materiali/21.10.36_la visione turistica sul Brasile
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La visione turistica dell'italiano sul Brasile Settembre 2013 Introduzione L'Ambasciata del Brasile in Italia, in collaborazione con l'Università dello Stato di Rio de Janeiro ha realizzato una ricerca sulla visione turistica dell’italiano sul Brasile in modo da individuare nuovi settori da essere esplorati e per riorientare la strategia di promozione del turismo italiano verso il Brasile nei prossimi anni, nonché la strategia commerciale e turistica del Brasile in Italia. Metodo Inizialmente è stata eseguita una ricerca presso le fonti elettroniche del Ministero del Turismo (2013) e di Embratur (2013) per l'elaborazione del questionario (Allegato 1). Le informazioni in esso contenute sono state registrate in un foglio di calcolo elettronico per la generazione dei risultati attraverso l’elaborazione dei dati e del piano tabulare, i quali resero possibile la redazione del rapporto tecnico. Sono stati utilizzati i concetti di Statistica Inferenziale, costruzione di tavole e grafici e redazione tecnica (Spiegel 1969). Le stime sono state accompagnate dagli errori di stima per le proporzioni di popolazione di un attributo (Allegato 2) con base nelle equazioni: εr = z ( N − n)Qk ( N − 1)nPk Profilo degli intervistati Sono state studiate 300 schede con le risposte degli italiani di tutte le fasce etarie, che in qualche modo, diretta o indirettamente, hanno interessi o curiosità per il Brasile. Risultati La presentazione dei risultati della ricerca sulla visione turistica dell’italiano sul Brasile è stata fatta secondo la sequenza delle domande del questionario. 2 Quante volte Lei è stato in Sudamerica negli ultimi 5 anni? Figura 1: Distribuzione della frequenza degli intervistati che sono stati in Sudamerica negli ultimi 5 anni Si può osservare nella Figura 1 che più della metà degli intervistati (51,60%) non è stato in Sudamerica negli ultimi 5 anni, seguito dal 28,12% che sono stati 2 volte, circa il 10% 3 a 4 volte e meno del 10% 5 a 6 volte. Quante volte ha visitato il Brasile? Figura 2: Distribuzione della frequenza degli intervistati circa la scelta per il Brasile 3 Come presentato nella Figura 2, il 57,65% degli intervistati ha informato che non ha mai visitato il Brasile, seguiti dal 26,33%, 6,41%, 4,98% e 4,63% che hanno visitato rispettivamente, 1 a 2 volte, 3 a 4 volte, 5 a 6 volte e più di 6 volte. Figura 3: Distribuzione della frequenza degli intervistati nel confronto sul turismo in Brasile e in Sudamerica Quando paragonate le due risposte si osserva che gli intervistati hanno visitato tanto il Sudamerica quanto il Brasile negli ultimi cinque anni. Qual è stato l’obiettivo del Suo viaggio? Figura 4: Distribuzione della frequenza in relazione all’obiettivo del viaggio 4 Per quanto riguarda l’obiettivo del viaggio in Brasile, il 35,05% degli intervistati non ha risposto, seguiti dal 29,91% che ha indicato come forma di intrattenimento, il 13,90% per visita a familiari e amici e il 9,06% per affari ed eventi. Le scelte meno espressive sono state: per motivi di studio (6,64%) e per altri motivi (5,44%). Figura 5: Distribuzione della frequenza degli intervistati circa l’Ecoturismo Per quanto riguarda l’Ecoturismo, il 93,62% degli intervistati vorrebbe realizzare questo tipo di attività. Se il viaggio è di intrattenimento, cosa cerca? Figura 6: Distribuzione della frequenza degli intervistati circa la scelta per un viaggio di intrattenimento 5 Circa gli intervistati che hanno fatto un viaggio di intrattenimento, il 35,81% cerca la cultura, il 22,59% le feste folcloristiche o i festival, il 24,37% le spiagge, il 9,06% le attività sportive e il 7,58% visite a zone di montagna. Tra gli eventi in programma, a quali Le piacerebbe partecipare? Figura 7: Distribuzione della frequenza degli intervistati in relazione al programma di eventi in Brasile Circa i grandi eventi in programma in Brasile, il 30,02% degli intervistati ha risposto che gli piacerebbe partecipare alle Olimpiadi, il 22,03% ai Mondiali di Calcio, il 21,31% al Rock in Rio, il 15,59% alla Giornata Mondiale della Gioventù e soltanto il 5,81% alla Confederation Cup. 6 Quale visione sul Brasile trasmettono i media italiani? Figura 8: Distribuzione della frequenza degli intervistati sulla visione che i media italiani trasmettono sul Brasile Secondo la Figura 8 l’81,56% ha dichiarato che i media italiani trasmettono una buona immagine del Brasile, mentre l’11,70% ha affermato che l’immagine divulgata è negativa, il 2,84% la considera tanto buona quanto cattiva e il 3,90% non ha risposto. È accaduto qualche incidente durante il Suo soggiorno in Brasile? Figura 9: Distribuzione della frequenza degli intervistati circa gli incidenti durante il proprio soggiorno in Brasile 7 Dalla Figura 9 emerge che molti intervistati si sono sentiti in disagio nell’indicare degli incidenti durante il proprio soggiorno in Brasile (45,58%). Dall’altra parte, il 47,35% ha affermato che non c’è stato alcun episodio e soltanto il 7,07% ha risposto positivamente alla domanda. Le nuove politiche di sicurezza pubblica in implementazione in Brasile vengono notiziate in Italia? Figura 10: Distribuzione della frequenza degli intervistati circa la visibilità delle politiche di sicurezza Riguardo alle nuove politiche di sicurezza pubblica in implementazione in Brasile, il 62,54% degli intervistati ha affermato che esse non vengono notiziate in Italia, mentre il 34,63% dichiara il contrario e il 2,83% non ha risposto. 8 Queste politiche pubbliche contribuiscono alla decisione di visitare il Brasile? Figura 11: Distribuzione della frequenza degli intervistati circa la decisione di visitare il Brasile La maggior parte degli intervistati ha affermato che queste nuove politiche di sicurezza contribuiscono alla decisione di visitare il Brasile (52,65%), mentre il 30% ha indicato che non interferisce e il 17,31% non ha risposto. Figura 12: Distribuzione della frequenza degli intervistati circa le politiche di sicurezza, rapporto notizie/decisione di visita al Brasile Riguardo a questo item il 52,65% ha affermato che la divulgazione di nuove politiche di sicurezza pubblica contribuiscono positivamente alla realizzazione di un viaggio in Brasile. 9 La crisi economica mondiale demotiva un viaggio in Brasile? Figura 13: Distribuzione della frequenza degli intervistati circa la motivazione e la crisi economica mondiale Da quanto emerge dalla Figura 13, il 69,61% degli intervistati non si sentono demotivati a viaggiare in Brasile per via della crisi economica mondiale, mentre il 4,59% non ha risposto. Figura 14: Distribuzione della frequenza degli intervistati circa la relazione tra le politiche pubbliche e la crisi economica come motivazione per visitare il Brasile 10 Come si può notare nella Figura 14 la maggior parte degli intervistati ha risposto positivamente alla domanda relativa alle politiche pubbliche e negativamente a quella sulla crisi economica, indicando che le politiche pubbliche possono contribuire alla decisione di andare in Brasile, mentre la crisi economica non influirebbe. Se conosce il Brasile, quali città turistiche ha visitato? Se conhece o Brasil, quais cidades turísticas visitou? Nella Figura 15 è possibile osservare che il Sudest brasiliano riceve il maggior numero di visitatori (57,41%), seguito dal Sud ( 18,20%) e Nordest (13,13%). Nonostante il Nord e il Centro Ovest abbiano degli attrattivi ecologici, ancora non si verificano flussi turistici. Figura 15: Distribuzione delle visite turistiche nelle macroregioni geografiche del Brasile In un’analisi più accurata, le tavole a seguire presentano le città più ricercate dagli intervistati. Nella tavola 1 relativa al Sudest, lo Stato di Rio de Janeiro è stato quello che ha presentato più frequenza, con la città di Rio de Janeiro seguita da Parati, Angra dos Reis e Petrópolis. San Paolo è stato il secondo Stato brasiliano più visitato, con le città di San Paolo e Santos. Nello Stato di Minas Gerais il turismo si è concentrato a Belo Horizonte e Ouro Preto, quest’ultima per via del patrimonio artistico. È stato possibile verificare che lo Stato dell’Espírito Santo non è molto divulgato, per questo motivo pochi italiani l’hanno scelto come destinazione. 11 Tavola 1: Distribuzione degli intervistati nel Sudest Stato Città Guarapari Espirito Santo Parque Estadual de Itaúnas Vitória Minas Gerais Belo Horizonte Diamantina Ouro Preto Angra dos Reis Rio de Janeiro Armação de Búzios Arraial do Cabo Parati Parque Nacional do Itatiaia Petrópolis Rio de Janeiro Aparecida San Paolo Campos do Jordão Guarujá Ilhabela Praia Grande Santos São Paulo Totale Intervistati 1 2 6 26 4 22 15 8 2 18 1 12 87 2 4 7 8 4 16 61 306 Nonostante il Sud (Tavola 2) abbia una richiesta turistica inferiore a quella del Sudest, è stato indicato da 97 intervistati. Foz do Iguaçu, già molto conosciuta internazionalmente, è stata la città più indicata, seguita da Curitiba (Paraná), Florianópolis (Santa Catarina) e Porto Alegre (Rio Grande do Sul), luoghi anch’essi visitati dagli intervistati forse per la loro colonizzazione europea. Tavola 2: Distribuzione degli intervistati nel Sud Stato Paraná Rio Grande do Sul Santa Catarina Totale Città Curitiba Foz do Iguaçu Canela Caxias do Sul Gramado Porto Alegre Balneário Camboriú Blumenau Florianópolis Intervistati 17 32 1 5 3 14 4 4 17 97 12 Segue questa classifica di ricerca il Nordest brasiliano, citato da 70 intervistati. La città di Salvador è stata la più visitata. Si potrebbe pensare all’assenza di una pubblicità più intensa per il turismo in quella zona. Nonostante siano state considerate come luoghi di turismo brasiliano le città di Tambaba (Paraíba), Caruaru e Nova Jerusalém (Pernambuco), Timbau do Sul (Rio Grande do Norte) e Cânion do Xingó e São Cristóvão (Sergipe) non sono state citate dagli italiani. Tavola 3: Distribuzione degli intervistati nel Nordest Stato Città Alagoas Maceió Chapada Diamantina Bahia Costa do Sauípe Itacaré Porto Seguro Salvador Canoa Quebrada Ceará Fortaleza Jericoacoara Lençóis Maranhenses Maranhão São Luís Paraíba João Pessoa Fernando de Noronha Pernambuco Olinda Porto de Galinhas Recife Parque Nacional da Serra da Capivara Piauí Teresina Rio Grande do Norte Genipabu Natal Sergipe Aracajú Totale Intervistati 2 5 2 6 5 19 2 3 5 2 2 1 2 2 2 4 1 1 1 2 1 70 Le zone Nord e Centro Ovest sono quelle meno conosciute. Brasilia è stata citata da 22 tra i 35 intervistati che hanno indicato il Centro Ovest, facendo presente che sono stati pochi quelli che hanno visitato altre località in questa zona. Nel Nord 8 tra i 25 conoscono il capoluogo Manaus. I capoluoghi Macapá (Amapá), Porto Velho (Rondônia) e Campo Grande (Mato Groso do Sul) e le città di Parque Nacional do Jaú (Amazonas), Bonito e Pantanal Sul (Mato Grosso do Sul), nonostante siano presenti sulla scheda, non sono state citate. Queste zone del Brasile sono destinate all’ecoturismo, con località di aspetti indescrivibili, che però hanno bisogno di opportunità di divulgazione nei media. 13 Tavola 4: Distribuzione degli intervistati nel Nord e Centro Ovest Macrozone Stati Acre Nord Amazonas Pará Roraima Tocantins Totale Distrito Federal Goiás Centro Ovest Mato Grosso Città Rio Branco Oiapoque Manaus Parintins Belém Ilha de Marajó Boa Vista Palmas Brasília Caldas Novas Formosa Goiânia Parque Nacional das Emas Chapada dos Guimarães Cuiabá Pantanal Norte Totale Intervistati 2 1 8 3 6 3 1 1 25 22 1 1 2 2 1 2 4 35 Considerando le città turistiche, quali zone del Brasile Le piacerebbe visitare? Riguardo alle città più desiderate, le combinazioni citate sono state elencate nella Tavola 5, dove le località sono presentate in ordine alfabetico. Tavola 5: Combinazione di città turistiche desiderate dagli italiani Combinazione di località Intervistati Tutto 10 Belo Horizonte 4 Belo Horizonte e Rio de Janeiro 2 Belo Horizonte, Salvador Belo Horizonte,Rio de Janeiro, São Paulo ,Brasília e Florianópolis 1 Brasília Brasília, Recife, Belo Horizonte, Ouro Preto, Salvador 2 Brasília, Rio de Janeiro, Foz do Iguaçú 1 Brasília, Salvador 1 Brasília, São Paulo, Porto Alegre 1 1 1 14 Brasília,Belo Horizonte,Rio de Janeiro, São Paulo,Curitiba e Porto Alegre Brasilía,Rio de Janeiro,São Paulo, Salvador e Boa Vista 1 1 Canoa Quebrada 1 Ceará,Maranhão,Piauí e Pernambuco Chapada Diamantina, Curitiba, Fernando de Noronha, Porto Alegre 1 Curitiba 1 Fernando de Noronha 2 Florianópolis 1 Florianópolis e Natal 1 Florianópolis, Pantanal, Salvador 1 Fortaleza e Lençóis Maranhenses 1 Fortaleza, Belém Fortaleza,Fernando de Noronha, São Paulo,Porto Alegre e Foz do Iguaçú Fortaleza,Manaus,João Pessoa , Olinda e Florianópolis 1 Foz do Iguaçú 1 Foz do Iguaçú e Belo Horizonte 1 Foz do Iguaçú, Brasília 1 Foz do Iguaçú, Salvador, Manaus e Maceió Foz do Iguaçú,Angra dos Reis,Fortaleza, Salvador,Recife 1 Foz do Iguaçú,Curitiba e Porto Alegre 1 Foz do Iguaçú,Lençóis Maranhenses e Rio de Janeiro 1 Jericoacoara, Foz do Iguaçú, Florianópolis 1 João Pessoa,Fernando de Noronha e Salvador 1 João Pessoa,Rio de Janeiro e Salvador 1 Lençóis Maranhenses, Ouro Preto e Olinda Lençóis Maranhenses,São Luis e Foz do Iguaçú 1 Manaus 3 Manaus, Rio de Janeiro 2 Manaus, São Luis, Brasília 1 Maranhão 1 Natal, Foz do Iguaçú, Salvador 1 Ouro Preto Parati,Recife,Salvador,Natal, Chapada dos Guimarães,Belo Horizonte e Porto Alegre 1 Pernambuco Porto Alegre, Fernando de Noronha, Florianópolis, Rio de Janeiro 1 Porto Alegre,Recife e Fortaleza Porto Alegre,São Paulo e Rio de Janeiro 1 Recife 2 1 1 1 1 1 1 1 1 15 Recife,Salvador e Belo Horizonte 1 Rio Branco, Rio de Janeiro 1 Rio de Janeiro 28 Rio de Janeiro e Brasília 2 Rio de Janeiro e Foz do Iguaçú 2 Rio de Janeiro e Paraná 1 Rio de Janeiro e Recife 1 Rio de Janeiro e Recife 2 Rio de Janeiro e São Paulo Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Recife, Salvador Rio de Janeiro, Brasília, Porto Alegre, Diamantina Rio de Janeiro, Brasília, Salvador, Pantanal Norte, Porto Alegre 10 Rio de Janeiro, Ceará, Paraná, Salvador 1 Rio de Janeiro, Fortaleza, Porto Alegre 1 Rio de Janeiro, Manaus, Salvador e São Paulo 1 Rio de Janeiro, Natal Rio de Janeiro, Parati, Porto Alegre, Salvador e Lençois Maranhenses 1 Rio de Janeiro, Porto Alegre, Florianópolis Rio de Janeiro, Rio Branco, Maceió, Salvador, Natal, Fortaleza, Porto Alegre, Angra dos Reis, Parati, Curitiba Rio de Janeiro, Salvador, Fortaleza, Jericoacoara, Porto de Galinhas, Goiânia, Foz do Iguaçú 1 1 1 1 1 1 1 Rio de Janeiro, Salvador, Foz do Iguaçú Rio de Janeiro, Salvador, Foz do Iguaçú, Porto Alegre, Belo Horizonte 2 Rio de Janeiro, Salvador, Maranhão Rio de Janeiro, Salvador, Mato Grosso, Porto Alegre, Florianópolis Rio de Janeiro, Salvador, Porto Alegre, Natal, Fortaleza, Recife, Aracajú, Manaus, Florianópolis, Curitiba 1 Rio de Janeiro, São Luiz, Foz do Iguaçú 1 Rio de Janeiro, São Paulo, Aracaju e Salvador 1 Rio de Janeiro, São Paulo, Porto Alegre e Belo Horizonte 1 Rio de Janeiro, São Paulo, Porto Seguro, Manaus 1 Rio de Janeiro, São Paulo, São Luis 1 Rio de Janeiro,Belo Horizonte e Florianópolis 2 Rio de Janeiro,Belo Horizonte,Recife e Salvador 1 Rio de Janeiro,Fortaleza e Ilha Bela. 1 Rio de Janeiro,Fortaleza e São Paulo 2 Rio de Janeiro,Foz do Iguaçú e São Paulo Rio de Janeiro,Foz do Iguaçú,Goiânia,Brasília, Fortaleza,Maceió e Aracaju 1 1 1 1 1 16 Rio de Janeiro,Ouro Preto,Salvador 1 Rio de Janeiro,Santa Catarina e Belo Horizonte 1 Rio Grande do Sul 1 Salvador 14 Salvador e Fortaleza 1 Salvador e Manaus 1 Salvador e Rio de Janeiro Salvador, Fortaleza, Belo Horizonte, Foz do Iguaçú, Curitiba e Florianóplis 6 Salvador, Recife, Manaus 1 Salvador, Recife, Rio de Janeiro, Curitiba 1 Salvador, Rio de Janeiro e São Paulo Salvador, Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte, Manaus, Belém 9 Salvador, Rio de Janeiro, Manaus, Ouro Preto Salvador,Porto Alegre,Foz do Iguaçú, Fortaleza,Manaus 1 Salvador,Rio de Janeiro e Fortaleza 1 Salvador,Rio de Janeiro e Porto Alegre 1 Santa Catarina 1 São Paulo 9 São Paulo e Diamantina 1 São Paulo, Brasília 1 São Paulo, Fortaleza,Florianópolis, Salvador São Paulo, Rio de Janeiro , Brasília, Salvador e Fortaleza 1 São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília 2 São Paulo, Rio de Janeiro, Olinda 1 São Paulo, Rio de Janeiro, Recife São Paulo,Curitiba,Florianópolis,Manaus e Rio de Janeiro 2 Vitória,Ouro Preto e Belém 1 1 1 1 1 1 Conclusione Gli intervistati, nella maggior parte, non sono stati in Sudamerica né in Brasile negli ultimi cinque anni. Riguardo al profilo dei potenziali turisti, la maggior parte degli intervistati cerca l’intrattenimento con focus in cultura, ma gli piacerebbe praticare anche l’ecoturismo e partecipare ai Giochi Olimpici di Rio nel 2016. Inoltre, hanno risposto che non vi sono stati incidenti durante il loro soggiorno in Brasile e che i media italiani trasmettono una buona immagine del Paese. Gli intervistati in generale si sentono motivati a viaggiare in Brasile con le nuove politiche di sicurezza, nonostante sostengano che esse non sono pubblicizzate in Italia. Non si sentono demotivati per la crisi economica mondiale. La città più visitata dagli intervistati è stata Rio de Janeiro. 17 Ringraziamento Un ringraziamento alla Coordinatrice del Progetto, Prof.ssa Regina Serrão Lanzillotti e agli studenti con assegni di ricerca FAPERJ: Manuella Simões, Matheus Andrade e Isabelle Paciello, Università dello Stato di Rio de Janeiro. Bibliografia MINISTERO DEL TURISMO. Programmi ed Azioni. Disponibile su: <http://www.turismo.gov.br/turismo/home.html>. Accesso l’8 gen. 2013. EMBRATUR. Pubblicazioni. Disponibile su: <http://www.turismo.gov.br/turismo/o_ministerio/publicacoes/>. Accesso l’8 sett. 2013. SPIEGUEL, Murray R.. Statistica. Rio de Janeiro, Ao Livro Técnico S.a., 1969. 18 ALLEGATO 1 Questionario sulla visione turistica dell’italiano rispetto al Brasile 1.Quante volte ha viaggiato in America Latina negli ultimi cinque anni? Nessuna 1-2 volte 3- 4 volte 5-6 volte 2. Quante volte ha visitato il Brasile: Nessuna 1-2 volte 3-4 volte 5-6 volte Più di 6 volte 3. Qual era l’obiettivo del suo viaggio Affari/Eventi Piacere Studio Visita a familiari e amici Altro 4. Ecoturismo, pratica che consiste nell’uscire dai nuclei urbani e utilizzare, in forma sostenibile, il patrimonio naturale e culturale. Vorrebbe fare questa escursione? Sì No Rio Branco AMAPÁ Macapá Oiapoque AMAZONAS Manaus Parintins PARÁ Belém Ilha de Marajó RONDÔNIA Porto Velho RORAIMA Boa Vista TOCANTINS Palmas REGIONE NORDEST ALAGOAS Maceió 5. Se viaggia per piacere, che cosa cerca? Cultura Feste folcloristiche e festival Sport Spiaggia Montagna BAHIA Chapada Diamantina Costa do Sauípe Itacaré Porto Seguro Salvador 6. Tra gli eventi in programma, ai quali vorrebbe assistere? CEARÁ Canoa Quebrada Fortaleza Jericoacoara Coppa delle Confederazioni Giornata Mondiale della Gioventù Rock in Rio Coppa del Mondo Giochi Olimpici 7. Qual è la visione del Brasile che diffondono i media? Buona Cattiva 8. È accaduto qualche incidente durante il suo soggiorno in Brasile? Sì No 9. Nuove politiche di sicurezza pubblica sono in corso di attuazione in Brasile, se ne ha notizia in Italia? Sì No 10. Tali politiche di sicurezza pubblica motivano la decisione di visitare il Brasile? Sì No 11. La crisi economica mondiale demotiva per un viaggio in Brasile? Sì No 12. Se conosce il Brasile, quali città turistiche ha visitato: REGIONE NORD ACRE MARANHÃO Lençóis Maranhenses São Luís PARAÍBA João Pessoa Tambaba PERNAMBUCO Caruaru Fernando de Noronha Nova Jerusalém Olinda Porto de Galinhas Recife PIAUÍ Parque Nacional da Serra da Capivara Teresina RIO GRANDE DO NORTE Genipabu Natal Timbau do Sul SERGIPE Aracajú 19 Cânion do Xingó São Cristovão REGIONE CENTRO-OVEST DISTRETTO FEDERALE Brasília GOIÁS Caldas Novas Formosa Goiânia Parque Nacional das Emas MATO GROSSO Chapada dos Guimarães Cuiabá Pantanal Norte MATO GROSSO DO SUL Bonito Campo Grande Pantanal do Sul REGIONE SUDEST ESPÍRITO SANTO Guarapari Parque Estadual de Itaúnas Vitória MINAS GERAIS Belo Horizonte Diamantina Ouro Preto RIO DE JANEIRO Angra dos Reis Armação de Búzios Arraial do Cabo Parati Parque Nacional do Itatiaia Petrópolis Rio de Janeiro SÃO PAULO Aparecida Campo do Jordão Guarujá Ilhabela Praia Grande Santos São Paulo REGIONE SUD PARANÁ Curitiba Foz do Iguaçu RIO GRANDE DO SUL Canela Caxias do Sul Gramado Porto Alegre SANTA CATARINA Balneário Camboriú Blumenau Florianópolis 13. Tra le città turistiche del Brasile quali vorrebbe visitare: ___________________________________ 20 ALLEGATO 2 Tavola errori (%) z 1,96 n 283 P Erro 0,01 115,93 0,02 81,56 0,03 66,25 0,04 57,08 0,05 50,79 0,06 46,12 0,07 42,47 0,08 39,51 0,09 37,05 0,10 34,95 0,11 33,14 0,12 31,55 0,13 30,14 0,14 28,88 0,15 27,73 0,16 26,70 0,17 25,74 0,18 24,87 0,19 24,06 0,20 23,30 0,21 22,60 0,22 21,94 0,23 21,32 0,24 20,73 0,25 20,18 P 0,26 0,27 0,28 0,29 0,30 0,31 0,32 0,33 0,34 0,35 0,36 0,37 0,38 0,39 0,40 0,41 0,42 0,43 0,44 0,45 0,46 0,47 0,48 0,49 0,50 Erro 19,66 19,16 18,68 18,23 17,80 17,38 16,98 16,60 16,23 15,88 15,53 15,20 14,88 14,57 14,27 13,98 13,69 13,41 13,14 12,88 12,62 12,37 12,13 11,89 11,65 P 0,51 0,52 0,53 0,54 0,55 0,56 0,57 0,58 0,59 0,60 0,61 0,62 0,63 0,64 0,65 0,66 0,67 0,68 0,69 0,70 0,71 0,72 0,73 0,74 0,75 Erro 11,42 11,19 10,97 10,75 10,54 10,33 10,12 9,91 9,71 9,51 9,32 9,12 8,93 8,74 8,55 8,36 8,18 7,99 7,81 7,63 7,45 7,27 7,09 6,91 6,73 P 0,76 0,77 0,78 0,79 0,80 0,81 0,82 0,83 0,84 0,85 0,86 0,87 0,88 0,89 0,90 0,91 0,92 0,93 0,94 0,95 0,96 0,97 0,98 0,99 1,00 Erro 6,55 6,37 6,19 6,01 5,83 5,64 5,46 5,27 5,08 4,89 4,70 4,50 4,30 4,10 3,88 3,66 3,44 3,20 2,94 2,67 2,38 2,05 1,66 1,17 0,00 21