro de 2012, para R$663,6 milhões, no exercício findo em 31 de dezembro de 2013, em razão dos fatores abaixo descritos: Despesas Administrativas. Aumentaram R$32,2 milhões, ou 10,6%, passando de R$303,4 milhões, em 31 de dezembro de 2012, para R$335,6 milhões, em 31 de dezembro de 2013, devido, principalmente, ao: (i) aumento da amortização de ativos intangíveis no valor de R$15,0 milhões, ou 9,2%, passando de R$162,4 milhões, em 2012, para R$177,4 milhões em 2013, relacionados às aquisições; e 49 (ii) aumento dos gastos com serviços de terceiros (auditorias e consultorias especializadas) no valor de R$15,1 milhões ou 40,8% passando de R$37,0 milhões em 2012 para R$52,1 milhões em 2013. Adicionalmente, no exercício findo em 31 de dezembro de 2013, reconhecemos despesas relativas ao plano de opções, no montante de R$11,7 milhões, sem impacto no caixa. Despesas Comerciais. Aumentaram R$43,2 milhões, ou 21,4%, passando de R$201,4 milhões, em 31 de dezembro de 2012, para R$244,6 milhões, em 31 de dezembro de 2013, em decorrência do: (i) aumento de R$8,1 milhões, ou 13,8%, dos gastos com pessoal, passando de R$58,6 milhões, em 31 de dezembro de 2012, para R$66,7 milhões, em 31 de dezembro de 2013; (ii) aumento em comissões de terceiros no valor de R$23,1 milhões, ou 55,3%, passando de R$41,8 milhões em 2012 para R$64,9 milhões em 2013; e (iii) redução de gastos com patrocínios no valor de R$1,3 milhão, ou 13,5%, passando de R$9,6 milhões, em 2012, para R$10,9 milhões, em 2013. Perdas com Créditos Incobráveis. Aumentaram R$34,8 milhões, ou 58,9%, passando de R$59,2 milhões, em 31 de dezembro de 2012, para R$94,0 milhões, em 31 de dezembro de 2013. Este aumento é parcialmente explicado pelo alto nível de endividamento apresentado na economia brasileira durante todo o ano de 2013. Além disto, contribuíram para este desempenho das adquiridas Aliança e Padrão, que juntas adicionaram R$15,1 milhões em perdas com créditos incobráveis. Outras receitas/despesas operacionais líquidas. Variaram R$42,8 milhões, ou 132,7%, passando de um total de despesas de R$32,3 milhões, em 31 de dezembro de 2012, para um total de receitas de R$10,5 milhões, em 31 de dezembro de 2013. Vale destacar que a grande parte deste aumento é oriundo de itens não recorrentes. Reconhecemos em 2012, R$21,7 milhões de despesas não recorrentes relacionadas à: (i) provisão para redução de valor recuperável do portfólio da PraxiSolutions e Athon/Bruder, (R$11,3 milhões e R$10,4 milhões, respectivamente) e (ii) baixa de crédito tributário devido à ausência de lucro tributável em uma de nossas controladas por 3 anos consecutivos (R$4,7 milhões). Para 2013, os principais fatores que impactaram essa rubrica foram R$18,2 milhões de reversão de despesas relativas às provisões para riscos tributários, cíveis e trabalhistas, constituição de crédito tributário em controladas de R$6,7 milhões e perdas operacionais no montante de R$13,7 milhões. 50 Lucro Operacional antes do Resultado Financeiro Nosso lucro operacional antes do resultado financeiro aumentou R$152,2 milhões, ou 192,17%, passando de R$79,2 milhões, no exercício findo em 31 de dezembro de 2012, para R$231,4 milhões, no exercício findo em 31 de dezembro de 2013, em razão das variações descritas anteriormente. Resultado Financeiro Despesas financeiras. Aumentaram R$213,4 milhões, ou 296%, passando de R$72,1 milhões, em 31 de dezembro de 2012, para R$285,5 milhões, em 31 de dezembro de 2013, em função da atualização monetária referente aos passivos assumidos relativos a aquisição da GA Corretora e Aliança. Este passivo de aquisição é determinado por múltiplos do EBTIDA podendo variar de acordo com o desempenho das empresas adquiridas. Resultado antes do Imposto de Renda e Contribuição Social Nosso resultado antes do imposto de renda e da contribuição social diminuiu R$61,1 milhões, ou 94,4%, passando de R$64,7 milhões, no exercício findo em 31 de dezembro de 2012, para R$3,6 milhões no período encerrado em 31 de dezembro de 2013, em razão das variações descritas anteriormente. Imposto de Renda e Contribuição Social Nosso imposto de renda e a contribuição social diminuíram R$25,5 milhões, ou 61,7%, passando de R$41,3 milhões, no exercício findo em 31 de dezembro de 2012, para R$15,8 milhões, no exercício findo em 31 de dezembro de 2013, principalmente em razão da diminuição do lucro antes dos impostos. Lucro (Prejuízo) do Exercício 51 Nosso lucro em 31 de dezembro de 2013 diminuiu em R$35,6 milhões, ou 152,1%, passando de um lucro de R$23,4 milhões, no exercício findo em 31 de dezembro de 2012, para um prejuízo líquido de R$12,2 milhões, no exercício findo em 31 de dezembro de 2013. O principal motivo para o prejuízo no exercício findo em 31 de dezembro de 2013 se deve a atualização monetária referente à aquisição das empresas Aliança e GA Corretora de Seguros. COMPARAÇÃO DE MEDIÇÕES NÃO CONTÁBEIS (EBITDA) Qualicorp S.A. Exercício findo em 31 de dezembro de (em R$ milhões, exceto percentuais) Receita Operacional Líquida Lucro (Prejuízo) Líquido (+) IRPJ / CSLL (+) Depreciações e Amortizações (+) Despesas financeiras (-) Receitas financeiras EBITDA (1) Margem EBITDA (2) 2012 Receita Líquida % Receita Líquida % 2013 1.199.53 4 920.674 2,5% (12,2) -1,0% -152,1% 41,3 4,5% 15,8 1,3% -61,7% 162,4 17,6% 177,4 14,8% 9,2% 72,1 7,8% 285,5 23,8% 296,0% (57,7) 6,3% (57,8) 4,8% 0,2% 241,5 26,2% 408,7 34,1% 69,2% 34,1% Despesas com Programa de (3) Opções de Ações 17,7 11,7 Juros e multas sobre mensalidades (4) em atraso 25,6 30,0 11,3 - 21,7 - (5) Provisão por redução de valor 30,3% 23,4 26,2% Outros não recorrentes 12/13 Var (%) 52 recuperável (6) EBITDA AJUSTADO (1) Margem EBITDA Ajustado (7) 317,8 450,4 34,5% 37,6% 41,7% (1) O EBITDA e o EBITDA Ajustado são medidas de desempenho financeiro não baseado nos IFRS adotadas por nossa administração e conciliadas com nossas demonstrações financeiras. O EBITDA corresponde ao lucro líquido (prejuízo) do exercício ou período antes do imposto de renda e contribuição social, do resultado financeiro e das despesas de depreciação e amortização. O EBITDA Ajustado corresponde ao lucro líquido do exercício antes do imposto de renda e contribuição social, do resultado financeiro, das despesas de depreciação e amortização, ganhos ou perdas na alienação de bens do ativo permanente, despesas com aquisições e associações, despesas com reestruturações societárias e operacionais, provisões de plano de opção de ações acrescido dos juros e multas sobre mensalidades em atraso, a gratificação por serviços prestados por nosso Diretor de Assuntos Estratégicos e outros ajustes e/ou sem impacto em caixa. Apresentamos o EBITDA e o EBITDA Ajustado porque a administração acredita que sejam medidas significativas de desempenho financeiro. O EBITDA e o EBITDA Ajustado não são medidas de desempenho financeiro segundo as IFRS, não apresentam o fluxo de caixa dos períodos indicados e não deverão ser considerados uma alternativa ao lucro líquido como medida de desempenho operacional ou como alternativa aos fluxos de caixa operacionais como medida de liquidez. O EBITDA e o EBITDA Ajustado não possuem significado padronizado e nossas definições poderão não ser comparáveis às utilizadas por outras empresas. O uso do EBITDA e do EBITDA Ajustado como indicador da lucratividade da sociedade possui limitações porque não leva em conta certos custos atinentes aos negócios da sociedade, tais como despesas financeiras, impostos, depreciação, juros e multas sobre mensalidades em atraso e demais despesas correlatas. Vide “Informações Financeiras Selecionadas – Medições Não Contábeis” no Formulário de Referência. (2) EBITDA dividido pela receita líquida operacional do exercício ou período, conforme o caso. (3) Referem-se às opções outorgadas aos executivos da companhia. (4) Referem-se a juros e multas relativos aos pagamentos em atraso efetuados pelos Beneficiários dos contratos coletivos por adesão. (5) Outras receitas e despesas não usuais pela Administração. (6) Teste de impairment para todas as aquisições de investimentos e intangíveis. (7) EBITDA Ajustado dividido pela receita líquida operacional do exercício. O nosso EBITDA e/ou EBITDA Ajustado contempla os eventuais ajustes de despesas que possuem efeito não caixa, como por exemplo, o aumento em provisões para atualização monetária e despesas relativas às outorgas de opções de ações, bem como despesas não recorrentes relacionadas a aquisições e associações. Adicionamos também juros e multas por pagamentos em atraso por tratar-se de uma receita advinda de nossos clientes. 53 O aumento nosso EBITDA ajustado está fortemente relacionado com o aumento do nosso faturamento líquido (crescimento orgânico), concomitante com a nossa capacidade de alavancagem operacional (expansão de margem), adicionalmente no exercício findo em 31 de dezembro de 2012, bem como no encerramento do exercício 2013, também temos o efeito de determinadas aquisições de direitos de comercialização e administração de carteiras e a aquisição de direitos de exclusividade junto a determinadas operadoras de planos de assistência à saúde e/ou odontologia, toda via como a estrutura operacional é a mesma os benefícios das aquisições no nosso EBITDA e/ou EBITDA Ajustado não são totalmente separáveis do nosso crescimento orgânico. DISCUSSÃO DOS ITENS SIGNIFICATIVOS DOS BALANÇOS PATRIMONIAIS DE 31 DE DEZEMBRO DE 2013 E 31 DE DEZEMBRO DE 2012 (em milhares em reais, exceto porcentagem) ATIVO 2013 AV 3.275.475 2012 AV 100% 3.052.402 100,00% VAR 12/13 7,31% CIRCULANTE 549.167 16,77% 279.758 9,17% 96,30% Caixa e equivalentes de caixa 327.368 9,99% 123.957 4,06% 164,10% 28.685 0,88% 19.144 0,63% 49,84% 101.770 3,11% 86.995 2,85% 16,98% 84.688 2,59% 49.090 1,61% 72,52% Partes relacionadas 6.656 0,20% 572 NÃO CIRCULANTE 2.726.308 Aplicações financeiras Créditos a receber de clientes Outros ativos Créditos a receber de clientes 83,23% 2.772.644 0,02% 1063,64% 90,83% -1,67% 0,00% 3.712 204.460 6,24% 174.847 5,73% 16,94% 7.605 0,23% 18.829 0,62% -59,61% Outros ativos 19.853 0,61% 24.183 0,79% -17,91% Investimentos 99 0,00% 99 0,00% 0,00% 28.676 0,88% 20.159 0,66% 42,25% 1.515.803 46,28% 1.515.803 49,66% 0,00% 949.812 29,00% 1.015.012 33,25% -6,42% PASSIVO E PATRIMÔNIO LÍQUIDO 3.275.475 100,00% 3.052.402 100,00% 7,31% Imposto de renda e contribuição social diferidos Partes relacionadas Imobilizado - 0,12% -100,00% Intangível: Ágio Outros ativos intangíveis CIRCULANTE 430.348 13,14% 304.274 9,97% 41,43% Debêntures 106.459 3,25% 87.008 2,85% 22,36% 54 Empréstimos e Financiamentos 104 0,00% 1.214 0,04% -91,43% Impostos e contribuições a recolher 39.286 1,20% 23.627 0,77% 66,28% Prêmios a repassar 82.920 2,53% 63.952 2,10% 29,66% Repasses financeiros a pagar 10.389 0,32% 8.727 0,29% 19,04% Obrigações com pessoal 50.476 1,54% 30.218 0,99% 67,04% Antecipações a repassar 65.321 1,99% 45.273 1,48% 44,28% 84 0,00% 84 0,00% 0,00% 72.227 2,21% 44.171 1,45% 63,52% Partes relacionadas Débitos diversos Opções para aquisição de participação de não controlador NÃO CIRCULANTE 3.082 0,09% 0 0% 100,00% 825.328 25,20% 750.054 24,57% 10,04% Debêntures 118.780 3,63% 216.949 7,11% -45,25% 3.314 0,10% 4.495 0,15% -26,27% 184.017 5,62% 209.187 6,85% -12,03% 46.686 1,43% 74.597 2,44% -37,42% 0,00% 166 0,01% 0,00% 210.383 6,42% 152.067 4,98% 38,35% 262.148 8,00% 92.593 3,03% 183,12% Impostos e contribuições a recolher Imposto de renda e contribuição social diferidos Provisão para riscos tributários, cíveis e trabalhistas Receitas diferidas Opções para aquisição de ~participação de não controlador Débitos diversos - PATRIMÔNIO LÍQUIDO 2.019.799 61,66% 1.998.074 65,46% 1,09% Capital social 1.854.889 56,63% 1.822.437 59,71% 1,78% Reservas de capital 69.901 2,13% 58.190 1,91% 20,13% Ajuste de avaliação patrimonial 145.044 4,43% 145.044 4,75% 0,00% Lucros/Prejuízos acumulados Participação dos não controladores no patrimônio líquido das controladas -60.359 -1,84% -28.641 -0,94% 110,74% 10.324 0,32% 1.044 0,03% 888,89% Ativo Circulante O ativo circulante apresentou um acréscimo no valor de R$269,4 milhões, ou 96,3%, entre 31 de dezembro de 2012 e 31 de dezembro de 2013, principalmente em função de: (i) movimento de caixa e equivalentes de caixa no montante de R$203,4 milhões, decorrentes substancialmente das aquisições do Grupo Padrão, Aliança e G.A. Consultoria feita em 2012; (ii) aumento de aplicações financeiras no montante de R$9,5 milhões; 55 (iii) aumento de créditos a receber no valor de R$14,8 milhões, em função do aumento da base de clientes; e (iv) aumento de outros substancialmente a ativos circulantes no valor saldos relativos a valores de R$35,6 a milhões, identificar de operadoras/seguradoras no valor R$27,6 milhões. (v) Aumento de partes relacionadas no valor de R$6,1 milhões, principalmente pelo reconhecimento de opção de compra/venda de participação de não controladores da Praxi no valor de R$5,8 milhões. Ativo Não Circulante O ativo não circulante apresentou um decréscimo R$46,3 milhões, ou -1,7% entre 31 de dezembro de 2012 e 31 de dezembro de 2013, em virtude principalmente de: (i) redução no Intangível de R$65,2 milhões, ou 6,4% devido a amortização do período de outros ativos intangíveis no valor de R$171 milhões, com aquisições de R$105,8 milhões representadas por R$64,8 milhões em Cessão de Direitos, R$5,2 milhões em Direito de Exclusividade e R$35,8 milhões em Softwares e Software em desenvolvimento e R$5,9 milhões de reclassificação de ágio que estava alocado no patrimônio liquido em opção de participação de não controladores; (ii) aumento de R$29,6 milhões, ou 16,9% devido a imposto de renda e contribuição social diferidos contabilizados principalmente sobre diferenças temporárias dedutíveis de lucros fiscais futuros; e (iii) diminuição de partes relacionadas em 11,2 milhões, sendo R$10,5 milhões referentes ao direito de reembolso relativo a provisões de riscos contingentes junto ao antigo controlador da Aliança Administradora de Benefícios de Saúde S.A. e GA Consultoria, Administração e Serviços S.A, sendo este, independente de dolo ou culpa, por um prazo de 5 anos a partir de 1º de janeiro do ano subsequente à data de fechamento da operação. Passivo Circulante O passivo circulante apresentou incremento de R$126,1 milhões, ou 41,4%, entre 31 de dezembro de 2012 e 31 de dezembro de 2013, em função principalmente de: 56 (i) aumento de obrigações com pessoal R$20,3 milhões; (ii) aumento de Antecipações a Repassar R$20,1 milhões, basicamente referentes a recebimentos antecipados de cobrança de beneficiários de contratos de planos e seguros-saúde. O montante arrecadado é repassado às operadoras e seguradoras quando do vencimento das respectivas faturas; e (iii) aumento de Prêmios a repassar R$19,0 milhões referente às faturas de segurosaúde, a serem pagas às seguradoras/operadoras no vencimento independentemente do recebimento por parte dos beneficiários. (iv) reconhecimento de juros sobre Debêntures no montante de R$19,5 milhões; (v) aumento de Impostos e Contribuições a recolher em R$15,7 milhões, devido ao aumento na base tributável de IRPJ e CSLL, por conta da não dedutibilidade da atualização monetária para aquisição das controladas Aliança Administradora de Benefícios de Saúde S.A. e GA Consultoria, Administração e Serviços S.A.; e (vi) aumento de Débitos Diversos em R$28,1 milhões, substancialmente a saldos relativos a valores a identificar de operadoras/seguradoras no valor R$27,6 milhões. Passivo Não Circulante O passivo não circulante apresentou um aumento de R$75,3 milhões, ou 10,0%, entre 31 de dezembro de 2012 e 31 de dezembro de 2013, em função principalmente de: (i) reclassificação das Debêntures no montante de R$98,2 milhões para o passivo circulante, sendo o principal motivo a data de vencimento; (ii) redução de impostos diferidos em R$25,2 milhões; (iii) decréscimo de provisão de risco em R$27,9 milhões, sendo o principal motivo as prescrições das contingências das empresas adquiridas em 2012; (iv) aumento de R$58,3 milhões em Opção de ações de participação dos não controladores, principalmente devido a opção de compra das empresas Aliança Administradora de Benefícios de Saúde S.A. e GA Consultoria, Administração e Serviços S.A.; e 57 (v) aumento de débitos diversos em R$169,6 milhões principalmente devido a saldo a pagar para aos antigos controladores da G.A. Consultoria e Aliança relativo à aquisição de 60% dessas empresas. Patrimônio Líquido O patrimônio líquido aumentou em R$21,7 milhões entre 31 de dezembro de 2012 e 31 de dezembro de 2013, em função principalmente de: (i) aumento de capital de R$32,5 milhões devido as opção outorgadas exercidas; (ii) do aumento das reservas de capital relacionadas ao plano de remuneração através de opções de ações reconhecidas no período, no montante de R$11,7 milhões; (iii) apurado um prejuízo acumulado de R$31,7 milhões; e (iv) aumento de participação dos não controladores no patrimônio líquido das controladas de R$9,3 milhões, sendo que R$19,5 milhões refere-se a lucro líquido do período da participação do não controlador, R$10,2 milhões de destinação de dividendos a não controladores e aumento de R$5,8 participação dos não controladores no patrimônio líquido das controladas. COMPARAÇÃO DAS DEMONSTRAÇÕES DE FLUXO DE CAIXA NOS EXERCÍCIOS SOCIAIS ENCERRADOS EM 31 DE DEZEMBRO DE 2013 E 2012 A tabela abaixo apresenta os valores relativos às demonstrações de fluxo de caixa nos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2013 e 2012. Exercício social findo em 31 de dezembro (em milhões de R$) 2012 AV% 2013 AV% 12/13 % 58 Saldo inicial de caixa e equivalentes de caixa Variação no exercício gerada por (+) Atividades operacionais 369,7 124,0 -66,5% (245,7) 203,4 182,8% 217,5 -88,5% 390,5 192,0% 79,5% (+) Atividade de investimento (415,7) 169,2% (132,3) -65,0% -68,2% (+) Atividades de financiamento (47,5) 19,3% (54,8) -26,9% 15,4% Saldo final de caixa e equivalentes de caixa 124,0 327,4 164,0% Atividades operacionais A geração de caixa operacional decorre substancialmente de nossas operações, podendo variar de período a período, conforme a flutuação das receitas de nossos negócios, dos custos dos nossos serviços, das despesas operacionais e de nosso resultado financeiro. A geração de caixa também é impactada pela variação dos recebimentos de prêmios a repassar para as operadoras, uma vez que, dependendo da quantidade de dias úteis no final do período, há um recebimento de caixa relevante, sem o repasse correspondente. Nos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2013 e 2012, o caixa gerado por nossas atividades operacionais foi de R$203,4 milhões e redução de R$390,5 milhões, respectivamente. Atividades de investimento O fluxo de caixa das atividades de investimento está relacionado principalmente: (i) às aquisições de empresas controladas; (ii) às aquisições de ativo imobilizado; e (iii) à aquisição de ativos intangíveis, dentre os quais os mais relevantes são os direitos de estipulação, 59 administração e comercialização de planos de assistência à saúde, bem como de softwares para o incremento de nossa plataforma tecnológica. Estas atividades alteraram negativamente o caixa no exercício findo em 31 de dezembro de 2013 e 2012 em R$132,3 milhões e R$415,7 milhões, respectivamente. Atividades de financiamento Os recursos líquidos aplicados nas atividades de financiamento consistem em recebimento pela emissão de ações/debêntures, incluindo integralização de capital por parte de nossos acionistas e pagamento de dividendos e resgates de ações. 60 10.2 - Resultado operacional e financeiro As avaliações e opiniões aqui constantes traduzem a visão e percepção de nossos Diretores sobre nossas atividades, negócios e desempenho. Os valores constantes nesta seção 10.2 foram extraídos das nossas demonstrações financeiras consolidadas referentes aos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013, 2012. a. resultados das nossas operações i. descrição de quaisquer componentes importantes da receita Nossos Diretores entendem que nossa receita bruta é preponderantemente proveniente da (i) Corretagem, (ii) Agenciamento; (iii) Conectividade; (iv) Consultoria em Gestão de Benefícios; (v) Gestão em Saúde; e (vi) TPA e (vii) Seguros Massificados. Em 31 de dezembro de 2014, o índice utilizado para reajuste dos nossos contratos de intermediação permaneceu estável. Abaixo, segue uma breve descrição das principais fontes de nossa receita: Segmento Afinidade Em nosso segmento Afinidade possuímos as seguintes receitas, em ordem de importância: (i) Taxa de Administração, (ii) Corretagem, (iii) Agenciamento e (iv) Repasses Financeiros com Estipulação de Contratos (royalties). Taxa de Administração. Nossas receitas de taxa de administração são recorrentes e correspondem à remuneração mensal da atividade de administração dos planos coletivos por adesão. Ela é paga mensalmente pelos Beneficiários membros das associações em função de todos os serviços prestados e descritos na seção 7.1 (i) deste Formulário de Referência. Corretagem. Nossas receitas de corretagem também são recorrentes e advêm da prestação dos serviços de corretagem sobre as operações de intermediação de vendas de seguros e planos de saúde e odontológico. Ela é paga pelas seguradoras e operadoras de saúde. Agenciamento. Nossas receitas com agenciamento correspondem à remuneração em parcela única sobre o montante das novas vendas efetuadas, que é paga diretamente pelas seguradoras e operadoras. Quando a venda é efetuada por meio de força de venda própria, inclui-se dentro do agenciamento a taxa de cadastramento paga pelo Beneficiário. 61 Repasses Financeiros com Estipulação de Contratos (Royalties). Nossas receitas com repasses financeiros com estipulação de contratos são recorrentes e oriundas da remuneração mensal devida pelas operadoras de planos de saúde e odontológico e seguradoras a título de esforço de vendas para as associações de classes profissionais contratadas. Segmento Corporativo e Outros Em nosso Segmento Corporativo e Outros possuímos as seguintes receitas, em ordem de importância: (i) Corretagem, (ii) Agenciamento; (iii) TPA; (iv) Consultoria em Gestão de Benefícios; (v) Gestão em Saúde; e (vi) Seguros Massificados. Corporativo Corretagem. Nossas receitas com corretagem são recorrentes e correspondem à remuneração mensal paga pelas seguradoras e operadoras de saúde com as quais mantemos relacionamentos comerciais e advêm da prestação dos serviços de corretagem sobre as operações de intermediação de vendas de seguros e planos de saúde e odontológico. Agenciamento. Nossas receitas com agenciamento correspondem à remuneração equivalente a um percentual incidente sobre o montante das novas vendas efetuadas paga diretamente pelas seguradoras e operadoras em parcela única. Consultoria em Gestão de Benefícios: Nossas receitas com consultoria em gestão de benefícios são recorrentes e correspondem à remuneração mensal devida pelas empresas que contratam os serviços de consultoria em gestão de benefícios, descritos no item 7.3 deste Formulário de Referência. Outros Gestão em Saúde: Nossas receitas com Gestão em Saúde são recorrentes e correspondem à remuneração mensal devida pelas empresas que contratam programas de medicina preventiva, entre outros serviços, descritos no item 7.3 deste Formulário de Referência. 62 Conectividade: Nossas receitas com sistemas de conectividade são recorrentes e correspondem à remuneração mensal dos serviços de sistemas de conectividade prestados a clientes corporativos pela controlada Medlink. TPA: Nossas receitas com TPA são recorrentes e correspondem à remuneração mensal devida pelas Autogestões e Órgãos Públicos que contratam os serviços de suporte administrativo, descritos no item 7.3 deste Formulário de Referência. Seguros Massificados: Nossas receitas com Seguros Massificados são recorrentes e correspondem à remuneração mensal paga pelas seguradoras com as quais mantemos relacionamentos comerciais e advêm da prestação dos serviços de corretagem sobre as operações de intermediação de vendas de seguros massificados, como seguro de vida, capitalização, seguro residencial e de proteção financeira, garantia estendida e renda garantida. ii. fatores que afetaram materialmente os resultados operacionais No exercício findo em 31 de dezembro de 2014, nossa receita operacional líquida foi de R$1.493,0 milhões. No exercício findo em 31 de dezembro de 2013, nossa receita operacional líquida foi de R$1.199,5 milhões. No exercício findo em 31 de dezembro de 2012, nossa receita operacional líquida foi de R$920,7 milhões. No aspecto financeiro e operacional, apresentamos uma melhora no ritmo de crescimento, tanto de receitas como de beneficiários. Na comparação de 31 de dezembro de 2014 contra 31 de dezembro de 2013, pudemos observar um acréscimo de 0,6% no número de beneficiários em nossa carteira do segmento Afinidades, passando de 1.880.163 vidas em dezembro de 2013 para 1.890.666 em dezembro de 2014. Se contarmos apenas o segmento Afinidades Saúde, nosso principal produto, o crescimento atingiu 7,1%. A nossa carteira de beneficiários em 31 de dezembro de 2014 do Segmento Corporativo e Outros apresentou aumento em relação a dezembro de 2013, totalizando 3.242.226 vidas, representando um aumento de 20,2% neste segmento. 63 b. variações das receitas atribuíveis a modificações de preços, taxas de câmbio, inflação, alterações de volumes e introdução de novos produtos e serviços Nossas principais fontes de receita são afetadas pelas mudanças das condições políticas e econômicas locais e nacionais, taxa de desemprego, políticas governamentais e pelo incremento de renda e do poder aquisitivo de nossos Beneficiários, sejam nos casos do segmento Afinidade (pessoas físicas vinculadas a Entidades de Classe/Instituições) quanto no Segmento Corporativo e Outros (pessoas jurídicas que pagam a totalidade ou parcela do seguro saúde de seus colaboradores). No futuro, nossa expectativa é que nossa receita seja afetada principalmente por: (i) Variação na base de Beneficiários: Variações na base de Beneficiários resultam de nosso esforço de venda no segmento Afinidade, bem como da obtenção de novos clientes e contratos no Segmento Corporativo, TPA e Outros, e tem impacto direto em nossa receita operacional. (ii) Reajustes no prêmio dos benefícios oferecidos / Taxas contratuais: Tanto no segmento Afinidade quanto no Corporativo, as receitas oriundas da Taxa de Administração, da Corretagem (que abrange segmento dos Seguros Massificados), e do Agenciamento resultam de um percentual estável e aplicado sobre o prêmio do benefício oferecido, o qual pode variar de cliente para cliente, mas não é alvo de regulamentação por órgãos ou agências reguladoras. Dessa forma, nossa receita pode sofrer variações em decorrência do reajuste do prêmio dos benefícios oferecidos. Tal reajuste é anualmente negociado entre a Companhia e as Operadoras, e apresenta alta correlação com: (i) a inflação observada no segmento da saúde e (ii) a sinistralidade da carteira. As receitas dos Outros segmentos (TPA e Gestão de Saúde) são baseadas em um valor fixo por contrato ou quantidade de membros geridos e podem sofrer variações de acordo com (i) a inflação observada no segmento da saúde; (ii) inflação da economia como um todo; e (iii) sinistralidade das carteiras geridas. (iii) Taxa de câmbio: Visto que nossas receitas são em sua totalidade denominadas em reais, não estamos diretamente suscetíveis a riscos cambiais. Nossas receitas podem ser afetadas pela taxa de câmbio na medida em que afetarem indiretamente a sinistralidade da carteira por meio de equipamentos médicos e/ou medicamentos importados. 64 c. impacto da inflação, da variação de preços dos principais insumos e produtos, do câmbio e da taxa de juros no nosso resultado operacional e financeiro Do ponto de vista de custos de prestação de serviço e despesas administrativas, nosso resultado operacional e financeiro pode ser impactado por: (i) Inflação: Como é típico de empresas prestadoras de serviço, nosso principal insumo é a mão de obra especializada, tanto direta quanto indireta, de prestadores de serviços. Dessa forma, nosso resultado operacional pode ser afetado por pressões inflacionárias no custo da mão de obra qualificada. Outras despesas significativas, tais quais as relacionadas a marketing e/ou serviços terceirizados, também podem ser afetadas por pressões inflacionárias e impactar em nosso resultado operacional. (ii) Taxa de Câmbio: Visto que nossos custos e despesas operacionais são em quase sua totalidade denominados em reais, não estamos suscetíveis a riscos cambiais. (iii) Taxa de Juros: A variação da taxa de juros pode impactar nosso resultado financeiro em face dos compromissos financeiros que assumimos, traduzidos, sobretudo, no pagamento da remuneração devida aos titulares das debêntures descritas no item “f” da seção 10.1 acima. Outrossim, a variação na taxa de juros pode afetar nossas receitas financeiras, oriundas das Aplicações Financeiras da empresa, bem como as receitas oriundas do atraso no pagamento das mensalidades dos Beneficiários. 10.3 - Eventos com efeitos relevantes, ocorridos e esperados, nas demonstrações financeiras As avaliações e opiniões aqui constantes traduzem a visão e percepção de nossos Diretores sobre nossas atividades, negócios e desempenho. Os valores constantes nesta seção 10.3 foram extraídos das nossas demonstrações financeiras consolidadas referentes aos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012. a. da introdução ou alienação de segmento operacional Os Diretores da Companhia informam que todas as aquisições de participações societárias introduções e alienações de segmentos operacionais realizadas entre 1° de janeiro de 2011 e 31 de dezembro de 2014 estão descritas no item 10.3(b) abaixo. 65 b. da constituição, aquisição ou alienação de participação societária. Em 1º de abril de 2011, celebramos Contrato de Compra e Venda de Quotas e outras Avenças com a Transax Limited, para aquisição da totalidade das quotas da Medlink, objetivando aprimorar os procedimentos para a prestação de nossos serviços de Gestão em Saúde, por meio da solução de captura e autorização em tempo real para atendimentos hospitalares e contas de internação. Para mais informações sobre a aquisição da Medlink, ver item 6.5 “Aquisição da Medlink” deste Formulário de Referência. Em 26 de julho de 2011, a Qualicorp Corretora de Seguros adquiriu 80% das quotas representativas do capital social da PraxiSolutions, corretora de seguros especializada no desenvolvimento e distribuição de seguros massificados através dos canais de varejo de seus clientes, distribuídos em aproximadamente 2.000 lojas varejistas presentes em 18 Estados do Brasil, como parte da estratégia da Companhia de capturar oportunidades de vendas de produtos diferenciados para nossos Beneficiários (cross selling), tais como: seguros de vida, capitalização, seguros residenciais, garantia estendida, seguros de proteção financeira, entre outros. O contrato de aquisição da PraxiSolutions previa cláusula de opção de compra por parte da Companhia e opção de venda por parte dos acionistas não controladores com relação aos 20% remanescentes (participação de não controladores), a qual passou a ser exercível após 36 meses da data de aquisição do controle. A determinação do valor de compra da participação de não controladores foi determinada através de múltiplos de faturamento para o período de 12 meses que antecederem o exercício da opção. A opção para aquisição da participação de não controladores, foi exercida em novembro de 2014 pelo montante de R$2,8 milhões. Nessa mesma data, em virtude do pagamento acima mencionado, a Qualicorp Corretora reverteu o excedente do correspondente saldo de R$3,1 milhões a pagar dos não controladores, no montante de R$0,3 milhões. Em 2 de julho de 2012, a Companhia, por meio de suas controladas diretas Qualicorp Administradora de Benefícios S.A. e Qualicorp Corretora de Seguros S.A., celebrou Contrato de Compra e Venda de Quotas e Outras Avenças para aquisição de 100% da participação do capital social do Grupo Padrão pelo valor total de R$180 milhões. Essa aquisição contribuiu em R$19,4 milhões para receita operacional líquida consolidada e R$5,3 milhões para o lucro líquido consolidado. O Grupo Padrão é constituído pelas empresas Voloto Consultoria Empresarial, P.S. Padrão Administradora de Benefícios, Padrão Administração e Corretagem de Seguros Ltda. e P.S. Brasil Administração e Corretagem de Seguros Ltda. 66 Em 8 de agosto de 2012, a Companhia, por meio de suas controladas diretas Qualicorp Administradora de Benefícios S.A. e Qualicorp Corretora de Seguros S.A., celebrou Contrato de Compra e Venda de Quotas e Outras Avenças para aquisição de 60% de participação no capital social da Aliança Administradora de Benefícios de Saúde S.A. e GA Corretora, Consultoria, Administração e Serviços S.A, bem como de opção de compra por parte da Companhia e opção de venda por parte dos acionistas não controladores com relação aos 40% remanescentes, conforme descrito abaixo. Em 2 de agosto de 2012, o valor estimado total de aquisição foi de R$320,4 milhões. A determinação do valor de compra para aquisição do controle e da participação de 60% do capital social das sociedades foi determinada através de múltiplos de EBTIDA do exercício de 2013, cujo pagamento ocorreu em abril de 2014. Na data de aquisição o passivo financeiro estimado para a aquisição da participação no capital social das sociedades foi de R$179,6 milhões, sendo que até dezembro de 2013 foram realizados pagamentos no valor de R$100 milhões, restando assim um saldo a pagar estimado de R$79,6 milhões registrado na rubrica de débitos diversos. Em 31 de março de 2014, a Companhia havia atualizado este passivo financeiro da aquisição dos 60% de participação, aumentando em R$17.6 milhões contra despesa financeira e o saldo a pagar passou para R$278,6 milhões (R$261,0 milhões em 31 de dezembro de 2013). A Companhia realizou a opção por efetuar o pagamento da aquisição em 2 de abril de 2014, no montante de R$278,6 milhões. O contrato de aquisição prevê cláusula de opção de compra por parte da Companhia e opção de venda por parte dos acionistas não controladores com relação aos 40% remanescentes (participação de não controladores), a qual passa a ser exercível após 5 anos da data de aquisição do controle. A determinação do valor de compra da participação de não controladores será determinada através de múltiplos de EBTIDA para o período de 12 meses que antecederem o exercício da opção. Na data de aquisição o passivo financeiro estimado para a opção foi de R$140,8 milhões registrado na rubrica de opções de ações de participação dos não controladores. Para 31 de dezembro de 2014, a Companhia atualizou o saldo desse passivo financeiro, no montante de R$121,8 milhões. Conforme mencionado no parágrafo anterior, R$155 milhões foram baixados dessa rubrica pela aquisição dos 15% dos 40% remanescentes. Essa aquisição gerou contabilização de ajuste da participação dos acionistas não controladores no montante de R$0,2 milhões. Assim, em 31 de dezembro de 2014, o passivo financeiro referente a essa a opção de compra montava em R$177,3 milhões (R$210,4 milhões em 31 de dezembro de 2013). 67 A despesa financeira referente a atualização monetária para o exercício encerrado em 31 de dezembro de 2014 é de R$139,4 milhões, decorrente das transações relacionadas à aquisição da participação societária da Aliança e GA Consultoria, sendo composta (i) pela atualização de R$17,6 milhões do passivo financeiro decorrente da aquisição da participação societária equivalente a 60% do capital social das companhias e (ii) R$121,8 milhões referente à atualização do passivo financeiro da relativo a opção de compra exercida antecipadamente para aquisição adicional de 15% do capital das companhias e da parcela remanescente de 25%. A aquisição da Aliança Administradora de Benefícios de Saúde S.A. e GA Corretora, Consultoria, Administração e Serviços S.A. está alinhada com a expansão geográfica da atuação do Grupo Qualicorp como um grande provedor de soluções para seus clientes dentro de todo o território nacional. Em 07 de outubro de 2013, a Companhia, em conjunto com sua controlada direta Qualicorp Administradora de Benefícios S.A., constituiu a sociedade limitada Clube de Saúde Administradora de Benefícios Ltda., objetivando fomentar e administrar a sua carteira de clientes coletivos por adesão para as classes C e D, gerindo seus processos, receitas, custos e despesas correlatos de forma mais otimizada e maximizar sua margem operacional. Em 30 de abril de 2014, a Companhia divulgou a intenção de compra da Saúde Soluções Participações S.A., controladora da Connectmed-CRC e Gama Saúde. A aquisição foi aprovada em Assembleia Geral da Companhia realizada em 13 de agosto de 2014, assim como a incorporação da Saúde Soluções Participações S.A. pela Qualicorp S.A., que passou a ter como controladas diretas a Connectmed-CRC e Gama Saúde. O valor referencial da Transação para a Companhia é de R$196,6 milhões condicionado ao atingimento de metas operacionais e financeiras futuras da Unidade Saúde Soluções. Este valor foi composto, quando da Incorporação, aprovado em Assembleia Geral da Companhia, pela (i) emissão de 3.352.601 ações ordinárias em benefício da Tempo; (ii) bônus de subscrição relacionado ao atingimento de metas que conferirá ao ex-controlador o direito de receber um lote adicional de 2.994.367 ações ordinárias da Companhia; (iii) desembolso financeiro e ajustes de dívida líquida previstos nos instrumentos contratuais celebrados nesta data; e (iv) contrato de não competição pelo período de 5 anos. A aquisição tem como objetivo a expansão da oferta de serviços do Grupo Qualicorp para o segmento de TPA e conectividade, em linha com suas diretrizes estratégicas, que incluí serviços administrativos e de backoffice para autogestões, autarquias e operadoras, além de conectividade de rede, prestados em regime de terceirização sem assunção de riscos atuariais. 68 Na presente data, conforme cláusulas contratuais, ainda restam valores a serem apurados entre as partes para conclusão da transação e apuração de eventual ajuste de preço. c. dos eventos ou operações não usuais Os nossos Diretores informam que não houve, durante os exercícios sociais findos em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012, quaisquer eventos ou operações não usuais relacionados às nossas atividades que tenham causado ou se espera que venham causar efeito relevante nas nossas demonstrações financeiras ou resultados. 69 10.4 - Mudanças significativas nas práticas contábeis - Ressalvas e ênfases no parecer do auditor As avaliações e opiniões aqui constantes traduzem a visão e percepção de nossos Diretores sobre nossas atividades, negócios e desempenho. As informações constantes nesta seção 10.4 têm como base nossas demonstrações financeiras consolidadas referentes aos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012. a. mudanças significativas nas práticas contábeis Mudança do regime de tributação do PIS e da COFINS Em 18 de junho de 2014 foi publicada a Lei 12.995, onde em seu artigo 21 enquadra as Administradoras de Benefícios no Regime Cumulativo do PIS e da COFINS, aplicável para suas controladas diretas e indiretas Qualicorp Administradora de Benefícios S.A., Clube de Saúde Administradora de Benefícios Ltda., Potencial Administradora de Benefícios Ltda. e Aliança Administradora de Benefícios de Saúde S.A.. A partir de junho de 2014, inclusive, a Qualicorp Administradora de Benefícios S.A. alterou o procedimento para este regime de tributação, recolhendo o PIS à alíquota de 0,65% e a COFINS à alíquota de 4%. Antes a tributação adotada por esta controlada era o Regime Não Cumulativo, às alíquotas de 1,65% e 7,6%, respectivamente. A Companhia, juntamente com seus assessores jurídicos, avaliou esta lei e concluiu a sua aplicabilidade também para os períodos anteriores, sendo este de janeiro de 2010 a maio de 2014, o que gerou um crédito tributário de R$ 132.828, sendo registrado da seguinte forma: Rubrica Contábil Valor Origem Receita Operacional Líquida 14.840 Reversão de despesa de PIS/COFINS sobre o Faturamento referente ao período de janeiro a maio de 2014. Outras receitas (despesas) operacionais líquidas 120.163 Crédito tributário de PIS/COFINS referente ao período de janeiro de 2010 a dezembro de 2013. 4.563 Atualização monetária do saldo de crédito tributário de PIS/COFINS após o inicio das compensações. Receitas Financeiras Total b. 139.566 efeitos significativos das alterações em práticas contábeis 70 Os efeitos significativos das alterações em práticas contábeis nos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012 estão referidos no item 10.4 (a) acima. c. ressalvas e ênfases presentes no parecer do auditor Os pareceres dos auditores independentes, emitidos para período compreendido entre 1º de julho (data de início das atividades) a 31 de dezembro de 2010 e para os exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2012 e 31 de dezembro de 2013, foram emitidos sem ressalvas, bem como em relação ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014. Os pareceres de auditoria mencionados acima incluem parágrafo de ênfase sobre o fato de que as demonstrações financeiras individuais foram elaboradas de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil. No caso da Qualicorp S.A., essas práticas diferem do IFRS, aplicável às demonstrações financeiras separadas, somente no que se refere à avaliação dos investimentos em controladas, coligadas e controladas em conjunto pelo método de equivalência patrimonial, enquanto para fins de IFRS seria custo ou valor justo. Os diretores da Companhia concordam com o parágrafo de ênfase incluído no relatório dos auditores independentes e confirmam de que os mesmos são decorrentes do assunto descrito no parágrafo anterior. 71 10.5 - Políticas contábeis críticas As avaliações e opiniões aqui constantes traduzem a visão e percepção de nossos Diretores sobre nossas atividades, negócios e desempenho. As informações constantes nesta seção 10.5 têm como base nossas demonstrações financeiras consolidadas referentes aos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012. A elaboração das demonstrações financeiras requer, por parte dos nossos Diretores, a utilização de estimativas e premissas que, no seu melhor julgamento, afetam os montantes apresentados quanto a certos ativos, passivos, receitas e despesas e outras transações, como, por exemplo, a determinação das provisões necessárias para provisões para riscos e da provisão para créditos de liquidação duvidosa, a determinação da vida útil dos bens do ativo imobilizado, a preparação de projeções e análises sobre o valor recuperável dos ágios, ativos intangíveis de vida útil determinada e a realização do saldo de imposto de renda diferido ativo e passivo, entre outras. Os valores adotados por estimativas ou a partir de premissas podem diferir dos valores reais apurados futuramente. Na aplicação das práticas contábeis descritas nas notas explicativas das demonstrações financeiras do Grupo Qualicorp, a Administração deve fazer julgamentos e elaborar estimativas a respeito dos valores contábeis dos ativos e passivos os quais não são facilmente obtidos de outras fontes. As estimativas e as respectivas premissas estão baseadas na experiência histórica e em outros fatores considerados relevantes. Os resultados efetivos podem diferir dessas estimativas. As estimativas e premissas subjacentes são revisadas continuamente. Os efeitos decorrentes das revisões feitas às estimativas contábeis são reconhecidos no período em que as estimativas são revistas, se a revisão afetar apenas esse período, ou também em períodos posteriores se a revisão afetar tanto o período presente como períodos futuros. As áreas que envolvem julgamento ou uso de estimativas relevantes às demonstrações financeiras estão apresentadas a seguir. As demonstrações financeiras foram elaboradas com base no custo histórico e, quando aplicável, os valores foram ajustados ao valor justo das transações. Nesse contexto, as estimativas e as premissas contábeis são continuamente avaliadas pela Administração do Grupo Qualicorp e baseiam-se na experiência histórica e em vários outros fatores, que entende como razoáveis e relevantes. O Grupo Qualicorp adota premissas e faz estimativas com relação ao futuro, a fim de proporcionar um entendimento de como a Companhia forma seus julgamentos sobre eventos 72 futuros, inclusive as variáveis e premissas utilizadas nas estimativas, que requerem o uso de julgamentos quanto aos efeitos de questões relativamente incertas sobre o valor contábil dos seus ativos e passivos, e os resultados reais raramente serão exatamente iguais aos estimados. Para aplicação das práticas contábeis, a Administração da Companhia adotou as seguintes premissas que podem afetar as demonstrações financeiras: a. Imposto de renda e contribuição social diferidos O método do passivo (conforme o conceito descrito na IAS 12 - “Liability Method”, equivalente ao pronunciamento técnico CPC 32) de contabilização de imposto de renda e contribuição social é usado para imposto de renda diferido gerado por diferenças temporárias entre o valor contábil dos ativos e passivos e seus respectivos valores fiscais. O montante do imposto de renda diferido ativo é revisado a cada encerramento das demonstrações financeiras e reduzido pelo montante que não seja mais realizável através de lucros tributáveis futuros. Ativos e passivos fiscais diferidos são calculados usando as alíquotas fiscais aplicáveis ao lucro tributável nos anos em que essas diferenças temporárias deverão ser realizadas. O lucro tributável futuro pode ser maior ou menor que as estimativas consideradas quando da definição da necessidade de registrar o, e o montante a ser registrado do ativo fiscal. b. Créditos Fiscais Os créditos reconhecidos sobre prejuízos fiscais e bases negativas de contribuição social estão suportados por projeções de resultados tributáveis, com base em estudos técnicos de viabilidade, submetidos anualmente ao Conselho de Administração. Esses estudos consideram o histórico de rentabilidade da Companhia e de suas controladas e a perspectiva de manutenção da lucratividade, permitindo uma estimativa de recuperação dos créditos em anos futuros. Os demais créditos, que têm por base diferenças temporárias, principalmente provisão para passivos tributários, bem como provisão para perdas, foram reconhecidos conforme a expectativa de sua realização. c. Teste de redução do valor recuperável de ativos de vida longa 73 Existem regras específicas para avaliar o valor recuperável dos ativos de vida longa, especialmente imobilizado, ágio e outros ativos intangíveis. Na data de encerramento do exercício e/ou quando houver indícios de redução do valor recuperável, a Companhia realiza uma análise para determinar se existe evidência de que o montante dos ativos de vida longa não será recuperável. O montante recuperável de um ativo é determinado pelo maior valor entre: (i) seu valor justo menos custos estimados de venda; e (ii) seu valor em uso. O valor em uso é mensurado com base nos fluxos de caixa descontados (antes dos impostos) derivados pelo uso contínuo de um ativo até o fim de sua vida útil. A Companhia efetuou teste para todas as aquisições de investimentos e intangíveis realizados até 31 de dezembro de 2014. Para 2014, o teste foi baseado no valor recuperável das unidades geradoras de caixa do Grupo Qualicorp apurado com base no valor em uso, utilizando o fluxo de caixa baseado nas projeções financeiras aprovadas pela Administração e uma taxa de desconto média de 14,6% (14,0% para 2013). A Companhia efetuou teste para todas as aquisições de investimentos e intangíveis realizados até 31 de dezembro de 2013. Para 2013 o teste foi baseado no valor recuperável das unidades geradoras de caixa do Grupo Qualicorp apurado com base no valor em uso, utilizando o fluxo de caixa baseado nas projeções financeiras aprovadas pela Administração e uma taxa de desconto média de 14,0% (13,7% para 2012). Em 2013, a Companhia analisou também os ativos intangíveis adquiridos até dezembro de 2012 e conforme teste efetuado não verificou a necessidade de ajuste por “impairment” desses ativos. Em 2012, a Companhia detectou a necessidade de avaliação do intangível de vida útil definida relacionado às aquisições da Amenti Assistência Médica Ltda. (“Athon”), outrora incorporada pela Qualicorp Consultoria em Saúde Ltda. e também das corretoras Brüder SP Corretora de Seguros Ltda. e Brüder Corretora de Seguros Ltda. (“Brüder), outrora incorporadas pela Qualicorp Corretora de Seguros S.A., da PraxiSolutions Consultoria de Negócios e Corretora de Seguros Ltda. (“Praxi”) e da Medlink Conectividade em Saúde Ltda. (“Medlink”). Na análise de “impairment” sobre estes ativos se apurou a necessidade de constituição de provisão por redução de valor recuperável no valor total de R$21,6 milhões, sendo R$7,0 referente a Athon, R$3,4 referente a Brüder e R$11,2 referente a Praxi. 74 Ao longo do exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, a Companhia detectou a necessidade de avaliação do intangível de vida útil de software em desenvolvimento. Na análise de “impairment” sobre este ativo se apurou a necessidade de constituição de despesa por redução de valor recuperável no valor total de R$1,7 milhões. d. Ágio A Companhia avalia o valor recuperável do ágio de um investimento ou aquisições de intangível anualmente e usa práticas aceitáveis de mercado, incluindo fluxos de caixa descontados, para comparar o valor contábil com o valor recuperável dos ativos. O valor recuperável do ágio e intangível é avaliado com base na análise e identificação de fatos e circunstâncias que podem resultar na necessidade de se antecipar o teste realizado anualmente. Se algum fato ou circunstância indicar que o valor recuperável do ágio está afetado, então o teste é antecipado. e. Provisões para riscos tributários, cíveis e trabalhistas A Companhia possui processos judiciais e administrativos e potenciais riscos para os quais não há ações judiciais, como descrito na nota explicativa nº 26 às demonstrações financeiras relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014. Provisões são constituídas para todas as contingências referentes a processos judiciais e potenciais riscos que representam perdas prováveis e estimadas com certo grau de segurança. A avaliação da probabilidade de perda inclui a avaliação das evidências disponíveis, a hierarquia das leis, as jurisprudências disponíveis, as decisões mais recentes nos tribunais e sua relevância no ordenamento jurídico, bem como a avaliação dos advogados externos. A Administração acredita que essas provisões para riscos tributários, cíveis e trabalhistas estão corretamente apresentadas nas demonstrações financeiras. f. Provisão para devedores duvidosos A provisão para devedores duvidosos é constituída com base nas perdas estimadas, sendo seu montante considerado suficiente para cobrir eventuais perdas na realização dos créditos a receber de clientes. Nas operações em que a Companhia e/ou suas controladas assumem o risco de crédito, os valores vencidos há mais de 60 dias são baixados como perdas com 75 créditos incobráveis, quando não há expectativa de recebimento, e registrados como recuperação de crédito, quando do efetivo recebimento. g. Opções de Compra O contrato de aquisição da Aliança Administradora de Benefícios de Sáude S.A. e G.A. Consultoria, Administração e Serviços S.A. prevê cláusula de opção de compra por parte da Companhia e opção de venda por parte dos acionistas não controladores com relação aos 40% remanescentes (participação de não controladores), a qual passa a ser exercível após 5 anos da data de aquisição do controle. A determinação do valor de compra da participação de não controladores será determinada através de múltiplos de EBITDA para o período de 12 meses que antecederem o exercício da opção. Na data de aquisição o passivo financeiro para a opção foi de R$140,8 milhões registrado na rubrica de opções de ações de participação dos não controladores. Em 1° de setembro de 2014 a Companhia realizou um acordo com os acionistas não controladores no qual exerceu antecipadamente a opção de compra da participação de 15% dos 40% remanescentes, pelo montante de R$155,0 milhões. Desse montante, R$113,1 milhões foram liquidados até 30 de setembro de 2014, e o restante no montante de R$41,9 milhões, registrado na rubrica de débitos diversos foi liquidado em 1° de outubro de 2014. Para 31 de dezembro de 2014, a Companhia atualizou o saldo desse passivo financeiro, no montante de R$121,8 milhões. Conforme mencionado no parágrafo anterior, R$155,0 milhões foram baixados dessa rubrica pela aquisição de 15% dos 40% remanescentes. Essa aquisição gerou contabilização de ajuste da participação dos acionistas não controladores no montante de R$0,2 milhão. Assim, em 31 de dezembro de 2014, o passivo financeiro referente a essa a opção de compra montava em R$177,4 milhões (R$210,4 milhões em 31 de dezembro de 2013). h. Provisões Técnicas de Operações de Assistência Em decorrência da aquisição da Gama Saúde, a Companhia passou a reconhecer provisões técnicas de operações de assistência à saúde em suas demonstrações financeiras consolidadas, tendo como orientação reconhecer como provisão o valor integral informado pelo prestador ou beneficiário, determinada com base nos avisos que relatam a ocorrência de 76 eventos cobertos pelos contratos em vigor e que tenham sido recebidos até a data das demonstrações financeiras intermediárias. Adicionalmente, na data de fechamento das informações contábeis da Companhia relativas ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 e na data de apresentação desse Formulário de Referência, a Administração entende não haver outros assuntos ou mudanças de práticas contábeis relevantes que tenham produzido efeitos relevantes às suas estimativas e base elaboração das demonstrações financeiras. 77 10.6 - Controles internos relativos à elaboração das demonstrações financeiras - Grau de eficiência e deficiência e recomendações presentes no relatório do auditor As avaliações e opiniões aqui constantes traduzem a visão e percepção de nossos Diretores sobre nossas atividades, negócios e desempenho. As informações constantes nesta seção 10.6 têm como base nossas demonstrações financeiras consolidadas referentes aos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012. a. grau de eficiência de tais controles, indicando eventuais imperfeições e providências adotadas para corrigi-las Nossos procedimentos de controles internos são um conjunto de processos que visam fornecer uma garantia razoável sobre a confiabilidade da informação contábil e financeira, bem como a elaboração de demonstrações contábeis para fins externos em conformidade com as práticas contábeis adotadas no Brasil, com base nas disposições contidas na Lei das Sociedades por Ações, nas normas estabelecidas pelos órgãos reguladores e nos pronunciamentos, nas orientações e nas interpretações emitidas pelo CPC. Os principais objetivos dos nossos controles internos são: Manutenção de registros que, em detalhe razoável, de forma rigorosa e justa, registra transações e disposições dos nossos ativos e passivos; Fornecimento de segurança razoável de que transações são registradas conforme necessário para permitir a preparação das demonstrações contábeis de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, e que as nossas receitas e despesas estão sendo reconhecidas somente de acordo com as autorizações da nossa administração; e Fornecimento de uma garantia razoável relativas à prevenção ou detecção e impedimento de alienação não autorizada de nossos ativos que poderia ter um efeito significativo nas demonstrações contábeis. Os nossos diretores entendem que nossos procedimentos e sistemas de controles internos são adequados e suficientes e foram desenvolvidos e implementados de forma a permitir a elaboração de demonstrações financeiras confiáveis e precisas. Ademais, até o momento não foram detectadas imperfeições em nossos controles internos. Não obstante, nossos diretores buscam o aperfeiçoamento constante de referidos procedimentos. b. deficiências e recomendações sobre os controles internos presentes no relatório do auditor independente 78 Nossos auditores independentes não efetuaram seus procedimentos com o objetivo de opinar sobre os nossos sistemas de controles internos, uma vez que este não foi o escopo do trabalho para o qual os contratamos. O objetivo do trabalho dos nossos auditores independentes foi emitir opinião sobre as demonstrações financeiras e não sobre os sistemas de controles internos. Em conexão com a auditoria das informações financeiras referentes ao exercício findo em 31 de dezembro de 2014, nossos auditores emitiram a comunicação das deficiências de controles internos, traduzindo-se como um memorando de sugestões sobre procedimentos contábeis e controles internos. As recomendações abordam aspectos contábeis e de sistemas de informação e foram apresentadas como sugestões construtivas para a nossa gerência e, no entendimento da nossa Administração, não foram identificadas deficiências que indiquem fraquezas materiais em nossos sistemas de controles internos. Apresentamos, a seguir, as principais recomendações elaboradas pelos auditores independentes sobre nossos controles internos: Ponto de auditoria Falta de conciliação das faturas a pagar às Seguradoras e Operadoras. Comentários dos Auditores Independentes Recomendações dos Auditores Independentes As Seguradoras / Operadoras enviam, mensalmente, à Qualicorp Benefícios e à Padrão Administradora as faturas a pagar acompanhadas das respectivas relações analíticas dos beneficiários que compõem os valores a pagar. Em virtude de as datas de corte entre a Qualicorp Benefícios/Padrão Administradora e as Seguradoras/Operadoras não serem as mesmas, o valor das faturas geralmente apresentam diferenças com os valores calculados pelo sistema operacional (SINF para a Qualicorp Benefícios e SABE para a Padrão Implementação de procedimentos de conferência e aprovação adequados, suportados por um sistema automatizado, para pagamento das faturas de operadoras, visando à certificação de que todos os pagamentos dos beneficiários (clientes) sejam válidos e íntegros e estejam adequadamente contabilizados. Comentários da Administração Qualicorp Benefícios. O sistema de conta corrente com Operadoras/Segurados foi validado e homologado pelas equipes de operações e TI, onde foi realizado as conciliações da Sul América para o período de 2012 conforme detalhado abaixo: O conta corrente com a Sul América foi objeto de análise dos resultados e a apresentação dos resultados ocorreu no final de Março de 2013. Após a conclusão dos trabalhos do conta corrente da Sul América, os próximos passos serão: 1) Validação e homologação do conta corrente com a Unimed Fesp – está em 79 Administradora). fase de tratamento das críticas apuradas pela equipe de Cadastro na ferramenta “Triad”, tendo como previsão na análise dos resultados em Abril de 2014. Após concluídas as análises dessas críticas o processo será inicializado no sistema de conta corrente. Conforme verificamos, os pagamentos das faturas são efetuados integralmente permanecendo a diferença contabilizada em conta patrimonial no ativo ou passivo. 2) Após finalizado o item 1 acima o processo de controle e gestão no sistema de conta corrente será inicializado para a Unimed Paulistana, enquanto isso as conciliações mensais são realizadas através da ferramenta através da ferramenta Triad e planilhas em Excel. Padrão Administradora, as vidas administradas foram migradas para o SINF em Maio de 2015 e o sistema SABE será inativado após todas as validações das áreas de negócio da Companhia. Adiantamento a entidades de classe Q Qualicorp Benefícios concedeu adiantamentos às entidades de classe, em caráter extraordinário, as quais, de acordo com os termos contratuais, se comprometem a gerar novos benefícios para a carteira de clientes da Companhia. Os adiantamentos em questão são objeto de abatimento de remunerações futuras a serem pagas a essas entidades de classe, ou restituídas, caso o adiantamento não seja plenamente amortizado até a rescisão do contrato. Durante nossas análises, Recomendamos a Qualicorp Benefícios implementar controles que permitam monitorar o plano financeiro a fim de discutir junto às entidades de classe novos planos financeiros de negócio ou a restituição dos recursos adiantados. Os contatos possuem cláusula de restituição do adiantamento ao final de cada contrato, no entanto, iremos estudar a implantação de novos produtos para aumentar a rentabilidade destes contratos. 80 verificamos entretanto, que o plano de negócios atribuído a essas entidades de classe não vem sendo plenamente cumpridos, denotando riscos de recuperabilidade dos saldos de adiantamentos. Plano de continuidade de negócios. A Qualicorp possui um Plano de Continuidade dos Negócios (“PCN”) formalizando, mas sua implementação e teste ainda não foram concluídos em virtude do projeto de outsourcing do ambiente tecnológico da Qualicorp. Implementar e testar o Plano de Continuidade dos Negócios assim que o projeto de outsourcing estiver concluído. O Plano está sendo migrado para uma ferramenta de gestão de PCN (Regence) e há o planejamento de efetuarmos a atualização e expansão do PCN incluindo os pilares de pessoas e localidades em Abril de 2014. O Plano também depende da conclusão das migrações dos sistemas para o novo Data Center. A migração está sendo replanejada incluindo uma revisão de contrato com o fornecedor T-Systems, prevista para Junho de 2014. 81 10.7 - Destinação de recursos de ofertas públicas de distribuição e eventuais desvios (v) As avaliações e opiniões aqui constantes traduzem a visão e percepção de nossos Diretores sobre nossas atividades, negócios e desempenho. As informações constantes nesta seção 10.7 têm como base nossas demonstrações financeiras consolidadas referentes aos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro de 2014, 2013 e 2012. (vi) a. como os recursos resultantes da oferta foram utilizados Em 28 de junho de 2011, anunciamos o início da Oferta Pública de Distribuição Primária e Secundária de Ações Ordinárias de nossa emissão e, em 29 de junho de 2011, iniciamos a negociação de nossas ações na BM&FBOVESPA (“IPO”). No âmbito da Oferta Primária, foram emitidas 27.219.429 Ações, totalmente adquiridas por novos acionistas. As Ações ofertadas foram subscritas e integralizadas pelo preço de R$13,00 (treze reais) por ação. O valor de venda da oferta primária de ações foi de R$353,9 milhões, que resultou no ingresso de R$339,1 milhões em nosso caixa. Os recursos líquidos provenientes da Oferta Primária foram utilizados, principalmente, para (i) aquisição de direitos de estipulação, administração e comercialização de planos de assistência à saúde, inclusive por meio de aquisições de sociedades detentoras de tais direitos, as quais acreditamos possuir potencial de geração de valor ou sinergia com nossas operações; (ii) investimentos em tecnologias e softwares; e (iii) para usos corporativos gerais, tais como a locação e/ou aquisição de equipamentos de informática e materiais administrativos diversos. Em 18 de abril de 2012, a Companhia divulgou ao mercado o início da oferta pública de distribuição secundária de 45.972.391 ações ordinárias, nominativas, escriturais e sem valor nominal, de emissão da Companhia e de titularidade dos acionistas vendedores, todas livres e desembaraçadas de quaisquer ônus ou gravames, ao preço de R$16,50 por ação, perfazendo o montante total de R$758,5 milhões. As 45.972.391 ações ordinárias já abrangem o acréscimo de 6.810.725 Ações Adicionais e o acréscimo de 5.108.043 Ações do Lote Suplementar. A oferta compreendeu a distribuição pública secundária de ações no Brasil em mercado de balcão não organizado, em 5 de abril de 2012, para efetuar esforços de colocação das ações junto aos investidores não institucionais, ressaltado o disposto na Instrução CVM 400, o esforço de dispersão acionária previsto no Regulamento de Listagem do Novo Mercado da BM&FBOVESPA e demais disposições legais aplicáveis. 82 b. se houve desvios relevantes entre a aplicação efetiva dos recursos e as propostas de aplicação divulgadas nos prospectos da respectiva distribuição Não ocorreram desvios relevantes na aplicação dos recursos na oferta pública de nossas ações. c. caso tenha havido desvios, as razões para tais desvios Não ocorreram desvios relevantes na aplicação dos recursos na oferta pública de nossas ações. 83 10.8 - Itens relevantes não evidenciados nas demonstrações financeiras As avaliações e opiniões aqui constantes traduzem a visão e percepção de nossos Diretores sobre nossas atividades, negócios e desempenho. Os valores constantes nesta seção 10.8 foram extraídos das nossas demonstrações financeiras consolidadas referentes ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014. a. os ativos e passivos detidos pela Companhia, direta ou indiretamente, que não aparecem no seu balanço patrimonial (off-balance sheet items), tais como: iii. arrendamentos mercantis operacionais, ativos e passivos; Em 31 de dezembro de 2014, possuíamos compromissos relacionados a contratos de locação de escritórios. As despesas incorridas com esses contratos até 31 de dezembro de 2014 foram de R$ 35,0 milhões (R$11,9 milhões em 2013). Os compromissos já assumidos montam aproximadamente R$21,5 milhões em 2015, R$21,4 milhões em 2016 e R$4,9 milhões em 2017. A Companhia ocupa uma nova sede desde maio de 2014 onde houve sinergia dos imóveis que eram locados na cidade de São Paulo para um lugar único. Em 26 de março de 2013 a Qualicorp S.A. assinou o contrato de locação de um imóvel. O contrato foi celebrado pelo prazo de 10 (dez) anos, com início de vigência previsto para 1º de agosto de 2013 (desde que atendido as cláusulas satisfatórias de habite-se e habitabilidade) e seu término em 1º de julho de 2023. O valor do aluguel mensal inicial fica estabelecido em R$1,3 milhões e será corrigido pela variação acumulada do IGP-M (Índice Geral de Preços de Mercado). iv. carteiras de recebíveis baixadas sobre as quais a entidade mantenha riscos e responsabilidades, indicando respectivos passivos; Na data deste Formulário de Referência, a Companhia não possui carteiras de recebíveis baixadas sobre as quais mantenha riscos e responsabilidades. v. contratos de futura compra e venda de produtos ou serviços; 84 Em 31 de dezembro de 2014, possuíamos compromissos para prestação de serviços de “call center”. As despesas incorridas com esses contratos no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 foram de R$26,8 milhões (R$26,8 milhões em 2013). O contrato é reajustado anualmente, sendo 70% dos preços reajustados com base no percentual de aumento salarial (de acordo com a categoria) e 30% reajustados com base no IGP-M. Na hipótese de rescisão imotivada do referido contrato, a parte interessada deverá comunicar à outra parte com 60 dias de antecedência. vi. contratos de construção não terminada; e Na data deste Formulário de Referência, a Companhia não possui contratos de construção não terminada. vii. contratos de recebimentos futuros de financiamentos. Na data deste Formulário de Referência, a Companhia não possui contratos de recebimentos futuros de financiamentos. b. Outros itens não evidenciados nas demonstrações financeiras Não existem outros ativos ou passivos não evidenciados por nós em nossas demonstrações financeiras. 85 10.9 - Comentários sobre itens não evidenciados nas demonstrações financeiras As avaliações e opiniões aqui constantes traduzem a visão e percepção de nossos Diretores sobre nossas atividades, negócios e desempenho. Os valores constantes nesta seção 10.9 foram extraídos das informações financeiras referentes ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014. a. como tais itens alteram ou poderão vir a alterar as receitas, as despesas, o resultado operacional, as despesas financeiras ou outros itens das demonstrações financeiras da Companhia; Não existem ativos ou passivos detidos pela Companhia que não são evidenciados em seu balanço patrimonial, tampouco transações relevantes das quais a Companhia é parte ou que envolvam riscos por conta de participação societária ou contrato. No item 10.8 são citados compromissos futuros os quais não são reconhecidos nos ativos e passivos da companhia devido ao regime de competência. Estes itens são divulgados na nota explicativa n° 39 de nossas demonstrações financeiras referentes ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 (compromissos)]. b. natureza e o propósito da operação; Não existem ativos ou passivos detidos pela Companhia que não são evidenciados em seu balanço patrimonial, tampouco transações relevantes das quais a Companhia é parte ou que envolvam riscos por conta de participação societária ou contrato. No item 10.8 são citados compromissos futuros os quais não são reconhecidos nos ativos e passivos da companhia devido ao regime de competência. Estes itens são divulgados na nota explicativa n° 39 de nossas demonstrações financeiras referentes ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 (compromissos). c. natureza e montante das obrigações assumidas e dos direitos gerados em favor da Companhia em decorrência da operação; Não existem ativos ou passivos detidos pela Companhia que não são evidenciados em seu balanço patrimonial, tampouco transações relevantes das quais a Companhia é parte ou que envolvam riscos por conta de participação societária ou contrato. No item 10.8 são citados compromissos futuros os quais não são reconhecidos nos ativos e passivos da companhia devido ao regime de competência. Estes itens são divulgados na nota explicativa n° 39 de nossas demonstrações financeiras referentes ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 (compromissos). 86 87 10.10 - Plano de negócios As avaliações e opiniões aqui constantes traduzem a visão e percepção de nossos Diretores sobre nossas atividades, negócios e desempenho. Os valores constantes nesta seção 10.10 foram extraídos das nossas demonstrações financeiras consolidadas referentes ao exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014. a. investimentos, incluindo: i. descrição quantitativa e qualitativa dos investimentos em andamento e dos investimentos previstos; Estamos em fase de desenvolvimento e implementação de um novo software operacional que vai atuar tanto na parte de back office de prestação de serviços (faturamento, cobrança, atendimento ao cliente, etc.), quanto no front-end do relacionamento com as Associações Profissionais, Entidades de Classe, corporações e Beneficiários, conforme descrito no item 7.5 deste Formulário de Referência. O investimento total no desenvolvimento e implantação de referido software operacional em 31 de dezembro de 2014 foi de R$ 30,3 milhões (R$35,7 milhões em 2013). ii. fontes de financiamento dos investimentos; e Financiamos por meio de nosso fluxo de caixa operacional: (i) o componente recorrente de nossos investimentos de capital; (ii) nossos projetos de desenvolvimento de softwares; e (iii) algumas de nossas aquisições. Nossas aquisições são financiadas por meio de: iii. (i) fluxo de caixa operacional; (ii) financiamento dos vendedores; (iii) outros financiamentos, tais como as debêntures descritas na seção 10.1 “f”. desinvestimentos relevantes em andamento e desinvestimentos previstos. 88 Não realizamos quaisquer desinvestimentos de capital desde 1º de julho de 2010, data em que nos tornamos operacionais, bem como não possuímos desinvestimentos de capital em andamento. b. desde que já divulgada, indicar a aquisição de plantas, equipamentos, patentes ou outros ativos que devam influenciar materialmente nossa capacidade produtiva. Não há nenhuma aquisição de plantas, equipamentos, patentes ou outros ativos que devam influenciar materialmente nossa capacidade produtiva. c. novos produtos e serviços, indicando: i. descrição das pesquisas em andamento já divulgadas; Atualmente não contamos com pesquisa em desenvolvimento que já tenha sido divulgada. Não obstante nossa Administração estuda constantemente oportunidade de desenvolver produtos e projetos, bem como explorar novos mercados afetos ao nosso objeto social. Ressalte-se que as pesquisas que desenvolvíamos na ocasião de nosso IPO, descritas na Versão 1 de nosso Formulário de Referência, constante no site da CVM, já foram concluídas e implementadas. Neste sentido, atualmente contamos com (i) aparelhos Netbooks no processo de comercialização de planos privados de assistência à saúde coletivos por adesão no segmento Afinidades; (ii) o software especializado em tratamento e seleção de informação de banco de dados (database); e (iii) uma equipe especializada em criar oportunidades para o aumento de venda de produtos e serviços complementares, tanto para nossa base atual de clientes, quanto para prospecção de novos clientes. ii. montantes totais gastos em pesquisas para desenvolvimento de novos produtos ou serviços; Atualmente não contamos com pesquisa em desenvolvimento de novos produtos que já tenha sido divulgada. Não obstante nossa Administração estuda constantemente oportunidade de desenvolver produtos e projetos, bem como explorar novos mercados afetos ao nosso objeto social. 89 iii. projetos em desenvolvimento já divulgados; e Atualmente não estamos desenvolvendo nenhum projeto que já tenha sido divulgado. Não obstante nossa Administração estuda constantemente oportunidade de desenvolver produtos e projetos, bem como explorar novos mercados afetos ao nosso objeto social. iv. montantes totais gastos no desenvolvimento de novos produtos ou serviços. No exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, realizamos investimentos no desenvolvimento de novos produtos ou serviços no valor de R$30,3 milhões (R$32,5 milhões em 2013), basicamente em ativos relacionados a novos sistemas para suportar os novos serviços desenvolvidos por nós. 90 10.11 - Outros fatores com influência relevante Não há outras informações relevantes que influenciaram de maneira relevante o desempenho operacional e que não tenham sido comentados ou identificados nos demais itens desta seção 10. 91 7 ANEXO B: ITENS 12.5 A 12.10 DO FORMULÁRIO DE REFERÊNCIA DA COMPANHIA (artigo 10 da Instrução CVM nº 481/09) 12.5 - Descrição da cláusula compromissória para resolução de conflitos por meio de arbitragem Nos termos do nosso Estatuto Social, nós, nossos acionistas, administradores e membros do Conselho Fiscal, quando instalado, obrigamo-nos a resolver, por meio de arbitragem perante a Câmara de Arbitragem do Mercado, toda e qualquer disputa ou controvérsia que possa surgir entre nós, relacionada ou oriunda, em especial, da aplicação, validade, eficácia, interpretação, violação e seus efeitos, das disposições contidas no Estatuto Social, na Lei das Sociedades por Ações, nas normas editadas pelo Conselho Monetário Nacional, pelo Banco Central do Brasil e pela CVM, bem como nas demais normas aplicáveis ao funcionamento do mercado de capitais em geral, além daquelas constantes do Regulamento do Novo Mercado, do Contrato de Participação no Novo Mercado, do Regulamento de Arbitragem da Câmara de Arbitragem do Mercado e do Regulamento de Sanções. 92 SP - 13448452v7 12.6 / 8 - Composição e experiência profissional da administração e do conselho fiscal Nome Idade Órgão administração Data de eleição Prazo do mandato CPF Profissão Cargo eletivo ocupado Data de posse Foi eleito pelo controlador Outros cargos e funções exercidas no emissor Wilson Olivieri 56 Pertence apenas à Diretoria 22/05/2014 Até a RCA subsequente à AGO de 2015. 011.641.168-60 Administração de Empresas 12 – Diretor de Relações com Investidores 28/05/2014 Sim Mauricio Ceschin 55 Pertence apenas à Diretoria 22/05/2014 Até a RCA subsequente à AGO de 2015. 064.056.448-80 Médico 10 – Diretor Presidente / Superintendente 28/05/2014 Sim Alex Oreiro Fernandes 42 Pertence apenas à Diretoria 07/03/2014 Até a RCA subsequente à AGO de 2015. 023.565.577-50 Contador Diretor Financeiro 07/03/2014 Sim Grace Cury de Almeida Gonçalves Tourinho 49 Pertence apenas à Diretoria 04/11/2014 Até a RCA subsequente à AGO de 2015. 387.797.575-53 Economista Ocupa função de Diretora Geral de Operações (COO – Chief Operating Officer) 11/11/2014 Sim Não ocupa outros cargos Não ocupa outros cargos Não ocupa outros cargos 93 Não ocupa outros cargos Eduardo Nunes de Noronha 41 Pertence apenas ao Conselho de Administração 30/04/2014 Até a AGO de 2015. 941.934.696-34 Engenheiro 22 – Conselho de Administração (Efetivo) 30/04/2014 Sim Raul Rosenthal Ladeira de Matos 63 Pertence apenas ao Conselho de Administração 30/04/2014 Até a AGO de 2015. 609.782.608-72 Engenheiro 22 – Conselho de Administração (Efetivo) 30/04/2014 Sim Alberto Bulus 48 Pertence apenas ao Conselho de Administração 13/06/2014 Até a AGO de 2015. 667.353.197-53 Advogado 22 – Conselho de Administração (Efetivo) 13/06/2014 Sim 49 Pertence apenas ao Conselho de Administração 30/04/2014 Até a AGO de 2015. Não ocupa outros cargos Membro do Comitê de Auditoria Não ocupa outros cargos Arnaldo Curiati 94 SP - 13448452v7 Engenheiro Civil 27 – Conselho de Adm. Independente (Efetivo) 30/04/2014 Sim Elon Gomes de Almeida 53 Pertence apenas ao Conselho de Administração 04/11/2014 Até a AGO de 2015. 455.245.306-82 Empresário 22 – Conselho de Administração (Efetivo) 04/11/2014 Sim Mark Howard Tabak 61 Pertence apenas ao Conselho de Administração 30/04/2014 Até a AGO de 2015. 234.406.508-39 Empresário 22 – Conselho de Administração (Efetivo) 30/04/2014 Sim Alexandre Silveira Dias 40 Pertence apenas ao Conselho de Administração 30/04/2014 Até a AGO de 2015. 158.558.418-55 Engenheiro 27 – Conselho de Adm. Independente (Efetivo) 30/04/2014 Sim 022.963.888-09 Não ocupa outros cargos Não ocupa outros cargos Não ocupa outros cargos 95 SP - 13448452v7 Não ocupa outros cargos José Seripieri Filho 46 Pertence apenas ao Conselho de Administração 13/06/2014 Até a AGO de 2015. 106.922.508-83 Empresário 20 – Presidente do Conselho de Administração 13/06/2014 Sim Diretor de Assuntos Estratégicos Experiência profissional / Declaração de eventuais condenações Wilson Olivieri - 011.641.168-60 O Sr. Wilson Olivieri é administrador de empresas formado pelas Faculdades Metropolitanas Unidas – FMU, com especialização em finanças pela New York University e Fundação Getulio Vargas – FGV. Foi Diretor Financeiro e Administrativo das empresas Fidelity BPO (sociedade do setor de tecnologia da informação e serviços) e Fidelity Processadora de Cartões (sociedade do setor de processamento de cartões de crédito, cartões de bancos e financeiras, cartões múltiplos, cartões de bandeira privada, cartões pré-pagos e cartões de benefícios em geral e a prestação de serviços correlatos à operação dos cartões) de 2005 a 2008, atuou como Diretor de Finanças e Operações da Medial Saúde S.A. (operadora de saúde) de 2001 a 2004, como CFO da EBX Brasil S.A. (sociedade com participação no capital de outras sociedades) em 2000, CFO e COO da Pagenet (sociedade no setor de telecomunicações) de 1996 a 2000, Controller e CFO da PepsiCo (Elma Chips e Pizza Hut – sociedade do setor de alimentos e 96 SP - 13448452v7 bedidas) de 1989 a 1995, além de desenvolver várias atividades em diversas áreas financeiras no Brasil e nos USA na Philip Morris (sociedade do setor de produção de tabaco) de 1982 a 1988, dentre outras. Desde janeiro de 2009, o Sr. Wilson Olivieri é diretor da Companhia e, atualmente, é nosso Diretor de Relações com Investidores. Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. Mauricio Ceschin - 064.056.448-80 Médico clínico geral e gastroenterologista, especializado em administração em sistemas de saúde, marketing e finanças pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Dr. Maurício Ceschin reúne mais de 30 anos de experiência no setor, tendo ocupado o cargo de diretor superintendente da Medial Saúde S.A. (operadora de saúde) de 1983 a 2001, sócio-gerente consultor da Integrare Consultoria (sociedade do setor de consultoria da organização) de 2001 a 2004 e diretor superintendente do Hospital Sírio-Libanês (sociedade do setor de saúde) de 2005 a 2007 – no qual desde maio de 2013 vem atuando como membro do conselho de administração. Também reúne experiência no setor publico, onde ocupou o cargo de diretor de desenvolvimento setorial e posteriormente de diretor de produtos e Presidente da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, de novembro de 2009 a novembro de 2012. Dr. Ceschin também já teve passagem pela Qualicorp como CEO, de janeiro de 2008 até fevereiro de 2009. Não possui condenação criminal ou administrativa que o impeça de exercer cargos de administração. Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. Alex Oreiro Fernandes - 023.565.577-50 Alex Oreiro é formado em Contabilidade pela Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ e tem diversificada experiência nas áreas financeira e de 97 SP - 13448452v7 operações, com forte atuação em planejamento estratégico, reestruturação financeira, experiência internacional e participação em diferentes segmentos. Com passagens por PWC, sociedade do setor de consultoria, na qualidade de auditor, ALL, sociedade do setor de logística, na qualidade de coordenador planejamento financeiro, ALL Argentina, sociedade do setor de logística, no cargo de coordenador de planejamento comercial, HSBC, sociedade do setor financeiro, no cargo de gerente de planejamento, Telefônica, sociedade no setor de telecomunicações, na qualidade de gerente de cobrança corporativa), Cemar, sociedade no setor de energia elétrica, no cargo de gerente de planejamento comercial, Inbrands, sociedade do segmento de varejo de moda, no cargo de diretor financeiro de marcas de 2008 a 2009, e BRMalls, sociedade do setor de shoppings centers, na qualidade de diretor regional de operações de 2009 a 2012, ocupava anteriormente o cargo de Vice-Presidente Administrativo Financeiro da Le Biscuit S.A., sociedade do segmento de varejo de produtos em geral, de 2012 a 2013. Desde março de 2014, o Sr. Alex Oreiro é diretor da Companhia e, atualmente, o é nosso Diretor Financeiro. Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. Grace Cury de Almeida Gonçalves Tourinho - 387.797.575-53 Nascida em 1965, graduada em Ciências Econômicas pela Faculdade Católica de Salvador e Master Bussiness Administration (MBA) pelo IBMEC – São Paulo. Desenvolveu sua carreira profissional na Price Waterhouse do Brasil e Portugal (sociedade do setor de consultoria) durante o período de 1986 a 1994, bem como atuou na OPP Petroquímica / Braskem (sociedade do setor de indústria química), empresa do Grupo Odebrecht (sociedade do setor de engenharia e infraestrutura) no período de 1996 a 1998 na área de USGAAP. De 1998 a 2005 atuou na Controladoria da Companhia de Bebidas das Américas AmBev. No período de 2005 a junho de 2008, foi Controller da Kimberly Clark Brazil. De Julho de 2008 a Setembro de 2012 assumiu os cargos de Diretora Financeira e de Relações com Investidores e posteriormente Diretora Geral Brasil da T4F Entretenimento S.A. (sociedade do setor de entretenimento e organização de eventos). Desde Novembro de 2012 ocupa a posição de Diretora Geral do UFC – Brasil (sociedade do setor de entretenimento e organização de eventos de lutas marciais). Atualmente, a Sra. Grace é membro do nosso Conselho de 98 SP - 13448452v7 Administração. Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. Eduardo Nunes de Noronha - 941.931.696-34 Eduardo Noronha é engenheiro mecânico e pós-graduado em Engenharia de Qualidade pela Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG e tem ampla experiência em empresas de grande porte, como Ambev (sociedade do setor de produção de alimentos e bebidas, no cargo de gerente), CocaCola (sociedade do setor de produção de alimentos e bebidas, no cargo de diretor industrial), Sadia (sociedade do setor de produção de alimentos, na qualidade de COO de 2006 a 2009) e Contax (sociedade do setor de soluções para gestão do relacionamento com o consumidor, no cargo de COO de 2009 a 2012). Em 15 de novembro de 2012, o Sr. Eduardo assumiu o cardo de Diretor Geral de Operações da Companhia. Ademais, atualmente, o Sr. Eduardo é membro do nosso Conselho de Administração. Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. Raul Rosenthal Ladeira de Matos - 609.782.608-72 O Sr. Raul é formado em engenharia industrial de produção pela Faculdade de Engenharia Industrial – FEI. Possui doutorado (Ph.D) em Production Engineering-Financial Simulation pela University of Birmingham, Inglaterra e mestrado (M.Sc.) pela University of Birmingham, Inglaterra, e pela COPPE/UFRJ. O Sr. Raul ocupou a presidência da Leasing, Financeira, Seguradora e do Cartão de Crédito Bozano (sociedade do setor financeiro, seguros e leasing), Simonsen/Meridional (sociedade do setor financeiro) pelo período de quatro anos. Foi, ainda, responsável pela área de Operações (COO) do Banco Meridional/Bozano (sociedade do setor financeiro), Simonsen S.A. (sociedade do setor financeiro). Por 13 anos (1983-1996) foi 99 SP - 13448452v7 presidente das empresas American Express Cartões de Crédito (sociedade do setor de processamento de cartões de crédito), Travelers Cheque e Banco (sociedade do setor financeiro), na Argentina/Cone Sul, Brasil e América Latina. Em seguida, presidiu a TVA e DirecTV (sociedades do setor de telecomunicações) por quatro anos, de 1996 até 2000. É ex-professor da Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo e da Fundação Getulio Vargas-SP. Em 1988 e 1995 foi eleito um dos executivos do ano pela revista Exame. Atualmente, o Sr. Raul é membro do Conselho de Administração das seguintes empresas no Brasil: Copebrás-Grupo Anglo American e JMacedo. Atualmente, o Sr. Raul é membro do nosso Conselho de Administração. Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. Alberto Bulus - 667.353.197-53 O Sr. Alberto Bulus é advogado, formado pela UNIG-RJ, pós graduado em Marketing pela UFRJ. Foi Diretor Comercial da Golden Cross Assistência Internacional de Saúde (sociedade do ramo de operadora de saúde) de 1990 a 1994, passando a Vice-Presidente Comercial e Marketing em 1995, sendo então promovido a Presidente em 1998, tendo deixado a empresa em 2002. De 2003 a 2009 foi sócio da Salutar Consultoria e Corretora de Seguros Ltda. (sociedade do setor de consultoria e seguros). Desde 2010, o Sr. Alberto Bulus faz parte da Diretoria da Qualicorp Corretora de Seguros S.A. na cidade do Rio de Janeiro (RJ). Atualmente, o Sr. Alberto é membro do nosso Conselho de Administração. Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. Arnaldo Curiati - 022.963.888-09 100 SP - 13448452v7 O Sr. Arnaldo Curiati é graduado em engenharia civil pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP) e em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas – FGV. Possui 28 anos de experiência no mercado imobiliário. Foi sócio fundador e diretor por 13 anos da Abyara Planejamento Imobiliário Ltda. (sociedade do ramo imobiliário), participando, em 2006, da sua abertura de capital, até os dias de hoje. Desde de 2008 até os dias atuais, o Sr. Arnaldo é presidente da Abyara Brokers Intermediação Imobiliária Ltda. (sociedade do ramo imobiliário), empresa do Grupo Brasil Brokers e membro independente do nosso Conselho de Administração. Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. Elon Gomes de Almeida - 455.245.306-82 Empresário, especializado na área planos de saúde e de seguros, com 35 anos de experiência no mercado de saúde. Com sua experiência no segmento de saúde fundou uma administradora de benefícios e uma corretora com referência e abrangência nacional. É sócio e controlador de 20 empresas nos segmentos de Empreendimentos, Construções, Incorporações e Investimentos que formam o Grupo Aliança. É diretor presidente da Victoria Construções e Incorporações Ltda. (sociedade do setor de empreendimentos e construção) desde 2003 até os dias de hoje, bem como exerce a posição de Presidente do Grupo Aliança, Sócio e Diretor Presidente da Aliança Administradora de Saúde S/A (sociedade no ramo de contratação coletiva de planos de saúde), desde janeiro de 1984 até os dias de hoje, e GA Corretora e Administração S/A (sociedade do ramo de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde), ambas controladas pela Qualicorp. Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. Mark Howard Tabak - 234.406.508-39 101 SP - 13448452v7 O Sr. Mark Tabak é mestre em Planejamento e Administração na área de Saúde pela Johns Hopkins University. Sempre atuando na área da saúde, o Sr. Mark Tabak iniciou sua carreira no Serviço de Saúde dos Estados Unidos (United States Public Health Service), na qual foi responsável pela análise política do sistema, reportando-se ao Secretário Adjunto da Saúde. Posteriormente, o Sr. Mark ingressou na União Internacional, UAW (United Auto Workers) como conselheiro da área de saúde, exercendo atividades relacionadas à negociação de benefícios para os mais de 5 milhões de membros da UAW. Em 1982, o Sr. Mark se juntou à empresa pioneira HMO, HealthAmerica (sociedade do setor de saúde), e como presidente da HealthAmerica Development Corporation (sociedade do setor de saúde), foi o principal responsável pelo programa envolvendo planos de saúde. Posteriormente, ele fundou a Clinical Pharmaceuticals (sociedade de administração de benefícios farmacêuticos). De 1990 a 1992, o Sr. Mark foi presidente da Group Health Plan (GHP – sociedade do setor de saúde). Já na American International Group (AIG – sociedade do setor de saúde e seguros), multinacional presente em mais de 130 países, contribuiu na constituição da AIG Managed Care, Inc. (sociedade do setor de saúde). Em meados de 1996, o Sr. Mark fundou a International Managed Care Advisors (IMCA), afiliada a Insurance Partners, e em 1998, ele fundou a Healthcare Capital Partners Ltd., braço na área da saúde do Capital Z Partners. O Sr. Mark ingressou na MultiPlan, Inc. (sociedade do ramo de gestão de curtos e administração de planos de saúde) ao fim de 2000, ocupando a posição de Vice-Presidente. Após 2 anos, o Sr. Mark foi nomeado presidente (CEO) da MultiPlan, Inc., cargo que exerce atualmente. Ademais, atualmente, o Sr. Mark é membro do nosso Conselho de Administração. Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. Alexandre Silveira Dias - 158.558.418-55 O Sr. Alexandre é um Sócio-sênior da Victoria Capital Partners, uma firma independente de private equity focada na América do Sul. Recentemente, Sr. Alexandre foi CEO da Anhanguera Educacional Participações S.A. (sociedade do setor educacional) – uma companhia listada em bolsa no Brasil – coordenando toda sua estratégia e operações como maior companhia educacional com receitas totais superiores a US$ 1 bilhão (de setembro de 2010 a novembro de 2011). Antes da Anhanguera Educacional, entre 2005 e 2010, o Sr. Alexandre foi CEO em duas outras companhias: Google (sociedade 102 SP - 13448452v7 do setor de processamento de dados e Internet – de 2008 a setembro de 2010) no Brasil e DIRECTV (sociedade do setor de telecomunicações) na Argentina, Uruguai e Peru. No Google, o Sr. Alexandre foi responsável pelas operações no Brasil, incluindo vendas, desenvolvimento de negócios, e funções de suporte em coordenação com engenharia e desenvolvimento de produtos globalmente. Na DIRECTV, Sr. Alexandre também serviu nas funções de planejamento financeiro, desenvolvimento de negócios, e vendas e marketing, como Diretor Executivo no Brasil. O Sr. Alexandre também trabalhou como consultor na McKinsey & Company (sociedade do setor de consultoria) nos escritórios do Brasil, Argentina e México, focado nas práticas de Instituições Financeiras e Telecom na região. Sua experiência anterior também inclui área de M&A no banco de investimento Robertson Stephens (sociedade do setor financeiro) nos EUA, a divisão de Private Equity do Credit Suisse no Brasil e a divisão de auditoria da Arthur Andersen (sociedade do setor de auditoria e consultoria) também no Brasil. O Sr. Alexandre é engenheiro civil formado pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) e recebeu seu MBA pela “The Anderson School of Management at UCLA”. O Sr. Alexandre, atualmente, serve no Conselho do Damásio Educacional S.A. (sociedade do setor educacional). Ademais, atualmente, o Sr. Alexandre é membro independente do nosso Conselho de Administração. Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. José Seripieri Filho - 106.922.508-83 O Sr. José Seripieri Filho iniciou sua carreira profissional no comércio. No final da década de 80, passou a trabalhar na representação e comercialização de planos de saúde. Empreendeu e encerrou dois negócios no ramo. O resultado de sua experiência no segmento foi a criação da Qualicorp Consultoria e Corretora de Seguros de Vida e Saúde Ltda. em 1997, através da qual o Sr. José Seripieri Filho apostou em um modelo inovador de viabilização de planos coletivos por adesão, por meio de parceria com Associações Profissionais e/ou Entidades de Classe. Desde 1997, o Sr. José Seripieri Filho faz parte da Diretoria das sociedades do Grupo Qualicorp. Atualmente, é Presidente do Conselho de Administração e Diretor de Assuntos Estratégicos. 103 SP - 13448452v7 Nos últimos 5 anos, não houve qualquer condenação criminal, em processo administrativo da CVM, transitada em julgado que tenha suspendido ou inabilitado a prática de atividade profissional ou comercial desse membro da administração da Companhia. 104 SP - 13448452v7 12.7 - Composição dos comitês estatutários e dos comitês de auditoria, financeiro e de remuneração Nome Tipo comitê Cargo ocupado Profissão Data eleição CPF Descrição outros comitês Descrição outros cargos ocupados Idade Data posse Outros cargos/funções exercidas no emissor Experiência Profissional / Declaração de Eventuais Condenações Alexandre Silveira Dias Membro do Comitê (Efetivo) Comitê de Auditoria 158.558.418-55 Membro do conselho de administração (independente). Engenheiro 30/04/2014 41 30/04/2014 Prazo mandato 1 ano. Alexandre Silveira Dias – O Sr. Alexandre é um Sócio-sênior da Victoria Capital Partners, uma firma independente de private equity focada na América do Sul. Recentemente, Sr. Alexandre foi CEO da Anhanguera Educacional Participações S.A. – uma companhia listada em bolsa no Brasil – coordenando toda sua estratégia e operações como maior companhia educacional com receitas totais superiores a US$ 1 bilhão. Antes da Anhanguera Educacional, entre 2005 e 2010, o Sr. Alexandre foi CEO em duas outras companhias: Google no Brasil e DIRECTV na Argentina, Uruguai e Peru. No Google, o Sr. Alexandre foi responsável pelas operações no Brasil, incluindo vendas, desenvolvimento de negócios, e funções de suporte em coordenação com engenharia e desenvolvimento de produtos globalmente. Na DIRECTV, Sr. Alexandre também serviu nas funções de planejamento financeiro, desenvolvimento de negócios, e vendas e marketing, como Diretor Executivo no Brasil. O Sr. Alexandre também trabalhou como consultor na McKinsey & Company nos escritórios do Brasil, Argentina e México, focado nas práticas de Instituições Financeiras e Telecom na região. Sua experiência anterior também inclui área de M&A no banco de investimento Robertson Stephens nos EUA, a divisão de Private Equity do Credit Suisse no Brasil e a divisão de auditoria da Arthur Andersen também no Brasil. O Sr. Alexandre é engenheiro civil formado pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) e recebeu seu MBA pela “The Anderson School of Management at UCLA”. O Sr. Alexandre atualmente serve no Conselho do Damásio Educacional S.A. Não possui condenação criminal ou administrativa que o impeça de exercer cargos de administração. Arnaldo Curiati 022.963.888-09 Comitê de Auditoria Membro do Comitê (Efetivo) Engenheiro Civil 30/04/2014 50 30/04/2014 1 ano. 105 Membro do conselho de administração (independente). O Sr. Arnaldo Curiati é graduado em engenharia civil pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP) e em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas – FGV. Possui 28 anos de experiência no mercado imobiliário. Foi sócio fundador e diretor por 13 (treze) anos da Abyara Planejamento Imobiliário Ltda, participando em 2006 da sua abertura de capital. Hoje é presidente da Abyara Brokers Intermediação Imobiliária Ltda, empresa do grupo Brasil Brokers. Não possui condenação criminal ou administrativa que o impeça de exercer cargos de administração. Raul Rosenthal Ladeira de Matos Comitê de Auditoria 609.782.608-72 Membro do conselho de administração (independente). Presidente do Comitê Engenheiro 30/04/2014 64 30/04/2014 1 ano. Raul Rosenthal Ladeira de Matos – O Sr. Raul é formado em engenharia industrial de produção pela Faculdade de Engenharia Industrial – FEI. Possui doutorado (Ph.D) em Production Engineering-Financial Simulation pela University of Birmingham, Inglaterra e mestrado (M.Sc.) pela University of Birmingham, Inglaterra, e pela COPPE/UFRJ. O Sr. Raul ocupou a presidência da Leasing, Financeira, Seguradora e do Cartão de Crédito Bozano, Simonsen/Meridional pelo período de quatro anos. Foi, ainda, responsável pela área de Operações (COO) do Banco Meridional/Bozano, Simonsen S.A. Por 13 anos (1983-1996) foi presidente das empresas American Express Cartões de Crédito, Travelers Cheque e Banco, na Argentina/Cone Sul, Brasil e América Latina. Em seguida, presidiu a TVA e DirecTV por quatro anos, de 1996 até 2000. É ex-professor da Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo e da Fundação Getulio Vargas-SP. Em 1988 e 1995 foi eleito um dos executivos do ano pela revista Exame. Atualmente, o Sr. Raul é membro do Conselho de Administração das seguintes empresas no Brasil: Qualicorp, Copebrás-Grupo Anglo American e JMacedo. Não possui condenação criminal ou administrativa que o impeça de exercer cargos de administração. 106 SP - 13448452v7 12.9 - Existência de relação conjugal, união estável ou parentesco até o 2º grau relacionadas a administradores do emissor, controladas e controladores Justificativa para o não preenchimento do quadro: Os membros de nosso Conselho de Administração e os membros de nossa Diretoria não mantêm qualquer relação familiar entre si, com os membros da Administração de nossas controladas e com nossos acionistas controladores. 107 12.10 - Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Mauricio Ceschin 064.056.448-80 Diretor Presidente Pessoa Relacionada Connectmed- CRC Consultoria, Administração e Tecnologia em Saúde Ltda 03.523.778/0001-73 Diretor Presidente Observações Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Mauricio Ceschin 064.056.448-80 Diretor Presidente Pessoa Relacionada Gama Saúde Ltda. 02.009.924/0001-84 Diretor Presidente Observações Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função 108 Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Mauricio Ceschin 064.056.448-80 Controle Controlada Indireta Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta Diretor Presidente Pessoa Relacionada Multicare Saúde Ltda 71.558.258/0001-56 Diretor Presidente Observações Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Mauricio Ceschin 064.056.448-80 Diretor Presidente Pessoa Relacionada Clube de Saúde Administradora de Benefícios Ltda. 17.698.381/0001-27 Diretor Presidente Observações Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Mauricio Ceschin 064.056.448-80 Diretor Presidente Pessoa Relacionada Medlink Conectividade em Saúde Ltda. 02.538.933/0001-62 Diretor Presidente 109 Observações Identificação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Mauricio Ceschin 064.056.448-80 Diretor Presidente Pessoa Relacionada Qualicorp Administração e Serviços Ltda. 03.609.855/0001-02 Diretor Presidente Observações Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Mauricio Ceschin 064.056.448-80 Diretor Presidente Pessoa Relacionada Qualicorp Consultoria em Saúde Ltda 07.755.201/0001-48 Diretor Presidente Observações Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor 110 Mauricio Ceschin 064.056.448-80 Controle Controlada Direta Diretor Presidente Pessoa Relacionada Convergente Consultoria e Corretora de Seguros Ltda. 01.923.247/0001-42 Diretor Presidente Observações Identificação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Indireta Tipo de relação do Tipo de pessoa CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Potencial Administradora de Benefícios Ltda. 20.025.189/0001-84 Diretor Observações Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Aliança Administradora de Benefícios de Saúde S/A 08.407.581/0001-92 Diretor Financeiro Observações Identificação CPF/CNPJ 111 Administrador com a pessoa relacionada relacionada Controle Controlada Indireta Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Diretor Financeiro Pessoa Relacionada GA Corretora de Seguros, Consultoria, Administração e Serviços S/A 08.365.269/0001-83 Diretor Financeiro Observações Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Mauricio Ceschin 064.056.448-80 Diretor Presidente Pessoa Relacionada Qualicorp Administradora de Benefícios S/A 07.658.098/0001-18 Diretor Presidente Observações Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Mauricio Ceschin 064.056.448-80 Diretor Presidente Pessoa Relacionada 112 Qualicorp Corretora de Seguros S/A 07.755.207/0001-15 Diretor Presidente Observações Identificação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Connectmed- CRC Consultoria, Administração e Tecnologia em Saúde Ltda 03.523.778/0001-73 Diretor Financeiro Observações Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Identificação Tipo de pessoa relacionada CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Controle Controlada Direta Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Gama Saúde Ltda. 02.009.924/0001-84 Diretor Financeiro Observações ] Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Identificação Tipo de pessoa relacionada CPF/CNPJ Cargo/Função 113 Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Controle Controlada Indireta Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Multicare Saúde Ltda 71.558.258/0001-56 Diretor Financeiro Observações Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Identificação Tipo de pessoa relacionada CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Controle Controlada Direta Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Clube de Saúde Administradora de Benefícios Ltda. 17.698.381/0001-27 Diretor Financeiro Observações Identificação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Medlink Conectividade em Saúde Ltda. 02.538.933/0001-62 Diretor Financeiro 114 Observações Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Identificação Tipo de pessoa relacionada CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Controle Controlada Direta Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Qualicorp Administração e Serviços Ltda. 03.609.855/0001-02 Diretor Financeiro Observações Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Identificação Tipo de pessoa relacionada CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Controle Controlada Direta Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Qualicorp Consultoria em Saúde Ltda 07.755.201/0001-48 Diretor Financeiro Observações Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Identificação Tipo de pessoa relacionada CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor 115 Alex Oreiro 023.565.577-50 Controle Controlada Direta Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Convergente Consultoria e Corretora de Seguros Ltda. 01.923.247/0001-42 Diretor Financeiro Observações Identificação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Controle Controlada Direta CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Qualicorp Administradora de Benefícios S/A 07.658.098/0001-18 Diretor Financeiro Observações Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Exercício Social 31/12/2014 Administrador do Emissor Alex Oreiro 023.565.577-50 Diretor Financeiro Pessoa Relacionada Qualicorp Corretora de Seguros S/A 07.755.207/0001-15 Diretor Financeiro Observações 116 8 ANEXO C: ITEM 13 DO FORMULÁRIO DE REFERÊNCIA DA COMPANHIA (artigo 12, II da Instrução CVM nº 481/09) 13. Remuneração dos administradores 13.1 - Descrição da política ou prática de remuneração, inclusive da diretoria não estatutária a. objetivos da política ou prática de remuneração Buscamos compensar adequadamente a competência e a responsabilidade de nossos profissionais, por meio da adoção de uma política de remuneração voltada à recompensa do desempenho individual e coletivo, reforçando, assim, o conceito da meritocracia que buscamos implementar em nossa Companhia. Com isso, visamos a atrair e reter os melhores profissionais do mercado. A remuneração de nossos administradores é composta por salário base, incentivo de curto prazo (programa de participação nos resultados) e, em alguns casos, incentivo de longo prazo (baseado em opções de compra de ações de nossa emissão). O objetivo de cada elemento da remuneração dos nossos administradores é incentivar o alinhamento de seus interesses com as nossas metas, de forma a estimular o comprometimento e também atrair e manter profissionais altamente qualificados. Ademais, por meio do plano de opções de compra de ações (“Plano de Opção”), buscamos estimular a melhoria na nossa gestão e a permanência dos nossos executivos, visando a ganhos pelo comprometimento com os resultados de longo prazo e ao desempenho de curto prazo. Por fim, o plano visa a possibilitar à Companhia obter e manter os serviços de executivos de alto nível, oferecendo a tais executivos, como vantagem adicional, tornarem-se acionistas da Companhia, nos termos e condições previstos nos planos. b. composição da remuneração, indicando: i. Descrição dos elementos da remuneração e os objetivos de cada um deles A nossa política de remuneração da Administração é composta por (i) uma remuneração fixa, cujo montante máximo é estabelecido por Assembleia Geral, que poderá, conforme o caso incluir benefícios diretos ou indiretos; (ii) uma remuneração variável; e (iii) uma parcela baseada em ações, nos termos do Plano de Opção. Cada órgão terá a composição de sua remuneração conforme descrito nos itens abaixo. Nossas ações de remuneração estabelecem uma estrutura de cargos compatível com as necessidades emanadas das estratégias e processos dos negócios e desenvolvem uma arquitetura de remuneração consistente com as nossas necessidades atuais e futuras, além de estarem alinhadas com as melhores práticas do mercado. Todos esses elementos da 117 remuneração têm como objetivo promover o desempenho das equipes, além de atrair e reter profissionais de grande qualificação na nossa administração. Conselho de Administração Os membros do nosso Conselho de Administração fazem jus a uma remuneração fixa mensal. Adicionalmente, os membros do nosso Conselho de Administração são elegíveis ao nosso Plano de Opção. Diretoria Não Estatutária: Os membros da nossa Diretoria Não Estatutária fazem jus a uma remuneração fixa (a qual inclui um salário fixo mensal e benefícios diversos, tais como seguro de vida, restaurante executivo, assistência médica e odontológica e combustível) e a uma remuneração variável relativa à participação nos nossos resultados. A remuneração variável é apurada e paga com base no atingimento de metas quantitativas previamente estabelecidas. Adicionalmente, os membros de nossa Diretoria Não Estatutária são elegíveis ao nosso Plano de Opção. Diretoria Estatutária: Os membros da nossa Diretoria Estatutária fazem jus a uma remuneração fixa (a qual inclui um salário fixo mensal e benefícios diversos, tais como seguro de vida, restaurante executivo, assistência médica e odontológica e combustível) e, a depender do caso, a uma remuneração variável relativa à participação nos nossos resultados. A remuneração variável é apurada e paga com base no atingimento de metas quantitativas previamente estabelecidas. Adicionalmente, os membros de nossa Diretoria Estatutária são elegíveis ao nosso Plano de Opção. O objetivo de tal componente variável é incentivar os nossos Diretores Estatutários a conduzir com êxito os nossos negócios, estimulando a cultura empreendedora e orientada para resultados, alinhando os interesses dos nossos acionistas com os dos nossos Diretores Estatutários. Remuneramos os membros de nossa diretoria estatutária no montante de R$29.472.319,77 em 2014, R$8.635.361,62 em 2013 e R$21.761.023,81 em 2012. Adicionalmente os membros da nossa Diretoria são elegíveis ao nosso Plano de Opção. Conselho Fiscal: Na data deste Formulário de Referência, não possuímos Conselho Fiscal instalado. 118 Comitês: Com relação ao Comitê de Auditoria, somente o conselheiro independente deste comitê faz jus a uma remuneração fixa anual, sendo esta oriunda da remuneração destinada ao Conselho de Administração aprovada em assembleia geral. Na data deste Formulário de Referência, não possuímos Comitê de Remuneração instalado. ii. Qual a proporção de cada elemento na remuneração total Conselho de Administração: A remuneração fixa do Conselho de Administração, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, está representada por 40,6% da remuneração destinada a tal órgão societário, e enquanto que a remuneração baseada em ações está representada por 59,4% do mesmo, conforme tabela abaixo. Composição Percentual da Remuneração do Conselho de Administração Remuneração fixa 40,6% Salário ou pro-labore 35,3% Outros (encargos) 5,3% Remuneração baseada em ações 59,4% Diretoria Estatutária: Para a Diretoria Estatutária, conforme a tabela abaixo, a remuneração fixa, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, está representada por 24,7% da remuneração total, enquanto que a remuneração variável está representada por 36,6% e a remuneração baseada em ações está representada por 38,7% da remuneração total. Composição Percentual da Remuneração da Diretoria Estatutária Remuneração fixa 24,7% 119 Salário ou pro-labore 18,4% Benefícios diretos e indiretos 0,5% Outros (encargos) 5,8% Remuneração variável 36,6% Bônus 17,0% Participação nos resultados 19,6% Remuneração baseada em ações 38,7% Diretoria Não Estatutária: Já no caso da nossa Diretoria Não Estatutária, conforme tabela abaixo, a remuneração fixa no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 correspondeu a 33,7% da remuneração total, enquanto que a remuneração variável correspondeu a 22,5% e a remuneração baseada em ações correspondeu a 43,8% da remuneração total. Composição Percentual da Remuneração da Diretoria Não Estatutária Remuneração fixa 33,7% Salário ou pro-labore 26,1% Benefícios diretos e indiretos 1,2% Outros (encargos) 6,4% Remuneração variável 22,5% Bônus 1,8% Participação nos resultados 20,7% Remuneração baseada em ações 43,8% 120 Conselho Fiscal: Na data deste Formulário de Referência, não possuímos Conselho Fiscal instalado. Comitês: Com relação ao Comitê de Auditoria, a remuneração fixa representou 100% da remuneração destinada a tal órgão societário, conforme tabela abaixo, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014. Composição Percentual da Remuneração do Comitê de Auditoria Remuneração fixa iii. 100% Metodologia de cálculo e de reajuste de cada um dos elementos da remuneração Os valores de remuneração pagos a todos os nossos administradores e colaboradores são comparados anualmente com os praticados no mercado, por meio de pesquisas de remuneração realizada por consultoria terceirizada, considerando empresas do mesmo setor em que a Companhia atua. Nossos administradores e colaboradores contratados sob o regime CLT são avaliados anualmente e a sua remuneração poderá ser reajustada conforme o desempenho apurado no período correspondente. Além disso, para os nossos administradores e colaboradores contratados sob o regime CLT, promovemos o reajuste salarial com base em acordo coletivo do sindicato correspondente. iv. Razões que justificam a composição da remuneração As razões para composição da remuneração são o incentivo na melhoria da nossa gestão e a retenção dos nossos executivos, visando a ganhos pelo comprometimento com os resultados de longo prazo e ao desempenho de curto prazo. c. Principais indicadores de desempenho que são levados em consideração na determinação de cada elemento da remuneração Para a determinação da remuneração fixa e variável da Diretoria Estatutária e Não Estatutária, a Companhia utiliza estudos de mercado como referência, considerando também a meritocracia, assim como o cumprimento de metas previamente estabelecidas. Para os membros do Conselho de Administração e do Comitê de Auditoria, a remuneração também é baseada no mercado, não existindo um acompanhamento de desempenho por meio de 121 indicadores. A remuneração baseada em ações (outorga de opções) visa a remunerar os administradores e principais executivos conforme o seu respectivo desempenho. Para os diretores estatutários a remuneração variável está vinculada ao cumprimento de metas diretamente relacionadas ao resultado da empresa, como o EBITDA e adições líquidas de vidas. Para os diretores não estatutários além destes indicadores, acrescentam-se outros como o cumprimento do orçamento anual previsto para a diretoria além de indicadores específicos da área de atuação. d. Como a remuneração é estruturada para refletir a evolução dos indicadores de desempenho A parcela variável da remuneração dos nossos diretores estatutários e não estatutários está vinculada ao nosso desempenho no exercício ou período em questão. A remuneração possui um gatilho de forma que se o desempenho mínimo esperado de 80% não for atingido, não há pagamento de remuneração variável. Uma vez disparado o gatilho, é aplicada uma regra de desaceleração de remuneração para resultados inferiores a 100% e uma régua de aceleração que incrementa os resultados acima de 100%. Sendo assim, os valores a serem pagos aos nossos diretores estatutários e não estatutários a título de participação nos nossos resultados sofrem redução ou aceleração de acordo com as metas atingidas. e. Como a política ou prática de remuneração se alinha aos interesses do emissor de curto, médio e longo prazo. O formato da remuneração acima descrito procura incentivar os colaboradores a buscar a melhor rentabilidade dos investimentos e projetos desenvolvidos por nós, de tal maneira a alinhar os interesses destes com os nossos. Em uma perspectiva de curto prazo, buscamos obter tal alinhamento por meio de salários e pacote de benefícios compatíveis com os praticados no mercado. Em médio prazo, buscamos tal adequação através do pagamento de participação nos nossos resultados a todos os colaboradores. No longo prazo, buscamos reter profissionais qualificados por meio da outorga de opções de compra de nossas ações aos membros de nossa Administração. f. Existência de remuneração suportada por subsidiárias, controladas ou controladores diretos ou indiretos. 122 Não há remuneração suportada por nossas controladas ou nossos controladores, diretos ou indiretos. g. Existência de qualquer remuneração ou benefício vinculado à ocorrência de determinado evento societário, tal como alienação do nosso controle societário Não há qualquer remuneração ou benefício vinculado à ocorrência de determinado evento societário, tal como a alienação do nosso controle societário. 123 13.2 - Remuneração total do conselho de administração, diretoria estatutária e conselho fiscal Remuneração total prevista para o Exercício corrente 31/12/2015 – Valores Anuais Conselho de Administração Nº de membros Diretoria Estatutária Conselho Fiscal Total 8 5 13 564.916,25 9.318.063,64 9.882.979,89 Benefícios direto e indireto 0,00 301.544,00 301.544,00 Participações em comitês 0,00 0,00 0,00 91.786,00 2.195.278,85 2.287.064,85 Os montantes apresentados se referem exclusivamente às contribuições ao INSS. Os montantes apresentados se referem exclusivamente às contribuições ao INSS. Bônus 0,00 7.441.666,67 7.441.666,67 Participação de resultados 0,00 9.219.341,60 9.219.341,60 Participação em reuniões 0,00 0,00 0,00 Comissões 0,00 0,00 0,00 Outros 0,00 0,00 0,00 Remuneração fixa anual Salário ou pró-labore Outros Descrição de outras remunerações fixas Remuneração variável Descrição de outras remunerações variáveis Não existem outras remunerações. Não existem outras remunerações. Pós-emprego 0,00 0,00 0,00 Cessação do cargo 0,00 0,00 0,00 Baseada em ações 608.658,05 20.138.488,22 20.747.146,27 Observações Conforme disposto no Conforme disposto no 124 Total da remuneração OfícioCircular/CVM/S EP/Nº 02/2015, as quantidades de membros do Conselho de Administração e da Diretoria Estatutária foram apuradas de acordo com a média anual do número de membros de cada órgão apurado mensalmente, com duas casas decimais. OfícioCircular/CVM/S EP/Nº 02/2054, as quantidades de membros do Conselho de Administração e da Diretoria Estatutária foram apuradas de acordo com a média anual do número de membros de cada órgão apurado mensalmente, com duas casas decimais. 1.265.360,30 48.614.382,98 49.879.743,28 Remuneração total do Exercício social encerrado em 31/12/2014 – Valores Anuais Conselho de Administração Nº de membros Diretoria Estatutária Conselho Fiscal Total 7,33 3,50 10,83 628.090,75 5.795.610,18 6.423.700,93 Benefícios direto e indireto 0,00 154.372,91 154.372,91 Participações em comitês 0,00 0,00 0,00 103.892,15 1.415.696,23 1.519.588,38 Os montantes apresentados se referem exclusivamente às contribuições ao INSS. Os montantes apresentados se referem exclusivamente às contribuições ao INSS. Bônus 0,00 5.058.333,33 5.058.333,33 Participação de resultados 0,00 5.862.171,39 5.862.171,39 Remuneração fixa anual Salário ou pró-labore Outros Descrição de outras remunerações fixas Remuneração variável 125 Participação em reuniões 0,00 0,00 0,00 Comissões 0,00 0,00 0,00 Outros 0,00 0,00 0,00 Descrição de outras remunerações variáveis Não existem outras remunerações. Não existem outras remunerações. Pós-emprego 0,00 0,00 0,00 Cessação do cargo 0,00 0,00 0,00 Baseada em ações 1.275.718,70 11.525.625,99 12.801.344,69 Observações Conforme disposto no OfícioCircular/CVM/S EP/Nº 02/2015, as quantidades de membros do Conselho de Administração e da Diretoria Estatutária foram apuradas de acordo com a média anual do número de membros de cada órgão apurado mensalmente, com duas casas decimais. Conforme disposto no OfícioCircular/CVM/S EP/Nº 02/2015, as quantidades de membros do Conselho de Administração e da Diretoria Estatutária foram apuradas de acordo com a média anual do número de membros de cada órgão apurado mensalmente, com duas casas decimais. Total da remuneração 2.007.701,60 29.811.810.03 31.819.511,63 Remuneração total do Exercício social encerrado em 31/12/2013 – Valores Anuais Conselho de Administração Nº de membros Diretoria Estatutária Conselho Fiscal Total 8,23 3,00 11,23 782.039,36 3.413.161,65 4.195.201,01 0,00 135.893,34 135.893,34 Remuneração fixa anual Salário ou pró-labore Benefícios direto e indireto 126 0,00 0,00 0,00 110.260,07 647.391,23 757.651,30 Os montantes apresentados se referem exclusivamente às contribuições ao INSS. Os montantes apresentados se referem exclusivamente às contribuições ao INSS. Bônus 0,00 985.217,44 985.217,44 Participação de resultados 0,00 1.589.489,74 1.589.489,74 Participação em reuniões 0,00 0,00 0,00 Comissões 0,00 0,00 0,00 Outros 0,00 0,00 0,00 Participações em comitês Outros Descrição de outras remunerações fixas Remuneração variável Descrição de outras remunerações variáveis Não existem outras remunerações. Não existem outras remunerações. Pós-emprego 0,00 0,00 0,00 Cessação do cargo 0,00 0,00 0,00 Baseada em ações 473.010,00 1.864.208,22 2.337.218,22 Conforme disposto no OfícioCircular/CVM/S EP/Nº 02/2015, as quantidades de membros do Conselho de Administração e da Diretoria Estatutária foram apuradas de acordo com a média anual do número de membros de cada órgão apurado mensalmente, com duas casas decimais. Conforme disposto no OfícioCircular/CVM/S EP/Nº 02/2015, as quantidades de membros do Conselho de Administração e da Diretoria Estatutária foram apuradas de acordo com a média anual do número de membros de cada órgão apurado mensalmente, com duas casas decimais. Observações 127 Total da remuneração 1.365.309,43 8.635.361,62 10.000.671,05 Remuneração total do Exercício social encerrado em 31/12/2012 – Valores Anuais Conselho de Administração Diretoria Estatutária Conselho Fiscal Total 11,42 2,92 14,34 1.748.782,38 3.492.436,67 5.241.219,05 Benefícios direto e indireto 0,00 54.666,46 54.666,46 Participações em comitês 0,00 0,00 0,00 26.518,24 680.665,47 707.183,71 Os montantes apresentados se referem exclusivamente às contribuições ao INSS. Os montantes apresentados se referem exclusivamente às contribuições ao INSS. Bônus 0,00 4.554.768,14 4.554.768,14 Participação de resultados 0,00 667.791,00 667.791,00 Participação em reuniões 0,00 0,00 0,00 Comissões 0,00 0,00 0,00 Outros 0,00 0,00 0,00 Nº de membros Remuneração fixa anual Salário ou pró-labore Outros Descrição de outras remunerações fixas Remuneração variável Descrição de outras remunerações variáveis Não existem outras remunerações. Não existem outras remunerações variáveis. Pós-emprego 0,00 0,00 0,00 Cessação do cargo 0,00 0,00 0,00 Baseada em ações 240.118,00 12.310.696,07 12.550.814,07 Observações Conforme disposto no Conforme disposto no 128 Total da remuneração OfícioCircular/CVM/S EP/Nº 02/2015, as quantidades de membros do Conselho de Administração e da Diretoria Estatutária foram apuradas de acordo com a média anual do número de membros de cada órgão apurado mensalmente, com duas casas decimais. OfícioCircular/CVM/S EP/Nº 02/2015, as quantidades de membros do Conselho de Administração e da Diretoria Estatutária foram apuradas de acordo com a média anual do número de membros de cada órgão apurado mensalmente, com duas casas decimais. 2.015.418,62 21.761.023,81 23.776.442,43 129 13.3 - Remuneração variável do conselho de administração, diretoria estatutária e conselho fiscal Remuneração Total prevista para o Exercício de 31/12/2015 – Valores Anuais Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total Nº de membros - 4 - - Bônus - - - Valor mínimo previsto no plano de remuneração - 7.441.666,67 - 7.441.666,67 Valor máximo previsto no plano de remuneração - 7.441.666,67 - 7.441.666,67 Valor previsto no plano de remuneração caso as metas estabelecidas sejam atingidas - 7.441.666,67 - 7.441.666,67 Valor mínimo previsto no plano de remuneração - 7.375.473,28 - 7.375.473,28 Valor máximo previsto no plano de remuneração - 11.063.209,92 - 11.063.209,92 Valor previsto no plano de remuneração caso as metas estabelecidas fossem atingidas - 9.219.341,60 - 9.219.341,60 Participação no resultado Remuneração Total do Exercício social encerrado em 31/12/2014 – Valores Anuais Nº de membros Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total - 4 - 4 - 5.058.333,33 - 5.058.333,33 Bônus Valor mínimo previsto no plano de remuneração 130 Valor máximo previsto no plano de remuneração - 5.058.333,33 - 5.058.333,33 Valor previsto no plano de remuneração caso as metas estabelecidas sejam atingidas - 5.058.333,33 - 5.058.333,33 Valor mínimo previsto no plano de remuneração - 4.689.737,11 - 4.689.737,11 Valor máximo previsto no plano de remuneração - 7.034.605,86 - 7.034.605,86 Valor previsto no plano de remuneração caso as metas estabelecidas fossem atingidas - 5.862.171,39 - 5.862.171,39 Participação no resultado Remuneração Total do Exercício social encerrado em 31/12/2013 – Valores Anuais Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total - 3 - 3 Valor mínimo previsto no plano de remuneração - - - - Valor máximo previsto no plano de remuneração - 985.217,44 - 985.217,44 Valor previsto no plano de remuneração caso as metas estabelecidas sejam atingidas - 985.217,44 - 985.217,44 Valor efetivamente reconhecido no resultado do exercício - 985.217,44 - 985.217,44 - - - - Nº de membros Bônus Participação no resultado Valor mínimo previsto no plano de 131 remuneração Valor máximo previsto no plano de remuneração - 1.589.489,74 - 1.589.489,74 Valor previsto no plano de remuneração caso as metas estabelecidas fossem atingidas - 1.589.489,74 - 1.589.489,74 Valor efetivamente reconhecido no resultado do exercício - 1.589.489,74 - 1.589.489,74 Remuneração Total do Exercício social encerrado em 31/12/2012 – Valores Anuais Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total - 2,92 - 2,92 Valor mínimo previsto no plano de remuneração - 262.998,00 - 262.998,00 Valor máximo previsto no plano de remuneração - 4.554.768,14 - 4.554.768,14 Valor previsto no plano de remuneração caso as metas estabelecidas sejam atingidas - 4.554.768,14 - 4.554.768,14 Valor efetivamente reconhecido no resultado do exercício - 4.554.768,14 - 4.554.768,14 Valor mínimo previsto no plano de remuneração - 75.600,00 - 75.600,00 Valor máximo previsto no plano de remuneração - 667.791,00 - 667.791,00 Valor previsto no plano de remuneração caso as metas estabelecidas fossem atingidas - 667.791,00 - 667.791,00 Nº de membros Bônus Participação no resultado 132 Valor efetivamente reconhecido no resultado do exercício - 667.791,00 - 667.791,00 133 13.4 - Plano de remuneração baseado em ações do conselho de administração e diretoria estatutária a. Termos e condições gerais Em Assembleia Geral Extraordinária realizada no dia 03 de março de 2011, aprovamos um novo plano de opção de compra de ações, o qual foi posteriormente aditado em 30 de maio de 2011, em 22 de agosto de 2013, e 13 de junho de 2014 (“Plano”). No âmbito do Plano, nossos empregados, prestadores de serviços de consultoria ou assessoria especializada, diretores e conselheiros da Companhia, ou de outras sociedades sob o seu controle direto ou indireto, são elegíveis a receber opções de compra de ações de nossa emissão (“Beneficiários”), mediante celebração de contrato de outorga de opções de compra de ações (“Contratos de Outorga”). O Plano é administrado pelo Conselho de Administração da Companhia ou, observadas as restrições previstas em lei, por quaisquer de seus comitês (“Comitê”), os quais deverão seguir, no desenvolvimento de suas atividades, as determinações estabelecidas pelo Conselho de Administração no ato de delegação de poderes para administração do Plano. O Conselho de Administração da Companhia ou o Comitê, conforme o caso, e na medida em que for permitido por lei e pelo estatuto social da Companhia, terão amplos poderes para tomar e efetuar todas as decisões e medidas necessárias, adequadas e/ou convenientes para a administração do Plano, incluindo, mas não se limitando: (a) a interpretação dos termos do Plano e dos Contratos de Outorga celebrados; (b) a escolha dos Beneficiários do Plano; (c) ao estabelecimento dos termos e condições dos Contratos de Outorga, inclusive para determinar a quantidade de Contratos de Outorga a serem celebrados, bem como a quantidade de ações outorgadas e o preço e a(s) data(s) de exercício da opção de compra das ações, em cada um dos Contratos de Outorga; (d) a aprovação dos modelos de Contrato de Outorga, cujas cláusulas poderão variar em face da negociação junto a cada um dos Beneficiários; e (e) a prescrição, alteração e rescisão de normas e regulamentos relativos ao Plano, inclusive normas e regulamentos relativos a subplanos estabelecidos para fins de atendimento de leis estrangeiras aplicáveis. O Conselho de Administração ou Comitê estabeleceu o prazo limite para exercício da opção no tocante a cada Beneficiário do Plano eleito. Não obstante, nos termos do Plano, nenhuma opção poderá ser exercida em qualquer medida depois da expiração de 10 (dez) anos da data de outorga da opção. Todos os contratos de opção celebrados até essa data com os Beneficiários do Plano, possuem prazo final de 5 anos, contados da assinatura do respectivo Contrato de Outorga. Cada opção dá direito à aquisição de uma ação ordinária da Companhia. 134 Primeira Série de Opções O Plano absorveu a outorga de 9.380.345 opções, nos termos de contrato de outorga de opções de compra de ações (“Contrato de Opções”), celebrado em 1º de setembro de 2010 no âmbito do plano de opções substituído pelo Plano, que foram outorgadas para um de nossos Administradores, sendo este o único beneficiário da nossa Primeira Série de Opções. Ocorreram quatro exercícios de ações provenientes da Primeira Série de Opções. No primeiro, realizado em 30 de maio de 2011, o Administrador Beneficiário da Primeira Série de Opções exerceu 714.285 Opções, no segundo, realizado em 20 de dezembro de 2011, o Administrador beneficiário da Primeira Série de Opções exerceu 1.452.229 Opções, no terceiro, realizado em 28 de junho de 2012, o Administrador beneficiário da Primeira Série de Opções exerceu 2.345.086 Opções, e no quarto, realizado em 14 de Agosto de 2012, o Administrador beneficiário da Primeira Série de Opções exerceu 178.571 Opções, restando, portanto, 4.690.174 Opções da Primeira Série de Opções a serem exercidas. Em decorrência da retirada do único beneficiário da nossa Primeira Série de Opções a partir do dia 15 de novembro de 2012 (“Administrador Beneficiário da Primeira Série de Opções”), conforme aprovado em Reunião do Conselho de Administração realizada em 21 de outubro de 2012, foram prescritas 4.690.174 opções. Não obstante, como contraprestação às obrigações assumidas pelo Administrador Beneficiário da Primeira Série de Opções em sua retirada, a Companhia concordou em aditar o Contrato de Opção no sentido de outorgar e permitir que este pudesse exercer até 1.172.543 ações, no prazo de 30 (trinta) dias contados a partir de 01 de maio de 2014, nos termos e condições de exercício previstos no referido aditamento. Estas opções foram exercidas pelo executivo em 12 de maio de 2014, encerrando assim, a primeira série de opções. Cabe lembrar, que as opções prescritas e não exercidas da Primeira Série de Opções não ficaram novamente disponíveis para novas outorgas nos termos do plano. Segunda Série de Opções No âmbito de nosso Plano, a segunda série de opções contemplava a outorga de até 7.848.182 opções, sendo que, a primeira outorga ocorreu em 03 de março de 2011, a segunda outorga ocorreu em 31 de maio de 2011, a terceira em 30 de abril de 2012, a quarta em 22 de outubro de 2012 e a quinta em 16 de novembro de 2012. A segunda série de opções foi aditada em 22 de agosto de 2013 passando a ter limite de emissão de ações de 5% do capital social emitido da Companhia. Em 31 de outubro de 2013, foi realizada a outorga de 10.333.000 de ações e no primeiro trimestre de 2014 foram 135 outorgadas mais 1.850.000 ações. Com esse aditamento, as ações prescritas das emissões anteriores não serão mais emissíveis. Ficará valendo somente esta última emissão. Em 13 de junho de 2014, mais uma vez, a segunda série de opções foi aditada, passando a ter limite de emissão de ações de 8% do capital social emitido da Companhia. Na mesma data, foram outorgadas 6.680.000 ações; em 12 de agosto de 2014, foram outorgadas 650.000 ações e em 04 de novembro de 2014 foram outorgadas 4.000.000 ações, totalizando 23.513.000 ações. Cabe lembrar que, de acordo com o Plano, caso a opção termine, caduque, seja readquirida, expire ou prescreva por qualquer motivo, as opções ainda não exercidas ficarão novamente disponíveis para novas outorgas nos termos do Plano. b. Principais objetivos do plano. O Plano tem por objetivo permitir que os Beneficiários, sujeitos a determinadas condições, adquiram ações da Companhia, com vistas a: (a) promover o crescimento, desenvolvimento e êxito financeiro da Companhia e das demais sociedades sob seu controle (direto ou indireto) e (b) contribuir para que a Companhia ou outras sociedades sob o seu controle (direto ou indireto) atraiam e mantenham a ela vinculados os Beneficiários, contribuindo diretamente para seu êxito financeiro. c. Forma como o plano contribui para esses objetivos Ao possibilitar que os Beneficiários se tornem nossos acionistas em condições diferenciadas, espera-se que estes tenham fortes incentivos para se comprometer efetivamente com a criação de valor e exerçam suas funções de maneira a se integrar aos interesses dos acionistas, aos objetivos sociais e aos nossos planos de crescimento, assim maximizando nossos lucros, bem como gerando uma relação de longo prazo destes profissionais com a nossa Companhia. O oferecimento de opções de compra de ações ainda estimula os Beneficiários, por meio do comprometimento de seus recursos próprios, a buscar a valorização imediata das ações, sem, contudo, comprometer o crescimento e a valorização futura das ações. Atinge-se, ainda, por meio deste modelo, o compartilhamento dos riscos e dos nossos ganhos, por meio da valorização das ações adquiridas no âmbito do plano de opções. Adicionalmente, o modelo adotado espera ser eficaz como mecanismo de retenção de administradores e empregados, em face, principalmente, do compartilhamento da valorização das nossas ações. d. Como o plano se insere na nossa política de remuneração 136 O Plano busca, além da retribuição justa e reflexa do desempenho, compensar adequadamente a competência e responsabilidade de nossos profissionais que tenham se destacado por contribuir significativamente para o desempenho da Companhia, ou cuja contratação seja de vital importância para a boa execução dos planos e estratégias da Companhia. As opções outorgadas nos termos do Plano, bem como o seu exercício pelos Beneficiários, não têm qualquer relação nem estão vinculados à sua remuneração, fixa ou variável, ou eventual participação nos lucros. e. Como o plano alinha os interesses dos administradores e do emissor a curto, médio e longo prazo As outorgas realizadas com base no Plano trazem diferentes mecanismos que permitem o alinhamento de interesses dos administradores em diferentes horizontes de tempo. A possibilidade do Conselho de Administração da Companhia ou o Comitê, conforme o caso, determinar a oportunidade em que os Contratos de Outorga poderão ser liquidados fazem com que os Beneficiários se comprometam com a constante valorização das nossas ações no curto, médio e longo prazo. f. Número máximo de ações abrangidas Em 31 dezembro de 2014, nosso Plano contempla o total de 21.873.007 ações. Ademais, em 31 de dezembro de 2014, o número de ações emitidas pela Companhia era de 273.412.588. g. Número máximo de opções a serem outorgadas Em dezembro de 2014, o número máximo de opções a serem outorgadas é de 660.007 ações. h. Condições de aquisição de ações As condições de aquisição de ações, conforme disposto no Plano, estarão previstas no Contrato de Outorga celebrado com cada um dos Beneficiários. O Conselho de Administração ou o Comitê poderá estabelecer termos e condições diferenciados para cada Contrato de Outorga, sem necessidade de aplicação de qualquer regra de isonomia ou analogia entre os Beneficiários, mesmo que se encontrem em situações similares ou idênticas. 137 i. Critérios para fixação do preço de aquisição ou exercício O preço de exercício das opções outorgadas será fixado pelo Conselho de Administração ou pelo Comitê com base no preço pago na última transação realizada no pregão da BM&FBOVESPA para aquisição de ações da Companhia, ou, na hipótese de não haver sido celebrada nenhuma operação de venda das ações da Companhia durante o pregão da BM&FBOVESPA, com base na última oferta de venda registrada durante o pregão (“Preço de Exercício”). Para os Contratos de Outorga celebrados antes da abertura de capital da Companhia, para os quais não será possível utilizar os parâmetros acima descritos, para fins de fixação do preço de aquisição ou exercício das ações, o Conselho de Administração ou Comitê deverá fixar o preço de aquisição ou exercício das ações. j. Critérios para fixação de prazo de exercício O Conselho de Administração ou Comitê irá estabelecer o prazo limite para exercício da opção no tocante a cada Beneficiário eleito. Não obstante, nos termos do Plano, nenhuma opção poderá ser exercida em qualquer medida depois da expiração de dez anos da data de outorga da opção. A título exemplificativo, todos os contratos de opção celebrados até essa data com os beneficiários do Plano, possuem prazo final de 5 anos, contados da assinatura do respectivo contrato. k. Forma de liquidação O Preço de Exercício será pago pelos Beneficiários nas formas e prazos determinados pelo Conselho de Administração ou pelo Comitê observado em todo caso o disposto no Plano e nos respectivos Contratos de Outorga. l. Restrições à transferência das ações As ações adquiridas no âmbito do Plano ficarão sujeitas aos termos e condições previstas no Contrato de Outorga. Além disso, o Conselho de Administração ou o Comitê a seu exclusivo critério, poderá impor restrições adicionais à transmissão das ações adquiridas quando do exercício da opção de compra das ações da Companhia. m. Critérios e eventos que, quando verificados, ocasionarão a suspensão, alteração ou extinção do plano 138 Sem prejuízo do disposto no Plano ou quaisquer dos Contratos de Outorga, as opções outorgadas nos termos do Plano extinguir-se-ão automaticamente, cessando todos os seus efeitos de pleno direito, nos seguintes casos: (a) mediante o seu exercício integral; (b) após o decurso do prazo de vigência das opções; (c) mediante o distrato do Contrato de Outorga; (d) a qualquer momento a critério do conselho de administração; ou (e) nas hipóteses de rescisão da contratação do Beneficiário, previstas no Plano e/ou no Contrato de Outorga. n. Efeitos da saída do administrador dos órgãos da Companhia sobre seus direitos previstos no plano de remuneração baseado em ações O desligamento do Beneficiário terá os efeitos indicados em seu respectivo Contrato de Outorga. Nos termos do nosso Plano, tais efeitos são especificados por nosso Conselho de Administração ou Comitê, ao seu exclusivo critério, mas deverão levar em consideração: (i) o motivo do desligamento (i.e., se por justa causa, voluntário, falecimento, invalidez ou realocação sob outra forma de contratação com a Companhia); e (ii) o tempo de permanência como administrador ou empregado da Companhia. 139 13.5 - Participações em ações, cotas e outros valores mobiliários conversíveis, detidas por administradores e conselheiros fiscais - por órgão Qualicorp S.A. Órgão da Administração Quantidade de Ações Porcentagem (%) 0 0% Diretoria Estatutária 0 0% Conselho Fiscal 0 0% Conselho Administração de 140 13.6 - Remuneração baseada em ações do conselho de administração e da diretoria estatutária Plano de Outorga de Opções de Compra de Ações da Companhia: Remuneração baseada em ações previstas para o exercício corrente (2015) Conselho de Administração Diretoria (*) Estatutária 6 2 31/10/2013 e 12/08/2014 31/10/2013, 07/03/2014, 13/06/2014 e 04/11/2014 1.895.000 10.680.000 25% ao ano a partir de setembro de 2014 25% ao ano a partir de setembro de 2014 5 anos 5 anos N/A N/A 16,79 e 23,39 16,79, 18,41, 20,00 e 36,39 (b) Das opções perdidas durante o exercício 16,79 21,30 (c) Das opções exercidas durante o exercício 5,97 5,97 (d) Das opções expiradas durante o exercício N/A N/A 4,41 e 4,38 4,41, 3,97, 4,99 e 4,17 0,66% e 0,04% 0,37%, 0,37%, 2,44% e 0,73% Nº de membros Outorga de opções de compra de ações Data da outorga Quantidade de opções outorgadas Prazo para que as opções se tornem exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência de ações Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício Valor justo das opções na data de (1) outorga Diluição potencial no caso de exercício de todas as opções outorgadas (1) O cálculo do valor justo das opções leva em conta o número total de ações incluídas no Plano de Outorga de Opções de Compra de Ações da Companhia que poderão ser subscritas ou adquiridas na proporção de 25% ao ano e em caso de exercício integral das opções. 141 Remuneração baseada em ações – exercício encerrado em 31/12/2014 Conselho de Administração Diretoria (*) Estatutária 6 2 31/10/2013 e 12/08/2014 31/10/2013, 07/03/2014, 13/06/2014 e 04/11/2014 1.895.000 10.680.000 25% ao ano a partir de setembro de 2014 25% ao ano a partir de setembro de 2014 5 anos 5 anos N/A N/A 16,79 e 23,39 16,79, 18,41, 20,00 e 36,39 (b) Das opções perdidas durante o exercício 16,79 21,30 (c) Das opções exercidas durante o exercício 16,79 16,79 (d) Das opções expiradas durante o exercício N/A N/A 4,41 e 4,38 4,41, 3,97, 4,99 e 4,17 0,66% e 0,04% 0,37%, 0,37%, 2,44% e 0,73% Nº de membros Outorga de opções de compra de ações Data da outorga Quantidade de opções outorgadas Prazo para que as opções se tornem exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência de ações Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício Valor justo das opções na data de (1) outorga Diluição potencial no caso de exercício de todas as opções outorgadas (1) O cálculo do valor justo das opções leva em conta o número total de ações incluídas no Plano de Outorga de Opções de Compra de Ações da Companhia que poderão ser subscritas ou adquiridas na proporção de 25% ao ano e em caso de exercício integral das opções. Remuneração baseada em ações – exercício encerrado em 31/12/2013 Nº de membros Conselho de Administração Diretoria (*) Estatutária 6 2 Outorga de opções de compra de ações 142 Data da outorga 31/10/2013 16/11/2012 e 31/10/2013 1.895.000 2.350.000 25% ao ano a partir de setembro de 2014 25% ao ano a partir de setembro de 2014 5 anos 5 anos N/A N/A 16,79 21,30 e 16,79 (b) Das opções perdidas durante o exercício N/A N/A (c) Das opções exercidas durante o exercício N/A N/A (d) Das opções expiradas durante o exercício N/A N/A Valor justo das opções na data de (1) outorga R$4,61 R$4,40 e R$4,61 Diluição potencial no caso de exercício de todas as opções outorgadas 0,71% 0,13% e 0,75% Quantidade de opções outorgadas Prazo para que as opções se tornem exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência de ações Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício (1) O cálculo do valor justo das opções leva em conta o número total de ações incluídas no Plano de Outorga de Opções de Compra de Ações da Companhia que poderão ser subscritas ou adquiridas na proporção de 25% ao ano e em caso de exercício integral das opções. Remuneração baseada em ações – exercício findo em 31/12/2012 Nº de membros Conselho de Administração Diretoria (*) Estatutária 6 3 30/04/2012 16/11/2012 66.950 350.000 25% ao ano a partir de março de 2013 25% ao ano a partir de novembro de 2012 5 anos 5 anos N/A N/A Outorga de opções de compra de ações Data da outorga Quantidade de opções outorgadas Prazo para que as opções se tornem exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência de 143 ações Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício 7,21 2,83 (b) Das opções perdidas durante o exercício N/A N/A (c) Das opções exercidas durante o exercício N/A 2,92 (d) Das opções expiradas durante o exercício N/A 0,001 Valor justo das opções na data de (1) outorga R$8,53 R$4,40 Diluição potencial no caso de exercício de todas as opções outorgadas 0,03% 0,08% (1) O cálculo do valor justo das opções leva em conta o número total de ações incluídas no Plano de Outorga de Opções de Compra de Ações da Companhia que poderão ser subscritas ou adquiridas na proporção de 25% ao ano e em caso de exercício integral das opções. 144 13.7 - Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatutária Exercício findo em 31/12/2014 Conselho de Administração Diretoria (*) Estatutária 6 2 1.446.250 2.670.000 25% ao ano a partir de setembro de 2014 25% ao ano a partir de setembro de 2014 5 anos 5 anos Prazo de restrição à transferência das ações N/A N/A Prazo médio ponderado de exercício N/A N/A R$ 4,41 e R$ 4,38 R$ 4,41, R$ 3,97, R$ 4,99 e R$ 4,17 448.750 750.000 5 anos 5 anos Prazo de restrição à transferência das ações N/A N/A Preço médio ponderado de exercício R$16,79 R$16,79 Valor justo das opções no último dia do exercício social N/A N/A Valor justo do total das opções no último dia do exercício social R$4,41 R$4,41 Nº de membros Opções ainda não exercíveis Quantidade (*) Data em que se tornarão exercíveis Prazo máximo para exercícios das opções Valor justo das opções no último dia do exercício social Opções exercíveis Quantidade Prazo máximo para exercício das opções (*) As ações detidas por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria na tabela acima. (*) As ações detidas por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria na tabela acima. 1 O valor de mercado das ações foi calculado com base no preço de fechamento de 31/12/2014. 145 13.8 - Opções exercidas e ações entregues relativas à remuneração baseada em ações do conselho de administração e da diretoria estatutária Opções exercidas – Exercício findo em 31/12/2014 Nº de membros Conselho de Administração Diretoria (*) Estatutária 7 3 487.750 750.000 R$16,79 R$16,79 R$4.940.738 R$8.257.500 1.346.250 2.770.000 R$16,79 R$20,95 R$14.822.213 R$18.972.000 Opções exercidas Número de ações (*) Preço médio ponderado de exercício (*) Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas Ações entregues (*) Número de ações entregues Preço médio ponderado de aquisição Diferença entre o valor de aquisição e o 1 valor de mercado das ações adquiridas (*) As ações detidas por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria na tabela acima. 1 O valor de mercado das ações foi calculado com base no preço de fechamento de 31/12/2014. Opções exercidas – Exercício findo em 31/12/2013 Nº de membros Conselho de Administração Diretoria (*) Estatutária 7 3 487.153 214.286 R$7,21 R$7,21 R$7.448.569,37 R$2.058.033,08 1.895.000 2.000.000 R$16,79 R$16,79 R$10.820.450,00 R$11.420.000,00 Opções exercidas Número de ações (*) Preço médio ponderado de exercício (*) Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas Ações entregues (*) Número de ações entregues Preço médio ponderado de aquisição Diferença entre o valor de aquisição e o 146 valor de mercado das ações adquiridas 1 (*) As ações detidas por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria na tabela acima. 1 O valor de mercado das ações foi calculado com base no preço de fechamento de 31/12/2013. Opções exercidas – Exercício findo em 31/12/2012 Nº de membros Conselho de Administração Diretoria (*) Estatutária 6 2 8.368 2.595.085 R$7,21 R$2,92 117.152,00 47.460.517,37 66.590 1.172.543 R$16,58 R$2,80 R$309.978,50 R$21.586.516,63 Opções exercidas Número de ações (*) Preço médio ponderado de exercício (*) Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas Ações entregues (*) Número de ações entregues Preço médio ponderado de aquisição Diferença entre o valor de aquisição e o 1 valor de mercado das ações adquiridas (*) As ações detidas por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria na tabela acima. 1 O valor de mercado das ações foi calculado com base no preço de fechamento de 31/12/2012. 147 13.9 - Informações necessárias para a compreensão dos dados divulgados nos itens 13.6 a 13.8 - Método de precificação do valor das ações e das opções a. Modelo de precificação O valor das ações objeto Plano de Opção foi estimado com base no modelo de valorização de opções Black-Scholes-Merton, com base no nosso EBITDA (conforme definido no item 3.2 deste Formulário de Referência), volatilidade estimada histórica de empresas nacionais de atuação similar e outras estimativas da administração informadas acima. b. Os dados e premissas utilizadas no modelo de precificação, incluindo o preço médio ponderado das ações, preço de exercício, volatilidade esperada, prazo de vida da opção, dividendos esperados e a taxa de juros livre de risco estão demonstrados a seguir: Os dados a seguir apresentamos refletem a nossa situação em 31 de dezembro de 2014: Quantidade total de opções de compra de ações outorgadas Preço de exercício das opções de ações outorgadas até 31 de dezembro de 2014 Volatilidade estimada do preço da ação Dividend yield esperado das ações Taxa de retorno livre de risco (*) 19.258.975 R$16,79, R$18,41, R$20,00, R$26,39 e R$25,80 33,71%, 32,81%, 32,64%, 33,00% , 32,70% e 32, 01% (*) 0,00% (*) 4,51%, 5,27% , 5,19%, 5,17%, 5,07% e 5,45% Período estimado até o vencimento Cinco anos (*) R$8,63, R$7,65, R$7,83, R$9,72, R$8,80 e R$8,23 Valor justo na data da concessão (*) valor médio ponderado do exercício Os dados a seguir apresentamos refletem a nossa situação em 31 de dezembro de 2013: Quantidade total de opções de compra de ações outorgadas Preço de exercício das opções de ações outorgadas até 31 de dezembro de 2014 Volatilidade estimada do preço da ação Dividend yield esperado das ações Taxa de retorno livre de risco (*) (*) (*) 10.333.000 R$16,79 33,71% 0,00% 4,51% Período estimado até o vencimento Cinco anos (*) R$8,63 Valor justo na data da concessão 148 (*) valor médio ponderado do exercício Os dados a seguir apresentamos refletem a nossa situação em 31 de dezembro de 2012: Quantidade total de opções de compra de ações outorgadas Preço de exercício das opções de ações outorgadas até 31 de dezembro de 2012 Volatilidade estimada do preço da ação Dividend yield esperado das ações Taxa de retorno livre de risco (*) 416.950 R$16,58 e R$21,30 39,48% e 36,99% (*) 0,0% (*) 3,07% e 2,34% Período estimado até o vencimento 5 anos (*) R$4,91 e R$4,39 Valor justo na data da concessão (*) valor médio ponderado do exercício c. Método utilizado e as premissas assumidas para incorporar os efeitos esperados de exercício antecipado. As opções podem ser exercidas em 25% das ações passíveis de serem adquiridas com o exercício das opções a partir de cada aniversário da data da concessão. d. Forma de determinação da volatilidade esperada O método de cálculo da volatilidade histórica foi baseado no histórico de empresas similares negociadas em bolsa. e. Se alguma outra característica da opção foi incorporada na mensuração de seu valor justo Não houve nenhuma outra característica para a mensuração de seu valor justo. 149 13.10 - Informações sobre planos de previdência conferidos aos membros do conselho de administração e aos diretores estatutários Na data deste Formulário de Referência, não há planos de previdência em vigor conferidos aos membros do nosso Conselho de Administração, aos nossos diretores estatutários e demais administradores. 150 13.11 - Remuneração individual máxima, mínima e média do conselho de administração, da diretoria estatutária e do conselho fiscal Diretoria Estatutária 31/12/2014 Nº de membros 31/12/2013 Conselho de Administração 31/12/2012 31/12/2014 31/12/2013 31/12/2012 3,50 3,00 2,92 7,33 8,23 11,42 Valor da maior remuneração (Reais) 17.023.415,75 4.334.027,75 18.728.753,8 9 408.335,94 257.473,93 1.392.352,88 Valor da menor remuneração (Reais) 400.677,67 1.440.000,00 2.456.404,85 184.366,40 139.056,75 43.762,00 Valor médio da remuneração (Reais) 8.517.660,01 2.878.453,87 7.452.405,29 273.779,49 165.894,22 176.481,49 Observação: Diretoria Estatutária 31/12/2014 1 – A remuneração auferida por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria. 2 – Para o cálculo da remuneração média da Diretoria, dividimos o valor total da remuneração por 3,50, que corresponde ao número de diretores que auferiram remuneração. 3 – O membro com maior remuneração individual exerceu suas funções por 8 meses e o membro com menor remuneração individual exerceu suas funções por 3 meses. 31/12/2013 1 – A remuneração auferida por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de 151 administração foram divulgadas na linha de Diretoria. 2 – Para o cálculo da remuneração média da Diretoria, dividimos o valor total da remuneração por 3, que corresponde ao número de diretores que auferiram remuneração. 3 – O membro com maior remuneração individual exerceu suas funções por 12 meses. 31/12/2012 1 – A remuneração auferida por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria. 2 – Para o cálculo da remuneração média da Diretoria, dividimos o valor total da remuneração por 2,92 que corresponde ao número de diretores que auferiram remuneração. 3 – O membro da diretoria estatutária com maior remuneração individual exerceu suas funções por 11 meses. 4 - Para divulgação da menor remuneração dos diretores estatutários não foram considerados diretores estatutários que exerceram o cargo por menos de 12 meses. Conselho de Administração 31/12/2014 1 – A remuneração auferida por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria. 2 – Para o cálculo da remuneração média do Conselho de Administração, dividimos o valor total da remuneração por 7,33 conselheiros, número de conselheiros que auferiram remuneração. 3 - O membro com maior remuneração individual exerceu suas funções por 12 meses. 31/12/2013 1 – A remuneração auferida por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria. 2 – Para o cálculo da remuneração média do Conselho de Administração, dividimos o valor total da remuneração por 8,23 conselheiros, número de conselheiros que auferiram remuneração. 3 - O membro com maior remuneração individual exerceu suas funções por 12 meses. 31/12/2012 1 – A remuneração auferida por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de 152 administração foram divulgadas na linha de Diretoria. 2 – Para o cálculo da remuneração média do Conselho de Administração, dividimos o valor total da remuneração por 11,42 conselheiros, número de conselheiros que auferiram remuneração. 3 - O membro com maior remuneração individual exerceu suas funções por 12 meses. 153 13.12 - Mecanismos de remuneração ou indenização para os administradores em caso de destituição do cargo ou de aposentadoria Não há arranjos contratuais, apólices de seguros ou outros instrumentos que estruturem mecanismos de remuneração ou indenização para os nossos administradores em caso de destituição do cargo ou de aposentadoria. 154 13.13 - Percentual na remuneração total detido por administradores e membros do conselho fiscal que sejam partes relacionadas aos controladores Órgão Conselho de Administração Diretoria Estatutária Conselho Fiscal Órgão Conselho de Administração Diretoria Estatutária Conselho Fiscal Órgão Conselho de Administração Diretoria Estatutária Conselho Fiscal 2014 0 4,92% NA 2013 0 16,68% NA 2012 0 0,85% NA 155 13.14 - Remuneração de administradores e membros do conselho fiscal, agrupados por órgão, recebida por qualquer razão que não a função que ocupam Órgão Conselho de Administração Diretoria Estatutária Conselho Fiscal 2012 2013 2014 - - - 4.554.768,14 6.347.563,94 1.708.337,09 - - - 156 13.15 - Remuneração de administradores e membros do conselho fiscal reconhecida no resultado de controladores, diretos ou indiretos, de sociedades sob controle comum e de controladas do emissor Os valores de remuneração da Diretoria foram reconhecidos nas controladas abaixo identificadas em razão de alguns membros exercerem cargos executivos e/ou estatutários nas referidas companhias. Exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014 Conselho de Administração Diretoria Estatutária R$ (*) Conselho Fiscal Total Qualicorp S.A. - 1.465.694,00 - 1.465.694,00 Qualicorp Consultoria em Saúde Ltda. - - - - Qualicorp Corretora de Seguros S.A. - - - - Qualicorp Administração e Serviços Ltda. - - Convergente Consultoria e Corretora de Seguros Ltda. - - Qualicorp Administradora de Benefícios S.A. - - Controladas do emissor (*) - - A remuneração auferida por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria na tabela acima. Exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2013 Conselho de Administração Diretoria Estatutária R$ (*) Conselho Fiscal Total Qualicorp S.A. - 1.400.000,00 - 1.400.000,00 Qualicorp Consultoria em Saúde Ltda. - - - - Qualicorp Corretora de Seguros S.A. - - - - Qualicorp Administração e Serviços Ltda. - - - - Convergente Consultoria e Corretora de Seguros Ltda. - - - - Qualicorp Administradora de Benefícios S.A. - - - - Controladas do emissor (*) A remuneração auferida por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria na tabela acima. 157 SP - 13448452v7 Exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2012 Conselho de Administração Diretoria Estatutária R$ (*) Conselho Fiscal Total Qualicorp S.A. - 2.105.684,65 - 2.105.684,65 Qualicorp Consultoria em Saúde Ltda. - 6.000,00 - 6.000,00 Qualicorp Corretora de Seguros S.A. - 8.280,00 - 8.280,00 Qualicorp Administração e Serviços Ltda. - 7.600,00 - 7.600,00 Convergente Consultoria e Corretora de Seguros Ltda. - 6.000,00 - 6.000,00 Qualicorp Administradora de Benefícios S.A. - 1.089.298,43 - 1.089.298,43 Controladas do emissor (*) A remuneração auferida por diretores que exercem simultaneamente a função de membro do conselho de administração foram divulgadas na linha de Diretoria na tabela acima. 158 SP - 13448452v7 13.16 - Outras informações relevantes Não há outras informações relevantes a serem divulgadas pela Companhia relacionadas a esta seção 13. 159 9 ANEXO D: ANEXO 9-1-II DA INSTRUÇÃO CVM Nº 481/09 ANEXO 9-1-II DESTINAÇÃO DO LUCRO LÍQUIDO 1. Informar o lucro líquido do exercício O lucro líquido da Companhia, que corresponde ao resultado do exercício após deduções das provisões para o Imposto de Renda e Contribuições Sociais, no ano de 2014, foi de R$ 122.438.141,25 (cento e vinte e dois milhões, quatrocentos e trinta e oito mil, cento e quarenta e um reais e vinte e cinco centavos). 2. Informar o montante global e o valor por ação dos dividendos, incluindo dividendos antecipados e juros sobre capital próprio já declarados A remuneração aos acionistas, proposta pela Administração da Companhia, a ser levada para aprovação na Assembleia Geral Ordinária somará o valor de R$ 116.316.234,19 (cento e dezesseis milhões, trezentos e dezesseis mil, duzentos e trinta e quatro reais e dezenove 1 centavos), sendo R$ 0,425423844 por ação . Não houve pagamento de juros sobre capital próprio ou antecipação de dividendos. 3. Informar o percentual do lucro líquido do exercício distribuído O lucro do exercício de R$ 122.438.141,25 (cento e vinte e dois milhões, quatrocentos e trinta e oito mil, cento e quarenta e um reais e vinte e cinco centavos), após a constituição da reserva legal no montante de R$ 6.121.907,06 (seis milhões, cento e vinte e um mil, novecentos e sete reais e seis centavos) equivalente a 5% (cinco por cento) do lucro líquido do exercício, será totalmente distribuído, sendo R$ 116.316.234,19 (cento e dezesseis milhões, trezentos e dezesseis mil, duzentos e trinta e quatro reais e dezenove centavos), equivalentes a 100% do lucro do exercício passível de distribuição. 4. Informar o montante de global e o valor por ação de dividendos distribuídos com base em lucro de exercícios anteriores Não existe proposta de distribuição de dividendos, para este exercício, com base em lucros de exercícios anteriores. 5. Informar, deduzidos os dividendos antecipados e juros sobre capital próprio já declarados: 1 Dividendo por ação calculada com base na posição acionária em 31 de dezembro de 2014. Como os dividendos serão pagos à base acionária de 30 de abril de 2015, esse valor pode sofrer alteração. 160 SP - 13448452v7 a. O valor bruto de dividendo e juros sobre capital próprio, de forma segregada, por ação de cada espécie e classe Dividendos b. Valor bruto Nº Ações ON Valor por ação 116.316.234,19 273.412.588 0,425423844 A forma e o prazo de pagamento dos dividendos e juros sobre capital próprio O prazo para pagamento dos dividendos propostos será até 15 dias após a aprovação pela Assembleia Geral Ordinária de 2014, que deverá ocorrer em 30 de abril de 2015, e será pago mediante crédito disponível de acordo com o domicílio bancário fornecido ao custodiante. c. Eventual incidência de atualização e juros sobre os dividendos e juros sobre capital próprio Não há incidência de atualização e juros sobre os dividendos e juros sobre capital próprio. d. Data da declaração de pagamento dos dividendos e juros sobre capital próprio considerada para identificação dos acionistas que terão direito ao seu recebimento A data da declaração de pagamento dos dividendos será a data da realização da Assembleia Geral Ordinária da Companhia, a ser realizada em 30 de abril de 2015, após fechamento do pregão. A partir de 1º de maio de 2015, inclusive, as ações da Companhia serão negociadas “exdividendos” na BM&FBovespa S.A. – Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros. 6. Caso tenha havido declaração de dividendos ou juros sobre capital próprio com base em lucros apurados em balanços semestrais ou em períodos menores a. Informar o montante dos dividendos ou juros sobre capital próprio já declarados Não aplicável, pois não houve declaração de dividendos ou juros sobre capital próprio com base nos lucros apurados em balanços semestrais ou em períodos menores. b. Informar a data dos respectivos pagamentos Não aplicável, pois não houve declaração de dividendos ou juros sobre capital próprio com base nos lucros apurados em balanços semestrais ou em períodos menores. 7. Fornecer tabela comparativa indicando os seguintes valores por ação de cada espécie e classe: a. Lucro líquido do exercício e dos 3 (três) exercícios anteriores Não aplicável, pois a Companhia não registrou lucro líquido nos 3 (três) exercícios anteriores. 161 SP - 13448452v7 b. Dividendo e juro sobre capital próprio distribuído nos 3 (três) exercícios anteriores Não aplicável, pois a Companhia não distribuiu dividendos e juros sobre capital próprio nos 3 (três) exercícios anteriores. 8. Havendo destinação de lucros à reserva legal a. Identificar o montante destinado à reserva legal Conforme disposto no artigo 193 da Lei 6.404/76, o montante de R$ 6.121.907,06 (seis milhões, cento e vinte e um mil, novecentos e sete reais e seis centavos), equivalente a 5% (cinco por cento) do lucro líquido, será destinado à constituição da reserva legal. b. Detalhar a forma de cálculo da reserva legal Lucro líquido do exercício de 2015 122.438.141,25 (x) Percentual de constituição (=) Reserva Legal 5,00% 6.121.907,06 9. Caso a companhia possua ações preferenciais com direito a dividendos fixos ou mínimos A Companhia não possui ações preferenciais. a. Descrever a forma de cálculos dos dividendos fixos ou mínimos Não aplicável. b. Informar se o lucro do exercício é suficiente para o pagamento integral dos dividendos fixos ou mínimos Não aplicável. c. Identificar se eventual parcela não paga é cumulativa Não aplicável. d. Identificar o valor global dos dividendos fixos ou mínimos a serem pagos a cada classe de ações preferenciais 162 SP - 13448452v7 Não aplicável. e. Identificar os dividendos fixos ou mínimos a serem pagos por ação preferencial de cada classe Não aplicável. 10. Em relação ao dividendo obrigatório a. Descrever a forma de cálculo prevista no estatuto O dividendo mínimo obrigatório será de 25% (vinte e cinco por cento) do lucro líquido da Companhia, e, ajustado tal dividendo, quando aplicável, após destinação de: (i) 5% (cinco por cento) do lucro líquido a ser anualmente alocado para a reserva legal, até atingir 20% (vinte por cento) do capital social integralizado, sendo certo que esta destinação não será obrigatória quando o saldo desta reserva, acrescido de qualquer reserva de capital de que trata o parágrafo 1º do artigo 182 da Lei das Sociedades por Ações, exceder 30% do capital social; (ii) reserva de lucros a realizar; ou (iii) reserva para contingência. b. Informar se ele está sendo pago integralmente Apurado conforme item 10.a. e pago integralmente. c. Informar o montante eventualmente retido Não aplicável. Está sendo distribuído 100% (cem por cento) do lucro líquido passível de distribuição. 11. Havendo retenção do dividendo obrigatório devido à situação financeira da companhia A Companhia não efetuou qualquer retenção de dividendo obrigatório. a. Informar o montante da retenção Não aplicável. b. Descrever, pormenorizadamente, a situação financeira da companhia, abordando, inclusive, aspectos relacionados à análise de liquidez, ao capital de giro e fluxos de caixa positivos Não aplicável. c. Justificar a retenção dos dividendos 163 SP - 13448452v7 Não aplicável. 12. Havendo destinação de resultado para reserva de contingências A Companhia não efetuou nenhuma destinação de resultado para reserva de contingências. a. Identificar o montante destinado à reserva Não aplicável. b. Identificar a perda considerada provável e sua causa Não aplicável. c. Explicar porque a perda foi considerada provável Não aplicável. d. Justificar a constituição da reserva Não aplicável. 13. Havendo destinação de resultado para reserva de lucros a realizar A Companhia não efetuou nenhuma destinação de resultado para reserva de lucros a realizar. a. Informar o montante destinado à reserva de lucros a realizar Não aplicável. b. Informar a natureza dos lucros não-realizados que deram origem à reserva Não aplicável. 14. Havendo destinação de resultado para reservas estatutárias A Companhia não efetuou nenhuma destinação de resultado para reservas estatutárias no exercício findo em 31 de dezembro de 2014. a. Descrever as cláusulas estatutárias que estabelecem a reserva Conforme o Artigo 25, parágrafo 3º do Estatuto Social da Companhia, a importância não superior a 75% (setenta e cinco por cento) do lucro líquido ajustado será destinada à constituição de 164 SP - 13448452v7 Reserva de Investimentos, com a finalidade de financiar a expansão das atividades da Companhia e de subsidiárias, inclusive através da subscrição de aumentos de capital ou criação de novos projetos, participação em consórcios ou outras formas de associação para a realização do objeto social. b. Identificar o montante destinado à reserva Não aplicável. c. Descrever como o montante foi calculado Não aplicável. 15. Havendo retenção de lucros prevista em orçamento de capital A Companhia não efetuou nenhuma retenção de lucros prevista em orçamento de capital. a. Identificar o montante da retenção Não aplicável. b. Fornecer cópia do orçamento de capital Não aplicável. 16. Havendo destinação de resultado para a reserva de incentivos fiscais A Companhia não efetuou nenhuma destinação de resultado para reserva de incentivos fiscais. a. Informar o montante destinado à reserva Não aplicável. b. Explicar a natureza da destinação Não aplicável. 165 SP - 13448452v7
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