Relatório Anual 2013 - Biblioteca Central
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Relatório Anual 2013 - Biblioteca Central
1 UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ SISTEMA DE BIBLIOTECAS - SIBI BIBLIOTECA CENTRAL PROF. DR. CLODOALDO BECKMANN RELATORIO DE GESTÃO 2013 Maria das Graças da Silva Pena Diretora Belém, Pará janeiro, 2013 2 SUMARIO 1 BIBLIOTECA CENTRAL EM 2013 .................................................................................................. 3 1.1 REALIZAÇÕES ............................................................................................................................................... 4 1.2 DIFICULDADES .............................................................................................................................................. 6 1.3 PLANOS E PROJETOS PARA 2014 ............................................................................................................ 7 2 CARACTERIZAÇÃO DA UNIDADE ................................................................................................. 9 2.1 Identificação da Unidade ................................................................................................................ 10 2.2 Organograma ......................................................................................................................................... 10 2.3 Dirigente da Unidade e Subunidades ........................................................................................ 11 3 ADMINISTRAÇÃO GERAL ................................................................................................................12 3.1 Organização e Funcionamento ..................................................................................................... 12 3.2 Recursos Humanos ............................................................................................................................. 13 3.2.1 Corpo Técnico-Administrativo .................................................................................................. 18 4 ATIVIDADES TÉCNICAS DESENVOLVIDAS .............................................................................26 4.1 Seleção e Aquisição de Livros .................................................................................................... 26 4.2 Processamento da Informação .................................................................................................... 26 4.3 Serviços aos Usuários....................................................................................................................... 26 4.4 – Produtos Informacionais .............................................................................................................. 27 4.5 – Sistema de Bibliotecas ................................................................................................................. 27 5 INFRAESTRUTURA ............................................................................................................................31 6 AVALIAÇÃO DE RESULTADOS A PARTIR DO PLANEJAMENTO DA UNIDADE .........32 7 CONCLUSÃO .........................................................................................................................................34 3 1 BIBLIOTECA CENTRAL EM 2013 Missão Prover informação à comunidade universitária, presencial e em meio a rede, contribuir para a formação profissional e criação do espírito de cidadania. Visão Referência em gestão da informação e disseminação do conhecimento na Região Amazônica. O ano de 2013 foi singular nos aspectos que denotam o cotidiano dos serviços e produtos da Biblioteca em sua relação com a comunidade acadêmica e a sociedade em geral. Os dados estão demonstrados em meio as estatísticas de uso e caracterizam os avanços e a evolução dos trabalhos aqui desenvolvidos em novas perspectivas sempre com vistas a melhoria da performance das funções e competências instaladas. Metas e objetivos atendidos corresponderam à expectativa desejada, dificuldades parcialmente vencidas, dado ao empenho da equipe que se esmera em atender as demandas dos usuários e dos serviços. O movimento e o crescimento são visíveis na medida em que nos aproximamos dos parâmetros nacionais de atuação e inovação tecnológica imposta pela sociedade moderna. 4 1.1 Realizações As realizações decorrem das atividades técnicas e da prestação de serviços a comunidade e merecem destaque: Serviços ampliação do acesso eletrônico aos conteúdos digitais – Portal de Periódicos da Capes, Repositórios Institucionais brasileiros em que se inclui o da UFPA, coleção de e-books da EBSCO Collection sobre todas as áreas do conhecimento. SOS Biblioteca – bibliotecários volantes que se deslocam as bibliotecas para integrar os acervos no sistema Pergamum: Escola de Teatro e Dança, Educação, ICSA, NUMA, ICG na capital. No interior: Cametá e Abaetetuba Capes nos campi – extenso programa de interiorização para uso das funcionalidades do Portal de Periódicos da Capes: 10 campi visitados com 666 participantes, no período de abril a junho, esforço das três bibliotecárias da UFPA, help desk da CAPES. FICAT – realizado de forma online – impactou o serviço de ficha catalográfica ao permitir maior celeridade na elaboração e qualidade no atendimento. Capacitação de usuários para uso dos serviços e produtos da Biblioteca, ministrado aos frequentadores, conscientizando-os para o bom uso dos espaços e recursos disponibilizados pela Biblioteca. Acervo Ampliação do acervo com a disponibilização de coleção de e-books, da editora EBSCO, com mais de 100 mil títulos. Crescimento do acervo digital da produção científica da UFPA com o povoamento do Repositório Institucional – RIUFPA; acervo referencial de obras raras no Catálogo Brasileiro de Publicações do PLANOR (BN); formalizado o ingresso de obras sobre biodiversidade na BHL em convênio MPGE/SCIELO, Fotografias e Teses antigas. 5 doação da rica coleção da biblioteca particular do Prof. Ricardo Teixeira de Barros para a Universidade. Receberam obras as bibliotecas do IFCH, Biblioteca Central, campi de Soure e Breves. Infraestrutura Ampliação da plataforma computacional – maior número de computadores. Revisão e reinstalação da rede lógica da Biblioteca Central. Instalação de oito (8) câmeras de circuito interno de segurança eletrônica. Instalação de novas máquinas splits e revitalização da climatização dos ambientes da Biblioteca. Recursos humanos Capacitação – participação da equipe em programas e cursos locais através do CAPACIT e em eventos nacionais: seminários, congresso, encontros e reuniões. Ingresso de um (1) bibliotecário no quadro da BC. Afastamento de um (1) bibliotecário para capacitação em nível de mestrado fora do Estado. Afastamento de um (1) bibliotecário licença maternidade. Aposentadoria de um (1) bibliotecário. Honrarias Prêmio Top User Award – uso da base Proquest. Duas vezes consecutivas a UFPA recebeu esse prêmio entre as cinco Universidades representantes das regiões que apresentaram maior demanda a um dos maiores agregadores de bases de dados, a PROQUEST. Certificado de Honra ao Mérito pelos 50 anos do Curso de Biblioteconomia. Convênios SCIELO/MPEG – Rede BHL Biblioteca sobre Biodiversidade 6 1.2 Dificuldades As dificuldades são crônicas na UFPA e envolvem: carência de pessoal de apoio. problemas de tecnologia de informação- acesso via internet extensivo as bibliotecas dos campi. gestão técnica entre as 34 bibliotecas da UFPA pela distância geográfica e morosidade na prestação do serviço técnico. espaço físico interno cedido ao campus flutuante manutenção do prédio e as instalações sanitárias, hidráulicas e de climatização dos ambientes não totalmente resolvidos. construções no entorno da Biblioteca pela ameaça que representa quanto ao barulho, estacionamento e dificuldade de acesso ao prédio além de bloquear a expansão da área da Biblioteca. Falta do sistema de segurança eletrônica mediante a instalação de câmeras de vídeo. 7 1.3 Planos e projetos para 2014 Metas que se pretende alcançar em 2014 referentes ao SISTEMA PERGAMUM 1. integração total do acervo de livros no sistema Pergamum. 2. inclusão do módulo aquisição no Pergamum. 3. Pergamum na web. BIBLIOTECA DIGITAL 4. povoamento do acervo digital da produção científica no Repositório Institucional. 5. funcionamento pleno da Biblioteca Digital com serviços e produtos. 6. formação do acervo digital de: fotografias – teses (1910-40). 7. Manutenção do site e das redes sociais. 8. Retomar as atividades de gerenciamento do Portal da Amazônia. 9. Implementar a acessibilidade no Portal da Amazônia. REPOSITORIO INSTITUCIONAL 10. Publicação do Manual de Depósito no RIUFPA. 11. Tradução do RIUFPA para o idioma espanhol. 12. Elaboração e disponibilização na internet do tutorial sobre o RIUFPA. 13. Elaboração do treinamento a ser aplicado aos usuários que depositarão seus trabalhos no RIUFPA. 14. Contatar Editores comerciais e autores para proceder ao serviço de solicitação de autorização para depósito de documentos no RIUFPA. ACESSIBILIDADE 15. ampliação do atendimento as pessoas com necessidades – auditivos e outros. 8 ACERVO 16. Acervo – livros, periódicos, teses – desbaste, descarte e reorganização. 17. Aumento da verba para aquisição. 18. Acervo de livros eletrônicos. RECURSOS HUMANOS 19. Capacitação contínua. 20. Participação em eventos nacionais e locais. 21. Aposentadorias X Concurso público para substituição. GESTÃO 22. Elaboração das politicas do Repositório Institucional e de Informação. 23. Revisão e atualização do Regimento Interno da Biblioteca Central. 24. Elaboração de projetos, de planos de trabalho, eventos contínuos. 25. Realização de evento regional. 26. Ampliação e otimização do espaço para demanda aos e-books e no andar superior para armazenamento de acervo. 27. Redimensionamento dos espaços internos e salas de trabalho. 28. Recuperação do espaço interno cedido para PROEX e campus flutuante. 29. Ingresso de duas bibliotecas ao Sistema: Hospital Bettina e NUMA. 30. Desmembramento das bibliotecas de Marabá do sistema Pergamum pela criação da UNIFESSPA. 31. Visita aos institutos e unidades acadêmicas para divulgar os produtos e serviços das bibliotecas da Universidade. 9 2 CARACTERIZAÇÃO DA UNIDADE A Biblioteca Central Prof. Dr. Clodoaldo Fernando Ribeiro Beckmann (BC) coordena tecnicamente 34 bibliotecas que compõem o Sistema de Bibliotecas (SIBI/UFPA). Em Belém integra as Bibliotecas dos Institutos (11), dos Núcleos (5), de Programas de Pós Graduação (5) Unidades Acadêmicas Especiais (3). Nos campi dos municípios de Abaetetuba, Altamira, Bragança, Breves, Cametá, Castanhal, Soure, Tucurui e Marabá (até junho de 2013). Adota o software Pergamum para gerenciamento dos serviços técnicos e da rede de bibliotecas da UFPA. Disponibiliza serviços e produtos ao público presencial e online: Mantém o portal da biblioteca com todos os serviços disponíveis. acesso ao catálogo on line do acervo das bibliotecas da UFPA. acesso eletrônico a fontes de informação e portais do conhecimento. repositório institucional da produção cientifica da UFPA. ficha catalográfica online. roteiro para apresentação de trabalhos. acesso gratuito a internet com uso da Estação de Pesquisas Acadêmicas – EPAC, e espaço próprio para o Portal de Periódicos da CAPES. Mantém convênios com instituições nacionais, participações em comissões e serviços cooperativos: Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias – CBBU BIREME - LILACS, Scad, BVs IBICT - COMUT, BDTD, CCN, Repositório Institucional, Metodologia SEER REBAP - Rede Brasileira de Bibliotecas da Área de Psicologia FBN - Consórcio Eletrônico de Bibliotecas da Fundação Biblioteca Nacional Plano Nacional de Obras Raras da Biblioteca Nacional IBGE - Biblioteca Depositária do IBGE CAPES - help desk do Portal de Periódicos da CAPES desde 2010. 10 2.1 Identificação da Unidade BIBLIOTECA CENTRAL Prof. CLODOALDO FERNANDO RIBEIRO BECKMANN – BC 2.2 Organograma A Biblioteca Central é constituída por 1 Secretaria Executiva, 5 Coordenadorias, 9 Divisões e 3 serviços especiais. Faz parte e coordena o SIBI que, por sua vez, é formado pelas 37 bibliotecas e possui um conselho de bibliotecas. 11 2.3 Dirigente da Unidade e Subunidades Quadro 1 – Dirigente da Unidade e de subunidades Unidade/Subunidade Nome Ingress o Término 2013 2017 E-mail [email protected], Maria das Graças da Silva Pena Diretora Biblioteca Central José Luiz Monteiro Lacorte Secretaria Executiva 2013 2017 [email protected] Maria Hilda de Medeiros Gondim Coord. de Desenvolv. de Coleções 2013 2017 [email protected] Ercio Pantoja Gonçalves Divisão de Seleção e Aquisição 2013 2017 [email protected] João Dolzane Valente do Couto Divisão de Preservação e Restauração 2013 2017 [email protected] Diana Maria Paiva de Pontes Vieira Coord. de Proces. da Informação 2013 2017 [email protected] Ana Maria Pereira Gomes da Cruz Div. Proces. de Mat. Informacional 2013 2017 [email protected] Marina Castilho da Costa Souza Divisão de Indexação 2013 2017 [email protected] Carmecy Ferreira Muniz Coord. de Serviços aos Usuários 2013 2017 [email protected] lMaria de Lourdes Cunha da Costa Divisão de Referência e Informação 2013 2017 [email protected] Maria Rute Ramos Negrão Divisão de Circulação 2013 2017 [email protected] Cesarina de Lima Raiol Braille 2013 2017 [email protected] Joana Lucila Obando Maia Obras Raras 2013 2017 [email protected] Linda Lucia Matos Fadul Periódicos 2013 2017 [email protected] Albirene de Sousa Aires Coord. Gestão de Produtos Informac. 2013 2017 [email protected] Irvana dos Santos Coutinho Divisão de Produtos Informacionais 2013 2017 [email protected] Hilma Celeste Alves Melo Coord. Planej. e Marketing 2013 2017 [email protected] Ana Lúcia Moraes Rayol Divisão de Tecnologia da Informação 2013 2017 [email protected] Maria Lucia Costa Freitas Divisão de Marketing 2013 2017 [email protected] [email protected] r 12 3 ADMINISTRAÇÃO GERAL De modo geral a administração da biblioteca se relaciona ao aspecto técnico e o administrativo propriamente dito. Tecnicamente, todas as oportunidades de implantação de novos serviços ou aperfeiçoamento e melhorias de outros tem se realizado, de tal modo que se obteve bons resultados. Não há um senão técnico que não se tenha abraçado e transformado em bem público. Administrativamente, é de fundamental importância procurar atender as necessidades diversas no que se refere a movimentação de pessoal, e que se coadunem férias com licenças e afastamentos e outros obstáculos do cotidiano. Administrar recursos humanos é complexo e, muitas vezes, é difícil a tarefa de contemplar todas as nuances dos desejos individuais. Entretanto, um aspecto é oportuno relevar e se refere a ética no serviço público. As novas gerações que aqui ingressam precisam ser imbuídas da filosofia do que é o servidor público, seu papel diante da instituição em que trabalha, das relações interpessoais, da hierarquia funcional e do compromisso social que assume. 3.1 Organização e Funcionamento A gestão obedece aos princípios da organização e se relaciona as principais atividades de bibliotecas: desenvolvimento de coleções, processamento da informação, serviços aos usuários, produtos de informação e administração técnica das bibliotecas da UFPA. A ação principal de repercussão positiva aos serviços desenvolvidos e prestados está ligada ao uso dos recursos tecnológicos de informação que provê eficiência e qualidade na oferta dos serviços e produtos. Merecem destaque: 1) SOS Biblioteca – obteve-se êxito em continuidade do programa. Neste ano atendeu as bibliotecas dos campi de Cametá e Abaetetuba além dos acervos das bibliotecas da capital: Escola de Teatro e Dança, Instituto de Educação, Instituto de Ciências Aplicadas e do Núcleo de Meio Ambiente que foram incluídos no sistema Pergamum. 2) Portal de Periódicos da Capes - extensão das atividades de help desk que atendeu a um extenso programa de treinamento nos campi da capital e interior e atingiu a marca de 622 participantes, 222 na capital e 400 no 13 interior, no período de abril a junho de 2013. Considerado o “must” das atividades da biblioteca este ano, executado por três bibliotecárias help desk da Capes na UFPA: Albirene de Sousa Aires, Carmecy Ferreira de Muniz e Maria de Lourdes Cunha da Costa. 3) Repositório Institucional – para depósito da produção cientifica e acadêmica da UFPA com a disponibilização e possibilidade de download do documento na íntegra. www.repositorio.ufpa.br 4) FICAT – Ficha Catalográfica online – para atendimento as solicitações das teses e dissertações defendidas nos programas de pós-graduação da UFPA. www.bcficat.ufpa.br 5) ROTEIRO PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS – não dispensa a consulta as Normas Brasileiras da ABNT, o roteiro contém o mínimo indispensável para o aluno elaborar o seu trabalho acadêmico. http://bc.ufpa.br/site/images/DocumentosPDF/manual_normalizacao_2013.pdf 6) Avaliação do MEC – todas as visitas realizadas foram bem recebidas e com aceitação positiva dos avaliadores do MEC: 3.2 Recursos Humanos A política de recursos humanos na biblioteca tem seus reflexos nos aspectos da: Capacitação Duas técnicas bibliotecárias encontram-se afastadas para capacitação: uma no exterior, na Universidade de Lisboa, em Portugal e outro no Brasil, na UFMG, em Belo Horizonte fato que impediu, temporariamente, o afastamento para o exterior, Portugal, de uma terceira que apesar da tentativa foi adiado para uma próxima chamada. Três bibliotecários foram facilitadores em programas de treinamento no uso das funcionalidades do Portal de Periódicos da Capes e outros foram treinados em temas específicos voltados para as atividades técnicas e rotineiras de bibliotecas. A equipe da biblioteca esteve envolvida em vários programas de capacitação internas e externas. O quadro abaixo demonstra o movimento 14 CAPACITAÇÃO - RESUMO tipo número bibliotecários Publico atingido Eventos nacionais 9 9 Eventos locais 3 27 Cursos de pós-graduação 2 2 Treinamentos, cursos/minicursos 11 9 39 Treinamentos/cursos ministrados 9 3 720 TOTAL 34 50 759 QUADRO DESCRITIVO DA CAPACITAÇÃO Eventos – Seminário, Treinamentos, Reuniões Técnicas, Cursos etc. – 2013 EVENTOS/CURSOS etc LOCAL/DATA PARTICIPANTES Honrarias, Prêmios Recebimento do premio Top User Award – SEGE - janeiro duas vezes consecutivas conferido pelo pelo Auditório da Reitoria Equipe da bibliotecários da BC editor de base de dados PROQUEST 10 novembro Seminários, Congressos, Encontros, Palestras etc. Reunião sobre o Projeto Obras Essenciais em Biodiversidade – BHL SCIELO. I Encontro Regional de Membros Afiliados da Região Norte e da Academia Brasileira de Ciências. Encontro Regional de Bibliotecas Universitárias do Norte e Nordeste Treinamento no Portal de Periódicos da CAPES E NO Portal Saúde em Evidencia do Ministério da Saúde. CAPES. II Congresso Brasileiro em Representação e Organização do Conhecimento XII Encontro Nacional de Usuários da Rede Pergamum MPEG 29 janeiro ICB/UFPA auditório 21-22 de fevereiro Fortaleza – CE 4 a 5 de abril UNIFOR Albirene de Sousa Aires Carmecy Ferreira de Muniz Ana Rosa dos Santos Rodrigues da Silva Diana Maria Paiva de Pontes Vieira Albirene de Sousa Aires Maria das Graças da Silva Pena Brasilia 17 a 19 de abril Albirene de Sousa Aires Carmecy Ferreira de \Muniz Maria de Lourdes Cunha da Costa Rio de Janeiro 27 a 29 de maio ISKO BRASIL Maria Hilda de Medeiros Gondim Maria das Graças da Silva Pena Curitiba-PR 3 a 7 de junho Carlos Nascimento Carmecy Ferreira de \Muniz Joana Lcila Obando Maia 15 V Encontro Nacional de Bibliotecários de IES & V Encontro Nacional de Bibliotecários Escolares São Paulo 29 de agosto Empresa HUMUS Renovação de assinaturas do Portal de Periódicos da Capes Brasilia 11 de novembro CAPES Rio Grande -FURG RS 13 a 14 de novembro Carmecy Ferreira de \Muniz Maria de Lourdes Cunha da Costa Encontro Internacional de Catalogadores e II Enacat Encontro Nacional de Catalogadores Biblioteca Nacional/RJ 27 a 29 de novembro Biblioteca Nacional Diana Maria Paiva de Pontes Vieira Nacime Dahas Camara Seminário de Lançamento da Rede Cariniana para a Região Norte. MPEG Auditório 4 de dezembro Albirene de Sousa aires Maria das Graças da Silva Pena Hilma Celeste Alves Melo Carmecy Ferreira de Muniz Reunião temática sobre desenvolvimento de acervo aquisição de livros eletrônicos UNIRIO Rio de Janeiro 13 de dezembro Maria Hilda de Medeiros Gondim I Encontro de Gestores de Repositórios Joana Lucila Obando Maia Maria de Lourdes Cunha da Costa Albirene de Sousa Aires Maria das Graças da Silva Pena Cursos de Pós-Graduação Curso de Mestrado em Ciências da Documentação Universidade de Lisboa/ Portugal 2012 - Em andamento Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação. Organização e Uso da Informação UFMG Agosto 2013 Nelma Maria da Silva Maia Aline Santiago Borges Curso de Especialização em Gestão do Processo Editorial FACCIO Maria de Lourdes Cunha da Costa Belém-PA Abril/2012 a dez/2013 Treinamentos, Cursos, Minicursos etc. Como fazer relatórios EAD/CDTC Belém 14 a 18 janeiro Edisangela Paixão Bastos Gerenciamento de Projetos EAD/CDTC Belem 4 a 11 de fevereiro Edisangela Paixão Bastos Treinamento no uso da Coleção de e-books da EBSCOhost. Biblioteca Central UFPA 5 fevereiro Albirene de Sousa Aires Etica no Serviço Publico EAD/ENAP/CAPACIT Belem 28/05 a 17/06 Edisangela Paixão Bastos Gestão Estratégica de Pessoas e Planos de Carreira EAD/ENAP/CAPACIT Belem 2 a 27 julho Edisangela Paixão Bastos Apresentação do software de descoberto PRIMO/Ex-Libris Biblioteca Central UFPA 2 setembro Equipe de bibliotecários da BiblioTeca Central 16 Treinamento no uso dos recursos da Thomson Reuters CAPACIT/UFPA 4 setembro Apresentação dos produtos e do software de descoberta da ESCO Biblioteca Central/UFPA setembro Equipe da Bibliotecários da BC Treinamento nas bases de dados da Elsevier Auditório do NAEA/UFPA 5 dezembro Carmecy Ferreira de Muniz Albirene de Sousa Aires Maria de Lourdes cunha da Costa Projeto Ação Aposentadoria Preparatória para a Gerenciamento de Projetos CAPACIT Belem 6/11 a 10/12 EAD/CDTC Belem 4 a 11 de fevereiro Albirene de Sousa Aires CArmecy Ferreira de Muniz Maria de Lourdes Cunha da Costa Ana Rosa dos Santos Rodrigues da Silva Ana Mary Miranda Maria Auxiliadora Valmira Rodirgues de Araujo Maria Auxiliadora Maciel Edisangela Paixão Bastos Treinamentos, Cursos, Minicursos ministrados etc. Treinamento sobre o Portal de Periódicos da CAPES para os discentes do Curso de PósGraduação em Antropologia Biblioteca Central. 19/03/2013 (Manhã) Albirene de Sousa Aires Treinamento sobre o Portal de Periódicos da CAPES para os discentes de graduação do Curso de Música 19/03/2013 (Tarde) Albirene de Sousa Aires Treinamento sobre o Portal de Periódicos da Capes para a comunidade universitária do campus de Tucuruí. PROPESP/Biblioteca Central Laboratório do Campus. 25/04/2013 Albirene de Sousa Aires Programa de Treinamento do Portal de Periódicos da CAPES para a comunidade universitária da UFPA PROPESP/PROEG/Biblioteca Central. 6-7/05/2013 Albirene de Sousa Aires Carmecy Muniz Lourdes Costa Semana de Apresentação do sistema de Bibliotecas 21 a 24 maio Apresentação do Portal de Periódicos da Capes aos alunos UFMA São Luis 18 novembro Treinamento sobre o Portal de Periódicos da CAPES para os discentes do cursos de graduação em Psicologia Biblioteca Central. 16/05/2013 Albirene de Sousa Aires Treinamento sobre o Portal de Periódicos da Capes para a comunidade universitária do campus de Abaetetuba PROPESP/Biblioteca Central. Auditório do Campus. 24/05/2013 Albirene de Sousa Aires Carmecy Ferreira de Muniz Maria de Lourdes Cunha da Costa Carmecy Ferreira de Muniz 17 Treinamento sobre o Portal de Periódicos da Capes para a comunidade universitária do campus de Castanhal . PROPESP/Biblioteca Central. Auditório do Campus. 18/06/2013 Albirene de Sousa Aires Reuniões técnicas Reunião com o sr. Marcos Rogerio do Pergamum PUC-PR Biblioteca Central Belém 16 dez. Maria das Graças da Silva Graça Pena, Carmecy Ferreira de Muniz, Hilma Celeste Alves Melo, Maria Hilda de medeiros Gondim, Dario Otake, Carlos Nascimento Movimento Há bibliotecários concursados lotados na UFPA, mas não exercem a profissão e lhes desfavorece em relação a ascensão na carreira pois não participa dos programas de treinamentos e capacitação: Pró-Reitoria de Pesquisa - precisa ser remanejada para a Biblioteca Central. PROINTER – um bibliotecário. Por outro lado há bibliotecários que atuam como profissionais, mas estão em nível médio na instituição. Admissão Uma bibliotecária ingressou no quadro permanente da UFPA, na Biblioteca Central e três foram aprovados em Concurso Publico realizado em novembro para preenchimento de vagas nos campi que aguardam chamadas: Campi – Altamira (1), Salinas (1) e Soure (1) Biblioteca Central - 1 18 3.2.1 Corpo Técnico-Administrativo O quadro de pessoal da Biblioteca é formado por técnicos de nível superior (bibliotecários, analistas de sistemas) e assistentes administrativos de nível médio. Além desses contamos com a força tarefa de bolsistas dos cursos de graduação da UFPA que funcionam como auxiliares e suprem a falta de funcionários de apoio, especialmente no atendimento ao público e na tecnologia de informação. A dificuldade de composição, manutenção e qualificação do quadro se coloca diante da perspectiva de aposentadorias que, provavelmente, ocasionará a abertura de concursos para preenchimento de vagas. A qualificação se dá de modo gradativo, o afastamento não pode ser em bloco pelo problema de suprir a mão de obra. Por outro lado houve o ingresso de um (1) bibliotecário no quadro, mas a situação permanece de 55% dos bibliotecários (20 das 47 lotadas) estão com abono de permanência ou próximos a obter este. funcionamento em três turnos, manhã, tarde e noite até às 20h e aos sábados, das 8h às 12h demanda de 4.000 usuários/dia e movimento de 800 itens/dia. Há três (3) bibliotecários afastados, dois (2) para pós-graduação (mestrado) e um (1) licença maternidade. Há um (1) assistente administrativo afastado para longo tratamento de saúde. 19 Quadro de pessoal por subunidade e categoria da BC – 2013 Serviços Bibliotecários Anal. Sistema Assistente Bolsistas1 TOTAL Direção 1 1 1 3 Formação do acervo 6 6 2 14 Processos técnicos 9 2 Serviços aos Usuários 1 Circulação e Referencia 7 Braille 1 Periódicos 5 Obras Raras 4 Produtos informação 5 Sistema de bibliotecas 3 Tecnol. da informação 0 Comunicação 0 TOTAL 1 42 11 1 2 1 16 25 2 3 1 7 4 8 13 3 1 1 2 14 4 7 2 2 34 91 Estão concentrados no serviço de circulação de obras – empréstimo e devolução de obras (16); quatro (4) trabalham com manutenção de equipamentos e apoio ao sistema Pergamum; sete (7) trabalham com desenvolvimento, engenharia de software e banco de dados, web design e alimentação do site da biblioteca e redes sociais (2) de comunicação. 20 Tabela 3.1 - Técnicos administrativos por subunidade NOME SUBUNIDADE TIT. REG. TRABALHO SITUAÇÃO Direção ESP 40h ATIVO Bibliotecária E416 Secretaria NM 40h ATIVO Assist. Administrativo D316 Coord. Desenvol. de Coleções ESP 40h ATIVO Bibliotecária E216 Div. Seleção e Aquisição GR 40hs ATIVO Bibliotecário E101 2. Dulcinea de Souza Amaral Coord. Desenvol. de Coleções GR 40h ATIVO Assist. Administrativo D413 3. Maria do Carmo Santana de Oliveira Coord. Desenvol. de Coleções NM 40h ATIVO Assist. Administrativo D316 4. Ocyrema Koury Barbalho Div. Seleção e Aquisição GR 40h ATIVO Bibliotecária E116 5. Ércio Pantoja Gonçalves Div. Seleção e Aquisição GR 40h ATIVO Assist. Administrativo D216 6. Nazaré do S. Rosário Costa Div. Seleção e Aquisição GR 40h ATIVO Assist. Administrativo D416 7. Nadia Regina Pinto Mota Div. Preservação e Restauro GR 40h ATIVO Bibliotecária E416 8. Valdelicia do Espírito Santo Alencar Div. Preservação e Restauro GR 40h ATIVO Bibliotecária E211 9. Valmira Rodrigues L. de Araujo Div. Preservação e Restauro GR 40h ATIVO Bibliotecária E311 10. João Valente Dolzane do Couto Div. Preservação e Restauro GR 40h ATIVO Assist. Administrativo D416 11. Maria de Nazaré Carvalho Div. Preservação e Restauro NM 40h ATIVO Assist. Administrativo D315 1. Maria das Graças da Silva Pena 2. José Luiz Lacorte 3. Maria Hilda de Medeiros Gondim 1. Carlos Alberto Souza do Nascimento Junior CARGO CLASS E 21 NOME SUBUNIDADE TIT. REG. SITUAÇÃO CARGO TRABALHO CLASS E 12. Diana Maria Paiva de Pontes Vieira Coord. Proces. da Informação ESP 40h ATIVO Bibliotecária E216 13. Ana Maria Pereira Gomes da Cruz Div. Proces. do Mat. Informacional ESP 40h ATIVO Bibliotecária E316 14. Ana Mary Campos de Miranda Div. Proces. do Mat. Informacional GR 40h ATIVO Bibliotecária E214 15. Ana Lucia de Moraes Rayol Div. Proces. do Mat. Informacional ESP 40h ATIVO Bibliotecária E316 16. Nacime Dahas Câmara Div. Proces. do Mat. Informacional GR 40h ATIVO Bibliotecária E116 17. Helia Bernadette Gallat de Figueiredo Divi. Proces. do Mat. Informacional NM 40h ATIVO Assist. Administrativo D415 18. Maria Luciana Gama do Couto Div. Proces. do Mat. Informacional GR 40h ATIVO Assist. Administrativo D415 19. Nelma Maria da Silva Maia de Lima Div. Indexação ESP 40h ATIVO Bibliotecária E303 20. Marina Castilho da Costa Souza Div. Indexação GR 40h ATIVO Bibliotecária E311 21. Valdenise Pereira Cesar Div. Indexação GR 40h ATIVO Bibliotecária E101 22. Zilah Edelburga Chaves dos Santos Div. Indexação ESP 40h ATIVO Bibliotecária E303 23. Carmecy Ferreira de Muniz Coord. Serviços aos Usuários ESP 40h ATIVO Bibliotecária E416 24. Suely Paraense Vidal Div. Referência e Informação ESP 40h ATIVO Bibliotecária E203 25. Maria de Lourdes Cunha da Costa Div. Referencia e Circulação GR 40h ATIVO Bibliotecária E214 26. Janette do Socorro Correa do Nascimento Div. Referencia e Circulação 40h ATIVO Bibliotecária E212 27. Cesarina de Lima Raiol 28. Joana Lucila Obando Maia Braille GR 40h ATIVO Bibliotecária E216 Obras Raras ESP 40h ATIVO Bibliotecária E216 22 NOME SUBUNIDADE TIT. REG. SITUAÇÃO CARGO CLASSE TRABALHO 29. Denise do Socorro F. Correa Obras Raras GR 40h ATIVO Bibliotecária E309 30. Augusta Santiago Pinto Periódicos GR 40h ATIVO Bibliotecária E101 31. Angela Maria Martins Pacheco Periódicos GR 40h ATIVO Bibliotecária E316 32. Maria Lucia Costa Freitas Periódicos GR 40h ATIVO Bibliotecária E316 33. Linda Lucia Mattos Fadul Periódicos GR 40h ATIVO Bibliotecária E316 34. Osmar Nascimento Ferreira Periódicos NM 40h ATIVO Assist. Administrativo D216 35. Walteiza Chaves da Costa Periódicos GR 40h ATIVO Bibliotecária E216 36. Maria Rute Ramos Negrão Div. Circulação ESP 40h ATIVO Bibliotecária E316 37. Edila Maria Risuenho Ribeiro Div. Circulação GR 40h ATIVO Bibliotecária E216 38. Maria Auxiliadora de A. Maciel Div. Circulação ESP 40h ATIVO Bibliotecária E216 39. Vânia Eliza de Araujo Cardoso Div. Circulação GR 40h ATIVO Bibliotecária E109 40. João Batista Risuenho de Oliveira Div. Circulação NM 40h ATIVO Assist. Administrativo D202 41. Maximino Granha do Vale Div. Circulação NM 40h ATIVO Assist. Administrativo C116 42. Albirene de Sousa Aires Coord. Produtos Informacionais ESP 40h ATIVO Bibliotecária E316 43. Ana Rosa dos Santos Rodrigues da Silva Coord. Produtos Informacionais ESP. 40h ATIVO Bibliotecária E216 44. Samira Maria Rossy Prince Coord. Produtos Informacionais ESP 40h ATIVO Bibliotecária E316 45. Irvana dos Santos Coutinho Div. Ed. Produtos Informacionais ESP 40h ATIVO Bibliotecária E315 23 NOME SUBUNIDADE TIT. REG. SITUAÇÃO CARGO CLASSE TRABALHO 46. Edisângela Paixão Bastos Div. Ed. Produtos Informacionais GR 40h ATIVO Bibliotecária E103 47. Hilma Celeste Alves Melo Coord. Planejamento e Marketing ESP 40h ATIVO Bibliotecária E216 50. Dário Otake Div. Tecnologia e Informação GR 40h ATIVO Tec. Instrumentação D115 51. Jose João Cardoso Costa Div. Tecnologia e Informação NM 40h ATIVO Assist. Administrativo D315 52. Yuzo Nakamura Div. Tecnologia e Informação GR 40h ATIVO Analista de Informação E216 48. Elisangela Silva da Costa 49. Maria do Socorro Barbosa Tabela 3.2 - Técnico-administrativos afastados por subunidade. Nome Subunidade Titulação Regime de Trabalho Situação Cargo Classe Aline Santiago Borges Div. Proces. Mat. Informacional GR 40h ATIVO Bibliotecaria E303 Nelma Maria da Silva Maia de Lima Divisão de Indexação ESP 40h Ativo Bibliotecária E202 * Se o afastamento for para pós-graduação, especificar se realizada no país ou no exterior Portaria de afastamento Tipo de afastamento Pós-graduação (exterior/ país) Pósgraduação Pósgraduação Belo HorizonteBR Portugal 24 Quadro 6 – Bolsistas* Tipo de Bolsa Curso Nome 1. Bolsa Estágio – SIAPE Arquitetura Wendell Trindade Rocha 2. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Alcileia Farias da Luz 3. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Alessandra Palheta Monteiro 4. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Dalyta Bruna Bastos Pereira 5. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Escarlet dos Santo Santana 6. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Hanna Katlen Martins Silva 7. Bolsa Estágio –SIAPE Biblioteconomia Jéssica Ribeiro Rodrigues 8. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Juan David Pinheiro Toda 9. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Maria Lucia Fonseca Viana 10. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Patricia Costa Freire 11. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Paulo de Tarso de Souza Aires 12. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Roselice Furtado de Jesus 13. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Sávio Ricardo Gonçalves Maciel 14. Bolsa Estágio – SIAPE Biblioteconomia Vanessa Lopes da Silva 15. Bolsa Estágio – SIAPE Ciências da Computação Leandro Henrique Santos Correa 16. Bolsa Estágio – SIAPE Ciência da Computação Oscar Lauzid Lima Moraes 17. Bolsa Estágio – SIAPE Ciências da Computação Talvane Glauber Lopes de Lima 18. Bolsa Estágio – SIAPE Ciência da Computação Thiago Fernandes Melo 19. Bolsa Estágio – SIAPE Ciência da Computação Tiago Lima Negrão 20. Bolsa Estágio – SIAPE Comunicação Social – Publicidade Amanda de Oliveira Silva 21. Bolsa Estágio – SIAPE Direito Vanessa de Oliveira Batista 25 Tipo de Bolsa Curso Nome 22. Bolsa Estágio – SIAPE Economia Ewerton Uchôa Vieira Fiel 23. Bolsa Estágio – SIAPE Engenharia da Computação Flávio Mendes de Brito 24. Bolsa Estágio – SIAPE Lic./Hab. em Língua Portuguesa Sandoval Silva Oliveira Junior 25. Bolsa Estágio – SIAPE Lic./Hab. em Matemática Ariane Nazaré Cardoso Nascimento 26. Bolsa Estágio – SIAPE Matemática Isaias de Sá Serra 27. Bolsa Estágio – SIAPE Odontologia Gessylene Cabral Sampaio 28. Bolsa Estágio – SIAPE Pedagogia Rita de Cássia Gatti da Costa 29. Bolsa Estágio – SIAPE Pedagogia Rivaulene Andreia Rodrigues deOliveira 30. Bolsa Estágio – SIAPE Psicologia Jenni Veloso da Costa 31. Bolsa Estágio – SIAPE Psicologia Willian Oliveira da Silva 32. Bolsa Estágio – SIAPE Serviço Social Luis Felipe Oliveira do Carmo 33. Bolsa Estágio – SIAPE Serviço Social Carla Ferreira Lobato 34. Bolsa Estágio – PROEX/SIAPE Ciência da Computação Jafferson William Furtado Cordeiro 35. Bolsa Estágio – PROEX/SIAPE Ciência da Computação Manoel Afonso Pereira de Lima Filho 36. Bolsa Estágio – PROEX/SIAPE Ciência da Computação Nelson Silva da Silva 37. Bolsa Estágio – PROEX/SIAPE Ciências da Computação Rafael Mesquita do Mar 38. Bolsa Estágio – PROEX/SIAPE Ciência da Computação Suellen Braga Brabo *Esse numero não significa o total de bolsas e sim escala de rodizio para bolsas em substituição. 26 4 Atividades Técnicas Desenvolvidas As atividades da biblioteca referem-se a produção das frentes de trabalho e incluem as cinco (5) atividades básicas e a gestão do sistema de bibliotecas: desenvolvimento de coleções, processamento da informação, serviços aos usuários, produtos e sistema de bibliotecas. A metodologia adotada é pertinente a cada atividade especifica com foco no usuário final. 4.1 Seleção e Aquisição de Livros O procedimento foi todo realizado, entretanto, a finalização que significa a compra efetiva dos livros não foi realizada, pois venceu o prazo estabelecido pelo governo para empenho. O destaque foi a aquisição da coleção de E-books com mais de 130 mil títulos de livros em todas as áreas do conhecimento e com uma estatística de uso razoável. 4.2 Processamento da Informação Refere-se ao registro bibliográfico e formação do catálogo online dos acervos das bibliotecas da UFPA. É a catalogação das obras e sua distribuição e armazenamento nos locais adequados. A implementação do programa SOS Biblioteca foi essencial para a ampliação do índice de informação disponível em rede com a inclusão de exemplares que ainda não constavam do catálogo online. 4.3 Serviços aos Usuários Registra o movimento da biblioteca, empréstimo e consulta de obras, acesso a informação e atendimento presencial e virtual aos usuários de todas as categorias, aluno, professor e servidor da instituição e externos. Frequência diária da biblioteca que tem crescido gradativamente. Houve uma grande demanda para o uso do Portal de Periódicos da Capes e o treinamento para apresentação das funcionalidades obedeceu a um extenso programa na capital e nos campi do interior do Estado. 27 Outro destaque foi o atendimento as vistas pelos avaliadores do MEC considerado satisfatório dentro dos parâmetros e itens apresentados. 4.4 – Produtos Informacionais Os produtos impressos e digitais estão concentrados neste setor inclusive no que se refere às atividades de informática, suporte e desenvolvimento dos programas instalados na biblioteca, programas e serviços cooperativos, desenvolvimento de softwares, alimentação de sistemas, bases de dados e a biblioteca digital com serviços e produtos oferecidos ao público. A manutenção dos serviços e programas tem sido uma eterna preocupação da equipe e isso nos levou a ocupar posição favorável no ranking nacional de repositórios brasileiros, ocupamos a 17ª posição entre os 32 brasileiros, temos sido elogiados em nossa atuação e citados como exemplos de bom trabalho. Os produtos lançados têm sido largamente usados e agradado, tanto a equipe como os usuários. 4.5 – Sistema de Bibliotecas Monitoramento das atividades técnicas das bibliotecas universitárias que compõem um sistema de bibliotecas que utilizam padrões e formatos comuns para o desenvolvimento dos trabalhos. O atendimento e visitas in loco as bibliotecas, tanto da capital, como do interior tem tido um retorno positivo, o grande senão sempre se refere a Internet que dificulta o trabalho, entretanto, no que tem sido possível, o resultado é bastante positivo. 28 Dados estatísticos dos serviços técnicos da biblioteca: 1 Serviços aos Usuários Programa de Treinamento do Portal de Periódicos Capes nos campi da UFPA BREVES 👤 - 48 ⛵ - 310km SOURE 👤 - 11 ⛵+🚗 87km CASTANHAL 👤 - 105 🚗 70km BRAGANÇA 👤 - 41 🚗 -220km 👤 - no participantes Meio de Transporte ⛵ - barco 🚗 - carro CAPANEMA 👤 - 78 🚗 150km ✈ - avião Distancia km - kilometros ABAETETUBA 👤 - 46 🚗 291km ALTAMIRA 👤 - 12 ✈ 906km MARABÁ 👤 – 30 ✈ 685km TUCURUI 👤 - 10 ✈ 525km CAMETÁ 👤 - 27 🚗+⛵ 717km 29 2 Produtos Informacionais REGISTRO DA PRODUÇAO CIENTIFICA NO RIUFPA POR COMUNIDADE E COLEÇÃO - 2013 COMUNIDADES COLEÇÕES Artigos Teses BDTD – Biblioteca Digital de Teses e Dissertações 99 Dissertações TOTAL 625 724 CCAST - Campus Universitário de Castanhal 23 23 CUALT – Campus Universitário de Altamira 03 03 CUMAR – Campus Universitário do Marajó/Breves 01 01 CUNTINS – Campus Universitario do Tocantins/Cametá 01 01 HUBFS – Hospital Universitario Bettina Ferro de Souza 01 01 HUJBB – Hospital Universitario João de Barros Barreto 05 05 ICB – Instituto de Ciências Biológicas 68 68 ICED – Instituto de Ciências da Educação 03 03 ICEN – Instituto de Ciências Exatas e Naturais 61 61 ICJ – Instituto de Ciências Jurídicas 03 03 ICSA – Instituto de Ciências Sociais Aplicadas 03 03 ICS – Instituto de Ciências da Saúde 34 34 IECOS – Inst. de Estudos Costeiros (Bragança) 18 18 IFCH – Instituto de Filosofia e Ciências Humanas 24 24 IG – Instituto de Geociências 53 53 ILC – Instituto de Letras e Comunicação 01 01 ITEC – Instituto de Tecnologia 38 38 NAEA – Núcleo de Altos Estudos Amazônicos 12 12 NCADR – Núcleo de Ci. Agrárias e Desenv. Rural 08 08 NMT – Núcleo de Medicina Tropical 12 12 NTPC – N. de Teoria e Pesquisa do Comportamento 25 25 TOTAL 397 99 625 1.121 Observação: O total de 1.121 acima corresponde aos itens (artigos de periódicos) que foram distribuídos por mais de uma comunidade ou subcomunidade.. 30 DEMONSTRATIVO DO QUADRO GERAL DO RIUFPA, até 18 de dezembro de 2013 ATIVIDADES 2012 2013 TOTAL GERAL ATÉ 18/12/2013 Cadastro de Comunidades 23 4 27 Cadastro de Subcomunidades 54 17 71 Coleções criadas 78 25 103 1.325 1.121 2.446 Itens inseridos 3 Sistema de Bibliotecas RESUMO DAS ATIVIDADES DA DINAMICA DAS BIBLIOTECAS DA UFPA ATIVIDADES Visitas in loco Análise de sites de bibliotecas SOS bibliotecas Ficha catalográficas FICAT Bibliotecas 12 34 7 609 Descrição Visitas realizadas para levantamento de necessidades, dificuldades, redimensionamento dos serviços, instalação do sistema e/ ou inserção de livros no sistema Pergamum: Capital (7) - NAEA, ICSA ETDUFPA, ICED, ITEC, ICG, ICJ. Interior (4) - Abaetetuba, Bragança, Cametá, Tucurui. Visita a todas as unidades para identificar as páginas correspondentes aos serviços e produtos de bibliotecas com recomendações para inserção de links, banners, portais e bibliotecas eletrônicas disponíveis. Das 34 bibliotecas, 21 possuem site (16 na capital e 5 nos campi do interior). Não possuem site 13 bibliotecas (9 na capital e 4 dos campi do interior). Projeto para inserção de livros ao sistema Pergamum e sua integração no catálogo online do acervo das Bibliotecas da UFPA: Capital – Física, ICSA, ICED, NUMA, ETDUFPA, NTPC. Interior – Abaetetuba, Cametá. Administração e atendimento online para elaboração de fichas catalográficas para alunos da pós-graduação stricto sensu dos diversos programas da UFPA. 31 5 INFRAESTRUTURA Reconhece-se que a manutenção predial da biblioteca é de grande envergadura, considerando-se os 6 mil quadrados de área construída com amplos salões destinados ao público e ambiente de trabalho que exigem farta iluminação e refrigeração. Prédio projetado para abarcar um crescimento de 30 anos e já se foram 40 logo, as instalações elétricas, hidráulicas e de refrigeração, apesar de serem renovadas, em parte, ainda apresentam problemas de conservação e manutenção. As goteiras são anuais, consertamse as antigas e surgem novas, as estantes precisam ser renovadas por modelos mais modernos. O mobiliário, cadeiras e mesas precisam ser conservados e reparados por serem, mais resistentes que os novos enfim, a rede elétrica precisa ser ampliada para atender novas máquinas de refrigeração e computacionais. Isso tudo além de salas ocupadas por serviços extras que precisam sair para dar lugar para armazenamento de acervo desbastado. Felizmente o prédio já contem condições de acessibilidade para deficientes físicos, com rampas, elevador, banheiros etc. Adequações têm sido feitas para plataforma computacional da biblioteca, toda reinstalação da rede lógica foi providenciada. 32 6 AVALIAÇÃO DE RESULTADOS A PARTIR DO PLANEJAMENTO DA UNIDADE Em relação aos objetivos estratégicos do PDI 2011-2015 e as metas da biblioteca os resultados alcançados, dentro do possível, estão coerentes com a politica de informação da instituição. Especificamente em relação a: Perspectiva Resultados Institucionais Formar cidadãos capazes de transformar a realidade social A equipe da biblioteca tem tido oportunidade de capacitação e qualificação para melhor desempenhar suas funções e nessa busca de aperfeiçoamento se preparam para enfrentar os desafios do novo milênio no uso maciço das tecnologias de informação e comunicação. O conhecimento registrado em novo formato e suporte tem desafiado o profissional de informação a desenvolver competências e habilidades para maximizar o uso da informação disponibilizada em meio eletrônico e acessível mediante dispositivos móveis. Produzir conhecimento de valor para a sociedade A produção específica é voltada para o usuário final, prover meios que facilitem o acesso a informação contida em meios diversos, impressos e eletrônicos, através da estratégia de busca, da navegação em interfaces diversas, do formato de armazenamento, da leitura de sinais e linguagens. Essa produção se dá em meio a programas de treinamentos bem elaborados no uso das funcionalidades que os portais de conhecimento oferecem. Articulação nacional e internacional em ensino, pesquisa e extensão Os programas, bases de dados, portais, conteúdos digitais disponíveis ao publico usuários da biblioteca estão perfeitamente articulados a politica 33 nacional e internacional e atende aos referenciais da informação e documentação e a politica de bibliotecas universitárias em âmbito mundial. Perspectiva Processos Internos Intensificar atividades integradas de pesquisa, ensino e extensão socialmente relevantes. Fortalecer os cursos oferecidos pela instituição. Instituir programas de pós-graduação, extensão e pesquisa Multicampi. Alavancar parcerias estratégicas nacionais e internacionais. Promover maior interação da universidade com empresas e comunidade Intensificar a comunicação institucional. Gestão da informação e do conhecimento. Intensificar o uso de tecnologias educacionais e sociais. Fortalecer a atividade de controle interno. Aperfeiçoar processos de aquisição, contratação e de elaboração de projetos. Desenvolver processos de planejamento, gestão e avaliação Dos itens acima elencados nem todos são de competência estrita da Biblioteca, entretanto desenvolvemos trabalhos de sustentação aos programas de ensino, pesquisa e extensão da instituição, de fortalecimento aos cursos oferecidos, firmamos parceira nacionais e internacionais, interagimos com a comunidade, promovemos a gestão da informação e comunicação cientifica com o uso intenso da tecnologia da informação enfim, constituímos a base sólida intelectual para a formação do profissional através da socialização do conhecimento e da facilitação ao acesso da informação contida nos inúmeros depósitos e repositórios de informação. Perspectiva Pessoas e Tecnologia Adequar o quadro dos servidores às necessidades institucionais. Qualificar e capacitar o quadro dos servidores. 34 Valorizar servidores com foco em resultados. Assegurar a contratação de pessoal terceirizado capacitado. Promover a modernização da infraestrutura física e tecnológica. É uma constante e absolutamente imprescindível que se invista em capacitação funcional, pois do contrário os resultados obtidos não seriam satisfatórios e os trabalhos ficariam a desejar, portanto, a acolhida as necessidades de capacitação, treinamento e qualificação da equipe tem sido atendida. Em todos os eventos (seminários, eventos, reuniões etc.) sempre que possível temos comparecido e seguramente, agregado conhecimento. O retorno é visível quando a satisfação do usuário é perceptível e quando ocupamos classificação no ranking nacional e internacional de produtividade. Perspectiva Orçamento Assegurar recursos orçamentários necessários para implantação da estratégia. Infelizmente não podemos assegurar aumento de orçamento, mas as reivindicações têm sido feitas, de comprovada realidade e necessidade para aquisição de acervo, não somente impresso mas também eletrônico, e outras necessidades básicas de custeio, para assinaturas e capacitação, no que fomos parcialmente atendidos no ano que passou. 7 CONCLUSÃO Em resumo o ano de trabalho da biblioteca divide-se em dois aspectos: 1) Tecnicamente – os desafios foram vencidos, as atividades pertinentes às frentes de trabalho transcorreram normalmente dentro das expectativas. A atualização foi crescente pela participação em reuniões técnicas e eventos específicos que resultaram na melhoria e eficiência dos trabalhos. A demanda foi ampliada e o grande boom, que teve como o foco o bom uso dos recursos da tecnologia da informação voltados para os serviços de informação, em muito trouxe benefícios ao se aliar a biblioteca e os serviços tradicionais ao fascínio do mundo digital. 35 2) Administrativamente – os percalços da administração em muito acarretam dificuldades, muitas vezes, impossíveis de se transpor, considerando-se que se trabalha com recursos humanos, financeiros, materiais e tecnológicos. Humanamente, é difícil a tarefa de compreender os melindres e subterrâneos da alma. Financeiramente, a disputa é incalculável, principalmente quando se verifica que o investimento em livros e informação é subjetivo e não se tem um resultado concreto a não ser a formação intelectual e filosófica do profissional. Materialmente, depende da situação financeira, há necessidade de se trocar toda a estanteria da biblioteca para dar um ar mais gracioso e atraente, enfim é toda uma complexidade de ações que fogem a governabilidade do gestor. A infraestrutura é carente e deficitária quando se repara um prédio de 6 mil quadrados com toneladas de concreto, inúmeros banheiros, pessoas diversas e km de livros e informação, dá para imaginar o montante de ações e valores a serem dispendidos. Com todo esse cenário, às vezes otimista às não, uma coisa é importante frisar e ratificar, o incontestável apoio da administração superior às solicitações da classe, das categorias que aqui trabalham, enfim, que proporciona o bem estar da equipe e, consequentemente, o melhor desempenho.